大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告（優(yōu)秀18篇）

撰寫報(bào)告時(shí)，我們要注重尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，避免抄襲和剽竊他人成果。報(bào)告的寫作是一個(gè)反復(fù)修改和完善的過程，要不斷檢查和修正，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、嚴(yán)密。希望大家能夠充分利用這些報(bào)告范文，挖掘其中的寫作技巧和思路，寫出自己最好的報(bào)告。

大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇一

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的普及率得到進(jìn)一步提高，其在人們生活中已發(fā)生了潛移默化的影響。而作為當(dāng)代大學(xué)生，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用則更加廣闊和成熟，這其中就包括很多大學(xué)生進(jìn)行的網(wǎng)上購物行為。近年來，網(wǎng)購一詞在高校中日益流行，大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和對(duì)新鮮事物的敏感度，使得網(wǎng)購朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。而此次調(diào)查就在于了解在校大學(xué)生當(dāng)前的網(wǎng)購現(xiàn)狀，分析其網(wǎng)購的行為特征，并就我國(guó)網(wǎng)購的發(fā)展提出一些看法和建議。

（5）由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲(chǔ)存保管等一系列費(fèi)用，總的來說其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類商品更便宜；(6)對(duì)于商家來說，由于網(wǎng)上銷售沒有庫存壓力、經(jīng)營(yíng)成本低、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制等；(7)對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來說，這種新型的購物模式可在更大的范圍內(nèi)、更廣的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置[1]。

網(wǎng)上購物其操作平臺(tái)主要是通過網(wǎng)絡(luò)，而作為當(dāng)代大學(xué)生，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用方面更加廣闊和熟練，網(wǎng)上購物勢(shì)必成為他們選擇的范圍，并且，大學(xué)生從其整體素質(zhì)和未來的發(fā)展趨勢(shì)可以看出，他們將是未來網(wǎng)絡(luò)的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò)購物方面，他們更具優(yōu)勢(shì)。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是網(wǎng)上購物消費(fèi)的潛在群體，他們對(duì)未來網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢(shì)有重要的影響。所以，調(diào)查和分析當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購的現(xiàn)狀，了解大學(xué)生網(wǎng)購的行為特征，對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展提出一些有意義的見解是勢(shì)在必行而且有其重要的現(xiàn)實(shí)意義的，這也是此次調(diào)查的目的所在。

（一）調(diào)查的背景和目的。

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場(chǎng)上的對(duì)象或潛在用戶。

這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為，以及我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及未來對(duì)網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J(rèn)識(shí)。

（二）調(diào)查方法和對(duì)象。

這次的調(diào)查，我們主要是對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查。因?yàn)樵谛４髮W(xué)生受教育程度較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對(duì)適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預(yù)期收入也相對(duì)較高，因此由他們主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。

本次我們主要采取問卷調(diào)查法[2]。首先，制作出調(diào)查問卷；然后，用隨機(jī)抽樣的方法向大學(xué)城主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí)。

（三）調(diào)查結(jié)果及其分析。

通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生達(dá)到86.7%；而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，只占所調(diào)查人群的13.3%（如圖表一所示）。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的行為已經(jīng)日益流行！說明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較迅速。

本次調(diào)查采取男女比例相同的原則，但調(diào)查結(jié)果顯示，有48.3的女生曾選擇過網(wǎng)上購物，而男生中這一比例卻只有38.3%，明顯低于女生（如圖表二所示）。這可能是因?yàn)榕鷮?duì)新鮮比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚；而男生在這方面的需求或認(rèn)識(shí)顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率比女生低的原因。

3、網(wǎng)購原因分析。

（1）據(jù)調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)購或?qū)W(wǎng)購有所顧忌的原因主要是：對(duì)網(wǎng)上購物支付安全、對(duì)商品質(zhì)量不信任；以及可能是所購買商品價(jià)值較大，不愿意或不敢在網(wǎng)上購買；還有就是對(duì)網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿意所致。

本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)（如圖表五所示）。這大學(xué)生有著較清晰地品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。

（1）購買的商品或服務(wù)類型。

從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類（78.3%）、圖書音像（53.3%）、小飾品（38.3%）、生活用品（26.7%）、數(shù)碼產(chǎn)品（20.0%）和其他類（5.0%）?？梢钥闯龇b類、書籍音像類所占比例較大；其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例（如圖表六所示）。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購類型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途（如圖書）中所占比例也較大。

與網(wǎng)上購物其他類型相比有所不同的是：對(duì)網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費(fèi)者不太信任；由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購買它時(shí)需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。

（2）網(wǎng)上購買的潛在金額。

大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動(dòng)，但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的由大學(xué)生月消費(fèi)中用于購買非食品類支出可以得知：未來選擇網(wǎng)購的潛在客戶，以及未來用于網(wǎng)購的消費(fèi)金額（如圖表七所示）。

本次實(shí)驗(yàn)調(diào)查有關(guān)網(wǎng)購平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)方面共涉及以下幾方面的內(nèi)容：產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品口碑及其他因素。通過調(diào)查顯示，大學(xué)生在選擇網(wǎng)購平臺(tái)時(shí)主要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量（81.7%）、產(chǎn)品價(jià)格（70.0%）、產(chǎn)品口碑（53.3%）的因素考慮較大。這反映出大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還是相對(duì)比較理性的，更關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格；對(duì)產(chǎn)品品牌的需求不是很大（31.7%）以及較大的依賴產(chǎn)品口碑可能是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)上購物還不是太信任，更多的是靠消費(fèi)者在網(wǎng)上的評(píng)價(jià)來進(jìn)行分析和選擇的；而對(duì)產(chǎn)品服務(wù)較看重的只有（43.3%）可能是因?yàn)樯碳业姆?wù)整體上不是太好，更多的是需要改善，所以消費(fèi)者也只能選擇一種默許的態(tài)度了。

（四）存在的問題與對(duì)策。

根據(jù)以上分析，我們針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：

調(diào)查顯示，無論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對(duì)網(wǎng)購存在一定的擔(dān)心因素，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量（66.7%）、商家的售后服務(wù)（60.0%）、網(wǎng)上支付安全（46.7%）以及送貨速度（31.7%）等（如圖表九所示）。

以上調(diào)查結(jié)果說明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還不能完全接受，尤其是對(duì)網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品；再者，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。

2、網(wǎng)絡(luò)購物存在的制約因素。

有些大學(xué)生認(rèn)為，目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣，這影響了一部分大學(xué)生的購物積極性。如果此點(diǎn)得到改善，網(wǎng)上購物的比例會(huì)更高，金額會(huì)更大，對(duì)電子商務(wù)交易也會(huì)有促進(jìn)作用。

3、網(wǎng)絡(luò)購物的安全性問題。

網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙，因此，在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建平臺(tái)方面，建議支付平臺(tái)能夠提供安全可靠的支付方式，尤其是在網(wǎng)購方面，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上支付安全不太信賴時(shí)，就更加值得注意。故而，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善，加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度，讓消費(fèi)者了解商家在網(wǎng)上采用的主要安全機(jī)制和作用，努力打消人們對(duì)安全問題的擔(dān)憂。同時(shí)也建議大學(xué)生進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和網(wǎng)站的信用度。此外，還要加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，規(guī)范身份認(rèn)證和身份識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機(jī)制，學(xué)會(huì)信用評(píng)估和鑒別方法，對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展也具有現(xiàn)實(shí)的意義。

4、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物的法律方面。

據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在對(duì)網(wǎng)購方面的法律了解程度上嚴(yán)重欠缺：比較了解的僅有3.3%，了解一點(diǎn)的也不過一半（46.7%），不了解的（43.3%）和有困難求助他人的（6.7%）占到了所調(diào)查人的一半（如圖表十所示）。這說明網(wǎng)上購物的相關(guān)法律知識(shí)還需要大力宣傳和普及。一方面，商家應(yīng)著手向消費(fèi)者宣傳網(wǎng)購的流程和法律；另一方面，大學(xué)生自己在購物之前也應(yīng)對(duì)網(wǎng)購的法律做一主動(dòng)的了解，以便于遇到問題時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。這樣才能促進(jìn)網(wǎng)上購物的健康持續(xù)發(fā)展。

大學(xué)生在選擇網(wǎng)購時(shí)，難免要遇到商家的不誠(chéng)信行為或有關(guān)商品的各種不滿意問題，對(duì)這方面如何處理直接關(guān)系到未來網(wǎng)購的發(fā)展方向的發(fā)展質(zhì)量。據(jù)調(diào)查顯示：大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)若遇到有關(guān)商品的各種問題時(shí)還是主動(dòng)選擇聯(lián)系商家，要求退貨的（53.3%）；而因?yàn)樗徺I商品數(shù)額較小，不追究其責(zé)任的也只有13.3%（如圖表十一所示）。這表現(xiàn)出大學(xué)生還是主動(dòng)以正當(dāng)、合法的程序維護(hù)自身權(quán)益的。再者，我們也知道，網(wǎng)上購物過程中最突出的困難是商品描述問題，網(wǎng)上商家應(yīng)完善商品信息，使進(jìn)行網(wǎng)上購物的消費(fèi)者能買到其稱心的商品。

歸根到底，影響大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物選擇的因素是觀念問題。實(shí)際上，正規(guī)網(wǎng)站的購物流程和安全、信用機(jī)制都已比較健全，但現(xiàn)實(shí)生活中的欺詐現(xiàn)象也經(jīng)常出現(xiàn)。因此，在校大學(xué)生中很多人是因?yàn)橛^念問題而未進(jìn)行網(wǎng)上購物或?qū)W(wǎng)上購物存在較大不滿，如果加強(qiáng)網(wǎng)上購物宣傳力度，開展網(wǎng)上購物知識(shí)講座和防欺詐講座、加強(qiáng)網(wǎng)上購物平臺(tái)的宣傳，則將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例和網(wǎng)上購物消費(fèi)頻率。

（五）調(diào)查總結(jié)與展望。

1、網(wǎng)上購物發(fā)展前景廣闊。

大學(xué)生雖然對(duì)網(wǎng)上購物有較大的不滿或意見，但對(duì)網(wǎng)購的未來發(fā)展前景還是比較樂觀的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，51.7%的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物是個(gè)不錯(cuò)的行業(yè)，有很大的發(fā)展前景；即使只有38.3%的大學(xué)生也認(rèn)為網(wǎng)上購物發(fā)展的還不錯(cuò)，可以試試；然而，僅有10%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物發(fā)展前景不太樂觀或?qū)ζ洳惶P(guān)注。

由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，并且大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定的依賴性，同時(shí)，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的人群里有相當(dāng)一部分大學(xué)生對(duì)其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿意的，至少說明他們對(duì)網(wǎng)上購物是能夠接受。以上調(diào)查結(jié)果告訴我們，網(wǎng)上購物市場(chǎng)的擴(kuò)大，正等待商家去進(jìn)一步開發(fā)。

3、網(wǎng)購和傳統(tǒng)購物的對(duì)比。

雖然說網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢(shì)，而傳統(tǒng)的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子，以及自己沒有用過的化妝品或者是家電數(shù)碼等價(jià)值較大之類的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買，這樣的商品，人們一般情況下還是會(huì)選擇傳統(tǒng)購物。

網(wǎng)上購物市場(chǎng)的基礎(chǔ)環(huán)境越來越穩(wěn)定，各種知名網(wǎng)站（如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)）的網(wǎng)上購物平臺(tái)已成為當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上購物的場(chǎng)所。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng)，人民生活水平的提高，中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動(dòng)，網(wǎng)上購物市場(chǎng)越來越火爆，會(huì)逐漸發(fā)展并形成人們購物的主要形式；網(wǎng)上購物也勢(shì)必在上述因素的推動(dòng)下朝著更加健康、穩(wěn)定、廣闊的道路發(fā)展。

大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇二

一、背景：

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。

現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。

二、調(diào)查目的：

對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。

三、調(diào)查對(duì)象和方法。

1、調(diào)查對(duì)象：本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實(shí)情況。

2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。

四、調(diào)查報(bào)告總結(jié)與建議。

通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式，有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費(fèi)，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量，與貨物配送問題。

針對(duì)以上的總結(jié)我們也對(duì)廠商門提出一些的建議，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù)，要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量，保證消費(fèi)者買到的是貨真價(jià)實(shí)的商品，這樣他們?cè)谫徺I后心里才不會(huì)與預(yù)期的落差相差很大。

作為新時(shí)期的大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上購物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合年輕族購物口味的一種購物方式。

網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣、思維和生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購物行為接受很快。通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為。

一、引言：

淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會(huì)一樣，在學(xué)校里擺開一長(zhǎng)串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。

但是還有許多同學(xué)不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。

男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。

因此，網(wǎng)上購物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。

二、調(diào)查報(bào)告正文：

1、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物正以越來越強(qiáng)的力度沖擊著各國(guó)的消費(fèi)群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的進(jìn)行網(wǎng)購的龐大群體。通過本次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)的基本情況，為大學(xué)生網(wǎng)上購物的提供一定的參考。

2、調(diào)查地點(diǎn)：重慶理工大學(xué)、重慶工商大學(xué)、重慶交通大學(xué)3、調(diào)查對(duì)象：各高校的在校學(xué)生4、調(diào)查方法：發(fā)放問卷調(diào)查（發(fā)放問卷1000份，有效問卷858份）、到部分學(xué)校寢室做實(shí)地考察（實(shí)地考察寢室數(shù)有50個(gè)）5、調(diào)查時(shí)間：6月10號(hào)——206月16號(hào)6、調(diào)查分工：本組人員共七人，兩人一組去同一高校發(fā)放問卷并回收，還有一人可隨機(jī)到學(xué)生寢室進(jìn)行調(diào)查調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析1、大學(xué)生網(wǎng)購網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)購頻率分析大學(xué)生網(wǎng)購人數(shù)比例分析經(jīng)常網(wǎng)購20%從不網(wǎng)購7%從不網(wǎng)購偶爾網(wǎng)購經(jīng)常網(wǎng)購偶爾網(wǎng)購73%如圖所示：

大部分大學(xué)生處于偶爾網(wǎng)購階段，小部分大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購，我覺得這是一種比較好的現(xiàn)象，因?yàn)槲矣X得大學(xué)生不應(yīng)該將精力會(huì)費(fèi)在網(wǎng)購上面，而是應(yīng)該放在自己的學(xué)業(yè)上面，用知識(shí)來武裝自己，從而獲取更大的發(fā)展空間2、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析60%50%40%30%10%0%7%食品電子產(chǎn)品服裝其他13%26.67%網(wǎng)購產(chǎn)品類型53.33%如圖所示：從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。

首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是服裝類產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費(fèi)，當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼、圖書類和食品類產(chǎn)品。

3、大學(xué)生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷網(wǎng)上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達(dá)到自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。

4、大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額情況分析消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒有實(shí)際的收入，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。

金額數(shù)30以下30-6060-100100-00以上0.50.40.30.20.1030以下30-6060-100100-200200以上男生所占比例女生所占比例男生所占比例0.180.240.240.180.16女生所占比例0.070.480.350.070.03如圖所示：大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額普遍比較低，主要集中在30—60元和60—100元，男女生相比，在100—200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。

5、大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過修改，跟實(shí)際收到的有所色差及型差，所以有時(shí)購物人對(duì)收到的商品會(huì)不滿意，覺得被商家欺騙。

滿意程度很滿意滿意一般不滿意很不滿意所占比例0.020.200.500.180.10注：

大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項(xiàng)，也有少部分同學(xué)表示“很滿意”和“不滿意”。

網(wǎng)購優(yōu)點(diǎn)具體分析1、方便性，不受時(shí)間不受地點(diǎn)限制。

網(wǎng)絡(luò)購物，是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高，網(wǎng)上購物已逐漸成為人們的一種消費(fèi)方式。

1、“網(wǎng)絡(luò)購物”之所以可以深受時(shí)代青年的親睞，第一大特點(diǎn)應(yīng)該就要數(shù)它的便捷性，不論你在何時(shí)何地，都可以隨時(shí)上網(wǎng)“逛商店”，選商品買商品，可以不受時(shí)間地點(diǎn)的約束。

2、網(wǎng)上購物要比傳統(tǒng)購物還便宜對(duì)于網(wǎng)店比實(shí)體店價(jià)格還要便宜，主要是由于網(wǎng)店不像實(shí)體店，需要花錢租店面以及其他一系列的花費(fèi)，并且開網(wǎng)店不要任何稅收，這樣就可以省下很多與實(shí)體店拼價(jià)格。另一點(diǎn)，很多開網(wǎng)店的人都是一手商，拿貨價(jià)就要比很多實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者還要低，所以在網(wǎng)上開店價(jià)位更低也就合理了，不過并不是所有價(jià)格低廉的網(wǎng)店都是這樣的理由，里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價(jià)位打低。所以選擇的時(shí)候一定要注意商家的信譽(yù)度。

3、可以獲得最大的信息量，貨比n家現(xiàn)在的網(wǎng)上商場(chǎng)越來越多，習(xí)慣網(wǎng)購的朋友們?cè)谶x擇產(chǎn)品的時(shí)候一般都不會(huì)只選一家，看上就購買，而是隨意的挑選，只要你輸入你想了解的商品，同樣的商品不同的商家就會(huì)出現(xiàn)，你可以任意挑選，現(xiàn)實(shí)中的貨比三家，在網(wǎng)上就可以變成貨比n家，而且不會(huì)浪費(fèi)你很多的時(shí)間，而更好的一點(diǎn)是，如果你想選擇一件現(xiàn)實(shí)中很難找到的商品，就好像幾十年前的一本很老的小說，現(xiàn)實(shí)中你可能很難找到，但在網(wǎng)上要找到你需要的并不是一件難事。

4、不必懷揣巨款購物在購物繳費(fèi)的時(shí)候，網(wǎng)上購物不必像傳統(tǒng)購物那樣，懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時(shí)候擔(dān)心身邊有人會(huì)窺伺你，而擔(dān)心自己的安全問題，網(wǎng)上支付就不必?fù)?dān)心這些問題，你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你，因?yàn)閯e人根本不知道你在做什么。

