方案需要具備可行性和可持續(xù)性,能夠長期有效地解決問題。方案制定過程中,應該兼顧長期和短期的目標,以及財務和人力資源的合理分配。這些總結范文提供了多個角度和層面的方案思考,可以幫助我們更全面地考慮問題。
健康服務營銷方案篇一
1.辦事員績效以其發(fā)展業(yè)務多少而定,其中又以業(yè)務不同而不同。
企業(yè)健康管理業(yè)務:發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務實行底薪+業(yè)務1%提成。
發(fā)展大型企業(yè)業(yè)務實行底薪+業(yè)務0.5%提成。
個人健康管理業(yè)務:底薪+每人100元。
3.業(yè)務經(jīng)理及主管績效主要看各自業(yè)務發(fā)展情況。
健康服務營銷方案篇二
2、服務內(nèi)容:
(1)新生兒家庭訪視:新生兒出院后1周內(nèi),由居住地所轄社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)務人員到新生兒家中進行,按照《0-6歲兒童健康管理服務規(guī)范》對新生兒進行體格檢查、保健指導及咨詢,將訪視信息記錄在《新生兒家庭訪視記錄表》中,并告知家長下次訪視的時間、地點、方式和要求。對于低出生體重、早產(chǎn)、雙多胎或有出生缺陷的高危新生兒酌情增加訪視次數(shù)。
(2)新生兒滿月健康管理:新生兒滿月或出生后42天,在區(qū)婦幼保健所進行隨訪,同時為兒童建立保健檔案(包括登記冊、《兒童健康檢查記錄表》、《兒童保健手冊》),分社區(qū)進行登記編號,對嬰兒進行體格檢查、營養(yǎng)評價、發(fā)育評估等,提供母乳喂養(yǎng)指導、常見疾病防治及健康咨詢指導等。并告知并分診到所轄社區(qū)衛(wèi)生服務中心接受系統(tǒng)保健體檢,納入到社區(qū)基本兒童保健系統(tǒng)管理。《兒童保健手冊》由家長攜帶保管。
(二)0-6歲散居兒童免費基本健康體檢項目。
1、承擔機構:社區(qū)衛(wèi)生服務中心、區(qū)婦幼保健所。
2、服務內(nèi)容:
(1)散居兒童健康體檢時間分別在3個月、6個月、8個月、12個月、18個月、24個月、30個月、36個月、4歲、5歲、6歲時,共11次。
(2)6-8個月、18個月、30個月時分別進行1次血常規(guī)檢測,在6、12、24、36月齡時使用聽性行為觀察法分別進行1次聽力篩查。
(3)按照市區(qū)相關要求對高危和體弱兒進行專案管理,并落實轉診制度。
(三)3-6歲集體兒童基本健康體檢項目。
1、承擔機構:社區(qū)衛(wèi)生服務中心、區(qū)婦幼保健所。
2、服務內(nèi)容:
(1)為3~6歲集體兒童每年提供一次健康管理服務。
(2)服務內(nèi)容包括體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估,血常規(guī)或血紅蛋白檢測和視力篩查,進行合理膳食、心理行為發(fā)育、意外傷害預防、口腔保健、中醫(yī)保健、常見疾病防治等健康指導。
(3)按照市區(qū)相關要求對高危和體弱兒進行專案管理,并落實轉診制度。
健康服務營銷方案篇三
1.組織領導:成立健康檔案工作領導小組,全面負責居民健康檔案建立工作的組織、實施、協(xié)調(diào)工作。領導小組定期檢查如有不能達到規(guī)定的數(shù)量將列入年底績效考核中。
2.培訓宣傳:居民健康檔案工作領導小組定期組織各站相關人員進行培訓,培訓內(nèi)容包括居民健康檔案的科學建立、有效使用和規(guī)范管理,同時,采用多種方式在各社區(qū)范圍內(nèi)進行相關宣傳,取得廣大群眾的支持配合。
3.建檔方式:
(1)門診接診:采用患者前來就診,填寫健康檔案,健康檔案的首頁、第1頁、第2頁、第3頁中的查體(婦科除外)接診人員必須填寫,帶有*號的是選填的(如輔助檢查,如果患者有化驗結果就必須填寫)。
(2)在各村委會領導下,與各村委會配合,到轄區(qū)采集居民個人基本信息等,取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個人基本信息。
