總結(jié)是對復(fù)雜問題進(jìn)行簡化和概括的一種思維方式。在寫一篇完美的總結(jié)時(shí),我們要注重語言的簡潔明了和文字的連貫性。我們可以通過閱讀以下總結(jié)范文,掌握寫作技巧和提高寫作水平。
移動公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)心得篇一
一個(gè)公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國移動,這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,而員工們對公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運(yùn)營公司”,做市場的.“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.
“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰?!罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚?dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì),就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財(cái)務(wù)部會計(jì)核算室的口號.從好奇到認(rèn)知,再從認(rèn)知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M(jìn)步的欣喜。我在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的過程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時(shí),我們要思索:自己到底要做個(gè)怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個(gè)好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學(xué)到老”
實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)偷師學(xué)藝的過程,因?yàn)樽鳛樾聠T工,不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時(shí)候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實(shí)習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅(jiān)持做總結(jié),經(jīng)常寫實(shí)習(xí)報(bào)告,希望自己的收獲更多更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
移動公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)心得篇二
工作照常進(jìn)行中,還好上個(gè)星期的錯(cuò)誤并沒有在領(lǐng)導(dǎo)給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象,見了面照常是和藹可親的笑笑。身在財(cái)務(wù)部,忙里偷閑的時(shí)候還是有的,僅有不被領(lǐng)導(dǎo)看見就能夠了,偶爾幾個(gè)要好的同事還能夠邊工作邊聊天,侃侃事實(shí),聊聊八卦,什么富-士-康的“七連-跳”啦,什么山木的頭頭辭職了,哪里哪里發(fā)生殺小孩事件啦,然后各抒己見統(tǒng)統(tǒng)發(fā)表感慨。這也使我感覺很放松,偶爾也跟著起起哄。我明白,我墮落了。
移動公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)心得篇三
工作中,挨批是難免的,很不幸的是我在領(lǐng)導(dǎo)極度郁悶且無處發(fā)泄的時(shí)候去撞了槍口。這件事件的起因是一張傳真件,在一般情景下,購貨傳真理應(yīng)是傳到銷售部門的,但不知為何,這份資料傳到了財(cái)務(wù)部。在收到傳真后,財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)讓我跑跑腿給銷售部送過去,但當(dāng)時(shí)我手上還有一件緊急的事情處理結(jié)果就把這件事給忘了,直到銷售部接到購貨方的急電風(fēng)風(fēng)火火的趕過來,我才記起還有這么件事。由于我的疏忽,導(dǎo)致貨物晚發(fā)了一天。事情有多嚴(yán)重我是不明白,但看領(lǐng)導(dǎo)的臉色,我明白有我好看了。解釋就是找理由,而對領(lǐng)導(dǎo)解釋就是找死,所以我選擇沉默。由于此事件,我深刻認(rèn)識到自身的不足且進(jìn)取的改過自新,以后遇到應(yīng)急的事先找個(gè)便簽記錄下來。很多時(shí)候筆記比腦子管用。
移動公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)心得篇四
這個(gè)月的憑證已經(jīng)制完,并打印了出來,雖然我只是出納,并不能參與到會計(jì)們的工作中,但作為一個(gè)有夢想的出納,我在幫忙打印憑證的時(shí)候仍不放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會,一邊整理剛打出來的憑證一邊看上邊的分錄。言歸正傳,說到學(xué)習(xí)我是有切身體會的,學(xué)東西僅有在工作中或是用到的時(shí)候才學(xué)的比較快,原因無他,隨時(shí)用到的東西總是記得最牢固的。
移動公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)心得篇五
