總結(jié)能夠提高我們的思維能力和分析問題的能力，讓我們在面對(duì)困難時(shí)更有自信。總結(jié)不僅要總結(jié)過去的工作，還要對(duì)未來的工作提出一些建設(shè)性意見和建議。以下是小編為大家收集的一些精選總結(jié)范文，希望對(duì)你有所幫助。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇一
一是進(jìn)行了學(xué)習(xí)貫徹《黨章》專題教育。根據(jù)上級(jí)要求，我們組織全委黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨章》，深刻認(rèn)識(shí)新的歷史條件下學(xué)習(xí)貫徹黨章的重大意義，準(zhǔn)確把握黨章的內(nèi)容和要求，自覺履行黨員義務(wù)，積極維護(hù)黨員權(quán)利，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、維護(hù)黨章、貫徹黨章的自覺性。并專門購買了學(xué)習(xí)貫徹黨章的資料，發(fā)全委黨員人手一冊；為配合學(xué)習(xí)教育，還組織全委同志觀看了電影《生死牛玉儒》。
二是繼續(xù)開展了學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的教育。繼續(xù)組織全委同志認(rèn)真學(xué)習(xí)了《****中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》和《****中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，并邀請省委黨校教授歐黎明來委進(jìn)行專題講座。通過學(xué)習(xí)，大家對(duì)于科學(xué)發(fā)展觀提出的歷史背景、豐富的內(nèi)涵和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義，都有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
三是深入開展了社會(huì)主義榮辱觀教育。我們將總書記提出的“八榮八恥”制作成宣傳牌，懸掛在一樓大廳；購買了宣傳社會(huì)主義榮辱觀的圖片，在一樓張貼，使其做到家喻戶曉、人人皆知；同時(shí)，以機(jī)關(guān)黨委名義下發(fā)文件，要求各支部、各處室（單位）認(rèn)真學(xué)習(xí)******同志講話精神，充分認(rèn)識(shí)貫徹落實(shí)社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性，對(duì)如何將學(xué)習(xí)貫徹社會(huì)主義榮辱觀與當(dāng)前正在開展的各項(xiàng)工作相結(jié)合，迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)的高潮，以及學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)中的注意事項(xiàng)，提出了具體要求，在全委迅速掀起了學(xué)習(xí)貫徹社會(huì)主義榮辱觀的熱潮。
四是對(duì)我委xx－xx實(shí)施“云嶺先鋒”工程情況進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，形成文字材料，向省直機(jī)關(guān)工委檢查組作了匯報(bào)，獲得檢查組的好評(píng)。
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五是與省、市、區(qū)、街道辦事處等單位銜接了原我委管理的脫鉤企業(yè)黨組織關(guān)系移交工作。由于種種原因，此項(xiàng)工作難度較大，具體工作仍在進(jìn)行中。
七是在移民工作尚未移交情況下，繼續(xù)按上級(jí)要求抓緊這項(xiàng)工作，下達(dá)了xx以禮河水電站庫區(qū)移民遺留問題處理項(xiàng)目計(jì)劃，上報(bào)了xx項(xiàng)目計(jì)劃；針對(duì)水利部審計(jì)組的審計(jì)意見，制定了13條整改措施。
下一步工作安排：
二是按照xx工作要點(diǎn)，繼續(xù)抓好各項(xiàng)專題學(xué)習(xí)、教育；
三是繼續(xù)抓好實(shí)施“云嶺先鋒”工程，在形式和內(nèi)容上，力爭有所創(chuàng)新；
四是繼續(xù)抓好脫鉤企業(yè)黨組織關(guān)系移交地方工作。
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機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇二
這次市政府全體會(huì)議的主要任務(wù)是，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委九屆八次全會(huì)精神，回顧上半年工作，部署下半年任務(wù)，全力抓好今年政府各項(xiàng)工作的落實(shí)，為“”發(fā)展開好局、起好步。下面，我講三個(gè)問題：
今年以來，全市各級(jí)政府以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照省委、省政府的要求和市委的總體部署，圍繞“三個(gè)某州”建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)，緊扣“一好一高三協(xié)調(diào)”的年度目標(biāo)，大力實(shí)施“四大工程”，突出和諧社會(huì)、社會(huì)主義新農(nóng)村和民生工程建設(shè)，集中精力抓好開局之年各項(xiàng)工作，全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢，基本實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過半、完成任務(wù)過半”的目標(biāo)，為完成年度工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。上半年，全市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值827億元，同比增長14%;財(cái)政總收入120.5億元，增長13.5%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額373.5億元，增長13.2%;完成限額以上固定資產(chǎn)投資211.5億元，增長23.1%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12156元，實(shí)際增長12.6%;農(nóng)村居民人均現(xiàn)金收入4592元，實(shí)際增長9.5%。
(一)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快推進(jìn)。按照工業(yè)發(fā)展“12345”工程的總目標(biāo)，堅(jiān)持“扶大”與“促小”相結(jié)合，認(rèn)真做好“工業(yè)投入”和“自主創(chuàng)新”兩篇文章，有力地促進(jìn)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。上半年，全市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值1132.9億元，增長23%;完成工業(yè)性投資71.7億元，增長61.1%。大力發(fā)展臨港產(chǎn)業(yè)，全面推進(jìn)石化產(chǎn)業(yè)基地各項(xiàng)前期工作，簽署了煤基多聯(lián)產(chǎn)igcc等重大項(xiàng)目的建設(shè)協(xié)議。旅游等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展較快，上半年接待游客總?cè)藬?shù)949.2萬人次，旅游總收入85.6億元，同比分別增長40.9%和36.7%。
(二)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。堅(jiān)持“以民引外”、“民外合璧”，注重動(dòng)態(tài)跟蹤、全程服務(wù)，招商引資呈現(xiàn)了量增質(zhì)提的好勢頭。上半年，全市合同利用外資5.88億美元，實(shí)際利用外資2.34億美元，同比分別增長206.8%和184.8%，增幅均居全省第一;新批單個(gè)項(xiàng)目總投資在1000萬美元以上的有53個(gè)，比去年同期增長了近2倍，外商投資項(xiàng)目的質(zhì)量有了較大提升，對(duì)我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、民營企業(yè)的帶動(dòng)作用日益明顯。在外某州人回鄉(xiāng)投資的熱情提高，國內(nèi)招商引資工作進(jìn)展良好。同時(shí)，積極應(yīng)對(duì)人民幣升值、對(duì)外貿(mào)易摩擦加劇等困難，加大政策支持力度，保持外貿(mào)出口快速增長，全市外貿(mào)出口總額36.65億美元，同比增長33.2%。
(三)重點(diǎn)工程建設(shè)總體進(jìn)展順利?！鞍夙?xiàng)千億”工程加快實(shí)施，上半年全市累計(jì)完成重點(diǎn)建設(shè)投資107.3億元，同比增長68.7%，為歷年來同期完成最好。針對(duì)一些項(xiàng)目遇到的政策處理難、征地拆遷難、資金保障難、開工建設(shè)難等問題，落實(shí)工作責(zé)任，營造建設(shè)氛圍，強(qiáng)化協(xié)調(diào)保障，開展合力攻堅(jiān)，促進(jìn)了重點(diǎn)工程建設(shè)的提速。上半年，半島工程建成通車，帶動(dòng)了甌江口區(qū)域的整體開發(fā)，深水港、諸永高速、繞城高速、溫福鐵路、甬臺(tái)溫鐵路、城市西向排洪工程和浙能樂清電廠等在建工程步伐加快，甌南大橋、楠溪江供水工程等項(xiàng)目也加快了建設(shè)進(jìn)度或前期工作步伐。
(四)生產(chǎn)要素制約有所緩解。土地方面，針對(duì)中小企業(yè)“用地難”問題，認(rèn)真研究加快標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)的政策意見和首批示范標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)方案，落實(shí)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房的用地指標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)全面啟動(dòng)。與此同時(shí)，為從長遠(yuǎn)和根本上解決我市土地資源緊缺問題，把海涂圍墾繼續(xù)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)來抓，制定了加快海涂圍墾步伐的意見，及時(shí)協(xié)調(diào)解決圍墾建設(shè)中遇到的資金籌措、政策處理、石料供應(yīng)和項(xiàng)目功能調(diào)整等問題，加快了海涂圍墾步伐。電力方面，開展電網(wǎng)建設(shè)“百日攻堅(jiān)”，突出抓好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的征地拆遷等工作，一批重要輸變電設(shè)施順利投運(yùn)。上半年共完成輸變電工程22個(gè)，新增輸變電容量195萬千伏安，在一定程度上緩解了今年夏季高峰的供電緊張局面。金融方面，積極推進(jìn)銀企合作，努力拓寬融資渠道，截至6月底，全市金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款余額1973億元，比年初增加262億元;中小企業(yè)貸款占全部貸款的比重為48%，企業(yè)資金緊張狀況有所緩解。企業(yè)上市工作取得突破，“華峰氨綸”將于下月掛牌，“報(bào)喜鳥”也有望年內(nèi)在國內(nèi)主板上市。
(五)統(tǒng)籌發(fā)展力度進(jìn)一步加大。深入實(shí)施農(nóng)村“千百工程”和環(huán)境衛(wèi)生大整治，新農(nóng)村建設(shè)扎實(shí)起步。高度重視欠發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展，通過培育優(yōu)勢特色農(nóng)業(yè)、開展專業(yè)培訓(xùn)、發(fā)展來料加工等途徑，努力提高欠發(fā)達(dá)地區(qū)自我發(fā)展的能力。加強(qiáng)農(nóng)村教育、衛(wèi)生等社會(huì)事業(yè)，落實(shí)專項(xiàng)資金，大力推進(jìn)農(nóng)村教育“六項(xiàng)工程”，深入實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療，全市參合農(nóng)民393萬人，參合率達(dá)78.8%。堅(jiān)持一手抓重建、一手抓發(fā)展，全力支持文成、泰順震區(qū)的抗震救災(zāi)工作。目前，兩地震區(qū)受災(zāi)群眾生活已得到妥善安置，震后重建工作初見成效，震區(qū)社會(huì)保持穩(wěn)定。
三項(xiàng)工程總體進(jìn)展也比較順利。認(rèn)真貫徹國家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策，調(diào)整住房建設(shè)結(jié)構(gòu)，加大廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)力度，努力改善城鎮(zhèn)住房困難戶和普通市民的住房條件。深入推進(jìn)“三沿”整治，共拆違25.9萬平方米，完成綠化37.5萬平方米，城郊環(huán)境面貌得到很大改善。全面部署環(huán)境污染整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，力求解決重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)的環(huán)境污染問題。開展“鐵網(wǎng)三號(hào)行動(dòng)”，安全事故高發(fā)勢頭得到初步遏制。關(guān)愛民工，進(jìn)一步深化“和馨行動(dòng)”，清欠工作走在全省前列。
總體上看，今年上半年各項(xiàng)工作進(jìn)展順利、成效明顯。但也要看到，我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層次問題還比較多，結(jié)構(gòu)性、素質(zhì)性矛盾仍然突出;支撐發(fā)展的保障條件比較薄弱，土地、電力、人才等要素制約短期內(nèi)難以得到有效緩解;統(tǒng)籌發(fā)展的任務(wù)十分艱巨，城鄉(xiāng)、區(qū)域之間發(fā)展不平衡，社會(huì)事業(yè)欠帳較多，影響公共安全和社會(huì)穩(wěn)定的各種因素錯(cuò)綜復(fù)雜;政府職能轉(zhuǎn)變相對(duì)滯后，政府服務(wù)水平有待提高，政府自身建設(shè)任重道遠(yuǎn)。我們一定要時(shí)刻保持清醒頭腦，切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，高度重視，認(rèn)真研究，切實(shí)加以解決。
二、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)政府工作，在狠抓落實(shí)上下功夫，促進(jìn)某州經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展。
