總結(jié)是對自己成長的記錄,可以讓我們溫故知新,不斷提高自己的能力和素質(zhì)。寫總結(jié)時要注意結(jié)構(gòu)的安排,可以按照時間、項目、經(jīng)驗等不同的分類進行總結(jié)。想要寫好總結(jié),可以參考一些范文和案例,以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,希望能對大家有所幫助。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心實踐活動總結(jié)篇一
今年 社區(qū)實行衛(wèi)生城市專業(yè)管理,推進社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,美化社區(qū)環(huán)境,創(chuàng)整潔、優(yōu)美和諧的工作、學習、生活環(huán)境。在街道黨工委辦事處領(lǐng)導下,在轄區(qū)各共建單位、社區(qū)志愿者、居民班組長的努力下、支持下,愛國衛(wèi)生工作取得一定的成績??偨Y(jié)如下:
衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項重要工作。為加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,鞏固創(chuàng)建文明城市,更好的落實長效機制。社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生周末評比督查小組,每周組織督查小組成員對社區(qū)歡聚衛(wèi)生進行安全檢查。社區(qū)組織了社區(qū)干部、居民班組長、社區(qū)志愿者先后 多次,堅持周末衛(wèi)生日大掃除。清理社區(qū)新村樓道、居民住宅的衛(wèi)生死角;清洗亂張貼、亂涂畫的墻壁。進一步完善以動態(tài)保潔為核心的城市衛(wèi)生管理長效機制。對各類實施動態(tài)保潔、巡回保潔的道路加強監(jiān)督檢查,針對流動攤販、亂扔果皮紙屑、隨地吐痰等現(xiàn)象,組成了 多名文明勸導隊進行監(jiān)督,提高市民衛(wèi)生意識。
通過經(jīng)常性開展健康教育活動,加大公共衛(wèi)生、健康科普知識、宣傳教育力度。使廣大群眾提高衛(wèi)生意識和自我保健能力。全年召開衛(wèi)生工作會議 ,出“ ”??痻期,健康教育??痻期,我們還舉行了幾場大型的健康教育、環(huán)保宣傳活動;還做了很多宣傳版面,發(fā)放宣傳品 x多份,小冊子 本;舉辦專題衛(wèi)生健康教育講座 場,強大的。宣傳攻勢,提高了居民衛(wèi)生健康的知曉率,并做好二次供水清洗工作,讓居民能喝上放心水;我們還成立了控煙領(lǐng)導小組名單,開展世界無煙日宣傳活動,發(fā)動群眾,人人參與禁煙活動。
狠抓滅害防病工作,為確保滅鼠、滅蟑工作的.成功。我社區(qū)積極組織居民開展了大規(guī)模的滅鼠(蟑)活動,并成立了一支由社區(qū)干部和居民班組長、社區(qū)志愿者組成的滅鼠(蟑)活的隊伍。我們先后開展了春季滅鼠、夏季滅蚊、冬季滅四害等宣傳。還利用了社區(qū)的宣傳欄宣傳滅鼠(蟑)的注意事項,同時還發(fā)放宣傳單,使廣大居民群眾充分認識到滅鼠(蟑)的重要性。全年“滅四害”孳生地。
以創(chuàng)建各類衛(wèi)生先進為載體,不斷推進愛國衛(wèi)生工作深入發(fā)展。暑期、周末我們組織學生開展愛國衛(wèi)生活動,使學生在暑假中既受到了鍛煉,又受到教育。為居民辦實事,方便廣大居民群眾,也得到了他們的好評。針對今年的工作不足,我們將進一步創(chuàng)新工作機制。今后的長效管理工作仍需我們踏踏實實區(qū)做,如何在群眾中樹立良好的衛(wèi)生意識,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,仍是一個艱巨的任務,因此我們要認真總結(jié)工作中的得失,為明年更好的開展衛(wèi)生工作打下良好的基礎。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心實踐活動總結(jié)篇二
不同人生道路的選擇,帶給我們的亦是不同的人生風景!平日在大學里忙于學業(yè)的我們業(yè)余時日真是少之又少,提供給我們的鍛煉機會也是非常有限。然而,寒假這個不受任何約束自由的假期卻給我們提供了一個自我展示服務他人的美好平臺。在此基礎上,我們更真實的觸摸到了社會的軀殼,更是身臨其境地了解到了人們的生活學習!
這次社會實踐令我受益匪淺!以下是我實踐的簡單內(nèi)容:
今年寒假xx區(qū)xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心組織了一次下鄉(xiāng)活動!在這次活動中我們的團隊被派遣到了一個醫(yī)療服務技術(shù)水平都不太健全的小鄉(xiāng)村,那里是我的家鄉(xiāng)—清明河鄉(xiāng)!
剛到時我們就組織了一次給中老年人免費贈藥的活動。大概凌晨四點左右的時候我們就做好了充足的準備,拉橫幅,擺條桌,上藥!萬事俱備,只欠東風!
天漸亮了,人們也陸續(xù)地來了。上咨詢臺咨詢的,排隊領(lǐng)藥的,向醫(yī)師詢問病情的……大家都忙開了,熱鬧極了!一天下來,笑容僵了,身體疲了,眼睛倦了……是真的累了,可心是快樂著的!
不知不覺中夜幕降臨了,藥派完了。晚飯后,大家?guī)е>氲纳碥|,愉悅的心跳進入了甜美的夢鄉(xiāng)。略帶小小興奮的我難以入眠,悄悄地走到窗前的桌邊,想要將這幸福的時光載入史冊。剛一坐下,只見月光透過玻璃窗射進來,很柔,很窩心!小橋上的路燈在月光和燈光的相輝照映下顯得額外的迷人!小橋下的流水披上月光滿撒的嫁衣也動人極了……夜晚的一切都很美好!那清新,飄香萬里的桂花香,在這靜謐的夜晚更是另一道別致的風景!
在接下來的日子里,我們見證了疾病痛苦給大家的生活學習家庭各個方面帶來的不幸,也目睹了那些遭受疾病惡魔折磨病人的撕心裂肺……雖然我們一直都在和病痛打交道,很是令人揪心。但是在這里也不乏令人欣喜的事。醫(yī)護人員的認真負責,善解人意;病人的堅強樂觀……這些都足以讓我們樂心!
在這次實踐活動中,我最大的收獲是結(jié)交了很多朋友。有醫(yī)術(shù)精湛,醫(yī)德高尚的醫(yī)護人員;有患末期乳腺癌但還積極樂觀勇敢面對的勇士;有因工作事故不得不切除手指頭讓它更好生長的斗士(在沒有打麻醉劑的情況下,沒流一滴淚沒發(fā)出一點音);還有一會兒笑一會兒哭一會兒嬉戲一會兒打鬧的孩童……他們都是我生命中的智者,勇者,斗士,天使!
第一,平凡健康就是幸福!面對生活的點點滴滴,生活中的挫折我們應該勇敢堅強地去面對去解決,抱怨很廉價,妥協(xié)氣累更是廉價。
第二,在平日里,我們應該把握好機會,不斷的充實完善自我!學好自己的專業(yè)知識為以后服務他人打下堅實的基礎。
第三,在與人交往的過程中,應懷有一顆友愛,真誠,包容的心!用真心誠意去融入他人,打動他人,感化他人。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心實踐活動總結(jié)篇三
為適應當前社區(qū)居民對健康的需求,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境。中心采取周一門診例會的形式,將一周來存在問題進行全員討論,并提出相應的改進措施。對新上崗的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務強化培訓,并選派業(yè)務骨干參加全省全科醫(yī)師骨干培訓,同時選派2名以上中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加全省中醫(yī)藥骨干和中醫(yī)適宜技術(shù)培訓。全面提高了醫(yī)療服務水平為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務工作深入開展奠定基礎;改進醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程。為了使患者有一個良好的就醫(yī)輸液環(huán)境,我們在輸液大廳配置了電視機、空調(diào)等一系列便民設施,做到認識到位、措施到位和效果到位,并在門診設置合作醫(yī)療一站式窗口報銷、導診服務、代煎中藥,努力營造溫馨的診療環(huán)境,為病人提供便捷、滿意的人性化服務。通過以上措施,醫(yī)療服務質(zhì)量有了明顯的提高,業(yè)務收入增長較快,今年1-5月份門診業(yè)務量由去年的380100余元元增長到724857余元,比同期增長了90.7%。固定資產(chǎn)收入由去年的85.6萬元增長到130.969萬元,比去年增長53.7%。
對照“星級”衛(wèi)生所、衛(wèi)生服務站的創(chuàng)建標準,對全處2個衛(wèi)生站、8個衛(wèi)生所進行了分類,明確各個單位爭創(chuàng)的“星級”目標,將各項內(nèi)容細化分解到責任人,規(guī)定完成時限,定期對工作進度和質(zhì)量進行調(diào)度,督促各項工作的順利進行。前灌社區(qū)衛(wèi)生服務站今年將爭創(chuàng)五星級社區(qū)衛(wèi)生服務站。今年上半年,栗家莊村委投入6000余元,為衛(wèi)生所粉刷了外墻,用不銹鋼框架為衛(wèi)生所制作了鈦金字標識,更換了高標準的宣傳欄,還配備了彩電、洗衣機等高檔電器,衛(wèi)生所面貌煥然一新;達到五星級標準。目前,萬家莊衛(wèi)生所擴建房屋主體已基本建成。
中心投入5萬余元為各衛(wèi)生所均配備了微機,打印機,完善了各單位內(nèi)部設施,實行包包責任制,責任到人,分組對每個衛(wèi)生所逐一進行清產(chǎn)核資,將藥品庫存數(shù)據(jù)全部錄入微機,并與中心聯(lián)網(wǎng),加大一體化管理力度,實行網(wǎng)上監(jiān)管,網(wǎng)上報帳,處方、合作醫(yī)療報銷隨時打印,徹底杜絕私自進藥、兩筆帳現(xiàn)象。1-5月份一體化收入881342.70元,比去年同期增長89.2%。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心始終堅持“以居民為中心,以健康為目標,以需求為導向”,大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作。根據(jù)上級文件要求,中心及站均已安裝oo省社區(qū)衛(wèi)生服務電子檔案軟件系統(tǒng),并印制了大量的電子檔案信息表,進行了新一輪的入戶查體建檔工作,免費建立以戶為單位的家庭健康檔案,截至目前,共建檔2075余份,其中建立電子健康擋案139余份。同時組織業(yè)務骨干,聘請上級醫(yī)院專家到社區(qū)免費為居民查體。篩查慢病患者,并進行重點管理,定期隨訪。同時開展一年一度的中小學生、幼兒園查體工作,夏家莊、萬家莊幼兒園查體已基本完成。
