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人保財(cái)險(xiǎn)公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告篇一
過去的一年,是xxx員工歡欣鼓舞的一年。在董事局的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,我們圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo),堅(jiān)持以開拓經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),狠抓項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)與成本管理,繼xx年首次盈利后,再次實(shí)現(xiàn)突破,首次全面完成了董事局達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo),為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面,請(qǐng)?jiān)试S我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職:
20xx年,xxx科技的主營(yíng)業(yè)務(wù)為智能化系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)施工、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、軟件開發(fā)等。除了在傳統(tǒng)項(xiàng)目繼續(xù)保持高穩(wěn)發(fā)展外,還在獨(dú)有宣傳品牌以及寬帶運(yùn)營(yíng)建設(shè)方面有了新的突破。
1、強(qiáng)化市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)著力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
集成項(xiàng)目穩(wěn)步發(fā)展,先后完成了冷水江國(guó)際、湖天一色、在水一方、金灘春天一期、辰溪武陵城酒店、飛山新城二期等弱電項(xiàng)目實(shí)施,在設(shè)備選型、工程進(jìn)度控制和工程質(zhì)量上做文章,充分體現(xiàn)了二級(jí)安防設(shè)計(jì)、施工企業(yè)的水準(zhǔn);在做好傳統(tǒng)項(xiàng)目的同時(shí),為保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展,先后介入了湖天一色、金灘春天等小區(qū)的寬帶網(wǎng)、電話網(wǎng)工程實(shí)施,邁開為全面運(yùn)營(yíng)小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)的步伐,并有意在中方桃花源小區(qū)開展包括寬帶增值業(yè)務(wù)在內(nèi)的小區(qū)綜合信息服務(wù);公司承建的中方縣勞動(dòng)局綜合信息工程建設(shè),是xxx市縣級(jí)勞動(dòng)保障部門中設(shè)備最先進(jìn)、設(shè)計(jì)最標(biāo)準(zhǔn)、投資最高的縣級(jí)綜合信息工程,其中的監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)并受到了省勞動(dòng)部門高度贊譽(yù)。
培育項(xiàng)目,互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目有提升。公司互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部堅(jiān)持以對(duì)外業(yè)務(wù)為先導(dǎo),以服務(wù)于集團(tuán)為前提,在保持傳統(tǒng)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)的同時(shí),逐步拓展了手機(jī)短信群發(fā)、集團(tuán)信息化引導(dǎo)、軟件租用、寬帶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、液晶廣告等新型業(yè)務(wù)體系;開展了以dm雜志、e0745網(wǎng)xxx房地產(chǎn)頻道等新項(xiàng)目的策劃與運(yùn)營(yíng);完成了xxx環(huán)保網(wǎng)、xxx地方志網(wǎng)、極特網(wǎng)絡(luò)的英文網(wǎng)站的制作,保持了xxx互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍地位。
2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)良好影響力有提升。
公司于20xx年2月整體接管集團(tuán)網(wǎng)站,全面改版后武陵城集團(tuán)網(wǎng),8個(gè)子網(wǎng)站全部更新,房地產(chǎn)項(xiàng)目專題基本完成全面更新;2—12月,網(wǎng)站累計(jì)完成原創(chuàng)信息稿件1294篇,圖片新聞160組。集團(tuán)網(wǎng)站作為企業(yè)的形象窗口和員工互動(dòng)交流的平臺(tái)影響力穩(wěn)步提升。通過近1年的運(yùn)營(yíng),總訪問量首次突破百萬次,年訪問量近60萬次,超額完成全年點(diǎn)擊率40萬次的任務(wù)(20xx年度點(diǎn)擊次數(shù)為25萬次),點(diǎn)擊率和影響力在全市企業(yè)網(wǎng)站中處于領(lǐng)先地位。
e0745網(wǎng)繼續(xù)走在xxx門戶網(wǎng)站的前列,日瀏覽率保持在20——30萬。網(wǎng)站特色鮮明,本土新聞、企業(yè)資訊、二手頻道等更新快,信息量多,已成為廣大網(wǎng)友了解xxx時(shí)政、商務(wù)信息的重要窗口;網(wǎng)站廣告形式多樣,采取首頁全屏廣告、對(duì)聯(lián)廣告、浮動(dòng)廣告等形式,發(fā)布集團(tuán)形象或項(xiàng)目廣告29條,成為集團(tuán)信息發(fā)布的主流形式之一;社會(huì)影響力不斷增強(qiáng),系20xx年西洽會(huì)·農(nóng)博會(huì)、xxx電視臺(tái)節(jié)目主持人大賽、少兒歌曲匯演、城區(qū)道路改造工程報(bào)導(dǎo)等指定官方網(wǎng)站和信息發(fā)布平臺(tái)。
3、完善內(nèi)部管理提高工作質(zhì)量。
堅(jiān)持管理向一線傾斜,向項(xiàng)目?jī)A斜,向技術(shù)骨干傾斜。公司生產(chǎn)技術(shù)部門繼續(xù)實(shí)行技術(shù)核心獎(jiǎng),在“激勵(lì)”上做文章,臨聘技術(shù)崗位實(shí)行技術(shù)等級(jí)工資;全面推行項(xiàng)目制管理,(略去)萬元以上的工程項(xiàng)目須組建項(xiàng)目組,項(xiàng)目經(jīng)理由公司選拔任用,項(xiàng)目組成員在公司內(nèi)部各部門統(tǒng)一調(diào)劑。今年共選拔3名年輕的技術(shù)骨干擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,雖未提高工資待遇,但提高了責(zé)任感、榮譽(yù)感和工作能力。公司通過項(xiàng)目制運(yùn)作,鍛煉了項(xiàng)目施工人員,強(qiáng)化了項(xiàng)目管理機(jī)制。
為了解決公司自有資金不足,項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施困難的問題,一方面在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)成本核算,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,最大限度地保證了工程(項(xiàng)目)進(jìn)度要求;另一方面,減員增效,20xx年公司“三定”核定正式編制18人,實(shí)際在崗13人;臨聘編制8人,實(shí)際在崗3人,大大降低了人力成本。
4、規(guī)范售后,創(chuàng)建服務(wù)品牌。
首先從源頭上加強(qiáng)工程質(zhì)量管理;其次,售后服務(wù)公示,接受全員監(jiān)督;第三,設(shè)立限時(shí)服務(wù)制度,維護(hù)設(shè)備備用制度;第四,組織專職維護(hù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高崗位技能。在年底,公司聯(lián)合董事局秘書處進(jìn)行的《售后服務(wù)問卷調(diào)查》統(tǒng)計(jì)顯示,廣大員工普遍對(duì)xxx科技的項(xiàng)目質(zhì)量、售后服務(wù)等表示了認(rèn)可。
回顧公司一年來的工作,在取得一定成績(jī)的同時(shí),也暴露出很多的問題和不足,需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑右愿纳啤?/p>
1、公司整體盈利能力與盈利面擴(kuò)展上尚需增強(qiáng)。
盈利面拓展有突破,但整體盈利能力相對(duì)脆弱,對(duì)外市場(chǎng)開拓力度不足,寬帶增值服務(wù)、液晶廣告項(xiàng)目等可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目尚處于前期階段,e0745網(wǎng)商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)無實(shí)質(zhì)性突破。
2、融資能力不強(qiáng),企業(yè)流動(dòng)資金短缺,嚴(yán)重制約公司項(xiàng)目的運(yùn)作,并影響了公司可持續(xù)發(fā)展。
3、高水平的研發(fā)人員、工程項(xiàng)目經(jīng)理、復(fù)合型人才儲(chǔ)備不足,滿足不了可持續(xù)項(xiàng)目的運(yùn)作和企業(yè)發(fā)展的需要。
4、售后服務(wù)尚。
處于表層管理,離董事長(zhǎng)“產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)好”的要求相之甚遠(yuǎn)。
20xx年是xxx科技可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要的一年,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。結(jié)合去年公司運(yùn)作情況,我們的工作思路是:
1、提高贏利水平,可持續(xù)項(xiàng)目全面啟動(dòng)。將中方桃花源小區(qū)、湖天一色寬帶增值服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施作為公司工作的重中之重。
2、圍繞集團(tuán)主業(yè),力足創(chuàng)新。在智能化小區(qū)、集團(tuán)信息化建設(shè)方面做好后臺(tái)支撐和服務(wù)。
3、開拓對(duì)外市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)。在系統(tǒng)集成、網(wǎng)站建設(shè)、dm廣告、e0745網(wǎng)商務(wù)等方面力求新的突破。
4、整合資源,提升服務(wù)檔次。成立服務(wù)中心,實(shí)施智能小區(qū)維護(hù)與集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)聯(lián)動(dòng)服務(wù)。
5、有限度開展液晶廣告體系得推廣,結(jié)合網(wǎng)站廣告,創(chuàng)立獨(dú)有宣傳品牌。
6、以集團(tuán)網(wǎng)站為陣地,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)嘗試對(duì)集團(tuán)項(xiàng)目及企業(yè)文化作深挖掘,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)從報(bào)道到運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。
7、全面強(qiáng)化公司項(xiàng)目管理機(jī)制、落實(shí)成本管理,進(jìn)一步提升公司管理層整體管理能力,成為一支出之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的精兵。
以上為20xx年度全年述職報(bào)告,請(qǐng)各位董事予以審議!
