通過(guò)總結(jié),我們能夠看到自己的成長(zhǎng)和不足,為個(gè)人發(fā)展提供參考和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。完美的總結(jié)應(yīng)該貼近實(shí)際,突出反思和總結(jié),讓讀者有所啟發(fā)和收獲。請(qǐng)看以下作品,它們或許對(duì)你的寫(xiě)作有所幫助。
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇一
20__年5月31日-6月2日,我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國(guó)護(hù)理管理培訓(xùn)班,僅僅三天的學(xué)習(xí),使我增長(zhǎng)了知識(shí)、拓寬了眼界,感觸頗深。
一、通過(guò)這次學(xué)習(xí),我對(duì)衛(wèi)生部開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的實(shí)質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認(rèn)識(shí)和理解,使我對(duì)以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然,明白了今天的我們處在一個(gè)多么好的年代--有中央政策、財(cái)政和各醫(yī)院院長(zhǎng)的大力支持。
舊的護(hù)理模式使我們比臺(tái)灣、香港落后了二、三十年,護(hù)理工作的改革勢(shì)在必行。
新的護(hù)理模式——“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”應(yīng)運(yùn)而生,這讓我們認(rèn)識(shí)到了護(hù)理專(zhuān)業(yè)的存在價(jià)值和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
不管是護(hù)理管理者還是護(hù)士都面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
在新的護(hù)理模式下,護(hù)士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機(jī)械性執(zhí)行醫(yī)囑者,我們會(huì)在患者開(kāi)口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑前已做好必要的護(hù)理措施。
“扁平分工、包干病人”的工作模式使護(hù)士的自主性與主動(dòng)性增加了,護(hù)士之間沒(méi)有高低之分,每個(gè)護(hù)士都能在負(fù)責(zé)病人的全過(guò)程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。
二、通過(guò)培訓(xùn),我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的理論知識(shí)。
從臺(tái)灣、香港的專(zhuān)家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā),回來(lái)后我也準(zhǔn)備在我科開(kāi)展“感動(dòng)服務(wù)”、“今天我是病人”的活動(dòng)和“如何體現(xiàn)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值”的演講比賽。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)要求我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)還要不斷去加強(qiáng)學(xué)習(xí)、精益求精,不斷去充實(shí)完善自我、發(fā)展自我。
三、通過(guò)此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護(hù)理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營(yíng)造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。
三天的培訓(xùn)雖然短暫,但收獲頗豐。
我想“冰凍三尺,非一日之寒”,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理勢(shì)在必行,但也不能急于躁進(jìn),它與中國(guó)的國(guó)情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護(hù)比的合理配置等等都息息相關(guān)。
創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿(mǎn)意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更重要的是通過(guò)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),我們自身的專(zhuān)業(yè)價(jià)值得到體現(xiàn),專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。
這次在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,有幸得到這次參加護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為一名年輕的護(hù)士長(zhǎng),剛剛走上護(hù)理管理崗位才一年多的時(shí)間,以前也從未學(xué)習(xí)過(guò)關(guān)于管理方面的知識(shí),在管理方面處于一片空白,在過(guò)去的一年里,是在摸著石頭過(guò)河——邊干邊學(xué),對(duì)如何正確的管理,帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì),如何做好科室護(hù)理工作計(jì)劃,如何做好時(shí)間管理等等,沒(méi)有系統(tǒng)的概念,所有一直感覺(jué)到盲目、忙碌、茫然,這次的學(xué)習(xí)就好比雪中送炭,久旱逢甘霖,受益匪淺。
各位老師的講課,讓我深刻領(lǐng)悟到:護(hù)士長(zhǎng)必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理,正確分析護(hù)理服務(wù)工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù),不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程,運(yùn)用綜合管理方式,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力;實(shí)施柔性管理、績(jī)效管理、護(hù)理崗位管理,激發(fā)護(hù)士工作熱情,提高護(hù)理工作滿(mǎn)意度;持續(xù)流程改進(jìn),運(yùn)用精細(xì)化管理,實(shí)施有效監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。
尤其對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)。
1、作為一名護(hù)理管理者,要努力提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就要善用非權(quán)力影響,自己要有自信的人格,別人不能做的自己會(huì)做,別人會(huì)做的自己做得更好;要具備良好的個(gè)人品質(zhì)和情趣修養(yǎng);要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神,掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,能解決本專(zhuān)業(yè)的疑難問(wèn)題,這是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),他決定你走的穩(wěn)當(dāng)、持久。
2、作為一名護(hù)士長(zhǎng),應(yīng)具備對(duì)工作的高度熱情,高度的責(zé)任心,這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻(xiàn)精神,這樣才能在隊(duì)伍中樹(shù)立威信與典范;更要自覺(jué)自律、以身作則、有堅(jiān)定的理想信念,用自己的智慧將大家的意念集合到一起;榜樣的力量是無(wú)窮的,要努力做到讓護(hù)士從心理上信服、尊敬、順從和依賴(lài),并逐步改變她們的不良行為。
3、護(hù)士長(zhǎng)的工作是瑣碎而繁雜的,在這繁雜的工作中,護(hù)士長(zhǎng)要有清醒的頭腦、果斷的決策能力,切忌優(yōu)柔寡斷,有失威信。
決策前注重調(diào)查、決策中注意民主、決策后狠抓落實(shí),控制方向、把握全局,確保工作質(zhì)量和安全。
4、護(hù)士長(zhǎng)要有敏銳的觀察力和前瞻性,預(yù)知風(fēng)險(xiǎn),發(fā)現(xiàn)隱患,及早干預(yù),杜絕不良事件發(fā)生。
5、護(hù)士長(zhǎng)要勇于創(chuàng)新,在以前基本沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),也不知道護(hù)理工作也有很多可以創(chuàng)新,通過(guò)王維利院長(zhǎng)的一堂生動(dòng)有趣的講課,讓我茅塞頓開(kāi),似乎枯燥的工作也變得充滿(mǎn)情趣。
創(chuàng)新不是未來(lái),而是現(xiàn)在。
在護(hù)理工作中,對(duì)科室護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),應(yīng)用科學(xué)的方法(頭腦風(fēng)暴法等)對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不要輕易放過(guò),在問(wèn)題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生,在今后的工作中也可以運(yùn)用創(chuàng)新的管理理念和護(hù)理用具,更好的為患者服務(wù)。
5、護(hù)士長(zhǎng)要有卓越的溝通能力,正確處理好上下級(jí)、同級(jí)、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患、護(hù)工間的人際關(guān)系,起到上傳下達(dá)的橋梁作用。
良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾紛、營(yíng)造和諧的氣氛。
6、護(hù)士長(zhǎng)要建立良好的人際關(guān)系,增加整體凝聚力,平等的尊重團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員,把他們當(dāng)成是家庭成員的一部分,要有豁達(dá)的心胸,要包容周?chē)腥?,既要制度?yán)明,又要有人情味。
多多激勵(lì)每位員工的閃光點(diǎn),使用贊美的語(yǔ)言和眼神,給員工信心,使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮。
要懂得善用人才,有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼,更要有賞識(shí)和善用人才的胸襟與膽識(shí),為她們提供才能發(fā)揮的舞臺(tái),像磁鐵一樣,吸引、帶動(dòng)科室人員在共同的目標(biāo)下工作,并取得成績(jī),就如指揮家指揮不同的樂(lè)器演奏,奏出美妙的交響樂(lè)一樣。
通過(guò)這次培訓(xùn),讓我深深的體會(huì)到,自己在學(xué)習(xí)上、工作上的不足和差距,自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待提高。
俗話說(shuō)“打鐵還需自身硬”,作為一名管理上的新人,在今后的工作中,我要用“學(xué)習(xí)”做杠桿,用“堅(jiān)持不懈”做支點(diǎn),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、管理能力、創(chuàng)新及科研能力,創(chuàng)建和諧上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì),為患者提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù),做一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者。
為深入貫徹實(shí)施衛(wèi)生部“盡快培養(yǎng)一支既精通護(hù)理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識(shí)、能力的管理隊(duì)伍”的要求,安徽省衛(wèi)生廳提出自20__年起計(jì)劃用三年的時(shí)間使全省二級(jí)以上醫(yī)院的100%的護(hù)理部主任、50%的護(hù)士長(zhǎng)接受崗位培訓(xùn)。省護(hù)理學(xué)會(huì)按照省廳的要求與安醫(yī)大護(hù)理學(xué)院、管理學(xué)院等合作開(kāi)展了護(hù)理管理干部的規(guī)范化培訓(xùn)。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,20__年10月12日我有幸參加了第五期護(hù)理部主任培訓(xùn)班。
學(xué)習(xí)班于10月13日在安醫(yī)大多功能報(bào)告廳進(jìn)行了開(kāi)學(xué)典禮,中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)陳曉紅副會(huì)長(zhǎng)、衛(wèi)生部醫(yī)政司護(hù)理處王曼莉主任、省衛(wèi)生廳李勁風(fēng)副廳長(zhǎng)、省衛(wèi)生廳醫(yī)政處費(fèi)勤福處長(zhǎng)、安醫(yī)大護(hù)理學(xué)院趙云峰書(shū)記及省級(jí)醫(yī)院護(hù)理專(zhuān)家等參加了典禮并做了重要講話。培訓(xùn)班共有學(xué)員160余人,根據(jù)各自崗位的不同需要,安排了具體的課程。
連續(xù)十天的理論學(xué)習(xí)期間沒(méi)有休息,每天的課程都安排的很滿(mǎn),我們每天早早的來(lái)到教室找個(gè)前排的位置,以便更好的聽(tīng)課。護(hù)理部主任班學(xué)員中年齡最大的已經(jīng)五十多歲了,但同大家一樣戴著老花鏡像個(gè)小學(xué)生一樣認(rèn)真地聽(tīng)課記筆記。學(xué)會(huì)的專(zhuān)家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動(dòng)著我們。房彤主任已經(jīng)六十多歲了,每天為了我們來(lái)回奔波,親自檢查我們的簽到,了解我們的學(xué)習(xí)生活情況;省級(jí)幾家醫(yī)院的護(hù)理院長(zhǎng)、主任既要做好醫(yī)院的正常工作還要為我們授課;各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的專(zhuān)家也都在關(guān)心支持著我們的學(xué)習(xí)及護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,這令我們非常感動(dòng)。
學(xué)習(xí)過(guò)程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā),如績(jī)效管理一課,老師從理論結(jié)合實(shí)際的具體講解,讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理對(duì)員工的激勵(lì)和工作的推進(jìn)。結(jié)合當(dāng)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的`開(kāi)展,如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績(jī)效分配制度給了我們很多的思路。護(hù)理科研一課,老師的開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)到“沒(méi)有研究的專(zhuān)業(yè)是沒(méi)有生命力的”讓我記憶深刻,我們身邊的人、包括護(hù)理人員自身是怎樣看待護(hù)理工作的?我們護(hù)理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展、差距在哪?是我們每一位護(hù)理人員更是我們護(hù)理管理者應(yīng)該思考的問(wèn)題。循證護(hù)理一課,使我們對(duì)自己當(dāng)前的工作有了新的認(rèn)識(shí),啟發(fā)我們更多的思考和研究,尋找最好的方法和技術(shù),來(lái)促進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。護(hù)理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能一章節(jié),讓我們更多的了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)的方法與技巧,提高自己的管理水平。現(xiàn)代醫(yī)院管理與服務(wù)一章節(jié)讓我們更加全面了解當(dāng)前醫(yī)療體制改革的方向和舉措,護(hù)理專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的良好平臺(tái)以及已經(jīng)取得的成績(jī),堅(jiān)定了我們對(duì)未來(lái)護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展美好前景的展望和信心。
通過(guò)此次理論學(xué)習(xí),提高了護(hù)理管理的理論體系,開(kāi)拓了管理的思路,了解和掌握了科學(xué)的管理方法與技巧,對(duì)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題及下一步的發(fā)展有了更清醒的認(rèn)識(shí),對(duì)護(hù)理事業(yè)的前景也更加充滿(mǎn)了信心。
在產(chǎn)房實(shí)習(xí)的最后一周進(jìn)行護(hù)理管理的學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間很短,不可能掌握所有護(hù)理管理的內(nèi)容,但是在產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)下,結(jié)合在校學(xué)習(xí)的護(hù)理管理學(xué)以及自己平時(shí)在臨床中的所見(jiàn)所聞,對(duì)護(hù)理管理尤其是護(hù)士長(zhǎng)的日常工作有了一定程度的了解,至少了解護(hù)士長(zhǎng)平常的工作是怎么樣的,比如如何排班,如何處理護(hù)士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系。
剛?cè)肟茣r(shí),護(hù)士長(zhǎng)的耐心講解以及之后的進(jìn)一步接觸,我對(duì)本院的護(hù)理管理結(jié)構(gòu)和各種管理項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實(shí)踐有了一定程度的認(rèn)知。
林護(hù)士長(zhǎng)很重視護(hù)理管理的教育,給我們制定了一周學(xué)習(xí)目標(biāo),講述了關(guān)于護(hù)理管理的一些基本知識(shí):人員管理、組織,目前本院的護(hù)理垂直管理架構(gòu),對(duì)醫(yī)院人員管理、小組管理活動(dòng)有了初步認(rèn)識(shí);護(hù)理管理結(jié)構(gòu)下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容,如質(zhì)量控制護(hù)理小組,在上級(jí)的管理下落實(shí)院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作;各個(gè)階段、職稱(chēng)護(hù)理人員的職能與義務(wù),讓我們初步認(rèn)識(shí)到護(hù)理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責(zé)任和義務(wù),護(hù)士—護(hù)師—主管護(hù)師—副主任護(hù)師—主任護(hù)師的工作職責(zé);護(hù)理人員排班需強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)足需求、結(jié)構(gòu)合理、效率、公平、按職上崗原則。
