企業(yè)管理咨詢實習報告(熱門20篇)

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企業(yè)管理咨詢實習報告(熱門20篇)
時間:2023-12-05 12:58:16     小編:琴心月

在工作和學習中,報告經(jīng)常用于向上級、同事或其他相關方傳達信息。在報告的撰寫過程中,要注意時間管理和任務分配,以確保報告的按時完成和質量保證。培養(yǎng)良好的報告寫作能力對于個人的職業(yè)發(fā)展和學術研究都具有重要意義,在實踐中不斷提升自己的報告寫作水平是非常必要的。

企業(yè)管理咨詢實習報告篇一

依據(jù)和有關法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方提供企業(yè)管理咨詢服務的事宜達成一致,簽訂本合同,以資共同遵守:

第一條服務范圍。

乙方聘請甲方在下列第______項(以下簡稱項目)為乙方提供管理咨詢服務:

2、制訂財務核算制度。

3、制訂財務管理制度。

4、制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。

5、受托財務分析,出具財務分析報告。

6、投資融資咨詢。

7、制訂人力資源管理工作手冊。

8、制訂企業(yè)總務管理工作手冊。

9、代辦一般納稅人臨時認定手續(xù)。

甲方應當對乙方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進行深入的訪談、調(diào)研,客觀中立地審視,提出有前瞻性和建設性的基礎建設變革思路,制定切實可行的計劃方案,從而強化高、中和基層管理人員的管理意識、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。

第二條服務期間。

1、本協(xié)議約定的咨詢服務期間自______年______月至______年______月止。

2、其中集中咨詢時間(包括企業(yè)調(diào)研診斷、項目方案規(guī)劃設計、項目推動實施和項目運行)為12周(3個月),自______年______月至______年______月。

甲方咨詢顧問應保證每周有2—3天在乙方所在單位辦公,乙方也可以根據(jù)實際情況與咨詢顧問協(xié)商調(diào)整工作時間。

3、除集中咨詢期間外,甲方咨詢顧問可以通過電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向乙方提供不定時服務,具體服務時間和方式由咨詢顧問與乙方協(xié)商確定。

第三條咨詢費用及支付方式。

1、本協(xié)議約定的專業(yè)咨詢項目總費用為人民幣______元(大寫_________________),乙方通過銀行轉賬的方式匯至在甲方指定賬戶。

開戶銀行:

銀行賬號:

2、專業(yè)咨詢項目費用從簽約之日起計算,合同簽訂之日起7個工作日內(nèi),乙方即支付第一期費用______元,從咨詢服務期的第二個月起,應于每月10號前向甲方支付______元整,直至本合同履行屆滿或者終止。

3、咨詢顧問服務期間,乙方應當派遣車輛負責接送,若乙方不能派車接送,則咨詢顧問往來車費實行實報實銷。

第四條咨詢項目工作要求。

1、為保證本項目的順利進行,乙方應確定1位主要聯(lián)系人,負責與甲方和咨詢顧問進行項目日常工作的接洽與溝通。

2、甲方咨詢顧問在乙方所在地的工作期間,乙方應提供完善的辦公條件,包括提供食宿和辦公室,提供至少1部電腦、(可上網(wǎng))、1臺打印機和足夠的辦公用紙。

3、乙方應給予甲方咨詢顧問適當?shù)氖跈啵醇追阶稍冾檰枌φJ為與本項目有關的企業(yè)資料有知曉的權力,并可要求乙方配合提供有關資料。

如乙方無法提供部分資料,應與甲方進行溝通,協(xié)商解決的辦法。

第五條雙方權利義務。

(一)甲方的權利義務。

1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。

2、應當勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益。

3、應當及時向乙方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。

4、對乙方的商業(yè)秘密或個人隱私應當保守秘密。

(二)乙方的權利義務。

1、與甲方誠信合作,為甲方開展工作提供便利,向甲方提供與服務事項相關的情況和資料,并保證其真實、合法、有效。

2、如有關的情況和事實發(fā)生變化,應及時告知甲方。

3、按照約定支付服務費。

4、向甲方提出的`要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。

第六條合同的終止。

1、因客觀情況發(fā)生變化,甲乙雙方協(xié)商終止合同。

2、甲方向乙方提交的方案與約定的有較大差距,而甲方拒絕按照乙方意見做出修改的,乙方有權終止合同。

3、合同因以上原因而終止的,對于甲方提交的方案,乙方應支付相應階段的咨詢費。

第七條違約責任。

1、乙方逾期付款,應向甲方支付每日萬分之六的違約金。

逾期一個月,甲方除可終止合同,已收取的費用不予退還,并支付相當于總費用10%的違約金;對于逾期期間內(nèi)甲方所提交的經(jīng)乙方簽字認可的方案,乙方應支付咨詢費。

2、因甲方原因造成未按時完成工作超過1個月,乙方除可以終止合同、收回已付的費用外,甲方還應向乙方支付相當于總費用10%的違約金。

3、乙方延遲向甲方提供材料或未及時對甲方提供的方案提出修改意見,甲方完成本項目的時間也應當順延。

4、甲方將在乙方了解到的有關情況、乙方向甲方提供的材料及本項目方案泄露給第三人,造成乙方損失,甲方應承擔相應的賠償責任。

5、乙方擅自變更或解除本合同,甲方不退還乙方已支付的費用;甲方擅自變更或解除本合同,應退還已收取的費用。

第八條其他事項。

1、本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。

2、雙方之間發(fā)生爭議的,雙方應當進行友好協(xié)商解決,在無法通過協(xié)商解決的情況下,任何一方均可向廣州仲裁委員會申請仲裁處理。

3、本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決,并達成書面的補充協(xié)議。

4、本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。

甲方:_________乙方:_________。

授權代表人:_________授權代表人:_________。

__________年_________月_______日。

_________年__________月_______日。

企業(yè)管理咨詢實習報告篇二

________企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱“甲方”)與________先生(以下簡稱“乙方”)經(jīng)過友好協(xié)商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎上,雙方達成以下合作協(xié)議:

一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就企業(yè)管理咨詢業(yè)務合作等問題,自愿結成戰(zhàn)略合作伙伴關系,乙方為甲方提供業(yè)務資源,協(xié)助甲方促成業(yè)務與業(yè)績,實現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。

二、乙方為甲方提供業(yè)務機會時,應嚴格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽受到損害。

三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務機會時,應根據(jù)自身實力量力而行,確實無法實施或難度較大、難以把握時應開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協(xié)助,不得在能力不及的情況下輕率承諾,從而使乙方客戶關系受到損害。

四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢業(yè)務機會并協(xié)助達成的,甲方應支付相應的信息資源費用。費用支付的額度視乙方在業(yè)務達成及實施過程中所起的作用而定,原則上按實際收費金額的一定百分比執(zhí)行,按實際到賬的階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個工作日內(nèi)支付。

五、違約責任:

1、合作雙方在業(yè)務實施過程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽或客戶關系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關系外,還可提出一定數(shù)額的.經(jīng)濟賠償要求。同時,已經(jīng)實現(xiàn)尚未結束的業(yè)務中應該支付的相關費用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應繼續(xù)履行支付義務。

2、甲方在支付信息資源費用時,如未按約定支付乙方款項的,每延遲一天增加應付金額的5%,直至該筆金額的全額為止。

六、爭議處理:如發(fā)生爭議,雙方應積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向杭州市仲裁委員會申請仲裁處理。

七、本協(xié)議有效期暫定一年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計算,即從_______年______月______日至_______年______月______日止。本協(xié)議到期后,甲方應付未付的信息資源費用,應繼續(xù)按本協(xié)議支付。

八、本協(xié)議到期后,雙方均未提出終止協(xié)議要求的,視作均同意繼續(xù)合作,本協(xié)議繼續(xù)有效,可不另續(xù)約,有效期延長一年。

九、本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。

十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

乙方:________先生(或女士)(公章)。

代表簽字:_________。

簽字:_________。

簽約地點:_________。

簽約日期:_________年__________月_______日

企業(yè)管理咨詢實習報告篇三

1、點石成金,千碩打造獨一無二的你。

2、煥然一新,從千碩開始。

3、千碩——機會只給有準備的人。

4、(碩)變社交不離(千)變禮儀。

5、千碩培訓,很懂禮儀。

6、才有多高問千碩。

7、千碩管理——領先成功的助推器。

8、千碩——選擇不會有錯。

9、千碩:塑你新形象,圓你成功夢。

10、千碩企管——個人、企業(yè)成功的搖籃。

11、千錘百煉,碩果甘甜。

12、至精至誠,盡善盡美——千碩。

13、用我們的誠心換您的需要——千碩。

14、讓成功變的更容易——千碩。

15、運籌帷幄,我有千碩。

16、引領時代潮流,千碩給您指路。

17、南京千碩,你成功的起點。

18、千里挑一,碩果累累——千碩。

19、千碩,您身邊的'培訓顧問。

20、我們一直在創(chuàng)造奇跡——千碩。

21、千碩,讓千里馬飛奔的地方。

22、成功從這里開始——南京千碩。

23、千碩企管,掌控未來。

24、為你,為我,為社會——千碩。

25、千碩——用夢想雕塑未來。

26、千碩領您奔向成功與完美。

27、創(chuàng)業(yè)投資找千碩,一斗黃金變千石。

28、成功,從千碩開始。

29、來吧,您會發(fā)現(xiàn)全新的自我。

30、人人才千碩,千千碩人才。

31、領跑企業(yè)“禮”煩亂?咨詢千碩路久揚。

32、千碩,讓企業(yè)及個人形象更具魅力。

33、千碩,幫你織就理想的窩。

34、千碩,點亮你夢想的發(fā)源地。

35、千碩——走向成功之路。

36、學習力讓您每天進步1.5%——千碩。

37、千碩——我們的承諾。

38、主打你的一言一行——千碩。

39、學取萬千碩果,成功簽售自己。

40、千碩,碩果又何止萬千。

41、相馬千里,志在出采。

42、千碩成功,成功千碩。

43、千里之駒,碩果唯求。

45、千碩策劃,引領未來。

46、千碩,加油前程。

47、停下來,讓我們幫你下?!ТT。

48、千碩禮儀培訓——有禮走遍天下。

49、成就夢想的搖籃,實現(xiàn)價值的起跑線。

50、攜手千碩,讓您的企業(yè)贏在起跑線。

51、千碩——人力資源的媒體中心。

52、創(chuàng)業(yè)時,我讓你依靠。

53、千碩,您追求夢想閃亮的目的地。

54、千碩咨詢,你黃金事業(yè)的加油站。

55、新起點,新千碩。

56、千碩咨詢,與您同行。

57、千碩添翼,未來海闊天高。

58、千碩,牽著你的手摘取累累碩果。

59、您為千碩添人氣,千碩為您添才氣。

60、千碩有“理”,讓您的企業(yè)彬彬有禮。

61、你不得不選擇我——千碩。

62、您的期待,千碩為您實現(xiàn)。

63、經(jīng)營之道,千碩地道。

企業(yè)管理咨詢實習報告篇四

東莞市皮具廠是一家專業(yè)的手機皮套和錢包設計生產(chǎn)和銷售公司,年生產(chǎn)萬個手機皮套和錢包。公司成立于20xx年,從20xx年正式開始進入這個行業(yè)。公司目前銷售主要是以外銷為主,國內(nèi)銷售的為輔。由于近期發(fā)生金融海嘯,公司外銷業(yè)務受到非常大的沖擊,業(yè)務量驟降70%,公司生產(chǎn)運營受到很大影響。現(xiàn)在公司處于戰(zhàn)略調(diào)整期間,公司原來組織結構管理體制和管理流程等不適合公司發(fā)展方向和需求,加上管理人員素質較低和管理基礎比較薄弱,產(chǎn)品損耗比較大,生產(chǎn)運行效率和效果比較低,導致公司效益沒有達到預期的目的.正是由于此原因,公司進行內(nèi)部管理改善和提升,由管理顧問對企業(yè)進行x天診斷,以下是是診斷期間發(fā)現(xiàn)一些問題點和提出改進建議.

2、診斷時間為20____0x年x月x日x天時間,收集信息的主要方法:工作訪談、記錄、查看資料等。

3、本期診斷發(fā)現(xiàn)問題點和提出改進建議。

本期診斷主要分為從十大部分進行分析和提出建議。

3.1公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃。

3.1.1優(yōu)點:

a、與兩位老板進行溝通,交談得知公司有自己的經(jīng)營理念(從交談中得知);

b、對企業(yè)產(chǎn)品定位思路比較清晰.

