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醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇一
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醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇二
隨著醫(yī)藥企業(yè)對醫(yī)藥營銷人才的需求日益增大,我們應(yīng)當(dāng)認真分析中職學(xué)校《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》教學(xué)中存在的問題,努力從加強師資隊伍建設(shè)、改革課堂教學(xué)模式、搭建校內(nèi)實踐平臺、校企合作共建實踐基地等方面進行改革,從而實現(xiàn)課程培養(yǎng)與營銷崗位的零距離結(jié)合,為學(xué)生今后的就業(yè)和工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
隨著我國醫(yī)改方案不斷深入,全面醫(yī)保已成為我國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)重要工作目標之一。隨著覆蓋人群的不斷擴大,政府支出的增加,藥品的市場需求也持續(xù)快速增長,促使醫(yī)藥企業(yè)對醫(yī)藥營銷人才的需求日益增大。比起其他專業(yè),醫(yī)藥市場營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)率高是醫(yī)藥院校的普遍現(xiàn)象,但是畢業(yè)生從事的大多是低水平、低層次的一般銷售,而且“就業(yè)易,發(fā)展難”,很多大中型企業(yè)更需要的能從事市場策劃、市場管理以及具有市場洞察力和快速市場反應(yīng)能力的中高端營銷人才。目前,新的中等職業(yè)學(xué)校醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)出能從事醫(yī)藥市場營銷及相關(guān)管理工作的復(fù)合型、技能型、應(yīng)用型人才,專業(yè)涉及醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、心理學(xué)等多門學(xué)科,主要要求學(xué)生熟悉醫(yī)藥衛(wèi)生基本知識,掌握現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基本理論知識,具有較強的營銷創(chuàng)新能力和發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、獨立解決營銷實際問題的能力,具備良好的職業(yè)素質(zhì)和人際溝通能力,能夠適應(yīng)市場營銷科學(xué)技術(shù)和社會發(fā)展需要。
(一)教材建設(shè)落后。
我國目前尚未形成具有自身特色的市場營銷理論體系,《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》、《推銷理論與技巧》、《商務(wù)談判》等課程還缺乏醫(yī)藥類國家級規(guī)劃教材。不少書籍流于引進和解釋西方的營銷理論,真正與中國醫(yī)藥實際情況相結(jié)合、具有鮮明特色的教材屈指可數(shù),這與醫(yī)藥市場中復(fù)雜的實踐活動形成了巨大反差,理論研究方面的滯后,嚴重影響了醫(yī)藥市場營銷教育的全面快速發(fā)展。
(二)中職學(xué)生基礎(chǔ)水平較差。
中職學(xué)生的文化課基礎(chǔ)普遍比較差,由于長時間不學(xué)習(xí)或者學(xué)習(xí)方法不當(dāng),使學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,缺乏學(xué)習(xí)興趣和對學(xué)習(xí)正確的認識,一些中職學(xué)生就是在學(xué)?;烊兆?,為了應(yīng)付家長和教師被動的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的主動性很差。
(三)傳統(tǒng)教學(xué)方式的制約。
傳統(tǒng)教學(xué)方式過度重視教師的教而忽視了學(xué)生的學(xué)。作為一門應(yīng)用性極強的學(xué)科,傳統(tǒng)的教學(xué)方式已不再適合教學(xué)目標,不利用培養(yǎng)出企業(yè)需要、社會需要的專業(yè)人才。而目前中職學(xué)校醫(yī)藥市場營銷教學(xué)大多數(shù)依然采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式,影響了學(xué)生主觀能動性的發(fā)揮。
由于傳統(tǒng)的教學(xué)模式占主導(dǎo),相對于理論教學(xué)來說,實踐教學(xué)環(huán)節(jié)沒有得到應(yīng)有的重視,以培養(yǎng)技能型人才的中職學(xué)校更應(yīng)該重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。但現(xiàn)在很多中職學(xué)校針對營銷領(lǐng)域的實踐設(shè)施設(shè)備或條件較為缺乏,師資隊伍的素質(zhì)也參差不齊,缺乏雙師型教師,使得實踐教學(xué)成為了醫(yī)藥市場營銷專業(yè)教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)。
1、加強師資隊伍建設(shè)。
第三,應(yīng)積極組織教師參加職業(yè)技能考核,以更好的引導(dǎo)學(xué)生掌握社會真正需要的技能。
2、改革課堂教學(xué)模式。
醫(yī)藥市場營銷學(xué)科的實踐性和應(yīng)用性很強,在課堂教學(xué)中應(yīng)盡量設(shè)計情景教學(xué)、案例教學(xué)、專題研討等教學(xué)方式,使學(xué)生了解市場實際,培養(yǎng)其創(chuàng)新思維。
(1)增加情景教學(xué)力度,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
情景教學(xué)是指教師根據(jù)課程所描繪的情景,創(chuàng)設(shè)出形象鮮明的模擬場景,利用生動的語言和動作技巧,將企業(yè)的營銷活動展現(xiàn)在課堂之中。首先給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個市場營實踐情景,使學(xué)生在模擬中理解所學(xué)的理論知識,學(xué)會獨立做出分析和判斷,最后在多變的情景角色轉(zhuǎn)換中提出各種解決問題的方法。
(2)運用案例教學(xué)調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,培養(yǎng)創(chuàng)造性思維。
課堂上教師可以依據(jù)教學(xué)目標的要求,利用案例展開教學(xué),組織學(xué)生進行學(xué)習(xí)和研討。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,用最新的、最典型的、最地方化的營銷案例進行剖析,引導(dǎo)學(xué)生積極思考,做“當(dāng)事人”,使理論知識轉(zhuǎn)化為學(xué)生的營銷技能,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決。
(3)引導(dǎo)學(xué)生開展市場調(diào)查實踐活動。
在講授市場調(diào)查章節(jié)時,可以讓學(xué)生走上街頭,走進藥店,去開展實地市場調(diào)查。學(xué)生分組設(shè)計市場調(diào)查表,分組開展實地的市場調(diào)查,再回到課堂上對市場調(diào)查結(jié)果開展討論。
(4)改進考試和考核模式。
傳統(tǒng)的理論考試形式與《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》教學(xué)目標格格不入,嚴重束縛著學(xué)生的思維和創(chuàng)新能力的發(fā)展,因此,應(yīng)當(dāng)對考核方式進行改革,考核方式可以更為靈活。教師可以將生成績分為幾個部分,如課堂表現(xiàn)、課堂案倒分析、分組案例討論、市場實地調(diào)查、模擬活動、試卷考試等,并根據(jù)學(xué)生組織或參加活動,回答問題或發(fā)言情況等來評定成績。
4、搭建校內(nèi)實踐平臺。
中職學(xué)校應(yīng)重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié),建設(shè)相應(yīng)的營銷專業(yè)實訓(xùn)室,如營銷情景模擬實訓(xùn)室、商務(wù)談判實訓(xùn)室、市場營銷與策劃實訓(xùn)室等,模擬醫(yī)藥市場情境,模擬實際營銷環(huán)境,讓學(xué)生在具體的環(huán)境中鍛煉自己的能力。
5、深化校企合作,共建實踐基地。
中職業(yè)應(yīng)加強與相應(yīng)企業(yè)之間合作。如我校近2年與企業(yè)合作開辦了專門人才培養(yǎng)班級,學(xué)校按照企業(yè)人才需要設(shè)計了專門課程,企業(yè)組織相關(guān)專家或企業(yè)資深人士來校為學(xué)生授課,讓學(xué)生更好的體驗營銷崗位的工作流程和服務(wù)技巧。此外,在校企合作基礎(chǔ)上,還可以視條件開展校外參觀實踐,讓學(xué)生與合作企業(yè)零距離接觸,幫助學(xué)生在真實的職業(yè)場景中貼近營銷工作的實際情況,在濃厚的職業(yè)氛圍中鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生從事營銷工作的能力。
中職醫(yī)藥市場營銷教學(xué)應(yīng)符合現(xiàn)代人才培養(yǎng)理念,凸顯職業(yè)教育的特色,以實踐教學(xué)為支撐,練就學(xué)生營銷實踐應(yīng)用能力、使其形成較高的營銷職業(yè)素養(yǎng)。這需要長期不斷探索實踐教學(xué)途徑,構(gòu)建真實的職業(yè)環(huán)境,健全實踐教學(xué)保障機制,努力提高市場營銷課程實踐教學(xué)品質(zhì),提升實踐教學(xué)效果,從而實現(xiàn)課程培養(yǎng)與營銷崗位的零距離結(jié)合,為學(xué)生今后的就業(yè)和工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
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醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇三
近年來,品牌社群成為營銷傳播領(lǐng)域所關(guān)注的一個新焦點。這一概念最早是由muniz和oguinn提出的,他們將其定義為“基于使用某一品牌的消費者之間一整套關(guān)系的專門化和非地域性的社群”。后來,mcalexander、schouten和koeing共同拓展了這一概念,并提出理解品牌社群不能只考慮消費者之間的關(guān)系,還要將消費者與品牌、消費者與產(chǎn)品以及消費者與營銷者之間的關(guān)系納入考察范圍。盡管定義上存在分歧,但我們還是可以看出品牌社群最起碼有這樣兩個構(gòu)成條件:第一,有一群人消費同一品牌產(chǎn)品;第二,以這些消費者之間的關(guān)系為核心,形成了消費者、經(jīng)銷商、產(chǎn)品、品牌等各主體之間的復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)絡(luò),且這種關(guān)系是超越現(xiàn)實地理邊界的。顯然,品牌社群這一概念能夠出現(xiàn)并被廣泛接納,與新媒體的出現(xiàn)和發(fā)展密不可分。一方面,以數(shù)字信息技術(shù)為核心的新媒體改變了人類社會關(guān)系的締結(jié)方式,人們?nèi)粘=涣饕约伴e暇時間消遣越來越多地通過非面對面的互動來完成。另一方面,新媒體的發(fā)展還使得市場中的品牌日益趨同,傳統(tǒng)的營銷手段和方式受到挑戰(zhàn),必須重新思考如何塑造消費者對品牌的忠誠和保持品牌的競爭力。在這一背景下,品牌社群成為現(xiàn)代營銷領(lǐng)域的熱點也就不難理解了。
品牌社群營銷強調(diào)圍繞著以品牌為核心的消費者之間的關(guān)系開展營銷傳播活動。近年來學(xué)術(shù)界與之相關(guān)的研究層出不窮。其中有關(guān)于品牌社群營銷的理論分析,有關(guān)于品牌社群在營銷實踐中的價值研究,也有品牌社群營銷在各種領(lǐng)域中的應(yīng)用策略等。研究所涉及的品牌社群也包括了實體社群和虛擬社群。但值得注意的是,現(xiàn)有文獻中極少有專門關(guān)注網(wǎng)絡(luò)游戲社群營銷的研究。事實上,網(wǎng)絡(luò)游戲社群營銷相比較于一般品牌社群營銷而言,有其自身的獨特性。這源于網(wǎng)絡(luò)游戲較之一般產(chǎn)品所具有的特殊性。就產(chǎn)品來說,網(wǎng)絡(luò)游戲包含游戲本身以及以游戲為媒介的玩家之間的互動和關(guān)系,這兩者在玩家消費產(chǎn)品的過程中是缺一不可的。另外,網(wǎng)絡(luò)游戲所形成的社群既有虛擬世界的互動,也在現(xiàn)實中進行交流。也就是說,以消費者間關(guān)系為中心的社群營銷在網(wǎng)絡(luò)游戲營銷體系中占有十分重要的比重。因此有必要對網(wǎng)絡(luò)游戲社群營銷進行專門的研究。
二、回應(yīng)滿足玩家的分眾化需求,推動社群融入。
社群營銷首先要解決的問題是有一個虛擬的或現(xiàn)實的社群存在,同時保持消費者能夠持續(xù)性地關(guān)注和參與群體活動。成員持續(xù)有效的參與是社群存在的關(guān)鍵因素,也是所有后續(xù)傳播策略得以順利實施的前提和基礎(chǔ)。由于社群營銷的本質(zhì)在于滿足消費者的多元化需求、實現(xiàn)其消費價值,或者說是一個價值讓渡的過程,因此,在細分策略下積極滿足消費者的多元化需求和回應(yīng)其差異化的價值訴求,無疑有助于社群融入水平的提高。
相較于實體商品的獨特性,網(wǎng)絡(luò)游戲大多是基于虛擬社群來展開營銷傳播的?!赌ЙF世界》的xx網(wǎng)站(或稱為戰(zhàn)網(wǎng)),就是這樣一個虛擬社群的現(xiàn)實載體。在我們課題組所訪談的近二十名《魔獸世界》玩家中,所有人都是其xx網(wǎng)站的注冊成員。事實上,《魔獸世界》的戰(zhàn)網(wǎng)通行證與玩家的游戲帳號可以一一對應(yīng),因此從剛?cè)腴T的菜鳥到骨灰級的玩家都是或曾經(jīng)是戰(zhàn)網(wǎng)的注冊成員?!赌ЙF世界》戰(zhàn)網(wǎng)包含五個子版塊,分別是“游戲指南”、“社區(qū)”、“媒體”、“論壇”和“服務(wù)”。每個子版塊下還細分為若干更小的主題版塊。玩家的各種問題可以到對應(yīng)的子版塊中去尋求解答。比如“游戲指南”子版塊中介紹了《魔獸世界》的故事背景和游戲發(fā)展歷程,各種種族、部落、職業(yè)的相關(guān)信息,各種技能、團隊副本和場景戰(zhàn)役以及最新的游戲章節(jié)。這些信息對于初次接觸《魔獸世界》的玩家來說無疑是迫切需要的。而對于那些希望通過游戲這一媒介表達態(tài)度觀點以及與其他人進行交流的玩家來說,他們可以在論壇上對應(yīng)主題的版塊發(fā)帖或者是通過社區(qū)與其他玩家進行競技、買賣等互動交流。
可以說,《魔獸世界》戰(zhàn)網(wǎng)在回應(yīng)玩家的多元需求和實現(xiàn)價值讓渡方面具有明顯成效;但其局限性同樣也是明顯的。從事品牌社群營銷研究的學(xué)者有這樣一個共識,那就是品牌社群匯集了有關(guān)品牌的大量信息,其中必然會充斥大量負面的信息。而這個時候商家往往會積極和嚴格地對社群進行管理,以避免可能對其形象和聲譽帶來的影響。這樣一來,品牌社群的開放性和自主性就受到了很大損害。這不僅會損害社群營銷的短期效益,還會影響企業(yè)的長遠戰(zhàn)略發(fā)展。運營商對《魔獸世界》戰(zhàn)網(wǎng)的管理是嚴格的,所以不少玩家在注冊一段時間后大多覺得言行頗受掣肘。但有意思的是,他們并沒有因此脫離《魔獸世界》社群,而是轉(zhuǎn)投一個非官方的、名為“《魔獸世界》艾澤拉斯國家地理論壇”(又名nga)的網(wǎng)站。課題組訪談的《魔獸世界》玩家無一例外地表示nga是他們每天必上的網(wǎng)站。此外,網(wǎng)易游戲頻道、17173等網(wǎng)站的《魔獸世界》論壇也相當(dāng)活躍。這應(yīng)當(dāng)歸功于《魔獸世界》這款游戲本身的強大實力。從戰(zhàn)網(wǎng)到nga等各種虛擬交流平臺,客觀上共同構(gòu)成了《魔獸世界》的用戶社群載體。所有的游戲玩家可以根據(jù)自己參與游戲的程度和具體需要主動選擇,并在實現(xiàn)其消費價值的過程中逐漸融入社群。
不同社群成員的需求顯然是有差異的,其消費價值訴求可能是服務(wù)價值、財務(wù)價值、社交價值或者形象價值。就網(wǎng)絡(luò)游戲而言,新玩家肯定最關(guān)注游戲的一些基本信息、技巧,他們需要社群幫助解決游戲中遇到的困難和疑惑;而一些女性玩家可能更在意自己的游戲形象如何、坐騎是否拉風(fēng)等;還有的玩家并不在乎自己在游戲中的等級如何,而是熱衷于在社群中幫助別人、做好事。網(wǎng)絡(luò)游戲社群營銷的基礎(chǔ)是必須在細分策略下對這些差異化的需求進行回應(yīng)和滿足?!赌ЙF世界》在客觀上形成了這樣一個社群,而且?guī)缀跛械耐婕叶贾鲃踊虮粍拥厝谌氲缴缛褐衼?。這不僅為實施其他社群營銷策略提供了可能,也為《魔獸世界》這一游戲產(chǎn)品本身奠定了良好的口碑基礎(chǔ)。
三、挖掘和培育核心會員,促進社群成長。
任何形式的社群在內(nèi)部形態(tài)上都體現(xiàn)為一種社會網(wǎng)絡(luò),其結(jié)構(gòu)“包括一系列節(jié)點(或社會系統(tǒng)的成員)和一系列描述它們之間關(guān)聯(lián)性的關(guān)系”參見wellman,b,sdberkowitzsocialstructure:anetworkapproach,cambridgeuk:cambridgeuniversitypress,1988,p4。轉(zhuǎn)引自\戴維·諾克,楊松:《社會網(wǎng)絡(luò)分析(第二版)》,上海:上海人民出版社,20xx:16。。然而,社群內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的一系列節(jié)點,即社群成員在營銷傳播過程中所發(fā)揮的作用卻是不同的。一般說來,在任何具有明確邊界的社群中,總會有少數(shù)成員具有更為強烈的社群意識,更積極主動地參與社群活動。他們因此在社群網(wǎng)絡(luò)中處于中心位置并擁有更為緊密的社群關(guān)系。與那些不活躍的社群成員所擁有的“弱關(guān)系”不同,他們所擁有的關(guān)系大多數(shù)時候表現(xiàn)為一種“強關(guān)系”的形式。我們把這樣的人稱為社群的核心成員。從傳播學(xué)角度來說,核心成員大多數(shù)時候都扮演著輿論領(lǐng)袖的作用。因此,社群核心成員的數(shù)量與穩(wěn)定性,對于社群的成長以及社群營銷目標的實現(xiàn)至關(guān)重要。
那么,網(wǎng)絡(luò)游戲又是如何挖掘社群的核心成員并促使其積極行動的呢?《魔獸世界》的公會系統(tǒng)很好地詮釋了這一傳播策略。公會是所有《魔獸世界》玩家在游戲過程中所加入的一種組織,加入公會后可以與其他玩家一起完成游戲中的特定任務(wù)與環(huán)節(jié)。其實,公會不僅僅是一種游戲組織形態(tài),也可以是一種關(guān)系更為緊密的社群形態(tài)。以此為基礎(chǔ)的社群傳播策略主要包括:首先,公會在組織架構(gòu)上被設(shè)置為一個標準的“科層體制”。游戲默認的有五個等級的職位頭銜,從上到下依次為會長、官員、精英、會員、見習(xí)。各級頭銜的權(quán)限也是不一樣的,會長擁有公會最高權(quán)限;官員擁有除解散公會之外的所有權(quán)限;與官員相比,精英不能在公會銀行提取物資、不能查看公會銀行物品列表、不能剔除會員等;會員只能在公會中聊天;而見習(xí)則只能看到公會中的聊天內(nèi)容。顯然,公會中的各級“領(lǐng)導(dǎo)”、尤其是會長,即是典型的社群核心成員。而這樣一種等級體制的劃分和權(quán)限的梯次配置,不僅有助于挖掘和凸現(xiàn)核心會員,還有助于激勵一般的社群成員向核心會員轉(zhuǎn)化。其次,公會是分等級的,從一級到二十五級。級別越高的公會擁有的技能水平越高,這也意味著其成員所能享受到的好處就越多。比如二十五級公會的好處包括:經(jīng)驗加成10%、經(jīng)驗值獲取速度提高20%、聲望獲取提高10%、坐騎速度提高10%、爐石冷卻時間縮短15分鐘、能夠群體復(fù)活等等。而提升公會等級的關(guān)鍵是公會的活躍會員數(shù)量?;钴S會員數(shù)量越多,公會就可以越快升級。而級別越高的公會因影響力增加又更容易招攬會員。因此從會長到各級公會成員,在招募成員方面大多不遺余力,這成為社群成長的一大動力。此外,招募戰(zhàn)友除了給公會帶來好處,還將為招募人和被招募人帶來直接收益。被招募者和招募者組隊完成相應(yīng)游戲項目可以獲得3倍經(jīng)驗;而被招募者每提升2級,招募者可提高1級(共40級)。被招募者消費4000分鐘點卡,招募者可獲得2000分鐘點卡獎勵;被招募者消費完8000分鐘點卡,招募者可獲贈雙人火箭坐騎一個。顯然,這樣的激勵機制下每個玩家都樂于成為一個招募者,這成為社群成長的又一推動力量。
核心成員在社群營銷中的重要性已經(jīng)是共識。為了挖掘和培育社群核心成員,并促使其在傳播過程中積極行動,保證社群成長的持續(xù)動力,既需要提高他們對產(chǎn)品品牌的認同,同時也需要優(yōu)先滿足核心成員的各種需要并建立一套促使一般成員向核心成員轉(zhuǎn)化的激勵機制?!赌ЙF世界》以公會為基礎(chǔ)、包括其戰(zhàn)友招募機制等在內(nèi)的一系列策略,有助于催生核心成員并保持其穩(wěn)定性,有助于社群的成長。
四、線上線下持續(xù)互動,維持社群粘性。