前不久，市委召開了九屆八次全會(huì)，對(duì)下半年工作作了全面部署?？偟囊笫?，按照年初確定的目標(biāo)任務(wù)，一以貫之，一抓到底。作為政府，一定要按照市委的部署，按照年初確定的目標(biāo)，抓具體，抓推進(jìn)，抓落實(shí)，確保完成全年各項(xiàng)任務(wù)，為“”發(fā)展開好局、起好步。
做好下半年工作，首先要正確分析和把握當(dāng)前國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢，高度關(guān)注可能對(duì)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生影響的熱點(diǎn)問題。國際方面，一是原油和部分礦產(chǎn)資源價(jià)格居高不下。這幾天，國際原油期貨價(jià)格再度刷新紀(jì)錄，達(dá)到了78.4美元一桶。原油價(jià)格的再度提高，對(duì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的壓力在進(jìn)一步加大。實(shí)際上，前段時(shí)間石油提價(jià)的負(fù)面影響還沒有得到很好的釋放，石油價(jià)格的提高有一部分影響還沒有傳導(dǎo)到消費(fèi)者，很多都是靠政府補(bǔ)貼來消化。政府補(bǔ)貼可以維持一段時(shí)間，但如果原油價(jià)格繼續(xù)高位運(yùn)行，我估計(jì)許多地方政府將很難繼續(xù)補(bǔ)下去。那么，提價(jià)就得讓消費(fèi)者來承擔(dān)，這將在一定程度上影響消費(fèi)者的消費(fèi)信心，可能使整個(gè)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)增幅回落。此外，鐵礦石、銅礦等礦產(chǎn)資源價(jià)格也繼續(xù)保持在高位，提價(jià)的負(fù)面效應(yīng)也還沒有完全釋放，下一步的影響將會(huì)加大，這對(duì)以加工為主的某州經(jīng)濟(jì)將會(huì)產(chǎn)生很大的影響。二是西方國家的銀行利率普遍調(diào)高。美國采取小幅多次調(diào)高利率的策略，每次調(diào)高0.25-0.5個(gè)百分點(diǎn)。緊接著是歐洲和日本，也在調(diào)高利率。這三大經(jīng)濟(jì)板塊占了全世界gdp的40%多，也就是說，全世界將近一半的區(qū)域調(diào)高了利率，估計(jì)這些國家下半年的利率還會(huì)繼續(xù)調(diào)高。這將提高整個(gè)國際資本的成本，對(duì)貨幣市場、證券市場都將帶來非常明顯的影響。三是國際資本的流量會(huì)減少。利率的普遍提高，直接影響國際資本的流動(dòng)。國際資本流動(dòng)的總量在下半年會(huì)有局部的反應(yīng)，會(huì)有所減少。特別是經(jīng)過前幾年國際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，一些發(fā)達(dá)國家對(duì)其企業(yè)向發(fā)展中國家的資本流動(dòng)，已經(jīng)適當(dāng)增強(qiáng)了政策調(diào)控力度。這對(duì)中國這個(gè)引資大國將產(chǎn)生一定的影響。我國連續(xù)幾年引進(jìn)外資都在500億美元以上，前年和去年都超過了美國，位居世界首位，估計(jì)這個(gè)規(guī)模很難再擴(kuò)大。四是國際貿(mào)易摩擦繼續(xù)增加。我認(rèn)為，國際貿(mào)易摩擦很多是正常情況下的一些貿(mào)易紛爭，不是故意的打擊。但貿(mào)易摩擦的增加對(duì)某州這么一個(gè)經(jīng)濟(jì)外向度較高的城市來說，肯定有很大的影響。我們現(xiàn)在制鞋、電器等塊狀經(jīng)濟(jì)，相當(dāng)一部分市場依賴出口。如果我們出口產(chǎn)品檔次不高，很可能就會(huì)引起貿(mào)易摩擦，從而對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生明顯影響。
從國內(nèi)的形勢來看，一是宏觀形勢繼續(xù)趨緊。當(dāng)前，我國固定資產(chǎn)投資增長過快，特別是去年以來房地產(chǎn)投資增長過快問題仍然突出。為了防止經(jīng)濟(jì)過熱和通貨膨脹，下半年中央可能會(huì)進(jìn)一步加大宏觀調(diào)控力度。二是匯率調(diào)整對(duì)外貿(mào)出口影響加大。國家實(shí)行浮動(dòng)匯率一年來，人民幣匯率低幅上調(diào)，提高了3.4%。雖然這個(gè)上調(diào)幅度不大，但對(duì)某州等沿海地區(qū)外貿(mào)增長的影響是放大的，如果匯率提高3%，對(duì)沿海地區(qū)外貿(mào)出口的影響會(huì)在5%以上。接下來，人民幣匯率還可能繼續(xù)調(diào)高。三是國家實(shí)行嚴(yán)格的房地產(chǎn)和土地市場收益管理制度?！皣鶙l”規(guī)定，今后投放市場的住房套型建筑面積90平方米以下的要占70%以上，但是某州現(xiàn)有商品房120平方米的占97%以上。落實(shí)這條規(guī)定，同某州群眾對(duì)住房的需求有一定差距。下半年，國務(wù)院還將加大對(duì)各級(jí)政府土地收益的管理力度，要求土地收益全部進(jìn)入預(yù)算?，F(xiàn)在城市建設(shè)很大一部分資金來自土地收益，這個(gè)管理力度加大后，將進(jìn)一步增加建設(shè)項(xiàng)目籌資難度。四是下半年中央銀行可能對(duì)人民幣貸款利率作一些調(diào)整。隨著世界主要經(jīng)濟(jì)板塊貸款利率的提高，國際基準(zhǔn)利率也會(huì)提高，估計(jì)人民幣貸款利率也有可能提高，這將提高我們的建設(shè)資金成本。五是原材料漲價(jià)導(dǎo)致企業(yè)成本增加。某州以加工工業(yè)為主，產(chǎn)品本身附加值就不高，贏利空間就不大?，F(xiàn)在原油、礦產(chǎn)資源等原材料價(jià)格持續(xù)高位，企業(yè)商務(wù)成本增加，虧損面可能繼續(xù)加大。
下半年，重點(diǎn)要抓好以下幾方面的工作：
(一)深入實(shí)施“四大工程”，繼續(xù)保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好態(tài)勢。
“四大工程”是推進(jìn)某州全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要載體，也是今后一個(gè)時(shí)期政府工作的主要抓手。我們要深化內(nèi)涵，提升層次，明確任務(wù)，予以大力推進(jìn)。
展中存在的一個(gè)不容忽視的問題。這不僅影響經(jīng)濟(jì)增長的速度，也影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁。雖然上半年我市工業(yè)性投入增幅較快，居全省第二，但總量仍然偏小。從項(xiàng)目實(shí)施看，上半年竣工投產(chǎn)項(xiàng)目184個(gè)，僅占全年要求竣工項(xiàng)目的28.8%;開工項(xiàng)目327個(gè)，僅占全年要求開工項(xiàng)目的28%。對(duì)此，各地各部門必須加大力度，把工業(yè)投入作為經(jīng)濟(jì)工作的一件大事來抓，深入實(shí)施“工業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)年”活動(dòng)，提高項(xiàng)目供地率、企業(yè)進(jìn)場率、開工建設(shè)率和竣工投產(chǎn)率，努力實(shí)現(xiàn)全年完成工業(yè)性投入220億元的目標(biāo)。
第二，扎實(shí)做好招商引資工作。招商引資“一號(hào)工程”經(jīng)過一年半時(shí)間的實(shí)施，成效明顯。要繼續(xù)突出“選商引資”、“以民引外”，更好地把引進(jìn)外資和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)業(yè)層次結(jié)合起來，既引進(jìn)資金，更引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)、管理和市場營銷策略，著力提高利用外資的質(zhì)量和水平。要優(yōu)化招商引資項(xiàng)目結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大招商引資領(lǐng)域，引導(dǎo)外資更多地投向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)業(yè)開發(fā)。要緊緊盯住在談項(xiàng)目和簽約項(xiàng)目，加強(qiáng)跟蹤服務(wù)，扎實(shí)做好項(xiàng)目合同、資金、實(shí)施、投產(chǎn)的轉(zhuǎn)化工作，使招商引資真正取得實(shí)效。
(二)著力緩解要素制約，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。
今后一個(gè)時(shí)期，我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展將繼續(xù)面臨土地、能源、環(huán)境、水資源等方面的要素制約。要加大力度，采取有針對(duì)性的措施，進(jìn)一步改善要素供給，增強(qiáng)支撐能力，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇三
7月17日至18日，國家質(zhì)檢總局機(jī)關(guān)2015年上半年工作總結(jié)會(huì)議在北京召開。會(huì)上，國家質(zhì)檢總局局長支樹平要求，緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的十二字方針和“全面建設(shè)法制質(zhì)檢、科技質(zhì)檢、***質(zhì)檢”的總體要求，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，更好地推動(dòng)下半年的質(zhì)檢工作。
國家質(zhì)檢總局副局長楊剛、蒲長城、魏傳忠、劉平均、孫大偉，黨組成員王煒、陳鋼、張沁榮，總檢驗(yàn)師項(xiàng)玉章，總工程師劉卓慧參加會(huì)議。
支樹平在認(rèn)真聽取了國家質(zhì)檢總局機(jī)關(guān)各單位的總結(jié)匯報(bào)后指出，上半年的工作取得很多進(jìn)步，也呈現(xiàn)出不少亮點(diǎn)。同時(shí)，大家也提出一些建議和思考，這對(duì)于做好今后的工作很有意義。他希望各單位繼續(xù)修改完善總結(jié)，尤其要注意提煉更多規(guī)律性、經(jīng)驗(yàn)性的內(nèi)容，要挖掘更多基層工作中的經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)，要突出更多改革創(chuàng)新的.內(nèi)容。
支樹平表示，這次總局機(jī)關(guān)工作總結(jié)會(huì)的成果將運(yùn)用到即將舉行的全國質(zhì)檢系統(tǒng)上半年工作總結(jié)會(huì)議中。他要求總局機(jī)關(guān)各單位緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的十二字方針，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，進(jìn)一步實(shí)踐探索，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展，帶頭為下半年的質(zhì)檢工作打開局面。
會(huì)議還認(rèn)為，上半年，質(zhì)檢系統(tǒng)面臨的熱點(diǎn)多、大事多、難事多，這既是對(duì)質(zhì)檢系統(tǒng)提出的挑戰(zhàn)也是系統(tǒng)發(fā)展的機(jī)遇。在上半年的工作中，總局機(jī)關(guān)各單位圍繞中心工作，積極主動(dòng)，狠抓落實(shí)，上上下下已經(jīng)對(duì)“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的十二字方針形成高度共識(shí)，并對(duì)如何在工作中加以落實(shí)進(jìn)行了研究和探索，十二字方針已經(jīng)轉(zhuǎn)化為大家的自覺行動(dòng)。實(shí)踐證明，這是符合目前質(zhì)檢工作實(shí)際、推動(dòng)質(zhì)檢工作不斷前進(jìn)的重要方針。
會(huì)議要求，在下半年的工作中，要繼續(xù)圍繞主題主線，按照中央部署，始終堅(jiān)持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的十二字方針，努力形成“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的工作格局，不斷提高工作實(shí)效。要加強(qiáng)制度建設(shè)，完善有中國特色的質(zhì)檢體系；要加強(qiáng)基層建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)；要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹立敢做敢為的形象。還要挖掘系統(tǒng)內(nèi)存在的更多深層次的問題，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)工程的結(jié)合，注意轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略，高度重視信息化建設(shè)。
會(huì)上，國家質(zhì)檢總局機(jī)關(guān)各司局、認(rèn)監(jiān)委、標(biāo)準(zhǔn)委、纖檢局和機(jī)關(guān)服務(wù)中心、信息中心、標(biāo)法中心、人力資源開發(fā)培訓(xùn)中心等28個(gè)單位的負(fù)責(zé)人分別對(duì)本單位上半年的工作情況進(jìn)行了總結(jié)。（楊 蕾）
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇四
今年以來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神xx縣委十二屆二次全會(huì)精神，緊緊圍繞全縣“223經(jīng)濟(jì)發(fā)展三大戰(zhàn)略工程”，按照鎮(zhèn)第十三次黨代會(huì)上確定的目標(biāo)思路，以實(shí)踐“項(xiàng)目攻堅(jiān)年”“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng)為抓手，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民，攻堅(jiān)克難，銳意進(jìn)取，深入推進(jìn)任市鎮(zhèn)“副中心”建設(shè)，奮力開創(chuàng)任市鎮(zhèn)“追趕跨越、超常發(fā)展”新局面。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況。
今年1—6月，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持了平穩(wěn)快速增長勢頭，全鎮(zhèn)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值52184萬元，增長19%，社會(huì)消費(fèi)品零售31764萬元，增長18%，規(guī)模以上工業(yè)增加值10916萬元，增長19%，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入10021元，增長14%，農(nóng)民人均純收入4422元，增長17%。各項(xiàng)環(huán)保指數(shù)控制在規(guī)定范圍之內(nèi)。