今年上半年,各衛(wèi)生所均已安裝oo省新農(nóng)合軟件,并與全區(qū)聯(lián)網(wǎng),將參合人員名單全部錄入微機,實行全區(qū)合作醫(yī)療“一證通”制度。參照xx省新農(nóng)合基本用藥目錄對在衛(wèi)生服務中心及衛(wèi)生所、衛(wèi)生站就診發(fā)生的費用一律現(xiàn)場隨機報銷。報銷情況新農(nóng)合辦公室每月向各村及時張榜公布,接受群眾監(jiān)督。今年上半年全街道累計報銷元,其中門診人次,報銷元;大病住院人次,累計報銷元。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用,使新型合作醫(yī)療制度深入人心,不斷提高群眾對新農(nóng)合的滿意度。
今年上半年區(qū)委區(qū)政府把手足口病及甲型h1n1流感疫情工作列為重要議事日程,為此,我街道黨工委高度重視,將此項工作擺在首要任務來抓。加強領(lǐng)導,成立領(lǐng)導小組具體負責疫情防控工作具體事宜,并召開各村、社區(qū),處直各部門、各托幼機構(gòu)防治會議,下發(fā)有關(guān)文件等,進一步安排工作,明確職責,落實專人負責,確保各項防控工作措施落到實處。廣泛宣傳,分別對管轄的12個村衛(wèi)生所、服務站,6個廠企散居衛(wèi)生所、21個托幼機構(gòu)、5個中小學開展手足口病及甲型h1n1流感知識分期培訓,并制定手足口病防控工作目標責任書與村社區(qū)、衛(wèi)生所、各托幼機構(gòu)負責人層層簽訂,以明確責任,強化防控措施。通過發(fā)放宣傳單,召開家長會等形式進行廣泛宣傳,增強防控意識。加強管理,嚴格落實各項防控措施。我們在疫情期間,實行了領(lǐng)導帶班制,落實行政、門診、預檢分診24小時在班在崗,確保值班電話、傳真24小時通暢。設立預檢分診臺、發(fā)熱門診、發(fā)熱留觀室,對來診患者進行預檢分診,并實行專人負責消毒隔離,以控制院內(nèi)感染。對手足口病新患病的患兒家庭實行流調(diào)跟蹤服務。對轄區(qū)內(nèi)各托幼機構(gòu)進行每周兩次的督導,落實各項防控措施,對措施不到位的進行停園整改。目前,我街道手足口病累計發(fā)病病例23例,以散居兒童為主,托幼機構(gòu)沒有停班停園現(xiàn)象,由此看來,通過以上措施有效的控制了我街道手足口病的發(fā)病率,達到預期效果。
在下半年的工作中,我們將繼續(xù)做好以下幾方面的工作:
一、繼續(xù)做好手足口病及甲型h1n1流感防控工作,對各托幼機構(gòu)繼續(xù)加強督導,對在園兒童進行逐一查驗預防接種本,做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。
二、與中心醫(yī)院聯(lián)合,開展居民集中查體工作。并充分運用電子檔案軟件系統(tǒng),結(jié)合電子檔案信息表,開展大規(guī)模的社區(qū)衛(wèi)生服務入戶信息調(diào)查、重點人群隨訪工作。
三、準備近期完成14歲以下兒童的麻風腮、甲肝、乙腦的查漏補種工作,同時對剩余的幼兒園及中小學學生進行健康查體。
四、進一步完善衛(wèi)生所的星級創(chuàng)建工作。加大投入,爭取一個月內(nèi)完成萬家莊衛(wèi)生所的內(nèi)部裝飾工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心實踐活動總結(jié)篇四
進入社區(qū)義診,對于我們來說是一次很好的機會,也是一次鍛煉人的機會,因此,我們會珍惜這次機會,好好實踐,以下是我的總結(jié):
這次臨床系出隊義診意義重大?;顒邮艿骄蠢显豪先说暮迷u,同時,在活動期間,宣傳了我校的中醫(yī)藥文化,以及對我校的學生提供了一個鍛煉的平臺,增強了學生的責任心,團體意識,以及增強了推拿手法以及醫(yī)學知識的進一步掌握,同時鍛煉出一班骨干人才。
對我們而言,義診活動使我們醫(yī)學生有了可以進一步掌握測血壓,聽心肺音法……的鍛煉,同時使我們提高了與人交流的表達能力。大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。
大學學什么?肯定不只是專業(yè)知識,另一方面更要學會怎么融入這個大時代大背景。別人總是戲稱沒讀大學出來打工的叫讀“社會大學”,但是我覺得“社會大學”也是我們這些含著大學金鑰匙的人必須要修讀的。
通過開展義診社會實踐活動,使我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己有一個正確的定位,增強了我們努力學習的信心和毅力。在此次實踐過程中我們學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的結(jié)合點。尤其是我們醫(yī)學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,所以以后的`實習課顯得十分重要,而我們作為大一新生離實習還有大段時間,義診就成為我們實習的第一個平臺。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心實踐活動總結(jié)篇五
201x年x月11日對我們來說是個特別的日子,因為它記載了太多第一次。這一天我們一行22人第一次在xx社區(qū)衛(wèi)生服務站開展活動;這也是我第一次帶隊活動,很緊張,很多事情都有待去學;第一次寫活動總結(jié),不足之處還望大家包涵。
這次活動的參與者主要由我們的資深老義xx等和來自曉莊學院的12名同學組成,雖然大部分人都是第一次做義工,但是大家都是帶著一顆飽含愛的心在做,所以活動取得了很不錯的效果。由于第一次活動,時間上把握不是很好,活動是從9點40開始的,而且由于時間關(guān)系,活動開始時省略了自我介紹環(huán)節(jié),交代過服務點的基本情況和服務內(nèi)容后活動就正式開始了。
由醫(yī)院的護士給我們介紹了10位精神狀況較好的老人進行服務。雖然很多第一次做義工的同學平時很少有機會和老人聊天溝通,沒什么經(jīng)驗,事先多少有些擔心,但和老人們聊過之后,大家都消除了顧慮,越聊越投機,越聊越親近。星河一組就是因為與奶奶們聊得太投機,歡聲笑語吸引著更多爺爺奶奶前往;還有奶奶緊緊拉著我們成員的手,一直和她進行“私密談話”,讓我們好生羨慕;游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌,講述她不平凡的抗美援朝經(jīng)歷。
時間真的是不知不覺就過去了。因為怕耽誤老人們吃午飯,我們十一點結(jié)束了活動,臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說著道謝的話,其實最該說謝謝是我們,因為是他們讓我們度過了這有意義周末。
活動結(jié)束后的總結(jié)交流會上,大家都講了自己的活動感受,很真切,很動人。有人直接說:“我下次還會再來”、“我要好好對自己的爺爺、奶奶”雖然很直白卻可以反映出內(nèi)心最真的感受。老人們很渴望溝通,渴望關(guān)愛,我們的行動雖不能讓他們一直開心快樂下去,但是在短暫的相聚時間里,我們希望他們是最幸福的。突然發(fā)現(xiàn)很神奇的一件事在今天之前可能我們相互之間誰也不認識誰,但是共同的愛心讓我們有了交集,然后就在那一刻之后有了共同的方向,希望我們的隊伍能越來越壯大,給社會上的弱勢群體們帶來更多的關(guān)愛。
今天我們是第二次來到老年康復中心,第二次來增添了很多的親切感,我想隨著以后我們來的次數(shù)的增多,大家會越來越熟悉這里,可以更好的為這里的老年人們服務,讓這里的老爺爺、老奶奶更加快樂的度過周六,我們的活動也就可以做的變的更有意義、更有價值。
本次共有14名義工進行服務,其中大部分上次都有來過,3名是新成員。第一次服務過的爺爺、奶奶看到我們能夠堅持來都特別的開心,很感謝我們能堅持來,感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實,大家心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個可以奉獻愛心的機會,讓我們的大學生活過的充實而有意義。如果社會上可以有更多義工進行服務,那我們的社會將變得更加的和諧。
本次活動由于新人不多,進行簡短的自我介紹、注意事項提醒后我們就正式開展活動了。我們的活動中采取老人帶新人的方式,今天三位新人的表現(xiàn)都非常不錯,與爺爺奶奶親切的交談,逗爺爺奶奶們笑。上次來過的“老”義工們,這次表現(xiàn)就更加好了,他們與爺爺奶奶更加自如的交流,爺爺奶奶們看見上次來過的義工這次又來了都笑咪咪的,對他們表示歡迎。我們的到來使康復中心在周六的上午多了一些歡聲笑語,義工們雖然有點辛苦,要犧牲周末休息時間,經(jīng)過路途的奔波等等,但是看到爺爺奶奶開心的笑臉,我們的心里都特別的欣慰,有一種暖暖的感覺。
今天還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物,有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果,義工們有的收到了橘子,有的收到了蘋果,不難看出,爺爺奶奶對義工們的喜愛。
活動期間康復中心一直洋溢著歡樂祥和的氣息。我們臨走的時候,很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情,大家相處久了,彼此之間就有了心靈的相通,有了相互的依戀。
我們結(jié)束活動準備總結(jié)的時候,院長跟了出來,跟我們聊了很多。院長是一個很親切和藹的人,沒有架子,與我們也是平易近人的交流。院長很感謝我們讓這里的老人們可以開開心心的。其實我們更感謝院長,沒有院長的支持,沒有院長給我們的機會,我們怎么可能讓這里的老人們快樂,讓我們自己更加的快樂呢?我們還向院長提出了我們的一些建議,希望可以使康復中心有更好的發(fā)展,院長表示一定接受可行性高的建議,使康復中心一步步走向完善。隨著我們對基地的了解,我們會在以后的活動中扎實的向前走,讓我們的活動更加的完善,讓這里的老人們更加的快樂。
我們因為有愛,所以來到這里成為一名志愿者;老人們因為有愛,所以敞開心扉來關(guān)愛年輕的我們!愛--在我們彼此心中!
