9.總結(jié)是一種對成長和發(fā)展的重要記錄，有助于我們了解自己在不同階段的進(jìn)步。對總結(jié)進(jìn)行反復(fù)修改和精煉，確保言之有物、簡明扼要。推薦大家通過閱讀下面這篇總結(jié)范文，可以學(xué)到一些寫總結(jié)的技巧和方法。
聚丙烯庫房管理年度個人總結(jié)篇一
隨著xx年度的工作結(jié)束，我們又要迎接新一年的工作，為了在明年的工作中做的更好，不重復(fù)犯以前在工作中的失誤，現(xiàn)將去年工作中的一些得失做一些剖析：
在所管轄的區(qū)域中分為文具庫印刷品、清潔品庫、雜品庫。每一個庫的領(lǐng)用情況及庫品的庫存都和庫管員的工作態(tài)度息息相關(guān)。在xx年度，庫存量及庫存物品無的`的變化，從文具庫分析，在本年度將積壓的大刀筆全部發(fā)出，一些文具用品在部門領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù)下，在領(lǐng)用方面有了大的縮減，減少不必要的浪費(fèi)；從清潔品庫看，積壓的清潔品都分別由各個使用部門領(lǐng)出，在本年度末也未造成新的積壓也未出現(xiàn)過期的清潔品，由于個別清潔品漲價，清潔品庫增加了幾種新品，通過跟蹤調(diào)查質(zhì)量和用量，新品與原產(chǎn)品用量基本持平，無不正常之處。較之文具庫與清潔品庫相對比，雜品庫和印刷品庫在數(shù)量、種類、用量上都比以上兩個庫多。在雜品庫里，因酒店客用品比較多，由于客用品到貨需一月之久，較難把握庫存，由于整箱裝貨，在驗(yàn)貨時比較繁瑣，這就考驗(yàn)我們庫管的認(rèn)真和在驗(yàn)收入庫時的耐性，在新的一年里希望與采購部協(xié)商，將一些貨品的每件數(shù)量及規(guī)格做以調(diào)整，以便保持庫房的整端性及易于盤存。還有一些雜品類，由于更換廚師，很多物品要做以調(diào)整，在以后的工作中應(yīng)和廚房的廚師及時溝通，調(diào)整備貨思路，以免造成新的積壓和浪費(fèi)。
在本部門領(lǐng)導(dǎo)的支持及幫助下，積壓了幾年并占用了庫房很大面積的積壓印刷品已經(jīng)被各使用部門領(lǐng)走，這樣減輕我們的工作量，也增大庫房使用面積，減少庫存。從這點(diǎn)上也給我們敲一警鐘，促使我在以后工作中，在印刷品的庫存及使用量上嚴(yán)格控制把關(guān)，做到及時和領(lǐng)用部門溝通，在物品用量，種類配置上主管及時匯報，避免新的積壓，也準(zhǔn)備在以后的工作中當(dāng)一種印刷品將近用完準(zhǔn)備補(bǔ)倉時，及時詢問領(lǐng)用部門有無更改或取消之處，把工作做的更加細(xì)致，完善！
聚丙烯庫房管理年度個人總結(jié)篇二
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,庫房管理系統(tǒng)將發(fā)揮越來越重要的作用。高效方便的庫房管理系統(tǒng),可以為生產(chǎn)經(jīng)營提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾和有力的支持。下面是本站小編整理的一些關(guān)于庫房管理。
供您參考。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
(一)抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計算機(jī)操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
(二)強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫。
3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5s管理靠近。
三、存在問題及明年。
工作計劃。
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時，更應(yīng)該學(xué)會改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。
我在恒生物業(yè)公司快兩年了。xx年6月到公司任倉庫管理員，截止今天!時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
(一)面對現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過這些努力后，整個恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
(二)理清頭緒，細(xì)化管理每日庫存報表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月配合財務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯，體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時間來，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報表。每月準(zhǔn)時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項(xiàng)等實(shí)行簡單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
(三)進(jìn)行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對倉庫的實(shí)時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準(zhǔn)時看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個xx年不良庫存下降基本至零!
(四)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長!
工作之余，我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實(shí)和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進(jìn)銷存。也深知一個團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過了兩年難忘的時光!
x年10月，我加入了，記得剛進(jìn)來時我對庫房工作很好奇，因?yàn)槲覐膩頉]有接觸過這方面的工作，在我的腦海里，庫房工作很簡單，無非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn)。但是，現(xiàn)實(shí)與理想的差距非常巨大，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候，收發(fā)、登記，入庫、還庫，工作程序非常多，讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤，這些錯誤讓我曾經(jīng)想放棄。因?yàn)檫@個庫房并不像想象中的那么簡單，每天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個細(xì)節(jié)都不可忽視，都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏，所以工作讓我感覺很混很雜，心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的累。
但是，隨著時間的流逝，在我熟悉了庫房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力，又有動力，既有成功之處，又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來的備件，我就很高興、很興奮，因?yàn)橄氲竭@些備件都是用來解決用戶機(jī)器故障，讓用戶機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的，而我作為庫房，起到了一個非常重要的管理這些重要備件，不讓它們出現(xiàn)問題的作用?？吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時，我就很開心，這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責(zé)任感。
好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣，怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復(fù)雜的過程，正是考驗(yàn)一個人的工作能力的最好體現(xiàn)!
我很感謝我的經(jīng)理和同事，因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時，是他們在支持我、包容著我，更是手把手的教導(dǎo)我，讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機(jī)會，讓我學(xué)到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅(jiān)韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長，我很幸運(yùn)，能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以，我想說，作為一個員工，我感到無比驕傲和自豪!
