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企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇一
企業(yè)文化管理,而非企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化建設(shè)是一個有終點的過程,而企業(yè)文化管理是一項長期的沒有終點的動態(tài)過程。我們都很清楚,當(dāng)今世界,變化是我們生命中的常態(tài)。我們所面臨的環(huán)境時刻在變,它已經(jīng)成為一個動態(tài)的環(huán)境;我們所面臨的未來不再穩(wěn)定,它已經(jīng)成為一個移動的標靶。因此,在決策時,我們必然要允許不確定性的存在。
面對我們要解決的方方面面的問題,關(guān)鍵是要把不確定性納入決策框架之內(nèi)。同時,當(dāng)事情的復(fù)雜程度在不斷增大時,我們唯一的選擇是設(shè)法去簡化它,去清晰它——這就是任何的變革不要輕易動搖組織的根基:關(guān)鍵價值驅(qū)動要素、組織的愿景、組織存在的價值、根植于員工心中的信仰,廣為接受的處事原則,以及公認的價值取向;同時,任何變革、任何管理都要緊緊圍繞我們的根基。這就是我們所說的企業(yè)文化管理在組織中的實踐,它是一項長期的沒有終點的動態(tài)過程。而企業(yè)文化建設(shè)本身僅僅是去確立我們的愿景、使命和價值取向,至于如何將這些內(nèi)容轉(zhuǎn)化為組織的行為和員工的行為則沒有過多的關(guān)注,其是一個有終點的過程。
企業(yè)文化建設(shè)不針對管理,不針對管理問題,而企業(yè)文化管理是管理的一種具體方式。企業(yè)文化的概念對于許許多多的企業(yè)管理者、員工、管理咨詢專家、教授、學(xué)者們來說都耳熟能詳,今天大部分企業(yè)管理者都已經(jīng)認識到企業(yè)文化的重要性。即使許多人都把這一流行的名詞應(yīng)用于經(jīng)營中,但他們?nèi)匀粚⑽幕曌髋c管理不相干的事物。實際上,現(xiàn)在很多企業(yè)都在進行的,抑或是請咨詢顧問機構(gòu)操作的企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)文化策劃就是在很大程度上為了企業(yè)文化而企業(yè)文化,比如策劃一些公司的企業(yè)文化口號,讓員工參加一些簡單的培訓(xùn),把公司的價值觀等內(nèi)容貼在墻上,放進櫥窗里,寫到文件中,教育員工要尊重顧客等等建設(shè)企業(yè)文化的努力通常都收效甚微。在我們看來,企業(yè)文化是管理思想的體現(xiàn),企業(yè)文化通過對員工行為和組織行為潛移默化的影響,對組織戰(zhàn)略的實施起著舉足輕重的作用。管理者們必須清楚組織文化是影響個人行為和組織行為的重要變量。對企業(yè)文化的變革又不能僅僅盯著文化本身,若要真正的進行企業(yè)文化管理,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人就必須集中精力于企業(yè)文化管理的重要方面:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、愿景及戰(zhàn)略、績效考評、組織架構(gòu)及公司氛圍營造等等。既然是文化管理,文化就要引領(lǐng)和支撐企業(yè)管理的方方面面:戰(zhàn)略、組織、流程、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)……我們的研究表明,成功的公司都有明確的核心價值觀,他們的員工都能自覺的以這些價值觀作為自己行動的指南,在不經(jīng)意間踐行著公司的價值準則,公司的文化成為其管理者和員工衡量自己行為和工作的標準。讓公司的所有人理解這些價值觀,清楚的知道公司為什么要倡導(dǎo)這些價值觀?這些價值觀到底包含哪些內(nèi)容?這些價值觀的確立對于我們每一個員工到底意味著什么?……讓他們很輕易的接受這些價值觀并使其體現(xiàn)在公司日常工作中點點滴滴的小事上是價值觀管理、也是企業(yè)文化管理的真諦。
企業(yè)文化建設(shè)重建設(shè),企業(yè)文化管理關(guān)注文化變革。我們從具有幾千年封建文化傳統(tǒng)和幾十年的計劃經(jīng)濟傳統(tǒng)走來,企業(yè)的內(nèi)部文化(包括企業(yè)文化、群體文化和個人文化)與現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的要求往往不相適應(yīng)或相互抵觸。例如,落后的企業(yè)管理造成了嚴重的人員管理問題,突出表現(xiàn)在以下幾個方面:不尊重人的現(xiàn)象十分普遍:用人制度老化:考核與分配制度不合理;管理方式落后;民主管理的實際效果不佳;家長制與官僚主義嚴重;內(nèi)部溝通不暢等。與此相應(yīng),大多數(shù)員工長期以來形成的信念和行為方式與優(yōu)秀的企業(yè)文化也顯得格格不入?,F(xiàn)有的管理方式往往并不能發(fā)掘員工的最佳狀態(tài),不能激勵員工發(fā)揮潛能。因此,加人世界貿(mào)易組織之后,國內(nèi)企業(yè)基本都面臨著組織文化的變革這一緊迫任務(wù)。(企業(yè)文化論文)而與此形成鮮明對照的是,由于很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身個性的局限性、對于企業(yè)文化認識的片面性和(或)文化變革的困難,抑或是管理顧問公司對于文化的認識不到位,在企業(yè)文化(管理咨詢)工作過程中只重建設(shè)新文化不重變革舊文化,結(jié)果是新文化缺乏生存和發(fā)展的土壤,產(chǎn)生水土不服,難以存活,更別提發(fā)揮積極作用。在國內(nèi)企業(yè)的組織文化管理過程中,必須合理地處理好破和立的關(guān)系,沒有對舊文化的有效變革,就不會有新文化的成長與發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)強調(diào)活動化,而企業(yè)文化管理強調(diào)系統(tǒng)化?,F(xiàn)在有些企業(yè)一提企業(yè)文化,馬上就想照搬成功企業(yè)的ci策劃,模仿知名企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)的一些形式,熱衷于搞理念設(shè)計、文藝活動、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標識什么的,有些企業(yè)還直接請廣告公司做ci形象設(shè)計,認為這樣就是在搞企業(yè)文化。結(jié)果使得很多所謂的企業(yè)文化千篇一律,失去了企業(yè)鮮明的'個性和特色,變成了所謂工業(yè)企業(yè)中標準件的組合,而忽略了在這些形式下面企業(yè)文化真正的內(nèi)涵和基礎(chǔ)。在筆者看來,每個企業(yè)的成長都有自己的軌跡和個性,而企業(yè)文化管理就是通過自覺的、有組織的行為,把企業(yè)已有的、內(nèi)在的文化進行總結(jié)、提煉、優(yōu)化和更新,把企業(yè)的“游戲規(guī)則、基本假設(shè)”明晰化,并通過預(yù)期組織和個人的未來,讓每一個員工都清楚地知道工作目標和運行規(guī)律,清楚自己應(yīng)當(dāng)做什么,不應(yīng)當(dāng)做什么,使企業(yè)的管理變得順暢自如。
任何企業(yè)或者組織都是獨一無二的,即使是生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的企業(yè),其企業(yè)現(xiàn)狀和員工構(gòu)成,以及領(lǐng)導(dǎo)者的價值取向和管理思想都是不一樣的,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式也可能有種種差異。任何一種管理模式都有它適用的條件,要正確看待優(yōu)秀企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會經(jīng)濟條件,不要簡單的肯定和照搬照抄某種文化模式,單純克隆優(yōu)秀企業(yè)文化的表層形式而不考慮企業(yè)自身的性質(zhì)、行業(yè)特點和文化的背景,不從企業(yè)實際出發(fā)搞什么企業(yè)文化建設(shè),這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,也不可能形成文化的推動力。因此,我們崇尚的是尊重企業(yè)自身特點、自身發(fā)展歷程、自身文化基因的企業(yè)文化管理,其必須腳踏實地,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和管理實踐,在這些實際情況的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展,最終形成獨具特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)容易政治化,而企業(yè)文化管理強調(diào)日?;毮芑?。企業(yè)文化和思想政治工作混為一談,這是一種很普遍的現(xiàn)象?,F(xiàn)在很多企業(yè),特別是國有企業(yè),一談到企業(yè)文化,總會與精神文明或群眾文化、業(yè)余活動混為一談。咨詢過程中經(jīng)常聽到類似的話語:為了豐富員工的業(yè)余生活,建設(shè)企業(yè)文化,這些年,我們加強了精神文明建設(shè),成立了很多興趣小組,比如足球、籃球、音樂小組等,我們還組織了大量的活動。這些都是企業(yè)文化建設(shè)政治化的具體體現(xiàn)。
我國企業(yè)改革已經(jīng)進行了30多年,但直到今天,思想政治式的企業(yè)文化觀點仍然根深蒂固,有很多人仍將企業(yè)文化等同于政治思想工作,認為企業(yè)文化是企業(yè)黨委或黨支部的事或者工會的事情。在實際工作中,片面強調(diào)理論知識而忽視企業(yè)價值理念的塑造,忽視企業(yè)文化的管理,這是對企業(yè)文化的淺化。
從負責(zé)企業(yè)文化工作的部門也能看出這兩者最為明顯的差異。目前,很多的企業(yè),企業(yè)文化工作主要由政工部門負責(zé)。在筆者看來,企業(yè)文化管理應(yīng)該是一個日常的職能工作,在直線管理方面,由公司高層統(tǒng)管,當(dāng)然,高層必須花費大量的時間來進行企業(yè)文化管理方面的工作,它應(yīng)該貫穿整個企業(yè)管理的方方面面,所以理應(yīng)由一個具體的職能部門來負責(zé),而不應(yīng)該讓企業(yè)文化工作政治化。
企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇二
為加強公司品牌和企業(yè)文化建設(shè),根據(jù)集團公司《企業(yè)文化核心理念》《2015-2016年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》《關(guān)于加強企業(yè)文化建設(shè)的實施意見》,圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標,充分發(fā)揮先進企業(yè)文化對提升企業(yè)發(fā)展能力、增強企業(yè)核心競爭力、推進企業(yè)健康快速發(fā)展的積極作用,推進公司品牌和企業(yè)文化延伸落地,特制定此指導(dǎo)意見。
一、加強企業(yè)文化建設(shè)的重要性
企業(yè)文化是企業(yè)積累文化資本和社會資本的重要方式,由企業(yè)文化凝聚而成的文化生產(chǎn)力,己成為當(dāng)今企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。通過推行品牌形象管理,讓文化與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合,使其成為企業(yè)最具活力、最具穩(wěn)定性、最具滲透力、最不易被競爭者模仿的生產(chǎn)力要素,是企業(yè)成功的根本法則。
加強公司品牌和企業(yè)文化建設(shè),是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,推進集團公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,建設(shè)現(xiàn)代工程公司的必然要求;是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、加強精神文明建設(shè)的有效載體;是塑造公司特色管理模式、不斷提高企業(yè)軟實力的重要舉措;是造就高素質(zhì)員工隊伍、增強企業(yè)凝聚力的重要途徑。
二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則
園”戰(zhàn)略文化為總綱,以“品牌服務(wù),創(chuàng)卓越價值”所代表的“提升顧客價值 謀求自身發(fā)展”核心價值觀為重點,以“和合 務(wù)實 創(chuàng)新 超越”的企業(yè)精神為統(tǒng)領(lǐng),凝聚信念力量、創(chuàng)新力量和智慧力量,提高企業(yè)認同度,服務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、推動公司轉(zhuǎn)型升級。
基本原則:堅持服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略;堅持融合于企業(yè)經(jīng)營管理實踐;堅持以人為本,員工與企業(yè)共同發(fā)展;堅持與思想政治工作、精神文明建設(shè)相結(jié)合;堅持領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與全員廣泛參與相結(jié)合。
總體目標:用3個階段5年左右的時間,建立適應(yīng)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變要求,遵循企業(yè)文化和品牌發(fā)展規(guī)律,符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,體現(xiàn)企業(yè)特色的企業(yè)文化和品牌體系,為建設(shè)“現(xiàn)代工程公司 和諧美好家園”提供強有力的文化支撐,打造國內(nèi)一流、國際知名的工程公司品牌。
三、品牌和企業(yè)文化建設(shè)的總體目標、路徑及主要措施
(一)企業(yè)文化建設(shè)的路徑及主要措施
1、宣傳實踐階段:發(fā)布企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,在集團統(tǒng)一的核心文化框架下,吸納適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級和參與國際競爭的新的文化理念,總結(jié)提煉“金鑰匙”文化。建立健全相應(yīng)的組織保障機制、工作指導(dǎo)和載體支撐機制、考核評價機制,加強企業(yè)文化以及年度形勢任務(wù)教育,使其融合滲透在員工的心靈深處,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)及員工新的精神風(fēng)貌,成為共同的價值觀和行為規(guī)范。
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2、鞏固凝聚階段:發(fā)布企業(yè)文化手冊,規(guī)范公司“貌、言、視、聽、思”的文化標準,不斷自我修煉,改變心智模式、加強團隊學(xué)習(xí)、鼓勵系統(tǒng)思考,倡導(dǎo)協(xié)作行動。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,在一定時間內(nèi)對企業(yè)文化建設(shè)進行總結(jié)評估,及時修正,鞏固提高,促進企業(yè)文化的持續(xù)創(chuàng)新。
3、深植提升階段:擴大企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)域,圍繞工
程項目推出企業(yè)文化建設(shè)主題活動,打造項目文化,要用先進文化鑄造品牌,建設(shè)一批在國內(nèi)國際有重要影響的名牌工程項目;搞好海外經(jīng)營中的文化融合,解決好可能出現(xiàn)的外來文化因文化背景和文化差異的深層原因而出現(xiàn)的文化碰撞,營造資源共享、優(yōu)勢互補的雙贏局面。
(二)品牌建設(shè)的路徑及主要措施
1、共識品牌內(nèi)涵階段:發(fā)布品牌規(guī)劃報告,制定具體
的工作計劃和目標,提煉“品質(zhì)服務(wù),創(chuàng)卓越價值”的品牌核心內(nèi)涵。設(shè)立品牌建設(shè)機構(gòu),建立品牌保障機制,完善品牌建設(shè)管理制度。通過宣貫、研討共識、形象物流宣傳等方式實現(xiàn)品牌在公司內(nèi)部員工和外部客戶中的共識。
2、塑造和傳播品牌內(nèi)涵階段:采取外化和外向型的視
個體通過實際生產(chǎn)和提供的服務(wù)去傳遞品牌價值;另一方面,通過指向不同受眾的針對性更強的品牌傳播活動的主動策劃,通過公司的自有事件或結(jié)合社會的熱點事件,把握和制造傳播的機會,進行相應(yīng)的品牌傳播。
3、提升知名度、美譽度、忠誠度階段:在第二階段的
基礎(chǔ)上,通過業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、管理模式和手段升級、技術(shù)創(chuàng)新等核心舉措從多方面對品牌形象進行提升,全面履行品牌的對外價值承諾。同時整合外部傳播渠道,從國內(nèi)、國外兩個方向加大對品牌的傳導(dǎo),將公司打造成國內(nèi)一流、國際知名的工程公司。