人保財(cái)險(xiǎn)公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告篇二
對(duì)高級(jí)管理人員年終考核的要求,回首過去一年來的,我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,樹立創(chuàng)新和爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的思想,協(xié)調(diào)和組織管理力量,優(yōu)化配置資源,圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成,勤奮,深化運(yùn)營(yíng)管理的各項(xiàng)內(nèi)容,確保安全生產(chǎn),圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會(huì)述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
l首先匯報(bào)2007年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況:
2007年,全年完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入xx萬元,利潤(rùn)總額xx萬元,管理支出xx萬元,總資產(chǎn)報(bào)酬率xx%。全年供x總量達(dá)到xxxxx,全年售x總量達(dá)到xxxxx,銷售回款率xx%。出廠xx質(zhì)綜合合格率、xxxx合格率均為100%。預(yù)計(jì)全年消耗電能xx萬kwh,氯氣xxkg,單位電耗xxkwh/m3,單位氯氣耗用量xxg/m3。全年供x事故率為零。
l其次對(duì)今年各項(xiàng)主業(yè)進(jìn)行分析和:
一、以xxx為依托的水務(wù)項(xiàng)目組織推動(dòng)今年進(jìn)入了一個(gè)成熟發(fā)展階段,這得益于四個(gè)方面:一是xx市場(chǎng)項(xiàng)目小組成立以來,分析能力、實(shí)際能力和團(tuán)隊(duì)合作能力得到充分的鍛煉和檢驗(yàn);二是項(xiàng)目運(yùn)作過程中的前期規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、立項(xiàng)實(shí)施能力經(jīng)過xx、xx、xx、xx、xx、xx等以及其他幾個(gè)戰(zhàn)略儲(chǔ)備項(xiàng)目的實(shí)際操作,協(xié)調(diào)運(yùn)作和組織匹配方法運(yùn)用的更加?jì)故炝?;三是?duì)x資源統(tǒng)籌規(guī)劃,綜合利用的大x務(wù)思想,全局觀念進(jìn)行了明確和統(tǒng)一;四是項(xiàng)目規(guī)劃視角的政治高度、社會(huì)責(zé)任觀進(jìn)一步提高和加強(qiáng)了。
二、人才培養(yǎng)的目標(biāo)逐步明確。公司成立以來向xx、xx兩個(gè)控股公司培養(yǎng)和輸送了4名優(yōu)秀的專業(yè)人才和管理人才,這些同志在現(xiàn)在崗位上的成績(jī)就是對(duì)xx人才培養(yǎng)最有力的肯定。今年從班子到職工隊(duì)伍整體學(xué)習(xí)氣氛比較濃,我和xx同志參加了中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人(ccmc)高級(jí)資格培訓(xùn)班,結(jié)合多年經(jīng)驗(yàn)撰寫了兩篇質(zhì)量較高的論文;xx同志參加了xx大學(xué)企業(yè)管理方向的繼續(xù)教育;職工中進(jìn)行學(xué)歷繼續(xù)教育和參加專業(yè)培訓(xùn)的也不少。雙方控股公司的領(lǐng)導(dǎo)和董事會(huì)對(duì)我們的人才培養(yǎng)給予了充分的肯定和支持,公司也從投入上和內(nèi)部環(huán)境上為培養(yǎng)人才創(chuàng)造了很多條件,為職工謀求職業(yè)生涯的發(fā)展打造了很好的平臺(tái)。允許先試先行,寬容地對(duì)待錯(cuò)誤和失敗,動(dòng)態(tài)調(diào)整人力資源配置和補(bǔ)充以便及時(shí)輸送出優(yōu)秀的'人才,這些思想認(rèn)識(shí)在班子中得到了高度統(tǒng)一,同時(shí)也將作為今后xx人才培養(yǎng)的核心目標(biāo)。
三、內(nèi)部管理繼續(xù)調(diào)整細(xì)化并不斷夯實(shí)。以績(jī)效考核為核心的內(nèi)部管理在xx開展的比較早,一是新公司沒有老的包袱;二是人員結(jié)構(gòu)相對(duì)整齊;三是設(shè)計(jì)、組織實(shí)施考核的時(shí)機(jī)把握的較好。隨著發(fā)展,考核的密度和深度逐步加大,時(shí)效性和覆蓋面不斷加強(qiáng)。這項(xiàng)無論從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度,還是從完善管理的要求都是具有積極意義的。xx的領(lǐng)導(dǎo)給予了高度的重視和支持,下決心通過各種類別、各有側(cè)重的考核,探索和實(shí)踐出一條適合企業(yè)自身發(fā)展需要的績(jī)效改善和績(jī)效促進(jìn)的機(jī)制。這同樣也是xx不斷反思、不斷再認(rèn)識(shí)、不斷堅(jiān)定信心的力量源泉。從另外一個(gè)角度,供水企業(yè)的自身特點(diǎn)也決定了以績(jī)效考核帶動(dòng)管理效能提高的重要作用。安全供x的問責(zé)機(jī)制,企業(yè)社會(huì)形象,法人治理結(jié)構(gòu)下的經(jīng)營(yíng)與評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)管理層的績(jī)效提出了更高的要求;對(duì)執(zhí)行層的績(jī)效管理核心則要解決和處理好職工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定和冗員沉淀之間的矛盾,處理好壟斷競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)的企業(yè)特點(diǎn)和保持長(zhǎng)久創(chuàng)新力之間的矛盾。這些作為我們2008年重點(diǎn)政研課題已經(jīng)上報(bào)到xx黨總支,下一步待確定后組織力量進(jìn)行專題調(diào)研。
四、今年的支部和廉政建設(shè)也做了積極的嘗試和創(chuàng)新。一是把績(jī)效管理的理念應(yīng)用并貫穿于這兩項(xiàng)中,制定年度黨建、廉政重點(diǎn)目標(biāo),并以指標(biāo)加以量化,避免了容易務(wù)虛和脫離主業(yè)的現(xiàn)象;二是班子思想認(rèn)識(shí)通過明確分管、責(zé)任落實(shí)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等管理方式進(jìn)一步統(tǒng)一到企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的軌道上來。大家面對(duì)繁忙的,沒有放松對(duì)學(xué)習(xí)的要求,并且學(xué)習(xí)與實(shí)踐相聯(lián)系,學(xué)以致用,增強(qiáng)了駕馭的能力和解決實(shí)際問題的能力。今年xx管理水平的提高,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的圓滿完成和班子兩位同志的努力和付出是分不開的。同志們?cè)邳h風(fēng)廉政建設(shè)方面,能率先垂范,事事處處以大局為重,以群眾利益為重,不謀私利,中不計(jì)較個(gè)人得失,為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。從體制上我們強(qiáng)化了內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)執(zhí)行力度,建立起相互兼管、制約的流程,避免了執(zhí)行中的稀釋效應(yīng)。
l最后結(jié)合面臨的問題和形勢(shì),談?wù)?008年的設(shè)想。
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人保財(cái)險(xiǎn)公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告篇三
各位同仁:上午好!
xx市是全省管轄縣最多的市,也是全省產(chǎn)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體較多三個(gè)市之一,分公司業(yè)務(wù)散、數(shù)據(jù)量大、人員多、成本高。本人自20xx年元月至20xx年4月?lián)畏止究偨?jīng)理期間,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員及全系統(tǒng)上下的理解、支持和幫助下,認(rèn)真地履行主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé),積極應(yīng)對(duì)公司內(nèi)外環(huán)境的變化,不斷學(xué)習(xí)與思考,不斷更新思想觀念,不斷調(diào)整工作重點(diǎn),不斷改進(jìn)工作方法,不斷維護(hù)公司團(tuán)結(jié)和諧,大力推進(jìn)公司有效發(fā)展與服務(wù)創(chuàng)新,使xx公司走出了連年虧損的困境,步入了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的軌道。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況(略)。
以上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)綜合對(duì)比分析表明:我任期結(jié)束時(shí),公司業(yè)務(wù)質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定,未決賠款準(zhǔn)備金較充足,凈現(xiàn)金流在增加,總體財(cái)務(wù)狀況較好,盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng),利潤(rùn)總額及利潤(rùn)率超全省系統(tǒng)平均水平,獨(dú)占安慶產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)鰲頭(20xx年,xx人保利潤(rùn)總額x萬元,產(chǎn)險(xiǎn)公司(含人保)利潤(rùn)總額xx萬元),保費(fèi)增長(zhǎng)幅度與全省系統(tǒng)及產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的差距在縮小,業(yè)務(wù)發(fā)展也開始步入快車道。
二、主要工作情況。
在分公司總經(jīng)理任內(nèi),我主要從以下幾個(gè)方面積極、主動(dòng)、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
(一)以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。古語說,上梁不正下梁歪,中梁不正垮下來,其身正不令而行,其身不正雖令不從。俗語說,村看村、戶看戶、社員看干部。以身作則做表率是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者特別是主要負(fù)責(zé)人的基本要求,我在四年任內(nèi),力求以身作則發(fā)揮正面導(dǎo)向作用。一是注重個(gè)人品德、作風(fēng)修煉,不斷完善自己,努力增強(qiáng)人格影響力;我?guī)ь^廉潔自律、遵紀(jì)守法、厲行節(jié)約、勤奮學(xué)習(xí)、加班工作、團(tuán)結(jié)同志、求真務(wù)實(shí)、言行一致、公平公正、坦蕩包容;四年來,我平均每星期休息半天左右,全身心投入公司發(fā)展與管理;二是大災(zāi)來臨沖鋒在前,與受災(zāi)客戶及一線員工同甘共苦,努力增強(qiáng)行為感召力;三是注重團(tuán)結(jié)和諧,包容五湖四海,努力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)公信力;我力求做到“嚴(yán)以律己、寬以待人、容人之短、用人之長(zhǎng)、不偏聽偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)”,力求公平公正地對(duì)待每一位市公司班子成員、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)班子成員、本部中層干部及全體員工,與全系統(tǒng)員工一起追求“公平正義”的陽光;四是正確應(yīng)對(duì)困難與問題,不畏浮云遮望眼,努力增強(qiáng)管理定力;我力求做到“困難面前不彎腰、問題面前不退縮、大災(zāi)面前不怨天、矛盾面前不尤人”;由于種種因素,20xx年xx公司主動(dòng)與被動(dòng)調(diào)整的保費(fèi)規(guī)模比較大,汛期大災(zāi)嚴(yán)重地影響了公司效益;為了增強(qiáng)公司上下完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的信心,我與班子一起分析了我們?nèi)〉玫某煽?jī)及面臨的有利條件,提出了戰(zhàn)勝各種困難的辦法與措施,讓全系統(tǒng)上下看到全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的希望,最終全面完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(二)貫徹民主集中制,發(fā)揮班子的作用。要想火車跑得快,全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統(tǒng)的火車頭,只有火車頭動(dòng)力強(qiáng)勁又不偏離軌道,火車才能跑得快、跑得穩(wěn)定。四年任內(nèi),我高度注重貫徹黨的民主集中原則,實(shí)行班子集體領(lǐng)導(dǎo)與班子成員分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)制度,涉及公司全局的大事、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、敏感問題必須經(jīng)過班子集體議決,具體事務(wù)由分管領(lǐng)導(dǎo)決策,充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。
(二)超前思考、理清發(fā)展思路,發(fā)揮導(dǎo)向作用。作為公司主要負(fù)責(zé)人就應(yīng)該先公司之憂而憂、后公司之樂而樂,居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發(fā)展思路、提出發(fā)展戰(zhàn)略。上任伊始,我根據(jù)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、思考和與同仁交流的積累,提出了xx公司20xx年及今后一個(gè)時(shí)期的總體工作思路:一、二、三、四、五?!耙弧本褪且粋€(gè)中心,以經(jīng)濟(jì)效益為中心;“二”就是立足兩個(gè)基本點(diǎn),科學(xué)發(fā)展與民主管理;“三”就是深化三項(xiàng)制度改革:用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革;“四”就是統(tǒng)籌四個(gè)方面的利益:客戶利益、員工利益、公司利益、社會(huì)利益;“五”是抓好五大建設(shè):領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和信息化建設(shè)。
(三)致力于大公關(guān),發(fā)揮造勢(shì)的作用。上任伊始,我提出了“樹立三大服務(wù)理念(為客戶服務(wù)、為政府服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)),統(tǒng)籌三大利益(客戶利益、公司利益、社會(huì)利益),抓好三個(gè)統(tǒng)一(公司的發(fā)展目標(biāo)與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一、公司的經(jīng)營(yíng)管理工作與政府的社會(huì)管理工作統(tǒng)一、公司經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益統(tǒng)一),發(fā)揮三大保險(xiǎn)功能(經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能、資金融通功能、輔助社會(huì)管理功能)。”的指導(dǎo)思想,旨在拉開與其它保險(xiǎn)公司的距離,爭(zhēng)取政府和社會(huì)的廣泛支持。20xx市政府選定我司作為政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)獨(dú)家經(jīng)辦機(jī)構(gòu),召開了全市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作會(huì)議,各縣(區(qū))分管縣(區(qū))長(zhǎng)參加了會(huì)議,市政府副秘書長(zhǎng)主持會(huì)議,財(cái)政局長(zhǎng)、農(nóng)委主任布置工作,常務(wù)副市長(zhǎng)發(fā)表講話,我應(yīng)邀作了大會(huì)發(fā)言,各大新聞媒體進(jìn)行了持續(xù)報(bào)道,安慶公司成為全省人保系統(tǒng)承辦種植業(yè)保險(xiǎn)的三家公司之一。