3.1.2不足:

a、企業(yè)董事會或股東層面對企業(yè)發(fā)展的思路和方向比較模糊;

c、管理層和員工不知道公司發(fā)展遠景。

3.1.3改善建議:

a、董事會或股東層面確定企業(yè)的宗旨;

b、企業(yè)高層將自己的經(jīng)營理念和精神、經(jīng)營思路、企業(yè)發(fā)展定位和產(chǎn)品定位編制到企業(yè)文化手冊或員工手冊。

c、編制企業(yè)經(jīng)營發(fā)展計劃同時,導入企業(yè)戰(zhàn)略管理,制定公司未來三至五年發(fā)展計劃形成一個書面年度業(yè)務經(jīng)營計劃,并且導入全面預算管理機制。

e、作為企業(yè)的高層管理要具有企業(yè)發(fā)展危機意思并且建立危機處理機制,以不變應萬變。

f、將建立系統(tǒng)化的信息收集系統(tǒng),對國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟和行業(yè)及企業(yè)微觀信息收集以及競爭對手、供應商、社區(qū)、政府法律法規(guī)、行業(yè)產(chǎn)品替代者等,并進行分析和處理,為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。

g、對皮具行業(yè)的上下游進行資源整合,注重和專注發(fā)展本行業(yè),做高附加值產(chǎn)品,做精做專。

h、另外重點將精力放在營銷策劃銷售管理和提高設計開發(fā)水平上,提高工廠核心競爭力,將生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)(低附加值)的模塊盡量外發(fā),采購、儲運、包裝和物流形成一個高效運作的供應鏈。提高公司經(jīng)營效益。

3.2組織結構(公司)。

3.2.1現(xiàn)狀描述:公司沒有一個完整組織結構圖,部門和崗位人員職責、工作流程不清晰,工作效率低下。

3.2.2建議:按照公司三大工作模塊進行組織結構梳理,設立營銷部、工廠副總經(jīng)理、以及財務部(部長級別),營銷部設客戶服務部、國內(nèi)銷售部、國外銷售部,工廠副總經(jīng)理分管生產(chǎn)部、樣板技術部、采購部、管理部。具體參見組織結構和人員配置圖。

3.3銷售管理。

3.3.1銷售計劃。

3.3.1.1現(xiàn)狀描述和存在問題描述:

a、目前公司營銷部沒有一個明確具體年度銷售計劃與發(fā)展思路、方向。

b、國內(nèi)銷售、國外銷售部以及客戶服務部等部門沒有細分。

3.3.1.3建議:

a、營銷部最起碼建立一個年度銷售計劃,并且將這些計劃分解到各相關部門。

3.3.2銷售組織。

3.3.2.1現(xiàn)狀描述和問題描述;

a、目前有一個松散的組織結構圖,但沒有形成一個正式的組織結構,有國內(nèi)銷售、客戶服務部、國外銷售部三個功能模塊,但崗位描述和部門職責、工作流程沒有書面的文字描述。

3.3.2.3改進建議:1、按照上述三大業(yè)務模塊進行工作業(yè)務流程進行編制和調(diào)整,并將部門職責和崗位職責清晰表達出來,明確職責權限和義務,并用流程圖和文字描述出來予以規(guī)范化。

3.3.3銷售商務談判。

3.3.3.1現(xiàn)狀描述:

a、目前公司業(yè)務分為三大模塊:國內(nèi)銷售、客戶服務、國外銷售,但進行價格談判和其他重要條件的談判階段時,作為主管營銷部的常務副總經(jīng)理經(jīng)常參與所有業(yè)務的價格談判和客戶的應酬,這樣會令開展業(yè)務的業(yè)務員的自主性和積極性大大降低,會令業(yè)務員在商務談判中處于被動局面,很難簽下更多訂單和贏取更多的毛利。

3.3.3.2改進建議:。

1、在進行商務談判時,常務副總經(jīng)理應該充分授權給業(yè)務員進行明確價格、每種類型產(chǎn)品的毛利率、銷售資金回款條件和其他談判條件范圍和底線,充分發(fā)揮其職權和能動性,在商務談判中采取主動權,贏得更大勝利和簽下更多訂單,以及提高效率。

2、對于潛在的大客戶和準大客戶,常務副總經(jīng)理應該全力配合和關注業(yè)務員的整個商務談判過程和進行重點管理。

3.3.4銷售訂單評審和銷售訂單跟蹤。

3.3.4.1現(xiàn)狀描述和問題描述:

a、公司目前業(yè)務訂單評審主要由業(yè)務跟單在訂單上注明客戶關于產(chǎn)品款式/款號,產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品質量、外觀等要求,生產(chǎn)交期和生產(chǎn)組別進行分配和控制,但沒有對物料、刀模、開料等進行評審和確認。

b、在銷售訂單跟蹤和訂單修改、出貨安排時,業(yè)務跟單和部長交接、業(yè)務跟單與生產(chǎn)部生產(chǎn)管理交接等環(huán)節(jié)出現(xiàn)流程漏洞。業(yè)務跟單沒有明確的跟單流程,生產(chǎn)訂單修改也沒有明確的工作流程。

c、貨物出貨流程也沒有。

3.3.4.2改進建議:

b、訂單評審流程和業(yè)務跟單流程建立起來,形成一個系統(tǒng)開單和跟單流程,做到單單有人跟,事事有人負責。不會出現(xiàn)丟單或忘記下單情況出現(xiàn)。同時業(yè)務跟單或客戶人員做好任何電話或口頭溝通筆錄工作。要建立每天工作與客戶業(yè)務溝通日志。減少工作出差錯機會。

c、對于生產(chǎn)訂單修改,業(yè)務跟單要及時與客戶或者銷售經(jīng)理(部長)溝通,并且留下書面記錄,及時沖生產(chǎn)訂單帳,第一時間通知生產(chǎn)部生產(chǎn)管理人員下生產(chǎn)任務單給倉庫及時備貨或車間進行生產(chǎn)備貨等。

3.3.5客戶管理。

3.3.5.1現(xiàn)狀描述及問題描述:。

a、目前公司沒有專門對客戶資料進行歸檔管理,沒有使用crm軟件(客戶關系管理)軟件里進行管理,對客戶出貨的產(chǎn)品數(shù)量和規(guī)格型號進行累總,至于產(chǎn)品是否暢銷或是否有利潤等信息無法體現(xiàn)。

b、沒有對客戶的信用度進行評估,沒有對客戶進行分級管理和沒有評估標準等。

c、對于客戶的抱怨以及投訴沒有做詳細的資料登記和退貨記錄可查,發(fā)生同樣的問題,又重新處理,沒有預防機制。浪費時間和資源,效率低下。

d、客戶貨款回籠速度情況較慢,影響工廠運營資金周轉,資金周轉率低于同行業(yè)標準(制造業(yè)年平均15次~18次),公司的資金鏈很容易發(fā)生斷裂。

3.3.5.2改進建議:

a、導入客戶管理關系營銷系統(tǒng),對客戶的資料進行管理;

b、對原有客戶的資料進行匯總,整理出有效資料,對了解客戶的訂貨周期和編制銷售計劃有一定幫助,以及產(chǎn)品報價參考作用。

c、建立客戶評估標準,對客戶進行分級管理,建立大客戶管理制度。

d、對客戶的抱怨和任何有關客戶的通訊內(nèi)容都必須留下書面的記錄,特別是關于質量或退貨方面記錄更是不可缺少。建立客戶抱怨處理流程及改善處理機制,并嚴格執(zhí)行。

e、與客戶下訂單時,必須確保先客戶先打訂金過來到公司賬戶,才下單生產(chǎn),訂金額不少于該批貨總價值30%,(老客戶),訂單的貨物做完后,要通知客戶將余款打進公司賬戶,并且將匯款底單傳給財務或出納確認后,才發(fā)貨。對于首次合作的客戶,必須先打該批貨物總價值50%作為訂金,然后業(yè)務才下單給生產(chǎn)部門進行生產(chǎn)。訂單貨物生產(chǎn)完成后,余款要求客戶將打進公司賬戶,并且將匯款底單傳給財務或出納確認后,出納統(tǒng)治業(yè)務跟單,業(yè)務跟單員通知成品倉管才發(fā)貨。降低經(jīng)營風險,確保公司有充足的現(xiàn)金周轉流動,提高資金有效周轉率。作為公司流動現(xiàn)金金額必須是3個月銷售額才是安全,公司的流動現(xiàn)金連續(xù)有半年低于3個月銷售額流動現(xiàn)金,公司日常生產(chǎn)運營就會出現(xiàn)困難和危機;公司的流動現(xiàn)金連續(xù)有4個月以上的持續(xù)低于兩個月的話,資金鏈會斷裂,公司破產(chǎn)和清盤的可能性會有20%以上幾率會發(fā)生。

3.4物料管理。

3.4.1采購管理。

3.4.1.1現(xiàn)狀描述及問題描述:

a、業(yè)務跟單下生產(chǎn)訂單給倉庫,倉庫根據(jù)庫存需要填寫采購申請單,采購經(jīng)理審批后,采購人員去采購或電話采購;采購單填寫準確采購時間及批次等,采購依據(jù)計劃進行。

b、由于大部分的供應物品或配件都能在當?shù)剡M行采購,與當?shù)毓痰慕⒘己藐P系,對部分供應商做了一些簡單評估,大部分的供應商沒有進行詳細和嚴格評估。

c、皮料由采購經(jīng)理或總經(jīng)理去采購,公司日常用的生產(chǎn)材料(pu、eva)或五金件其他物品等由行政助理文員電話訂購,包裝材料由業(yè)務跟單文員進行電話購買,一般材料訂購時間為1-3天,皮料有時候需要5-6天,有時候因為缺料而影響生產(chǎn)進度。

d、供應商單一,個別物品采購成本過高。

3.4.1.2提出改進建議:

b、對一些關鍵的零配件以及部分關鍵的外協(xié)加工廠進行嚴格評估和篩選,嚴格控制質量和交期關.必要時與這些供應商簽定產(chǎn)品質量協(xié)議,確實產(chǎn)品質量和交期。

c、建立對采購產(chǎn)品建立a/b/c制度,根據(jù)生產(chǎn)計劃或銷售計劃要求進行采購,做好合理適當庫存。

3.4.2產(chǎn)品運輸和倉庫管理。

3.4.2.1現(xiàn)狀描述:

a、在訪談中和現(xiàn)場觀察得知,在倉庫管理方面,沒有設置最好庫存和最低庫存,但沒有提到最高庫存及最低庫存的天數(shù)以及庫存的物品規(guī)格型號。

b、但由于場地限制,倉庫的物料存放、擺放存在比較嚴重的問題,物品擺放雖有分種類和區(qū)域放置,合格品和不良品沒有分開放置,占用通道。

c、倉庫實物目前沒有進行盤點,每天物料進倉登記在物料回程表上,輸入電腦;但物料出倉時,填寫領料單,但沒有將數(shù)據(jù)輸入電腦進行沖賬,。

d、倉庫有大部分物品和配件沒有用賬本記錄進出存;用電腦記錄做進銷存賬,有用友軟件不用,浪費資源。

e、倉庫負責生產(chǎn)物料分析和計算,但沒有任何人員對材料使用和分析進行審核,造成生產(chǎn)有時缺料或生產(chǎn)退料。

e、產(chǎn)品發(fā)貨運輸目前工作流程:銷售跟單員與客戶商定產(chǎn)品運輸交付地點,銷售跟單直接與物流公司聯(lián)系,選好物流公司后,倉庫備貨直接上物流公司的貨車送到客戶處。

f、物料沒有明確發(fā)料和補料等流程,倉庫沒有詳細的管理制度及相應管理措施,人員分工不明確,工作效率不高。

g、現(xiàn)場物料沒有存卡。

h、化學易燃物品(白電油)目前也放進倉庫,有重大消防安全隱患。

3.4.2.2提出改進建議:。

b、編制相應的工作流程和管理制度,明確工作人員的職責和分工,嚴格按照制度和職責予以實施。

c、倉庫所有的物料必須建實物帳和物料登記卡,并且不合格品絕對不能放進合格產(chǎn)品和良好產(chǎn)品中去。

d、按照a/b/c法則,對采購的物料物品進行設置最高與最低庫存數(shù),以及滿足生產(chǎn)的需要。

e、對于盤點工作,先對物品進行價值分類,對于價格比較貴重,庫存數(shù)量較少和剩余的物料就每星期盤點一次,對用量普通,價格一般的就半月盤點一次,對于不值錢,用量非常大的,大約每一個月盤點一次。

f、對于危險易燃化學品另外找個獨立的小倉庫放置,并且在旁邊放一個消防滅火器和一些干沙。

g、原料倉庫管理員設一個人管理兼材料收發(fā)料,一名收發(fā)料,一名資料輸入文員就可以。倉庫裁掉1人。

3.5生產(chǎn)管理。

3.5.1.1生產(chǎn)組織結構和職責現(xiàn)狀。

a、生產(chǎn)部目前有一個生產(chǎn)主管,兩個車間主任,一樓車間5個組長,2個助理,管理49名員工,二樓8個組長(包括臺面組長4個,油邊組長1個,車位組長一個,質檢組長一個,電腦車位1個)。助理7名,還有一個文員,管理105名員工(包括6個查貨質檢員和4個線上巡檢員)。管理和助理人員過多,管理層次過多,造成管理效率低下,很容易造成出現(xiàn)問題互相推諉,看的人多,做事的人少。

b、生產(chǎn)部職責以及結構不清晰及各崗位職責和工作流程不清晰,倉庫及刀模房目前還沒有直接上屬哪個部門主管,造成管理真空和職責、工作流程混亂。

3.5.1.2提出改進建議。

縮減助理職位和組長人員數(shù)量,提高管理效率和效益,降低管理成本,讓組長和助理更多直接參與現(xiàn)場管理,將人數(shù)較少的組別進行合并管理,組員超過16人以上配一名助理。功能相同組別進行合并,減少管理人員,降低管理成本,提高組長和助理工資,調(diào)動其工作積極性,降低不良品,提高綜合管理效益。