社區(qū)衛(wèi)生服務中心實踐活動總結(jié)篇六
(2013年)。
根據(jù)縣衛(wèi)生局《2013縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)衛(wèi)生工作績效考核方案》,縣衛(wèi)政發(fā)[2013]20號文件和相關(guān)會議精神,結(jié)合我中心的實際情況,制定了我中心2013工作規(guī)劃和績效考核方案,充分調(diào)動廣大職工的積極性,開展中心的各項工作,經(jīng)過全體職工的共同努力,工作開展順利,達到了預期目標,取得了一定的社會效益,現(xiàn)將我中心2013年工作情況總結(jié)如下:
一、齊心協(xié)力,完善示范創(chuàng)建工作。
1、中心成立四支全科醫(yī)師服務團隊,由全科醫(yī)師、護士、公衛(wèi)、防疫、婦幼、健康咨詢6人組成,全科醫(yī)師擔任團隊長,實行責任網(wǎng)格化,制定了詳細的全科醫(yī)師服務團隊實施方案,在居委會設置社區(qū)衛(wèi)生健康服務室,公布團隊工作職責、團隊人員、電話、服務時間、服務內(nèi)容及健康教育宣傳欄,做到了送醫(yī)、送藥、送健康,深受居民的好評。
2、積極開展示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心的創(chuàng)建工作,局領(lǐng)導和街道辦事處非常重視創(chuàng)建工作,組織召開了專題會議,進行了一對一技術(shù)指導,查漏補缺,經(jīng)過全體職工的共同努力,順利通過了省、市專家組對我中心的評審驗收工作,成為我省首家縣級示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心,也是我縣目前唯一一家省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心。通過創(chuàng)建工作,不斷提高我中心社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設,提升社區(qū)衛(wèi)生服務能力,更進一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務中心的服務行為,推動社區(qū)衛(wèi)生服務全面、可持續(xù)性發(fā)展。
二、發(fā)揮潛力,抓好基本醫(yī)療工作。
1、今年1—10月份門診收入390.17萬元,比去年同期增長117.49%,其中:醫(yī)療收入75.23萬元,比去年同比增長44.67%,藥品收入314.94萬元,比去年同比增長147.21%,門診人次36137人次,比去年同比增長41.89%。
2、積極與縣醫(yī)保中心溝通,爭取了居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌試點和城鎮(zhèn)職工醫(yī)保單病種包干工作,增加了門診人次,活躍了門診氛圍,做好了社區(qū)常見病、多發(fā)病的醫(yī)療工作,著重抓好門診電子病歷,電子處方、門診日志等醫(yī)療文書的書寫及公衛(wèi)關(guān)聯(lián),我中心把醫(yī)德醫(yī)風建設作為生存和發(fā)展的重中之重。在工作中堅持合理用藥、合理檢查、合理收費、合理治療,控制醫(yī)藥費用,減輕居民負擔。努力提高醫(yī)療服務水平,進一步降低門診次均費用,減少了抗生素處方、靜脈點滴處方比例,人均門診處方費用控制在50元/人次以下,進一步強化感控管理工作,確保醫(yī)療安全,定期開展了“三基”培訓和“三基”業(yè)務考試,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,開展禮2儀培訓、拓展培訓和組織學習中心“職業(yè)道德行為規(guī)范”規(guī)范醫(yī)療服務行為。
3、嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,實行藥品零差率銷售。
4、積極開展中醫(yī)的實用技術(shù),廣泛運用包括中藥、針灸、推拿、火罐等中醫(yī)適宜技術(shù),結(jié)合音樂療法、治療頸椎病、腰椎病、肩周炎及類風濕性關(guān)節(jié)炎等有獨特療效。
三、提升服務,做好公共衛(wèi)生工作。
(一)居民健康檔案工作。
根據(jù)《2013年基本公共衛(wèi)生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求,在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下,我中心于全年開展了2013年建立居民健康檔案工作。一是爭取領(lǐng)導重視,搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實建檔工作,我中心多次向街道居委會等基層管理組織單位進行協(xié)調(diào)與溝通,得到了街道黨工委的大力支持,分管領(lǐng)導組織召開協(xié)調(diào)會,安排部署,使居委會對居民健康檔案工作十分重視,每個轄區(qū)都安排專人負責協(xié)助建檔工作。二是加強組織領(lǐng)導,落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行,我中心專門成立了由中心主任任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導小組,加強整個街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導,制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。三是加大宣傳力度,提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識,我中心大力宣傳,發(fā)放各類宣傳材料,讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案,積極主動配合我中心建檔工作小組順利完成居民建檔工作。四是加強人員培訓,強化服務意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成,我中心對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務培訓,讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性,熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止2013年12月底,融達系統(tǒng)共建立居民個人健康檔案2萬2千余份,健康檔案項目內(nèi)容完整、真實。其中普通人群18793份,老年人1956份,高血壓病1065份,糖尿病284份,重性精神病患者34份,惡性腫瘤患者25份。在建立健康檔案的同時,對不同人群進行了健康教育及指導,對存在慢性病危險因素的居民進行了宣教及預防,并將健康檔案分社區(qū)、分類進行規(guī)范化管理。
(二)慢性病管理工作。
對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導并免費建檔,檔案管理率達70%以上。對35歲以上人群進行門診首診測血壓,對確診為高血壓、糖尿病的患者進行登記管理,并每年進行一次免費體檢、四次面對面的隨訪,檔案管理率達80%以上。對病情相對平穩(wěn)的病人每兩個月隨訪一次,每次隨訪要詢問病情、監(jiān)測血壓、進行體格檢查、監(jiān)測合并癥、觀察指導用藥和飲食,進行有針對性的健康指導。重點對心血管疾病、腦卒中、惡性腫瘤、肺炎、精神異常的患者進行登記,建立健康檔案,至少每半年指導一次,給予針對性指導,督促堅持治療。對惡性腫瘤患者四次面對面隨訪,檔案規(guī)范管理率達80%以上。
1、高血壓患者管理。
首先通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理,并提供面對面隨訪,每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和4次空腹血糖測試)。截止2013年12月底,我中心共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為284人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(三)老年人健康管理工作。
結(jié)合建立居民健康檔案對我街道60歲及以上老年人進行登記管理,并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試,并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。為年滿60周歲的老年人每年提供一次免費的體檢(體檢項目:量身高、稱體重、測血壓、測脈搏、心肺聽診、空腹血糖、血酯、血尿常規(guī)、大便常規(guī)、肝腎功能、心電圖、胸透)。對已確診的高血壓和二型糖尿病患者納入相應的慢性病管理,對存在危險因素但未納入其他疾病的老年人進行定期隨訪,并根據(jù)老年人需求適時提供上門服務。
截止2013年12月底,共登記管理60歲以上老年人1956人,并按要求歸檔管理。
(四)重性精神疾病患者管理。
對轄區(qū)內(nèi)的精神病人,根據(jù)在長沙縣精神病醫(yī)院專業(yè)人員的正確指導,逢單月23日進行免費的常規(guī)檢查和藥品發(fā)放,我中心共計管理重性精神病患者34人,并提供每年免費體檢一次和四次回訪,檔案規(guī)范管理率達100%。
(五)健康教育工作。
1、宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能》,結(jié)合我中心實際情況,對來中心就診的轄區(qū)內(nèi)居民進行了一次“居民健康知識知曉率與健康行為形成率調(diào)查”,發(fā)放調(diào)查表100份,收回有效問卷100份,居民健康知識知曉率僅為100%,健康行為形成率為100%。
2、對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-6歲兒童家長、農(nóng)民工等人群進行健康教育等一系列的公眾健康咨詢活動,使他們提高了對各種疾病的正確理解和認知,從而達到提高社區(qū)整體健康水平的目的。
3、大力開展公民健康素養(yǎng)知識傳播活動,組織全科團隊下社區(qū)以“普及居民健康素養(yǎng)知識”為主題的宣傳活動,開展了豐富多彩的健康知識傳播;讓社區(qū)居民更多的了解和掌握了健康養(yǎng)生知識、應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理、防災減災、家庭急救等健康知識,極大提高了社區(qū)居民的健康保護意識。同時開展了“無煙醫(yī)院”的活動,成立了“控煙”工作領(lǐng)導小組,受到上級領(lǐng)導及居民的肯定。
4、定期主辦健康知識講座引導居民學習、掌握健康知識及必要的健康技能,極大的促進了轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。在我們精心組織和策劃及湘雅醫(yī)院健教科的大力支持與協(xié)助下,全年開展了不同類型的健康教育講座15場,受到廣大社區(qū)居民的認可。
5、通過網(wǎng)絡、媒體加大衛(wèi)生防疫工作的宣傳,提高人民群眾對防病工作的意識。利用法定宣傳日到中南、城西、汽配城開展宣傳咨詢活動。今年在3月24日、4月7日、4月25日、5月15日、5月31日、6月26日、9月20日等重點衛(wèi)生宣傳日做了專題活動宣傳,每項活動都有底稿、方案、照片、總結(jié)存檔,共發(fā)放各類宣傳資料總計20000余份。開展億萬居民健康教育宣傳活動,發(fā)放性病、艾滋病防治知識資料,結(jié)核病防治知識資料,計劃免疫宣傳資料。對本轄區(qū)內(nèi)居民面對面進行健康知識講座如高血壓的預防、糖尿病病人注意事項等開展了18次健康教育活動,共發(fā)放宣傳資料12929余份。
(六)預防接種服務工作。
至2013年12月31日止,卡介苗8人、脊髓灰質(zhì)炎疫苗4753人、百白破疫苗4641人、麻風疫苗1493人、麻腮風疫苗1336人、乙腦減毒疫苗2515人、甲肝減毒疫苗983人、乙肝疫苗2656人、流腦疫苗2329人、白破489人、脊灰滅活疫苗766人、甲肝滅活疫苗613人、水痘疫苗1304人、輪狀病毒疫苗1177人、23價肺炎疫苗570人、五聯(lián)苗272人、7價肺炎疫苗233人、流感疫苗1446人、hib疫苗1800人、流腦a+c結(jié)合1036人、4價流腦674人。一類疫苗基礎免疫接種率達到95%以上。
(七)突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件與傳染病管理工作加強傳染病疫情報告的管理,規(guī)范及時報告法定傳染病。
1、成立機構(gòu)防疫隊,做好霍亂防治工作,按要求完成發(fā)熱病人瘧疾血檢人數(shù),按時完成傳染病月報表,全年共發(fā)生傳染病43例(含疑似病例),對每一例傳染病都在規(guī)定的時間內(nèi)進行了網(wǎng)絡直報,個案調(diào)查,消毒指導工作,報告率達100%。
2、加強結(jié)核病防治工作,提高肺結(jié)核病的發(fā)現(xiàn)率。結(jié)核病防治專人負責,病人管理規(guī)范,宣傳到位。對7例肺結(jié)核病人均已進行上門訪視,督促其按規(guī)定服藥。
(八)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。
根據(jù)上級的布置和要求,積極開展衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳工作,提高行業(yè)從業(yè)人員的守法意識;認真開展食品衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測工作;并積極做好各種專項治理整頓工作,我們除了做好日常的工作以外,還開展了整頓市場經(jīng)濟秩序和學校食品衛(wèi)生及周邊飲食安全活動。
