總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)歷的回顧和總結(jié)，有助于我們發(fā)現(xiàn)價(jià)值和不足之處。寫總結(jié)時(shí)，要注重客觀事實(shí)的呈現(xiàn)，避免過多主觀性的評(píng)價(jià)。在這里，小編搜集了一些總結(jié)的案例和參考范文，希望對(duì)大家的寫作有所幫助。
電子商務(wù)的實(shí)踐總結(jié)篇一
截止20xx年6月，我國網(wǎng)購用戶為8788萬，同比增加2459萬人，年增幅達(dá)38.9%。
20xx年上半年，全國網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)金額總計(jì)為1195.2億元。
網(wǎng)民在c2c和b2c購物網(wǎng)站花費(fèi)金額分別為1063.7億和131.5億，半年在c2c購物網(wǎng)站上的購物支出占網(wǎng)購總金額的89%。
預(yù)計(jì)全年網(wǎng)購總金額將達(dá)到2500億元左右。
通過數(shù)據(jù)我們可以看出b2c購物網(wǎng)站空間非常大，所以，對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)銷售模式的企業(yè)來說，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物和電子商務(wù)的熟視無睹，就是對(duì)企業(yè)前途的不負(fù)責(zé)任。
那么企業(yè)在開展電子商務(wù)項(xiàng)目開始之前，需要做那些準(zhǔn)備呢?
第一:先考慮清楚電子商務(wù)經(jīng)營的商業(yè)模式。
是打算靠自身產(chǎn)品供應(yīng)端的優(yōu)勢賺錢?還是依托自身已有的營銷團(tuán)隊(duì)，依靠營銷端賺錢?或者是建立完善的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道，依靠強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道賺錢?還是靠市場分析，采用區(qū)域差異化賺錢?這是企業(yè)在開展電子商務(wù)項(xiàng)目時(shí)所必須考慮的問題，是整個(gè)項(xiàng)目開展的基礎(chǔ)和戰(zhàn)略方向。
第二:定位好自身的目標(biāo)市場。
是做平臺(tái)，展示企業(yè)所有的產(chǎn)品，面向所有的大眾目標(biāo)用戶?還是垂直靠差異化針對(duì)某一特定群體做細(xì)分市場?并不是所有的產(chǎn)品都適合轉(zhuǎn)移到線上銷售，并不是所有的潛在用戶都會(huì)選擇網(wǎng)上購買。
所以我們必須分析誰在購買我們的產(chǎn)品?會(huì)選擇如何買?建電子商務(wù)平臺(tái)就是為了通過互聯(lián)網(wǎng)推廣品牌，增加渠道銷售產(chǎn)品，而使企業(yè)新增盈利點(diǎn)，而絕對(duì)不是替代現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道，所以不能讓電子商務(wù)平臺(tái)成為雞肋，更不能是額外負(fù)擔(dān)。
第三:網(wǎng)站建設(shè)如何解決，電子商務(wù)平臺(tái)如何構(gòu)架?
企業(yè)可以選擇三個(gè)途徑開展電子商務(wù):1、借助淘寶、拍拍等平臺(tái)式購物網(wǎng)站開店。
現(xiàn)在已經(jīng)相當(dāng)多的企業(yè)在采用方法，借助平臺(tái)式購物網(wǎng)站開拓自己的電子商務(wù)能給企業(yè)帶來幾個(gè)好處:一是不需要花費(fèi)太多資金建設(shè)和維護(hù)網(wǎng)站;二是可以借助平臺(tái)式購物網(wǎng)站本身的人氣，節(jié)約大筆廣告宣傳費(fèi)用;三是即便賣不出去什么產(chǎn)品，也能達(dá)到宣傳新產(chǎn)品以及各類活動(dòng)信息，對(duì)傳統(tǒng)渠道也有幫助。
企業(yè)可以采用自己組建團(tuán)隊(duì)開發(fā)電子平臺(tái)，或采用外包的形式，還有就是購買成熟的購物網(wǎng)站系統(tǒng)。
每個(gè)解決方法都有優(yōu)缺點(diǎn)，考慮到持續(xù)并掌控發(fā)展，平臺(tái)經(jīng)常做活動(dòng)，經(jīng)常改進(jìn)用戶體驗(yàn)等等，在有資金支持下，還是自己組建開發(fā)設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
自建電子商務(wù)平臺(tái)需要一定的資金投入，需要專業(yè)的人才，需要有獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，需要完善的運(yùn)營體系。
3、網(wǎng)絡(luò)分銷模式。
分銷型電子商務(wù)平臺(tái)與其他平臺(tái)不同的是，主要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，尋找那些經(jīng)驗(yàn)豐富，有自己管理團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)商家合作，如淘寶網(wǎng)里的店長等。
這需要平臺(tái)有統(tǒng)一的銷售價(jià)格、利潤分成，不同級(jí)別的經(jīng)銷商有不同返利規(guī)則等。
至于電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)架，或采用導(dǎo)購型電子商務(wù)平臺(tái)?搜索型電子商務(wù)平臺(tái)?分銷型電子商務(wù)平臺(tái)?就需要根據(jù)經(jīng)營模式和自身的目標(biāo)用戶定位來進(jìn)行規(guī)劃了。
第四:組建完善營銷團(tuán)隊(duì)構(gòu)架。
首先尋找一位有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的coo運(yùn)營總監(jiān)。
其次包括策劃、設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、媒介等都需要有專職人員。
電子商務(wù)項(xiàng)目開始，大家壓力都很大，市場競爭也非常的激烈，企業(yè)管理者需要制定明確合理的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，以保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
第五:采用什么樣的推廣方式。
現(xiàn)在我們經(jīng)常能夠在網(wǎng)易，新浪，雅虎，搜狐等門戶網(wǎng)站上看到像凡客誠品，千尋，夢芭莎，名鞋庫的廣告。
他們都把許多心思花在了互聯(lián)網(wǎng)營銷上，大部分的營銷都是通過網(wǎng)絡(luò)完成的，通過“分成模式”或“點(diǎn)擊付費(fèi)”和網(wǎng)站合作，宣傳費(fèi)用按效果來計(jì)算，也就是說只有產(chǎn)生了訂單，購物網(wǎng)才會(huì)付錢給相關(guān)的合作平臺(tái)。
如果你擔(dān)心花費(fèi)太高，那么你可以通過廣告聯(lián)盟平臺(tái)，將你的廣告投放到千千萬萬的網(wǎng)站上。
通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以取得了低成本、高產(chǎn)出的營銷效果。
當(dāng)然這也取決于你的產(chǎn)品和你面向的客戶群。
第六:完善的客服體系、物流體系和售后體系。
如果前面的那些工作，客戶都是能看的到的，那么最后羅列的這三點(diǎn)，都是客戶看不到，但對(duì)企業(yè)來說卻是非常重要的一環(huán)。
網(wǎng)絡(luò)購物是零售模式，需要處理大量的單客戶在線和電話咨詢，需要處理大量的單件貨物的配送。
這對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的信息流，物流，資金流提出了嚴(yán)格的要求，只有不斷的提高服務(wù)質(zhì)量，提升用戶購物體驗(yàn)，才會(huì)提高網(wǎng)購用戶的黏性和重復(fù)購買率。
這其中的細(xì)節(jié)就太多太多了，這段時(shí)間一直在6351樂商論壇看帖學(xué)習(xí)，與一些志同道合的朋友交流，我也只是將自己最近一段時(shí)間看的學(xué)的做下總結(jié)吧，有太多不足之處，還請(qǐng)大家多多指正，還希望能有實(shí)踐機(jī)會(huì)。
我是[kindee]，歡迎一起交流，謝謝!
