報告是組織和個人發(fā)展中重要的學(xué)習(xí)和成長方式，可以提高我們的寫作和表達(dá)能力。報告中的圖表、圖像等輔助材料應(yīng)該簡潔明了，能夠幫助讀者更好地理解和記憶報告內(nèi)容。小編為大家整理了一些有關(guān)報告寫作的經(jīng)驗和技巧，供大家參考。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇一
為了更好的督促教學(xué)業(yè)務(wù)各項工作，使學(xué)校各項教育教學(xué)工作步入軌道，xx月xx日，教導(dǎo)處對開學(xué)一個月以來教師的備課、作業(yè)進(jìn)行了一次全面檢查，基本情況良好，但是，檢查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處，想將本次檢查情況通報如下：
絕大部分老師能及時備好課，也達(dá)到了規(guī)定的課時量，超時備課也能按質(zhì)按量完成，中老年教師備課認(rèn)真，扎扎實(shí)實(shí)，青年教師也不錯，開拓創(chuàng)新。準(zhǔn)確把握教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)，如：抓文章中重點(diǎn)詞句的理解；學(xué)習(xí)文章的寫作方法；抓文章中作者所表達(dá)的情感、思想內(nèi)容以及對學(xué)生進(jìn)行德育滲透等方面都值得發(fā)揚(yáng)。在教學(xué)準(zhǔn)備上，老師們能根據(jù)教材的'需要采用不同的教學(xué)手段，更好地突破教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，提高教學(xué)效果。從檢查情況來看，老師們都能運(yùn)用多種教學(xué)方法進(jìn)行課堂教學(xué)，體現(xiàn)了新的課程理念。新課程理念倡導(dǎo)課內(nèi)外聯(lián)系，校內(nèi)外溝通。檢查中發(fā)現(xiàn)老師們非常注重了知識的拓展和延伸。
存在的問題：
1、詳案的使用，很多教師集中于幾課，過于扎堆?，F(xiàn)在已經(jīng)備了15課時，這是不合適的。20課時詳案應(yīng)合理分布于每個單元。
2、個別教師的備課不趕進(jìn)度，特別是綜合實(shí)踐、地方課程，很多教師并未開始。
3、部分教師小科備課過程過于簡單。
3、教學(xué)策略把握不夠嫻熟，部分備課存在抄襲現(xiàn)象。
4、作業(yè)激勵性評語明顯不足。
今后工作方向：
1、進(jìn)一步加大常規(guī)檢查力度，做好各項教學(xué)常規(guī)工作是提高教學(xué)質(zhì)量的前提。
2、抓好教學(xué)策略應(yīng)用，使備課不在只為應(yīng)付檢查所用。
3、抓好學(xué)生的書寫與作業(yè)簿本的保護(hù)。
4、進(jìn)一步要求做好激勵性語言評價，評價語言要多元化，體現(xiàn)不同學(xué)生的不同作業(yè)特點(diǎn)。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇二
第一條 為維護(hù)本校的校園安全，貫徹“及時發(fā)現(xiàn)即時解決”的原則，特制定本檢查制度。
第二條 本制度下所稱“校園安全”包括以下事項：
1、校園教育教學(xué)設(shè)施安全；
2、校園飲食飲水安全；
3、校園人身、財產(chǎn)安全；
4、校園安全防范機(jī)制是否健全；
5、校園安全事故緊急處理機(jī)制是否健全；
6、涉及校園安全的其他事項。
第三條 本校園安全檢查制度應(yīng)為本校上下教職員工所遵守，作為各級進(jìn)行校園安全檢查的指導(dǎo)。
第四條、本校實(shí)施定期檢查制度和日常監(jiān)督檢查制度。
第五條 學(xué)校每年應(yīng)當(dāng)聯(lián)合公安部門、消防部門、衛(wèi)生部門等相關(guān)部門，組成校園安全抽查小組，對校園各處進(jìn)行抽查。
第六條 本校應(yīng)當(dāng)每學(xué)期定期組織兩次定期安全檢查，制作檢查報告，由專人保管。本校的安全檢查報告，校園安全抽查小組進(jìn)行抽查時可以進(jìn)行翻閱檢查。
第七條 本校應(yīng)當(dāng)就定期安全檢查的檢查范圍、檢查時間以及檢查人員等事項制定出書面的.工作依據(jù)。
第八條 本校進(jìn)行定期安全檢查時，檢查人員中可以包括教職員工代表、家長代表。
第九條 本校進(jìn)行定期安全檢查時，可以邀請相關(guān)專人人士作為檢查人員參與檢查。
第十條 本校應(yīng)當(dāng)安排專人負(fù)責(zé)校園安全的日常監(jiān)督檢查工作。
第十一條 在各類檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)當(dāng)及時報告本校安全負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人和本校校長。
一、校舍安全?
各班級在每天放學(xué)后，必須有專人對教室、專用教室進(jìn)行檢查，檢查項目包括電器設(shè)備是否斷電，用水設(shè)備是否關(guān)好，門窗是否鎖好。?發(fā)現(xiàn)隱患及時報告排除。
二、交通安全?
學(xué)生車輛一定要符合安全標(biāo)準(zhǔn)，要對學(xué)生進(jìn)行騎車安全教育。教育學(xué)生騎車時要注意觀察車況、路況是否安全。
三、飲食衛(wèi)生安全?
四、消防安全?
學(xué)校要定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查，包括用火、用電、消防器材等。?
五、體育設(shè)施安全?
由體育教師負(fù)責(zé)檢查，每周至少檢查一次，主要檢查體育活動所用器材設(shè)備是否合乎安全標(biāo)準(zhǔn)。?各班級負(fù)責(zé)人員要樹立強(qiáng)烈的憂患意識，定期對所分管的項目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時糾正，因工作不到位造成安全事故的，堅決追究責(zé)任人的責(zé)任。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇三
為了更好的落實(shí)“雙減”政策以及教學(xué)常規(guī)工作，提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，教務(wù)處于20xx年2月28日——3月1日，組織深入一線的領(lǐng)導(dǎo)和教研組長對所有教師業(yè)務(wù)進(jìn)行常態(tài)化檢查，對檢查情況做了詳實(shí)的記錄，對個人業(yè)務(wù)進(jìn)行了量化。
在會上，米主任要求，對于這次的檢查一定要認(rèn)真、細(xì)致，并對教案和作業(yè)檢查作了具體的說明。
3月1日中午進(jìn)行了匯總反饋：本次檢查雖然發(fā)現(xiàn)極少數(shù)老師在業(yè)務(wù)方面的問題，但是也發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)點(diǎn)：備課有明確的`目標(biāo)，教學(xué)環(huán)節(jié)齊全，尤其是作業(yè)設(shè)計體現(xiàn)了分層布置，優(yōu)化了作業(yè)設(shè)計；課后有反思；教案書寫工整，態(tài)度十分認(rèn)真。在這些業(yè)務(wù)優(yōu)秀的教師身上，我們看到了老師們的敬業(yè)、看到了老師們的付出與對教師這個職業(yè)的熱愛。
毛校長強(qiáng)調(diào)，教案的備寫要做到“實(shí)”；作業(yè)設(shè)計要“精”；對待學(xué)習(xí)態(tài)度不夠認(rèn)真的學(xué)生，要緊盯不放，及時糾錯。對待學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，要有耐心，不厭其煩，直到完成任務(wù)。
教學(xué)常規(guī)管理是教育質(zhì)量的根本保證。通過檢查，靖邊五小全體教師都能積極地做好本職的教學(xué)工作。這次的檢查既是對每位教師工作的一種肯定、督促，也是促使教師對以后教學(xué)工作進(jìn)行更多的反思，更好地促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇四
于11月2日——11月5日四天時間對所有教師的教案、作業(yè)、表冊、記錄、筆記五大項二十一小項進(jìn)行了較系統(tǒng)的檢查，總體情況完成較好。除分層作業(yè)外其余二十項項項不落，且內(nèi)容詳細(xì)，規(guī)范。具體情況如下：
扉頁上的教學(xué)進(jìn)度填寫完整，備注還有說明，授課日期、序號都有且及時。二次備課能結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行刪改、調(diào)適，從目標(biāo)到環(huán)節(jié)，再到總結(jié)板書，有的是在原有基礎(chǔ)上細(xì)化，有的是刪除原稿增加新內(nèi)容，大變動，小調(diào)整更新重組使教學(xué)設(shè)計更貼近于學(xué)生實(shí)際，凸顯出合理性、趣味性、實(shí)效性。體現(xiàn)了以人為本的教學(xué)理念。
課后反思人人都有內(nèi)容詳略有些差異，基本上從教學(xué)內(nèi)容入手，根據(jù)內(nèi)容和重難點(diǎn)，采用什么方法進(jìn)行教學(xué)，再到教學(xué)效果如何，再如何改進(jìn)的思路進(jìn)行反思，起到了提高自身素質(zhì)的作用。
此項共涵蓋六小項，完成較好的項目有：課內(nèi)作業(yè)，練習(xí)冊，積累，日記。以上四項內(nèi)容不落，全批全改并有鼓勵性、指導(dǎo)性評價，大家的工作確實(shí)做得比較細(xì)。預(yù)習(xí)作業(yè)也都有，且內(nèi)容全面。但失去其實(shí)效性，（多數(shù)同學(xué)是抄寫一本通）分層作業(yè)基本是空白。以上兩大項十二小項內(nèi)容李銀麗完成比較突出（二次備課、教學(xué)反思完成詳細(xì)。日記完成12次，全批全改生完成較好，課內(nèi)作文上四次，批四次全批全改，有眉批尾批和指導(dǎo)性評價，算草上9次，批9次全批全改。練習(xí)冊四本均完成，并批閱。積累完成11次，并批閱。）
以上工作的圓滿完成取決于同志們兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神和勤勤懇懇的工作態(tài)度，是大家共同努力的結(jié)果。
教育工作是一項系統(tǒng)、復(fù)雜、而又長期的工程，學(xué)生的學(xué)習(xí)意識、學(xué)習(xí)態(tài)度還有待于培養(yǎng)和提高，希望大家再接再勵，力爭在期末取得更優(yōu)異的成績。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇五
按照教育局《關(guān)于組織開展學(xué)校安全大檢查》的通知精神，政教處對學(xué)校的安全工作進(jìn)行了徹底大檢查，對安全責(zé)任落實(shí)情況、安全管理制度建設(shè)、門衛(wèi)值守工作、食堂食品衛(wèi)生、安全隱患排查等方面進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，自查情況如下：
我校成立有安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過簽訂安全責(zé)任書明確了校長是學(xué)校安全工作第一責(zé)任人、班主任班級安全工作第一責(zé)任人、課堂授課教師是課堂安全工作第一責(zé)任人。學(xué)校與各安全責(zé)任人分別簽訂了《安全責(zé)任書》，進(jìn)一步建立責(zé)任追究制度，要求各責(zé)任人盡職盡責(zé)。
實(shí)行門衛(wèi)值班，嚴(yán)格落實(shí)外來人員入校門衛(wèi)盤查登記、身份確認(rèn)。校園封閉管理，學(xué)生因特殊原因離校實(shí)行門衛(wèi)審查，未經(jīng)學(xué)校書面同意或家長來接，一律不得離校。
落實(shí)校門值守責(zé)任，上、放學(xué)期間，值周領(lǐng)導(dǎo)和值日教師與門衛(wèi)在校門值守，維持安全有序的入校、離校秩序。
我校在校門口建立了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)行24小時視頻監(jiān)控。教學(xué)樓配備了相應(yīng)的干粉滅火器。
我校利用每周一的國旗下講話，及時、適時對學(xué)生進(jìn)行各種安全教育。各班主任老師利用安全課向?qū)W生講解安全知識，傳授學(xué)生遇到緊急事件的處理辦法，讓安全意識滲透到每一個學(xué)生的內(nèi)心。
校長利用每周國旗下講話對學(xué)生進(jìn)行交通安全教育，讓學(xué)生了解交通標(biāo)識牌和有關(guān)的交通法規(guī)。加大學(xué)生安全教育力度，學(xué)校明確要求安全課必須對學(xué)生進(jìn)行安全常識教育，并做好安全教育記錄，學(xué)校定期檢查。
對校園環(huán)境、教育教學(xué)設(shè)施進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式大檢查：學(xué)校食堂清潔衛(wèi)生良好，工作人員按規(guī)范操作，有留樣，有記錄。教學(xué)樓完好，教學(xué)設(shè)施安全。學(xué)生公寓的門窗，線路均完好。無安全隱患。村小教學(xué)樓及教學(xué)設(shè)施完好安全無安全隱患。
