在撰寫報告之前,我們需要充分了解所要報告的內(nèi)容,收集相關(guān)資料。最后,可以通過對報告進(jìn)行多次修改和潤色,以確保語言的準(zhǔn)確性、簡潔性和流暢性。以下是一些經(jīng)典報告范文,通過閱讀可以培養(yǎng)寫報告的思維方式和風(fēng)格。
金融月總結(jié)報告篇一
借:外匯買賣rmb8貸:__科目b外幣異種貨幣套匯1.
某銀行收到紐約聯(lián)行劃來某企業(yè)貿(mào)易款項借:外匯買賣gbp10000.00。
貸:匯出匯款gbp10000.00。
000.00。
貸:定期外匯存款usd5000.00。
2、某外、僑、合資企業(yè)以美鈔usd10000存入其存款賬戶(不考慮鈔買匯賣問題)。借:現(xiàn)金usd10000.00貸:外、僑、合資企業(yè)活期存款usd10000.003、發(fā)放給某進(jìn)出口公司短期美元貸款30000,直接支付進(jìn)口貨款。
借:短期外匯貸款usd30000.00。
貸:存放港澳及國外同業(yè)usd30000.00。
貸:應(yīng)付及暫收款項usd100.00。
5、中國銀行某支行解訖一筆香港分行的匯入?yún)R款usd4000.00。
借:匯入?yún)R款usd4000.00貸:外、僑、合資企業(yè)活期存款usd4000.00。
6、某客戶從外匯長城卡中支取現(xiàn)金usd800.00。
借:信用卡備用金存款usd800.00。
貸:現(xiàn)金usd800.00第三章外匯買賣。
1.1月27日,某歸僑持美元現(xiàn)鈔usd1000.00來銀行兌換人民幣,當(dāng)日美元的鈔買價是809.07%。
090.70。
貸:現(xiàn)金rmb8090.702.192月18日,某外貿(mào)進(jìn)出口公司需電付國外一筆貸款500000.00美元,持有關(guān)有效憑證到某銀行(開戶銀行)購匯支付。當(dāng)日人民幣掛牌匯價是美元匯賣價831.06%(匯費(fèi)另收從略)。
借:進(jìn)出口企業(yè)或其存款某外貿(mào)公司戶rmb4155300.00。
貸:外匯買賣rmb4155300.00。
借:外匯買賣usd500000.00。
貸:匯出匯款usd500000.00。
借:同城人民銀行往來gbp1000000.00。
貸:外匯買賣gbp1000000.00。
借:外匯買賣rmb14060300.00。
貸:同城人民銀行往來rmb14060300.00。
一、套進(jìn)套出外幣數(shù)額一頭不固定的核算。
usd500000.00,因該企業(yè)在銀行開立的是“外、僑、合資企業(yè)或其存款”港元戶,所以銀行將報單美元套成港元收入企業(yè)港幣存款戶。假定該轉(zhuǎn)賬日美元匯買價為828.58%,港幣匯賣價為107.40%。
借:外匯買賣rmb4142900.00。
貸:外匯買賣rmb4142900.00。
借:外匯買賣hkd3857488.00。
貸:外、僑、合資企業(yè)活期存款(港幣戶)某企業(yè)hkd3857488.00。
分
別
為
406.03(匯費(fèi)另收)。
借:外、僑、合資企業(yè)活期存款(法國法郎戶)frf88989.20。
貸:外匯買賣frf88989.20。
借:外匯買賣rmb140603.00。
貸:外匯買賣rmb140603.00。
借:外匯買賣rmb8090.70。
貸:外匯買賣rmb8090.70。
借:外匯買賣rmb717.76貸。
外
匯
買
賣rmb717.76。
借:外匯買賣jpy10000.00。
貸:現(xiàn)金jpy10000.00。
二、套進(jìn)套出外幣數(shù)額兩頭固定的核算。
400.42-1。
單,分錄反向)。
額usd30000.00。廣州分行:
借:全國聯(lián)行外匯往來文昌支行usd30000.00。
貸:外匯專戶活期存款usd30000.00文昌支行:
借:存放港澳及國外同業(yè)。
usd8480.02。
貸:外匯買賣usd8480.02。
借:外匯買賣rmb70263.00。
匯兌損益rmb37.75貸:外匯買賣rmb70301.50。
借:外匯買賣rmb70263.75。
貸:外匯買rmb70263.75。
1.中國銀行廣州分行營業(yè)部收到某三資企業(yè)提交的匯款憑證,要求匯給在中國銀行上海市靜安支行開戶的外資百貨公司貨款usd10000.00.
借:外、僑、合資企業(yè)活期存款usd10000.00。
貸:全國聯(lián)行外匯往來usd10000.00。
2.收到貸方報單(收到借方報。
貸:外、僑、合資企業(yè)活期存款usd10000.00。
3.錯賬處理。
收到行名、行號為本行,附件為他行的報單,即填報單代為劃轉(zhuǎn),并在報單上注明劃轉(zhuǎn)原因,以查詢書通知發(fā)報行。廣州分行_月_日收到鄭州分行外匯郵劃貸方報單及有關(guān)附件,金額為hkd20000.00元。經(jīng)審核,報單的行號、行號屬廣州分行,但附件內(nèi)容為長提支行,收款單位為廣州某合資企業(yè)。廣州分行:
借:全國聯(lián)行外匯往來hkd20000.00。
貸:省轄往來hkd20000.00長提支行:
借:省轄往來hkd20000.00。
貸:外、僑、合資企業(yè)活期存款hkd20000.00。
收報行行名、行號為他行,附件為本行的報單,即向原報單上所列收報行填發(fā)報單,并注明原因,辦理轉(zhuǎn)賬。
中行usd30000.00貸:全國聯(lián)行外匯往來廣州分行usd30000.00。
全國電子聯(lián)行往來賬業(yè)務(wù)處理往賬業(yè)務(wù)——借記業(yè)務(wù)(貸記業(yè)務(wù)反向)。
借:全國電子聯(lián)行往賬貸:__科目。
來賬業(yè)務(wù)——借記業(yè)務(wù)(貸記業(yè)務(wù)反向)借:__科目。
貸:全國電子聯(lián)行往賬。
港澳及國外聯(lián)行往來收到“請貸記”報單時:借:有關(guān)科目。
貸:港澳及國外聯(lián)行往來。
第五章代理行往來出口收匯:
經(jīng)辦行向總行索償時:借:應(yīng)收即期/遠(yuǎn)期信用證出口款項。
貸:代收即期/遠(yuǎn)期信用證出口款項或者:
進(jìn)口付匯。
業(yè)務(wù)發(fā)生進(jìn)口開證時:借:應(yīng)收開出信用證款項。
貸:外、僑、合資企業(yè)活期存款支款核算支取外鈔。
借:外、僑、合資企業(yè)活期存款貸:匯出匯款定期存款:借:有關(guān)科目。
貸:單位定期外匯存款定期取款:借:單位定期存款貸:有關(guān)科目或。
借:單位定期存款。
貸:匯出匯款或其他有關(guān)科目或。
借:單位定期存款貸:單位定期存款。
利息。
一次計付本息支?。航瑁簡挝欢ㄆ诖婵頮_單位。
利息支出。
貸:有關(guān)科目續(xù)存。
借:單位定期存款。
利息支出。
貸:單位定期存款。
匯買賣。
借:外匯買賣。
貸:現(xiàn)金定期外匯。
存入——借:現(xiàn)金或其他有關(guān)科目。
當(dāng)年定期外匯存款的應(yīng)付利息借:利息支出貸:應(yīng)付利息次年存款到期。
借:單位定期存款__單位。
應(yīng)付利息。
貸:有關(guān)科目第二節(jié)個人外匯存款1、開戶:
存入現(xiàn)鈔——借:現(xiàn)金貸:活期外匯存款。
匯入?yún)R款等形式——借:匯入?yún)R款或其他有關(guān)科目。
貸:活期外匯存款2、支取。
同時按規(guī)定計費(fèi)。
借:現(xiàn)金或其他有關(guān)人民幣存款科目人民幣。
貸:外。
以外鈔存入——借:現(xiàn)金外幣。
貸:外匯買賣外幣。
借:外匯買賣人民幣。
貸:人民幣特種存款人民幣從外幣存款戶轉(zhuǎn)存——借:活期。
外匯存款或其他有關(guān)科目外幣。
貸:外匯買賣外幣借:外匯買賣人民幣。
借:外匯買賣人民幣。
貸:人。
民
幣
特
種
存
款人民幣取款。
取款轉(zhuǎn)存外匯存款賬戶——借:人民幣特種存款人民幣貸:外匯買賣人民幣借:
外匯買賣外幣貸:活期外匯存款或其他有關(guān)科目。
支取外幣現(xiàn)鈔——借:人民幣特種存款人民幣。
貸:外匯買賣人民幣。
借:外匯買賣外幣貸:現(xiàn)金外幣。
支取款匯往港澳及國外——借:人民幣特種存款人民幣貸:外匯買賣人民幣借:外匯買賣外幣貸:匯出匯款外幣手續(xù)費(fèi):
借:人民幣特種存款人民幣貸:手續(xù)費(fèi)收入?yún)R費(fèi)。
收入人民幣。
業(yè)務(wù)費(fèi)用郵電。
費(fèi)支出戶人民幣。
金融月總結(jié)報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20_年的銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,取得不錯的成就?,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的情況進(jìn)行述職報告如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。總之,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、明年銷售經(jīng)理工作設(shè)想。
積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,取得公司的支持。更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
此致
敬禮!