我連續(xù)四年,在全市金融工作會(huì)議上,代表保險(xiǎn)業(yè)發(fā)言,“公司經(jīng)營(yíng)責(zé)任與履行社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一”的觀點(diǎn)得到了市政府的肯定。20xx年,市公司被市政府評(píng)為“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”;我每年出席市級(jí)財(cái)政統(tǒng)??蛻糇剷?huì),與市財(cái)政局分管局長(zhǎng)、六大班子辦公室分管主任及小車班長(zhǎng)保持了良好的溝通關(guān)系,連續(xù)中標(biāo)市級(jí)財(cái)政車輛統(tǒng)一保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我與市交警支隊(duì)聯(lián)系舉辦了“迎奧運(yùn)道路安全”攝影賽,合作建立了“xx市區(qū)道路交通事故理賠服務(wù)中心”,建立了保險(xiǎn)參與交通事故調(diào)解制度。我們配合市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦了紀(jì)念改革開放三十年保險(xiǎn)業(yè)高峰論壇,安慶報(bào)刊發(fā)了紀(jì)念專版。我編寫了《與共和國(guó)同齡,沐浴改革開放春風(fēng)成長(zhǎng)》(中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)安慶市分公司風(fēng)雨兼程三十年)紀(jì)念專輯,在《xx日?qǐng)?bào)》、《宣傳》、《統(tǒng)計(jì)年鑒》等媒體上廣為刊發(fā)。
(四)總攬全局協(xié)調(diào)各方,發(fā)揮整合公司資源的作用。安慶公司下轄九部門、十三家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),分工不同、職責(zé)各異,比較龐大的人、財(cái)、物資源,分散使用于各部門、各單位之中,只有有效地協(xié)調(diào)各方、充分地整合各種資源,才能形成整體合力,實(shí)現(xiàn)公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。我和分管副總、總助一起及時(shí)協(xié)調(diào)本部部門之間、本部與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)之間、不同營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促進(jìn),自覺把部門目標(biāo)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)目標(biāo)與公司總體目標(biāo)統(tǒng)一起來,努力形成安慶人保的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)勇于承責(zé)任,發(fā)揮擋風(fēng)墻的作用。公司黨委書記、總經(jīng)理是公司所有問題的主要負(fù)責(zé)人和最終負(fù)責(zé)人,問題出在下面、根子在上面。每當(dāng)公司出現(xiàn)問題時(shí),我不是簡(jiǎn)單地苛責(zé)下面、諉過于他人,而首先從自己身上找根源,主動(dòng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,幫助分析原因,保護(hù)為了創(chuàng)造性地工作而出現(xiàn)失誤的同志,批評(píng)處理為一己私利或工作敷衍塞責(zé)而出問題的人,積極尋找解決問題的治本之策。
(六)用人不疑大膽授權(quán),充分發(fā)揮公司的整體作用。一是力求最大限度地發(fā)揮班子成員、本部門各部門、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的作用,從不越級(jí)指揮、插手他(她)們職權(quán)范圍內(nèi)的事情;二是對(duì)他(她)們的工作給予全力支持,及時(shí)協(xié)調(diào)解決提交的疑難問題,合理地配置必要的資源,承擔(dān)最終責(zé)任;三是實(shí)時(shí)查詢數(shù)據(jù),適時(shí)地了解他(她)們的工作情況,進(jìn)行必要的溝通、協(xié)調(diào)與指導(dǎo)。
(七)突出重點(diǎn),發(fā)揮戰(zhàn)略性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性工作主抓手的作用。
七是大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),不斷增強(qiáng)公司凝聚力:市公司職工之家通過省公司檢查驗(yàn)收;市全保會(huì)上舉辦了高質(zhì)量的職工文藝會(huì)演;每年“三八”節(jié)女職工活動(dòng)豐富多彩,召開安慶人保史上首次團(tuán)員代表大會(huì),編發(fā)團(tuán)委簡(jiǎn)報(bào),團(tuán)的活動(dòng)豐富多彩。
三、存在主要問題。
四年任內(nèi),我雖然做了一些應(yīng)該做的工作,但還有不少工作沒有做成、沒有做好、沒有做到位,還存在不少問題與不足,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
(一)沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一。20xx年以來,我們扭虧增盈的力度比較大,措施有力成效顯著,保費(fèi)利潤(rùn)率超過全省人保系統(tǒng)平均水平,在產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)獨(dú)占鰲頭。但是,過于拘泥于“以效益為中心”,承保條件相對(duì)比較嚴(yán)格,手續(xù)費(fèi)相對(duì)比較低,嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi),致使發(fā)展速度相對(duì)較慢,增長(zhǎng)幅度低于全省人保險(xiǎn)系統(tǒng)和安慶產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng),市場(chǎng)份額連年下降,沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的平衡。
(二)沒有實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格要求自己與嚴(yán)格管理公司的統(tǒng)一。盡管我對(duì)自己要求比較嚴(yán),但對(duì)部屬管理比較寬,過于拘泥于“嚴(yán)于律己寬以待人”的古訓(xùn),致使少數(shù)部屬膽大妄為,影響市公司執(zhí)行力。
(三)沒有實(shí)現(xiàn)公司和諧與大膽改革的統(tǒng)一。我上任伊始就提出了三項(xiàng)制度改革的思路,但由于種種原因一直未能徹底實(shí)施,影響公司發(fā)展動(dòng)力。
(四)沒有實(shí)現(xiàn)埋頭實(shí)干與上下溝通的統(tǒng)一。四年任內(nèi),我集中全部精力和時(shí)間用于公司經(jīng)營(yíng)管理,力圖安慶公司崛起再創(chuàng)輝煌,忽視了上下溝通,致使前幾任在特殊情況下購(gòu)置的帳外車輛沒能按上級(jí)要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清理人帳,遭到省公司處分,造成歷史的誤會(huì),在省人保系統(tǒng)內(nèi),給我本人及安慶公司帶來不良影響。
回顧四年多任期,我在百年不遇雪災(zāi)發(fā)生時(shí)就任安慶分公司總經(jīng)理,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈、市場(chǎng)秩序非?;靵y、公司人心不穩(wěn)、經(jīng)營(yíng)虧損的情況下開始總經(jīng)理任期;四年來,我團(tuán)結(jié)班子及全系統(tǒng)員工,戰(zhàn)勝重重困難,在連年遭遇大災(zāi)的情況下,連續(xù)兩年超額完成利潤(rùn)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了公司的有效發(fā)展,年平均增長(zhǎng)10%以上,完成了自己的歷史使命,我無愧、無憾、無怨、無悔。
我堅(jiān)信在新任總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,xx公司一定能夠鞏固效益基礎(chǔ),大膽深化三項(xiàng)制度改革,不斷加快發(fā)展步伐,不斷強(qiáng)化管理,不斷優(yōu)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一,完成安慶公司崛起的目標(biāo)!
人保財(cái)險(xiǎn)公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
我于20xx年x月被xxx廳黨組任命為集團(tuán)公司總經(jīng)理,2020年x月x日離任?,F(xiàn)根據(jù)審計(jì)要求,將本人任期內(nèi)的工作情況匯報(bào)如下:
我自擔(dān)任總經(jīng)理以來,在廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,堅(jiān)守工作崗位,團(tuán)結(jié)干部群眾,緊緊圍繞打造行業(yè)第一品牌目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)省廳的各項(xiàng)決策部署,切實(shí)解放思想,堅(jiān)持以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為第一抓手,以維護(hù)企業(yè)安全穩(wěn)定為第一責(zé)任,真抓實(shí)干、勇于創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙發(fā)展、雙豐收。
一、加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。
我在工作實(shí)踐中始終堅(jiān)持加強(qiáng)自身的思想政治建設(shè),努力提高自己的思想政治水平,切實(shí)增強(qiáng)政治信念的堅(jiān)定性、政治立場(chǎng)的原則性、政治忠誠(chéng)的可靠性,在思想政治和行動(dòng)上始終與黨***保持高度一致。
一是始終堅(jiān)持思想政治理論學(xué)習(xí)。工作中,堅(jiān)持把思想政治理論學(xué)習(xí)擺在首位,通過參加黨委中心組學(xué)習(xí)和黨支部會(huì)議等形式,堅(jiān)持學(xué)習(xí)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和***歷次***精神。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),充實(shí)了理論基礎(chǔ),努力提高自己的思想政治素質(zhì)和思想政治水平,加強(qiáng)了黨性修養(yǎng),樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀,同時(shí)將理論密切聯(lián)系實(shí)際,努力提高運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力,不斷開創(chuàng)工作新局面。
二是始終堅(jiān)持宗旨意識(shí),堅(jiān)持走群眾路線。經(jīng)常性深入基層了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作上遇到的問題和職工群眾關(guān)注關(guān)切的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,注意總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),研究解決實(shí)際困難、指導(dǎo)具體工作。做到思想上重視職工群眾,感情上親近職工群眾,行動(dòng)上融入職工群眾,想問題、辦事情、做決策,均能從企業(yè)實(shí)際出發(fā),始終把員工擁不擁護(hù)、贊不贊成作為自己行動(dòng)與工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。真正做到將有利于企業(yè)科學(xué)發(fā)展和解決好職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,作為自己的最大責(zé)任。
三是始終保持良好工作作風(fēng),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的作風(fēng)。工作中,堅(jiān)持原則,以身作則,與班子同志相處時(shí)做到既講團(tuán)結(jié)、講工作,又講原則、講正氣,領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)共事、風(fēng)清氣正、和諧有為。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,自己時(shí)刻做到廉潔從業(yè),務(wù)實(shí)清廉,嚴(yán)格約束自己行為。
二、抓好班子建設(shè),帶好干部隊(duì)伍。
任職以來,我高度重視干部隊(duì)伍的建設(shè)工作,不斷提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),不斷加大干部作風(fēng)建設(shè)力度,努力建設(shè)一支有理想、有文化、有道德、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。同時(shí),把創(chuàng)建特色的企業(yè)文化與思想政治工作有效地結(jié)合,大力開展一系列文明服務(wù)活動(dòng),樹立企業(yè)新風(fēng),弘揚(yáng)企業(yè)文化,以正確輿論引導(dǎo)人,以高尚的精神塑造人,為發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力和推動(dòng)企業(yè)壯大提供精神動(dòng)力和支持。在企業(yè)中形成了愛崗敬業(yè)、勤奮工作、誠(chéng)實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。
在工作中,我同黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員以解決影響和制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題為重點(diǎn),以最廣大職工的根本利益為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在企業(yè)的改革與發(fā)展、企業(yè)的各項(xiàng)重大決策和企業(yè)的前途命運(yùn)重大問題上充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮職工的主人翁作用,傾聽職工的意見,把維護(hù)和提高廣大職工的根本利益作為衡量我們黨政領(lǐng)導(dǎo)班子工作業(yè)績(jī)的依據(jù),充分體現(xiàn)以人為本的企業(yè)思想政治工作原則。
三、強(qiáng)化管理,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)跨越式大發(fā)展。
(一)加強(qiáng)企業(yè)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作。
行業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)瞬息萬變,只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)、掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)、法律知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)、政策,才能從容應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)、解決各類問題。為此,我不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識(shí),使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷增長(zhǎng)、豐富和提高,為提升綜合決策能力打下堅(jiān)實(shí)知識(shí)基礎(chǔ)。通過強(qiáng)化以財(cái)務(wù)管理為核心的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化決策制度和監(jiān)督制約制度,確保了國(guó)有資產(chǎn)的完整;通過抓好安全生產(chǎn)管理,有力保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有效進(jìn)行,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)始終處于良性發(fā)展的軌道。
在企業(yè)的改革與發(fā)展上,與班子成員一起著眼新的形勢(shì),不斷總結(jié)新的經(jīng)驗(yàn),探索新的路子,推進(jìn)理論和觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制、用工制度、分配制度、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等方面不斷改革,推行科學(xué)的、符合公司實(shí)際的激勵(lì)辦法和獎(jiǎng)罰制度,極大地激發(fā)了員工積極性,有力地推進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。通過夯實(shí)管理基礎(chǔ),強(qiáng)化銷售工作,主打服務(wù)品牌,提高服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)從服務(wù)、銷售、管理三個(gè)方向得到提升,經(jīng)營(yíng)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng),年銷售收入、維修收入、職工收入翻了幾番。
(二)抓住機(jī)遇,創(chuàng)造條件,持續(xù)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。