電子商務(wù)的實(shí)踐總結(jié)篇二
時(shí)間一晃而過，20xx年已接近尾聲，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間我在公司已有2多月了。在這2個(gè)多月的時(shí)間里面，我親身體驗(yàn)到以前工作中沒有的熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神，我也親眼目睹了公司的蓬勃發(fā)展，從最初的寥寥十幾人發(fā)展成為近百人的大家庭。首先感謝公司主管經(jīng)理能給我展示才能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)格的機(jī)會(huì)，感謝這2個(gè)多月里領(lǐng)導(dǎo)給了我發(fā)展與成長的空間、勇氣和信心。同時(shí)我也為我能成為公司的一份子而高興。
一、工作中遇到的問題。
1、找不到自己的類目小二，我想如果和小二搞好關(guān)系能更好的上活動(dòng)和得到最新的報(bào)名資訊。
2、因?yàn)楫a(chǎn)品的原因，很多活動(dòng)都上不了，只能靠鉆展和直通車還有淘客和自然流量來引流，自己覺得有一些淘寶第三方的活動(dòng)還是可以參加的，但可能由于品牌的原因，這些小活動(dòng)都不能參加。但如果停了直通車和鉆展我們的流量從哪來呢，這是我一直在考慮的問題，我們現(xiàn)在幫派也沒有做起來，還有微博推廣也沒有做。
4、美工的工作太多，有時(shí)候急需一個(gè)圖片他們那邊太忙。也趕不上。
5、店鋪活動(dòng)太少，持續(xù)性太久。要有規(guī)則的，一個(gè)月兩次，然后有活動(dòng)的時(shí)候要做好會(huì)員關(guān)系管理，不僅僅是發(fā)短信，還有旺旺群發(fā)等等。
二、明年的工作計(jì)劃。
明年，是公司高速發(fā)展的一年。公司接的項(xiàng)目也會(huì)越來越多。目前了解我手上的項(xiàng)目已經(jīng)有3個(gè)。20xx年度目標(biāo)，完成3個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營推廣工作。爭取在3-5個(gè)月內(nèi)對(duì)自己帶項(xiàng)目，自己帶團(tuán)隊(duì)。
正大的銷售額：q1：q2：q3：q4：
統(tǒng)一的銷售額：q1：q2：q3：q4：
20xx年度目標(biāo)達(dá)成策略：
1、在明年的工作中，我需要注重以下幾個(gè)方面的提高：公司電商保健品tp這塊是龍頭老大可想而知，工作壓力肯定會(huì)比較大，我要學(xué)會(huì)吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力，盡快的成長和進(jìn)步。
2、眼光要長遠(yuǎn)，工作不是一天兩天能完成的事情，要把眼光放的更長遠(yuǎn)，這樣才會(huì)更少走彎路以及錯(cuò)路。
3、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
4、要提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，公司就是一個(gè)大家庭，加強(qiáng)合作才能讓公司走的更遠(yuǎn)更廣。
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，在實(shí)踐中不斷總結(jié)，為自己更好的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
5、對(duì)工作精益求精，一切從用戶出發(fā)，力求完美。
電子商務(wù)的實(shí)踐總結(jié)篇三
一、實(shí)習(xí)目的：為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c、c2c的交易流程，把專業(yè)的理論知識(shí)加以運(yùn)用，熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段，商務(wù)為目的地交易過程，提高電子商務(wù)地操作、實(shí)踐能力，為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為以后的職業(yè)鋪平道路。通過專業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中，可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累，綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能，理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力，獨(dú)立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。1.提高自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況，從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)。2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能，綜合運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐之中，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力通過專業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強(qiáng)對(duì)專業(yè)的適應(yīng)性，使我們進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解，加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時(shí)，在實(shí)習(xí)過程中意識(shí)到自身的不足，更加明確下一步的努力改進(jìn)方向，增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力，為以后開展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè)，打好基礎(chǔ)。我選擇的是分散實(shí)習(xí)，通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司，在網(wǎng)上簡單的面試一遍，然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試。面試成功后，我進(jìn)入這家私營企業(yè)開始了我的實(shí)習(xí)生活。二、實(shí)習(xí)時(shí)間本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年6月28日到20xx年8月15日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)廣東省佛山市南海區(qū)平洲平西振興工業(yè)區(qū)同步鞋業(yè)四、實(shí)習(xí)單位和崗位實(shí)習(xí)單位：xxxx有限公司崗位：電子商務(wù)部——美工公司簡介：xxxx有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國內(nèi)外市場并重，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國各省、市、縣，產(chǎn)品銷往世界70多個(gè)國家和地區(qū)。經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠實(shí)務(wù)實(shí)、自強(qiáng)不息的道路。同樂步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié)、考慮周全、精益求精，將產(chǎn)品做工精細(xì)、款式新穎、品質(zhì)優(yōu)良。公司曾獲得南海平洲“先進(jìn)單位”“先進(jìn)工會(huì)委員會(huì)”“文明經(jīng)營戶”“雙愛雙評(píng)”先進(jìn)單位等光榮稱號(hào)并于2004年通過iso9001--2000國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛小氨剂垺薄扒喂芗摇薄奥钒夙槨薄暗享樛酢钡雀鞔笾放?2009年公司成功簽約意大利品牌“pratoi(普拉托)在中國生產(chǎn)及銷售權(quán)。五、崗位工作描述應(yīng)聘來這里的時(shí)候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里。因?yàn)椴块T的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西，所以到后來還安排我負(fù)責(zé)上傳新的`寶貝，并同步到分銷平臺(tái)，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。六、實(shí)習(xí)心得第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的。在大門進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。”我對(duì)這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個(gè)做出來的成效也很有限。
電子商務(wù)的實(shí)踐總結(jié)篇四
作為一名當(dāng)代大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是我們在大學(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。這個(gè)暑假，過的真的很快，我來到了江蘇科泰集團(tuán)旗下的電子商務(wù)公司，在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我初步接觸了與國際貿(mào)易有關(guān)的電子商務(wù)方面的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)也積累了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)，不僅是學(xué)習(xí)，更多的是體驗(yàn)生活，在實(shí)習(xí)開始之前我就想：這次去實(shí)習(xí)，我不僅是去學(xué)習(xí)實(shí)踐，更重要的是體驗(yàn)社會(huì)。雖然在這里每個(gè)人的職務(wù)都不一樣，但我相信在他們每一個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。
我所在的公司是一個(gè)規(guī)模不是很大的長期致力于研究互聯(lián)網(wǎng)與新經(jīng)濟(jì)，專注于電子商務(wù)的模式創(chuàng)新與商業(yè)實(shí)踐的電子商務(wù)公司。這個(gè)公司有一個(gè)很大的特征就是在國內(nèi)首推以電子商務(wù)為載體的外貿(mào)營銷整體解決方案——“四海商舟”（bizark），旨在幫助國內(nèi)有進(jìn)取心的外向型企業(yè)扎根海外市場，實(shí)現(xiàn)其海外市場本土化營銷，打造自主品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)。由xxxx電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)有限公司與xx軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司聯(lián)合創(chuàng)辦的xx學(xué)院。目前，公司引入xxx戰(zhàn)略投資，與xxx、xxx、xxx建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，與北美知名的律師事務(wù)所、xx安全公司、xx物流機(jī)構(gòu)等建立合作伙伴，同時(shí)xx匯聚了一批業(yè)內(nèi)頂尖的專家級(jí)人才，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)探索技術(shù)前沿領(lǐng)域，在多個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)成為國內(nèi)同行實(shí)踐應(yīng)用的領(lǐng)導(dǎo)者。
x月x日是我們進(jìn)入公司正式實(shí)習(xí)的第一天，剛進(jìn)公司，指導(dǎo)老師帶我們了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后我對(duì)公司進(jìn)行熟悉，并跟著指導(dǎo)我們的老師學(xué)習(xí)工作知識(shí)。
公司與學(xué)校不同，但學(xué)的東西也很多，無論是專業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故上面，我的認(rèn)識(shí)都在不斷的加深，學(xué)到的東西也不斷的在增加，有的還是在學(xué)校接觸不到的東西。剛?cè)サ膸滋旄杏X還不是很適應(yīng)，什么事情都很陌生，對(duì)于公司的工作流程也不清楚。我們就只能安部完成我們的工作業(yè)務(wù)，雖然我很想把工作做好，但有時(shí)并不那么順心，第一次接觸的還是全英文，我還特地下載了xx辭典作為輔助。其實(shí)我們的工作并不難，先注冊一個(gè)xx郵箱，然后在國外平臺(tái)上申請(qǐng)它的會(huì)員并為另一家公司發(fā)布產(chǎn)品。但有時(shí)還會(huì)很沒有耐心，感覺一直在重復(fù)著同樣的工作。在這短短的實(shí)習(xí)期間對(duì)于我的專業(yè)國際貿(mào)易方面我還沒接觸多少，但有一回我們在群聊的時(shí)候指導(dǎo)我們的老師說了一句話讓我明白了很多。她說其實(shí)我們并不僅僅單一的簡單工作，我們其實(shí)可以從這里學(xué)到很多知識(shí)，比如商品貨源，一些平臺(tái)特征，這些對(duì)我們以后工作也是有很大幫助的，它們是我們的工作財(cái)富。通過這段時(shí)間的的觀察和實(shí)習(xí)，我深切地感受到自己所學(xué)知識(shí)的欠缺，真正領(lǐng)略到“在學(xué)校學(xué)到的是自學(xué)的能力，在社會(huì)實(shí)踐操作運(yùn)用的貧乏”，真正參與了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)才能深刻體會(huì)這句話的含義。
時(shí)間如流水，一個(gè)月的實(shí)習(xí)一晃即逝，在這過去的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，在他們的耐心指導(dǎo)下，通過自己的不斷實(shí)踐，深刻的體會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐，而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義，尤其是使自己所學(xué)理論知識(shí)得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。
社會(huì)實(shí)踐主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力，為我們走向社會(huì)增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的做出選擇。這次實(shí)習(xí)豐富了我在國際貿(mào)易專業(yè)的知識(shí)，也向更深的層次邁進(jìn)，也認(rèn)識(shí)到，經(jīng)驗(yàn)、閱歷是在工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來的。這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我們來說是一次很寶貴的工作經(jīng)歷，我們也受益匪淺，它使我明白許多，學(xué)到很多。
電子商務(wù)的實(shí)踐總結(jié)篇五
合肥工業(yè)大學(xué)于20xx年7月20日至8月10日舉辦第八期電子商務(wù)雙師培訓(xùn)班，我很榮幸被學(xué)校派往該培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有:電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)、電子商務(wù)系統(tǒng)管理、電子商務(wù)運(yùn)營、電子商務(wù)網(wǎng)站與網(wǎng)頁制作、電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)和電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。
采用講授和上機(jī)實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式教學(xué)。
詳見附件。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我有了更多的收獲:。
1.通過出去學(xué)習(xí)，加深了對(duì)電子商務(wù)理念的理解。
在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中,電子商務(wù)以日新月異的高科技手段挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)方式,在全球商務(wù)活動(dòng)中占據(jù)了舉足輕重的地位,隨著企業(yè)信息化進(jìn)程日趨加快，電子商務(wù)日益成為企業(yè)經(jīng)營的重要手段。
通過學(xué)習(xí)，讓我感到了知識(shí)儲(chǔ)備的不足和涉及的領(lǐng)域范圍狹窄。
今后我們做教師的要拓寬思路，敢于探索新生事物，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的更新。
2.通過學(xué)習(xí)，感到社會(huì)實(shí)踐對(duì)鞏固學(xué)到的知識(shí)和提高應(yīng)用能力有很大的幫助。
我們能夠親眼見到電子商務(wù)在實(shí)踐中的應(yīng)用情況，運(yùn)用軟件來演示，增強(qiáng)趣味性和可視性，加深對(duì)知識(shí)的理解。
這讓我想到了，在我們今后的教學(xué)過程中，可以適當(dāng)?shù)脑黾訉W(xué)生實(shí)踐和操作的機(jī)會(huì)，這樣有助于提高學(xué)習(xí)效率。
3.通過上機(jī)操作、模擬平臺(tái)操作等實(shí)踐性課程的訓(xùn)練，增加了動(dòng)手能力，提升了實(shí)戰(zhàn)水平。
電子商務(wù)的實(shí)踐總結(jié)篇六
上?；㈩^化工有限公司。
上海市楊浦區(qū)營口路600弄36號(hào)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容。
2、接聽記錄商務(wù)電話。
3、檔案資料管理工作的協(xié)助。
4、在銷售人員外出時(shí)處理一般性訂發(fā)貨事宜。
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)和推廣。
6、其他與辦公室有關(guān)的管理工作。
四、實(shí)習(xí)心得。
1、熟悉網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)推廣及電子商務(wù)等的基礎(chǔ)工作流程。
2、熟練運(yùn)用word,excel等常用辦公軟件。
3、具備簡單的圖片處理能力。
4、對(duì)于公文撰寫能力有一定的提高。
5、對(duì)檔案管理工作有一定的了解和認(rèn)識(shí)。
6、責(zé)任心增強(qiáng)，做事情更加的踏實(shí)、耐心、細(xì)致。
利用暑假時(shí)間驅(qū)車趕至上海，參加已經(jīng)聯(lián)系好的社會(huì)實(shí)踐工作，利用上個(gè)假期對(duì)于電子商務(wù)的調(diào)查報(bào)告，了解到電子商務(wù)的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢，決定利用這個(gè)暑假到獲得“電子商務(wù)應(yīng)用50強(qiáng)”的上?；㈩^化工有限公司參加實(shí)習(xí)，在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間除了自己在動(dòng)手能力的提升外更對(duì)電子商務(wù)的有了更深的認(rèn)識(shí)對(duì)于基礎(chǔ)性的推廣和維護(hù)有初步了解!
