為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
品牌推廣策劃方案 茶葉品牌推廣策劃方案篇一
一、概述
醫(yī)院的形象代表著消費者對它的識別和認同。醫(yī)院形象提升是為了在廣大消費者心中樹立品牌美譽度所必需經歷的一個過程只有經過形象的提煉才有可能形成牢固的認知度和忠誠度。
二、形象推廣
(一)品牌形象
1、品牌形象定位:您的家庭醫(yī)生,您的健康顧問,您的護理專家
2、品牌形象定位的宣傳語:求醫(yī)到xx 有家有健康
3、形象的推廣:一個品牌概念能被消費者所認知關鍵在于傳播而實現(xiàn)傳播的主要途徑則在于推廣。那么醫(yī)院的品牌形象推廣應采取短期宣傳或活動與長期宣傳或活動相結合的形式進行推廣宣傳。詳情見后。
(二)服務形象
1、服務形象定位:親情服務式醫(yī)療
2、服務形象定位的宣傳語:家的感覺 愛的世界
3、服務形象的推廣
①創(chuàng)造一種服務的概念:全程親情醫(yī)務
②創(chuàng)建一個服務日:即“微笑服務日
三、宣傳創(chuàng)新
(一)宣傳創(chuàng)意
使專業(yè)性與趣味性并融具有受眾吸引力。 廣告中善用情景化、比喻化、故事化的表達方式。
(二)媒體組合
電視專欄與地面活動、社區(qū)推廣相結合。 創(chuàng)建網絡與電臺、自身報刊配合的健康指南并建立短信平臺。自有活動、社會化活動與媒體宣傳互相推進。
(三)宣傳媒體計劃的突破
即如何選擇媒體宣傳的有效媒體和有效時段。 從媒介選擇、媒介組合、發(fā)布時機、投放排期、效果測定等方面綜合考慮提供幾種電視宣傳方案:
1、專題片
1-3分鐘電視專題廣告片、30秒電視廣告片。此類電視宣傳片時間長。便于充分展示企業(yè)形象使受眾對醫(yī)院能更好的認同提升醫(yī)院的美譽度和親和力。
a、制作醫(yī)院整體形象專題兩部
1-3分鐘元/ 根據不同時期制作30秒廣告片6部/年元/部
b、在電視臺黃金時段發(fā)布 1分鐘廣告元/30天 30秒廣告元/30天元/一季度
2、單幀圖片廣告
電視單幀圖片宣傳廣告發(fā)布時間長頻率高。每天在無人點播的情況下24小時每隔5分鐘循環(huán)一次播出不受人為操作限制發(fā)布信息次數(shù)頻繁使受眾對醫(yī)院更深入的植入腦海。
a、存放每幅畫面元/月存放3幅畫面元/月 存放3幅畫面元/年
b、更新一副畫面元。
3、臺標、角標、贊助形式廣告
4、形象片-音樂電視 基本長度5分鐘以內,通過優(yōu)美的音樂、精美的畫面、動人的歌詞打動受眾以情感人通過調動各種流行元素讓觀眾自然地接受廣告內容。
四、活動促銷
(一)活動宗旨:具有倡導性和引領意義
(二)相關事宜
1.具有新意、趣味性和濃郁的吸引力將健康活動變成一場全民娛樂。
2.活動與宣傳形成強勢互補地面活動和電視播出結合。
3.具有廣泛的參與性準入門檻低大家通過參與活動有所獲得。
4.具有強烈的轟動效應和輿論傳播效應有效的提倡了新風尚。
5.具有后延性和周期性可形成長久性影響可以年年辦下去。
6.引進健身會所、學校、工會、房產開發(fā)商共同參與的活動。
(三)推薦活動
1、推出特需醫(yī)療服務
2、建立重點病人健康檔案
3、組建“醫(yī)院健康俱樂部”短信互動、醫(yī)患互動
4、健康大篷車社區(qū)巡回展義診
5、醫(yī)院周年慶典
四、系列主題活動
1、“柔情似水愛灑人間”免費掛號活動:對當天掛號的人全部免費或者當天掛號中的49位免費。
2、“與健康同行”慰問活動:對就醫(yī)的患者發(fā)放禮品或慰問品。
3、“每月一針”特別關愛活動。
4、“微笑天使-健康大使”選拔活動。
5、紀念護士節(jié):結合醫(yī)院的特點組織救護、護理等比賽活動。
6、紀念紅十字日活動。
7、文體、聯(lián)誼活動
①積極參與開發(fā)區(qū)、市衛(wèi)生局組織的各項文體活動
②籃球賽與關聯(lián)、兄弟單位進行籃球聯(lián)誼賽
③乒乓球賽與關聯(lián)、兄弟單位進行籃球聯(lián)誼賽
④職工自行車賽
⑤病、患者**賽。
【特別企劃】 “重點病人健康檔案”
醫(yī)院以各個科為管理單位有計劃地制定管理辦法以及病人回訪制度。醫(yī)院制定和建立《病人健康檔案管理辦法》為對醫(yī)院來說可以帶來經濟效益或者社會效益的病人建立健康檔案并建立管理辦法。對醫(yī)院來說有些病人是不能夠產生經濟效益的。 ”特需醫(yī)療服務“ 對社會人群提供不同層次的醫(yī)療服務。高端人士醫(yī)院為他們提供高層次服務。把醫(yī)療服務與就診環(huán)境的優(yōu)化和就診流程的簡化結合起來推出特需星級病房色彩組合典雅、溫馨把人文需求與醫(yī)療需求相結合賓館化和家庭化相融合各種設施的整體配置和對細節(jié)的完美追求可以推出銀卡、金卡、鉆石卡??蛻粝硎芟鄳膙ip服務包括預約專家門診、優(yōu)先住院、優(yōu)先手術、陪同檢查、代掛號、代取藥、代取報告、代繳費等服務項目。
【發(fā)展期】——忠誠度
一、渠道策略:鎖定中檔收入人群由中間向兩端延伸。
(一)五條路:在醫(yī)院加強內功締造的同時醫(yī)院營銷按照五條路走
1、提高營銷和推廣的文化品味樹立醫(yī)院的美譽度
2、逐步樹立自己的品牌文化,使文化營銷與社會文化活動有效結合,再達到醫(yī)院活動社會化的目的
3、樹立醫(yī)院的社會公益形象。尤其是策劃一些能夠更好的吸引民眾視線的大型慈善活動增進醫(yī)院的品牌營銷力
4、健全自己現(xiàn)有的網絡平臺利用自己的優(yōu)勢力爭創(chuàng)辦自己的健康媒介
5、建立完善的顧客服務體系和重點病人健康檔案以及相對應的管理制度。深度發(fā)掘客戶價值提供增值服務。
(二)五件大動作
1、做好健康基地建設和健康工程的推進工作
2、東方醫(yī)院健康俱樂部的進一步完善
3、切入新鮮的媒介如真人秀節(jié)目進行全面立體營銷
4、建立20家固定的健康協(xié)作單位和健康合作鄉(xiāng)村穩(wěn)定固定的顧客源
5、建立屬于自己的核心文化理念、建立屬于自己的傳播媒介。
二、產品策略
(一)提高醫(yī)療質量
1、引進醫(yī)學人才在職醫(yī)務人員定期培訓學習、進修。
2、添置先進的醫(yī)療設備提高醫(yī)生的診斷技術使醫(yī)院整體的醫(yī)療水平上一個新的臺階。
3、成立健康超市提供多樣化服務
(二)開展特色醫(yī)療項目
1、提供高端的定制化服務。
3、多層次合作聯(lián)盟。即由加盟雙方在若干領域內開展合作業(yè)務如美容院、康體中心、健身會所等。
(三)活動策略
1、慈善義診活動
2、健康大篷車社區(qū)巡回展義診
3、配合產品、渠道策略的推廣活動
4、“我與健康同行”大型征文活動:本項目是針對目前醫(yī)療營銷缺乏真正文化營銷的格局提出的。如果能夠找到一個文化營銷的支點重新樹立我們的營銷形象對于我們重新整合營銷市場會有幫助。
5、”微笑天使“-健康使者大評比:吸引更多高層次的人參與進來逐步提升醫(yī)院的上層影響力。通過健康使者的評選輔以強大的健康宣傳攻勢形成強大的號召力帶動關注健康使之成為醫(yī)院的潛在客戶群擴大醫(yī)院營銷面。通過健康使者的評選逐步確立自己的品牌文化項目成為一個長年操作項目延續(xù)下去從而確立自己的品牌。