(一)經(jīng)濟(jì)建設(shè)情況。一是特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)形勢喜人。全面加快任市輔助工業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)步伐，搞好企業(yè)服務(wù)，支持梨梨生物、恒源化肥、河井溝煤廠、任市鎮(zhèn)磚廠、宏新豆制品等企業(yè)實(shí)施第二輪技改擴(kuò)能;其中，任市鎮(zhèn)磚廠技改擴(kuò)能工程完工并正式生產(chǎn)，河井溝煤廠兼并重組工作有序推進(jìn)。圍繞各新村聚居點(diǎn)，抓好龍王溝至花朝門共五個(gè)村連片產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)，新建奚家壩村、響水灘村生豬養(yǎng)殖小區(qū)各一個(gè)。
依托希望特驅(qū)德康集團(tuán)企業(yè)平臺(tái)，全面開工建設(shè)以觀音閣、涼風(fēng)埡村、花朝門村、黃瓜店村為區(qū)域重點(diǎn)的四大現(xiàn)代水禽養(yǎng)殖項(xiàng)目建設(shè)，著力把任市鎮(zhèn)建設(shè)成為中國麻鴨之鄉(xiāng)。二是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步夯實(shí)。大力開展農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成三清廟、黃泥塝村五小水利項(xiàng)目，開工建設(shè)明橋水庫渠系配套工程項(xiàng)目，順利啟動(dòng)推進(jìn)場鎮(zhèn)、紅旗橋、黃泥塝村等電網(wǎng)主網(wǎng)建設(shè)和新一輪農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)。通過向上爭取項(xiàng)目，完成村道公路的新建12.7公里的水泥路建設(shè)，完成了場鎮(zhèn)商業(yè)東西街硬化。
(二)政治建設(shè)情況。切實(shí)抓好信訪維穩(wěn)工作，高度重視“市委書記、縣委書記信箱”和“市長、縣長熱線”工作，按期辦結(jié)率達(dá)到了100%。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪制、掛牌銷號(hào)制和責(zé)任追究制，深入開展矛盾糾紛大調(diào)解，1-6月妥善處理矛盾糾紛98件，調(diào)解成功率達(dá)90%;加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，全面推進(jìn)便民服務(wù)中心和便民代辦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為群眾辦實(shí)事辦好事。
我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共接待群眾16890人次，為群眾代辦事項(xiàng)3750件，群眾滿意率98.7%;加大社會(huì)治安綜合治理工作力度，突出矛盾糾紛大調(diào)解體系建設(shè)和調(diào)處，著力化解社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，半來年無一件重大影響的群體性事件發(fā)生。
(三)文化建設(shè)情況。狠抓宣傳文化工作，積極開展“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，切實(shí)搞好文藝創(chuàng)作、主題宣傳和文化宣傳活動(dòng)，新農(nóng)村文藝演出深受群眾喜愛。堅(jiān)持不懈地開展“掃黃打非”工作，網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人的現(xiàn)象明顯遏制。同時(shí)，加大了農(nóng)家書屋建設(shè)和國家級(jí)文物保護(hù)單位“陶牌坊”的宣傳與保護(hù)。
重視教育工作。完善農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，合理調(diào)整農(nóng)村學(xué)校布局，改善農(nóng)村中小學(xué)辦學(xué)條件，啟動(dòng)鎮(zhèn)中心校3000余平方米教學(xué)樓新建任務(wù)和任市鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)體育場館建設(shè)。加快科技創(chuàng)新和成果推廣，加強(qiáng)科普工作，推動(dòng)科學(xué)素質(zhì)明顯提高。
切實(shí)加強(qiáng)城鎮(zhèn)建設(shè)與管理，編制集鎮(zhèn)修建控制性詳規(guī)，抓好污水處理廠建設(shè)、垃圾處理場建設(shè)、排水管網(wǎng)、雨污分流、河流治理等工程建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，完成集鎮(zhèn)10平方公里1：500的地形測繪，正在編制萬年廟等4個(gè)新村建設(shè)規(guī)劃;切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。扎實(shí)開展對(duì)煤礦、非煤礦山等的安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，消除了安全隱患，全面完成重大安全隱患整治任務(wù)，全年無一例重特大安全事故發(fā)生。
(五)生態(tài)建設(shè)情況。做好了場鎮(zhèn)飲用水源保護(hù)和規(guī)劃工作，響水灘水庫作為任市鎮(zhèn)新飲用水源建設(shè)地項(xiàng)目已納入全縣飲水工程總體規(guī)劃。圍繞“創(chuàng)環(huán)境，促發(fā)展”的總體目標(biāo)，提出了“創(chuàng)美好城鎮(zhèn)、建潔美家園”宣傳主題，開展環(huán)保公益活動(dòng)6次，投資6000萬元的全縣唯一鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠建設(shè)已完成規(guī)劃選址、省級(jí)環(huán)評(píng)項(xiàng)目立項(xiàng)等工作。農(nóng)業(yè)科技推廣應(yīng)用全面開展，完成基地建設(shè)和現(xiàn)場2個(gè)，開展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)1次。
(六)黨的建設(shè)情況。進(jìn)一步開展“三分類三升級(jí)”活動(dòng)，鞏固基層組織建設(shè)年成果，建立“兩新”組織“雙基工程”預(yù)決算臺(tái)賬，堅(jiān)持以黨建促發(fā)展、惠民生的根本取向，建立新經(jīng)濟(jì)組織兩個(gè)，新發(fā)展黨員6名，分類定期舉行“優(yōu)秀黨員”、“致富能手”、“服務(wù)明星”、“崗位先鋒”評(píng)選，有效激發(fā)了基層黨組織的活力和戰(zhàn)斗力。
深入開展“實(shí)現(xiàn)偉大中國夢，建設(shè)美麗繁榮和諧四川”主題教育活動(dòng)及“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、惠民生、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，宣講教育工作做到了進(jìn)村入戶，激情追夢，實(shí)干圓夢，推進(jìn)幸福任市建設(shè)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制，加強(qiáng)防控機(jī)制建設(shè)，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律工作，樹立黨員干部的良好形象。黨風(fēng)廉政建設(shè)滿意度測評(píng)滿意率達(dá)90%。
二、預(yù)決算工作完成情況。
1、任市鎮(zhèn)宏鑫頁巖磚廠技改擴(kuò)能建設(shè)于今年3月份全面完成，目前已正常生產(chǎn)。
2、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓教育于今年3月份已經(jīng)全面開展完成。
3、完成渝李璐、蔡家壩路、觀音路等12.7公里村道水泥路建設(shè)和場鎮(zhèn)商業(yè)東西街硬化。
4、公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)試點(diǎn)村涼風(fēng)埡村完成摸底調(diào)查、方案制定，公共服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完工。
5、涼風(fēng)埡黨建示范帶打造已完成產(chǎn)業(yè)培育：蓮藕300畝、銀杏700畝，種鴨場建設(shè)開工，陣地建設(shè)正在實(shí)施。
6、1000畝農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已經(jīng)超額完成，其中蓮藕1000畝、辣椒300畝。
7、花朝門危橋改造完成招投標(biāo)，縣交運(yùn)局已組織施工隊(duì)伍入場開工。
8、“221”鵝鴨產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展完成土地征用、房屋拆遷、墳地搬遷、交通建設(shè)及水電安裝，正在進(jìn)行廠房建設(shè)。
9、梨梨生物“兩新”組織黨建示范點(diǎn)打造基本完成。
10、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理建立長效機(jī)制，強(qiáng)化治理“五亂”，深入開展“七進(jìn)”活動(dòng)，六月份正在進(jìn)行廣告、標(biāo)語、車輛、房屋建筑專項(xiàng)規(guī)劃和治理。
11、“平改立”新村聚居點(diǎn)建設(shè)已完成17戶征地拆、房屋拆遷補(bǔ)償、土地征用和建設(shè)規(guī)劃。
12、任市鎮(zhèn)陶牌坊節(jié)孝廣場建設(shè)，縣文廣局已做修建性詳細(xì)規(guī)劃，即將啟動(dòng)實(shí)施，任市鎮(zhèn)在縣住建局指導(dǎo)下已委托重慶大學(xué)對(duì)周邊房屋建設(shè)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)。
13、任市工業(yè)輔助園區(qū)建設(shè)由經(jīng)信局牽頭正在進(jìn)行控制性詳規(guī)規(guī)劃，任市鎮(zhèn)物流園區(qū)由縣商務(wù)局牽頭已到現(xiàn)場正行規(guī)劃選址，已完成總體設(shè)計(jì)。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇五
在局黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的大力支持下，根據(jù)局工會(huì)五屆十次全委(擴(kuò)大)會(huì)議確定的20__年工會(huì)工作要點(diǎn)，經(jīng)過全局各級(jí)工會(huì)組織和廣大工會(huì)干部、積極分子的共同努力，到6月底已經(jīng)圓滿地完成了上半年的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就上半年完成的主要工作和存在的差距，以及下半年的主要工作安排如下。
1、20__年元旦春節(jié)期間全局送溫暖工作和慰問困難職工活動(dòng)高效圓滿。局黨政十分重視送溫暖活動(dòng)，不僅黨政工聯(lián)合行文安排布置此項(xiàng)工作，而且局長張建文、局黨委書記楊忠、工會(huì)主席王富建分別親自帶隊(duì)走訪慰問生活困難的職工家屬。各單位黨政工組織工作積極主動(dòng)，在工程局撥付主要經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，又自籌資金，領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)帶隊(duì)慰問每家每戶。特別是各級(jí)工會(huì)組織經(jīng)過調(diào)查摸底、公開公示、走訪慰問等，把企業(yè)的關(guān)懷和溫暖送到了廣大職工群眾的家中心里。據(jù)統(tǒng)計(jì)共發(fā)送溫暖慰問金323.062萬元，走訪慰問了2848戶困難職工，慰問了近萬名離退休職工家屬、內(nèi)退及待崗職工。
2、籌備承辦了工程局20__年春節(jié)團(tuán)拜會(huì)和文藝演出。從會(huì)議的通知、人員和場地及演職員的落實(shí)，全面實(shí)行精細(xì)化管理，處處落到實(shí)處。組織編排了七局之歌及其大合唱、生產(chǎn)經(jīng)營完成情況圖像展播、局黨政工聯(lián)名向全局職工特別是節(jié)日期間仍然堅(jiān)守崗位的項(xiàng)目工地上的廣大職工大拜年、各分局和公司及施工局與項(xiàng)目部特別是海外工程項(xiàng)目工地職工的網(wǎng)上圖像大拜年等節(jié)目，突出了七局企業(yè)文化特色和企業(yè)精神，受到了局黨政領(lǐng)導(dǎo)和參會(huì)人員的好評(píng)。同時(shí)，春節(jié)期間，局工會(huì)在郫縣和彭山生活基地組織了兩次迎春游藝活動(dòng)，十幾個(gè)娛樂項(xiàng)目豐富多彩，職工喜聞樂見，吸引了數(shù)千名職工家屬參與。各單位工會(huì)、各項(xiàng)目部工會(huì)工委也都堅(jiān)持因地制宜、小型多樣的原則，組織開展了職工文體娛樂活動(dòng)。
3、召開了局工會(huì)五屆十次全委(擴(kuò)大)會(huì)議。認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了四川省總工會(huì)十一屆七次全委會(huì)議、工程局十三屆一次職代會(huì)暨20__年工作會(huì)議精神;增補(bǔ)了委員、換選了局工會(huì)副主席，健全了組織;全面總結(jié)了20__年度的工作，評(píng)比表彰了20__至20__年度工會(huì)系統(tǒng)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人;研究制定了20__年全局工會(huì)工作要點(diǎn)，并以七工發(fā)[20__]1號(hào)文上報(bào)下發(fā)，組織實(shí)施。局工會(huì)所屬各基層工會(huì)都制定并落實(shí)了完成20__年工會(huì)工作目標(biāo)任務(wù)實(shí)施方案。大家通過半年多的積極努力，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，目標(biāo)任務(wù)完成過半。
4、局工會(huì)五屆九次經(jīng)審會(huì)審議經(jīng)費(fèi)收支嚴(yán)格把關(guān)。根據(jù)局工會(huì)財(cái)務(wù)的20__年經(jīng)費(fèi)決算和20__年經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)審會(huì)召開會(huì)議進(jìn)行了審查，并經(jīng)過局工會(huì)五屆十次全委(擴(kuò)大)會(huì)議審議通過，報(bào)四川省總工會(huì)批準(zhǔn)。半年來嚴(yán)格按預(yù)算組織實(shí)施，保證了全局工會(huì)重點(diǎn)工作的順利實(shí)施。
