通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)在學(xué)習(xí)和工作中需要改進的地方，為未來提供更好的指導(dǎo)。寫一篇較為完美的總結(jié)，需要我們從多個維度去思考。在研究這些總結(jié)范文時，我們可以注意一些寫作技巧和語言表達的特點。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇一
我叫，今年xx歲，大學(xué)就讀于xx，學(xué)xixx專業(yè)。是一名大四學(xué)生。在大學(xué)時，我通過了四級和六級考試，并考取了xx從業(yè)資格證。除此之外，多次獲得校級學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎學(xué)金，三好學(xué)生和外語優(yōu)秀獎學(xué)金。
其次，我在大學(xué)參加過很多社團活動。我是學(xué)校直屬社聯(lián)干事，學(xué)校文宣中心的編輯。除此之外我還是學(xué)校廣播臺campuslife英語節(jié)目播音員。這些校內(nèi)的活動培養(yǎng)了我的社交能力。舉個例子：我在直屬社聯(lián)做過拉贊助的活動，那時我們要舉辦一個外文演唱比賽，于是我拿著活動計劃書去和海維雅思的領(lǐng)導(dǎo)溝通，一開始他們的領(lǐng)導(dǎo)并不同意，但我和他講了很多他贊助我們這次比賽能得到的好處，比如，可以提高海維在我們學(xué)校同學(xué)中的知名度，我們學(xué)校答應(yīng)提供他們一個教室開課等，最后他答應(yīng)了。經(jīng)過這次拉贊助，我學(xué)會了如何更好地和別人交流。
我是一個樂觀向上，勤奮刻苦的人。我對待學(xué)習(xí)和工作認真負責(zé)，耐心細致，有條理。我很不喜歡做事情求個大概，我覺得既然這件事是我的任務(wù)，那我一定要盡自己的能力做的最好，做的.最精確，一步一個腳印地去做。在我看來，成功的人必須要對自己狠一點，比如蘋果創(chuàng)始人喬布斯，之所以蘋果公司會如此壯大，和他本人那種追求完美和精準的性格是分不開的。
大學(xué)有很多外教課，和許多中國老師不同的是：外教經(jīng)常布置小組作業(yè)，這培養(yǎng)了我很好的團隊合作意識。正所謂三個臭皮匠，頂個諸葛亮。我覺得某種意義上，合作可能更容易達到共贏。
我在初中時強化訓(xùn)練過五筆打字法，因為一般平時絕大部分的學(xué)生都只會用拼音打字法，雖然有一段時間沒練五筆字打字法，但我相信和別人相比，我熟悉起來更快。
我的缺點是經(jīng)驗不足，作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，我只是有過一些實習(xí)和兼職的經(jīng)歷。和其他的有經(jīng)驗的前輩比起來，需要多多學(xué)習(xí)。
為什么選擇銀行：
1.首先選擇銀行和我的興趣和理想相符，我比較喜歡金融。銀行業(yè)不僅對個人發(fā)展很有前途，而且工作環(huán)境和其他行業(yè)相比比較穩(wěn)定。
2.你們銀行發(fā)展的很好。這樣一個發(fā)展快速的銀行必然具備較高的發(fā)展?jié)摿Φ?，我能有機會加入這樣優(yōu)秀的銀行，我也可以隨之發(fā)展自己，獲得更廣闊的發(fā)展空間。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇二
在校園招聘的時候，銀行是大學(xué)生最關(guān)注的機構(gòu)，銀行面試競爭也比較激烈，銀行面試有什么技巧?銀行面試常問問題有哪些?銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)?這是關(guān)于銀行面試的系列文章，希望能夠?qū)ο脒M入銀行工作的大學(xué)生有所幫助，在銀行招聘中表現(xiàn)突出。
銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)?這與銀行在進行校園招聘時的崗位有關(guān)，從目前各在銀行校園招聘的情況看，銀行現(xiàn)在進行校園招聘的崗位主要是：前臺柜員，或者是客服類崗位，這類崗位有一個共同的特點是：服務(wù)性崗位。因此，面試的時候，以下3個素質(zhì)是銀行最看重的：
1、抗壓能力
一個普通的銀行柜員，一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù)。大型國有銀行，如工商銀行的客戶接待量就更大，這些客戶中有30%以上的人可能會存在不太禮貌，不太尊重人的情況，甚至?xí)豢蛻敉对V，所以，作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通
每天操作大量的業(yè)務(wù)，還可能有營銷任務(wù)，即對客戶銷售銀行的理財產(chǎn)品，所以應(yīng)聘銀行的人一定要善于與人溝通，要有一定的人際溝通技巧。
3、注意形象
銀行通常會以貌取人，因為銀行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時候，如果柜員形象不好、不禮貌，也會影響我們對這家銀行的認可。所以，應(yīng)聘銀行的崗位一定要注意外表，面試時一定要穿正裝。
另外，面試過程對面試官一定要有禮貌，銀行是服務(wù)行業(yè)，非常重視這個。
當(dāng)然，以上3項是銀行招聘普遍關(guān)注的特點，不同的的銀行在招聘時也會有各自的關(guān)注重點。有心進銀行的大學(xué)生，可以通過去銀行辦理業(yè)務(wù)，直接觀察柜員的工作，更直觀地了解這個崗位的工作要求。
當(dāng)hr問：請問你為什么選擇來我們公司?你對自己未來五年的職業(yè)規(guī)劃是什么?
方法與策略：
這個問題的背后是了解求職者的求職動機和對自己中長期職業(yè)發(fā)展的思考。而此時需要傳遞給hr的信息是：1、你是有備而來的，因為對自己是有職業(yè)規(guī)劃的，所以求職投 簡歷 都是經(jīng)過一番思考的，而不是海投盲投的結(jié)果。2、表明自己的優(yōu)勢，體現(xiàn)出自己是這份工作的不二人選。3、你有著良好的職業(yè)規(guī)劃，清楚地知道未來三到五年的計劃和打算，表明你是符合企業(yè)要求的穩(wěn)定型員工。
回答：
我希望從現(xiàn)在開始，五年之內(nèi)能夠在目前申請的這個職位上沉淀下來，通過不斷的努力后，最好能有幾次晉升，希望可以從培訓(xùn)助理做到培訓(xùn)主管，最后成為培訓(xùn)經(jīng)理甚至是行業(yè)內(nèi)出色的培訓(xùn)專家。未來的五年，不管是向上提升，還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動，對我個人來說，希望找到一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時間。希望我的加入可以給公司帶來更大的商業(yè)價值，同時我也希望自己能夠在企業(yè)的平臺上得到進一步的職業(yè)能力提升。
效果及分析：
真誠的表述和對自己明確的定位讓hr覺得你很是培訓(xùn)助理的不二人選，同時也充分表現(xiàn)出她對自己的職業(yè)定位以及發(fā)展路徑是十分清晰的，因而會讓你在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，順利拿到了這個offer。
專家點評：
其實求職面試遠沒有想象中那么難。能夠做好工作的人，并不一定能找到好的工作，找到好工作的人，是那些會找工作的人。所以，不管就業(yè)環(huán)境多惡劣，也不論面試中的提問如何復(fù)雜，如果你對自己有著明確的職業(yè)定位和清晰的發(fā)展目標，掌握求職中的游戲規(guī)劃，你會發(fā)現(xiàn)找工作其實很簡單。
下面我們就有請向陽生涯職業(yè)規(guī)劃師洪向陽老師向大家介紹一下：當(dāng)hr問：請問你為什么選擇來我們公司？你對自己未來五年的職業(yè)規(guī)劃是什么？方法與策略：這個問題的背后是了解求職者的求職動機和對自己中長期職業(yè)發(fā)展的思考。
此時需要傳遞給hr的信息是：
1、你是有備而來的，因為對自己是有職業(yè)規(guī)劃的，所以求職投簡歷都是經(jīng)過一番思考的，而不是海投盲投的結(jié)果。
2、表明自己的優(yōu)勢，體現(xiàn)出自己是這份工作的不二人選。
3、你有著良好的職業(yè)規(guī)劃，清楚地知道未來三到五年的計劃和打算，表明你是符合企業(yè)要求的穩(wěn)定型員工。
示例回答lisa：雖然我學(xué)的是物流管理專業(yè)，但是我并不太喜歡，通過充分考慮，我選擇參加系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃方面的培訓(xùn)，在課堂上我知道如何找出自己的職業(yè)定位。我的表達能力很強，在大學(xué)時就經(jīng)常獲得演講和辯論賽的第一名，我喜歡站在講臺上的感覺，從小就想著自己長大了要當(dāng)一名老師，做了2年物流跟單工作中，我一直過不開心，我不喜歡每天重復(fù)著機械式的單一工作。經(jīng)過職業(yè)規(guī)劃專家的一對一輔導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)自己還是更加適合往培訓(xùn)師方向發(fā)展，而我當(dāng)前最適合的切入點就是貴公司所處的行業(yè)，我希望可以在培訓(xùn)助理的這個職位上沉下心來好好工作，將來在這個平臺能夠圓我的培訓(xùn)師夢想。我希望從現(xiàn)在開始，五年之內(nèi)能夠在目前申請的這個職位上沉淀下來，通過不斷的努力后，最好能有幾次晉升，希望可以從培訓(xùn)助理做到培訓(xùn)主管，最后成為培訓(xùn)經(jīng)理甚至是行業(yè)內(nèi)出色的培訓(xùn)專家。未來的五年，不管是向上提升，還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動，對我個人來說，希望找到一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時間。希望我的加入可以給公司帶來更大的商業(yè)價值，同時我也希望自己能夠在企業(yè)的平臺上得到進一步的職業(yè)能力提升。效果及分析：lisa真誠的表述和對自己明確的定位讓hr覺得她很是培訓(xùn)助理的不二人選，同時也充分表現(xiàn)出她對自己的職業(yè)定位以及發(fā)展路徑是十分清晰的，因而她在數(shù)十個候選人中脫穎而出，順利拿到了這個offer。如今一年多過去了，lisa按照自己當(dāng)初設(shè)定的發(fā)展目標有條不紊地走著。前不久傳來了她的喜訊，她已經(jīng)破格提拔為公司培訓(xùn)部的主管。聽到這樣的消息，讓向陽生涯每一位伙伴都感到十分欣慰。專家點評：其實求職面試遠沒有想象中那么難。能夠做好工作的人，并不一定能找到好的工作，找到好工作的人，是那些會找工作的人。
你的問題要看你自身的情況和你具體要面試什么職位，另外我們?nèi)绻陨碚嬲苊靼茁殬I(yè)規(guī)劃的內(nèi)涵找到屬于自己的職業(yè)規(guī)劃就更好了。再也不用應(yīng)試教育式回答了。具體的職業(yè)規(guī)劃方面專業(yè)了解可以百度向陽生涯了解。
如果你是有工作經(jīng)驗的，就要認真考慮自己的真的職業(yè)規(guī)劃是什么，例如你是否跳槽過？為什么轉(zhuǎn)行轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去？（轉(zhuǎn)行比較多或者頻繁跳槽的人此問題通常都會被問到，你的職業(yè)規(guī)劃是什么）。記住一定要搞清楚對方問這個問題的時候是想知道什么，想讓你說明什么。
如果是財務(wù)會計類；那你還是表現(xiàn)的穩(wěn)定踏實一點，不要那么浮躁的想當(dāng)這個當(dāng)那個，你可以說“做好本職的工作，爭取能讓出錯率啊什么降低甚至與無，積累行業(yè)經(jīng)驗，成為一個有經(jīng)驗的專家等"
總的來說，不管就業(yè)環(huán)境多惡劣，也不論面試中的提問如何復(fù)雜，如果你對自己有著明確的職業(yè)定位和清晰的發(fā)展目標，你會發(fā)現(xiàn)找工作其實很簡單。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇三
各位考官：
上午好！
我叫xxx，今年xx歲。來自xxx，xx年畢業(yè)于xx學(xué)校金融專業(yè)。畢業(yè)后在工商銀行工作一年，后又在商業(yè)銀行工作過一年的時間。人往高處走，水往低處流。前兩份工作因沒有太大的發(fā)展?jié)摿Γ饰肄o去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。
今天，我想通過此次考試重新走上銀行崗位的愿望是那樣迫切！我家共有三姊妹，兩個姐姐在外做工，為了照顧已經(jīng)上了年紀的怙恃，我一直留在她們身邊。我曾經(jīng)開過鋪子，先是謀劃工藝品，后又謀劃服裝。但不論生意做患上如何駕輕就熟，當(dāng)一名銀行職員終是我心神馳之并愿傾盡終生一生沒世心血去尋求的事業(yè)。
我曾經(jīng)屢次到場考試，但都因為各種原故而未能使成為事實胡想，但我違地里刻意，只要有機會，我就一直考下去，直到抱負使成為事實為止。如今的我，歷經(jīng)糊口的磨練，比起我的競爭對于手在年齡上我已經(jīng)再也不有優(yōu)勢，但是我比她們更多了一份對于工作的責(zé)任心、耐心以及對于單元的誠心，更多了一份成熟以及自傲。
銀行職員這個生業(yè)是神圣而偉大的，他要求我不僅要有豐富的專業(yè)常識，還要有高尚的情操。因此，在書時，我就十分注重自身的周全成長，廣泛地培養(yǎng)本身的興趣愛好，并學(xué)有專長，做到有專業(yè)以及專長，如果我通過了面試，成為眾多銀行職員步隊中的成員，我將不停起勁學(xué)習(xí)，起勁工作，我認為我可以很好的勝認貴行xx一職。
謝謝！
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇四
各位考官：
上午好!
