總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)方式，可以幫助我們鞏固所學(xué)知識，提高學(xué)習(xí)效果。寫好心得體會需要一些技巧和方法。首先，要始終保持積極的思維態(tài)度，不論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，都要保持樂觀的心態(tài)。其次，要善于觀察和思考，從自己的經(jīng)歷中提煉出有意義的收獲和思考。此外，還要注意語言的表達(dá)能力，用正確、準(zhǔn)確、簡潔明了的語言來表達(dá)自己的心得體會。最后，要給予自己足夠的時間和空間，讓自己的思緒充分整理和回顧，這樣才能寫出一篇較為完美的心得體會。這是一篇關(guān)于工作學(xué)習(xí)心得的范文，大家一起來看看吧。
管理經(jīng)驗與心得體會篇一
人們工作告一段落后,對做過的事情做一翻全面的、系統(tǒng)的回顧,將工作實踐中積累的片斷材料,用正確的觀點進(jìn)行分析,歸納總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn),從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,掌握工作規(guī)律,形成。
轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)月余，本著以專注于本職工作的原則，我以學(xué)習(xí)改善為方法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，努力提高自身素質(zhì)、提高車間管理水平。車間管理是公司經(jīng)營計劃實施的主體，管理過程的順利與否，直接關(guān)系到公司方針目標(biāo)能否順利實現(xiàn)。而作一名基層的車間管理者，其管理的好壞，決定了車間生產(chǎn)的正常運(yùn)作與否。那么，怎樣才能做好車間的管理工作，怎樣才算是一個合格的、優(yōu)秀的車間管理者呢?在此，我個人從以下幾方面談?wù)勛约捍譁\的學(xué)習(xí)體會，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正。
首先，作為一名優(yōu)秀的車間管理者，應(yīng)是公司企業(yè)文化的積極推行者。一個國家，有著其他國家沒有的國粹;一個民族，具備其他民族所不同的精神;就是個人，也有其與眾不同的精神支柱!如此，國家才能繁榮昌盛，民族才能長久不衰，個人才能堅韌不拔。作為一個企業(yè)，其精神支柱，其靈魂就是“企業(yè)文化”。管理者積極推行公司的企業(yè)文化，用其來熏陶員工、激勵員工，讓員工了解公司的發(fā)展史，增強(qiáng)其對公司的信任度，使其熱愛公司;通過推行企業(yè)文化，讓員工清楚公司的目標(biāo)、遠(yuǎn)景、發(fā)展趨勢，提高員工對公司的信心。從而堅定他們對公司的忠誠度，甘于奉獻(xiàn);通過推行企業(yè)文化，讓員工了解公司的各項制度，使其清晰個人的發(fā)展目標(biāo)，樹立競爭意識，從而推動公司的生產(chǎn)發(fā)展。
其次，作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，應(yīng)會制定和實施合理的。
管理制度。沒有規(guī)矩不成方圓。任何一個集體，失去了紀(jì)律的約束，勢必一盤散沙，毫無戰(zhàn)斗力可言。而優(yōu)秀的管理者，不僅要熟悉和推行公司已有的管理制度，更要逐步建立完善新的制度，制定出適時的員工行為規(guī)范。起草文件注重可操作性，盡量使每一項行動都有明確的規(guī)定，從各個方面規(guī)范員工的行動，逐步培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。同時，管理者要注重與員工進(jìn)行溝通，通過表揚(yáng)、鼓勵、獎賞等方法增加員工的工作信心和激情。
第三，作為優(yōu)秀的車間管理者，要善于做好生產(chǎn)現(xiàn)場管理。“管”是管理人和事;“理”是把問題處理的有條有理，使現(xiàn)場具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。當(dāng)員工遇到挫折，情緒發(fā)生變化時，管理者要給予關(guān)心并做好思想工作，使員工的思想觀念與意識能和公司的要求保持一致;當(dāng)現(xiàn)場出現(xiàn)困擾時，要通過各種合理的方法盡快協(xié)調(diào)解決，特別是員工之間為了工作爭執(zhí)不下時，管理者應(yīng)主動了解原因，找出問題點，按照公司要求，做出合理的處理。
現(xiàn)場管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，對上級的指示要積極有效的配合，并全力以赴;當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常情況時，管理者要和員工積極溝通，妥善處理;部門之間涉及工作關(guān)系時，則要給予有效的支持，這樣才能把工作中的問題通過大家的相互配合共同完成。
力。因此應(yīng)讓管理者掌握“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的“5s”的理念。企業(yè)存活的基礎(chǔ)是客戶，只有贏得了客戶，才能保持企業(yè)長久不衰，而客戶關(guān)注的是質(zhì)量，由此可見，對于車間管理者來說，如何減少缺陷率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，顯得尤為重要。而近幾年推出的六西格瑪，不但會提高我們的收益和客戶滿意度，而且會使企業(yè)在行業(yè)中獲得顯著的競爭優(yōu)勢。車間管理者要熟練掌握六西格碼的精髓，把它運(yùn)用到日常生產(chǎn)工作中去，以提高競爭力和運(yùn)營效率。
管理，其主體就是人。管理者要善于激勵員工，培養(yǎng)員工的進(jìn)取心、積極性，在車間內(nèi)營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。更重要的是要以公司利益為重，處處從公司的大局出發(fā)，站在公司的立場處理問題進(jìn)行管理，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景為中心目標(biāo)，帶領(lǐng)員工高效率的完成各項任務(wù)。
作為一名新進(jìn)的管理人員，我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到優(yōu)秀管理者的要求，我會在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在工作中錘煉，為爭鑄一名優(yōu)秀的車間管者而努力!
經(jīng)營和管理就像一個人的兩條腿，失去任何一個公司都會栽跟斗的。在好的經(jīng)營思路也需要通過管理落實到位;管理工作做的再好，如果經(jīng)營思路錯了，那只會使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。
首相是發(fā)展方向的問題，因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題;。
而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題，是怎么實現(xiàn)戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存，相互制約，對任何一個方面的偏頗都會導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
在管理人的時候可為的是端正下屬的工作態(tài)度;不可為的(即使幫助也有限的)是提高下屬能力，因為提高能力不是一朝一夕的事情，一個人能不能進(jìn)步最大的敵人是他自己;員工的工作態(tài)度是受很多人影響的，但是影響最大的是基層主管，員工的直接負(fù)責(zé)人起到的作用是決定性的;因為一個非直接領(lǐng)導(dǎo)對與員工施加的影響是有限的，畢竟員工整天面對的是自己的直接上司，而不是總經(jīng)理;而每一個人的能力卻不是別人能夠幫助多少的，主要是看員工本人;如果本身的能力和提高能力的條件差，公司想?yún)f(xié)助解決也是非常困難的;而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：
2、在辭退一位員工的時候，處理不當(dāng)會傷害其他員工的工作積極性;。
3、薪酬變動時，被降低收入的員工;。
4、不會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，問題處理不當(dāng)，說話打擊員工積極性的;。
5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的，做的工作時不可能完成的(特別是多頭管理的時候最容易出問題;黃老師講例子說：一個公司的司機(jī)說，老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學(xué);老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)。
6、家里人的影響。
7、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾，就會影響他工作的心態(tài))。
8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒有給員工方向和目標(biāo)：
a、沒有目標(biāo)。
b、目標(biāo)不清晰。
c、目標(biāo)大于兩個以上的;。
冰點式的人物：做事消極，老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對公司沒有忠誠可言，面對工作愿意潑冷水，鼓勵其他員工消極怠工;對于這樣的冰點人物，要么換腦，轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識。要么換人，直接辭退。
基層主管八件事：(教主管這8件事，考這8件事，記不住的罰款)做一個好的主管最少要做到這八件事:。
1、幫助下屬制定明確的工作目標(biāo);。
2、制造積極的競爭氛圍;。
作為主管來說工作必須是積極的，怎么體現(xiàn)呢?最好的是行動，如果一個領(lǐng)導(dǎo)工作的時候走路都帶風(fēng)，那一定會非常有帶動力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個火種的作用：
3、解決下屬心中的顧慮;。
4、傳播積極的心態(tài);。
5、關(guān)注團(tuán)隊之中的負(fù)面人物并妥善處理;作為基層主管一定要及時處理團(tuán)隊之中的負(fù)面人物(冰點人物);這種負(fù)面人物有兩種：
a、天生的。
b、臨時出現(xiàn)的;。
臨時出現(xiàn)的一般是如下三種情況：
第一種、對團(tuán)隊中的人或事懷有敵意;。
第二種、有建議沒有被采納，不得志，就抱怨，埋怨;。
第三種、非常愿意給自己找借口的;。
6、保持對下屬贊美與鼓勵的習(xí)慣;。
7、不斷提出更高的要求;。
設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要，只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn)，下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進(jìn)步;而人的能力是隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來的;就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個算合格，15個算優(yōu)秀;一周后：15;20;等到3個月以后就必須是：100;150;不然怎么進(jìn)步啊?有挑戰(zhàn)才有動力嘛!