3.5.1.2.1二樓調(diào)整方案:4個臺面組需要4名助理,1個組長,裁掉三個組長。油邊組由二樓主任直接管理?,F(xiàn)在電腦車位組和現(xiàn)在手工車位組合并歸一個組,配一名助理,一名組長進行管理,,縮減一名助理和兩名組長。另外4個臺面組線巡檢qc可以去掉,線上的質量監(jiān)控由組長或助理去負責監(jiān)控管理。則需要組長或助理是底薪+提成或直接算提成。訂單良不足時,實施補底工資?;蛘撸{(diào)整后,組長或助理在原有工資基礎上調(diào)25%-30%工資。另外個人崗位也可以進行合并,一個人做兩個人工作。這樣,二樓裁掉5名組長,一名助理,降低生產(chǎn)管理成本,提高管理效率和效益,降低不良品出現(xiàn),另外二樓車間qc小組直接由生產(chǎn)主管進行管理,加強產(chǎn)品質量管理和監(jiān)控。

3.5.1.2.2一樓調(diào)整方案:將鏟皮/壓印和開料組合并,配一名助理和一名組長。裁掉1名助理,2名組長。另外鏟皮和壓印崗位可以由一個人干兩個崗位的活,這樣也可以裁掉兩個員工,將日薪工資待遇稍微調(diào)高一些10-20%幅度就可以。一樓中倉管理直接由一樓車間主任管理,裁掉一名助理。裁掉2名助理和2個組長,精簡人員,提高生產(chǎn)效益和效率以及組長、助理和員工的待遇。

3.5.1.2.3制定生產(chǎn)部的組織結構,將倉庫、刀模房直接并入生產(chǎn)部管理,制定生產(chǎn)部各工作流程和各崗位職責。

3.5.1.2.4生產(chǎn)主管兼管生產(chǎn)計劃管理,生產(chǎn)文員做生產(chǎn)統(tǒng)計(物料和工時、人工等)。

3.5.2作業(yè)分析。

3.5.2.1現(xiàn)狀描述:。

a、對工作分析/效率分析/工作研究的工作開展,企業(yè)目前還沒有實施。

3.5.2.2提出建議。

對生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員進行培訓,培訓內(nèi)容為qc七大手法及一些簡單的統(tǒng)計方法和ie工程手法,對工作效率/工作內(nèi)容進行分析,制定標準工時和標準產(chǎn)量。

3.5.2生產(chǎn)計劃和物料需求計劃實施。

3.5.2.1現(xiàn)狀描述:。

a、公司目前生產(chǎn)計劃由生產(chǎn)主管對業(yè)務跟單下的生產(chǎn)訂單進行安排和任務分派,但對產(chǎn)能分析(生產(chǎn)時間用多少工時、物料分析損耗計劃)沒有做詳細的記錄,比較難做精確生產(chǎn)成本分析和核算。

b、一樓車間的開料生產(chǎn)計劃和計劃用的工時和人數(shù)計算分配缺乏明細的計劃,沒有生產(chǎn)指令單分派任務給下面的班組.實際開料的物料損耗與計劃的損耗沒有反映在班組日報表,實際用的工時也沒有出現(xiàn)在生產(chǎn)日報上.

c、同樣的二樓車間的生產(chǎn)計劃和班組日報表也和一樓車間出現(xiàn)同樣的問題,這里不再重復闡述.

3.5..3.2提出改善的建議:。

a、生產(chǎn)計劃由生產(chǎn)主管進行制定時,必須將訂單的用的物料數(shù)量進行分析(理論材料用量和計劃用的標準工時和人數(shù)必須寫在生產(chǎn)計劃里)。一樓車間和二樓車間進行任務分派時,同樣也要這樣做。

b、在每個班組填寫生產(chǎn)日報里,包括物料實際消耗量和實際用的生產(chǎn)工時以及物品的報廢率。由生產(chǎn)文員對這些進行物料和生產(chǎn)用的工時進行統(tǒng)計分析。

c、每月對成品出貨量和物料實際消耗和計劃物料用量進行對比,核算物料損耗。

3.5.3生產(chǎn)現(xiàn)場管理。

3.5.3.1現(xiàn)狀描述和存在問題點。

a、生產(chǎn)現(xiàn)場都進行區(qū)域劃分和劃線;但劃線和區(qū)域劃分不規(guī)范;

3.5.3.2生產(chǎn)車間管理人員和車間員工對產(chǎn)品的防護意識不高,做好的產(chǎn)品和半成品沒有做好產(chǎn)品防護,半成品碰傷經(jīng)常出現(xiàn),造成返工現(xiàn)象比較多。

3.5.3.3一樓車間的區(qū)域劃分和膠筐擺放比較混亂.5s區(qū)域管理責任沒有落實到人。

3.5.3.4刀模房的5s現(xiàn)場和廚房后面位置臟亂差.

3.5.3.4提出改進的建議。

a、制定5s培訓管理教材和5s實施手冊及5s推行計劃,建立5s現(xiàn)場管理制度并分階段予以實施,對工廠所有的生產(chǎn)管理和生產(chǎn)員工加強產(chǎn)品防護意識和5s培訓,做到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,立刻現(xiàn)場整改。

b、對一樓和二樓進行重新進行整理整頓,地面刷油漆,重新進行區(qū)域定位和劃線,進行5s區(qū)域責任區(qū)域劃分,將5s管理工作落實到人,5s檢查小組進行檢查評分,監(jiān)督和推行維護5s管理,做精做細,實施5星級酒店式管理模式。

c、重點整治刀模房的5s現(xiàn)場和廚房后面位置。

3.5.4設備工具管理。

3.5.4.1現(xiàn)狀和問題描述:。

a、現(xiàn)場設備基本有進行簡單的保養(yǎng),但沒有一個比較具體和完善的保養(yǎng)制度和方案。

b、沒有建立設備臺帳和工裝模具臺帳,管理比較混亂。

3.5.4.2提出改進建議:

a、建立設備和工裝模夾具臺帳和相應管理制度,制定簡單設備維護保養(yǎng)計劃和維修檢修計劃。設定設備保養(yǎng)具體負責人,做到每臺設備都人做保養(yǎng),延長設備壽命和減少維修的次數(shù)。降低生產(chǎn)成本。由組長和車間主任以及生產(chǎn)主管層層監(jiān)控檢查。

3.5.5工藝文件管理。

3.5.5.1現(xiàn)狀和問題描述。

a、除了每張訂單都有作業(yè)步驟和計件工資單價,但生產(chǎn)小組均沒有任何工藝指導文件和生產(chǎn)安全操作規(guī)程以及生產(chǎn)工藝流程等資料,工藝文件非常缺乏。

3.5.5.2改進建議:。

生產(chǎn)部主管組織相應管理人員立即編制相應的工藝文件和作業(yè)流程以及生產(chǎn)操作規(guī)程,嚴格按照這些文件予以實施.

3.6質量控制。

3.6.1.1現(xiàn)狀和問題描述:。

b、除來料檢驗有檢驗標準外,其他均無檢驗標準,并且來料檢驗標準不適合實際操作。

c、沒有任何建立一個改善處理機制和制度,各工序產(chǎn)品質量控制目標沒有。

d、產(chǎn)品質量檢驗標識沒有,以及大部分的檢驗工作沒有檢驗報告和工作記錄。

e、不合格品和呆滯品處理流程沒有,處理手續(xù)報告資料沒有,不合格品無法統(tǒng)計,更談不上質量成本核算。

企業(yè)管理咨詢實習報告篇五

甲方:

乙方:

___與___先生經(jīng)過友好協(xié)商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎上,雙方達成以下合作協(xié)議:

一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就企業(yè)管理咨詢業(yè)務合作等問題,自愿結成戰(zhàn)略合作伙伴關系,乙方為甲方提供業(yè)務資源,協(xié)助甲方促成業(yè)務與業(yè)績,實現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面,酒店合作協(xié)議合同范本。

二、乙方為甲方提供業(yè)務機會時,應嚴格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽受到損害。

三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務機會時,應根據(jù)自身實力量力而行,確實無法實施或難度較大、難以把握時應開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協(xié)助,不得在能力不及的情況下輕率承諾,從而使乙方客戶關系受到損害。

四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢業(yè)務機會并協(xié)助達成的,甲方應支付相應的信息資源費用。費用支付的額度視乙方在業(yè)務達成及實施過程中所起的作用而定,原則上按實際收費金額的一定百分比執(zhí)行,按實際到賬的階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個工作日內(nèi)支付。

五、違約責任:

1、合作雙方在業(yè)務實施過程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽或客戶關系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關系外,還可提出一定數(shù)額的經(jīng)濟賠償要求。同時,已經(jīng)實現(xiàn)尚未結束的業(yè)務中應該支付的相關費用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應繼續(xù)履行支付義務。

2、甲方在支付信息資源費用時,如未按約定支付乙方款項的,每延遲一天增加應付金額的5%,直至該筆金額的全額為止。

六、爭議處理:如發(fā)生爭議,雙方應積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向杭州市仲裁委員會申請仲裁處理。

七、本協(xié)議有效期暫定一年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計算,即從___年xx月xx日至___年xx月xx日止。本協(xié)議到期后,甲方應付未付的信息資源費用,應繼續(xù)按本協(xié)議支付。

八、本協(xié)議到期后,雙方均未提出終止協(xié)議要求的,視作均同意繼續(xù)合作,本協(xié)議繼續(xù)有效,可不另續(xù)約,有效期延長一年。

九、本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。

十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

甲方:

乙方:

代表簽字:

簽字:

簽約地點:

企業(yè)管理咨詢實習報告篇六

甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》和其它相關法律、法規(guī)規(guī)定,就企業(yè)管理咨詢事宜達成一致,于______年______月______日訂立本合同,以資雙方共同遵守。

一、服務范圍。

甲方聘請乙方在下列第______項為甲方提供管理咨詢服務:

2.制訂財務核算制度。

3.制訂財務管理制度。

4.制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。

5.受托財務分析,出具財務分析報告。

6.投資融資咨詢。

7.制訂人力資源管理工作手冊。

8.制訂企業(yè)總務管理工作手冊。

9.代辦一般納稅人臨時認定手續(xù)。

二、服務期間(項目完成期限)及收費。

1.委托服務期間自______年______月至______年______月止。

2.本項服務的收費標準為人民幣______元,于簽約后一次性支付。

三、甲方乙方的基本義務。

(一)甲方的基本義務。

1.與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務事項相關的.情況和資料。

2.如有關的情況和事實發(fā)生變化,應及時告知乙方。

3.按照約定支付服務費。

4.向乙方提出的要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。

(二)乙方的基本義務。

1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。

2.應當勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益。

3.應當及時向甲方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。

4.對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應當保守秘密。

四、生效、違約處理及其他約定事項。

1.本協(xié)議書在簽約并付費后生效。

2.雙方之間發(fā)生爭議的,應當進行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。

3.本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。

4.本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,效力相同。

甲方:__________________。

______年______月______日。

乙方:__________________。

______年______月______日。

企業(yè)管理咨詢實習報告篇七

xx年3月至今,我在西安唐漢商務咨詢有限責任公司進行實習。擔任職務為理財顧問。

西安唐漢商務咨詢有限責任公司是陜西省工商管理局正式批準注冊,并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商,公司具有專業(yè)的市場團隊,并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責任化、市場運營化的客戶服務團隊,一切以客戶的利益為導向。嚴格遵循“市場導向,專業(yè)經(jīng)營,可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,扶持并促進企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務機構和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結成了戰(zhàn)略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準,高素質的專業(yè)化投資管理服務隊伍和優(yōu)化的專家體系??蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個人及社會團體提供全方位的理財指導。