在開始入職的時(shí)間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎(chǔ)性的工作，幫助打印些文件和一些業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及發(fā)樣品時(shí)給他們寫寫快遞單，字體盡量的工整，好讓對(duì)方可以感覺我們的認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產(chǎn)品信息的文案和圖片處理，以及圖片和文字說明的匹配。
工作期間有個(gè)負(fù)責(zé)客戶信息和檔案管理的同事請(qǐng)假，我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作，對(duì)于打進(jìn)公司求購的電話我詳細(xì)的備案，將來電者的公司名稱，主營行業(yè)，求購產(chǎn)品和產(chǎn)品的具體要求，負(fù)責(zé)人以及電話等詳細(xì)的記錄以便以后業(yè)務(wù)人員的查詢和使用。
對(duì)于公司的企業(yè)資料也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)銷售人員需要傳真之后再歸納收好，把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理，在文檔的編輯時(shí)我更添加了些必要地詳細(xì)信息，并將文檔文字處理的字體整齊，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)玫搅斯窘?jīng)理的表揚(yáng)，也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。
到公司的15天以后我開始正式的推廣工作，在同事的指導(dǎo)下我開始在他要求的平臺(tái)注冊，并根據(jù)他給出的范例填寫完善公司資料，并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊，把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式，做完這些公司的資料信息，我開始發(fā)布最關(guān)鍵的產(chǎn)品信息，這種發(fā)布也是一種拷貝模式。
利用公司已經(jīng)完善資料和信息的阿里巴巴平臺(tái)頁面的發(fā)布標(biāo)題直接拷貝到我注冊的b2b平臺(tái)，這種沒有什么技術(shù)要求完全是一種體力活，利用原先做好的文本直接的復(fù)制粘貼，然后填寫里面的參數(shù)，不會(huì)的就問旁邊的同事，但是很多是雷同的，所以自己也就背下了很多的技術(shù)參數(shù)，雖然不知道這些代表的什么意思。
然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片，這個(gè)要求就是產(chǎn)品的標(biāo)題一定要和產(chǎn)品圖片匹配，還要避免重復(fù)，因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的，在同事的口中我聽到什么長尾關(guān)鍵字的，對(duì)于這些我不是很明白，他就給我解釋說是動(dòng)詞+形容詞+名詞的一個(gè)模式，并教給我?guī)追N方法讓我自己組合，比如利用地理位置，利用服務(wù)等的添加晚上產(chǎn)品信息。
增加新的東西我就又要學(xué)習(xí)，這種面臨困難并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)一直是自己喜歡的，所以很快我就學(xué)會(huì)了如何發(fā)布一條合格的信息，并樂此不疲的發(fā)布，看著越來越完善的商鋪，看著越來越豐滿的信息，我有種說不出的高興，雖然對(duì)于已經(jīng)駕輕就熟的同事們這些并不算什么，但是我戰(zhàn)勝了自己從一無所知到現(xiàn)在可以獨(dú)立的發(fā)布信息我就是進(jìn)步的!
然后就是利用博客和論壇的營銷模式，雖然是理科生，但是自幼對(duì)語文偏愛，所以寫寫東西對(duì)自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為公司服務(wù)高興時(shí)，我的指導(dǎo)卻只讓我她的文章到我注冊的博客中，并按照她的要求我認(rèn)真的看她的文章。
在研讀中我發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)的軟文遠(yuǎn)非我想到的那么簡單，里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接，公司名稱，有時(shí)候還有圖片插入，從標(biāo)題到文章內(nèi)容和產(chǎn)品德相關(guān)性，這種文章不是我這種對(duì)于行業(yè)對(duì)于產(chǎn)品不了解的人可以寫出來的，于是我開始認(rèn)真的轉(zhuǎn)發(fā)，無論是軟文還是潤滑技術(shù)文章。
論壇上同事讓我先不要發(fā)主貼，認(rèn)真的去閱讀一些比較好的文章，然后認(rèn)真的回帖，他如是要求我只是想不讓我去寫一些“已閱”“頂”“支持”的話，他告訴我說這些話不但不會(huì)引起樓主的注意還有可能帶來反感，對(duì)自己和公司形象都不利。后來我知道留言要有自己鮮明的觀點(diǎn)，具體針對(duì)性。
沒有時(shí)間的話，就看看文章的首段和結(jié)尾怎么寫的，知道大概的意思再回復(fù)，這樣也會(huì)有點(diǎn)頭緒，當(dāng)然最好還是通篇讀完，將你的觀點(diǎn)留下。千萬不要看看標(biāo)題就即興而發(fā)，這樣的很多不對(duì)文章本意，很多很強(qiáng)悍的標(biāo)題只是個(gè)噱頭。
當(dāng)我要認(rèn)真的學(xué)習(xí)軟文寫作時(shí)，一個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)到來，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我發(fā)覺時(shí)間過得飛快，雖然這個(gè)工作和自己的生物專業(yè)沒有很大的相關(guān)性，但是電子商務(wù)是一種趨勢，在這里我確確實(shí)實(shí)的學(xué)著知識(shí)，真的好像真深入的了解更多，尤其是我要學(xué)習(xí)的軟文營銷，但新學(xué)期已經(jīng)在眼前，我還要回去為新學(xué)期做準(zhǔn)備。
短短的一個(gè)月，我學(xué)到的不僅僅是一些實(shí)用的知識(shí)，更有對(duì)于工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，生物是個(gè)學(xué)術(shù)性的專業(yè)，我將把這種嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真用到自己的專業(yè)中來，利用在學(xué)校的時(shí)間將基礎(chǔ)打扎實(shí)，為自己的以后認(rèn)真做學(xué)術(shù)做好準(zhǔn)備!
電子商務(wù)的實(shí)踐總結(jié)篇七
這次實(shí)訓(xùn)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會(huì)總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了，又累又受氣，上會(huì)網(wǎng)玩會(huì)游戲多好呀!但一想到翁老師的話，我就會(huì)給本人加油，就會(huì)對(duì)本人說：其實(shí)成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣，我就以積極的心態(tài)來面對(duì)，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強(qiáng)。對(duì)于這一周的實(shí)訓(xùn)，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待的!我覺得實(shí)訓(xùn)最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過程，如果有機(jī)會(huì)的話，我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實(shí)訓(xùn)，反正只要能學(xué)到知識(shí)就是好的!
這一周的上機(jī)操作，我雖沒把老師計(jì)劃內(nèi)的每一項(xiàng)內(nèi)容都成功的實(shí)施完，但至少每一項(xiàng)我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲，呵呵!
這次實(shí)訓(xùn)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物，如何申請(qǐng)郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載本人需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識(shí).這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，相信這些東西對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會(huì)有很大的幫助!
