店長對工作計劃(通用16篇)

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店長對工作計劃(通用16篇)
時間:2023-12-06 04:28:36     小編:HT書生

計劃的制定需要考慮到長期目標和短期目標的平衡,避免只顧眼前利益而忽略了未來規(guī)劃。制定計劃時要具備適當?shù)膹椥?,能夠應對變化和突發(fā)情況,保證計劃的順利進行。下面是一些成功人士的計劃范例,供大家參考借鑒。

店長對工作計劃篇一

一.早會---儀收留儀表反省,高興分享任務心患上及效勞本領,昨日功績剖析并訂定昔日目的,公司文件告訴轉達。

二.正在發(fā)賣進程中只管即便留下主顧的具體材料,材料中應具體記錄主顧的德律風、誕辰以及所穿尺碼。能夠以操持高朋卡的方式搜集主顧材料,并告竣宣揚品牌,促進再次購置的目標,店內(nèi)到新款后實時告訴老主顧(但要挑選得當?shù)墓し蚨?,只管即便防止打攪主顧的任務以及蘇息),既是對于老主顧的恭敬也到達匆匆銷的目標,正在做好老主顧保護的根底上開展新主顧。

三.以及導購一同熟知店內(nèi)貨物的庫存明細,以便更精確的向主顧引薦店內(nèi)貨物(有些導購由于沒有熟習庫存狀況從而像主顧引薦了不主顧合適的號碼的貨物形成發(fā)賣失利)。實時與指導相同沒有沖及分配貨源。

四.做好貨物搭配,櫥窗以及宣揚品實時更新,按時調(diào)場,包管貨物沒有是由于賣場擺放地位的緣由而暢銷。指點導購做好店內(nèi)暢銷品以及中斷碼產(chǎn)物的當令引薦,并與指導相同暢銷貨物的詳細狀況以便公司實時的采納響應的匆匆銷計劃。

五.調(diào)理賣場氛圍,得當?shù)墓奈鑶T工,讓每一位員工充溢自傲,主動高興的投進到任務中。發(fā)賣進程中,店長以及其余伙計要幫忙發(fā)賣。勾結才是做好發(fā)賣任務的根底。

六.導購是品牌與花費者相同的橋梁,也是品牌的抽象年夜使,從店長以及導購本身抽象抓起,一致任務服飾,時辰堅持杰出的任務形態(tài),深化理解公司的運營理念和品牌文明,增強面料、制造工藝、穿戴調(diào)養(yǎng)等業(yè)余常識,理解必定的色彩及樣式搭配。最次要的是要不時的進步導購的發(fā)賣本領,共事之間互教互學,揚長避短。

七.做好與伙計的相同,對于有堅苦的伙計即便賜與協(xié)助以及關懷,使其更用心的投進任務。做到公道公道,各項任務起到帶頭感化。

八.任務之余率領大師熟習一些高等男裝及男士飾品(如:腕表、手包、皮鞋、男士噴鼻水、)乃至男士樸素品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相干常識,如許與主顧交換時會有更多的切進點,更年夜水平的博得主顧的信任。

店長對工作計劃篇二

了解公司年度市場開發(fā)計劃,主要應了解以下方面的資料:增加店鋪的數(shù)量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、vip客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調(diào)整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。

服裝設計師在入行新一季產(chǎn)品設計時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應當隨時了解服裝設計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。

在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即應對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎沒錯,服裝設計師在設計服裝的時候必須會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,僅有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不必須能夠應對所有店鋪的實際情景,不必須能被市場認可,這時第一反應就是經(jīng)過更改陳列促進銷售,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。

成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,關鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設計師必須研究的。陳列師有職責經(jīng)過自我的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎樣開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

當年十分受歡迎的面料,企業(yè)可能會進行很多采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設計、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,經(jīng)過剩余面料數(shù)量的多少確定該款服裝的生產(chǎn)情景,制定相應的陳列方案。另外,一些以往不好賣的剩余面料也需要陳列師關注,企業(yè)可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,陳列師要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。

店長對工作計劃篇三

回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,作為一名店長我深感到責任的重大,為做好**年超市工作,更好地服務好顧客,現(xiàn)結合14年工作經(jīng)驗,特制定如下工作計劃:

不斷學習和總結,嚴格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強化服務質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,強化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關聯(lián)性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調(diào)整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費市場的同時,進一步形成了xxx超市連鎖優(yōu)勢。

大力規(guī)范防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。

努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績。

五、服務管理。

加強員工服務意識培訓,把服務看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。

店長對工作計劃篇四

1、目前直營店在職人員有31人,儲備9人。

(1)區(qū)域人員情況

11年區(qū)域總入職68人,現(xiàn)在職31人。有30人先后離開工作崗位,包括7人被辭退(不符合公司要求3人;不符合工作崗位要求4人),外派到其它片區(qū)12人,辭職18人。(10年1月-4月期間的記錄不全,會稍有出入)

店長對一個店里面的工作起著至關重要的作用,市場的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養(yǎng)與管理都是一個店長所直接接觸到的工作,沒有一個店長是十全十美的。七個店長中各有長短、只要服從管理、不掩飾自己的缺點就可以相互提高共同進步。對一個店長的成長要有耐心。幫助與培養(yǎng)是管理工作的重點,如果有更優(yōu)秀的來取代不合格的,要做到以事論事,不可以無緣由的幾頂帽子給扔過去。

絕大部分員工跟顧客都是很好的,如果在員工間出現(xiàn)了這樣那樣不和諧的問題,我寧愿相信是管理方面出了問題。所以只要解決好管理方面的問題員工方面是不會出什么問題的。

(2)區(qū)域人員流動情況:

通過圖3,的人員流動量是很大的,當然一個主要的原因與今年7月份的驗證學歷有關。 在員工辭職方面主要有以下幾個原因:

a、心態(tài)原因:當領導給了某個員工很大的工作信心,給了她一個比較不錯的承諾讓她相當?shù)挠谐删透校悄骋惶焖l(fā)現(xiàn)這份承諾無法得到兌現(xiàn),巨大的成就感及信心變成了失落,心理上的失衡會造成其主動辭職。

b、經(jīng)濟原因:無積蓄。缺乏在生活下去的勇氣,辭職回家。

c、休息原因:工作無雙休日、節(jié)假日,一部分員工會在此方面無法做出讓步造成辭職。 d、環(huán)境原因:寧愿去辦公室做文員不想到店里面去。

e、工資原因:有員工會反映無保險無節(jié)假日我們的工資不占優(yōu)勢。

f、地域原因:店面位置距離員工租房地點太遠,也會造成辭職。

每個辭職的員工都有自己辭職的不同原因,但是留下來的員工卻有留下來的相同原因,愛公司珍惜這份工作的機會。

所以結合以上辭職原因,我們的招聘工作的重點主要放在應屆畢業(yè)生上,但是如果不重視在員工對公司的感情方面的培訓的話,員工的離職率會比較大。

(3)員工的流失是否會對銷售造成很大的影響

結合區(qū)域的情況,人員流失對銷售情況的影響并不明顯,7月份左右因?qū)W歷等問題上海離職人員11人其中包括3個店長,當時我們的壓力前所未有的大,辦公室人員像救火一樣從這個店跑到那個店,但是七月份的銷量同期相比銷的還算可以,一個店里面能夠保證有一個比較穩(wěn)定的店長或老店員應該不存在什么問題。

小結:人員的相對流動會給店里面不斷補充新鮮的血液,會讓店長及老員工有一種想要表現(xiàn)的欲望,不但不利于懶散氣氛的形成反而會對工作積極性起到一定的作用。但是一定要做好員工的儲備工作,這樣管理方面才不會顯得被動。

二、銷售、店鋪方面

(一)銷售情況總分析

10年各店總銷量為:一千三百九十六萬八千四百三十九元

1、銷售情況總分析

圖表1本年度總銷量為13968439元,銷售最好的月份為10月份,其次為11月份、9月及7月份,所以區(qū)域今年的銷售旺季基本上就是在10月份的前后,與去年相比少了一段時間,去年的銷售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有兩段銷售旺季期;5月份拿銷售比較穩(wěn)定及突出的來看,這個月均是兩店年度銷售最差的月,再結合的實際情況在五月份前后我們的銷量一度萎靡不是偶然的,應該是與的舉行有著直接的聯(lián)系,因為在這一段時間里各店有一個共同的反應那就是客流量突然少了很多,尤其是店這個問題非常的突出。而且在這個時間段上不僅我們紅木其它的現(xiàn)代家居銷售情況也不理想。

2、各直營店銷售情況分析

(1)、由圖1可以看出在這一年里,銷售比較突出的是店,在銷售旺季期每個店都有比較好的表現(xiàn)的時候它會有更好的表現(xiàn),但是它的銷量與商場的一些活動直接掛鉤,因為它地處比較偏僻,在銷售旺季期商場的活動會帶來很多的客流,所以它的銷量也會明顯的上去。

(2)、在圖1中銷售比較平穩(wěn)的是店,因為它的位置在市中心,客流量相對來說比較穩(wěn)定,所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商鋪撤場來看它一年的銷量都很穩(wěn)定。

(3)、圖1中顯示區(qū)域最有規(guī)律及代表性的直營店應該算店,店雖然很小,只有90平米。但是從圖1來看它一年的銷售情況非常符合市場規(guī)律。它5月份前后的銷售旺季期及10月份前后的銷售旺季期都很明顯。也就是說在本年度中店還是有兩段銷售旺季期的。這與它所在商場及商場的位置有很大關系。所以我們在這邊的店面如果面積大一點的話,一年里應該會有不錯的銷量。

(4)、店7月份開業(yè)以后,銷量穩(wěn)步提高,整個銷售趨勢來看都很不錯,在來年的銷售中應該會有很大的潛力及不錯的表現(xiàn)。

(5)、在圖1中年度表現(xiàn)較弱的為店,剛開業(yè)但是它開業(yè)前兩個月的銷量不亞于店,所以后期的銷售情況還有待觀察。

3、3、各店租金情況分析

(1)、本年度在面積最大,租金最高。年銷量為4773466元,年租金為1087800元。年銷量租金比為:4.39;09年度的總銷量為4017736元,年租金為865800元,年銷量租金比為4.64。雖然今年年度銷售提高11.88個百分點,但是在租金、材質(zhì)價格及員工工資都同時提高的基礎上銷量提高度所占的比例非常的小,可以說今年的銷量很不理想。(本年度3月份裝修,影響了一個月的銷量)。

(2)、店7月份二樓撤的場,沒撤場前面積有1346平米,租金 117720元;7月份撤場后面積506元,租金65974元。10年總銷量為3592722元,年租金為1153910元(略有出入)年銷量租金比為3.11。

(3)、店本年度總銷量為844826元,年度總租金為160050元。年銷量租金比為:5.28。

(4)、店本年度總銷量為1473202元,年度總租金為327600元。年銷量租金比為:4.50。

(5)、店本年度總銷量為1051778元,年度總租金為921456元。年銷量租金比為:1.14。

(6)、開業(yè)均不到半年時間,在此不做分析。。

(二)影響銷售的原因分析

一產(chǎn)品及店面等原因影響銷售情況分析

1、材質(zhì)原因影響銷售情況分析

(1)、各材質(zhì)年銷量占年總銷量的百分比紅酸枝:45.13%;雞翅木:31.33%;紫檀:6.315%;越黃:1.765%;布藝:0.87%;工藝品:1.17%;螺鈿:0.06%;花梨木:13.03%;圍屏:0.33%。

(2)、各材質(zhì)銷售情況分析

全年紅酸枝的銷量雖然占主體,但是主體地位不明顯。因為酸枝每公斤的價格均在雞翅木的兩倍以上,但是銷售比例上只是略高于雞翅木。并且在全年中有六個月的雞翅木的月銷售總額遠遠的高于紅酸枝的月銷售總額分別為2、4、5、6、7、8月,雞翅木的銷量占如此高的比例,也會直接影響到我們單月及全年的總銷售額。