述職人:__。
2021年_月_日。
金融月總結(jié)報告篇三
1、銀河證券股份有限公司(以下簡稱“公司”)是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),在收購原中國銀河證券有限責(zé)任公司的證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)及相關(guān)資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,由中國銀河金融控股有限責(zé)任公司作為主發(fā)起人,聯(lián)合北京清源德豐創(chuàng)業(yè)投資有限公司、重慶水務(wù)集團(tuán)股份有限公司、中國通用技術(shù)(集團(tuán))控股有限責(zé)任公司、中國建材股份有限公司4家國內(nèi)投資者,于2007年1月26日共同發(fā)起設(shè)立的全國性綜合類證券公司。公司注冊資本金為60億元人民幣。中國銀河證券股份有限公司是經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn),由中國銀河金融控股有限責(zé)任公司作為主發(fā)起人,聯(lián)合4家國內(nèi)投資者,于2007年1月26日共同發(fā)起設(shè)立的全國性綜合類證券公司。中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司為公司實(shí)際控制人。公司總部設(shè)在北京,注冊資本金為60億元人民幣?,F(xiàn)有員工7000余人。公司設(shè)有219個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(其中5家正在籌建),分布在全國30個省、自治區(qū)、直轄市,是目前國內(nèi)分支機(jī)構(gòu)最多的單體證券公司。公司直接為近500萬客戶服務(wù),客戶資產(chǎn)達(dá)1.4萬億元,股票、基金交易額連續(xù)多年保持第一。
公司不僅在傳統(tǒng)的a、b股交易品種上具有明顯優(yōu)勢,在基金銷售、期貨ib業(yè)務(wù)、權(quán)證、股份轉(zhuǎn)讓、大宗交易等業(yè)務(wù)上也處于行業(yè)前列。
公司在國內(nèi)20個大、中城市建立了26個網(wǎng)上交易鏡像站點(diǎn),網(wǎng)上交易占比超過80%。公司通過雙子星、海王星兩套網(wǎng)上交易系統(tǒng),網(wǎng)站flash快速交易以及銀河財神通手機(jī)證券,搭建起多通道、多方式的非現(xiàn)場交易體系,是中國境內(nèi)規(guī)模最大的證券公司。
2、實(shí)習(xí)過程及感想。
下午三點(diǎn)左右,證券公司給全金融院的學(xué)生做了一個精彩的講座。從證券業(yè)過去的迅速發(fā)展到未來的前景,從現(xiàn)在職業(yè)市場上對金融人才的需求現(xiàn)狀到證券從業(yè)人員的待遇等等,都做了很詳細(xì)的講解。而且這場演講十分實(shí)在,沒有很多書面的介紹,大部分是實(shí)際職場上的感想感受,所以對處在象牙塔里面的我們有莫大的幫助。我覺得,隨著我國金融業(yè)的不斷發(fā)展,金融業(yè)的確會有很大的就業(yè)空間,不管是基層的技術(shù)性工作還是更難的分析決策工作,都需要很多有專業(yè)知識的人才。他反復(fù)強(qiáng)調(diào)了金融行業(yè)里有一個特點(diǎn)就是重視知識,而且越深層次的知識價值越大。所以她鼓勵我們?nèi)ド钤鞂W(xué)習(xí),爭取去多考證券類的資格證,并且直觀的告訴了我們一個證可以帶來多少收入等等。這無疑是給了迷茫的我們一條明路,給了我們學(xué)習(xí)的動力。
這次的演講給了我一個想法:需要更加明確自己的職業(yè)規(guī)劃,金融業(yè)分銀行業(yè)、證券業(yè)和保險業(yè)等,這是大方向,但是更加具體的職業(yè)工作和定位也需要明確。相信經(jīng)過這次之后的以職業(yè)規(guī)劃的學(xué)習(xí)因?yàn)橛辛四繕?biāo)有了直觀感受,會更加有效率。
金融月總結(jié)報告篇四
訂約四方一致同意共同投資舉辦一家合資銀行(以下簡稱銀行)。
第二條銀行名稱及地址。
銀行名稱:
中文:xxxx銀行。
英文:xxxxxxxx。
銀行地址:xxxxxx。
第三條組織形式。
銀行為有限責(zé)任公司。訂約四方對銀行的責(zé)任以各自認(rèn)繳的出資額為限。
第四條銀行宗旨。
銀行經(jīng)營商業(yè)銀行及投資銀行的業(yè)務(wù)并提供咨詢服務(wù),為利用僑資和外資開辟新的渠道,介紹先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)國際和國內(nèi)信息交流,努力擴(kuò)大國際經(jīng)濟(jì)和金融合作,為加速xx和經(jīng)濟(jì)特區(qū)的建設(shè)服務(wù)。
第五條適用法律。
銀行經(jīng)批準(zhǔn)成立,是中華人民共和國的法人。本合同的訂立和履行應(yīng)適用中華人民共和國法律。銀行的一切活動必須遵守中華人民共和國法律、法令和有關(guān)條例規(guī)定。銀行的業(yè)務(wù)活動和合法權(quán)益受中華人民共和國法律的保護(hù)。銀行接受中國人民銀行和國家外匯管理局等有關(guān)機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督。
第二章資本。
第六條資本構(gòu)成。
銀行的注冊資本為xxxxxx元。
銀行第一期的實(shí)收資本為xxxxx元。訂約四方出資的份額為:
甲方占百分之xx,出資xxxx元,以現(xiàn)金投資。
乙方占百分之xx,出資xxxx元,以現(xiàn)金投資。
丙方占百分之x,出資xxxx元,以現(xiàn)金投資。
丁方占百分之xx,出資xxxxx元。以下列方式提供投資:
(1)以現(xiàn)金xxxx元投資;
(2)丁方將其在附屬機(jī)構(gòu)的直接和間接的投資轉(zhuǎn)給銀行,作為對銀行的投資。內(nèi)包括xxxx。
(3)xx和xx兩公司的準(zhǔn)備金(不包括壞帳準(zhǔn)備金)與尚未分配的滾存利潤。
以上(2)(3)兩項合計共為xxxxxx元,應(yīng)憑丁方聘請的在香港注冊會計師驗(yàn)證的轉(zhuǎn)入日期的資產(chǎn)負(fù)債表為依據(jù),多還少補(bǔ)。
銀行成立后,銀行董事會應(yīng)盡快派專門小組對xx和xx的原放款(銀行成立時已有的放款)進(jìn)行審查,對銀行成立前該兩公司的呆帳壞帳和銀行成立后一年內(nèi)發(fā)生的該兩公司原放款的呆帳、壞帳均由xx協(xié)助清理并負(fù)責(zé)償還該呆帳、壞帳引起的全部經(jīng)濟(jì)損失;對有壞帳風(fēng)險的放款,專門小組在銀行成立一年內(nèi)提出意見,轉(zhuǎn)由丁方負(fù)責(zé)處理。原放款凡經(jīng)專門小組審查同意轉(zhuǎn)期的,其經(jīng)濟(jì)責(zé)任由xx和xx自行負(fù)責(zé)。
訂約四方同意將銀行歷年稅后利潤至少提取百分之xx,經(jīng)董事會決定后撥作準(zhǔn)備金(本合同第廿五條有進(jìn)一步規(guī)定),并經(jīng)董事會決定可按訂約四方上述出資比例,從該項準(zhǔn)備金中提取,分期增加出資額至xxxxx元。
金融月總結(jié)報告篇五
____年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去,回顧過去的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,無論思想上,還是工作上都取得了豐碩的成果,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊精神和協(xié)作意識,自覺實(shí)現(xiàn)自身價值;。
大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。
三、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在過去的工作里,本人能夠嚴(yán)格恪守各項金融政策法規(guī),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對,做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實(shí)、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強(qiáng)防范意識,落實(shí)“三防一?!?。
保二十四小時不失控,同時加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識到位,確保了安全無事故。
五.有成績也有不足之處。
經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),各方面得到了長足的進(jìn)步,但也存在很多的不足之處,如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷豐富自已的專業(yè)知識,為成為一名合格的委派會計而奮斗。
____年_月__日__信用社___。
金融月總結(jié)報告篇六
金融是人們在不確定環(huán)境中進(jìn)行資源跨期的最優(yōu)配置決策的行為。撰寫實(shí)習(xí)報告是實(shí)習(xí)教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié),是學(xué)生向教師報告自己的實(shí)習(xí)情況;同時,也是學(xué)生獲得專業(yè)能力的一種學(xué)習(xí)實(shí)踐。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“金融工程實(shí)習(xí)總結(jié)報告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,__年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在__年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會計處的實(shí)習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進(jìn)行了短時間的實(shí)習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會計處實(shí)習(xí)的時間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實(shí)習(xí)的時間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。
以下是我實(shí)習(xí)一個多月來的體會:首先,來工行紹興縣支行實(shí)習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次,在本次實(shí)習(xí)的一個月里,我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨(dú)立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計算機(jī)運(yùn)行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)。可到了傍晚軋帳時,發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識到團(tuán)隊合作真的是很重要。
總之,這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,工行紹興縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個人,今后我不會辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。
繼9月2日上海交通大學(xué)上海高級金融學(xué)院職業(yè)發(fā)展中心為__級金融碩士新生開展職業(yè)發(fā)展教育培訓(xùn)后,不少學(xué)員開始主動思索自己的職業(yè)發(fā)展定位,并積極為申請__年暑期實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備。
為此,9月15日上午,職業(yè)發(fā)展中心特別邀請今年在美林證券、摩根大通、瑞銀證券三家外資投行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)的四位__級金融碩士與__級碩士新生分享經(jīng)驗(yàn)。
韓暉的分享始于對美林證券各部門以及投資銀行部職責(zé)的介紹,重點(diǎn)向?qū)W弟學(xué)妹們傳授了充分做好面試準(zhǔn)備的心得經(jīng)驗(yàn),而面試后做好總結(jié)并記錄每次表現(xiàn)的個中得失,也是最終獲得理想實(shí)習(xí)機(jī)會的關(guān)鍵。因她在美林優(yōu)異的實(shí)習(xí)表現(xiàn),被公司評為“明星實(shí)習(xí)生”,并最終拿到全職工作機(jī)會。
實(shí)習(xí)于美林證券銷售交易部的何魯寧,開門見山地拋出了涉及全球市場與經(jīng)濟(jì)、股票期權(quán)、數(shù)理邏輯等方面的一系列問題,令在座學(xué)員著實(shí)感受到挑戰(zhàn),而事實(shí)上所有問題在面試中都將被問及,這也向?qū)W弟學(xué)妹們間接傳達(dá)了外資投行的選才標(biāo)準(zhǔn)。作為交易員,快速學(xué)習(xí)能力、冷靜耐心的個人特質(zhì)更是必須。10周緊張而極富挑戰(zhàn)的實(shí)習(xí)工作,令他收益頗多。同時,由于他出色的實(shí)習(xí)表現(xiàn),令他最終獲得了在美林全職工作的機(jī)會。
最終獲得了摩根大通全職工作機(jī)會的熊婷首先介紹了在摩根大通歷時10周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,談到如何在實(shí)習(xí)生中脫穎而出,最關(guān)鍵的是認(rèn)真細(xì)致踏實(shí)、遇有問題立即提問尋求解決、善于交流與團(tuán)隊同事建立融洽關(guān)系。熊婷同樣提到機(jī)會青睞于有準(zhǔn)備的人,提醒學(xué)弟學(xué)妹們從即刻就要開始為暑期實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備。
