心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
通過近兩個(gè)月的對(duì)電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)電子商務(wù)的b2cc2cb2c網(wǎng)上銀行，電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)心得。ca認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營銷、edi模擬、電子郵件網(wǎng)頁制作有了一個(gè)大致的了解，也讓我們認(rèn)識(shí)到了生活在二十一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)的以及電子商務(wù)的重要性。
從專業(yè)設(shè)置上來看。我個(gè)人覺得我們學(xué)校的專業(yè)設(shè)置很好，現(xiàn)在很多高校把網(wǎng)頁制作看成是一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的一個(gè)核心方向也有一定的效果，但對(duì)于大專學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的學(xué)生，我個(gè)人覺得，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)要學(xué)，至于學(xué)的要不要精通，看個(gè)人愛好，通過基本課程，其實(shí)基本內(nèi)容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學(xué)生自己去鉆研。從我們學(xué)校往屆來看，從事網(wǎng)頁制作或者設(shè)計(jì)的人來看，從事網(wǎng)頁制作的人太少，了解的'人太多，精通的人太少，一則缺少鉆研，二則競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多，比如計(jì)算機(jī)專業(yè)的，從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)生重要的就業(yè)方向，個(gè)人更偏向與網(wǎng)絡(luò)營銷、維護(hù)方向，當(dāng)然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯(cuò)的選擇。
另外對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成一個(gè)就業(yè)重要方向，主要內(nèi)容包括幾個(gè)，一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，二則做網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)然也包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。因?yàn)橥ㄟ^這個(gè)，可以讓學(xué)生更深入的了解建設(shè)（網(wǎng)店裝修）、網(wǎng)絡(luò)營銷、圖像處理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全等好幾門核心專業(yè)課程，同時(shí)通過網(wǎng)店建設(shè)，可以增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)知識(shí)。二、建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣，可以用要求學(xué)生自建，申請(qǐng)域名，可建議學(xué)生開始5d6d論壇或者構(gòu)建，但要求做域名備案和論壇指向。以學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、推廣等技巧。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
實(shí)訓(xùn)主要圍繞這三年來所學(xué)地知識(shí)進(jìn)行調(diào)研，通過20xx年x月x日到20xx年x月x日在xx化工實(shí)訓(xùn)，了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。理論聯(lián)系實(shí)，企業(yè)電子信息化的趨勢(shì)在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn)，以及所學(xué)專業(yè)知識(shí)能否在工作中得到有效地利用，為畢業(yè)設(shè)計(jì)累積素材。
由于整個(gè)實(shí)訓(xùn)都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧，xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強(qiáng)大的服務(wù)，使成交機(jī)會(huì)提高7倍！誠信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機(jī)會(huì)提高7倍！它包括：
1。網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無二的a&;v認(rèn)證，擁有誠信通企業(yè)商鋪，獨(dú)享大量買家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時(shí)間即時(shí)了解。
2。線下服務(wù)：展會(huì)，采購洽談會(huì)，與國內(nèi)外世界級(jí)大買家做生意。培訓(xùn)會(huì)，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗(yàn)；服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專業(yè)咨詢服務(wù)。
此外，阿里巴巴的誠信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，已使您的網(wǎng)站不會(huì)被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)之中。
1、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹，展示您的誠信記錄。
2、線下推廣：阿里巴巴將通過展會(huì)推廣、媒體宣傳、采購洽談會(huì)等眾多線下推廣手段對(duì)誠信通會(huì)員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣！
3、自行推廣：誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨(dú)立網(wǎng)址，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)！該網(wǎng)站為一級(jí)域名。
我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì)，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號(hào)的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的。其次是價(jià)格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報(bào)價(jià)總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個(gè)問題針對(duì)不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場(chǎng)決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。
由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個(gè)問題：
2。對(duì)化工產(chǎn)品的了解，主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及整個(gè)行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、用途和價(jià)格也不太了解。
于是，我針對(duì)問題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對(duì)我?guī)椭艽蟆?。誠信通網(wǎng)站會(huì)員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱（關(guān)鍵字）、以及搜索者搜索時(shí)使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價(jià)格、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時(shí)，在網(wǎng)上做生意，信息的價(jià)格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會(huì)員，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價(jià)信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價(jià)信息，就有機(jī)會(huì)排列靠前，帶來更多的成交機(jī)會(huì)。