花梨木從六月份開始上市,在 8.10.11月份也有不錯的表現(xiàn);紫檀的銷量也占據(jù)了一定的比例比越黃銷的要好,但是總額也不突出。

除家具外,工藝品的銷量在布藝、掛屏、圍屏里所占的比例最高。

(3)、影響材質(zhì)銷售方面的.主要原因及建議

制約酸枝銷售情況不理想的原因主要集中在:

a、不能寫學名,讓一部分顧客在購買時產(chǎn)生心理抗拒。

b、訂貨時不能滿足顧客拼板的要求,讓部分顧客不放心購買。

c、紅酸枝產(chǎn)品出樣過少。

這三方面的原因之所以比較突出主要是因為在同商場的其它的紅木品牌,他們基本上都能寫學名,訂貨方面的操作也比較靈活。以紅酸枝的出樣為主,年年紅花梨較多,酸枝會在學名上寫基材、輔料,顯得專業(yè)一點。友聯(lián)(代理商)店里面的產(chǎn)品材質(zhì)會亂,一律學名標識。但是裝修及擺設方面會顯得高檔。倒是元亨利同樣拒絕學名,但是可以承諾顧客的拼板要求,以酸枝產(chǎn)品出樣為主。

建議:克服這方面主要措施是提高店內(nèi)的檔次感,現(xiàn)在開的新店整體檔次已經(jīng)上去了很多,而且現(xiàn)在廣告推廣我們也已經(jīng)很占優(yōu)勢了。但是在產(chǎn)品布置方面還是存在很多不足。零零散散的不配套產(chǎn)品;新店開張配套過來的雞翅木與花梨木,首先產(chǎn)品檔次感上不去,其次雞翅木較暗的灰色與花梨木較暗的黃色搭在一起出不來紅木那種穩(wěn)重感覺。

過亂的布藝搭配,不僅無法提高檔次反而在視覺上會顯亂。布藝配套不宜多,更忌不配套的亂。主打產(chǎn)品上要全要配套,通過陪襯我們的家具而讓家具、布藝及店面三者在檔次感上有一個提升,而現(xiàn)在最大的問題是店面與家具及布藝的凝聚感不強,還有掛屏也有點雜亂。希望能夠在發(fā)貨方面尤其新店的發(fā)貨方面加強備貨方面的溝通。

2、店面原因與銷售情況分析

(1)、家具商場情況分析

(2)、紅木品牌市場情況

(3)、所在家具商場的情況

a、地處,郊區(qū)偏遠。07年開業(yè)新商場。商場面積位于家具行業(yè)之首,商場品牌加上廣告宣傳力度再加上國際家具村的賣點后期市場應該會不錯。

b、店地處普陀區(qū)市中心,地段繁華、客流量大;商場07年開業(yè),管理及廣告力度都不行。現(xiàn)各商家已開始撤場,樓上只剩下1家樓下有3家。我們現(xiàn)在應該計劃撤場時間。

c、店地處普陀區(qū)澳門路,此地段人流量也很大,99年開業(yè)已有12的時間,商場比較成熟,商場品牌、廣告力度地段都很好。應該會有穩(wěn)定的銷量。建議此商場換一個較大的店面。

d、店地處閔行區(qū)吳中路,商場地段也不錯。99年開業(yè)已有12年的時間,商場成熟,品牌方面也不錯。只是在商場比較側重布藝在家具方面會弱一點。

e、地處浦東楊高南路,郊區(qū)偏遠。商場02年開業(yè)已有9年時間,商場成熟,但是檔次不高,美聯(lián)進駐時間最長有3年的時間。銷售情況還不錯,后期的銷售情況有待觀察。 f、地處普陀區(qū)真北路,新商場10年7月份開業(yè),邊上的老商場 20xx年開業(yè),在上海四家紅星美凱龍里算最好的,明年的銷售情況應該會有不錯的表現(xiàn)。

g、地處浦東滬太路,店面較小,位置郊區(qū)偏遠。10年5月份開業(yè),新商場。

(4)、所在商場中競爭品牌的市場情況

(1)、同商場內(nèi)其它品牌的競爭情況

由連天紅所在本商場所占的市場情況中可以看出上海的7家直營店,在7家商場中都不是銷售最好的品牌,每家商場中銷售最好的品牌年銷售額都在我們的兩倍以上,元亨利、大家之家一家店的年銷售比我們七家店在上海的年銷售額還要高出很多。這說明我們品牌在上海的市場競爭中只占據(jù)了很小的比例。

廣告效用讓我們的訂單數(shù)增加了,對于來說銷售額卻沒有增加多少。各店在一年的銷售中超過30萬的單子一共接了3個,無一單超過40萬的。訂單數(shù)額多數(shù)都集中在10萬左右,所以要提高我們的市場份額,必須在大顧客的競爭方面增加力度。

(2)、不同區(qū)域間的競爭情況

在商品質(zhì)量方面通過跟店里面師傅的溝通及對其他品牌的了解及觀察,我們一直處在一個比上不足比下有余的的情況。主要是在細節(jié)方面的處理上不到位,一年中所表現(xiàn)出來的主要方面有:

1)、高低腳的情況較嚴重,如果是普通的桌椅店里面的師傅可以解決。但是出現(xiàn)在銅件包腳的家具上面就很難解決。一批貨里面會出現(xiàn)多件家具存在高低腳的情況。

2)、隼卯結構,部分家具隼卯結構不配套。卯過大隼過小,卯眼多出的地方用木屑來填補,百聯(lián)店已有顧客反映此問題。師傅也感覺到了此問題的嚴重性。

3)、拼板,桌面多次出現(xiàn)5厘米左右的拼板。已有因此情況造成顧客退貨的情況出現(xiàn)。

4)、色差,較大的色差現(xiàn)象依然存在。

5)、過大的收縮縫影響產(chǎn)品的美觀。

總之,產(chǎn)品的質(zhì)量在不斷的提高,大家有目共睹。但是在細節(jié)方面的處理上還有待加強,從整體來看我們的家具質(zhì)量讓大部分的顧客都很滿意,尤其是雕刻方面。加強產(chǎn)品的質(zhì)量,把好產(chǎn)品的出廠關同時降低售出產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況。會讓顧客對我們的產(chǎn)品更有信心,從而不斷的提高銷量。

小結:

通過以上分析,影響年銷售額在這方面的主要原因有以下幾點:

1)、由于部分商場偏僻及無廣告投入影響到了我們的銷售。在五月份顯得非常明顯,月星店在五月份時通過圖1可以看到有個明顯的上沖,這是因為月星商場的位置不偏而且商場有自己的活動、廣告推廣。

2)、五月份的世博會對我們五月份的銷售造成了一定的沖擊。除月星在五月份有一段小小的上沖外,其它幾家店在五月份無一例外的銷售萎縮,百聯(lián)店跟吉盛偉邦店表現(xiàn)的尤為明顯。

3)、在上海同商場的紅木品牌競爭中我們不占優(yōu)勢,面對上海的本土品牌及其它品牌的競爭,我們的優(yōu)勢不突出。尤其是在大顧客的競爭上就更顯被動。在年銷售過千的店面中,她們都有自己過百萬的大訂單,而我們過40萬的訂單都絕跡,這是我們提高銷量的一個突破點,也是一個值得思考的問題。

4)、產(chǎn)品的配套不全、店內(nèi)樣品不全、訂貨時間的過長以及過多的雞翅木、花梨木的出樣也是影響到我們銷售的一方面原因。

5)、連天紅其它區(qū)域直營店的增多分解掉了我們一部分顧客。

6)、產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)降低顧客對我們產(chǎn)品的信心,影響再次購買及介紹朋友過來購買。

店長對工作計劃篇五

1. 每天晨夕會主持。晨會、夕會內(nèi)容必須與工作有關,具體可以包括房產(chǎn)信息、市場新聞、 行家動態(tài)、公司最新通告制度、當天工作安排、案例分享、暢盤、暢戶等。

2. 檢查每天錄入的房源、客源跟進質(zhì)量及跟進情況,幫助經(jīng)紀人迅速成單。

3. 安排經(jīng)紀人當天的駐守時間、地點并不定期的進行檢查駐守情況,回店后第一時間詢問 并統(tǒng)計駐守情況錄入系統(tǒng)。(附駐守表格)

4. 監(jiān)督檢查經(jīng)紀人每天網(wǎng)絡的使用情況和網(wǎng)絡上傳質(zhì)量及每天網(wǎng)絡資源更新情況,對于每 天所上客戶進行統(tǒng)計,詢問客戶來源渠道。及時的調(diào)整網(wǎng)絡端口的使用(網(wǎng)絡制度表)。

5. 隨時關注經(jīng)紀人的電話跟進及門店客戶接待,發(fā)現(xiàn)問題,當場給予指導,并在夕會中提 出,讓其他經(jīng)紀人不要犯同樣的錯誤。

6. 幫助經(jīng)紀人帶看,并糾正帶看過程中的錯誤,同樣在夕會中和經(jīng)紀人一起分享。

7. 量化監(jiān)督檢查。

8. 監(jiān)督檢查經(jīng)紀人外出登記情況事由及回店時間。

9. 如經(jīng)紀人自己帶看,經(jīng)紀人回店后必須第一時間詢問帶看情況,并及時對房東、客戶進 行回訪和跟進。

10. 時刻關注經(jīng)紀人的狀態(tài),及時的溝通和激勵,提高工作斗志和熱情。

11. 幫助停單時間較長的經(jīng)紀人調(diào)整心態(tài),促其盡快開單。

12. 對于新入職員工進行初期跑盤培訓和基礎專業(yè)培訓,及時關注和幫助他們盡快的適 應工作。

13. 管理組別收意向或轉定、簽訂買賣合同要第一時間編輯簡訊發(fā)送區(qū)域經(jīng)理(區(qū)域總監(jiān))。而且每天要對已簽約的單子后續(xù)工作及時跟進,因工作失誤造成損失的,店長應負責任。

14. 下班前對一天的工作情況進行檢查統(tǒng)計,并填寫當天的日報表,發(fā)送區(qū)域經(jīng)理(區(qū)域總監(jiān))抄送直營副總。

店長對工作計劃篇六

每天都要檢查你所管轄的工作的`一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容,要變換時間,也要變換檢查的內(nèi)容。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。

在你檢查工作之前,要反復琢磨一下你的檢查重點,那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,實際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項,但也不要多于8項。每天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務流程、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。

你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進行。

檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。

這一點是絕對的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。

要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。

如果你不能采取必要的行動改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達的改正命令實行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

切記,一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒有這個命令毫無區(qū)別!

店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權威。命令就是權威,權威服務于管理。請你成為一個管理權威!

店長對工作計劃篇七

時光荏苒,xxxx年即將結束,新的一年就要到來?;厥走^去的一年,感慨萬千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機會,這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現(xiàn),只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司,到現(xiàn)在三個多月過去了,在這段時間內(nèi),我對菜品做了一次全面的調(diào)整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營運部的支持下,完成了公司下達的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,統(tǒng)一化的任務!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對xxxx年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述:

1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在xxxx年xx月底做好xx上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。

2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導,嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。

3、通過專業(yè)化培訓與管理,對我們的廚師技術力量進行合理儲備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設計開發(fā),是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發(fā)新品去適應市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。

4、每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領導匯報檢查工作情況。

5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應的調(diào)整。

6、xx下市前準備好xxxx年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據(jù)xxxx年的流行趨勢增加相應的新品種。

1、通過對一些和xx路店地理位置,周邊主要消費群體,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運部領導給出的大致方針,結合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核。

2、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規(guī)范化,并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓。

3、了解原材料,調(diào)料的市場價格,根據(jù)對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價。

4、針對xx店,每月進行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,并做好培訓工作。

5、在xxx月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。

店長對工作計劃篇八

根據(jù)不同的服裝品類、款式消費特征,有不同的導購銷售技能,服裝產(chǎn)品有其特殊性,不同的產(chǎn)品品類、不同的組合、不同的款式風格等都有不同的需求功能重點,服裝零售管理軟件項目也因此需要有不同的銷售管理模式。比如:商務男裝的衣櫥銷售法、和身份銷售法,成熟女裝的體型銷售法、時尚女裝的風格搭配銷售法等等。