虞超的暑期實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)得自于瑞銀證券,他以a股ipo上市為例,專業(yè)而詳細(xì)地介紹了投行的工作內(nèi)容與流程。對于在投行的未來職業(yè)方向,虞超建議學(xué)弟學(xué)妹們放寬視野,對資產(chǎn)管理部門與個人財富管理部門的工作機(jī)會給予更多關(guān)注。
四位學(xué)長學(xué)姐的實(shí)習(xí)分享促進(jìn)了__級新生的積極互動,許多同學(xué)紛紛就投行對實(shí)習(xí)生的績點(diǎn)、實(shí)習(xí)經(jīng)歷與能力要求,跨專業(yè)學(xué)生如何準(zhǔn)備投行申請與面試,個人的長遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等問題求教,四位同學(xué)對每個問題都從各自角度給予了真誠且毫無保留的回應(yīng)與解答。
最后,職業(yè)發(fā)展中心的龍老師以“切忌患得患失”、“未來不能預(yù)測,但可以準(zhǔn)備現(xiàn)在”、“在行動中識別機(jī)會”寄語__級金融碩士,在同學(xué)們意猶未盡的體味中結(jié)束了這場富有含金量的分享交流活動。
把理論付諸實(shí)踐。對于大學(xué),都曾有過那么強(qiáng)烈的渴望,那么美好的憧憬。作為一個大一新生剛剛邁入大學(xué)這座莊嚴(yán)的象牙塔里,今年大一的暑假過的格外的有意義!從七月五日開始到七月十八日這段時間我學(xué)校的老師組織我金融系大一的全體同學(xué)開展了豐富多彩的實(shí)習(xí)活動。把我真正從純理論學(xué)習(xí)領(lǐng)入了實(shí)踐的殿堂。用理論聯(lián)系實(shí)際。對大學(xué)生活充滿著陌生與好奇。想知道大學(xué)生活是什么樣的?大學(xué)里學(xué)到知識是什么?應(yīng)該如何學(xué)習(xí)才能為以后的人生道路鋪好堅實(shí)的基石?帶著這些疑問單純的開始了大學(xué)生涯。
我們每個人都會有自己的理想和抱負(fù)!但是那是需要自己去拼搏、去奮斗。在開始大二對專業(yè)課的學(xué)習(xí)之前,老師先領(lǐng)我們到實(shí)地進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的考察,還請了相關(guān)方面的專家來為我們做精彩的演講,這些都是與金融這一專業(yè)的專業(yè)課程有著具體的聯(lián)系的。金融簡而言之就是資金的融通,這個社會的方方面面都離不開資金,因此金融涉及社會的各個領(lǐng)域。金融涵蓋證券投資包括股票,期貨,保險,基金,還有體系的中心銀行業(yè)。在這十多天的日子里,老師領(lǐng)著我們親自到兩個地方進(jìn)行實(shí)地考察有東北證券有限責(zé)任公司長春海口路營業(yè)部,那里是一個環(huán)境優(yōu)美,景色宜人的股票交易大廳。有著大型的股票大盤屏幕和舒適的座椅。我們還參觀了安華農(nóng)業(yè)股份有限公司的6樓大連農(nóng)業(yè)期貨經(jīng)濟(jì)有限公司長春營業(yè)部。它地方雖不大但足以方便客戶進(jìn)行期貨交易,有營業(yè)部,市場部,交易部,財務(wù)部和客戶室,我們參觀了各個部門的辦公室,還進(jìn)了會議大廳聽了精彩紛呈的報告,收獲良多。
此外我們還在學(xué)校通過老師的組織聽了三場意義非凡,令人難忘的演講。首先有來自于泰康人壽壽險營銷資深督導(dǎo)張愛國先生,他為我們帶來了壽險公司發(fā)展的背景和經(jīng)營理念和未來發(fā)展前景;其次有來自于大連良運(yùn)期貨有限公司交易部的經(jīng)理袁連民先生,他為我們帶來了如何對期貨交易進(jìn)行分析的詳盡方法,如何利用期貨掙錢的具體方法手段;此外還有來自于中國光大銀行長春分行業(yè)務(wù)部的經(jīng)理劉輝先生,他推心置腹的告訴我們?nèi)绾芜~向金融之路,告訴我們作為一個大學(xué)生應(yīng)該如何一步一步地走向成功,令人鼓舞,深受啟迪。以上三位都為我們做了精彩紛呈的演講,他們充分的準(zhǔn)備著實(shí)令人佩服,他們從百忙之中抽出時間來到我們大一學(xué)生中間為我們帶來了他們對我們的忠心勸告和他們寶貴的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)著實(shí)令人感動萬分。使我們增加了對自己所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識。
學(xué)習(xí)知識是我們來的最大目的也是最重要的任務(wù)!學(xué)好你的專業(yè)知識,你的未來才有可能是幸福美好的,你以后的道路才可能是寬闊筆直的!所有美好的東西在大學(xué)生活里都可能找的到!
金融月總結(jié)報告篇七
甲方優(yōu)先向符合條件的乙方及下屬單位員工、與乙方發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶及乙方提供服務(wù)的患者發(fā)行貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、國際信用卡、借記卡、芯片卡,為其提供包括存取款、轉(zhuǎn)賬以及異地匯款、消費(fèi)信用等銀行卡服務(wù);乙方相關(guān)人員應(yīng)優(yōu)先推薦其客戶使用甲方銀行卡產(chǎn)品。
第十五條企業(yè)年金服務(wù)。
乙方承諾將企業(yè)年金委托甲方管理,甲方作為托管人,認(rèn)真履行職責(zé),保證乙方企業(yè)年金穩(wěn)健高效運(yùn)作。
第十六條其他業(yè)務(wù)。
隨著甲乙雙方合作的不斷深入,在遵守國家法律、法規(guī)和監(jiān)管部門要求的前提下,雙方可以探索開拓新的業(yè)務(wù)合作項目。
第十七條甲方具有所提供產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容的解釋權(quán)。
第三章雙方承諾。
第十八條甲方承諾在雙方合作過程中本著誠實(shí)信用的原則全面適當(dāng)?shù)芈男腥缦铝x務(wù):
1、按照約定的業(yè)務(wù)合作內(nèi)容,為乙方提供全方位、個性化、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。
2、在符合甲方信貸制度要求的前提下,優(yōu)先受理乙方的融資申請,并可視業(yè)務(wù)情況啟用重要客戶“綠色通道”,以方便乙方快捷使用授信額度。在符合國家政策、法律法規(guī)和甲方管理制度的前提下給予乙方優(yōu)惠的貸款利率或費(fèi)率。
3、關(guān)心乙方的長遠(yuǎn)發(fā)展,為乙方的經(jīng)營和服務(wù)活動提供及時有效的國家政策、行業(yè)指導(dǎo)以及金融信息,并對乙方的管理提出建議。
4、高度重視乙方就所提供服務(wù)提出的質(zhì)詢、批評和投訴并迅速妥善處理。采納乙方對產(chǎn)品和服務(wù)提出的合理建議并及時改進(jìn)工作。
第十九條乙方承諾在雙方合作過程中本著誠實(shí)信用原則全面適當(dāng)?shù)芈男腥缦铝x務(wù):
1、積極與甲方在金融產(chǎn)品服務(wù)、資金融通、開發(fā)新項目等方面開展合作,優(yōu)先在甲方辦理各項金融業(yè)務(wù)。
2、積極協(xié)助甲方在乙方和關(guān)聯(lián)客戶推廣和開辦各項金融業(yè)務(wù)。
3、與甲方建立良好的信息溝通渠道,定期通報客戶、投資、項目和財務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略等有關(guān)信息,以便于甲方提供更好的金融服務(wù)。
4、按有關(guān)規(guī)定和雙方約定按時、足額對甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)支付各項利息和費(fèi)用。
第二十條任何一方對合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密以及其他與利益相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)或信息負(fù)有保密義務(wù)。除非根據(jù)法律、法規(guī)或規(guī)范性文件的要求,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三人披露或泄露上述信息。當(dāng)事人的保密義務(wù)不因本協(xié)議的解除或終止而免除。
第四章違約責(zé)任。
第二十一條任何一方未履行本協(xié)議下的任何一款均被視為違約。守約方有權(quán)要求對方在合理的期限內(nèi)對違約行為予以改正。期限屆滿仍未改正的,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方賠償守約方因此而遭受的直接損失(包括已經(jīng)發(fā)生的損失和可以預(yù)見的損失)。
第二十二條因不可抗力(如:洪水、火災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭等)導(dǎo)致一方不能依約履行本協(xié)議的,該方無需就此承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)就擴(kuò)大損失向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償責(zé)任。受影響一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后盡快通知對方,并在有關(guān)機(jī)關(guān)出具證明后三天內(nèi)以最快方式向?qū)Ψ教峁┮磺邢嚓P(guān)材料。
金融月總結(jié)報告篇八
金融業(yè)的競爭,是一種信譽(yù)的競爭,更是一種服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好,誰的服務(wù)好,誰就能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)的措施,從服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)的手段,服務(wù)的內(nèi)容,服務(wù)的態(tài)度,服務(wù)的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
我個人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理,嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以,銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為每個員工的行為準(zhǔn)則,要嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括:員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神,要有以服務(wù)為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風(fēng)險意識和效益意識,從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務(wù)理念,以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為,一定要樹立客戶。
第一、主動服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。
銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心,調(diào)整自身,服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶的聯(lián)系上,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素,只有緊緊抓住維護(hù)與客戶的關(guān)系這一核心,以市場為導(dǎo)向,以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù),滿足客戶的多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念,不僅銀行直接服務(wù)的對象是客戶,與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門,甚至銀行自身的員工都應(yīng)該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關(guān)系上,應(yīng)樹立大市場、大客戶的意識以及“服務(wù)是一個全過程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶關(guān)系,對制約與客戶關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,增強(qiáng)客戶的穩(wěn)定性,沒有良好的服務(wù)作為保障,即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉,所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識,這是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動員,深入發(fā)動,大造聲勢,宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個企業(yè)的形象,因此,一定要做到全面發(fā)動,全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn),是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確,讓顧客感到和諧,友愛,溫馨。
