理解是對(duì)信息和知識(shí)進(jìn)行深入思考和領(lǐng)悟的過程,通過理解可以提高自己的思維能力和分析能力。健康的生活方式和良好的飲食習(xí)慣對(duì)于身體健康至關(guān)重要。以下是一些總結(jié)的經(jīng)典范文,希望對(duì)大家有所啟示。
標(biāo)書服務(wù)承諾書匯編篇一
為保證________景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用,發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
綠化部分養(yǎng)護(hù)范圍:xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護(hù)內(nèi)容:包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時(shí)清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內(nèi)容:地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等;鋼結(jié)構(gòu)等。
綠地養(yǎng)護(hù)保修期從竣工驗(yàn)收之日起養(yǎng)護(hù)期1年。土建工程為1年,鋼結(jié)構(gòu)工程1年。
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人修理,保修費(fèi)用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故(如:管道跑水、漏電等),承包人接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修,非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。
3、在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的,承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的3%。養(yǎng)護(hù)
期滿后,甲方付清余額。
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,由施工合同發(fā)包人承包人。
雙方共同簽署。
標(biāo)書服務(wù)承諾書匯編篇二
1、高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求,按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測(cè)與測(cè)試工作,每月按時(shí)提交月度巡檢及測(cè)試報(bào)告。
2、對(duì)承擔(dān)的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù),一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費(fèi),如因天氣等不可抗力因素,造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用,由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測(cè)測(cè)試工具,在維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級(jí)服務(wù),滿足技術(shù)不斷升級(jí)的要求,保證設(shè)備的正常使用。
4、提供價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,免費(fèi)提供相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo),以及提供大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù),以滿足客戶需求。
5、在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題,接到維保服務(wù)通知后,2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場(chǎng),對(duì)發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,在5―7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢,并安裝調(diào)試達(dá)到正常要求。
標(biāo)書服務(wù)承諾書匯編篇三
1、質(zhì)量保證。
2、供貨安裝時(shí)間。
我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后三個(gè)工作日內(nèi)與采購(gòu)中心簽定采購(gòu)合同,嚴(yán)格按照甲方要求時(shí)間給用戶提供貨物并安裝。
3、用戶培訓(xùn)工作。
所提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)我司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),并與客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
4、設(shè)備驗(yàn)收流程。
在設(shè)備正常安裝調(diào)試成功并向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),先讓用戶使用三個(gè)工作日,若無質(zhì)量或操作上的問題則用戶按合同規(guī)定時(shí)間辦理驗(yàn)收手續(xù);若在試用期三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對(duì)用戶造成不便影響正常工作,我司承諾在15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。
5、提供技術(shù)資料。
在設(shè)備安裝完畢并正常使用后,我司將廠家原產(chǎn)包裝的技術(shù)資料(如操作說明書)制作成簡(jiǎn)明扼要的操作流程表,保證用戶在設(shè)備使用過程中能詳細(xì)且操作方便。
6、設(shè)備保修期。
按廠家保修規(guī)定,我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保修期叁年,保證設(shè)備在保修期內(nèi)的正常運(yùn)行。壹年內(nèi)提供免費(fèi)上門維修、保養(yǎng)及更換服務(wù);壹年后服務(wù)商可與用戶根據(jù)實(shí)際設(shè)備使用情況進(jìn)行協(xié)商收取適當(dāng)?shù)姆?wù)費(fèi)用,終身提供技術(shù)服務(wù)支持。
7、維修響應(yīng)時(shí)間。
