在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該盡量避免使用過(guò)于復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。報(bào)告中的各部分要有邏輯層次,段落之間要有自然過(guò)渡。希望這些報(bào)告范文能夠?yàn)槟膶?xiě)作提供一些思路和啟發(fā)。
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇一
申報(bào)人,男,1970年6月出生,江西人,大學(xué)本科學(xué)歷,廈門(mén)大學(xué)哲學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),中共黨員,政工師,現(xiàn)任集團(tuán)人事教育部經(jīng)理。我參加工作已經(jīng)有十七年,由于各級(jí)組織的培養(yǎng)教育,歷經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫忙,加之個(gè)人不懈努力與虛心學(xué)習(xí),我的政治覺(jué)悟、思想品德、工作潛力、業(yè)務(wù)水平等都得到了不斷的提高,綜合素質(zhì)也有了較大的進(jìn)步。按照省企業(yè)思想政治工作人員專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)評(píng)聘工作有關(guān)文件規(guī)定,比照相關(guān)條件,現(xiàn)申報(bào)高級(jí)政工師專(zhuān)業(yè)職務(wù)?,F(xiàn)將相關(guān)狀況總結(jié)如下:
一、從事政工工作的基本狀況。
本人政工干部出身,1992年8月參加工作,1999年4月,經(jīng)省交通廳職工思想政治工作專(zhuān)業(yè)中級(jí)職稱(chēng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)定,省人事廳頒發(fā)資格證書(shū),取得政工師任職資格。經(jīng)歷了從基層作業(yè)單位到企業(yè)管理機(jī)關(guān)的多崗鍛煉,從事過(guò)共青團(tuán)、文秘、黨務(wù)、宣傳、組工、紀(jì)檢等工作,具有比較完整和連貫的政工工作資歷。17年來(lái),無(wú)論單位怎樣變化,職務(wù)如何變換,本人均安心于黨務(wù)崗位,專(zhuān)心于政工工作。期間先后任省總公司船隊(duì)團(tuán)委干事、分公司辦公室秘書(shū)、政治處宣傳干事、團(tuán)委副書(shū)記,總公司政治部宣傳科副科長(zhǎng)、黨委秘書(shū)、黨委工作部副主任、組織員(享受部門(mén)正職待遇)等。1999-還兼任省職工思想政治工作研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng),負(fù)責(zé)研究會(huì)的日常事務(wù)。1月經(jīng)組織選調(diào)進(jìn)入省交通有限職責(zé)公司,任人事勞資部(人力資源部)主辦職務(wù),從事組工人事工作,并兼任機(jī)關(guān)黨支部組織委員。3月調(diào)入集團(tuán)任紀(jì)委副書(shū)記兼監(jiān)察室主任,從事紀(jì)檢監(jiān)察工作。17年來(lái),每一次工作調(diào)動(dòng),本人均能服從組織安排。在所從事的每一個(gè)政工工作崗位上,都能做到工作盡心盡職,腳踏實(shí)地,工作的潛力和工作作風(fēng)也得到較好的鍛煉,積累了比較豐富的政工工作知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾獲省直機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號(hào)(-)、省交通系統(tǒng)先進(jìn)教育工作者、省企業(yè)效能監(jiān)察先進(jìn)工作者等榮譽(yù)。
二、從事政工工作的學(xué)習(xí)狀況。
多年來(lái),本人始終能?chē)?yán)格要求自己,不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),個(gè)性是注意政工知識(shí)的學(xué)習(xí)。盡管原初始學(xué)歷是大學(xué)本科,哲學(xué)專(zhuān)業(yè),對(duì)從事政工工作有專(zhuān)業(yè)對(duì)口的先天優(yōu)勢(shì)和具備必須得理論基礎(chǔ),但本人在實(shí)際工作中始終持續(xù)頭腦清醒,堅(jiān)持不滿(mǎn)足、不停步。起又透過(guò)自考,兼修大學(xué)法律專(zhuān)業(yè),取得了大專(zhuān)文憑(第二學(xué)歷),進(jìn)一步豐富了法律和經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)。因?yàn)楣ぷ餍枰?,?jīng)組織選派,多次參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。1999年5月,參加省交通廳第八期中青年科級(jí)干部培訓(xùn)班;1999年10月參加省思想政治工作研究會(huì)組團(tuán),赴云南進(jìn)行思想政治工作理論研討并進(jìn)行實(shí)地考察;11月,參加中國(guó)交通企業(yè)協(xié)會(huì)(華東片)勞動(dòng)信息寫(xiě)作培訓(xùn)班;5月參加中紀(jì)委監(jiān)察部杭州培訓(xùn)中心第5期紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。除了參加組織選取送的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)外,還每年一度參加單位自辦的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班,認(rèn)真完成繼續(xù)教育任務(wù),并取得合格成績(jī)。完成的主要課程有:《中國(guó)特色社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)》、《交通運(yùn)輸業(yè)---新時(shí)期公路水路交通發(fā)展新戰(zhàn)略》等。
三、在政工崗位上的理論和實(shí)踐成果。
在政工崗位上的理論和實(shí)踐成果和實(shí)踐多年來(lái),本人堅(jiān)持邊工作,邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐,邊總結(jié),既注意把學(xué)習(xí)思考所得寫(xiě)成論文和調(diào)研報(bào)告,提交有關(guān)會(huì)議研討或參加評(píng)選。同時(shí),又注意將論文成果運(yùn)用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,解決實(shí)際問(wèn)題,在政工崗位上取得必須的理論和實(shí)踐成果。突出體此刻幾個(gè)方面:
一是立足本職工作,認(rèn)真撰寫(xiě)材料。本人承擔(dān)了所在部門(mén)、單位或組織超多綜合性材料的撰寫(xiě)和執(zhí)筆工作。包括起草和擬定黨委工作計(jì)劃與總結(jié)、工作報(bào)告、黨代會(huì)、職代會(huì)、黨風(fēng)廉政工作及干部考核動(dòng)員等等重要會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿、黨建思想政治工作和精神禮貌建設(shè)5年規(guī)劃、典型經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)對(duì)外宣傳材料、專(zhuān)題匯報(bào)材料、黨內(nèi)主題教育活動(dòng)方案及總結(jié)材料、評(píng)先評(píng)模事跡介紹、業(yè)務(wù)報(bào)告、班子及干部考核鑒定等。個(gè)性是在“三講”、持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性以及學(xué)習(xí)時(shí)間實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等主題教育活動(dòng)中,負(fù)責(zé)所在單位班子分析檢查材料的起草工作,比較出色地完成綜合性文字工作,得到組織肯定和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
二是結(jié)合本職工作,認(rèn)真撰寫(xiě)論文。用心參加各類(lèi)和各個(gè)層次論文研討,向相關(guān)專(zhuān)業(yè)期刊投稿,完成研討任務(wù),多篇論文獲獎(jiǎng)或發(fā)表。《樹(shù)立大政工觀念,改善我司思想政治工作》,被評(píng)為省思想政治工作研究會(huì)1996年度優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng),并收錄在《省交通職工思想政治工作論文集》《從我司看海運(yùn)企業(yè)文化建設(shè)的思路與要求》,1998年獲省交通職工思想政治工作研究會(huì)論文二等獎(jiǎng);《做好三道題,推進(jìn)國(guó)企反腐倡廉懲防體系建設(shè)》一文,獲港務(wù)集團(tuán)工運(yùn)論文研討一等獎(jiǎng),并收錄在《政工師論文集》(天津人民出版社,9月);《對(duì)企業(yè)維穩(wěn)工作機(jī)制建設(shè)的思考》一文,9月在《工會(huì)博覽》發(fā)表;《淺談企業(yè)廉政監(jiān)督力的建設(shè)》一文,10月在《管理觀察》發(fā)表。
三是圍繞本職工作,用心建言獻(xiàn)策。在企業(yè)制定工作規(guī)劃和計(jì)劃、規(guī)章制度等過(guò)程中,本人能根據(jù)工作體會(huì),用心提出思路、意見(jiàn)和推薦,多次參與重要文件、重要規(guī)章制度的起草、修訂和討論。1998至,負(fù)責(zé)執(zhí)筆起草省輪船總公司第五屆黨代會(huì)工作報(bào)告,負(fù)責(zé)草擬黨建堡壘和精神禮貌建設(shè)“兩個(gè)工程”規(guī)劃,并制定考核評(píng)比細(xì)則,對(duì)持續(xù)推進(jìn)企業(yè)的黨建思想政治工作起到用心作用。初作為首批錄用的工作人員,調(diào)入新組建的省交通運(yùn)輸(控股)有限職責(zé)公司之后,本人能用心主動(dòng)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)制定組織工作的有關(guān)工作制度,起草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)與干部教育、管理、監(jiān)督、考核、任用以及三項(xiàng)制度改革、人才工作等一系列重要文件和規(guī)章制度,為理順人事管理體制、保證工作銜接、促進(jìn)工作開(kāi)展、規(guī)范干部管理做了超多的基礎(chǔ)工作和有益的探索。轉(zhuǎn)崗從事紀(jì)檢監(jiān)察工作后,也在不斷學(xué)習(xí),主動(dòng)適應(yīng),用心思考,組織開(kāi)展了港務(wù)集團(tuán)黨代會(huì)代表巡視黨風(fēng)行風(fēng)工作,組織開(kāi)展黨風(fēng)行風(fēng)狀況問(wèn)卷調(diào)查及涉及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)問(wèn)題的信訪調(diào)查,試行《港務(wù)集團(tuán)廉政合同制度》。在深化企務(wù)公開(kāi)、效能監(jiān)察和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)消費(fèi),推進(jìn)反腐倡廉六項(xiàng)機(jī)制建設(shè)等方面,提出了一些新的意見(jiàn)、推薦和設(shè)想,為黨委創(chuàng)新和完善工作制度、部署黨風(fēng)廉政工作和加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),起到了用心作用。
