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疫情心理危機干預工作方案篇一
心理危機干預工作由各省、自治區(qū)、直轄市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領導小組、指揮部）統(tǒng)一領導，并提供必要的組織和經費保障。
由全國精神衛(wèi)生、心理健康相關協(xié)會、學會發(fā)動具有災后心理危機干預經驗的專家，組建心理救援專家組提供技術指導，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
（一）目的`。
1.為受影響人群提供心理健康服務；
3.積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；
4.繼續(xù)做好嚴重精神障礙管理治療工作。
（二）工作內容。
1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動行為等。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機苗頭，及時向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領導小組、指揮部）報告，并提供建議的解決方案。
2.綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務。
3.培訓和支持社會組織開展心理健康服務。
4.做好居家嚴重精神障礙患者的管理、治療和社區(qū)照護工作。
（三）確定目標人群和數(shù)量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點應當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。
第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關的人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應對的后方救援者，如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關人群、易感人群、普通公眾。
（四）目標人群評估、制定分類干預計劃。評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機干預，對普通人群開展心理健康教育。
（五）制定工作時間表。根據(jù)目標人群范圍、數(shù)量以及心理危機干預人員數(shù)，安排工作，制定工作時間表。
（一）心理救援醫(yī)療隊?？蓡为毥M隊或者與綜合醫(yī)療隊。
混合編隊。人員以精神科醫(yī)生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護士參加。有心理危機干預經驗的人員優(yōu)先入選。單獨組隊時，配隊長1名，指派1名聯(lián)絡員，負責團隊后勤保障和與各方面聯(lián)系。
（二）心理援助熱線隊伍。以接受過心理熱線培訓的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機干預經驗的志愿者為主。在上崗之前，應當接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對心理援助培訓，并組織專家對熱線人員提供督導。
（一）由精神衛(wèi)生、心理健康專家及時結合疫情發(fā)展和人群心理狀況進行研判，為疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領導小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實施心理危機干預的工作人員提供專業(yè)培訓與督導，為公眾提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發(fā)揮“健康中國”、“12320”、省級健康平臺、現(xiàn)有心理危機干預熱線和多種線上通訊手段的作用，統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，提供7x24小時在線服務，及時為第三級、第四級人群提供實時心理支持，并對第一、二級人群提供補充的心理援助服務。
（三）廣泛動員社會力量，根據(jù)受疫情影響的各類人群的需求和實際困難提供社會支持。
疫情心理危機干預工作方案篇二
新冠肺炎疫情防控期間，多措并舉，針對公眾及重點人群分類提供心理支持、心理疏導、危機干預等服務，幫助求助者預防和減輕疫情所致的心理困頓，維護心理健康，防范心理壓力引發(fā)的極端事件。
（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害，促進社會和諧穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
心理危機干預工作由區(qū)疫情防控工作領導小組（指揮部）統(tǒng)一領導，并提供必要的組織和經費保障。由區(qū)精神衛(wèi)生中心、心理健康相關協(xié)會發(fā)動具有災后心理危機干預經驗的專家，組建心理救援專家組提供技術指導，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
（一）健全心理援助平臺。區(qū)衛(wèi)生健康、教育、民政、文明辦、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門結合社會心理服務體系建設工作，建設全區(qū)24小時公益服務心理援助平臺。衛(wèi)生健康、教育、民政、文明辦、共青團、殘聯(lián)等部門，組織精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、心理健康相關協(xié)會等，選派具有心理咨詢和心理危機干預經驗的精神衛(wèi)生、心理學專業(yè)人員，由區(qū)精神衛(wèi)生中心統(tǒng)一組織安排，24小時值守心理援助熱線。區(qū)衛(wèi)生健康、教育等部門共同負責心理援助熱線日常管理和維護。區(qū)精神衛(wèi)生中心負責定時分析匯總來電咨詢的信息，了解和掌握公眾關注的熱點和各類來電人員心理狀態(tài)，做好評估和預判。
（二）開展心理健康科普宣傳。區(qū)衛(wèi)生健康、宣傳等部門負責健全包括傳統(tǒng)媒體、新媒體在內的科普宣傳網(wǎng)絡，運用報紙、雜志、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)（門戶網(wǎng)站、微信公眾號）等平臺持續(xù)推送關于心理健康和心理危機干預等科普知識的音頻、視頻、文章，并組織志愿者定期參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務。
（三）多種形式提供心理危機干預服務。區(qū)精神衛(wèi)生中心負責線上線下同時提供心理危機干預服務，開設心理門診，為患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務，同時利用微信公眾號或小程序開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院心理咨詢門診，方便有需求的人群掌上就診。區(qū)精神衛(wèi)生中心與心理協(xié)會、社團等共建互聯(lián)網(wǎng)線上心理服務平臺，邀請專家舉辦“新冠肺炎的'心理干預”系列視頻講座，利用集中隔離醫(yī)學觀察點電視、網(wǎng)絡等媒介，對集中隔離醫(yī)學觀察人員等高危人群開展心理危機干預。
（四）針對不同人群實施分類干預。區(qū)心理救援應急隊要及時評估目標人群的心理健康狀況，識別區(qū)分高危人群、普通人群，綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，分類做好心理危機干預工作。對高危人群（新冠肺炎病例、集中隔離醫(yī)學觀察人員、醫(yī)院就診發(fā)熱患者、疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員）實施心理評估，制定適合個體和團體的心理干預方案，開展心理危機干預；對受影響人群（高危人群的家屬、同事、朋友以及參加疫情應對的后方救援者）進行政策宣教、心理健康知識宣傳普及，提供心理健康服務；對普通人群（受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關人群、易感人群、普通公眾）開展心理健康教育，通過多種方式的健康宣教，指導其積極應對。
（一）組建心理健康服務志愿者隊伍。區(qū)精神衛(wèi)生中心負責向社會廣泛招募心理健康服務志愿者，對志愿者開展心理健康相關培訓，統(tǒng)籌組織開展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務。
（二）發(fā)展心理健康領域社會工作專業(yè)隊伍。心理衛(wèi)生行業(yè)組織和精神衛(wèi)生機構負責對社會工作專業(yè)人員開展心理學和精神衛(wèi)生知識的普及教育和培訓，提高心理健康領域社會工作專業(yè)人員的職業(yè)素質和專業(yè)水平。區(qū)疫情防控領導小組（指揮部）負責建立社區(qū)、社會組織、社會工作、社區(qū)志愿者“四社聯(lián)動”機制，充分發(fā)揮社會工作專業(yè)人員優(yōu)勢，支持其為社區(qū)居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關系調適等服務。
（三）健全行業(yè)組織并加強管理。區(qū)衛(wèi)生健康、政法委、教育、民政等有關部門，要整合轄區(qū)社會心理服務資源，完善社會心理服務行業(yè)組織。指導心理服務行業(yè)組織加強能力建設，要求心理服務專業(yè)人員嚴格遵守保密原則和倫理規(guī)范。各級各類心理衛(wèi)生服務機構要將有關資料立卷歸檔，妥善保管。加強心理健康數(shù)據(jù)安全的保護意識，建立健全數(shù)據(jù)安全保護機制，防范因違反倫理、安全意識不足等造成的信息泄露，保護個人隱私。發(fā)揮社會心理服務行業(yè)組織的樞紐作用，建立心理健康機構、社會心理服務機構、學校心理咨詢中心、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續(xù)性的服務鏈條，實現(xiàn)共同發(fā)展。
（四）培訓與督導。區(qū)精神衛(wèi)生中心負責對心理援助工作者和招募的志愿者開展抗擊疫情心理援助與危機干預倫理培訓，全面了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)不同服務對象，為實施心理危機干預的工作人員提供專業(yè)培訓，并組織專家進行督導。疫情防控期間，培訓和督導盡量采用遠程方式。
疫情心理危機干預工作方案篇三
為切實做好全市中小學（含中等職業(yè)學校，下同）幼兒園2020年春季開學工作，統(tǒng)籌落實新冠肺炎疫情防控措施，確保教育教學秩序穩(wěn)定，依據(jù)國務院聯(lián)防聯(lián)控機制《關于依法科學精準做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機制發(fā)〔2020〕x號）《中共xx省委教育工委關于統(tǒng)籌做好教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控和教育改革發(fā)展工作的通知》（x教工委函〔2020〕x號）及xxx省教育廳、xx市關于新冠肺炎疫情防控的相關要求，制定本方案。
xx市教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作領導小組統(tǒng)一領導全市教育系統(tǒng)疫情防控和開學工作，xxx任組長，xxx任常務副組長，xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx任副組長，局機關有關處室負責人為成員。
領導小組下設綜合協(xié)調組（辦公室、應急處置組）、信息監(jiān)測組、防疫宣傳組、開學工作組（心理危機干預組）、教學指導組、后勤保障組、督查督導組等7個專項工作組。領導小組辦公室設在局基礎教育處，基礎教育處負責人任辦公室主任，局辦公室、法規(guī)安全處負責人任辦公室副主任。
根據(jù)xxx省人民政府《關于2020年春季學期全省學生返校安排的通告》，按照分批錯峰開學的原則，x月x日高三年級學生開學，x月x日初三年級學生開學。初高中其他年級、中職學校及小學、幼兒園、特教學校開學時間，將根據(jù)我市疫情形勢及學?；痉揽貤l件、師生和校園公共衛(wèi)生安全等保障情況另行通知。嚴禁任何學校提前開學，嚴禁校外培訓機構在各學段學生（高校除外）未全部返校前組織線下培訓。外籍人員子女學校開學時間由學校報市疫情防控應急指揮部辦公室審定后確定。市教育局將根據(jù)疫情防控情況報市疫情防控指揮部適時公布校外培訓機構開課時間，并協(xié)助在肥高校做好開學工作。
疫情心理危機干預工作方案篇四
心理危機干預工作由省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組統(tǒng)一領導，各市衛(wèi)生健康委負責轄區(qū)心理危機干預工作，設立應對疫情心理援助熱線，并提供必要的組織和經費保障。
省精神衛(wèi)生工作辦公室牽頭組織全省精神衛(wèi)生、心理健康相關協(xié)會、學會，發(fā)動具有災后心理危機干預經驗的專家，組建省、市級心理危機干預和救援隊伍，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
(一)將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
(二)針對不同人群實施分類干預(附件1)，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
