通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的總結(jié),我們意識(shí)到產(chǎn)品需求有待進(jìn)一步挖掘。在總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該積極提出問(wèn)題和建議,推動(dòng)自己的進(jìn)步和成長(zhǎng)??偨Y(jié)可以幫助我們反思過(guò)去,規(guī)劃未來(lái)。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要有系統(tǒng)性的思考和分析。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)寫(xiě)作技巧和經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)大家有所幫助。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇一
內(nèi)容論文摘要:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理論一直是管理學(xué)研究的核心內(nèi)容,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)尤其是電子商務(wù)時(shí)代的組織結(jié)構(gòu),對(duì)組織成長(zhǎng)和持續(xù)提高組織績(jī)效至關(guān)重要。本文在分析現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容、影響組織設(shè)計(jì)因素的基礎(chǔ)上,提出了電子商務(wù)時(shí)代組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和市場(chǎng)結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方成正比,其發(fā)展規(guī)律是收益遞增法則。電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果,使企業(yè)置身于全球市場(chǎng),面臨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。顧客通過(guò)internet可以搜索到更全面、更完善的產(chǎn)品價(jià)格信息,市場(chǎng)權(quán)力開(kāi)始向顧客轉(zhuǎn)移。在電子商務(wù)時(shí)代,企業(yè)面對(duì)的是更加多變的環(huán)境、更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更加挑剔的顧客,這一切對(duì)傳統(tǒng)的科層式組織結(jié)構(gòu)形成了沖擊和挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與電子商務(wù)時(shí)代組織結(jié)構(gòu)的區(qū)別。
傳統(tǒng)科層式組織是建立在亞當(dāng)·斯密分工理論基礎(chǔ)之上的,其部門(mén)之間分工明確,形成了金字塔型組織結(jié)構(gòu)。這種建立在專(zhuān)業(yè)化分工基礎(chǔ)上的金字塔型組織結(jié)構(gòu)在工業(yè)革命時(shí)期的專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)或重復(fù)性工作中發(fā)揮了巨大的作用。但這一結(jié)構(gòu)的弊端也是顯而易見(jiàn)的,如各職能部門(mén)之間缺乏快速統(tǒng)一的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制;森嚴(yán)的等級(jí)制度極大地壓抑了員工的主創(chuàng)精神;信息溝通渠道過(guò)長(zhǎng),容易造成信息失真以及由不相容目標(biāo)所導(dǎo)致的代理成本增加,決策者也無(wú)法作出快速反應(yīng)??茖邮浇M織導(dǎo)致了官僚主義,企業(yè)服務(wù)把顧客拋在一邊,這些都嚴(yán)重制約了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
而電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理具有全球性、平等性、共享性、知識(shí)性、虛擬性、創(chuàng)造性、自主性等特征,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入無(wú)邊界的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。在這種環(huán)境下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)都集中于創(chuàng)新能力、反應(yīng)速度、定制化產(chǎn)品、客戶化服務(wù)等方面,組織的管理“速度”成為關(guān)鍵砝碼,這就需要能適應(yīng)快速變化環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)。
顯然,傳統(tǒng)的剛性組織結(jié)構(gòu)模式與電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展間的矛盾不可調(diào)和,傳統(tǒng)的科層式組織是在穩(wěn)定的、可預(yù)測(cè)的環(huán)境下,以及在收益遞減法則作用下建立起來(lái)的。在電子商務(wù)環(huán)境下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和多變的顧客要求,傳統(tǒng)科層式組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)急劇變化的環(huán)境,將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而信息技術(shù)的發(fā)展卻提供了有利的軟硬環(huán)境,新的組織結(jié)構(gòu)模式將在這種背景下孕育而生。信息技術(shù)促進(jìn)著組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的進(jìn)行,而組織又不斷進(jìn)行著自身的改造與創(chuàng)新,在這種良性的雙向互動(dòng)中企業(yè)的發(fā)展被推向新的高度。
電子商務(wù)時(shí)代組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容可分為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(組織結(jié)構(gòu)本身的設(shè)計(jì),稱(chēng)之為靜態(tài)設(shè)計(jì))和組織運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)(稱(chēng)之為動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì))兩個(gè)方面。
(一)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
1.職能設(shè)計(jì)。這是一項(xiàng)最基本的工作。正確規(guī)定組織應(yīng)具備的`經(jīng)營(yíng)職能,以及保證經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行的管理職能。
2.框架設(shè)計(jì)。這是組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容??蚣茉O(shè)計(jì)可分為企業(yè)管理層次的設(shè)計(jì)和部門(mén)的設(shè)計(jì),以形成組織管理的框架。
3.協(xié)調(diào)方式設(shè)計(jì)。框架設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是研究分工,即整個(gè)管理系統(tǒng)如何分工,而有分工必然有協(xié)作,這就是協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì)。管理系統(tǒng)是個(gè)整體,要實(shí)現(xiàn)整個(gè)管理系統(tǒng)的功能,需要橫向聯(lián)系和協(xié)調(diào),否則就是一盤(pán)散沙。
(二)組織運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)。
通過(guò)有關(guān)的制度和條件來(lái)保證設(shè)計(jì)出來(lái)的組織結(jié)構(gòu)能夠正常運(yùn)行,主要包括三方面內(nèi)容:
管理規(guī)范設(shè)計(jì)。管理工作的進(jìn)行,要有規(guī)章、制度來(lái)規(guī)范。
人員設(shè)計(jì)。確定組織結(jié)構(gòu)正常運(yùn)行所必需人員的質(zhì)量和數(shù)量。
激勵(lì)制度設(shè)計(jì)。用以調(diào)動(dòng)人們工作的積極性,包括正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì),如工資制度、獎(jiǎng)懲制度、考評(píng)制度等。
(一)組織結(jié)構(gòu)扁平化。
電子商務(wù)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,迫使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須在管理上進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新。反映在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上,越來(lái)越多的企業(yè)正努力擴(kuò)大管理幅度,拓寬到10~12個(gè)下屬,同時(shí)對(duì)下屬的要求也不斷提高。因此受過(guò)良好訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬管理者,可以在更寬的管理幅度下開(kāi)展工作。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,注重采用扁平結(jié)構(gòu)已成為一種趨勢(shì)。
(二)組織結(jié)構(gòu)柔性化、虛擬化。
柔性化組織是指企業(yè)以一些臨時(shí)性的、以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)來(lái)取代固定正式的組織結(jié)構(gòu),通常表現(xiàn)為臨時(shí)團(tuán)隊(duì)、工作團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目小組等形式。團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)可作為典型的官僚結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充,既可以獲得官僚結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化的好處,提高運(yùn)行效率,又能因團(tuán)隊(duì)的存在而增強(qiáng)靈活性。在柔性化組織中,集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合,穩(wěn)定性與變化性相統(tǒng)一,靈活性和多樣性相協(xié)調(diào),可以發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作優(yōu)勢(shì),縮短產(chǎn)品研制與生產(chǎn)出貨的時(shí)間,對(duì)消費(fèi)者的需求能迅速作出反應(yīng),從而保證企業(yè)充分利用資源,為企業(yè)提供了應(yīng)變內(nèi)外部環(huán)境變化的能力,提高組織競(jìng)爭(zhēng)力。
組織的虛擬化是伴隨新技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的,通常企業(yè)只保留規(guī)模較小、但具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的部分,而依靠其他組織以合同為基礎(chǔ)進(jìn)行制造、分銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體形式可采取諸如業(yè)務(wù)外包、企業(yè)共生、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。這種組織結(jié)構(gòu)以其合作方式的靈活性、合作內(nèi)容的技術(shù)性和合作范圍的廣泛性以及對(duì)外部環(huán)境的高度適應(yīng)性被許多跨國(guó)公司所采用。
(三)組織運(yùn)行電子化。
當(dāng)今成功的組織正在有效地利用電子化技術(shù),實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。管理者認(rèn)識(shí)到電子技術(shù)在為組織獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中起到舉足輕重的作用。沃爾瑪率先使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng),解決了供應(yīng)鏈中時(shí)間和成本難以控制的問(wèn)題,從而使其成為世界上最大的零售商。一些專(zhuān)家預(yù)計(jì),21世紀(jì)員工們通過(guò)電子方式相互聯(lián)系,他們被分配到不斷變更的團(tuán)隊(duì)中,能使組織中的獨(dú)特資源、能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力得到充分利用。一些組織運(yùn)用電子技術(shù)將各個(gè)獨(dú)立的企業(yè)聯(lián)結(jié)到網(wǎng)絡(luò)型組織中,或?qū)⑦b遠(yuǎn)的全球事業(yè)部聯(lián)結(jié)起來(lái),實(shí)現(xiàn)更廣泛范圍的、更快速的合作。
(四)組織邊界模糊化。
電子商務(wù)中,出現(xiàn)了“無(wú)疆界世界”的概念,認(rèn)為公司在全球戰(zhàn)略方面不應(yīng)受?chē)?guó)界約束,總部不一定要設(shè)在母國(guó),生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、科研等,也可以戰(zhàn)略性地分布在全球各地,管理人員應(yīng)以“全世界”作為經(jīng)營(yíng)范圍,而非特定國(guó)家或地區(qū)。
為了更好地使組織內(nèi)部適應(yīng)外部環(huán)境的多變性,迅速地從外部獲得信息,學(xué)習(xí)型組織應(yīng)運(yùn)而生。學(xué)習(xí)型組織概念的提出使組織的邊界被重新界定。學(xué)習(xí)型組織是建立在組織要素與外部環(huán)境互動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)上的,超越了傳統(tǒng)的職能或部門(mén)劃分的法定邊界,使組織從等級(jí)權(quán)力控制型轉(zhuǎn)變?yōu)榧ぐl(fā)員工內(nèi)心創(chuàng)造力型,其組織結(jié)構(gòu)的扁平化保持了組織縱向和橫向信息溝通的有效化,它的彈性組織結(jié)構(gòu)使組織具有柔性且具有對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。如20世紀(jì)90年代通用電器公司進(jìn)行了企業(yè)無(wú)邊界化改革:從縱向上減少層次,以減輕官僚主義和等級(jí)制度對(duì)管理造成的危害;創(chuàng)立聽(tīng)證會(huì)制度,使信息溝通渠道更加暢通;主張流動(dòng)性,希望通過(guò)學(xué)習(xí)和思想的自由傳播來(lái)消除人們意識(shí)中的邊界。
(五)組織管理知識(shí)化。
知識(shí)管理的興起主要有三個(gè)推動(dòng)力量:一是信息技術(shù)的迅速發(fā)展。20世紀(jì)80年代以來(lái),隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展及其在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的普遍應(yīng)用,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息化趨勢(shì)不斷加強(qiáng)。二是隨著組織的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)從自然資源轉(zhuǎn)變?yōu)橹橇Y本,組織必須對(duì)知識(shí)資源擁有狀況進(jìn)行評(píng)價(jià),并設(shè)法最有效地利用這些資源。三是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的需要。學(xué)習(xí)型組織中,管理者要設(shè)法創(chuàng)造一種文化與制度,以便促進(jìn)新知識(shí)的創(chuàng)造以及知識(shí)的收集、傳遞和轉(zhuǎn)化。
當(dāng)今發(fā)達(dá)國(guó)家中出現(xiàn)了一批新式的高級(jí)經(jīng)理,他們被冠以“知識(shí)主管”、“智力資本主管”等頭銜,其職責(zé)是獲取、創(chuàng)造、使用、保存和轉(zhuǎn)讓知識(shí)。這些大公司,如美國(guó)的可口可樂(lè)、通用電器、芬蘭的諾基亞等,在實(shí)行了知識(shí)管理后獲得了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新能力和良好的經(jīng)濟(jì)效益。目前,對(duì)知識(shí)管理的全面研究正在世界范圍內(nèi)展開(kāi)。
參考文獻(xiàn):
1.倪瑛,馬中.論知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變遷.特區(qū)經(jīng)濟(jì),.5。
2.饒佳寧.論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì).企業(yè)活力,2005.8。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇二
本文從一般電子商務(wù)和校園電子商務(wù)的區(qū)別出發(fā),分析了校園電子商務(wù)的特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)了校園電子商務(wù)應(yīng)是以服務(wù)為宗旨的特性。
隨著社會(huì)的發(fā)展以及大學(xué)生消費(fèi)水平的上升,出現(xiàn)了許許多多的不同種類(lèi)的校園電子商務(wù)。
校園的電子商務(wù),是一個(gè)培養(yǎng)的階段,現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物的大部分都是大學(xué)里出來(lái)的,他們比較相信電子商務(wù),所以大學(xué)生的電子商務(wù)還是一個(gè)培養(yǎng)的階段,主要是怎么去培養(yǎng)這些學(xué)生,怎么去建立他們的信任度,讓他們?cè)趺慈ハ嘈鸥咝5碾娮由虅?wù)。
首先就是要先解決的是信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量的問(wèn)題。
一、校園電子人才儲(chǔ)備情況以及發(fā)展?fàn)顩r。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。
培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí),具有利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法,提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。
從教育部批準(zhǔn)13所高校設(shè)立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)以來(lái),目前已經(jīng)有超過(guò)200多所院校設(shè)有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),在校學(xué)生數(shù)萬(wàn)人。
從開(kāi)始,已經(jīng)陸續(xù)有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生走向市場(chǎng),然而,根據(jù)最近《電子商務(wù)世界》一篇名為“電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)憂思錄”的文章,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)不容樂(lè)觀,根據(jù)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)去年“截止到206月15日,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%,”遠(yuǎn)低于初次就業(yè)率的平均水平。
這個(gè)數(shù)據(jù)從統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義看,不一定百分之百精確,但也反映了問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。
但如果在高校中不幸學(xué)了這個(gè)專(zhuān)業(yè),而且即將畢業(yè),那該何處就業(yè)呢?