通過實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情。我有一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)，片刻就能搞定。其中，電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用，但是，純粹的電子商務(wù)是無法在企業(yè)中應(yīng)用的，必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合，才能適應(yīng)中國的特有的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。只靠書本上的知識(shí)是無法完成整個(gè)電子商務(wù)管理的，同時(shí)也看到電子商務(wù)的進(jìn)程還有很長的一段時(shí)間還要走，發(fā)展過程中一定會(huì)有許多困難，只有通過不斷的完善。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進(jìn)，需要更多的企業(yè)加入到這個(gè)過程當(dāng)中去。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，才能使中國在世界經(jīng)濟(jì)中更加迅猛的發(fā)展！
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為一種新的商業(yè)模式。為了提高大學(xué)生的實(shí)際操作能力，我所在的學(xué)校開設(shè)了電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程，并且搭建了一套電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)供學(xué)生實(shí)踐。在這個(gè)平臺(tái)上，我們學(xué)到了很多知識(shí)和技能，也豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)的重要性和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
首先，在這個(gè)平臺(tái)上，我學(xué)到了電商的基本知識(shí)和技能。平臺(tái)提供了豐富的課程和教學(xué)資源，通過學(xué)習(xí)課程和實(shí)踐操作，我了解了電子商務(wù)的基本概念、發(fā)展歷程以及運(yùn)營流程等內(nèi)容。學(xué)習(xí)過程中，我學(xué)會(huì)了如何搭建電商網(wǎng)站、制定營銷策略、進(jìn)行商品推廣等。這些知識(shí)和技能對(duì)于未來從事電商行業(yè)的我來說非常重要。
其次，在實(shí)踐過程中，我深刻體會(huì)到了電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。通過在平臺(tái)上創(chuàng)建自己的網(wǎng)店，并且進(jìn)行商品銷售、客戶服務(wù)等工作，我明白了電子商務(wù)可以提高銷售效率、降低成本、拓展市場(chǎng)等好處。但同時(shí)，我也遇到了一些難題，比如如何提高網(wǎng)店的曝光度、如何吸引更多的客戶、如何處理售后問題等。這些挑戰(zhàn)讓我意識(shí)到電子商務(wù)并不是一件容易的事情，需要不斷努力和學(xué)習(xí)才能取得成功。
第三，在這個(gè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上，我們還有機(jī)會(huì)與真實(shí)的電商從業(yè)者接觸和交流。平臺(tái)定期舉辦線下講座和交流活動(dòng)，邀請(qǐng)一些電商從業(yè)者來分享他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過聽取他們的講座和與他們的交流，我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和技巧。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們未來從事電商行業(yè)非常有幫助，能夠避免一些常見的錯(cuò)誤和陷阱。
第四，實(shí)訓(xùn)平臺(tái)提供了很多實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我們能夠?qū)⒗碚撝R(shí)應(yīng)用到實(shí)際操作中。在平臺(tái)上，我們可以創(chuàng)建自己的網(wǎng)店，上傳商品信息，和客戶進(jìn)行交流，增加銷售額等。這樣的實(shí)踐操作既提高了我們的動(dòng)手能力，也提升了我們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。通過這些實(shí)踐，我不僅對(duì)電子商務(wù)有了更深刻的理解，也提高了自己的實(shí)際操作能力。
最后，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中，我還認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上，我們組成了團(tuán)隊(duì)，共同進(jìn)行各種任務(wù)和項(xiàng)目。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們共同思考解決問題的方法，分工協(xié)作完成任務(wù)，相互交流和學(xué)習(xí)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)到了如何與他人協(xié)作、如何充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧和合作精神。這些能力對(duì)于未來的工作和生活中都非常重要。
總之，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)為我提供了一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我深入了解到了電子商務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)，也讓我學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能。通過這次實(shí)訓(xùn)，我不僅增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力，也提高了團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。我相信，通過這次實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，我將能夠更好地應(yīng)對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的挑戰(zhàn)，并取得更好的成績。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的這些收獲將會(huì)對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
通過近兩個(gè)月的對(duì)電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)電子商務(wù)的b2cc2cb2c網(wǎng)上銀行，電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)心得。ca認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營銷、edi模擬、電子郵件網(wǎng)頁制作有了一個(gè)大致的了解，也讓我們認(rèn)識(shí)到了生活在二十一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)的以及電子商務(wù)的.重要性。
從專業(yè)設(shè)置上來看。我個(gè)人覺得我們學(xué)校的專業(yè)設(shè)置很好，現(xiàn)在很多高校把網(wǎng)頁制作看成是一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的一個(gè)核心方向也有一定的效果，但對(duì)于大專學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的學(xué)生，我個(gè)人覺得，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)要學(xué)，至于學(xué)的要不要精通，看個(gè)人愛好，通過基本課程，其實(shí)基本內(nèi)容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學(xué)生自己去鉆研，心得體會(huì)《電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)心得》。從我們學(xué)校往屆來看，從事網(wǎng)頁制作或者設(shè)計(jì)的人來看，從事網(wǎng)頁制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一則缺少鉆研，二則競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多，比如計(jì)算機(jī)專業(yè)的，從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)生重要的就業(yè)方向，個(gè)人更偏向與網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站維護(hù)方向，當(dāng)然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯(cuò)的選擇。