(三)心理危機干預堅持屬地管理為主，根據(jù)疫情防控需要，采取線上線下相結合的方式，全面整合各級各類資源，充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和新媒體作用，開展心理危機干預和心理疏導工作。
(一)省級心理危機干預專家組。組建以省、市級副高以上職稱精神科醫(yī)生和心理健康專家為主的省級心理危機干預專家組(附件3)，指導各地開展心理危機干預和心理疏導工作。根據(jù)工作需要，專家組成員可單獨組隊或者與綜合醫(yī)療隊混合編隊，前往各地開展心理危機干預工作。
(二)市級心理救援醫(yī)療隊。組建以精神專科醫(yī)院、精神衛(wèi)生與心理健康相關協(xié)會(學會)中具有災后心理危機干預經驗專家為主的市級心理救援醫(yī)療隊，開展心理危機干預和救援工作。
(三)心理援助熱線隊伍。以各市、縣(市、區(qū))心理援助熱線接線員為主，根據(jù)工作需要增加接受過心理熱線培訓的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機干預經驗的志愿者，提供24小時心理援助熱線服務。
(四)志愿者隊伍。充分發(fā)揮社會組織、醫(yī)療機構、心理咨詢機構、高校、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會等作用，鼓勵專業(yè)人才及社會力量加入心理服務志愿者隊伍，為群眾提供多元化的心理咨詢、疏導和危機干預等心理支持。
(五)基層工作者隊伍。全面發(fā)動村(社區(qū))兩委干部、黨員、網(wǎng)格員等基層干部在疫情防控工作中主動向轄區(qū)各類人群宣傳心理健康知識，轉介心理障礙患者，積極預防、減緩疫情的負面心理社會影響。
(一)及時識別高危人群。了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)目標人群范圍數(shù)量，開展目標人群評估、制定分類干預計劃，制定工作時間表。重點識別新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者、疑似患者、居家隔離的密切接觸者、疫情防控一線醫(yī)務人員、疾控人員和管理人員中的心理高危人群，對高危人群開展心理危機干預，避免事件的發(fā)生，如自殺、自傷、傷醫(yī)和其他沖動行為等。對普通人群開展心理健康教育。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機苗頭，及時向所在地新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組報告，并提供解決方案。
(二)組織開展心理危機干預培訓。各市要充分利用“視頻培訓”和“掌上辦公”等方式，為疫情防控一線醫(yī)務人員、各級職能部門一線防治人員、門急診篩查的醫(yī)務人員、疾病預防控制機構中參加流行病學調查和消毒等工作的人員、村居(社區(qū))干部及網(wǎng)格員，以及在政府相關部門參加指揮、組織、協(xié)調工作的人員提供心理危機干預培訓和服務。
(三)強化醫(yī)療機構心理健康服務。各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構加強對就診患者的.心理健康教育，在定點醫(yī)院和發(fā)熱門診向住院和就診患者免費發(fā)放心理關懷卡或告知熱線電話(附件2)，加強醫(yī)患間的交流和溝通，避免因患者沖動而對一線醫(yī)務人員造成人身傷害。醫(yī)療機構要開展醫(yī)務人員心理健康監(jiān)測，及時進行心理疏導和干預，合理制定工作時間表，為疫情防控一線醫(yī)務人員減壓。
(四)設立應對疫情24小時心理援助熱線。各市依托精神?？漆t(yī)院，整合教育、民政等部門和學會、協(xié)會等社會組織力量，開通疫情應對心理援助專線，組建熱線技術專家組，在上崗之前，要對接線員開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對心理援助培訓。統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，每條熱線至少開通2個坐席，提供24小時在線心理支持和心理援助服務，定時分析匯總來電咨詢信息，了解掌握公眾關注熱點和各類來電人員心理狀態(tài)，做好評估和預判。發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應激事件時，要及時將相關信息報當?shù)匦l(wèi)生健康部門。
(五)打造線上線下立體心防網(wǎng)絡。充分發(fā)揮“健康浙江”、浙江省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺、現(xiàn)有心理援助熱線和多種線上通訊手段的作用，制作科普視頻和宣傳資料，印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理保健問答30條》(附件4)，利用電視、報刊、微信、微博等多種途徑，廣泛開展多種形式心理健康宣傳教育。
(六)發(fā)揮縣鄉(xiāng)社會心理服務平臺“底座”作用?？h鄉(xiāng)社會心理服務平臺要安排專人在崗、開通服務電話，主動做好心理健康教育和心理危機干預工作。村居干部、網(wǎng)格員、社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)民警等在日常疫情防控工作中發(fā)現(xiàn)因疫情導致心理行為異常人員時，要告知當?shù)厣鐣睦矸掌脚_信息和聯(lián)系方式，并積極引導其到社會心理服務平臺咨詢和接受心理援助。
(一)領導重視，迅速部署。各市要高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理危機干預和心理健康教育工作，抓緊部署各項工作措施，快速將心理危機干預工作融入疫情防控總體工作中去。
(二)科學研判，做好參謀。各市結合疫情發(fā)展和人群心理狀況進行研判，發(fā)揮參謀作用，為新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組提供決策建議和咨詢。
(三)落實落細，抓出成效。各市要迅速組建相應心理危機干預和救援隊伍，落實各項工作措施，為實施心理危機干預的工作人員提供專業(yè)培訓與督導，做好重點群體心理疏導和危機干預工作。
(四)加大宣傳，營造氛圍。各市要加大宣傳力度，充分發(fā)揮媒體作用，向社會公布心理熱線電話號碼，做好科普宣傳，廣泛開展心理健康教育，營造積極向上的社會心態(tài)和戰(zhàn)勝疫情的必勝信心。
疫情心理危機干預工作方案篇五
新型冠狀病毒肺炎疫情給人們帶來了軀體和心理健康兩方面的壓力。在這場抗擊疫情的戰(zhàn)役中，我們每個人都是戰(zhàn)士，要做好個人防護，使自己身心健康，打贏抗擊疫情的`戰(zhàn)役。為了促進廣大師生疫情期間的心理健康，對當前疫情形勢下師生可能出現(xiàn)的焦慮、恐慌、煩躁等情緒提供更多的心理支持、疏導和干預服務。肥西實驗高級中學特制訂此方案。
組長：張傲冬。
成員:各分管領導、各班班主任以及學校專職心理教師和心理健康顧問。
1、校心理輔導熱線。
手機號碼：15215641323（微信同號）；面向全校師生開通線上心理咨詢。
咨詢時長：30分鐘以內/(人次)。必要時可考慮進行線上集中輔導。
2社會專線：
（1）安徽省精神衛(wèi)生中心。
1網(wǎng)上心理危機輔導。心理教師可將心理危機輔導方面的信息和文章發(fā)到班主任群，由班主任在網(wǎng)絡教學授課前傳遞給學生。
2多方配合。體育老師推送一些增強身體素質，提高免疫力的抗疫健身方法；音樂老師多提供一些舒緩心情的音樂素材；如：放松助眠減壓的專業(yè)醫(yī)療音頻的減壓音頻，喚醒內在生命力的催眠音頻的賦能音頻。
3在“家長動力小組”群開展線上抗疫專題討論，提高家長心理健康教育水平。
4家校合一，建議家長多和孩子進行親子游戲、指導孩子適當做一點家務勞動等等。
疫情心理危機干預工作方案篇六
?為了保障我校學生的健康成長,貫徹落實《中小學心理健康教育指導綱要》精神，有效預防和及時干預校園中突發(fā)心理危機事件，維護學校穩(wěn)定,特制定本辦法。
第一條學校成立“杉城鎮(zhèn)中心小學學生心理危機干預工作小組”。小組由負責分管學生工作的副校長為領導，成員由德育處負責人、班主任、校心理咨詢員、心理健康教師。學生心理危機干預工作領導小組的職責是：全面規(guī)劃和領導我校學生心理危機干預工作，督促各班認真履行危機干預工作的職責，制定危機事件處理方案，實施危機風險化解，為重大危機事件處理作出決策。
第二條存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的學生是我們關注與干預的對象。確定對象存在心理危機一般指對象存在具有重大影響的生活事件，情緒劇烈波動或認知、軀體或行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時不能應對或無法應對眼前的危機。
第三條做好學生心理危機干預工作應立足教育，重在預防。應對學生進行生命教育，引導學生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；應對學生進行自我意識教育，引導學生正確認識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；應對學生進行危機應對教育，讓學生了解什么是危機，人們什么情況下會出現(xiàn)危機，哪些言行是自殺的前兆，對出現(xiàn)自殺預兆的同學如何進行幫助和干預。
第四條對存在下列因素之一的學生，應作為心理危機干預的高危個體予以特別關注：
1.情緒低落抑郁者；
2.出現(xiàn)嚴重適應不良導致心理問題者；
3.存在諸如學業(yè)嚴重受挫、軀體疾病、家庭變故、嚴重人際沖突或突遇嚴重挫折者。
4.過去有過自殺行為或企圖，或家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；
5.性格有明顯缺陷者，如明顯內向、與別人缺乏正常的情感交流者；
6.有強烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；
7.感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者，如父母離異、家庭破裂、親子關系惡化等；
8.有明顯的精神障礙或心理疾病者；
9.存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向、或其它可能對自身、他人、社會產生危害者。
第五條對近期發(fā)出下列警示訊號的學生，應作為心理危機的重點干預對象及時進行危機評估與干預：
3.情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等。
第六條做好學生心理危機早期預警工作，應做到對學生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應，力爭將學生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
第七條對嚴重心理異常學生的干預措施：班主任、任課教師和周圍同學發(fā)現(xiàn)學生的異常情況后，應及時反饋到學校心理咨詢室。由學校心理咨詢員及心理危機干預小組進行評估和初步診斷，提出相關建議，并轉介到專門的醫(yī)療機構進一步診斷。
1.如果診斷心理危機程度較輕，能在學校正常學習者，所在班級應密切注意學生心態(tài)，指派學生骨干給予關心，及時向心理危機干預小組匯報情況。心理咨詢室根據(jù)班級報告或學生本人要求開展跟蹤咨詢，及時提供心理輔導。
2.如果診斷危機程度較高、不宜在學校繼續(xù)學習者，由學校與家長協(xié)商解決休學事宜。
第八條對有自殺意念學生的干預措施：班主任、任課教師和周圍同學發(fā)現(xiàn)學生的自殺意念后，應及時向各級主管部門報告，并采取以下措施：
1.在心理危機工作小組的指導下，將有自殺意念的學生轉移到安全地點，組織相關人員對其進行監(jiān)護。
2.由心理咨詢室對有自殺意念的學生進行評估，如果在校內可以解決，由心理咨詢室進行心理輔導和干預；如果情況嚴重，及時轉介到專業(yè)心理危機干預中心進行救助。
3.盡快通知有自殺意念學生的家長到校，家校雙方共同協(xié)商解決。
第九條對有傷害他人意念或行為學生的干預措施：有學生處、德育室負責，首先給予控制，保護雙方當事人的人身安全。由心理咨詢室對當事人進行心理評估。如診斷有傷害他人意念或行為者需要住院治療或回家休息，及時通知家長并與家長協(xié)商解決。
第十條對已實施自殺自傷行為學生的干預措施：
1.學生所在班級的班主任，應在聞訊后立即趕赴現(xiàn)場，要立即將其送往醫(yī)務室或最近的醫(yī)院進行搶救，同時向學生處匯報情況。
2.學生處要及時向校領導和公安部門匯報，由公安部門負責保護、勘察和處。
理現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大和對其他學生的不良刺激，并配合、協(xié)調有關部門對事件的調查。
3.立即通知實施自殺行為學生的家長到校。
4.對于自殺未遂學生，心理危機干預小組應與家長協(xié)商解決。如危機情況尚未解除，必須由家長為其辦理休學或退學手續(xù)，轉介到專業(yè)心理治療中心進行咨詢和治療，不得讓其繼續(xù)留在學校學習，以免影響其心理康復或發(fā)生其他意外。
5.對于已實施自殺行為學生周圍的學生，包括同班同學、好朋友、目擊者等，學校和班級應采取相應的安撫措施。心理咨詢室可根據(jù)需要進行團體心理輔導，避免更大范圍的急性心理危機出現(xiàn)。
第十一條對于因心理問題而休學的學生，在其復學以后應采取相應后期跟蹤措施：
1.因心理危機而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應出具有資質醫(yī)院、咨詢中心等開具的心理疾病康復證明。
2.學生復學后，學校和班級應對其學習生活進行妥善安排，給予密切關注，了解其心理變化情況，同時幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導同學避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任每月至少與其談心一次，并通過周圍其他同學隨時了解其心理狀況。