(3)入戶調(diào)查:采用下鄉(xiāng)到村民家中采集方法。在入戶采集的時候,為了得到轄區(qū)居民的配合,應加多宣傳,加深轄區(qū)居民之間的溝通了解。同時,可以在村委會的配合下,與村干部、村醫(yī)一起到家中采集信息。
4.建檔要求:
(2)堅持循序漸進,從重點人群起步,逐步擴展到一般人群;
(3)健康檔案記錄內(nèi)容應齊全完整、客觀真實準確、書寫規(guī)范、字跡工整、基礎內(nèi)容無缺失。
健康服務營銷方案篇四
(1)擴大公司銷售渠道,增加公司市場收益。
(2)樹立公司企業(yè)形象,提升公司知名度,以較短時間使公司成為該行業(yè)區(qū)域名牌。
(3)穩(wěn)步推進,建立公司直營模式,擴大公司市場占有量。
(4)以點擴面,將廣州做成我公司業(yè)務模板市場,逐步推廣,將來再以各個主要城市為基礎點,最終達到覆蓋全省的目標。
健康服務營銷方案篇五
健康服務平臺是一個實現(xiàn)了健康信息采集、疾病風險評估和健康指導干預的全信息化模式的互聯(lián)網(wǎng)健康服務平臺。每一位注冊會員都可以擁有免費的個人健康主頁,享受包括信息采集、健康測評、風險評估、健康指導和風險因素干預在內(nèi)的健康服務。
健康服務營銷方案篇六
1.掌握本服務區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素,制定并落實有針對性的干預措施。
2.落實好本服務區(qū)域高血壓三期、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產(chǎn)婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務工作。
3.緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐,做好健康信息的綜合利用。
健康服務營銷方案篇七
表現(xiàn):煩渴多飲,口干舌燥,尿頻量多,舌質紅少津,苔薄黃,脈洪數(shù)。
方藥:玉泉丸、消渴丸。
單方驗方:降酮湯、人參白虎湯。
2、中消(胃熱熾盛)型。
表現(xiàn):多食易饑,口渴尿多,形體消瘦,大便干結,舌苔黃干,脈滑數(shù)。
方藥:玉女煎、消渴丸。
單方驗方:參黃降糖方、蘿卜汁、消三多湯、扶脾消渴湯。
3、下消(腎虛精虧)。
表現(xiàn):尿頻量多,混濁如脂膏,尿甜,口干,頭暈耳鳴,口干唇燥,皮膚干燥,瘙癢,腰腿酸痛。舌質紅少津,脈細數(shù)。
方藥:六味地黃丸、杞菊地黃丸、消渴丸。
單方驗方:下消飲、滋腎蓉精丸、補腎滋陰湯。
(二)重要驗方。
黃芪40克,生地黃30克,山藥30克,玄參35克,黃芩15克,黃連15克,川芎15克,黃柏15克,赤芍15克,蒼術15克,梔子20克,茯苓20克,當歸20克,生牡蠣50克。
水煎2次,分2次服用,每日一劑。
(三)針灸療法。
主穴:胰俞、肺俞、脾俞、腎俞、三陰交、太溪。
配穴:上消者,加太淵、少府;中消者加內(nèi)庭、地機;下消者加復溜、太沖。
操作:主穴用毫針補法或是平補平瀉法。
(四)耳針療法。
選胰膽、內(nèi)分泌、腎、三焦、耳迷根、神門、心、肝、肺、屏尖、胃等穴,每次以3~4穴,毫針用輕刺激,或用撳針埋藏或用王不留行籽貼壓。
(五)穴位注射法。
選心俞、肺俞、脾俞、胃俞、腎俞、三焦俞或相應夾脊穴、曲池、足三里、三陰交、關元、太溪。每次選取2~4穴,以當歸或黃芪注射液,或用小劑量胰島素穴位注射,每穴位注射液0.5~2.0毫升。
(六)飲食療法。
控制每日攝入總熱量,維持理想的體重;平衡膳食,食物多樣化,谷類是基礎,限制脂肪攝入量,高膳食纖維膳食,減少食鹽攝入,堅持少量多餐,定時、定量、定餐,多飲水,限制飲酒。
(七)運動療法。
時間一般在餐后60~90分鐘,每日1~2次,每次20~30分鐘。運動定時定量,要持之以恒。方式可步行、散步、慢跑、游泳、打太極拳、爬樓梯、騎自行車等。
健康服務營銷方案篇八
糖尿病是由多種病因引起的以慢性高血糖為特征的代謝紊亂,伴有因胰島素分泌和/或作用缺陷引起的糖、脂肪和蛋白質代謝異常。該病在臨床上的主要病征為“三多一少”,即多飲、多食、多尿、體重減輕。
糖尿病分1型糖尿病、2型糖尿病、妊娠糖尿病及其他特殊類型糖尿病。在糖尿病患者中,2型糖尿病所占比例約90%,以胰島素抵抗為主,伴胰島素分泌不足。也叫成人發(fā)病型糖尿病,多在35~40歲之后發(fā)病。
