人生苦短，我們應該好好總結。寫文化總結時需要關注哪些方面？有什么經(jīng)驗可以借鑒？這些范文是多年總結經(jīng)驗的總結，希望對你有所幫助。
業(yè)務部門經(jīng)理個人簡歷篇一
二年以上工作經(jīng)驗|男|26歲（1990年3月20日）。
居住地：上海。
電話：150******（手機）。
e-mail：caozhi@。
最近工作[1年8個月]。
公司：xx公司。
行業(yè)：家具、家電、工藝品、玩具。
職位：質量管理。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：音樂策劃與管理。
學校：xx音樂學院。
自我評價。
工作認真踏實,服從管理,接受能力強,在服裝行業(yè)有實踐經(jīng)驗,熟悉服裝生產(chǎn)流程,跟單流程管理和工藝要求,在任何問題面前能總代表處理,以公司的利益為第一位工作態(tài)度,在服裝行業(yè),精益求精..通過多年的工作和實踐，能負責1000人左右時裝廠的訂單統(tǒng)籌、生產(chǎn)排單、貨期跟時進。能圍繞產(chǎn)量、質量、貨期、成本四個核心要素統(tǒng)籌及開展工作，做到相輔相成，同時對生產(chǎn)車間現(xiàn)場改善、工藝改良、改革措施的探討，運作模式的推行，生產(chǎn)架構的調整，團隊組織的建設具有比較豐富的經(jīng)驗及成功案例。
求職意向。
到崗時間：一個月之內。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：家具、家電、工藝品、玩具。
目標地點：北京。
期望月薪：面議/月。
目標職能：質量管理。
工作經(jīng)驗。
20xx/7―至今：xx公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：紡織品業(yè)。
1．負責品牌項目生產(chǎn)的全面計劃統(tǒng)籌工作，組織并督促部門人員全面完成各項工作任務。
2．負責安排跟進布料、物料、車花、印花進度，嚴格按照計劃時間表回廠，對生產(chǎn)定單的貨期負責。
3．負責安排生產(chǎn)定單的發(fā)放及協(xié)力廠的考察考核工作。
4．負責安排跟進貨品品質的檢驗工作，并對最終的產(chǎn)品質量負責。
5．車、印花；外發(fā)加工，布、輔料回期等出現(xiàn)異常情況的處理。
20xx/6―20xx/6：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：紡織品業(yè)。
1、建立制造公司完善的品質控制體系，制定品控流程并監(jiān)督其實施。
2、統(tǒng)籌品控人員工作，及時解決人員調配和工作安排。
3、處理公司日常的各類品質問題，并督促各工廠及時改善。
4、監(jiān)督部門人員工作，統(tǒng)一品質接受標準。
教育經(jīng)歷。
/9―/6xx音樂學院音樂策劃與管理本科。
證書。
20xx/6大學英語四級。
20xx/12大學英語四級。
語言能力。
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）。
業(yè)務部門經(jīng)理個人簡歷篇二
在制作簡歷時，求職者還必須對簡歷進行“客戶化”，也就是說簡歷必須有針對性，針對每一個公司和職位制作不同的簡歷。在簡歷中重點列舉與所申請公司及職位相關的信息，弱化甚至刪除對方可能并不重視的內容。尤其是把符合招聘啟事中明確列出的職位具體要求的信息點放在一個黃金位置(一般在a4紙的上1/3處)。在編排信息點時，要進行邏輯分類，從而體現(xiàn)出求職者的邏輯性思維能力。最后，簡歷的語言表達必須做到簡練，一頁為好。在完成簡歷之后，一定要找至少五個人讓他們圈出不明白的信息和感興趣的信息，對簡歷再次潤色，逐步完善自己的簡歷。
當簡歷完成后，下一步就是投簡歷。那么，如何才能把簡歷順利提交到hr的面前呢?這個小小的細節(jié)在求職過程中也充滿了學問。寫電子郵件簡歷時，一般情況建議使用中文，即使很多外企使用英文作為招聘語言，但是閱讀求職電子郵件的都是中國人，使用漢語更加方便。但是，如果你申請的是一些相對高級的職位，對方的招聘啟事完全是英文的，則盡量使用英文寫電子郵件。發(fā)送簡歷時，最好直接將簡歷粘貼在正文中(粘貼后要重新排版)，不要以附件的形式發(fā)送(除非公司要求)。
國籍：中國。
目前所在地：天津。
廣州民族：苗族。
年齡：25歲。
人才類型：普通求職。
應聘職位：貿易類:高級跟單/跟單主管英語翻譯其它類。
工作年限：6。
職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：3500--5000。
希望工作地區(qū)：廣州深圳上海。
個人工作經(jīng)歷：xx/03--xx/12:香港嘉威洋行有限公司。
所屬行業(yè):貿易/進出口。
高級業(yè)務跟單。
1.負責手袋、首飾、五金等產(chǎn)品開發(fā)，樣板跟進。
2.由產(chǎn)品下單至出貨的全流程跟進。
xx/03--xx/12：中國皮具廠商聯(lián)銷市場(時代皮具貿易公司)。
所屬行業(yè)：貿易/進出口。
xx年-xx年(任高級業(yè)務跟單)：
1.通過英文email與客戶溝通,負責所有外單跟進。熟悉：皮具、五金、鞋子、首飾、衣服等跟單流程。
包括：收發(fā)email、報價、制作pro-formainvoice/salescontract/productioninstruction/packinglist等文件。
