藝術(shù)是審美和創(chuàng)造的產(chǎn)物,具有獨(dú)特的表現(xiàn)形式和內(nèi)涵。怎樣使總結(jié)更加生動(dòng)有趣,引起讀者的共鳴?以下是一些經(jīng)過(guò)精心挑選的總結(jié)范文,希望可以為你提供一些寫(xiě)作方面的參考。
銀行工作日志篇一
今日我最終學(xué)會(huì)單獨(dú)辦理業(yè)務(wù)了。
上午客戶(hù)不是很多,我向師傅提出我來(lái)單獨(dú)辦理一份業(yè)務(wù),讓師傅在旁邊指導(dǎo)我,師傅欣然答應(yīng)了我的要求,并在旁邊耐性的指導(dǎo)我。
然后就是審核基本的資料了:工資收入、身份證、結(jié)婚證、單位證明、公積金存繳記錄等等。一切貼合條件之后,就開(kāi)始填合同和表格了。主要需要填寫(xiě)的有:房屋抵押合同、貸款合同、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書(shū)、個(gè)人征信系統(tǒng)查詢(xún)授權(quán)書(shū)。
這些全部處理完畢之后,就是存檔,等待把資料上交到上一級(jí)支行了。
今日太高興了,最終學(xué)會(huì)了。
銀行工作日志篇二
今日是我要實(shí)習(xí)的第一天,早上我去農(nóng)業(yè)銀行報(bào)道,當(dāng)時(shí)是在柜臺(tái)那里問(wèn)辦公地點(diǎn),以前一向以為一般的銀行僅有營(yíng)業(yè)廳,辦公地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺(tái)上那個(gè)哥哥叫我從后門(mén)去樓上,上二樓的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室,業(yè)務(wù)部,市場(chǎng)部,計(jì)財(cái)部等等,暗自嘀咕不會(huì)是叫我在這些辦公室整理資料吧,我找了一圈也沒(méi)有找到行長(zhǎng)辦公室,這時(shí)候出來(lái)一個(gè)叔叔告訴行長(zhǎng)辦公室在3樓,敲門(mén)進(jìn)去的時(shí)候行長(zhǎng)正在看報(bào)紙,我告訴他來(lái)找他的原委,并期望他能夠給我安排實(shí)習(xí)崗位單的咨詢(xún)后他很快在電話(huà)上叫來(lái)他的秘書(shū),交給他負(fù)責(zé),我隨秘書(shū)到旁邊的辦公室。
午時(shí)我順利的找到李主任,確定了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,并且找了小瑞姐帶我,好吧,早8店晚6六點(diǎn)的實(shí)習(xí)生活開(kāi)始了。
午時(shí)我就坐在小瑞姐的旁邊看她進(jìn)行實(shí)際的操作,并且把一些簡(jiǎn)單的步驟記在心里,學(xué)習(xí)還是個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程,雖然他們告訴其實(shí)很簡(jiǎn)單,學(xué)習(xí)兩周后我就能夠進(jìn)行有陪同的上機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù),很期待從窗戶(hù)里面看外面的情景。
大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開(kāi)機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證.這樣能夠很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯(cuò)誤。
第二天。
今日熟悉了很多業(yè)務(wù),記下了少量的業(yè)務(wù)代碼,最主要的是銀行卡的辦理,明白銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開(kāi)戶(hù)的銀行進(jìn)行,并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金,要留有戶(hù)主的身份證復(fù)印件,并且收取少量的手續(xù)費(fèi)。
第三天。
今日小瑞姐邦主任處理貸款文件,我?guī)退龆ㄆ诖鎲?。這些定期存單還是小額的聯(lián)保貸款發(fā)放,我覺(jué)得這個(gè)定期存單和那種支票長(zhǎng)的很像,可是他們確有著本質(zhì)的區(qū)別。這個(gè)貸款的定期存單有三年的存期,而支票確能夠隨時(shí)支齲定期存單由銀行發(fā)出,而支票卻由個(gè)人開(kāi)出。具體操作中,要先進(jìn)行定期存款,然后在開(kāi)出定期存單。
第四天。
今日開(kāi)始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊?lèi)鸶绲呐赃吙此麄儾僮?,然后比較空閑的時(shí)候上機(jī)實(shí)地操作。之后李主任出來(lái)說(shuō)讓我去跟小瑞姐辦貸款業(yè)務(wù),那才能學(xué)到更多的東西。雖然程序是死的,可是還是了解到了很多東西,還有一個(gè)很大的發(fā)現(xiàn)就是:果然沒(méi)錯(cuò),要是學(xué)的理論和實(shí)踐不聯(lián)系起來(lái)真的是一點(diǎn)用都沒(méi)有并且學(xué)得東西沒(méi)有親身的實(shí)踐過(guò),用實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)構(gòu)成一個(gè)面很容易就會(huì)忘記,并沒(méi)有任何用處。
其他的一齊都很順利,只是沒(méi)想到實(shí)習(xí)的第一天,就在快下班的時(shí)候,就遇到了行長(zhǎng)口中所謂“無(wú)理取鬧”的客戶(hù)!
很多來(lái)辦理業(yè)務(wù)的都是附近的居民,而這個(gè)片區(qū)為“農(nóng)轉(zhuǎn)非”和中低收入居多,不會(huì)用自助服務(wù),不會(huì)填寫(xiě)基本的業(yè)務(wù)單,這無(wú)疑增加了柜臺(tái)的工作量!我試圖分流一些存取款客戶(hù)去atm機(jī)辦理,但他們要么就是說(shuō)不會(huì),要么就是擔(dān)心安全問(wèn)題不愿意去等等!所以直到此刻我都懷著對(duì)柜臺(tái)同事十分抱歉的心境,他們真的很辛苦!
銀行工作日志篇三
從去年到今年,我在工商銀行擔(dān)任見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理也要一年了。在當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識(shí),也逐漸體會(huì)到了在一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),大堂經(jīng)理的作用有多么重要。
首先,大堂經(jīng)理是一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使。當(dāng)客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,業(yè)務(wù)辦理和等候的時(shí)間長(zhǎng)短,還包括是否能夠及時(shí)且詳盡的得到自己想要咨詢(xún)的答案,有沒(méi)有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對(duì)客戶(hù)、最早知道客戶(hù)的需求、最早能幫助到客戶(hù)的人是我。所以,微笑面對(duì)客戶(hù),認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,及時(shí)高效地幫客戶(hù)解決問(wèn)題就顯得很重要了,因?yàn)榇藭r(shí),我的任何言談舉止都將代表工行的。形象。
另外,我們的柜員做的都是與金錢(qián)有關(guān)的細(xì)致工作,容不得一點(diǎn)差錯(cuò)。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù),工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)插進(jìn)來(lái)進(jìn)行咨詢(xún),不但影響了他們的工作,還極易因此出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí),如果停下來(lái)為客戶(hù)解答,就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬,又會(huì)得罪客戶(hù)。兩者都會(huì)導(dǎo)致投訴或者客戶(hù)的流失的風(fēng)險(xiǎn)。
作為大堂經(jīng)理,多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程,對(duì)每個(gè)柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握,才能更好的在客戶(hù)與柜員之間建立更有效的溝通平臺(tái),只有將這些輔助工作做在前面,我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力,同時(shí)為客戶(hù)提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀行工作日志篇四
上午的時(shí)候沒(méi)有什么事情,師傅在辦理一項(xiàng)政府的貸款業(yè)務(wù),我沒(méi)有什么事便坐著看看來(lái)來(lái)往往的人。我們興業(yè)銀行對(duì)面是一座很大的百貨大樓,正在舉辦一場(chǎng)促銷(xiāo)的演出來(lái)吸引顧客。喧鬧,繁雜。春節(jié)就在眼前了,我明天能夠放假了,可是師傅他們還要繼續(xù)工作,一向到大年三十晚??磥?lái)工作的時(shí)候就沒(méi)有太多自由的時(shí)間陪家人了,所以說(shuō)讀書(shū)的時(shí)候不要太想出去工作,等到真正工作的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)其艱辛程度了。