如果你所在學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有一個(gè)突出的方向,你會(huì)覺(jué)得是個(gè)大雜燴,感覺(jué)學(xué)了很多,但什么都沒(méi)學(xué)會(huì),沒(méi)有構(gòu)建起專(zhuān)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
應(yīng)聘時(shí)自己都沒(méi)有自信,再加上沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),都無(wú)法說(shuō)服自己是某個(gè)職位的最佳人選。
其實(shí),電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是建立在傳統(tǒng)商業(yè)基礎(chǔ)上的,實(shí)質(zhì)都是一樣的,只有把眼光放廣一點(diǎn),姿態(tài)擺低一點(diǎn),還是有入職某個(gè)職位的機(jī)會(huì)。
首先,就業(yè)的第一步都是一樣的,忘記自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè),也就是忘記自己是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,就把自己當(dāng)成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的。
電子商務(wù)的方向很多,哪個(gè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的商務(wù)課程呢?電子商務(wù)的學(xué)生最大的優(yōu)勢(shì)就是在在網(wǎng)絡(luò)使用上,當(dāng)然不足之處可能是消費(fèi)心理消費(fèi)行為方面的知識(shí)。
其次,如果自己英語(yǔ)水平過(guò)關(guān)的話,可以去外貿(mào),你就稱(chēng)是國(guó)際電子商務(wù)方向,如果沒(méi)有學(xué)外貿(mào)實(shí)務(wù)方面課程的話,你可以稱(chēng)選修過(guò)、或旁聽(tīng)過(guò)。
暗地里也只需稍微補(bǔ)一下,足可以應(yīng)付面試。
第三,作為一名電子商務(wù)的畢業(yè)生,某些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)該是過(guò)關(guān),對(duì)硬件、軟件比較熟悉,熟練掌握一項(xiàng)開(kāi)發(fā)技術(shù),可以應(yīng)聘相應(yīng)的技術(shù)職位。
這就需要理解技術(shù),不是一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生能一下做到的。
第四,女生可以考慮應(yīng)聘行政職位,一般文員、秘書(shū)、助理之類(lèi)的,電子商務(wù)學(xué)生有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,因其對(duì)辦公自動(dòng)化、信息化更容易適應(yīng)。
不一定非是文秘專(zhuān)業(yè)。
第五,自主創(chuàng)業(yè),看個(gè)人情況。
現(xiàn)在在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)商店那么容易,只要有東西可賣(mài),就可以一試,而不需像傳統(tǒng)那樣,非要到工商部門(mén)先注冊(cè)。
不用交稅、省去房租。
做網(wǎng)商真是很容易。
二、校園電子商務(wù)概念及發(fā)展意義。
校園電子商務(wù)是指在校園范圍內(nèi)利用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)硬件、軟件和電子通訊手段構(gòu)建,滿足校園內(nèi)單位、企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行商務(wù)、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面活動(dòng)需要的一種高可用性、伸縮性和安全性計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
它以校園網(wǎng)為依托,服務(wù)于廣大師生員工,解決他們?nèi)粘W(xué)習(xí)工作生活中的問(wèn)題。
在我國(guó)擁有眾多院校,在校人數(shù)相當(dāng)大,是很有開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)。
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展日新月異的今天,我國(guó)已經(jīng)建立了覆蓋全國(guó)的以高校為服務(wù)對(duì)象的教育網(wǎng),全國(guó)各高校都擁有自己的校園網(wǎng),因此基于教育網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建立與開(kāi)通,學(xué)生上網(wǎng)人數(shù)與日俱增,在不久的將來(lái),為一個(gè)新興的校園電子商務(wù)奠定了消費(fèi)基礎(chǔ)。
隨著每年招生數(shù)量的增加,各地高校的后勤改革,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)提到日程。
為學(xué)生服務(wù)質(zhì)量的好壞如何,必定將在以后影響學(xué)校的聲譽(yù),甚至影響入校率。
過(guò)去的校園商業(yè)形式多以小規(guī)模、小零售為主,這種形式,已經(jīng)逐漸暴露出與現(xiàn)代消費(fèi)模式和技術(shù)趨勢(shì)的不相宜之處,校園電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展,對(duì)現(xiàn)在的商業(yè)模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整定會(huì)成為未來(lái)的校園商業(yè)模式。
網(wǎng)上交易快捷、準(zhǔn)確,將使在校人員的服務(wù)水平提高一個(gè)新的水平,提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)提高效率。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇三
隨著20xx年1月21日微信的正式上線,其發(fā)展趨勢(shì)如破堤洪水不可阻擋,截止上半年,微信注冊(cè)用戶已達(dá)8億,月活躍用戶高達(dá)6.5億,微信支付用戶超過(guò)4億。用戶覆蓋200多個(gè)國(guó)家、超過(guò)20種語(yǔ)言。微信用戶平均年齡為26歲,他們擁有很大消費(fèi)潛力。同時(shí)微信開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)正在使微信平臺(tái)功能多樣化。
目前微商的定義尚不明確。一般而言,微商是指利用微信、qq、微博等移動(dòng)性社交工具作為平臺(tái)來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)或進(jìn)行分銷(xiāo)的組織或個(gè)人。微商好友的朋友圈不斷被商品消息、成功交易記錄截屏和買(mǎi)家秀刷屏,他們?yōu)橛H朋好友詳細(xì)介紹產(chǎn)品并達(dá)成交易、并且發(fā)展下級(jí)代理賺取加盟費(fèi)等。微商的迅猛成長(zhǎng)帶來(lái)了傳統(tǒng)電商界的震蕩,是對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的一場(chǎng)革新。
一、微商的起源與發(fā)展。
1.微商的起源。
正值twitter發(fā)展的高峰期看到商機(jī)的飯否網(wǎng)將twitter更名為微博引入國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)“微時(shí)代”由零到一的轉(zhuǎn)變。國(guó)內(nèi)swlsen團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出了隨心微博。208月14新浪微博開(kāi)始內(nèi)測(cè)9月25日新浪微博正式面向公眾開(kāi)放。5月1日不甘落后的騰訊公司依附qq用戶資源推出了騰訊微博。到了騰訊公司憑借獨(dú)有的用戶資源整合手機(jī)號(hào)、qq號(hào)和微信號(hào)為一推出更便利的“微信”中國(guó)的“微時(shí)代”被推向新高度。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)由從前的緩慢到如今的飛速發(fā)展以及web3.0時(shí)代的到來(lái)、移動(dòng)端app的迅猛發(fā)展把人們從電視機(jī)前帶到電腦前又到掌中的手機(jī)。在擁有8億用戶的微信平臺(tái)上人們聊天、分享生活中的趣事不可避免的會(huì)產(chǎn)生價(jià)值交換一系列的基于微信的商業(yè)活動(dòng)由此開(kāi)始。
2.微商的興起。
微商崛起于,發(fā)源于廣州,以零門(mén)檻、低投入、高回報(bào)的優(yōu)勢(shì)瞬間蔓延至浙江、江蘇等沿海區(qū)域。微商起源于一些人在朋友圈中曬豪車(chē)、昂貴包包、高檔化妝品等各種奢侈品的照片,一些敏感的商人嗅到了商業(yè)的氣息,憑借自身渠道優(yōu)勢(shì)在朋友圈中進(jìn)行代購(gòu)。由于奢侈品昂貴的價(jià)格是收入一般的人群消費(fèi)不起的,導(dǎo)致了其市場(chǎng)具有必須的局限性和狹窄性,為了滿足收入一般但對(duì)奢侈品有虛榮心的人,高仿產(chǎn)品開(kāi)始被營(yíng)銷(xiāo),朋友圈中的市場(chǎng)被金錢(qián)的誘惑瞬間擴(kuò)大。
各種商機(jī)出此刻朋友圈中,賣(mài)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槊婺?、保健品、化妝品等高消耗又暴利的產(chǎn)品。那些最先嘗到甜頭的微信賣(mài)家變成各種無(wú)名新建小品牌化妝品的區(qū)代理,他們利用發(fā)展下級(jí)代理賺的盆滿缽滿。下級(jí)代理復(fù)制發(fā)展代理的模式賺錢(qián),強(qiáng)大的代理網(wǎng)絡(luò)模式由此構(gòu)成。在微商毫無(wú)節(jié)制瘋長(zhǎng)一段時(shí)候后,微信官方平臺(tái)對(duì)朋友圈買(mǎi)賣(mài)進(jìn)行嚴(yán)格的整頓,微信賣(mài)家開(kāi)始收斂,微商發(fā)展步伐放緩,開(kāi)始有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)微商長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指定計(jì)劃,微商將朝著規(guī)范合理的方向前進(jìn)。
3.微商的現(xiàn)狀。
微商由從前的小和散逐漸轉(zhuǎn)變成大品牌的強(qiáng)勢(shì)入駐,其背后是移動(dòng)社交性電商的興起和商業(yè)模式的升級(jí)。
以來(lái),京東、超市發(fā)等線上、線下巨頭開(kāi)始強(qiáng)勢(shì)入駐微信生態(tài)圈。208月富貴鳥(niǎo)、奧康等傳統(tǒng)鞋服品牌開(kāi)通微信分銷(xiāo)渠道。年10月由京東和騰訊背書(shū)的拍拍微店正式上線,并面向全國(guó)公開(kāi)招募微商合作伙伴。201月和2月,大型傳統(tǒng)超市永輝超市和超市發(fā)相繼上線。年以來(lái)海鷗、中糧、杜蕾斯、招商銀行、建設(shè)銀行等一大批大廠商大品牌不斷搭建和穩(wěn)固自己微商城,將更多的人力物力、推廣策投入到微信營(yíng)銷(xiāo)上。
在微商迅速發(fā)展的同時(shí),微信公眾平臺(tái)的管理和規(guī)范也得到了加強(qiáng)。2015年微信公眾平臺(tái)發(fā)布了《微信朋友圈使用規(guī)則》,若發(fā)現(xiàn)朋友圈中出現(xiàn)以騙取錢(qián)財(cái)為目的的欺詐廣告、推廣銷(xiāo)售假冒偽劣商品的廣告、利用微信關(guān)系鏈發(fā)展下線分銷(xiāo)的行為,為維護(hù)微信朋友圈健康生態(tài)秩序,更好地保障用戶合法權(quán)益及良好的用戶體驗(yàn),將依照《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》對(duì)此類(lèi)賬號(hào)進(jìn)行永久封號(hào)。
二、微商的優(yōu)勢(shì)。
1.更靈活的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
微信首先作為一個(gè)移動(dòng)社交平臺(tái),本質(zhì)上這是一個(gè)社交通信性質(zhì)的平臺(tái),它擁有移動(dòng)便捷的優(yōu)勢(shì)。線上企業(yè)透過(guò)這個(gè)平臺(tái)對(duì)粉絲實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售引導(dǎo)及時(shí)快速的將產(chǎn)品和服務(wù)信息發(fā)送給粉絲,并且達(dá)成交易,在很大程度上縮短了營(yíng)銷(xiāo)周期。
2.電商購(gòu)物的新優(yōu)勢(shì)。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,未來(lái)的零售和銷(xiāo)售方式其模式必須是全渠道的,企業(yè)務(wù)必為用戶帶給隨時(shí)隨地的便利購(gòu)物方式。在微信平臺(tái)上,用戶在玩微信的時(shí)候,忽然有購(gòu)買(mǎi)物品的想法,用戶不必退出微信,只需關(guān)注企業(yè)的微信公眾號(hào),就能快速的在微信店鋪、商城中完成訂單。這就避免了用戶下載多個(gè)企業(yè)的app、耗費(fèi)手機(jī)流量、占用手機(jī)內(nèi)存等弊端。
3.微商o2o營(yíng)銷(xiāo)模式的完美閉環(huán)。
對(duì)很多線下實(shí)體企業(yè)來(lái)講,在微信上開(kāi)通店鋪或商城就是開(kāi)通了微信的o2o模式,順利打通線上線下的互通性,讓線上和線下完美結(jié)合在一齊。例如,一些蛋糕店、花店、健身房等行業(yè),用戶只需在企業(yè)平臺(tái)中選取服務(wù)或者產(chǎn)品,然后付款,即可在線下進(jìn)行完美的體驗(yàn)。而且這種體驗(yàn)在某種程度上為粉絲帶來(lái)更多的優(yōu)惠和利益。另外,微商o2o模式,還能在很大程度上黏住用戶,讓用戶體驗(yàn)到便利快捷的良好服務(wù)。
4.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
微信在溝通上具有很大的便利性,運(yùn)行微信消耗的數(shù)據(jù)流量很小,微信營(yíng)銷(xiāo)也成為繼電子郵件和信息之后的最便利方式。商家為了增加粉絲數(shù)量和訂單量,只需要在微信平臺(tái)上為粉絲推送更多誘惑性信息、促銷(xiāo)方式等。企業(yè)能夠透過(guò)微信公眾號(hào)的后臺(tái)觀測(cè)到粉絲的屬性、所在位置、瀏覽的信息等等,有了這些信息,企業(yè)就能夠?qū)Ψ劢z分組,在推送消息時(shí)就更具有針對(duì)性。
5.節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)成本。
微商的營(yíng)銷(xiāo)成本低廉。微信只需要一個(gè)公眾平臺(tái),接入第三方軟件,搭建一個(gè)商城,就可自動(dòng)將產(chǎn)品錄入。另外,只要有手機(jī),微商就能隨時(shí)隨地在朋友圈里發(fā)布消息,只需要簡(jiǎn)單的話語(yǔ)并配上幾張精美的照片并邀請(qǐng)好友進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),短時(shí)間內(nèi)商品消息就能獲取相當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)發(fā)量和閱讀量。
電子商務(wù)主要是指使用互聯(lián)網(wǎng)、萬(wàn)維網(wǎng)和手機(jī)應(yīng)用程序完成的在線交易活動(dòng)。盡管網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)頁(yè)兩個(gè)詞經(jīng)?;Q使用,其實(shí)他們是完全不同的?;ヂ?lián)網(wǎng)是電腦網(wǎng)絡(luò)下的全球化網(wǎng)絡(luò),而網(wǎng)頁(yè)是互聯(lián)網(wǎng)最流行的服務(wù)之一,它使得用戶得以接觸到數(shù)十億的網(wǎng)址。電子交易包括介由數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)的所有交易。電子商務(wù)交易包括超越組織和個(gè)人界限的為換取產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值交換。
最近幾年,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)正值發(fā)展旺盛期,交易金額屢次突破新高,同時(shí),電子商務(wù)延伸至各相關(guān)領(lǐng)域并深化發(fā)展,支撐電子商務(wù)的體系更加規(guī)范和完整,創(chuàng)新的動(dòng)力和潛力在穩(wěn)步增強(qiáng)。線上交易正在與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相互融合,很多依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展壯大的品牌開(kāi)始開(kāi)設(shè)實(shí)體店。電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入規(guī)模化,極大的推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,正逐漸成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的一部分。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心報(bào)告,截止到2015年上半年,我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)7.63萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)30.4%。其中b2b交易額到達(dá)5.8萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)28.8%,網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模到達(dá)1.61萬(wàn)億,同比增長(zhǎng)48.7%。
電子商務(wù)的快速發(fā)展,已經(jīng)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生帶動(dòng)效應(yīng)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,截止2015年6月,中國(guó)規(guī)模以上快遞企業(yè)營(yíng)收規(guī)模為1119.5億元,超過(guò)255萬(wàn)人就業(yè)于電子商務(wù)服務(wù)型企業(yè),大約1835萬(wàn)人就業(yè)于由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的企業(yè)。隨著總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的落地,促進(jìn)了更多企業(yè)搭上電子商務(wù)的快車(chē),直接刺激了行業(yè)直接從業(yè)及簡(jiǎn)介從業(yè)人數(shù)增長(zhǎng)。從市場(chǎng)的穩(wěn)定增速來(lái)看,我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展的成熟期。
四、微商的發(fā)展對(duì)電子商務(wù)的影響。
1.促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展。
近年來(lái)微商的發(fā)展日新月異,同時(shí)它還帶動(dòng)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛快發(fā)展,它的存在充分實(shí)現(xiàn)了信息共享,能利用傳輸信息的快速渠道向消費(fèi)者傳播商品信息。因?yàn)樗€能夠讓買(mǎi)方咨詢(xún)具體的產(chǎn)品狀況和產(chǎn)品細(xì)節(jié),所以這一特點(diǎn)大大彌補(bǔ)了以往電子商務(wù)的缺陷,并且加快了移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。鑒于目前很多人還在為微信上五花八門(mén)的產(chǎn)品廣告及微商服務(wù)產(chǎn)生懷疑,所以商家如果想要注冊(cè)微信公眾號(hào)的話,還務(wù)必去申請(qǐng)實(shí)名的官方認(rèn)證,這樣就有效的解決了消費(fèi)者的擔(dān)憂同時(shí)保證了微信服務(wù)的可靠性和真實(shí)性。所以整體來(lái)說(shuō)微商的產(chǎn)生順應(yīng)了當(dāng)今人們快節(jié)奏的生活規(guī)律,更造就了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式,是科技的產(chǎn)物更是時(shí)代的產(chǎn)物。
2.銷(xiāo)售范圍狹窄、存在虛假信息抑制了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
微商在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也產(chǎn)生了必須的消極影響。微商銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要是快速消費(fèi)品和日常生活用品,其中化妝品、保健品、服裝最為常見(jiàn)。銷(xiāo)售的狹窄性很難滿足消費(fèi)的全部需求,因此在必須程度上抑制了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí),微商的支付交易也有很大的風(fēng)險(xiǎn)。有一些虛假的微商在宣傳自己的產(chǎn)品、當(dāng)有消費(fèi)者詢(xún)問(wèn)并確定購(gòu)買(mǎi)時(shí)十分熱情,等到消費(fèi)者支付成功后微商就憑空消失了,這對(duì)于微商的信譽(yù)建立產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。此外,由于微信朋友圈里的消費(fèi)者群體是較狹窄的,所以很多微商為了讓自己的產(chǎn)品賣(mài)得出去在朋友圈中瘋狂刷屏,使得很多好友厭煩,從而產(chǎn)生一種抵觸的消費(fèi)心態(tài):凡是微商銷(xiāo)售的商品都是不好的。
4.正逐漸成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力。
截止到1月,在國(guó)內(nèi)整個(gè)電商領(lǐng)域,移動(dòng)終端用戶活躍數(shù)量上,手機(jī)淘寶mau(月活躍用戶)3.31億、dau(日活躍用戶)1.02億。位居第二名的京東,mau和dau分別為1.10億、1780萬(wàn)。唯品會(huì)位居第三,mau和dau分別為4190萬(wàn)、773萬(wàn).然而,微信mau6.5億,dau5.7億,可見(jiàn)微信用戶數(shù)量遠(yuǎn)大于三者之和。另外,截止2015年第一季度,我國(guó)移動(dòng)端網(wǎng)上交易規(guī)模到達(dá)17417億元,在移動(dòng)端微信交易規(guī)模到達(dá)960億,其占有率仍在穩(wěn)定增長(zhǎng)。另外,微商從業(yè)人數(shù)高達(dá)1007萬(wàn),全民開(kāi)啟“微信營(yíng)銷(xiāo)”模式。微信營(yíng)銷(xiāo)模式正逐漸成為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)力。
5.潛在傳銷(xiāo)模式。