3.對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學而復學的學生，學院還應對他們給予特別的關心，應安排班主任、學生骨干、該生好友等對其密切監(jiān)護，制定可能發(fā)生危機的防備預案，隨時防止該生心理狀況的惡化。
第十二條在開展危機干預與危機事故處理過程中，應做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。學生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學生所在班級在事故處理后應將該生的詳細材料（包括遺書、日記、信件復印件）提供給學校心理危機干預領導小組備案。學生因心理問題需退學、休學、轉學、復學的，班級亦應將其詳細資料報學校心理危機干預領導小組備案。
第十三條參與危機干預工作的人員應對工作中所涉及干預對象的各種信息嚴格保密。
第十四條危機干預是一項專業(yè)性強、要求高的工作，專、兼職從事心理健康教育工作的教師必須經過系統(tǒng)培訓,能恪守職業(yè)道德，不斷提高專業(yè)水平。要重視專、兼職教師的專業(yè)培訓,以不斷提高他們從事心理健康教育工作以及危機干預工作所必備的專業(yè)知識和技能方法。全校各部門尤其是參與危機干預工作的工作人員，應服從指揮，統(tǒng)一行動，認真履行自己的職責。對因失職造成學生生命損失的，要對責任人實行責任追究。
疫情心理危機干預工作方案篇七
xx鄉(xiāng)中心學校成立復學工作領導小組，全面謀劃復學工作，組織開展復學準備、開學及開學后的疫情防控工作。
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
領導小組下設辦公室在xx中心學校，xxx校長負責全面指揮和協(xié)調工作，由xxx兼任辦公室主任，負責處理日常事務。
（一）完善開學疫情防控相關制度和方案。
根據(jù)xx縣教育體育局的相關要求，于x月x日前再次對xxx鄉(xiāng)中心學校疫情防控工作實施方案、應急預案進行修訂，并請縣教育體育局審核、更正、完善、通過，然后實施，確保方案和預案具有可操作性。完善疫情防控各項工作制度，每日跟蹤落實，規(guī)范健全檔案。根據(jù)上級相關要求和規(guī)定落實好其他疫情防控工作和學校安保維穩(wěn)工作。（責任領導：xxx；責任人：復學領導辦公室、聯(lián)絡員）。
（二）落實“四個凡是”
凡是湖北、河南、湖南、安徽、廣東、浙江、江西及其他重點疫區(qū)的師生，都要適當延長返校時間，直至該地區(qū)疫情防控解除后，持有當?shù)胤酪咧笓]部出具的安全證明才能返校；凡是進行醫(yī)學隔離觀察、居家隔離觀察的師生，觀察期內不得返校；凡是外地州的師生，返校時必須提交個人活動軌跡報告，經審核批準才能進校；凡是排查中被列為重點監(jiān)管的師生（疫情期間未返回xxx人群），必須持有戶籍地（居住地）防疫指揮部的健康安全證明材料才能進校，任何教職工和學生沒有經過批準，不得擅自返校。根據(jù)師生員工健康與出行情況，以及學校實際情況采取靈活的開學方式。（責任領導：xxx；責任人：復學領導辦公室、聯(lián)絡員）。
（三）通過專業(yè)部門的安全風險評估。
各學校在xxx鄉(xiāng)中心學校復學工作領導小組的領導下，精心、有序開展好復學準備工作。在開學前，各學校充分對校園復學及疫情防控的方案、預案、衛(wèi)生、消毒、師生員工健康篩查、安全管理等準備工作進行全面自查，具備復學條件后報鄉(xiāng)中心學校復學工作領導小組初審，然后報請縣教育體育局進行專業(yè)安全風險評估。學校通過評估組同意，收到縣教育體育局出具書面復學通知后，進行有序開學工作。（責任領導：xxx；責任人：復學領導辦公室、聯(lián)絡員）。
（四）全面篩查教職工和學生的健康情況。
嚴格執(zhí)行每天篩查教職員工、學生出行及健康狀況的工作制度，建立學校、班級、家長防控體系，按照“一校一案、一人一卡”的要求對師生員工的健康進行高精準篩查。提前發(fā)放“健康申報卡”，根據(jù)師生員工出行和健康情況，制定分批分期返校人員管理，合理安排人員返校。近期發(fā)現(xiàn)干咳、發(fā)燒等風險癥狀的師生暫時請假不返校。（責任領導：xxx；責任人：復學領導辦公室、聯(lián)絡員）。
（五）對可疑教職工和學生進行重點監(jiān)管。
全面查清教職員工和學生假期間的出行情況。必須做到全體教職工和學生返校前居家隔離14天無異常情況，隔離期內無重點疫區(qū)旅居和隔離史。在縣外教職工和學生必須做到開學前居家（校）隔離14天無異常情況，隔離期內無重點旅居和接觸史，并將返崗返工返學人員健康申報表交學校審核存檔。返校期間務必注意個人防護，特別留意所乘坐交通工具的疫情動態(tài)，發(fā)現(xiàn)情況立即報告。教職員工和師生返校后，要根據(jù)學校的靈活安排進行適當期限的居校觀察，觀察期內無校外旅居和接觸史。學校指定的觀察期內嚴禁宿舍之間、班級之間、樓棟之間、批次之間交叉聚集。對外地疫區(qū)師生推遲返校，本地師生員工出現(xiàn)異常情況進行醫(yī)學觀察和醫(yī)學隔離，復學后師生員工出現(xiàn)異常情況及時進行應急處置。（責任領導：xxx；責任人：復學領導辦公室、聯(lián)絡員）。
（六）做好防疫物資儲備。
鄉(xiāng)中心學校積極申請經費籌措抗疫物資，各校發(fā)動師生員工自籌防護物品，保障師生員工自籌和?；I口罩不少于10個/人、體溫檢測儀1個/班，消毒藥至少滿足30天消毒用量。保障安全的校園飲用水、洗漱用水和滅菌消毒洗手液等。（責任領導：xxx；責任人：學校后勤保障人員）。
（七）加強校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作。
學校積極主動與衛(wèi)生健康部門取得聯(lián)系，認真學習消毒技能，購置合格的消毒藥品、器械，嚴格開展消毒工作。在假期間對校園及周邊進行必要的清潔和消毒，尤其在開學前3天每天對校園無死角消毒。開學后每天不少于1次對全校園進行消毒，其中對大門、食堂消毒不少于3次，對廁所、垃圾池消毒不少于4次。開學后，學校全面廣泛開展“大清掃、大消毒”衛(wèi)生整治行動。（責任領導：校園長；責任人：學校后勤保障人員）。
（八）嚴格體溫檢測。
全面篩查師生員工返校前健康狀態(tài)，通知出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽的師生員工按學校規(guī)定時間返校。師生員工入校前進行嚴格的體溫檢測，對體溫不正常的人員做好記錄并勸導其就醫(yī)和回家觀察，居家觀察人員必須每天早晚各1次向學校報告情況。進入教室、宿舍、食堂、辦公室等人員密集場所前必須進行體溫檢測。寄宿制學校進行晨檢、午檢、晚檢，非寄宿制幼兒園進行晨檢、午檢，門衛(wèi)、食堂從業(yè)人員或特殊人員體溫檢測每天不少于3次，監(jiān)測結果報鄉(xiāng)中心學校，出現(xiàn)異常情況及時處置并進行電話報告。（責任領導：校園長；責任人：復學領導辦公室、學校后勤保障人員、聯(lián)絡員、班主任）。
（九）杜絕可疑人員入校。
學校進行全封閉管理，疫情防控期間嚴禁任何外來人員進入校園或到校園及周邊探視師生。嚴格師生員工出勤管理，及時跟蹤缺勤人員，全面掌握情況，勸導相關人員少外出、少接觸他人，減少疫情防控風險。嚴控出入校園人員，嚴格教職員工掃碼出入，外出師生必須報告行蹤，經篩查合格、校領導批準后方可入校。對擅自外出、活動軌跡不清、異常情況瞞報的師生員工進行嚴肅處理并禁止入校。（責任領導：校園長；責任人：門衛(wèi)、值周教師）。
（一）嚴格開學時間。
全面做好復學準備工作，接到縣教育體育局復學通知后，方可分校、分級、分班、分類別、錯峰開學。杜絕有隱患風險開學現(xiàn)象發(fā)生。
（二）明確入學步驟。
1。提出開學申請。完善詳細的疫情防控方案、預案和各項制度，認真做好復學準備工作，學校提出開學申請，通過疫情安全風險評估，得到縣教育體育局書面通知后開學。
2。發(fā)放入學通知。提前向師生員工發(fā)出開學通知，要求師生員工必須居家隔離14天，無異常情況后才能批準返校。未經學校批準，不得返校。
3。居家隔離。師生員工必須居家隔離14天無異常，說清從家到校的活動軌跡，經學校審核批準后方可返校。在疫情防控期間，教職工嚴控活動范圍，雙休日家校往返要報告活動軌跡，承諾無相關風險接觸，原則上不離開xxx范圍，每天上報健康情況，學生上下學往返要做好自我防護。學校要做好隔離觀察對象的生活保障和服務工作。
4。開展門禁檢測。嚴格出入校園制度，做好大門前體溫檢測，對入校人員的行李、車輛進行認真消毒，嚴禁師生員工外人員出入學校，杜絕非檢驗檢疫快遞物品入校。對體溫超過37.3度人員及時勸返、登記、跟蹤，情況嚴重的及時隔離、報告、送醫(yī)。學校嚴格驗證、核實師生員工健康和出行材料，完善檔案。對不服從疫情防控者，及時報鄉(xiāng)中心學校，由鄉(xiāng)中心校報xxx疫情防控辦公室進行嚴肅處理。
（一）加強宣傳教育，明確學生防疫要求。
根據(jù)上級關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知，充分利用led、標語、板報、校園廣播、班會等渠道，廣泛宣傳和普及疫情防控相關知識和學校要求，同時發(fā)放防控管理告知書，提高師生及員工的自我防護意識。加強個人衛(wèi)生管理，遵守公共衛(wèi)生要求，自覺為疫情防控工作做貢獻。
（二）封閉、分區(qū)、分班管理。
嚴格控制學校人員進出，減少與外界接觸，杜絕無關人員進入校園。校園分區(qū)管理（學習區(qū)、活動區(qū)、飲食區(qū)、觀察區(qū)等），分班管理，分不同人員管理，錯開時段管理。區(qū)域劃分做到不交叉、線明晰，警戒設置醒目。
（三）加強晨檢、午檢、晚檢和報告工作。
寄宿制學校嚴格晨檢、午檢、晚檢，非寄宿制幼兒園進行晨檢、午檢，凡有發(fā)熱或咳嗽、氣促等癥狀的師生員工、家長和相關人員，立即向學校報告，立即進行妥善處置。
（四）加強出勤管理。
落實因病缺勤登記和追蹤制度，如發(fā)現(xiàn)短時間內因病缺勤人數(shù)明顯增多，及時報鄉(xiāng)中心校，由鄉(xiāng)中心校向上級報告。
（五）嚴管重點場所。
1、嚴禁無關人員進入食堂，嚴格食堂工作人員健康及出行管理，進行嚴格消毒，戴證上崗。嚴格餐廚用品、食堂及周邊的消毒，不具備消毒條件的學校不開學。規(guī)范食堂采購、加工、留樣工作。實行錯峰就餐，固定套餐，即取即走，間隔就餐的分時段和分餐管理。
2、及時處理糞便、垃圾，每天對廁所及垃圾池消毒不少于4次。校園內提供足夠的安全的飲水、洗漱用水、洗手液等。注重學生洗漱用品管理，杜絕毛巾、牙具等集中擺放。
3、加強食堂、教室、宿舍等人員集中場所的消毒，禁止發(fā)熱、咳嗽、氣促等風險癥狀的人員進入。
（六）杜絕校園恐慌。
關注權威疫情報告，不信謠、不傳謠、不造謠，不亂轉發(fā)疫情信息。加強校園疫情輿論監(jiān)管，通過宣傳讓師生員工和學生家長清楚疫病可防、可控、可治，只要加強個人和公共衛(wèi)生，科學自我防護，就可避免疫病傳染，防止不必要的恐慌。
（七）建立預警報警機制。
全體師生員工按疫情防控要求，開展監(jiān)督和自我監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不良情況及時報告，學校及時發(fā)出預警并進行處置。
（一）發(fā)現(xiàn)疫情啟動應急程序。嚴格按《xxx鄉(xiāng)中心學校關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的應急預案》執(zhí)行。（xxx鄉(xiāng)中心學校應急值班電話：xxx校長：xxx電話辦公室：xxx電話）。
（二）配合開展現(xiàn)場流行病學調查。在校園內或師生中發(fā)現(xiàn)確診傳染病例時，學校要積極配合衛(wèi)生健康部門及時開展現(xiàn)場流行病學調查，采取積極應對措施。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早排查、早治療，防止疫情蔓延。
（三）做好心理疏導。各校（園）應在醫(yī)務人員的配合和協(xié)助下，強化開展師生疫情防治知識、健康教育和心理疏導工作，積極營造寬松的學習、生活環(huán)境，及時消除恐慌心理，保障教育教學工作的正常開展。
（一）疫情就是命令，疫情防控就是最大的政治任務。教職工要認真學習新型冠狀病毒感染的`肺炎疫情防控方案、措施、常識，認清疫情防控的極端重要性和緊迫性，垂范遵守上級關于做好疫情防控的倡議等要求，認真做好復學工作。
（二）目前，舉國上下眾志成城正在全力打一場疫情防控的阻擊戰(zhàn)，各校要高度重視值班守校工作，必須24小時值班值守，保持通訊暢通，及時處理一切突發(fā)和特殊情況，杜絕無關人員進入校園，確保校園平安。
（三）學校要嚴肅工作紀律，按照各自崗位職責抓好落實，并積極主動與復學領導小組溝通、協(xié)商，做好防范，及時處置突發(fā)事件。
（四）各學校、幼兒園根據(jù)本方案為模板，修訂學校復學方案，具體分工到人，在鄉(xiāng)中心校的統(tǒng)一領導和督查開展復學工作。
（五）上述方案與后期相關要求不相符時，依照新要求和規(guī)定執(zhí)行，待發(fā)出疫情撤銷通知后此方案停止執(zhí)行。
疫情心理危機干預工作方案篇八
本指導原則應當在經過培訓的精神衛(wèi)生專業(yè)人員指導下進行實施。
心理危機干預工作由各省、自治區(qū)、直轄市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領導小組、指揮部）統(tǒng)一領導，并提供必要的組織和經費保障。
由全國精神衛(wèi)生、心理健康相關協(xié)會、學會發(fā)動具有災后心理危機干預經驗的專家，組建心理救援專家組提供技術指導，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
（一）目的。
1.為受影響人群提供心理健康服務；
3.積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；
4.繼續(xù)做好嚴重精神障礙管理治療工作。
（二）工作內容。