(九)孕產(chǎn)婦健康保健及計劃生育。
認真做好孕期建卡和保健本的發(fā)放回收工作,孕期建卡率90%,產(chǎn)前檢查人平均5次,產(chǎn)后訪視人平均2次,高危孕產(chǎn)婦產(chǎn)檢人平達8次,回收保健手冊率80%,孕產(chǎn)婦資料全部網(wǎng)絡化。
1、加強婦幼保健網(wǎng)絡建設,做好街道婦幼保健工作:一是做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作,推行住院分娩,做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理,我中心管理的范圍內(nèi)孕婦總數(shù)為335人,其中早孕建冊289人,建冊率86.26%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理319人,其中住院分娩335人,產(chǎn)后訪視323人次,訪視率96%,未訪視12人,母乳喂養(yǎng)220人,喂養(yǎng)率64%,篩查出高危產(chǎn)婦142例,進行全程跟蹤管理,孕產(chǎn)婦死亡0人,免費發(fā)放葉酸277份。
2、婦女病普查普治工作:為了增加農(nóng)村婦女的健康意識,提高農(nóng)村婦女的健康水平,做到疾病早發(fā)現(xiàn)、早治療,不斷提高婦女的生活質(zhì)量,今年我中心開展了婦女病普查普治工作,全年共1010名進行婦女病檢查,查出多種疾病266人,疾病發(fā)生率達到26%,其中陰道炎233例,宮頸炎33例,尖銳濕疣、宮頸癌、乳腺癌、卵巢癌均為0例,都得到了及時有效的治療和指導。各項計劃生育總數(shù)為198人,放置宮內(nèi)節(jié)育器107人,取出宮內(nèi)節(jié)育器38人。每月、季度認真收集資料數(shù)據(jù),按時完成各項數(shù)據(jù)報表。
(十)0-6歲兒童保健。
我轄區(qū)內(nèi)0-7歲戶籍兒童2247人,本通過兒童保健門診體檢兒童達8937人次,進行血常規(guī)檢測1351人,篩查體弱兒95人,均已建立高危(體弱)兒個案,并進行了定期隨訪;建全了兒童保健手冊的發(fā)放登記,發(fā)放兒童保健手冊2011本,并進行統(tǒng)一編號。今年9月對轄區(qū)內(nèi)25所幼兒園進行了統(tǒng)一體檢,體檢3015人,并對常住兒童進行了基本信息和體檢信息的錄入。
四、存在的困難和問題。
一是人才隊伍建設有待進一步改善,需在上級的大力支持下,努力引進、培養(yǎng)一批業(yè)務強、素質(zhì)高的全科醫(yī)師;二是硬件設施建設有待進一步加強,為更好的做好公共衛(wèi)生服務提供更有力的硬件支撐。
五、下步工作思路。
一是嚴格按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》對科室、各工作人員實施績效考核,將服務項目完成情況、社區(qū)居民滿意度等納入績效考核范圍。
二是通過創(chuàng)建活動,進一步推動社區(qū)衛(wèi)生服務工作全面發(fā)展,提升社區(qū)品牌服務形象。
三是加大對現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生服務人員禮儀培訓和業(yè)務培訓,提高社區(qū)衛(wèi)生團隊服務水平與服務能力。
四是充實與完善社區(qū)衛(wèi)生服務質(zhì)量的內(nèi)涵,把加強內(nèi)涵建設,完善服務功能作為工作重點,以提高居民生活質(zhì)量、促進家庭和諧為宗旨,延伸社區(qū)衛(wèi)生服務到家庭,滿足居民的衛(wèi)生服務需求。
五是進一步加強團隊服務。團隊服務是我中心的工作特色,我們組建了四支服務團隊,實行責任網(wǎng)格化,每團隊每周下社區(qū)開展基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務,注重服務質(zhì)量,讓群眾更加滿意。
今年工作,我中心在各方面取得了一定的成績,但工作的深度、廣度和內(nèi)涵建設上還存在著很多的欠缺,與領(lǐng)導的要求還有不小的差距,有待完善和提高。在今后的工作中,我們將以創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務為契機,不斷提高服務水平,不斷完善服務質(zhì)量,努力建設一個實力強、業(yè)務精、服務優(yōu)、聲譽好的一流街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
2013年1月1日。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心實踐活動總結(jié)篇七
在參加社區(qū)實踐活動的這一個月內(nèi)里,我了解了社區(qū)衛(wèi)生服務的全貌,醫(yī)生們工作很辛苦,不但要在點上門診還須親自去病人家里提供醫(yī)療服務。社區(qū)衛(wèi)生服務是與我們通常認識的醫(yī)院醫(yī)療不同的工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務是以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點,以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的,包涵預防、醫(yī)療、保艦康復、健康教育、計劃生育技術(shù)服務等內(nèi)容,是有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務。積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務,有利于調(diào)整城市衛(wèi)生服務體系的結(jié)構(gòu)、功能、布局,提高效率,降低成本,是實現(xiàn)“用比較低廉的費用,提供比較優(yōu)質(zhì)的服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務”目標的有效手段。
社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)不同于各級醫(yī)院,尤其是地段醫(yī)院。有些地方的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)是由地段醫(yī)院轉(zhuǎn)化來的,盡管如此,社區(qū)衛(wèi)生服務的功能定位,職責內(nèi)容還是與地段醫(yī)院有所不同。
地段醫(yī)院服務目標是改進社區(qū)衛(wèi)生狀況,提高社區(qū)人群健康水平。而社區(qū)衛(wèi)生服務中心使患者得到治療和康復服務,面對的對象有病人、亞健康人群、健康人群。服務方式是醫(yī)務人員走出醫(yī)院,為社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務,提供上門服務。
服務內(nèi)容包括預防、醫(yī)療、保艦康復、健康教育、計劃生育,以醫(yī)療服務為主,指導生育技術(shù)為輔六位一體。需要培養(yǎng)的是全科醫(yī)師。全科醫(yī)師要發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生問題,確定優(yōu)先處理的重點,明確臨床診斷,分析存在問題的原因,利用社區(qū)資源,制定社區(qū)診療方案,采取積極有效的措施,使患者康復。
國外衛(wèi)生發(fā)展的經(jīng)驗告訴我們:
如果醫(yī)院在提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時,忽視預防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務,帶來的后果將是醫(yī)療費用加劇上漲和健康水平改善不明顯。由此可見,社會越進步,經(jīng)濟越發(fā)展,社區(qū)衛(wèi)生服務就越顯得重要。近年來,許多社區(qū)衛(wèi)生服務中心的經(jīng)驗提示:地段醫(yī)院實現(xiàn)功能轉(zhuǎn)變,成為社區(qū)衛(wèi)生服務中心,不僅是社會發(fā)展和滿足社區(qū)居民衛(wèi)生需求的要求,也是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的必然趨勢。
總之,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系到每一個人的生老病死,防治疾并提高人口健康水平,也是我們建設和諧社會的重要內(nèi)容。完全有必要強化社區(qū)衛(wèi)生服務功能,積極加強社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設和全科門診建設,健全社區(qū)責任醫(yī)生團隊,以婦女、老人、兒童、殘疾人及外來人口為重點,積極開展家庭病床、出診等多樣化服務。推進社區(qū)衛(wèi)生服務信息化網(wǎng)絡管理平臺建設。
中心數(shù)字化建設是適應整個社會信息化、數(shù)字化發(fā)展的需要,也是加快現(xiàn)代化步伐、促進中心發(fā)展的需要。如能在醫(yī)保系統(tǒng)的基礎上,實現(xiàn)家庭健康檔案、慢性病電腦網(wǎng)絡化管理,一定能讓社區(qū)衛(wèi)生服務更健康全面的發(fā)展。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心實踐活動總結(jié)篇八
4月26日是第9個“全國瘧疾日”,今年的宣傳主題為“消除瘧疾:謹防境外輸入”。為進一步動員全社會共同關(guān)注和支持消除瘧疾工作,我所開展了一系列宣傳活動。小結(jié)如下。
一、加大宣傳力度,舉行新聞媒體通氣會。
為提高百姓對于瘧疾防控的認知和重視,加強對出國經(jīng)商、旅游和務工人員等重點人群的宣傳。我所于4月23日在省疾控中心舉行了新聞媒體通氣會,邀請了xx日報、xx畫報、貴陽晚報、xx人民廣播電臺、xx都市報、xx商報、黔中早報等7家新聞媒體。會議由省疾控中心辦公室主任容自豪主持,中心副主任雷世光參會并作了講話。會上地病所負責人向記者介紹了我省20瘧疾發(fā)病的概況,以及我省消除瘧疾行動計劃的進展和20任務部署,重點介紹了預防瘧疾的有效措施和出國人員應注意的相關(guān)事宜。
二、開展瘧疾知識現(xiàn)場咨詢活動。
4月25日省疾控中心地病所組織人員參加了黎平縣疾控中心開展的瘧疾知識現(xiàn)場咨詢活動,共向當?shù)鼐用?、學生和農(nóng)民等發(fā)放了瘧疾小常識、如何防治瘧疾等小冊子、宣傳頁、宣傳畫等十余種資料共千余份。今年瘧疾防治宣傳的核心信息主要有:瘧疾是一種可防可治的寄生蟲病,且是通過蚊子叮咬傳播的。其主要癥狀是發(fā)冷、發(fā)熱、出汗。預防瘧疾最好的辦法是防止蚊子叮咬。并向出境旅游人員宣傳,出國前應當了解目的地瘧疾流行狀況,在瘧疾流行區(qū),要防止蚊蟲叮咬。企業(yè)派駐非洲、東南亞等地的隨隊醫(yī)生應當具備瘧疾診治能力,并儲備足量瘧疾治療藥物。出現(xiàn)發(fā)熱、發(fā)冷、頭痛等癥狀,應當及時就醫(yī),主動告知旅行史。尤其是從非洲和東南亞回國的發(fā)熱病人,須查瘧原蟲。
通過開展這些群眾易懂、生動活潑的宣傳活動,進一步普及了群眾的瘧疾防治知識,讓廣大群眾對瘧疾的防治有了更清楚地認識,提高了防蚊防瘧的自我保護意識,共同參與消除瘧疾活動,取得了良好的社會效益。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心實踐活動總結(jié)篇九
7月20日上午,中心迎來了第五批孩子們。本次活動的主題是《溺水的急救》,護士張偉麗從生動有趣的漫畫切入,講解了何為溺水、溺水的危害、溺水的表現(xiàn)、突發(fā)手腳抽筋、嗆水時的緊急處理、溺水時的呼救和自救、如何預防溺水等知識,孩子們聽得津津有味。在實操和互動環(huán)節(jié),孩子們積極提問,踴躍發(fā)言,掀起了一波討論熱潮。
據(jù)悉,中心針對不同年齡階段孩子們的'需求,量身定制了《心肺復蘇急救》《預防溺水+溺水急救》《中學生心理健康+預防溺水》《新冠疫情防控+預防溺水》《你好!青春》等課程,讓孩子們在豐富有趣的社會實踐活動中平安度過一個愉快的假期。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心實踐活動總結(jié)篇十
4月25日為第32個全國“兒童預防接種日”。為進一步提升公眾對預防接種工作的信心,激勵全民支持疫苗接種,保障兒童健康,確定“預防接種守護生命”為今年兒童預防接種日主題。預防接種作為預防和控制傳染病最經(jīng)濟、有效的手段。通過疫苗的預防作用,可以切實保障廣大兒童身體健康,有效防止相應傳染病的發(fā)生和流行,以達到最終消滅疾病的目的。
預防保健人員走進社區(qū)貼近居民進行宣傳,對兒童家長的提出問題耐心講解,做到了媽媽課堂般的講解。
疫苗接種在提高個體免疫水平的同時,也會提高整個人群的免疫水平,有助于群體免疫屏障的形成。預防接種是防控傳染病的`根本所在,這次宣傳也讓家長們充分認識到了這一點。
任曉旭教授曾特別強調(diào):“家長一定要帶孩子到有資質(zhì)的正規(guī)接種點接種疫苗。在接種疫苗時,要如實告知預防接種醫(yī)生兒童及其家族的過敏史、以及近期的健康狀況,以便預防接種醫(yī)生可以更加科學地做出能否接種疫苗的判斷,減少不良反應的發(fā)生。接種疫苗之后,不要馬上帶孩子離開接種點,一定要停留30分鐘,目的是觀察是否有突發(fā)不良反應,確定無反應再離開。預防為先,正確認識預防接種知識,捍衛(wèi)兒童健康成長”。
另外,還有一些二類疫苗,是一類疫苗的替代,為避免重復,沒有在文中列出,例如五聯(lián)疫苗、ac-hib三聯(lián)疫苗、acyw135群四價流腦疫苗等。家長可以根據(jù)需要,自行選擇哦!