服裝零售管理軟件這些銷售方式機密貼合顧客購買需求,讓導購員的銷售互動成交過程有了更高的成交率和連帶銷售率。目前,一個服裝店長這方面工作,通常是一個服裝店長的前身是一個優(yōu)秀的導購,后來被提拔為店長,而店長對導購的銷售輔導培訓,也通常是自己的經(jīng)驗。所以會出現(xiàn)每一個導購都有自己的銷售風格的現(xiàn)象。嚴重的品牌門店還會出現(xiàn)一旦導購員工有變動,產(chǎn)品就會滯銷,面臨庫存虧損的現(xiàn)象因此服裝店長需要具備的第一個核心商品運營能力就是銷售模式管理能力。

一個門店的商品組合可以分為:主銷品類、輔銷品類、配銷品類,每個品類中又分形象款、暢銷款、平銷款、輔助款等,考慮陳列展示角度通常會以風格系列、核心風格組合、不同時間波段展示為單位。而每個組合中還包括價格帶構成:主銷價格帶、輔銷價格帶、形象價格帶、競爭價格帶等。

新一季度的商品關系著新一季度的銷售業(yè)績,要把新季度的商業(yè)目標確定,比如新季度的商業(yè)難點主要來自什么?應對辦法是擴大競爭客群進店成交量、還是增加某部分類型客群、還是加強老客戶的回購頻率等。這些工作都做完以后,就是接下來清晰的羅列產(chǎn)品品類、款式審美消費系數(shù)、款式風格數(shù)、款式數(shù)量、各配比數(shù)量等各詳細的產(chǎn)品組合了。有了明確規(guī)劃的訂貨就會變得很輕松,只要把握好科學的款式過濾法,把適合要求的貨品確定下來就可以了。

很多銷售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法,這種做法可以更快的應對市場變化,但不管怎樣快速的上貨周期,你每天呈獻給消費者的都是一整店的貨品,消費者是否購買取決與你的產(chǎn)品組合機構。而上貨波段的頻率決定著消費者來店的頻率。但這并能代替全盤貨品的環(huán)節(jié)。尤其對于哪些訂貨周期比較長的商務男裝品牌、一部分女裝品牌來說,這種產(chǎn)品能力的修煉是在所難免的。

產(chǎn)品應對變化的能力,指的是當市場行情改變時的應對能力。商場行情的改變通常是主要來自三大方面的應對。

一是季節(jié)氣候帶來的穿衣購買需求的改變,這種應變能力主要來自快速的貨品調(diào)整、如何挖掘老顧客、或者引導新客人的時令穿衣方式來獲得提升營業(yè)額。沒有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。

二是競爭品牌的產(chǎn)品特點、趨勢等競爭力,應對這種現(xiàn)象的方法有很多,比如如何強化放大自己的優(yōu)點等。

三是訂貨的判斷失誤導致產(chǎn)品品類比例傾斜,服裝零售管理軟件解決方案可以考慮細分產(chǎn)品銷售應對方式來解決。

店長對工作計劃篇九

3、掌握前10大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。

4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。

2、管理好賬目?

1、做到日清、日結、日總、日存、日報。

2、做到心中有數(shù),每款逐日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)劑。

3、管理好員工?

1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐1談,了解內(nèi)心需求及動向。

2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。

3、訓,培訓員工。

(1)做到每位員工均了解公司制度,?

(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技能如衣飾搭配、話術表達等知識技能。

4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。

5、提,提高銷售人員的銷售技能,貨品知識等,便銷售人員成為1頂1的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

4、商品擺設?

1、按公司要求,做好服裝擺設。做到精中有細,細中有致。通過擺設使顧客產(chǎn)生購買行動。

2、在擺設上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思惟,激起員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結果給予物資嘉獎。目的是發(fā)掘員工潛力,鼓勵員工創(chuàng)新思想。

3、調(diào)劑服裝擺設,隨時變換搭配,讓新顧客有線人1新的感覺,老顧客有新感覺。

5、增加銷售額?

1、通過培訓指點員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,發(fā)掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。

2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結。

3、促銷宣揚方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣揚頁等方式,爭取更大的宣揚范圍。

店長對工作計劃篇十

(注:以下數(shù)據(jù)中“同比比例”從20xx年同月份開始填寫)。

1、總營業(yè)額元,總量完成任務比例,環(huán)比比例%,同比比例。

2、a類營業(yè)額s類營業(yè)額元,y類營業(yè)額元,,環(huán)比比例%,同比比例%;

3、客流量:人/每天,較上月增長人;

4、客單價:元/每天,較上月增長元;

5、全年度完成銷售占比%。

(注:統(tǒng)計的數(shù)字以本月數(shù)字為準)。

會員銷售元,占總營業(yè)額比例%。根據(jù)上述會員信息匯總數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù),作出分析結論及改進措施:

結論分析:四、店長月工作總結:

1、本月工作總結:(包括本月的主要業(yè)績闡述、門店團隊建設、人員異動、基礎管理、商品管理)(銷售、人事、管理、創(chuàng)新、培訓)。

根據(jù)上述銷售情況和品種分析從以上數(shù)據(jù)可得出,跟上個月對比,本月銷售和毛利有所下降,需要大幅度的整改一下店內(nèi)的各項工作存在的不足之處,本月客單價增長一點但是客流量下降不少,說明專業(yè)不扎實不能主抓客流量。這月主抓專業(yè)的培訓考核來加強團隊的銷售能力!總之,作為老店我們更要再接再厲,創(chuàng)造更多的奇跡,更多的豐收.我們要加強產(chǎn)品的培訓與學習,增強我們的專業(yè)水平,我們要時刻要做到藥品跟保健聯(lián)合銷售。以增加我們的銷量,我們一定要跟著公司的步伐,一步一步不斷改進,爭取獲得更好的提升。

(1)從本月的銷售數(shù)據(jù)分析,我們店的銷售下降幅度一般但是還需加強關聯(lián)用藥的學習,合理搭配,要做到藥與保健聯(lián)合等各個方面的工作,只有這樣才會加大提升我們的銷售。

