方案的制定可以幫助我們更好地規(guī)劃和安排工作或?qū)W習(xí)的步驟。方案的設(shè)計(jì)需要考慮到未來的發(fā)展趨勢和變化,具備一定的適應(yīng)性和延展性。這些范文涵蓋了各個領(lǐng)域和不同的問題,希望能給你提供一些靈感和啟發(fā)。
拓客活動方案篇一
3,在門眉上懸掛宣傳條幅擴(kuò)大宣傳(或在led屏幕上輸入宣傳內(nèi)容不間斷播放)內(nèi)容可涉及感謝,服務(wù)升級,項(xiàng)目升級,戰(zhàn)略發(fā)展等)。
4,將秒殺政策融入到宣傳話術(shù)中。
5,印制秒殺宣傳單進(jìn)行區(qū)域投放,并設(shè)專人負(fù)責(zé)接待,問詢講解,記錄等工作(前臺工作導(dǎo)入)。
6,精心策劃開業(yè)酒會,邀老顧客赴宴,制定營銷計(jì)劃。
拓客活動方案篇二
借元旦節(jié)之際大力營造美容院銷售氛圍,吸引人氣,提高銷售業(yè)績。顧客在體驗(yàn)產(chǎn)品與服務(wù)同時能夠深刻的感受雪肌妮絲美容院加盟品牌的文化氛圍以及產(chǎn)品的優(yōu)熱,為美容院加盟店贏得更多的新顧客。
20xx年12月28日—20xx年1月7日(國家法定假日時間)。
雪肌妮絲美容院加盟店。
1、購買充值vip卡贈送費(fèi)用優(yōu)惠活動。
2、全場購買送產(chǎn)品或服務(wù)活動。
3、贈送免費(fèi)體驗(yàn)卡活動。
1、購買2211元vip卡,贈送500元。
2、購買5511元vip卡,贈送xx元。
3、購買8811元vip卡,贈送3000元。
4、購買11111元vip卡,贈送8000元。
拓客活動方案篇三
其政策大致如下:北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護(hù)士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)美容院快速拓客的活動方案。
拓客活動方案篇四
捆綁法:
三合一活動:
全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)。
半價購眼部特護(hù)一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)。
三折購夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)。
再如:購基礎(chǔ)年卡一張,可優(yōu)惠五折購保健品,四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等。
說明:結(jié)合顧客注意力,推廣全套美容院產(chǎn)品,有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來達(dá)成刺激銷售的工具。
打包法:
在許多大店里面,計(jì)算顧客全年的消費(fèi),一年年卡20xx元,賣顧客20瓶產(chǎn)品,每瓶100元,共20xx元,共4000元,但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服,不如做一個顧客全年美容方案:全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。
說明:這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感,而且相對是贈送,顧客更好接受。
轉(zhuǎn)卡法:
學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式,以顧客愛占小便宜心理,讓顧客消費(fèi)更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按780元來算。依次類推?;蛘哂囝~翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。
某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎,天天有優(yōu)惠”的活動,讓有潛力有意向顧客去抽獎,人人有獎品,等領(lǐng)獎時,就有銷售機(jī)會,顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來的時候,不管她是否想買了,通過店長、部長、經(jīng)理的說服,推銷價值20xx元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上,視顧客的購買力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢不夠,可由店長代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時間上繳財務(wù),不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優(yōu)惠和好處,如果顧客帶個人也來辦終身卡,該顧客能享受積分優(yōu)惠,價值不等。終身卡,也分類型:如暖油包身終身1萬5,足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護(hù)理,就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生對比感和攀比心,從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。
雙倍法:
凡來店的顧客購買任一服務(wù)卡項(xiàng)贈同等服務(wù)卡一張例如:辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設(shè)定而已,如原來一個卡價值3000元,雙人來美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產(chǎn)品,讓另一個購買。
說明:該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時間。
轉(zhuǎn)介紹法:
如年卡20xx元,送價值900元的產(chǎn)品,幾瓶最好有差價。再送友情卡一張(月卡四次,價值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。
免費(fèi)提供“美容月票”:某美容院為推出新產(chǎn)品,開發(fā)新市場,舉行“免費(fèi)月票”促銷活動:消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取“美容月票”,對該促銷產(chǎn)品進(jìn)行為期一個月的免費(fèi)體護(hù)理;凡在當(dāng)月購買一定數(shù)量該促銷美容品的消費(fèi)者,可免費(fèi)獲得下一個月的“美容月票”;凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費(fèi)者來本店領(lǐng)取“美容月票”并進(jìn)行體者,可免費(fèi)獲得下一個月的“美容月票”?;顒油瞥龊笠粋€月,美容院共發(fā)放“美容月票”90余張,有近40人領(lǐng)到了第二個月的“美容月票”。全年一元錢做美容方案,將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計(jì)出來,只要交3000元,再交1元錢,可獲免費(fèi)做美容機(jī)會。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵,如介紹二個顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品,一般顧客的錢都不會拿回去的。
連環(huán)累計(jì)法:
滾動累計(jì)促銷案例:
“18元包月滾動模式”介紹:用低價吸引客源增加人氣后,通過滾動促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。
“1000元充卡滾動模式”介紹:
用中等價位和較大優(yōu)惠力度吸引客源,再通過滾動促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi)1000元可獲得:廠家贈送禮包:免費(fèi)護(hù)理4次,含一瓶產(chǎn)品,一個小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷一張(共價值元)。
再消費(fèi)季卡1540元可獲得:前面所消費(fèi)100元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:380元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷兩張(共價值元)。再消費(fèi)半年卡2960元可獲得:前面所消費(fèi)1540元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:800元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷三張(共價值元)。再消費(fèi)年卡6680元可獲得:前面所消費(fèi)2960元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:2500元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷五張(共價值元)。
注意:所謂“其他護(hù)理(任選)”指項(xiàng)目較高附加值的護(hù)理,比如卵巢保養(yǎng),背部開穴,護(hù)理中增加精油,淋巴排毒,美發(fā)、紋繡等等。(所有價格可以隨當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和終端商自身情況不同進(jìn)行調(diào)整)美容院推出一項(xiàng)新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規(guī)定:凡在該美容院購買“年卡”和“半年卡”的顧客,若在20xx年繼續(xù)購買“年卡”和“半年卡”則在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎(chǔ)上“半年卡”多折“0.5折”;“年卡”多折“1折”。而且,今后每年如此,直至折扣為“0”時,便可終生享受該美容院的免費(fèi)服務(wù),新顧客也可在未來的消費(fèi)中享受該措施。(即:如果擁有20xx年“年卡”享受“6折”的消費(fèi)者,20xx年購買“年卡”則享受“5折”,20xx年購買“年卡”則享受“4折”。促銷措施宣布后的一周內(nèi),有100余消費(fèi)者購買了該美容院的“年卡”和“半年卡”,同時仍有人陸續(xù)咨詢該活動。
分級護(hù)理法:
美麗一生終極卡。
只需花16888元,可享受價值服務(wù)32968元的服務(wù),僅限8名。服務(wù)內(nèi)容:
開業(yè)三天內(nèi)定購,可以成為終生永久性會員,此后下個年度開始凡于某某美容中心消費(fèi)項(xiàng)目,可永久性享受護(hù)理項(xiàng)目7折優(yōu)惠,產(chǎn)品8折優(yōu)惠,某某醫(yī)院整形項(xiàng)目7折優(yōu)惠,(或8000元的第二年護(hù)理消費(fèi)金。價值8000元)。
特聘為某某美容中心巡查顧問,及時檢查本中心全面工作,有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù),宣傳推廣本中心,向本中心提供好的意見或建議,年度答謝獲贈顧問特別獎勵。