四、企業(yè)文化和品牌建設(shè)的保證措施
企業(yè)文化建設(shè)和品牌是關(guān)系企業(yè)長遠發(fā)展的系統(tǒng)工程,其理論性、實踐性、探索性、創(chuàng)新性都很強,只有起點,沒有終點。公司各級領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,根據(jù)公司的總體部署、整體規(guī)劃和相關(guān)要求,精心組織,認真落實。
1、建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。企業(yè)文化和品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)是品牌企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。公司將建立并健全由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的企業(yè)文化和品牌領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),負起對企業(yè)文化和品牌建設(shè)的決策、規(guī)劃、指導(dǎo)等責(zé)任,協(xié)調(diào)好黨政工團各方面力量,充分發(fā)揮企業(yè)文化和品牌建設(shè)專業(yè)部門和各業(yè)務(wù)部門的作用,形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工明確、各司其責(zé)、齊抓共管的工作局面。
2、創(chuàng)新載體形式。公司企業(yè)文化和品牌屬于意識的范
疇,需要通過適宜的氛圍來培育,也需要借助一定的形式來體現(xiàn),要緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營、市場營銷等實際需求,善于運用演講、論壇、征文等形式;通過微電影、新媒體等各種現(xiàn)代傳媒手段;規(guī)范會議、營銷、交流等禮儀;開展社會公益活動等來傳播公司核心價值觀,展示公司良好品牌形象。
3、健全運行機制。公司將建立并完善企業(yè)文化和品牌建設(shè)工作機制和考評機制,將企業(yè)文化和品牌建設(shè)納入各部門、分公司的年度考核目標,實現(xiàn)企業(yè)文化和品牌建設(shè)的長期有序有效運行。要建立保障機制,設(shè)立企業(yè)文化和品牌建設(shè)專項經(jīng)費并納入企業(yè)預(yù)算。
一、內(nèi)外因相生,推動企業(yè)文化建設(shè)生根萌芽
首先,這是競爭的需要。山東富爾在自身的發(fā)展過程中,越來越感到競爭的壓力,從起初的一家獨秀到如今的全市30多家監(jiān)理企業(yè)同臺競爭,監(jiān)理行業(yè)的龍頭領(lǐng)先地位越來越受到諸多方面的挑戰(zhàn)。我們認識到:公司要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,必須培育自己的競爭優(yōu)勢。從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來看,現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競爭已不再單純是人、財、物的競爭,而是文化的競爭,最先進的管理是用文化進行管理。俗話說“一年企業(yè)靠產(chǎn)品,十年企業(yè)靠人才,百年企業(yè)靠文化”。一個企業(yè)獨特而先進的文化,是其核心競爭力的體現(xiàn)。為了公司的長遠發(fā)展,必須重視文化的因素?;谏鲜稣J識,我們把目光瞄準了企業(yè)文化建設(shè)。
其次,這是提高團隊素質(zhì)的需要。自公司改制后,招錄了一批大中專畢業(yè)生,他們要完成從學(xué)生到員工的.轉(zhuǎn)換,必須使自己的工作能力、道德品質(zhì)與崗位密切結(jié)合,同時還要學(xué)會團結(jié)協(xié)作。否則,很難形成團隊精神、團隊合力。作為服務(wù)型企業(yè),山東富爾及時認識到了團隊合力在競爭中的重要性,認為員工是企業(yè)最大的資本、資源和財富,決定著企業(yè)的命運。由此,富爾把“以人為本”作為第一價值觀,以企業(yè)文化建設(shè)作抓手,不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德品質(zhì),凝聚了人心,穩(wěn)定一團隊,提升了整體合力。
二、企業(yè)發(fā)展與文化相伴,澆灌企業(yè)文化落地開花
xx在市企業(yè)文化研究會的幫助指導(dǎo)下,著手制定企業(yè)文化建設(shè)三年發(fā)展綱要,以三年為一階段進行整體規(guī)劃,制定每一年的具體方案和實施步驟。當(dāng)年8月,公司印發(fā)《山東富爾企業(yè)文化建設(shè)的決定》,舉行了企業(yè)文化建設(shè)啟動儀式,成為xx市建設(shè)系統(tǒng)第一家進行系統(tǒng)化、體系化、工程化企業(yè)文化建設(shè)的單位。企業(yè)文化建設(shè)的正式啟動標志著富爾發(fā)展進入了管理以文化為導(dǎo)向的全新階段,踏上了以文興企、內(nèi)涵發(fā)展的經(jīng)營管理之路,開啟了富爾第二次創(chuàng)業(yè)。
第一年是文化啟動年。重點是強化全員學(xué)習(xí)意識,提高綜合素質(zhì)。通過印發(fā)《“建學(xué)習(xí)型組織,做知識型員工”學(xué)習(xí)制度》,制定“1063”全員讀書計劃,要求高層每人每年讀10本書,中層讀6本書,基層讀3本書。在倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)的基礎(chǔ)上,組織集中學(xué)習(xí),定期召開全員學(xué)習(xí)交流大會,評選優(yōu)秀讀書心得,嚴格實施獎懲,以此達到凝心聚力、強化戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的目的。同時安排精干力量,通過調(diào)研、整合、梳理、提煉,編制了內(nèi)容豐富、內(nèi)涵深刻的《企業(yè)文化手冊》,下發(fā)員工人手一冊,使人人可學(xué)、隨時隨地可學(xué),潛移默化中不斷提高員工的整體文化素養(yǎng)。
設(shè)上達到一個新的層次和高度。
三、以感恩為核心,助推企業(yè)文化成長壯大
在企業(yè)文化三年規(guī)劃的具體指導(dǎo)下,富爾立足自身發(fā)展,大力倡導(dǎo)感恩思想,在公司內(nèi)外形成了“為黨旗添光彩、為政府分責(zé)任、為社會做貢獻、為企業(yè)增效益”的良好氛圍。 一是真誠感恩客戶。對社會客戶和業(yè)主客戶堅持“真誠優(yōu)質(zhì)、滿意超值”的經(jīng)營宗旨和“誠信、守法、公正、科學(xué)”的行業(yè)準則。同時,公司特別制作了“感恩墻”,把為富爾發(fā)展做出過貢獻的客戶代表名片制作成看板鑲嵌于墻上,直接映照出富爾人“飲水思源、心懷感恩”的價值理念和信仰追求。
則。同時,富爾注重對員工隊伍的培訓(xùn)教育,加強后備人才庫建設(shè),逐步建立起了一支文化素質(zhì)高、敬業(yè)精神強、技術(shù)能力精的員工隊伍。
三是真誠感恩回報社會。公司先后在“慈心一日捐”、農(nóng)村助教、汶川地震捐款、青海玉樹捐款等慈善事業(yè)、教育事業(yè)和抗震救災(zāi)活動中捐款共計xx萬余元。
四、開花結(jié)果,實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收
幾年來,山東富爾以企業(yè)文化建設(shè)為著力點,以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為切入點,以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點,逐步提煉出富爾的核心價值觀,確立了價值理念、管理理念、學(xué)習(xí)理念、創(chuàng)新理念、和諧理念等文化理念,逐步形成了富爾的黨建文化、企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織文化有機融合的文化特色和模式,綜合效益得到了實質(zhì)性提升。
1、出精品。精細化的管理,滿意超值的服務(wù),使富爾的精品工程日益增多,已有30多項獲省級以上獎勵,其中威海公園綠化美化工程、威海國際商品交易中心工程分別榮獲國家工程質(zhì)量最高獎“魯班獎”,威海市海濱南路改造工程、昆明路延伸工程分別榮獲國家市政工程“金杯示范獎”,威海市立醫(yī)院特檢病房大樓榮獲國家優(yōu)質(zhì)工程“銀質(zhì)獎”。2、出合力。經(jīng)過第一個三年規(guī)劃,富爾的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模,價值理念體系、行為規(guī)范體系、企業(yè)vi和多種載體建設(shè)正在逐步完善,“以黨建引領(lǐng)方向,用文化凝聚力量,讓學(xué)習(xí)成就未來”三者融合的特色文化模式初步形成,在提高員工綜合素質(zhì)、提升企業(yè)形象、提高團隊凝聚力等方面,產(chǎn)生了重要作用和良好影響。3、出效益。經(jīng)濟效益方面,合同簽約率逐年提高,年營業(yè)收入連續(xù)多年以平均18%的速度遞增,文登、乳山等地的分公司籌建工作正在緊張進行中。社會效益方面,公司先后被評為全市“建設(shè)系統(tǒng)先進基層黨組織”、“捐資助學(xué)先進單位”、“建協(xié)系統(tǒng)先進黨支部”、“文明單位”、“抗震救災(zāi)先進集體”、“建設(shè)工程造價咨詢先進集體”及全省“建設(shè)監(jiān)理創(chuàng)新發(fā)展二十周年先進企業(yè)”、“優(yōu)秀工程建設(shè)項目招標代理機構(gòu)”等榮譽稱號。
五、企業(yè)文化建設(shè)的未來展望
富爾企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)走過了三年的傳承與實踐,正在進行的第二個三年規(guī)劃是承前啟后、繼往開來的關(guān)鍵階段,也是實現(xiàn)富爾五年戰(zhàn)略目標的重要保障,我們將堅持系統(tǒng)規(guī)劃,每年有主題、有目標、有創(chuàng)新、有成效,使企業(yè)文化真正成為事業(yè)持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的強大支撐和源動力,使每位員工都成為富爾文化的優(yōu)秀執(zhí)行者和推動者,用文化引領(lǐng)富爾從優(yōu)秀走向卓越。
企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源,發(fā)揮員工的主觀能動性,它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)文化作為一種無形資源,越來越受到企業(yè)界管理層的重視,企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過長期的潛移默化培養(yǎng)起來的,企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營理念、價值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營企業(yè),同時也適用于大型國有企業(yè)。
一、企業(yè)文化建設(shè)的重要性
眾所周知,從2015年1月到6月初,富-士-康公司發(fā)生員工“連-跳事件”引起全社會的廣泛關(guān)注。人們在痛惜之余,紛紛指責(zé)富-士-康公司是“血汗公司”,沒有具備親和力的企業(yè)文化。
二、人才資源開發(fā)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系
人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源,這種資源是通過文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的,因此,在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,更具有人文資源的特征,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價值,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強的再生性,是最豐富、最重要的資源。 目前,我國的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展,但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上,是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動性。
然而現(xiàn)在的誤區(qū)是這些人中有相當(dāng)一部分成為上層管理者的附庸,大的事情不敢承擔(dān)責(zé)任,日常只做一些本不應(yīng)該管的小事,結(jié)果導(dǎo)致了員工沒有了工作方向和工作熱情,完全抹煞了員工的主觀能動性,何談發(fā)揮員工的知識特長?鼓舞員工的信心?增強企業(yè)的凝聚力?還有一個比較嚴重的問題,人力資源管理中有一個“木桶定律”——木桶的容量多少,不是取決于高的木片,而是取決于最短的木片,解決的辦法是努力彌補影響了木桶容量的短木片,但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運用了這一理論,并且擴大了它的應(yīng)用范圍,為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力,采用了“一抹平”的方法,簡單地把高的木片削平,以此來達到欺瞞上層管理者的目的,但對上層管理者來說,卻很難察覺其真-相。
三、人力資源管理中的企業(yè)文化建設(shè)
(一)企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中
企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn),也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn)。一個企業(yè)要不斷發(fā)展,就必須注重和加強員工教育培訓(xùn),提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競爭力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn),職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全,但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn),而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn)。
企業(yè)的職業(yè)教育培訓(xùn)不能僅僅局限于職業(yè)教育培訓(xùn),而且還要進一步深入到員工個人生活領(lǐng)域即非職業(yè)教育培訓(xùn)。除了提高工資、福利、勞保等勞動條件外,還要通過開展非正式教育,采取靈活多樣的方式。例如,組織登山協(xié)會、羽毛球協(xié)會、棋牌協(xié)會等非正式團體,通過活動大大深化了員工之間的感情、增進了員工之間的了解,解決了人與人之間的關(guān)系,培養(yǎng)出相互信賴的人際關(guān)系;開展勞動競賽,爭當(dāng)“創(chuàng)效標兵”、“節(jié)油標兵”;并且收集員工的合理化建議、創(chuàng)立以員工命名的“先進操作法”等,積極地調(diào)動了員工干勁,使員工有榮譽感。將企業(yè)價值觀念在這些活動中不經(jīng)意地傳達給員工,從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。
(二)企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對待績效管理
人力資源管理與企業(yè)文化有機結(jié)合,把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價值觀灌輸?shù)絾T工的思想中,體現(xiàn)在員工的行為上。
績效管理是一項需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動,它與員工的切身利益息息相關(guān)??冃Э己酥笜说脑O(shè)置必須科學(xué),例如,河南省安陽鋼鐵集團汽車運輸有限責(zé)任公司修理廠是一個汽車修理企業(yè),對于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法,對每一種工作內(nèi)容都進行具體工時數(shù)的量化。
制定“經(jīng)濟責(zé)任制”遵循smart原則:明確具體,不能模棱兩可;指標應(yīng)該可以測量,同時盡可能量化;設(shè)置的指標員工應(yīng)該可以達到,指標的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進行調(diào)整。
企業(yè)績效考核指標的制定,首先,應(yīng)當(dāng)遵守20/80原則,即抓住能夠體現(xiàn)企業(yè)80%的目標的20%的指標,否則,有可能會因小失大;其次,考核指標的壓力要適中,標準不能定得過高或過低,應(yīng)是大多數(shù)人經(jīng)過努力可以達到的;再次,考核指標應(yīng)有一定的穩(wěn)定性,一般一經(jīng)制訂,其基本框架一年之內(nèi)不再有變化,以保證考核標準的權(quán)威性。