所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會形象,影響銀行的各項經(jīng)營活動的綜合性工作,因此銀行的每個機(jī)構(gòu),每個部門,每個員工都要相互支持、相互配合、增強(qiáng)服務(wù)意識,顧全大局,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果,關(guān)鍵是以人為本,通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,自己的行為代表著銀行的形象,在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱,自覺的維護(hù)全行的形象和榮譽(yù),是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度,相成全方位的監(jiān)督體系,是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實(shí)各項制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無止境的,重在堅持,貴在落實(shí)。
金融月總結(jié)報告篇九
大家早上好!很高興時隔六年再次參加這個論壇。
黨的十八大以來,***同志作為黨的領(lǐng)袖,對金融工作發(fā)表了一系列重要講話,全面系統(tǒng)深刻地闡述了防范化解金融風(fēng)險問題,不僅在我們黨的歷史上前所未有,在國際政治實(shí)踐中也極為罕見。
有商品生產(chǎn)和貨幣交換就有金融風(fēng)險。無論是社會主義市場經(jīng)濟(jì)還是資本主義市場經(jīng)濟(jì),都會發(fā)生不平衡、不協(xié)調(diào)。但是迄今為止,多數(shù)國家仍然通過危機(jī)來強(qiáng)制調(diào)整,付出沉重代價后,恢復(fù)經(jīng)濟(jì)金融平衡。只有在我們國家,才能夠做到由中國共產(chǎn)黨統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各級政府主動作為,集中動員全社會力量,及早防范化解各類風(fēng)險,防止生成系統(tǒng)性金融危機(jī)。
總書記關(guān)于金融工作的理論和政策論述,深刻把握現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行的內(nèi)在規(guī)律,形成了防范化解金融風(fēng)險的中國方略,充分體現(xiàn)了中國智慧。其核心要義就是,從國情現(xiàn)實(shí)出發(fā),以自我革命的理念和方法,主動消除經(jīng)濟(jì)金融隱患,成功跨越重大關(guān)口,確?!皟蓚€一百年”奮斗目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)?!白晕腋锩笔侵袊厣鐣髁x事業(yè)發(fā)展的動力源泉,是處理新時代各種社會矛盾的基本方式,因而也是防范化解金融風(fēng)險的根本途徑。
我國現(xiàn)階段的金融問題具有極大的特殊性。總的歷史背景是社會主義初級階段、新興市場經(jīng)濟(jì)、“三期疊加”,同時處于市場化、國際化不斷深入,經(jīng)濟(jì)增長正在向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變的特定時期。這種特殊性決定了我們面對的矛盾更為復(fù)雜,有些風(fēng)險的形成有著深遠(yuǎn)的歷史原因,必須以更積極的態(tài)度處置各類隱患,以經(jīng)常的“小震”釋放壓力,避免出現(xiàn)嚴(yán)重的“大震”,總體上要用事先的而不是事后的、主動的而不是被動的、整體的而不是零散的方法,去矯正各種偏離,及早恢復(fù)經(jīng)濟(jì)金融平衡。
以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),在以***同志為核心的黨中央直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,我們展開了防范化解金融風(fēng)險的一系列戰(zhàn)役。在工作實(shí)踐中,有以下幾個方面體會較深。
一是底線思維防患未然??倳浿赋?,要把各種困難和復(fù)雜性估計得更充分一些,把可能的風(fēng)險和挑戰(zhàn)想得更深入一些,從最壞處著眼,做最充分的準(zhǔn)備,朝好的方向努力,爭取最好的結(jié)果。中國自古就有“治未病”的醫(yī)學(xué)思想,防范化解金融風(fēng)險也需要樹立預(yù)防為主的意識,做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置,努力把風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài)和早期階段。近年來,針對房地產(chǎn)貸款、地方政府債務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融等系統(tǒng)性風(fēng)險隱患較大的領(lǐng)域,我們設(shè)定審慎監(jiān)控指標(biāo),開展壓力測試,加強(qiáng)清理規(guī)范,及早介入干預(yù),有效遏制了風(fēng)險累積。同時督促銀行保險機(jī)構(gòu)在經(jīng)濟(jì)上行期,加大撥備和準(zhǔn)備金計提力度,多渠道補(bǔ)充資本,不斷提升應(yīng)對風(fēng)險沖擊的能力。
二是穩(wěn)定大局逐步加嚴(yán)。防范化解金融風(fēng)險既是一場攻堅戰(zhàn),也是一場持久戰(zhàn)。治理金融業(yè)內(nèi)部層層嵌套、自我循環(huán),必須充分考慮機(jī)構(gòu)和市場的承受能力,在保持國民經(jīng)濟(jì)列車平穩(wěn)運(yùn)行中拆除“炸彈”,防止出現(xiàn)“處置風(fēng)險的風(fēng)險”。在化解“類信貸”業(yè)務(wù)風(fēng)險過程中,我們沒有全線出擊、四面作戰(zhàn),而是合理安排過渡期,先由機(jī)構(gòu)自查再由監(jiān)管部門檢查,有計劃、分步驟,漸次達(dá)成目標(biāo)。在整治同業(yè)業(yè)務(wù)時,先從規(guī)范同業(yè)投資和同業(yè)理財入手,使特殊目的載體投資放慢增幅,繼而出現(xiàn)負(fù)增長。同業(yè)理財余額逐月下降,至今已壓減三分之二。與此同時,同業(yè)存放和同業(yè)存單則只有較小變化。直至去年底今年初,才開始啟動規(guī)范委托貸款和信托貸款,同樣沒有采取“一刀切”和急剎車的辦法。
三是統(tǒng)籌兼顧突出重點(diǎn)。防范化解金融風(fēng)險,必須善于抓主要矛盾,優(yōu)先處理最可能影響全局、威脅整體的問題。在推動去杠桿過程中,金融管理部門堅持以結(jié)構(gòu)性去杠桿為基本思路,優(yōu)先推動國有企業(yè)和地方政府降低杠桿率。針對交叉金融野蠻生長、影子銀行急劇膨脹等突出問題,我們及時開展市場亂象綜合整治,有力遏制了銀行業(yè)和保險業(yè)資金脫實(shí)向虛勢頭。一年多來,銀行業(yè)在保持12%以上信貸增速的同時,總資產(chǎn)規(guī)模少擴(kuò)張20多萬億元。在發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和總保費(fèi)收入下降的情況下,保險業(yè)的保障功能不斷增強(qiáng),今年前4個月,人身險中純保障類產(chǎn)品占比上升2.9個百分點(diǎn)。
四是區(qū)別對待分類施策。根據(jù)不同領(lǐng)域、不同市場的金融風(fēng)險情況,采取差異化、個性化的辦法。工作實(shí)踐中,對于不法分子控制的金融集團(tuán)等“惡性腫瘤”,毫不手軟,及時實(shí)施“外科手術(shù)”。對于情況復(fù)雜、牽涉面廣的案例,采取徐緩調(diào)理的辦法,通過“慢撒氣”逐步緩釋,條件具備時再果斷出手。在這方面我們要特別感謝上海市的支持和配合。對于“金融科技”,英國等國家提出了“監(jiān)管沙盒子”的概念,而我們采取的實(shí)際上類似“監(jiān)管沙房子”的框架,可能需要逐步調(diào)整優(yōu)化。
五是抓住時機(jī)攻堅克難??倳浿赋?,應(yīng)對金融風(fēng)險和挑戰(zhàn)必然要付出代價、經(jīng)歷痛苦,我們必須勇于直面問題,敢于碰硬、善于碰硬,把握時機(jī),主動出手,及時消除隱患。去年以來,我們督促銀行利用當(dāng)前撥備較充足的有利條件,做實(shí)貸款分類,真實(shí)反映信用風(fēng)險。目前逾期90天以上貸款與不良貸款之比,已由高峰期的近120%降至100%以內(nèi)。同時鼓勵銀行綜合運(yùn)用壞賬核銷、現(xiàn)金清收和批量轉(zhuǎn)讓等手段,加大不良貸款處置力度,2017年以來共處置不良貸款1.9萬億元。有的觀察家將這些行動解讀為銀行的負(fù)面訊息,恐怕不太合理。
六是標(biāo)本兼治依法規(guī)范。防范化解金融風(fēng)險是系統(tǒng)性工程,必須及時采取措施強(qiáng)力治標(biāo),有效處置重大風(fēng)險事件,同時,要對所有違法違規(guī)行為全面排查,嚴(yán)肅處理,力爭在最短的時間內(nèi)把市場上的歪風(fēng)邪氣壓制下去。但是從根本建立起規(guī)范有序的金融市場體系,更要注重加強(qiáng)金融法治建設(shè),補(bǔ)齊監(jiān)管短板,這樣才能從根本上鞏固治標(biāo)成果。2017年,銀行業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)70多項補(bǔ)短板項目,已完成48項,今年又新提出40多項;保險業(yè)去年以來修訂出臺規(guī)章和規(guī)范性文件60多項。
七是回歸本源服務(wù)實(shí)體。為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)是金融的天職,也是防范金融風(fēng)險的根本舉措。金融系統(tǒng)堅持以服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,全國成立1.68萬個債權(quán)人委員會,積極推動企業(yè)的財務(wù)重組和破產(chǎn)重整。在著力破除無效供給的同時,支持培育新動能,降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資成本。2017年銀行業(yè)新增減費(fèi)讓利440億元,今年一系列新的降成本措施正在陸續(xù)出臺。信貸增速繼續(xù)明顯超過貨幣供應(yīng)量和國內(nèi)生產(chǎn)總值增速,小微企業(yè)貸款持續(xù)實(shí)現(xiàn)“三個不低于”目標(biāo)。目前,小微企業(yè)貸款覆蓋率17.3%,申貸獲得率95.1%,但是解決小微企業(yè)融資難、融資貴還需做出新的努力。
八是深化改革擴(kuò)大開放??倳浿赋?,回顧改革開放以來我國金融業(yè)發(fā)展歷程,解決影響和制約金融業(yè)發(fā)展的難題必須深化改革。在利率、匯率市場化不斷深入的條件下,我們積極推動完善公司治理結(jié)構(gòu),強(qiáng)化股權(quán)管理,優(yōu)化機(jī)構(gòu)布局,健全市場體系,持續(xù)提升我國金融機(jī)構(gòu)的核心競爭力。有的同志對金融業(yè)對外開放心存顧慮,認(rèn)為開放金融服務(wù)業(yè)可能沖擊中國的金融市場,引進(jìn)外資股東可能威脅國家金融安全,這種擔(dān)憂是多余的。到目前為止,外資銀行在我國的市場份額只有1.3%,外資保險公司也不過6%左右。事實(shí)上,沒有改革開放就沒有中國的商業(yè)銀行、證券公司、保險公司等金融機(jī)構(gòu),更無法想象有許多中國金融企業(yè)進(jìn)入全球銀行業(yè)和保險業(yè)的前列。金融業(yè)擴(kuò)大開放是增強(qiáng)我國服務(wù)業(yè)競爭力、提升全要素生產(chǎn)率的迫切需要。按照總書記提出的“宜早不宜遲,宜快不宜慢”的要求,我們正在加快落實(shí)金融業(yè)對外開放舉措。
九是黨的領(lǐng)導(dǎo)和群眾路線。防范化解金融風(fēng)險必須堅持黨中央的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),確保金融改革發(fā)展正確方向,并服從服務(wù)于人民群眾的根本利益??倳洀?qiáng)調(diào),要把黨的群眾路線貫徹到治國理政全部活動之中。人民群眾既是金融監(jiān)管保護(hù)的對象,更是防范化解金融風(fēng)險活動的重要參與者和依靠力量。在實(shí)際工作中,我們注重發(fā)動群眾,讓群眾在防范化解金融風(fēng)險的過程中實(shí)現(xiàn)自我教育,提升自身免疫力,同時成長為治亂象的生力軍。在打擊非法集資過程中,努力通過多種方式讓人民群眾認(rèn)識到,高收益意味著高風(fēng)險,收益率超過6%的就要打問號,超過8%的就很危險,10%以上就要準(zhǔn)備損失全部本金。一旦發(fā)現(xiàn)承諾高回報的理財產(chǎn)品和投資公司,就要相互提醒、積極舉報,讓各種金融詐騙和不斷變異的龐氏騙局無所遁形。
在充分看到成績、樹立必勝信心的同時,我們也清醒認(rèn)識到還面臨一些突出問題。一是自我革命本身意味著許多特有的困難。刮骨療傷,壯士斷腕,知易行難。既有傳統(tǒng)觀念的束縛,也有利益固化的藩籬,大多涉及體制機(jī)制調(diào)整,需要更大的決心和勇氣。二是道德風(fēng)險根深蒂固。相當(dāng)多的金融機(jī)構(gòu)仍然存在“壘大戶”情結(jié),不少企業(yè)高度依賴債務(wù)投入,各類隱性擔(dān)保和“剛性兌付”沒有真正打破,“預(yù)算軟約束”“投資饑渴癥”問題仍然比較突出,市場化法治化破產(chǎn)機(jī)制遠(yuǎn)未形成。三是一些地方、部門、銀行和企業(yè)缺乏應(yīng)有的緊迫感和危機(jī)意識,對去產(chǎn)能、去杠桿心存僥幸,對不良資產(chǎn)處置和“僵尸企業(yè)”出清等待觀望、猶豫不決,總希望國家出臺政策給予救助。四是平衡各方利益面臨很多制約。隨著改革不斷向縱深推進(jìn),兼顧多重利益的難度越來越大,調(diào)整越來越困難,有待于各個方面付出更大的努力。