1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動行為等。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機苗頭，及時向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領導小組、指揮部）報告，并提供建議的解決方案。
2.綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務。
3.培訓和支持社會組織開展心理健康服務。
4.做好居家嚴重精神障礙患者的管理、治療和社區(qū)照護工作。
（三）確定目標人群和數(shù)量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點應當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。
第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關的。人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應對的后方救援者，如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關人群、易感人群、普通公眾。
（四）目標人群評估、制定分類干預計劃。評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機干預，對普通人群開展心理健康教育。
（五）制定工作時間表。根據(jù)目標人群范圍、數(shù)量以及心理危機干預人員數(shù)，安排工作，制定工作時間表。
（一）心理救援醫(yī)療隊?？蓡为毥M隊或者與綜合醫(yī)療隊。
混合編隊。人員以精神科醫(yī)生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護士參加。有心理危機干預經驗的人員優(yōu)先入選。單獨組隊時，配隊長1名，指派1名聯(lián)絡員，負責團隊后勤保障和與各方面聯(lián)系。
（二）心理援助熱線隊伍。以接受過心理熱線培訓的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機干預經驗的志愿者為主。在上崗之前，應當接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對心理援助培訓，并組織專家對熱線人員提供督導。
（一）由精神衛(wèi)生、心理健康專家及時結合疫情發(fā)展和人群心理狀況進行研判，為疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領導小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實施心理危機干預的工作人員提供專業(yè)培訓與督導，為公眾提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發(fā)揮“健康中國”、“12320”、省級健康平臺、現(xiàn)有心理危機干預熱線和多種線上通訊手段的作用，統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，提供7*24小時在線服務，及時為第三級、第四級人群提供實時心理支持，并對第一、二級人群提供補充的心理援助服務。
（三）廣泛動員社會力量，根據(jù)受疫情影響的各類人群的需求和實際困難提供社會支持。
疫情心理危機干預工作方案篇九
為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《xx學校應對》，做到有效預防、及早發(fā)現(xiàn)、專業(yè)輔導，降低學生因突發(fā)事件而出現(xiàn)的心理應激危害程度，促進學生心理健康發(fā)展。
為堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。
組長：xxx。
副組長：xxx。
組員：xxx。
領導小組主要職責：
2.參加上級相關工作會議并做好落實；
3.執(zhí)行學校疫情防控相關工作；
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。
通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節(jié)能力，做好疫情工作的相關預防。
通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現(xiàn)實適應度，盡快恢復心理平衡。
服務對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的師生列入心理危機關注與干預的對象。
（一）預防教育。
利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。
班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早評估、早治療。及時發(fā)現(xiàn)學生心理問題并向專（兼）職心理健康教師反映。發(fā)現(xiàn)存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內將相關信息以書面形式匯報給上級部門。
（二）健康測評。
采用網(wǎng)絡平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監(jiān)測，
對心理測試結果進行數(shù)據(jù)分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。
（三）心理輔導。
開展網(wǎng)絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：
1.為師生提供網(wǎng)絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。
2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。
疫情心理危機干預工作方案篇十
教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的心理健康。
開學前后，對全校師生進行心理健康問卷調查，認真記錄，心理咨詢中心的老師們依據(jù)工作原則做好保密工作，在工作中與各專業(yè)部部長、各班班主任積極溝通，及時掌握相關情況，以便能夠及早發(fā)現(xiàn)問題，早些對師生實行心理危機干預措施。
建立特別檔案，重點分類、管理，定期與學生所在班級的班主任、家長溝通和交換意見，與教師所在的專業(yè)部部長、教師家屬溝通和交換意見，記錄每次的談話內容，以便追蹤性地進行心理干預。
編寫有關疫情期間涉及開學準備和開學之后師生心理自我調適的宣傳資料，并盡量做到提綱挈領、簡單明了、科學有效、切實可行，確保傳遞到每一位師生。
當師生出現(xiàn)心理異常情況或心理危機時，要迅速及時報告才能有效地干預和處理。按照國務院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》規(guī)定，我校建立師生心理異常和危機的報告制度。在校內當發(fā)現(xiàn)有師生出現(xiàn)心理危機或心理異常時，學生則向班主任、政教處報告，教師則向校黨政辦公室報告，政教處、校辦應立即上報校心理咨詢中心和分管校領導。
如情況危急，任何人都應立即上報校級主管領導，如遲報、漏報、瞞報重要情況，將追究相關人員的相應責任。
（一）對心理危機的重點干預對象及時進行危機評估與干預：
2、情緒低落抑郁者（超過半個月）；
3、長期有睡眠障礙者；
4、過去有過自殺的企圖或行為者；
5、有明顯的精神障礙者。
（二）干預措施如下：
2、立即通知當事人的家屬、家長或監(jiān)護人；
3、情況嚴重的送往醫(yī)院救治或讓家長將學生領回家中實行24小時監(jiān)護，教師則讓家屬領回家中實行24小時監(jiān)護。
4、立即向上級主管部門報告。
5、對學生所在寢室或班級的同學們進行情緒處理和心理疏導，實行相應的安撫措施，避免更大范圍的急性心理危機。
6、加強對當事人危機后的安全保護和心理恢復工作，防止意外事故的復發(fā)。
對于因心理問題住院治療或休學的學生申請復學，或因心理問題住院治療或居家休養(yǎng)的教師申請恢復工作時，要向幼兒園提供由專業(yè)醫(yī)療機構提供的康復證明，若有精神問題的師生，必須由縣級以上公立精神?？漆t(yī)院鑒定確已康復后方可辦理復學或恢復工作手續(xù)。復學或恢復工作后，幼兒園心理輔導老師應對其進行定期心理檢測。
疫情心理危機干預工作方案篇十一
針對師生尤其是師生親屬為新冠疫情患者（含已治愈和無癥狀感染者，下同）或一線工作人員，開展心理疏導、心理干預等心理服務，維護全體師生心理健康，保障幼兒園正常的線上線下教育教學工作。
（一）加強師生患者及家庭成員的心理疏導。
幼兒園要及時關注師生患者及家庭成員的心理健康狀況，提供力所能及的心理疏導服務和人文關懷，幫助其順利消解心理障礙，恢復正常的學習和生活。對于心理健康狀況較差的師生患者及家庭成員，及時請相關專業(yè)心理咨詢師進行評估干預，必要時聯(lián)系精神科醫(yī)師會診。
（二）強化疫情防控一線醫(yī)務人員子女、留守兒童、建檔立卡學生、殘疾學生、學困生等特殊群體的'心理支持。
幼兒園要進一步落實“一人一案”幫扶舉措，根據(jù)實際情況提供必要的生活救助和關愛幫扶，并指定專人負責特殊群體學生的線上教育教學期間的生活聯(lián)絡和心理健康教育服務。
（三）積極開展廣大師生的心理疏導。
幼兒園要積極利用“兩微一端”等多種渠道，發(fā)布疫情防護知識、心理科普類文章等，指導廣師生正確看待和接納自己在本次疫情中的心理狀態(tài)，學習如何在疫情中提高心理免疫力，增加心理韌性，進行自我心理保健。引導廣大師生定時關注官方通報，停止頻繁了解信息，避免災難化思維，積極面對自身情緒變化，遇到問題及時尋求家長、老師和相關心理咨詢團體的幫助。待高三、初三等年級正式復學后，及時有針對性地開展線下心理健康教育實踐活動。
（一）幼兒園要將新冠肺炎疫情心理服務納入幼兒園現(xiàn)階段整體工作部署，建立幼兒園領導、部門協(xié)作、全員參與的工作機制，安排專人負責并及時總結相關工作的開展情況。
（二）幼兒園要結合實際情況，對心理服務提供必要的支持。支持幼兒園心理咨詢師（含心理輔導員）、心理咨詢志愿者參與心理服務工作，合理安排線上及復學后的線下心理健康教育值班，并及時將咨詢方式告知全校師生。
（三）幼兒園要在保護服務對象個人隱私前提下進一步加強信息收集，及時了解本校學生和教師心理健康情況，針對重點人群，開展有針對性的幫助。
（四）依托潁州區(qū)心理健康教育骨干教師團隊組建潁州區(qū)教育系統(tǒng)疫情防控期間未成年人心理健康志愿教育服務隊，安排心理健康教師值班，為全區(qū)未成年人及其家長、教師提供線上心理健康咨詢服務。
疫情心理危機干預工作方案篇十二
為深入貫徹落實上級文件精神，切實做好我校2022年秋季疫情防控工作，結合我校實際情況，制定以下工作方案。
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
1、組長負責20xx年秋季疫情防控工作。
2、副組長負責指揮協(xié)調、防控宣傳、疫情報告、信息排查、物資儲備、安全保障、疫情處置、后勤保障和信息報送等工作。
3、成員配合學校做好新冠肺炎疫情防控具體工作。
（一）返校前各項準備工作。
1、合理制定完善“兩案九制”
在上級新冠肺炎疫情防控應急指揮部統(tǒng)一領導下，結合實際，按照“一地一策”“一校一案”“一人一檔”要求，認真制定“兩案九制”。
2、精準摸排健康狀況。
（1）返校前對所有學生、教師及保安、宿舍和食堂管理人員等各類教職員工假期去向、活動軌跡等信息進行摸排，精準掌握每個人的詳細情況，逐人建立健康檔案。
（2）對暫時仍不能返校的學生要做好疏導工作及線上學習的幫扶指導，及時消除學生及家長的擔憂。
3、做好物資、隔離場所保障。
（1）合理測算儲備物資需求，積極主動做好口罩、體溫檢測設備、消毒液、洗手液、免洗手消毒劑等疫情防控物資儲備，返校前一周至少準備可供兩周使用的防控物資，并保障持續(xù)配備。
（2）學校要制定防控物資管理制度，完善工作制度和流程，做到科學使用、專物專用。
（3）按照疫情防控相關規(guī)定要求，返校后須保障教職員工和學生佩戴口罩，每人每天2個，不強制要求家長準備口罩等物資。
（4）在空曠區(qū)域設置相對獨立的臨時留觀室和隔離室，與教學場所、宿舍、食堂等人員密集場所保持安全距離。主要用于臨時留觀、隔離校內發(fā)現(xiàn)的發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀人員。
（5）設置、完善洗手設施，確保師生流動水洗手需求。
4、周密部署防控措施。
（1）充分利用信息化手段，釆取多種形式對學生開展開學前線上新冠肺炎疫情防控知識的普及教育，引導學生理性認識疫情、做好科學防護，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和健康的生活方式。同時，要根據(jù)預案、制度內容和要求對教職工進行全覆蓋培訓，特別注重對衛(wèi)生保健人員、班主任、保潔、門衛(wèi)和食堂負責人等關鍵崗位的培訓，熟練掌握疫情防控基本知識、應急處置方法、程序、報告內容等，以確保應急預案和各項制度不折不扣的落實。
（2）主動聯(lián)系相關部門，建立并完善學校疫情聯(lián)防聯(lián)控機制，完善學校周邊環(huán)境綜合整治工作機制，協(xié)調專業(yè)醫(yī)務人員、防疫人員定期到校巡診巡查，確保一有情況能夠得到及時科學有效處置。
（3）及時通過校園網(wǎng)、公眾號、微信、短信、電話等渠道向教職員工、學生、家長發(fā)布開學通知、返校要求及防控信息，確保每一位教職員工、學生、家長知曉學校相關開學工作安排、防控要求。
5、全面完成校園清潔。
建立健全學校衛(wèi)生管理機制，在開學前至少組織開展一次全面的校園環(huán)境衛(wèi)生清掃和消毒工作，重點做好教室、宿舍、食堂、運動場所、圖書室、功能室、教師辦公室、實驗室、廁所等校舍和公共活動場所的清掃和消毒，不留衛(wèi)生死角，保持室內通風換氣，全面改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件。對公共場所特別是宿舍、食堂和洗手間的洗手水龍頭進行全面檢修，確保暢通可用；公共場所洗手水龍頭不足的，要及時增設充足的洗手水龍頭；洗手池旁要配備洗手液供教職員工和學生使用；嚴格做好危險化學實驗品的管理。