1、學(xué)校舊教學(xué)樓木窗年久失修，窗框腐朽，極易發(fā)生玻璃墜落的.安全事故。
2、舊教師宿舍有三戶教師常年不在家，而木窗腐朽，極易發(fā)生安全事故。
3、消防栓等消防設(shè)施不齊備，部分滅火器已過期。
4、教學(xué)樓梯過于狹窄，極易發(fā)生擁擠，踩踏事件。
5、學(xué)校小賣部售有劣質(zhì)食品。
6、校園安全管理制度還有待進(jìn)一步規(guī)范整理。
1、對木窗損毀的班級請清安全注意事項，對已腐爛的窗戶取下玻璃，并告戒班主任要隨時警惕其它窗戶，對有危險的要用釘子釘牢，防止學(xué)生去開關(guān)，并請示學(xué)校進(jìn)行更換。
2、電話通知不在家的教師，回家固定窗戶。
3、購買并更換滅火器。消防栓我校占無力量解決。
4、加強(qiáng)校內(nèi)安全教育，樓道安全教育。
5、沒收并銷毀小賣部劣質(zhì)食品，并進(jìn)行罰款。
“安全大于天，責(zé)任重于山”學(xué)校安全工作事關(guān)重大，我們將始終堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)教育，群防群治的原則，通過多種形式的安全教育，增強(qiáng)師生的安全意識和自我防護(hù)能力，通過全面檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合，排除一切安全隱患，營造全校師生安全工作、學(xué)習(xí)的局面，確保學(xué)校的平安，穩(wěn)定。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇六
第一項：教案。
扉頁上的教學(xué)進(jìn)度填寫完整，備注還有說明，授課日期、序號都有且及時。二次備課能結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行刪改、調(diào)適，從目標(biāo)到環(huán)節(jié)，再到總結(jié)板書，有的是在原有基礎(chǔ)上細(xì)化，有的是刪除原稿增加新內(nèi)容，大變動，小調(diào)整更新重組使教學(xué)設(shè)計更貼近于學(xué)生實(shí)際，凸顯出合理性、趣味性、實(shí)效性。體現(xiàn)了以人為本的教學(xué)理念。
課后反思人人都有內(nèi)容詳略有些差異，基本上從教學(xué)內(nèi)容入手，根據(jù)內(nèi)容和重難點(diǎn)，采用什么方法進(jìn)行教學(xué)，再到教學(xué)效果如何，再如何改進(jìn)的思路進(jìn)行反思，起到了提高自身素質(zhì)的作用。
第二項：作業(yè)。
此項共涵蓋六小項，完成較好的項目有：課內(nèi)作業(yè)，練習(xí)冊，積累，日記。以上四項內(nèi)容不落，全批全改并有鼓勵性、指導(dǎo)性評價，大家的工作確實(shí)做得比較細(xì)。預(yù)習(xí)作業(yè)也都有，且內(nèi)容全面。但失去其實(shí)效性，（多數(shù)同學(xué)是抄寫一本通）分層作業(yè)基本是空白。以上兩大項十二小項內(nèi)容李銀麗完成比較突出(二次備課、教學(xué)反思完成詳細(xì)。日記完成12次，全批全改生完成較好，課內(nèi)作文上四次，批四次全批全改，有眉批尾批和指導(dǎo)性評價，算草上9次，批9次全批全改。練習(xí)冊四本均完成，并批閱。積累完成11次，并批閱。）。
第三項：表冊。第四項：記錄。第五項：筆記。全體教師均完成很好。
以上工作的圓滿完成取決于同志們兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神和勤勤懇懇的工作態(tài)度，是大家共同努力的結(jié)果。
教育工作是一項系統(tǒng)、復(fù)雜、而又長期的工程，學(xué)生的學(xué)習(xí)意識、學(xué)習(xí)態(tài)度還有待于培養(yǎng)和提高，希望大家再接再勵，力爭在期末取得更優(yōu)異的成績。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇七
首先，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我行檢查指導(dǎo)工作。我行有離休干部22人，其中：城區(qū)離休干部9人，xx縣行離休干部7人，xx縣行離休干部6人；地專級2人，縣處級9人，一般干部11人。，在省行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行老干部工作堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六屆四、五中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹系統(tǒng)會議精神，堅持從我行老干部高齡化的實(shí)際出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感，充分在政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧老干部，正確處理老干部與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的關(guān)系，推動了老干部工作開展，在為老干部服務(wù)和管理工作上取得了新的成績，使老干部老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為，促進(jìn)了金融事業(yè)發(fā)展，保持了我行的穩(wěn)定。下面，就我行老干部工作向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下：
一、重視老干部工作，加強(qiáng)對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)。
行黨委能夠及時召開會議對老干部工作進(jìn)行研究部署，修訂完善了我行老干部工作責(zé)任制。為加強(qiáng)對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，我行成立了老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長，其他黨委員為副組長，組織人事部門、工會辦公室成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。老干部工作由黨委書記行長親自抓，具體工作由人力資源部負(fù)責(zé)。
行黨委對老干部工作一直比較重視，將老干部工作列入黨委重要議事日程，認(rèn)真貫徹“雙十條”制度，能夠定期在春節(jié)及老年節(jié)前研究部署老干部工作。遇有特殊情況，隨時研究，及時解決老干部工作中存在的問題，把工作落到實(shí)處。
二、深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，認(rèn)真落實(shí)了老干部政治待遇。
我行歷來高度重視老干部工作，認(rèn)真落實(shí)離休干部的各項政治待遇，按照中央和總省行的要求，認(rèn)真組織離退休干部深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，充分發(fā)揮老干部黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，積極組織老干部開展學(xué)習(xí)討論和宣傳教育活動，活躍學(xué)習(xí)氣氛，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。特別是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中老干部黨支部能夠精心組織，確保每名黨員都得到教育，積極參與到活動中來，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性，進(jìn)一步把老干部的思想統(tǒng)一到黨的一系列重大決策上來。堅持閱讀文件、通報情況、參觀學(xué)習(xí)、參加重要會議和重大活動以及聽取老干部意見和建議等各項制度不變。九九重陽節(jié)定期召開老干部座談會，主要領(lǐng)導(dǎo)征求老干部的意見和建議，老干部積極諫言獻(xiàn)策；春節(jié)召開老干部年度經(jīng)營情況通報會，走訪慰問離退休老干部；按照規(guī)定為老干部訂閱報刊。老干部政治待遇全面落實(shí)，廣大老同志思想統(tǒng)一，人心思上，支持行里決策，維護(hù)全行改革發(fā)展穩(wěn)定大局的自覺性和主動性進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、以保障老干部晚年生活為重點(diǎn)，較好的落實(shí)了離休干部的生活待遇。
為使老干部共享改革發(fā)展的成果，堅持宜寬不宜嚴(yán)的.原則，就高不就低的要求，全面落實(shí)老干部的生活待遇。按政策增加了生活補(bǔ)貼。從今年1月份開始為我行離休干部增發(fā)生活補(bǔ)貼，解決離休干部待遇差距的問題。堅持定期為老干部體檢，在住房、用車和福利待遇等方面，也對老干部給予優(yōu)先照顧，在崗員工節(jié)假日享受的福利待遇老干部也都同樣享受，而且一分錢不少，我們堅持一年一次新年春節(jié)期間慰問老同志，把節(jié)日禮品或禮金送到老同志手上。從不拖欠老干部的一分離退休金，保證老干部的離退休金每月按時發(fā)放到他們手中。離休干部醫(yī)藥費(fèi)實(shí)報實(shí)銷，對生病的老同志做到及時探望，對因病去世的同志前往慰問家屬并協(xié)助料理后事，在生活上幫助他們，使老同志在物質(zhì)上有依靠，老干部的晚年生活得到較好的保障。
四、加強(qiáng)老干部黨支部建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)老干部工作的組織基礎(chǔ)。
我行現(xiàn)有老干部黨支部3個，學(xué)習(xí)小組4個，。近年來，市行黨委高度重視離退休干部黨支部建設(shè)，將離退休干部黨支部建設(shè)納入全行黨建工作目標(biāo)責(zé)任制考核，同研究、同部署、同檢查、同考核、同獎懲。著重從健全組織、完善制度、思想教育、發(fā)揮作用等方面狠下功夫，形成了老干部黨支部建設(shè)，思想政治工作和文體活動“三位一體”的組織網(wǎng)絡(luò)，有力地推動了離退休干部黨支部規(guī)范化、制度化建設(shè)。根據(jù)老干部黨員居住分散，部分黨員高齡多病和行動不便等特點(diǎn)，適時調(diào)整組織設(shè)置，改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，創(chuàng)新活動內(nèi)容，不斷擴(kuò)大工作覆蓋面，收到了較好的學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)了對異地和農(nóng)村離退休干部黨員的管理工作，確保了每一位老同志們離崗不離黨的組織，離崗不離黨的教育，實(shí)現(xiàn)了老干部黨支部“自我管理、自我服務(wù)、自我教育”的新格局。同時，老干部黨支部成員還參加了省行舉辦的黨支部培訓(xùn)班，發(fā)揮廣大老干部政治優(yōu)勢，在宣傳黨的方針政策和加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力等方面發(fā)揮積極作用，為推動社會主義精神文明建設(shè)做出了新的貢獻(xiàn)。
五、積極組織開展老干部文體活動，讓老干部老有所樂。
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小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇八
一年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
一、在工作中。
能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運(yùn)用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開學(xué)初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養(yǎng)班級骨干。例如某某等同學(xué)，能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來，學(xué)生違法犯罪率為0，差生率為0，在學(xué)校中被評為先進(jìn)班級。
二、在教學(xué)工作中。
做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識。同時，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。
平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué)，及時表揚(yáng)，獎勵。這樣，就充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。
在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導(dǎo)，耐心教育。例如當(dāng)時有一個調(diào)皮學(xué)生，他叫某某。他學(xué)習(xí)成績差，經(jīng)常逃學(xué)，在班級中是“某某”。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學(xué)生交朋友，做學(xué)生的知心人，與家長緊密配合，發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時表揚(yáng)他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進(jìn)步很快，后來還成為三好學(xué)生。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級管理水平。