就中醫(yī)而言,我國最早的醫(yī)書《黃帝內(nèi)經(jīng)?素問》及《靈樞》中就記載“消渴癥”病名。漢代名醫(yī)張仲景《金匱要略》之消渴篇對“三多”癥狀亦有記載。唐朝初年,我國著名醫(yī)家甄立言首先指出,消渴癥患者的小便是甜的。
健康服務營銷方案篇九
通過實施基本公共衛(wèi)生服務慢病管理項目,建立我鄉(xiāng)糖尿病患者健康管理檔案;組建糖尿病患者健康管理服務網(wǎng)絡;加大對慢病患者相關危險因素干預的力度,減少主要健康危險因素、有效預防控制我鄉(xiāng)糖尿病慢性病的發(fā)生和發(fā)展。力爭在20xx年底前,全鄉(xiāng)病人管理率達60%以上;規(guī)范管理率達到90%以上;健康體檢率達到50%;管理人群血糖控制率達到100%。
健康服務營銷方案篇十
1、公司定位:中小規(guī)模自主經(jīng)營企業(yè)。
2、主要客戶群體:一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟實力的個人。屬于中高端消費群體。
3、主要營銷手段:目前為與當?shù)蒯t(yī)院合作營銷,利潤按比例分成。
4、公司現(xiàn)有財務狀況與支出比率:年利潤在400萬左右??傮w與支出持平。
5、公司現(xiàn)有人員比率:工作人員與管理人員之比約為4:1。
1、市場及競爭狀況:公司目前服務區(qū)域為廣州地區(qū)。主要競爭對手為:(1)一部分初具規(guī)模的健康管理公司。(2)各醫(yī)院獨立設立的健康管理科室。
2、產(chǎn)品狀況:公司目前提供:(1)企業(yè)健康管理服務;(2)個人健康管理服務;(3)附帶體檢服務。
3、宏觀環(huán)境狀況:作為經(jīng)濟及健康意識較為發(fā)達的省份,潛在客戶群較多,采用直營模式的利潤空間較大。
xxx。
階段推廣目標預計利潤收入。
第一年與廣州本地大部分三以消費者每人每年300元,目標受眾4000,甲醫(yī)療機構建立合作人計,預計80萬左右。關系。并初步形成獨立營銷模式。
第二年深化獨立營銷模式,總公司利潤+分公司利潤(總公司x60%)分,同時在珠三角幾個重公司數(shù)量—推廣支出點地區(qū)初步建立連鎖基本與上年持平。
第三年將各連鎖機構規(guī)?;?/p>
公司數(shù)量x獨立銷售額。約為300萬。
產(chǎn)業(yè)化,形成統(tǒng)一運營模式。
第四年在珠三角其它地域建。
公司數(shù)量x獨立銷售額—推廣成本。約為500。
立連鎖機構萬。
第五年各地區(qū)統(tǒng)一深化推1000萬廣,做出初步的品牌效應。
(一)營銷方法:(以下為銷售模板的構建,所有推廣的'連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營銷模式)。
1、由醫(yī)療網(wǎng)點職工引薦(渠道)(新增)。
(1)概述:以各醫(yī)療網(wǎng)點職工為中介,公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點體檢后的客戶提供健康評測等服務。醫(yī)療網(wǎng)點職工從中獲取提成。
(2)具體方法:公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點職工溝通,達成協(xié)議后即簽署合同,視所推薦人消費的具體情況給予提成(消費額x10%左右)。
(3)、銷售達成政策:公司新增一批專門執(zhí)行此項的員工,負責包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績的統(tǒng)計。將從合作職工處收集的客戶情況及時整理上報公司,將公司信息及時反饋給合作職工。
2、與醫(yī)療網(wǎng)點共同開發(fā)(合作)(重點)。
(1)、概述:深化與現(xiàn)有醫(yī)療機構的合作。爭取將公司的項目和醫(yī)院自帶的健康項目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務。