基本工資根據(jù)工時數(shù)分為五檔,每月完成的工時數(shù)達到哪一檔,拿哪一檔的工資。對于高出下一檔但不夠上一檔的,多余出的工時按每個工時1元給予效益獎勵。同時,工作年限每多一年就多一年的補貼等等;充分滿足員工特別是青年員工的合理愿望,讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展,無論是收入還是提升“都大有奔頭兒”,要“招得來、留得住、用得好”。 溝通是有效的績效管理中必不可少的環(huán)節(jié)??冃Ч芾淼母鱾€環(huán)節(jié),從績效指標和標準的制定,考核結(jié)果的反饋到績效改進,都需要通過良好的溝通來實現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見的機會,很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時產(chǎn)生不滿,所以必須建立雙向的溝通機制。這樣,富-士-康公司的悲劇才可以避免再次上演。
(三)選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵方法
如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu),晉升的激勵方法就不再適合;強調(diào)以團隊為主要作業(yè)形式的單位,單獨使用個人激勵的方法也不會有很好的效果。
增強激勵的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、外部激勵與內(nèi)部激勵相結(jié)合、個人激勵與團隊激勵相結(jié)合、正激勵與負激勵相結(jié)合,充分發(fā)揮激勵的協(xié)同優(yōu)勢,增強激勵的效果。首先,在設(shè)置激勵時,管理者既要有戰(zhàn)略眼光,又要從小處著手,即管理者既要考慮激勵方法對社會的影響,又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要;其次,設(shè)置激勵措施要有柔性,要充分考慮到各個崗位,各個層次員工的不同需要,從而制定出詳細的激勵計劃和方法,并顧及到應(yīng)付各種不確定情況,使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時情況靈活機動地設(shè)置激勵措施;再次,建立與激勵相應(yīng)的約束機制,不僅給予獎賞是一種激勵,約束及懲罰也是一種激勵,只有建立激勵與約束的機制,才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一;最后,注重激勵的投資回報分析,激勵方法有多種,不同的方法所對應(yīng)的成本也不相同,管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟有效的激勵手段,把握好成本與收益的關(guān)系,在考慮人員激勵時,要分析好成本和收益的關(guān)系,爭取用最小的成本取得最大的收益。
總之,人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認同感,使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不僅是人力資源管理部門獨有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場競爭中特有的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇三
凝聚力。
關(guān)系。
作為企業(yè)管理工作中重要組成部分,企業(yè)思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作中存在密切聯(lián)系,同時也是黨的政策方針落實主要方法,對于企業(yè)文化建設(shè)具有一定的促進作用。
企業(yè)思想政治工作堅持以人為本,著力于解決人的工作和生活中存在的問題,提升企業(yè)員工思想水平,為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)和保障。
就企業(yè)文化來看,是指企業(yè)在市場經(jīng)濟發(fā)展中,逐步形成全員認同的價值觀念、文化素養(yǎng)、經(jīng)營準則和企業(yè)精神,對于企業(yè)長遠生存和發(fā)展具有十分深遠的影響。
由此看來,加強企業(yè)政治工作于企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系研究十分關(guān)鍵,對于后續(xù)工作開展具有一定參考價值。
企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中,企業(yè)文化建設(shè)有助于提升企業(yè)整體凝聚力,創(chuàng)新經(jīng)營和管理理念,為企業(yè)長遠發(fā)展提供保障。
將自身發(fā)展目標和企業(yè)發(fā)展目標整合在一起形成一種獨特的文化管理模式。
勵作用、約束功能和導(dǎo)向功能,加強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感,調(diào)動工作積極性,嚴格遵循企業(yè)各項規(guī)章制度和標準,切實提升企業(yè)核心競爭優(yōu)勢,謀求企業(yè)的長遠發(fā)展。
可以說,現(xiàn)代企業(yè)無論是國有企業(yè)還是非公有制企業(yè),黨建領(lǐng)導(dǎo)作用在企業(yè)內(nèi)部管理工作中的地位都是無可替代的。
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企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇四
文化建設(shè)對于創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展模式、增強企業(yè)的內(nèi)部凝聚力以及推動企業(yè)的長遠發(fā)展有著重要的意義,要求各企業(yè)在發(fā)展過程中均需要加強對企業(yè)文化建設(shè)的重視。然而,當(dāng)前我國供電公司的企業(yè)文化建設(shè)中卻還存在較多的不足,要求企業(yè)能夠從實際情況出現(xiàn),創(chuàng)新和完善企業(yè)文化建設(shè)。本文就供電公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀和對策進行分析。
供電公司;企業(yè)文化建設(shè);現(xiàn)狀;對策
對于供電企業(yè)而言,加強供電企業(yè)文化建設(shè)既是時代發(fā)展的需要,也是企業(yè)長遠發(fā)展的需要,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員在實際的經(jīng)營和發(fā)展過程中一定要加強對文化建設(shè)的重視,采用有效的方法,構(gòu)建完善的文化體系[1]。但是目前我國供電公司的實際的文化建設(shè)中卻還存在較多的問題,以下本文就供電企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容進行了具體分析和探討。
從當(dāng)前我國供電公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀來看,不少供電企業(yè)雖然在實際的經(jīng)營中獲得了較好地發(fā)展,但是對于企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)注程度卻嚴重不足,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)未成體系,工作[2]。大部分的供電公司在發(fā)展中更加重視企業(yè)的業(yè)務(wù)情況,在文化建設(shè)上也僅僅是在國家和政府的引導(dǎo)下進行思想或者制度的執(zhí)行,缺乏新意和實際的'活力,對于文化的理解也止步于“堅持為人民服務(wù)”這一點上。當(dāng)然,這些做法不能說是錯誤的,但是這種企業(yè)文化建設(shè)程度較淺,根本無法促進企業(yè)的長遠發(fā)展,因此必須要引起相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視。
1.加強企業(yè)的內(nèi)部管理
企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)然首先要在企業(yè)內(nèi)部形成一定的文化氛圍,要求企業(yè)先要根據(jù)本企業(yè)的經(jīng)營情況和發(fā)展優(yōu)勢,創(chuàng)新企業(yè)文化的目標和內(nèi)容,然后再在企業(yè)內(nèi)部加強企業(yè)文化的傳播和推廣,增強員工對企業(yè)文化的認同感,使文化建設(shè)工作能夠成為企業(yè)各項工作的領(lǐng)導(dǎo)思想和工作方向[3]。要做到這點對于企業(yè)的宣傳方式和能力有一定的要求,企業(yè)在宣傳過程中要盡量結(jié)合真人真事進行真實傳播,這樣才能夠促進企業(yè)文化的宣傳和推廣。
2.充分重視榜樣的作用
要做好企業(yè)文化建設(shè)工作還要求企業(yè)在實際的工作中能夠掌握正確的方法。枯燥的文化建設(shè)方法不僅無法提高員工的文化建設(shè)積極性,還會導(dǎo)致員工對于文化建設(shè)工作產(chǎn)生錯誤的認識,認為企業(yè)文化建設(shè)就是簡單的思想解讀,對企業(yè)的實際發(fā)展以及員工的工作沒有直接的影響。因此,企業(yè)必須要創(chuàng)新文化建設(shè)的方式,采用案例示范法,利用榜樣的作用來引導(dǎo)員工的思想和行為,幫助激發(fā)員工的工作積極性和主動性[5]。例如,企業(yè)可以對本階段為企業(yè)貢獻較大的員工進行勛章或者獎狀獎勵,并給予一定的職稱鼓勵,同時適當(dāng)給予物質(zhì)支持。當(dāng)然,在對優(yōu)秀員工進行表揚和鼓勵的過程中,企業(yè)需要向
其他
員工闡明該員工獲得表揚和獎勵的原因,使員工了解到:只有堅持在崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作,加強企業(yè)文化建設(shè),就可以獲得更好地自我發(fā)展。同時,員工也才能夠了解到,究竟應(yīng)該要如何做才是正確的,將文化建設(shè)的理論知識化為實踐的勞動,有助于深度拓展文化建設(shè)的發(fā)展。3.實現(xiàn)工作方式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變
要加強供電公司企業(yè)文化建設(shè)不僅要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)加強對文化知識和內(nèi)容的宣傳,更加要求企業(yè)能夠利用真實的工作情況進行無形的文化建設(shè),使企業(yè)員工能夠在實踐中掌握文化建設(shè)的內(nèi)涵。因此,企業(yè)在發(fā)展過程中需要在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下堅持創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變工作的方式和方法。例如,部分地區(qū)較為偏遠,供電公司在收繳電費過程中不僅需要花費大量的時間和精力,還有可能因為地區(qū)居民的個人原因?qū)е聼o法及時收繳電費[4]。為了解決這些難題,企業(yè)可以轉(zhuǎn)變工作方式,利用信息技術(shù)進行網(wǎng)絡(luò)電費繳納,即為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┓奖?,也可以減輕工作人員的工作負擔(dān),有助于加強企業(yè)的文化建設(shè)。
4.實現(xiàn)管理和思想政治工作的結(jié)合
企業(yè)文化建設(shè)首先需要加強對經(jīng)營管理方法的創(chuàng)新,如加強對員工的人性化管理和內(nèi)部干管理,并要求企業(yè)能夠采用痕跡管理模式,即將企業(yè)文化建設(shè)中的各種數(shù)據(jù)文件和資料等保留下來,為以后的文化建設(shè)提供更多的資料和信息,推動企業(yè)的文化建設(shè)。此外,企業(yè)還需要加強企業(yè)內(nèi)部的思想政治工作,實現(xiàn)管理和思政工作的結(jié)合。這是我國供電企業(yè)在過去的發(fā)展中普遍忽略的問題。企業(yè)應(yīng)該要充分調(diào)動思想政治人員的工作積極性,讓政工人員能夠及時向其他工作人員傳達本企業(yè)的文化內(nèi)涵,指導(dǎo)其他員工的工作方式和工作態(tài)度,讓員工能夠從理論和實踐上掌握更多企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
綜上所述,文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要前提和基礎(chǔ),企業(yè)只有做好了文化建設(shè)工作才能夠真正的推動自我的長遠發(fā)展。但是,當(dāng)前供電公司企業(yè)文化建設(shè)中還存在不少的問題,要解決這些問題必須要求企業(yè)能夠從內(nèi)部建設(shè)著手,加強內(nèi)部管理,并實現(xiàn)工作方式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變,同時要求企業(yè)能夠充分重視榜樣的作用,并實現(xiàn)思想政治工作和管理的結(jié)合,切實推動企業(yè)文化建設(shè)的更好發(fā)展。
[1]范希春,韓慧,徐笑古.讓雷鋒精神成為企業(yè)文化的靈魂和血脈——遼寧撫順供電公司把雷鋒精神融入企業(yè)文化建設(shè)的生動實踐[j].求是,2012,(9):20-23.
企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇五
企業(yè)(群體)在解決外在適應(yīng)性與內(nèi)部整合的問題時,學(xué)得的一組共享的基本假設(shè),因為它們運作得很好,而被視為有效,因此傳授給新成員,作為當(dāng)遇到這些問題時,如何去知覺、思考及感覺的正確方法。
(二)企業(yè)文化具備的要點。
2、企業(yè)文化是被大家認為有效的而共享的;
3、企業(yè)文化是共同遵循并自覺維護的;
4、企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本游戲規(guī)則。
企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過程,重口號輕落實;重宣貫輕執(zhí)行。突出在“建”字上,是基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的,認為企業(yè)文化是一種策劃和傳播,是一種泛文化。
1、早會。
早會就是在每天上班前用若干時間宣講公司的價值觀念。
2、思想小結(jié)。
思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標語。
把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語,張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹先進典型。
給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、權(quán)威宣講。
引入外部的權(quán)威進行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。
6、外出參觀學(xué)習(xí)。
外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當(dāng)局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經(jīng)做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應(yīng)該改進工作向別人學(xué)習(xí)。
7、故事。
有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳,會起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。
8、創(chuàng)業(yè)史陳列室。
9、文體活動。
文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。
10、引進新人,引進新文化。
引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
11、開展互評活動。
互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評價同事工作狀態(tài),也當(dāng)眾評價自己做的如何,并由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,明辨是非,以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
12、**的榜樣作用。
在企業(yè)文化形成的過程當(dāng)中,**的榜樣作用有很大的影響。
三、什么是企業(yè)文化管理?