公司設有:投資管理部、人事部,財務部等主要業(yè)務部門,公司的主營業(yè)務有:貴金屬的電子交易,個人及團體理財投資方案的制定。公司嚴格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。

農(nóng)歷的新年過后,我就一直在想一個問題,我該何去何從。三月份的時候,我回到學校,面對空蕩的教室和沒人的宿舍,我才真正的意識到我該找份工作了。

我來到了西安,和朋友住在一起,我開始找工作。當時茫然,根本不知道自己想找個什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡歷,想碰碰運氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡歷之后,當天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點害怕了,才明白原來真的要面對這個社會的時候,才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯,還因為一些綜合因素如:離住的地方比較遠、室外的等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務咨詢有限責任公司,應聘的職位是理財顧問,主要的工作任務就是通過電話銷售尋找新客戶,維護老客戶。

我最開始并沒有想從事這個行業(yè)的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作??墒钱斘艺嬲度氲竭@份工作中的時候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒有一個公司會白養(yǎng)一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作,做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化,并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強,來適應這個社會。

我深刻地知道只有對自己的產(chǎn)品非常了解,才能夠說服客戶,促成交易,所以在打電話過程中,我記錄下客戶問的我回答不了的問題,然后找像資深的理財顧問和業(yè)務經(jīng)理解惑,慢慢的我已經(jīng)對專業(yè)問題了解得很清楚了,可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè),而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業(yè)的術語,于是我上網(wǎng)了解了關于這一行的術語,之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。

我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說些什么,我就聽旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉,而且他們的對話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個月的摸索和學習,我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個客戶,我當時特別高興,已經(jīng)可以用激動來形容了,經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個,對我進行了100元的現(xiàn)金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作,經(jīng)理很高興,說我是他的一員大將。我心里非常高興。

機會永遠是留給有準備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理,而很幸運的是我和另外一位同事被選中,進行了管理方面的培訓。對于一個新人來講,這是一個很好的機會,可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個新人,難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經(jīng)驗,去管理別人是很惶恐的,不過在和指導老師聯(lián)系后,我才明白是自己太不自信,公司會選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個潛力,或者在某方面我做的比較好,不過誰都不是一開始什么都會的。可是做業(yè)務和當經(jīng)理不一樣,經(jīng)理不僅要做好業(yè)務,也需要管理和培訓手底下的員工,讓自己的團隊變得更強。所以我在學習銷售知識的基礎上努力的學習管理知識,盡快的適應這個職位,盡快的扛起這個職位的責任。做好業(yè)務,帶領好團隊。

在剛開始的時候我很不自信,我甚至有點放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措,不過看著另外一個經(jīng)理卻還很適應,我慢慢的觀察他的為人處世,學習他的優(yōu)點,改善后再結合我的想法法來引導下屬。

每天早上我會先開早會,在早會上,我除了總結前天工作和安排今天任務外,我還安排了各種小游戲,而且每天早上都有獎勵,我準備了胖大海,每天贏的那個人就可以得到。對于電話銷售來說,嗓子很重要,所以大家也很高興得到這個獎品。

我始終相信人是感情動物,只有人性化的管理才能夠達到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多,而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經(jīng)常鼓勵他們,給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵志、哲理小故事。根據(jù)每個人的特點,給他們寫一些鼓勵的話,我原本只是想鼓勵他們,可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前,眼睛隨時都能看到鼓勵,我心里很欣慰,而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法,他們也能很用心的學習應用。

我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個良好的心態(tài),并且要學會傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里,幫客戶解決了問題,才能夠促成交易,所以傾聽很重要,溝通時不能一味的只說,要有效的溝通。我們每天都會打200到300個電話,遭遇90%的拒絕,這就要求我們具有很強大的內(nèi)心,能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒。我將我總結的東西和大家分享,解決大家提出的問題,好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應的處理方法,才能夠幫助到大家,讓大家信服我。我們大家同時學習,一起進步,慢慢的大家都認可了我,而我也可以將領導的任務很好的執(zhí)行。

在當了市場部經(jīng)理后,我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學會溝通和引導,用實際方法幫到他們,即是解決他們提出的問題和顧慮,用自己的人格魅力來吸引他們,讓他們從心里的認可自己,才能更好的配合完成工作,達到預期的目標。我始終相信,機會只會留給有準備的人。

對企業(yè):我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務咨詢有限責任公司存在一些管理上的漏洞,比如說管理不夠人性化,應該將制度稍作修改。在培訓的過程中應該更系統(tǒng)化,并且加上行政和規(guī)章制度的培訓,這樣才會從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。

對學校:學校開設的課程太少,如果可以再開設關于心理學方面和金融方面的一些知識會更好。建議學??梢远喙膭詈徒M織學生舉辦一些有關配合的活動,讓學生們學會怎樣和團體合作,怎樣配合別人。

在實習的這段日子里,我明白了很多道理,什么工作其實并不重要,重要的是你用什么心態(tài)去面對這份工作,不管什么工作都會讓自己學到很多知識。我們剛上社會的大學生沒有任何優(yōu)勢,有想法不會表達,有能力卻不被看好,我想著一切可能源自于自己并沒有認清自己的處境,而是一味的自我感覺良好,沒能及時發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點毛玻我得到的工作經(jīng)驗就是:既來之,則安之;既來之,則聽之;既來之,則看之;既來之,則悟之;既來之,則學之;既來之;則改之。

企業(yè)管理咨詢實習報告篇八

甲、乙雙方根據(jù)《民法典》和其它相關法律、法規(guī),就企業(yè)管理咨詢事宜達成一致,于______年____月____日訂立本合同。

一、服務范圍。

甲方聘請乙方在下列第____項為甲方提供管理咨詢服務:

2、制訂財務核算制度。

3、制訂財務管理制度。

4、制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。

5、受托財務分析,出具財務分析報告。

6、投資融資咨詢。

7、制訂人力資源管理工作手冊。

8、制訂企業(yè)總務管理工作手冊。

9、代辦一般納稅人臨時認定手續(xù)。

10、_____________________________。

二、服務期間(項目完成期限)及收費。

1、委托服務期間自______年____月至______年____月止。

2、本項服務的收費標準為人民幣______元,于簽約后一次性支付。

三、甲方乙方的基本義務。

(一)甲方的基本義務。

1、與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務事項相關的情況和資料。

2、如有關的情況和事實發(fā)生變化,應及時告知乙方。

3、按照約定支付服務費。

4、向乙方提出的要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。

(二)乙方的基本義務。

1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。

2、應當勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益。

3、應當及時向甲方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。

4、對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應當保守秘密。

四、生效、違約處理及其他約定事項。

1、本協(xié)議書在簽約并付費后生效。

2、雙方之間發(fā)生爭議的,應當進行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。

3、本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。

4、本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,效力相同。

5、其他約定事項:________________。

______年____月____日。

乙方:________。

______年____月____日。

企業(yè)管理咨詢實習報告篇九

甲方:

乙方:

為了切實幫助洛陽豫新冶金設備有限公司(以下簡稱乙方)進一步加強企業(yè)管理,理清發(fā)展思路,明確發(fā)展目標。經(jīng)甲乙雙方商定,乙方聘請洛陽盛韜投資咨詢有限公司(以下簡稱甲方)為企業(yè)提供管理咨詢服務,特簽訂以下管理咨詢協(xié)議:

1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為企業(yè)提供政策、行業(yè)、市場、途徑、配套管理等方面的咨詢服務;

3、企業(yè)信息化。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點,提供政策咨詢,提出信息化推進整體規(guī)劃和具體實施方案、及重點環(huán)節(jié),幫助推薦優(yōu)秀的信息化服務商。

4、組織機構設置。根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點,對企業(yè)組織管理體系的構架提出具體的意見。

5、企業(yè)培訓咨詢。根據(jù)企業(yè)的'發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點,幫助制定企業(yè)管理人員、技術工人等培訓計劃,提供政策咨詢、培訓服務,或者推薦專業(yè)培訓機構。

6、企業(yè)流程再造。全面解析企業(yè)生產(chǎn)管理流程,提出企業(yè)流程再造意見,提升企業(yè)精益華管理水平。

7、思想交流。根據(jù)企業(yè)家的需要,隨時提供企業(yè)家思想交流服務,為企業(yè)家減壓解惑。

1、甲方要按照國家法律法規(guī)的規(guī)定,保守乙方商業(yè)秘密,如果要使用顧問案例,必須征得乙方的同意。

2、甲方提供的政策咨詢,乙方需要到有關權威部門進行確認,以有關權威部門的政策為準。

3、甲方推薦的服務機構,只是供乙方參考,甲方不參與具體的服務協(xié)議協(xié)商問題。

4、甲方提供的建議,僅作為乙方?jīng)Q策參考,甲方不承擔相應的經(jīng)濟和法律責任。

5、甲方提供的服務,必須根據(jù)企業(yè)的實際需要。

6、乙方必須向甲方提供全面真實的資料,以便于甲方提出專業(yè)意見。

1、本協(xié)議自簽約之日起生效。

2、本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。

3、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

甲方:

乙方:

代表:

代表:

企業(yè)管理咨詢實習報告篇十

導語:所謂管理咨詢(managementconsulting),是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的專家,與企業(yè)有關人員密切配合,到企業(yè)進行實地調(diào)查研究,應用科學的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題。

本講主要講述管理咨詢概述中管理咨詢的特點、作用及分類、管理咨詢在中外發(fā)展的歷史以及管理咨詢的基本程序中業(yè)務洽談的基本內(nèi)容。

大綱要求:管理咨詢的特點、作用及分類

國內(nèi)外管理咨詢的.現(xiàn)狀、發(fā)展歷程和趨勢

管理咨詢程序應用中業(yè)務洽談的基本內(nèi)容。

管理咨詢(manasementconsulting)是由咨詢專家根據(jù)客戶的需求,運用科學的方法,通過深入調(diào)查、分析,找出客戶管理中存在的問題及其產(chǎn)生的原因,有針對性地提出科學的、切實可行的解決方案,并指導方案的實施,以提高客戶績效的智力服務過程。

從以上定義可知:

1.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動。

2.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程。

3.管理咨詢不是一般的服務,而是為客戶提供管理知識和技能的智力服務;也不是中介機構的服務,只有“甲方”和“乙方”,沒有起中介作用的第三方。

題目:下列關于管理咨詢含義的表述不正確的是:( d )。

a.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動

b.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程

c.管理咨詢是為客戶提供管理知識和技能的智力服務

d. 管理咨詢是一種中介機構性質服務

1.預防作用。管理咨詢通過綜合診斷,讓客戶充分了解管理上存在的不足和需要改進的方向,為客戶避免未來可能出現(xiàn)的管理問題,起到預防的作用。

2.糾錯作用。管理咨詢可以幫助客戶查清現(xiàn)有的管理問題及其原因,有針對性地提出糾正措施,并和客戶一起進行改正,起到糾錯的作用。

3.改善作用。通過管理咨詢,可以幫助客戶找出與同行先進水平存在的明顯差距,引進、吸收同行有益的管理做法,改善自身的管理水平。

4.創(chuàng)新作用。管理咨詢可以幫助客戶進行管理創(chuàng)新,使客戶在提升管理水平的同時,實現(xiàn)新的目標,攀登新的高峰。

企業(yè)管理咨詢實習報告篇十一

甲方:

乙方:

依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供企業(yè)管理咨詢服務的事宜達成一致,簽訂本合同,以資共同遵守:

甲方聘請乙方為甲方提供管理咨詢服務,項目如下:

日常會計帳務處理咨詢及稅法咨詢。 制訂財務核算制度。 制訂財務管理制度。 制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。 受托財務分析,出具財務分析報告。 制訂人力資源管理工作手冊。 制訂企業(yè)管理手冊,對公司綜合管理進行指導。

乙方應當對甲方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進行深入的訪談、調(diào)研,客觀中立地審視,提出有前瞻性和建設性的基礎建設變革思路,制定切實可行的計劃方案,從而強化高、中和基層管理人員的管理意識、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。

本協(xié)議約定的咨詢服務期間自年月至 乙方咨詢顧問可以通過電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向甲方提供不定時服務,具體服務時間和方式由咨詢顧問與甲方協(xié)商確定。