四是依托本職,認(rèn)真開(kāi)展政研工作。1999-擔(dān)任省輪船總公司職工思想政治工作研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)期間,圍繞黨委中心,用心組織課題調(diào)研,開(kāi)展論文研討,舉辦內(nèi)部培訓(xùn)。先后兩次主持省輪船總公司自職工思想政治工作的論文研討及評(píng)審工作,不僅僅圓滿(mǎn)完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),而且本人所負(fù)責(zé)論文研討項(xiàng)目和執(zhí)筆完成的綜合文字材料等,受到上級(jí)的表彰或組織的肯定。主持編印了《省輪船總公司企業(yè)管理工作論文集》、《省思想政治工作論文集》、《省輪船總公司思想政治工作經(jīng)驗(yàn)材料匯編》、《省輪船總公司黨建工作制度匯編》等。在港務(wù)集團(tuán)工作期間,多次參與黨建工作調(diào)研,撰寫(xiě)了關(guān)于企業(yè)高技能人才培養(yǎng)狀況及內(nèi)部退養(yǎng)人員待遇落實(shí)狀況的調(diào)查報(bào)告。參加了港務(wù)集團(tuán)入黨用心分子培訓(xùn)班的授課工作,負(fù)責(zé)講解《黨的紀(jì)律》知識(shí)。
五是認(rèn)真履行本職,做好管理和服務(wù)工作。在擔(dān)任必須領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和從事管理工作后,對(duì)本部門(mén)的工作,能從全局上進(jìn)行謀劃,發(fā)揮好職能部門(mén)作用;對(duì)上級(jí)部署的工作,能結(jié)合企業(yè)實(shí)際,認(rèn)真加以落實(shí);對(duì)基層單位的工作,能夠認(rèn)真布置,加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查,督促落實(shí),工作不走過(guò)場(chǎng);對(duì)其他相關(guān)部門(mén)的工作,能用心配合,協(xié)同完成;對(duì)自己屬下的工作,能?chē)?yán)格要求,熱心指導(dǎo)、幫忙,注意調(diào)動(dòng)他們的工作用心性。在省輪船總公司負(fù)責(zé)宣傳部門(mén)工作期間,圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作中心和黨委工作重點(diǎn),做好重點(diǎn)宣傳和選樹(shù)典型工作,深入船舶開(kāi)展思想政治工作和精神禮貌建設(shè),持續(xù)船員隊(duì)伍基本穩(wěn)定。在港務(wù)集團(tuán)負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)工作期間,能認(rèn)真貫徹黨委工作部署,推動(dòng)反腐倡廉六項(xiàng)機(jī)制建設(shè),認(rèn)真開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育和廉潔文化建設(shè),進(jìn)一步完善廉政工作制度,不斷加強(qiáng)干部監(jiān)督工作,用心開(kāi)展效能監(jiān)察,嚴(yán)肅對(duì)待查處各類(lèi)違法違紀(jì)行為,企業(yè)的黨風(fēng)廉政工作繼續(xù)得到加強(qiáng),干部隊(duì)伍持續(xù)了穩(wěn)定,無(wú)發(fā)生違紀(jì)問(wèn)題。
回顧所經(jīng)歷過(guò)的部門(mén)和所從事工作,本人做到了在加強(qiáng)管理中體現(xiàn)服務(wù),體現(xiàn)了必須的創(chuàng)新意識(shí)和務(wù)實(shí)精神,保證了工作的質(zhì)量和效果。
四、思想品德。
本人多年來(lái)能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,自覺(jué)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng),用馬列主義武裝自己的頭腦,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自身工作,不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,提高自身的馬列主義水平。作為一名黨務(wù)干部,能帶頭參加黨委理論中心組的學(xué)習(xí)和支部黨員組織生活會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx大和xx大報(bào)告、新黨章,學(xué)習(xí)了黨的歷次全會(huì)精神,學(xué)習(xí)以公道正派為主要資料的樹(shù)組工干部形象活動(dòng)、紀(jì)檢干部做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士,做群眾貼心人的主題實(shí)踐活動(dòng)等。透過(guò)不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,思想政治素質(zhì)得到明顯提高。在事關(guān)政治方向、重大原則問(wèn)題上,能旗幟鮮明,立場(chǎng)堅(jiān)定,在思想上、行動(dòng)上與黨中央持續(xù)一致。對(duì)個(gè)人的政治品德和道德品質(zhì)修養(yǎng)有比較清醒認(rèn)識(shí),在工作生活中能時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,廉潔奉公,艱苦樸素,求真務(wù)實(shí),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行民主集中制,正確處理上下級(jí),個(gè)人與組織的關(guān)系。在多個(gè)干部任期考核中,均得到組織肯定可同志們的認(rèn)可。
綜合思考,本人具有比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),政治立場(chǎng)堅(jiān)定,在政治思想工作中取得必須業(yè)績(jī),基本具備高級(jí)政工師的任職條件,也基本具備了高級(jí)政工師應(yīng)有的素質(zhì)要求。為使自己能更好地為企業(yè)的安定穩(wěn)定、為企業(yè)的黨建思想政治工作和神禮貌建設(shè)事業(yè)盡職盡責(zé)盡力,本人特申報(bào)政工系列高級(jí)職務(wù),請(qǐng)予評(píng)審。特此報(bào)告。
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在公司工作近一年中,我學(xué)到了很多知識(shí),非常感激杭長(zhǎng)高速公路有限公司給予了我這樣的機(jī)會(huì),讓我能在良好的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
因?yàn)槟承﹤€(gè)人的'理由,我選擇,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。在我提交這份辭呈到我離開(kāi)崗位之時(shí)的這段時(shí)間里,我會(huì)盡自己的職責(zé),做好自己應(yīng)該做的事,同時(shí)希望公司能盡快安排接替人員,和我做好交接工作。
離開(kāi)這個(gè)公司,離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。最后,希望杭長(zhǎng)高速公路有限公司的業(yè)績(jī)一如既往,一路飆升!領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇三
尊敬的老板:
您好!
我是您店里的導(dǎo)購(gòu)員xx,抱歉的是今天就要向您提出辭職,我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員一職的工作做得不是特別好,這真的是很不好意思的,雖然在這做了很長(zhǎng)時(shí)間,但是我的個(gè)人能力是真的不強(qiáng),幫不到店里的忙。
我們店做得是高級(jí)的蛋糕,原本作為店里的導(dǎo)購(gòu)員,職務(wù)就是為客人提供介紹蛋糕的服務(wù),為他們進(jìn)行引導(dǎo),把店里的蛋糕賣(mài)出去,獲得收益,可是我能力太差,無(wú)法指導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)蛋糕,對(duì)此我抱歉極了。在店里工作許久,我竟然還有很多蛋糕不熟悉,因此就沒(méi)法給顧客做介紹,那自然也就不能幫助店里賣(mài)蛋糕了,這可是很讓人苦惱的。畢竟您開(kāi)這個(gè)蛋糕店,也是希望能有收益的'。但我現(xiàn)在卻越來(lái)越不能去適應(yīng)導(dǎo)購(gòu)員的工作,主要是我無(wú)法進(jìn)行對(duì)蛋糕的介紹,以及對(duì)客戶(hù)的指導(dǎo)性服務(wù),為他們推薦合適的蛋糕,我在這方面顯然不合格,雖然您從沒(méi)有說(shuō)過(guò)什么,但是我臉皮沒(méi)有這么厚的待在這了,我不能容忍自己這樣的工作方式,即使我沒(méi)有犯過(guò)什么錯(cuò),但我是還是覺(jué)得這樣的自己不太好,來(lái)到店里工作,當(dāng)然是希望能做出點(diǎn)功績(jī)出來(lái)的,不然待在這兒的就沒(méi)有價(jià)值和意義了。
感謝老板在我工作的時(shí)日里給我的幫助,讓我在我們蛋糕店里感受到那么多的溫馨,在這工作我還是比較開(kāi)心的,有你們的相伴,我沒(méi)有覺(jué)得自己很幸運(yùn)。導(dǎo)購(gòu)的工作還是相對(duì)較輕松的,只是我不能為這個(gè)店做更多的貢獻(xiàn),這是我遺憾的地方,我是店里的導(dǎo)購(gòu),就應(yīng)該去做出自己的成績(jī)來(lái)??晌也荒埽虼宿o去店里的導(dǎo)購(gòu)員職務(wù),也是我能為店里做的。老板,雖然遺憾,但我相信會(huì)有更好的人來(lái)代替我工作,為我們的這個(gè)蛋糕店做貢獻(xiàn),我也相信我們店里的蛋糕是一定會(huì)有更好的買(mǎi)賣(mài),以后生意更加興隆的。我會(huì)盡快辦理這個(gè)離職的手續(xù),也希望老板會(huì)體諒我的選擇,也希望您能盡快找到下一個(gè)來(lái)接替工作的人,我也好去做工作的轉(zhuǎn)接。
老板,雖然會(huì)早點(diǎn)辦理離職,但是我也會(huì)等到您找到適合店里的導(dǎo)購(gòu)員一職工作的我人來(lái),在為找到人接替之前,我都會(huì)繼續(xù)為店里工作,只是望您能盡快找著,這樣也能讓店盡量進(jìn)入步軌,讓生意盡快的好起來(lái)。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇四
您好!