另外對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成一個(gè)就業(yè)重要方向，主要內(nèi)容包括幾個(gè)，一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，二則做網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)然也包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。因?yàn)橥ㄟ^這個(gè)，可以讓學(xué)生更深入的了解網(wǎng)站建設(shè)（網(wǎng)店裝修）、網(wǎng)絡(luò)營銷、圖像處理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全等好幾門核心專業(yè)課程，同時(shí)通過網(wǎng)店建設(shè)，可以增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)知識(shí)。二、網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣，可以用要求學(xué)生自建網(wǎng)站，申請(qǐng)域名，可建議學(xué)生開始5d6d論壇或者構(gòu)建網(wǎng)站，但要求做域名備案和論壇指向。以學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、網(wǎng)站推廣等技巧。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價(jià)格比市面較便宜。
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。
還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對(duì)他們的交易模式，盈利模式，網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)方面進(jìn)行比較，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對(duì)比。
這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上，還是對(duì)這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。
開始實(shí)訓(xùn)的第一天，看著那份實(shí)訓(xùn)題目，當(dāng)時(shí)頭腦里面只有一個(gè)想法，這么多怎么能完的成呀!心里都涼了一半，感覺這個(gè)星期都不好過的了，結(jié)果確實(shí)是這樣，回顧這個(gè)星期的生活，那是一個(gè)字：累!每天像機(jī)器人一樣坐在凳子上機(jī)械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個(gè)過程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯溃蔷褪菆?zhí)著。一個(gè)人的生活只要擁有一份執(zhí)著，那他將擁有生活中的充實(shí)與成功。這個(gè)想法在我以前的生活中也驗(yàn)證過，但通過這次實(shí)訓(xùn)，我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會(huì)一直的陪伴在我理念中。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。我認(rèn)為：在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于(1)它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購物的控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。(2)廣闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購物。(3)快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時(shí)代的要求，如今人們?cè)絹碓阶非髸r(shí)尚、講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購物過程。
因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文5
一、b2b角色的真實(shí)體驗(yàn)
b2b電子商務(wù)模式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)最佳切入點(diǎn)。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠(yuǎn)來看也能帶來巨額的回報(bào)。與其他電子商務(wù)模式相比較，b2b一般涉及企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間的大宗交易，其交易次數(shù)較少，交易金額遠(yuǎn)大于b2c和c2c。同時(shí)，b2b的交易對(duì)象廣泛。交易對(duì)象可以是任何一種產(chǎn)品，也可以是原材料，也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對(duì)而言，b2c和c2c多集中在生活消費(fèi)品。在本次模擬中，b2b角色共分為了三個(gè)角色：企業(yè)用戶、貨場(chǎng)、b2b管理員。在這三個(gè)角色當(dāng)中，企業(yè)用戶是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外，幾乎是整個(gè)b2b鏈條的核心所在。首先，用戶之間要形成一個(gè)正常訂單，經(jīng)管理員通過之后在貨場(chǎng)之間形成了一個(gè)正常訂單的任務(wù)。如果庫存不夠，用戶之間還要形成一個(gè)缺貨訂單。在本次合作當(dāng)中我扮演的是貨場(chǎng)的環(huán)節(jié)，其分配的任務(wù)不是很多。第一步，要完成貨場(chǎng)的注冊(cè)，即公司名稱，代表法人等貨場(chǎng)相關(guān)信息的填寫。第二步，在進(jìn)行交易的時(shí)候貨場(chǎng)便會(huì)形成一個(gè)正常的訂單，如果倉庫貨品不夠的情況下，便會(huì)生成一個(gè)缺貨訂單。貨場(chǎng)除了能夠查閱到財(cái)務(wù)的記錄之外，還能敦促用戶付款。而b2b管理員則承擔(dān)著對(duì)企業(yè)用戶之間交易往來的審查?？偠灾?，b2b是整個(gè)電子商務(wù)模式當(dāng)中角色最少但卻是相對(duì)復(fù)雜的一個(gè)模式。
二、b2c角色的真實(shí)體驗(yàn)
b2c電子商務(wù)模式是本次實(shí)驗(yàn)當(dāng)中角色最多的，共分為了七個(gè)角色。它們分別是：采購部、物流部、儲(chǔ)運(yùn)部、銷售部、商城用戶、財(cái)務(wù)部、商城管理員。我們小組在進(jìn)行模擬演練的時(shí)候，七個(gè)任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗(yàn)。在所有模式當(dāng)中，商城管理員的任務(wù)或者說是工作都是大同小異的。在b2c模式中，財(cái)務(wù)部也承擔(dān)著對(duì)交易訂單的審核處理。b2c模式的開端始于商城用戶，因?yàn)橛脩舻馁徺I在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個(gè)訂單記錄，相應(yīng)的訂單到達(dá)采購部，如果此時(shí)儲(chǔ)存部中的庫存商品已不夠，儲(chǔ)存部便會(huì)產(chǎn)生一個(gè)貨品采購的信息遞交財(cái)務(wù)部審核。財(cái)務(wù)部一經(jīng)審核，采購部采購?fù)瓿芍?，便?huì)通知銷售部發(fā)貨。這有點(diǎn)像我們?cè)谔詫毦W(wǎng)上面購買商品一樣，我們的貨款是不會(huì)直接打到商家賬戶里面。相類似的，我們?cè)谧鯾2c的時(shí)候，消費(fèi)者也就是商城用戶也是可以進(jìn)行退貨交易的。當(dāng)交易成功之后，商城用戶可以對(duì)買家進(jìn)行評(píng)論，這將直接影響到賣家以后的信用度。反之，賣家亦可以對(duì)買家即商城用戶的購買做出評(píng)價(jià)。在整個(gè)交易過程中間，七個(gè)部門都是環(huán)環(huán)相連，中間若有一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都會(huì)導(dǎo)致正常交易的失敗。
三、c2c角色的真實(shí)體驗(yàn)
到了c2c商務(wù)模式這里我們可以看到c2c電子商務(wù)模式其實(shí)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)地提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行購買和競(jìng)價(jià)。在這次實(shí)驗(yàn)?zāi)M中，我對(duì)c2c的交易過程有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按enter鍵即可。另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類，限定時(shí)間等選項(xiàng)，用鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，就會(huì)混淆分類了。除此之外，妙用空格也會(huì)給我們搜索帶來極大的便利。在詞語后面加上空格，即可用多個(gè)詞語搜索。在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時(shí)候是不需要區(qū)分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結(jié)果。商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)系賣家了。當(dāng)看到自己感興趣的寶貝時(shí)，先和賣家聯(lián)系，多了解寶貝的詳細(xì)情況，詢問是否有貨到付款等。多溝通能夠增進(jìn)對(duì)賣家的了解，避免很多誤會(huì)。聯(lián)系賣家可以通過以下方式進(jìn)行：第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個(gè)空白框，在這里寫上買家要問賣家的問題。注意，只有在賣家回復(fù)后這條留言才能顯現(xiàn)出來。第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到，相當(dāng)于某論壇里的短消息。最后，當(dāng)買賣雙方達(dá)成共識(shí)之后，買家確定購買，賣家發(fā)貨。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評(píng)價(jià)，交易結(jié)束。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
