總結(jié)不僅能夠鞏固經(jīng)驗(yàn)，還能夠?yàn)槲磥淼陌l(fā)展提供指導(dǎo)。如何培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣？通過閱讀他人的總結(jié)作品，我們可以借鑒其優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而提升自己的總結(jié)水平。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇一
銷售是一個(gè)鍛煉人的職業(yè)，銷售每天都要和不同的人打交道，在工作中，我們可以學(xué)到很多，所以，我參加了實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，在這次實(shí)習(xí)中，我感受到了工作的壓力，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，下面我就實(shí)習(xí)進(jìn)行自我鑒定。
與經(jīng)銷商協(xié)商溝通、查工程機(jī)、盤庫、搞小區(qū)活動(dòng)、實(shí)地安裝空調(diào)、理解和推行開盤政策……在這一系列的實(shí)習(xí)活動(dòng)中，我切實(shí)感受到了自己課本知識(shí)和實(shí)際操作之間的巨大差距，也認(rèn)識(shí)到自己還有很長的路要走。先談我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
對(duì)空調(diào)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)?？照{(diào)是一種類金融的產(chǎn)品。由于空調(diào)相對(duì)單價(jià)較高，其消費(fèi)占家電比重最大。此外空調(diào)受季節(jié)氣候影響較大。所以操作空調(diào)產(chǎn)品要有大規(guī)模的資金，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較高。這兩點(diǎn)的結(jié)合就使得空調(diào)的利潤空間較大才能使其流通。這也就是我理解的空調(diào)是“高投資、高風(fēng)險(xiǎn)、高利潤”的類金融產(chǎn)品。
有了上面的基調(diào)，我接著談與經(jīng)銷商談判的感受。經(jīng)銷商投入那么大的本錢的目的就是賺錢。我想我們業(yè)務(wù)人員不能只是簡單去的壓貨回款，我們要有一種換位的思考。我們客戶的庫存是什么結(jié)構(gòu)?他的零售能力有什么問題?他的管理機(jī)制有什么問題?我們?nèi)退麄兘鉀Q這些實(shí)際的問題，提出我們的建議，主導(dǎo)經(jīng)銷商去賣貨，去推進(jìn)美的的銷售，而不是把思想放在怎樣竄貨、怎樣亂價(jià)、怎樣補(bǔ)庫存、怎樣要點(diǎn)差異化政策等等這些損害公司又沒有太大利潤的空間上。只有他們賺明白錢了，我們也就能很好做好壓貨回款，最終也就是皆大歡喜的雙贏局面了。因此我們業(yè)務(wù)人員不僅僅是公司的管理者更應(yīng)該是下面經(jīng)銷商的服務(wù)者。
上面也說到經(jīng)銷商為了賺錢自然會(huì)鋌而走險(xiǎn)去竄貨，去做假工程，去亂價(jià)。關(guān)于竄貨。我們?cè)谧约旱那澜ㄔO(shè)上，劃分了代理商還有直營商，分銷商的角色。每個(gè)角色都有其游戲規(guī)則的范圍，超出了范圍就會(huì)出現(xiàn)串貨的現(xiàn)象。每個(gè)區(qū)域的供貨渠道是我們?cè)O(shè)計(jì)好的，但是在下面為了自己的利益，代理商也好，直營商也好都會(huì)在冒著被公司罰款的危險(xiǎn)下去竄貨，受苦的可能就是最最下面的分銷商了，畢竟價(jià)格沒有辦法和他們相抗衡，我們的市場也就受到了很大的破壞，所以我們要嚴(yán)格控制市場竄貨!嚴(yán)罰只是手段，不是目的。我們的目的就在于維護(hù)好各級(jí)市場的利潤空間。我通過查工程，假工程主要的表現(xiàn)形式是：最多的是多報(bào)數(shù)目，有的重復(fù)申報(bào)，有的違規(guī)沒有按申報(bào)價(jià)賣，有的安裝機(jī)型與申報(bào)機(jī)型不符。我們?cè)趯彶榈臅r(shí)候既然發(fā)現(xiàn)了問題，我們就應(yīng)該去處理，我們要一棒子打死他嗎?顯然不是，但是我們必須得讓他明白，游戲是有規(guī)則的，并不是一切都是由他來制定，處罰程度要有彈性但基數(shù)不是零。跟竄貨一樣，他們利用工程機(jī)把價(jià)格搞得很低，讓下游的客戶就更加難了。
對(duì)小區(qū)域代理加直營的理解。原先的渠道模式：中心-市級(jí)代理商-縣級(jí)代理-鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶?，F(xiàn)在加上直營渠道扁平化：中心-縣級(jí)代理-鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶。我們可以通過把渠道的扁平化將一些優(yōu)質(zhì)的渠道資源變?yōu)槲覀冏约旱淖杂少Y源，這樣一來我們以后管控市場的力度和效果也就會(huì)更好。但是在剝離優(yōu)質(zhì)資源的同時(shí)一定要處理好利益問題，西瓜和芝麻都要撿到手。在與縣級(jí)代理溝通做直營的時(shí)候遇到了兩個(gè)問題：一是發(fā)票問題，二是小單工程之類的送貨問題。
做好業(yè)務(wù)要有很強(qiáng)的執(zhí)行力，換言之就是我們工作的及時(shí)性。怎樣讓我們的經(jīng)銷商更加有信心?怎樣讓他們更加主動(dòng)的去推動(dòng)我們的品牌?我們除了讓他們有自己的利潤空間以外，一定要注意小事情的解決，換言之一定要及時(shí)解決他們隨時(shí)的一個(gè)電話問題。對(duì)于我們的政策，我們要及時(shí)跟他們傳達(dá)，而且要讓他們明白。還有政策的兌現(xiàn)不要拖拉，及時(shí)解決使他們看到我們是在很支持他們，信心自然一點(diǎn)點(diǎn)的建立起來，品牌的拉力也會(huì)隨之上升。
1、降低成本，減少浪費(fèi)?？纯次覀兊慕K端物料，看看我們贈(zèng)品的管理。大把大把的單頁扔掉換新的，宣傳海報(bào)的浪費(fèi);贈(zèng)品明細(xì)不清楚，無謂的浪費(fèi)。