三、網(wǎng)購缺點(diǎn)具體分析。

1、配送時(shí)間不定雖然方便性讓很多大學(xué)生愛上了網(wǎng)購，不過不能說網(wǎng)購就是完美的，在貨物的配送速度問題上，網(wǎng)購就不如傳統(tǒng)購物方便，當(dāng)你在網(wǎng)上選購好商品，再下單，到收到真正的產(chǎn)品中間短則一到兩天，多則一個(gè)星期也有可能，這一點(diǎn)就不像傳統(tǒng)選購，你當(dāng)時(shí)就可以拿到你滿意的產(chǎn)品，而且當(dāng)你拿到網(wǎng)購的商品后，有可能出現(xiàn)這些或那些小問題，解決起來也比較麻煩，需要再通過郵寄或配送環(huán)節(jié)更換產(chǎn)品，這樣中間就浪費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，而在傳統(tǒng)的商場(chǎng)購物的話，當(dāng)時(shí)不滿意的話就可以隨意的更換。

2、質(zhì)量不好選擇就像上面說的，的確網(wǎng)店價(jià)格低廉是網(wǎng)店吸引消費(fèi)者的另一法寶，不過不是每家價(jià)格標(biāo)的很低的商家都不能保證他們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量上是沒有問題的，里面會(huì)有以次充好的商品，甚至是假貨，在選擇的時(shí)候由于消費(fèi)者無法見到實(shí)物，所以上當(dāng)受騙是難免的。這種事情在實(shí)體店一般就不會(huì)出現(xiàn)，大家選產(chǎn)品都會(huì)注意挑選，有問題當(dāng)時(shí)就可以解決，如果發(fā)現(xiàn)假貨就可以立刻退換。

3、不能當(dāng)場(chǎng)試用的確，在網(wǎng)上選購你可以隨意的挑選，也不會(huì)有不耐煩的服務(wù)小姐對(duì)你的絮叨。不過，它也有先天的缺點(diǎn)，那就是網(wǎng)購的商品你只能在網(wǎng)上看到他的照片，卻不可能當(dāng)時(shí)就見到實(shí)物，如果是選購衣服之類的產(chǎn)品，你更不可能當(dāng)時(shí)就試穿或試用，這對(duì)消費(fèi)者來說就是一個(gè)很麻煩的事情，或許你看上的產(chǎn)品與實(shí)物的差距會(huì)很大，這一點(diǎn)在實(shí)體店就會(huì)令人放心很多。

4、售后很難保證從網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)之一就是消費(fèi)者往往得不到發(fā)票，產(chǎn)品得不到保修服務(wù)，消費(fèi)者想要進(jìn)行維權(quán)會(huì)很難。發(fā)票是消費(fèi)者維權(quán)的基本憑證，沒有發(fā)票也就無法受理和解決質(zhì)量糾紛。

5、網(wǎng)上支付也有風(fēng)險(xiǎn)不要以為像上面說的，就以為網(wǎng)上支付是萬能了，當(dāng)然不是，他的安全性體現(xiàn)在不必?fù)?dān)心周圍人的窺伺，但卻不能保證網(wǎng)上有沒有窺伺著你，網(wǎng)上盜x盜密碼的也大有人在，而且更不好應(yīng)付，除非你自己就是個(gè)電腦高手，打好了所有的漏洞補(bǔ)丁，做好了所有的安全措施，否則網(wǎng)絡(luò)盜x高手要比現(xiàn)實(shí)的強(qiáng)盜還要令你頭疼。對(duì)于這一點(diǎn)，很多人采取的措施是在網(wǎng)店看好產(chǎn)品的價(jià)格，再去實(shí)體店選購，以免上當(dāng)受騙，也不必?fù)?dān)心自己的帳號(hào)密碼被盜取。

四、調(diào)查總結(jié)：

調(diào)查顯示，有大部分大學(xué)生喜歡偶爾在網(wǎng)上購物，主要是因?yàn)榫W(wǎng)購節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用和在網(wǎng)上比較容易找到自己需要的東西，其次是因?yàn)樵诰W(wǎng)上購物操作方便和可以享受購物的樂趣。

少數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物是為了追求時(shí)尚。大學(xué)生網(wǎng)上購物的商品主要是服裝類產(chǎn)品。

大多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)上購物的金額也符合大學(xué)生的消費(fèi)水平。

曾經(jīng)有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人大多數(shù)對(duì)網(wǎng)上購物的優(yōu)點(diǎn)具有更強(qiáng)的認(rèn)同感，她們比起沒有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的更相信網(wǎng)絡(luò)商家，更習(xí)慣網(wǎng)上購物的消費(fèi)方式。這一結(jié)果也說明，上網(wǎng)購物會(huì)逐漸成為大學(xué)生的生活方式，一旦開始，便很可能會(huì)持續(xù)下去。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)營(yíng)者在多年的經(jīng)營(yíng)之后，已經(jīng)比較理性，知道在網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展中應(yīng)該去做什么和如何做。

根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出，大學(xué)生—這一未來的主要消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)上購物的前景還是很看好的，說明網(wǎng)上購物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠(chéng)度。

不僅讓大學(xué)生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來，促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。同時(shí)，作為大學(xué)生的我們也應(yīng)該適時(shí)的節(jié)制自己網(wǎng)購的次數(shù)，量力而行。另外，我們的注意力也不應(yīng)集中在一些外在事物上面，要從內(nèi)而外的發(fā)展自己，用知識(shí)來武裝自己。五、大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查問卷您好，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)代的時(shí)尚消費(fèi)，大學(xué)生更是作為當(dāng)中的主力軍，為了解我校大學(xué)生的具體網(wǎng)購情況我們特設(shè)計(jì)了此問卷調(diào)查。

大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇三

1、完善網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的建設(shè)。

現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)管者主要是淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)荣徫锞W(wǎng)站，但其為了自身的發(fā)展也不可能實(shí)現(xiàn)非常嚴(yán)格的監(jiān)管，加之其平臺(tái)自身還存在著諸多的漏洞。所以，只有建設(shè)好自身的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，才有可能解決網(wǎng)絡(luò)交易魚龍混雜、惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象，以提高購物的安全性。

2、加速政府的引導(dǎo)與規(guī)范。

目前，雖然政府一直在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，也推出了一些相關(guān)的法律，例如電子簽名法等一系列初步規(guī)范性法律，但是還沒有一部具有總領(lǐng)性的網(wǎng)絡(luò)交易法規(guī)，政府的引導(dǎo)與規(guī)范作用并不明顯，網(wǎng)站仍然充當(dāng)著執(zhí)行者和監(jiān)督者的雙重角色。政府應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法的進(jìn)程，完善網(wǎng)絡(luò)立法，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，營(yíng)造良好、公平的交易環(huán)境。

3、商家樹立自身形象。

眾所周知網(wǎng)絡(luò)購物依靠的是商家和買家的信用經(jīng)營(yíng)，商家應(yīng)以優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)良好的商品和滿意的售后服務(wù)來提升自己的信用度和交易量，而不能用虛假的刷人氣的方法提升人氣和交易量。通過樹立良好的自身形象來吸引消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、商家、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的互惠互贏，共同促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。

1、商家進(jìn)一步的細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位大學(xué)生需求特點(diǎn)。

2、商家營(yíng)銷模式創(chuàng)新。

針對(duì)大學(xué)校園和網(wǎng)絡(luò)的特殊性，以大學(xué)校園代理為紐帶，構(gòu)建“大學(xué)生—校園代理—網(wǎng)站的新型三方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。通過商家在校園設(shè)立代理，大學(xué)生在網(wǎng)上訂貨、付定金，然后貨物按學(xué)校批量發(fā)送給學(xué)校代理，學(xué)生通過代理完成最后付款和驗(yàn)貨。該模式針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)交易的特點(diǎn)，既可以提高安全性，刺激更多和更大額度的消費(fèi)，又可以降低運(yùn)輸成本、省去門面店等費(fèi)用，具有很大可行性與操作性。

大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)要綜合商家的信息和其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)以及物品價(jià)格等信息判斷物品的質(zhì)量和商家的服務(wù)質(zhì)量，盡量避免因低價(jià)而上當(dāng)?shù)馁徺I行為；還要提升自身的法律意識(shí)，在遇到網(wǎng)絡(luò)購物糾紛時(shí)積極運(yùn)用法律的工具維護(hù)自身合法權(quán)益。

大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇四

內(nèi)容摘要：sap上周發(fā)布的最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過98%的中國(guó)消費(fèi)者希望與銀行、電信企業(yè)、零售商、公共事業(yè)單位和其他企業(yè)展開更多移動(dòng)互動(dòng)，中國(guó)消費(fèi)者因此也成為移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)需求最大的消費(fèi)群體。

sap上周發(fā)布的最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過98%的中國(guó)消費(fèi)者希望與銀行、電信企業(yè)、零售商、公共事業(yè)單位和其他企業(yè)展開更多移動(dòng)互動(dòng)，中國(guó)消費(fèi)者因此也成為移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)需求最大的消費(fèi)群體。目前，中國(guó)有超過三分之二（67%）的消費(fèi)者曾使用移動(dòng)設(shè)備購物，并且期望獲得更多移動(dòng)購物體驗(yàn)。同時(shí)，中國(guó)的移動(dòng)交易業(yè)務(wù)也擁有巨大潛力。在從未體驗(yàn)過移動(dòng)交易的移動(dòng)設(shè)備用戶中，有66%的人對(duì)未來嘗試移動(dòng)交易表現(xiàn)出了濃厚的興趣。

該研究顯示，消費(fèi)者正利用手機(jī)體驗(yàn)日趨多元化的移動(dòng)商務(wù)服務(wù)，其中包括搜索產(chǎn)品、響應(yīng)促銷活動(dòng)、咨詢客戶服務(wù)以及向公共事業(yè)單位提交儀表讀數(shù)等等。絕大多數(shù)用戶表示，如果企業(yè)或零售商能夠提供更豐富的支付選項(xiàng)，將促使他們購買該企業(yè)或零售商的產(chǎn)品；同時(shí)手機(jī)未來將在移動(dòng)支付領(lǐng)域占據(jù)更加重要的地位。

中國(guó)巨大的移動(dòng)商務(wù)需求，顯然意味著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。sap大中華區(qū)平臺(tái)解決方案總經(jīng)理陸大昕表示，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的需求居全球首位，同時(shí)他們還希望體驗(yàn)更簡(jiǎn)潔、功能更豐富的移動(dòng)商務(wù)服務(wù)。對(duì)企業(yè)而言，這里面蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。一方面，企業(yè)的外延大幅度地?cái)U(kuò)大了，更多的業(yè)務(wù)職能通過移動(dòng)化設(shè)備來完成；另一方面，企業(yè)能夠借助移動(dòng)設(shè)備與消費(fèi)者展開更加個(gè)性化的互動(dòng)和互聯(lián)，通過將移動(dòng)設(shè)備作為一體化的通信渠道、會(huì)員卡、個(gè)性化的位置感應(yīng)產(chǎn)品、自助服務(wù)終端，以及包括現(xiàn)金、信用卡或web貨幣在內(nèi)的支付手段，全面釋放移動(dòng)設(shè)備的潛能。

那么，具體到不同行業(yè)，需求和機(jī)會(huì)又分別是怎樣的呢？

就銀行業(yè)而言，中國(guó)的消費(fèi)者紛紛將移動(dòng)設(shè)備視為與金融服務(wù)機(jī)構(gòu)開展通信和交易的基本方式。除了語音通話外，高達(dá)85%的移動(dòng)用戶使用移動(dòng)設(shè)備支付賬單（全球平均水平為55%），80%的用戶用它進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬（全球平均水平為52%），75%的用戶利用其開設(shè)新賬戶（全球平均水平為48%）。

可以說，移動(dòng)經(jīng)濟(jì)為銀行帶來了絕佳的發(fā)展機(jī)遇。銀行可以通過提供新產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造新的收入流、吸引新儲(chǔ)戶、降低成本、減少欺詐并提升客戶忠誠(chéng)度，進(jìn)而提升市場(chǎng)地位。借助創(chuàng)新型移動(dòng)銀行應(yīng)用程序和服務(wù)，客戶還能夠通過移動(dòng)設(shè)備輕松理財(cái)。

就零售業(yè)而言，移動(dòng)設(shè)備的爆炸性增長(zhǎng)使得消費(fèi)者的購物體驗(yàn)正在發(fā)生翻天覆地的變化，消費(fèi)者的消息變得更靈通，要求也越來越苛刻。與此同時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者的移動(dòng)購物需求不斷攀升，給零售商創(chuàng)造了極大的盈利空間。在中國(guó)，零售業(yè)是移動(dòng)購物的焦點(diǎn)行業(yè)，移動(dòng)交易的主要對(duì)象包括服裝（61%）、書籍或電子書（57%）、娛樂服務(wù)（45%）、音樂下載（43%）等等。

中國(guó)的用戶會(huì)受優(yōu)惠券（37%）、廉價(jià)服務(wù)（31%）以及專屬服務(wù)（26%）的吸引，通過手機(jī)購買產(chǎn)品。零售商則需積極響應(yīng)新一代消費(fèi)者日新月異的消費(fèi)行為，幫助他們使用移動(dòng)商務(wù)、移動(dòng)支付技術(shù)以及相關(guān)工具，從而通過移動(dòng)設(shè)備提高忠誠(chéng)度，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

讓我們將目光再投向電信業(yè)。目前，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商想要通過提供新的移動(dòng)商務(wù)增值服務(wù)，吸引并留住客戶。在中國(guó)，73%的用戶表示如果移動(dòng)商務(wù)的安全性能夠讓他們更放心，他們會(huì)更多地選擇移動(dòng)支付服務(wù)，其中48%的用戶表示需要在使用移動(dòng)支付方面擁有更多信心。

隨著中國(guó)逐漸步入移動(dòng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者希望隨時(shí)隨地便捷地訪問各種交易渠道。毋庸置疑，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商能夠在消費(fèi)者采用移動(dòng)支付服務(wù)方面發(fā)揮重要的推動(dòng)作用。正如此次研究顯示，通過提供免費(fèi)的通話、短信和web服務(wù)（39%）、個(gè)性化的服務(wù)（33%）以及低價(jià)服務(wù)（25%），運(yùn)營(yíng)商便能夠吸引更多中國(guó)消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備核對(duì)移動(dòng)賬戶的使用數(shù)據(jù)。

大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇五

1、調(diào)查目的：通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。

2、調(diào)查方法：通過口頭詢問，訪談等方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究。

3、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生(包括大一至大四的學(xué)生)。

(二)調(diào)查結(jié)果。

經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的男生略多于女生，男生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的了解程度也好于女生，這可能是導(dǎo)致進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的男生多于女生的原因之一。

現(xiàn)今，大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi)，而18~22歲居多。經(jīng)過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，我們可以看出，大三、大四的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)要多于大一、大二，并且網(wǎng)絡(luò)購物的次數(shù)同樣要對(duì)于低年級(jí)。因此可以看出，網(wǎng)齡對(duì)于進(jìn)行網(wǎng)上購物同樣有著一定的影響，高網(wǎng)齡的人群同時(shí)也是進(jìn)行網(wǎng)購頻繁的人群。

大學(xué)生的基本生活花費(fèi)大都是來源于家庭的供給，因此，大學(xué)生的消費(fèi)水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費(fèi)基本上都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費(fèi)外，才會(huì)去考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。

調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生，其不選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因并不是不會(huì)，或是對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物了解的比較少，多數(shù)原因集中于其對(duì)網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當(dāng)，質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費(fèi)者進(jìn)行的時(shí)候才能切身體會(huì)的。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。

通過訪談，多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡(luò)購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時(shí)也可以獲得更加豐富的商品信息。

1)獲知渠道。

從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。大學(xué)校園中，人口比較密集，全國(guó)各地的人都有，年齡比較相近，所以消費(fèi)趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為。

2)選擇原因。

網(wǎng)站的選擇通?？吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。

1)購買的商品類型或服務(wù)類型。

從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查，網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個(gè)方面的消費(fèi)。書刊的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸方便，因此，大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多，說明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。

2)購買頻率和購買金額。

通過調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于每三個(gè)月一次，但是也有少數(shù)人每一個(gè)月會(huì)有一次網(wǎng)絡(luò)購物。而在購買金額方面，則有普遍集中于100~300元，購買的金額與上述所說的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合。

3)價(jià)格期望。

從調(diào)查結(jié)果來看，大多數(shù)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場(chǎng)價(jià)格低30%以下的`商品。由此看來，對(duì)大學(xué)生而言，影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素并不是價(jià)格。大學(xué)生的消費(fèi)觀念較理性，不僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。

4)付款方式。

調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。

1)網(wǎng)上購物的擔(dān)心因素。

通過對(duì)商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問題的評(píng)價(jià)相比較，經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生對(duì)于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔(dān)憂率是最高的，而對(duì)于售后服務(wù)和配送的及時(shí)性問題的評(píng)價(jià)相對(duì)比較低。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的人則對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多，而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生中已建立了基本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)非常重要。

2)需要改善的方面。

調(diào)查結(jié)果顯示，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題，表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對(duì)于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題。

3)未來購買意愿。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物，絕大多數(shù)的大學(xué)生的購買欲望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網(wǎng)絡(luò)購物確實(shí)有一定的可行性，方便、商品種類多樣、價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)都是吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素。

絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，易于被接受。

大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇六

互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下的外部大的市場(chǎng)環(huán)境日趨成熟，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響不可忽視。目前我國(guó)的大中城市，電腦和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍。所以本小組展開了這次有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查。

一、調(diào)查目的。

對(duì)于許多消費(fèi)者來說，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成日常生活的一部分，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。

其次，網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式。越來越多的人們逐漸習(xí)慣于到網(wǎng)上查找信息，當(dāng)他產(chǎn)生某種需求到網(wǎng)上查找相關(guān)產(chǎn)品和企業(yè)信息時(shí)就成了潛在的客戶，當(dāng)信息能滿足他的需要的時(shí)候，他就成了客戶。即使暫時(shí)不需要產(chǎn)品，等到他需要的時(shí)候，他就會(huì)再次到網(wǎng)上查看有關(guān)資料，成為顧客。

二、調(diào)查方法和調(diào)查范圍。

基于上述目的，我們?cè)谥褐司W(wǎng)站上放置了一個(gè)調(diào)查問卷，利用該網(wǎng)站上的分析，可以直接得到我們的調(diào)查數(shù)據(jù)。

這次的調(diào)查，我們主要是對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查，在校大學(xué)生受教育程度較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對(duì)適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求，其預(yù)期收入也相對(duì)較高，因此他們主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。

三、調(diào)查結(jié)果。

調(diào)查結(jié)果顯示有百分之四十的大學(xué)生有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，并對(duì)網(wǎng)上購物有一定程度的了解，另有約百分之二十的同學(xué)對(duì)網(wǎng)上購物很看好，近期有可能加入網(wǎng)上購物的行列中，還有百分之四十的同學(xué)一直持觀望的態(tài)度。