6、健康工程啟動儀式:健康工程是專門針對健康的一項公益項目包括與企業(yè)簽定免費體檢合同定期深入企業(yè)進行健康知識講座以及建立健康俱樂部定期為俱樂部成員提供健康體檢和優(yōu)惠診療活動定期舉辦學術講座、派發(fā)健康資料組織成員聚會等。比如”113“送子工程 不孕不育診療中心真情回饋給101對不孕癥患者的優(yōu)免項目。
7、免專家費
8、手術費優(yōu)惠元
10、化驗、檢查費優(yōu)惠
11、材料費優(yōu)惠
12、藥品優(yōu)惠
【特別企劃】 “健康超市”
旨在為健康人群、亞健康人群提供健康產品和服務服務的方式靈活多樣有電話預約、上門服務?!敖】党小崩镉薪】刁w檢中心、康體鍛煉包括健身器械、茶療、藥浴、足療、針灸減肥、音樂療法、心理咨詢等?!敖】党小币越】抵辽蠟槔砟钭非笮羌壏?。 “便民藥房” 路一樓門面開設便民廉價藥房吸引醫(yī)院周邊的居民避免本院的處方流失。醫(yī)院還可以配備周末健康班車定時定點接送周邊的居民買藥或就醫(yī)。
“健康工程”項目構成
1、民營企業(yè)健康基地:在尋找20家民營企業(yè)建立20家民營企業(yè)健康基地。凡基地企業(yè)員工憑基地企業(yè)介紹信和基地企業(yè)工作證、基地企業(yè)身份證進行每年一次免費體檢和兩次優(yōu)惠體檢在醫(yī)院就診享受八折優(yōu)惠并定期為基地企業(yè)做健康講座。
2、健康俱樂部:略
3、健康體檢中心:健康體檢中心除了承接20家民營企業(yè)健康基地與健康俱樂部的體檢項目外還將推出情侶健康套餐、”天倫之樂“家庭和諧健康套餐、親友套餐等體檢套餐項目。
*本案注意要點:
1、先與企業(yè)進行溝通在企業(yè)簽單達到10家的時候即可進行現(xiàn)場簽單。
2、進行現(xiàn)場咨詢與體檢。
品牌推廣策劃方案 茶葉品牌推廣策劃方案篇二
民以食為天,食品的數(shù)量和質量都關系到人的生存和身體健康。經過多年的發(fā)展,我國的食品供給格局發(fā)生了根本性的變化: 品種豐富, 數(shù)量充足,供給有余。在滿足食品數(shù)量需求的同時, 質量卻存在著嚴重不足。隨著經濟日益全球化和國際食品貿易的日益擴大,危及人類健康、生命安全的重大食品安全事件屢屢發(fā)生、令人防不勝防。雙匯瘦肉精事件、染色饅頭事件、沈陽毒豆芽事件、牛肉膏致癌事件等不斷動搖食品市場,打擊消費者信心。新技術影響食品品質,環(huán)境惡化導致農牧漁產品受到污染,以及境外食品安全問題可能影響我國食品安全問題等,成為人們關注的熱點。農業(yè)部適時提出了無公害農產品,有機食品和有機食品“三位一體、整體推進”的戰(zhàn)略部署,即適應了現(xiàn)階段我國農業(yè)生產力發(fā)展水平和農產品質量安全工作階段性目標要求,也滿足了國內市場多層次、多元化的消費需求,是參與國際市場競爭的需要,是加快推進農產品質量安全工作的有效途徑和有力措施,因此,發(fā)展有機食品,為解決我國嚴峻的環(huán)境和食品污染問題提供了一條出路。
有機食品是根據有機農業(yè)和有機食品生產、加工標準或生產、加工技術規(guī)范而生產、加工,并經有機食品認證組織認證的一切農副產品,是指在生產加工中不使用化學農藥、化肥、化學防腐劑和添加劑,也不用基因工程生物及其產物,因此它是真正的源于自然、富營養(yǎng)、高品質的安全環(huán)保生態(tài)食品。目前經認證的有機食品主要包括一般的有機農作物產品(例如糧食、水果、蔬菜等)、有機茶產品、有機食用菌產品、有機畜禽產品、有機水產品、有機蜂產品、采集的野生產品以及用上述產品為原料的加工產品。國內市場銷售的有機食品主要是蔬菜、大米、茶葉、蜂蜜等。 全球有機食品市場正在以年均20%至30%的速度增長,預計20xx年將達到1200億美元。與此同時,國際市場對中國有機產品的需求也在逐年增加,中國的有機稻米、蔬菜、茶葉、雜糧等農副產品和山茶油、核桃油、蜂蜜等加工產品在國際市場上供不應求。20xx年,中國有機食品出口額3.50億美元,僅占國際有機市場份額的0.7%。廣闊的市場,加上比常規(guī)產品高出兩三倍的價格,讓越來越多的生產者走上有機生產之路。
1. 有機食品市場政策
最近實施的有機食品技術規(guī)范是根據聯(lián)合國關于有機食品生產、加工、標識和貿易的指南(cac/gl32-1999)、國際有機農業(yè)運動聯(lián)合會(簡稱ifoam)有機生產和加工的基本標準,參考了有關地區(qū)和國家的有機生產標準和規(guī)定,結合我國農業(yè)生產和食品加工行業(yè)有關標準制定的。本標準與國際標準基本一致。因而可以說有機食品技術規(guī)范溝通了有機食品的國際通道。有利于消除國際農產品貿易中的“有機壁壘”,促進雙瀛。同時,在“十一五”期間,我國政府有關部門將按照“引導、規(guī)范、培育、監(jiān)督”的職責定位,大力促進有機食品產業(yè)的發(fā)展。我國有機食品產業(yè)潛力大,市場前景好,發(fā)展有機食品產業(yè)是防治農村、農業(yè)污染的最好方式,國家有關部門將加大扶植力度,制訂產業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
2. 經營現(xiàn)狀分析
國內有機食品雖然起步比歐美發(fā)達國家較晚,但是發(fā)展速度卻很快。1984年我國才開始著手有機食品和有機農業(yè)的研究工作,1994年國家環(huán)境保護局有機食品發(fā)展中心(ofdc)成立,ofdc的成立標志著我國有機食品開發(fā)和認證管理工作的全面展開。國內現(xiàn)已有26家有機食品認證機構(不含港、澳、臺地區(qū)),其中國內有機食品認證機構ofdc已經得到ifoam的認可。隨著我國有機農業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和相關政策的支持,輔助嚴格的有機食品認證機制,面對強大的國內市場,有機食品行業(yè)的商戰(zhàn)雖然尚未正式開始,但是硝煙已經彌漫各方。我國有機食品品種繁多,經營有機食品的企業(yè)更是琳瑯滿目,不過多數(shù)企業(yè)皆是打著有機食品的幌子在蒙騙消費者?,F(xiàn)在國內市場有機食品銷售還主要依靠散兵作戰(zhàn),有機食品產品較多,品牌較少。國內有機食品由于企業(yè)自身原因及企業(yè)領導層的意識問題,有機食品品牌建設和發(fā)展一直未被重視。
3.目標客戶
以孕婦、兒童市場以及禮品市場為突破口。 家長最關心下一代的健康問題,對他們而言健康食品是必需品,因此以她們作為切入點可以培養(yǎng)長期的忠誠客戶。 禮品市場可分為單位團購禮品和個人禮品,定單額度大,但需要開發(fā)有新意的產品。