午時(shí),師傅說(shuō)要出去辦房產(chǎn)登記,并且讓我隨他出去熟悉熟悉。在車(chē)上的時(shí)候,師傅告訴我,這是政府急需的一筆貸款,之前我們已經(jīng)審核了基本資料,簽過(guò)股東同意聲明書(shū)和合同了,此刻要去登記辦理《房屋他項(xiàng)權(quán)證》。跟著師傅去了才發(fā)現(xiàn),這是相當(dāng)繁瑣的一個(gè)過(guò)程,要提交的資料有很多,如果是第一次辦,那恐怕會(huì)因?yàn)槁┑糍Y料而來(lái)回跑很多趟。原先,如果是以土地房產(chǎn)辦理抵押的,必須持借款人身份證、預(yù)交款收據(jù)原件、名章、借款合同、抵押合同,填寫(xiě)《房屋他項(xiàng)權(quán)申請(qǐng)登記表》并加蓋借款人(抵押人)和貸款銀行(抵押權(quán)人)印章后,到房屋坐落地的產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)辦理《房屋他項(xiàng)權(quán)證》。而房屋他項(xiàng)權(quán)證記載的抵押權(quán)利價(jià)值是貸款銀行對(duì)該房地產(chǎn)擁有的權(quán)利。也就是說(shuō)房地產(chǎn)抵押權(quán)利價(jià)值是抵押房地產(chǎn)交換價(jià)值,抵押權(quán)人(銀行)支配抵押房地產(chǎn)交換價(jià)值的權(quán)利,是換價(jià)權(quán),以?xún)r(jià)金或其他價(jià)值形式轉(zhuǎn)換抵押房地產(chǎn)以?xún)?yōu)先償還貸款。在辦理《房屋他項(xiàng)權(quán)證》的時(shí)候,還要繳納必須的費(fèi)用,一開(kāi)始我很迷惑辦那么一本證居然要好幾百塊錢(qián),之后師傅告訴我這是國(guó)家收的契稅和交易稅,契稅是國(guó)家財(cái)政收的,而交易稅是地方稅務(wù)局收的。這都是有批文有批號(hào)的正當(dāng)收費(fèi)。
當(dāng)時(shí)我們到達(dá)房產(chǎn)登記局的時(shí)候已經(jīng)快三點(diǎn)了,也許是快要過(guò)年了,那里的工作人員態(tài)度很惡劣并且都抱怨我們快放假了還來(lái)辦理。樓上樓下跑了很多趟了以后最終把那張《房屋他項(xiàng)權(quán)證》拿到手了。實(shí)屬不易啊。以前覺(jué)得,社會(huì)里的每個(gè)單位,每個(gè)職員,大家各司其職,干什么事情都會(huì)很方便。原先不是這樣的,這其中有太多復(fù)雜的因素,大家扮演的主角不一樣就會(huì)用不一樣的態(tài)度的做事,而我們想要從容應(yīng)對(duì)的話(huà),這其中就有很多的技巧,這就是所謂的社交的技巧吧。難怪人家會(huì)說(shuō),二十一世紀(jì)最缺的是和諧,我此刻真的感受到了。
回去的時(shí)候,天下小雨,有些冷,看著寥蕪空蕩的大街,不禁有些蕭瑟之感。
到銀行的時(shí)候正好五點(diǎn),押運(yùn)車(chē)也剛剛開(kāi)來(lái),和師傅他們道別以后就回家了,明天能夠在家休息等著過(guò)年了。
銀行工作日志篇五
早上早早的起床,因?yàn)閺膶W(xué)校感到實(shí)習(xí)的銀行要大概一小時(shí)的車(chē)程。
我們約好早上7:00在學(xué)校東門(mén)集合,一齊坐車(chē)過(guò)去。8:20左右我們經(jīng)過(guò)員工通道來(lái)到銀行辦公室,按照昨日的要求和分工,2名同學(xué)分到下屬的武鐵支行,2名同學(xué)在大廳做大堂經(jīng)理,2名同學(xué)分配在電子銀行部,我和另外3名同學(xué)分配在房貸部。
部門(mén)負(fù)責(zé)人把我們帶到部門(mén)辦公室,首先與我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流,問(wèn)了一下我們的基本情景和求職意向,然后跟我們簡(jiǎn)單的介紹了一下房貸部的基本情景。
之后把我們安排在銀行的vip區(qū)的一個(gè)辦公室,讓我們先熟悉銀行情景,學(xué)習(xí)一些基本資料。中午的工作餐是在銀行食堂吃的,很營(yíng)養(yǎng)。
中午是午休時(shí)間,午時(shí)2:30上班,我們就在我們的辦公室休息。午時(shí)上班時(shí)間,我們開(kāi)始學(xué)習(xí)公積金的基本政策和基本程序。下班之前,部門(mén)負(fù)責(zé)人于我們一齊交流今日的學(xué)習(xí)情景。
銀行工作日志篇六
大堂經(jīng)理,在很多人的眼中,可能就是站在門(mén)口迎接客人,辦理完業(yè)務(wù)送送客人,指導(dǎo)客戶(hù)填填單據(jù),以及人多的時(shí)候疏導(dǎo)疏導(dǎo)客戶(hù),其實(shí)不然。半個(gè)多月的工作體會(huì),我明白了大堂經(jīng)理是一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)第一個(gè)接觸客戶(hù)的人,也是第一個(gè)明白客戶(hù)需要什么服務(wù)的人,同時(shí)也是能夠第一時(shí)間幫忙客戶(hù)解決問(wèn)題的人。大堂經(jīng)理代表的是農(nóng)信社的形象,接觸的是第一手的客戶(hù),擔(dān)任著傳遞農(nóng)信文化、展現(xiàn)農(nóng)信魅力的職責(zé)。農(nóng)信社扎根農(nóng)村,服務(wù)“三農(nóng)”,應(yīng)對(duì)的是最基層的農(nóng)民,我們需要適應(yīng)的主角可能并不是真正好處上的大堂經(jīng)理,而更多的是一名協(xié)調(diào)員和調(diào)解員,在客戶(hù)迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较?;在客?hù)遇到困難時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶(hù)不解時(shí),我們耐心解釋?zhuān)晃覀円S時(shí)隨地,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,并在工作中做到一個(gè)“勤”字,引導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶(hù)需求腦勤,解答咨詢(xún)疑問(wèn)口勤。只要你有足夠的熱情,加上足夠的耐心,就會(huì)讓客戶(hù)感受到我們的熱情,感受到我們的專(zhuān)業(yè),感受到賓至如歸的感覺(jué)。
銀行工作日志篇七
一、外部環(huán)境(門(mén)外及自助atm服務(wù)區(qū))。
1.1門(mén)口停車(chē)缺乏停車(chē)秩序、占用押運(yùn)車(chē)專(zhuān)用通道。
1.2門(mén)外規(guī)定三包責(zé)任范圍內(nèi)的清潔問(wèn)題有待改善,有少許紙屑與污跡。
1.3自助atm服務(wù)區(qū)地面紙屑、垃圾沒(méi)有及時(shí)處理。
1.4atm機(jī)上的鍵盤(pán)不明顯、警示標(biāo)語(yǔ)過(guò)舊。
1.5門(mén)外的玻璃上膠條破損斷裂。
1.6節(jié)慶裝飾物品久久未拆,影響美觀。
1.7門(mén)外的led屏幕上的文字出現(xiàn)錯(cuò)誤,急需整改。
問(wèn)題解決:
1.1明確停車(chē)位,劃清標(biāo)線(xiàn),鈔車(chē)位用安全柱立起。
1.2清理地面紙屑、鏟除地面黏貼物、清除污跡。
1.3清理自助服務(wù)區(qū)的地面,保持整潔。
1.4atm機(jī)上的鍵盤(pán)由專(zhuān)業(yè)人員對(duì)此進(jìn)行整改,并且替換警示標(biāo)語(yǔ)。
1.5膠條破損斷裂請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行更換。
1.6拆除節(jié)慶裝飾物品,確保整體環(huán)境美觀大方。
1.7led屏幕出現(xiàn)錯(cuò)誤詞語(yǔ),對(duì)此及時(shí)改正。
二、內(nèi)部環(huán)境(大廳、柜臺(tái)、經(jīng)理室、會(huì)客室及行長(zhǎng)室)。
1.1大廳紙簍垃圾過(guò)滿(mǎn),沒(méi)有及時(shí)清理。
1.2.填單臺(tái)上的指示標(biāo)識(shí)不明顯,臺(tái)面臟亂。
1.3叫號(hào)機(jī)積滿(mǎn)灰塵,尚需清潔屏幕界面。
1.4客戶(hù)等候區(qū)及柜臺(tái)上有客戶(hù)丟棄的號(hào)單和折頁(yè),沒(méi)有及時(shí)清理。
1.5自助區(qū)、填單區(qū)、柜臺(tái)附近的地面常有紙屑;墻壁上有污跡。
1.6自動(dòng)門(mén)上的側(cè)邊膠條破損斷裂。
1.7客戶(hù)休息區(qū)沒(méi)有提供給客戶(hù)閱覽的報(bào)紙和雜志等。
問(wèn)題解決:
1.1明確分工落實(shí)個(gè)人責(zé)任,做到不臟不亂,井然有序。
1.2標(biāo)識(shí)重新制作,清潔臺(tái)面,規(guī)范臺(tái)面物品置放。
1.3叫號(hào)機(jī)進(jìn)行清潔,保持界面干凈。
1.4客戶(hù)丟棄的號(hào)單和折頁(yè)必須及時(shí)丟到紙簍里,做到大廳一塵不染。
1.5設(shè)置專(zhuān)人清潔自助區(qū)、填單區(qū)、柜臺(tái)附近的地面及墻壁,保持環(huán)境干凈。
1.6膠條破損斷裂請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行更換。
1.7為客戶(hù)提供可閱覽的報(bào)紙和雜志等,使客戶(hù)可以盡情的打發(fā)時(shí)間。
1.8對(duì)新產(chǎn)品及主推產(chǎn)品的宣傳折頁(yè)應(yīng)及時(shí)擺放上,可以讓客戶(hù)更早更清楚地了解到本行的最新資訊。
1.9嚴(yán)格要求柜臺(tái)、經(jīng)理室、會(huì)客室及行長(zhǎng)室的桌面擺放,不可擺放與辦公無(wú)關(guān)的私人物品,對(duì)儲(chǔ)物柜的物品進(jìn)行分揀,需要的物品進(jìn)行整理置放,不需要的物品進(jìn)行淘汰。
對(duì)以上問(wèn)題,設(shè)置專(zhuān)人定時(shí)檢查并提出整改,保證分工負(fù)責(zé)落實(shí)到位。
三、服務(wù)質(zhì)量。
1.1在客戶(hù)接待這一項(xiàng)目中,規(guī)范使用用語(yǔ)和姿勢(shì)不到位,經(jīng)常出現(xiàn)“一指禪”,提高整體的服務(wù)質(zhì)量勢(shì)在必行。
1.2監(jiān)督大廳狀況,進(jìn)行客戶(hù)引導(dǎo)和客戶(hù)教育尚未到位。
1.3個(gè)別窗口的柜員同事在不對(duì)外辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,沒(méi)有及時(shí)把暫停服務(wù)牌擺上。
