一個合理的計劃還可以幫助我們更好地把握時間,提高自己的時間管理能力。計劃制定后,要及時進行調(diào)整和修正,以適應實際情況和變化。希望這些范文能夠激發(fā)大家的思考和創(chuàng)新,幫助大家更好地制定計劃。
市場拓展工作計劃公司市場拓展計劃篇一
非常感謝能夠擁有與您交流的機會,由于目前本人尚不熟悉公司的具體情況,所以在此所述操作思路偏頗之處,望予修正,本人有幸成為公司一員,將在區(qū)域內(nèi)著手以下幾方面工作:
2、上門洽談、在決定拜訪客戶后、做好心里調(diào)配、準備好產(chǎn)品資料;
在日常管理中我們要做到以下幾點。
1、密切觀測市場動態(tài)并進行市場調(diào)查分析;
2、做銷售計劃和營銷策略;
3、制定各種銷售管理制度,并以身作則;
4、加強團隊業(yè)務能力培訓;
5、隨時掌握業(yè)務部的工作進展情況;
6、定期向公司匯報情況;
1·半年內(nèi)做強宜賓市場,其次延伸。
2·建立各市級業(yè)務商合作關(guān)系、開發(fā)各城市潛在客戶群,促進公司業(yè)務拓展;
3·年銷售目標達到200萬以上‘第二年銷售目標達到500萬以上。
營銷隊伍。
市場拓展工作計劃公司市場拓展計劃篇二
針對酒店價格影響較大的因素主要有:
(1)成本,按照目前我酒店所投入的整體成本支出較競爭酒店有所增加,包括二期開始運行,在廣告宣傳等方面的支出費用也將加大。但又不能以低價策略打進市場,一方面會影響酒店形象(按照武平目前酒店市場,我酒店明顯呈現(xiàn)出標桿形象),另一方面后期根據(jù)實際經(jīng)營情況想進行調(diào)價就非常困難。所以一、二期結(jié)合需制定適中的價格已達到最大化利潤。
(2)營銷目標,在生存的基礎(chǔ)上,能求得較大的發(fā)展,達到最初的設定目標。
(3)市場特點,目前我酒店產(chǎn)品主要還是先圍繞政務和黨建接待設定基礎(chǔ)價格,其他渠道圍繞設定的價格進行調(diào)整。
(4)競爭因素,武平按照目前酒店數(shù)量還未達到飽和狀態(tài),而我酒店起步早,適時捉住發(fā)展機遇加上整體優(yōu)勢明顯,故二期開業(yè)初期的整體競爭不會太過激烈,從而使酒店能夠達到快速發(fā)展,后期再根據(jù)實際經(jīng)營情況來適時調(diào)整價格,改變策略,加大促銷力度,保住市場份額。
定價策略。
(1)價格折扣與折讓策略,折扣就是按照原定價格少收一定比例的費用,折讓是在原定價格中少收一定的數(shù)量,兩者都屬于減價營銷的策略。采用折扣和折讓是有意識的降低酒店的基本定價,已達到爭取顧客,擴大銷售的目的。主要采用數(shù)量折扣、季節(jié)折扣、同業(yè)折扣以及包價和贈送。
數(shù)量折扣:主要有兩種方式,一是累計數(shù)量折扣,如客戶在一月或一季度用滿100間房時可按一定的數(shù)量少付房費。二是非累計數(shù)量折扣,主要用于一次性消費,如會議接待用房達到一定數(shù)量時可以享受免費會務房,還有一種為了有效鼓勵旅行社渠道增加購買量,建立長期合作關(guān)系,故采用以“16免1”的方式進行折扣優(yōu)惠。
季節(jié)折扣:是指酒店在淡季給予客戶的折扣優(yōu)惠。因酒店產(chǎn)品屬于不可存儲性,酒店在淡季時期通過各項優(yōu)惠折扣去刺激期間的需求。例如在淡季期間,酒店可以根據(jù)各渠道性質(zhì)制定淡季價格,可以8折或者7折等折扣給予優(yōu)惠,具體視情況而定。
同業(yè)折扣:是指酒店給中間商或同業(yè)的價格折扣。如針對商務散客、旅行社、會議公司,酒店會給與低于其他渠道的價格,以吸引同業(yè)的支持。
包價及贈送:在接待整場會議或宴席時,因整體消費項目較多,但客戶針對整場接待的預算有限,酒店則可以通過內(nèi)部成本把控及調(diào)整的方式,將此次會議承接下來,以某一項目的利潤去彌補另一項的虧損。贈送主要體現(xiàn)在一些重要客戶,例如延遲退房、贈送禮品、贈送早餐、贈送歡迎水果等方式促使酒店的價格處于適中的狀態(tài)。
市場拓展工作計劃公司市場拓展計劃篇三
科技改變世界、思路決定出路。面臨瞬息萬變的智能時代,很多行業(yè)都在迫切地尋找著移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。2013年,智能手機攜手移動互聯(lián)網(wǎng)將我們推向一個全新的時代,引領(lǐng)我們認識并駕馭移動互聯(lián)時代,帶來全新的便捷科技體驗。
集團于20xx年啟動對移動互聯(lián)網(wǎng)入口的研究,成功創(chuàng)造了數(shù)項科技專利,在國際背景與優(yōu)秀團隊的精誠合作下,創(chuàng)新與突破移動營銷各項屏障,推出了全新的“移動營銷自媒體通道”商業(yè)模式。它將用戶集納到企業(yè)、機構(gòu)自主管理的自媒體空間,通過手機用戶端實現(xiàn)咨詢、預約、報名、投票、抽獎、繳費、網(wǎng)購等整合型移動智能信息通道。
1、做強福建市場,布點北京、上海、廣州市場;
2、合作商或代理商力爭達到5家以上;
渠道建設也是市場開拓成功與否最關(guān)鍵的一步,在公司發(fā)展階段應先從重點行業(yè)開始渠道操作,先從重點行業(yè)渠道開始運作,可以以點帶面,以強帶弱,市場渠道的建設不能太過求成,要循序漸進,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
(1)、布局。
(2)、省級代理渠道建設。
(3)、合資公司渠道建設。
(1)、品牌形象推廣。
(2)、渠道形象推廣。
(3)、行業(yè)形象推廣。
拓展準備是市場開拓的先決條件,要求公司為市場人員提供全方位、高質(zhì)量的拓展資料。
(1)、項目手冊。
(2)、商業(yè)計劃書。
(3)、經(jīng)典案例。
(4)、市場人員的培訓。
好的計劃只是市場拓展的第一步,重要的還是計劃的執(zhí)行力,市場拓展的效率80%來自執(zhí)行力。市場拓展不是孤立存在的,它依賴于企業(yè)先進的管理理念、營銷隊伍的凝聚力、營銷人員的推廣能力、技術(shù)研發(fā)等諸多因素。
市場拓展工作計劃公司市場拓展計劃篇四
一、市場分析。
競爭激烈。
自佳利建材城竣工以來,市場部忙于前期的招商,后期的市場宣傳,取得實質(zhì)性的成果,并建立了較為完善的市場招商程序,為我市場部開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于本市場乃新型市場,存在諸多問題,使的佳利建材城在市場競爭地位中變得被動。
二、品牌推廣。
1、品牌形象。
為打造“佳利建材城大理第一市場”的品牌形象為目的,不同類型利用廣告資源的包裝策略。
2、產(chǎn)品定位。
3、市場推廣。
a.積極利用公司現(xiàn)有的所有資源。(地產(chǎn)客戶及廣告公司資源)b.在報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大市場知名度,在市場宣傳過成中制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場,擴大市場品牌影響。