6、做好食堂供餐準備工作。
（1）成立食堂疫情防控專項工作組，科學制定食堂疫情防控工作方案和應急預案。
（2）在市場監(jiān)管部門的指導下，加強對學校食堂從業(yè)人員的全面檢查，確保釆購食材渠道來源可追溯，索證規(guī)范、齊全，從業(yè)人員健康。
（3）徹底清查庫存的'食品及原料、食品添加劑，發(fā)現(xiàn)有超過保質期、未按保存條件貯存或出現(xiàn)霉爛、變質等感官性狀異常的，按照有關規(guī)定銷毀處理。同時對食堂冷藏冷凍、供水等設施設備進行全面檢查和維護，確保食堂用水安全和設施設備正常運行，并符合衛(wèi)生及安全要求。
（4）學校食堂要配齊配足消毒柜，嚴格落實餐具消毒制度。保證供水設施正常使用，專人引導、監(jiān)督學生餐前洗手和自帶餐具清洗。
（5）根據(jù)學生就餐人數(shù)和食堂規(guī)模，制定學生錯時、錯峰就餐方案，實行人數(shù)限流、分散就餐，開展文明就餐宣傳教育。
7、科學制定教學計劃。
有序開展返校前線上教育教學活動，對學生線上學習質量進行逐一摸底和診斷評估，精準分析學情，研制返校后教育教學工作計劃，落實好線上線下教學銜接。對暫時仍不能返校上課的學生落實“一人一案”，專人負責，制定輔導幫扶方案。
（二）返校當日工作。
1、明確師生員工進校流程。完善師生健康檔案，高風險人群暫不返校、中風險人群暫緩返校、低風險人群正常返校教職員工在家預先測溫，體溫正常方可上班，通過核驗“安康碼”和測溫，合格者方可進校；學生在家預先測溫，體溫正常方可上學，進校時再次測量體溫，合格者方可進校，師生員工進校后須先落實手衛(wèi)生措施再進入辦公或學習場所。
2、錯時錯峰安排進出校園。學校要錯時安排不同班級學生入校和離校時間，引導學生按照指定的校園出入口分區(qū)錯時上學、放學。要求家長在指定接送區(qū)城接送學生，快接快送，不要聚集。
3、做好教室管理工作，要固定座位，盡量拉開間距，教室每天通風不少于3次，每次不少于30分鐘，課間開窗通風。放學后對課桌椅、地面等進行清潔消毒。
4、做好師生就餐安排。嚴格執(zhí)行學校制定的返校后的就餐流程，做好分時段、固定座位、單向隔座、對向錯位、分散就餐的安排。
5、規(guī)范開展教育教學活動。
6、做好學生課間活動安排。按照班級劃定課間活動區(qū)域，學生實行分散活動，保持1米距離，佩戴口罩，做好同樓層班級課間學生入廁引導，避免擁擠聚集。容易造成人員集聚的活動室或功能室暫停開放。
7、做好宿舍管理工作。每天通風不少于3次，每次不少于30分鐘。學生上課期間，對宿舍等進行全面清潔消毒。晚間安排專人測量學生體溫，保證寄宿生做到晨、午、晚檢3次測溫，學生在宿舍時，不串門、不聚集。
8、做好缺課缺寢跟蹤管理。認真做好晨午檢記錄，做好缺勤、早退、請假記錄，做好對因病缺勤的教職工和缺課的學生情況的追蹤和上報。
9、做好疑似癥狀應急處置。如發(fā)現(xiàn)師生出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀，要立即帶到臨時隔離室隔離，按規(guī)定啟動應急預案。
（三）嚴格落實返校后各項管理工作。
1、加強封閉管理。
學校要嚴格實行封閉式管理，所有人員進入校園時，一律核驗身份、檢測體溫，家長及一切與學生學習、生活保障無關人員一律不得進入校園，寄宿生未經批準不得離開校園，提倡有條件的學校教職員工和走讀生完成當日所有教學、工作或學習任務后離校。校園內所有人員必須佩戴口罩，人與人之間接觸保持安全距離，互相之間不追逐打鬧、不握手、不擁抱。
2、加強衛(wèi)生管理。
（1）學校要逐人建立教職員工和學生健康檔案，落實晨午（晩）體溫檢測制度。通知家長上學前測量學生的體溫凡有咳嗽、發(fā)熱等癥狀一律不得上學，并要及時告知班主任。對因身體健康原因不能到校上課的學生，要實施“一人一案”管理，關愛到位。
（2）每日定時對校園進行消毒，特別是人員高頻接觸的物體表面，并做好記錄。保持教室、宿舍、食堂等各類生活、學習、工作場所通風換氣。
（3）保障洗手設施運行正常、物資齊全。加強垃圾分類管理，及時收集清運和清潔垃圾盛裝容器。妥善保管消毒劑，避免誤食或灼傷等。疫情防控期間，防控指導員、班主任教師要認真履行崗位職責和疫情防控工作職責。
3、加強食宿監(jiān)管。
學校要嚴格執(zhí)行食堂和用餐衛(wèi)生安全管理制度。餐前要對餐具清潔消毒，餐具必須一人一具、一用一消毒。根據(jù)實際情況，科學確定取餐方式，錯峰分散就餐，就餐保持安全距離，不面對面就餐，餐廳每次用餐后消毒1次。強化食堂人員疫情防控意識，加強后廚監(jiān)管，確保所用食材新鮮、清洗干凈，完善食堂從業(yè)人員出入健康信息登記制度，嚴禁無關人員出入后廚。
4、加強路途防控。
（1）鼓勵有條件的家長用私家車接送，學校要逐人摸排教職員工和學生往返家校交通方式，精準掌握步行、乘坐校車及定制公交和私家車的人員底數(shù)。
（2）教育引導學生不乘坐“黑校車"和違法違規(guī)運營車輛，確保學生上下學乘車安全。返校學習后，教職員工及家庭成員、學生及家長不聚會，凡接觸境外人員、重點疫區(qū)人員的教職員工及學生，須第一時間分別如實報告學校和班主任，同時按規(guī)定居家隔離，無異常后方可返校。
5、加強教育教學管理。
（1）嚴格控制校園聚集性活動，堅持以一個班級及以下為單位開展教育教學活動。
（2）扎實抓好控輟保學，對無故不到校上課的，要及時跟蹤了解情況，經排查確定輟學的要落實聯(lián)防聯(lián)控機制，啟動勸返復學工作，確保全員復課，不流失一名學生。要做好線上線下教學銜接，幫助學生盡快適應課堂教學，要合理安排作息時間，引導學生加強體育鍛煉。
（3）認真上好“返校第一課”，認真組織開展春季傳染病防控教育、戰(zhàn)“疫"專題教育、生命教育、心理健康教育、愛國主義教育，增強學生家國情懷、民族自豪感和社會責任感。
（4）開齊開足健康教育課，將新冠肺炎等傳染病防控、食品安全知識納入授課計劃，進一步引導學生養(yǎng)成勤洗手等良好個人衛(wèi)生習慣，增強傳染病防控意識和食品安全知識。
（5）鼓勵學生加強體育鍛煉，有針對性地做好教育引導、近視防控宣教和心理疏導工作，引導學生增強愛眼意識并以健康向上的心態(tài)、以積極昂揚的姿態(tài)投入到正常學習生活。
（1）學校要積極關注返校學生心理健康教育，動態(tài)了解與監(jiān)測準備返校和已經返校學生受疫情影響狀況及心理狀態(tài)，依據(jù)校情，分層分類應對，尤其要避免校內產生對住院治療、隔離觀察及與前兩者同宿舍、同班同學等的歧視現(xiàn)象。
（2）針對自身的特點，結合整體部署，編寫有關疫情期間涉及開學準備和開學之后學生心理自我調適的宣傳資料，提綱挈領，簡單明了，科學有效，切實可行，傳遞到每一位學生。
7、加強請示報告。
落實“日報告”“零報告”制度。學校要每日向上級報告本校應到校人數(shù)、實際到校人數(shù)、未到校人數(shù)及原因、是否有新冠肺炎可疑癥狀人員、是否缺乏防控物資等。
（一）加強組織領導，履行主體責任。
1、切實提高政治站位，把學校開學疫情防控工作作為一項重要的政治任務，在上級統(tǒng)一領導下，成立領導小組，建立工作專班制度，認真制定中小學返校工作方案，做到任務明確、措施到位、責任到人。
2、學校主要負責人是學校疫情防控的第一責任人，班主任是班級防控的第一責任人，科學詳細具體謀劃返校開學工作，確保每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都做到科學規(guī)劃、專業(yè)實施、流程淸晰、操作具體，保障開學后防疫、教學工作有序進行。
（二）加強群防群控，建立防控網(wǎng)絡。
1、加強與有關部門溝通交流、工作聯(lián)系，協(xié)同開展學生健康防護和學校公共衛(wèi)生突發(fā)事件的救治工作、開學時校園周邊交通疏導工作、防疫物資儲備工作，共同開展疫情工作聯(lián)防聯(lián)控。
2、層層傳導工作壓力，層層壓實工作責任，要主動加強與家長的溝通聯(lián)系，建立學校、年級、班級、家長五級聯(lián)動、協(xié)同高效的防控工作網(wǎng)絡，全員、全過程、全方位周密防控，確保師生返校安全。
3、學校要告知家長如實上報學生健康信息，承擔相應監(jiān)護職責和法律責任，是否如實填報學生健康信息情況將計入學生本人誠信檔案。
（三）強化輿論導向，做好宣傳引導。
1、加大信息公開力度，及時向家長、學生和社會各界通報返校準備情況，引導預期，消除疑慮，回應社會關切。
2、通過多種渠道廣泛宣傳普及疫情防控知識，在校園醒目位置進行疫情防控知識宣傳，營造良好的防控氛圍。
3、加強家校聯(lián)系，科學引導學生和家長履行疫情防控義務，落實疫情防控措施。
疫情心理危機干預工作方案篇十三
各市州政府結合本地實際制定出臺實施方案。（x月底前完成）。
安排當?shù)卣?、街道、社區(qū)、業(yè)主委員會做好動員宣傳工作，遴選并報送實施加裝電梯項目清單。（x月xx日前完成）。
督促完成聯(lián)合審查并開工建設。（x月xx日前完成）。
督促做好工程實施工作。（x月xx日前完成基礎施工，電梯設備采購，x月xx日前完成鋼結構施工，電梯安裝開始，x月底前完成電梯安裝調試。）。
督導做好加裝電梯監(jiān)督檢驗、使用登記和投入使用及財政補助撥付等工作。（x月底前完成）。
（二）省直部門。
省住建廳進一步修訂完善涉及工程建設、住房公積金提取、物業(yè)服務等方面的便民支持措施。
省自然資源廳進一步修訂完善涉及土地使用、規(guī)劃審查方面的便民支持措施。
省市場監(jiān)管局進一步修訂完善涉及電梯安裝告知、監(jiān)督檢驗、使用登記等方面的便民支持措施。
省民政廳進一步修訂完善涉及xx周歲及以上老年人中的特困供養(yǎng)家庭及肢體、視力殘疾一、二級人員中的城市低保全額保障家庭加裝電梯的補貼方面的便民支持措施。
疫情心理危機干預工作方案篇十四
為進一步扎實有效開展學生心理健康教育工作，加強生命教育，大力宣傳心理健康知識，營造珍愛生命、熱愛生命，關注心理健康、重視心理健康的良好的校園氛圍。根據(jù)教育局文件精神，我校決定開展“珍愛生命·自信陽光”心理健康教育主題月活動。方案如下：
“珍愛生命·自信陽光”
以加強積極心理品質培育和壓力分類疏解為主線，根據(jù)當前疫情防控形勢，采取線上線下相結合的形式，面向全體師生組織開展內容豐富、形式多樣的心理健康宣傳教育活動，增強師生疫情期間心理健康意識，普及心理健康知識，提升心理健康素養(yǎng)，促進學生健康成長，提升學校心理健康教育工作水平。
20xx年xx月xx日——xx月xx日。
活動一：活動月啟動儀式。
活動內容：在xx月xx日利用升旗儀式、學校微信公眾平臺、各班心理健康課時間等向全體師生發(fā)出倡議書，并公布活動方案。（負責人：xxx、xxx）。
截止時間：xx月xx日。
活動二：心理健康和法治安全教育宣教行動。
活動內容：針對疫情給學生帶來的心理困擾以及行為問題，結合實際開展線上線下相結合的、有針對性的心理健康和防欺凌等法治安全教育主題宣傳活動。通過黑板報、手抄報、校園廣播等，普及心理健康和防欺凌法治教育知識，提升學生心理素養(yǎng)，幫助學生正確認識情緒問題，掌握簡便有效、容易操作的心理調適方法，營造出心理健康和防欺凌法治安全教育濃厚氛圍，提升安全和法治意識，增強學生的自我保護能力。（負責人：xxx、各班班主任）。
截止時間：xx月xx日。
活動三：心理咨詢室開放日。
活動內容：每天下午大課間和課后服務時間心理咨詢室開放，學生通過參觀、體驗，消除神秘感，讓更多的師生了解心理咨詢及輔導。（負責人：xxx）。
活動時間：長期堅持。
活動四：“陽光園丁”教師心育素質提升活動。
活動內容：xxx校長通過線上、線下等形式開展團體輔導，面向全體教職工進行心理健康專題培訓，扎實開展全員心育，提高全體教師關注自我心理狀態(tài)、識別學生心理問題的意識和能力。（負責人：xxx）。
截止時間：xx月xx日。
活動五：“心靈暖陽”心理關愛活動。
活動內容：全面摸排本校留守兒童、單親家庭和重組家庭子女、隨遷子女、學業(yè)困難學生等特殊群體學生底數(shù)，建立臺賬，對存在心理和行為問題的學生，及時給予定向幫扶。（負責人：xxx）。
截止時間：xx月xx日。
活動六：“我的一家人”家庭繪畫展。
活動內容：畫一幅學生和家人在一起的某個場景的畫，畫里一定要有學生自己。其他的可以隨意添加。并為這幅畫起一個名字，把最想說的幾句話，寫在畫上。上交時需提交原始畫作。學校擇優(yōu)向學區(qū)叫三幅作品參賽（負責人：xxx、各班班主任）。
截止時間：xx月xx日。
活動七：幸福小視頻。
活動內容：心理健康或家庭教育主題，視頻內容積極向上，溫暖走心，具有教育意義和示范作用。擇優(yōu)向學區(qū)交2件作品參賽。（負責人：xx、各班班主任）。
截止時間：xx月xx日。
活動八：開展一次入戶家訪。
活動內容：校長、班主任、任課教師對本校學生進行一次全面入戶家訪，了解家庭情況，和家長做好溝通，做好日志記錄，定期給家長做好線上溝通，力爭讓每個學生家長都能參與到孩子的`成長發(fā)展道路之上來。發(fā)表一篇入戶家訪的媒體報道。（負責人：xx、全體教師）。
活動時間：長期堅持。
活動九：建立健全學生心理動態(tài)檔案。
學校實行動態(tài)的三級檔案管理制度。一是對全體學生建立基本信息和情緒狀態(tài)的普查檔案；二是根據(jù)心理普查的結果，班主任對需要關注學生追蹤觀察，建立學生追蹤心理檔案；三是針對特殊學生心理教師通過個體咨詢輔導，建立一對一個案輔導心理檔案。（負責人：xx）。
截止時間：xx月xx日。
活動十：安排心靈委員。
每班設心靈委員（男女生至少各一名），向同學講解心理健康知識和心理小故事。心理委員既是了解同學情況的觀察員、心理知識的宣傳員，也是動態(tài)監(jiān)測同學狀態(tài)的匯報員和助力心理活動開展的協(xié)助員。（負責人：xxx、各班班主任）。
截止時間：xx月xx日。
活動十一：“家校共育幸福人生”家校共育行動。
活動內容：xxx校長通過線上線下相結合的家庭教育指導活動，宣傳科學的育兒觀念和“雙減”等教育政策，幫助家長了解心理健康常識和不同年齡階段學生心理發(fā)展的特點，用科學的方法建立親子互動關系，促進學生身心健康成長。（負責人：xxx）。
截止時間：xx月xx日。
活動十二：開展家庭教育指導講座。
