總結(jié)是對(duì)自己的一種檢視，也是對(duì)他人的一種反饋。寫總結(jié)時(shí)，要注意客觀公正、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，避免主觀個(gè)人情感的干擾。這些范文涵蓋了不同主題和不同類型的作文，適合不同層次的讀者閱讀。
政務(wù)審批工作匯報(bào)篇一
我局屬第x批進(jìn)駐行政審批中心的單位，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，已于x年xx日正式進(jìn)駐審批服務(wù)中心?，F(xiàn)將我局行政審批工作情況匯報(bào)如下：
一、行政審批業(yè)務(wù)開展正常有序，為保證審批項(xiàng)目按時(shí)進(jìn)駐并及時(shí)開展業(yè)務(wù)，在進(jìn)行行政許可清理工作的同時(shí)，及時(shí)地進(jìn)行合并和授權(quán)，對(duì)開辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審核、社會(huì)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審核、就業(yè)失業(yè)登記證核準(zhǔn)、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記共x項(xiàng)審批項(xiàng)目進(jìn)駐中心。并明確由行政審批中心服務(wù)窗口負(fù)責(zé)審批，對(duì)符合政策的、資料齊全的，在一個(gè)工作日內(nèi)必須辦結(jié)完畢。截止到目前，共為求職者辦理并發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》x本，其中今年x季度辦理x本，極大的方便了大中專畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力求職。同時(shí)，為給來(lái)窗口辦事的群眾提供方便，在對(duì)進(jìn)駐項(xiàng)目的辦事程序、申報(bào)資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行匯總的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一印制了x萬(wàn)份《xx縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局行政審批中心服務(wù)窗口告知單》，按時(shí)發(fā)給前來(lái)辦事的群眾，有效的的防止了反復(fù)奔波的現(xiàn)象的發(fā)生。x年第x季度，我局被中心評(píng)為流動(dòng)紅旗窗口。
二、規(guī)范收費(fèi)管理按照“收費(fèi)跟著審批項(xiàng)目走”的原則，對(duì)進(jìn)駐的行政審批項(xiàng)目，我局按要求進(jìn)行了整理。由于我局目前所進(jìn)駐中心的審批項(xiàng)目全部是不收費(fèi)項(xiàng)目，因此，不存在到統(tǒng)一到銀行繳費(fèi)程序。如今后增加的進(jìn)駐項(xiàng)目規(guī)定收費(fèi)的，將嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并幫助辦事群眾將款項(xiàng)統(tǒng)一繳至規(guī)定的銀行。
三、存在問(wèn)題由于全省為規(guī)范就業(yè)失業(yè)登記證的發(fā)放管理工作，市勞動(dòng)局要求所有《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)證管理工作，要有單獨(dú)的'辦公設(shè)備和辦公地點(diǎn)，統(tǒng)一使用全省通用的應(yīng)用軟件，并與省廳進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。因此，就業(yè)失業(yè)登記證現(xiàn)不便再進(jìn)駐中心，需要撤回我局機(jī)關(guān)辦理。另外，有些行政審批項(xiàng)目有一定的特殊性，程序較為復(fù)雜，需要局班子或會(huì)同其它部門聯(lián)體研究決定，造成我局的行政審批業(yè)務(wù)不能全部進(jìn)駐。
四、下步打算一是嚴(yán)格落實(shí)三項(xiàng)制度。認(rèn)真執(zhí)行“一口對(duì)外、一門受理、一次告知、一站辦公、一地辦結(jié)”的五個(gè)一工作機(jī)制，增加進(jìn)駐項(xiàng)目，明確提交資料，合并工作程序，減少審批環(huán)節(jié)，保證審批審批工作更加規(guī)范合理，高效方便快捷；刻制“遷西縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局行政審批服務(wù)專用章”，對(duì)進(jìn)駐項(xiàng)目統(tǒng)一使用行政審批服務(wù)專用章，對(duì)確實(shí)需要加蓋單位行政章的審批項(xiàng)目，由窗口在加蓋行政審批專用章后，按照規(guī)定到局辦公室即到即辦；落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公制度，局長(zhǎng)和班子成員按照職責(zé)分工，定期到中心窗口了解情況，隨時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，保證行政審批業(yè)務(wù)正常開展，對(duì)需要領(lǐng)導(dǎo)簽字的審批項(xiàng)目，所涉及到的領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)到中心窗口簽字審批，保證接件、審核、簽字、制證、蓋章、發(fā)證在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成。二是全力支持行政服務(wù)中心建設(shè)。由于上級(jí)業(yè)務(wù)局對(duì)我局的部分業(yè)務(wù)工作程序進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)審批項(xiàng)目進(jìn)駐工作產(chǎn)生了影響。為保證工作正常開展，將重新研究進(jìn)駐審批項(xiàng)目，對(duì)原有的開辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審核、社會(huì)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審核、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記四項(xiàng)審批業(yè)務(wù)繼續(xù)在審批服務(wù)中心窗口開展，同時(shí)將按照“方便群眾辦事，防止群眾奔波”的原則，增加進(jìn)駐項(xiàng)目，把一些基礎(chǔ)性的審批業(yè)務(wù)納入中心窗口辦理。今后我局將根據(jù)實(shí)際情況，將行政審批業(yè)務(wù)適時(shí)、分批全部納入中心窗口辦理。三是加強(qiáng)行政服務(wù)大廳窗口建設(shè)。從提高辦事效率等方面改進(jìn)審批工作，建立審批臺(tái)帳、簡(jiǎn)化審批手續(xù)，提高審批效率；加強(qiáng)對(duì)進(jìn)駐人員的管理，除組織他們參加行政審批中心開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，根據(jù)行政審批項(xiàng)目所涉及的業(yè)務(wù)，經(jīng)常由相關(guān)科室的負(fù)責(zé)人進(jìn)行政策指導(dǎo)，使其能夠全面、系統(tǒng)、牢固的掌握相關(guān)知識(shí)，防止在審批過(guò)程中出現(xiàn)漏洞和損害職工群眾利益事情發(fā)生。另外注重思想教育，強(qiáng)化進(jìn)駐人員的為民服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，為前來(lái)辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
政務(wù)審批工作匯報(bào)篇二
根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》和《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》、《基金會(huì)管理?xiàng)l例》、《殯葬管理?xiàng)l例》、《假肢和矯形器（輔助器具）生產(chǎn)裝配企業(yè)資格認(rèn)定辦法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我處行政許可工作實(shí)際，現(xiàn)將我辦行政許可崗位責(zé)任明確如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立湖北省民政廳行政審批辦公室，負(fù)責(zé)行政審批事項(xiàng)。省民政廳行政審批辦公室主任由分管行政審批的廳領(lǐng)導(dǎo)兼任，常務(wù)副主任由民管處處長(zhǎng)兼任，副主任由民管處、福利慈善處、社會(huì)事務(wù)處分管行政許可的處級(jí)干部兼任。明確負(fù)責(zé)各項(xiàng)行政審批崗位責(zé)任制的人員、權(quán)限、標(biāo)準(zhǔn)等。
二、崗位職責(zé)和工作權(quán)限。
按照法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，實(shí)施行政許可一般要經(jīng)過(guò)受理、審核、復(fù)核、審定、辦結(jié)和投訴等環(huán)節(jié)，行政許可各工作崗位要在本制度規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)工作程序。
設(shè)置崗位應(yīng)遵循內(nèi)部牽制原則，起著互相監(jiān)督的.作用。無(wú)利害關(guān)系的崗位人員可適當(dāng)合并，依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定和工作的實(shí)際，可以合理簡(jiǎn)化，但必須符合法律法規(guī)的規(guī)定且應(yīng)不得缺少審核環(huán)節(jié)。
實(shí)地踏勘、舉行聽證時(shí)，工作人員不得少于2人。
（一）受理崗位。
1、負(fù)責(zé)范本性表格文書的發(fā)放，向申請(qǐng)人一次性告知有關(guān)事項(xiàng)，對(duì)申請(qǐng)人的咨詢進(jìn)行答復(fù)。
2、負(fù)責(zé)接收、清點(diǎn)、檢查申請(qǐng)人的申請(qǐng)資料，對(duì)資料不齊但不能現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)足的，填寫《補(bǔ)正通知書》。
3、對(duì)不需取得行政許可的，即時(shí)告之申請(qǐng)人不受理；對(duì)不屬于本廳職權(quán)范圍的，即時(shí)作出不予受理的決定，并告知申請(qǐng)人向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)，同時(shí)出具書面憑證。
4、負(fù)責(zé)一般性的審查，對(duì)提交書面申請(qǐng)材料的申請(qǐng)人作出的受理或不受理的決定，應(yīng)填寫《受理通知書》或《不予受理決定書》。
（二）審核崗位。
及時(shí)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行核實(shí)并實(shí)地踏勘，結(jié)合相應(yīng)的法律、法規(guī)和經(jīng)營(yíng)資格提出初步審核意見(jiàn)。
（三）復(fù)核崗位。
對(duì)初步審核意見(jiàn)進(jìn)行復(fù)核，提出客觀、公正的復(fù)核意見(jiàn)。
（四）審定崗位。
對(duì)復(fù)核意見(jiàn)進(jìn)行審定，做出是否許可的決定。
（五）告知崗位。
行政許可決定的及時(shí)告知舉辦者，并下發(fā)文件和證書。
（六）投訴崗位。
接受有關(guān)行政許可的各類投訴。
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政務(wù)審批工作匯報(bào)篇三
xx縣人民政府（2012年7月26日）。
尊敬的x主任、各位領(lǐng)導(dǎo)：
今天，x主任和各位領(lǐng)導(dǎo)不辭辛勞深入我縣檢查指導(dǎo)工作。在此，我代表中共xx縣委、縣人民政府對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎！對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特別是行政審批制度改革工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！下面，我就xx縣行政審批制度改革工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、基本縣情xxx二、工作開展情況。
2004年以來(lái)，我縣共開展了三輪行政審批制度改革工作。2004年初，我縣開展了第二輪行政審批事項(xiàng)清理工作，縣直xx個(gè)部門共清理行政審批事項(xiàng)180項(xiàng)，取消3項(xiàng)，簡(jiǎn)化合并5項(xiàng)。2008年，我縣開展了第三輪行政審批事項(xiàng)清理工作,經(jīng)過(guò)反復(fù)審核、論證、確認(rèn)和修改，縣人民政府對(duì)xx個(gè)縣級(jí)部門現(xiàn)有的xx項(xiàng)行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了集中清理,經(jīng)嚴(yán)格審核和論證，決定保留xx項(xiàng)，取消和調(diào)整xx項(xiàng),其中:取消行政許可1項(xiàng)，取消非行政許可審批項(xiàng)目20項(xiàng)，調(diào)整行政許可項(xiàng)目2項(xiàng),壓縮時(shí)限1/3以上。2011年2月，按照xx州人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)xx州第四輪行政審批制度改革工作實(shí)施方案的通知》（x政辦發(fā)〔2011〕17號(hào)）要求，我縣開展了第四輪行政審批事項(xiàng)清理工作，在第三輪清理的基礎(chǔ)上確保各部門保留的行政審批項(xiàng)目在現(xiàn)有基礎(chǔ)上精減50%。我縣于2011年4月11日下發(fā)了《xx縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)xx州人民政府第四輪行政審批制度改革工作文件的通知》（x政辦發(fā)〔2011〕54號(hào)），對(duì)26個(gè)縣級(jí)部門現(xiàn)有的149項(xiàng)行政審批項(xiàng)目（包括125項(xiàng)行政許可項(xiàng)目和24項(xiàng)非行政許可項(xiàng)目）進(jìn)行了集中清理。此輪清理，我縣共保留了74項(xiàng)行政審批項(xiàng)目（其中行政許可項(xiàng)目74項(xiàng)，非行政許可項(xiàng)目0項(xiàng)），并將清理結(jié)果在新聞媒體和政府門戶網(wǎng)站上公布。
（二）政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)情況。