在接下來(lái)的一周里,我們?cè)谧o(hù)士長(zhǎng)的教育下,結(jié)合以上概括性的理論,對(duì)落實(shí)到臨床細(xì)節(jié)方面的管理工作又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理,落實(shí)的第一步是嚴(yán)格規(guī)定,然后是通質(zhì)控小組嚴(yán)格做好定期的檢查工作。
通過(guò)林護(hù)士長(zhǎng)的介紹和我的觀察,初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,要求進(jìn)步,也要及時(shí)反饋問(wèn)題,這樣才不會(huì)積蓄問(wèn)題,使問(wèn)題得到解決,所以本院的護(hù)理人員每個(gè)月都要召開(kāi)一次工休座談會(huì),召集病人及家屬,除了針對(duì)性地做一些疾病的健康教育,更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說(shuō)的話告訴我們,做得好的可以說(shuō),做得不好的更可以說(shuō),針對(duì)他們提出的問(wèn)題,我們當(dāng)場(chǎng)或者會(huì)后給予及時(shí)解決,有利于進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展,也能及時(shí)避免不必要的誤會(huì)。
護(hù)士長(zhǎng)的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我們欽佩,對(duì)即將走上臨床護(hù)理崗位的我來(lái)說(shuō),未來(lái)的護(hù)理工作道路不僅需要取前輩們的精華,還應(yīng)開(kāi)動(dòng)腦筋努力創(chuàng)新,努力做好護(hù)理管理,真正服務(wù)于病人。
八月的南昌,驕陽(yáng)似火。我有幸參加了由江西省衛(wèi)生廳舉辦的《護(hù)理管理人員培訓(xùn)班》。此期培訓(xùn)內(nèi)容是專(zhuān)門(mén)針對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理的培訓(xùn)。我是一名從事護(hù)理管理工作不到兩年的新人,第一次參加護(hù)士長(zhǎng)團(tuán)體的培訓(xùn),因而心里感到十分榮幸,更有一種神圣的責(zé)任感驅(qū)動(dòng)著自己,一定要好好地學(xué)習(xí),把培訓(xùn)班的精神和別人的.工作經(jīng)驗(yàn)帶回去,使自已在以后的工作中更加順利,為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展更進(jìn)一步。開(kāi)學(xué)第一堂課,由龔小敏處長(zhǎng)給我們授課:《依法管理、確保診療活動(dòng)的安全有效》,讓我了解在“__”期間,江西省衛(wèi)生廳將把培養(yǎng)護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)作為主要工作來(lái)抓。并了解了《侵權(quán)責(zé)任法》的實(shí)施,是一把雙刃劍,對(duì)建立和完善醫(yī)療侵權(quán)法律體系起到?jīng)Q定性的統(tǒng)領(lǐng)作用。
接下來(lái)的每一天,都有江西省各大醫(yī)院和院校的優(yōu)秀老師給我們帶來(lái)了精彩的講授,讓我們受益匪淺。通過(guò)江西省腫瘤醫(yī)院的俆寶蘭主任講授的優(yōu)質(zhì)護(hù)理的臨床實(shí)踐,讓我更清楚地認(rèn)識(shí)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式,如何實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,全面履行護(hù)理職責(zé)。另外,省護(hù)理學(xué)會(huì)還為我們請(qǐng)到了北京協(xié)和醫(yī)院和浙江大學(xué)附屬醫(yī)院的兩位專(zhuān)家,為我們帶來(lái)國(guó)際護(hù)理最前沿的品管圈護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與頭腦風(fēng)暴等先進(jìn)理念,她們通過(guò)生動(dòng)的例子和精彩的講解,把護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)變成一件快樂(lè)的工作。
通過(guò)這半個(gè)月的理論課程學(xué)習(xí),開(kāi)闊了我的視野;老師和學(xué)員課間的互動(dòng)討論,使自己原來(lái)一些模糊的概念更加清晰;參觀了江西省幾家知名醫(yī)院,看到了我們與別人的差距。我感覺(jué)到自己在對(duì)護(hù)理管理及護(hù)士長(zhǎng)角色定位等方面的知識(shí),都得到了收獲?;畹嚼?,學(xué)到老。
作為一名基層臨床護(hù)理管理者,我更應(yīng)該將高尚的護(hù)理工作,做得更出色。真正做到以病人為中心,讓病人及家屬放心,終以"愛(ài)心,細(xì)心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。我相信通過(guò)這次培訓(xùn),會(huì)讓今后我在臨床護(hù)理管理崗位的工作方式和工作業(yè)績(jī)得到更大的提升;也相信,憑著自己堅(jiān)持不懈的努力以及對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛(ài),我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名全面合格的護(hù)士長(zhǎng)。
為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部護(hù)理事業(yè)發(fā)展綱要,提高我省護(hù)理管理人員的整體素質(zhì),在護(hù)理部的關(guān)心支持下,我于20__年6月25日至7月9日參加了江西省護(hù)理學(xué)會(huì)主辦的第一期護(hù)理管理班培訓(xùn),這次培訓(xùn)班共有學(xué)員130余人,地點(diǎn)在江西教育學(xué)院,共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)6個(gè)地區(qū)的護(hù)理管理人員參加,學(xué)習(xí)期間每天的課程都安排的很滿(mǎn),我們每天早早的來(lái)到教室找個(gè)前排的位置,以便更好的聽(tīng)課。
開(kāi)課第一天省護(hù)理學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)毛美琪就培訓(xùn)班提出了具體要求。培訓(xùn)期間見(jiàn)到很多護(hù)理接專(zhuān)家為我們講解了很多護(hù)理方面的新知識(shí),其中有來(lái)自北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)理副院長(zhǎng)、護(hù)理部主任吳欣講了《實(shí)施崗位管理,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入開(kāi)展》,江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長(zhǎng)龔小敏講了《依法管理,確保診療活動(dòng)的安全有效》,毛美琪理事長(zhǎng)講了《建立強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士服務(wù)能力培訓(xùn)模式》,印象最深的是省中醫(yī)院胡燕主任講的《護(hù)理安全管理》,從她講的課中我學(xué)到了在以后工作中要重視以下幾點(diǎn):
一、健全和落實(shí)護(hù)理安全管理的相關(guān)制度,加強(qiáng)護(hù)理安全管理的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)體制的缺陷和漏洞,健全和不斷的完善規(guī)章制度,明確職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)控。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)人物、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,做出防患措施。
二、圍繞質(zhì)量抓落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)檢查、督導(dǎo)、評(píng)價(jià)等方式確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
三、嚴(yán)格護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、做所記錄的,記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全標(biāo)識(shí)的使用和病區(qū)安全用藥的管理。
五、講究科學(xué)管理,做到細(xì)節(jié)管理,使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
六、安全教育防患于未然通過(guò)對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育,不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí),使其主動(dòng)的遵守護(hù)理規(guī)章制度,在實(shí)施護(hù)理行為的過(guò)程中減少不必要的差錯(cuò)和糾紛。
護(hù)理管理通過(guò)培訓(xùn)班通過(guò)15天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的邊緣學(xué)科的理論知識(shí);培養(yǎng)了科學(xué)思維的能力;提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的能力。
合理彈性排班、分層次使用護(hù)士、培養(yǎng)護(hù)士積極性、創(chuàng)造性的等,都在老師們所講的課程中。這次培訓(xùn)使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)護(hù)理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,要不斷的增強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí),提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識(shí)和方法解決護(hù)理管理工作中的實(shí)際問(wèn)題。
在護(hù)理部為期一周的護(hù)理管理實(shí)習(xí)稍縱即逝,但是在各位護(hù)理部主任和老師們的熱心教導(dǎo)下,受益匪淺。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間很短,但也對(duì)現(xiàn)在的護(hù)理管理結(jié)構(gòu)和各種管理項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實(shí)踐有了一定得認(rèn)知和有了基本了解。
首先,是對(duì)管理管理結(jié)構(gòu)的感性認(rèn)知。在剛到護(hù)理部,老師就耐心地為我講述了關(guān)于護(hù)理管理的一些基本知識(shí):
(一)人員管理、組織,現(xiàn)在醫(yī)院的護(hù)理垂直管理架構(gòu),對(duì)醫(yī)院人員管理、小組管理活動(dòng)有了初步認(rèn)識(shí)。
(二)護(hù)理管理結(jié)構(gòu)下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容,如質(zhì)量控制護(hù)理小組,在上級(jí)的管理下落實(shí)院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作。
(三)各個(gè)階段、職稱(chēng)護(hù)理人員的職能與義務(wù),讓我初步認(rèn)識(shí)到護(hù)理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責(zé)任和義務(wù),要從初級(jí)職稱(chēng)護(hù)理人員到中級(jí)職稱(chēng)護(hù)理人員,再到高級(jí)職稱(chēng)護(hù)理人員我們要做的工作和努力,以及我們的工作職責(zé)。雖然是個(gè)淺淺的認(rèn)知,但是也可以讓我以后的職業(yè)生涯明確發(fā)展道路和了解其中的必經(jīng)階段。
(四)教育方面的管理結(jié)構(gòu)模式,院長(zhǎng)直接管理下的護(hù)理部,設(shè)計(jì)護(hù)理主任秘書(shū)專(zhuān)門(mén)管理。
然后,我覺(jué)得接下來(lái)數(shù)天我在老師的帶領(lǐng)下,結(jié)合以上概括性的理論,落實(shí)到臨床細(xì)節(jié)方面的管理工作才是更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理,落實(shí)的第一步是嚴(yán)格規(guī)定,然后是通質(zhì)控小組嚴(yán)格做好定期的檢查工作。通過(guò)我的觀察和老師的介紹,初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,要求進(jìn)步,也要及時(shí)反饋問(wèn)題和亮點(diǎn)。這樣才能促進(jìn)步,不會(huì)積蓄問(wèn)題,使問(wèn)題一一擊破。
多次發(fā)現(xiàn)而不改正的問(wèn)題要請(qǐng)上級(jí)管理部門(mén)解決,在某些情況點(diǎn)名批評(píng)等懲罰措施是必須的。當(dāng)然醫(yī)院也實(shí)行了科室的獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)表現(xiàn)好的要表?yè)P(yáng)。要獎(jiǎng)罰分明也是管理的方法之一。
護(hù)理教育方面,我在護(hù)理管理實(shí)習(xí)的幾天剛遇上新上崗護(hù)士的操作培訓(xùn)考試,護(hù)理部在新人考核方面要求十分嚴(yán)格。但是嚴(yán)格后面所要花費(fèi)的努力是十分巨大的,每一位考核者的考試細(xì)節(jié)錯(cuò)誤需要十分細(xì)心、耐心的努力才能發(fā)現(xiàn),老師們會(huì)當(dāng)場(chǎng)一一做好記錄,每一位參試考試完就要馬上指出,讓其知道錯(cuò)誤,并更進(jìn)一步。同時(shí)每位考試者的成績(jī)也就反應(yīng)出來(lái)了。這些好的教育管理靠的是同學(xué)們的自覺(jué),更靠的是管理者的不懈努力。
這些是本人最大的護(hù)理實(shí)習(xí)收獲。護(hù)理管理老師的努力和細(xì)心讓我敬佩。我覺(jué)得未來(lái)的護(hù)理工作道路可以學(xué)習(xí)到更多可貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要付出很大努力和遇到很多問(wèn)題,不管能不能做到很優(yōu)秀,也要風(fēng)雨兼程。
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇二
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼我行將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個(gè)大科室的實(shí)習(xí),回顧這些日子,是苦是樂(lè),是酸是甜,相信每一個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我受益頗多,行將要出科了,卻有好多的不舍,對(duì)我們的實(shí)習(xí),科里的老師們都很重視,每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序,從而讓我們按部就班的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),在此,對(duì)各位老師表示衷心的感謝。在實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實(shí)工作,酷愛(ài)兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作,多說(shuō)對(duì)不起,是家屬也理解兒科護(hù)士的'工作,減少?zèng)]必要要的誤解或過(guò)激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下,我基本把握了兒科一些常見(jiàn)疾病的護(hù)理和一些基本操縱。特別是對(duì)小兒頭皮針的穿刺技術(shù),在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時(shí)地把握病情變化,作出正確判定??傊矣X(jué)得在這段實(shí)習(xí)的日子里,我學(xué)到了很多,固然我還只是學(xué)生,或許我的能力有限,但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能,??茨苡梦业奈⑿λ妥卟∪私】档碾x往,渴看在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),真做一位默默歌唱、努力翱翔的白衣天使。
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇三
非常珍貴的機(jī)會(huì),我參加了醫(yī)院舉辦的護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。每一位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,他們毫無(wú)保留地把自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。我個(gè)人切實(shí)地感受到了自身的提高,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項(xiàng)任務(wù)。
一、學(xué)無(wú)止境,更新學(xué)習(xí)觀念。
二、注重理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
為期兩周的培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,涵蓋了多方面的知識(shí),同時(shí)也讓我深刻地感覺(jué)到,在這樣的環(huán)境和氛圍中,只有不斷的學(xué)習(xí)和提升自己才能適應(yīng)發(fā)展。不能再以短淺的目光看待自己的職業(yè)和自己的發(fā)展。方茜副主任有句話我記得很清楚,作為21世紀(jì)的管理者,你再不學(xué)習(xí),再不提高自己,再不運(yùn)用科學(xué)的方法去工作,是要被淘汰的。
現(xiàn)代的護(hù)理管理是科學(xué)的管理,不再是以往的經(jīng)驗(yàn)管理模式,是要用數(shù)據(jù)和結(jié)果來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。如果再墨守成規(guī),不更新思維,不與時(shí)俱進(jìn),是會(huì)被時(shí)代淘汰。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到作為一名管理者,一名護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和能力。做一名合格的護(hù)士長(zhǎng),首先要熱愛(ài)護(hù)理專(zhuān)業(yè),全身心撲在護(hù)理事業(yè)上,牢固樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想和勇于克服困難的精神,一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)。工作中踏踏實(shí)實(shí),為病人默默無(wú)聞地做好每一件小事,病人會(huì)為你打上滿(mǎn)意的分?jǐn)?shù)。