邀請心理健康教育領域的專家學者，向家長宣傳心理健康知識，讓家長了解一些心理健康教育的有關內容和形式，學會懂得用科學的方法與子女溝通，為學生的成長創(chuàng)造良好的家庭氛圍，促進孩子健康成長。（負責人：xxx）。
活動時間：長期堅持。
活動十三：舉辦一次心理健康教育優(yōu)質課評比。（負責人：xxx）。
截止時間：xx月xx日。
活動十四：全面排查欺凌事件并及時消除隱患。
1、xx月xx日圍繞“校園防欺凌”主題舉行一場升旗儀式、國旗下講話，各班召開一次“校園防欺凌”主題班會。
2、開展一次校園欺凌事件全面排查，要突出重點對校內及校園周邊各類場所，特別是學生廁所、宿舍、上下學道路等隱蔽偏僻、易發(fā)生欺凌的場所，開展重點排查。建立校園欺凌安全隱患臺賬，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，將安全隱患遏制在萌芽。（負責人：xxx）。
截止時間：xx月xx日。
活動十五：心理健康主題朗誦活動。（負責人：xxx）。
截止時間：xx月xx日。
1、組織與機制保障。
學校建立心理健康教育工作領導和管理組織機構，將心理健康教育工作列入年度工作計劃，明確責任部門、責任人。制定規(guī)章制度，指導中小學開展心理健康教育工作。
2、條件與課時保障。
心理健康教育課納入課表，每兩周不少于1節(jié)心理健康教育課程。
3、師資保障。
疫情心理危機干預工作方案篇十五
為進一步做好新冠肺炎疫情防控期間廣大師生的心理防護和心理危機干預工作，減輕疫情所致的心理傷害，及時控制可能出現(xiàn)的疫情心理危機事件，促進社會穩(wěn)定，結合我市各中小學、幼兒園實際情況，特制定本方案。
認真貫徹落實黨中央、國務院對新冠肺炎疫情防控工作的重要指示精神和市委、市政府及上級教育行政部門相關工作要求，堅持教育為主、重在預防、及時干預、分類施策，堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心，切實維護廣大師生的心理健康。
成立揚中市教育系統(tǒng)疫情防控心理危機預防與干預領導小組，指導督促各校開展師生心理疏導、危機預防與干預工作。
組長：
副組長：
組員：
各校(園)要成立相應的領導小組，制定實施方案，形成“學校、班級、家庭”三級疫情心理防護和干預工作網(wǎng)絡機制，全員參與，形成合力。
通過心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情危機的了解與認知，提高師生承受挫折的能力和情緒調節(jié)能力。
通過心理輔導等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的師生進行心理疏導，引導師生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。
開展疫情心理防護知識的線上宣傳。利用校園網(wǎng)心理健康教育專欄、學校微信公眾號等媒介或相關德育陣地進行疫情心理防護知識的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護的方法，引導師生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對疫情。
開展家庭教育親子活動的線上指導。利用視頻、宣傳圖片、繪本等資源指導家庭開展各類親子活動，引導家長和學生以積極主動的心態(tài)面對疫情。
開展危機防護干預技能的線上培訓。組織參與疫情心理防護和心理危機干預的人員認真學習國家衛(wèi)健委下發(fā)的《關于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則的通知》精神，主動學習官方網(wǎng)站發(fā)布的“疫情傳播期間心理防護指南”相關知識，認真觀看江蘇省名師空中課堂“抗疫送教”專題視頻，及時準確地把握疫情發(fā)展動態(tài)信息，提高專業(yè)素養(yǎng)和輔導技能，做好自身心理防護，確保為師生提供科學、專業(yè)的心理援助。
開展心理防護和危機干預的在線輔導。各校(園)要及時公布鎮(zhèn)江市心理咨詢公益熱線96111、揚中市"抗擊疫情心理援助"熱線88351234，以及校級心理輔導熱線電話、qq專號或電子郵箱，提醒學生主動咨詢、自我調適。學校要安排在線心理輔導值班表，及時為有不良情緒的學生提供心理疏導和危機干預，及時解答學生的心理困惑和心理沖突并做好輔導記錄。要特別關注馳援湖北醫(yī)護人員、省內疫情防控一線醫(yī)護人員的子女以及疫區(qū)籍學生，給予更多關愛，出現(xiàn)異常情況要及時報告，并積極做好向上級專業(yè)機構/部門轉介相關工作。
做好開學后的學生心理輔導工作。密切關注從疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的學生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩(wěn)定。
提高認識，統(tǒng)一領導。各校(園)要充分認識心理危機干預工作的重大意義，堅持統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，并提供必要的組織和經費保障。
整合資源，有效干預。各校(園)要整合各相關專業(yè)力量，以學校心理咨詢師和參加過鎮(zhèn)江市教育系統(tǒng)心理培訓人員為主體，盡最大努力預防、減緩和減少疫情對學生的不良心理影響。
以人為本，依法依規(guī)。各校(園)要秉承人文關懷精神，嚴格遵守職業(yè)倫理，依據(jù)相關法律法規(guī)和專業(yè)服務規(guī)范要求有效開展心理援助工作。
疫情心理危機干預工作方案篇十六
為落實教育部辦公廳發(fā)布的《關于做好2020年春季學期中小學教育教學工作的通知》要求，有針對性地做好教育引導和心理疏導工作，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學生心理危機事件的發(fā)生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，根據(jù)市教育局德育科工作部署，特制訂本實施方案。
堅持以人為本的科學發(fā)展觀，貫徹落實《中華人民共和國未成年人保護法》、《中共中央國務院關于加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，以及教育部和省市關于加強中小學生心理素質與心理健康教育工作的有關文件精神；按照“加強教育引導，強化過程管理，完善預防機制，注重工作實效”的原則，制訂小學心理危機預警干預方案，有效解決影響青少年健康成長過程中的突出問題；引導青少年學生珍惜生命、熱愛生活、發(fā)展自我、遠離侵害，預防和減少學生不良心理行為的發(fā)生，切實保障學生的健康成長，維護學校、家庭和社會的和諧穩(wěn)定。
1．建立一個以學校為主體，學校、家庭、社會共同參與，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）密切配合，分工明確，權責統(tǒng)一，快速、互聯(lián)、高效的心理預警網(wǎng)絡機制，定期發(fā)布預警通告。
2．通過心理健康教育及心理危機干預知識宣傳，加強中小學生對心理危機的了解和認知，提高學生承受挫折的能力和情緒調控能力，以使學生在面對危機時能有效應對。
3．通過心理咨詢等適時的介入和援助，協(xié)助處于危機中的學生把握當下，認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并學會正確的應付危機的策略與方法，避免或減少學生中出現(xiàn)自傷或傷及他人事件的發(fā)生。
4．通過積極創(chuàng)設良好的校園環(huán)境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優(yōu)化學生的心理品質，促進每一位學生的健康成長。
組??長：**。
副組長：***、***、**、**。
組??員：全體行政。
2.
組??長：**。
副組長：**、**、**、**、**、**。
組??員：心理咨詢老師、各班班主任、各班心育委員。
（一）確定預警干預對象。
存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的學生是我們關注與干預的對象。學生心理危機的發(fā)生必須滿足下列三個條件：
第一，?生活中出現(xiàn)了導致心理壓力的重大或意外的事件；
第二，?軀體和意識出現(xiàn)不適感受，又未引起周圍人的重視而不能得到及時疏解；
第三，?遭遇到依靠自身能力無法應付的困境。
上述三種情況同時出現(xiàn)就意味著個體出現(xiàn)了心理危機。心理壓力超過個體應對能力、情緒障礙嚴重或行為失衡的個體，都極易出現(xiàn)有潛在傷害性的危機狀態(tài)。不同的學生因其個性特點、成長經歷和生活狀況不同，在面臨心理困惑和危機時的表現(xiàn)也各不相同，有明顯的個性差異。
1．一般預警類。
（1）心理因素方面。
第一，個性較為內向、沉默、喜怒不形于色，心事較重，遇到一些問題不愿或無處向人訴說；或個性過于暴躁，易怒者。
第二，個人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學生，如因各種原因導致情緒失控者。
第三，人際沖突后出現(xiàn)心理或行為異常的學生，如當眾受辱、受驚嚇、與同學發(fā)生嚴重人際沖突而被排斥、受歧視的學生，或與老師發(fā)生嚴重人際沖突的學生。
第四，在學校和醫(yī)院門診心理測試中抑郁傾向較高者、有狂躁傾向及反社會型邊緣人格特點者。
第五，有心理障礙且出現(xiàn)心理或行為異常的學生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥等心理障礙的學生。
（2）學習壓力方面。
第一，由于學習基礎和能力差，或者父母期望過高導致學習壓力過大而出現(xiàn)心理行為異常的學生，如學習努力但仍然考試不理想的學生。
第二，因外地（校）新轉學、因病住院或休學后復學、各學期開學或結束等階段出現(xiàn)心理問題的學生。
第三，嚴重厭學、逃學，或有考試綜合征及學校恐懼癥的學生。
第四，因嚴重網(wǎng)絡成癮行為而影響其學習及社會功能的學生。
（3）家庭生活方面。
第一，近期家庭及學校生活中遇到重大生活事件：如疫情期間造成的天災人禍、家庭中有遷居、父母及親屬出現(xiàn)變故、家庭經濟狀況改變；因犯規(guī)而受批評、人際沖突、遭受失敗等。
第二，成長經歷中有過自虐自傷記錄，最近生活中又遇到了一些新的矛盾者。
第三，生活、學習中遭遇突然打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學生，如家庭發(fā)生重大變故(親人死亡、父母離異、父母下崗、家庭暴力等)、遭遇性危機(性傷害、意外懷孕等)、受到意外刺激(自然災害、校園暴力、車禍等其他突發(fā)事件)的學生等。
第四，因經濟嚴重貧困出現(xiàn)心理或行為異常的學生，如性格內向、不善交往且交不起學費的學生、需要經常向親友借貸且缺乏社會支持系統(tǒng)的學生等。
2．重點預警類。
第一，在心理健康普查測評中篩查出來的有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學生。
第二，由于身邊的同學出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班學生等。
第三，近期在學校言行和情緒表現(xiàn)有些異常，比如內向的突然變得外向起來，或更加封閉、沉靜、沉默；作文或作業(yè)中、與他人交談中常談到與死相關的話題或表達生活無意義感；外向的突然變得內向，不與人交流，有暗自流淚或與其它人留戀告別的言行等。
第四，談論過自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者。
第五，不明原因突然給同學、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變者。
第六，情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等。
（二）預警干預具體實施。
一級預警機制：以班級為單位，由班主任和班級心育委員、學生家長組成小組進行監(jiān)護。他們距離學生最近，最了解學生情況（其中心育委員本身就是學生），對班內有嚴重心理問題學生作重點預警，進行力所能及的保護和干預，并及時上報年級組。
二級預警機制：以年級為單位，各年級組、學校德育處領導組成小組進行監(jiān)護。對所管理范圍內學生的整體狀況進行把握，調動各種力量給學生以及時的預警干預。把各班級患有抑郁等傾向的學生和有心理障礙的學生及時上報到學校學生心理危機預警干預工作小組。
三級預警機制：由心理教師組成的學校學生心理危機預警干預工作小組，給予心理障礙的學生以科學專業(yè)的心理干預，將情況及時上報學校心理健康教育領導小組，并適時向有關醫(yī)療機構轉介。
2．學校心理預警干預機構的職責。
（1）各級心理監(jiān)護的職責是：三個“及時”。即及時發(fā)現(xiàn)和掌握學生面臨的變化和危機、及時給予力所能及的保護和干預、及時向有關人員匯報情況等。
“及時”的涵義是：發(fā)現(xiàn)學生情緒波動或心理異常情況后，要在1小時內，向各班主任匯報，即刻采取必要的保護性（初級）干預措施；當天初級干預無效，速上報學校學生心理危機預警干預工作小組，并制定相關措施實施心理干預；在48小時內校內干預無效的，學生心理危機預警干預工作小組要向學校學生心理危機預警干預領導小組及時匯報，與家長聯(lián)系。校學生心理危機預警干預領導小組及時上報**市教育局中小學心理健康教育指導中心，聯(lián)合協(xié)商，共同進行心理干預。
（2）各任課教師和班主任要加強對學生自我心理保健和自覺求助的教育，班級心育委員發(fā)現(xiàn)處于心理危機狀態(tài)的同學問題后，應及時報告班主任老師。
（3）學校要加強對家長的心理健康教育宣傳，與家長建立聯(lián)系經常溝通，暢通家校聯(lián)系渠道。
（4）構成三級體系的學校學生心理危機預警干預系統(tǒng)，并與家庭、學生共同形成對學生在校內的心理保護網(wǎng)絡。
3．學校心理預警干預的運行。
心理危機預警機制的運行分為三個部分，即預防、預警和應急。