在防范化解金融風(fēng)險的征程上,需要著力解決一些領(lǐng)域滯后的問題,加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)。當(dāng)前需要優(yōu)先考慮的有以下幾個方面:一是加快企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革正處于膠著狀態(tài),必須求同存異,尋找最大公約數(shù),建立健全企業(yè)、銀行、政府各方責(zé)任共當(dāng)和損失分擔(dān)機(jī)制,加快“僵尸企業(yè)”退出,加快困難企業(yè)重組,加快市場化法治化債轉(zhuǎn)股。同時,要注意防止生產(chǎn)過剩,形成新的庫存。二是妥善處理企業(yè)債務(wù)違約問題。市場經(jīng)濟(jì)下出現(xiàn)債務(wù)違約十分正常,相比國外,我國企業(yè)債務(wù)違約率總體仍然較低。到2018年5月末,企業(yè)債券違約后未兌付金額,只占存量信用債總金額的0.43%。要遵循市場規(guī)律,實(shí)行差異化金融政策,對于長期虧損、失去清償能力的企業(yè)要堅決退出,對于出現(xiàn)暫時經(jīng)營困難的企業(yè),相關(guān)各方要加強(qiáng)溝通協(xié)商,采取積極措施共同努力,幫助其渡過難關(guān)。三是大力推進(jìn)信用建設(shè)。金融機(jī)構(gòu)作為信用中介,要帶頭講誠信,真實(shí)反映資產(chǎn)情況,真實(shí)披露相關(guān)信息。企業(yè)要依法披露自身信息,特別是對債權(quán)人更要及時、全面、準(zhǔn)確地通報經(jīng)營狀況。去年以來發(fā)生債務(wù)危機(jī)企業(yè)提供的教訓(xùn)是,必須防止四處借貸、盲目擴(kuò)張。一旦出現(xiàn)償債困難,應(yīng)主動作為,及時調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),收縮產(chǎn)業(yè)鏈條,提高償債能力。各地區(qū)各部門都要加強(qiáng)信用體系建設(shè),依法依規(guī)增進(jìn)信用信息共享。四是努力解決違法成本過低問題。無論是金融企業(yè)還是非金融企業(yè),都要認(rèn)識到,做假賬就是違法犯罪。所有投融資活動都要在陽光下進(jìn)行。然而,令人遺憾的是,仍然存在著大量的媒體網(wǎng)絡(luò)虛假廣告,誤導(dǎo)性宣傳,欺騙性投資咨詢和理財顧問,已經(jīng)成為影響社會穩(wěn)定和諧的公害。究其原因,說到底還是處罰太輕,不足以形成震懾,這種局面必須改變。要加大懲戒力度,對違法違規(guī)者必須嚴(yán)懲,必須讓他們付出沉重代價。五是合理把握金融創(chuàng)新與風(fēng)險防范的平衡。金融創(chuàng)新有利于滿足金融消費(fèi)者多層次、個性化需求,有利于支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也要有利于金融風(fēng)險防范。對于不當(dāng)創(chuàng)新、過度創(chuàng)新等行為,監(jiān)管部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)制止。對于假創(chuàng)新、偽創(chuàng)新現(xiàn)象更要及早揭露,及時處罰。六是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)投資者隊伍建設(shè)。持續(xù)培育價值投資、長期投資理念,強(qiáng)化金融機(jī)構(gòu)的專業(yè)化分析研究能力,努力促進(jìn)一流水平投資銀行的形成。資管新規(guī)和即將發(fā)布的理財業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法,有利于機(jī)構(gòu)投資者隊伍的壯大,有利于投資資金的優(yōu)化配置,有利于解決直接融資比重過低問題,有利于整個金融體系“開正門、堵旁門”,加速走向規(guī)范化、透明化和法治化。中國多層次資本市場一定具有廣闊的發(fā)展前景。
女士們、先生們、朋友們,我們堅信,只要我們牢固樹立“四個意識”,不斷增強(qiáng)“四個自信”,堅持以***新時代中國特色社會主義經(jīng)濟(jì)思想為指導(dǎo),認(rèn)真踐行防范化解金融風(fēng)險的中國方略,堅持以人民為中心、勇于自我革命,就一定能夠打贏防范化解金融風(fēng)險攻堅戰(zhàn),成功跨越這個重大關(guān)口。
金融月總結(jié)報告篇十
金融是貨幣流通和信用活動以及與之相聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)活動的總稱,在金融業(yè)工作一年,主要有以下工作情況跟大家分享。下面是金融個人。
希望對大家有幫助。
時光如白駒過隙,20xx年的日歷一頁一頁悄然翻過,自20xx年成為光榮的信合職工以來,不知不覺我已走過了三年的成長歷程,現(xiàn)將過去一年學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、綜合管理部工作情況。
在單位領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過近兩年來的鍛煉和實(shí)踐,工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)都有了明顯提高,同時也逐漸熟悉適應(yīng)了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗,主要的工作內(nèi)容有員工日常工作就餐聯(lián)絡(luò),員工每月通訊繳費(fèi)確認(rèn),宣傳材料制作聯(lián)絡(luò),簡報編寫,全區(qū)工作會議會務(wù)工作以及辦公室綜合干事工作等。(一)注重學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識。我通過不斷學(xué)習(xí),參加單位組織的“三比一創(chuàng)”主題競賽活動,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動,以不斷提高思想認(rèn)識為目的,加強(qiáng)個人道德修養(yǎng)。落實(shí)到具體工作中,我注重在以下幾方面對自己嚴(yán)格要求。一是恪盡職守,樹立高度的責(zé)任心。二是注重學(xué)習(xí)相關(guān)。
規(guī)章制度。
樹立正確的職業(yè)操守。三是培養(yǎng)團(tuán)隊精神提升協(xié)調(diào)合作能力。四是加強(qiáng)溝通交流構(gòu)建和諧的工作氛圍。
(二)發(fā)揮特長提高工作效率。從參加工作開始,我就提醒自己要注重理論和實(shí)踐緊密結(jié)合對工作能力提高的重要性。學(xué)習(xí)方面,每一次聯(lián)社組織的集體學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會都給我?guī)砗芏嗍斋@,在與老師傅一起共事的過程中我吸取了寶貴工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐方面,工作的成功和失敗都會帶來寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一次次的積累使我的實(shí)際動手能力、處理問題能力有了很大提高。此外,我盡量在工作中把自己的所學(xué)特長發(fā)揮出來,提高了工作的效率。
(三)減少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強(qiáng)的綜合性,牽一發(fā)動全身,具體工作一旦發(fā)生失誤或者是工作不到位,對單位的整體工作都會產(chǎn)生不良影響。比如,后勤做不好,職工無法正常就餐,通訊費(fèi)沒有按時交納,信息傳達(dá)沒有準(zhǔn)確及時到位,都會影響到各部門工作的正常開展。因此,在工作過程中,我時刻提醒自己做到周全細(xì)致,善于應(yīng)對處理突發(fā)狀況,避免產(chǎn)生疏漏和錯誤,確保順利完成任務(wù)。但我必須清醒的認(rèn)識到,在這方面我依然存在很多不足,今后,我一定要提高重視,爭取不斷改善。
過去的一年對我來說意義重大。20xx年8月底,根據(jù)聯(lián)社部門調(diào)整,我由綜合管理部調(diào)至新成立的個人金融部,擔(dān)任客戶經(jīng)理職務(wù),崗位角色和工作內(nèi)容都發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變,使我在充滿期待的同時,也感受到了肩上的重任。
一、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
——個人存款。截至12月末,個人存款余額.億元,較年初增加.億元,增量居系統(tǒng)內(nèi)第位,完成省行年度計劃的.%,計劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)第位,較上年提高個位次。個人存款增量市場份額.%,居第1位,較上年下降.個百分點(diǎn)。
——個人貸款。截至12月末,個人住房貸款余額萬元,較年初增加萬元,同比多增萬元,完成省行年度計劃的%,居系統(tǒng)內(nèi)位;同業(yè)占比%,居第位。全行非住房個人貸款余額xx萬元,累計發(fā)放xx萬元,同比多發(fā)放xx萬元,較年初增加xx萬元,同比多增加xx萬元。增量居系統(tǒng)內(nèi)第x位,完成省行年度計劃的xx%,計劃完成率居第x位,同比提高x個位次。
——惠農(nóng)卡及農(nóng)戶小額貸款。截至12月末,全行共累計發(fā)放惠農(nóng)卡張,較年初增加張,增量居全省第位,完成省行計劃%,計劃完成率居全省第位;授信戶數(shù)戶,較年初增加戶,增量居全省第位,完成省行計劃%,計劃完成率居全省第位;小額農(nóng)戶貸款余額萬元,較年初增加萬元,增量居全省第位,完成省行計劃%,計劃完成率居全省第位。
——理財及個人中間業(yè)務(wù)。截至12月末,全行基金認(rèn)申購金額為億元,完成省行年度計劃的%,系統(tǒng)內(nèi)計劃完成率由年初的第位提高到第位?;痄N售同業(yè)占比%,居第位,較去年提高個位次。代銷國債期金額萬元。銷售“本利豐”期金額萬元。實(shí)現(xiàn)個人業(yè)務(wù)中間收入為萬元。新增二星級(含)以上客戶戶,完成省行年度計劃的%,計劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)第位。發(fā)放優(yōu)先服務(wù)貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實(shí)物黃金公斤,金額萬元,實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元。
——網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化整合工作有條不紊行進(jìn)中,網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入完美收官。截至10月中旬,文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)已在全市200個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入完畢,從環(huán)境到人員、從硬件到軟件,都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末,全行網(wǎng)點(diǎn)裝修。。。。。。
20xx年,經(jīng)全行個人業(yè)務(wù)戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力,個人零售業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展,為全行的穩(wěn)健經(jīng)營夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、主要工作措施。
(一)存款是立行之本,強(qiáng)調(diào)負(fù)債業(yè)務(wù)的根基作用,強(qiáng)力營銷個人存款。
2、加大對優(yōu)質(zhì)個人客戶的營銷和服務(wù)力度。優(yōu)質(zhì)個人客戶是我行個人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營的戰(zhàn)略資源。截至12月末,全行二星級以上客戶占比,存款占比,由此可見,對優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作做得是否到位關(guān)系到我行的業(yè)務(wù)發(fā)展和利潤創(chuàng)造,只要抓住優(yōu)質(zhì)客戶,就能穩(wěn)定個人存款的基礎(chǔ)。因此,從年初市行就深入實(shí)施“抓優(yōu)質(zhì)客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整策略,依托個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),指導(dǎo)各支行對星級客戶實(shí)施分層營銷,堅持以經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)作為客戶價值衡量的標(biāo)準(zhǔn),集中優(yōu)勢資源,匹配相應(yīng)層次的客戶經(jīng)理。強(qiáng)化對三星級以上客戶的個性化服務(wù)及金融產(chǎn)品綜合營銷力度,提高客戶資金的留存率。同時為進(jìn)一步增強(qiáng)對我行優(yōu)質(zhì)客戶的增值服務(wù),市行向轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶免費(fèi)贈送優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)專用卡(簡稱貴賓卡),為客戶提供方便服務(wù),對維系客戶,市場營銷起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網(wǎng)點(diǎn)均開通貴賓服務(wù)窗口,并配備業(yè)務(wù)素質(zhì)高的柜員,專門為貴賓客戶提供服務(wù)。
3、加大對代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補(bǔ)償款等源頭性業(yè)務(wù)的營銷力度。年初組織各行開展了代發(fā)工資業(yè)務(wù)調(diào)查摸底,指導(dǎo)各行積極搶抓源頭資金和間隙資金,在全市作了針對性的工作部署。