一方面，在被問及未來是否會(huì)選擇網(wǎng)上購物時(shí)，有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的被訪者選擇“會(huì)”的比例超過了90%，而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的也有超過60%打算嘗試，明確表示“不會(huì)”的比例均低于10%。有購物經(jīng)歷的人未來購買意愿要強(qiáng)于無購買經(jīng)歷的人，說明嘗試過網(wǎng)上購物的網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購物的優(yōu)點(diǎn)具有更強(qiáng)的認(rèn)同感，會(huì)更習(xí)慣網(wǎng)上購物的消費(fèi)方式。這表明，網(wǎng)上購物所具有的市場(chǎng)潛力是巨大的。

另一方面,盡管有很多大學(xué)生熱衷于網(wǎng)上購物，但還是有很大一部分同學(xué)不敢嘗試，這主要是網(wǎng)上購物人有很多弊端有待改進(jìn)。多數(shù)學(xué)生網(wǎng)上購物最擔(dān)心的兩大問題即交易信用、安全以及商品質(zhì)量和售后服務(wù)。

這些可歸納如下：

1.信譽(yù)度問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，大學(xué)生在網(wǎng)上購物時(shí)接觸不到商品，而商家的真實(shí)身份又難以查明，這些情況無疑增加了購物的不確定性，從而使大學(xué)生推遲或放棄網(wǎng)上購物的行為。

2.網(wǎng)上支付和網(wǎng)絡(luò)安全問題。實(shí)體交易環(huán)境下，支付行為發(fā)生在雙方面對(duì)面的買賣過程中，一般不會(huì)發(fā)生消費(fèi)者資金損失的情況。但是網(wǎng)上購物環(huán)境下，支付地點(diǎn)是客戶任意選定的網(wǎng)絡(luò)終端，交易過程被置于完全開放的internet環(huán)境之中，因而存在交易信息被網(wǎng)絡(luò)黑客竊取的風(fēng)險(xiǎn)。所以，大學(xué)生在網(wǎng)上購物中，對(duì)個(gè)人賬戶、個(gè)人信息等的安全特別擔(dān)憂，這無疑給大學(xué)生的網(wǎng)上購物帶來了陰影。

3.物流配送問題。實(shí)體交易環(huán)境下，買賣結(jié)束后商品就處于消費(fèi)者的控制之下。但是，網(wǎng)上購物將付款與交貨變成在時(shí)間和空間上分離的兩個(gè)過程，商品必須經(jīng)過一定的時(shí)間和運(yùn)輸才能到達(dá)消費(fèi)者手中。目前，網(wǎng)上購物普遍采取依靠各類快遞公司、郵政公司進(jìn)行商品的傳遞。這種方式很難完全保證及時(shí)送達(dá)，也不能保證送達(dá)時(shí)商品不受損傷。許多有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生經(jīng)常抱怨所定購的商品不能及時(shí)送達(dá)，即使送到了也已是傷痕累累。這種因商品傳遞而造成的風(fēng)險(xiǎn)大大減少了網(wǎng)絡(luò)購物帶來的好處。

1.網(wǎng)上購物符合大學(xué)生的求新心理。大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群體，他們對(duì)新生事物充滿好奇。網(wǎng)上購物以其奇特的購物方式吸引大學(xué)生嘗試體驗(yàn)，，而且大學(xué)生普遍具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作能力，因而相對(duì)于其他人群，大學(xué)生是網(wǎng)上購物操作易接受的人群。

2.網(wǎng)上購物符合大學(xué)生的求廉心理。價(jià)格始終是影響消費(fèi)者心理的主要因素，大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因，價(jià)格因素占了很大原因,淘寶刷信用，這與他們的消費(fèi)水平密切相關(guān)。網(wǎng)上商店比傳統(tǒng)商店更能夠進(jìn)行精心挑選，從而滿足大學(xué)生追求物美價(jià)廉的消費(fèi)心理。

3.網(wǎng)上購物符合大學(xué)生的求異心理。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品琳瑯滿目，豐富多樣，有很多在平常生活中很難找到的'新奇、獨(dú)特的物品。小到玩具、衣服、書籍，大到mp4、相機(jī)、手機(jī)甚至電腦等，在網(wǎng)上都有出售，這正好符合喜歡接觸前衛(wèi)、時(shí)尚、新鮮事物的大學(xué)生的口味。

五、調(diào)查總結(jié)通過對(duì)已進(jìn)行網(wǎng)上購物同學(xué)以及未網(wǎng)上購物同學(xué)的分析，可得結(jié)論如下：

1.進(jìn)行網(wǎng)上購物的同學(xué)占全體學(xué)生62.71%，而且有擴(kuò)大趨勢(shì)。該比例很接近中國(guó)的網(wǎng)民的購物比例，說明我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的潛力還很大。

2.網(wǎng)購過的學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上購物具有節(jié)約時(shí)間、節(jié)省費(fèi)用、選擇余地較大等優(yōu)點(diǎn)，這會(huì)吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物。

3.影響同學(xué)們網(wǎng)上購物因素有很多，有主觀的、也有客觀的，但最主要的仍然是對(duì)商家信用和網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)憂。

4.雖然大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)能力有限，但這個(gè)消費(fèi)群體比較容易接受新事物，對(duì)網(wǎng)上購物勇于嘗試，認(rèn)同度較高。

5.解決網(wǎng)上購物同學(xué)遇到的難題，網(wǎng)上購物將會(huì)得到迅速發(fā)展;。

6.網(wǎng)上購物預(yù)期很好，將有很大的發(fā)展前景。

根據(jù)以上分析，針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：

3.信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔(dān)憂的另一重要問題。加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，規(guī)范身份認(rèn)證和身份識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，通過宣傳教育讓人們我解網(wǎng)上信用機(jī)制，學(xué)會(huì)信用評(píng)估和鑒別方法，對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的意義。

4.歸根到底，影響人們對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)上購物選擇的影響因素是觀念問題。實(shí)際上，正規(guī)網(wǎng)站的購物流程和安全、信用機(jī)制都已比較健全?，F(xiàn)實(shí)世界中欺詐現(xiàn)象也經(jīng)常出現(xiàn)，在一定程度上講，網(wǎng)上購物的安全性高于網(wǎng)下購物的安全度。因此，在校大學(xué)生中很多人是因?yàn)橛^念問題而未進(jìn)行網(wǎng)上購物，如果加強(qiáng)網(wǎng)上購物宣傳力度，如各高?？蓪㈦娮由虅?wù)作為學(xué)校的一門必修課或者選修課，指導(dǎo)大學(xué)生應(yīng)用電子商務(wù)知識(shí)、在校開展網(wǎng)上購物知識(shí)講座、加強(qiáng)網(wǎng)上購物平臺(tái)的宣傳,以各種形式開展網(wǎng)上購物安全培訓(xùn)，建議大學(xué)生參加并了解等，將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例和網(wǎng)上購物消費(fèi)頻率。

大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇七

xx年開始的世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球，在世界經(jīng)濟(jì)一體化格局下，高速發(fā)展的中國(guó)并不能獨(dú)善其身，在一些地區(qū)、一些領(lǐng)域，經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)表現(xiàn)得非常明顯。經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，很多公司開始裁員，招聘需求大幅減少，這使得中國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)壓力異常巨大，尤其是大學(xué)生就業(yè)問題異常突出。近期，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的xx年《經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書》指出：預(yù)計(jì)到xx年底，將有100萬名大學(xué)生不能就業(yè)，xx年還將有592萬名大學(xué)生畢業(yè)面臨找工作，大學(xué)生就業(yè)問題非常嚴(yán)峻。

xx年，全國(guó)普通高校畢業(yè)生將達(dá)到559萬人，比xx年年增加50萬人。然而，xx年的國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)造成的困難日趨顯現(xiàn)，xx年畢業(yè)的611萬大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)面臨著更加嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在全社會(huì)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，高校畢業(yè)生依然面臨比較嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)。

（一）、xx、xx年的就業(yè)率對(duì)比分析：

xx年就業(yè)藍(lán)皮書指出，xx年本科院校大學(xué)生就業(yè)率有所下降，而職高院校學(xué)生就業(yè)率與往年持平。統(tǒng)計(jì)研究數(shù)據(jù)表明，xx屆大學(xué)畢業(yè)生半年后的就業(yè)率約為86%，比起xx年屆大學(xué)生畢業(yè)半年后就業(yè)率下降了2個(gè)百分點(diǎn)；xx屆211院校畢業(yè)生半年后就業(yè)率為89%（非失業(yè)率90%），非211本科院校為87%、高職高專為84%；而xx年屆半年后就業(yè)率211院校為93%（非失業(yè)率94%）、非211本科院校為90%、高職高專院校為84%。其中，xx屆大學(xué)畢業(yè)生約三分之一的就業(yè)是在畢業(yè)后半年內(nèi)完成的。

按教育部公布的數(shù)據(jù)，中國(guó)xx屆高校畢業(yè)生總數(shù)為559萬，其中大學(xué)畢業(yè)生總數(shù)約為529萬（本、專），按本研究得出的比例推算，xx屆大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)后就在國(guó)內(nèi)外讀研究生的人數(shù)21.43萬，畢業(yè)半年后的就業(yè)人數(shù)達(dá)到約434萬人。在畢業(yè)半年后的73.56萬的失業(yè)大學(xué)畢業(yè)生中（包括有了工作又失去的），有51.59萬人還在繼續(xù)尋找工作，有5.46萬人無業(yè)但正在復(fù)習(xí)考研和準(zhǔn)備留學(xué)，另有16.51萬無工作無學(xué)業(yè)沒有求職和求學(xué)行為者。

（二）、xx屆畢業(yè)生就業(yè)地點(diǎn)分析：

xx屆畢業(yè)生就業(yè)量最大的前10位城市依次為：北京、上海、廣州、深圳、杭州、天津、成都、南京、濟(jì)南、蘇州；高職高專畢業(yè)生就業(yè)量最大的前10位城市依次為：北京、上海、廣州、深圳、南京、蘇州、杭州、成都、鄭州、青島。

（三）、xx屆畢業(yè)生就業(yè)率最高和最差的專業(yè)分析：

（四）、xx年就業(yè)率最高和最差的專業(yè)分析：

xx年從本科專業(yè)大類來看，就業(yè)率最高的依次是工學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)，但工學(xué)在畢業(yè)半年后平均月收入上低于經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)大類。

從專業(yè)中類來看，地礦類專業(yè)獨(dú)居榜首，工科類專業(yè)就業(yè)率受金融危機(jī)影響較小，就業(yè)率前十的專業(yè)中類中，有8個(gè)為理工類專業(yè)。專業(yè)小類的就業(yè)率排名更是明顯化了這一傾向，高職高專專業(yè)也呈現(xiàn)出理工類專業(yè)就業(yè)率較高的趨勢(shì)。

（五）、xx年最難就業(yè)的專業(yè)計(jì)算機(jī)科學(xué)據(jù)首。

“xx年度大學(xué)就業(yè)能力排行榜”的調(diào)查顯示，中國(guó)應(yīng)屆大學(xué)生最難就業(yè)的十個(gè)專業(yè)為：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、英語、會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、工商管理、法學(xué)、電子信息工程、機(jī)械設(shè)計(jì)制造及自動(dòng)化、漢語言文學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)。令人尷尬的是，這十個(gè)專業(yè)也是我國(guó)考生報(bào)考最熱門的專業(yè)。

這項(xiàng)研究對(duì)20萬名畢業(yè)半年后的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示，在635個(gè)本科專業(yè)中，最熱門的10個(gè)專業(yè)半年后的失業(yè)人數(shù)達(dá)到6.67萬人，占本科畢業(yè)生總失業(yè)人數(shù)的近三分之一。其中，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、法學(xué)、英語3個(gè)專業(yè)畢業(yè)半年后的失業(yè)人數(shù)過萬。在應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)半年后失業(yè)人數(shù)最多的10個(gè)本科專業(yè)中，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、法學(xué)、英語、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、會(huì)計(jì)學(xué)等人們心目中的熱門專業(yè)占了9個(gè)。

再者勞動(dòng)和社會(huì)保障部科研所聯(lián)合浙江大學(xué)就業(yè)與服務(wù)指導(dǎo)中心，對(duì)xx年高校就業(yè)趨勢(shì)也進(jìn)行了預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)結(jié)果是：xx年我國(guó)總勞動(dòng)力富余，但專業(yè)技術(shù)人才缺口大。

根據(jù)勞動(dòng)社會(huì)保障部科研所的數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)在“十一五”期間計(jì)劃年均新增勞動(dòng)力需求總量為1800萬，但“十一五”期間每年新增勞動(dòng)力供給為xx萬，每年將出現(xiàn)200萬富余勞動(dòng)力。根據(jù)中國(guó)人事科學(xué)研究院《xx中國(guó)人才報(bào)告》預(yù)計(jì)，到xx年我國(guó)專業(yè)技術(shù)人才供應(yīng)總量為4000萬，而需求總量為6000萬。以上兩項(xiàng)數(shù)據(jù)表明：我國(guó)勞動(dòng)力總體有富余，但專業(yè)技術(shù)人才仍將出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，專業(yè)人才需求具體表現(xiàn)在第一、第二和第三產(chǎn)業(yè)上。

第一產(chǎn)業(yè)缺口218萬人。

根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《農(nóng)業(yè)科技發(fā)展綱要（xx-xx）》數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)共有涉農(nóng)院校43所，在校學(xué)生大約為9萬，教學(xué)和科研人員為3.5萬人，130萬大中專畢業(yè)生中已有80萬離開了農(nóng)業(yè)。預(yù)計(jì)到xx年，第一產(chǎn)業(yè)人才缺口將達(dá)到218萬人。

第二產(chǎn)業(yè)缺口1220萬人。

我國(guó)大學(xué)生中38%為工科類學(xué)生，但是畢業(yè)生人數(shù)還是不夠，振興我國(guó)工業(yè)還需大量的工程師，主要集中在it、微電子、汽車、環(huán)保、系統(tǒng)集成、新材料、新能源與節(jié)能技術(shù)開發(fā)、條碼技術(shù)、鐵路高速客運(yùn)技術(shù)等領(lǐng)域。預(yù)計(jì)到xx年，人才缺口數(shù)字巨大，將達(dá)1220萬人。

第三產(chǎn)業(yè)人才缺口325萬人。

該產(chǎn)業(yè)將是擴(kuò)大就業(yè)崗位最多的部門。一些高端涉外人才需求很大，比如涉外會(huì)計(jì)、涉外律師、涉外金融服務(wù)、同聲傳譯、電子商務(wù)、數(shù)字媒體、物流、精算和心理咨詢等行業(yè)，都需要大量人才。預(yù)計(jì)到xx年，人才缺口預(yù)計(jì)在325萬人。

由此可見，我國(guó)專業(yè)技術(shù)人才總量還處于供不應(yīng)求的局面，大學(xué)生“就業(yè)難”僅僅為一種表象。原因有兩點(diǎn)：第一，作為一名大學(xué)生是否學(xué)有所成，知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)能否達(dá)到企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，這值得思考；其次，個(gè)人就業(yè)意愿和社會(huì)意愿存在很大差異。

（二）電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生當(dāng)前的就業(yè)情況分析。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，初步估計(jì)，未來我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人，而我國(guó)目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%，可見，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平，這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，在這種情形下培養(yǎng)出的學(xué)生很難符合社會(huì)對(duì)高層次電子商務(wù)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。主要面臨的問題有：

第一、課程開設(shè)不合理，現(xiàn)階段我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)教師大多是由經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專業(yè)方向的人才組成的。專業(yè)課程設(shè)置方面是經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)簡(jiǎn)單堆積。

第二、學(xué)生的實(shí)習(xí)大都在虛擬的環(huán)境中操作，根本不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用。畢竟，現(xiàn)實(shí)與虛擬還是兩個(gè)世界。

第三、崗位群不明確，學(xué)生不知道自己今后的就業(yè)方向，更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書，才能讓自己更有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）就業(yè)崗位對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的能力要求。

第一層，電子商務(wù)建立在網(wǎng)絡(luò)硬件層的基礎(chǔ)上。在這一層次需要了解一般計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、交換器、路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能，知道有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能.