通過一年來的教學(xué)，在班級中，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了，組織紀(jì)律性變好了，作業(yè)能依時完成，勞動積極肯干，誠實(shí)有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我要競聘的崗位是信貸業(yè)務(wù)審查部副經(jīng)理。希望大家給我這次機(jī)會，也希望可以通過演講得到大家的支持與信賴。
我叫xx，大專學(xué)歷，工齡，現(xiàn)在信貸業(yè)務(wù)審查部工作。能夠參加中層干部的競聘，對于我來說是第一次，無疑感受到很大壓力，但我更認(rèn)為是一種動力。我之所以參與競聘，一方面，是順應(yīng)人事制度改革的大勢所趨；另一方面，我也想通過參與競聘，接受挑戰(zhàn)，超越自我，爭取更多為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，為單位發(fā)展多做貢獻(xiàn)的機(jī)會。
自從參加工作以來，我始終堅持學(xué)習(xí)不止，追求不斷。不論是從事儲蓄、出納業(yè)務(wù)，還是參與信貸管理工作，都能服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，忠于職守，精益求精，不僅沒有發(fā)生過任何問題，還在平凡的崗位上取得了較好成績，多次受到上級和單位領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)或獎勵。
特別是從事信貸工作以來，始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，不僅掌握了嫻熟的業(yè)務(wù)技能，還學(xué)會了很多的為人之道，在職業(yè)精神、工作態(tài)度、從業(yè)本領(lǐng)等方面有了明顯進(jìn)步。幾年來，我先后參與了票據(jù)認(rèn)購、五級分類等重要工作。每一次都能以大局為重，舍小家顧大家，犧牲個人利益維護(hù)整體利益，做到了態(tài)度認(rèn)真，操作規(guī)范，結(jié)果準(zhǔn)確，成效明顯。我可以自豪的說，共計2.5億元專項票據(jù)發(fā)行成功凝聚了我的心血，貸款五級分類的順利完成浸透了我的汗水，信貸管理工作的每一點(diǎn)進(jìn)步都包含了我的付出和艱辛。同時，我也從其中收獲了很多，鍛煉了能力，提高了素質(zhì)，增強(qiáng)了信心。我與信貸管理工作的不斷規(guī)范同進(jìn)步，與全體人員不斷取得新成就同發(fā)展。
當(dāng)然，我也深知，這些成績的取得，固然有我個人努力的`因素，但與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的幫助也是息息相關(guān)的。如果大家能夠給我一個機(jī)會，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)個人的成績，彌補(bǔ)原有的不足，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨，認(rèn)真聆聽同事的指正，有信心、有決心、有能力把信貸管理工作做的更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，競聘有成敗，心態(tài)是關(guān)鍵。無論競聘結(jié)果如何，我都會保持一顆平常心，坦然面對未來。成功對我來說，爭來的是一分信任，一副重?fù)?dān)。只能使我個人增添一份拼搏向上的信心，也使金融事業(yè)增添一股蒸蒸日上的活力。如果落聘，說明我還存在著差距，我會認(rèn)真總結(jié)，繼續(xù)努力，一如既往地為金融事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
最后，以一幅對聯(lián)結(jié)束我的演講：上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚任花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是：與時俱進(jìn)。
我的演講完畢，謝謝大家！
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇十
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的教育教學(xué)常規(guī)管理，深化教育教學(xué)改革，全面貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。我校在接到縣教育局、鎮(zhèn)教辦常規(guī)檢查的通知后，就學(xué)校的各項常規(guī)管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查，現(xiàn)將檢查情況匯報如下：
一、基本情況：
我?，F(xiàn)有6個教學(xué)班，即1至6年級各一個班，在校生109人，其中男生54人，女生55人。教師11人，其中小教高級4人，中教二級1人，小教一級1人，學(xué)歷本科、專科、中師都有，全部為合格學(xué)歷。
二、加強(qiáng)管理，完善制度
學(xué)校繼續(xù)完善制度。重新修訂校本教研，校本培訓(xùn)，科研等制度，并嚴(yán)格按照督導(dǎo)室領(lǐng)導(dǎo)的建議，組織學(xué)校行政人員到先進(jìn)校進(jìn)行學(xué)習(xí)，向幫扶校學(xué)習(xí)，進(jìn)一步修訂教育教學(xué)常規(guī)管理制度，課堂教學(xué)評價制度，重新修訂了教師教學(xué)考核制度，進(jìn)一步增加了教師獎勵制度，（校級學(xué)科帶頭人的獎勵），完善了教師聘任制度，考勤制度。使各項工作在完善的制度下，做到有章可循。
教學(xué)考核考核制度的建立，使教師能做到有章可循，同時也是認(rèn)真落實(shí)區(qū)“一考兩評”精神的有利措施，通過考核加強(qiáng)對教師的評價，通過家長問卷調(diào)查完成家長評教，也是對教師綜合評價的有效手段，不僅加強(qiáng)了教師職業(yè)道德的建設(shè)，也加強(qiáng)了教師專業(yè)發(fā)展水平的考評，同時更加強(qiáng)了教師教學(xué)行為和教學(xué)效果的考評。
三、加強(qiáng)課堂教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量
備課：
（1）、教師能按計劃分節(jié)備課，無缺漏課時、無備課進(jìn)課堂現(xiàn)象。
（2）、教師能自主學(xué)習(xí)《課標(biāo)》、鉆研教材，根據(jù)本班實(shí)際情況精心設(shè)計教學(xué)過程。
上課：
（1）、教師能嚴(yán)格遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)定，按課表上課。教師上課使用普通話。未經(jīng)教導(dǎo)處允許，無隨意換課和增減課現(xiàn)象，上課時能作到不離開課堂、不接聽電話、不坐著上課、不接待家長或其他人而影響正常教學(xué)。
（2）、教師能認(rèn)真上好每節(jié)課。按教學(xué)計劃及教學(xué)目標(biāo)完成單位時間內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容及任務(wù)，不斷提高課堂教學(xué)效率。
（3）、教師教學(xué)能做好充分的課前準(zhǔn)備，盡可能采用多種教學(xué)手段。
（4）、上課前教師先檢查學(xué)生出勤情況，對遲到的學(xué)生讓其入座上課。不占用學(xué)生上課時間用于訓(xùn)話，不在課中自己出教室或讓學(xué)生出教室拿東西，教師能作到按時上下課。
作業(yè)：
教師設(shè)計作業(yè)要適量，能作到批改及時、認(rèn)真、細(xì)致，必要時也能面批。作業(yè)全收全改，并寫明日期。同時寫好作業(yè)批改記錄，有典型錯誤記錄，有采取的措施。
本學(xué)期，本著依法辦學(xué)的原則。依照有關(guān)規(guī)定，我校認(rèn)真安排了作息時間表，按照規(guī)定課余、和節(jié)假日沒有安排學(xué)生集體補(bǔ)課和上新課。加強(qiáng)教師“備、教、批、輔改及檢測”的檢測，實(shí)現(xiàn)教研組月檢查一次，反饋檢測情況，督促做得不好的教師進(jìn)行整改進(jìn)一步地規(guī)范教師的教學(xué)常規(guī) 。
五條途徑育人，即教書育人、管理育人、服務(wù)育人、活動育人、環(huán)境育人。
每學(xué)期老師聽課不少于20節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)不少于30--40節(jié)，并寫好評課記錄。 每學(xué)期老師寫理論學(xué)習(xí)筆記不少于5000字。
四、建立家長委員會，共同管理
加強(qiáng)學(xué)校、家庭與社會的聯(lián)系，期中考試后召開家長會，向家長匯報學(xué)生在學(xué)校的情況，并向家長宣傳學(xué)校的規(guī)章制度，要求家長和學(xué)校配合教育好學(xué)生，如出現(xiàn)情況及時和家長取的聯(lián)系。學(xué)期末各班召開家長會，向家長逐個介紹學(xué)生在學(xué)校各方面的表現(xiàn)，尤其是后進(jìn)生要求家長和老師配合提高他們的學(xué)習(xí)成績。并成立家長委員會，要求家長和老師經(jīng)常聯(lián)系了解學(xué)生的情況。
五、安全管理
學(xué)校安全重于泰山。因此，學(xué)校十分重視安全工作，制定各項安全工作方案和應(yīng)對重大災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案。成立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校安全工作。各崗位責(zé)任明確，責(zé)任落實(shí)到人。，做到不定期檢查和隨時檢查相結(jié)合，確保學(xué)校安全工作有序開展。每學(xué)期進(jìn)行一次應(yīng)急演練。
學(xué)校定期對校舍、設(shè)施進(jìn)行安全檢查，防火、防盜、防觸電、防中毒、防意外傷害等措施落實(shí)到位。落實(shí)安全責(zé)任，保證每一時段，每一條塊均有安全負(fù)責(zé)人，同時及時補(bǔ)救各個漏洞，經(jīng)常性開展安全教育，普及安全知識，培養(yǎng)學(xué)生安全意識和自我保護(hù)能力，利用校會、班會、板報的形式對學(xué)生進(jìn)行防火、防毒、交通等安全教育，幾年來無重大事故發(fā)生。并十分重視加強(qiáng)門衛(wèi)管理，禁止無關(guān)人員和校外機(jī)動車輛進(jìn)入校園。
組織學(xué)生戶外活動有安全措施。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。
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小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇十一
銀行家們心中有數(shù)，業(yè)務(wù)和風(fēng)控，兩手都要抓，兩手都要硬，銀行信貸自查報告。
于是乎，上半年沖在前面的是對公、個金、授信等前中臺人員；而風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，下半年忙碌的則是銀行稽核、內(nèi)部審計等后臺人員。
8月下旬，審計署的審計調(diào)查隊伍入駐前，一家國有大行剛結(jié)束了一場長達(dá)三個月的專項稽核?；瞬康慕?jīng)辦人員加了三天班，把該行所調(diào)查的5家分支行的情況進(jìn)行了匯總。
此次稽核調(diào)查的是自以來發(fā)生的公司授信業(yè)務(wù)，包括貸款、票據(jù)、國內(nèi)信用證等。
9月10日，一家大型上市銀行江蘇省分行人士透露，該行正在開展內(nèi)部審計；另一家大行上海分行人士稱，該行內(nèi)部的風(fēng)險排查工作已于8月底完成，范圍涉及項目資本金落實(shí)情況、票據(jù)業(yè)務(wù)等方面。
通過自查風(fēng)暴，潛伏于信貸沖動下的各種問題浮出水面，整改報告《銀行信貸自查報告》。如前述國有大行的.專項稽核查出的問題主要表現(xiàn)在：授后管理工作不到位、資金流向監(jiān)控存在不足、對貿(mào)易背景真實(shí)性審查不夠嚴(yán)格、會計核算不規(guī)范等。
而稽核結(jié)論中提出的兩大關(guān)注事項：一則是關(guān)注委托開票業(yè)務(wù)的合規(guī)性，二則是項目資本金落實(shí)到位。
各行都面臨著共同的難題——如何在審計署到來之前，把有瑕疵的貸款落實(shí)到位。
8月底，一家大行信貸人員透露，他所做的工作中有一項就是，規(guī)范借款企業(yè)的股東借款問題，如果借款企業(yè)用股東借款來補(bǔ)充項目資本金的缺口，都需要重新來過，退回股東借款，重新落實(shí)項目資本金。
“過橋”項目資本金迷離。
銀行自查鎖定的均為關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