保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我司接到用戶報(bào)修后在24個(gè)小時(shí)內(nèi)做出維修響應(yīng),我公司的售后人員48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶使用單位現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修,8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在8個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù),我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設(shè)備。
8、服務(wù)工作時(shí)間。
我司對(duì)本次招標(biāo)有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅(jiān)持每周7天,每天24小時(shí)全天侯服務(wù)。
9、原裝正品。
我司所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
10、售前保障。
為了使用戶技術(shù)人員和管理人員對(duì)音響擴(kuò)聲系統(tǒng)有一個(gè)宏觀的概念,我公司特設(shè)立前期的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)的原理和產(chǎn)品的技術(shù)特性的介紹和培訓(xùn)。
標(biāo)書服務(wù)承諾書匯編篇四
1、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。
為了使業(yè)主方技術(shù)人員能盡快熟悉安裝調(diào)試技術(shù),我公司在系統(tǒng)的安裝調(diào)試過程中,就開始負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)主方系統(tǒng)操作技術(shù)人員和管理人員,使之一旦工程峻工,業(yè)主方之操作管理人員就能獨(dú)立上崗操作。
2、竣工后的詳細(xì)技術(shù)培訓(xùn)。
工程竣工以后,再次負(fù)責(zé)培訓(xùn)2~3名系統(tǒng)操作技術(shù)人員和管理人員。使他們不僅進(jìn)一步熟悉系統(tǒng)的操作,而且要熟悉系統(tǒng)的維護(hù)和相關(guān)技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)服務(wù)的主要目的是為了業(yè)主的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮,也是為了系統(tǒng)能夠更加穩(wěn)定地運(yùn)行,以便減少業(yè)主的管理費(fèi)用和維修費(fèi)用。
我們的質(zhì)量方針:
精心負(fù)責(zé)認(rèn)真,保證方案質(zhì)量;引進(jìn)先進(jìn)系統(tǒng),保證產(chǎn)品質(zhì)量。
科學(xué)安全嚴(yán)謹(jǐn),保證施工質(zhì)量;積極快速完善,保證服務(wù)質(zhì)量。
我們的工程質(zhì)量目標(biāo):
建立健全工程質(zhì)量管理制度、結(jié)合本工程特點(diǎn),制定工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的實(shí)施計(jì)劃和相應(yīng)細(xì)則。嚴(yán)格要求過程檢驗(yàn)和控制,各分部分項(xiàng)工程一次交驗(yàn)合格率100%,各分部工程優(yōu)良率98%以上。質(zhì)量記錄、技術(shù)檔案與工程同步,作到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范。
xx有限公司。
20xx年x月x日。
標(biāo)書服務(wù)承諾書匯編篇五
一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務(wù)”理念真心實(shí)意為老干部解憂努力把黨和政府對(duì)老干部的關(guān)懷傳遞到每一位老干部心坎上。
二、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務(wù)中心為載體將為老干部服務(wù)的項(xiàng)目全部納入社區(qū)為民服務(wù)范圍建立一套完整的為老干部服務(wù)制度構(gòu)建一個(gè)全面的為老干部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓老干部對(duì)社區(qū)的服務(wù)放心生活得開心、順心、舒心。
三、將社區(qū)內(nèi)老干部進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據(jù)實(shí)際情況分類型、分層次提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到全方位服務(wù)不留一絲空白。
四、堅(jiān)持重大節(jié)日定期走訪慰問與平時(shí)經(jīng)常性走訪相結(jié)合的原則做到隨時(shí)掌握情況及時(shí)提供必要的“親情服務(wù)”。
五、經(jīng)常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動(dòng)豐富老干部的.晚年生活。
六、及時(shí)將黨和政府關(guān)于老干部工作的方針政策傳達(dá)到社區(qū)老干部中去。
七、老干部需要社區(qū)做到的其他相關(guān)事務(wù)。
標(biāo)書服務(wù)承諾書匯編篇六
1.1、我方從中標(biāo)之日起空間設(shè)計(jì)一周時(shí)間,中間會(huì)和甲方積極溝通,聽取首長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)意見,取長(zhǎng)補(bǔ)短,結(jié)合部隊(duì)特色量身打造出能反應(yīng)部隊(duì)特色的唯一方案。
1.2、施工圖的設(shè)計(jì)一周時(shí)間,根據(jù)確定方案作出施工詳圖,包括材料明細(xì)及制作節(jié)點(diǎn)圖。
1.3、如我方施工未中標(biāo),我方會(huì)積極配合中標(biāo)施工方完成施工,施工方有不明白或者不清楚的設(shè)計(jì)材料、工藝,我方積極給予幫助。
標(biāo)書服務(wù)承諾書匯編篇七
我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾:
我院具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系,且獲得了國(guó)際上相互認(rèn)可的iso質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書。本項(xiàng)目將按照gb/t19001—iso9000的質(zhì)量保證體系運(yùn)作。
1、我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計(jì)質(zhì)量:
(1)加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育。
(2)嚴(yán)格貫徹iso9001—20xx制度的落實(shí)。
——技術(shù)力量保證。