朋友圈中可銷(xiāo)售的產(chǎn)品較少,市場(chǎng)具有很強(qiáng)的局限性,阻礙了微商實(shí)現(xiàn)發(fā)家致富的目標(biāo),很多微商決定發(fā)展下線賺取加盟費(fèi)。為了迷惑消費(fèi)者賣(mài)家利用非正規(guī)網(wǎng)絡(luò)軟件制造虛假的交易記錄圖片,一旦消費(fèi)者交出加盟費(fèi)后,為進(jìn)一步抽取加盟費(fèi),賣(mài)家再向消費(fèi)者宣傳如何發(fā)展更下級(jí)代理。這種潛在的微傳銷(xiāo)嚴(yán)重影響了微商的正常發(fā)展。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇四
摘要:internet的發(fā)展改變了經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方成正比,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律是收益遞增法則。作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果――電子商務(wù),使企業(yè)置身于全球市場(chǎng),面臨著國(guó)際性的競(jìng)爭(zhēng)。顧客通過(guò)internet可以搜索到更全面、更完善的產(chǎn)品價(jià)格信息,市場(chǎng)權(quán)力開(kāi)始向顧客轉(zhuǎn)移。在電子商務(wù)時(shí)代,企業(yè)面對(duì)的是更加多變的環(huán)境、更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更加挑剔的顧客,這一切對(duì)傳統(tǒng)的科層式組織結(jié)構(gòu)形成了強(qiáng)烈的沖擊。
傳統(tǒng)科層式組織是建立在亞當(dāng)?斯密分工理論基礎(chǔ)之上的,其部門(mén)之間分工明確,形成了金字塔型組織結(jié)構(gòu)。這種建立在專(zhuān)業(yè)化分工基礎(chǔ)上的金字塔型組織結(jié)構(gòu)在工業(yè)革命時(shí)期的專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)或重復(fù)性工作中發(fā)揮了巨大的作用。但這一結(jié)構(gòu)的弊端也是顯而易見(jiàn)的,如各職能部門(mén)之間缺乏快速統(tǒng)一的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制;森嚴(yán)的等級(jí)制度極大地壓低了員工的主創(chuàng)精神;信息溝通渠道過(guò)長(zhǎng),容易造成信息失真以及由不相容目標(biāo)所導(dǎo)致的代理成本的增加,決策者也無(wú)法對(duì)顧客的儒求和市場(chǎng)的變化作出快速反應(yīng)??茖邮浇M織導(dǎo)致了企業(yè)里嚴(yán)重的官僚主義,企業(yè)服務(wù)的顧客卻被拋在一邊,這些都嚴(yán)重制約了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。而電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理具有全球性、平等性、共享性、知識(shí)性、虛擬性、創(chuàng)造性、自主性等特征,企業(yè)間的“競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入無(wú)邊界的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”。在這種環(huán)境下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)集中于創(chuàng)新能力、反應(yīng)速度、定制化產(chǎn)品、客戶化服務(wù),組織的管理“速度”成為決定勝負(fù)的一個(gè)關(guān)鍵砝碼。
顯然,傳統(tǒng)的剛性組織模式與電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展間的矛盾不可調(diào)和,傳統(tǒng)的科層式組織是在穩(wěn)定的、可預(yù)測(cè)的環(huán)境下,以及在收益遞減法則作用下建立起來(lái)的。面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境,傳統(tǒng)科層式組織結(jié)構(gòu)不能夠適應(yīng)急劇變化的環(huán)境。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和多變的顧客要求,因此,將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而信息技術(shù)的發(fā)展為新模式的誕生提供了極為有利的軟硬環(huán)境,新的組織模式將在這種背景下孕育而生。信息技術(shù)促進(jìn)著組織創(chuàng)新的進(jìn)行,而組織又不斷進(jìn)行著自身的改造與創(chuàng)新,去適應(yīng)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,在這種良性的雙向互動(dòng)中企業(yè)的發(fā)展被推向新的高度。
一、組織創(chuàng)新目標(biāo)與方式。
創(chuàng)建面向市場(chǎng)的組織,使組織創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值最大化是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的組織創(chuàng)新的最終目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的中心已向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移,優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的服務(wù)成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)樹(shù)立“企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)”觀念,創(chuàng)建面向市場(chǎng)的組織。彼得?杜拉克曾指出:“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的基礎(chǔ),不能把它看作是單獨(dú)的職能。從營(yíng)銷(xiāo)的最終成果,也從顧客的觀點(diǎn)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是整個(gè)企業(yè)”。信息技術(shù)為創(chuàng)建面向市場(chǎng)的組織提供了條件,把連接企業(yè)內(nèi)外活動(dòng)作為主要功能之一的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)使企業(yè)的各子系統(tǒng)活動(dòng)都緊緊圍繞市場(chǎng),以市場(chǎng)的需求與企業(yè)的目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)與規(guī)范組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
同時(shí),信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用為企業(yè)的組織創(chuàng)新提供了廣闊的空間和靈活的方式。組織創(chuàng)新可以是職能部門(mén)間的重新分工,也可以是企業(yè)流程再造;可以是部分調(diào)整,也可以是全面改革;可以是企業(yè)內(nèi)部的調(diào)整,也可以是企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈和經(jīng)營(yíng)方式的重塑。
本文將主要討論的是基于電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)組織模式的整體創(chuàng)新,以及在這一模式創(chuàng)新下的組織功能的轉(zhuǎn)變。
二、企業(yè)內(nèi)部組織的創(chuàng)新。
傳統(tǒng)的科層式組織的優(yōu)點(diǎn)是分工明確、可以發(fā)揮專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì),其缺點(diǎn)是企業(yè)的各職能部門(mén)尤其是營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、后勤等管理部門(mén)往往各自為政、協(xié)調(diào)困難,信息流程長(zhǎng)且傳遞效率低。在電子商務(wù)的環(huán)境下,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用首先使內(nèi)部組織的有效市場(chǎng)化成為了可能,它打破了官僚主義的官本位,破除了科層組織信息溝通不暢的弊端,使結(jié)構(gòu)更加精簡(jiǎn)、扁平,但這種組織結(jié)構(gòu)不是一般意義上的“扁平化”,而是根據(jù)企業(yè)再造(bpr,busi?nessprocessreengineering)的思想將企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)與整合。在進(jìn)行企業(yè)再造的過(guò)程中,企業(yè)的各子系統(tǒng)久生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、后勤服務(wù)等業(yè)務(wù)部門(mén)的攻能將重新調(diào)整,它們之間的關(guān)系也將因此而改變。
傳統(tǒng)組織基本上是按照管理職能的專(zhuān)業(yè)分工而進(jìn)行部門(mén)化設(shè)計(jì)和職能部門(mén)設(shè)置。進(jìn)人信息地代,在internet、intranet、erp等基礎(chǔ)上的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)能智能化地實(shí)現(xiàn)大部分的組織管理職能――計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制(領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)除外),因此組織內(nèi)部的分工方式將發(fā)生革命性的變化,由職能分工型的組織結(jié)構(gòu)向任務(wù)分工型的組其結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。企業(yè)組織將是由價(jià)值鏈上的若干“任務(wù)系統(tǒng)”集成的組織系統(tǒng),即每一任務(wù)系統(tǒng)功能是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的一部分。企業(yè)的主要任務(wù)系統(tǒng)包括:營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等。
按企業(yè)活動(dòng)的任務(wù)流程重構(gòu)組織模式,如下圖所示(以制造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)框架為例)。
注:ceo――首席執(zhí)行官;cio――首席信息主管;cfo――首席財(cái)務(wù)主管。
從圖中的組織結(jié)構(gòu)看,組織按業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)計(jì),打破了傳統(tǒng)的多層次、官本位式的等級(jí)組織模式,大部分中層管理機(jī)構(gòu)將被分解到各業(yè)務(wù)系統(tǒng),徹底地改變了組織的活動(dòng)流程。通過(guò)建立起包括從市場(chǎng)研究、開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、供應(yīng)、生產(chǎn)、到銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)流程的面向用戶的快速反應(yīng)組織系統(tǒng),滿足了激烈競(jìng)爭(zhēng)下的市場(chǎng)需求多元化的需要。
1.營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是溝通企業(yè)與市場(chǎng)成橋梁。在電子商務(wù)時(shí)代,企業(yè)將面向國(guó)際化的大市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理。由于互聯(lián)網(wǎng)存在,中間商將逐步向物流機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變,對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的職能已由大力構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)加弦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),利用電子商務(wù)系統(tǒng),企業(yè)可以在intranet上迅速進(jìn)行市場(chǎng)信息交換、跟蹤定單。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在世界的任何地方可以訪問(wèn)公司負(fù)責(zé)維護(hù)的最新客戶資料庫(kù);同時(shí)關(guān)完整的銷(xiāo)售周期提供支持――包括銷(xiāo)售支持資源銷(xiāo)售工具、參考信息的鏈接定制及銷(xiāo)售周期的每一個(gè)步驟。另外通過(guò)與客戶在網(wǎng)絡(luò)上的直接交流,企業(yè)能夠?qū)蛻粜枨笞鞒隹焖夙憫?yīng),并可以為客戶提供高質(zhì)量的個(gè)性化服務(wù)。顧客在與企業(yè)雙向互動(dòng)的溝通中得到了最大的滿意程度,而企業(yè)也可根據(jù)市場(chǎng)信息隨時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃??傊陔娮由虅?wù)下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織的主要功能是實(shí)現(xiàn)信息的整合與管理市場(chǎng)開(kāi)發(fā),以及提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
2.研發(fā)(r&d)系統(tǒng)企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力,企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)不僅為研發(fā)系統(tǒng)提供了市場(chǎng)信息、需求信息,而且提供國(guó)內(nèi)外科技方面與新產(chǎn)品方面的資訊,進(jìn)而為確定研發(fā)方向、科研規(guī)劃、新產(chǎn)品上市計(jì)劃提供幫助。研發(fā)系統(tǒng)的組織可建立以核心能力與科研人員為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化科研隊(duì)伍,實(shí)施國(guó)際化的研發(fā)戰(zhàn)略和技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)緊密關(guān)聯(lián),使?fàn)I銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)成為一體化的流程組織,避免了傳統(tǒng)組織的難以協(xié)調(diào)與資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。如生產(chǎn)中暴露出來(lái)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)問(wèn)題、工藝設(shè)計(jì)問(wèn)題能及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給研發(fā)系統(tǒng),使這些問(wèn)題立即得以處理與解決。
3.生產(chǎn)系統(tǒng)在生產(chǎn)系統(tǒng)方面,企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作方式將由原來(lái)的“存貨生產(chǎn)方式”節(jié)變?yōu)椤坝嗀浬a(chǎn)方式”,通過(guò)因特網(wǎng)消費(fèi)者可以直接參與自己所需產(chǎn)品的設(shè)計(jì),廠家也可以利用三維動(dòng)畫(huà)的方式向用戶展示自己現(xiàn)有的商品種類(lèi)、款式、型號(hào)等,使“身臨其境”的用戶真正實(shí)現(xiàn)足不出戶的網(wǎng)上購(gòu)物。dell公司“按需訂做”的直銷(xiāo)模式就是因?yàn)樽畲笙薅鹊貪M足了消費(fèi)者需求而獲得巨大的成功。因此,生產(chǎn)組織要打破原先的條塊分割的工藝專(zhuān)業(yè)化組織形式和單一的流水線生產(chǎn)組織形式,建立面向市場(chǎng)的柔性快速制造系統(tǒng),制造系統(tǒng)應(yīng)按“混流”方式組織,廣泛采用成組技術(shù)和應(yīng)用先進(jìn)生產(chǎn)管理技術(shù),如并行工程(ce)、精良生產(chǎn)(lp)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(jit)、敏捷制造(am)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(cim)等,滿足多品種小批量生產(chǎn)的需要。一般意義的電子商務(wù)與erp等的緊密結(jié)合構(gòu)成企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng),它的內(nèi)端使生產(chǎn)計(jì)劃、控制等生產(chǎn)管理活動(dòng)全都在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)上實(shí)現(xiàn),管理人員可通過(guò)采集各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)能力及生產(chǎn)狀態(tài)(如設(shè)備運(yùn)行負(fù)荷、生產(chǎn)進(jìn)度等)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。
4.物流系統(tǒng)由于企業(yè)采購(gòu)、供貨的頻繁,許多企業(yè)面向電子商務(wù)紛紛成立物料配送中心,在國(guó)外這一概念又被稱(chēng)作cal――計(jì)算機(jī)輔助后勤支持。成立物料配送中心后,它使各個(gè)子系統(tǒng),如生產(chǎn)、運(yùn)輸、分配等都能協(xié)調(diào)一致,同時(shí)高效發(fā)揮各子系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行時(shí)自身的最大效率。該中心的成立使企業(yè)大規(guī)模采購(gòu)、供貨成為可能,并降低了成本。而它在指定的時(shí)間專(zhuān)業(yè)化地將原材料配送到生產(chǎn)部門(mén)并將產(chǎn)成品送出工廠也減少了產(chǎn)品生產(chǎn)周期,提高了整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作效率。
此外,在電子商務(wù)環(huán)境下,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門(mén)和新興的信息中心將從企業(yè)的一般職能部門(mén)晉升到企業(yè)的戰(zhàn)略決策層。信息技術(shù)的發(fā)展使傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算功能逐步由電子會(huì)計(jì)取代,而財(cái)務(wù)管理的負(fù)責(zé)人(cfo)將更多地在決策層從事企業(yè)投資、融資等分析與資本運(yùn)作活動(dòng)。信息管理負(fù)責(zé)人(ci)則扮演愈來(lái)愈重要的角色,不但對(duì)外界信息進(jìn)行收集。處理、分析、整合后提供給ceo作決策參考,而且使決策信息暢通無(wú)阻地傳達(dá)到各環(huán)節(jié)員工,并進(jìn)行雙向溝通,使信息這一戰(zhàn)略資源發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、企業(yè)組織界面的創(chuàng)新。
科斯的企業(yè)理論認(rèn)為,企業(yè)的存在是由于節(jié)省市場(chǎng)交易的費(fèi)用。同時(shí),企業(yè)本身組織費(fèi)用的存在對(duì)企業(yè)規(guī)模及其發(fā)展起著約束作用。只有企業(yè)的內(nèi)部與外部費(fèi)用之和達(dá)到最低,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)才達(dá)到最優(yōu)。這里就出現(xiàn)企業(yè)的邊界問(wèn)題??扑估碚撝械钠髽I(yè)界面是“硬界面”。但信息技術(shù)尤其是電子商務(wù)的發(fā)展及組織管理的實(shí)踐對(duì)科斯的企業(yè)理論提出了新的挑戰(zhàn)。信息技術(shù)的應(yīng)用大大降低了企業(yè)的交易費(fèi)用,而且內(nèi)部與外部費(fèi)用同時(shí)非線性下降,使企業(yè)的界面變得越來(lái)越模糊。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,任何一個(gè)企業(yè)依靠自身的力量都很難壟斷市場(chǎng),為了避免惡性競(jìng)爭(zhēng),保存自身實(shí)力,有效地整合企業(yè)外部資源,抓住有限的市場(chǎng)機(jī)會(huì),企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)方式和組織方式不斷涌現(xiàn)。如虛擬企業(yè)(virtualfirm)、戰(zhàn)略聯(lián)盟(strategicalignmen入網(wǎng)絡(luò)化組織(networkedorganization)等組織形式和概念相繼出現(xiàn)。這些都超越了傳統(tǒng)企業(yè)的邊界,使企業(yè)在利用品牌、網(wǎng)絡(luò)和資本優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,充分整合社會(huì)資源。在降低交易費(fèi)用的同時(shí),取得超常現(xiàn)的發(fā)展。
虛擬企業(yè)是以核心企業(yè)為龍頭,為實(shí)現(xiàn)某種市場(chǎng)機(jī)會(huì),將擁有實(shí)現(xiàn)該機(jī)會(huì)所需資源的若干企業(yè)集結(jié)而成的一種網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)組織。當(dāng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)不存在時(shí),虛擬企業(yè)則自行解體。虛擬公司的主要特征是:(1)信息高速公路網(wǎng)絡(luò)連接;(2)成員間的相互信任與合作;(3)成員企業(yè)具有核心能力;(4)隨市場(chǎng)機(jī)遇而存在;(5)無(wú)嚴(yán)格的公司邊界。這種企業(yè)形式充分整合了面向intranet的全球資源,達(dá)到了及時(shí)滿足顧客需求的目的但又未改變?cè)蓡T企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。
戰(zhàn)略聯(lián)盟是指多個(gè)具有對(duì)等經(jīng)營(yíng)實(shí)力的企業(yè),為達(dá)到共同擁有市場(chǎng)、共同利用資源等戰(zhàn)略目標(biāo),通過(guò)各種協(xié)議、契約而形成的優(yōu)勢(shì)互長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)共控的網(wǎng)絡(luò)組織。與虛擬企業(yè)相比,它更強(qiáng)調(diào)一種行大的戰(zhàn)略性,著眼于長(zhǎng)期的合作與發(fā)展,并非某個(gè)短期的市場(chǎng)機(jī)會(huì);他們可以避免兩敗俱傷的對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到動(dòng)態(tài)博棄的協(xié)同合作的雙贏(two-win)結(jié)果。這樣使得每個(gè)聯(lián)盟企業(yè)專(zhuān)注于自己的核心能大(corcompetenc)的發(fā)展,共享各自的資源,鞏固自己的市場(chǎng)地位。
