總結(jié)是對(duì)個(gè)人成就和不足的一種客觀(guān)評(píng)價(jià)，通過(guò)它我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己。注意使用具體的事例和數(shù)據(jù)支持總結(jié)的觀(guān)點(diǎn)?？偨Y(jié)范文是學(xué)習(xí)和工作中寶貴的參考資料，我們可以在寫(xiě)作中借鑒其中的思路和結(jié)構(gòu)。
銀行帶新人心得篇一
銀行作為金融機(jī)構(gòu)的重要組成部分，一直以來(lái)扮演著儲(chǔ)蓄、貸款、投資等多個(gè)方面的角色。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融行業(yè)的繁榮，銀行業(yè)也在不斷擴(kuò)展。新近進(jìn)入這一行業(yè)的員工面臨著巨大的挑戰(zhàn)和壓力，因此老員工擔(dān)負(fù)起了帶領(lǐng)新人成長(zhǎng)的責(zé)任。本文將探討銀行老員工帶新人的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段：耐心是培養(yǎng)新人的關(guān)鍵。
在銀行這個(gè)復(fù)雜而龐大的組織中，新人進(jìn)入時(shí)通常會(huì)感到茫然失措。老員工應(yīng)當(dāng)以耐心和理解的態(tài)度幫助他們順利適應(yīng)新的工作環(huán)境。首先，老員工應(yīng)該解答新人的疑惑、及時(shí)排解他們的困難。其次，老員工需要展示自己豐富的經(jīng)驗(yàn)，與新人分享并傳授工作技巧和方法。耐心與了解不僅能夠減輕新人的壓力，更能夠培養(yǎng)他們的自信心，并幫助他們快速成長(zhǎng)。
第三段：與新人建立緊密的合作關(guān)系。
有著豐富經(jīng)驗(yàn)的老員工能夠?yàn)樾氯颂峁┲匾膶?dǎo)航作用。在銀行這個(gè)以團(tuán)隊(duì)合作為主要工作方式的組織中，老員工應(yīng)該與新人建立起緊密的合作關(guān)系。首先，老員工可以為新人提供幫助和支持，鼓勵(lì)他們充分發(fā)揮自己的潛力。其次，老員工應(yīng)該積極參與到新人培養(yǎng)的過(guò)程中，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤，幫助他們規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。通過(guò)與新人的密切合作，老員工能夠培養(yǎng)出更多優(yōu)秀人才，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的才干。
第四段：激發(fā)新人的學(xué)習(xí)熱情。
在銀行這個(gè)快節(jié)奏和高壓力的工作環(huán)境中，新人需要不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)。老員工應(yīng)該激發(fā)新人的學(xué)習(xí)熱情，幫助他們建立良好的學(xué)習(xí)機(jī)制和習(xí)慣。首先，老員工可以為新人提供學(xué)習(xí)的資源和環(huán)境，讓他們可以便利地獲取知識(shí)和信息。其次，老員工可以設(shè)立一些培訓(xùn)班、講座等形式來(lái)提高新人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情，老員工能夠使新人不斷進(jìn)步，適應(yīng)銀行業(yè)這個(gè)快速變化的行業(yè)。
第五段：以身作則，做新人的榜樣。
老員工不僅需要傳授給新人專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技巧，還需要在行為上做出榜樣。新人往往會(huì)通過(guò)觀(guān)察和模仿老員工的行為習(xí)慣和工作風(fēng)格來(lái)塑造自己的態(tài)度和行事方式。老員工應(yīng)該保持良好的職業(yè)操守，堅(jiān)守道德底線(xiàn)，注重誠(chéng)信和負(fù)責(zé)，為新人樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和工作態(tài)度。通過(guò)以身作則，老員工能夠更好地影響激勵(lì)新人，使他們?cè)诼殬I(yè)生涯中取得更加出色的表現(xiàn)。
總結(jié)：
在銀行這個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)中，老員工帶新人不僅是一種責(zé)任，更是一種機(jī)遇和有益的鍛煉。具備豐富經(jīng)驗(yàn)、耐心和理解的老員工能夠幫助新人適應(yīng)新環(huán)境、建立良好的工作機(jī)制，并激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，以身作則的老員工能夠?yàn)樾氯藰?shù)立正確的行為模范，幫助新人發(fā)展出獨(dú)立工作的能力。銀行老員工帶新人的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作和競(jìng)爭(zhēng)兼具的行業(yè)中具有重要的意義。
銀行帶新人心得篇二
第一段：引言（100字）。
作為銀行業(yè)中的老員工，我有幸參與了不少新人的培訓(xùn)和帶教工作。這些年來(lái)，我深感銀行行業(yè)的日益發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，讓新員工面臨著更多的挑戰(zhàn)和壓力。因此，我總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望能夠?qū)磳⒓尤脬y行行業(yè)的新人有所幫助。
第二段：關(guān)于培訓(xùn)新人的重要性（200字）。
新員工的培訓(xùn)是銀行機(jī)構(gòu)的發(fā)展至關(guān)重要的一環(huán)。作為老員工，我們要明白培訓(xùn)的意義和目標(biāo)，并對(duì)其付出努力。首先，培訓(xùn)可以幫助新人更快地適應(yīng)工作環(huán)境、熟悉工作流程和掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次，培訓(xùn)可以提高崗位素質(zhì)，提升工作效率和質(zhì)量。最后，培訓(xùn)可以培養(yǎng)新人的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)責(zé)任心，形成良好的企業(yè)文化。
第三段：培訓(xùn)新人的方式和方法（300字）。
在培訓(xùn)新人時(shí)，我們需要采用科學(xué)有效的方式和方法，使之能夠更好地吸收和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。首先，我們要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)豐富的實(shí)踐案例和模擬操練，培養(yǎng)新人解決實(shí)際問(wèn)題的能力。其次，我們要注重個(gè)性化培訓(xùn)，因?yàn)槊總€(gè)新人的背景和能力都不盡相同，對(duì)待每個(gè)新人應(yīng)有個(gè)體差異化的培養(yǎng)方案。另外，我們還要注重情感關(guān)懷，給予新人積極的激勵(lì)和支持，增強(qiáng)他們的自信心和歸屬感。
在帶新人過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：首先，要關(guān)注自身素質(zhì)的提升。作為帶隊(duì)人員，我們無(wú)論在業(yè)務(wù)能力還是團(tuán)隊(duì)管理方面都要有過(guò)硬的水平，才能夠有效地影響和引導(dǎo)新人。其次，要以身作則，做一個(gè)良好的示范者。我們?cè)诠ぷ髦械膽B(tài)度、方法和價(jià)值觀(guān)都會(huì)潛移默化地影響新人，因此要注意用行動(dòng)來(lái)傳遞正確的價(jià)值觀(guān)和工作準(zhǔn)則。此外，要善于傾聽(tīng)和溝通，及時(shí)糾正新人的不足，鼓勵(lì)其優(yōu)點(diǎn)，不給予過(guò)度的壓力卻幫助他們成長(zhǎng)。最后，要注重培養(yǎng)新人的創(chuàng)新能力和問(wèn)題解決能力，幫助他們?cè)诳焖僮兓氖袌?chǎng)環(huán)境中立足和發(fā)展。
第五段：總結(jié)（200字）。
銀行老員工帶新人是一個(gè)既有挑戰(zhàn)又有意義的工作。通過(guò)本文的介紹，我們可以看到培訓(xùn)新人的重要性以及老員工帶新人的心得體會(huì)。希望銀行行業(yè)的老員工能夠更加重視培訓(xùn)工作，用心幫助新人適應(yīng)并成長(zhǎng)，共同推動(dòng)銀行行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，新員工也要積極配合，敢于學(xué)習(xí)和嘗試，不斷完善自我，展現(xiàn)出新一代銀行人的風(fēng)采。
銀行帶新人心得篇三
作為一位銀行的新人，我深深地體會(huì)到了銀行行業(yè)的艱辛和復(fù)雜性。在我的工作實(shí)踐中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，也有了一些深刻的體會(huì)和感悟。下面，我將就自己的工作體驗(yàn)，從五個(gè)方面來(lái)談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
一、不斷學(xué)習(xí)，成為專(zhuān)業(yè)人才。
銀行是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是一個(gè)深度依賴(lài)專(zhuān)業(yè)人才的行業(yè)。作為一個(gè)新人，首先要做的就是不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。只有具備了豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，為客戶(hù)提供高效的服務(wù)。
我認(rèn)為，成為一個(gè)優(yōu)秀的銀行從業(yè)者，需要從以下幾個(gè)方面出發(fā)：
一、要不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀的銀行理念和經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)一步提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
二、需要熟悉各種銀行的業(yè)務(wù)操作流程，掌握常見(jiàn)的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，例如貸款業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、社保業(yè)務(wù)等等。
三、需要掌握銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制、處理和解決方法。特別是對(duì)于一些風(fēng)險(xiǎn)較高的業(yè)務(wù)和客戶(hù)，需要進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)防范和管理。
二、及時(shí)反饋，謙虛待人，建立良好人際關(guān)系。
與客戶(hù)溝通是一個(gè)銀行從業(yè)者最重要的工作之一。一個(gè)優(yōu)秀的銀行從業(yè)者必須能夠與客戶(hù)建立良好的溝通，及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)，解決客戶(hù)問(wèn)題。同時(shí)需要保持謙虛和耐心，與客戶(hù)建立信任和友好關(guān)系。
在我的工作實(shí)踐中，我認(rèn)為建立良好的人際關(guān)系尤為重要。一個(gè)銀行從業(yè)者必須要善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，不要把自己看得太高、太重要。此外，還要注意每個(gè)人的感受和需求，尊重每個(gè)人的個(gè)性和思想。
三、團(tuán)隊(duì)合作，追求協(xié)同效應(yīng)。