8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給于獎勵;。
關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問題：
培訓(xùn)是一種管理工具;他能夠解決的問題主要有三個：
1、幫助公司統(tǒng)一價值觀，統(tǒng)一思想認(rèn)識;。
3、激勵(激勵和引導(dǎo)員工積極向上的工作)。
但是要想保證培訓(xùn)后的效果不是三分鐘熱度，培訓(xùn)后員工的工作熱情在一段時間后也不下滑，就需要在培訓(xùn)之中解決兩個問題：
關(guān)于人力資源是一個公司把員工當(dāng)什么看的問題：
關(guān)于人力資源部:。
關(guān)于薪酬的三個關(guān)鍵：
3、要有激勵的效果;。
這些知識并不難理解，那么同樣學(xué)習(xí)到了這些知識，但是在實際工作和應(yīng)用之中我相信一定會有各種各樣的差別。這和每個人自己的綜合素質(zhì)和能力有關(guān)，舉例說明：
2、經(jīng)營上思路不夠?qū)拸V和靈活，缺少前瞻性;對經(jīng)營的項目做不到深入挖掘，不能精細(xì)化，老是差一點，其實差一點就是差多了!通過數(shù)字游戲可以看明白這個道理;一個人能夠走多遠(yuǎn)，取決于與誰同行!所以要廣交有思路的朋友和老師，多溝通。通過思想的碰撞，產(chǎn)生火花;多實踐，多請教;三人行必有我?guī)?，每一個人都有可能會給你幫助;關(guān)鍵點上的事情必須親自體驗和調(diào)查。
這里是針對如何成為一個合格管理者的有關(guān)工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、管理的五項職能：計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。
1.計劃：完成任何一項工作都離不開計劃，沒有計劃，會導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標(biāo)，工作起來有條不紊，得心應(yīng)手。
2.組織：就是為完成目標(biāo)，對涉及到的相關(guān)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。
3.協(xié)調(diào)：對工作過程中人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，消除隔閡，尋找共識，增強(qiáng)團(tuán)隊力量。
4.指揮：就是隨時要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動。
5.控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計劃的軌道上來。
以上職能，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責(zé)，否則，管理工作無從談起。
二、企業(yè)管理離不了兩張圖。
第一張圖是流程圖，流程圖是對企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現(xiàn)混亂。
第二張圖是組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖是對企業(yè)內(nèi)人員及各部門職責(zé)權(quán)限的展示。它對人和各部門分工進(jìn)行了規(guī)定，避免了職權(quán)重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現(xiàn)了逐級管理、可越級檢查和逐級匯報、可越級投訴的思想。沒有架構(gòu)圖，人與部門的職責(zé)難界定，管理易混亂。
我們要工作，先弄清這兩張圖。
三、成本管理。
企業(yè)的目的是為了賺錢，即用最少的投入，得到最多的產(chǎn)出，所以作為管理者，在管理過程中必須注意控制成本，要有成本意識。與部門主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設(shè)備利用與維護(hù)成本、質(zhì)量成本、原輔料消耗成本等。當(dāng)一個人創(chuàng)造的價值大于他的工資時，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實現(xiàn)了增值，當(dāng)一個人因為成績平不但沒給企業(yè)創(chuàng)造成價值，而且造成負(fù)面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本;當(dāng)設(shè)備因維護(hù)不當(dāng)經(jīng)常影響了生產(chǎn)時，它就增加了企業(yè)成本;當(dāng)一個員工因工作效率低，沒能使設(shè)備充分發(fā)揮設(shè)備價值時，此人增加了企業(yè)成本;當(dāng)產(chǎn)品合格率低報廢多時，增加了企業(yè)的質(zhì)量成本;當(dāng)庫存物料過期失效時，增加了企業(yè)的采購成本;當(dāng)庫存物料積壓和供應(yīng)商退貨多時，增加了采購成本;當(dāng)投入的檢驗人員增多或顧客退貨多時，增加了質(zhì)量成本;當(dāng)模具設(shè)計不當(dāng)影響了產(chǎn)能時，更是增加了生產(chǎn)成本等等。
四、目標(biāo)管理。
完成任何一項工作，都應(yīng)有一個目標(biāo)。目標(biāo)會使管理者和下屬有一個共同的追求，達(dá)成共識和統(tǒng)一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒有目標(biāo)，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現(xiàn)一個人的成績，無法進(jìn)行考核。
請各部門想一下，你部門的目標(biāo)是什么，為實現(xiàn)目標(biāo)有何措施和方案，并且，對目標(biāo)的達(dá)成情況要進(jìn)行檢查，并予以獎罰。
五、過程的管理思想。
過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實現(xiàn)過程的增值，必須對過程的輸入和活動進(jìn)行控制，使輸入符合要求，使活動得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對公司造成損失，這時，人，不但沒有為公司創(chuàng)造價值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現(xiàn)增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。
作為管理者，應(yīng)為屬下策劃過程，提供指導(dǎo)，使其“活動”能按要求進(jìn)行。
六、會簡單的統(tǒng)計知識。
這里的意思是對現(xiàn)狀應(yīng)收集數(shù)據(jù)與信息，應(yīng)用統(tǒng)計手法，找出存在的問題和事物的。
七、要想工作好，記錄離不了。
無法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作。
日記。
等等管理工作如何能做好單憑大腦來記不行必須有一本帳這就離不開記錄。
會記錄是一個管理干部的基本功，記錄表格的科學(xué)設(shè)計則會幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀、減少遺漏。
八、老板是業(yè)務(wù)員，生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員。
九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想。
十、提高自已的執(zhí)行力。
執(zhí)行力就是完成工作，達(dá)成工作目標(biāo)的能力。它直接體現(xiàn)了一個管理者的對工作的統(tǒng)籌能力，對下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。
十一、管理者的價值。
在企業(yè)管理中，有一些管理工作是平時經(jīng)常存在和時時要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產(chǎn)計劃;有一些工作是在問題偶然出現(xiàn)需要即時想辦法去應(yīng)對的，我們把它叫“解決問題的工作”，如生產(chǎn)計劃中偶然碰到的急單插入，對這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以，我們要知難而進(jìn)，不要動不動或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會做”、“沒辦法”等話語，要知道這時下屬在看著我們，領(lǐng)導(dǎo)在期盼著我們。
十二、管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
企業(yè)中人多事雜，靠管理來統(tǒng)一行動，這需要一個共同遵守的工作標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品生產(chǎn)，需要按一個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來作業(yè);質(zhì)量判定，需要一個質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。沒有標(biāo)準(zhǔn)，就沒有目標(biāo)，做事沒有尺度，就會一盤散沙。管理沒有標(biāo)準(zhǔn)，今天一套，明天一套，張一套、王一套，最終會亂套，所以沒有標(biāo)準(zhǔn)，就不要談管理，標(biāo)準(zhǔn)大于總經(jīng)理。
十三、有強(qiáng)烈的培訓(xùn)部下的意識。
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓(xùn)部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松，因為他已經(jīng)培訓(xùn)會了部下，部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應(yīng)檢討一下自己對部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.
十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。
一項工作是需要大家配合才能有效完成的，獨木成林和個人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個人個人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點，就會形成企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊精神。英國的一項調(diào)查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。
“把信送給加西亞”就是對上級布臵的工作，不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結(jié)果就是要達(dá)到目的，成功的完成工作。一個合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內(nèi)能獨當(dāng)一面，而不需要上級過多的操心。
十六、勇于承擔(dān)責(zé)任。
只要我們在做事，肯定會出現(xiàn)錯誤，不做就不會犯錯。但是，對于錯，能承認(rèn)，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會贏得別人尊重。一個企業(yè)文化差的企業(yè)，會場往往變?yōu)闋幊巢恍?、互相指?zé)、逃避責(zé)任的戰(zhàn)場。
十七、pdca循環(huán)很重要。
plan:計劃。
do:實施。
check:檢查。
action:改進(jìn)。
在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。
十八、如何接受工作，如何分配工作?
當(dāng)我們從上級哪里接受工作時，一定要明確上級的要求，即工作的內(nèi)容與完成期限，不了解上級的意圖卻不敢問，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應(yīng)對工作進(jìn)行思考加工，形成。
工作計劃。
確定工作要求再分配給下屬。給下屬分配工作時一定要告訴相關(guān)作業(yè)要求確保下屬知道如何做才罷休。對分配給下屬的工作要隨時監(jiān)督出現(xiàn)問題即時糾正指導(dǎo)不能不聞不問。對工作的完成情況在事中事后要有匯報善始善終不能讓上級分配的工作任務(wù)石沉大海。
十九、例外管理原則。
作為管理者，對新生問題要有一種敏銳的感覺，應(yīng)立即采取對策。
二十、走動管理。
就是管理人員要善于走出辦公室，到工作現(xiàn)場去管理。走動管理可以使管理者耳聰目明，看到員工的所做、做說，了解工作進(jìn)度、工作效率和目標(biāo)完成情況，能及時發(fā)現(xiàn)問題，并且往往能了解問題的真實情況，便于管理者準(zhǔn)確無誤的指揮和管理。走動管理是管理者與員工最自由的溝通方式，也是最有效最直接的管理手段，是信息傳遞最短最及時的途徑。“我以為”、“我估計”、“我認(rèn)為”、“可能”、“大概、差不多”的馬虎管理是千萬要不得的。
二十一、注重現(xiàn)場管理。
以5s管理為重點，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標(biāo)識管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等。這是一種務(wù)實管理，它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
堅持學(xué)習(xí)，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時少流血。
二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員。
二十四、關(guān)于管理的x、y理論。
x、y理論是對人性的描述。x理論認(rèn)為人天生是好逸惡勞的和不誠實的，對人的管理必須用嚴(yán)格的制度和法規(guī)，并用處罰、威脅手段才能保證工作的完成;y理論認(rèn)為人天生是愿意工作的，是具有責(zé)任心的，對人的管理應(yīng)是溫和型的、人性化的。我們在現(xiàn)實管理中應(yīng)區(qū)分哪些人是x型的，哪些人是y型，分別采取不同的管理辦法。
二十五、好的結(jié)果，來自好的過程。
要得到豐碩的果實，離不開播種、澆水、施肥、修理、防蟲、防病、護(hù)養(yǎng)等等工作。同樣，作為管理者，是指揮部下做事的，部下做得怎么樣，我們必須監(jiān)督，要有親力親為的精神，只有對其做事的過程進(jìn)行了控制，才能得到預(yù)期的結(jié)果。有些管理者，將工作任務(wù)派下之后，不聞不問，到最后發(fā)現(xiàn)下屬未完成，破口大罵或罰款，豈不知罵和罰解決不了根本問題，這時應(yīng)自我檢討一下工作方法。
二十六、能力使人成功一時，品德使人受用一生。
能力易使幸運(yùn)之門向你敞開，而使這扇門永遠(yuǎn)敞開的，則是美好的品德。所以，一個人對待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時，你和我都會認(rèn)為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報怨則等于慢性自殺。
不注意檢討自己的行為，總是消極怠工、總是報怨上級對已不公，這樣的人必會為公眾所不容、為上級所不用、為公司所遺棄，必遭失敗。滿懷熱情，善待別人，善待工作，把工作當(dāng)作事業(yè)，若不能成功，卻也為自己贏得快樂。懂知遇、能感恩、會惜緣被委以重任，此為知遇;困難時受人幫助而心存感激，此為感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待，此為惜緣。珍惜友誼，將獲得友誼。好好工作，才有好的生活。二十八、主管如何把權(quán)力和責(zé)任放出去身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有48小時可用;或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權(quán)。
有效授權(quán)對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權(quán)可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面，授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長，讓主管及員工都有機(jī)會發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面，授權(quán)可以增進(jìn)整體團(tuán)隊的工作績效及士氣。所以授權(quán)是主管必備的領(lǐng)導(dǎo)技能之一。
授權(quán)有兩種。
授權(quán)分為兩大類：一類是為了完成某項工作而授權(quán)，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。
在第一種情況中，要達(dá)到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗和知識，給他們提供成長的機(jī)會。主管必須花費(fèi)一些時間和心力，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。
許多主管之所以無法成功授權(quán)，主要是因為：
1、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權(quán)計劃，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應(yīng)該花更多時間好好做的事情。事實上，花時間就是為了省時間，幾個小時的完整計劃與說明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。
2、沒有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿?wù)的目標(biāo)，并追蹤過程，才有成功的可能。
3、主管害怕失敗或被取代。把權(quán)力和責(zé)任交出去并不容易，而且也具有風(fēng)險。許多主管在授權(quán)的過程中，都會擔(dān)心不安，害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權(quán)力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責(zé)任和工作。
如何成功授權(quán)。
那么，究竟如何成功授權(quán)?成功授權(quán)必須做到以下幾點：
1、完整計劃授權(quán)。
在授權(quán)前，主管必須先評估自己的工作內(nèi)容和職責(zé)之間的關(guān)系，檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作，妨礙了自己投入更多時間在思考性或計劃性的工作上?2、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對象。
授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務(wù)分配給最適合的員工，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。
3、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。
主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性)，并警告員工他們可能會面對的問題(例如，機(jī)密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權(quán)的原因和對任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義，避免員工只是單純被賦予任務(wù)。
告知員工任務(wù)內(nèi)容后，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容。只是詢問員工是否了解，然后對方點頭稱是，并不代表員工真正了解。有時候成功授權(quán)所需花費(fèi)的時間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準(zhǔn)備。
4、定時追蹤進(jìn)度。
成功的授權(quán)并非在交待完員工的時候便結(jié)束了，主管需要定時追蹤員工的進(jìn)度，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評估工作成果的標(biāo)準(zhǔn)、雙方定期碰面討論的時間及項目等，并且確實執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短15分鐘，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo)，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問題。
5、任務(wù)完成后進(jìn)行檢討。
主管及員工都可以藉此了解，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時，各自可以改進(jìn)的地方。二十九、制度化流程化：
1：法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和。
規(guī)章制度。
就是如同國家憲法持續(xù)推進(jìn)執(zhí)行不因人而異是熊熊燃燒的火爐任何人不能觸及底線一旦有人越過必須嚴(yán)懲不管何人三國里還有諸葛揮淚斬馬謖否則難以服眾一人小偷最后成為搶劫犯皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就最終成為頑疾。
2：每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報.除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機(jī)四復(fù).內(nèi)耗開始!
三十、以人為本體貼下屬:。
員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關(guān)心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團(tuán)隊甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.
一個部門人員流失太多.主管應(yīng)該深思.是溝通不暢關(guān)心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權(quán)招人無權(quán)留人的角色.
僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)!互進(jìn)互勉!
管理經(jīng)驗與心得體會篇二
俗話說，萬事開頭難。高一，就是高中三年的根本，也就是這棵蒼天大樹的樹根！而且高一是初中到高中的一個重要轉(zhuǎn)折，很多學(xué)習(xí)方法和生活方式都是在這階段養(yǎng)成，所以我們要更加重視起來！換句話說，在高一班級管理中，最重要的是打基礎(chǔ)！
1，樹立規(guī)范，完善管理：因為，剛剛經(jīng)歷過軍訓(xùn)，孩子們對這種軍事化管理還是有一種認(rèn)識！所以，應(yīng)該進(jìn)一步讓孩子們在心里下意識的形成一種規(guī)范，這樣可以更好地進(jìn)入高一的學(xué)習(xí)生活中來！比如，在十七中校規(guī)的基礎(chǔ)上制定班規(guī)，使班級管理科學(xué)化、民主化、制度化；對班委會的成員進(jìn)行較細(xì)的分工，加強(qiáng)班委的責(zé)任心；為適應(yīng)高中高強(qiáng)度，高難度，高密度的學(xué)習(xí)生活，組建學(xué)習(xí)小組，使老師在學(xué)習(xí)管理上更方便；強(qiáng)化衛(wèi)生意識，注重責(zé)任培養(yǎng)，落實到人，搞得細(xì)致等方面。
2，營造氛圍，強(qiáng)化班風(fēng)：一個好班，一個強(qiáng)有力的班，一個有凝聚力的班，一定有一種好的氛圍，更要有一種班魂！也就是我們平常所說的班風(fēng)！這個班魂或者說班風(fēng)的形成，有時候取決于班主任或班長的意志決策與性格，但有時候還是依賴于每一個人的共同營造！我一再強(qiáng)調(diào)，要創(chuàng)造一個溫暖的，有人情味的集體；我們的班長也再努力的構(gòu)建一個和諧的家，但是，更需要的是每一個人都把這里當(dāng)作自己的家！多一點奉獻(xiàn)，少一分計較；多一點寬容，少一點索??；多一點關(guān)心，少一點冷漠！總之，用每一個人的熱心去溫暖這個空蕩的教室，處處就是愛了！而在這樣的環(huán)境中生活學(xué)習(xí)，可想而知，會有一個好的客觀環(huán)境的！而逐漸這樣一種風(fēng)氣，會潛移默化到每一個人的心中，自然會成為這個班的班魂！
3，發(fā)現(xiàn)能者，全面發(fā)展：高一更是一個孩子們初露鋒芒的時候，所以應(yīng)該慧眼識珠，發(fā)現(xiàn)更多有能力，有才藝的孩子！在學(xué)習(xí)之余，讓她們發(fā)揮聰明才智，比如說，搞好班級文化，組織好運(yùn)動會籌備工作，組織好新年聯(lián)歡會和各類班會等等。這樣，既讓孩子們得到全面的鍛煉和發(fā)展，也可以調(diào)動每一個孩子的熱情，順應(yīng)新課改的要求，真正的讓孩子們動起來！
管理經(jīng)驗與心得體會篇三
這里是針對如何成為一個合格管理者的有關(guān)工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、管理的五項職能：計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。
1.計劃：完成任何一項工作都離不開計劃，沒有計劃，會導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標(biāo)，工作起來有條不紊，得心應(yīng)手。
2.組織：就是為完成目標(biāo)，對涉及到的相關(guān)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。
3.協(xié)調(diào)：對工作過程中人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，消除隔閡，尋找共識，增強(qiáng)團(tuán)隊力量。
4.指揮：就是隨時要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動。
5.控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計劃的軌道上來。
以上職能，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責(zé)，否則，管理工作無從談起。
二、企業(yè)管理離不了兩張圖。
第一張圖是流程圖，流程圖是對企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現(xiàn)混亂。
第二張圖是組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖是對企業(yè)內(nèi)人員及各部門職責(zé)權(quán)限的展示。它對人和各部門分工進(jìn)行了規(guī)定，避免了職權(quán)重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現(xiàn)了逐級管理、可越級檢查和逐級匯報、可越級投訴的思想。沒有架構(gòu)圖，人與部門的職責(zé)難界定，管理易混亂。
我們要工作，先弄清這兩張圖。
三、成本管理。
企業(yè)的目的是為了賺錢，即用最少的投入，得到最多的產(chǎn)出，所以作為管理者，在管理過程中必須注意控制成本，要有成本意識。與部門主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設(shè)備利用與維護(hù)成本、質(zhì)量成本、原輔料消耗成本等。當(dāng)一個人創(chuàng)造的價值大于他的工資時，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實現(xiàn)了增值，當(dāng)一個人因為成績平不但沒給企業(yè)創(chuàng)造成價值，而且造成負(fù)面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本;當(dāng)設(shè)備因維護(hù)不當(dāng)經(jīng)常影響了生產(chǎn)時，它就增加了企業(yè)成本;當(dāng)一個員工因工作效率低，沒能使設(shè)備充分發(fā)揮設(shè)備價值時，此人增加了企業(yè)成本;當(dāng)產(chǎn)品合格率低報廢多時，增加了企業(yè)的質(zhì)量成本;當(dāng)庫存物料過期失效時，增加了企業(yè)的采購成本;當(dāng)庫存物料積壓和供應(yīng)商退貨多時，增加了采購成本;當(dāng)投入的檢驗人員增多或顧客退貨多時，增加了質(zhì)量成本;當(dāng)模具設(shè)計不當(dāng)影響了產(chǎn)能時，更是增加了生產(chǎn)成本等等。
四、目標(biāo)管理。
完成任何一項工作，都應(yīng)有一個目標(biāo)。目標(biāo)會使管理者和下屬有一個共同的追求，達(dá)成共識和統(tǒng)一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒有目標(biāo)，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現(xiàn)一個人的成績，無法進(jìn)行考核。
請各部門想一下，你部門的目標(biāo)是什么，為實現(xiàn)目標(biāo)有何措施和方案，并且，對目標(biāo)的達(dá)成情況要進(jìn)行檢查，并予以獎罰。
五、過程的管理思想。
過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實現(xiàn)過程的增值，必須對過程的輸入和活動進(jìn)行控制，使輸入符合要求，使活動得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對公司造成損失，這時，人，不但沒有為公司創(chuàng)造價值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現(xiàn)增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。
作為管理者，應(yīng)為屬下策劃過程，提供指導(dǎo)，使其“活動”能按要求進(jìn)行。
六、會簡單的統(tǒng)計知識。
這里的意思是對現(xiàn)狀應(yīng)收集數(shù)據(jù)與信息，應(yīng)用統(tǒng)計手法，找出存在的問題和事物的。
七、要想工作好，記錄離不了。
無法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。
會記錄是一個管理干部的基本功，記錄表格的科學(xué)設(shè)計則會幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀、減少遺漏。
八、老板是業(yè)務(wù)員，生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員。
九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想。
十、提高自已的執(zhí)行力。
執(zhí)行力就是完成工作，達(dá)成工作目標(biāo)的能力。它直接體現(xiàn)了一個管理者的對工作的統(tǒng)籌能力，對下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。
十一、管理者的價值。
在企業(yè)管理中，有一些管理工作是平時經(jīng)常存在和時時要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產(chǎn)計劃;有一些工作是在問題偶然出現(xiàn)需要即時想辦法去應(yīng)對的，我們把它叫“解決問題的工作”，如生產(chǎn)計劃中偶然碰到的急單插入，對這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以，我們要知難而進(jìn)，不要動不動或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會做”、“沒辦法”等話語，要知道這時下屬在看著我們，領(lǐng)導(dǎo)在期盼著我們。
十二、管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
企業(yè)中人多事雜，靠管理來統(tǒng)一行動，這需要一個共同遵守的工作標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品生產(chǎn)，需要按一個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來作業(yè);質(zhì)量判定，需要一個質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。沒有標(biāo)準(zhǔn)，就沒有目標(biāo)，做事沒有尺度，就會一盤散沙。管理沒有標(biāo)準(zhǔn)，今天一套，明天一套，張一套、王一套，最終會亂套，所以沒有標(biāo)準(zhǔn)，就不要談管理，標(biāo)準(zhǔn)大于總經(jīng)理。
十三、有強(qiáng)烈的培訓(xùn)部下的意識。
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓(xùn)部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松，因為他已經(jīng)培訓(xùn)會了部下，部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應(yīng)檢討一下自己對部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.
十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。
一項工作是需要大家配合才能有效完成的，獨木成林和個人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個人個人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點，就會形成企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊精神。英國的一項調(diào)查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。
“把信送給加西亞”就是對上級布臵的工作，不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結(jié)果就是要達(dá)到目的，成功的完成工作。一個合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內(nèi)能獨當(dāng)一面，而不需要上級過多的操心。
十六、勇于承擔(dān)責(zé)任。
只要我們在做事，肯定會出現(xiàn)錯誤，不做就不會犯錯。但是，對于錯，能承認(rèn)，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會贏得別人尊重。一個企業(yè)文化差的企業(yè)，會場往往變?yōu)闋幊巢恍荨⒒ハ嘀肛?zé)、逃避責(zé)任的戰(zhàn)場。
十七、pdca循環(huán)很重要。
plan:計劃。
do:實施。
check:檢查。
action:改進(jìn)。
在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。
十八、如何接受工作，如何分配工作?