電子商務(wù)的實(shí)踐總結(jié)篇八
_省_中專學(xué)校創(chuàng)建于1998年9月，是經(jīng)_省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學(xué)校。_中專學(xué)校，原名_計(jì)算機(jī)學(xué)校，先后經(jīng)歷培訓(xùn)中心和全日制學(xué)校兩個(gè)階段。20_年初，學(xué)校各方面條件成熟，開始由短期培訓(xùn)向?qū)W歷教育過渡。并且向_市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請(qǐng)，經(jīng)市教育局批準(zhǔn)，_計(jì)算機(jī)學(xué)校成為_市較早的一所全日制職業(yè)高中。
_年，_學(xué)校向_省教育廳申報(bào)中等專業(yè)學(xué)校，至20_年8月，學(xué)校正式成為經(jīng)_省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學(xué)校_省x_專學(xué)校。
學(xué)校創(chuàng)辦十年來，一直堅(jiān)持專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓的教育理念，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)發(fā)展。已為社會(huì)培養(yǎng)、輸送8600余名各級(jí)各類優(yōu)秀專業(yè)人才，并得到用人單位的一致好評(píng)。
還有在上課的過程中，學(xué)生的不配合常常令我頭痛。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時(shí)學(xué)過，作為教育工作者，就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系，教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員，成為學(xué)生們的良師益友。我按著這個(gè)思路來對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，取得的教學(xué)效果還不錯(cuò)，有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了，還積極舉手回答問題。
批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤也是十分重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，寫上激勵(lì)的評(píng)語，并在評(píng)語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)、開導(dǎo)。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不改的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明，不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生，我會(huì)輔導(dǎo)他們，直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。
這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界、長進(jìn)很多：我學(xué)會(huì)了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力，特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧;更好地領(lǐng)悟到了怎樣運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。
我將設(shè)計(jì)展板提交給_主任看了之后，他對(duì)這三天來我的積極認(rèn)真工作和設(shè)計(jì)內(nèi)容表示贊許，也指出了我存在的不足：沒有很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距，沒有更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況緊密結(jié)合。在_主任的指導(dǎo)和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時(shí)間內(nèi)改正這個(gè)缺點(diǎn)。
緊接著，我立即投入到了下一個(gè)任務(wù)中，即參與該校的網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項(xiàng)技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣，所有看了很多關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書籍，并且大大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個(gè)小的網(wǎng)站，學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護(hù)工作，因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是很多，因?yàn)閷W(xué)校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在_主任的指導(dǎo)下，憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題。
電子商務(wù)的實(shí)踐總結(jié)篇九
很快的，署假又過來了，面對(duì)最后一年的校園生活，想著剛剛過去的最后署假，緊張沉默之后的是感慨，印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時(shí)間，就像是在和的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時(shí)不待我，怎可駐足。
兩個(gè)月，短短的兩個(gè)月，說不上是每一份經(jīng)過都會(huì)成為內(nèi)存，但緊張沉默之后的確實(shí)是感慨。
署假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡單實(shí)用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個(gè)學(xué)英語專業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師，于是真的覺得老師那句話的實(shí)在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備，雖然在平時(shí)看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn)，但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過。，想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識(shí)。
以前也想過，學(xué)我們英語專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái)，所以，這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷，對(duì)我來說，無疑是一個(gè)很好的煅練，而且，專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作，因而。在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對(duì)自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會(huì)收到的要求。
因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒有又休，而且在工作期間最大的體會(huì)就是，作為一個(gè)教師，或者說是一名授課者，最大的考驗(yàn)就是耐心，有的時(shí)侯，一個(gè)問題還得重復(fù)很多遍，這個(gè)時(shí)侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。
在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識(shí)，東莞是一個(gè)新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端，在這種地方，看得到的機(jī)會(huì)，的挑戰(zhàn)，有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時(shí)一日而起，所以，出到外面，一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過多的去計(jì)較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí)，不能過于攀比，更不可自以為是因而。結(jié)束工作的時(shí)侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會(huì)所需的要求，因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對(duì)于像自己一般的人，的時(shí)侯是社會(huì)，職業(yè)選擇自己，面是不是的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
電子商務(wù)的實(shí)踐總結(jié)篇十
很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí)，受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。首先我介紹一下我的實(shí)習(xí)公司：臨沂市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司（阿里巴巴分公司）。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓，主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對(duì)臨沂本地的。
在兩個(gè)月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時(shí)間。通過培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能，我們這個(gè)產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。
第兩個(gè)階段就是經(jīng)理安排我們試著打一些電話，給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式，讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板，在問問老板的銷售模式和局域限制，如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試著把客戶約出來去當(dāng)面交談。
如果客戶同意我們就簽單，然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號(hào)，由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個(gè)月，但是我相信這對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始！
這期間我做成了一個(gè)訂單，這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶，我做了很多功夫：背資料，調(diào)查他們的同行的市場，打聽該店的情況，總結(jié)了前幾次的失敗原因等等，通過這兩個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好知識(shí)固然很重要，但更重要的事把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在位期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天6點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)阿里巴巴也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點(diǎn)：
1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個(gè)國家;
2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司，深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
實(shí)習(xí)使每一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野，長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)使我們把學(xué)到的一些理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！在接下來的一年里我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的。
電子商務(wù)的實(shí)踐總結(jié)篇十一
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。下面，小編為大家分享電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助!
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年3月7日——20xx年4月15日
實(shí)習(xí)單位：xxx有限公司
實(shí)習(xí)單位簡介：
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動(dòng)、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心，擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念，紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎(jiǎng)，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu)，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個(gè)省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。20xx年3月7號(hào)，我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司，一進(jìn)公司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對(duì)未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報(bào)到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感，剛來時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號(hào)到4月15號(hào)，公司對(duì)我們幾個(gè)新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對(duì)比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢，看自己的不足。然后拿出一個(gè)解決方案。去找李總談了一個(gè)下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會(huì)到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng)，把握時(shí)機(jī)非常重要，不能提前也不能延后，要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>
緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡與吸引人，我們就開始工作，花了兩天的時(shí)間，把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，但是直到現(xiàn)在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案，請(qǐng)他們在改版的時(shí)候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因?yàn)樗麄冋f我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn)，有的則欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗。下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了?思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病，總是想盡快的做成成績，才會(huì)造成考慮不周的情況。第二天，我又仔細(xì)看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然后在開會(huì)討論的時(shí)候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開心。
接下來，我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項(xiàng)技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個(gè)小的網(wǎng)站，學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護(hù)工作，因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少，因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下，憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距，更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了，基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場的各項(xiàng)條件和要求，基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識(shí)，獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)，尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識(shí)和技能，并且我對(duì)企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)到工作的樂趣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件，參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等，無不感受著工作的氛圍。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的是，公司的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，我比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
回想這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來走上工作崗位也有很大幫助，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的.，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題，對(duì)于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)?。”我的這次實(shí)習(xí)，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。
電子商務(wù)的實(shí)踐總結(jié)篇十二
20xx年的暑假，是大學(xué)生涯的第二個(gè)暑假。面對(duì)即將升入大學(xué)三年級(jí)的現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)的緊迫感和就業(yè)的壓迫感都隨之而來。大學(xué)學(xué)習(xí)的東西是要在社會(huì)上運(yùn)用的基本技能，檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是實(shí)踐，而社會(huì)上現(xiàn)在對(duì)人才的需求不僅僅是學(xué)歷的要求，更看重的是實(shí)踐技能的運(yùn)用嫻熟能力，所以，在大學(xué)中利用暑假這一段比較長的時(shí)間從事社會(huì)實(shí)踐工作就成為一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
這個(gè)暑假是繼大學(xué)一年級(jí)的暑假進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)后的又一個(gè)比較長的時(shí)間?？纪暝嚭笪以缭缇突亓思遥菹⒄{(diào)整了幾天后就想找實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，但是在我的家鄉(xiāng)想找實(shí)習(xí)單位是一件很難的事情，而找到一個(gè)與專業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)單位更加是難上加難。很多單位根本就不招收實(shí)習(xí)人員，要求的都是要有一兩年工作經(jīng)驗(yàn)的人員。而對(duì)于電子商務(wù)這個(gè)算是新興正在發(fā)展中的專業(yè)，很多人都并不了解其學(xué)習(xí)內(nèi)容和作業(yè)對(duì)象，而簡單地以為只能進(jìn)行網(wǎng)上營銷的，所以有些單位招收的人員所需技能我們電子商務(wù)專業(yè)都學(xué)過，但那些單位在看專業(yè)的時(shí)候都不給機(jī)會(huì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生。