一名合格的護(hù)士長(zhǎng)不僅要精通業(yè)務(wù),還要有一定的管理能力。工作中善于發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié),針對(duì)科室不同情況采取相應(yīng)措施,從而加強(qiáng)管理力度,要做到管理的公開(kāi)性、民主性。護(hù)士長(zhǎng)既是行政管理者,又是學(xué)習(xí)上的帶頭人、技術(shù)上的排頭兵,因此要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。在操作訓(xùn)練及理論學(xué)習(xí)中,要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統(tǒng)扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié),不斷吸取新知識(shí),掌握新技術(shù),獲得新信息,提高業(yè)務(wù)水平,這樣才能調(diào)動(dòng)護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性,提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
管理既是科學(xué)又是藝術(shù),一個(gè)成熟的管理者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家。培訓(xùn)中,袁為群科護(hù)士長(zhǎng)講到,護(hù)士長(zhǎng)作為基層一線的管理者,要時(shí)刻把握自己的管理角色,學(xué)會(huì)授權(quán),發(fā)揮集體作用。李勇蘭主任授課時(shí)提到,應(yīng)做到以德服人、以情感人,真誠(chéng)地為大家著想,防止部分場(chǎng)合、隨意地訓(xùn)斥下屬,努力為護(hù)士營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、有情有意的工作環(huán)境,這樣才有更多的護(hù)士心甘情愿地服從管理,其才華才得以施展。樹(shù)立良好的自我形象是護(hù)士長(zhǎng)感召力的重要組成部分。
形象可分為外部形象和內(nèi)部形象兩部分,外部形象包括氣質(zhì)、衣著、舉止、談吐,護(hù)士長(zhǎng)外部形象應(yīng)做到儀表端莊,衣裝整潔,語(yǔ)言文明禮貌,語(yǔ)調(diào)柔和親切,動(dòng)作輕柔,談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴(lài)感和敬重感,內(nèi)部形象包括公正、廉潔、熱情等要素,護(hù)士長(zhǎng)要注意個(gè)人修養(yǎng)。通過(guò)培訓(xùn),我意識(shí)到自己身上很多不足,作為科室護(hù)理骨干,我今后一定要更加嚴(yán)格要求自己,以身作則,事事處處起模范帶頭作用,嚴(yán)于律己,寬以待人。
三、改善工作方法,加強(qiáng)溝通能力。
協(xié)調(diào)人際關(guān)系是護(hù)士長(zhǎng)工作的重要職能之一,也是做好護(hù)士長(zhǎng)工作的關(guān)鍵之一。王文琴科護(hù)士長(zhǎng)的授課中,讓我明白上至領(lǐng)導(dǎo),下至被管理者,左至醫(yī)生,右至各科之間以及與患者都要搞好關(guān)系,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)運(yùn)用良好的藝術(shù)溝通,主動(dòng)坦誠(chéng)地與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交換思想,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科室護(hù)理管理工作的支持。對(duì)待下屬工作上要一碗水端平,嚴(yán)于律己,尤其要搞好被管理者的關(guān)系,生活上要像姐妹般關(guān)心她們,把自己融于群眾之中,善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協(xié)調(diào)溝通工作。
與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新。
方茜副主任授課中提到,作為21世紀(jì)的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備思維敏捷、思路清的能力,工作要有重點(diǎn)、有計(jì)劃,目標(biāo)要明確,破除只滿(mǎn)足于完成工作任務(wù),不出差錯(cuò)事故就滿(mǎn)足的守舊思想,捕捉新的學(xué)術(shù)信息,開(kāi)展技術(shù)革新和科研。柏曉玲老師在授課中教學(xué)我們一些新的管理理念和新的管理方法,比如失效模式與效應(yīng)分析,同時(shí)通過(guò)實(shí)例進(jìn)行分析。這些新的管理理念和模式,新的運(yùn)用工具和方法都讓我們受益匪淺,同時(shí)也鞭策我們?cè)诮窈笠粩喔滤季S,多學(xué)習(xí),勤專(zhuān)研。
短短的兩周培訓(xùn)結(jié)束,每一位老師精心的準(zhǔn)備,精彩的講解,讓我們每一學(xué)員學(xué)習(xí)到很多工作和生活中的知識(shí),這些都是一筆很寶貴的財(cái)富,會(huì)幫助我今后的工作,不斷更新觀念,不斷創(chuàng)新思維,要從傳統(tǒng)的“護(hù)理”觀念中解放出來(lái),不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)。只有良好的思想素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)的管理方法、和諧的人際關(guān)系是順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作的保證。
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇四
為了進(jìn)一步提高我院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,確保護(hù)理安全。護(hù)理部根據(jù)我院實(shí)際,制定2015年進(jìn)修學(xué)習(xí)及培訓(xùn)計(jì)劃如下:。
一、短期進(jìn)修:手術(shù)室、急診科各送一名工作積極、思想上進(jìn)的護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修3個(gè)月。
二、院感專(zhuān)職參加省級(jí)院感培訓(xùn)班學(xué)習(xí)1次。
三、供應(yīng)室短期鍋爐上崗證(有效期20xx年3月)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)1次。
四、參加上級(jí)單位學(xué)術(shù)會(huì)議:(1)總護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)理學(xué)會(huì)年會(huì)及中醫(yī)藥學(xué)會(huì)護(hù)理分會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)各1次,各科室(綜合科、婦產(chǎn)科、兒科、手術(shù)室、門(mén)急診等科室)參加學(xué)術(shù)會(huì)議各1-2次。
五、參加院內(nèi)學(xué)術(shù)講座:舉辦院內(nèi)學(xué)術(shù)講座20次。
六、參加“華醫(yī)網(wǎng)”遠(yuǎn)程教育:中級(jí)職稱(chēng)及以上人員必須參加“華醫(yī)網(wǎng)”遠(yuǎn)程教育,初級(jí)職稱(chēng)(護(hù)師)沒(méi)有參加函授學(xué)習(xí)護(hù)理人員也必須參加“華醫(yī)網(wǎng)”遠(yuǎn)程教育,其余護(hù)理人員自愿參加。
七、自學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí):每位衛(wèi)生技術(shù)人員制定自學(xué)本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)知識(shí)計(jì)劃,上交科室負(fù)責(zé)人審批,并手寫(xiě)自學(xué)筆記5000字,年底將計(jì)劃及筆記上交醫(yī)教科備案。
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇五
這一個(gè)月主要學(xué)習(xí)內(nèi)科,是臨床實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。我們有必要了解內(nèi)科常見(jiàn)疾病的病因和易感因素,各專(zhuān)科特殊儀器的應(yīng)用,以及特殊的檢測(cè)和治療方法,如肺功能測(cè)量、心電監(jiān)護(hù)、心臟起搏器除顫器、心臟導(dǎo)管、各種內(nèi)鏡、腹膜透析、各種穿刺等。熟悉內(nèi)科常見(jiàn)疾病的臨床表現(xiàn)、治療原則和毒副作用,臨床實(shí)驗(yàn)室檢查的.正常值和臨床意義,識(shí)別常見(jiàn)異常心電圖的能力,各種系統(tǒng)疾病的功能檢查和檢查方法。剛?cè)?nèi)科的時(shí)候不習(xí)慣,但是服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不嫌麻煩,請(qǐng)教老師,向同事學(xué)習(xí),摸索自己的做法。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了內(nèi)科工作,了解了各個(gè)班的職責(zé),明確了工作程序和方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了清晰的工作思路,使我能夠順利工作,熟練成功地完成自己的工作。
以“把工作做得更好”為目標(biāo),具有開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和老師的耐心指導(dǎo)下,做好了病房的管理和醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接納每一個(gè)病人,把每一個(gè)病人當(dāng)成自己的、朋友的、親人的,經(jīng)常去想別人的疾苦。我向老護(hù)士們學(xué)習(xí)了科室檔案的書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)真書(shū)寫(xiě)了一般護(hù)理記錄、危重護(hù)理記錄和搶救記錄。
遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能)和三嚴(yán)(態(tài)度認(rèn)真、要求嚴(yán)格、方法嚴(yán)格)。護(hù)理部為了提高每個(gè)護(hù)士的理論和操作水平,每個(gè)月都要進(jìn)行理論和操作的考試和培訓(xùn),對(duì)自己的工作要求有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。正確的工作態(tài)度,“醫(yī)生父母的心”,我以盡一切努力減輕病人的痛苦為己任。
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇六
6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理雇員投資銀行家培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的護(hù)理前輩們傳授講授的一堂堂精彩課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,而使我對(duì)護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí),更新了觀念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過(guò)這次培訓(xùn),我懂得了,身為一名護(hù)士長(zhǎng),不但要有較強(qiáng)的大公無(wú)私金融業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,還要有綜合能力,有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、相關(guān)服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,護(hù)理才能更好的`適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要有。
護(hù)士長(zhǎng)需要有必須具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,運(yùn)用自身的人格魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室,使出來(lái)我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái),心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí),并按照各人所長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)各司其職,做到人人參與行政管理。
社會(huì)在發(fā)展,患者的要求也在不斷提高,要提高患者對(duì)我們的滿(mǎn)意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)處入手,開(kāi)展護(hù)理工作。同樣,精細(xì)化行政管理勢(shì)在必行。昂格呂爾縣護(hù)理質(zhì)量;片斷確保護(hù)理安全;細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系;細(xì)節(jié)加深醫(yī)護(hù)友誼;細(xì)節(jié)決定成敗!
“無(wú)危為安,無(wú)損為全?!卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識(shí),醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)該組織全科醫(yī)學(xué)教育員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,提高安全意識(shí),嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理調(diào)節(jié)質(zhì)量控制,更為重要是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。
每天對(duì)急救藥品及音響設(shè)備、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題,及時(shí)討論分析,查找原因,持續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),并進(jìn)行理論及操作考核評(píng)價(jià),協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃,樹(shù)立其敬業(yè)無(wú)私的精神。
申請(qǐng)加入培訓(xùn)的這些日子,我了護(hù)理前輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專(zhuān)注、投入、執(zhí)著及無(wú)私奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí),責(zé)任也感受到肩負(fù)的責(zé)任和永恒。我要和我的團(tuán)隊(duì)伙伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇七
護(hù)理管理學(xué)作為一門(mén)重要的護(hù)理學(xué)科,在近些年來(lái)越來(lái)越受到人們的重視和關(guān)注。作為一名護(hù)士,掌握護(hù)理管理學(xué)知識(shí),對(duì)于提高工作效率和工作質(zhì)量具有重要作用。在我的護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中,我也曾學(xué)習(xí)過(guò)這門(mén)課程,下面就我自己的學(xué)習(xí)體會(huì)來(lái)談?wù)勛o(hù)理管理學(xué)的重要性和學(xué)習(xí)方法。
先聊一下護(hù)理管理學(xué)的內(nèi)容吧。護(hù)理管理學(xué)是指在護(hù)理服務(wù)中,通過(guò)運(yùn)用管理學(xué)的基本原理和技能,來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)護(hù)理過(guò)程和護(hù)理環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督和組織。護(hù)理管理學(xué)的核心內(nèi)容包括:護(hù)理管理的基本概念、護(hù)理管理組織系統(tǒng)、護(hù)理管理與質(zhì)量管理、護(hù)理管理與護(hù)士之間的關(guān)系等等。護(hù)士在日常工作中,需要對(duì)患者進(jìn)行具體的護(hù)理操作并負(fù)責(zé)患者護(hù)理計(jì)劃的實(shí)施,這就需要在護(hù)理管理學(xué)方面擁有先進(jìn)的知識(shí)和技能。
護(hù)理管理學(xué)對(duì)于護(hù)士而言,具有重要的意義。在具體的工作中,護(hù)士通過(guò)護(hù)理管理學(xué)掌握相關(guān)的知識(shí)和技能,可以更好地管理患者的病情,規(guī)劃護(hù)理預(yù)案,協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)人員,提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí),護(hù)理管理學(xué)還能夠幫助護(hù)士更好地了解醫(yī)療制度和醫(yī)療經(jīng)濟(jì),使得自己對(duì)職業(yè)和行業(yè)有更全面的認(rèn)識(shí),避免在工作中出現(xiàn)疏漏和錯(cuò)誤。
那么,我們?cè)撊绾螌W(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)呢?首先,應(yīng)該梳理護(hù)理管理學(xué)的基本理論知識(shí),對(duì)護(hù)理管理相關(guān)的概念進(jìn)行深入理解。同時(shí),需要學(xué)習(xí)護(hù)理管理過(guò)程中的各種組織管理和質(zhì)量管理方法,這要求我們熟練掌握相關(guān)的管理理論和技能。還要學(xué)習(xí)如何在護(hù)理工作中,正確實(shí)施各種管理方法,了解各類(lèi)患者的特殊治療和護(hù)理需求,為科學(xué)給予護(hù)理提供指導(dǎo)。
護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí),對(duì)護(hù)理職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用。未來(lái),護(hù)士將面臨更加復(fù)雜和困難的臨床環(huán)境,護(hù)理管理能力的提高將為護(hù)士面對(duì)挑戰(zhàn)提供強(qiáng)大的支持和保障。護(hù)理管理能力的提升,使得護(hù)士在職場(chǎng)進(jìn)階和提升的道路上,更加具備成功的選拔優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué),是護(hù)士提高綜合素質(zhì)和職業(yè)技能的重要途徑。通過(guò)護(hù)理管理學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),不僅可以幫助護(hù)士更加了解醫(yī)療制度和醫(yī)療經(jīng)濟(jì),制定更準(zhǔn)確的護(hù)理計(jì)劃,而且還可以促使護(hù)士具備較高的護(hù)理精神和職業(yè)素養(yǎng),協(xié)調(diào)管理以及更好地實(shí)施護(hù)理工作。相信隨著時(shí)間的推進(jìn),護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí)和研究將會(huì)越來(lái)越深入,為護(hù)理事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造無(wú)限的可能。
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇八
隨著護(hù)理改革的不斷深入,護(hù)理實(shí)踐領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大,實(shí)踐形式也日趨多樣化。下面是本站為大家準(zhǔn)備的護(hù)理管理學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
希望大家喜歡!