企業(yè)文化管理是指企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升。重落實輕口號,重執(zhí)行輕選貫。突出“管理”,是基于管理學(xué)、組織行為學(xué)的,認為企業(yè)文化是一種管理。是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下,匹配公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營、營銷等等管理條線、管理模塊的。她涵蓋了企業(yè)文化建設(shè)。
管理學(xué)(組織行為學(xué))傳播學(xué)、策劃學(xué)。
基于持續(xù)價值和系統(tǒng)價值,基于管理基于企業(yè)文化策劃。
管理作為主體策劃作為主體。
內(nèi)外兼修、系統(tǒng)解決企業(yè)的深層次管理問題,解決問題背后的問題解決口號和企業(yè)表層問題。
注重管理者和管理團隊的能力開發(fā)和提升關(guān)注企業(yè)文化的分層。
基于企業(yè)管理個性,梳理提升,規(guī)劃管理活動關(guān)注管理外宣,策劃活動。
重在管理重在建設(shè)。
重生根重宣貫。
(一)由策劃走向系統(tǒng)提升價值。
例:改進價值創(chuàng)造:人力資源部。
1、確定價值驅(qū)動要素。
找出關(guān)鍵價值驅(qū)動要素:
※了解影響您潛在價值的驅(qū)動創(chuàng)造因素;
※將促進組織成長作為激勵目標;
※用成本效率衡量事務(wù)性服務(wù),但不作為促進組織發(fā)展的衡量指標;
※關(guān)注組織中別人怎么看您。您的價值貢獻對他們是否清楚。
2、多視角認識價值創(chuàng)造。
※建立一種心態(tài),人力資源部是一個組織變革和成長的工具;
※充分了解公司的業(yè)務(wù);
※讓人們更多的關(guān)注您在寫作與創(chuàng)造方面,而不是控制方面的事務(wù)性活動;
※不要安于現(xiàn)狀。
3、制定戰(zhàn)略與衡量標準。
※制定個人成功標準,幫助組織不斷成長;
※設(shè)計合理薪酬方案;
※理解公司戰(zhàn)略;
※不要局限的看待培訓(xùn);
※用**、信念和熱情通過可是工具與員工溝通。
4、以速度為中心進行結(jié)構(gòu)調(diào)整。
※通過網(wǎng)絡(luò)使組織扁平化,改進實施速度,并把員工、客戶、供應(yīng)商和業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)系起來;
※消除公司里表示地位的標志,在員工中建立一種社團意識,讓員工更多的感到愛護。
(二)由落地走向生根。
中國企業(yè)在成長和發(fā)展過程中有兩種基本的文化現(xiàn)象:一是企業(yè)的理念很時髦、很先進,在天上飄,但企業(yè)家和員工的行為在地上爬,企業(yè)文化理念與行為嚴重背離,造成文化虛脫癥;二是員工心理契約的天然缺乏,導(dǎo)致企業(yè)的制度成本高、管控復(fù)雜而無效。其根源在于企業(yè)文化沒有真正落地,更沒有深植,僅停留在時髦的口號與詞匯上。企業(yè)文化缺乏內(nèi)在的推進機制與執(zhí)行系統(tǒng),同時因為中國企業(yè)沒有經(jīng)歷工業(yè)文明的長期洗禮,員工職業(yè)化程度低,企業(yè)行為與員工行為缺少自律機制。心理契約的天然缺乏,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部交易成本高。
它是要把企業(yè)文化滲透到企業(yè)的制度建設(shè)、流程建設(shè)以及員工的行為規(guī)范的過程中去,并把制度建立在心理契約的基礎(chǔ)之上,使員工行為從他律走向自律,不但企業(yè)文化落地,更要生根到員工的心里,生根到員工的行為上,使企業(yè)進入組織管理的最高境界――文化管理。
(三)由建設(shè)走向管理。
進入新世紀以來,企業(yè)文化的新一輪熱潮已經(jīng)掀起,但相當(dāng)多的單位在推進企業(yè)文化建設(shè)的過程中,往往存在著“重理念”、“輕深植”的現(xiàn)象,只重視企業(yè)理念的創(chuàng)新,求新奇、求美感、求震撼,而忽視了理念背后的管理支撐,離開了企業(yè)改革發(fā)展的實際進程,離開了解決問題和問題背后的問題,就不成其為理念,只是一個空洞的文字堆砌和語音組合之物。
很多企業(yè)著手建設(shè)和打造企業(yè)文化,已經(jīng)取得了一些成績,然而,基于一些策劃的企業(yè)文化建設(shè),無法進行文化管理,更無從跟公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營、營銷等管理匹配。
每一個企業(yè)都有自己的核心價值觀,核心價值觀是企業(yè)的一種“道德”“績效”的標準,員工以此與企業(yè)形成一種心里契約,即員工認同企業(yè)的共同愿景和追求,將個人目標與組織目標結(jié)合在一起,主動承擔(dān)責(zé)任并進行自主管理。同時,一旦將文化融入企業(yè)的日常管理,文化又是一種理性管理手段,它是企業(yè)實現(xiàn)功利目標的一種理性選擇,如,在戰(zhàn)略上規(guī)定了企業(yè)做什么,不做什么;在理念上確定了企業(yè)提倡什么,反對什么;在價值觀上明確了追求什么,放棄什么。
企業(yè)文化管理是一個過程,不只是起草一個綱領(lǐng)就完成了使命,綱領(lǐng)只意味企業(yè)文化管理的一個開端,企業(yè)文化管理涉及以下幾個方面:
1.企業(yè)文化管理的關(guān)鍵要素是什么,這首先取決于企業(yè)家與企業(yè)家群體,因為企業(yè)文化的基因來源于企業(yè)家和企業(yè)家群體,那么企業(yè)的企業(yè)家團隊決定企業(yè)文化管理的關(guān)鍵,作為高層有幾項使命,一個是樹立企業(yè)的理念、使命和核心價值觀,要有意識地了解和創(chuàng)造企業(yè)的核心價值體系,高層不斷地討論,這本身就是一個在完成企業(yè)家有意識的引導(dǎo)和創(chuàng)造的企業(yè)文化。第二個高層要完成的使命是企業(yè)戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考――企業(yè)向何處去?在加入two之后,產(chǎn)業(yè)要向哪個方向升級,企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展方向是什么?核心能力是什么?關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域是什么?未來的商業(yè)運作模式是什么?這些問題尤其是企業(yè)的高層需要思考清楚。第三是高層要成為企業(yè)文化管理的忠實追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵者。講企業(yè)文化不是由學(xué)者來講,而是企業(yè)的高層來講。通過講文化,講戰(zhàn)略迫使高層不斷思考這些問題,高層要能給剛來的員工講明白了,就說明高層真的弄懂了,想通了。整個企業(yè)不斷的布道,這樣就形成了一種氛圍。
2.企業(yè)文化管理的第二個要素是企業(yè)的核心人才和中堅人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化管理的責(zé)任。但與老板、高層所承擔(dān)的有所不同:第一要共同參與企業(yè)愿景與核心價值觀的制定。第二是提煉經(jīng)驗,總結(jié)教訓(xùn),探尋方法,確立準則,行為帶動。第三是將核心價值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中。真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動者是中基層。而且員工更多要靠輿論導(dǎo)向,要向氛圍去帶動,所以對職工要有強化的過程,通過開始的強制達到最終的自覺這樣一個過程。
這就要求我們企業(yè)以及企業(yè)文化工作者,走出企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū),走向企業(yè)文化管理。
企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇六
企業(yè)組織文化源自于管理學(xué),1980年前后隨著日本經(jīng)濟崛起產(chǎn)生,不久很快就成為企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)管理人員在研究經(jīng)濟發(fā)展因素時,發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織文化在企業(yè)發(fā)展中起著非常大的作用,而企業(yè)組織文化又與其他文化截然不同,企業(yè)文化涉及到企業(yè)員工管理、企業(yè)運作以及影響企業(yè)發(fā)展過程中的一些文化因素,這些共同組成了企業(yè)組織文化的主要內(nèi)容。美國學(xué)者威廉1981年發(fā)表《z理論》,湯姆彼得斯與羅伯特沃特曼1982年出版《追求卓越》,這二者通常認為是企業(yè)組織文化的開始標志。此后,人們開始了對企業(yè)組織文化的研究,埃德加沙因的《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》被認為是美國企業(yè)組織文化的真正開始,他提出的企業(yè)組織文化概念現(xiàn)在被廣泛認可。大多數(shù)學(xué)者對企業(yè)組織文化的看法是,在一定的文化環(huán)境下,企業(yè)組織經(jīng)過長期的實踐活動產(chǎn)生并固定下來的,被組織成員所認可和接受的價值觀念、思維模式、行為準則,以及各種習(xí)慣的總和,這些文化總和在企業(yè)發(fā)展中對員工起著指導(dǎo)、甚至引領(lǐng)的作用。
企業(yè)組織文化在企業(yè)經(jīng)營中作為極其重要的手段所存在,同時也是企業(yè)發(fā)展永不枯竭的動力,在企業(yè)競爭中起著關(guān)鍵作用。
2.1企業(yè)和諧環(huán)境的無形指揮。
企業(yè)在經(jīng)營過程中為了獲得更好的經(jīng)濟效益,在尋求積極的外部條件的同時,也需要發(fā)展自身的內(nèi)部影響因素,企業(yè)組織文化作為內(nèi)部因素最重要的一環(huán),它在企業(yè)發(fā)展中能夠起到一定的指導(dǎo)作用。在企業(yè)文化產(chǎn)生以后,企業(yè)相對于以前更加注重員工自身價值的培養(yǎng)與實現(xiàn),而不是像以前單純地依靠規(guī)章制度等管理手段來進行,即通過企業(yè)文化建立大家都遵守的、能夠接受的習(xí)慣性要求,從而形成企業(yè)特有的向心力與凝聚力。這使得員工能更好地組織團結(jié)在一起,從而在企業(yè)內(nèi)部建立起和諧的、讓員工積極上進的工作文化環(huán)境。企業(yè)員工在相同的環(huán)境氛圍下共同工作,更容易實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。相對于其他影響因素而言,只有企業(yè)文化才能發(fā)揮出如此重要的作用,促進企業(yè)向前發(fā)展。
2.2企業(yè)績效的有效保證。
johncott認為,企業(yè)組織文化能夠成為決定未來企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化相對于其他影響因素而言有著更多的柔性特征,同時企業(yè)組織文化作為文化的一部分,在企業(yè)發(fā)展中能夠產(chǎn)生深遠持久的影響,且不易被察覺。企業(yè)組織文化對于促進企業(yè)員工形成企業(yè)價值觀、企業(yè)歸屬感有著決定性作用,而這種價值觀的形成在員工工作中具有十分明顯的激勵作用,能夠有力提高企業(yè)員工的工作效率。公司績效的提高,需要員工與所在企業(yè)時刻進行溝通與互動,企業(yè)組織文化能夠成為二者溝通的最好途徑,而且這種互動關(guān)系如果成為良性的發(fā)展方向,能夠極其有效地促進企業(yè)組織的完善與發(fā)展。
2.3企業(yè)成功的根本因素。
企業(yè)組織文化在企業(yè)發(fā)展中起著重要的作用,能對企業(yè)發(fā)展方向產(chǎn)生總的指向作用。一個企業(yè)成功與否和其選擇的發(fā)展方向有著極大關(guān)系,通過企業(yè)組織文化提高員工對企業(yè)的忠誠度,這是一個企業(yè)長久發(fā)展的基礎(chǔ)。在企業(yè)內(nèi)部長期受同一個文化因素影響,很容易催生出向心力與凝聚力,這種向心力與凝聚力能夠讓企業(yè)員工之間更好地共同合作,從而實現(xiàn)企業(yè)的目標。企業(yè)的成功深受企業(yè)組織文化的'影響,一個企業(yè)若想要成功,就必須從最初開始,通過長期積累建立企業(yè)組織文化,也只有這樣的企業(yè)文化才更有說服力,更能代表著企業(yè)的核心價值觀,在今后的發(fā)展中逐漸體現(xiàn)出該企業(yè)的特色。適合自身發(fā)展需要的、先進的企業(yè)組織文化,是一個成功企業(yè)必不可少的,甚至可以說是企業(yè)成功的根本因素。相關(guān)研究數(shù)據(jù)證明了這一點,一個利潤率高、經(jīng)濟效益好的企業(yè)的組織文化明顯優(yōu)于其它企業(yè)。正確培養(yǎng)企業(yè)文化,為員工樹立正確的價值觀,能夠在思想層面提高其工作意識,促進其工作效率的提高,那么企業(yè)成功就成了水到渠成的事情。
21世紀是一個變革的時代,各方面都是如此,企業(yè)面對的環(huán)境也不可避免。企業(yè)為了長久的發(fā)展,就必須做出改變,以順應(yīng)時代的發(fā)展變化。企業(yè)文化相對于企業(yè)其他資源來說,具有更明顯的動態(tài)性,同時也能反映出企業(yè)的變化。建立適合企業(yè)組織文化發(fā)展的企業(yè)文化,是企業(yè)組織文化時刻保持先進性的根本所在。動態(tài)型的企業(yè)組織文化是相對開放的,有兩方面的表現(xiàn)能夠說明。首先是企業(yè)所處的市場環(huán)境變化極其迅速,而企業(yè)文化能夠?qū)Υ思皶r地做出相應(yīng)變化;其次是企業(yè)文化對企業(yè)外部變化更加敏感,一個先進的企業(yè)組織文化能夠極其迅速地預(yù)見市場環(huán)境的變化,這樣對于企業(yè)長期發(fā)展能夠起到極其有利的預(yù)警作用。一個有效的、能夠促進企業(yè)長遠發(fā)展的企業(yè)組織文化,可幫助企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境變化,這樣的文化有著更高的主動性,或者自覺性,這兩點正是一個優(yōu)秀的企業(yè)所必須具備的特征,而這種特征的形成又要依賴于企業(yè)的組織文化構(gòu)建。
企業(yè)文化反映的是企業(yè)工作經(jīng)營的指導(dǎo)思想與核心價值觀。新時代的發(fā)展對企業(yè)管理者提出了新的要求,為了提高企業(yè)的核心競爭力,建立正確的企業(yè)組織文化,企業(yè)家更是要責(zé)無旁貸地去履行義務(wù)。21世紀初期,我國對全國性的企業(yè)做了多項調(diào)查。調(diào)查報告顯示:有4.1%的企業(yè)正處在企業(yè)自身文化建設(shè)的階段,而只有16.4%的企業(yè)文化已經(jīng)比較完善地建立起來,接近40%的企業(yè)表示打算建立企業(yè)組織文化,該項調(diào)查表明我國企業(yè)的文化建設(shè)工作依然處于落后狀態(tài),這很難在市場的新變化中取得有利地位。為了企業(yè)自身長久發(fā)展,為了促進國民經(jīng)濟發(fā)展,企業(yè)家必須樹立積極建設(shè)企業(yè)組織文化的思想觀念,從戰(zhàn)略層次看待企業(yè)組織文化的作用,通過先進的企業(yè)組織文化,建立自身獨特的產(chǎn)業(yè)形態(tài),建立自己特色的品牌,以實現(xiàn)企業(yè)的價值目標。而如何實現(xiàn)構(gòu)建企業(yè)組織文化的目標,這需要企業(yè)管理者建立以人為本的工作原則,做好企業(yè)自身的定位,尊重員工,一切從自我做起,從自身出發(fā)建立良好的工作氛圍,以實現(xiàn)組織管理的目標。
3.3加強團隊建設(shè),強調(diào)團隊有效性。