(2)、辦法:和醫(yī)院協(xié)商,將體醫(yī)院檢與公司健康評估健康干預等服務項目連為整體,共同推出“健康a套餐”,“健康b”套餐”,分別針對企業(yè)客戶群和個人客戶。客戶選擇套餐可以得到部分優(yōu)惠,從而吸引更多的消費者,雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔套餐計劃里2/3的成本費用,而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉目前的經(jīng)濟狀況。
(3)、銷售達成政策:首先,必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置,需要展示兩種套餐的醒目標示。其次,加強培訓駐點人員,使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計劃。最后,利用醫(yī)院提供的場地建立專門的工作室,形成系統(tǒng)化的健康服務。
3、自主營銷(新增重點)。
(1)、概述:前期,公司直接與企業(yè)及白領及以上階層的人士聯(lián)系,為其提供個性化的尊貴服務模式。在連鎖經(jīng)營發(fā)展到一定階段后,開展面向社區(qū)和學校的貼心式大眾化服務。
(2)辦法:前期,推出“vip健康卡”,為高端客戶提供一對一上門服務,還可以在能力范圍內(nèi)根據(jù)客戶要求提供個性化附加服務。vip的價格高于現(xiàn)有服務價格的30%左右,需要先預付30%的金額。后期,在前期的基礎上,推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學校負責人溝通合作,以“方便,貼心”作為突破口,吸引社區(qū)居民和學生教師群體性消費?!百N心卡”實行消費金額滿xxx元以上折扣制。并且設定積分獎勵。“貼心卡”累計消費滿xxxx元可以轉為vip卡。
(3)銷售達成政策:前期,必須加大公司廣告宣傳力度,主要資金應投入在電視廣告?zhèn)髅街?。如果資金允許,可以在電視臺做宣傳。公司的網(wǎng)站,logo,vi,廣告語都需要全面優(yōu)化和設計。其次,對于員工必須加大培訓力度,使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高,以適應vip會員的要求。
后期,需要增加大量人員,各個學社區(qū)校網(wǎng)點全面鋪開,利益合作為主,宣傳講解為輔。在價格無法提升的前提下,通過消費人數(shù)的增多增加總利潤。模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。
健康服務營銷方案篇十一
為充分發(fā)揮本機構的作用,促進國民對健康管理理念的認知和理解,帶動健康管理行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,樹立健康管理機構的良好形象,不斷提升健康管理質量和服務水平,更好地為人民健康服務,自覺接受社會和群眾的監(jiān)督,使本機構的健康管理服務能完善有效的為客戶服務,現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下:
一、熱情有禮、貼心服務、專業(yè)嚴謹、一切以客戶為中心,為客戶提供專業(yè)貼心的服務。
二、實行服務收費項目標準公開統(tǒng)一。根據(jù)不同客戶的需求,進行準確檢測、規(guī)范產(chǎn)品推廣、不亂配產(chǎn)品、不做不必要的檢測、不亂設收費項目、不隨便提高收費標準。
三、服務人員嚴格遵守廉潔盡責、無微不至、客戶之上、細心周到的原則,
四、認真開展服務好、質量好、品德好、讓客戶滿意的“三好一滿意”活動,接受群眾的監(jiān)督。
五、實行服務質量責任制??蛻籼岢龅膯栴}和要求都必須認真對待,務求客戶對健康管理服務內(nèi)容的了解和認同。
六、定期加強服務人員的專業(yè)知識培訓,不斷完善服務設施,提高服務水平,確保服務質量。
七、秉承“一切以人為本”的服務理念,規(guī)范健康管理服務內(nèi)容,對整個健康管理過程全程跟蹤,嚴格把關,使用質量可靠、安全有效的產(chǎn)品,不斷推出新的服務項目和健康產(chǎn)品。提升健康管理的服務質量。
八、優(yōu)化服務流程,引進相關專業(yè)人員和專家,合理配置服務人力資源,積極開展優(yōu)質健康管理服務工程。開展對社區(qū)老年人、少年兒童,以及病患人員和慢性病病人的關懷了解,追蹤訪問、提供相關健康知識輔導。