c.及時反映消費者的要求,反饋市場信息,更新市場產(chǎn)品信息,做到質(zhì)量過關(guān)。
d.利用多種形式與本市場大型品牌商戶開展促銷活動,促進市場良性運作。
e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的主題活動,提高市場的銷售量,形式可多種多樣。
市場拓展工作計劃公司市場拓展計劃篇五
a、10日前開發(fā)經(jīng)理/拓展經(jīng)理到位上班。
b、20日前完成有關(guān)品牌雜志、畫策、招商指南印刷事宜。
在院團委領(lǐng)導、老師的親切關(guān)懷下,我院素質(zhì)拓展中心漸漸成長壯大,成為一個獨立的部門。為了更好的貫徹共青_、教育部、全國學聯(lián)發(fā)起的《大學生素質(zhì)拓展計劃》,全體素拓成員同心協(xié)力,幫助認證部完成認證工作。與此同時,各同學也對素質(zhì)拓展工作有了更深一步的認識。
基于素拓中心剛剛成立,許多同學對素拓工作還不十分了解,我活動部制定如下拓展:
1、制作大學生素質(zhì)拓展計劃宣傳展板,在管院及二教展出,對什么是“大學生素質(zhì)拓展計劃”、《大學生素質(zhì)拓展證書》的重要性、以及已有素拓成果(包括素拓征文、照片)進行展示,從而推進我院大學生素質(zhì)拓展計劃的更好實施。
2、以班會為渠道,班級為單位,在廣大同學中開展信息調(diào)研工作,普及素拓知識,班委帶領(lǐng)同學們進行素拓游戲,在游戲中鍛煉自我,體現(xiàn)團隊精神,同時對同學們在此過程中提出的問題進行整理并給予正確的解答。
3、對其他院開展大學生素質(zhì)拓展工作的情況以及各院校的成功經(jīng)驗進行匯總、收集,吸收。
除進行宣傳活動,讓廣大同學了解素拓的相關(guān)信息,我部還制定了一系列干部培養(yǎng)計劃,使素拓中心有自己的骨干人員,班級有各自的素拓帶頭人。具體計劃如下:
1、針對中心內(nèi)部人員開展培訓課程,要求對素拓認證及素拓游戲進行全面掌握,加強和校講師團、校素拓部等各部門的聯(lián)系,培育自己中心的講師及素拓骨干力量。
2、組織各班班長、支書及由班級推選出的素拓帶頭人進行培訓,要求凡參加培訓的人員按時參加培訓并做好培訓筆記。由素拓中心部門人員組織會場秩序并派專人進行簽到。
一.活動背景。
機電工程學院第一屆素質(zhì)拓展節(jié)的所有活動都已成功落幕,對在本次活動中表現(xiàn)突出的同學或團體要給予鼓勵與嘉獎,故舉辦此次素質(zhì)拓展節(jié)閉幕式。
二.活動目的、活動意義和活動目標。
表彰在本次活動中表現(xiàn)突出的個人或團體,讓同學及老師意識到素質(zhì)拓展帶來的好處,使素質(zhì)拓展節(jié)真正地被同學認可,達到全院共同分享此次活動給我院帶來的快樂及益處。
三.活動時間、地點和對象。
活動時間:xx年5月31日。
活動地點:桂林電子科技大學堯山校區(qū)(教室待定)。
活動對象:機電工程學院07、08級全體同學。
四.工作組設置。
機動組:由主席團負責組建本團隊。
組長:居子雯。
策劃組:由文藝部負責組建本團隊。
組長:鐘永昊。
會務組:由組織部、外聯(lián)部負責組建本團隊。
組長:李建銘。
場務組:由體育部負責組建本團隊。
組長:莫曜瑋。
宣傳組:由宣傳部負責組建本團隊。
組長:林杰峰。
材料組:由學術(shù)部、辦公室負責組建本團隊。
組長:萬志芳。
視聽組:由文藝部負責組建本團隊。
組長:鐘永昊。
道具組:由辦公室負責組建本團隊。
組長:屈培先。
舞臺組:由宣傳部、文藝部負責組建本團隊。
組長:林杰峰。
后勤組:由生活部負責組建本團隊。
組長:李軍。
禮儀組:由文藝部負責組建本團隊。
市場拓展工作計劃公司市場拓展計劃篇六
2021年,對于__村將是個不平凡的一年,新的一年里我們將繼續(xù)團結(jié)在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導和廣大干部群眾的共同努力下,堅持____,深入貫徹落實黨的十_大精神,以建設社會主義新農(nóng)村為主線,以實現(xiàn)“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定”為目標,通過全村干部群眾的共同努力,較好地完成年初既定的各項目標任務?,F(xiàn)將2022年工作安排如下:
一、抓好支部自身建設,推動各項工作的順利開展。
1、規(guī)范完善各項管理制度。
2、抓好黨員的學習和管理。
3、抓班子建設,依法行政,提高辦事效率。
4、年內(nèi)計劃培養(yǎng)入黨積極分子1-3名,發(fā)展黨員1-2名。
5、進一步完善黨務,政務,財務三公開制度,陽光操作,接受監(jiān)督。
6、積極協(xié)調(diào)上級各部門,認真做好農(nóng)村各項工作及重大事務組織指導協(xié)調(diào)工作。
7、認真宣傳國家一系列強農(nóng)惠農(nóng)政策。
二、扎實推進民生保障,使社會事業(yè)蓬勃發(fā)展。
衛(wèi)生工作:保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運轉(zhuǎn),有效解決群眾看病難、看病貴的問題;狠抓農(nóng)村養(yǎng)老保險工作,順利完成農(nóng)村居民參保續(xù)保任務。
安全、維穩(wěn)工作:要始終把安全、維穩(wěn)工作放在重中之重來抓,以平安鄉(xiāng)村為目標,落實責任制分組排查威脅村民生產(chǎn)生活安全的隱患,加強對矛盾糾紛的調(diào)處力度。在排查過程中,一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛,就地解決處理,將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。
村級公益事業(yè):計劃加寬資金爭取渠道,各方面爭取可用資金加大農(nóng)村基礎(chǔ)設施的建設,改善村容村貌:一是擴建村委會場地,解決居民集體活動有地可施,為__年換屆選舉及廣場舞的長效普及做好后盾;二是硬化組級道路公里,維修4公里,為村民出行及農(nóng)副產(chǎn)品的運進運出,推進村級經(jīng)濟發(fā)展走好第一步;三是積極配合國土資源所做好農(nóng)村房產(chǎn)確權(quán)任務,把老百姓關(guān)心的民生問題當大事做好。
三、穩(wěn)步推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展,逐步拓寬增收渠道。
我們將緊緊圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收這個中心,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點,進一步抓好種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和勞務輸出三大主導產(chǎn)業(yè),農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作扎實推進。