（1）預防：強化德育與心理健康教育。
第一，進一步加強學校德育和心理健康教育隊伍建設。德育處、心理咨詢（輔導）室要明確崗位專人負責，強化以班主任為主體，以德育處以及學科教師為骨干的兼職心理健康教育隊伍，高度關注留守學生和單親家庭子女或其他特殊學生的心理健康教育問題。
第二，學校建立心育委員制。各班設心育委員一名，負責收集本班同學的心理健康信息，對本班同學的心理健康狀況定期向班主任做匯報。努力學習有關心理知識，積極參加心理委員培訓，用相關知識幫助同學，用樂觀心態(tài)引導同學。當個別同學有嚴重心理問題時，要及時報告班主任和心理咨詢（輔導）室，并勸說其盡快到心理咨詢（輔導）室尋求幫助。工作遵循保密原則，維護同學的權益，不得隨意泄露同學的隱私。
第三，加強心理健康教育。進一步完善心理健康教育網(wǎng)絡，雙周上一節(jié)心理健康教育課，同時充實學校心理咨詢室組成人員，積極開展針對不同群體學生的團體心理輔導、個別心理咨詢及朋輩互助活動，在開學、考試等重要階段更要加強針對性的指導。
第四，努力營造良好的育人環(huán)境。進一步加強校園文化建設，營造健康向上的校園文化氛圍，提高學生人文素養(yǎng)。學校開展對家庭教育的指導，要通過家長委員會、家長學校、家長接待日、家訪等形式，促進學生健康成長。
（2）預警：建好預警監(jiān)測中心，開展學生心理普測。
預警系統(tǒng)是整個心理危機預警干預機制的核心環(huán)節(jié)和關鍵所在，要著重做好以下幾個方面工作。
第一，學校在心理咨詢（輔導）室設立“心理預警監(jiān)測中心”，各年級組、門衛(wèi)室為校內信息監(jiān)測點，校外的信息監(jiān)測點主要有家委會、當?shù)嘏沙鏊?、學校周邊的網(wǎng)吧、商店等；校內監(jiān)測員隊伍以班主任、心理輔導教師、門衛(wèi)保衛(wèi)人員、值班教師等為主。學校應在各班級設置“心理監(jiān)測點”，以班主任、班干部和班級心育委員等最有可能獲取第一信息的人員為主體，其他教職員工全員參與。其職責是發(fā)現(xiàn)監(jiān)測對象和其他人員有異常情況，及時向心理預警信息監(jiān)測中心報告。
第二，學校定期定時組織學生進行心理測評，結合**市心理云平臺，建立心理健康檔案。這是開展心理健康教育的一項重要措施，也是更好地開展心理危機預警的必要保證。它可以幫助學生了解自己的身心健康狀況，篩選出部分問題較嚴重學生，在保密的基礎上與其班主任聯(lián)系，作為長期關注和引導對象，并進行心理咨詢等干預，防患于未然。
第三，監(jiān)測信息及學生心理測評由學校心理預警監(jiān)測中心負責收集并進行評估。學校監(jiān)測中心要設立并公布預警電話，建立重點監(jiān)測對象數(shù)據(jù)庫，實行重要信息登記、通報制度。班級心理監(jiān)測處理點要做好預警信息登錄，對重點預警對象、重大信息獲取及處理結果都要有文字記載，不得漏報、瞞報、誤報。
第四，預警信息的發(fā)布。在提前獲取準確的可能發(fā)生不良事件的信息時，學?！靶睦眍A警監(jiān)測中心”應做好評估工作并上報學校領導，根據(jù)事件的不良程度與緊急程度下達指令，實施相應級別的預警應急援助方案。預警的級別分三個級別：
三級“藍色”預警，主要針對那些需要特別關注的心理問題，其危機程度為“一般”，校心理（咨詢）輔導室可以自行處理。
二級“黃色”預警，主要針對那些有可能演變成危機的心理行為，其危機程度為“較緊急”，學校心理咨詢（輔導）室要在第一時間向學校學生心理健康教育領導小組和校長室報告。
一級“紅色”預警，主要針對短期劇烈的心理沖突和失控行為，其危機程度為“緊急”，學校要在第一時間上報**市教育局相關部門和教育局中小學生心理危機預警干預領導小組，并請求協(xié)同應急。
心理危機事件的應急處理是有效保護學生的重要環(huán)節(jié)。處于心理危機情況的學生最需要的是周圍人的支持與理解，一般處理危機情況需要的是：
首先，危機評估。危機評估是進行整個心理危機干預的前提。干預者必須在短時間內通過評估迅速、準確地了解個體的危機情境及其反應。危機評估的內容包括突發(fā)事件、個體的生理及心理狀態(tài)、社會狀態(tài)和個體采取的應對方式等。另外，評估需要貫穿于心理危機干預的始終。干預者必須通過評估確定心理危機的嚴重程度和個體的狀態(tài)，了解個體支持系統(tǒng)的有效性，從而確定有效的應對策略。
其次，制訂心理危機干預方案。在評估的基礎上制訂符合個體生理、心理狀況的干預方案。設計干預的技術，以解決目前的危機或防止危機進一步惡化，確定應提供的支持。
再次，實施干預。與處于心理危機狀態(tài)的個體(簡稱危機個體。
)保持密切的接觸，建立良好的咨訪關系。鼓勵危機個體用語言表達內心的感受，指導其進行適當?shù)那榫w宣泄，以減輕焦慮可以采用認知干預或者采用系統(tǒng)脫敏等行為主義取向的干預技術，向危機個體提供應對技巧；向其解釋其情感反應是對災難的正常反應，強化焦慮、恐懼等情緒的合理性；不對危機個體做不切實際的保證；強調危機個體自身對其行為和決定所負有的責任，提高其應對效能，幫助其建立積極的應對策略，如pbr技術，即暫停、呼吸和放松的方法等；幫助危機個體調動其社會支持資源，如家庭、朋友、同事、社會組織等。
最后，確定心理危機干預的結果，不斷對干預的有效性進行評估。干預者通過觀察、交談以及使用量表等方法對危機個體進行心理及危機評估，以了解干預效果，并及時調整干預方案。
心理危機干預強調：首先，對危機的評估應該在建立咨訪關系之前進行；其次，要保證危機個體的安全，這個是與突發(fā)事件的發(fā)生背景相適應的，也是心理危機干預與普通心理咨詢不同的地方；再次，更好地體現(xiàn)了人本主義的咨詢理念，強調積極、無條件地接納危機個體，并且要以危機個體為中心，充分考慮到危機個體的自主性。
疫情心理危機干預工作方案篇十七
突發(fā)事件發(fā)生后，人會有一些典型的應激反應。首先會產生被沖擊的感覺，并出現(xiàn)否認，例如，患者會覺得為什么是我得了這個肺炎，醫(yī)務人員會覺得為什么發(fā)生在我們單位里。否認之后，會憤怒。這個階段一般出現(xiàn)在事件發(fā)生后第5天到1個月內。如果是有人參與的事件，這種憤怒往往有指向性。疫情下的醫(yī)療救治中，患者和家屬的憤怒更容易指向離他們最近、他們能影響到的醫(yī)護人員。由于醫(yī)療救治的時間長，這種憤怒情緒可能不斷在病人和家屬身上縈繞。這種情況下，產生憤怒的病人、家屬和其憤怒情緒指向的醫(yī)務人員在一起，如果中間沒有緩沖或隔離的人，容易出現(xiàn)醫(yī)患沖突。如果一兩個人的憤怒沒有得到很好的處理，可能引發(fā)群體性的憤怒。最好是能有團隊去接待、處理，不要讓這種憤怒的情緒集聚。第四個階段是討價還價，嘗試說服自己。這個過程中，他們有時會承認事情的發(fā)生，但有時又會否認。有些人可能產生僥幸心理，認為這事兒跟他沒關系；另一些人可能因為不滿醫(yī)院處理等問題，重新返回到憤怒的階段。如果最后沒有能接納事情的發(fā)生，就會一直在這個死循環(huán)里面轉，消耗自己的精力。
約有5%-10%的人會在事件發(fā)生一個月后可能發(fā)展為創(chuàng)傷后應激障礙，甚至伴有焦慮障礙和抑郁障礙等，例如，持續(xù)地做噩夢、情感麻木、攻擊性強、動不動就憤怒、過于敏感、不敢面對這個事情等，屆時就需要求助于專業(yè)的心理咨詢師和精神科大夫。
積極的社會支持很重要。對于已在醫(yī)院的患者，保持跟家人的聯(lián)系和溝通很重要，要讓患者體會到家人的關心關愛，也要讓家人知曉患者的情況。另外，對治療的進展，患者應當知情，不知情的話會產生不確定感等負面情緒，影響治療。居家隔離人員容易出現(xiàn)焦慮和恐懼的情緒?？只胖饕獊碜圆涣私夂筒淮_定，此時最好能夠尋求線上醫(yī)療咨詢和支持，甚至是一對一的醫(yī)療咨詢，來給出確定的.答復。同時需要注意的是，隨著疫情發(fā)展，社交大量減少，那些社會支持較弱的人群更容易受到影響。最典型的是獨居的人，特別是老人，他們不熟悉微信等即時溝通工具，又不能下樓跟其他人聊天，此時他們更需要家人的支持。
醫(yī)務人員同樣也面對應激反應，同時他們又缺乏休息，所以有時反應會比其他人更強烈一些，例如出現(xiàn)注意力不集中、呼吸困難、視力下降等。第二種常見的反應是不被理解，容易產生憤怒情緒。第三種情況是在盡了很大努力但沒能救活病人的情況下，容易產生內疚情緒。醫(yī)務人員后續(xù)的創(chuàng)傷反應，包括可能出現(xiàn)失眠，不想提起，或者一提到有病人就特別警覺等。目前醫(yī)務人員面對的最大問題是工作強度過高，所以應當給予醫(yī)務人員適當?shù)男菹r間。另外，社會支持也很重要，包括家人、同事和朋友的支持，要多跟家人溝通，同事之間也可以多聊一些積極的話題，例如分享一下疫情救治中有哪些做得比較好的地方等。同時，有情緒也可以適當宣泄。還有一些調試的技巧可以嘗試，例如深呼吸，放空自己，自己一個人待一會兒。
上述的公眾和醫(yī)務人員的創(chuàng)傷反應，絕大多數(shù)都是正常反應，普通人遇到這種重大事件，都可能有短期的害怕、失眠、心慌，這都是在應激狀態(tài)下出現(xiàn)的正常情況。但如果這種應激狀態(tài)持續(xù)時間超過一個月，就需要尋求專業(yè)幫助了。此次疫情帶來的恐慌是廣泛性的、長期的，如果恐慌不消除，恐慌帶來的危害不亞于疫情直接帶來的傷害。所以大家應該及時關注各級政府以及官方媒體發(fā)布的相關政策和信息，做到不信謠、不傳謠，減少因不確定性帶來的恐慌。
可能會發(fā)生的心理問題，基本上都會在疫情持續(xù)的過程中顯現(xiàn)。如果隔離時間延長，跟外界交往又大量減少，這種情況下，沒有保持正常的生活節(jié)奏，一旦睡眠、飲食出問題，就可能出現(xiàn)情緒問題，如莫名焦慮、憤怒、抑郁，這些負面情緒增加，甚至比較難回到正常的工作生活。所以，保持正常作息時間對疫情過后恢復正常工作生活至關重要。
疫情心理危機干預工作方案篇十八
該方案在目的、要求、方式、方法、進度等方面具體、周密、可操作性強。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
生活中災難、暴-力、事故、意外等創(chuàng)傷性事件時有發(fā)生，侵害人們的心靈，造成不良后果。在學校，學生面對學習壓力、親子關系、環(huán)境適應、人際關系等諸多問題，而青春期的躁動和感性使他們處理問題容易極端化，同時四川汶川大地震對他們的心理傷害，使產生心理危機的可能性大大增加。因此，心理危機干預迫切而重要。針對高危人群的心理社會干預能夠防止或減輕創(chuàng)傷后的不良心理反應，避免心理痛苦的長期化和復雜化乃至極端化，促進創(chuàng)傷性事件的適應和心理康復。這不僅是對每一個學生的人文關懷，也是構建和-諧社會，落實科學發(fā)展觀的現(xiàn)實訴求。為此，特制定南軒中學心理危機干預應急方案，以期盡最大努力幫助師生解決面臨的可能心理困境，促進南軒中學心理健康教育的更好發(fā)展。
一、心理危機干預的目標：處理突發(fā)心理危機事件，避免造成的更大的傷害；解決心理危機過程中的具體問題，群體或個體危機消除，恢復常態(tài)。
二、心理危機干預組成人員：主管領導、班主任、心理老師、校醫(yī)、校警、司機、心理社團成員等。
1、主管領導全面組織協(xié)調指揮。
2、班主任了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。
3、心理老師現(xiàn)場疏導、干預，避免極端心理行為。
4、校醫(yī)現(xiàn)場處理可能的軀體病患及傷害。
5、校警維持秩序。
6、司機保證交通。
7、心理社團成員輔助開展工作。
8、干預結束后觀察和隨訪。
1、心理危機發(fā)生后，班主任與心理社團成員應在第一時間通知主管領導。
2、主管領導通知心理老師、校醫(yī)、校警、司機等相關人員到達現(xiàn)場。
3、按照分工迅速展開工作。
五、心理危機干預的注意事項：
1、危機瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應絕對服從領導安排，避免拖延導致不良后果。
2、危機就意味風險，所有成員不能因干預無效而自責、內疚，要意識到干預的有限性。
心理健康教育是通過心理衛(wèi)生的教育、心理品質與能力的培養(yǎng)及處理心理問題的輔導,以全面提高學生的心理素質,最終促進學生人格健全發(fā)展的一項科學系統(tǒng)的工程.為進一步貫徹落實省教育廳《中小學校心理健康教育工作規(guī)范(試行)》(粵教思〔2008〕83號)等四個規(guī)范文件和z教育局《z中小學心理健康教育實施意見》(深寶教〔2006〕149號),切實做好我校小學心理健康教育和學生個案跟進教育及建檔工作,特制定本方案.
一、成立學校心理健康及個案跟進教育工作小組。
組長:z。
副組長:z。
組員:z。
二、心理健康教育的主要內容。
普及心理健康基本知識,樹立心理健康意識,了解簡單的心理調節(jié)方法,認識心理異?，F(xiàn)象,以及初步掌握心理保健常識,其重點是學會學習、人際交往、升學以及生活和社會適應等方面的常識.
小學低年級主要包括:幫助學生適應新的環(huán)境、新的集體、新的學習生活與感受學習知識的樂趣；樂于與老師、同學交往,在謙讓、友善的交往中體驗友情.
小學中、高年級主要包括:幫助學生在學習生活中品嘗解決困難的快樂,調整學習心態(tài),提高學習興趣與自信心,正確對待自己的學習成績,克服厭學心理,體驗學習成功的樂趣,培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學的進取態(tài)度；培養(yǎng)集體意識,在班級活動中,善于與更多的同學交往,健全開朗、合群、樂學、自立的健康人格,培養(yǎng)自主自動參與活動的能力.
三、方法與途徑。
1、工作小組每月召開一次工作例會,通報全校學生近期心理健康狀況,對個案情況交流分析,制定跟進輔導、教育的方法,提高心理健康教育和個案跟進教育的針對性和實效性.
2、建立完善學生個案檔案。
(1)定期對學生心理健康水平進行調查.通過心理愛心信箱、家訪、電訪等渠道,拓寬學生心理咨詢途徑,掌握學生心理健康動態(tài),按照《廣東省中小學建立心理危機“三預”工作機制實施方案（試行）》,建立學生心理咨詢輔導檔案.高度重視個別有心理問題的學生和行為表現(xiàn)異常的學生,建立完善學生個案檔案,做好詳細判斷、分析、輔導干預過程記錄.要及時進行個案跟蹤輔導,幫助學生解除心理困惑或障礙,糾正行為偏差的學生.