九、尊重客戶的知情權、選擇權、監(jiān)督權,保護客戶的隱私權。本機構有權利和義務保證每個客戶資料的私隱性和保密性。
十、完善投訴機制,及時處理客戶投訴和建議,實行客戶投訴待崗制,凡被客戶投訴的員工一律給予待崗處理,情節(jié)嚴重者一律實行自動離職處理。
健康服務營銷方案篇十二
第一階段:2009年8月-2009年12月扎牢根基,求穩(wěn)不求快,建立我公司直營點,嘗試將公司直營與醫(yī)院合作兩方面共同進行,力爭將廣州建立成一個模板市場。
第二階段:2010年1月-2010年7月穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段,在原有基礎上,加強與省內(nèi)其他主要城市醫(yī)院的合作,先穩(wěn)定基礎,再逐步擴展到公司直營(建議在主要的城市設辦事處或分公司)。爭取將公司市場覆蓋面至少擴展到沿海幾個主要城市。
第三階段:2010年8月-2011年8月快速發(fā)展階段,經(jīng)過一二階段的準備于經(jīng)驗總結,這一階段應該是在穩(wěn)固現(xiàn)有市場的情況下,建立以廣州為中心,各個主要城市為基本支點的一系列科學、健全、有針對的整體市場環(huán)境。
健康服務營銷方案篇十三
摘要:
本文基于中間件的分布式服務處理的思想,將健康服務平臺按照:客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)三個系統(tǒng)實現(xiàn)構架層次,并簡述了各個邏輯層次的功能和實現(xiàn)方法。由于篇幅限制沒有提供實現(xiàn)細節(jié)。
關鍵詞:健康服務平臺(hsp)、中間件、分布式處理。
健康服務平臺是一個實現(xiàn)了健康信息采集、疾病風險評估和健康指導干預的全信息化模式的互聯(lián)網(wǎng)健康服務平臺。每一位注冊會員都可以擁有免費的個人健康主頁,享受包括信息采集、健康測評、風險評估、健康指導和風險因素干預在內(nèi)的健康服務。
2.1.系統(tǒng)結構概述。
健康服務平臺包括:客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)。
客戶接觸子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的注冊、登陸鑒權、信息錄入維護、
定制信息推送、服務推介、健康咨詢服務、健康測試、養(yǎng)生保健、專欄資訊服務、商城服務、論壇服務、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能,擬采用weblogic中間件結構。信息處理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊,它的上層是客戶接觸模塊,它的下層是接口處理模塊,系統(tǒng)的建模算法從簡單到復雜逐步演進最終實現(xiàn)分布式服務處理陣列(云計算處理)。接口處理子系統(tǒng)實現(xiàn)包括:客服系統(tǒng)接入、業(yè)務平臺接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機構接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能,擬采用tuxedo消息中間件實現(xiàn)接口功能。
2.2.系統(tǒng)邏輯結構說明。
2.3.客戶接觸子系統(tǒng)架構說明及實現(xiàn)方案。
客戶接觸子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的注冊、登陸鑒權、信息錄入維護、、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能,擬采用weblogic中間件結構。包括:用戶注冊登錄、客戶信息管理、預約服務、賬戶充值、電子支付、賬戶信息查詢、積分消費及信息查詢過程。
2.3.1.用戶注冊、登陸流程。
用戶注冊、登陸:實現(xiàn)用戶注冊及登陸功能。
2.3.2.客戶信息管理流程。
客戶信息管理:信息錄入維護、客戶信息查詢、密碼修改、密碼重置。