(s)優(yōu)勢分析:我國地大物博,環(huán)境各異,物產豐富,具有開發(fā)有機食品的潛力。我國五千年的農耕史為有機食品生產積累了豐富的技術和管理經驗,具有較強的有機食品科技開發(fā)優(yōu)勢。初步形成了由農業(yè)綜合政務網、農業(yè)技術服務網和農產品電子商務網3大信息系統(tǒng)組成的現(xiàn)在農業(yè)信息網絡體系。
(w)劣勢分析:產品銷量不足,發(fā)展緩慢。我國有機食品發(fā)展起步較晚,規(guī)模較小,產品結構不合理,近幾年來,有機食品開發(fā)得到了快速發(fā)展,但是相對普通食品來講,有機食品規(guī)模及實物產量都比較小。有機食品的專業(yè)銷售管理渠道缺乏,企業(yè)意識品牌意識薄弱,與普通食品相比,有機食品在生產、加工、儲存及運輸方面都有較高的要求。.對有機行業(yè)和發(fā)展態(tài)勢欠缺了解一些老板因為開始過上有機的生活,認為這個市場很有前景,便紛紛進入該行業(yè),但是問題在于對有機食品的發(fā)展態(tài)勢和根據,以及進入該市場缺少最起碼的了解,基本的市場定位和業(yè)務范圍也不清晰,感覺什么好賣就賣什么。
(o)機遇分析:發(fā)展有機食品正成為打破有機食品壁壘的有效手段。我國加入wto之后,有機貿易壁壘已取代關稅,成為影響我國農產品出口的主要因素之一。發(fā)展有機食品符合國際農業(yè)發(fā)展潮流,符合中國國情。而已逐步降低農藥、化肥等使用量,生產優(yōu)質農產品為主要目的的有機食品,是完全符合這個潮流的。消費者可支配收入水平及健康意識的提高。
(t)威脅分析:有機食品標識并非國際通用標識。由于有機食品是根據我國國情開發(fā)的符合我國現(xiàn)階段狀況的一種獨特的產品,并未與國際接軌,因此不能得到有效認可。有機食品價位高,表現(xiàn)特征不明顯,嚴重影響有機食品的發(fā)展。地區(qū)消費水平差異大,影響有機食品市場。
一)線上推廣
電子商務平臺購物,都要經歷這個過程:
查找商品 → 發(fā)現(xiàn)商品 → 選擇商品 → 尋找商鋪 → 訂購商品
在查找商品到尋找商鋪之前的過程,需要利用網絡推廣讓產品更便捷更快速地傳遞到目標客戶的大腦信息庫中。
當目標客戶的大腦信息庫鎖定了商鋪后,采取有效的網絡在線銷售方式引導客戶產生購買行為并結合各種優(yōu)質服務爭取與客戶長期合作。
1、信息發(fā)布推廣和軟文撰寫
利用相關網站論壇進行信息發(fā)布、鏈接和軟文撰寫發(fā)布。
2、社區(qū)營銷
互聯(lián)網中人際關系社區(qū),具有特定人群集中性和針對性,有助于擴大產品的知名度。針對中高收入群體以及中老年婦女,在有關社區(qū)發(fā)表有關有機產品的帖子,更好的宣傳到位。
3、搜索引擎營銷(sem)
通過百度推廣,同時提高關鍵字質量,優(yōu)化賬戶結構,改進創(chuàng)新的撰寫質量,保證關鍵詞語創(chuàng)意之間去有較高的相關性,根據相近關鍵詞的表現(xiàn),展現(xiàn),點擊,點擊率等給出相應的分析報告,進行后期關鍵詞的維護和篩選,以達到用較低的費用獲取較大的轉化。所以應細分關鍵字、根據有機產品行業(yè)關鍵詞類別相同的關鍵詞分類寫創(chuàng)意。
4、話題制造
制造有機食品話題新聞,通過網絡媒體進行病毒式傳播。
5、博客營銷
博客推廣有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點,博客關注會形成討論熱點,達到很好的二次傳播效果。所以建立有機養(yǎng)生專題博客,使產品更具權威性,推廣更具針對性。
6、微博
定期更新有機食品行業(yè)資訊,傳遞有機小知識。
微博是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取的平臺,允許用戶通過web、wap、mail、app、im、sms以及各種客戶端,以簡短的文本進行更新和發(fā)布消息。
通過微博關注、粉絲等迅速加大傳播力度,集聚潛在客戶。
7、友情鏈接
加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個好處就是不僅可以提高網站在互聯(lián)網上的曝光率,提高網站的反向鏈接數(shù)量和pr值,還因為注冊友情鏈接聯(lián)盟留下了網站的信息,并為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統(tǒng),這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接,使友情鏈接變得更加輕松。
二)線下推廣
1、晚會宣傳:在社區(qū)內舉辦以有機食品為主題的晚會,宣傳有機食品理念,讓給產品更快捷的傳遞到目標客戶的大腦信息庫中。
2、合作機制:參加國際有機食品和有機食品博覽會,尋找有實力信譽、有銷售網絡終端的經銷商、代理商、分銷商、應用商、配送公司及有機食品專供中心、專業(yè)農貿批發(fā)市場、大型超市、有機食品連鎖店和經營專柜、社區(qū)連鎖超市和便利店、專業(yè)市場等、酒店、賓館、酒吧、娛樂場所、西餐廳、各大俱樂部、度假村等重要團購單位等。發(fā)展有機食品銷售網絡。
3、參觀供應鏈:組織有意向的消費者免費參觀有機食品的生產鏈,讓消費者實地感受有機食品的生產過程,使之更加透明化,讓消費者買的放心,吃得安心,形成良好的口碑。
4、人員促銷:有機食品與普通食品有許多不同的地方,企業(yè)可派出人員直接與消費者或客戶接觸,通過人員促銷可以使消費者對食品了解程度加深,對企業(yè)品牌的忠誠度加強,進一步激發(fā)對有機食品的購買欲,可取得長久的促銷效果。超級市場:連鎖超市是最具活力的商業(yè)形態(tài),零售業(yè)的主力,已主導中國流通領域的新潮流。企業(yè)可選取一定數(shù)量的超級市場作為中間商進行銷售??梢酝ㄟ^在超級市場中設立店中店的形式,建立有機食品的連鎖超市。
5、營業(yè)推廣:有機食品企業(yè)為了擴大銷售,同樣要對消費者進行靈活多樣的營業(yè)推廣。如可采取贈送禮品、優(yōu)惠券、特價包裝、累積購買獎勵、免費品嘗等。有機食品企業(yè)要靈活運用上述四種營銷手段,使它們結合成一個策略系統(tǒng),使企業(yè)的促銷活動能夠互相配合、協(xié)調統(tǒng)一,最大限度的發(fā)揮整體效果,并獲取最佳的經濟效益和社會效益。
6、開展有機食品配送業(yè)務:在大、中型居民小區(qū)內設立有機食品固定或流動銷售網點;在大型酒店、賓館和機關食堂開展有機食品糧油配送業(yè)務。要求有機食品分銷率達到一定水平,以保證市場占有率。
7、廣告宣傳:利用公共汽車、出租車、公交車站牌進行廣告的宣傳,廣告內容突出有機食品的有機、安全、營養(yǎng)等優(yōu)點。使有機食品理念更深入人心。
8、開展會員忠誠度計劃:其溝通方式包括短信、積分、俱樂部、電話跟進、線下活動、聯(lián)合促銷等多種營銷手段。聚焦目標消費群體,推行會員制銷售,以服務會員、滿足會員需求為驅動,推進會員制銷售,適當推行“vip客戶一對一行銷”,提供專業(yè)服務,以提供“(蔬菜)免費配送體驗卡送貨上門”等調動及滿足客戶需求。
品牌推廣策劃方案 茶葉品牌推廣策劃方案篇三
一、概述