5、籌備召開了工程局十三屆一次職代會(huì)暨20__年工作會(huì)。在局黨政的高度重視和親自領(lǐng)導(dǎo)下，局工會(huì)與有關(guān)部門積極協(xié)作，具體組織實(shí)施，完成了職工代表換屆選舉、會(huì)議籌備召開。兩會(huì)期間，四川省總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)專程到會(huì)作了熱情洋溢地講話;組織職工代表認(rèn)真審議了《局長工作報(bào)告》、《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的執(zhí)行情況報(bào)告》、《財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況的報(bào)告》、《審計(jì)工作報(bào)告》和《關(guān)于平等協(xié)商續(xù)簽集體合同情況的報(bào)告》等;審議通過了各項(xiàng)決議并簽訂了《中國水利水電第七工程局20__至20__年集體合同》及其《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》;民主測評(píng)了局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和局直部門主要負(fù)責(zé)人，民主推薦了局級(jí)后備干部;在局領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，組織了職工代表向工程局困難職工幫扶中心捐款獻(xiàn)愛心71800元;聽取了局黨委關(guān)于職代會(huì)工作和完成今年全局任務(wù)的重要講話等。
6、積極履行職代會(huì)工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)。局工會(huì)將今年職代會(huì)期間收到的職工代表提案、意見和建議，整理和打印成規(guī)范的14份提案，報(bào)送局長、書記閱知，并分門別類地送有關(guān)部門落實(shí)，目前已經(jīng)在辦復(fù)中，將以廠務(wù)公開簡報(bào)刊登的形式反饋給職工代表和廣大職工。一分局工會(huì)、三分局工會(huì)、六分局工會(huì)還對(duì)職工代表提案進(jìn)行了評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步提高了職工代表參政議政的熱情。
7、各單位職代會(huì)上半年已經(jīng)籌備召開完畢。在本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，局屬各單位工會(huì)認(rèn)真作好本單位職代會(huì)的各項(xiàng)籌備工作，堅(jiān)持提高效率、保證質(zhì)量的要求，開好本單位的職代會(huì)。一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機(jī)械公司、科設(shè)院和技校等8個(gè)單位都按期召開了本單位職代會(huì)。三分局的職代會(huì)上，分局領(lǐng)導(dǎo)與職工代表就走出困境振興三分局直接對(duì)話，并在工程局報(bào)刊和網(wǎng)站上報(bào)道，全局一致好評(píng)。四川工人日報(bào)等省內(nèi)外數(shù)家報(bào)刊和網(wǎng)站以“出路在哪里，讓我告訴你”作了全面報(bào)道。六分局和工程機(jī)械公司等單位的職代會(huì)上，開展了黨政工領(lǐng)導(dǎo)和職工代表帶頭為困難職工幫扶中心捐款活動(dòng)。
8、評(píng)選表彰了20__至20__年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。在黨政的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，工會(huì)組織具體實(shí)施了20__至20__年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的推薦和評(píng)選。局黨政工聯(lián)合表彰獎(jiǎng)勵(lì)了4個(gè)“水電七局先進(jìn)單位”、10個(gè)“先進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理部(工區(qū))”、10個(gè)“先進(jìn)處(部)室”和10名“勞動(dòng)模范”、10名“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、30名“專業(yè)技術(shù)(技能)標(biāo)兵”、95名“先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者”。
9、積極發(fā)揮了廠務(wù)公開辦公室的作用。局工會(huì)和各單位工會(huì)(廠務(wù)公開辦公室)嚴(yán)格按照《中國水電七局廠務(wù)公開實(shí)施辦法》的規(guī)定，編輯出刊了20__年廠務(wù)公開簡報(bào)和專欄，并通過會(huì)議、文件、廠務(wù)公開簡報(bào)、廠務(wù)公開專欄、局內(nèi)報(bào)刊和局域網(wǎng)，加強(qiáng)了工程局四年發(fā)展規(guī)劃，20__年工作任務(wù)目標(biāo)的宣傳力度。特別是三分局上半年就編輯出刊了3期廠務(wù)公開簡報(bào)，實(shí)時(shí)公開工程局和各單位重大事項(xiàng)，較好地維護(hù)了職工群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
10、立足項(xiàng)目積極開展了職工勞動(dòng)競賽。圍繞全局20__年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，向家壩、錦屏、溪落渡等施工局和彭水、瀑布溝項(xiàng)目部工會(huì)工委，積極組織職工勞動(dòng)競賽。特別是向家壩施工局工會(huì)工委積極參加全總與三峽總公司聯(lián)合開展的職工勞動(dòng)競賽，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并實(shí)施了“七比七賽”的競賽方案和考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，收到了良好效果。三分局工會(huì)在沙灣項(xiàng)目部工地開展大干40天搶澆筑的職工勞動(dòng)競賽，工程項(xiàng)目受到業(yè)主獎(jiǎng)勵(lì)。五月份局工會(huì)選派優(yōu)秀職工，參加了四川省總工會(huì)舉辦的“東電杯”鉗工技能大賽，促進(jìn)了職工學(xué)技能的積極性。局工會(huì)與局生產(chǎn)經(jīng)營部在聯(lián)合組織職工提合理化建議活動(dòng)中，評(píng)比表彰了4個(gè)基層工會(huì)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、2個(gè)一等獎(jiǎng)合理化建議、6個(gè)二等獎(jiǎng)合理化建議、12個(gè)三等獎(jiǎng)合理化建議和90個(gè)鼓勵(lì)獎(jiǎng)合理化建議。
11、開展了慶“三八”女職工系列活動(dòng)。積極維護(hù)女職工的合法權(quán)益，今年首次簽訂了《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》。評(píng)比表彰了“女職工建功立業(yè)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人”和“先進(jìn)女職工工作者”。一分局和機(jī)電安裝分局工會(huì)積極落實(shí)女職工健康體檢。局工會(huì)和各單位工會(huì)都組織了女職工的“三八”節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)，積極組織女職工參加中華全國總工會(huì)和四川省總工會(huì)開展的女職工巾幗建功立業(yè)競賽活動(dòng)。原六分局黨委書記黃巧龍同志榮獲了“四川省先進(jìn)女職工之友”稱號(hào)，局工會(huì)女工部副部長譚瓦霞同志榮獲了“四川省先進(jìn)女職工工作者”稱號(hào)，局工會(huì)女職工委員會(huì)榮獲了“全國先進(jìn)女職工組織”稱號(hào)，三分局市場開發(fā)部榮獲了“四川省建功立業(yè)標(biāo)兵崗”稱號(hào)。
12、慶“五一”系列活動(dòng)豐富多彩。組織開展了五月“工會(huì)宣傳月”活動(dòng)，大力宣傳了近幾年來涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和模范人物，加強(qiáng)了勞動(dòng)模范先進(jìn)事跡的宣傳工作。利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、板報(bào)等宣傳媒介，廣泛宣傳他們的先進(jìn)模范事跡，大力弘揚(yáng)新時(shí)期奉獻(xiàn)精神，評(píng)選表彰了一批“五一好新聞”。省總工會(huì)的簡報(bào)上刊登了局工會(huì)的“工會(huì)宣傳月”活動(dòng)系列情況。組織了省級(jí)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)選推薦工作。一分局榮獲了四川省“四川省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”稱號(hào)，馬來西亞巴貢項(xiàng)目部的周興順同志榮獲“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆狈Q號(hào)，工程機(jī)械公司榮獲“四川省創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系先進(jìn)單位”稱號(hào)，并光榮出席四川省“五一”表彰大會(huì)，受到省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的親切接見。五一期間，各級(jí)工會(huì)代表黨政帶著慰問品，看望慰問了100多名勞動(dòng)模范和先進(jìn)人物。局工會(huì)和三分局工會(huì)到施工條件十分艱苦的阿壩州色爾古項(xiàng)目部，慰問節(jié)假日沒有休息搶工期的一線職工。局工會(huì)在彭山生活基地組織了200多名職工進(jìn)行了迎奧運(yùn)健身長跑。分別在郫縣、彭山兩個(gè)賽區(qū)舉辦了“水電七局慶‘五一’歌詠比賽”，有十幾個(gè)單位組隊(duì)參賽，數(shù)百人齊聲高唱《水電七局之歌》，數(shù)千名職工、家屬觀看了演出，烘托了“五一”節(jié)日氣氛，豐富了職工群眾節(jié)日文化生活。
13、深入開展“安康杯”競賽活動(dòng)。局工會(huì)與工程局聯(lián)合制定下發(fā)了《20__年“安康杯”競賽活動(dòng)活動(dòng)安排》，明確了今年“安康杯”競賽活動(dòng)的主題、口號(hào)、內(nèi)容和措施，推動(dòng)了全局“安康杯”競賽活動(dòng)的深入開展。特別是在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，局工會(huì)與安全監(jiān)督管理部聯(lián)合制定下發(fā)了《20__年安全生產(chǎn)月活動(dòng)通知》，撥出?？?，配合組織安全生產(chǎn)月活動(dòng)開展。安排專人參加工程局組織的安全生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)職工勞動(dòng)保護(hù)。組織數(shù)千名職工參加了安全生產(chǎn)知識(shí)競賽，對(duì)優(yōu)秀答題者和優(yōu)秀組織單位進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。多次選派工會(huì)干部參加工程局及上級(jí)舉辦的安全監(jiān)督員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有15人次取得了資格證書。工程機(jī)械公司工會(huì)在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中還組織了“職工安全生產(chǎn)簽名”活動(dòng)。在深入組織職工“安康杯”競賽活動(dòng)中，局工會(huì)榮獲四川省“安康杯競賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，并連續(xù)第四年為工程局榮獲了“全國安康杯競賽活動(dòng)優(yōu)勝企業(yè)”稱號(hào)。
14、啟動(dòng)了工會(huì)組織暑期職工勞動(dòng)保護(hù)和送清涼慰問活動(dòng)。六分局和科設(shè)院工會(huì)分別到各自施工條件艱苦的項(xiàng)目工地上慰問職工，特別是六分局的渝襄公路項(xiàng)目部，施工現(xiàn)場中午溫度高達(dá)攝氏42度，工會(huì)組織及時(shí)送去了防暑降溫的保護(hù)用品和飲料，受到一線職工的歡迎，啟動(dòng)了全局工會(huì)系統(tǒng)暑期職工勞動(dòng)保護(hù)和送清涼慰問活動(dòng)。
15、編制了工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)決算報(bào)告并嚴(yán)格執(zhí)行。局工會(huì)財(cái)務(wù)根據(jù)上級(jí)工會(huì)的要求，完成了局工會(huì)財(cái)務(wù)20__年度決算和20__年預(yù)算工作，圓滿完成了20__年度工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳工作和對(duì)省總工會(huì)的工會(huì)經(jīng)費(fèi)的上解任務(wù)，榮獲了四川省“工會(huì)財(cái)務(wù)工作經(jīng)費(fèi)考核完成任務(wù)獎(jiǎng)”和“工會(huì)財(cái)務(wù)工作綜合考核二等獎(jiǎng)”。
16、積極關(guān)心服務(wù)職工群眾。啟動(dòng)了從今年起及其以后向退休職工贈(zèng)送印有集團(tuán)公司統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和中國水電七局工作字樣的紀(jì)念品。完成了戶口在我局的困難職工家屬的“低?！钡纳蠄?bào)建檔工作，上半年共為郫縣片區(qū)、溫江片區(qū)、彭山片區(qū)和沙灣片區(qū)的174戶困難職工辦理了“低保”手續(xù)，領(lǐng)發(fā)“低保金”147486元，全部及時(shí)發(fā)到了困難職工手中。職工生病住院工會(huì)組織都會(huì)帶著營養(yǎng)品去慰問看望，對(duì)個(gè)別患重癥的職工在積極慰問看望，幫助報(bào)銷醫(yī)保的基礎(chǔ)上，還發(fā)動(dòng)職工捐款幫其共度難關(guān)。如六分局工會(huì)積極為一個(gè)雙耳失聰?shù)穆毠ぷ优虻胤矫裾块T反映情況，聯(lián)系廠家免費(fèi)為其提供價(jià)值9萬元的助聽器材，發(fā)動(dòng)職工為其捐贈(zèng)了58660元的手術(shù)費(fèi)。海外事業(yè)部的麥洛維項(xiàng)目部職工積極為工程局困難職工幫扶基金捐款41000元。二分局工會(huì)積極協(xié)助行政做好項(xiàng)目退場職工的安置工作。局機(jī)關(guān)工會(huì)開始向職工贈(zèng)送生日蛋糕。一分局、三分局、機(jī)電安裝分局、工程機(jī)械公司和局機(jī)關(guān)工會(huì)開展了職工工間廣播體操活動(dòng)。