2.3.3.健康評估。
健康評估是健康服務中重要的一環(huán),即通過收集與跟蹤反映個人身體健康狀況的各種信息,利用預測模型來確定參加者目前的健康狀況及發(fā)展趨勢,將根據(jù)疾病評估結果,針對健康危險因素為個人提供保持和改善健康的方法。包括幫助降低個人患慢性病的危險性,維持與個體年齡一致的良好狀態(tài),使參加者能健康幸福地生活。包括:健康生理評測、健康心理評測。
2.3.4.預約服務。
wap、web頁面,發(fā)起預約服務申請,預約查詢。向用戶登錄戶反饋預約信息。預約服務采樣異步方式。包括:預約申請、預約查詢。
2.4.信息處理子系統(tǒng)架構說明及實現(xiàn)方案。
信息處理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊,它的上層是客戶接觸模塊,它的下層是接口處理模塊,系統(tǒng)的建模算法從簡單到復雜逐步演進最終實現(xiàn)分布式服務處理陣列(云計算處理)。信息處理子系統(tǒng)提供的服務包括:信息管理服務、業(yè)務管理服務、評估服務、交互服務、賬戶管理服務、查詢服務、支付服務、診斷傳感信息診斷服務。
信息管理服務是健康服務系統(tǒng)的基礎服務,包括:信息錄入處理服務、信息查詢服務、信息變更服務、密碼信息管理服務。
2.4.2.預約服務。
預約服務是健康服務系統(tǒng)的特有服務,其中的服務單元包括:預約查詢服務、預約申請跟蹤服務、預約關閉服務。
根據(jù)用戶輸入健康信息(體檢指標信息等醫(yī)學指標參數(shù)或者心理咨詢問題),健康評估模塊計算處理并輸出評測結果。評測服務采樣異步方式。分級評估機制(普通、專家系統(tǒng)、醫(yī)療專家)。
是用戶的賬戶數(shù)據(jù)完整性、安全性的服務保障,提供的服務包括:充值服務、查詢服務、支付服務。
健康服務平臺提供了商城服務功能,實現(xiàn)電子商務交易平臺的功能。提供的服務包括:商品管理、交易控制管理。
2.4.6.診療傳感信息診斷服務。
信息處理子系統(tǒng)提供了全天候健康診療服務功能,用戶診療傳感器將用戶實時健康指標信息(溫度、心律、血壓、血糖、血脂指標等)通過無線或有線接入采樣,由診斷服務處理系統(tǒng)對采樣信息記錄、分析。并形成健康預警評估信息,對用戶的健康狀況進行實時監(jiān)控。
2.5.接口處理子系統(tǒng)架構說明及實現(xiàn)方案。
按照服務類別劃分包括:接入類服務、協(xié)議報文解析處理服務、內(nèi)服子系統(tǒng)的服務調(diào)用。接口類服務處理包括:客服系統(tǒng)接入、業(yè)務平臺接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機構接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能。內(nèi)部子系統(tǒng)服務調(diào)用包括:查詢類服務、變更類服務、交易類服務。擬采用tuxedo消息中間件實現(xiàn)接口功能。
2.5.1.接口接入服務。
實現(xiàn)健康服務平臺同外圍關聯(lián)系統(tǒng)的接口接入服務功能。包括:客服系統(tǒng)介入服務、業(yè)務平臺接入服務、銀行(銀聯(lián))接入服務、醫(yī)療機構接入服務、會員俱樂部接入服務、診療傳感接入服務。
健康服務營銷方案篇十四
為進一步轉變衛(wèi)生院服務模式,更好地促進衛(wèi)生院技術、管理、服務下沉,提升基本醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務的可及性,結合我院實際,制定本工作計劃。
1.定期到村衛(wèi)生室開設門診。結合自身技術力量實際情況,綜合考慮服務人口、群眾需求以及地理交通條件等因素,合理劃分健康管理團隊的服務區(qū)域,確保每個行政村都有團隊負責。健康管理團隊每月至少2次到所服務的村衛(wèi)生室開展工作,每次下村工作時間不少于半天。
2.采取上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛(wèi)生室工作等方式開展團隊服務。對老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人,以及行動不便且確有需要的其它病患者,根據(jù)需求和診療規(guī)范提供上門診療服務。團隊下村開展服務前,鄉(xiāng)村醫(yī)生要事先向重點管理服務對象做好通知工作。