第二層，電子商務(wù)實(shí)施的軟件平臺(tái)。在這一層次涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫、安全、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇，安裝、調(diào)試和維護(hù)。

第三層，電子商務(wù)應(yīng)用層。在這一層次，涉及商業(yè)邏輯，網(wǎng)站產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)，或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開發(fā)。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和圖像處理方面的技能，或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開發(fā)。

第四層，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，管理層，在這一層次，涉及各類商務(wù)支持人員，如客戶服務(wù)，市場(chǎng)、貿(mào)易、物流和銷售等諸多方面。

作為xx屆的畢業(yè)生，特別是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，就業(yè)形勢(shì)還是非常嚴(yán)峻。我們需加強(qiáng)自身各方面能力的培養(yǎng)，做好充分的準(zhǔn)備，迎接挑戰(zhàn)！

大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇八

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，上網(wǎng)已成為大學(xué)生生活的重要內(nèi)容。如何引導(dǎo)大學(xué)生合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行積極的網(wǎng)絡(luò)交往，樹立健康的上網(wǎng)理念，構(gòu)建有益的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，已經(jīng)成為當(dāng)前高校學(xué)生工作面臨的重要課題。為更好地了解高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況，積極探討大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)帶來的問題及應(yīng)對(duì)措施和方法，我在網(wǎng)上進(jìn)行了針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活狀況的問卷調(diào)查。

在回收到的35份問卷中有將近一半的是大一的學(xué)生，而35人中有8人來之韓師陶院。

分析。

關(guān)于時(shí)間。

關(guān)于從何時(shí)開始上網(wǎng)這個(gè)問題，各有15人是從高中階段和高中之前開始上網(wǎng)，只有5人是在大學(xué)期間開始上網(wǎng)的。

關(guān)于上網(wǎng)時(shí)間一個(gè)小時(shí)以內(nèi)的有3人，一個(gè)小時(shí)到三個(gè)小時(shí)的有12人，三個(gè)小時(shí)到五個(gè)小時(shí)的有14人，五個(gè)小時(shí)以上的有5人，偶爾通宵上網(wǎng)的只有1人；在被調(diào)查的人當(dāng)中有6人用50%的上網(wǎng)時(shí)間用于學(xué)習(xí)，有18人是20%一下的，20%到50%之間的有11人。從中可推論出大多數(shù)大學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間和上網(wǎng)結(jié)構(gòu)是比較合理的。

關(guān)于目的。

關(guān)于上網(wǎng)的主要目的大多數(shù)人是出于學(xué)習(xí)、聊天、娛樂和看新聞，還有部分的是出于購物和出于無聊打發(fā)時(shí)間。

關(guān)于黃色網(wǎng)址。

關(guān)于是否有瀏覽過黃色網(wǎng)站，有27人是沒有瀏覽過的，而其中有3人想要瀏覽；8人有過瀏覽的經(jīng)歷，其中有2人是經(jīng)常瀏覽黃色網(wǎng)址的；在這幾位瀏覽過黃色網(wǎng)址的大學(xué)生中大多數(shù)是出于對(duì)性知識(shí)缺乏了解，希望通過瀏覽黃色網(wǎng)址獲取更多有關(guān)知識(shí)；在被調(diào)查的35人中得到有將近75%的大學(xué)生在大學(xué)中從未接受過來自學(xué)校關(guān)于性的信息。從中可推論出大多數(shù)大學(xué)生是有抵制黃色不良信息的決心的，當(dāng)出于好奇心等等原因?yàn)g覽過黃色網(wǎng)址。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息。

關(guān)于從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息，有大多數(shù)人認(rèn)為其原因是方便、快捷和實(shí)時(shí)，只有少部分人認(rèn)為來自網(wǎng)絡(luò)的信息可靠；在被調(diào)查的人中對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息獲取量占信息總獲取量的比例，有4人是在20%一下，20%到50%的有16人，50%到80%的有14人，只有1人占到了80%以上。從中可以得到大多數(shù)大學(xué)生的信息來源并沒有局限在網(wǎng)絡(luò)里。

關(guān)于娛樂。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)娛樂方式大多數(shù)人是利用網(wǎng)絡(luò)看電影和聽音樂，一部分人是玩網(wǎng)絡(luò)游戲和看網(wǎng)絡(luò)小說等等，而關(guān)于利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行娛樂的頻率，在被調(diào)查的大學(xué)生中超過50%的人是經(jīng)常的甚至是頻繁，不足50%的人是偶爾，只有一人從不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)娛樂。在被調(diào)查的人當(dāng)中有不到50%的人玩過網(wǎng)游，而在沒玩過網(wǎng)游的人當(dāng)中大概有三分之一有玩網(wǎng)絡(luò)游戲的意向，從中可看出網(wǎng)游在大學(xué)生中的吸引力雖不能用很強(qiáng)來形容，但是也具有足夠的吸引力來擴(kuò)張網(wǎng)游在大學(xué)生這個(gè)群體中的市場(chǎng)。在被調(diào)查而玩過網(wǎng)游的人當(dāng)中36.3%的人是玩rpg（角色扮演）類游戲，54.5%的人玩rts（即時(shí)戰(zhàn)略）、fps（第一人稱射擊）、ftg（格斗）等競(jìng)技類游戲，9.2%的人玩其它游戲，從中看出競(jìng)技類游戲在大學(xué)生群體中占有很大的市場(chǎng)。對(duì)于網(wǎng)游在被調(diào)查的人中有47%的人是在有空的情況下才會(huì)玩，29.4%的人是會(huì)抽空玩玩，而有23.6%的人腦子里都是網(wǎng)游，但不至于癡迷的程度。大多數(shù)大學(xué)生覺得在網(wǎng)絡(luò)游戲世界中可以實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)世界中無法比擬的自我價(jià)值感，從中可以暢所欲言。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物在被調(diào)查的人當(dāng)中有82.9%的人有過網(wǎng)購經(jīng)歷，看來網(wǎng)購在大學(xué)生中已經(jīng)相當(dāng)普及，只有17.1%沒有在網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。在有過網(wǎng)購經(jīng)歷的被調(diào)查人中大多數(shù)人選擇網(wǎng)購的原因是因?yàn)槲锲坟S富、易于貨比三家和價(jià)格便宜。而在網(wǎng)購人群中大多數(shù)人是不定期的進(jìn)行網(wǎng)購，網(wǎng)購金額一般都在300元以內(nèi)，購買的物品大多數(shù)是文體用品、服飾和數(shù)碼產(chǎn)品。在被調(diào)查而又有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人中有51.7%的人有過不愉快的網(wǎng)購經(jīng)歷，主要是因?yàn)閷?shí)物與描述的不符、買到假冒偽劣產(chǎn)品、運(yùn)送問題和賣家態(tài)度等等原因。大多數(shù)人認(rèn)為如果更加理性還有不要相信天下掉餡餅就可以避免不愉快的購物經(jīng)歷。在沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人中大多數(shù)人認(rèn)為未來會(huì)嘗試進(jìn)行網(wǎng)購，而不會(huì)嘗試進(jìn)行網(wǎng)購的人大多數(shù)是出于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的考慮，少數(shù)人出于對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的考慮。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)開銷。

在調(diào)查的35人中有3人的網(wǎng)絡(luò)開銷低于10元,19人的網(wǎng)絡(luò)開銷介于10到30元之間，9人的網(wǎng)絡(luò)開銷介于30到50元之間，4人的網(wǎng)絡(luò)開銷超過50元。而20的人其花銷是向家中要的，5的人是通過省吃儉用省下來的，2的人是通過勤工儉學(xué)賺來到,8人是通過其他渠道得到的（具體渠道沒有說明，應(yīng)該不是違法渠道呵呵，開個(gè)玩笑）。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)地位等。

在調(diào)查中有54.3%的人認(rèn)為上網(wǎng)時(shí)間比預(yù)期時(shí)間長(zhǎng)，超過54%的人表示嘗試過控制上網(wǎng)時(shí)間并且大多數(shù)人認(rèn)為控制有效。對(duì)于對(duì)成績(jī)的影響28.5%的人認(rèn)為對(duì)自己的成績(jī)有所提高，42.9%的人認(rèn)為對(duì)自己的成績(jī)有所下降，28.6%的人認(rèn)為對(duì)自己成績(jī)毫無影響，80%的人曾經(jīng)有過因?yàn)樯暇W(wǎng)而出現(xiàn)身體不適的情況，但還是有91.4%的人會(huì)放棄學(xué)習(xí)和休息時(shí)間用來上網(wǎng)。

在網(wǎng)絡(luò)中97.1%的人會(huì)與現(xiàn)實(shí)世界中一樣注意言行，并且有68.2%的人會(huì)事先考慮所做之事會(huì)帶來的后果，只有34.3%的人很少考慮甚至有2.9%的人從來不考慮。85.7%的人在網(wǎng)絡(luò)生活中曾經(jīng)受過他人影響。

在調(diào)查中62.9%的人認(rèn)為如果沒有了網(wǎng)絡(luò)照樣好好活，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在現(xiàn)實(shí)生活中他們從小就有很多要好的朋友，而且除了上網(wǎng)還有很多其他的娛樂方式，和父母生活在一起生活的時(shí)間較長(zhǎng)，而大學(xué)的課余生活相對(duì)豐富多彩，所以在他們的心中現(xiàn)實(shí)生活比起無聊甚至恐怖的網(wǎng)絡(luò)精彩多了。

在調(diào)查中又出現(xiàn)了85.7%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)可以暫時(shí)逃避甚至可以緩解外部生活壓力，而90%的人在當(dāng)遇到郁悶無聊時(shí)會(huì)考慮首選網(wǎng)絡(luò)排解這些問題，近50%的人會(huì)向從未見面的網(wǎng)友傾述。

總結(jié)。

影響。

大學(xué)生正處在身心發(fā)育階段，一些學(xué)生網(wǎng)上游戲或聊天時(shí)間過長(zhǎng)，導(dǎo)致睡眠嚴(yán)重不足，或因上網(wǎng)而不按時(shí)就餐，極易形成心理錯(cuò)位和行為失調(diào)，更嚴(yán)重的導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)心理障礙，如情緒低落、睡眠障礙、自我評(píng)價(jià)降低、社會(huì)活動(dòng)減少等。這些心理障礙會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)下降，甚至放棄學(xué)習(xí)，不想與人交往等。

第二：網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)的影響。

利：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為大學(xué)生的人際交往帶來了便利，也豐富了其內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)交往，增進(jìn)了彼此的友誼，豐富了自己的人生；弊：虛擬的“人際交往”無形間使得一些大學(xué)生失去了與他人、社會(huì)直接接觸的機(jī)會(huì)，這對(duì)人生的發(fā)展是不利的。

對(duì)策和建議。

引導(dǎo)和增強(qiáng)大學(xué)生的自我教育、自我管理能力。

要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的理想信念教育，幫助學(xué)生意識(shí)到沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的危害，引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃。要重點(diǎn)培養(yǎng)大學(xué)生判斷是非的能力，讓大學(xué)生在多元化的價(jià)值觀體系下學(xué)會(huì)選擇、學(xué)會(huì)鑒別，避免各種困惑、失落與盲從，減少大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往的危險(xiǎn)因素。

充分利用網(wǎng)絡(luò)載體，不斷豐富校園文化生活。

大力加強(qiáng)各種網(wǎng)絡(luò)教室、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，加大網(wǎng)絡(luò)硬件投入和軟件開發(fā)，創(chuàng)設(shè)各種文化空間，通過各種豐富多彩的文化bbs、社團(tuán)主頁、師生個(gè)人主頁等網(wǎng)絡(luò)媒介校園文化，把學(xué)生的興趣從“網(wǎng)吧”拉回校園。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德。

加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生日常行為規(guī)范的經(jīng)?；?、制度化管理，關(guān)閉各種有害信息的進(jìn)出路徑，對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上行為進(jìn)行及時(shí)有效的監(jiān)督，對(duì)在網(wǎng)上發(fā)表違規(guī)文章和散布不良信息的大學(xué)生要及時(shí)給予警告，嚴(yán)重的要追究其法律責(zé)任。要教育大學(xué)生懂得遵守網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)則，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的秩序。

開展網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)，提高大學(xué)生的心理健康水平。

目前，學(xué)校心理健康教育中心開展的咨詢主要為面對(duì)面咨詢，這極有可能阻擋了一部分有顧慮的同學(xué)，而網(wǎng)絡(luò)的隱匿性、快捷性的優(yōu)勢(shì)，恰恰能夠解決這一問題。開設(shè)網(wǎng)上在線心理咨詢，進(jìn)行網(wǎng)上行為訓(xùn)練的指導(dǎo)，將有助于大學(xué)生及時(shí)擺脫心理困擾，自覺調(diào)整網(wǎng)上行為，有效防止不良事件的發(fā)生。

進(jìn)一步加強(qiáng)校園網(wǎng)建設(shè)。

學(xué)校應(yīng)重視和加強(qiáng)校園網(wǎng)建設(shè)，進(jìn)一步采取措施改善網(wǎng)建工作中的薄弱環(huán)節(jié)，使校園網(wǎng)成為教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、生活、娛樂的重要平臺(tái)?？筛鶕?jù)大學(xué)生發(fā)展的特點(diǎn)設(shè)立對(duì)他們具有吸引力的版塊。此外，也可以在網(wǎng)上建設(shè)一些優(yōu)秀社區(qū)，在社區(qū)內(nèi)開展豐富多彩的活動(dòng)，使大學(xué)生的人格、身心朝著健康的方向發(fā)展。

大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇九

調(diào)查時(shí)間：

調(diào)查地點(diǎn)：主要為網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，少數(shù)為校內(nèi)調(diào)查。

調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生。

調(diào)查方法：采取網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，qq，隨機(jī)調(diào)查。

調(diào)查人：

調(diào)查分工：

（一）前言。

誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，千百年來源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，亙古不變，對(duì)于實(shí)現(xiàn)中華民族的騰飛，具有重要意義。大學(xué)生是高知識(shí)群體，他們的思想道德素質(zhì)、誠(chéng)信品質(zhì)，事關(guān)重大。加強(qiáng)對(duì)他們的教育培養(yǎng)，對(duì)在全社會(huì)倡導(dǎo)“明禮誠(chéng)信”的文明新風(fēng)有著重要作用我們通過對(duì)與大學(xué)生誠(chéng)信密切相關(guān)的系列問題，如對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)、考試作弊、出勤問題等的調(diào)查，具體分析了大學(xué)生誠(chéng)信問題的現(xiàn)狀，探討了提高大學(xué)生誠(chéng)信問題的對(duì)策與措施。

為了解當(dāng)前大學(xué)生的誠(chéng)信道德狀況，我們“關(guān)于大學(xué)生誠(chéng)信問題”課題組開展了一次調(diào)查。本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查法。調(diào)查對(duì)象主要為我院的大一大二大三的學(xué)生。調(diào)查內(nèi)容涉及與大學(xué)生誠(chéng)信密切相關(guān)的系列問題，如對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)、考試作弊、出勤問題等。

（二）調(diào)查結(jié)果與存在問題的原因分析。

第一：大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信道德認(rèn)同的矛盾心理。第一，大學(xué)生對(duì)自身群體的誠(chéng)信道德認(rèn)同度不高?！罢\(chéng)信”作為一種德性，是大學(xué)生必備的基本素質(zhì)之一。但是當(dāng)前社會(huì)上對(duì)于大學(xué)生誠(chéng)信度的評(píng)價(jià)并不高，而大學(xué)生對(duì)于自身群體誠(chéng)信道德的認(rèn)同度也不高。他們普遍認(rèn)為自身群體的誠(chéng)信道德水平一般，與大學(xué)生應(yīng)該具有的素質(zhì)不相符合。其中，認(rèn)為“大學(xué)生總體誠(chéng)信很好，不值得擔(dān)憂”的只占5%；認(rèn)為“一般，不誠(chéng)信只是個(gè)別行為”的占74%；認(rèn)為“較差，較多人存在不誠(chéng)信問題”的占21%，沒有人認(rèn)為”很差，前景值得擔(dān)憂”。

第二：大學(xué)生對(duì)個(gè)體誠(chéng)信道德認(rèn)同度高。調(diào)查顯示，盡管大學(xué)生們對(duì)群體道德水平的認(rèn)同度不高，但對(duì)個(gè)體的道德水平卻予以充分肯定。調(diào)查中，認(rèn)為自己是或基本是講誠(chéng)信的人分別占”58%和41%，只有1%的人明確承認(rèn)自己不講誠(chéng)信，這與他們對(duì)群體誠(chéng)信認(rèn)同度形成鮮明的反差。

通過對(duì)比分析，我們可以明顯看出，大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信道德認(rèn)同存在矛盾心理。大學(xué)生對(duì)個(gè)人的誠(chéng)信要求高，但同時(shí)在現(xiàn)實(shí)中，不誠(chéng)信的現(xiàn)象也屢見不鮮，造成這種矛盾心理的原因，一方面可能是有些大學(xué)生的思想與其自身行為不一致，導(dǎo)致了理想與現(xiàn)實(shí)的差距，另一方面，可能一部分人在作調(diào)查時(shí)掩蓋了自己的真實(shí)想法，雖然本次調(diào)查是不記名的，但可反映出他們的這種行為本身就是不誠(chéng)信的。

第一，關(guān)于考試作弊問題。調(diào)查顯示，竟然有高達(dá)40%的學(xué)生表示可以理解作弊行為，并且7%的學(xué)生明確承認(rèn)自己經(jīng)常作弊，偶爾作弊的也高達(dá)57%。這為大學(xué)生應(yīng)該講誠(chéng)信的理想藍(lán)圖添上了多么不和諧的一筆。這是一個(gè)非常值得思考的問題。為什么會(huì)有如此多的學(xué)生表示可以理解甚至去做作弊這樣的不誠(chéng)信行為理由可歸結(jié)為以下三點(diǎn)。

1）大學(xué)的學(xué)習(xí)比較自由，但是許多大學(xué)生也因此沒有合理安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，平時(shí)不注重學(xué)習(xí)的積累，期末期間臨時(shí)抱佛腳，最后為了保證自己能通過考試，采取了作弊手段。

2）有些大學(xué)生為了獲得獎(jiǎng)學(xué)金及各種榮譽(yù)，在自己劣勢(shì)學(xué)科中暴露了自己的不誠(chéng)實(shí)行為。

3）部分學(xué)生為了拿一個(gè)較好的成績(jī)?nèi)?yīng)付家長(zhǎng)和老師，作弊就成了他們最便捷的方式。作弊變成了一種潮流，這是發(fā)人深省的。這不僅僅是欺騙了周圍的人，更大的受騙者是他們自己?？荚囍皇菣z測(cè)的手段，而不是目的。作弊就使得大學(xué)生不能及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)和掌握的程度，危害顯而易見。

第二，關(guān)于作業(yè)問題.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，12%的學(xué)生表示”個(gè)人完成”，”大部分自己寫，少量引用資料”的占59%，”大量引用資料”和”用別人的文章拼湊”的分別占了23%和6%.這充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)作業(yè)的重視程度不夠，為了圖方便，大部分學(xué)生借用了他人的勞動(dòng)成果，東拼西湊，草草地去應(yīng)付老師。

第三，關(guān)于出勤問題。對(duì)于”有一門課的上課時(shí)間與個(gè)人安排發(fā)生沖突，課堂考勤又很嚴(yán)格，你會(huì)：”這一問題，38%的同學(xué)選擇上課，等點(diǎn)名后再溜走，35%的同學(xué)選擇請(qǐng)同學(xué)幫忙點(diǎn)名，23%的愿意安心上課，也有4%的不去上課。除了安心上課的同學(xué)外，其他同學(xué)的行為都是在欺騙老師。如果事情真的比較緊急，應(yīng)事先向老師請(qǐng)假，中途溜走和欺騙老師是極其不尊重老師的行為。大學(xué)生對(duì)于這一情況應(yīng)該高度重視。

3.大學(xué)生誠(chéng)信與利益誠(chéng)信的重要性不言而喻，然而，當(dāng)誠(chéng)信與自身利益發(fā)生沖突時(shí)，大學(xué)生又該何去何從在調(diào)查問卷的反饋中，71%的答卷者選擇在自己利益遭受損失時(shí)堅(jiān)持維護(hù)誠(chéng)信，剩余的21%的學(xué)生則表示無可奈何。可見，大部分的大學(xué)生會(huì)把誠(chéng)信防在利益之上。而表示無可奈何的學(xué)生是采取中立態(tài)度的表現(xiàn)，既不肯定，也不否定。這部分學(xué)生掙扎在誠(chéng)信和利益的邊緣，在滿足自身利益的前提下，他們會(huì)選擇做一個(gè)誠(chéng)信的人，但利益受到損害或出現(xiàn)新的利益誘惑時(shí)，他們可能會(huì)放棄自己的道德準(zhǔn)則。追求個(gè)人的利益是人之常情，但是不能放棄誠(chéng)信這一做人的基本原則。沒有誠(chéng)信的社會(huì)不可能為我們提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。個(gè)人應(yīng)該與社會(huì)共同發(fā)展，共同進(jìn)步。處理好誠(chéng)信和利益的問題是協(xié)調(diào)好個(gè)人和社會(huì)的重要問題。