8月以來，部分中小銀行上海分行紛紛開展與案件防控相關(guān)的風(fēng)險排查工作。其中，一家股份制銀行將單位賬戶、員工行為、票據(jù)業(yè)務(wù)列為重點(diǎn)排查對象；另一家上市中小銀行的排查內(nèi)容則包括公司條線授信真實(shí)性檢查、重點(diǎn)客戶走訪、擔(dān)保真實(shí)性核查、貸后管理落實(shí)措施及票據(jù)業(yè)務(wù)合規(guī)性檢查等方面。
天量信貸的背后可謂是“泥沙俱下”。在銀行業(yè)掀起自查風(fēng)暴中，違規(guī)行為自然無處遁形。上半年“信貸沖動”的故事里，銀企的微妙關(guān)系，或可從以下兩宗案例管窺一二。
一位知情人士透露，2月到5月期間，一家國有大行南方某支行向廣州一家熱電有限公司發(fā)放了4.18億元貸款，用于一期項目建設(shè)。
雖然銀行放款審核人員審查貸款條件落實(shí)情況，并準(zhǔn)備放款之時，項目自有資金尚未到位，但他們?nèi)詫⑦@筆貸款進(jìn)行了批出。
在此情況下，企業(yè)向銀行承諾，將于206月底前落實(shí)自有資金事項。
企業(yè)自有資金未能如期而至。這家企業(yè)的理由是，由于辦理增資手續(xù)時間較長，所以，截至年6月末仍未能辦妥。
信貸員自有辯護(hù)之詞。據(jù)一位知情人士轉(zhuǎn)述，該信貸員認(rèn)為，事實(shí)上，這家企業(yè)的股東已于2009年6月11日匯入5.32億港元，但由于其外匯增資手續(xù)沒有完成，導(dǎo)致該筆資金一直掛賬處理，無法進(jìn)入驗資戶。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇十二
本人在信貸業(yè)務(wù)中主動把握好角色、明確職責(zé)和定位。遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及制度規(guī)定，組織好支行的經(jīng)營管理、風(fēng)險管控及隊伍建設(shè)等工作，確保完成各項任務(wù)目標(biāo)，未發(fā)生任何信貸風(fēng)險案件。在組織經(jīng)營和管理中，提高執(zhí)行力，抓好風(fēng)險防控。
銀行已成立四年，要進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)知識的廣度和深度，既要熟悉銀行開辦的各項業(yè)務(wù)、操作流程、崗位設(shè)置及風(fēng)險防控措施，也要對其他商業(yè)銀行的性質(zhì)、一般業(yè)務(wù)及操作流程進(jìn)行廣泛了解。此外，還要了解國家對金融行業(yè)的法律、法規(guī)、政策及監(jiān)管部門對商業(yè)銀行的要求，只有全面、到位、深度熟悉銀行知識，才能正確、有效地開展好各項工作。其次，盡職盡責(zé)。本人以身作則、率先垂范、廉政勤政，保持敬業(yè)精神和工作激情。領(lǐng)會上級精神，定期召開工作通報會或經(jīng)營分析會，不折不扣地落實(shí)上級的`工作部署。熟悉當(dāng)?shù)氐慕鹑谑袌霏h(huán)境和客戶需求，帶領(lǐng)員工因地制宜、創(chuàng)造性地發(fā)展業(yè)務(wù)。深入一線，及時掌握員工的思想動態(tài)和制度執(zhí)行情況，加強(qiáng)對重點(diǎn)人員、關(guān)鍵崗位的教育、管理和考核。高度重視信貸資金安全，確保不發(fā)生風(fēng)險案件，嚴(yán)肅紀(jì)律，保證各項業(yè)務(wù)合法、合理、合規(guī)。
本人在日常工作中能最大限度地調(diào)動員工的積極性，不斷增強(qiáng)員工的忠誠度、凝聚力。知人善任，善于發(fā)現(xiàn)和使用人才，根據(jù)員工特點(diǎn)安排到合適的工作崗位。樹立了良好的風(fēng)氣，敢于批評，發(fā)現(xiàn)苗頭問題及時制止。要認(rèn)真執(zhí)行等相關(guān)制度，按程序辦事，做到公開、公平、公正。要尊重、信任員工，關(guān)心員工生活，不斷密切干群關(guān)系，營造團(tuán)隊和諧氛圍。
本人在工作中不斷強(qiáng)化各級業(yè)務(wù)人員素質(zhì)、管理水平、風(fēng)險識別和防范能力。同時，高度重視由于市場不穩(wěn)定而導(dǎo)致的信貸風(fēng)險，以優(yōu)良作風(fēng)營造“風(fēng)清氣正”良好氛圍，確保一方平安。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇十三
x銀監(jiān)分局:。
根據(jù)你局《關(guān)于召開商業(yè)銀行房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)部門經(jīng)理聯(lián)席會議的通知》的要求，現(xiàn)將我行個人住房信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯報如下：
一、至xx年8月房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
我行個人住房貸款中大部分是自建房貸款，其次是住房二手樓貸款，住房一手樓貸款很少。自截止xx年8月末我行個人住房貸款（含個人商用房貸款）余額為x萬元，比年初減少x萬元。其中住房一手樓貸款（含商用房一手樓貸款）余額為x萬元，比年初減少x萬元，占個人住房貸款總額的x；住房二手樓貸款（含商用房二手樓貸款）余額為x萬元，比年初減少x萬元，占個人住房貸款總額的x；自建房貸款余額為x萬元，比年初減少x萬元，占個人住房貸款總額的x。
年初至8月末個人貸款發(fā)放收回情況：年初至8月末全行只發(fā)放x筆個人住房貸款（住房二手樓貸款）共x萬元。今年以來全行個人住房貸款共結(jié)清銷戶x戶x萬元。其中住房一手樓貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元，住房二手樓貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元，自建房貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元。
二、我行個人住房貸款的資產(chǎn)質(zhì)量情況。
xx年8月末我行個人住房不良貸款余額為x萬元，不良占比為x，不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個百分點(diǎn)，其中住房一手樓貸款不良余額為x萬元，不良占比為x，不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個百分點(diǎn)；住房二手樓貸款不良余額為x萬元，不良占比為x%，不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個百分點(diǎn)；自建房貸款不良余額為x萬元，不良占比為x%，不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初下降x個百分點(diǎn)。
我行前8月新發(fā)生個人住房不良貸款共有x戶x萬元，其中住房一手樓貸款x戶x萬元，住房二手樓貸款x戶x萬元，自建房貸款x戶x萬元。
由此可見，我行個人住房貸款中，住房一手樓貸款雖然貸款余額占比小，但住房一手樓貸款不良余額較大，不良占比較高，風(fēng)險較大。相較而言，我行自建房貸款不良占比較小，且比年初有所下降，而住房一手樓貸款和住房二手樓貸款的不良占比均比年初有所上升。
總體而言，我行xx年前8月在個人住房貸款不良余額比年初下降x萬元，個人住房貸款累計收回x萬元以及新發(fā)放個人住房貸款只有x萬元的情況下,不良占比比年初上升x個百分點(diǎn)。從貸款品種來看，全行現(xiàn)有三類個人住房貸款品種的不良占比均在x以上，住房一手樓貸款不良占比甚至高達(dá)x，均高于省農(nóng)行規(guī)定的單個貸款品種不良占比不能超過x的比例。
三、我行個人住房貸款的主要風(fēng)險分析。
1、收入證明存在虛假現(xiàn)象，且x地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對緩慢，第一還款來源風(fēng)險明顯。為取得住房貸款，借款人千方百計取得所在單位的虛假收入證明，很多單位也應(yīng)借款人的要求出具不實(shí)證明，導(dǎo)致銀行無法真正把握借款人的風(fēng)險狀況，第一還款來缺失，形成信貸風(fēng)險。
2、信用環(huán)境、司法環(huán)境不盡人意，執(zhí)行個人住房貸款抵押物往往遇到起訴清收難，抵押物處置損失大，第二還款來源風(fēng)險現(xiàn)顯。對貸款抵押物起訴清收要經(jīng)過受理、審理、判決、申請執(zhí)行、執(zhí)行、拍賣抵押物歸還貸款本息等一系列過程，持續(xù)時間長，難度大。同時，由于執(zhí)法環(huán)境不佳，往往“贏了官司輸了錢”。另外，由于部分房產(chǎn)評估中介機(jī)構(gòu)為謀取利益出具不實(shí)房產(chǎn)價值評估書，個人住房貸款在發(fā)放時抵押物評估價就過高，導(dǎo)致抵押物拍賣價款不足以全額收回不良貸款本息，形成貸款損失。
3、信貸人員對業(yè)務(wù)、操作流程不熟悉，形成操作風(fēng)險，甚至涉嫌假按揭現(xiàn)象。業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，直接導(dǎo)致我行住房貸款風(fēng)險，教訓(xùn)十分深刻。
四、今后的工作思路。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行個人住房貸款規(guī)章制度。去年末，省行對所有個貸品種進(jìn)行整合，編印了《個人信貸產(chǎn)品操作手冊》，該手冊不僅是辦理個人住房貸款業(yè)務(wù)的規(guī)范性文件，更是個貸從業(yè)人員學(xué)習(xí)信貸規(guī)章制度的教科書。我行組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉個人住房貸款規(guī)章制度和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識，了解相關(guān)行業(yè)信息，不斷提高業(yè)務(wù)能力和風(fēng)險識別能力。
2、強(qiáng)化對個人住房貸款的風(fēng)險管理，加快不良貸款處置。
充分利用人民銀行個人征信系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)和綜合應(yīng)用系統(tǒng)，采取在線監(jiān)測和現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)個人住房貸款的風(fēng)險預(yù)警信號，在異常風(fēng)險發(fā)生前后及時采取相應(yīng)防范措施，并共享本行其他機(jī)構(gòu)和其他商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)上的.失誤等信息，將風(fēng)險控制的關(guān)口前移，保證我行信貸資金的安全。同時，還要加強(qiáng)同法院執(zhí)行部門、拍賣機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，加大對存量個人住房不良貸款的處置力度。
3、要積極探索住房信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險防范方法與措施，在風(fēng)險可控的前提下與其他商業(yè)銀行展開良性競爭，適度發(fā)展我行的個人住房貸款業(yè)務(wù)。在二手樓業(yè)務(wù)方面，我們要切實(shí)利用我行實(shí)行的抵押物內(nèi)部評估、取消公證等減輕借款人費(fèi)用支出的優(yōu)勢，努力拓展優(yōu)質(zhì)個人住房貸款客戶，重點(diǎn)支持以自用為目的的購房和與自身經(jīng)濟(jì)能力相適應(yīng)的購買行為。在適當(dāng)時機(jī)，選擇優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)發(fā)展商發(fā)放房地產(chǎn)開發(fā)貸款，并配套發(fā)放一手樓按揭貸款，增強(qiáng)我行的市場競爭能力。
x行。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇十四
8月2日，市局由財務(wù)和基金監(jiān)督科、工傷生育科、社保局、醫(yī)保局、信息中心等部門同志組成的工傷保險基金監(jiān)督檢查組，對你縣工傷保險基金專項檢查自查情況進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查?，F(xiàn)將檢查意見反饋給你們，請認(rèn)真落實(shí)。
一、總體情況評價。
縣人力資源和社會保障局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視工傷保險基金監(jiān)督管理工作，建立完善了工傷保險基金監(jiān)管內(nèi)控管理制度和辦法，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制制度、財務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作流程，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作比較扎實(shí)，注重風(fēng)險防控，制定了風(fēng)險控制措施，強(qiáng)化對風(fēng)險點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位的監(jiān)督和管理，規(guī)范工作人員崗位職責(zé)和權(quán)限。工傷保險基金實(shí)行了“收支兩條線”管理，會計核算基礎(chǔ)工作規(guī)范，根據(jù)基金財務(wù)制度和會計制度，做到了賬賬相符，賬表相符；收入戶期末賬戶無余額，支出戶、專戶通過余額調(diào)節(jié)表相符。嚴(yán)格按照票據(jù)的使用規(guī)定領(lǐng)用、繳存管理。檢查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的情況。