我叫，今年xx歲。來自，xx年畢業(yè)于xx學(xué)校金融專業(yè)。畢業(yè)后在工商銀行工作一年，后又在商業(yè)銀行工作過一年的時間。人往高處走，水往低處流。前兩份工作因沒有太大的發(fā)展?jié)摿Γ饰肄o去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。
今天，我想通過此次考試重新走上銀行崗位的愿望是那樣迫切!我家共有三姊妹，兩個姐姐在外做工，為了照顧已經(jīng)上了年紀的怙恃，我一直留在她們身邊。我曾經(jīng)開過鋪子，先是謀劃工藝品，后又謀劃服裝。但不論生意做患上如何駕輕就熟，當(dāng)一名銀行職員終是我心神馳之并愿傾盡終生一生沒世心血去尋求的`事業(yè)。
我曾經(jīng)屢次到場考試，但都因為各種原故而未能使成為事實胡想，但我違地里刻意，只要有機會，我就一直考下去，直到抱負使成為事實為止。如今的我，歷經(jīng)糊口的磨練，比起我的競爭對于手在年齡上我已經(jīng)再也不有優(yōu)勢，但是我比她們更多了一份對于工作的責(zé)任心、耐心以及對于單元的誠心，更多了一份成熟以及自傲。
銀行職員這個生業(yè)是神圣而偉大的，他要求我不僅要有豐富的專業(yè)常識，還要有高尚的情操。因此，在書時，我就十分注重自身的周全成長，廣泛地培養(yǎng)本身的興趣愛好，并學(xué)有專長，做到有專業(yè)以及專長，如果我通過了面試，成為眾多銀行職員步隊中的成員，我將不停起勁學(xué)習(xí)，起勁工作，我認為我可以很好的勝認貴行一職。
謝謝!
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇五
大家好!我叫xxx，畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè)，選修xxx。在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有xxx(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要)，根據(jù)所學(xué)的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學(xué)院獨有的精品課xxx，在其中負責(zé)xx主模塊或者擔(dān)任xx組長工作，應(yīng)用了xxx(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財務(wù)知識等，取得了xxx什么樣的成果。并在實踐中，加深了對xx的認識，提高了此類工作的實際操作能力。
本人最大的特點是親和力強，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強的隨機應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹慎工作態(tài)度的能力，獨立性強，誠實且有責(zé)任心。
此外，我還有較強的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，能夠虛心學(xué)習(xí)，不浮躁，遇到自己不熟悉的領(lǐng)域，能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí)，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。
我的心理承受能力較強，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇六
銀行柜員是如何對自己進行規(guī)劃的呢?我們不妨看看下面的應(yīng)聘銀行職業(yè)規(guī)劃范文吧，精選哦，希望對你有所幫助!
我是*建設(shè)銀行股份有限公司徐州分行的新員工，在南京理工大學(xué)本科部畢業(yè)后，有幸加入銀行工作，我的*是會計，獲得經(jīng)濟師職稱，英語過四級，針對個人情況制定職業(yè)生涯規(guī)劃，我的職業(yè)生涯規(guī)劃如下：
第一年至第五年高效完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項業(yè)務(wù)指標，積極參加市分行組織的各項活動，考取報關(guān)員資格和會計師職稱，同時結(jié)交更多的朋友爭取競聘成為個人客戶經(jīng)理。
第五年至第十年在自己的工作崗位上，踏踏實實的貢獻自己的力量，擁有一個完美的家庭，同時考取注冊會計師并爭取成為一名建行需要的管理型人才。
除此之外，在從事銀行一線柜員期間目標規(guī)劃如下：
思想*及道德素質(zhì)方面：以馬列主義、*思想、*理論三個代表重要思想為指導(dǎo)，樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀，堅持正確的人生價值取向。定期遞交對黨的章程的學(xué)習(xí)、認識及實踐，以及自己的言、行、感受，爭取早日通過審核，加入**。積極參加黨團活動。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇七
今天簽了中信銀行蘇州分行，回來就想把自己找工作的心路歷程和各位xdjm們分享一下。
主要是找實習(xí)工作，我的夢想是進寶潔工作，可當(dāng)我想申請的時候，網(wǎng)申已經(jīng)結(jié)束了，所以tip1：找工作，要趁早，這個月有兩次面試經(jīng)歷：一次是昆山的華明會計師事務(wù)所，應(yīng)聘實習(xí)生，歷時一個小時，我和所長面談，很溫馨，主要談?wù)勛钕矚g的課和最不喜歡的課，課余愛好什么的，一個心理測試題：你覺得什么對一個公司來說最重要，我覺得是忠誠度。后來他問我喜不喜歡昆山，我實話實說：“不喜歡，”然后給了一些理由，然后所長說：“看來你對昆山還不是很了解，我來介紹一下，我就是昆山人?！蔽耶?dāng)時臉都綠了。出來以后又被人力資源經(jīng)理叫進了會議室，問了一些專業(yè)問題，和幾個我無法回答的問題：1你考過acca了嗎？2你的英文不錯，達到同聲傳譯的水準了嗎？3談一談你對新會計準則的理解。三天后收到實習(xí)生的offer，但我拒絕了，因為我覺得要求三個月一直待在所里不現(xiàn)實。我不能為了一棵樹而放棄所有的樹，當(dāng)時我還存在著進四大的幻想。所以tip2：學(xué)會放棄。第二次是一家小公司，我一進門就決定不管給不給我offer我都拒絕，不過那個老板很欣賞我，說我是大學(xué)畢業(yè)生里的上等，小得意了很久，但回來被宿舍人打擊，說之所以被欣賞只是因為我長的漂亮。
制作簡歷，拍職業(yè)照。tip3：準備一套正裝，以備不時之需，不要擔(dān)心天冷的事情，就算做薄的正裝，冬天可以在里面穿保暖衫，外面套羽絨服。簡歷要精心制作。細節(jié)要準確，網(wǎng)申是很痛苦的，可以先在中華英才網(wǎng)上注冊，以后只要導(dǎo)入就好了，比較節(jié)約精力。tip4：要主動一點，就像在新干線上申請實習(xí)工作，不要只是傻傻的等通知，適當(dāng)?shù)拇螂娫掃^去詢問一下，會計系的ddmm們就往會計師事務(wù)所的郵箱里扔簡歷好了，我們宿舍人的實習(xí)工作就是這樣廣散網(wǎng)式找到的，臉皮厚一點才可以。
又是獵頭公司——點才咨詢公司，因為我對人力資源這個行業(yè)很感興趣，這次面試我終身難忘，不是因為我表現(xiàn)的有多好，而是我在面對他們的offer猶豫時，他們的leaderanne從上海打長途給我，想象一下，一個溫暖的午后，你站在窗邊聽著一個有著十幾年人力資源工作經(jīng)驗的女士對你說：“tina，我很欣賞你，你給人很舒服的感覺，你讓人很想接近，你有做這行的潛質(zhì)。。。。?！拔衣犞犞蹨I就掉了下來，很感動。覺得這是我長這么大第一次被這么用力的肯定，而且是被專業(yè)人士所肯定，可是我還是拒絕了，因為我缺乏安全感。我還是覺得在國家的單位里工作更有保障。再后來是眾勤，三輪筆試，一輪面試。tip8：ddmm們一定要看公務(wù)員的題目，考什么單位都會考的，學(xué)學(xué)中級口譯也是很有用的，我接受了眾勤的實習(xí)生offer，可沒想到?jīng)]過多久，我又再次拒絕了。
10月份就投了中信的簡歷，一直沒回音，以為沒戲了，后來宣講會去了，哪知道現(xiàn)場就是一面。給我面試的經(jīng)理先是問了我的身高，籍貫，然后看著我的`簡歷突然說：“我要問您什么來著？”我當(dāng)時笑了出來。tip9：宣講會大伙一定要去啊，打扮漂亮一點不會錯的，銀行這種單位，五官端正是硬道理，身材嬌小的女生比較吃虧，有些企業(yè)限制身高，不過你們大可以鄙視這些以貌取人的單位。
中信四面，我們以為三面結(jié)束就能拿到offer了，結(jié)果行長說我們這批人能力太接近，加一輪pk，結(jié)果證明真的有xdjm在最后一輪結(jié)束了中信之旅，我們一起走了那么久，真替他們惋惜，tip12不到最后一刻，永遠不要以為自己勝利了。
請各位xdjm們不要放棄，要相信自己。此處不留爺，自有留爺處。我大學(xué)期間堅決是屬于非出色的那種，沒有拿過獎學(xué)金，只當(dāng)過一學(xué)期的班干部，黨員只停留在積極分子階段，唯一好的就是英語了，但我就是很樂觀，總也不放棄。希望各位同學(xué)們夢想成真，都能找到自己喜歡的工作。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇八
我認為從我個人來說，從事銷售方面工作的經(jīng)驗不足，開始可能會遇到比較大的困難，不過如果讓我做的話，我還是會盡全力做到最好。
在大學(xué)期間有沒有擔(dān)任過干部之類的職位呢？zd.