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率,在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗(yàn),這對我來說是很寶貴的。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時(shí)一定要主動積極。我自己本身是個(gè)相對比較內(nèi)向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個(gè)新職工主動打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會讓大家認(rèn)識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對自己的工作認(rèn)真對待,以免失誤。
就像我在工作的時(shí)候,也犯下了不少錯(cuò)誤,比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù),我在最后忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報(bào)任務(wù)了,機(jī)器一直開著影響了別人,領(lǐng)導(dǎo)批評了我,我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時(shí),原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷,應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟,誰知道第一個(gè)電話我就犯了重大錯(cuò)誤,我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:“您好,這里是中國移動定海分公司……”那人很驚訝的說它也是移動公司的,怎么客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。還好這次只是打錯(cuò)了電話,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會造成更嚴(yán)重的損失。
第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),
移動公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)心得篇六
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)時(shí)間就過了。經(jīng)過這一學(xué)期漫長的實(shí)訓(xùn),從一開始的做會計(jì)分錄,到登記憑證。然后再到登日記賬,接著憑證匯總表,登總賬,裝訂等一系列煩瑣由幾個(gè)人的工作由一個(gè)人來完成,原來會計(jì)的工作并沒有想象中的那么簡單,那么清閑。
在實(shí)訓(xùn)中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。審核原始憑證,然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬;在后我們編制了憑證匯總表,進(jìn)行試算平衡。根據(jù)憑證匯總表登記總分類賬。將有關(guān)記賬憑證加封皮并裝訂成冊。
記得在一開始做記賬憑證的填制時(shí),時(shí)常出錯(cuò)。例如在為公司添置浴巾、拖鞋,在剛開始時(shí)常常做成“借:管理費(fèi)用,貸:銀行存款”。但經(jīng)過老師耐心的糾正,我便知道為公司添置的浴巾、拖鞋是屬于職工的福利,應(yīng)做成“借:應(yīng)付職工薪酬—福利費(fèi),貸:銀行存款”。通過不斷的訓(xùn)練,我便可以熟練的審核原始憑證,進(jìn)行記賬憑證的填制。在經(jīng)過幾周填記賬憑證的訓(xùn)練后,我們便開始登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。我們便按照填制完的記賬憑證,逐日逐筆仔細(xì)的進(jìn)行日記賬的登記,并仔細(xì)的結(jié)算余額。登完日記賬后,我們對上、中旬的記賬憑證進(jìn)行了裝訂。裝訂玩記賬憑證后我們就開始進(jìn)行上、中旬憑證匯總表的填制,在填制上、中旬憑證匯總表之前,我們先按照記賬憑證上所涉及到的科目制作丁字形賬戶,然后計(jì)算出余額,通過余額來填制憑證匯總表。之后,便是總賬的填制。我們通過填制好的憑證匯總表,從中涉及到的科目和企業(yè)上個(gè)月的期初余額,開設(shè)總賬。通過這一個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練,我可以熟練地進(jìn)行記賬憑證的填制、登記日記賬外、登總賬等。
第一個(gè)學(xué)期已經(jīng)過了,接下去迎來的便是第二個(gè)學(xué)期。在第二個(gè)學(xué)期,我還將更加努力。繼續(xù)完成下旬憑證匯總表和總賬的填制。作為一名未來的會計(jì)人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)越重要,因此我們還應(yīng)該更為努力,去面對將來的學(xué)習(xí)!計(jì)給了我長輩般的建議和勸導(dǎo),讓我最終順利完成了實(shí)習(xí)。
由此,對于工作過程中和同事及領(lǐng)導(dǎo)的相處,我有了全新的認(rèn)識。這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)習(xí),我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計(jì)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。同時(shí)也對財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)和會計(jì)對我這段時(shí)間的關(guān)心和指導(dǎo)在此表示衷心的感謝!