企業(yè)中團隊的協(xié)調(diào)至關(guān)重要。一個關(guān)系和諧、不會出現(xiàn)矛盾的企業(yè)團隊,在工作中能夠起到事半功倍的積極作用。一個團隊的和諧關(guān)系,需要以一定的共同精神文化作為基礎(chǔ),在共同的文化環(huán)境下進行溝通互動就很容易得到互相的認可,而在這其中,企業(yè)組織文化的重要作用又凸顯出來。只有每個企業(yè)團隊的成員互相合作、共同配合,才能共享經(jīng)驗,為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,以提供正確的發(fā)展方向。提高企業(yè)內(nèi)部團隊之間的搭配合作,需要一種共同的且能夠進行溝通和交流的企業(yè)組織文化。統(tǒng)一的企業(yè)平臺是各個團隊進行相互交流相互學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),在這個組織文化所搭建的平臺上,企業(yè)的各團隊能夠為了共同的發(fā)展前景而努力。企業(yè)員工之間為了取得效益必須進行深層次的學(xué)習(xí)思考,共同協(xié)作解決問題成為員工的必然選擇,團隊在集體學(xué)習(xí)的過程中即可形成,團隊的進一步發(fā)展就能培養(yǎng)出團隊文化,通過日積月累的團隊文化沉淀,就能建立比較適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)組織文化。企業(yè)組織文化的作用更體現(xiàn)在其對員工的感染力上,企業(yè)組織文化每時每刻都在影響著員工的行為方式,而這種影響無疑是深遠持久的。
3.4將知識共享與個人職業(yè)生涯相結(jié)合。
作為企業(yè)員工來說,每一次的職業(yè)生涯都是學(xué)習(xí)的過程,在這個過程中通常會突破原有觀念,并在此基礎(chǔ)上接受新的觀念,從而獲得發(fā)展。唯一不變的就是受到的企業(yè)組織文化的熏陶,使得員工在改變自己的基礎(chǔ)上又保留著企業(yè)的核心價值觀,從而慢慢積累出自己的職業(yè)生涯經(jīng)驗,而職業(yè)生涯的過程又表明了其無法脫離知識共享的范疇。正確地將職工個人生涯與知識共享結(jié)合起來,能夠更好地表現(xiàn)出企業(yè)的文化內(nèi)涵。將員工個人職業(yè)生涯與知識共享緊密結(jié)合在一起,可有效避免對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不必要的障礙,更快地提高企業(yè)績效與經(jīng)濟收益。
3.5發(fā)揮創(chuàng)新對企業(yè)組織文化、知識管理的作用。
企業(yè)組織文化不能循環(huán)守舊,需要進行及時有效地創(chuàng)新,創(chuàng)新也屬于文化的一種,尤其體現(xiàn)著創(chuàng)造性與自覺性的文化。在企業(yè)組織文化中注入創(chuàng)新要素,利用創(chuàng)新機制發(fā)揮創(chuàng)新作用,在原有企業(yè)組織文化的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,更加符合社會發(fā)展的新需求,這種創(chuàng)新同時又符合現(xiàn)代社會的發(fā)展規(guī)律。創(chuàng)新能力已經(jīng)成為衡量企業(yè)競爭力的主要標準,知識經(jīng)濟在價值規(guī)律中能夠很好地反映出企業(yè)應(yīng)有的特征。企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新,完全可以通過倡導(dǎo)積極進取的創(chuàng)新精神來完成,從而樹立符合企業(yè)發(fā)展的價值觀,增強企業(yè)競爭力,以便創(chuàng)造更加有利于企業(yè)員工發(fā)展的環(huán)境。同時,還能滿足員工的各項需求,打造企業(yè)獨有的精神氣質(zhì)。綜上所述,基于知識管理的企業(yè)組織文化建設(shè)研究,是在調(diào)查研究已有發(fā)展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的,其中部分理論已得到有關(guān)企業(yè)實踐,并獲得了認可。企業(yè)組織文化作為企業(yè)發(fā)展最重要的內(nèi)部因素,在企業(yè)發(fā)展過程中起到了重大的作用。企業(yè)為了更好地經(jīng)濟效益,務(wù)必要讓自身的企業(yè)組織文化符合經(jīng)濟發(fā)展趨勢。世界經(jīng)濟在不斷發(fā)展,對我國企業(yè)提出了新的發(fā)展要求,只有不斷更新自身理念,使其永遠保持先進性,才能使企業(yè)長期保持較好的經(jīng)營狀態(tài),得到更加長遠的發(fā)展。
參考文獻:
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企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇七
在市場競爭日趨激烈的經(jīng)濟背景下,電力企業(yè)的市場地位決定了其在市場競爭中所占的份額比例,其自身的整體實力又決定了電力企業(yè)的市場地位。而電力企業(yè)文化作為電力企業(yè)整體價值理念的集中反映,其為電力企業(yè)始終處于有利的競爭地位,提升市場競爭能力發(fā)揮著重要的作用。也正因如此,如何做好企業(yè)文化建設(shè)則尤為關(guān)鍵。以下筆者即結(jié)合個人實踐工作經(jīng)驗,從多個角度入手就如何建設(shè)與發(fā)展優(yōu)秀的電力企業(yè)文化進行粗淺的探討,以供參考。
企業(yè)文化作為一種組織文化,其所包含的準則、價值觀等意識形態(tài)內(nèi)容都是被全體組織成員共同認可的。目前在企業(yè)文化內(nèi)涵的認識上,國內(nèi)外相關(guān)專家有著很多不同的見解,而其中最為統(tǒng)一的說法,認為:企業(yè)文化是企業(yè)全體成員或者說至少是企業(yè)內(nèi)部高層管理人員在價值觀、行為準則等方面共同擁有的一種形態(tài)意識,進而以此為基本準則從事企業(yè)的經(jīng)營管理工作。
因此,也可以說企業(yè)文化對整個企業(yè)的影響力,不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理上,其還體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營上,并且對企業(yè)的外部社會環(huán)境產(chǎn)生著巨大的作用力。尤其是當(dāng)前我國企業(yè)普遍處于一個相對繁雜的社會背景下,企業(yè)文化與社會文化之間往往相互感應(yīng),相互作用。因此,企業(yè)文化也對社會文化起著不可忽視的影響力。
電力企業(yè)文化首先體現(xiàn)了電力企業(yè)對安全生產(chǎn)工作的高度重視,這不僅僅因為安全生產(chǎn)是電力企業(yè)發(fā)展的根本,其也充分展現(xiàn)了電力企業(yè)與所處環(huán)境處于的穩(wěn)定狀態(tài),可以說安全生產(chǎn)早已成為電力企業(yè)發(fā)展中的重要特征。同時,由于電力企業(yè)工作內(nèi)容的高穩(wěn)定性,人事的低變化性,也使得絕大多數(shù)的電力企業(yè)缺乏發(fā)展上的危機意識,固步自封,因循守舊,則成為限制電力企業(yè)進一步發(fā)展的關(guān)鍵。而這種情況,也大大的降低了電力企業(yè)員工的工作效率,無法最大程度的挖掘出電力企業(yè)的最大潛力。
管理機制是一個企業(yè)管理系統(tǒng)的重要組成結(jié)構(gòu)及其運行機理,其本質(zhì)是管理系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系、功能以及運行原理,是一個影響和決定管理功能的重要核心問題??梢哉f無論是任何企業(yè),都必然擁有其自己的管理機制,這是客觀存在的,不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。而管理機制的形成與運行,也會在一定程度上自發(fā)地、能動地,去按照一定規(guī)律、秩序誘導(dǎo)與決定企業(yè)的全部行為,而這種行為最終構(gòu)成了一個企業(yè)的文化。
其中,企業(yè)文化所體現(xiàn)出的價值觀,不僅能夠影響員工的工作動力,還能夠影響員工的工作效率,成為激勵與鞭策員工工作行為的重要推動力。然而,由于我國電力企業(yè)長期處于國有壟斷企業(yè)的位置上,受到國有壟斷管理機制、政策資源管理模式等因素的長期影響,電力企業(yè)員工所表現(xiàn)出的價值觀與經(jīng)濟市場競爭下企業(yè)員工應(yīng)該體現(xiàn)出的價值觀存在著不小的差異,而這種差異也造成了電力企業(yè)文化脫離社會需求,無法在電力企業(yè)的發(fā)展中起到推動作用。
(1)進一步完善電力企業(yè)的工會組織。
進一步加強電力企業(yè)廠務(wù)工作的透明性、公開性,對建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化而言有著至關(guān)重要的作用。因為,電力企業(yè)的廠務(wù)工作涉及到電力企業(yè)職工的生活利益,是電力企業(yè)全體員工最為關(guān)心的熱點問題。因此,及時并恰當(dāng)?shù)墓_廠務(wù)工作,完善工會組織方式,不僅能夠增強電力企業(yè)員工的凝聚力,也能夠進一步促進電力企業(yè)文化在電力企業(yè)生產(chǎn)管理中應(yīng)用。尤其是在電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、任用、工資分配、獎金分配、職稱評定、大宗物資采購、日常招待費的實際使用情況上,都要加大公開力度,進而為干部隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)營造一個良好的環(huán)境氛圍。
(2)注重電力企業(yè)文化建設(shè)的實效性。
可以說電力企業(yè)文化建設(shè)流于形式,缺乏實效性,并不完全歸咎于培訓(xùn)公司以及電力企業(yè)的人力資源管理部門,其還受到電力企業(yè)決策層、電力企業(yè)管理層、電力企業(yè)激勵制度、電力企業(yè)部門結(jié)構(gòu)等方面的影響。因此,要想加強電力企業(yè)文化建設(shè)的時效性,就必須將強決策層、管理層以及操作層之間的聯(lián)系改為縱向溝通。并且讓電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)真正關(guān)心、重視電力企業(yè)文化的建設(shè)工作,從而利用企業(yè)文化的.建設(shè)實現(xiàn)提高電力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的能力。
(3)創(chuàng)新電力企業(yè)的教育培訓(xùn)形式。
結(jié)合電力企業(yè)的實際情況與社會發(fā)展需求,進一步創(chuàng)新電力企業(yè)的教育培訓(xùn)形式。將電力企業(yè)的實際生產(chǎn)、管理工作與電力企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,做到電力企業(yè)在實際生產(chǎn)、管理中需要什么樣的人才,電力企業(yè)就培養(yǎng)出什么樣的人才。同時,將企業(yè)文化貫徹于電力企業(yè)整個生產(chǎn)、管理之中,并且緊緊把握電力企業(yè)發(fā)展過程中所存在的偏差,做到對癥下。做到以個人崗位為展示平臺、以實踐工作為學(xué)習(xí)課堂,將企業(yè)教育培訓(xùn)工作切實落實到電力企業(yè)的工作實處上,從而使每個電力企業(yè)員工都能心系企業(yè)發(fā)展,與企業(yè)的價值觀相統(tǒng)一。
綜上所述,本文筆者對電力企業(yè)文化建設(shè)進行粗淺的探討,也希望通過本文筆者的闡述能夠讓更多的人們能夠清楚的認識到,企業(yè)文化作為企業(yè)的精髓,其不僅是企業(yè)價值觀的共同維系,其更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。也正因如此,在日常工作中,電力企業(yè)的全體員工,都應(yīng)該加強電力企業(yè)文化重要性的認識,做好優(yōu)秀企業(yè)文化的構(gòu)建與發(fā)展,并將建設(shè)電力企業(yè)文化作為電力企業(yè)經(jīng)營管理的重點、要點,提到電力企業(yè)管理日常中,最大程度的發(fā)揮企業(yè)文化在電力企業(yè)中的作用。
企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇八
改革開放以來,我國的中小企業(yè)誕生于市場,在競爭中成長,走過了一條不平凡的發(fā)展道路。它們的成長有著非常濃厚的文化印記,許多企業(yè)更是在其成長過程中形成了頗具自身特色的企業(yè)文化。整體來看,目前存在以下問題。
我國中小企業(yè)大多不重視企業(yè)文化建設(shè),只關(guān)注企業(yè)的贏利能力,更談不上具體的企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,只有17.4%的企業(yè)經(jīng)營者認為企業(yè)核心競爭力主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上,80%以上的經(jīng)營者都將此歸之于戰(zhàn)略決策能力、市場營銷能力、經(jīng)營組織能力等。大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者更關(guān)注財務(wù)管理、人力資源管理、營銷管理等硬管理,在企業(yè)經(jīng)營者直接負責(zé)的各項主要工作中,企業(yè)文化建設(shè)的位次很低。
2.重形式,缺乏中國傳統(tǒng)文化特色。
知識經(jīng)濟時代,企業(yè)之間的生存競爭日益激烈,迫使企業(yè)不得不形成自己的文化特色,在品牌、價值取向、經(jīng)營戰(zhàn)略等無形資產(chǎn)資源的經(jīng)營開發(fā)上與其他企業(yè)有所區(qū)別。在我國當(dāng)前的中小企業(yè)文化建設(shè)中,存在著過多的模仿,“拿來主義”比比皆是。有些中小企業(yè)家把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作一場運動,強調(diào)“短、平、快”,提煉幾個精神如“顧客是上帝”、“質(zhì)量第一”,列出幾條宗旨,總結(jié)幾條經(jīng)驗,然后在全公司范圍內(nèi)宣講宣講,結(jié)果只是形式上熱鬧,根本達不到實際效果。
3.定位模糊,重短期效益,輕長遠發(fā)展。
中小企業(yè)的成長路程一般都比較曲折,有很多企業(yè)家是從小作坊式的生產(chǎn)發(fā)展到有規(guī)模的、專業(yè)或多元化的經(jīng)營生產(chǎn)。因此從一開始就沒有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,更加不用說長遠的定位了。
1.借鑒國外先進企業(yè)文化。
中小企業(yè)要想建設(shè)好自身的文化,就必須借鑒國外的先進經(jīng)驗和理論。美國蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的專家通過對全球優(yōu)秀企業(yè)的研究,得出的結(jié)論認為:世界500強勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。國外企業(yè)文化建設(shè)的先進經(jīng)驗許多方面是值得我們借鑒的,比如,以人為本、顧客至上的經(jīng)營理念;勇于創(chuàng)新、迅速行動的行為準則;積極合作的團隊精神。以團隊精神為例。團隊文化提倡集體主義價值觀和協(xié)作精神,不僅僅在于自己完成任務(wù),更重要的是協(xié)同作戰(zhàn)。團隊成員的地位是平等的,充分發(fā)揮團隊每個成員的長處,大家共同受制于團隊規(guī)范、團隊精神、團隊文化,因此更具民主氛圍。在集體決策方面,充分聽取下屬的意見,避免盲目,所做的決策也更具合理性和科學(xué)性。只有把個人的目標納入到企業(yè)整體的目標之中才能夠使集體的力量更加強大,團隊成員產(chǎn)生強大的工作動力和奉獻精神,更能夠在關(guān)鍵時刻完成不可能完成的任務(wù)。
2.吸收傳統(tǒng)文化精華。