今天，再回頭看看我們的實(shí)踐歷程，看看我們?yōu)⑾碌暮顾纯次覀兞粝碌哪_印，看看我們得到的實(shí)踐成果，心里有說不出的激動(dòng)。這一路，不管累也好、熱也好、難也好、易也好，畢竟，我們挺過來了。
在問了幾家單位都沒有結(jié)果之后，忽然知道有朋友剛剛找到在廣播電視局的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我就抱著試一試的心態(tài)去詢問了是否還招收實(shí)習(xí)人員。得到的回答是要求并不高，主要的是對(duì)工作的熱忱，對(duì)本職工作的熱愛。我本身對(duì)廣播電視等媒體的工作是很感興趣的，在學(xué)校里選修的大類也是影視制作影視鑒賞等內(nèi)容的，雖然知道這次實(shí)習(xí)主要的工作并不能參與到影視制作和廣播編導(dǎo)本身，但是我還是很希望能夠在廣播電視局進(jìn)行這次暑假實(shí)踐活動(dòng)的，于是，這一次的實(shí)踐內(nèi)容就很順利地定下來了。
負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們參觀了本市廣播電視臺(tái)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，看到我們在電視上的節(jié)目原來是經(jīng)過很多人員的管理和很多先進(jìn)的設(shè)備才能保持持續(xù)不斷順利運(yùn)行的，看到我們在電視上看到的略感粗拙的每天半個(gè)小時(shí)的陽春新聞是耗費(fèi)了許多人力物力精力用心做出來的，是許多電視工作者的心血結(jié)晶。這次參觀電視制作播出等過程是使我長了很大見識(shí)，更使我認(rèn)識(shí)到每一件事都是某些人用了整副心思做出來的，盡管也許很渺小，盡管也許還不完善，但是這一份精神和付出的努力都是值得肯定的，需要人們用心去感受的。
由于電子商務(wù)專業(yè)的原因，我對(duì)電腦比較熟悉，對(duì)一些數(shù)據(jù)庫和編程等也略知一二，所以我就負(fù)責(zé)和網(wǎng)絡(luò)信息交互和信息資料整理等工作。當(dāng)然，我還不可能去觸碰廣播電視局的數(shù)據(jù)庫內(nèi)部結(jié)構(gòu)，但是部分?jǐn)?shù)據(jù)輸入，整理等工作都分配到我的身上。由于最近廣播電視局剛開始搞數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，每天都有大量信息要處理，錄入和輸出，整理信息的成為一項(xiàng)必不可少的工作。每天晚上把白天新增的數(shù)字電視用戶的信息錄入電腦，寫明用戶名、開始時(shí)間、到期時(shí)間、安裝類型等信息，對(duì)紙質(zhì)的臨時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理錄入。
帶著一份執(zhí)著的信念和一顆熱忱的心，我們暑期實(shí)踐小組經(jīng)過十幾個(gè)小時(shí)的長途跋涉來到江西省泰和縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)，將在這里度過難忘的七天支教生活。
由于對(duì)很多社會(huì)事物的好奇，也想增加一些社會(huì)實(shí)踐工作，有時(shí)白天有空的時(shí)候也會(huì)出去數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換安裝點(diǎn)處接受附近居民的報(bào)裝信息，收費(fèi)和填寫臨時(shí)單據(jù)，這些單據(jù)是在五天內(nèi)可以到廣播電視營業(yè)廳換取可以報(bào)銷的正式憑據(jù)的?；旧虾芏嗑用穸己苒x躍地報(bào)名安裝，大部分時(shí)候辦公的桌子前面都會(huì)看到很長的人龍?jiān)谂抨?duì)。天氣很熱，我們架起了大把的遮陽傘，看到在烈日下排隊(duì)的人們，比起自己的工作的辛苦感到更多的是排隊(duì)那些人們的辛苦。中午時(shí)段是最多人報(bào)裝的時(shí)間段，很多有工作的人們都趁中午來排隊(duì)，本來中午時(shí)分是午飯時(shí)間不是工作時(shí)間，但是看到這些人那么辛苦都來支持我們的工作，我們攤位的兩個(gè)都是從事實(shí)踐活動(dòng)的大學(xué)生就自愿把午飯時(shí)間推遲了，反正我們的晚飯時(shí)間也是比一般上班族晚一些的，即使這樣也并不會(huì)感到太餓。也許是剛在社會(huì)上從事實(shí)踐活動(dòng)吧，看到有些事總是不忍心，覺得自己做的事能給人家?guī)矸奖愕脑捑捅M力做多一些吧。下午上班時(shí)間有些老爺爺老奶奶來報(bào)裝，他們喜歡跟我們說話，那時(shí)候沒有什么人，老爺爺老奶奶好像也很像找個(gè)人聽他們說話，我們就聽他們從抗戰(zhàn)史聊到改革開放。沒想到在在工作中也能得到對(duì)祖國情懷的熏陶。
除了網(wǎng)絡(luò)信息的處理和電腦信息的錄入與資料整理外，對(duì)紙質(zhì)檔案的分類整理也是我們實(shí)踐活動(dòng)的工作，實(shí)踐單位負(fù)責(zé)人讓我們盡量多接觸不同的工作。由于太長時(shí)間沒有整理，檔案的分類放置有一些混亂，我們需要查看每份檔案資料的分類并一一放好。這是一項(xiàng)需要耐心的活兒，我們?nèi)齻€(gè)人做了幾個(gè)小時(shí)后終于完成了，還得到了負(fù)責(zé)人的好評(píng)。
我們還嘗試做了一下接線生。客服電話打進(jìn)來的時(shí)候很緊張，擔(dān)心剛看過的條例和服務(wù)項(xiàng)目等記得不牢，不能很好地解答客戶的問題，滿足客戶的需求。還好打進(jìn)來的客戶很友善，我也就不必?fù)?dān)心人際溝通之類的問題，很順利地回答了客戶對(duì)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的收費(fèi)與具體措施的問題。
一個(gè)多星期的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)終于是告一段落了，時(shí)間真的是過得好快啊。此次活動(dòng)，雖然沒有做什么驚天動(dòng)地的事兒，也沒有令狐什么人生真諦，但亦是收獲頗多。
俗話說的好，“努力不一定成功，放棄一定失敗”我暑假在社會(huì)上漂泊后有深刻的認(rèn)識(shí)。暑假我獨(dú)自一個(gè)人來到外地的辛朋那找份工作掙取些錢，可開始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地，一連幾天找工作失敗的經(jīng)歷讓我灰心了，我想放棄這個(gè)暑假，但我不能放棄，既然我已出來了我不甘心放棄，雖然我是無經(jīng)驗(yàn)無技術(shù)我做一名普通的員工難道社會(huì)不給我個(gè)機(jī)會(huì)嗎？我不能放棄我要奮斗最終無耐通過中介所才算順利找到份工作。
一直以為會(huì)過得很漫長的為期三個(gè)星期的實(shí)習(xí)活動(dòng)轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了，雖然一早說好是沒有現(xiàn)金的回報(bào)，但是在這個(gè)過程中我收到了比金錢更為重要的東西。對(duì)工作的熱忱，對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)識(shí)，慢慢學(xué)會(huì)處理工作中遇到的問題，了解人際溝通的重要性與積極意義，更好地與人交往，還收獲到了幾位一同實(shí)習(xí)的朋友。這次的暑假實(shí)踐活動(dòng)很有意義，我相信，在以后的工作生涯里，這段經(jīng)歷會(huì)成為我寶貴的經(jīng)驗(yàn)與回憶。
我的工作是給客人安排坐位以及為他們介紹菜式，每天倒班制的工作，有時(shí)候做到凌晨一點(diǎn)，雖然時(shí)間長了點(diǎn)，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵(lì)，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會(huì)，了解了未來。除了基本的工作，我還會(huì)做些清潔整理房間什么的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
電子商務(wù)的實(shí)踐總結(jié)篇十三
實(shí)習(xí)目的：提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái)，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí)，讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí)，使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì)，學(xué)院于20__年12月9日至16日期間，安排我們在綜合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在12月9日這天我們開始第一天實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式，徐老師教會(huì)了我們很多東西，通過這次實(shí)習(xí)，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì)，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái)，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)習(xí)過程。
(1)組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
(2)訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
(3)網(wǎng)上支付;。
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中。
(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
對(duì)于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：
3、從信任度而言，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高，相對(duì)于其他兩種而言，信任度最高。
從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。
第三，在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買的方式，根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。
在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo)，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：
1、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同，并且對(duì)生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計(jì)劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對(duì)措。
實(shí)習(xí)感想。
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識(shí)啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會(huì)，方才發(fā)覺，此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。
此次實(shí)習(xí)感受頗多，細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛!
由于整個(gè)實(shí)習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧，xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強(qiáng)大的服務(wù)，使成交機(jī)會(huì)提高7倍!誠信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機(jī)會(huì)提高7倍!它包括：1.網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無二的a&v認(rèn)證，擁有誠信通企業(yè)商鋪，獨(dú)享大量買家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時(shí)間即時(shí)了解。2.線下服務(wù)：展會(huì)，采購洽談會(huì)，與國內(nèi)外世界級(jí)大買家做生意。培訓(xùn)會(huì)，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗(yàn);服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專業(yè)咨詢服務(wù).
電子商務(wù)的實(shí)踐總結(jié)篇十四
對(duì)于當(dāng)前社會(huì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)下，現(xiàn)代學(xué)徒制的特點(diǎn)如下：
（1）現(xiàn)代學(xué)徒制提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，在進(jìn)行學(xué)徒學(xué)習(xí)的時(shí)候，學(xué)生不僅學(xué)會(huì)了大量基礎(chǔ)理論知識(shí)，還學(xué)習(xí)到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)本身就對(duì)自己的職業(yè)有向往的學(xué)生來說，更加吸引了他們的學(xué)習(xí)興趣。
（2）現(xiàn)代學(xué)徒制鍛煉了學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的能力，現(xiàn)代學(xué)徒制發(fā)展中學(xué)生通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)，在企業(yè)中的社會(huì)實(shí)踐，逐漸適應(yīng)了行業(yè)崗位的需求，提高了自己在社會(huì)競爭中的適應(yīng)能力。對(duì)于現(xiàn)代學(xué)徒制的現(xiàn)狀，首先這是產(chǎn)教結(jié)合的培養(yǎng)模式，學(xué)校與企業(yè)進(jìn)行合作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行相互教育，學(xué)生利用一半的時(shí)間在學(xué)校學(xué)好自己專業(yè)的理論知識(shí)，剩下的時(shí)間聽從學(xué)校的派遣前往實(shí)習(xí)的企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這個(gè)時(shí)期內(nèi)學(xué)生不僅是學(xué)生，更是一個(gè)學(xué)徒工，學(xué)生將自己所學(xué)的理論知識(shí)一邊鞏固一邊應(yīng)用到實(shí)踐中，從而提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力[1]。
2.1明確現(xiàn)代學(xué)徒制的專業(yè)定位。
在商務(wù)電子專業(yè)教學(xué)中，建議學(xué)校結(jié)合專業(yè)的特征利用比賽的方式幫助學(xué)生不斷提高自己的技能水平，將學(xué)到的理論知識(shí)變成自己的知識(shí)，從而更好的將知識(shí)化為力量應(yīng)用在實(shí)踐中，這是學(xué)生方面應(yīng)該完成的。對(duì)于職業(yè)學(xué)校來說，學(xué)校應(yīng)該將學(xué)校與企業(yè)融合在一起，成為培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務(wù)人才的渠道，從培養(yǎng)到實(shí)習(xí)，再到最終的成功就業(yè)，學(xué)生學(xué)會(huì)了電子商務(wù)實(shí)踐，不僅可以提高自身技能水平，通過不斷的實(shí)踐工作也能找到自己的人生方向，朝著多個(gè)方面去發(fā)展，面向行業(yè)，面向技術(shù)，也面向社會(huì)發(fā)展。現(xiàn)代電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與傳統(tǒng)的教學(xué)模式不同，因此建議學(xué)校以學(xué)生作為主體，讓學(xué)生真正意識(shí)到知識(shí)的重要性，從實(shí)踐中總結(jié)學(xué)習(xí)方法，發(fā)揮自身的優(yōu)勢[2]。2018年4月17日，寧波市職業(yè)技術(shù)教育中心學(xué)校組織2016級(jí)電子商務(wù)非高職班的學(xué)生，到寧波電商經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新園區(qū)和nb568電商園開展現(xiàn)代學(xué)徒制企業(yè)現(xiàn)場實(shí)踐教學(xué)對(duì)接活動(dòng)。這次活動(dòng)已經(jīng)是寧波市職業(yè)技術(shù)教育中心學(xué)校開展的第三次電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)行的正是現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式，也是在產(chǎn)教融合的`背景下開展課程改革和專業(yè)建設(shè)的嘗試和探索。
2.2改進(jìn)教學(xué)模式。
傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以教師作為主體地位，學(xué)生單方面獲得知識(shí)，但是這種情況下學(xué)生沒了學(xué)習(xí)的興趣，也無法滿足當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才競爭的需求，因此，想要將電子商務(wù)教學(xué)的效果最大化，就要改進(jìn)教學(xué)模式，建議加大學(xué)校與企業(yè)的合作，讓學(xué)生在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)可以轉(zhuǎn)化為產(chǎn)能，并實(shí)際應(yīng)用在電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐中。建議學(xué)校創(chuàng)建相關(guān)實(shí)習(xí)基地，實(shí)踐中教師與學(xué)生共同進(jìn)步，發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)及時(shí)尋找問題的解決方法，學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)能力，并勇于突破自我，成為利用現(xiàn)代學(xué)徒制進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐的成功者。2018年12月份，在剛剛結(jié)束的“雙十一”網(wǎng)絡(luò)銷售大戰(zhàn)中，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)們助力浙江百誠網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等2家企業(yè)創(chuàng)造了9億元的“神銷售”成果，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生一共有六個(gè)班級(jí)，共三百名學(xué)生，在十月份開始企業(yè)就與學(xué)校進(jìn)行合作，并成立教學(xué)實(shí)踐基地，從10月22日開始，一直到11月8日，學(xué)生一直在集體進(jìn)行培訓(xùn)，在這期間學(xué)生不僅鞏固了基礎(chǔ)知識(shí)，還是雙十一實(shí)踐中帶動(dòng)了自己濃厚的學(xué)習(xí)興趣，希望自己在學(xué)徒制的學(xué)習(xí)下可以提高自己的實(shí)踐操作能力，成為本年度雙十一大戰(zhàn)中的一個(gè)成員，這是學(xué)校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)方案，也是對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制的推崇，希望通過這種方式，培養(yǎng)出更多的應(yīng)用型人才。
總而言之，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和學(xué)校的教學(xué)方式改革，現(xiàn)代學(xué)徒制將要在學(xué)校各個(gè)專業(yè)中應(yīng)用得越來越廣泛，因此，結(jié)合專業(yè)的實(shí)際情況以及合作企業(yè)的實(shí)際信息，不斷完善與優(yōu)化現(xiàn)代學(xué)徒制，讓學(xué)生能夠在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，并根據(jù)這些問題尋找解決對(duì)策，力求培養(yǎng)出一個(gè)優(yōu)秀的自己，也為自己未來發(fā)展的道路奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
[1]楊寧.現(xiàn)代學(xué)徒制在高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用[j].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技,2018(04):267+270.