根據(jù)xx州機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室《關(guān)于成立縣（市）人民政府政務(wù)服務(wù)管理局和政務(wù)服務(wù)中心公共資源交易中心的通知》精神，我縣政務(wù)服務(wù)管理局于2012年5月20日正式掛牌成立，主要負(fù)責(zé)實(shí)施法治政府、責(zé)任政府、陽(yáng)光政府、效能政府四大主題十六項(xiàng)制度的督促管理工作。目前，縣政府政務(wù)服務(wù)管理局配備了局長(zhǎng)1名，選調(diào)了2名同志到局機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)；縣公共資源交易中心已調(diào)入工作人員s名，其余編制人員正在考察研究中，將進(jìn)一步配備充實(shí)縣政府政務(wù)服務(wù)管理局工作人員。為進(jìn)一步理順工作，充分發(fā)揮職能職責(zé)作用，縣政務(wù)服務(wù)管理局制定了相關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)服務(wù)管理，完善運(yùn)行機(jī)制，各項(xiàng)工作開展實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、規(guī)范化和有序化。同時(shí)，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）按照要求成立了為民服務(wù)中心，村委會(huì)（社區(qū)）成立了為民服務(wù)站，不斷深化和完善縣、鄉(xiāng)、村政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，搭建網(wǎng)絡(luò)辦事平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，極大地提升了為民辦事效率。一是縣政務(wù)服務(wù)中心建筑使用面積xx平方米，于xx年xx月xx日正式建成運(yùn)行，共進(jìn)駐25個(gè)部門、47個(gè)服務(wù)窗口，可承辦xx項(xiàng)行政審批事項(xiàng)、xx項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)。截至目前，縣政務(wù)服務(wù)中心共接受咨詢17743人（次），受理群眾行政審批及服務(wù)事項(xiàng)5771件。二是各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）結(jié)合自身實(shí)際，積極籌措資金，配備辦公設(shè)備，建立了辦事大廳，并從有關(guān)站所抽調(diào)工作人員進(jìn)駐中心辦公。全縣xx個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為民服務(wù)中心于xx年xx月xx前建成投入使用，可為群眾辦理服務(wù)事項(xiàng)xxx項(xiàng)，分別進(jìn)駐民政、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育、合作醫(yī)療、國(guó)土、財(cái)政、法律事務(wù)服務(wù)、農(nóng)林水等業(yè)務(wù)窗口，并實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，辦事公開透明，熱忱服務(wù)“三農(nóng)”。截至目前，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為民服務(wù)中心共為群眾辦理事項(xiàng)11339件，接受咨詢27471人（次），為群眾現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題14517件，有效簡(jiǎn)化了辦事程序，提高了辦事效率。三是為實(shí)現(xiàn)村（社區(qū)）為民服務(wù)站電子化辦公，在縣級(jí)財(cái)政十分困難的情況下，積極籌資100余萬(wàn)元，搭建了xx縣“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公平臺(tái)，分別為各村委會(huì)（社區(qū)）購(gòu)置了電腦、一體機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)，同時(shí)接通了互聯(lián)網(wǎng)，為網(wǎng)上行政審批和服務(wù)創(chuàng)造了條件。全縣72個(gè)村委會(huì)（社區(qū)）為民服務(wù)站于2011年6月30日完成建設(shè)，可為群眾辦理服務(wù)事項(xiàng)104項(xiàng)，逐步實(shí)現(xiàn)了群眾“事在村辦、證在村領(lǐng)、困難在村反映、問(wèn)題在村解決”的目標(biāo)。截至目前，村委會(huì)（社區(qū)）為民服務(wù)站共為群眾辦理事項(xiàng)7483件，接受咨詢16918人（次），為群眾現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題8146件。此外，縣公共資源交易中心工作運(yùn)行基本順利，已將全縣工程建設(shè)招投標(biāo)、土地礦產(chǎn)資源開發(fā)轉(zhuǎn)讓、國(guó)有資產(chǎn)處置、政府采購(gòu)等項(xiàng)目統(tǒng)一納入縣公共資源中心集中交易，完成交易33次，交易總金額達(dá)xx萬(wàn)元,節(jié)約行政成本xx萬(wàn)元。
（三）網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)情況。
為建設(shè)好、推廣好、運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)智能化辦公系統(tǒng)，我縣按照“試點(diǎn)先行、以點(diǎn)帶面、全面推行”的原則，在全面完成縣政務(wù)服務(wù)中心、x個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為民服務(wù)中心、xx個(gè)進(jìn)駐部門網(wǎng)絡(luò)智能化辦公系統(tǒng)建設(shè)的同時(shí)，采取有線和無(wú)線等接入方式，完成了全縣xx個(gè)村委會(huì)（社區(qū)）的網(wǎng)絡(luò)接入任務(wù)，其中：光纜式接入39個(gè)，寬帶式接入15個(gè)，“3g”式接入1個(gè)，“致富通”式接入17個(gè)，系統(tǒng)于xxx年x月x日正式投入使用。目前，“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)共辦理事項(xiàng)1509件，內(nèi)容涵蓋農(nóng)林水、國(guó)土、環(huán)保、殘聯(lián)、計(jì)生、民政等涉農(nóng)事項(xiàng)，有效簡(jiǎn)化了辦事程序，提高了辦事效率，降低了辦事成本。
在此匯報(bào)一個(gè)特殊情況，由于我縣政務(wù)服務(wù)管理局辦公大樓位于縣城開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)，按照縣城總體規(guī)劃，近期將會(huì)拆遷。為節(jié)約行政成本，避免重復(fù)投入，經(jīng)縣委、縣人民政府研究，決定在新辦公大樓確定后，再進(jìn)行網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)及電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。
三、主要做法及措施。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。《行政許可法》頒布實(shí)施以來(lái)，按照省、州黨委和政府的總體部署和要求，我縣進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)依法行政和行政審批制度改革工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了由縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、縣政府辦公室主任副組長(zhǎng)，縣人社、監(jiān)察、編辦、財(cái)政、審計(jì)、法制等部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)和推進(jìn)全縣行政審批制度改革工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于法制局。按照省政府的要求，將行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組職能歸并縣全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并于xx年初對(duì)全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各相關(guān)部門都成立了專門的工作機(jī)構(gòu)，明確鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和部門主要負(fù)責(zé)人為深化行政審批制度改革的第一責(zé)任人，負(fù)總責(zé)、全面抓；分管領(lǐng)導(dǎo)作為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)抓好具體的組織實(shí)施工作；并結(jié)合工作實(shí)際，指定了專門的工作人員，做到人員、經(jīng)費(fèi)、工作場(chǎng)所“三落實(shí)”。
（二）明確目標(biāo)，把握原則。按照《行政許可法》、《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和省、州的要求，我縣行政審批項(xiàng)目清理工作的總體目標(biāo)是：進(jìn)一步清理、取消妨礙市場(chǎng)開放、公平競(jìng)爭(zhēng)或者其他不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的審批事項(xiàng)，通過(guò)深化行政審批制度改革，逐步形成規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制、科學(xué)合理的審批管理機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制，使行政審批法制化和規(guī)范化；通過(guò)改革，把政府的職能切實(shí)轉(zhuǎn)變到經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)上來(lái)，盡快構(gòu)建起行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的政府管理體制和運(yùn)行機(jī)制，打造務(wù)實(shí)高效的政務(wù)環(huán)境，創(chuàng)造一流的投資發(fā)展環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供法制保障。具體目標(biāo)是：行政審批項(xiàng)目在前幾輪清理成果的基礎(chǔ)上精減1/5以上，保留審批項(xiàng)目的審批時(shí)限一律壓縮1/3以上。根據(jù)國(guó)家和省、州的要求，我縣行政審批項(xiàng)目清理工作的原則是：一是國(guó)務(wù)院和省政府決定取消和調(diào)整的審批項(xiàng)目，一律予以取消和調(diào)整；二是省政府決定改變管理方式的審批項(xiàng)目，一律參照省政府部門的處理辦法，移交相應(yīng)的行業(yè)組織或社會(huì)中介機(jī)構(gòu)；三是對(duì)雖有法定依據(jù)，但與現(xiàn)實(shí)管理要求不相適應(yīng)，難以達(dá)到管理目的的審批項(xiàng)目，予以取消調(diào)整；四是對(duì)能夠通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制、行業(yè)自律有效調(diào)節(jié)的審批項(xiàng)目，予以取消調(diào)整；五是對(duì)通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證、事后監(jiān)管可以達(dá)到管理目的的審批項(xiàng)目，予以取消調(diào)整；六是對(duì)一個(gè)審批項(xiàng)目多部門、多環(huán)節(jié)審批的，一律按照相同或相近的職能由一個(gè)部門承擔(dān)以及權(quán)責(zé)一致的原則進(jìn)行調(diào)整，不必要的環(huán)節(jié)予以取消；七是對(duì)縣級(jí)以下機(jī)關(guān)可以實(shí)施的，縣直部門按照方便申請(qǐng)人、便于監(jiān)管的原則，下放管理層級(jí)；八是對(duì)同一部門管理內(nèi)容相近、相似的審批項(xiàng)目，一律予以合并；九是對(duì)具有內(nèi)部管理性質(zhì)的審批項(xiàng)目，一律改變審批方式，實(shí)行內(nèi)部管理。
（三）健全規(guī)章制度，規(guī)范審批行為。以行政審批和政務(wù)服務(wù)管理局為載體，推進(jìn)行政審批各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)。一是以“方便基層、方便企業(yè)、方便群眾、服務(wù)社會(huì)”為宗旨，大力推動(dòng)審批方式改革，實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口對(duì)外，統(tǒng)一、聯(lián)合或集中辦理行政審批事項(xiàng)，統(tǒng)一送達(dá)行政審批決定。目前，縣級(jí)共有192個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入縣政務(wù)服務(wù)管理局，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）共有121個(gè)項(xiàng)目便民服務(wù)中心，實(shí)行統(tǒng)一辦理或聯(lián)合、集中辦理，統(tǒng)一送達(dá)行政審批事項(xiàng)決定。二是行政審批公開、公示范圍更加廣泛。縣直相關(guān)部門在縣政務(wù)服務(wù)管理局和便民服務(wù)中心窗口公開、公示了182項(xiàng)行政審批事項(xiàng)辦理的相關(guān)材料和要求。三是各級(jí)各部門辦理行政審批事項(xiàng)，采取“五公開”服務(wù)，把辦事內(nèi)容、程序、報(bào)件、時(shí)限、收費(fèi)公開；推行“五制”辦理，即一般事項(xiàng)直接辦理、特殊事項(xiàng)承諾辦理、重要事項(xiàng)聯(lián)合辦理、上報(bào)事項(xiàng)指導(dǎo)辦理、控制事項(xiàng)明確答復(fù)。四是行政審批投訴渠道更加暢通，除縣政府法制機(jī)構(gòu)外，在2個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)立了行政復(fù)議受理中心，xx個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和有縣屬關(guān)部門設(shè)立舉報(bào)電話35部、設(shè)立舉報(bào)箱35個(gè)。
（四）強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。按照逐級(jí)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、下鄉(xiāng)指導(dǎo)相結(jié)合的原則，采用“一對(duì)一、一對(duì)多，幫傳帶”等方式進(jìn)行培訓(xùn)，選擇與群眾聯(lián)系密切的涉農(nóng)事項(xiàng)作為實(shí)例培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好大學(xué)生“村官”的培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面，著力提高村級(jí)系統(tǒng)管理員業(yè)務(wù)操作水平，確保“農(nóng)事e網(wǎng)通”系統(tǒng)管理、服務(wù)、人員三到位。同時(shí)，注重服務(wù)意識(shí)的養(yǎng)成，開展“語(yǔ)言規(guī)范、態(tài)度規(guī)范、儀表規(guī)范、質(zhì)量規(guī)范、紀(jì)律規(guī)范、設(shè)施規(guī)范”六規(guī)范教育，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)，將窗口人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率納入績(jī)效考核，切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)工作能力和水平。目前，全縣共組織開展專題培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)69次4500余人（次）。