6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的護(hù)理前輩們講授的一堂堂精彩課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對(duì)護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí),更新了觀念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過(guò)這次培訓(xùn),我懂得了,身為一名護(hù)士長(zhǎng),不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,還要有綜合能力,有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長(zhǎng)必須具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,運(yùn)用自身的人格魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室成員,使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái),心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí),并按照各人所長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)分工,做到人人參與管理。
社會(huì)在發(fā)展,患者的要求也在不斷提高,要提高患者對(duì)我們的滿(mǎn)意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)處入手,開(kāi)展護(hù)理工作。同樣,精細(xì)化管理勢(shì)在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全;細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系;細(xì)節(jié)增進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼;細(xì)節(jié)決定成敗!
“無(wú)危為安,無(wú)損為全?!卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識(shí),醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)該組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,提高安全意識(shí),嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。
每天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題,及時(shí)討論分析,查找原因,持續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),并進(jìn)行理論及操作考核,協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃,樹(shù)立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護(hù)理前輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專(zhuān)注、投入、執(zhí)著及無(wú)私奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí),也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)伙伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!
管理學(xué)剛接觸這門(mén)課的時(shí)候覺(jué)得很沒(méi)有必要學(xué)習(xí),自己與以往認(rèn)識(shí)的護(hù)理沒(méi)有太大關(guān)系,并與自己也沒(méi)有什么系、直到上課接觸之后才有了解到了這門(mén)課對(duì)今后的工作還有人際的方面都很用,還適合各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的管理,并非是局限在護(hù)理這一門(mén)當(dāng)中,適用性很大。
上課當(dāng)中老師也很有活力與積極性,讓我自己也很聽(tīng)的津津有味的,也了解了很多的有關(guān)于護(hù)理的,就比如在中國(guó)醫(yī)學(xué)在幾千年漫長(zhǎng)的封建社會(huì)中,一直保持著醫(yī)、藥、護(hù)、不分的狀態(tài)。早期的中醫(yī)藥與護(hù)理學(xué)、醫(yī)學(xué)與護(hù)理學(xué)合二為一,“三分治,七分養(yǎng)”中的“七分養(yǎng)”,即指我們今天的“護(hù)理”。中醫(yī)把人體視為統(tǒng)一的有機(jī)整體,并提出了人的健康與你內(nèi)在心里狀態(tài)以及外在生活環(huán)境互為影響的觀i點(diǎn)。中醫(yī)藥學(xué)為護(hù)理學(xué)的起源提供了豐富的理論和技術(shù)基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)這樣才知道了原來(lái)中國(guó)醫(yī)學(xué)早在幾千年前就有了護(hù)理學(xué)與醫(yī)學(xué)的形成,才知道,中國(guó)五千年的中醫(yī)文化有多么的博大精深,而自己所知道與了解的則是滄海一粟,更讓我所景仰,值得我更努力的去學(xué)習(xí)。
護(hù)理管理學(xué)讓我知道了彼得?德魯克,也知道了他的管理經(jīng)典:管理存在的目的是幫助組織取得成效。它的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是預(yù)期的成效,它的責(zé)任是協(xié)調(diào)組織的資源取得這些成效。它是幫助組織在組織外取得成效的工具,無(wú)論這個(gè)組織是企業(yè),還是大學(xué)或醫(yī)院。我很是認(rèn)同彼得?德魯克說(shuō)的。它的另一個(gè)管理經(jīng)典是:企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源,人,管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源。確實(shí),一個(gè)企業(yè)之所以成功不僅僅是靠技術(shù)與科技等,而最重要的是人,技術(shù)與科技的開(kāi)發(fā)是依靠人的基礎(chǔ)上的,所以隨著管理有效性研究的深入,制度管理時(shí)代開(kāi)始進(jìn)入人性化管理的時(shí)代。護(hù)理管理者需要不斷更新管理理念和管理模式,樹(shù)立人本觀念,構(gòu)建多元的護(hù)理組織文化,適應(yīng)不同護(hù)理人員管理的需要,在人文理論的指導(dǎo)下,將科學(xué)、人性、和諧的思想用于管理之中,最大限度地發(fā)揮管理效益,提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在護(hù)理管理過(guò)程中,要關(guān)注護(hù)理人員的成長(zhǎng)與發(fā)展,創(chuàng)造能夠使護(hù)理人員得到發(fā)展的良好機(jī)制和環(huán)境,其中包括實(shí)行民主管理、參與管理,建立平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,合理配置護(hù)理人力資源,基于護(hù)理人員發(fā)展的績(jī)效評(píng)估等制度和措施,提高護(hù)理人員職業(yè)滿(mǎn)意度,激發(fā)護(hù)士的服務(wù)潛能,提升護(hù)理的服務(wù)品質(zhì)。
管理也需要理論和原理,例如管理學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段:古典管理理論階段、行為科學(xué)理論階段、現(xiàn)代管理理論階段、并且在每個(gè)階段中都有所階段的代表。古典管理理論的創(chuàng)始人是泰勒的科學(xué)管理理論,還有就是法約爾的管理過(guò)程理論,他的研究以組織作為研究對(duì)象,其理論是經(jīng)過(guò)普遍經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn),并得到論證的一套有關(guān)原則、標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序等內(nèi)容的完整體系。作為西方古典管理理論的杰出代表,被稱(chēng)為“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”。另一個(gè)是韋伯的行政組織理論,他在管理思想方面最大的貢獻(xiàn)是在《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論》一書(shū)中,他提出了理想的行政組織理論,對(duì)后來(lái)的管理學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。他也因此被稱(chēng)為“行政組織理論之父”。行為科學(xué)理論其代表包括梅奧的人際關(guān)系理論、馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥格雷戈的“x理論-y理論”等?,F(xiàn)代管理理論階段是美國(guó)管理學(xué)家哈德羅?孔茨發(fā)表了《管理理論的叢林》中提出,現(xiàn)代管理學(xué)派林立,形成了“管理理論叢林”。
現(xiàn)在衛(wèi)生事業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用日益提高,廣大護(hù)理工作者經(jīng)過(guò)多年不懈的努力,積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),為加快護(hù)理事業(yè)發(fā)展提供了豐富的實(shí)踐基礎(chǔ),護(hù)理工作目前受到國(guó)家的高度重視,為加快護(hù)理事業(yè)發(fā)展提供了良好的社會(huì)基礎(chǔ)。加強(qiáng)科學(xué)管理,提高管理效率,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾健康服務(wù)需求不斷提高的要求,是護(hù)理管理未來(lái)的發(fā)展方向。
隨著護(hù)理改革的不斷深入,護(hù)理實(shí)踐領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大,實(shí)踐形式也日趨多樣化。一級(jí)學(xué)科的定位,可以使護(hù)理學(xué)科進(jìn)一步確立自己的研究和實(shí)踐方向,在學(xué)科自主的條件下,按照專(zhuān)業(yè)型學(xué)位研究生的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行高級(jí)護(hù)理人才的培養(yǎng),積極發(fā)展高級(jí)護(hù)理實(shí)踐,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理績(jī)效,才能滿(mǎn)足不斷變化的健康護(hù)理服務(wù)需求。并且為科學(xué)預(yù)測(cè)和正確決策提供客觀依據(jù),促進(jìn)臨床護(hù)理的變革,提高護(hù)理管理效能,成為護(hù)理管理者面臨的新課題。
所以,為了使護(hù)理工作更好的發(fā)展與完善,學(xué)習(xí)護(hù)理管理是必不可少的,也是非常有用的。也非常適合在其他領(lǐng)域發(fā)揮其作用,只有更加的科學(xué)與正確決策才是更加實(shí)用現(xiàn)在的社會(huì)生活與工作當(dāng)中。護(hù)理管理學(xué)正是如此。
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護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇九
四年的大學(xué)時(shí)光在笑聲和離別中匆匆過(guò)去。在成千上萬(wàn)的日子里,我們學(xué)習(xí)理論,練習(xí)操作,鍛煉思想,咀嚼如何成為一名合格的護(hù)理工作者。最后,我們通過(guò)了許多考驗(yàn),進(jìn)入了大學(xué)的第二附屬醫(yī)院,接受了臨床前的考驗(yàn).培訓(xùn)。
在為期一周的'培訓(xùn)中,我們接受了理論和操作培訓(xùn),包括醫(yī)院概況、系統(tǒng)、護(hù)理安全和消防知識(shí)教育,操作學(xué)習(xí)了醫(yī)院護(hù)理、口腔護(hù)理、心電圖采集和靜脈輸液的教學(xué)和實(shí)踐。
在理論培訓(xùn)中,老師們多次強(qiáng)調(diào)第二附屬醫(yī)院是我們的家。作為一名培訓(xùn)護(hù)士,我仍然很感動(dòng)。醫(yī)院不僅是病人的臨時(shí)家,也是醫(yī)務(wù)人員為之奮斗的家。
在操作培訓(xùn)中,我也看到了一位合格的護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,一切都很詳細(xì)。從自己的禮儀行為到病人愛(ài)傷觀念的體現(xiàn),我一步一步到位,動(dòng)作流暢,操作熟練。我不禁問(wèn)自己,我真的能達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)嗎?也許現(xiàn)在不能,但我堅(jiān)信,只要我有決心,總有一天我能做到,我總覺(jué)得我的操作技能很差,這也是我以后要努力的地方,不能懈怠。
再過(guò)兩天,我就要進(jìn)部門(mén)了。我真的很不安。從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變,從依賴(lài)到獨(dú)立的轉(zhuǎn)變,也許我不能像南丁格爾那樣偉大,但至少我希望我能成為一名合格的護(hù)士,值得我的心和他人。最后,用在理論培訓(xùn)中最讓我感動(dòng)的話鼓舞我自己,讓自己工作:“愛(ài)在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開(kāi)花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴著香花彌漫,使穿杖拂柳的行人,踏著荊棘,不覺(jué)得痛苦,有淚可落,卻不悲涼”。
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇十
作為一名護(hù)理專(zhuān)業(yè)的本科生,護(hù)理管理學(xué)是我大三上學(xué)期的重要課程之一。在這門(mén)課上,我學(xué)習(xí)了許多與護(hù)理管理相關(guān)的知識(shí)與技能,深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理管理在醫(yī)療行業(yè)中的重要作用。通過(guò)學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué),我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)能力,也更加深入了解了整個(gè)醫(yī)療體系的原理和運(yùn)作方式。在此,我想分享一下我在學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)中的體會(huì)與收獲。
學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)的前提是要明確護(hù)理管理的基本概念。我們學(xué)習(xí)了護(hù)理管理的定義、目標(biāo)、內(nèi)容、作用等方面的知識(shí)。通過(guò)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),我了解到護(hù)理管理不是簡(jiǎn)單的管理工作,而是一門(mén)科學(xué),涉及到諸多領(lǐng)域和方面。同時(shí),我也明確了護(hù)理管理的目標(biāo)是要求提高醫(yī)療服務(wù)效果、提高醫(yī)療質(zhì)量、控制醫(yī)療費(fèi)用等。這些內(nèi)容的掌握為我們后續(xù)的學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)時(shí),我們不僅學(xué)習(xí)了護(hù)理管理的基本概念,還需要掌握如何利用一些工具和方法進(jìn)行護(hù)理管理。比如,我們學(xué)習(xí)了如何制定科學(xué)的護(hù)理計(jì)劃,利用數(shù)據(jù)分析來(lái)改善醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量?!癙DCA”循環(huán)的理念讓我們意識(shí)到在醫(yī)療管理中不斷的改正和完善,能夠不斷提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。
第三段:掌握領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別。
在護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí)中,我特別強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別。管理者更多的是關(guān)注工作的流程與細(xì)節(jié),而領(lǐng)導(dǎo)者更多的是關(guān)注團(tuán)隊(duì)的方向和目標(biāo),并通過(guò)影響和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作和完成任務(wù)。這讓我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別有了更深入的認(rèn)識(shí),并在日常工作中更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。
第四段:重視團(tuán)隊(duì)管理和溝通能力的提升。