我們社區(qū)衛(wèi)生服務中心常年備有二類疫苗為:hib疫苗、水痘疫苗、ac-hib三聯(lián)疫苗、手足口(ev71型)疫苗、acyw123群四價流腦疫苗;乙肝疫苗(兒童成人都能用)、hpv(宮頸癌)疫苗、流感疫苗(兒童、成人型)需要說明的是流感疫苗為季節(jié)性疫苗,每年9月份以后接種。
通過此次宣傳活動,不僅提高了家長對兒童預防接種的正確認識,擴大了免疫規(guī)劃工作的社會影響,而且還為預防接種工作打下了良好的基礎。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心實踐活動總結(jié)篇十一
習近平總書記指出:“沒有全民健康,就沒有全面小康?!苯⒎旨壴\療制度,合理配置醫(yī)療資源,推進優(yōu)質(zhì)資源下沉,提升基層服務能力是醫(yī)改的重要內(nèi)容。2015年9月,國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進分級診療制度建設的指導意見》,旨在建立合理的就醫(yī)秩序,基本實現(xiàn)看大病不出縣,逐步解決看病難、看病貴問題,部署加快推進分級診療制度建設,到2020年分級診療體系基本建立。
隨著名山區(qū)蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心“優(yōu)質(zhì)服務基層行”工作的進一步深化,家門口的醫(yī)院讓蒙陽街道6萬居民實現(xiàn)了“小病不出街道,大病不出區(qū)”,在家門口就可以享受到優(yōu)質(zhì)高效便捷的醫(yī)療服務。據(jù)統(tǒng)計,2021年,蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心全年門診量7.4萬人次,與2020年同期相比增長了39%。
優(yōu)環(huán)境強服務“家門口的醫(yī)院”很專業(yè)。
“我們和群眾的距離,其實不到‘最后一米’,我們與群眾之間有天然的親切感?!崩钗睦谡f。
2021年,蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心在名山區(qū)衛(wèi)健局的領(lǐng)導下,在全體職工的共同努力下,以“優(yōu)質(zhì)服務基層行”活動為契機,以改善居民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點,通過加強社區(qū)衛(wèi)生服務中心“六位一體”綜合服務能力建設,改善群眾就醫(yī)環(huán)境,積極探索“醫(yī)防結(jié)合”服務模式,創(chuàng)新家庭醫(yī)生簽約服務,規(guī)范業(yè)務管理,開展健康教育與健康促進活動,持續(xù)提升群眾就醫(yī)體驗。
蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心堅持黨建引領(lǐng),加強組織領(lǐng)導,組建了創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組,實行清單式管理,制定“創(chuàng)建攻略手冊”,對創(chuàng)建內(nèi)容進行安排分工。全中心形成了“一盤棋”的思路,確保創(chuàng)建工作有力有序高效推進。
從2021年4月開始創(chuàng)建,今年1月,蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心新址投入使用。中心面積從1500平方米增加到7500平方米。功能分布更加合理,設備更加先進,病房設施更加齊全。蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心有了較大的變化。
“以前因為空間有限,病房都是六人間?,F(xiàn)在不一樣了,一個病房3個床位,還配備了衛(wèi)生間,安裝了熱水器,病人的住院條件大幅度改善了。”蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心臨床護理科護士楊宏濤說。
相較醫(yī)療環(huán)境條件的提升,更重要的是醫(yī)療技術(shù)的提升。
蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心通過合理配置并整合醫(yī)療和公共衛(wèi)生資源,進一步規(guī)范業(yè)務管理,嚴格按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作規(guī)范、技術(shù)標準、服務指南等規(guī)定,開展常見病、多發(fā)病和慢性病的防治,進一步加強醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理等,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。同時,蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心還十分注重醫(yī)務人員的能力提升,與雅安職業(yè)技術(shù)學院皮膚科、名山區(qū)人民醫(yī)院等建立友好關(guān)系,鼓勵醫(yī)務人員去上一級單位鍛煉,提升業(yè)務能力。
這樣一家環(huán)境好、醫(yī)療水平高的社區(qū)醫(yī)院,在短時間內(nèi)便得到了患者的認可。
為了進一步發(fā)揮“家門口的醫(yī)院”作用,蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心不斷探索深化便民醫(yī)療服務內(nèi)容。
蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心在扎實做好簽約基本服務包的基礎上,分類制定個性化的簽約服務包,積極探索“特色家庭醫(yī)生服務團隊”健康管理服務。走進社區(qū)、走到基層為失能和行動不便的慢性病患者提供健康咨詢、健康干預、康復指導和護理服務,不斷滿足居民多層次、多樣化、個性化的健康需求。
蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的二樓,裝修風格以親切、可愛為主,休息區(qū)、咨詢臺、接種臺、診斷室、中藥熏蒸室、小兒推拿室等一應俱全,母親和孩子在這里能得到最好的照顧。
在蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心任職26年的李永蓮說:“原來的接種臺是鐵皮,醫(yī)生和接種者中間隔著一道柵欄。如今,數(shù)字化的接種平臺運行,取消了醫(yī)生和接種人員中間的柵欄,大家的關(guān)系更近了?!?/p>
乘坐電梯來到六樓,整整一層都彌漫著淡淡的艾草香。
“我們這里最大的特點就是理療室非常多。”李文磊說,康復科結(jié)合名山為產(chǎn)茶大區(qū)的實際,考慮到茶農(nóng)摘茶長時間站立,容易導致腰椎、頸部和肩頸疼痛,共設立了100多間單獨的理療室,在滿足茶農(nóng)理療的同時,也進一步保護了患者的隱私。
一個環(huán)境全新,充滿干勁的工作環(huán)境也激勵著中心更多年輕人愿意去付出和拼搏。
康復科醫(yī)生鄧凱收到了接送隔離人員的任務。忙起來的他,連妻子生孩子也不能陪在身邊。
“隔著玻璃看了一樣?!编噭P說,連續(xù)忙碌了一個多月,就只看了孩子一眼。雖然心里很難受,但是家人的鼓勵和肩上的擔子,又給了他向前的力量。
“雖然一天要跑五六百公里,但是能夠守護居民健康,守護家人健康,這點苦值得?!编噭P說。
又是一年春暖花開,蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心依舊每天忙碌。中心入口處擺放的防滑墊,為方便老年病患開通掛號、體檢綠色窗口,增設無障礙洗手間等,甚至只是一杯熱水、一把共享雨傘、一塊共享充電寶,細節(jié)處的服務,帶給居民和患者的是滿滿的尊重和溫暖。
這家“家門口的醫(yī)院”在去年11月通過了“全國優(yōu)質(zhì)服務基層行活動”推薦標準的省級現(xiàn)場復核評審,今年2月,蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心得到了國家衛(wèi)健委、國家中醫(yī)藥管理局的通報表揚。
1.護理部垂直調(diào)配護理人員,使人力資源得到有效配置。
通過垂直管理,護理部根據(jù)全院各科室的不同工作量和不同工作性質(zhì)及時調(diào)配護理人員,達到總量控制和有效配置?,F(xiàn)在,全院護士總數(shù)2190人,大專以上學歷占83.3%。病房護士1459人,病床數(shù)4368張,床護比基本達到1:0.4,icu床護比達到1:3;門診護士325人,醫(yī)生232人,醫(yī)護比達到1:1.2。
20xx年至今招聘護士1252人,護理部對年輕護士進行嚴格的崗前培訓、在崗培訓,加強管理與考核,并做到同工同酬,同等發(fā)展,目前,已有3人成為護士長助理,即將走上護理管理崗位。
2.護理部垂直分配績效津貼,充分調(diào)動護理人員的積極性。
20xx年,護理部垂直分配護理人員績效津貼后,建立績效考核制度,按工作績效、崗位風險、崗位職責合理分配護士績效津貼,比如,在cu科室工作的重癥監(jiān)護??谱o士每月的績效津貼會高于普通護士300~600元,極大的調(diào)動了護理人員的工作積極性和主動性。淡化了以往的優(yōu)勢科室,出現(xiàn)護士主動申請到神經(jīng)內(nèi)外科、兒科急診、綜合急診等科室,形成護理人員主動要求向勞動強度大、但績效津貼高的非優(yōu)勢科室流動的局面。
1.以病人為中心,完善保障體系。
(1)20xx年,醫(yī)院先后成立了配液中心、物流中心、陪檢中心、購置擺藥機等,大大降低了護士非直接護理的勞動強度和時間需求,充分體現(xiàn)把時間還給護士,從而使護士能夠?qū)⒏嗟臅r間用于醫(yī)療服務。
(2)20xx年,護理部通過簡化護理記錄的書寫形式,實施表格式護理記錄,每日每病房書寫護理記錄時間減少0.8小時,總計每周減少一個工作日。從而減少了護士的間接護理工作時間,責任護士全部到患者床邊,實時記錄,隨時做好健康教育,及時解決了患者的實際需求。
(3)20xx年12月開始,將pda(便攜移動終端)應用于病人身份識別和護理文書輸入系統(tǒng),護士在醫(yī)囑條碼執(zhí)行、輸液、輸血、發(fā)藥、護理文書書寫等方面,準確、安全、快捷完成護理工作。
2.打造“滿意工程”和“護理服務品牌”
以求真務實的精神,豐富和深化護理服務的內(nèi)涵,用新的服務理念引導護士,以滿足患者日益增長的多層次、多樣化需求。從20xx年開始,連續(xù)五年,圍繞“以病人為中心”的護理理念,提出提升護理服務水平的服務主題,如,20xx年開展“滿意工程”,20xx年打造護理服務品牌等主題。結(jié)合臨床制定服務細則,并按細則進行督導和總結(jié)。隨著各項護理服務主題的深入開展,切實做到了把“滿足病人需要”作為工作的準則,這些服務內(nèi)容都贏得了病人、家屬、醫(yī)生的好評。
3.創(chuàng)建護理服務“示范單元”