全年48次貼心保姆vip面部護(hù)理,價值100元/次,共4800元。全年48次貼心保姆vip手部護(hù)理,價值50元/次,共2400元全年48次貼心保姆vip頸部護(hù)理,價值50元/次,共2400元。全年48次貼心保姆vip身體護(hù)理,價值150元/次,共4800元。一次性全效性無菌極致護(hù)膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專用無菌組合包,一人一款,確保衛(wèi)生。價值30元/次,二年,共2880元。
提供全年的美容服務(wù)整合方案,專門指定式服務(wù),配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。
另外免費(fèi)贈送全年護(hù)膚家居產(chǎn)品,視季節(jié),膚質(zhì),與消費(fèi)習(xí)慣,配贈價值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿足全年家居護(hù)理定量需求。
全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。
提供親情卡2張,價值666元,每張親密式體驗(yàn)服務(wù)4次。價值1200元。
另外高端美容院要將可能卡項(xiàng)全設(shè)計(jì)出來,如1萬,3萬,5萬,8萬,18萬,28萬,88萬等,又如高端顧客1年卡,2年卡,3年卡全部內(nèi)容事先都要設(shè)計(jì)好,不要臨時搞出一些即興的東西。
另再附些活動案例:
百分百有獎促銷:終端會最后一個環(huán)節(jié)安排全情大抽獎活動,用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲,每一個與會顧客均可參與抽獎,獎項(xiàng)為一等獎、二等獎、三等獎,四等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項(xiàng)目的七五折,二等獎為八折,三等獎為九折,四等獎為小禮品一份。或者說廠家的特價產(chǎn)品時,一等獎100元,可贈500左右元產(chǎn)品最好是套盒,4瓶加卡一張護(hù)理卡。通過事先核算成本,可將一、二等獎設(shè)計(jì)多些,用獎券的形式,也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時盡量讓新客人也能抽到獎;同時私底下滿足一些客人想拿一等獎的要求。
瓶瓶有獎,套套有賞:設(shè)計(jì)刮刮卡:顧客買若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張,現(xiàn)場刮獎;有一種廠家操作的是:20變200的活動,顧客在購產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨:每一個產(chǎn)品標(biāo)明積分,顧客通過會員卡確認(rèn),達(dá)到相等積分換相等物品;如果廠家的特價的時候,就可做這種升值促銷方案。
客人可憑著邀請函去美容院做二十元現(xiàn)金券,每購一個產(chǎn)品從中劃扣,如果是前店后院此種方法為宜。
集體抽獎:由省經(jīng)銷商或廠家牽頭,在一段時間,該區(qū)域所有終端會發(fā)生消費(fèi)的顧客在全省終端會活動結(jié)束后集體抽獎。由于參與人數(shù)多,獎項(xiàng)可以設(shè)計(jì)得比較吸引人,如獎品為日韓旅游,筆記本電腦,摩托車,黃金珠寶首飾,婚紗照等。
實(shí)物促銷方面:從家用電器如電飯鍋,到女性用品,如皮箱,女性發(fā)卡,胸針等小飾物,從化妝箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批發(fā)市場,沒準(zhǔn)能找到一些物美價廉的東西。另外充分運(yùn)用自己的社會資源,都會提供一些內(nèi)部價格的優(yōu)惠的禮品,再者美發(fā)產(chǎn)品,兒童產(chǎn)品,男士產(chǎn)品,美容小儀器也是個不錯的方法。
拓客活動方案篇五
美容院客戶關(guān)系管理是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制,它實(shí)施與企業(yè)市場營銷、服務(wù)于技術(shù)支持等與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。下面是有20xx美容院拓客活動。
歡迎參閱。
捆綁法:
三合一活動:
全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)。
半價購眼部特護(hù)一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)。
三折購夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)。
再如:購基礎(chǔ)年卡一張,可優(yōu)惠五折購保健品,四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等。
說明:結(jié)合顧客注意力,推廣全套美容院產(chǎn)品,有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來達(dá)成刺激銷售的工具。
打包法:
在許多大店里面,計(jì)算顧客全年的消費(fèi),一年年卡20xx元,賣顧客20瓶產(chǎn)品,每瓶100元,共20xx元,共4000元,但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服,不如做一個顧客全年美容方案:全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。
說明:這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感,而且相對是贈送,顧客更好接受。
轉(zhuǎn)卡法:
學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式,以顧客愛占小便宜心理,讓顧客消費(fèi)更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按780元來算。依次類推?;蛘哂囝~翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。
某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎,天天有優(yōu)惠”的活動,讓有潛力有意向顧客去抽獎,人人有獎品,等領(lǐng)獎時,就有銷售機(jī)會,顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來的時候,不管她是否想買了,通過店長、部長、經(jīng)理的說服,推銷價值20xx元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上,視顧客的購買力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢不夠,可由店長代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時間上繳財務(wù),不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優(yōu)惠和好處,如果顧客帶個人也來辦終身卡,該顧客能享受積分優(yōu)惠,價值不等。終身卡,也分類型:如暖油包身終身1萬5,足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護(hù)理,就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生對比感和攀比心,從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。
雙倍法:
凡來店的顧客購買任一服務(wù)卡項(xiàng)贈同等服務(wù)卡一張例如:辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設(shè)定而已,如原來一個卡價值3000元,雙人來美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產(chǎn)品,讓另一個購買。
說明:該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時間。
轉(zhuǎn)介紹法:
如年卡20xx元,送價值900元的產(chǎn)品,幾瓶最好有差價。再送友情卡一張(月卡四次,價值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。
免費(fèi)提供“美容月票”:某美容院為推出新產(chǎn)品,開發(fā)新市場,舉行“免費(fèi)月票”促銷活動:消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取“美容月票”,對該促銷產(chǎn)品進(jìn)行為期一個月的免費(fèi)體護(hù)理;凡在當(dāng)月購買一定數(shù)量該促銷美容品的消費(fèi)者,可免費(fèi)獲得下一個月的“美容月票”;凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費(fèi)者來本店領(lǐng)取“美容月票”并進(jìn)行體者,可免費(fèi)獲得下一個月的“美容月票”?;顒油瞥龊笠粋€月,美容院共發(fā)放“美容月票”90余張,有近40人領(lǐng)到了第二個月的“美容月票”。全年一元錢做美容方案,將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計(jì)出來,只要交3000元,再交1元錢,可獲免費(fèi)做美容機(jī)會。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵,如介紹二個顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品,一般顧客的錢都不會拿回去的。
連環(huán)累計(jì)法:
滾動累計(jì)促銷案例:
“18元包月滾動模式”介紹:用低價吸引客源增加人氣后,通過滾動促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。
“1000元充卡滾動模式”介紹:
用中等價位和較大優(yōu)惠力度吸引客源,再通過滾動促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi)1000元可獲得:廠家贈送禮包:免費(fèi)護(hù)理4次,含一瓶產(chǎn)品,一個小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷一張(共價值元)。
再消費(fèi)季卡1540元可獲得:前面所消費(fèi)100元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:380元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷兩張(共價值元)。再消費(fèi)半年卡2960元可獲得:前面所消費(fèi)1540元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:800元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷三張(共價值元)。再消費(fèi)年卡6680元可獲得:前面所消費(fèi)2960元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:2500元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷五張(共價值元)。