中國悠久歷史,凝聚了五千年民族精神的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化值得我們?nèi)ソ梃b吸收。中華民族的傳統(tǒng)文化,如儒家學(xué)說、道家學(xué)說、易經(jīng)、道德經(jīng)、孫子兵法等,早己應(yīng)用于美國、日本、東南亞等國家的企業(yè)管理。我們許多企業(yè)在建設(shè)自己的企業(yè)文化中常常忽略中國自己的優(yōu)秀文化。在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)借鑒吸收傳統(tǒng)文化的以下幾個方面:樹立人本主義的管理思想;堅持自強不息,獻身報國的精神;誠信為本,以信取利。以誠信為例。從古到今,中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德“以義治商”“、崇德重義”己成為企業(yè)的道德觀和經(jīng)營之道,春秋戰(zhàn)國時代范鑫一向?qū)λ?jīng)營的貨物要求“務(wù)完物”,以最優(yōu)質(zhì)的貨品供給老百姓,樹立好的信譽,從而取得了最大的經(jīng)濟效益。所以經(jīng)營者應(yīng)學(xué)習(xí)中國的傳統(tǒng)文化,以信為本,以義立足,以高質(zhì)量產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和實惠的價格來贏得顧客,方能得到穩(wěn)固而長遠的經(jīng)濟效益。
3.建立現(xiàn)代企業(yè)制度,加強戰(zhàn)略規(guī)劃。
市場經(jīng)濟一個顯著的特點就是競爭性,并以此優(yōu)勝劣汰。所謂知己知彼、百戰(zhàn)不殆。我國的企業(yè)特別是中小型企業(yè)不但制度不健全,更缺乏競爭觀念,表現(xiàn)為對自身定位模糊不清,缺乏長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃。隨著市場競爭日趨加劇,職業(yè)經(jīng)理人走入公眾視野,伴隨著職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn),我國已有相當(dāng)一部分中小企業(yè)特別是民營企業(yè)從家族式管理走向兩權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)制度管理。完善內(nèi)部管理,培育適合企業(yè)發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理人隊伍成為大勢所趨,成為中小企業(yè)制度文化建設(shè)的重要方面。企業(yè)應(yīng)建立優(yōu)勝劣汰的競爭觀念,以此來審視市場,制定對策。這種競爭觀念具有相對性和正義性,不是采取非法手段打敗對手。與此同時它具有相對性,要改變以往寧做雞頭不做鳳尾的思想觀念,在必要的時候和實力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)相互借鑒其優(yōu)秀的核心成果,倡導(dǎo)“競爭合作”關(guān)系,確立雙贏理念。我國中小企業(yè)多以短期盈利為目標,缺乏長遠規(guī)劃和戰(zhàn)略眼光。這樣的企業(yè)如果抓住機遇往往可以迅猛成長,但是當(dāng)面臨更大的市場和企業(yè)轉(zhuǎn)型時,又往往迅速消失在市場的洪流中。因此,中國的中小企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該審時度勢,找準市場定位,培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光,為自己的企業(yè)做出長遠的規(guī)劃,這樣才能在市場經(jīng)濟的大潮中屹立不倒,打造中國的“百年老店”。
三、結(jié)論。
在經(jīng)濟全球化的背景下,提高企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)生存并保持可持續(xù)發(fā)展的根本。而企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,因此,建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程。深入研究和分析企業(yè)文化的基本理論是建立優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ),因此,厘清中小企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題,通過借鑒國外先進企業(yè)文化,吸收傳統(tǒng)文化精華,找準企業(yè)定位,重視戰(zhàn)略規(guī)劃等措施,建設(shè)獨具特色的企業(yè)文化,才能把企業(yè)帶入良性循環(huán)軌道,使企業(yè)永遠處于不敗之地。
作者:郭思靈單位:黃河科技學(xué)院。
企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇九
企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源,發(fā)揮員工的主觀能動性,它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)文化作為一種無形資源,越來越受到企業(yè)界管理層的重視,企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過長期的潛移默化培養(yǎng)起來的,企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營理念、價值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營企業(yè),同時也適用于大型國有企業(yè)。
眾所周知,從2010年1月到6月初,富士康公司發(fā)生員工“連跳事件”引起全社會的廣泛關(guān)注。人們在痛惜之余,紛紛指責(zé)富士康公司是“血汗公司”,沒有具備親和力的企業(yè)文化。
人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源,這種資源是通過文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的,因此,在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,更具有人文資源的特征,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價值,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強的再生性,是最豐富、最重要的資源。目前,我國的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展,但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上,是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動性。
然而現(xiàn)在的誤區(qū)是這些人中有相當(dāng)一部分成為上層管理者的附庸,大的事情不敢承擔(dān)責(zé)任,日常只做一些本不應(yīng)該管的小事,結(jié)果導(dǎo)致了員工沒有了工作方向和工作熱情,完全抹煞了員工的主觀能動性,何談發(fā)揮員工的知識特長?鼓舞員工的信心?增強企業(yè)的凝聚力?還有一個比較嚴重的問題,人力資源管理中有一個“木桶定律”——木桶的容量多少,不是取決于高的木片,而是取決于最短的木片,解決的辦法是努力彌補影響了木桶容量的短木片,但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運用了這一理論,并且擴大了它的應(yīng)用范圍,為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力,采用了“一抹平”的方法,簡單地把高的木片削平,以此來達到欺瞞上層管理者的目的,但對上層管理者來說,卻很難察覺其真相。
(一)企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中。
企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn),也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn)。一個企業(yè)要不斷發(fā)展,就必須注重和加強員工教育培訓(xùn),提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競爭力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn),職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全,但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn),而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn)。
企業(yè)的職業(yè)教育培訓(xùn)不能僅僅局限于職業(yè)教育培訓(xùn),而且還要進一步深入到員工個人生活領(lǐng)域即非職業(yè)教育培訓(xùn)。除了提高工資、福利、勞保等勞動條件外,還要通過開展非正式教育,采取靈活多樣的方式。例如,組織登山協(xié)會、羽毛球協(xié)會、棋牌協(xié)會等非正式團體,通過活動大大深化了員工之間的感情、增進了員工之間的了解,解決了人與人之間的關(guān)系,培養(yǎng)出相互信賴的人際關(guān)系;開展勞動競賽,爭當(dāng)“創(chuàng)效標兵”、“節(jié)油標兵”;并且收集員工的合理化建議、創(chuàng)立以員工命名的“先進操作法”等,積極地調(diào)動了員工干勁,使員工有榮譽感。將企業(yè)價值觀念在這些活動中不經(jīng)意地傳達給員工,從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。
(二)企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對待績效管理。
人力資源管理與企業(yè)文化有機結(jié)合,把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價值觀灌輸?shù)絾T工的思想中,體現(xiàn)在員工的行為上。
績效管理是一項需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動,它與員工的切身利益息息相關(guān)。績效考核指標的設(shè)置必須科學(xué),例如,河南省安陽鋼鐵集團汽車運輸有限責(zé)任公司修理廠是一個汽車修理企業(yè),對于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法,對每一種工作內(nèi)容都進行具體工時數(shù)的量化。
制定“經(jīng)濟責(zé)任制”遵循smart原則:明確具體,不能模棱兩可;指標應(yīng)該可以測量,同時盡可能量化;設(shè)置的指標員工應(yīng)該可以達到,指標的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進行調(diào)整。
企業(yè)績效考核指標的制定,首先,應(yīng)當(dāng)遵守20/80原則,即抓住能夠體現(xiàn)企業(yè)80%的目標的20%的指標,否則,有可能會因小失大;其次,考核指標的壓力要適中,標準不能定得過高或過低,應(yīng)是大多數(shù)人經(jīng)過努力可以達到的;再次,考核指標應(yīng)有一定的穩(wěn)定性,一般一經(jīng)制訂,其基本框架一年之內(nèi)不再有變化,以保證考核標準的權(quán)威性。
基本工資根據(jù)工時數(shù)分為五檔,每月完成的工時數(shù)達到哪一檔,拿哪一檔的工資。對于高出下一檔但不夠上一檔的,多余出的工時按每個工時1元給予效益獎勵。同時,工作年限每多一年就多一年的補貼等等;充分滿足員工特別是青年員工的合理愿望,讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展,無論是收入還是提升“都大有奔頭兒”,要“招得來、留得住、用得好”。溝通是有效的績效管理中必不可少的環(huán)節(jié)。績效管理的各個環(huán)節(jié),從績效指標和標準的制定,考核結(jié)果的反饋到績效改進,都需要通過良好的溝通來實現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見的機會,很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時產(chǎn)生不滿,所以必須建立雙向的溝通機制。這樣,富士康公司的悲劇才可以避免再次上演。
(三)選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵方法。
如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu),晉升的激勵方法就不再適合;強調(diào)以團隊為主要作業(yè)形式的單位,單獨使用個人激勵的方法也不會有很好的效果。
增強激勵的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、外部激勵與內(nèi)部激勵相結(jié)合、個人激勵與團隊激勵相結(jié)合、正激勵與負激勵相結(jié)合,充分發(fā)揮激勵的協(xié)同優(yōu)勢,增強激勵的效果。首先,在設(shè)置激勵時,管理者既要有戰(zhàn)略眼光,又要從小處著手,即管理者既要考慮激勵方法對社會的影響,又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要;其次,設(shè)置激勵措施要有柔性,要充分考慮到各個崗位,各個層次員工的不同需要,從而制定出詳細的激勵計劃和方法,并顧及到應(yīng)付各種不確定情況,使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時情況靈活機動地設(shè)置激勵措施;再次,建立與激勵相應(yīng)的約束機制,不僅給予獎賞是一種激勵,約束及懲罰也是一種激勵,只有建立激勵與約束的機制,才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一;最后,注重激勵的投資回報分析,激勵方法有多種,不同的方法所對應(yīng)的成本也不相同,管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟有效的激勵手段,把握好成本與收益的關(guān)系,在考慮人員激勵時,要分析好成本和收益的關(guān)系,爭取用最小的成本取得最大的收益。
總之,人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認同感,使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不僅是人力資源管理部門獨有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場競爭中特有的競爭優(yōu)勢。
參考文獻:
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企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇十
隨著社會的發(fā)展,企業(yè)之間競爭日趨激烈!企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中所形成的一種企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營活動的一種思想觀念和行動準則。在當(dāng)今產(chǎn)品更新?lián)Q代步伐加快,競爭日趨激烈的市場背景下,企業(yè)競爭的成敗取決于企業(yè)的整體實力,而企業(yè)文化作為企業(yè)價值理念的一種體現(xiàn),為企業(yè)的發(fā)展壯大,適應(yīng)激烈競爭而生存將起著越來越重要的作用。黨的十六大報告指出:“當(dāng)今世界,文化與經(jīng)濟、政治相互交融,在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出。文化的力量深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。全黨同志要深刻認識文化建設(shè)的戰(zhàn)略意義,推動社會主義文化的發(fā)展繁榮?!痹谌娼ㄔO(shè)小康社會,開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的進程中,文化的力量將越發(fā)顯示出它的功能。綜合國力的競爭是這樣,企業(yè)實力的競爭同樣也是這樣。