20xx年開始創(chuàng)建“護理服務示范和達標單元”。制定了《護理服務示范單位宗旨和實施細則》、《護理服務示范單位標準》和《護理服務禮儀、語言和行為規(guī)范》。各護理服務示范單元均制定出了本單位的服務宗旨和指導思想,規(guī)范了護士接診流程、手術(shù)前后交接流程、早晚交接班流程、出院流程,使護士工作有章可循。建立出院患者聯(lián)系卡和健康指導卡,指導關(guān)于飲食、運動與休息、家居環(huán)境、藥物等疾病相關(guān)內(nèi)容。目前,已有32個護理單元通過驗收,護理部每季度按標準評比一次,確立前8名為護理服務示范單元,其余為24個護理服務達標單元。通過評比,促進各護理單元不斷創(chuàng)新,促進護理示范單位的服務維度向縱深發(fā)展,不斷總結(jié)經(jīng)驗,向全院推廣,潛移默化轉(zhuǎn)變護理服務理念,建立了“護理服務示范單位”的長效管理機制,通過改善服務流程,增加服務細節(jié),以點帶面,提高全院的整體護理服務質(zhì)量。
4.護理服務效果評價。
(1)20xx~20xx連續(xù)六年滿意度調(diào)查中,對護士服務水平的滿意度提高見下圖:
(2)開展護理服務示范和達標單元評比后,送給護士的錦旗、表揚信和院級服務之星統(tǒng)計:
5.創(chuàng)建全國“護理優(yōu)質(zhì)服務示范工程”試點病房。
20xx年1月,我院成為全國創(chuàng)建“護理優(yōu)質(zhì)服務示范工程”72所重點聯(lián)系醫(yī)院之一,開始在6個試點病房配置健康教育心理咨詢師、飲食營養(yǎng)指導師、用藥護理指導師各一名。每日上午由責任護士完成健康教育路徑,下午由專業(yè)指導師帶領(lǐng)責任護士針對該組責護健康指導不到位的重點患者實施更完善的康復指導?;颊咴诘玫缴钫兆o和疾病護理的同時,得到了??扑降纳硇娜轿坏淖o理服務。
我區(qū)自今年6月份開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動至今已有半年的時間,從剛開始對其他優(yōu)先開展創(chuàng)優(yōu)病區(qū)的觀望,到本病區(qū)開展實施的親自參與,內(nèi)心也有太多的感觸,針對本病區(qū)創(chuàng)優(yōu)工作現(xiàn)有狀況,及個人參與的一些工作感受,現(xiàn)總結(jié)如下:
隨著我院優(yōu)質(zhì)護理服務活動的全面啟動,我病區(qū)積極響應號召,在短短6個月的時間,我們從最初的籌備到如今的順利實施,也取得了一定的成效,如病房整體環(huán)境較前改善,紅燈較前明顯減少,病人及家屬的滿意度較前提高,護患矛盾較前減少……我區(qū)開展的“健康教育處方”活動也讓病人受益匪淺,最讓我感同身受的是:一次我為我所管的病人做出院宣教,當時我從飲食、休息活動、用藥級復診方面宣教的比較詳細,當時對就對我的工作表示了贊許,說我們的工作較以前有了很大改變,比以前做得更細致了(這是一個反復住院的風濕病患者),當我再遞上為她量身定做的健康教育處方時,她感激的表情令我久久難以忘懷,是的,我們只是多做了那么一點點,可在病人看來,我們的工作是細致了,認真了。諸如此類的案例在我這及其它同事那都不勝枚舉。
當然我們病區(qū)開展創(chuàng)優(yōu)工作的時間不長,雖取得了一定的成效,但相比其它開展創(chuàng)優(yōu)工作比較成功的病區(qū)來說,我們還存在一定的不足:
首先,創(chuàng)優(yōu)服務意識方面,整體來說,滲透不夠深入,一項重大的護理改革,重在思想的`轉(zhuǎn)變,我個人認為,本病區(qū)對于創(chuàng)優(yōu)服務雖然認同接受,但積極性不夠,主動參與意識不強,創(chuàng)優(yōu)工作還只停留在表面。
其次,護理工作雖有分組,責任到人,但“你是我的病人”及“你是我的主管護士”的這種意識在護士和病人中都未能體現(xiàn)。護士方面,只局限于做好當天本職工作,對于所管病人未盡全責,不能兼顧。而病人方面,也存在不知道主管護士及有問題想找主管護士而主管護士空巢的現(xiàn)象。
再次,基礎護理工作落實的還不夠全面,仍有依賴護工的現(xiàn)象,當然也基于本病區(qū)工作量大及人力少的原因。對于我個人而言,我還未能完全接受為病人刷牙、洗臉、洗衣服及大小便等一些工作,當然也不是完全不能做到,只是需要一定的時間。
另外,重要的一點,我覺得個人及病區(qū)整體的業(yè)務水平和素養(yǎng)及處理突發(fā)事情的能力需要更進一步的提升。某些時候?qū)τ诓∪颂岢龅膯栴},我們真的是有心無力,而存在這種問題的原因主要在于我們專業(yè)知識的薄弱。而在專業(yè)技能方面,就好像曾主任所提出的病人最關(guān)心的打針問題我們都不能做到讓病人滿意,這是否也意味著我們的技能操作也需要加強培訓。
綜上所述,本病區(qū)6個月創(chuàng)優(yōu)工作的開展,對于病人來說,他們能感受到我們的護理服務理念的變化,能感受到我們工作的進步,這些對于我們來言,就證明我們的創(chuàng)優(yōu)工作找準了方向,“三好一滿意”的工作目標也必將實現(xiàn)。而對于我個人而言,轉(zhuǎn)變思想,增強創(chuàng)優(yōu)意識,服務自己的病人,配合護長做好創(chuàng)優(yōu)管理工作,這將是我的努力方向。我堅信,有了你我大家的努力,我們病區(qū)的創(chuàng)優(yōu)工作必定更上一臺階。
根據(jù)衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一部署,我院認真開展了“優(yōu)質(zhì)服務基層行”創(chuàng)建活動?;顒娱_展以來,我院結(jié)合醫(yī)院實際,以創(chuàng)新發(fā)展為主線,切實加強醫(yī)院行風建設,提升醫(yī)院醫(yī)療服務能力、落實公共衛(wèi)生服務、規(guī)范業(yè)務管理和完善綜合管理,“優(yōu)質(zhì)服務基層行”要按照“分級負責、嚴格標準、全面覆蓋、公開公正”的原則,由各科室分級負責,動員引導全院所有職工參加?;顒又卦诮⑵鸱衔覇挝粚嶋H的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)特點的服務能力標準和評價體系,按照功能定位以及現(xiàn)狀和實際,對照國家基本標準細化工作任務措施,全方位提升服務能力、改善服務質(zhì)量,自四月份以來,我院按照評價標準及指南設作出的部署,充分發(fā)揮基層黨組織推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用為宗旨,迅速開展活動,取得了一定成效?,F(xiàn)將自評情況匯報如下:
我院對標對表認真開展自評,自評結(jié)果為:在基本條款中a檔20個,b檔36個,c檔30個,d檔2個,基本達到了基本標準,活動開展以來鐵佛寺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院大力提升門診醫(yī)療服務能力,有針對性的加強本地區(qū)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力;提升急診急救能力,加強急診、院前急救、應急能力建設;加強住院能力建設,開展與機構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準入、設施設備相適應的住院、手術(shù)、等服務;針對薄弱項選派醫(yī)師分別到西京醫(yī)院及十堰太和醫(yī)院進修學習急診急救,及疼痛技術(shù)。
合理配置和更新必要的設施設備,開展常規(guī)檢驗和心電、超聲、x線影像等檢查服務增設凝血分析分析儀、電解質(zhì)分析儀、熒光免疫分析儀。合理設置門(急)診布局,引導居民就診。增設便民措施,輪椅、擔架、藥品目錄及價格公示、改造無障礙通道等。完善出(入)院服務流程,加強患者健康教育和隨訪。加強家庭醫(yī)生團隊建設,推進“互聯(lián)網(wǎng)+簽約服務”,提高履約質(zhì)量和效果。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠程醫(yī)療服務,推動醫(yī)療資源下沉。按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范等相關(guān)要求提供基本公共衛(wèi)生服務、開展健康管理,提高全社會對服務項目的知曉率和居民獲得感。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標準、服務指南等規(guī)定,開展疾病防治,加強醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理,規(guī)范處置醫(yī)療廢物,促進合理用藥,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務。
開展教學查房提升服務能力,定期邀請醫(yī)共體單位——漢陰縣中醫(yī)醫(yī)院專家團隊來我院開展坐診、教學查房等工作,真正讓基層老百姓不出遠門在家門口就能夠享受到二甲醫(yī)院專家優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,進一步提升老百姓的就醫(yī)滿意度和獲得感。定期展開醫(yī)療質(zhì)量檢查提升群眾滿意度。
定期對全院進行醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,由院委會牽頭,聯(lián)合臨床組、護理部、醫(yī)技科室、公衛(wèi)科等科室,對全院各科室的病歷書寫、護理文書、院感防控及其相關(guān)操作流程對照標準進行檢查,對檢查中存在的問題,現(xiàn)場指導,及時整改,提升了醫(yī)療質(zhì)量安全的同時,提高群眾滿意度。對衛(wèi)生室進行嚴要求高標準檢查。
1、部分醫(yī)療制度及核心制度建立不全、不完善。有待與進一步建立、健全、落實各科相關(guān)制度,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進的核心制度各項制度落實不到位,部分制度已不符合現(xiàn)階段醫(yī)院管理的需要。規(guī)章制度及崗位職責制定不完善,職工對規(guī)章制度知曉率及執(zhí)行力較弱。
2、醫(yī)療文書書寫不規(guī)范,門診處方書寫不規(guī)范,各種記錄不規(guī)范,急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規(guī)范,書寫要求遠未達到醫(yī)療文書書寫質(zhì)量規(guī)范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續(xù)、不全面。
3、部分醫(yī)務工作者得過且過、進取心、責任感、主動性不強,需進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感,增強服務意識,改進服務方式,改善醫(yī)患關(guān)系,使群眾對醫(yī)療機構(gòu)的作風滿意度明顯提高。部分醫(yī)務人員精神面貌差,工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當中去。
4、人員配備不足,因人員流動問題我院編制28人,職工28人其中在編在崗12人,其余人員全部由單位臨時聘用,臨聘人員穩(wěn)定性不足,導致醫(yī)療技術(shù)發(fā)展緩慢、經(jīng)費不足,有些醫(yī)療設備得不到及時維修或更新,一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務的深入開展,專業(yè)性發(fā)展的后勁不足。
5、科室地面、玻璃普遍存在衛(wèi)生臟、亂、差情況,桌面物品亂堆、亂放,影響醫(yī)療衛(wèi)生單位形象。