(2)認真做好會員開卡這一塊,開卡率還好,還要繼續(xù)加強這項工作的不足。

(3)gsp的各項工作我們還沒做完善,要加快步伐在本月內(nèi)做完做好。

(4)加大庫存量,把衛(wèi)生,標簽的工作做好。

(5)開展一場大型店內(nèi)促銷活動,增長點氣氛,提高銷售,穩(wěn)住客源。

店長對工作計劃篇十一

1.負責店面日常店面管理工作及運營管理,(人員考勤、行為、早夕會、店面衛(wèi)生、服務流程分工等管理工作)。

2.負責監(jiān)督出品的質(zhì)量和速度,確保顧客滿意。

4.人員培訓(完成店面員工心態(tài)、專業(yè)技能的學習成長工作每月不低于8小時的培訓,)。

5.店面服務現(xiàn)場管理(開餐時間,及時巡臺,第一時間處理突發(fā)事件,監(jiān)督并落實各級服務人員按標準開展服務工作等,按要求做好當日巡臺報告,)。

6.負責監(jiān)督落實各級員工與顧客建立良好的關系并建立客戶檔案.并每月與vip顧客進行互動鏈接(微信、電話回訪等形式)。

7.組織每日總結會。并做好記錄。分析存在問題。落實責任人。

8.每月至少上交一個以上營銷方案。

9.每月組織對源材料采購進行詢價。對周邊群體進行市調(diào)。

10.完成每月營業(yè)目標任務。認真做好數(shù)據(jù)分析。

11.每月毛利達到公司核算目標。

1.嚴格準時上下班考勤制度,并指紋記錄上下班時間。

2.休假提前一天向人事部提出休假申請。同意后方可休假。

3.上級安排任務指標按時保量完成。

4.做好門店標桿。凡是起好帶頭作用。

計劃人:李長志20xx年11月9日。

店長對工作計劃篇十二

2、掌握每款號碼情況及數(shù)量。

3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。

4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。

1、做到日清、日結、日總、日存、日報。

2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)整。

1、穩(wěn),穩(wěn)定在職店員,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。

2、招,招聘新店員,做到招之能來,來之能用,用之能勝。

3、訓,培訓店員。

(1)做到每位店員均了解公司制度,

(2)在無顧客時,培訓店員的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。

4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。

5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。

2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)店員的創(chuàng)新思維,激發(fā)店員創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘店員潛力,激勵店員創(chuàng)新思想。

3、調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。

1、通過培訓指導店員,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。

2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有店員共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結。

3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。

4、對于銷售業(yè)績較高的店員和銷售附加較高的店員,做到業(yè)績分享,共同學習提高,增加整體銷售業(yè)績。

店長對工作計劃篇十三

在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,某某餐飲又翻開了嶄新的一頁!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領導下,在社會各界朋友的關心、支持和廣大員工的努力拼搏下,中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場,一路歡歌,一路汗水,終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績,圓滿地完成了“三高二好”總目標。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,爭創(chuàng)某某品牌!在新的市場形勢下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高員工福利,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,進一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。20xx年酒店工作計劃如下:

隨著某某市大小餐飲店店的異軍突起,以及顧客消費心理的日趨成熟,對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應市場的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設施設備上,酒店將在某某年改造的基礎上,進一步細化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓及人力資源開發(fā)力度,成立某某人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個性化、人性化的服務爭創(chuàng)一流的服務環(huán)境。

“某某”之川菜品牌,已在某某市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進一步打造、樹立、堅定某某餐飲之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎。

創(chuàng)新———是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,20xx年,我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,在20xx年的基礎上,進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。

控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行量化,超支的即從部門工資中扣除,對經(jīng)營部門(如餐飲、康樂部)實行獨立核算,自負盈虧,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。

我們將進一步加強企業(yè)文化建設,豐富員工生活,增強企業(yè)文化底蘊,隨著“三高二好”總目標的基本實施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營業(yè)績下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達到酒店、個人雙豐收。

隨著“三高二好”總目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)走過了打基礎、攻難關、聚能量的時期,進入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實現(xiàn)跨越的新階段,此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一,步調(diào)高度一致,行動高度自覺,進一步增強自信心、必勝心。綜觀全局,加快發(fā)展的機遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種。種困難,把某某餐飲的建設更快更好地向前推進?;仡欉^去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年里,我們將借某某市快速發(fā)展的春風,以內(nèi)強素質(zhì)為契機,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!真正實現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,共同描繪某某餐飲美好的明天!

店長對工作計劃篇十四

1、群眾體育工作成效顯著。一是全民健身運動蓬勃開展。以xxxx年北京奧運為契機,我市積極貫徹實施《全民健身條例》,廣泛開展全民健身活動,每年組織舉辦各類全民健身活動110多次,健身觀念深入人心,體育人口增加,全市經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)占總人口數(shù)的28.7%、市城區(qū)達到45%。xxxx年,頒布實施了《常德市全民健身實施計劃(xxxx-xxxx年)》。xxxx年開始,全民健身工作納入了對縣市區(qū)績效評估和市直單位文明創(chuàng)建的考核內(nèi)容。全市運動會、市直機關運動會、全市企業(yè)職工運動會、市城區(qū)社區(qū)居民運動會和一年一度的春季長跑、“全民健身日”健身大展示等成為全市全民健身運動品牌。機關運動會、企業(yè)職工運動會和社區(qū)居民運動會在全省推介。二是“體育特色之鄉(xiāng)”創(chuàng)建活動蔚然成風,xxxx年常德市被授予“全國圍棋之鄉(xiāng)”,安鄉(xiāng)被授予“全國全民健身乒乓球之鄉(xiāng)”,漢壽、安鄉(xiāng)、武陵先后被授予“湖南省龍舟之鄉(xiāng)”、“湖南省乒乓球之鄉(xiāng)”、“湖南省排球之鄉(xiāng)”。三是全民健身基礎設施不斷豐富完善,五年來全市投入近5000萬元建設全民健身工程,建有737條健身路徑、2個國家雪炭工程、10個青少年校外體育活動中心、532個“農(nóng)民體育健身工程”。目前,全市擁有各類體育場地20xx個。四是全民健身組織網(wǎng)絡快速發(fā)展,組建各類體育社團組織116個,發(fā)展各類健身俱樂部146個、健身站點353個,發(fā)展等級社會體育指導員3194人,組建社會體育指導志愿服務隊伍13個。全市第三次國民體質(zhì)抽樣檢測合格率為88.82%,全民健身社會化服務水平與質(zhì)量明顯提高。

