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企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇一
企業(yè)文化管理,而非企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)有終點(diǎn)的過(guò)程,而企業(yè)文化管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的沒(méi)有終點(diǎn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。我們都很清楚,當(dāng)今世界,變化是我們生命中的常態(tài)。我們所面臨的環(huán)境時(shí)刻在變,它已經(jīng)成為一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境;我們所面臨的未來(lái)不再穩(wěn)定,它已經(jīng)成為一個(gè)移動(dòng)的標(biāo)靶。因此,在決策時(shí),我們必然要允許不確定性的存在。
面對(duì)我們要解決的方方面面的問(wèn)題,關(guān)鍵是要把不確定性納入決策框架之內(nèi)。同時(shí),當(dāng)事情的復(fù)雜程度在不斷增大時(shí),我們唯一的選擇是設(shè)法去簡(jiǎn)化它,去清晰它——這就是任何的變革不要輕易動(dòng)搖組織的根基:關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素、組織的愿景、組織存在的價(jià)值、根植于員工心中的信仰,廣為接受的處事原則,以及公認(rèn)的價(jià)值取向;同時(shí),任何變革、任何管理都要緊緊圍繞我們的根基。這就是我們所說(shuō)的企業(yè)文化管理在組織中的實(shí)踐,它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的沒(méi)有終點(diǎn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。而企業(yè)文化建設(shè)本身僅僅是去確立我們的愿景、使命和價(jià)值取向,至于如何將這些內(nèi)容轉(zhuǎn)化為組織的行為和員工的行為則沒(méi)有過(guò)多的關(guān)注,其是一個(gè)有終點(diǎn)的過(guò)程。
企業(yè)文化建設(shè)不針對(duì)管理,不針對(duì)管理問(wèn)題,而企業(yè)文化管理是管理的一種具體方式。企業(yè)文化的概念對(duì)于許許多多的企業(yè)管理者、員工、管理咨詢專家、教授、學(xué)者們來(lái)說(shuō)都耳熟能詳,今天大部分企業(yè)管理者都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性。即使許多人都把這一流行的名詞應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)中,但他們?nèi)匀粚⑽幕曌髋c管理不相干的事物。實(shí)際上,現(xiàn)在很多企業(yè)都在進(jìn)行的,抑或是請(qǐng)咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu)操作的企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)文化策劃就是在很大程度上為了企業(yè)文化而企業(yè)文化,比如策劃一些公司的企業(yè)文化口號(hào),讓員工參加一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn),把公司的價(jià)值觀等內(nèi)容貼在墻上,放進(jìn)櫥窗里,寫(xiě)到文件中,教育員工要尊重顧客等等建設(shè)企業(yè)文化的努力通常都收效甚微。在我們看來(lái),企業(yè)文化是管理思想的體現(xiàn),企業(yè)文化通過(guò)對(duì)員工行為和組織行為潛移默化的影響,對(duì)組織戰(zhàn)略的實(shí)施起著舉足輕重的作用。管理者們必須清楚組織文化是影響個(gè)人行為和組織行為的重要變量。對(duì)企業(yè)文化的變革又不能僅僅盯著文化本身,若要真正的進(jìn)行企業(yè)文化管理,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人就必須集中精力于企業(yè)文化管理的重要方面:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、愿景及戰(zhàn)略、績(jī)效考評(píng)、組織架構(gòu)及公司氛圍營(yíng)造等等。既然是文化管理,文化就要引領(lǐng)和支撐企業(yè)管理的方方面面:戰(zhàn)略、組織、流程、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)……我們的研究表明,成功的公司都有明確的核心價(jià)值觀,他們的員工都能自覺(jué)的以這些價(jià)值觀作為自己行動(dòng)的指南,在不經(jīng)意間踐行著公司的價(jià)值準(zhǔn)則,公司的文化成為其管理者和員工衡量自己行為和工作的標(biāo)準(zhǔn)。讓公司的所有人理解這些價(jià)值觀,清楚的知道公司為什么要倡導(dǎo)這些價(jià)值觀?這些價(jià)值觀到底包含哪些內(nèi)容?這些價(jià)值觀的確立對(duì)于我們每一個(gè)員工到底意味著什么?……讓他們很輕易的接受這些價(jià)值觀并使其體現(xiàn)在公司日常工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事上是價(jià)值觀管理、也是企業(yè)文化管理的真諦。
企業(yè)文化建設(shè)重建設(shè),企業(yè)文化管理關(guān)注文化變革。我們從具有幾千年封建文化傳統(tǒng)和幾十年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)走來(lái),企業(yè)的內(nèi)部文化(包括企業(yè)文化、群體文化和個(gè)人文化)與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求往往不相適應(yīng)或相互抵觸。例如,落后的企業(yè)管理造成了嚴(yán)重的人員管理問(wèn)題,突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:不尊重人的現(xiàn)象十分普遍:用人制度老化:考核與分配制度不合理;管理方式落后;民主管理的實(shí)際效果不佳;家長(zhǎng)制與官僚主義嚴(yán)重;內(nèi)部溝通不暢等。與此相應(yīng),大多數(shù)員工長(zhǎng)期以來(lái)形成的信念和行為方式與優(yōu)秀的企業(yè)文化也顯得格格不入?,F(xiàn)有的管理方式往往并不能發(fā)掘員工的最佳狀態(tài),不能激勵(lì)員工發(fā)揮潛能。因此,加人世界貿(mào)易組織之后,國(guó)內(nèi)企業(yè)基本都面臨著組織文化的變革這一緊迫任務(wù)。(企業(yè)文化論文)而與此形成鮮明對(duì)照的是,由于很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身個(gè)性的局限性、對(duì)于企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的片面性和(或)文化變革的困難,抑或是管理顧問(wèn)公司對(duì)于文化的認(rèn)識(shí)不到位,在企業(yè)文化(管理咨詢)工作過(guò)程中只重建設(shè)新文化不重變革舊文化,結(jié)果是新文化缺乏生存和發(fā)展的土壤,產(chǎn)生水土不服,難以存活,更別提發(fā)揮積極作用。在國(guó)內(nèi)企業(yè)的組織文化管理過(guò)程中,必須合理地處理好破和立的關(guān)系,沒(méi)有對(duì)舊文化的有效變革,就不會(huì)有新文化的成長(zhǎng)與發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)活動(dòng)化,而企業(yè)文化管理強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化?,F(xiàn)在有些企業(yè)一提企業(yè)文化,馬上就想照搬成功企業(yè)的ci策劃,模仿知名企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)的一些形式,熱衷于搞理念設(shè)計(jì)、文藝活動(dòng)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)什么的,有些企業(yè)還直接請(qǐng)廣告公司做ci形象設(shè)計(jì),認(rèn)為這樣就是在搞企業(yè)文化。結(jié)果使得很多所謂的企業(yè)文化千篇一律,失去了企業(yè)鮮明的'個(gè)性和特色,變成了所謂工業(yè)企業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)件的組合,而忽略了在這些形式下面企業(yè)文化真正的內(nèi)涵和基礎(chǔ)。在筆者看來(lái),每個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)都有自己的軌跡和個(gè)性,而企業(yè)文化管理就是通過(guò)自覺(jué)的、有組織的行為,把企業(yè)已有的、內(nèi)在的文化進(jìn)行總結(jié)、提煉、優(yōu)化和更新,把企業(yè)的“游戲規(guī)則、基本假設(shè)”明晰化,并通過(guò)預(yù)期組織和個(gè)人的未來(lái),讓每一個(gè)員工都清楚地知道工作目標(biāo)和運(yùn)行規(guī)律,清楚自己應(yīng)當(dāng)做什么,不應(yīng)當(dāng)做什么,使企業(yè)的管理變得順暢自如。
任何企業(yè)或者組織都是獨(dú)一無(wú)二的,即使是生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的企業(yè),其企業(yè)現(xiàn)狀和員工構(gòu)成,以及領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值取向和管理思想都是不一樣的,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式也可能有種種差異。任何一種管理模式都有它適用的條件,要正確看待優(yōu)秀企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件,不要簡(jiǎn)單的肯定和照搬照抄某種文化模式,單純克隆優(yōu)秀企業(yè)文化的表層形式而不考慮企業(yè)自身的性質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn)和文化的背景,不從企業(yè)實(shí)際出發(fā)搞什么企業(yè)文化建設(shè),這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的,難以持續(xù)的,也不可能形成文化的推動(dòng)力。因此,我們崇尚的是尊重企業(yè)自身特點(diǎn)、自身發(fā)展歷程、自身文化基因的企業(yè)文化管理,其必須腳踏實(shí)地,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和管理實(shí)踐,在這些實(shí)際情況的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展,最終形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)容易政治化,而企業(yè)文化管理強(qiáng)調(diào)日?;毮芑?。企業(yè)文化和思想政治工作混為一談,這是一種很普遍的現(xiàn)象?,F(xiàn)在很多企業(yè),特別是國(guó)有企業(yè),一談到企業(yè)文化,總會(huì)與精神文明或群眾文化、業(yè)余活動(dòng)混為一談。咨詢過(guò)程中經(jīng)常聽(tīng)到類似的話語(yǔ):為了豐富員工的業(yè)余生活,建設(shè)企業(yè)文化,這些年,我們加強(qiáng)了精神文明建設(shè),成立了很多興趣小組,比如足球、籃球、音樂(lè)小組等,我們還組織了大量的活動(dòng)。這些都是企業(yè)文化建設(shè)政治化的具體體現(xiàn)。
我國(guó)企業(yè)改革已經(jīng)進(jìn)行了30多年,但直到今天,思想政治式的企業(yè)文化觀點(diǎn)仍然根深蒂固,有很多人仍將企業(yè)文化等同于政治思想工作,認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)黨委或黨支部的事或者工會(huì)的事情。在實(shí)際工作中,片面強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)而忽視企業(yè)價(jià)值理念的塑造,忽視企業(yè)文化的管理,這是對(duì)企業(yè)文化的淺化。
從負(fù)責(zé)企業(yè)文化工作的部門也能看出這兩者最為明顯的差異。目前,很多的企業(yè),企業(yè)文化工作主要由政工部門負(fù)責(zé)。在筆者看來(lái),企業(yè)文化管理應(yīng)該是一個(gè)日常的職能工作,在直線管理方面,由公司高層統(tǒng)管,當(dāng)然,高層必須花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化管理方面的工作,它應(yīng)該貫穿整個(gè)企業(yè)管理的方方面面,所以理應(yīng)由一個(gè)具體的職能部門來(lái)負(fù)責(zé),而不應(yīng)該讓企業(yè)文化工作政治化。
企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇二
為加強(qiáng)公司品牌和企業(yè)文化建設(shè),根據(jù)集團(tuán)公司《企業(yè)文化核心理念》《2015-2016年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》,圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo),充分發(fā)揮先進(jìn)企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)發(fā)展能力、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展的積極作用,推進(jìn)公司品牌和企業(yè)文化延伸落地,特制定此指導(dǎo)意見(jiàn)。
一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性
企業(yè)文化是企業(yè)積累文化資本和社會(huì)資本的重要方式,由企業(yè)文化凝聚而成的文化生產(chǎn)力,己成為當(dāng)今企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。通過(guò)推行品牌形象管理,讓文化與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,使其成為企業(yè)最具活力、最具穩(wěn)定性、最具滲透力、最不易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿的生產(chǎn)力要素,是企業(yè)成功的根本法則。
加強(qiáng)公司品牌和企業(yè)文化建設(shè),是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,建設(shè)現(xiàn)代工程公司的必然要求;是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)、加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體;是塑造公司特色管理模式、不斷提高企業(yè)軟實(shí)力的重要舉措;是造就高素質(zhì)員工隊(duì)伍、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要途徑。
二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則
園”戰(zhàn)略文化為總綱,以“品牌服務(wù),創(chuàng)卓越價(jià)值”所代表的“提升顧客價(jià)值 謀求自身發(fā)展”核心價(jià)值觀為重點(diǎn),以“和合 務(wù)實(shí) 創(chuàng)新 超越”的企業(yè)精神為統(tǒng)領(lǐng),凝聚信念力量、創(chuàng)新力量和智慧力量,提高企業(yè)認(rèn)同度,服務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)。
基本原則:堅(jiān)持服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略;堅(jiān)持融合于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐;堅(jiān)持以人為本,員工與企業(yè)共同發(fā)展;堅(jiān)持與思想政治工作、精神文明建設(shè)相結(jié)合;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與全員廣泛參與相結(jié)合。
總體目標(biāo):用3個(gè)階段5年左右的時(shí)間,建立適應(yīng)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變要求,遵循企業(yè)文化和品牌發(fā)展規(guī)律,符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,體現(xiàn)企業(yè)特色的企業(yè)文化和品牌體系,為建設(shè)“現(xiàn)代工程公司 和諧美好家園”提供強(qiáng)有力的文化支撐,打造國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的工程公司品牌。
三、品牌和企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)、路徑及主要措施
(一)企業(yè)文化建設(shè)的路徑及主要措施
1、宣傳實(shí)踐階段:發(fā)布企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,在集團(tuán)統(tǒng)一的核心文化框架下,吸納適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級(jí)和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的新的文化理念,總結(jié)提煉“金鑰匙”文化。建立健全相應(yīng)的組織保障機(jī)制、工作指導(dǎo)和載體支撐機(jī)制、考核評(píng)價(jià)機(jī)制,加強(qiáng)企業(yè)文化以及年度形勢(shì)任務(wù)教育,使其融合滲透在員工的心靈深處,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)及員工新的精神風(fēng)貌,成為共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。
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2、鞏固凝聚階段:發(fā)布企業(yè)文化手冊(cè),規(guī)范公司“貌、言、視、聽(tīng)、思”的文化標(biāo)準(zhǔn),不斷自我修煉,改變心智模式、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)系統(tǒng)思考,倡導(dǎo)協(xié)作行動(dòng)。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,及時(shí)修正,鞏固提高,促進(jìn)企業(yè)文化的持續(xù)創(chuàng)新。
3、深植提升階段:擴(kuò)大企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)域,圍繞工
程項(xiàng)目推出企業(yè)文化建設(shè)主題活動(dòng),打造項(xiàng)目文化,要用先進(jìn)文化鑄造品牌,建設(shè)一批在國(guó)內(nèi)國(guó)際有重要影響的名牌工程項(xiàng)目;搞好海外經(jīng)營(yíng)中的文化融合,解決好可能出現(xiàn)的外來(lái)文化因文化背景和文化差異的深層原因而出現(xiàn)的文化碰撞,營(yíng)造資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的雙贏局面。
(二)品牌建設(shè)的路徑及主要措施
1、共識(shí)品牌內(nèi)涵階段:發(fā)布品牌規(guī)劃報(bào)告,制定具體
的工作計(jì)劃和目標(biāo),提煉“品質(zhì)服務(wù),創(chuàng)卓越價(jià)值”的品牌核心內(nèi)涵。設(shè)立品牌建設(shè)機(jī)構(gòu),建立品牌保障機(jī)制,完善品牌建設(shè)管理制度。通過(guò)宣貫、研討共識(shí)、形象物流宣傳等方式實(shí)現(xiàn)品牌在公司內(nèi)部員工和外部客戶中的共識(shí)。
2、塑造和傳播品牌內(nèi)涵階段:采取外化和外向型的視
個(gè)體通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)和提供的服務(wù)去傳遞品牌價(jià)值;另一方面,通過(guò)指向不同受眾的針對(duì)性更強(qiáng)的品牌傳播活動(dòng)的主動(dòng)策劃,通過(guò)公司的自有事件或結(jié)合社會(huì)的熱點(diǎn)事件,把握和制造傳播的機(jī)會(huì),進(jìn)行相應(yīng)的品牌傳播。
3、提升知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度階段:在第二階段的
基礎(chǔ)上,通過(guò)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、管理模式和手段升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新等核心舉措從多方面對(duì)品牌形象進(jìn)行提升,全面履行品牌的對(duì)外價(jià)值承諾。同時(shí)整合外部傳播渠道,從國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)方向加大對(duì)品牌的傳導(dǎo),將公司打造成國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的工程公司。
四、企業(yè)文化和品牌建設(shè)的保證措施