農(nóng)業(yè)工作方面:按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府年初下達了春耕春播目標任務,結(jié)合我村村實際,理順工作思路,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,計劃__年再發(fā)展茶園300畝。緊抓機遇,做好土地平整項目,優(yōu)化土地資源。
農(nóng)田水利建設方面:充分利用“挖萬塘”活動和小二型水庫除險加固工程為我們創(chuàng)造的有利資源,以落實和完善防汛責任制,加大宣傳教育力度,搶抓機遇搞好農(nóng)田水利建設,保證我村生產(chǎn)生活用水。
畜牧工作方面:一是全面推行標準化養(yǎng)殖,對養(yǎng)殖戶加強技術(shù)扶持和規(guī)范化管理要求;二是切實做好動物防疫工作,規(guī)范規(guī)章制度。
勞務輸出方面:勞務經(jīng)濟是一項特色產(chǎn)業(yè),是增加農(nóng)民非農(nóng)收入的一項支柱產(chǎn)業(yè)。要強化技能培訓和組織引導,通過集中培訓保證勞務輸出數(shù)量和農(nóng)民工自覺維護的合法權(quán)益的觀念。
市場拓展工作計劃公司市場拓展計劃篇七
主題酒店的定義是展示某種文化特色的酒店,主題酒店運營方案設計。在實踐中,主題酒店必須通過特色文化來凸現(xiàn)、來支撐市場,文化主題一定要有差異性,切忌重復和隨大流。因此,尋找特色文化、挖掘特色文化、設計特色文化、制作主題產(chǎn)品和服務,是酒店管理者最重要、最具體、最花心思和精力的大事。
在確立主題之前,不能忽視所選擇的文化主題是否與當?shù)氐沫h(huán)境相協(xié)調(diào)。在一些形象突出,歷史文化底蘊豐厚的城市,過于異類的主題會對城市形象造成沖擊,在形象推廣中會產(chǎn)生互相抵消的效果。然而在那些文化單薄,經(jīng)濟發(fā)達的城市,或者文化比較多元化的城市,主題的選擇有著很大空間,而且對于創(chuàng)造城市文化和樹立城市形象發(fā)揮著重要的作用。同樣,過于專業(yè)、狹窄和離消費大眾較遠帶有獵奇色彩的文化,都是不宜拿來做主題的。
酒店的功能性需求,只是人們的基本需求,消費是理性的;感覺上的滿足才是高層次的需求,消費往往是感性的、隨性的。社會的發(fā)展與進步,制造出了越來越多為感覺而買單的消費者,從時下奢侈品消費的興盛、手機與汽車的頻繁更換等跡象,也可以透視這種消費變化的趨勢。
主題酒店運營方案設計》。
主題酒店是中國市場上能比較好解決酒店同質(zhì)化競爭的有效方法,不同的主題酒店有其不同的內(nèi)涵,能迎合滿足不同需求的客源群。主題酒店的市場營銷目的就在于推出和強化主題品牌及其內(nèi)涵概念。
在考察完市場,分析自身的優(yōu)勢和劣勢后,應集中全力發(fā)揮本酒店的各種資源綜合優(yōu)勢,積極主動的宣傳本酒店的獨特文化氛圍,引起特定客戶群的認知感,使其他酒店難以一時抄襲和模仿,從而使本酒店的文化主題具有較長時期的穩(wěn)定性,適于形成品牌。但是,在對市場進行細分時不能貪大求全,要明確自己分到哪一塊,并保證這塊拿到手。當然我們這里所說的特定客戶群,不是絕對化地排斥其他客源。
主題酒店設計關(guān)鍵是主題的確定。在主題確定后,再確定建筑形態(tài),如城堡型、碉樓型,還是帆船型、塔型等。然后就是內(nèi)部裝飾的確定,主要在細節(jié)上見真功,如在床單、窗簾、燈具、茶具、座椅、電話,乃至衛(wèi)生間等等細節(jié)都注意主題元素的融入。
一個成功主題的確定,應滿足一下四個基本條件:一是適應市場需求,二是根植于本土文化,三是融合企業(yè)文化,四是串聯(lián)相關(guān)產(chǎn)業(yè)。此外,一個成功的主題不應該是單一的主題,應該在總體主題的引領(lǐng)下,形成針對細分市場需求的分主題系列,使酒店的客戶群不因主題而被拒之門外。
主題酒店的運營,主要包括四大部分:客房、餐飲、服務和衍生品。
客房服務主要根據(jù)細分市場的不同消費偏好與需求,在總體主題下。
餐飲部分則可以結(jié)合主題開發(fā)設計“主題宴”,包括菜系的配置、菜單的設計、餐飲環(huán)境氛圍的營造(如室內(nèi)裝飾、音樂歌舞的設計)等等。
最后,wego設計特別提醒:策劃主題酒店,必須注意這樣兩點:第一,在選擇主題的時候,一定要考慮清楚,要避開那些容易變動的主題,盡可能選擇壽命長的主題。第二,主題必須做到不容易被取替,所以策劃要客觀,集思要廣益,判斷準確性要高。
市場拓展工作計劃公司市場拓展計劃篇八
(1)淡旺季采取適當決策,適當提高或降低價格。
(2)適當提高價格,并多打一些折扣。
具體實施方案。
1.實行銷售優(yōu)惠政策。
可以與各個酒店,旅行社合作,相互推薦客戶。共同發(fā)展。并對各大公司,政府機關(guān),各事業(yè)單位及老客戶實行優(yōu)惠政策,建立業(yè)務關(guān)系。并建立完善的檔案管理系統(tǒng),為客戶建檔,對客戶實行分層管理,對重點客戶,一般客戶,和有潛力的客戶進行分類建檔。詳細記錄客戶所在單位,客戶姓名,地址,全年消費金額以及給該單位的折扣等等。積極聽取客戶建議,完善反饋機制,及時修改銷售決策。
2.建立靈活的激勵營銷機制。來爭取客源。
銷售部應配合賓館整體的營銷體制,制訂完善市場營銷計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給總經(jīng)理。
3.中介開發(fā):
賓館為保證入住率至少要開發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介,結(jié)合2~3家次要中介的.合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。
4.各部門密切合作,發(fā)展優(yōu)勢。
賓館各部門做好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮賓館整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦賓館,宣傳賓館,努力提高賓館知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
5.熱情周到的服務。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
6.完善反饋機制,及時修改制定決策。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
市場拓展工作計劃公司市場拓展計劃篇九
各位公司領(lǐng)導,各位同事上午(下午)好:
非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會。的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導的信任和通訊導航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。