按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律觀察市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、預(yù)測(cè)市場(chǎng),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化,在營(yíng)銷和管理模式上尋求創(chuàng)新和突破,有效地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),致力于打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌競(jìng)爭(zhēng)力。通過充分利用銷售網(wǎng)絡(luò)和品牌優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)和完善營(yíng)銷服務(wù)體系,從一級(jí)大城市向二級(jí)地(市)級(jí),三級(jí)縣級(jí)城(鎮(zhèn))延伸下去,取得成功經(jīng)驗(yàn)和驕人的業(yè)績(jī),公司的影響力和市場(chǎng)占有率均持續(xù)提高和擴(kuò)大。為了保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,研究制定了“xxxxxx”戰(zhàn)略。緊緊抓住機(jī)遇,擴(kuò)大經(jīng)。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看營(yíng)規(guī)模,不僅提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,而且提升了品牌競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率,這是公司發(fā)展史上的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略部署。與此同時(shí),勇于進(jìn)取,積極開拓,進(jìn)軍高端市場(chǎng),開創(chuàng)發(fā)展史上的里程碑。
在廣大干部職工的共同努力下,企業(yè)的管理水平不斷提高,先后被xx授予xx,被xx評(píng)為xx。經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,從20xx年的xx到現(xiàn)在的xx。職工人數(shù)從xx人增長(zhǎng)至現(xiàn)在的近xx人,為千余名大學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)和崗位。經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)收入從xx億元增長(zhǎng)至xx億元,上交稅金從xx萬元增長(zhǎng)至xx萬元,公司實(shí)現(xiàn)了跨越式的大發(fā)展,開創(chuàng)出企業(yè)發(fā)展史上的新局面。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),廉潔自律,模范守紀(jì)。
按照廳黨組和公司黨委的安排部署,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)***、省委和廳黨組黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗文件、會(huì)議精神,學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《中國(guó)******黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,積極參加各類警示教育活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)教育,夯實(shí)自身的思想政治基礎(chǔ),筑牢了反腐拒變防線,增強(qiáng)抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。
一是嚴(yán)以律己,以身準(zhǔn)則,起模范帶頭作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《準(zhǔn)則》、《條例》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等紀(jì)律規(guī)定,規(guī)范從業(yè)行為,廉潔奉公,以求真務(wù)實(shí)的精神,改進(jìn)思想作風(fēng)和工作作風(fēng),嚴(yán)格遵守中紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定,在思想、工作、領(lǐng)導(dǎo)生活作風(fēng)上按照黨規(guī)黨紀(jì)嚴(yán)格要求自己,自覺抵制各種不良風(fēng)氣侵蝕,為黨員干部、職工群眾樹立模范帶頭作用。任職以來,在個(gè)人廉潔自律方面沒有違犯黨和國(guó)家關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定和其他違犯廉潔自律規(guī)定的行為。
二是認(rèn)真履行和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”責(zé)任,緊密結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作,按照總公司黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗目標(biāo)管理責(zé)任的劃分,抓好所承擔(dān)的反腐倡廉任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“五個(gè)一”要求,及時(shí)掌握和全面分析管轄范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)情況,切實(shí)解決存在的突出問題。
回顧任職總經(jīng)理以來的履職經(jīng)歷,我感到既充實(shí)、又欣慰,和全體同志們并肩戰(zhàn)斗,一起經(jīng)歷了奮斗的艱辛,享受了成功的喜悅,在此過程中,不僅增進(jìn)了了解、溝通了思想,建立了友誼,也獲得了許多的啟示。
一是靠信念成就事業(yè),剛上任時(shí)感到擔(dān)子重、壓力大、困難多,但我堅(jiān)信有省廳的正確領(lǐng)導(dǎo)、有班子的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、有職工的頑強(qiáng)拼搏就一定能攻堅(jiān)克難。信念成就了事業(yè),而在事業(yè)推進(jìn)的過程中,又進(jìn)一步堅(jiān)定了信念、磨練了意志。
二是靠工作統(tǒng)一思想,公司在做出一些決策時(shí),不管是日常的經(jīng)營(yíng)管理還是重大事項(xiàng)的討論,或多或少都存在一些正常的工作分歧,方方面面也存在一些不同意見,但是我及班子成員并沒有把精力耗費(fèi)在無謂的爭(zhēng)議上,而是在工作實(shí)踐中逐步加深認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了解,最終達(dá)到共識(shí),有力的把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚在一起,有力推動(dòng)了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
三是靠團(tuán)結(jié)戰(zhàn)勝困難,公司這么多年,經(jīng)歷過xxx等困難,遇到了xxx等挑戰(zhàn),但是公司領(lǐng)導(dǎo)班子講團(tuán)結(jié)、作奉獻(xiàn),心往一處想、勁往一處使,帶領(lǐng)廣大職工迎接一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn),克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,以咬定青山不放松的精神和頑強(qiáng)的毅力,使企業(yè)得以跨越發(fā)展。
偉大的事業(yè)需要一代一代的人去接力奮斗!我雖然已經(jīng)離開與大家并肩作戰(zhàn)的崗位,但我的心永遠(yuǎn)在xx公司,我仍會(huì)繼續(xù)關(guān)注xx事業(yè)的發(fā)展,我堅(jiān)信我們xx公司的明天一定會(huì)更加美好!
人保財(cái)險(xiǎn)公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告篇五
今年以來,我公司把員工的政治思想工作和精神文明工作放在一個(gè)突出的位置來抓,以不斷提高干部員工的政治思想素質(zhì)和文化素質(zhì),建設(shè)一支政治過便,業(yè)務(wù)精良,作風(fēng)清正,紀(jì)律嚴(yán)明的高素質(zhì)干部員工隊(duì)伍。把員工政治思想教育和精神文明創(chuàng)建工作貫穿于履行保險(xiǎn)職責(zé)的全過程。一年來,開展了以遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)和“艱苦奮斗、廉潔為公”為主題的教育活動(dòng),加強(qiáng)員工思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和工作觀念,使全公司干部員工樹立了愛崗敬業(yè)思想,增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。
(九)做好工作安排和分工,強(qiáng)化內(nèi)部管理。
人保財(cái)險(xiǎn)公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告篇六
為了更好的做好保險(xiǎn)售后服務(wù)工作,必須抓好服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),從服務(wù)入手,進(jìn)一步解決硬件設(shè)施,搭建全縣以為平臺(tái)的報(bào)接案集中、查勘定損集中、收付費(fèi)集中、核保核賠集中的組織構(gòu)架,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部業(yè)務(wù)環(huán)境。
(五)針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的措施,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
人保財(cái)險(xiǎn)公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告篇七
當(dāng)你要離任時(shí),也是需要提交一份報(bào)告的。財(cái)險(xiǎn)公司離任時(shí)的。
為了樹立財(cái)險(xiǎn)公司良好的行業(yè)形象,我們把“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作,納入了年度重要工作的組成部分,成立了由公司經(jīng)理任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”
工作方案。
》,通過開展此項(xiàng)活動(dòng),使公司全體員工充分認(rèn)識(shí)到:在財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)萎縮,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下,我們要用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)爭(zhēng)取客戶,以良好的企業(yè)信譽(yù)贏得客戶。
二、公開承諾,接受監(jiān)督。
按照林業(yè)地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排和部署,我公司緊緊圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象兩個(gè)主題,以最大誠(chéng)意,向社會(huì)推行辦事公開制、承諾制。一是保證95518服務(wù)熱線電話24小時(shí)開通,為客戶提供全天候的熱情服務(wù);二是以客戶的現(xiàn)實(shí)或潛在需求為重點(diǎn),開展形式多樣的便民承保服務(wù)。三是為客戶提供高效快捷的售后服務(wù),一有險(xiǎn)情,無論是何時(shí)、何地,保證以最快的速度赴現(xiàn)場(chǎng)組織施救,合理查勘定損,在《保險(xiǎn)法》和有關(guān)條款規(guī)定的理賠工作時(shí)限內(nèi),保證賠款及時(shí)到位。四是對(duì)單方肇事責(zé)任清楚的小額簡(jiǎn)易賠案現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)賠款,實(shí)施服務(wù)提速。
三、履行職能,回報(bào)社會(huì)。
為使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)始終貫穿于經(jīng)營(yíng)全過程,我公司認(rèn)真恪守“人民保險(xiǎn)為人民”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持誠(chéng)信準(zhǔn)則,在本系統(tǒng)內(nèi)大力開展了以“展公司品牌,獻(xiàn)真誠(chéng)服務(wù)”為主題的特色服務(wù)活動(dòng),把“客戶滿意最大化”確立為全體員工的共同價(jià)值追求,全程跟蹤服務(wù),實(shí)行小額賠款現(xiàn)場(chǎng)賠付,大額賠款限時(shí)賠付,幫助受損企業(yè)和保戶在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生活,最大限度地發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能,贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)。今年以來,我公司共受理各類賠款案件200余起,累計(jì)支出賠款達(dá)100余萬元,為企業(yè)迅速恢復(fù)生產(chǎn)、安定人民生活提供了可靠的保險(xiǎn)保障,得到了社會(huì)的認(rèn)可。
工作雖然取得了成績(jī),但還存在著不足,一是對(duì)上級(jí)關(guān)于糾風(fēng)專項(xiàng)治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻,因而還沒有形成強(qiáng)大的氛圍;二是還沒有形成一個(gè)完整的綜合性的客戶服務(wù)體系,對(duì)客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足;三是對(duì)客戶和群眾反映的問題還有解決不及時(shí)的現(xiàn)象。這些都是阻礙我們業(yè)務(wù)發(fā)展和影響公司形象的大問題,我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題,努力做到:
一、為客戶提供“一條龍”,“一站式”和“一攬子”綜合性服務(wù)。
二、多為客戶和群眾辦實(shí)事辦好事。
三、采取有效措施加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)肅查處以權(quán)謀私、吃、拿、卡、要、報(bào)等行為。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行縣支行:
受中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣市分行的委托,駐廣元審計(jì)辦事處于20xx年11月1至11日,對(duì)你行副行長(zhǎng)任職期間(20xx年11月至20xx年9月)的責(zé)任履行情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
審計(jì)范圍。
一、抽查機(jī)構(gòu)本次審計(jì)嚴(yán)格按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行行長(zhǎng)責(zé)任稽核操作規(guī)程》進(jìn)行。審計(jì)小組抽查了支行資金財(cái)務(wù)部、信貸管理部、客戶經(jīng)理部、人事監(jiān)保部、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)部等業(yè)務(wù)部門,并依據(jù)該行所轄經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的具體狀況抽查了支行營(yíng)業(yè)部、分理處、營(yíng)業(yè)所4個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。
二、業(yè)務(wù)范圍。
審計(jì)時(shí)限為20xx年11月至20xx年9月,本次重點(diǎn)審計(jì)了20xx年1月至20xx年9月,該行在貫徹執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
和完成上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)方面的情況,并按照審計(jì)內(nèi)容和要求,采取召開支行機(jī)關(guān)中層干部和部分職工代表會(huì)議、發(fā)出審計(jì)問卷調(diào)查、進(jìn)行部分員工座談、開展現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)等方式,對(duì)有關(guān)賬、表、簿、傳票、信貸檔案資料和貸審會(huì)記錄、執(zhí)行授權(quán)等情況進(jìn)行了抽樣檢查和審計(jì)認(rèn)定。
基本情況。
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷。
男,20xx年3月出生大學(xué)文化中共黨員,經(jīng)濟(jì)師,20xx年6月參加工作20xx年6月至20xx年12月在營(yíng)業(yè)所、支行工作;20xx年12月至20xx年5月在工作;20xx年5月至20xx年10月在工作;20xx年11月至20xx年10月任;20xx年11月至今任。