專業(yè)咨詢項目費用從簽約之日起計算,合同簽訂之日起7個工作日內(nèi),甲方向乙方全額支付專業(yè)咨詢服務費。

1、為保證本項目的順利進行,甲方應確定1位主要聯(lián)系人,負責與乙方和咨詢顧問進行項目日常工作的接洽與溝通。

2、甲方應給予乙方咨詢顧問適當?shù)氖跈?即乙方咨詢顧問對認為與本項目有關的企業(yè)資料有知曉的權力,并可要求甲方配合提供有關資料。如甲方無法提供部分資料,應與乙方進行溝通,協(xié)商解決的辦法。

(一)甲方的權利義務

1、與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務事項相關的情況和資料,并保證其真實、合法、有效。

2、如有關的情況和事實發(fā)生變化,應及時告知乙方。

3、按照約定支付服務費。

(二)乙方的權利義務

必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。 應當及時向甲方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。 對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應當保守秘密。

1、本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。

2、本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決,并達成書面的補充協(xié)議。

3、本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

企業(yè)管理咨詢實習報告篇十二

企業(yè)管理是一項非常復雜且系統(tǒng)的工作,其所包括的管理內(nèi)容有控制、協(xié)調(diào)、組織、計劃等。創(chuàng)新是企業(yè)家實行對生產(chǎn)要素的重新組合,即根據(jù)市場需求的發(fā)展趨勢,對社會資源配置與自身資源進行不斷優(yōu)化,從企業(yè)管理的不同層面進行創(chuàng)新與改革,如采用新的生產(chǎn)方式、開辟新市場、引入新產(chǎn)品等。企業(yè)生產(chǎn)只有與社會需求相符合,才能使企業(yè)在競爭市場中立于不敗之地。由此可得出,企業(yè)創(chuàng)新管理對于企業(yè)綜合實力的發(fā)展具有非常重要的意義。

創(chuàng)新概述。

1.企業(yè)創(chuàng)新的要求。管理人員是企業(yè)創(chuàng)新的主導者與實施者,管理人員綜合水平以及職業(yè)素養(yǎng)的高低,對企業(yè)創(chuàng)新性的實效性具有一定的影響。因此,在企業(yè)管理創(chuàng)新中,企業(yè)應明確區(qū)分實踐層面與知識層面的創(chuàng)新技術,然后根據(jù)企業(yè)系統(tǒng)論的相關要求以及相關原則,視企業(yè)為組織系統(tǒng)。企業(yè)管理系統(tǒng)主要分為兩種,一種是外部系統(tǒng);另一種是內(nèi)部系統(tǒng),根據(jù)此分類方式,可將企業(yè)管理的實踐層面創(chuàng)新分為組織內(nèi)部與環(huán)境創(chuàng)新,一般情況下,組織內(nèi)部創(chuàng)新分為組合方法、目標、組織要素、結構、制度。

2.企業(yè)創(chuàng)新的特性。企業(yè)創(chuàng)新的特性主要包括以下幾點。(1)價值型。要求創(chuàng)新的成果具有經(jīng)濟價值、學術價值、使用價值等。(2)風險性。創(chuàng)新是一種高收益高風險并存的活動。(3)先進性。無先進性則不能戰(zhàn)勝新事物。(4)創(chuàng)造性。一是新技術、新工藝、新產(chǎn)品,另一種是新的組織機構、新的經(jīng)營方式、新的管理制度等。(5)未來性。面向未來,關注未來。如今社會是經(jīng)濟與知識的時代,企業(yè)想要提升自身的競爭實力,就應不斷的學習先進的經(jīng)濟知識,與時代的發(fā)展步伐進行高度統(tǒng)一。

3.企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性。(1)企業(yè)只有對其管理方式以及管理理念進行創(chuàng)新,才能與市場的發(fā)展需求相符合。(2)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,良好的管理是提升企業(yè)綜合實力的必備條件。(3)只有創(chuàng)新管理,才能使得企業(yè)的發(fā)展跟上當下現(xiàn)代技術的發(fā)展步伐。(4)只有創(chuàng)新,才能使企業(yè)從傳統(tǒng)的束縛中脫離出來,與現(xiàn)代技術以及現(xiàn)代需求進行充分融合,從而促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。

創(chuàng)新的影響。

1.網(wǎng)絡密度對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。網(wǎng)絡密度就是指企業(yè)與利益相關者之間的網(wǎng)絡體系所集成的密度,企業(yè)與利益相關者之間的連接越多,網(wǎng)絡密度就越來越大。據(jù)相關研究表明,謝洪明、王現(xiàn)彪等人指出,網(wǎng)絡強度、網(wǎng)絡密度以及網(wǎng)絡關系的互惠程度在很大程度上影響企業(yè)的創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡密度對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響主要表現(xiàn)在以下幾方面。

1.1對于企業(yè)決策獨立性影響。面對與企業(yè)網(wǎng)絡,企業(yè)不僅僅是一個單獨的個體,企業(yè)決策不僅會受利益相關者的影響,而且還會影響相關者的利益。在網(wǎng)絡密度不斷增加的情況下,企業(yè)決策所要考慮的全面性也在增加。繼而使得企業(yè)決策牽扯的利益關系比較多,缺乏獨立性。

1.2對于企業(yè)戰(zhàn)略方向的影響。企業(yè)與市場的關系是相輔相成的。因此,企業(yè)戰(zhàn)略方向的制定應是市場的實際情況相結合。這就造成企業(yè)戰(zhàn)略方向的不確定性與多變性。

1.3對企業(yè)信息流動的影響。企業(yè)為降低對利益相關者的影響,就應在利益相關者進行決策時對其決策信息進行捕捉,但是由于網(wǎng)絡密度的不斷增加,信息傳遞的途徑也隨之增加,從而對信息的準確度和時間造成一定影響。

2.知識流入對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。知識流入,是企業(yè)跟其他企業(yè)進行合作交流后,知識面與知識結構不斷拓展與延伸的過程,企業(yè)知識流入主要包括兩種,一種是知識流出;一種是知識流入。知識流入即企業(yè)外部知識,如企業(yè)的管理技術、生產(chǎn)技術等進行吸收,使其為自身的發(fā)展服務。

2.1提升企業(yè)生產(chǎn)水平。知識流入可大幅度減少企業(yè)獲取知識的時間,而負責尋求新知識的員工,可節(jié)約大量世界,去做其他事情,繼而可提升企業(yè)生產(chǎn)力。此外,外流知識的流入,可提升企業(yè)的生產(chǎn)技術,從而提升生產(chǎn)力。

2.2提升企業(yè)知識水平。企業(yè)想要提升自身的綜合實力,應吸收和學習大量的外部知識,而知識流入,不僅可大幅度提升企業(yè)的知識水平,而且在知識流入的過程中,外部知識還可與企業(yè)的內(nèi)部知識進行摩擦,碰撞出有利于企業(yè)技術水平提升的新知識。

2.3提升企業(yè)的綜合實力。企業(yè)綜合實力主要由管理水平以及服務水平構成,而恰巧知識流入有利用企業(yè)提升自身的管理與服務水平,繼而可提升企業(yè)的綜合實力。此外,企業(yè)對流入知識進行適當?shù)恼{(diào)整與管理,可轉化為企業(yè)內(nèi)部知識,這樣不僅可提升全體工作人員的工作效率,從而提升企業(yè)綜合實力。

創(chuàng)新力度的相關措施。

1.政府應對網(wǎng)絡密度進行嚴格控制。企業(yè)網(wǎng)絡密度的增加,在一定程度上,會對企業(yè)信息的傳遞速度以及信息傳遞的完整性具有一定的影響,導致企業(yè)管理的執(zhí)行力大大下降。因為,我國政府相關部門,應對企業(yè)網(wǎng)絡進行宏觀調(diào)控與監(jiān)督,確保企業(yè)信息傳遞向準確化與最優(yōu)化方向發(fā)展,從而增加企業(yè)管理創(chuàng)新的力度,提升企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展速度。

2.企業(yè)應提升外部知識的轉化能力。企業(yè)外部知識就是指,企業(yè)間員工的非正式交流、不同企業(yè)之間的產(chǎn)品交易、企業(yè)聯(lián)盟賽等。企業(yè)知識入流對企業(yè)的而發(fā)展具有一定的促進作用。企業(yè)想提升自身的競爭實力,就應提升外部知識的轉化能力,充分利用網(wǎng)絡外部知識,并對外部知識進行準確判斷與整合,與企業(yè)內(nèi)部知識進行充分融合,轉化為企業(yè)自身的實力。此外,企業(yè)還可成立專業(yè)小組,對外部知識進行吸取與整合,將外部知識轉化為企業(yè)的內(nèi)部知識,利用這些知識,來進行企業(yè)自身的`管理與技術創(chuàng)新。同時,企業(yè)還應多建立與其他社會部門的合作關系,增加知識的流入量,這樣可快速提升企業(yè)的創(chuàng)新力度。

3.企業(yè)之間應加強內(nèi)部溝通。由于企業(yè)的想管你部門比較對,企業(yè)價值鏈在通常情況下也都比較復雜,因此,企業(yè)應在日常的經(jīng)營與管理中,應加強職能部門之間的交流與溝通。否則信息傳輸之間就會出現(xiàn)不完整或不相符的情況,再次情況下,企業(yè)不僅不能及時對流入的知識進行應用,而且也不利于企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞,從而阻礙企業(yè)對外部知識的吸取,導致企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與技術發(fā)展過慢,無法與時代的發(fā)展需求相符合,繼而威脅到企業(yè)的生存。

4.知識流入措施。企業(yè)知識流入的措施主要包括以下幾方面。

4.1人才流入。企業(yè)應招聘一些具有豐富的專業(yè)素養(yǎng)、經(jīng)驗、技能以及創(chuàng)新人員,因為人才本身就是知識的攜帶者,其對企業(yè)的管理創(chuàng)新具有一定的促進作用。

4.2市場調(diào)查。在企業(yè)知識流入方面,可擴大市場調(diào)差的規(guī)模,提升市場調(diào)查的力度,因為通過市場調(diào)查,可使外部知識以間接的方式流入企業(yè)內(nèi)部,以此對自身企業(yè)的管理技術進行創(chuàng)新。

4.3技術流入。技術合作可促進企業(yè)知識流入的數(shù)量以及速度,因為企業(yè)通過與其他行業(yè)的合作,通過大量的交流與商談,可吸取該行業(yè)的技術經(jīng)驗以及方法,繼而促進企業(yè)的創(chuàng)新力度。

綜上所述,企業(yè)存在的目的與主要原因,就是為人們提供服務,但隨著時代以及經(jīng)濟實力的不斷發(fā)展,企業(yè)就應不斷的創(chuàng)新,因為只有這樣企業(yè)才能跟上時代的發(fā)展部分,滿足人們的需求,才能有生存下去的資本。在企業(yè)管理中,想要對管理的方式及理念進行創(chuàng)新,就應進一步加強知識流入的整合性,以此來促進企業(yè)的管理創(chuàng)新。此外企業(yè)還應建立完善的信息共享平臺,提升信息傳輸?shù)乃俣扰c完整度,降低信息的傳輸時間與傳輸密度。這樣可大幅度增加企業(yè)獲取與整合知識的能力,繼而全面促進企業(yè)管理的創(chuàng)新力度。

作者:賀德祥單位:思維力控股集團。

企業(yè)管理咨詢實習報告篇十三

1.建立專業(yè)管理機構。

2.加強對咨詢?nèi)藛T的培養(yǎng)。(1)借鑒國外咨詢?nèi)藛T培養(yǎng)模式,加大高等院校培養(yǎng)咨詢?nèi)瞬诺牧Χ?。?)加強咨詢公司自身建設力度。

3.專注核心業(yè)務。

4.優(yōu)化整合咨詢業(yè)。

咨詢師的五大忌:無中生有;避重就輕;貪多完不成;驕傲自滿;喜新厭舊。

為什么要進行咨詢營銷。

簡答來說,咨詢關系就是一種咨詢師與客戶之間的關系,用比較經(jīng)典的術語來表達就是:咨詢顧問確認、澄清并滿足客戶的要求,通過幫助客戶解決其所面臨的問題來實現(xiàn)咨詢的價值。