非常感謝公司,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《xxx可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進行了分析說明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務人員手中、部門分工協(xié)作責任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領(lǐng)導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務區(qū)域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業(yè)務穩(wěn)定增長。截至目前,我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元,實現(xiàn)利潤***萬元,營業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,我們與中國人保合作,推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調(diào)整;開展對外與服務相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調(diào)查,協(xié)助客服中心進行客戶滿意度的調(diào)查,最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預測工作,及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結(jié)并提交公司決策層進行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進行協(xié)調(diào),建立完善合理的獎勵機制調(diào)動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業(yè)務例會制度,做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業(yè)務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現(xiàn)。
以上是我的述職報告,我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
謝謝大家!
市場拓展工作計劃公司市場拓展計劃篇十
第一周參加世貿(mào)中心展會,本次活動取得了一些收獲。也是我來公司參加展會第一次現(xiàn)場交定金。第二周的工作重點就是消化展會上留下的b類客戶,以及客戶的分類存檔及管理。還有電話邀約客戶參加家裝夜市。由于多種原因,效果也不太理想。第三周是風水設計咨詢的一個邀約??蛻魜淼牟欢?,大多也都是老客戶來看方案。第四周的主要工作也是電話營銷,還有小區(qū)調(diào)研。
對于12月份工作的得失,我總結(jié)了兩個方面的問題。
第一、怎樣調(diào)整心態(tài),讓自己在工作中有一個最佳狀態(tài),首先我們要理清自己的價值觀,對自己的人生和事業(yè)做一個規(guī)劃。到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。每個人都有自己的價值觀,不同的客戶也有他們不同的價值觀。我們對自己的價值觀都不是很了解,那怎么去了解客戶呢?信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝顧問,成為客戶心中的專家。并且建立一個幫助客戶的心態(tài)??蛻舸蠖鄶?shù)都是不太明確他們真正的需求,而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的工作,也是我們存在的價值。
第二、電話營銷缺少技巧。對客戶不能做很好的引導,不能深入的溝通。實際上我們通常都是只能向客戶問一些*常的問題,不能夠論述自己的觀點,也沒有給他們灌輸消費觀念。為什么呢?是因為我們對公司的產(chǎn)品和竟爭對手的產(chǎn)品都不夠了解。對自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當我們十分自信地告訴客戶,選擇我們是非常非常好的選擇??蛻敉ǔR脖晃覀兊臒崆樗腥尽6覀兘?jīng)常卻用一種懇求的口吻和語氣去聯(lián)系客戶,因此也就不夠干脆,也就不夠熱情。
我們通常知道的很多,可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己,希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。
市場拓展工作計劃公司市場拓展計劃篇十一
拓展部作為學生會新生的重要部門,對內(nèi)有策劃活動職能,對外有參觀職能。對學生會的健康發(fā)展起著重要作用。
按根據(jù)學生會加強內(nèi)部建設的重點工作與宗旨,新學年我校拓展部的工作指導原則有:
1.加強內(nèi)部建設,完善部門制度,完善部門職能。
2.全面提高干事工作技術(shù)水平。
二、目標與任務。
根據(jù)意思指導原則,在主要開展以下工作:
1.數(shù)字媒體工作。
主要工作:各類活動視頻制作和電子海報等制作。
2.組織培訓干事技能。
主要工作:每月都集中干事們進行視頻制作指導,引導干事們在數(shù)媒工作上互幫互助,從而使部門工作完成得更加出色。
三、團結(jié)部門,濃厚氣氛。
為了使拓展部成員之間進一步相互了解,方便部門內(nèi)部工作的開展,活躍部門的氣氛,并使拓展部變得更加的團結(jié),在部門例會中,讓成員之間增進友誼和經(jīng)驗的交流。
四、分析與總結(jié)。
有了上學期的工作經(jīng)驗,干事們都對拓展部有了更多的認識,同時也融入了學生會這個大家庭中。這學期,我們拓展部在做好本職工作和更多的協(xié)助其他部門工作之外,加大力度組織培訓干事技能,提高干事們的工作能力,使拓展部這個新生的部門茁壯成長,成為學生會的不可或缺的力量之一。
一、團總支副書記。
2.推薦優(yōu)秀團員作為黨員發(fā)展對象,并協(xié)助做好具體考查工作。
3.入黨積極分子的檔案建立和管理工作,做好組織工作的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計和材料收集工作。
4.入黨積極分子的管理。
5.學代會的策劃和承辦。
二、主席團。
1;新生開學三天左右組織一次全系班委系干大會,老干部帶領(lǐng)新干部,熟悉工作,教導大一做好每個月的活動。
2:帶領(lǐng)納新,桃李苑,創(chuàng)業(yè)孵化基地。
3:配合和指導每個部門的工作,確保各個部門工作計劃的順利進行,并定期做好工作小節(jié).