有，我做過兩年班級紀律委員。擔(dān)任過學(xué)院藝術(shù)團樂器隊隊長。
嗯，你認為你的性格是外向的，還是謹慎的呢？
我想兩者兼有，在平時的交往中是外向的，思考問題時是謹慎的。
那我換一種方式問：你的性格是外向的呢還是內(nèi)向的呢？
我想了三秒鐘，偏外向?？脊賯冊俅伟l(fā)出笑聲，因為他們無法完全使我落入他們的軌道中。
我想還是銀行業(yè)，因為我喜歡金融學(xué)，而且隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和金融市場的開放，中國的銀行業(yè)具有非常廣闊的發(fā)展前景，我深信在這個行業(yè)里會有很好的發(fā)展。
好的，你可以離開了。
謝謝考官們給我這次機會，再見！
面試進行了近十分鐘之后，我走出了會議室。
之后就是等待。
最后的收獲。
到4月5日清明節(jié)那天下午，我在中山拜完山之后的家族聚餐上收到了中信銀行的體檢通知，4月15日與中信銀行簽了協(xié)議，結(jié)束了我兩個月的求職之旅。
其實說是面試技巧，也不完全算是，只是把我的感受和經(jīng)歷和大家一起分享分享了哈。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇九
招商銀行：只對城八區(qū)招聘，人事代理制（與中介簽協(xié)議）
農(nóng)業(yè)銀行：四大國有商業(yè)銀行之一，面對郊區(qū)招聘，人事代理制（與中介簽協(xié)議）
北京農(nóng)村商業(yè)銀行：面對郊區(qū)招聘，人事代理制（與中介簽協(xié)議）
交通銀行：只招城八區(qū)學(xué)生，人事代理制（與中介簽協(xié)議）?09年改招本科生
郵政儲蓄：面向郊區(qū)??（人事代理制）
華夏銀行：第一年建立聯(lián)系
二、銀行工作著裝、形象要求
黑色皮鞋（女生鞋跟不宜高，款式職業(yè)，不帶修飾物），肉色絲-襪（無圖案、無花紋）；
男生標準短發(fā)，鬢角不過耳，不燙發(fā)、染發(fā)；
男女都不準佩戴任何飾物。
三、銀行柜員所需技能
打字速度；不低于60字/分鐘。測試：600字/10分鐘，（招行要求五筆）?；
百張翻頁：用計數(shù)器或電腦小鍵盤2分鐘內(nèi)計算完100張數(shù)據(jù)，萬位以內(nèi)包括角、分；
專業(yè)知識(考核內(nèi)容)；
證書：銀行從業(yè)資格證、會計證、保險證、基金證書、理財規(guī)劃師證。
四、銀行招聘條件
柜員：身高男170、女160以上，形象、體型適中；
電子中心客服人員：普通話標準，吐字清晰，聲音條件好，也要求形象；
辦公室人員：工作踏實、認真、細致、專業(yè)知識熟悉。
五、銀行面試主要內(nèi)容
填招聘表（貼照片）
要求：字體工整、清晰、內(nèi)容詳盡
如有多個家庭地址要注明，地址寫詳細
自我介紹：結(jié)合招聘崗位需要的素質(zhì)介紹自己的情況，1分鐘以內(nèi)介紹完
現(xiàn)場提問：
舉例：1、你認為自己到銀行工作的優(yōu)勢是什么？
2、談?wù)勊鶎W(xué)主要專業(yè)課，專業(yè)技能情況；
3、談?wù)剬λ搞y行及崗位的了解，及對銀行理財產(chǎn)品（如信用卡、基金等）的了解情況
4、自己有何想了解的問題等
六、面試自我介紹注意事項
原則：結(jié)合應(yīng)聘單位招聘要求談，精練、
準確、自然、口語化，突出個人特點。
內(nèi)容：
1、個人基本情況：姓名、所學(xué)專業(yè)、家庭所在地等
3、入職愿望
時間：1分鐘以內(nèi)?（招行要求突出特點，愛好，不重復(fù)簡歷內(nèi)容；農(nóng)行要求盡量詳細，忌總結(jié)式表述，要突出重點）
七、面試注意問題
著裝得體，發(fā)型大方、標準（女生注意頭簾不遮臉）
講禮貌（遞簡歷、進入、離開）
目光與招聘者有交流，不能游離，與招聘者有回應(yīng)
坐（站）姿端正，身體不能晃動
舉止大方，不能有小動作（縮脖子、吐舌頭、撓頭、翻眼等）
介紹簡潔、概括，有層次、條理，結(jié)合崗位要求介紹自己的優(yōu)勢，不要說劣勢。盡可能舉例說明能力（任職、評優(yōu)、取證、社會實踐情況等）。
語言自然流暢靈活，語調(diào)平和、堅定，不能照背簡歷
用詞恰當(dāng)（稱謂、成績、單位），語言準確、評價客觀（忌說優(yōu)異、給銀行帶來效益）
不要過多問關(guān)于待遇和未來崗位安排問題。
帶紙、筆。
九、農(nóng)業(yè)銀行
四大國有銀行之一
業(yè)務(wù)培訓(xùn)：10天左右???測試不及格淘汰
轉(zhuǎn)正考核：實習(xí)三-六個月，實習(xí)單位鑒定（決定是否留用）
人事部門技能考試：技能、規(guī)章制度
待遇：實習(xí)期??300元
2015年平均年工作4-7萬
十、農(nóng)行面試主要詢問問題
你理解銀行柜員最需要的素質(zhì)是什么?
到銀行工作的兩大理想(近、遠期)
男生做銀行柜員與女生有什么優(yōu)、劣勢？
為什么選本專業(yè)？
都學(xué)過什么技能和專業(yè)課？
如果到郊區(qū)工作愿意嗎？
十一、農(nóng)行培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)一個月
內(nèi)容:銀行系統(tǒng)操作、識別假-幣技巧、禮儀、規(guī)章制度
考核內(nèi)容：
點鈔：10分鐘10把，（包括打捆）
營銷技巧，表達能力
十二、招商銀行
1987年成立，總行在深圳，北京分行1994年成立
實習(xí)：到崗至畢業(yè)
培訓(xùn)：1-2周
培訓(xùn)內(nèi)容：技能?五筆輸入、點鈔、小鍵盤輸入，禮儀
待遇：實習(xí)期前三個月無工資，第四月開始15元/天.畢業(yè)后按銀行規(guī)定發(fā).
招聘程序：面試、筆試、體檢
十三、招商銀行招聘程序
網(wǎng)上投遞簡歷,確定面試人員
面試(第一次)??1分鐘自我介紹
筆試??30分鐘??50道選擇題??題型;類似公務(wù)員考試題，《行政能力測試》
第二次面試??
現(xiàn)場提問??
體檢
實習(xí)??階段考核??末位淘汰
十四、招商銀行二次面試提問問題
你最崇敬的三個人,簡述理由
介紹一本書，用三個詞或三句話概述
介紹自己的興趣愛好
三個你最不喜歡的品質(zhì)，簡述原因
旅游：說兩個你想去的地方，說一個理由
最不喜歡哪門課、最喜歡哪門、最喜歡的老師
男生最不應(yīng)該有的問題
男生應(yīng)有哪些品質(zhì)
最喜歡的運動，能帶給你什么（三個理由）
你做過最丟人的事
談?wù)勛约旱膬?yōu)缺點
十五、招商銀行筆試考題類型
1、na-cbedfj選出與其順序相同的選項
(字母\數(shù)字\符號)
2、選出與其順序相反的
數(shù)列題??圖形（找規(guī)律）
字母、四字成語
主旨題（給一段話，問主旨）
病句
近義詞
十六、招行筆試題例題
找規(guī)律
9、16、22、29、33、40、55（）
619、812、157、751、218（）
2、3、1、4、9??（）
21534（）?53726、34865
十七、筆試注意事項
題量大，內(nèi)容多，抓緊時間
不要在一道題上浪費時間
均是選擇題，不要空題
十八、建設(shè)銀行柜員招聘情況
四大國有銀行之一
業(yè)務(wù)培訓(xùn)?2周,培訓(xùn)的最后一天考核
內(nèi)容：銀行柜員柜面業(yè)務(wù)操作
十九、建行電子銀行招聘相關(guān)情況
流程：經(jīng)理介紹崗位職責(zé)和薪酬待遇，3個面試官面試一個人
1、自我介紹
2、根據(jù)自我介紹與所填表格問問題（問題多是根據(jù)自己所填表格詳細問
你對95533客服這個崗位的認識
你的特長，獲過什么獎（具體）
學(xué)生會工作中，你如何與老師同學(xué)溝通
你參加的社會實踐
家庭住址，是否方便加班
近期是否參加別的面試
3???抽題：朗誦
乘車路線：香山318到石景山地鐵?倒337或者622等坐3站。華聯(lián)商廈西側(cè)。
二十、華安財險
民營企業(yè)??1996年成立于深圳，增資控股6億，國家排名第二。員工近4000人。
崗位：客服專員
職責(zé)：銷售咨詢、宣傳、收集客戶信息
條件：身高男1.7米、女1.6米以上，語言表達、形象氣質(zhì)好
待遇：
福利：五險一金
待遇：過節(jié)費、午餐補助、法定節(jié)假日加班費
培訓(xùn)：總公司14天(全國)分公司20余天（帶薪培訓(xùn)）
二十一、保險公司主要招聘崗位
外勤業(yè)務(wù)員:
拓展部:原有客戶維護
電子運營中心:電話客戶服務(wù)
二十二、華安財險招聘面試內(nèi)容
招聘形式：遞交簡歷初選、初試面試、復(fù)試面試、筆試
初試??