當(dāng)我們從上級哪里接受工作時，一定要明確上級的要求，即工作的內(nèi)容與完成期限，不了解上級的意圖卻不敢問，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應(yīng)對工作進(jìn)行思考加工，形成工作計劃，確定工作要求，再分配給下屬。給下屬分配工作時，一定要告訴相關(guān)作業(yè)要求，確保下屬知道如何做才罷休。對分配給下屬的工作要隨時監(jiān)督，出現(xiàn)問題即時糾正指導(dǎo)，不能不聞不問。對工作的完成情況在事中事后要有匯報，善始善終，不能讓上級分配的工作任務(wù)石沉大海。
十九、例外管理原則。
作為管理者，對新生問題要有一種敏銳的感覺，應(yīng)立即采取對策。
二十、走動管理。
就是管理人員要善于走出辦公室，到工作現(xiàn)場去管理。走動管理可以使管理者耳聰目明，看到員工的所做、做說，了解工作進(jìn)度、工作效率和目標(biāo)完成情況，能及時發(fā)現(xiàn)問題，并且往往能了解問題的真實情況，便于管理者準(zhǔn)確無誤的指揮和管理。走動管理是管理者與員工最自由的溝通方式，也是最有效最直接的管理手段，是信息傳遞最短最及時的途徑。“我以為”、“我估計”、“我認(rèn)為”、“可能”、“大概、差不多”的馬虎管理是千萬要不得的。
二十一、注重現(xiàn)場管理。
以5s管理為重點，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標(biāo)識管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等。這是一種務(wù)實管理，它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
堅持學(xué)習(xí)，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時少流血。
二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員。
二十四、關(guān)于管理的x、y理論。
x、y理論是對人性的描述。x理論認(rèn)為人天生是好逸惡勞的和不誠實的，對人的管理必須用嚴(yán)格的制度和法規(guī)，并用處罰、威脅手段才能保證工作的完成;y理論認(rèn)為人天生是愿意工作的，是具有責(zé)任心的，對人的管理應(yīng)是溫和型的、人性化的。我們在現(xiàn)實管理中應(yīng)區(qū)分哪些人是x型的，哪些人是y型，分別采取不同的管理辦法。
二十五、好的結(jié)果，來自好的過程。
要得到豐碩的果實，離不開播種、澆水、施肥、修理、防蟲、防病、護(hù)養(yǎng)等等工作。同樣，作為管理者，是指揮部下做事的，部下做得怎么樣，我們必須監(jiān)督，要有親力親為的精神，只有對其做事的過程進(jìn)行了控制，才能得到預(yù)期的結(jié)果。有些管理者，將工作任務(wù)派下之后，不聞不問，到最后發(fā)現(xiàn)下屬未完成，破口大罵或罰款，豈不知罵和罰解決不了根本問題，這時應(yīng)自我檢討一下工作方法。
二十六、能力使人成功一時，品德使人受用一生。
能力易使幸運(yùn)之門向你敞開，而使這扇門永遠(yuǎn)敞開的，則是美好的品德。所以，一個人對待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時，你和我都會認(rèn)為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報怨則等于慢性自殺。
不注意檢討自己的行為，總是消極怠工、總是報怨上級對已不公，這樣的人必會為公眾所不容、為上級所不用、為公司所遺棄，必遭失敗。滿懷熱情，善待別人，善待工作，把工作當(dāng)作事業(yè)，若不能成功，卻也為自己贏得快樂。懂知遇、能感恩、會惜緣被委以重任，此為知遇;困難時受人幫助而心存感激，此為感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待，此為惜緣。珍惜友誼，將獲得友誼。好好工作，才有好的生活。二十八、主管如何把權(quán)力和責(zé)任放出去身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有48小時可用;或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權(quán)。
有效授權(quán)對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權(quán)可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面，授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長，讓主管及員工都有機(jī)會發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面，授權(quán)可以增進(jìn)整體團(tuán)隊的工作績效及士氣。所以授權(quán)是主管必備的領(lǐng)導(dǎo)技能之一。
授權(quán)有兩種。
授權(quán)分為兩大類：一類是為了完成某項工作而授權(quán)，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。
在第一種情況中，要達(dá)到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗和知識，給他們提供成長的機(jī)會。主管必須花費(fèi)一些時間和心力，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。
許多主管之所以無法成功授權(quán)，主要是因為：
1、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權(quán)計劃，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應(yīng)該花更多時間好好做的事情。事實上，花時間就是為了省時間，幾個小時的完整計劃與說明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。
2、沒有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿?wù)的目標(biāo)，并追蹤過程，才有成功的可能。
3、主管害怕失敗或被取代。把權(quán)力和責(zé)任交出去并不容易，而且也具有風(fēng)險。許多主管在授權(quán)的過程中，都會擔(dān)心不安，害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權(quán)力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責(zé)任和工作。
如何成功授權(quán)。
那么，究竟如何成功授權(quán)?成功授權(quán)必須做到以下幾點：
1、完整計劃授權(quán)。
在授權(quán)前，主管必須先評估自己的工作內(nèi)容和職責(zé)之間的關(guān)系，檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作，妨礙了自己投入更多時間在思考性或計劃性的工作上?2、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對象。
授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務(wù)分配給最適合的員工，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。
3、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。
主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性)，并警告員工他們可能會面對的問題(例如，機(jī)密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權(quán)的原因和對任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義，避免員工只是單純被賦予任務(wù)。
告知員工任務(wù)內(nèi)容后，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容。只是詢問員工是否了解，然后對方點頭稱是，并不代表員工真正了解。有時候成功授權(quán)所需花費(fèi)的時間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準(zhǔn)備。
4、定時追蹤進(jìn)度。
成功的授權(quán)并非在交待完員工的時候便結(jié)束了，主管需要定時追蹤員工的進(jìn)度，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評估工作成果的標(biāo)準(zhǔn)、雙方定期碰面討論的時間及項目等，并且確實執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短15分鐘，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo)，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問題。
5、任務(wù)完成后進(jìn)行檢討。
主管及員工都可以藉此了解，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時，各自可以改進(jìn)的地方。二十九、制度化流程化：
1：法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和規(guī)章制度.就是如同國家憲法.持續(xù)推進(jìn)執(zhí)行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線.一旦有人越過必須嚴(yán)懲.不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就.最終成為頑疾.
2：每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報.除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機(jī)四復(fù).內(nèi)耗開始!
三十、以人為本體貼下屬:。
員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關(guān)心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團(tuán)隊甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.
一個部門人員流失太多.主管應(yīng)該深思.是溝通不暢關(guān)心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權(quán)招人無權(quán)留人的角色.
僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)!互進(jìn)互勉!
管理經(jīng)驗與心得體會篇四
經(jīng)驗管理在企業(yè)管理中扮演著至關(guān)重要的角色，能夠幫助企業(yè)更好地管理和利用各種資源。為了提升自己的經(jīng)驗管理能力，我參加了一次經(jīng)驗管理培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多有關(guān)經(jīng)驗管理的知識和技巧，也收獲了一些寶貴的心得體會。本文將在以下幾個方面總結(jié)和分享我在培訓(xùn)中的體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及所得知識。
在培訓(xùn)中，老師詳細(xì)介紹了經(jīng)驗管理的概念、原理和方法。我了解到經(jīng)驗管理是通過系統(tǒng)地收集、儲存和傳播內(nèi)外部人的經(jīng)驗，從而提高組織的績效和創(chuàng)新能力。同時，我還學(xué)到了一些常用的經(jīng)驗管理工具和技術(shù)，例如經(jīng)驗地圖、經(jīng)驗庫和經(jīng)驗分享平臺等。通過這些工具和技術(shù)，我們可以更好地收集和分享內(nèi)外部的經(jīng)驗，為企業(yè)的發(fā)展提供有價值的參考。
第三段：培訓(xùn)中的實踐和案例分享。
培訓(xùn)中，老師引入了一些實踐環(huán)節(jié)，幫助我們將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際情境中。例如，我們分組進(jìn)行了一個模擬項目，通過收集和整理項目中的經(jīng)驗，加深了對經(jīng)驗管理的理解。此外，老師還分享了一些實際案例，讓我們從中學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗。這些實踐和案例幫助我更好地理解經(jīng)驗管理的重要性，并激發(fā)了我對于經(jīng)驗管理的興趣。
在培訓(xùn)過程中，我深刻認(rèn)識到經(jīng)驗管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性。經(jīng)驗不僅僅是一種資源，更是一種有機(jī)組織的能力，可以幫助企業(yè)快速學(xué)習(xí)、改進(jìn)和創(chuàng)新。相比于其他資源，經(jīng)驗具有一定的復(fù)制和傳播的能力，能夠迅速地在組織內(nèi)部傳遞，從而形成一種共享和沉淀的機(jī)制。因此，我認(rèn)為經(jīng)驗管理是企業(yè)提升自身核心競爭力的重要手段之一。
第五段：培訓(xùn)后的應(yīng)用與總結(jié)。
經(jīng)驗管理培訓(xùn)結(jié)束后，我開始將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到實際工作中。我先是通過梳理和整理項目經(jīng)驗，建立了一個專屬的經(jīng)驗庫，方便項目組成員學(xué)習(xí)和借鑒。此外，我還積極參與內(nèi)部經(jīng)驗分享的活動，與其他部門的同事交流和分享經(jīng)驗，促進(jìn)了組織內(nèi)部的協(xié)同與學(xué)習(xí)。通過這些應(yīng)用，我發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗管理不僅提高了工作的效率和質(zhì)量，還帶來了團(tuán)隊合作和創(chuàng)新能力的提升，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)來看，經(jīng)驗管理培訓(xùn)是一次十分有收獲的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了有關(guān)經(jīng)驗管理的知識和技巧，更體驗到了經(jīng)驗管理的實際應(yīng)用和效果。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我能夠更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)，并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理經(jīng)驗與心得體會篇五
感情的建立首先是要多與家長聯(lián)系，多交流，多溝通，在溝通中加強(qiáng)理解。班主任切不可因工作忙或其它原因，而忽視了平時與家長的聯(lián)系，非等到學(xué)生學(xué)習(xí)或思想方面出現(xiàn)了問題，才想起與家長聯(lián)系。這時聯(lián)系，學(xué)生會認(rèn)為班主任是向家長告狀；家長心情不好，容易出現(xiàn)打罵學(xué)生的行為，這樣的家訪很容易引起家庭沖突，不利于解決問題。
管理經(jīng)驗與心得體會篇六
有人說，高三最辛苦，我卻說高三痛苦并快樂著！因為，是高三磨練了我的意志，使我感受到了拼搏與奮斗的真諦。也或許是高三，讓我和孩子們的感情更深了！但是要說心得就應(yīng)該更理性一點了！所以，我要列的三個題目都是“穩(wěn)”字當(dāng)頭！到了高三，不光要沖，我感覺更重要的是“穩(wěn)”。只有保證“穩(wěn)”，我們才有后勁去沖！沖才能進(jìn)，進(jìn)才能勝！
1，穩(wěn)中求沖：我反復(fù)強(qiáng)調(diào)，在高三更重要的是先“穩(wěn)”后“沖”！因為，我不希望孩子們一股腦的去沖了，結(jié)果成績弄了個忽上忽下，一點不穩(wěn)定，這樣不僅成績不理想，還會影響孩子們的心理，造成波動！所以，我說的是我們的基點就定在“穩(wěn)”上，只有在“穩(wěn)”上才會提升，更好地去沖刺啊！這樣，哪怕沖不出去，但也不至于下降，最起碼保證成績的穩(wěn)定，更重要的是還有很大的提升空間啊！
2，穩(wěn)中求進(jìn)：“沖”完之后，我們要總結(jié)，要反思，這樣才會更理性的去面對下一次階段性考試和下一階段的復(fù)習(xí)，這樣才會有所提高！在這一階段，還要做的事就是要調(diào)整班里的氛圍，分別找不同層次的孩子們談心交流，鼓勁！讓她們?nèi)猿郑〔庞锌赡苓M(jìn)步，更快的調(diào)整，超越自我！
3，穩(wěn)中求勝：一進(jìn)入倒計時50天，不要想著該結(jié)果了！因為，付出還沒完呢！要想取得最后的勝利，那就只有“奮力一搏”了！此時，孩子們已經(jīng)疲憊，老師們也快透支了！但仍要堅持，穩(wěn)住班心，穩(wěn)定人心，穩(wěn)住自己的心，不要被結(jié)果所誘惑！不能慌，更不能焦急，要想勝，就得最后使出殺手锏！也就是“保持”！說白了，還是要穩(wěn)！回歸課本，回歸原始知識，回歸舊題等等，不留知識疏漏點！這樣才會在最后的戰(zhàn)爭中“穩(wěn)”中求勝！
管理經(jīng)驗與心得體會篇七
轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)月余，本著以專注于本職工作的原則，我以學(xué)習(xí)改善為方法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，努力提高自身素質(zhì)、提高車間管理水平。車間管理是公司經(jīng)營計劃實施的主體，管理過程的順利與否，直接關(guān)系到公司方針目標(biāo)能否順利實現(xiàn)。而作一名基層的車間管理者，其管理的好壞，決定了車間生產(chǎn)的正常運(yùn)作與否。那么，怎樣才能做好車間的管理工作，怎樣才算是一個合格的、優(yōu)秀的車間管理者呢?在此，我個人從以下幾方面談?wù)勛约捍譁\的學(xué)習(xí)體會，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正。
首先，作為一名優(yōu)秀的車間管理者，應(yīng)是公司企業(yè)文化的積極推行者。一個國家，有著其他國家沒有的國粹;一個民族，具備其他民族所不同的精神;就是個人，也有其與眾不同的精神支柱!如此，國家才能繁榮昌盛，民族才能長久不衰，個人才能堅韌不拔。作為一個企業(yè)，其精神支柱，其靈魂就是“企業(yè)文化”。管理者積極推行公司的企業(yè)文化，用其來熏陶員工、激勵員工，讓員工了解公司的發(fā)展史，增強(qiáng)其對公司的信任度，使其熱愛公司;通過推行企業(yè)文化，讓員工清楚公司的目標(biāo)、遠(yuǎn)景、發(fā)展趨勢，提高員工對公司的信心。從而堅定他們對公司的忠誠度，甘于奉獻(xiàn);通過推行企業(yè)文化，讓員工了解公司的各項制度，使其清晰個人的發(fā)展目標(biāo)，樹立競爭意識，從而推動公司的生產(chǎn)發(fā)展。
其次，作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，應(yīng)會制定和實施合理的。
管理制度。沒有規(guī)矩不成方圓。任何一個集體，失去了紀(jì)律的約束，勢必一盤散沙，毫無戰(zhàn)斗力可言。而優(yōu)秀的管理者，不僅要熟悉和推行公司已有的管理制度，更要逐步建立完善新的制度，制定出適時的員工行為規(guī)范。起草文件注重可操作性，盡量使每一項行動都有明確的規(guī)定，從各個方面規(guī)范員工的行動，逐步培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。同時，管理者要注重與員工進(jìn)行溝通，通過表揚(yáng)、鼓勵、獎賞等方法增加員工的工作信心和激情。
第三，作為優(yōu)秀的車間管理者，要善于做好生產(chǎn)現(xiàn)場管理。“管”是管理人和事;“理”是把問題處理的有條有理，使現(xiàn)場具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。當(dāng)員工遇到挫折，情緒發(fā)生變化時，管理者要給予關(guān)心并做好思想工作，使員工的思想觀念與意識能和公司的要求保持一致;當(dāng)現(xiàn)場出現(xiàn)困擾時，要通過各種合理的方法盡快協(xié)調(diào)解決，特別是員工之間為了工作爭執(zhí)不下時，管理者應(yīng)主動了解原因，找出問題點，按照公司要求，做出合理的處理。
現(xiàn)場管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，對上級的指示要積極有效的配合，并全力以赴;當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常情況時，管理者要和員工積極溝通，妥善處理;部門之間涉及工作關(guān)系時，則要給予有效的支持，這樣才能把工作中的問題通過大家的相互配合共同完成。
力。因此應(yīng)讓管理者掌握“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的“5s”的理念。企業(yè)存活的基礎(chǔ)是客戶，只有贏得了客戶，才能保持企業(yè)長久不衰，而客戶關(guān)注的是質(zhì)量，由此可見，對于車間管理者來說，如何減少缺陷率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，顯得尤為重要。而近幾年推出的六西格瑪，不但會提高我們的收益和客戶滿意度，而且會使企業(yè)在行業(yè)中獲得顯著的競爭優(yōu)勢。車間管理者要熟練掌握六西格碼的精髓，把它運(yùn)用到日常生產(chǎn)工作中去，以提高競爭力和運(yùn)營效率。
管理，其主體就是人。管理者要善于激勵員工，培養(yǎng)員工的進(jìn)取心、積極性，在車間內(nèi)營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。更重要的是要以公司利益為重，處處從公司的大局出發(fā)，站在公司的立場處理問題進(jìn)行管理，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景為中心目標(biāo)，帶領(lǐng)員工高效率的完成各項任務(wù)。
作為一名新進(jìn)的管理人員，我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到優(yōu)秀管理者的要求，我會在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在工作中錘煉，為爭鑄一名優(yōu)秀的車間管者而努力!