移動公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)心得篇七
伴著晨曦坐上1路汽車,電廠移動下車,換上整潔的工裝,打掃、開早會,大屏幕亮起來,營業(yè)員們整齊地坐在各自的座位準(zhǔn)備著,八點(diǎn)鐘,門簾打開,隨著“您好,歡迎光臨,請問辦理什么業(yè)務(wù)”,我又在電廠移動大廳又迎來了新的一天。
大多數(shù)人都覺得移動營業(yè)員是一個(gè)令人羨慕的職業(yè),起碼我最初是這樣認(rèn)為的。坐在冬暖夏涼的大廳里,交費(fèi)、解答問題,干凈又清閑。但同時(shí),也是枯燥乏味的,每天做在同一個(gè)位置,重復(fù)說著同樣的話——直到我真正到了這里,才了解了營業(yè)員的辛苦和樂趣,同時(shí)也對移動的核心價(jià)值觀“正德厚生,臻于至善”有了深刻的認(rèn)識。
最初的幾天,我只是看著老營業(yè)員辦業(yè)務(wù),她們技術(shù)嫻熟、解答嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,熱情的、真誠的接待每一位用戶。有些用戶想要辦一些不適合自己的業(yè)務(wù),她們都能向用戶解釋,推薦更適合的業(yè)務(wù),真正做到為用戶著想。有時(shí)用戶因?yàn)椴焕斫?,根本不聽解釋就大喊大叫、沒完沒了,她們也都默默忍受,等到用戶平靜下來,再耐心解釋,從不抱怨、發(fā)脾氣。大家也都沒有把我當(dāng)外人看,對我耐心指導(dǎo),盡管辦業(yè)務(wù)的時(shí)候很忙,也都隨時(shí)告訴我應(yīng)該注意的地方,午休的時(shí)候給我飯票,帶我去食堂,還說了在這里工作很多有趣的事,讓我很快就融入了這個(gè)集體。這些前輩用她們自己的行動告訴我要時(shí)刻注意自己的言行舉止,讓用戶體驗(yàn)到最舒心的服務(wù)。
一個(gè)人只有經(jīng)過東倒西歪的、讓自己像個(gè)笨蛋那樣的階段才能學(xué)會滑冰。我看著前輩說服務(wù)用語,敲快捷鍵,打工單發(fā)票,唱收唱付,解答用戶疑問,一遍又一遍。覺得自己已經(jīng)很熟了。于是申請了第一次上機(jī)操作,前輩在后面看著我。剛剛坐定就來了用戶繳費(fèi),我急忙站起來,簡單的兩句服務(wù)用語都說的語無倫次,一下子手忙腳亂。幸好這位大爺很慈祥,他看出我是新手,還一直告訴我不著急,跟師傅好好學(xué)。我才稍微放松了一些。然后又有用戶來咨詢補(bǔ)卡過戶事宜,我自以為已經(jīng)知道了不少,一張口卻不知道怎么和用戶解釋清,只能坐在前面聽著前輩流利地向客戶講解需要的手續(xù)。坐在前面短短半個(gè)小時(shí),前輩一直在旁在提醒我,翻營業(yè)牌,雙手接證件,驗(yàn)鈔,服務(wù)用語,核對號碼、錢數(shù)。我的手心都濕了,前輩也一直在后面提心吊膽,坐都不敢坐,比自己辦業(yè)務(wù)還要累。如果不上去我真的不知道自己有這么笨,有的泄氣。前輩安慰我說:“剛才我說你說的可能太急了,我一開始也是這樣的,沒關(guān)系,慢慢就好了,說了你才能記住,以后就不會錯(cuò)。”一下子,我的心里暖暖的。也在心里暗下決心:要趕緊學(xué)背熟制度和業(yè)務(wù)知識,以后能夠快速準(zhǔn)確地為用戶服務(wù),不給前輩填麻煩。
我的實(shí)習(xí)時(shí)間就要結(jié)束,即將正式上崗,我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,前面的路還有很長,我會不斷向同事虛心學(xué)習(xí),耐心用心地對待每一位用戶和以后新來的同事,向著“臻于至善”的境界邁進(jìn)!