自我介紹（結(jié)合崗位要求談）
考官問題（二選一）
1、如果你從事此職業(yè)，你將如何對待
2、你拿到第一月的工資，你會如何處理
復(fù)試
（筆試）（60分鐘）
選擇與案例：考察應(yīng)聘者的心理素質(zhì)、與人溝通及協(xié)調(diào)能力
客戶看待問題的想法與你所了解的產(chǎn)生沖突怎么辦？
二十三、專升本情況
推薦條件：
學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，品學(xué)兼優(yōu)，英語成績過a級
會計、投資與理財專業(yè)
對口學(xué)校：聯(lián)大化工學(xué)院?
專業(yè)課：會計學(xué)原理??管理學(xué)原理
金融保險專業(yè)
對口學(xué)校：聯(lián)大商務(wù)學(xué)院?
專業(yè)課：西方經(jīng)濟學(xué)??管理學(xué)
公共課：英語?北京市統(tǒng)考??難度介于a級-公共三級水平之間
貴州省銀行考試備考技巧：克服面試緊張焦慮的四大要素#e#焦慮人人都會有，用心理學(xué)的語言來說，它是人面對環(huán)境刺激產(chǎn)生的一種應(yīng) 激狀態(tài)，這時身體會動員大部分能量以應(yīng)付緊急狀況，各個臟器也在緊張工作。 所以面臨考試產(chǎn)生焦慮緊張是正常的，一定程度的緊張還會對學(xué)習(xí)有所幫助。過度的緊張和焦慮會造成注意力不集中、記憶力下降、精力不足、失眠、神經(jīng)衰弱、經(jīng)常頭疼頭暈、食欲不振等。它的實質(zhì)是面臨考試產(chǎn)生的過度應(yīng)激狀態(tài)。
面試中出現(xiàn)緊張焦慮程度，其影響因素主要包括三個個方面：第一，與個人的切身利益前途命運的關(guān)聯(lián)程度，越看重越緊張，關(guān)聯(lián)程度與緊張程度成正比;第二，二是銀行面試考場的氛圍容易讓人緊張。銀行面試比較規(guī)范，有嚴密的程序和操作規(guī)則?？紙稣胺绞强脊傧笥曳謩e是紀檢監(jiān)察和工作員，中間是考生席。當(dāng)引領(lǐng)員帶考生進入考場，自然會產(chǎn)生一種緊張的氣氛。第三，面試題的難易程度和緊張程度成正比，考生臨場發(fā)揮好壞與緊張程度成反比。
緊張并非壞事，不要怕緊張。面試時緊張是正常的，不緊張才不正常。適度的緊張，有利于刺激興奮;過度的緊張，導(dǎo)致發(fā)揮失常。這正如馬拉松賽跑，如果你的情緒過于松散低落，甚至萎靡不振，就會落入人后;但是，緊張焦慮如果過度，就可能堅持不到最后或無法沖刺，也不能跑出最好的'成績。
第一、心態(tài)平衡法。銀行考試竟爭十分激烈，不僅是知識的比拼，也是心理的較量，更是意志力的磨練。面試時的心態(tài)特別重要，參加面試前考生會到聽許多這樣的話：樹立信心，不要緊張，放開放松。具體的實施過程應(yīng)該是做到一高一低：士氣上高——我肯定比對手強;目標上低——把成功幾率降低，把一定要上調(diào)整為不一定能上，盡力而為，過程比結(jié)果更重要，參加面試權(quán)當(dāng)鍛煉自我，這樣，就能丟掉包袱，輕松上陣。
第二、認知平衡法。要解決不過度緊張的最有效、最實在的辦法，充分準備，全面提高面試水平。絕不能有投機心理，找所謂的高手押題，準備越充分成功幾率越大。只有從實力上認識到自己的能力，從而達到認知上的有備無患。
第三、身心平衡法。俗話說“身體是革命的本錢”，在面試這一關(guān)，身體放松也是一個重要的環(huán)節(jié)。面試前，作深呼吸，慢慢吸氣然后慢慢呼出，每當(dāng)呼出的時候在心中默念“放松”。或者閉上眼睛，著意去想象一些恬靜美好的景物，如藍色的海水、金黃色的沙灘、朵朵白云、高山流水等。
第四、語言平衡法。應(yīng)該放慢說話的速度。在面試中，一般考生會因緊張而使說話速度變快，而這又會加重緊張，由此進入了一個惡性循環(huán)。如果故意放慢說話的速度，一則可以減輕緊張情緒，更重要的是可以讓主考官仔細傾聽你的話語，以便給考官留下更深刻的印象。
今天早晨終于正裝出場,要去參加?xùn)|亞銀行的面試.后來才了解到我們這樣的只能做實習(xí)生,從現(xiàn)在做起到明年畢業(yè)的時、候,如果表現(xiàn)優(yōu)秀才會成為正式員工.剛開始一個辦事員樣子的小姐說:你有帶自己寫的文章嗎?交給面試考官會加分的.我還正帶著呢,不過反面給我寫了東西.
面試是由一位時髦的小姐進行的,她穿了一套洋裝.她一進來,我就說:我以為你也會穿正裝呢.你這樣穿可比我這樣好看多了.她笑著說:不,不,穿正裝的女人才是最美的.
進了一個小房間后,面試正式開始,馬上就變成全英文的了.問題都是我準備過的,所以還是比較順利的.比如自我介紹,你對東亞銀行的了解,你對該職位的了解,你為什么報這個職位,你的規(guī)劃等等.最后問完的時候,她說:你有什么問題要問我嗎?我就向她了解了一下此次招聘又招正式員工,又招實習(xí)生是怎么回事,以及什么時候能得到通知.最后我說我還帶了自己寫的東西,給您看看.她接過去了,我表示不好意思,有一篇文章背面給我寫上筆記了.她說:我能留下這個嗎?我說:這些文章我都是發(fā)郵件給你們過的,那份背面有筆記的你先看一下,然后給我好嗎?她說:這兩份你都可以拿回去的.我說:那份空白的您還是留著吧.
整個過程就是這樣的.大家互道再見后,我直沖電梯.在電梯里我想著剛才的事情就覺得好笑.這時在電梯里的另一個男士就問我:你笑什么呢?我跟他解釋后,他完全不覺得好笑.真是沒意思.
中午的時候又接到一個某英國律師事務(wù)所駐北京辦事處的電話,這個職位是legaltranslator,我和她約好下周一上午十點去面試,是先要做一個test的,我又回到老路上來了.
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十
很多面試官都喜歡簡單的面試。
在各位求職者準備這份面試自我介紹時如何準備其內(nèi)容呢?下面是本站小編為大家整理的qqqq僅供參考。
qqqq篇一：
在校學(xué)習(xí)努力認真，掌握了金融方面的知識。在金融領(lǐng)域，有扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗，三年綜合排名第八，三年平均成績?yōu)?2.3，三年平均績點為3.23。組織過很多社團活動包括話劇社、攜手就業(yè)社，曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù)熟悉windows20xx操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用，以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
20xx年7月—20xx年8月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習(xí)。20xx年3月—20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納，投訴處理，以及業(yè)務(wù)辦理等)，星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員，主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作，卡中心郵購負責(zé)電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識。提高能力，實現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果!
qqqq篇二：
我叫，今年24歲，是本地人，明年7月份研究生畢業(yè)，本科和研究生都在西北政法大學(xué)就讀，本科的時候?qū)W的是民商法專業(yè)，研究生讀的是法理專業(yè)。
在學(xué)校期間，除了專業(yè)學(xué)習(xí)之外，會參加各種學(xué)?；顒樱尤脒^學(xué)生會，本科的時候擔(dān)任文藝部的部長，組織過多場學(xué)校的文藝晚會，在研究生期間又擔(dān)任研究生會主席，并兼任我們學(xué)院內(nèi)部刊物《法律評論》的主編。在每年的暑假我還會去法院或檢察院實習(xí)。
我屬于熱情開朗，具有親和力，平易近人的類型，而在這幾年的學(xué)生會工作當(dāng)中，又提高了自己的辦事和處事能力，鍛煉我吃苦耐勞的精神，也增加了自己的生活閱歷，我記得在本科時候我們學(xué)生會自己籌錢去拍一部dv電影，在優(yōu)酷上還可以看到，在拍攝過程中，會遇到各種困難，如場地或設(shè)備，但是我和我們學(xué)生會的同學(xué)都能一一解決，這個過程養(yǎng)成了了我的良好的團隊合作精神和積極的學(xué)習(xí)進取精神。
另外一方面我認為在工作當(dāng)中，責(zé)任兩個字一直很重要的，不管是多小的事，只要是自己答應(yīng)的或是本職的事，我都會盡自己最大的努力做好，不會說干到一半因為一些困難就放到那不管。
這次我之所以應(yīng)聘銀行，首先是因為我喜歡這個職業(yè)，另外一方面我認為銀行是一個窗口行業(yè)，會遇到很多不同的客戶，這會拓展我的交流面，特別能鍛煉我的與人溝通的能力，同時也可以讓我學(xué)到更多的知識與技能，雖然我的專業(yè)是法律，但是我會很用心的去學(xué)習(xí)銀行方面的知識，并且將法律知識與銀行方面的知識結(jié)合起來，相信他能讓我充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢與價值，我相信我有能力和信心做好這份工作，同時也非常感謝中信銀行給我這樣一次展現(xiàn)自己的機會!
qqqq篇三：
各位考官：
上午好!
我叫，今年**歲。來自，**年畢業(yè)于xx學(xué)校金融專業(yè)。畢業(yè)后在工商銀行工作一年，后又在商業(yè)銀行工作過一年的時間。人往高處走，水往低處流。前兩份工作因沒有太大的發(fā)展?jié)摿?，故我辭去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。
今天，我想通過此次考試重新走上銀行崗位的愿望是那樣迫切!我家共有三姊妹，兩個姐姐在外做工，為了照顧已經(jīng)上了年紀的怙恃，我一直留在她們身邊。我曾經(jīng)開過鋪子，先是謀劃工藝品，后又謀劃服裝。但不論生意做患上如何駕輕就熟，當(dāng)一名銀行職員終是我心神馳之并愿傾盡終生一生沒世心血去尋求的事業(yè)。
我曾經(jīng)屢次到場考試，但都因為各種原故而未能使成為事實胡想，但我違地里刻意，只要有機會，我就一直考下去，直到抱負使成為事實為止。如今的我，歷經(jīng)糊口的磨練，比起我的競爭對于手在年齡上我已經(jīng)再也不有優(yōu)勢，但是我比她們更多了一份對于工作的責(zé)任心、耐心以及對于單元的誠心，更多了一份成熟以及自傲。
銀行職員這個生業(yè)是神圣而偉大的，他要求我不僅要有豐富的專業(yè)常識，還要有高尚的情操。因此，在書時，我就十分注重自身的周全成長，廣泛地培養(yǎng)本身的興趣愛好，并學(xué)有專長，做到有專業(yè)以及專長，如果我通過了面試，成為眾多銀行職員步隊中的成員，我將不停起勁學(xué)習(xí)，起勁工作，我認為我可以很好的勝認貴行xx一職。
謝謝!