核心成員對應(yīng)的是社群內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的一系列節(jié)點;那么wellman和berkowitz所指出的社會網(wǎng)絡(luò)的另一構(gòu)成要件,即各節(jié)點之間的關(guān)聯(lián)性關(guān)系在社群中又是如何體現(xiàn)的呢?從社會學(xué)角度來說,個體之間的關(guān)聯(lián)性關(guān)系就是社會關(guān)系,而社會關(guān)系又是通過互動得以建構(gòu)和實現(xiàn)的。比如馬克斯·韋伯就認為“‘社會關(guān)系’這一術(shù)語是用來說明這樣一種情境的:在這里,兩個或兩個以上的人涉入了相互考慮對方行為的行動中,并因此以彼此的行為為取向”參見weber,mbasicconceptsinsociology,secaucus,newjersey:thecitadelpress,1980,p63。轉(zhuǎn)引自周曉虹:《西方社會學(xué):歷史與體系》,上海:上海人民出版社,20xx:367。。不僅如此,互動的類型、深度、廣度等還會直接影響關(guān)系的緊密程度,并在此基礎(chǔ)上影響社群的凝聚力和認同度。因此,要實現(xiàn)有效的社群營銷,需要促成社群內(nèi)持續(xù)的、緊密的互動,以形成社群對其成員的高度粘性。
從事品牌社群研究的學(xué)者在社會互動建構(gòu)社群關(guān)系、進而形成品牌社群這一點上是達成共識的;但對于互動主體的界定卻存在分歧。其中影響較大的有這樣兩種觀點:其一是muniz和oguinn提出的,側(cè)重于消費者與消費者之間的互動關(guān)系;其二是mcalexander、schouten和koeing共同提出的,除了關(guān)注消費者之間的互動,還將消費者與品牌、消費者與產(chǎn)品以及消費者與營銷者之間的互動關(guān)系納入考察范圍。盡管有學(xué)者認為,mcalexander等人的觀點已經(jīng)偏離了“品牌社群”的初衷,進入了另外一個研究主題、即“品牌關(guān)系”。但僅就網(wǎng)絡(luò)游戲而言,玩家與運營商之間的互動不僅會對品牌關(guān)系產(chǎn)生作用;也直接影響著社群的粘性以及成員對社群的認同程度。因此我們將從玩家與玩家以及玩家與運營商兩個方面來說明網(wǎng)絡(luò)游戲社群營銷中的互動策略。
在《魔獸世界》中,玩家與玩家的互動可以分為線上和線下兩大類。其中線上互動包括:第一,玩家在游戲中所扮演的角色之間的互動;第二,玩家在游戲的過程中通過好友系統(tǒng)進行聊天等所發(fā)生的互動。前者屬于虛擬世界的角色扮演互動;而在后一種情況下,網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)揮的是類似于及時通訊軟件的功能,它本質(zhì)上是現(xiàn)實互動通過網(wǎng)絡(luò)的延伸。需要說明的是,在《魔獸世界》的游戲過程中,這兩種在線互動形式有時候是揉雜在一起的。有些玩家能夠?qū)⒒訉Ψ降恼鎸嵣矸菖c游戲中的角色對應(yīng)起來。線上互動是網(wǎng)絡(luò)游戲玩家互動的主要形式,運營商不斷在完善這一機制以增強社群粘性。比如不同服務(wù)器的《魔獸世界》玩家最初是無法進行聊天、交流和相互了解游戲情況的。隨著玩家和服務(wù)器數(shù)量增多,其缺陷日益明顯。20xx年1月,《魔獸世界》運營團隊通過開放補丁加入了跨服戰(zhàn)網(wǎng)好友系統(tǒng)。這樣一來,只要是《魔獸世界》的玩家,無論在哪個服務(wù)器登陸的,都可以實現(xiàn)無障礙的交流互動。玩家與玩家之間的線下互動則主要發(fā)生在官方或玩家自發(fā)組織的各類以《魔獸世界》為主題的活動中,比如各類比賽、cosplay秀等。還有就是一些不常見、非常規(guī)的互動方式,但有時卻會對社群粘性產(chǎn)生不可低估的促進作用。比如20xx年12月,有一個著名的玩家“老刀99”與其因游戲而結(jié)緣并相戀七年的女友舉行了一場以《魔獸世界》為主題的婚禮,從現(xiàn)場布置、請柬設(shè)計到主賓服裝、婚禮流程等,到處可見《魔獸世界》的元素。婚禮賓客以《魔獸世界》的玩家為主。各種媒體對此進行了詳細報道,運營商也通過x網(wǎng)論壇等渠道對此事件進行了大肆宣傳。成為《魔獸世界》玩家津津樂道的一段佳話。
《魔獸世界》中玩家與運營商之間的互動也可以分為線上和線下兩類。其中線上互動主要是通過戰(zhàn)網(wǎng)的各子版塊來完成的。比如《魔獸世界》的官方論壇中有一個專門的“漢化討論區(qū)”,玩家可以在此發(fā)表游戲過程中所遇到的各類漢化問題以及自己的意見;運營商則定期對玩家的意見做出反饋,并據(jù)此進一步優(yōu)化游戲的漢化內(nèi)容。再比如“熊貓人之謎”發(fā)布之后,《魔獸世界》官方論壇的“綜合討論區(qū)”版塊出現(xiàn)了一個固定欄目——“熊貓人之謎語:開發(fā)組的回答”,定期回復(fù)玩家遇到的和關(guān)注的游戲熱點問題。不難看出,玩家與運營商的在線互動主要是交流和解決游戲過程中的問題。這些互動機制有助于運營商完善游戲產(chǎn)品,也能讓玩家享受更好的服務(wù)。玩家與運營商的線下互動主要包括運營商組織的各類游戲主題活動,并通過這些活動使得玩家與自己和游戲品牌展開直接和現(xiàn)實的交流。比如20xx年,運營商在北京、上海、廣州等17個城市舉行了“暴雪校園行”活動。通過一系列與《魔獸世界》相關(guān)的主題活動,使得玩家更好地了解品牌和產(chǎn)品以及與運營商發(fā)生緊密互動。當(dāng)年12月7日,“暴雪校園行”合肥站就安排有這樣一些內(nèi)容:《魔獸世界:熊貓人之謎》全職業(yè)頂級裝備角色試玩、《魔獸世界》寵物對戰(zhàn)擂臺賽、由全國頂級動漫社團帶來的暴雪游戲角色cosplay表演等。
社群營銷從本質(zhì)上來說是以產(chǎn)品品牌為導(dǎo)向、以消費者為中心的關(guān)系營銷。營銷者需要通過有效的互動策略來維持社群粘性,并最終引導(dǎo)消費者長久地選擇和使用固定品牌或產(chǎn)品。新媒體的出現(xiàn)使得社會互動出現(xiàn)了諸多新形式,比如在線交流逐漸成為人們互動的一種重要方式。而無論是產(chǎn)品本身,還是營銷手段都更為依賴新媒體的網(wǎng)絡(luò)游戲,其社群營銷更是需要重視對這些新形式的運用?!赌ЙF世界》通過線上和線下的持續(xù)互動機制,在玩家與品牌、運營商以及玩家之間創(chuàng)造了相對較高的社群粘性,并由此維持了比較緊密的社群關(guān)系,進一步促進了其營銷目標的達成。
五、引導(dǎo)價值觀趨同和運用符號元素,塑造社群文化。
無論是滕尼斯使用德語“gemeinschaft”來指稱一種“生機勃勃的有機體”(p134),或者后來芝加哥城市學(xué)派使用英語“community”來描述“同一個地區(qū)之內(nèi)許多個人、家庭、團體以及習(xí)俗、制度的組合”(p141),“社群”這個概念在早期是一個地域范疇,在地理空間上具有明確的界限。然而隨著電子信息技術(shù)的出現(xiàn),越來越多的學(xué)者意識到虛擬社區(qū)已經(jīng)成為人類群體生活的一種重要方式。這類社群并沒有明確的地理邊界,而是依靠成員對某種文化的認同來維系。因此,這類社群也被稱為是關(guān)系型的社群。網(wǎng)絡(luò)游戲中所形成的社群顯然就是典型的關(guān)系型社群。此類社群的成員極為分散、也很難發(fā)生直接或面對面的交流互動,因此更為依賴價值觀、信念、情感等因素來維系群體的凝聚力、忠誠度等。毫不夸張地說,社群文化是社群存在與發(fā)展的關(guān)鍵與核心。這樣說來,社群營銷的關(guān)鍵就是要塑造擁有自身特點并且能夠獲得成員廣泛認同的社群文化。在社群營銷領(lǐng)域被援引最多的經(jīng)典案例——哈雷車主會(hog),其最成功之處正是在于它通過一系列社群文化塑造策略打造出了哈雷車“年輕、激情、粗獷、活力”的品牌形象和“自由、獨立”的品牌精神。
在《魔獸世界》的社群營銷中,社群文化的塑造主要通過這樣一些策略來實現(xiàn)。如打造區(qū)別于競爭者的核心價值理念,并引導(dǎo)成員向其趨同。社群的價值理念是指品牌社群在經(jīng)營過程中逐步形成的價值和行為標準。它被大多數(shù)社群成員所認同,并因此成為社群文化的核心構(gòu)成要件以及區(qū)別于其他社群的關(guān)鍵標志?!赌ЙF世界》所塑造的品牌形象可以概括為“史詩般的冒險歷程”;而它所倡導(dǎo)的社群價值理念則是“平等、公正、冒險”等等。從游戲畫面和情節(jié)的設(shè)計、到游戲周邊產(chǎn)品的開發(fā),《魔獸世界》無處不體現(xiàn)著史詩般冒險這一形象。這極大地滿足了玩家、尤其是年輕玩家青春不羈的心理訴求。這一形象從《魔獸世界》誕生一直延續(xù)至今,已經(jīng)成為它區(qū)別于其他游戲的一個主要標志。另外,《魔獸世界》從產(chǎn)品設(shè)計到社群營銷都強調(diào)“平等、公正、冒險”等元素。比如玩家在《魔獸世界》游戲過程中成長的唯一途徑就是按部就班的升級,此外別無他法。營銷過程中的各個環(huán)節(jié)也一直在強調(diào)任何人都可以通過自己的努力在《魔獸世界》中實現(xiàn)自己的英雄夢想。這一價值理念可以說是深入人心。muniz和oguinn在提出品牌社群這一概念時已經(jīng)指出,社群成員會因為對本品牌社群價值理念的高度認同而產(chǎn)生對競爭品牌的排斥,并將其稱為是一種對抗性品牌忠誠(oppositionalbrandloyalty)。網(wǎng)絡(luò)游戲的贏利方式一般有兩種,一是像《魔獸世界》這樣,依靠點卡銷售;另一種是游戲免費,但玩家在游戲過程中需要向運營商付費以實現(xiàn)角色成長或是購買裝備。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),幾乎所有的《魔獸世界》對后者都極不認同。這顯然與《魔獸世界》社群文化的價值理念密切相關(guān)。
再如通過符號元素的運用讓成員直觀感知社群文化。價值理念是社群文化的內(nèi)核,并不能被直接感知;它需要通過一些如符號、儀式等元素來物化或可視化。這些元素能夠讓社群成員更為直接地接觸和理解社群文化,并進一步強化其群體意識。《魔獸世界》在運營過程中一直十分重視社群文化符號和儀式的打造,其中有代表性的元素如同人繪畫、游戲原聲音樂、游戲主題活動、游戲周邊產(chǎn)品、主題cosplay和彩繪圖鴉、游戲主題小說、主題電影等等。運營商幾乎是不間斷地對玩家進行社群文化符號的密集轟炸,以強化玩家對社群文化的接受度和認同度。比如20xx年,《魔獸世界》xx網(wǎng)站定期發(fā)布了以游戲的歷史傳說為背景的官方小說《麗麗的旅行日記》,另外同樣以此為背景的第一部主題電影正在制作中。20xx年9月8日晚,在北京五棵松萬事達中心舉辦了videogameslive《魔獸世界》交響音樂會。12月,《魔獸世界經(jīng)典音樂會》還登上了cctv15《經(jīng)典》欄目,這是該音樂會首次在電視上亮相,而且一下就登上了中國大陸地區(qū)電視的最高平臺。11月,bwc魔獸世界競技賽總決賽和暴雪(包括《魔獸世界》和《星際爭霸》)嘉年華先后舉行。2012年11月,暴雪娛樂公司與新星出版社共同推出的《迷霧之彼岸:魔獸世界同人畫集》在上海戰(zhàn)網(wǎng)世界錦標賽(bwc)首發(fā)。同時,包括《魔獸世界》在內(nèi)的三十款暴雪周邊產(chǎn)品在中國首發(fā),包括印有游戲logo的紀念t恤、游戲中的坐騎玩偶、《熊貓人之謎》主題筆記本等。
社群文化的塑造是更深層次和更高階段的社群營銷策略。價值理念與符號元素從內(nèi)在精神和外在物化這兩個層面共同塑造和決定著社群文化及其成員的認同程度。在《魔獸世界》社群營銷的過程中,區(qū)別于競爭產(chǎn)品的品牌形象與精神被灌輸?shù)剿羞M入社群的玩家那里,這些玩家的價值理念逐漸趨同并由此產(chǎn)生了對競爭產(chǎn)品的排斥。而社群文化符號的不間斷密集轟炸,也促使玩家融入社群并產(chǎn)生強烈的歸屬意識??偠灾?,上述策略使得《魔獸世界》不僅僅是一款網(wǎng)絡(luò)游戲;對玩家而言,《魔獸世界》已經(jīng)成為一種文化,一種維系著玩家社群的核心力量。
六、代結(jié)語:社群情感卷入下的倫理反思。
《魔獸世界》在社群營銷過程中所體現(xiàn)出來的一系列策略,在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域具有一定的代表性。這些營銷策略本質(zhì)上是圍繞著社群及社群成員的關(guān)系塑造來展開的。通過回應(yīng)和滿足成員的分眾化需求,經(jīng)銷商極力推動更多玩家關(guān)注并融入社群;通過挖掘培育核心成員并發(fā)揮其在社群關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點作用,玩家社群獲得了持續(xù)成長的有效動力;通過線上線下的持續(xù)互動機制,網(wǎng)絡(luò)游戲社群對其成員保持了較高的粘性;通過運用符號元素以及引導(dǎo)成員價值觀趨同,社群文化得以塑造并成為樹立品牌形象、凝聚社群和排斥競爭性產(chǎn)品的核心力量。從現(xiàn)實效果上來看,《魔獸世界》社群營銷策略的運用是成功的。這不僅體現(xiàn)為該游戲持續(xù)的高人氣和高贏利,也體現(xiàn)為《魔獸世界》的社群營銷策略最終在玩家群體中催生了一種強烈的情感。對玩家而言,這種社群情感表現(xiàn)為對《魔獸世界》游戲及玩家群體的深深眷戀;對運營商來說,這種社群情感則成為產(chǎn)品品牌嚴重同質(zhì)化時代對抗競爭者最高效、也是最有力的武器。
通過體系化和持續(xù)的社群營銷策略運用,《魔手世界》的玩家形成了高度的社群情感卷入。比如所有的玩家都知道《魔獸世界》有一句口號叫“無兄弟、不魔獸”;又比如在《魔獸世界》官方和非官方的論壇上,各種玩家抒發(fā)自己與游戲及其他玩家深厚感情的文章讓人目不暇接。其實,我們在為此而歡呼網(wǎng)絡(luò)游戲社群營銷巨大成功的同時,還不得不對其可能或已經(jīng)導(dǎo)致的某些倫理后果進行深刻反思。
如前所述,社群營銷本質(zhì)上是一種關(guān)系營銷。而網(wǎng)絡(luò)游戲的社群營銷策略主要依托的是虛擬社會關(guān)系,一些現(xiàn)實的手段方式通常也是為此服務(wù)的。在社群營銷策略的作用下,玩家的情感被高度卷入的其實是虛擬的社群和關(guān)系。在這種情況下,至少有這樣幾個問題我們無法回避:
首先,玩家投入了大量的時間精力于游戲社群的互動和交往,這必然會對現(xiàn)實世界的互動交流與社會關(guān)系造成極大沖擊。盡管通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)在虛擬世界的互動在我們生活中越來越多并且不可缺少,但是還沒有人敢斷言虛擬社會關(guān)系將會取代現(xiàn)實社會關(guān)系。相反,可能更多的人寧愿相信我們?nèi)匀皇巧钤诂F(xiàn)實世界而非虛擬世界之中。那么,玩家一旦被高度卷入虛擬社群之中并因此投入大量情感的話,他們?nèi)绾卧诂F(xiàn)實和虛擬之間進行協(xié)調(diào)?有一些入迷的游戲玩家給人的印象是在游戲世界里生龍活虎,但一到現(xiàn)實中就毫無生氣,讓人很難將這兩個形象對應(yīng)在一個人身上。這不能不讓我們時刻警惕虛擬世界對現(xiàn)實世界的沖擊和擠壓。
其次,虛擬社區(qū)的建構(gòu)是對現(xiàn)實社區(qū)的擬仿,因此虛擬社群中的人際關(guān)系與現(xiàn)實的社會關(guān)系具有一些類似之處。但擬仿意味著只是相似,而不是相同。實際上,虛擬社群與現(xiàn)實社群在人際交往等方面的差異性可能遠勝于相似性。比如現(xiàn)實中人與人之間的社會階層差異在網(wǎng)絡(luò)游戲中是被抹殺或者被游戲中的角色關(guān)系所取代的。有一些玩家在現(xiàn)實世界中處于較低的社會分層水平;他們便通過網(wǎng)絡(luò)游戲世界中的努力去扮演一個成功的角色,由此來滿足和實現(xiàn)自己的成就動機。這意味著他們在兩個世界中扮演著截然對立的兩個角色且秉承不同的行為邏輯??梢韵胂螅┧笥谶@兩者之間的玩家在變換角色身份時可能承受的壓力甚至可能導(dǎo)致的混亂。
再次,網(wǎng)絡(luò)游戲的生命周期一般不長,短的一、兩年,長的也就三、四年。像《魔獸世界》這樣能夠運營接近十年的網(wǎng)絡(luò)游戲是很少見的。在社群營銷策略的裹挾之下,玩家形成了對所屬群體的高度情感卷入。而一旦一款網(wǎng)絡(luò)游戲因正常的生命周期退出市場,也就意味著承載了玩家情感的社群走到了盡頭。那么對這些社群成員來說,如何面對情感寄托忽然從自己生活中消失的局面呢?當(dāng)前,一些人將網(wǎng)絡(luò)游戲視為洪水猛獸,這與網(wǎng)游社群營銷的上述倫理困境是有關(guān)的。由此說來,如何在市場價值和倫理風(fēng)險之間尋求平衡,是今后網(wǎng)絡(luò)游戲社群營銷所必須要考慮的問題。
醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇四
游戲教學(xué)是大學(xué)教育的教學(xué)方式之一,但主要應(yīng)用于相對基礎(chǔ)的課程,如外語和體育,其他課程應(yīng)用較少。營銷類課程的內(nèi)在屬性使得游戲教學(xué)在此領(lǐng)域會有廣泛的應(yīng)用,本文主要將圍繞營銷專業(yè)課程的游戲教學(xué)問題展開分析。
一、游戲教學(xué)的界定。
目前,游戲并沒有統(tǒng)一的定義。赫伊津哈認為:“游戲是在某一固定時空中進行的自愿活動或事業(yè),依照自覺接受并完全遵從的規(guī)則,有其自身的目標,并伴以緊張、愉悅的感覺和有利于平常生活的意識”。本文將游戲界定為自愿參加的并自愿遵守相應(yīng)規(guī)則的特定的非功利性活動。
教學(xué)活動有廣義和狹義之分,廣義的教學(xué)指的是人類社會中一切經(jīng)驗的傳授和獲得的活動,不拘泥于特定的形式。狹義的教學(xué),指的是在學(xué)校教育中,由教師教、學(xué)生學(xué)的統(tǒng)一活動,具有目的性、組織性和計劃性。本文涉及的教學(xué)活動是狹義的教學(xué)活動。綜合游戲和教學(xué)活動的內(nèi)涵,本文認為游戲教學(xué)是指靈活的應(yīng)用游戲,以實現(xiàn)教學(xué)目標的特定的活動。
做游戲不僅是兒童的重要活動,也是成年人生活中的一部分,如體育競賽、外出旅游和網(wǎng)絡(luò)游戲。游戲可以使人們充分的放松,所以非常普及。教育界針對這種現(xiàn)狀,將游戲和教學(xué)相結(jié)合,使游戲教學(xué)有了新的發(fā)展。1976年,日本的索尼公司首先創(chuàng)造了管理游戲,從此以后游戲教學(xué)與經(jīng)營管理類課程的聯(lián)系逐漸緊密,管理游戲已成為mba教學(xué)的重要方法之一。從1996年開始,我國高校的管理游戲教學(xué)開始逐漸普及,取得了不錯的成績,但對營銷專業(yè)的游戲教學(xué)并沒有針對性的研究。
二、營銷專業(yè)課程教學(xué)應(yīng)用游戲教學(xué)的適用性分析。
市場營銷學(xué)科具有交叉學(xué)科的性質(zhì),既是一門社會科學(xué),又應(yīng)用了自然科學(xué)的相關(guān)理論。市場營銷學(xué)科也是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一,一方面必須遵循通用的營銷理論,另一方面又要求學(xué)生能夠?qū)⑾嚓P(guān)的理論與具體的環(huán)境結(jié)合,擁有分析問題和解決問題的能力。營銷專業(yè)課程教學(xué)的特點使游戲教學(xué)在教學(xué)中有著廣泛的應(yīng)用。
(一)游戲教學(xué)可以實現(xiàn)情境模擬,提高學(xué)生解決實際問題的能力。營銷專業(yè)主要是為企業(yè)培養(yǎng)具有營銷專業(yè)技能的人才。學(xué)生將來面臨的工作環(huán)境是復(fù)雜的,會遇到大量的突發(fā)性的、非程序化的問題。要想解決這些問題,必須具有較強的判斷力和行動力。而游戲教學(xué)可以通過設(shè)立挑戰(zhàn)性的目標,最大限度的模擬真實的工作情境,將實際問題的復(fù)雜化、多樣化,不確定性展現(xiàn)給學(xué)生,讓學(xué)生運用相關(guān)的分析工具來解決這些問題,從而提高學(xué)生解決問題的能力。
(二)可以提高學(xué)生的溝通能力和團隊意識。市場營銷最基本的任務(wù)就是幫助企業(yè)滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)的目標。為了完成這個任務(wù),營銷人員必須具有很強的溝通能力,能夠與企業(yè)的利益相關(guān)者進行有效的溝通。為了實現(xiàn)這個目標,營銷人員還必須具有很強的團隊合作能力,在社會化大分工的背景下,單一的個體很難具備所有的技能,比如客戶經(jīng)理擅長與客戶打交道,品牌經(jīng)理精于品牌的策劃和管理。所以,要完成一個特定的任務(wù),往往依賴員工的團隊合作能力來實現(xiàn)1+12的目標。游戲教學(xué)可以通過相應(yīng)的游戲的設(shè)計,使學(xué)生以團隊和角色扮演的形式來完成某項任務(wù)。從而通過團隊成員之間的溝通交流,甚至是碰撞和沖突,可以提高學(xué)生的溝通能力和團隊合作能力。
(三)可以提高學(xué)生的營銷創(chuàng)新能力。目前,企業(yè)面臨著復(fù)雜的外部環(huán)境,只有擁有強大創(chuàng)新能力的企業(yè)才能基業(yè)長青、在市場競爭中取勝,如蘋果、雅虎。在21世紀,企業(yè)最渴求的是具有創(chuàng)新能力的人才。為了適應(yīng)時代的要求,滿足企業(yè)的需要,營銷專業(yè)必須著重培養(yǎng)學(xué)生的營銷創(chuàng)新能力。但我國的教育體制是以應(yīng)試教育為主,學(xué)生具有很強的考試能力,卻缺乏創(chuàng)新能力。在游戲教學(xué)中,學(xué)生處于主導(dǎo)地位,教師是促進學(xué)生獨立思考的催化劑;整個教學(xué)過程富有趣味性、挑戰(zhàn)性和開發(fā)性,鼓勵學(xué)生突破傳統(tǒng)的束縛、發(fā)揮想象力;游戲教學(xué)不存在一成不變的結(jié)果,有利于學(xué)生激發(fā)創(chuàng)造力,拓展思維。
三、營銷專業(yè)游戲教學(xué)的設(shè)計。
(一)擬定教學(xué)目標。游戲教學(xué)的目標,就是通過游戲教學(xué),學(xué)生可以掌握哪些技能和知識。只有界定了明確的目標,才能圍繞著這個目標選擇合適的游戲,確定游戲的規(guī)則,并對教學(xué)效果進行評價和改進。目標的設(shè)定應(yīng)符合教學(xué)大綱的要求,與市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標一致,與既定的教學(xué)內(nèi)容形成有機整體。