(1)成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組,對(duì)本項(xiàng)目從方案開始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審,認(rèn)真履行校審制度,層層把關(guān),確保設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量;多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通,多作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作,使設(shè)計(jì)能與職能部門的要求和實(shí)際相符,協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。
(2)配備理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員。我院承諾:除征得業(yè)主同意外,不得更換設(shè)計(jì)人員。
2、本設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證措施。
全過程質(zhì)量控制的步驟如下:
(1)設(shè)計(jì)總進(jìn)度控制計(jì)劃編制;
(2)各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)原則編制與會(huì)審;
(3)各單位、各專業(yè)接口的實(shí)施管理;
(4)總體方案和專業(yè)方案的評(píng)審與優(yōu)化;
(5)各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校審與專業(yè)之間的會(huì)簽;
(6)設(shè)計(jì)文件總體審定與建設(shè)方對(duì)設(shè)計(jì)文件意見反饋與處置。
——質(zhì)量體系程序文件。
根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個(gè)要素,結(jié)合本設(shè)計(jì)的特點(diǎn),分別制定相應(yīng)的程序文件,對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)所采取的方法進(jìn)行具體描述,明確責(zé)任、目的和范圍,以及何人、何地、何時(shí)、如何做,對(duì)質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄,共二十二個(gè)程序,分別是:
(1)管理評(píng)審程序;
(2)質(zhì)量計(jì)劃編制與控制程序;
(3)合同評(píng)審程序;
(4)設(shè)計(jì)策劃程序;
(5)組織和技術(shù)接口控制程序;
(6)設(shè)計(jì)輸入控制程序;
(7)設(shè)計(jì)輸出控制程序;
(8)設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)控制程序;
(9)設(shè)計(jì)更改控制程序;
(10)文件和資料控制程序;
(11)設(shè)計(jì)文件、圖紙、資料控制程序;
(12)質(zhì)量體系文件編寫程序;
(13)分承包方評(píng)定和控制程序;
(14)顧客提供產(chǎn)品的控制程序;
(15)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序;
(16)糾正和預(yù)防措施控制程序;
(17)設(shè)計(jì)文件、圖紙印制和交付控制程序;
(18)質(zhì)量記錄控制程序;
(19)內(nèi)部質(zhì)量審核程序;
(20)培訓(xùn)程序;
(21)設(shè)計(jì)服務(wù)程序;
(22)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序。
——質(zhì)量體系程序文件。
設(shè)計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行校審制度,以保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。校審程序共三級(jí),即校對(duì)校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中,各級(jí)校審人員的職責(zé)均有詳細(xì)規(guī)定。并且具有一定的操作流程。
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行:
1、設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施。
針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣,工作量大,技術(shù)要求高的特點(diǎn),實(shí)行全過程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計(jì)全過程的跟蹤配合服務(wù),從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開始,直至設(shè)計(jì)全過程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理,包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
從收集資料起,設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作,及時(shí)與委托方溝通,定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào),吸取好的意見和建議,并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過程中,從實(shí)際出發(fā),多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想,吸取以往經(jīng)驗(yàn),做好委托方參謀。
3、現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)。
保證在設(shè)計(jì)過程中,派設(shè)計(jì)代表組常駐現(xiàn)場(chǎng),隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖,處理設(shè)計(jì)過程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問題,并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀,確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。
現(xiàn)場(chǎng)代表人員的人數(shù)和專業(yè),根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要,不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參加。
現(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組備有專車,以解決現(xiàn)場(chǎng)人員的交通問題。
利用我方的整體優(yōu)勢(shì),為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。