移動公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)心得篇八
工作一如既往的進(jìn)行著,除了每一天完成自我的工作外,讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時(shí),單位的人都不認(rèn)識,關(guān)于單位業(yè)務(wù)往來的事情也不熟悉,接起電話來問的第一句便是:你好,你找哪位第二句是對著財(cái)務(wù)處的人員說:那位是______啊,有人找。還好經(jīng)過時(shí)間的磨練,再接電話時(shí)已經(jīng)沒那么發(fā)怵了,但還是重復(fù)重復(fù)再重復(fù)的說:哦,這個(gè)事情我不清楚,您稍等,我?guī)湍?lián)系一下______。
移動公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)心得篇九
這一周過的挺愉快的,原因就是立刻要發(fā)工資了。雖然僅有很少的幾百塊,但對我來說還是很激動的。由于____有限公司主要是生產(chǎn)服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù),所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是車間工人的工資,第二部分是管理人員工資。不知什么原因,大概是會計(jì)們太忙了,所以核算職工工資的任務(wù)也落到我的身上。領(lǐng)導(dǎo)對我還是不太放心,在核算完畢后,讓我交給會計(jì)部的教師們核實(shí)一下,結(jié)果證明領(lǐng)導(dǎo)還是很有先見之明的,有幾人的工資我果然算錯(cuò)了。教訓(xùn)啊...可是經(jīng)過工資核算我發(fā)現(xiàn),原先傳達(dá)室的大爺也是管理部門的。
移動公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)心得篇十
在中國移動公司實(shí)習(xí)的二個(gè)月以來,我受益匪淺?,F(xiàn)在的社會是一個(gè)高速發(fā)展的社會,進(jìn)而對人才的要求也是越來越高,所以我們更應(yīng)該在平時(shí)的生活中注重積累,不斷提高自己的能力,完善自己,這樣才能更好的適應(yīng)社會的需求。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我成長了不少,提高了不少,下面就是我的一些心得體會:
像每天上臺席前應(yīng)該注意開雙屏、打好歡迎光臨等。雖然都是些小事,卻是我們做好營業(yè)員這個(gè)職位的很重要的前提和習(xí)慣。成功往往積累于生活中一些細(xì)微的小細(xì)節(jié)。
這是想要?jiǎng)偃螤I業(yè)員這個(gè)職位中觀重要的因素之一。從上臺席前的準(zhǔn)備工作到辦理業(yè)務(wù)到最后做賬都需要非常謹(jǐn)慎細(xì)心才可以。
主動介紹主動關(guān)懷主動問候,營業(yè)前臺就是公司形象的標(biāo)志,所以我們應(yīng)真誠的對待每一位客戶,用友善的微笑迎接每一位顧客。
在這次實(shí)習(xí)過程中讓我感覺很充實(shí),也讓我深深體會到了工作上的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅(jiān)信,我在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我今后走上工作崗位都有很多幫助。雖然還有很多不足很多欠缺的地方,不過我想相信未來我有信心把工作做好,勝任營業(yè)員這個(gè)職位。
移動公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)心得篇十一