庫房在一個企業(yè)是一個重要的組成部分，能否將其管理好是與企業(yè)的效益是息息相關(guān)的。管理好了。庫房的使用場地合理了，節(jié)約了空間成本，合理地控制、安排原材料的請購，不但可以合理地利用原材料，還可以降低我們的生產(chǎn)成本。為了使我們的庫房能夠給我們帶來更大的效益，現(xiàn)就分廠庫房的管理作一個總結(jié)與計劃：
總結(jié)：對我們過去的庫房管理。
一、五金庫：
我們現(xiàn)有的五金庫庫房得到了一個相對合理的規(guī)劃，將我們家具所用的五金工具都劃分好了擺放的地方，玻璃也有自己獨(dú)立的玻璃房，里面的衛(wèi)生也達(dá)到了一個很好的標(biāo)準(zhǔn)。對于五金的用量也有一個相應(yīng)的記錄。但是不足的地方是：各種五金的擺放地方?jīng)]有一個很好的標(biāo)示，庫房的管理沒有一個詳細(xì)的規(guī)程。
二、板材庫：
以前我們的板材都是放在大院里面的，雖然有雨布的遮蓋，但是我們的板材也還是難免會遭到日曬雨淋，使許多的板材都報廢了，無法使用了，這樣無形之中就給我們造成了不必要的浪費(fèi)，這也就是相當(dāng)于提高了我們的生產(chǎn)成本?，F(xiàn)在，我們有了我們的板材庫，地方雖然是小了一點(diǎn)，但是我們也必須利用好，將我們所用的板材在里面有條不紊地擺放整齊，從而減少我們的浪費(fèi)。
三、成品庫：
我們的成品庫雖然比較緊缺，由以前的四個小成品庫房變成了兩個，使我們的成品存放空間不足。而且我們的入庫工作也沒有得到一個很好的完善，有時候因?yàn)樯a(chǎn)的原因我們的成品沒有即使辦理入庫手續(xù)。對于出貨這一塊，我們的記錄是相當(dāng)有效的，所以在這方面就應(yīng)該繼續(xù)去發(fā)揚(yáng)。
四、綜合大庫：
我們的大庫房的占地面積雖然挺大的，但是里面由于有其他的存放物品，占用了部分的地方。但是我們也沒有得到一個很好的統(tǒng)籌規(guī)劃，使我們的大庫房里面有浪費(fèi)的空間。當(dāng)我們整理之后，往里面入庫存放的物品沒有一個很合理的安排，所以就比較難保持滿意的效果。
計劃：對我們以后的庫房管理。
一、在各個庫房上都作好各種標(biāo)示，大到庫房的位置、名稱，小到庫房里面的各種材料、五金都做一個詳細(xì)明顯的標(biāo)示。以達(dá)到一個誰看誰都明白的效果。
二、對各種原材料都做一個詳細(xì)的用量、庫存量的調(diào)查，合理地調(diào)整我們的庫存，在不耽誤生產(chǎn)的情況下，節(jié)約我們的庫房空間。
三、在各種庫存的原料、五金的最臨近用完的那部分物品上做好標(biāo)記，當(dāng)使用到該物品的時候就會有一種提示的效果，說明該物品需要請購了。
四、對成品這一塊，要及時地安排好出貨時間，貨物生產(chǎn)出來后要及時通知下單人員，盡量不要造成庫房的庫存過多。
五、將大庫房的的物品合理地安排，調(diào)整。對從里面存、取物品都有一個很好的要求，以保持其的整潔。
六、合理地制訂好庫房的管理規(guī)程，從規(guī)程去約束自己的工作，從規(guī)程去要求我們的員工保持我們的庫房的完善、整潔。
七、對自己的工作每天都做一個合理的總結(jié)記錄，這樣一來才可以保證庫管那些瑣碎的工作得以圓滿完成，促使自己每天更進(jìn)一步。
聚丙烯庫房管理年度個人總結(jié)篇三
xx年10月，我加入了xxxx，記得剛進(jìn)來時我對庫房工作很好奇，因?yàn)槲覐膩頉]有接觸過這方面的工作，在我的腦海里，庫房工作很簡單，無非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn)。但是，現(xiàn)實(shí)與理想的差距非常巨大，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候，收發(fā)、登記，入庫、還庫，工作程序非常多，讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤，這些錯誤讓我曾經(jīng)想放棄。因?yàn)檫@個庫房并不像想象中的那么簡單，每天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個細(xì)節(jié)都不可忽視，都必須執(zhí)行所規(guī)定的`流程以免發(fā)生錯漏，所以工作讓我感覺很混很雜，心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的累。
但是，隨著時間的流逝，在我熟悉了庫房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力，又有動力，既有成功之處，又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來的備件，我就很高興、很興奮，因?yàn)橄氲竭@些備件都是用來解決用戶機(jī)器故障，讓用戶機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的，而我作為庫房，起到了一個非常重要的管理這些重要備件，不讓它們出現(xiàn)問題的作用?？吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時，我就很開心，這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責(zé)任感。
好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣，怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復(fù)雜的過程，正是考驗(yàn)一個人的工作能力的最好體現(xiàn)！
我很感謝我的經(jīng)理和同事，因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時，是他們在支持我、包容著我，更是手把手的教導(dǎo)我，讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機(jī)會，讓我學(xué)到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅(jiān)韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長，我很幸運(yùn)，能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以，我想說，作為xxxx的一個員工，我感到無比驕傲和自豪！
聚丙烯庫房管理年度個人總結(jié)篇四
xx年10月，我加入了，記得剛進(jìn)來時我對庫房工作很好奇，因?yàn)槲覐膩頉]有接觸過這方面的工作，在我的腦海里，庫房工作很簡單，無非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn)。但是，現(xiàn)實(shí)與理想的差距非常巨大，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候，收發(fā)、登記，入庫、還庫，工作程序非常多，讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤，這些錯誤讓我曾經(jīng)想放棄。因?yàn)檫@個庫房并不像想象中的那么簡單，每天有很多繁瑣的`事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個細(xì)節(jié)都不可忽視，都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏，所以工作讓我感覺很混很雜，心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的累。
但是，隨著時間的流逝，在我熟悉了庫房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力，又有動力，既有成功之處，又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來的備件，我就很高興、很興奮，因?yàn)橄氲竭@些備件都是用來解決用戶機(jī)器故障，讓用戶機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的，而我作為庫房，起到了一個非常重要的管理這些重要備件，不讓它們出現(xiàn)問題的作用?？吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時，我就很開心，這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責(zé)任感。
現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實(shí)，我學(xué)會了用一顆平常心去對待所有問題，保持積極樂觀的心態(tài)；遇到問題時，不再逃避，勇敢的面對和解決。我想，做為一個庫房，并不只是管理及收發(fā)備件那么簡單，重要的是用細(xì)膩的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問題，盡量用最短時間整理完所需備件，讓工程師得到更多的時間用完好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣，怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復(fù)雜的過程，正是考驗(yàn)一個人的工作能力的體現(xiàn)！
我很感謝我的經(jīng)理和同事，因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時，是他們在支持我、包容著我，更是手把手的教導(dǎo)我，讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機(jī)會，讓我學(xué)到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅(jiān)韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長，我很幸運(yùn)，能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以，我想說，作為一個員工，我感到無比驕傲和自豪！
聚丙烯庫房管理年度個人總結(jié)篇五
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間xx年將要結(jié)束，我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子，在這不到八個月的時間里我也學(xué)會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會成功！在20xx年來臨之際，回顧xx的工作，具體工作總結(jié)整理如下：
1、負(fù)責(zé)各種輔助材料及原材料的入庫、出庫等工作。
2、做到對倉庫內(nèi)各種材料的定期盤點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財務(wù)做好盤點(diǎn)工作。
3、嚴(yán)格把好材料驗(yàn)收關(guān)、按合同或計劃的要求，對已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn)，并做好記錄。
4、合理把好材料出庫關(guān)。提料單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)料人簽字，采用貨位編號，做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊、擺設(shè)合理。
5、積極配合各級領(lǐng)導(dǎo)對倉庫不定期的檢查和核對管理工作，完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退換貨工作。
6、做到對倉庫材料狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù)，不會隨意操作。
7、倉庫有自己完善的.erp賬套管理系統(tǒng)。正確記載材料進(jìn)、出、存動態(tài)。
8、定期向單位領(lǐng)導(dǎo)反饋材料的庫存情況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、材料過期等問題，也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便出庫通暢。
9、保持好庫房的衛(wèi)生，做到每天每時都要清掃，每周對庫房進(jìn)。
聚丙烯庫房管理年度個人總結(jié)篇六
xxx年10月，我加入了xxxx，記得剛進(jìn)來時我對庫房工作很好奇，因?yàn)槲覐膩頉]有接觸過這方面的工作，在我的腦海里，庫房工作很簡單，無非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn)。但是，現(xiàn)實(shí)與理想的差距非常巨大，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候，收發(fā)、登記，入庫、還庫，工作程序非常多，讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤，這些錯誤讓我曾經(jīng)想放棄。因?yàn)檫@個庫房并不像想象中的那么簡單，每天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個細(xì)節(jié)都不可忽視，都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏，所以工作讓我感覺很混很雜，心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的累。
但是，隨著時間的流逝，在我熟悉了庫房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力，又有動力，既有成功之處，又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來的備件，我就很高興、很興奮，因?yàn)橄氲竭@些備件都是用來解決用戶機(jī)器故障，讓用戶機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的，而我作為庫房，起到了一個非常重要的管理這些重要備件，不讓它們出現(xiàn)問題的作用?？吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時，我就很開心，這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責(zé)任感。
好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣，怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復(fù)雜的過程，正是考驗(yàn)一個人的工作能力的最好體現(xiàn)！
我很感謝我的經(jīng)理和同事，因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時，是他們在支持我、包容著我，更是手把手的教導(dǎo)我，讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機(jī)會，讓我學(xué)到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅(jiān)韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長，我很幸運(yùn)，能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以，我想說，作為xxxx的一個員工，我感到無比驕傲和自豪！
聚丙烯庫房管理年度個人總結(jié)篇七
x年10月，我加入了，記得剛進(jìn)來時我對庫房工作很好奇，因?yàn)槲覐膩頉]有接觸過這方面的工作，在我的腦海里，庫房工作很簡單，無非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn)。但是，現(xiàn)實(shí)與理想的差距非常巨大，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候，收發(fā)、登記，入庫、還庫，工作程序非常多，讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤，這些錯誤讓我曾經(jīng)想放棄。因?yàn)檫@個庫房并不像想象中的那么簡單，每天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個細(xì)節(jié)都不可忽視，都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏，所以工作讓我感覺很混很雜，心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的累。
但是，隨著時間的流逝，在我熟悉了庫房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力，又有動力，既有成功之處，又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來的備件，我就很高興、很興奮，因?yàn)橄氲竭@些備件都是用來解決用戶機(jī)器故障，讓用戶機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的，而我作為庫房，起到了一個非常重要的管理這些重要備件，不讓它們出現(xiàn)問題的作用?？吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時，我就很開心，這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責(zé)任感。
好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣，怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復(fù)雜的過程，正是考驗(yàn)一個人的工作能力的最好體現(xiàn)!