因?yàn)槲易约旱囊恍┰?,以后不能繼續(xù)在蛋糕店工作了,所以我向您提出辭職,希望您能夠同意我的辭職請(qǐng)求。我很高興自己能夠來(lái)到這里工作,我覺(jué)得自己很幸運(yùn)。在工作的這段日子里,我學(xué)到了很多的東西,對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展非常的有利,所以我很感謝您。我感謝您這段時(shí)間對(duì)我的照顧,也很感謝您毫無(wú)保留的把您所會(huì)的東西都教給了我。在蛋糕店的這些日子,我每天都過(guò)得很充實(shí),也過(guò)得非常的開(kāi)心。
蛋糕店的生意越來(lái)越好了,我們也越來(lái)越忙碌了,但我很開(kāi)心。雖然我知道我現(xiàn)在辭職對(duì)蛋糕店是有影響的,但這是我沒(méi)辦法的選擇,我也不愿意離開(kāi),我會(huì)等到您招聘到接替我的員工之后再離開(kāi),盡量把我的離開(kāi)對(duì)蛋糕店的影響降到最低。我選擇辭職是因?yàn)槲业纳罡ぷ饔辛藳_突,我也考慮了很久,因?yàn)槲曳浅I岵坏秒x開(kāi)我們蛋糕店,但我最后還是決定要離開(kāi),希望您能夠理解我,同意我的辭職申請(qǐng)。
我在蛋糕店一直做的都是您的助理職位,所以我工作期間的表現(xiàn)怎么樣您應(yīng)該也是十分的清楚的。雖然我有的時(shí)候也會(huì)出錯(cuò),但出現(xiàn)的都是一些小的錯(cuò)誤。我自認(rèn)為我上班的這段時(shí)間表現(xiàn)是很不錯(cuò)的,給您提供了很多的.幫助,讓您省了很多心。我能夠有進(jìn)步是離不開(kāi)您的指導(dǎo)的,我知道您并不像其他的店長(zhǎng)那樣害怕我們什么都學(xué)會(huì)了之后,就會(huì)辭職自己去開(kāi)店,所以什么都不會(huì)教給員工。您不是這樣的,您把您知道的都教給了我,這可能是您對(duì)我的信任,也可能是您對(duì)自己的手藝和口碑都充滿(mǎn)了自信。
當(dāng)然,我選擇離開(kāi)蛋糕店也并不是覺(jué)得自己已經(jīng)什么都學(xué)會(huì)了可以自己開(kāi)店了。我是絕對(duì)不會(huì)做出背叛您的行為的,您對(duì)我這么的好,我怎么忍心做出這樣的事。我也不會(huì)把在您這里學(xué)到的東西都告訴給我下一個(gè)店長(zhǎng),以此來(lái)獲得他們的認(rèn)可。我是因?yàn)橐恍┧饺说膯?wèn)題才選擇離開(kāi)的,若我處理好這些私人的問(wèn)題之后,您還需要我,我一定會(huì)第一時(shí)間就回來(lái)幫助您的。
這些日子您對(duì)我非常的照顧,您對(duì)我的好我都記在心里,十分的感激。我希望蛋糕店的生意能夠越來(lái)越好,我們的蛋糕能夠越來(lái)越受歡迎,得到消費(fèi)者的認(rèn)可。希望您身體健康,財(cái)源廣進(jìn),再一次謝謝您的照顧。
此致
敬禮!
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收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇五
尊敬的院長(zhǎng):
你好!首先感謝在醫(yī)院工作的這些年,您的`細(xì)心栽培??粗t(yī)院的業(yè)績(jī)?nèi)找婕t火,我也有了自己的想法。也許是受到院長(zhǎng)您的影響,我認(rèn)為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功。只有從現(xiàn)在開(kāi)始努力。繼續(xù)充電,努力學(xué)到更多該學(xué)的知識(shí)。雖然有點(diǎn)舍不得,可是路是要靠我自己走的所以,現(xiàn)在必須向您辭去現(xiàn)在的工作,離開(kāi)這里也是我開(kāi)始的第一步。希望您能理解!望批準(zhǔn)同時(shí)在這里恭賀您,和睦家庭,身體健康。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇六
時(shí)光匆匆,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在過(guò)去的20xx年工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,遵守國(guó)家法律法規(guī)和站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。
現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié):
1、認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué):
上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄,下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類(lèi)報(bào)表,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞,先人后己:
再工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心班組人員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。
3、機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速:
在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車(chē)道暢通。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控,不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件能夠及時(shí)排除,將處理措施過(guò)程記下來(lái),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章,堅(jiān)持原則:
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類(lèi)違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng),堅(jiān)決抵制,決不姑息。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。
1、與站領(lǐng)導(dǎo),各班的`關(guān)系:
堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己,絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)稽查人員傳達(dá)上級(jí)指示,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系:
我始終認(rèn)為班長(zhǎng)是為收費(fèi)稽查人員服務(wù)的。一方面,我以身作則,按照各項(xiàng)規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,關(guān)心愛(ài)護(hù)收費(fèi)稽查人員,滿(mǎn)足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。
3、與本站其他班的關(guān)系;。
交班時(shí)檢查設(shè)施設(shè)備有無(wú)損壞,車(chē)道開(kāi)通情況、及時(shí)告知接班班長(zhǎng)減少接班是的壓力。接班時(shí)加快速度,縮短接班時(shí)間。團(tuán)結(jié)互助,通力合作,合力提高交接班的質(zhì)量。
1、思想方面:帶領(lǐng)收費(fèi)稽查人員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想,保持飽滿(mǎn)的精神與愉悅的情緒,要求上進(jìn),排除消極被動(dòng)思想,充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)稽查員考核辦法,以身作則,以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,杜絕各類(lèi)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法,提高收費(fèi)正確率和效率,提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯(cuò)。
1、管理力度不足,在工作中過(guò)余人性化管理。
2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇。
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇七
尊敬的`x經(jīng)理:
您好!
感謝公司在我以來(lái)的培養(yǎng)關(guān)心和照顧,從x年x月份來(lái)到[公司]至今,我學(xué)到了很多東西,今后無(wú)論走向哪里,從事什么,這段經(jīng)歷都是一筆寶貴的財(cái)富,我為在彩卡的這段工作經(jīng)歷而自豪。
而今,由于個(gè)人原因提出辭職,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇八
您們好!我是貴公司一名汽車(chē)臨時(shí)占道停放的.收票員。入行時(shí)間雖不長(zhǎng),但體會(huì)深刻,深深體會(huì)到開(kāi)小汽車(chē)的一些人的"人生百態(tài)",一些"富人"對(duì)窮人的"扭曲心理"。
我真想不明白,為什么有些富人對(duì)四塊人民幣看得那么重要,難道富人少了四塊錢(qián)就會(huì)變窮了嗎?我看不是,這些人物質(zhì)生活變富了,可道德修養(yǎng)變"窮"了,很值得像我這樣的窮人借鑒與深思啊!