企業(yè)文化建設(shè)和品牌是關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的系統(tǒng)工程,其理論性、實(shí)踐性、探索性、創(chuàng)新性都很強(qiáng),只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,根據(jù)公司的總體部署、整體規(guī)劃和相關(guān)要求,精心組織,認(rèn)真落實(shí)。
1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。企業(yè)文化和品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是品牌企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。公司將建立并健全由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的企業(yè)文化和品牌領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)起對(duì)企業(yè)文化和品牌建設(shè)的決策、規(guī)劃、指導(dǎo)等責(zé)任,協(xié)調(diào)好黨政工團(tuán)各方面力量,充分發(fā)揮企業(yè)文化和品牌建設(shè)專業(yè)部門和各業(yè)務(wù)部門的作用,形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工明確、各司其責(zé)、齊抓共管的工作局面。
2、創(chuàng)新載體形式。公司企業(yè)文化和品牌屬于意識(shí)的范
疇,需要通過(guò)適宜的氛圍來(lái)培育,也需要借助一定的形式來(lái)體現(xiàn),要緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等實(shí)際需求,善于運(yùn)用演講、論壇、征文等形式;通過(guò)微電影、新媒體等各種現(xiàn)代傳媒手段;規(guī)范會(huì)議、營(yíng)銷、交流等禮儀;開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)等來(lái)傳播公司核心價(jià)值觀,展示公司良好品牌形象。
3、健全運(yùn)行機(jī)制。公司將建立并完善企業(yè)文化和品牌建設(shè)工作機(jī)制和考評(píng)機(jī)制,將企業(yè)文化和品牌建設(shè)納入各部門、分公司的年度考核目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和品牌建設(shè)的長(zhǎng)期有序有效運(yùn)行。要建立保障機(jī)制,設(shè)立企業(yè)文化和品牌建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入企業(yè)預(yù)算。
一、內(nèi)外因相生,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)生根萌芽
首先,這是競(jìng)爭(zhēng)的需要。山東富爾在自身的發(fā)展過(guò)程中,越來(lái)越感到競(jìng)爭(zhēng)的壓力,從起初的一家獨(dú)秀到如今的全市30多家監(jiān)理企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),監(jiān)理行業(yè)的龍頭領(lǐng)先地位越來(lái)越受到諸多方面的挑戰(zhàn)。我們認(rèn)識(shí)到:公司要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,必須培育自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)看,現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)已不再單純是人、財(cái)、物的競(jìng)爭(zhēng),而是文化的競(jìng)爭(zhēng),最先進(jìn)的管理是用文化進(jìn)行管理。俗話說(shuō)“一年企業(yè)靠產(chǎn)品,十年企業(yè)靠人才,百年企業(yè)靠文化”。一個(gè)企業(yè)獨(dú)特而先進(jìn)的文化,是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須重視文化的因素?;谏鲜稣J(rèn)識(shí),我們把目光瞄準(zhǔn)了企業(yè)文化建設(shè)。
其次,這是提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的需要。自公司改制后,招錄了一批大中專畢業(yè)生,他們要完成從學(xué)生到員工的.轉(zhuǎn)換,必須使自己的工作能力、道德品質(zhì)與崗位密切結(jié)合,同時(shí)還要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。否則,很難形成團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)合力。作為服務(wù)型企業(yè),山東富爾及時(shí)認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合力在競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,認(rèn)為員工是企業(yè)最大的資本、資源和財(cái)富,決定著企業(yè)的命運(yùn)。由此,富爾把“以人為本”作為第一價(jià)值觀,以企業(yè)文化建設(shè)作抓手,不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德品質(zhì),凝聚了人心,穩(wěn)定一團(tuán)隊(duì),提升了整體合力。
二、企業(yè)發(fā)展與文化相伴,澆灌企業(yè)文化落地開(kāi)花
xx在市企業(yè)文化研究會(huì)的幫助指導(dǎo)下,著手制定企業(yè)文化建設(shè)三年發(fā)展綱要,以三年為一階段進(jìn)行整體規(guī)劃,制定每一年的具體方案和實(shí)施步驟。當(dāng)年8月,公司印發(fā)《山東富爾企業(yè)文化建設(shè)的決定》,舉行了企業(yè)文化建設(shè)啟動(dòng)儀式,成為xx市建設(shè)系統(tǒng)第一家進(jìn)行系統(tǒng)化、體系化、工程化企業(yè)文化建設(shè)的單位。企業(yè)文化建設(shè)的正式啟動(dòng)標(biāo)志著富爾發(fā)展進(jìn)入了管理以文化為導(dǎo)向的全新階段,踏上了以文興企、內(nèi)涵發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理之路,開(kāi)啟了富爾第二次創(chuàng)業(yè)。
第一年是文化啟動(dòng)年。重點(diǎn)是強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)意識(shí),提高綜合素質(zhì)。通過(guò)印發(fā)《“建學(xué)習(xí)型組織,做知識(shí)型員工”學(xué)習(xí)制度》,制定“1063”全員讀書(shū)計(jì)劃,要求高層每人每年讀10本書(shū),中層讀6本書(shū),基層讀3本書(shū)。在倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)的基礎(chǔ)上,組織集中學(xué)習(xí),定期召開(kāi)全員學(xué)習(xí)交流大會(huì),評(píng)選優(yōu)秀讀書(shū)心得,嚴(yán)格實(shí)施獎(jiǎng)懲,以此達(dá)到凝心聚力、強(qiáng)化戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的目的。同時(shí)安排精干力量,通過(guò)調(diào)研、整合、梳理、提煉,編制了內(nèi)容豐富、內(nèi)涵深刻的《企業(yè)文化手冊(cè)》,下發(fā)員工人手一冊(cè),使人人可學(xué)、隨時(shí)隨地可學(xué),潛移默化中不斷提高員工的整體文化素養(yǎng)。
設(shè)上達(dá)到一個(gè)新的層次和高度。
三、以感恩為核心,助推企業(yè)文化成長(zhǎng)壯大
在企業(yè)文化三年規(guī)劃的具體指導(dǎo)下,富爾立足自身發(fā)展,大力倡導(dǎo)感恩思想,在公司內(nèi)外形成了“為黨旗添光彩、為政府分責(zé)任、為社會(huì)做貢獻(xiàn)、為企業(yè)增效益”的良好氛圍。 一是真誠(chéng)感恩客戶。對(duì)社會(huì)客戶和業(yè)主客戶堅(jiān)持“真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)、滿意超值”的經(jīng)營(yíng)宗旨和“誠(chéng)信、守法、公正、科學(xué)”的行業(yè)準(zhǔn)則。同時(shí),公司特別制作了“感恩墻”,把為富爾發(fā)展做出過(guò)貢獻(xiàn)的客戶代表名片制作成看板鑲嵌于墻上,直接映照出富爾人“飲水思源、心懷感恩”的價(jià)值理念和信仰追求。
則。同時(shí),富爾注重對(duì)員工隊(duì)伍的培訓(xùn)教育,加強(qiáng)后備人才庫(kù)建設(shè),逐步建立起了一支文化素質(zhì)高、敬業(yè)精神強(qiáng)、技術(shù)能力精的員工隊(duì)伍。
三是真誠(chéng)感恩回報(bào)社會(huì)。公司先后在“慈心一日捐”、農(nóng)村助教、汶川地震捐款、青海玉樹(shù)捐款等慈善事業(yè)、教育事業(yè)和抗震救災(zāi)活動(dòng)中捐款共計(jì)xx萬(wàn)余元。
四、開(kāi)花結(jié)果,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收
幾年來(lái),山東富爾以企業(yè)文化建設(shè)為著力點(diǎn),以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為切入點(diǎn),以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),逐步提煉出富爾的核心價(jià)值觀,確立了價(jià)值理念、管理理念、學(xué)習(xí)理念、創(chuàng)新理念、和諧理念等文化理念,逐步形成了富爾的黨建文化、企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織文化有機(jī)融合的文化特色和模式,綜合效益得到了實(shí)質(zhì)性提升。
1、出精品。精細(xì)化的管理,滿意超值的服務(wù),使富爾的精品工程日益增多,已有30多項(xiàng)獲省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì),其中威海公園綠化美化工程、威海國(guó)際商品交易中心工程分別榮獲國(guó)家工程質(zhì)量最高獎(jiǎng)“魯班獎(jiǎng)”,威海市海濱南路改造工程、昆明路延伸工程分別榮獲國(guó)家市政工程“金杯示范獎(jiǎng)”,威海市立醫(yī)院特檢病房大樓榮獲國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程“銀質(zhì)獎(jiǎng)”。2、出合力。經(jīng)過(guò)第一個(gè)三年規(guī)劃,富爾的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模,價(jià)值理念體系、行為規(guī)范體系、企業(yè)vi和多種載體建設(shè)正在逐步完善,“以黨建引領(lǐng)方向,用文化凝聚力量,讓學(xué)習(xí)成就未來(lái)”三者融合的特色文化模式初步形成,在提高員工綜合素質(zhì)、提升企業(yè)形象、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面,產(chǎn)生了重要作用和良好影響。3、出效益。經(jīng)濟(jì)效益方面,合同簽約率逐年提高,年?duì)I業(yè)收入連續(xù)多年以平均18%的速度遞增,文登、乳山等地的分公司籌建工作正在緊張進(jìn)行中。社會(huì)效益方面,公司先后被評(píng)為全市“建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織”、“捐資助學(xué)先進(jìn)單位”、“建協(xié)系統(tǒng)先進(jìn)黨支部”、“文明單位”、“抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”、“建設(shè)工程造價(jià)咨詢先進(jìn)集體”及全省“建設(shè)監(jiān)理創(chuàng)新發(fā)展二十周年先進(jìn)企業(yè)”、“優(yōu)秀工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
五、企業(yè)文化建設(shè)的未來(lái)展望
富爾企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)走過(guò)了三年的傳承與實(shí)踐,正在進(jìn)行的第二個(gè)三年規(guī)劃是承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)的關(guān)鍵階段,也是實(shí)現(xiàn)富爾五年戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障,我們將堅(jiān)持系統(tǒng)規(guī)劃,每年有主題、有目標(biāo)、有創(chuàng)新、有成效,使企業(yè)文化真正成為事業(yè)持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大支撐和源動(dòng)力,使每位員工都成為富爾文化的優(yōu)秀執(zhí)行者和推動(dòng)者,用文化引領(lǐng)富爾從優(yōu)秀走向卓越。
企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)文化作為一種無(wú)形資源,越來(lái)越受到企業(yè)界管理層的重視,企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的潛移默化培養(yǎng)起來(lái)的,企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營(yíng)企業(yè),同時(shí)也適用于大型國(guó)有企業(yè)。
一、企業(yè)文化建設(shè)的重要性
眾所周知,從2015年1月到6月初,富-士-康公司發(fā)生員工“連-跳事件”引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注。人們?cè)谕聪е啵娂娭肛?zé)富-士-康公司是“血汗公司”,沒(méi)有具備親和力的企業(yè)文化。
二、人才資源開(kāi)發(fā)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系
人力資源開(kāi)發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開(kāi)發(fā)環(huán)境。人是管理的資源,這種資源是通過(guò)文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開(kāi)發(fā)的,因此,在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,更具有人文資源的特征,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價(jià)值,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強(qiáng)的再生性,是最豐富、最重要的資源。 目前,我國(guó)的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展,但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上,是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動(dòng)性。
然而現(xiàn)在的誤區(qū)是這些人中有相當(dāng)一部分成為上層管理者的附庸,大的事情不敢承擔(dān)責(zé)任,日常只做一些本不應(yīng)該管的小事,結(jié)果導(dǎo)致了員工沒(méi)有了工作方向和工作熱情,完全抹煞了員工的主觀能動(dòng)性,何談發(fā)揮員工的知識(shí)特長(zhǎng)?鼓舞員工的信心?增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力?還有一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題,人力資源管理中有一個(gè)“木桶定律”——木桶的容量多少,不是取決于高的木片,而是取決于最短的木片,解決的辦法是努力彌補(bǔ)影響了木桶容量的短木片,但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運(yùn)用了這一理論,并且擴(kuò)大了它的應(yīng)用范圍,為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力,采用了“一抹平”的方法,簡(jiǎn)單地把高的木片削平,以此來(lái)達(dá)到欺瞞上層管理者的目的,但對(duì)上層管理者來(lái)說(shuō),卻很難察覺(jué)其真-相。
三、人力資源管理中的企業(yè)文化建設(shè)
(一)企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中
企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn),也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn)。一個(gè)企業(yè)要不斷發(fā)展,就必須注重和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn),職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全,但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn),而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn)。
企業(yè)的職業(yè)教育培訓(xùn)不能僅僅局限于職業(yè)教育培訓(xùn),而且還要進(jìn)一步深入到員工個(gè)人生活領(lǐng)域即非職業(yè)教育培訓(xùn)。除了提高工資、福利、勞保等勞動(dòng)條件外,還要通過(guò)開(kāi)展非正式教育,采取靈活多樣的方式。例如,組織登山協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、棋牌協(xié)會(huì)等非正式團(tuán)體,通過(guò)活動(dòng)大大深化了員工之間的感情、增進(jìn)了員工之間的了解,解決了人與人之間的關(guān)系,培養(yǎng)出相互信賴的人際關(guān)系;開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,爭(zhēng)當(dāng)“創(chuàng)效標(biāo)兵”、“節(jié)油標(biāo)兵”;并且收集員工的合理化建議、創(chuàng)立以員工命名的“先進(jìn)操作法”等,積極地調(diào)動(dòng)了員工干勁,使員工有榮譽(yù)感。將企業(yè)價(jià)值觀念在這些活動(dòng)中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工,從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。
(二)企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對(duì)待績(jī)效管理
人力資源管理與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合,把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價(jià)值觀灌輸?shù)絾T工的思想中,體現(xiàn)在員工的行為上。
績(jī)效管理是一項(xiàng)需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動(dòng),它與員工的切身利益息息相關(guān)???jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置必須科學(xué),例如,河南省安陽(yáng)鋼鐵集團(tuán)汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司修理廠是一個(gè)汽車修理企業(yè),對(duì)于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法,對(duì)每一種工作內(nèi)容都進(jìn)行具體工時(shí)數(shù)的量化。
制定“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”遵循smart原則:明確具體,不能模棱兩可;指標(biāo)應(yīng)該可以測(cè)量,同時(shí)盡可能量化;設(shè)置的指標(biāo)員工應(yīng)該可以達(dá)到,指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進(jìn)行調(diào)整。
企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)的制定,首先,應(yīng)當(dāng)遵守20/80原則,即抓住能夠體現(xiàn)企業(yè)80%的目標(biāo)的20%的指標(biāo),否則,有可能會(huì)因小失大;其次,考核指標(biāo)的壓力要適中,標(biāo)準(zhǔn)不能定得過(guò)高或過(guò)低,應(yīng)是大多數(shù)人經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的;再次,考核指標(biāo)應(yīng)有一定的穩(wěn)定性,一般一經(jīng)制訂,其基本框架一年之內(nèi)不再有變化,以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。