2、工程機(jī)手冊(cè)。在與客戶聊得時(shí)候客戶說我們的工程機(jī)手冊(cè)是總部統(tǒng)一搞的，這樣他們?cè)谕七M(jìn)的時(shí)候有些感覺太遙遠(yuǎn)，離自己的現(xiàn)實(shí)很遠(yuǎn)。如果各地的銷售公司把自己在當(dāng)?shù)刈龅煤苡杏绊懥Φ墓こ套龀勺约寒?dāng)?shù)氐墓こ虣C(jī)手冊(cè)，他們?cè)偃フ劰こ痰臅r(shí)候就更有說服力。
3、對(duì)導(dǎo)購的培訓(xùn)力度。導(dǎo)購是我們終端銷售的最重要的武器，終端做的好壞就是導(dǎo)購做的好壞。一個(gè)好的導(dǎo)購不僅僅了解我們產(chǎn)品的信息也要了解競品的各種信息，包括他們的產(chǎn)品信息還有他們的促銷手段、終端說辭。好的口才是必須的，還要有承受壓力的能力，畢竟不是所有的顧客都是上帝。導(dǎo)購一定要把事情做細(xì)，及時(shí)做好各類善后工作。從我們的管理角度看，我們要平衡整個(gè)系統(tǒng)中導(dǎo)購的利益，不能出現(xiàn)導(dǎo)購之間的競爭變成相互詆毀;物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之外必要的人文關(guān)懷也是應(yīng)該要有的。導(dǎo)購培訓(xùn)要及時(shí)，一定要加強(qiáng)他們的執(zhí)行力，熟練的業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)長期終于我們品牌的導(dǎo)購。對(duì)于一些事情要做好嚴(yán)格管理，比如說返現(xiàn)臺(tái)帳，還有控價(jià)等等。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶。我們的一個(gè)口號(hào)是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去，我們要占領(lǐng)三四級(jí)市場。那么鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶就是未來的中堅(jiān)力量，但是現(xiàn)在情況來我們?cè)卩l(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)的很慢很難，與他們交流起來說哪有安空調(diào)的，耗電頂?shù)纳蠋讉€(gè)冰箱，除非新婚富裕人家或者開酒店的。表面看來農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)力是最大的問題，但是以后我們的能效比會(huì)降下來的，農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)情況應(yīng)該說三五千不是沒有，而是農(nóng)村的觀念是能省就省，錢得攢著，沒有舒適的消費(fèi)觀念。而現(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電客戶一般喜歡主推冰箱和洗衣機(jī)，對(duì)于空調(diào)不愿意投入很大的精力。所以我們得讓我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶明白空調(diào)市場是絕對(duì)有的，市場徹底打開是需要努力的，越早開始對(duì)其是越有利的。還有現(xiàn)在能源(煤炭)越來越貴，使用空調(diào)制暖也是一個(gè)賣點(diǎn)。
5、淡季做市場，旺季做銷售。我們空調(diào)是淡旺季之分的，在旺季的時(shí)候大家緊張的打拼市場，提高銷售量。在淡季的時(shí)候我們更應(yīng)該造勢(shì)，把刀旗、拱門等等時(shí)刻利用上，給消費(fèi)者印象。我們就得使勁地去造勢(shì)，給經(jīng)銷商信心，才能調(diào)動(dòng)他們的積極性，也就無形中拉動(dòng)了我們的銷量。
6、推廣的力度和寬度。推廣現(xiàn)行的主要有電視電臺(tái)、報(bào)紙等等城市適應(yīng)的推廣手段。我覺得咱們?cè)谡碱I(lǐng)三四級(jí)市場的時(shí)候就要注意加大其力度和寬度。可能在縣市級(jí)的電視做廣告會(huì)更有針對(duì)性，而且針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集市等民俗活動(dòng)，多做點(diǎn)文章或許會(huì)更有寬度。適合的就是最好的。
7、財(cái)務(wù)兌現(xiàn)的及時(shí)性，售后服務(wù)的及時(shí)性。在下面與經(jīng)銷商談得時(shí)候他們抱怨最多的就是財(cái)務(wù)政策兌現(xiàn)不及時(shí)，售后服務(wù)跟進(jìn)不及時(shí)。當(dāng)然這兩方面也是很繁瑣的事情，但是營銷的一個(gè)重要組成部分就是服務(wù)。在這里各個(gè)部門要相互配合，業(yè)務(wù)要及時(shí)把該履行的手續(xù)及時(shí)收好交回，出現(xiàn)問題了大家要共同想辦法而不是推諉責(zé)任。
實(shí)習(xí)是一個(gè)充實(shí)的過程，我學(xué)了很多，但是我知道自己還有很多不足，但是我愿意不斷提高自己的能力，希望自己能夠得有個(gè)質(zhì)的飛躍，爭取早日實(shí)現(xiàn)自己的理想。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇二
為進(jìn)一步了解學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)情況，加強(qiáng)與實(shí)習(xí)企業(yè)的聯(lián)系與溝通，同時(shí)進(jìn)一步完善今后的頂崗實(shí)習(xí)安排工作，按照學(xué)院工作安排及工作計(jì)劃，20xx年1月6－8日，財(cái)信系學(xué)工副主任張斌擔(dān)任組長，由學(xué)院財(cái)務(wù)處譚肇鴻、財(cái)信系教師戰(zhàn)歆、莫?jiǎng)P淳，經(jīng)管系教師侯曉紅、呂璇等6人組成的檢查小組，前往桂林，走訪了4個(gè)實(shí)習(xí)基地，與6名實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)學(xué)生以及他們的學(xué)習(xí)主管進(jìn)行了交流。充分了解學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況、紀(jì)律情況、生活情況、企業(yè)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的評(píng)價(jià)、學(xué)生的薪酬待遇等等?，F(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：