我入行以來(lái),曾多次遇見(jiàn)過(guò)愛(ài)財(cái)如命的三種老板:第一、車(chē)入位后,窗門(mén)緊閉,坐在駕駛室里玩手機(jī),待很長(zhǎng)時(shí)間不下車(chē),等你去收第二部車(chē)款時(shí),他就下車(chē)走掉;第二、入好位后,下車(chē)就走,叫他付款,他不吭聲,你若多跟他幾步催付款,他就扭轉(zhuǎn)頭來(lái)盯你一眼兒走之;第三、叫他付款,他反而問(wèn)你"你知道我停多長(zhǎng)時(shí)間,我停不滿(mǎn)15分鐘付啥款",或者稍有一點(diǎn)修養(yǎng)的老板就說(shuō):"我出來(lái)給你"。這三種人百分之九十都收不著他的錢(qián)。
曾記否,有一次兩部車(chē)一齊入位,我指揮其中一部入位,另一部關(guān)照不了,關(guān)照不了的那部去叫他付款,他不付罷了,他反而咬著牙侮辱與謾罵我,我心里很不是滋味,我干這一行,在這些"富人"的心眼中簡(jiǎn)直是一名拿人錢(qián)的"乞丐",當(dāng)我每次被這些"富人"侮辱與謾罵后,接著又是一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的不眠之夜,心里很難受。這種工作對(duì)我心靈的摧殘與人格的打擊很大,對(duì)我身體健康有較大的影響。因次,我迫切請(qǐng)求辭職,請(qǐng)負(fù)責(zé)同志盡快批準(zhǔn),謝謝!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇九
尊敬的交投公司負(fù)責(zé)同志:
您們好!我是貴公司一名汽車(chē)臨時(shí)占道停放的收票員。入行時(shí)間雖不長(zhǎng),但體會(huì)深刻,深深體會(huì)到開(kāi)小汽車(chē)的一些人的"人生百態(tài)",一些"富人"對(duì)窮人的"扭曲心理"。
我真想不明白,為什么有些富人對(duì)四塊人民幣看得那么重要,難道富人少了四塊錢(qián)就會(huì)變窮了嗎?我看不是,這些人物質(zhì)生活變富了,可道德修養(yǎng)變"窮"了,很值得像我這樣的窮人借鑒與深思?。?/p>
我入行以來(lái),曾多次遇見(jiàn)過(guò)愛(ài)財(cái)如命的三種老板:第一、車(chē)入位后,窗門(mén)緊閉,坐在駕駛室里玩手機(jī),待很長(zhǎng)時(shí)間不下車(chē),等你去收第二部車(chē)款時(shí),他就下車(chē)走掉;第二、入好位后,下車(chē)就走,叫他付款,他不吭聲,你若多跟他幾步催付款,他就扭轉(zhuǎn)頭來(lái)盯你一眼兒走之;第三、叫他付款,他反而問(wèn)你"你知道我停多長(zhǎng)時(shí)間,我停不滿(mǎn)15分鐘付啥款",或者稍有一點(diǎn)修養(yǎng)的老板就說(shuō):"我出來(lái)給你"。這三種人百分之九十都收不著他的錢(qián)。
曾記否,有一次兩部車(chē)一齊入位,我指揮其中一部入位,另一部關(guān)照不了,關(guān)照不了的那部去叫他付款,他不付罷了,他反而咬著牙侮辱與謾罵我,我心里很不是滋味,我干這一行,在這些"富人"的心眼中簡(jiǎn)直是一名拿人錢(qián)的"乞丐",當(dāng)我每次被這些"富人"侮辱與謾罵后,接著又是一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的不眠之夜,心里很難受。這種工作對(duì)我心靈的摧殘與人格的打擊很大,對(duì)我身體健康有較大的影響。因次,我迫切請(qǐng)求辭職,請(qǐng)負(fù)責(zé)同志盡快批準(zhǔn),謝謝!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇十
光陰飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在收費(fèi)站愉快的工作了快兩年了,在這兩年的工作中,我們?cè)谡鹃L(zhǎng),辦事員,班長(zhǎng)的率領(lǐng)下,我從最初的不安和嚴(yán)重,到現(xiàn)在可以或許每天沉著準(zhǔn)確的收費(fèi),熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長(zhǎng)龍上,在平整延綿、寬闊的路面上,在莊嚴(yán)的收費(fèi)窗口,穿梭著無(wú)數(shù)的身影,形成了廣廣闊地上一道奇特、亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。他們來(lái)自不同的地方,但都是為了一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)——高速公路事業(yè)的開(kāi)展,北京經(jīng)濟(jì)的振興與起飛,遠(yuǎn)離親人和朋友。這里沒(méi)有城市的喧嘩繁華、高樓林立、車(chē)水馬龍、花天酒地、霓虹明滅,有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來(lái),高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作前提,面子又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易,因?yàn)槭召M(fèi)人員工作的特殊性,決定了他們的付出比獲得的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理,有著嚴(yán)酷的組織規(guī)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開(kāi)征費(fèi)崗位,上茅廁不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是效勞窗口,是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明效勞,唱收唱付,文明用語(yǔ),微笑效勞,我們毫不勉強(qiáng)!收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量〞汽車(chē)尾氣,面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車(chē)輛,迎來(lái)送往著南來(lái)北往的司乘人員。在每天的“您好〞、“再見(jiàn)〞等用語(yǔ)及“收你幾多錢(qián),找你幾多錢(qián)〞的唱收唱付中過(guò)活。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦瞰I(xiàn)之地,里面所發(fā)生的就是我們工作的全數(shù)內(nèi)容,工作簡(jiǎn)單、枯燥而乏味??墒菫榱烁咚俟肥聵I(yè)的興旺興旺,“辛苦我一人,幸福千萬(wàn)家〞,使我們有了奉獻(xiàn)之心!當(dāng)四周漆黑一片、萬(wàn)籟寂靜,人們進(jìn)入到沉沉的黑甜鄉(xiāng)時(shí),我們又連忙起床,慌忙洗漱完畢后,便排著整齊的隊(duì)列,來(lái)到了三尺收費(fèi)崗?fù)?。星辰與我們做伴,日月伴我們同業(yè)。當(dāng)大地像一位害羞的少女輕輕地揭開(kāi)面紗,旭日從東方緩緩升起之時(shí),我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的黑甜鄉(xiāng)。一直以來(lái),我們就在這種經(jīng)常幾次、日夜顛倒中度過(guò),但我們毫無(wú)牢騷!大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員,遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友,更有纏綿的'戀人天各一方,承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親〞這種想家思人的感覺(jué)浸入肌膚,滲入骨髓。要知道,在收費(fèi)站是沒(méi)有法定節(jié)假日可言,就連大歲首年月一也無(wú)一例外,可是我們都能忍受!我們把站看成自己的家,把站里的同事看成自己的兄弟姐妹,在這充滿(mǎn)溫馨與關(guān)愛(ài)的大家庭里,親如一家人。我們?cè)诠ぷ魃舷嗷ブС?、幫助,在糊口中互相關(guān)心、照顧,碰到堅(jiān)苦向站領(lǐng)導(dǎo)反映請(qǐng)求幫助,遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾訴。
我們每天在重復(fù)著簡(jiǎn)單而又繁鎖、普通而又偉大的工作。我們?cè)谂`行著“立場(chǎng)和藹、百問(wèn)不厭、不急不躁、車(chē)道通順、耐心解釋〞的效勞承諾。以飽滿(mǎn)的工作熱忱盡的能力去做到“對(duì)年長(zhǎng)者激情親切、對(duì)暴躁者忍耐、對(duì)堅(jiān)苦者幫助、對(duì)扣問(wèn)者細(xì)心〞。以“效勞人民、奉獻(xiàn)社會(huì)〞為宗旨開(kāi)展工作,“以群眾是否滿(mǎn)意〞來(lái)檢驗(yàn)自己的效勞工作是否到位。然而我們的辛勤、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解,換來(lái)的是有些司機(jī)無(wú)理的取鬧與亂罵,委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容,還要微笑效勞、委屈就務(wù)、禮貌效勞??墒牵覀儫o(wú)怨無(wú)悔!這就是我們高速公路的收費(fèi)人員,一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè),為了千萬(wàn)家的平和平靜、幸福,為了高速公路事業(yè)的蓬勃開(kāi)展,北京經(jīng)濟(jì)的跨躍式開(kāi)展而默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)人員。
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我在xxx集團(tuán)已有一年有余,集團(tuán)正在起步階段,目前在各位高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下,集團(tuán)正一步一步走向輝煌,翻開(kāi)新的.篇章。但是,我覺(jué)得我個(gè)人不適合在集團(tuán)工作,在這一年里我并沒(méi)有做出什么優(yōu)秀的業(yè)績(jī)、也沒(méi)有讓相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。我的個(gè)人工作行為和集團(tuán)行為更是格格不入,盡管我已努力去適宜公司的整體環(huán)境,并有所改善,但是并沒(méi)有取得什么突破性的進(jìn)展。
因此,我寫(xiě)下這篇辭職報(bào)告。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
xx年xx月xx日
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇十二
光陰荏苒,日月如梭,兩年的收費(fèi)工作很快就過(guò)去了?;仡欉@兩年來(lái)的收費(fèi)生活,我很感慨。感慨的是我從一個(gè)在象牙塔中走出的學(xué)生變身成為熱費(fèi)收費(fèi)員投入到形形色色的社會(huì)大眾群體氛圍中去的過(guò)程。無(wú)論是收費(fèi)政策的變幻莫測(cè)、團(tuán)隊(duì)成員的相互磨合,熱用戶(hù)的反感刻薄或是寬容理解,雖然有時(shí)會(huì)讓我覺(jué)得無(wú)所適從,但是經(jīng)歷的多了慢慢就體味到工作就像生活一樣充斥著五味雜陳,其中囊括了快樂(lè)、感動(dòng)、無(wú)奈、同情、理解、辛酸以及淚水,當(dāng)然這些都向我詮釋了什么才稱(chēng)得上是身為基層工作者的真正意義上的服務(wù)。身為基層服務(wù)工作者,基本要求就是要有“革命一塊磚,哪里需要哪里搬;革命一片瓦,哪里需要哪里碼”的精神,為了加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),完善的收費(fèi)工作能力,特對(duì)本人各方面工作做一述職如下:
一、思想品德方面。
本人自參加工作以來(lái),思想上積極要求進(jìn)步,因供暖屬于民生領(lǐng)域,所以我更多的關(guān)注國(guó)家民生現(xiàn)狀和民生政策,我積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)政策命令,努力完成政策目標(biāo),并且也取得了顯著成效。由于各方面的原因,我區(qū)范圍內(nèi)屬我公司管轄的各個(gè)片區(qū)陸續(xù)開(kāi)始出現(xiàn)了“收費(fèi)老大難”問(wèn)題,在面對(duì)熱用戶(hù)的質(zhì)疑、指責(zé)和不理解時(shí),耐心解釋以疏導(dǎo)用戶(hù)不良情緒、熱情服務(wù)以維護(hù)公司形象是我在面對(duì)每一戶(hù)居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合作,嚴(yán)格遵守收費(fèi)員職業(yè)道德準(zhǔn)則,我們?cè)趥€(gè)人的社會(huì)活動(dòng)中也不忘本職工作,積極與熱用戶(hù)溝通,而得到了大多數(shù)用戶(hù)的理解和好評(píng)。
二、工作能力方面。
本人在剛參加工作的初始經(jīng)過(guò)公司系統(tǒng)培訓(xùn)后上崗,后來(lái)又參加了市物價(jià)局組織的收費(fèi)員職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)并取得了資格證書(shū),具有了較強(qiáng)的基礎(chǔ)理論與專(zhuān)業(yè)知識(shí),但是這并不足以讓我滿(mǎn)足,我還在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)課程并且已取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū),同時(shí)還參加了中央廣播電視大學(xué)的成人函授本科教育的學(xué)習(xí),我將豐富而專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)融匯到收費(fèi)工作中去,做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,大大提高了工作效率。
三、勤奮程度方面。
自參加工作以來(lái),我沒(méi)有特殊情況并沒(méi)有無(wú)故曠工,總是以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度迎向熱用戶(hù),很多時(shí)候我和搭檔主動(dòng)聯(lián)系用戶(hù)并留下自己的聯(lián)系方式,待到用戶(hù)需要交費(fèi)而聯(lián)系我們時(shí),我們都會(huì)馬上投入到收費(fèi)工作中去,因?yàn)槲覀円恢敝话咽召M(fèi)認(rèn)定為本職工作,熱情貼心的服務(wù)讓我們得到很多用戶(hù)的認(rèn)可。
四、工作業(yè)績(jī)方面。
就合作組的形式而言,我們總是按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的收費(fèi)任務(wù),有時(shí)也會(huì)超出指定額度,舉例說(shuō)明:
1、____熱費(fèi)收繳情況:
我們兩人一組規(guī)定戶(hù)數(shù)1180戶(hù),收費(fèi)總額1419381.08元,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)戶(hù)數(shù)完成百分比已超過(guò)70%,實(shí)際收費(fèi)總額也已經(jīng)超過(guò)1100000元,在各位以組為單位的同仁中名列前茅。
2、20____年夏季舊欠收費(fèi)任務(wù)完成情況:
每人規(guī)定額度5000元,我們兩人總?cè)蝿?wù)數(shù)10000元,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)完成百分比已達(dá)到200%以上,也就是20140余元,超額完成了任務(wù)。
3、____熱費(fèi)收繳情況:
每人任務(wù)額度331戶(hù),以戶(hù)數(shù)計(jì)算要求達(dá)到70%,我們努力排除了七號(hào)小區(qū)這個(gè)龐大而著名的“老大難“小區(qū)的困難,我組兩名成員均已超額完成任務(wù)。
4、20____年夏季舊欠收費(fèi)任務(wù)完成情況:
5月-6月每人任務(wù)額度5000元,我組兩人完成百分比已達(dá)到400%以上,也就是40000余元,超額完成任務(wù)。
6月-7月每人任務(wù)額度5000元,目前任務(wù)截至日期未到我組兩人完成百分比已達(dá)到150%,也就是15000余元,超額完成任務(wù)。
以上就是我對(duì)工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率以及工作效益各個(gè)方面做出的總結(jié),相信結(jié)合了這些有據(jù)可查的具體數(shù)字更加直觀。
國(guó)以民為本,因此國(guó)家目前把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向民生,出臺(tái)了一系列的民生政策和法律法規(guī),供暖工作是關(guān)乎民生的重中之重的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),它更是我們熱力部門(mén)的事業(yè),工作的本質(zhì)是為熱用戶(hù)服務(wù),那么作為一名熱力服務(wù)行業(yè)的基層工作者,同樣重要的是為公司謀效益,求發(fā)展,我在以后的收費(fèi)工作中,要做到:加緊跟進(jìn)收費(fèi)政策,以收費(fèi)政策作為指導(dǎo),積極耐心地向圍繞收費(fèi)中心工作,進(jìn)一步提高收費(fèi)工作效率。重視并努力推進(jìn)與熱用戶(hù)關(guān)系的和諧化。繼續(xù)擴(kuò)大開(kāi)放型的收費(fèi)工作,加強(qiáng)與熱用戶(hù)的交流。用戶(hù)傳達(dá)以促成收費(fèi)工作的順利開(kāi)展和進(jìn)行。進(jìn)一步改革創(chuàng)新,狠抓作為收費(fèi)員的自身素質(zhì)、個(gè)人思想、能力素養(yǎng)的提高。
我相信通過(guò)兩年工作得來(lái)的經(jīng)驗(yàn),以后的收費(fèi)工作還會(huì)取得比之前更優(yōu)秀的成績(jī)。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的帶領(lǐng)下,在各個(gè)部門(mén)的全力配合下,在我們收費(fèi)員的不懈努力下,熱力部門(mén)的良好形象會(huì)在用戶(hù)心中深深樹(shù)立,我們公司的效率效益會(huì)再創(chuàng)新高,讓我們以此為目標(biāo)而共同努力吧!
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好。
2011年十二月加入新資物業(yè)公司至今已經(jīng)兩個(gè)月時(shí)間,這期間通過(guò)最初的學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷充實(shí)物業(yè)服務(wù)知識(shí),了解了許多物業(yè)服務(wù)的細(xì)小環(huán)節(jié)。
作為一名收費(fèi)管理員,首先要熟練掌握本職業(yè)務(wù)以及國(guó)家相關(guān)法規(guī)、政策的各種管理規(guī)定,二要熟悉小區(qū)面積、棟數(shù)、戶(hù)數(shù)、收費(fèi)情況、業(yè)主信息等。三要負(fù)責(zé)業(yè)主入住或裝修資料的更新,并將準(zhǔn)確資料整理歸檔。四要對(duì)住戶(hù)提出的房屋修繕要求進(jìn)行調(diào)查,協(xié)助維修部實(shí)施維修。五要解答業(yè)主的咨詢(xún),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)節(jié),與業(yè)主建立和維持良好的人際關(guān)系。六要負(fù)責(zé)收費(fèi)工作,完成收費(fèi)指標(biāo),做到賬面清楚,不多收不少收。
在工作中嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與財(cái)務(wù)工作規(guī)范,按照公司要求來(lái)統(tǒng)籌各項(xiàng)工作。以虛心好學(xué),積極上進(jìn)的態(tài)度主動(dòng)向同事請(qǐng)教,并不斷地接觸盡快熟悉各項(xiàng)工作內(nèi)容,不斷嘗試尋求高效的工作方法改進(jìn)工作方式,以主人翁的精神自覺(jué)地培養(yǎng)自己獨(dú)立處事的能力。
兩個(gè)月來(lái),我主要從事2個(gè)方面的工作:一是小區(qū)水電、物業(yè)、垃圾處理費(fèi)用、停車(chē)相關(guān)費(fèi)用的收取和開(kāi)票。水電、垃圾費(fèi)收費(fèi)率100%且有盈余、物業(yè)費(fèi)除部分因房屋維修問(wèn)題拖欠外基本也達(dá)到100%。;二是資料文檔錄入工作。對(duì)管理涉及的資料文檔和有關(guān)記錄,認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要制作表格文檔。作為新人這段時(shí)間完成了一定工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)、
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
但是由于之前未接觸物業(yè)工作,實(shí)踐比較少缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作存在很多不足。
1、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
2、業(yè)務(wù)能力有待增強(qiáng),部分工作會(huì)存在依賴(lài)性,對(duì)個(gè)別業(yè)主提出的問(wèn)題處理欠缺膽量,收費(fèi)的復(fù)核工作并不完善等。
針對(duì)工作中存在的不足,在新的一年也做了新的工作計(jì)劃:
繼續(xù)發(fā)揮過(guò)去細(xì)心的工作態(tài)風(fēng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法、提高工作效益,管好財(cái)、收好費(fèi);端好態(tài)其次注重與同事以及業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的溝通與交流,積極配合其他部門(mén)工作,和睦相處,互相協(xié)調(diào)、互學(xué)互進(jìn)、共同發(fā)展共同進(jìn)步。
收費(fèi)工作是物業(yè)公司的窗口,收費(fèi)員的形象代表整個(gè)物業(yè)公司的形象,作為一個(gè)新人來(lái)說(shuō)對(duì)公司還有很多不了解和不熟悉的地方,以上是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和個(gè)人的觀點(diǎn)看法,許多不足之處還需要領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和提點(diǎn),借此今天的會(huì)議也向各位拜個(gè)早年祝大家新年愉快、萬(wàn)事如意。
謝謝各位!