為期兩周的實(shí)訓(xùn)就將接近尾聲了，幾天以來雖然每天都過的"不慌不忙"、"悠閑自在"，但確實(shí)收獲了不少，接觸了很多專業(yè)中從未見過的知識(shí)，尤其是聽了專家的講座以及去參觀了電子商務(wù)型企業(yè)后，讓我馬瑟頓開、頗為震撼。此次實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。實(shí)訓(xùn)的第一天，學(xué)校就請(qǐng)來了上海理工大學(xué)的楊堅(jiān)爭(zhēng)教授為我們開展了有關(guān)電子商務(wù)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》的講座，使自己受益匪淺，而且自己的迷惑也少了一些。楊堅(jiān)爭(zhēng)教授在電子商務(wù)方面作出了很大的貢獻(xiàn)，相信很多人對(duì)他并不陌生，所有人對(duì)他的評(píng)價(jià)都很好，在此之前我并不了解他，可此次他的講座很吸引我，我很崇拜他，以后會(huì)多多向他學(xué)習(xí)。
《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》對(duì)我來說是一門新鮮的科目，以前從未接觸過，通過楊堅(jiān)爭(zhēng)教授的講解，我不但了解了它還解除了我一直以來對(duì)專業(yè)的很多不解和迷茫。講座中教授意味深長的向我們講解了有關(guān)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》的基本概念、分類、特點(diǎn)以及將來的發(fā)展趨勢(shì)。讓我了解到廣告學(xué)的成本低、跨越時(shí)間和地域、宣傳范圍廣泛、變現(xiàn)形式活躍、便于檢索、受人喜愛等特點(diǎn)，更揭露了廣告學(xué)具創(chuàng)意性、服務(wù)性、經(jīng)濟(jì)性、走向規(guī)范化、法制化的美好趨式。了解了廣告學(xué)有助于我對(duì)專業(yè)的更好認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，讓自己更明白專業(yè)的同時(shí)又確立好自己的發(fā)展方向。此外，楊教授還講了有關(guān)電子商務(wù)最新進(jìn)展與學(xué)習(xí)的重要性，他一再強(qiáng)調(diào)不管是哪方面的人才都必須具備兩大能力：專業(yè)技術(shù)能力和寫作能力。讓我們明白：積累實(shí)力、向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、捕捉時(shí)機(jī)、積極參加各種活動(dòng)、勇于探索、敢于爭(zhēng)做第一、有膽量和勇氣是走向成功的必要條件。
另一個(gè)講座是有關(guān)"電子商務(wù)政策法律及大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范"知識(shí)的，教授列舉了阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功案例以及一些不成功已經(jīng)倒閉的案例進(jìn)行了分析，讓我們明白網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中隨時(shí)存在風(fēng)險(xiǎn)，我們必須合理的改革創(chuàng)新儀適應(yīng)社會(huì)時(shí)代的變化，才可以處于不敗之地。所以我們必須了解電子商務(wù)的有關(guān)法律政策，從而有力的保護(hù)我們自身的利益，教授向我們講解了很多國家電子商務(wù)法律政策以及個(gè)地方電子商務(wù)法律法規(guī)，向我們列舉了他自身曾經(jīng)處理的有關(guān)這方面的案件，聯(lián)系實(shí)際讓我們更清晰的明白要遵守有關(guān)法律法規(guī)同時(shí)要知道運(yùn)用合理的法律手段報(bào)復(fù)自己，否則鬧出笑話也不知道。另外，教授講了很多常見的糾紛和應(yīng)對(duì)方法，告訴我們遇到問題是要明智的解決一面引起不必要的麻煩。
接下來聽了有關(guān)"國外電子商務(wù)發(fā)展介紹"的講座，專家詳細(xì)的列舉了國外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等電子商務(wù)型網(wǎng)站進(jìn)行了分析，介紹了他們的電子商務(wù)運(yùn)作流程、支付方式等方面的知識(shí)，列舉出很多驚人的發(fā)展數(shù)據(jù)，讓我們看到電子商務(wù)的發(fā)展之迅猛，也給我們?cè)鰪?qiáng)了學(xué)習(xí)的信心。我國的電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)然也很迅速，諸如淘寶、阿里巴巴等的發(fā)展更是驚人，但與國外電子商務(wù)的發(fā)展相比我們還顯得微不足道，這更是激發(fā)我們對(duì)專業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，相信我們每個(gè)人都想通過自己的努力能為電子商務(wù)的發(fā)展作出一番貢獻(xiàn)，讓我國的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)以及世界的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)有更高的水平，人們可以有更高層次的生活享受水平。
本次實(shí)訓(xùn)我們還參觀了上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司，至從學(xué)習(xí)電子商務(wù)以來這還是我第一次走進(jìn)與自己專業(yè)有關(guān)的辦公場(chǎng)地，自然心中無比的激動(dòng)和高興。上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司的員工們熱情的接待了我們，可看出他們的每一步都那么的'僅僅有條，很有秩序。公司的老總不辭辛苦的給我們開展了為時(shí)1個(gè)半小時(shí)的講座，主要向我們介紹了他們公司的概況和發(fā)展以及將來的美好發(fā)展方向。上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是一家專業(yè)化工供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。公司專注于化工領(lǐng)域的供應(yīng)鏈服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)電子交易為基礎(chǔ)，為國際及國內(nèi)中下游化工企業(yè)和化工產(chǎn)品應(yīng)用企業(yè)提供核心業(yè)務(wù)(指產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造、市場(chǎng))以外的其它供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的服務(wù)，為客戶提供線上供應(yīng)鏈管理服務(wù)和線下增值服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
現(xiàn)高效率協(xié)同作業(yè)。
春宇供應(yīng)鏈管理有限公司老總告訴我們要多積累個(gè)方面的知識(shí)來豐富自己，使自己成為一個(gè)各方面都健全的綜合性人才，這樣才適合各種崗位的需求使自己更好的立足與社會(huì)中，展示自己。其實(shí)并不是學(xué)什么專業(yè)將來就從事哪方面的工作，我們都應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來完善自己。在參觀的過程中我們可以發(fā)現(xiàn)上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是一個(gè)制度嚴(yán)謹(jǐn)、有條理的公司，在參觀員工辦公的地方的時(shí)候，可以看到大多數(shù)員工的辦公桌上都只有自己的筆記本電腦，沒有別的什么文件之類的東西，這就可以看出現(xiàn)在的電子商務(wù)辦公已經(jīng)幾乎完全實(shí)現(xiàn)了電腦一體化，完全不在像以前的辦公模式了。
本次實(shí)地的參觀讓我增加了不少經(jīng)驗(yàn)，初步的了解了以后自己可能從事職業(yè)的辦公環(huán)境，更使自己明確了努力方向，激發(fā)自己不斷向前進(jìn)。
經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)中的講座和參觀,我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解，從書面的明白到實(shí)踐的理解都給我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點(diǎn)彎路。參觀中也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。
此外,這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上，還是對(duì)這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，也讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。所以作為大學(xué)生的我們更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)知識(shí)，珍惜在學(xué)校里時(shí)光，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)以外的知識(shí)來豐富完善自己，是自己隨時(shí)在社會(huì)中都處于不敗之地。
雖說今天很殘忍，明天很痛苦，可要知道后天是很美好的，我相信每一個(gè)人都沒有任何理由死在明天晚上!讓我們堅(jiān)持向前進(jìn)吧!