2.開發(fā)樣版跟進,按客人的要求打版并在規(guī)定時間內寄出。同時，跟蹤客戶對收到樣版后的回饋意見。
3.負責開發(fā)新廠商，并跟進原有生產(chǎn)商，安排生產(chǎn)進程。
包括：考核新廠商是否符合我公司的生產(chǎn)規(guī)模及要求;與供應商洽談加工費，制作生產(chǎn)合同、生產(chǎn)單;安排qc進廠檢驗產(chǎn)品的`質量;跟進產(chǎn)品是否能在規(guī)定的時間內出貨。
4.及時處理生產(chǎn)上的突發(fā)事件，協(xié)調與生產(chǎn)商、客戶的關系。
5.計算產(chǎn)品成本，以免出現(xiàn)廠家虛報價格的現(xiàn)象。
6.以總經(jīng)理助手身份經(jīng)常出差與客戶洽談。
xx年-xx年(任行政兼業(yè)務經(jīng)理)：
1.制定公司章程和各種管理制度并實施推行。
2.全面負責辦公室日常工作。組織制定辦公室年度、月度工作目標及工作計劃，并組織實施。
3.負責公司的年終總結工作，包括會議安排及催各部門編寫總結報告。
4.審核、控制公司辦公費用及接待費用。
5.負責將部門工作計劃分解到個人，并監(jiān)督計劃完成情況;評價考核下屬員工工作完成狀況;控制部門預算使用情況。
xx/04--xx/03：中山市展興皮具有限公司廣州分公司。
1.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調與分配各銷售代表的業(yè)務工作;協(xié)調與總公司的關系，做好溝通工作。
2.協(xié)助經(jīng)理進行市場分析與決策，建立有效的銷售計劃。
3.負責文檔管理工作，文件打印等;機票、酒店預訂及其他外聯(lián)工作。
4.協(xié)助經(jīng)理進行重要日程安排，收發(fā)來往信件。
5.同時兼負責收發(fā)email，通過英文與客戶溝通;協(xié)同經(jīng)理至機場接見客戶。
畢業(yè)院校：湖南省師范大學。
所學專業(yè)一：漢語言文學所學專業(yè)二：
獲得英語四級證書。
獲得普通話二級甲等證書。
愛好廣泛，會彈鋼琴，有一定的繪畫基礎。
xx/06--xx/09現(xiàn)代精英培訓學校英語。
外語：英語良好。
國語水平：精通粵語水平：精通。
具有五年以上外單銷售、跟單經(jīng)驗，熟悉手袋、皮帶、首飾、鞋子、衣服、文具等業(yè)務跟單流程;擁有廣泛的合作廠商及進貨渠道;具有良好的英語基礎，能與客戶熟練溝通;曾參加xx年香港皮具展銷會，并有法國出差記錄;良好的溝通、協(xié)調、組織分析能力，具有二年以上的人事管理經(jīng)驗;擁有豐富的廠商資源;能在壓力下工作.
業(yè)務部門經(jīng)理個人簡歷篇三
積極貫徹落實分公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示與時俱進勤奮工作務實求效勇爭一流帶領各部門員工緊緊圍繞“承保有利潤發(fā)展有效益”的戰(zhàn)略方針進一步轉變觀念改革創(chuàng)新面對競爭日趨激烈的膠南保險市場強化核心競爭力經(jīng)過努力和拼搏公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢為公司的可持續(xù)性發(fā)展做了一個良好的鋪墊。全方面加強學習努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導者肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責和使命。公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹落實因此我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)注重用科學的方法指導自己的工作規(guī)范自己的言行樹立強烈的責任感和事業(yè)心不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平一年來我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓并和各部門一起實施有針對性的培訓加強領導班子和員工隊伍的建設。
1、根據(jù)分公司下發(fā)的全年保費任務及考核辦法制定各部門的月、季度、年的保費任務和考核辦法我本著“事事落實事事督導”的方針通過加強過程的管理和監(jiān)控來確保各部門的目標計劃順利完成。
2、作為一名機構負責人來講十分注重各部門的團隊建設注重各部門成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來多次組織各部門員工開展各項業(yè)務培訓會理賠研討會組織大家學知識找經(jīng)驗提高員工的全面素質為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、全面推進薪酬制度的創(chuàng)新不斷夯實公司的基礎管理工作建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