4、加大業(yè)務(wù)調(diào)度和督導(dǎo)力度,建立健全業(yè)務(wù)督導(dǎo)和引導(dǎo)制度,充分發(fā)揮二級分行對基層行的指導(dǎo)和引導(dǎo)作用。一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場占有率情況表和全市營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增量排名表,加強(qiáng)對個存款的監(jiān)測和調(diào)度。結(jié)合不同階段的工作需要,及時召開個人業(yè)務(wù)調(diào)度會議,分析業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題,安排部署個人業(yè)務(wù)工作。二是深入基層調(diào)研,掌握第一手資料。對于各區(qū)域內(nèi)客戶資源、增存熱點(diǎn)及時幫助支行把握,協(xié)同擬定措施,共同展開營銷,有效切入市場,批量吸吶個人客戶,加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息,有針對性營銷代收代付產(chǎn)品和代客理財產(chǎn)品,競爭性拓展各類代理項目的機(jī)遇存款。對于階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網(wǎng)點(diǎn),由市行直接會同支行進(jìn)行了解存在的困難和問題,逐一研究制定具體的幫促方案。
5、總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn),建立信息交流平臺。今年以來,編發(fā)《個人業(yè)務(wù)信息交流》28期,市行采編我部簡報一期,同時,對全市個人業(yè)務(wù)發(fā)展較快的支行,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法,由市行采編簡報,如棲霞支行基金簡報、毓璜頂支行黃金簡報,并轉(zhuǎn)發(fā)全市網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)借鑒。
金融業(yè)的競爭,是一種信譽(yù)的競爭,更是一種服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好,誰的服務(wù)好,誰就能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)的措施,從服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)的手段,服務(wù)的內(nèi)容,服務(wù)的態(tài)度,服務(wù)的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
我個人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理,嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以,銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為每個員工的行為準(zhǔn)則,要嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括:員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神,要有以服務(wù)為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風(fēng)險意識和效益意識,從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務(wù)理念,以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為,一定要樹立客戶。
第一、主動服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。
銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心,調(diào)整自身,服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶的聯(lián)系上,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素,只有緊緊抓住維護(hù)與客戶的關(guān)系這一核心,以市場為導(dǎo)向,以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù),滿足客戶的多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力?!翱蛻簟钡母拍钍且粋€“大客戶”的概念,不僅銀行直接服務(wù)的對象是客戶,與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門,甚至銀行自身的員工都應(yīng)該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關(guān)系上,應(yīng)樹立大市場、大客戶的意識以及“服務(wù)是一個全過程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶關(guān)系,對制約與客戶關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,增強(qiáng)客戶的穩(wěn)定性,沒有良好的服務(wù)作為保障,即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉,所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識,這是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動員,深入發(fā)動,大造聲勢,宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個企業(yè)的形象,因此,一定要做到全面發(fā)動,全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn),是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確,讓顧客感到和諧,友愛,溫馨。
所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會形象,影響銀行的各項經(jīng)營活動的綜合性工作,因此銀行的每個機(jī)構(gòu),每個部門,每個員工都要相互支持、相互配合、增強(qiáng)服務(wù)意識,顧全大局,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果,關(guān)鍵是以人為本,通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,自己的行為代表著銀行的形象,在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱,自覺的維護(hù)全行的形象和榮譽(yù),是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度,相成全方位的監(jiān)督體系,是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實(shí)各項制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無止境的,重在堅持,貴在落實(shí)。
金融月總結(jié)報告篇十一
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習(xí)階段。
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件,所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務(wù)意識。對于4月在各支行開展的“atm機(jī)競賽”活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行實(shí)時操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
金融月總結(jié)報告篇十二
三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xxxx年x月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時時刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時,我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識,做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。
金融月總結(jié)報告篇十三
我叫***,28歲,??茖W(xué)歷,助理經(jīng)濟(jì)師?,F(xiàn)在,我將三年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下。
三年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間,通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)??茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。
先后獲得省行級單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號、總行級機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號,在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績,2016年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后工作夯實(shí)了理論基矗2016年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。到崗后,在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識,在短時間內(nèi)能夠獨(dú)立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時,儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),時間緊、任務(wù)重。
我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會,多問、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點(diǎn),結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗(yàn),很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項工作。
在2016年11月4日上機(jī)中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。 2000年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔(dān)起大量的工作。
清點(diǎn)現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時時刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。
在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的`工作需要。
在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時,我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識,做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。
同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后,由于所里代發(fā)財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款,代交費(fèi),以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務(wù),盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。
一次,東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點(diǎn),僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮,在2002年度考評中,我被評為良好。
入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績??偨Y(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機(jī)會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
今年以來,我行安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)上級行安全保衛(wèi)工作會議精神,緊緊圍繞股改上市的中心工作,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強(qiáng)隊伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查督促,強(qiáng)化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處。為我行穩(wěn)健經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造了一個穩(wěn)定、安全的經(jīng)營環(huán)境。
今年以來,我行把重視和加強(qiáng)對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強(qiáng)防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的法則。一是加強(qiáng)常規(guī)安全教育。主要是對員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強(qiáng)防范意識,提高防范能力。