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，電子商務(wù)越來越成為新時(shí)代的主流經(jīng)濟(jì)形態(tài)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展使得電子商務(wù)課程在近年來成為越來越受歡迎和重要的課程之一。而作為一門注重實(shí)踐性的課程，電子商務(wù)實(shí)踐課程對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展有著很重要的作用。在接受這門課程的學(xué)習(xí)過程中，我深刻感受到了電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)作和課程的培養(yǎng)效果。本文將從五個(gè)方面介紹我在電子商務(wù)實(shí)踐課學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，以期對(duì)電子商務(wù)學(xué)習(xí)感興趣的同學(xué)有所幫助。
一、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作相結(jié)合
相比單純的理論學(xué)習(xí)，電子商務(wù)實(shí)踐課程更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作。在同學(xué)們學(xué)習(xí)電子商務(wù)的過程中，被分配到不同的小組里開始進(jìn)行項(xiàng)目策劃、運(yùn)營等操作。從課程開始就進(jìn)入了實(shí)踐模式，使得同學(xué)們不僅能夠了解并掌握學(xué)科理論，同時(shí)能夠通過實(shí)際的電子商務(wù)運(yùn)營，更深刻地理解電子商務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)以及實(shí)際運(yùn)用技巧。這樣的實(shí)踐操作帶給同學(xué)們實(shí)際的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于日后從事電子商務(wù)領(lǐng)域的工作準(zhǔn)備十分有幫助。
二、多方合作與社交技巧
在課程學(xué)習(xí)過程中，同學(xué)們共同參與多個(gè)項(xiàng)目，這樣的小組合作促使同學(xué)們養(yǎng)成了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。為了完成項(xiàng)目任務(wù)，組員之間需要相互溝通，協(xié)調(diào)各自的時(shí)間以及合理地給出自己的意見。這使得同學(xué)們的社交能力、溝通能力逐漸提升，使得日后從事的工作更加順利。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)知和策略掌握
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，每個(gè)企業(yè)都需要制定自己的市場(chǎng)策略。在課程的學(xué)習(xí)中，同學(xué)們學(xué)會(huì)了不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略及其運(yùn)用。包括市場(chǎng)搶占、價(jià)格戰(zhàn)、差異化競(jìng)爭(zhēng)等策略，而在實(shí)際實(shí)踐操作中，同學(xué)們可以根據(jù)實(shí)際情況和市場(chǎng)的需求來合理地運(yùn)用這些策略，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與安全問題
在電子商務(wù)的發(fā)展中，安全問題成為不可忽視的重要問題，同學(xué)們?cè)谡n程中逐漸了解電子商務(wù)的安全問題，并學(xué)會(huì)了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制策略和風(fēng)險(xiǎn)排除方法。例如：支付安全、物流安全、個(gè)人信息安全等方面的問題。具備這些知識(shí)和技能，才能夠使電子商務(wù)企業(yè)在遇到網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí)及時(shí)應(yīng)對(duì)，降低風(fēng)險(xiǎn)并保證企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
五、跨界學(xué)科交叉應(yīng)用
電子商務(wù)作為一門多學(xué)科交叉的學(xué)科，與金融、營銷、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)領(lǐng)域有著緊密的聯(lián)系。因此，在電子商務(wù)實(shí)踐中，學(xué)生們也可以學(xué)會(huì)如何將所學(xué)的技能應(yīng)用于不同的領(lǐng)域之中，豐富自己的學(xué)科知識(shí)和技能廣度。
總之，電子商務(wù)實(shí)踐課程具有許多的優(yōu)點(diǎn)和作用，尤其強(qiáng)調(diào)實(shí)踐與理論相結(jié)合，讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中具備了豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，更加了解電子商務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)和實(shí)際運(yùn)營技巧。同時(shí)，多方合作與社交技巧、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)知和策略掌握、安全問題、交叉應(yīng)用等，也是電子商務(wù)實(shí)踐課程值得我們深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方面。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介：青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
該企業(yè)是青島市的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)訓(xùn)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在接受在該公司參加實(shí)訓(xùn)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
我的實(shí)訓(xùn)工作從20xx年2月28日進(jìn)行到20xx年4月22日，在開始的一個(gè)星期，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)訓(xùn)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
在開始的工作中，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實(shí)訓(xùn)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉儲(chǔ)等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋客戶，以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
通過從事這項(xiàng)工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲(chǔ)的基本操作模式，同時(shí)，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比，了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同，深入了解了物流倉儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工，技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動(dòng)，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過程中，我了解了倉儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過程中的一些技能，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的`不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量儲(chǔ)存；紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對(duì)倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。
我在完成本職工作的同時(shí)，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí)，完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時(shí)間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí)，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸，節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)訓(xùn)工作，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。
在此次的實(shí)訓(xùn)工作中，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí)，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。
通過這次的實(shí)訓(xùn)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)訓(xùn)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)訓(xùn)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān)，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)。從這次實(shí)訓(xùn)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)的真正目的。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，讓我讀懂的了生活中很多道理。