20xx年1月6－8日，財(cái)信系學(xué)工副主任張斌一行6人乘坐早上8：45的動(dòng)車前往桂林市，中午12：20分到達(dá)桂林站，稍事休息之后下午即開始了工作，6-7日共1.5的時(shí)間，到了秦媽火鍋連鎖店、廣西億天網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司、北京杰特裝飾公司桂林分公司、實(shí)地檢查。檢查小組通過實(shí)地檢查、與學(xué)生代表談話、與實(shí)習(xí)單位相關(guān)工作負(fù)責(zé)人交流，收集頂崗實(shí)習(xí)生的抽查調(diào)查表和企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)巡查記錄表,了解了我院頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活、安全等方面取得的成績以及存在的一些困難和問題。歸納如下：
2．實(shí)習(xí)企業(yè)為實(shí)習(xí)生安排指導(dǎo)老師，以幫助學(xué)生適應(yīng)工作崗位，拓寬了學(xué)生的知識(shí)視野；
5.實(shí)習(xí)企業(yè)認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)生的品質(zhì)比專業(yè)知識(shí)重要，他們看重實(shí)習(xí)生的吃苦耐勞、耐心、樂觀等優(yōu)良品質(zhì)。
1．在秦媽火鍋連鎖店頂崗實(shí)習(xí)的是財(cái)管1334班的莫菊秀同學(xué)，她工作的其實(shí)是秦媽火鍋連鎖店的一個(gè)辦事處，租用在一棟很舊的4層小樓的二樓，但學(xué)生一來就可以獨(dú)立上崗擔(dān)任出納一職。辦事處只有3名員工，學(xué)生是經(jīng)家人介紹去的熟人的單位，工作要求不算高，學(xué)生適應(yīng)得也較快，對(duì)工作環(huán)境、待遇都比較滿意，見到學(xué)校老師的到來學(xué)生非常高興，并表示也希望見到自己的班主任。
2．在廣西億天網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)的是計(jì)應(yīng)1331班的蘇宏輝同學(xué)。他實(shí)習(xí)的崗位是商務(wù)代表，是自己在網(wǎng)上了解公司之后投簡歷應(yīng)聘成功的。蘇同學(xué)實(shí)習(xí)了三個(gè)月，第一個(gè)月拿800元基本工資，第二個(gè)月談成了5筆業(yè)務(wù)，第三個(gè)月就拿到了基本工資加業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)合計(jì)4800元。其主管領(lǐng)導(dǎo)反映：我們的學(xué)生勤奮、好學(xué)、肯吃苦，前輩們都愿意都他，剛開始工作時(shí)就是拿一份企業(yè)名錄一個(gè)個(gè)電話打過去硬談，就是從這樣一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)成長起來。蘇同學(xué)自己反映：在學(xué)校的所學(xué)對(duì)工作幫助不是很大，主要是在校內(nèi)課堂上講的知識(shí)基本是已經(jīng)懂的，也許這是個(gè)特別聰明接受能力強(qiáng)的學(xué)生。交流過程中也感覺到學(xué)生這幾個(gè)月的收獲和成長，接待老師、表達(dá)溝通、言行舉止都表現(xiàn)得較成熟自如。
約為正式員工。
4.在桂林高新區(qū)萬達(dá)廣場迪卡儂體育用品公司實(shí)習(xí)的是經(jīng)管系營銷專業(yè)的趙媛媛同學(xué)，本次檢查時(shí)間有限，趙同學(xué)的實(shí)習(xí)地點(diǎn)離老師們的駐地又較遠(yuǎn)，但是她聽到學(xué)校老師來，特別是班主任侯曉紅老師也來了，一定要見老師，利用給客戶送資料的機(jī)會(huì)，冒著桂林的冬雨寒風(fēng)騎電單車來酒店見老師，由此可見學(xué)生對(duì)學(xué)校對(duì)老師對(duì)我們的上門看望是心懷感恩的。趙同學(xué)和表姐同住在公司附近，公司規(guī)模較大管理也規(guī)范，憑著學(xué)校所學(xué)，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，能夠很好地勝任目前的工作，對(duì)工作的環(huán)境、管理、待遇都較滿意。
1．加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前的教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)；
5、加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師監(jiān)督，定期檢查指導(dǎo)老師完成頂崗實(shí)習(xí)工作任務(wù)情況。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)檢查工作的落實(shí)，減少小組成員，增加檢查次數(shù)，同時(shí)建議小組成員的組合應(yīng)考慮與被檢查學(xué)生的熟悉程度。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇三