xxxx年,市、縣兩級組織開展群體賽事活動60多次,3月9日,常德市xxxx年“佩佳珠寶杯”春季長跑活動暨全民健康生活方式行動項目啟動儀式在市體育中心舉行。3月26日,社區(qū)廣場舞大賽舉行。4月到5月,市直機關單位乒乓球比賽、武陵區(qū)首屆大眾運動會、區(qū)第三屆機關運動會、職工趣味運動會和鼎城區(qū)第二屆機關運動會相繼舉行,市直機關各單位以及臨澧、澧縣、桃源、石門、漢壽全民健身十分活躍,掀起了干部職工體育健身新熱潮。柳葉湖舉辦了端午賽龍舟活動。6月9日,市體育局舉辦了紀念毛爺爺同志“發(fā)展體育運動、增強人民體質(zhì)”題詞發(fā)表60周年暨常德市第二屆體育舞蹈大賽,在常德日報推出紀念專版,隆重紀念偉人題詞,宣傳和倡導全民健身,本次活動全市23支代表隊、1100多人報名參賽。8月8日,在步行街組織了“全民健身日”紀念活動,組織健身健美展示,發(fā)放健身宣傳資料。

2、舉辦品牌賽事贏得美譽。近年來,全市積極組織辦一流賽事,樹體育品牌,擴常德影響。武陵區(qū)承辦了中美男籃球星挑戰(zhàn)賽、安鄉(xiāng)縣舉辦了第四屆全國“縣長杯”乒乓球比賽、桃源縣舉辦了第六屆全省老年人運動會釣魚比賽、漢壽縣舉辦了首屆“永通杯”十省區(qū)汽車越野爭霸賽、市體育局先后承辦了“別克杯”全國高爾夫俱樂部聯(lián)賽西南分區(qū)賽、遼桂湘三省區(qū)名人名流高爾夫球團體賽等國際國內(nèi)高水平、高規(guī)格、高品位的大型賽事活動,為市民群眾提供了體育文化“大餐”,提升了常德知名度。特別是從xxxx年開始,連續(xù)3年舉辦世界圍棋名人爭霸戰(zhàn)。

xxxx年,舉辦了第三屆“中國·常德杯”世界圍棋名人爭霸戰(zhàn)和首屆“常德杯”中國國際女子高爾夫錦標賽,獲得了海內(nèi)外一致肯定,宣傳推介了常德形象,擴大了常德美譽度。

3、競技體育實力明顯增強?!笆晃濉逼陂g,市體校建設成訓、學、住“三集中”全省一流的市級體校。全市先后成功創(chuàng)建國家級體育傳統(tǒng)校1所,省級后備人才基地5個、重點縣2個、重點校1所、省級傳統(tǒng)項目學校10所。五年來共獲得世界冠軍2個,全國冠軍10個(全國十運會冠軍2個),全省冠軍207個,向省以上專業(yè)運動隊輸送優(yōu)秀運動員24名,向高等體育院校輸送體育人才1700多人。xxxx年,常德代表團參加省十一運會獲得綜合金牌第2名、賽會金牌第4名的好成績;xxxx年廣州亞運會上,常德籍運動員斬獲“2金1銀”,取得歷史最好成績。xxxx年,倫敦奧運會上,常德籍運動員周玉奪得雙人皮艇500米第四名。常德市體育局先后兩次被省委、省政府授予“體育事業(yè)突出貢獻獎”。

xxxx年,在參加省常年賽的19個大項中,乒乓球、游泳、摔跤三個項目的金牌、總分排名均進入全省前三名;柔道、跆拳道、跳水三個項目的金牌排名進入全省前三名;田徑、射擊、賽艇、武術、體操等五個項目的金牌排名進入全省前六名。另外,在我市獲得的54枚金牌中,262名男子運動員獲金牌20枚,183名女子運動員獲金牌34枚,女子項目金牌總數(shù)占到全市總數(shù)的63%,比去年增加15個百分點,且女子人均金牌數(shù)0.19亦高出男子人均金牌數(shù)0.08枚許多,我市女子項目的優(yōu)勢正在穩(wěn)步提升。

xxxx年,全市新增體彩網(wǎng)點85個,達到469個。到10月15日止,全市體育彩票銷售量超3億元。同時,通過對市體育中心經(jīng)營環(huán)境的整治和對市城區(qū)公共游泳場所、健身俱樂部和跆拳道館等健身場所的執(zhí)法檢查,體育經(jīng)營市場進一步規(guī)范,經(jīng)營環(huán)境得到優(yōu)化,較好地促進了健身場館、會所創(chuàng)收增效。

在總結成績、謀劃今后工作的同時,我們還要清醒地認識到當前我市體育工作依然存在著較多矛盾與問題:一是全市公共體育產(chǎn)品供應不足,全民健身公共服務不均衡;二是現(xiàn)有公共體育場館運營管理水平不高,監(jiān)管有時缺位,社會意見較多;三是體育后備人才培養(yǎng)機制有待創(chuàng)新,青少年體育還應加強,運動員文化素養(yǎng)和能力水平亟待提高;三是體育社會化程度不高,組織體系還不完善,部分體育協(xié)會、俱樂部有名無實,社會體育指導員隊伍規(guī)模不大,體育職業(yè)培訓水平不高,不能滿足社會體育健身需求;五是體育人才缺乏,不適應體育事業(yè)發(fā)展需要。這些矛盾和問題應引起我們的足夠重視,認真研究解決。