基本工資根據(jù)工時(shí)數(shù)分為五檔,每月完成的工時(shí)數(shù)達(dá)到哪一檔,拿哪一檔的工資。對(duì)于高出下一檔但不夠上一檔的,多余出的工時(shí)按每個(gè)工時(shí)1元給予效益獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),工作年限每多一年就多一年的補(bǔ)貼等等;充分滿足員工特別是青年員工的合理愿望,讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展,無(wú)論是收入還是提升“都大有奔頭兒”,要“招得來(lái)、留得住、用得好”。 溝通是有效的績(jī)效管理中必不可少的環(huán)節(jié)???jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié),從績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定,考核結(jié)果的反饋到績(jī)效改進(jìn),都需要通過(guò)良好的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見(jiàn)的機(jī)會(huì),很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時(shí)產(chǎn)生不滿,所以必須建立雙向的溝通機(jī)制。這樣,富-士-康公司的悲劇才可以避免再次上演。
(三)選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵(lì)方法
如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu),晉升的激勵(lì)方法就不再適合;強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為主要作業(yè)形式的單位,單獨(dú)使用個(gè)人激勵(lì)的方法也不會(huì)有很好的效果。
增強(qiáng)激勵(lì)的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)相結(jié)合、個(gè)人激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相結(jié)合、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合,充分發(fā)揮激勵(lì)的協(xié)同優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)激勵(lì)的效果。首先,在設(shè)置激勵(lì)時(shí),管理者既要有戰(zhàn)略眼光,又要從小處著手,即管理者既要考慮激勵(lì)方法對(duì)社會(huì)的影響,又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要;其次,設(shè)置激勵(lì)措施要有柔性,要充分考慮到各個(gè)崗位,各個(gè)層次員工的不同需要,從而制定出詳細(xì)的激勵(lì)計(jì)劃和方法,并顧及到應(yīng)付各種不確定情況,使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時(shí)情況靈活機(jī)動(dòng)地設(shè)置激勵(lì)措施;再次,建立與激勵(lì)相應(yīng)的約束機(jī)制,不僅給予獎(jiǎng)賞是一種激勵(lì),約束及懲罰也是一種激勵(lì),只有建立激勵(lì)與約束的機(jī)制,才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一;最后,注重激勵(lì)的投資回報(bào)分析,激勵(lì)方法有多種,不同的方法所對(duì)應(yīng)的成本也不相同,管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟(jì)有效的激勵(lì)手段,把握好成本與收益的關(guān)系,在考慮人員激勵(lì)時(shí),要分析好成本和收益的關(guān)系,爭(zhēng)取用最小的成本取得最大的收益。
總之,人力資源開(kāi)發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不僅是人力資源管理部門獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇三
凝聚力。
關(guān)系。
作為企業(yè)管理工作中重要組成部分,企業(yè)思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中存在密切聯(lián)系,同時(shí)也是黨的政策方針落實(shí)主要方法,對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)具有一定的促進(jìn)作用。
企業(yè)思想政治工作堅(jiān)持以人為本,著力于解決人的工作和生活中存在的問(wèn)題,提升企業(yè)員工思想水平,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。
就企業(yè)文化來(lái)看,是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,逐步形成全員認(rèn)同的價(jià)值觀念、文化素養(yǎng)、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和企業(yè)精神,對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展具有十分深遠(yuǎn)的影響。
由此看來(lái),加強(qiáng)企業(yè)政治工作于企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系研究十分關(guān)鍵,對(duì)于后續(xù)工作開(kāi)展具有一定參考價(jià)值。
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,企業(yè)文化建設(shè)有助于提升企業(yè)整體凝聚力,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和管理理念,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。
將自身發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)整合在一起形成一種獨(dú)特的文化管理模式。
勵(lì)作用、約束功能和導(dǎo)向功能,加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,調(diào)動(dòng)工作積極性,嚴(yán)格遵循企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),謀求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
可以說(shuō),現(xiàn)代企業(yè)無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是非公有制企業(yè),黨建領(lǐng)導(dǎo)作用在企業(yè)內(nèi)部管理工作中的地位都是無(wú)可替代的。
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企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇四
文化建設(shè)對(duì)于創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式、增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力以及推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的意義,要求各企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中均需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視。然而,當(dāng)前我國(guó)供電公司的企業(yè)文化建設(shè)中卻還存在較多的不足,要求企業(yè)能夠從實(shí)際情況出現(xiàn),創(chuàng)新和完善企業(yè)文化建設(shè)。本文就供電公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀和對(duì)策進(jìn)行分析。
供電公司;企業(yè)文化建設(shè);現(xiàn)狀;對(duì)策
對(duì)于供電企業(yè)而言,加強(qiáng)供電企業(yè)文化建設(shè)既是時(shí)代發(fā)展的需要,也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中一定要加強(qiáng)對(duì)文化建設(shè)的重視,采用有效的方法,構(gòu)建完善的文化體系[1]。但是目前我國(guó)供電公司的實(shí)際的文化建設(shè)中卻還存在較多的問(wèn)題,以下本文就供電企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行了具體分析和探討。
從當(dāng)前我國(guó)供電公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀來(lái)看,不少供電企業(yè)雖然在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中獲得了較好地發(fā)展,但是對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)注程度卻嚴(yán)重不足,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)未成體系,工作[2]。大部分的供電公司在發(fā)展中更加重視企業(yè)的業(yè)務(wù)情況,在文化建設(shè)上也僅僅是在國(guó)家和政府的引導(dǎo)下進(jìn)行思想或者制度的執(zhí)行,缺乏新意和實(shí)際的'活力,對(duì)于文化的理解也止步于“堅(jiān)持為人民服務(wù)”這一點(diǎn)上。當(dāng)然,這些做法不能說(shuō)是錯(cuò)誤的,但是這種企業(yè)文化建設(shè)程度較淺,根本無(wú)法促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,因此必須要引起相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視。
1.加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理
企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)然首先要在企業(yè)內(nèi)部形成一定的文化氛圍,要求企業(yè)先要根據(jù)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和發(fā)展優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新企業(yè)文化的目標(biāo)和內(nèi)容,然后再在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)企業(yè)文化的傳播和推廣,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,使文化建設(shè)工作能夠成為企業(yè)各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)思想和工作方向[3]。要做到這點(diǎn)對(duì)于企業(yè)的宣傳方式和能力有一定的要求,企業(yè)在宣傳過(guò)程中要盡量結(jié)合真人真事進(jìn)行真實(shí)傳播,這樣才能夠促進(jìn)企業(yè)文化的宣傳和推廣。
2.充分重視榜樣的作用
要做好企業(yè)文化建設(shè)工作還要求企業(yè)在實(shí)際的工作中能夠掌握正確的方法??菰锏奈幕ㄔO(shè)方法不僅無(wú)法提高員工的文化建設(shè)積極性,還會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)于文化建設(shè)工作產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是簡(jiǎn)單的思想解讀,對(duì)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展以及員工的工作沒(méi)有直接的影響。因此,企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新文化建設(shè)的方式,采用案例示范法,利用榜樣的作用來(lái)引導(dǎo)員工的思想和行為,幫助激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性[5]。例如,企業(yè)可以對(duì)本階段為企業(yè)貢獻(xiàn)較大的員工進(jìn)行勛章或者獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)勵(lì),并給予一定的職稱鼓勵(lì),同時(shí)適當(dāng)給予物質(zhì)支持。當(dāng)然,在對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)的過(guò)程中,企業(yè)需要向
其他
員工闡明該員工獲得表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的原因,使員工了解到:只有堅(jiān)持在崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),就可以獲得更好地自我發(fā)展。同時(shí),員工也才能夠了解到,究竟應(yīng)該要如何做才是正確的,將文化建設(shè)的理論知識(shí)化為實(shí)踐的勞動(dòng),有助于深度拓展文化建設(shè)的發(fā)展。3.實(shí)現(xiàn)工作方式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變
要加強(qiáng)供電公司企業(yè)文化建設(shè)不僅要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)文化知識(shí)和內(nèi)容的宣傳,更加要求企業(yè)能夠利用真實(shí)的工作情況進(jìn)行無(wú)形的文化建設(shè),使企業(yè)員工能夠在實(shí)踐中掌握文化建設(shè)的內(nèi)涵。因此,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下堅(jiān)持創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變工作的方式和方法。例如,部分地區(qū)較為偏遠(yuǎn),供電公司在收繳電費(fèi)過(guò)程中不僅需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,還有可能因?yàn)榈貐^(qū)居民的個(gè)人原因?qū)е聼o(wú)法及時(shí)收繳電費(fèi)[4]。為了解決這些難題,企業(yè)可以轉(zhuǎn)變工作方式,利用信息技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電費(fèi)繳納,即為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┓奖?,也可以減輕工作人員的工作負(fù)擔(dān),有助于加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。
4.實(shí)現(xiàn)管理和思想政治工作的結(jié)合
企業(yè)文化建設(shè)首先需要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理方法的創(chuàng)新,如加強(qiáng)對(duì)員工的人性化管理和內(nèi)部干管理,并要求企業(yè)能夠采用痕跡管理模式,即將企業(yè)文化建設(shè)中的各種數(shù)據(jù)文件和資料等保留下來(lái),為以后的文化建設(shè)提供更多的資料和信息,推動(dòng)企業(yè)的文化建設(shè)。此外,企業(yè)還需要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的思想政治工作,實(shí)現(xiàn)管理和思政工作的結(jié)合。這是我國(guó)供電企業(yè)在過(guò)去的發(fā)展中普遍忽略的問(wèn)題。企業(yè)應(yīng)該要充分調(diào)動(dòng)思想政治人員的工作積極性,讓政工人員能夠及時(shí)向其他工作人員傳達(dá)本企業(yè)的文化內(nèi)涵,指導(dǎo)其他員工的工作方式和工作態(tài)度,讓員工能夠從理論和實(shí)踐上掌握更多企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。
綜上所述,文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要前提和基礎(chǔ),企業(yè)只有做好了文化建設(shè)工作才能夠真正的推動(dòng)自我的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是,當(dāng)前供電公司企業(yè)文化建設(shè)中還存在不少的問(wèn)題,要解決這些問(wèn)題必須要求企業(yè)能夠從內(nèi)部建設(shè)著手,加強(qiáng)內(nèi)部管理,并實(shí)現(xiàn)工作方式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變,同時(shí)要求企業(yè)能夠充分重視榜樣的作用,并實(shí)現(xiàn)思想政治工作和管理的結(jié)合,切實(shí)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的更好發(fā)展。
[1]范希春,韓慧,徐笑古.讓雷鋒精神成為企業(yè)文化的靈魂和血脈——遼寧撫順供電公司把雷鋒精神融入企業(yè)文化建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐[j].求是,2012,(9):20-23.
企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇五
企業(yè)(群體)在解決外在適應(yīng)性與內(nèi)部整合的問(wèn)題時(shí),學(xué)得的一組共享的基本假設(shè),因?yàn)樗鼈冞\(yùn)作得很好,而被視為有效,因此傳授給新成員,作為當(dāng)遇到這些問(wèn)題時(shí),如何去知覺(jué)、思考及感覺(jué)的正確方法。
(二)企業(yè)文化具備的要點(diǎn)。
2、企業(yè)文化是被大家認(rèn)為有效的而共享的;
3、企業(yè)文化是共同遵循并自覺(jué)維護(hù)的;
4、企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本游戲規(guī)則。
企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過(guò)程,重口號(hào)輕落實(shí);重宣貫輕執(zhí)行。突出在“建”字上,是基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的,認(rèn)為企業(yè)文化是一種策劃和傳播,是一種泛文化。
1、早會(huì)。
早會(huì)就是在每天上班前用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念。
2、思想小結(jié)。
思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的行為,自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進(jìn)。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)。
把企業(yè)文化的核心觀念寫(xiě)成標(biāo)語(yǔ),張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹(shù)先進(jìn)典型。
給員工樹(shù)立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,通過(guò)典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、權(quán)威宣講。
引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。
6、外出參觀學(xué)習(xí)。
外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,這無(wú)疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)員工所提出的要求是有道理的,因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn),而我們沒(méi)有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔颍覀儜?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。
7、故事。
有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳,會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。
8、創(chuàng)業(yè)史陳列室。
9、文體活動(dòng)。
文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育比賽、國(guó)慶晚會(huì),元旦晚會(huì)等,在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。
10、引進(jìn)新人,引進(jìn)新文化。
引進(jìn)新的員工,必然會(huì)帶來(lái)些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
11、開(kāi)展互評(píng)活動(dòng)。
互評(píng)活動(dòng)是員工對(duì)照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài),也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何,并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何,通過(guò)互評(píng)運(yùn)動(dòng),擺明矛盾,消除分歧,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),明辨是非,以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
12、**的榜樣作用。
在企業(yè)文化形成的過(guò)程當(dāng)中,**的榜樣作用有很大的影響。
三、什么是企業(yè)文化管理?