[2]童婧.現(xiàn)代學(xué)徒制在電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用研究[j].科技資訊,2015(25):161+163.
電子商務(wù)的實(shí)踐總結(jié)篇十五
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在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識(shí)，東莞是一個(gè)新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端，在這種地方，看得到更多的機(jī)會(huì)，更多的挑戰(zhàn)，有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時(shí)一日而起，所以，出到外面，一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過多的去計(jì)較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí)，不能過于攀比，更不可自以為是。
也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
電子商務(wù)的實(shí)踐總結(jié)篇十六
摘 要：通過一個(gè)月的網(wǎng)店實(shí)踐操作，了解了開網(wǎng)店的實(shí)際操作流程和經(jīng)營網(wǎng)店的基本技能，也了解到電子商務(wù)行業(yè)當(dāng)前的競爭現(xiàn)狀。深感學(xué)習(xí)知識(shí)和實(shí)踐的不足，今后要更加努力學(xué)習(xí)。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 社會(huì)實(shí)踐 網(wǎng)店
背景分析
淘寶初體驗(yàn)
淘寶成功，一個(gè)重要的原因是很理解顧客心理，用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺全程有一個(gè)“小二”在陪著你尋寶、把你想買的東西叫寶貝，無形中能讓你覺得自己身份在提高。淘寶發(fā)布商品的方式三種，從用戶角度出發(fā)，符合用戶的需要。一口價(jià)發(fā)布；拍賣和團(tuán)購。
開店：一開始我們沒有著急開店，而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務(wù)、了解行情。 7月21號(hào)，決定做最容易上手的服裝，因?yàn)檫@是個(gè)不需要任何信用基礎(chǔ)就能在短期內(nèi)得到回報(bào)。動(dòng)手做起來是在當(dāng)天，面對(duì)如火的烈日，我們選擇去阿里巴巴找貨源，完全辦公室化的操作，及時(shí)而有效的對(duì)比以及方便快捷的程序，最后我們選擇了網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨，延續(xù)網(wǎng)絡(luò)銷售。
1、當(dāng)晚，下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價(jià)拿下，越多折扣越多，但是我們面對(duì)的是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，可能一件都賣不出去，那么十件也是一個(gè)不小的數(shù)目，我們摸不準(zhǔn)市場，只能憑著自己對(duì)服裝的了解和敏感去把握。
2、當(dāng)晚，開店。因?yàn)閯傞_店，才下訂單，衣服沒來也不敢掛出去，萬一買家要買但是貨沒到就會(huì)影響到貨時(shí)間，那么好評(píng)就沒有了。沒有東西掛，最后我奉獻(xiàn)除了我的一本嶄新的牛津字典，特價(jià)25，原價(jià)100。最后可以出手的舊貨都擺出來，當(dāng)然我們也沒打算真賣舊貨，那樣影響店面外觀，等衣服到了就撤下。中間我想出來一個(gè)辦法。9月快到了，一些敏感的賣家會(huì)提前清倉，在他們的店里找那種可以轉(zhuǎn)賣出大差價(jià)的衣服，在我們這邊貼出去，如果有人先在我們這里看上要買，我們馬上就在那邊買下，然后把買家的地址給賣家，我們只能賺幾塊錢的差價(jià)，也不需要成本，但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來之前撐店面，這是一種什么樣的心理呢，就是一個(gè)想法出來就特別想把它實(shí)現(xiàn)，想看到它成型的樣子。十件弄下來，我們終于開店了，取名伊派。
3、第一天，旺旺整天掛著，但是沒有反應(yīng)，甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)小小的店鋪，我們沒有選擇向熟人推銷，想完全靠自己去挖掘出市場。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪，目標(biāo)貼吧是中南大學(xué)湖南大學(xué)等一些長沙的大學(xué)和高中，通常每一個(gè)帖子出來不到一分鐘就會(huì)被吧主刪掉，依然頑強(qiáng)作戰(zhàn)，最后吧主把我的ip給封掉了。最后只能鎖定在論壇，在這里要推薦淘寶論壇，去那里定時(shí)發(fā)文章就像在黃頁擁有自己的位置，經(jīng)常去論壇尋經(jīng)的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址。 同時(shí)可以認(rèn)識(shí)一批人也吸引一些人去看店鋪，尤其是那些剛用淘寶的新手，他們會(huì)更信任在論壇里說真話的掌柜。慢慢的，有人來看了，第一個(gè)買家的詢問、第一個(gè)被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏，都可以讓我們興奮半天。
電子商務(wù)物流
我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強(qiáng)大的物流配送，今天，物流業(yè)的發(fā)展也帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。賣家可以作為買家和物流公司中間賺取郵費(fèi)差價(jià)是淘寶上公開的秘密，而且這個(gè)差價(jià)完全由賣家控制。通過這一次經(jīng)歷我們也知道了這個(gè)差價(jià)范圍，以后上淘寶買東西心里就有數(shù)了。第一單生意，一個(gè)吉林的大哥看上了我們從另一個(gè)店鋪轉(zhuǎn)貼過來的寶貝，清倉價(jià)15.00，我們定價(jià)19.00，所以也沒什么賺的，但是我們很高興，付款的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)我們太粗心，把郵費(fèi)給忽略了，我們這邊用的郵費(fèi)模板平郵8.00，快遞13.00，ems:20.00，而那邊的郵費(fèi)模式是快遞15.00、ems:23.00，沒有平郵（后來想想覺得也很合理人家清倉只能賺郵費(fèi)差價(jià)），一般的平郵不賺、快遞差價(jià)可以有5-8塊。我們是第一次接觸物流這一塊，打電話咨詢才知道在我們這平郵是6.00，快遞10.00，ems:15.00。但是買家要的方式是平郵，想想，壞了要穿幫了，最后我們決定打電話給買家說服他要快遞，“我們這平郵很慢，如果您愿意補(bǔ)三塊錢可以給您發(fā)快遞”，買家很高興地答應(yīng)了，算下來我們實(shí)際是虧了一塊錢。快到晚上12:00，終于搞定，但是很充實(shí)。
這一單交易中我們也第一次和電子商務(wù)物流打交道，通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的，通過電話，知道每天十點(diǎn)他們會(huì)在圖書館下面送貨以及取貨，因?yàn)檫@邊沒有辦公室，他們有專門的業(yè)務(wù)員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷，而是申通和圓通在競爭，但是我們并不知道，以為申通是最好的，就和申通的人聯(lián)系好，第二天準(zhǔn)時(shí)等他來取，快遞他要了15塊，可是申通的人剛走，圓通的業(yè)務(wù)員就來了，就順口問了一句，他猜到剛剛我們和申通的談完了，和我們說10塊就差不多了。于是打電話和申通的人談判，我們讓他們知道我們是長期客戶，要求給我們實(shí)價(jià)，快遞10塊。最后談好，只是感覺物流和菜市場一樣，不規(guī)范。
網(wǎng)絡(luò)營銷
這些店鋪推廣當(dāng)然也是淘寶的增值手段，也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來找，就是網(wǎng)址推廣全攻略，數(shù)不勝數(shù)。對(duì)于我們這樣沒有任何廣告預(yù)算的小網(wǎng)商，也沒有那個(gè)實(shí)力去大打廣告戰(zhàn)。競價(jià)搜索引擎、淘寶推廣專業(yè)戶都排除，如前面所說，我們只有熟人資源、利用論壇、貼吧，這里還有一個(gè)我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹。利用淘寶的拍賣，把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出，然后淘寶首頁上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝，即使沒有在首頁出現(xiàn)，一些專門淘低價(jià)寶貝的買家也可以通過淘寶首頁的拍賣區(qū)直接搜索到，這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比，拍賣品就少了很多，如果你的寶貝夠好，很容易就能得到買家的青睞。當(dāng)然需要一定的膽量，因?yàn)榕馁u起價(jià)是1元，叫價(jià)最高的買家最終能拍下寶貝。當(dāng)然我們也有自己的辦法，就是我們自己去抬價(jià)，應(yīng)該不算奸商吧通過這個(gè)辦法，在那幾天會(huì)忙起來，因?yàn)橘I家會(huì)一個(gè)一個(gè)地過來咨詢，當(dāng)然也會(huì)有那種幾塊錢就想買一件4、50的買家，心里會(huì)很不爽，就想自己買下穿也不賣給你。這樣子下來，我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn)，然后收藏，成績也不錯(cuò)，最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝，價(jià)錢也不比之前的一口價(jià)低。
學(xué)會(huì)利用自己的優(yōu)勢
體驗(yàn)財(cái)務(wù)管理
因?yàn)槎际菍W(xué)生，我們也沒有十足的把握可以賺錢，定價(jià)既要考慮買家對(duì)一個(gè)新賣家的認(rèn)可還要考慮全局的盈利，雖然還自我安慰說賣不出去就送給朋友，但是心里是非常想有點(diǎn)成績，同時(shí)也想弄好賺第一筆發(fā)展基金的。
總結(jié)：我們不應(yīng)該實(shí)行包郵模式，因?yàn)槲覀冑u的東西不是奢侈品，售價(jià)太不上去，利潤就不高，淘寶的買家如果不是利潤很高差價(jià)很大的話，一部分是通過郵費(fèi)來平衡成本支出。
心得收獲
應(yīng)該說我們真正做的也不到一個(gè)月時(shí)間，最后我們賣出去七件衣服，其中包括兩件市場部的，這樣批發(fā)來的只賣出去五件，單從五件衣服來算的話我們實(shí)際是賺了幾塊錢。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友，三件就自己留著穿，也不用再自己去逛街買衣服了，加上一系列的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)淘寶的進(jìn)一步了解，實(shí)際是收獲頗豐。
付寶甚至沒用過，通過這一次我們倆都會(huì)了，也對(duì)支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少，正與上課學(xué)到的理論可以聯(lián)系起來。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。
開網(wǎng)店最好有自己的一套制度，不要隨意改價(jià)格和郵費(fèi)模式，這樣會(huì)給那些經(jīng)常光顧的買家不好的印象。因?yàn)槲覀兪堑谝淮闻?，一開始編輯和決策都會(huì)有不妥，經(jīng)常改動(dòng)是難免的，估計(jì)也被因此失去一些買家。做生意確實(shí)不簡單，任何一個(gè)小細(xì)節(jié)都能決定成敗，認(rèn)真工作才能立于不敗之地。學(xué)過理論的和沒有學(xué)過理論的人還是有區(qū)別的，當(dāng)理論聯(lián)系實(shí)際可以讓它們相得益彰，對(duì)我們的事業(yè)非常有幫助，所以以后要學(xué)好專業(yè)的知識(shí)，以后工作了肯定用得到。
今年7月15日，我到立白企業(yè)集團(tuán)宜州辦事處實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。通過此次實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識(shí)和基本技能，聯(lián)系了社會(huì)，結(jié)合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問題解決問題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高。
一、企業(yè)介紹
廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1994年，總部位于改革開放前沿的廣州市，主營家居民生離不開的日化產(chǎn)品，產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護(hù)理、洗潔精、個(gè)人護(hù)理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個(gè)品種。在國家的改革開放政策和各級(jí)黨委、政府、社會(huì)各界的關(guān)心、支持和幫助下，立白集團(tuán)如沐春風(fēng)，如魚得水，業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，近年來均保持每年30%以上增長的發(fā)展速度?，F(xiàn)如今，立白集團(tuán)的綜合實(shí)力雄居中國洗滌行業(yè)前三強(qiáng)。