無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是，切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實(shí)體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實(shí)事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實(shí)的自己。
無論自己做的是x客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會(huì)笑一笑，就讓它過去。
我們應(yīng)該要有意識(shí)的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
冷靜、忍耐、平和的心態(tài)，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”!作為客服，我們面對(duì)的是全國各個(gè)不同地方的不同生活習(xí)慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會(huì)總結(jié)，總結(jié)遇到的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)技巧。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)，我們才會(huì)有進(jìn)步。
第五、學(xué)會(huì)自我管理，量化自己的目標(biāo)
在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時(shí)間，管理自己目標(biāo)，讓自己能在自己控制的范圍內(nèi)活動(dòng)，一步一步朝著自己的.目標(biāo)前進(jìn)。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
近年來，電子商務(wù)的快速發(fā)展已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。為了培養(yǎng)大學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐能力，學(xué)校設(shè)置了電子商務(wù)實(shí)踐課程。本人在這門課程中深入學(xué)習(xí)了電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)和技能，并在實(shí)踐中獲得了很多收獲和體會(huì)。
第一節(jié)課，老師向我們介紹了電子商務(wù)的基本概念和發(fā)展歷程。之前我對(duì)電子商務(wù)只是基本了解，但通過老師的介紹，我逐漸了解到電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的一種新形式，它不僅改變了傳統(tǒng)商業(yè)的經(jīng)營模式，也帶來了新的商機(jī)。課堂上，老師運(yùn)用多媒體展示了許多成功的電子商務(wù)案例，讓我們深刻體會(huì)到電子商務(wù)的巨大潛力和商機(jī)。
第二節(jié)課，老師介紹了電子商務(wù)的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。電子商務(wù)的市場(chǎng)環(huán)境與傳統(tǒng)商業(yè)有很大不同，主要包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子支付、網(wǎng)絡(luò)安全等多個(gè)因素。在這方面，我從老師的講解中了解到，電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)來說，不僅僅是一種經(jīng)營方式，更是一種與時(shí)俱進(jìn)的生存方式。同時(shí)，老師還強(qiáng)調(diào)了電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是全球范圍的，中小企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足，必須擁有差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。
第三節(jié)課，老師帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了電子商務(wù)的開店流程。我們通過實(shí)踐學(xué)習(xí)了如何選擇合適的電商平臺(tái)，如何注冊(cè)和開店，以及如何上傳和管理商品信息。通過實(shí)際操作，我深刻感受到開店的諸多細(xì)節(jié)和重要性。不僅需要選擇好的平臺(tái)，還要具備良好的產(chǎn)品推廣能力和客戶溝通能力。同時(shí)，老師還強(qiáng)調(diào)了電子商務(wù)的經(jīng)營要素，如商品質(zhì)量、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、物流配送等等。這些知識(shí)對(duì)于我日后從事電子商務(wù)工作將起到重要的指導(dǎo)作用。
第四節(jié)課，老師向我們介紹了電子商務(wù)的營銷策略。雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但通過差異化營銷策略，企業(yè)依然可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。課堂上，老師向我們展示了一些電子商務(wù)企業(yè)成功的營銷案例。通過分析這些案例，我了解到電子商務(wù)中的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定價(jià)、促銷策略等都是非常重要的環(huán)節(jié)。通過巧妙地運(yùn)用這些策略，企業(yè)可以吸引更多的顧客，從而增加銷售額和利潤。
第五節(jié)課，老師邀請(qǐng)了一位電子商務(wù)企業(yè)的創(chuàng)始人來給我們做講座。這位創(chuàng)始人分享了自己從事電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和心得。他重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了電子商務(wù)的核心是用戶體驗(yàn)，只有滿足用戶需求，才能獲得用戶的信任和支持。同時(shí)，他還指出在電子商務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新是至關(guān)重要的，只有不斷創(chuàng)新才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。通過聽他的講座，我對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展方向有了更深入的認(rèn)識(shí)，也對(duì)自己從事電子商務(wù)的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的思路。
通過這門實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)，我深入了解了電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)和技能，并在實(shí)踐中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向，也是我未來從事的重要領(lǐng)域。因此，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)電子商務(wù)，提升自己的實(shí)踐能力，為將來在電子商務(wù)領(lǐng)域做出更大貢獻(xiàn)。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。作為金融行業(yè)的重要一部分，銀行也積極探索和實(shí)踐電子商務(wù)。在這個(gè)過程中，我有幸參與了一家銀行的電子商務(wù)實(shí)踐項(xiàng)目，并深刻體會(huì)到了電子商務(wù)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的積極影響。以下將分別從市場(chǎng)拓展、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、安全性以及未來發(fā)展等五個(gè)方面談?wù)勎业男牡煤腕w會(huì)。
首先，電子商務(wù)為銀行提供了廣闊的市場(chǎng)拓展空間。傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)依賴于實(shí)體柜臺(tái)的服務(wù)，受到地域限制，無法滿足越來越多的客戶的需求。而通過電子商務(wù)，銀行可以打破時(shí)間和空間的限制，將服務(wù)覆蓋范圍擴(kuò)展到全國乃至全球?？蛻艨梢酝ㄟ^銀行的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等渠道隨時(shí)隨地進(jìn)行交易和咨詢。銀行也可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)推廣和定位，吸引更多的潛在客戶。
其次，電子商務(wù)加強(qiáng)了銀行與客戶之間的溝通和服務(wù)。通過電子商務(wù)平臺(tái)，客戶可以便捷地了解銀行的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)行在線申請(qǐng)、預(yù)約等操作。銀行也可以及時(shí)提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和財(cái)富管理建議?？蛻舻姆答伜鸵庖娨哺菀讉鬟f給銀行，并能夠得到及時(shí)解決。這種雙向的溝通和服務(wù)有助于建立良好的信任關(guān)系，提升客戶的滿意度和忠誠度。