針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例和上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)并進(jìn)行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。加強(qiáng)對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施、分工、動作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報警、監(jiān)控裝置、消防器材的操作使用等。
使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力;二是開展專題教育。我行與公安部門建立了工作聯(lián)系會制度,請公安部門人員講解、分析案例,并配合公安部門開展了“安全教育宣傳月”活動,做到了警鐘長鳴,強(qiáng)化了員工的安全意識。
只有把全行員工安全防范意識調(diào)動起來,夯實(shí)人防基礎(chǔ),制度、安防設(shè)施才能發(fā)揮最大的效用;三是加強(qiáng)防突事件的演練,提高應(yīng)變能力。今年來,我行根據(jù)市行的要求。各網(wǎng)點(diǎn)多次組織了防搶、防盜、防火、防易燃物品、防群眾事件等突發(fā)事件的演練,提高了對突發(fā)事件的防范技能。
防護(hù)設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時,十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。較好的保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn),各個網(wǎng)點(diǎn)和支行守庫人員全部堅持按規(guī)測試110報警系統(tǒng),使其處于良好的工作狀態(tài)。
為使atm機(jī)正常運(yùn)行且保護(hù)客戶的資金安全,支行制定了加強(qiáng)夜間atm機(jī)巡查的規(guī)定,有效威懾了不法分子,保證了atm機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和客戶的資金安全。
今年以來,我行根據(jù)總分行下發(fā)的規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責(zé)任制、消防安全責(zé)任制”等。
支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責(zé)任書,還對在我行辦公的用房單位簽訂了消防安全責(zé)任書等;二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)鈔車、子彈火藥、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。三是把加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項規(guī)章制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
支行堅持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,做到了分管行長定期查;保衛(wèi)人員每月查,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員堅持做到每日查,業(yè)務(wù)部門進(jìn)行階段性綜合檢查。促使隱患及時發(fā)現(xiàn)及時處置。對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到不放過、不遷就、重整改。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責(zé)任人。把“誰主管、誰負(fù)責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的最高責(zé)任制度。
三是加強(qiáng)保衛(wèi)人員培訓(xùn)。按照今年的培訓(xùn)計劃,對保衛(wèi)人員進(jìn)行了隊列、防暴演練、槍保養(yǎng)、格斗等訓(xùn)練,提高了保衛(wèi)人員的風(fēng)險防范能力。
1、在日常工作中,有些習(xí)慣性的小問題有待今后較好的解決。
2、有些人的風(fēng)險意識不強(qiáng)、思想上麻痹大意,安全教育有待創(chuàng)新和加強(qiáng)。
金融月總結(jié)報告篇十四
_月1__日入住__以來,__的針對以前的工作,從四個方面進(jìn)行總結(jié):
一、__公司__項目的成員組成:
__營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有___和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運(yùn)作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題(自本站無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
金融月總結(jié)報告篇十五
“”期間,我區(qū)酒類流通管理工作按照商務(wù)部《酒類流通管理辦法》(商務(wù)部令xx年第25號)的要求,認(rèn)真履行職責(zé),廣泛宣傳,以規(guī)范備案登記辦理、全面推行酒類溯源制度為中心,以規(guī)范酒類市場秩序?yàn)橹攸c(diǎn),以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的,切實(shí)加強(qiáng)對酒類流通行業(yè)的監(jiān)督管理,確保酒類市場的繁榮穩(wěn)定?,F(xiàn)將我區(qū)“”工作總結(jié)如下:
一、基本情況。
xx年辦理酒類流通企業(yè)備案211家。其中:批發(fā)兼零售企業(yè)13家、零售企業(yè)164家、餐飲服務(wù)企業(yè)34家。
二、主要工作。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,成立組織。
自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項清理結(jié)果的通知》(宿政發(fā)〔〕21號)下達(dá)后,區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,專門成立酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類流通管理工作。
2、制定方案,明確任務(wù)。
根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求,制定了《埇橋區(qū)酒類流通工作工作方案》,提高酒類流通市場整頓工作的主動性、針對性以及實(shí)效性。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運(yùn)行機(jī)制、管理范圍、運(yùn)作和管理方式、保障措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)等方面,從全區(qū)的實(shí)情出發(fā),提出了可操作性的工作意見。尤其對加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分工配合,成員之間明確了具體工作職責(zé),為形成合力促進(jìn)酒類流通管理工作規(guī)范化,凈化我區(qū)酒類流通市場,營造了氛圍,奠定了基礎(chǔ)。
3、深入基層,開展調(diào)研。
根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況,埇橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn),先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針,首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手,開展了對酒類生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱的夏季,埇橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi),挨家挨戶調(diào)研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料。
4、廣泛宣傳,營造氛圍。
為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展,加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度,進(jìn)一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費(fèi)者對《辦法》深刻理解和認(rèn)識,我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊3000份。廣泛宣傳加強(qiáng)酒類流通管理工作的重要意義,讓廣大人民群眾家喻戶曉,營造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍,為有效地開展埇橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、依法行政,辦理登記。
酒類經(jīng)營備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一,為搞好登記辦理工作,完善登記辦理程序,埇橋區(qū)商務(wù)局對經(jīng)營資質(zhì)、申請資料、辦理手續(xù)、辦理時限進(jìn)行明文規(guī)定,實(shí)施陽光操作;在辦法登記工作中,我們有專人負(fù)責(zé),建立臺帳,做好《隨附單》的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅決不能發(fā)給隨附單,防止將隨附單發(fā)亂,失去其控制作用。
金融月總結(jié)報告篇十六
大家早上好!很高興時隔六年再次參加這個論壇。
黨的十八大以來,習(xí)近平同志作為黨的領(lǐng)袖,對金融工作發(fā)表了一系列重要講話,全面系統(tǒng)深刻地闡述了防范化解金融風(fēng)險問題,不僅在我們黨的歷史上前所未有,在國際政治實(shí)踐中也極為罕見。
有商品生產(chǎn)和貨幣交換就有金融風(fēng)險。無論是社會主義市場經(jīng)濟(jì)還是資本主義市場經(jīng)濟(jì),都會發(fā)生不平衡、不協(xié)調(diào)。但是迄今為止,多數(shù)國家仍然通過危機(jī)來強(qiáng)制調(diào)整,付出沉重代價后,恢復(fù)經(jīng)濟(jì)金融平衡。只有在我們國家,才能夠做到由中國共產(chǎn)黨統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各級政府主動作為,集中動員全社會力量,及早防范化解各類風(fēng)險,防止生成系統(tǒng)性金融危機(jī)。
總書記關(guān)于金融工作的理論和政策論述,深刻把握現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行的內(nèi)在規(guī)律,形成了防范化解金融風(fēng)險的中國方略,充分體現(xiàn)了中國智慧。其核心要義就是,從國情現(xiàn)實(shí)出發(fā),以自我革命的理念和方法,主動消除經(jīng)濟(jì)金融隱患,成功跨越重大關(guān)口,確?!皟蓚€一百年”奮斗目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。“自我革命”是中國特色社會主義事業(yè)發(fā)展的動力源泉,是處理新時代各種社會矛盾的基本方式,因而也是防范化解金融風(fēng)險的根本途徑。
我國現(xiàn)階段的金融問題具有極大的特殊性。總的歷史背景是社會主義初級階段、新興市場經(jīng)濟(jì)、“三期疊加”,同時處于市場化、國際化不斷深入,經(jīng)濟(jì)增長正在向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變的特定時期。這種特殊性決定了我們面對的矛盾更為復(fù)雜,有些風(fēng)險的形成有著深遠(yuǎn)的歷史原因,必須以更積極的態(tài)度處置各類隱患,以經(jīng)常的“小震”釋放壓力,避免出現(xiàn)嚴(yán)重的“大震”,總體上要用事先的而不是事后的、主動的而不是被動的、整體的而不是零散的方法,去矯正各種偏離,及早恢復(fù)經(jīng)濟(jì)金融平衡。
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),在以習(xí)近平同志為核心的黨中央直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,我們展開了防范化解金融風(fēng)險的一系列戰(zhàn)役。在工作實(shí)踐中,有以下幾個方面體會較深。
一是底線思維防患未然??倳浿赋觯迅鞣N困難和復(fù)雜性估計得更充分一些,把可能的風(fēng)險和挑戰(zhàn)想得更深入一些,從最壞處著眼,做最充分的準(zhǔn)備,朝好的方向努力,爭取最好的結(jié)果。中國自古就有“治未病”的醫(yī)學(xué)思想,防范化解金融風(fēng)險也需要樹立預(yù)防為主的意識,做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置,努力把風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài)和早期階段。近年來,針對房地產(chǎn)貸款、地方政府債務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融等系統(tǒng)性風(fēng)險隱患較大的領(lǐng)域,我們設(shè)定審慎監(jiān)控指標(biāo),開展壓力測試,加強(qiáng)清理規(guī)范,及早介入干預(yù),有效遏制了風(fēng)險累積。同時督促銀行保險機(jī)構(gòu)在經(jīng)濟(jì)上行期,加大撥備和準(zhǔn)備金計提力度,多渠道補(bǔ)充資本,不斷提升應(yīng)對風(fēng)險沖擊的能力。