二、人員機(jī)構(gòu)情況。
該行機(jī)關(guān)下設(shè)辦公室、資金財(cái)務(wù)部、信貸管理部、客戶經(jīng)理部、人事監(jiān)保部、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)部等業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理部門。
截止20xx年9月末,全行現(xiàn)有對(duì)外營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1;現(xiàn)有職工12,其中:長(zhǎng)期合同工9、儲(chǔ)蓄合同工2;中層以上干部2。
三、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(一)樹立存款是“第一要?jiǎng)?wù)”的理念,促進(jìn)籌資工作跨越式發(fā)展。20xx年11月農(nóng)行各項(xiàng)存款余額為5343x元,其中儲(chǔ)蓄余額4584x元,截至20xx年9月末,全行各項(xiàng)存款余額已達(dá)8506x元,其中儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)7772x元。分別增加了3163x元,增長(zhǎng)59.2;增加3188x元,增長(zhǎng)69.53。實(shí)現(xiàn)了籌資工作跨越式大發(fā)展,縣支行多次被評(píng)省市分行組織資金工作的先進(jìn)單位。
(二)求真務(wù)實(shí),狠抓風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。兩年來,全行共清收不良貸款131x元,其中本金102x元,利息29x元;盤活不良貸款21x元,保全不良貸款88x元,處置抵貸資產(chǎn)5x元,執(zhí)行未結(jié)案件1,金額52x元。全面完成了市分行下達(dá)的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),有效的提高了全行的信貸資產(chǎn)質(zhì)量。20xx年度支行被市分行評(píng)為清收不良貸款先進(jìn)集體。
(三)大力開展中間業(yè)務(wù),有效拓展財(cái)務(wù)收入來源。提高認(rèn)識(shí),充分發(fā)揮中間業(yè)務(wù)的增收作用。努力拓展全行的業(yè)務(wù)增收來源。加大中間業(yè)務(wù)的宣傳力度,提高客戶對(duì)金穗系列卡的市場(chǎng)認(rèn)知度,以銀行卡收費(fèi)新規(guī)定為契機(jī),逐步提高卡質(zhì)量,努力營(yíng)造更良好的用卡環(huán)境。幾年來,全行累計(jì)發(fā)卡134914張,卡存款余額1503x元,新增發(fā)卡63823張,新增卡存款626x元。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入34x元,增加28x元。
四、主要管理措施。
(一)找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),全力宣傳和營(yíng)銷農(nóng)行金融產(chǎn)品。一是狠抓形象工程,采取“定期宣傳與常年宣傳,門柜陣地宣傳與媒體宣傳”相結(jié)合的辦法,結(jié)合各類客戶聽得懂、看得懂的宣傳資料和標(biāo)語以及提升改造部份營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等方式,大力提升農(nóng)業(yè)銀行品牌。二是充分利用農(nóng)行形式多樣的金融產(chǎn)品,以滿足不同客戶的所需。今年,還開辦了銀證通、電話銀行、網(wǎng)上銀行等新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,極大地滿足了客戶需求。三是由被動(dòng)營(yíng)銷變主動(dòng)營(yíng)銷,全縣1營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),紛紛走出柜臺(tái),抓住時(shí)節(jié),深入鄉(xiāng)村、集鎮(zhèn)、車站碼頭等地方,去營(yíng)銷我們的產(chǎn)品,極大方便了客戶。
(二)努力清收盤活不良貸款,不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是。
過依法向法院提出強(qiáng)制申請(qǐng),查封財(cái)產(chǎn)58x萬元,收回貸款20xxxx元,保全資產(chǎn)17x萬元,三是加大處置資產(chǎn)力度,千方百計(jì)盤活不良貸款,活化農(nóng)行信貸資產(chǎn)。通過加大宣傳力度,擴(kuò)大社會(huì)影響,公開進(jìn)行拍賣等形式有效的對(duì)抵債資產(chǎn)進(jìn)行了處置,達(dá)到盤活和提升目的。
(三)緊緊依托銀行品牌效應(yīng),加強(qiáng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理和發(fā)展。一是提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全行對(duì)發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要性認(rèn)識(shí)。二是緊緊依托信貸資源,切實(shí)搞好信貸客戶保險(xiǎn)代理工作。三是調(diào)整代理品種,提高壽險(xiǎn)代理質(zhì)量。幾年來全行實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入50x元,手續(xù)費(fèi)收入2x元。
(四)強(qiáng)化信貸管理,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。為了有效的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是進(jìn)1步明確信貸新規(guī)則的相關(guān)規(guī)定,規(guī)范了信貸決策程序。二是組織實(shí)施“3個(gè)一”工程。三是進(jìn)1步強(qiáng)化貸后管理,明確環(huán)節(jié)和要點(diǎn)。四是確保在上級(jí)行業(yè)務(wù)檢查中不出問題。采取“二個(gè)集中”,“4個(gè)統(tǒng)一”和“5個(gè)一樣的辦法”,整理完善了信貸檔案,并得到市分行好評(píng)。五是加強(qiáng)對(duì)信貸業(yè)務(wù)的督促檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題。在幾年的自律監(jiān)管檢查中,發(fā)出整改通知書21份,并罰1x次。有力地促進(jìn)了信貸工作健康發(fā)展。先后收回各項(xiàng)貸款310x萬元,潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款160x萬元,收回利息30x萬元。
(五)加強(qiáng)后勤管理,切實(shí)搞好后勤保障工作。在分管辦室工作的過程中,認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好后勤保障工作。一是加強(qiáng)了文秘信息調(diào)研工作,公文的質(zhì)量有了大幅度提高,在金融科研方面取得良好的效果;二是財(cái)務(wù)費(fèi)用管理方面出臺(tái)一系列管理,節(jié)約各項(xiàng)費(fèi)用支出3x萬元,達(dá)到了增收節(jié)支的目的;三是規(guī)范車輛使用管理,嚴(yán)格執(zhí)行“派車單”制度,使車輛使用有序;四是建立了大宗物品集中采購(gòu)制度,減少了不必要浪費(fèi);五是改變文印方式,降低了成本,提高了質(zhì)量。
審計(jì)結(jié)果。
一、主要問題。
1.未嚴(yán)格落實(shí)支行審查、審批要求2筆,金額17x元。分別是:20xx年12月28日,營(yíng)業(yè)所向*中學(xué)校發(fā)放流動(dòng)資金一筆,期限3年,金額17x元。未按支行審查、審批要求落實(shí)開立3個(gè)賬戶(基本賬戶、收費(fèi)權(quán)質(zhì)押專用賬戶和償債資金專戶);20xx年4月4日營(yíng)業(yè)所向楊玉軍發(fā)放住房裝修貸款1筆,金額x元,期限3年。支行審查、審批客戶應(yīng)按月還款,但營(yíng)業(yè)所與客戶制定的還款計(jì)劃為按年還款。
2.抵押登記不規(guī)范9筆,金額56.6x元。一是營(yíng)業(yè)所20xx年12月14日,向那天俊發(fā)放生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款1x元,期限3年,用途為轉(zhuǎn)債承接。抵押擔(dān)保物為張啟良房屋兩套,但土地他項(xiàng)權(quán)證僅1個(gè),未注明以兩套房屋土地做抵押登記。二是營(yíng)業(yè)所20xx年6月10日,向袁國(guó)超發(fā)放最高額生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款1筆,金額x元;20xx年5月29日,向高小軍發(fā)放最高額生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款1筆,金額6.6x元;20xx年6月15日,向李庭祿發(fā)放最高額生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款1筆,金額x元;。20xx年6月11日,向張繼雄發(fā)放最高額生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款1筆,金額x元;20xx年8月30日,向鄧六生發(fā)放最高額生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款1筆,金額x元;20xx年6月20日,向高新文發(fā)放最高額生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款1筆,金額x元;20xx年6月16日,向王玉雄發(fā)放住房裝修貸款1筆,金額x元,土地性質(zhì)為劃撥;20xx年6月16日,向高勇生發(fā)放住房裝修貸款1筆,金額x元,土地性質(zhì)為劃撥。以上借款共計(jì)8筆,抵押物土地均未辦理抵押登記。
3.合同填寫不規(guī)范4筆,金額1x元。分別是:20xx年6月16日,營(yíng)業(yè)所向王玉雄發(fā)放住房裝修貸款1筆,金額x元,向高勇生發(fā)放住房裝修貸款1筆,金額x元。
借款合同。
未編號(hào),合同無貸款負(fù)責(zé)人印章;20xx年6月20日營(yíng)業(yè)所向扈春華發(fā)放生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款1筆,金額x元,期限1年,合同內(nèi)容填寫不完整;20xx年4月4日營(yíng)業(yè)所向帖東閣發(fā)放住房裝修貸款1筆,金額x元,期限3年,合同內(nèi)容填寫不完整。
4.借款人資料不全8筆,金額45.x元。分別是:20xx年4月5日,營(yíng)業(yè)所向徐光友發(fā)放住房裝修貸款4.x元,20xx年4月4日,營(yíng)業(yè)所向帖東閣發(fā)放住房裝修貸款x元,無配偶個(gè)人情況證明、戶籍證明,無擔(dān)保人個(gè)人情況證明;20xx年6月16日,營(yíng)業(yè)所向李碧海發(fā)放住房裝修貸款x元,抵押物清單中抵押權(quán)人未蓋章;20xx年4月4日,營(yíng)業(yè)所向楊玉軍發(fā)放住房裝修貸款x元,劃款扣款委托書未加蓋支行印章;20xx年6月16日,營(yíng)業(yè)所向王玉雄發(fā)放住房裝修貸款金額x元;20xx年6月16日,營(yíng)業(yè)所向高勇生發(fā)放住房裝修貸款x元。上6筆借款資料中住房裝修合同無裝修總造價(jià);20xx年12月14日,營(yíng)業(yè)所向那天俊發(fā)放生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款1x元。抵押擔(dān)保人張啟良和房屋所有權(quán)人張啟良無有權(quán)證明機(jī)關(guān)證明為同一人;20xx年4月14日,營(yíng)業(yè)所向何菊芳發(fā)放個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款8.x元,期限1年。其劃款扣款賬戶為借款人配偶黃海泉,劃款扣款賬戶為黃海泉簽字,無借款人簽字。
5.貸后管理不規(guī)范,金額1373x元。分別是:20xx年12月28日,營(yíng)業(yè)所向白龍中學(xué)校發(fā)放流動(dòng)資金一筆,期限3年,金額17x元,現(xiàn)余額16x元。3季度貸后管理報(bào)告無管戶經(jīng)理簽字;20xx年?duì)I業(yè)部向*縣醫(yī)藥有限公司發(fā)放借新還舊貸款1筆,期限1年,金額2x元無3季度貸后檢查報(bào)告;20xx年向土地開發(fā)有限責(zé)任公司發(fā)放貸款1.2億,現(xiàn)余額1064x元。20xx年10月、11月、12月無貸后定期檢查表。*縣交通局貸款37x元無20xx年3季度定期檢查表;20xx年向*縣人民醫(yī)院發(fā)放借新還舊貸款11x元,期限1年。*縣電力有限責(zé)任公司貸款2筆,余額181x元;20xx-20xx年,分3筆共向*縣星王巾被有限責(zé)任公司發(fā)放貸款3筆,共計(jì)金額60x元。以上貸后管理均未按期進(jìn)行信用等級(jí)測(cè)評(píng)。
6.未按規(guī)定對(duì)不良貸款及時(shí)進(jìn)行催收。支行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部未按規(guī)定對(duì)星王巾被有限責(zé)任公司、王大國(guó)、陶偉、何波海的不良貸款及時(shí)發(fā)出催收通知進(jìn)行催收。
二、成因及責(zé)任認(rèn)定。
產(chǎn)生上述問題的原因是多方面的,既有主觀原因,又有客觀原因。現(xiàn)根據(jù)問題存在的不同情況,經(jīng)審計(jì)工作組的審計(jì)、調(diào)查和分析后認(rèn)為:其客觀原因主要是:經(jīng)辦人員的在業(yè)務(wù)水平不高,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠造成的。主觀原因是:各業(yè)務(wù)部門的自律監(jiān)管處罰不到位,工作的責(zé)任心不強(qiáng)形成的,應(yīng)負(fù)一定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
三、總體評(píng)價(jià)。
本次審計(jì)共發(fā)出審計(jì)調(diào)查問卷16份,收回16份。其中認(rèn)為履行副行長(zhǎng)職責(zé)為優(yōu)秀的1,稱職的。通過調(diào)查問卷和與部分員工座談,總體評(píng)價(jià)情況是:支行副行長(zhǎng)在任職期間組織制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行支行費(fèi)用管理實(shí)施細(xì)則》、《支行不良貸款控制辦法》、《cms系統(tǒng)維護(hù)管理辦法》、《貸后管理責(zé)任制》、《資產(chǎn)部績(jī)效考核辦法》等內(nèi)部管理制度和辦法,對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)揮了一定的積極作用;員工關(guān)心的熱點(diǎn)是資產(chǎn)質(zhì)量差、員工收入低、不良貸款占比高的問題等;職工對(duì)行長(zhǎng)最滿意的是:具有開拓精神,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),工作踏實(shí),平易近人。
綜合職工評(píng)價(jià)和現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的情況,審計(jì)組總體評(píng)價(jià)是:任現(xiàn)職以來,在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)黨委一班人,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及jzm同志“3個(gè)代表”的重要論述和xx屆四中全會(huì)精神,掌握鄧小平理論的科學(xué)體系和“3個(gè)代表”重要思想內(nèi)涵,并將其作為行動(dòng)指南。積極配合支持“一把手”工作,扎實(shí)工作,辛勤耕耘,以壓控不良為己任,以防范風(fēng)險(xiǎn)為前提,以提高效益為最終目標(biāo),竭力開展了一系列工作,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,為農(nóng)行形象的打造,為農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益的提升做出了一定的貢獻(xiàn)。但由于歷史原因,資產(chǎn)質(zhì)量尚待進(jìn)1步提高,待消化的包袱還很沉重。但為農(nóng)行的發(fā)展還是作了大量艱苦細(xì)致的工作,履行副行長(zhǎng)職責(zé)是稱職的。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:。
時(shí)光荏苒猶如白駒過隙,掐指算來,我已經(jīng)在人保度過了**余載的光陰,人生一共能有幾個(gè)**年?而我一點(diǎn)也不后悔在人保度過的這些歲月,相見時(shí)難別亦難,今天在這里為大家做南山支公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告,惜別之余我也感慨萬千。
這**年來,我見證了人保牢牢地堅(jiān)守中國(guó)民族財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)的核心位置,見證人保在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英,也同時(shí)見證了我任職的支公司在這幾年在分公司總經(jīng)理室正確方針領(lǐng)導(dǎo)下取得的累累碩果??成功路上我灑下了汗水,奉獻(xiàn)出了青春,我不會(huì)忘記是人保這塊土壤給了我養(yǎng)份。對(duì)人保、對(duì)公司、我始終懷抱著一顆感恩的心,一路走來,我不敢有些許張狂和懈怠,一步一個(gè)腳印、與公司共成長(zhǎng),矢志以求的是為公司的發(fā)展添一塊磚、加一塊瓦,盡自己一份綿薄之力。