管理經(jīng)驗與心得體會篇八
班主任要明確與家長取得聯(lián)系是為了交換意見，交換意見是為了調(diào)動家長參與的教育的積極性，與學(xué)校統(tǒng)一步調(diào)，形成教育全力。切忌為了發(fā)泄心中對學(xué)生的不滿而向家長告狀，或因自己教育教學(xué)無能，不能樹立起自己在學(xué)生心中的威信，而把責(zé)任推給家長。這樣的家庭聯(lián)系，一定不會取得好的效果，反面會使學(xué)生產(chǎn)生怨恨情緒，造成師生對立。
管理經(jīng)驗與心得體會篇九
高校校園環(huán)境管理工作事關(guān)和諧校園建設(shè)，與廣大師生員工利益密切相關(guān)，牽涉管理部門眾多，業(yè)務(wù)類型復(fù)雜，群眾關(guān)注程度高，管理服務(wù)難度大，存在問題較多。
（一）高校校園環(huán)境管理工作的內(nèi)容。
1、維修維護(hù)：校園環(huán)境管理包括一切影響校園美觀、校園安全、校園和諧的建筑物維修、設(shè)施設(shè)備維修、綠化維護(hù)和校園秩序維護(hù)等。如房屋修繕、道路修補(bǔ)、綠地補(bǔ)種、水電維修等。
2、建議投訴：校園環(huán)境管理包括影響校園美觀、校園安全、校園和諧、服務(wù)質(zhì)量的建議、投訴。如后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、師生投訴受理、師生建議處理等。
（二）高校校園環(huán)境管理存在的問題。
1、機(jī)制不順，責(zé)任不明：校園環(huán)境管理的很多業(yè)務(wù)很難歸屬到某個部門，往往需要各職能部門協(xié)同處理，由于各部門在業(yè)務(wù)處理中的責(zé)任不夠明確，又缺乏必要的受理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致校園環(huán)境管理工作中“都有責(zé)任，都不負(fù)責(zé)”的現(xiàn)象時有發(fā)生。如校園亂拉亂建現(xiàn)象，就需要保衛(wèi)部門、后勤管理部門，甚至學(xué)校辦公室等部門共同協(xié)調(diào)解決。
2、渠道不暢，參與不廣：當(dāng)前大部分高校都采取工作人員巡查的方式去發(fā)現(xiàn)和解決校園環(huán)境管理中存在的問題，人少事多范圍大，疲于應(yīng)付；而人數(shù)眾多、也有一定參與欲望的師生員工卻缺乏參與管理的途徑，發(fā)現(xiàn)問題舉報不暢，逐漸喪失熱情。
3、程序復(fù)雜，效率較低：由于校園環(huán)境問題大都涉及多個職能部門，往往有個申報、審批、執(zhí)行的過程，在打報告、看報告、討論報告中耽誤大量時間，不能及時解決問題，效率較低。
校園環(huán)境信息化管理就是采用現(xiàn)代信息技術(shù)分析處理傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，在科學(xué)分配任務(wù)和嚴(yán)格控制權(quán)限的基礎(chǔ)上，構(gòu)建多部門協(xié)同辦公的網(wǎng)絡(luò)平臺，流程化處理校園環(huán)境管理中的各類業(yè)務(wù)。其意義如下：
（一）體現(xiàn)以人為本的辦學(xué)理念。
現(xiàn)代的管理要充分體現(xiàn)人的主體地位，要充分調(diào)動人的積極性和主動性。信息化管理模式可以最大范圍的提供公眾參與平臺、收集公眾意見、傾聽公眾呼聲、解決公眾困難，促進(jìn)校園環(huán)境管理工作的科學(xué)發(fā)展。
（二）提高管理工作效率。
校園環(huán)境信息化管理通過集中受理業(yè)務(wù)、統(tǒng)一分配任務(wù)、公示處理進(jìn)程，解決了部分業(yè)務(wù)無人負(fù)責(zé)、部分工作很難落實、師生員工很難監(jiān)督的問題，各部門通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺協(xié)同辦公，流程化處理各類業(yè)務(wù)，公正透明，大大提高了工作效率。
（三）推動數(shù)字后勤建設(shè)。
數(shù)字校園建設(shè)是信息化背景下各高校提高管理服務(wù)水平的重要課題，后勤信息化基礎(chǔ)差、步伐慢、成功經(jīng)驗少，是數(shù)字化校園建設(shè)的瓶頸。校園環(huán)境管理信息化能有效提高后勤管理水平，是數(shù)字后勤建設(shè)的重要組成部分。
信息化解決方案將高校校園環(huán)境管理的所有業(yè)務(wù)抽象為維修和建議投訴兩類，并針對這兩類業(yè)務(wù)設(shè)計處理流程，通過設(shè)置參數(shù)、配置權(quán)限、受理業(yè)務(wù)實現(xiàn)校園環(huán)境管理工作的網(wǎng)絡(luò)化操作。
（一）功能設(shè)計。
高校校園環(huán)境管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺要具備參數(shù)集中設(shè)置、權(quán)限統(tǒng)一分配、業(yè)務(wù)流程處理、查詢統(tǒng)計方便等基本功能，b/s端實現(xiàn)用戶業(yè)務(wù)的網(wǎng)上申報、信息查詢和業(yè)務(wù)反饋，c/s端完成業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)流程化處理。
1、權(quán)限控制：通過業(yè)務(wù)的分類授權(quán)處理，設(shè)定規(guī)則，實現(xiàn)“該處理的業(yè)務(wù)別人代不了，不該處理的業(yè)務(wù)絕對辦不了”，有效規(guī)定校園環(huán)境管理工作中不同部門不同工作人員的職責(zé)，杜絕違規(guī)操作。
2、業(yè)務(wù)處理：所有業(yè)務(wù)均通過協(xié)調(diào)中心、受理中心、處理中心等三個流程處理，協(xié)調(diào)中心為校園環(huán)境管理的中央機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的分類和任務(wù)的分配；受理中心為校園環(huán)境管理工作具體業(yè)務(wù)的責(zé)任單位，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的辦理，投訴建議類業(yè)務(wù)給予調(diào)研回復(fù)，維修類業(yè)務(wù)自身不能解決的委托第三方維修部門處理；處理中心為第三方維修部門，負(fù)責(zé)具體維修工作的實施。一般來講，建議投訴類業(yè)務(wù)在受理中心結(jié)束，維修類業(yè)務(wù)在處理中心結(jié)束。
3、查詢統(tǒng)計：查詢統(tǒng)計可分析各部門工作量、工作效率；可對各類業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計分析并分析業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢。
4、日志管理：日志記錄下各類管理人員在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺上的業(yè)務(wù)操作，為業(yè)務(wù)工作的查證和塑源提供素材。
5、抽獎：在選定的時間內(nèi)，設(shè)置好中獎數(shù)量，系統(tǒng)在指定時間段內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)中隨機(jī)抽取獲獎業(yè)務(wù)，并記錄下提交業(yè)務(wù)的用戶信息，生成驗證碼，供用戶領(lǐng)獎使用，實現(xiàn)調(diào)動師生參與積極性的目標(biāo)。
（二）業(yè)務(wù)流程設(shè)計。
校園環(huán)境網(wǎng)絡(luò)處理平臺中，用戶通過b/s端提交業(yè)務(wù)申請后，協(xié)調(diào)中心工作人員對業(yè)務(wù)進(jìn)行分析并分類，然后將任務(wù)發(fā)送至受理中心的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門；如為建議投訴類業(yè)務(wù)，則在受理中心調(diào)研解決，如為維修維護(hù)類業(yè)務(wù)，受理中心根據(jù)自身實際情況解決，不能解決的則發(fā)送任務(wù)至處理中心；處理中心指派維修人員實施維修工作后，業(yè)務(wù)結(jié)束。
（三）業(yè)務(wù)擴(kuò)展。
根據(jù)校園環(huán)境綜合管理系統(tǒng)設(shè)計原理，類比社會行政事務(wù)便民處理中心模式，建立學(xué)校事務(wù)協(xié)調(diào)中心，綜合處理師生員工網(wǎng)絡(luò)提交的各類問題，既可以使師生關(guān)注的問題落到實處，又可提高學(xué)校行政辦事效率，在某種程度上推進(jìn)和諧校園建設(shè)。
管理經(jīng)驗與心得體會篇十
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展和變化，經(jīng)驗管理成為越來越多企業(yè)重視的一項能力。為了提升員工的經(jīng)驗管理能力，我參加了一次為期一周的經(jīng)驗管理培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到經(jīng)驗管理對于企業(yè)的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。
第一段：認(rèn)識經(jīng)驗管理。
經(jīng)驗管理是指通過收集、存儲、整理和分享員工個人和團(tuán)隊的經(jīng)驗，以便更好地應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)，提高工作效率和質(zhì)量。在培訓(xùn)的第一天，我們學(xué)習(xí)了經(jīng)驗管理的基本概念和原理。通過一些實例和案例的介紹，我逐漸認(rèn)識到經(jīng)驗管理是一項系統(tǒng)工程，它可以幫助企業(yè)有效地利用并傳承先人的經(jīng)驗，提升組織的整體競爭力和創(chuàng)新能力。
第二段：經(jīng)驗管理的方法和技巧。
在培訓(xùn)的第二天，我們學(xué)習(xí)了一些經(jīng)驗管理的方法和技巧。其中最重要的一項是經(jīng)驗的分享和傳承。通過分享經(jīng)驗，可以讓團(tuán)隊成員相互學(xué)習(xí)和借鑒，避免重復(fù)犯錯，節(jié)省時間和資源。為了更好地分享經(jīng)驗，我們學(xué)習(xí)了如何撰寫經(jīng)驗總結(jié)報告和組織經(jīng)驗交流會。這些技巧對于提高團(tuán)隊的協(xié)作能力和創(chuàng)新能力非常重要。
第三段：經(jīng)驗管理的挑戰(zhàn)和困難。
經(jīng)驗管理雖然有著巨大的潛力和好處，但也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。在培訓(xùn)的第三天，我們學(xué)習(xí)了經(jīng)驗管理的挑戰(zhàn)和解決方法。首先，經(jīng)驗管理需要團(tuán)隊成員積極參與和共享，但是由于個人的私利和保守心態(tài)，很多人不愿意分享自己的經(jīng)驗。其次，經(jīng)驗的傳承需要一種有效的方式和平臺，以便員工能夠隨時獲取和使用。解決這些挑戰(zhàn)需要企業(yè)從組織文化和制度層面下功夫，鼓勵員工分享經(jīng)驗，搭建良好的經(jīng)驗交流平臺。
通過培訓(xùn)，我也了解了經(jīng)驗管理能夠給企業(yè)帶來的巨大效益。首先，經(jīng)驗管理可以提高組織的創(chuàng)新能力。通過分享和傳承經(jīng)驗，團(tuán)隊成員可以相互學(xué)習(xí)和啟發(fā)，創(chuàng)造出更多的創(chuàng)新想法和解決方案。其次，經(jīng)驗管理可以提高組織的工作效率。通過總結(jié)和分享經(jīng)驗，可以避免重復(fù)工作和犯錯，節(jié)省時間和資源。最后，經(jīng)驗管理可以提高組織的競爭力。通過有效地利用和傳承經(jīng)驗，企業(yè)可以更好地應(yīng)對市場競爭和變化，保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
第五段：我的成長和啟示。
通過這次經(jīng)驗管理培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多有關(guān)經(jīng)驗管理的知識和技能，也對自己有了更深刻的認(rèn)識和體會。首先，我意識到個人經(jīng)驗的分享是一種責(zé)任和義務(wù)。通過分享自己的經(jīng)驗，不僅可以幫助他人，也可以提升自身的認(rèn)知和成長。其次，我明白了經(jīng)驗管理需要一個持續(xù)的過程和良好的組織文化。只有當(dāng)團(tuán)隊成員都積極參與和支持經(jīng)驗管理時，才能夠?qū)崿F(xiàn)最好的效果。最后，我意識到經(jīng)驗管理是一種創(chuàng)新的方式和方法。通過總結(jié)和分享經(jīng)驗，我們可以不斷改進(jìn)工作方法和流程，創(chuàng)造更多的價值。