高淳縣“博愛醫(yī)院”作為全國連鎖品牌醫(yī)院隸屬于民營醫(yī)療機構范疇。盡管醫(yī)院的創(chuàng)新和嘗試打破了醫(yī)療界一貫的綜合或??频慕ㄔ耗J?,提出了較為超前的生命需要綠色,健康源自博愛,準確市場定位理念。但由于醫(yī)療領域本身是一個對技術要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),一個醫(yī)院要獲得市場的認同,一鳴驚人,獲得成功,除自身各方面的軟、硬件都要過硬外,還需要深入研究市場的狀況,競爭對手的情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,走差異化、個性化的營銷路,要盡快完成自身的品牌塑造,真正做到服務對象差異化與服務內容、服務形式的差異化二者相結合,發(fā)揮1+1>2的效果。
在長期計劃經濟條件下,我國現(xiàn)有醫(yī)院幾乎全部是公立國有醫(yī)院,醫(yī)院產權或部分產權歸屬國有,人性化經營理念不夠,政府和社會都要求醫(yī)院管理體制進行改革,以形成社會多元化辦醫(yī)格局。近年來,各類民營醫(yī)院應運而生,客觀講民營醫(yī)院在數(shù)量上和規(guī)模上都無法和國有醫(yī)院相抗衡,無法對國有醫(yī)院形成更大的威脅和競爭。我高淳博愛醫(yī)院也如此,只有再明晰的產權制度、良好的經營機制管理和差異化的品牌推廣策略支持下,才能快速發(fā)展壯大,從而在高淳縣醫(yī)療服務市場蛋糕中取得更大份額,更好地滿足人民群眾的醫(yī)療需求,為我博愛醫(yī)院在紅海戰(zhàn)役中尋求一片藍??臻g。為此,特擬定高淳博愛醫(yī)院品牌推廣方案。
二、博愛優(yōu)、劣勢分析
1、經營管理方面
1-1、產權制度
企業(yè)法人治理結構的合理性和明晰產權制度博愛優(yōu)勢之處,相比而下國有醫(yī)院產權的所有者和經營者與醫(yī)院資產的增值和保值沒有直接的利益關系,僅靠管理者的職業(yè)道德、事業(yè)心和責任心維系著醫(yī)院資產的增值和保值,成為制約國有醫(yī)院發(fā)展和經營管理規(guī)范化和市場化的根源。因此,如果我院的經營管理者能確保醫(yī)院資產的增值和保值,將成為博愛醫(yī)院發(fā)展和經營管理規(guī)范化和市場化的源動力。
1-2、經營機制
國有醫(yī)院是我國醫(yī)療服務行業(yè)的主體,管理上有著豐富的經驗,也具有技術、規(guī)模和品牌優(yōu)勢,但醫(yī)院的自主權難以落實,管理體制過于僵化,市場意識和危機意識淡薄,服務環(huán)節(jié)煩瑣,醫(yī)德醫(yī)風問題成為社會關注的焦點。
我博愛醫(yī)院同國內民營醫(yī)院一樣尚處于初級發(fā)展階段,勢單力薄,社會影響小,醫(yī)院的危機意識極強,經營手段靈活,受行政干預少,市場意識和自主性強,能夠緊緊圍繞社會需求和患者需要,調整自己的戰(zhàn)略方向和服務形式。
1-3、經營規(guī)模
國有醫(yī)院憑其較大的規(guī)模和技術實力,搶占了高淳大部分的醫(yī)療服務市場份額。但因其管理體制和區(qū)域限制,只能在當?shù)匕l(fā)展,無法走市場化經營道路。同時國有醫(yī)院的大而全導致在一些細分市場中很難做細、做深、做精。
我博愛醫(yī)院建設之初歲規(guī)模較小,暫時難與高淳國有醫(yī)院全面抗衡和競爭,也正因此得以生存,博愛醫(yī)院有很好的經營機制和極強的市場意識,能夠做細、做深、做精一些細分市場,人性化的服務理念有助于鞏固高淳市場,從而做強品牌。
2、資源管理方面
2-1、技術資源
醫(yī)院是技術密集型產業(yè),醫(yī)療技術水平的高低通常作為醫(yī)院是否有競爭力的標志。國有醫(yī)院在發(fā)展中培養(yǎng)了大量的醫(yī)學人材,擁有較高的醫(yī)療技術水平,在技術資源上擁有絕對的優(yōu)勢,但在重視人材培養(yǎng)和醫(yī)療技術水平提高的同時,往往忽視了服務的提高和改善。
我博愛醫(yī)院雖然在技術資源擁有上處于暫時的劣勢,但可以通過引進人材來迅速擁有技術資源,同時也可在對技術的要求并不高卻可大做服務文章的一些細分市場中尋求發(fā)展(如:婦科類等)貼近關愛百姓。
2-2、資本運營
醫(yī)院既是技術密集型產業(yè),又是資本密集型產業(yè)。醫(yī)療服務的場所較為嚴格的選址要求造成了醫(yī)院建設的基礎設施的投資較大,同時高科技含量的設備和人材投入都需要大量的資金。
國有醫(yī)院有較為厚實的資本積累,其基礎設施、醫(yī)療設備等固定資產規(guī)??偭亢艽螅蚍ㄈ酥卫斫Y構的不合理和產權制度的不明晰,使其在資本運營上處于明顯的劣勢。
雖然我博愛醫(yī)院建設初期資金是其發(fā)展的瓶頸,但是我院不必與國有醫(yī)院展開全方位競爭,而在細分市場中發(fā)展,以減少資金瓶頸的制約作用,在醫(yī)院經營走上正軌后,因其產權結構明晰,較易從融資等角度擴充資本來源,從而快速發(fā)展壯大。
2-3、人力資源
國有醫(yī)院聚集了大批優(yōu)秀高素質醫(yī)學專業(yè)人材,同時國有醫(yī)院現(xiàn)有的規(guī)模和品牌優(yōu)勢也較易吸引和培養(yǎng)人材。但是由于體制原因,醫(yī)院行政和后勤保障部門機構人員均十分龐大,不合理的薪酬制度,導致人材的激勵機制薄弱,主人翁意識淡薄。
突破我博愛醫(yī)院高素質醫(yī)學人材的吸納問題是我院發(fā)展的又一瓶頸,現(xiàn)階段我院在規(guī)模和品牌優(yōu)勢上暫時處于劣勢,建議靠極具希望性發(fā)展前景和合理的薪酬制度、市場化的運作手段來引進和擁有人材,同時我院良好的經營管理機制,保證了人材的進出口通道的暢通,優(yōu)留劣汰,不斷優(yōu)化人材隊伍,使醫(yī)院和人材共同發(fā)展。
2-4、市場營銷
國有醫(yī)院憑借品牌、規(guī)模、技術優(yōu)勢全方位吸引患者,占有當?shù)蒯t(yī)療服務市場的大部分份額,規(guī)?;?、全方位的服務使其在市場營銷上難以側重,缺乏有效的營銷機制、營銷手段和營銷人材。
雖然我博愛醫(yī)院在品牌、規(guī)模、技術上處于劣勢,但其戰(zhàn)略定位多在細分市場,營銷戰(zhàn)略重點突出,營銷機制和營銷手段靈活多變,營銷人材的招聘和管理方便靈活,市場開發(fā)和市場病源跟蹤管理優(yōu)勢明顯,廣告宣傳也效果顯著。
3、市場需求方面
3-1、購買需求
隨著我國經濟的發(fā)展和人民生活水的提高,群眾對健康消費需求的質量和檔次會越來越高,同經濟發(fā)展一樣,我國的醫(yī)療消費需求的-上升趨勢將保持較長時間,市場需求將越來越大。同時群眾不僅需要高水平的醫(yī)療技術,還需要人性化高質量的服務,這對以服務和經營見k的民營醫(yī)院帶來了較大的發(fā)展機遇。
3-2、行業(yè)競爭