針對以上問題,主要從以下方著重提升:
1、加強科室管理,嚴肅勞動紀律,不斷完善各類規(guī)章制度,加強各類規(guī)章制度的學習,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,加強政治學習,不斷提高職工的政治思想素質(zhì)。加強醫(yī)護士之間的團結(jié)協(xié)作,增進醫(yī)生之間、護士之間、醫(yī)護之間交流,加強團隊協(xié)作能力,更好提供優(yōu)質(zhì)服務。
2、積極邀請縣級專家來院指導,成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組、病案質(zhì)控小組,藥事管理組織,院感控制組織等,加強醫(yī)療文書書寫培訓,嚴格執(zhí)醫(yī)療核心制度的落實,采用教、懲相結(jié)合的辦法,加大管理力度,切實規(guī)范服務行為。
3、進一步加強職工的思想教育,認真學習醫(yī)務工作者道德規(guī)范,利用每周星期一政治學習和每天晨會時間加強醫(yī)務工作人員道德素質(zhì)修養(yǎng)。針對部分醫(yī)務人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問題。采取強力措施,規(guī)范醫(yī)務人員工作行為,確保工作人員以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當中去。在服務態(tài)度整治中,要針醫(yī)療服務當中存在的冷、碰、硬、頂?shù)葐栴},抓“典型”、搞評議、重處理,狠剎不良風氣,樹立以患者為中心的新風正氣。
4、選派業(yè)務骨干外出學習,目前已經(jīng)安排兩名業(yè)務骨干分別在西京醫(yī)院以及十堰市太和醫(yī)院進修學習急診急救以及疼痛方面知識,后續(xù)也將不斷根據(jù)醫(yī)生特長以及醫(yī)院發(fā)展需要陸續(xù)選派到二甲三甲醫(yī)院學習。另外也在加強自身學習,及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)學習,增強法制觀念。加強業(yè)務學習和強化“三基”“三嚴”培訓,熟悉業(yè)務知識和技能,規(guī)范業(yè)務行為。開展晨會小講堂每個醫(yī)生將自己擅長領(lǐng)域及經(jīng)典案例在講堂上分享,利用好醫(yī)共體幫扶為契機多多向上級醫(yī)師請教學習,以提升業(yè)務水平。
5、我院為進一步改變醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境,各科室和各人劃分。衛(wèi)生區(qū)域,采取日清掃、周大掃、月評比并通報等檢查形式,對衛(wèi)生死角等存在的情況,利用業(yè)余時間搞好醫(yī)院衛(wèi)生死角的清理,使醫(yī)院的環(huán)境面貌有很大的改變。通過此次醫(yī)療衛(wèi)生專項整改活動的實施,我院根據(jù)存在的問題和整改措施認真完善醫(yī)療衛(wèi)生各方面工作,全面促進和提升醫(yī)療服務衛(wèi)生,嚴防醫(yī)療差錯事故和糾紛發(fā)生,為群眾提供安全、放心的醫(yī)療環(huán)境。樹立醫(yī)療行業(yè)新風氣。
2021年高橋社區(qū)衛(wèi)生服務中心在衛(wèi)健局黨委統(tǒng)一部署下,在一院醫(yī)共體正確領(lǐng)導下,在往年工作基礎上,深入貫徹黨的十九大精神,以新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,進一步完善機制,強化管理,轉(zhuǎn)變運行機制,強化綜合服務職能,調(diào)動職工積極性,提高服務質(zhì)量和水平,確保群眾獲得安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
(一)黨建引領(lǐng),做好疫情防控工作。
新冠疫情防控工作是上半度的重點工作,第一時間制定中心突發(fā)疫情應急預案,成立以中心主任為組長的新冠疫情防控工作領(lǐng)導小組,統(tǒng)一指揮疫情防控工作;成立以黨員、業(yè)務骨干為組長的應急小分隊,分片區(qū)開展上門醫(yī)學隨訪、消殺指導、助力企業(yè)復工復產(chǎn)、駐校指導等工作。持續(xù)完成以下工作:1.規(guī)范處理疑似病人;2.管理密切接觸者,按要求轉(zhuǎn)運區(qū)級集中隔離點進行醫(yī)學觀察,未發(fā)生一例脫管;3.完成重點人群的醫(yī)學觀察;4.開展企業(yè)復工復產(chǎn)、學校幼兒園復學復課指導,對轄區(qū)擬申請復工的企業(yè)上門進行復工復產(chǎn)指導,=學校、幼兒園開展疫情防控駐校指導工作,以保障企業(yè)順利復工、學校順利復課。5.承擔天地農(nóng)莊一個集中隔離點的防控管理工作;6.醫(yī)療機構(gòu)疫情防控工作常態(tài)化進行,中心實行唯一入口管理,入口防線:掃碼、測溫、戴口罩;設置預檢分診崗,加強預檢分診和門診篩查;中心全體職工每日進行健康申報,繼續(xù)強化每日巡查機制,設置1米線引導患者保持安全距離。
(二)強化黨建,深入推進清廉醫(yī)院建設。
上半年,中心結(jié)合新形勢下黨建要求,嚴格執(zhí)行黨員固定主題黨日,加強黨內(nèi)宣傳思想工作。通過黨員活動與業(yè)務相結(jié)合的形式,促使黨員思想與業(yè)務都提高。6月開始啟動了清廉醫(yī)院推動工作,強化“一崗雙責”,層層落實了黨風廉政建設責任,已全員簽訂“責任書”;落實清廉站點建設,確定為新搬遷的坑西服務站,并已在規(guī)劃中。在兩次總院對我中心的督導檢查后,針對落實不到位、宣傳氛圍不濃等問題,重點進行了梳理整改,對全體職工層層發(fā)動、層層培訓,達到人人過關(guān),重視強化藥事管理工作內(nèi)容。
(二)同質(zhì)管理,持續(xù)推進醫(yī)共體優(yōu)質(zhì)服務工作。
2019年開始,中心職工內(nèi)部廣泛開展了醫(yī)共體建設宣傳,廣大職工充分認識到了醫(yī)共體建設的意義所在。目前中心在醫(yī)共體建設中,各科室各部門都積極配合與參與,各項工作都能優(yōu)先保質(zhì)保量完成。特別是三位專家全??崎T診與遠程會診的開設,結(jié)合老年人農(nóng)保體檢、腦卒中篩查等項目工作,受到了我中心全科醫(yī)生與高橋廣大慢病患者的高度好評,提高了基層的醫(yī)療服務質(zhì)量、百姓的滿意度,可以說醫(yī)共體建設方面,醫(yī)療資源下層與基層醫(yī)療服務能力提高上已有了一定成效。
雙向轉(zhuǎn)診和五大中心完成情況:上半年上轉(zhuǎn)病人3011人,其中醫(yī)共體總院為1696人次,下轉(zhuǎn)病人884人,其中醫(yī)共體總院下轉(zhuǎn)456人次。檢驗中心:2742/28475,外送率9.63%;影像中心:358/1533,外送率25.11%;消毒供應中心:457/1181,外送率38.70%;病理中心:1/1,外送率100%;心電中心:114/420,外送率27.14%。
(三)強化質(zhì)量,提升基本醫(yī)療業(yè)務能力。
6月份開始,又以“優(yōu)質(zhì)服務基層行”活動為契機,持續(xù)改進提升醫(yī)療業(yè)務能力的建設。另結(jié)果工作實際,由于疫情原因,各項指標有所下降,1-7月19日門診就診83540人次,較去年同期降低9.2%;1-6月份醫(yī)技收入為310.8萬元,較去年同期降低17.7%。醫(yī)保均次費用因藥品“4+7”等因素,用從去年的148.4元每人次降低到123.56元每人次。
(四)規(guī)范扎實,穩(wěn)步推進公共衛(wèi)生服務。
公共衛(wèi)生工作方面去年年度考核相對較好,但今年我們絲毫不敢放松懈怠,在以往的工作基礎上,重點強化了內(nèi)部的績效考核,來引導改善公共衛(wèi)生方面的工作機制。目前已完成了65歲以上老年人農(nóng)保體檢2923人,腦卒中項目初步篩查700人,已啟動結(jié)直腸癌篩查項目工作,其余各項工作繼續(xù)保持了良好的勢頭。
(五)落實職責,做好平安創(chuàng)建環(huán)境改善。
上半年,中心在安全生產(chǎn)方面重點開展了一些工作,通過自查,篩查出5條問題,已整改5條;通過反復強化培訓學習,來全面提升醫(yī)療安全與生產(chǎn)安全意識。也組織培訓了消防、反恐、反電信網(wǎng)絡詐騙的培訓和演練。
(六)發(fā)揮特色亮點。
“全國優(yōu)質(zhì)服務中心”稱號內(nèi)涵再提升是今年工作的主題,目前為止完成以下幾個方面:
1.推出家庭醫(yī)生品牌特色化服務,建立家庭醫(yī)生示范崗。
立足群眾需求、強化貼心服務,在家庭醫(yī)生簽約服務上,中心今年嚴格要求各團隊做好與簽約對象的面對面服務,重點做好重點人群的健康管理,責任明確到每個團隊成員;充分利用好長處方、雙向轉(zhuǎn)診、專家門診等平臺,積極開展家庭醫(yī)生進文化大禮堂等,并以中醫(yī)適宜技術(shù)開展為特色亮點,結(jié)合中醫(yī)適宜技術(shù)的運用,為群眾提供貼心服務,提升群眾滿意度。上半年,雖然有新冠疫情的影響,及中心周邊仍在大面積拆遷,本地居民大量臨時外遷的不利因素,但中心家庭醫(yī)生的就診率、有效簽約率較去年還是比較穩(wěn)定。
2.增強科教科研管理能力。
為了增強我中心社區(qū)衛(wèi)生服務水平及科教科研管理能力,進一步提升中心的全面發(fā)展,也為使醫(yī)學專業(yè)學生了解社區(qū)衛(wèi)生服務基本工作,畢業(yè)后能快速適應基層社區(qū)衛(wèi)生需求,已向浙江中醫(yī)藥大學申請社區(qū)衛(wèi)生事件教學基地,并已通過。現(xiàn)正在逐步完善設施及改造實習生圖書室、宿舍等。
1、由于疫情原因,影響各科室業(yè)務,從而無法達到醫(yī)共體考核相關(guān)指標。
2、優(yōu)質(zhì)服務基層行正在全力準備中,但因康復、科研科教方面基礎較為薄弱,創(chuàng)建能力困難較大。
3、今年公共衛(wèi)生任務較重,但因上半年疫情影響較大,阻力較大。
1、進一步全面深入推進清廉醫(yī)院建設。發(fā)揮黨建引領(lǐng)與黨員先鋒模范作用,全面發(fā)動職工積極主動參與,將清廉醫(yī)院建設全面融入中心業(yè)務開展,努力打造黨風清正、院風清朗、醫(yī)風清新的中心工作氛圍。
2、繼續(xù)做實家庭醫(yī)生簽約服務。加強家庭醫(yī)生團隊能力建設,創(chuàng)新機制為群眾提供真正的貼心服務;規(guī)劃好2021年度的簽約工作啟動,統(tǒng)籌做好下半年老年人、慢性病患者等重點人群的續(xù)簽與服務工作。
3、積極配合參與醫(yī)共體建設。特別是要利用好醫(yī)共體平臺,加強醫(yī)務人員的基本醫(yī)療業(yè)務能力的提升,加強院感、醫(yī)療文書、合理用藥等方面的培訓與管理,在此基礎上持續(xù)開展中心的“優(yōu)質(zhì)服務基層行”活動。
4、做好相關(guān)公共衛(wèi)生工作任務。下半年將完成自由職業(yè)人員體檢、企退人員體檢、二癌篩查等工作。
5、完成各項基建項目。對中心輸液室、霧化室進行整修改造,及各站點進行安全排查。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心實踐活動總結(jié)篇十二
8月7日,岳塘區(qū)書院路街道新塘社區(qū)組織轄區(qū)學生開展以“愛護環(huán)境清潔家園”為主題的暑期社會實踐活動,共有11名學生參加。