總結(jié)一下，參加經(jīng)驗管理培訓(xùn)是一次非常有收獲的經(jīng)歷。通過培訓(xùn)，我不僅了解了經(jīng)驗管理的基本概念和原理，也學(xué)會了一些經(jīng)驗管理的方法和技巧。同時，我也認(rèn)識到了經(jīng)驗管理面臨的挑戰(zhàn)和困難，以及可以帶來的巨大效益。通過這次培訓(xùn)，我不僅提升了自身的經(jīng)驗管理能力，也對自己的成長和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識。希望以后能夠?qū)⑺鶎W(xué)所悟應(yīng)用到實際工作中，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理經(jīng)驗與心得體會篇十一
企業(yè)管理是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域。作為企業(yè)的管理者，必須不斷面對與解決各種問題，從而實現(xiàn)企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。在我擔(dān)任企業(yè)管理職位的過程中，我積累了一些經(jīng)驗和心得體會，這些東西讓我更好地理解和掌握這一領(lǐng)域的本質(zhì)。在以下的文章中，我將分享一些有關(guān)管理企業(yè)的經(jīng)驗和心得體會，希望對讀者有所啟示。
第二段：積極溝通。
實現(xiàn)企業(yè)的良好管理必須先要做好內(nèi)部溝通，確保每個部門了解公司的目標(biāo)和價值觀。通過溝通，可以更清楚地了解員工對公司的期望和需求。同時，管理者需要管理好與外部的溝通。坦誠和及時地與合作伙伴、客戶和供應(yīng)商進(jìn)行溝通可以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對外部變化和壓力。
第三段：激勵、獎勵與退役。
激勵和獎勵可以激發(fā)員工的工作熱情和動力，增加他們的工作投入。獎勵和激勵的形式可以多樣化，例如獎金、晉升、培訓(xùn)等等，在員工看來都是非常重要的。同樣重要的是，也需要重視退役機(jī)制，優(yōu)質(zhì)員工的退役，可以節(jié)省不必要的開支，那些不合適的員工離職，對公司的穩(wěn)定性和生產(chǎn)效率都是非常重要的。
第四段：積極的管理。
積極的管理是一個好管理者必須掌握的技能。管理者需要全面的了解企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，掌握和了解員工的個性，力求做到員工和管理者之間的良性互動。管理者需要在同事或者上級之間做出決策時，保持高度的專業(yè)性和公正性，全面宏觀地分析重要性和依據(jù)，從而做出最佳決策。
第五段：注重合規(guī)與環(huán)保。
企業(yè)管理不僅要注重企業(yè)利益，還要關(guān)注公共和社會的利益。因此，保護(hù)環(huán)境和合規(guī)是很關(guān)鍵的事情。管理者要牢記，企業(yè)發(fā)展的同時，必須符合金融、稅收、勞動等方面的規(guī)定，同時要為社會做出積極貢獻(xiàn)，例如支持環(huán)保，提高公益價值，保障消費(fèi)者利益等等。
綜上所述，企業(yè)管理是一項復(fù)雜和困難的任務(wù)。管理者要做好溝通、激勵、決策等各種管理技能，注重環(huán)保和合規(guī)，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這些經(jīng)驗和體會的分享，將幫助我們更好地理解和掌握企業(yè)管理的本質(zhì)，從而獲得成功。
管理經(jīng)驗與心得體會篇十二
引言：
技術(shù)管理在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。隨著科技的飛速發(fā)展，技術(shù)管理不僅要求具備專業(yè)知識，還需要具備優(yōu)秀的管理能力。通過多年在技術(shù)管理領(lǐng)域的實踐經(jīng)驗，我逐漸積累了一些心得體會。在本文中，我將結(jié)合自身的實踐經(jīng)驗，總結(jié)技術(shù)管理中的五個關(guān)鍵要點，并分享一些可行的實踐策略。
第一段：精準(zhǔn)定位技術(shù)需求。
在技術(shù)管理中，精準(zhǔn)定位技術(shù)需求是實現(xiàn)管理目標(biāo)的關(guān)鍵。首先，對技術(shù)需求進(jìn)行深入分析和研究，明確企業(yè)的技術(shù)發(fā)展方向和需求。其次，及時調(diào)整技術(shù)團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)和資源配置，確保技術(shù)力量與企業(yè)發(fā)展的要求相匹配。此外，建立一個高效的技術(shù)需求反饋渠道，使技術(shù)部門能夠快速了解和響應(yīng)各級需求。
第二段：優(yōu)化技術(shù)開發(fā)流程。
優(yōu)化技術(shù)開發(fā)流程是提高技術(shù)管理效率的重要手段。首先，明確整個技術(shù)開發(fā)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并制定細(xì)致的計劃和流程。其次，建立協(xié)同合作的團(tuán)隊文化和溝通機(jī)制，促進(jìn)不同部門之間的合作，提高工作效率。此外，適時引入技術(shù)管理工具和方法，提升技術(shù)管理的精細(xì)化水平?？傊?，通過優(yōu)化技術(shù)開發(fā)流程，可以有效提高技術(shù)管理的效率和效果。
第三段：注重技術(shù)人才培養(yǎng)。
技術(shù)人才是技術(shù)管理的核心資源。為了實現(xiàn)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化，企業(yè)應(yīng)該注重技術(shù)人才的培養(yǎng)。首先，制定科學(xué)合理的培養(yǎng)計劃，包括培訓(xùn)、崗位輪換、項目經(jīng)驗積累等。其次，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和激勵機(jī)制，激發(fā)技術(shù)人才的創(chuàng)新潛力。此外，建立技術(shù)交流平臺，引入外部專家，擴(kuò)大技術(shù)人才的交流和學(xué)習(xí)渠道。通過持續(xù)不斷的人才培養(yǎng)和發(fā)展，可以為企業(yè)的技術(shù)管理提供持續(xù)的動力。
第四段：加強(qiáng)技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合。
技術(shù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展密切相關(guān)，二者相互融合的程度將直接影響企業(yè)的競爭力。首先，技術(shù)管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)更加關(guān)注業(yè)務(wù)需求，了解業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題和挑戰(zhàn)，以便更好地提供技術(shù)支持。其次，加強(qiáng)技術(shù)與業(yè)務(wù)之間的溝通和協(xié)同，實現(xiàn)彼此之間的互利共贏。此外，技術(shù)管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)積極引導(dǎo)和推動技術(shù)創(chuàng)新，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供新的解決方案。通過深入的技術(shù)與業(yè)務(wù)融合，企業(yè)可以實現(xiàn)技術(shù)優(yōu)勢的最大化，推動業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
第五段：持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。
技術(shù)管理是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的過程。企業(yè)應(yīng)該建立起持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的機(jī)制和文化。首先，建立一個科學(xué)的技術(shù)管理評估體系，定期評估技術(shù)管理的效果和問題，并制定改進(jìn)計劃。其次，鼓勵技術(shù)管理團(tuán)隊進(jìn)行思維的創(chuàng)新，引入新的技術(shù)思路和方法，推動技術(shù)管理的創(chuàng)新。此外，加強(qiáng)與外部合作伙伴的合作，共同開展技術(shù)研究和創(chuàng)新項目。通過持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，企業(yè)可以保持技術(shù)管理的競爭優(yōu)勢，不斷推動企業(yè)的發(fā)展。
結(jié)論：
技術(shù)管理經(jīng)驗的總結(jié)是一個不斷積累和提煉的過程。在實際工作中，我們要認(rèn)識到精準(zhǔn)定位技術(shù)需求、優(yōu)化技術(shù)開發(fā)流程、注重技術(shù)人才培養(yǎng)、加強(qiáng)技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合以及持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的重要性。只有通過不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，我們才能夠更好地應(yīng)對技術(shù)管理的挑戰(zhàn)，推動企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和發(fā)展。
管理經(jīng)驗與心得體會篇十三
技術(shù)管理是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一項重要工作，它在提高生產(chǎn)效率、增強(qiáng)企業(yè)競爭力等方面發(fā)揮著重要作用。在多年的技術(shù)管理工作中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。下面將結(jié)合實際工作情況，從規(guī)劃目標(biāo)、團(tuán)隊建設(shè)、項目管理、創(chuàng)新思維和保持學(xué)習(xí)的態(tài)度等不同角度，總結(jié)一下我在技術(shù)管理方面的心得體會。
第一段：規(guī)劃目標(biāo)。
技術(shù)管理的規(guī)劃目標(biāo)是整個工作的基礎(chǔ)，明確的目標(biāo)可以使工作變得有針對性和可操作性。因此，我們在開始任何技術(shù)管理工作之前，首先要明確工作的目標(biāo)。比如，在推行新的技術(shù)方案時，要制定明確的目標(biāo)和任務(wù)，確保團(tuán)隊成員明白面對的挑戰(zhàn)和具體的工作要求。同時，我們要注重目標(biāo)的執(zhí)行和落實，設(shè)置合理的期限和階段性里程碑，確保整個工作按照計劃有序進(jìn)行。
第二段：團(tuán)隊建設(shè)。
一個好的團(tuán)隊是技術(shù)管理成功的關(guān)鍵。我們要注重團(tuán)隊建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊成員的專業(yè)技能和團(tuán)隊合作能力。在實際工作中，我們采取靈活的管理方式，通過團(tuán)隊例會、知識共享會等方式促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的交流與合作，培養(yǎng)他們的歸屬感和責(zé)任感。此外，我們還重視激勵措施的落實，通過獎勵機(jī)制和晉升機(jī)會激發(fā)團(tuán)隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力。
第三段：項目管理。
技術(shù)管理工作中的項目管理也非常重要。我們要注重項目的組織與協(xié)調(diào)，合理分配任務(wù)和資源，確保項目按時完成。在項目執(zhí)行過程中，我們要隨時掌握項目的進(jìn)展情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保項目的順利進(jìn)行。另外，我們還要注重項目評估和總結(jié)，及時總結(jié)項目的經(jīng)驗教訓(xùn)，為以后的工作積累經(jīng)驗。
第四段：創(chuàng)新思維。