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十一
經(jīng)歷了中信銀行長達一個月的面試筆試，終于完事了，現(xiàn)在我把它的主要考試內(nèi)容寫在這里，希望能給有志進入銀行的朋友們一點點小小的幫助吧~。
中信銀行是在網(wǎng)上進行簡歷的投遞，差不多34個月之后，才會進行完簡歷的初步篩選，通過的話，會有電話進行通知，。
第一輪，是分行的領(lǐng)導(dǎo)進行初步面試，通常會有7個左右的領(lǐng)導(dǎo)，面試時可能是單獨面試，也可能是幾個人一組（學(xué)歷/分組原因），我當(dāng)時是7個領(lǐng)導(dǎo)面試我們3個人，進去之后首先做自我介紹，然后針對每個人的情況，隨意問一些問題。難度不大，50%的淘汰率，年前面試，年后通知。
第二輪，是統(tǒng)一組織考試，綜合科目，100分的題目，時間為兩個小時。需要注意的是：如果第一輪自我感覺不錯，最好提前準備筆試，因為筆試通知與考試只相差一天，以免因為時間緊迫亂了陣腳。（個人教訓(xùn)，慌里慌張地一天之內(nèi)亂看了一氣，估計最后自己只得了70分左右）。
筆試是在上午進行，晚上8—9點的樣子電話告知通過與否（就是說，過不過都會告訴你，所以接到電話很緊張啊~~）。淘汰率也在50%。
第三輪，也是最后一輪，第二次面試。這一次會有總行的領(lǐng)導(dǎo)過來，大概15個領(lǐng)導(dǎo)左右面試一個人，跟一面雷同，先是簡單的自我介紹，再針對個人有不同的問題。有同學(xué)問到了業(yè)務(wù)如何開展的問題，我被問到了畢業(yè)論文的問題。
上午面試，下午就會得到電話通知。淘汰率也是50%。
然后就是培訓(xùn)+實習(xí)了，暫時還沒開始，我就也不知道了，呵呵~~。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十二
下面把握我初次到中信銀行參見面試遇到的面試題目寫下來，希望能對其他面中信的朋友有用。
1、面試自我介紹。
2、對中信銀行的了解，為什么選擇中信。
3、自己最大的特點是什么。
4、自己遇到的最大挫折是什么。
5、薪酬問題。
6、如果銀行為你安排的工作與你的專業(yè)無關(guān)或者并不是你的興趣所在你會怎樣處理。
7、如果中信錄用你了，但是在北京還有其他的工作機會，你會怎樣選擇。
由于沒有充分準備，我回答得并不是很理想，很多問題都被我含糊其辭過去了。
今天是第二次面試了，呵呵，比第一面還糟糕，下面是流程：
說是面試其實是筆試加面試，首先是10分鐘的筆試，面試題目是些相當(dāng)于公務(wù)員面試行政職業(yè)能力測試的題，很簡單，題量是15題，一般情況下能夠輕松的完成，不過我今天沒有筆試的思想準備，所以有點懵了，沒做完呵呵。
接著一位女士把我的卷子拿走了，我很納悶，總覺得我的時間才用了5分鐘。
下面是面試，比一面要正式很多，是三個看起來像高層管理人士的人來面的。我抽了三道題，分別是：
1、一面哪道題回答得不理想，為了彌補遺憾，可以再作一次回答；
3、如果您被中信錄取了，還有一家優(yōu)秀企業(yè)也錄取了你，你將怎樣選擇？（跟一面的第7題有點相似）。
在回答了這些問題之后，那三位面試官還問了我一些其他問題，大致是些法律方面的問題，如對新的交通法的看法，物權(quán)法草案，以及哪些法律跟銀行有關(guān)。
最后是我提問的時間，這個最失敗了，因為還沒等我提問完，那個面試官就打斷我了，跟我解釋了半天，說銀行安排職位不是根據(jù)個人的興趣，要考慮多方面的因素，然后等他講完，還讓我提問的時候，我說我沒啥問題要提了，就出來了，很尷尬呵呵。
b、
自我介紹之后是面試官提問時間。正在神游想著誰會第一個被問的時候，面試官居然拿出我的簡歷開始向我開火了。
答：很坦白地說，到目前為止，我投的所有簡歷只有一個指向，那就是金融業(yè)。因為我這個方向?qū)τ诤暧^經(jīng)濟分析接觸得比較多一點，同時由于專業(yè)的特殊性，對于金融類的課程也開得比較多，也獲得了不少金融類的知識，也就是說對于經(jīng)濟運行的長期趨勢比較關(guān)注，我所希望的是風(fēng)險管理一類的崗位。（回答感覺一般）。
問：你對銀行的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)了解多少？
答：不好意思，因為我沒有在銀行的實習(xí)經(jīng)歷，所了解的只是課本上的一些知識，但是我想進入這個行業(yè)之后會了解得更多一些。（好爛?。?。
答：我想應(yīng)該會的。（更爛！）。
問：前臺工作的時候會碰到一些很難纏的客戶，這個時候你會怎么處理？
答：從我的個性來說，有一個生活的原則就是常常“換位思考”，只有站在對方的立場上考慮事情，才能夠理解別人，心態(tài)才能平和。（一般，這個時候女面試官朝我笑了一下并做了一下記錄。）佩服的是同組的女生表達都相當(dāng)有條理，而我則是泥沙俱下了?？傮w感覺還是有戲，要不然不會第一個拿我開火。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十三
在銀行客服面試中是必然要過的一關(guān)，自我介紹得好不好也直接影響到面試的效果，那么要如何做精彩的自我介紹?下面本站小編為你帶來面試銀行客服自我介紹的內(nèi)容，希望你們喜歡。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先感謝*銀行給我這樣一個展示自我的舞臺和施展才華的機會，我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。
我叫本站，是學(xué)校20xx級即將畢業(yè)的一名大學(xué)生，獲知貴單位廣納賢才，我慕名而至，真誠的渴望加入，為貴單位的明天添磚加瓦，更愿為此奉獻自己的青春與智慧。二十一世紀的競爭是人才素質(zhì)的競爭。在大學(xué)四年里，我勤奮刻苦，全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了計算機專業(yè)知識，扎實了自己的理論-功底;并且在實踐中，增強了對計算機的實際操作能力。另外，近三年豐富的社會實踐不僅開拓了我的視野，更培養(yǎng)了我沉穩(wěn)果斷、熱情高效的工作作風(fēng)。作為一名班級干部,我積極的參與學(xué)校各項工作的策劃與組織，我的工作熱情得到了同學(xué)們的信任和肯定，成為學(xué)校歷次活動中必不可少的成員，大家的肯定也使我對團隊精神有了更深層次的理解。
現(xiàn)在，正值大學(xué)畢業(yè)之際，我渴望能在更廣闊的天空里展現(xiàn)自己的才能，我不滿足于現(xiàn)有的知識水平，渴望在質(zhì)上有一個飛躍，我愿意嘗試新的工作，通過我的想象力、創(chuàng)造力，一定能激發(fā)百倍的工作靈感。相信我的真誠，我會將我的全身心都投入到工作中;相信我的熱情，我會感染我身邊的每一個人;相信我的活力，我會積極的做好每一件事情;相信我的能力，我的加入會給你們帶來一份成功的力量。最后，請允許我祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓，同時也祝愿您工作順利、一帆風(fēng)順!
謝謝!
首先感謝xx銀行給我這樣一個展示自我的舞臺和施展才華的機會，我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。
我叫xxx，今年xx歲，是xxxx學(xué)院xxx專業(yè)xx屆畢業(yè)生。長江的水哺育了我，我的血液里流淌著xx人特有活潑開朗的性格和愛拼才會贏的打拼精神。帶著這種精神，在校期間我認真學(xué)習(xí)、刻苦拼搏，用實際行動和豐碩成果報答父母和老師的養(yǎng)育之恩。
在校期間，除了學(xué)習(xí)我還積極參加各種社會實踐活動，做到理論聯(lián)系實際。曾經(jīng)組織幾次班級的并參加學(xué)院組織的公益活動：如青年志愿者助殘活動，向敬老院老人送溫暖活動等。參加這些活動以及和活動中成員的相處讓我學(xué)到了很多東西，對培養(yǎng)自己的能力和人際關(guān)系的處理有很大的好處，為我更快的走向社會提供了良好的平臺。
去年6月份畢業(yè)以后，我有幸在xxxx有限責(zé)任公司工作，優(yōu)雅的人文環(huán)境和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，激勵著我不斷地拼搏、進取。在這半年的時間里，我工作主動，責(zé)任心強，認真細致，工作業(yè)績得了部門主管領(lǐng)導(dǎo)的一致認可。
回顧這幾年的工作學(xué)習(xí)生活，感觸很深，但覺的收獲還是頗豐的。學(xué)到的不僅僅是專業(yè)知識，還有社會經(jīng)驗，為人處事等等，養(yǎng)成和發(fā)展了良好的團隊合作精神和積極的學(xué)習(xí)進取精神。自己的知識水平、思想境界、工作能力都邁上了一個新的臺階。除此之外，也應(yīng)該看到我的一些缺點，如有時候做事情比較急于求成，在工作中實際經(jīng)驗不足等等。但“金無足赤，人無完人”每個人都不可避免的存在他的缺點，有缺點并不可怕，關(guān)鍵的是如何看待自己的缺點，只有正視它的存在，通過不斷的努力學(xué)習(xí)才能改正自己的缺點。今后我將更嚴格要求自己，努力工作，刻苦學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，以飽滿的熱情、堅定的信念、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。
這次我選擇這個崗位除了專業(yè)對口以外，我覺的我也十分喜歡這個職位，相信它能讓我充分實現(xiàn)我的社會理想和體現(xiàn)自身的價值。我認為我有能力也有信心做好這份工作，相信我的能力，我的加入會給你們帶來一份成功的力量。
最后，請允許我祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓，同時也祝愿各位老師工作順利、一帆風(fēng)順!