解決問(wèn)題:
1.1在接待客戶(hù)時(shí)必須有一定的服務(wù)意識(shí)和方式,服務(wù)用語(yǔ)上必須按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范使用。
1.2設(shè)置值班的大堂經(jīng)理,監(jiān)督大廳狀況,進(jìn)行客戶(hù)引導(dǎo)和客戶(hù)教育。
1.3柜員同事在不對(duì)外辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,應(yīng)及時(shí)把暫停服務(wù)牌擺上,對(duì)有疑問(wèn)的客戶(hù)應(yīng)當(dāng)耐心解釋與安撫。
四、儀容儀表。
前期網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)人員著裝不夠標(biāo)準(zhǔn),個(gè)別女同事頭型不夠標(biāo)準(zhǔn)。
解決問(wèn)題:嚴(yán)格規(guī)范儀容儀表,保證整體形象一致。
五、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
本網(wǎng)點(diǎn)的同事們營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)都很強(qiáng),能夠做到全員營(yíng)銷(xiāo)。但是在營(yíng)銷(xiāo)技巧和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)上稍稍有點(diǎn)欠缺。
解決問(wèn)題:加強(qiáng)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧,努力提高營(yíng)銷(xiāo)成功率。建議總結(jié)。
為打造北區(qū)支行營(yíng)業(yè)部標(biāo)桿形象,建議通過(guò)以下幾個(gè)方面加以改善和改進(jìn):
1)堅(jiān)持有效使用工具。
網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理需堅(jiān)持使用現(xiàn)場(chǎng)管理工具,即一會(huì)兩表三巡檢。通過(guò)這些工具的使用,可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)時(shí)間中的問(wèn)題并及時(shí)加以解決,同時(shí)使得基礎(chǔ)服務(wù)能有一個(gè)長(zhǎng)效的監(jiān)督力量,能一直堅(jiān)持下去。
2)強(qiáng)化主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識(shí)。
繼續(xù)將網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大,同時(shí),在應(yīng)不斷強(qiáng)調(diào)主動(dòng)服務(wù)和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)各崗位之間營(yíng)銷(xiāo)的聯(lián)動(dòng),激勵(lì)不同崗位人員在每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)行為,提高良好的文明服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)感知;再次,要給客戶(hù)良好的客戶(hù)體驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)全體員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),了解種業(yè)務(wù)所適合的人群及其的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì),具備專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能更為有效地進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)。
3)不斷提升網(wǎng)點(diǎn)員工的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
網(wǎng)點(diǎn)員工應(yīng)將服務(wù)手勢(shì)和服務(wù)用語(yǔ)堅(jiān)持不懈的應(yīng)用于日常的銀行業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,多加一個(gè)“請(qǐng)”、多說(shuō)一個(gè)“您”,創(chuàng)造良好的客戶(hù)感知,必將得到客戶(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的回報(bào)。希望網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)外勤負(fù)責(zé)人以身作則,將督促工作持之以恒,制定相應(yīng)的激勵(lì)措施,共同努力把規(guī)范的手勢(shì)和服務(wù)語(yǔ)言固化并達(dá)到自然。
4)堅(jiān)持內(nèi)外環(huán)境整潔干凈有序。
應(yīng)繼續(xù)保持網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外環(huán)境的6s規(guī)范,不斷發(fā)揚(yáng)“環(huán)境衛(wèi)生,人人有責(zé)”的精神,提高網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)形象,打造北區(qū)支行營(yíng)業(yè)部的視覺(jué)品牌,讓支行有“家”的感覺(jué),提供給客戶(hù)是“家”的溫暖。
銀行工作日志篇八
作為工商銀行的一名青年員工,從事大堂經(jīng)理期間我深刻體會(huì)到大堂經(jīng)理的使命和職責(zé),大堂經(jīng)理服務(wù)的好壞直接影響銀行的經(jīng)營(yíng)效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,身兼六職:業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個(gè)重要的崗位,在客戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我,提升業(yè)務(wù)潛力。
首先,對(duì)于工作細(xì)節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷深化對(duì)知識(shí)的理解,充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù),這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶(hù)帶給服務(wù),對(duì)于來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)要認(rèn)真詢(xún)問(wèn),了解所辦業(yè)務(wù),耐心講解,細(xì)致的助。
其次,在履行自身職責(zé)的同時(shí)還需要講究工作的藝術(shù)。我認(rèn)為在工作中要做到以下幾點(diǎn):
一、微笑服務(wù)。大堂經(jīng)理需要時(shí)刻持續(xù)樂(lè)觀的心態(tài),微笑應(yīng)對(duì)客戶(hù),用微笑感染客戶(hù)、拉近與客戶(hù)的距離、留住客戶(hù)。巧妙的使用“笑”的技巧,體現(xiàn)銀行客戶(hù)第一、服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念。練好內(nèi)功,讓微笑帶來(lái)的溫情充滿(mǎn)營(yíng)業(yè)大廳,讓客戶(hù)有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象,起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶(hù)一進(jìn)入銀行大廳時(shí),大堂經(jīng)理要對(duì)他們展開(kāi)會(huì)心的微笑,熱情、禮貌去迎接客戶(hù),用微笑去了解并懂得客戶(hù)的需求,用微笑去解答客戶(hù)的疑問(wèn),盡量去滿(mǎn)足他們,使客戶(hù)覺(jué)得來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
二、能說(shuō)會(huì)道。大堂經(jīng)理直接應(yīng)對(duì)客戶(hù),要有較強(qiáng)的與客戶(hù)溝通的潛力。不僅僅要做到與客戶(hù)的溝通,更就應(yīng)協(xié)調(diào)客戶(hù)與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽(tīng)八方,及時(shí)與客戶(hù)溝通,密切與客戶(hù)的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提,能夠在大堂經(jīng)理這個(gè)平臺(tái)得到盡情的發(fā)揮?!罢f(shuō)”要做好三點(diǎn):一是勤說(shuō),即對(duì)前來(lái)的客戶(hù)要勤開(kāi)口,反復(fù)講,全力推介產(chǎn)品;二是能說(shuō),即描述業(yè)務(wù)過(guò)硬,講解準(zhǔn)確,但是份夸大,也不刻意掩飾,把工行產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能正確無(wú)誤地推介給客戶(hù),三是會(huì)說(shuō),即講究服務(wù)策略,因人而異,差別營(yíng)銷(xiāo)。在“說(shuō)”上攢足功夫,能夠起到事半功倍之效。另外,對(duì)理解力較差和疑難點(diǎn)較多的客戶(hù)咨詢(xún),大堂經(jīng)理務(wù)必不厭其煩要有足夠的耐心,把客戶(hù)當(dāng)親人,反復(fù)深入淺出地講解,這樣才能得到客戶(hù)的尊重和信任。