在技術(shù)管理工作中，我們要注重創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。創(chuàng)新是技術(shù)發(fā)展的動力，只有不斷推陳出新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我們要鼓勵團(tuán)隊成員勇于創(chuàng)新，提供良好的創(chuàng)新環(huán)境和支持。同時，我們也要加強(qiáng)市場調(diào)研和技術(shù)前瞻，了解最新的技術(shù)趨勢和市場需求，及時調(diào)整技術(shù)發(fā)展方向。
第五段：保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。
技術(shù)管理是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，亦是持續(xù)進(jìn)步的過程。我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的技術(shù)水平和管理能力。我們要積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，向優(yōu)秀的技術(shù)管理者學(xué)習(xí)，了解行業(yè)最新動態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和方法，以求能更好地應(yīng)對技術(shù)管理工作中的挑戰(zhàn)。
總結(jié)：
在技術(shù)管理工作中，我們要注重規(guī)劃目標(biāo)、團(tuán)隊建設(shè)、項目管理、創(chuàng)新思維和保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。只有把這些方面都考慮到，才能更好地開展技術(shù)管理工作，提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。通過多年的實踐，我深刻體會到技術(shù)管理是一個全方位的工作，需要我們不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。只有在不斷學(xué)習(xí)和實踐中，我們才能成為一位出色的技術(shù)管理者。
管理經(jīng)驗與心得體會篇十四
銀行作為金融行業(yè)中的重要組成部分，承載著金融服務(wù)的功能和責(zé)任。在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，銀行的發(fā)展離不開優(yōu)秀的管理經(jīng)驗。在我多年的銀行管理工作中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會，今天我將結(jié)合實際經(jīng)歷，談?wù)剬︺y行優(yōu)秀管理經(jīng)驗的心得體會。
首先，銀行管理要注重客戶需求的多樣性。如今，金融消費(fèi)者的需求越來越多元化，銀行管理應(yīng)當(dāng)緊跟時代的步伐，通過多樣化的服務(wù)形式滿足不同客戶的需求。作為一名銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理，我時刻保持對市場需求的敏感性，注重調(diào)研和分析，將最新的金融產(chǎn)品納入業(yè)務(wù)范疇，確保客戶的需求得到及時滿足。例如，當(dāng)數(shù)字化支付產(chǎn)品崛起時，我立即組織團(tuán)隊開發(fā)相關(guān)功能，迅速推廣和應(yīng)用。通過這種方式，我們不僅跟上市場發(fā)展的腳步，還實現(xiàn)了業(yè)務(wù)增長。
其次，銀行管理要注重內(nèi)部團(tuán)隊的合作與溝通。銀行業(yè)務(wù)涉及多個環(huán)節(jié)和專業(yè)，需要不同部門間緊密合作，才能提供高效、便捷的服務(wù)。在團(tuán)隊合作中，我注重溝通和協(xié)作，鼓勵各部門之間建立互幫互助的合作機(jī)制。為此，我積極組織團(tuán)隊間的交流會議和培訓(xùn)活動，促進(jìn)員工之間的互動，增強(qiáng)了解和合作的機(jī)會。通過加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)隊的合作與溝通，我們在工作中相互支持，更好地完成任務(wù)，提升了個人和團(tuán)隊的績效。
第三，銀行管理要注重創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。在當(dāng)今技術(shù)日新月異的時代，銀行要想在競爭中立于不敗之地，就必須注重創(chuàng)新思維。創(chuàng)新不僅僅指技術(shù)應(yīng)用上的創(chuàng)新，還包括產(chǎn)品、服務(wù)和管理方面的創(chuàng)新。作為一名銀行管理人員，我鼓勵員工不斷提出新的想法和建議，支持他們進(jìn)行創(chuàng)新實踐。同時，我也積極學(xué)習(xí)市場上的新知識和新技術(shù)，不斷充實自己，引領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)創(chuàng)新。通過創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，我們在市場中取得了一些有目共睹的成績。
第四，銀行管理要注重風(fēng)險控制和合規(guī)管理。作為金融機(jī)構(gòu)，銀行面臨著眾多的風(fēng)險，如信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險等。因此，在銀行管理中，風(fēng)險控制是一個重要的方面。我深入了解金融市場的動態(tài)，密切監(jiān)測風(fēng)險因素的變化，并制定相應(yīng)的風(fēng)控方案。同時，我注重合規(guī)管理，嚴(yán)格遵守金融法規(guī)和內(nèi)部操作規(guī)范，確保銀行業(yè)務(wù)活動的合法性和穩(wěn)定性。通過有效的風(fēng)險控制和合規(guī)管理，我們確保了銀行業(yè)務(wù)的安全性和可持續(xù)發(fā)展。
最后，銀行管理要注重員工的培養(yǎng)和激勵。員工是銀行的重要資源，只有擁有優(yōu)秀的員工才能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為銀行管理者，我注重員工的培養(yǎng)和激勵。我們定期組織培訓(xùn)，提供各類學(xué)習(xí)機(jī)會，使員工保持學(xué)習(xí)的動力。同時，我們建立了完善的激勵機(jī)制，通過考核和獎勵等方式激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。通過這些措施，我們培養(yǎng)了一支專業(yè)素質(zhì)高、團(tuán)隊凝聚力強(qiáng)的員工隊伍。
綜上所述，銀行優(yōu)秀管理經(jīng)驗可以歸納為注重客戶需求的多樣性、注重內(nèi)部團(tuán)隊的合作與溝通、注重創(chuàng)新思維的培養(yǎng)、注重風(fēng)險控制和合規(guī)管理以及注重員工的培養(yǎng)和激勵。這些經(jīng)驗不僅適用于我所在的銀行，也適用于整個銀行業(yè)。只有通過不斷總結(jié)和實踐，才能不斷提高銀行管理水平，為金融消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，推動銀行的可持續(xù)發(fā)展。
管理經(jīng)驗與心得體會篇十五
在當(dāng)前高度發(fā)展的科技時代，技術(shù)管理在各行各業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名從業(yè)多年的技術(shù)管理者，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。通過總結(jié)和歸納，我發(fā)現(xiàn)技術(shù)管理的成功離不開以下五個方面的重要因素：明確目標(biāo)、有效溝通、團(tuán)隊合作、持續(xù)學(xué)習(xí)以及資源優(yōu)化。
首先，明確目標(biāo)是技術(shù)管理中最基礎(chǔ)也是最重要的一步。在開始任何項目之前，技術(shù)管理者應(yīng)該明確自己要實現(xiàn)的目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果。同時，確保這些目標(biāo)與公司戰(zhàn)略和愿景相一致。一個明確的目標(biāo)可以給整個團(tuán)隊一個明確的方向，并且激勵他們朝著同一個方向努力。而這一目標(biāo)也需要不斷更新和調(diào)整，以適應(yīng)市場變化和公司需求的變化。
其次，有效溝通在技術(shù)管理中起著至關(guān)重要的作用。一個良好的溝通渠道可以促進(jìn)信息的傳遞和理解，避免誤解和沖突的發(fā)生。作為技術(shù)管理者，我們需要確保與團(tuán)隊成員之間的溝通暢通，理解他們的關(guān)切和挑戰(zhàn)，并努力解決問題和提供支持。此外，與其他部門之間的溝通也同樣重要，可以減少工作重復(fù)和沖突，實現(xiàn)有效的合作。
團(tuán)隊合作是實現(xiàn)技術(shù)管理成功的重要因素之一。一個高效團(tuán)隊的工作要比單打獨斗的能力更強(qiáng)，團(tuán)隊成員之間需要互相支持和協(xié)作。作為技術(shù)管理者，我們需要積極促進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)，激勵相互合作，提供合適的培訓(xùn)和支持，以確保團(tuán)隊成員能夠發(fā)揮他們的最佳能力并實現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。同時，建立一個積極的團(tuán)隊文化，能夠增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和工作滿意度。
持續(xù)學(xué)習(xí)是技術(shù)管理者不可或缺的重要素質(zhì)之一。技術(shù)在不斷發(fā)展和更新，作為技術(shù)管理者，我們需要始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。通過關(guān)注行業(yè)動態(tài)、學(xué)習(xí)新技術(shù)和參加相關(guān)培訓(xùn)，我們可以不斷提高自己的技能和知識水平，從而更好地理解和應(yīng)對技術(shù)管理中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。而持續(xù)學(xué)習(xí)也可以激勵團(tuán)隊成員跟隨我們的步伐，并在技術(shù)方面保持競爭力。
最后，資源優(yōu)化是技術(shù)管理的重要環(huán)節(jié)。技術(shù)管理者需要合理地分配和利用可用的資源，以最大化效益和實現(xiàn)組織目標(biāo)。這包括人力資源、財務(wù)資源和技術(shù)資源等方面。在資源有限的情況下，我們需要通過優(yōu)先級排序和合理安排來最大限度地發(fā)揮資源的作用，并確保項目的順利進(jìn)行。
總之，技術(shù)管理是一個復(fù)雜而關(guān)鍵的領(lǐng)域。通過明確目標(biāo)、有效溝通、團(tuán)隊合作、持續(xù)學(xué)習(xí)以及資源優(yōu)化，我們可以更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)技術(shù)管理的成功。作為一名技術(shù)管理者，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)新知識，提升自己的管理能力，為團(tuán)隊和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理經(jīng)驗與心得體會篇十六
作為老師，常常要面對個別問題的學(xué)生；作為班主任，卻不可能常常帶問題班。這學(xué)期我又一次有幸接手一個問題班級。雖然開學(xué)前已有了充分的心理準(zhǔn)備，但是當(dāng)我真正面對這班學(xué)生時，才發(fā)現(xiàn)自己的心理準(zhǔn)備實在欠缺點深度，不過我也慶幸有這樣一個機(jī)會鍛煉自己。開學(xué)沒幾天，我就發(fā)現(xiàn)本班學(xué)生紀(jì)律性不強(qiáng)，上課沒幾個認(rèn)真聽課的，或者說孩子還不會聽課，在家完成作業(yè)也特別拖拉，一點點作業(yè)也要做到十點十一點，而且課間打鬧、告狀的特別多，簡直沒幾分鐘安靜的。