各位考官，上午好。
我叫本站，今年。。歲，大學(xué)就讀于。。，學(xué)習(xí)。。專業(yè)。是一名大四學(xué)生。在大學(xué)時，我通過了四級和六級考試，并考取了。。從業(yè)資格證。除此之外，多次獲得校級學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎學(xué)金，三好學(xué)生和外語優(yōu)秀獎學(xué)金。
我是一個對學(xué)術(shù)研究比較感興趣的人，我在大學(xué)里非常熱忠于寫學(xué)術(shù)論文，并多次向經(jīng)濟類的期刊雜志投稿。我的一篇論文。。發(fā)表于。。。
其次，我在大學(xué)參加過很多社團活動。我是學(xué)校直屬社聯(lián)干事，學(xué)校文宣中心的編輯。除此之外我還是學(xué)校廣播臺campuslife英語節(jié)目播音員。這些校內(nèi)的活動培養(yǎng)了我的社交能力。舉個例子：我在直屬社聯(lián)做過拉贊助的活動，那時我們要舉辦一個外文演唱比賽，于是我拿著活動計劃書去和海維雅思的領(lǐng)導(dǎo)溝通，一開始他們的領(lǐng)導(dǎo)并不同意，但我和他講了很多他贊助我們這次比賽能得到的好處，比如，可以提高海維在我們學(xué)校同學(xué)中的知名度，我們學(xué)校答應(yīng)提供他們一個教室開課等，最后他答應(yīng)了。經(jīng)過這次拉贊助，我學(xué)會了如何更好地和別人交流。
優(yōu)點：
我是一個樂觀向上，勤奮刻苦的人。我對待學(xué)習(xí)和工作認真負責(zé)，耐心細致，有條理。我很不喜歡做事情求個大概，我覺得既然這件事是我的任務(wù)，那我一定要盡自己的能力做的最好，做的最精確，一步一個腳印地去做。在我看來，成功的人必須要對自己狠一點，比如蘋果創(chuàng)始人喬布斯，之所以蘋果公司會如此壯大，和他本人那種追求完美和精準的性格是分不開的。
大學(xué)有很多外教課，和許多中國老師不同的是：外教經(jīng)常布置小組作業(yè)，這培養(yǎng)了我很好的團隊合作意識。正所謂三個臭皮匠，頂個諸葛亮。我覺得某種意義上，合作可能更容易達到共贏。
我在初中時強化訓(xùn)練過五筆打字法，因為一般平時絕大部分的學(xué)生都只會用拼音打字法，雖然有一段時間沒練五筆字打字法，但我相信和別人相比，我熟悉起來更快。
缺點：
我的缺點是經(jīng)驗不足，作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，我只是有過一些實習(xí)和兼職的經(jīng)歷。和其他的有經(jīng)驗的前輩比起來，需要多多學(xué)習(xí)。
為什么選擇銀行：
1.首先選擇銀行和我的興趣和理想相符，我比較喜歡金融。銀行業(yè)不僅對個人發(fā)展很有前途，而且工作環(huán)境和其他行業(yè)相比比較穩(wěn)定。
2.你們銀行發(fā)展的很好。這樣一個發(fā)展快速的銀行必然具備較高的發(fā)展?jié)摿Φ模夷苡袡C會加入這樣優(yōu)秀的銀行，我也可以隨之發(fā)展自己，獲得更廣闊的發(fā)展空間。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十四
我是大專畢業(yè)應(yīng)屆生，三年間求學(xué)問的同時我也從不忘記求品，保持一顆善良的心，正直的心，修心修品是求學(xué)問的基礎(chǔ)。
性格方面，我平時比較詼諧，幽默，能夠快速地融入到工作壞境中，并且很與同事建立起友好的.關(guān)系。
在客服主管這個崗位實習(xí)一年，使我明白：勤奮、能吃苦，自我激勵，自學(xué)能力，才能不斷提升個人的綜合素質(zhì)和個人的情操。培養(yǎng)了我的團隊合作能力，明白個人能力有限，團隊潛力無限的道理。
同時我也明白了一個道理：有為才有位，更才有得。社會競爭激烈，壓力逐年增大，天道酬勤的人總會順勢努力而上，樂于敬業(yè)。
未來，我以這樣的原則時刻要求自己，不屈服、不退縮!在最美的年華，不浪費青春，石穿般修行，靜待花開綻放的季節(jié)!希望公司給我這個機會，我相信我能夠在客服主管崗位上做到更好。
點擊下載本文文檔。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十五
作為現(xiàn)代社會交際的必要手段,是展示自己的重要平臺，銀行客服工作的面試的自我介紹就是一個表現(xiàn)自我的平臺。下面本站小編為你帶來銀行客服面試自我介紹的內(nèi)容，希望你們喜歡。
本人刻苦努力，也不缺乏活動和交際能力。
熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用，以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習(xí)。20xx年3月20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納，投訴處理，以及業(yè)務(wù)辦理等)，星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員，主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書，其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作，卡中心郵購負責(zé)電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識。提高能力，實現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果!
我是一個開朗大方，性格外向，每做一件事情都要求最好，能刻苦成擔(dān)每一件事情。
實習(xí)期間，我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆電話，我認為首先要認同客戶要求，根據(jù)用戶提出的問題進行解答，要使用戶得到合理的答案。還參與經(jīng)理實施的獎勵政策，通過實施和有效溝通，成功促成6家加盟客戶開分店，4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。
我堅信，自己學(xué)到的知識和勤奮努力都將取得收獲，請給我一個機會，我將為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。
各位面試官：
你們好，我是來自xxxx商業(yè)銀行x班的應(yīng)屆畢業(yè)生xx。首先感謝廣發(fā)銀行給我這樣一個展示自我的機會。對于我的情況。
簡歷。
上都介紹得比較詳細了在這理我想談一談我對這次貴行招聘的認識。在金融學(xué)院這4年的學(xué)習(xí)生活讓我滿載而歸，4年里我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)金融方面的專業(yè)知識，例如金融學(xué)，商業(yè)銀行，中央銀行理論與實務(wù)等。我認為隨著國民經(jīng)濟的增長，銀行已經(jīng)不僅僅在承辦存儲款等業(yè)務(wù)，更多的是承擔(dān)一種信用中介，銀行已逐漸發(fā)展為老百姓生活中必不可取的金融機構(gòu)。
能夠到銀行就業(yè)更是我們金融專業(yè)畢業(yè)生的首選。而我們學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)這方面也為我們量身打造了一個系統(tǒng)的就業(yè)體系，如對點鈔、票幣百張、五筆打字等專業(yè)技能進行了一定的培訓(xùn)與考核。另外學(xué)校也安排我們參加各種社會實踐，尤其是在工行的實習(xí)，讓我熟悉了銀行的工作環(huán)境，了解了銀行大堂的基本工作流程和業(yè)務(wù)操作，大堂是銀行不可或缺的崗位，它是銀行的門面，是銀行業(yè)務(wù)的講解員，也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個崗位上不僅僅是體現(xiàn)我對專業(yè)知識的掌握程度，更重要的是它能培養(yǎng)我的耐心，意識，應(yīng)變能力，端正我的工作態(tài)度，所以我很看重這次貴行招聘的機會。如果我能成功，我一定會努力成為企業(yè)認可，客戶滿意的優(yōu)秀員工。謝謝!
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十六
考試前2—3天應(yīng)該將自己的生物鐘調(diào)整到最佳狀態(tài)。每晚11點以前一定要上床。因為11點，是人體開始進行內(nèi)部系統(tǒng)修復(fù)的時候。一般6點起床較為合適。過早過晚都不適宜，使自己最好的狀態(tài)和太陽同步。習(xí)慣睡午覺的同學(xué)應(yīng)該提前幾天調(diào)整睡眠時間以保證睡眠充足。即使失眠，也不要過于緊張。以下幾個方法可以緩解你的緊張。
1．至少提前20分鐘為休息做準備，而不是匆忙洗完就上床。
2．一邊洗臉、刷牙，進行睡前清洗時，一邊心里默念：我現(xiàn)在需要休息了。我將要躺在舒適溫暖/清涼的床上。
3．不要在睡前洗過熱的澡，水溫適合就可以。泡腳水溫度稍熱些，可以放松神經(jīng)。
4．不要聽過于激烈或傷懷的音樂。
5．睡不著，不要緊張。有人會聽廣播里的天氣預(yù)報，有人會選擇看本枯燥的理論書，有人會做遐想，總之要找到適合自己的放松方法。
有些考生擔(dān)心面試那天起不了床，或是因為起晚耽誤面試。?