在護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我特別重視團(tuán)隊(duì)管理和溝通能力的提升。因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的護(hù)理管理者不僅要有扎實(shí)的護(hù)理技能,還需要掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理和溝通能力,能夠在服務(wù)過(guò)程中與不同的團(tuán)隊(duì)成員有效地溝通合作,并營(yíng)造良好的工作氛圍和共同奮斗的目標(biāo)。
第五段:實(shí)踐是提高管理能力的關(guān)鍵。
最后,我認(rèn)為,學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)可以提高我的管理能力,但實(shí)踐才是提高管理能力的關(guān)鍵。在實(shí)踐中,我要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),探索適合自己的管理方式,讓自己的管理能力得到不斷的錘煉和提高。
總而言之,在這門(mén)課上我學(xué)到了很多,不僅拓展了視野,而且也讓我更好地認(rèn)識(shí)到自己和職業(yè)規(guī)劃。我相信這些知識(shí)和技能在未來(lái)的工作和生活中都會(huì)有所用處,有助于更好地服務(wù)患者和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇十一
這次在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,有幸得到這次參加護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為一名年輕的護(hù)士長(zhǎng),剛剛走上護(hù)理管理崗位才一年多的時(shí)間,以前也從未學(xué)習(xí)過(guò)關(guān)于管理方面的知識(shí),在管理方面處于一片空白,在過(guò)去的一年里,是在摸著石頭過(guò)河——邊干邊學(xué),對(duì)如何正確的管理,帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì),如何做好科室護(hù)理。
工作計(jì)劃。
如何做好時(shí)間管理等等沒(méi)有系統(tǒng)的概念所有一直感覺(jué)到盲目、忙碌、茫然這次的學(xué)習(xí)就好比雪中送炭久旱逢甘霖受益匪淺。各位老師的講課讓我深刻領(lǐng)悟到:護(hù)士長(zhǎng)必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理,正確分析護(hù)理服務(wù)工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù),不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程,運(yùn)用綜合管理方式,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力;實(shí)施柔性管理、績(jī)效管理、護(hù)理崗位管理,激發(fā)護(hù)士工作熱情,提高護(hù)理工作滿(mǎn)意度;持續(xù)流程改進(jìn),運(yùn)用精細(xì)化管理,實(shí)施有效監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。尤其對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
1、作為一名護(hù)理管理者,要努力提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就要善用非權(quán)力影響,自己要有自信的人格,別人不能做的自己會(huì)做,別人會(huì)做的自己做得更好;要具備良好的個(gè)人品質(zhì)和情趣修養(yǎng);要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神,掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,能解決本專(zhuān)業(yè)的疑難問(wèn)題,這是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),他決定你走的穩(wěn)當(dāng)、持久。
2、作為一名護(hù)士長(zhǎng),應(yīng)具備對(duì)工作的高度熱情,高度的責(zé)任心,這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻(xiàn)精神,這樣才能在隊(duì)伍中樹(shù)立威信與典范;更要自覺(jué)自律、以身作則、有堅(jiān)定的理想信念,用自己的智慧將大家的意念集合到一起;榜樣的力量是無(wú)窮的,要努力做到讓護(hù)士從心理上信服、尊敬、順從和依賴(lài),并逐步改變她們的不良行為。
3、護(hù)士長(zhǎng)的工作是瑣碎而繁雜的,在這繁雜的工作中,護(hù)士長(zhǎng)要有清醒的頭腦、果斷的決策能力,切忌優(yōu)柔寡斷,有失威信。決策前注重調(diào)查、決策中注意民主、決策后狠抓落實(shí),控制方向、把握全局,確保工作質(zhì)量和安全。
4、護(hù)士長(zhǎng)要有敏銳的觀察力和前瞻性,預(yù)知風(fēng)險(xiǎn),發(fā)現(xiàn)隱患,及早干預(yù),杜絕不良事件發(fā)生。
5、護(hù)士長(zhǎng)要勇于創(chuàng)新,在以前基本沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),也不知道護(hù)理工作也有很多可以創(chuàng)新,通過(guò)王維利院長(zhǎng)的一堂生動(dòng)有趣的講課,讓我茅塞頓開(kāi),似乎枯燥的工作也變得充滿(mǎn)情趣。創(chuàng)新不是未來(lái),而是現(xiàn)在。在護(hù)理工作中,對(duì)科室護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),應(yīng)用科學(xué)的方法(頭腦風(fēng)暴法等)對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不要輕易放過(guò),在問(wèn)題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生,在今后的工作中也可以運(yùn)用創(chuàng)新的管理理念和護(hù)理用具,更好的為患者服務(wù)。
5、護(hù)士長(zhǎng)要有卓越的溝通能力,正確處理好上下級(jí)、同級(jí)、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患、護(hù)工間的人際關(guān)系,起到上傳下達(dá)的橋梁作用。良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾紛、營(yíng)造和諧的氣氛。
6、護(hù)士長(zhǎng)要建立良好的人際關(guān)系,增加整體凝聚力,平等的尊重團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員,把他們當(dāng)成是家庭成員的一部分,要有豁達(dá)的心胸,要包容周?chē)腥?,既要制度?yán)明,又要有人情味。多多激勵(lì)每位員工的閃光點(diǎn),使用贊美的語(yǔ)言和眼神,給員工信心,使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才,有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼,更要有賞識(shí)和善用人才的胸襟與膽識(shí),為她們提供才能發(fā)揮的舞臺(tái),像磁鐵一樣,吸引、帶動(dòng)科室人員在共同的目標(biāo)下工作,并取得成績(jī),就如指揮家指揮不同的樂(lè)器演奏,奏出美妙的交響樂(lè)一樣。
通過(guò)這次培訓(xùn),讓我深深的體會(huì)到,自己在學(xué)習(xí)上、工作上的不足和差距,自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待提高。俗話說(shuō)“打鐵還需自身硬”,作為一名管理上的新人,在今后的工作中,我要用“學(xué)習(xí)”做杠桿,用“堅(jiān)持不懈”做支點(diǎn),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、管理能力、創(chuàng)新及科研能力,創(chuàng)建和諧上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì),為患者提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù),做一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者。
20xx年6月5日,在護(hù)理部馬奇嶺的帶領(lǐng)下,我們一行6人來(lái)到有著“北國(guó)春城”美譽(yù)的長(zhǎng)春,參加了為期3天的護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理管理培訓(xùn)。應(yīng)該說(shuō),這次培訓(xùn)使我受益匪淺,給我指明了今后工作的方向。很感謝護(hù)理部給我這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),提高了能力,我也愿意將學(xué)習(xí)到的新知識(shí)與大家分享,并將其充實(shí)到科室的管理工作中,不斷前進(jìn)!
這3天,我們分別學(xué)習(xí)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵”、“護(hù)士長(zhǎng)行政管理的角色與影響”、“護(hù)理崗位與績(jī)效管理”、“護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”、“控制危機(jī)管理”、“更新理念多措并舉,提升護(hù)患滿(mǎn)意度”、“醫(yī)院文化建設(shè)與護(hù)士職業(yè)發(fā)展”和“建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理長(zhǎng)效機(jī)制”等課程。
這次學(xué)習(xí)給我印象最深的是一個(gè)字:變。包括轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,轉(zhuǎn)變質(zhì)控方法,轉(zhuǎn)變管理理念,轉(zhuǎn)變工作方法,通過(guò)轉(zhuǎn)變來(lái)確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),而不是搞大躍進(jìn),大突擊,以使優(yōu)質(zhì)護(hù)理可以長(zhǎng)期推進(jìn),最終提升護(hù)患滿(mǎn)意度。經(jīng)??梢月?tīng)到有人說(shuō)現(xiàn)在的病人真難伺候,這也不滿(mǎn)意,那也不高興。回過(guò)頭我們想一想,很多年前我們能有肉吃就感覺(jué)很高興,可如今,我們?nèi)饣境阅伭耍覀兊男枨蠖甲兞?,病人?duì)醫(yī)療服務(wù)的需求同樣也發(fā)生了變化,而如果我們還慣用以前的護(hù)理水平和方法,自然不能滿(mǎn)足病人的需求。世界在變,環(huán)境在變,社會(huì)、患者對(duì)我們的要求也在變,而現(xiàn)狀是醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)之水平與人民的期望有較大的落差!這必然會(huì)導(dǎo)致病人不滿(mǎn)意的現(xiàn)狀。那么我們的目標(biāo)就是縮小這一差距!如何縮小呢?歸根究底還是一個(gè)字:變!將傳統(tǒng)護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)質(zhì)護(hù)理,轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,轉(zhuǎn)變工作方法,由抱怨變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng),優(yōu)質(zhì)護(hù)理才真正有了落角點(diǎn),優(yōu)質(zhì)護(hù)理才能長(zhǎng)期有效推進(jìn)下去。
給我最警醒的一個(gè)問(wèn)題是:護(hù)士長(zhǎng)角色定位問(wèn)題。護(hù)士長(zhǎng)的角色既有行政管理角色,亦有護(hù)理專(zhuān)業(yè)角色,兩者并具,才是一個(gè)好的護(hù)理管理者。角色定位不準(zhǔn)確,即使十分努力,其工作績(jī)效與自我成就感也不高。大多數(shù)時(shí)候我重視了護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理服務(wù)管理等護(hù)理專(zhuān)業(yè)角色,卻輕視了護(hù)士人力資源管理、人際溝通、財(cái)務(wù)管理、環(huán)境與材料管理、科室發(fā)展策略規(guī)劃等行政管理角色,通過(guò)培訓(xùn)我知道了:只有兩手齊抓,才能提升護(hù)士長(zhǎng)自我效能管理。
給我最新的一個(gè)概念是:品管圈(qcc)。大多數(shù)單位都是由上層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,來(lái)督導(dǎo)基層改進(jìn),是一種由上而下的管理方式。而品管圈卻是由下而上的一種全新的管理模式。它是由基層成立qcc小組,由小組成員來(lái)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,小組成員探討解決方案,由小組成員來(lái)實(shí)施具體解決措施,進(jìn)入pdca循環(huán)。只有小組成員通過(guò)自已的努力仍然不能解決某一問(wèn)題時(shí)才向上一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)匯報(bào)解決。無(wú)數(shù)個(gè)qcc小組主動(dòng)解決問(wèn)題,不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作。我個(gè)人認(rèn)為這種管理模式可以做為一種償試,在每一個(gè)護(hù)理單元中成立qcc小組,來(lái)解決我們工作中的具體問(wèn)題。
以上是我的點(diǎn)滴學(xué)習(xí)體會(huì),希望與大家共勉。
20xx年5月31日-6月2日,我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國(guó)護(hù)理管理培訓(xùn)班,僅僅三天的學(xué)習(xí),使我增長(zhǎng)了知識(shí)、拓寬了眼界,感觸頗深。
一、通過(guò)這次學(xué)習(xí),我對(duì)衛(wèi)生部開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的實(shí)質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認(rèn)識(shí)和理解,使我對(duì)以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然,明白了今天的我們處在一個(gè)多么好的年代--有中央政策、財(cái)政和各醫(yī)院院長(zhǎng)的大力支持。舊的護(hù)理模式使我們比中國(guó)臺(tái)灣、香港落后了二、三十年,護(hù)理工作的改革勢(shì)在必行。新的護(hù)理模式——“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”應(yīng)運(yùn)而生,這讓我們認(rèn)識(shí)到了護(hù)理專(zhuān)業(yè)的存在價(jià)值和發(fā)展?jié)摿?。不管是護(hù)理管理者還是護(hù)士都面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新的護(hù)理模式下,護(hù)士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機(jī)械性執(zhí)行醫(yī)囑者,我們會(huì)在患者開(kāi)口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑前已做好必要的護(hù)理措施?!氨馄椒止?、包干病人”的工作模式使護(hù)士的自主性與主動(dòng)性增加了,護(hù)士之間沒(méi)有高低之分,每個(gè)護(hù)士都能在負(fù)責(zé)病人的全過(guò)程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。
二、通過(guò)培訓(xùn),我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的理論知識(shí)。從中國(guó)臺(tái)灣、香港的專(zhuān)家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā),回來(lái)后我也準(zhǔn)備在我科開(kāi)展“感動(dòng)服務(wù)”、“今天我是病人”的活動(dòng)和“如何體現(xiàn)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值”的演講比賽?!皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)要求我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)還要不斷去加強(qiáng)學(xué)習(xí)、精益求精,不斷去充實(shí)完善自我、發(fā)展自我。
三、通過(guò)此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護(hù)理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營(yíng)造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。