現(xiàn)在,我將任職南山公司總經(jīng)理期間的工作和思想情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,請(qǐng)大家評(píng)議。
一、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(1)堅(jiān)持以效益為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,狠抓經(jīng)營(yíng)管理工作。
三年多來,我始終堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),全面開展經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,同時(shí)以拓展集團(tuán)客戶為手段,細(xì)分市場(chǎng),認(rèn)真研究營(yíng)銷策略,大力做好渠道的建設(shè)工作,建立合理的營(yíng)銷體系。具體措施包括以下三個(gè)方面:。
1.積極尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為業(yè)務(wù)員營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。
2.注重開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),加大營(yíng)銷力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施,調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)積極性,使支公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展一直保持上升趨勢(shì)。
3.根據(jù)公司實(shí)際制訂并完善了部分內(nèi)控及管理制度,包括公司各職能部門與業(yè)務(wù)部門的各項(xiàng)內(nèi)控管理制度,如內(nèi)部流程管理、業(yè)務(wù)員人員管理、考勤管理、績(jī)效考核、費(fèi)用管理等管理制度。
(2)創(chuàng)新推行“推薦返場(chǎng)維修執(zhí)行辦法”,加強(qiáng)渠道建設(shè)。
當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。價(jià)格戰(zhàn)和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥,且終究與法制的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是格格不入的。唯一不變的真理是變革、是創(chuàng)新。推薦返廠返修,即是在變革創(chuàng)新的理念下衍生的智慧結(jié)晶。
推薦返廠返修,即即通過對(duì)客戶報(bào)案信息的收集,將信息反饋給各個(gè)車行駐點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,盡可能引導(dǎo)客戶返回戰(zhàn)略合作聯(lián)盟4s店維修,使客戶獲得可靠、專業(yè)的維修服務(wù)。如此一來,車行也能在車輛受損后繼續(xù)以維修的方式進(jìn)行盈利,車主也能第一時(shí)間在車輛受損后接受車行的全方位維修服務(wù)。通過這種方法,保險(xiǎn)公司與車行平等互利,渠道業(yè)務(wù)逐漸形成了健康有序發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。使公司擺脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的怪圈,破冰而行,樹立起強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)注重服務(wù)細(xì)節(jié),提升人保財(cái)險(xiǎn)品牌。
面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,我保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策。制定了一系列策略,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。我要求全體員工在面對(duì)客戶的時(shí)候要努力做到“六個(gè)一樣”,即:理賠與展業(yè)一樣主動(dòng),退保與投保一樣對(duì)待,大小保戶一樣重視,新老客戶一樣熱情,咨詢與業(yè)務(wù)處理一樣耐心,對(duì)待批評(píng)與表揚(yáng)一樣誠(chéng)懇,為顧客提供全方位的服務(wù)。
(4)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)。
一直以來,員工的職業(yè)能力培訓(xùn)及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)是我的工作開展的重點(diǎn)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,只有將能力素質(zhì)提高了,才能在社會(huì)上立足。而當(dāng)今社會(huì)需要的是全面型人才,不僅要求過硬的專業(yè)知識(shí),而且要求強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)。不斷為員工創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),半年組織一次出單人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試,為公司的選人用人提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。并且在信息處的平臺(tái)支持下創(chuàng)建了“南山支公司內(nèi)網(wǎng)”,為員工了解、學(xué)習(xí)公司的基本情況提供了良好的平臺(tái)。
同時(shí),我堅(jiān)持以人為本,組織開展多方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),提升員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平。鼓勵(lì)員工參加電大、自考等學(xué)習(xí),倡導(dǎo)培植感恩文化,以增強(qiáng)員工自豪感、歸屬感和忠誠(chéng)度,不斷提煉具有公司特色的核心價(jià)值觀,努力營(yíng)造公司與員工同呼吸,共命運(yùn)的良好導(dǎo)向。
(5)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,在工作中,我以身作則,認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,放在核心位置。我在南山公司任內(nèi)作決不允許發(fā)生不正當(dāng)交易行為,杜絕保險(xiǎn)誤導(dǎo)欺詐,決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,做假賠案,騙賠,超賠,多賠。積極落實(shí)貫徹保監(jiān)會(huì)各項(xiàng)方針要求,務(wù)求做到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
同時(shí),每年組織開展兩次黨員民主生活會(huì),從而開創(chuàng)了領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、互相尊重、相互支持的新局面。為建立立完善公司內(nèi)控制度,促進(jìn)廉潔從業(yè),合規(guī)經(jīng)營(yíng),防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
二、工作中的不足。
回顧三年來的工作,由于工作還不仔細(xì)、不夠具體,導(dǎo)致一些方面抓的不到位,全局性工作進(jìn)展還沒有達(dá)到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問題,經(jīng)過反思剖析和自糾,我認(rèn)為,一是主觀意識(shí)存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間比較長(zhǎng),有一定得思維慣性,憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣做事。二是各項(xiàng)政策制度落實(shí)得不夠好。偏重于抓制度建設(shè),檢查落實(shí)工作抓得不夠緊。
針對(duì)對(duì)以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭(zhēng)把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我任職以來,雖然做了大量的工作,取得了一些成績(jī),但我深深體會(huì)到,這些都是上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負(fù)組織和同志們對(duì)我的期望。
最后,借述職報(bào)告的機(jī)會(huì),我謹(jǐn)向支持我工作的公司全體干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!預(yù)祝人保財(cái)險(xiǎn)南山支公司前途光明,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)公司的再次騰飛。
再次謝謝大家!!
各位同仁:上午好!
xx市是全省管轄縣最多的市,也是全省產(chǎn)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體較多三個(gè)市之一,xx分公司業(yè)務(wù)散、數(shù)據(jù)量大、人員多、成本高。本人自20xx年元月至20xx年4月?lián)畏止究偨?jīng)理期間,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員及全系統(tǒng)上下的理解、支持和幫助下,認(rèn)真地履行主要負(fù)責(zé)人。
崗位職責(zé)。
積極應(yīng)對(duì)公司內(nèi)外環(huán)境的變化不斷學(xué)習(xí)與思考不斷更新思想觀念不斷調(diào)整工作重點(diǎn)不斷改進(jìn)工作方法不斷維護(hù)公司團(tuán)結(jié)和諧大力推進(jìn)公司有效發(fā)展與服務(wù)創(chuàng)新使xx公司走出了連年虧損的困境步入了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的軌道。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況(略)。
以上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)綜合對(duì)比分析表明:我任期結(jié)束時(shí),公司業(yè)務(wù)質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定,未決賠款準(zhǔn)備金較充足,凈現(xiàn)金流在增加,總體財(cái)務(wù)狀況較好,盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng),利潤(rùn)總額及利潤(rùn)率超全省系統(tǒng)平均水平,獨(dú)占安慶產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)鰲頭(20xx年,xx人保利潤(rùn)總額xxxx萬元,xx產(chǎn)險(xiǎn)公司(含人保)利潤(rùn)總額xx萬元),保費(fèi)增長(zhǎng)幅度與全省系統(tǒng)及xx產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的差距在縮小,業(yè)務(wù)發(fā)展也開始步入快車道。
二、主要工作情況。
在分公司總經(jīng)理任內(nèi),我主要從以下幾個(gè)方面積極、主動(dòng)、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
(一)以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。古語說,上梁不正下梁歪,中梁不正垮下來,其身正不令而行,其身不正雖令不從。俗語說,村看村、戶看戶、社員看干部。以身作則做表率是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者特別是主要負(fù)責(zé)人的基本要求,我在四年任內(nèi),力求以身作則發(fā)揮正面導(dǎo)向作用。一是注重個(gè)人品德、作風(fēng)修煉,不斷完善自己,努力增強(qiáng)人格影響力;我?guī)ь^廉潔自律、遵紀(jì)守法、厲行節(jié)約、勤奮學(xué)習(xí)、加班工作、團(tuán)結(jié)同志、求真務(wù)實(shí)、言行一致、公平公正、坦蕩包容;四年來,我平均每星期休息半天左右,全身心投入公司發(fā)展與管理;二是大災(zāi)來臨沖鋒在前,與受災(zāi)客戶及一線員工同甘共苦,努力增強(qiáng)行為感召力;三是注重團(tuán)結(jié)和諧,包容五湖四海,努力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)公信力;我力求做到“嚴(yán)以律己、寬以待人、容人之短、用人之長(zhǎng)、不偏聽偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)”,力求公平公正地對(duì)待每一位市公司班子成員、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)班子成員、本部中層干部及全體員工,與全系統(tǒng)員工一起追求“公平正義”的陽光;四是正確應(yīng)對(duì)困難與問題,不畏浮云遮望眼,努力增強(qiáng)管理定力;我力求做到“困難面前不彎腰、問題面前不退縮、大災(zāi)面前不怨天、矛盾面前不尤人”;由于種種因素,20xx年xx公司主動(dòng)與被動(dòng)調(diào)整的保費(fèi)規(guī)模比較大,汛期大災(zāi)嚴(yán)重地影響了公司效益;為了增強(qiáng)公司上下完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的信心,我與班子一起分析了我們?nèi)〉玫某煽?jī)及面臨的有利條件,提出了戰(zhàn)勝各種困難的辦法與措施,讓全系統(tǒng)上下看到全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的希望,最終全面完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(二)貫徹民主集中制,發(fā)揮班子的作用。要想火車跑得快,全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統(tǒng)的火車頭,只有火車頭動(dòng)力強(qiáng)勁又不偏離軌道,火車才能跑得快、跑得穩(wěn)定。四年任內(nèi),我高度注重貫徹黨的民主集中原則,實(shí)行班子集體領(lǐng)導(dǎo)與班子成員分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)制度,涉及公司全局的大事、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、敏感問題必須經(jīng)過班子集體議決,具體事務(wù)由分管領(lǐng)導(dǎo)決策,充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。
(二)超前思考、理清發(fā)展思路,發(fā)揮導(dǎo)向作用。作為公司主要負(fù)責(zé)人就應(yīng)該先公司之憂而憂、后公司之樂而樂,居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發(fā)展思路、提出發(fā)展戰(zhàn)略。上任伊始,我根據(jù)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、思考和與同仁交流的積累,提出了xx公司20xx年及今后一個(gè)時(shí)期的總體工作思路:一、二、三、四、五?!耙弧本褪且粋€(gè)中心,以經(jīng)濟(jì)效益為中心;“二”就是立足兩個(gè)基本點(diǎn),科學(xué)發(fā)展與民主管理;“三”就是深化三項(xiàng)制度改革:用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革;“四”就是統(tǒng)籌四個(gè)方面的利益:客戶利益、員工利益、公司利益、社會(huì)利益;“五”是抓好五大建設(shè):領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和信息化建設(shè)。
(三)致力于大公關(guān),發(fā)揮造勢(shì)的作用。上任伊始,我提出了“樹立三大服務(wù)理念(為客戶服務(wù)、為政府服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)),統(tǒng)籌三大利益(客戶利益、公司利益、社會(huì)利益),抓好三個(gè)統(tǒng)一(公司的發(fā)展目標(biāo)與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一、公司的經(jīng)營(yíng)管理工作與政府的社會(huì)管理工作統(tǒng)一、公司經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益統(tǒng)一),發(fā)揮三大保險(xiǎn)功能(經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能、資金融通功能、輔助社會(huì)管理功能)。”的指導(dǎo)思想,旨在拉開與其它保險(xiǎn)公司的距離,爭(zhēng)取政府和社會(huì)的廣泛支持。20xx市政府選定我司作為政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)獨(dú)家經(jīng)辦機(jī)構(gòu),召開了全市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作會(huì)議,各縣(區(qū))分管縣(區(qū))長(zhǎng)參加了會(huì)議,市政府副秘書長(zhǎng)主持會(huì)議,財(cái)政局長(zhǎng)、農(nóng)委主任布置工作,常務(wù)副市長(zhǎng)發(fā)表講話,我應(yīng)邀作了大會(huì)發(fā)言,各大新聞媒體進(jìn)行了持續(xù)報(bào)道,安慶公司成為全省人保系統(tǒng)承辦種植業(yè)保險(xiǎn)的三家公司之一。