由于工作千頭萬緒加上管理經(jīng)驗的不足有時難免出錯有時工作有急躁情緒有時工作急于求成反而影響了工作的進度和質量使得處理一些工作關系時還不能得心應手?？傊荒陙砦覈烙诼杉嚎思悍罟米陨淼?帶頭作用在思想上提高職工認識在行動上用嚴格的制度規(guī)范。在我的帶領下公司員工以不斷發(fā)展建設為己任以“誠信為先穩(wěn)健經(jīng)營價值至上服務社會”為經(jīng)營宗旨銳意改革不斷創(chuàng)新規(guī)范運作取得了很大的成績。新的一年即將到來保險市場的競爭將更加激烈公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢必須進一步解放思想更新觀念突破自我逐漸提升公司品牌及市場份額。新的一年我將以飽滿的激情以百倍的信心迎接未來的挑戰(zhàn)使本職工作再上新臺階。我相信在上級領導的正確領導下在全體員工的共同努力下在社會各界同仁的支持下上下一心艱苦奮斗同舟共濟全力拼搏我公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
業(yè)務部門經(jīng)理個人簡歷篇四
5負責團隊管理，建立高效團隊。
1金融及經(jīng)濟相關專業(yè)，兩年以上擔保業(yè)務部門管理經(jīng)驗
2具親和力熟悉公司各項金融擔保業(yè)務及銀行的授信業(yè)務
3事務繁多，要求工作條理性強，并能妥善進行計劃安排
4要求協(xié)調溝通能力強，具備高超的商務技巧
5能發(fā)揮榜樣帶頭作用。
業(yè)務部門經(jīng)理個人簡歷篇五
在個人簡歷里一定要展現(xiàn)自己對知識非常渴望的態(tài)度，比如你會利用工作之外的時間去主動學習，并且會跟老同事積極請教工作方面的問題，利用這兩個方式盡快提高自己的水平以此可以將工作做得更好。在某方面的時間并不是主要的，關鍵在于一個人花費在某方面的時間有多少。有些人在一個行當你呆了五年，可是他每天只花費幾分鐘時間去思考這個行當，而你每天能夠花費額外兩三個小時去思考和學習這個行當，那么進步速度自然比人家快。為此利用學習時間戰(zhàn)術去博取企業(yè)的好感，這樣將為你贏得一線生機。
其次，在簡歷里顯示你已經(jīng)打算長期在這個行當工作的決心，因為面臨一個新的領域可能因為不適應而嘗試了幾個月就退出來了。所以你要說自己在這個領域怎么發(fā)展，把計劃列清楚，如果出現(xiàn)問題你又會怎么面對，企業(yè)才不會擔心你來一段時間因為困難就跑了。
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個人信息。
性別：男。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
戶籍：甘肅-西峰年齡：29。
現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：170cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞、廣東-深圳、廣東-廣州。
希望崗位：質量/安全管理類-質量管理/測試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
尋求職位：品質經(jīng)理、品質主管、體系主管。
待遇要求：可面議要求提供住宿。
最快到崗：隨時到崗。
教育經(jīng)歷。
-09～-06湖南工學院電子商務大專。
培訓經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗至今6年1月工作經(jīng)驗，曾在2家公司工作。
公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工。
擔任職位：品質主管/管理者代表(副)崗位類別：部門經(jīng)理。
工作描述：1.熟悉iso9000,iso14000,iso/ts16949體系運作并協(xié)助管理者代表推行體系.熟悉文控中心相關工作.
2.體系文件及各種品質文件(品質規(guī)范/qc工程表/管理工程圖等)的編寫及相關表格的.制作.
3.對原材料品質及rohs的監(jiān)管(xrf分析及icp測試報告符合性評審與追蹤).問題反饋及供應商的考核.
4.利用spc,fmea,直方圖等工具對制程品質問題的分析,改善與跟蹤.
5.對客訴問題及客退品進行及時有效處理(8d報告/問題解決的五原則表)與跟進.
6.能熟練使用和調校多種儀器,設備(如xrf,恒溫恒濕機,高壓機,lcr,脈沖機等).
7.可有效應對不同客戶稽核,內審,外審等審查.
8.負責品管員品質意識及品質技能的培訓,和全員體系知識的培訓.
9.品質部日常事務安排,人員的管理與調度.
離職原因：回家。
公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術、集成電路。
擔任職位：iqc主管崗位類別：其他相關職位。
工作描述：1、熟悉iso9000及qc080000等管理體系。
2、掌握品質理論基礎知識，懂得品質管理的基本思路，操控方法，qc七大手法、cpk等手法的運用。
4、對供應鏈管理，來料、制程、最終出貨有系統(tǒng)的管理方案。
5、熟練應用辦公軟件、erp系統(tǒng)，提高企業(yè)運作效力。
6、良好的溝通能力，協(xié)調各部門及時處理品質異常。
公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術、集成電路。
擔任職位：it及網(wǎng)絡相關崗位類別：其它相關職位。
項目經(jīng)驗。
擔任職位：管理者代表(副)。
項目描述：ts16949體系開始籌備,培訓,資料準備,現(xiàn)場維護,體系推進,內審,迎接外審,直到最終順利通過審核,取得證書.