17、深入調(diào)查研究，為工程局正確決策提供依據(jù)。局工會(huì)通過到基層各單位和兄弟單位的調(diào)查研究，分別在一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機(jī)械公司、科設(shè)院、技校、社會(huì)職能管理中心和3個(gè)改制公司以及局機(jī)關(guān)有關(guān)部門，廣泛征求意見，起草了《建立困難職工幫扶基金的實(shí)施辦法》和《捐獻(xiàn)一日工資、奉獻(xiàn)一片愛心活動(dòng)的通知》等文件草案，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門以及職工代表審議，多次修改，做好了困難職工幫扶中心和幫扶基金啟動(dòng)的準(zhǔn)備工作。一分局工會(huì)針對(duì)實(shí)際，開展了大齡未婚青工的調(diào)查研究，積極想辦法協(xié)助行政解決大齡未婚青工的實(shí)際困難。
18、認(rèn)真接待了職工群眾的來信來訪，做了大量的解釋說服工作。積極接待和處理職工群眾的來信來訪，上半年共接待和處理了13人次職工群眾的來信來訪，為維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
19、加強(qiáng)了工會(huì)系統(tǒng)的信息和宣傳工作。根據(jù)《中國水電七局工會(huì)信息工作管理辦法》，上半年重點(diǎn)進(jìn)行了送溫暖活動(dòng)、職代會(huì)工作會(huì)、先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人、勞動(dòng)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)陋?jiǎng)狀等方面的宣傳;積極向工程局內(nèi)外報(bào)刊和網(wǎng)站投稿，進(jìn)行了大量的宣傳報(bào)道。僅《工會(huì)簡訊》和局工會(huì)網(wǎng)頁就收到稿件92篇，采用87篇。半年來局和各單位工會(huì)共出32期櫥窗、簡報(bào)35期。
20、計(jì)劃生育工作穩(wěn)步推進(jìn)?？偨Y(jié)了全局20__年的計(jì)劃生育工作，局計(jì)劃生育工作再次被郫縣人民政府評(píng)為一等獎(jiǎng)單位;修改、完善了全局20__年的計(jì)劃生育工作目標(biāo)責(zé)任書，完成了與地方有關(guān)部門簽訂計(jì)劃生育責(zé)任書和局內(nèi)層層分解簽訂計(jì)劃生育責(zé)任書的工作。與我局二級(jí)單位和局機(jī)關(guān)各部門簽訂了計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書共33份，加強(qiáng)了計(jì)劃生育的日常管理工作。辦獨(dú)生子女及生育證等135份，交獨(dú)生子女兒保費(fèi)34608元，為獨(dú)生子女保險(xiǎn)滿期退保106515元。為女職工大病互助保險(xiǎn)續(xù)保66份，為女職工因患惡性腫瘤理賠10000元。
因此，今年上半年，局工會(huì)榮獲了中國能源化學(xué)工會(huì)全國委員會(huì)授予的“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進(jìn)工會(huì)”稱號(hào)、四川省總工會(huì)表彰的“20__年度全省工會(huì)工作目標(biāo)考核二等獎(jiǎng)”和“四川省20__年度工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子考核二等獎(jiǎng)”。特別是榮獲“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進(jìn)工會(huì)”稱號(hào)，這是自20__年以來中國能源化學(xué)工會(huì)全國委員會(huì)對(duì)全國能源化學(xué)系統(tǒng)工會(huì)工作的綜合評(píng)比表彰。
總結(jié)上半年的工作，我們還應(yīng)該清醒地看到工會(huì)工作中的不足。主要表現(xiàn)：一是對(duì)施工局和工程項(xiàng)目部工會(huì)工作了解不夠、指導(dǎo)較少。二是改制公司職工民主管理發(fā)展不平衡，有待改進(jìn)。三是工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)薄弱，不能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。針對(duì)這些問題，應(yīng)當(dāng)引起我們的高度重視，并在下半年的工作中努力加以改進(jìn)。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇六
上半年，科技局機(jī)關(guān)黨總支在市直工委領(lǐng)導(dǎo)下和局黨組指導(dǎo)下，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)貫徹xx屆五中全會(huì)精神，解放思想，開拓創(chuàng)新，努力探索機(jī)關(guān)黨建工作的新思路，圍繞科技工作重點(diǎn)，以慶祝建黨90周年為契機(jī)，大力推動(dòng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，為推動(dòng)全局各項(xiàng)工作任務(wù)的完成提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。現(xiàn)將黨總支上半年工作總結(jié)如下：
一、大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。
1、加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí)。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)中國特色的社會(huì)主義理論和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持用理論武裝黨員干部頭腦，通過理論學(xué)習(xí)，切實(shí)提高黨員干部以理論素質(zhì)為核心的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，做到學(xué)以致用。
2、加強(qiáng)黨的歷史知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真抓好黨史學(xué)習(xí)教育工作，給全系統(tǒng)每位黨員征訂了《光輝的歷程—建黨90周年紀(jì)事》，引導(dǎo)黨員干部自覺學(xué)習(xí)黨史、帶頭學(xué)習(xí)黨史，通過學(xué)習(xí)，著力增強(qiáng)黨性觀念，加深對(duì)黨章、黨的理論、路線方針政策的理解和為黨、為人民事業(yè)奮斗終身的自覺性和堅(jiān)定性，使黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)代代相傳。
3、加強(qiáng)時(shí)事政治學(xué)習(xí)。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的xx屆五中全會(huì)精神、“xxx”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大成就和寶貴經(jīng)驗(yàn)、“十二五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綱要，深刻理解“十二五”時(shí)期，我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主題主線、目標(biāo)任務(wù)和重大舉措，幫助黨員干部切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的決策部署上來。
4、深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育。組織黨員干部帶頭做共產(chǎn)主義遠(yuǎn)**想和中國特色社會(huì)主義共同理想的堅(jiān)定信仰者，帶頭弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，自覺踐行社會(huì)主義榮辱觀。
5、加強(qiáng)科技業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。結(jié)合科技工作實(shí)際，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《中華人民共和國促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化法》、《“十二五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綱要》等與科技工作相關(guān)的法律法規(guī)，深入全面地把握了科技工作的內(nèi)容、方法和要求，為更好地開展工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
6、積極組織好**干部教育在線的學(xué)習(xí)。加大對(duì)黨員干部教育培訓(xùn)力度，利用**干部教育在線的平臺(tái)，積極組織黨員干部參加在線學(xué)習(xí)、考試、考核，努力提高黨員干部的綜合素質(zhì)。各支部都制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立了學(xué)習(xí)制度，明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容，努力創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)制度化、規(guī)范化。
二、繼續(xù)組織開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。
1、進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)工作要求。按照“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的總要求，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)作為基層黨建的一項(xiàng)經(jīng)常工作，緊緊圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍、提高效能”開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步豐富爭創(chuàng)內(nèi)容、創(chuàng)新爭創(chuàng)形式、拓展?fàn)巹?chuàng)領(lǐng)域、提高爭創(chuàng)實(shí)效、健全爭創(chuàng)機(jī)制。在新一輪的公開承諾中，認(rèn)真抓好定諾、承諾、踐諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議、評(píng)選表彰等環(huán)節(jié)工作，黨總支和5個(gè)支部共承諾事項(xiàng)36項(xiàng)，黨員48人共承諾事項(xiàng)108項(xiàng)。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)。
1、落實(shí)好“三會(huì)一課”制度。一是支部黨員大會(huì)每月度召開一次，傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級(jí)黨組織的決議、指示，制定本支部的工作計(jì)劃和措施，討論發(fā)展黨員和其它需要由支部大會(huì)討論決定的重要問題。二是總支委員會(huì)每季度召開一次，研究執(zhí)行上級(jí)黨組織和支部黨員大會(huì)的決議和意見，召開總支委員民主生活會(huì)等。三是黨小組會(huì)每月召開一次，學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線、方針、政策，匯報(bào)思想、工作、學(xué)習(xí)和執(zhí)行黨的決議等情況，開展批評(píng)與自我批評(píng)。四是每季度講一次黨課或看一部有教育意義的宣教片。
2、加強(qiáng)黨員管理和服務(wù)工作。嚴(yán)格把好黨員入口關(guān)，做好入黨積極分子培養(yǎng)工作，確保發(fā)展黨員質(zhì)量。建立健全黨內(nèi)激勵(lì)、關(guān)懷、幫扶機(jī)制，組織好“七一”、國慶、春節(jié)期間對(duì)生活困難黨員和老黨員的慰問工作，激發(fā)黨員生機(jī)和保持先進(jìn)性的內(nèi)在動(dòng)力。上半年發(fā)展黨員一人，有兩名發(fā)展對(duì)像被批準(zhǔn)為預(yù)備黨員。
3、認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳管理工作。為了切實(shí)做好這一工作，我局各支部年初均按要求對(duì)黨員繳納基數(shù)進(jìn)行認(rèn)真的核實(shí)，做到了及時(shí)調(diào)整繳納幅度，按標(biāo)準(zhǔn)足額收繳。
四、組織開展機(jī)關(guān)干部下基層，當(dāng)好群眾貼心人活動(dòng)。
1、精心組織“萬名干部下基層、當(dāng)好群眾貼心人”活動(dòng)。按照市委要求，把下基層活動(dòng)作為創(chuàng)先爭優(yōu)工作的重中之重，做到有節(jié)奏、有氛圍、有實(shí)效地不斷推進(jìn)；及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)并做好相關(guān)工作；按照動(dòng)員部署、調(diào)研走訪、解決問題、總結(jié)評(píng)議、鞏固提高的方法步驟，認(rèn)真落實(shí)各階段的工作任務(wù)；抓好督促檢查，局領(lǐng)導(dǎo)都立了活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)，對(duì)活動(dòng)情況定期進(jìn)行通報(bào)，并開展好群眾滿意度測評(píng)工作。方爭鳴局長和徐敏組長先后兩次帶隊(duì)到聯(lián)系點(diǎn)老鋒鎮(zhèn)新光村幫助村民們辦實(shí)事，解難事，給他們送去超通級(jí)稻稻種。同時(shí)我們還注重抓好機(jī)關(guān)和社區(qū)、農(nóng)村黨組織結(jié)對(duì)共建，局黨總支先后兩次到北正社居委了解民情，認(rèn)真做好民情日記，給困難們戶送去5000元的困難補(bǔ)助。
五、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)。
1、切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，我局年初就制定了《市科技局xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)與責(zé)任分解到主辦部門、科室和分管領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)任務(wù)完成情況和重點(diǎn)工作執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查。繼續(xù)開展“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)；加強(qiáng)效能建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