工作快一個(gè)月了。感覺收獲了很多，不管是人際關(guān)系還是適應(yīng)社會(huì)的本事方面都有很大提高，我從事的工作是家居用品銷售的職務(wù)，地點(diǎn)是在北京的城外城家居建材有限公司。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé)，凡是須得謹(jǐn)慎細(xì)心否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。自己的提議和工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色，同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)教師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很簡便。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，可是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)的幫同事做一些力所能及的事情，并會(huì)進(jìn)取的尋找適宜的時(shí)間，向同事請(qǐng)教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，經(jīng)過這些我就和同事走得更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我。使我獲得更大的收獲。
此刻的我已經(jīng)熟悉了這份工作。習(xí)慣了早起晚睡的的忙碌的上班族生活，剛到那里的時(shí)候。感覺挺別扭的。畢竟自己剛畢業(yè)，還沒有完全從學(xué)生的背景中走出來，一切的習(xí)慣還沒有為此刻的工作而發(fā)生改變?？墒钱吘鼓挲g已到，再留戀學(xué)校的生活已不可能，只能試著去改變，改變自己的心態(tài)。改變此刻的生活狀態(tài)。
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的卻給予了我很多。今后，我將繼續(xù)堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作狀態(tài)，高尚的思想覺悟。進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己。在以后的實(shí)踐中跟好的去運(yùn)用自己的知識(shí)。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇四
餐廳接待的客戶都是非常有素質(zhì)，并且也是有挺多的外賓，雖然我們是服務(wù)員，但是對(duì)于英語的掌握也是必須要會(huì)說，同時(shí)一些專業(yè)的詞匯也是清楚，這樣才能真的做好工作，并且去為客戶點(diǎn)好餐，做好服務(wù)，實(shí)習(xí)里面，我也是跟著同事，看他們?cè)趺醋觯m然在學(xué)校的實(shí)訓(xùn)里面也是有過模擬操作，但是真的去面對(duì)客戶，我也是感到緊張，同事做起來挺游刃有余的，但是自己真正的來做，真的挺讓人想要放棄，壓力有，不過我也是想能在這做好服務(wù)的工作，而不是實(shí)習(xí)隨意的過去就好了，既然打算做，那么就要做得優(yōu)秀，我也是不斷給自己去打氣，總結(jié)同事們做得好的地方，自己去反復(fù)學(xué)習(xí)，去模仿，剛開始自然也是沒有讓我接待外賓，不過我也是有些生澀，客戶也是看出我是實(shí)習(xí)，一些老客戶也是給予了我很多的鼓勵(lì)，讓我也是更有信心來做好。
同事們也是給予了我很多的指導(dǎo)，雖然我是實(shí)習(xí)，但是他們并沒有去把我當(dāng)成新人來看待，反而是希望我能盡快的成熟起來，去做好工作，要求也是格外的嚴(yán)格，這很有壓力，但也是讓我充滿動(dòng)力，讓我知道，同事們對(duì)于我也是有很大的期待，我也是不想去辜負(fù)，學(xué)好了，去收獲的服務(wù)知識(shí)，讓我也是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后，開始接待外賓，也是能更從容的做好工作，得到表揚(yáng)。實(shí)習(xí)即將要結(jié)束，這份基礎(chǔ)的工作里頭，我也是看到自己一些做的還不夠的地方，找到提升的方向，在以后也是要去改變，當(dāng)然和當(dāng)初相比，自己也是變得更加的自信，同時(shí)工作里頭也是找到自己擅長的工作方式，來做好服務(wù)。餐廳工作的環(huán)境也是很好，工作氛圍讓我想一直留下來，當(dāng)然我知道和正式的員工還是有一些差距，不過我也是會(huì)去改變，讓自己繼續(xù)的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)讓我也是明白，之前在學(xué)校的所學(xué)理論，真的很有用，這是基礎(chǔ)，也是能讓我在酒店繼續(xù)做下去的一個(gè)前提，如果基礎(chǔ)不夠好，真的很難在崗位上去立足，我也是會(huì)繼續(xù)的做努力，讓自己變得更好，做好服務(wù)工作。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇五
良好的服務(wù)能夠體現(xiàn)酒店的形象，拉動(dòng)客戶消費(fèi)，我作為一個(gè)普通員工在實(shí)習(xí)中也明白了服務(wù)工作沒有看起來的簡單，想要讓客戶感覺高興，做好工作就必須要完成好自己的任務(wù)，在與客戶的溝通交流中處處都有著技巧，比如如何與客戶說話，當(dāng)客戶心情不好如何讓客戶安靜下來，這些都需要技巧才能夠做好。
我從學(xué)校進(jìn)入工作，經(jīng)驗(yàn)不夠，而且也不知道如何做好服務(wù)員工作，能夠做的就是跟隨前輩們的指引做好每一步，盡量避免自己犯錯(cuò)，每次工作如果遇到自己都感覺頭痛的事情，我會(huì)獨(dú)立思考，自己不能完美解決，就請(qǐng)教同事幫助，不能讓客戶感到我們的服務(wù)不周到，不然這影響的就是整個(gè)酒店的形象。
我們服務(wù)員負(fù)責(zé)的工作不只是一些禮貌和禮儀方面，還需要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)整布置，把酒店的各種桌椅擺放合理，符合客戶的飲食習(xí)慣，同時(shí)熟悉酒店各處餐廳的環(huán)境，當(dāng)客戶不滿意，需要換地方時(shí)，能最短時(shí)間為客戶找到合適的地方，其實(shí)核心就是能夠?yàn)榭蛻舴謶n。
我們服務(wù)員要為客戶考慮，比如進(jìn)入酒店有幾個(gè)人，需要在哪里合適，又比如客戶想要怎樣的環(huán)境用餐，這些可以根據(jù)客戶的需要為客戶提供相應(yīng)的選擇，把周到的服務(wù)做到位，讓所有的客戶感受到我們服務(wù)人員的真誠熱心，當(dāng)然在這過程中，也會(huì)遇到問題，比如我在工作中缺少經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做的并不好，有時(shí)候甚至被客戶責(zé)怪。