三天的培訓(xùn)雖然短暫,但收獲頗豐。我想“冰凍三尺,非一日之寒”,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理勢(shì)在必行,但也不能急于躁進(jìn),它與中國(guó)的國(guó)情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護(hù)比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿(mǎn)意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更重要的是通過(guò)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),我們自身的專(zhuān)業(yè)價(jià)值得到體現(xiàn),專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。
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護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇十二
來(lái)醫(yī)院實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室就是內(nèi)二科。時(shí)間差不多有一周了,最大的改變就是身份的轉(zhuǎn)變,從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名護(hù)士,現(xiàn)在所經(jīng)歷的和書(shū)本上的知識(shí)會(huì)有差別,還有很多做人處事的原則也和學(xué)校的大不一樣。非常幸運(yùn)自己所遇到的老師都非常好,毫不吝嗇自己的知識(shí),極其有耐心的教會(huì)我各種操作,儀器的使用,比如:測(cè)血壓、體溫、血糖、血氧飽和度、換藥、配藥、打留置針、封管、抽血、熟悉各類(lèi)藥物、出入院病人的安排、寫(xiě)護(hù)理記錄單、三測(cè)單等。
實(shí)習(xí)將近一周,讓我知道了臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地,臨床的實(shí)地見(jiàn)聞,讓我重視學(xué)校學(xué)習(xí)的那些枯燥又無(wú)味的知識(shí)時(shí)提出的種種問(wèn)題,如:我干嘛要讀這些東西?背了對(duì)我有什么用?真正的.臨床到底是怎樣的呢?是不是就是和書(shū)本上的一樣呢?一周的實(shí)習(xí)生活后,我腦海中這些問(wèn)題的答案也慢慢清晰,也更讓我明白到:醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是相同的,都是為了給病人解決生理和心理的痛苦,只有當(dāng)醫(yī)護(hù)做到密切配合,才能給病人帶來(lái)最大的利益,而且要做到這一點(diǎn),首先要了解自己的工作和對(duì)工作的熱愛(ài)。
希望順順利利的、平平安安的、開(kāi)開(kāi)心心的、快快樂(lè)樂(lè)的度過(guò)這實(shí)習(xí)的八個(gè)月時(shí)間,最好再拿個(gè)優(yōu)秀實(shí)習(xí)生回學(xué)校,當(dāng)然我也會(huì)為之努力學(xué)習(xí)。還要為20xx年的考試做準(zhǔn)備,一舉拿下護(hù)士資格證!總而言之,言而總之未來(lái)可期。
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇十三
農(nóng)業(yè)部發(fā)布的《動(dòng)物檢疫管理辦法》自20xx年3月1日起施行。根據(jù)郵農(nóng)林[20xx147號(hào)關(guān)于開(kāi)展《動(dòng)物檢疫管理辦法》宣傳活動(dòng)的通知精神,菱塘回族鄉(xiāng)動(dòng)物防疫站確定45月份為學(xué)習(xí)月,采取以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,并要求全鄉(xiāng)所有動(dòng)物檢疫員撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。以下是我通過(guò)學(xué)習(xí)所理解和掌握的一點(diǎn)體會(huì)。
1明確了動(dòng)物檢疫與出證主體。
根據(jù)《動(dòng)物檢疫管理辦法》第5條規(guī)定,動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指派官方獸醫(yī)按照《動(dòng)物防疫法》和本辦法的規(guī)定對(duì)動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品實(shí)施檢疫,出具檢疫證明,加施檢疫標(biāo)志。動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以根據(jù)檢疫工作需要,指定獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助官方獸醫(yī)實(shí)施檢疫。據(jù)此可以明確以下事項(xiàng):一是檢疫主體是官方獸醫(yī),獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助;二是出證主體,只能是官方獸醫(yī)以自己的名義簽發(fā)檢疫證明,獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)人員可以協(xié)助做加施檢疫標(biāo)志等輔助性工作;三是指定主體,實(shí)施檢疫的官方獸醫(yī)由動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指派,協(xié)助官方獸醫(yī)實(shí)施動(dòng)物檢疫的獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)人員,由動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指定,而不是由官方獸醫(yī)選定。
2規(guī)定了動(dòng)物檢疫工作基本原則。
一是申報(bào)檢疫主體,《動(dòng)物檢疫管理辦法》第2章明確了動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品在離開(kāi)產(chǎn)地前,是由貨主申報(bào)檢疫,受理報(bào)檢后,官方獸醫(yī)到場(chǎng)實(shí)施檢疫,確認(rèn)健康出具動(dòng)物檢疫合格證明;二是申報(bào)時(shí)間,《動(dòng)物檢疫管理辦法》第2章中規(guī)定了申報(bào)檢疫要提前“3小時(shí)、6小時(shí)、15天”不等的具體時(shí)間,特別是對(duì)合法捕獲的野生動(dòng)物要在捕獲3天內(nèi)報(bào)檢,是對(duì)當(dāng)事人規(guī)定的確定性義務(wù)。
4免疫有效保護(hù)期的確認(rèn)。
《動(dòng)物檢疫管理辦法》規(guī)定在對(duì)動(dòng)物或“供體動(dòng)物”實(shí)施檢疫出證時(shí),均要求按照國(guó)家規(guī)定,進(jìn)行強(qiáng)制免疫,并在有效保護(hù)期內(nèi)。我認(rèn)為確認(rèn)免疫保護(hù)期有兩種措施:一是查驗(yàn)免疫證明或檔案中記載的免疫注射時(shí)間;二是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室免疫抗體檢測(cè)。對(duì)有以下情況之一的,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)不符合免疫有效保護(hù)期內(nèi)的條件,不予出具檢疫證明:一是免疫注射時(shí)間未超過(guò)7天以上的;二是實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)免疫抗體不達(dá)標(biāo)的;三是家禽出欄前其高致病性禽流感免疫未超過(guò)28天的。
5屠宰動(dòng)物入場(chǎng)時(shí)把關(guān)主體認(rèn)定過(guò)去。
早在20xx年國(guó)務(wù)院出臺(tái)了獸醫(yī)管理體制改革的文件。到目前只改到縣級(jí)以上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)體制改革成了難點(diǎn)、重點(diǎn),目前基層動(dòng)物防疫、檢疫工作力度在加大、要求在提高。新修訂的《動(dòng)物防疫法》已給獸醫(yī)管理體制改革、官方獸醫(yī)建設(shè)指明了方向,我們將以扎實(shí)的工作、出色的成績(jī)迎接獸醫(yī)體制改革的春天。
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇十四
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類(lèi):一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類(lèi):一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶(hù)資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn),最重要的是跟客戶(hù)溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶(hù)、助其簽單,讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng),是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇十五
生產(chǎn)制造企業(yè)緊追時(shí)代步伐,正逐步向科技化智能化發(fā)展,從產(chǎn)線到倉(cāng)儲(chǔ)都在往工業(yè)4.0邁進(jìn)。生產(chǎn)有mes系統(tǒng)幫助,物流有tms系統(tǒng)幫助,企業(yè)內(nèi)部管理有erp系統(tǒng)幫助,那么倉(cāng)儲(chǔ)需要什么系統(tǒng)幫助呢?答案是:倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)。
標(biāo)領(lǐng)智能倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)智能化、科學(xué)化的存儲(chǔ)管理,加大了企業(yè)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物流的管控,減少收貨發(fā)貨等操作的失誤,提高了操作員的操作效率,從而降低生產(chǎn)成本,減少呆料產(chǎn)生,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。主要功能如下:
一、生產(chǎn)收貨、采購(gòu)收貨、收貨后上架、發(fā)貨揀配、庫(kù)存庫(kù)位移動(dòng)等功能。
1、通過(guò)掃描工單條碼,獲得工單的具體信息以供操作員進(jìn)行操作;。
2、收貨時(shí)需要使用pda掃碼來(lái)確認(rèn)收貨的信息和數(shù)量無(wú)誤,避免出現(xiàn)錯(cuò)收的情況;。
二、后臺(tái)報(bào)表、操作日志記錄、特殊功能設(shè)值、數(shù)據(jù)分析功能。
pda進(jìn)行操作時(shí),系統(tǒng)已經(jīng)對(duì)其操作進(jìn)行很詳細(xì)的記錄,管理人員可在后臺(tái)網(wǎng)頁(yè)上查看具體信息,例如單據(jù)的具體明細(xì)詳情以及完成情況、某一單據(jù)操作的時(shí)間以及操作員等。
系統(tǒng)價(jià)值:
1、從紙質(zhì)單據(jù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)閜da掃碼得到單據(jù),減少操作員的失誤,操作記錄更清晰;。
2、關(guān)鍵操作需要pda數(shù)據(jù)校驗(yàn)通過(guò)后才能操作成功,減少違規(guī)操作,降低損失;。
4、對(duì)于特殊情況需要特殊解決的,通過(guò)系統(tǒng)也可以統(tǒng)一設(shè)置,使操作變得規(guī)范;。
5、erp系統(tǒng)增效:有效地將業(yè)務(wù)流程與erp系統(tǒng)連接,提升了erp運(yùn)用效能;。
6、物流作業(yè)效率大幅度提高:提高物流收發(fā)貨效率,揀選準(zhǔn)確效率高,減少配送差錯(cuò);。
7、可視化操作促進(jìn)帳實(shí)相符:使用先進(jìn)移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)物流倉(cāng)存作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的可視化。
標(biāo)領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)優(yōu)勢(shì):
1、量身定制(根據(jù)客戶(hù)需求靈活的設(shè)計(jì)解決方案);。
2、操作簡(jiǎn)易(pda和后臺(tái)界面友好,操作簡(jiǎn)單,后臺(tái)跨平臺(tái)訪問(wèn));。
3、開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)(開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有多年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),技術(shù)成熟);。
5、模塊清晰(可根據(jù)不同需求進(jìn)行功能模塊的二次開(kāi)發(fā));。
6、管理全面(從員工權(quán)限設(shè)置到特殊情況處理都有一套完整的管理系統(tǒng))。
未來(lái),標(biāo)領(lǐng)將繼續(xù)為制造企業(yè)更專(zhuān)業(yè)、成熟的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),用輕量高效的方式幫助更多的制造業(yè)客戶(hù)提高倉(cāng)存管理效率、減少操作失誤、降低管理成本、提高企業(yè)利潤(rùn)!
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇十六
“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴(kuò)展而來(lái),是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6s工作落實(shí),能為其他管理活動(dòng)供給優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。
6s現(xiàn)場(chǎng)管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)部分,主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、堅(jiān)持環(huán)境清潔、構(gòu)成良好習(xí)慣、重視安全等問(wèn)題。成功的導(dǎo)入6s,能夠改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,縮短作業(yè)周期,降低生產(chǎn)成本,切實(shí)保障安全,是一件能夠提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的大好事。
要切實(shí)取得這樣的大好形勢(shì),確實(shí)不是一件易事,需要我們堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)與體會(huì)。
剛到工作場(chǎng)所時(shí),各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書(shū)籍資料與私人用品都擺在一齊,沒(méi)有進(jìn)行整理和劃分,這樣一來(lái),嚴(yán)重影響了大家的工作效率。經(jīng)過(guò)整理后,不但空間得到了解放,并且對(duì)各種物品進(jìn)行了劃分,貼上了標(biāo)簽,一目了然,讓大家工作時(shí)的心境都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。還是那句老話:“群眾的力量是無(wú)窮的”。在學(xué)習(xí)實(shí)踐6s當(dāng)中,大家應(yīng)當(dāng)開(kāi)動(dòng)大腦,積極提出創(chuàng)意和提議,努力解決面臨的問(wèn)題。
從雜亂無(wú)章的辦場(chǎng)所到井然有序的工作環(huán)境……所有的一切,無(wú)論是誰(shuí)都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而,這只是6s學(xué)習(xí)實(shí)踐的攻堅(jiān)段的成績(jī)。今日的成績(jī)并不意味著明天的成功,一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。6s管理的最終目的就是提升員工品質(zhì),鞏固好攻堅(jiān)的成果,讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。
我們要在工作上推進(jìn)6s,構(gòu)成處處6s,時(shí)時(shí)6s的大環(huán)境。沒(méi)有最好,僅有更好,使落后的經(jīng)常接觸到先進(jìn)的,不太注意的時(shí)時(shí)看到注意的,不太堅(jiān)持的看到永遠(yuǎn)堅(jiān)持的,構(gòu)成良好的心理督促氛圍。
不但要將6s貫徹到行動(dòng)中去,并且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)。我們的著裝、工作用語(yǔ),禮儀等細(xì)節(jié)問(wèn)題都要構(gòu)成修養(yǎng)。讓好的成為制度、習(xí)慣,它將激勵(lì)我們、引導(dǎo)我們積極改善自我,不斷為企業(yè)導(dǎo)入各種先進(jìn)的管理理念供給平臺(tái),并最終促使企業(yè)成為管理先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。
管理概念或方法,有其特定的環(huán)境或范圍,過(guò)于拓展和泛化,難免失其精要。這種傾向在5s的推廣和流行中也存在,是應(yīng)當(dāng)加以避免的。從它在日本的發(fā)源、應(yīng)用和資料等方面看,正確理解5s,應(yīng)當(dāng)圍繞著工作現(xiàn)場(chǎng)管理這個(gè)明確的主題,也僅有圍繞這個(gè)主題,才真正顯示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或隨意的口號(hào)。