3.幫助農(nóng)村居民選擇適宜的就醫(yī)路徑,協(xié)助預約上級醫(yī)院,推動建立基層首診、分級診療和雙向轉診制度。
4.團隊根據(jù)上級下達的年度目標任務,制定詳細的實施工作計劃。團隊負責人根據(jù)工作任務,確定每次下村的人員和具體工作內(nèi)容。
5.團隊固定下村的時間和內(nèi)容,要在村衛(wèi)生室上墻公布,并公示團隊成員名單、職責分工、咨詢聯(lián)系方式和監(jiān)督電話,方便居民聯(lián)系并接受社會監(jiān)督。
1.掌握本服務區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素,制定并落實有針對性的干預措施。
2.落實好本服務區(qū)域高血壓三期、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產(chǎn)婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務工作。
3.緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐,做好健康信息的綜合利用。
1.加強對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓與指導,推廣適宜衛(wèi)生技術,幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務能力。
2.督促村衛(wèi)生室規(guī)范實施基本藥物制度,規(guī)范執(zhí)行安全注射、消毒隔離、醫(yī)療文書、抗生素與激素應用、醫(yī)療廢棄物處置等醫(yī)療規(guī)范和基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范,規(guī)范建立財務管理制度,規(guī)范提供新農(nóng)合門診服務。
3.督促鄉(xiāng)村醫(yī)生認真完成各項基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務任務。
健康服務營銷方案篇十五
1.糖尿病引起病痛和治療措施給患者帶來不便。
2.糖尿病并發(fā)癥造成殘廢或者早亡。
3.用于糖尿病治療的費用可能給其本人、家庭、工作單位以及國家?guī)沓林亟?jīng)濟負擔。
4.急性并發(fā)癥。
(1)糖尿病酮癥酸中毒。
(2)高滲性非酮癥糖尿病昏迷(高滲性昏迷)。
(3)糖尿病合并呼吸道、泌尿系統(tǒng)、皮膚等感染。
5.慢性并發(fā)癥。
(1)引起糖尿病性視網(wǎng)膜病變――導致糖尿病患者失明的主要原因。
(2)引起糖尿病腎病――導致腎功能衰竭。
(3)引起大血管病變――導致中風。對于心血管病,有70%患者并發(fā)動脈粥樣硬化而導致冠心病。
(4)損害神經(jīng)系統(tǒng)――運動和感覺功能受損。
(5)糖尿病足――是截肢、致殘主要原因。
健康服務營銷方案篇十六
(1)在與醫(yī)院合作的模式下,繼續(xù)保持與醫(yī)院的聯(lián)系與合作,穩(wěn)定公司收入和客戶增長。
(2)在新的直銷模式下,將公司員工分派出去,特別是社區(qū)與學校等單位的合作,只是公司效益增長的重要新興點。與這類單位交談,宣傳現(xiàn)有政策,以及公司優(yōu)勢,逐步分析健康維護的重要性,可以利用目前各類疾病傳播迅速的背景勸說。
健康服務營銷方案篇十七
1、成立慢病項目領導組,制定出工作方案。各村同樣成立慢病管理領導組,制定具體工作方案,明確專人負責、設置管理門診、制度規(guī)范上墻。
2、召開全鄉(xiāng)糖尿病、慢性病健康項目啟動會。
3、編制印發(fā)各種制度、表格及宣傳材料。
4、對相關人員進行業(yè)務知識和管理技能的培訓。
二、宣傳篩查建檔階段。
1、大力宣傳:通過電視、報紙、資料、板報、廣播等方式廣為宣傳項目內(nèi)容,把黨的溫暖普照到每個目標人群。
2、建立測血糖制度。搞好首診登記工作。