如設(shè)計(jì)需要,我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé),不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作情況,對(duì)不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時(shí)解決問題。
保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)人員的家庭困難,使現(xiàn)場(chǎng)人員安心工作。
從思想上根本解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組服務(wù)態(tài)度,即從領(lǐng)導(dǎo)要我做,到我要爭(zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行配合的觀念。
4、設(shè)計(jì)工作的全過程服務(wù)。
派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查,準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線,報(bào)業(yè)主審查。
提出設(shè)計(jì)的目標(biāo),報(bào)業(yè)主審查。
配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編寫工作。
5、進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施。
在設(shè)計(jì)過程中,特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案形成過程中,定期召開專家會(huì)議,對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案,使設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)創(chuàng)一流水平。
我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計(jì)投標(biāo)的成果招標(biāo)人(業(yè)主)享有使用權(quán),并可以進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標(biāo),招標(biāo)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)方案的部分或全部?jī)?nèi)容進(jìn)行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
若我方中標(biāo),我方鄭重承諾:
1、我方設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方(業(yè)主)提出的設(shè)計(jì)要求,進(jìn)行工程設(shè)計(jì),按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
2、按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方(業(yè)主)交付資料及文件。
3、交付設(shè)計(jì)資料及文件后,按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查,并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件,負(fù)責(zé)向招標(biāo)方(業(yè)主)及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問題和參加竣工驗(yàn)收。
4、我方保護(hù)招標(biāo)方(業(yè)主)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方(業(yè)主)造成經(jīng)濟(jì)損失,招標(biāo)方(業(yè)主)有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。
5、我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。
6、設(shè)計(jì)過程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理修改意見我方應(yīng)予以采納。
7、設(shè)計(jì)過程中業(yè)主要求設(shè)計(jì)人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設(shè)計(jì),明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全過程服務(wù)。設(shè)計(jì)人做設(shè)計(jì)施工圖紙,更要明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并全過程服務(wù),平常每月至少到施工現(xiàn)場(chǎng)巡視一次,出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時(shí),應(yīng)隨叫隨到。
1、我方鄭重承諾我方設(shè)計(jì)的單體設(shè)計(jì)保證通過規(guī)劃管理部門審批。
2、我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)督站檢驗(yàn)要求。
3、我方鄭重承諾若我方中標(biāo),我方對(duì)超出設(shè)計(jì)資質(zhì)范圍的設(shè)計(jì)將作出分包計(jì)劃。
4、我方鄭重承諾若我方未中標(biāo)但獲得投標(biāo)補(bǔ)償金,我方投標(biāo)方案知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸招標(biāo)方所有。
5、我方鄭重承諾若我方中標(biāo),我方接受招標(biāo)人可能對(duì)各標(biāo)段設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作量調(diào)整。
6、我方鄭重承諾若我方中標(biāo),中標(biāo)后合同簽署時(shí)我方保證向招標(biāo)人提交設(shè)計(jì)責(zé)任承諾文件。
7、我方鄭重承諾若我方中標(biāo),將加強(qiáng)人員管理,確保我方人員不以權(quán)謀私,不吃、拿、卡、要,不刁難參建相關(guān)單位。
標(biāo)書服務(wù)承諾書匯編篇八
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費(fèi)的維修、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)(人為或自然災(zāi)害的原因損壞除外)。
2、本地化服務(wù)。
在邢臺(tái)設(shè)有分公司,提供長(zhǎng)期的本地化服務(wù)。
3、備品備件服務(wù)。
核心設(shè)備提供備機(jī),其他設(shè)備提供充足的備件,故障不能及時(shí)解決時(shí)及時(shí)更換備品備件,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