客戶的部分顧慮可歸納如下:不愿意承認需要咨詢師;懷疑咨詢師的能力和品德;擔心變得依賴與咨詢師;擔心收費過多;感到不自在和不安全。

提交咨詢報告的步驟怎么做。

此步驟是指把正式咨詢調(diào)查分析的成果及改善方案撰寫成文字簡練、圖示清晰的咨詢報告,提交給客戶企業(yè)。

訪談過程。

1.訪談一般安排兩人進行。在訪談過程中兩人注意協(xié)調(diào)、補充。

2.訪談過程中由一人主要負責提問,另外一人主要負責記錄,但是在訪談過程中也可以根據(jù)實際情況靈活做調(diào)整。

3.提問人要注意控制時間、節(jié)奏、內(nèi)容。

4.記錄人要注意配合提問人,適當參與提問,不可隨意打斷提問人思路。

5.訪談中要注意細致、準確,涉及名稱、數(shù)據(jù)、過程等要精確記錄,并得到確認和核實。

6.訪談是可根據(jù)對象情況不按提綱順序提問,但要盡量涉及所有問題。

7.提綱未必報考所有問題內(nèi)容,如訪談中發(fā)現(xiàn)提綱中未包括但很很重要的內(nèi)容,可加以追問,并加入提綱中。

8.由于工作安排需要,訪談人員安排與咨詢工作分配有可能發(fā)生沖突。

訪談記錄整理。

訪談記錄按照訪談記錄模板進行整理;訪談記錄要及時加以整理(盡可能當天整理,以免遺漏沒有記錄下來的細節(jié));訪談記錄作為重要文件要予以存檔;訪談記錄整理要全面,不可簡單列一兩條;訪談記錄輸入電腦是值得鼓勵的,書寫整潔、條理清楚的記錄也是可以接受的。

項目成果部分。

項目建議書中要求能充分體現(xiàn)出咨詢師的銷售主張。這些“銷售主張”一般要求做到以下幾個方面:

具有明顯的針對性;具有極強的可操作性;突出自己的個性;充分體現(xiàn)客戶立場;真誠打動相關人員;塑造可信度。

談判的籌劃:確定談判目標;談判的基本原則;推測客戶的意圖;準備咨詢師自己的要求。談判的基本準則:做好準備;留有余地;設計多個可選擇的方案;遵守諾言;少說多聽;不要輕易退卻;要學會說“不”。

談判結束將遇到的其他問題:確定雙方之間的協(xié)議;給客戶提供許多說“是”的機會;正確對待最后一分鐘的突變;別忘了附一封感謝信;達不成協(xié)議,則另辟新路。

管理診斷的任務。

管理診斷是咨詢工作最重要的環(huán)節(jié)之一,其工作過程中所要完成的任務主要有三個方面:

1.深入而細致地分析客戶面臨的問題和咨詢項目追求的目的。

2.識別引起與影響問題的因素和要點。

3.為找到解決問題的方法準備必要的信息。

規(guī)范診斷程序的意義。

具體來說,管理診斷程序規(guī)范化的作用和意義主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1.管理診斷程序規(guī)范化的意義之一就體現(xiàn)在普遍適用性和最優(yōu)性上。

2.從咨詢師個人角度來看,管理診斷程序規(guī)范化意味著咨詢行業(yè)從業(yè)者的專業(yè)化和職業(yè)化,意味著對隨意的和單憑經(jīng)驗的診斷方式的揚棄。

3.對咨詢公司(機構)本身來說,通過規(guī)范化的制度、流程和標準奠定產(chǎn)品規(guī)范化的管理基礎,便于對咨詢師的工作進行評價和管理。

4.規(guī)范化程序可以促進員工績效評價體系的建立。

5.診斷程序的規(guī)范化可以形成規(guī)模效益,從而降低成本,增加咨詢公司(機構)的利潤。

平衡計分卡四個維度之間的因果關系:財務角度;顧客角度;內(nèi)部運作角度;員工成長與學習角度。

平衡計分卡的實施過程:對實施平衡計分卡的難度有所準備;努力提高企業(yè)管理信息的質量;正確對待平衡計分卡實施時投入成本與獲得效益滯后的關系。

平衡計分卡的實施步驟:確定遠景;確定關鍵能力和戰(zhàn)略;確定成功關鍵因素;溝通和教育;確定評估指標;執(zhí)行和評價;反饋調(diào)整。

外部導向型分析方法。

這里將介紹三種典型的外部環(huán)境分析方法,即pest分析,波特五力模型和波士頓矩陣。

分析:是戰(zhàn)略外部壞境分析的基本工具,用于分析企業(yè)所處的宏觀壞境對于戰(zhàn)略的影響,企業(yè)的宏觀環(huán)境主要包括政治法律環(huán)境、宏觀經(jīng)濟壞境、社會文化環(huán)境和自然壞境、技術壞境。

2.波特五力模型:是邁克爾·波特于20世紀80年代初提出的,對企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生了全球性的深遠影響??捎糜诟偁帒?zhàn)略的分析,有效地分析客戶的競爭壞境。五力分別是:供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力。

維的矩陣圖上,從而顯示出那個subs提供高額的潛在收益,以及那個subs是組織資源的漏斗。波士頓矩陣的發(fā)明者、波士頓公司的創(chuàng)立者布魯斯認為“公司若要取得成功,就必須擁有增長率和市場份額各不相同的產(chǎn)品組合。組合的構成取決于現(xiàn)金流量的平衡?!比绱丝磥?,波士頓矩陣的實質是:為了通過業(yè)務的優(yōu)化組合實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)金流量平衡。

常用的抽樣方式:簡單隨機抽樣;分層抽樣;整群抽樣;等距抽樣;多階段抽樣;雙重抽樣;按規(guī)模大小成比例的概率抽樣。

簡單隨機抽樣:也稱為單純隨機抽樣,是指從總體n個單位中任意抽取n個單位作為樣本,使每個可能的樣本被抽中的概率相等的一種抽樣方式。

整群抽樣:是首先將總體中各單位歸并成若干個互不交叉、互不重復的集合,稱之為群,然后以群為抽樣單位抽取樣本的一種抽樣方式。

等距抽樣:也稱為系統(tǒng)抽樣或機械抽樣,它是首先將總體中各單位按一定順序排列,根據(jù)樣本容量要求確定抽選間隔,然后隨機確定起點,每隔一定的間隔抽取一個單位的一種抽樣方式。

5企業(yè)管理研究的概念:可以將企業(yè)管理研究定義為“通過有組織、系統(tǒng)的、以資料為基礎的、批判的、客觀的和科學的方式,調(diào)查某個特定問題,以找出可以解決問題的方案的過程?!?/p>

科學研究的建立步驟:觀察;初步的信息搜索;形成理論;提出假設;進一步搜集科學性資料;資料分析;演繹。

資料搜集的倫理問題p239。

研究者的倫理問題:

將受訪者所給予的信息當做最高機密,并且將保護他或者她的隱私視為研究者的主要責任。研究者不應向研究對象扭曲研究性質,尤其是在進行實驗室實驗時,應該向他們解釋研究目的。

不應詢問私人的或冒昧的問題,若這樣的信息對計劃有絕對的必要,應小心翼翼地詢問受訪者,并告知理由。

無論資料搜集方法的性質怎樣,絕對不能侵犯研究對象的自尊。

不能強迫任何人對研究做出回答,有人不想?yún)⑴c研究,也應該尊重個人的要求。非參與式的觀察人員應盡可能不干擾研究對象。

實驗研究中,在研究對象參與研究后,應完全告知實驗的緣由。

不能將研究對象暴露在身心會遭受傷害的情境中,研究者有責任保護其安全。

在報告資料時,絕對不能誤解或扭曲資料。

受訪者的倫理行為。

受訪者一旦選擇參與一項研究,應對眼前任務完全合作,例如回答一個調(diào)查或是參與一項實驗。

受訪者有義務城市回答,應避免給出扭曲或不真實的信息。

咨詢的作用:從外部審視企業(yè);解決企業(yè)實際存在的管理問題;增強企業(yè)解決問題的能力;

更新企業(yè)高層領導的觀念;借助咨詢說出自己不能說的話。

為了提高咨詢報告的質量:主題要明確、突出;結構要嚴謹;要有科學性;要有邏輯性;要注意表現(xiàn)形式。

所謂報告的科學性:就是要真實地反映客觀事物的本質及其變化規(guī)律,引用的數(shù)據(jù)必須精確無誤,使用的語言必須準確恰當。

企業(yè)高層人員關心的是:通過咨詢是否改變了企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,是否給企業(yè)帶來了明顯的經(jīng)濟效益,企業(yè)的員工觀念是否有所更新、技能是否有所提高,企業(yè)的管理流程和管理制度是否提高了運作效率,企業(yè)對外界變化的應變能力是否得到提高。但是還有一部分是不可量化的,如員工技能的增加、企業(yè)文化的轉變等等。p請詳細看283最后兩段話。

實施的障礙原因。

推薦方案實施的失敗可能有很多原因,下面所列出的清單就是對最常見的原因所做的一個簡單描述,然而,一般來講,“原因”可能是一系列原因,而不僅僅是一個原因。

1.形成過程的質量差。

分析的質量不高,觀點太窄或主觀性太強,問題界定的質量差;重點放在愿望上而不是需求上;沒有詳細的計劃或沒有考慮相應的后果。

2.變革的原因模糊。

3.沒有正確理解其中的政治格局和權利后果。

4.忽略了變革的心理方面的因素。

5.有效的支持過程不到位。

6.缺乏靈活性。

7.誤把服從當歸屬或承諾。

8.變革同文化與性格不匹配。

smart特性的含義:p293。

即:具體性(specific)、可測量性(measurable)、可實現(xiàn)性(achievable)、以結果為導向(result-oriented)、有最后時間期限(timedeadline)。

這種咨詢模式的特點是針對客戶委托的咨詢?nèi)蝿眨容^獨立地進行事實調(diào)查、收集相關資料、診斷分析、形成結論,提出咨詢建議。在整個過程中與客戶的溝通較少,比較注重委托任務本身,關注于問題的解決。

這種咨詢服務模式的特征與結果咨詢模式較為相像,其主要區(qū)別是結果的表示形式為咨詢報告。在我國,許多咨詢機構仍舊采用這種服務模式,在服務質量和效果上打了較大的折扣,分析其主要原因是它們將咨詢?nèi)蝿照`認為是研究任務。

該模式的主要特點是咨詢師將過去提供的咨詢服務的經(jīng)驗作為基礎,但不局限于這個范圍。它們認為面向客戶問題的解決是一個過程,在這個過程中,咨詢師與客戶經(jīng)理們組成共同工作小組,大家一起分析問題、探討解決問題的各種方法。

4.以知識轉移為特征的咨詢模式。

這類服務的主要特點是將問題解決的方法轉移給客戶,不是為客戶提供直接的技術知識和建議方案,而是考慮如何教給客戶解決問題的方法、方式、使客戶企業(yè)可以自己診斷和解決他們自己的問題。

5.以長期合作為特征的咨詢模式。

這種咨詢模式的主要特點是咨詢公司(機構)與客戶保持較為長期的合作關系,有的甚至超過10年、15年。

6.以團隊接管為特征的咨詢模式。

這類咨詢服務模式的主要特征體現(xiàn)在咨詢師在咨詢項目實施中所發(fā)揮的作用。這種模式的出現(xiàn)是由于現(xiàn)在客戶遇到的問題復雜性的增強,客戶在咨詢項目的實施過程中,風險增大,同時為了填補由于消減管理人員引起的管理斷層。

傳統(tǒng)咨詢過程的缺陷。

1.按照咨詢師的意見定義方案。

2.方案的范圍忽略了客戶的意愿。

3.浮夸的解決方案。

4.來回“踢皮球”。

5.咨詢師的秘集使用。

焦慮能使客戶和咨詢師長久地陷入(最不可能成功)的傳統(tǒng)咨詢模式中。p356。

創(chuàng)新能力是頂尖管理咨詢企業(yè)的共同特點之一。p367。

咨詢公司的三個重要管理議題。

1.咨詢公司的人力資源管理。

2.咨詢公司的項目管理。

3.咨詢公司的知識管理。

國際咨詢公司的業(yè)務經(jīng)營盲點p386。

1.不能深入理解中國企業(yè)的文化特征。

2.不能與客戶形成良性的互動從而維護客戶期望。

3.不能有效根據(jù)市場狀況進行咨詢內(nèi)容調(diào)整。

4.不能提供恰當?shù)淖稍兎绞健?/p>

本土化因對策略p390。

1.調(diào)整最適合的工作方式。

2.以客戶管理人員職業(yè)素質的提升為重要內(nèi)容和前提條件。

3.獲得中高層管理者的認同。

企業(yè)管理咨詢實習報告篇十四

煙臺東宏企業(yè)管理咨詢有限責任公司是一家全部由在校大學生創(chuàng)建的管理咨詢服務公司,公司創(chuàng)建以來堅持以誠實守信為原則,秉承學校淳樸風氣,力圖依靠信譽立足于世。主要業(yè)務范圍:介紹服務,協(xié)助實習生安置,后勤保障,廣告設計、制作,企業(yè)形象策劃,房產(chǎn)經(jīng)紀,貨運代理,企業(yè)管理咨詢等。作為經(jīng)營的企業(yè),我們始終堅持誠信和讓利于客戶,堅持用自己的服務去打動客戶。公司秉承“顧客至上,銳意進取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質的服務。!