銀行是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè)，任何一個(gè)人的工作都需要與其他人進(jìn)行合作才能順利完成。在我的工作實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須具備遠(yuǎn)見(jiàn)、創(chuàng)新、協(xié)作、信任、責(zé)任等方面的特點(diǎn)。
對(duì)于一個(gè)新人而言，要想快速適應(yīng)并融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要：
一、要全面了解所在團(tuán)隊(duì)的各個(gè)成員，掌握每個(gè)人的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)；
二、要倡導(dǎo)積極的溝通和合作氛圍，將團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮；
三、要不斷努力學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
四、堅(jiān)守職業(yè)道德觀(guān)。
銀行是全社會(huì)賴(lài)以生存和發(fā)展的重要組成部分，而銀行從業(yè)者則是銀行形象和聲譽(yù)的承載者。他們必須保持良好的道德標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)良好的行業(yè)形象和信用。
在我的工作實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀的銀行從業(yè)者必須具備誠(chéng)實(shí)、守信、專(zhuān)業(yè)、客觀(guān)等方面的素質(zhì)。特別是在面對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求時(shí)，要始終將客戶(hù)利益放在第一位，充分保障其合法權(quán)益。
五、積極進(jìn)取，追求創(chuàng)新和突破。
隨著科技和信息化的不斷發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)也在不斷發(fā)展和升級(jí)。一個(gè)成功的銀行從業(yè)者必須保持敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，為客戶(hù)和銀行的增長(zhǎng)提供新的思路和方案，追求創(chuàng)新和突破。
在我的工作實(shí)踐中，我意識(shí)到，要想成功地適應(yīng)市場(chǎng)需求，必須不斷拓展知識(shí)面，開(kāi)闊眼界，不斷追求新的思路和方法。同時(shí)，還需要注意市場(chǎng)形勢(shì)的監(jiān)測(cè)，遵循市場(chǎng)規(guī)律，積極適應(yīng)市場(chǎng)變化。
總之，在銀行的工作實(shí)踐中，我不斷深入學(xué)習(xí)，樹(shù)立自己的職業(yè)規(guī)劃和奮斗目標(biāo)，不斷提升自己的素質(zhì)和技能，堅(jiān)定不移地追求卓越和成功。相信在未來(lái)的工作中，我能夠更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想和價(jià)值。
銀行帶新人心得篇四
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入__銀行工作已經(jīng)一年了。從學(xué)校到社會(huì)，從盛夏到寒冬，在這短短的一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟到了很多。下面我就將自己入行以來(lái)見(jiàn)習(xí)期的工作總結(jié)一下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn)，我了解到了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、理財(cái)?shù)幕局R(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn)，我在崇明縣支行人民路儲(chǔ)蓄所開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí)，我總感覺(jué)手忙腳亂，對(duì)于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠(chéng)幫助和耐心指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶(hù)，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶(hù)負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶(hù)服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶(hù)之所想，憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu)，以客戶(hù)為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分，由于基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一，所以營(yíng)銷(xiāo)是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點(diǎn)和利潤(rùn)的一部分。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo)，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。在戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)方面，我主要扎根大市場(chǎng)和寫(xiě)字樓，并向沿街商戶(hù)推廣我行的支付通，同時(shí)發(fā)掘有理財(cái)需求和融資的潛在客戶(hù)，留下其聯(lián)系方式，引薦給我行專(zhuān)業(yè)的理財(cái)經(jīng)理和信貸員，真正做好交叉營(yíng)銷(xiāo)工作。
一年的工作見(jiàn)習(xí)期讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠(chéng)服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行共同成長(zhǎng)，共發(fā)展。
銀行帶新人心得篇五
20__年即將過(guò)去，作為一名新員工，我在過(guò)去的一年里在__支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾乎沒(méi)有銀行實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生成長(zhǎng)為目前可以獨(dú)立進(jìn)行儲(chǔ)蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺(tái)柜員，我感觸頗深。
俗話(huà)說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個(gè)兵，一個(gè)剛剛踏上社會(huì)的小兵，來(lái)到廣發(fā)奉天，我面對(duì)的是一個(gè)全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對(duì)銀行工作有了嶄新的認(rèn)識(shí)。銀行不是過(guò)去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤剑僖矝](méi)有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時(shí)間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶(hù)經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財(cái)，達(dá)到了很好的效果，同時(shí)加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，也自覺(jué)學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)脑?huà)術(shù)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在基本掌握理財(cái)業(yè)務(wù)后，我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個(gè)人貸款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個(gè)貸客戶(hù)資料的收集，個(gè)貸資料的整理，做卷，送個(gè)貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識(shí)和理解。期間，我多次隨李強(qiáng)到樓盤(pán)實(shí)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，看到了不同客戶(hù)在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶(hù)是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。
隨后，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)束了理財(cái)和個(gè)貸的學(xué)習(xí)，開(kāi)始了營(yíng)業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認(rèn)為的柜臺(tái)業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線(xiàn)，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性，我首先在康智文的指導(dǎo)下，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，努力在各個(gè)方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后，我通過(guò)了反假貨幣考試，取得了會(huì)計(jì)上崗資格，便跟著常豐開(kāi)始了真正的操作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)，前臺(tái)業(yè)務(wù)是整天與錢(qián)打交道，需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績(jī)，但是我的各項(xiàng)能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會(huì)在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的員工。
下面，我從以下幾個(gè)方面具體做一下總結(jié)：
1、在道德品質(zhì)方面，我自認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題。
2、在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_(kāi)始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒(méi)有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時(shí)間為銀行的各項(xiàng)指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn)。