（五）加大督促檢查力度，確保工作落實(shí)到位。及時(shí)成立了為民服務(wù)體系建設(shè)工作督查領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期開展督促檢查工作，適時(shí)了解掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)查找整改工作中存在的問(wèn)題，強(qiáng)化工作督促指導(dǎo)，不斷規(guī)范縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村政務(wù)服務(wù)工作管理行為。同時(shí)，設(shè)立為民服務(wù)中心監(jiān)察窗口，對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度和工作效率進(jìn)行監(jiān)察，通過(guò)設(shè)置舉報(bào)電話、舉報(bào)信箱、征求群眾意見(jiàn)等多種方式，接受廣大群眾的監(jiān)督，定期將各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況和監(jiān)督結(jié)果進(jìn)行公布，強(qiáng)化行政問(wèn)責(zé)措施，扎實(shí)規(guī)范工作人員作風(fēng)和行為。
四、存在的主要困難和問(wèn)題。
我縣行政審批制度改革工作雖然取得了階段性成效，但與省、州的要求和群眾的期盼還有一定差距，還存在不少困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是由于現(xiàn)有辦公室地點(diǎn)和縣城總體規(guī)劃之間存在沖突，行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)還未正式啟動(dòng)建設(shè)，對(duì)行政審批的監(jiān)督管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。二是相關(guān)配套措施還不夠完善，管理有待規(guī)范，工作運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠高效，各項(xiàng)規(guī)章制度還需進(jìn)一步健全完善。三是由于我縣財(cái)政極為困難，加之省、州對(duì)為民服務(wù)體系建設(shè)方面無(wú)專項(xiàng)配套資金，為抓好全縣為民服務(wù)體系建設(shè)工作，我縣已投入xx萬(wàn)元資金用于前期各項(xiàng)工作建設(shè)，下一步網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)及電子監(jiān)察系統(tǒng)搭建和電信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行后續(xù)服務(wù)費(fèi)用仍需大量資金，要保障全縣為民服務(wù)體系正常運(yùn)行，縣級(jí)財(cái)政資金壓力較大。四是工作人員業(yè)務(wù)水平還有差距，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上審批工作難度較大。
五、下步工作打算。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和相關(guān)部門行政審批制度改革工作的指導(dǎo)，保證行政審批項(xiàng)目“放得下、接得住”，形成上下銜接、整體推進(jìn)的工作格局。做好行政審批項(xiàng)目取消下放后的監(jiān)管工作，防止出現(xiàn)管理真空。著眼建立長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)審批實(shí)施情況的監(jiān)管，確保不出現(xiàn)反彈。對(duì)落實(shí)審批項(xiàng)目處理決定不夠嚴(yán)格的部門，認(rèn)真進(jìn)行督促檢查，提出改進(jìn)措施并加以落實(shí)；對(duì)發(fā)現(xiàn)的變相審批、違規(guī)審批等行為，依法依規(guī)堅(jiān)決予以糾正。進(jìn)一步完善規(guī)范性文件的登記備案制度，堅(jiān)決防止違反法定權(quán)限和程序，隨意增設(shè)行政審批項(xiàng)目或增加審批條件，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，切實(shí)制止和糾正各種違反法律規(guī)定的審批行為。
（二）進(jìn)一步理順政務(wù)服務(wù)管理體制。配齊班子及充實(shí)機(jī)關(guān)干部，建立健全各項(xiàng)考核制度和內(nèi)部管理制度，進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)服務(wù)管理職能，加快政府自身建設(shè)步伐。
（三）進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心“窗口”。嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》和《政務(wù)信息公開條例》，將相關(guān)單位所涉及的行政審批事項(xiàng)及公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入中心辦理，強(qiáng)化項(xiàng)目入駐管理，杜絕體外循環(huán)和“兩頭”受理現(xiàn)象，規(guī)范行政審批行為。根據(jù)法定條件和程序，進(jìn)一步完善辦事指南，精簡(jiǎn)辦事程序，縮短承諾辦結(jié)時(shí)間，強(qiáng)化限時(shí)辦結(jié)，切實(shí)提高工作效率。
（四）進(jìn)一步加大資金投入力度。積極爭(zhēng)取資金，進(jìn)一步加大政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)資金投入力度，加強(qiáng)三級(jí)為民服務(wù)體系建設(shè)和網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，確保全縣政務(wù)（為民）服務(wù)中心（站）和公共資源交易中心有效、規(guī)范運(yùn)行。（五）進(jìn)一步提高“窗口”人員素質(zhì)。高度重視干部隊(duì)伍建設(shè)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”的方式，進(jìn)一步強(qiáng)化工作人員的培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平，努力打造一支“業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔奉公”的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我縣行政審批制度改革工作在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、州業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心、支持下，在全縣各級(jí)各部門的共同努力下，取得了階段性成效，但距省、州的要求還有一定差距，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)和建議。在今后的工作中，我們將按照省、州及各位領(lǐng)導(dǎo)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任、明確任務(wù)，使我縣行政審批制度改革工作邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
政務(wù)審批工作匯報(bào)篇四
行政審批科自xx年9月成立以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和重視下，通過(guò)大家的共同努力下，按照服務(wù)優(yōu)質(zhì)、工作高效、辦事公正、廉潔自律、規(guī)范有序的工作原則，較好地完成了各項(xiàng)工作。
1、日常交易情況：截止3月底四大類交易額33.47億，比去年下降49億，主要是土地交易減少53億，政府采購(gòu)增加1.4億、建設(shè)工程增加2.6億；從交易情況分析產(chǎn)權(quán)交易明顯增加，從原來(lái)的戶外廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)拍賣擴(kuò)大到房屋拍租等相繼進(jìn)場(chǎng)交易，政府采購(gòu)項(xiàng)目明顯增加，包括政府購(gòu)買服務(wù)等相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)入市場(chǎng)。
2、主要開展的工作。制訂各類操作性文本。不斷完善操作辦法、杜絕操作漏洞，提高效率規(guī)范各方行為：共出臺(tái)三大類文本：一是與國(guó)土、交易中心對(duì)土地出讓文件進(jìn)行修改完善；二是政府采購(gòu)文本自xx年12月25日起招管辦要求全面啟用新版招標(biāo)文件，在xx年版本基礎(chǔ)上作了較大程度的修訂。尤其是原則上統(tǒng)一了評(píng)分細(xì)則，雖然開始實(shí)施的時(shí)候爭(zhēng)議較多，采購(gòu)人意見(jiàn)較大，但是慢慢的也就習(xí)慣和適應(yīng)了。三是工程建設(shè)施工與服務(wù)類文本，由于國(guó)標(biāo)清單及計(jì)價(jià)實(shí)施細(xì)則的調(diào)整，對(duì)原招標(biāo)文件重新修訂；組織培訓(xùn)。一是組織投標(biāo)單位及代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行國(guó)標(biāo)清單的培訓(xùn)；二是組織全區(qū)采購(gòu)人進(jìn)行網(wǎng)上審批系統(tǒng)操作培訓(xùn)，目前運(yùn)行情況良好，大大提高辦事效率，下一階段在操作系統(tǒng)上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。重點(diǎn)項(xiàng)目招標(biāo)工作完成。一是xx年—xx年度定點(diǎn)飯店會(huì)議培訓(xùn)招標(biāo)工作圓滿結(jié)束，共有32家飯店報(bào)名，共29家單位入圍xx-xx年度xx區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位會(huì)議定點(diǎn)；二是xx劇院修繕工程配套設(shè)備采購(gòu)工作于3月底全部完成。三是完成辦公家具招標(biāo)；制訂操作性文件。一是出臺(tái)《xx區(qū)xx年政府集中采購(gòu)目錄及標(biāo)準(zhǔn)的通知》的文件，該文件增加了區(qū)政府217號(hào)文件《進(jìn)一步改進(jìn)和完善政府采購(gòu)工作的意見(jiàn)》及涉及操作性的部分規(guī)定，部分調(diào)整主要考慮小額采購(gòu)的成本與效益等因素和實(shí)際，因此調(diào)整了部分采購(gòu)項(xiàng)目及限額標(biāo)準(zhǔn)，增加了車輛維修等內(nèi)容；二是擬定《xx區(qū)資源要素交易管理暫行辦法》和《進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)工程邀請(qǐng)招標(biāo)監(jiān)督管理工作的意見(jiàn)》。組織代理機(jī)構(gòu)備案及管理。一是完成招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的備案工作：工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)備案一年二次。目前在我區(qū)備案的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)共29家[其中：甲級(jí)23家，乙級(jí)3家，暫定級(jí)3家，]。政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)17家；二是加強(qiáng)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)管理：實(shí)行一標(biāo)一考評(píng)、一月一匯總、一季一排名、一年一評(píng)比，同時(shí)將每季度考評(píng)結(jié)果報(bào)中價(jià)辦，根據(jù)中介辦運(yùn)行情況報(bào)告文件，公布c級(jí)2家、半年排名后20%的中介機(jī)構(gòu)5家。對(duì)科室職責(zé)進(jìn)行分工對(duì)接。主動(dòng)對(duì)接、便捷高效。今年和區(qū)交易中心主動(dòng)對(duì)接，衛(wèi)計(jì)局、教育局及經(jīng)信局進(jìn)行對(duì)接，如何開展xx年工作進(jìn)行交流溝通落實(shí)，部分教育衛(wèi)生設(shè)備由各系統(tǒng)統(tǒng)一牽頭集中采購(gòu)。
二、推進(jìn)下階段工作計(jì)劃。
行政審批科主要圍繞《區(qū)辦事中心xx年工作目標(biāo)責(zé)任分解表》的通知精神和領(lǐng)導(dǎo)要求事項(xiàng)及工作需要的要求展開，主要做好以下幾方面工作：
1、制定完善操作文件。一是制訂《xx區(qū)投資項(xiàng)目單位內(nèi)控管理辦法》；二是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，積極推行政府采購(gòu)全流程網(wǎng)上審批，切實(shí)提高政府采購(gòu)的便捷度和采購(gòu)效率；三是探索遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)模式；四是做到有依有規(guī)；五是完善代理機(jī)構(gòu)考核辦法；主要設(shè)想借鑒其他地區(qū)的做法，結(jié)合xx實(shí)際制定完善。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在掌握政策制度的同時(shí)，吸收經(jīng)驗(yàn)、依法行政，不斷總結(jié)不斷完善不斷提高。
政務(wù)審批工作匯報(bào)篇五
為規(guī)范行政審批事項(xiàng)辦理程序，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，接受社會(huì)公眾監(jiān)督，特制定本工作規(guī)范。
首問(wèn)負(fù)責(zé)制。
當(dāng)服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)行政審批事項(xiàng)的有關(guān)問(wèn)題時(shí)，首位接待或受理的服務(wù)大廳窗口工作人員即首問(wèn)負(fù)責(zé)人。必須熱情接待認(rèn)真答復(fù)。咨詢的問(wèn)題屬于本窗口公民年工作范疇的，應(yīng)詳細(xì)解答，并對(duì)解答結(jié)果負(fù)責(zé)；不屬于本窗口工作范疇的，以耐心詳細(xì)的告知到相關(guān)窗口進(jìn)行咨詢，并準(zhǔn)確告訴相關(guān)窗口的位置，首問(wèn)責(zé)任人不能解答或辦理的，可指定或委托熟悉業(yè)務(wù)的同志解答，嚴(yán)禁以任何方式、理由推脫。