網(wǎng)絡(luò)化組織是按工作流程構(gòu)成的一個(gè)具有固定連接的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)的小單元聯(lián)合體。它既可以是企業(yè)內(nèi)部的工作單位的聯(lián)合,也可以擴(kuò)充到外部聯(lián)盟企業(yè)。近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)化組織與虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的界限有日漸模糊的趨勢(shì),有學(xué)者甚至在一個(gè)理論框架下定義它們。
總而言之,為了適應(yīng)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的急劇變化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與組織必須走向求變和創(chuàng)新,以靈活性、敏捷性為特征,一切要面向全球一體化的市場(chǎng),以顧客滿意為導(dǎo)向。因此,柔性化組織結(jié)構(gòu)模式將引導(dǎo)21世紀(jì)企業(yè)組織潮流。柔性化組織模式則是一個(gè)超越組織邊界的概念,它是圍繞核心企業(yè),融合虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)化組織的基本組織方式,通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制,將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商,直到最終用戶連成一個(gè)整體的、動(dòng)態(tài)的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式,以適應(yīng)復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、交叉性的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,更好地滿足用戶需求。
四、我國(guó)企業(yè)實(shí)施組織創(chuàng)新中需注意的問(wèn)題。
組織創(chuàng)新的實(shí)施是一項(xiàng)極為龐大的系統(tǒng)工程,涉及到觀念、經(jīng)濟(jì)體制、管理制度、組織文化、技術(shù)支持等多個(gè)方面,要想達(dá)到對(duì)組織徹底、根本性的改造,必須從系統(tǒng)角度出發(fā),各個(gè)方面配合跟進(jìn),這樣才能達(dá)到有效的組織創(chuàng)新。
首先,企業(yè)要用現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)理念對(duì)員工實(shí)現(xiàn)觀念重建(bir,businessldeologyreenglneering)。將現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值觀、信念、精神等通過(guò)各種方法移植于員工的腦海中,培養(yǎng)員工對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)同,增加對(duì)組織創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上,在總體系統(tǒng)思想指導(dǎo)下進(jìn)行流程重組(bpr,neering),這也是組織再造的核心過(guò)程。最后完成組織重建(bor,businessorgani-zatlonreengineering),以達(dá)到對(duì)組織單元、組織結(jié)構(gòu)、員工角色轉(zhuǎn)換的組織創(chuàng)新的最終目的。
其次,組織文化對(duì)組織創(chuàng)新有著巨大的推動(dòng)或制約作用。企業(yè)組織創(chuàng)新,是在企業(yè)組織的環(huán)境發(fā)生劇烈變化時(shí),企業(yè)組織通過(guò)其構(gòu)成要素及要素間關(guān)系的變動(dòng),形成新的結(jié)構(gòu)與運(yùn)作方式,以順應(yīng)環(huán)境的變化,從而維持結(jié)構(gòu)自身及與環(huán)境之間的動(dòng)態(tài)平衡。但是,在企業(yè)組織創(chuàng)新的同時(shí),也必須注重其內(nèi)部的環(huán)境,及其固有的組織歷史文化??梢哉f(shuō),組織的歷史文化作為一種保證帶,以其固有的穩(wěn)定性緊緊地保護(hù)原有的組織整體結(jié)構(gòu),抵制著任何變革的發(fā)生,使新的組織整體結(jié)構(gòu)難以獲得。對(duì)于新出現(xiàn)的組織整體結(jié)構(gòu),原有的組織歷史文化又會(huì)以其強(qiáng)大的韌性不斷地拉動(dòng)新結(jié)構(gòu)中的組織成員,使其行為復(fù)歸,導(dǎo)致新的組織整體結(jié)構(gòu)無(wú)法有效地運(yùn)行,甚至解體,致使企業(yè)組織創(chuàng)新的失敗。因此,企業(yè)實(shí)施組織創(chuàng)新之際,應(yīng)重視組織文化的建設(shè),打破原有的保護(hù)帶,建立與新的組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的保護(hù)帶,使得組織的歷史文化不會(huì)成為企業(yè)組織創(chuàng)新的阻礙,而成為企業(yè)組織創(chuàng)新的強(qiáng)大推動(dòng)力。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇五
5、電子商務(wù)稅收法律規(guī)制研究。
7、論我國(guó)電子商務(wù)法律體系的基本架構(gòu)。
8、關(guān)于完善我國(guó)電子商務(wù)法律制度的設(shè)想。
9、中日韓電子商務(wù)法律環(huán)境比較及啟示。
10、借鑒美國(guó)立法經(jīng)驗(yàn)完善我國(guó)電子商務(wù)法律體系。
12、電子商務(wù)法律制度研究。
13、假貨治理在電商時(shí)代遭遇的法律困境及其應(yīng)對(duì)。
15、出口導(dǎo)向下跨境電商的法律風(fēng)險(xiǎn)防范。
16、電子商務(wù)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利警告的規(guī)制。
17、我國(guó)電子商務(wù)法律規(guī)制的缺失及完善路徑。
18、第三方跨境電子支付服務(wù)法律體系及監(jiān)管問(wèn)題研究。
19、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展與電子商務(wù)法的互動(dòng)關(guān)系研究。
20、電子商務(wù)平臺(tái)性質(zhì)與法律責(zé)任。
23、電子商務(wù)法律救助體系構(gòu)建研究。
24、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者知情權(quán)的法律保護(hù)。
25、淺析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益之法律保護(hù)。
26、論電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)法律的沖突與協(xié)調(diào)。
27、我國(guó)電子商務(wù)稅收法律立法現(xiàn)狀及對(duì)策。
28、中國(guó)電子商務(wù)糾紛在線治理研究。
29、消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀與法律保障機(jī)制的建立。
30、中國(guó)電子商務(wù)信用法律體系的完善。
31、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的法律關(guān)系及規(guī)范化建議。
32、電子商務(wù)領(lǐng)域反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法律規(guī)制。
34、論電子商務(wù)中消費(fèi)者求償權(quán)的法律保護(hù)。
35、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物維權(quán)的困境及法律救濟(jì)。
36、電子商務(wù)法律問(wèn)題的研究現(xiàn)狀及發(fā)展評(píng)析。
37、中國(guó)電子商務(wù)法律框架構(gòu)建及應(yīng)對(duì)方略。
38、gats中的電子商務(wù)法律規(guī)則研究。
40、我國(guó)電子商務(wù)稅收法律立法現(xiàn)狀及對(duì)策分析。
41、法律視角下電子商務(wù)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)費(fèi)率問(wèn)題。
42、淺析電子商務(wù)領(lǐng)域犯罪及其對(duì)策研究。
43、電子商務(wù)中信用炒作行為的法律規(guī)制研究。
46、中國(guó)電子商務(wù)法治時(shí)代來(lái)臨。
47、論電子商務(wù)中消費(fèi)者知情權(quán)的法律保護(hù)。
48、現(xiàn)行電子商務(wù)法規(guī)機(jī)制研究。
49、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)糾紛及對(duì)策研究--以在杭高校為例。
51、淺析電子商務(wù)中有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律問(wèn)題。
53、法律視角下網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。
54、電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)則的法理分析。
55、第三方支付法律問(wèn)題研究。
56、國(guó)際經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)對(duì)中醫(yī)藥貿(mào)易實(shí)務(wù)的影響及相關(guān)問(wèn)題研究。
57、論我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)法律保護(hù)的路徑。
58、c2c交易模式下的物流法律糾紛。
59、電子商務(wù)中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為及法律機(jī)制分析。
60、我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)稅收征管的現(xiàn)狀及建議。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇六
摘要:如今,我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)正處于高速發(fā)展時(shí)期,中小企業(yè)作為社會(huì)的一種基本經(jīng)濟(jì)主體,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展中具有不可忽視的作用。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,越來(lái)越多的中小企業(yè)選擇戰(zhàn)場(chǎng)擴(kuò)大到了電子商務(wù)這一領(lǐng)域。對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),由于總體實(shí)力比較薄弱,實(shí)施電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)更大,企業(yè)要有效地應(yīng)用電子商務(wù),就必須對(duì)其進(jìn)行合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。
關(guān)鍵詞:中型小企業(yè)電子商務(wù)。
電子商務(wù)的一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)是它不僅適合于大企業(yè)使用,而且對(duì)眾多的中小企業(yè)也非常有利。相對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),中小型企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,中小企業(yè)如何應(yīng)用電子商務(wù)是一個(gè)值得研究的新課題。
通常情況下,電子商務(wù)的用途具有四種類(lèi)型:信息訪問(wèn)、個(gè)人通信、購(gòu)物服務(wù)、虛擬企業(yè)。
由于電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因此它會(huì)用到許多新的技術(shù),但最重要的還是以下幾種:電子數(shù)據(jù)交換(edi)、條形碼、電子郵件、internet、worldwideweb、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換和電子表格。
一、中小企業(yè)使用電子商務(wù)的好處。
4.客戶服務(wù)制造商將試圖縮短它們的新產(chǎn)品和服務(wù)面世的時(shí)間;制造商將試圖將價(jià)格降到最低;產(chǎn)品質(zhì)量將受到更大的重視;供應(yīng)商將會(huì)發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供有關(guān)訂單狀態(tài)的信息(如產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等);學(xué)前教育論文商家將會(huì)更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù);信息和電信服務(wù)之間的'競(jìng)爭(zhēng)將加劇;提供給制造商的信息和電信服務(wù)的種類(lèi)將增加;新的電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)將出現(xiàn);人力資源和工作結(jié)構(gòu);計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的作用將更加重要;小公司在訓(xùn)練員工使用計(jì)算機(jī)方面,將比大公司更困難些。
5.信息作為商業(yè)資產(chǎn)信息本身將成為重要的可銷(xiāo)售商品(如數(shù)據(jù)庫(kù));公司內(nèi)部數(shù)據(jù)在決策時(shí)將起重要作用;通過(guò)聯(lián)網(wǎng),制造廠商將具有更多更好的機(jī)會(huì)來(lái)更廣泛地訪問(wèn)有用的商業(yè)和技術(shù)信息。
6.商業(yè)前景。
中小企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的信息,以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
二、確定電子商務(wù)技術(shù)的可行性。
當(dāng)中小企業(yè)決定使用電子商務(wù)時(shí),就有必要確定可以滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務(wù)計(jì)劃的技術(shù)可行性。一個(gè)基本的原則應(yīng)該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力的電子商務(wù)技術(shù)。下面列出了每種電子商務(wù)技術(shù)最適合的一些應(yīng)用領(lǐng)域,可以供中小企業(yè)在選擇時(shí)參考。
將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成到其他的應(yīng)用中(如使用客戶訂單來(lái)安裝產(chǎn)品);當(dāng)交易量大時(shí)可以降低成本;可使與許多不同的貿(mào)易伙伴(如客戶、供應(yīng)商、廠商等)之間的貿(mào)易更加容易。
2.條形碼。
迅速判定和識(shí)別商品;將判定和身份信息集成到其他的應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)中。
3.電子郵件。
提供對(duì)個(gè)人或小組的自由查詢(xún)和交流;需要將一些簡(jiǎn)單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員;通過(guò)附加文檔(attachment)共享復(fù)雜的信息;使遠(yuǎn)距離的協(xié)作更加方便快捷。
ideweb公布企業(yè)的有關(guān)信息,以達(dá)到宣傳企業(yè)的目的;從大量的數(shù)據(jù)源中檢索信息;電子商務(wù)買(mǎi)/賣(mài)商品或服務(wù);多個(gè)用戶之間的協(xié)作或信息共享。
5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換需要將產(chǎn)品的有關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)地發(fā)送給貿(mào)易伙伴;與合作伙伴遠(yuǎn)距離地共同進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
6.電子表格更好地以一種規(guī)范的格式管理有關(guān)的數(shù)據(jù);在涉及到許多人同時(shí)完成不同的任務(wù)時(shí)可以跟蹤整個(gè)過(guò)程;將人工輸入的數(shù)據(jù)同機(jī)器本身就有的數(shù)據(jù)集成起來(lái);通過(guò)集成www和內(nèi)部系統(tǒng)促進(jìn)電子商務(wù)的實(shí)施。
三、應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題。
1、相對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),中小型企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,因此在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中有一些問(wèn)題需要引起特別的重視,即使是小企業(yè)也需要對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的查看,這個(gè)過(guò)程非常重要。
2、企業(yè)在感到有必要時(shí)可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個(gè)地方開(kāi)始啟動(dòng)電子商務(wù)過(guò)程,可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術(shù),也可以從頭進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的電子商務(wù)規(guī)劃和設(shè)計(jì)。如有的企業(yè)可能會(huì)在解決如何處理多余的存貨時(shí)想到要開(kāi)始利用電子商務(wù),安裝庫(kù)存管理系統(tǒng),合理地安排原材料進(jìn)貨和按訂單生產(chǎn),從而減少庫(kù)存,加快了資金周轉(zhuǎn)。而另一個(gè)企業(yè)則可能會(huì)選擇通過(guò)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略來(lái)提高客戶服務(wù)的水平。這是中小企業(yè)的一個(gè)靈活的優(yōu)勢(shì),而大企業(yè)則不同,要想進(jìn)行電子商務(wù)就必須進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的全盤(pán)規(guī)劃。一步步實(shí)現(xiàn)完全的電子商務(wù):
第一步:通過(guò)建立企業(yè)網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)宣傳樹(shù)立企業(yè)形象、傳遞產(chǎn)品信息;在網(wǎng)上做廣告可以將企業(yè)的促銷(xiāo)信息傳遞給世界各地的潛在顧客,增加企業(yè)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。
第二步:由網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)來(lái)傳送文件,大大加速文件的處理速度,降低文件處理的成本。根據(jù)有關(guān)方面的研究分析,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)傳輸可以使文件處理成本降低近40%;用電子文件替代大量的紙質(zhì)文件,使紙張的成本顯著降低。
第三步:利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,降低交易成本,提高營(yíng)銷(xiāo)效率。傳統(tǒng)商務(wù)中,供應(yīng)鏈耗費(fèi)25%的運(yùn)營(yíng)成本,而電子商務(wù)由于利用網(wǎng)絡(luò)的便利,改善了供應(yīng)鏈管理,從而使成本降低了10%以上。
第四步;計(jì)算機(jī)自動(dòng)接受和處理信息,可以減少工作量,減少員工成本15%—20%。
例如,廣西食糖中心批發(fā)市場(chǎng)(gsec)由于實(shí)施全電子化的交易模式,因此至少?gòu)娜矫娅@得直接的效益:
(2)gsec提供的第三方結(jié)算,有效避免了購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)之間三角債的產(chǎn)生;。
(3)gsec還與有關(guān)銀行合作為交易商提供融資服務(wù),交易商交存交割倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)單,辦理相關(guān)手續(xù)后,即可獲得銀行提供的質(zhì)押貨款,有效加快了資金周轉(zhuǎn)。目前,gsec交易商數(shù)量已達(dá)500余家,已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易白砂糖600多萬(wàn)噸。
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講,系統(tǒng)級(jí)的計(jì)劃也可以在電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)期間的不同階段開(kāi)始。公司即便已經(jīng)實(shí)施了部分的電子商務(wù)系統(tǒng),也可以迅速地進(jìn)行修改。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇七
摘要:電子商務(wù)作為一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科,是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)選擇的創(chuàng)業(yè)途徑,這就對(duì)高校電子商務(wù)課程教學(xué)提出了更高的要求。本文主要對(duì)基于創(chuàng)業(yè)教育的高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行了探討,如何通過(guò)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)來(lái)提高學(xué)生的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力,是高校電子商務(wù)課程教師要研究的重要內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)教育;電子商務(wù);實(shí)踐教學(xué);策略。