時(shí)光如白駒過隙匆匆而過,轉(zhuǎn)眼來到移動公司實(shí)習(xí)已經(jīng)半個(gè)月了。半個(gè)月以來,我和公司的同事相處越來越融洽,工作開展的也越來越順利。這一周,在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整下,大多數(shù)實(shí)習(xí)生選擇了去外面跑業(yè)務(wù),而不再是跟隨客戶經(jīng)理做事。我有幸和張彥潔同學(xué)分在了一組,組成了搭檔。我們的任務(wù)是完成無線座機(jī)、放號、套餐各十戶。
7月21號,星期三,這是出去跑業(yè)務(wù)的第一天,這一天晨會宋姐給我們各自劃分了區(qū)域,我們這一組分到的區(qū)域是逸臣桃源小區(qū)那一片.當(dāng)晨會結(jié)束后,我們就坐10路車來到了逸臣桃源小區(qū)。在門口,我倆碰到了保安,經(jīng)過一番交涉后,保安同意我們進(jìn)去營銷了。我們來到了5b門口,決定從1樓挨家挨戶一直推銷到頂樓(19樓)。此刻,我們把自己定位為一個(gè)從基層干起的銷售員。我們敲了一家又一家的大門,可惜不少戶主家都只有工人在裝修,戶主還沒搬進(jìn)來,極少數(shù)搬進(jìn)來了的戶主也早已安裝好了電信網(wǎng)絡(luò)。雖然整個(gè)上午,我們都沒有推銷出去任何東西,但是我們并沒有氣餒。因?yàn)槲覀儌z誰都知道;成功者永不放棄,放棄者永不成功。這一天唯一的成果是在下午放了一個(gè)號,推銷出去五個(gè)套餐。
第二天我們依舊在逸臣桃源小區(qū)那一片推銷公司的產(chǎn)品,可惜最后被保安趕了出來。這一天,我們只推銷出去一個(gè)套餐,這一度讓我感到彷徨無望,不知道接下來要做什么。還好我的搭檔張彥潔同學(xué)不斷安慰著我,讓我再度對我們的事業(yè)充滿信心。然而,這一天的慘敗也讓我們進(jìn)行了反思。
第三天我們開始調(diào)整戰(zhàn)略,上午我們來到了汽車站,我們了解到汽車司機(jī)經(jīng)常跑長途,每個(gè)月的話費(fèi)開銷都很比較大。于是針對汽車司機(jī),我們開始推銷移動的話費(fèi)套餐。憑借我倆出色的營銷技巧,短短的一個(gè)小時(shí),我們一舉推銷出去四個(gè)套餐。這一天的下午,我倆分開跑,在一個(gè)小區(qū),我取得了相對輝煌的戰(zhàn)績;放號1個(gè),套餐2個(gè)。而我的搭檔張彥潔也成功放出去1個(gè)號。
張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到了工作的累。出去跑業(yè)務(wù)不僅考驗(yàn)我們的抗壓能力,也考驗(yàn)我們的身體素質(zhì)。僅僅幾天時(shí)間,我們便曬黑了不少,,但我們累并快樂著。這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校期間無法了解到的社會經(jīng)驗(yàn),這對我來說是很寶貴的。以下是這幾天在外面跑業(yè)務(wù)自己總結(jié)的一點(diǎn)心得。
1先交朋友,后做生意。
2首先自己要相信自己手中的產(chǎn)品,其次才能讓別人也相信。
3在工作崗位上一定要不斷進(jìn)行思考,努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
4要相信團(tuán)隊(duì)的力量,但不能依賴團(tuán)隊(duì)。
5理念對了,離成功就不遠(yuǎn)了。
6推銷產(chǎn)品時(shí),態(tài)度要和藹可親,立場要堅(jiān)定。
7不遠(yuǎn)因?yàn)橐粫r(shí)的失敗而怨天尤人,要堅(jiān)信成功就要眼前。
8腳踏實(shí)地,不要浮躁,真誠所致,金石為開。
9一個(gè)真正胸懷寬廣的人是不會去挑剔客戶的性格的。
10好好享受過程,但也要重視結(jié)果。
11細(xì)節(jié)決定成敗,舉手之勞的一件小事也有可能給企業(yè)和社會帶來貢獻(xiàn)。
移動公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)心得篇十二
來移動
實(shí)習(xí)