二、需進(jìn)一步整改的.問題。
1、工傷業(yè)務(wù)檔案與財務(wù)檔案未分類管理，所有檔案均留存財務(wù)，未保存業(yè)務(wù)檔案。
2、業(yè)務(wù)操作流程不規(guī)范，在工傷待遇審批環(huán)節(jié)中，部分審核資料缺少單位申報的《工傷人員待遇審批表》，在已申報的審批表中，缺少初審、復(fù)核、審批的經(jīng)手人簽字。
三、整改建議。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善內(nèi)控制度，抓好內(nèi)控制度落實(shí)，完善業(yè)務(wù)辦理簽批手續(xù)。
2、作好檔案管理工作，()財務(wù)檔案和業(yè)務(wù)檔案分別管理。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《社會保險法》，做到應(yīng)保盡保，杜絕選擇性參保情況發(fā)生。
4、建議“縣二乙傷殘軍人領(lǐng)取傷殘金人員”按照老工傷人員納入統(tǒng)籌管理辦法盡快辦理移交手續(xù)，同時由工傷性質(zhì)認(rèn)定部門重新確認(rèn)工傷和傷殘等級。
二0一0年八月二十六日。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇十五
xx聯(lián)社：
根據(jù)審計部20**年稽核審計工作意見，為加強(qiáng)現(xiàn)金管理，完善內(nèi)控制度，規(guī)范經(jīng)營行為，增強(qiáng)和提高農(nóng)村信用社防范化解風(fēng)險的'能力?；藢徲嫴繉λ犘庞蒙绲默F(xiàn)金操作流程、現(xiàn)金管理和風(fēng)險狀況進(jìn)行了排查?，F(xiàn)將排查情況報告如下：
本次共檢查了全轄xx個分社20**年10月-12月現(xiàn)金業(yè)務(wù)開展情況，覆蓋面達(dá)100%。檢查采取稽核員序時稽核到現(xiàn)場檢查的方式，主要通過調(diào)閱相關(guān)賬薄、會計憑證，抽查視頻監(jiān)控，實(shí)地盤點(diǎn)現(xiàn)金、重空憑證，詢問相關(guān)人員等方法，對各自包片分社現(xiàn)金管理部位進(jìn)行了風(fēng)險排查。
（一）查庫內(nèi)容不完整、不規(guī)范，制度執(zhí)行不到位。分社主任查庫次數(shù)不夠。截止10月23日，xx分社主任10月17日查庫有1次記錄；截止10月22日，xx分社10月無查庫記錄。未按規(guī)定每周查庫一次；營業(yè)部主任、主辦會計11月查庫次數(shù)不夠。調(diào)閱安全檢查登記簿，11月25日主辦會計xx查庫1次,11月29日主任xx與xx共同查庫1次。
（二）未堅持碰庫制度。
社已對此問題進(jìn)行了整改）。
2.調(diào)閱xx分社20**年10月22日8:30-8:50分、xx分社20**年10月30日8:10-8:50監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)該分社記賬人員辦理交接，未在旁邊監(jiān)督接收柜員進(jìn)行重空清點(diǎn)。
（三）領(lǐng)用重空憑證登記簿登記不及時。
1.營業(yè)部20**年12月11日、xx分社20**年10月30日在運(yùn)管部領(lǐng)回重空憑證，未及時登記《現(xiàn)金（單、證）運(yùn)送登記簿》，已現(xiàn)場補(bǔ)登。
分社20**年10月30日在運(yùn)管部領(lǐng)回重空憑證未登記《重要空白憑證領(lǐng)用登記簿》，已現(xiàn)場補(bǔ)登。
（四）xx分社u盾未納入表外科目核算。
（一）聯(lián)社處罰委員會研究決定對此次現(xiàn)金檢查所涉及的相關(guān)責(zé)任人，進(jìn)行問責(zé)處理如下：
分別給予xx分社主任500元經(jīng)濟(jì)處罰。
分別給予營業(yè)部主任500元經(jīng)濟(jì)處罰。
（二）對上述檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查人員與被查單位交換了意見,責(zé)令分社對照此次檢查發(fā)現(xiàn)的問題，按照規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)金、重空、安全檢查及五十個嚴(yán)禁的規(guī)定，會計、出納制度的要求進(jìn)行整改。并將相關(guān)情況向職能部門進(jìn)行了移交，建議加強(qiáng)管理、規(guī)范操作、防范風(fēng)險、督促指導(dǎo)、整改到位。
檢查人員(簽字)：
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇十六
根據(jù)安安辦字〔__〕4號文件通報，現(xiàn)就我鄉(xiāng)__小學(xué)教育安全情況匯報如下：
__小學(xué)是一所辦學(xué)悠久的老學(xué)校，教學(xué)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)生率一直在全縣靠前，且出了多位人才。因校園建成年久，就縣安全生產(chǎn)委員會發(fā)現(xiàn)的樓板滲漏問題，該鄉(xiāng)早已發(fā)現(xiàn)，且該鄉(xiāng)中心小學(xué)已協(xié)同__小學(xué)對此事進(jìn)行了處理，且安排專人負(fù)責(zé)查看，及時報告。自安全生產(chǎn)委員會發(fā)出通報之后，該校壓縮教室，已于5月4日將二年級搬出老教室，安排到多媒體教室上課，及時關(guān)注樓房安全情況并設(shè)置了警戒線。鄉(xiāng)政府也已成立了鄉(xiāng)教育督導(dǎo)工作組，經(jīng)常到各校點(diǎn)和幼兒園進(jìn)行巡查督導(dǎo)。
該校作為一個優(yōu)質(zhì)教學(xué)點(diǎn)，資金和教室很緊張，現(xiàn)在有多位老師因校內(nèi)無房居住而在__村村上租住民房，住行十分不便，鄉(xiāng)、校積極做好安撫、關(guān)照工作，盡力解決教師迫切需要解決的問題。
該鄉(xiāng)中心小學(xué)已于去年對該校立項申報了__年新建教學(xué)樓項目，該鄉(xiāng)也積極向外知名人士爭取資金，但目前資金缺口仍近20萬元。希望上級予以關(guān)注，能盡快安排改造資金將此棟一層磚木平房改重建。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇十七
學(xué)校是師生共同學(xué)習(xí)、成長的樂園，學(xué)校安全穩(wěn)定工作責(zé)任重于泰山，創(chuàng)建“平安校園”是構(gòu)建社會主義和諧社會的內(nèi)在要求，是教育系統(tǒng)構(gòu)建和諧教育環(huán)境的重要載體，是一項長期性的系統(tǒng)工程。為切實(shí)增強(qiáng)師生安全穩(wěn)定的責(zé)任感、緊迫感，牢固樹立“安全第一”“穩(wěn)定第一”的思想，確保學(xué)校及廣大師生員工生命財產(chǎn)安全，創(chuàng)建健康、文明、平安、和諧的育人環(huán)境，鞏固和發(fā)展學(xué)校安定團(tuán)結(jié)的大好局面。我校及時部署，緊緊圍繞加強(qiáng)安全監(jiān)管，預(yù)防事故的工作目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化措施、全面發(fā)動，切實(shí)消除事故隱患，最大限度減少各類傷亡事故，確保我校師生生命、財產(chǎn)安全，現(xiàn)將排查情況及工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視學(xué)校安全工作。
學(xué)校把校園安全大檢查及校園安全工作列入重要議事日程，成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施師生安全教育工作。
組長：___(校長)。
副組長：___(支部書記)___(副校長)___(副校長)。
___(辦公室主任)。
組員：全體教職工。
二、認(rèn)真貫徹落實(shí)安全管理制度。
學(xué)校認(rèn)真按照“一崗雙責(zé)”工作要求，層層落實(shí)安全責(zé)任制，學(xué)校與教師、家長簽訂安全管理責(zé)任書達(dá)100%。學(xué)校嚴(yán)格按照上級有關(guān)規(guī)定的文件精神，花大力氣加強(qiáng)學(xué)校安全工作，建立健全各項安全管理制度，落實(shí)責(zé)任制，校長包校、班主任包班，做到職責(zé)明確、責(zé)任到人、堅守崗位、認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格考評。
動式向常態(tài)化轉(zhuǎn)變。
三、具體工作：
(一)認(rèn)真開展校園及周邊安全隱患排查工作。
1.教學(xué)樓、教師辦公室、各種功能教室的消防設(shè)施設(shè)備是否完備、完整及使用情況是否正常。
2.對教學(xué)樓、辦公室、會議室、功能教室的用電線路、電器、插座、開關(guān)等用電設(shè)施進(jìn)行排查。
3.對校舍建筑、圍墻大門、消防設(shè)施、高大樹木進(jìn)行檢查。
4.對校園周邊、校門口以及學(xué)生上下學(xué)往返途中存在的交通隱患和交通安全進(jìn)行排查。
5.對校園消毒、疾病防控進(jìn)行檢查。
6.對實(shí)驗室進(jìn)行排查，實(shí)驗室化學(xué)藥品管理、易燃易爆危險化學(xué)品等是否管理規(guī)范。
7.對上下樓道、消防通道，學(xué)校生活用房通道是否暢通，通道內(nèi)是否有雜物堆放。應(yīng)急照明、緊急出口等設(shè)施是否正常。
8.對校園周邊的環(huán)境進(jìn)行檢查，是否有可燃雜物堆放，是否有易燃易爆物品，是否有明顯的不安全險情。
9.對學(xué)校保安執(zhí)勤情況，簽入簽出制度，上下學(xué)期間教師執(zhí)勤、校園周邊情況進(jìn)行檢查。
(二)積極開展各項安全教育活動。
1.加強(qiáng)學(xué)生的消防安全教育。明確要求以學(xué)校、班級為單位，加大宣傳力度，將消防安全納入學(xué)校的日常教學(xué)工作之中，把校會、校園廣播、宣傳欄、班會作為消防安全宣傳、教育的主陣地。教育學(xué)生不玩火，不攜帶火源到學(xué)校，嚴(yán)禁學(xué)生野外用火，正確使用家用電器，正確使用煤氣灶等，并按照《___小學(xué)消防演練方案》組織學(xué)生開展緊急疏散演練活動，以此增強(qiáng)學(xué)生消防安全防范意識和自我保護(hù)意識。學(xué)校定期檢查消防器材定和消防設(shè)施、出現(xiàn)問題及時維修或更換。
2.繼續(xù)開展森林防火“六個一”活動。學(xué)校與學(xué)生及家長簽訂森林防火責(zé)任書，發(fā)放森林防火告家長書的基礎(chǔ)上，利用每周校會、班會開展森林防火宣傳教育工作。各班主任利用主題隊會給學(xué)生上一堂森林防火教育課，向?qū)W生宣傳森林火災(zāi)的危害、森林防火的重要性、森林火災(zāi)的預(yù)防、身處火災(zāi)現(xiàn)場的自救方法、森林防火的法律法規(guī)。促成森林防火知識的普及，讓小學(xué)生增強(qiáng)感性認(rèn)識，受到教育啟發(fā)，進(jìn)一步提高安全用火、安全避火的能力。同時，少先隊通過作文比賽，繪畫比賽活動，教育學(xué)生愛護(hù)森林、保護(hù)森林，把森林防火教育作為學(xué)生的素質(zhì)教育，從思想上提高學(xué)生森林防火意識。
3.認(rèn)真開展流行病、傳染病的宣傳防控及學(xué)生健康教育工作。隨著季節(jié)的變化，學(xué)校認(rèn)真做好腮腺炎、水痘、呼吸道傳染病的宣傳教育工作，認(rèn)真執(zhí)行晨檢制度，學(xué)生因病缺課排查跟蹤制度，確保早發(fā)現(xiàn)，早隔離，避免流行病在校園蔓延。繼續(xù)開展校園消毒防范工作，做到有消毒、有記錄。同時，教育學(xué)生講究個人衛(wèi)生，保持環(huán)境衛(wèi)生的整潔，加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)自身抵抗能力，同時加強(qiáng)學(xué)生健康教育。
4.加強(qiáng)交通安全的教育和宣傳力度。
為進(jìn)一步提高我校學(xué)生交通安全法制意識，預(yù)防和減少涉及小學(xué)生的交通事故，繼續(xù)實(shí)施“保護(hù)生命、平安出行”交通安全宣傳教育工程，學(xué)校開展以“珍愛生命、平安出行”為主題的交通安全教育，大力宣傳《道路交通安全法》等。同時，學(xué)校利用班會、晨會、校會，國旗下講話、交通安全教育課、主題班會、交通宣傳櫥窗(欄)、宣傳板(墻)報、校園廣播等形式進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)了學(xué)生的交通安全意識和交通安全自我防護(hù)能力，涉及師生的交通安全事故得到有效遏制。
5.加強(qiáng)食品衛(wèi)生宣教工作。