(2)建立完善學生心理危機“三預”(預防、預警、干預)工作機制,結合學校實際,制定建立《學生心理危機“三預”工作機制行動方案》,堅持“育人為本、德育為先”和落實全體教職員工“教書育人”的神圣職責,以發(fā)展性教育內容模式,培養(yǎng)學生良好心理素質和文明行為,及時應對、排除和干預學生的心理危機和極端行為,預防和減少學生心理問題和不良行為的發(fā)生.
3、指導家長改進家庭教育方法。
開展好家庭教育的指導工作,幫助家長轉變陳舊落后的家庭教育觀念和方式,發(fā)揮家庭教育功能,凈化家庭教育環(huán)境,提高家長的教育水平,一是通過家長學校,組織家長以案說教,正確認識當今時代學生的心理特征及身心發(fā)展規(guī)律,改進家庭教育的方式、方法；二是開學后盡早安排班主任、教師家訪,全面了解學生在家的表現(xiàn)情況,特別是列入學校個案跟進教育對象的學生,形成學校、家庭教育良性互動的育人機制.
四、嚴格報送制度。
根據(jù)“預警”機制的三個級別,嚴格學生情況報送制度.
“一般預警”:在嚴格保密的前提下,心理教師將預警學生情況通報班主任,協(xié)同班主任予以關注.
“重點預警”:在嚴格保密的前提下,心理教師將預警學生情況通報班主任、學校德育處、主管校長,共同采取措施,跟蹤個案學生的發(fā)展,重點關注.
“特別預警”:在嚴格保密前提下,學校應及時將預警學生情況報送街道教育辦和區(qū)教育局群團科,共同采取有效的特別防護干預措施.
為加強學校心理健康教育和個案跟進教育情況交流,將學生個案教育情況形成文字材料于每月20日前文件交換至區(qū)教育局群團科.
為了更好地幫助有嚴重心理問題的學生度過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學生心理危機事件的發(fā)生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，特制訂我校學生心理危機干預實施方案。
組長：
副組長：
成員：
做好學生心理危機干預工作是一個系統(tǒng)工程，是一項長期任務，為切實做好這項工作，特建立以下幾項制度：
1．學習制度。心理健康教師、班主任、任課教師通過網(wǎng)絡、書籍學習有關心理知識。
2．鑒定制度。學生因心理問題需退學、休學、轉學、復學的，其病情應經專業(yè)醫(yī)院進行鑒定。
3．保密制度。參與危機干預工作的人員應對工作中所涉及干預對象的各種信息嚴格保密。
（一）預防教育。
立足教育，重在預防，做好學生心理危機干預工作。班主任、心理健康教育老師和任課教師應對學生進行生命教育，引導學生熱愛生活，尊重生命，善待人生；應對學生進行自我意識教育，引導學生正確認識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；應對學生進行危機應對教育，讓學生了解什么是危機，人們什么情況下會出現(xiàn)危機，同學們的哪些言行是自殺的前兆，對出現(xiàn)自殺預兆的同學如何進行幫助和干預。
學校通過講座、課程等途徑在學生中大力普及心理健康知識，引導學生樹立現(xiàn)代健康觀念，針對學生中廣泛存在的環(huán)境適應問題、情緒管理問題、人際交往問題、學習方法問題等開展教育；各班組織形式多樣的心理健康教育活動，形成良好的心理健康氛圍；通過主辦主題鮮明的特色班會，幫助學生優(yōu)化個性心理品質，增強心理調適能力，提高心理健康水平。
（二）早期預警。
做好學生心理危機早期預警工作，做到對學生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應，力爭將學生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
建立學生心理健康檔案卡。
由班主任通過詢問、家訪等方式了解學生家庭情況，對于特殊學生建立心理健康檔案卡。
2.建立學生心理健康匯報制度。
為掌握學校學生心理健康的動態(tài)發(fā)展，隨時掌握高危個體的心理狀況，學校建立學生心理問題報告制度。
在學生層面，培養(yǎng)大隊干部、班干部為心理輔導員，負責本班同學心理健康健康方面的聯(lián)絡，對班級內出現(xiàn)的有心理問題的學生進行初步判斷，并報告班主任。
在班主任層面，教導處根據(jù)工作需要對班主任進行基本的心理健康水平甄別和基本的心理輔導技能的培訓，增強班主任對學生心理健康的了解。
3.建立心理咨詢老師學生心理危機報告制度。
心理健康教育老師或班主任在發(fā)現(xiàn)學生存在較嚴重心理危機、超出學校心理咨詢范圍的，應在24小時內將相關信息報告給學校領導，并及時通知學生家長做好轉介工作。
（三）干預措施。
對于有心理危機的學生，學校根據(jù)其心理危機程度實施心理危機干預。
1.建立支持系統(tǒng)。
學校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進取的心態(tài)，在學生中形成團結友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應該經常關心學生的學習生活，幫助學生解決學習生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。心理輔導員、學生干部對有心理困難的學生應提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關。教導處及心理健康教育老師負責與個別學生的談話和跟蹤訪問。動員有心理困難學生的家長、朋友對學生多一些關愛與支持，必要時可以要求學生親人來校陪伴學生。
2.建立治療系統(tǒng)。
對有心理危機的學生應進行及時的治療。對癥狀表現(xiàn)較輕危機程度不高者，以在校接受心理輔導為主。對癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時接受藥物治療）。對癥狀表現(xiàn)嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3.建立阻控系統(tǒng)。
對于學校可調控的引發(fā)學生心理危機的人事或情景等刺激物，協(xié)調有關部門及時阻斷，消除對危機個體的持續(xù)不良刺激。對于危機個體遭遇刺激后引起緊張性反應可能攻擊的對象，學校應采取保護或回避措施。
4.建立監(jiān)護系統(tǒng)。
對有心理危機的學生在校期間要進行監(jiān)護。
（四）后期跟蹤。
因心理危機而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向所在學校出具學校認可的心理疾病康復證明。
學生復學后，學校對其學習生活進行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導同學避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任對其要密切關注，了解其心理變化情況。心理健康教育老師每月與其談心一次，并通過周圍其他同學隨時了解其心理狀況。
疫情心理危機干預工作方案篇十九
為深入貫徹《中共中央進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《中小學心理健康教育指導綱要》精神，更好的幫助有心理問題的學生渡過難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學生心理健康危機事件的發(fā)生，減少學生因心理危機帶來的損失，促進學生健康成長，為建設平安、和諧的校園提供心理保障，結合我校實際情況，特制定方案如下：
心理危機干預是指采取緊急應對的方法幫助危機者從心理上解除迫在眉睫的危機，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復到危機前的水平，并獲得新的應對技能，以預防將來心理危機的發(fā)生。
??????副組長：成員：
（一）認真組織面向全體學生的心理普查，及時發(fā)現(xiàn)學生中存在的心理危機情況。
問題的學生要及時發(fā)現(xiàn)，關心他們，及時為他們提供必要的心理援助，預防意外事件的發(fā)生。
2、對有嚴重心理危機的學生，要及時通知其家長，并協(xié)助家長做好教育、疏導、監(jiān)控工作，按照有關規(guī)定及時將學生轉到精神疾病醫(yī)療機構進行診治，防止因心理障礙引發(fā)自殺或傷害他人事件發(fā)生。3、關心留守兒童，深入開展“我把學生當家人，學生把我當親人”活動；要建立“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早研判、早預防、早控制”的“五個早”預警機制和加強畢業(yè)生離校前、放假前后、考試前后、開學前后、新生入學后、重大活動前后和季節(jié)交替前后的“7個重要時段”的重點監(jiān)控工作。牢固樹立“生命至上”的理念，為學生安全負責，確保青少年學生在校健康、快樂成長。
（二）開展學生心理健康教育和心理輔導與咨詢工作。
1、按照有關要求，將學生心理健康教育師資隊伍建設納入學校整體教師隊伍建設工作中。建立在校長領導下，以班主任、輔導員、德育教師和專兼職心理健康教育教師為骨干、全體教師共同參與的心理健康教育工作機制。
2、認真貫徹落實《中小學生心理健康教育指導綱要》，通過案例教學、體驗活動、行為訓練等形式，科學系統(tǒng)地開展心理健康教育，通過心理健康宣傳周、主題班會、宣傳欄、黑板報等形式，開展多種形式的心理健康教育宣傳活動。
3、繼續(xù)加強心理輔導工作，積極配合團委、關工委做好“心情驛站”心理咨詢工作。通過咨詢，為學生心理健康指導與服務。
4、做好新生、畢業(yè)生、貧困生，特別是學習困難學生、違紀學生、言行異常學生、留守兒童、單親家庭學生、早戀學生的心理輔導與咨詢工作，幫助他們化解心理壓力，克服心理障礙。
5、充分利用現(xiàn)有專職心理健康教師資源，招募志愿者教師，擴大心理咨詢隊伍，對有嚴重心理疾病的學生進行心理危機干預。
1、教育為主。貫徹黨的教育方針，遵循教育規(guī)律，以對中職生開展心理素質教育為主，增加學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力和情緒調控能力，為應對危機做好準備。
2、重在預防。積極開展生命教育、培養(yǎng)學生認識生命、尊重生命、珍愛生命的意識，并學會正確的應付危機的策略與方法。
3、完善系統(tǒng)。通過構建學生心理危機干預工作體系，做到心理困擾早期預防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應對，避免或減少危機對學校正常工作的影響。協(xié)助學生建立良好的社會支持系統(tǒng)，鼓勵同學之間互相關愛、互勉互助，形成協(xié)調的人際關系。
4、處理果斷。危機干預工作要準確判斷、果斷處理、有效干預，避免因處理不及時、不得當而激發(fā)或加重學生的困擾，給工作帶來被動局面。
建立三級危機預警網(wǎng)絡：
一級預警：學校專業(yè)危機干預人員，全面負責學生心理健康教育工作與心理危機防護工作。
二級預警：學生處輔導員及學生管理人員，應接受心理健康及心理危機干預培訓，及時發(fā)現(xiàn)學生異常問題，并及時匯報情況和開展相關工作，并負責與學生家長建立聯(lián)系。
三級預警：學生干部及學生心理委員。要在學生中普及危機預防和干預的基本措施。充分發(fā)揮班級學生干部、學生黨員的骨干作用，加強思想和感情上的聯(lián)系和溝通，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，要做到及早發(fā)現(xiàn)、及早報告。對于接受干預的危機當事人，要做好跟蹤援助工作，幫助當事人順利度過危機。
全校尤其是參與危機干預工作的教師及各處室工作人員，應服從指揮，統(tǒng)一行動，認真履行自己的職責。對因自己的失職造成學生生命損失的，要對個人及處室實行責任追究。
3、各處室對學生心理危機不聞不問，或知情不報，或不及時上報，或執(zhí)行學校危機干預方案不力的。
疫情心理危機干預工作方案篇二十
新冠肺炎疫情背景下，學生居家隔離，全校開展網(wǎng)課學習，長時間的居家生活和學習，學生容易造成心理或行為異常。為更好的幫助有心理問題的學生渡過難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學生心理健康危機事件的發(fā)生，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，結合我校實際情況，制定本方案。
組長：岳淑萍。
副組長：姚進、劉長革、張國強。
組員：各級行政領導、各班主任、學校專職心理健康教師。
1、通過班主任線上心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。
2、通過班主任的線上摸排調查等干預，掌握處于危機中的學生現(xiàn)狀，制定有效的心理健康危機策略，對危機中的學生立即開展心理疏導。
心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的'學生。
具體包括：
1、疫情居家生活和學習期間出現(xiàn)異常行為的學生；
2、遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學生；
3、患有嚴重心理疾病(如抑郁癥)的學生；
4、有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生；
5、因嚴重生理疾病而導致心理異常的學生；
7、其他有情緒困擾、行為異常的學生。
尤其要關注上述多種特征并存的學生，其心理危機程度更嚴重，應成為重點干預的對象。
1、首先要取得學生(干預對象)的信任，建立良好的溝通關系；
2、提供疏泄機會，鼓勵他們把自己的內心情感表達出來；
4、根據(jù)不同個體對事件的反應，采取不同的心理干預方法，技術包含：認知矯正、放松訓練、情緒穩(wěn)定、行為調整、晤談交涉等，以改善焦慮、抑郁和恐懼情緒，減少過激行為的發(fā)生。
1、班主任通過與家長溝通，對班內所有學生進行全面排查。
2、提高認識，壓實責任。加強學生心理健康教育，培養(yǎng)學生健全人格，是青少年身心健康成長的需要，是全面推進素質教育的必然要求，也是學校立德樹人的根本任務。
3、認真填寫個案疏導記錄。對心理危機學生開展形式多樣的干預，并填寫干預學生疏導記錄。
4、提供賀蘭縣教育系統(tǒng)免費心理疏導服務熱線及本校心理老師電話號碼，便于學生線上咨詢。
學生發(fā)展中心：負責做好學生確診病例、疑似病例、發(fā)熱病例、密切接觸者等數(shù)據(jù)統(tǒng)計和匯總，組織新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的心理健康教育與宣傳工作，協(xié)助心理危機干預領導小組做好各項工作。
班主任：了解班內學生情況，做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統(tǒng)計，了解學生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經歷，了解學生是否因肺炎疫情出現(xiàn)過度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關情況匯報政教處及學生發(fā)展指導中心。
心理輔導中心：針對新型冠狀病毒感染的肺炎造成的心理影響，進行針對性的干預和宣傳，引導學生科學有效地進行自我調節(jié)。對有需要的學生進行個別化心理輔導。
提供心理咨詢師qq號老師手機號方便學生與家長的個別化咨詢。
各位專業(yè)心理老師可以視情況需要通過（qq、寧教云、微信等軟件）為各需求群體提供優(yōu)質專業(yè)的講座。
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