責任描述：協(xié)助管代并參與ts16949的所有工作.
技能專長。
專業(yè)職稱：
計算機水平：全國計算機等級考試三級。
計算機詳細技能：基本的軟硬件操作,及日常辦公,等不存在問題.
技能專長：能獨立從事品質管理相關工作及iso體系推行與維護.?
語言能力。
普通話：流利粵語：一般。
英語水平：口語一般。
英語：良好。
求職意向。
發(fā)展方向：有志做一名優(yōu)秀的管理人士.
其他要求：五險一金,。
自身情況。
業(yè)務部門經(jīng)理個人簡歷篇六
二年以上工作經(jīng)驗|男|26歲。
居住地：上海。
電話：150******（手機）。
e-mail：
最近工作[1年8個月]。
公司：xx公司。
行業(yè)：家具、家電、工藝品、玩具。
職位：質量管理。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：音樂策劃與管理。
學校：xx音樂學院。
自我評價。
工作認真踏實,服從管理,接受能力強,在服裝行業(yè)有10年實踐經(jīng)驗,熟悉服裝生產(chǎn)流程,跟單流程管理和工藝要求,在任何問題面前能總代表處理,以公司的利益為第一位工作態(tài)度,在服裝行業(yè),精益求精..通過多年的工作和實踐，能負責1000人左右時裝廠的訂單統(tǒng)籌、生產(chǎn)排單、貨期跟時進。能圍繞產(chǎn)量、質量、貨期、成本四個核心要素統(tǒng)籌及開展工作，做到相輔相成，同時對生產(chǎn)車間現(xiàn)場改善、工藝改良、改革措施的探討，運作模式的推行，生產(chǎn)架構的調整，團隊組織的建設具有比較豐富的經(jīng)驗及成功案例。
求職意向。
到崗時間：一個月之內。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：家具、家電、工藝品、玩具。
目標地點：北京。
期望月薪：面議/月。
目標職能：質量管理。
工作經(jīng)驗。
20xx/7—至今：xx公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：紡織品業(yè)。
1．負責品牌項目生產(chǎn)的全面計劃統(tǒng)籌工作，組織并督促部門人員全面完成各項工作任務。
2．負責安排跟進布料、物料、車花、印花進度，嚴格按照計劃時間表回廠，對生產(chǎn)定單的'貨期負責。
3．負責安排生產(chǎn)定單的發(fā)放及協(xié)力廠的考察考核工作。
4．負責安排跟進貨品品質的檢驗工作，并對最終的產(chǎn)品質量負責。
5．車、印花；外發(fā)加工，布、輔料回期等出現(xiàn)異常情況的處理。
20xx/6—20xx/6：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：紡織品業(yè)。
1、建立制造公司完善的品質控制體系，制定品控流程并監(jiān)督其實施。
2、統(tǒng)籌品控人員工作，及時解決人員調配和工作安排。
3、處理公司日常的各類品質問題，并督促各工廠及時改善。
4、監(jiān)督部門人員工作，統(tǒng)一品質接受標準。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6xx音樂學院音樂策劃與管理本科。
證書。
20xx/6大學英語四級。
20xx/12大學英語四級。
語言能力。
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）。
業(yè)務部門經(jīng)理個人簡歷篇七
三年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(1988年5月5日)。
居住地：徐州。
電話：186*******(手機)。
e-mail：
最近工作[1年5個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：網(wǎng)絡經(jīng)濟。
學校：徐州工程學院。
求職意向。
到崗時間：一周以內。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
目標地點：徐州。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗。
/10–/3：xx有限公司[1年5個月]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
1.負責集團公司服飾品牌的線上運作;。
2.制定出品牌電子商務發(fā)展方向和落地執(zhí)行規(guī)劃;。
3.組建電商團隊;。
4.清晰業(yè)務模式，優(yōu)化業(yè)務流程;。
/9–2013/7：xx有限公司[1年10個月]。
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
技術部副總監(jiān)。
1.負責電商平臺開發(fā)運營規(guī)劃，協(xié)助技術總監(jiān)日常部門管理;。
2.負責整體解決方案的底層框架設計和數(shù)據(jù)設計;。
3.負責callcenter、crm、erp業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)和維護;。
4.完成電商平臺上線。
教育經(jīng)歷。
/8—2011/6徐州工程學院網(wǎng)絡經(jīng)濟本科。
證書。
/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
自我評價。
本人接受過正規(guī)的'教育，具有較好的素養(yǎng)，肯學習進取，在公司工作期間積累了一定的工作經(jīng)驗，能夠高效率按時完成任務。個性穩(wěn)重、成熟，為人誠實，樂于助人，具高度責任感。有很好的團隊精神和協(xié)作精神，積極的工作態(tài)度，能夠在不同文化和工作人員的背景下出色地工作。我耐心好，自我激勵，肯吃苦，自學能力強，能很好的與人溝通。