有問題，就需要調(diào)整改變，而不是一成不變的等待，我雖然在工作中受過委屈，被客戶責(zé)怪過，但是我也明白是自己做的不好，有些地方令客戶不滿意，所以我需要積極的改正，為了更好完成工作，我積極的調(diào)整心態(tài)，當(dāng)工作感到壓力，就會(huì)適當(dāng)放松心情，忘記過去煩惱，重新開始。
雖然在酒店工作時(shí)間不長，我也在崗位上學(xué)會(huì)了工作技巧，明白了在崗位上，需要時(shí)刻提高警惕，不能犯錯(cuò)，有錯(cuò)誤及時(shí)向客戶道歉，同時(shí)在下一次錯(cuò)誤時(shí)及時(shí)改正，這樣我們也就避免了錯(cuò)誤再次發(fā)生，而且在工作中必須要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)不足，一步步成長，做好基本工作任務(wù)。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇六
**年七月我第一次真正的踏上社會(huì)，開始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長，體會(huì)甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會(huì)，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的'生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個(gè)月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇七
雖然這次的實(shí)習(xí)時(shí)間很短暫，接觸到的只是整個(gè)建筑部門的工作流程，并對(duì)其中知識(shí)認(rèn)識(shí)程度不足。但是依然讓我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)和技能，這些都是無法從書本上得來的。通過此次實(shí)習(xí)，了解自己的不足，了解建筑行業(yè)工作的流程，更加深刻的了解了這個(gè)社會(huì)，同時(shí)也讓我更早地為自己做好了職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代，作為一名建筑專業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會(huì)建筑行業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面我通過近期的工作實(shí)習(xí)，做以下總結(jié)：
首先，任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工程更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這個(gè)崗位需要經(jīng)常與文檔打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
其次，講究分工合作，分工合理，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ)，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
最后，與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。各個(gè)部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響，任何一個(gè)部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
我相信此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端。我將全力認(rèn)真做好每一項(xiàng)資料工作?？偨Y(jié)在過去的幾個(gè)月中自己所做的本職工作，從開始做資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。還是很有收獲的。不實(shí)踐很多問題都考慮不到，實(shí)踐后才知道什么情況都可能遇到，這就要求我們必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，像剛剛走出校門的實(shí)習(xí)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很不豐富，但理論中的東西要是也什么都不會(huì)，那在實(shí)習(xí)過程中就吃不開了。理論結(jié)合實(shí)踐，才能做得更好!
大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子，學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊，遠(yuǎn)離親人朋友以及師長護(hù)佑，去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴，獨(dú)自一人走上社會(huì)工作這個(gè)大舞臺(tái)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。
實(shí)習(xí)生活中，讓我學(xué)會(huì)了不少東西，會(huì)對(duì)我以后工作有很大幫助的，這是我人生的第一次走入社會(huì)，第一次走向工作，感覺生活真的很不容易。十分感謝老師們這些年來給我的指導(dǎo)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，讓我在即將結(jié)束的大專生活中留下了美好的一頁，謝謝!我也要對(duì)學(xué)校說一聲謝謝，感謝學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng)，對(duì)同學(xué)說一聲謝謝，感謝這些年來對(duì)我的照顧，謝謝大家!