2、深入開展黨風(fēng)廉政宣傳教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省紀(jì)委和市紀(jì)委工作會(huì)議精神，以“堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)宗旨意識(shí)、嚴(yán)守法規(guī)紀(jì)律、自覺廉潔從政”為主要內(nèi)容，將廉政教育列入黨員、干部教育培訓(xùn)計(jì)劃，安排反腐倡廉理論學(xué)習(xí)，把理想信念教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育為重點(diǎn)，深入開展警示教育和崗位廉政教育，組織黨員干部觀看了廉政教育片《貪之害》，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部拒腐防變能力。
六、做好建黨90周年系列慶?；顒?dòng)。
1、開展系列主題慶?；顒?dòng)。認(rèn)真落實(shí)市委關(guān)于中國共產(chǎn)黨成立90周年紀(jì)念活動(dòng)的要求，開展“迎接建黨90周年”系列主題教育。組織全系統(tǒng)黨員干部積極參加由市委宣傳部、組織部和市紀(jì)委主辦的“黨在我心中”歌詠比賽，并獲得了優(yōu)秀演唱獎(jiǎng)。6月28日，開展了以“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”為主題的黨史知識(shí)競賽活動(dòng)。局系統(tǒng)5支代表隊(duì)參加了競賽。最終，知識(shí)產(chǎn)權(quán)局代表隊(duì)榮獲一等獎(jiǎng)，高新處代表隊(duì)榮獲二等獎(jiǎng)，局機(jī)關(guān)和開發(fā)中心代表隊(duì)并列榮獲三等獎(jiǎng)；7月1日，還隆重召開慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)。會(huì)議表彰了局系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和黨史知識(shí)競賽獲獎(jiǎng)?wù)撸w黨員在黨組成員、紀(jì)檢組長、機(jī)關(guān)黨總支書記徐敏帶領(lǐng)下莊嚴(yán)宣誓，重溫了入黨誓詞。機(jī)關(guān)黨總支還向每位黨員贈(zèng)送了黨史知識(shí)書籍。與此同時(shí)還向市直工委報(bào)送了兩篇建黨90周年征文和一篇黨課材料；通過這些活動(dòng)，大力宣傳了中國共產(chǎn)黨的光榮歷史和豐功偉績，為慶祝建黨90周年?duì)I造了濃厚氛圍。
科技局機(jī)關(guān)黨總支在上半年雖然做了一定的工作，取得了一定成績，但距上級(jí)的要求還有一定的差距，也存在一些問題，如個(gè)別黨支部對(duì)理論學(xué)習(xí)還抓得不緊;有的支部開展黨內(nèi)生活不夠經(jīng)常，質(zhì)量也不高。在下半年的工作中，我們將采取措施認(rèn)真加以解決，不斷提高系統(tǒng)黨建工作水平，更好地以黨建保障和服務(wù)科技中心工作。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我們完成了哪些工作，完成的怎么樣，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。下面是物業(yè)半年工作總結(jié)范文，僅供參考。
加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報(bào)如下：
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。
首先，抓管理、促效益、樹形象。
小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。
而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。
在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。
對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。
其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立企業(yè)形象。
我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。
出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?！弊?、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時(shí)慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。
精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3、對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對(duì)a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。
更換住戶玻璃400多塊、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。
除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個(gè)維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案，對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。
張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市 市民須知》。
廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
7、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作
包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場善后事宜。
這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、d區(qū)的前期介入
(1)組織架構(gòu)的建立
(2)人員的招聘
我們通過人才招聘市場以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對(duì)所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。
(3)新員工的培訓(xùn)
我們對(duì)新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識(shí)等培訓(xùn)。
新員工的.上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。
(4)交房資料的準(zhǔn)備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料，同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對(duì)d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會(huì)與不足
在這半年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。
我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。
同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。
我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴將d區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)
鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。
及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4、加強(qiáng)a、b、d各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。
5、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場，增強(qiáng)競爭實(shí)力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。
每個(gè)月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。
業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。
同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。
業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。
實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。
定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。
上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。
要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。
上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇八
我縣物業(yè)服務(wù)市場日趨成熟，行業(yè)管理法規(guī)基本健全，配合市局開展的物業(yè)大檢查，對(duì)不符合規(guī)定的提出整改，提高了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了物業(yè)公司的良好經(jīng)營。
1、2020年上半年度，我中心監(jiān)督物業(yè)公司進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育和管理，制定和完善行規(guī)，建立企業(yè)誠信檔案，提高物業(yè)管理服務(wù)水平。
2、物業(yè)管理牽涉到業(yè)主的切身利益，在物業(yè)管理工作的實(shí)施過程中，開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主之間常會(huì)產(chǎn)生矛盾與糾紛，我們本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真傾聽業(yè)主的投訴，深入現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，對(duì)居民小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的成立進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益。截至目前，我中心已接收到2封業(yè)主與物業(yè)公司產(chǎn)生糾紛的信件，在接收信件后，迅速組織協(xié)調(diào)處理，調(diào)節(jié)糾紛，切實(shí)解決業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾，即維護(hù)了業(yè)主的利益，同時(shí)也使各小區(qū)物業(yè)管理更加規(guī)范化。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇九
1、2020年上半年度，經(jīng)政府會(huì)議協(xié)調(diào)，按照《吳橋縣廉租住房保障辦法》、《吳橋縣保障性住房聯(lián)審聯(lián)查實(shí)施細(xì)則》，我中心聯(lián)合民政、公安、國稅、地稅等八個(gè)部門，對(duì)申報(bào)保障性住房家庭實(shí)施了聯(lián)審聯(lián)查工作，嚴(yán)格把關(guān)，確保申報(bào)家庭檔案信息準(zhǔn)確性，使我縣住房保障機(jī)制更加健全，住房保障程序更加完善。
2、2020年，我縣新增廉租住房補(bǔ)貼15戶，現(xiàn)15戶申請家庭保障資格聯(lián)審聯(lián)查已全部完成，審查合格公示無異議后，已將15戶申報(bào)家庭納入廉租住房補(bǔ)貼保障，并將家庭信息錄入滄州數(shù)字信息網(wǎng)，超額完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
3、2020年開工建設(shè)的福源小區(qū)二期工程，現(xiàn)已全部竣工驗(yàn)收完畢，達(dá)到入住條件，結(jié)合我縣實(shí)際情況，我中心已出臺(tái)相關(guān)的分配方案、分配細(xì)則，并上報(bào)縣政府審查審核。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十
20__年對(duì)于__物業(yè)來說，可以說是成長的半年，發(fā)展的半年，我們在不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的半年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，同時(shí)也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服工作人員半年來的努力工作，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。‘服務(wù)至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧上半年來的客服工作，有得有失，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
本年度客服部_名員工中有_位工齡在半年以內(nèi)，也是企業(yè)的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時(shí)間內(nèi)，掌握本部工作程序，以最快的速度適應(yīng)崗位工作，客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，及時(shí)解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪__次，客服員登門走訪業(yè)主__余戶，投放各類通知__余份。截止__年__月底，辦理接房___戶，辦理裝修___戶，現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)___余戶。