(一)企業(yè)文化的含義
企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道道規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
(二)企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義
企業(yè)文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。企業(yè)文化是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進,形成了企業(yè)文化優(yōu)勢,這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難,取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。特別是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時候,能夠產(chǎn)生較強有力的經(jīng)營結(jié)果,無論是在市場上的競爭,還是為客戶提供服務(wù),或是激勵職工共同奮斗,企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
(一)注重形式而忽略了內(nèi)涵
在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。部分企業(yè)認為企業(yè)文化就是規(guī)章制度或文體活動或標語口號。不可否認,這幾種觀點都有其正確的一面,或者說是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式,而實際上都走進了認識的誤區(qū),對企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵作了片面的理解。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化,如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價值與理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,所以不能形成文化推動力,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠的影響。
(二)等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實踐
有些企業(yè)家認為,企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因為企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實體性組織,它們不同于教會的信念共同體,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進行評價的,精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經(jīng)營策略之中,并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的,所以,不能脫離企業(yè)管理。
(一)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想
建立企業(yè)文化的指導(dǎo)思想是要從企業(yè)實際出發(fā),緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和長遠目標;以誠實、公正的態(tài)度服務(wù)于顧客、股東和企業(yè)員工;和諧發(fā)展、不斷創(chuàng)新;培養(yǎng)企業(yè)的團隊精神和競合精神;樹立企業(yè)的全局觀念、服務(wù)觀念、學(xué)習(xí)觀念;建立股東、員工、客戶三統(tǒng)一的價值標準。只有建立企業(yè)文化的指導(dǎo)思想明確了,才能準確地為企業(yè)文化建設(shè)把脈、導(dǎo)航,不斷豐富發(fā)展和細化提高企業(yè)文化的內(nèi)涵,并使之充分發(fā)揮出對企業(yè)成長的持久促動力。
(二)企業(yè)文化建設(shè)的原則
企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它是管理者一時沖動喊出來的幾句響亮口號或樹立起來的幾塊標語牌,是企業(yè)和員工在長期經(jīng)營過程中通過不斷沉淀和積累而形成的觀念形態(tài),是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的企業(yè)精神、企業(yè)理念和企業(yè)本質(zhì)的.結(jié)晶。因此,在建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化過程中必須注重把握以人為本、全員參與、突出特色、和與思想政治工作相結(jié)合的原則,堅持上述原則,可以使得企業(yè)文化建設(shè)的目標更明確、內(nèi)涵更豐富、價值更突出、效用更實際,操作性更強。
(三)企業(yè)文化建設(shè)的過程
企業(yè)文化建設(shè)是一個很漫長的過程,具有系統(tǒng)性、復(fù)雜性,要逐步滲透和循序漸進其實施過程應(yīng)從確立企業(yè)文化建設(shè)的目標、大力宣傳企業(yè)文化活動、突出企業(yè)精神這幾個重點方面一環(huán)一環(huán)向前推進。
企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本,首先,發(fā)現(xiàn)并關(guān)注細節(jié),好的企業(yè)文化,就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長起來的。其次,立足于內(nèi)部,企業(yè)文化是內(nèi)生的,而不是外在的。再次,走出口號,走向員工,把概括的企業(yè)文化其特征描述、標志性事件、典型案例與代表性人物品格、思想,選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_給全體員工,使他們努力理解這種文化表現(xiàn)。最后,融進員工的意識,員工的自學(xué)行動是企業(yè)文化初步建立的標志。
企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新企業(yè)文化才是企業(yè)文化建設(shè)的第二步進程。由于企業(yè)是處在一個不斷變化的環(huán)境中,企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式,它既要保持其文化的本質(zhì)不變,又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式,增添新的文化內(nèi)容,這是企業(yè)文化獲得鞏固和發(fā)展的必然要求,也是一項尤其重要的工作。
建立企業(yè)文化要有系統(tǒng)、全局觀念,科學(xué)理解企業(yè)文化的含義,走出對企業(yè)文化認識的誤區(qū),強化以人為本與創(chuàng)新的管理,如果把一個企業(yè)比作“人”的話,企業(yè)文化建設(shè)就是“人”在學(xué)習(xí)實踐中,不斷升華自己的精神思想、完善并提高綜合素質(zhì)而慢慢積累的成長過程。
企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇十一
企業(yè)文化建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)中的作用越來越受到大家的關(guān)注和重視,成為推動企業(yè)發(fā)展的巨大力量。要想形成積極、健康、向上的企業(yè)文化,離不開思想政治工作的指導(dǎo),思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)不能分離,相得益彰。
企業(yè)文化的涵義有廣義和狹義之分:廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化的總和,其中物質(zhì)文化反映了企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)、文化設(shè)施及其相應(yīng)的科學(xué),技術(shù)管理規(guī)范所達到的文明程度;狹義的企業(yè)文化,則是企業(yè)所形成的具有自身特色的精神文化,它是企業(yè)在社會經(jīng)濟環(huán)境中,為謀求生存和發(fā)展,在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的并為全體員工認同信守的經(jīng)營宗旨和價值觀念、道德行為準則的綜合反映,其中價值觀念是企業(yè)全體員工在共同目標的共同活動基礎(chǔ)上形成的共同信仰,它是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和核心。思想政治工作是黨的工作重要組成部分,是宣傳、教育、組織群眾為實現(xiàn)黨的綱領(lǐng)和任務(wù)的手段。從本質(zhì)上講,它主要是研究人的思想活動規(guī)律,提高人們認識世界和改造世界能力的一項工作,它以馬克思主義為指導(dǎo),具有鮮明的黨性、實踐性和群眾性的特點。企業(yè)文化與思想政治工作作為兩種文化,有及其豐富而深刻的內(nèi)容,我們只有首先把握住兩概念的內(nèi)涵和外延,才能為我們進一步研究其相互關(guān)系及相互作用打下基礎(chǔ)。
企業(yè)政治思想工作和企業(yè)文化是一個相輔相成的系統(tǒng),政治思想工作的主要作用是幫助員工和企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)樹立正確的經(jīng)營觀念和工作態(tài)度,貫徹實施黨和國家的政策、方針和各項部署,良好的政治思想工作可以保證企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展,完成上級確定的各項工作任務(wù);而企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期的經(jīng)營發(fā)展過程中形成的共同價值觀念和風(fēng)度習(xí)慣,文化理念等。政治思想工作是從企事業(yè)的外部對企事業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展速度等因素進行指導(dǎo),一般是國家或者地方政府從制定經(jīng)濟戰(zhàn)略的角度對企事業(yè)發(fā)展進行指導(dǎo)和任務(wù)的部署。一般帶有政治強制性,同時也主要針對的是宏觀層面,一般是公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營模式和戰(zhàn)略定位等方面。企業(yè)文化則是從企事業(yè)內(nèi)部對員工的工作積極性、領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營風(fēng)格、企事業(yè)發(fā)展的具體道路選擇,是微觀層面的具體經(jīng)營操作,一般是企事業(yè)自行選擇的。政治思想工作要想收到好的效果,需要企事業(yè)的認真落實和貫徹,而這主要有企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略理解和員工的積極參與和執(zhí)行,所以企事業(yè)政治思想工作的發(fā)揮實施力度和效果取決于企業(yè)文化水平的高低。而內(nèi)部發(fā)展形成的企業(yè)文化又需要外部的政治思想工作的指導(dǎo)和規(guī)范.企業(yè)文化是伴隨企事業(yè)成長和發(fā)展壯大逐漸形成的,受到很多因素的影響,隨著企事業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)濟發(fā)展面臨的具體情況的變化,原來的企業(yè)文化需要做些改變,有的甚至需要重新塑造,而這就必須依賴于政治思想工作的指導(dǎo)和規(guī)劃。
(一)應(yīng)做到以人為本。思想政治工作的對象是職工,是人,所以我們工作的展開首先應(yīng)做到,以人為本,才是展開工作的可行之道。我們只有做到滿足職工的基本要求,為職工提供廣闊的發(fā)展空間,才能充分調(diào)動職工思想政治學(xué)習(xí)的熱情與積極性。工作的內(nèi)容要貼合職工實際,以職工的實際水平出發(fā),將思想政治工作內(nèi)容與職工的生產(chǎn)生活實際相結(jié)合。
(二)不能以企業(yè)文化替代思想政治教育。企業(yè)文化在一定程度上可以促進思想政治教育工作的展開,但是絕不能替代思想政治教育工作,二者又具有差異性,企業(yè)文化不能從思想政治的高度上對職工進行社會主義教育,企業(yè)文化不具備思想政治的完善性。
(三)加強物質(zhì)文化建設(shè)。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,再好的企業(yè)文化、再好的思想政治教育也需要物質(zhì)條件的支撐。馬斯洛需求層次理論說明,只有在滿足職工的基本要求下,才有可能進行其他萬面的需求。企業(yè)的物質(zhì)文化包含很多方面,企事業(yè)環(huán)境是物質(zhì)文化的影響因素之一,加強企事業(yè)環(huán)境的建設(shè),使職工能夠直觀地感受到企業(yè)文化。企事業(yè)為職工提供一個良好的工作生活環(huán)境,職工才可能做到愛單位愛家庭,才能真正主動、深入地去了解企業(yè)文化,無論是企業(yè)外部環(huán)境還是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,都可以作為思想政治工作良好的工作途徑。
(四)完善企業(yè)制度文化建設(shè)。沒有制度,就沒有規(guī)矩,自然也就無規(guī)律可尋,醫(yī)院企業(yè)的文化建設(shè)就容易單一、片面地進行。只有完善醫(yī)院制度文化建設(shè),給職工一個穩(wěn)定、有序的工作生活環(huán)境,做到物盡其用,人盡其才,才能最大限度地發(fā)揮思想政治教育的功效。所以說,加強制度建設(shè)是思想政治教育工作展開的有效途徑。
企業(yè)文化建設(shè)論文企業(yè)文化模式研究篇十二
有人曾說:體力是農(nóng)業(yè)社會的核心競爭力,資本是工業(yè)社會的核心競爭力,智力是信息社會的核心競爭力,文化是現(xiàn)代社會的核心競爭力。企業(yè)文化不僅是培育和提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素,從某種意義上說,個性化的企業(yè)文化本身就是企業(yè)的核心競爭力。因為企業(yè)的競爭歸根結(jié)底就是企業(yè)的核心價值觀的競爭,就是文化的競爭。有此可以看出企業(yè)文化的重要作用,在我國大的企業(yè)中很多領(lǐng)導(dǎo)層重視,企業(yè)文化也取得了很好的成績、但在我國眾多的中小企業(yè)中,很多人對企業(yè)文化不太理解,認為自己的企業(yè)規(guī)模不需要那些虛的東西,憑自己制定的多種規(guī)章制度就能很好的管理好企業(yè),根據(jù)這種現(xiàn)象我們應(yīng)該怎樣理解企業(yè)文化,怎樣建立企業(yè)文化、企業(yè)文化在中小企業(yè)中的作用有多大?對企業(yè)的發(fā)展能不能啟到什么作用,我們對此問題一一分析:
首先我們要對企業(yè)文化有一個定義,縱觀國內(nèi)外的學(xué)者給企業(yè)文化下的定義,我們可以看出這些定義側(cè)重或著眼點各有不同,對企業(yè)文化的定義也不同,但萬變不離其宗,在對企業(yè)文化的理解上,他們都認為:企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準則等企業(yè)的意識形態(tài),是企業(yè)與職工在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,共同培育形成的共同價值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和。是以人為中心,以文化引導(dǎo)為手段,以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。企業(yè)文化的根本任務(wù),是重視人、相信人、理解人、發(fā)動人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。它就好像是一只看不見的手,常常在自覺和不自覺中對企業(yè)的經(jīng)營管理起著重要的引導(dǎo)作用。簡單的說企業(yè)文化是指企業(yè)市場經(jīng)濟的實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。經(jīng)營準則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。