針對以上情況，本學(xué)期本班工作重點放在幫助學(xué)生盡快適應(yīng)三年級的學(xué)習(xí)生活，教育學(xué)生做個愛學(xué)習(xí)、守紀(jì)律的好孩子，抓好課堂常規(guī)管理，堅持賞識教育，強(qiáng)化學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成教育。經(jīng)過師生一學(xué)期的共同努力，本班學(xué)生基本能做到遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，早操、集會比較安靜，上課專心聽講、大膽發(fā)言，課間少玩危險的游戲，值日工作認(rèn)真完成，學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，禮儀教育也初見成效。
本學(xué)期本班工作根據(jù)學(xué)校、少先隊工作要求、結(jié)合本班學(xué)生實際情況與年齡特點展開，主要精力放狠抓學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成上。我常常利用不同的方法教會孩子遵守紀(jì)律，如針對孩子上課愛插嘴的毛病，一次班會課上，我問孩子們：誰知道聰明的聰字怎么寫？幾個同學(xué)把小手舉得老高，我特地找了一個平時管不住自己嘴巴的同學(xué)把聰字寫在黑板上，然后問：誰知道聰字為什么這樣寫？學(xué)生你看看我，我看看你，沒人能答上來。我接著說：為什么人有兩只耳朵，兩只眼睛，一個嘴巴呢？那是因為上帝造人時，想要人們多聽、多看，少說，所以聰名的人總是帶著耳朵來聽課，你聰明嗎？這種方法絕對比枯燥的說教效果要好得多，學(xué)生當(dāng)然都樂意上當(dāng)。此后，學(xué)生紀(jì)律性明顯加強(qiáng)，大部分學(xué)生常把聰明的人總是帶著耳朵來聽課這句話掛在嘴邊，自喻為聰明人。
我還利用各科課堂的零碎時間，和孩子們玩數(shù)數(shù)游戲，提高孩子們的有意注意。如果課堂上有一半的學(xué)生沒專心，我就會找同學(xué)來重復(fù)我的話，使學(xué)生不自覺地專心聽講了。
針對大部分學(xué)生在家完成作業(yè)較拖拉的現(xiàn)狀，從開學(xué)第三周開始，我要求學(xué)生每天放學(xué)登記好作業(yè)給組長檢查，在家完成作業(yè)時要家長在登記本上具體寫完成作業(yè)時間，即從幾點開始做到幾點做完，家長檢查作業(yè)后再簽名，第二天上午老師檢查登記本，及時表揚(yáng)做得好的同學(xué)，了解沒有做的原因，從而使學(xué)生養(yǎng)成放學(xué)回家及時、迅速完成作業(yè)的習(xí)慣，根治孩子拖拉的壞習(xí)慣。這項措施雖然耗費(fèi)老師較多的時間，但收效顯著，許多家長特別支持這項工作，使孩子有了更大的動力。
結(jié)合學(xué)校、少先隊工作，組織學(xué)生開展生動活潑、形式多樣的班隊活動，對學(xué)生進(jìn)行賞識教育，重點是發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的閃光點，促進(jìn)他們的進(jìn)步，給學(xué)生展示個性的平臺，培養(yǎng)學(xué)生自我管理意識，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，取得一定成效。根據(jù)孩子好勝心強(qiáng)的特點，樹立榜樣，以點帶面，促進(jìn)共同進(jìn)步，具體做法是通過師生平時觀察，每周評選出三至五個守紀(jì)律、愛學(xué)習(xí)的孩子，給他們發(fā)表揚(yáng)信，使每個孩子都有努力的目標(biāo)，自覺把規(guī)范內(nèi)化為素質(zhì)，形成人人爭取好表現(xiàn)的良好風(fēng)氣。
管理經(jīng)驗與心得體會篇十七
設(shè)備項目管理在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著重要的角色，它涉及到設(shè)備的選購、調(diào)試、安裝和維護(hù)等一系列工作。作為一個設(shè)備項目經(jīng)理，多年來我積累了一些寶貴的經(jīng)驗，并深刻體會到了項目管理的重要性。在這篇文章中，我將分享我在設(shè)備項目管理方面的心得體會，并總結(jié)出了五個關(guān)鍵的經(jīng)驗。
首先，項目規(guī)劃是設(shè)備項目管理的基礎(chǔ)。在項目開始之前，項目經(jīng)理必須制定詳細(xì)的項目計劃，明確項目目標(biāo)、里程碑和資源分配等關(guān)鍵要素。在這個階段，項目經(jīng)理需要與相關(guān)團(tuán)隊成員進(jìn)行密切的合作，以確保項目目標(biāo)和需求得到準(zhǔn)確理解和溝通。此外，項目規(guī)劃還應(yīng)該包括風(fēng)險評估和管理計劃，以應(yīng)對可能的問題和挑戰(zhàn)。
其次，良好的溝通是設(shè)備項目管理的核心。作為項目經(jīng)理，我經(jīng)常需要與各個層級的人員進(jìn)行艱難而復(fù)雜的溝通。與供應(yīng)商、客戶和團(tuán)隊成員保持良好的溝通是確保項目成功的關(guān)鍵。溝通應(yīng)當(dāng)包括準(zhǔn)確傳達(dá)項目目標(biāo)和需求，及時匯報項目進(jìn)展和問題，以及有效協(xié)調(diào)和解決沖突。我發(fā)現(xiàn)定期組織項目會議和使用有效的溝通工具可以提高團(tuán)隊成員之間的理解和合作。
第三，團(tuán)隊建設(shè)是設(shè)備項目管理的關(guān)鍵。一個高效的團(tuán)隊可以極大地推動項目的順利進(jìn)行。作為項目經(jīng)理，我注重培養(yǎng)團(tuán)隊成員之間的合作精神和信任。通過定期的團(tuán)隊建設(shè)活動和培訓(xùn)，我?guī)椭鷪F(tuán)隊成員了解彼此的優(yōu)勢和劣勢，并激發(fā)他們的創(chuàng)造力和積極性。此外，團(tuán)隊成員之間的良好溝通和有效的決策也是團(tuán)隊建設(shè)的重要組成部分。
第四，風(fēng)險管理是設(shè)備項目管理的重要環(huán)節(jié)。設(shè)備項目常常伴隨著各種各樣的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，如供應(yīng)鏈延遲、技術(shù)問題和成本超支等。一個好的項目經(jīng)理應(yīng)該能夠及時發(fā)現(xiàn)并評估這些風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施來降低風(fēng)險對項目的影響。風(fēng)險管理應(yīng)包括有效的風(fēng)險識別和分類，以及制定相應(yīng)的應(yīng)對方案和持續(xù)監(jiān)控。
最后，持續(xù)改進(jìn)是設(shè)備項目管理的精髓。設(shè)備項目往往是一個漫長而復(fù)雜的過程，存在許多可以改進(jìn)的地方。作為項目經(jīng)理，我時常反思和總結(jié)項目中的問題和經(jīng)驗教訓(xùn)，并采取措施以避免類似的問題再次發(fā)生。持續(xù)改進(jìn)的過程應(yīng)包括項目的評估和反饋，以及對項目管理方法和流程的優(yōu)化。
總結(jié)起來，設(shè)備項目管理需要項目經(jīng)理具備良好的規(guī)劃能力、溝通能力和團(tuán)隊管理能力。持續(xù)改進(jìn)和風(fēng)險管理也是項目成功的關(guān)鍵要素。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和積累知識，我相信我可以成為一名更出色的設(shè)備項目經(jīng)理，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理經(jīng)驗與心得體會篇十八
導(dǎo)言：
高中課堂管理是教師工作中的一項重要任務(wù)，它不僅關(guān)乎到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，更關(guān)系到整個課堂的秩序和氛圍。作為一名高中教師，我從多年的教學(xué)經(jīng)驗中總結(jié)出了一些課堂管理的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中，我將分享這些經(jīng)驗，希望能對其他教師的課堂管理工作有所啟發(fā)。
第一段：明確規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
高中生正處于個性和思想發(fā)展的關(guān)鍵時期，他們需要明確的規(guī)章制度和紀(jì)律要求來規(guī)范自己的行為。因此，我認(rèn)為在開學(xué)之初，教師應(yīng)明確向?qū)W生介紹課堂規(guī)則和紀(jì)律要求，并和學(xué)生一起制訂一份可以參照的行為準(zhǔn)則。同時，教師還需要做到嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定，以樹立自己的權(quán)威和學(xué)生對規(guī)則的尊重。在平時的教學(xué)中，我會在教室的顯著位置張貼這些規(guī)定，提醒學(xué)生時刻牢記課堂準(zhǔn)則。
第二段：積極引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
高中學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣直接關(guān)系到他們在課堂上的態(tài)度和表現(xiàn)。因此，作為教師，我們需要不斷努力尋找有效的方法來引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在我的實踐中，我發(fā)現(xiàn)關(guān)注學(xué)生的個人興趣愛好是一種有效的方式。在課堂中，我會盡量聯(lián)系學(xué)生的興趣點，結(jié)合生活實例，將知識點與學(xué)生的實際經(jīng)驗相聯(lián)系，讓他們能夠感受到學(xué)習(xí)的樂趣。同時，我還會鼓勵學(xué)生參加課堂討論和小組活動，提高他們的參與度，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。
第三段：注重班級建設(shè)和團(tuán)隊合作。
班級建設(shè)是高中課堂管理工作中不可忽視的一環(huán)。一個良好的班級關(guān)系和團(tuán)隊合作能夠有效地推動學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和積極性。因此，我在課堂管理中注重培養(yǎng)班級的凝聚力和團(tuán)隊精神。首先，我會鼓勵學(xué)生參加班級活動和社團(tuán)組織，增強(qiáng)他們的集體榮譽(yù)感和歸屬感。其次，我會組織學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊合作的項目，讓他們在協(xié)作中實踐學(xué)習(xí)和解決問題的能力。這樣的做法不僅能夠拉近學(xué)生與教師之間的距離，也能夠營造一個積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
第四段：及時反饋和個別輔導(dǎo)。
高中學(xué)生的學(xué)習(xí)成績直接關(guān)系到他們的升學(xué)和未來發(fā)展。因此，作為教師，我們需要及時反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并提供個別輔導(dǎo)。在我的實踐中，我會定期組織測驗和考試，及時給學(xué)生反饋他們的學(xué)習(xí)成績和進(jìn)步情況。同時，我還會根據(jù)學(xué)生的個別需求，安排一對一的輔導(dǎo)時間，幫助他們解決學(xué)習(xí)上的問題。這種個別輔導(dǎo)不僅能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，也能夠增強(qiáng)學(xué)生對教師的信任和尊重。
第五段：保持與學(xué)生的良好溝通和互動。
良好的師生溝通和互動有助于建立學(xué)生對教師的信任和尊重，同時也能夠更好地了解學(xué)生的需求和問題。因此，我會保持與學(xué)生的良好溝通，開放耳朵聽取他們的意見和建議。同時，在課堂中，我也鼓勵學(xué)生提問和互動，給予積極的反饋和鼓勵。這樣的互動不僅能夠增強(qiáng)學(xué)生的參與感，也能夠促進(jìn)他們的思考和理解能力的提升。
結(jié)語：
高中課堂管理是一項需要教師付出心血和智慧的工作，但通過多年的實踐和經(jīng)驗積累，我相信只要我們努力去做，就一定能夠做好。通過明確規(guī)章制度和紀(jì)律要求、積極引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、注重班級建設(shè)和團(tuán)隊合作、及時反饋和個別輔導(dǎo)以及保持與學(xué)生的良好溝通和互動，我們能夠有效地管理課堂，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和積極性，為他們的未來發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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