二、一次性告知制。
辦理行政性事項(xiàng)時(shí)，受理窗口工作人員必須向服務(wù)對(duì)象一次性告知本事項(xiàng)審批辦理的所需法定必需材料，法定程序以及辦理時(shí)限。當(dāng)服務(wù)對(duì)象提交的申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式時(shí)，窗口工作人員應(yīng)當(dāng)一次性告知應(yīng)當(dāng)補(bǔ)正的全部材料，確實(shí)不能當(dāng)場(chǎng)告知的，應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)電話等形式告知，最長(zhǎng)不超過(guò)三日。
三、限時(shí)辦結(jié)制。
納入鎮(zhèn)服務(wù)中心的所有行政審批事項(xiàng)均應(yīng)公開承諾審批時(shí)限，手里的申報(bào)件必須在公開承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。服務(wù)對(duì)象提供的材料齊全，符合要求，能夠當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。服務(wù)對(duì)象提交的申請(qǐng)材料存在問(wèn)題，但可以當(dāng)場(chǎng)改正的，窗口工作人員應(yīng)當(dāng)場(chǎng)幫助其改正并予以辦理；不能當(dāng)場(chǎng)改正的，服務(wù)對(duì)象把材料改正并組織齊全后，在承諾期內(nèi)辦結(jié)。
四、ab崗位制。
ab崗工作制度是指各部門的審批業(yè)務(wù)窗口設(shè)立ab兩個(gè)以上的工作人員，a崗為主，在工作日工作時(shí)間內(nèi)，a崗責(zé)任人因各種事由不在崗，b崗責(zé)任人應(yīng)頂崗的工作制度，a崗責(zé)任人不在崗，不許提前做好工作的移交，因特殊原因來(lái)不及移交的，b崗責(zé)任人要主動(dòng)頂崗，b崗責(zé)任人在頂崗期間，應(yīng)做好本職工作，并享有a崗責(zé)任人的職責(zé)權(quán)利，對(duì)執(zhí)行a崗工作結(jié)果負(fù)相應(yīng)責(zé)任。因特殊原因ab崗均缺位時(shí)，窗口負(fù)責(zé)人應(yīng)安排熟悉窗口業(yè)務(wù)的人員頂崗，ab崗之間要相互傳授業(yè)務(wù)知識(shí)、操作規(guī)程和操作技能；各窗口應(yīng)有計(jì)劃，有步驟的對(duì)備崗責(zé)任人進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，確保能相互頂崗，順暢運(yùn)行。各中心窗口不得以任何理由、任何方式空崗、缺位，延誤審批服務(wù)事項(xiàng)的正常辦理。
政務(wù)審批工作匯報(bào)篇六
2014年，我縣行政審批制度改革工作以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系為基礎(chǔ)，以減少審批部門、審批事項(xiàng)、審批環(huán)節(jié)、審批時(shí)限“四減少”為核心，以創(chuàng)新行政審批方式為主線，以推行并聯(lián)審批、聯(lián)合審批、網(wǎng)上審批為重點(diǎn)，行政審批制度改革工作取得了階段性成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
（一）繼續(xù)精減行政審批事項(xiàng)。制定并下發(fā)了《xx縣精簡(jiǎn)行政審批項(xiàng)目專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》和《xx縣行政審批事項(xiàng)清理工作方案》，對(duì)全縣行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了新一輪清理。經(jīng)初步審核，我縣擬定取消行政審批項(xiàng)目8項(xiàng)（部分取消4項(xiàng)）；調(diào)整行政審批項(xiàng)目6項(xiàng)（6項(xiàng)合并為3項(xiàng)）；下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）2項(xiàng)；中省垂管單位保留實(shí)施行政許可項(xiàng)目7項(xiàng)，非行政許可3項(xiàng)；調(diào)整管理方式36項(xiàng)（行政許可35項(xiàng)，非行政許可1項(xiàng)）；根據(jù)我縣實(shí)際情況暫停辦理無(wú)辦件量的行政許可項(xiàng)目29項(xiàng)；新增行政許可27項(xiàng)（因承接省、市下放的18項(xiàng)；另因法律出臺(tái)或修訂等原因新增9項(xiàng)）；清理規(guī)范后，擬定縣本級(jí)保留實(shí)施的行政許可項(xiàng)目181項(xiàng)，非行政許可項(xiàng)目12項(xiàng)。與清理前相比，行政許可項(xiàng)目減少了51項(xiàng)，非行政許可減少了4項(xiàng)。使保留實(shí)施的行政審批服務(wù)事項(xiàng)更加符合國(guó)家、省里的要求和我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。
（二）抓好審批事項(xiàng)規(guī)范成果運(yùn)用。按照“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”的原則，對(duì)清理后繼續(xù)保留實(shí)施的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入縣、鄉(xiāng)兩級(jí)政務(wù)中心和湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦理。目前，有近20個(gè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和群眾生活密切的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務(wù)中心（點(diǎn)）辦理；有450個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入縣政務(wù)服務(wù)中心辦理。網(wǎng)上審批基本實(shí)現(xiàn)了部門全覆蓋、事項(xiàng)全覆蓋、流程全覆蓋，截止11月6日，全縣已辦理網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)81000余件，辦件量居全市第一。
（三）優(yōu)化審批流程。一是探索流程再造。大力簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)。推行公共服務(wù)事項(xiàng)“即來(lái)即辦”，對(duì)僅需形式審查的，應(yīng)逐步做到1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。實(shí)行一般事項(xiàng)一審一核，復(fù)雜事項(xiàng)承辦、審核、決定三級(jí)審批。部門內(nèi)部股室會(huì)簽，確實(shí)需要的，實(shí)行內(nèi)部并聯(lián)辦理；無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容的，予以取消。二是推行并聯(lián)（聯(lián)合）審批。對(duì)涉及多部門、多層次、多審批事項(xiàng)和辦事環(huán)節(jié)的重大投資項(xiàng)目，建立“統(tǒng)一規(guī)程、操作順暢、協(xié)調(diào)有序、公開透明、廉潔高效”的運(yùn)行機(jī)制，變單個(gè)項(xiàng)目逐一審批為多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)聯(lián)合審批，實(shí)現(xiàn)總時(shí)限由103個(gè)工作日縮短為聯(lián)合審批總時(shí)限60個(gè)工作日，企業(yè)設(shè)立類審批由承諾件改為即辦件，大大提升了審批效率。
（四）落實(shí)縣政府辦《關(guān)于公布行政審批服務(wù)事項(xiàng)承諾辦結(jié)時(shí)限的通知》（桂政辦函﹝2014﹞22號(hào)）文件精神。對(duì)縣本級(jí)保留實(shí)施的行政許可、非行政許可、行政服務(wù)事項(xiàng)的審批時(shí)限大幅度壓縮，所有審批服務(wù)事項(xiàng)的辦結(jié)時(shí)限在法定時(shí)限基礎(chǔ)上壓縮50%以上，其中與項(xiàng)目建設(shè)及承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移相關(guān)的審批事項(xiàng)在法定時(shí)限基礎(chǔ)上壓縮了三分之二以上，通過(guò)印制窗口《服務(wù)指南》等形式對(duì)外公布，嚴(yán)格執(zhí)行限期辦結(jié)制度，全面落實(shí)縣政府辦《關(guān)于公布行政審批服務(wù)事項(xiàng)承諾辦結(jié)時(shí)限的通知》文件精神，實(shí)現(xiàn)行政審批效率全省最高目標(biāo)。
（五）對(duì)審批前置條件進(jìn)行清理和規(guī)范。制定并下發(fā)了《關(guān)于開展行政審批事項(xiàng)前置條件清理和規(guī)范工作的通知》。對(duì)縣本級(jí)保留實(shí)施的行政許可、非行政許可審批事項(xiàng)的審批前置條件進(jìn)行了梳理。對(duì)國(guó)務(wù)院部門規(guī)章和省政府規(guī)章、規(guī)范性文件設(shè)置的前置條件，除涉及國(guó)策、國(guó)家公共利益、重大安全或環(huán)保等事項(xiàng)予以保留外，其余的一律取消；對(duì)能通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制、行業(yè)自律、企業(yè)和個(gè)人自主決定以及事中事后監(jiān)管等其他管理方式能夠解決的，一律取消；對(duì)法律法規(guī)和國(guó)務(wù)院、省政府明確公布取消的，以及沒(méi)有法定依據(jù)，由國(guó)家、省級(jí)部門自行設(shè)定或規(guī)范性文件、市級(jí)函復(fù)設(shè)定或重復(fù)設(shè)置的前置條件，一律取消；對(duì)實(shí)施機(jī)關(guān)內(nèi)部可以自行查閱的材料、能通過(guò)法律手段實(shí)行監(jiān)管的等，予以一律取消。下階段，待我縣行政審批項(xiàng)目清理工作全面完成后，將對(duì)新公布實(shí)施的行政審批事項(xiàng)的前置條件再進(jìn)一步清理規(guī)范，并建立我縣行政審批項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理長(zhǎng)效機(jī)制。
（六）鞏固深化“兩集中兩到位”改革。一是狠抓政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)中心到位。抓好審批事項(xiàng)規(guī)范成果應(yīng)用工作，對(duì)縣本級(jí)保留實(shí)施的行政審批事項(xiàng)、上級(jí)下放到縣本級(jí)實(shí)施的行政審批事項(xiàng)和部分經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理事項(xiàng)、部分行政審批事項(xiàng)的前置審批事項(xiàng)或行政服務(wù)事項(xiàng)必須按照規(guī)定納入到政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理，全部進(jìn)入湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦理。二是狠抓行政審批職能集中到窗口。對(duì)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心辦理的各類行政審批、公共服務(wù)、行政服務(wù)事項(xiàng)的職能基本上全部集中到了窗口，對(duì)個(gè)別因特殊情況暫不能集中到窗口的職能（特殊情況是指專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的技術(shù)審查、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)等，并且窗口技術(shù)力量無(wú)法滿足工作要求的情況），各部門均予以書面說(shuō)明，對(duì)承擔(dān)該職能的股室名稱、職責(zé)范圍等予以明確并對(duì)外公告。三是狠抓審批權(quán)授權(quán)到窗口。在現(xiàn)有對(duì)窗口授權(quán)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大簡(jiǎn)政放權(quán)力度，據(jù)統(tǒng)計(jì)，各部門授予窗口決定權(quán)的審批事項(xiàng)占本部門保留實(shí)施的行政審批事項(xiàng)的三分之二以上。
（七）做好政務(wù)中心排隊(duì)取號(hào)和服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)用工作。在政務(wù)中心辦事服務(wù)大廳安裝了排隊(duì)評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)，設(shè)置排隊(duì)取號(hào)機(jī)11臺(tái)，服務(wù)評(píng)價(jià)器149個(gè)。建立健全了排隊(duì)評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)制度，對(duì)窗口工作人員作了硬性的規(guī)定“窗口工作人員不登陸服務(wù)評(píng)價(jià)器的，每次扣1分；窗口辦件量與服務(wù)器評(píng)價(jià)次數(shù)不符的，每件次扣1分；在排隊(duì)評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)中被服務(wù)對(duì)象評(píng)議‘不滿意’率占排隊(duì)評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)平均值達(dá)5﹪的扣5分；‘非常不滿意’率達(dá)5﹪的扣10分?！睆亩酱俜?wù)窗口對(duì)排隊(duì)評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)正常使用，使用率達(dá)到100%。全年群眾綜合服務(wù)評(píng)價(jià)“非常滿意率”達(dá)99%，實(shí)現(xiàn)了便民高效的窗口服務(wù)形象。自2014年6月進(jìn)駐新的政務(wù)服務(wù)大樓以來(lái)沒(méi)有發(fā)生一例因工作人員服務(wù)不周到、辦事效率不高等引發(fā)的群眾投訴行為。
政務(wù)審批工作匯報(bào)篇七