業(yè)務部門經(jīng)理個人簡歷篇八
1、負責擔保業(yè)務的'營銷推廣，包括開拓客戶、銀行和中介渠道。
2、負責擔保業(yè)務的承辦。
3、負責部門的營銷管理。
1、金融、營銷、財務、經(jīng)濟類相關專業(yè)本科以上學歷;
2、具有擔保業(yè)務的從業(yè)經(jīng)驗;
3、熟悉銀行信貸流程，熟悉融資業(yè)務;
4、熟悉房管部門的操作流程;
5、語言表達良好、具備良好寫作能力，善于與人溝通。
業(yè)務部門經(jīng)理個人簡歷篇九
本人受分行財務管理部委派，2021年作為業(yè)務經(jīng)理派駐到支行營業(yè)部。根據(jù)業(yè)務經(jīng)理派駐管理辦法和實施細則等有關規(guī)定，現(xiàn)就任派駐業(yè)務經(jīng)理一年來的情況述職如下：
支行營業(yè)部有x名員工，其主任x名，派駐業(yè)務經(jīng)理x名(其中一人為副主任兼任)，對私柜員x名，對公柜員x名，對公出納兼管庫押運員x名，大堂經(jīng)理x名。
主要辦理本外幣儲蓄存款、公司存款以及結算、清算、貸款帳務處理和其他中間業(yè)務等。
(一)履職情況。
一年來，本人認真履行派駐業(yè)務經(jīng)理各項工作職責，獨立行使經(jīng)營性分支機構前臺柜面業(yè)務的授權、內部控制、合規(guī)檢查等職責，嚴格監(jiān)督控制前臺柜員按規(guī)定操作流程進行業(yè)務操作。
對派駐機構人員違反規(guī)章制度和操作流程、業(yè)務處理不規(guī)范、差錯和過失等問題，能夠現(xiàn)場指出和制止，并按規(guī)定進行記錄和報告。在保證履行職責的前提下，協(xié)助支行負責人完成內、外審檢查工作。
(二)工作措施及成效。
本人由于是從其他業(yè)務部門被安排到支行營業(yè)部擔任業(yè)務經(jīng)理職務，在角色的轉變上經(jīng)歷了一段時間，通過計財部、任職部門領導和另一業(yè)務經(jīng)理的指導和幫助下，經(jīng)過本人不斷的學習總結加上長期以來形成的良好業(yè)務素質和對前臺業(yè)務操作的理解，我要求部門員工柜員多學習、多回頭看、對差錯多找原因、記牢“雙十禁”，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，依法合規(guī)經(jīng)營。
一年來，員工業(yè)務素質有很大提高，內部管理，風險控制得到有效加強，業(yè)務差錯明顯減少，改變了過去業(yè)務差錯率一直較高的狀況。
實施派駐業(yè)務經(jīng)理制以來，盡管在內部控制方面得到很大加強，但仍然存在一些問題，主要為審單不嚴，如開戶申請書漏客戶簽名、授權業(yè)務漏有權人簽字授權、現(xiàn)金支票大額取現(xiàn)漏身份證復印件、身份證漏核查、現(xiàn)金庫存超限額等等。
存在以上問題的原因：
2、對現(xiàn)金庫存管理松懈。雙休日、節(jié)假日超庫存現(xiàn)金沒有及時上繳，沒有考慮現(xiàn)金庫存過大帶來的風險以及對整個網(wǎng)點績效考核造成的影響等等，總體來說，主要是因為日常工作不夠用心，風險防范意識不強等原因。
總結一年來的工作經(jīng)驗教訓，從中總結自身在業(yè)務審核中存在的不足。進一步加強自身的業(yè)務學習，不斷的充實和完善自己，努力提高自己理論知識和解決實際問題的能力，在加強柜面業(yè)務監(jiān)督的同時，更要加強事中的監(jiān)督以及憑證的審核，爭取把工作做到更細、更好，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，把好第一道防線關，使內控工作更上新臺階。
業(yè)務部門經(jīng)理個人簡歷篇十
不知不覺在業(yè)務部經(jīng)理這個崗位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力。在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，2021年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報。
1、在總經(jīng)理的領導下，全面計劃、安排、管理市場部工作，協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標。
2、協(xié)調與其他部門的溝通合作關系，協(xié)調公司各相關部門的資源，推動工程項目的實施。
3、制定業(yè)務部的工作規(guī)范、行為準則。
4、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
5、了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。
6、建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
7、負責陪同主要客戶進行項目現(xiàn)場考察、驗收等工作。
8、指導及開展相應的公關及商務活動。
9、制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。
10、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關系，保證業(yè)務良好開展。
11、指導與擬寫部門日常內外工作往來函件，并給與決策。
12、對于突發(fā)事件的協(xié)調處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