3、個(gè)人業(yè)績(jī)方面，從7月1日起到目前，我的日均儲(chǔ)蓄存款150余萬(wàn)元，時(shí)點(diǎn)存款200余萬(wàn)元，保險(xiǎn)賣(mài)出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù)。
4、業(yè)務(wù)能力方面，我認(rèn)為自己還是有差距的，這與我工作時(shí)間有關(guān)，但這不是理由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看，我能夠用我的真心對(duì)待客戶(hù)，能夠微笑服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動(dòng)，積極為客戶(hù)解決問(wèn)題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時(shí)候業(yè)務(wù)緊張，看到大廳很多客戶(hù)排隊(duì)，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進(jìn)，相信在未來(lái)不久的日子里能夠大有改觀(guān)。
作為一名新人，我以加入奉天的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪，我會(huì)在未來(lái)的工作中，時(shí)刻以客戶(hù)為本，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)為一名合格優(yōu)秀的員工。
銀行帶新人心得篇六
我懷著喜悅的心情來(lái)參加了由中國(guó)人民銀行總行舉辦的中級(jí)職稱(chēng)培訓(xùn)班。
為期十天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)專(zhuān)家、教授的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多，我們即將奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐，卻又滿(mǎn)心歡喜和期待。
這次培訓(xùn)不僅提高了自己的金融理論和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，也讓我更加開(kāi)闊了視野，進(jìn)一步提高了工作創(chuàng)新意識(shí)，為今后更好地發(fā)揮中級(jí)職稱(chēng)人員的作用、提高履職能力奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就參加這次培訓(xùn)的.談點(diǎn)個(gè)人體會(huì)。
這次培訓(xùn)是專(zhuān)門(mén)為人民銀行具有中級(jí)職稱(chēng)人員舉辦的，這對(duì)于我們這些來(lái)自基層央行的中級(jí)職稱(chēng)人員來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)非常難得，體現(xiàn)了人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心中級(jí)職稱(chēng)人員的成長(zhǎng)與發(fā)展、更好地促進(jìn)中級(jí)職稱(chēng)人員做好央行工作、進(jìn)一步適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要的決心。在此，非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)以及鄭州培訓(xùn)學(xué)院給我提供了這樣一次不斷完善和提高自己的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)，鄭州培訓(xùn)學(xué)院為我們中級(jí)職稱(chēng)培訓(xùn)班設(shè)計(jì)了形式多樣的培訓(xùn)方式，參與這次講座的不僅有人民銀行總行派出的有關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)，還有從事多年金融教學(xué)工作的教授、專(zhuān)家、學(xué)者。同時(shí)也為我們搭建了與各省同仁座談交流的機(jī)會(huì)。為了使我們這些初到河南的學(xué)員了解河南的風(fēng)土人情，學(xué)院還為我們精心安排了中原文化考察活動(dòng)，使我們初步領(lǐng)略了大自然賦予河南的人文景觀(guān)和自然景觀(guān)，中原文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，博大精深，勤勞勇敢的河南人民用他們勤奮的雙手和聰明的智慧譜寫(xiě)了一曲曲愛(ài)國(guó)主義贊歌，這次考察使我浮想聯(lián)翩，深感受到一次愛(ài)國(guó)主義教育。
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我學(xué)到了很多以前在書(shū)本上、工作中沒(méi)有學(xué)到或碰到的金融業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬了知識(shí)面，從而進(jìn)一步明確了今后在實(shí)際工作中的努力方向，為切實(shí)提高履職能力奠定了基礎(chǔ)。
培訓(xùn)學(xué)院為我們安排的這些專(zhuān)題講座，對(duì)我們實(shí)際工作的指導(dǎo)意義很大。本人通過(guò)聆聽(tīng)這些專(zhuān)家或教授的講座，對(duì)新形勢(shì)下如何更好地履行中央銀行職能、強(qiáng)化金融宏觀(guān)調(diào)控、提高金融服務(wù)、開(kāi)展金融調(diào)查研究等方面的知識(shí)有了一個(gè)全新的了解，進(jìn)一步拓展了工作思路，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
這次學(xué)習(xí)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在中央銀行轉(zhuǎn)換職能后，我們所面臨的工作任務(wù)越來(lái)越重，有許多新的工作需要我們?nèi)プ?，去探索或?chuàng)新，因此，作為基層央行的一名具有中級(jí)職稱(chēng)干部，深感肩上的擔(dān)子和責(zé)任重大。當(dāng)前，要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，作為中級(jí)職稱(chēng)人員來(lái)說(shuō)，就必須為自己充電，強(qiáng)化對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)力度，堅(jiān)持真學(xué)、實(shí)學(xué)和博學(xué)，勤于思考，不斷充實(shí)和完善自己。同時(shí)，我們要立足崗位，學(xué)以致用，靈活運(yùn)用所學(xué)的金融知識(shí)和積累的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真研究和解決實(shí)際工作中遇到的新問(wèn)題。面對(duì)復(fù)雜的局面，能夠沉著應(yīng)對(duì)，用所學(xué)過(guò)的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的向前發(fā)展。不斷培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)，提高履職水平，為央行事業(yè)的發(fā)展增添新的動(dòng)力，譜寫(xiě)新的篇章。
這次培訓(xùn)的人員是來(lái)自全國(guó)人民銀行系統(tǒng)的具有中級(jí)職稱(chēng)的同仁，平時(shí)很少有這樣的機(jī)會(huì)讓我們?cè)谝黄鸹ハ鄬W(xué)習(xí)、探討和交流。這次培訓(xùn)，鄭州培訓(xùn)學(xué)院為我們搭建了一個(gè)交流的平臺(tái)，拉近了與其他省市的距離，我們之間相互介紹各單位的工作情況，交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為今后更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。
銀行帶新人心得篇七
在我行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我行員工等一行到_進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國(guó)際化發(fā)達(dá)城市里，面對(duì)一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的城市，感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我行現(xiàn)狀的實(shí)際情況，我個(gè)人獲得了一些心得體會(huì)：
在未來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問(wèn)題，了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù)，選擇有發(fā)展開(kāi)拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)。因此，客戶(hù)金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個(gè)性色彩越發(fā)濃厚，市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
在_學(xué)習(xí)到許多新觀(guān)念，雖說(shuō)目前完全照搬不符合我行現(xiàn)行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢(shì)，掌握新理念知識(shí)，活學(xué)巧用，取可取之處。從事金融這行業(yè)，體會(huì)最深的是在這個(gè)圈里越往前走，越是感到自身所學(xué)的知識(shí)太平泛。正所謂“學(xué)無(wú)止境”，針對(duì)不同崗位，努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能;面對(duì)新形勢(shì)的要求，不斷拓展金融知識(shí)新領(lǐng)域，以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高，業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度，以及拓展業(yè)務(wù)的能力，才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。
總之，在_銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)并存的時(shí)刻，只有努力提高了自我素質(zhì)，提高了工作效率，才能體現(xiàn)_銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應(yīng)_銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心境，我參加了業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幾位領(lǐng)導(dǎo)和教師深入淺出的細(xì)致講解中，異常是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，深深地感染了我，原先業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也能夠這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué)，尤其是討論課課堂上同事們進(jìn)取、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅僅給人幾分活力，更讓人感慨頗深。