現(xiàn)階段國有醫(yī)院是我院的主要競爭對象,國有醫(yī)院占有醫(yī)療市場的絕大部分份額,我博愛醫(yī)院力求在細分市場上搶奪市場份額。同時我院也不容忽視潛在競爭者的加入,隨著民營醫(yī)院的發(fā)展和經營效益的顯現(xiàn),以及國家鼓勵民營醫(yī)院發(fā)展政策的完善,會有越來越多的資本投入醫(yī)療市場,條件相同的民營醫(yī)院間的競爭會越來越激烈。
3-3、大顧客的競爭
城鎮(zhèn)醫(yī)療保險制度的不斷完善,醫(yī)療保險公司將成為所有醫(yī)院的最大顧客?,F(xiàn)階段國有醫(yī)院一家獨大,醫(yī)療保險公司不得不依賴國有醫(yī)院來完成其參保人員的醫(yī)療需求,但醫(yī)療保險公司和國有醫(yī)院因經營目標和經營理念的不同,雙方矛盾和分歧較大,從此點分析一旦我博愛醫(yī)院發(fā)展壯大和醫(yī)療保險公司市場化運作程度提高,醫(yī)療保險公司同樣會青睞我院,成為我博愛醫(yī)院的主要顧客。
3-4、醫(yī)療糾紛
隨著人們文化素質的提高和法律意識的增強,就醫(yī)者會對醫(yī)院的技術和服務提出更高的要求,如有不滿意就極可能發(fā)生醫(yī)療糾紛。國有醫(yī)院有詳細而規(guī)范的醫(yī)療管理制度和豐富的醫(yī)療管理經驗,防止醫(yī)療差錯的發(fā)生,但其龐大的組織機構、科室專業(yè)林立、程序繁瑣、人員眾多且素質參差不齊,都對醫(yī)療安全構成了威脅。
最為民營醫(yī)院的博愛醫(yī)院雖可借鑒國有醫(yī)院的醫(yī)療管理制度,但缺乏醫(yī)療管理經驗,人員素質有待提高,這些也對醫(yī)療安全構成了威脅??陀^講,從我院經濟實力和品牌影響上剖析,我院很難經不起醫(yī)療糾紛的打擊,故防范于未然迫不及待。
三、博愛品牌推廣戰(zhàn)略(年輝建議)
博愛醫(yī)院的發(fā)展要充分發(fā)揚自身優(yōu)勢,改變自身劣勢,抓住市場機遇,迎接市場挑戰(zhàn),其戰(zhàn)略的制定要充分注意以下方面:
1、產權分離與法人治理結構的建立
2、細分市場的選擇
客觀講,我博愛醫(yī)院無論從政策要求還是自身實力都無法和國有醫(yī)院進行全面競爭,只能選擇適合自己發(fā)展的細分市場。我院發(fā)展的初期階段,細分市場的選擇要避開自己醫(yī)療技術擁有方面的劣勢,充分發(fā)揮在優(yōu)質服務、市場營銷、經營靈活方面的優(yōu)勢,選擇技術含量和技術要求不是太高,而優(yōu)質服務、市場營銷方面大有文章可做的專業(yè),充分利用戶外媒體的優(yōu)勢,讓服務于目標消費群體“親密接觸”,快速搶占細分市場份額,為進一步做大做強醫(yī)院、創(chuàng)造醫(yī)院品牌打好基礎。
3、服務品牌的創(chuàng)建
隨著高淳經濟的發(fā)展和人們健康意識的增強,會有越來越多的人選擇名醫(yī)、名院,創(chuàng)建品牌醫(yī)院成了各家醫(yī)院提升核心競爭力的關鍵。國有大醫(yī)院在其長期的發(fā)展中擁有的技術和病人資源使其具有天然的品牌優(yōu)勢,而現(xiàn)階段我院不應急功近利,要在做強、做精、做細品牌上下功夫,使博愛醫(yī)院在群眾心目中樹立良好口碑,促進我院的發(fā)展壯大。博愛要發(fā)展必須視品牌為生命,要創(chuàng)建強勢品牌,必須具有長遠的戰(zhàn)略眼光,在與國內外優(yōu)秀的醫(yī)院管理團隊或名院合作,聘請有影響的名醫(yī)為我院首席醫(yī)生,專心強化醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療服務質量,讓患者放心的基礎上更要加強品牌的宣傳和營銷力度,提高品牌的影響力。
4、員工職業(yè)發(fā)展和醫(yī)院文化建設
醫(yī)療市場的競爭歸根結底是人材的競爭。我院必須制定差異化的人才發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)、吸引、留住優(yōu)秀人才。同時大力倡導和建立員工共同的價值觀和行為準則,重視醫(yī)院形象建設,努力培養(yǎng)體憫患者、勤奮忠減、積極向上、敢于創(chuàng)新的醫(yī)院文化,使優(yōu)秀的醫(yī)院文化成為醫(yī)院發(fā)展取之不竭的源動力。
四、做好博愛品牌宣傳,提升營銷力度,提高品牌的影響力
以點切入,拉動消費,塑造品牌。
倡導女性關愛意識,深化女性服務理念,人性化優(yōu)質服務,品牌親密接觸!
隨著社會的進步和各方面壓力的增大,尤其在注重女性高品質個性化生活追求的同時,更加關注自身的健康成為一種消費潮流。婦科貼心服務成為女性的關注,成為為自身未來投資、獲得健康人生、增加自身競爭力的一種手段。因此,“博愛醫(yī)院”可將婦科診療特區(qū)作為主**色功能,用差異化的服務理念來攝取更多的吸引力。
服務優(yōu)勢:充滿人文關懷的享受式就醫(yī)體驗。
嚴峻的和必須直面的課題:如何在競爭中凸現(xiàn)“博愛醫(yī)院”優(yōu)勢?
1、訴求分析
致力于女性的健康事業(yè),集預防、保健、治療、康復為一體,為高品位女性提供具有“國際水準”的專業(yè)服務。
1-1技術的權威性,服務的超前性
服務特色:人性化服務,人文化關懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務模式,提供“一對一”的溝通治療服務,使患者可以與醫(yī)生進行無障礙溝通;提供個性化的醫(yī)療保健方案,建立治療者個人電子健康檔案。
1-2細節(jié)決定成敗
開創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式,營造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎醫(yī)療服務的基礎上,推出全程導醫(yī)、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、代付款、代取藥、免費電話咨詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務健康指導、特殊時段診療、登門望診、科普宣教等特色服務,從細節(jié)上展示人性化服務理念。
上述訴求是博愛醫(yī)院己有的特征或將營造的亮點,是需要在推廣過程中進行精心策劃、精心整合的部分,以使其潛在的特征在市場的競爭中成為現(xiàn)實的優(yōu)勢。目標是,在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部優(yōu)勢的合力效應,將局部優(yōu)勢作為品牌的支撐,以整體概念服務于品牌的推廣。
2品牌定位
2-1、市場定位:女性健康專家。
2-2、形象定位:呵護女性健康,我們更專業(yè)。
2-3、形象廣告語:結緣博愛,一生關愛。
3、推廣策略
根據訴求特點,結合我博愛醫(yī)院的自身狀況,采取立體式、多層面的推廣策略,以達到快速滲透品牌形象,感染市場,快速取得經濟效益的目的,主要采取以下策略:
3-1、廣告宣傳:
以公益環(huán)保箱媒體入住高淳為契機,讓博愛與市民全面“親密接觸”!