以下方法都可以使用：準備2個鬧鐘；請家人叫早。以上方法可以同時使用。
面試時衣服不要前一天晚上才試穿，至少提前5天到一周；并要求自己穿半天，才能使衣服和自己適應(yīng)。
面試前，時間很緊，考場環(huán)境勘察是非常有必要的。按照規(guī)律，正常人在陌生環(huán)境，其表達能力和思維能力都會受到影響，與平時在自己熟悉的環(huán)境中是有差別的?？忌鷳?yīng)事先勘察最方便的到達考場的路線、乘車方式，將第二天天氣突然變化導(dǎo)致交通擁堵考慮進去，確保按時到達考場；事先將考場整個外部、內(nèi)部環(huán)境熟悉一遍，搞清楚具體方位和建筑物之間的關(guān)系，考場內(nèi)部環(huán)境，樓道、電梯、大門、衛(wèi)生間等位置，這些映像有助于考生消除緊張心理，將客場作戰(zhàn)變?yōu)橹鲌觥?/p>
考試證件：身份證、準考證、面試通知書（如發(fā)的話）。
零星用品：零錢、包、手表、小鏡子（男生也要帶一個）、水杯（可以買一瓶水）、一塊小毛巾、面巾紙，其它個人必需品。
書籍報紙：面試抽簽順序可能靠后，面試候考時間可能較長，候考期間不能外出，帶些必要的書籍和報紙可以讓自己心情免于浮躁。
手機、mp3：手機在候考時會被考官統(tǒng)一保管，mp3可以在候考時使用。
考試當(dāng)天去考場之前，需要注意的是早上一定要按時起床，檢查面試需要的相關(guān)物品和材料，特別是證件。女同學(xué)可以在早餐后再適當(dāng)化裝，男同學(xué)也要注意不要穿戴整齊后在外邊吃早飯，以免不小心弄臟衣服來不及更換，影響心情。早飯量要中等，吃太多，容易犯困，食物如面包、雞蛋、面條等都可以。不要太咸，否則，到考場后需要喝很多水，上衛(wèi)生間頻繁?？偟脑瓌t是適度即可。交通工具上，最好打車前往考場，騎自行車容易遭遇惡劣天氣和偶然情況。路上要保持心平氣和，切勿和別人爭執(zhí)，以免影響考試。
面試的時候，有的考生認為是越早到越好。其實，不然。那么，該提前多長時間到考場？
到達時間最好提前半個小時，不必太早，以免浪費精力，但最晚也要在規(guī)定時間前15分鐘到達，以免手忙腳亂，增加心理壓力。
在規(guī)定時間前到達后，如果有排隊現(xiàn)象，請自覺排隊，要知道，真正的考試，這個時候就實際已經(jīng)開始，考官們雖然也提前到達，但你如果有什么不文明行為正好被路過的考官看到且留下深刻印象而且接下來正好他是你的考官，那么結(jié)果可想而知。
到達考場后，還要等一段時間，這段時間，考生應(yīng)該做些什么，需要注意哪些細節(jié)。
到達考場大樓附近后，不要亂扔垃圾、水瓶、廢紙，不要踐踏花草，站要有站姿，坐要有坐樣，不要隨地吐痰、抽煙、說不文明的話，不要大聲講話，也不要頻繁發(fā)手機短消息，不要長時間大聲打電話，不要阻擋主要道路。臨時等候，可以在正式的就座場地就座。如果提前到達沒有坐的地方，請站立一會，安靜等待。
進入考場時，一般都是排隊進入，要緩緩依照隊伍順序前進，遇到工作人員，主動讓行。切忌擁擠、插隊、說抱怨的話，打打鬧鬧。這會給工作人員留下素質(zhì)低下的印象，其中難免有考官、主考官進出路過。查看清楚考場安排，自己的候考室是哪個，再檢查一下自己的證件、通知書等，將這些證件碼放整齊。
在考場侯考區(qū)，可能會等相當(dāng)長的時間，一般程序如下：
1. 進入候考室：首先進入考生候考室。進入時，要彬彬有禮，不要猛跑亂撞，慌里慌張。
2. 核實身份：工作人員會首先驗證考生各項證件、宣布考試紀律和考試規(guī)則，考生應(yīng)認真聽。
3. 抽簽：考生依次在玻璃瓶內(nèi)抽取考場號和順序號，有的地區(qū)是分2次抽取，有的是一次抽取。 抽簽完畢后，請用筆將自己的號碼記在本子上或紙上。盡管到時候工作人員會來提醒你，但等待時間長的話，自己可能忘記。
4. 正確對待抽簽：無論自己抽到什么簽，都不要在乎，面試不是考運氣而是考實力的，簽沒有好壞之分，只有各自實力高低之分。你所要做的就是記住你的簽號就可以了，其他的不用考慮。
5. 等候期間：即使你抽到的是最后一個簽，也不要睡覺，那樣會使自己的思維出現(xiàn)停頓；如果準許交談盡量同其他考生進行交談，刺激自己說話的'欲望，也可以了解其他人的水平；在等候的時候看一下面試資料，讓自己的大腦活躍起來；讓自己適度地緊張起來，這樣，思維才會更加活躍；不想面試結(jié)果，不想其他的事情，所有的注意力集中到回想面試資料上。等候期間說話議論不要大聲。
6. 尊重服從工作人員：進入候考室后，要隨時注意自己的言行舉止，如需上洗手間，需要和工作人員請示，在工作人員陪同下前往，一般候考室會有2名工作人員，男女各一個，如果同性別工作人員正在陪同另一考生去衛(wèi)生間，只剩下一位工作人員，請等待上一位返回后你再提出申請。上衛(wèi)生間也不要隨便亂說話、抽煙，時間不要太長。注意保持衛(wèi)生。
7. 保持儀表整潔：不論男生和女生，進出衛(wèi)生間后，一定要在鏡子前查看自己的儀表容貌是否整潔，吃過東西后要查看自己牙齒是否干凈。保持頭發(fā)不要凌亂。
8.舉止儀表的最后準備：在你前一名考生走出候考室的時候，用隨身所帶的鏡子和梳子再整理一遍自己的儀容儀態(tài)，站起來活動一下，讓自己的身體興奮起來。
進入考場后，又需要注意哪些問題呢？考生可能會遇到那些情況？
進入考場后，一般程序如下：
1. 在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下，你會被領(lǐng)到考場門口，考場的門是處于關(guān)閉狀態(tài)還是敞開狀態(tài)，要看季節(jié)、天氣、溫度等情況，各地習(xí)慣也不同，沒有統(tǒng)一規(guī)定。到達門口后，應(yīng)對引導(dǎo)員說：謝謝你，辛苦了等感謝的話。
2. 敲門
如果考場門是關(guān)閉狀態(tài)，一般引導(dǎo)員不會為你打開門，需要考生自己敲門進入。
敲門節(jié)奏可以自己在家提前練習(xí)。聲音應(yīng)大小適中，間隔0.3—0.5秒，敲三下，敲門聲音要堅定而不緊張，有一定力度，不要太快。
敲門完畢，等待3—5秒，如果沒聽到考官說請進的口令，考生應(yīng)當(dāng)再次敲門，聲音適度提高一點點。
如果考場門是敞開的，你只需要對引導(dǎo)員含笑說謝謝后，立定，面向考場內(nèi)考官席，在1—2秒內(nèi)稍微整理一下姿勢和儀態(tài)，即可步入考場。
3. 關(guān)門
無論你進來之前門是開著還是關(guān)著，你都要關(guān)門，這體現(xiàn)你的修養(yǎng)。考場的門在考試期間是關(guān)閉狀態(tài)。關(guān)門時聲音不能太大，要用手扶著門柄關(guān)門。應(yīng)背對考官將房門關(guān)上。如果門上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關(guān)上門后，再放開，以減輕關(guān)門聲對他人的干擾。然后，緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。
4. 第一印象
進入考場從考官看到你的那時起，面試就真正開始了，考生應(yīng)以良好的儀容、儀態(tài)和微笑、自信、謙虛的表情面對考官。
此時，你應(yīng)很自然地掃視一下整個房間，確定面試考場的基本布局（包括自己的座椅位置）。然后面帶微笑，用目光逐一向各位面試考官致意。
我們一方面學(xué)習(xí)一些技巧，盡力爭取一個好的第一印象。另一方面，要調(diào)整自己的感覺，讓自己自然放松地自我表現(xiàn)。這兩方面相輔相成，才能給考官最好的第一印象。
5. 從門口到考生席
關(guān)好門后，轉(zhuǎn)身，邁著優(yōu)美、穩(wěn)健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)有一種輕快自然、從容不迫的動態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力，就應(yīng)該以大腿為主動力點，用雙胯向上提的力量帶動雙腿，抬頭挺胸，伸直全身，重心落在腳尖，兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線接觸，不要看著天花板或盯著自己的腳尖，你的步伐可以比平時加快四分之一。不要小看這些關(guān)于步態(tài)的建議，一個垂著肩、駝著背的應(yīng)試者，會給人悲觀消極的印象；緩慢的步伐，會表明應(yīng)試者對自己、面試以及面試考官的消極和不愉快的態(tài)度。聰明的面試者會用他略快的步伐向面試考官聲明：“我要去做非常重要的事情——面試，并且我的面試會獲得成功”。除此之外，這樣的步態(tài)會增強應(yīng)試者的信心，挺胸、抬頭、加快步伐，你會發(fā)現(xiàn)信心倍增。走路時比較忌諱的是：搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。以均勻但稍快的步伐走到考生席旁邊，站定后，向考官鞠躬問好，鞠躬或點頭致意得體大方，一般鞠躬以30度為宜。
站立時，身體要正對面試考官，挺胸抬頭，直背舒肩，目光平視，面帶微笑，表現(xiàn)出充分的自信和對面試的積極關(guān)注。
接著是向各位考官問好，一般用“各位考官上(下)午好，我是×××號考生” ，當(dāng)考官說： “請坐”時，考生應(yīng)說：“謝謝”。然后即可在考生座位就座。這里注意：上午和下午要分清楚，不要死記硬背到時說錯。進入考場前默念幾遍?？忌P(guān)門后也可以站定問好，但一般距離考官比較遠，不能近距離在考官面前展示自己，所以最好走到考生席旁邊再向考官問好。問好的時候，要主要面對中間位置的主考官，但要兼顧到其他考官，特別是女性考官！目光要將所有考官掃描到，頭不要左右搖動太多。最后目光收回到主考官，堅定而大聲地問好。
6. 就座
落座前先低頭看清楚椅子的位置，最好先雙手將椅子拉后一點，再坐下，坐下后，雙手向后，微微抬起身子，將椅子調(diào)整到與桌子和自己身體相對合適舒適的位置。在調(diào)整過程中，輕拿輕放，不要弄出很大響動，更不要將桌子上的水杯、筆、紙張、卷子等碰倒。坐下后，坐在椅子三分之二即可，不要仰靠，也不要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢只坐一個椅子角。
7. 考試開始
一般你的桌子上會有草稿紙、一支筆、還有一紙杯水、大部分地區(qū)都會有題本（扣放）?？忌槐刈约簬Р莞寮埡凸P。不過，為了防止桌子上的筆在多次使用后不好用，自己在內(nèi)衣袋里準備一支，萬一發(fā)生這個情況，你拿出自己的筆也會使考官眼前一亮。
1. 聽到考官對自己筆試通過的祝福后用微笑加謝謝應(yīng)對。
2. 當(dāng)考官導(dǎo)語讀完，下達考試答題指令后，對考官說“謝謝”，然后說：“請讓我考慮一下”或“請讓我考慮幾分鐘”，“好的，我準備一下”。
3. 說普通話：語速要中等偏慢。
4. 四個題目，可以一題一題作答，每個題目前都可以略微思考一下?；卮鹜暌活}，要說“回答完畢”。
5. 考慮時間不要太長，每個題目1-2分鐘，可以打草稿，寫要點，如果一時實在不知道從何答起，可用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙，這也是不留痕跡地延長了思考時間；也可重復(fù)一下該題題目，這既給自己贏得了思考時間，也表示了對答題的重視。
6. 盡量用“一、二、三……”、“第一，第二，第三……”等句式；進行要點式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。
7. 沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請考官再讀一遍題目，但不可超過兩遍。有的地區(qū)有題本提供，則不存在這個問題。
8. 怎么想都不會回答時，不要浪費時間，坦率地承認，爭取下一題答好。
9. 合理分配每一題的答題時間，不可太短，也不要超時。超時后立刻結(jié)束。
10. 保持適度的音量，保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官說明，求得諒解。
11. 始終保持高度注意力，無論遇到什么情況，都要控制情緒，不要和考官爭論，不要有任何疲憊感，不要坐立不安。
12. 適當(dāng)?shù)臅r候應(yīng)利用一些肢體語言(主要是點頭、手勢等)來彌補語言表達的不足，但不可過多。演講題時最好征得考官同意后站起來講。
13. 答題中可以有偶爾的停頓，但不可過多過長。不能有“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等。