我連續(xù)四年,在全市金融工作會(huì)議上,代表保險(xiǎn)業(yè)發(fā)言,“公司經(jīng)營(yíng)責(zé)任與履行社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一”的觀點(diǎn)得到了市政府的肯定。20xx年,市公司被市政府評(píng)為“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”;我每年出席市級(jí)財(cái)政統(tǒng)??蛻糇剷?huì),與市財(cái)政局分管局長(zhǎng)、六大班子辦公室分管主任及小車班長(zhǎng)保持了良好的溝通關(guān)系,連續(xù)中標(biāo)市級(jí)財(cái)政車輛統(tǒng)一保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我與市交警支隊(duì)聯(lián)系舉辦了“迎奧運(yùn)道路安全”攝影賽,合作建立了“xx市區(qū)道路交通事故理賠服務(wù)中心”,建立了保險(xiǎn)參與交通事故調(diào)解制度。我們配合市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦了紀(jì)念改革開放三十年xx保險(xiǎn)業(yè)高峰論壇,安慶報(bào)刊發(fā)了紀(jì)念專版。我編寫了《與共和國(guó)同齡,沐浴改革開放春風(fēng)成長(zhǎng)》(中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)安慶市分公司風(fēng)雨兼程三十年)紀(jì)念專輯,在《xx日?qǐng)?bào)》、《xx宣傳》、《xx統(tǒng)計(jì)年鑒》等媒體上廣為刊發(fā)。
(四)總攬全局協(xié)調(diào)各方,發(fā)揮整合公司資源的作用。安慶公司下轄九部門、十三家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),分工不同、職責(zé)各異,比較龐大的人、財(cái)、物資源,分散使用于各部門、各單位之中,只有有效地協(xié)調(diào)各方、充分地整合各種資源,才能形成整體合力,實(shí)現(xiàn)公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。我和分管副總、總助一起及時(shí)協(xié)調(diào)本部部門之間、本部與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)之間、不同營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促進(jìn),自覺把部門目標(biāo)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)目標(biāo)與公司總體目標(biāo)統(tǒng)一起來,努力形成安慶人保的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)勇于承責(zé)任,發(fā)揮擋風(fēng)墻的作用。公司黨委書記、總經(jīng)理是公司所有問題的主要負(fù)責(zé)人和最終負(fù)責(zé)人,問題出在下面、根子在上面。每當(dāng)公司出現(xiàn)問題時(shí),我不是簡(jiǎn)單地苛責(zé)下面、諉過于他人,而首先從自己身上找根源,主動(dòng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,幫助分析原因,保護(hù)為了創(chuàng)造性地工作而出現(xiàn)失誤的同志,批評(píng)處理為一己私利或工作敷衍塞責(zé)而出問題的人,積極尋找解決問題的治本之策。
(六)用人不疑大膽授權(quán),充分發(fā)揮公司的整體作用。一是力求最大限度地發(fā)揮班子成員、本部門各部門、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的作用,從不越級(jí)指揮、插手他(她)們職權(quán)范圍內(nèi)的事情;二是對(duì)他(她)們的工作給予全力支持,及時(shí)協(xié)調(diào)解決提交的疑難問題,合理地配置必要的資源,承擔(dān)最終責(zé)任;三是實(shí)時(shí)查詢數(shù)據(jù),適時(shí)地了解他(她)們的工作情況,進(jìn)行必要的溝通、協(xié)調(diào)與指導(dǎo)。
(七)突出重點(diǎn),發(fā)揮戰(zhàn)略性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性工作主抓手的作用。
七是大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),不斷增強(qiáng)公司凝聚力:市公司職工之家通過省公司檢查驗(yàn)收;市全保會(huì)上舉辦了高質(zhì)量的職工文藝會(huì)演;每年“三八”節(jié)女職工活動(dòng)豐富多彩,召開安慶人保史上首次團(tuán)員代表大會(huì),編發(fā)團(tuán)委簡(jiǎn)報(bào),團(tuán)的活動(dòng)豐富多彩。
三、存在主要問題。
四年任內(nèi),我雖然做了一些應(yīng)該做的工作,但還有不少工作沒有做成、沒有做好、沒有做到位,還存在不少問題與不足,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
(一)沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一。20xx年以來,我們扭虧增盈的力度比較大,措施有力成效顯著,保費(fèi)利潤(rùn)率超過全省人保系統(tǒng)平均水平,在xx產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)獨(dú)占鰲頭。但是,過于拘泥于“以效益為中心”,承保條件相對(duì)比較嚴(yán)格,手續(xù)費(fèi)相對(duì)比較低,嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi),致使發(fā)展速度相對(duì)較慢,增長(zhǎng)幅度低于全省人保險(xiǎn)系統(tǒng)和安慶產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng),市場(chǎng)份額連年下降,沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的平衡。
(二)沒有實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格要求自己與嚴(yán)格管理公司的統(tǒng)一。盡管我對(duì)自己要求比較嚴(yán),但對(duì)部屬管理比較寬,過于拘泥于“嚴(yán)于律己寬以待人”的古訓(xùn),致使少數(shù)部屬膽大妄為,影響市公司執(zhí)行力。
(三)沒有實(shí)現(xiàn)公司和諧與大膽改革的統(tǒng)一。我上任伊始就提出了三項(xiàng)制度改革的思路,但由于種種原因一直未能徹底實(shí)施,影響公司發(fā)展動(dòng)力。
(四)沒有實(shí)現(xiàn)埋頭實(shí)干與上下溝通的統(tǒng)一。四年任內(nèi),我集中全部精力和時(shí)間用于公司經(jīng)營(yíng)管理,力圖安慶公司崛起再創(chuàng)輝煌,忽視了上下溝通,致使前幾任在特殊情況下購(gòu)置的帳外車輛沒能按上級(jí)要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清理人帳,遭到省公司處分,造成歷史的誤會(huì),在省人保系統(tǒng)內(nèi),給我本人及安慶公司帶來不良影響。
回顧四年多任期,我在百年不遇雪災(zāi)發(fā)生時(shí)就任安慶分公司總經(jīng)理,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈、市場(chǎng)秩序非?;靵y、公司人心不穩(wěn)、經(jīng)營(yíng)虧損的情況下開始總經(jīng)理任期;四年來,我團(tuán)結(jié)班子及全系統(tǒng)員工,戰(zhàn)勝重重困難,在連年遭遇大災(zāi)的情況下,連續(xù)兩年超額完成利潤(rùn)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了公司的有效發(fā)展,年平均增長(zhǎng)10%以上,完成了自己的歷史使命,我無愧、無憾、無怨、無悔。
我堅(jiān)信在新任總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,xx公司一定能夠鞏固效益基礎(chǔ),大膽深化三項(xiàng)制度改革,不斷加快發(fā)展步伐,不斷強(qiáng)化管理,不斷優(yōu)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一,完成安慶公司崛起的目標(biāo)!
人保財(cái)險(xiǎn)公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告篇八
首先,我要感謝董事會(huì)對(duì)我的信任、理解和對(duì)我工作的支持,20xx年是公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,獎(jiǎng)罰并重等一系列有效的措施,為公司快速發(fā)展打開了良好局面。在新公司按照全新體制運(yùn)行開局的關(guān)鍵時(shí)刻,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為公司總經(jīng)理,現(xiàn)就半年來的履職情況報(bào)告如下:
1、樹立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”,本著對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極想把項(xiàng)目做好,想把團(tuán)隊(duì)帶好,為此積極改變自己性格缺點(diǎn),積極學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,以求加快對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知;作為公司的總經(jīng)理,我在工作期間嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞預(yù)期的工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,堅(jiān)持以人為本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念,做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用;半年來,我本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,提高自身素質(zhì),用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍;對(duì)公司一切事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則、小事講風(fēng)格、平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用、為公司奮斗。
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì),“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平;按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工的學(xué)習(xí)熱情,讓企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提升,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用;在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化部門職能作用。
2、采取用多種溝通和激勵(lì)方式重視人才,發(fā)揮能人作用;根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位,明確相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。實(shí)行“寬進(jìn)寬出”的用人方式,堅(jiān)持能者上,不能者下的用人原則。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位分配差距。同時(shí)將績(jī)效與工資掛鉤。強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;公司是新項(xiàng)目與新團(tuán)隊(duì)一起發(fā)展。一方面我們要扎根于南部市場(chǎng),立足南充,面向川東北,輻射中西部。因此,項(xiàng)目定位、規(guī)劃上應(yīng)相對(duì)超前。另一方面,我們要充分利用公司有限的資源,包括人力、物力、財(cái)力和信息等,在商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)運(yùn)營(yíng)中力求專業(yè)和創(chuàng)造精品,保證項(xiàng)目的順利開發(fā)。同時(shí)為規(guī)避政策和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),使公司一步一個(gè)腳印的成長(zhǎng),我們必須采取快進(jìn)快出策略和強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)特色,縮短資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期,使有限的資金能發(fā)揮最大的效益。為此,我在工作方向上,一直堅(jiān)持將企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,致力于打造南部縣一流企業(yè)。此外,作為招商引資企業(yè),我們得到更多的關(guān)注和監(jiān)督,我們也只有堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,才能樹立企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,提高在市場(chǎng)中的信任度和競(jìng)爭(zhēng)力。
2、抓好工程建設(shè),樹立企業(yè)形象。
自2月8日土地摘牌以來,我們組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行成本造價(jià)和土石方招投標(biāo)工作。在保證質(zhì)量的同時(shí),力求將成本降至最低,努力為公司節(jié)約建設(shè)資金。具體工作為:地質(zhì)勘探、建筑設(shè)計(jì)方案、調(diào)整規(guī)劃方案到建筑設(shè)計(jì)、施工隊(duì)的選擇、資質(zhì)證書的申辦、項(xiàng)目報(bào)建、監(jiān)理單位、審圖公司選擇、施工圖會(huì)審、建筑成本概算(預(yù)算)、工程招標(biāo)、施工單位落實(shí)、協(xié)調(diào)消防、供電、水利、環(huán)保、人防、園林、氣象、自來水、交通、規(guī)劃、土地、建設(shè)局及招標(biāo)辦、房管局等部門,并于3月底開始進(jìn)行土石方開挖工程。為加快工程進(jìn)度,減少資金投入,將土石方分為3個(gè)標(biāo)段進(jìn)行。在前期過程中,由于外部關(guān)系和程序還不熟悉,以及原定棄土場(chǎng)遲遲不能使用等原因,一度導(dǎo)致工程進(jìn)展緩慢。但通過積極溝通,多方協(xié)調(diào)變通,終于將土石方工程拉入正軌。為加快工程進(jìn)度,我們?cè)趯?shí)行交叉施工、流水作業(yè)、加班作業(yè)等方式,用60天時(shí)間,完成a1a2,共計(jì)16000余平方米的施工建設(shè),并于6月6日舉行了a1封頂儀式,利用項(xiàng)目進(jìn)度,樹立良好的企業(yè)形象。截止7月底,各項(xiàng)工程進(jìn)度為:
a2完成主體建設(shè),剩余工程將于8月底前完成;
a4a5開始女兒墻施工;
a6a7開始基礎(chǔ)施工;
3、建立招商網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造銷售奇跡。
對(duì)于項(xiàng)目而言,招商是整個(gè)經(jīng)營(yíng)、管理體系中最重要、最核心的工作之一。自4月初銷售團(tuán)隊(duì)正式組建以來,一直面臨人員不足的情況。作為團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者,我一直希望能夠建立一支素質(zhì)過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售團(tuán)隊(duì),保障項(xiàng)目招商銷售工作的順利開展。
以上是我的述職報(bào)告,難免片面,我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。xxxx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議!