第三，電子商務(wù)對(duì)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理提出了更高的要求。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)支付、電子存款等新興業(yè)務(wù)成為了銀行的重要組成部分。然而，這些新業(yè)務(wù)也帶來了新的風(fēng)險(xiǎn)，如網(wǎng)絡(luò)安全漏洞、欺詐和盜用等問題。銀行需要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控和管理，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范體系，保障客戶的資金安全和交易合法性。在我的實(shí)踐中，我親身感受到了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，并學(xué)到了一些風(fēng)險(xiǎn)控制的方法和技巧。
第四，電子商務(wù)的安全性是銀行實(shí)踐中的重中之重。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，涉及大量的敏感信息和巨額資金流動(dòng)。因此，確保電子商務(wù)安全是銀行的首要任務(wù)。銀行需要通過加密技術(shù)、指紋識(shí)別、雙重認(rèn)證等手段提高系統(tǒng)的安全性。同時(shí)，還需要教育和引導(dǎo)客戶的安全意識(shí)，防范網(wǎng)絡(luò)詐騙和垃圾信息的侵害。只有保證了客戶信息和資金的安全，才能真正獲得客戶的信任和使用。
最后，電子商務(wù)對(duì)于銀行來說是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域，未來的潛力巨大。隨著人們消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變和技術(shù)的更新，電子商務(wù)必將持續(xù)進(jìn)化和演變，從而給銀行帶來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。銀行需要不斷更新自己的技術(shù)和服務(wù)，提升自己在電子商務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，也需要與其他行業(yè)合作，共同探索金融與互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展之路。只有緊跟時(shí)代的步伐，不斷創(chuàng)新和拓展，銀行才能在電子商務(wù)時(shí)代中立于不敗之地。
綜上所述，銀行電子商務(wù)實(shí)踐給我留下了深刻的印象。電子商務(wù)不僅為銀行提供了廣闊的市場(chǎng)拓展空間，加強(qiáng)了與客戶之間的溝通和服務(wù)，還對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理和安全性提出了更高的要求。未來，電子商務(wù)將繼續(xù)發(fā)展，帶來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為銀行從業(yè)人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)和理念，為銀行業(yè)務(wù)的電子化進(jìn)程貢獻(xiàn)自己的一份力量。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，在山大實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了。
四周的時(shí)間能夠和山大的.同學(xué)一起工作、學(xué)習(xí)、生活我感到非常的榮幸，同時(shí)也感覺到很大的壓力，作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生從事軟件開發(fā)感覺還是有一定的困難，特別是我們還是和山大大三的學(xué)生一起，在初來時(shí)自己就有一些不自信，但隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，我慢慢的找到了自己的位置，找到自己的目標(biāo)，雖然自己與好的同學(xué)還有差距，這也給了我很大壓力，但是我相信沒有壓力就沒有動(dòng)力，所以整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中我都在不斷地努力。
實(shí)訓(xùn)期間讓我學(xué)到很多東西，不僅在理論上讓我對(duì)it領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐能力上也得到了很大的提高，真正的學(xué)到了學(xué)以致用，更學(xué)到很多做人的道理，對(duì)我來說受益匪淺。特別是利用周六上午的時(shí)間山大為我們安排的講座讓我們了解it領(lǐng)域一些新的發(fā)展動(dòng)態(tài)以及一些領(lǐng)先的技術(shù)，讓我意識(shí)到自己知識(shí)的缺少，這激勵(lì)我在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中要不斷了解信息技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)展中出現(xiàn)的新的技術(shù)。
除此之外，我還學(xué)到了如何與人相處，如何和人跟好的交流，我們組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)大家一起開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，大家的交流溝通顯得尤為重要，如何將自己的想法清楚明白的告訴隊(duì)友，如何提出自己想法的同時(shí)又不傷害其他的隊(duì)友的面子，這些在我的實(shí)訓(xùn)生活中都有一些體會(huì)?？墒钦f，第一次親身體會(huì)理論與實(shí)際相結(jié)合，讓我大開眼界。也是對(duì)以前學(xué)習(xí)的一個(gè)初審吧，相信這次實(shí)訓(xùn)多我以后的學(xué)習(xí)、工作也將會(huì)有很很大的影響，在短短的二十幾天里這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)成為我以后工作的基石。
作為大二的學(xué)生，經(jīng)過兩年的在校學(xué)習(xí)，對(duì)程序設(shè)計(jì)有了一些基本的理性的認(rèn)識(shí)和理解。在校期間一直忙于理論的學(xué)習(xí)，沒有機(jī)會(huì)也沒有經(jīng)驗(yàn)來參與我們項(xiàng)目的開發(fā)，所以在實(shí)習(xí)之前軟件按開發(fā)對(duì)我來說是非常抽象的，一個(gè)完整的項(xiàng)目要怎么來分工以及完成該項(xiàng)目所需要的基本步驟也不明確，經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)讓我明白一個(gè)完整項(xiàng)目的完成必須團(tuán)隊(duì)分工合作，并在每個(gè)階段進(jìn)行必要的總結(jié)和檢查。在我們項(xiàng)目的開發(fā)過程中我們項(xiàng)目的步驟：詳細(xì)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)review、編碼、編碼review、單體測(cè)試。在項(xiàng)目開發(fā)過程中我也深刻的體會(huì)到詳細(xì)設(shè)計(jì)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)有明確的指引作用，它可以使開發(fā)人員對(duì)這個(gè)項(xiàng)目所要實(shí)現(xiàn)的功能在總體上有具體的認(rèn)識(shí)，并能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的脫節(jié)。
經(jīng)過二十多天的obbligato信息安全管理的java開發(fā)，是我對(duì)java軟件開發(fā)平臺(tái)有了更深一步的了解，也對(duì)nec公司的obbligato平臺(tái)有了一定的了解。
這次實(shí)訓(xùn)是對(duì)我們兩年學(xué)習(xí)的一個(gè)檢驗(yàn)，雖然項(xiàng)目中很多知識(shí)我們?cè)谌粘５膶W(xué)習(xí)中都沒有遇到，這同時(shí)提醒我：要想成為一個(gè)合格的程序員就有具備一種自學(xué)能力，在工作中會(huì)遇到很多從未接觸過的問題，當(dāng)有了問題時(shí)要去解決，在你不斷努力，尋找答案的過程中，自己的能力也在潛移默化的提升。有時(shí)遇到問題時(shí)可能有很多想法但卻不知道那個(gè)正確，這就讓我們不斷地去探索，不斷地嘗試。
這次實(shí)訓(xùn)也讓我深刻的了解到，不管在工作中還是在生活中要和老師、同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要先做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做認(rèn)得一個(gè)最基本的問題，對(duì)已自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多。從一起做項(xiàng)目的同學(xué)身上我看到了謙虛謹(jǐn)慎、細(xì)心努力的態(tài)度，在以后我的生活中我還會(huì)留意身邊同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，從他們身上找尋我所缺少的品質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)。從老師那里我看到了企業(yè)人的生活面貌，沒有事情可以不勞而獲，今天老師們能夠領(lǐng)導(dǎo)我們是他們之前努力的結(jié)果，雖然老師沒有和我們講很多公司里的事情，可是他們的言行中所表現(xiàn)出來的都是比我們要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩嗟膶?duì)工作的態(tài)度。
在此次的實(shí)訓(xùn)中我感覺到我們最大的不足就是動(dòng)手的能力太差，在項(xiàng)目組中山大的同學(xué)也給我提出一些建議，讓我有機(jī)會(huì)自己多動(dòng)手，不是我們?nèi)狈χR(shí)，而是我們沒有運(yùn)用知識(shí)的能力，在二十多天的項(xiàng)目開發(fā)過程中，我自己也認(rèn)識(shí)到雖然我們的理論知識(shí)沒有山大同學(xué)那么全面，但是如果在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了，我們的理論知識(shí)并不比他們差，所以以后的日子，如果自己還要繼續(xù)從事軟件開發(fā)相關(guān)工作，我會(huì)更加注重自己的動(dòng)手能力。再者，我們要有更好的學(xué)習(xí)心態(tài)，看到山大的很多同學(xué)會(huì)在晚上項(xiàng)目結(jié)束后再去教室上自習(xí)，深深地意識(shí)到我們的學(xué)習(xí)態(tài)度有多大的差距，原來在學(xué)校的時(shí)候我們九點(diǎn)基本就要從教室回宿舍了，而他們還會(huì)再繼續(xù)利用九點(diǎn)以后的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，雖然在山大就短短不到一個(gè)月的時(shí)間，可是我所體會(huì)到的對(duì)我以后的學(xué)習(xí)將會(huì)有很大的影響，我想在大三專升本復(fù)習(xí)的過程中，在山大的經(jīng)歷會(huì)讓我更加有動(dòng)力，更能堅(jiān)定信念：堅(jiān)持、努力。學(xué)習(xí)山大學(xué)生刻苦、勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度。