4.誠(chéng)信缺失的原因。

本次的調(diào)查也暴露出了大學(xué)生誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象，就此現(xiàn)象，可能的原因有以下四點(diǎn)。

1）社會(huì)因素。當(dāng)今社會(huì)，不誠(chéng)信的現(xiàn)象比比皆是，給年輕的大學(xué)生造成了負(fù)面影響，一定程度上對(duì)他們的價(jià)值觀形成產(chǎn)生了影響，造成了對(duì)誠(chéng)信的漠視。

2）家庭因素?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中的家庭普遍存在的問題是，家長(zhǎng)只關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)和日常生活起居，忽視道德品質(zhì)方面的引導(dǎo)。少數(shù)家長(zhǎng)全然不管學(xué)生的一切，任憑孩子“自由發(fā)展”，有時(shí)甚至把錯(cuò)誤思想帶回家中，對(duì)孩子產(chǎn)生負(fù)面影響。也有的家長(zhǎng)自己不誠(chéng)信，表面上冠冕堂皇，實(shí)際則弄虛作假。教育子女說真話，自己卻假話連篇，使子女對(duì)誠(chéng)信認(rèn)識(shí)模糊。這些對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信品質(zhì)養(yǎng)成都是不利的。

3）學(xué)校因素。某些學(xué)校為了取得學(xué)術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，偏重知識(shí)的教育而忽視了誠(chéng)信等道德教育，使學(xué)生缺乏接受誠(chéng)信熏陶的環(huán)境。這也一定程度上阻礙了學(xué)生形成正確誠(chéng)信觀。誠(chéng)信教育內(nèi)容模糊。在當(dāng)前高校的誠(chéng)信教育中，一個(gè)重要的問題就是誠(chéng)信教育的內(nèi)容沒有明確的界定。對(duì)于誠(chéng)信教育的內(nèi)涵許多教師表示說不清楚，這必然影響高校誠(chéng)信教育的切實(shí)有效。許多大學(xué)生談起誠(chéng)信問題來口若懸河、頭頭是道，對(duì)作業(yè)抄襲、考試作弊等失信行為也多持反對(duì)態(tài)度，但同時(shí)他們也承認(rèn)失信行為就發(fā)生在自己或同學(xué)的身上。大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)與誠(chéng)信行為不夠統(tǒng)一，他們的實(shí)際行為和心中堅(jiān)持的準(zhǔn)則有所出入。

4）社會(huì)因素。社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)文化等領(lǐng)域不良風(fēng)氣的影響政治領(lǐng)域。少部分領(lǐng)導(dǎo)干部憑借權(quán)力等等，大學(xué)生與社會(huì)的聯(lián)系十分緊密，不正之風(fēng)容易對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生不良影響，使其誠(chéng)信缺失。社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。假冒偽劣、合同違約、債務(wù)拖欠、偷逃稅費(fèi)逃匯、商業(yè)欺詐等失信現(xiàn)象行為擾亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，對(duì)青年大學(xué)生產(chǎn)生不良影響，使一些青年大學(xué)生會(huì)缺乏誠(chéng)信責(zé)任意識(shí)，做出誠(chéng)信缺失的行為。文化領(lǐng)域。宣傳工作中的虛假報(bào)道、有償新聞等，教育亂收費(fèi)、招生黑幕、注水文憑等，學(xué)術(shù)論文的粗制濫造、假冒偽劣、抄襲剽竊等現(xiàn)象不利于我國(guó)精神文明建設(shè)的順利進(jìn)行，也必然會(huì)對(duì)青年大學(xué)生產(chǎn)生消極影響。

大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇十

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代里，網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時(shí)尚的特點(diǎn)吸引著越來越多的消費(fèi)者。網(wǎng)購也成了我們生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買，下面是小編給大家介紹的大學(xué)生網(wǎng)上購物狀況。

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。

現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。

對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。

1、調(diào)查對(duì)象：本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實(shí)情況。

2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。

通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式，有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費(fèi)，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量，與貨物配送問題。

針對(duì)以上的總結(jié)我們也對(duì)廠商門提出一些的建議，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù)，要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量，保證消費(fèi)者買到的是貨真價(jià)實(shí)的商品，這樣他們?cè)谫徺I后心里才不會(huì)與預(yù)期的落差相差很大。

大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。

1、調(diào)查對(duì)象:**大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)。

2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

3、調(diào)查方法：對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。

1、通過對(duì)樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%。

2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購物。

3、在網(wǎng)購人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

5、本次調(diào)查中，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。

6、在網(wǎng)購過程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。

通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。

購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會(huì)成為人們的主要購物形式之一。

大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇十一

隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，大學(xué)生面臨的學(xué)習(xí)、就業(yè)等壓力日益增大，從而引發(fā)了一些心理健康問題。了解大學(xué)生心理狀況，如何以積極、健康、正確的方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)教育已經(jīng)成為了擺在學(xué)校和家長(zhǎng)面前的一道難題。

83%的大學(xué)生認(rèn)為心理健康的最典型的特征是處事樂觀、熱情誠(chéng)懇。

當(dāng)問及心理健康的最典型的特征是什么時(shí)，處事樂觀、熱情誠(chéng)懇排第一位(83%)，其他依次是：是有良好的人際關(guān)系(56%)，心平氣和、與世無爭(zhēng)(51%)，吃的下、睡的香(38%)。

調(diào)查結(jié)果顯示：27%的大學(xué)生認(rèn)為自己經(jīng)常有心理方面的困擾，66%的大學(xué)生認(rèn)為自己偶爾有心理方面的困擾，僅有2%的大學(xué)生表示自己沒有心理困擾，另有3%的大學(xué)生選擇沒有想過這個(gè)問題。

由調(diào)查結(jié)果可知，大學(xué)生的心理健康狀況不容樂觀，九成以上的大學(xué)生有過心理方面的困擾，應(yīng)引起教育部門、學(xué)校、社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生們的足夠重視。

人際交往壓力、就業(yè)壓力、處理情感問題能力不強(qiáng)是造成大學(xué)生心理困擾和心理問題的重要原因。

調(diào)查結(jié)果顯示：引起大學(xué)生心理問題的原因依次是人際交往帶來的壓力問題(67%)、就業(yè)壓力(55%)、自我管理能力不強(qiáng)(51%)、情感問題(48%)、人生發(fā)展與職業(yè)選擇上有困難(48%)、對(duì)周圍環(huán)境的不適應(yīng)(45%)、學(xué)習(xí)壓力(44%)、經(jīng)濟(jì)困難(26%)、不適應(yīng)大學(xué)生活(16%)。

大學(xué)生心理問題產(chǎn)生的原因是多方面的。人際交往壓力、就業(yè)壓力、自我管理能力不強(qiáng)是在本次調(diào)查中反應(yīng)最為突出的問題，這反應(yīng)了當(dāng)代大學(xué)生與他人交往的能力欠缺、對(duì)未來就業(yè)的擔(dān)心與自身素質(zhì)的嚴(yán)厲要求。

人際交往：人際問題產(chǎn)生原因是多方面的：一些學(xué)生自卑、孤僻、害羞等無法和別人較好的溝通或者不同性格氣質(zhì)的同學(xué)處理問題的方式的差異也會(huì)引起人際交往的不融洽。有的大學(xué)生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，常以自我為中心，自私自利，從不考慮對(duì)方的感受，這樣的交往必定以失敗而告終。

就業(yè)壓力：隨著大學(xué)的擴(kuò)招和教育產(chǎn)業(yè)化政策的推行，大學(xué)生人數(shù)大幅增長(zhǎng)，高校教育與企業(yè)的需要脫節(jié)，越來越多的大學(xué)生面臨嚴(yán)峻的就業(yè)難問題。

情感問題：大學(xué)生情感問題主要是友情、愛情方面的問題。大學(xué)生情感困擾主要集中在戀愛困擾。愛情是校園里一個(gè)敏感的話題，部分同學(xué)通過愛情排解心理壓力，有的女同學(xué)或者男同學(xué)過于靦腆，和異性在一起會(huì)覺得不自在，甚至是害怕。正確處理愛情與學(xué)業(yè)的關(guān)系是學(xué)生的一門必修課。

38%的大學(xué)生遇到煩心事或感到壓抑時(shí)不向任何人訴說。

調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生選擇傾訴的對(duì)象依次是知心朋友(65%)、家人(26%)、男/女朋友(14%)、老師(9%)、學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐(6%)、心理咨詢員(5%)，而有38%的大學(xué)生選擇不找任何人。

調(diào)查結(jié)果從積極的方面可知，大部分同學(xué)遇到心理困擾會(huì)他人傾訴，從反面可以看出大學(xué)生心理健康意識(shí)淡漠。受傳統(tǒng)心理觀念的影響，部分大學(xué)生諱疾忌醫(yī)，極力掩飾和不愿向他人透露自己的心理煩惱，心理問題長(zhǎng)期得不到有效排解，久而久之，負(fù)面情緒的淤積將可能導(dǎo)致危機(jī)心理的出現(xiàn)，嚴(yán)重的還會(huì)影響到學(xué)生們正常的學(xué)習(xí)和生活，甚至出現(xiàn)極端事件。

大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇十二

昨天（25日），北京大學(xué)公共政策研究所發(fā)布了xx年年大學(xué)生求職與就業(yè)狀況的調(diào)查報(bào)告。對(duì)全國(guó)11所普通大學(xué)進(jìn)行的問卷調(diào)查顯示，截至7月底，畢業(yè)生就業(yè)率（“已簽約”和“已有意向但沒有簽約”）達(dá)62。07%；普通大學(xué)的研究生就業(yè)時(shí)和本科生相比優(yōu)勢(shì)并不明顯。

據(jù)介紹，該所已連續(xù)兩年對(duì)大學(xué)生就業(yè)情況進(jìn)行了調(diào)查。和去年不同，今年將畢業(yè)的研究生和大專生也列入調(diào)查對(duì)象。

男性畢業(yè)生的“已簽約”和“已有意向但沒有簽約”的比例為52。14%，女性畢業(yè)生的比例為46。62%，兩者相差不到6個(gè)百分點(diǎn)，相比去年14個(gè)百分點(diǎn)的差距有所縮小。此外，兩者對(duì)于可接受的工資起點(diǎn)也很一致，都主要集中在1000元—3000元。

北大公共政策研究所分析認(rèn)為，隨著政府在消除就業(yè)歧視和實(shí)現(xiàn)平等就業(yè)方面政策導(dǎo)向性的增強(qiáng)，性別差異在大學(xué)生求職過程當(dāng)中的影響盡管依舊存在，但程度已大為減輕。此外，造成這種現(xiàn)象的原因還和女大學(xué)生比例增加有關(guān)。

大專畢業(yè)生“已簽約”和“已有意向但沒有簽約”的比例為49。16%，本科畢業(yè)生為65。52%，碩士研究生為66。66%。大專畢業(yè)生和本科生中分別有61。93%和60。14%的受訪者將預(yù)期薪酬定位在1000元—xx元，僅有19。77%和25。31%的調(diào)查對(duì)象將xx元—3000元作為自己的薪酬預(yù)期；而碩士研究生中的大多數(shù)將可接受工資起點(diǎn)定位于xx元—3000元，為54。12%。

北大公共政策研究所發(fā)現(xiàn)，普通大學(xué)的研究生就業(yè)時(shí)和本科生相比優(yōu)勢(shì)并不突出。造成這種現(xiàn)象的原因雖然有來自人才市場(chǎng)的壓力以及用人單位對(duì)人才的不恰當(dāng)使用，但更多的是與當(dāng)前研究生、本科生和?？粕g培養(yǎng)特色不明顯、可替代性較強(qiáng)有著緊密的聯(lián)系。這種高學(xué)歷人才搶占低學(xué)歷人才就業(yè)崗位的現(xiàn)象，實(shí)質(zhì)上凸現(xiàn)的是大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的問題。

在涉及如何解決大學(xué)生就業(yè)難題時(shí)，有21。62％的學(xué)生將政府的相關(guān)政策支持視為“解決就業(yè)問題的有效方法”。但是大學(xué)生卻往往對(duì)政策的知曉率非常低，例如，在被問及學(xué)生對(duì)國(guó)家和各級(jí)地方政府部門出臺(tái)的各項(xiàng)就業(yè)政策與鼓勵(lì)措施的了解程度時(shí)，分別有11。18%和51。62%的學(xué)生表示“不了解”和“不太了解”。

北大公共政策研究所認(rèn)為，政策的宣傳力度有待提高。

有24。93%的學(xué)生表示個(gè)人能力不足而成為制約成功擇業(yè)的首要問題，另有17。26%的學(xué)生認(rèn)為求職技巧的缺失是求職過程當(dāng)中最為頭痛的問題。對(duì)這些能力進(jìn)行分解發(fā)現(xiàn)，求職過程當(dāng)中最大的難題是自我表達(dá)能力欠缺，比例高達(dá)40。23%，比去年的調(diào)查數(shù)據(jù)高出近5個(gè)百分點(diǎn)，其次分別是外語能力、專業(yè)能力和人際交往能力。

北大公共政策研究所認(rèn)為，雖然大學(xué)生已開始重視自身能力的全面培養(yǎng)，但個(gè)人能力與市場(chǎng)需求之間的差距依然存在。建議大學(xué)生從基本做起，累積實(shí)力，在不斷開拓創(chuàng)新中增長(zhǎng)才干。

在學(xué)校的分類考察中，專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)校整體就業(yè)狀況要普遍強(qiáng)于綜合性院校，如中國(guó)計(jì)量學(xué)院的就業(yè)率達(dá)到了85。89%，高出一般性綜合院校20%左右。

北大公共政策研究所發(fā)現(xiàn)，單個(gè)的高校經(jīng)常陷入類型定位混亂和層次定位混亂的雙重困境。類型定位混亂，主要表現(xiàn)為綜合性院校與專業(yè)性院校之間相比，分別不明顯，特色不鮮明。從所調(diào)查的11所高校來看，盡管其學(xué)校名稱有很顯著的學(xué)科特色，但在專業(yè)設(shè)置方面卻嚴(yán)重趨同，基本上都設(shè)置了經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、法學(xué)和管理學(xué)專業(yè)。層次定位的混亂，主要表現(xiàn)為綜合性大學(xué)、本專科院校、高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院之間的分工不清，互相串崗。在學(xué)校總體資源有限的情況下，如果大學(xué)盲目求全必然會(huì)影響和分散優(yōu)質(zhì)的教育資源，也不利于學(xué)生就業(yè)。

大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇十三

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，社會(huì)消費(fèi)方式已經(jīng)從原來單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、電子支付等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代。持卡消費(fèi)早已普及，而大學(xué)生更常用的是電子支付，通過電腦、手機(jī)，只要有網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地都可支付。

2、消費(fèi)多元化傾向

大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)，手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查中，當(dāng)問及“在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下，最想做的事情是什么”時(shí)，80%學(xué)生選擇了“旅游”，其次是“手機(jī)”，同時(shí)，電腦、自行車、輪滑等也多有選擇。

3、理性消費(fèi)是主流

從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)榇髮W(xué)生經(jīng)濟(jì)來源主要是家庭，每月可支配的錢是固定的，大約在300-1200元之間，家境較好的一般也不超過1800元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往比較謹(jǐn)慎，追求高性價(jià)比。

4、追求時(shí)尚和名牌

大學(xué)生站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點(diǎn)。從調(diào)查來看，“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會(huì)否購買名牌產(chǎn)品”時(shí)，80%的學(xué)生表示肯定。

1、消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化

在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中，有5.5%的同學(xué)在300元以下；有45%的同學(xué)在300-600元之間，有30%的同學(xué)在600-900元之間，有19.5%的同學(xué)在900元以上?？梢姡髮W(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化比較分明。

2、過分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些同學(xué)為了擁有一款流行的手機(jī)，情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢以滿足自己的欲望?？梢?，一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易攀比心理。

3、戀愛支出過度

一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到600元。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。

當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。

今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì)接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是，有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生，為了滿足自己的消費(fèi)欲望不惜作出一些不道德行為。

1.樹立自己合理的消費(fèi)觀念

樹立合理的消費(fèi)觀念，主要是理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)大學(xué)生，經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭，要考慮到家庭經(jīng)濟(jì)狀況，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。一是增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)理財(cái)能力;二是克服攀比心理，培養(yǎng)良好消費(fèi)風(fēng)氣;三是制定一份適合自己的消費(fèi)計(jì)劃。

2.建立健康的消費(fèi)文化環(huán)境

要培養(yǎng)大學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣，還需要建立健康的家庭消費(fèi)文化環(huán)境。父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象，家長(zhǎng)的消費(fèi)行為及消費(fèi)觀都能在孩子身上有形或無形地反映出來，給予消費(fèi)自主同時(shí)注意情感的教育，對(duì)消費(fèi)要求給予區(qū)分，加強(qiáng)勞動(dòng)教育，促成勤儉節(jié)約消費(fèi)觀的形成。

3.形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣

學(xué)校方面應(yīng)注重對(duì)大學(xué)生消費(fèi)方面的引導(dǎo)和教育，同時(shí)可以把勤儉節(jié)約這項(xiàng)中國(guó)的傳統(tǒng)美德加以發(fā)揚(yáng)，能夠在校規(guī)、校訓(xùn)上加以體現(xiàn)。充分利用校內(nèi)大眾傳媒，引導(dǎo)高校消費(fèi)輿論，培養(yǎng)合情合理的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)理念和科學(xué)的消費(fèi)觀，促進(jìn)大學(xué)生的合理、適度消費(fèi)，提高大學(xué)生的消費(fèi)能力和消費(fèi)水平。在校園內(nèi)形成良好的消費(fèi)輿論，把大學(xué)生消費(fèi)行為引向正確的方向。