本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況;現(xiàn)__期物業(yè)費(fèi)用收取的日期，分為四個(gè)階段，給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度。進(jìn)入_月份以來，客服部對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用，對(duì)現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，進(jìn)行提示，限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi)，在物業(yè)費(fèi)的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說。截止__月底，已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主__戶，占總體的__%。這個(gè)成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區(qū)人員乘坐，浪費(fèi)小區(qū)資源。客服部對(duì)業(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理，發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對(duì)業(yè)主信息，限一戶一卡，對(duì)車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對(duì)，掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問題。在__年中，業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水，飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。以上問題客服部都已及時(shí)上報(bào)及時(shí)派工及時(shí)給予解決，并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題，為了進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下：員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時(shí)妥善，在投訴處理，業(yè)主意見建議，業(yè)主求助方面，欠缺部門協(xié)調(diào)，跟進(jìn)和報(bào)告。
20__年工作計(jì)劃和重點(diǎn)：20__年我部重點(diǎn)工作為，進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在__年的基礎(chǔ)上，提高_(dá)至_個(gè)百分點(diǎn)，部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高，各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，，業(yè)主滿意率有所提高，加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服業(yè)務(wù)水平提高，密切配合各部門工作，及時(shí)妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
同時(shí)希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的服務(wù)意識(shí)，提高自身的專業(yè)水平。新的下半年，已經(jīng)到來，希望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“___”為工作目標(biāo)，客服部全體以更飽滿的精神去面對(duì)下半年工作，共同努力為__物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十一
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我們物業(yè)管理公司已經(jīng)經(jīng)營半年了。在這6個(gè)月里，我們始終堅(jiān)持以服務(wù)為中心，積極投入工作，付出辛勞。在此，我來總結(jié)我們半年的工作：
我們始終把服務(wù)放在第一位，從員工到業(yè)主都能感受到我們的用心服務(wù)。各項(xiàng)服務(wù)措施不斷跟進(jìn)，工作流程不斷優(yōu)化，以確保服務(wù)質(zhì)量得到提高。服務(wù)熱線全天候開通，員工隨時(shí)待命。同時(shí)，我們還在社區(qū)加強(qiáng)宣傳和工作，增強(qiáng)居民的自治和參與意識(shí)。
六個(gè)月來，我們的團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大，增強(qiáng)了凝聚力。在工作中，員工相互協(xié)作，學(xué)習(xí)相互借鑒，共同完成任務(wù)。同時(shí)，我們開展了豐富多彩的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)了員工之間的感情，讓大家都感受到了心靈上的溫暖。
我們不斷加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理的教育培訓(xùn)，提高了員工的專業(yè)知識(shí)和管理水平。同時(shí)，我們引進(jìn)先進(jìn)的物業(yè)管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。成效明顯，獲得了居民的好評(píng)。
在工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題：業(yè)主之間的矛盾較多，物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)還需加強(qiáng)，流程還需進(jìn)一步優(yōu)化。針對(duì)這些問題，我們已經(jīng)有了相應(yīng)的改進(jìn)措施：增加社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)員工的工作培訓(xùn)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)配合度。我們相信，在不斷的努力下，這些問題一定能夠得到更好的解決。
我們知道，物業(yè)管理工作是一項(xiàng)長期的任務(wù)，需要不斷地投入和努力。未來，我們將繼續(xù)深化物業(yè)管理理念，服務(wù)業(yè)主群體，打造更美好的社區(qū)環(huán)境。
總之，我們半年的工作成果是令人滿意的，但我們遠(yuǎn)未達(dá)到理想的水平，仍要保持不懈的努力和奉獻(xiàn)。
在物業(yè)管理中，合規(guī)管理非常重要。我們始終保持著高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不斷完善管理規(guī)章，設(shè)立物業(yè)服務(wù)站、監(jiān)督管理委員會(huì)等，加強(qiáng)業(yè)主的監(jiān)督和管理，確保社區(qū)的秩序和穩(wěn)定。
我們制定了詳細(xì)的物業(yè)管理預(yù)算，通過全流程、全程的預(yù)算管理，實(shí)現(xiàn)預(yù)算超低、實(shí)效高的目標(biāo)，同時(shí)控制了成本開支，使管理費(fèi)用得到更好的管控和透明化。
我們在物業(yè)管理工作中不斷探索和創(chuàng)新，建立了起到激勵(lì)員工、促進(jìn)提高的管理機(jī)制，比如考核評(píng)估、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等，充分調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性，促進(jìn)了物業(yè)管理水平的不斷提高。
總體來說，半年來的工作總結(jié)證明了物業(yè)管理公司的不斷努力和拼搏，我們通過制定嚴(yán)格的管理制度，創(chuàng)造出了一個(gè)穩(wěn)定、秩序良好的居住環(huán)境，得到了業(yè)主的信賴和好評(píng)。但我們也清楚，物業(yè)管理工作并不是一勞永逸的事情，我們還需不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在未來的工作中，我們將深入貫徹黨的十九大精神，充分發(fā)揚(yáng)樂觀向上的精神，不斷推進(jìn)物業(yè)管理的現(xiàn)代化，助力社區(qū)建設(shè)改革和發(fā)展。同時(shí)，我們也將牢記自己的職責(zé)和使命，向上爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)，為社區(qū)建設(shè)和業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與品質(zhì)。
我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)居民的'服務(wù)，全面推進(jìn)智慧物業(yè)管理，為廣大居民提供更加便捷、高效的服務(wù)。我們將在人員培訓(xùn)、設(shè)備更新、技術(shù)升級(jí)等方面加大投入，全面提高物業(yè)管理的服務(wù)水平。
我們將繼續(xù)探索體現(xiàn)社區(qū)民主自治的新機(jī)制，有效提升業(yè)主的參與度，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。同時(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、安全防范等工作，力求打造一個(gè)安全、和諧、健康的居住環(huán)境。
我們將堅(jiān)持與業(yè)主面對(duì)面交流的方式，及時(shí)了解業(yè)主的需求和意見，反饋問題，并積極采納業(yè)主的建議，不斷完善服務(wù)和管理。我們相信，積極的溝通和反饋可以讓業(yè)主更加信任我們的管理。
總之，物業(yè)管理工作不僅僅是安保、清潔等維度上的工作，更是一項(xiàng)復(fù)合型的工程，在不斷地變化和發(fā)展中，我們必須時(shí)刻關(guān)注物業(yè)管理的各種發(fā)展動(dòng)向，拓展視野，開拓思路，從細(xì)節(jié)抓起，從業(yè)主的切身利益出發(fā)，不斷地改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。只有這樣，我們才能在行業(yè)競爭中占據(jù)一席之地，贏得更多的業(yè)主口碑和信賴，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)。隨著城市化進(jìn)程的加速和居民對(duì)生活質(zhì)量的不斷提高，物業(yè)管理成為一個(gè)備受關(guān)注的領(lǐng)域。本文從物業(yè)管理的現(xiàn)狀、問題和解決策略三個(gè)方面進(jìn)行了分析，提出了一系列的化解措施，包括優(yōu)化管理模式、提高服務(wù)水平、促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定、加強(qiáng)與業(yè)主溝通等方面。這些化解措施有助于提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)業(yè)主的信任和支持，為社區(qū)居民創(chuàng)造更加安全、方便、健康的居住環(huán)境。
在現(xiàn)實(shí)中，物業(yè)管理由于其復(fù)雜性和工作量的大，往往會(huì)出現(xiàn)管理不完善、服務(wù)不到位的現(xiàn)象。因此，物業(yè)管理服務(wù)商應(yīng)該加強(qiáng)管理模式的優(yōu)化和技術(shù)的引進(jìn)，同時(shí)加大對(duì)工作人員的培訓(xùn)和技能提升。此外，應(yīng)該注重與業(yè)主的溝通，及時(shí)了解居民的意見和需求，并做出滿意的回復(fù)和處理。只有這樣，才能夠獲得業(yè)主的信任和口碑支持。
最后，物業(yè)管理服務(wù)商需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，積極借鑒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)做法，采取更加科學(xué)、高效的管理方式，提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，以滿足社區(qū)居民對(duì)生活質(zhì)量的不斷追求，并推動(dòng)物業(yè)管理工作不斷發(fā)展。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十二
時(shí)光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。
累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。
實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度，定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。
上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對(duì)外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺(tái)。
每個(gè)月的月末，我都要對(duì)樣板
間的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。
上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計(jì)187人。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。
要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。
上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)2000元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到2025年6月19日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。
調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的.態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
七、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
時(shí)間過得真快，一眨眼20**年上半年過去了，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、認(rèn)真努力做好后勤工作，完成了全部任務(wù)，取得良好成績，現(xiàn)將20**年上半年工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好物業(yè)管理工作
我每月按時(shí)繳納財(cái)富廣場、羊城國貿(mào)、食堂物業(yè)管理費(fèi)和水電費(fèi)、綠化費(fèi)，定期更換大門密碼，及時(shí)通知各部們。
定期檢查各個(gè)部門消防工作，消除消防隱患，為分公司營造良好的工作環(huán)境。
二、認(rèn)真做好固定資產(chǎn)、低值易耗品管理工作
我加強(qiáng)固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，做好相關(guān)審批、報(bào)批工作，確定保管人，定期和財(cái)務(wù)人員檢查，確保固定資產(chǎn)、低值易耗品不失少。
我按規(guī)定做好固定資產(chǎn)報(bào)廢工作，找三家有資質(zhì)的公司進(jìn)行報(bào)價(jià)評(píng)估，確定一家后簽訂保密合同上報(bào)給集團(tuán)并妥善保管。