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長(zhǎng)在課堂上講的話(huà)語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門(mén)說(shuō)話(huà)，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自我，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自我，下一個(gè)淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。
不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門(mén)的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、團(tuán)體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到此刻，也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說(shuō)實(shí)在我本人也一向如此以為，只要有著滿(mǎn)腔熱情，就是周到的服務(wù)，但經(jīng)過(guò)_主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和，我們平常所理解的只是他的外延，而更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，僅有加強(qiáng)式服務(wù)，如對(duì)客戶(hù)細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不一樣客戶(hù)實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶(hù)，才能夠打動(dòng)客戶(hù)的心，重而挖掘更多客戶(hù)資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
銀行帶新人心得篇八
懷著憧憬與希望，我進(jìn)入了中國(guó)銀行xx分行。作為一個(gè)非金融專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，對(duì)于進(jìn)入五大國(guó)有商業(yè)銀行之一的中國(guó)銀行工作，心里很是緊張與不安。對(duì)于自己能否盡快融入中行的環(huán)境，能否盡快的熟悉并適應(yīng)中行的工作心中滿(mǎn)是焦慮。在進(jìn)入中行之前，我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)并不熟悉。在我的淺顯認(rèn)識(shí)中，銀行的業(yè)務(wù)無(wú)非儲(chǔ)蓄和貸款兩個(gè)方面，對(duì)于其他的銀行業(yè)務(wù)則是一無(wú)所知。對(duì)于中行，我也僅有粗略的了解。知道中國(guó)銀行是五大國(guó)有商業(yè)銀行之一，有近百年的輝煌歷史，中國(guó)銀行在中國(guó)金融史上扮演了十分重要的角色。
剛報(bào)到的時(shí)候，我就被分到個(gè)人金融部去做市場(chǎng)開(kāi)拓的培訓(xùn)。在那里，我呆了半個(gè)月。這是我邁出校門(mén)后做的第一件事情，進(jìn)入中行接受的第一個(gè)任務(wù)，我第一次的加班等等，很多的第一次。這半個(gè)月，對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，記憶深刻。在這段時(shí)間里，我可以說(shuō)是跑遍了整個(gè)xx市，整天的烈日炎炎，整天的汗流浹背，這對(duì)我的意志是一個(gè)極大的磨練。同時(shí)也讓我清醒的認(rèn)識(shí)到，原來(lái)銀行的工作并不是我原先認(rèn)為的整天的吹著空調(diào)，坐在銀行里就能完成的。在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的商業(yè)社會(huì)，銀行業(yè)也逃脫不了競(jìng)爭(zhēng)的壓力，銀行業(yè)也需要去積極的開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)展客戶(hù)?！白叱鋈?，才能引進(jìn)來(lái)”，這是我在市場(chǎng)開(kāi)拓培訓(xùn)期間最大的體會(huì)。另外，我也第一次真實(shí)的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在個(gè)人金融部，我們主要負(fù)責(zé)的是對(duì)煙草客戶(hù)的信用卡發(fā)放。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶(hù)的名單去找出這些客戶(hù)的信用卡，以便發(fā)放到戶(hù)。由于卡多，重名多等多方面的原因，找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個(gè)非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項(xiàng)工作。由于我們相互不熟悉，分工不明確，第一天我們加班到晚上十點(diǎn)多，累且效率低下。在隨后的時(shí)間里，我們明確工作分工，理清工作方法，效率得到很大的提高，順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。
隨后，我參加了人力資源部組織的為期半個(gè)月的20xx年新入行人員的培訓(xùn)課程。在這個(gè)培訓(xùn)班里，我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時(shí)光。最令我深有體會(huì)的便是xx分行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人才的重視，行里給我們安排了很全面合理的課程，派出了許多行經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干給我們授課。對(duì)于這次的培訓(xùn)，我主要有以下的感受：
1、對(duì)于培訓(xùn)期間給我們授課的老師，我十分的感激。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧，無(wú)私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗(yàn)。最讓人感動(dòng)的是他們教會(huì)了我們很多做人的道理，讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸嗔酥T多警惕，少了諸多彎路與坎坷。
2、經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)中國(guó)銀行有了詳細(xì)的了解，對(duì)中國(guó)銀行xx分行有了詳細(xì)的了解。從19經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)成立至今，中國(guó)銀行已有近百年的歷史，經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷，在中國(guó)金融史上有著重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中，中國(guó)銀行不僅沒(méi)有衰落，反而憑借始終追求卓越的精神，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念，客戶(hù)至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，得到了業(yè)界和客戶(hù)的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)，樹(shù)立了卓越的品牌形象，愈加的繁榮發(fā)展。在新時(shí)期，中國(guó)銀行確立以“追求卓越”為核心價(jià)值觀(guān)，以“誠(chéng)信、績(jī)效、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè)，向著國(guó)際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進(jìn)。作為一名新入行的員工，我為能夠有機(jī)會(huì)親歷中行的百年華誕而感到自豪，為有機(jī)會(huì)能夠?yàn)橹行械南聜€(gè)偉大百年奮斗而感到榮幸。同時(shí)，我也為能夠有機(jī)會(huì)和xx分行這個(gè)優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬(wàn)分欣喜。
3、通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)有了一定的了解。個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)，個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，理財(cái)業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù)，銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、柜面英語(yǔ)、禮儀等等。由于之前并未接觸過(guò)這些知識(shí)，所以學(xué)習(xí)起來(lái)有些吃力。雖然有著對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的樂(lè)趣，但是對(duì)于這些知識(shí)了解的并不深入。僅對(duì)銀行的個(gè)人、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些基本的了解，對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制有了大體的了解，對(duì)于銀行各部門(mén)的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)有了粗略的了解。
4、這次培訓(xùn)，還讓我明白了一個(gè)道理，“一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)，才能鑄就出一流的品牌”。在培訓(xùn)中，多位老師強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性。銀行作為一個(gè)金融服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的品質(zhì)至關(guān)重要。在當(dāng)前各個(gè)銀行產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情況下，服務(wù)水平就成為銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素之一，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣決定著一個(gè)銀行能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。xx行長(zhǎng)提出的“創(chuàng)品質(zhì)銀行、做品味員工”理念，對(duì)于我們提高自身的服務(wù)水平具有重要的指導(dǎo)意義。作為一名中行的員工，我將在以后的工作中認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)，用心做好每一件事情，不斷提升自身的服務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取以最好的服務(wù)，為中行爭(zhēng)取最多的效益。
銀行帶新人心得篇九