要素要義實(shí)施要點(diǎn)。
清理清理現(xiàn)場(chǎng)空間和物品:
1、清除垃圾或無(wú)用、可有可無(wú)的物品;
2、明確每一項(xiàng)物品的用處、用法、使用頻率,加以分類(lèi);
3、根據(jù)上述分類(lèi)清理現(xiàn)場(chǎng)物品,現(xiàn)場(chǎng)只堅(jiān)持必要的物品,清理垃圾或無(wú)用物品。
整頓整頓現(xiàn)場(chǎng)次序、狀態(tài)。在清理基礎(chǔ)上,合理規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)的空間和場(chǎng)所;
2、按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場(chǎng)的每一樣物品,令其各得其所;
3、做好必要的標(biāo)識(shí),令所有人都感覺(jué)清楚明白。
清掃進(jìn)行清潔、打掃在清理、整頓基礎(chǔ)上,清潔場(chǎng)地、設(shè)備、物品,構(gòu)成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
安全采取系統(tǒng)的措施保證人員、場(chǎng)地、物品等安全系統(tǒng)地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。
規(guī)范構(gòu)成規(guī)范與制度,堅(jiān)持、維護(hù)上述四項(xiàng)行動(dòng)的方法與結(jié)果:
1、檢查、總結(jié),持續(xù)改善;
2、將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范,明確職責(zé),由突擊運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng)。
素養(yǎng)建立習(xí)慣與意識(shí),從根本上提升人員的素養(yǎng)經(jīng)過(guò)宣傳、培訓(xùn)、激勵(lì)等方法,將外在的管理要求轉(zhuǎn)化為員工自身的習(xí)慣、意識(shí),使上述各項(xiàng)活動(dòng)成為發(fā)自?xún)?nèi)心的自覺(jué)行動(dòng)工作現(xiàn)場(chǎng)管理的基本目標(biāo)5s6s的精要之處,在于它總結(jié)出了工作現(xiàn)場(chǎng)(包括物品、環(huán)境、場(chǎng)所等)管理的要點(diǎn),并融會(huì)了工作與生活的哲學(xué)。如果離開(kāi)了工作現(xiàn)場(chǎng)管理這個(gè)主題,就不容易體會(huì)到這幾個(gè)要素的精練性、可操作性以及完整性,離開(kāi)了對(duì)其背后的哲學(xué)或觀念的認(rèn)同,就不容易理解其重要性。
管理良好的工作場(chǎng)所,其狀態(tài)具備“門(mén)類(lèi)清楚、區(qū)隔整齊、標(biāo)識(shí)分明,潔凈安全”這樣一些基本特征,它們也就是工作現(xiàn)場(chǎng)管理的基本目標(biāo)。如表二所列出的6s前四項(xiàng)要素,正是到達(dá)和堅(jiān)持這上述基本目標(biāo)的操作性要點(diǎn)。
要素關(guān)系與分析。
清理、整頓、清掃、安全,是6s中關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)狀況改善提升的四項(xiàng)基本行動(dòng)。
“清理”是改善工作現(xiàn)場(chǎng)的源頭或開(kāi)始,在進(jìn)行清理時(shí),還可參照以下更具體、更具操作性的分類(lèi)管理方法:將物品區(qū)分為“常用,偶爾使用,不使用三類(lèi)”,然后將1。常用物品安置在現(xiàn)場(chǎng);2。偶爾使用物品放在固定的儲(chǔ)存處;3。不使用的物品清除或處理掉。
“整頓”是銜接在清理之后的,在將不需要的東西移開(kāi)后,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓,包括重新規(guī)劃與安排,是十分自然的。
“清掃”最好在整頓之后進(jìn)行,這三項(xiàng)工作是關(guān)聯(lián)的,有次序的。
“安全”這一要素,是對(duì)原有5s的一個(gè)補(bǔ)充。以“工作現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)”這個(gè)主題去理解,增加“安全”這個(gè)要點(diǎn)是很可取的。安全不僅僅是意識(shí),它需要當(dāng)作一件大事獨(dú)立、系統(tǒng)地進(jìn)行,并不斷維護(hù),安全工作常常因?yàn)榧?xì)小的疏忽而釀成大錯(cuò),光強(qiáng)調(diào)意識(shí)是不夠的。所以,筆者其位置提升到“規(guī)范”之前,成為一個(gè)行動(dòng)要素,而在后面的“規(guī)范”、“素養(yǎng)”當(dāng)中自然也應(yīng)當(dāng)包括安全方面的規(guī)范與意識(shí),這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5s體系。相比流行的6s提法,有時(shí)僅強(qiáng)調(diào)“安全意識(shí)”,與“素養(yǎng)”并列,并沒(méi)有真正與5s的行動(dòng)體系與哲學(xué)融合。
“規(guī)范”是上述基本行動(dòng)之外的管理活動(dòng)。對(duì)于大多數(shù)管理不善的工作場(chǎng)所,上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視,或偶爾為之,不能堅(jiān)持。在開(kāi)始強(qiáng)調(diào)和實(shí)施6s時(shí),造一些聲勢(shì),搞些運(yùn)動(dòng),讓大家都動(dòng)起來(lái),重視起來(lái),只要實(shí)施得力,總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場(chǎng)的面貌。然而,運(yùn)動(dòng)的缺點(diǎn)就是來(lái)得快,去得也快,工作現(xiàn)場(chǎng)的良好狀態(tài)是需要時(shí)刻堅(jiān)持的,從管理方法的角度說(shuō),要想堅(jiān)持好的做法長(zhǎng)期貫徹,就應(yīng)當(dāng)將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來(lái),構(gòu)成規(guī)范與制度。所以,6s中的“規(guī)范”就是要將運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng),需要將好的方法、要求總結(jié)出來(lái),構(gòu)成管理制度,長(zhǎng)期貫徹實(shí)施,并不斷檢查改善。一些流行中文提法,將這個(gè)要素稱(chēng)為“清潔”,而在含義解釋上,加上許多字面上概括不到的資料,這在中文表達(dá)上,實(shí)在顯得很牽強(qiáng),這與詞匯翻譯方式有關(guān)。綜合各種5s資料,尤其是近些年的總結(jié),“規(guī)范”是一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)?、廣泛采用的概括。
“素養(yǎng)”,是6s中最獨(dú)特的一項(xiàng)要素,也是其精華之處。前5項(xiàng)要素,都是十分鮮明的“行動(dòng)要素”,其中一到四項(xiàng)是現(xiàn)場(chǎng)改善的行動(dòng),第五項(xiàng)將現(xiàn)場(chǎng)改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面,而第六項(xiàng),進(jìn)一步上升到人的意識(shí)這個(gè)根本。對(duì)于人,制度是外在的、強(qiáng)制性的。更徹底的保障,是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動(dòng)的,發(fā)自?xún)?nèi)心的行動(dòng)。也就是變規(guī)定、要求為人的意識(shí)、習(xí)慣,素養(yǎng)一旦養(yǎng)成,將潛移默化地、長(zhǎng)期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養(yǎng)是建立在人的意識(shí)之中的,提高素養(yǎng)需要進(jìn)行培訓(xùn)、宣傳,并有效地運(yùn)用獎(jiǎng)罰、激勵(lì)等輔助手段。
以上就是我的一些關(guān)于6s管理心得。6s的實(shí)施你能讓去也更加的規(guī)范化和整潔化,不單單只是表此刻物品方面,員工的精神面貌也會(huì)有值得改變,工作效率的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的提升已經(jīng)員工工作心境的愉悅度這些都是在6s管理中所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。6s管理能讓企業(yè)從基層開(kāi)始發(fā)生質(zhì)的改變,讓生產(chǎn)效率大幅度的提高。
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇十七
首先非常感謝電教館領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠讓我去參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),我感到很榮幸,并且也十分珍惜這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的軟件和硬件都進(jìn)行了一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),從中我受益不淺。以下是我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì):
其一,培訓(xùn)針對(duì)性、實(shí)用性非常強(qiáng),有利于指導(dǎo)網(wǎng)管的日常網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)工作。這次培訓(xùn)從計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)入手,加工作理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)積累還不夠豐富的我感覺(jué)到豁然開(kāi)朗,許多原來(lái)無(wú)從下手的問(wèn)題找到了切入點(diǎn),對(duì)原來(lái)零零散散的一些知識(shí)和概念也有了一個(gè)比較系統(tǒng)的整理和概括。比如以前我知道arp攻擊,并且知道在單個(gè)獨(dú)立的pc機(jī)上怎么綁定ip和mac地址防止arp攻擊,然而這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)則不僅僅是講解了arp欺騙與攻擊的一些原理及現(xiàn)象,更是舉出實(shí)例描述了arp欺騙與攻擊造成的危害,讓我們從維護(hù)人員的角度認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,并且積極努力去學(xué)習(xí)怎么去防御和處理arp欺騙與攻擊。
其二,培訓(xùn)以理論與實(shí)際相結(jié)合的講解方式,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中遇到的各種問(wèn)題,從局域網(wǎng)的安全維護(hù)到mac地址欺騙的原理與解決辦法,我自己感覺(jué)到收獲良多,很多以前沒(méi)遇到或者說(shuō)遇到了不太懂怎么解決的問(wèn)題,都有了更深層次的了解,雖然不能說(shuō)能夠立即就解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題,但是最基本的分析問(wèn)題的方向是逐漸能夠掌握到的了。
其三,培訓(xùn)還以考試的形式,檢驗(yàn)我們參會(huì)人員的聽(tīng)課情況。通過(guò)實(shí)踐鞏固、檢測(cè)學(xué)習(xí)的效果,使得所學(xué)的理論知識(shí)最大限度的與實(shí)踐工作相結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)了學(xué)有所獲、學(xué)有所用。
其四,在這次培訓(xùn)中,我深深的感受到網(wǎng)管人員的重要性。作為一名中學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員,不僅要保障教學(xué)辦公電腦的穩(wěn)定使用和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的正常運(yùn)行,還要保證校園網(wǎng)站及其他應(yīng)用可靠運(yùn)行,規(guī)劃科學(xué)可行、網(wǎng)絡(luò)檔案清晰便于檢索。長(zhǎng)期以來(lái),網(wǎng)管在學(xué)校里得不到應(yīng)有的重視幾乎是不爭(zhēng)的事實(shí)。應(yīng)用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù),很多教師感到難于駕馭。大多數(shù)教師計(jì)算機(jī)操作不熟練,上機(jī)時(shí)間過(guò)少。尤其是一些中老年教師。一個(gè)教研組兩、三臺(tái)計(jì)算機(jī),很難滿(mǎn)足教師進(jìn)行多媒體課件設(shè)計(jì)、制作和進(jìn)行備課的需要。
這次的網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn),是我工作學(xué)習(xí)和生活中的一個(gè)加油站,讓我有了一個(gè)更明確的奮斗目標(biāo)與前進(jìn)方向。同時(shí)由于認(rèn)識(shí)到自己跟其他同行相比起來(lái)的諸多不足,我一定會(huì)以此次培訓(xùn)為契機(jī),努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力積累工作經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn),使自身工作再上一個(gè)新臺(tái)階,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與幫助。
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇十八
雖然在龍湖學(xué)到了很多細(xì)節(jié)上面的管理模式,但是模仿他人的管理模式永遠(yuǎn)是企業(yè)管理不可行的一條道路。在李總正確的引導(dǎo)方式下我們秉承要打出自己的物業(yè)品牌。我認(rèn)為我們的物業(yè)要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集團(tuán)文化相輔相成的一套自己(物業(yè))的企業(yè)文化。
從基本運(yùn)作、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理、人力開(kāi)發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)控制、自我修煉等七個(gè)方面系統(tǒng)得闡述咱們的經(jīng)營(yíng)管理之道。
一、首先一個(gè)經(jīng)理人要做到:
要有持久的事業(yè)激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的利潤(rùn)。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不再的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從客戶(hù)或業(yè)主中學(xué)習(xí)。還有一定要員工感覺(jué)到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)講義氣、講感情的這樣你的員工有什么事情都會(huì)去想你反映,上班是你是他們的領(lǐng)導(dǎo)、下班是你就是他們的老大哥、兄弟,從一線員工到基層領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)以你為中心,去找你談心。畢竟基層員工反映的問(wèn)題就是管理上面的問(wèn)題。
二、考慮未來(lái)的成長(zhǎng)空間有多大?
大多數(shù)人都這么認(rèn)為物業(yè)不過(guò)就是一個(gè)不起眼服務(wù)性的企業(yè)……但是就這不起眼的服務(wù)性的企業(yè)恰恰是房地產(chǎn)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。是房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)的領(lǐng)軍者,設(shè)想一下當(dāng)業(yè)主買(mǎi)下自己的房屋以后哪個(gè)不想擁有一輩子的保障呢?物業(yè)是以房屋服務(wù)的形式讓業(yè)主感覺(jué)給自己的房屋買(mǎi)下了一份保險(xiǎn);買(mǎi)下他一輩子的保障。當(dāng)他在開(kāi)發(fā)商手里買(mǎi)下房屋以后并不代表他們的合作關(guān)系就這樣結(jié)束了,這樣你認(rèn)為他們會(huì)相信這個(gè)開(kāi)發(fā)上的信譽(yù)度嗎?當(dāng)業(yè)主感覺(jué)自己有一個(gè)屬于自己的物業(yè)時(shí),這樣就會(huì)給他們心里上帶來(lái)了一種安全感,這樣他們就會(huì)認(rèn)為買(mǎi)下華中的房子就有了保障。華中的信譽(yù)度就會(huì)提升。華中房地產(chǎn)為什么要品牌建設(shè),房地產(chǎn)品牌建設(shè)的是什么?不就是信譽(yù)度嗎?有了信譽(yù)度別人才會(huì)來(lái)買(mǎi)你的房子嘛,才會(huì)給公司帶來(lái)利潤(rùn)的。
怎樣把華中的品牌建設(shè)做好,華中應(yīng)在某種程度上以物業(yè)為中心,以物業(yè)為退路,我認(rèn)為物業(yè)也好地產(chǎn)也好要做到下一道工序?yàn)轭櫩偷乃枷肜砟顏?lái)做。地產(chǎn)和物業(yè)就應(yīng)該以這種形式達(dá)到相輔相成的一套合作形式,以華中集團(tuán)為中心、以華中品牌為中心。去更好的為業(yè)主服務(wù)。
三、給業(yè)主以家的感受、怎樣才能做到家的感受?