3-2、品牌與整合營銷策略:
明確目標顧客,做最直接有效的溝通;制造事件,通過正面的輿論造勢,強化品牌形象,促進口碑傳播;利用媒體,采取有效溝通工具進行遞進的訴求,傳播品牌形象,建立產品認知;通過公關和sp活動設計,在短時間內促進產品的銷售。
3-3、營銷節(jié)奏。
【籌備期】籌備期的營銷目標將以“關愛女性”的概念傳播為主。通過“制造話題”-“輿論焦點”-“呼喚解決方案”的導入策略,借助媒體的聲音,為博愛醫(yī)院的品牌推出營造社會氛圍。
【導入期】導入期的營銷目標將圍繞“博愛醫(yī)院”的品牌屬性展開系列的傳播工作。 “實力”、“專業(yè)”、“服務”、“效率”、“人性化”、“安全”將成為傳播的核心訴求。此階段建議采用“公關事件、媒體傳播、直銷行銷”相結合整合推廣策略,強化品牌形象,促進產品銷售。
【營運期】營運期的推廣重點:圍繞公益活動,依賴公益媒體平臺展開媒體傳播,重在塑造陽光女子醫(yī)院良好的社會形象。
4、廣告規(guī)劃
4-1、廣告目的
塑造博愛醫(yī)院 “結緣博愛,一生關愛,擁有博愛,一生無憂”的鮮明形象,迅速打開知名度。促成目標消費群對博愛醫(yī)院訴求概念的理解和認同,從而真正建立起博愛獨有品牌體系。以獨特的形象定位吸引消費者,喚起消費者的消費欲望,促成一定的消費。
4-2、廣告策略
廣告訴求緊密結合項目特點,以感性訴求為主,兼顧理性訴求,注重情緒渲染,引起消費者心靈上的共鳴,采用“事件性新聞軟文炒作+戶外公益環(huán)保箱媒體廣告”相結合的方式:
事件性新聞軟文炒作——從情感角度和女性關心的事件性話題切入,循循善誘,娓娓道來,引發(fā)目標消費群的消費向往和沖動。
形象廣告——投放密集型戶外形象廣告,第一時間和目標群體見面,充分利用戶外廣告的不可抗拒性,做好品牌推廣工作。
4-3、廣告主題
針對形象的——結緣博愛,一生關愛
針對技術的——專業(yè)權威,值得信賴
針對服務的——至尊服務,至情關懷
5、媒體規(guī)劃
5-1、目標
提高博愛醫(yī)院品牌知名度;塑造博愛醫(yī)院 “專業(yè)”、“權威”、“科學”、“安全”、“高效”、“人性化” 的品牌形象;借助公關事件,傳播博愛子醫(yī)院“公益”、“愛心”的社會形象,提高品牌美譽度和社會責任感;通過對博愛醫(yī)院的經營模式、服務內容、專家團隊、就醫(yī)環(huán)境、硬件設施、內部管理等內容的介紹,提高目標受眾的認知度,促進醫(yī)院銷售;提高企業(yè)競爭力,樹立在高淳醫(yī)療方面的領導者形象。
5-2、媒體選擇
南京年輝廣告?zhèn)髅接邢薰竟鎽敉猸h(huán)保箱媒體+高淳報刊
5-3、投放策略
籌備期策略:概念炒做,為博愛醫(yī)院營造呼之欲出的氛圍。
導入期策略:通過“公益活動”的設計推出博愛醫(yī)院品牌,獲得消費者對醫(yī)院深度認知。
營運期策略:傳播重點集中在品牌形象和市場推廣上,通過對公益活動和市場推廣活動的深度報道,促進醫(yī)院銷售和整體知名度的提升、鞏固。
6、年輝公益戶外環(huán)保箱媒體剖析
年輝公司環(huán)保箱——高淳街頭新“亮點”
媒體介紹
箱體表面為廣告發(fā)布面(約3平米),設計制作參照北京王府井大街的款式,由行業(yè)專家組定稿。
博愛醫(yī)院品牌推廣方案
1)采用高分子聚酯和亞克力燈箱片為制作材料。高分子聚酯合成箱體,超強耐沖擊,10年不褪色退光,維護方便。
2)封閉式垃圾投入口,隔絕各類蠅蟲污染和氣味飄散。
3)視覺比例合理,合乎人們動作習慣。
4)廣告發(fā)布面采用亞克力燈箱浮凸于表面,立體感強,廣告面醒目搶眼,廣告效果突出,企業(yè)形象簡潔而且公益。
5)力求:現(xiàn)代、美觀、公益、衛(wèi)生、人文,對城市街道的色彩起到點綴、補充作用。
6)整體感覺時代氣息濃郁、清潔整齊,置放于街道兩邊,可以說是高淳街道新景象。
環(huán)保箱媒體特點為廣告成本投入低、回報率及廣告反映效果好,政府全方位支持、網絡化格局、高覆蓋率、高傳播及輻射率等,既為政府分憂,也為社會造福,不言而諭中的城市環(huán)境將明顯得到改善,當然也不失背后隱藏極高的商業(yè)與經濟利用價值,是一個口碑度極好的戶外媒體,給高淳賦予了新的人文內涵新詮釋與定義,并成為高淳街頭一道靚麗獨特風景線,是品牌推廣的絕佳選擇。
媒體優(yōu)勢:
a終端性
直接面對消費者
不受時段、版面等限制
沒有強硬的推銷感
提升了媒體本身的親和力
b持續(xù)時間長
年輝經政府批準,擁有環(huán)保箱媒體八年發(fā)布權,與大眾媒體相比時效性強,
是一個逐漸滲透的過程,對于理性消費行業(yè)的品牌推廣有時間上的優(yōu)越性 。
c 價格優(yōu)勢
與其他傳統(tǒng)媒體相比,環(huán)保箱媒體相對節(jié)約了媒介成本,并有很好走勢與高回報率
是企業(yè)介入的良好時機。本次博愛醫(yī)院品牌推廣,單箱體每日價格成本不足三元!