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇十四
一年來(lái),在站長(zhǎng)xx的帶領(lǐng)下,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi),熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對(duì)我以后工作的幫助是很大的?,F(xiàn)在我把在這幾個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。
第一、在服務(wù)態(tài)度方面,我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)xx收費(fèi)口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ?,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。
第二、收費(fèi)工作方面,在開(kāi)始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問(wèn),很快就能熟練操作了。現(xiàn)在隨著旺季的到來(lái),過(guò)口的車(chē)輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車(chē)都認(rèn)真核實(shí)車(chē)輛車(chē)型,仔細(xì)打票,仔細(xì)驗(yàn)票,仔細(xì)驗(yàn)鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長(zhǎng),稽查,監(jiān)控室配合,遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,隨著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是xx月xx日,晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒,我領(lǐng)孩子看病,等孩子打完點(diǎn)滴,已經(jīng)是xx日凌晨三點(diǎn)了,我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了,十六日從接班開(kāi)始,幾乎沒(méi)有停頓,胳膊都累酸了,就連晚上也有很多大型翻斗車(chē)過(guò)口,這一天收費(fèi)某元,創(chuàng)全線(xiàn)路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。
第三、日常生活方面,在班組里大家都喊我一聲“大姐”,作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境,每次清掃我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好,還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子,包包子,摘菜,有時(shí)候捎些新鮮菜,看到大家吃的開(kāi)心,我的心情也很開(kāi)心。
我知道,無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合正副站長(zhǎng)工作,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿(mǎn)意,愛(ài)崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。
我也是一名高速公路上的收費(fèi)員,我的.工作同樣也是在高速公路的第一線(xiàn),每天都在三尺崗?fù)?,笑迎?lái)自五湖四海的司乘人員。
工作可以說(shuō)是平凡和單一的,寒來(lái)暑往,斗轉(zhuǎn)星移,當(dāng)年的少男少女,有的已為人父母,依然頂烈日、冒風(fēng)雪,給司乘人員以熱情服務(wù)。作為收費(fèi)員的我也是一樣,在平凡中,奉獻(xiàn)著火熱的青春,體味著人生的苦與樂(lè)。就像魏婷婷所說(shuō)的:“干一行就愛(ài)一行,干一行就干好一行”,不僅魏婷婷把她當(dāng)做座右銘,我想我們很多平凡崗位上的工作人員也同樣反復(fù)的對(duì)自己說(shuō)著同樣的話(huà)語(yǔ)。把它當(dāng)做心中的一股力量,使我們?cè)诠ぷ髦懈优ο蛏稀?/p>
在工作中我們有說(shuō)不出的痛苦,可是還有比痛苦更加能夠激勵(lì)我們工作的那些感人的瞬間!使我們不由的忘記了那些平凡之中的煩惱,能夠更加努力的工作。讓我感到辛苦的并不只是嚴(yán)寒酷暑的環(huán)境,而是有個(gè)別司機(jī)的故意刁難,更有甚者借酒發(fā)瘋,無(wú)理取鬧,讓人怒發(fā)沖冠,但又深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能用自己的那可平凡的心,禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻?!澳偷淖〖拍?,受的起委屈”我覺(jué)得是干我們這行最基本的性格。偶爾回想起一次次的沖突,被我靈活的態(tài)度、得體的言語(yǔ),化為烏有時(shí),我的心里就多了一絲寬慰。
當(dāng)然更讓我們經(jīng)?;貞浧饋?lái)的還是那些能夠讓人們感動(dòng)的瞬間!例如,當(dāng)我為遇到急需幫助的司乘人員提供了力所能及的幫助后,看到他們真誠(chéng)滿(mǎn)意的笑容。每到那時(shí),我的心里就涌出一股暖流,讓我品味良久。其實(shí)就是他們一個(gè)真誠(chéng)滿(mǎn)意的微笑就會(huì)是我們?yōu)橹姆?wù)的答案。
最后魏婷婷總結(jié)了四點(diǎn)體會(huì)也是我們應(yīng)該謹(jǐn)記和學(xué)習(xí)的目標(biāo)!“用感恩回報(bào)企業(yè),用微笑回報(bào)社會(huì)”我想加上一句“用行動(dòng)回報(bào)大羊坊收費(fèi)站?!?/p>
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇十五
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián),保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對(duì)收費(fèi)滿(mǎn)意,對(duì)醫(yī)院滿(mǎn)意。
下面將我在20xx年的工作做一個(gè):
二,無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助,圓滿(mǎn)地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
1.要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章,不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;。
2.是要有熟練的`微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);。
3.是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,減少損失。
收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口,收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”。
總之我深知,我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信:只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái),借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng),辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行八榮八恥的模范,知榮辱、樹(shù)新風(fēng),在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中,寫(xiě)下我們絢麗奪目的一筆!
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇十六
大學(xué)結(jié)業(yè)以后,我和良多大學(xué)生的一樣,選擇了公考這條道路,在履歷了幾回挫敗后,我?guī)е纱髮W(xué)文憑帶給我的,僅存的最后一絲自信,于三月十日來(lái)降臨汾收費(fèi)站,起頭了我的練習(xí)糊口生計(jì)。因?yàn)橹皬奈唇佑|過(guò)這一行業(yè),與生俱來(lái)的好奇心使我在奴才練習(xí)中表現(xiàn)出很大的熱情,很快,一個(gè)禮拜的時(shí)間,我便熟悉了整個(gè)收費(fèi)工作的營(yíng)業(yè)和流程,之后就起頭獨(dú)立上崗。剛起頭,我很認(rèn)真的看待每一次發(fā)卡收費(fèi),將奴才過(guò)程中有經(jīng)驗(yàn)的同事的囑咐銘記于心,碰到不懂的問(wèn)題也積極的向相鄰的同事就教,漸漸地,我的工作步入正軌,但相關(guān)的問(wèn)題也隨之而來(lái),每天重復(fù)機(jī)械的操作逐步耗盡了我原有的熱情,計(jì)較著百位以?xún)?nèi)的加減法使我感覺(jué)枯燥乏味,再加之每次十二個(gè)小時(shí)的工作強(qiáng)度,以及在日常工作中與司乘人員不可避免的摩擦,讓我第一次有了退卻的設(shè)法,大學(xué)生那種盲目標(biāo)自信讓我對(duì)每天重復(fù)的工作變得消極被動(dòng),對(duì)于同事的教誨也顯得不屑一顧,終于,在一次車(chē)輛緩存出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,因?yàn)槲业拇中拇笠?,沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并加以修改,導(dǎo)致收費(fèi)出現(xiàn)錯(cuò)誤。過(guò)后,我并沒(méi)有及時(shí)反思,所以時(shí)隔幾天之后又犯了同樣的錯(cuò)誤,我起頭變得焦躁不安,曾經(jīng)讓我充滿(mǎn)激情的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)也變得煎熬無(wú)比,在周?chē)碌哪托拈_(kāi)導(dǎo)之下,我也第一次對(duì)自己的工作和立場(chǎng)進(jìn)行反思。
我雖然從事收費(fèi)工作時(shí)間不長(zhǎng),但對(duì)其工作性質(zhì)也深有體味。收費(fèi)員,看似很通俗的一份工作,但每天重復(fù)操作的枯燥乏味,一天十二個(gè)小時(shí)的工作強(qiáng)度,再加之必須長(zhǎng)時(shí)間高度集中的精神嚴(yán)重,這些要求對(duì)于任何一個(gè)從事此份工作的人來(lái)說(shuō)都是不小的考驗(yàn)。
作為一名結(jié)業(yè)不久的大學(xué)生,每天老是想著實(shí)現(xiàn)自己的理想理想,要為社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的一份力量,然而在真正步入社會(huì),加入到工作中,老是或多或少存在眼高手低的缺點(diǎn),看不起一些基層工作,可事實(shí)上,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,各行各業(yè)都是社會(huì)健康運(yùn)轉(zhuǎn)所必須的,基層工作更是如斯。工作不分尊卑,同樣也不分大小,收費(fèi)員看似是一個(gè)再通俗不過(guò)的基層職位,但它的存在卻是保證高速公路通順無(wú)阻的不可或缺的一部分,其看似簡(jiǎn)單枯燥的工作背后,其實(shí)也是為人民供給便捷出行,為社會(huì)作貢獻(xiàn)的一份工作。更何況,這份練習(xí)工作來(lái)之不易,我怎么能碰到一點(diǎn)堅(jiān)苦就輕言放棄,所以我積極的調(diào)整自己的心態(tài),努力的回到認(rèn)真工作的狀態(tài)中。
本認(rèn)為調(diào)整好自己的心態(tài)就可以順利的進(jìn)行接下來(lái)的工作,卻不曾想更大的考驗(yàn)還在后面。在我練習(xí)不到半年的時(shí)間,便迎來(lái)了五年一次的全國(guó)公路干線(xiàn)大檢查。檢查期間,公司對(duì)站容站貌都進(jìn)行了一次徹底大清查,收費(fèi)員的禮貌用語(yǔ)、坐姿規(guī)范,都比日常普通要求的更為嚴(yán)酷,十二個(gè)小時(shí)始終如一的標(biāo)準(zhǔn)坐姿,始終如一的微笑服務(wù),使工作了一整天的我精疲力竭。不過(guò)與上一次相比,這次我并沒(méi)有用消極的立場(chǎng)看待,反而是在為自己加油打氣,其他年齡比我大的同事都能堅(jiān)持下來(lái),相信我也能降服這些堅(jiān)苦。
國(guó)檢期間,恰逢抗戰(zhàn)勝利七十周年的閱兵也在同步進(jìn)行,加入閱兵儀式的官兵的優(yōu)秀表現(xiàn)也激勵(lì)著我要堅(jiān)持不懈。在旁觀閱兵儀式的時(shí)候,我不僅為祖國(guó)的繁榮昌盛感到驕傲,更為加入閱兵的官兵們感到自豪,他們整齊齊截的步伐,意氣風(fēng)發(fā)的姿態(tài)成為閱兵儀式上的一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。但看似光鮮亮麗的背后他們所付出的努力和辛勤更不是我們常人所能體味的。然而,他們?yōu)榱碎啽鴥x式,為了祖國(guó)甲士的形象,默默地忍受了常人所不能忍受的困苦,最終,以?xún)?yōu)秀的表現(xiàn)完成了這次閱兵任務(wù)。而我雖為一名通俗的收費(fèi)員,卻是臨汾收費(fèi)站的一份子,身處文明服務(wù)的窗口單位,我的一言一行不僅關(guān)系到我自身,更代表了收費(fèi)站的形象,我有責(zé)任也有義務(wù)做到規(guī)范。所以,我更應(yīng)該嚴(yán)酷地要求自己,努力做一名合格的收費(fèi)員。就如許,在自我的`心理調(diào)節(jié)以及與周?chē)碌南嗷ゼ?lì)下,我們充滿(mǎn)自信的迎接了這次國(guó)檢,并以?xún)?yōu)秀的成績(jī)結(jié)束了這次檢查。
這次國(guó)檢,也讓我明白,我們不僅要做一名合格的收費(fèi)員,努力做到發(fā)卡收費(fèi)無(wú)差錯(cuò),更要做一名經(jīng)得起檢驗(yàn)的收費(fèi)員。而司乘人員的,就是對(duì)我們工作的檢驗(yàn)。事實(shí)上,比起這次順利通過(guò)國(guó)檢,更讓我歡快的是司乘人員對(duì)我們努力的肯定。國(guó)檢期間,在我們重新規(guī)范了文明服務(wù)之后,贏得了過(guò)往司乘人員的大加贊賞,這才是對(duì)于我們努力工作的回報(bào)。
國(guó)檢結(jié)束后不久,我也結(jié)束了我在收費(fèi)站的練習(xí)糊口生計(jì),這次的練習(xí)確實(shí)讓我受益匪淺,讓我明白,無(wú)論我們從事什么樣的工作,總會(huì)遇上如許或那樣的堅(jiān)苦,我們不僅不能輕言放棄,更要以積極的心態(tài)來(lái)面臨這些挫折,學(xué)會(huì)在逆境中成長(zhǎng),只有如許,我們才能更加頑強(qiáng)。在將來(lái)的道路上,我也會(huì)努力工作,碰到堅(jiān)苦,用積極的心態(tài)來(lái)面臨,爭(zhēng)取將工作做到。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇十七