大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇十四

摘要：近年來，大學(xué)生自殺事件頻頻發(fā)生，這一現(xiàn)象引起了家庭、學(xué)校以及社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。對(duì)多數(shù)苦讀三年的高中生而言，步入大學(xué)校門無疑是一件喜事。而隨著大學(xué)生活的開始，每個(gè)人都面臨著一個(gè)嶄新的環(huán)境，心態(tài)也會(huì)因此有所改變。大學(xué)正處于青春期，青春期是生長(zhǎng)發(fā)育的高峰期，也是心理發(fā)展的重大轉(zhuǎn)折期，這一時(shí)期的大學(xué)生們往往在各種互相矛盾的心理狀態(tài)中掙扎，如獨(dú)立性和依賴性的矛盾、自制性和沖動(dòng)性的矛盾、渴求感與壓抑感的矛盾等等。因此，大學(xué)生的心理健康尤其值得關(guān)注。

我們圍繞大學(xué)生心理健康這一話題為主題，利用網(wǎng)絡(luò)、實(shí)地調(diào)查、查閱資料等方式對(duì)我們身邊的同學(xué)進(jìn)行了心理健康調(diào)查。作為當(dāng)代大學(xué)生的我們，面對(duì)著嶄新的生活，無論是在生活上、學(xué)習(xí)上還是情感上，很多人都曾有過一段迷茫的時(shí)期。而近年來，關(guān)于大學(xué)生心理問題引發(fā)的悲劇報(bào)道也日益增多，所以我們希望通過對(duì)同齡人的調(diào)查，總結(jié)出大家目前存在的一些普遍問題，提出寶貴的意見，向身邊的同學(xué)宣傳關(guān)注心理健康的必要性，幫助身邊的同學(xué)調(diào)整好自己的心態(tài)，健康快樂地度過自己的大學(xué)生涯，并為將來步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。

1.7月1-9日：準(zhǔn)備階段。

組員集中，分配任務(wù)，內(nèi)部交流，通過各種渠道收集相關(guān)資料，談?wù)撟约簩?duì)大學(xué)生心理狀況的看法，提出問題，制作調(diào)查問卷。

校內(nèi)調(diào)查：(1)口頭詢問，在宿舍、班級(jí)、同學(xué)之間互相交流。作為初步參考資料。(2)問卷調(diào)查，在校園內(nèi)隨機(jī)派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查。

校外調(diào)查：將問卷以郵件的形式發(fā)送給其他大學(xué)的同學(xué)進(jìn)行問卷調(diào)查。

在揚(yáng)州大學(xué)農(nóng)學(xué)院進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，分小組行動(dòng)并且討論調(diào)查情況。

將通過調(diào)查總結(jié)出的大學(xué)生主要面臨的心理問題咨詢相關(guān)的老師，聽取他們的意見，并進(jìn)行信息匯總。

小組成員一起討論整理材料，各自發(fā)表自己的觀點(diǎn)，最后以書面報(bào)告形式進(jìn)行總結(jié)。

1.調(diào)查背景。

近年來，關(guān)于大學(xué)生由于心理健康問題而引發(fā)的負(fù)面報(bào)道越來越多，這一現(xiàn)象引起了學(xué)校、家庭以及社會(huì)各界的高度關(guān)注。結(jié)合到我們的實(shí)際大學(xué)生活，我們也確實(shí)面臨著學(xué)習(xí)壓力、嚴(yán)峻的就業(yè)壓力還有復(fù)雜的感情問題。

2.調(diào)查目的。

我們想通過對(duì)大學(xué)生心理健康的調(diào)查，從中尋找出當(dāng)代大學(xué)生所面臨的一些比較普遍的心理困難，向大家宣傳心理健康的重要性，為大家提出一些適當(dāng)有效的生活學(xué)習(xí)以及情感建議，幫助大家克服那些出現(xiàn)在我們多姿多彩大學(xué)生活中的小阻礙，為我們的健康成長(zhǎng)提供動(dòng)力與信心。

3.調(diào)查對(duì)象。

本校的同學(xué)和江蘇省其他各高校的一些大學(xué)生。

4.調(diào)查方法或工具。

主要是問卷調(diào)查，通過網(wǎng)絡(luò)以及實(shí)地調(diào)查兩個(gè)方面進(jìn)行實(shí)施。

5.數(shù)據(jù)分析或問題與現(xiàn)狀分析。

(1)您認(rèn)為您目前所在的大學(xué)與高中的整體氛圍相差很大嗎?

a.特別大b.很大c.差不多d.無差別。

分析：12%的同學(xué)認(rèn)為相差的氛圍特別大，無論是學(xué)習(xí)上還是生活上。48%的同學(xué)認(rèn)為相差很大，主要實(shí)在學(xué)習(xí)氛圍和生活習(xí)慣上，大學(xué)的學(xué)習(xí)相對(duì)輕松而且老師也不會(huì)總是督促學(xué)習(xí)，大學(xué)都是住宿生活而很多人都是到了大學(xué)才離開家開始住在學(xué)校，這一方面很多人表示一開始真的很不習(xí)慣。40%的同學(xué)認(rèn)為差不多，雖然大學(xué)與高中相比是一個(gè)嶄新的環(huán)境，但他們表示自己很快就適應(yīng)了這樣的生活。0%的同學(xué)認(rèn)為無差別。

a.很好b.還可以c.較差d.差。

分析：調(diào)查顯示15%的同學(xué)認(rèn)為對(duì)大學(xué)生活狀況適應(yīng)狀況很好，而25%的同學(xué)對(duì)大學(xué)生活適應(yīng)狀況感覺較差，絕大部分的同學(xué)樂觀的認(rèn)為適應(yīng)狀況還可以。這說明大部分同學(xué)(60%)生活態(tài)度非常樂觀他們懂得調(diào)節(jié)自己在生活中遇到的困難，然而小部分同學(xué)則值得注意，他們對(duì)生活中的事情處理的不是很樂觀，由于他們思想太重，壓力太大，所以他們需要更多的幫助和鼓勵(lì)。

(3)您認(rèn)為壓力在您的學(xué)習(xí)生活中對(duì)你的影響怎樣?

a.正面影響，學(xué)習(xí)的動(dòng)力b.沒影響c.有點(diǎn)影響，影響情緒d.負(fù)面影響，無心學(xué)習(xí)。

分析：有58%的同學(xué)認(rèn)為壓力是一種正面影響是他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力，這表明這些同學(xué)面對(duì)壓力是有著樂觀積極的人生態(tài)度，他們化壓力為動(dòng)力為自己的人生增添光彩，32%的同學(xué)認(rèn)為有點(diǎn)影響，但并不嚴(yán)重，這樣說明他們也能夠逐漸地找到處理壓力的方法而不是受挫沮喪，10%的同學(xué)認(rèn)為壓力是負(fù)面影響，會(huì)導(dǎo)致他們無心學(xué)習(xí)，這說明他們的心理素質(zhì)還不是很好。

(4)當(dāng)您出現(xiàn)學(xué)習(xí)效率底下的情況時(shí)，您會(huì)覺得心煩氣躁嗎?

a.經(jīng)常會(huì)b.偶爾會(huì)c.很少會(huì)d.不會(huì)。

分析：調(diào)查表明有63%的同學(xué)認(rèn)為偶爾會(huì)，20%的同學(xué)認(rèn)為很少會(huì)，7%的同學(xué)認(rèn)為不會(huì)，這表明絕大多數(shù)同學(xué)能夠樂觀地處理自己的學(xué)習(xí)問題，有著良好的心理素質(zhì)，而10%的同學(xué)表示他們經(jīng)常會(huì)覺得心煩氣躁，他們需要加強(qiáng)鍛煉。

(5)您認(rèn)為宿舍是否有利于您的學(xué)習(xí)?

a.非常有利b.比較有利c.一般d.比較不利e.非常不利。

分析：從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有同學(xué)認(rèn)為宿舍非常有利于他們的學(xué)習(xí)，25%的同學(xué)認(rèn)為比較有利，32%的同學(xué)認(rèn)為一般，而38%的同學(xué)認(rèn)為比較不利，5%的同學(xué)認(rèn)為非常不利。這說明大多數(shù)同學(xué)還是把學(xué)習(xí)放在第一位的，但宿舍的學(xué)習(xí)氛圍不是很好，所以大多數(shù)同學(xué)表示他們還是傾向于去圖書館或者自習(xí)室學(xué)習(xí)。

(6)您是否對(duì)學(xué)?；蛘呓虒W(xué)質(zhì)量產(chǎn)生過不滿心理?

a.經(jīng)常有.b.偶爾有c.很少有d.沒有e.未考慮過。

分析：調(diào)查發(fā)現(xiàn)15%的同學(xué)經(jīng)常有不滿心理，說明他們時(shí)常在思考自己，反省自己，但又從未去試圖改變現(xiàn)狀，改變自己，有50%的同學(xué)偶爾會(huì)產(chǎn)生不滿心理，說明大多數(shù)同學(xué)是樂觀的，只是學(xué)習(xí)任務(wù)和不幸偶爾讓他們心煩，只有20%的同學(xué)很少會(huì)出現(xiàn)不滿心理，13%的同學(xué)從未不滿，5%同學(xué)從未考慮過這一問題，這說明他們的心理素質(zhì)非常好。

(7)您與同學(xué)相處的狀況是否讓你感到壓力?

a.經(jīng)常會(huì)b.偶爾會(huì)c.根本不會(huì)。

分析：從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有12%的同學(xué)經(jīng)常會(huì)有壓力，說明他們非常重視同學(xué)之間的友誼，但出于某些客觀原因使他們對(duì)自己的友誼表示不滿，有60%的同學(xué)偶爾會(huì)存在壓力，這說明他們的交際能力和心理素質(zhì)是很好的，而28%的同學(xué)則認(rèn)為根本不存在，說明他們?cè)诮浑H上都是很樂觀，總體來說同學(xué)們的交際交友都沒有什么大的障礙。

(8)遇到壓力你會(huì)最先向誰求助?

a.家人b.知心朋友c.專業(yè)人士。

分析：據(jù)調(diào)查有42%的同學(xué)遇到困難會(huì)找家長(zhǎng)，說明他們的依賴心理還是很強(qiáng)的，缺乏獨(dú)立思考生活的能力，有58%的同學(xué)認(rèn)為找知心朋友更好，這類同學(xué)適應(yīng)性比較強(qiáng)，自我生活能力比較強(qiáng)，他們不想讓父母擔(dān)心最先想到的是知心朋友。

(9)您贊成大學(xué)生談戀愛嗎?

a.贊成b.不贊成c.有時(shí)好就可以談了d.完全沒有必要。

分析：有33%的同學(xué)贊成談戀愛，他們覺得不管以后能不能走在一起，都會(huì)給自己留下美好的回憶，62%的同學(xué)認(rèn)為有時(shí)好就可以談了，這說明這部分同學(xué)會(huì)根據(jù)自身的條件狀況來決定談與不談，而5%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生的任務(wù)仍然是學(xué)習(xí)，應(yīng)該把學(xué)習(xí)放在首位，而且大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源都是父母，談戀愛需要花費(fèi)，也會(huì)浪費(fèi)學(xué)習(xí)的時(shí)間，影響學(xué)習(xí)。

(10)您失戀后會(huì)傷心嗎?

a.不會(huì)b.會(huì)c.看情況d.無所謂或一點(diǎn)都不傷心。

分析：對(duì)大學(xué)生失戀問題，13%的同學(xué)不會(huì)，5%的同學(xué)認(rèn)為無所謂或一點(diǎn)不傷心，談戀愛只是在找異性朋友，失戀也許是對(duì)方的不足，或者是自己的缺點(diǎn)，而42%的同學(xué)認(rèn)為會(huì)傷心，畢竟雙方都是真心的最后如果由于各種各樣的原因不能在一起還是很難過的，40%的同學(xué)認(rèn)為要看情況。

從調(diào)查問卷中可以看出當(dāng)代大學(xué)生心理問題的現(xiàn)狀：

1.心理素質(zhì)方面，具體表現(xiàn)為意志薄弱，缺乏承受挫折的能力、適應(yīng)能力和自立能力，缺乏自信心，依賴性強(qiáng)等。在困難與挫折面前，很容易束手無策、茫然，面對(duì)學(xué)習(xí)生活中的種種壓力，不能調(diào)整好心態(tài)以樂觀積極的態(tài)度去面對(duì)他們。

2.人際關(guān)系方面，沖動(dòng)、不能平靜地考慮問題是許多大學(xué)生的共同問題，缺乏溝通，不能融洽地與同學(xué)相處也是一部分同學(xué)的困難所在。

3.情感方面，當(dāng)面對(duì)學(xué)習(xí)生活中的一些挫折時(shí)，許多同學(xué)都會(huì)出現(xiàn)不良情緒，有些人能夠正確地對(duì)待它們，而有些人卻會(huì)因此造成人生的悲劇。同樣在大學(xué)生最敏感也最普遍的戀愛問題中，有些同學(xué)可能無法面對(duì)失戀最終自我墮落。

大學(xué)生心理素質(zhì)方面存在的種種問題一方面是與他們自身所處的心理發(fā)展階段有關(guān)，同時(shí)也與他們所處的社會(huì)環(huán)境分不開。大學(xué)生一般年齡在十七、八歲至二十二、三歲，正處在青年中期，青年期是人的一生中心理變化最激烈的時(shí)期。由于心理發(fā)展不成熟，情緒不穩(wěn)定，面臨一系列生理、心理、社會(huì)適應(yīng)的課題時(shí)，心理沖突矛盾時(shí)有發(fā)生。

1.客觀原因。

1)學(xué)習(xí)的任務(wù)、內(nèi)容、方法發(fā)生了變化。大學(xué)更加強(qiáng)調(diào)獨(dú)立自學(xué)、獨(dú)立思考和解決問題的能力，而不像中學(xué)有老師天天輔導(dǎo)，日日跟隨。

2)生活環(huán)境發(fā)生了變化。進(jìn)入大學(xué)，宿舍成為主要的生活區(qū)，生活需要自理，對(duì)于那些沒有寄宿經(jīng)歷和依賴父母的同學(xué)來說無疑是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

3)人際關(guān)系較中學(xué)時(shí)代要復(fù)雜?？邕M(jìn)大學(xué)，周圍的人來自五湖四海，大家有著不同的生活習(xí)慣、語言、習(xí)俗等，形成了陌生的交流環(huán)境。

4)對(duì)待社會(huì)工作的態(tài)度發(fā)生了變化。大學(xué)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的自我管理，除了學(xué)習(xí)之外，還需要參加一些社會(huì)工作來鍛煉自己的能力，有些同學(xué)面對(duì)這些倍感壓力。

2.主觀原因。

1)盲目自滿與自我陶醉?？忌洗髮W(xué)之后很多人都不由自主地懈怠了下來，一方面大學(xué)里沒有了中學(xué)里的學(xué)習(xí)壓力，另一方面許多同學(xué)自認(rèn)為中學(xué)里自己是個(gè)佼佼者而放松了對(duì)自己的要求，卻不知大學(xué)里的人才比比皆是。

2)失望與失寵感。很多同學(xué)都覺得目前的大學(xué)與自己理想中的大學(xué)相差甚遠(yuǎn)，因此產(chǎn)生了失落感，同時(shí)在大學(xué)里一下子不再是家庭與老師的重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象也不免覺得有些失寵。

3)畏首畏尾。面對(duì)嶄新的環(huán)境以及激烈的競(jìng)爭(zhēng)，很多同學(xué)此時(shí)卻失去了信心，他們不敢表現(xiàn)自己展現(xiàn)自己的才華，久而久之還會(huì)產(chǎn)生自卑心理，這給自己帶來了巨大的壓力。

6.解決方法。

(一)開展相關(guān)心理講座，設(shè)立心理咨詢室。

校方應(yīng)充分發(fā)揮作用，積極引導(dǎo)同學(xué)們建立正確的人生觀和價(jià)值觀。心理問題的出現(xiàn)很可能是由于同學(xué)們對(duì)自我和社會(huì)的認(rèn)知不夠，心理教育一方面可以向?qū)W生灌輸正確的觀念，另一方面也可以糾正大家過去的錯(cuò)誤觀念，幫助有困難的同學(xué)走出心理陰影，沐浴陽光。

(二)積極參加活動(dòng)，保持良好心態(tài)。

多數(shù)同學(xué)認(rèn)為自己并不快樂，其實(shí)快樂隱藏在生活中的許多角落里。保持良好的心態(tài)，首先需要相信：快樂是自己尋找的。自我暗示也是一種有效方法。時(shí)刻相信自己是快樂的，就能在無意中將陰霾無限縮小直至消失。積極的參加社會(huì)活動(dòng)，能夠增進(jìn)人與人之間的溝通交流，將自己的不快樂與快樂都學(xué)會(huì)與身邊的人分享，困難時(shí)尋求朋友的幫助，失落時(shí)尋求朋友的安慰，在這樣的氛圍中自己也體會(huì)到了助人為樂的快樂，進(jìn)而形成樂觀的生活態(tài)度。

(三)降低壓力，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)。

現(xiàn)代的大學(xué)生雖然還沒有步入社會(huì)，但是沉重的壓力卻已經(jīng)在他們身邊蔓延開來，就業(yè)壓力，各種各樣的競(jìng)爭(zhēng)壓力，來自父母老師的壓力等等，這么多的壓力往往壓得許多人透不過氣來。因此，一方面學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)自我調(diào)整，學(xué)會(huì)怎樣把這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境轉(zhuǎn)化為源源不斷的動(dòng)力，另一方面，學(xué)校與家庭應(yīng)給予他們更多的關(guān)心與鼓勵(lì)，而不是一味地施加壓力。只有這樣，才能避免過多的壓力壓垮學(xué)生，造成嚴(yán)重的心理問題。

大學(xué)對(duì)于許多人來說都是一個(gè)滿載夢(mèng)想與希望的園地，大學(xué)也是人一生中最美好的時(shí)光，在這里我們不斷積累，在這里我們不斷成長(zhǎng)，在這里我們不斷感悟，所以我們應(yīng)當(dāng)珍惜自己所擁有的一切，正視一切困難，堅(jiān)定自己的決心與信心，只有積極向上的生活態(tài)度，才能讓我們更好地感受大學(xué)生活的美好，感受大學(xué)生活的多姿多彩，為自己的未來插上飛翔的翅膀。

在這次關(guān)于大學(xué)生心理健康調(diào)查的社會(huì)實(shí)踐中，我們受益頗多，雖然只有短短的十天，但是這十天里的經(jīng)歷卻是一分寶貴的財(cái)富。