我局行政服務(wù)審批服務(wù)工作按照“以民為本、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則繼續(xù)采取一系列的便民措施使窗口工作蒸蒸日上較好地完成了年初提出的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、推行一系列便民措施。為了提高群眾和企業(yè)的滿意度，讓群眾和企業(yè)辦證更快捷、方便，我局窗口繼續(xù)采取一系列的便民措施：一是免費(fèi)為群眾繪圖。根據(jù)《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》辦理要求，業(yè)主在申請(qǐng)辦理《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》時(shí)必須提交生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局圖，但由于受文化程度、繪畫水平等因素的影響，有的業(yè)主不會(huì)畫圖，有的雖然會(huì)畫，但離要求有一定的距離。為此，我局窗口急群眾之所急，免費(fèi)為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局圖。這樣，不僅方便了群眾辦理《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》，也提高了有關(guān)資料的質(zhì)量，所以受到了群眾的好評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我局窗口已免費(fèi)為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局示意圖400多張。二是免費(fèi)開展技術(shù)指導(dǎo)。為了方便群眾辦證，我局窗口在行政許可程序啟動(dòng)前，提前介入，為申請(qǐng)人提供現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)。申請(qǐng)人只要向我局窗口提出技術(shù)指導(dǎo)的申請(qǐng)，我局工作人員就免費(fèi)上門指導(dǎo)，避免了申請(qǐng)人既費(fèi)錢又費(fèi)時(shí)情況的發(fā)生。通過(guò)事前介入技術(shù)指導(dǎo)，一些新許可單位的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和條件更加規(guī)范，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所功能布局更加合理，工藝流程更加科學(xué)，由此從源頭上減少了食品、環(huán)境等衛(wèi)生安全事件的發(fā)生。今年已免費(fèi)為群眾現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)80多次。三是免費(fèi)送證下鄉(xiāng)。由于我縣是山區(qū)縣，人口居住分散，交通不便，所以到縣城辦事不是很方便。針對(duì)這一情況，我局窗口在現(xiàn)場(chǎng)審查時(shí)碰到資料齊全的農(nóng)村經(jīng)營(yíng)戶，就為他們代辦《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》。今年已送證下鄉(xiāng)10余次。四是免費(fèi)提供各種資料。我局窗口針對(duì)有部分群眾不會(huì)寫租房協(xié)議的情況，起草了標(biāo)準(zhǔn)的《租房協(xié)議》免費(fèi)提供給群眾；針對(duì)有部分經(jīng)營(yíng)戶不會(huì)起草衛(wèi)生制度的實(shí)際情況，制訂了《餐飲衛(wèi)生管理制度》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度》、《傳染病管理制度》、《醫(yī)療廢物處置制度》等一系列制度，免費(fèi)提供給經(jīng)營(yíng)戶。今年已免費(fèi)提供資料500多份。
二、完成現(xiàn)場(chǎng)審查和發(fā)證工作。我局窗口的工作任務(wù)主要是對(duì)餐飲業(yè)、公共場(chǎng)所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的'現(xiàn)場(chǎng)審查和發(fā)證工作。今年我局已經(jīng)開展現(xiàn)場(chǎng)審查500多次，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》450多份、醫(yī)療機(jī)構(gòu)年檢130多家、發(fā)放醫(yī)師證書、護(hù)士證書120多本。
三、進(jìn)一步完善許可資料。今年我局窗口先后派員參加了省、市組織的許可工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)一步完善許可資料，使許可工作更加科學(xué)、規(guī)范。同時(shí)，為方便群眾，少跑冤枉路，我局窗口繼續(xù)為局里代收農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員費(fèi)，使各醫(yī)療單位不用再跑局里。今年已代收費(fèi)120多人次。
四、做好宣傳報(bào)道工作。我局窗口充分利用業(yè)余時(shí)間，積極做好有關(guān)的宣傳報(bào)道工作，并承擔(dān)《磐安衛(wèi)生》的編輯任務(wù)。今年以來(lái)，我局窗口已經(jīng)在報(bào)紙、網(wǎng)站、內(nèi)部刊物上發(fā)表信息和新聞300多篇。同時(shí)，編輯出版《磐安衛(wèi)生》11期，并發(fā)放到各機(jī)關(guān)單位和個(gè)行政村，努力提高群眾的衛(wèi)生意識(shí)和健康水平。
五、積極參加中心組織的各項(xiàng)活動(dòng)。我局窗口積極參加縣365行政服務(wù)中心組織的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)、審批提速競(jìng)賽、非行政許可項(xiàng)目清理和創(chuàng)建省級(jí)文明單位等活動(dòng)。
我局窗口的工作計(jì)劃是：一、繼續(xù)實(shí)施一系列便民措施為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。二、進(jìn)一步優(yōu)化審批流程簡(jiǎn)化審批手續(xù)減少申報(bào)材料壓縮承諾時(shí)限實(shí)現(xiàn)行政許可服務(wù)提速提效。三、進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不斷提高為群眾服務(wù)的能力爭(zhēng)做群眾滿意的服務(wù)窗口。四、積極參加爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、審批提速競(jìng)賽等活動(dòng)完成縣365行政服務(wù)中心和縣衛(wèi)生局布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
政務(wù)審批工作匯報(bào)篇八
優(yōu)秀作文推薦！xx鎮(zhèn)黨委政府為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善基層民主政治建設(shè)，在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，深入開展政務(wù)公開工作，取得明顯成效。
一、組織完善，制度健全xx鎮(zhèn)為使政務(wù)公開工作抓緊抓好，首先建立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由鎮(zhèn)黨委書記xx同志擔(dān)任，鎮(zhèn)長(zhǎng)xx，常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)xx同志任副組長(zhǎng)，成員由農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心、紀(jì)檢、黨政辦公室的同志擔(dān)任。
二是成立政務(wù)公開辦公室，主任是xx同志，再就是成立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，組長(zhǎng)由人大主席xx同志擔(dān)任，成員有xxx、xxx、xxx。
在建立組織的基礎(chǔ)上，xx鎮(zhèn)根據(jù)上級(jí)指示精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，研究制定了《認(rèn)真搞好基層民主政治建設(shè)的暫行辦法》，使政務(wù)公開工作有章可循。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確責(zé)任為加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委書記xxx同志親自掛帥，從人員安排到制度制定，資金籌集等方面，層層把關(guān)，親自督導(dǎo)，及時(shí)調(diào)度各方面的進(jìn)展情況。鎮(zhèn)長(zhǎng)xxx同志對(duì)我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作更是大力支持，用人給人，用車給車，用錢給錢，保證了政務(wù)公開工作的順利開展。常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)xxx同志具體主管政務(wù)公開工作，從材料籌集到公開上欄，層層把關(guān)，親自指揮，對(duì)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，嚴(yán)肅認(rèn)真一絲不茍。
三、認(rèn)真工作，高標(biāo)高效首先，自從去年我鎮(zhèn)重新更換了櫥窗式鋁合金，公開欄以來(lái)，對(duì)公開欄總是定期檢查、修護(hù)。對(duì)檔案儲(chǔ)藏專柜定期整理。
二是組織專人對(duì)政務(wù)公開所涉及部門的資料認(rèn)真搜集，集中整理，按照《程序表》的要求，認(rèn)真審核，確保公開內(nèi)容真實(shí)、合理。
三是公開內(nèi)容真實(shí)具體。對(duì)所公開的內(nèi)容，經(jīng)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究后確定，第一責(zé)任人在《程序表》上簽字，然后以規(guī)定的方式公開。對(duì)群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)逐筆公開。
四是統(tǒng)一公開時(shí)間。在每季度的.第一個(gè)月的10號(hào)前及時(shí)公開上季度的內(nèi)容，對(duì)不能按時(shí)公開的部門，年終考核實(shí)行一票否決。
四、效果顯著自從去年我們加大了政務(wù)公開的廣度和透明度以來(lái)，各所站的內(nèi)部管理加強(qiáng)了，尤其是財(cái)務(wù)工作逐筆公開，讓老百姓對(duì)鎮(zhèn)上的財(cái)務(wù)收支一目了然。辦事程序規(guī)范了，辦事效率提高了，群眾滿意率提高了，從而促進(jìn)了廉潔從政目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
政務(wù)審批工作匯報(bào)篇九
我叫韓春發(fā)，今年56歲，是延安市洛川縣人。我辛辛苦苦一輩子，在洛川縣富華巷內(nèi)購(gòu)買了一套兩層住宅。
今年4月份左右，和我東邊相鄰的國(guó)有企業(yè)富華食品公司開始開挖基坑，到了5月份，我發(fā)現(xiàn)富華食品公司竟然挖了深約8米的深基坑，而且基坑距離我的兩層住宅竟然只有2米左右，加之該公司為樁基施工，震動(dòng)劇烈，使我的住房產(chǎn)生不均勻沉降，有側(cè)向坍塌的危險(xiǎn)。從5月24日開始，我得知修建的是50多米高的高層商品住宅樓，向縣住建局遞送了多次請(qǐng)求申請(qǐng)和行政復(fù)議反映富華食品公司綜合服務(wù)大樓項(xiàng)目存在擅自改變用地性質(zhì)、項(xiàng)目審批違法違規(guī)、地基開挖危機(jī)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全三方面問(wèn)題，因?yàn)閷徟`法違規(guī)下一步還可能對(duì)我及周邊戶利害關(guān)系人采光、日照和通風(fēng)造成影響，要求縣住建局依據(jù)《行政復(fù)議法》，依法收回富華食品公司的“規(guī)劃許可證”。
縣住建局收到相關(guān)材料，一拖再拖，就是不予解決。萬(wàn)不得已，我同周邊30戶利害關(guān)系人走上了上訪的道路，不斷地上訪引起了縣政府的重視，縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)宋滿紅兩次召開協(xié)調(diào)會(huì)要求縣住建局盡快調(diào)查落實(shí)，主管副縣長(zhǎng)王建斌批示要住建局高度重視并予以妥善解決，可縣住建局卻陽(yáng)奉陰違，找各種理由予以搪塞，就是不提住建局在審批中存在的問(wèn)題，對(duì)反映的問(wèn)題也是一拖再拖，沒(méi)有給與答復(fù)和解決。
8月26日晚上，富華食品公司綜合服務(wù)大樓深基坑和我的住宅相鄰處坍塌，當(dāng)時(shí)正值夜間，所幸沒(méi)有造成人員傷亡，但坍塌處已緊挨我的住宅，我的側(cè)墻已出現(xiàn)裂縫，住宅可能隨時(shí)塌陷。
該項(xiàng)目的主要問(wèn)題是：
一、擅自改變土地用途。富華食品公司作為國(guó)有企業(yè)，國(guó)有劃撥土地是不能修建商品住宅樓?？h住建局審批的是綜合服務(wù)樓，審批的相關(guān)設(shè)計(jì)及圖紙確是商品住宅樓，可見(jiàn)應(yīng)該是巧立名目，擅自改變土地用途，知法犯法。
二、項(xiàng)目審批違法違規(guī)。在擅自改變土地用途的基礎(chǔ)上，該項(xiàng)目竟然沒(méi)有依照《行政許可法》征詢周圍利害關(guān)系人意見(jiàn)（采取了虛假簽名的手段）、沒(méi)有履行告知和聽證等程序、沒(méi)有相關(guān)資質(zhì)單位出具的《日照分析報(bào)告》、批前批后沒(méi)有進(jìn)行公示，竟然取得了建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證等相關(guān)許可，真是膽大呀，膽大到了置國(guó)家法律法規(guī)于不顧。
三、
建筑間距及采光、日照和通風(fēng)等違法違規(guī)問(wèn)題。沒(méi)有《日照分析報(bào)告》，縣住建局審批的建筑間距真不知道從何而來(lái)。50多米高的高層距離西邊的我的住宅間距僅6米，距離北邊30戶也就15米左右，違反了《陜西省城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》，真修起來(lái)，我們的采光、日照和通風(fēng)根本沒(méi)有保證，這是讓我及30戶利害關(guān)系人要生活在暗無(wú)天日下呀，典型的置群眾利益于不顧。
四、地基安全距離違法違規(guī)問(wèn)題。依據(jù)《地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范》（gb50007-2002）5.1.5條規(guī)定：兩基礎(chǔ)間應(yīng)保持一定的凈距，其數(shù)值應(yīng)根據(jù)原有建筑荷載大小、基礎(chǔ)形式和土質(zhì)情況確定?？h住建局、富華食品公司一直不能給我提供相關(guān)計(jì)算依據(jù)，直到發(fā)生深基坑坍塌事故，這是置我及周邊群眾生命財(cái)產(chǎn)于不顧。
縣住建局為什么敢置縣政府兩位縣長(zhǎng)的指示于不顧，甚至我拿著主管副縣長(zhǎng)王建斌的批示找到住建局時(shí)，住建局工作人員竟然說(shuō):“這是縣長(zhǎng)給你的批示，還是你拿著吧”。這一切說(shuō)明了什么，縣住建局真的就敢不聽縣政府的嗎？不，不是，縣住建局是自己犯的錯(cuò)不愿意、也不好糾正啊，只能是陽(yáng)奉陰違，百般狡辯，強(qiáng)詞奪理，一拖再拖。因此，請(qǐng)求予以解決。
政務(wù)審批工作匯報(bào)篇十
縣政務(wù)便民中心是縣政府派出機(jī)構(gòu)，成立于20xx年11月，實(shí)行縣政務(wù)公開辦、縣政務(wù)中心兩塊牌子合署辦公。主要職能是為公民、法人和經(jīng)濟(jì)組織提供政務(wù)咨詢；集中辦理行政審批和非行政許可事項(xiàng)及其他管理服務(wù)事項(xiàng)；指導(dǎo)各級(jí)各部門推行政務(wù)公開、辦事公開、村務(wù)公開；對(duì)進(jìn)駐中心的各窗口、分廳、代理室進(jìn)行監(jiān)督和管理。