三、善于提問(wèn)。凡是進(jìn)門(mén)的客戶(hù),都要熱情迎接,主動(dòng)問(wèn)候,不能有嫌貧愛(ài)富的不良心里。要善于揣摩客戶(hù)心理,對(duì)客戶(hù)異常反應(yīng)要上前詢(xún)問(wèn),真誠(chéng)關(guān)心,幫忙解決。尤其是重要的當(dāng)客戶(hù)對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見(jiàn)時(shí),大堂經(jīng)理要傾聽(tīng)客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒,不要急于去辯解什么,最后要真誠(chéng)的向客戶(hù)道歉,因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕晕遥淼墓ば械钠髽I(yè)形象。首先要取得客戶(hù)對(duì)你的好感,這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通,其次,要弄清楚客戶(hù)他的需求是什么,要盡快幫客戶(hù)解決他的問(wèn)題。此外需勤問(wèn)柜員,對(duì)柜臺(tái)內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理狀況了如指掌,以保證及時(shí)調(diào)整客戶(hù)到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶(hù)深切感受到我行的準(zhǔn)確、方便、快捷的服務(wù),樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
四、察言觀色。大堂經(jīng)理要有超強(qiáng)觀察潛力,在工作中做到眼觀六路、耳聽(tīng)八方。在服務(wù)中要留心聽(tīng),隨時(shí)掌握客戶(hù)需求,收集有價(jià)值的金融信息,認(rèn)真記載大堂工作日志,總結(jié)提出后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理潛力,不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶(hù)排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題,大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶(hù)。要引導(dǎo)客戶(hù)到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),帶有卡客戶(hù)到自助設(shè)備辦理,從而減輕柜面壓力。確保營(yíng)業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵,全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)潛力。
五、用心主動(dòng)。大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時(shí)要用心主動(dòng)。大堂經(jīng)理務(wù)必養(yǎng)成勤走動(dòng)的習(xí)慣,要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來(lái)回巡查,及時(shí)掌握大廳內(nèi)外總體狀況。透過(guò)與客戶(hù)零距離的看、問(wèn)、說(shuō),疏導(dǎo)客戶(hù),維持秩序,了解信息,調(diào)整服務(wù)方式。及時(shí)為客戶(hù)帶給全方位的服務(wù)需求,發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當(dāng)遇到需要幫忙的顧客時(shí),大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙,當(dāng)遇到老弱病殘的客戶(hù),要熱情地帶給舉手之勞的幫忙。
我們要隨時(shí)隨地,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶(hù)。要讓每一位客戶(hù)感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專(zhuān)業(yè),感受到賓至如歸的感覺(jué)。
銀行工作日志篇九
相比前些天而言,今日相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較枯燥的,可是讓我邁出了信貸業(yè)務(wù)的第一步。
早上八點(diǎn)到達(dá)銀行,還沒(méi)坐穩(wěn),師傅便拿來(lái)了一疊合同給我,我一看,其中一份是“短期借款合同”另一份是“抵押合同”。
顧名思義,“短期借款合同”便是別人向我們銀行貸款而簽訂的合同,合同的資料大致包括:借款的金額、借款用途(一般都為流動(dòng)資金周轉(zhuǎn))、借款期限(一般為一年以?xún)?nèi))、借款利率與利息償還的規(guī)定、償還方式、擔(dān)保條件、以及一些雙方的義務(wù)權(quán)利的條款。而“抵押合同”便是上述“短期借款合同”中擔(dān)保條件一條的有關(guān)合同。是抵押人與債券人之間簽署的合同,其主合同便是短期借款合同。這份合同會(huì)注明其融資數(shù)額、主債務(wù)的融資年限、抵押物以及一些違約的職責(zé)爭(zhēng)議解決的方法等。而在合同的最終一頁(yè)有一份抵押物的清單。如果抵押物是土地,那么抵押物的名稱(chēng)便是“土地使用權(quán)”。這上頭有明確的標(biāo)有土地的所有人使用人,以及抵押物的占地面積和產(chǎn)權(quán)證號(hào)碼。這對(duì)銀行來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)是相當(dāng)重要的,如果企業(yè)未能如期還款,銀行便能夠此拍賣(mài)抵押物來(lái)償還債務(wù)。
這兩份合同都是一式多份的,一般為五分,貸款人、借款人、抵押權(quán)人抵押人各執(zhí)一份。這些便是我?guī)煾抵鳡I(yíng)的業(yè)務(wù)了,于是我又開(kāi)始了“合同工”的工作。師傅說(shuō),這工作是相對(duì)枯燥的,可是每個(gè)新來(lái)的人都是從這一步開(kāi)始的,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩份合同,卻能夠?qū)W習(xí)到很多資料。我明白師傅有意讓我跟著他開(kāi)始熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)下拿起筆來(lái)就抄起來(lái)了。
一天的時(shí)間,我?guī)蛶煾?,以及同部門(mén)的另外幾個(gè)前輩抄了很多份合同。吵得手都要斷掉了,但大家都夸我的字寫(xiě)的很是清秀,心里也莫名高興起來(lái)。在銀行工作,關(guān)鍵是手勤快,眼善于觀察吧??煲掳嗟臅r(shí)候,師傅問(wèn)我:“抄了一天的合同,可有些收獲”,我想收獲必然是有的,至少讓我熟悉了如何填寫(xiě)合同,我也觀察出了很多容易出錯(cuò)的地方和一些該注意的事項(xiàng),比如日期的填寫(xiě),因?yàn)槭菙?shù)字,容易被刪改,所以除了要用大寫(xiě)以外,填寫(xiě)月份的時(shí)候,如果是一月和二月,即必須填寫(xiě)為:零壹月,零壹月,以免被改為拾壹月,拾二月。日期也是同樣的道理。而這些,我曾在考會(huì)計(jì)證的時(shí)候?qū)W習(xí)過(guò),雖然不是什么很大的學(xué)問(wèn),但也算是能學(xué)以致用吧。
恩,確實(shí),在銀行實(shí)習(xí)的這些時(shí)間,每一天都能夠讓我學(xué)習(xí)到很多。充實(shí)而歡樂(lè)。
銀行工作日志篇十
今天是我去公司上班的第一天,慚愧的是上班遲到了將近半個(gè)小時(shí),沒(méi)趕上公司的晨會(huì)。早上到吉大一院站的時(shí)候已經(jīng)八點(diǎn)了,然后慌忙給公司打了電話(huà),好像是領(lǐng)導(dǎo)接的,還說(shuō):“別著急,慢點(diǎn),沒(méi)關(guān)系”。太慚愧了!以后決定再早起半個(gè)小時(shí),這樣一定不會(huì)再遲到了。
到公司后,我的第一感覺(jué)是領(lǐng)導(dǎo)很有氣場(chǎng)!同事們都好年輕!這樣的工作環(huán)境讓我覺(jué)得輕松舒服。在同事給我建了入職檔案后,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。具體內(nèi)容如下:
1.“你希望30天之后學(xué)到什么”
2.“人力資源專(zhuān)員的崗位職責(zé)你有了解嗎”
3.“如果每天學(xué)到30個(gè)知識(shí)點(diǎn)及格,那么50個(gè)是不是優(yōu)秀,是不是比別人賺到了”
4.“你希望延時(shí)通過(guò)考核,還是以?xún)?yōu)秀的成績(jī)通過(guò)考核”
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作計(jì)劃和目標(biāo)進(jìn)行了提點(diǎn),這讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和應(yīng)該改正的地方。以后我一定嚴(yán)格要求自己。
上午,同事對(duì)我和另外兩個(gè)見(jiàn)習(xí)同事進(jìn)行了形體培訓(xùn)。雖然我們學(xué)的不太標(biāo)準(zhǔn),但是同事很有耐心,總能一一指出我們的優(yōu)缺點(diǎn),并反復(fù)地進(jìn)行指導(dǎo)和演練。下午,我們學(xué)全了整套動(dòng)作,雖然還有些不熟練,但是我相信,經(jīng)過(guò)刻苦的練習(xí),我一定能夠做好,付出才會(huì)有收獲!
下午,在形體訓(xùn)練結(jié)束后,我們開(kāi)始了聲音訓(xùn)練。在接受訓(xùn)練之前,我誦讀的時(shí)候,一直是呼吸淺,語(yǔ)速快,很難聽(tīng)清楚,也不懂得呼吸的正確方法。至下午夕會(huì)之前,我一共練習(xí)了37遍,聲音的響度增強(qiáng)了,但是氣息的掌握遠(yuǎn)不如其他人,我需要投入更大的努力。明天,我需要請(qǐng)假考試,不能參加公司的培訓(xùn)了,這點(diǎn)很遺憾,不過(guò)我一定會(huì)在私下多多練習(xí)。在上班之后講聲音練習(xí)增加到80遍!爭(zhēng)取早日找到正確的發(fā)聲方法,能像同事那樣講話(huà)!我希望我也能夠“與眾不同”!加油!