我國(guó)電子商務(wù)雖然起步較晚,但是發(fā)展速度快,尤其是近幾年來(lái)隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,更是給電子商務(wù)的普及提供了條件,社會(huì)各行各業(yè)都缺乏大量的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才,同時(shí)電子商務(wù)也成為了創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的首選。對(duì)于高校大學(xué)生而言,他們正處于朝氣蓬勃、敢拼敢闖的時(shí)期,在這時(shí)候加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育,豐富其創(chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐技能,非常有助于復(fù)合型人才的培養(yǎng),同時(shí)也能有效落實(shí)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),達(dá)到提升高校畢業(yè)生就業(yè)率的目的。由此可見(jiàn),在高校電子商務(wù)教學(xué)中,基于創(chuàng)業(yè)教育對(duì)學(xué)生展開(kāi)實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和技能的應(yīng)用能力,提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí),并將二者進(jìn)行充分的融合,積極響應(yīng)國(guó)家推行創(chuàng)業(yè)教育的號(hào)召,使學(xué)生為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
1基于創(chuàng)業(yè)教育的高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的基本內(nèi)容。
1.1實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系中首要的環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的基礎(chǔ),也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力、豐富創(chuàng)業(yè)知識(shí)的首要環(huán)節(jié)。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是基于課程教學(xué)內(nèi)容來(lái)開(kāi)展的,需要學(xué)校根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)課程的設(shè)置,主要通過(guò)課堂教學(xué)來(lái)進(jìn)行。這就需要學(xué)校配備專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,學(xué)生在進(jìn)行了相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)以后,可以利用實(shí)驗(yàn)室電子商務(wù)模擬軟件進(jìn)行模擬的商務(wù)、交易和支付活動(dòng);教師還可以組織學(xué)生利用相關(guān)軟件進(jìn)行電子商務(wù)相關(guān)的模擬創(chuàng)業(yè)活動(dòng),將電子商務(wù)知識(shí)靈活的應(yīng)用其中,從而提高學(xué)生的實(shí)踐能力。此外,教師還可以在課程教學(xué)中布置開(kāi)放性作業(yè),讓學(xué)生分組進(jìn)行電子商務(wù)公司或網(wǎng)站的策劃,并制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),以提高學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐能力。
1.2實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。
電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中一個(gè)強(qiáng)化學(xué)生知識(shí)應(yīng)用能力的環(huán)節(jié)就是組織學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),通過(guò)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)可以為學(xué)生創(chuàng)設(shè)實(shí)際的電子商務(wù)工作環(huán)境,幫助學(xué)生強(qiáng)化對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知,同時(shí)也為創(chuàng)業(yè)實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高校電子商務(wù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)主要包括校內(nèi)實(shí)習(xí)和校外實(shí)訓(xùn)兩部分。校內(nèi)實(shí)習(xí)主要是學(xué)校為學(xué)生提供電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)或創(chuàng)業(yè)活動(dòng)所需的基礎(chǔ)設(shè)施,在實(shí)習(xí)過(guò)程中教師發(fā)揮著積極的指導(dǎo)作用,其主要目的幫助學(xué)生掌握電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作等相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)奠定理論基礎(chǔ)。校外實(shí)訓(xùn)主要是通過(guò)校企合作為學(xué)生提供必要的實(shí)訓(xùn)基地,讓學(xué)生在真正的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí),從而提高學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐能力。
1.3創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽。
創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽是鍛煉大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐能力的一個(gè)重要途徑,也是實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽包括學(xué)校為了提高電子商務(wù)課程相關(guān)的學(xué)生實(shí)踐能力而定期組織的校內(nèi)電子商務(wù)模擬創(chuàng)業(yè)大賽,以及校外商業(yè)組織的全省或全國(guó)性的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽。通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽,可以達(dá)到“以賽促練”的目的,真正幫助學(xué)生樹(shù)立創(chuàng)業(yè)意識(shí),強(qiáng)化實(shí)踐技能,培養(yǎng)創(chuàng)新思維,提高創(chuàng)業(yè)質(zhì)量。
2基于創(chuàng)業(yè)教育加強(qiáng)高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)要注意的問(wèn)題。
2.1深化校企合作。
為了提高高校電子商務(wù)課程學(xué)生的實(shí)踐能力,為大學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),高校有必要強(qiáng)化校企合作。校內(nèi)實(shí)習(xí)基地雖然可以為學(xué)生提供電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)所需的環(huán)境和設(shè)施,但是由于規(guī)模較小,難以提升學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的興趣,通過(guò)深化校企合作,可以為學(xué)生提供一個(gè)很好的展示自我的平臺(tái),提供創(chuàng)業(yè)實(shí)踐水平。比如有條件的高??梢耘c阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等的合作,為學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供一個(gè)專(zhuān)業(yè)的平臺(tái),同時(shí)學(xué)校也要加大對(duì)學(xué)生的扶持力度,利用校園網(wǎng)建立c2c大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái),為鍛煉學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力、電子商務(wù)網(wǎng)站策劃能力等提供支持,加深學(xué)生的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn),從而更加積極的投身到電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐當(dāng)中去。
2.2通過(guò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐提升大學(xué)生的電子商務(wù)知識(shí)應(yīng)用能力。
為了真正提高高校電子商務(wù)課程教學(xué)的有效性,教師有必要組織學(xué)生開(kāi)展基于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)踐教學(xué),在提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)能力的同時(shí),還能提高對(duì)電子商務(wù)課程知識(shí)的應(yīng)用能力。在組織學(xué)生開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中,教師要將課程教學(xué)內(nèi)容科學(xué)的融入到實(shí)踐項(xiàng)目的各個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)當(dāng)中,幫助學(xué)生在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的過(guò)程中掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和技能,在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中一旦遇到問(wèn)題,教師要鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立自主的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在,并通過(guò)自身已有的知識(shí)和能力解決問(wèn)題,同時(shí)還能引導(dǎo)學(xué)生有目的的去學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)相關(guān)的知識(shí),從而達(dá)到提升電子商務(wù)課程教學(xué)有效性的目的,還能幫助學(xué)生形成良好的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力和電子商務(wù)知識(shí)應(yīng)用能力。
2.3完善課程考核和創(chuàng)業(yè)評(píng)價(jià)。
為了從根本上提高電子商務(wù)課程學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力,學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)。包括對(duì)學(xué)生電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力、對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知和把握、以及進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的效果等,評(píng)價(jià)的過(guò)程中教師要從多方面考核評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)踐能力。首先,在評(píng)價(jià)主體的方面,除了教師評(píng)價(jià)之外,還要增加創(chuàng)業(yè)小組成員互評(píng)、社會(huì)評(píng)價(jià)、網(wǎng)友評(píng)價(jià)等,提高考核評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性和客觀性。其次,在評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇上,可以對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果、協(xié)作能力、知識(shí)應(yīng)用能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)考核,使考核評(píng)價(jià)結(jié)果更具說(shuō)服性。
參考文獻(xiàn):
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本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇八
國(guó)內(nèi)電商行業(yè)經(jīng)過(guò)十多年的快速發(fā)展,阿里、京東等一些純線上電商平臺(tái)開(kāi)始意識(shí)到線下平臺(tái)空白的短板,紛紛聯(lián)手傳統(tǒng)商超力爭(zhēng)打造o2o商業(yè)生態(tài)圈,移動(dòng)支付在其中扮演的角色不可小覷。
工信部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至今年5月底,中國(guó)的手機(jī)用戶數(shù)量已達(dá)到12.56億人。
根據(jù)艾瑞咨詢(xún)提供的數(shù)據(jù),20xx年國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付交易規(guī)模達(dá)到1.2萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)將達(dá)到2.9萬(wàn)億元。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之下,金融機(jī)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)商、第三方支付平臺(tái)都在積極搶占移動(dòng)支付市場(chǎng),背后折射出電商行業(yè)由線上向線下轉(zhuǎn)移的新動(dòng)向。
移動(dòng)電子商務(wù)的獨(dú)特性何在?很明顯,相對(duì)于傳統(tǒng)電子商務(wù),移動(dòng)電商發(fā)生過(guò)程的載體變?yōu)榱酥悄苁謾C(jī)或其他智能終端,介質(zhì)變?yōu)榛谝苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境則更為多元,消費(fèi)者可能在路上就完成了購(gòu)買(mǎi)全過(guò)程。
有報(bào)告指出,超過(guò)50%的訂單如果沒(méi)法及時(shí)支付,就會(huì)流失,因此走在移動(dòng)電商變革前沿的,是支付寶之類(lèi)的第三方支付平臺(tái)。
此前,用戶對(duì)支付寶的認(rèn)知大多為基于pc時(shí)代的支付工具,實(shí)名用戶數(shù)超過(guò)3億。
從11月開(kāi)始,移動(dòng)終端的支付寶錢(qián)包成為獨(dú)立品牌發(fā)展。
目前,支付寶錢(qián)包的活躍用戶數(shù)接近2億。
支付寶日常交易筆數(shù)在8000萬(wàn)次左右,其中移動(dòng)支付超過(guò)4500萬(wàn)筆。
作為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)端產(chǎn)品,支付寶錢(qián)包正在滲透各個(gè)生活場(chǎng)景。
今年“雙11”當(dāng)天,支付寶移動(dòng)支付交易筆數(shù)達(dá)到1.97億筆,同比增長(zhǎng)336%。
在線下,支付寶錢(qián)包已經(jīng)在出租車(chē)、便利店、超市、商圈、機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院、藥店、餐飲等多個(gè)生活場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)覆蓋。
今年上半年,支付寶錢(qián)包陸續(xù)推出了“未來(lái)醫(yī)院”、“未來(lái)公交”和“未來(lái)生活廣場(chǎng)”項(xiàng)目,覆蓋醫(yī)療衛(wèi)生、公共服務(wù)和城市商圈,重新構(gòu)建o2o的相關(guān)支付場(chǎng)景。
在支付寶為用戶構(gòu)建的藍(lán)圖中,用戶不用帶錢(qián)包,使用支付寶錢(qián)包就可以在線下所有場(chǎng)所進(jìn)行支付交易,這也正是移動(dòng)電商所致力于的o2o解決方案,它正通過(guò)移動(dòng)支付一步步得以實(shí)現(xiàn)。
大數(shù)據(jù)+消費(fèi)服務(wù)+商鋪引流。
傳統(tǒng)商業(yè)以渠道為王,因?yàn)榍勒莆樟诵畔⒘魍ā?/p>
而電商則重組了信息流通模式,直接通過(guò)電腦、手機(jī)等設(shè)備將商戶和消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)接。
這樣,以信息不對(duì)稱(chēng)為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)商業(yè)開(kāi)始瓦解,渠道的核心能力之一“信息流通”被互聯(lián)網(wǎng)取代。
在此背后,電商的核心環(huán)節(jié)——在線支付,尤其是現(xiàn)在移動(dòng)電商過(guò)程中的移動(dòng)支付則體現(xiàn)出“大數(shù)據(jù)+消費(fèi)服務(wù)+商鋪引流”的價(jià)值點(diǎn),這些特點(diǎn)更好地服務(wù)著移動(dòng)電商的整體運(yùn)作。
移動(dòng)支付的背后有海量數(shù)據(jù),它可以幫助電商更好地掌握消費(fèi)者特征。
消費(fèi)者去實(shí)體商家購(gòu)物,如果不使用會(huì)員卡,僅使用銀行卡進(jìn)行消費(fèi),則商家無(wú)法獲知消費(fèi)者特征。
通過(guò)移動(dòng)支付平臺(tái)進(jìn)行交易,在后臺(tái)就會(huì)積累大量用戶數(shù)據(jù)。
目前,支付寶通過(guò)數(shù)據(jù)的分類(lèi)和挖掘可以對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分。
例如,一個(gè)在網(wǎng)上顯示出運(yùn)動(dòng)達(dá)人的用戶,時(shí)常瀏覽或購(gòu)買(mǎi)阿迪達(dá)斯、耐克等品牌的服飾,那么,他在線下的消費(fèi)習(xí)慣也必定是相似的。
由此,可以幫助商家進(jìn)一步挖掘其線下價(jià)值。
移動(dòng)支付的消費(fèi)服務(wù)能力幫助電商消費(fèi)過(guò)程的最終完成,而它也正日益被看好。
數(shù)據(jù)顯示,20xx年前三季度中互聯(lián)網(wǎng)收單交易市場(chǎng)(第三方機(jī)構(gòu)為合作商戶提供支付和結(jié)算服務(wù))總額達(dá)22376億元,轉(zhuǎn)接交易市場(chǎng)(第三方機(jī)構(gòu)通過(guò)銀行直連方式進(jìn)行交易)總額達(dá)26273億元,其中支付寶分別以44.69%、37.31%獨(dú)占鰲頭。
在業(yè)內(nèi)看來(lái),網(wǎng)上購(gòu)物是移動(dòng)支付最早“入侵”的領(lǐng)域。
以支付寶、財(cái)付通、快錢(qián)等為代表的移動(dòng)支付企業(yè),都已經(jīng)開(kāi)通了網(wǎng)上購(gòu)物的移動(dòng)支付渠道。
而日常生活的水電煤氣費(fèi)用,則是消費(fèi)者最頻繁需要解決的支付理由。
目前,以支付寶為代表的第三方支付企業(yè),正用移動(dòng)支付的手段使消費(fèi)者的生活更加便利。
此外,移動(dòng)支付可以幫助商鋪引流。
在支付寶平臺(tái)上擁有快閃頻道,可以將商鋪的活動(dòng)、優(yōu)惠信息等全部在支付寶錢(qián)包中展現(xiàn)出來(lái),進(jìn)行引流。
用戶被折扣信息吸引到店之后,支付寶還會(huì)有免費(fèi)wifi項(xiàng)目,通過(guò)服務(wù)窗進(jìn)行發(fā)券、發(fā)卡。
到店支付時(shí),用戶的手機(jī)端與店家的掃碼機(jī)或pos機(jī)是打通的,可以通過(guò)手機(jī)付款。
同時(shí),用戶的消費(fèi)標(biāo)簽將直接通過(guò)接口形式同步給商家,幫助商家了解用戶的喜好,以便日后推送更為精準(zhǔn)的信息并吸引會(huì)員,進(jìn)行多次營(yíng)銷(xiāo)。
構(gòu)建新電商生態(tài)。
用銀行卡代替現(xiàn)金進(jìn)行商品結(jié)算,不過(guò)幾十年的時(shí)間。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付足不出戶就能購(gòu)買(mǎi)商品,也是近十年間才興起的潮流。
而現(xiàn)在,僅憑一部手機(jī),人們幾乎可以搞定絕大部分的支付轉(zhuǎn)賬,甚至是取款。
方便、快捷的移動(dòng)支付方式正在逐漸取代傳統(tǒng)的現(xiàn)金及刷卡支付。
從總體來(lái)看,十年時(shí)間,讓支付寶從單純的支付工具,成長(zhǎng)為涵蓋網(wǎng)絡(luò)支付、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、公共事務(wù)繳費(fèi)、航旅、電影娛樂(lè)、彩票等多個(gè)生活場(chǎng)景支付的平臺(tái)。
移動(dòng)支付背后是電商的積極推動(dòng)。
20xx年是電商積極布局o2o閉環(huán)的一年,也是移動(dòng)支付高速發(fā)展和普及的一年。
x月,央行公布了20xx年第三季度支付體系運(yùn)轉(zhuǎn)總體情況,第三季度移動(dòng)支付業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)157.81%,全國(guó)銀行機(jī)構(gòu)共處理電子支付業(yè)務(wù)84億筆,金額達(dá)373.32萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)26.06%和31.92%。
手機(jī)支付已成為用戶使用最多的功能,不僅在傳統(tǒng)金融行業(yè),在電信、交通、互聯(lián)網(wǎng)金融等諸多領(lǐng)域都開(kāi)始得到應(yīng)用,并且在這些領(lǐng)域的應(yīng)用也有許多創(chuàng)新思路、創(chuàng)新模式和創(chuàng)新發(fā)展新實(shí)踐。
在支付場(chǎng)景日益多元化的今天,支付寶也希望讓支付的方式變得更加多樣化。
在支付安全的呼聲日益高漲之際,支付寶力圖開(kāi)發(fā)更為私密化、個(gè)人化、多元化的支付方式,通過(guò)人臉識(shí)別、聲音識(shí)別、掌紋識(shí)別、指紋識(shí)別、筆跡識(shí)別、擊鍵識(shí)別等方式,使支付寶在未來(lái)支付的安全技術(shù)上精益求精。
而刷臉買(mǎi)單、聲音轉(zhuǎn)賬、掌紋支付在不久的將來(lái)也將實(shí)現(xiàn),無(wú)疑會(huì)顛覆用戶線下的支付習(xí)慣。
從未來(lái)醫(yī)院,到未來(lái)出行、未來(lái)商圈、未來(lái)景區(qū),支付寶平臺(tái)所構(gòu)建的,是整個(gè)移動(dòng)支付生態(tài),這背后也折射出移動(dòng)電商生態(tài)系統(tǒng)。
以用戶為核心,開(kāi)放整個(gè)平臺(tái)與商戶共同搭建生態(tài)圈則是必經(jīng)之路。