4、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。
并在8小時(shí)內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修,8小時(shí)內(nèi)無法解決問題的,更換備品、備件,12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)通信,故障解決后通知用戶并錄入檔案,將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。
售后服務(wù)小組召開會(huì)議研究故障原因,并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務(wù)。
除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)響應(yīng)外,客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場(chǎng)定期訪問(4次/年),其巡檢內(nèi)容包括:
了解系統(tǒng)運(yùn)行情況;
診斷操作系統(tǒng)問題;
解決客戶系統(tǒng)問題;
系統(tǒng)健康檢查;
預(yù)防性軟件安裝;
給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢;填寫巡檢報(bào)告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程。
7、特殊情況處理。
如遇重大突發(fā)事件(如自然災(zāi)害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時(shí)期(如系統(tǒng)軟件全面升級(jí)、上級(jí)檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等),確需人員值守時(shí),我公司將派技術(shù)人員,提供7*24小時(shí)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行或特殊時(shí)期結(jié)束。
如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障,影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,我公司將及時(shí)更換備機(jī),恢復(fù)業(yè)務(wù),保證將損失降到最低。
承諾人:______________。
_______年_______月_______日。
標(biāo)書服務(wù)承諾書匯編篇九
1、根據(jù)已收到貴方的招標(biāo)文件,遵照國(guó)家有關(guān)政策法規(guī),我方經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究上述招標(biāo)文件及其他相關(guān)資料后,我方愿以招標(biāo)文件所要求的條件參與投標(biāo),我方的條件以投標(biāo)書所顯示內(nèi)容為準(zhǔn)。
2、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件,包括修改文件(如果有的話),及有關(guān)附件,我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。
3、我方承認(rèn)投標(biāo)附錄是我方投標(biāo)函的組成部分。
4、我方同意所遞交的投標(biāo)文件在招標(biāo)期內(nèi)有效,在此期間內(nèi)我方有可能中標(biāo),我方將受此約束。
5、我方接受貴方招標(biāo)文件的全部?jī)?nèi)容。
6、我方相信貴方的招標(biāo)結(jié)果是公正、合法的,無論我方中標(biāo)還是落標(biāo),我方將毫無異議地接受這一結(jié)果。
7、一旦我方中標(biāo),我方將毫無異議地接受貴方授予的承辦協(xié)議并嚴(yán)格依照貴方招標(biāo)公告和招標(biāo)文件中的.相關(guān)規(guī)定與貴方鑒定承辦的協(xié)議。
8、我方保證所遞交的投標(biāo)文件所反映的內(nèi)容真實(shí)可靠,否則將承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任。
法定代表人或委托理人:____________(簽字或蓋章)
致:____________
______(以下簡(jiǎn)稱我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)-招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):
6.2無法在24小時(shí)內(nèi)解決的,將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常使用。
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
1、承諾書
(1)如果我公司有幸中標(biāo),我公司獎(jiǎng)嚴(yán)格執(zhí)照招標(biāo)文件及合同條款的要求,保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,做好和各專業(yè)隊(duì)伍的配合,保證整個(gè)工程順利進(jìn)展。
(3)該工程質(zhì)量等級(jí)為合格,符合國(guó)家和行業(yè)的驗(yàn)收規(guī)范,我公司承諾該工程達(dá)到消防工程單項(xiàng)優(yōu)良。
保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。
(4)我公司對(duì)本工程提供一年的質(zhì)保期,保修期結(jié)束后免費(fèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢修、檢測(cè),確保甲方單位順利通過消防部門的驗(yàn)收和年檢。
并且負(fù)責(zé)免費(fèi)培訓(xùn)操作與管理技術(shù)人員,人員不限,培訓(xùn)方式采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和來公司培訓(xùn)兩種方式。
直至貴單位操作人員熟練掌握,應(yīng)用自如,且使業(yè)主滿意。
(5)我公司承諾負(fù)責(zé)協(xié)助甲方辦理相關(guān)的消防驗(yàn)收手續(xù),保證消防工程順利通過驗(yàn)收。
投標(biāo)人(簽名蓋章):xx永安消防工程有限責(zé)任公司
法人代表或法人授權(quán)代表(簽名或蓋章)
日期:20xx年x月x日
2、售后服務(wù)
售后服務(wù)工作是工程項(xiàng)目管理的主要環(huán)節(jié),為保證本消防工程始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài),我公司特此制定如下售后服務(wù)承諾及措施。
(1)自驗(yàn)收合格之日起對(duì)本工程免費(fèi)保修24個(gè)月。
(2)保修期內(nèi)定期派技術(shù)人員回訪用戶,并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查。