4:協(xié)調(diào)好各部門的工作,加強部門與部門之間的配合,使學生工作井然有序的進行.
5:定期舉行學生會工作例會,各個部門匯報近階段的工作情況,使學生會各部門信息互通.。
6:定期對學生會各部門的工作進行考核,并在例會上作適當?shù)墓膭钆c批評,促進各部門更好的完成工作.
7:,采納好的建議,在工作中做針對性的改進.
定期向老師匯報學生會各部門的工作進程,并在老師的指導下做相應的改進和調(diào)整.
加強與團委,各部門之間的配合,做到真正服務于學生.
8:最后是獎(助)學金的發(fā)放,尤其是助學金方面,根據(jù)學校要求,在輔導員的帶領(lǐng)下認真仔細地做好獎學金評定、貧困補助、勤工助學崗位等工作。
三、組織部。
1.繼續(xù)進行黨課學習班的學習,按時間階段學習政治理論。從而提高同學們的思想覺悟,積極向黨組織靠攏,從理論上掌握正確的指導思想,從實際行動上,結(jié)合理論知識,正確地全面地看待問題、分析問題、解決問題。
2.按時督促各團支部開展團組織活動,讓各團員能在開展活動中學習更多知識。帶領(lǐng)好11屆的教育系各班團組織。
3.積極開展思想道德教育,學習道德模范光榮事跡,發(fā)揚社會主義新風尚。
4.將黨員與團員材料進行整理、分類和保管,以便院系相關(guān)組織審查,也方便于專業(yè)內(nèi)年終評優(yōu)評先。
5.繼續(xù)在大一新生中鼓動加入紅十字會,參加青年志愿者協(xié)會。
四、學習部。
1.干事教導11屆學委如何去拿點名表,如何登記。加強學風建設,落實好一日生活制度中的出勤問題。班干部可成立檢查小組,對同學們的遲到早退予以檢查考核,對遲到、早退、曠課的同學予以思想指導。各班完善考勤,于月末、期末對各班學風進行評比排名。
2.同學們中間缺乏一種蓬勃向上的進取精神,學習部將主推一種活動以培養(yǎng)這種精神。邀請專業(yè)老師或?qū)W長舉辦專升本講座。自考講座、一些英語、計算機等級考試,專升本考試及各專業(yè)資格證考試的講座,以起到激發(fā)興趣。
3.本學期配合宣傳部舉辦一次書畫展比賽。
4.協(xié)助各部門之間的工作。
五、生活部。
1:負責好聯(lián)通卡銀行卡的賬號。隨時記錄支出與收入。
2:火車優(yōu)惠卡,在放寒假之前搞定。
3:比賽與活動需要的獎狀與證書增加一些儲備。
4:主要負責每一次活動的用品購買。
六、勞衛(wèi)部。
1:開學第二天,按照慣例,帶領(lǐng)11屆同學打掃23號樓后面。
2:開學初系自律隊招兵買馬。
3:帶領(lǐng)好每周二下午的衛(wèi)生檢查。
4:對寢室衛(wèi)生、寢室建設進行規(guī)范化管理,每周通報檢查結(jié)果,重點的對不合格寢室進行督查。最后是查寢,帶領(lǐng)各班班委每周不定期抽查兩次,其次,加強宿舍管理,對宿舍衛(wèi)生提出嚴格要求,將衛(wèi)生成績體現(xiàn)到綜合素質(zhì)測評中去;根據(jù)學校的要求加大對夜不歸宿、夜間晚歸等違紀行為的治理;嚴禁使用違禁電器,不定期進行檢查。
七、宣傳部。
1:新學期海報,迎接新生橫幅。每一次活動晚會的海報,都要提前張貼。
2:定期分配各班出黑板報。每個月配合院的大主題,要求每個班都出迎合大主題的板報,并進行評比。協(xié)助好的宣傳工作能夠更好的帶動同學們參加活動的積極性。在積極推進校園文化建設方面,我們需要做的還很多,積極宣傳xxx典型人物和事跡,突出我們專業(yè)的亮點。在同學和學校之間搭建一個交流的平臺,積極宣傳學院的方針政策,及時反映學生各項動態(tài)。
宣傳部作為一個喉舌部門,我們的工作重點在配合宣傳,但我們也會開展一些活動來配合宣傳,豐富學生的課余活動。
4:于11月中旬舉辦書法繪畫大賽,挖掘?qū)W生的藝術(shù)細胞,發(fā)掘人才,豐富學生課余活動,屆時,將請彭老師和王老師作為嘉賓和評委。
八、文娛部。
1、文娛部主要負責好每一次文藝活動。和外聯(lián)部生活部協(xié)調(diào)。這學期主要的文娛活動就是元旦晚會。所以開學一兩個月后,就必須下達各班出節(jié)目的任務。接下來就是為學校運動會和系里相關(guān)體育比賽做好準備。
2、10月初運動會,準備一至兩個開場表演,負責走方陣人員,啦啦隊。
11月上旬舞會??梢耘c數(shù)學系聯(lián)合舉辦。
3、12月初開始甄選元旦晚會節(jié)目。
4、根據(jù)教育系同學反映,可以舉辦一次主持人風采賽。選出的優(yōu)秀主持人可以在活動中出席,增加活動的質(zhì)量。
1月初元旦晚會各部門配合??紤]到只剩下兩個系,所以節(jié)目在新區(qū)或是舊區(qū)表演,還需思考。
九、外聯(lián)部。
1:本學期外聯(lián)部帶領(lǐng)學生會一心一意做好聯(lián)通卡。
2:開學初拉橫幅,歡迎新生。
3:配合生活部負責晚會的獎品。
4:帶領(lǐng)大一新干事,外聯(lián)部干事將積極外出與外面公司商店談贊助,全力幫助系。
里的需要,并解決比賽獎品問題。
5:、外聯(lián)部的工作應該是長期性,持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。
6:與文藝部合作,和一些品牌服裝聯(lián)系,舉辦廣場秀,間插聯(lián)歡、游戲等形式進行互動性的宣傳。
7:根據(jù)外聯(lián)部成員反映,覺得從這一期起需要部門經(jīng)費預算:
1、資料打印費。
2、外出車費。
3、和商家聯(lián)系時的.電話費。
十、體育部:
1:九月初在迎新工作開展的過程中,對秋運會及體育部進行宣傳,并且對新生進行摸底了解,使得有體育特長的新生能夠有機會展示自己的才能,作為備戰(zhàn)秋運會的前期基礎(chǔ)準備。
2:分配好晨練標兵的工作。
3:運動會之前,每天下午第八節(jié)課后帶領(lǐng)參賽人員在操場鍛煉.