學(xué)校利用晨會、班會、宣傳欄、班級黑板報等多種宣傳形式對學(xué)生進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育，提高了學(xué)生食品衛(wèi)生安全意識。特別是學(xué)生營養(yǎng)餐即將開始學(xué)校已經(jīng)制定出臺了食品安全管理相關(guān)的制度及預(yù)案，堅決杜絕學(xué)生食物中毒事件的發(fā)生，確保師生食品衛(wèi)生安全。
6.繼續(xù)開展對管制刀具和火種的檢查、收繳工作。學(xué)校校務(wù)委員、班主任每周不定期深入班級進(jìn)行檢查和收繳，并有檢查、收繳、整改記錄，避免了學(xué)生中不安全事件的發(fā)生。
7.開展法制講座和防溺水教育。通過多種方式和途徑，采取多種措施，在深度和廣度上狠下功夫，切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育。廣泛開展各種形式的活動，如升旗儀式、演講、班隊會、安全講座、家長會等教育活動，加強(qiáng)學(xué)生道德品質(zhì)教育、紀(jì)律教育和衛(wèi)生健康教育，全方位地進(jìn)行安全教育，從根本上解決問題。
8.通過多種方式和途徑，采取多種措施，在深度和廣度上狠下功夫，切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育。廣泛開展各種形式的活動，如升旗儀式、演講、班隊會、安全知識講座、家長會等教育活動，加強(qiáng)學(xué)生道德品質(zhì)教育、紀(jì)律教育和衛(wèi)生健康教育，全方位地占領(lǐng)學(xué)生思想陣地，從根本上解決問題。教育學(xué)生做到：一是嚴(yán)禁攀坐各樓層護(hù)欄，不得在各樓層的樓梯或走廊追逐，奔跑，打鬧，以防跌倒、摔傷;課間操、放學(xué)下樓梯、升旗集會解散時不要擁擠，推搡，以防發(fā)生踩踏事故。二是不摸、不動滅火器材、電線、各種開關(guān);為防止火災(zāi)和意外事故，除實(shí)驗外，所有教室及其他場所嚴(yán)禁違反規(guī)定使用明火。三是嚴(yán)守交通規(guī)則，注意交通安全。出入校門步行，放學(xué)后不要在校門外逗留;上下學(xué)途中步行或騎自行車要注意安全。四是克制自我，禁止打架傷害行為的發(fā)生。五是妥善保管好個人錢物，將個人隨身所帶的錢幣不要放在教室。六是實(shí)驗課、體育活動及課外活動要嚴(yán)格服從老師指揮，嚴(yán)守操作規(guī)范，嚴(yán)禁擅自行動，防止各種危害安全的現(xiàn)象發(fā)生。七是培養(yǎng)堅韌、頑強(qiáng)的意志，克服心理上的軟弱;學(xué)會自我調(diào)解和放松，緩解過重的心理壓力，最終戰(zhàn)勝自我，取得成功。八是在學(xué)校各種勞動中注意安全，如掃地，掛窗簾，擦窗戶，搬桌子等，預(yù)防意外事故。九是預(yù)防各種傳染病。如流腦、甲肝、腮腺炎等，各班要注意開窗，有病早報告，早治療。十是參與學(xué)校安全管理工作，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時提出，以便學(xué)校安全工作越做越好。
(三)學(xué)校按規(guī)定開設(shè)法制安全課程，安排兼職老師上好法制安全課，并邀請法制副校長和交警隊、消防隊等來我校作專題講座，切實(shí)增強(qiáng)師生們的防護(hù)意識，提高他們自防、自衛(wèi)、自救等能力，確保一旦發(fā)生案(事)件，能夠齊心協(xié)力地迅速制止違法犯罪活動。
(四)開展師生心理健康咨詢、教育、心理疏導(dǎo)工作。做好個別教職員工的思想教育及心理疏導(dǎo)工作，給予他們工作的照顧，生活的關(guān)心，精神的鼓勵，并密切關(guān)注其言行、動向，以防過激行為的發(fā)生，維護(hù)校園和諧穩(wěn)定。
(五)我校在師生中開展森林防火“六個一”宣傳教育活動，向?qū)W生宣傳森林火災(zāi)的危害、森林防火的重要性、森林火災(zāi)的預(yù)防、身處火災(zāi)現(xiàn)場的自救方法、森林防火的法律法規(guī)，促成森林防火知識的普及，讓小學(xué)生增強(qiáng)感性認(rèn)識，受到教育啟發(fā)，進(jìn)一步提高安全用火、安全避火的能力。特別要求家長嚴(yán)禁學(xué)生在元旦、春節(jié)、清明等節(jié)日期間，放鞭炮等用火行為。教育學(xué)生愛護(hù)森林、保護(hù)森林，把森林防火教育作為學(xué)生的素質(zhì)教育，從思想上提高森林防火意識。發(fā)放《森林防火致家長公開信》，與學(xué)生家長簽定交通安全責(zé)任書、森林防火責(zé)任書。
(六)強(qiáng)化思想認(rèn)識。1600多名師生在校園內(nèi)生活、學(xué)習(xí)和工作，學(xué)校安全工作任務(wù)極為艱巨，社會關(guān)注程度十分集中，絕不能有任何的松懈和疏忽。否則，后果不堪設(shè)想。我們必須從關(guān)心下一代健康成長的高度，進(jìn)一步認(rèn)清形勢，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，理順和建構(gòu)學(xué)校安全整治長效機(jī)制，做到環(huán)環(huán)相扣，點(diǎn)點(diǎn)相連，密而不繁，疏而不漏，確保萬無一失。學(xué)生家長和社會各界人士也必須具有高度的緊迫感、使命感和責(zé)任感，做到人人重視安全、事事安全第一，確保學(xué)校安全管理和治安整治卓有成效。
(七)強(qiáng)化飲食衛(wèi)生，保障師生安全飲水。進(jìn)一步提高學(xué)生飲食衛(wèi)生安全意識。利用校內(nèi)各種宣傳陣地定期刊發(fā)播報有關(guān)飲食衛(wèi)生安全的信息，要通過班主任、學(xué)生家長科學(xué)引導(dǎo)，勸阻學(xué)生不買街頭無照(證)商販出售的盒飯及食品，不食用來歷不明的可疑食物，使學(xué)生養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。學(xué)校聯(lián)合工商、城管對學(xué)校門口的臨時攤點(diǎn)進(jìn)行整治。另外我校面對干旱為了讓師生喝上健康清潔的飲用水特地訂合格的桶裝水讓師生飲用。
(八)強(qiáng)化疾病防控。加強(qiáng)晨檢，控制傳染病在學(xué)校的蔓延。老師們引起重視，加強(qiáng)晨檢和疫情的報告。加強(qiáng)消毒、通風(fēng)，切斷傳播途徑。加強(qiáng)宣傳，提高學(xué)生的預(yù)防意識。各班利用健康教育課、板報、等多種形式，向?qū)W生講解傳染病的預(yù)防常識，提高自身預(yù)防意識，降低人為發(fā)病率。如果發(fā)現(xiàn)傳染病立即向教育局和相關(guān)部門報告。
(九)強(qiáng)化交通安全。教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，最大限度的避免人身傷害。教育學(xué)生家長不乘坐超載車、不合格車輛、農(nóng)用車、三輪車。做好監(jiān)督工作，嚴(yán)禁不合格車輛、三無車輛、農(nóng)用車、三輪車到校接送學(xué)生，學(xué)校聯(lián)合交通管理部門進(jìn)行了整治。啟動學(xué)生間的互相監(jiān)督機(jī)制，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生不文明行車、不遵守交通規(guī)則、違規(guī)駕駛機(jī)動車的，及時制止。要求教師在節(jié)假期間駕車遵守交通規(guī)則，飲酒不駕車，駕車不飲酒。
(十)建立聯(lián)控聯(lián)防長效機(jī)制，做好學(xué)校治安防范工作。
學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)親自部署安全工作，嚴(yán)格落實(shí)“技防、物防、人防”三位一體的防范體系。我校安排了行政值班、帶班領(lǐng)導(dǎo)、值周教師，成立了護(hù)學(xué)崗、護(hù)校隊，對校園及周邊進(jìn)行巡邏。加強(qiáng)學(xué)校防范工作，___小學(xué)共配備保安4名。加強(qiáng)保安、門衛(wèi)管理，實(shí)行了24小時值班制度。有力震懾了破壞影響學(xué)校的人和事，依法治理了周邊環(huán)境。同時，加強(qiáng)學(xué)校值班工作，強(qiáng)化門衛(wèi)、教師值班人員的責(zé)任意識，嚴(yán)格工作紀(jì)律，嚴(yán)禁社會閑雜人員隨意進(jìn)入學(xué)校，做好出入校園人員登記制度;遇到突發(fā)性事件，必須立即報警，并在30分鐘內(nèi)將事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、信息來源、事件起因、性質(zhì)、基本過程、危害程度、影響范圍、事件發(fā)展趨勢、應(yīng)急處理措施、下步工作建議及需要幫助解決的問題上報校長或教育局。
(十一)信訪維穩(wěn)工作。
由書記、校長親自掛帥，排查化解民師、教師與教師、教師與學(xué)生、家長與學(xué)校之間的矛盾。要求值班教師每天向?qū)W校帶班領(lǐng)導(dǎo)上報信訪維穩(wěn)工作情況。如果發(fā)生緊急情況及時報告、積極協(xié)調(diào)、果斷處置。
(十二)強(qiáng)化監(jiān)督檢查。師生重視并做好課間操、集合、出游等大型活動的組織工作;集體出校園要向?qū)W校報告，建立報告制度，專人負(fù)責(zé)，確保師生安全。除值周例行檢查外，學(xué)校將組織人員不定時的對安全工作情況進(jìn)行檢查、督促。對認(rèn)識不到位，重視不夠，流于形式的，給予通報批評，并限期及時改正。造成事故，后果嚴(yán)重，影響較壞的，根據(jù)責(zé)任嚴(yán)肅處理。
四、存在的問題及整改情況。
1.學(xué)生多、場地小，給學(xué)生各項活動的開展帶來不便，校會、課間操及其它集體活動，學(xué)校要求班主任及科任教師組織本班學(xué)生排隊順序入場順序離場，大大降低了安全事故的發(fā)生。
2.教學(xué)樓樓層高，學(xué)生須到六樓上課，存在不安全現(xiàn)象，我校采取放學(xué)時段所有班級錯開高峰時段離開教室，避免了擁擠和踩踏事件的發(fā)生。
3.___學(xué)校門口經(jīng)常有流動攤點(diǎn)、影響交通，學(xué)生的飲食衛(wèi)生難保障，已聯(lián)系城管、工商部門整治，但整治過后又“死灰復(fù)燃”。
4.學(xué)校周圍無交通指示牌、無強(qiáng)制減速帶，多次跟鎮(zhèn)政府、城管、交通部門反映均無結(jié)果。
小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報告篇十八
6月1日至8日，在總行教育部和培訓(xùn)中心的精心組織下，總行在舉辦了為期八天的個人信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，部分一級（直屬）分行主管個人信貸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人以及總行個人金融業(yè)務(wù)部、監(jiān)事會辦公室、法律事務(wù)部等共計28名同志參加了培訓(xùn)。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)報告如下：
一、培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
本期培訓(xùn)班邀請了金融管理局、中國交通保險有限公司、工銀亞洲等機(jī)構(gòu)的六位專家，分別就個人信貸業(yè)務(wù)的運(yùn)作與管理、風(fēng)險評估與控制、產(chǎn)品創(chuàng)新與風(fēng)險管理、商業(yè)銀行伙伴營銷和工銀亞洲業(yè)務(wù)介紹等專題進(jìn)行了詳盡的闡述。
（一）個人信貸業(yè)務(wù)的運(yùn)作與服務(wù)營銷模式。
近年來，零售信貸市場的競爭非常激烈，部分銀行引入另一服務(wù)品牌拓展個人信貸業(yè)務(wù)；個別銀行采用產(chǎn)品定位策略；個人無抵押貸款多以“每月平息”作招徠；個性化貸款息率和個性化還款方案層出不窮；申請手續(xù)簡便；批核時間快速（最快可以實(shí)現(xiàn)一小時發(fā)卡）；業(yè)務(wù)外包（如前線銷售工作、資料輸入、壞賬催理等）。
近年來的部分銀行以另一品牌拓展個人信貸業(yè)務(wù)，如永亨銀行成立永亨信用財務(wù)、花旗銀行成立花旗財務(wù)、渣打銀行成立安信信貸，主要原因是銀行具有品牌優(yōu)勢，貸款利率較低，但一般需要較長時間才能放貸，并且審批較嚴(yán)格，而財務(wù)公司勝在經(jīng)營成本較低、審批效率較高、貸款利率高，銀行成立旗下的“財務(wù)公司”這個服務(wù)品牌，就是要融合銀行和財務(wù)公司二者之長，使個人信貸業(yè)務(wù)既具有銀行良好的商譽(yù)背景，又具有財務(wù)公司快速彈性的經(jīng)營優(yōu)勢。
目前的個人信貸業(yè)務(wù)種類主要有兩大類：
1、有抵押貸款產(chǎn)品，包括：
（1）住房按揭貸款；
（2）汽車貸款；
（3）存款/股票/基金質(zhì)押貸款，港幣存款質(zhì)押率可達(dá)100％，外幣存款一般在80％以上；股票質(zhì)押最高只能做五成，大多使用循環(huán)額度方式運(yùn)作。
2、無抵押貸款產(chǎn)品，包括：
（1）信用卡貸款；
（3）無抵押透支主要指通過個人支票戶口進(jìn)行的額度較大的賬戶透支活動；
（4）分期貸款（如稅務(wù)貸款、裝修貸款和進(jìn)修貸款等），一般為指定用途的個人貸款，例如每年一至三月人要繳稅，因此銀行便推出了面向個人客戶的稅務(wù)貸款。