銀行工作日志篇十一
活動(dòng)資料及:
今日很興奮,沒(méi)想到,自我的銀行實(shí)習(xí)時(shí)趣味的開(kāi)始,并且還能有個(gè)趣味的結(jié)束。
昨日,由于我要跟各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打電話(huà),詢(xún)問(wèn)今日貴金屬巡展的客戶(hù)名單,所以對(duì)這個(gè)事情有了一點(diǎn)了解。上海金一公司和中國(guó)銀行合辦的貴金屬巡展是有洪山支行牽頭主辦的,我們東湖支行承辦。其目的就是經(jīng)過(guò)一次貴金屬展覽讓銀行vip客戶(hù)對(duì)于重點(diǎn)推薦的貴金屬產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。
一早上,李經(jīng)理跟我說(shuō)要我跟他一齊去巡展。我之前還有點(diǎn)擔(dān)心,覺(jué)得自我什么都不懂。只是在辦公室做做文件應(yīng)當(dāng)沒(méi)問(wèn)題,可是要出去見(jiàn)客戶(hù),就覺(jué)得沒(méi)這個(gè)本事。李經(jīng)理一再要求,我就忐忑的去了。
巡展的地點(diǎn)設(shè)在一個(gè)忘了名字的大酒店。說(shuō)實(shí)話(huà),我還從沒(méi)有進(jìn)過(guò)這么高檔的酒店。金碧輝煌的大廳就足以體現(xiàn)酒店的檔次。這讓我更加害怕起來(lái)。巡展開(kāi)始,金一公司的經(jīng)理對(duì)于黃金的收藏價(jià)值作了一番演講。在他的演講里,我體會(huì)到為什么前輩總說(shuō)在社會(huì)上學(xué)到的會(huì)比在書(shū)本上學(xué)到的多。之前,我在學(xué)校參加過(guò)一個(gè)理財(cái)規(guī)劃大賽,其中就需要對(duì)于模擬客戶(hù)的資產(chǎn)進(jìn)行投資規(guī)劃,其中有一項(xiàng)就是進(jìn)行黃金的投資。根據(jù)網(wǎng)上的資料顯示,黃金是有投資價(jià)值的,可是,我們參賽的隊(duì)員也是知其然不知其所以然。加上在國(guó)際金融課上,教師告訴我們現(xiàn)階段黃金走勢(shì)低迷,這點(diǎn)與我們所查閱的資料相悖。這讓我們對(duì)于自我參賽的理財(cái)規(guī)劃書(shū)更沒(méi)有信心了??墒?,今日從這個(gè)金一公司經(jīng)理的演講中,我才把自我之前查了很多資料還沒(méi)弄清楚的事情弄明白了。簡(jiǎn)單的說(shuō),黃金的稀有性決定了其價(jià)值從長(zhǎng)遠(yuǎn)看必定上升,而近期的走勢(shì)低迷只是上升過(guò)程中的回緩。
出來(lái)這趟,除了看到了什么是真正的貴婦人,了解到什么是上流社會(huì)的生活,能聽(tīng)到一席酣暢淋漓的演講,我想我最大的收獲。
銀行工作日志篇十二
十四天的假期還是這樣結(jié)束了,這次回北京實(shí)習(xí)說(shuō)實(shí)話(huà)還是沒(méi)有準(zhǔn)備好步入社會(huì)。我以為在此之前我可以做好很充分的準(zhǔn)備,但事實(shí)卻于之相反。其實(shí)也很是期待明天去酒店報(bào)到,看看未來(lái)半年生活的環(huán)境是怎么樣。
實(shí)習(xí)開(kāi)始之前上天還要給我點(diǎn)小麻煩,因?yàn)樘鞖庠蚝桨嘌诱`,不知道什么時(shí)候才能到北京啊啊??!帝都下住暴雨呢最討厭下雨的天氣。剛到酒店躺下就遇到了很好的姐姐=3=,希望等一下航空公司會(huì)打電話(huà)叫我們起來(lái),不想明天遲到啊tt經(jīng)過(guò)這件事讓我意識(shí)到真的是做每件事之前都要提前到場(chǎng),因?yàn)闀?huì)有很多我們都不可預(yù)見(jiàn)的因素會(huì)阻止我們前進(jìn)的腳步。
終于坐上灰機(jī)了,明天不用遲到,等下希望可以在飛機(jī)上好好睡一覺(jué),迎接明天的新生活?。?!我不想在苦逼生活開(kāi)始之前說(shuō)些喪氣話(huà),這樣只會(huì)令自己更難過(guò),去創(chuàng)看看吧,看看外面的世界究竟是怎樣。
終于有時(shí)間停下來(lái)寫(xiě)這個(gè)東西,前幾天去看酒店宿舍,真不是人住的。地方偏僻并且進(jìn)去還要趟小河(連天下雨污水排不出去)。當(dāng)初說(shuō)是有彩電有空調(diào)還地上賓館,但第一次知道了這些條件全都滿(mǎn)足還是可以很差,也第一次知道原來(lái)社會(huì)真的有上下層之分。就是在第一天我也是第一次真心感謝父母給了我這么好的生活條件。
初進(jìn)宿舍看見(jiàn)個(gè)女孩莫約準(zhǔn)備出門(mén)的樣子,跟她聊了幾句才知道我們是同個(gè)部門(mén)。當(dāng)天晚上的宿舍還算熱鬧,來(lái)了好多竄寢的到我們這看電視,雖是熱鬧但我心里還是不禁感到凄涼。這種環(huán)境發(fā)霉的墻壁潮濕的地板還有那看起來(lái)不怎么結(jié)實(shí)的床,叫我怎么能和她們一樣那么開(kāi)心?是不是在這環(huán)境下對(duì)她們來(lái)說(shuō)已經(jīng)算是好的了?我不知道怎么去平復(fù)現(xiàn)在的心情,只是再也不可能跟以前一樣了吧。
第一天去酒店報(bào)到的時(shí)候,人力的人很好。也是到那個(gè)時(shí)候才知道其實(shí)實(shí)習(xí)部門(mén)是可以自己選擇的。原來(lái)以為咱酒店中餐廳的人不多而選擇了中餐,沒(méi)想到這幾天忙翻了,每天都在練端托盤(pán),看到別人拿個(gè)托盤(pán)上了一大堆東西真的想不明白這是怎么辦到的。
其實(shí)在酒店里大多數(shù)都是實(shí)習(xí)生,同樣都是學(xué)生怎么差距就那么大呢?他們總是跟我說(shuō)習(xí)慣就好,可是這種東西真的能習(xí)慣嗎?我不知道。期待下周的表現(xiàn)。
還是很不習(xí)慣宿舍的臟亂差,要不是酒店說(shuō)快搬家了也許我早就選擇換酒店。作為一個(gè)外地人在陌生的城市,租個(gè)房子住還是很不容易的,我也不想為了實(shí)習(xí)而把大把的鈔票花在房子上。再說(shuō)別人能住為什么我就不能???還是忍忍吧,希望能快點(diǎn)般宿舍!
張主管告訴我上班最好不要戴眼鏡,沒(méi)辦法,趁著中午休息的時(shí)候去配了副隱形。但可惜啊,眼睛太敏感戴不進(jìn)去。這正好免除了我要帶隱形的厄運(yùn)。
二天早上打掃到那間包廂一定是苦不堪言吧。還有的就是土大款,以前沒(méi)有實(shí)習(xí)之前就是不喜歡這種類(lèi)型的人,現(xiàn)在服務(wù)過(guò)才知道這其中的原由啊。我不想在這里多說(shuō)什么,總覺(jué)得說(shuō)多了喪氣話(huà)會(huì)給別道德同學(xué)也帶來(lái)影響,好的東西大家可以一起分享,壞的就沒(méi)有必要了吧!因?yàn)榻酉聛?lái)的路還很長(zhǎng)呢。
對(duì)方的號(hào)碼和名字,雖然不知道有什么用但也過(guò)一下癮吧。但沒(méi)有想到的是晚上張主管找我們幾個(gè)談了下心。
很尷尬。這個(gè)點(diǎn)我們也想過(guò),可是有些事情如果自己真的是不喜歡就不要去做了吧,有些把握事情可以成功就要勇敢提出來(lái),什么堅(jiān)持都滾一邊去吧。
因?yàn)檎嬗锌床贿^(guò)眼的人,不想和這種人呆在一起,也真的不想每天上兩頭班還有一周只休一天的日子,就讓我們把部門(mén)給換了吧!
這酒店的效率真心是慢,情況反映了一遍又一遍,過(guò)了那么多天還是沒(méi)有把結(jié)果告訴我們,這是鬧哪般?瞬間就感到人力的大叔真是無(wú)能啊。
中午的時(shí)候還碰上了土大款,我們餐廳的點(diǎn)菜師還被吃了豆腐,在這里提醒廣大在外實(shí)習(xí)的女同胞們,咱還是呀學(xué)會(huì)好好保護(hù)自己呀。真心受不了那種客人的嘴臉,蒼天啊快讓我換部門(mén)吧!