注意:所謂“其他護(hù)理(任選)”指項(xiàng)目較高附加值的護(hù)理,比如卵巢保養(yǎng),背部開穴,護(hù)理中增加精油,淋巴排毒,美發(fā)、紋繡等等。(所有價格可以隨當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和終端商自身情況不同進(jìn)行調(diào)整)美容院推出一項(xiàng)新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規(guī)定:凡在該美容院購買“年卡”和“半年卡”的顧客,若在20xx年繼續(xù)購買“年卡”和“半年卡”則在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎(chǔ)上“半年卡”多折“0.5折”;“年卡”多折“1折”。而且,今后每年如此,直至折扣為“0”時,便可終生享受該美容院的免費(fèi)服務(wù),新顧客也可在未來的消費(fèi)中享受該措施。(即:如果擁有20xx年“年卡”享受“6折”的消費(fèi)者,20xx年購買“年卡”則享受“5折”,20xx年購買“年卡”則享受“4折”。促銷措施宣布后的一周內(nèi),有100余消費(fèi)者購買了該美容院的“年卡”和“半年卡”,同時仍有人陸續(xù)咨詢該活動。
分級護(hù)理法:
美麗一生終極卡。
只需花16888元,可享受價值服務(wù)32968元的服務(wù),僅限8名。服務(wù)內(nèi)容:
開業(yè)三天內(nèi)定購,可以成為終生永久性會員,此后下個年度開始凡于某某美容中心消費(fèi)項(xiàng)目,可永久性享受護(hù)理項(xiàng)目7折優(yōu)惠,產(chǎn)品8折優(yōu)惠,某某醫(yī)院整形項(xiàng)目7折優(yōu)惠,(或8000元的第二年護(hù)理消費(fèi)金。價值8000元)。
特聘為某某美容中心巡查顧問,及時檢查本中心全面工作,有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù),宣傳推廣本中心,向本中心提供好的意見或建議,年度答謝獲贈顧問特別獎勵。
全年48次貼心保姆vip面部護(hù)理,價值100元/次,共4800元。全年48次貼心保姆vip手部護(hù)理,價值50元/次,共2400元全年48次貼心保姆vip頸部護(hù)理,價值50元/次,共2400元。全年48次貼心保姆vip身體護(hù)理,價值150元/次,共4800元。一次性全效性無菌極致護(hù)膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專用無菌組合包,一人一款,確保衛(wèi)生。價值30元/次,二年,共2880元。
提供全年的美容服務(wù)整合方案,專門指定式服務(wù),配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。
另外免費(fèi)贈送全年護(hù)膚家居產(chǎn)品,視季節(jié),膚質(zhì),與消費(fèi)習(xí)慣,配贈價值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿足全年家居護(hù)理定量需求。
全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。
提供親情卡2張,價值666元,每張親密式體驗(yàn)服務(wù)4次。價值1200元。
另外高端美容院要將可能卡項(xiàng)全設(shè)計(jì)出來,如1萬,3萬,5萬,8萬,18萬,28萬,88萬等,又如高端顧客1年卡,2年卡,3年卡全部內(nèi)容事先都要設(shè)計(jì)好,不要臨時搞出一些即興的東西。
另再附些活動案例:
百分百有獎促銷:終端會最后一個環(huán)節(jié)安排全情大抽獎活動,用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲,每一個與會顧客均可參與抽獎,獎項(xiàng)為一等獎、二等獎、三等獎,四等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項(xiàng)目的七五折,二等獎為八折,三等獎為九折,四等獎為小禮品一份?;蛘哒f廠家的特價產(chǎn)品時,一等獎100元,可贈500左右元產(chǎn)品最好是套盒,4瓶加卡一張護(hù)理卡。通過事先核算成本,可將一、二等獎設(shè)計(jì)多些,用獎券的形式,也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時盡量讓新客人也能抽到獎;同時私底下滿足一些客人想拿一等獎的要求。
瓶瓶有獎,套套有賞:設(shè)計(jì)刮刮卡:顧客買若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張,現(xiàn)場刮獎;有一種廠家操作的是:20變200的活動,顧客在購產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨:每一個產(chǎn)品標(biāo)明積分,顧客通過會員卡確認(rèn),達(dá)到相等積分換相等物品;如果廠家的特價的時候,就可做這種升值。
促銷方案。
客人可憑著。
邀請函。
去美容院做二十元現(xiàn)金券,每購一個產(chǎn)品從中劃扣,如果是前店后院此種方法為宜。
集體抽獎:由省經(jīng)銷商或廠家牽頭,在一段時間,該區(qū)域所有終端會發(fā)生消費(fèi)的顧客在全省終端會活動結(jié)束后集體抽獎。由于參與人數(shù)多,獎項(xiàng)可以設(shè)計(jì)得比較吸引人,如獎品為日韓旅游,筆記本電腦,摩托車,黃金珠寶首飾,婚紗照等。
實(shí)物促銷方面:從家用電器如電飯鍋,到女性用品,如皮箱,女性發(fā)卡,胸針等小飾物,從化妝箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批發(fā)市場,沒準(zhǔn)能找到一些物美價廉的東西。另外充分運(yùn)用自己的社會資源,都會提供一些內(nèi)部價格的優(yōu)惠的禮品,再者美發(fā)產(chǎn)品,兒童產(chǎn)品,男士產(chǎn)品,美容小儀器也是個不錯的方法。
陌生大市場開發(fā)準(zhǔn)客戶的重要方法和門路:
一、跟加盟店的老板溝通。
跟加盟店老板了解當(dāng)?shù)剌^密集的商圈、社區(qū)、著名的企事業(yè)單位、老板自己可提供的社會資源、人脈關(guān)聯(lián);了解當(dāng)?shù)孛廊菰旱膬?yōu)劣勢和特色產(chǎn)品服務(wù)。
二、陌生拜訪:
陌生拜訪是一個古老的但比較牢靠的方法,他可以使您在尋訪客戶的同時,了解客戶、了解市場、了解景致名勝、風(fēng)土著土偶情,因此,銷售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿著喜悅和成績感。
陌生拜訪前,先去買一張當(dāng)?shù)剌泩D,熟習(xí)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。在不太熟悉或完整陌生的環(huán)境里,直接拜訪某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有組織或個人,從中尋找準(zhǔn)客戶的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜訪時,您應(yīng)根據(jù)自己所銷售的產(chǎn)品的各種特征和用處,進(jìn)行必要的銷售拜訪的可行性研討.陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。到何處尋找適合的目標(biāo)人群,是每次拓客的第一步,很多人都瞄準(zhǔn)了銀行、通訊、保險、商城等大型vip單位,而且是瞧準(zhǔn)了他們的頂級vip客戶。當(dāng)然,就實(shí)踐而言,并沒有錯,越頂級的越有消費(fèi)潛力。這樣是對的,因?yàn)槟壳暗氖袌銮闆r只有銀行、通信、保險、商城等大型單位湊集了足夠多的vip客戶。在開發(fā)新客戶時,我們會常常聽到“掃樓”,就是要挨家挨戶去推廣。例如尋找女性美容客戶,除了掃樓之外還可以“掃店”、“掃廠”、“掃區(qū)”、“掃街”、“掃超市”、“掃學(xué)?!?、“掃銀行”、“掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”,“掃”所有的女人,甚至是男人,因?yàn)椋腥硕际桥松?,他可以送給他母親或者他至愛的女人。尋找新客戶的方法就是不停地、不停地宣傳、宣揚(yáng)再宣傳。
陌生拜訪只有在特定范圍內(nèi)對所有對象無一漏掉地尋找察訪,就一定可以找到足足數(shù)量的客戶。走出去向100位準(zhǔn)客戶介紹你的產(chǎn)品,不要在意他們是否購買,不要有任何的擔(dān)憂懼怕,或是給自己壓力,這樣,你簡直不費(fèi)吹灰之力就可以銷售出去,就會賣出最好的成就!
陌生拜訪的優(yōu)點(diǎn)是:
1)可以借機(jī)進(jìn)行市場考察,從而比擬全面的了解某地域或某行業(yè)客戶的需求情況;。
2)可以積聚銷售工作教訓(xùn);。
3)能夠擴(kuò)展所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的影響,使客戶構(gòu)成獨(dú)特的商品印象;。
4)若銷售員當(dāng)時做了必要的抉擇和預(yù)備,而且拜訪和銷售技能切當(dāng),則可以爭奪更多的新客戶。
為了進(jìn)步陌生拜訪的勝利率,應(yīng)注意以下問題:
1)在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要傾銷的產(chǎn)品探索透,要盡量多得去控制產(chǎn)品的一些知識,因?yàn)檫@些知識都會輔助你戰(zhàn)勝在銷售工作中遇到的艱苦。試想一個對自己產(chǎn)品不了解的人如何去壓服別人購買你的產(chǎn)品呢,然而缺乏產(chǎn)品常識的你也會讓客戶對你發(fā)生介意的,所以在開始銷售工作前,你首先要把自己的產(chǎn)品了解清晰。
2)注意自身形象。
因?yàn)槟褪枪?、產(chǎn)品的形象代言人,你的儀容儀態(tài)決定了你在陌生市場拜訪時給客戶的第一印象而客戶對您的第一印象將決定銷售的成功與否。
3)有效終場白。
與客戶面談之前,需要恰當(dāng)?shù)摹?/p>
開場白。
好的開場白是銷售成功的一半在實(shí)際銷售工作中,首先喚起客戶的好奇心,引起客戶的注意和興致,然后,說生產(chǎn)品帶給客戶的的利益,迅速轉(zhuǎn)入面談階段。
3)沖破害怕感。
對陌生拜訪存膽怯感是銷售人員無奈施展?jié)撃艿闹匾鹨?。如果在陌生拜訪的時候受到拒絕,而您又一而再再而三地去回憶的話,只會影響您的信心和斗志。要知道,被拒絕是很正常的情況,拒毫不是沖著您個人而來,而是貿(mào)易社會對任何一種銷售行動的畸形反響模式。當(dāng)客戶對我說不斷,只表現(xiàn)我的銷售機(jī)會不對,或我對產(chǎn)品能帶給客戶的讓那些負(fù)面反映見鬼去吧,我面帶微笑繼承下一個尋訪!感激拒絕,因?yàn)樗屛以谙乱粋€尋訪中表現(xiàn)得更棒,成功得更快!我面帶微笑持續(xù)下一個尋訪!