企業(yè)文化管理是指企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升。重落實(shí)輕口號(hào),重執(zhí)行輕選貫。突出“管理”,是基于管理學(xué)、組織行為學(xué)的,認(rèn)為企業(yè)文化是一種管理。是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下,匹配公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷等等管理?xiàng)l線、管理模塊的。她涵蓋了企業(yè)文化建設(shè)。
管理學(xué)(組織行為學(xué))傳播學(xué)、策劃學(xué)。
基于持續(xù)價(jià)值和系統(tǒng)價(jià)值,基于管理基于企業(yè)文化策劃。
管理作為主體策劃作為主體。
內(nèi)外兼修、系統(tǒng)解決企業(yè)的深層次管理問(wèn)題,解決問(wèn)題背后的問(wèn)題解決口號(hào)和企業(yè)表層問(wèn)題。
注重管理者和管理團(tuán)隊(duì)的能力開(kāi)發(fā)和提升關(guān)注企業(yè)文化的分層。
基于企業(yè)管理個(gè)性,梳理提升,規(guī)劃管理活動(dòng)關(guān)注管理外宣,策劃活動(dòng)。
重在管理重在建設(shè)。
重生根重宣貫。
(一)由策劃走向系統(tǒng)提升價(jià)值。
例:改進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造:人力資源部。
1、確定價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素。
找出關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素:
※了解影響您潛在價(jià)值的驅(qū)動(dòng)創(chuàng)造因素;
※將促進(jìn)組織成長(zhǎng)作為激勵(lì)目標(biāo);
※用成本效率衡量事務(wù)性服務(wù),但不作為促進(jìn)組織發(fā)展的衡量指標(biāo);
※關(guān)注組織中別人怎么看您。您的價(jià)值貢獻(xiàn)對(duì)他們是否清楚。
2、多視角認(rèn)識(shí)價(jià)值創(chuàng)造。
※建立一種心態(tài),人力資源部是一個(gè)組織變革和成長(zhǎng)的工具;
※充分了解公司的業(yè)務(wù);
※讓人們更多的關(guān)注您在寫(xiě)作與創(chuàng)造方面,而不是控制方面的事務(wù)性活動(dòng);
※不要安于現(xiàn)狀。
3、制定戰(zhàn)略與衡量標(biāo)準(zhǔn)。
※制定個(gè)人成功標(biāo)準(zhǔn),幫助組織不斷成長(zhǎng);
※設(shè)計(jì)合理薪酬方案;
※理解公司戰(zhàn)略;
※不要局限的看待培訓(xùn);
※用**、信念和熱情通過(guò)可是工具與員工溝通。
4、以速度為中心進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整。
※通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使組織扁平化,改進(jìn)實(shí)施速度,并把員工、客戶、供應(yīng)商和業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)系起來(lái);
※消除公司里表示地位的標(biāo)志,在員工中建立一種社團(tuán)意識(shí),讓員工更多的感到愛(ài)護(hù)。
(二)由落地走向生根。
中國(guó)企業(yè)在成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中有兩種基本的文化現(xiàn)象:一是企業(yè)的理念很時(shí)髦、很先進(jìn),在天上飄,但企業(yè)家和員工的行為在地上爬,企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離,造成文化虛脫癥;二是員工心理契約的天然缺乏,導(dǎo)致企業(yè)的制度成本高、管控復(fù)雜而無(wú)效。其根源在于企業(yè)文化沒(méi)有真正落地,更沒(méi)有深植,僅停留在時(shí)髦的口號(hào)與詞匯上。企業(yè)文化缺乏內(nèi)在的推進(jìn)機(jī)制與執(zhí)行系統(tǒng),同時(shí)因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)沒(méi)有經(jīng)歷工業(yè)文明的長(zhǎng)期洗禮,員工職業(yè)化程度低,企業(yè)行為與員工行為缺少自律機(jī)制。心理契約的天然缺乏,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部交易成本高。
它是要把企業(yè)文化滲透到企業(yè)的制度建設(shè)、流程建設(shè)以及員工的行為規(guī)范的過(guò)程中去,并把制度建立在心理契約的基礎(chǔ)之上,使員工行為從他律走向自律,不但企業(yè)文化落地,更要生根到員工的心里,生根到員工的行為上,使企業(yè)進(jìn)入組織管理的最高境界――文化管理。
(三)由建設(shè)走向管理。
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),企業(yè)文化的新一輪熱潮已經(jīng)掀起,但相當(dāng)多的單位在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,往往存在著“重理念”、“輕深植”的現(xiàn)象,只重視企業(yè)理念的創(chuàng)新,求新奇、求美感、求震撼,而忽視了理念背后的管理支撐,離開(kāi)了企業(yè)改革發(fā)展的實(shí)際進(jìn)程,離開(kāi)了解決問(wèn)題和問(wèn)題背后的問(wèn)題,就不成其為理念,只是一個(gè)空洞的文字堆砌和語(yǔ)音組合之物。
很多企業(yè)著手建設(shè)和打造企業(yè)文化,已經(jīng)取得了一些成績(jī),然而,基于一些策劃的企業(yè)文化建設(shè),無(wú)法進(jìn)行文化管理,更無(wú)從跟公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷等管理匹配。
每一個(gè)企業(yè)都有自己的核心價(jià)值觀,核心價(jià)值觀是企業(yè)的一種“道德”“績(jī)效”的標(biāo)準(zhǔn),員工以此與企業(yè)形成一種心里契約,即員工認(rèn)同企業(yè)的共同愿景和追求,將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合在一起,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并進(jìn)行自主管理。同時(shí),一旦將文化融入企業(yè)的日常管理,文化又是一種理性管理手段,它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)功利目標(biāo)的一種理性選擇,如,在戰(zhàn)略上規(guī)定了企業(yè)做什么,不做什么;在理念上確定了企業(yè)提倡什么,反對(duì)什么;在價(jià)值觀上明確了追求什么,放棄什么。
企業(yè)文化管理是一個(gè)過(guò)程,不只是起草一個(gè)綱領(lǐng)就完成了使命,綱領(lǐng)只意味企業(yè)文化管理的一個(gè)開(kāi)端,企業(yè)文化管理涉及以下幾個(gè)方面:
1.企業(yè)文化管理的關(guān)鍵要素是什么,這首先取決于企業(yè)家與企業(yè)家群體,因?yàn)槠髽I(yè)文化的基因來(lái)源于企業(yè)家和企業(yè)家群體,那么企業(yè)的企業(yè)家團(tuán)隊(duì)決定企業(yè)文化管理的關(guān)鍵,作為高層有幾項(xiàng)使命,一個(gè)是樹(shù)立企業(yè)的理念、使命和核心價(jià)值觀,要有意識(shí)地了解和創(chuàng)造企業(yè)的核心價(jià)值體系,高層不斷地討論,這本身就是一個(gè)在完成企業(yè)家有意識(shí)的引導(dǎo)和創(chuàng)造的企業(yè)文化。第二個(gè)高層要完成的使命是企業(yè)戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考――企業(yè)向何處去?在加入two之后,產(chǎn)業(yè)要向哪個(gè)方向升級(jí),企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展方向是什么?核心能力是什么?關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域是什么?未來(lái)的商業(yè)運(yùn)作模式是什么?這些問(wèn)題尤其是企業(yè)的高層需要思考清楚。第三是高層要成為企業(yè)文化管理的忠實(shí)追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵(lì)者。講企業(yè)文化不是由學(xué)者來(lái)講,而是企業(yè)的高層來(lái)講。通過(guò)講文化,講戰(zhàn)略迫使高層不斷思考這些問(wèn)題,高層要能給剛來(lái)的員工講明白了,就說(shuō)明高層真的弄懂了,想通了。整個(gè)企業(yè)不斷的布道,這樣就形成了一種氛圍。
2.企業(yè)文化管理的第二個(gè)要素是企業(yè)的核心人才和中堅(jiān)人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化管理的責(zé)任。但與老板、高層所承擔(dān)的有所不同:第一要共同參與企業(yè)愿景與核心價(jià)值觀的制定。第二是提煉經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),探尋方法,確立準(zhǔn)則,行為帶動(dòng)。第三是將核心價(jià)值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中。真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。而且員工更多要靠輿論導(dǎo)向,要向氛圍去帶動(dòng),所以對(duì)職工要有強(qiáng)化的過(guò)程,通過(guò)開(kāi)始的強(qiáng)制達(dá)到最終的自覺(jué)這樣一個(gè)過(guò)程。
這就要求我們企業(yè)以及企業(yè)文化工作者,走出企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū),走向企業(yè)文化管理。
企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇六
企業(yè)組織文化源自于管理學(xué),1980年前后隨著日本經(jīng)濟(jì)崛起產(chǎn)生,不久很快就成為企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)管理人員在研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素時(shí),發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織文化在企業(yè)發(fā)展中起著非常大的作用,而企業(yè)組織文化又與其他文化截然不同,企業(yè)文化涉及到企業(yè)員工管理、企業(yè)運(yùn)作以及影響企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一些文化因素,這些共同組成了企業(yè)組織文化的主要內(nèi)容。美國(guó)學(xué)者威廉1981年發(fā)表《z理論》,湯姆彼得斯與羅伯特沃特曼1982年出版《追求卓越》,這二者通常認(rèn)為是企業(yè)組織文化的開(kāi)始標(biāo)志。此后,人們開(kāi)始了對(duì)企業(yè)組織文化的研究,埃德加沙因的《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》被認(rèn)為是美國(guó)企業(yè)組織文化的真正開(kāi)始,他提出的企業(yè)組織文化概念現(xiàn)在被廣泛認(rèn)可。大多數(shù)學(xué)者對(duì)企業(yè)組織文化的看法是,在一定的文化環(huán)境下,企業(yè)組織經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)產(chǎn)生并固定下來(lái)的,被組織成員所認(rèn)可和接受的價(jià)值觀念、思維模式、行為準(zhǔn)則,以及各種習(xí)慣的總和,這些文化總和在企業(yè)發(fā)展中對(duì)員工起著指導(dǎo)、甚至引領(lǐng)的作用。
企業(yè)組織文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中作為極其重要的手段所存在,同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展永不枯竭的動(dòng)力,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中起著關(guān)鍵作用。
2.1企業(yè)和諧環(huán)境的無(wú)形指揮。
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為了獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益,在尋求積極的外部條件的同時(shí),也需要發(fā)展自身的內(nèi)部影響因素,企業(yè)組織文化作為內(nèi)部因素最重要的一環(huán),它在企業(yè)發(fā)展中能夠起到一定的指導(dǎo)作用。在企業(yè)文化產(chǎn)生以后,企業(yè)相對(duì)于以前更加注重員工自身價(jià)值的培養(yǎng)與實(shí)現(xiàn),而不是像以前單純地依靠規(guī)章制度等管理手段來(lái)進(jìn)行,即通過(guò)企業(yè)文化建立大家都遵守的、能夠接受的習(xí)慣性要求,從而形成企業(yè)特有的向心力與凝聚力。這使得員工能更好地組織團(tuán)結(jié)在一起,從而在企業(yè)內(nèi)部建立起和諧的、讓員工積極上進(jìn)的工作文化環(huán)境。企業(yè)員工在相同的環(huán)境氛圍下共同工作,更容易實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。相對(duì)于其他影響因素而言,只有企業(yè)文化才能發(fā)揮出如此重要的作用,促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展。
2.2企業(yè)績(jī)效的有效保證。
johncott認(rèn)為,企業(yè)組織文化能夠成為決定未來(lái)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化相對(duì)于其他影響因素而言有著更多的柔性特征,同時(shí)企業(yè)組織文化作為文化的一部分,在企業(yè)發(fā)展中能夠產(chǎn)生深遠(yuǎn)持久的影響,且不易被察覺(jué)。企業(yè)組織文化對(duì)于促進(jìn)企業(yè)員工形成企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)歸屬感有著決定性作用,而這種價(jià)值觀的形成在員工工作中具有十分明顯的激勵(lì)作用,能夠有力提高企業(yè)員工的工作效率。公司績(jī)效的提高,需要員工與所在企業(yè)時(shí)刻進(jìn)行溝通與互動(dòng),企業(yè)組織文化能夠成為二者溝通的最好途徑,而且這種互動(dòng)關(guān)系如果成為良性的發(fā)展方向,能夠極其有效地促進(jìn)企業(yè)組織的完善與發(fā)展。
2.3企業(yè)成功的根本因素。
企業(yè)組織文化在企業(yè)發(fā)展中起著重要的作用,能對(duì)企業(yè)發(fā)展方向產(chǎn)生總的指向作用。一個(gè)企業(yè)成功與否和其選擇的發(fā)展方向有著極大關(guān)系,通過(guò)企業(yè)組織文化提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,這是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)。在企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期受同一個(gè)文化因素影響,很容易催生出向心力與凝聚力,這種向心力與凝聚力能夠讓企業(yè)員工之間更好地共同合作,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)的成功深受企業(yè)組織文化的'影響,一個(gè)企業(yè)若想要成功,就必須從最初開(kāi)始,通過(guò)長(zhǎng)期積累建立企業(yè)組織文化,也只有這樣的企業(yè)文化才更有說(shuō)服力,更能代表著企業(yè)的核心價(jià)值觀,在今后的發(fā)展中逐漸體現(xiàn)出該企業(yè)的特色。適合自身發(fā)展需要的、先進(jìn)的企業(yè)組織文化,是一個(gè)成功企業(yè)必不可少的,甚至可以說(shuō)是企業(yè)成功的根本因素。相關(guān)研究數(shù)據(jù)證明了這一點(diǎn),一個(gè)利潤(rùn)率高、經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)的組織文化明顯優(yōu)于其它企業(yè)。正確培養(yǎng)企業(yè)文化,為員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,能夠在思想層面提高其工作意識(shí),促進(jìn)其工作效率的提高,那么企業(yè)成功就成了水到渠成的事情。
21世紀(jì)是一個(gè)變革的時(shí)代,各方面都是如此,企業(yè)面對(duì)的環(huán)境也不可避免。企業(yè)為了長(zhǎng)久的發(fā)展,就必須做出改變,以順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化。企業(yè)文化相對(duì)于企業(yè)其他資源來(lái)說(shuō),具有更明顯的動(dòng)態(tài)性,同時(shí)也能反映出企業(yè)的變化。建立適合企業(yè)組織文化發(fā)展的企業(yè)文化,是企業(yè)組織文化時(shí)刻保持先進(jìn)性的根本所在。動(dòng)態(tài)型的企業(yè)組織文化是相對(duì)開(kāi)放的,有兩方面的表現(xiàn)能夠說(shuō)明。首先是企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境變化極其迅速,而企業(yè)文化能夠?qū)Υ思皶r(shí)地做出相應(yīng)變化;其次是企業(yè)文化對(duì)企業(yè)外部變化更加敏感,一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)組織文化能夠極其迅速地預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)環(huán)境的變化,這樣對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展能夠起到極其有利的預(yù)警作用。一個(gè)有效的、能夠促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)組織文化,可幫助企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化,這樣的文化有著更高的主動(dòng)性,或者自覺(jué)性,這兩點(diǎn)正是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)所必須具備的特征,而這種特征的形成又要依賴于企業(yè)的組織文化構(gòu)建。
企業(yè)文化反映的是企業(yè)工作經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想與核心價(jià)值觀。新時(shí)代的發(fā)展對(duì)企業(yè)管理者提出了新的要求,為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,建立正確的企業(yè)組織文化,企業(yè)家更是要責(zé)無(wú)旁貸地去履行義務(wù)。21世紀(jì)初期,我國(guó)對(duì)全國(guó)性的企業(yè)做了多項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查報(bào)告顯示:有4.1%的企業(yè)正處在企業(yè)自身文化建設(shè)的階段,而只有16.4%的企業(yè)文化已經(jīng)比較完善地建立起來(lái),接近40%的企業(yè)表示打算建立企業(yè)組織文化,該項(xiàng)調(diào)查表明我國(guó)企業(yè)的文化建設(shè)工作依然處于落后狀態(tài),這很難在市場(chǎng)的新變化中取得有利地位。為了企業(yè)自身長(zhǎng)久發(fā)展,為了促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,企業(yè)家必須樹(shù)立積極建設(shè)企業(yè)組織文化的思想觀念,從戰(zhàn)略層次看待企業(yè)組織文化的作用,通過(guò)先進(jìn)的企業(yè)組織文化,建立自身獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)形態(tài),建立自己特色的品牌,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)。而如何實(shí)現(xiàn)構(gòu)建企業(yè)組織文化的目標(biāo),這需要企業(yè)管理者建立以人為本的工作原則,做好企業(yè)自身的定位,尊重員工,一切從自我做起,從自身出發(fā)建立良好的工作氛圍,以實(shí)現(xiàn)組織管理的目標(biāo)。