(3)建立客戶檔案,負(fù)責(zé)對(duì)該工程定期巡檢及設(shè)備清洗更新,制定維護(hù)計(jì)劃,做好每次維修記錄及向業(yè)主提供維護(hù)報(bào)告。
(4)用戶系統(tǒng)出現(xiàn)問題后隨時(shí)與我公司聯(lián)系,我公司在接到指令后4小時(shí)派人趕往現(xiàn)場(chǎng)處理,48小時(shí)內(nèi)解決問題。
復(fù)雜及疑難問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
并在6日內(nèi)處理完畢。
(5)在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費(fèi)維修或更換。
若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)故障的排除。
如須更換零部件,將只收成本費(fèi)。
(6)保修期終止后,對(duì)該系統(tǒng)終身維護(hù),但需要適當(dāng)收費(fèi)。
保修期后可根據(jù)用戶的需求,簽定維修保養(yǎng)合同,并出具檢驗(yàn)報(bào)告。
若出現(xiàn)任何技術(shù)問題,及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。
(7)我公司技術(shù)服務(wù)部確立首人負(fù)責(zé)制,即接到用戶維修服務(wù)申請(qǐng)的電話、傳真等的第一位服務(wù)人員,須負(fù)責(zé)將問題處理完畢決不推委。
(8)我公司有義務(wù)對(duì)貴方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),以使他們掌握各系統(tǒng)的操作使用,故障排除,設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)。
(9)我公司免費(fèi)對(duì)貴方的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)人員數(shù)量2-3名,時(shí)間一周以上。
貴方的培訓(xùn)人員應(yīng)具有高中以上文化程度,最好具備低壓維修電工操作上崗證及管道工上崗證。
(10)培修計(jì)劃和范圍,按照貴方的要求,由雙方共同協(xié)商解決。
標(biāo)書服務(wù)承諾書匯編篇十
本人及所雇請(qǐng)的施工單位在對(duì)居室進(jìn)行裝修時(shí),在裝修過程中將認(rèn)真遵守市政府有關(guān)文明城市的規(guī)定及業(yè)主裝修管理規(guī)定。承諾做到:
1、對(duì)裝修質(zhì)量和安全負(fù)全部責(zé)任,并承擔(dān)監(jiān)督和驗(yàn)收責(zé)任。所裝修房間經(jīng)管理處檢查無違章裝修或滲漏堵?lián)p壞等情況后,方可退回裝修保證金。
對(duì)聘請(qǐng)進(jìn)入樓內(nèi)施工人員的行為負(fù)全部責(zé)任,包括:公共秩序和公共衛(wèi)生的維護(hù)、公用設(shè)施損壞賠償和治安責(zé)任。
2、從裝修開工起即采取防火措施,裝修期間保證配備兩個(gè)滅火器,不違章使用電源,埋設(shè)或改動(dòng)電線須穿管,明火作業(yè)需通知管理處到場(chǎng),確保戶內(nèi)外安全。3不改變房屋原有的外貌及公用設(shè)施,外墻不打孔洞;不在承重墻上鑿洞,不隨意增加樓面靜負(fù)載(如在室內(nèi)砌墻,超負(fù)荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設(shè)大理石地板等)。
4、不改變廚房、衛(wèi)生間及陽臺(tái)的使用功能;廚房、衛(wèi)生間保證做好防水,如有滲漏承擔(dān)因防水質(zhì)量造成的一切損失。
5、廚衛(wèi)天棚做吊頂時(shí)應(yīng)在下水管清污口處留活動(dòng)檢修口;廚房、衛(wèi)生間吊頂時(shí),為保證管道檢修孔的正常維修,吊頂上應(yīng)留有修理人員的操作孔(50×50cm),以便今后檢修;不將生活污水排入雨水管道。
6、裝修垃圾在規(guī)定清運(yùn)時(shí)間袋裝運(yùn)到指定地點(diǎn)或由裝修隊(duì)負(fù)責(zé)袋裝運(yùn)出小區(qū),并保證樓梯間的.清潔衛(wèi)生。不將建筑材料、垃極堆放在公共場(chǎng)所。
7、安裝防盜網(wǎng)、防盜窗花采用管理處統(tǒng)一的樣式、規(guī)格、材料,并裝在管理處指定位置,安裝空調(diào)時(shí)通知管理處,在管理處的指導(dǎo)下規(guī)范安裝空調(diào)。
8、不私自改變?nèi)細(xì)夤艿?,確需改動(dòng)的應(yīng)通知燃?xì)夤具M(jìn)行。
9、節(jié)假日不準(zhǔn)施工.日常施工時(shí)間為常規(guī)上班時(shí)間,裝修施工期間關(guān)門施工,以免噪聲及裝修灰塵影響他人生活。
10、嚴(yán)格遵守響應(yīng)招標(biāo)文件的要求及相關(guān)作業(yè)規(guī)定,質(zhì)量保修按招標(biāo)文件要求。
履行,若有違反,按相關(guān)條例處罰并追究責(zé)任。
承諾人:xxx。
xx年xx月xx日。
標(biāo)書服務(wù)承諾書匯編篇十一
我公司自身有著一支技術(shù)純熟、規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)、施工的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。所有工程均自行設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試;確保系統(tǒng)從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、安裝、調(diào)試、系統(tǒng)維護(hù)的完整性,這樣一條龍的服務(wù)。真正使用戶無后顧之憂!為確保該項(xiàng)目從設(shè)計(jì)、供貨及安裝調(diào)試至今后的正常使用,我公司特制定此網(wǎng)絡(luò)化售后服務(wù)方案,以提供正規(guī)渠道器材的正品保證、售后服務(wù)保證、施工質(zhì)量保證、免費(fèi)人員培訓(xùn)等方面,為該項(xiàng)工程提供強(qiáng)有力的售前、售中、售后服務(wù),具體內(nèi)容如下:
標(biāo)書服務(wù)承諾書匯編篇十二
聯(lián)合體各成員(以下簡(jiǎn)稱我方)在《建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)-招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):
6.2無法在24小時(shí)內(nèi)解決的,將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常使用。
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);。
6.4對(duì)于涉及安全的'質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:xxx。
授權(quán)代表:xxx。
xx年xx月xx日。
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