第一，網(wǎng)點(diǎn)營銷，這是產(chǎn)品銷售的主陣地；
第二，網(wǎng)絡(luò)營銷；
第三，客戶經(jīng)理營銷，主要是借助客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為客戶提供個性化服務(wù)；
第四，自動柜員機(jī)營銷，自動柜員機(jī)是豐富的廣告媒體；
第五，內(nèi)部營銷，包括內(nèi)部員工營銷、存量客戶營銷和公私聯(lián)動營銷；
第六，外部聯(lián)盟營銷，通過與其它銀行、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)建立營銷聯(lián)盟，可以彌補(bǔ)自身資源的不足，提升產(chǎn)品的競爭力，延伸現(xiàn)有服務(wù)的范圍。
（二）個人信貸業(yè)務(wù)的產(chǎn)品創(chuàng)新與風(fēng)險管理。
以住房按揭業(yè)務(wù)產(chǎn)品為例，各家商業(yè)銀行紛紛開展產(chǎn)品創(chuàng)新，推出各具特色的按揭創(chuàng)新產(chǎn)品/服務(wù)：
1、存款免息、可縮短還款年限的綜合按揭戶口。
以渣打銀行5月推出的mortgageone?增值按揭戶口為例：客戶開設(shè)mortgageone?賬戶以后，客戶可以隨時存入不超過按揭貸款額50％的存款，銀行將實(shí)時減低用于計算利息的貸款本金余額，即對提早存入的這部分存款所占額度不收按揭利息或少收息；客戶如有需要，可以隨時將提早存入的部分存款提取使用。此外，客戶每年還可以申請最多2次的還款假期，每次最長可達(dá)60天的暫延還款期。當(dāng)然，渣打?qū)ortgageone?增值按揭戶口是要收取手續(xù)費(fèi)的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：開戶費(fèi)港元，年費(fèi)500港元，手續(xù)費(fèi)增加了銀行收入。
與渣打銀行mortgageone?增值按揭戶口類似的同業(yè)產(chǎn)品有許多，例如花旗銀行的“按揭智慳息”計劃、中銀的“置理想”按揭計劃等。
2、高息存款、存款享按揭利率的綜合按揭戶口。
以恒生銀行“置息按”按揭戶口為例：恒生銀行為每一位“置息按”客戶均另開設(shè)一個特惠息率的儲蓄賬戶，此儲蓄賬戶可享受與按揭息率相同的存款利率。通過高息存款戶口，同時鎖定客戶的貸款與存款，進(jìn)而保持客戶不會流失。對于特惠息率儲蓄戶口的存款額如不超過按揭貸款余額的50％，則存款可以享受與按揭息率相同的利率；若存款額超過50％，則將以分層利率方式計算。類似的產(chǎn)品還包括花旗銀行的“按揭存款組合”計劃、中銀的“置合息”按揭計劃、大新銀行的“按揭1＋1”戶口等。
3、按揭貸款與保險產(chǎn)品的組合。
以中銀于2月推出了“失業(yè)供樓保障計劃”為例：因經(jīng)濟(jì)低迷，失業(yè)率高達(dá)6.1％，直接打擊居民買房意愿。個別開發(fā)商為了售房套現(xiàn)，不惜送贈失業(yè)供樓保險，并與特定銀行合作，推出相關(guān)的按揭計劃，為指定樓盤作促銷推廣。中銀（）就適時的推出了“失業(yè)供樓保障計劃”組合產(chǎn)品，其實(shí)質(zhì)是貸款與保險的組合，保險期為24個月，保費(fèi)由開發(fā)商支付，以保證客戶在非自愿性失業(yè)情況下，開發(fā)商幫助客戶最長供款6個月。
4、按揭貸款與投資產(chǎn)品的組合。
恒生銀行于7月推出了“投資按揭123”按揭計劃，面向購買新房或轉(zhuǎn)按揭的客戶，設(shè)計按揭與投資產(chǎn)品的組合。銀行與客戶約定，頭三年客戶還款的本金部分可以全部用于投資在指定的基金及股票上。按揭客戶頭三年的還款額與傳統(tǒng)的按揭貸款一樣，只是客戶只需償還利息部分給銀行，而本來用作償還本金的金額部分，則可以選擇投放在指定的投資產(chǎn)品中（銀行限定投資產(chǎn)品范圍），例如股票、基金、理財產(chǎn)品等。
5、自定義還款方式的按揭產(chǎn)品。
匯豐銀行推出的“按揭自由式”產(chǎn)品，客戶可根據(jù)還款期內(nèi)的自身理財需要，在還款首三年內(nèi)自定義還款計劃，客戶可選擇延期還本供款方式（每月只還利息、不還本金），或折扣供款方式（每個月僅歸還應(yīng)還額的70%――95%作為折扣供款額），或自由組合上述兩項還款方式，每項最少為期6個月。此項按揭計劃只適用于貸款額不少于港幣50萬元的新房按揭貸款。
6、高貸款成數(shù)的按揭產(chǎn)品。
以恒生銀行的“好二按”按揭計劃為例，客戶購買房屋時，按揭成數(shù)最高可以達(dá)到房產(chǎn)估值的95％，其中銀行提供的按揭最高只能到70％，而額外的20％――25％則由專業(yè)的按揭保險公司或者房地產(chǎn)開發(fā)商下屬的財務(wù)公司提供，但是所有手續(xù)由恒生銀行一站式安排，其中銀行對“好二按”收取手續(xù)費(fèi)，而保險公司亦要收取保費(fèi)。
在風(fēng)險管理方面，強(qiáng)調(diào)5c的原則：
第一，特性（character），即了解客戶的還款意愿；
第二，能力（capability），即了解客戶的收入和其他結(jié)欠；
第三，資產(chǎn)（capital），即了解客戶的資產(chǎn)類別和價值；
第四，抵押品（collateral），即了解客戶的抵押品；
第五，條件（conditions），即了解社會規(guī)則和法例，遵從銀行的貸款政策。
（三）商業(yè)銀行的伙伴營銷。
近年來，商業(yè)銀行的營銷模式經(jīng)歷了產(chǎn)品營銷、服務(wù)營銷和伙伴營銷三個階段。所謂產(chǎn)品營銷（productmarketing），是指20世紀(jì)60――70年代后期，銀行通過產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新來滿足客戶的需求，表現(xiàn)是銀行通過持續(xù)不斷的開發(fā)各種新產(chǎn)品，來滿足客戶的各方面理財需要。
至20世紀(jì)80年代初期，銀行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的步伐趨緩，互相模仿的程度較高，產(chǎn)品缺乏顯著差異性。銀行業(yè)紛紛開始關(guān)注客戶使用產(chǎn)品的過程，提供各種增殖服務(wù)，發(fā)展到服務(wù)營銷（servicemarketing）階段。表現(xiàn)是銀行開始注重服務(wù)過程，而不是產(chǎn)品本身。恒生銀行帶頭進(jìn)行服務(wù)過程的改善，裝修銀行大堂，建設(shè)貴賓理財區(qū)，規(guī)范職員服裝規(guī)范，其他銀行紛紛模仿。
到20世紀(jì)90年代后期，匯豐銀行認(rèn)為傳統(tǒng)的服務(wù)營銷已經(jīng)不再具有競爭優(yōu)勢，進(jìn)而提出了伙伴營銷（relationshipmarketing，也稱“關(guān)系營銷”）的概念。在伙伴營銷階段，銀行的服務(wù)已經(jīng)不僅僅是財富的增值，而是以客戶的人生目標(biāo)為目的，通過財富管理，協(xié)助客戶達(dá)成人生目標(biāo)。因此，目前銀行已不再是簡單的`、盲目的財富增值，而是有目標(biāo)的組織財富的合理配置與管理。
但是，伙伴營銷是比較難操作的，關(guān)鍵問題是獲知客戶人生目標(biāo)比較困難。匯豐銀行在這方面的改進(jìn)值得借鑒：首先是市場定位的改變，以往匯豐銀行的市場定位是全民銀行，但在以后逐步轉(zhuǎn)變市場定位為“理財銀行”，對那些沒有理財需要的客戶采取分層利率定價和收取手續(xù)費(fèi)等方式逐步進(jìn)行分流。通過價格的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了兩個主要目標(biāo)：一是淘汰客戶，對于一些低貢獻(xiàn)的客戶進(jìn)行主動淘汰；二是區(qū)別出優(yōu)秀的客戶群，以集中人、財、物等資源來服務(wù)“理財客戶”。
目標(biāo)客戶的選擇根據(jù)市場定位而隨之改變，只有理財需求的客戶（即：理財客戶）才是匯豐的目標(biāo)客戶群。要成為匯豐理財客戶，必須要滿足三個基本條件：（1）具有一定的財富水平；（2）客戶具有財富管理目標(biāo)，或者與客戶經(jīng)理協(xié)商明確一個目標(biāo)；（3）客戶要能夠承擔(dān)一定的風(fēng)險，銀行也鼓勵客戶去主動承擔(dān)風(fēng)險。
同時，銀行也對自身產(chǎn)品體系進(jìn)行豐富與調(diào)整，在傳統(tǒng)的存款、貸款產(chǎn)品基礎(chǔ)上，豐富了保險類、投資類的產(chǎn)品體系。銀行不僅僅是代理銷售各類保險、投資產(chǎn)品，同時也是經(jīng)營者和產(chǎn)品設(shè)計者。在完整的產(chǎn)品體系下，銀行可以為理財客戶設(shè)計包括儲蓄、投資、融資、保險等全方位的理財規(guī)劃，可以在不同程度上鎖定風(fēng)險并確保中長期的財富增長。
二、收獲。
（一）經(jīng)營理念超前。
資本市場高度發(fā)達(dá)，利率完全市場化，金融同業(yè)競爭十分激烈，為了保持資產(chǎn)回報率，近十年來，各商業(yè)銀行都將個人金融業(yè)務(wù)特別是個人理財業(yè)務(wù)作為新的效益增長點(diǎn)，大力發(fā)展。如匯豐銀行通過收購形式迅速擴(kuò)張個人業(yè)務(wù)；花旗銀行通過改造組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)流程，實(shí)施個人業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)；大新銀行全力拓展個人信用卡市場等。商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)主要包括三大類，第一類是以財富管理為主的私人銀行業(yè)務(wù)，第二類是以融通資金為主的財務(wù)顧問業(yè)務(wù)，第三類是以帳戶管理為主的普通理財業(yè)務(wù)。個人信貸是個人金融業(yè)務(wù)的重要組成部分，由于具有市場潛力大、贏利能力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)資本占用少、風(fēng)險相對分散、附加值比較高等特點(diǎn)，受到各商業(yè)銀行的高度重視，成為其實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要途徑。
在個人信貸業(yè)務(wù)中可能存在兩類錯誤：第一類錯誤是“貸給不好的客戶”，第二類錯誤是“錯過好的客戶”。傳統(tǒng)的銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)主要是為了避免第一類錯誤，這通常會導(dǎo)致犯了大量第二類的錯誤；而個人信貸業(yè)務(wù)由于先天具有整體風(fēng)險低、風(fēng)險分散的特點(diǎn)，應(yīng)該允許出現(xiàn)第一類錯誤（但要將其控制在一定比例之內(nèi)），同時盡量避免出現(xiàn)第二類錯誤。
在銀行內(nèi)部的運(yùn)營管理方面，銀行強(qiáng)調(diào)“收益覆蓋風(fēng)險”，追求收益是銀行一貫的經(jīng)營目標(biāo)，對人、財、物等經(jīng)營資源的配置完全依靠市場進(jìn)行調(diào)節(jié)，從而創(chuàng)造更多的利潤和股東回報。我行個人信貸業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)“高收益和零風(fēng)險并行”，一方面強(qiáng)調(diào)個人信貸業(yè)務(wù)是高收益業(yè)務(wù)，必須大力發(fā)展，同時強(qiáng)調(diào)個人信貸業(yè)務(wù)的目標(biāo)是零風(fēng)險，一旦出現(xiàn)某些個案風(fēng)險，就進(jìn)行大幅度政策收緊，這導(dǎo)致我行個人信貸業(yè)務(wù)受政策影響過大，發(fā)展的可持續(xù)性差。
（二）經(jīng)營戰(zhàn)略明確。
對銀行而言，經(jīng)營戰(zhàn)略不僅是業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，而且決定著銀行的市場定位、客戶選擇、流程設(shè)計、風(fēng)險管理以及管理文化等一系列內(nèi)容。的銀行業(yè)經(jīng)過市場多次洗牌和激烈的競爭壓力，生存下來的銀行大多具有比較明晰的市場定位與經(jīng)營戰(zhàn)略，例如匯豐銀行轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略，從全民銀行到理財銀行。對于銀行而言，各專業(yè)部門也會根據(jù)總體的經(jīng)營戰(zhàn)略設(shè)計詳盡的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，包括目標(biāo)市場與目標(biāo)客戶、產(chǎn)品設(shè)計、營銷渠道、定價策略等。
而我行是中國最大的商業(yè)銀行，受內(nèi)外部各種因素的影響，我行個人信貸業(yè)務(wù)至今尚未形成比較清晰的中長期業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，最多只能說初步形成了中長期業(yè)務(wù)發(fā)展的愿景，只有管理制度、資源配置等手段同時實(shí)施，發(fā)展愿景才能轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營戰(zhàn)略。
（三）業(yè)務(wù)流程清晰。