懷著期待與好奇，終于迎來(lái)了建行20__年新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行我區(qū)分行有史以來(lái)舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。我區(qū)行請(qǐng)了來(lái)自于__的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——__金融培訓(xùn)中心承辦的。我行人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，由__金融培訓(xùn)中心的專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國(guó)有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也證明了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿(mǎn)著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō)，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們同上海銳勝金融培訓(xùn)中心的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)前期長(zhǎng)時(shí)間的探討與調(diào)研，對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。
我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了九州方圓拓展訓(xùn)練營(yíng)，而接下來(lái)的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后，我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，包括選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘，繪制隊(duì)旗，確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌，最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。
接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項(xiàng)目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上，背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí)，心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽(tīng)到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺(jué)是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。
在接下來(lái)的訓(xùn)練項(xiàng)目中，無(wú)時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來(lái)”的超級(jí)電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營(yíng)救，到“眾音合則成樂(lè)，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒(méi)有一種是離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中，也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì)，沒(méi)有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說(shuō)：“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì)，我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目。”因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用，我們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù)。盡管我們沒(méi)有在體力上幫助同伴，但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間，隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開(kāi)始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛(ài)，體現(xiàn)了上海銳勝金融培訓(xùn)中心的專(zhuān)業(yè)與敬業(yè)，如果說(shuō)拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。
在第一堂課上，人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)給我們講述了中國(guó)建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國(guó)人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國(guó)建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國(guó)的國(guó)土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個(gè)中國(guó)人不知道國(guó)旗國(guó)歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。
接下來(lái)的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論，對(duì)銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢(qián)和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。
同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng)，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)品牌建設(shè)來(lái)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對(duì)待每天的工作，以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶(hù)。
培訓(xùn)課上，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái)，為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門(mén)，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
在這里，我也要特別感謝一下上海銳勝金融培訓(xùn)中心的整個(gè)團(tuán)隊(duì)。很感謝他們這么周到貼心的服務(wù)，讓我從他們的身上也學(xué)習(xí)到如何為自己的客戶(hù)服務(wù)。銳勝金融培訓(xùn)中心的王老師，在我們拓展訓(xùn)練的整個(gè)過(guò)程中，當(dāng)起了跟班，大到錢(qián)包，手表，手機(jī)，小到發(fā)卡鑰匙，都交到了她的手中，我們每換一個(gè)場(chǎng)地她都要跟著跑來(lái)跑去，活動(dòng)結(jié)束時(shí)，她把所有的物品全部整齊地交回到我們學(xué)員手中，無(wú)一遺露。在接下來(lái)的八天銀行專(zhuān)業(yè)知識(shí)當(dāng)中，銳勝金融培訓(xùn)中心的王老師，馬老師，全程都在給我們提供服務(wù)。在這里，我代表我行的參加此次培訓(xùn)的所有新員向他們致以最深的謝意。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作，十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
銀行帶新人心得篇十
第一段：介紹背景和意義（200字）。
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，承擔(dān)著為社會(huì)提供金融服務(wù)的重要角色。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，銀行業(yè)務(wù)形勢(shì)變化快速，銀行老員工承擔(dān)著重要的指導(dǎo)作用。老員工們對(duì)于銀行業(yè)務(wù)流程、規(guī)則和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)都具有豐富的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們帶領(lǐng)新人融入銀行工作環(huán)境，能夠加快新人的學(xué)習(xí)曲線(xiàn)，提高新人的工作效率和質(zhì)量。因此，銀行老員工帶新人是一項(xiàng)具有重要意義的工作。
銀行老員工帶新人應(yīng)注重以下幾個(gè)方面：首先，對(duì)于銀行的基本業(yè)務(wù)知識(shí)，老員工應(yīng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括銀行賬戶(hù)開(kāi)通、存取款操作、貸款申請(qǐng)等。其次，老員工應(yīng)引導(dǎo)新人掌握銀行的組織架構(gòu)和相關(guān)政策、法規(guī)，了解銀行內(nèi)部的工作流程和機(jī)制。再次，老員工應(yīng)與新人分享個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)，包括如何與客戶(hù)溝通、處理問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)等方面的經(jīng)驗(yàn)。最后，老員工應(yīng)關(guān)注新人的職業(yè)規(guī)劃，幫助新人制定職業(yè)發(fā)展路徑，并提供指導(dǎo)和支持，促進(jìn)新人能夠更好地成長(zhǎng)。
作為銀行老員工帶領(lǐng)新人的過(guò)程中，我深深感受到了責(zé)任和成就感。在與新人交流中，我需要熟練掌握銀行業(yè)務(wù)流程和各項(xiàng)規(guī)定，確保能夠準(zhǔn)確傳遞給新人。同時(shí)，我也要有耐心和耐心幫助新人解答問(wèn)題，提供必要的支持。與此同時(shí)，我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為新人提供更加專(zhuān)業(yè)和全面的指導(dǎo)。通過(guò)帶新人的過(guò)程，我獲得了更多的工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力，讓我更加自信和成熟?？吹叫氯嗽诠ぷ髦械某砷L(zhǎng)和進(jìn)步，我感到非常欣慰和驕傲，這也是我作為銀行老員工最為珍貴的體驗(yàn)。
第四段：新人對(duì)老員工的感受（300字）。
作為新人，我深深感受到銀行老員工的關(guān)心和幫助。老員工們不僅在工作中給予了我很多指導(dǎo)和支持，還在生活中給予了我關(guān)心和鼓勵(lì)。他們耐心傾聽(tīng)我的問(wèn)題，并耐心地解答，幫助我解決了很多疑難問(wèn)題。同時(shí)，他們還與我分享了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)發(fā)展的心得。通過(guò)與老員工的交流和學(xué)習(xí)，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解，工作效率也得到了顯著提高。他們?yōu)槲姨峁┝艘环N良好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境，讓我在銀行工作的過(guò)程中獲得了實(shí)實(shí)在在的成長(zhǎng)。
第五段：總結(jié)（200字）。