(二)選擇適當(dāng)?shù)挠螒蛐问健?/p>
1、角色扮演游戲。角色扮演法不需要復(fù)雜的設(shè)備和安排,在簡單的場地里就可以進行,但卻能夠模擬任何的情境??刹捎糜薪M織的角色扮演、自發(fā)的角色扮演和單組角色扮演等多種形式。
2、借鑒企業(yè)營銷技能的培訓(xùn)游戲。企業(yè)營銷技能的培訓(xùn)游戲已成為企業(yè)培訓(xùn)的重要方式。我國企業(yè)營銷技能的培訓(xùn)游戲種類繁多,是高校營銷專業(yè)教學(xué)的重要資料庫。學(xué)??梢愿鶕?jù)自己的條件和教學(xué)目標,采用恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)游戲,比如訓(xùn)練學(xué)生溝通能力的拼圖游戲。
3、借助相關(guān)教育培訓(xùn)軟件。教育培訓(xùn)軟件是以計算機、網(wǎng)絡(luò)為媒介的軟件。游戲中計算機常常扮演競爭對手或是裁判員的角色,并設(shè)立虛擬的情境,強制游戲參與者遵守游戲規(guī)則。開展營銷游戲教學(xué)有多種教學(xué)軟件可供選擇,比如網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件、市場營銷模擬教學(xué)軟件和市場營銷決策系統(tǒng)軟件等。如仿真課程軟件maristart,可以模擬商戰(zhàn)的實際過程,使學(xué)生在對現(xiàn)實有著極大擬合度的虛擬環(huán)境里,做出相應(yīng)的營銷決策。
(三)準備游戲道具,布置游戲場地。有些游戲的道具和場地非常簡單,只要幾張紙,或是一條繩子在教室中或運動場就可開展,有的游戲甚至不需要任何道具即可進行,如角色扮演游戲。但有的游戲卻比較復(fù)雜,對場地和道具有著嚴格的要求。比如網(wǎng)絡(luò)教學(xué)游戲,只有配備了相應(yīng)的教學(xué)游戲軟件和特定的實驗室里才可以進行。
(四)講解游戲規(guī)則,引導(dǎo)游戲順利進行。游戲教學(xué)給學(xué)生提供了廣闊的空間,但不意味著游戲教學(xué)的進行沒有任何的規(guī)則,恰恰相反,規(guī)則是保證游戲順利進行的重要條件。游戲規(guī)則是為了實現(xiàn)游戲教學(xué)的目標,界定每個游戲參與的權(quán)利和責(zé)任、游戲的整體流程和游戲的主要內(nèi)容,以及對每個游戲參與者的獎懲措施。規(guī)則要簡單、公平、全面,并準確的`傳達給學(xué)生。在游戲教學(xué)中,教師要引導(dǎo)學(xué)生參與游戲,不要對游戲“撒手不管”,使教學(xué)偏離正確的方向,變成純粹的只為玩樂的游戲。
(五)分享游戲體會。游戲教學(xué)還要重視分享游戲的體會。很多游戲教學(xué)不可能保證每個學(xué)生都參與到游戲過程中,很多學(xué)生會以觀察者的身份來參與游戲,因此讓游戲的參與者和非參與者共同的分享游戲的心得就很重要。參與游戲的學(xué)生可以談?wù)勗谟螒蛑谐晒蚴〉慕?jīng)驗,沒有參與游戲的學(xué)生也可以從第三方的視角來闡明自己的觀點。教師也可以從理論的高度總結(jié)游戲的結(jié)果,讓學(xué)生對課程的內(nèi)容有更深入的認識。
醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇五
姓名:個人簡歷范文年齡:21戶口所在:東莞國籍:婚姻狀況:未婚民族:漢族身高:173cm體重:63kg人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘職位:銷售助理工作年限:1職稱:初級求職類型:實習(xí)可到職日期:三個月以后月薪要求:2000~2499元希望工作地區(qū):東莞,東莞,東莞工作經(jīng)歷以純起止年月:2012-07~2012-09公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):批發(fā)/零售擔(dān)任職位:銷售員工作描述:主要向消費者介紹服飾并促進對公司的銷售離職原因:需回校讀書志愿者經(jīng)歷廣州華夏職業(yè)學(xué)院起止年月:2013-10~2016-07擔(dān)任職位:青年志愿者協(xié)會宣傳部副部長工作描述:我們主要幫助從化政府,汽車站的服崗,去幼兒園義教,老人院看望老人,指揮交通等等;在校會舉行有益身心的活動,例如獻血活動,捐衣捐物活動等等;這些活著都獻出我們一份愛心,可以幫助到別人,讓我們充實自身價值。教育背景畢業(yè)院校:廣州華夏職業(yè)學(xué)院最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:2016-06專業(yè)一:醫(yī)藥營銷專業(yè)二:銷售管理起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號語言能力外語:英語一般粵語水平:精通其它外語能力:國語水平:優(yōu)秀工作能力及其他專長本人的工作能力一般,需要加入企業(yè)不斷提升。學(xué)習(xí)到其他東西,會更加充實自己。運動方面是我的強項,攝影也不錯。自身認為相處溝通能力不錯,很容易融入新的環(huán)境當(dāng)中。技術(shù)不是最重要的,能力才是最重要,可以一步一步練就的'。個人自傳本人性格良好,很隨和,容易和別人打成一片。堅持自身的原則,具有冒險精神,越有挑戰(zhàn)性的東西越要做好。在朋友眼中,是個百變小王子,擁有樂觀,積極,陽光,活潑的性格,經(jīng)常傳遞正能量,是個傾訴的對象。在工作中,就是個謹慎認真的人,有點刻意的完美主義(只針對自己),樂意聽取別人的意見,努力做好自身本分。
醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇六
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,來到這里已近一年了。我有幸來到公司無錫辦事處工作,在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是一個很能鍛煉人的行業(yè),還是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)!這是我進入這個行業(yè)的初衷。剛開始工作的時候,我充滿了信心,相信自己一定可以把這份工作做好!隨著工作進行,我的一些問題被一點一點的暴露出來,雖然有點灰心,但謝主任一件一件的幫我指出來,在開會的時候提出來,大家一起幫我解決!讓我受益良多,所以我非常感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫,同時教會了我很多東西!
比如說:我在第一次拜訪醫(yī)生的時候,一進門就會說:“老師,您好,我是利可君的小李,這是我的名片?!比缓箅p手給醫(yī)生送上名片,醫(yī)生就會說:“我以前怎么沒見過你??!”我說:“我是新來的,剛接手咱們醫(yī)院,以后還請您多多關(guān)照!”有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識,其中因為緊張說的比較差!就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生,不斷的糾正錯誤,我的進步以可見的速度向前!在這里,我覺得我們辦事處謝主任很有水平,為了讓我提高,在開會的時候提出演練拜訪醫(yī)生,然后講解其中不合理的地方,對我有著很強的促進作用。還有產(chǎn)品知識演講,每次我都能從中得到新的啟發(fā),對一些不熟悉的地方,加強了記憶!
在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改進和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績,但這就是我總結(jié)的一些技巧,也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的工作總結(jié)。在今后,我想利用我現(xiàn)在掌握的一點技巧,希望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫助下,我給自己擬定了一個計劃:
1、努力提高自己的銷量,在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護與跟進工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,想盡一切辦法加進和客戶的關(guān)系。
2、要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)能力,多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識,多學(xué)習(xí),與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
3、任勞任怨,積極配合領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強反思,及時總結(jié)工作得失,改正錯誤擺正態(tài)度。
希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當(dāng)然也是為了我們自己,讓我們一起努力,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。
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醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇七
摘要:在國家對醫(yī)藥行業(yè)強化管理的背景下,醫(yī)藥流通企業(yè)面臨的市場競爭日益激烈。本文分析了醫(yī)藥流通企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險,并針對企業(yè)面臨的財務(wù)風(fēng)險問題,提出構(gòu)建內(nèi)部控制體系、提高風(fēng)險評估能力、強化庫存管理工作的風(fēng)險防范措施。旨在促使醫(yī)藥流通企業(yè)基于內(nèi)控視角來加強財務(wù)管理,規(guī)避財務(wù)風(fēng)險,提升醫(yī)藥流通企業(yè)的核心競爭力。
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥流通企業(yè);內(nèi)部控制;財務(wù)風(fēng)險;防范措施。
內(nèi)部控制是企業(yè)進行現(xiàn)代化管理的手段,有利于促進企業(yè)的資金安全及信息完整。醫(yī)藥流通企業(yè)在實際發(fā)展過程中面臨了籌資、投資、庫存管理等方面的財務(wù)風(fēng)險,受內(nèi)部控制制度缺乏、風(fēng)險評估能力不足、存貨管理難度較大等問題的影響,企業(yè)的財務(wù)管理效率降低。只有基于內(nèi)控視角采取相應(yīng)的財務(wù)風(fēng)險防范措施,才能提升醫(yī)藥流通企業(yè)的經(jīng)濟效益,促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
一、醫(yī)藥流通企業(yè)財務(wù)風(fēng)險分析。
受行業(yè)特點及企業(yè)實際情況的影響,企業(yè)面臨的財務(wù)風(fēng)險具有差異性。醫(yī)藥流通企業(yè)在實際運營過程中面臨了籌資風(fēng)險。隨著醫(yī)藥流通企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模逐漸擴大,為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,需要通過各種渠道籌集資金。當(dāng)國家經(jīng)濟環(huán)境或籌資來源結(jié)構(gòu)等因素發(fā)生變化時,將產(chǎn)生資金短缺、貶值等財務(wù)風(fēng)險。當(dāng)醫(yī)藥流通企業(yè)投資者在項目投資時過高的估計了投資收益,受市場變化等因素的影響,導(dǎo)致實際收益與預(yù)期收益不符,或者出現(xiàn)企業(yè)投資資金無法回收等情況,將導(dǎo)致醫(yī)藥流通企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。醫(yī)藥流通企業(yè)面臨的經(jīng)營風(fēng)險在于企業(yè)未對市場的需求進行全面了解,加大產(chǎn)品的采購量,造成產(chǎn)品在經(jīng)營中的滯銷現(xiàn)象,由此引發(fā)經(jīng)營風(fēng)險。庫存管理作為醫(yī)藥流通企業(yè)中產(chǎn)品管理的重要環(huán)節(jié),當(dāng)管理人員對醫(yī)藥流通企業(yè)中的藥品管理不當(dāng),導(dǎo)致藥品過期、損壞或丟失現(xiàn)象發(fā)生,都將引發(fā)企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險,增加醫(yī)藥流通企業(yè)的經(jīng)濟負擔(dān)。
二、基于內(nèi)控視角的醫(yī)藥流通企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險問題。
(1)內(nèi)部控制制度缺乏。企業(yè)的內(nèi)部控制制度是企業(yè)實行內(nèi)部控制管理的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前多數(shù)醫(yī)藥流通企業(yè)缺乏內(nèi)部控制制度,阻礙了經(jīng)營活動的順利展開。醫(yī)藥流通企業(yè)的內(nèi)部控制制度應(yīng)該保護內(nèi)部審計、企業(yè)文化、權(quán)責(zé)劃分等內(nèi)容。但是受傳統(tǒng)經(jīng)濟思想的制約,當(dāng)前大部門醫(yī)藥流通企業(yè)面臨內(nèi)部監(jiān)督不全面、組織結(jié)構(gòu)不合理、權(quán)責(zé)不明確等問題,進而影響了企業(yè)的監(jiān)控發(fā)展。隨著醫(yī)藥行業(yè)的迅猛發(fā)展,醫(yī)藥流通企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍擴大、藥品種類增加。原有的內(nèi)部控制管理辦法難以滿足現(xiàn)代化醫(yī)藥流通企業(yè)的運營。
(2)風(fēng)險評估能力不足。在經(jīng)濟一體化的背景下,市場競爭環(huán)境日益嚴峻,醫(yī)藥流通企業(yè)面臨的社會壓力也越來越大,產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險也逐漸增多。在企業(yè)的發(fā)展過程中,具備良好的風(fēng)險防范能力能促進企業(yè)的長遠發(fā)展。只有對風(fēng)險進行正確的評估才能采取最具針對性的防范措施。企業(yè)的風(fēng)險評估主要包括風(fēng)險識別、分析及應(yīng)對三方面。當(dāng)前我國多數(shù)醫(yī)藥流通企業(yè)的風(fēng)險評估能力不足,主要表現(xiàn)為對風(fēng)險的認識不夠到位,無法有效把握風(fēng)險的方向,進而未及時采取積極的應(yīng)對措施,造成財務(wù)風(fēng)險對醫(yī)藥流通企業(yè)的不良影響。
(3)存貨管理難度較大。醫(yī)藥流通企業(yè)不同于其他行業(yè)內(nèi)的企業(yè),在存貨管理上具有相對特殊性。醫(yī)藥流通企業(yè)的庫存必須根據(jù)國家規(guī)定且結(jié)合藥品特點進行妥善管理。根據(jù)藥品的溫度、濕度等進行倉儲,部分冷藏藥品在配送時還需要配備冷藏裝備車。醫(yī)藥流通企業(yè)中的倉管人員需要進行專業(yè)培訓(xùn)才可上崗,因此,醫(yī)藥流通企業(yè)的存貨難度較大。由于部分醫(yī)藥流通企業(yè)的存貨管理水平較低,在實際存貨管理過程中面臨諸多問題,增加了企業(yè)存貨管理的各類成本,也加大了醫(yī)藥流通企業(yè)存貨管理的難度。
三、基于內(nèi)控視角的醫(yī)藥流通企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險防范。
(1)構(gòu)建醫(yī)藥流通企業(yè)內(nèi)部控制體系。為順應(yīng)市場經(jīng)濟體制的改革,醫(yī)藥流通企業(yè)需要構(gòu)建內(nèi)部控制體系,實現(xiàn)企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離。在內(nèi)部控制體系中健全醫(yī)藥流通企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。通過構(gòu)建內(nèi)部控制體系將公司治理與風(fēng)險防范有效的結(jié)合起來,提升醫(yī)藥流通企業(yè)的規(guī)避風(fēng)險能力,形成良好的經(jīng)營模式。在內(nèi)部控制體系中明確各股東的權(quán)利與義務(wù),通過股東大會機制限制股東的權(quán)利,保證利益者關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過嚴密的內(nèi)部控制體系將企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息化,進而達到提升醫(yī)藥流通企業(yè)核心競爭力的目的。在內(nèi)部控制體系中建立內(nèi)部財務(wù)制度,達到提高醫(yī)藥流通企業(yè)財務(wù)管理水平的目的。在內(nèi)部財務(wù)制度的指導(dǎo)下,提升財會信息的質(zhì)量,規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理行為。構(gòu)建醫(yī)藥流通企業(yè)內(nèi)部控制體系需要配備專業(yè)的管理人才,強化對專業(yè)人才的素質(zhì)培訓(xùn),提高企業(yè)財務(wù)管理的`科學(xué)有效性,促使財會人員積極的應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜的財務(wù)管理工作。提升財會人員的風(fēng)險管控意識,及時解決醫(yī)藥流通企業(yè)在經(jīng)營過程中面臨的風(fēng)險問題。對醫(yī)藥流通企業(yè)內(nèi)部控制體系的執(zhí)行情況進行全面監(jiān)控,確保企業(yè)各部門人員響應(yīng)號召,積極的參與到內(nèi)部控制工作中來。(2)提高醫(yī)藥流通企業(yè)風(fēng)險評估能力。應(yīng)對醫(yī)藥流通企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險,需要提高企業(yè)的風(fēng)險評估能力。從風(fēng)險識別、風(fēng)險分析及風(fēng)險應(yīng)對等方面入手,采取有效措施防范醫(yī)藥流通企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。在企業(yè)實際的風(fēng)險防范過程中,需要掌握實時的信息數(shù)據(jù),確保醫(yī)藥流通企業(yè)決策者做出正確的決定,起到降低企業(yè)流通損失的目的。提高風(fēng)險評估能力,做好相關(guān)風(fēng)險評估基本工作,找出最具針對性的對策,科學(xué)的規(guī)避醫(yī)藥流通企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。針對醫(yī)藥流通企業(yè)當(dāng)前面臨的籌資、投資、庫存管理等方面的風(fēng)險,做好相關(guān)風(fēng)險管控工作,做到防患于未然。為提高醫(yī)藥流通企業(yè)的風(fēng)險評估能力,需要強化企業(yè)的全面預(yù)算管理。在國家規(guī)范管理醫(yī)藥行業(yè)的背景下,醫(yī)藥流通企業(yè)的采購費用、銷售費用等開支及收入得到全面的管控。企業(yè)對自身的經(jīng)濟活動做好相關(guān)預(yù)算管理工作,要求基層及時匯報預(yù)算執(zhí)行情況,安排事前和事后的監(jiān)督任務(wù),保證監(jiān)控考核的科學(xué)性。醫(yī)藥流通企業(yè)需要做好票據(jù)審核工作,構(gòu)建業(yè)績考評機制,通過加大市場營銷等手段實現(xiàn)費用的可控,進而合理的規(guī)避醫(yī)藥流通企業(yè)面臨的財務(wù)風(fēng)險。(3)強化醫(yī)藥流通企業(yè)庫存管理工作。結(jié)合醫(yī)藥流通企業(yè)的內(nèi)部控制體系,強化企業(yè)庫存管理工作。對入庫、保管、出庫等環(huán)節(jié)進行嚴格監(jiān)控,做好藥品盤點、報損環(huán)節(jié)的各項工作。人工管理醫(yī)藥流通企業(yè)的庫存藥品已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化的企業(yè)需要,強化醫(yī)藥流通企業(yè)庫存管理工作時需要引用先進的管控系統(tǒng),促使企業(yè)朝信息化方向發(fā)展。在庫存管理系統(tǒng)中設(shè)置存貨盤存制度,及時對庫存的藥品進行檢查和記錄,做好相應(yīng)報表后交由倉庫主管審批,確保各環(huán)節(jié)內(nèi)容的準確無誤。對于盤點賬實不符的現(xiàn)象,進行嚴厲調(diào)查,追究個人責(zé)任。為提高醫(yī)藥流通企業(yè)庫存管理的工作效率,需要建立績效考核機制,將庫存管理的內(nèi)容與員工薪資掛鉤,通過獎懲分明的方式,激發(fā)員工參與庫存管理工作的積極性。
四、結(jié)語。
在激烈的市場競爭環(huán)境中,醫(yī)藥流通企業(yè)要想謀求發(fā)展,需要正確認識自身面臨的財務(wù)風(fēng)險,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)中內(nèi)部控制制度缺乏、風(fēng)險評估能力不足、存貨管理難度較大等問題。通過內(nèi)部控制手段,采取構(gòu)建內(nèi)部控制體系、提高風(fēng)險評估能力、強化庫存管理工作的風(fēng)險防范措施予以應(yīng)對,以此提升醫(yī)藥流通企業(yè)的經(jīng)濟效益。
參考文獻。
江華,李元旭.基于內(nèi)部控制框架視角的并購整合研究以我國醫(yī)藥流通行業(yè)為例.理論界,(5).
醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇八
以嶺藥業(yè)的倉儲物流管理系統(tǒng)主要由庫區(qū)分布、貨架管理、倉儲設(shè)備管理、入庫和出庫等倉儲物流管理的基本流程構(gòu)成。
1.1庫區(qū)分布與貨架、設(shè)備管理。
庫區(qū)及貨架的設(shè)計要充分考慮庫存、資金、消防等因素的影響。倉庫貨架選擇單元貨格式貨架,每個貨格長1.3m,深0.8m,高1.2m。倉庫貨架的規(guī)劃為16排,22列,11層,這樣規(guī)劃的貨位總數(shù)可達到3872個。倉庫貨品通過堆垛機實現(xiàn)上下架作業(yè)。堆垛機往復(fù)穿梭于倉庫的各個巷道,不僅可以進行垂直升降作業(yè),而且還可以進行水平方向上的貨叉伸縮作業(yè),進而實現(xiàn)貨品移動的三維化管理。在水平穿梭過程中,堆垛機作業(yè)速度分為三個等級:30m/min、50m/min、70m/min,垂直升降作業(yè)速度分為兩個等級:25m/min、50m/min。貨叉伸縮作業(yè)速度為25m/min。堆垛機在進行電力拖動時速度通過變頻電壓調(diào)節(jié),并采用plc控制系統(tǒng),進行地址自動確認、貨品虛實檢測、傳遞信息至主控計算機等操作。
1.2以嶺藥業(yè)倉儲物流管理的基本流程。
以嶺藥業(yè)倉儲物流管理的基本流程可以概括如下:驗收入庫流程、銷售發(fā)貨出庫流程、銷售退貨驗收入庫流程、移庫補貨流程。
2以嶺藥業(yè)倉儲物流管理存在的問題。
(1)倉庫整體布局與規(guī)劃不合理。
以嶺藥業(yè)在進行倉儲空間確定時,對企業(yè)倉儲物流工作的運作流程的整體性欠考慮。首先,以嶺藥業(yè)生產(chǎn)的藥品種類多且雜,由于許多品種的貨品零散存放,嚴重影響了企業(yè)倉儲空間的利用情況,而且不利于企業(yè)對藥品的管理,同時,倉庫分區(qū)的劃分也很不明朗,藥品堆垛混亂,設(shè)備的行走時間與路程沒有進行很好的規(guī)劃,這也很大程度上影響了企業(yè)的出入庫物流運作管理;再則,由于各種藥品的銷售周期不同,導(dǎo)致托盤上藥品的堆積參差不齊,很大程度上降低了企業(yè)的倉儲空間利用;還有就是考慮到藥品這種貨品的特殊性,其儲存管理的要求也非常嚴格,但是以嶺藥業(yè)對各類藥品的存儲設(shè)計的科學(xué)性還有待進一步提高,進而避免不必要的錯誤或事故發(fā)生。
(2)庫存量控制不夠合理。
以嶺藥業(yè)藥品的庫存周期通常情況下為0.5~3個月,普遍偏長,這也很大程度上導(dǎo)致了企業(yè)物流成本的高居不下。對于季節(jié)性較強的藥品的管理也缺乏彈性,當(dāng)供過于求時,倉庫中大量藥品積壓,不僅浪費了大量的資金和人力,更關(guān)鍵的是占據(jù)了大量的倉儲空間;當(dāng)供不應(yīng)求時,倉庫嚴重缺貨,嚴重影響企業(yè)的生產(chǎn)運作,不僅影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益,更重要的是有損企業(yè)的信譽。對退回藥品的處理不當(dāng),也很大程度上影響了企業(yè)的庫存和資金管理。
(3)倉儲設(shè)備資源利用率偏低。
倉庫設(shè)備購買時缺乏計劃性,造成倉庫中大量設(shè)備閑置,還有許多設(shè)備重疊配置,造成了企業(yè)倉儲資源的嚴重浪費,以嶺藥業(yè)倉儲資源的利用率約為80%,其設(shè)備管理還有待進一步提高。
(4)倉儲物流信息系統(tǒng)效率偏低。
由于以嶺藥業(yè)倉儲物流工作人員長期受到傳統(tǒng)倉儲物流理念的影響,很難在短時間內(nèi)完全接受新的作業(yè)方式,業(yè)務(wù)流和信息流的管理很大程度上還是依賴人工操作。由于倉儲作業(yè)的信息化受阻,也間接導(dǎo)致整個倉儲信息共享難以實現(xiàn),造成大量的企業(yè)信息資源浪費,影響倉儲系統(tǒng)的運作效率。
(5)作業(yè)績效偏低,耗時嚴重。
以嶺藥業(yè)倉儲人員流動性較大,新員工對于倉儲的管理需要一個熟悉的過渡過程,這必然會影響到企業(yè)倉儲物流管理的效率。同時由于企業(yè)倉儲物流管理人員普遍文化偏低,工作積極性差,也沒有嚴格的時間觀念,導(dǎo)致企業(yè)倉儲管理過程中大量的時間浪費。
3以嶺藥業(yè)倉儲物流管理的優(yōu)化。
以嶺藥業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展,逐步建立了自己的專業(yè)化銷售團隊,同時企業(yè)也有自己完整的物流配送體系,與同類企業(yè)相比,有一定的競爭實力。但是與國內(nèi)外一流的醫(yī)藥企業(yè)相比,企業(yè)在觀念、管理、設(shè)備、服務(wù)等方面都還有很多需要改進的地方。在市場競爭愈演愈烈的情況下,企業(yè)如果固守自封,停止不前,那么很快就會失去自己的優(yōu)勢。因此,以嶺藥業(yè)應(yīng)更多地關(guān)注市場形勢,不斷優(yōu)化企業(yè)的倉儲物流管理,進而適應(yīng)醫(yī)藥市場的發(fā)展。
3.1倉庫內(nèi)部布局優(yōu)化。
3.1.1優(yōu)化思路。
以嶺藥業(yè)倉庫根據(jù)實際情況劃分為了4個重要區(qū)域,分別為儲存區(qū)、驗收分發(fā)作業(yè)區(qū)、輔助作業(yè)區(qū)和辦公區(qū)。而每個區(qū)域和貨架之間又都設(shè)有工作主通道和安全通道。倉庫內(nèi)部布局的設(shè)計將對企業(yè)倉儲的運作績效、經(jīng)濟效益及成本控制有著重要的影響。
(1)安全通道的設(shè)計。
安全通道是為了保障倉庫工作人員在應(yīng)對突發(fā)事件時能夠有充足的時間進行撤離。其設(shè)計應(yīng)注意以下幾點:首先,安全通道必須是要與安全出口相連的;其次,通道寬度不能小于0.8m;第三,倉庫中任何人可至的位置到安全出口的距離也必須小于50m死胡同的情況下不得小于25m若貨品易燃,則不得小于lom;第四,安全通道應(yīng)有顯眼的栺示牌;最后,安全通道內(nèi)禁止放置任何物品。
(2)主通道的設(shè)計。
主通道是為了倉庫貨品的裝卸與分揀作業(yè)而預(yù)留的空間。主通道設(shè)計時應(yīng)對倉庫中許多實際因素進行充分考慮,比如庫區(qū)面積、機械運作路線、車流量等。主通道一般設(shè)計為雙向車道,寬度不低于9m在進行庫區(qū)車流向設(shè)計時,應(yīng)考慮到倉庫的作業(yè),通常情況下設(shè)計為單向環(huán)形路線。
(3)提升倉庫空間的利用率。
為了提升倉庫空間利用率,可以從多個方面入手。首先,可以通過選擇高層貨架等設(shè)備,提升存儲的高度;其次,可以通過降低巷道通道寬度,選擇軌道式裝卸車輛,進而縮短通道寬度,增加貨品倉儲的有效利用的空間,最后,可以通過恰當(dāng)選擇貨架來降低倉庫內(nèi)通道數(shù)量,進而增加倉庫有效倉儲面積,比如選擇可拆卸式貨架、貫通式貨架等。
3.1.2優(yōu)化方案。
通常情況下,企業(yè)會根據(jù)倉庫的建筑結(jié)構(gòu)、面積以及倉儲設(shè)備等因素,并結(jié)合所存儲貨品的特點,對倉庫區(qū)域進行劃分。一般會將一個倉庫分為若干貨區(qū),每個貨區(qū)又可細分為若干貨位,每個貨位又根據(jù)貨品的種類、存儲條件等都有著固定的貨品存儲。以嶺藥業(yè)根據(jù)生產(chǎn)貨品的特點,為了便于企業(yè)倉儲貨品物流的管理,具體設(shè)計了倉庫內(nèi)部布局優(yōu)化方案。同時,倉庫內(nèi)部布局設(shè)計時,還需要充分考慮實際情況,進而對作業(yè)區(qū)、辦公區(qū)及通道等進行合理的規(guī)劃,做到布局科學(xué)緊湊,保障倉儲作業(yè)的安全性與高效性。
3.2倉庫設(shè)備的優(yōu)化選擇。
3.2.1貨架設(shè)備選擇。
貨架是用來存儲倉庫貨品的設(shè)備,它在倉儲物流中的作用不可或缺。隨著現(xiàn)代化工業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展,社會物流量迅猛增加,要想實現(xiàn)倉儲物流的現(xiàn)代化管理,對倉庫貨架提出了更高的要求,不僅要求其數(shù)量夠多,更要求倉庫貨架得具有多功能性,并能滿足自動化要求??紤]到醫(yī)藥領(lǐng)域貨品的種類較多,拆零量大,而且出庫屬性變化快等因素,建議選擇隔板式貨架;如果選擇閣樓式貨架,還能夠盡可能多地節(jié)省占地面積。
3.2.2裝卸搬運設(shè)備選擇。
叉車是醫(yī)藥企業(yè)倉儲物流作業(yè)過程中主要的裝卸搬運設(shè)備,它主要用于倉儲貨品的堆放、搬運和裝卸??紤]到醫(yī)藥貨品物流的特點和環(huán)保問題,建議選擇進口或合資的叉車,用電瓶叉車代替燃油叉車。
3.3以嶺藥業(yè)倉儲物流管理系統(tǒng)的優(yōu)化升級。
3.3.1流程環(huán)節(jié)優(yōu)化升級。
作為企業(yè)倉儲物流管理理念的載體,倉儲物流管理系統(tǒng)通過升級其倉儲管理的流程環(huán)節(jié),可以使倉儲物流管理更高效,更加具有條理性,能夠有效提升企業(yè)倉儲物流各個環(huán)節(jié)的運作效率。
3.3.2倉儲物流管理系統(tǒng)的優(yōu)化。
倉儲物流管理系統(tǒng)簡稱wms是一種通過計算機系統(tǒng)運作的實時管理系統(tǒng),它可以管理從進貨到發(fā)貨所有站臺的功能板塊。以嶺藥業(yè)倉儲物流管理中應(yīng)用wms主要是按照一定的業(yè)務(wù)運算法則,實現(xiàn)對倉儲資源、倉儲信息、貨存及銷售運作的管理,進而實現(xiàn)倉儲物流管理的精確化與高效化。
3.4完善企業(yè)倉儲作業(yè)的人才培訓(xùn)機制。
以嶺藥業(yè)要強化人才培養(yǎng)管理工作,積極引進高校物流人才,加大對倉儲系統(tǒng)員工的培訓(xùn)。對于裝卸貨、報關(guān)員、發(fā)貨員、復(fù)核員等倉儲作業(yè)人員應(yīng)實行定期的gsp抽查管理;而對于一線的倉儲員工,應(yīng)該在每天抽出20分鐘進行崗位培訓(xùn),把培訓(xùn)工作落實到位,實現(xiàn)制度化管理。企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變員工培養(yǎng)理念,逐漸從經(jīng)驗型管理向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變,適應(yīng)市場發(fā)展形勢,進而實現(xiàn)倉儲物流管理運作效率的最大化。
4結(jié)束語。
以嶺藥業(yè)必須充分認識到倉儲物流管理的重要性,在強化硬件設(shè)施建設(shè)的同時,不能忽視企業(yè)軟件的優(yōu)化,保障企業(yè)的物流服務(wù)質(zhì)量。以嶺藥業(yè)倉儲物流管理系統(tǒng)的優(yōu)化工作是一個長期而又艱巨的任務(wù),企業(yè)必須不斷對其進行優(yōu)化,緊跟時代形勢。只有這樣,以嶺藥業(yè)才能在激烈的市場競爭中擁有自己的一席之地,才能夠成為有實力、有信譽的`醫(yī)藥企業(yè)。
醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇九
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:揭陽身材:171cm60kg。
婚姻狀況:已婚年齡:30。
誠信徽章:人才測評:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:銷售:銷售、高級管理:管理、
工作年限:4職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):華南區(qū)域經(jīng)理。
離職原因:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)主任。
工作描述:對所轄代理人進行日常管理,傳達及執(zhí)行公司文件精神;對所轄代理人進行輔導(dǎo)、陪同展業(yè)及培訓(xùn)班授課;營業(yè)組業(yè)務(wù)、匯報活動規(guī)則的執(zhí)行與主持;所轄業(yè)務(wù)同仁進行業(yè)務(wù)策劃、激勵活動;努力完成營業(yè)部訂單的業(yè)務(wù)及增員指標。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一:應(yīng)用藥學(xué)所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:良好粵語水平:良好。
工作能力及其他專長。
校內(nèi)表現(xiàn):
中學(xué):級籃球隊。
高中:校乒乓球隊。
大專:院足球隊。
得獎:
1.最佳口才獎。
2.最佳儀表獎。
3.最佳團隊獎。
1500米第三名,擔(dān)任院的主席兼外聯(lián)部部長等等。
詳細個人自傳。
1.吃苦:我最滿意的就是自己對吃苦做好的準備。我覺得吃苦是成功的必由之路。我有時感覺不吃點苦,就很難達到自己理想的成績。在我心里始終認為:做事,肯定先苦后甜,沒有什么是能夠輕易得到的。但當(dāng)我汗水累積足夠多,我就離我的目標不遠了。
2.汲?。涸谏罾?,我是個樂觀開朗的人,喜歡與人分享交流,與人交流是快樂的,同時會收獲很多。每個人都有你我不知不了解的東西,和他們在一起,我能不停汲取,汲取經(jīng)驗,分享對生活對工作的咁我,時時刻刻都能感到自己的進步。我把生活看做一個學(xué)習(xí)的過程,用心,時刻都能有營養(yǎng)供我進步。
3.合作:我做事不太習(xí)慣封閉在自己的范圍內(nèi),與人合作,能提高做事的效率和效果。而且在做事過程中,若能成功協(xié)調(diào)各人能力及利益,那就感覺更好。如果沒有了內(nèi)部矛盾,大家就能集中力量一起努力,就能把團隊作用發(fā)揮到最強。
意向應(yīng)聘職位:銷售。
對應(yīng)聘崗位-銷售的認識:
我覺得做銷售得考人的心理,但也考科學(xué)銷售:我得科學(xué)客觀的了解客戶心態(tài)、市場走向、對手信息......它們允許有小編差,但不能有誤差。獲得信息越準確,成功幾率越高,銷售成績越好。但做這些的大前提得知道自己手里的牌是什么特點,長在哪里,短在哪里。在銷售中,把握人脈很重要,我的關(guān)系網(wǎng)很有可能就我將來的銷售網(wǎng)?!安灰艞壢魏我粋€你可以記錄的電話”。營銷很考驗人,也很鍛煉人,它能磨練最好的人才,我想不怕苦,也是它的基本要求之一。
我覺得自己適合這個職位的原因:
1.我不怕吃苦,不懼陌生環(huán)境,對于考驗,我能咬牙扛過去,我相信困難總會被客服的。
2.我對于把握客戶的心理,有一些底氣。在生活中,我經(jīng)常是朋友談心的對象,對于不同人的思想,理解的比較多。
3.我做事情有很好的直覺,能預(yù)判事情的走向。洞擦力很敏銳,在工作中,我應(yīng)該可以同樣感知市場的變化。對于人脈,現(xiàn)在的人都挺重視的,我也一樣,很受朋友喜歡,熟知朋友的各種信息。
4.銷售經(jīng)驗豐富,曾多次在不同地方做過銷售工作,在學(xué)校也做過代售日常用品業(yè)務(wù)。
醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇十
1.1企業(yè)采購部藥品引進時同質(zhì)化嚴重,并且針對市場淺在消費對象定向不清晰,形成一種商品業(yè)績突出,其他品種業(yè)績不盡如人意,那些部分藥品周轉(zhuǎn)率低,最后滯消成有效期藥品,這只是直接表象,間接表象為此類商品的周轉(zhuǎn)率不高,掩蓋了業(yè)績突出單品的貢獻值,導(dǎo)致采購方向決策失誤。
1.2季節(jié)性藥品采購時期與數(shù)量控制不到位。如夏季易重暑,大量購進藿香正氣系列產(chǎn)品,高溫期遠少于歷史同期,結(jié)果大量積壓成有效期藥品。
1.3對國家政令變化的反應(yīng)遲鈍。近年來國家藥監(jiān)部門加大了含麻黃堿類藥物的銷售數(shù)量,消費者在藥店可以隨便買到此類藥品的現(xiàn)象得以控制,其銷售量在零售藥店急劇下降。因此,仍按原計劃購進的大量含麻黃堿品種滯銷,成為有效期藥品。
1.4對藥品生產(chǎn)商的生產(chǎn)、營銷政策調(diào)整的應(yīng)變能力低,廣告藥品購進未順應(yīng)藥品廣告計劃。當(dāng)今廣告效應(yīng)普遍,老百姓用藥跟著廣告走。當(dāng)生產(chǎn)廠家產(chǎn)品廣告效應(yīng)明顯時,便大量進貨,現(xiàn)在藥品性能改良迅速,再加同業(yè)競爭激烈,同質(zhì)化嚴重,一旦廠家出于成本考慮降低或停止廣告投入,百姓不再認可且購買力驟降,前期大量進貨滯銷后成為有效期藥品。1.5店鋪藥品品類管理與采購部采購結(jié)構(gòu)不一致。門店作為銷售終端不僅要按計劃最大限度實現(xiàn)銷售額,而且要最低限度的存貨報損。如門店新張時,為了滿足店面陳列需求,增強顧客入店的視覺沖擊,需加大其庫存。正常營業(yè)后,由于前期市場調(diào)研與實際存在差異,未及時進行市場需求的跟蹤分析,藥品結(jié)構(gòu)不合理,門店管理者又未與采購部及時溝通進行庫存退換調(diào)整,結(jié)果造成大量藥品成為有效期藥品而報損。
2.醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)存貨管理存在的問題。
2.1存貨管理的內(nèi)部控制體系不健全,甚至缺失企業(yè)內(nèi)部管理不善。
企業(yè)內(nèi)部缺乏存貨進、存和銷的制度和科學(xué)的核算工具。雖然企業(yè)設(shè)有內(nèi)部控制機構(gòu),也配備了相關(guān)人員,但其職能嚴重弱化,內(nèi)控人員的主要職能仍然是算、記、報,不能發(fā)現(xiàn)在采購程序運轉(zhuǎn)過程一些違規(guī)甚至于因無相關(guān)崗位間制衡而產(chǎn)生的舞弊,更不能根據(jù)企業(yè)財務(wù)信息正確評價內(nèi)部控制形式可控下的實質(zhì)是否可控,導(dǎo)致各級管理部門有恃無恐,趁機鉆了內(nèi)部控制的空子,使存貨管理的內(nèi)部控制流于形式,甚至瓦解。管理觀念落后,導(dǎo)致新興進、存、銷工具軟件的諸多功能未得到充分利用,更沒做到存貨財務(wù)管理工具與商品進存銷軟件的結(jié)合。例如:庫存軟件的數(shù)據(jù)海量計算與財務(wù)管理中存貨最佳庫存量的融合使用等。
2.2預(yù)算中存貨采購預(yù)算形式化。
企業(yè)由預(yù)算生成的采購計劃因控制與考核不力,采購人員出現(xiàn)頻繁采購,未按批次、批量采購,盲目和沒有計劃的采購,會導(dǎo)致產(chǎn)品的積壓,然后通過配送中心分配到各個藥店,以分散中心庫的庫存壓力,但藥品的庫存量卻未隨時間的推移而減少,即使采購人員將此部分藥品進行了退貨處理,也忽視了存貨的成本和資金占用率,這就是沒采用單品品類合理庫存量的指標所致。應(yīng)急性藥品采購流程凌亂,及時性差,有時候需求高峰后到貨造成堆積,有時候采購量又太少而需增加采購頻次,給存貨管理帶來很多不便。
3.醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)加強存貨管理的方法措施。
藥品是一種特殊商品,國家監(jiān)管部門為加強對藥品的全鏈條管理,提高藥品流通環(huán)節(jié)的準入門檻,出臺了新版gsp,實現(xiàn)對其流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的全程電子監(jiān)管,確保藥品質(zhì)量,提升全民用藥安全。與其他商品最主要的區(qū)別是有嚴格的效期規(guī)定,因此加強藥品存貨的管理也就顯得更為重要了,不僅關(guān)系到企業(yè)效益,更關(guān)系到企業(yè)的社會責(zé)任。
3.1以銷定采,發(fā)揮倉儲中心“蓄水池”作用。
商品管理部直接控制采購訂單的生成。每月商品管理部門對各門店上報的有效期藥品月報表進行分析,根據(jù)企業(yè)自身實際定義滯銷藥品,要求采購部門對其停止采購,并直接加停購標識。若有特殊情況,經(jīng)商品管理部門審核同意后方可取消停購標識。此方法將有效監(jiān)控采購部門對已經(jīng)形成滯銷藥品的再一次進貨,否則將增大低動率藥品的促銷壓力。對商品管理部已提出控制采購量的藥品,嚴格按存銷比進貨。尤其是對季節(jié)性購進的藥品、廣告藥品要嚴格按預(yù)算計劃和促銷方案進貨,并跟蹤銷售情況,及時與供應(yīng)商協(xié)商因特殊情況造成商品退貨處理。采購部門如何及時準確的了解一線門店千差萬別的銷售結(jié)構(gòu),并將其轉(zhuǎn)化為適銷對路的采購訂單,倉儲中心的作用就開始彰顯,首先其向采購部門將各門店的商品品類和數(shù)量需求如是反饋,其次驗收核實實物與計劃的一致性,尤其對產(chǎn)品批次有效期進行重點審核,把住有效期藥品產(chǎn)生的源頭。質(zhì)量管理部根據(jù)gsp規(guī)定,對供應(yīng)商所提供的藥品有效期有嚴格的規(guī)定:對離效期還有6個月以內(nèi)、6至12個月、12至24個月以及24個月以上來確定藥品購入時間距離有效期的時間間隔規(guī)定。倉儲中心驗收員按照以上規(guī)定對所有入庫的藥品進行驗收,杜絕效期問題藥品入庫。
3.2創(chuàng)建符合企業(yè)自身的erp管理系統(tǒng)。