我很感謝我的經(jīng)理和同事，因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時，是他們在支持我、包容著我，更是手把手的教導(dǎo)我，讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機(jī)會，讓我學(xué)到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅(jiān)韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長，我很幸運(yùn)，能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以，我想說，作為一個員工，我感到無比驕傲和自豪!
庫房在一個企業(yè)是一個重要的組成部分，能否將其管理好是與企業(yè)的效益是息息相關(guān)的。管理好了。庫房的使用場地合理了，節(jié)約了空間成本，合理地控制、安排原材料的請購，不但可以合理地利用原材料，還可以降低我們的生產(chǎn)成本。為了使我們的庫房能夠給我們帶來更大的效益，現(xiàn)就分廠庫房的管理作一個總結(jié)與計劃：
總結(jié)：對我們過去的庫房管理。
一、五金庫：
我們現(xiàn)有的五金庫庫房得到了一個相對合理的規(guī)劃，將我們家具所用的五金工具都劃分好了擺放的地方，玻璃也有自己獨(dú)立的玻璃房，里面的衛(wèi)生也達(dá)到了一個很好的標(biāo)準(zhǔn)。對于五金的用量也有一個相應(yīng)的記錄。但是不足的地方是：各種五金的擺放地方?jīng)]有一個很好的標(biāo)示，庫房的管理沒有一個詳細(xì)的規(guī)程。
二、板材庫：
以前我們的板材都是放在大院里面的，雖然有雨布的遮蓋，但是我們的板材也還是難免會遭到日曬雨淋，使許多的板材都報廢了，無法使用了，這樣無形之中就給我們造成了不必要的浪費(fèi)，這也就是相當(dāng)于提高了我們的生產(chǎn)成本?，F(xiàn)在，我們有了我們的板材庫，地方雖然是小了一點(diǎn)，但是我們也必須利用好，將我們所用的板材在里面有條不紊地擺放整齊，從而減少我們的浪費(fèi)。
三、成品庫：
我們的成品庫雖然比較緊缺，由以前的四個小成品庫房變成了兩個，使我們的成品存放空間不足。而且我們的入庫工作也沒有得到一個很好的完善，有時候因?yàn)樯a(chǎn)的原因我們的成品沒有即使辦理入庫手續(xù)。對于出貨這一塊，我們的記錄是相當(dāng)有效的，所以在這方面就應(yīng)該繼續(xù)去發(fā)揚(yáng)。
四、綜合大庫：
我們的大庫房的占地面積雖然挺大的，但是里面由于有其他的存放物品，占用了部分的地方。但是我們也沒有得到一個很好的統(tǒng)籌規(guī)劃，使我們的大庫房里面有浪費(fèi)的空間。當(dāng)我們整理之后，往里面入庫存放的物品沒有一個很合理的安排，所以就比較難保持滿意的效果。
計劃：對我們以后的庫房管理。
一、在各個庫房上都作好各種標(biāo)示，大到庫房的位置、名稱，小到庫房里面的各種材料、五金都做一個詳細(xì)明顯的標(biāo)示。以達(dá)到一個誰看誰都明白的效果。
二、對各種原材料都做一個詳細(xì)的用量、庫存量的調(diào)查，合理地調(diào)整我們的庫存，在不耽誤生產(chǎn)的情況下，節(jié)約我們的庫房空間。
三、在各種庫存的原料、五金的最臨近用完的那部分物品上做好標(biāo)記，當(dāng)使用到該物品的時候就會有一種提示的效果，說明該物品需要請購了。
四、對成品這一塊，要及時地安排好出貨時間，貨物生產(chǎn)出來后要及時通知下單人員，盡量不要造成庫房的庫存過多。
五、將大庫房的的物品合理地安排，調(diào)整。對從里面存、取物品都有一個很好的要求，以保持其的整潔。
六、合理地制訂好庫房的管理規(guī)程，從規(guī)程去約束自己的工作，從規(guī)程去要求我們的員工保持我們的庫房的完善、整潔。
七、對自己的工作每天都做一個合理的總結(jié)記錄，這樣一來才可以保證庫管那些瑣碎的工作得以圓滿完成，促使自己每天更進(jìn)一步。
聚丙烯庫房管理年度個人總結(jié)篇八
20--年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫忙下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
(一)抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計算機(jī)操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
(二)強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫。
3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大潛力為領(lǐng)導(dǎo)們帶給極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)狀況整理庫房，并用心向5s管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用心爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙的下，我必須能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
此刻的成品管理還存在一下問題：
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的狀況下，應(yīng)帶給必須的客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到此刻為止，還沒有一套理解的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了必須的隱患，也期望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
聚丙烯庫房管理年度個人總結(jié)篇九
我認(rèn)真的回顧了這一年的工作，本人能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，勝任自己的一切工作，做到了出庫有憑據(jù)，缺貨及時申報，每月進(jìn)行盤庫，設(shè)計各種表格，出入庫的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符，賬實(shí)相符，賬卡相符，具體工作做如下總結(jié)：
1）負(fù)責(zé)倉庫各種消耗和量具的.管理，上班第一件事情就是查看什么物質(zhì)需要，及時做好了工具的申購，傳真，催貨一系列程序，做到了不影響公司正常工作。
2）貨物到了，及時做入庫，填寫卡片等工作，做到了賬，卡，物三相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月做好盤點(diǎn)工作。能熟練的運(yùn)用《erp》軟件填制材料訂單，到貨單，入庫單，出庫單，退庫單等制作。
3）嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)，按申報訂單要求，對貨物進(jìn)行，外觀質(zhì)量，數(shù)量查看，對不合格的貨物予以退回，并做好記錄。
4）貨物到了，做到先進(jìn)先出法，貨物擺放整齊，擺放合理。一切工作憑有效憑證辦理，核對好后辦理簽字的相關(guān)手續(xù)，做到了誰收貨誰負(fù)責(zé)，并做好清潔工作。
5）和客戶協(xié)調(diào)好換貨，退貨工作。經(jīng)常和客戶做好電話溝通，對倉庫產(chǎn)品做好防潮，防火，防盜，等相應(yīng)的工作。
6）做好各種出庫的產(chǎn)品型號分類，維護(hù)好發(fā)貨的工卡量具的的編號，規(guī)格，簽字等一系列煩雜的手續(xù)。填制領(lǐng)料單，由領(lǐng)料人和相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可，做好出庫準(zhǔn)備工作并做賬。對少數(shù)的易碎物品有明確標(biāo)識。
7）每日及時做好日報表，月低及時做好月報表工作，做好消耗，廢品的數(shù)量登記，并制好表發(fā)給財務(wù)和物管種心。按時寫好周計劃，月計劃。寫好庫存分析，讓財務(wù)及時了解物質(zhì)的來龍去脈，有多少庫存量，庫存原因是什么等等一系列工作。
本人嚴(yán)格要求自己，一年來不早退，不遲到，做好上下班的交接工作。一年來的工作也取得了一定的成績，但是這些只代表過去，工作中可能還成在一些不足和欠缺，請領(lǐng)導(dǎo)提出指正，給予批評。在以后的工作中完善改正并更加努力工作，在新的一年工作中上一個新的臺階。
聚丙烯庫房管理年度個人總結(jié)篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