作為銀行老員工帶新人的過(guò)程中，不僅新人能夠通過(guò)與老員工交流學(xué)到更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)老員工也能通過(guò)與新人交流和指導(dǎo)提升自身的能力和素質(zhì)，增加自己的責(zé)任感和成就感。這種互利共贏(yíng)的帶新人模式對(duì)于銀行業(yè)務(wù)的傳承和發(fā)展非常重要。因此，銀行老員工帶新人應(yīng)成為銀行組織中的一項(xiàng)重要工作，銀行應(yīng)該注重老員工的培訓(xùn)和選拔，為帶新人提供更好的環(huán)境和機(jī)會(huì)。只有付出雙方的共同努力，銀行才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)地位。
銀行帶新人心得篇十一
為了實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)滿(mǎn)足第一”，我除保證天天提前做好班前預(yù)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)光到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶(hù)在最短的時(shí)光內(nèi)了解我行產(chǎn)品，理解我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶(hù)好評(píng)。今年以來(lái)，就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)20余次，未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)足為宗旨，努力為儲(chǔ)戶(hù)帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練把握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)足的服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、正確，業(yè)務(wù)量一向處于全所前列，月均勻業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開(kāi)理財(cái)金一戶(hù)，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從__年至今一向擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的狀況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶(hù)負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排行第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。
銀行帶新人心得篇十二
入職銀行意味著一個(gè)全新的開(kāi)始，也意味著一個(gè)陌生的環(huán)境和挑戰(zhàn)。初次進(jìn)入銀行，我感到迷茫和不安。然而，通過(guò)與同事們的交流和工作的實(shí)踐，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己在這個(gè)領(lǐng)域中的定位和發(fā)展方向。
第二段：勤奮學(xué)習(xí)，實(shí)踐出真知。
作為新人，我深知知識(shí)的重要性。在剛剛?cè)肼毜膸讉€(gè)月里，我把大部分精力放在了學(xué)習(xí)上。通過(guò)自主學(xué)習(xí)、參與培訓(xùn)以及跟著經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了銀行業(yè)務(wù)和操作流程。充分利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)踐，這讓我更好地理解和記憶所學(xué)的知識(shí)，讓我在實(shí)際工作中能夠應(yīng)對(duì)各種情況。
第三段：積極參與，與同事并肩前行。
在銀行工作中，合作與協(xié)作是非常重要的。我積極參與團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作，盡力融入團(tuán)隊(duì)。與同事們的溝通和合作，不僅讓我學(xué)到了更多，也讓我感受到了集體的力量。大家互相分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，共同解決問(wèn)題，使得工作變得更有成就感和樂(lè)趣。
第四段：注重細(xì)節(jié)，做好服務(wù)。
在銀行工作中，細(xì)節(jié)決定成敗。為了提供更好的服務(wù)，我時(shí)刻注重細(xì)節(jié)和技巧。盡力熟悉和掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)操作的細(xì)節(jié)，從而提高自己的工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，通過(guò)積極傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，注重細(xì)節(jié)的處理，我能夠更好地解決客戶(hù)問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。在服務(wù)中找到樂(lè)趣，讓我更加熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)。
第五段：不斷成長(zhǎng)，追求卓越。
在銀行這個(gè)行業(yè)，我明白只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能不被時(shí)代拋下。我努力參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，我也注重參與銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展，關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。我相信只有不斷追趕時(shí)代的步伐，才能不斷突破自我，追求卓越。
總結(jié)：入職銀行作為新人，我經(jīng)歷了迷茫和挫折，但通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以及與同事們的合作和交流，我逐漸找到了在這個(gè)行業(yè)中的自我定位和發(fā)展方向。在這個(gè)過(guò)程中，我注重細(xì)節(jié)、積極參與，并不斷追求卓越。我相信，只要堅(jiān)持下去，我會(huì)在這個(gè)行業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。
銀行帶新人心得篇十三
在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在員工中，柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到我行員工的真誠(chéng)，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的崗位，__銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)__銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行帶新人心得篇十四
近日，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“六種文化”，對(duì)農(nóng)行、對(duì)自己的工作有了一個(gè)更加全面、清晰的認(rèn)識(shí)，也使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義，下面我談?wù)剛€(gè)人心得體會(huì)。
一、淺談對(duì)企業(yè)文化理念的理解。
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題而樹(shù)立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶：一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以，企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的“軟實(shí)力”。
二、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的幾點(diǎn)思考。
建設(shè)企業(yè)文化，我們要以彰顯特色為根。我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個(gè)性色彩，特別是要弘揚(yáng)“敢為人先，特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀(guān)，使創(chuàng)新的意識(shí)，團(tuán)隊(duì)的意識(shí)、服務(wù)的意識(shí)和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，成為我們涼州支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中，特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們都知道，一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，同樣，我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量，才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)。所以，我們必須打造一支既有比賽、爭(zhēng)鋒的氣勢(shì)，又有有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識(shí)，虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊(duì)。
建設(shè)企業(yè)文化，我們要以樹(shù)立形象為本?！耙粋€(gè)好的品牌，不是他消滅對(duì)手的結(jié)果，而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果?！彼裕覀円朐诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏(yíng)得主動(dòng)，就要盡最大努力贏(yíng)得廣大客戶(hù)的信任與選擇。我們要通過(guò)實(shí)施“口碑工程”，努力打造“以客為尊，誠(chéng)信為本，為客戶(hù)提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶(hù)提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，使我們的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等各項(xiàng)工作規(guī)范而不機(jī)械，專(zhuān)業(yè)而不高傲，自然而不做作，使客戶(hù)在接受我們服務(wù)的過(guò)程中感到舒暢愜意，感受到人性化的尊重，進(jìn)一步提升“實(shí)力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。
建設(shè)企業(yè)文化，我們要以激發(fā)熱情為魂。人們常說(shuō)，員工是企業(yè)的血液，而“是血就要澎湃”，我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚(yáng)之氣，再進(jìn)一步講，就是要注重執(zhí)行力建設(shè)，要充分激發(fā)員工的工作熱情，使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂(lè)趣，從而腳踏實(shí)地、愛(ài)崗敬業(yè)，以主動(dòng)的工作，勇?lián)?zé)任;以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，告別無(wú)為，以澎湃的激情，拒絕平淡，為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴，努力工作。