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇八
為期三個(gè)月的教育實(shí)習(xí)就快要結(jié)束了，而就在此刻我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)愛上了這所學(xué)校，愛上了我的學(xué)生.第一次品味到了作為一位實(shí)習(xí)生即將離開自己老師和學(xué)生的那份依依不舍。
初為人師，對(duì)我而言，難的不是膽量，不是去克服緊張，對(duì)我而言，難的正是細(xì)節(jié)上的問題。第一次上課時(shí)，本以為自己已經(jīng)準(zhǔn)備得很充分了，但課堂上出現(xiàn)了不少的問題，王校長和楊老師都給我提出了很多寶貴的意見，指出了我的問題主要是一些細(xì)節(jié)問題。比如板書設(shè)計(jì)問題，教師語言的簡潔問題，課堂節(jié)奏的控制問題。這時(shí)，我才明白，備課不僅僅是把每個(gè)知識(shí)點(diǎn)搞清楚，把上課的流程搞清楚就可以，而是要考慮到很細(xì)的地方，對(duì)于我們初次上課的人尤其是這樣。后來獨(dú)自上九四班的化學(xué)，我在課堂上注意板書問題、教師用語的精煉和連貫問題以及課堂節(jié)奏的控制問題，很快找到了當(dāng)一名老師的感覺。每堂課上完后，有要走到教室后，看看這節(jié)課的板書有沒有問題，下次應(yīng)該注意什么，能后想一想：這堂課自己做的好的有那些，不好的地方有那些。我感到，我的教學(xué)能力有了較大的提高，對(duì)于初中化學(xué)課堂有了更清楚的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)然，我離一名優(yōu)秀教師還有很大的差距，但我相信這次實(shí)習(xí)為我打下了一定的基礎(chǔ)，基本達(dá)到了一名合格的教師的水平。
在此，我真心的感謝貴州師范大學(xué)給我這次頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝金沙縣清池中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，特別是要感謝我的那些可愛的同學(xué)們。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇九
通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的`道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了會(huì)計(jì)工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
實(shí)習(xí)效果
第一，專業(yè)知識(shí)得到了很大提高，在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)讓我更加深刻地理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用。熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能。將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了視野，增進(jìn)了對(duì)實(shí)踐操作運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)。
第二，在工作中我更加認(rèn)真細(xì)致，因?yàn)樨?cái)務(wù)部門是與公司資金聯(lián)系最緊密的。處理不好就會(huì)導(dǎo)致公司損失。在做好和會(huì)計(jì)的對(duì)賬工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專戶收支對(duì)賬工作。一方面，即使編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理未達(dá)賬項(xiàng)，保證了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做到了賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
第三，在以后的工作中要虛心學(xué)習(xí)，少說多聽少說多做，處理好人際關(guān)系。在工作實(shí)習(xí)中，我養(yǎng)成了寫工作日志的習(xí)慣，我感覺這個(gè)是非常好的一個(gè)習(xí)慣，在這個(gè)日志上我不僅寫的是今天做了什么事情，明天還有哪些事情急待處理，而且還有一些工作小技巧和注意事項(xiàng)，用來提高工作效率和避免出差錯(cuò)。
通過這次頂崗實(shí)習(xí)，我收獲的不僅僅是會(huì)計(jì)工作專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和實(shí)際操作能力，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，更重要的是對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)；更懂得工作需要溝通協(xié)作、互相學(xué)習(xí)，需要有一顆沉穩(wěn)踏實(shí)、細(xì)心謹(jǐn)慎、不斷上進(jìn)的心。這些為以后即將從事的會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí)，能夠讓自己成為一名優(yōu)秀并且專業(yè)的財(cái)會(huì)工作人員。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇十
我在xx學(xué)校實(shí)習(xí)了xx天。在xx天內(nèi)，我上了xx節(jié)課，作為實(shí)習(xí)班主任，帶領(lǐng)學(xué)生參加鍛煉，帶領(lǐng)該班學(xué)生參加運(yùn)動(dòng)會(huì)，讀報(bào)、課間操時(shí)維持秩序，做了幾名后進(jìn)生的細(xì)致的思想工作，籌辦了＂學(xué)會(huì)關(guān)愛＂主題班會(huì)。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好每一件事情。
在學(xué)生心理輔導(dǎo)員和高一年級(jí)班主任的實(shí)習(xí)中，我深深地體會(huì)到我們的學(xué)生如此的渴求有一位知識(shí)比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友，我惟有仔細(xì)傾聽、耐心詢問、認(rèn)真思考，最終協(xié)助他們?cè)鰪?qiáng)認(rèn)知正確看待和科學(xué)處理他們所面臨的困難；作為語文老師，面對(duì)幾十雙渴求知識(shí)的.眼睛，我精心備課、認(rèn)真組織，用真誠的心對(duì)待每一個(gè)同學(xué)，用清晰的話講解好每一個(gè)問題，用深切的情表達(dá)每一個(gè)核心思想。