將近2個(gè)月了,從前期集中培訓(xùn)到現(xiàn)在在集團(tuán)客戶部實(shí)習(xí),我對自己加入的企業(yè)有了更深的認(rèn)識與了解,也為能夠加入中國移動這個(gè)大家庭感到驕傲與自豪。公司一直以 “成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”為目標(biāo),并堅(jiān)持著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,贏得了廣大客戶的信賴與支持。正式進(jìn)入工作后,自己首先從心態(tài)上要有所轉(zhuǎn)變,簡單的說就是從一名學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。無論在哪個(gè)工作崗位上,首先盡快適應(yīng)工作環(huán)境,融入集體,趕上同事的步伐。其次,在熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識的同時(shí),不斷注意
學(xué)習(xí)
,腳踏實(shí)地的做好每一份工作。積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。提高服務(wù)意識和溝通技巧,牢記自己的一言一行都是代表著中國移動的企業(yè)形象,以客戶為中心,尊重客戶,不斷研究客戶的心理,隨時(shí)改變溝通技巧和服務(wù)觀念,揚(yáng)長避短,竭盡所能的讓每一個(gè)客戶滿意而歸。能夠進(jìn)入集團(tuán)客戶部實(shí)習(xí),對于我是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。集團(tuán)部所負(fù)責(zé)的'業(yè)務(wù)大多是培訓(xùn)中不曾接觸過的,它面向的客戶群體是企事業(yè)單位,剛開始工作時(shí)自己有些許不適應(yīng),在各位師傅對我的耐心指導(dǎo)與幫助下,使我很快的進(jìn)入了角色。這星期我主要的工作是完成核對集團(tuán)客戶資料和刪除添加集團(tuán)客戶資料等。開始覺得打電話很簡單,沒料到許多被核對的客戶并不配合,很難掌握到所需的資料。這時(shí)師傅們教授了許多與集團(tuán)客戶溝通的方法與技巧,自己采勸換位思考”的方法,改變與客戶交流的語言與方式,首先打消客戶對來電者的不信任度,這樣同他們交流起來就比較順暢了。實(shí)習(xí)中我的收獲很多,在學(xué)校時(shí),許多知識只局限在書本上,思考問題比較單一,而在工作中,就要全盤考慮問題,把各個(gè)問題點(diǎn)都提前想好,才能把工作完成出色,同時(shí)也對自己能力是一種提高。集團(tuán)部的同事每天都在為提高企業(yè)業(yè)績忙碌奔波著,大家這種敬業(yè)的精神也深深地影響并激勵(lì)著我,在這種工作環(huán)境的熏陶下,我對工作充滿了極大的信心與喜
愛
。走進(jìn)移動是我的榮幸,更是我人生的機(jī)遇.對移動提供給我這樣的機(jī)會,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,我需要做的是在這個(gè)舞臺貢獻(xiàn)自己微薄的力量,創(chuàng)造出自己的精彩,回報(bào)移動。
移動公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)心得篇十三
不知不覺來到市移動公司已經(jīng)一個(gè)星期了。很慶幸來到這里,在移動公司,我不僅得到了商務(wù)禮儀,企業(yè)管理等多方面的培訓(xùn),更交到了不少值得深交的朋友。
面對全新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,每個(gè)實(shí)習(xí)生都會遇到各自不同的問題,離開校園、初來實(shí)習(xí)的我也一樣感到了稍許的不適應(yīng),但公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們這些實(shí)習(xí)生的關(guān)懷使我得以很快調(diào)整自己的心態(tài),融進(jìn)這個(gè)大家庭。