銀行帶新人心得篇十五
記得剛報(bào)到的那天，含浦支行的鄢行長(zhǎng)與袁行長(zhǎng)親自到了人力資源部去接我到崗，并且非常熱情地歡迎我加入到建行這個(gè)大家庭中來(lái)。我非常地感動(dòng)，讓我覺(jué)得能夠加入到這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常榮幸的，在建行這個(gè)大家庭里，沒(méi)有身份上的差異，大家都為了一個(gè)共同的目標(biāo)與人生理想奮斗。
不過(guò)剛?cè)胄械那皫滋?，我就感受到了不小的壓力，因?yàn)樽约阂郧敖佑|的銀行金融知識(shí)非常的有限，在接觸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，有很多地方都不了解，對(duì)于dcc的整個(gè)操作系統(tǒng)也非常的陌生。我甚至開(kāi)始懷疑自己的能力，懷疑自己是否能正真勝任這份工作。這時(shí)，我?guī)煾岛屯聜兘o了我很大的鼓勵(lì)。他們告訴我，不要灰心，要樂(lè)觀(guān)向上。每次在他們自己辦業(yè)務(wù)時(shí)，每一個(gè)細(xì)節(jié)他們都非常仔細(xì)與耐心地教我。漸漸地，我學(xué)會(huì)了如何點(diǎn)鈔，捆鈔，學(xué)會(huì)了如何流暢地操作dcc系統(tǒng)，學(xué)會(huì)了如何結(jié)賬，勾流水。每當(dāng)我覺(jué)得自己被繁重的學(xué)習(xí)內(nèi)容壓得喘不過(guò)氣來(lái)時(shí)，我?guī)煾刀紩?huì)跟我說(shuō)：“我相信你能做到?！蹦且豢蹋矣X(jué)得我是多么的幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受到的。
終于，我開(kāi)始拿到了自己的上機(jī)指紋，開(kāi)始了獨(dú)立上柜的過(guò)程。如果說(shuō)，以前的學(xué)習(xí)只是一種嘗試，那么獨(dú)立上柜就是真正的挑戰(zhàn)了。工作不像在學(xué)校上課，可以允許你犯錯(cuò)誤。工作了就表明我是一個(gè)要真正承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的大人了，我身上肩負(fù)的'是整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我代表的是建行。所以，開(kāi)始時(shí)，冗長(zhǎng)的工作時(shí)間與繁重的任務(wù)讓我措手不及與狼狽不堪。但是，我深深地明白，這是每一個(gè)人所必須經(jīng)受的過(guò)程，成長(zhǎng)是需要時(shí)間的，你唯一要做的就是看準(zhǔn)了目標(biāo)后，充滿(mǎn)耐心的，充滿(mǎn)堅(jiān)忍不拔的精神往前走。于是，在接下來(lái)的日子里，我主動(dòng)學(xué)習(xí)了建行的主要產(chǎn)品，閱讀了很多個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、柜員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)、銀行相關(guān)法律知識(shí)等書(shū)籍。對(duì)銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。建行的工作每天都與金錢(qián)數(shù)字打交道，這要求我必須做到小心謹(jǐn)慎，誠(chéng)實(shí)信用，守法合規(guī)，勤勉盡職。在這幾天正式上柜里，每當(dāng)我看著會(huì)計(jì)主管與業(yè)務(wù)主管們檢查我憑證時(shí)辛苦忙碌的樣子，我全身就會(huì)涌上一股力量，他們的行為鞭策著我以熱情飽滿(mǎn)的精神對(duì)待每一天，以燦爛的笑容對(duì)待每一位客戶(hù)。
感謝所有給與了我?guī)椭娜?，讓我以最快的時(shí)間適應(yīng)了建行的生活，學(xué)習(xí)到了主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我領(lǐng)進(jìn)了建行的大門(mén)，也讓我領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
銀行帶新人心得篇十六
經(jīng)過(guò)在____行二個(gè)多月的實(shí)習(xí)，客觀(guān)上來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)給我感覺(jué)最深的就是我觀(guān)念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀(guān)念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對(duì)著電腦悄悄鍵盤(pán)，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)以后，我感覺(jué)事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素，營(yíng)業(yè)部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽(tīng)到較多的一個(gè)組合詞，而捆錢(qián)，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，而且如果在比較繁忙的時(shí)候，不論是整理破鈔還是捆錢(qián)都得見(jiàn)縫插針的利用時(shí)間。
時(shí)間過(guò)去三個(gè)月了，但是現(xiàn)在的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò)，但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?！耙蝗杖閹?kù)”是所有工作人員每天必須的事情，而且也是我最緊張的時(shí)候，雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù)，但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱，總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò)，雖然至今為止還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷(xiāo)售，多了少了哪怕是一角錢(qián)都是大事(特殊的除外)，這都說(shuō)明了在操作的過(guò)程中存在著錯(cuò)誤，是對(duì)工作完成度的否定。
銀行帶新人心得篇十七
作為一名新人，加入銀行工作的過(guò)程充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)。在我進(jìn)入銀行工作的第一天起，我就要求自己要積極適應(yīng)新環(huán)境，提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力。通過(guò)一段時(shí)間的工作，我收獲了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在以下幾個(gè)方面，我得出了一些關(guān)于新人在銀行工作的心得體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)與適應(yīng)并重。
作為新人，最重要的是學(xué)習(xí)和適應(yīng)。銀行的工作需要掌握很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，適應(yīng)銀行的工作環(huán)境和文化也是必須的。在我的工作中，我積極參加銀行組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。我還和同事們交流、學(xué)習(xí)，向他們請(qǐng)教一些疑難問(wèn)題，以便更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。適應(yīng)是一個(gè)不斷調(diào)整自己的過(guò)程，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，才能更好地勝任工作。
第三段：做事細(xì)致認(rèn)真。
在銀行工作中，細(xì)致認(rèn)真是一個(gè)非常重要的品質(zhì)。從處理客戶(hù)的業(yè)務(wù)到分析市場(chǎng)的數(shù)據(jù)，細(xì)致認(rèn)真都是必須的。在我的工作中，我注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格按銀行的規(guī)章制度來(lái)執(zhí)行任務(wù)，以確保工作的準(zhǔn)確和高效。同時(shí)，我也時(shí)刻保持良好的溝通和合作態(tài)度，及時(shí)溝通問(wèn)題，與同事們共同解決工作中的難題。做事認(rèn)真細(xì)致不僅能夠贏(yíng)得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，也能提高工作質(zhì)量，為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第四段：善于總結(jié)和反思。
作為新人，我認(rèn)為一個(gè)重要的工作習(xí)慣是善于總結(jié)和反思。每個(gè)人在工作中難免會(huì)犯錯(cuò)誤或面臨挑戰(zhàn)，只有通過(guò)總結(jié)和反思，才能吸取教訓(xùn)，不再犯同樣的錯(cuò)誤。在我的工作中，我善于總結(jié)每一次工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時(shí)反思自己的不足之處，并設(shè)想如何改進(jìn)和提高。同時(shí)，我也樂(lè)于聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議和意見(jiàn)，以便更好地提高自己的工作能力。
第五段：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神。
在銀行工作中，團(tuán)隊(duì)合作精神是非常重要的。作為新人，要積極融入團(tuán)隊(duì)，與同事們共同努力，共同進(jìn)步。在我的工作中，我與同事們互相支持、相互幫助，共同完成工作任務(wù)。我充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，與團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)作，以達(dá)到最好的工作結(jié)果。在團(tuán)隊(duì)中，我也時(shí)刻保持謙遜和尊重，虛心向前輩們學(xué)習(xí)，不斷提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。
總結(jié)：新人加入銀行工作，需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境，做事細(xì)致認(rèn)真，善于總結(jié)和反思，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神。這些是我在銀行工作中的心得體會(huì)。我相信只要我不斷努力，不斷進(jìn)取，我一定能在銀行工作中取得更好的成績(jī)，并為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行帶新人心得篇十八
作為一個(gè)新人，我曾充滿(mǎn)憧憬地加入了一家知名銀行。進(jìn)入銀行這個(gè)行業(yè)，我不僅能夠得到穩(wěn)定的職業(yè)和薪酬，更能夠通過(guò)與各行各業(yè)的客戶(hù)接觸，提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。然而，在我入職后的一個(gè)月里，我真真切切地感受到了銀行工作所帶來(lái)的激動(dòng)與挑戰(zhàn)。