這些天在中餐里還是負(fù)責(zé)傳菜,過(guò)幾天應(yīng)該就能到外面服務(wù)客人了。想來(lái)還是緊張,每到忙得不可開(kāi)交,不知道到時(shí)候的我是否也忙得過(guò)來(lái)。有空的時(shí)候我們就練端托盤(pán),最近手臂也不像原來(lái)那么酸疼了但終究有些不適應(yīng)。今天我發(fā)現(xiàn)我拿盤(pán)子的手已不再像之前那樣酸痛了,說(shuō)明我已經(jīng)在慢慢適應(yīng)工作的這種方式。我覺(jué)得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
換部門(mén)的事終于定下來(lái)了,明天就要去西餐上班,聽(tīng)說(shuō)西餐廳比中餐閑很多,不知道是不是真的?,F(xiàn)在心里總有些小激動(dòng),畢竟是一個(gè)人去那,這一次就真的是一個(gè)人在陌生的環(huán)境中打滾了。我不后悔,也不害怕。
突然發(fā)現(xiàn)每次一到放假就回學(xué)校,還記得當(dāng)初說(shuō)過(guò)實(shí)習(xí)后不會(huì)回來(lái)要在外面瘋玩的??磥?lái)又要被舍友們嘲笑了。宿舍里還有人,所以我們宿舍不會(huì)像其他宿舍那么臟。每次回來(lái)都可以見(jiàn)到同學(xué),看來(lái)大家都對(duì)學(xué)校很想念呢。是外面的環(huán)境太差以至于讓我們有了對(duì)比吧。外面人心險(xiǎn)惡大學(xué)校園里還算是單純,畢竟沒(méi)有那些想害你的人。
今天有機(jī)會(huì)坐下來(lái)寫(xiě)日志是因?yàn)榻裉烊ノ鞑蛨?bào)到主管就讓我休息了,說(shuō)實(shí)話(huà)咱西餐的主管給我感覺(jué)人很好,至少比中餐的一個(gè)女主管好多了。西餐的第一天比我想像的好很多。大部分都是實(shí)習(xí)生并且也都是其他學(xué)校的,對(duì)此能感到很欣慰。但一天是不能看出人的人品怎樣,以后的日子無(wú)論如何我相信比在中餐的時(shí)候好過(guò)。
休息了兩天腿也不酸腰也不疼了。早上6點(diǎn)半的班還是有點(diǎn)吃不消,畢竟這是要長(zhǎng)時(shí)間的早起啊。西餐這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我的第一印象還是散漫,客人有需求的時(shí)候當(dāng)做沒(méi)看見(jiàn)。這是讓我想不到的一個(gè)現(xiàn)象,我想他們并不了解實(shí)習(xí)的含義,只是要混個(gè)文憑就好了吧。視而不見(jiàn),我想哪個(gè)客人看了都會(huì)心寒的吧。早上吃早餐的客人確實(shí)是多,三四百人,我們也確實(shí)忙不過(guò)來(lái)。
第一天上班就要我倒咖啡茶,剛開(kāi)始確實(shí)有點(diǎn)不好意思開(kāi)口,索性后來(lái)都習(xí)慣了,手臂酸痛就是倒咖啡茶的缺點(diǎn)。但西餐有時(shí)候確實(shí)是閑,早餐時(shí)間一過(guò)后就一般沒(méi)有什么事做了。而我們一般都是擦擦桌子椅子。還有的就是喜歡扎堆聊天。主管也對(duì)我們很好,給我們聊天只要不太顯眼就成。
從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。有兩個(gè)同學(xué)換酒店了,確實(shí)感到莫名的傷感,但不管前方的路怎么樣我也要堅(jiān)持地走下去。
漸漸地,在工作中我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷(xiāo)菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
銀行工作日志篇十三
年已經(jīng)過(guò)去一半,在這半年里,我作為大汲店村的大學(xué)生村官,深入農(nóng)村基層,協(xié)助村委開(kāi)展了一些工作,取得了一定的成績(jī),學(xué)習(xí)了不少農(nóng)村基礎(chǔ)知識(shí)和基層工作經(jīng)驗(yàn)。在下半年里,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再厲,以更加飽滿(mǎn)的熱情投身到工作中去,以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),以為民謀利益為根本,擬好下半年的工作計(jì)劃。
首先,要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更好的為村民服務(wù)。
1、加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí),注重理論結(jié)合實(shí)際,向鄉(xiāng)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,向書(shū)本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識(shí),從各方面提升自己。特別是加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)知識(shí)和關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自我,拓寬自身知識(shí)層面,以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村調(diào)研,深入考察,研究符合村民意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時(shí)帶頭學(xué)習(xí),大膽探索帶動(dòng)村里現(xiàn)有的干群不斷轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡自己最大的努力為本村村民服務(wù)。
2、參加各種實(shí)踐,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)解決糾紛技巧。同時(shí),更充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),及時(shí)、經(jīng)常為群眾提供各類(lèi)信息。要不斷的學(xué)習(xí),切實(shí)做到“想群眾所想,急群眾所急”。
3、堅(jiān)持記錄好個(gè)人工作日志,詳細(xì)記錄每天工作的內(nèi)容、進(jìn)度、成效、收獲、不足等,形成完整的到村任職工作日志。
其次,要做好村里的各項(xiàng)工作。具體安排。
1、在上半年工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好村中的各項(xiàng)日常工作,及時(shí)做好各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)記錄,資料的整理、歸檔等日常管理工作,發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)做好網(wǎng)絡(luò)宣傳、計(jì)算機(jī)維護(hù)等工作。做好村務(wù)電子化工作,協(xié)助村兩委繼續(xù)做好村務(wù)公開(kāi)工作、退伍軍人檔案以及各種資料、文件錄入電腦存檔工作,促使村務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
2、加大對(duì)大汲店旅游業(yè)的宣傳力度。關(guān)于村莊的故事、傳說(shuō),要盡最大努力去和村里的老人探討,認(rèn)真記錄并錄入電腦,為大汲店的旅游業(yè)提供文字性材料。
3、為國(guó)慶獻(xiàn)禮工程大水系十月份的通水工作做好準(zhǔn)備,包括河道清淤以及沿河農(nóng)民生活用水排污口的治理等工作。
4、主動(dòng)關(guān)心弱勢(shì)群體,繼續(xù)完善我村困難群眾檔案,通過(guò)個(gè)人努力給予他們幫助,并積極聯(lián)系外部力量對(duì)困難群眾予以幫助。另外,選定一戶(hù)困難戶(hù)作為重點(diǎn)幫扶對(duì)象。
5、加強(qiáng)與相關(guān)高校的聯(lián)系,邀請(qǐng)河北農(nóng)業(yè)大學(xué)的大學(xué)生來(lái)村進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐與調(diào)研,加大宣傳規(guī)模,提高層次,加強(qiáng)與高校、企業(yè)等的聯(lián)系和合作。
6、繼續(xù)走訪(fǎng)村民,進(jìn)一步做到深入基層、深入群眾。有時(shí)間即去各小組走訪(fǎng),了解新情況,收集新信息,積極主動(dòng)與村民交流、溝通。
總之,在這半年里,要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,提高農(nóng)村工作本領(lǐng),努力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和支持。
范文二:
一、實(shí)習(xí)目的。
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
2008年10月1日至11月20日。
三、實(shí)習(xí)單位:
新化縣人民政府辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
新化縣政府辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》,秘書(shū)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專(zhuān)業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢(xún)能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。不妥之處,請(qǐng)老師指正。
村主任助理工作總結(jié)--做好農(nóng)村工作,履行工作職責(zé)-文章。
來(lái)源蓮山課件www.5ykm2。
2010年村主任助理工作總結(jié)--做好農(nóng)村工作,履行工作職責(zé)。
自2010年9月4日到xx鎮(zhèn)xx村擔(dān)任村主任助理以來(lái),在上級(jí)組織部門(mén)的指導(dǎo)關(guān)心下,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村兩委班子成員的幫助下,我堅(jiān)定思想信念,下鄉(xiāng)入戶(hù),主動(dòng)融入,努力培養(yǎng)與村民之間的深厚感情;努力工作,提高自己。在這短短的半年多時(shí)間里,我不斷向村兩委成員以及村里的老黨員、老干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作業(yè)務(wù)知識(shí),掌握農(nóng)村基層工作方法,加深自己對(duì)農(nóng)村基層工作的認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到村干部的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)對(duì)到村任職以來(lái)的思想、工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
一、了解村情,主動(dòng)融入。
xx鎮(zhèn)xx村地處鎮(zhèn)東北端與東橋鎮(zhèn)嶼頭村近鄰,轄土樓、塔后、祠堂、下鄉(xiāng)等五個(gè)自然村,系全縣43個(gè)革命老區(qū)之一,村目前有人口數(shù)4788人,其中黨員數(shù)為87人。xx村有著一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、作風(fēng)剛硬、成員團(tuán)結(jié)協(xié)作的兩委班子,在村兩委共同努力下,xx村取得一系列好成績(jī):1998年-1999年、2000年-2001年、2002年-2003年、2004年-2005年被評(píng)為泉州市級(jí)文明村;2006年-2008年被評(píng)為縣級(jí)文明村;2008年-2010年連續(xù)兩屆被縣委縣政府授予“文明村”;2009年被市委市政府授予“連續(xù)五年計(jì)生合格村”。一系列的好成績(jī)激發(fā)了我融入xx、服務(wù)xx的激情,深化了我對(duì)做好選聘生到村任職工作的認(rèn)識(shí)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。
要想更好的立足農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)村就必須加強(qiáng)抓自身學(xué)習(xí),努力提高自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)農(nóng)村工作業(yè)務(wù)知識(shí),掌握基層農(nóng)村工作方法。半年多以來(lái),我堅(jiān)持每周的周一、周四晚上都參加鎮(zhèn)里組織的機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)大會(huì)。在大會(huì)上能夠認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記,掌握方法。同時(shí)在其他時(shí)間也做好學(xué)習(xí)工作,如學(xué)習(xí)福建省公務(wù)員局、福建省人力資源開(kāi)發(fā)辦公室組織編寫(xiě)的《科學(xué)發(fā)展觀與海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)》以及《沈浩日記》;通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查找、學(xué)習(xí)《農(nóng)村常用法律知識(shí)問(wèn)答》。通過(guò)對(duì)這些知識(shí)的學(xué)習(xí),自己服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的業(yè)務(wù)能力得到了提高,扎根農(nóng)村、融入農(nóng)村的思想認(rèn)識(shí)得到了深化。除了做到向書(shū)本學(xué)習(xí)知識(shí)外,我還積極主動(dòng)向鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、村兩委成員、村民代表、黨員學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法、農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)半年多來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我更加堅(jiān)定了融入農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)村的思想認(rèn)識(shí)。