當天下午3點,盡管天氣炎熱,但同學們依然提前到達社區(qū)服務大廳集合。社區(qū)工作人員向他們介紹了此次活動的內(nèi)容、目的和意義,希望同學們能在活動中有收獲,提高社會實踐能力。聽完社區(qū)工作人員的講解后,孩子們穿著志愿者服裝,戴著手套來到了東塘村老舊小區(qū),對小區(qū)綠化帶以及道路兩旁的雜草進行拔除。
“通過這一次的.社會實踐活動,我體會到了勞動的辛苦,以后我一定會更加愛護環(huán)境,做一個講文明講衛(wèi)生的好孩子。”一年級學生歐陽含汶雖然滿頭大汗,卻還是興奮地說著自己的感受。參加活動的其他同學們也紛紛表示,今后一定會更加積極參加各種社會實踐活動,增強愛護環(huán)境衛(wèi)生的意識,做一名環(huán)保小衛(wèi)士。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心實踐活動總結(jié)篇十三
20**年5月15日是我國第20個“防治碘缺乏病日”,今年的主題是“科學補碘,保護智力,成就夢想”。為進一步動員社區(qū)居民共同關(guān)注和參與碘缺乏病防治工作,廣泛宣傳碘缺乏病防治知識,xx區(qū)健康促進中心聯(lián)合龍池街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心在龍池街道龍池花園社區(qū)開展“防治碘缺乏病日”宣傳咨詢活動。
此次活動中,工作人員向廣大社區(qū)居民宣傳科學補碘的同時,突出主題重點和形勢的靈活多樣,對碘缺乏可影響胎兒的腦發(fā)育,造成不可恢復的智力障礙,食用碘鹽是公認的安全有效補碘方式等知識做了詳細宣傳?;顒蝇F(xiàn)場懸掛宣傳標語1幅,免費發(fā)放宣傳畫冊30余份,宣傳資料120余份,現(xiàn)場咨詢50余人次。
通過此次宣傳,提高了社區(qū)居民抵制無碘鹽的防范意識。進一步加強對碘缺乏病的危害性、食鹽加碘消除碘缺乏病的重要性的宣傳,使之家喻戶曉,深入人心,收到了良好的效果。
為進一步加大科學補碘宣傳力度,引導轄區(qū)群眾合理補碘,5月7日晚上,曉塘鄉(xiāng)衛(wèi)生院社區(qū)辦組織醫(yī)務人員利用自己的休息時間在月樓村老年活動室開展了防治碘缺乏病主題宣傳活動,現(xiàn)場通過發(fā)放宣傳材料、展示碘鹽樣品、解答群眾咨詢等方式對在場群眾進行了健康教育宣傳,讓群眾了解什么是碘缺乏病、如何去區(qū)分加碘鹽和非碘鹽、怎么去正確的使用碘鹽。
宣傳過程中,該院社區(qū)辦主任李雙燕醫(yī)師通過與群眾面對面交談,發(fā)現(xiàn)有些群眾對于科學補碘存在誤區(qū),其中持“我們是沿xx市,不需要補碘”觀點居多。李醫(yī)師耐心的向在場群眾解釋:碘在人體內(nèi)含量極微,但卻是必不可少的營養(yǎng)元素,而且需要每天補充。海產(chǎn)品碘鹽含量雖然豐富,但無法滿足人體的正常需要,食鹽加碘是最經(jīng)濟實惠安全有效的補碘方式。
隨后,該院社區(qū)辦醫(yī)務人員還為月樓村60歲以上老年人、慢性病患者進行了測血壓、血糖等項目的體檢,以便及時更新居民健康檔案。
20**年5月15日是我國第18個“防治碘缺乏病日”。今年的宣傳主題是“堅持科學補碘,預防碘缺乏病”。我校以防治碘缺乏病日為契機,圍繞主題周密部署、精心安排,在縣教育局統(tǒng)一領(lǐng)導和學校領(lǐng)導及廣大師生的積極參與下,采取了內(nèi)容充實,靈活多樣的形式,積極宣傳我國碘缺乏病防治工作取得的成就、宣傳碘鹽對保護人民健康、提高民族素質(zhì)的重要性。喚起全社會對碘缺乏病防治工作的支持,進一步提高了全校師生及當?shù)鼐用駥Ψ乐蔚馊狈Σ≈R的知曉率,取得了良好的效果。
5月13日到5月18日,我校利用校園廣播、宣傳板、致學生家長的一封信等形式宣傳了什么是碘缺乏病、碘缺乏病的`危害及怎樣預防碘缺乏病。此次活動以關(guān)注碘缺乏病治療,提高人們意識為重點,讓全體師生乃至當?shù)鼐用穸缄P(guān)注西部貧困人群碘缺乏病的治療,普及了碘缺乏病防治知識,進一步增強了群眾對碘缺乏病“早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期治療”的意識。.
5月16日,在我校多媒體教室組織學生觀看了電視臺有關(guān)欄目播放的防治碘缺乏病專題訪談節(jié)目。學校領(lǐng)導進行了《堅持科學補碘,預防碘缺乏病》的專題講座。每個班級又結(jié)合宣傳工作要求,上了一節(jié)防治碘缺乏病健康教育課,讓學生認識到本地區(qū)是缺碘地區(qū),碘缺乏影響智力和生長發(fā)育,介紹我市全民食鹽加碘的防治經(jīng)驗、成果、人群碘營養(yǎng)狀況、防治知識及防治重點等。要求學生向家長宣傳食用碘鹽是預防碘缺乏病的有效方法,讓家長購買和食用碘鹽。保證宣傳活動不走過場,確保收到實效。并由學校向家庭、社區(qū)輻射。
活動中,使用如下宣傳口號:
1、堅持科學補碘,預防碘缺乏病!
2、全社會共同努力,持續(xù)消除碘缺乏??!
3、消除碘缺乏病,共享健康人生!
4、科學補碘,持續(xù)消除碘缺乏病!
5、防治碘缺乏病,保護母嬰健康!
6、食用碘鹽是最好的補碘方式!
7、缺碘影響孩子智力發(fā)育!
8、堅持食用碘鹽,享受健康生活!
9、凈化食鹽市場,保護群眾利益!
10、扶貧先增智,增智先補碘!
11、食用合格碘鹽,預防碘缺乏??!
12、食用加碘鹽,健康全家人!
13、堅持科學補碘,共建和諧社會!
總之,在5月15日“防治碘缺乏病日”前后,我校根據(jù)上級工作要求,開展了一系列碘缺乏病防治知識宣傳與普及工作,讓更多的人認識碘缺乏病危害,掌握碘缺乏病防治知識,切實提高居民戶合格碘鹽食用率,以保護人民健康、提高民族素質(zhì),活動開展取得了實效。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心實踐活動總結(jié)篇十四
204月26日是第11個“全國瘧疾日”為落實推進健康中國建設總體要求,進一步加強瘧疾防治工作,努力提高病人的發(fā)現(xiàn)、診斷、疫情監(jiān)測以及預防控制能力,為廣大群眾提供更加方便、有效的`公共衛(wèi)生服務。臨邑縣疾控中心結(jié)合實際情況以“消除瘧疾,謹防境外輸入”為宣傳主題,組織開展了一系列宣傳活動。
我中心圍繞今年瘧疾宣傳日,在臨邑縣新世紀廣場進行了現(xiàn)場戶外宣傳,懸掛條幅1條,發(fā)放宣傳單余份。為前臺群眾義務咨詢100余人,解答群眾的問題20余條。
瘧疾的預防:穿長袖衣服,夜晚用蚊帳,積極滅蚊;做好赴非洲、東南亞等瘧疾重流行區(qū)的經(jīng)商、旅游、務工等重點人群的宣傳,使群眾對瘧疾的預防能力得到了提高。中心在“全國瘧疾日”前后,結(jié)合實際情況制定預防瘧疾實施方案,積極組織疫情處置演練,提高防控處置能力,做到輸入性瘧疾疫情早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。
由于領(lǐng)導重視,組織有力,后勤保障充足,疾控工作人員扎實工作,瘧疾宣傳日的宣傳活動順利完成。讓廣大群眾對瘧疾的防治知識有了更深的認識,為我縣的瘧疾預防控制工作營造良好的氛圍。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心實踐活動總結(jié)篇十五
20xx年xxx社區(qū)衛(wèi)生服務工作,在街道領(lǐng)導的高度重視和社區(qū)居民的大力支持下,社區(qū)衛(wèi)生工作按照上級文件精神和社區(qū)年度工作計劃結(jié)合本社區(qū)的實際狀況,組織開展了清理家園活動、衛(wèi)生宣傳活動和多次滅蟑、滅蠅等活動,這些衛(wèi)生活動均取得了預期效果,受到了社區(qū)居民的好評?,F(xiàn)將20xx年度社區(qū)衛(wèi)生工作開展狀況總結(jié)匯報。
為迎接兩會的順利召開,組織社區(qū)保潔員開展清理家園活動。在這次活動中保潔員共計清理垃圾雜物等高達2于噸,從而凈化了社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境,受到了社區(qū)居民的高度贊揚。這次以開展清理家園為主題的活動中,增強了保潔員們的榮譽感與職責感,使他們能夠在自覺自愿的狀態(tài)下盡職盡責的完成好社區(qū)的保潔工作,有效的提升了社區(qū)保潔工作的服務質(zhì)量。
在迎接建國六十周年慶典之際,為使社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境再上一個新臺階,讓喜迎國慶的人們在干凈整潔的社區(qū)環(huán)境中晨練、唱歌、散步、交談······做到干干凈凈迎國慶。我要求保潔員對社區(qū)的衛(wèi)生死角,樓道,樓門口,扶梯,窗戶等地進行徹底打掃和清洗,對完成狀況進行嚴格檢查,對完成質(zhì)量進行評比。絕不走形式走過場,高質(zhì)量嚴要求的完成了這次環(huán)境衛(wèi)生治理工作。
20xx年是傳染病多發(fā)的一年,從世界衛(wèi)生組織到我國衛(wèi)生組織都十分重視對傳染病的防控工作。作為國家和社區(qū)的基層衛(wèi)生工作人員,深知自己工作在第一線的重要性,抓好社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境工作從基層做起,從我做起,從小事做起。為此,我先后多次組織了在社區(qū)開展滅蟑、滅蠅活動,每次的入戶率都是高達90%以上。個性是在炎熱的夏季,為減少和預防疾病的發(fā)生,我安排社區(qū)保潔員對筒子樓,車棚、垃圾站、衛(wèi)生死角等容易孳生細菌地方進行每月至少兩次的噴藥和消毒工作,重點消除蚊蠅,傳染病等隱患的再次孳生。
作為社區(qū)衛(wèi)生工作的負責人,廣泛開展衛(wèi)生健康宣傳工作,普及衛(wèi)生知識,抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理,是我的職責。20xx年4月份,組織開展了以“愛國衛(wèi)生活動月”為主題的衛(wèi)生宣傳活動,通過普及衛(wèi)生知識、開設健康講座的方式,提高社區(qū)居民的個人衛(wèi)生意識,城市衛(wèi)生意識和環(huán)境保護衛(wèi)生意識。
為建立和諧社區(qū),保障居民健康安全的生活環(huán)境,同時也以服務社區(qū),環(huán)保社區(qū),健康社區(qū)為宗旨,加大對社區(qū)衛(wèi)生服務的宣傳,落實各項工作,提升社區(qū)衛(wèi)生服務的群眾滿意度,使社區(qū)衛(wèi)生工作做得扎實有效。我堅持做到每周定期巡邏檢查社區(qū)的.衛(wèi)生環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題立即進行有針對性的清理和整改,杜絕各種衛(wèi)生隱患的發(fā)生。
總結(jié)20xx年xxxx社區(qū)衛(wèi)生工作,我感到確實做了超多工作,也感到還存在一些困難。特別是目前我社區(qū)的保潔工作還存在經(jīng)費少、人員少、任務重的狀況,但這些都未影響到社區(qū)衛(wèi)生工作的開展,我在克服困難的同時,把社區(qū)居民的衛(wèi)生環(huán)境放在第一位。一年來所做的工作,切實給社區(qū)居民帶來了整潔衛(wèi)生的生活環(huán)境,在有效避免季節(jié)性的傳染病發(fā)生的同時,也為爭創(chuàng)衛(wèi)生先進社區(qū)做出了貢獻。
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