培訓(xùn)完后的第一天,我就xx去拜訪客戶,我們先后拜訪了xx國際酒店和中國郵政儲蓄銀行,其中有兩個(gè)細(xì)節(jié)讓我感觸很深。一是,xx并沒有只走訪其中的一把手,而是把這些集團(tuán)的幾個(gè)部門經(jīng)理都拜訪到位了,二是,當(dāng)閩南國際酒店的其中一個(gè)經(jīng)理暫時(shí)不在時(shí),xx一直在耐心等待并親手把贈品送給該經(jīng)理,卻沒有一點(diǎn)怨言。這些細(xì)節(jié)讓我懂得了什么是真正的禮貌,什么是兢兢業(yè)業(yè),什么是優(yōu)秀員工。
接下來的幾天,我一直在協(xié)作xx整理資料,以及給客戶打電話等。雖然偶爾也會感到疲憊,但每次我都能很快調(diào)整過來。在xx和宋姐的諄諄的教導(dǎo)和各位同事悉心的幫助下,我對公司的各項(xiàng)工作有了進(jìn)一步了解,對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,開始不再那么怯懦。我深深體會到,只有腳踏實(shí)地,從身邊的一點(diǎn)一滴做起,真心為客戶服務(wù),才能為公司,為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過大學(xué)的兩年學(xué)習(xí),我原以為自己在公司的工作會得心應(yīng)手,現(xiàn)在才知道自己還有一段距離,而我也逐漸明白了知識和技能對工作的重要性。
實(shí)習(xí)生活可以說才剛剛開始,我會從這幾天實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真規(guī)劃剩下來的那一個(gè)月,讓自己過的充實(shí),同時(shí)給公司帶來效益。在此,我要感謝宋姐,xx以及其他同事,謝謝你們對我無微不至的關(guān)愛,謝謝你們對我永不厭煩的指導(dǎo)。
最后,祝xx市移動公司所有的同事身體健康,工作順心。
移動公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)心得篇十四
仔細(xì)想想已經(jīng)匆匆流過的大約三年的大學(xué)時(shí)光,雖沒什么大遺憾、大感傷,卻也覺得缺少了點(diǎn)什么。好像每天也忙忙碌碌,但似乎沒什么太多值得回味的,也沒少把時(shí)間浪費(fèi)在睡覺、迷茫和彷徨中。做過兼職、打過零工,也多次試圖接觸社會,卻總覺得不那么踏實(shí),覺得該做的還很多、要走的路還很長。也在很多時(shí)候選擇逃避,也很多情況下有著“鴕鳥”心態(tài),我知道這是成長中的一個(gè)必然(不知怎么,一說到成長好像離自己很遠(yuǎn)似的,好像自己已經(jīng)過了成長的階段,難道是“老”了?),也一次次告訴自己在探索中前進(jìn)吧,一切都會好起來。
過完年來到學(xué)校,突然意識到畢業(yè)近在咫尺,就想著努力珍惜剩下的時(shí)光。當(dāng)身邊的人都紛紛忙著考研、考公務(wù)員、靠各種證件,我也一下子覺得是時(shí)候想想未來了。不知是哪位老師說到找工作制作簡歷的問題,于是嘗試著寫寫自己的簡歷,很具戲劇性的是簡歷上沒什么內(nèi)容可寫,覺得很空、很沒底氣,再一次深切地體會到是該做點(diǎn)什么的時(shí)候了。
經(jīng)過填表、培訓(xùn)、筆試幾個(gè)環(huán)節(jié)后,終于在5月27日這天得到了最終的實(shí)習(xí)機(jī)會!說實(shí)話,得知可以來移動實(shí)習(xí)的那天,我很是小激動了一把,畢竟是我二十幾年的青春歲月中的第一份較正規(guī)的“工作”。還記得去移動總部報(bào)道的前一晚,我們幾個(gè)見習(xí)的同學(xué)不停地猜測要怎么開始,會是怎樣的工作,會做些什么......真的是很重視,也很珍惜。
來大南街報(bào)道的第一天還稍微有點(diǎn)緊張,有點(diǎn)擔(dān)心經(jīng)理會不會很兇,擔(dān)心會不會因?yàn)榉稿e(cuò)而挨罵,擔(dān)心自己什么都得從頭開始會不會很棘手,擔(dān)心這里的師傅們會不會難相處......總之,一大堆的疑問與恐慌伴隨著我們,也有很多期待,還伴隨這小興奮。啊,美好的時(shí)光,難忘的記憶,職業(yè)生涯的起步就要從這里開始了!