十天里鍛煉的是我們的能力。在實(shí)地問卷調(diào)查的過程中，我們也遇到了一些小困難，例如遇到有些同學(xué)的不配合，成員之間的意見分歧等等，但是我們都認(rèn)真耐心地去解決這些小困難。我們總是帶著誠(chéng)懇的微笑去與每一位接受我們調(diào)查的同學(xué)進(jìn)行交流，我們總是心平氣和地進(jìn)行小組討論，我們總是積極地參與到小組活動(dòng)中去。這十天我深刻地意識(shí)到與人交流溝通的重要性，溝通是人與人和睦相處的重要平臺(tái)，溝通也是人與人之間互相了解的重要工具，溝通更是人與人之間心靈磨合的潤(rùn)滑劑。與朋友的溝通，與陌生人的溝通，與老師的溝通，面對(duì)不同的對(duì)象，需要的是不同的溝通方式，但無論怎么樣，真誠(chéng)的心平靜的態(tài)度都是或不可缺的金鑰匙。這十天我也感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要力量，團(tuán)隊(duì)合作不僅僅體現(xiàn)在學(xué)校體現(xiàn)在班級(jí)里，它還是我們步入社會(huì)的一個(gè)重要考驗(yàn)。作為小組的小組長(zhǎng)，我擔(dān)負(fù)著使組員默契配合的重要責(zé)任，團(tuán)隊(duì)里既要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的精神，也要發(fā)揮每一位組員的能力。

十天里幫助我們樹立了積極樂觀的態(tài)度。參加問卷調(diào)查的同學(xué)都是我們身邊的同齡人，對(duì)于近年來頻繁發(fā)生的由于大學(xué)生心理健康問題引發(fā)的悲劇我們也深有感觸，自殺、傷害他人這些原本不該出現(xiàn)在多姿多彩的大學(xué)生活里的事，只因?yàn)橥瑢W(xué)們的一念之差而釀成了千年之恨。通過我們自己的實(shí)踐調(diào)查，大家對(duì)身邊的朋友同學(xué)以及自己都有了進(jìn)一步的了解，也充分認(rèn)識(shí)到了擁有健康的心態(tài)，快樂的心靈對(duì)于自我生活學(xué)習(xí)的重要性。

大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇十五

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的國(guó)民收入與國(guó)民支出的不斷增加。大學(xué)生作為一特殊的消費(fèi)群體，在消費(fèi)上呈現(xiàn)出許多自身所獨(dú)有的特點(diǎn)，這一狀況的出現(xiàn)受多種因素的影響，當(dāng)然也與大學(xué)生自身存在的消費(fèi)觀念密不可分。為了了解當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的真實(shí)現(xiàn)狀，我們從生活費(fèi)用的來源、分配及利用狀況，購物心態(tài)，消費(fèi)水平和急停收入狀況等方面，進(jìn)行了一次“大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查”。

使大學(xué)生認(rèn)知自己的行為的對(duì)錯(cuò)，提高意識(shí)且提出適應(yīng)的政策。

另外我們也對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的狀況以及心理因素作了相應(yīng)的調(diào)查，并從社會(huì)原因分析了大學(xué)生消費(fèi)的外在因素。最后，由于大學(xué)生屬于心理，生理，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)型期，正確引導(dǎo)他們的消費(fèi)觀念也是非常重要的。通過本文的調(diào)查分析，我們希望能給廣大的大學(xué)生消費(fèi)者提供有意義的幫助和指導(dǎo)。

調(diào)查時(shí)間：***。

調(diào)查地點(diǎn)：***。

調(diào)查對(duì)象：****本科生。

我們的調(diào)查問卷內(nèi)容主要有王威力提出，有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調(diào)查問卷時(shí)我們分工合作，分發(fā)近二百張調(diào)查問卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)總結(jié)和分析。經(jīng)過近一周的時(shí)間將調(diào)查問卷整理完畢。由小組討論調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎乜偨Y(jié)的消費(fèi)問題的哪些方面。最后由袁莉執(zhí)筆完成調(diào)查報(bào)告。小組分工明確，配合默契，大大提高了工作效率。

正文：

當(dāng)前不斷變化的市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越多的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀(jì)輕，缺乏經(jīng)驗(yàn)，充滿青春的活力并同時(shí)具備了一定的購買能力，因而他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)階層的群體的消費(fèi)心理以及行為。首先大學(xué)生有著比較旺盛的消費(fèi)需求，而反觀另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的自主與獨(dú)立，消費(fèi)受到家庭準(zhǔn)許的很大的制約。消費(fèi)觀念的超前以及消費(fèi)實(shí)力的相對(duì)滯后，是這一群體不同于其他群體的問題所在。問了更加清晰的了解這個(gè)問題，我進(jìn)行了對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的一次調(diào)查。

這次問卷共發(fā)放183份，收回有效問卷166份。以身邊同學(xué)及朋友為主要調(diào)查對(duì)象。

1、經(jīng)過問卷調(diào)查，有7%的同學(xué)一個(gè)月的生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在1000元以上，而500—1000元及300—500元的人數(shù)占了相當(dāng)?shù)谋壤?，這一結(jié)果和我預(yù)先的想象相差不多，說明我們學(xué)校的學(xué)生普遍消費(fèi)能力在周圍學(xué)校大學(xué)生也占平均水平地位。

2、關(guān)于支出的具體內(nèi)容上我們看到，用于飲食及娛樂兩項(xiàng)的結(jié)果分別占了前兩位，而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費(fèi)的人數(shù)基本持平，并有具體數(shù)字我們可以看出，越來越多的同學(xué)把相當(dāng)多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯(lián)絡(luò)溝通之上，這說明飲食上的消費(fèi)比重正在日益的降低當(dāng)中，相比之下，現(xiàn)在的大學(xué)生用于學(xué)習(xí)方面的錢實(shí)在是非常的少，這跟不良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以及社會(huì)的影響都有密不可分的聯(lián)系。

3、送第三題的調(diào)查結(jié)果中我們可以看出，當(dāng)代大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給，當(dāng)然也有很多的學(xué)生選擇了走出校園，挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職，這除了貼補(bǔ)自己的花費(fèi)外參加更多的社會(huì)實(shí)踐也是促成這點(diǎn)的重要原因之一。還有部分人是利用學(xué)校的助學(xué)金和獎(jiǎng)學(xué)金供自己的生活費(fèi)用。

4、在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于消費(fèi)的認(rèn)識(shí)還是很淺薄的，有很多是消費(fèi)沖動(dòng)型，見什么好自己喜歡什么就買什么。當(dāng)然也有相當(dāng)一部分人是經(jīng)過精打細(xì)算只買自己的學(xué)習(xí)和生活中的必需品。我們應(yīng)該向這些同學(xué)學(xué)習(xí)。

5、在第五題中，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物的問題則讓我們對(duì)大學(xué)生現(xiàn)今的消費(fèi)有了更加全面的了解。我們發(fā)現(xiàn)，幾乎大部分的學(xué)生都進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)購物的活動(dòng)，雖然在具體數(shù)額上差距還非常大，但這確實(shí)清晰的預(yù)示了網(wǎng)絡(luò)購物在未來無法阻擋的發(fā)展趨勢(shì)。

6、在第六至九題關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)具有以存錢、記賬為代表的良好的消費(fèi)習(xí)慣的學(xué)生數(shù)量占的比例未達(dá)到三分之一的比例，而有下一階段消費(fèi)計(jì)劃的人數(shù)也不足二分之一，而對(duì)于自己的消費(fèi)大多數(shù)同學(xué)則表示沒什么感覺，只有小部分人總結(jié)為比較節(jié)儉。我們不難總結(jié)出目前學(xué)生們的科學(xué)消費(fèi)意識(shí)還很淡泊，對(duì)于自己消費(fèi)的管理還是存在很大的疏漏。

綜合以上的結(jié)果我們可以看出，大學(xué)生雖然作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，但有著自己已具備規(guī)律的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、習(xí)慣以及發(fā)展方向，只要我們能夠冷靜分析，必然能夠更加理性的控制自己的消費(fèi)。

問題總結(jié)：

（一）理性消費(fèi)仍是主流。

質(zhì)量、價(jià)格、外觀是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性的消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在600—800元之間，家境較好的能達(dá)到1000元以上，而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動(dòng)開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，追求性價(jià)比高的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，由于同齡人、城市時(shí)尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但商品的價(jià)格一定得配得上它的質(zhì)量。

（二）消費(fèi)層次一定程度兩極分化。

據(jù)調(diào)查，在大學(xué)校園中，月消費(fèi)相對(duì)高的同學(xué)的月消費(fèi)可比月消費(fèi)相對(duì)低的的同學(xué)的月消費(fèi)高出3—5倍，其原因是，家庭收入越高，對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多，構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機(jī)、社交娛樂等方面的消費(fèi)上。可見，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有其一定的必然性，我們也應(yīng)該在大學(xué)生的教育中逐步改善這一問題。

（三）過分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理。

在調(diào)查過程中顯示，一些同學(xué)為了擁有一款最流行的手機(jī)，情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實(shí)際的愿望；有些同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的虛榮心，同時(shí)為了所謂的面子，大學(xué)校園里的攀比心理也是異常的嚴(yán)重，別人沒有的，自己得有；別人有的，自己的得是最好的。

解決辦法：

構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)是我國(guó)十一五規(guī)劃的重要任務(wù)之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費(fèi)模式是解讀節(jié)約型社會(huì)的一個(gè)重要方面。用節(jié)約型的消費(fèi)理念引導(dǎo)消費(fèi)方式的變革，在全社會(huì)樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費(fèi)理念，大力倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會(huì)建設(shè)的棟梁，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為，可以從以下幾個(gè)方面著手：

（二）教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費(fèi)意識(shí)。

引導(dǎo)大學(xué)生在考慮個(gè)人消費(fèi)時(shí)不忘傳統(tǒng)觀念，科學(xué)規(guī)劃安排，使自己的消費(fèi)水平與家庭的收入水平相適應(yīng)。當(dāng)然，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，從不斷推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮市場(chǎng)這個(gè)角度看，需要鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行積極、合理消費(fèi)。如果不考慮個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費(fèi)模式是十分有害的。思政教育工作者要及時(shí)客觀的分析社會(huì)上的消費(fèi)主義現(xiàn)象，引導(dǎo)學(xué)生形成積極的心態(tài)，不依賴父母而進(jìn)行奢侈消費(fèi)而應(yīng)該自強(qiáng)、自立的作一個(gè)清醒的消費(fèi)者。

結(jié)尾：

通過這次調(diào)查，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但同時(shí)也存在著許多的問題，如攀比心理、不合理消費(fèi)、不理性消費(fèi)，這主要是生源來自全國(guó)各地，由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。我們有理由相信，在社會(huì)各方面的共同努力下，中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生一定會(huì)形成一種更合理，更現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)觀。

1、消費(fèi)的理性化需求。

享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查的結(jié)果來看，大學(xué)生的消費(fèi)觀念與消費(fèi)習(xí)慣，需要調(diào)整以及改善。所以我提出了消費(fèi)的理性化需求。題目雖然說起來很大，但做起來卻需要我們從細(xì)處著手。比如對(duì)自己每天的消費(fèi)情況進(jìn)行記錄，以方便自己查找超支消費(fèi)的原因。也要同時(shí)做好對(duì)未來消費(fèi)的計(jì)劃與打算，做到心中有數(shù)，不能由著興趣不加節(jié)制的擴(kuò)大自己的消費(fèi)，從而導(dǎo)致自己的消費(fèi)脫離了自己的生活檔次。這兩點(diǎn)在一定程度上也能保證自己在個(gè)人的生活水平下有個(gè)盡量好的享受水平。

2、拒絕奢侈品的消費(fèi)。

目前有的家庭收入很高，對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給也較多，構(gòu)成這部分大學(xué)生消費(fèi)的一種比較奢侈的格局，主要表現(xiàn)在旅游、娛樂以及電子產(chǎn)品等方面的消費(fèi)上。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。可見，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)需要調(diào)整，當(dāng)然這種情況的發(fā)生也是與我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個(gè)學(xué)生我們應(yīng)該為自己、為家庭負(fù)責(zé)，減少那些只為虛榮心而存在的不良消費(fèi)。

3、調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)。

中國(guó)大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)的70年代至經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前幾年，有一個(gè)方面是一直在傳承的，即大學(xué)生消費(fèi)的主要組成部分以飲食費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主體。而在最近幾年消費(fèi)結(jié)構(gòu)的失衡，不僅反映了學(xué)習(xí)風(fēng)氣的惡化，也反映了人心的浮躁與社會(huì)對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)心理的影響。我們必須加以調(diào)整來使之適應(yīng)我們的消費(fèi)水平。

4、杜絕攀比心理，不過分追求時(shí)尚。

現(xiàn)實(shí)中為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的相機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至減少自己的其他必要開支，又例如有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢以滿足自己的欲望，都可以反映出學(xué)生們不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理，從而導(dǎo)致惡性循環(huán)的生成，所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對(duì)于不過分追求時(shí)尚，我們大學(xué)生本來就應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主，這些次要的東西本就不應(yīng)該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進(jìn)必然有助于大學(xué)生好的消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。

5、經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立意識(shí)與儲(chǔ)蓄觀念。

大學(xué)生作為接受先進(jìn)知識(shí)，隨時(shí)走上社會(huì)的專業(yè)人才，很有必要在大學(xué)期間就嘗試經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，培養(yǎng)一定的投資理念，并發(fā)展屬于自己的科學(xué)的儲(chǔ)蓄觀念。這對(duì)于將來管理自己的生活都是十分有意義的做法。不僅能夠降低家庭的負(fù)擔(dān)，讓父母減少對(duì)于自己的擔(dān)心，更能鍛煉自己的投資意識(shí)與自我控制的能力。

6、大學(xué)校園應(yīng)形成更好的消費(fèi)氛圍。

學(xué)校氛圍的影響對(duì)大學(xué)生形成良好的消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要。但是，針對(duì)大學(xué)生年齡和消費(fèi)行為的特點(diǎn)，在校內(nèi)開展消費(fèi)道德教育不應(yīng)是單純的說教，而應(yīng)該通過靈活多樣的形式，加以引導(dǎo)。所以，我們?cè)诖撕粲鯇W(xué)校方面應(yīng)注重對(duì)大學(xué)生消費(fèi)方面的引導(dǎo)和教育，同時(shí)可以把勤儉節(jié)約這項(xiàng)中國(guó)的傳統(tǒng)美德加以發(fā)揚(yáng)，能夠在校規(guī)、校訓(xùn)上加以體現(xiàn)。這樣的措施不僅能使大學(xué)生們重新樹立正確的消費(fèi)觀，還能從大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為抓起，從而使廣大學(xué)生有良好的生活習(xí)慣，進(jìn)而形成良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。

大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇十六

大學(xué)住宿生的膳食營(yíng)養(yǎng)狀況與其經(jīng)濟(jì)條件、飲食習(xí)慣和食堂的膳食供應(yīng)有著密切關(guān)系。學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)狀況不僅影響其生長(zhǎng)發(fā)育和學(xué)習(xí)能力，還對(duì)其體質(zhì)健康狀況有較大影響。大學(xué)生是國(guó)家的棟梁，其營(yíng)養(yǎng)改善與膳食結(jié)構(gòu)的正確調(diào)整，直接關(guān)系到大學(xué)生身體素質(zhì)的提高，間接影響國(guó)家的發(fā)展。為進(jìn)一步探討大學(xué)生飲食中存在的問題，我們做了這項(xiàng)以內(nèi)蒙古科技大學(xué)在校大學(xué)生為例的大學(xué)生飲食健康的調(diào)查。

1.1問卷構(gòu)成。

通過結(jié)構(gòu)化訪談和文獻(xiàn)查閱，共收集了40個(gè)關(guān)于大學(xué)生飲食健康方面的問題，其中選取了15個(gè)作為問卷題目，分布在大學(xué)生飲食健康情況、個(gè)人飲食習(xí)慣、日常飲食營(yíng)養(yǎng)均衡情況等方面。

1.2對(duì)象。

內(nèi)蒙古科技大學(xué)全體在校學(xué)生。

1.3調(diào)查。

1.3.1調(diào)查方法。

抽樣調(diào)查涉及內(nèi)蒙古科技大學(xué)各年級(jí)大學(xué)生，期望能夠客觀反映當(dāng)代大學(xué)生在飲食健康方面的狀況。

1.3.2樣本結(jié)構(gòu)。

表一樣本結(jié)構(gòu)。

性別年級(jí)。

大一大二大三大四合計(jì)。

男97876857309。

女55544432185。

合計(jì)15214111289494。

1.4問卷回收情況。

共發(fā)放600份問卷，收回518份，回收率為86.4%，剔除廢卷24份，有效494份，有效率為82.3%。在收回的有效問卷中，男生309份，女生185份;大一152份，大二141份，大三112份，大四89份。

1.5統(tǒng)計(jì)分析。

1.5.1.1三餐飲食習(xí)慣。

(1)你的一日三餐都按時(shí)吃嗎?

按時(shí)的有39.8%，從不按時(shí)的有22.5%，看情況的有37.7%。

定時(shí)就餐的同學(xué)很少，其中男生的規(guī)律性比女生更差，超過半數(shù)的男生不能按時(shí)吃三餐。

(2)你是否會(huì)因?yàn)樾那槎绊懩愕氖秤麊?

經(jīng)常會(huì)的有37.2%，不會(huì)的有13.4%，有時(shí)會(huì)的有41.7%，因好壞的程度而定的有7.7%。

大多數(shù)同學(xué)會(huì)因?yàn)樾那槎绊懯秤?，在積極、愉快的情緒狀態(tài)下，有利于實(shí)現(xiàn)正常的消化功能。當(dāng)處于抑郁、憂傷、失望、悲痛等不良情緒狀態(tài)下時(shí)，不利于對(duì)食物的消化吸收。其中女生更容易受情緒影響，這與女生自身的心理特點(diǎn)有關(guān)，其自我緩解情緒的能力差。

1.5.1.2膳食結(jié)構(gòu)。

(1)挑選食品時(shí)你首要考慮的是?

選擇口味的有41.2%，選擇外觀的有23.3%，選擇營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的有29.1%，選擇其它的有6.4%。

多數(shù)學(xué)生根據(jù)喜好來挑選食物，而不是根據(jù)食物的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值來決定。這種飲食狀況往往會(huì)引起偏食、挑食等不良飲食習(xí)慣，對(duì)大學(xué)生的身體健康不利。因?yàn)槿梭w所需要的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)是由各種食物供給的，沒有任何一種天然食品能包含人體所需要的全部營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)。

(2)你平時(shí)偏愛哪種口味的食品?