4:組織開展足球賽,籃球賽,乒乓球賽等友誼賽。
市場拓展工作計劃公司市場拓展計劃篇十二
三號團隊。
學號姓名工作。
2012096115任子瑜整理各部分、計劃書撰寫計劃概要和營銷目標。
2012096107胡揚計劃書撰寫swot分析。
2012096102董路安計劃書撰寫財務分析、計劃書排版。
2012096101陳倩雯計劃書撰寫評價和控制。
2012096121王宇開市場調(diào)研、制作ppt和視頻。
2012096116唐科計劃書撰寫營銷狀況。
2012096128周佳計劃書撰寫營銷狀況。
2012096110盧洪啟計劃書撰寫營銷戰(zhàn)術(shù)制定。
2012096124徐良辰計劃書撰寫營銷戰(zhàn)術(shù)制定。
2012096105馮劉璐計劃書撰寫市場營銷戰(zhàn)略。
2012096114莫堯計劃書撰寫市場營銷戰(zhàn)。
計劃概要。
隨著我國高校不斷擴招和經(jīng)濟的發(fā)展,高校市場正成為一個巨大的消費市場,成為企業(yè)一個重要的、具有戰(zhàn)略意義的市場。高校市場具有容量大、分布集中、穩(wěn)健增長、連續(xù)性強等特點。針對大學生消費和高校市場的特點,企業(yè)應制定相應的市場營銷策略,包括價格、產(chǎn)品、溝通和銷售策略。因此,根據(jù)目前高校市場潛在的無限商機,研究和開發(fā)高校市場,對于廣州藍月亮具有重大的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。
“凡事預則立,不預則廢?!弊鋈魏问虑椋仨氉龊贸浞值臏蕚?,才可能獲得成功。遵照這個準則,我們新月營銷團隊11個人,針對廣州藍月亮實業(yè)有限公司進行了本次校園推廣的營銷策劃,通過完整流程的調(diào)研準備、分析預測、目標確立、策略制定、創(chuàng)意表現(xiàn)、預算編制,制定出最大限度的符合企業(yè)實際和目前的高校市場環(huán)境的營銷計劃書,使其更具有可操作性和可執(zhí)行性。
廣州藍月亮實業(yè)有限公司,秉承“一心一意做洗滌”的理念,將國際尖端技術(shù)融入中國人的生活,成為洗滌行業(yè)的潮流代表。為了進一步開發(fā)市場,擴大企業(yè)規(guī)模,挖掘潛在客戶,面對高校市場這一巨大的市場,藍月亮完全可以制定詳盡而完備的策劃方案,找準突破口,占據(jù)大學生洗滌用品的主導品牌地位。
本次策劃主要想要達到的目標就是提高藍月亮在大學生消費群體中的品牌知名度,增加產(chǎn)品初次購買率,并且培養(yǎng)藍月亮的顧客忠誠度。由此,本計劃書經(jīng)過充分的市場調(diào)研和問卷分析,對目前洗滌產(chǎn)品的營銷環(huán)境進行分析,從中發(fā)現(xiàn)存在的問題,并提煉出有利于企業(yè)發(fā)展的機會點,據(jù)此制定了貼合企業(yè)實際的營銷目標;在營銷戰(zhàn)略部分,主要詳細表述了我團隊目標市場、產(chǎn)品定位、價格、分銷渠道等多方面所要實行的具體戰(zhàn)略;根據(jù)確立的營銷目標和營銷戰(zhàn)略,制定有效的營銷組合策略和營銷實施方案;最后進行了財務預算分析和計劃控制和評價方案的制定。
1、企業(yè)狀況(公司概況)。
藍月亮,中國洗衣液領(lǐng)導品牌,連續(xù)五年全國銷量領(lǐng)先。作為國內(nèi)從事家庭清潔劑生產(chǎn)的專業(yè)品牌,旗下?lián)碛幸挛锴鍧嵶o理、個人清潔護理和家居清潔護理三大系列產(chǎn)品。
藍月亮公司奉行精雕細琢的質(zhì)量方針,追求完美無暇的品質(zhì)效果,藍月亮人深知質(zhì)量穩(wěn)定的重要性。公司已通過iso9001國際質(zhì)量管理體系認證、iso14001環(huán)境體系認證,為藍月亮產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定提供了進一步的保障。始終以消費者需求為導向,藍月亮系列產(chǎn)品充分滿足了現(xiàn)代家庭、賓館、寫字樓等各類場所的清潔需要。
十多年來,藍月亮產(chǎn)品廣泛地進入中國人的家庭,贏得了大眾的真誠信賴。與國際洗滌業(yè)發(fā)展同步,為人們生活品質(zhì)提高盡力,藍月亮人,追求不息。
2、市場狀況。
藍月亮的市場細分和市場定位:
洗滌行業(yè)是一個擁有多種產(chǎn)品的大市場,從大方面可以分為洗衣產(chǎn)品,彩漂漂白產(chǎn)品,柔順劑等,另外洗衣產(chǎn)品主要有洗衣液,洗衣粉,肥皂等產(chǎn)品。雖然它們與該產(chǎn)品并非屬于同類產(chǎn)品,但是卻具有功能上的可替代性(因為大部分產(chǎn)品標明自己具有深入衣服纖維,瓦解多種頑固污漬的作用)。
利用實踐課時的時間,我們銷售團隊的成員進行了市場調(diào)研,針對哈爾濱工程大學在校大學生以及學校內(nèi)的居民住戶進行了實地的調(diào)查。調(diào)查問卷附在附錄上。我校目前主要的市場狀況是:
男生對于洗衣粉和洗衣液各有所愛,女生多洗衣液情有獨鐘;
洗衣液在學校市場占有率中藍月亮占有90%的份額;
男生和女生都比較看重功效,氣味,以及產(chǎn)品口碑。
對于洗衣液的選擇,價格和品牌是兩個比較重要的選擇標準。
相當重要的位置,是大部分消費者的首選。
3、產(chǎn)品狀況。
藍月亮主要從事衣物護理類、家居護理類、個人護理類三大系列產(chǎn)品。衣物護理類:衣領(lǐng)凈、絲毛凈、絲綢寶、漂漬液、綠色柔順劑、羊絨凈、全效洗衣液、彩漂、衛(wèi)諾衣物消毒液。
居室清潔類:強力型油污克星、全能水、強力廁清、潔瓷寶、除菌地板清潔劑、玻璃水、漂白水、q廁寶、果蔬凈、84消毒液、橙油油污克星、q廁清、q渠樂、茶清洗潔精。
個人護理類:洗手液、兒童洗手液、衛(wèi)諾消毒液。
在哈爾濱工程大學主要銷售的產(chǎn)品種類有:藍月亮洗衣液:手洗專用、機洗專用,分別有1kg替換裝、500ml桶裝、1000ml桶裝;衣領(lǐng)凈、綠色柔順劑、洗手液、彩漂液等。
4、競爭狀況。
主要競爭對手:奧妙,汰漬,立白等洗衣產(chǎn)品。
a)奧妙。
奧妙推崇的是全自動,“奧妙全自動”能輕松去除各種污漬。注重給消費者留下“實惠實用”的產(chǎn)品印象,單件產(chǎn)品的價格較低且大多為小包小分量。
b)汰漬。
始終如一的廣告概念,塑造出汰漬的核心價值“具有很強的去污能力”。汰漬采用競爭性定價策略。競爭性定價策略可以有效攻擊競爭對手,從競爭對手手中搶占顧客。
c)立白。
借優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量,樹立了良好的品牌形象,立白擁有進入洗衣液行業(yè)的核心上風資源,即洗滌行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)實力與多年經(jīng)營洗滌用品積累的品牌、渠道、終端等核心資源。
在哈爾濱工程大學這個市場中,各個洗衣產(chǎn)品所占的學校市場份額為:藍月亮占51%,立白占16%,奧妙占12%,汰漬14%,其他占7%。
5、分銷狀況。
分銷商主要由船海助學超市,各個公寓小賣鋪,11公寓商店,學校周邊超。
市。其中:
船海助學超市規(guī)模相對大一些產(chǎn)品較多,靠近圖書館流動人口較多。主要面向全校師生,與供應商關(guān)系比較密切,有時還會推出不同的促銷活動,在產(chǎn)品價格上面相對其他銷售點會便宜一點。
11公寓商店規(guī)模較小主要客戶為餐飲店鋪,為了迎合餐飲店鋪的要求,一般銷售價格低廉的產(chǎn)品。
各公寓小賣鋪位于學生住所,最靠近學生的銷售點,能隨時響應客戶需求。有穩(wěn)定的客戶群體,價格相對高一點,因為其占有有利地址具有不弱的競爭能力,但與此同時它很難再增加新的消費客戶,產(chǎn)品銷售量一般很難再有大的提高。