商業(yè)銀行在個人貸款流程設(shè)計上，充分體現(xiàn)個人貸款的特點(diǎn)，實(shí)行以分級管理、差別化授權(quán)為主，小額貸款在前臺營銷部門內(nèi)部進(jìn)行審批，額度稍大點(diǎn)的貸款按程序上報上級管理部門審批，大額貸款和疑難貸款上報專門審批部門審批，貸款流程清晰，責(zé)任明確，較好地處理了市場拓展與風(fēng)險控制的矛盾，能夠在風(fēng)險可控的前提下快速應(yīng)對客戶需求，提高市場占比。為了提高業(yè)務(wù)審批效率，一些商業(yè)銀行還根據(jù)客戶職業(yè)、收入和財產(chǎn)擁有情況，事先核定授信額度，額度內(nèi)的融資通過信用卡或電子銀行進(jìn)行處理，客戶不必多次往返銀行，申請、使用貸款非常方便。
商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務(wù)的審批效率非常高，一般的信用卡審批平均時間為兩小時左右，短的可在半小時內(nèi)完成，而對于住房按揭貸款的審批，在資料齊備的基礎(chǔ)上可在當(dāng)天回復(fù)審批結(jié)果。商業(yè)銀行這種高效的審批主要得益于其先進(jìn)的電子審批系統(tǒng)。在貸款受理階段，工作人員可通過系統(tǒng)集成，與其他業(yè)務(wù)的主機(jī)系統(tǒng)相連接，直接調(diào)用申請人的基本資料、存貸款狀況、個人信用記錄等信息，一方面減少了數(shù)據(jù)資料手工重復(fù)輸入的工作量，加快了審批速度，另一方面也全面了解了申請人的資產(chǎn)狀況，降低了信貸風(fēng)險。在貸款的審批流程中各行制定了合理的審批權(quán)限，在保證審批效率的同時減少違規(guī)情況的發(fā)生，同時根據(jù)電子數(shù)據(jù)監(jiān)控流程進(jìn)度，進(jìn)行業(yè)務(wù)及風(fēng)險分析?；诟咝У碾娮訉徟到y(tǒng)，銀行在為客戶提供快速服務(wù)的同時，也為系統(tǒng)內(nèi)的績效評估提供了依據(jù)。
（四）產(chǎn)品創(chuàng)新迅速。
地方很小，卻云集了200多家金融機(jī)構(gòu)，同業(yè)競爭異常激烈，這迫使商業(yè)銀行加快產(chǎn)品創(chuàng)新。同時，利率完全市場化和混業(yè)經(jīng)營也為商業(yè)銀行進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新提供了條件。各商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新職責(zé)由市場營銷部門承擔(dān)，前臺（市場營銷部門）提出創(chuàng)新需求，在征詢后臺（信貸管理部門）意見后，交由新產(chǎn)品委員會討論決定，這種信貸產(chǎn)品創(chuàng)新體系優(yōu)勢非常明顯，一是營銷部門比較貼近市場，了解客戶需求，其設(shè)計的產(chǎn)品針對性強(qiáng)，速度快，能夠做到人無我有，人有我優(yōu)，始終處于市場領(lǐng)先地位；二是信貸管理部門最了解全行從業(yè)人員素質(zhì)及風(fēng)險駕馭能力，其提出的風(fēng)險管理措施比較有力，能夠防止前臺只唯市場不顧風(fēng)險的傾向，做到創(chuàng)新與管理相互促進(jìn)、相互制約。此外，商業(yè)銀行非常重視品牌建設(shè)，如：花旗銀行--花旗財務(wù)；渣打銀行--安信信貸；永亨銀行--永亨信用等。國內(nèi)商業(yè)銀行在個人金融業(yè)務(wù)品牌建設(shè)上做得比較成功的有：招商銀行--“金葵花”、“一卡通”；中國銀行--中銀理財；農(nóng)業(yè)銀行--“金鑰匙”等，而我行的“幸福貸款”在包裝、宣傳上都做得不夠，市場知名度、認(rèn)同度不高。
（五）風(fēng)險管理有效。
商業(yè)銀行根據(jù)個人貸款特點(diǎn)，采用了有別于法人客戶的風(fēng)險管理理念和方法：
一是堅持以概率管理為主，案例管理為輔。金融機(jī)構(gòu)通過精確計算認(rèn)為：個人信貸客戶數(shù)量大，交易筆數(shù)多，風(fēng)險分?jǐn)傊?，其壞賬損失率基本符合大數(shù)定律，個人貸款規(guī)模越大，風(fēng)險越易分散，損失的概率就越小，贏利的機(jī)會大大增加，只要按照正常的流程去規(guī)范操作，業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)模，就能夠盈利，規(guī)模越大，贏利越多。個人貸款不能簡單的以單戶、單筆計算盈利與風(fēng)險，而應(yīng)該以概率管理的方法來測算盈利和風(fēng)險。
二是堅持以流程管理為主，專家管理為輔。法人信貸的管理原則是行業(yè)法（trademethod），即一筆貸款決策，除各種客觀條件以外，在進(jìn)行決策時，要加上決策者的素質(zhì)和智慧。個人貸款的管理原則是程序法（proceduremethod），即只要按規(guī)定的程序去操作，做好流程控制，就能夠基本保證貸款安全。為此，各商業(yè)銀行都開發(fā)了個人信用（包括信用卡在內(nèi)）打分和審批系統(tǒng)，每筆貸款均通過系統(tǒng)自動進(jìn)行審批處理，風(fēng)險控制手段非常先進(jìn)。除此之外，他們還充分運(yùn)用資產(chǎn)證券化、信用調(diào)期、附加保險等工具，轉(zhuǎn)移或分散貸款風(fēng)險。
三是堅持以業(yè)績考核為主，責(zé)任追究為輔。商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)設(shè)置非常扁頻化，前臺網(wǎng)點(diǎn)和支行主要營銷個人金融產(chǎn)品。為了提高營銷效率，各行也大力推行統(tǒng)一營銷、捆綁營銷?？傂袑ｉT制定了產(chǎn)品計價方法，開發(fā)了考核程序，每個月都能對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和營銷人員進(jìn)行業(yè)績考核。所有營銷人員每年都按照營銷業(yè)績和工作經(jīng)歷劃分等級，實(shí)行等級工資制。如果營銷人員在貸款調(diào)查中未盡到責(zé)任，則要降級使用，如果是故意行為或惡意串通，造成貸款損失，則要調(diào)離崗位，直至辭退。營銷部門對客戶經(jīng)理組成營銷團(tuán)隊，一個客戶經(jīng)理通常配備一個助理和一個秘書，客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)商務(wù)談判、貸前調(diào)查，秘書負(fù)責(zé)辦理貸款手續(xù)，這相當(dāng)于我行推行的雙人調(diào)查、換手操作，可以避免調(diào)查失實(shí)和客戶經(jīng)理“一手清”。同時，設(shè)立若干個產(chǎn)品經(jīng)理如保險、基金、信用卡等，為客戶經(jīng)理提供營銷支撐。
（六）科技手段先進(jìn)。
為了適應(yīng)從“全民銀行”到“理財銀行”的轉(zhuǎn)變，以匯豐為代表的銀行紛紛投資巨額打造先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。信息系統(tǒng)在銀行中的作用從以往的業(yè)務(wù)處理與流程控制，逐步向整合信息、支持營銷、服務(wù)客戶、監(jiān)督服務(wù)過程方向轉(zhuǎn)變。銀行在改進(jìn)信息系統(tǒng)功能時，積極學(xué)習(xí)國際先進(jìn)的系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗，對于領(lǐng)先的技術(shù)和功能模塊直接購買或者外包以節(jié)省成本。
與同行相比，我行在信息系統(tǒng)建設(shè)方面尚存在一定的差距。首先，我行信息系統(tǒng)對市場營銷和客戶經(jīng)理操作仍缺乏有效的支持；其次，信息系統(tǒng)按照專業(yè)條線進(jìn)行人為分隔，沒有按照統(tǒng)一客戶視圖進(jìn)行有效的整合；最后，信息系統(tǒng)研發(fā)進(jìn)度緩慢，與同業(yè)競爭者相比難以形成持久的競爭優(yōu)勢。
三、建議。
（一）制定發(fā)展戰(zhàn)略。
總行應(yīng)由個人金融業(yè)務(wù)部、信貸管理部、授信業(yè)務(wù)部、信用審批部、風(fēng)險管理部、財務(wù)會計部、人力資源部等相關(guān)部門共同參與，盡快制定個人信貸業(yè)務(wù)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，細(xì)化并落實(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施，完善制度與體系建設(shè)，合理配置人、財、物等資源，協(xié)調(diào)解決個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的各種問題，建立和完善問責(zé)制度，使各部門切實(shí)負(fù)起責(zé)任，溝通協(xié)作，共同促進(jìn)個人信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
（二）理順管理體制。
工商銀行剛剛完成股份制改革，其公司治理機(jī)制及內(nèi)部管理體制正處于調(diào)整完善之中，我們應(yīng)該按照“以客戶為中心，以贏利為目標(biāo)、以流程控制為抓手、以系統(tǒng)建設(shè)為保障”來加快構(gòu)建符合個人信貸業(yè)務(wù)規(guī)律的管理體制，這一體制要充分體現(xiàn)“前臺一站營銷、中臺集中審批、后臺統(tǒng)一管理”和分級授權(quán)、差別授權(quán)的管理要求，要有利于“產(chǎn)品多樣化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、審批集中化、管理系統(tǒng)化”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，不能把流程銀行簡單地等同于部門銀行，這一點(diǎn)對個人金融業(yè)務(wù)特別是個人信貸尤為重要。
從實(shí)際情況看，影響個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素有四個，即：產(chǎn)品、價格、效率和服務(wù)，在產(chǎn)品同質(zhì)化、利率同樣化的條件下，效率和服務(wù)是決定個貸發(fā)展的重要因素。從這個角度來說，個人信貸前中后臺分離更適于在部門內(nèi)部進(jìn)行崗位分離，即把支行作為前臺營銷部門，二級分行專業(yè)部門作為審批、監(jiān)督部門（中臺），省行、總行專業(yè)部門作為管理部門（后臺）。在支行（前臺）重點(diǎn)是構(gòu)建以個人貸款中心為主體、以理財中心為依托、以一般網(wǎng)點(diǎn)為補(bǔ)充的營銷體系；在二級分行（中臺）重點(diǎn)是搞好個人貸款審批中心和貸后管理中心建設(shè)；總、省行重點(diǎn)是進(jìn)行業(yè)務(wù)授權(quán)監(jiān)控、制定制度辦法、研究開發(fā)產(chǎn)品和系統(tǒng)等。這樣的管理體制，分工明確、職能清晰，既有利于效率提高，又有利于風(fēng)險控制。
（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
一是重視產(chǎn)品創(chuàng)新。個人貸款對象是數(shù)量巨大的個人客戶，不同地區(qū)不同客戶有著不同的融資需求，這就要求商業(yè)銀行緊隨市場變化，制定產(chǎn)品創(chuàng)新計劃，適時推出符合客戶需要的融資品種，提高在同業(yè)中差別化經(jīng)營能力；二是重視制度創(chuàng)新。我國的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異較大，()各分行所處的信用環(huán)境及內(nèi)部管理水平也不一樣，總行在業(yè)務(wù)管理上一定要制定差別化的信貸政策，實(shí)行區(qū)別對待、分類指導(dǎo)。同時，要根據(jù)市場、客戶需求變化，及時修訂各種制度辦法。在制度辦法執(zhí)行過程中，要允許部分管理水平高的行有一定的靈活性，避免丟失市場、丟失客戶；三是重視品牌打造。進(jìn)一步強(qiáng)化“幸福貸款”品牌建設(shè)，利用品牌的效應(yīng)和社會影響力，提高個人貸款營銷的實(shí)際效果。
（四）整合信息資源。
科技是第一生產(chǎn)力，科技也是工商銀行的優(yōu)勢所在。為此，總行要進(jìn)一步加快個人貸款管理系統(tǒng)建設(shè)，當(dāng)前，重點(diǎn)是搞好十個子系統(tǒng)開發(fā)。一是開發(fā)個人信貸資料掃描錄入系統(tǒng)；二是開發(fā)個人客戶信用打分系統(tǒng)：三是完善個人貸款審查審批系統(tǒng)；四是開發(fā)貸款風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng)；五是完善多功能查詢分析打印系統(tǒng)；六是建立違約貸款自動催收系統(tǒng)；七是建立貸款對帳管理系統(tǒng)；八是建立帳銷案存貸款管理系統(tǒng)；九是建立貸款營銷和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；十是建立合作機(jī)構(gòu)監(jiān)控管理系統(tǒng)。上述十大系統(tǒng)的開發(fā)運(yùn)用，可以大大提高我行個人貸款的審批效率和日常管理水平。
匯報人：個人金融業(yè)務(wù)部。
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