工作時(shí)的面部妝容整體形象。
從來沒有把頭發(fā)完全弄上去,露出大大的亮亮的腦門,開始真還不大習(xí)慣,覺得風(fēng)很大,好像大冷的天穿了件半袖的感覺?;瘖y,更是從來都沒有過,先從同學(xué)那里問來了簡單的步驟,勉勉強(qiáng)強(qiáng)把自己打扮了。高跟鞋也是不穿的,記得劉若英有句話說到“高跟鞋是女孩變?yōu)榕恕保以谙胱约菏窃谟诔墒?,與真正的大人靠近吧。
雖然看起來有點(diǎn)傻氣,有點(diǎn)青澀,但還是在心里接納了這樣的自己,我想我是走在成功的路上了。
智慧樹收獲喜悅與快樂。
團(tuán)隊(duì)力量堅(jiān)不可摧。
大家加油再加油。
溫暖無處不在溫馨無處不在。
好喜歡這里的氛圍,那么溫暖、親切,輕松而自然,整潔而有序,每一個(gè)小小的標(biāo)簽,每一句簡單的話語,傳遞的是這里的團(tuán)隊(duì)文化和集體榮譽(yù)。有工作場所的特色,更有濃濃的情誼在里面,讓人感嘆,讓人贊賞!
雖然在這里實(shí)習(xí)沒有幾天,卻覺得這里的一切已經(jīng)潛移默化的和自己有了關(guān)系,不知不覺中去關(guān)注、去留意,好像這里已是生活中的一部分,會不經(jīng)意間談起,會與周圍人講這里的故事,會與人分享在這里遇到的有趣的、無奈的、感動的瞬間,會自然不自然地、默默地關(guān)心這里的人、事的情況......
我相信,在這里,我,我們,一定會有個(gè)美麗而愉快的體驗(yàn),會學(xué)到很多,會留下很多,期待中努力,努力中進(jìn)步!
移動公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)心得篇十五
張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到了工作的累。出去跑業(yè)務(wù)不僅考驗(yàn)我們的抗壓能力,也考驗(yàn)我們的身體素質(zhì)。僅僅幾天時(shí)間,我們便曬黑了不少,,但我們累并快樂著。這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校期間無法了解到的社會經(jīng)歷,這對我來說是很珍貴的。以下是這幾天在外面跑業(yè)務(wù)自己總結(jié)的一點(diǎn)心得。1先交朋友,后做生意。
2首先自己要相信自己手中的產(chǎn)品,其次才能讓別人也相信。3在工作崗位上一定要不斷進(jìn)展思考,努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
4要相信團(tuán)隊(duì)的'力量,但不能依賴團(tuán)隊(duì)。5理念對了,離成功就不遠(yuǎn)了。
6推銷產(chǎn)品時(shí),態(tài)度要和藹可親,立場要堅(jiān)決。
7不遠(yuǎn)因?yàn)橐粫r(shí)的失敗而怨天尤人,要堅(jiān)信成功就要眼前。7腳踏實(shí)地,不要急躁,真誠所致,金石為開。8一個(gè)真正胸懷寬廣的人是不會去挑剔客戶的性格的。9好好享受過程,但也要重視結(jié)果。
10細(xì)節(jié)決定成敗,舉手之勞的一件小事也有可能給企業(yè)和社會帶來奉獻(xiàn)。
來移動實(shí)習(xí)將近2個(gè)月了,從前期集中培訓(xùn)到現(xiàn)在在集團(tuán)客戶部實(shí)習(xí),我對自己參加的企業(yè)有了更深的認(rèn)識與了解,也為能夠參加中國移動這個(gè)大家庭感到驕傲與自豪。公司一直以“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”為目標(biāo),并堅(jiān)持著“溝通從心開始”的效勞理念,贏得了廣闊客戶的信賴與支持。
正式進(jìn)入工作后,自己首先從心態(tài)上要有所轉(zhuǎn)變,簡單的說就是從一名學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。無論在哪個(gè)工作崗位上,首先盡快適應(yīng)工作環(huán)境,融入集體,趕上同事的步伐。其次,在熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識的同時(shí),不斷注意學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地的做好每一份工作。積累實(shí)踐經(jīng)歷。提高效勞意識和溝通技巧,牢記自己的一言一行都是代表著中國移動的企業(yè)形象,以客戶為中心,尊重客戶,不斷研究客戶的心理,隨時(shí)改變溝通技巧和效勞觀念,揚(yáng)長避短,竭盡所能的讓每一個(gè)客戶滿意而歸。
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