支付寶希望能與系統(tǒng)商、收單機(jī)構(gòu)、銀行等共同搭建移動(dòng)支付生態(tài)圈,通過(guò)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造未來(lái)價(jià)值。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇九
2、基于跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算角度對(duì)外匯占款變動(dòng)及影響的分析。
3、六安市城市物流發(fā)展研究。
4、雙向供求關(guān)系企業(yè)聯(lián)盟的合作策略及利益分配研究。
5、面向區(qū)域一體化的科技服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展模式研究。
6、基于粒子群的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)動(dòng)態(tài)角色挖掘研究。
7、web環(huán)境下商品的個(gè)性化展示方法研究。
8、移動(dòng)支付消費(fèi)者使用意愿模型及其實(shí)證研究。
9、基于數(shù)據(jù)挖據(jù)的商品推薦系統(tǒng)研究和實(shí)現(xiàn)。
10、虛擬社區(qū)用戶網(wǎng)絡(luò)金融購(gòu)買(mǎi)和使用影響因素的實(shí)證研究。
11、基于saas模式的產(chǎn)業(yè)集群協(xié)同商務(wù)平臺(tái)研究。
12、基于物聯(lián)網(wǎng)的豬肉溯源及價(jià)格預(yù)警模型研究。
13、電信運(yùn)營(yíng)商個(gè)性化信息服務(wù)體系構(gòu)建研究。
14、基于ofbiz與android平臺(tái)的進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。
15、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)自組織演化發(fā)展研究。
16、復(fù)雜系統(tǒng)可靠性增長(zhǎng)管理與評(píng)價(jià)方法研究。
17、中國(guó)銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理研究。
18、微博熱點(diǎn)話題檢測(cè)與趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究。
19、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)療質(zhì)量管理中的應(yīng)用分析。
20、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代二手房平臺(tái)(淘套房)商業(yè)模式構(gòu)建與研究。
21、政府引導(dǎo)產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)策研究。
22、網(wǎng)絡(luò)第三方支付風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與控制研究。
23、基于dna計(jì)算的聚類(lèi)算法研究。
24、需求依賴(lài)庫(kù)存的庫(kù)存控制和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)模型研究。
25、基于tam和idt模型的消費(fèi)者微博營(yíng)銷(xiāo)采納意向影響因素研究。
26、供應(yīng)鏈超網(wǎng)絡(luò)均衡模型研究。
27、人工神經(jīng)樹(shù)網(wǎng)絡(luò)模型的優(yōu)化研究與應(yīng)用。
28、第三方支付與商業(yè)銀行競(jìng)合關(guān)系研究。
29、物流配送干擾管理問(wèn)題的知識(shí)表示與建模方法。
30、p2p網(wǎng)絡(luò)借貸市場(chǎng)的融資成本與融資可獲得性研究。
31、社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式研究。
32、顧客時(shí)間窗變化的物流配送干擾管理模型及其算法。
33、山東聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究。
34、高鐵客運(yùn)需求市場(chǎng)細(xì)分及差異化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
35、感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)網(wǎng)上銀行影響的實(shí)證研究。
36、基于計(jì)算智能技術(shù)的聚類(lèi)分析研究與應(yīng)用。
37、母嬰產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略研究。
39、央行視角下互聯(lián)網(wǎng)支付監(jiān)管研究。
40、港口陸路集疏運(yùn)能力及配置問(wèn)題的研究。
41、第三方支付發(fā)展與網(wǎng)上銀行關(guān)系的分析研究。
42、多屬性反向拍賣(mài)機(jī)制與模型研究。
43、基于案例推理的在線顧客消費(fèi)行為研究。
44、外貿(mào)企業(yè)bpr及erp系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)。
45、基于粗糙集與前饋網(wǎng)絡(luò)的案例智能系統(tǒng)的研究。
46、物流配送地址變化的干擾管理模型及其求解方法。
47、有軌電車(chē)系統(tǒng)中斷事件的協(xié)作救援決策方法研究。
48、離散群體智能算法的研究與應(yīng)用。
49、基于生態(tài)位理論的b2c電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)價(jià)模型研究。
50、基于可信第三方銀行卡網(wǎng)上支付系統(tǒng)研究。
51、基于特征的產(chǎn)品評(píng)論挖掘關(guān)鍵問(wèn)題研究。
52、基于短信平臺(tái)的創(chuàng)新服務(wù)體系構(gòu)建研究。
53、基于演化博弈論的科技服務(wù)業(yè)發(fā)展技術(shù)路線圖研究。
54、基于社會(huì)資本視角的`網(wǎng)絡(luò)口碑與購(gòu)買(mǎi)意愿關(guān)系研究。
55、基于交易成本理論的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用研究。
56、基于多種生產(chǎn)和訂購(gòu)模式的newsvendor型產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問(wèn)題研究。
57、基于灰色評(píng)價(jià)的c2c電子商務(wù)顧客忠誠(chéng)度的量化測(cè)度及其培育。
58、我國(guó)客運(yùn)專(zhuān)線客票定價(jià)的合理性研究。
59、ctc公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略研究。
60、基于社會(huì)力模型的高鐵綜合客運(yùn)樞紐行人交通仿真研究與實(shí)現(xiàn)。
61、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私問(wèn)題的實(shí)證研究。
62、人民幣跨境結(jié)算對(duì)外匯占款的影響分析。
63、廣東省產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)有效性評(píng)價(jià)研究。
64、xen虛擬機(jī)遷移機(jī)制和負(fù)載均衡策略研究。
65、我國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制研究。
66、消費(fèi)者手機(jī)支付行為實(shí)證研究。
67、中國(guó)預(yù)付卡市場(chǎng)研究與風(fēng)險(xiǎn)分析。
68、集裝箱班輪航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)可靠性建模與仿真研究。
69、基于動(dòng)態(tài)模型的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性研究。
70、銀行卡支付與居民消費(fèi)行為關(guān)系研究。
71、基于內(nèi)容分析法的評(píng)論挖掘及其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用研究。
72、基于收益管理的旅客列車(chē)票額分配及動(dòng)態(tài)調(diào)整方法研究。
73、基于觀點(diǎn)挖掘的用戶情感傾向性分析。
74、國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公司的盈利模式及其構(gòu)建研究。
75、基于第四方電子商務(wù)的統(tǒng)一電子現(xiàn)金及其稅收功能研究。
76、業(yè)務(wù)流程可視化建模方法的研究與設(shè)計(jì)。
77、基于消費(fèi)者感知的網(wǎng)絡(luò)視頻廣告效果實(shí)證分析。
78、物流配送客戶時(shí)間窗變動(dòng)干擾管理研究。
79、基于itil的電信企業(yè)it運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理模型及應(yīng)用研究。
80、四川省銀行卡市場(chǎng)發(fā)展研究。
82、分布式、可擴(kuò)展的實(shí)時(shí)微博搜索技術(shù)研究與實(shí)現(xiàn)。
83、大額支付系統(tǒng)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)分析。
84、電子商務(wù)小額貸款模式探索。
85、基于triz的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建與應(yīng)用研究。
86、基于多主體的微博信息傳播機(jī)制研究。
87、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析與社團(tuán)發(fā)現(xiàn)。
88、區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)訂餐項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
89、基于過(guò)程挖掘的軟件項(xiàng)目管理的定量分析研究。
90、消費(fèi)者在線評(píng)論有用性影響因素實(shí)證研究。
91、我國(guó)移動(dòng)支付運(yùn)營(yíng)模式研究。
92、產(chǎn)品模塊化對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響研究。
93、移動(dòng)增值服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新演進(jìn)路線研究。
94、在線社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)演化及其對(duì)信息傳播影響研究。
95、中國(guó)預(yù)付卡行業(yè)監(jiān)督管理研究。
96、制造業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)模型研究及應(yīng)用。
97、招商銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)crm研究。
99、圖書(shū)推薦服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建與應(yīng)用研究。
100、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品安全保護(hù)體系的研究與應(yīng)用。
101、廢舊手機(jī)電池逆向物流模式研究。
102、運(yùn)營(yíng)商信息服務(wù)的商業(yè)模式創(chuàng)新及其應(yīng)用研究。
103、基于第四方電子商務(wù)的統(tǒng)一支付平臺(tái)及其協(xié)議的研究。
104、流動(dòng)性沖擊下的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)與流動(dòng)性救助策略。
105、科研項(xiàng)目管理質(zhì)量成熟度研究。
106、基于本體的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政知識(shí)管理機(jī)制研究。
107、銀行卡支持我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的實(shí)證研究。
108、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究。
109、基于rfid的藥品監(jiān)督流程中的關(guān)鍵問(wèn)題研究。
110、社交網(wǎng)絡(luò)中的社團(tuán)發(fā)現(xiàn)與度量研究。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十
緊張和忙碌的論文工作漸入尾聲,我的碩士生活也即將過(guò)去,回顧這短短的三年華工生活,身邊的老師們、同學(xué)們、朋友們給以我的幫助和關(guān)懷,我在生活和科研上方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,獲益良多,在此,我要向這些可愛(ài)的人表達(dá)我對(duì)他們最誠(chéng)摯的謝意。
首先,我要對(duì)我們龍門(mén)陣敬愛(ài)的導(dǎo)師--趙龍文老師表示由衷的感謝。從入學(xué)以來(lái),趙老師一直在學(xué)習(xí)和生活上予以指導(dǎo),幫助和關(guān)懷,在論文研究的較長(zhǎng)過(guò)程中,我始終找不清方向,趙老師在選題、構(gòu)思、成稿和完善過(guò)程中都悉心地指導(dǎo),不厭其煩地引導(dǎo)我進(jìn)行論文的完善,使我進(jìn)步顯著,這每一項(xiàng)工作種都凝聚著趙老師的心血和汗水。趙老師嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的治學(xué)態(tài)度,淵博的專(zhuān)業(yè)知識(shí),敏銳的學(xué)術(shù)洞察力和忘我的工作精神為我樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣,使我終生受益。趙老師,謝謝您!
感謝電商所有的老師們,你們的傳道、授業(yè)、解惑,讓我從一個(gè)對(duì)電商毫無(wú)認(rèn)識(shí)的學(xué)生走向了電商教師的隊(duì)列,還有特別感謝教務(wù)員老師,你們就是我以后榜樣!
感謝電商12人小分隊(duì),這三年因?yàn)橛心銈兣惆?,?shí)驗(yàn)室不再枯燥無(wú)味、課堂也充滿活力、生活充滿驚喜,這些美好的回憶是我人生一大財(cái)富。感謝你們?cè)谶@三年來(lái)給予的幫助、安慰和包容。感謝張鎮(zhèn)鵬同學(xué)對(duì)文中數(shù)據(jù)搜集給予技術(shù)支持,感謝陳德美同學(xué)對(duì)本文修改進(jìn)行探討,開(kāi)闊了研究思路。感謝所有電商姐妹們?nèi)棠臀业谋г购臀业奶籼?,給予我肯定和支持。
感謝sevengoddesses的女神們,你們真誠(chéng)待人、樂(lè)觀向上的生活態(tài)度,樂(lè)于助于、不求回報(bào)的精神讓我很是敬佩,感謝你們給予我這個(gè)小妹的寬容和愛(ài)護(hù)。
感謝我的室友,即使我們性格各異,但仍然互相謙讓?zhuān)嗵幱淇?
感謝我?guī)煹軒熋脗?,公榮濤、陳明艷和黃躍萍同學(xué),為本文數(shù)據(jù)獲取提供技術(shù)支持,在寫(xiě)作期間給予的幫助和探討。感謝龍門(mén)陣所有的師兄師姐們!
當(dāng)然,也要感謝我的父母,感謝你們這20多年的培育和默默付出,感謝你們給予我想要的一切,無(wú)以回報(bào),唯有懷著感恩的心,認(rèn)真地生活。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十一
(一)垂直集成型供應(yīng)鏈………………………………………………3。
(二)分散型供應(yīng)鏈……………………………………………………5。
電子采購(gòu)策略……………………………………………………8。
(一)xxxxxxx…………………………………………………………8。
(二)yyyyyyy………………………………………………………12。
傳統(tǒng)采購(gòu)策略與電子采購(gòu)策略的比較………………………15。
(一)………………………………………………………………17。
(二)………………………………………………………………17。
b2b電子供應(yīng)鏈采購(gòu)問(wèn)題………………………………………20。
參考文獻(xiàn)………………………………………………………………23。
致謝……………………………………………………………………24。
附錄……………………………………………………………………25。
然后就是具體段落格式要求,如下。
格式要求標(biāo)題黑體二號(hào)字,居中。
[摘要](宋體五號(hào)字加粗)電子商務(wù)是我國(guó)……………………………………本文從………………………………………………(宋體五號(hào)字,總字?jǐn)?shù)不超過(guò)300字,是整個(gè)文章的中心論點(diǎn)與主要論證的闡述或叫論文的中心思想)。
[關(guān)鍵詞]關(guān)鍵詞1關(guān)鍵詞2關(guān)鍵詞3………………(不超過(guò)5字,一般為3-5)。
傳統(tǒng)采購(gòu)策略(一級(jí)標(biāo)題,黑體三號(hào)字)。
二級(jí)標(biāo)題(宋體四號(hào)字)。
xxxxxxx(三級(jí)標(biāo)題,楷體四號(hào)字)。
四級(jí)標(biāo)題(宋體四號(hào)字)。
二級(jí)標(biāo)題。
電子采購(gòu)策略(一級(jí)標(biāo)題,黑體三號(hào)字)。
二級(jí)標(biāo)題(宋體四號(hào)字)。
傳統(tǒng)采購(gòu)策略與電子采購(gòu)策略的比較。
b2b電子供應(yīng)鏈采購(gòu)問(wèn)題。
大畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))中期檢查表。
綜合知識(shí)與技能的運(yùn)用能在問(wèn)題研究中綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等各方面的能力。能運(yùn)用專(zhuān)業(yè)理論以及計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等各方面能力。有較好的理論基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)和綜合能力一般,但能獨(dú)立完成論文(設(shè)計(jì))基礎(chǔ)知識(shí)和綜合能力較差,經(jīng)過(guò)努力可在教師指導(dǎo)下完成論文(設(shè)計(jì))缺乏應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和綜合能力,不能獨(dú)立完成論文(設(shè)計(jì))。
格式規(guī)范化論文(設(shè)計(jì))格式符合要求,打印清晰漂亮,無(wú)錯(cuò)別字,達(dá)到正式出版物水平。格式基本符合要求,有個(gè)別錯(cuò)誤,打印清楚,基本達(dá)到正式出版物水平內(nèi)容提要和正文基本符合要求,但注釋和參考文獻(xiàn)格式有問(wèn)題,打印基本清楚。行文基本規(guī)范,但不符合學(xué)校規(guī)定的要求論文(設(shè)計(jì))的格式不規(guī)范、打印不清晰。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十二
摘要:電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化過(guò)程中得到飛速發(fā)展,大力推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。
本文對(duì)電子商務(wù)做了概述,指出了電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用,分析了外貿(mào)企業(yè)的影響及淺談運(yùn)用電子商務(wù)在外貿(mào)中存在的問(wèn)題,及提出了外貿(mào)中發(fā)展電子商務(wù)的應(yīng)用策略。
關(guān)鍵詞:外貿(mào)企業(yè),電子商務(wù),應(yīng)用。
隨著20世紀(jì)50年代末60年代初以計(jì)算機(jī)為代表的'電子信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)已成人類(lèi)貿(mào)易活動(dòng)的基礎(chǔ)。
電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用雖然還不夠不完善,但它卻逐漸改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式,電子商務(wù)運(yùn)用電子信息技術(shù)解決商業(yè)問(wèn)題,創(chuàng)造商機(jī)和引導(dǎo)社會(huì)需求提供了新的方式,并開(kāi)發(fā)出了新的發(fā)展空間。
它將外貿(mào)領(lǐng)入了一個(gè)電子信息化的時(shí)代,為外貿(mào)的可持續(xù)發(fā)展開(kāi)辟了一條嶄新的途徑,將成為未來(lái)外貿(mào)發(fā)展和走向的重大因素之一。
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce,簡(jiǎn)寫(xiě)為ec。
電子商務(wù)作為一個(gè)完整的概念出現(xiàn)于90年代初,是指在世界范圍內(nèi)以信息電子數(shù)據(jù)流通的方式進(jìn)行的各種活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng)。
它對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和軟件等的連接均通過(guò)既定的協(xié)議進(jìn)行,實(shí)質(zhì)是一系列完整的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和信息管理系統(tǒng)的總和。
未來(lái)外貿(mào)的發(fā)展必將是電子商務(wù)的時(shí)代。
電子商務(wù)突破了時(shí)空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期,提高資源的利用率、降低成本、增加利潤(rùn),有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
因此新的革命正在掀起外貿(mào)領(lǐng)域。
一個(gè)全球化、智能化、無(wú)紙化和簡(jiǎn)易化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在外貿(mào)中誕生。
1.1聯(lián)系合作伙伴。
外貿(mào)在進(jìn)行商業(yè)交易時(shí)離不開(kāi)合作伙伴,而電子商務(wù)信息開(kāi)放資源共享可以幫助外貿(mào)企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對(duì)象。
同時(shí)企業(yè)還可以通過(guò)電子商務(wù)建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息等,有利于吸引全世界的潛在客戶和加強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的合作。
1.2貿(mào)易磋商。
企業(yè)磋商是企業(yè)間進(jìn)行交易合作的重要環(huán)節(jié),所有的電子交易都必需要通過(guò)買(mǎi)賣(mài)雙方的談判和磋商。
一般是由電子郵件的詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)等的方式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞雙方的磋商意見(jiàn)與商業(yè)信息。