二是穩(wěn)定大局逐步加嚴(yán)。防范化解金融風(fēng)險既是一場攻堅戰(zhàn),也是一場持久戰(zhàn)。治理金融業(yè)內(nèi)部層層嵌套、自我循環(huán),必須充分考慮機(jī)構(gòu)和市場的承受能力,在保持國民經(jīng)濟(jì)列車平穩(wěn)運(yùn)行中拆除“炸彈”,防止出現(xiàn)“處置風(fēng)險的風(fēng)險”。在化解“類信貸”業(yè)務(wù)風(fēng)險過程中,我們沒有全線出擊、四面作戰(zhàn),而是合理安排過渡期,先由機(jī)構(gòu)自查再由監(jiān)管部門檢查,有計劃、分步驟,漸次達(dá)成目標(biāo)。在整治同業(yè)業(yè)務(wù)時,先從規(guī)范同業(yè)投資和同業(yè)理財入手,使特殊目的載體投資放慢增幅,繼而出現(xiàn)負(fù)增長。同業(yè)理財余額逐月下降,至今已壓減三分之二。與此同時,同業(yè)存放和同業(yè)存單則只有較小變化。直至去年底今年初,才開始啟動規(guī)范委托貸款和信托貸款,同樣沒有采取“一刀切”和急剎車的辦法。
三是統(tǒng)籌兼顧突出重點(diǎn)。防范化解金融風(fēng)險,必須善于抓主要矛盾,優(yōu)先處理最可能影響全局、威脅整體的問題。在推動去杠桿過程中,金融管理部門堅持以結(jié)構(gòu)性去杠桿為基本思路,優(yōu)先推動國有企業(yè)和地方政府降低杠桿率。針對交叉金融野蠻生長、影子銀行急劇膨脹等突出問題,我們及時開展市場亂象綜合整治,有力遏制了銀行業(yè)和保險業(yè)資金脫實(shí)向虛勢頭。一年多來,銀行業(yè)在保持12%以上信貸增速的同時,總資產(chǎn)規(guī)模少擴(kuò)張20多萬億元。在發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和總保費(fèi)收入下降的情況下,保險業(yè)的保障功能不斷增強(qiáng),今年前4個月,人身險中純保障類產(chǎn)品占比上升2.9個百分點(diǎn)。
四是區(qū)別對待分類施策。根據(jù)不同領(lǐng)域、不同市場的金融風(fēng)險情況,采取差異化、個性化的辦法。工作實(shí)踐中,對于不法分子控制的金融集團(tuán)等“惡性腫瘤”,毫不手軟,及時實(shí)施“外科手術(shù)”。對于情況復(fù)雜、牽涉面廣的案例,采取徐緩調(diào)理的辦法,通過“慢撒氣”逐步緩釋,條件具備時再果斷出手。在這方面我們要特別感謝上海市的支持和配合。對于“金融科技”,英國等國家提出了“監(jiān)管沙盒子”的概念,而我們采取的實(shí)際上類似“監(jiān)管沙房子”的框架,可能需要逐步調(diào)整優(yōu)化。
五是抓住時機(jī)攻堅克難。總書記指出,應(yīng)對金融風(fēng)險和挑戰(zhàn)必然要付出代價、經(jīng)歷痛苦,我們必須勇于直面問題,敢于碰硬、善于碰硬,把握時機(jī),主動出手,及時消除隱患。去年以來,我們督促銀行利用當(dāng)前撥備較充足的有利條件,做實(shí)貸款分類,真實(shí)反映信用風(fēng)險。目前逾期90天以上貸款與不良貸款之比,已由高峰期的近120%降至100%以內(nèi)。同時鼓勵銀行綜合運(yùn)用壞賬核銷、現(xiàn)金清收和批量轉(zhuǎn)讓等手段,加大不良貸款處置力度,2017年以來共處置不良貸款1.9萬億元。有的觀察家將這些行動解讀為銀行的負(fù)面訊息,恐怕不太合理。
六是標(biāo)本兼治依法規(guī)范。防范化解金融風(fēng)險是系統(tǒng)性工程,必須及時采取措施強(qiáng)力治標(biāo),有效處置重大風(fēng)險事件,同時,要對所有違法違規(guī)行為全面排查,嚴(yán)肅處理,力爭在最短的時間內(nèi)把市場上的歪風(fēng)邪氣壓制下去。但是從根本建立起規(guī)范有序的金融市場體系,更要注重加強(qiáng)金融法治建設(shè),補(bǔ)齊監(jiān)管短板,這樣才能從根本上鞏固治標(biāo)成果。2017年,銀行業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)70多項補(bǔ)短板項目,已完成48項,今年又新提出40多項;保險業(yè)去年以來修訂出臺規(guī)章和規(guī)范性文件60多項。
七是回歸本源服務(wù)實(shí)體。為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)是金融的天職,也是防范金融風(fēng)險的根本舉措。金融系統(tǒng)堅持以服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,全國成立1.68萬個債權(quán)人委員會,積極推動企業(yè)的財務(wù)重組和破產(chǎn)重整。在著力破除無效供給的同時,支持培育新動能,降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資成本。2017年銀行業(yè)新增減費(fèi)讓利440億元,今年一系列新的降成本措施正在陸續(xù)出臺。信貸增速繼續(xù)明顯超過貨幣供應(yīng)量和國內(nèi)生產(chǎn)總值增速,小微企業(yè)貸款持續(xù)實(shí)現(xiàn)“三個不低于”目標(biāo)。目前,小微企業(yè)貸款覆蓋率17.3%,申貸獲得率95.1%,但是解決小微企業(yè)融資難、融資貴還需做出新的努力。
八是深化改革擴(kuò)大開放??倳浿赋?,回顧改革開放以來我國金融業(yè)發(fā)展歷程,解決影響和制約金融業(yè)發(fā)展的難題必須深化改革。在利率、匯率市場化不斷深入的條件下,我們積極推動完善公司治理結(jié)構(gòu),強(qiáng)化股權(quán)管理,優(yōu)化機(jī)構(gòu)布局,健全市場體系,持續(xù)提升我國金融機(jī)構(gòu)的核心競爭力。有的同志對金融業(yè)對外開放心存顧慮,認(rèn)為開放金融服務(wù)業(yè)可能沖擊中國的金融市場,引進(jìn)外資股東可能威脅國家金融安全,這種擔(dān)憂是多余的。到目前為止,外資銀行在我國的市場份額只有1.3%,外資保險公司也不過6%左右。事實(shí)上,沒有改革開放就沒有中國的商業(yè)銀行、證券公司、保險公司等金融機(jī)構(gòu),更無法想象有許多中國金融企業(yè)進(jìn)入全球銀行業(yè)和保險業(yè)的前列。金融業(yè)擴(kuò)大開放是增強(qiáng)我國服務(wù)業(yè)競爭力、提升全要素生產(chǎn)率的迫切需要。按照總書記提出的“宜早不宜遲,宜快不宜慢”的要求,我們正在加快落實(shí)金融業(yè)對外開放舉措。
九是黨的領(lǐng)導(dǎo)和群眾路線。防范化解金融風(fēng)險必須堅持黨中央的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),確保金融改革發(fā)展正確方向,并服從服務(wù)于人民群眾的根本利益??倳洀?qiáng)調(diào),要把黨的群眾路線貫徹到治國理政全部活動之中。人民群眾既是金融監(jiān)管保護(hù)的對象,更是防范化解金融風(fēng)險活動的重要參與者和依靠力量。在實(shí)際工作中,我們注重發(fā)動群眾,讓群眾在防范化解金融風(fēng)險的過程中實(shí)現(xiàn)自我教育,提升自身免疫力,同時成長為治亂象的生力軍。在打擊非法集資過程中,努力通過多種方式讓人民群眾認(rèn)識到,高收益意味著高風(fēng)險,收益率超過6%的就要打問號,超過8%的就很危險,10%以上就要準(zhǔn)備損失全部本金。一旦發(fā)現(xiàn)承諾高回報的理財產(chǎn)品和投資公司,就要相互提醒、積極舉報,讓各種金融詐騙和不斷變異的龐氏騙局無所遁形。
在充分看到成績、樹立必勝信心的同時,我們也清醒認(rèn)識到還面臨一些突出問題。一是自我革命本身意味著許多特有的困難。刮骨療傷,壯士斷腕,知易行難。既有傳統(tǒng)觀念的束縛,也有利益固化的藩籬,大多涉及體制機(jī)制調(diào)整,需要更大的決心和勇氣。二是道德風(fēng)險根深蒂固。相當(dāng)多的金融機(jī)構(gòu)仍然存在“壘大戶”情結(jié),不少企業(yè)高度依賴債務(wù)投入,各類隱性擔(dān)保和“剛性兌付”沒有真正打破,“預(yù)算軟約束”“投資饑渴癥”問題仍然比較突出,市場化法治化破產(chǎn)機(jī)制遠(yuǎn)未形成。三是一些地方、部門、銀行和企業(yè)缺乏應(yīng)有的緊迫感和危機(jī)意識,對去產(chǎn)能、去杠桿心存僥幸,對不良資產(chǎn)處置和“僵尸企業(yè)”出清等待觀望、猶豫不決,總希望國家出臺政策給予救助。四是平衡各方利益面臨很多制約。隨著改革不斷向縱深推進(jìn),兼顧多重利益的難度越來越大,調(diào)整越來越困難,有待于各個方面付出更大的努力。
在防范化解金融風(fēng)險的征程上,需要著力解決一些領(lǐng)域滯后的問題,加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)。當(dāng)前需要優(yōu)先考慮的有以下幾個方面:一是加快企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革正處于膠著狀態(tài),必須求同存異,尋找最大公約數(shù),建立健全企業(yè)、銀行、政府各方責(zé)任共當(dāng)和損失分擔(dān)機(jī)制,加快“僵尸企業(yè)”退出,加快困難企業(yè)重組,加快市場化法治化債轉(zhuǎn)股。同時,要注意防止生產(chǎn)過剩,形成新的庫存。二是妥善處理企業(yè)債務(wù)違約問題。市場經(jīng)濟(jì)下出現(xiàn)債務(wù)違約十分正常,相比國外,我國企業(yè)債務(wù)違約率總體仍然較低。到2018年5月末,企業(yè)債券違約后未兌付金額,只占存量信用債總金額的0.43%。要遵循市場規(guī)律,實(shí)行差異化金融政策,對于長期虧損、失去清償能力的企業(yè)要堅決退出,對于出現(xiàn)暫時經(jīng)營困難的企業(yè),相關(guān)各方要加強(qiáng)溝通協(xié)商,采取積極措施共同努力,幫助其渡過難關(guān)。三是大力推進(jìn)信用建設(shè)。金融機(jī)構(gòu)作為信用中介,要帶頭講誠信,真實(shí)反映資產(chǎn)情況,真實(shí)披露相關(guān)信息。企業(yè)要依法披露自身信息,特別是對債權(quán)人更要及時、全面、準(zhǔn)確地通報經(jīng)營狀況。去年以來發(fā)生債務(wù)危機(jī)企業(yè)提供的教訓(xùn)是,必須防止四處借貸、盲目擴(kuò)張。一旦出現(xiàn)償債困難,應(yīng)主動作為,及時調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),收縮產(chǎn)業(yè)鏈條,提高償債能力。各地區(qū)各部門都要加強(qiáng)信用體系建設(shè),依法依規(guī)增進(jìn)信用信息共享。四是努力解決違法成本過低問題。無論是金融企業(yè)還是非金融企業(yè),都要認(rèn)識到,做假賬就是違法犯罪。所有投融資活動都要在陽光下進(jìn)行。然而,令人遺憾的是,仍然存在著大量的媒體網(wǎng)絡(luò)虛假廣告,誤導(dǎo)性宣傳,欺騙性投資咨詢和理財顧問,已經(jīng)成為影響社會穩(wěn)定和諧的公害。究其原因,說到底還是處罰太輕,不足以形成震懾,這種局面必須改變。要加大懲戒力度,對違法違規(guī)者必須嚴(yán)懲,必須讓他們付出沉重代價。五是合理把握金融創(chuàng)新與風(fēng)險防范的平衡。金融創(chuàng)新有利于滿足金融消費(fèi)者多層次、個性化需求,有利于支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也要有利于金融風(fēng)險防范。對于不當(dāng)創(chuàng)新、過度創(chuàng)新等行為,監(jiān)管部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)制止。對于假創(chuàng)新、偽創(chuàng)新現(xiàn)象更要及早揭露,及時處罰。六是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)投資者隊伍建設(shè)。持續(xù)培育價值投資、長期投資理念,強(qiáng)化金融機(jī)構(gòu)的專業(yè)化分析研究能力,努力促進(jìn)一流水平投資銀行的形成。資管新規(guī)和即將發(fā)布的理財業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法,有利于機(jī)構(gòu)投資者隊伍的壯大,有利于投資資金的優(yōu)化配置,有利于解決直接融資比重過低問題,有利于整個金融體系“開正門、堵旁門”,加速走向規(guī)范化、透明化和法治化。中國多層次資本市場一定具有廣闊的發(fā)展前景。
女士們、先生們、朋友們,我們堅信,只要我們牢固樹立“四個意識”,不斷增強(qiáng)“四個自信”,堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義經(jīng)濟(jì)思想為指導(dǎo),認(rèn)真踐行防范化解金融風(fēng)險的中國方略,堅持以人民為中心、勇于自我革命,就一定能夠打贏防范化解金融風(fēng)險攻堅戰(zhàn),成功跨越這個重大關(guān)口。
金融月總結(jié)報告篇十七
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后,由于所里代發(fā)財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款,代交費(fèi),以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務(wù),盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。一次,東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點(diǎn),僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮,在xxxx年度考評中,我被評為良好。
入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績。總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機(jī)會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
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