21世紀是文化管理時代,是文化致富時代。企業(yè)文化的重要性將是企業(yè)的核心競爭力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)文化的作用主要有以下幾點:
企業(yè)文化可以把員工緊緊地團結(jié)在一起,形成強大的向心力,使員工萬眾一心、步調(diào)一致,為實現(xiàn)目標而努力奮斗。從各種管理制度來說,如果一個管理者能把企業(yè)員工的思想統(tǒng)一認識,那將是非常強大的,我們可以想象一下,在工作中領(lǐng)導(dǎo)要求你去做一件事,和自己主動去做一件事結(jié)果會怎樣,人們自愿去做的事就會很用心、積極的完成,反之不愿意做的事肯定會推諉或消極抵抗。
優(yōu)秀的企業(yè)文化對穩(wěn)定人才和吸引人才方面起著很大的作用。同樣的道理合作伙伴也是如此,如果同樣條件,沒有人不愿意去一個更好的企業(yè)去工作;也沒有哪一個客戶不愿意和更好的企業(yè)合作。這就是企業(yè)文化的引力作用。3、企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用企業(yè)文化就像一個無形的指揮棒,讓員工自覺的按照企業(yè)要求去做事,這就是企業(yè)文化的導(dǎo)向作用。企業(yè)核心價值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能,能夠為企業(yè)和員工提供方向和方法,讓員工自發(fā)的去遵從,從而把企業(yè)與個人的意愿和遠景統(tǒng)一起來,促使企業(yè)發(fā)展壯大。4.企業(yè)文化具有激勵作用優(yōu)秀的企業(yè)文化無形中是對員工起著激勵和鼓舞的作用,良好的工作氛圍,自然就會讓員工享受工作的愉悅,如果在一個相互扯皮、勾心斗角的企業(yè)里工作,員工自然就享受不到和諧和快樂,反而會產(chǎn)生消極的心理。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向是一種精神激勵,能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展,增強企業(yè)的整體執(zhí)行力。
企業(yè)文化本身就具有規(guī)范作用,企業(yè)文化規(guī)范包括道德規(guī)范、行為規(guī)范和一是規(guī)范。當(dāng)企業(yè)文化上升一定高度的時候這種規(guī)范就成生無形的約束力。它讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做,正是企業(yè)文化所發(fā)揮的\"軟\"約束作用的結(jié)果。通過這些軟約束從而提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法。
近幾年來,我國的一些企業(yè)也意識到了企業(yè)文化在企業(yè)中所發(fā)揮的巨大作用,紛紛致力于企業(yè)文化的研究與建設(shè),并且在一些大型企業(yè)中初顯成效,但是在我國占很大比例的中小企業(yè),企業(yè)文化的發(fā)展尚處于較低層次,“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒有得到應(yīng)有的重視,企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo),從總體上看我國的企業(yè)文化存在較多的缺陷和錯誤現(xiàn)象,在實踐中表現(xiàn)為以下幾個誤區(qū)。
企業(yè)文化在中國入世之后,許多西方管理理論大量被中國企業(yè)所采用,一時間好像只有西方的管理才是最好的,中國企業(yè)的出路就是要按照西方管理理論來運作。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1.傳統(tǒng)文化與西方文化的割裂,沒有看到傳統(tǒng)文化的精粹之處,僅僅看到了西方的企業(yè)文化的優(yōu)點,一味地盲目遵從,照搬教條。2.對外國的成功經(jīng)驗的借鑒更多地集中在企業(yè)文化的最終表現(xiàn)上,僅僅喊幾句口號而已,沒有更好的研究其形成的背景和機制,作的只是表面文章,因而難以建立適合自身特點的企業(yè)文化。
企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的目的就在于用一種無形的、精神的東西去統(tǒng)一職工的思想和行動,統(tǒng)一職工的行為價值觀念。通過發(fā)展企業(yè)文化,有利于增強企業(yè)的凝聚力和向心力,增強企業(yè)的活力,使每一個企業(yè)職工都能感受到一種文化的氛圍,一種精神支柱的存在。
企業(yè)的發(fā)展,根本的因素是人,是企業(yè)的職工。職工主觀能動性的發(fā)揮,在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強調(diào)人的價值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。海爾現(xiàn)象啟示我們:企業(yè)文化之所以對企業(yè)經(jīng)營管理起作用,是靠了其對職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價值觀念和行為準則作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會自覺地按照企業(yè)的共同價值及行為準則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財富,這種作用是無法去度量和計算的。
那么,對于剛步入正軌的中小企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化呢?個人認為首先需要進行企業(yè)文化特質(zhì)的診斷。通常我們會發(fā)現(xiàn),同類企業(yè)的企業(yè)文化也有其共性,例如高科技企業(yè)的創(chuàng)新文化、國企的官僚文化和派系文化(企業(yè)文化并非全是正面的)、軍工企業(yè)的愛國和保密文化,等等。這是因為同類企業(yè)有其管理方式、人員構(gòu)成、業(yè)務(wù)模式等共性因素,因此,要著手進行企業(yè)文化建設(shè),需要企業(yè)的各種特征要素進行綜合分析,進行企業(yè)文化特質(zhì)的診斷,根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)(以及在該行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈中的位置等,例如同位it行業(yè),產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)型企業(yè)將有很大的差異性)特點、老板的綜合背景(教育背景、職業(yè)背景、性格特征、思維習(xí)慣、主要的觀點理念,等等)、高層領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成情況、員工人員構(gòu)成情況(學(xué)歷情況、部門分布比例、在職時間等等)、已有的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀梳理(企業(yè)宗旨、主要的理念、發(fā)展戰(zhàn)略、遠景和愿景、企業(yè)已有的文化活動、文化品牌、文化載體…)等情況進行綜合分析,確定企業(yè)文化現(xiàn)狀和特質(zhì),為企業(yè)的文化體系建設(shè)提供指導(dǎo)。(事實上,對于具有半年以上在職工作時間的中層及以上的管理者來說,這些信息應(yīng)該掌握。)通過這些分析,個人認為創(chuàng)建中小企業(yè)文化主要從以下幾點做起:
一個缺乏規(guī)范管理制度的企業(yè)如何奢談文化?文化是軟性的東西,必須有硬性的制度保障,而且制度應(yīng)該視為企業(yè)文化的重要組成部分。鑒于該集團公司成立時間較短,一些制度尚欠缺或不夠完善、或者已經(jīng)不合時宜(部分繼承原母集團公司的制度體系)。為此,集團組織主要的職能部門開展了為期超過半年的制度重建工作。通過完善集團統(tǒng)一的制度并強化實施,加強了集團的統(tǒng)一管理和集團主要職能部門的權(quán)威和管理規(guī)范性。制度只是死的文字條款,而如何有效執(zhí)行才是關(guān)鍵,該項工作取得集團高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,因而為后期的推行減少了阻力。同時,由于完善的制度從而逐漸改變過去的人治色彩,公司各項管理工作逐漸規(guī)范化(特別是在研發(fā)和生產(chǎn)質(zhì)量管理方面取得了顯著的效果)。
企業(yè)文化的核心是什么?個人認為就是企業(yè)的經(jīng)營宗旨/使命、管理理念、人才理念、企業(yè)口號、企業(yè)發(fā)展遠景和愿景,等等。其重要性有如世界觀之于個人人生的發(fā)展一樣。這些是企業(yè)各項工作開展的總體指導(dǎo)思想。這些內(nèi)容需要企業(yè)老板等核心高層與企業(yè)文化建設(shè)主導(dǎo)部門或第三方(企業(yè)文化咨詢公司)共同完善這些內(nèi)容,將老板的經(jīng)營思路、理念、價值觀、品德修養(yǎng)等正面的東西與企業(yè)發(fā)展需求相結(jié)合,高度概括提煉出符合企業(yè)特點、發(fā)展要求的核心文化理念。這是一項非常抽象、高難度的工作。
企業(yè)的文化建設(shè)需要形成一個體系,我們反對文化的教條化,但是必須形成一個文字表述的、可內(nèi)部學(xué)習(xí)傳播的、持續(xù)發(fā)揮影響、多維度全方位的文化體系由于很多企業(yè)文化是在企業(yè)長期發(fā)展中自然形成的,具有其不規(guī)范性甚至不合理性,要完善企業(yè)文化體系,需要對已有的文化進行梳理、引導(dǎo)、引申和規(guī)范。
例如,在這個集團公司中長期形成了老板對犯錯中高層(以及其他高層對企業(yè)中層管理人員)進行高額罰金處罰的習(xí)慣,這種處罰有極大的隨意性和個人色彩,極不規(guī)范。為此,將罰款與企業(yè)制度建設(shè)相結(jié)合,同時融合進員工責(zé)任文化中,在不違反勞動法的條件下使其更加規(guī)范有“法”可依。類似的還有,集團高層領(lǐng)導(dǎo)對員工獎勵也有隨意性,可能因為你提了一句很有見地的話而受到嘉獎、表揚,年終評獎缺乏標準和透明,導(dǎo)致高額的獎勵并不能獲得應(yīng)有示范效應(yīng),并沒有有效促進員工的積極性。為此,通過制定相關(guān)管理辦法讓員工明確如何積極表現(xiàn)來爭取表彰,同時通過評獎、頒獎等相關(guān)活動及配合的宣傳營造爭做先進、學(xué)習(xí)先進、獎勵先進的氛圍,獎勵優(yōu)秀先進員工的示范效應(yīng)彰顯。公司高層多次對生重病或家庭有困難的員工給予經(jīng)濟支持,在512地震發(fā)生后迅速組織人員深入災(zāi)區(qū)救助員工家屬,我們將企業(yè)的這些行動進行梳理,認為可以建立獨具特色并有極大的影響作用的“員工關(guān)愛文化”,將這些偶發(fā)性的行動上升到企業(yè)的文化層面,通過組建內(nèi)部愛心基金和相關(guān)“民間”組織,在集團領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立一個企業(yè)“愛心平臺”,通過配合企業(yè)內(nèi)部宣傳和不定期活動來讓每個員工深刻感受到公司的溫暖和關(guān)愛。
類似地,例如結(jié)合質(zhì)量制度實施的質(zhì)量生命文化、配合保密教育樹立“保密就是企業(yè)的生命線”等意識,對企業(yè)的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行企業(yè)文化內(nèi)容的規(guī)范和文字化,形成成體系的企業(yè)文化文字描述。為長期持續(xù)開展企業(yè)文化提供指導(dǎo)規(guī)范。
此外,企業(yè)文化體系還包括建立企業(yè)文化品牌、宣傳平臺、企業(yè)vis等。例如根據(jù)集團口號提煉出的企業(yè)內(nèi)刊名稱就高度融合了企業(yè)核心文化內(nèi)涵,成功地將其打造成了一個集團文化品牌,并將這個名字作為年終集團優(yōu)秀員工授獎的“名稱”,進一步發(fā)揮品牌的效力并更深化了品牌的內(nèi)涵;同時,利用內(nèi)刊的強大文化宣傳作用,創(chuàng)立了具有獨特企業(yè)文化特色的欄目品牌,形成長期的宣傳平臺。此外,集團下屬企業(yè)要創(chuàng)建新的企業(yè)品牌,本人獨立主導(dǎo)了該項工作,成功地將集團的文化內(nèi)涵、企業(yè)愿景、產(chǎn)品特點等揉進了品牌中,有利于強化品牌的文化內(nèi)涵以及企業(yè)文化的長期傳承;針對社會和員工關(guān)愛的文化,設(shè)立了“愛心飛揚”基金品牌及圖標;將企業(yè)年終員工表彰常規(guī)化和規(guī)范化,形成了一個獎勵“先進”的文化“品牌”;將年度團拜活動打造成集團內(nèi)部的一個全員期待、融合高度文化內(nèi)涵的文化品牌;定期組織內(nèi)部技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)骨干開展的自主技術(shù)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立了企業(yè)學(xué)習(xí)文化平臺……所有這些綜合起來就構(gòu)成了一個較系統(tǒng)的企業(yè)文化品牌/平臺體系,與前面談到的構(gòu)成多維的全方位文化體系。
企業(yè)文化必須與企業(yè)的各項工作緊密結(jié)合起來才有意義和生命力,必須避免教條化的“文化制度”。例如在我們公司的工作中,我們將質(zhì)量管理制度的實施與質(zhì)量文化理念關(guān)聯(lián)起來,將保密制度的實施與企業(yè)保密文化關(guān)聯(lián)起來,通過宣傳、口號和日常管理等多種方式,將制度在員工中形成一種自主養(yǎng)成,形成一種有利于企業(yè)發(fā)展的規(guī)范管理工作氛圍。企業(yè)文化的建設(shè)和貫徹必須獲得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,中層的理解、基層的認同,才能有效實施,相反,將沒有任何生命力。企業(yè)文化的落地還包括文化建設(shè)的落地——必須結(jié)合企業(yè)自身特點引導(dǎo)、規(guī)范和制定企業(yè)的文化體系。很多第三方咨詢公司在幫助企業(yè)做企業(yè)文化建設(shè)項目時,落地是很大的問題。
文化氛圍的形成需要規(guī)范管理、引導(dǎo)和宣傳,因此建立有效的宣傳平臺非常重要,將文化的正面影響最大化、持續(xù)化。前面也談到了企業(yè)內(nèi)刊的作用,除了各種會議的正式宣傳外,內(nèi)刊是一個有效的正規(guī)宣傳平臺,能發(fā)揮持續(xù)性影響。同樣,前面提到的企業(yè)團拜會、各種活動也是文化建設(shè)的平臺,如何利用好這些平臺,組織部門需要將文化理念巧妙地貫穿其中,例如體育競技活動中建立團隊榮譽感、提高團隊融合度,等。當(dāng)然長期下來,這些活動本身也是一種企業(yè)內(nèi)部文化品牌。
一個追求利潤最大化的企業(yè),想要具有良好的、持續(xù)的經(jīng)濟效益,就要不斷增加對本企業(yè)忠誠的客戶群體,提高他們對本企業(yè)的信賴度,因此就必須樹立良好的企業(yè)形象。也就是說,良好的經(jīng)濟效益來源于良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象則是依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過以上的分析希望各位能夠從中帶到一點啟示,能夠制定出符合自己企業(yè)自身特點的企業(yè)文化、為中小企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展提供充足的動力。
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