與傳統(tǒng)的面對(duì)面交流外貿(mào)磋商相比從時(shí)間上,地域上交易成本等方面都有較大的突破。
外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上第三方銀行或者專(zhuān)門(mén)的信用卡公司提供的服務(wù)進(jìn)行電子商務(wù)支付。
當(dāng)外貿(mào)企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專(zhuān)門(mén)的電子加密等技術(shù),確保外貿(mào)交易的程序合同隱私和業(yè)務(wù)信息的絕密性。
這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。
1.4貿(mào)易活動(dòng)管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化。
各國(guó)之間的貿(mào)易業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及到多個(gè)政府的職能部門(mén)以及金融、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)缺姸嘞嚓P(guān)的配套服務(wù)部門(mén),還包括很多有市場(chǎng)法規(guī)、報(bào)關(guān)、稅務(wù)征管、交易仲裁等的多個(gè)程序。
傳統(tǒng)的貿(mào)易活動(dòng)在進(jìn)行商業(yè)交涉時(shí)在在各組織部門(mén)會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間和成本,現(xiàn)在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據(jù)的交涉,大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。
2.1internet是指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng),即通過(guò)一定標(biāo)準(zhǔn)把大量計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)而形成的一個(gè)國(guó)際網(wǎng)絡(luò),突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十三
提要:現(xiàn)階段,電子商務(wù)已經(jīng)得到社會(huì)各界的認(rèn)可,但是物流作為電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)還存在配送效率較低、配送成本較高、服務(wù)質(zhì)量難以保證等問(wèn)題,在一定程度上阻礙電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程。本文試圖探討物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用,從而解決上述問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng)技術(shù);電子商務(wù)物流;rfid;智能化。
一、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概述。
(一)物聯(lián)網(wǎng)定義。物聯(lián)網(wǎng)是指通過(guò)射頻識(shí)別裝置、紅外傳感器、激光掃描儀以及全球定位系統(tǒng)(gps)等信息傳感設(shè)備,按約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連,進(jìn)行信息交換和通信,以實(shí)現(xiàn)智能化感知、定位、追蹤、管理的一種網(wǎng)絡(luò)。從物聯(lián)網(wǎng)的功能方面來(lái)講,其特征包含著全面感知、可靠傳送和智能處理:全面感知,指的是在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)物聯(lián)網(wǎng)可以采取物體信息,主要利用了電子標(biāo)簽、傳感器等依靠感知和測(cè)度的技術(shù)手段;可靠傳送,是指通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)能對(duì)物體的信息進(jìn)行可靠的交換和共享,這是將需要感知的物體連接網(wǎng)絡(luò),通過(guò)各類(lèi)通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的傳遞工作;智能處理,是指物聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)對(duì)多樣的海量數(shù)據(jù)和復(fù)雜信息進(jìn)行剖析和處理,以實(shí)現(xiàn)智能化抉擇,在這里主要利用的計(jì)算技術(shù)有云計(jì)算和模糊識(shí)別等。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),物聯(lián)網(wǎng)的突出特點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)了“智能化”,智能連接人類(lèi)世界和網(wǎng)絡(luò)世界,這種技術(shù)是普通互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法相比的,因?yàn)樗嗳诵曰脑O(shè)計(jì),能極大地改善人們的工作和生活狀態(tài)。
(二)物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)。
1、傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要用來(lái)解決物聯(lián)網(wǎng)中關(guān)于信息感知的問(wèn)題,分為數(shù)據(jù)信息的采取和處置與短距離的無(wú)限通信兩個(gè)階段:首先利用嵌入式編程、綜合傳感器、分布式信息處理、網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線通信等技術(shù),對(duì)物品的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集;然后,接收上層傳發(fā)的控制信號(hào),并及時(shí)做出響應(yīng),進(jìn)而完成相應(yīng)的工作,最后對(duì)信息進(jìn)行妥善處置。
2、射頻識(shí)別技術(shù)。射頻識(shí)別技術(shù)(rfid)是指利用無(wú)線電波或微波進(jìn)行非接觸的單向或雙向通信,達(dá)到數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)交換目的的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。與條形碼相比,它識(shí)別距離比光學(xué)系統(tǒng)遠(yuǎn),不局限于視線的范圍,在物流活動(dòng)和其他活動(dòng)中被廣泛應(yīng)用。
3、智能技術(shù)。智能技術(shù)主要研究的是關(guān)于人工智能化理念、高級(jí)的人工交互理念技術(shù)與系統(tǒng)、智能化控制技術(shù)與系統(tǒng),及智能信號(hào)等內(nèi)容的管理和解決。在將智能技術(shù)植入到物品中時(shí),能讓物品實(shí)現(xiàn)預(yù)先設(shè)定的功能,并能與使用者進(jìn)行有效的互動(dòng)式交流。
(一)電子商務(wù)物流的定義。電子商務(wù)物流的概念是伴隨電子商務(wù)技術(shù)和社會(huì)需求的發(fā)展而出現(xiàn)的,是指在電子商務(wù)的背景下,為了滿足客戶的服務(wù)要求,使用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)所展開(kāi)的物流活動(dòng)。物流服務(wù)的質(zhì)量已經(jīng)成為電子商務(wù)企業(yè)提高顧客滿意度、忠誠(chéng)度,并進(jìn)一步改進(jìn)其服務(wù)質(zhì)量的一種重要手段。相對(duì)于傳統(tǒng)物流而言,電子商務(wù)物流引入高科技手段,對(duì)物流信息進(jìn)行管理,使得物流的速度加快、成本降低、庫(kù)存占用減少,并且在生產(chǎn)和服務(wù)管理的過(guò)程中得到應(yīng)用,能夠有效地進(jìn)行需求的引導(dǎo),從而拉動(dòng)生產(chǎn)擴(kuò)大和延伸物流的功能。
電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái),給物流業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展,使物流具備了一些新的特點(diǎn)。電子商務(wù)物流具有信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化等特點(diǎn)。物流信息化表現(xiàn)為物流信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)化、物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化、物流信息處理的電子化及物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化等,物流信息化是電子商務(wù)的必然要求,是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)和前提。自動(dòng)化的表現(xiàn)是無(wú)人化,物流路線都是預(yù)先設(shè)置好的,并且貨物在進(jìn)倉(cāng)出倉(cāng)的時(shí)候是不需要人工檢查的,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化和智能化的工作。網(wǎng)絡(luò)化表現(xiàn)為物流系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)化和物流組織的網(wǎng)絡(luò)化。較傳統(tǒng)物流服務(wù)而言,電子商務(wù)物流最顯著的特征就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用取代了人力工作,許多工作變得更加智能化,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和智能的研究是傳統(tǒng)物流無(wú)法完成的。
三、我國(guó)電子商務(wù)物流中存在的問(wèn)題。
雖然我國(guó)物流行業(yè)近些年有較大的發(fā)展,但由于起步較晚,物流管理體系尚不完善,服務(wù)還不成熟,存在配送效率較低、配送成本較高、服務(wù)質(zhì)量難以保證、物流配送的滯后等問(wèn)題,嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)環(huán)境下物流的發(fā)展進(jìn)程。
(一)物流配送工具及技術(shù)不完善?,F(xiàn)階段,我國(guó)電子商務(wù)物流配送中涉及的工具及技術(shù)尚不完善,對(duì)配送的速度和效率有著很大的制約。電子商務(wù)的普及,引起了網(wǎng)購(gòu)的熱潮,從而帶來(lái)了較大的物流配送需求。但是,在各大電商平臺(tái)促銷(xiāo)時(shí),消費(fèi)者訂單較多,很多自營(yíng)物流或者第三方物流公司主要依靠人工分揀和配送,缺少物流配送和調(diào)度的信息系統(tǒng)與自動(dòng)化工具,導(dǎo)致物流配送路徑不合理,物流資源使用和配送效率較低,從而使得消費(fèi)者在電商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的商品很難及時(shí)送達(dá),甚至配送質(zhì)量難以保證。這些物流配送環(huán)節(jié)的問(wèn)題影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),在一定程度上制約了電子商務(wù)的發(fā)展。
(二)物流配送成本較高。現(xiàn)在的物流企業(yè)一般都是各自為政、人工作業(yè),缺少對(duì)于物流資源的規(guī)劃和整合,加上沒(méi)有使用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息系統(tǒng)進(jìn)行物流資源的調(diào)度和配送路徑的.優(yōu)化,物流配送成本較高。很多電商企業(yè)在出售商品時(shí)需要額外計(jì)算配送費(fèi)用,導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)商品的費(fèi)用和在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)相差無(wú)幾,甚至是高于實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)價(jià)格,這就使得很多消費(fèi)者們會(huì)舍棄電商平臺(tái),轉(zhuǎn)而到實(shí)體店購(gòu)物。而如果電商企業(yè)對(duì)于商品包郵,為了保證自己的利潤(rùn),商品價(jià)格也會(huì)隨之上漲,往往不能解決根本問(wèn)題。價(jià)格優(yōu)勢(shì)是消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上購(gòu)物的主要因素之一,因此物流配送的高成本問(wèn)題,也在一定程度上阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。
(三)物流從業(yè)人員素質(zhì)偏低,服務(wù)質(zhì)量難以保證。物流服務(wù)的最后一公里,即物流從業(yè)人員將商品送至消費(fèi)者手中這一環(huán)節(jié),是影響消費(fèi)者對(duì)物流服務(wù)滿意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)最直觀的一環(huán)。由于現(xiàn)階段物流配送環(huán)節(jié)主要依靠人工作業(yè),物流從業(yè)人員的文化水平偏低,在與客戶溝通方面存在欠缺,服務(wù)意識(shí)也不是很強(qiáng)烈,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度較差,經(jīng)常出現(xiàn)暴力投遞以及私拆快遞等現(xiàn)象,導(dǎo)致出現(xiàn)較多配送糾紛,大大降低了服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致客戶由于服務(wù)的問(wèn)題對(duì)整個(gè)物流公司甚至是電商企業(yè)失去信心??梢?jiàn),物流公司忽視物流從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,導(dǎo)致的后果是較嚴(yán)重的。
四、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用。
上述分析可見(jiàn),現(xiàn)階段物流環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題在一定程度上制約了電子商務(wù)的發(fā)展。為了解決上述問(wèn)題,保證高效、高質(zhì)、低成本的物流服務(wù),可以將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)。本文選取倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和配送三個(gè)比較重要,且改善效果較大的物流服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)介紹物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。
(一)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的應(yīng)用。在整個(gè)物流系統(tǒng)中,倉(cāng)儲(chǔ)這一環(huán)尤其重要。傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理工作過(guò)于單一,服務(wù)水平較低,且靜態(tài)庫(kù)存過(guò)多,整理庫(kù)存大多需要紙質(zhì)和人工記錄。這樣,既沒(méi)有效率,并且難以保證準(zhǔn)確性,無(wú)法滿足各種需求。應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將rfid和人工智能等技術(shù)應(yīng)用到倉(cāng)儲(chǔ)管理中,形成智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),可以有效地解決倉(cāng)儲(chǔ)管理中的問(wèn)題。具體做法是:利用rfid技術(shù)將電子標(biāo)簽附著在產(chǎn)品上,在產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)以無(wú)接觸識(shí)別的方式由rfid閱讀器進(jìn)行產(chǎn)品信息的讀取,將取得的信息傳送至數(shù)據(jù)管理層,當(dāng)需要該產(chǎn)品出庫(kù)時(shí)可以迅速地在數(shù)據(jù)庫(kù)中查找到并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出庫(kù)行為。智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化,利用自動(dòng)化搬運(yùn)設(shè)備和計(jì)算機(jī)的配合使用達(dá)到按需存取的目的。它的另一大特點(diǎn),就是在電子標(biāo)簽進(jìn)入識(shí)別范圍的時(shí)候,rfid閱讀器就可以立刻讀取產(chǎn)品的數(shù)據(jù)信息,并且能同時(shí)處理多個(gè)電子標(biāo)簽,這樣在掃描時(shí)可以實(shí)現(xiàn)批量識(shí)別,大大減少了工作量。而電子標(biāo)簽的使用壽命較傳統(tǒng)條形碼來(lái)說(shuō)也有很大優(yōu)勢(shì),電子標(biāo)簽的抗污損能力較強(qiáng),使得它的應(yīng)用范圍也是更加廣泛。應(yīng)用標(biāo)簽還可以滿足對(duì)數(shù)據(jù)的保密性,并且對(duì)于體積沒(méi)有特定的要求,在實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化的同時(shí),也提高了準(zhǔn)確性。rfid和智能技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的使用,既有效地提高了倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率,又能在一定程度上降低了倉(cāng)儲(chǔ)管理的成本,有利于實(shí)現(xiàn)智能、高效、低成本的倉(cāng)儲(chǔ)管理目標(biāo)。
(二)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在運(yùn)輸環(huán)節(jié)的應(yīng)用。優(yōu)化配送路徑,縮短貨物送達(dá)時(shí)間,降低貨物運(yùn)輸成本,隨時(shí)掌握貨物在途狀態(tài),這是整個(gè)物流運(yùn)輸管理中的重要任務(wù)。將通信、信息、網(wǎng)絡(luò)、控制、電子和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用到運(yùn)輸環(huán)節(jié),建立一個(gè)高效、智能的運(yùn)輸系統(tǒng)恰恰能滿足貨物運(yùn)輸?shù)纳鲜鲂枨蟆V悄苓\(yùn)輸系統(tǒng)通過(guò)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用,可以讓駕駛物流車(chē)輛的人員及時(shí)獲得當(dāng)前的交通信息,選擇最優(yōu)的駕駛路線,避免在運(yùn)輸過(guò)程中耽誤過(guò)多時(shí)間,大大提升了工作效率,同時(shí)也能降低運(yùn)輸成本。此外,應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還可以保障運(yùn)輸車(chē)輛行駛的安全性。在運(yùn)輸過(guò)程中,通過(guò)rfid、gps等技術(shù)對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛實(shí)時(shí)跟蹤,可以隨時(shí)掌握貨物在途狀態(tài)和行駛位置,一旦出現(xiàn)任何突發(fā)狀況,物流公司可以立刻采取有效措施應(yīng)對(duì),不至于手忙腳亂。尤其在運(yùn)輸貨物過(guò)多、貨物安全性難以保證或是惡劣天氣的時(shí)候,對(duì)于運(yùn)輸車(chē)輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控要求就顯得尤其重要。智能運(yùn)輸系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn),使運(yùn)輸過(guò)程透明化,在保證了安全的同時(shí),也避免某些投機(jī)分子利用運(yùn)輸過(guò)程做出各種違法活動(dòng),方便了對(duì)貨物的監(jiān)管。
(三)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在配送環(huán)節(jié)的應(yīng)用。在傳統(tǒng)的配送條件下,配送中心通過(guò)人工分揀的方式逐一挑出每一個(gè)地區(qū)的貨物再進(jìn)行配送,這樣的工作方式不僅麻煩而且更容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。將rfid和智能技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到配送環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)智能配送,能夠有效解決上述問(wèn)題。對(duì)于配送這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō),最重要的就是配送速度快并且準(zhǔn)確。通過(guò)智能配送系統(tǒng)的信息交互,可以很快地分揀出各個(gè)地區(qū)的貨物,并且及時(shí)分配好車(chē)輛進(jìn)行配送。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用有利于控制好每輛車(chē)的裝載數(shù)量和運(yùn)行路線,并且在貨物通過(guò)中轉(zhuǎn)站的傳送帶時(shí),使用rfid閱讀器可以迅速批量識(shí)別貨物信息并將其放置于指定位置,不再是人工分揀的方式,既提高了工作效率,使貨物不在一個(gè)位置耽擱太久從而影響配送速度,又避免了錯(cuò)記漏記的行為,進(jìn)而降低了配送成本。此外,通過(guò)這種實(shí)時(shí)監(jiān)控的行為,也大大降低了人工成本,實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)化配送工作。
可見(jiàn),物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用與不斷完善,能有效地改善電子商務(wù)物流中各個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)效果,有利于資源的整合與合理配置,既提高了工作效率,節(jié)省了資源,又有效地降低了物流成本。通過(guò)物流各環(huán)節(jié)自動(dòng)化和智能化作業(yè)程度的提高,也能夠有效地降低物流配送過(guò)程中的錯(cuò)誤率。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于從業(yè)人員的素質(zhì)要求不斷提高,物流公司應(yīng)該重視對(duì)服務(wù)人員的職業(yè)能力和素質(zhì)的培訓(xùn),并且監(jiān)督他們的服務(wù)行為,及時(shí)接受客戶的反饋意見(jiàn)和建議,有效的進(jìn)行處理,不斷提高物流服務(wù)的質(zhì)量和水平,進(jìn)而提高消費(fèi)者的滿意度。