13、階段性進行工作總結并完善部門工作制度，結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設計劃。
14、指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。
15、在公司授權的范圍內進行業(yè)務洽談，完成報價部所涉及的各種表格、文件，并協(xié)助財務部作好催款等后續(xù)工作。
16、為公司提供準確的行業(yè)定位，及時提供市場信息反饋。
17、指導組織部門人員接受最新業(yè)務知識與市場知識的相關培訓。
18、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
19、配合業(yè)務主管的各項工作。
20、每日部門員工報告的信息整理。
21、改善部門員工的形象及禮儀。
22、整理部門員工每日工作匯報，合理分配工作。
23、合理解決有關客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護客戶關系，作好日常溝通工作。
24、業(yè)務開展期間，隨時過問客戶拜訪及合作情況，可不定時的召開業(yè)務溝通會議，討論解決相關問題業(yè)務部工作地位特殊、關系重大，所以對人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我不斷地加強學習。我覺得業(yè)務部每位同事都是我的良師益友，他們中有業(yè)務骨干，有銷售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能順利開展。
1、業(yè)務部目標的完成情況良好;。
2、內部管理的執(zhí)行情況：平時的工作中，業(yè)務部的每一分子對領導交辦的工作，從不討價還價，保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學。
3、內部人力資源開發(fā)情況：新策略從戰(zhàn)略的高度對待人力資源建立和完善適應市場經(jīng)濟需要的人才流動機制，優(yōu)化人力資源配置體系開發(fā)利用情況，真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動作用。深化了人事和勞動用工制度，營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境，加大人才資本投資，認真實施人才工程，這一切開發(fā)活動極大地提高了業(yè)務員的才能;增強了每一個人的活力或積極性。
問題1：對業(yè)務員隊伍的關注不夠;對業(yè)務員的管理過于粗放，溝通方式只是通過日報、周報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式，公司領導也很難及時了解到業(yè)務員的思想動態(tài)和想法。
解決辦法：加強對業(yè)務員的關注度具體操作建議為：
1、每周隨機給每位業(yè)務員打三到四個電話，及時溝通;。
2、經(jīng)理每天晚上及時與業(yè)務員溝通，解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題。
解決辦法：
問題3：公司經(jīng)理無法及時掌握業(yè)務員的市場信息，無法有效掌握業(yè)務員的`工作內容，業(yè)務策略與業(yè)務現(xiàn)狀的信息無法對稱。問題分析：掌握和了解當前的市場信息是每個銷售經(jīng)理的基本能力，是影響銷售策略的制定和執(zhí)行的主要因素，如何應對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內容不確知是企業(yè)首要解決的問題。銷售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的，可以是來源于資料、客戶、賣場、經(jīng)銷商、業(yè)務員、行業(yè)關系等等，同時，如何有效提煉和使用有價值信息也代表了一個銷售經(jīng)理的水平和能力。
解決辦法：針對可控資源來講，業(yè)務員是管理者獲知市場信息的關鍵渠道，我們應該充分利用業(yè)務員的工作性質和一線環(huán)境優(yōu)勢，結合業(yè)務總結收取有效信息。設計合理和有效的工具表進行業(yè)務信息收集，將業(yè)務員每天的工作內容與市場狀況綜合的一個工具表中，既是對業(yè)務員當天的工作總結，也是對市場狀況的反饋，與業(yè)務員工作內容考核結合起來，是強化過程管理的重要手段。可以不定期進行實地檢查，并與客戶溝通，了解業(yè)務員的工作狀況及市場信息，假如沒有監(jiān)督環(huán)節(jié)，可能不超過一個月，所有業(yè)務員的信息都會變成假的。
總之，在過去的一年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離公司的要求還是有很大差距，我一定要認真查找不足，積極完善，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭使業(yè)務部工作再上一個新臺階。
回顧一年來擔任部門經(jīng)理完成的工作讓我進步了許多，畢竟部門工作的完成以及管理經(jīng)驗的積累都能夠讓我得到成長，但是我也明白部門的管理并沒有想象中那么簡單從而花費了不少精力，所幸的是我能夠通過請教領導或同事的方式來拓展自己的視野，能夠在短短一年的時間內成為合格的部門經(jīng)歷也是令我感到高興的事情，現(xiàn)對擔任部門經(jīng)理這一年的情況進行以下工作總結。