很榮幸能夠在這個場合向大家匯報我們公司運(yùn)營管理部門在過去一年的工作情況和成果。該部門是公司整個運(yùn)營體系的重要組成部分，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各個部門的工作、制定運(yùn)營方案和政策，并通過不斷提高管理水平，實(shí)現(xiàn)公司的良性發(fā)展。在過去一年中，我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)真履行職責(zé)，精益求精，獲得了一系列顯著成效。
在公司內(nèi)部，運(yùn)營管理部是具有極強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力的部門，為公司其他部門帶來了銳意進(jìn)取和頑強(qiáng)拼搏的精神風(fēng)貌。在過去一年中，我們加強(qiáng)了各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，確保公司各項(xiàng)工作有機(jī)銜接、高效協(xié)同。
1.制定年度運(yùn)營計劃：我們根據(jù)公司經(jīng)營情況和市場需求，制定了20xx年度的運(yùn)營計劃，并組織各部門分配任務(wù)，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
2.協(xié)調(diào)生產(chǎn)與銷售：我們協(xié)調(diào)生產(chǎn)、銷售和交付的工作，全面推進(jìn)公司各項(xiàng)產(chǎn)品的質(zhì)量管理。在防疫期間，我們還配合各項(xiàng)防疫措施，確保公司正常運(yùn)行，同時實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長。
在過去一年中，運(yùn)營管理部充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，重點(diǎn)推動公司的管理創(chuàng)新，為公司的未來發(fā)展打下重要基礎(chǔ)。
1.引進(jìn)智能化設(shè)備：我們積極引進(jìn)新型的智能化設(shè)備，加速了公司生產(chǎn)線的升級，提高了生產(chǎn)效率和品質(zhì)。
2.實(shí)施人才培養(yǎng)計劃：我們實(shí)施了公司人力資源管理計劃，制定了人才招聘和培訓(xùn)計劃，并實(shí)行了靈活多樣的招聘政策，提高了公司員工的整體素質(zhì)和綜合能力。
運(yùn)營管理部門不斷提高風(fēng)險預(yù)測與管理能力，加強(qiáng)風(fēng)險管理的自身能力和協(xié)作意識，進(jìn)一步提高公司的'穩(wěn)定運(yùn)行。
1.成立風(fēng)險管理小組：我們成立了風(fēng)險管理小組，通過對公司所有業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，制定具體方案，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險性，保障公司的穩(wěn)定運(yùn)營。
2.開展應(yīng)急演練：我們組織了多次的應(yīng)急演練，提高了員工災(zāi)難意識和抗御能力，同時確保公司在突發(fā)事件中能夠做到應(yīng)對機(jī)智和果斷處理。
總體上來看，公司運(yùn)營部門在過去一年中，加升了各項(xiàng)工作的創(chuàng)新高度，優(yōu)化了公司內(nèi)部運(yùn)營體系，對公司發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。20xx年，我們將繼續(xù)致力于提高運(yùn)營管理能力、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和提高產(chǎn)品質(zhì)量，為公司的持續(xù)發(fā)展提供更加有力的支持。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)注和支持，最后，祝公司各項(xiàng)事業(yè)取得更加輝煌的成績！
聚丙烯庫房管理年度個人總結(jié)篇十一
回顧這一年來的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來的工作情景總結(jié)如下：
在平時的工作中要不斷的.學(xué)習(xí)、不斷的積累，能夠以正確的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，有效率利用工作時間認(rèn)真完成好倉庫的`管理工作，愛崗敬業(yè)。
在物品的統(tǒng)計方面做到準(zhǔn)確統(tǒng)計，及時做好出庫、入庫的記錄工作，按時完成各項(xiàng)報表，定期向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報總結(jié)。注意倉庫中各種物品的擺放，倉庫要整潔有序，賬面數(shù)字清晰準(zhǔn)確。不斷加強(qiáng)倉庫的管理工作，特別是倉庫的防火工作，必須要放在工作的首位，每一天都要認(rèn)真的檢查做到萬無一失。
一年來，本人能夠敬業(yè)愛崗，很好的完成了本職工作，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，由于自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。
第二，在賬目方面，有時會因?yàn)槌鰩斓娜蝿?wù)比較緊急，就沒能做到及時的進(jìn)行出庫、入庫記錄，這一方面必須要提高認(rèn)識，因?yàn)閮H有做好了每一天的出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，才能讓月報表中的數(shù)量基本準(zhǔn)確無誤。
20xx年的工作即將開始，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙與支持下，在新的一年里必須能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名優(yōu)秀的倉庫管員。
在今后的工作中，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為單位發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善不足。
聚丙烯庫房管理年度個人總結(jié)篇十二
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的庫房管理員的個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
隨著20xx年度的工作結(jié)束，我們又要迎接新一年的工作，為了在明年的工作中做的更好，不重復(fù)犯以前在工作中的失誤，現(xiàn)將去年工作中的一些得失做一些剖析：
在所管轄的區(qū)域中分為文具庫印刷品、清潔品庫、雜品庫。每一個庫的領(lǐng)用情況及庫品的庫存都和庫管員的工作態(tài)度息息相關(guān)。在20xx年度，庫存量及庫存物品無的的.變化，從文具庫分析，在本年度將積壓的大刀筆全部發(fā)出，一些文具用品在部門領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù)下，在領(lǐng)用方面有了大的縮減，減少不必要的浪費(fèi)；從清潔品庫看，積壓的清潔品都分別由各個使用部門領(lǐng)出，在本年度末也未造成新的積壓也未出現(xiàn)過期的清潔品，由于個別清潔品漲價，清潔品庫增加了幾種新品，通過跟蹤調(diào)查質(zhì)量和用量，新品與原產(chǎn)品用量基本持平，無不正常之處。較之文具庫與清潔品庫相對比，雜品庫和印刷品庫在數(shù)量、種類、用量上都比以上兩個庫多。在雜品庫里，因酒店客用品比較多，由于客用品到貨需一月之久，較難把握庫存，由于整箱裝貨，在驗(yàn)貨時比較繁瑣，這就考驗(yàn)我們庫管的認(rèn)真和在驗(yàn)收入庫時的耐性，在新的一年里希望與采購部協(xié)商，將一些貨品的每件數(shù)量及規(guī)格做以調(diào)整，以便保持庫房的整端性及易于盤存。還有一些雜品類，由于更換廚師，很多物品要做以調(diào)整，在以后的工作中應(yīng)和廚房的廚師及時溝通，調(diào)整備貨思路，以免造成新的積壓和浪費(fèi)。
在本部門領(lǐng)導(dǎo)的支持及幫助下，積壓了幾年并占用了庫房很大面積的積壓印刷品已經(jīng)被各使用部門領(lǐng)走，這樣減輕我們的工作量，也增大庫房使用面積，減少庫存。從這點(diǎn)上也給我們敲一警鐘，促使我在以后工作中，在印刷品的庫存及使用量上嚴(yán)格控制把關(guān)，做到及時和領(lǐng)用部門溝通，在物品用量，種類配置上主管及時匯報，避免新的積壓，也準(zhǔn)備在以后的工作中當(dāng)一種印刷品將近用完準(zhǔn)備補(bǔ)倉時，及時詢問領(lǐng)用部門有無更改或取消之處，把工作做的更加細(xì)致，完善！
聚丙烯庫房管理年度個人總結(jié)篇十三