三、做好本職工作,履行選聘生工作職責(zé)。
一是全面參與村兩委會(huì)各項(xiàng)工作。農(nóng)村工作無(wú)大事,農(nóng)村工作更無(wú)小事。半年多來(lái),我積極主動(dòng)融入到xx村兩委會(huì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,與兩委成員配合協(xié)調(diào)做好縣鎮(zhèn)各時(shí)期部署的各項(xiàng)工作。比如:
1、計(jì)生工作。根據(jù)平時(shí)要狠抓“雙查”“四術(shù)”到位率的工作態(tài)度原則,協(xié)同計(jì)生管理員通知并督促計(jì)生對(duì)象依通知時(shí)間按時(shí)到村委會(huì)或者鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)所落實(shí)“雙查”“四術(shù)”;協(xié)同鎮(zhèn)計(jì)生專(zhuān)干做好計(jì)生對(duì)象的調(diào)查筆錄、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作。
2、2010新農(nóng)合工作。為積極響應(yīng)xx鎮(zhèn)做好2010新農(nóng)合參合工作,協(xié)同村兩委成員廣泛宣傳,營(yíng)造廣大村民積極參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療的良好氛圍。同時(shí)跟隨部分小組長(zhǎng)入戶(hù)收取新農(nóng)合費(fèi)用,確保我村2010新農(nóng)合工作圓滿(mǎn)完成。截止12月20日,我村共收取參合費(fèi)127080元,實(shí)現(xiàn)全村參合率98%以上。
3、2010征兵工作。按照鎮(zhèn)黨委、政府的工作部署安排,我積極參與我村2010征兵工作,特別是全程陪同我村16名應(yīng)征青年做好鎮(zhèn)里安排的體檢工作,同時(shí)抓好應(yīng)征青年思想穩(wěn)定工作,確保我村順利完成2010的征兵工作。以上只是列述了半年來(lái)我積極參與村兩委會(huì)各項(xiàng)工作的部分,在之后的工作時(shí)間里我將繼續(xù)積極投入村兩委各項(xiàng)工作當(dāng)中。
二是鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項(xiàng)工作。在做好全面參與xx村各項(xiàng)工作的同時(shí),我也努力完成鎮(zhèn)黨委、政府交予的各項(xiàng)工作,主要包括:
1、安全生產(chǎn)工作。依照鎮(zhèn)黨委、政府的安排,我在鎮(zhèn)安辦協(xié)同做好xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作,工作內(nèi)容主要有每月上報(bào)xx鎮(zhèn)安全隱患監(jiān)控統(tǒng)計(jì)表到縣安辦;每月陪同分管安全生產(chǎn)的林副鎮(zhèn)長(zhǎng)到各企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,督促各有關(guān)企業(yè)做好安全隱患整改工作;做好xx鎮(zhèn)企事業(yè)單位落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任三年行動(dòng)考核驗(yàn)收階段的各項(xiàng)工作,整理內(nèi)業(yè)資料以備迎接泉州市三年行動(dòng)考核驗(yàn)收檢查;做好xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作部署以及收發(fā)有關(guān)文件。
2、第六次全國(guó)人口普查。從10月份開(kāi)始,我即作為xx鎮(zhèn)第六次全國(guó)人口普查鎮(zhèn)指導(dǎo)員全程協(xié)同參加xx鎮(zhèn)第六次全國(guó)人口普查摸底、入戶(hù)登記、快速過(guò)錄匯總等階段的全面工作。在此期間,負(fù)責(zé)聯(lián)系全鎮(zhèn)六個(gè)工作片各行政村指導(dǎo)員,督促、指導(dǎo)普查工作;準(zhǔn)備鎮(zhèn)人普辦組織召開(kāi)的指導(dǎo)員、普查員工作會(huì)議;負(fù)責(zé)每天入錄、匯總各行政村上報(bào)的普查數(shù)據(jù),做好xx鎮(zhèn)人口普查各有關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)縣人普辦;認(rèn)真核對(duì)檢查各行政村上報(bào)的普查數(shù)據(jù),保證上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,xx鎮(zhèn)人口普查數(shù)據(jù)上報(bào)工作得到縣人普辦的肯定及表?yè)P(yáng)。
四、2011年思想工作初步安排。
1、繼續(xù)深入了解xx村的村情,確保更好的履行自己服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的工作職責(zé),進(jìn)一步熟悉、掌握農(nóng)村基層工作方法以及農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)提升自己服務(wù)基層的工作能力。
2、繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升自我實(shí)踐能力。在今后的工作中,繼續(xù)加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是農(nóng)村工作常涉及到的方法知識(shí)。只有扎實(shí)自身的理論知識(shí),才能更好履行服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民工作職責(zé)。
范文二。
以上說(shuō)的是拆遷,下面說(shuō)一下日常工作:
在曹余舉書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)工作和諧流暢、團(tuán)結(jié)高效。我只是配合兩委班子做了一些輔助性的工作:
(1)。
是做好通訊員。曹書(shū)記公務(wù)繁忙,招商引資任務(wù)重,經(jīng)常在外奔波,所以溝通協(xié)調(diào)工作非常重要。在平時(shí)工作中,對(duì)群眾反映的問(wèn)題、客戶(hù)的來(lái)電、上級(jí)發(fā)放的文件等做好記錄,然后及時(shí)匯報(bào)。對(duì)于曹書(shū)記安排的任務(wù)按時(shí)、保質(zhì)完成。
(2)。
(3)。
(4)。
是做好社區(qū)與街道工委、辦事處的聯(lián)絡(luò)員。做到上情下達(dá),下情上達(dá)。我每天去辦事處吃飯,所以可以經(jīng)常到包村干部那里坐一坐,一方面是看看有沒(méi)有文件需要傳達(dá),把村里的情況與領(lǐng)導(dǎo)交流交流;另一方面也可以向領(lǐng)導(dǎo)討教學(xué)習(xí)。
以上就是我近一年來(lái)工作的主要內(nèi)容。其間從10月中旬到11月底,還參加了三年一屆的村委會(huì)換屆選舉工作。在做好本職工作的同時(shí),我也沒(méi)有忘記自身的充電,加強(qiáng)政治理論和電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)。仔細(xì)研讀了十七大報(bào)告和上級(jí)發(fā)放的各種文件,認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,并購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)了《農(nóng)村形勢(shì)政策教育讀本》和計(jì)算機(jī)教程,為今后更好地開(kāi)展工作打下基礎(chǔ)。
在我心中一直有一個(gè)缺憾,那就是我還不是一個(gè)黨員。現(xiàn)在的我離黨員的要求還有很大差距。在以后的工作中我會(huì)更加勤奮塌實(shí),讓基層農(nóng)村這個(gè)大熔爐鍛煉自己,爭(zhēng)取早日向黨組織靠攏。
我剛到午臺(tái)社區(qū)工作的時(shí)候,曾寫(xiě)下這樣一句話(huà):大舞臺(tái),小午臺(tái),臺(tái)臺(tái)好戲;大學(xué)生,小學(xué)生,生生不息。大舞臺(tái)指的是咱們整個(gè)國(guó)家社會(huì),小午臺(tái)指的是我所在社區(qū),國(guó)家社會(huì)和諧、經(jīng)濟(jì)繁榮,社區(qū)安定團(tuán)結(jié)、人民安居樂(lè)業(yè),豈不是臺(tái)臺(tái)好戲;我們都是剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生,但相對(duì)基層工作而言,咱們又成了初出茅廬的小學(xué)生,所以我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤奮刻苦、自強(qiáng)不息。
同志們,在黨和各級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,大家團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,和衷共濟(jì),我國(guó)的新農(nóng)村建設(shè)一定會(huì)迎來(lái)富強(qiáng)、民主、文明、和諧的燦爛明天。
另外,我向領(lǐng)導(dǎo)提出兩條建議:第一,大家平時(shí)不常見(jiàn)面,建議建立一個(gè)日常交流機(jī)制,創(chuàng)建一個(gè)平臺(tái),以利于大家交流經(jīng)驗(yàn),互通有無(wú);第二,建議在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉后,安排具體職務(wù)。書(shū)記助理或主任助理一職比較籠統(tǒng),只能做一些輔助性的工作,現(xiàn)在很多同志感覺(jué)自身價(jià)值得不到體現(xiàn),滿(mǎn)腔的抱負(fù)無(wú)法盡情施展。
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銀行工作日志篇十四
20xx年3月至4月兩個(gè)月期間,我在xxxx資訊技術(shù)有限企業(yè)辦公室文員崗位實(shí)習(xí),這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成老板,同學(xué)們變成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。不少時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各地方的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)們教師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了不少知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件基本上沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而同企業(yè)的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中他們頻繁被規(guī)定在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言開(kāi)展開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí),在這個(gè)資訊爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由不少。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話(huà),口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話(huà)接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家企業(yè)有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就頻繁得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平通通不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼瞬簧贂r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,不少時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)們一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們不少時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶(hù)資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)遇他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于企業(yè)的成長(zhǎng)。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,企業(yè)里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)們之間的相處。