記?。撼晒Φ匿N售就是把話說出去,把錢收回來。
3、中心人物帶動法。
是指在某一特定的銷售規(guī)模里發(fā)現(xiàn)某一存在影響力的中央人物,并在其幫助下把該范疇里的個人或組織變成準(zhǔn)客戶。采取這種方法癥結(jié)在于獲得中央人物的信賴與配合。核心人物帶動法的長處是:
1)節(jié)儉銷售人員的時間和精神。
2)銷售業(yè)績提升。
3)可擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力。
4、客戶轉(zhuǎn)介紹。
客戶轉(zhuǎn)介紹可托度高,容易成功。但條件是服務(wù)好當(dāng)下的客戶。要想讓現(xiàn)有客戶推薦新客戶,關(guān)鍵是業(yè)務(wù)人員要讓現(xiàn)有客戶滿意,樹破自己的個人品牌形象,這樣,客戶才會樂意為你推薦新客戶。好好應(yīng)用轉(zhuǎn)介紹,可讓銷售事半功倍。
當(dāng)客戶接收你的產(chǎn)品或服務(wù)后,即可要求轉(zhuǎn)先容。留神:不要在要想讓現(xiàn)有客戶推舉新客戶,要害是業(yè)務(wù)職員要讓現(xiàn)有客戶滿足,建立本人的個人品牌形象,這樣,客戶才會愿意為你推薦新客戶。他接受產(chǎn)品前請求轉(zhuǎn)介紹,免得其余不懂得或謝絕產(chǎn)品的人影響她購置的決議。
可對拒絕者要求轉(zhuǎn)介紹,由于,若她轉(zhuǎn)介紹的客戶接受了產(chǎn)品有可能會反過來影響曾經(jīng)做不了決定的她。
要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù):
1)您一個人去做美容會不會孤獨(dú)了點(diǎn),找?guī)讉€要好的朋友陪您一起去吧。來,請您在這寫上他們的聯(lián)系電話和姓名,我也給她們送優(yōu)惠券去。謝謝您的信任和支撐!
2)您的四周有哪些女性是愛美的?我去跟她說說。(此話也可對拒絕你的人說)。
3)您的親人友人中,有那幾位是愛美的,請您把她的接洽電話和姓名寫在這,我給她送去,這么好的機(jī)遇不要讓她們錯過了!(此話也可對拒絕你的人說)。
5、充分利用互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,使其成為了繼三、充傳統(tǒng)的電視、報紙媒體后的第三大媒體,互聯(lián)網(wǎng)逾越了時間、空間、語言的局限,巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力。銷售人員應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)搜尋與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息,通過發(fā)送郵件、在一些免費(fèi)提供的宣布平臺上發(fā)布產(chǎn)品廣告、在相干專業(yè)網(wǎng)站(社區(qū))發(fā)表專業(yè)文章等方式發(fā)掘和吸引新的客戶。純熟的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶和維護(hù)客戶已經(jīng)逐步成為了一種趨勢。
6、留意路上及媒體信息。
銷售人員通常風(fēng)里來雨里去的奔走在市場與客戶之間,這不應(yīng)該是一個苦楚的過程,行走在路上的時候不應(yīng)該抬頭促前行,應(yīng)該在觀賞路邊風(fēng)景的時候,關(guān)注來自路邊的客戶信息。馬路上有客戶?當(dāng)然有!一位坐在你身邊的人,一個路牌廣告透漏的信息,一個店名稱透漏的信息,一個電臺播送里面的廣告透漏的信息...其中的某條信息就有可能成為你的客戶,你接受到每條信息后應(yīng)該做的就是斷定這條信息與你的業(yè)務(wù)有沒有關(guān)系?擅長抓信息也是銷售人員成功的一個重要因素。
7、電話號碼簿。
可想法找到一本當(dāng)?shù)氐碾娫捥柎a簿(黃頁),里面有具體的單位聯(lián)系電話和地址,便利找到潛在客戶。
8、與當(dāng)?shù)劁N售人員交友取得資源。
那些人手里有你要做的真正客戶,而都是他們已經(jīng)開始協(xié)作并了解客戶的內(nèi)情的人。
四、專業(yè)銷售流程及銷售話術(shù)。
您好!我是做金娜寶美容養(yǎng)生產(chǎn)品的。我是來給您送優(yōu)惠券的,愿望您能去親自體驗(yàn)一下安全有效、美容保健的全新刮痧美容理療方式,讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗!我用不到一分鐘的時間給您說說吧:
五行經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生套裝系列。給您用的美容養(yǎng)出產(chǎn)品是有名的品牌:金娜寶。您據(jù)說過嗎?(客戶:不)。
金娜寶品牌的產(chǎn)品在全國已有100多個加盟店,當(dāng)初才剛進(jìn)駐這個城市,您沒聽說過也難怪。金娜寶是綠色、源自天然的意思,是中國自然動物香薰產(chǎn)品及服務(wù)的專業(yè)品牌,以其精純有效的產(chǎn)品品德、專業(yè)親熱的服務(wù)水準(zhǔn)敏捷成長為中國最值得依附和最有美譽(yù)度的純天然香薰精油品牌,“金娜寶”美容養(yǎng)生系列以外調(diào)內(nèi)養(yǎng)達(dá)到養(yǎng)生和美容雙重后果,痧道通絡(luò)養(yǎng)生超出所有傳統(tǒng)養(yǎng)生,從全新的角度和貼心的人文關(guān)心全面提升都市人的生涯品質(zhì),引領(lǐng)知性、高貴口味的生活方式。講求的是內(nèi)養(yǎng)外調(diào)、循序漸進(jìn)、保險有效的美容養(yǎng)生方式。(當(dāng)客戶填好材料交錢后,致謝:“感謝您的信任和支持”并立即要求轉(zhuǎn)介紹,轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)參看要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù))。
五、客戶異議處理。
減少客戶提出反對意見的方法之一,就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完全,顧客對產(chǎn)品的了解越明白。如果銷售的方式不準(zhǔn)確,客戶當(dāng)然不愛好。所以,處理反對意見的重點(diǎn)應(yīng)放在提前防備上,而不是事后處理亂了方寸。銷售不是拳擊競賽,客戶以反對意見出擊,銷售人員進(jìn)行回應(yīng),這只能導(dǎo)致客戶發(fā)動另一次出擊,并可能久長連續(xù)下去。如果你發(fā)現(xiàn)反對意見許多,補(bǔ)救的第一步就是從自己的銷售檢查。
客戶的反對意見就是登上成功的階梯,是銷售流程中很重要的一部分,而你的回應(yīng)方式也將決定銷售結(jié)果的成敗。
大多數(shù)產(chǎn)品或服務(wù)本身都包括著兩三條客戶的反對意見,有法則地忽然呈現(xiàn)??蛻羰欠駮蟹磳捶ɑ驎惺裁礃拥姆磳σ庖?,就應(yīng)當(dāng)在銷售前做預(yù)先假設(shè)和處置。您首先應(yīng)當(dāng)自負(fù),因?yàn)槟呀?jīng)做好了充足的籌備,其次,應(yīng)該具備敷衍這些反對意見的解決方法。
拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端:
一、沒有把它當(dāng)個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達(dá)成如何就不得而之。
二、沒有充分調(diào)動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
三、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好的結(jié)合起來。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
達(dá)成思路五:通過讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對于此:
一、以卓越優(yōu)秀美容師評比,讓老顧客過來。
二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
三、以美容師成長經(jīng)驗(yàn)分享,讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程:
一、會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團(tuán)來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)。
二、技能會中進(jìn)行高檔顧客的評審團(tuán)的銷售,與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末)。
三、會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動。
方法立意:可大做,也可以小做。
大立意者:
找一些發(fā)起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關(guān)服務(wù)評比機(jī)構(gòu),如:發(fā)起單位:某市市總工會,省美協(xié),《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》,華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會卓越美容師評選委員會,《某某報紙》等等,當(dāng)然要視操作者的社會關(guān)系而言。
參選單位:某某美容院等。
小立意者:
自己的美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內(nèi)容。
做為訴求點(diǎn)來進(jìn)行操作,如:
1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽。
2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽。
3、超級美容師五星服務(wù)投票賽。
操作流程:
一、服務(wù)整改期:約一到兩周,將美容院服務(wù)整改事宜全部通過宣傳造勢,讓全體顧客知情,同時每個美容師做自己客戶的客情,務(wù)必每個主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情,如給顧客寫。
感謝信。
給顧客發(fā)彩信講自己感人的故事給顧客預(yù)熱接待時增加一個針對性個性化的服務(wù)商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單,按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況:一是高檔顧客,此次通知與會即可,不要做銷售工作,被聘為會議評審團(tuán)成員;二是重感情強(qiáng)過重利益的顧客,同時對美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客,三是普通顧客,應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作,打不開局面時,老板可利用自己的資源,做幾個樣版來鼓動員工士氣。
三、“超級美麗”感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面,正面是活動主題,活動參加門票,美容師情況介紹,評分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策,優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少,現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少?),同時,此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項(xiàng)目,如有美容院設(shè)計(jì)為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護(hù)理,另外會議現(xiàn)場參加抽獎,還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領(lǐng)取價值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測一次,另外會議現(xiàn)場參加抽獎。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之后無效退款等。
四、關(guān)于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或獲獎后,可幫相關(guān)老顧客申請產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。(強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動中很賣力,幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客,有很多相關(guān)獎項(xiàng),如伯樂獎,慧眼獎,知音獎等,一律以實(shí)物形式發(fā)放,如旅游,餐劵,手機(jī)等,如果此獎品顧客不拿,在美容院可充抵現(xiàn)金,并以2倍系數(shù)做價。