第二段：遇到的困難和挑戰(zhàn)。
銀行工作是一項(xiàng)高度復(fù)雜和精細(xì)化的工作，需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。作為新人，我首先面臨的就是知識(shí)的不足。從金融產(chǎn)品到銀行流程，我都需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)和理解。融資貸款、財(cái)務(wù)分析等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是新的領(lǐng)域，因此我需要不斷思考、請(qǐng)教同事和向?qū)煂W(xué)習(xí)。
其次，與客戶(hù)的溝通也是我遇到的另一個(gè)難題。做為一個(gè)新人，我常常感到害怕和緊張，在面對(duì)客戶(hù)時(shí)沒(méi)能夠自信地表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法。但是慢慢地，我開(kāi)始了解到溝通的重要性和技巧。通過(guò)觀(guān)察和學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了與各種客戶(hù)的溝通方式，不僅能夠準(zhǔn)確捕捉到客戶(hù)的需求，還能夠給予專(zhuān)業(yè)的建議和服務(wù)。
第三段：成長(zhǎng)和收獲。
在短短的一個(gè)月里，我經(jīng)歷了許多的挫折和學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷地努力和嘗試，我慢慢變得更加自信和能干。我學(xué)會(huì)了如何在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下保持冷靜，并不斷提高自己的工作效率。我積極主動(dòng)地去尋求新的知識(shí)和技能，提升工作能力。我變得更加懂得關(guān)心和傾聽(tīng)客戶(hù)，提供個(gè)性化的服務(wù)，從而建立了良好的客戶(hù)關(guān)系。
在工作過(guò)程中，我也積極參加各種培訓(xùn)和講座，不僅學(xué)習(xí)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事和領(lǐng)導(dǎo)。與他們的交流和互動(dòng)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。他們的成功經(jīng)驗(yàn)和故事激勵(lì)著我不斷努力，自我提升，追求更高的目標(biāo)。
第四段：對(duì)未來(lái)的展望與規(guī)劃。
通過(guò)這一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我深深意識(shí)到，成為一名銀行從業(yè)人員需要不斷探索和學(xué)習(xí)，適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和行業(yè)。我希望在以后的工作中，能夠更好地掌握金融產(chǎn)品和技能，成為一名專(zhuān)業(yè)的金融顧問(wèn)。我也希望通過(guò)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力，為客戶(hù)提供更加全面和個(gè)性化的金融服務(wù)，同時(shí)也為自己的職業(yè)生涯發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)全文。
通過(guò)這一個(gè)月的新人銀行工作經(jīng)歷，我的視野得到了開(kāi)闊，能力得到了提升，并對(duì)銀行行業(yè)和職業(yè)生涯有了更加明確的規(guī)劃。盡管面臨各種挑戰(zhàn)，但通過(guò)勤奮學(xué)習(xí)和不懈努力，我相信自己將不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。在未來(lái)的工作中，我會(huì)保持對(duì)知識(shí)的渴求，努力提升自己，為銀行的發(fā)展和客戶(hù)的利益做出貢獻(xiàn)。
銀行帶新人心得篇十九
回到工作崗位已經(jīng)3天了，回想起在鄭培的日子真的是很美好、很懷念。10天雖然很短暫，但給我留下了深刻的記憶。通過(guò)軍訓(xùn)增強(qiáng)了身體素質(zhì)、磨練了意志;通過(guò)專(zhuān)家講座充實(shí)了理論知識(shí)，通過(guò)交流討論學(xué)習(xí)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);通過(guò)課余活動(dòng)和參觀(guān)考察結(jié)下了深厚的友誼。這并不是一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，而是我們踏上職業(yè)新征程的起點(diǎn)。
在那里，有國(guó)內(nèi)一流的業(yè)務(wù)精英和培訓(xùn)專(zhuān)家，是學(xué)習(xí)的殿堂。帶領(lǐng)我們走進(jìn)央行的大門(mén)，為我們理清央行發(fā)展的軌跡;向我們深入淺出的介紹央行核心業(yè)務(wù)，細(xì)心解讀各種政策、規(guī)章制度的深意與內(nèi)涵，消除我們的疑惑;為我們講解公務(wù)員文明禮儀，教會(huì)我們?nèi)绾涡拚哉勁e止、為人和善。老師們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和人格魅力讓我受益匪淺，為我在今后的工作生涯中做出了榜樣。
在那里，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。在一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練里，大家嚴(yán)格按照培訓(xùn)師的要求：“忘記身份，忘記性別，忘記年齡”。通過(guò)一些小的訓(xùn)練，讓我們相信自己，相信隊(duì)友，不斷超越自己。我所在的隊(duì)伍是勇士隊(duì)，我們訓(xùn)練了兩個(gè)項(xiàng)目：一個(gè)是穿越雷區(qū)，一個(gè)是信任背摔。初次見(jiàn)到雷區(qū)感覺(jué)很簡(jiǎn)單，只不過(guò)是由120個(gè)方格組成的圖形，可是置身其中的時(shí)候感覺(jué)可就大有不同。這個(gè)項(xiàng)目很鍛煉體驗(yàn)者的記憶力和判斷能力，經(jīng)過(guò)我們勇士隊(duì)隊(duì)友們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，最后全體順利穿越雷區(qū)。在這個(gè)項(xiàng)目中我們學(xué)到了勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)、逆向思維、團(tuán)結(jié)一致，這些也是我們隊(duì)能最終獲得勝利的重要原因。信任背摔是一個(gè)經(jīng)典的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，我在電視上曾經(jīng)也看到過(guò)這個(gè)游戲，它需要體驗(yàn)者有充分的勇氣，戰(zhàn)勝自我、戰(zhàn)勝恐懼、更要足夠相信隊(duì)友。當(dāng)我站在四米高的高臺(tái)上的時(shí)候，往下看真的是很高，我的腿不由得顫抖，老師和我的隊(duì)友們不斷給我加油，在他們的鼓勵(lì)下我圓滿(mǎn)完成了這個(gè)項(xiàng)目，我感到很自豪，體味到了從未有過(guò)的成功喜悅，體味到了團(tuán)結(jié)的力量、信任的力量。
在那里，我領(lǐng)略了大宋文化，體會(huì)到了作為炎黃子孫的驕傲。在教官的帶領(lǐng)下我們一行185人來(lái)到了文明古都——開(kāi)封。我們一共去了三個(gè)景點(diǎn)：清明上河園、大相國(guó)寺、包公祠。在清明上河園里，看到的建筑都是仿照清明上河圖上的圖案建造的，很有歷史韻味。還有各種街頭表演，展示了宋朝人生活的多姿多彩。大相國(guó)寺，是開(kāi)封最大的佛寺，殿閣莊嚴(yán)絢麗，僧房鱗次櫛比，花卉滿(mǎn)院?！端疂G傳》描寫(xiě)的魯智深倒拔垂楊柳的故事，就發(fā)生在這里。包公祠是為紀(jì)念清官包拯而建的祠堂，包拯在北宋時(shí)期曾任開(kāi)封府尹，一生為官清廉，不畏權(quán)貴，執(zhí)法如山，被人稱(chēng)為鐵面無(wú)私。一天的游覽很累，但是很充實(shí)，我們了解了大宋文化，學(xué)到了古人的優(yōu)良品格。
在短短的十天里，185名來(lái)自不同地方、不同年齡的人成為了好朋友，是人行給了我們這個(gè)相識(shí)的機(jī)會(huì)作為央行的一員我感到非常榮幸，此次鄭州之行將是未來(lái)人生的前奏曲，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，在今后的工作生活中不斷提高自己、充實(shí)自己，與央行同行，走出我們的精彩。
銀行帶新人心得篇二十
在我行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我行員工等一行到xx銀行進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國(guó)際化發(fā)達(dá)城市里，面對(duì)一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的城市，感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我行現(xiàn)狀的實(shí)際情況，我個(gè)人獲得了一些心得體會(huì)：
在未來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問(wèn)題，了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù)，選擇有發(fā)展開(kāi)拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)。因此，客戶(hù)金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個(gè)性色彩越發(fā)濃厚，市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
在xxx學(xué)習(xí)到許多新觀(guān)念，雖說(shuō)目前完全照搬不符合我行現(xiàn)行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢(shì)，掌握新理念知識(shí)，活學(xué)巧用，取可取之處。從事金融這行業(yè)，體會(huì)最深的是在這個(gè)圈里越往前走，越是感到自身所學(xué)的知識(shí)太平泛。正所謂“學(xué)無(wú)止境”，針對(duì)不同崗位，努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能；面對(duì)新形勢(shì)的要求，不斷拓展金融知識(shí)新領(lǐng)域，以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高，業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度，以及拓展業(yè)務(wù)的能力，才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。
總之，在xxx銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)并存的時(shí)刻，只有努力提高了自我素質(zhì)，提高了工作效率，才能體現(xiàn)xxx銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng)；只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應(yīng)xxx銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/17435801.html】