山大的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)成為過去，可是在山大學(xué)到的東西會(huì)一直影響我以后的發(fā)展，突然想起魯迅先生的一句話：世上本沒有路，走的人多了，便成路。生活的路也是人走出來的，每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，然后再走向另一個(gè)陌生的地方。在不久的將來，就要踏上人生的另一段旅程，以后的路上有時(shí)不免會(huì)感到有些茫然、無助，但生活的路誰都無法預(yù)測(cè)，只能一步步摸索，但只要方向正確，只要我們向著目標(biāo)不斷努力，相信在不遠(yuǎn)的將來我們一定會(huì)有一片屬于我們自己的天空。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，電子商務(wù)已經(jīng)成為了當(dāng)今社會(huì)的一種常見形式。銀行作為傳統(tǒng)金融業(yè)的代表，也在積極跟進(jìn)這一趨勢(shì)，推行銀行電子商務(wù)。在這個(gè)過程中，我有幸參與了銀行電子商務(wù)的實(shí)踐，通過實(shí)際操作，我深刻認(rèn)識(shí)到了銀行電子商務(wù)的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。在此，我將就我的實(shí)踐經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)歸納，以便與大家分享。
第二段：電子商務(wù)在銀行業(yè)的重要性
電子商務(wù)的興起帶來了巨大的商機(jī)，而銀行業(yè)正是其中的受益者之一。首先，銀行電子商務(wù)能夠提供更加便捷和高效的服務(wù)給客戶，不再受制于傳統(tǒng)實(shí)體銀行的營業(yè)時(shí)間和地點(diǎn)限制，客戶可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行交易，不再需要排隊(duì)等待；其次，電子商務(wù)為銀行拓展了新的營銷渠道，銀行可以通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備觸達(dá)更多的潛在客戶，提高市場(chǎng)覆蓋率；最后，銀行電子商務(wù)的實(shí)施能夠降低運(yùn)營成本，減少人力物力資源的浪費(fèi)，提高工作效率。
第三段：電子商務(wù)實(shí)踐中的難題與挑戰(zhàn)
然而，銀行電子商務(wù)的實(shí)踐過程中也面臨著一些挑戰(zhàn)和難題。首先，網(wǎng)絡(luò)安全問題是銀行電子商務(wù)實(shí)踐中最重要的問題之一。由于涉及到大量客戶的資金和個(gè)人信息，銀行需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞的檢測(cè)和防范，以保護(hù)客戶的利益。此外，用戶體驗(yàn)也是一個(gè)需要重視的問題，銀行需要提供簡(jiǎn)潔、直觀、友好的界面，方便客戶的使用和操作；同時(shí)，銀行還需要加強(qiáng)客戶的教育和宣傳，提高客戶對(duì)電子商務(wù)安全性的認(rèn)識(shí)和意識(shí)。
第四段：我在銀行電子商務(wù)實(shí)踐中的體會(huì)
在銀行電子商務(wù)實(shí)踐過程中，我親身感受到了電子商務(wù)所帶來的巨大變革。首先，憑借電子商務(wù)平臺(tái)，我們可以方便地查詢和管理客戶的賬戶信息，不再需要進(jìn)行繁瑣的手工處理；其次，電子商務(wù)也為我們提供了實(shí)時(shí)的交易數(shù)據(jù)和分析報(bào)表，更好地幫助我們了解和把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；最后，通過電子商務(wù)平臺(tái)，我們還可以方便地與客戶進(jìn)行溝通和互動(dòng)，提供及時(shí)的客戶服務(wù)。
第五段：展望銀行電子商務(wù)的未來
銀行電子商務(wù)的實(shí)踐已經(jīng)取得了顯著的成果，但仍有許多潛力有待挖掘。未來，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，銀行電子商務(wù)將更加普及和成熟。尤其是隨著人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用，銀行電子商務(wù)將能夠提供更加智能化和安全的服務(wù)。同時(shí)，銀行也需要加強(qiáng)與其他行業(yè)的合作，拓展多元化的服務(wù)，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和客戶的需求。
總結(jié)
銀行電子商務(wù)的實(shí)踐是銀行業(yè)發(fā)展的必然選擇，它將為銀行業(yè)帶來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我通過實(shí)踐得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，深刻認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)在銀行業(yè)的重要性。希望未來銀行能夠加強(qiáng)電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用，提供更好的服務(wù)給客戶，推動(dòng)金融業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
b2c電子商務(wù)模式是本次實(shí)驗(yàn)當(dāng)中角色最多的，共分為了七個(gè)角色。它們分別是：采購部、物流部、儲(chǔ)運(yùn)部、銷售部、商城用戶、財(cái)務(wù)部、商城管理員。我們小組在進(jìn)行模擬演練的時(shí)候，七個(gè)任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗(yàn)。在所有模式當(dāng)中，商城管理員的.任務(wù)或者說是工作都是大同小異的。在b2c模式中，財(cái)務(wù)部也承擔(dān)著對(duì)交易訂單的審核處理。b2c模式的開端始于商城用戶，因?yàn)橛脩舻馁徺I在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個(gè)訂單記錄，相應(yīng)的訂單到達(dá)采購部，如果此時(shí)儲(chǔ)存部中的庫存商品已不夠，儲(chǔ)存部便會(huì)產(chǎn)生一個(gè)貨品采購的信息遞交財(cái)務(wù)部審核。財(cái)務(wù)部一經(jīng)審核，采購部采購?fù)瓿芍?，便?huì)通知銷售部發(fā)貨。這有點(diǎn)像我們?cè)谔詫毦W(wǎng)上面購買商品一樣，我們的貨款是不會(huì)直接打到商家賬戶里面。相類似的，我們?cè)谧鯾2c的時(shí)候，消費(fèi)者也就是商城用戶也是可以進(jìn)行退貨交易的。當(dāng)交易成功之后，商城用戶可以對(duì)買家進(jìn)行評(píng)論，這將直接影響到賣家以后的信用度。反之，賣家亦可以對(duì)買家即商城用戶的購買做出評(píng)價(jià)。在整個(gè)交易過程中間，七個(gè)部門都是環(huán)環(huán)相連，中間若有一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都會(huì)導(dǎo)致正常交易的失敗。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
這次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐，了解企業(yè)運(yùn)營管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能。通過了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營的情況，找出所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)和企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn)，幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問題和解決問題的能力，并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。
從事網(wǎng)絡(luò)客服這項(xiàng)工作，雖然是坐在辦公室里面，像個(gè)白領(lǐng)一樣，但是要你天天12個(gè)小時(shí)都要面對(duì)這電腦，打電話，在同一個(gè)地方，面對(duì)同樣的一些人，時(shí)間一長，你就會(huì)感覺到這樣的生活很枯燥，特別是我們這些剛走進(jìn)工作的畢業(yè)生，不習(xí)慣，這也是為什么好多畢業(yè)生老是要換工作的因素之一。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?，自己給自己找一些有趣的事情做。
就我做網(wǎng)絡(luò)營銷來說，每天都要看網(wǎng)站上更新的內(nèi)容并記牢，接待網(wǎng)客，核實(shí)訂單，提交訂單，接聽電話，解決售后問題。這些的工作，時(shí)間一長，也會(huì)成為很枯燥的事情。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了?？墒?，工作可不是任你想做就做，想不做就不做的，這時(shí)候，就要考驗(yàn)了我們的耐心、毅力。能持之以恒的話，這些工作將會(huì)帶給你豐富的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)成為一種習(xí)慣；不能堅(jiān)持，只能遞交辭呈，換新環(huán)境，新工作，到頭來，都是一個(gè)新人。
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