1、政策理論水平：按照廠黨委工作部各季度“理論學(xué)習(xí)安排表”的內(nèi)容與要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論。在平時的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、報刊閱讀、電視新聞中，留意了解與學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)方針政策。政策理論水平在學(xué)習(xí)中不斷得到提高。
2、原則性：做人做事都很嚴(yán)格、認(rèn)真，原則性很強(qiáng)。
3、遵紀(jì)守法情況：一貫遵紀(jì)守法，為構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會作貢獻(xiàn)。
4、職業(yè)道德觀念：職業(yè)道德觀念比較強(qiáng)，以廠為家，務(wù)實(shí)工作。
1、加強(qiáng)電廠主頁、電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)、電廠黨建工作管理系統(tǒng)、電廠安全管理信息系統(tǒng)、電廠第二次大會專題網(wǎng)站、電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站、電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)和電廠職工園地等8大網(wǎng)站、信息管理系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)，確保了電廠各網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定和正常工作。
2、截至12月25日，20xx年在電廠主頁上共編發(fā)各類文章信息稿件502篇約100萬字，處理發(fā)布文章所附圖片約20xx張。編輯發(fā)布新聞信息及時，頁面排版規(guī)范，校對與糾錯認(rèn)真，文章內(nèi)容無差錯。電廠主頁發(fā)布信息之及時，發(fā)布信息量之大，編輯校對之認(rèn)真，來訪量之大，在集團(tuán)公司名列前茅。
3、為全面展示和推介電廠第二次大會的召開及大會精神，配合廠黨委工作部建設(shè)開通了“電廠第二次大會專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站受到廠領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定與贊揚(yáng)，受到廠內(nèi)外來訪者的廣泛好評，也為我廠節(jié)約了一大筆網(wǎng)站建設(shè)資金。
4、在集團(tuán)公司紀(jì)委的要求下，為配合電廠開展的廉潔文化進(jìn)企業(yè)活動，本人可謂嘔心瀝血、精雕細(xì)琢地為廠紀(jì)委建設(shè)開通了“電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)工作信息文章150余篇，圖片500多張，教育視頻40多個，將電廠的“廉潔文化進(jìn)企業(yè)”活動與工作展示得有聲有色，受到集團(tuán)公司紀(jì)委和湖北省國資委紀(jì)委的大力肯定和高度贊揚(yáng)。同時，該網(wǎng)站的自行開發(fā)與建設(shè)，又為電廠節(jié)約了網(wǎng)站商業(yè)制作的數(shù)千甚至數(shù)萬元的建設(shè)費(fèi)用。
5、建設(shè)開通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”，為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”的上線運(yùn)行和使用服務(wù)。
6、更新了電廠“電子榮譽(yù)室”20xx年度的全部榮譽(yù)圖片。
7、結(jié)合電廠的生產(chǎn)與管理實(shí)際，繼續(xù)開辦跨年度的.“1號水輪機(jī)改造工程專題”，隨后開辟了“2號水輪機(jī)改造工程專題”，直至兩臺機(jī)改造工作先后圓滿結(jié)束。緊接著，在9月份又開辟了跨年度的“6號水輪機(jī)改造工程專題”，該工作將持續(xù)到20xx年。6號水輪機(jī)改造是南水北調(diào)中線水源工程電廠機(jī)組改造的第五臺，也是最后一臺水輪機(jī)改造。
8、負(fù)責(zé)我廠參加的湖北省電力科技情報網(wǎng)、全國水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)、全國水電廠自動化技術(shù)信息網(wǎng)3個行業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)與交流工作也得到兼顧，及時分發(fā)信息網(wǎng)交流資料，按照信息網(wǎng)工作要求和電廠實(shí)際參加信息網(wǎng)的有關(guān)活動，在電廠主頁發(fā)布各信息網(wǎng)技術(shù)交流會議的征文通知，為電廠技術(shù)人員提供技術(shù)交流機(jī)會，讓信息網(wǎng)為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。
1、分析、判斷、組織能力：有比較好的分析、判斷、組織能力。
2、工作效率：工作效率較高，從不拖拖沓沓，力求盡快完成自己的工作。
3、創(chuàng)造力及與人合作能力：有一定的創(chuàng)造力，在本職工作的電腦網(wǎng)絡(luò)方面，喜歡學(xué)習(xí)和鉆研，提高業(yè)務(wù)技能，并應(yīng)用到工作之中。與人合作能力比較好。
4、工作的計劃性與條理性：工作講究計劃性與條理性，不打亂仗。
1、專業(yè)知識的運(yùn)用情況：注重電腦網(wǎng)絡(luò)知識的學(xué)習(xí)，跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。理論聯(lián)系實(shí)際，專業(yè)知識的運(yùn)用比較好。
2、學(xué)術(shù)研究成果：因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，沒什么大的學(xué)術(shù)研究成果。但在學(xué)習(xí)與工作中，喜歡鉆研，經(jīng)驗(yàn)體會和收獲甚多，并反過來應(yīng)用于工作之中。
3、理論水平及文字表達(dá)能力：注重學(xué)習(xí)與研究，具有一定的理論水平。文字表達(dá)能力比較好，并應(yīng)用于本職工作的技術(shù)報告與管理工作總結(jié)的撰寫及網(wǎng)站的編輯工作之中。
4、外語水平：具備一定的英語閱讀與翻譯能力，服務(wù)于工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之中，既開闊了視野，又幫助了業(yè)務(wù)工作。
聚丙烯庫房管理年度個人總結(jié)篇十四
我于x年擔(dān)任單位倉庫管理員，至今已有x個年頭，在這個工作崗位上，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作?；厥走^去，思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備，現(xiàn)對我這些年的倉庫管理工作做一下總結(jié)。
重學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身的'政治素質(zhì)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。在倉管任職工作中，向老同志學(xué)習(xí)，不懂就問，不會就學(xué)，經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)倉管方面的知識，以此來提高自已的業(yè)務(wù)水平。這些年的工作實(shí)踐，我十分注意對工作情況的積累與總結(jié)?，F(xiàn)在我對倉管崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。也有一定的了解與掌握，我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機(jī)會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果。正因?yàn)槿绱?，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進(jìn)步。
強(qiáng)化工作職能，搞好材料管理。