周邊超市規(guī)模大產(chǎn)品數(shù)量多,面向的消費者群體很大組成較復雜,銷售量很大。經(jīng)常推出各種促銷活動,產(chǎn)品價格會有所變動,一般會比學校相同場頻價格低。但因為他里學校有一定距離,一般學生在假期或者需要采購的.時候才會去周邊超市購買洗滌產(chǎn)品。
6、宏觀環(huán)境。
人口環(huán)境:哈爾濱工程大學大約22000人,由于每年有畢業(yè)和新進學生人口數(shù)量不會有太大的變動。消費群體主要為在校學生,其他還有學校店鋪,教職工和教職工家屬。由于學生的時間比較緊張,他們需要簡潔的能快速的洗滌方式。學生夏季洗衣大多為手洗,且夏季洗衣頻率較為頻繁,對洗衣液的需求量較高。冬季由于天氣寒冷,熱水供應不便,大多會采用洗衣機清洗衣物,對洗衣液的需求量會降低。其次由于學校人口比較密集,餐飲店鋪相對較少,因此餐飲店鋪對洗滌產(chǎn)品的需求也是占有一定比率,但餐飲店鋪考慮到成本問題,他們會對洗滌產(chǎn)品價格會較為敏感。
經(jīng)濟環(huán)境:消費群體多為在校學生,學生作為家庭中的消費者,一般經(jīng)濟比較寬裕,但學生時間較為緊張,他們更愿意以金錢買效率,因此高效的能快速潔凈的洗衣產(chǎn)品會更受青睞。相反餐飲店鋪會跟注重產(chǎn)品的價格是否夠?qū)嵒荨?/p>
技術(shù)環(huán)境:相對于洗衣粉而言,洗衣液的技術(shù)含量較高,其主要成分非離子表面活性劑能夠深入衣物纖維內(nèi)部,洗后能使衣物蓬松、柔軟、光滑、亮澤,并具有除菌和持久留香的效果。而且溶解速度快,易漂洗,ph值偏中性,不易損傷皮膚和衣物,也不會對環(huán)境造成污染。
市場拓展工作計劃公司市場拓展計劃篇十三
伏案沉思,一年來,作為城區(qū)營銷部負責人,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,在局(中心)的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執(zhí)行上級下達的各項方針政策,始終堅持以經(jīng)濟效益為中心,以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,竭力追求“三滿意”,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達的各項指標任務,主動向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下,請領(lǐng)導審查:
一、以經(jīng)濟效益為中心,較好完成各項指標任務。
1、腳踏實地,確保目標任務的完成。
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標任務,是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作。
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,我深刻認識到要解決這一癥結(jié),必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點”要求,帶領(lǐng)部門員工抓住目標品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調(diào)、選擇重點經(jīng)營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行,并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶,使他們轉(zhuǎn)變觀念,互動起來做好品牌培育工作。
通過這一系列積極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上,其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務質(zhì)量。
1、嚴格要求,提高各項基礎(chǔ)工作質(zhì)量。
我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標準化,并在不斷的學習與總結(jié)中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作。
作為城區(qū)市場經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護,確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施,大力發(fā)展電子結(jié)算,距今發(fā)展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問題,加強與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務質(zhì)量。
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關(guān)系,倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動,并及時反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。
4、強化專銷結(jié)合工作,確保專銷結(jié)合落到實處。
三、加強內(nèi)部管理,促進客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型。
加強管理,規(guī)范客戶經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達給客戶經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點與不足,宣揚亮點、指導不足,盡量使全員業(yè)務素質(zhì)全面提升。
為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側(cè)重點,這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度,也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞度,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;強調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點;重視客戶投訴,特別是緊俏貨源分配上加強管理,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,如查實嚴懲不待。加強自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使客戶經(jīng)理基本知道應該做什么、怎樣做。
市場拓展工作計劃公司市場拓展計劃篇十四
隨著酒店市場的不斷成熟,面對激烈的市場競爭,高檔商務酒店勢必需要尋找新的營銷利刃,以便在客源競爭、品牌塑造、市場拓展,甚至于在新的管理模式,新的市場運作過程中贏得更強大的競爭優(yōu)勢與動力。保證投資的合理回收與在發(fā)展,長期引領(lǐng)本地區(qū)的發(fā)展創(chuàng)新模式,贏的市場,贏得商機。簡單以下十個方面進行敘述:
1、市場現(xiàn)狀環(huán)境分析,競爭優(yōu)、劣勢分析。
2、市場客戶群分析。
3、市場客流分析。
4、酒店品牌樹立與推廣系統(tǒng)。
5、特定客戶需求分析。
6、客房客戶服務特色系統(tǒng)。
7、企事業(yè)單位協(xié)議、會員卡辦理系統(tǒng)。
8、改變客源結(jié)構(gòu),提高回頭率。
9、培養(yǎng)崇拜組群、品牌忠誠群組系統(tǒng)。
10銷售運營部運作要點。
遼陽市位于東北地區(qū)不可替代的中心位置,南界鋼都鞍山,北依省會沈陽,東臨煤鐵之城本溪。遼陽市內(nèi)人口50萬。地位位置現(xiàn)狀與競爭:
在遼陽地區(qū)從規(guī)模上,管理上。服務上,搶占市場份額的有3-5家酒店富虹國際酒店(五星級興建/娛樂設施/設備/管理優(yōu)勢明顯)嘉豪酒店?(設施部分優(yōu)勢明顯/會議/管理優(yōu)勢接近)遼陽賓館(理念/交通環(huán)境便利/餐飲/中、大會議優(yōu)勢)。
新世紀大酒店(交通環(huán)境便利/餐飲、婚慶、娛樂優(yōu)勢、大型會議優(yōu)勢)汀洲大酒店(設施齊備/交通環(huán)境)對于優(yōu)勢接近的各酒店分析得出:
以上各酒店及商務會館優(yōu)勢資源各顯特色,能形成強勢競爭。目前浩瑀所處的零號路上,酒店、賓館林立或多或少對浩瑀形成間接或直接的競爭,單體優(yōu)勢各有補充,同在一條路上,競爭壓力不可以忽視,只有突出特色,吸引高端客流,才能占領(lǐng)市場。浩瑀商務酒店優(yōu)、劣勢分析:
浩瑀裝修在即,無論從基礎(chǔ)設施,裝修環(huán)境,店內(nèi)外環(huán)境,地位位置上都存在很大的優(yōu)勢,重在于核心優(yōu)勢是關(guān)鍵:價格體系、管理體系、服務體系、品牌體系、特色推介等多方面。
現(xiàn)在的市場客源價值,只有低價值運作,并不能形成強勢競爭,設施一旦陳舊,營銷問題就將接踵而來。而高價值客源是酒店品牌、利潤、推廣、發(fā)展的主渠道,開發(fā)相應項目及特殊項目吸引高價值客源,增加相應設施,提高特色環(huán)境與協(xié)調(diào),形成統(tǒng)一風格。
并調(diào)整客源結(jié)構(gòu),按酒店客房環(huán)境,細分客源市場,找到合適酒店發(fā)展相應的環(huán)境服務結(jié)構(gòu),適應客源需要。
主要分為高中低三部分。
1、高檔消費群體為,政府、企事業(yè)單位官員、個體企業(yè)領(lǐng)導等喜歡入住嘉豪酒店、富虹酒店、汀洲酒店、遼陽賓館。價位為238元-358元之間。
2、中檔消費群體為,外來散客,企業(yè)白領(lǐng)等喜歡入住新世紀酒店,如家酒店。價位為168元-188元之間。
3、低檔消費群體為,本地散客,新天地商務酒店,九州商務賓館等。價位128元-158元之間。三、市場客流分析1、短暫休息客源鐘點房、小時房的推介是酒店行業(yè)的亮點之一,但現(xiàn)遼陽的市場價位混亂,已形成惡性循環(huán),無論洗浴行業(yè),大小酒店行業(yè)就在搶占市場,價位從50元-128元不等。
2、公務需求遼陽地區(qū),用于公務迎來送往的高檔酒店很有限,大多數(shù)都已開業(yè)4年以上,已到一個酒店正常周期的壽命,這是長線利潤發(fā)展項目,突出浩禹酒店名牌,爭取高端客戶,是目前酒店的基礎(chǔ)優(yōu)勢的一個體現(xiàn)。
3、商務需求遼陽河東現(xiàn)正處于經(jīng)濟開發(fā)的高峰期,各地商家云集觀望。抓住商務商機,也是推廣本酒店品牌的最佳時機。
四、酒店品牌樹立與推廣系統(tǒng)。
1、酒店定位:經(jīng)濟型+商務型=經(jīng)濟商務型酒店。
2、品牌定位:以服務、特色等優(yōu)勢打造遼陽商務型酒店的龍頭。
3、酒店品牌樹立:從形象、價格、服務、外力渠道。
4、酒店品牌推廣:分為內(nèi)推廣、外推廣。
內(nèi)推廣:就是指酒店的企業(yè)文化,軟文化品牌是企業(yè)推廣品牌定位的重要組成之一。
市場拓展工作計劃公司市場拓展計劃篇十五
20xx年市場拓展部在公司及分支機構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。
一、主要工作。
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務中進行分類,把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場,聯(lián)系新客戶,嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談,改造庫房硬件設施,引進it產(chǎn)業(yè)進場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度,多渠道開展業(yè)務宣傳。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊,目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務,給武鋼物流管理公司送去邀請函。
(四)是著眼市場,完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系,申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息,積極開展棉花儲備庫的申報工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況,結(jié)合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過,于20xx年10月下發(fā)并試運行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足。
(一)各分支機構(gòu)對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠,對辦公司的目的理解不一,所以在推動完善分支機構(gòu)建設上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務領(lǐng)域,看市場的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務人員,形成一個業(yè)務團隊還有較長的路要走,業(yè)務人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務知識有待提高。
加大跑市場力度。市場是跑出來的`,客戶是引進來的。那么,怎么跑市場?一是領(lǐng)導重視。領(lǐng)導重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動力,可以增強業(yè)務人員主動跑市場的積極性,把跑市場變成一個常態(tài)性的工作,變被動為主動。領(lǐng)導重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同,樹立對企業(yè)的忠誠,以便在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責任心,激發(fā)反省能力,對不正確的價值和觀念進行改正,提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。
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