立白集團(tuán)的營銷網(wǎng)絡(luò)星羅棋布，遍布全國。立白集團(tuán)在全國各地?fù)碛衅叽笊a(chǎn)基地，員工總?cè)藬?shù)達(dá)7000余人，并擁有“立白”、“藍(lán)天”兩個(gè)“中國馳名商標(biāo)”、兩個(gè)“中國免檢產(chǎn)品”和三個(gè)“中國名牌”。根據(jù)市場權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表明，2015年立白洗潔精雄居全國市場占有率第一位，立白洗衣皂雄居全國市場占有率第二位，立白洗衣粉雄居全國市場占有率第三位，立白集團(tuán)已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)和旗艦型企業(yè)，并得到了政府和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可及信賴。
二、主要工作
由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的'誠信通服務(wù)，能通過阿里推廣的即誠信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。
我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。
4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。
5.點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會(huì)員才能看到。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員！
6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了。
7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，其次是價(jià)格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。而這個(gè)問題針對(duì)不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
來實(shí)現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。
三、自我認(rèn)識(shí)
原料，用途都不是很熟悉。3.對(duì)顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點(diǎn)，很多東西需要向前輩請(qǐng)教。
四、電子商務(wù)優(yōu)劣勢分析
通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對(duì)電子商務(wù)優(yōu)劣勢的認(rèn)識(shí):
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1／10。其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時(shí)／天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。
五、實(shí)結(jié)
足。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野，增長了見識(shí)，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次實(shí)習(xí)，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深。以上是我的一點(diǎn)體會(huì)，“千里之行，始于足下”，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
電子商務(wù)的實(shí)踐總結(jié)篇十七
這次實(shí)訓(xùn)它的內(nèi)容主要包括：b2c、b2b、c2c、電子銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子郵件、網(wǎng)上單證、ca認(rèn)證、電子數(shù)據(jù)交換edi等一系列的操作流程。
我們主要是在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的模擬平臺(tái)上面進(jìn)行的操作，不管是b2b還是b2c交易模式都有前臺(tái)和后臺(tái)之分。前臺(tái)是讓客戶進(jìn)行操作的平臺(tái)，客戶可以注冊成為會(huì)員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺(tái)管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠?qū)η芭_(tái)購物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作。通過對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運(yùn)作與管理過程，有助于我們知識(shí)的實(shí)踐。而后臺(tái)管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢模塊、報(bào)表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購業(yè)務(wù)管理，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫、采購訂單的確認(rèn)，采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。
另外，我們還參加了金算盤公司的講座，這次的講座主要是金算盤公司的經(jīng)理負(fù)責(zé)演講。
主要致力于通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)向用戶提供集erp功能和電子商務(wù)功能于一體的全程電子商務(wù)服務(wù)。
在操作的過程中，我覺得自己的基礎(chǔ)知識(shí)并不牢固，有一些專業(yè)術(shù)語，自己不知道什么意思，所以繼續(xù)操作下去有點(diǎn)困難。這讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，所以在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中不僅僅需要操作的訓(xùn)練，更重要的是提高自己的專業(yè)知識(shí)。
只有在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，才能夠使得自己更快、更容易的去學(xué)習(xí)和接受其他知識(shí)。我在操作電子商務(wù)“b2b”，“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式的時(shí)候，就覺得要做好這些操作也并非一件容易的事，因?yàn)檫@里面每一個(gè)細(xì)節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯(cuò)誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細(xì)的操作每一個(gè)步驟,直到zui后完成整個(gè)交易。
在電子郵件服務(wù)中，zui主要的是電子郵件的申請(qǐng)：個(gè)人資料、密碼的修改，電子郵件操作：郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。網(wǎng)上銀行也就只有三個(gè)內(nèi)容，網(wǎng)上銀行服務(wù)的申請(qǐng)、網(wǎng)上銀行后臺(tái)管理和網(wǎng)上銀行服務(wù)使用。內(nèi)容zui多是電子商務(wù)的三中模式，內(nèi)容是有很多，但是操作起來還是蠻容易的，只要做一步后面的幾乎都可以了。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費(fèi)者交易的整個(gè)過程，包括：消費(fèi)者網(wǎng)上購物、b2c后臺(tái)初始化、商店經(jīng)理業(yè)務(wù)等操作。還要掌握企業(yè)交易的整個(gè)過程和熟練掌握拍賣的全過程，熟練前臺(tái)會(huì)員注冊、客戶投訴、新手上路、服務(wù)中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點(diǎn)、特色拍賣等項(xiàng)目還有一些等錄日志、會(huì)員管理、群組設(shè)置、拍賣目錄設(shè)置、和拍賣商品管理等。zui難的也是讓我zui火就是這個(gè)了，不過還好，一切都知道了，就覺得也不是很難了，萬事開頭難，看來說的一點(diǎn)也不錯(cuò)啊。
通過這次的實(shí)訓(xùn)，讓我知道，電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對(duì)需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù)，以促進(jìn)國際貿(mào)易更好的發(fā)展。
實(shí)踐出真理。一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)時(shí)間非常短，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過困難。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。學(xué)校給我們這次的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解，從書面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)習(xí)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點(diǎn)彎路。也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。
電子商務(wù)的實(shí)踐總結(jié)篇十八
按照實(shí)訓(xùn)時(shí)間的先后順序，第一個(gè)任務(wù)是分類廣告的發(fā)布，然后是btob，btoc，ctoc的模擬實(shí)訓(xùn)流程。
1、發(fā)布分類廣告。
這部分中，指導(dǎo)老師要求我們利用相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布在線分類廣告。我挑選了xx網(wǎng)等三個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行訓(xùn)練。
過程如下：
注冊登錄。登錄網(wǎng)站首頁，點(diǎn)“注冊”填寫注冊信息；
對(duì)發(fā)布成功的信息進(jìn)行查看；
最后，按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個(gè)頁面進(jìn)行抓取，保存。并將結(jié)果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的郵箱。本次任務(wù)完成。
這項(xiàng)任務(wù)教會(huì)我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上發(fā)布求購和供應(yīng)信息，將我們課堂上所學(xué)的理論知識(shí)變?yōu)閷?shí)際可行的實(shí)踐活動(dòng)。大大增加了我們對(duì)電子商務(wù)的興趣和對(duì)電子商務(wù)的理解。只需要一會(huì)兒，所有在線的人都能在這個(gè)平臺(tái)看到我的信息，讓我真切感受到網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利。通過這次實(shí)訓(xùn)，我看到了電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿蛶淼恼嬲鎸?shí)實(shí)的方便快捷，增加了我對(duì)電子商務(wù)的信心。
b2b是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。這項(xiàng)項(xiàng)模擬是要求我們在局域網(wǎng)的模擬平臺(tái)中通過角色的分配，完成交易過程，要求我們熟悉了解b2b網(wǎng)上市場的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能。
實(shí)習(xí)中的工作，既需要個(gè)人獨(dú)立完成，又需要團(tuán)隊(duì)合作，所以老師讓我們分了小組。實(shí)驗(yàn)分企業(yè)用戶，貨場，管理員三個(gè)角色，企業(yè)用戶是交易的買賣雙方，利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定，票據(jù)制作，支付與接收貨款。貨場是貨物代理企業(yè)，負(fù)責(zé)接收訂單，送貨等職能并從中贏利。商城管理員負(fù)責(zé)商城信息的處理，確認(rèn)并通過各種交易信息的發(fā)布等，并對(duì)貨場企業(yè)收取一定的費(fèi)用。
過程如下：
首先。各方注冊信息。我的角色是貨場，商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。我以xx商場作為公司的名字進(jìn)行申請(qǐng)資格并開通銀行服務(wù)。
然后是賣家添加產(chǎn)品，買家求購。管理員發(fā)布買家的求購信息。
接著，買家確定訂購生成訂購單，賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家。
買家確認(rèn)合同。
接著，貨場將新訂單轉(zhuǎn)成正常訂單（或缺貨訂單）并付款通知買家付款。
賣家創(chuàng)建電子收據(jù)，貨場對(duì)已付訂單發(fā)貨。買家確定電子收據(jù)。
交易完成，各方查看財(cái)務(wù)收入。