在這些天的實(shí)習(xí)中，我受益匪淺，讓我有機(jī)會(huì)將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來。站在教育的最前線，面對(duì)一雙雙求知的眼睛，心中倍感任重而道遠(yuǎn)。我一定要不斷努力學(xué)習(xí)，做一位勤勞的園丁，把祖國的花朵澆灌得更加艷麗。
同學(xué)們?cè)谖业闹v座上積極提問、仔細(xì)聽講，爾后以熱烈的掌聲鼓勵(lì)，鞭策著我在學(xué)習(xí)和工作中創(chuàng)新開拓，不斷進(jìn)步！
我，以一顆真誠的心、樸實(shí)的情，以一名普通教師的身份打動(dòng)了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和親切、可愛的同學(xué)。
在此，我衷心的向他們表示感謝，特別感謝我的指導(dǎo)老師李老師、分管領(lǐng)導(dǎo)；同時(shí)還要感謝我的大學(xué)老師、關(guān)心和幫助過我的同學(xué)。
實(shí)習(xí)完畢了，這個(gè)實(shí)習(xí)是我生命中最難忘的日子，一開始的時(shí)候很怕，現(xiàn)在想來，日子還是過去了，而且可以拿到優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，所以，得到一個(gè)啟示：不論遇到什么困難，不要對(duì)自己失去信心。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇十一
如今，實(shí)習(xí)已經(jīng)告一段落了，我也從中取得了不少豐厚的收獲。為此，我在這里對(duì)自己此次實(shí)習(xí)的情況做自我鑒定如下：
此次實(shí)習(xí)期間，我在思想上考慮了很多。通過走上社會(huì)，我意識(shí)到自己已經(jīng)不再是一名單純的大學(xué)生了！曾經(jīng)盼望的社會(huì)就在自己的眼前，我已經(jīng)走出了大學(xué)的“象牙塔”，并開始朝著自己理想的未來進(jìn)發(fā)！有了這樣的認(rèn)識(shí)后，我的思想方式也漸漸的發(fā)生了改變。
我開始從迷茫中停止了對(duì)“我應(yīng)該干什么”問題的思考，反之卻考慮“我想做什么”，通過這份改變，我開始變得更加積極、更加努力。因?yàn)槲抑溃约阂呀?jīng)不再是只會(huì)在學(xué)校中讀書的學(xué)生，而是成為了一名正在走向社會(huì)的工作者！這讓我在思想上變得成熟，并有了努力的決心。
在加入了xx公司之后，我也開始了自己的實(shí)習(xí)工作的任務(wù)。作為一名剛剛開始工作的新手。無論是對(duì)于公司的崗位職責(zé)亦或是行業(yè)中的各種感念自己都不夠了解。但我卻能發(fā)揮自己執(zhí)行了十多年的優(yōu)秀本領(lǐng)——學(xué)！通過學(xué)習(xí)，我在工作中取得了成長原創(chuàng)，不僅學(xué)會(huì)了xx崗位的工作基本技巧，還學(xué)習(xí)了解了公司的規(guī)定和職責(zé)。這讓我在工作中更嚴(yán)謹(jǐn)，也更有紀(jì)律。變得更像是一名真正的工作者。
如今，三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作鍛煉結(jié)束，我在工作中不僅創(chuàng)造了一些自己的價(jià)值，也出色的培養(yǎng)了自己的能力，讓自己能融入到xx行業(yè)中來，取得了不少知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
反省自己的實(shí)習(xí)情況，我發(fā)現(xiàn)無論在工作還是生活上，我其實(shí)都有許多不足的地方。
在生活方面，自身的管理能力有許多的不足，不能較好的`把控好生活中的安排，雖然沒有給工作帶來太大的影響，但這樣從宿舍中帶來的習(xí)慣十分不利于今后的生活。為此還需要要努力改進(jìn)。
而在工作方面，我個(gè)人能力的不足以及在的工作中的粗心大意都是非常嚴(yán)重的問題！為此，我要從思想和態(tài)度上彌補(bǔ)工作上的不足，并對(duì)加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任感，提高工作的質(zhì)量。
如今實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但我的成長不過才剛剛起步！我會(huì)繼續(xù)努力，讓自己在社會(huì)中取得更好的成績，創(chuàng)造更大的價(jià)值！
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇十二
秋風(fēng)徐徐，眨眼也是十月份，自從去年離開學(xué)校到**公司實(shí)習(xí)到現(xiàn)在已經(jīng)有一年的`時(shí)間了，在這個(gè)期間，我學(xué)到了很多東西，讓我收獲頗多。下面就是我的實(shí)習(xí)鑒定。 一年的實(shí)習(xí)過程，我不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，特別是想我這樣剛離開學(xué)校的實(shí)踐能力差，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。而實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)我主動(dòng)爭取多做事，這樣多積累多提高。 在工作中我能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)能主動(dòng)要求布置工作，做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，在工作中，我不允許自己絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真我時(shí)刻牢記。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
實(shí)習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。 感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對(duì)我的支持和幫助。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值。也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，展現(xiàn)人的意志。 實(shí)習(xí)使我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)能夠和動(dòng)手能力很好的結(jié)合融化，是我大學(xué)歷程非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)好好總結(jié)，幫助我更好的完成學(xué)業(yè)，為走出社會(huì)做更好的基礎(chǔ)。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇十三