3.3加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)有效性。
企業(yè)中團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)至關(guān)重要。一個(gè)關(guān)系和諧、不會(huì)出現(xiàn)矛盾的企業(yè)團(tuán)隊(duì),在工作中能夠起到事半功倍的積極作用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧關(guān)系,需要以一定的共同精神文化作為基礎(chǔ),在共同的文化環(huán)境下進(jìn)行溝通互動(dòng)就很容易得到互相的認(rèn)可,而在這其中,企業(yè)組織文化的重要作用又凸顯出來(lái)。只有每個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員互相合作、共同配合,才能共享經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,以提供正確的發(fā)展方向。提高企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)之間的搭配合作,需要一種共同的且能夠進(jìn)行溝通和交流的企業(yè)組織文化。統(tǒng)一的企業(yè)平臺(tái)是各個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相互交流相互學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),在這個(gè)組織文化所搭建的平臺(tái)上,企業(yè)的各團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)榱斯餐陌l(fā)展前景而努力。企業(yè)員工之間為了取得效益必須進(jìn)行深層次的學(xué)習(xí)思考,共同協(xié)作解決問(wèn)題成為員工的必然選擇,團(tuán)隊(duì)在集體學(xué)習(xí)的過(guò)程中即可形成,團(tuán)隊(duì)的進(jìn)一步發(fā)展就能培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)文化,通過(guò)日積月累的團(tuán)隊(duì)文化沉淀,就能建立比較適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)組織文化。企業(yè)組織文化的作用更體現(xiàn)在其對(duì)員工的感染力上,企業(yè)組織文化每時(shí)每刻都在影響著員工的行為方式,而這種影響無(wú)疑是深遠(yuǎn)持久的。
3.4將知識(shí)共享與個(gè)人職業(yè)生涯相結(jié)合。
作為企業(yè)員工來(lái)說(shuō),每一次的職業(yè)生涯都是學(xué)習(xí)的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中通常會(huì)突破原有觀念,并在此基礎(chǔ)上接受新的觀念,從而獲得發(fā)展。唯一不變的就是受到的企業(yè)組織文化的熏陶,使得員工在改變自己的基礎(chǔ)上又保留著企業(yè)的核心價(jià)值觀,從而慢慢積累出自己的職業(yè)生涯經(jīng)驗(yàn),而職業(yè)生涯的過(guò)程又表明了其無(wú)法脫離知識(shí)共享的范疇。正確地將職工個(gè)人生涯與知識(shí)共享結(jié)合起來(lái),能夠更好地表現(xiàn)出企業(yè)的文化內(nèi)涵。將員工個(gè)人職業(yè)生涯與知識(shí)共享緊密結(jié)合在一起,可有效避免對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不必要的障礙,更快地提高企業(yè)績(jī)效與經(jīng)濟(jì)收益。
3.5發(fā)揮創(chuàng)新對(duì)企業(yè)組織文化、知識(shí)管理的作用。
企業(yè)組織文化不能循環(huán)守舊,需要進(jìn)行及時(shí)有效地創(chuàng)新,創(chuàng)新也屬于文化的一種,尤其體現(xiàn)著創(chuàng)造性與自覺(jué)性的文化。在企業(yè)組織文化中注入創(chuàng)新要素,利用創(chuàng)新機(jī)制發(fā)揮創(chuàng)新作用,在原有企業(yè)組織文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,更加符合社會(huì)發(fā)展的新需求,這種創(chuàng)新同時(shí)又符合現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展規(guī)律。創(chuàng)新能力已經(jīng)成為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要標(biāo)準(zhǔn),知識(shí)經(jīng)濟(jì)在價(jià)值規(guī)律中能夠很好地反映出企業(yè)應(yīng)有的特征。企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新,完全可以通過(guò)倡導(dǎo)積極進(jìn)取的創(chuàng)新精神來(lái)完成,從而樹(shù)立符合企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,以便創(chuàng)造更加有利于企業(yè)員工發(fā)展的環(huán)境。同時(shí),還能滿足員工的各項(xiàng)需求,打造企業(yè)獨(dú)有的精神氣質(zhì)。綜上所述,基于知識(shí)管理的企業(yè)組織文化建設(shè)研究,是在調(diào)查研究已有發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上總結(jié)出來(lái)的,其中部分理論已得到有關(guān)企業(yè)實(shí)踐,并獲得了認(rèn)可。企業(yè)組織文化作為企業(yè)發(fā)展最重要的內(nèi)部因素,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起到了重大的作用。企業(yè)為了更好地經(jīng)濟(jì)效益,務(wù)必要讓自身的企業(yè)組織文化符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。世界經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展,對(duì)我國(guó)企業(yè)提出了新的發(fā)展要求,只有不斷更新自身理念,使其永遠(yuǎn)保持先進(jìn)性,才能使企業(yè)長(zhǎng)期保持較好的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),得到更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[2]蔡明田.于明珠.企業(yè)文化職業(yè)生涯管理與組織績(jī)效之關(guān)系研究——以臺(tái)灣高科技產(chǎn)業(yè)為例[j].管理評(píng)論,(19).
企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇七
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的經(jīng)濟(jì)背景下,電力企業(yè)的市場(chǎng)地位決定了其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所占的份額比例,其自身的整體實(shí)力又決定了電力企業(yè)的市場(chǎng)地位。而電力企業(yè)文化作為電力企業(yè)整體價(jià)值理念的集中反映,其為電力企業(yè)始終處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力發(fā)揮著重要的作用。也正因如此,如何做好企業(yè)文化建設(shè)則尤為關(guān)鍵。以下筆者即結(jié)合個(gè)人實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),從多個(gè)角度入手就如何建設(shè)與發(fā)展優(yōu)秀的電力企業(yè)文化進(jìn)行粗淺的探討,以供參考。
企業(yè)文化作為一種組織文化,其所包含的準(zhǔn)則、價(jià)值觀等意識(shí)形態(tài)內(nèi)容都是被全體組織成員共同認(rèn)可的。目前在企業(yè)文化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)上,國(guó)內(nèi)外相關(guān)專家有著很多不同的見(jiàn)解,而其中最為統(tǒng)一的說(shuō)法,認(rèn)為:企業(yè)文化是企業(yè)全體成員或者說(shuō)至少是企業(yè)內(nèi)部高層管理人員在價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等方面共同擁有的一種形態(tài)意識(shí),進(jìn)而以此為基本準(zhǔn)則從事企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作。
因此,也可以說(shuō)企業(yè)文化對(duì)整個(gè)企業(yè)的影響力,不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理上,其還體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)上,并且對(duì)企業(yè)的外部社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生著巨大的作用力。尤其是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)普遍處于一個(gè)相對(duì)繁雜的社會(huì)背景下,企業(yè)文化與社會(huì)文化之間往往相互感應(yīng),相互作用。因此,企業(yè)文化也對(duì)社會(huì)文化起著不可忽視的影響力。
電力企業(yè)文化首先體現(xiàn)了電力企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)工作的高度重視,這不僅僅因?yàn)榘踩a(chǎn)是電力企業(yè)發(fā)展的根本,其也充分展現(xiàn)了電力企業(yè)與所處環(huán)境處于的穩(wěn)定狀態(tài),可以說(shuō)安全生產(chǎn)早已成為電力企業(yè)發(fā)展中的重要特征。同時(shí),由于電力企業(yè)工作內(nèi)容的高穩(wěn)定性,人事的低變化性,也使得絕大多數(shù)的電力企業(yè)缺乏發(fā)展上的危機(jī)意識(shí),固步自封,因循守舊,則成為限制電力企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。而這種情況,也大大的降低了電力企業(yè)員工的工作效率,無(wú)法最大程度的挖掘出電力企業(yè)的最大潛力。
管理機(jī)制是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)的重要組成結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行機(jī)理,其本質(zhì)是管理系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系、功能以及運(yùn)行原理,是一個(gè)影響和決定管理功能的重要核心問(wèn)題??梢哉f(shuō)無(wú)論是任何企業(yè),都必然擁有其自己的管理機(jī)制,這是客觀存在的,不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。而管理機(jī)制的形成與運(yùn)行,也會(huì)在一定程度上自發(fā)地、能動(dòng)地,去按照一定規(guī)律、秩序誘導(dǎo)與決定企業(yè)的全部行為,而這種行為最終構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)的文化。
其中,企業(yè)文化所體現(xiàn)出的價(jià)值觀,不僅能夠影響員工的工作動(dòng)力,還能夠影響員工的工作效率,成為激勵(lì)與鞭策員工工作行為的重要推動(dòng)力。然而,由于我國(guó)電力企業(yè)長(zhǎng)期處于國(guó)有壟斷企業(yè)的位置上,受到國(guó)有壟斷管理機(jī)制、政策資源管理模式等因素的長(zhǎng)期影響,電力企業(yè)員工所表現(xiàn)出的價(jià)值觀與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下企業(yè)員工應(yīng)該體現(xiàn)出的價(jià)值觀存在著不小的差異,而這種差異也造成了電力企業(yè)文化脫離社會(huì)需求,無(wú)法在電力企業(yè)的發(fā)展中起到推動(dòng)作用。
(1)進(jìn)一步完善電力企業(yè)的工會(huì)組織。
進(jìn)一步加強(qiáng)電力企業(yè)廠務(wù)工作的透明性、公開(kāi)性,對(duì)建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化而言有著至關(guān)重要的作用。因?yàn)?,電力企業(yè)的廠務(wù)工作涉及到電力企業(yè)職工的生活利益,是電力企業(yè)全體員工最為關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。因此,及時(shí)并恰當(dāng)?shù)墓_(kāi)廠務(wù)工作,完善工會(huì)組織方式,不僅能夠增強(qiáng)電力企業(yè)員工的凝聚力,也能夠進(jìn)一步促進(jìn)電力企業(yè)文化在電力企業(yè)生產(chǎn)管理中應(yīng)用。尤其是在電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、任用、工資分配、獎(jiǎng)金分配、職稱評(píng)定、大宗物資采購(gòu)、日常招待費(fèi)的實(shí)際使用情況上,都要加大公開(kāi)力度,進(jìn)而為干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境氛圍。
(2)注重電力企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)效性。
可以說(shuō)電力企業(yè)文化建設(shè)流于形式,缺乏實(shí)效性,并不完全歸咎于培訓(xùn)公司以及電力企業(yè)的人力資源管理部門,其還受到電力企業(yè)決策層、電力企業(yè)管理層、電力企業(yè)激勵(lì)制度、電力企業(yè)部門結(jié)構(gòu)等方面的影響。因此,要想加強(qiáng)電力企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)效性,就必須將強(qiáng)決策層、管理層以及操作層之間的聯(lián)系改為縱向溝通。并且讓電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)真正關(guān)心、重視電力企業(yè)文化的建設(shè)工作,從而利用企業(yè)文化的.建設(shè)實(shí)現(xiàn)提高電力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的能力。
(3)創(chuàng)新電力企業(yè)的教育培訓(xùn)形式。
結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際情況與社會(huì)發(fā)展需求,進(jìn)一步創(chuàng)新電力企業(yè)的教育培訓(xùn)形式。將電力企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)、管理工作與電力企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,做到電力企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)、管理中需要什么樣的人才,電力企業(yè)就培養(yǎng)出什么樣的人才。同時(shí),將企業(yè)文化貫徹于電力企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)、管理之中,并且緊緊把握電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所存在的偏差,做到對(duì)癥下。做到以個(gè)人崗位為展示平臺(tái)、以實(shí)踐工作為學(xué)習(xí)課堂,將企業(yè)教育培訓(xùn)工作切實(shí)落實(shí)到電力企業(yè)的工作實(shí)處上,從而使每個(gè)電力企業(yè)員工都能心系企業(yè)發(fā)展,與企業(yè)的價(jià)值觀相統(tǒng)一。
綜上所述,本文筆者對(duì)電力企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行粗淺的探討,也希望通過(guò)本文筆者的闡述能夠讓更多的人們能夠清楚的認(rèn)識(shí)到,企業(yè)文化作為企業(yè)的精髓,其不僅是企業(yè)價(jià)值觀的共同維系,其更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。也正因如此,在日常工作中,電力企業(yè)的全體員工,都應(yīng)該加強(qiáng)電力企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí),做好優(yōu)秀企業(yè)文化的構(gòu)建與發(fā)展,并將建設(shè)電力企業(yè)文化作為電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)、要點(diǎn),提到電力企業(yè)管理日常中,最大程度的發(fā)揮企業(yè)文化在電力企業(yè)中的作用。
企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇八
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的中小企業(yè)誕生于市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng),走過(guò)了一條不平凡的發(fā)展道路。它們的成長(zhǎng)有著非常濃厚的文化印記,許多企業(yè)更是在其成長(zhǎng)過(guò)程中形成了頗具自身特色的企業(yè)文化。整體來(lái)看,目前存在以下問(wèn)題。
我國(guó)中小企業(yè)大多不重視企業(yè)文化建設(shè),只關(guān)注企業(yè)的贏利能力,更談不上具體的企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,只有17.4%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上,80%以上的經(jīng)營(yíng)者都將此歸之于戰(zhàn)略決策能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、經(jīng)營(yíng)組織能力等。大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更關(guān)注財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等硬管理,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直接負(fù)責(zé)的各項(xiàng)主要工作中,企業(yè)文化建設(shè)的位次很低。
2.重形式,缺乏中國(guó)傳統(tǒng)文化特色。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的生存競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,迫使企業(yè)不得不形成自己的文化特色,在品牌、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等無(wú)形資產(chǎn)資源的經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)上與其他企業(yè)有所區(qū)別。在我國(guó)當(dāng)前的中小企業(yè)文化建設(shè)中,存在著過(guò)多的模仿,“拿來(lái)主義”比比皆是。有些中小企業(yè)家把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),強(qiáng)調(diào)“短、平、快”,提煉幾個(gè)精神如“顧客是上帝”、“質(zhì)量第一”,列出幾條宗旨,總結(jié)幾條經(jīng)驗(yàn),然后在全公司范圍內(nèi)宣講宣講,結(jié)果只是形式上熱鬧,根本達(dá)不到實(shí)際效果。
3.定位模糊,重短期效益,輕長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
中小企業(yè)的成長(zhǎng)路程一般都比較曲折,有很多企業(yè)家是從小作坊式的生產(chǎn)發(fā)展到有規(guī)模的、專業(yè)或多元化的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)。因此從一開(kāi)始就沒(méi)有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,更加不用說(shuō)長(zhǎng)遠(yuǎn)的定位了。