14. 抽到上午簽，回答問題要盡量詳細；抽到下午簽，回答問題應(yīng)簡潔，最好有創(chuàng)新亮點，并適時地表達對考官辛苦一上午的敬意。
15. 全部回答完畢，考官詢問有沒有補充時，不要多講，以“沒有需要補充的，辛苦你們了，謝謝各位”為結(jié)束語為好。
1. 答題完畢后，并不代表著面試已經(jīng)完畢。完美的退場可以讓你的面試得到較好的評價。
2. 對面試桌上供你使用的資料和物品加以擺放，清理整齊，筆帽要蓋好，紙張擺放整齊，題本倒扣，如果時間允許，工作人員為你準備的水最好喝一口，表示對工作人員勞動的尊敬。時間不允許的話也無所謂。
3. 起身：雙手向后放椅子，站起來，離開座位，再象征性將椅子往桌子方向適當(dāng)移動一點，表示有頭有尾，但不可太靠里，這樣不方便下一位考生。
4. 和考官再見：點頭或鞠躬致意，也可再一次表示感謝。
5. 關(guān)門：手扶門柄，面朝門內(nèi)，轉(zhuǎn)身將門關(guān)上，關(guān)門要輕。
6. 在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下到候分室等待成績。
7. 成績知道后即可回家，面試正式結(jié)束。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：
大家好！我叫__________，來自上海?，2015年畢業(yè)于上海財經(jīng)大學(xué)金融?學(xué)院，我的專業(yè)是信用管理學(xué)，碩士研究生學(xué)歷。畢業(yè)后在招商銀行?上海分行________支行擔(dān)任客戶經(jīng)理。我手中有很多客戶資源，工作業(yè)績非常突出。我有豐富的銀行產(chǎn)品營銷、客戶管理、信貸管理、風(fēng)險管理?經(jīng)驗；精通銀行信貸管理、風(fēng)險控制、銀行會計?等相關(guān)業(yè)務(wù)，具有很強的業(yè)務(wù)拓展能力。
我今天應(yīng)聘________銀行上海分行的__________職位， 相信我的加盟，________銀行在上海的業(yè)務(wù)將發(fā)展得更好！
謝謝大家！
1、銀行對專業(yè)知識要求并不高，除非你是學(xué)金融、經(jīng)濟專業(yè)的碩士或博士研究生，否則，一般銀行面試不會給你提出高深的銀行專業(yè)問題。
2、銀行的面試要求你具備的能力：
（1）出色的個人素質(zhì)
這一點上，要求你和他們交談的時候，充分顯示你的個人素質(zhì)和良好的可塑性；同時，更重要的一點是，讓他們覺得你是一個可信的人，這點很重要。
（2）較好的表達能力
有很好的溝通能力，是很關(guān)鍵的。因為目前銀行業(yè)招聘，大多偏重市場一線人員，他們的中標率也比會計、儲蓄等柜臺人員高很多，如果你的表達能力很好，會是你一項很大的資本。
要注意跟臺下評委的眼神配合，眼睛的視線不要一直停留在講稿上，銀行面試時要使臺下的每一個評委都以為你在看他們，注視著他們。要面帶微笑，不要太嚴肅。
（3）賞心悅目的外表
你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席。雖然大家都不承認這點，但是面試時這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。
面試一定要著裝合體，不要穿著太前衛(wèi)，畢竟銀行這個職位還是要講究矜持的，但是一定要整潔得體端莊大方，銀行面試時給人感覺氣質(zhì)非凡。
（4）一定的行內(nèi)關(guān)系
這點恐怕也會引起你的不悅，但是如果你的自身特色不是很突出，資歷又不是很高的話，一定的關(guān)系就是必要的了?，F(xiàn)在想進銀行的人可是很多的……從另一方面講，有強大的社會關(guān)系在銀行工作中也是必要的。
（5）資歷
如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生?的話，這一點可以略去不讀。進銀行不一定有銀行工作經(jīng)歷，但是最好還是有相關(guān)經(jīng)歷，比如企業(yè)會計、理財師等等。這對于你中標可是很重要的。
（6）專業(yè)
你的專業(yè)最好是 經(jīng)濟，會計，金融 三大主要專業(yè)。
其實，專業(yè)沒有特別要求，關(guān)鍵看關(guān)系。有關(guān)系，什么專業(yè)都可以進銀行。
（7）相關(guān)證書
比如會計師資格證、律師資格證等都很有用。?
1、女生銀行面試著裝
面試穿著禁忌：
面試時候女生首先不可以過度露膚，如果穿著的裙子過短，或上衣無領(lǐng)無袖，甚至穿著吊帶服飾是完全不被允許的。
2、男生銀行面試著裝
面試可適當(dāng)穿休閑類套裝
白領(lǐng)的形象和禮儀往往代表公司形象，面試者要注意自己在面試中的儀表儀容問題。儀表大方、舉止得體，與文職人員的身份相符合，給招聘人員留下大方、干練的良好印象，是求職者的加分題。選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求，應(yīng)聘銀行、國企部門、文秘，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī)；應(yīng)聘公關(guān)、時尚雜志等，則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素，顯示出自己對時尚信息的捕捉能力。儀表修飾最重要的是干凈整潔，不要太標榜個性，除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外，最好不要選擇太過突兀的穿著。對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，允許有一些學(xué)生氣的裝扮，即使面試名企，也可以穿休閑類套裝。它相對正規(guī)套裝來看，面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。
身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對所申請職位的理解程度。參加面試，在衣著方面不要過分講究花哨華麗，面試時你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺，但也要注意整潔大方，不可邋遢，不可修飾過分。無論是男裝或女裝，對質(zhì)料要略有講究。好的面料可以使剪裁合體的服裝更加合身、相得益彰。合乎自身形象的著裝會給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象，男生應(yīng)顯得干練大方，女生應(yīng)顯得莊重高雅。
1、自我介紹的內(nèi)容
首先請報出自己的姓名和身份?？赡軕?yīng)試者與 面試 考官打招呼時，已經(jīng)將此告訴了對方，而且考官們完全可以從你的報名表、 簡歷 等材料中了解這些情況，但仍請你主動提及。這是禮貌的需要，還可以加深考官對你的印象。
其次，你可以簡單地介紹一下你的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等基本個人情況。請?zhí)峁┙o考官關(guān)于你個人情況的基本的、完整的信息，如：學(xué)歷、工作經(jīng)歷、家庭概況、興趣愛好、理想與報負等。這部分的陳述務(wù)必簡明扼要、抓住要點。例如介紹自己的學(xué)歷，一般只需談本?？埔陨系膶W(xué)歷。工作單位如果多，選幾個有代表性的或者你認為重要的介紹，就可以了，但這些內(nèi)容一定要和 面試 及應(yīng)考職位有關(guān)系。請保證敘述的線索清晰，一個結(jié)構(gòu)混亂、內(nèi)容過長的開場自，會給考官們留下雜亂無章、個性不清晰的印象，并且讓考官倦怠，削弱對繼續(xù)進行的 面試 的興趣和注意力。
應(yīng)試者還要注意這部份內(nèi)容應(yīng)與個人 簡歷 、報名材料上的有關(guān)內(nèi)容相一致，不要有出入。在介紹這些內(nèi)容時，應(yīng)避免書面語言的嚴整與拘束，而使用靈活的口頭語進行組織。這些個人基本情況的介紹沒有對或錯的問題--都屬于中性問題，但如果因此而大意就不妥了。
2、自我介紹的時間
一般情況下，自我介紹應(yīng)該是3分鐘左右較適宜。時間分配上，可根據(jù)情況靈活掌握。
4、自我介紹的要點?
（1）自我介紹是應(yīng)以面試的測評為導(dǎo)向。
自我介紹也是一種說服的手段與藝術(shù)，你不僅僅要告訴考官們你是多么優(yōu)秀的人，你更要告訴考官，你如何地適合這個工作崗位。而與面試無關(guān)的內(nèi)容，既使是你引以為榮的優(yōu)點和長處，你也要忍痛舍棄，以突出重點。
（2）自我介紹要有充分的信心。
要想讓考官們欣賞你，你必須明確地告訴考官們你具有應(yīng)考職位必需的能力與素質(zhì)，而只有你對此有信心并表現(xiàn)出這種信心后，你才證明了自己。
5、自我介紹的特別提醒
（2）情緒也是一個需要控制的重要方面。情緒，做為個人的重要素養(yǎng)，如果在自我介紹中起伏波動，就會產(chǎn)生負面影響。例如在介紹自己的基本情況時面無表情、語調(diào)生硬；在談及自己的優(yōu)點時眉飛色舞。興奮不已；而在談?wù)撟约旱娜秉c時又無精打采、萎糜不振。
（4）有的應(yīng)試者描述自己喜歡這樣、愛好那樣，如：文學(xué)、藝術(shù)、旅游、攝影等等，由此考官進一步詢問其拍攝過什么作品，這位考生的回答卻是她喜歡別人給她拍照，還說家里的幾本影集都已經(jīng)滿了。
（5）有的應(yīng)試者在介紹家庭關(guān)系時，似乎“漫不經(jīng)心”地告訴考官們，自己的某位遠房親戚是應(yīng)考單位的上司單位的某領(lǐng)導(dǎo)。
（6）有的應(yīng)試者表示將來踏上工作崗位，將“一定要……”、“絕對……”諸如此類的保證，似乎在做就職演講。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十七
你好！我叫xxx，我是來自清遠的，我讀的專業(yè)是計算機與網(wǎng)絡(luò)。我個人性格比較開朗，喜歡人與人之間，多溝通，認識多的朋友。這次來應(yīng)聘的崗位是客服代表，選在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有xxx（此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要），根據(jù)所學(xué)的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學(xué)院獨有的精品課xxx，在其中負責(zé)xx主模塊或者擔(dān)任xx組長工作，應(yīng)用了xxx（應(yīng)聘相關(guān)的課程）技能及財務(wù)知識等，取得了xxx什么樣的成果。并在實踐中，加深了對xx的認識，提高了此類工作的實際操作能力。
另外，在學(xué)校中也參加過一些社團活動，比如xx，在其中加強了和同學(xué)們的交流，全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率，對團隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責(zé)任心。在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的客服職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長?？头饕菫榱耸芾砜头臉I(yè)務(wù)咨詢和客戶的投訴處理！而且我對工作的認真態(tài)度，和高度的責(zé)任感，一定能勝任這份工作的。希望自己能成貴公司一員，為客服服務(wù)！
希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣，我想作為一名客服作重要的是服務(wù)態(tài)度和交際能力，所以我會在這兩方面盡量努力，希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤，但后面會漸漸好轉(zhuǎn)的，請大家見諒！謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人，謝謝！
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/17438129.html】