賬目。在進(jìn)材料時認(rèn)真執(zhí)行物資管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真對各種材料進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)，驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，強(qiáng)度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時向主管負(fù)責(zé)人匯報，有遇到不合格時就直接向送貨人當(dāng)面指出讓其拉走。根據(jù)實(shí)際要求填寫材料接收驗(yàn)證明細(xì)表，將材料合理、安全、整齊、分類放在單位倉庫內(nèi)。在日常的倉庫管理工作中，我堅(jiān)持做到以下方面：
認(rèn)真負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品容器及材料的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
嚴(yán)格做到每月對倉庫材料定期盤點(diǎn)，做到數(shù)據(jù)、材料相符。
嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收工作。按單位要求，對已到材料應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn)，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，立即整改。
認(rèn)真做好倉庫材料的發(fā)放工作，嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則，保證材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。堅(jiān)持做到“先進(jìn)先出”原則。
5、做好材料進(jìn)出倉記錄。正確記載材料進(jìn)、出、存動態(tài)，對倉庫進(jìn)行不定期的檢查，完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退貨工作。
聚丙烯庫房管理年度個人總結(jié)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，我是車輛管理部的領(lǐng)導(dǎo)。今天我來跟大家匯報一下我們車輛管理部的工作，同時也想聽聽大家的意見和建議。
首先，我想對車輛管理部的工作進(jìn)行總體評價。在過去的一年里，我們車輛管理部克服了很多困難，努力工作，實(shí)現(xiàn)了一系列重要的成果，其中最顯著的成果是我們成功補(bǔ)充了新的車輛，并且對舊車進(jìn)行了維修、保養(yǎng)。這些努力使車輛管理部能夠更好地服務(wù)公司員工和客戶。
接下來，我將會針對我們車輛管理部近期的工作情況，進(jìn)行更詳細(xì)的分析與報告。
車輛保養(yǎng)是車輛管理部最基礎(chǔ)的工作之一。在上一年，我們嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定，制定了車輛保養(yǎng)計劃，做了相應(yīng)的維護(hù)工作。同時，我們還在車輛出現(xiàn)問題時迅速作出反應(yīng)，及時處理了車輛故障，使車輛保持了高效的運(yùn)營狀態(tài)。所有的工作都充分反映了我們車輛管理部的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。
對于車輛調(diào)度這一問題，我們及時更新調(diào)度系統(tǒng)，對車輛進(jìn)行精細(xì)調(diào)度和管理。我們在工作中保持了緊密的`溝通，保證車輛的滿足合理的調(diào)度需求。同時，我們還為車輛配備了gps跟蹤系統(tǒng)，確保車輛的安全性，進(jìn)一步改進(jìn)了我們車輛調(diào)度的質(zhì)量。
車輛管理部致力于優(yōu)化車隊(duì)管理，推進(jìn)車隊(duì)信息化進(jìn)程，一方面加強(qiáng)車輛的庫存管理，另一方面提高人員的管理水平，有效地控制了車輛使用和成本開支。
車輛安全是管理部的重中之重，為此我們建立了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?，?guī)范了安全操作流程，提高了車輛使用效率，同時也保障了車隊(duì)員工的安全。我們還不斷加強(qiáng)培訓(xùn)，提升成員安全意識以及應(yīng)對緊急事件的能力。
最后，我們希望在新的一年里，繼續(xù)把車輛管理工作做得更好。我們將繼續(xù)努力，致力于為用戶提供高質(zhì)量的車輛服務(wù)，提高車隊(duì)的管理效率，并更好地為公司的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)。謝謝大家！
以上是本次汽車管理部領(lǐng)導(dǎo)述職報告的全部內(nèi)容，希望能得到大家的認(rèn)同與支持。如果有任何建議和意見，請大家不吝提出。車輛管理部將會認(rèn)真聽取，積極改進(jìn)！
聚丙烯庫房管理年度個人總結(jié)篇十六
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間xxxx年就從我們身邊走過，鑄就了每個人心中的永恒!在部門主管的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，倉庫的管理工作和面貌都得到了有效的改善，服務(wù)于工程項(xiàng)目的`效率得到了提高。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、從整理倉庫入手，對材料進(jìn)行歸類擺放，不同工種的人到倉庫一眼清，消除倉庫凌亂不堪的狀況，節(jié)省了施工部門的工作時間，干凈整潔的庫貌成為倉庫日常管理的基礎(chǔ)工作。
2、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)，按合同或訂單要求，對已到物資進(jìn)行外觀、質(zhì)量、數(shù)量和重量檢查，對符合要求的物資根據(jù)要求入庫，單據(jù)及時入賬，同時送壹份給材料會計，對不符合要求的物資及時和采購溝通。
3、合理安排物資進(jìn)出庫，所有領(lǐng)料單都必須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)料人簽字，做到先進(jìn)先出，物資堆放整齊，擺設(shè)合理。
4、堅(jiān)持日清月結(jié)，憑單入賬，按時上交報表，做到賬、物、卡一致。
5、跟蹤材料的使用情況，及時把剩余材料(包括邊緣短料)及時入庫，登記入賬。
6、向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋庫存情況，把平時剩余的邊緣短料(如電線等)能用的都用到了公司的基礎(chǔ)設(shè)施維修上，為公司節(jié)能降耗獻(xiàn)一份力。
7、我每月將借出去的工具退回倉庫，重新登記借用，一方面檢查工具是否損壞或丟失，另一方面保證公司資源有效共享。
8、每月中旬自己盤點(diǎn)一次，月底和財務(wù)一起盤點(diǎn)，保證賬實(shí)相符，做到看零誤差，并打印盤點(diǎn)表，年終將盤點(diǎn)表和原始憑證裝訂成冊，存檔備查。
9、每月對倉庫進(jìn)行大掃除，設(shè)置好物資之間的墻距、柱距，保證倉庫通道順暢，對倉庫物資做好防火、防潮、防盜工作。
10、每天下班之前，到倉庫四周檢查一遍(包括門、窗、鎖)，及時排除安全隱患。
11、發(fā)現(xiàn)違背倉庫管理規(guī)定的行為，能夠及時制止。
12、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
xxxx年我取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在一些不足，面對領(lǐng)導(dǎo)和同事的期許，我相信有領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合，我一定能把工作做的更好!
聚丙烯庫房管理年度個人總結(jié)篇十七
20--年的新年鐘聲即將敲響，20--年的舞臺徐徐落下帷幕，在此特別感謝一年來各位領(lǐng)導(dǎo)、主管和同事對我的關(guān)心和幫助，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、首先感謝領(lǐng)導(dǎo)慧眼識人，在20--年初將我調(diào)到庫房工作，使我可以充分發(fā)揮自己的聰明才智，在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在與財務(wù)部各位同事不斷地熟悉和磨合中，庫房工作蒸蒸日上。
二、從20--年3月入職以來，經(jīng)過近兩年時間，我在公司學(xué)到了很多有用的知識，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，特別感謝馮姐毫無保留地把她關(guān)于庫房的知識和經(jīng)驗(yàn)告訴我，使我可以快速成長，再加上部門經(jīng)理制定了庫房管理制度后，我的工作能力迅速提升，使庫房工作向前進(jìn)了一大步。