認真制定好部門發(fā)展方針并嚴格遵守相應的制度，對于部門的發(fā)展來說管理者的能力是否優(yōu)秀是很重要的，很遺憾的是我在往年沒有擔任過部門經(jīng)理的狀況以至于缺乏管理經(jīng)驗，所以我在領導的指示下先制定好本年度部門的發(fā)展方針，對每個季度的績效考核都要設立相應的目標，這樣的話也是為了更好地激勵部門的員工做好他們的工作，而且我也要起到帶頭作用并嚴格遵守部門的制度才行，通過這種方式來嚴格約束自己并提高自制力也是很重要的，也正因為能夠在工作中做到這點導致底下的員工也認真遵守部門制度。
督促部門員工做好他們的本職工作并做好部門管理方面的事情，一方面我會在不影響自身工作的前提下對部門員工的工作狀況進行檢查，主要是為了讓他們認識到做好工作的重要性并予以勉勵，而且當員工的工作狀態(tài)不對勁的時候也能夠及時發(fā)現(xiàn)并進行溝通，我明白唯有處理好與員工之間的關系才能夠讓部門得到更好的管理，所以我始終朝著這個目標努力并在工作中取得不錯的成就。另一方面則是對員工的工作狀況進行評定并定期召開會議，主要是針對部門工作的完成狀況進行探討并要求員工給予合理的建議，讓他們更多地參與到部門事務之中并提升集體榮譽感。
雖然工作中很重視部門的發(fā)展卻終究存在著缺乏經(jīng)驗的問題，至少我覺得自己在管理能力方面比其他幾個部門的經(jīng)理是比較差的，但我能夠明白自身的不足并花費了大量的時間來進行請教，因此經(jīng)過這一年的時間導致我在管理能力方面比年初進步了許多，但是我也明白若是不能夠繼續(xù)努力的話很有可能會在今后的工作中落后于人，所以我得更加認真地做好部門的管理工作并促進集體的發(fā)展。
今年部門管理工作的完成對我來說不過是個開端罷了，往后的工作中還有著不少任務等待著自己去解決，因此我得繼續(xù)提升自身的工作能力與管理經(jīng)驗，也希望隨著時間的積累能夠讓自己在部門管理工作中取得更多成就。
業(yè)務部門經(jīng)理個人簡歷篇十一
直接上級：總經(jīng)理、副總經(jīng)理。
下屬崗位：營業(yè)部財務、收銀、營業(yè)員、業(yè)務、司機。
工作性質：公司商品的市場營銷及售后服務。
主要職責：
2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；
4、根據(jù)公司的營銷政策，領導其銷售工作，經(jīng)常向總經(jīng)理、副總經(jīng)理匯報銷售情況，與店經(jīng)理、財會部門溝通、協(xié)調。
5、搞好市場預測和調研，根據(jù)市場需求及時調整營銷策略，不斷拓寬銷售渠道，提高產(chǎn)品在市場上的占有率。
6、負責編制年季月度產(chǎn)品銷售方針目標。并按時交計劃與總公司、營業(yè)部、財務部門，便于統(tǒng)一平衡、合理下達計劃，并認真抓好落實，做到周有布置，月有檢查，年有總結。
7、全面調動銷售人員的積極性，建立完善的業(yè)務網(wǎng)絡，擴大市場的覆蓋面與加大市場占有率，并經(jīng)常保持上、平，下級聯(lián)系，及時組織供貨。
8、及時掌握有關產(chǎn)品和工作的反饋信息，經(jīng)常走訪客戶，切實組織將售后服務，解決各種有關問題，讓用戶滿意。
9、嚴格控制和逐步壓縮銷售費用，節(jié)約開支，降低銷售成本。
10、認真組織銷售貨幣回籠工作，及時催收外欠款，保證資金周轉，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
13、負責做好產(chǎn)品的售后服務工作，經(jīng)常走該用戶，及時處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽；按時完成公司領導交辦的其他工作。
業(yè)務部門經(jīng)理個人簡歷篇十二
時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，2021年就過去了，在擔任x支行這一年的業(yè)務經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將2021年工作情況匯報如下：
擔任業(yè)務經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。
與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。
在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
2、對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
3、進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
業(yè)務部門經(jīng)理個人簡歷篇十三
崗位名稱：副總經(jīng)理(業(yè)務)。
直接上級：總經(jīng)理。
下屬崗位：酒店經(jīng)理。
崗位性質：受總經(jīng)理委任，對酒店經(jīng)營工作全面指導、指揮、監(jiān)督、管理，并承擔執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務；全面負責制定并實施餐飲部工作計劃和經(jīng)營預算，督導餐飲部日常運轉管理，確保為客人提供優(yōu)質高效的餐飲服務，并進行成本控制。
主要職責：
1.對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理制定酒店的管理目標和經(jīng)營方針；
2.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化；
9.做好酒店部門與部門間的溝通協(xié)調和配合工作；
12.定期同餐廳經(jīng)理、廚師長研究新菜品，推出新菜單并針對性地進行各項促銷活動；
14.制定市場拓展計劃，帶領營銷人員進行全面的營銷業(yè)務；
15.參加總經(jīng)理會議，針對各種問題進行指示和講評，傳達酒店精神；；
16.