企業(yè)要根據(jù)自己的需要,建立適用的存貨管理系統(tǒng),以便可以實時、動態(tài)了解企業(yè)的存貨信息,提高存貨運營效率。以海典軟件為例,根據(jù)企業(yè)實際設(shè)定初始存貨單品上下限,使海典軟件自動生成周期采購量,實現(xiàn)形式上的智能補貨,包括銷售終端的子庫和倉儲中心的主庫,然后根據(jù)庫存做采購計劃。但還應(yīng)綜合考慮,所以標準庫存與最小庫存的設(shè)置顯然非常重要,并須經(jīng)常重新檢驗。下面推薦使用abc法和eoq法結(jié)合使用,這是藥店連鎖企業(yè)銷售特點決定的。全國百強醫(yī)藥連鎖企業(yè)前50名的單品品類均在1萬個以上,但這1萬種商品中20%的商品創(chuàng)造企業(yè)近80%的銷售額,甚至銷售前十的商品年銷售以百萬計。所以先采用abc分析法進行分類,找出重點。a類品種少,金額比重大,約20%品種占金額比重80%;b類品種約15%,金額比重15%;余c類品種數(shù)多,但金額比重很小。控制庫存其實主要控制a類品種就可以了。海典軟件對此操作就很簡單了,但接下來需進行a類中的更重點商品進行eoq法進行量化控制。
3.3加強存貨的財務(wù)成本控制。
根據(jù)醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)的特點,結(jié)合對存貨進、存、配和銷的過程進行期間劃分,計算最佳采購量,將存貨成本控制精細化和數(shù)字化。
3.4明確崗位職責(zé),加強崗間制衡。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)erp系統(tǒng)設(shè)置明確的請購、購進、付款、銷售、收款、保管等崗位職責(zé),有的崗位職責(zé)可能會交叉,需加強不相容崗位間的相互制衡并采取相應(yīng)的防范措施,杜絕舞弊的發(fā)生。
4.總結(jié)。
醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)庫存管理是一門高動態(tài)的管理,根本原則是保證首推品、應(yīng)季品和暢銷品充足的前提下各零售終端藥品供應(yīng)缺貨率維持在一個較低水平,在此基礎(chǔ)上運用一定統(tǒng)計、財務(wù)管理方法,降低不合理庫存量,提高存貨周轉(zhuǎn)率,加速資金周轉(zhuǎn)。綜上所述,加強庫存藥品管理,完善采購、存儲、銷售環(huán)節(jié)的管理措施,充分發(fā)揮醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)倉儲中心“蓄水池”作用,保證零售連鎖企業(yè)存貨的安全與高效,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。
醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇十一
摘要:在國家對醫(yī)藥行業(yè)強化管理的背景下,醫(yī)藥流通企業(yè)面臨的市場競爭日益激烈。本文分析了醫(yī)藥流通企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險,并針對企業(yè)面臨的財務(wù)風(fēng)險問題,提出構(gòu)建內(nèi)部控制體系、提高風(fēng)險評估能力、強化庫存管理工作的風(fēng)險防范措施。旨在促使醫(yī)藥流通企業(yè)基于內(nèi)控視角來加強財務(wù)管理,規(guī)避財務(wù)風(fēng)險,提升醫(yī)藥流通企業(yè)的核心競爭力。
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥流通企業(yè);內(nèi)部控制;財務(wù)風(fēng)險;防范措施。
內(nèi)部控制是企業(yè)進行現(xiàn)代化管理的手段,有利于促進企業(yè)的資金安全及信息完整。醫(yī)藥流通企業(yè)在實際發(fā)展過程中面臨了籌資、投資、庫存管理等方面的財務(wù)風(fēng)險,受內(nèi)部控制制度缺乏、風(fēng)險評估能力不足、存貨管理難度較大等問題的影響,企業(yè)的財務(wù)管理效率降低。只有基于內(nèi)控視角采取相應(yīng)的財務(wù)風(fēng)險防范措施,才能提升醫(yī)藥流通企業(yè)的經(jīng)濟效益,促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
一、醫(yī)藥流通企業(yè)財務(wù)風(fēng)險分析。
受行業(yè)特點及企業(yè)實際情況的影響,企業(yè)面臨的財務(wù)風(fēng)險具有差異性。醫(yī)藥流通企業(yè)在實際運營過程中面臨了籌資風(fēng)險。隨著醫(yī)藥流通企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模逐漸擴大,為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,需要通過各種渠道籌集資金。當(dāng)國家經(jīng)濟環(huán)境或籌資來源結(jié)構(gòu)等因素發(fā)生變化時,將產(chǎn)生資金短缺、貶值等財務(wù)風(fēng)險。當(dāng)醫(yī)藥流通企業(yè)投資者在項目投資時過高的估計了投資收益,受市場變化等因素的影響,導(dǎo)致實際收益與預(yù)期收益不符,或者出現(xiàn)企業(yè)投資資金無法回收等情況,將導(dǎo)致醫(yī)藥流通企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。醫(yī)藥流通企業(yè)面臨的經(jīng)營風(fēng)險在于企業(yè)未對市場的需求進行全面了解,加大產(chǎn)品的采購量,造成產(chǎn)品在經(jīng)營中的滯銷現(xiàn)象,由此引發(fā)經(jīng)營風(fēng)險。庫存管理作為醫(yī)藥流通企業(yè)中產(chǎn)品管理的重要環(huán)節(jié),當(dāng)管理人員對醫(yī)藥流通企業(yè)中的藥品管理不當(dāng),導(dǎo)致藥品過期、損壞或丟失現(xiàn)象發(fā)生,都將引發(fā)企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險,增加醫(yī)藥流通企業(yè)的經(jīng)濟負擔(dān)。
二、基于內(nèi)控視角的醫(yī)藥流通企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險問題。
(1)內(nèi)部控制制度缺乏。企業(yè)的內(nèi)部控制制度是企業(yè)實行內(nèi)部控制管理的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前多數(shù)醫(yī)藥流通企業(yè)缺乏內(nèi)部控制制度,阻礙了經(jīng)營活動的順利展開。醫(yī)藥流通企業(yè)的內(nèi)部控制制度應(yīng)該保護內(nèi)部審計、企業(yè)文化、權(quán)責(zé)劃分等內(nèi)容。但是受傳統(tǒng)經(jīng)濟思想的制約,當(dāng)前大部門醫(yī)藥流通企業(yè)面臨內(nèi)部監(jiān)督不全面、組織結(jié)構(gòu)不合理、權(quán)責(zé)不明確等問題,進而影響了企業(yè)的監(jiān)控發(fā)展。隨著醫(yī)藥行業(yè)的迅猛發(fā)展,醫(yī)藥流通企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍擴大、藥品種類增加。原有的內(nèi)部控制管理辦法難以滿足現(xiàn)代化醫(yī)藥流通企業(yè)的運營。
(2)風(fēng)險評估能力不足。在經(jīng)濟一體化的背景下,市場競爭環(huán)境日益嚴峻,醫(yī)藥流通企業(yè)面臨的社會壓力也越來越大,產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險也逐漸增多。在企業(yè)的發(fā)展過程中,具備良好的風(fēng)險防范能力能促進企業(yè)的長遠發(fā)展。只有對風(fēng)險進行正確的評估才能采取最具針對性的防范措施。企業(yè)的風(fēng)險評估主要包括風(fēng)險識別、分析及應(yīng)對三方面。當(dāng)前我國多數(shù)醫(yī)藥流通企業(yè)的風(fēng)險評估能力不足,主要表現(xiàn)為對風(fēng)險的認識不夠到位,無法有效把握風(fēng)險的方向,進而未及時采取積極的應(yīng)對措施,造成財務(wù)風(fēng)險對醫(yī)藥流通企業(yè)的不良影響。
(3)存貨管理難度較大。醫(yī)藥流通企業(yè)不同于其他行業(yè)內(nèi)的企業(yè),在存貨管理上具有相對特殊性。醫(yī)藥流通企業(yè)的庫存必須根據(jù)國家規(guī)定且結(jié)合藥品特點進行妥善管理。根據(jù)藥品的溫度、濕度等進行倉儲,部分冷藏藥品在配送時還需要配備冷藏裝備車。醫(yī)藥流通企業(yè)中的倉管人員需要進行專業(yè)培訓(xùn)才可上崗,因此,醫(yī)藥流通企業(yè)的存貨難度較大。由于部分醫(yī)藥流通企業(yè)的存貨管理水平較低,在實際存貨管理過程中面臨諸多問題,增加了企業(yè)存貨管理的各類成本,也加大了醫(yī)藥流通企業(yè)存貨管理的難度。
三、基于內(nèi)控視角的醫(yī)藥流通企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險防范。
(1)構(gòu)建醫(yī)藥流通企業(yè)內(nèi)部控制體系。為順應(yīng)市場經(jīng)濟體制的改革,醫(yī)藥流通企業(yè)需要構(gòu)建內(nèi)部控制體系,實現(xiàn)企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離。在內(nèi)部控制體系中健全醫(yī)藥流通企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。通過構(gòu)建內(nèi)部控制體系將公司治理與風(fēng)險防范有效的結(jié)合起來,提升醫(yī)藥流通企業(yè)的規(guī)避風(fēng)險能力,形成良好的經(jīng)營模式。在內(nèi)部控制體系中明確各股東的權(quán)利與義務(wù),通過股東大會機制限制股東的權(quán)利,保證利益者關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過嚴密的內(nèi)部控制體系將企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息化,進而達到提升醫(yī)藥流通企業(yè)核心競爭力的目的。在內(nèi)部控制體系中建立內(nèi)部財務(wù)制度,達到提高醫(yī)藥流通企業(yè)財務(wù)管理水平的目的。在內(nèi)部財務(wù)制度的指導(dǎo)下,提升財會信息的質(zhì)量,規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理行為。構(gòu)建醫(yī)藥流通企業(yè)內(nèi)部控制體系需要配備專業(yè)的管理人才,強化對專業(yè)人才的素質(zhì)培訓(xùn),提高企業(yè)財務(wù)管理的`科學(xué)有效性,促使財會人員積極的應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜的財務(wù)管理工作。提升財會人員的風(fēng)險管控意識,及時解決醫(yī)藥流通企業(yè)在經(jīng)營過程中面臨的風(fēng)險問題。對醫(yī)藥流通企業(yè)內(nèi)部控制體系的執(zhí)行情況進行全面監(jiān)控,確保企業(yè)各部門人員響應(yīng)號召,積極的參與到內(nèi)部控制工作中來。(2)提高醫(yī)藥流通企業(yè)風(fēng)險評估能力。應(yīng)對醫(yī)藥流通企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險,需要提高企業(yè)的風(fēng)險評估能力。從風(fēng)險識別、風(fēng)險分析及風(fēng)險應(yīng)對等方面入手,采取有效措施防范醫(yī)藥流通企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。在企業(yè)實際的風(fēng)險防范過程中,需要掌握實時的信息數(shù)據(jù),確保醫(yī)藥流通企業(yè)決策者做出正確的決定,起到降低企業(yè)流通損失的目的。提高風(fēng)險評估能力,做好相關(guān)風(fēng)險評估基本工作,找出最具針對性的對策,科學(xué)的規(guī)避醫(yī)藥流通企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。針對醫(yī)藥流通企業(yè)當(dāng)前面臨的籌資、投資、庫存管理等方面的風(fēng)險,做好相關(guān)風(fēng)險管控工作,做到防患于未然。為提高醫(yī)藥流通企業(yè)的風(fēng)險評估能力,需要強化企業(yè)的全面預(yù)算管理。在國家規(guī)范管理醫(yī)藥行業(yè)的背景下,醫(yī)藥流通企業(yè)的采購費用、銷售費用等開支及收入得到全面的管控。企業(yè)對自身的經(jīng)濟活動做好相關(guān)預(yù)算管理工作,要求基層及時匯報預(yù)算執(zhí)行情況,安排事前和事后的監(jiān)督任務(wù),保證監(jiān)控考核的科學(xué)性。醫(yī)藥流通企業(yè)需要做好票據(jù)審核工作,構(gòu)建業(yè)績考評機制,通過加大市場營銷等手段實現(xiàn)費用的可控,進而合理的規(guī)避醫(yī)藥流通企業(yè)面臨的財務(wù)風(fēng)險。(3)強化醫(yī)藥流通企業(yè)庫存管理工作。結(jié)合醫(yī)藥流通企業(yè)的內(nèi)部控制體系,強化企業(yè)庫存管理工作。對入庫、保管、出庫等環(huán)節(jié)進行嚴格監(jiān)控,做好藥品盤點、報損環(huán)節(jié)的各項工作。人工管理醫(yī)藥流通企業(yè)的庫存藥品已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化的企業(yè)需要,強化醫(yī)藥流通企業(yè)庫存管理工作時需要引用先進的管控系統(tǒng),促使企業(yè)朝信息化方向發(fā)展。在庫存管理系統(tǒng)中設(shè)置存貨盤存制度,及時對庫存的藥品進行檢查和記錄,做好相應(yīng)報表后交由倉庫主管審批,確保各環(huán)節(jié)內(nèi)容的準確無誤。對于盤點賬實不符的現(xiàn)象,進行嚴厲調(diào)查,追究個人責(zé)任。為提高醫(yī)藥流通企業(yè)庫存管理的工作效率,需要建立績效考核機制,將庫存管理的內(nèi)容與員工薪資掛鉤,通過獎懲分明的方式,激發(fā)員工參與庫存管理工作的積極性。
四、結(jié)語。
在激烈的市場競爭環(huán)境中,醫(yī)藥流通企業(yè)要想謀求發(fā)展,需要正確認識自身面臨的財務(wù)風(fēng)險,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)中內(nèi)部控制制度缺乏、風(fēng)險評估能力不足、存貨管理難度較大等問題。通過內(nèi)部控制手段,采取構(gòu)建內(nèi)部控制體系、提高風(fēng)險評估能力、強化庫存管理工作的風(fēng)險防范措施予以應(yīng)對,以此提升醫(yī)藥流通企業(yè)的經(jīng)濟效益。
參考文獻。
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醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇十二
學(xué)校在目標市場營銷理念下,對市場進行細分,然后對各細分市場用人單位的需求特點和需求滿足程度進行調(diào)查分析,能從調(diào)查分析中發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)的市場機會,即哪些細分市場對相關(guān)專業(yè)人才的需求尚未得到滿足或者滿足程度不夠。市場被合理進行細分之后,市場情況也會比較具體,其需求特點也容易使高校掌握,這樣的情形能使學(xué)校結(jié)合學(xué)校的實際情況,篩選出適合本校發(fā)展的細分市場,從而將此細分市場選為畢業(yè)生就業(yè)的目標市場。
(二)有利于專業(yè)人才培養(yǎng)方案和市場營銷組合策略的制定。
在細分市場,選擇了目標市場之后,學(xué)校對用人單位的需求特點進行深入了解,有利于加速學(xué)校推進學(xué)校的教育改革,在人才培養(yǎng)計劃與方案制定上更具針對性,同時有利于學(xué)校高效的制定出學(xué)生就業(yè)的市場營銷組合策略。學(xué)校在制定針對目標市場的專業(yè)人才培養(yǎng)方案后,使學(xué)校的專業(yè)結(jié)構(gòu)、對學(xué)生的培養(yǎng)要求、學(xué)生未來就業(yè)方向、學(xué)生學(xué)習(xí)課程體系和實踐環(huán)節(jié)等均會與市場接軌,能夠幫助學(xué)校培養(yǎng)出滿足目標市場需求的人才,能夠保證在根源上做好學(xué)生的就業(yè)工作,能有效促進學(xué)生的就業(yè)。市場營銷組合策略的正確制定,則將學(xué)生就業(yè)過程中的各種因素進行優(yōu)化組合,使得學(xué)校在進行學(xué)生就業(yè)工作時,能夠協(xié)調(diào)的開展營銷活動,滿足目標市場用人單位對人才各方面的需求,使市場營銷手段達到最大的效果。
(三)有利于取得競爭優(yōu)勢。
在市場化條件下,對學(xué)生的就業(yè)問題采用目標市場營銷,能有助于學(xué)生提升自身競爭力,在就業(yè)中取得競爭優(yōu)勢。學(xué)校對人才需求市場進行細分,可以使高校更好的發(fā)現(xiàn)學(xué)校的相關(guān)專業(yè)在哪些細分市場中有優(yōu)勢,哪些有弱勢。在目標市場的選擇過程中,揚長避短,按照目標市場的需要和對人才的渴求,更有針對性的培養(yǎng)人才,提高自身培養(yǎng)人才的競爭力,提高學(xué)生就業(yè)過程中的競爭優(yōu)勢。
(四)有利于高校有效開展就業(yè)指導(dǎo)和學(xué)生進行自我推銷。
在市場化經(jīng)濟條件下,在高校畢業(yè)生就業(yè)中實行目標市場營銷,使得高校在人才培養(yǎng)時,目的明確,就業(yè)方向明顯,從而在學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)過程匯總,使相關(guān)教師在指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)時,方向更具針對性,重點對學(xué)生的就業(yè)能力和競爭能力進行培養(yǎng)和提升,有利于學(xué)生在就業(yè)時,實現(xiàn)自我推銷,按照就業(yè)指導(dǎo)的方式,積極展示自我,將自己多年發(fā)展的特長展示出來,不斷增強自我推銷的自信心,從而使學(xué)生的就業(yè)成功率得到提高,就業(yè)質(zhì)量得到保障。
在市場化要求下,高校畢業(yè)生就業(yè)工作中需要具備目標市場營銷,而目標市場營銷的關(guān)鍵就是對目標市場的選擇。目標市場選擇正確對學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的就業(yè)均有很大幫助。在判斷目標市場是否正確時,可以按照如下條件判斷評估。
(一)要有適度的規(guī)模和持續(xù)發(fā)展的前景。
作為目標市場,其規(guī)模應(yīng)該是適度的,并且具有持續(xù)發(fā)展前景。要求在目標市場中,用人需求量必須較大,足以滿足學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)需求。如果需求量過少,則不利進入。高校所辦專業(yè)在選擇目標市場時,首先考慮的就是該目標市場規(guī)模是否適度。
(二)要有足夠的吸引力。
在目標市場的選擇上,要充分考慮學(xué)校在目標市場上的長期占有率,即目標市場要有足夠吸引力,使的畢業(yè)生在就業(yè)時能被用人單位的情況所吸引。
(三)要與學(xué)校自身的實際情況相適應(yīng)。
作為目標市場,除了滿足上述條件外,還應(yīng)與學(xué)校實際辦學(xué)情況相適應(yīng)。例如高校在設(shè)立環(huán)境監(jiān)測儀器生產(chǎn)專業(yè),其人才培養(yǎng)目標是環(huán)保儀器的開發(fā)和制造的高新技術(shù)人才,就不利于選擇環(huán)境保護設(shè)計方面的人才市場作為目標市場。從以上條件分析,目標市場的選擇是高校畢業(yè)生實行目標市場營銷中的一個方向性和戰(zhàn)略性的大問題。高校在解決數(shù)量眾多的畢業(yè)生的就業(yè)問題,需要站在戰(zhàn)略高度,從根源上解決問題。在高校的就業(yè)工作中,需要各高校實行目標市場營銷,對市場進行細分,然后選擇合適的目標市場,同時針對性的制定市場營銷組合策略滿足目標市場用人單位對人才的需求,從市場化條件下尋找解決高校畢業(yè)生就業(yè)問題的方法,提高學(xué)生就業(yè)率。
醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇十三
公司是否開發(fā)一項新產(chǎn)品,是否進入一個特定的市場,取決于市場是否擁有足夠大的發(fā)展空間,進而取決于對市場的準確衡量和預(yù)測。消費者的需求、動機以及購買行為的差異性,是市場細分的根據(jù)。粉末冶金行業(yè)的主要消費對象是一些大型機械設(shè)備、汽車、家電企業(yè),市場領(lǐng)域廣泛,加之目前我國制造業(yè)的快速發(fā)展和經(jīng)濟的進一步開放,使粉末冶金市場有了更大的發(fā)展?jié)摿?,但同時也存在行業(yè)發(fā)展快的風(fēng)險。該公司位處某省某市,交通相對比較便利。目前將市場定位在長江以北地區(qū),尤其是山東、天津和東北地區(qū),因為這些是制造業(yè)較為集中的地區(qū)。公司在作市場細分時,根據(jù)銷售對象的行業(yè)分類,也是分為三部分:汽車、摩托車和家用電器。
目標市場是在細分市場的基礎(chǔ)上進行的,它根據(jù)市場細分標準選擇一個或一個以上的細分市場,并作為企業(yè)營銷對象的市場。一個細分市場要能成為理想的目標市場,必須具備三個條件:擁有一定的購買力,有足夠的銷售量和營業(yè)額;有較理想的尚未滿足的消費需求;市場競爭還不激烈,競爭對手未能控制市場。目前,該公司將江南地區(qū)作為一個新的目標市場的所在地,一方面江南地區(qū)的紡織業(yè)發(fā)達,汽車制造業(yè)潛力巨大;另一方面,公司在生產(chǎn)技術(shù)方面較為領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量再同類產(chǎn)品中處較高水平,易于進入市場。在制定具體的目標市場策略時,企業(yè)有三種選擇:無差異市場策略、差異市場策略和密集性市場策略基于目前公司的規(guī)模教小,而且資源有限,可以采取以密集性市場策略為主,同時在局部實行差異市場策略。在江南地區(qū)不僅有知名品牌的汽車產(chǎn)地,而且隨著我國汽車業(yè)的快速發(fā)展,和人們汽車消費的大量增長,使得一大批中小型汽車發(fā)展起來。針對市場情況,該公司可以將汽車零配件作為主產(chǎn)品進入,同時顧及紡織機械配件。
它一個綜合性的概念,它包括產(chǎn)品組合策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略、產(chǎn)品壽命周期策略、商標策略、包裝策略、服務(wù)策略等一系列內(nèi)容。
目前該公司的產(chǎn)品線長度為3,既產(chǎn)品主要包括三個大的項目:汽車配件、摩托車配件和家電配件。從寬度上來看,汽車配件主要是汽車發(fā)動機上的配件;摩托車方面主要是減震器;家電方面主要是洗衣機上的旋轉(zhuǎn)軸和空調(diào)上的平衡塊。從一般意義上來講,產(chǎn)品線長度主要是為了減少企業(yè)對下游企業(yè)的依附性,一般情況下大于或等于3就算比較適中;而寬度主要是為了減少企業(yè)的市場風(fēng)險,至少應(yīng)為2。由此可見產(chǎn)品線長度為3,下游行業(yè)為3個,比較適中;但寬度只有1,每個行業(yè)只有一種主要產(chǎn)品,所以寬度較窄。如果產(chǎn)品線不做改進將不利于公司的長期發(fā)展。建議公司擴大產(chǎn)品線寬度,增加產(chǎn)品種類。
醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇十四
淺析創(chuàng)新營銷之博客營銷。
二、論題觀點。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達,更多的新事物源源不斷地涌現(xiàn)出來。網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的出現(xiàn)徹底改變了原有的市場營銷理論和實務(wù)存在的基礎(chǔ)。基礎(chǔ)變了,環(huán)境變了,市場變了,隨之而來的營銷和管理模式也將發(fā)生根本的改變。透過寫博客的形式,介紹銷售人自己和銷售產(chǎn)品,達到交商友和產(chǎn)品銷售的人也逐日增多。由此產(chǎn)生了新的創(chuàng)新營銷--博客營銷。
三、基本觀點。
1、什么是博客營銷,博客營銷不等于營銷博客。
2、博客營銷的現(xiàn)狀及發(fā)展。
3、博客營銷的基本特征。
4、理解博客營銷帶給企業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)。
5、博客營銷對網(wǎng)絡(luò)營銷的挑戰(zhàn)及對策(存在的不足)。
四、論文結(jié)構(gòu)。
(一)引言。
介紹博客營銷的現(xiàn)狀、特征、發(fā)展前景并提出問題。
對博客營銷進行淺析,解決問題。
1、什么是博客營銷,博客營銷不等同于營銷博客。
(1)什么是博客營銷。
(2)理解博客營銷不等同于營銷博客。
2、博客營銷的現(xiàn)狀及發(fā)展。
(1)博客營銷的現(xiàn)狀。
(2)博客營銷的發(fā)展前景。
(1)博客營銷以博客的個人和觀點為基礎(chǔ)。
(2)企業(yè)的博客營銷思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部策略相結(jié)合。
(3)合適的博客環(huán)境是博客營銷良性發(fā)展的必要條件。
(4)博客營銷應(yīng)正確處理個人觀點與企業(yè)立場的關(guān)系問題。
4、理解博客營銷帶給企業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)。
5、博客營銷對網(wǎng)絡(luò)營銷的挑戰(zhàn)及對策(存在的不足)。
(三)結(jié)論:博客營銷是創(chuàng)新營銷下的新模式,它是網(wǎng)絡(luò)時代下創(chuàng)新營銷的產(chǎn)物。
參考文獻:
1.《把企業(yè)搬到博客上》常青編清華大學(xué)出版社2007.02。
2.《博客營銷》美.萊特中國財經(jīng)出版社2007.01。
3.《網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)》美.艾露斯.庫佩上海人民出版社。
醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇十五
在產(chǎn)品精度方面,公司積極引進精加工設(shè)備和電子檢測儀,使產(chǎn)品在國內(nèi)同類產(chǎn)品中處于領(lǐng)先水平。在產(chǎn)品質(zhì)量方面,各車間配有質(zhì)量檢測員,不定期進行產(chǎn)品抽查,而且建立了責(zé)任制以及最低次品率,以保證產(chǎn)品質(zhì)量和最低損耗率。同時公司也在研究新的原料,提高產(chǎn)品質(zhì)量,尤其是產(chǎn)品的耐磨性和抗壓性方面。在產(chǎn)品檔次方面,公司應(yīng)該積極在國外尋求合作伙伴,隨著關(guān)稅降低,刺激了大量電子機械以及汽車等商品的進口,給我國的機械配件行業(yè)也帶來了很好的發(fā)展機遇,主要是高檔次產(chǎn)品市場。該公司應(yīng)該積極利用自己技術(shù)優(yōu)勢和地理優(yōu)勢,開拓高檔次產(chǎn)品,并且積極引進資金,爭取早日進入高檔次市場。
品牌和包裝策略:在我國企業(yè)的品牌意識不強,自我保護意識差。在粉末冶金行業(yè)也是如此,而且因為其產(chǎn)品大都為配件產(chǎn)品,想樹立自己的品牌就顯得更為困難。該公司目前還沒有自己的注冊商標,在以前這并不影響公司的銷售,但隨著行業(yè)競爭激烈程度的加深,以及市場的對外開放,零配件市場也在進一步趨于正規(guī)化,擁有自己的品牌已經(jīng)十分必要了。在樹立自己品牌方面,該公司可采用兩種策略。一部分專業(yè)性產(chǎn)品,例如為lg公司生產(chǎn)的平衡塊可以和名牌大企業(yè)建立關(guān)系,只作為其配套公司;一部分基礎(chǔ)產(chǎn)品,例如摩托車減震器,此類產(chǎn)品任何品牌摩托車都要使用,這類產(chǎn)品,公司應(yīng)該有自己的品牌。在品牌推廣方面,對于專業(yè)性產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)該保持產(chǎn)品的質(zhì)量,并加大與大型廠商的聯(lián)系進行一對一營銷;對于基礎(chǔ)產(chǎn)品,公司應(yīng)該加大對用戶的營銷,使產(chǎn)品在最終用戶心目中留下好的口碑,促使成品生產(chǎn)商選擇自己的產(chǎn)品,同時也要對成品生產(chǎn)商進行一對一營銷,雙管齊下。
價格是商品價值的貨幣表現(xiàn)。買賣雙方一次交易是否成功,往往取決于價格的高低。同時價格也是反映市場變化最靈敏的因素,也是市場營銷組合因素中最活躍的行為。調(diào)整價格成為企業(yè)間競爭的主要手段。
企業(yè)定價主要考慮的因素主要有:
一、成本。這是生產(chǎn)商定價的主要標準,也是最簡單的標準。主要是因為企業(yè)的產(chǎn)品涉及行業(yè)較多,對每種商品都設(shè)計獨特的定價模式會大大消耗企業(yè)的精力,所以只好采取這種最簡單的以成本為主要因素的定價方法。
二、需求和利潤。主要考慮到企業(yè)的財務(wù)收益,單純的利潤因素將不能使企業(yè)在激烈的行業(yè)競爭中取得優(yōu)勢,所以企業(yè)必須考慮行業(yè)需求。
從對企業(yè)的調(diào)研來看,企業(yè)定價目標主要有以下幾種:一、以利潤為中心的定價目標,它包括最大利潤目標、投資收益率目標和滿意利潤率目標。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品在市場上處于絕對有利地位時,可實行高價、高利政策,但這種目標不可能長期維持,必然遭到多方抵制、競爭甚至政府干預(yù)。二、以銷售為目標,包括銷售增長率目標和提高市場占有率目標。企業(yè)如果想提高銷售量和市場占有率可采取降價的策略。三、以保持現(xiàn)狀為目標,此目標主要是企業(yè)想讓企業(yè)保持現(xiàn)有的優(yōu)勢,不被其他企業(yè)追上。
從目標和因素的對比來看,該企業(yè)現(xiàn)有的定價因素能夠在一定程度上達到企業(yè)的目標。以成本為導(dǎo)向主要是為了保持利潤,而以銷售和利潤為輔是為了保持現(xiàn)狀并擴大銷售量,所以現(xiàn)在的定價策略比較合理。
醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇十六
選擇有效的銷售渠道對公司來說至關(guān)重要。銷售渠道簡單的劃分為直接銷售渠道和間接銷售渠道。不同的產(chǎn)品策略、市場策略,決定著不同的渠道策略。是利用現(xiàn)有的渠道,還是建設(shè)新的渠道,主要基于兩方面的分析:(一)、產(chǎn)品品類的一致性和目標消費群體的一致性(二)、成本和風(fēng)險。
該公司根據(jù)自身狀況選擇了直銷策略,這主要是基于公司產(chǎn)品的性質(zhì)以及消費群體的特點而決定的。粉末冶金產(chǎn)品是生產(chǎn)資料性質(zhì)的,主要是汽車、機械等大型產(chǎn)品的配套零件,大多為批量生產(chǎn),批量訂購,而且消費群體多為汽車、家用電器、紡織機械等大型企業(yè),目標市場比較明確、集中。因此,與其設(shè)立中間商,不如直接與最終消費者聯(lián)系,進行針對性的銷售,從而降低價格,并保持利潤,同時可以與顧客建立良好的信息反饋關(guān)系,了解顧客的需要,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,或與顧客共同研究開發(fā),而成為其盟友公司。在這種直銷關(guān)系中,也遇到了問題,由于需求市場較為分散,業(yè)務(wù)員顯得尤為不足,但是培養(yǎng)一個業(yè)務(wù)員成本又很大,因此在目前公司欲擴大規(guī)模之時,可以適當(dāng)設(shè)立幾個中間商作為聯(lián)系客戶的橋梁。
該公司下設(shè)兩個銷售子公司,分別負責(zé)不同地區(qū)的銷售。這樣便于搜集信息,了解整個市場動態(tài)。而且,可以刺激公司內(nèi)部的良性競爭,使兩個銷售公司的職員努力開拓市場,提高銷量??墒请m然公司的銷售量有所上升,但在銷售過程中也存在著很多問題,例如業(yè)務(wù)員短缺,信息匱乏,市場競爭激烈,這些使得公司的市場占有率并沒有明顯提高。因此在采取直銷策略時,也應(yīng)適當(dāng)增加其他渠道,例如公司想要開發(fā)江南地區(qū)的市場,但是只靠本公司業(yè)務(wù)員是很難的,這時公司應(yīng)該采取本地化策略,可以在這個地區(qū)尋找代理商或者設(shè)置分公司,利用當(dāng)?shù)氐臓I銷關(guān)系和人才,幫助企業(yè)打入江南地區(qū)的市場。
目前,公司已成為長江以北最大的粉末冶金行業(yè),在老客戶方面,衡粉大部分產(chǎn)品主要是客戶主動聯(lián)系,雖然已與20多家企業(yè)建立了長期的產(chǎn)銷關(guān)系,產(chǎn)品銷售情況也比較不錯,但是這樣難免有些被動,所以在與老顧客可以采用主關(guān)系營銷,定期與老顧客聯(lián)系,并給予一定優(yōu)惠,這樣一方面可以給顧客良好的印象,另一方面也可以通過其為公司做免費廣告,進一步開發(fā)新的顧客。具體實施可以根據(jù)廠商與本公司的合作時間提供不同的打折優(yōu)惠,例如:合作時間超過十年的八折優(yōu)惠,5年的九折優(yōu)惠等等。
公司目前外銷占總銷量的很小一部分,而且多為附加值低的產(chǎn)品,主要是貿(mào)易公司主動聯(lián)系的,公司并沒有出口權(quán),也沒有固定的國外客戶。公司現(xiàn)在并沒有將外銷列在計劃范圍內(nèi),也沒有積極尋求國外客戶,這將使公司喪失很多的顧客。鑒于公司目前的銷售能力,不可能直接接觸國外顧客,因此建議公司利用網(wǎng)絡(luò)資源,關(guān)注供求信息,主動聯(lián)系需求者;或者積極與國際貿(mào)易公司聯(lián)系,提供出口產(chǎn)品。
但是企業(yè)規(guī)模并沒有太大發(fā)展,長此以往,公司的市場優(yōu)勢可能會受到其他發(fā)展快的公司的威脅,因此公司不能只局限于保持老客戶,應(yīng)該積極開拓新的市場領(lǐng)域和產(chǎn)品領(lǐng)域。公司內(nèi)部應(yīng)該加快更新設(shè)備,增加產(chǎn)品線,擴大規(guī)模。
醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇十七
[摘要]目前市場營銷專業(yè)的本科畢業(yè)論文存在選題不當(dāng)、學(xué)生態(tài)度不端、管理不嚴、論文質(zhì)量不高,與實習(xí)脫節(jié)等問題。“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要途徑之一,通過“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作,可以大大提高學(xué)生的實踐能力。依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式,改革市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué):結(jié)合企業(yè)確定論文選題;將論文寫作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué);實行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制;創(chuàng)新畢業(yè)論文教學(xué)機制;加強畢業(yè)論文教學(xué)過程管理,以提高學(xué)生的論文寫作能力和實踐應(yīng)用能力。
市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文撰寫是檢查學(xué)生基礎(chǔ)知識掌握情況和實踐操作能力的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)校在授予學(xué)位時要考慮的重要因素。論文的寫作過程,是對本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和綜合能力的一個總體檢驗,是專業(yè)知識凝練、升華和發(fā)展的過程。目前市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量令人堪憂,如何提高畢業(yè)論文質(zhì)量,通過畢業(yè)論文教學(xué)改革提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)水平是各大院校教學(xué)研究的一個緊迫課題。
目前的本科畢業(yè)論文選題形式一般有兩種,一種是由導(dǎo)師擬定參考題目,讓學(xué)生選擇,另外一種是學(xué)生自己根據(jù)興趣進行擬定題目后由導(dǎo)師修改。在第一種情況下,個別導(dǎo)師在確定參考選題時,未投入充分精力認真考慮和設(shè)計,使很多學(xué)生選題不當(dāng)。如有的論文題目范圍過大,沒有針對專業(yè)的實際情況,與培養(yǎng)目標不一致,按照本科生的水平很難完成。有的題目雖然看上去較具體,范圍也較明確,但學(xué)生在論文寫作過程中發(fā)現(xiàn),有些數(shù)據(jù)收集困難,在統(tǒng)計年鑒中查找不到,需要到企業(yè)進行調(diào)研才能獲得。而在實際的調(diào)研過程中,由于企業(yè)不配合,相關(guān)數(shù)據(jù)往往也無法得到,因此學(xué)生在論文的實際撰寫過程中只能規(guī)避行業(yè)的實際運行情況,使論文缺乏具體內(nèi)容支撐[1]。第二種情況學(xué)生結(jié)合自己的興趣選題,由于學(xué)生對本專業(yè)知識了解不足,選題往往參照以往的論文題目,內(nèi)容陳舊,不能形成創(chuàng)新觀點,而且容易導(dǎo)致抄襲等情況的發(fā)生。
(二)學(xué)生態(tài)度不端正。
很多即將畢業(yè)的學(xué)生認為,通過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)已掌握了相關(guān)的專業(yè)知識,畢業(yè)論文不過是獲得學(xué)位的一種形式而已,用人單位在選聘畢業(yè)生時,不會關(guān)心應(yīng)聘人員畢業(yè)論文設(shè)計的質(zhì)量,所以不愿投入更多精力。學(xué)生因為就業(yè)壓力、補考壓力、繼續(xù)深造(考研、出國)等方面的原因,對畢業(yè)論文設(shè)計重視程度不夠,在畢業(yè)論文撰寫方面投入精力有限,導(dǎo)致論文質(zhì)量不高[2]。
畢業(yè)論文寫作、答辯一般安排在大四下學(xué)期,此時正值學(xué)生實習(xí)、找工作,學(xué)生難以保證足夠的時間完成畢業(yè)論文撰寫工作。同時,由于學(xué)生實習(xí)、工作導(dǎo)致指導(dǎo)教師不能和學(xué)生及時取得聯(lián)系,而使論文指導(dǎo)工作不能有效進行。有些教師由于聯(lián)系不到學(xué)生,疏于對學(xué)生的論文進行指導(dǎo),致使學(xué)生為了完成論文通過抄襲、拼湊等方式應(yīng)付了事,使論文質(zhì)量下降,不能達到教學(xué)要求。另外,論文答辯、評定過于寬松,缺乏系統(tǒng)嚴謹答辯制度和評價體系,易使學(xué)生主觀上不重視,不認真的去完成論文設(shè)計[3]。
畢業(yè)論文寫作是個系統(tǒng)龐大的工程,從論文的選題、框架設(shè)計、查閱文獻、針對性進行市場調(diào)研到數(shù)據(jù)分析、歸納最后定稿等等環(huán)節(jié),需要付出較多的時間和精力。很多學(xué)生為了盡快完成寫作任務(wù),往往忽視了寫作之前的準備工作。許多學(xué)生盡管有好的選題,卻沒能掌握論文寫作的基本技能,不知從何入手,駕馭文字的水平也略顯不足,因此造成論點不明確,論據(jù)不充分,很難交出一份質(zhì)量合格的論文。
市場營銷專業(yè)的學(xué)生在完成校內(nèi)教學(xué)計劃規(guī)定課程之后,還要到企業(yè)中實習(xí),通過實踐夯實理論基礎(chǔ),而畢業(yè)論文恰恰可以檢驗學(xué)生能否運用所學(xué)的理論參與企業(yè)實踐,用所學(xué)知識解決企業(yè)中的實際問題。在市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文要求中,需要學(xué)生結(jié)合實習(xí)確定論文選題以解決企業(yè)中的實際問題,但多數(shù)學(xué)校的實習(xí)時間很短,僅僅是暑假或寒假的一兩個月時間。由于時間短暫,學(xué)生沒有足夠時間熟悉所有市場營銷相關(guān)的實踐知識,致使學(xué)生論文寫作與實習(xí)內(nèi)容脫節(jié),即使選題內(nèi)容和實習(xí)相關(guān),也會因為對企業(yè)了解不足,缺乏系統(tǒng)完備的企業(yè)認知造成論文空洞無物。
二、“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵。