從起先實(shí)習(xí)生活以來我始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶ǎ鲃?dòng)的熱忱投身于自己的學(xué)習(xí)和工作中，有失敗的辛酸，也有勝利的喜悅，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值叵嘧R(shí)到：自己成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)生的重要性，實(shí)習(xí)當(dāng)中不能說我有怎樣的成果，但我覺得收獲不少，我想這些對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作會(huì)有很大的幫助的。
我體會(huì)深刻的一點(diǎn)是：理論要與實(shí)踐相結(jié)合。其實(shí)許多東西在學(xué)校的時(shí)候我都學(xué)習(xí)過，但知道的都是理論，知道操作步驟，卻沒有多少實(shí)踐，甚至都沒有考慮到根據(jù)這些步驟去做的時(shí)候，也會(huì)出現(xiàn)許多的問題以及要如何去解決這些問題。在遇到問題的時(shí)候我全面的思索，不讓自己的思想有局限性。
我虛心謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。注意理論和實(shí)踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂學(xué)問能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，仔細(xì)聽取老員工的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠細(xì)致視察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思索、綜合分析，敏捷運(yùn)用自己的學(xué)問解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)建性、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的`思維;具有肯定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到聽從指揮，仔細(xì)敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高。
在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充溢而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳羁捶ê土己玫纳钭黠L(fēng)，為人熱忱大方，誠懇守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和諧相處;主動(dòng)參與各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，我學(xué)到了許多東西，也覺得自己成長了許多。豐富了自己的學(xué)問面，也開闊視野，實(shí)習(xí)是一個(gè)過程，須要我們不斷的積累和更新，也須要我們的堅(jiān)持。
服務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定篇十四
三個(gè)月的體驗(yàn)，辛苦、疲憊又伴隨著快樂。三個(gè)月的努力，拼搏、奮斗又留著不少遺憾。這三個(gè)月，我通過在xxx公司xx崗位上實(shí)習(xí)工作，體驗(yàn)了大學(xué)的實(shí)習(xí)，并在實(shí)習(xí)的工作中取得了較好的成績。
轉(zhuǎn)眼，實(shí)習(xí)的是時(shí)間在匆忙的工作中結(jié)束了，如今的我已經(jīng)在暫時(shí)回到了熟悉的校園之中，但在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了的成長和收獲卻早一進(jìn)深深的銘刻在了我的心中。現(xiàn)在，我在此經(jīng)歷了實(shí)習(xí)鍛煉后的自己做自我鑒定如下：
這次的實(shí)習(xí)，讓我經(jīng)歷了很多過去未曾體會(huì)過的事情，這不僅提升了我的膽量，更在思想上大大的改進(jìn)了我。
工作中，我通過對(duì)公司文化理念的學(xué)習(xí)，不僅認(rèn)識(shí)到了公司的思想理念，也將此融入到了我自己的想法之中。這讓我在工作中，更加重視自己的工作態(tài)度，為培養(yǎng)自己作為一名優(yōu)秀的xxx員工起了很大的作用。
其次，我還在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下學(xué)習(xí)了公司的規(guī)定，提升了工作嚴(yán)謹(jǐn)性的同時(shí)，也能更好的適應(yīng)公司的環(huán)境，鍛煉了我的工作責(zé)任感。
另外，通過在工作環(huán)境中的經(jīng)歷，我漸漸在思想上適應(yīng)了工作的環(huán)境，適應(yīng)了每天的早起和努力，漸漸適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境，并能在工作中以自己的思想不斷的完善我自己，提高工作的熱情！
在工作方面，我經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)中的精心指點(diǎn)以及后來在工作中的學(xué)習(xí)和鍛煉，已經(jīng)較好的掌握了xx崗位的基礎(chǔ)工作要求。并且，在前輩領(lǐng)導(dǎo)們的耐心指教下，我還學(xué)會(huì)了很多的技巧和方法。這更是進(jìn)一步完善了我的工作能力。提高了工作的效率。但不僅如此，及時(shí)來到社會(huì)，我也沒有忘記自己作為學(xué)生的習(xí)慣。在空閑的休息時(shí)間里，我發(fā)揮自身的自學(xué)能力，通過的網(wǎng)絡(luò)、書籍上的學(xué)習(xí)和查找，圍繞著工作的基礎(chǔ)，我的大大的擴(kuò)展了自己的知識(shí)庫，提高了對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和了解。并在后來的工作中鍛煉了自己。
除了工作上，我通過在社會(huì)上的生活，也非常大的鍛煉了我獨(dú)立自主的生活能力，除了能在生活中照顧好自己，我深知還學(xué)會(huì)了做飯、能解決自己日常生活中遇到的難題等等。
如果是以前，看到我在工作和生活中遇到的這些問題，我一定會(huì)感到頭痛。但在這三個(gè)月的慢慢累積上，我已經(jīng)在不知不覺中有了很大的成長。相信在今后的未來，我一定能有更大的成長，更好的走出自己的道路！
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