這項(xiàng)btob流程是我們首次訓(xùn)練的電子商務(wù)模式，暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。通過模擬btob流程，了解了btob的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和電子商務(wù)的基本框架和初步應(yīng)用。在實(shí)訓(xùn)的過程中，最重要的是知道了自己的不足之處，并在老師和同學(xué)的幫助下得到了很大的完善，以后別人再問電子商務(wù)如何運(yùn)作，就不會(huì)無言以對(duì)了。整個(gè)流程不僅要自己認(rèn)真完成也需要各方的協(xié)調(diào)，并且知道了每個(gè)角色的贏利點(diǎn)。為以后btoc、ctoc的實(shí)訓(xùn)打下了基礎(chǔ)并提供了參考。
btoc的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)由物流，采購部，財(cái)務(wù)部，商城管理員，銷售部，商城用戶和儲(chǔ)運(yùn)部來協(xié)作完成。交易從購買到調(diào)配再到運(yùn)送的整個(gè)過程。涵蓋了正常購買，缺貨采購，預(yù)警采購和退貨，服務(wù)環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務(wù)過程。
有了上次的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，一分配玩角色我們就直接根據(jù)角色的任務(wù)開始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
以下是我的任務(wù)：
交易過程如下：
各方登陸并且設(shè)置注冊初始信息。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加商品信息、開通物流公司。物流公司進(jìn)行資格申報(bào)。用戶注冊信息并開通物流服務(wù)。企業(yè)各部完成注冊信息。
正常消費(fèi)流程：
退貨流程：
商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息。
正常采購：
預(yù)警采購：
缺貨采購：
流程結(jié)束，我的任務(wù)完成：
btoc是電子商務(wù)中的一種重要的模式，是企業(yè)通過internet為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境，個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物。通過這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支。通過實(shí)踐操作，我熟練掌握了btoc交易的整個(gè)流程。
這一次的btoc實(shí)驗(yàn)過程比較簡單，只有一個(gè)完成某步驟之后，另一個(gè)才能繼續(xù)完成實(shí)驗(yàn)。整個(gè)作業(yè)完成下來，確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡單的開始，個(gè)人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡單的流程，里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的，所以細(xì)心，細(xì)致是必需的。
繼btob、btoc之后，是ctoc模式的實(shí)訓(xùn)。在我看來，顧客與顧客間的商務(wù)模式是電子商務(wù)中最吸引人的一種模式。沒有規(guī)模限制，它實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與消費(fèi)者的自由貿(mào)易。
實(shí)驗(yàn)由若干會(huì)員和ctoc管理員來協(xié)作完成。交易通過買方在商場平臺(tái)選購一口價(jià)（或拍賣）商品，賣方對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)信息和疑慮向賣方進(jìn)行提問并對(duì)管理員提出反饋意見，賣方和管理員對(duì)問題進(jìn)行答復(fù)，最終完成交易。
實(shí)驗(yàn)過程如下：
ctoc的交易雙方和管理員進(jìn)入系統(tǒng)，完成個(gè)人檔案的信息，并根據(jù)要求對(duì)自己信息進(jìn)行相應(yīng)的修改、刪除和添加操作。
賣方和買方添加產(chǎn)品信息和描述。商場平臺(tái)管理員發(fā)布公告信息。
買賣雙方進(jìn)入ctoc商場平臺(tái)，交易開始。
買方查看產(chǎn)品信息，選購產(chǎn)品，選擇交易模式，對(duì)賣方進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品信息的提問。
賣方對(duì)提問回答。
交易雙方談成后完成交易。
買賣方向商場管理員進(jìn)行意見反饋，管理員對(duì)反饋意見處理。
交易雙方查看交易信息。
本次角色任務(wù)完成如下：
ctoc是電子商務(wù)中的一種重要的模式，是通過internet為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境，個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上進(jìn)行購物。通過這種模式節(jié)省了買賣雙方的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支，使更多的人獲益。模擬實(shí)驗(yàn)中的網(wǎng)上洽談其實(shí)很有趣，在實(shí)際交易中，更多要洽談的東西還有很多，不僅是質(zhì)量、款式、顏色，還會(huì)有更多，如運(yùn)送方式和保險(xiǎn)之類的。以后有機(jī)會(huì)一定要再現(xiàn)實(shí)中去進(jìn)行真正的洽談。
通過實(shí)踐操作，我熟練掌握了ctoc交易的整個(gè)流程。ctoc給消費(fèi)者足夠自由的交易空間，這種模式在未來將會(huì)有很大的發(fā)展空間。
兩周的模擬實(shí)訓(xùn)下來，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性。
通過這次實(shí)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的.，于是，對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí)，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
不僅學(xué)到了很多，也意識(shí)到了自己的不足。既有知識(shí)上的缺陷，也有認(rèn)識(shí)上的不足。我們每個(gè)人都不得不承認(rèn)中國目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識(shí)、多訪問一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站，在實(shí)際環(huán)境中增長知識(shí)。
電子商務(wù)的實(shí)踐總結(jié)篇十九
我是一名學(xué)習(xí)20xx級(jí)電子商務(wù)的學(xué)生，在朋友的介紹下于今年x月x日至x月x日很有幸被xx食品有限公司社會(huì)實(shí)踐，成為一名社會(huì)實(shí)踐銷售業(yè)務(wù)員。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在社會(huì)實(shí)踐工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次已經(jīng)決定離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來；如今的我已經(jīng)變的成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，也曾受到主管經(jīng)理和銷售老師的表揚(yáng)；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)縣代理體制，除了各縣縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。我們銷售員的具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時(shí)開發(fā)新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并銷售我們的康師傅方便面。
我是在20xxxx年x月x日進(jìn)入了xx食品有限公司銷售部社會(huì)實(shí)踐工作的。進(jìn)公司社會(huì)實(shí)踐是個(gè)學(xué)習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡單，所以，前幾天的時(shí)間我的學(xué)習(xí)是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。對(duì)于我們社會(huì)實(shí)踐人員就是跟著師傅跑，自己不需要與客戶直接接觸，感覺很輕松，后來自己學(xué)習(xí)給客戶推銷，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅跟我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛開始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。
由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類面對(duì)客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個(gè)信息的匯總工作，就是把所有客戶都按行業(yè)歸類，然后再按按規(guī)模大小分類?？蛻魴n案分類整理，分abc三類客戶。
社會(huì)是個(gè)大課堂，學(xué)到的不只是書本上的東西，更多的是與人相處交流的方法，是發(fā)現(xiàn)問題解決問題提出問題。對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé)的一種責(zé)任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判，客戶提出你現(xiàn)在能喝掉幾瓶啤酒他們就進(jìn)我們幾百件。我當(dāng)時(shí)很迷惑，師傅告訴我這的銷售員常遇到的事，但那天的事很傷心，師傅喝了6個(gè)啤酒，但是客戶第二天變卦了沒有發(fā)我們的貨?，F(xiàn)實(shí)并必是你說的那么簡單。還記得我談成第一筆生意，頭天晚上我和師傅就定了xx縣兩天的行程。第二天我們一早來到xx縣，首先到我們在那的最大客戶也是我們在xx縣的代理商蔡老板的商店。今天他是師傅給我的第一個(gè)任務(wù)，我先慰問了下他我們產(chǎn)品的銷售情況和他們現(xiàn)在的庫存與目前市場的需求，最后問問他需要進(jìn)多少產(chǎn)品，但是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒有什么活動(dòng)。他需要我們搞促銷活動(dòng)來刺激消費(fèi)來減少他的庫存。但是我來之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷活動(dòng)。于是我以我的月業(yè)績他以活動(dòng)我們僵持了一個(gè)多小時(shí)，最后我還是沒有打動(dòng)蔡老板，當(dāng)時(shí)很失望，師傅告訴我失敗沒什么，失敗對(duì)我們推銷員是常事。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧，這是公司對(duì)我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶，也就是介紹產(chǎn)品和對(duì)他們的活動(dòng)，留下聯(lián)系方式。就這樣過了兩個(gè)小時(shí)多。忽然公司有人打電話說公司基于目前農(nóng)忙推出了點(diǎn)活動(dòng)，我當(dāng)時(shí)心就熱了起來，我迅速返往蔡老板那，把公司的活動(dòng)給他講述了，講解了對(duì)他出貨的各項(xiàng)好處，總于在我的努力下得到了蔡老板的認(rèn)同，定下了十萬的訂單。那時(shí)的心情不知如何形容，第一次推銷的成功，第一次得到社會(huì)的認(rèn)同。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題，而需要尋找別的路徑來達(dá)到成功更重要。
就我而言，社會(huì)實(shí)踐也算是我今后人生旅程的一部分，比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣，一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般，都沒有深入的去研究明白，這就是找家單位社會(huì)實(shí)踐，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過是一些表象，城市有城市的齷齪，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
最后，感謝我的母校——xx大學(xué)xx學(xué)院，一直以來對(duì)我的培養(yǎng)，感謝商務(wù)管理系全體老師傳授給我的知識(shí)，感謝三年以來教育過我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝讓我社會(huì)實(shí)踐的集團(tuán)xx食品有限公司，同時(shí)再次感謝銷售師傅xx先生對(duì)我營銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨！
感謝xx分區(qū)主管xx先生對(duì)我的關(guān)心，感謝銷售主管xx先生對(duì)我的培養(yǎng)，感謝xx食品有限公司xx分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝！
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