“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作是指學(xué)生四年的本科學(xué)習(xí)分成3年校內(nèi)學(xué)習(xí)(包括校內(nèi)實訓(xùn)和企業(yè)專業(yè)培訓(xùn))和1年企業(yè)頂崗實習(xí)。具體內(nèi)容為:一是企業(yè)在學(xué)生大一下學(xué)期開始在校園內(nèi)開設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)管理等課程,對在校學(xué)生進行企業(yè)文化、企業(yè)運營模式宣講,讓學(xué)生認識企業(yè)。二是到大二下半學(xué)期,學(xué)生根據(jù)自己的興趣以報志愿的形式選擇一個實體企業(yè),企業(yè)可以對選擇本企業(yè)的學(xué)生進行考核,經(jīng)過企業(yè)、學(xué)生雙向選擇后形成“某某企業(yè)虛擬訂單班”,學(xué)生在二、三年級接受企業(yè)的培訓(xùn),并在此期間到企業(yè)見習(xí)一個月,深入企業(yè)實習(xí)體驗。三是大四開學(xué)時,學(xué)生可以到企業(yè)進行為期8個月或一年時間的頂崗實習(xí)(頂崗實習(xí)時間可適當(dāng)延長或縮短),學(xué)院與企業(yè)簽訂學(xué)生頂崗實習(xí)協(xié)議,企業(yè)與學(xué)生簽訂勞務(wù)關(guān)系,并按照企業(yè)規(guī)范制度對學(xué)生進行管理,為每位學(xué)生建立實習(xí)檔案;實習(xí)期間學(xué)院指派1名指導(dǎo)教師對學(xué)生進行實訓(xùn)、實作及心態(tài)調(diào)整輔導(dǎo),以確保學(xué)生實習(xí)的穩(wěn)定性。同時,指導(dǎo)教師也可以與企業(yè)簽訂掛職協(xié)議,在企業(yè)中掛職,一方面可以監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)情況,另一方面可以對企業(yè)的管理與發(fā)展向企業(yè)獻言獻策,通過調(diào)研報告等方式提交以供企業(yè)參考。四是在實習(xí)結(jié)束后,企業(yè)對學(xué)生的表現(xiàn)給予客觀的實習(xí)評分,是否及格和學(xué)生畢業(yè)掛鉤。表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生可在實習(xí)結(jié)束后,直接和企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議。
“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作,可以使企業(yè)有穩(wěn)固的人力資源培訓(xùn)基地,使企業(yè)擁有了強大人才庫,人才培養(yǎng)更具有針對性,使企業(yè)內(nèi)部競爭激烈起來。校企合作能為企業(yè)選擇適合的人才搭建較好的平臺。通過企業(yè)、學(xué)生的雙選,大大增加了學(xué)生在企業(yè)就職的可能性,激發(fā)了學(xué)生實習(xí)的興趣和實習(xí)的積極性,且為期一年的頂崗實習(xí),使企業(yè)有時間全面的發(fā)現(xiàn)人才,進而留住符合企業(yè)所需的人才,避免了招聘會上人才難覓,高級人才難以留住的問題?!疤摂M訂單”人才培養(yǎng)模式,提高了市場營銷專業(yè)學(xué)生的實踐能力,使學(xué)生有更多的時間和機會去接觸企業(yè),了解企業(yè)的運營情況,可以更好的培養(yǎng)企業(yè)需要的專業(yè)型人才。
三、依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式的畢業(yè)論文改革。
(一)結(jié)合企業(yè)確定論文選題。
在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下,學(xué)生通過企業(yè)文化宣講、企業(yè)文化滲透、企業(yè)頂崗實習(xí)等,已經(jīng)對企業(yè)有了深入了解,所以在畢業(yè)論文選題方面,要結(jié)合學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)期間發(fā)現(xiàn)的問題確定論文選題。市場營銷專業(yè)應(yīng)用性很強,對于學(xué)生的培養(yǎng)也應(yīng)該更加注重其實踐能力的培養(yǎng),因此,論文選題需要符合“應(yīng)用型”的特征,符合市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標和定位。畢業(yè)論文的選題可以由帶隊老師結(jié)合在企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題擬定,然后由學(xué)生選擇,也可以由學(xué)生自己結(jié)合親身實習(xí)經(jīng)歷擬定。上報論文選題后,學(xué)院論文領(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴格把關(guān),題目經(jīng)審核通過后,向?qū)W生公布。
(二)將論文寫作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué)。
畢業(yè)設(shè)計和論文撰寫質(zhì)量要集中體現(xiàn)學(xué)生在基礎(chǔ)知識、實踐技能、專業(yè)領(lǐng)域研究等多方面的綜合能力,不可能靠一個學(xué)期或者一學(xué)年就讓學(xué)生提高自身的研究能力。在形成企業(yè)虛擬訂單班后,學(xué)生在二、三年級課余時間接受企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn),并深入企業(yè)見習(xí),進行職業(yè)體驗。在進行專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)體驗期間,指導(dǎo)教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生了解企業(yè)運營情況,啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題,鼓勵學(xué)生根據(jù)自己的興趣或?qū)I(yè)方向有意識的閱讀專業(yè)文獻,撰寫心得,讓學(xué)生參與自己的課題,給學(xué)生布置相關(guān)的題目讓學(xué)生討論、研究并以小論文或調(diào)查報告的形式上交。在二、三年級的專業(yè)課程講授過程中,授課教師以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的能力為出發(fā)點,著重訓(xùn)練學(xué)生的邏輯思維能力和文字撰寫能力,以課程論文的形式考核學(xué)生對專業(yè)知識的掌握程度。只有將畢業(yè)論文教學(xué)貫穿于日常的教學(xué)之中,形成論文教學(xué)體系,才能更好的培養(yǎng)學(xué)生分析、處理、解決問題的綜合能力。
(三)實行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制。
因為是要解決企業(yè)的實際問題,學(xué)生在以往的論文撰寫過程中遇到過數(shù)據(jù)難收集的情況,不得已只能編湊數(shù)據(jù),也遇到過解決企業(yè)的實際問題但是由于對企業(yè)缺乏了解而方法不得當(dāng),在企業(yè)中不適用的情況。為了能夠使學(xué)生的論文真實反映企業(yè)的實際情況,又能更好的解決企業(yè)的實際問題,所以需要配備一名企業(yè)中的論文指導(dǎo)教師。以往的畢業(yè)論文只有一個學(xué)校的指導(dǎo)教師,校內(nèi)教師對于營銷理論非常了解,但是對具體的操作卻并不十分清楚,在指導(dǎo)學(xué)生的過程中也會出現(xiàn)僅僅靠理論指導(dǎo),而難以解決企業(yè)實際問題的情況。如果配備了學(xué)生頂崗實習(xí)企業(yè)里的員工為論文的指導(dǎo)教師,學(xué)生在收集數(shù)據(jù),調(diào)查資料等方面就可以得到幫助。另外,在論文寫作過程中,遇到問題可以同時請教校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)中的導(dǎo)師,得到理論和實踐兩方面的指導(dǎo),更便于學(xué)生理解營銷的理論,順利完成畢業(yè)論文的寫作[4]。
一是選題時間創(chuàng)新。以往找工作和畢業(yè)論文撰寫時間沖突,可能導(dǎo)致學(xué)生忽略論文寫作,將論文選題時間前移,學(xué)生有充裕的時間進行畢業(yè)論文寫作的各項前期準備工作,而且還可以帶著選題參加頂崗實習(xí),在具體的實踐活動中進行調(diào)查研究,或者結(jié)合實習(xí)實踐選題。二是論文形式創(chuàng)新。以往的市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文要求學(xué)生撰寫一篇6000-8000字的學(xué)術(shù)性文章,需要理論性和實踐性相結(jié)合,這對于缺乏專業(yè)訓(xùn)練的市場營銷專業(yè)學(xué)生來講難度較大,在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下,由于學(xué)生進行了企業(yè)文化滲透及長期的頂崗實習(xí),使得學(xué)生對于具體的企業(yè)十分了解,這樣可以改變畢業(yè)論文的形式,以調(diào)查報告、市場分析報告、廣告策劃方案或者是營銷策劃方案等形式作為畢業(yè)論文,這樣將學(xué)術(shù)性的寫作轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵱眯缘膶懽鳎冉档土苏撐膶懽鞯碾y度,又能考察市場營銷專業(yè)學(xué)生的綜合能力。三是答辯時間創(chuàng)新。改變以往學(xué)生在統(tǒng)一的時間內(nèi)答辯的規(guī)定,靈活的規(guī)定答辯時間,如果學(xué)生提前完成畢業(yè)論文寫作,即可申請?zhí)崆按疝q,答辯通過的學(xué)生可以為找工作或考研做準備,避免時間上的沖突。四是成績評定創(chuàng)新。如果學(xué)生的畢業(yè)論文選題新穎,具有很強的研究性和實用性,或者研究的課題具有前瞻性和很強的研究價值,可以評定為優(yōu)秀論文[4]。
畢業(yè)論文從選題、撰寫、指導(dǎo)到答辯、成績評定,哪一個環(huán)節(jié)疏漏都會影響到其質(zhì)量,所以對于畢業(yè)論文教學(xué)過程必須進行嚴格管理。在選題方面,鼓勵學(xué)生盡可能的聯(lián)系實際,依托指導(dǎo)教師的科研課題、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)課題或在實習(xí)企業(yè)中遇到的問題等進行立題,確保選題的原創(chuàng)性、新穎性。在撰寫方面,學(xué)院應(yīng)該根據(jù)畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量檢查指標,對學(xué)生的畢業(yè)論文進行中期檢查,對于未按照論文要求進行撰寫的學(xué)生和指導(dǎo)教師提出相應(yīng)的警示,加強對畢業(yè)論文的宏觀管理和監(jiān)控。在指導(dǎo)方面,指導(dǎo)教師應(yīng)該嚴格按照論文寫作要求,對學(xué)生論文撰寫過程全程指導(dǎo),對所指導(dǎo)的論文做出適當(dāng)?shù)脑u閱。在答辯方面,學(xué)校應(yīng)根據(jù)專業(yè)情況制定相應(yīng)的答辯制度,對答辯委員會及答辯小組進行嚴格的考核,答辯小組應(yīng)該按照答辯制度進行答辯。在成績評定方面,應(yīng)建立成績評定指標體系,在答辯結(jié)束后答辯委員會要對各組成績進行綜合評審,對不按要求答辯、成績評定不客觀的答辯教師給予一定的懲罰。
[參考文獻]。
醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇十八
我國旅游業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為國民經(jīng)濟新的經(jīng)濟增長點,旅游業(yè)帶動了社會經(jīng)濟和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展,已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。
旅游市場的發(fā)展可以直接或者間接的推動第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)推動旅游城市經(jīng)濟增長和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提供社會就業(yè)機會,促進社會文化與生態(tài)環(huán)境的改善,加強地區(qū)間的交流和互動,促進認可素質(zhì)的提高。所以說旅游業(yè)是一項對地區(qū)的經(jīng)濟,文化,環(huán)境有重要推動意義的產(chǎn)業(yè)。
旅游業(yè)是一項以需求方來定義的活動和產(chǎn)業(yè),這是旅游產(chǎn)業(yè)界定的特殊性。所以旅游產(chǎn)業(yè)的定義從旅游需求和旅游供給兩方面來看,旅游需求與旅游供給之間的相互作用使旅游經(jīng)濟活動中產(chǎn)生了一系列的經(jīng)濟現(xiàn)象和經(jīng)濟關(guān)系,形成了旅游產(chǎn)業(yè)。旅游產(chǎn)業(yè)也是一個形象產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的開展為旅游目的地與客源地的相互交流搭建了一個平臺,旅客會從旅游的過程產(chǎn)生對旅游目的地的綜合印象,旅游目的地在這個過程中向旅客展示地區(qū)的整體形象。隨著旅游服務(wù)項目的不斷拓新,向精細化方向發(fā)展,在旅游中介及各旅游相關(guān)部門的努力下,逐漸開發(fā)出工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、森林旅游、生態(tài)旅游等多種旅游方式。
定義一:指旅游產(chǎn)品或旅游服務(wù)的生產(chǎn)商在識別旅游者需求的基礎(chǔ)上,通過確定它所能提供的目標市場并設(shè)計合適的旅游項目、服務(wù)、產(chǎn)品,用來滿足這些市場需求的過程。具體還可以把這些市場營銷分為景區(qū)旅游營銷、旅行社旅館營銷等等。
定義二:通過分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制的過程來以旅游消費需求為目標,協(xié)調(diào)各種各樣的旅游經(jīng)濟活動,從而來實現(xiàn)提供有效服務(wù)和產(chǎn)品,使旅游行業(yè)獲利,更使旅客滿意的經(jīng)濟和社會目標。
3.旅游市場的消費特征。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的進一步提高,旅游消費水平由低級向高級發(fā)展,旅游消費結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化的狀態(tài)。旅游者是旅游活動的推動者,他們進行的旅游活動分為吃、住、游、行、購、娛等,整個旅游市場都離不開旅游者的消費行為。旅游者的消費受各種行為因素影響這些因素分為兩大類。一類是外界因素,如經(jīng)濟因素、文化因素、政治因素、企業(yè)營銷策略因素、相關(guān)群體因素等等。一類是游者自身因素,如旅游者個人特質(zhì)、家庭、需要、購買動機和消費心理等,其中最重要的就是旅游者的消費心理變化。消費心理的變化,能夠直接影響到旅游者在旅游活動中所進行的消費行為。旅游活動是一種消費行為,無論哪一種消費行為的進行都取決于人們消費心理的變化。
4.旅游市場發(fā)展的現(xiàn)狀分析。
4.1、旅游動機分析。
旅游動機是指旅游的目的和驅(qū)動力。因為經(jīng)濟水平的限制原因,單純以游玩為目的出游的人們很少。多數(shù)人們的旅游動機主要集中在兩個方面:一是休閑散心。據(jù)統(tǒng)計表明因這一動機出游的人們占出游者總數(shù)的60%以上,因為平時工作緊張、生活節(jié)奏快和就業(yè)壓力大是形成這一動機的主要原因;二是增長見識。由于在生活中的壓力過大,人們平時鮮少有時間了解除家庭和工作外的各種事物,所以他們對外界事物有著濃厚的興趣。旅游作為一項異地性的活動,是人們了解社會,融入社會,增長見識的重要渠道。因這一動機的出游的人們占出游者總數(shù)的70%以上。
4.2、旅游影響因素分析。
4.21、居民收入逐漸增加。
由于居民收入的穩(wěn)步增加,使得居民在滿足了基本消費需求后,有能力支付發(fā)展型和享受型的消費需求。不過因為農(nóng)村居民收入遠低于城鎮(zhèn)居民,他們的實際消費量受到較大的限制。
國際旅游學(xué)專家根據(jù)多年的統(tǒng)計材料指出,當(dāng)一個國家的人均國民生產(chǎn)總值達到300美元時,居民就會產(chǎn)生國內(nèi)旅游的需求,并開始進行短途旅游。實際上在一些大中型城市和東部沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)人均國民生產(chǎn)總值早已遠遠超過這一平均值,已經(jīng)達到小康水平。目前,大中型城市和東部沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)是國內(nèi)旅游的最大和最主要客源地。
4.22、居民可自由支配時間增多。
由于我國實施了各種節(jié)假日,為旅游發(fā)展帶來很好的機遇。如“春節(jié)”、“五一”、“十一”旅游黃金周。這樣的集中假日,人們就可以自由支配做出各種安排。使出游者實施的中長途旅游有了時間保證,人們有可能走得更遠,逗留得更久,觀光更多的旅游景點,享受更多的旅游經(jīng)歷,同時也支出更多的費用。這是國內(nèi)旅游在居民可自由支配時間增多的條件下獲得的一次新的提升,使國內(nèi)旅游邁向了一個新的高度。正是因為各種“黃金周”提供的機遇,旅游出行呈現(xiàn)出了整體的活躍性。總而言之,“黃金周”所反映的居民可自由支配時間的增加,已在我國的國內(nèi)旅游發(fā)展方面起著十分良好的作用。
4.23、目的地的知名度。
作為知識密集的群體,旅游目的地的文化積淀、資源優(yōu)勢對人們消費行為的影響通常會高于經(jīng)濟因素。由于經(jīng)濟因素制約暫時無法到所向往的著名景區(qū)旅游時,多數(shù)居民會選擇下次出游而不會尋找其他低價景區(qū)作為臨時替代品。
4.24、群體影響。
當(dāng)代的校園文化和學(xué)術(shù)氛圍與家庭一貫的生活習(xí)慣存在較大差異,所以相對于其他消費者來說,家庭對學(xué)生消費行為的影響十分微弱,取而代之的群體影響是周圍老師和同學(xué)相關(guān)的消費推薦,這些推薦包括目的地的選擇、消費時間和消費方式等。
4.25、社會進步與居民消費觀念的變化。
國內(nèi)旅游發(fā)展在總體上是和社會經(jīng)濟的發(fā)展密切相關(guān)的。社會生產(chǎn)力水平的提高,強勁的經(jīng)濟增長帶來了國內(nèi)旅游市場的逐漸繁榮。良好的社會環(huán)境在一定程度上促使人們外出旅游。另外,人們選擇旅游消費與否,還要取決于本人的消費意識。旅游消費能否被更多的居民接受,還在于社會消費潮流和人們消費意識的變化。隨著收入的增多,有利于健康,有利于個人發(fā)展和有利于創(chuàng)造家庭幸福的消費支出比例都在上升,旅游消費水平也會相應(yīng)上升。同時居民消費觀點正在發(fā)生變化,基于現(xiàn)代國際消費思潮的影響,享受自然、享受人生的時尚消費,越來越多地為中高收入者接受。今后我國居民消費觀念將不斷進步,國內(nèi)旅游發(fā)展的前景是難以估量的。
5.我國旅游市場的發(fā)展前景。
5.1、旅游消費需求總量迅速增大。
中國旅游市場營銷不斷發(fā)展的有利條件有:中國豐富的旅游資源不斷得到開發(fā),旅游產(chǎn)品策略不斷完善,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大,發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化,這些都為中國旅游市場的擴大提供了堅實的保障。
5.2、國民的非工作時間更長,旅游休閑的機會更多。
中國旅游業(yè)正逐步由資源時代進入一個財智時代。傳統(tǒng)旅游時代對市場營銷的投入是以資源、資金、設(shè)備為主,有形資產(chǎn)起決定性作用;而新經(jīng)濟時代的現(xiàn)代旅游市場營銷中,營銷、知識、智力、管理、創(chuàng)新等無形資產(chǎn)的投入起著越來越重要的作用,甚至決定著旅游市場競爭的勝負。旅游市場營銷在未來的旅游事業(yè)發(fā)展進程中,將會起到越來越重要的作用。
5.3、國民出游的空間范圍進一步擴大,處境旅游將成為國民的重要旅游活動。