中心實(shí)行“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府主抓，政府辦組織協(xié)調(diào)，紀(jì)檢機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，按照縣委縣政府提出的“部門圍繞中心轉(zhuǎn)，股室圍繞窗口轉(zhuǎn)，中心圍繞群眾轉(zhuǎn)”的要求，堅(jiān)持“公開、公平、公正，廉潔、高效、便民”服務(wù)宗旨，全面推行“雙章制”、“一審一核制”、“一票制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“全程代理服務(wù)制”運(yùn)行模式?？h行政效能投訴中心進(jìn)駐中心實(shí)施同步監(jiān)督。中心定位為政務(wù)公開的重要平臺(tái)和政務(wù)服務(wù)的重要載體，積極規(guī)范行政審批和收費(fèi)行為，提高行政服務(wù)效能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。成立來(lái)，累計(jì)為社會(huì)各界辦結(jié)審批和服務(wù)事項(xiàng)28.3萬(wàn)余件，處理各類投訴件2120件。
目前，進(jìn)駐中心的行政許可職能157項(xiàng)、服務(wù)職能11項(xiàng)；進(jìn)駐中心的職能部門41個(gè)，其中在中心大廳設(shè)常駐窗口和委托代理窗口單位24個(gè)，設(shè)分廳單位6個(gè)，設(shè)代理室單位11個(gè)。中心管理層人員5人，中心大廳窗口工作人員31人，分廳和代理室工作人員78人。
二、開展的主要工作。
政務(wù)中心成立以來(lái)，依靠縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，著力服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，中心不斷發(fā)展壯大，政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)質(zhì)量不斷深入提高，受到社會(huì)各界一致好評(píng)，也得到市以上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的肯定，20xx年以來(lái)，我縣每年都獲得市政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)先進(jìn)單位榮譽(yù)，全省自20xx年兩年一度的政務(wù)公開先進(jìn)單位評(píng)選，我縣連續(xù)三屆都榜上有名，也曾受到中紀(jì)委檢察組的肯定。主要開展了以下工作：
1、抓政務(wù)公開形成格局。我縣抓政務(wù)公開實(shí)施較早，目前各級(jí)各部門機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確，政務(wù)公開的內(nèi)容和形式不斷拓展，做到凡屬干部、職工、群眾關(guān)心的事項(xiàng)和收費(fèi)都能在各單位的公示欄、公示榜、詢問(wèn)臺(tái)等載體公開；在全省率先組織編寫了《衡山政務(wù)服務(wù)一本通》一書，將有關(guān)政務(wù)公開、優(yōu)化環(huán)境和招商引資的文件、政策、行政審批項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)等匯編印制成書免費(fèi)向企業(yè)、單位發(fā)放；在全省縣市中率先開辦了《陽(yáng)光政務(wù)》電視專欄，內(nèi)設(shè)政務(wù)透明窗、監(jiān)督崗、咨詢站、優(yōu)質(zhì)榜、曝光臺(tái)等版塊，每月在縣電視臺(tái)播出兩期，迄今已制作播出62期，50多個(gè)科局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)在欄目中向社會(huì)作政務(wù)服務(wù)公開承諾。我們還積極爭(zhēng)取縣委縣政府重視，把政務(wù)公開、政務(wù)中心工作列入重點(diǎn)目標(biāo)管理考核內(nèi)容，每年都召開一次高規(guī)格的全縣性大會(huì)，會(huì)上要通報(bào)年度考核情況，表彰先進(jìn)單位，各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政一把手要與縣長(zhǎng)簽訂責(zé)任狀。目前，全縣從縣至部門至鄉(xiāng)鎮(zhèn)至村基本形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的政務(wù)公開工作格局。
2、抓政務(wù)中心規(guī)范管理。一是健全工作制度。以縣委、縣政府名義和領(lǐng)導(dǎo)小組名義印發(fā)了30多個(gè)涉及政務(wù)公開、政務(wù)中心建設(shè)、窗口人員管理、審批職能進(jìn)駐、非稅收入收繳、責(zé)任追究和工作考核等方面的文件。二是加強(qiáng)督查考核。中心辦公室堅(jiān)持日常值班和工作檢查，月月有小結(jié)，季度有講評(píng)，年度有考核。與41個(gè)進(jìn)駐單位聯(lián)系密切，經(jīng)常約談工作，并xx縣委政府督查室經(jīng)常開展工作督查。三是狠抓一站式服務(wù)。把審批職能進(jìn)駐中心當(dāng)作工作重中之重，清理、規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建審批和工商注冊(cè)登記審批，篩選便民類即辦事項(xiàng)督促進(jìn)駐中心。對(duì)進(jìn)駐不力的，先由中心實(shí)施督辦，嚴(yán)重的由政府督查室發(fā)整改通知限期整改。四是實(shí)行內(nèi)部嚴(yán)格管理。在全市最早實(shí)行上下班指紋考勤制度、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，制訂了大廳安全防范措施。及時(shí)對(duì)窗口人員無(wú)論生日、病患、紅白喜事以及工作調(diào)動(dòng)、評(píng)先評(píng)優(yōu)等予以過(guò)問(wèn)，每年還組織業(yè)務(wù)考試成績(jī)優(yōu)秀的窗口人員到外縣市參觀學(xué)習(xí)。
3、抓行政權(quán)力透明運(yùn)行。一是每年清理、核準(zhǔn)行政許可項(xiàng)目和行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目。今年，我們牽頭組織對(duì)各部門行政許可、非行政許可和管理服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了梳理，初步確定全縣保留的行政許可項(xiàng)目277項(xiàng)，將全部在黨政門戶網(wǎng)站、中心大廳墻上和各職能部門辦事公開欄公布。二是改革行政審批制度。實(shí)施了“行政審批首席代表制”，所有進(jìn)駐中心單位明確2人為首席代表a、b角，單位授予授權(quán)委托書；實(shí)施了建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批、聯(lián)合論證、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗(yàn)收制度；實(shí)施了重大投資項(xiàng)目全程委托代理服務(wù)制度，明確發(fā)改局為立項(xiàng)項(xiàng)目、商務(wù)局為招商引資項(xiàng)目、開發(fā)區(qū)管委會(huì)為進(jìn)入工業(yè)園項(xiàng)目的全程代理窗口單位，實(shí)行專人免費(fèi)代理服務(wù)。三是改進(jìn)服務(wù)方式，規(guī)范辦事行為，制定了“首問(wèn)責(zé)任制”、“一次告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”，要求來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，對(duì)重大投資項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目，由中心牽頭組織相關(guān)窗口實(shí)行承諾辦理、會(huì)商辦理，符合條件的由代服窗口全程代辦，盡量節(jié)省客商的時(shí)間。在收費(fèi)方面，去年底開始，實(shí)行財(cái)政一個(gè)窗口機(jī)打開票，采用pos機(jī)刷卡、收費(fèi)。通過(guò)以上服務(wù)，較好地提升了工作效率，得到了廣大群眾、企業(yè)、特別是投資客商的好評(píng)。如近3年來(lái)，每年為重大項(xiàng)目開展代理服務(wù)都在20件以上，提升了審批速度，減少了審批成本，同時(shí)，在全省率先推行企業(yè)一費(fèi)制制度，受到省市優(yōu)化辦的充分肯定。
4、抓監(jiān)督考評(píng)和投訴辦理。每年，我們將政務(wù)公開考核方案和政務(wù)中心考核方案分解，責(zé)任到人，平時(shí)加強(qiáng)檢查記錄，年底考核排類站隊(duì)。每年還組織企業(yè)代表、群眾代表及部分人大代表、政協(xié)委員對(duì)41個(gè)進(jìn)駐單位的政務(wù)服務(wù)情況進(jìn)行了測(cè)評(píng)，配合紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在全縣開展行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議。政務(wù)中心與優(yōu)化環(huán)境和行政效能投訴中心合署辦公時(shí)期，群眾和客商來(lái)投訴、舉報(bào)、咨詢的絡(luò)繹不絕，我們都熱情接待，熱心解答，不合理事項(xiàng)組織調(diào)查處理。由于政務(wù)中心在審批辦證上辦理比較快捷，收費(fèi)比較合理，在群眾有難處時(shí)，能夠秉公辦事，排憂解難，被群眾譽(yù)為貼心人，這些年政務(wù)中心接受群眾送來(lái)多面錦旗和感謝信。
三、存在的問(wèn)題及請(qǐng)求和建議：
（一）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)政務(wù)公開和政務(wù)中心高看一層。政務(wù)公開和政務(wù)中心在改革行政管理方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、預(yù)防懲治xx和實(shí)施高效政務(wù)服務(wù)等方面都具有重要現(xiàn)實(shí)意義。中辦國(guó)辦《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》的22號(hào)文件和xx服務(wù)規(guī)定，要求拓寬公開領(lǐng)域，改進(jìn)政務(wù)服務(wù)、提高行政效能，對(duì)政務(wù)中心的地位、職責(zé)、機(jī)構(gòu)、人員配備、運(yùn)作模式作了明確要求，規(guī)定與企業(yè)和群眾密切相關(guān)的行政許可、行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)都要進(jìn)入政務(wù)中心集中辦理。目前，省市正在制訂落實(shí)中央文件的具體措施。為此，我們建議，通過(guò)電視臺(tái)、網(wǎng)站和有關(guān)會(huì)議加大對(duì)政務(wù)公開和政務(wù)中心工作的宣傳力度，引導(dǎo)各級(jí)各部門各單位提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我縣政務(wù)中心是全市最早成立的，目前全市其他縣市區(qū)都明確了常設(shè)機(jī)構(gòu)，我縣仍是臨時(shí)機(jī)構(gòu)，不利工作推進(jìn)，中央22號(hào)文件明確各地政務(wù)中心要設(shè)置常設(shè)行政機(jī)構(gòu)，建議盡早報(bào)批。未常設(shè)前，請(qǐng)求視同科局部門對(duì)待。
（二）審批辦證問(wèn)題。一是職能進(jìn)駐不完善。窗口只受理、發(fā)證不審批的現(xiàn)象較多，首席代表大都有職無(wú)權(quán)，審批權(quán)大多集中在局長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)手里，部分單位審批手續(xù)繁瑣，要經(jīng)過(guò)多個(gè)股室若干人簽字蓋章，如房產(chǎn)辦證，收費(fèi)、發(fā)證在大廳，填表、評(píng)估、測(cè)繪、審核在局里，當(dāng)事人來(lái)回要跑六、七趟。去年清理79項(xiàng)即辦事項(xiàng)要求進(jìn)中心，仍然有些單位未按要求進(jìn)駐，審批還是在局里，如工商局食品流通許可證辦理、藥品監(jiān)督局餐飲衛(wèi)生許可證辦理等，還有的是部門強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上發(fā)證局域網(wǎng)不能連線、審批責(zé)任窗口不能擔(dān)當(dāng)?shù)壤碛刹豢线M(jìn)駐。二是收費(fèi)沒(méi)有完全歸攏。近年來(lái)，我們一直在和財(cái)政部門努力爭(zhēng)取將所有具有審批職能的部門的收費(fèi)納入中心大廳財(cái)政窗口一家開票收費(fèi)，但仍然有些部門在單位有票據(jù)自己開自己收，既造成收費(fèi)混亂，伸縮性大，又會(huì)使部分單位的職能無(wú)法履行，如建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建，建設(shè)系統(tǒng)的規(guī)費(fèi)收取后，其它如經(jīng)發(fā)的“兩金”、氣象的防雷審核、科技的抗震設(shè)防等無(wú)法實(shí)施。還有一些服務(wù)性收費(fèi)的收取，如規(guī)劃部門、房產(chǎn)部門的'服務(wù)性收費(fèi)，彈性大，自由裁量權(quán)高，通過(guò)自行領(lǐng)稅票收取，群眾反映比較大。
對(duì)此，我們建議：
1、強(qiáng)化職能進(jìn)駐，將建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建審批和工商注冊(cè)登記前置審批作為重點(diǎn)集中進(jìn)駐中心大廳，嚴(yán)格落實(shí)去年縣政府要求的79項(xiàng)即辦事項(xiàng)在中心一站式辦理。
2、整合進(jìn)駐部門職能，重新布局中心大廳、根據(jù)現(xiàn)有場(chǎng)地情況，將建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建涉及的部門包括建設(shè)、規(guī)劃、建工、環(huán)衛(wèi)、房產(chǎn)、環(huán)保、經(jīng)發(fā)、科技、氣象、消防、安監(jiān)以及發(fā)改、商務(wù)、開發(fā)區(qū)保留，其中房產(chǎn)辦證需整體進(jìn)入，不再在局里設(shè)審批辦事廳，將現(xiàn)有工商注冊(cè)登記涉及的部門如工商、文化、計(jì)生保留，新增藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)窗口和工商食品流通許可職能，財(cái)政職能不變，公安、林業(yè)、勞動(dòng)、等窗口撤回，在局里設(shè)分廳，農(nóng)業(yè)、水利窗口撤回在局里設(shè)代理室。整合后，大廳設(shè)窗口20個(gè)，職能將更完整，效能將更高。