我雖然不是學(xué)管理的,但在書(shū)本上學(xué)過(guò)不少套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)企業(yè)時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诮處熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)不少精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各地方的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
銀行工作日志篇十五
交通建設(shè)工程發(fā)生安全事故,其影響與危害將直接導(dǎo)致人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,帶來(lái)的巨大災(zāi)害使我們受到深刻的教益。安全生產(chǎn)關(guān)系到工程施工管理的責(zé)任和工程本身生產(chǎn)的重要性,關(guān)系到工作的積極開(kāi)展和工作環(huán)境的穩(wěn)定及社會(huì)的和諧與發(fā)展。安全監(jiān)理工作是公路工程監(jiān)理工作的重要組成部分。就如何踐行公路工程安全監(jiān)理工作淺談點(diǎn)體會(huì)。1、提高全局意識(shí)組織監(jiān)理人員開(kāi)展安全教育《建設(shè)工程安全管理?xiàng)l例》規(guī)定了工程建設(shè)參與各方責(zé)任主體的安全責(zé)任,明確規(guī)定了工程監(jiān)理單位的安全責(zé)任,以及工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。因此,依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃在專(zhuān)業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制過(guò)程中,應(yīng)具體明確安全責(zé)任,監(jiān)理工作的程序應(yīng)體現(xiàn)事前控制和主動(dòng)控制的必須性。例如,在開(kāi)展監(jiān)理全員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上是讓大家在顯性知識(shí)中得到學(xué)習(xí)的同時(shí),應(yīng)將全員的隱性知識(shí)充分發(fā)揮出潛力機(jī)能,不間斷地提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能的延展。將顯性知識(shí)累積的實(shí)踐性經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成知覺(jué)效果的強(qiáng)化,因?yàn)樾Ч麖?qiáng)化了,造成這種效果的原則也被強(qiáng)化了,強(qiáng)化了的外在感知變成內(nèi)在新知的索引。通過(guò)知識(shí)的更新與交流,技能的掌握與運(yùn)用,將全員的反應(yīng)能力和經(jīng)驗(yàn)有機(jī)的相結(jié)合,呈定向化,集中化的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí),再認(rèn)識(shí),再學(xué)習(xí)連鎖式遞進(jìn)。在他的延長(zhǎng)線(xiàn)上調(diào)動(dòng)了更多的實(shí)踐體驗(yàn)和預(yù)防性的推斷。 施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境狀況在生產(chǎn)的變化中總是相互影響,相互依賴(lài)而存在,隨著生產(chǎn)與環(huán)境的變化,安全與危險(xiǎn)每時(shí)每刻都存在著變化,既然安全信息是全天候的活動(dòng),那么怎樣提高安全監(jiān)理的執(zhí)行能力?首先,我們應(yīng)恪守職業(yè)道德,遵守科學(xué),遵守事實(shí),依據(jù)合同文件與設(shè)計(jì)文件和施工周邊環(huán)境及工程規(guī)模和特點(diǎn)端正對(duì)生產(chǎn)中不安全因素的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。在生產(chǎn)活動(dòng)的各項(xiàng)工作中,要嚴(yán)格遵守監(jiān)理檢查計(jì)劃和規(guī)定的'監(jiān)理任務(wù)以及制定的安全控制要點(diǎn)。同時(shí)要增強(qiáng)各方主體責(zé)任的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),將安全教育統(tǒng)籌全局,貫穿整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目。在生產(chǎn)活動(dòng)中必須堅(jiān)持全員、全過(guò)程、全天候的動(dòng)態(tài)管理。必須堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的原則,不間斷的摸索新規(guī)律,注意總結(jié)管理,控制的辦法與經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)、完善、提高安全管理工作中的水平和質(zhì)量。 安全技能教育是工作質(zhì)量的體現(xiàn),同時(shí)也是安全生產(chǎn)的重要保證。例如:監(jiān)理在審查施工單位安全設(shè)施、設(shè)備和特種作業(yè)人員時(shí),監(jiān)理對(duì)安全設(shè)施、設(shè)備的了解程度,對(duì)特種作業(yè)人員工作的方式,要通過(guò)對(duì)技能領(lǐng)域的學(xué)習(xí)達(dá)到一定程度的熟悉與掌握,才能做出明確的判斷是否符合工程規(guī)模與特點(diǎn),是否具有可操作性和完整性。并提出合理的監(jiān)理意見(jiàn)。將工程建設(shè)規(guī)范在“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主、綜合治理”的方針原則下。安全發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,是構(gòu)成科學(xué)發(fā)展觀的重要組成,促進(jìn)社會(huì)主義和諧的進(jìn)程。因此,要自覺(jué)遵循安全生產(chǎn)規(guī)律,正視安全生產(chǎn)工作的長(zhǎng)期性,艱巨性和復(fù)雜性,抓住安全生產(chǎn)工作中的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律、行政等手段,有效解決安全生產(chǎn)領(lǐng)域的問(wèn)題,是我們不懈努力的動(dòng)力。2、明確的監(jiān)理行為是安全管理踐行的體現(xiàn)工程的安全事故與工程施工生產(chǎn)緊密相關(guān),在生產(chǎn)中要做好預(yù)警、預(yù)防工作,必須有效避免施工生產(chǎn)過(guò)程中人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。眾所周知,監(jiān)理人員的管理活動(dòng)是屬于外部管理者,是安全管理工作中的外部原因。因此,監(jiān)理工作必須通過(guò)施工單位這一內(nèi)因方能發(fā)揮作用。監(jiān)理工程師安全管理的能動(dòng)性與有效的執(zhí)行能力必須通過(guò)處于建設(shè)工程安全生產(chǎn)核心地位的施工單位貫徹才能成為最有效地措施。監(jiān)理工程師對(duì)一般安全問(wèn)題不能輕視,一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的處理更不能掉以輕心。不斷的在工作中學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的技巧,尋找解決問(wèn)題的方式與方法。預(yù)防為主,常備不懈。例如,監(jiān)理工程師簽發(fā)指令性文件的時(shí)效性能及時(shí)預(yù)防問(wèn)題擴(kuò)大和加深。通過(guò)經(jīng)常性檢查與督促,相應(yīng)記錄完備的影像及文字資料。制止不安全行為,清除隱患。對(duì)施工單位加強(qiáng)安全管理和限時(shí)整改能有效的落實(shí)與實(shí)施。按時(shí)召開(kāi)安全監(jiān)理工作會(huì)議,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的交流與總結(jié),不斷持續(xù)改進(jìn)、完善、提高安全監(jiān)理工作質(zhì)量做不懈努力。 3、安全監(jiān)理的責(zé)任是踐行的依據(jù) 《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》規(guī)定了監(jiān)理單位安全生產(chǎn)管理的責(zé)任范圍,應(yīng)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、端正的態(tài)度做好如下工作:a)審查施工組織設(shè)計(jì)中安全技術(shù)措施或?qū)m?xiàng)施工方案,b)在實(shí)施監(jiān)理過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的,應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改。c)情況嚴(yán)重的,應(yīng)當(dāng)要求施工單位暫時(shí)停止施工,并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位。d)施工單位拒不整改或者不停止施工的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。e)應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理。
銀行工作日志篇十六
實(shí)習(xí)的第xx天結(jié)束了,很累也很興奮,總算體會(huì)到上班族朝九晚五的'全職辛苦,每次回到寢室都累到趴下,興奮的是這五天收獲不少,金融基礎(chǔ)知識(shí)掃盲卓有成效。
首先還是應(yīng)該感謝xx大的職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)提供這樣的機(jī)會(huì),說(shuō)實(shí)話(huà)一直對(duì)xx大的協(xié)會(huì)社團(tuán)不太感冒,可能是偏見(jiàn)吧,但這個(gè)協(xié)會(huì)能保持與銀行、金融機(jī)構(gòu)的廣泛合作和交流,做得還是非常有特色的。
銀行工作日志篇十七
當(dāng)我跨入位于城陽(yáng)區(qū)轉(zhuǎn)盤(pán)附近的xx人壽保險(xiǎn)公司的大門(mén)時(shí),表明為期一周的實(shí)習(xí)生活現(xiàn)在正式開(kāi)始了。由于是城陽(yáng)區(qū)的分公司,所以從外表看起來(lái)并不是像我想象的那樣是擁有十幾層樓的大廈,它只是坐落在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的三樓,看起來(lái)極為的不起眼。走入辦公樓,映入眼簾的是一派忙碌的景象,每個(gè)人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。xx保險(xiǎn)公司的王主管和賈主管熱情地接待了我們,在簡(jiǎn)短的自我介紹后,王主管給我們介紹了xx人壽保險(xiǎn)公司的基本情況,包括公司的發(fā)展歷史、主要業(yè)績(jī)、發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)定位、品牌定位、發(fā)展戰(zhàn)略等,讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)對(duì)xx有了感性上的了解。
我對(duì)于xx的第一印象是很不錯(cuò)的,這個(gè)成立剛滿(mǎn)十年的保險(xiǎn)公司,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的社會(huì)中作出了相當(dāng)不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。擁有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,在眾多保險(xiǎn)公司中脫穎而出,占據(jù)了保險(xiǎn)市場(chǎng)的一席之地,并且做出了自己的品牌優(yōu)勢(shì),即“一張保單保全家”的經(jīng)營(yíng)理念。
聽(tīng)完王主管的話(huà)后,我們都點(diǎn)頭稱(chēng)是。實(shí)習(xí)期間遵守紀(jì)律是為我們?nèi)蘸筇ど瞎ぷ鲘徫缓笞袷毓菊鲁套鰷?zhǔn)備。其實(shí)現(xiàn)在學(xué)校里的規(guī)章制度也是如此。
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