1、大力發(fā)展公共體育事業(yè),努力建設全民健身公共服務體系。宣傳學習《全民健身條例》,堅持體育事業(yè)公益性,強化政府責任,認真落實“三納入”工作要求,全面組織實施《常德市全民健身實施計劃(xxxx-xxxx年)》。加快建設全民健身場地設施,發(fā)展壯大全民健身組織網(wǎng)絡,積極組織全民健身志愿服務活動,提升全民健身服務水平,廣泛開展全民健身運動。

xxxx年,重點舉辦好全市第六屆運動會、市城區(qū)萬人迎春長跑和“全民健身日”慶?;顒?,推動全民健身公共服務體系的建設發(fā)展。

2、積極培養(yǎng)體育后備人才,努力提升競技體育水平。瞄準xxxx年奧運會、xxxx年全運會、xxxx年省運會,進一步深化教體結合,積極開展項目布局、人才培養(yǎng)和教練員隊伍建設等工作,力爭打造一批精品運動項目和精品競技體育人才,在常德早日誕生“奧運冠軍”。對照國家級高水平體育后備人才基地標準,不斷加強市體校的基礎建設和訓練教學管理,進一步發(fā)揮市體校作為我市培養(yǎng)與輸送優(yōu)秀體育后備人才“主陣地”的作用。

xxxx年,力爭第十二屆全國運動會上常德運動員奪得2枚以上金牌,全省青少年錦標賽進入全省四強。

3、規(guī)范體育產(chǎn)業(yè)市場,努力提升體育產(chǎn)業(yè)品質(zhì)。繼續(xù)突出體育彩票的“支柱”作用,加強體彩公益性宣傳,鞏固傳統(tǒng)玩法,推廣新型玩法,拓展銷售網(wǎng)絡,創(chuàng)新管理機制,加大政策激勵,力爭實現(xiàn)體育彩票銷售總額翻一番。創(chuàng)新公共體育場館經(jīng)營管理,加強政策引導與扶持,實現(xiàn)場館經(jīng)營新突破。積極推進體育協(xié)會實體化,引進和發(fā)展體育俱樂部,引導與培育體育健身休閑業(yè),促其健康發(fā)展。

4、引進和辦品牌體育賽事,擴大常德美譽度。xxxx-xxxx年,我市通過連續(xù)舉辦三屆世界圍棋名人爭霸戰(zhàn)和一屆中國女子高爾夫錦標賽,獲得了圓滿成功,達到了“辦世界大賽,樹體育品牌,擴常德影響”的預期目標。今后,我市應繼續(xù)在辦好此類大賽的基礎上,積極引進國際馬拉松比賽、自行車比賽等國內(nèi)外其它高水平體育賽事,豐富市民群眾業(yè)余文化生活,推動體育事業(yè)發(fā)展,促進和諧常德、文化名城的建設發(fā)展。

5、加快體育公共基礎設施建設,拓展全民健身陣地。重點搞好常德市奧體中心的規(guī)劃設計、前期籌備、項目引資以及工程建設等工作。市城區(qū)要加快建設沅江、柳葉湖、穿紫河“三水”健身走廊,繼續(xù)實施“體育設施進社區(qū)”和“農(nóng)民體育健身”工程。搶抓國家“全民健身中心”、“雪炭工程”等項目政策機遇,積極抓好新一輪國家級全民健身工程項目的聯(lián)系申報工作,力爭一批新的國家級、省級體育工程項目落戶常德。

店長對工作計劃篇十五

1、協(xié)助經(jīng)理制定服務標準和工作程序,并確保這些服務程序和標準的實施。

2、根據(jù)客情,負責本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。

3、在營業(yè)期間,負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。

4、負責實施前廳員工的業(yè)務培訓計劃,負責下屬員工的和評估工作。

5、妥善處理對客服務中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人,及時向經(jīng)理反饋相關信息。

6、檢查結賬過程,指導員工正確為客人結賬。

7、督導服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時報送設備維修單,控制餐具損耗,并及時補充所缺。

8、督導員工遵守飯店各項及安全,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。

9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

1、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責任感。

2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能。

3、有較高的外語會話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力。

4、熟悉宴會、酒會、自助餐的服務程序,能夠協(xié)助經(jīng)理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設計布置及安排。

6、組織能力較強,能帶領部屬一起做好接待服務工作,為客人提供滿意加驚喜的服務。

7、大專或具有同等學歷,有從事餐飲服務工作三年以上(西餐服務兩年以上)的工作。

8、身體,精力充沛,儀表端莊、氣質(zhì)大方。

1、注意登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不合格的督促其改正。

2、餐前的準備工作:

(1)、了解當天各賓客的訂餐情況,了解賓客的生活習慣和要求。

(2)、根據(jù)當天的工作任務和要求分配部屬的工作。

(3)、開餐前集合全體部屬,交代當天的訂餐情況,客人要求及特別。

(4)、檢查工作人員的餐前準備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,門窗燈光是否光潔明亮,餐臺布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。

3、開餐期間的工作:

(1)、客人進餐期間,領班要站在一定的位置,細心觀察,指揮值臺員為客人服務。

(2)、對重要的宴會和客人,領班要親自接待和服務。

(3)、對客人之間,客人與值臺員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解,妥善處理,但不準介入客人之間的矛盾與爭吵,自己處理不了的要及時報告經(jīng)理處理。

(4)、客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結帳,防止漏單。

(5)、開餐過程中,注意對部屬進行考核,對服務好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐后進行獎勵或批評。

4、收市后的工作:

(1)、收餐具:收餐后,督促值臺員按收市工作程序及標準迅速收拾臺面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。

(2)、布臺:收好餐具,換上干凈的臺布,按擺臺規(guī)格擺臺,恢復餐廳完好狀態(tài)。

(3)、清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛(wèi)生,保持餐廳的潔凈美觀。

(4)、部屬做完上述工作后,要進行全面檢查,檢查合格后員工下班。

(5)、將當天的工作情況及客人反映、開餐中出現(xiàn)的問題,重要宴會和客人進餐情況,客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報告當天工作。

1、有調(diào)配所屬員工工作的權力。

2、對所轄范圍員工,有獎懲、晉升或調(diào)換工作崗位的建議權。

店長對工作計劃篇十六

為強化對店面、店員有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無章可循的狀況,特制定此計劃。

一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況,二人應分清所負責片區(qū)。

注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

二、午間交接:下午班店員xx點進店后,店長和副店長進行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

三、下午班:下午接班后,主要注意四個問題,應于店堂無人時逐次檢查。

銷售燈光衛(wèi)生樣面至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續(xù),必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時,同中午交接班一樣,必須要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

四、月末盤存:每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。

五、整店銷售:不要把視野局限于個人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤上。

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