經(jīng)營理念。

以顧客為關注焦點。

為顧客提供高質量和滿意的咨詢服務,解決企業(yè)所面困境,贏得顧客的認同與信賴,使之成為長期合作伙伴。

謀求發(fā)展。

打造善于學習、不斷創(chuàng)新、技術領先、合作無間的團隊,創(chuàng)造以人為本和體現(xiàn)貢獻的經(jīng)營環(huán)境,令員工與企業(yè)共同成長。

樹立品牌。

通過提供令顧客滿意的咨詢服務,贏得顧客口碑,樹立行業(yè)服務品牌。

專業(yè)資料。

企業(yè)管理咨詢實習報告篇十五

什么樣是企業(yè)管理,為什么必須進行管理,這個看起來很簡單、很清楚的問題,過去相當?shù)囊欢螘r間里,在我國企業(yè)管理的理論和實踐中卻搞得非常模糊。對這個問題的認識,常常存在著片面性。有的時候,有的同志強調(diào)企業(yè)管理是解決上層建筑、意識形態(tài)領域的問題,而忽視經(jīng)濟基礎的問題,忽視組織生產(chǎn)力方面的問題,甚至把合組織生產(chǎn)力說成資本主義、修正主義的東西。這實際上是把企業(yè)管理當成空頭政治。這種思想苗頭在文化大革命以前就已經(jīng)存在,到了文化大革命中,更是走向了極端。光抓所謂的生產(chǎn)關系戶,上層建筑領域的革命,認為抓了階級斗爭、路線斗爭,生產(chǎn)不用抓自然而然就會上去。

一、企業(yè)要進行生產(chǎn),就必須有人,,有材料,有設備工具,也就是說,必須有勞動力、勞動對象、勞動手段。這些都是生產(chǎn)力的要素,必須把這些要素結合起來,才能進行生產(chǎn)。光有人,沒有設備,生產(chǎn)不能進行;有人,有設備,物資搞得一塌糊涂,生產(chǎn)也不能順利進行。這就是說,要進行生產(chǎn),就必須把這幾個生產(chǎn)要素結合好。馬克思講過:“不論生產(chǎn)的社會形式如何,勞動者和生產(chǎn)資料始終是生產(chǎn)的因素,但是,二者在彼此分離的情況下,只在可能性上是生產(chǎn)因素。凡要進行生產(chǎn),就必須使它們結合起來”。(《馬恩全集》第24卷第44頁)在社會主義條件下,勞動者和生產(chǎn)資料在公有制企業(yè)里結合在一起,怎樣把他們組織好,這是生產(chǎn)力的合理組織問題,主要是解決人和自然之間的關系問題,屬于生產(chǎn)力方面的問題。這是企業(yè)管理需要解決的一個方面的問題。

第二、企業(yè)要進行生產(chǎn),不光是人和自然要發(fā)生關系,而且人和人之間也要發(fā)生一定的聯(lián)系,因此,必須處理好人和人之間的關系。象領導和群眾的關系,工人和技術人員、管理人員的關系,工人群眾之間的關系以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與國家之間的關系等等,都必須處理好。不處理好這些關系,就不能調(diào)動各個方面的積極性,生產(chǎn)力也組織不好。這里有很多是屬于生產(chǎn)關系的問題,是企業(yè)管理需要解決的第二個方面的問題。第三、企業(yè)要進行生產(chǎn),必須制定計劃,企業(yè)在生產(chǎn)中處理人和自然的關系。以及人與人的關系,需要通過一定的。

規(guī)章制度。

去組織、去調(diào)節(jié)、去把個各方面的活動協(xié)調(diào)起來,要有一定的紀律去約束人們的行動,而且還有大量的思想工作要做。計劃怎樣才能搞得科學、準確,規(guī)章制度怎樣才能搞的合理,政治思想工作怎樣才能有效,組織紀律怎樣才能真正加強等等,這些又是屬于上層建筑方面的問題,是企業(yè)管理需要解決的第三個方面的問題。所以,企業(yè)管理是涉及生產(chǎn)力、生產(chǎn)關系、上層建筑各個方面的,內(nèi)容非常廣泛的一門科學這也正是企業(yè)管理這門科學區(qū)別于一般經(jīng)濟科學、一般工程技術科學的一個重要特點。

我們知道,經(jīng)濟科學,主要是解決人和人的經(jīng)濟關系問題,它的對象很明顯,是研究秤關系發(fā)展變化的規(guī)律性,工程技術科學,主要是解決人和自然的關系問題,如何開礦,如何制造機器,如何生產(chǎn)出服裝,有很多技術問題,這些技術問題屬于人和自然的關系,屬于生產(chǎn)力方面的問題。這樣一比較,就可以看出企業(yè)管理這門科學的很大的不同。它既要研究生產(chǎn)力方面的問題,又要研究生產(chǎn)關系方面的問題,同時還要研究上層建筑方面的問題,因而企業(yè)管理的復雜性出就非常清楚了。人們常常把企業(yè)管理看成是一門跨技術科學和經(jīng)濟科學的邊緣科學。強調(diào)既有很強的技術性,又有很強的理論性和思想性。因此,研究和改進企業(yè)管理,實現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化,就需要全面地從上述各個方面認真下功夫,只搞空頭政治不研究解決實際的技術經(jīng)濟問題,或者只強調(diào)技術手段不研究政治思想和經(jīng)濟問題,都不可能企業(yè)管理搞好。馬克思在《資本論》里講過:“管理是一種生產(chǎn)勞動,是每一種結合的生產(chǎn)方式中必須進行的勞動。

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企業(yè)管理咨詢實習報告篇十六

通過《管理咨詢》課程的學習,個人也有很多收獲:

第三,管理咨詢是很多管理理論在實踐中的綜合應用,通過課程系統(tǒng)的梳理了mba一年多所學的知識,將相對分散的知識點串起來了。

第四,“管理咨詢是:以理論為指導、以事實為依據(jù)、以假設為前提,用結構化的分析,解決顧客需要解決的管理問題的活動”,這句話不但對管理咨詢有用,對于工作中,生活中的很多問題的解決都是很值得參考的。

對學習過程來說,教學過程中穿插的很多咨詢師、企業(yè)家的講座感覺更像一場管理咨詢的沙盤演練,收獲匪淺。

對于管理咨詢項目的整個實施過程來說,個人感覺以下兩點非常重要:

第一、企業(yè)診斷分析,企業(yè)診斷分析是應用科學的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,這是咨詢項目是否能夠成功的基礎,主要的步驟是收集資料-》分析收集的資料-》歸納問題癥狀-》歸納核心問題-》確定問題性質以及解決順序-》指出問題改進方向,這里核心是找出產(chǎn)生問題的原因,如何準確、快速的找出產(chǎn)生問題的根本,是需要豐富的理論知][識和經(jīng)驗為基礎。

第二、根據(jù)診斷的結果提出解決方案,發(fā)現(xiàn)問題是一種能力,但并不僅限于止。了解問題以及探究這種問題出現(xiàn)的歷史根源很重要,客戶請你來并不是讓你指出問題,而是解決問題,這也是咨詢過程中最關鍵的,也是難點之一,把握關鍵問題與核心問題確保分析的效率與經(jīng)濟性,同時方案需要確保有效性以及可操作性。

企業(yè)管理咨詢實習報告篇十七

公司地址:______________。

乙方(被聘用方):______________。

身份證號碼:______________。

甲方因工作需要,聘請乙方擔任公司咨詢顧問。經(jīng)雙方協(xié)商一致,達成如下協(xié)議,以共同遵守執(zhí)行。

第一條協(xié)議期限及顧問費用。

1、協(xié)議期限:自______________月______________月共______________年。

2、服務費用:乙方的咨詢服務費用及其他相關費用,由甲乙雙方協(xié)商確定。

第二條乙方的咨詢工作內(nèi)容:

1、協(xié)助甲方健全各項規(guī)章制度,以促進甲方經(jīng)營管理活動的`正常開展。

2、對甲方的日常經(jīng)營活動及業(yè)務開展進行法律上的分析、評估和預測,提出建議和意見。

3、參與甲方業(yè)務經(jīng)營會議,并就會議議題所涉及的法律問題進行咨詢,為公司的重大決策提出建議和意見。

4、協(xié)助甲方對業(yè)務合同進行法律評估,審查、修改合同及法律文書。

5、為甲方投資、資產(chǎn)重組、企業(yè)改制、產(chǎn)權界定等相關業(yè)務提供法律咨詢、進行法律論證、出具法律意見。

6、審查勞動合同,對公司人力資源、勞動合同、勞動爭議、職工保密和競業(yè)禁止協(xié)議等進行法律評估和咨詢。

7、參與甲方的重大民事法律活動;參與公司的糾紛調(diào)解。

8、對公司員工進行法律方面知識培訓和法制教育;。

9、協(xié)助甲方安排的其他工作事項。

第三條工作時間、地點及工作方式。

1、乙方的工作時間、地點和工作方式,根據(jù)甲方需要和乙方的工作時間,靈活安排,不受甲方規(guī)章制度的管理。

第四條其他約定事項。

1、本協(xié)議到期后,若甲乙雙方協(xié)商一致,同意繼續(xù)簽訂的,在協(xié)議到期前一個月內(nèi)重新簽訂。

2、本協(xié)議一式三份,涂改無效,甲乙雙方各執(zhí)一份,存入乙方檔案一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方:______________(蓋章)。

簽訂日期:______________

乙方:______________(簽字)。

簽訂日期:______________

企業(yè)管理咨詢實習報告篇十八

重慶環(huán)美度假咨詢服務有限公司是一家物業(yè)開發(fā)與管理為基礎的,以自有物業(yè)結合分時度假經(jīng)營為發(fā)展方向的現(xiàn)代化公司。公司引入當今國際最為推崇的timeshare度假新理念。在實施本土化改選的同時,在全國各地著名的商業(yè)都市和旅游勝地迅速整合休閑度假產(chǎn)生,并保持了與國際度假行業(yè)的戰(zhàn)略合作關系。

未來的環(huán)美,正致力成為集旅游度假村開發(fā)營運商、俱樂部會員商務旅游服務商、商務度假交換提供商三位一體的綜合性企業(yè)。

重慶環(huán)美度假咨詢服務有限公司擁有一支高素質的企業(yè)人才,且多為朝氣蓬勃的年輕人,在科學的企業(yè)理念指引下,形成了一支極具團隊精神、充滿活力而又極具執(zhí)行力的精銳團隊。環(huán)美公司管理嚴格、紀律嚴明,公司實行科學的管理架構,層層實行崗位責任制,既保證了公司上下政令暢通,又利于發(fā)揮個人潛力,調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性,保證了企業(yè)理性與激情的有機結合。

環(huán)美公司將以南中國地區(qū)及西部地區(qū)為中心,逐步開發(fā)和鞏固國內(nèi)市場,并不斷與國際市場接軌,誠信塑造誠信分時度假的企業(yè)品牌形象,爭創(chuàng)分時度假知名企業(yè)。

咨詢公司是幫助企業(yè)和企業(yè)家,通過解決管理和經(jīng)營問題,鑒別和抓住新機會,強化學習和實施變革以實現(xiàn)企業(yè)目標的一種獨立的、專業(yè)性咨詢服務機構。它是由具有豐富經(jīng)營管理知識和經(jīng)驗的專家組成,深入到企業(yè)現(xiàn)場,與企業(yè)管理人員密切配合,運用各種科學方法,找出經(jīng)營管理上存在的主要問題,進行定量及定性分析,查明產(chǎn)生問題的原因,提出切實可行的改善方案并指導實施,以謀求企業(yè)堅實發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營管理的服務公司。

其任務主要有:

目前,全國有4萬多家咨詢公司,大都是小作坊式的經(jīng)營方式,并且操作不規(guī)范,惟一的辦法就是強強聯(lián)合,修煉內(nèi)功,培養(yǎng)科學的、嚴謹?shù)摹⒁?guī)范的能力,這就是本土咨詢公司的出路。

管理咨詢是針對某一具體而進行的服務活動,一般一次管理咨詢都會以一個項目的形式確定下來。項目的主要職能塊就是管理咨詢服務的主要內(nèi)容。企業(yè)管理咨詢的主要內(nèi)容其實就是針對企業(yè)不同的職能塊的問題,根據(jù)企業(yè)的實際情況,通過科學嚴謹?shù)姆治?,分別給予系統(tǒng)的解答。