五、美容師計(jì)劃在一周時間內(nèi),讓美容師全體通過短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客幫助美容師自己買卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時,一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷售。為了不影響美容院日常工作,時間一般從早上--18:30左右。
六、在周末時,將全體顧客,包括新老顧客邀請到會場進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的會議。
七、會議內(nèi)容:以美容師技能大比賽,服務(wù)宣言,感人經(jīng)驗(yàn)分享,老顧客推崇會等內(nèi)容來完成。
八、會后一個月時間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經(jīng),美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環(huán)節(jié)。
考慮要素:
1、如何調(diào)動美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作,如遇到拒絕,挫折時,如何處理,如打不開局面又如何突破。
解決方法:將績效考核的三原則充分運(yùn)用好:激勵,壓力,鼓勵,會前總動員很重要,除了老板感動員工外,讓每個員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個玩笑,廠家開會怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單?,F(xiàn)場競爭榜,指標(biāo)圖,美容師立軍令狀,授旗活動,獎品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂,最重要的是每天晚上評定時現(xiàn)場發(fā)放獎金。成功案例分享,及時手機(jī)短信造勢,沒有達(dá)標(biāo)的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點(diǎn)還在發(fā)短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個觀點(diǎn):美容院只是通過活動提升服務(wù),而美容師自己想通過增加人氣,親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點(diǎn)。
2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹,除了感情,利益還應(yīng)該有什么?
除了上述內(nèi)容,老顧客有二種情況,一是被感動,確實(shí)覺得應(yīng)該幫美容師一下,二是被磨得有點(diǎn)無奈,半勉強(qiáng)半接受。這個度要掌握得好,一般不會出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對有把握的顧客,事先細(xì)節(jié),感動顧客,成交若干,以點(diǎn)帶面的突破,從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個環(huán)節(jié)完成,一是會前售卡,二是會中售卡。
3、卡項(xiàng)如何設(shè)計(jì),讓新顧客愿意接受,并前來與會?
每個美容院要結(jié)合自己的情況來設(shè)計(jì)卡項(xiàng),最好是利用老師提出的拓客項(xiàng)目或品牌,即敲門磚,此項(xiàng)目有幾個要素:效果直觀,價格優(yōu)惠,簡單易操作,能強(qiáng)調(diào)頻次,每個美容師都會服務(wù)等。
4、會議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
現(xiàn)場不做強(qiáng)銷售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務(wù)的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項(xiàng)的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后,如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目?
成交此卡不是目的,此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優(yōu)質(zhì)顧客,轉(zhuǎn)化顧客少,解決之道就是課程中的項(xiàng)目組與調(diào)理,調(diào)整,調(diào)理,調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N售,做好顧客短期,中期銷售計(jì)劃與售前觀念導(dǎo)入工作,當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務(wù)與眾不同。
當(dāng)新顧客進(jìn)來完成此卡服務(wù)后,授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個重要環(huán)節(jié),教育才是拓客的根本,個人認(rèn)為現(xiàn)場示范,體驗(yàn)營銷,個性服務(wù),專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點(diǎn)。
7、美容師如何獎勵,如何提成?老顧客如何給到利益?
美容師分組后,獎勵冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業(yè)績的15%,亞軍可得總業(yè)績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發(fā)放,10萬元卡給到3--4萬元的獎勵才有積極性。
8、新顧客經(jīng)過一個月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
如果此方法可行,可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動,讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個月后到了感恩節(jié)時,同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來搞,年底時,以財神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評比活動來搞,去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來搞。其實(shí)在之前拓客中,情感營銷也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到機(jī)關(guān)單位拓客方面,而沒有強(qiáng)化老顧客轉(zhuǎn)介紹,沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹,并沒有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。
工作安排:
在活動開展前十五天發(fā)手機(jī)短信給全體老顧客,要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)給新顧客;。
活動對員工全體培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容:全員激勵:如何激勵員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷售產(chǎn)品。
宣布獎懲:見上相關(guān),美容院視自己情況設(shè)定,
銷售話術(shù):活動的目的與意義,自己的榮譽(yù)感與難處,其他美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹情況,其他老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法:見新顧客的拜訪方法。
要求:老顧客有一百個理由拒絕你,你就有一千個方法來說服她,她有一千個理由拒絕你,你就有一萬個理由來懇求她。
老顧客可轉(zhuǎn)介紹對象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學(xué),街坊,鄰居,每個人應(yīng)該周圍都有最少七個合適美容的對象。
老顧客拒絕點(diǎn):從卡的優(yōu)惠,感情,幫助,競爭,同情,給顧客利益(好處)等來解決。
獎項(xiàng):伯樂獎,慧眼獎,評審團(tuán)獎,最佳組織獎,金梧桐獎(大活動,發(fā)給美容院)。
拓客活動方案篇六
芳享譯美館穩(wěn)定美容院客源方案,建議每一個產(chǎn)品標(biāo)明積分,顧客通過會員卡確認(rèn),達(dá)到相等積分換相等物品;如果廠家的特價的時候,就可做這種升值促銷方案??腿丝蓱{著邀請函去美容院做二十元現(xiàn)金券,每購一個產(chǎn)品從中劃扣,如果是前店后院此種方法為宜。
拓客活動方案篇七
“繽紛五一,塑造美麗的自我”
20xx年xx月xx日。
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升美容院及產(chǎn)品品牌形象。
活動一。
驚喜一:每天前3名,低至5.1折。
想美就美,活動期間每天前3名顧客消費(fèi)原價380元的美白套可享受5.1折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿288送80元代金券。
驚喜三:以舊換新。
顧客可把舊的化妝品拿到美容院換成新品,或是換護(hù)膚療程,不論舊化妝品是否開封(倡導(dǎo)安全護(hù)膚,我們當(dāng)場銷毀),交換方法美容院決定,主要是達(dá)到轟動效應(yīng)。
活動二。
優(yōu)惠一:五一假三天中,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二:消費(fèi)滿88送面值為18元的代金卷,消費(fèi)滿480送158元代金卷。
優(yōu)惠三:加“51元”=“88元”。
這七天內(nèi),消費(fèi)到168以上的,就可以再加51元可購買原價88元的產(chǎn)品。
拓客活動方案篇八
(二)主題:愛我,就勇敢說出來活動。
(三)主題:情意無價,愛我有獎。
這些主題主要側(cè)重于針對情人節(jié)的文化營銷。七夕情人節(jié)是情侶和愛人間相聚的好日子,男士可以為自己的愛人或情人送去美麗和健康。美甲店以此為主題,在促銷內(nèi)容的制定上,可以以一些立即可見明顯效果的服務(wù)為主,如美容和美體等。
1、活動(一)針對目標(biāo)對象:衣著有品味,特別是開私家車的男士及美甲店顧客;。
2、活動(二)針對目標(biāo)對象:活動(一)參與者及美甲店會員的丈夫(或男朋友);。
3、活動三針對目標(biāo)對象:活動(二)參與者及所有參加評選的女性;。
(一):“2019七夕情人,真愛無限”特惠活動活動期間,所有男士可在美甲店購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達(dá)自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美甲店顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠);美麗心意卡可享受九重特惠:
1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;。
2、任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;。
3、獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);。
4、獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;。
5、獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包等);。
6、獲贈男士專用潔面乳一支;。
7、贈男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;。
8、獲贈愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評選活動,有機(jī)會獲得精美獎品;。
9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;注:或結(jié)婚時間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)。
活動(二):“愛我,就勇敢說出來”愛情誓言表達(dá)活動期間,凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美甲店會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美甲店領(lǐng)取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美甲店門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!