3、加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管。目前在所有規(guī)費(fèi)收取中，建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建收費(fèi)占比重很大，中心應(yīng)以此為重點(diǎn)，將所有收費(fèi)包括服務(wù)性收費(fèi)歸攏，其它任何部門不得領(lǐng)票、開票、收費(fèi)，中心財(cái)政窗口要負(fù)起監(jiān)管職責(zé)，對(duì)不按標(biāo)準(zhǔn)開票、隨意減免和遺漏收費(fèi)行為的打回受理窗口重辦。在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的收取上，去年我們通過(guò)考察周邊縣市作法，擬定了建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建的規(guī)范方案，提出了相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建議縣政府研究審定后正式行文執(zhí)行。對(duì)重大投資項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目的規(guī)費(fèi)收取，嚴(yán)格按優(yōu)惠政策、合同文本xx縣政府專題紀(jì)要執(zhí)行。
4、調(diào)整窗口人員。前幾年，縣政府曾下文要求派駐窗口人員必具大專文化、熟悉審批業(yè)務(wù)、會(huì)操作電腦、45歲以下，但目前，大廳人員多數(shù)不符條件，最突出的是業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，不熟悉本單位審批，懂電腦操作的人員很少。窗口整合后特別是今年網(wǎng)上審批系統(tǒng)要建立，人才因素將成為制約政務(wù)中心發(fā)展的主要因素，為此，建議窗口人員大調(diào)整，要求各單位要選派素質(zhì)高、能夠出任業(yè)務(wù)骨干的正式在編人員到窗口工作，并由中心進(jìn)行考察政府統(tǒng)一組織培訓(xùn)后上崗。
（三）場(chǎng)地設(shè)施問(wèn)題。省市要求，縣級(jí)中心大廳不少于1000㎡，我縣中心不足400㎡，10年來(lái)，中心大廳的房屋、線路設(shè)施和電子、電器設(shè)備老化、舊化嚴(yán)重，房屋沒(méi)有大修，逢大雨漏且鼠患較重，門窗桌椅都已破爛不堪；供電、電話、寬帶等線路布局交錯(cuò)，老化嚴(yán)重，電線負(fù)荷過(guò)大，極易發(fā)生安全隱患；6臺(tái)空調(diào)有5臺(tái)運(yùn)行了十年，其中兩臺(tái)不能使用，三臺(tái)效果不佳；辦公室三臺(tái)辦公電腦，兩臺(tái)打印機(jī)，配置過(guò)低，運(yùn)行速度慢，無(wú)專用復(fù)印機(jī)，群眾辦事印資料很不方便；顯示屏和觸摸屏都是早幾年的產(chǎn)品，現(xiàn)基本上只能看不能用。請(qǐng)求作好評(píng)估后，對(duì)房屋進(jìn)行大修，對(duì)全部線路進(jìn)行改造，重新布局；空調(diào)不能用的予以更換；辦公電腦再購(gòu)置三臺(tái)，使辦公室人手一臺(tái)便于工作，并購(gòu)一臺(tái)專用復(fù)印機(jī)，顯示屏和觸摸屏如維修后還不能用也建議更換。為此，我們專門作了預(yù)算并寫出了報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審定。
（四）網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。省市要求網(wǎng)上審批和電子監(jiān)控系統(tǒng)今年底前要建成，目前，電子政務(wù)辦在組織實(shí)施，請(qǐng)求縣政府在預(yù)算時(shí)將中心的終端設(shè)備包括窗口電腦、打印機(jī)、視頻探頭、數(shù)據(jù)交換機(jī)等一并考慮，一同采購(gòu)。
（五）工作經(jīng)費(fèi)和車輛問(wèn)題。近三年，縣政務(wù)中心和政務(wù)公開辦的年度預(yù)算一直是33萬(wàn)元，每年都入不敷出，超支嚴(yán)重，主要開支包括窗口人員補(bǔ)助；水電、房租、茶水、電話網(wǎng)絡(luò)、差旅、房屋小規(guī)模修補(bǔ)等辦公費(fèi)用；各級(jí)來(lái)客公務(wù)接待費(fèi)用；一臺(tái)公務(wù)車，車齡，大小毛病不斷，油耗高，維持費(fèi)用大。因此，每年我們的經(jīng)費(fèi)都緊張，不得不提前支取下一年度預(yù)算以應(yīng)急。此外《陽(yáng)光政務(wù)》電視專欄是中心指導(dǎo)管理的一個(gè)品牌，推出后，財(cái)政每年安排預(yù)算5萬(wàn)元，而該欄目一年維持費(fèi)用需20多萬(wàn)元，欄目是政務(wù)服務(wù)性質(zhì)，不能打廣告不能收費(fèi)，因經(jīng)費(fèi)緊張，廣電局也有想法。我們請(qǐng)求將政務(wù)中心作為一個(gè)性質(zhì)特殊的機(jī)構(gòu)，預(yù)算安排請(qǐng)求適當(dāng)傾斜，請(qǐng)求在年內(nèi)對(duì)辦公場(chǎng)地、設(shè)施進(jìn)行大的維修，采購(gòu)必要設(shè)備；請(qǐng)求解決購(gòu)置新公務(wù)車。同時(shí)考慮《陽(yáng)光政務(wù)》欄目的請(qǐng)求，適當(dāng)增加經(jīng)費(fèi)。同時(shí)，今年是我縣政務(wù)中心成立十周年，我們想借此機(jī)會(huì)適當(dāng)搞一點(diǎn)紀(jì)念活動(dòng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們予以支持。
政務(wù)審批工作匯報(bào)篇十一
在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，行政審批科已于今年二月正式成立，原政務(wù)分中心的職能也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。今年來(lái)，全科同志緊緊圍繞“創(chuàng)新國(guó)土管理機(jī)制、破解保障發(fā)展難題”的目標(biāo)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，提升服務(wù)品質(zhì)，提高行政效率，積極完成本年度目標(biāo)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、考核自評(píng)分：95分。
1、10月市四治辦抽查發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)有缺崗現(xiàn)象，扣4分；
2、掃描環(huán)節(jié)存在超時(shí)現(xiàn)象，扣1分。
二、工作總結(jié)。
1、業(yè)務(wù)辦理情況。
自今年1月1日以來(lái)，政務(wù)分中心共受理業(yè)務(wù)16028件，其中地籍管理業(yè)務(wù)4368件，建設(shè)用地管理519件，地產(chǎn)管理4504件，礦產(chǎn)資源管理401件，地質(zhì)環(huán)境管理35件，測(cè)繪管理515件，其中已辦結(jié)15042件。
2、工作目標(biāo)完成情況。
從調(diào)整后的職能可以看到，行政審批科作為局所有業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)的前臺(tái)承辦部門，是我局重要的窗口單位。我科把樹立和強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí)作為我們的首要任務(wù)。為全面完成年度工作目標(biāo)，我們做了以下工作：
3、明確職責(zé)，規(guī)范行為。行政審批科成立后，我科在原政務(wù)中心基礎(chǔ)上就人員工作職責(zé)、工作紀(jì)律、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范和服務(wù)承諾等形成了一系列制度文件，工作人員全部到位后馬上組織學(xué)習(xí)，落實(shí)執(zhí)行。今年8月，我科將政務(wù)分中心相關(guān)規(guī)章制度匯編印制成《陽(yáng)光政務(wù)手冊(cè)》，以明確職責(zé)，擴(kuò)大影響。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升服務(wù)技能。我科將三、四月定為市場(chǎng)學(xué)習(xí)月。我們通過(guò)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使調(diào)整后的市場(chǎng)每一個(gè)工作人員盡快進(jìn)入角色，熟悉行政審批業(yè)務(wù)流程，了解相關(guān)法律規(guī)定。我科還通過(guò)對(duì)市場(chǎng)工作人員進(jìn)行輪崗，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)大家看“綜合門診”的能力，努力實(shí)現(xiàn)用戶咨詢、全員解答的目標(biāo)。
5、規(guī)范市場(chǎng)會(huì)商制度。市場(chǎng)會(huì)商是解決非標(biāo)準(zhǔn)辦理事項(xiàng)和疑難問(wèn)題的有效辦法。我科成立后就土地市場(chǎng)會(huì)商的程序、參加單位、時(shí)間等進(jìn)行了明確。今年共召開會(huì)商會(huì)議18次，會(huì)商項(xiàng)目114個(gè)，其中已解決問(wèn)題108個(gè)，其中歷史遺留問(wèn)題10個(gè)。
6、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)踏勘程序。以前，業(yè)務(wù)受理前期調(diào)查、土地評(píng)估、土地出讓均需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘。經(jīng)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室協(xié)調(diào)，我們將所有需踏勘的業(yè)務(wù)歸并，統(tǒng)一組織相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)踏勘，以減少程序，提高效能。今年共組織各業(yè)務(wù)部門聯(lián)合踏勘25次，踏勘項(xiàng)目120個(gè)。
7、積極開展“窗口服務(wù)進(jìn)社區(qū)”和“用地審批進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng)。從今年10月開始，我科會(huì)同紀(jì)檢室、地產(chǎn)所和發(fā)證中心開展了“窗口服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，我們組織相關(guān)工作人員利用周末休息時(shí)間進(jìn)社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，為居民辦理房屋交易轉(zhuǎn)讓和土地登記發(fā)證手續(xù)。另外，我科會(huì)同用地科、城區(qū)分局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)辦公，為村民辦理建房用地審批，審批合格者當(dāng)場(chǎng)發(fā)放建設(shè)用地批準(zhǔn)書。這些活動(dòng)受到了群眾的歡迎和肯定，同時(shí)也進(jìn)一步提升了我局的社會(huì)形象。
8、為提高我局工作人員辦理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性，進(jìn)一步完善電子政務(wù)系統(tǒng)，我科報(bào)局辦公會(huì)同意決定建立局業(yè)務(wù)辦理信息共享制度，并于8月3日出臺(tái)了《株洲市國(guó)土資源局行政審批信息共享制度》。制度明確了我局在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中應(yīng)實(shí)施共享的信息內(nèi)容，信息共享制度的實(shí)施方案和考核與責(zé)任追究辦法，目前局信息中心正在建立信息共享平臺(tái)。
9、為進(jìn)一步提高我局業(yè)務(wù)部門辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，我科會(huì)同紀(jì)檢監(jiān)察室于8月3日出臺(tái)了《關(guān)于電子政務(wù)審批流程實(shí)施主辦科室問(wèn)責(zé)的通知》。通知中明確了業(yè)務(wù)主辦科室的主辦責(zé)任，局領(lǐng)導(dǎo)外出期間實(shí)行電子政務(wù)授權(quán)審批。通知下發(fā)后，業(yè)務(wù)超時(shí)現(xiàn)象特別是局領(lǐng)導(dǎo)審批環(huán)節(jié)超時(shí)大為減少。
10、根據(jù)市政府《規(guī)范相關(guān)單位行政審批（許可）事項(xiàng)內(nèi)部流程的工作方案》有關(guān)要求，我局于5月25日下發(fā)了《株洲市國(guó)土資源局規(guī)范行政審批流程工作方案》，對(duì)全局的行政審批流程梳理工作進(jìn)行了全面布署。我科對(duì)我局現(xiàn)有的47個(gè)行政審批流程進(jìn)行調(diào)查摸底，制訂了《株洲市國(guó)土資源局規(guī)范行政審批流程討論稿》，于6月3日下發(fā)到各業(yè)務(wù)科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)征求意見(jiàn)。6月12日行政審批科對(duì)各業(yè)務(wù)科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)上報(bào)的流程改造意見(jiàn)進(jìn)行了匯總，并于6月13日召集行政審批流程規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員單位進(jìn)行了集體討論，擬訂了《株洲市國(guó)土資源局規(guī)范行政審批流程方案（初稿）》。6月22日方案初稿報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審定后，6月23日將正式方案報(bào)市政務(wù)服務(wù)中心。8月12日，何安國(guó)副局長(zhǎng)主持召開了前后臺(tái)工作協(xié)調(diào)會(huì)議。會(huì)上我科提出了需后臺(tái)業(yè)務(wù)部門支持和解決的問(wèn)題，會(huì)議進(jìn)行了討論并解決了相關(guān)問(wèn)題。同時(shí)，會(huì)議還對(duì)上報(bào)市政務(wù)中心的《株洲市國(guó)土資源局規(guī)范行政審批流程方案（初稿）》進(jìn)行了再次討論，對(duì)41個(gè)電子業(yè)務(wù)流程依次研究，再次優(yōu)化，在原有基礎(chǔ)上又壓縮了22個(gè)電子業(yè)務(wù)流程的辦理時(shí)限。
今年七月，我科報(bào)請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)同意建立了土地礦產(chǎn)市場(chǎng)局領(lǐng)導(dǎo)值班和業(yè)務(wù)科長(zhǎng)座班制度。從8月3日開始，局全部黨組成員和九個(gè)主要業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人輪流在土地市場(chǎng)總臺(tái)值班，局領(lǐng)導(dǎo)要求每天上、下午值班時(shí)間不少于一小時(shí)，業(yè)務(wù)科長(zhǎng)則全天座班，專門解決總臺(tái)業(yè)務(wù)受理過(guò)程出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中出現(xiàn)的相關(guān)矛盾。