我成為一名人民公路收費(fèi)員已經(jīng)有二年多了。在這兩年多中,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我發(fā)現(xiàn)我成長(zhǎng)得很快。從對(duì)國(guó)家公路知識(shí)一無(wú)所知到現(xiàn)在熟捻于心,從對(duì)收費(fèi)制度一片空白到現(xiàn)在爛記于心,這種既有自己的努力,當(dāng)然和黨的培養(yǎng)是分不開(kāi)的。
回顧這幾年,我的成長(zhǎng)歷程我發(fā)現(xiàn)我自身還有許多缺點(diǎn)與不足。具體如下:
思想方面:雖然能認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),關(guān)心國(guó)家大事,能積極參加黨支部組織的一切學(xué)習(xí)活動(dòng),但是除了工作之余,其余的政治理論學(xué)習(xí)是比較被動(dòng)的,如:在下班后的空閑時(shí)間,我可能會(huì)上上網(wǎng)查找一些自己感興趣的專(zhuān)業(yè)資料,可能學(xué)習(xí)一些自己原本不懂的知識(shí),但不會(huì)主動(dòng)去翻閱關(guān)于馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的'書(shū)籍,不去主動(dòng)去學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的一些基本知識(shí),學(xué)習(xí)理論的積極性和主動(dòng)性不夠強(qiáng)。
黨性修養(yǎng)方面:作為一名收費(fèi)人員,我首先是一名服務(wù)人員,我的價(jià)值在于被服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可。作為一名黨員我的人生價(jià)值就是為人民服務(wù)。在平時(shí)的工作中,我對(duì)司乘人員缺少耐性,總是將自己的情緒夾雜在工作中。還有就是對(duì)他們?nèi)鄙贌崆椋袝r(shí)甚至還有不耐煩的表情出現(xiàn)。
想,總是覺(jué)得自己盡全力干好工作就行,很少和部門(mén)及職工交流,有自我封閉,“少說(shuō)為佳”的不良風(fēng)氣。
素質(zhì)能力方面:全面系統(tǒng)的分析考慮問(wèn)題做得不夠,有時(shí)候考慮問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,不能全面系統(tǒng)的通盤(pán)考慮。開(kāi)拓創(chuàng)新精神還很不夠。在工作中有做好工作的意識(shí),但思路不寬,大膽工作的思想不牢固,不能夠很好的掌握工作的全局性,工作缺乏創(chuàng)新精神,不能與時(shí)俱進(jìn)。
廉潔自律方面:在這當(dāng)今這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,有的黨員缺乏馬克思主義的修養(yǎng),忘記了一個(gè)無(wú)產(chǎn)者解放全人類(lèi)的職責(zé),忘記了一名共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的高尚精神。他們向金錢(qián)低頭,向物欲頷首,忘記黨的教誨,背離人民。我雖然是一名普通的收費(fèi)人員,但深知廉則得民心,廉則生太平。
通過(guò)近階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),我認(rèn)真反思了自己的不足,決心邊學(xué)邊改,立查立糾。在今后的工作中,認(rèn)真把握好以下幾個(gè)方面:
1、樹(shù)立發(fā)展的理念,做解放思想的排頭兵。在今后的工作中,自己要著眼于新思路、新視野、新舉措來(lái)做好本職工作。要努力增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫意識(shí)和危機(jī)意識(shí),要開(kāi)動(dòng)腦筋,著力研究適應(yīng)新時(shí)期xx工作的新方法、新舉措;要轉(zhuǎn)變觀念,開(kāi)拓創(chuàng)新,克服求穩(wěn)和保守思想,看準(zhǔn)的事就大膽試、大膽闖,爭(zhēng)當(dāng)一名合格收費(fèi)服務(wù)人員。
旨,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,做敢于負(fù)責(zé)的模范,做善于團(tuán)結(jié)的模范,做廉潔奉公的模范,堂堂正正做人、扎扎實(shí)實(shí)辦事,樹(shù)立奉獻(xiàn)的理念,做永葆先進(jìn)本色的排頭兵。作為一名收費(fèi)工作人員,在今后工作中,自己要繼續(xù)保持旺盛的工作熱情,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,獻(xiàn)身人民交通事業(yè),不畏壓力,勇挑重?fù)?dān),切實(shí)肩負(fù)起本工作的神圣使命。在工作中發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神,用自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)去努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀”。
4、樹(shù)立自強(qiáng)的理念,做轉(zhuǎn)變作風(fēng)的排頭兵。今后工作中,我要把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的熱情化為干好工作的精神動(dòng)力,使足勁,腳踏實(shí)地、埋頭若干,努力改變工作方法,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,自強(qiáng)不息,爭(zhēng)創(chuàng)一流。用一流的干勁、一流的作風(fēng)、一流業(yè)績(jī)回報(bào)黨的培養(yǎng)。
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇十八
通過(guò)對(duì)高速公路收費(fèi)相關(guān)的各種法律法規(guī),以及我省頒發(fā)的各種收費(fèi)政策性文件進(jìn)行了的學(xué)習(xí),使我明白了,要做一名合格的高速公路員工,必須要懂法、知法、用法,要對(duì)政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用,才能征好費(fèi),服好務(wù)。
二、收費(fèi)崗上操作,必須細(xì)心認(rèn)真。
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇十九
述職報(bào)告這種帶有藝術(shù)性的論說(shuō)文,正如所有科學(xué)文章如議論文、說(shuō)明文一樣,一定要明確樹(shù)立一個(gè)鮮明的主題,下面就讓本站小編帶你去看看收費(fèi)員試用期個(gè)人工作述職報(bào)告范文3篇,希望能幫助到大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,大家好:
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了,醫(yī)院收費(fèi)員述職報(bào)告。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián),保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對(duì)收費(fèi)滿(mǎn)意,對(duì)醫(yī)院滿(mǎn)意。
下面將我在__年的工作向大家匯報(bào)。
一、收費(fèi)工作
在__年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù),對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,認(rèn)真的研究每月報(bào)表,找出其中的不同之處,認(rèn)真分析原因,比如門(mén)診量的下降,掛號(hào)人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣,讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從__年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解了醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí),還要運(yùn)用到實(shí)際中去,現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎,能報(bào)銷(xiāo)嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤(pán)。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門(mén)診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián),保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對(duì)收費(fèi)滿(mǎn)意,對(duì)醫(yī)院滿(mǎn)意。
下面將我在____年的工作向大家匯報(bào)。
一、收費(fèi)工作
在____年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù),對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,認(rèn)真的研究每月報(bào)表,找出其中的不同之處,認(rèn)真分析原因,比如門(mén)診量的下降,掛號(hào)人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣,讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從____年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解了醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí),還要運(yùn)用到實(shí)際中去,現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎,能報(bào)銷(xiāo)嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤(pán)。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門(mén)診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、his系統(tǒng)更換時(shí)的工作
醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在____年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng),在這段時(shí)間里,我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對(duì)我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施,在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的工作;認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對(duì)照處理、醫(yī)保門(mén)診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作,在最短的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過(guò)程,門(mén)診收費(fèi)、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不僅認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)我們的培訓(xùn),同時(shí)還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎(jiǎng)勵(lì),使我更堅(jiān)定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開(kāi)始,我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎(jiǎng)金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,我很開(kāi)心,這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽(yù)。
四、20__年的工作計(jì)劃
20__年已將要翻過(guò),____年的腳步就在耳畔,____年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去,再好的成績(jī)也化為云煙,____年我要更加努力工作:
3、嚴(yán)格遵守門(mén)診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢(qián)證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力,在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。
我有幸成為了__區(qū)中心醫(yī)院的一員,時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間,在__中心實(shí)習(xí)已經(jīng)有三個(gè)月快了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了深刻的印象。
20__年12月14日,按照醫(yī)院的要求按時(shí)來(lái)實(shí)習(xí)單位報(bào)到。經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的安排,我被分配到財(cái)務(wù)科門(mén)診收費(fèi)處實(shí)習(xí)。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一些小的進(jìn)步,現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
記得,在進(jìn)入__中心醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處實(shí)習(xí)之前,我對(duì)醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處的認(rèn)識(shí)并不十分了解,對(duì)于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)科門(mén)診收費(fèi)這方面的工作知識(shí)很擔(dān)心。所以,在實(shí)習(xí)期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)門(mén)診收費(fèi)處有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