酸甜的有12.7%，清淡的有32.3%，辛辣的有46.2%，油膩的有8.8%。

選擇清淡飲食的同學(xué)較少，很多同學(xué)喜歡辛辣食品。男生偏重于辛辣口味，女生則是清淡和酸甜口味居多。但是長(zhǎng)期食用辛辣食品對(duì)腸胃有著不良影響。

(3)你的飲食習(xí)慣比較偏向于?

多肉少菜的有22.5%，少肉多菜的有52.3%，葷素均衡搭配的有25.2%。

大多數(shù)女生吃飯選擇以素菜為主，男生則更多的喜歡食用葷菜。長(zhǎng)期素食，雖能益壽延年，降低膽固醇含量，減少患癌癥機(jī)會(huì)，但卻能引起膽結(jié)石，不利于高血壓者的降壓，引起營(yíng)養(yǎng)不良。

1.5.1.3飲食衛(wèi)生。

(1)你經(jīng)常在哪吃飯?

食堂的有47.8%，校外飯店的有18.3%，路邊小吃的有23.6%，宿舍里湊合的有7.9%，其它的有2.4%。

外出就餐頻率上男生高于女生，但大一學(xué)生外出就餐率明顯高于其他年級(jí)。然而就實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)校周圍有很多飯館的衛(wèi)生條件并不是很好。經(jīng)常在街旁的飯店吃飯也不是一個(gè)很好的飲食習(xí)慣。

(2)吃飯時(shí)常會(huì)出現(xiàn)什么情景?

和同伴邊聊邊吃的有12.8%，一邊玩手機(jī)一邊吃的有42.9%，一邊玩電腦一邊吃的有11.3%，認(rèn)真吃飯，其它什么干的有21.2%，其它的有11.8%。

能專心吃飯的的很少，男生更喜歡吃飯時(shí)玩手機(jī)，女生則喜歡與同伴聊天。人們?cè)谶M(jìn)食時(shí)，消化系統(tǒng)在大腦的統(tǒng)一指揮下，有條不紊的工作，唾液腺、胃腸的腺體不斷分泌消化液，胃腸蠕動(dòng)加快而促進(jìn)消化與吸收。如果吃飯時(shí)高談闊論，或一邊吃飯一邊看書或思考問題，勢(shì)必把尚未嚼爛的食物咽下，加重腸胃負(fù)擔(dān)，而營(yíng)養(yǎng)成分也難于被人體吸收。則會(huì)引起胃病，久之則可能產(chǎn)生消化系統(tǒng)潰瘍，患腸胃疾病。

1.5.1.4早餐飲食健康。

(1)你每天都能按時(shí)吃早餐嗎?

能的有57.9%，不能的有23.2%，偶爾的有18.9%。

大學(xué)生中很多人不重視吃早飯，70%女生按時(shí)吃早餐，男生則很少。每天上午是人腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的重要階段，非常需要大腦盡早地興奮起來，早餐則是啟動(dòng)大腦的“開關(guān)”。

(2)如果有你會(huì)選擇什么作早餐呢?

速食食品的有21.4%，飯菜的有23.3%，水果的有22.2%，隨便湊合的有33.1%。

(1)你經(jīng)常會(huì)以什么飲品來解渴?

白開水、礦泉水的有23%，奶的有14%，碳酸飲料、瓶裝果汁等的有38%，茶、新鮮果汁的有22.3%，其他的有2.7%。

很多同學(xué)喜歡喝碳酸飲料，這種飲料釋放出的二氧化碳很容易引起膨脹，影響食欲，甚至造成腸胃功能紊亂，并且大量糖分也有損人臟器健康。

(2)你喜歡以什么樣的食品作為零食?(可多選)。

水果的有38%，甜品、膨化食品類的有36%，堅(jiān)果、蜜餞的有42%，其他的有16%，沒有吃零食的習(xí)慣的有8%。

大學(xué)生中很大比例的人群喜歡吃零食，女生比例明顯高于男生，吃零食的主要原因是情緒不好或沒時(shí)間吃飯。

(3)你多久吃一次水果?

每天的有14%，偶爾的有47%，不吃的有22%，記不得的有17%。

總體來說，水果攝入很少，其中女生略優(yōu)于男生。

1.5.2.1飲食健康習(xí)慣的了解程度。

(1)你了解什么是健康的飲食習(xí)慣嗎?

選擇非常了解有26%，選擇基本了解有63%，選擇不了解有21%。

非常了解的同學(xué)比較少。李素景朱惠蘭等在《大學(xué)生營(yíng)養(yǎng)健康狀況調(diào)查分析》中調(diào)查顯示缺乏了解和一般了解營(yíng)養(yǎng)健康知識(shí)的人員占調(diào)查人員的86.75%，表明大學(xué)生不重視營(yíng)養(yǎng)健康。

1.5.2.2不同性別的大學(xué)生在飲食健康存在顯著差異。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：

(1)三餐情況上，大學(xué)生不良的飲食習(xí)慣較嚴(yán)重，其中，偏食、因心情決定飲食、喜歡含油多、經(jīng)常在小攤吃飯占比例較高。男女比較，三餐沒有規(guī)律、為減肥而減少食量?jī)身?xiàng)男女有顯著性，男生三餐沒有規(guī)律比例高于女生，女生為減肥減少食量比例高于男生。

(2)大學(xué)生經(jīng)常喝的飲料方面，男生經(jīng)常喝的飲料主要是白開水，其次是純凈水或礦泉水，還有碳酸飲料，而女生經(jīng)常喝的飲料是白開水、牛奶，其他均較少。

(3)就餐地點(diǎn)上，男生主要選擇學(xué)校食堂和學(xué)校外的飯店，女生主要選擇學(xué)校食堂和校外小吃。

(4)零食喜好上，女生相對(duì)于男生更喜歡吃零食，膨化食品攝入量較大。

(5)水果攝入上，女生吃水果的頻率高于男生。

(6)早餐就餐上，女生相對(duì)于男生更加關(guān)注，但是喜歡將水果作為早餐，男生則更加喜歡速食食品。

1.5.2.3不同年級(jí)的大學(xué)生在飲食健康存在顯著差異。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：

(1)在三餐情況上，大一學(xué)生初次離開父母，無人約束，相比其他年級(jí)學(xué)生而言更加沒有規(guī)律。經(jīng)常性暴飲暴食。

(2)大學(xué)生經(jīng)常喝的飲料方面，大一學(xué)生偏向于碳酸飲料、瓶裝果汁和牛奶，大四學(xué)生偏向于白開水、礦泉水。

(3)就餐地點(diǎn)上，大一學(xué)生因初到學(xué)校，經(jīng)常聚會(huì)及因?yàn)榭谖秵栴}更喜歡在校外就餐，大四學(xué)生則偏重于在食堂就餐。

(4)水果攝入上，大一、大二學(xué)生吃水果的頻率更高，但大四學(xué)生因?yàn)槊G很多不吃水果。

(5)早餐情況上，大一學(xué)生略好于其他三個(gè)年級(jí)，更多選擇飯菜作為早餐，提供足夠的能量。

經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我校大學(xué)生的飲食很不健康，且關(guān)于飲食健康方面的知識(shí)知道的少。主要存在的問題包括：日常飲食沒有規(guī)律、不吃早餐或早餐營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量不高、偏愛零食、偏愛快餐、偏愛油炸食品、白開水飲用量少、蔬菜和水果攝入量少，常因心情影響食欲等方面。威脅我校大學(xué)生健康最大的營(yíng)養(yǎng)性缺乏病有蛋白質(zhì)――熱能營(yíng)養(yǎng)不良、維生素a缺乏癥、缺鐵性貧血和鈣的攝入量不足。

對(duì)此，我們提出以下幾點(diǎn)建議：

第三，注意飲食的衛(wèi)生。習(xí)慣的衛(wèi)生與否，與食物攝入后的消化、吸收有著密切關(guān)系，保證攝入后健康安全，要取舍清潔衛(wèi)生、整潔、舒適的食堂進(jìn)餐。

大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇十七

誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是構(gòu)筑一個(gè)人健全人格的重要品質(zhì)，尤其是對(duì)于當(dāng)前處在轉(zhuǎn)型期的中國(guó)，培養(yǎng)人們誠(chéng)信的道德操守，對(duì)于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展有著重要的意義。

近期，我對(duì)部分同學(xué)進(jìn)行了一次學(xué)生誠(chéng)信狀況調(diào)查，調(diào)查共發(fā)放問卷20份，共回收問卷20份。本次調(diào)查旨在了解我校學(xué)生對(duì)誠(chéng)信的基本看法，在實(shí)際學(xué)習(xí)、生活中對(duì)誠(chéng)信的遵守情況等。

誠(chéng)信作為中華民族的傳統(tǒng)美德，對(duì)學(xué)生來講有很強(qiáng)的認(rèn)同感和親和力，作為一種理想層面的道德修養(yǎng)，學(xué)生普遍認(rèn)同。在調(diào)查中，80％的學(xué)生認(rèn)為誠(chéng)信在中華民族的傳統(tǒng)美德中占有很重要的地位。從認(rèn)識(shí)層面來講，多數(shù)學(xué)生把誠(chéng)信作為一種重要品質(zhì)來看待，60％的學(xué)生認(rèn)為誠(chéng)信在自己的為人處事中非常重要，是自己的原則，35％的學(xué)生認(rèn)為視具體情況而定，不同的人、事有不同的判斷。從對(duì)別人要求的角度，學(xué)生對(duì)于別人的誠(chéng)信品質(zhì)要求普遍較高，60％的學(xué)生認(rèn)為他人的誠(chéng)信是相互交往的前提和保證。從自己的角度講，50％的學(xué)生認(rèn)為在日常生活中能夠做到誠(chéng)實(shí)守信，40％的學(xué)生認(rèn)為基本能，視情況而定。

理想層面與現(xiàn)實(shí)操作，對(duì)他人的要求和自己的遵守，通過二者之間的對(duì)比，我們可以看到誠(chéng)信作為一種理想層面的道德操守被學(xué)生認(rèn)為是重要的，但誠(chéng)信作為一種現(xiàn)實(shí)生活中的道德實(shí)踐并沒有充分體現(xiàn)，即理想的追求與現(xiàn)實(shí)的操作存在較大的差距；誠(chéng)信作為對(duì)他人的品質(zhì)要求體現(xiàn)得較強(qiáng)烈，而作為自己的道德實(shí)踐則較差，即對(duì)別人要求什么與自己做到了什么存在一定的差距；對(duì)于較多學(xué)生來講，誠(chéng)信不是作為一種一以貫之的品質(zhì)修養(yǎng)，而是具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，在實(shí)際生活中是否遵守誠(chéng)信，不少學(xué)生的做法是“視情況而定”。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)為對(duì)于國(guó)家助學(xué)貸款，銀行的償還要求是苛刻的、難以理解的。這說明很多同學(xué)并不認(rèn)為國(guó)家助學(xué)貸款是一種契約，而更多地看作國(guó)家的一種資助。誠(chéng)然，國(guó)家助學(xué)貸款有資助的性質(zhì)，但貸款首先是作為一種契約存在的，需要學(xué)生去履行。在“如果您要申請(qǐng)減免學(xué)雜費(fèi)或困難補(bǔ)助，對(duì)您的家境會(huì)”一題中７０％的學(xué)生回答會(huì)如實(shí)說，３０％的學(xué)生回答會(huì)大肆渲染或稍加渲染，可見，接近三分之一的學(xué)生并不能完全遵守誠(chéng)信的原則來對(duì)待此事。在“如果您申請(qǐng)了國(guó)家助學(xué)貸款，會(huì)”一題中，８０％的學(xué)生回答會(huì)按時(shí)還款，２０％的學(xué)生回答到時(shí)再看，或者能拖就拖。

雖然誠(chéng)信歸根到底是一種道德義務(wù)，但道德義務(wù)的實(shí)現(xiàn)并不單純依賴于道德本身的力量，而是需要一個(gè)外在的約束機(jī)制來調(diào)整和控制這種道德價(jià)值的取向。在一個(gè)法制昌明的社會(huì)，誠(chéng)信體系之所以健全是由于制度對(duì)誠(chéng)信的反面——不誠(chéng)信的約束力太強(qiáng)大了。一個(gè)人完全置道德義務(wù)于不顧，他無法承受違反這種道德義務(wù)所要面臨的舉步維艱的處境。因此，在很多問題上，對(duì)契約的遵守本身就能夠保障道德的實(shí)現(xiàn)。

在關(guān)于就業(yè)誠(chéng)信的調(diào)查中，作為一種品質(zhì)，誠(chéng)信體現(xiàn)出很強(qiáng)的相對(duì)性特征。如５５％的學(xué)生認(rèn)為若是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)于大學(xué)生違約行為會(huì)視具體情況而定，理解年輕人的選擇；６０％的學(xué)生認(rèn)為求職過程中簡(jiǎn)歷的適當(dāng)修飾是可以理解的；５０％的學(xué)生認(rèn)為簽約后再找到自己更滿意的單位然后違約是可以理解的。

學(xué)生更關(guān)注的是自己的實(shí)際利益，相對(duì)于誠(chéng)信的遵守，適合自己利益的選擇可能更重要，這時(shí)品質(zhì)不再是絕對(duì)的。品質(zhì)是絕對(duì)的，還是相對(duì)的，品質(zhì)在一些我們看似更重要的事物面前是堅(jiān)強(qiáng)的還是脆弱的，我們是堅(jiān)持自己的操守還是靈活處理，這些都應(yīng)該是我們深思的問題。

在“您認(rèn)為大學(xué)生中，考試作弊的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的”一題中，學(xué)生的回答結(jié)果較分散，認(rèn)為很大一部分的占２０％，認(rèn)為較多的占２５％，認(rèn)為較少的占４６％，認(rèn)為極少的占10％，可見，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為作弊現(xiàn)象是存在的，不同的是人數(shù)的多少而已。在“您能否接受學(xué)生作弊行為”一題中，５０％的學(xué)生認(rèn)為不可以接受，３９％的學(xué)生認(rèn)為可以理解，1０％的學(xué)生認(rèn)為只要不被抓就可以?？梢?，５０％的學(xué)生是能認(rèn)同作弊行為的。在“您在平時(shí)的考試中”，回答從沒作過弊的學(xué)生占６０％，偶爾作過弊的占３％，經(jīng)常作弊的占５％，可見，約有４０％的學(xué)生有過作弊行為。

綜上所述，我們看到，作為一種道德情操，大學(xué)生普遍對(duì)誠(chéng)信有較強(qiáng)的認(rèn)同感，并將其作為品質(zhì)修養(yǎng)的一個(gè)重要方面。但在實(shí)踐中，誠(chéng)信并沒有普遍內(nèi)化到學(xué)生的具體行動(dòng)中去，體現(xiàn)出一種以個(gè)體利益為中心的隨機(jī)性特征；誠(chéng)信作為對(duì)他人和社會(huì)的訴求，學(xué)生表現(xiàn)出較強(qiáng)的渴望心理，但對(duì)于自己能否保證做到，較多學(xué)生存在“視情況而定”的狀態(tài)；對(duì)學(xué)生而言，誠(chéng)信主要是作為一種道德層面的東西而存在，尚未形成一種較強(qiáng)的契約意識(shí)，而如果沒有對(duì)契約的遵守，誠(chéng)信能得到保障嗎？說到底，誠(chéng)信是一種如何對(duì)待自己、對(duì)待他人以及自己和他人關(guān)系上的一種態(tài)度，這種態(tài)度不僅僅是對(duì)他人進(jìn)行價(jià)值和道德的評(píng)價(jià)，更重要的是自己的態(tài)度、對(duì)自己的要求以及實(shí)際的操作情況。在調(diào)查中，一個(gè)很重要的現(xiàn)象是，誠(chéng)信對(duì)于很多學(xué)生來講都是一種“困境”，因?yàn)樵谄焚|(zhì)的對(duì)立面，往往存在一些更現(xiàn)實(shí)、更直接的利益，怎樣做出選擇，并不容易。

所以，我們有必要繼續(xù)思考一個(gè)問題：“誠(chéng)信，真的是一個(gè)困境嗎？”

大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告篇十八

調(diào)查人員：

調(diào)查人員專業(yè)：

計(jì)算機(jī)信息管理。

調(diào)查地點(diǎn)：

xx市政法大學(xué)。

調(diào)查時(shí)間：

20xx年10月。

調(diào)查方式：

問卷調(diào)查。

被調(diào)查者：

xx市政法大學(xué)學(xué)生。

訪問緣由：

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進(jìn)步，手機(jī)日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機(jī)不再是少數(shù)人的專利了，大學(xué)生普遍擁有手機(jī)并不希奇了，大學(xué)的手機(jī)市場(chǎng)也成為了手機(jī)商瞄準(zhǔn)的一個(gè)不可忽視的市場(chǎng)。

1、由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀(jì)手機(jī)技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低，這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件，大學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個(gè)通信工具，而手機(jī)的價(jià)格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。

2、中國(guó)的兩大通信公司--中國(guó)移動(dòng)通信與中國(guó)聯(lián)通在通信資費(fèi)上比較實(shí)惠，例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機(jī)提供了良好的外部條件。

3、社會(huì)社會(huì)的發(fā)展當(dāng)今越來越快，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對(duì)信息的需求量大和信息的即時(shí)性。手機(jī)作為一個(gè)20世紀(jì)末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息攜帶者，手機(jī)的優(yōu)越性在某些方面已超過了報(bào)子、雜志等信息載體?，F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個(gè)隨身必備的物品。截至20__年2月，我國(guó)手機(jī)用戶共5.65億戶。其中大學(xué)生也占相當(dāng)份額。有人說，當(dāng)今大學(xué)生的三大件是手機(jī)、mp3、數(shù)碼相機(jī)。這是有道理的，手機(jī)在當(dāng)代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。

考慮經(jīng)過對(duì)問卷調(diào)查的分析，對(duì)大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)明確，消費(fèi)欲望強(qiáng)化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī)。大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分為一下幾種：

1、求質(zhì)量與實(shí)用的購買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購買能力弱等各種因素的影響。

2、求新款式新功能的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。大學(xué)生手機(jī)族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。

由于大學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

3、求方便的購買動(dòng)機(jī)。根據(jù)前。

面對(duì)大學(xué)生手機(jī)族的調(diào)查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機(jī)族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)大學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

4、求價(jià)格廉價(jià)的購買動(dòng)機(jī)。

85%的大學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1600元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)?？偟恼f來，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了大學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。

一般情況下，大學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于大學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，大學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。

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