1.借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)文化。
中小企業(yè)要想建設(shè)好自身的文化,就必須借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理論。美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司、國(guó)際管理咨詢公司的專家通過(guò)對(duì)全球優(yōu)秀企業(yè)的研究,得出的結(jié)論認(rèn)為:世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。國(guó)外企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)許多方面是值得我們借鑒的,比如,以人為本、顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念;勇于創(chuàng)新、迅速行動(dòng)的行為準(zhǔn)則;積極合作的團(tuán)隊(duì)精神。以團(tuán)隊(duì)精神為例。團(tuán)隊(duì)文化提倡集體主義價(jià)值觀和協(xié)作精神,不僅僅在于自己完成任務(wù),更重要的是協(xié)同作戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)成員的地位是平等的,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的長(zhǎng)處,大家共同受制于團(tuán)隊(duì)規(guī)范、團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)文化,因此更具民主氛圍。在集體決策方面,充分聽(tīng)取下屬的意見(jiàn),避免盲目,所做的決策也更具合理性和科學(xué)性。只有把個(gè)人的目標(biāo)納入到企業(yè)整體的目標(biāo)之中才能夠使集體的力量更加強(qiáng)大,團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神,更能夠在關(guān)鍵時(shí)刻完成不可能完成的任務(wù)。
2.吸收傳統(tǒng)文化精華。
中國(guó)悠久歷史,凝聚了五千年民族精神的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化值得我們?nèi)ソ梃b吸收。中華民族的傳統(tǒng)文化,如儒家學(xué)說(shuō)、道家學(xué)說(shuō)、易經(jīng)、道德經(jīng)、孫子兵法等,早己應(yīng)用于美國(guó)、日本、東南亞等國(guó)家的企業(yè)管理。我們?cè)S多企業(yè)在建設(shè)自己的企業(yè)文化中常常忽略中國(guó)自己的優(yōu)秀文化。在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)借鑒吸收傳統(tǒng)文化的以下幾個(gè)方面:樹(shù)立人本主義的管理思想;堅(jiān)持自強(qiáng)不息,獻(xiàn)身報(bào)國(guó)的精神;誠(chéng)信為本,以信取利。以誠(chéng)信為例。從古到今,中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德“以義治商”“、崇德重義”己成為企業(yè)的道德觀和經(jīng)營(yíng)之道,春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代范鑫一向?qū)λ?jīng)營(yíng)的貨物要求“務(wù)完物”,以最優(yōu)質(zhì)的貨品供給老百姓,樹(shù)立好的信譽(yù),從而取得了最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以經(jīng)營(yíng)者應(yīng)學(xué)習(xí)中國(guó)的傳統(tǒng)文化,以信為本,以義立足,以高質(zhì)量產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和實(shí)惠的價(jià)格來(lái)贏得顧客,方能得到穩(wěn)固而長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.建立現(xiàn)代企業(yè)制度,加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是競(jìng)爭(zhēng)性,并以此優(yōu)勝劣汰。所謂知己知彼、百戰(zhàn)不殆。我國(guó)的企業(yè)特別是中小型企業(yè)不但制度不健全,更缺乏競(jìng)爭(zhēng)觀念,表現(xiàn)為對(duì)自身定位模糊不清,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇,職業(yè)經(jīng)理人走入公眾視野,伴隨著職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn),我國(guó)已有相當(dāng)一部分中小企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)從家族式管理走向兩權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)制度管理。完善內(nèi)部管理,培育適合企業(yè)發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍成為大勢(shì)所趨,成為中小企業(yè)制度文化建設(shè)的重要方面。企業(yè)應(yīng)建立優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)觀念,以此來(lái)審視市場(chǎng),制定對(duì)策。這種競(jìng)爭(zhēng)觀念具有相對(duì)性和正義性,不是采取非法手段打敗對(duì)手。與此同時(shí)它具有相對(duì)性,要改變以往寧做雞頭不做鳳尾的思想觀念,在必要的時(shí)候和實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)相互借鑒其優(yōu)秀的核心成果,倡導(dǎo)“競(jìng)爭(zhēng)合作”關(guān)系,確立雙贏理念。我國(guó)中小企業(yè)多以短期盈利為目標(biāo),缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略眼光。這樣的企業(yè)如果抓住機(jī)遇往往可以迅猛成長(zhǎng),但是當(dāng)面臨更大的市場(chǎng)和企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí),又往往迅速消失在市場(chǎng)的洪流中。因此,中國(guó)的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該審時(shí)度勢(shì),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光,為自己的企業(yè)做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,這樣才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中屹立不倒,打造中國(guó)的“百年老店”。
三、結(jié)論。
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存并保持可持續(xù)發(fā)展的根本。而企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此,建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程。深入研究和分析企業(yè)文化的基本理論是建立優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ),因此,厘清中小企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,通過(guò)借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)文化,吸收傳統(tǒng)文化精華,找準(zhǔn)企業(yè)定位,重視戰(zhàn)略規(guī)劃等措施,建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化,才能把企業(yè)帶入良性循環(huán)軌道,使企業(yè)永遠(yuǎn)處于不敗之地。
作者:郭思靈單位:黃河科技學(xué)院。
企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇九
企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)文化作為一種無(wú)形資源,越來(lái)越受到企業(yè)界管理層的重視,企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的潛移默化培養(yǎng)起來(lái)的,企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營(yíng)企業(yè),同時(shí)也適用于大型國(guó)有企業(yè)。
眾所周知,從2010年1月到6月初,富士康公司發(fā)生員工“連跳事件”引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注。人們?cè)谕聪е?,紛紛指?zé)富士康公司是“血汗公司”,沒(méi)有具備親和力的企業(yè)文化。
人力資源開(kāi)發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開(kāi)發(fā)環(huán)境。人是管理的資源,這種資源是通過(guò)文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開(kāi)發(fā)的,因此,在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,更具有人文資源的特征,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價(jià)值,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強(qiáng)的再生性,是最豐富、最重要的資源。目前,我國(guó)的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展,但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上,是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動(dòng)性。
然而現(xiàn)在的誤區(qū)是這些人中有相當(dāng)一部分成為上層管理者的附庸,大的事情不敢承擔(dān)責(zé)任,日常只做一些本不應(yīng)該管的小事,結(jié)果導(dǎo)致了員工沒(méi)有了工作方向和工作熱情,完全抹煞了員工的主觀能動(dòng)性,何談發(fā)揮員工的知識(shí)特長(zhǎng)?鼓舞員工的信心?增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力?還有一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題,人力資源管理中有一個(gè)“木桶定律”——木桶的容量多少,不是取決于高的木片,而是取決于最短的木片,解決的辦法是努力彌補(bǔ)影響了木桶容量的短木片,但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運(yùn)用了這一理論,并且擴(kuò)大了它的應(yīng)用范圍,為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力,采用了“一抹平”的方法,簡(jiǎn)單地把高的木片削平,以此來(lái)達(dá)到欺瞞上層管理者的目的,但對(duì)上層管理者來(lái)說(shuō),卻很難察覺(jué)其真相。
(一)企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中。
企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn),也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn)。一個(gè)企業(yè)要不斷發(fā)展,就必須注重和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn),職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全,但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn),而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn)。
企業(yè)的職業(yè)教育培訓(xùn)不能僅僅局限于職業(yè)教育培訓(xùn),而且還要進(jìn)一步深入到員工個(gè)人生活領(lǐng)域即非職業(yè)教育培訓(xùn)。除了提高工資、福利、勞保等勞動(dòng)條件外,還要通過(guò)開(kāi)展非正式教育,采取靈活多樣的方式。例如,組織登山協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、棋牌協(xié)會(huì)等非正式團(tuán)體,通過(guò)活動(dòng)大大深化了員工之間的感情、增進(jìn)了員工之間的了解,解決了人與人之間的關(guān)系,培養(yǎng)出相互信賴的人際關(guān)系;開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,爭(zhēng)當(dāng)“創(chuàng)效標(biāo)兵”、“節(jié)油標(biāo)兵”;并且收集員工的合理化建議、創(chuàng)立以員工命名的“先進(jìn)操作法”等,積極地調(diào)動(dòng)了員工干勁,使員工有榮譽(yù)感。將企業(yè)價(jià)值觀念在這些活動(dòng)中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工,從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。
(二)企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對(duì)待績(jī)效管理。
人力資源管理與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合,把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價(jià)值觀灌輸?shù)絾T工的思想中,體現(xiàn)在員工的行為上。
績(jī)效管理是一項(xiàng)需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動(dòng),它與員工的切身利益息息相關(guān)???jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置必須科學(xué),例如,河南省安陽(yáng)鋼鐵集團(tuán)汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司修理廠是一個(gè)汽車修理企業(yè),對(duì)于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法,對(duì)每一種工作內(nèi)容都進(jìn)行具體工時(shí)數(shù)的量化。
制定“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”遵循smart原則:明確具體,不能模棱兩可;指標(biāo)應(yīng)該可以測(cè)量,同時(shí)盡可能量化;設(shè)置的指標(biāo)員工應(yīng)該可以達(dá)到,指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進(jìn)行調(diào)整。
企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)的制定,首先,應(yīng)當(dāng)遵守20/80原則,即抓住能夠體現(xiàn)企業(yè)80%的目標(biāo)的20%的指標(biāo),否則,有可能會(huì)因小失大;其次,考核指標(biāo)的壓力要適中,標(biāo)準(zhǔn)不能定得過(guò)高或過(guò)低,應(yīng)是大多數(shù)人經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的;再次,考核指標(biāo)應(yīng)有一定的穩(wěn)定性,一般一經(jīng)制訂,其基本框架一年之內(nèi)不再有變化,以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。
基本工資根據(jù)工時(shí)數(shù)分為五檔,每月完成的工時(shí)數(shù)達(dá)到哪一檔,拿哪一檔的工資。對(duì)于高出下一檔但不夠上一檔的,多余出的工時(shí)按每個(gè)工時(shí)1元給予效益獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),工作年限每多一年就多一年的補(bǔ)貼等等;充分滿足員工特別是青年員工的合理愿望,讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展,無(wú)論是收入還是提升“都大有奔頭兒”,要“招得來(lái)、留得住、用得好”。溝通是有效的績(jī)效管理中必不可少的環(huán)節(jié)。績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié),從績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定,考核結(jié)果的反饋到績(jī)效改進(jìn),都需要通過(guò)良好的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見(jiàn)的機(jī)會(huì),很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時(shí)產(chǎn)生不滿,所以必須建立雙向的溝通機(jī)制。這樣,富士康公司的悲劇才可以避免再次上演。
(三)選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵(lì)方法。
如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu),晉升的激勵(lì)方法就不再適合;強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為主要作業(yè)形式的單位,單獨(dú)使用個(gè)人激勵(lì)的方法也不會(huì)有很好的效果。
增強(qiáng)激勵(lì)的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)相結(jié)合、個(gè)人激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相結(jié)合、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合,充分發(fā)揮激勵(lì)的協(xié)同優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)激勵(lì)的效果。首先,在設(shè)置激勵(lì)時(shí),管理者既要有戰(zhàn)略眼光,又要從小處著手,即管理者既要考慮激勵(lì)方法對(duì)社會(huì)的影響,又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要;其次,設(shè)置激勵(lì)措施要有柔性,要充分考慮到各個(gè)崗位,各個(gè)層次員工的不同需要,從而制定出詳細(xì)的激勵(lì)計(jì)劃和方法,并顧及到應(yīng)付各種不確定情況,使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時(shí)情況靈活機(jī)動(dòng)地設(shè)置激勵(lì)措施;再次,建立與激勵(lì)相應(yīng)的約束機(jī)制,不僅給予獎(jiǎng)賞是一種激勵(lì),約束及懲罰也是一種激勵(lì),只有建立激勵(lì)與約束的機(jī)制,才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一;最后,注重激勵(lì)的投資回報(bào)分析,激勵(lì)方法有多種,不同的方法所對(duì)應(yīng)的成本也不相同,管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟(jì)有效的激勵(lì)手段,把握好成本與收益的關(guān)系,在考慮人員激勵(lì)時(shí),要分析好成本和收益的關(guān)系,爭(zhēng)取用最小的成本取得最大的收益。
總之,人力資源開(kāi)發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不僅是人力資源管理部門獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇十
隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈!企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所形成的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種思想觀念和行動(dòng)準(zhǔn)則。在當(dāng)今產(chǎn)品更新?lián)Q代步伐加快,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)背景下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗取決于企業(yè)的整體實(shí)力,而企業(yè)文化作為企業(yè)價(jià)值理念的一種體現(xiàn),為企業(yè)的發(fā)展壯大,適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)而生存將起著越來(lái)越重要的作用。黨的十六大報(bào)告指出:“當(dāng)今世界,文化與經(jīng)濟(jì)、政治相互交融,在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的地位和作用越來(lái)越突出。文化的力量深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。全黨同志要深刻認(rèn)識(shí)文化建設(shè)的戰(zhàn)略意義,推動(dòng)社會(huì)主義文化的發(fā)展繁榮。”在全面建設(shè)小康社會(huì),開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的進(jìn)程中,文化的力量將越發(fā)顯示出它的功能。綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)是這樣,企業(yè)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)同樣也是這樣。
(一)企業(yè)文化的含義
企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道道規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。
(二)企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義
企業(yè)文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對(duì)于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。企業(yè)文化是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn),形成了企業(yè)文化優(yōu)勢(shì),這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難,取得戰(zhàn)略決策勝利的無(wú)形力量。特別是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時(shí)候,能夠產(chǎn)生較強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)結(jié)果,無(wú)論是在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),還是為客戶提供服務(wù),或是激勵(lì)職工共同奮斗,企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
(一)注重形式而忽略了內(nèi)涵
在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。部分企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是規(guī)章制度或文體活動(dòng)或標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。不可否認(rèn),這幾種觀點(diǎn)都有其正確的一面,或者說(shuō)是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式,而實(shí)際上都走進(jìn)了認(rèn)識(shí)的誤區(qū),對(duì)企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵作了片面的理解。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。將這些理念和價(jià)值觀通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái),才是比較完整的企業(yè)文化,如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念,這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的,難以持續(xù)的,所以不能形成文化推動(dòng)力,對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。
(二)等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐
有些企業(yè)家認(rèn)為,企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),而與企業(yè)管理沒(méi)有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織,它們不同于教會(huì)的信念共同體,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的,精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中,并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中的,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的,所以,不能脫離企業(yè)管理。
(一)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想
建立企業(yè)文化的指導(dǎo)思想是要從企業(yè)實(shí)際出發(fā),緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo);以誠(chéng)實(shí)、公正的態(tài)度服務(wù)于顧客、股東和企業(yè)員工;和諧發(fā)展、不斷創(chuàng)新;培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和競(jìng)合精神;樹(shù)立企業(yè)的全局觀念、服務(wù)觀念、學(xué)習(xí)觀念;建立股東、員工、客戶三統(tǒng)一的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。只有建立企業(yè)文化的指導(dǎo)思想明確了,才能準(zhǔn)確地為企業(yè)文化建設(shè)把脈、導(dǎo)航,不斷豐富發(fā)展和細(xì)化提高企業(yè)文化的內(nèi)涵,并使之充分發(fā)揮出對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的持久促動(dòng)力。
(二)企業(yè)文化建設(shè)的原則
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它是管理者一時(shí)沖動(dòng)喊出來(lái)的幾句響亮口號(hào)或樹(shù)立起來(lái)的幾塊標(biāo)語(yǔ)牌,是企業(yè)和員工在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中通過(guò)不斷沉淀和積累而形成的觀念形態(tài),是企業(yè)在生存和發(fā)展過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)精神、企業(yè)理念和企業(yè)本質(zhì)的.結(jié)晶。因此,在建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化過(guò)程中必須注重把握以人為本、全員參與、突出特色、和與思想政治工作相結(jié)合的原則,堅(jiān)持上述原則,可以使得企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)更明確、內(nèi)涵更豐富、價(jià)值更突出、效用更實(shí)際,操作性更強(qiáng)。
(三)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程,具有系統(tǒng)性、復(fù)雜性,要逐步滲透和循序漸進(jìn)其實(shí)施過(guò)程應(yīng)從確立企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)、大力宣傳企業(yè)文化活動(dòng)、突出企業(yè)精神這幾個(gè)重點(diǎn)方面一環(huán)一環(huán)向前推進(jìn)。
企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本,首先,發(fā)現(xiàn)并關(guān)注細(xì)節(jié),好的企業(yè)文化,就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長(zhǎng)起來(lái)的。其次,立足于內(nèi)部,企業(yè)文化是內(nèi)生的,而不是外在的。再次,走出口號(hào),走向員工,把概括的企業(yè)文化其特征描述、標(biāo)志性事件、典型案例與代表性人物品格、思想,選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_(dá)給全體員工,使他們努力理解這種文化表現(xiàn)。最后,融進(jìn)員工的意識(shí),員工的自學(xué)行動(dòng)是企業(yè)文化初步建立的標(biāo)志。
企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新企業(yè)文化才是企業(yè)文化建設(shè)的第二步進(jìn)程。由于企業(yè)是處在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中,企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式,它既要保持其文化的本質(zhì)不變,又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式,增添新的文化內(nèi)容,這是企業(yè)文化獲得鞏固和發(fā)展的必然要求,也是一項(xiàng)尤其重要的工作。
建立企業(yè)文化要有系統(tǒng)、全局觀念,科學(xué)理解企業(yè)文化的含義,走出對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的誤區(qū),強(qiáng)化以人為本與創(chuàng)新的管理,如果把一個(gè)企業(yè)比作“人”的話,企業(yè)文化建設(shè)就是“人”在學(xué)習(xí)實(shí)踐中,不斷升華自己的精神思想、完善并提高綜合素質(zhì)而慢慢積累的成長(zhǎng)過(guò)程。
企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇十一
企業(yè)文化建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)中的作用越來(lái)越受到大家的關(guān)注和重視,成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大力量。要想形成積極、健康、向上的企業(yè)文化,離不開(kāi)思想政治工作的指導(dǎo),思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)不能分離,相得益彰。
企業(yè)文化的涵義有廣義和狹義之分:廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化的總和,其中物質(zhì)文化反映了企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)、文化設(shè)施及其相應(yīng)的科學(xué),技術(shù)管理規(guī)范所達(dá)到的文明程度;狹義的企業(yè)文化,則是企業(yè)所形成的具有自身特色的精神文化,它是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,為謀求生存和發(fā)展,在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的并為全體員工認(rèn)同信守的經(jīng)營(yíng)宗旨和價(jià)值觀念、道德行為準(zhǔn)則的綜合反映,其中價(jià)值觀念是企業(yè)全體員工在共同目標(biāo)的共同活動(dòng)基礎(chǔ)上形成的共同信仰,它是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和核心。思想政治工作是黨的工作重要組成部分,是宣傳、教育、組織群眾為實(shí)現(xiàn)黨的綱領(lǐng)和任務(wù)的手段。從本質(zhì)上講,它主要是研究人的思想活動(dòng)規(guī)律,提高人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界能力的一項(xiàng)工作,它以馬克思主義為指導(dǎo),具有鮮明的黨性、實(shí)踐性和群眾性的特點(diǎn)。企業(yè)文化與思想政治工作作為兩種文化,有及其豐富而深刻的內(nèi)容,我們只有首先把握住兩概念的內(nèi)涵和外延,才能為我們進(jìn)一步研究其相互關(guān)系及相互作用打下基礎(chǔ)。
企業(yè)政治思想工作和企業(yè)文化是一個(gè)相輔相成的系統(tǒng),政治思想工作的主要作用是幫助員工和企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)觀念和工作態(tài)度,貫徹實(shí)施黨和國(guó)家的政策、方針和各項(xiàng)部署,良好的政治思想工作可以保證企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展,完成上級(jí)確定的各項(xiàng)工作任務(wù);而企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中形成的共同價(jià)值觀念和風(fēng)度習(xí)慣,文化理念等。政治思想工作是從企事業(yè)的外部對(duì)企事業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展速度等因素進(jìn)行指導(dǎo),一般是國(guó)家或者地方政府從制定經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的角度對(duì)企事業(yè)發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)和任務(wù)的部署。一般帶有政治強(qiáng)制性,同時(shí)也主要針對(duì)的是宏觀層面,一般是公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)模式和戰(zhàn)略定位等方面。企業(yè)文化則是從企事業(yè)內(nèi)部對(duì)員工的工作積極性、領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企事業(yè)發(fā)展的具體道路選擇,是微觀層面的具體經(jīng)營(yíng)操作,一般是企事業(yè)自行選擇的。政治思想工作要想收到好的效果,需要企事業(yè)的認(rèn)真落實(shí)和貫徹,而這主要有企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略理解和員工的積極參與和執(zhí)行,所以企事業(yè)政治思想工作的發(fā)揮實(shí)施力度和效果取決于企業(yè)文化水平的高低。而內(nèi)部發(fā)展形成的企業(yè)文化又需要外部的政治思想工作的指導(dǎo)和規(guī)范.企業(yè)文化是伴隨企事業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展壯大逐漸形成的,受到很多因素的影響,隨著企事業(yè)經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的具體情況的變化,原來(lái)的企業(yè)文化需要做些改變,有的甚至需要重新塑造,而這就必須依賴于政治思想工作的指導(dǎo)和規(guī)劃。
(一)應(yīng)做到以人為本。思想政治工作的對(duì)象是職工,是人,所以我們工作的展開(kāi)首先應(yīng)做到,以人為本,才是展開(kāi)工作的可行之道。我們只有做到滿足職工的基本要求,為職工提供廣闊的發(fā)展空間,才能充分調(diào)動(dòng)職工思想政治學(xué)習(xí)的熱情與積極性。工作的內(nèi)容要貼合職工實(shí)際,以職工的實(shí)際水平出發(fā),將思想政治工作內(nèi)容與職工的生產(chǎn)生活實(shí)際相結(jié)合。
(二)不能以企業(yè)文化替代思想政治教育。企業(yè)文化在一定程度上可以促進(jìn)思想政治教育工作的展開(kāi),但是絕不能替代思想政治教育工作,二者又具有差異性,企業(yè)文化不能從思想政治的高度上對(duì)職工進(jìn)行社會(huì)主義教育,企業(yè)文化不具備思想政治的完善性。
(三)加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,再好的企業(yè)文化、再好的思想政治教育也需要物質(zhì)條件的支撐。馬斯洛需求層次理論說(shuō)明,只有在滿足職工的基本要求下,才有可能進(jìn)行其他萬(wàn)面的需求。企業(yè)的物質(zhì)文化包含很多方面,企事業(yè)環(huán)境是物質(zhì)文化的影響因素之一,加強(qiáng)企事業(yè)環(huán)境的建設(shè),使職工能夠直觀地感受到企業(yè)文化。企事業(yè)為職工提供一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,職工才可能做到愛(ài)單位愛(ài)家庭,才能真正主動(dòng)、深入地去了解企業(yè)文化,無(wú)論是企業(yè)外部環(huán)境還是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,都可以作為思想政治工作良好的工作途徑。
(四)完善企業(yè)制度文化建設(shè)。沒(méi)有制度,就沒(méi)有規(guī)矩,自然也就無(wú)規(guī)律可尋,醫(yī)院企業(yè)的文化建設(shè)就容易單一、片面地進(jìn)行。只有完善醫(yī)院制度文化建設(shè),給職工一個(gè)穩(wěn)定、有序的工作生活環(huán)境,做到物盡其用,人盡其才,才能最大限度地發(fā)揮思想政治教育的功效。所以說(shuō),加強(qiáng)制度建設(shè)是思想政治教育工作展開(kāi)的有效途徑。
企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇十二
有人曾說(shuō):體力是農(nóng)業(yè)社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,資本是工業(yè)社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,智力是信息社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,文化是現(xiàn)代社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化不僅是培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,從某種意義上說(shuō),個(gè)性化的企業(yè)文化本身就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槠髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是企業(yè)的核心價(jià)值觀的競(jìng)爭(zhēng),就是文化的競(jìng)爭(zhēng)。有此可以看出企業(yè)文化的重要作用,在我國(guó)大的企業(yè)中很多領(lǐng)導(dǎo)層重視,企業(yè)文化也取得了很好的成績(jī)、但在我國(guó)眾多的中小企業(yè)中,很多人對(duì)企業(yè)文化不太理解,認(rèn)為自己的企業(yè)規(guī)模不需要那些虛的東西,憑自己制定的多種規(guī)章制度就能很好的管理好企業(yè),根據(jù)這種現(xiàn)象我們應(yīng)該怎樣理解企業(yè)文化,怎樣建立企業(yè)文化、企業(yè)文化在中小企業(yè)中的作用有多大?對(duì)企業(yè)的發(fā)展能不能啟到什么作用,我們對(duì)此問(wèn)題一一分析:
首先我們要對(duì)企業(yè)文化有一個(gè)定義,縱觀國(guó)內(nèi)外的學(xué)者給企業(yè)文化下的定義,我們可以看出這些定義側(cè)重或著眼點(diǎn)各有不同,對(duì)企業(yè)文化的定義也不同,但萬(wàn)變不離其宗,在對(duì)企業(yè)文化的理解上,他們都認(rèn)為:企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài),是企業(yè)與職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,共同培育形成的共同價(jià)值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和。是以人為中心,以文化引導(dǎo)為手段,以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想。企業(yè)文化的根本任務(wù),是重視人、相信人、理解人、發(fā)動(dòng)人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。它就好像是一只看不見(jiàn)的手,常常在自覺(jué)和不自覺(jué)中對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理起著重要的引導(dǎo)作用。簡(jiǎn)單的說(shuō)企業(yè)文化是指企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。
21世紀(jì)是文化管理時(shí)代,是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化的重要性將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)文化的作用主要有以下幾點(diǎn):
企業(yè)文化可以把員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,形成強(qiáng)大的向心力,使員工萬(wàn)眾一心、步調(diào)一致,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗。從各種管理制度來(lái)說(shuō),如果一個(gè)管理者能把企業(yè)員工的思想統(tǒng)一認(rèn)識(shí),那將是非常強(qiáng)大的,我們可以想象一下,在工作中領(lǐng)導(dǎo)要求你去做一件事,和自己主動(dòng)去做一件事結(jié)果會(huì)怎樣,人們自愿去做的事就會(huì)很用心、積極的完成,反之不愿意做的事肯定會(huì)推諉或消極抵抗。
優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)穩(wěn)定人才和吸引人才方面起著很大的作用。同樣的道理合作伙伴也是如此,如果同樣條件,沒(méi)有人不愿意去一個(gè)更好的企業(yè)去工作;也沒(méi)有哪一個(gè)客戶不愿意和更好的企業(yè)合作。這就是企業(yè)文化的引力作用。3、企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用企業(yè)文化就像一個(gè)無(wú)形的指揮棒,讓員工自覺(jué)的按照企業(yè)要求去做事,這就是企業(yè)文化的導(dǎo)向作用。企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無(wú)形的導(dǎo)向功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)和員工提供方向和方法,讓員工自發(fā)的去遵從,從而把企業(yè)與個(gè)人的意愿和遠(yuǎn)景統(tǒng)一起來(lái),促使企業(yè)發(fā)展壯大。4.企業(yè)文化具有激勵(lì)作用優(yōu)秀的企業(yè)文化無(wú)形中是對(duì)員工起著激勵(lì)和鼓舞的作用,良好的工作氛圍,自然就會(huì)讓員工享受工作的愉悅,如果在一個(gè)相互扯皮、勾心斗角的企業(yè)里工作,員工自然就享受不到和諧和快樂(lè),反而會(huì)產(chǎn)生消極的心理。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì),能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái),使員工的能力得到全面發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。
企業(yè)文化本身就具有規(guī)范作用,企業(yè)文化規(guī)范包括道德規(guī)范、行為規(guī)范和一是規(guī)范。當(dāng)企業(yè)文化上升一定高度的時(shí)候這種規(guī)范就成生無(wú)形的約束力。它讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做,正是企業(yè)文化所發(fā)揮的\"軟\"約束作用的結(jié)果。通過(guò)這些軟約束從而提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法。
近幾年來(lái),我國(guó)的一些企業(yè)也意識(shí)到了企業(yè)文化在企業(yè)中所發(fā)揮的巨大作用,紛紛致力于企業(yè)文化的研究與建設(shè),并且在一些大型企業(yè)中初顯成效,但是在我國(guó)占很大比例的中小企業(yè),企業(yè)文化的發(fā)展尚處于較低層次,“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒(méi)有得到應(yīng)有的重視,企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo),從總體上看我國(guó)的企業(yè)文化存在較多的缺陷和錯(cuò)誤現(xiàn)象,在實(shí)踐中表現(xiàn)為以下幾個(gè)誤區(qū)。
企業(yè)文化在中國(guó)入世之后,許多西方管理理論大量被中國(guó)企業(yè)所采用,一時(shí)間好像只有西方的管理才是最好的,中國(guó)企業(yè)的出路就是要按照西方管理理論來(lái)運(yùn)作。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.傳統(tǒng)文化與西方文化的割裂,沒(méi)有看到傳統(tǒng)文化的精粹之處,僅僅看到了西方的企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn),一味地盲目遵從,照搬教條。2.對(duì)外國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒更多地集中在企業(yè)文化的最終表現(xiàn)上,僅僅喊幾句口號(hào)而已,沒(méi)有更好的研究其形成的背景和機(jī)制,作的只是表面文章,因而難以建立適合自身特點(diǎn)的企業(yè)文化。
企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的目的就在于用一種無(wú)形的、精神的東西去統(tǒng)一職工的思想和行動(dòng),統(tǒng)一職工的行為價(jià)值觀念。通過(guò)發(fā)展企業(yè)文化,有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,增強(qiáng)企業(yè)的活力,使每一個(gè)企業(yè)職工都能感受到一種文化的氛圍,一種精神支柱的存在。
企業(yè)的發(fā)展,根本的因素是人,是企業(yè)的職工。職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。海爾現(xiàn)象啟示我們:企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起作用,是靠了其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢(shì)及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會(huì)自覺(jué)地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無(wú)法去度量和計(jì)算的。
那么,對(duì)于剛步入正軌的中小企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化呢?個(gè)人認(rèn)為首先需要進(jìn)行企業(yè)文化特質(zhì)的診斷。通常我們會(huì)發(fā)現(xiàn),同類企業(yè)的企業(yè)文化也有其共性,例如高科技企業(yè)的創(chuàng)新文化、國(guó)企的官僚文化和派系文化(企業(yè)文化并非全是正面的)、軍工企業(yè)的愛(ài)國(guó)和保密文化,等等。這是因?yàn)橥惼髽I(yè)有其管理方式、人員構(gòu)成、業(yè)務(wù)模式等共性因素,因此,要著手進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),需要企業(yè)的各種特征要素進(jìn)行綜合分析,進(jìn)行企業(yè)文化特質(zhì)的診斷,根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)(以及在該行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈中的位置等,例如同位it行業(yè),產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)型企業(yè)將有很大的差異性)特點(diǎn)、老板的綜合背景(教育背景、職業(yè)背景、性格特征、思維習(xí)慣、主要的觀點(diǎn)理念,等等)、高層領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成情況、員工人員構(gòu)成情況(學(xué)歷情況、部門分布比例、在職時(shí)間等等)、已有的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀梳理(企業(yè)宗旨、主要的理念、發(fā)展戰(zhàn)略、遠(yuǎn)景和愿景、企業(yè)已有的文化活動(dòng)、文化品牌、文化載體…)等情況進(jìn)行綜合分析,確定企業(yè)文化現(xiàn)狀和特質(zhì),為企業(yè)的文化體系建設(shè)提供指導(dǎo)。(事實(shí)上,對(duì)于具有半年以上在職工作時(shí)間的中層及以上的管理者來(lái)說(shuō),這些信息應(yīng)該掌握。)通過(guò)這些分析,個(gè)人認(rèn)為創(chuàng)建中小企業(yè)文化主要從以下幾點(diǎn)做起:
一個(gè)缺乏規(guī)范管理制度的企業(yè)如何奢談文化?文化是軟性的東西,必須有硬性的制度保障,而且制度應(yīng)該視為企業(yè)文化的重要組成部分。鑒于該集團(tuán)公司成立時(shí)間較短,一些制度尚欠缺或不夠完善、或者已經(jīng)不合時(shí)宜(部分繼承原母集團(tuán)公司的制度體系)。為此,集團(tuán)組織主要的職能部門開(kāi)展了為期超過(guò)半年的制度重建工作。通過(guò)完善集團(tuán)統(tǒng)一的制度并強(qiáng)化實(shí)施,加強(qiáng)了集團(tuán)的統(tǒng)一管理和集團(tuán)主要職能部門的權(quán)威和管理規(guī)范性。制度只是死的文字條款,而如何有效執(zhí)行才是關(guān)鍵,該項(xiàng)工作取得集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,因而為后期的推行減少了阻力。同時(shí),由于完善的制度從而逐漸改變過(guò)去的人治色彩,公司各項(xiàng)管理工作逐漸規(guī)范化(特別是在研發(fā)和生產(chǎn)質(zhì)量管理方面取得了顯著的效果)。
企業(yè)文化的核心是什么?個(gè)人認(rèn)為就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨/使命、管理理念、人才理念、企業(yè)口號(hào)、企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和愿景,等等。其重要性有如世界觀之于個(gè)人人生的發(fā)展一樣。這些是企業(yè)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體指導(dǎo)思想。這些內(nèi)容需要企業(yè)老板等核心高層與企業(yè)文化建設(shè)主導(dǎo)部門或第三方(企業(yè)文化咨詢公司)共同完善這些內(nèi)容,將老板的經(jīng)營(yíng)思路、理念、價(jià)值觀、品德修養(yǎng)等正面的東西與企業(yè)發(fā)展需求相結(jié)合,高度概括提煉出符合企業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展要求的核心文化理念。這是一項(xiàng)非常抽象、高難度的工作。
企業(yè)的文化建設(shè)需要形成一個(gè)體系,我們反對(duì)文化的教條化,但是必須形成一個(gè)文字表述的、可內(nèi)部學(xué)習(xí)傳播的、持續(xù)發(fā)揮影響、多維度全方位的文化體系由于很多企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中自然形成的,具有其不規(guī)范性甚至不合理性,要完善企業(yè)文化體系,需要對(duì)已有的文化進(jìn)行梳理、引導(dǎo)、引申和規(guī)范。
例如,在這個(gè)集團(tuán)公司中長(zhǎng)期形成了老板對(duì)犯錯(cuò)中高層(以及其他高層對(duì)企業(yè)中層管理人員)進(jìn)行高額罰金處罰的習(xí)慣,這種處罰有極大的隨意性和個(gè)人色彩,極不規(guī)范。為此,將罰款與企業(yè)制度建設(shè)相結(jié)合,同時(shí)融合進(jìn)員工責(zé)任文化中,在不違反勞動(dòng)法的條件下使其更加規(guī)范有“法”可依。類似的還有,集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)也有隨意性,可能因?yàn)槟闾崃艘痪浜苡幸?jiàn)地的話而受到嘉獎(jiǎng)、表?yè)P(yáng),年終評(píng)獎(jiǎng)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和透明,導(dǎo)致高額的獎(jiǎng)勵(lì)并不能獲得應(yīng)有示范效應(yīng),并沒(méi)有有效促進(jìn)員工的積極性。為此,通過(guò)制定相關(guān)管理辦法讓員工明確如何積極表現(xiàn)來(lái)爭(zhēng)取表彰,同時(shí)通過(guò)評(píng)獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)等相關(guān)活動(dòng)及配合的宣傳營(yíng)造爭(zhēng)做先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的氛圍,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀先進(jìn)員工的示范效應(yīng)彰顯。公司高層多次對(duì)生重病或家庭有困難的員工給予經(jīng)濟(jì)支持,在512地震發(fā)生后迅速組織人員深入災(zāi)區(qū)救助員工家屬,我們將企業(yè)的這些行動(dòng)進(jìn)行梳理,認(rèn)為可以建立獨(dú)具特色并有極大的影響作用的“員工關(guān)愛(ài)文化”,將這些偶發(fā)性的行動(dòng)上升到企業(yè)的文化層面,通過(guò)組建內(nèi)部愛(ài)心基金和相關(guān)“民間”組織,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立一個(gè)企業(yè)“愛(ài)心平臺(tái)”,通過(guò)配合企業(yè)內(nèi)部宣傳和不定期活動(dòng)來(lái)讓每個(gè)員工深刻感受到公司的溫暖和關(guān)愛(ài)。
類似地,例如結(jié)合質(zhì)量制度實(shí)施的質(zhì)量生命文化、配合保密教育樹(shù)立“保密就是企業(yè)的生命線”等意識(shí),對(duì)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行企業(yè)文化內(nèi)容的規(guī)范和文字化,形成成體系的企業(yè)文化文字描述。為長(zhǎng)期持續(xù)開(kāi)展企業(yè)文化提供指導(dǎo)規(guī)范。
此外,企業(yè)文化體系還包括建立企業(yè)文化品牌、宣傳平臺(tái)、企業(yè)vis等。例如根據(jù)集團(tuán)口號(hào)提煉出的企業(yè)內(nèi)刊名稱就高度融合了企業(yè)核心文化內(nèi)涵,成功地將其打造成了一個(gè)集團(tuán)文化品牌,并將這個(gè)名字作為年終集團(tuán)優(yōu)秀員工授獎(jiǎng)的“名稱”,進(jìn)一步發(fā)揮品牌的效力并更深化了品牌的內(nèi)涵;同時(shí),利用內(nèi)刊的強(qiáng)大文化宣傳作用,創(chuàng)立了具有獨(dú)特企業(yè)文化特色的欄目品牌,形成長(zhǎng)期的宣傳平臺(tái)。此外,集團(tuán)下屬企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建新的企業(yè)品牌,本人獨(dú)立主導(dǎo)了該項(xiàng)工作,成功地將集團(tuán)的文化內(nèi)涵、企業(yè)愿景、產(chǎn)品特點(diǎn)等揉進(jìn)了品牌中,有利于強(qiáng)化品牌的文化內(nèi)涵以及企業(yè)文化的長(zhǎng)期傳承;針對(duì)社會(huì)和員工關(guān)愛(ài)的文化,設(shè)立了“愛(ài)心飛揚(yáng)”基金品牌及圖標(biāo);將企業(yè)年終員工表彰常規(guī)化和規(guī)范化,形成了一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)“先進(jìn)”的文化“品牌”;將年度團(tuán)拜活動(dòng)打造成集團(tuán)內(nèi)部的一個(gè)全員期待、融合高度文化內(nèi)涵的文化品牌;定期組織內(nèi)部技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展的自主技術(shù)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立了企業(yè)學(xué)習(xí)文化平臺(tái)……所有這些綜合起來(lái)就構(gòu)成了一個(gè)較系統(tǒng)的企業(yè)文化品牌/平臺(tái)體系,與前面談到的構(gòu)成多維的全方位文化體系。
企業(yè)文化必須與企業(yè)的各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái)才有意義和生命力,必須避免教條化的“文化制度”。例如在我們公司的工作中,我們將質(zhì)量管理制度的實(shí)施與質(zhì)量文化理念關(guān)聯(lián)起來(lái),將保密制度的實(shí)施與企業(yè)保密文化關(guān)聯(lián)起來(lái),通過(guò)宣傳、口號(hào)和日常管理等多種方式,將制度在員工中形成一種自主養(yǎng)成,形成一種有利于企業(yè)發(fā)展的規(guī)范管理工作氛圍。企業(yè)文化的建設(shè)和貫徹必須獲得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,中層的理解、基層的認(rèn)同,才能有效實(shí)施,相反,將沒(méi)有任何生命力。企業(yè)文化的落地還包括文化建設(shè)的落地——必須結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)引導(dǎo)、規(guī)范和制定企業(yè)的文化體系。很多第三方咨詢公司在幫助企業(yè)做企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目時(shí),落地是很大的問(wèn)題。
文化氛圍的形成需要規(guī)范管理、引導(dǎo)和宣傳,因此建立有效的宣傳平臺(tái)非常重要,將文化的正面影響最大化、持續(xù)化。前面也談到了企業(yè)內(nèi)刊的作用,除了各種會(huì)議的正式宣傳外,內(nèi)刊是一個(gè)有效的正規(guī)宣傳平臺(tái),能發(fā)揮持續(xù)性影響。同樣,前面提到的企業(yè)團(tuán)拜會(huì)、各種活動(dòng)也是文化建設(shè)的平臺(tái),如何利用好這些平臺(tái),組織部門需要將文化理念巧妙地貫穿其中,例如體育競(jìng)技活動(dòng)中建立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、提高團(tuán)隊(duì)融合度,等。當(dāng)然長(zhǎng)期下來(lái),這些活動(dòng)本身也是一種企業(yè)內(nèi)部文化品牌。
一個(gè)追求利潤(rùn)最大化的企業(yè),想要具有良好的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益,就要不斷增加對(duì)本企業(yè)忠誠(chéng)的客戶群體,提高他們對(duì)本企業(yè)的信賴度,因此就必須樹(shù)立良好的企業(yè)形象。也就是說(shuō),良好的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)源于良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象則是依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過(guò)以上的分析希望各位能夠從中帶到一點(diǎn)啟示,能夠制定出符合自己企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化、為中小企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展提供充足的動(dòng)力。
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