人保財(cái)險(xiǎn)公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告篇九
20xx年是新公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體工作人員齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下:
1、樹立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)工作人員隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高工作人員素質(zhì)?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,工作人員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)工作人員愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待工作人員時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓工作人員們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔工作人員隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序,保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全,明確燃?xì)夤?yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔20xx〕200號(hào))文件精神,以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,特申請(qǐng)新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,一年來,總結(jié)過去,在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體工作人員的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會(huì)成員一起,帶領(lǐng)公司全體工作人員們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
人保財(cái)險(xiǎn)公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告篇十
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四、不斷改進(jìn)工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
人保財(cái)險(xiǎn)公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告篇十一
機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)是人保財(cái)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的第一大險(xiǎn)種,其保費(fèi)的收入高低,直接關(guān)系著全年任務(wù)的完成。近一年來,公司在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上的具體做法為:一是繼續(xù)每月初把任務(wù)落實(shí)到業(yè)務(wù)人員頭上,進(jìn)行考核,與報(bào)酬掛鉤,由于員工的經(jīng)濟(jì)利益與展業(yè)實(shí)績(jī)掛上了鉤,從而較好地調(diào)動(dòng)了職工的積極性,改變了工作作風(fēng),打破了干多干少一個(gè)樣的狀況,增強(qiáng)了展業(yè)力度。二是月末進(jìn)行總結(jié),找出本月中脫保車輛原因,并擬定出彌補(bǔ)辦法以及下月的展業(yè)辦法及措施,以推動(dòng)下月和今后的工作和展業(yè)。三是繼續(xù)加強(qiáng)與交警、農(nóng)機(jī)、運(yùn)管等部門的協(xié)作。長(zhǎng)期以來,我公司在實(shí)際工作中總結(jié)出與交警、農(nóng)機(jī)等有關(guān)部門協(xié)作是至關(guān)重要的一環(huán)。為此,今年以來,我把做好協(xié)作關(guān)系放在突出的位置,繼續(xù)派員在交警隊(duì)開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),以鞏固老保戶,積極發(fā)展新保戶。同時(shí)在交警部門的積極支持下,把住年檢、年審關(guān),盡量堵住車輛脫漏保。四是充分發(fā)揮人保財(cái)險(xiǎn)品牌優(yōu)勢(shì),拓展車險(xiǎn)市場(chǎng)。中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司資歷、人才、資金雄厚,在人民群眾中享有較高的信譽(yù)。一年來公司加強(qiáng)宣傳力度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,積極拓展、拓寬保險(xiǎn)市場(chǎng),特別是車險(xiǎn)市場(chǎng),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)站穩(wěn)了腳跟。由于公司在機(jī)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上采取了這些措施,使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)得到鞏固,沿著正常的軌道運(yùn)行。
(六)掌握地方企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行動(dòng)態(tài),加大企財(cái)險(xiǎn)的攻關(guān)力度。
人保財(cái)險(xiǎn)公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告篇十二
總之,我及公司要在“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆四中全會(huì)精神指引下,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,因地制宜,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,努力開創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
傾心事業(yè)見精神。
司”、省、市系統(tǒng)“先進(jìn)單位”在內(nèi)的不少榮譽(yù),她本人多次受省、市系統(tǒng)表彰。2007年3月,她獲得保險(xiǎn)界至高光榮稱號(hào)——第三屆全國(guó)“保險(xiǎn)之星”!
“今天能做的事決不能等到明天”
她是公司運(yùn)行的主要決策者,在員工眼里,汪經(jīng)理更是一位勤奮的實(shí)干家。2004年11月的一天,接上級(jí)公司通知:需要清理現(xiàn)有的保險(xiǎn)單證。此時(shí)夜幕已至,但她毫不猶豫通知相關(guān)人員到公司加班處理,她自己率先參與清理工作。清理單證是一件比較麻煩的事,此時(shí),有人抱怨此項(xiàng)工作并不這樣急,汪經(jīng)理說:“今天能做的事決不能等到明天,明天還有明天的事。工作拖拉、懶惰的惡習(xí)不能發(fā)生在我們公司員工身上。”
2005年臨近元旦的一天,公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生故障,相關(guān)人員經(jīng)過一天的處理,仍然沒有很好地解決問題。當(dāng)晚,她與員工一起共同找原因、查資料,仍無理想的結(jié)果。有人提議明天找專業(yè)人員處理。但**執(zhí)著攻關(guān),是夜9點(diǎn)多鐘,幾經(jīng)努力,她把電話打到了合肥市省公司信息技術(shù)部人員家中,討教問題解決辦法。在省公司技術(shù)人員的指導(dǎo)下,問題終于得到了徹底解決。
“工作目標(biāo)確定就要努力去達(dá)到”
2004年,根據(jù)保監(jiān)委相關(guān)規(guī)定,公司決定開展“學(xué)生意外傷害保險(xiǎn)”業(yè)務(wù)。**把承保目標(biāo)定在全縣有投保意愿學(xué)生比例的60%。這個(gè)目標(biāo)一公布,公司許多人認(rèn)為目標(biāo)定位太高。難度確實(shí)不?。捍隧?xiàng)業(yè)務(wù)有6家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參與競(jìng)爭(zhēng),而且當(dāng)時(shí)**縣保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范性差,公司是首次拓展該項(xiàng)業(yè)務(wù),缺乏承保經(jīng)驗(yàn)等不利因素。但**認(rèn)為:“只要我們樹立良好的服務(wù)意識(shí)、落實(shí)好公司的服務(wù)舉措,規(guī)范展業(yè),積極努力,這個(gè)目標(biāo)就會(huì)達(dá)到?!睅讉€(gè)月中,為了工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),**與業(yè)務(wù)一線人員一起冒酷暑頂烈日,跑鄉(xiāng)村,找客戶,做宣傳,早晨天剛亮就出發(fā),很晚才回到縣城。**人壽公司一位業(yè)務(wù)主任深有感觸對(duì)人說:“這樣大熱天,一個(gè)經(jīng)理、還是個(gè)女同志經(jīng)常與業(yè)務(wù)員一起在外跑業(yè)務(wù),真叫人佩服。有這樣敬業(yè)的帶頭人,就沒有搞不好的企業(yè)?!币粋€(gè)多月的業(yè)務(wù)開展,成果出人意料,通過市場(chǎng)比較,公司承保比例已達(dá)到85%以上。
“任何規(guī)定都要嚴(yán)格、細(xì)致地執(zhí)行”
基層公司的工作多、忙、雜。但無論公司大、小事務(wù),**總是事必躬親,身體力行。針對(duì)公司規(guī)章制度落實(shí)的顯效性,她從嚴(yán)實(shí)施監(jiān)督。2005年12月,一個(gè)寒冷的深夜,她與公司幾位管理人員一起,驅(qū)車到太慈鎮(zhèn)一個(gè)較偏僻的路段進(jìn)行模擬車險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng),以事故車主身份向公司值班電話報(bào)案,要求現(xiàn)場(chǎng)查勘。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),公司查勘人員按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。通過測(cè)查,查勘人員的要求完全規(guī)范合格。大家雖然很冷,但都發(fā)出了愉快的笑聲。
2006年10月27日下午,公司5部電話先后接到“客戶”咨詢。在第二天星期六公司例會(huì)上,汪經(jīng)理開門見山:“昨天我在外面用公用電話對(duì)本公司電話規(guī)范應(yīng)答做了測(cè)查,現(xiàn)通報(bào)結(jié)果:綜合部×××電話,在規(guī)定玲響三聲內(nèi)接聽,并使用規(guī)范用語;營(yíng)業(yè)部×××電話用語規(guī)范,但及時(shí)接聽需要改進(jìn);業(yè)務(wù)部×××電在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接聽,但用語不規(guī)范,沒有講普通話,接聽電話的第一聲"您好!人保財(cái)險(xiǎn)"沒有講……。規(guī)范接聽電話是最基本、細(xì)小的事,但是,任何規(guī)定和制度我們都要嚴(yán)格、細(xì)致地執(zhí)行,沒有規(guī)矩、粗放管理,就談不上發(fā)展和進(jìn)步!”。
嚴(yán)格、細(xì)致的管理出成績(jī)、結(jié)碩果。2005年被上級(jí)公司評(píng)為“規(guī)范服務(wù)優(yōu)勝單位”,2006年獲“經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核優(yōu)勝單位”,同年被安慶市文明委授予“文明單位”。在近年來歷次的客戶回訪記錄中,表明公司的美譽(yù)度、社會(huì)影響力和品牌效應(yīng)迅速提升,安慶市消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予公司“誠(chéng)信單位”。這一切,離不開傾心事業(yè)奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的領(lǐng)頭人。在**辦公室的墻上,一幅遒勁的“天道酬勤”條幅,也許就是她工作態(tài)度和人生理念的寫照。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營(yíng)銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長(zhǎng)足的進(jìn)步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長(zhǎng),我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富?,F(xiàn)就我自06年12月任第一營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。
一、深化思想認(rèn)識(shí),明確職責(zé)定位。
人保財(cái)險(xiǎn)公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告篇十三
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),這就要求我們?cè)诠竟芾砩弦嫣嵘?。如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)?這是我經(jīng)常思考的問題。同時(shí),也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,我公司全體員工在我的帶領(lǐng)下,一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定下發(fā)的《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,并用各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作,對(duì)每一份保單、每一次理賠,都做到嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,既不損害保戶利益,也不讓公司受到損失。
(三)以人為本,培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)職工隊(duì)伍。
人保財(cái)險(xiǎn)公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告篇十四
為確保2009年保費(fèi)收入的完成,公司未雨綢繆,狠抓第一季度的業(yè)務(wù)開展,一是認(rèn)真總結(jié)上年度的工作情況,找出已取的成功經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng);二是對(duì)存在的問題和不足,仔細(xì)分析是何原因?qū)е聵I(yè)務(wù)下降,以便重點(diǎn)突破;三是認(rèn)真分析業(yè)務(wù)開展中的利弊關(guān)系,制定了符合本公司實(shí)際的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,根據(jù)當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸業(yè)、林產(chǎn)品加工業(yè)的實(shí)際情況,確定當(dāng)年度業(yè)務(wù)的主改方向和目標(biāo)。一要繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)力度,盡量保全保足,特別是存續(xù)業(yè)務(wù)上下大力,鞏固原有陳地,在鞏固的基礎(chǔ)上,不斷拓展,要在機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)上有一個(gè)新的突破;二要結(jié)合xx是林業(yè)大縣,近年來,木材加工業(yè)發(fā)展迅速,僅城關(guān)地區(qū)成規(guī)模的木材加企業(yè)就20多家,同時(shí),林農(nóng)對(duì)森林資源的保護(hù)意識(shí)更進(jìn)一步增強(qiáng)的實(shí)際情況,要在企業(yè)險(xiǎn)等非車險(xiǎn)上狠下功夫,使非車險(xiǎn)上有一個(gè)新的突破;三要“抓大不放小”,繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任意外險(xiǎn)/健康險(xiǎn)的業(yè)務(wù)開展。四是在制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃的同時(shí),以提高服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)管理作為工作的切入點(diǎn)和突破口;五是將上年度的實(shí)際完成情況和本年度要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)通報(bào)給全體員工,使人人心里有本帳、變壓力為動(dòng)力、千方百計(jì),竭盡全力完成預(yù)定的目標(biāo);六是在州公司的年計(jì)劃下達(dá)后,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,吸取過去一些成功的經(jīng)驗(yàn)和做法,采取有效措施來努力完成州公司下達(dá)的年度計(jì)劃和考核指標(biāo)。由于我認(rèn)真抓好第一季度的業(yè)務(wù)開展,并做到了任務(wù)早布置、工作早安排,突出了一個(gè)“早”字,為全年業(yè)務(wù)的開展,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)自加壓力,完善經(jīng)營(yíng)激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù),以確保全年任務(wù)的完成。
人保財(cái)險(xiǎn)公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告篇十五
我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
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