新世紀的中國旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟增長點邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國邁向世界旅游強國。中國旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時期,各地的旅游開發(fā)也蔚為壯觀,旅游公司如雨后春筍般興起,它們紛紛展示自己的優(yōu)勢,加大宣傳力度,極力吸引游客,形成了激烈的旅游市場營銷競爭。
5.4、旅游消費漸趨合理化、個性化。
中國的旅游市場營銷與西方成熟的旅游市場營銷相比還是存在著很大的差距,中國在旅游市場營銷方面必然經(jīng)歷一個由市場初級階段向市場高級階段轉(zhuǎn)化的過程。雖然整個旅游行業(yè)的旅游市場營銷意識普遍不強,旅游營銷能力不高,甚至有些地方還沒有旅游營銷意識,但隨著國際先進理念和成功的運作經(jīng)驗進入中國,這些先進理念和成功經(jīng)驗將被有識之士通過與中國特色的有效對接,合理運用到我國的旅游市場營銷實踐中。中國作為世界旅游資源第一國,又擁有著世界最大的國內(nèi)旅游市場,在這種供需雙向互動下,中國的旅游業(yè)前景講更加輝煌輝煌。
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醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇十九
市場狀況:我國經(jīng)濟改革的進一步加快,以及我國加入世貿(mào)組織,為我國的經(jīng)濟市場帶來了新的活力。作為一個新興的行業(yè)粉末冶金也有了一個更為廣闊的市場。隨著人們消費水平的提高,對汽車、摩托車及各類家電需求量巨增,這些產(chǎn)品的配件市場也有了更大的發(fā)展?jié)摿?。有需求就有競爭,作為市場先入者的衡水粉末冶金公司?yīng)該趁行業(yè)競爭不是十分激烈的時候努力擴大市場,培養(yǎng)自己的核心競爭力,努力成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
競爭對手:作為一個生產(chǎn)粉末冶金產(chǎn)品的中型集體所有制企業(yè),其在技術(shù)和管理領(lǐng)域都存在著較為嚴重的問題。衡粉的競爭對手主要分為兩類,一類是技術(shù)、規(guī)模都領(lǐng)先的較大型企業(yè),一類是小型的私營企業(yè)。第一類企業(yè)主要集中在南京、上海、寧波、重慶地區(qū),其規(guī)模大,而且大多是合資企業(yè),有著雄厚的資金、大量的專業(yè)人員和先進的技術(shù),在產(chǎn)品檔次上有著不可比擬的優(yōu)勢,而此時中國的零配件市場最短缺的就是高檔次的產(chǎn)品,此類無論在國家政策還是技術(shù)引進方面都有很強的優(yōu)勢。這類企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)含量高,中等產(chǎn)品占的比重不大,低檔次附加值低的產(chǎn)品幾乎不生產(chǎn)。第二類企業(yè),大都為私營的小型企業(yè),主要集中在江浙一帶,其在管理方面占有一定優(yōu)勢,一般是老總一個人做決定,管理緊促;管理人員少,各方面費用小,成本低,因此在價格方面有很大競爭力;而且大部分是新發(fā)展起來的,設(shè)備較為先進,但產(chǎn)品多為低檔次產(chǎn)品;由于其規(guī)模小,生產(chǎn)能力有限,產(chǎn)量受很大限制。鑒于該公司目前的技術(shù)及規(guī)模情況,一時很難進入高檔次產(chǎn)品市場,競爭能力很弱。因此將中低產(chǎn)品市場作為目標市場是最佳選擇;和私營小企業(yè)相比,該公司具有較大規(guī)模的生產(chǎn)場地,產(chǎn)量大而且穩(wěn)定,原料采購量大,可取得較優(yōu)惠的價格,原材料成本低,工人多,生產(chǎn)能力充足,有比較正規(guī)的管理體系,能夠從整個市場分析,制定公司長遠發(fā)展計劃。因此該公司在中低檔產(chǎn)品的市場上有很大的優(yōu)勢。
3設(shè)計市場營銷計劃3.1設(shè)計營銷計劃的思路企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃確定了企業(yè)的任務(wù)和目標,市場營銷戰(zhàn)略在其中起關(guān)鍵性的作用。市場營銷計劃包括的內(nèi)容有內(nèi)容提要、當(dāng)前營銷狀況、威脅與機會、營銷目標、營銷策略、活動程序、預(yù)算、控制。企業(yè)要想制定一套切實可行的營銷計劃,就必須針對以上內(nèi)容做相應(yīng)的調(diào)研、預(yù)測,充分了解并分析營銷環(huán)境、營銷信息系統(tǒng)、消費者市場、組織者市場,確定細分市場及目標市場。
醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇二十
1??????引言近幾年我國汽車行業(yè)有了快速發(fā)展,紡織行業(yè)也有了大幅度的復(fù)蘇,使粉末冶金行業(yè)有了更廣闊的國內(nèi)外市場空間。某粉末冶金股份有限公司是一家生產(chǎn)各類金屬機件的小型企業(yè),其產(chǎn)品以鐵粉、銅粉為原料,主要為汽車、摩托車、家電、農(nóng)機紡織機械等行業(yè)配套服務(wù)。產(chǎn)品現(xiàn)主要為內(nèi)銷,但隨著我國入wto,經(jīng)濟的對外開放,迫切需要公司積極開拓國外市場。本文主要通過搜集該企業(yè)的信息,查閱理論書籍,分析國內(nèi)外市場以及公司自身的現(xiàn)狀,為某粉末冶金股份有限公司提供營銷計劃與戰(zhàn)略參考,分析企業(yè)如何應(yīng)對挑戰(zhàn),抓住機遇。
某粉末冶金股份有限公司是某市重點扶持發(fā)展的企業(yè),某省輕工系統(tǒng)“銷售利稅五十強”企業(yè)。該公司于一九九七年投資600萬元,新建廠房7000多平方米,新廠區(qū)位于某市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
某粉末冶金股份有限公司現(xiàn)有總資產(chǎn)2600萬元,其中固定資產(chǎn)1200萬元?,F(xiàn)有職工350人,中等專業(yè)學(xué)校以上畢業(yè)生107人。年產(chǎn)量500噸,總產(chǎn)值1500萬元,利稅100多萬元。公司擁有15—315噸粉末冶金專用成型壓機和精整壓機共*臺套,鐵基、銅基、燒結(jié)爐*臺套,并配有后續(xù)機、精加工儀表車床等加工設(shè)備。公司產(chǎn)品,主要包括鐵基、銅基、鐵銅基,系列含油軸承、摩托車減震器零件,鐵基粉末冶金結(jié)構(gòu)件、汽車拉申件。產(chǎn)品暢銷東北、華北、華東地區(qū),并與一些大公司建立了產(chǎn)銷關(guān)系。而且公司根據(jù)目前情況建立了自己的銷售方針和生產(chǎn)戰(zhàn)略方針。公司無論在產(chǎn)品產(chǎn)量、生產(chǎn)規(guī)模還是生產(chǎn)能力都已成為長江以北最大的粉末冶金生產(chǎn)企業(yè)。
粉末冶金制品的應(yīng)用范圍十分廣泛,從普通機械制造到精密儀器;從五金工具到大型機械;從電子工業(yè)到電機制造;從民用工業(yè)到軍事工業(yè);從一般技術(shù)到尖端高技術(shù),均能見到粉末冶金工藝的身影。粉末冶金是制取金屬粉末,及采用成形和燒結(jié)工藝將金屬粉末(或金屬粉末與非金屬粉末的混合物)制成材料和制品的工藝技術(shù)。它是冶金和材料科學(xué)的一個分支學(xué)科。
隨著世界經(jīng)濟全球化的發(fā)展和我國加入世貿(mào)組織,制造業(yè)在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著越來越重要的作用。作為集化工、冶金、機械等為一身的粉末冶金行業(yè)近年來發(fā)生了巨大的變化,特別是隨著中國汽車工業(yè)的快速發(fā)展,帶動了對粉末冶金機械零件日益增長的需求。粉末冶金機械零件已成為我國汽車、摩托車、家電、工程機械、紡織機械、農(nóng)用運輸車等諸多行業(yè)中不可缺少的基礎(chǔ)零部件,其市場需求和應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴大。十五期間,粉末冶金零部件的需求量將從2000年的68,100噸增長到94,100噸。其中汽車行業(yè)粉末冶金零部件的總需求量將從13,400噸增加到22,500噸,增長幅度近60%。這為粉末冶金行業(yè)提供了不可多得的發(fā)展機遇和巨大的市場空間。汽車零部件企業(yè)4413家,三資800多家,03年全行業(yè)銷售產(chǎn)值2641億元,同比增長37%。
下表是2004粉末冶金行業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟指標四月份完成情況表:
(資料來源:中國粉末冶金網(wǎng)www.)。
序號。
指標名稱。
單位。
同期完成。
同期比%。
1
工業(yè)總產(chǎn)值(現(xiàn)行價)。
萬元。
61764。
52567。
17.5。
2
工業(yè)銷售。
萬元。
58613。
48417。
21.1。
3
醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇二十一
6258。
9266。
-32。
4
產(chǎn)品銷售收入。
56730。
46269。
22.6。
5
粉末冶金機械零件產(chǎn)量。
噸
21246。
15845。
34。
(圖1)。
中國汽車工業(yè)協(xié)會副秘書長沈?qū)幬?月22日在“2004首屆中國汽車及零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上”說,中國汽車零部件制造水平總體上達到20世紀90年代末國際水平,基本滿足國內(nèi)引進車型的配套要求。
但是目前我國粉末冶金行業(yè)也存在著很多問題,例如研發(fā)能力弱,工業(yè)裝備落后,產(chǎn)品水平低。在粉末冶金產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面,結(jié)構(gòu)零件約占機械零件總產(chǎn)量的60%,而國外約占80%;產(chǎn)品精度方面,與國外企業(yè)相比,國內(nèi)一般企業(yè)相差約2—3個級別;內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量均有較大差距,穩(wěn)定性欠缺。粉末冶金產(chǎn)品趨同化現(xiàn)象嚴重,低檔產(chǎn)品多,生產(chǎn)過剩;高檔產(chǎn)品欠缺,市場供不應(yīng)求,只能尋求從國外進口。
2??????公司面臨環(huán)境微觀環(huán)境。
宏觀環(huán)境。
某粉末冶金股份有限公司。
p(政策)。
e(環(huán)境)。
t(技術(shù))。
供應(yīng)商。
競爭對手。
市場狀況。
公司環(huán)境可以從兩個方面來分析:微觀和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境主要指公司內(nèi)部運營狀況,可以從pest的角度來分析;而宏觀環(huán)境是指與企業(yè)有關(guān)的各個環(huán)節(jié),包括:供應(yīng)商,競爭對手和市場狀況。如下圖所示:
(圖2)。
從公司的運營狀況來看,該企業(yè)在行業(yè)內(nèi)并不具有絕對優(yōu)勢,具體分析如下:
p(政策):由于該行業(yè)基本屬于完全競爭行業(yè),并不存在政策的偏袒,所以每家企業(yè)面臨著同樣的政策背景。從這點上來看,該企業(yè)沒有優(yōu)勢。
e(環(huán)境):主要指企業(yè)所處的地理環(huán)境。某市并不是一個很利于企業(yè)成長的環(huán)境,因為即使在某省,某市都不算是很發(fā)達的地區(qū),而且該市周圍并沒有大型的汽車、摩托車等生產(chǎn)商(最近的也在北京、天津)。所以在企業(yè)所處環(huán)境上,該企業(yè)并沒有優(yōu)勢。
:在東北、華北、華東地區(qū),該企業(yè)有一定的社會知名度,但是仍然有一些比較強的競爭對手,而且每個企業(yè)都有自己的產(chǎn)銷網(wǎng)絡(luò),所以如果每家公司都保持現(xiàn)有優(yōu)勢,不出現(xiàn)臨時的重大變故,不會輕易丟失客戶,但這種情況下也很難大規(guī)模地拓展市場。所以從社會這方面來看,該企業(yè)在自己的產(chǎn)銷網(wǎng)內(nèi)有非常大的優(yōu)勢,但從整個行業(yè)來看,該企業(yè)的優(yōu)勢并不十分明顯。
t(技術(shù)):該公司雖然是該行業(yè)在長江以北最大的企業(yè),但該行業(yè)的技術(shù)門檻比較低,而且對下游企業(yè)——汽車、摩托車等企業(yè)有比較強的依附力,所以如果一些大型的汽車生產(chǎn)商如果想要涉足該行業(yè),很容易培養(yǎng)起來競爭力很強的企業(yè)。所以技術(shù)上,該企業(yè)也不存在很大的優(yōu)勢。
醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇二十二
個人資料姓名:林小姐性別:女個人簡歷網(wǎng)照片民族:漢目前所在地:廣東中山年齡:23戶口所在地:廣東中山婚姻狀況:未婚求職意向及工作經(jīng)歷應(yīng)聘職位:藥劑|中藥|西藥、文職類、藥品生產(chǎn)|質(zhì)量管理人才類型:全職職稱:工作年限:0可到職日期:隨時求職類型:全職希望工作地區(qū):廣東中山個人工作經(jīng)歷:
2006年暑假做家庭教師。
2007年暑假在西餐廳做服務(wù)員。
2008年暑假在中山市古鎮(zhèn)醫(yī)院見習(xí)。
2008年11月至3月在中山市小欖人民醫(yī)院實習(xí)。
教育背景畢業(yè)院校:廣東藥學(xué)院最高學(xué)歷:本科畢業(yè)日期:2009年6月所學(xué)專業(yè)一:
醫(yī)藥營銷畢業(yè)論文篇二十三
摘要:在當(dāng)今日益激烈的市場競爭中,企業(yè)的營銷策略,決定企業(yè)的生存發(fā)展趨勢和營銷策略,從一開始我們企業(yè)的市場營銷策略中就存在的問題,找出對策對現(xiàn)實具有指導(dǎo)意義。
關(guān)鍵詞:企業(yè);競爭力;發(fā)展;營銷策略。
市場決定企業(yè)的生存和發(fā)展,制定相應(yīng)的營銷策略對企業(yè)有重要的意義。
本文將做出初步的研究和探討。
一、營銷戰(zhàn)略的特點和趨勢。
在不同的企業(yè)采取不同的營銷策略,它們的共同特點是:目的是贏得一個客戶,并獲得客戶的信賴。
并思考如何在長期的競爭中立于不敗之地。
其中重點是市場調(diào)研,收集和分析大量的信息,根據(jù)環(huán)境和市場的變化做出正確的決策。
積極追求創(chuàng)新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,要專注于培訓(xùn)和提高的洞察力,鑒別力和決斷力,改變決策,使營銷策略的不斷更新,以更好地適應(yīng)實際要求。
在此基礎(chǔ)上,營銷策略表現(xiàn)出以下趨勢。
(1)知識營銷。
注意向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)及其對人們的生活產(chǎn)生影響。
科普宣傳,讓消費者不僅知道,而且知其所以然,重新建立新的產(chǎn)品概念,進而使消費者萌發(fā)的新產(chǎn)品,以擴大市場為目的。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷。
在當(dāng)今世界信息發(fā)達的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用在各個領(lǐng)域,生產(chǎn)和管理,尤其是營銷環(huán)節(jié),形成網(wǎng)絡(luò)營銷。
(3)綠色營銷。
指在整個營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識,為客戶提供科學(xué)的無污染的,有利于節(jié)約使用資源和良好的社會和道德準則的商品和服務(wù)對消費者和無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售,引導(dǎo)和滿足消費者的青睞,使身體和精神健康的需求。
(4)個性化營銷。
企業(yè)以人為本,人的個性并釋放到前所未有的程度,企業(yè)和市場,以滿足人的個性,逐步建立一種新的關(guān)系,建立消費者個人數(shù)據(jù)庫和信息檔案,與消費者建立更深入的個人接觸,了解市場趨勢和客戶需求,及時為客戶提供個性化的銷售和服務(wù),客戶要求的貨物,根據(jù)客戶的要求,以滿足個性化需求的消費者和品位。
并應(yīng)用信息,采用靈活的策略進行調(diào)整,在生產(chǎn)者和消費者之間及時的協(xié)調(diào)和合作,以提高他們的競爭力。
(5)整合營銷。
這是9o年代在歐洲和美國消費者為導(dǎo)向的營銷理念,在通信領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。
舒爾茨教授在20世紀90年代開始主張。
這種理論是制造集成商和經(jīng)銷商營銷思想上,以市場為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)使用各種通訊手段,利用不同的通信工具,聯(lián)合營銷活動向消費者尋找調(diào)動消費者購買的積極因素,刺激消費者購買。
(6)消費聯(lián)盟。
加入消費者和企業(yè)聯(lián)盟,返回的利益驅(qū)動機制的消費者帶來了新的營銷方式。
(7)連鎖經(jīng)營渠道。
這是一種縱向發(fā)展的垂直營銷系統(tǒng),由生產(chǎn)商,批發(fā)商和零售商的統(tǒng)一聯(lián)合體,現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的原則用于商業(yè)運作,并實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)和銷售的結(jié)合,是一個挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的營銷渠道。
二、企業(yè)的營銷。
深深植根于計劃經(jīng)濟,一些國有企業(yè)買方市場仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念,產(chǎn)品觀念和營銷理念。
(2)缺乏高級營銷管理,市場營銷部門以外的其他部門的營銷功能沒有充分發(fā)揮。
目前,絕大多數(shù)企業(yè)的高級管理人員是更多強調(diào)營銷力度,但這種“重視”具有明顯的局部性,不確定性和非程序性的,不系統(tǒng),不全面,不到位,導(dǎo)致高級管理的缺席。
(3)許多企業(yè)沒有營銷策略,只有低層次的銷售和市場營銷。
(4)開拓新市場的能力較差。
自底向上的企業(yè)發(fā)展,市場發(fā)展的重要組成部分,許多企業(yè)正是因為這樣或那樣的誤解不能做一個合理的方向發(fā)展,開始自己的新市場。
(5)忽略的營銷網(wǎng)絡(luò)。
在激烈的市場競爭中,大多數(shù)企業(yè)在中國,而不是向上和向下的市場網(wǎng)絡(luò)真本事,他們只專注于生產(chǎn),沒有計劃,沒有目標,以出售產(chǎn)品。
這樣一來,不僅浪費營銷資源,并不能得到很好的營銷效果。
三、以適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟的特點,制定正確的營銷戰(zhàn)略。
企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須在其營銷策略做出科學(xué)決策。
對今天的營銷策略,與中國企業(yè)的現(xiàn)狀相結(jié)合,操作方便的趨勢,我們認為市場營銷策略可分為三種類型:無差異營銷,差異化營銷,集中營銷。
企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況,選擇優(yōu)秀的使用,以達到預(yù)期的效果。
在具體使用的過程中,應(yīng)考慮以下因素。
(1)企業(yè)資源的能力。
占用相當(dāng)大的市場的企業(yè)資源能力有限,一個更可行的辦法是使用一個統(tǒng)一的市場營銷策略的一部分的消費群,專業(yè)化生產(chǎn),濃縮目標的具體需求市場,在小市場中獲得更大的市場份額。
(2)產(chǎn)品的同質(zhì)化。
也就是說,類似的感覺,買方的產(chǎn)品功能的程度。
如果企業(yè)市場的同類或類似的產(chǎn)品,如飲料,食品等,沒有在營銷策略上的差異,通過大規(guī)模的生產(chǎn)訂單,很多的營銷,以滿足在絕大多數(shù)人的需求市場賺取的。
(3)均勻性的市場份額。
在各個細分市場的消費者的需求,喜好及消費習(xí)慣,購買行為和各種功能的相似程度。
如果市場的高均勻性,每個市場購買的數(shù)量相同或類似的用于市場營銷刺激反應(yīng)也是基本上相同的,它是優(yōu)選使用無差異營銷策略。
4結(jié)論總之,在選擇目標市場營銷策略必須基于客觀和主觀的條件來考慮,并充分考慮權(quán)衡的利弊,作出明智的選擇。
(作者單位:沈陽師范大學(xué)國際商學(xué)院)。
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