三、今年我的工作主要側(cè)重于以下幾個方面：
1.全面熟悉庫房的每一種物品，清楚其在庫房的具體擺放位置和數(shù)量，確保能快速及時地提供給所需部門。
2.對現(xiàn)有的三個庫房進(jìn)行重新規(guī)劃整理。有用的碼放整齊，同品集中，分區(qū)儲存，方便取用;壞的并且難以維修的申請報廢，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后，及時清除出庫房，從而使庫房時刻保持條理整潔。
3.為保證公司各部門的正常工作，對庫房中辦公和物業(yè)用品力求做到庫有存貨，領(lǐng)有可領(lǐng)，如有缺貨配合其他部門填寫物品申購單，及時告知采購人員進(jìn)貨。對采購人員購回的物品，逐一驗(yàn)貨后，雙方簽字及時辦理入庫手續(xù)，馬上通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)貨到可領(lǐng)。
4.做好盤點(diǎn)和賬目工作。無論何人何時入庫和何人何時領(lǐng)取何種物品都有明確的記錄。凡出庫物品都要按規(guī)定的發(fā)放程序，持有手續(xù)齊備的物品領(lǐng)用單方可發(fā)放并當(dāng)面點(diǎn)清簽字，急用的隨后找相關(guān)人員及時補(bǔ)單。每月盤庫一次，做到來由來處，去又去向，賬物一致，賬賬相符，堅(jiān)持賬目日清月結(jié)，做好報表，送交財務(wù)部。
5.庫房的三道門上張貼了溫馨提示：“領(lǐng)獎處里面請”，“領(lǐng)獎處就在這里”并留了聯(lián)系電話，這樣不僅使顧客有尋獎的樂趣，還方便顧客和其他同事及時和我們?nèi)〉寐?lián)系。為避免消防門閉門器經(jīng)常被損壞，在消防門上張貼了“禁止商戶往里放車”的提示，從而減少了經(jīng)常維修的不便。
6.每次搞活動獎贈品入庫時，我克服人單力薄的困難，借助其他部門同事的幫助，不怕苦累，提前規(guī)劃位置，及時搬運(yùn)入庫，整齊碼放貨物，準(zhǔn)確清點(diǎn)數(shù)目。發(fā)放獎贈品時，積極與各類顧客良性溝通，確保準(zhǔn)確發(fā)放和顧客滿意而歸。
7.本著對庫房工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我向領(lǐng)導(dǎo)提出口頭建議和書面建議三十條以上。有些建議經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)采納并付諸行動后，取得了很好的效果。8.為了避免打嘴仗，減少內(nèi)耗，我新建立了“臨時物品存放領(lǐng)取表”，“借用物品登記表”,”內(nèi)部員工購買獎贈品登記表”等一系列表單，及時留下書面記錄，從結(jié)果看，效果非常不錯。
9.對庫房中的臨時存放物品如飲料，醋等，經(jīng)常檢查其保質(zhì)期和安全狀況，提醒相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在保質(zhì)期前領(lǐng)用，避免過期和浪費(fèi)。
四、工作中需要改進(jìn)的地方如下：
1.以后再遇到有物品入庫時，要仔細(xì)驗(yàn)收其是否符合入庫標(biāo)準(zhǔn)，不符合的應(yīng)告知入庫者回去處理好并達(dá)標(biāo)后再驗(yàn)收入庫。
2.庫房比較潮濕，今后要思考如何做好防潮處理，還要繼續(xù)做好防盜，防水，防火。
3.接收工作初期，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，因此賬面不夠整潔，力爭在下一年度更加仔細(xì)填寫，杜絕涂抹，爭取一次寫好。
五、對公司的建議：
1.鑒于庫房與各部門都有頻繁的工作往來，希望各部門都熟悉一下庫房管理制度，在今后的工作中自覺配合執(zhí)行，提高各部門的辦事效率。
2.目前庫房有一些零散的長期閑置的獎贈品，有的閑置已達(dá)兩年，為避免堆積和閑置占用庫存，建議領(lǐng)導(dǎo)考慮在活動中添加一些諸如拍賣等活動內(nèi)容，將其及時處理。
3.希望明年有機(jī)會可以去總部參觀學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，然后結(jié)合本公司的實(shí)際情況，走出一條更適合本公司的庫房管理之路，使庫房工作再上一個新臺階。
聚丙烯庫房管理年度個人總結(jié)篇十八
新的一年，在國芳百貨當(dāng)任服務(wù)辦值班經(jīng)理已經(jīng)跨入第五個年頭了！在舊的一年工作中，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在公司同事的支持配合下，工作中嚴(yán)格執(zhí)行部門經(jīng)理在部門提出的“講理、善待、溝通、細(xì)節(jié)、控制”的十字方針，本著堅(jiān)持“多看、多聽、多想、多做”的工作原則，努力工作，依靠整個團(tuán)隊(duì)，切實(shí)履行自己的工作職責(zé)，圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)和部門主管交付的各項(xiàng)工作任務(wù)！現(xiàn)就10年一年中在工作上取得的成果及不足，做一回顧總結(jié)：一、工作取得成績：
1、對樓層服務(wù)品質(zhì)提升規(guī)劃的修改：在10年3月初，我新接管f1商品部，根據(jù)公司對f1商品部，特別是化妝部轉(zhuǎn)型的更高要求，我作為1樓值班經(jīng)理，針對1樓商品部特性情況，對1樓的“員工管理、投訴管理、服務(wù)管理、貨品管理、環(huán)境管理、店長及管理人員管理”這七項(xiàng)管理內(nèi)容中存在的問題做出了細(xì)化整理，根據(jù)整理出的每一條問題，做出了相對應(yīng)的、適合樓層特性的整改措施，并根據(jù)每一條問題的整改時間制定了3月--12月的整改工作計劃表，以此作為后期每月的工作重點(diǎn)，切實(shí)認(rèn)真有效的完成各項(xiàng)問題的整改工作。隨著每月各項(xiàng)問題整改工作的有效完成，樓層員工的工作狀態(tài)有了明顯的改變，各類違紀(jì)現(xiàn)象有所減少，銷售熱情有所提高。樓層主任、領(lǐng)班的日常工作積極性有了很大的提升，不再單一的為出現(xiàn)的問題找借口，而是主動與值班經(jīng)理溝通，一起想辦法、想策略去解決問題，提升樓層管理質(zhì)量，為后期的樓層分等定級規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。
2、參與各樓層顧客滿意度調(diào)差問卷：在前期樓層服務(wù)品質(zhì)提升規(guī)劃的有效實(shí)行下，各樓層員工的服務(wù)意識、銷售技能都有了明顯的提升，但對于能夠達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期的目標(biāo)還有一定的差距，對顧客滿意度的調(diào)查，就是檢驗(yàn)樓層服務(wù)品質(zhì)水平的有力標(biāo)準(zhǔn)，本次調(diào)查問卷共抽取300分顧客問卷，其中針對樓層的軟硬件設(shè)施、員工服務(wù)接待技巧、銷售能力都有一個顯效的評估，我針對這次評估結(jié)果的優(yōu)劣式，對樓層管理人員提出服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)即：以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日?？己朔矫孢M(jìn)行提高，要求經(jīng)理考核、主任監(jiān)督、領(lǐng)班檢查、店長整改、服務(wù)辦隨時跟進(jìn)這一層級管理制度，全面主抓樓層現(xiàn)場管理，并根據(jù)各區(qū)域?qū)Σ樘巻栴}的整改結(jié)果下進(jìn)行樓層內(nèi)部評估，且結(jié)果體現(xiàn)在服務(wù)辦月考核制度中，使其部門干部認(rèn)真負(fù)責(zé)本區(qū)域的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時解決處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果，從而全面提升樓層服務(wù)水平。
3、配合公司進(jìn)行員工信息普查工作：10年6月公司針對員工信息進(jìn)行了全面普查，其目的是對公司管理進(jìn)行全面審核,保證企業(yè)工作效率和最佳經(jīng)濟(jì)效益,減少和糾正老齡化、低素質(zhì)、入職率低等緊迫問題。我主要針對f3商品部員工信息進(jìn)行普查，并對員工年齡、學(xué)歷、薪資等普查結(jié)果結(jié)合樓層特點(diǎn)提出建議，幫助樓層調(diào)整員工結(jié)構(gòu)，全面打造就有樓層特點(diǎn)的人員架構(gòu)。