1、宣傳重點(diǎn)時間:活動前五天。
2、宣傳手段:
a、派單(主題:致男士的一封信,);。
3、制定活動銷售目標(biāo),并分解給各美甲師相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞。
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;。
對大多數(shù)的美甲店而言,好的美甲營銷并不是要嘩眾取寵,而是要有針對性。因此,小編要提醒美甲店經(jīng)營者,要根據(jù)自身的條件和實(shí)力制定出切實(shí)可行的促銷,這也是美甲店進(jìn)行2019七夕情人節(jié)活動策劃所應(yīng)考慮的重點(diǎn)問題。
拓客活動方案篇九
距離三八婦節(jié)不遠(yuǎn)了,而在這三八婦女節(jié)到之際,介紹一下三八婦女節(jié)美容院促銷活動方案:
一、活動時間。
20__年月6日——月8日。
二、活動對象。
廣大女性消費(fèi)者。
三、活動目的。
1、通過此次活動的舉行,吸引更多的顧客進(jìn)店消費(fèi),提高美容院的知名度。
2、給更多愛美女性消費(fèi)者帶優(yōu)惠,同時也是在為美容院的制造店內(nèi)火熱氛圍。
3、回饋老顧客,提升老顧客對美容院的好感度,加深顧客對美容院的印象。
四、活動內(nèi)容。
1、活動當(dāng)天,對進(jìn)店消費(fèi)的女性消費(fèi)者,不管是新老顧客,只要消費(fèi)了某一個套餐,就可以獲得有本店提供的精美禮品一份。
2、在活動期間,美容院店長可以店里面空出一小塊地方,裝飾成三八婦女節(jié)的氛圍,給每一位進(jìn)店的顧客,寫下對自己的`節(jié)日祝福,并免費(fèi)拍攝一張精美照片,可以當(dāng)場拿。
3、為了給顧客制造一些噱頭,美容院店長可以在活動當(dāng)期間推出,只要是進(jìn)店消費(fèi)的顧客,在離開前均可到前臺免費(fèi)領(lǐng)取一套美容養(yǎng)顏的保養(yǎng)法。
4、活動期間,可以以優(yōu)惠的體驗(yàn),護(hù)理為主,讓顧客在體驗(yàn)身體美容手法中,感受到顧客的美容院專業(yè)的服務(wù),手法按摩,同樣也是在為美容院做宣傳。
5、同樣的一場促銷活動,想要吸引更多的顧客,怎么能夠少了抽獎環(huán)節(jié)呢。凡是在活動期間消費(fèi)滿一定金額,均可以參與抽獎活動。獎品可以是護(hù)理套盒,也可以是護(hù)膚品,還可以是優(yōu)惠券等等。
五、活動準(zhǔn)備。
1、在活動開始前,我們需要做的是前期充分的活動宣傳,把該活動宣傳給更多的人,想要讓更多人知道本店的活動,那么宣傳是避免不了的,因此在宣傳上也要多花點(diǎn)心思,海報宣傳,派單宣傳,線上宣傳等這些都是有必要的。
2、物料的準(zhǔn)備。一個活動的舉行,需要前期的籌備,對于給顧客的獎品這些都需要前期進(jìn)行準(zhǔn)備,有詳細(xì)的數(shù)目是最好的。這樣也方便后期的統(tǒng)計(jì)。還有一些宣傳需要的物料最好都提前準(zhǔn)備好。
拓客活動方案篇十
陌生大市場開發(fā)準(zhǔn)客戶的重要方法和門路:
一、跟加盟店的老板溝通。
跟加盟店老板了解當(dāng)?shù)剌^密集的商圈、社區(qū)、著名的企事業(yè)單位、老板自己可提供的社會資源、人脈關(guān)聯(lián);了解當(dāng)?shù)孛廊菰旱膬?yōu)劣勢和特色產(chǎn)品服務(wù)。
二、陌生拜訪:
陌生拜訪是一個古老的但比較牢靠的方法,他可以使您在尋訪客戶的同時,了解客戶、了解市場、了解景致名勝、風(fēng)土著土偶情,因此,銷售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿著喜悅和成績感。
陌生拜訪前,先去買一張當(dāng)?shù)剌泩D,熟習(xí)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。在不太熟悉或完整陌生的環(huán)境里,直接拜訪某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有組織或個人,從中尋找準(zhǔn)客戶的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜訪時,您應(yīng)根據(jù)自己所銷售的產(chǎn)品的各種特征和用處,進(jìn)行必要的銷售拜訪的可行性研討.陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。到何處尋找適合的目標(biāo)人群,是每次拓客的第一步,很多人都瞄準(zhǔn)了銀行、通訊、保險、商城等大型vip單位,而且是瞧準(zhǔn)了他們的頂級vip客戶。當(dāng)然,就實(shí)踐而言,并沒有錯,越頂級的越有消費(fèi)潛力。這樣是對的,因?yàn)槟壳暗氖袌銮闆r只有銀行、通信、保險、商城等大型單位湊集了足夠多的vip客戶。在開發(fā)新客戶時,我們會常常聽到“掃樓”,就是要挨家挨戶去推廣。例如尋找女性美容客戶,除了掃樓之外還可以“掃店”、“掃廠”、“掃區(qū)”、“掃街”、“掃超市”、“掃學(xué)?!?、“掃銀行”、“掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”,“掃”所有的女人,甚至是男人,因?yàn)?,男人都是女人生的,他可以送給他母親或者他至愛的女人。尋找新客戶的方法就是不停地、不停地宣傳、宣揚(yáng)再宣傳。
陌生拜訪只有在特定范圍內(nèi)對所有對象無一漏掉地尋找察訪,就一定可以找到足足數(shù)量的客戶。走出去向100位準(zhǔn)客戶介紹你的產(chǎn)品,不要在意他們是否購買,不要有任何的擔(dān)憂懼怕,或是給自己壓力,這樣,你簡直不費(fèi)吹灰之力就可以銷售出去,就會賣出最好的成就!