全和餐廳、廚房安全；
人員的考核、獎懲，推薦管理人員的錄用、晉升；
19.以身作則，使酒店有高度的凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任去完成本職工作。
20.完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
業(yè)務部門經(jīng)理個人簡歷篇十四
我于2021年初任業(yè)務部經(jīng)理，兩年來，在省公司總經(jīng)理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結。
兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。
我想做為業(yè)務部門的主要負責人，抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：
1、科學計劃。一年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據(jù)總公司和省公司的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。
2、做好推動。業(yè)務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務推動活動，都達到了很好的業(yè)務推動效果。年至月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，的一場說明會達千萬元。xx、xx兩個月以分紅險銷售為主要內容的“十分行動”勞動競賽，天保費收入億，當時超過了xx和xx?！皒x杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入個億，又一次超過了xx和xx東，一年來，我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內陸省份的最前列。
3、搞好總結。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?！痹谝淮窝不貓蟾鏁显?jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。抓隊伍就是抓業(yè)務。一年來在隊伍管理問題上煞費了心思，2021年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業(yè)務員和客戶心理準備不足，業(yè)務員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了十分不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數(shù)十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。
根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到年底全省“基本法”達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎。同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。
2021年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
業(yè)務部門經(jīng)理個人簡歷篇十五
我于20xx年初任業(yè)務部經(jīng)理，兩年來，在省公司總經(jīng)理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結。
兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。
我想做為業(yè)務部門的主要負責人，抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：
1、科學計劃。一年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據(jù)總公司和省公司的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。
2、做好推動。業(yè)務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務推動活動，都達到了很好的業(yè)務推動效果。年至月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，的一場說明會達千萬元。xx、xx兩個月以分紅險銷售為主要內容的“十分行動”勞動競賽，天保費收入億，當時超過了xx和xx?！皒x杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入個億，又一次超過了xx和xx東，一年來，我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內陸省份的最前列。
3、搞好總結。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?！痹谝淮窝不貓蟾鏁显?jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。抓隊伍就是抓業(yè)務。一年來在隊伍管理問題上煞費了心思，20xx年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業(yè)務員和客戶心理準備不足，業(yè)務員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了十分不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數(shù)十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。
根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到年底全省“基本法”達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的'“基本法”打下了堅實的基礎。同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。
20xx年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
業(yè)務部門經(jīng)理個人簡歷篇十六
時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，2021年就過去了，在擔任_支行這一年的業(yè)務經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將2021年工作情況匯報如下：
擔任業(yè)務經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。
與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。
在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。
二、存在的問題。
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
2、對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
3、進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
三、今后努力地方向。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
業(yè)務部門經(jīng)理個人簡歷篇十七
2021年一年來，xx保險股份有限公司xx分公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入xx萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。
一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
2021年即將過去，2022年年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
業(yè)務部門經(jīng)理個人簡歷篇十八
1、協(xié)調總經(jīng)理執(zhí)行公司的有關決議和指示，完成總經(jīng)理分配的各項具體工作。
2、參加公司總要決策、各項管理制度、管理方案和機構設置，執(zhí)行所管轄部門經(jīng)理以下管理人員的任免決定，提出各項建議和意見，并協(xié)助總經(jīng)理貫徹實施。
3、協(xié)助總經(jīng)理檢查所管轄部門的各項管理制度、職責規(guī)范、工程程序、質量標準和貫徹落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進意見，重要問題向總經(jīng)理匯報，共同研究解決辦法，保證公司各項工作的協(xié)調發(fā)展。
4、負責所管轄部門員工的思想工作。研究制定部門思想工作和精神文明建設活動方案，并組織貫徹實施。
5、審閱所管轄部門的經(jīng)營報表，分析經(jīng)營狀況、存在問題，及時提出改進意見，涉及影響公司整體計劃完成和經(jīng)營全局等重要問題應及時報告總經(jīng)理研究解決，并完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
6、建立并實施業(yè)務管理體系，確保體系充分性、適宜性和有效性。
7、帶頭遵守公司的規(guī)章制度，認真執(zhí)行公司各項指標統(tǒng)屬于業(yè)務干部。
8、負責協(xié)調與運營活動有關的公共關系和客戶關系。
9、帶領下屬部門人員與其他部門的協(xié)調團結工作。
10、出業(yè)務管理方針和目標，并在各層次分解目標。
11、協(xié)調本部業(yè)務干部之間的工作配合關系。
12、公平、公正、公開地協(xié)調屬下干部做好顧客接待工作。
13、堅持檢查分析每日、每周、每月屬下業(yè)務干部業(yè)績指標到完成情況。
14、注意了解屬下干部的工作方式、方法。經(jīng)常對屬下進行一些業(yè)務知識及接待方面的教育與培訓。
15、負責定期向總經(jīng)理報告業(yè)務管理情況，包括改進意見。
16、負責定期組織召開業(yè)務部門的工作例會。
17、做好部門工作。
總結。
定期以書面形式呈報給總經(jīng)理。
1、監(jiān)督和檢查業(yè)務經(jīng)理、業(yè)務員的出勤情況。
2、督促業(yè)務經(jīng)理每天訂房數(shù)量及包房消費金額。
3、制定業(yè)務員的培訓計劃及內容，組織業(yè)務員培訓。
4、處理業(yè)務部日常事務。
5、保證業(yè)務部管理工作合理、有序，為公司發(fā)展經(jīng)營提供人力資源保障。
6、確保本部工作正常運作，了解市場，向總經(jīng)理提成合理的整改意見。
7、確保完成公司給部門下達的業(yè)務經(jīng)濟指標。
8、對下屬業(yè)務經(jīng)理及業(yè)務員違紀、違規(guī)的糾正權、事實處理權和處理申報權。
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