三、認(rèn)真做好備品、辦公用品管理工作
我及時(shí)掌握備品，辦公用品庫存量，及時(shí)提報(bào)增補(bǔ)計(jì)劃，備品采購后及時(shí)登記入庫，辦理好出庫手續(xù)，每月盤點(diǎn)一次，認(rèn)真做好每月出入庫盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)工作。
四、認(rèn)真抓好食堂管理，保證員工就餐
從去年底開始，我在公司附近租房裝修好作為食堂，定做ic卡發(fā)給每個(gè)員工，保證員工就餐。
在食堂管理中，重點(diǎn)抓好三方面工作：一是按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫，做到一日三餐供應(yīng)，每頓主食都在六個(gè)品種以上，每頓主食都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯，讓員工吃得營養(yǎng)滿意。
二是嚴(yán)抓食品衛(wèi)生安全關(guān)，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行一次體檢，體檢不合格者不予上崗，要求食堂工作人員貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法，切實(shí)做好食品衛(wèi)生、餐具“一洗、二沖、三消毒”等工作，工做臺(tái)做到隨用隨清，每周廚房進(jìn)行一次大清掃，確保食品衛(wèi)生，不發(fā)生食品安全事故。
三是做好餐費(fèi)和福利費(fèi)計(jì)提工作，早、中、晚餐打卡金額設(shè)定為早餐5元、中餐20元、晚餐10元，按照7月食堂購買食物17738.8元，公司29人，每人每餐，早餐2.8元、中餐11.2元、晚餐5.6元對(duì)應(yīng)的實(shí)際三餐為607.6元。
按照等價(jià)置換的原則，每月每人打入虛擬金額1000元，每月每人按上述餐標(biāo)和實(shí)際用餐數(shù)累計(jì)金額，作為計(jì)算依據(jù)。
根據(jù)計(jì)算得出的比例乘以當(dāng)月實(shí)際發(fā)生的食堂購買食物費(fèi)用即為個(gè)人當(dāng)月消費(fèi)的費(fèi)用，該費(fèi)用與平均數(shù)超欠額在福利費(fèi)發(fā)放額中相應(yīng)增減。
20**年上半年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是有些工作還沒有做到位，工作計(jì)劃性和精細(xì)化不夠，工作積極性和主動(dòng)性不強(qiáng)，一定程度上影響了工作的發(fā)展。
進(jìn)入20**年下半年，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的后勤業(yè)務(wù)管理水平，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，進(jìn)一步做好各項(xiàng)后勤管理工作，力爭取得更大成績，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步改進(jìn)社區(qū)工作作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)鎮(zhèn)政府開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來，我社區(qū)在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，現(xiàn)將半年工作小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨總支書記擔(dān)任組長，主任擔(dān)任副組長，社區(qū)人員為組員，全面負(fù)責(zé)社區(qū)效能建設(shè)工作。3月初，我社區(qū)在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，制定了社區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案，并召開全社區(qū)大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。明確我社區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，著力強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、實(shí)干意識(shí)、廉政意識(shí)，努力打造“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新、親民”的新時(shí)期政府形象。
二、我社區(qū)明確社區(qū)書記為效能建設(shè)第一責(zé)任人，社區(qū)干部為效能建設(shè)的第二責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。
合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步；與開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有：
1、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。我社區(qū)組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性，提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。扎實(shí)開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí)，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績的關(guān)系。扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí)，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。
服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限；工作人員考核機(jī)制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實(shí)考核獎(jiǎng)懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時(shí)間，及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。
今后，社區(qū)將繼續(xù)努力做好社區(qū)各項(xiàng)工作，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持一切工作為了居民群眾，從群眾中來，到群眾中去，促進(jìn)我社區(qū)服務(wù)工作有序、規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，把效能工作開展得更活、更實(shí)、更富成效，努力開創(chuàng)葦湖巷社區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的新局面。
為進(jìn)一步提高工作效能和服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)我社區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作順利進(jìn)行，根據(jù)區(qū)委、街道辦事處關(guān)于今年糾風(fēng)工作的部署和要求，我社區(qū)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查自評(píng)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機(jī)構(gòu)健全。
成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，進(jìn)行廣泛思想發(fā)動(dòng)，提高對(duì)加強(qiáng)社區(qū)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)，明確基本要求。
1、社區(qū)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，結(jié)合實(shí)際制定工作方案，層層動(dòng)員，明確責(zé)任，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到上級(jí)部門部署上來。
2、健全和完善機(jī)關(guān)效能投訴工作機(jī)制，認(rèn)真受理和調(diào)查處理群眾投訴，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和解決影響效能和作風(fēng)建設(shè)的突出問題。
二、查找存在的問題。
通過入戶走訪、召開座談會(huì)、設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求服務(wù)對(duì)象以及居民代表、樓院長和居民小組長、轄區(qū)單位的意見和建議。認(rèn)真組織本社區(qū)工作人員根據(jù)工作職能和崗位職責(zé)，認(rèn)真查擺自身存在的突出問題：
（1）有個(gè)別人存在松懈思想。
（2）工作中有時(shí)存在辦事推諉拖拉、不按時(shí)限要求辦事，缺乏事業(yè)心與責(zé)任感現(xiàn)象。
（3）有時(shí)工作精神狀態(tài)不佳，改革創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象；
三、深刻剖析原因。
社區(qū)認(rèn)真召開專題討論會(huì)，對(duì)查擺出來的問題進(jìn)行分析討論。討論從事業(yè)心與責(zé)任感、工作作風(fēng)、管理體制機(jī)制、工作方式方法等方面深入剖析原因，抓住問題實(shí)質(zhì)，找準(zhǔn)思想根源。
通過自查自評(píng)使社區(qū)工作人員深刻認(rèn)識(shí)到自身不足之初。對(duì)缺乏事業(yè)心與責(zé)任感、工作作風(fēng)不正等問題，開展批評(píng)和自我批評(píng)；對(duì)管理體制機(jī)制障礙等方面的問題，提出改進(jìn)的建議、意見。
三、集中整改。
（一）實(shí)行公開承諾。
社區(qū)工作人員在深入查找、認(rèn)真梳理的基礎(chǔ)上，對(duì)集中整治的重點(diǎn)問題，根據(jù)社區(qū)工作職能和個(gè)人崗位職責(zé)，就便民利民的內(nèi)容方式、規(guī)章制度的建立完善、整改的責(zé)任時(shí)限等整改措施作出公開承諾，接受群眾監(jiān)督。
（二）全面推行居務(wù)公開。
1、向居民公開，方便居民對(duì)公開的政府信息獲取、查閱，尤其是涉及群眾切身利益的事項(xiàng)要全面推行辦事公開制度。
2、因地制宜，不斷創(chuàng)新和規(guī)范方便群眾辦事、便于群眾知曉、有利于群眾行使監(jiān)督權(quán)的居務(wù)公開形式。
（三）加強(qiáng)制度建設(shè)。
1、明確制度建設(shè)要求。凡是不符合開展效能建設(shè)要求，影響辦事效率，阻礙加快發(fā)展的制度及時(shí)進(jìn)行修改完善。
2、通過社會(huì)公示等形式充分聽取居民代表的意見，確保制度的合法性、科學(xué)性和可操作性。
3、完善制度體系建設(shè)。在總結(jié)以往開展各項(xiàng)工作和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，以首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制為重點(diǎn)，完善制度體系建設(shè)。
4、社區(qū)認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)綜合考評(píng)?？荚u(píng)結(jié)果及時(shí)上報(bào)街道機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
葦湖巷社區(qū)2011年6月20日。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十四
物業(yè)在我的印象中是什么都要管的一個(gè)機(jī)構(gòu)，對(duì)于小區(qū)的各種事情都的操心，一旦有做的不好的地方，小區(qū)的業(yè)主可能就會(huì)不滿意，這是很多物業(yè)工作人員最頭疼的事情，我是去年下半年來到xxxx市xxxx小區(qū)物業(yè)管理中心這里的，在這里我深刻的感覺到，物業(yè)工作的難處，只是大多數(shù)人不了解罷了，今年上半年的工作也就是在一個(gè)個(gè)電話中度過，我是xxxx小區(qū)物業(yè)管理中心的一名客服工作者，對(duì)于自己的工作我一開始，是覺得沒什么問題的，以前我也是有過做客服的工作經(jīng)歷，但是做物業(yè)客服還真沒有做過，了解的也是不多，但是我覺得憑著我自己這么久的客服工作經(jīng)歷，還是能夠勝任吧，但是卻還是不輕松不是我想象的那樣，在工作中我還是子遇到一些自己以前的客服工作沒有遇到過的的事情，我覺得每一份工作都有可敬的地方，在工作的過程中我經(jīng)常能夠感覺到自己物業(yè)客服是一個(gè)責(zé)任擔(dān)子很重的工作，在上半年中子在不斷的學(xué)習(xí)中，我還是相對(duì)好的完成了工作：
可以說對(duì)于物業(yè)這一行了解不多，但是還是做一行就要不斷的逼著自己學(xué)習(xí)，每天給自己的任務(wù)就是，不斷地去向別人吸取一點(diǎn)知識(shí)，這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手，在進(jìn)入xxxx小區(qū)xxxx物業(yè)管理中心的時(shí)候，我是很滿意這里的工作環(huán)境的。
物業(yè)工作很考驗(yàn)一個(gè)人的應(yīng)變能力，當(dāng)然所有的客服工作者都應(yīng)該具備這一點(diǎn)，但是我覺得物業(yè)客服不一樣，在日常的工作中接到各種老業(yè)主跟新的業(yè)主平日中打來的電話，各種投訴，各種問題的咨詢，有時(shí)候還有遇到一些不講道理的業(yè)主處處為難，這些種種問題，作為一名客服工作者要很有耐心的對(duì)待，但是也是要有自己的原則，在處理這些業(yè)主的問題的時(shí)候，也在不斷的學(xué)習(xí)，比如有時(shí)候接到了某個(gè)業(yè)主的投訴電話在我處理的過程中，得到了業(yè)主的滿意，就是平時(shí)業(yè)主的這種肯定，我就想著在以后的工作中都這樣去處理，去回答業(yè)主的問題，但是也要想著怎么樣的處理方式是最完美的，這樣才能在以后的工作中會(huì)更加順手的去面對(duì)類似于這樣的問題。
在上半年年會(huì)的工作中，我還是很有成就感的，我在xxxx小區(qū)物業(yè)管理中心這里上半年一共接到了xxxxx個(gè)電話，這是一個(gè)很讓我有成就感的一個(gè)數(shù)據(jù)，重要的是成功的解決了業(yè)主的問題xxxxx個(gè)。
在這里上半年的工作是一個(gè)過度，是我自己客服生涯從少年到成年的一個(gè)過度，鍛煉了自己的客服工作能力，我很滿意自己的工作。
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