陌生拜訪的優(yōu)點(diǎn)是:
1)可以借機(jī)進(jìn)行市場考察,從而比擬全面的了解某地域或某行業(yè)客戶的需求情況;。
2)可以積聚銷售工作教訓(xùn);。
3)能夠擴(kuò)展所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的影響,使客戶構(gòu)成獨(dú)特的商品印象;。
4)若銷售員當(dāng)時做了必要的抉擇和預(yù)備,而且拜訪和銷售技能切當(dāng),則可以爭奪更多的新客戶。
為了進(jìn)步陌生拜訪的勝利率,應(yīng)注意以下問題:
1)在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要傾銷的產(chǎn)品探索透,要盡量多得去控制產(chǎn)品的一些知識,因?yàn)檫@些知識都會輔助你戰(zhàn)勝在銷售工作中遇到的艱苦。試想一個對自己產(chǎn)品不了解的人如何去壓服別人購買你的產(chǎn)品呢,然而缺乏產(chǎn)品常識的你也會讓客戶對你發(fā)生介意的,所以在開始銷售工作前,你首先要把自己的產(chǎn)品了解清晰。
2)注意自身形象。
因?yàn)槟褪枪?、產(chǎn)品的形象代言人,你的儀容儀態(tài)決定了你在陌生市場拜訪時給客戶的第一印象而客戶對您的第一印象將決定銷售的成功與否。
3)有效終場白。
與客戶面談之前,需要恰當(dāng)?shù)拈_場白。好的開場白是銷售成功的一半。在實(shí)際銷售工作中,首先喚起客戶的好奇心,引起客戶的注意和興致,然后,說生產(chǎn)品帶給客戶的的利益,迅速轉(zhuǎn)入面談階段。
3)沖破害怕感。
對陌生拜訪存膽怯感是銷售人員無奈施展?jié)撃艿闹匾鹨?。如果在陌生拜訪的時候受到拒絕,而您又一而再再而三地去回憶的話,只會影響您的信心和斗志。要知道,被拒絕是很正常的情況,拒毫不是沖著您個人而來,而是貿(mào)易社會對任何一種銷售行動的畸形反響模式。當(dāng)客戶對我說不斷,只表現(xiàn)我的銷售機(jī)會不對,或我對產(chǎn)品能帶給客戶的讓那些負(fù)面反映見鬼去吧,我面帶微笑繼承下一個尋訪!感激拒絕,因?yàn)樗屛以谙乱粋€尋訪中表現(xiàn)得更棒,成功得更快!我面帶微笑持續(xù)下一個尋訪!
記?。撼晒Φ匿N售就是把話說出去,把錢收回來。
3、中心人物帶動法。
是指在某一特定的銷售規(guī)模里發(fā)現(xiàn)某一存在影響力的中央人物,并在其幫助下把該范疇里的個人或組織變成準(zhǔn)客戶。采取這種方法癥結(jié)在于獲得中央人物的信賴與配合。核心人物帶動法的長處是:
1)節(jié)儉銷售人員的時間和精神。
2)銷售業(yè)績提升。
3)可擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力。
4、客戶轉(zhuǎn)介紹。
客戶轉(zhuǎn)介紹可托度高,容易成功。但條件是服務(wù)好當(dāng)下的客戶。要想讓現(xiàn)有客戶推薦新客戶,關(guān)鍵是業(yè)務(wù)人員要讓現(xiàn)有客戶滿意,樹破自己的個人品牌形象,這樣,客戶才會樂意為你推薦新客戶。好好應(yīng)用轉(zhuǎn)介紹,可讓銷售事半功倍。
當(dāng)客戶接收你的產(chǎn)品或服務(wù)后,即可要求轉(zhuǎn)先容。留神:不要在要想讓現(xiàn)有客戶推舉新客戶,要害是業(yè)務(wù)職員要讓現(xiàn)有客戶滿足,建立本人的個人品牌形象,這樣,客戶才會愿意為你推薦新客戶。他接受產(chǎn)品前請求轉(zhuǎn)介紹,免得其余不懂得或謝絕產(chǎn)品的人影響她購置的決議。
可對拒絕者要求轉(zhuǎn)介紹,由于,若她轉(zhuǎn)介紹的客戶接受了產(chǎn)品有可能會反過來影響曾經(jīng)做不了決定的她。
要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù):
1)您一個人去做美容會不會孤獨(dú)了點(diǎn),找?guī)讉€要好的朋友陪您一起去吧。來,請您在這寫上他們的聯(lián)系電話和姓名,我也給她們送優(yōu)惠券去。謝謝您的信任和支撐!
2)您的四周有哪些女性是愛美的?我去跟她說說。(此話也可對拒絕你的人說)。
3)您的親人友人中,有那幾位是愛美的,請您把她的接洽電話和姓名寫在這,我給她送去,這么好的機(jī)遇不要讓她們錯過了!(此話也可對拒絕你的人說)。
5、充分利用互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,使其成為了繼三、充傳統(tǒng)的電視、報紙媒體后的第三大媒體,互聯(lián)網(wǎng)逾越了時間、空間、語言的局限,巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力。銷售人員應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)搜尋與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息,通過發(fā)送郵件、在一些免費(fèi)提供的宣布平臺上發(fā)布產(chǎn)品廣告、在相干專業(yè)網(wǎng)站(社區(qū))發(fā)表專業(yè)文章等方式發(fā)掘和吸引新的客戶。純熟的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶和維護(hù)客戶已經(jīng)逐步成為了一種趨勢。
拓客活動方案篇十一
“歲月無聲、真愛永恒”“詩情花意過七夕”
20xx年8月9日星期天19:30——22:00。
xx酒吧。
男女配合,才能玩的活動。
33人左右。
“尋找你心中的女神”
1、通過對嘉賓的介紹,嘉賓選出自己心儀的對象(自我介紹限時2分鐘/人,女嘉賓們?nèi)空疽慌磐ㄟ^自我介紹讓男嘉賓有個初步的了解,男嘉賓作出選擇,如果只有1位男嘉賓選擇,并且女嘉賓同意,則初步速配成功。如果有多名男嘉賓選擇,則男嘉賓有1分鐘的表白時間,最后女嘉賓選擇1位心儀的,速配成功。)。
2、如果男女雙方同意,則第一輪速配成功,在剩下第二輪速配。
游戲非得一男一女合作才能得到大禮品,大禮品4個,只有男女一對可以玩,要配合,男女是一組后都不能離開對方,離開算棄傳處理,沒有禮品,不能玩下輪游戲。
“分組對戰(zhàn)帥哥美女對對碰”
大家分成2組,牛郎隊(duì)與織女隊(duì),每隊(duì)6對男女,外加一個男的。游戲就是每組每次游戲游淘汰一對,到最后成3隊(duì)后可以得到大禮品,排第一名,第二名,第三名。
1、牛郎背織女(推選現(xiàn)場每組2對男女組合共同完成本游戲)。
游戲規(guī)則是分組進(jìn)行,其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侶,由另一方負(fù)責(zé)指揮,按游戲的路程,要撿起所安排的物品、規(guī)則是男方的蹲下女方撿起、拾玫瑰等關(guān)口。順利通過的組并且用時最少的一組將得到小禮品一份。
2、智力大沖浪,爭分奪秒游戲。
每組2對男女,女的坐在凳子上,男站在墻對拿玫瑰花。每組的女方給對方男的提出一些問題,答對可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是勝利者。答對問題最多的組將得到小禮品一份。失敗的就淘汰。
3、情歌對對唱。
由主持人說個字,如愛,現(xiàn)場每組一對。比賽過程中參與者自由發(fā)揮自我特長,努力表現(xiàn)自我。唱愛開頭對情歌最多的一組將得到小禮品一份。要答對5次失敗的就淘汰。
4、七夕情侶大贏家pk。
活動每對贏的男女再pk,評第一名、第二名、第三名。
3對情侶,拿西瓜喂對方吃,男的蒙上眼晴。,每組女的給對方瞎指揮,看那對吃到西瓜就贏的',贏的一隊(duì)將得到小禮品一份。失敗的就淘汰。
5、紅繩一線牽。
男的站在墻邊,而女的即上紅繩對著拉,只要男能夠牽到你的手就贏的。
6、一見鐘情心心相印。
主次人說三個成語,男的要按求做三樣不同的動作,男的寫在女的手上,女的猜出來,答多的就贏的,失敗的就淘汰。
7、四不象。
每隊(duì)男女談?wù)摻o對方學(xué)什么叫,那個隊(duì)的可以男的或者女的叫男的猜,猜對算贏,猜3次,失敗的就淘汰。
——最后終結(jié)情侶。
剩下最后三對,化拳看那隊(duì)一組贏的,他們可以給剩下一隊(duì)想游戲讓他們竟?fàn)幍谌ZA的就和那一隊(duì),給大家說活動得第一名。
文藝演出:
男女嘉賓共同出些節(jié)目。大家一起娛樂,唱歌跳舞,做游戲等。
自由活動:吃巧果。
七夕的應(yīng)節(jié)食品,以巧果最為出名。巧果又名“乞巧果子”,準(zhǔn)備一些巧果,和一些小零食,大家邊吃巧果邊娛樂邊聊天,這樣有可以給雙方一個了解對方的機(jī)會。
拓客活動方案篇十二
其政策大致如下:
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次沐足,10次焗油。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。
方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上,加入一個1888元的準(zhǔn)入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。
限時限量來體現(xiàn)機(jī)會。
類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯,100元選美容院三個項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:
其政策大致如下。
2、保值卡:消費(fèi)者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號稱美容股票;。
3、任選卡:消費(fèi)者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、終免卡:將美容院項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;。
費(fèi)。
1.每1000元作為一個儲值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個戶頭;。
3.積分點(diǎn)數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用,購買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用;。
4.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理,本人不可使。
對比法:。
其政策大致如下:
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;。
2、美容院年卡xx元+1的方案,當(dāng)場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)。
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項(xiàng)來做比較而已。
如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
撕單法:
其政策大致如下:
卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上,沒有價值感。
鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動當(dāng)天開卡有效;。
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優(yōu)惠。
第三步:如果顧客再愿意,手部護(hù)理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次。
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買上癮的欲望;因小失大。
劃點(diǎn)法:
其政策大致如下:
自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分,通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入。