管理咨詢是指針對客戶企業(yè)具體的經(jīng)營管理問題提出獨立的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關的問題或者機會,推薦合適的行動方案并進行規(guī)劃,為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議,并不直接接入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營管理活動。管理咨詢包括三個階段:企業(yè)診斷、方案設計、輔助實施。

企業(yè)診斷是指通過調(diào)研,對企業(yè)現(xiàn)狀進行客觀、系統(tǒng)的剖析,描述出企業(yè)相關方面的運行現(xiàn)狀,揭示出企業(yè)的問題及產(chǎn)生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。

方案設計是指在企業(yè)相關問題診斷的基礎上,就客戶提出的經(jīng)營管理問題,設計出系統(tǒng)、具體的解決方案并進行規(guī)劃。

企業(yè)管理咨詢實習報告篇十九

企業(yè)財務管理是指對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需各種資金的籌集、使用、耗費、收入和分配,進行預測、決策、計劃、控制、預算、分析和考核等一系列工作的總稱。

企業(yè)財務管理咨詢的定義:指以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的,運用定性和定量的分析方法,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的勞動消耗、物質消耗和資金占用的效果以及財務成本管理工作進行分析和評價,提出改善方案,并幫助指導實施的一種管理服務活動。

1、 簡述企業(yè)財務管理的特點

1)它是利用價值形式對企業(yè)全部資產(chǎn)所進行的管理

2)財務管理是根據(jù)企業(yè)資本運動的規(guī)律對企業(yè)財產(chǎn)所進行的管理

3)財務管理是企業(yè)綜合性的管理

2、 企業(yè)財務管理咨詢的特點

1)它是以幫助企業(yè)提高經(jīng)濟效益為目的的一種管理服務活動

2)財務管理咨詢的主要對象是企業(yè)的資本活動

3)財務管理咨詢是面向企業(yè)整體的綜合性咨詢活動。

ps: 財務管理咨詢的作用(自行增加了解)

1)促進企業(yè)轉變財務管理觀念

2)強化企業(yè)資源分配和財務監(jiān)督的機制

3)幫助企業(yè)建立和健全現(xiàn)代企業(yè)財務制度

4)促進企業(yè)提高財務管理水平

3、簡述企業(yè)財務戰(zhàn)略咨詢的主要內(nèi)容(五種籌資方案)

1)企業(yè)籌資戰(zhàn)略咨詢:五種籌資方案:資本積聚戰(zhàn)略,負責經(jīng)營戰(zhàn)略(借款或發(fā)行債券),合資或合作經(jīng)營戰(zhàn)略,股份經(jīng)營戰(zhàn)略,三來一補戰(zhàn)略,即“來料加工、來樣加工、來件組裝、補償貿(mào)易”。

2)投資戰(zhàn)略咨詢

3)企業(yè)資本運營戰(zhàn)略的咨詢:資本結構優(yōu)化戰(zhàn)略方案,資本周轉戰(zhàn)略方案,資主重組戰(zhàn)略方案,對外聯(lián)合的戰(zhàn)略或實施兼并的經(jīng)營戰(zhàn)略方案,無形資產(chǎn)運營戰(zhàn)略。

4、企業(yè)資金管理咨詢的主要內(nèi)容(說明要仔細看,重點注意)

企業(yè)資金管理咨詢是以確??蛻羝髽I(yè)資金運動的順利進行,并取得理想的資金運用效果為目的所進行的咨詢。主要內(nèi)容有三個方面:

1) 資金運行狀態(tài)分析:對流動性,安全性,效益性進行分析和評價

2) 資金籌措與資金使用分析

3) 資金管理工作分析:資金戰(zhàn)略管理工作分析,資金計劃工作分析(長期和短期計劃),資金控制工作分析。

注意安全性三個指標的分析:

流動比率:流動資產(chǎn)與流動負債的比率,反映企業(yè)短期支付能力的狀況

現(xiàn)金比率:現(xiàn)金存款與流動負債的比率,反映企業(yè)現(xiàn)金方面的支付能力

速兌比率:速兌資產(chǎn)與流動負債的比率,反映企業(yè)對流動負債或短期負債近期償還能力

名解:

速兌資產(chǎn):指企業(yè)在短期內(nèi)可以轉化為現(xiàn)金的各種短期債權和現(xiàn)金及存款。

經(jīng)濟效益:指經(jīng)濟生活中產(chǎn)出與投入的對比關系,或所得與所費的對比關系;企業(yè)的經(jīng)濟效益是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成果與生產(chǎn)經(jīng)營過程中的活勞動消耗、物質消耗和資金占用的對比關系。

資本的時間價值:指投入使用的資本,隨時間的推移而增加的資本價值。

5、企業(yè)經(jīng)濟效益咨詢的具體內(nèi)容(此為財管的核心部分)

企業(yè)經(jīng)濟效益的分析和評價是企業(yè)財務管理咨詢的核心內(nèi)容,包括:

1) 生產(chǎn)經(jīng)營成果分析

2)生產(chǎn)經(jīng)營消耗分析

3)生產(chǎn)經(jīng)營資金占用分析

1、識記:

咨詢業(yè)首先在 美國 興起,逐步推廣到西歐、日本等發(fā)達國家,再逐步普及到發(fā)展中國家。

2、領會:

(1)企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的.原因;

(2)管理咨詢發(fā)展的主要表現(xiàn);

(3)中國企業(yè)管理咨詢興起的年代和發(fā)展的態(tài)勢。

內(nèi)容:

1、企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的原因:

企業(yè)管理咨詢逐步形成為一種咨詢服務業(yè),這是由 咨詢客體的需要、咨詢主體的出現(xiàn)和咨詢手段的形成 等三個要素的結合而產(chǎn)生的。

(1)咨詢客體的需要

企業(yè)管理咨詢的產(chǎn)生和管理咨詢業(yè)的形成,首先是由咨詢客體即被咨詢對象的客觀需要而興起的。

由于企業(yè)出現(xiàn)矛盾和困難,但是自己不能解決困難。所以,企業(yè)咨詢顧問幫忙,從此企業(yè)管理咨詢應運而生。

(2)咨詢主體的產(chǎn)生

咨詢主體:即管理咨詢顧問以及后來發(fā)展成為的管理咨詢公司。

19世紀末到20世紀中葉,科學管理向現(xiàn)代管理轉變,咨詢公司開始產(chǎn)生。

20世紀50年代以后,企業(yè)的 主要矛盾 是解決發(fā)展產(chǎn)品品種、調(diào)整產(chǎn)品結構,提高產(chǎn)品檔次,提高產(chǎn)品質量問題,如何適應企業(yè)外部的市場環(huán)境問題,需要依靠眾多的咨詢顧問集體參與研究對策,從整體上、長遠的發(fā)展上為企業(yè)提供咨詢服務,進行運籌謀劃。因此,大批管理咨詢公司的產(chǎn)生。

(3)咨詢手段的完善

管理咨詢的手段:主要是指進行企業(yè)管理咨詢所遵循的管理學、經(jīng)濟學理論以及其他有關理論,運用管理學、經(jīng)濟學和相關學科的各種方法。

2、管理咨詢發(fā)展的主要表現(xiàn):

(1)主體的發(fā)展

由先請咨詢顧問后請專業(yè)咨詢組織。

(2)客體的增長。

先工業(yè)企業(yè)進行咨詢,然后向商業(yè)、交通運輸業(yè)、服務業(yè)、農(nóng)業(yè)等各業(yè)部門的企業(yè)發(fā)展。

(3)內(nèi)容的變化

先以戰(zhàn)術性咨詢?yōu)橹鳎缓蟮綉?zhàn)略性咨詢?yōu)橹?,?zhàn)略與戰(zhàn)術相結合。

(4)層次的提升

先由對企業(yè)基層進行咨詢,然后到對企業(yè)中層進行咨詢,最后再對企業(yè)高層次進行咨詢。

(5)時限的延伸

由短期性行為,變化為中長期性的咨詢行為。

3、 中國企業(yè)管理咨詢興起的年代和發(fā)展的態(tài)勢:

我國企業(yè)管理咨詢是 20世紀80年代初 從發(fā)達國家引進的。

1)主體變化。

2)客體增多。

3)內(nèi)容擴大。

4)層次提高。

財務管理咨詢是一項為財務組織管理提供建議,以支持財務組織實現(xiàn)管理目標的業(yè)務。財務管理咨詢對接的客戶主要是甲方公司的財務部門,工作內(nèi)容主要是對甲方公司財務管理狀況進行評估,出具管理提升方案設計,以解決客戶的財務管理問題。財務管理咨詢項目根據(jù)內(nèi)容大致可劃分為三類:

1)財務戰(zhàn)略規(guī)劃:對于不具備財務管理體系、不清楚自身財務風險點或整體財務水平的甲方企業(yè),財務管理咨詢主要是對甲方企業(yè)進行整體財務體系評估,出具診斷報告,主要從戰(zhàn)略、財務模型、財務成熟度評估、財務系統(tǒng)架構方面提出管理建議。

2)財務體系搭建:對于缺乏完整的財務管理體系的甲方企業(yè),財務管理咨詢主要從管理體系(即管理工具)方面提出優(yōu)化意見,包括組織、人員、流程、文化、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等。

3)財務職能優(yōu)化:對于財務體系較完善、某個財務模塊待優(yōu)化的甲方企業(yè),財務管理咨詢主要是針對甲方企業(yè)的需求為財務模塊設計優(yōu)化方案,包括資金、稅務、全面預算等。

企業(yè)管理咨詢一般都是指具有豐富的管理知識和經(jīng)驗,并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務事業(yè)。

經(jīng)營范圍:企業(yè)管理咨詢、商務信息咨詢、企業(yè)形象策劃、體育娛樂咨詢服務、公司禮儀服務、會議及展覽服務、大型活動組織策劃服務等。

管理咨詢公司是指從事軟科學研究開發(fā)、并出售“智慧”的公司,又稱“顧問公司”。

這類公司屬于商業(yè)性公司,接收委托者的意向和要求,運用專門的知識和經(jīng)驗,用腦力勞動提供具體服務。

管理咨詢公司咨詢模式處于不斷探索與發(fā)展之中,聚焦企業(yè)管理及管理咨詢八大領域,快速提升ceo自身領導力及管理能力籍此達到推動企業(yè)成長的目的。

企業(yè)管理咨詢實習報告篇二十

企業(yè)管理咨詢屬于戰(zhàn)略性咨詢。導向性咨詢,它類似于中醫(yī),主要是通過“望,聞,問,切”等手段,從定性的角度出發(fā),運用專家的綜合知識,分析.研究并解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。下面是小編為大家整理的企業(yè)管理咨詢基本特點,歡迎大家參考學習。

一般任務:為了實現(xiàn)企業(yè)管理咨詢的目的,在理論上探索企業(yè)客體健康與病態(tài)運行的規(guī)律和特征,探索咨詢主體分析和解決企業(yè)問題的方式和方法:在實踐中正確判斷客戶企業(yè)的癥結所在,并采取適宜的方式,幫助企業(yè)解決問題。

一般任務具有普遍性和穩(wěn)定性。

具體任務:主要是幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,幫助客戶培訓干部,提高素質:根據(jù)所處行業(yè)的特點和企業(yè)自身的特點,尋求對策,提出解決問題的方案,并指導實施。具有針對性和特殊性。

完成具體任務需做好具體工作:

1)搞清客戶行業(yè)的特點

2)了解客戶企業(yè)的特點

3)判明咨詢課題的'性質

4)正確選擇咨詢工作的方式(引進介紹,診斷建議,教育培訓,推進變革)

正真的處理好與客戶企業(yè)的關系,這是咨詢成功的基本條件。

可以歸納為偏重獨立,偏重合作,平衡二者等三種基本的、不同的咨詢工作作風。

1)封閉式的工作作風特點:很強的獨立性

2)操縱式的工作作用特點:改革方案的迅速實施

適用:咨詢?nèi)藛T和企業(yè)領導關系密切。企業(yè)干群關系融洽。除非比較緊急的情況必須采取這種,一般不用。

3)參與式的工作作風特點:既保持了聯(lián)系性又保持了獨立性,適用范圍最廣

適用:適用范圍最廣,正常情況下應采用。

4.企業(yè)管理咨詢的過程及其作用分為四個階段:接洽咨詢階段,預備咨詢階段,正式咨詢階段,方案實施階段作用:1)有利于咨詢主體與咨詢客體雙方的合作性;2)可以使咨詢工作有條不紊地按照其內(nèi)在規(guī)律向縱深發(fā)展,并達到預期的結果。

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