四、擁有自己的商業(yè)模式,
我們的商業(yè)模式應(yīng)該是透明的,是給業(yè)主們看到的,永遠(yuǎn)要想辦法讓業(yè)主們知道我們?cè)谧鍪裁矗隽耸裁?。給他們看到我們是一種以“虧損”形式在經(jīng)營(yíng)的物業(yè),但是也要做到你拿業(yè)主的一塊錢(qián)在我們的公司里轉(zhuǎn)一圈,就能讓其變成一塊一。而這曾加的部分是業(yè)主們看不到的“盈利”部分。這樣就能達(dá)到業(yè)主與物業(yè)之間的雙贏政策,而不是他們交物業(yè)費(fèi),然后物業(yè)為他們服務(wù)這么簡(jiǎn)單。這樣永遠(yuǎn)都是掙的一些固定的死錢(qián),甚至于給業(yè)主們帶來(lái)一些反感,以至于誤會(huì)我們的物業(yè)服務(wù)。
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇十九
醫(yī)院護(hù)理管理為什么要推行6s管理?華天謀6s管理專(zhuān)家概述:隨著現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理管理模式的不斷變革與創(chuàng)新,尋求切合實(shí)際的護(hù)理管理,是促進(jìn)醫(yī)院高護(hù)理質(zhì)量不斷提高的關(guān)鍵。近年來(lái),眾多醫(yī)院將“6s”管理應(yīng)用于護(hù)理質(zhì)量管理中,使護(hù)理管理水平得到有效提高。下面分享6s管理應(yīng)用于醫(yī)院護(hù)理管理中的一些心得體會(huì)。
1、通過(guò)推行“6s”管理的理念,使辦公區(qū)域、治療區(qū)域、值班區(qū)域得到規(guī)范,解決工作場(chǎng)所凌亂、無(wú)序的狀況,改善病歷、文件、資料、檔案的管理,有效處理藥品、物品、設(shè)備器械的管理。開(kāi)展活動(dòng)以來(lái),通過(guò)目視管理、定置管理,護(hù)理質(zhì)量6s管理推進(jìn)小組成員定期審核病區(qū)環(huán)境、護(hù)士?jī)x表儀容、急救藥品管理、儀器設(shè)備管理、護(hù)理服務(wù)態(tài)度等護(hù)理質(zhì)量管理指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出指導(dǎo)意見(jiàn),使護(hù)理服務(wù)日趨完善,護(hù)士干勁更足,護(hù)患關(guān)系也得到明顯改善,護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度的測(cè)試達(dá)98%。
2、通過(guò)推進(jìn)6s活動(dòng),結(jié)合“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”、“三好一滿(mǎn)意”等活動(dòng)。統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真制訂并貫徹執(zhí)行醫(yī)院6s管理工作計(jì)劃和達(dá)標(biāo)措施,不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程、行為禮儀規(guī)范、安全防范措施及質(zhì)量控制體系;加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全督查;加強(qiáng)手術(shù)病人的圍手術(shù)期質(zhì)量控制;促進(jìn)醫(yī)患溝通,強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷理念的滲透;加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,確?;颊甙踩?。重視員工素養(yǎng)培訓(xùn),提高全員素質(zhì),重視患者滿(mǎn)意度評(píng)價(jià),重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),美化就醫(yī)環(huán)境等重要舉措。自覺(jué)地按照“6s”管理規(guī)定規(guī)范工作秩序,創(chuàng)造良好的工作條件和醫(yī)院形象,對(duì)醫(yī)院外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)人員素質(zhì)、提升綜合管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力起到積極的推動(dòng)作用,促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理、科學(xué)化管理、可持續(xù)發(fā)展,最終達(dá)到“患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”的目標(biāo)。
3、在護(hù)理管理質(zhì)量中引進(jìn)6s管理理念,不僅僅是要求護(hù)理人員加強(qiáng)對(duì)“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的理解,更要將其寫(xiě)在制度中,落實(shí)在行動(dòng)上,要在護(hù)理管理工作中形成對(duì)6s管理理念的延伸。通過(guò)護(hù)理質(zhì)量6s管理,我們的科室環(huán)境、病區(qū)環(huán)境更加清爽、明朗、潔凈,醫(yī)護(hù)人員與患者的心情舒暢,醫(yī)院形象和知名度得到了大大提升,給患者的治療帶來(lái)信心。尤其重要的是,護(hù)士通過(guò)理解6s管理理念,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程,加強(qiáng)操作中6s管理細(xì)節(jié)的落實(shí),不僅保障了護(hù)理安全,降低了護(hù)理管理的成本消耗,還形成了職業(yè)榮譽(yù)感、歸屬感與成就感。
4、從醫(yī)院文化方面講,6s具有很好的實(shí)施意義。培養(yǎng)護(hù)理人員的主人翁意識(shí),從小事做起,從細(xì)節(jié)抓起;塑造護(hù)士隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí),互助互愛(ài);磨練職工的意志,堅(jiān)持不懈,持之以恒。通過(guò)推進(jìn)6s活動(dòng),醫(yī)院可以更加科學(xué)、合理地調(diào)整內(nèi)部管理,將品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)、管理等六大要素融入“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)中,并使之達(dá)到最佳的狀態(tài),為醫(yī)院的健康發(fā)展創(chuàng)造更好的內(nèi)外部環(huán)境。
醫(yī)院管理通過(guò)借鑒現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的管理理念,將6s管理模式應(yīng)用于護(hù)理管理中,通過(guò)6s管理,不斷提高護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、改善病人住院環(huán)境,提升護(hù)理人員素質(zhì),使護(hù)理質(zhì)量螺旋式上升。
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇二十
通過(guò)這一段時(shí)間對(duì)《管理學(xué)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),我有了一些自己的心得和體會(huì)。管理就是在特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過(guò)程。
作為當(dāng)代大學(xué)生,更是經(jīng)管專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我認(rèn)為管理與我們息息相關(guān)。管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作乃至今后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
而自從人們開(kāi)始形成群體去實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)以來(lái),管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)人努力必不可少的因素了。組成群體無(wú)非是為了集結(jié)個(gè)人的力量,以發(fā)揮集體的更大作用,這種群體實(shí)際上就是人類(lèi)社會(huì)普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織,是由兩個(gè)成兩個(gè)以上的個(gè)人為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織是一群人的集合組織的成員必須按照一定的方式互相合作共同努力去實(shí)現(xiàn)即定的長(zhǎng)一組織目標(biāo)。這樣的組織才能形成整體力量,以完成單獨(dú)個(gè)人力量的簡(jiǎn)單總和所不能案秤的各項(xiàng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)不同與個(gè)人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個(gè)方面,企業(yè)是一種組織,任何一個(gè)組織,都有其基本的使命和目標(biāo),而組織的使命和目標(biāo)說(shuō)明了組織存在的理由。
談其事,必先談人。那就先說(shuō)說(shuō)我自己吧。我的態(tài)度是沒(méi)有把它當(dāng)做一門(mén)選修課,而是一門(mén)我的必修課。我是公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的,它對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一門(mén)專(zhuān)業(yè)課。管理學(xué)潛藏于人類(lèi)生活的各個(gè)角落,首先就一個(gè)學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī),必須通過(guò)制定一份計(jì)劃(或長(zhǎng)期或短期)。然后通過(guò)這份計(jì)劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo),取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境,使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí),管理人員最主要的.任務(wù),就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計(jì)劃工作的職能,而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。
在管理學(xué)形成中提到,管理活動(dòng)所引出的一切問(wèn)題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類(lèi)的進(jìn)步,這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展,且長(zhǎng)期影響著人類(lèi)社會(huì)??傊芾韺W(xué)是一門(mén)值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,索然形成學(xué)派的時(shí)候較短;但是,對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對(duì)于這門(mén)學(xué)科,短短的幾段文字表達(dá)、看書(shū)都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門(mén)博大精深的管理藝術(shù)。
有計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。
然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼!
學(xué)習(xí)了這一段時(shí)間的管理學(xué),帶給我很多,我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇二十一
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到沈師已經(jīng)一年半了,在這一年半內(nèi),我有幸聆聽(tīng)了孫老師的兩門(mén)課。重溫筆記,看著記得滿(mǎn)滿(mǎn)的紙頁(yè),細(xì)數(shù)腦中閃爍的知識(shí)點(diǎn),心中涌動(dòng)的是欣慰,更是感動(dòng)和尊敬。
這一年的時(shí)間,我學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)。一年前的這時(shí)候,我們沒(méi)有上過(guò)任何的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,在困惑和空虛中度過(guò)了研究生寶貴生涯的六分之一時(shí)光,最后滿(mǎn)含遺憾踏上了回家的火車(chē),甚至都對(duì)自己當(dāng)初執(zhí)意考研的.堅(jiān)持產(chǎn)生了質(zhì)疑。3月份,孫老師《教育政策學(xué)》的第一節(jié)課就重新燃起了我學(xué)習(xí)的欲望,我不甘心在孫老師的課上做一個(gè)無(wú)知者,更不甘心自己理解不了哲學(xué)的世界。孫老師推薦的書(shū),只要有時(shí)間,我就從圖書(shū)館借回來(lái)研讀,剛開(kāi)始看的云里霧里不知所云,硬著頭皮堅(jiān)持看,最終想明白意思的時(shí)候,真有種農(nóng)夫在秋收時(shí)節(jié)望著滿(mǎn)田飽滿(mǎn)的麥穗幸福而又欣慰的感覺(jué)。
這一年的時(shí)間,我學(xué)會(huì)了講課。從小到大我對(duì)講臺(tái)都有著一種與生俱來(lái)的恐懼感,站在講臺(tái),面對(duì)臺(tái)下的人,無(wú)論人多人少,我都會(huì)大腦空白,更不要提像孫老師那樣侃侃而談了??粗鴱?fù)述的順序依次向自己接近,我的心里也越來(lái)越忐忑,為了不在講課時(shí)候出丑,我會(huì)用錄音筆多次錄音來(lái)試講。最后,在我復(fù)述之后,雖然還存在一些問(wèn)題,但是老師和同學(xué)們說(shuō)我進(jìn)步了,我在開(kāi)心之余更多的是感激,感謝名師的嚴(yán)格要求,才有了我在講臺(tái)上的坦然,我會(huì)再接再厲,繼續(xù)練習(xí)。
這一年時(shí)間,我學(xué)會(huì)了認(rèn)真做事。孫老師最讓我佩服的就是他對(duì)學(xué)術(shù)精益求精的態(tài)度和追求。跟著孫老師做事,絲毫不敢大意,學(xué)術(shù)上不敢有任何疏忽。他常常告誡我們,要會(huì)聽(tīng),要有目的的聽(tīng),特別是在課堂上復(fù)述的時(shí)候,孫老師總是微微閉著眼睛,凝神細(xì)聽(tīng),貌似沒(méi)有聽(tīng),卻實(shí)實(shí)在在的聽(tīng)到了心里,在點(diǎn)評(píng)時(shí)候,再依次指出錯(cuò)誤,不放過(guò)每一個(gè)毛病,就是怕我們之后給別人講孫老師的理論出錯(cuò)而誤導(dǎo)了別人。我想,孫老師到今天能有這么大的成就與他認(rèn)真的風(fēng)格是分不開(kāi)的。
一年的時(shí)間很短,卻讓我學(xué)會(huì)了很多,我相信,跟著孫老師學(xué)習(xí),再過(guò)一年,明年的我會(huì)學(xué)會(huì)更多。非常感謝孫老師在我的人生道路上的指引,做一個(gè)有智慧的人,讓我看到了更高層次的人生態(tài)度。非常感謝老師一年來(lái)對(duì)我們的培養(yǎng),謝謝老師!
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇二十二
xx年6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期管理人員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的護(hù)理前輩們講授的一堂堂精彩課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對(duì)護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí),更新了觀念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后的方向。
通過(guò)這次培訓(xùn),我懂得了,身為一名護(hù)士長(zhǎng),不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,還要有綜合能力,有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和意識(shí)。只有通過(guò)的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長(zhǎng)必須具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,運(yùn)用自身的人格魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室成員,使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái),心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí),并按照各人所長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)分工,做到人人參與管理。
社會(huì)在發(fā)展,患者的要求也在不斷提高,要提高患者對(duì)我們的滿(mǎn)意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)處入手,開(kāi)展護(hù)理工作。同樣,精細(xì)化管理勢(shì)在必行。決定護(hù)理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全;細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系;細(xì)節(jié)增進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼;細(xì)節(jié)決定成??!
“無(wú)危為安,無(wú)損為全?!卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識(shí),醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)該組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,提高安全意識(shí),嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。
每天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題,及時(shí)討論分析,查找原因,持續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),并進(jìn)行理論及操作考核,協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃,樹(shù)立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護(hù)理前輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專(zhuān)注、投入、執(zhí)著及無(wú)私奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí),也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)伙伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇二十三
培訓(xùn)管理是用系統(tǒng)管理方法,通過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對(duì)教師培訓(xùn)和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績(jī)效考評(píng)體系,實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理自身的獨(dú)特之處,主要有:
教師培訓(xùn)項(xiàng)目是面對(duì)的培訓(xùn)對(duì)象是教師,教師專(zhuān)業(yè)方面的共性決定了在某個(gè)特定階段,培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強(qiáng)的相似性;教師隊(duì)伍人數(shù)眾多,某一個(gè)項(xiàng)目難以一次性覆蓋全員;上一次的項(xiàng)目成果,可以直接為下一次培訓(xùn)所采用,或者改進(jìn)和優(yōu)化。
承擔(dān)教師培訓(xùn)項(xiàng)目的單位:以院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體。院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的科層制管理體制,以及相應(yīng)的機(jī)制和制度等,使得“柔性組織”難以達(dá)到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如,管理者和培訓(xùn)者同時(shí)擔(dān)負(fù)著本職工作,不可能全身心于培訓(xùn)項(xiàng)目,且項(xiàng)目績(jī)效只是其崗位績(jī)效的一部分。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要目標(biāo)是通過(guò)提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評(píng)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的干預(yù)效果,需要綜合采用作業(yè)評(píng)定、考試、專(zhuān)業(yè)對(duì)話和行為觀察等方法。而考評(píng)其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高,則需要在項(xiàng)目結(jié)束一段時(shí)間之后實(shí)施“實(shí)踐性”考評(píng),方能比較準(zhǔn)確。
協(xié)調(diào)方面,由于培訓(xùn)對(duì)象來(lái)自學(xué)校,其管理主體是各級(jí)教育行政部門(mén),培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)必須協(xié)調(diào)好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同,項(xiàng)目組織更多的精力消耗在此。同時(shí),由于院校和機(jī)構(gòu)編制固定,成立“臨時(shí)性”的項(xiàng)目組織往往形同虛設(shè),如果不是院校和機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制,實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對(duì)教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績(jī)效考評(píng)體系,實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得篇二十四
通過(guò)學(xué)習(xí)《供應(yīng)鏈管理》,我意識(shí)到供應(yīng)鏈在現(xiàn)代企業(yè)中起著舉足輕重的作用,一個(gè)企業(yè)能否正常運(yùn)營(yíng)盈利,一個(gè)完整的供應(yīng)鏈網(wǎng)是不可或缺的。
中心到渠道商。不過(guò),實(shí)際上在供應(yīng)鏈分析中,有必要考慮供應(yīng)商的供應(yīng)商以及顧客的顧客,因?yàn)樗鼈儗?duì)供應(yīng)鏈的業(yè)績(jī)也是有影響的。
在世界經(jīng)濟(jì)全球化的今天,供應(yīng)鏈管理能力已經(jīng)列為企業(yè)一種重要的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)資源。尤其是我過(guò)是個(gè)制造大國(guó),對(duì)整個(gè)制造業(yè)零部件廠家進(jìn)行合理布置和建立協(xié)作體系,從供應(yīng)鏈管理的'角度來(lái)考慮企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),形成這方面的核心能力,將對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展越來(lái)越重要。因此我們更應(yīng)該完善我們的供應(yīng)鏈管理技術(shù),在橫向一體化形式下,建立貫穿所有企業(yè)的鏈,提升我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而更好的促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速開(kāi)展。
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