1萬元,送積分2800分,共12800個點(diǎn),泡浴28個點(diǎn),花茶10個點(diǎn),精油開背188個點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。
說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費(fèi),而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
現(xiàn)金法:
其政策大致如下:
1、美容院年卡1380元,送價值700禮品套盒;。
2、美容院年卡xx元,7折優(yōu)惠,同時送700禮品套盒。
說明:三種方案其實(shí)對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。
體驗(yàn)法:
其政策大致如下:
方案一:在美容院開設(shè)體驗(yàn)日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng)目(一般都是豐胸等高價位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項(xiàng)目做。
a案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1—30元錢,就能買年卡”的促銷活動。促銷活動規(guī)定,在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務(wù)年卡,其售價,根據(jù)消費(fèi)者來店購買順序依次定為1元——30元。售完為止,其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價銷售。
標(biāo)明,凡持此優(yōu)待券的消費(fèi)者只需花費(fèi)人民幣99元,即可體驗(yàn)分別價值280元和380元的面部芳香美容護(hù)理和背部芳香美容護(hù)理各一次。由于該俱樂部裝修豪華,且周遍居住的消費(fèi)者具有較高的消費(fèi)能力,因此在促銷的前一個月當(dāng)中,有近100人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費(fèi),并有20余人成為了該俱樂部的會員(美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。這種方法我在美容院文化與管理一書就提到,如果現(xiàn)場在配一些spa文化的東西如碟,書,展板等就更好了。
特價法:
其政策大致如下:
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護(hù)士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產(chǎn)品。
說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
超值法:
其政策大致如下:
活動期間消費(fèi)者選購消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈價值xxx錢的禮包:
送一個大禮包包括:xxxx產(chǎn)品價值148元。xxx沐浴露價值130元,旅行包價值36元。
5某美容院與巧克力公司及加盟店聯(lián)合舉辦“美麗情人鮮花浪漫日”禮品促銷活動?;顒右?guī)定:凡在2月14日情人節(jié)當(dāng)天,在該美容院購買任何產(chǎn)品或服務(wù)者分別“加5元、10元、15元,可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支”。
購防嗮套裝+16元就送簡約套裝+防紫外線傘+68元購買原價380元脊椎保養(yǎng)經(jīng)典套。
說明:這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法,不能過20元禮包賺錢,而通過它帶動300元產(chǎn)品銷售,當(dāng)然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西,自己來做促銷。到后來演變成與會員制結(jié)合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價值3800元,但禮物不能是產(chǎn)品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)品。
抽獎法:
美容院舉辦了“月月有抽獎,季季送大禮”活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產(chǎn)品或贈品,凡在3個月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會參加現(xiàn)場抽獎活動,獎品有十余種,其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
置換法:
也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動”纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:xx元/10次(無產(chǎn)品)。
推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)。
腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)。
關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:
1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)。
說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。
拓客活動方案篇十三
活動時間:
20__年3月7日~3月8日。
活動主題:
讓普天下女性更年輕美麗。
活動內(nèi)容:
又是一年的三八婦女節(jié),在這個屬于女性的節(jié)日里,我們就應(yīng)該讓女性好好的休息一下,嫵媚一下,奢侈一下。女人就應(yīng)該對自己稍微好一點(diǎn),浪不浪漫、有沒有情調(diào)全是由自己決定的。美容院加盟店卻能成為讓女性嫵媚、浪漫最好的支持。
1、盡情享受女人的節(jié)假日。有一則廣告中說得好,女性是一天的皇后,一輩子的`灰姑娘。在女性節(jié)假日期間,凡是到美容院購買任意一項(xiàng)美容院項(xiàng)目,均可贈送一次全身護(hù)理項(xiàng)目。普麗緹莎希望,普天之下的女性一輩子都能健康、美麗。
2、打造魅力女性。這是女人的節(jié)日,隨著春日的陽光慢慢溫暖起來,女性也開始綻開自己的美麗。所以在三八節(jié)假日期間,凡是在美容院中消費(fèi)超過1500元的顧客,均可獲贈美容院經(jīng)絡(luò)瘦身美容項(xiàng)目。讓女性魅力不僅僅只體現(xiàn)在臉上,婀娜的身材也是讓男性傾倒。
3、一代天驕。雖然很多人都說女性是一天的皇后,一輩子的操勞。所以我們要讓女性感受到,只要到我們美容院加盟店中,就能感受到至尊般的服務(wù)。只要活動期間,在美容院購買年卡,不僅獲得半價又會,而且還會贈送給顧客高檔的套盒產(chǎn)品。
活動注意:
1、三月份基本上都是新店開業(yè)的日子,而且新年也剛過,活動期間店內(nèi)的活動氣氛是一個不可或缺的注意事項(xiàng)。美容院需要布置得更加喜慶,前臺上擺放一些小禮品,贈送給到店的消費(fèi)者們。凡是導(dǎo)電的女性均可獲得一些小禮品,也是對新老顧客新年來的一點(diǎn)小小心意。
2、活動需要有好的宣傳,活動開始之前最好提前一個禮拜通知好自己的顧客,街邊宣傳海報也是必須要有的,所以海報設(shè)計(jì)要精細(xì),更好的吸引消費(fèi)者。又因?yàn)殡x美容院元宵節(jié)促銷活動比較近,不妨在元宵節(jié)活動時,做一個婦女節(jié)活動預(yù)告。
拓客活動方案篇十四
為了確保工作或事情能高效地開展,時常需要預(yù)先制定方案,方案是解決一個問題或者一項(xiàng)工程,一個課題的詳細(xì)過程。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的美發(fā)店拓客活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),男女休閑服裝店。服裝主要以休閑簡約為主,入門左邊是女裝,右邊是男裝。選擇開服裝店的優(yōu)勢是對服裝行業(yè)較為熟悉,項(xiàng)目需要的`成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
店址選擇在佳縣農(nóng)行對面,人流量還可以,但流動人口少,所以貨品必須多樣化,但不能打破整個店的購物氛圍,此店鋪位于小縣城,不適合銷售高檔消費(fèi)品,我的定位就是中低檔符合市場需求。價格中等。進(jìn)去消費(fèi),是既不失面子,又不多花銀子的地方。
基建費(fèi):25000
店鋪壓金:3900x2=7800(2個月租金)
租金:20平米x160=3200(月租)
裝修費(fèi):1萬
首次貨款費(fèi):2萬
流動資金6萬
購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
2、貨要適銷、適量,要編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時,首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨,少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要給顧客的選擇余地大。
1、就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開張。開張當(dāng)天為招攬顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
1、日銷單(下班之后用電腦統(tǒng)計(jì))
2、每日盤點(diǎn)貨物記錄
3、每月進(jìn)銷存表,留進(jìn)貨單,便于月底進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
1 、每天兩次大掃除,早晚各一次,營業(yè)時間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生
2 、每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一貨物調(diào)換一次。
1、凡在本店購物如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題(不包括人為)在未洗水前(三天內(nèi))憑收據(jù)可換貨
2 、出售貨品如有脫線,修改等情況,可免費(fèi)維修
3、凡在本店購買產(chǎn)品,可免費(fèi)整燙
拓客活動方案篇十五
低門檻法:
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。
透支法:
1.每1000元作為一個儲值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個戶頭;。
3.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
對比法:。
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;。
2、美容院年卡2000元1的方案,當(dāng)場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)。
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項(xiàng)來做比較而已。
如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
撕單法:
其政策大致如下:
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買上癮的欲望;因小失大。
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