d網絡覆蓋
環(huán)保箱網絡分布官溪路、天河路、淳中路、淳東路、康樂路、固城湖南北路、南北漪路、石臼湖南北路、丹陽湖南北路、北嶺路、等主干道,設點位置可根據產品特點無限制的自由選擇,最終實現(xiàn)網絡化宣傳攻勢。
e公益環(huán)保
與市容市貌、人文素質直接相連,容易贏得大眾好感,體現(xiàn)社會公德心。既提升了博愛醫(yī)院品牌的價值力度,又暗暗契合博愛醫(yī)院的健康價值追求理念。
投放方式:
本次戶外形象廣告地點選擇在官溪路(老街門口——大橋旁)和康樂路(甘霖路口——丹陽湖路口)及固城湖南北路(北嶺路口——湖濱路口),每50米一個。投放30個環(huán)保箱。
年輝優(yōu)惠政策:
除此之外,年輝另外贈送10個環(huán)保箱媒體,在箱體廣告斷檔期間為博愛醫(yī)院進行品牌推廣,具體細節(jié)見雙方擬定合同。
廣告預算:
30個*/ x年/個= x元
因此,博愛醫(yī)院本次戶外形象廣告投放費用為xx萬元。
品牌推廣策劃方案 茶葉品牌推廣策劃方案篇四
目前餐飲進入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。
1、擴大酒店知名度及影響力,刺激消費,增加酒店營業(yè)額;
2、拉動散客消費群;
3、宣傳謝師宴,為7、8月份的謝師宴打下基礎。
酒店營業(yè)額到達60萬元/月
6月1日----6月30日
(1)、六一兒童節(jié)(6月1日—6月8日):制作兩款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元;
(2)、高考期間(6月5日—6月8日):經濟營養(yǎng)套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。
(3)、整月活動(6月1日—30日):
a.吃100送50券,消費滿100元則贈送50元消費券;贈券可抵消費,消費時光為一個月內,每桌僅限消費200元;
b、進店則送啤酒(按每桌消費顧客人數(shù),每人1瓶,僅限堂用,不打包)
c、宴席達三桌,每桌消費金種子系列任何酒一種,則贈送1瓶同品種酒水,(每桌一瓶)
d、消費兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。
(4)、針對謝師宴,可推出4款套餐系列(思考到學生的承受潛力,推薦價格不應太高)
299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌
(5)、活動推廣宣傳方案:
a、x展架3個(店門口、電影院、永輝超市)
b、店內投影循環(huán)播放
c、宣傳單頁(20xx份):小區(qū)、超市門口發(fā)放
d、橫幅(4條)
品牌推廣策劃方案 茶葉品牌推廣策劃方案篇五
餐飲行業(yè)以舒適的環(huán)境、優(yōu)良的服務和菜品的特色贏得經濟效益,而餐飲與文化聯(lián)姻早已成為當今餐飲界一大特點,就如何讓消費者在舒適的就餐環(huán)境里吃出一種文化,而這種文化又不落俗套,同時又能將企業(yè)的經營理念、品質和個性兼收并蓄溶為一體,盡而轉化成生產力取得經濟社會雙效益,這確實餐飲在傳播上煞費心機。如何采用有效的方式體現(xiàn)“西湖樓美食城”的獨特的文化魅力,是本方案的重點。
1、餐飲行業(yè)總的來說是一個完全競爭市場,不同定位、不同檔次的餐飲品牌眾多,各品牌之間競爭激烈。
2、餐飲行業(yè)是一個具有明顯品牌消費傾向的行業(yè),消費者容易形成品牌忠誠度,這一點在高檔餐飲的消費群體上體現(xiàn)更為明顯。
3、就湖南市場而言,廣告的投放度對品牌知名度的形成具有直接影響,對品牌的美譽度的具有重大的影響。
4、在湖南長沙郊區(qū)的四方坪到石馬段,近幾年迅速興起了兩個餐飲經濟圈,一到就餐時間便車水馬龍,生意紅火。餐飲經濟的呈邊緣化、集約化發(fā)展趨勢因此得以顯露。同時培養(yǎng)了一大批忠實的消費者。
消費者消費趨于理性是勿容置疑的,但在趨于理性的過程中,也有很多不理性的因素,調查發(fā)現(xiàn),在中高收入消費人群中,年齡在35歲左右及以下的人群,他們有一個極為相似的特征——他們大都屬于“有車一簇”,那就是在他們的消費特征中都或多或少體現(xiàn)了對環(huán)境的把握度。這部分人同時也是各個商家所爭奪的消費群體,我們經過進一步的調查發(fā)現(xiàn)這個消費群也分為三類:
1、傾心于就餐環(huán)境,是時尚的“發(fā)燒友”;
2、有足夠的消費能力的人追求環(huán)境,但并不追求最前沿的時尚;
3、向往高品位的時尚生活,渴望擁有時尚,但受消費能力限制。
第一類人屬于時尚的領導者,他們總是不斷接受來自時尚前沿的信息,并對時尚有自己的理解和把握,一定程度上主導著時尚的潮流。他們以高級白領階層為主,且為貴族化消費。后兩種人屬于時尚的追隨者,基于自身的素養(yǎng)對時尚有一定了解和潛在的需求,但經濟能力制約他們的消費。他們在長沙為數(shù)眾多,特別是中等及中等偏上一點的消費者。
在消費忠誠度上,時尚的領導者若對某一餐飲場所各方面比較滿意,一般有固定的場所,忠誠度很高,品牌的豐富程度是他們選擇商場的首要原因,而時尚的追隨者則沒有這種忠誠度,他們有多樣化的需求,另一方面也說明由于自身經濟實力或者時尚追逐度較低等的限制,導致他們愿意多跑幾家,經過對比最終選擇合乎內心標準的餐飲場所。
作為時尚的領導者,他們通常把吃飯作為滿足自己需求的重要方式,吃飯帶給他們的是較為純粹的獲得物質和享受后的快感;他們對于休閑、吃飯的場所往往很挑剔,非常講究情調和氣氛。而時尚的追隨者則不然,他們往往把就餐作為自己休閑娛樂的方式;他們通常和家人或者伴侶一起逛街,享受在一起的難得時光,單純的就餐并不能滿足他們其他的情感需求。很明顯地,集休閑、餐飲、娛樂于一體的西湖樓,它對時尚追隨者能產生巨大的吸引力。
綜合消費者的這些特點,時尚追隨者是西湖樓最易爭取,也是最可能成為西湖樓忠實消費群的人群。西湖樓的諸多優(yōu)勢正符合時尚追隨者的需求,因此,能否抓住這部分顧客,建立符合他們需求的品牌形象將成為西湖樓品牌成功的關鍵。
品牌推廣策劃方案 茶葉品牌推廣策劃方案篇六
一、品牌之路
產品→品牌名→貨真價實的標志及滿意的保證→社會性的品牌價值→品牌再保證→品牌經驗相對于產品經驗→品牌個性→完整的品牌
二、對禮品市場的研究與分析
1.關于禮品
在人際交流層面,禮品承載了人們深深淺淺的文化表達和情感寓意,禮品是一種無聲的宣言。它清清楚楚地宣告了贈禮者與受禮者的關系:是普通朋友、鄰居親戚、商業(yè)伙伴、上司下屬還是親密愛人……
同時,受贈者可以從禮品中衡量出贈禮者的品味興趣,甚至包括贈禮者的智慧、才干、情感、氣質。在這個意義上,禮品承載著人們的性情品質,儼然成為一種特殊的社會藝術形態(tài)。
在個體與集體,集體與集體之間禮品扮演更為重要的角色,尤其是國賓禮品、商務禮品、收藏禮品,形式用意都更上一個層面。禮品是國家文化的橋梁,文化失和的彌合劑,好的國賓禮品和商務禮品往往能夠起到意想不到的效果,拉緊國家之間、企業(yè)單位之間的距離,消除誤會和隔閡。
2.關于禮品市場現(xiàn)狀
(1)送禮意識較強,但禮品大眾化
年年如此送禮,送的人覺得缺乏新意,很難盡心意;受禮者在時覺得禮品太俗,但又不好拒絕別人的心意,所以弄得雙方心里都很尷尬。
(2)禮品知識缺乏,送禮隨波逐流
遇到需要送禮的時候,大家都隨大流,廣告上今年送禮送什么,往往過一次生日、或春節(jié),相同的禮品收一大堆。
(3)禮品市場散亂,稱心禮品難尋
什么都可以成為禮品,但適合的禮品,個性的禮品、稱心如意的禮品很難尋找,不知道到哪里去買。