記得到門(mén)診收費(fèi)處的第一天時(shí),我拿到的第一份資料就是__區(qū)中心醫(yī)院財(cái)務(wù)科門(mén)診收費(fèi)員崗位說(shuō)明書(shū)、復(fù)高掛號(hào)及收費(fèi)系統(tǒng)操作流程培訓(xùn)內(nèi)容。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了__中心醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處的各種相關(guān)資料,看了許多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著師父學(xué)習(xí)的時(shí)候,我也會(huì)看師父收費(fèi)的每張藥方和每張化驗(yàn)單,并對(duì)師父說(shuō)出藥方上的藥名和計(jì)量并做下相應(yīng)的筆記,以便自己回家鞏固復(fù)習(xí),使我對(duì)不同的醫(yī)生開(kāi)出的藥方上的寫(xiě)法有了一個(gè)大概地了解。慢慢地,我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的.事情就是能看懂藥方。因此,唯一的方法就是多看醫(yī)生開(kāi)的藥方。讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶,以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。
二、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,利用雙休日時(shí)間參加助理會(huì)計(jì)員的培訓(xùn)課程,以便提高自己在財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)。用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺(jué)按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。從學(xué)校到邁入社會(huì)的同時(shí),我更加堅(jiān)定自己的想法并且要一直做下去:要有一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份目標(biāo)及計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
當(dāng)我到__中心醫(yī)院實(shí)習(xí)的之前,急診大樓已經(jīng)改造完工。在20__年12月中旬左右,門(mén)診大樓1-4層樓開(kāi)始了改造工程,我們大家開(kāi)始了搬遷的工作,各科室也都有了臨時(shí)的辦公場(chǎng)所。雖然剛搬遷好的前一個(gè)禮拜,病人不是十分清楚掛號(hào)收費(fèi)、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等,出現(xiàn)過(guò)病人的不理解和指責(zé)等。財(cái)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)們也針對(duì)這些問(wèn)題,做出相應(yīng)的工作改變方案:
(1)、優(yōu)化流程,簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),增加服務(wù)窗口,縮短病人等候時(shí)間,排隊(duì)不超過(guò)8分鐘。
(2)、在住院部和急診大樓等明顯的地方設(shè)立了規(guī)范、清楚、醒目的指路標(biāo)識(shí)。
是為了改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī)。我們門(mén)診收費(fèi)處的每個(gè)人都在不斷提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,增進(jìn)與病患溝通,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),注重誠(chéng)信服務(wù),和病患構(gòu)建和諧的關(guān)系,為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇二十
我們收費(fèi)員的工作用一句話(huà)概括可以說(shuō)成為“小窗口,大世界”。那么是窗口,就要擦亮,是大門(mén),就要樹(shù)好形象,新的一年也開(kāi)始了,俗話(huà)說(shuō),一年之計(jì)在于春,就讓我們?cè)谶@春暖花開(kāi)的季節(jié)里以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作,讓我們大羊坊收費(fèi)站這個(gè)“窗口”更加明亮,讓我們的工作百尺竿頭更進(jìn)一步!
一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲,在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng),更新觀念,不斷的樹(shù)立事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自我,求真務(wù)實(shí)。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿,是體現(xiàn)公司形象的重要部門(mén),做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛(ài)本職,扎實(shí)工作。熱愛(ài)企業(yè),顧全大局。尊重顧客,塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí),提高技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),主動(dòng)熱情,耐心周到的服務(wù)思想,友善和諧的服務(wù)態(tài)度,豐富的.業(yè)務(wù)知識(shí),熟練的操作技能,去服務(wù)每一位顧客,同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開(kāi)業(yè)前要做好開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保收銀工作的順利進(jìn)行:準(zhǔn)備開(kāi)早會(huì),整理好自己的儀容儀表,整理款臺(tái),開(kāi)機(jī)登錄,準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品,備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢(qián),調(diào)好收款章日期,檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng),能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)В沤忸櫩偷囊呻y。當(dāng)顧客來(lái)到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡,并認(rèn)真核對(duì)銷(xiāo)售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致,檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)危X(qián)款當(dāng)面點(diǎn)清。將結(jié)算單與銷(xiāo)售小票一并訂好和所找零錢(qián)一起放入托盤(pán)內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒(méi)有顧客遺忘的物品,用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開(kāi)。如是支票支付要及時(shí)核對(duì)相關(guān)的內(nèi)容,減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒(méi)有顧客結(jié)算付款時(shí),收銀員要整理收銀臺(tái),及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品,清點(diǎn)錢(qián)款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時(shí),要和下午班做好交接,錢(qián)款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作,閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款,打出交款單,放入款袋中封好,在給周邊柜組打印柜組對(duì)帳單,關(guān)機(jī),關(guān)閉電源,等收銀組長(zhǎng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇二十一
們:
你們好!
和體會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)。
總結(jié)。
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將結(jié)算好商品替顧客裝入袋中,是收銀工作一個(gè)環(huán)節(jié)。不要以為該頂工作最容易,不過(guò)往往由于該項(xiàng)工作做得不好而使顧客掃興。要提醒顧客帶走所有包裝入袋商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
裝袋作業(yè)的控制程序是:
(1)硬與重的商品墊底裝袋;
(2)正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;
(4)對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;
(5)瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;
(6)易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;
(7)冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中。
離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上,將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管。將離開(kāi)收銀臺(tái)原因和回來(lái)時(shí)間告知臨近收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前如還有顧客等侯結(jié)算不可立即離開(kāi),應(yīng)以禮貌態(tài)度請(qǐng)后面的顧客到其他收銀臺(tái)結(jié)賬,并為等侯顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
在這段收銀的時(shí)間里,我覺(jué)得自己成熟了很多,我明白了很多待人處事的道理,同事們熱情工作的態(tài)度感染著我,收銀工作不能太粗心,在工作中也不能犯一點(diǎn)兒錯(cuò)誤。我覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。今后我一定會(huì)更加以一顆飽滿(mǎn)的心來(lái)對(duì)待我的工作,實(shí)現(xiàn)“xx”的宏偉目標(biāo)而奮斗。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
收費(fèi)員工個(gè)人工作辭職報(bào)告篇二十二
同事們:
的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián),保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對(duì)收費(fèi)滿(mǎn)意,對(duì)醫(yī)院滿(mǎn)意。
下面將我在09年的工作向大家匯報(bào)。
工作不只是要把表面的東西做好還要深入到里面去看到真正的內(nèi)涵的東西這樣我們才能夠提高才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定認(rèn)真的研究每月報(bào)表找出其中的不同之處認(rèn)真分析原因比如門(mén)診量的下降掛號(hào)人次的減少住院病人多收入反而減少等等述職報(bào)告《醫(yī)院掛號(hào)述職報(bào)告》。只有深入到工作中我才發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣讓工作最有效的完成。
的信任與支持,同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí),還要運(yùn)用到實(shí)際中去,現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎,能報(bào)銷(xiāo)嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤(pán)。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門(mén)診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
醫(yī)保信息核對(duì)我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施,在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的工作;認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握醫(yī)保數(shù)據(jù)的對(duì)照處理、醫(yī)保門(mén)診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作,在最短的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過(guò)程,門(mén)診收費(fèi)、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不僅認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)我們的培訓(xùn),同時(shí)還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到院里的獎(jiǎng)勵(lì),使我更堅(jiān)定我的工作,不斷地提高自己的工作水平。
及同事對(duì)我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽(yù)。
09年已將要翻過(guò),10年的腳步就在耳畔,09年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去,再好的成績(jī)也化為云煙,10年我要更加努力工作:
3、嚴(yán)格遵守門(mén)診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢(qián)證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院。
領(lǐng)導(dǎo)。
和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請(qǐng)。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事們給與指正,您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力,在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。
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