3、開展慢病健康體檢工作:通過各種途徑動員人民體檢并填寫健康體檢登記表。努力發(fā)現(xiàn)糖尿病患者,對高危人群至少測量一次空腹血糖和餐后兩小時血糖。
4、建立檔案:對在體檢中確診的糖尿病患者全部建立健康檔案,建檔率要達到100%。
5、進行隨訪:對已建檔的糖尿病患者分別在6月底、9月底和12月初進行一次隨訪,并填寫隨訪表入檔。
6、開展督導:市疾控中心對我鄉(xiāng)糖尿病工作進行多次督導,督導內(nèi)容主要是人員落實工作進度發(fā)現(xiàn)率、建檔率、隨訪率、控制率,經(jīng)費使用等,并寫好半年和年度工作總結。
7、組織相關專業(yè)技術人員深入慢病重點村對患者進行面對面咨詢,檢查和治療指導。
健康服務營銷方案篇十八
(1)只有基礎扎實才能放手發(fā)展.現(xiàn)有我公司單渠道與醫(yī)院合作模式是經(jīng)過了考驗的,那么要想公司在以后的時間內(nèi)能穩(wěn)定開展以公司直營的銷售模式,就必須將現(xiàn)有模式牢牢把握,特別是群眾大多以醫(yī)院為第一選擇,醫(yī)院能提供給我們的客戶在一般情況下是可以認為是最為穩(wěn)定的。
(2)因地制宜掌握當?shù)厍闆r。健康管理是一個新興的市場,人們對這一方面認識不是很清楚,再者這一行業(yè)對當?shù)氐慕?jīng)濟水平有很高的要求,那么公司就必須了解要擴展的市場現(xiàn)有狀況。
(3)集中全力辦大事。以公司現(xiàn)有資源不可能整塊撒網(wǎng),這就要求我們在開發(fā)市場時不能將公司有效資源四面出擊,應步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,集中資源攻克一點,打牢基礎再來行動。
健康服務營銷方案篇十九
1、區(qū)衛(wèi)生局。
制定轄區(qū)0-6歲兒童保健項目工作方案和考核評估標準,并進行發(fā)動、組織實施和定期督導;組織參加市衛(wèi)生局組織的師資培訓;組織區(qū)婦幼保健所對轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)衛(wèi)生服務機構進行培訓、指導;組織購買、發(fā)放相關宣傳材料等資料,定期收集匯總相關工作信息。
2、區(qū)婦幼保健所:
(1)加強兒童系統(tǒng)保健管理,對社區(qū)保健及信息管理工作進行質量控制,并協(xié)助區(qū)衛(wèi)生局做好社區(qū)兒童保健工作督導和考核。
(2)對各社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行業(yè)務培訓及指導,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(3)協(xié)助區(qū)衛(wèi)生局組織購買、發(fā)放相關宣傳材料及開展知識講座和宣傳活動。
(4)開展0-6歲兒童保健服務項目。
(5)做好轄區(qū)高危兒網(wǎng)絡管理工作,接收并管理社區(qū)轉診的高危兒,并落實逐級轉診制度。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務中心:
(1)與區(qū)婦幼保健所、醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生站建立工作聯(lián)系,配合區(qū)婦幼保健所按照婦幼信息管理要求上報兒童保健信息。
(2)開展0-6歲兒童基本健康體檢項目,并為轄區(qū)內(nèi)新出生兒童進行訪視,做好工作信息登記、上報、錄入和分析工作。
(3)對社區(qū)衛(wèi)生服務站兒童保健工作人員進行技術培訓和業(yè)務指導。
(4)針對兒童保健相關問題,開展兒童保健心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、常見疾病防治等知識的宣傳并設有宣傳欄。
(5)協(xié)助區(qū)婦幼保健所開展兒童疾病調(diào)查、死亡調(diào)查工作、質量控制等工作。
(6)指導相關社區(qū)衛(wèi)生服務站協(xié)助開展兒童健康管理項目工作。
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