（10）、完善服務(wù)配套設(shè)施。今年四月，結(jié)合我市農(nóng)村集體土地流轉(zhuǎn)市場(chǎng)揭牌工作，為進(jìn)一步方便群眾，我科印制了所有已設(shè)置電子政務(wù)流程的47項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦事指南共40000余份，得到辦事單位和群眾的好評(píng)。8月，我科將全局收費(fèi)項(xiàng)目全部制成公示牌予以公示。今年九月，為加快總臺(tái)工作效率，方便群眾辦事，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我中心掃描室更新了五臺(tái)電腦，添置了一臺(tái)價(jià)值十三萬(wàn)元的大型圖型掃描儀，政務(wù)大廳購(gòu)置了一臺(tái)復(fù)印機(jī)，使用戶復(fù)印相關(guān)資料不再需樓上樓下來(lái)回奔波。同時(shí)，為更好服務(wù)群眾，我科還設(shè)置了引導(dǎo)員制度。
（11）、根據(jù)國(guó)土資源部徐紹史部長(zhǎng)在我市視察的指示精神和市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，我市在5月12日試點(diǎn)運(yùn)行了農(nóng)村集體土地流轉(zhuǎn)市場(chǎng)，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)黃曙光親臨我局為株洲市農(nóng)村集體土地流轉(zhuǎn)市場(chǎng)揭牌。按局統(tǒng)一布署，我科擬訂了市場(chǎng)揭牌工作方案，積極籌備相關(guān)工作，加強(qiáng)與市農(nóng)辦的協(xié)調(diào)，圓滿完成了該項(xiàng)任務(wù)。
（12）、自年初起我科積極開展“市級(jí)依法行政示范窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，經(jīng)市依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組考核，我局政務(wù)大廳完全符合示范要求，通過(guò)了審查驗(yàn)收。同時(shí)，針對(duì)市場(chǎng)工作人員年青化和窗口服務(wù)部門的特點(diǎn)，我科積極協(xié)調(diào)局團(tuán)總支開展青年文明號(hào)的創(chuàng)建活動(dòng)，經(jīng)團(tuán)市委考察和評(píng)比，今年4月，我科被授予“株洲市青年文明號(hào)”的榮譽(yù)稱號(hào)。
政務(wù)審批工作匯報(bào)篇十二
尊敬的團(tuán)連領(lǐng)導(dǎo)：您們好！
我叫___，男，漢族，____年__月__日出生，現(xiàn)年__歲，家住__________，身份證號(hào)：___________________。
近年來(lái)，隨著鞏留縣庫(kù)爾德寧旅游景區(qū)影響力的日益擴(kuò)大和申遺成功，來(lái)自全國(guó)各地的旅游人數(shù)也逐年增多，隨之帶來(lái)的是游客們對(duì)于特色餐飲和住宿消費(fèi)的日漸增大。
雖然在庫(kù)爾德寧景區(qū)有眾多的餐飲住宿服務(wù)場(chǎng)所，但是整體上布局不夠/合理，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化，規(guī)范化服務(wù)有待提高。而此時(shí)，我團(tuán)八連正處在庫(kù)爾德寧旅游景區(qū)的重要地段，這將為我團(tuán)八連帶來(lái)良好的發(fā)展契機(jī)。通過(guò)分析我認(rèn)為在八連建立一個(gè)集餐飲住宿娛樂(lè)為一體的生態(tài)休閑農(nóng)場(chǎng)，不僅可以解決八連職工子女的就業(yè)問(wèn)題，而且可以直接推動(dòng)八連旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)還可以持續(xù)增加八連職工群眾的。收入，這不僅能讓八連職工群眾獲得很好的經(jīng)濟(jì)效益，而且能讓八連盡快搭上庫(kù)爾德寧發(fā)展旅游業(yè)的快車。
面對(duì)如此潛在的巨大旅游市場(chǎng)和難得的發(fā)展契機(jī)，本人經(jīng)過(guò)深入分析和前期調(diào)查。現(xiàn)在計(jì)劃通過(guò)承包租賃的方式，有償租賃八連辦公室以西的連隊(duì)餐飲用房7間，面積260平方米（注：以上7間房屋的產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)，全部歸八連所有）。同時(shí)按照自己裝修、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的方式，前期本人計(jì)劃自行投資10萬(wàn)元將其打造成集餐飲、住宿為一體的農(nóng)家樂(lè)。
由于我團(tuán)八連旅游業(yè)的地緣優(yōu)勢(shì)還沒(méi)有被真正挖掘，因此該區(qū)域潛力巨大，商機(jī)巨大，我相信只要在團(tuán)連領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在本人不懈的努力下，八連未來(lái)的發(fā)展前景將更加廣闊。
作為申請(qǐng)者我有以下優(yōu)勢(shì)：一是我經(jīng)營(yíng)過(guò)餐館有著多年的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。二是懂得一定食材的營(yíng)養(yǎng)搭配，南北菜式通曉，能做面點(diǎn)、米飯，掌握蛋類、肉類、海產(chǎn)品等多種菜肴的制作和烹飪技術(shù)。三是熱衷服務(wù)工作，具有經(jīng)營(yíng)餐飲住宿服務(wù)的能力，擁有《衛(wèi)生許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證等服務(wù)資格證書，能夠安全放心經(jīng)營(yíng)。
如果此次本人租賃八連餐飲用房一事得到批準(zhǔn)，我將按照?qǐng)F(tuán)場(chǎng)和八連的發(fā)展規(guī)劃，積極參與到該區(qū)域的發(fā)展當(dāng)中。同時(shí)服從團(tuán)場(chǎng)和連隊(duì)的大局安排，定期向團(tuán)連領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)情況，征求團(tuán)連領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)意見(jiàn)建議。按時(shí)繳納自己應(yīng)繳的租賃費(fèi)用、水電費(fèi)用和其他應(yīng)繳納的各類費(fèi)用，保證不拖不欠。
本人此次租賃八連餐飲用房一事如果得到批準(zhǔn)，我，還將積極響應(yīng)團(tuán)場(chǎng)在八連發(fā)展旅游業(yè)的號(hào)召，更加注重自己農(nóng)家樂(lè)在八連的健康持續(xù)發(fā)展，源源不斷的投入人力、物力和財(cái)力，以最大的誠(chéng)意推動(dòng)八連旅游業(yè)的健康快速發(fā)展。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：申請(qǐng)書模板。
__年__月__日。
政務(wù)審批工作匯報(bào)篇十三
今年以來(lái)，我局以辦人民滿意教育為目標(biāo)，以全面提高機(jī)關(guān)效能和服務(wù)水平為宗旨，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的要求，積極推行政務(wù)公開工作，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督，取得了一定成效?，F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，職責(zé)明確。
一年來(lái)，我局高度重視政務(wù)信息公開工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)會(huì)議和文件精神，切實(shí)推行政務(wù)公開工作。為了進(jìn)一步明確工作職責(zé)，落實(shí)工作任務(wù)，我局在年初就成立了由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、黨委書記任副組長(zhǎng)、各股室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室主任為聯(lián)絡(luò)員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)。定期召開專題會(huì)議，研究討論政務(wù)公開工作的重要問(wèn)題和一些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，并逐步建立起“分管負(fù)責(zé)人主抓、辦公室牽頭、職能股室分工實(shí)施”的信息公開工作體制，進(jìn)一步落實(shí)了工作責(zé)任，強(qiáng)化了工作效果。
二、途徑多樣，成效顯著。
隨時(shí)公開，充分滿足基層和人民群眾的知情權(quán)。
2、工作過(guò)程公開化、透明化。對(duì)與群眾利益密切相關(guān)的招教考試、校建工程等問(wèn)題，實(shí)行事前、事中、事后公開。如今年我縣成為全省首家“雙高雙普”達(dá)標(biāo)縣，政務(wù)公開辦公室第一時(shí)間將此喜訊通過(guò)網(wǎng)站等宣傳平臺(tái)向社會(huì)公開。8月份城區(qū)學(xué)校短缺學(xué)科教師公開選拔期間，局政務(wù)公開辦公室通過(guò)現(xiàn)有的宣傳平臺(tái)以張榜公布、滾動(dòng)播報(bào)等形式公開了招教指標(biāo)、招教條件、招教程序、錄取辦法以及錄取名單。
3、服務(wù)途徑多樣化、豐富化。為增強(qiáng)辦事公開的透明度，提高政務(wù)公開的服務(wù)性，我局不斷拓寬辦事公開渠道。一是通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體以及黨務(wù)政務(wù)公開欄、led顯示屏、電子觸摸屏、公告、辦事指南、辦公電話、彬縣教育局政務(wù)信息網(wǎng)等形式向基層和群眾公開；二是采取會(huì)議、文件、專欄、教育簡(jiǎn)訊等形式向機(jī)關(guān)干部、基層學(xué)校和群眾公開；三是采取召開通報(bào)會(huì)等形式向各部門、單位和基層群眾公開；截止目前，我局收到群眾反映的事項(xiàng)166項(xiàng)，其中包括教育局服務(wù)電話153條，網(wǎng)站咨詢13條?，F(xiàn)全部處理完畢，群眾對(duì)處理結(jié)果表示滿意和理解。
4、管理規(guī)范化、時(shí)效化。為規(guī)范管理，方便群眾來(lái)辦事，我局對(duì)現(xiàn)有兩棟樓和股室都作了標(biāo)識(shí)，局機(jī)關(guān)設(shè)置了公示欄，公開全局工作重要事項(xiàng)，方便前來(lái)辦事的群眾。我局還建立了領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌接訪公示牌，所有領(lǐng)導(dǎo)均公開職責(zé)分工并公開聯(lián)系方式，讓外來(lái)辦事人員一目了然，同時(shí)讓廣大干部自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。
5、政務(wù)公開信息化、暢通化。結(jié)合政務(wù)公開與電子政務(wù)的要。
求，滿足和提高群眾的知情權(quán)，我們依托彬縣基礎(chǔ)教育信息網(wǎng)建立彬縣教育政務(wù)網(wǎng)，設(shè)置首頁(yè)、政策法規(guī)、部門公告、政務(wù)動(dòng)態(tài)、辦事指南、部門信箱、網(wǎng)上咨詢等12個(gè)專欄目。2011年，政府信息公開部門文件共67條。根據(jù)日常辦公需要，我們還建立了彬縣教育局電子政務(wù)辦公qq群，為方便基層學(xué)校及時(shí)查收、知曉教育局工作動(dòng)態(tài)提供了簡(jiǎn)捷高效的渠道，自運(yùn)行以來(lái)，成效顯著。
二、重點(diǎn)突出，主動(dòng)公開。
1、明確原則，接受監(jiān)督。政務(wù)信息公開，我們做到“四個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持遵循國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行依法公開；堅(jiān)持圍繞局和各股室的重大改革措施和教育發(fā)展的中心任務(wù)進(jìn)行公開；堅(jiān)持突出重點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)、不斷完善、注重實(shí)效；堅(jiān)持方便基層、有利于人民群眾行使監(jiān)督權(quán)力。凡直接涉及群眾切身利益的事項(xiàng)，除屬于國(guó)家規(guī)定保密的以外，都要向群眾公開，接受群眾監(jiān)督。
2、重點(diǎn)突出，內(nèi)容豐富。今年以來(lái)，我局始終堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，對(duì)辦理與人民群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，只要不涉及黨和國(guó)家秘密，根據(jù)《政府信息公開指南》向社會(huì)、群眾予以公開，并通過(guò)檢查活動(dòng)，指導(dǎo)和督促全縣各級(jí)各類學(xué)校做好信息公開工作。一是在政府信息網(wǎng)主動(dòng)公開部門職能、行政許可事項(xiàng)、服務(wù)承諾、辦事指南、政務(wù)動(dòng)態(tài)等信息，并公開了服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、范圍。二是涉及全局的重大事項(xiàng)、重大決策及事關(guān)干部職工群眾切身利益的情況都進(jìn)行公開。如考核、培訓(xùn)、職稱評(píng)報(bào)、評(píng)先樹優(yōu)、干部提拔、校建工程、教師調(diào)動(dòng)等情況。
四、存在問(wèn)題及打算。
政務(wù)公開工作開展以來(lái)，我局雖然做了大量的工作，也取得了一定的成效，但仍存在著一些薄弱環(huán)節(jié)：一是信息公開相關(guān)制度不夠健全；二是公開內(nèi)容還不夠全面規(guī)范。三是各股室的政務(wù)信息公開工作力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的政務(wù)信息公開工作中，我局將重點(diǎn)做好以下兩方面工作：
1、按照中省市政府信息公開工作要求，進(jìn)一步建立和健全機(jī)關(guān)信息公開的各項(xiàng)制度和規(guī)定，大力規(guī)范各股室面向社會(huì)的公開事項(xiàng)和公開信息，努力做到制度性、政策性內(nèi)容長(zhǎng)期公開，階段性工作逐步公開，經(jīng)常性工作及時(shí)公開，動(dòng)態(tài)性工作隨時(shí)公開的長(zhǎng)效公開機(jī)制，進(jìn)一步完善門戶網(wǎng)站的各項(xiàng)功能，強(qiáng)化在線服務(wù)，努力將門戶網(wǎng)站建設(shè)成信息公開的第一平臺(tái)。
2、進(jìn)一步加大機(jī)關(guān)信息公開的工作力度。在今后的工作中，我局將嚴(yán)格按照政務(wù)公開工作的要求，立足教育工作實(shí)際，推進(jìn)行政事務(wù)公開透明運(yùn)行，努力做到內(nèi)容、形式、時(shí)限、范圍、程序“五規(guī)范”，主動(dòng)接受公眾監(jiān)督，提高各職能股室辦事效率和群眾滿意度，同時(shí)指導(dǎo)和督促基層校區(qū)有效開展校務(wù)公開工作，促進(jìn)政務(wù)公開邁上制度化、規(guī)范化、高效化、常態(tài)化的軌道。
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