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本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十四
論文課題:
淺析我國(guó)b2c電子商務(wù)物流配送問(wèn)題及對(duì)策研究——以京東為例。
研究背景:
近年來(lái),隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息高速公路的建設(shè),眾多的b2c電子商務(wù)企業(yè)的崛起,物流配送的重要性逐漸被認(rèn)識(shí),越來(lái)越多的文獻(xiàn)就關(guān)于b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送的研究做了不同觀點(diǎn)的闡述與分析。人們對(duì)物流缺乏正確的理解和認(rèn)識(shí),觀念陳舊、商業(yè)環(huán)境相對(duì)落后、物流基礎(chǔ)設(shè)施布局不合理、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制落后,物流企業(yè)服務(wù)水平亟待提高和物流人才嚴(yán)重缺乏。更提出我國(guó)“物流瓶頸”形成的原因包括長(zhǎng)期以來(lái),由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,我國(guó)物流社會(huì)化程度低,設(shè)施利用率低,布局不合理,重復(fù)建設(shè),資金浪費(fèi)嚴(yán)重;網(wǎng)絡(luò)無(wú)法解決物流問(wèn)題;目前呈現(xiàn)出重商流、輕物流,重信息網(wǎng)、輕物流網(wǎng)的傾向比較嚴(yán)重;物流基礎(chǔ)設(shè)施還不能適應(yīng)物流發(fā)展的需要和管理體制和服務(wù)水平的落后,以及物流人才的匱乏。針對(duì)以上種種提出建立與完善法規(guī)政策,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的投入、樹(shù)立物流信用體系,提高科技含量的對(duì)策。長(zhǎng)期以來(lái)“物流瓶頸”問(wèn)題一直都是電子商務(wù)企業(yè)的主要問(wèn)題之一,信息流、商流、資金流都能在高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)上完成,唯獨(dú)是物流,它是商品的物理移動(dòng)過(guò)程。
分析電子商務(wù)的物流瓶頸,更有的學(xué)者深入的著重于我國(guó)b2c電子商務(wù)模式企業(yè)的物流配送瓶頸問(wèn)題進(jìn)行分析。包立軍、章?lián)P、李旺彥在《我國(guó)b2c物流配送瓶頸問(wèn)題及分析》一文中認(rèn)為b2c模式下物流配送的最大特點(diǎn)就是用戶分散且距離遠(yuǎn)近不同,面對(duì)龐大和分散的消費(fèi)者,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商要想抓住每一個(gè)客戶,除了要提供物美價(jià)廉的商品外,更要能讓消費(fèi)者在盡可能短的時(shí)間內(nèi)享受到商品或服務(wù)帶給他們的樂(lè)趣和福利。概括b2c企業(yè)主要有郵政體系配送(特別是ems體系)的物流模式、網(wǎng)站自建配送的物流模式和借助第三方物流企業(yè)的模式以及網(wǎng)站與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合的模式。并指出了b2c電子商務(wù)的物流配送應(yīng)積極發(fā)展第三方物流、加快發(fā)展物流行業(yè)聯(lián)盟及信息交流、適當(dāng)發(fā)展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應(yīng)對(duì)策。文獻(xiàn)主要觀點(diǎn)是支持b2c企業(yè)發(fā)展第三利潤(rùn)源,將企業(yè)的物流配送外包。畢竟就現(xiàn)階段我國(guó)b2c企業(yè)在b2c電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送需面對(duì)的顧客數(shù)量極多,要做到具有快速及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤、安全優(yōu)質(zhì)高效、低成本是極為復(fù)雜的。我國(guó)b2c企業(yè),大部分著重于在網(wǎng)站上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),能有效的進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營(yíng),為實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn)化目的在資金的'問(wèn)題上企業(yè)不得不考慮將物流配送外包,將物流配送系統(tǒng)的各大問(wèn)題交由第三方物流來(lái)完成,從而專(zhuān)注于商品的銷(xiāo)售。
無(wú)可厚非發(fā)展第三利潤(rùn)源對(duì)我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一條不錯(cuò)的物流配送經(jīng)營(yíng)模式,但是我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)要取得長(zhǎng)期的發(fā)展,必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配,提出b2c物流配送體系必須做到以下幾點(diǎn):物流管理柔性化、物流服務(wù)系列化、配送流程自動(dòng)化和物流配送信息化。闡述b2c電子商務(wù)的物流體系水平不一,經(jīng)營(yíng)模式各不相同,概括為以下四種類(lèi)型:企業(yè)自營(yíng)配送模式、外包給第三方的物流配送模式、自營(yíng)和外包相結(jié)合的配送模式以及共同配送模式。著重提出b2c企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)選擇合適的配送模式。比如企業(yè)自營(yíng)配送模式適合與a企業(yè),并不代表它就適應(yīng)于b企業(yè),或許b企業(yè)更多的適應(yīng)于外包給第三方的物流配送模式。每個(gè)企業(yè)都有自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),選擇適合的配送模式尤為重要。
綜上所述,目前國(guó)內(nèi)對(duì)b2c企業(yè)物流配送探討的文獻(xiàn)大致分為三類(lèi):對(duì)現(xiàn)階段電子商務(wù)物流配送問(wèn)題的剖析優(yōu)化物流體系、在“物流瓶頸”剖析的基礎(chǔ)上支持發(fā)展第三方物流以及針對(duì)企業(yè)的自身經(jīng)營(yíng)選擇相適應(yīng)模式的研究。b2c企業(yè)要能長(zhǎng)期發(fā)展就要把住消費(fèi)者這一關(guān),為零散客戶提供快速便捷的服務(wù)是我國(guó)b2c企業(yè)物流配送的當(dāng)務(wù)之急,必須從物流配送這一關(guān)做起,畢竟網(wǎng)上購(gòu)物能與客戶面對(duì)面的就只有配送這一關(guān),能使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的初步認(rèn)知也在這一點(diǎn)上。增加便利性的服務(wù)是旗下b2c電子商務(wù)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之事。
國(guó)外的文獻(xiàn)對(duì)b2c電子商務(wù)的探討要更豐富和深入,但更多的文獻(xiàn)只是著重于分析b2c電子商務(wù)企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),對(duì)b2c企業(yè)的信息流、商流、資金流的細(xì)述,而極少的文獻(xiàn)會(huì)就關(guān)于電子商務(wù)企業(yè)物流配送做專(zhuān)題的論述??v使有有關(guān)于物流配送的文獻(xiàn),但主要是結(jié)合其本國(guó)、本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況而論,各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不一,物流配送模式的建立與運(yùn)作也不同。從20世紀(jì)60年代起,貨物配送的合理化在美國(guó)就已經(jīng)普遍得到重視,發(fā)展至今,物流配送體系已相對(duì)的成熟。如美國(guó)的亞馬遜書(shū)店是世界上銷(xiāo)售量最大的書(shū)店,物流是亞馬遜促銷(xiāo)的手段、開(kāi)源節(jié)流是亞馬遜促銷(xiāo)成功的保證、完善的物流系統(tǒng)是亞馬遜生存與發(fā)展的命脈;在歐洲諸國(guó),尤其是德國(guó),近來(lái)德國(guó)的物流配送己經(jīng)擯棄了商品從產(chǎn)地到銷(xiāo)地的傳統(tǒng)配送模式,基本形成了商品從產(chǎn)地到集散中心,從集散中心(有時(shí)通過(guò)不止一個(gè)集散中心)到達(dá)最終客戶的現(xiàn)代模式。各國(guó)的物流配送模式都結(jié)合了其本國(guó)的國(guó)情,故此論述我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流配送亦要從結(jié)合我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r而言,國(guó)外較為成熟的物流體系對(duì)我國(guó)b2c企業(yè)物流配送未來(lái)的發(fā)展有著重大啟示。
與發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)是建立在高效的現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)上不同,我國(guó)的電子商務(wù)是在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展的道路上。因此,本文嘗試以從現(xiàn)實(shí)的約束為條件建立理論,從b2c配送模式選擇、物流配送等基層作業(yè)實(shí)施以及物流配送的系統(tǒng)化三個(gè)方面著手提出增值性的物流服務(wù),從而引出:“第四方物流”,并且結(jié)合國(guó)內(nèi)各大b2c企業(yè)網(wǎng)站案例進(jìn)行分析說(shuō)明,以及國(guó)家政策對(duì)我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的影響,以便能夠更加清楚地理解我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)在現(xiàn)行約束條件下的選擇以及這個(gè)選擇給電子商務(wù)物流配送現(xiàn)狀帶來(lái)的影響,為我國(guó)b2c電子商務(wù)的發(fā)展提供有效的經(jīng)驗(yàn)參考。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十五
緊張和忙碌的論文工作漸入尾聲,我的碩士生活也即將過(guò)去,回顧這短短的三年華工生活,身邊的老師們、同學(xué)們、朋友們給以我的幫助和關(guān)懷,我在生活和科研上方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,獲益良多,在此,我要向這些可愛(ài)的人表達(dá)我對(duì)他們最誠(chéng)摯的謝意。
首先,我要對(duì)我們龍門(mén)陣敬愛(ài)的導(dǎo)師--趙龍文老師表示由衷的感謝。從入學(xué)以來(lái),趙老師一直在學(xué)習(xí)和生活上予以指導(dǎo),幫助和關(guān)懷,在論文研究的較長(zhǎng)過(guò)程中,我始終找不清方向,趙老師在選題、構(gòu)思、成稿和完善過(guò)程中都悉心地指導(dǎo),不厭其煩地引導(dǎo)我進(jìn)行論文的完善,使我進(jìn)步顯著,這每一項(xiàng)工作種都凝聚著趙老師的心血和汗水。趙老師嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的治學(xué)態(tài)度,淵博的專(zhuān)業(yè)知識(shí),敏銳的學(xué)術(shù)洞察力和忘我的工作精神為我樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣,使我終生受益。趙老師,謝謝您!
感謝電商所有的老師們,你們的傳道、授業(yè)、解惑,讓我從一個(gè)對(duì)電商毫無(wú)認(rèn)識(shí)的學(xué)生走向了電商教師的隊(duì)列,還有特別感謝教務(wù)員老師,你們就是我以后榜樣!
感謝電商12人小分隊(duì),這三年因?yàn)橛心銈兣惆?,?shí)驗(yàn)室不再枯燥無(wú)味、課堂也充滿活力、生活充滿驚喜,這些美好的回憶是我人生一大財(cái)富。感謝你們?cè)谶@三年來(lái)給予的幫助、安慰和包容。感謝張鎮(zhèn)鵬同學(xué)對(duì)文中數(shù)據(jù)搜集給予技術(shù)支持,感謝陳德美同學(xué)對(duì)本文修改進(jìn)行探討,開(kāi)闊了研究思路。感謝所有電商姐妹們?nèi)棠臀业谋г购臀业奶籼?,給予我肯定和支持。
感謝sevengoddesses的女神們,你們真誠(chéng)待人、樂(lè)觀向上的`生活態(tài)度,樂(lè)于助于、不求回報(bào)的精神讓我很是敬佩,感謝你們給予我這個(gè)小妹的寬容和愛(ài)護(hù)。
感謝我的室友,即使我們性格各異,但仍然互相謙讓?zhuān)嗵幱淇?
感謝我?guī)煹軒熋脗?,公榮濤、陳明艷和黃躍萍同學(xué),為本文數(shù)據(jù)獲取提供技術(shù)支持,在寫(xiě)作期間給予的幫助和探討。感謝龍門(mén)陣所有的師兄師姐們!
當(dāng)然,也要感謝我的父母,感謝你們這20多年的培育和默默付出,感謝你們給予我想要的一切,無(wú)以回報(bào),唯有懷著感恩的心,認(rèn)真地生活電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文致謝范文電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文致謝范文。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十六
財(cái)務(wù)管理是高校管理的重要組成部分,高校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)財(cái)務(wù)工作的保障和支撐(孫喜元,)。高校財(cái)務(wù)工作是高等學(xué)校辦學(xué)的重要保證,特別是近年來(lái)高校經(jīng)費(fèi)總量快速增長(zhǎng)的情況下,財(cái)務(wù)工作更新凸顯出不可或缺的重要地位。舊會(huì)計(jì)制度是指我國(guó)財(cái)政部于3月31日頒布的《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度(試行)》。舊的《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》對(duì)規(guī)范高校財(cái)務(wù)管理,服務(wù)高校預(yù)算管理等方面發(fā)揮了積極的作用。近年來(lái)隨著我國(guó)高等教育體制改革的不斷發(fā)展,對(duì)高校的預(yù)算管理和資產(chǎn)管理等方面提出了更高的要求,對(duì)高校的財(cái)務(wù)管理更是產(chǎn)生了重要的影響。以前發(fā)布的《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》已滯后于高校改革發(fā)展的需要。新的《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》(財(cái)會(huì)[2013]30號(hào))(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新制度”),自1月1日起施行。高校新會(huì)計(jì)制度的推行,規(guī)范了高校會(huì)計(jì)秩序,對(duì)高校加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。這在我國(guó)高校會(huì)計(jì)發(fā)展史上具有重要意義。
二、新制度的幾大變革。
(一)新制度對(duì)固定資產(chǎn)的管理和核算進(jìn)行了修訂。
舊制度對(duì)高校固定資產(chǎn)不計(jì)提折舊,固定資產(chǎn)在賬面上始終以購(gòu)入時(shí)的價(jià)值反映,其在使用過(guò)程中的價(jià)值損耗得不到體現(xiàn),導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真。新制度將權(quán)責(zé)發(fā)生制引入到固定資產(chǎn)核算,高??筛鶕?jù)資產(chǎn)的類(lèi)別采用年限平均法和工作量法計(jì)提折舊,新增“累計(jì)折舊”、和“非流動(dòng)資產(chǎn)基金”科目進(jìn)行核算,能夠準(zhǔn)確反映資產(chǎn)的真實(shí)價(jià)值,提高了財(cái)務(wù)報(bào)告的信息質(zhì)量。
(二)新制度對(duì)國(guó)庫(kù)集中支付進(jìn)行了完善。
從收入、支出到結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)都按基本與項(xiàng)目進(jìn)行了科目上的調(diào)整,新增加了“財(cái)政補(bǔ)助結(jié)轉(zhuǎn)—基本支出結(jié)轉(zhuǎn)”、“財(cái)政補(bǔ)助結(jié)余”、“非財(cái)政補(bǔ)助結(jié)轉(zhuǎn)”、“非財(cái)政補(bǔ)助結(jié)余—事業(yè)結(jié)余”等4個(gè)凈資產(chǎn)科目,對(duì)“零余額帳戶用款額度、”“財(cái)政應(yīng)返還額度”、“財(cái)政補(bǔ)助收入”、“教育事業(yè)支出”等5大支出科目設(shè)置有基本支出、項(xiàng)目支出明細(xì)科目,同時(shí)又按財(cái)政補(bǔ)助支出、其他資金支出、非財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金支出進(jìn)行明細(xì)核算。這一系列科目設(shè)置凸顯出財(cái)政性資金與非財(cái)政性資金分流核算,專(zhuān)項(xiàng)資金專(zhuān)款專(zhuān)用的核心思想。
(三)新制度下高校的籌資方式有所變化。
以前高校經(jīng)費(fèi)來(lái)源以國(guó)家的財(cái)政撥款和學(xué)生繳費(fèi)為主,新制度的推行既有利于高校拓寬融資渠道,也有利于民間資本進(jìn)入高校。
(四)新制度保證了會(huì)計(jì)信息完整性。
新制度規(guī)定,為了增強(qiáng)會(huì)計(jì)信息完整性,要求將基建會(huì)計(jì)納入“大賬”,高校按照基建會(huì)計(jì)核算規(guī)定單獨(dú)建賬、單獨(dú)核算,同時(shí)將基建賬數(shù)據(jù)按月并入事業(yè)會(huì)計(jì)“大賬”。但高校普遍存在基建賬核算不規(guī)范。同時(shí)高校在編制財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí),要將校內(nèi)獨(dú)立核算單位的會(huì)計(jì)信息納入學(xué)校財(cái)務(wù)報(bào)表。這樣實(shí)現(xiàn)了一個(gè)會(huì)計(jì)主體的目標(biāo),保障會(huì)計(jì)信息完整性。
三、針對(duì)新制度變革的應(yīng)對(duì)策略。
(一)全面清查固定資產(chǎn)。
高校固定資產(chǎn)是高??傎Y產(chǎn)的重要組成部分。如何管好、用好各類(lèi)資產(chǎn),是資產(chǎn)管理部門(mén)的重要職責(zé)。學(xué)校應(yīng)以新制度實(shí)施為契機(jī),對(duì)原有固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面的清理。由于高等學(xué)校固定資產(chǎn)所占比重較大(一般占總資產(chǎn)的60-80%),涉及各個(gè)部門(mén),工作量大,需要資產(chǎn)管理部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)資產(chǎn)類(lèi)別重新進(jìn)行梳理,對(duì)所有資產(chǎn)進(jìn)行全面清查,并建立相關(guān)信息系統(tǒng),提升學(xué)校資產(chǎn)管理工作的信息化建設(shè)水平。
(二)加強(qiáng)國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)管理。
國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)從預(yù)算到?jīng)Q算要建立一套完整的體系,包括預(yù)算審核、資金支付、監(jiān)督管理。財(cái)務(wù)預(yù)算是高校對(duì)資金運(yùn)用的統(tǒng)籌安排,注重財(cái)務(wù)預(yù)算有利于有利于在高校財(cái)務(wù)管理中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)預(yù)算又分為校內(nèi)預(yù)算和財(cái)政預(yù)算,校內(nèi)預(yù)算注重校內(nèi)各部門(mén)及專(zhuān)項(xiàng)之間的資金分配,以財(cái)政預(yù)算為基石,在保證基本工資及學(xué)?;具\(yùn)作的基礎(chǔ)上,提高資金的利用率。財(cái)政預(yù)算是上級(jí)財(cái)政部門(mén)分配給各高校的資金,高校必須嚴(yán)格按照批復(fù)預(yù)算確定的科目、項(xiàng)目、金額執(zhí)行,全部指標(biāo)細(xì)化到功能分類(lèi)科目的項(xiàng)級(jí),經(jīng)濟(jì)分類(lèi)科目的款級(jí),嚴(yán)禁擅自調(diào)整或竄用、混用科目和預(yù)算項(xiàng)目。
(三)完善會(huì)計(jì)科目及預(yù)算項(xiàng)目設(shè)置。
科學(xué)合理的會(huì)計(jì)科目及預(yù)算項(xiàng)目能為高校財(cái)務(wù)管理、成本核算、校院兩級(jí)管理改革等提供充分的決策依據(jù)。目前一些高校部分會(huì)計(jì)科目和預(yù)算項(xiàng)目設(shè)置不合理,有必要對(duì)會(huì)計(jì)科目及預(yù)算項(xiàng)目設(shè)置進(jìn)行完善。
(四)優(yōu)化財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)。
提高高校財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是應(yīng)對(duì)新制度實(shí)施的關(guān)鍵。新制度對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。高校要重視優(yōu)化財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu),提升財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì),以保證新制度的順利實(shí)施。首先,在專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)方面,高校對(duì)財(cái)務(wù)人員應(yīng)有嚴(yán)格要求,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的教育培訓(xùn),開(kāi)展定期的輪崗學(xué)習(xí),提高財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)能力。其次,在年齡結(jié)構(gòu)方面,學(xué)校應(yīng)重視招聘年輕財(cái)務(wù)人才,給財(cái)務(wù)工作注入新的血液。第三,在學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面,不僅要重視高學(xué)歷人才的聘用,還要重視對(duì)具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)人才的聘用。
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