(4)缺乏品牌經營,專業(yè)度不高
目前,中國已有的禮品公司絕大多數(shù)局限于廣告禮品,另有極少數(shù)的商務禮品公司,婚慶禮品公司,但婚慶禮品公司以活動策劃為主,禮品僅為附帶業(yè)務,可以這樣說,中國現(xiàn)在沒有一家多方位經營的綜合禮品公司,更沒有大眾禮品品牌。
3.關于禮品市場潛力
(1)生日禮品市場,有多少人過生日,就有多大市場
中國是世界上人口最多的國家之一,每年都不知道有多少人過生日?而每一天又有很多新出生的嬰兒,因此生日禮品這個市場也是值得大家去開發(fā)的。
(2)節(jié)慶禮品市場,有多少節(jié)日,就有多大市場
傳統(tǒng)節(jié)日:春節(jié)、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重陽、冬至、臘八等數(shù)。
西方節(jié)日:西方情人節(jié)父親節(jié)、母親節(jié)、愚人節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)等。
法定節(jié)日:元旦、三八國際婦女節(jié)、五一國際勞動節(jié)、五四青年節(jié)、六一兒童節(jié)、七一共產黨生日、八一建軍節(jié)、教師節(jié)、十一國慶節(jié)等。
(3)商務禮品市場,有多少機遇,就有多大市場
競爭加劇,合作的重要性必然加劇,市場化的中國,人際交往、公共關系作為紐帶,在發(fā)展人脈、擴展社會資源、市場資源方面起到不可替代的作用,對商務合作伙伴、目標客戶、顧客、資源控制者進行感情投入不可避免,這就開創(chuàng)出一個全新而巨大的市場——商務禮品市場。
4.綜上所述可以得出以下觀點:
整個禮品市場目前還不成熟;禮品市場的前景廣闊、市場巨大;亟需體系完整的禮品品牌出現(xiàn);禮品市場無淡季;禮品需要個性化;
三、競爭品牌的分析結果
發(fā)揮00禮品的獨特賣點,進一步擴大市場規(guī)模和典型。建立獨特的品牌個性與品牌形象。一個鮮明的核心概念是一個品牌突圍而出的關鍵。品牌概念貫穿所有傳播活動。搶占成熟禮品市場份額。迅速建立行業(yè)權威形象,與跟進品牌拉大距離。
四、對消費者的分析
1.普通消費群體
逢年過節(jié)送禮的普通老百姓,不管他們是誰:學生、白領、大夫還是長輩……在節(jié)假日人人都會送禮。
他們送禮更注重禮品的實用價值,不需要太奢侈,能夠代表一定的意義即可,目的在于維系感情。
2.中高端消費群體(商務用途)
他們是這個城市、這個社會、這個行業(yè)里的特殊份子,正過著別人眼中的美好生活,他們或許是政府部門工作者、或者是私企領導者,一定的財富與名望使他們更追求一種品味,對禮品的檔次也追求較高。
他們送禮的目的,則更加明確,希望通過禮品發(fā)展人脈、擴展社會資源,獲得更多的商業(yè)機會。
3.政府、企業(yè)、汽車4s店等
政府機關、企業(yè)等作為福利發(fā)放禮品給員工,逢節(jié)慶假日時禮品的團購在所難免,目的在于鼓勵員工。注重禮品的象征性意義和紀念價值。
汽車4s店為了增加銷售,每個季度都會做一些自駕游,店頭活動等吸引客戶,聚集人氣或維系老客戶,活動現(xiàn)場的禮品贈送也是一大亮點,所以比較注意禮品的采購,他們是不可忽視的消費群體。
五、面對的機會和挑戰(zhàn)
1.機會
(1)品牌策略后的品牌偏好。
(2)送禮的理性訴求逐漸增強。
(3)禮品市場潛力巨大。
(4)區(qū)域性唯一的禮品團購批發(fā)中心。
(5)先于同和行推出“售會員卡帶動銷售”的營銷模式。
2.挑戰(zhàn)
(1)進入市場的時間較短,知名度不高。
(2)禮品品牌魚龍混雜,消費者難以選擇。
(3)產品暫無品牌意識。
(4)產品的同質化程度高。
(5)功能相同的產品多而雜,消費者選擇機會多。
六、品牌策略
1.品牌愿景
通過對禮品品牌的整合推廣,尤其是對其會員卡的推廣過程,逐步建立品牌知名度、品牌美譽度,以期帶動銷售,最終將該品牌打造成為國內禮品行業(yè)中的知名品牌。
2.品牌核心信息
優(yōu)質的一站式服務。區(qū)域性唯一的團購批發(fā)中心。專人導購。溫情路線,人性化關懷。
3.品牌傳播主題:
00禮品,您身邊的禮品管家
七、創(chuàng)意表現(xiàn)
創(chuàng)意表現(xiàn)為廣告投放的平面設計效果圖等,待提案確定后后期跟進。
八、推廣策略
1.傳播目標
(1)市場策略:協(xié)助達到20xx年度3000張的會員卡銷售指標,擴大市場占有率。
(2)廣告目標:建立獨具競爭力的品牌形象,穩(wěn)固品牌地位。加強產品功能訴求,保留現(xiàn)有消費,擴大新的消費群。
(3)傳播時間:20xx年6月——20xx年12月。
第一階段(進入期)20xx年06月—20xx年09月;第二階段(鞏固期)20xx年09月—20xx年11月;第三階段(加強期)20xx年11月—20xx年12月
2.推廣促銷策略
(1)節(jié)假日、周末日、促銷活動策劃、推廣。
(2)戶外活動:到寫字樓上門推銷,辦理貴賓卡等
(3)dm單(傳單、小張等打響知名度):在人流量大的區(qū)域散發(fā),以擴大知名度。
(4)國慶節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等主題活動策劃、推廣策略。
如:“喜迎國慶、00有禮”、“共慶佳節(jié),豪禮迎賓”等為主題,進行主題促銷活動,主要方式是以“會員卡”為載體,將禮品與會員卡綁定促銷;中秋節(jié)以月餅等元素為出發(fā)點宣傳促銷,吸引群眾。
(5)網絡營銷
建議到各個分類信息門戶網站上添加分類信息,增強媒體曝光率,并優(yōu)化搜索引擎,做百度推廣,采取竟價排名的方式獲得競爭優(yōu)勢。
3.會員卡推廣策略
(1)打造專業(yè)的銷售團隊
組建8—10人的專業(yè)銷售團隊,利用一個月的時間覆蓋各大寫字樓、銀行、汽車經銷商等,主動推銷,在促進會員卡銷售的同時擴大知名度。
具體事項:人員招聘、銷售團隊組建、銷售人員培訓、績效考核體系建立等。
(2)電話營銷
以電話為載體,通過電話營銷的方式,推銷會員卡,主要對象為有送禮需求的企事業(yè)單位,大件物品經銷商,如汽車經銷商,慶典活動策劃公司等。
具體事項:人員培訓、消極考核體系建立等。
(3)節(jié)慶戶外定點營銷
逢節(jié)慶時,到人流量大的戶外場地,在居民小區(qū)設點進行營銷,以散發(fā)傳單、辦卡送禮等形式帶動會員卡的銷售,擴大品牌知名度。
具體事項:物料設計、人員分工等。
(4)捆綁式營銷
與其他單位合作,互惠互利,以變相贈送的方式推銷會員卡。
(5)與媒體合作
與電臺合作,冠名或協(xié)辦互動性的欄目,并提供獎品,獎品可以是實物,也可以是會員卡,一箭雙雕,既擴大品牌知名度又促進消費。
(6)公關策略
與活動策劃公司合作,舉辦公關活動,比如路演、贊助小型的活動等,以獎品或贈品的形式推廣會員卡。
4.媒體傳播
(1)主流報刊、雜志介紹“00禮品”品牌概念
(2)短信(獲取市內各大企事業(yè)單位老總信息,采用群發(fā)形式突出自身優(yōu)勢)。
(3)店鋪彩旗宣傳(周邊商圈氛圍提升)
(4)寫字樓電梯平面廣告(突出00禮品品牌概念)
(5)廣播電臺媒體宣傳:以“會員卡”為載體在電臺推廣,擴大知名度,
腳本示例:還在為送禮而煩惱,來00禮品團購批發(fā)中心吧!輕松擁有會員卡人人都是vip,一件也批發(fā)。
(6)公交媒體形象宣傳:選用車身和新式站牌為載體投放廣告。
九、經費預算
各類媒體傳播所需經費約為15000元
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