3、10年“行業(yè)達(dá)人、我最牛”崗位練兵pk賽：隨著前期樓層各項(xiàng)管理規(guī)劃的制定實(shí)施，樓層管理已經(jīng)有了一定的提升，那么如何檢驗(yàn)樓層管理提升的效果呢，11月開展的全員崗位練兵就是為檢驗(yàn)這一提升所構(gòu)思開展的，我負(fù)責(zé)其中的員工“知識達(dá)人”環(huán)節(jié)板塊。員工“知識達(dá)人”環(huán)節(jié)是樓層管理人員針對員工各項(xiàng)培訓(xùn)有效開展的檢驗(yàn)。如何做好此項(xiàng)環(huán)節(jié)，關(guān)鍵在于前期對于員工的出題、命題及管理人員對樓層管理認(rèn)知程度考核的標(biāo)準(zhǔn)制定，對此我與部門同事緊扣培訓(xùn)中出現(xiàn)的各類問題制定適合于管理人員、員工在工作中所用運(yùn)到的知識而出的公共、專業(yè)試題，以期達(dá)到評測出樓層管理中的優(yōu)劣勢，對明年的樓層服務(wù)工作提升規(guī)劃進(jìn)行相應(yīng)的制定。10年工作已經(jīng)接于尾聲，11年個人規(guī)劃已開始實(shí)施，如何規(guī)劃，如何開展下一年工作，是我現(xiàn)在考慮重點(diǎn)，我將以以下幾點(diǎn)提出本人明年工作規(guī)劃：
升華服務(wù)質(zhì)量、提升員工素質(zhì)水品是促進(jìn)全員營銷的基礎(chǔ)，隨著市場競爭的日益激烈，“服務(wù)是影響顧客購買的關(guān)鍵因素”、“服務(wù)是降低經(jīng)營成本的有效途徑”已經(jīng)成為很多企業(yè)尤其是服務(wù)型企業(yè)的一種共識，當(dāng)我們走進(jìn)任何一個大型賣場甚至是一個小店鋪，隨時隨地我們都能看到或是聽到諸如“顧客至上”、“顧客就是上帝”、“全心全意為顧客服務(wù)”、“一切讓顧客滿意”等等服務(wù)宗旨云云。極具諷刺意味的是：盡管很多企業(yè)自詡為“懂得服務(wù)”和“重視服務(wù)”，甚至服務(wù)理念也與世界一流企業(yè)同出一轍，但遺憾的是不少企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量仍然是如此的糟糕：假冒偽劣屢禁不止、價格欺詐隨處可見、虛假宣傳不斷翻新，甚至還有“搜身”等侵犯顧客權(quán)利的事發(fā)生，是什么原因?qū)е铝似髽I(yè)的服務(wù)水平良莠不齊？是什么原因造成了顧客對服務(wù)質(zhì)量的評價有高低之分？零售企業(yè)到底應(yīng)該怎樣才能升華服務(wù)質(zhì)量、提升素質(zhì)水平、促進(jìn)全員營銷？這也就是我們服務(wù)品質(zhì)辦公室10年工作規(guī)劃中的重點(diǎn)。
1、升華服務(wù)質(zhì)量，如何在09年工作的基礎(chǔ)上升華服務(wù)質(zhì)量，就必須首先認(rèn)識到管理中還存在的不足，那不足是什么呢?就是層級管理的深化還不夠。在10年工作中現(xiàn)場管理的細(xì)化是為11年樓層層級管理的深化做好了全面的鋪墊，如何利用這一鋪墊做好11年樓層層級管理的深化，我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)入手：
a、以樓層每月服務(wù)品質(zhì)提升規(guī)劃為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中不斷檢查樓層層級管理中的不足，找出原因并及時與店長、領(lǐng)班、主任溝通，尋找方法加以解決，由此在樓層管理人員中融入層級管理意識。b、以樓層各區(qū)域評估排名為手段，在每月查場通報中對上月樓層各區(qū)域?qū)蛹壒芾碇写嬖诘膯栴}及整改的力度加以點(diǎn)評，并做出區(qū)域排名。對于屢次出現(xiàn)問題，整改不到位的區(qū)域加大考核力度，以此來深化樓層層級管理意識。
c、以樓層每月召開的領(lǐng)班溝通會為平臺，組織主任、領(lǐng)班、店長對本樓層與其它樓層層級管理中存在的差距、改進(jìn)的方法進(jìn)行匯總，找出適合于本樓層層級管理的新思路、好方法，并加以用運(yùn)，以此來不斷提升樓層層級管理水平。
2、提升素質(zhì)水品，員工的素質(zhì)水品也是影響企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵，11年是在10年基礎(chǔ)上全面提升員工職業(yè)素質(zhì)的一年，如何做好員工素質(zhì)提升，我認(rèn)為學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、演練是最為關(guān)鍵的手段，所以狠抓員工學(xué)、培、演也是我11年規(guī)劃中重要的一條。如何狠抓員工以上三點(diǎn)，我認(rèn)為可以有以下四點(diǎn)入手：
a、做好樓層新進(jìn)員工的崗前學(xué)習(xí)工作：由專柜店長組織對本專柜新進(jìn)員工做前期崗前學(xué)習(xí)，要求新進(jìn)員工對于公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化有一簡單的學(xué)習(xí)認(rèn)知，并由區(qū)域領(lǐng)班檢查跟進(jìn)。b、做好樓層員工服務(wù)意識深化培訓(xùn)工作：由區(qū)域領(lǐng)班、主任每周定期組織服務(wù)培訓(xùn)，要求區(qū)域管理人員介紹由服務(wù)促成銷售的經(jīng)典案例，深化員工服務(wù)意識。
c、做好樓層員工銷售技巧提升演練工作：由區(qū)域領(lǐng)班、主任每月定期組織兩次銷售技巧提升演練，要求演練者為邊廳銷售經(jīng)驗(yàn)豐富的店長，涉及的內(nèi)容要有銷售技巧、衣服搭配、商品陳列等，通過幫、傳、教的演練方法，來全面提升員工銷售技能。
d、做好樓層員工投訴處理技巧培訓(xùn)工作：由區(qū)域利用店長會，對上周區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的典型投訴進(jìn)行分析總結(jié)，以案例及處理技巧作為內(nèi)容對店長進(jìn)行培訓(xùn)，并由店長自行組織時間對專柜店員培訓(xùn)，由此提升員工處理投訴應(yīng)對技巧。
3、促進(jìn)全員營銷，全員營銷即指企業(yè)所有員工對企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷和需求、成本、便利、服務(wù)等可控因素進(jìn)行互相配合，最佳組合以滿足顧客的各項(xiàng)需求，盡量為顧客創(chuàng)造最大的讓渡價值，使顧客滿意度最大化，使公司從中獲得市場競爭力，以從中獲得長期利潤及長遠(yuǎn)發(fā)展。由此可見促進(jìn)全員營銷，是公司獲得發(fā)展、提高的重要目標(biāo)，如何促進(jìn)全員營銷？我認(rèn)為通過11年升華服務(wù)質(zhì)量、提升素質(zhì)水平的工作規(guī)劃具體實(shí)施，全員營銷這一思路已不僅僅是一個設(shè)想，但具體如何開展，我認(rèn)為可以從以下幾個方面入手：其一：主體部門必須以“營銷部門”為核心(以“市場”為核心)開展工作，任何其它部門的工作都要服務(wù)于“營銷部門”的工作；其二、非營銷部門的工作應(yīng)以“營銷的觀念”來規(guī)劃本部門的'資源，以使最大化的服務(wù)于部門職責(zé)，以推動公司的“整體營銷”利益；其三、非營銷部門也應(yīng)該向營銷部門學(xué)習(xí)，將本部門的工作以營銷觀念來規(guī)劃，以營銷的市場競爭觀念來開展工作，這樣能最大化地提高部門工作效率。其四、非營銷部門員工應(yīng)該在單位面積時間里開展“營銷活動”的實(shí)踐，這樣能有效地讓同事理解營銷的觀念與方法。更為關(guān)鍵的是能進(jìn)行“市場危機(jī)”教育，部門員工能有效地理解市場部門的困難度及重要性，同時能有效地將“部門主體”及“公司員工主體”進(jìn)行有效整合以推動營銷工作的開展。
以上是對于11年升華服務(wù)辦配合樓層全面提升細(xì)節(jié)、服務(wù)、銷售管理的個人觀點(diǎn)及想法，還望領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。
在10年的工作中，首先我在工作中方式方法基本沒有一個新的突破，依然安步就搬，沒有新穎的思路，商品知識老化，沒有及時更新。這是我作為一名值班經(jīng)理不足欠缺的地方，對此我針對自己不足之處，對自己提出明年更高的要求。
工作方式方法根據(jù)自身提出的明年規(guī)劃，對于所欠缺的地方加以改進(jìn)，通過要求樓層管理人員組織樓層區(qū)域暗查暗訪式的管理監(jiān)督，以通報形式整改區(qū)域環(huán)境、銷售、服務(wù)等各環(huán)節(jié)管理中出現(xiàn)的問題，以此改進(jìn)管理細(xì)節(jié)的提升。
其次自身工作惰性的增加，更是工作中的致命問題，所以明年，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自我管理水平技能，是我應(yīng)對明年公司新面貌、新服務(wù)這一企業(yè)目標(biāo)不可缺少的自我要求。我也將以嶄新的面貌去迎接這一挑戰(zhàn)。
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