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綜合管理崗述職報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！20xx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù)，下面我從以下三個方面對全年工作進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
（一）個人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針；能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護(hù)公司形象；能夠腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作；注重學(xué)習(xí)，不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
（二）公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運行效率，20xx年全年制定、修訂了xx項制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運行；隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
（三）行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展；“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力；“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作；20xx年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的'平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
（四）人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時、準(zhǔn)確完成，努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
（五）黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團(tuán)隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團(tuán)隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
（六）后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂；從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。
20xx年，我部門將以團(tuán)隊建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部。
工作再上新臺階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強化人才隊伍建設(shè)，加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng)，以團(tuán)隊建設(shè)為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團(tuán)隊意識，打造精良團(tuán)隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點，養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在20xx年度的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
特此報告。
綜合管理崗述職報告篇二
優(yōu)秀作文推薦！尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
從我來公司已經(jīng)1個多月時間了，在這期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，因此我才能從管理人員中迅速成長，我知道自己的業(yè)務(wù)還是會有漏洞出現(xiàn)，但是我一定會虛心學(xué)習(xí)，在以后的工作中更加的努力和踏實，現(xiàn)在我將我的工作做一個簡單的闡述：
作為綜合管理部經(jīng)理，要想做好本職工作，首先必須在思想上與公司保持一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。正確理解和把握本部門的工作形勢和任務(wù)，正確領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)，做到理論聯(lián)系實際和學(xué)以致用。
(一)強化服務(wù)意識，提高執(zhí)行能力。
綜合管理部的工作性質(zhì)，決定了它在執(zhí)行公司各項決策中的服務(wù)中樞地位。為此，本人從提高辦公室工作人員的思想認(rèn)識入手，不斷強化大家的服務(wù)意識，提高執(zhí)行能力。一、通過學(xué)習(xí)教育、健全制度等措施，使綜合管理部每一個人員都能夠自覺的認(rèn)識到：服務(wù)是辦公室的立身之本、謀事之道，離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木;二、實現(xiàn)日常事務(wù)服務(wù)向發(fā)展大局服務(wù)的轉(zhuǎn)變。從繁忙的日常事務(wù)中走出來，把主要的精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在單位重大實現(xiàn)的督查落實上，有效的提升工作水平;三、實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和部門工作職責(zé)，充分發(fā)揮主觀能動性，努力做到超前思考，及早謀劃，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，牢牢掌握工作的主動權(quán)，勵志做到人事變動及時請示，工資調(diào)整準(zhǔn)確完整，檔案管理規(guī)范有序，接待工作認(rèn)真細(xì)致，逐步實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
(二)服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我深知，一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績，就必須依靠全體員工，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他員工的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評與自我批評，對其他員工的缺點和錯誤及時的指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。有空就和一線員工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了員工的思想脈絡(luò)，也能取得他們的理解和信任。
(三)以身作則，真抓實干在實際工作中，員工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多員工們的行為標(biāo)尺，員工不會看干部說的有多好聽，而會看你實際做的如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先要做到?！眹?yán)格遵守公司的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
溝通協(xié)調(diào)能力還有待加強，有時只顧自己埋頭做事，沒有充分發(fā)揮部門人員的個人作用，部門人員分工不是太明確;領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強，管理力度不大。我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
根據(jù)本部門20xx年的工作情況以及結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，綜合管理部計劃從以下人事、行政、文秘、后勤四個方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
(一)人事工作。
2、完成日常各部門人力資源需求及招聘與配置工作;。
3、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，科學(xué)合理的制定重大貢獻(xiàn)獎勵辦法，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
8、做好日常的人力資源工作(五險一金等)。
(二)在行政工作上。做到制度健全、措施有力、組織嚴(yán)密、處理得當(dāng)，綜合協(xié)調(diào)上，盡力化解企業(yè)內(nèi)外部矛盾，積極為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。在督查上，對各項督查事項，做到專人負(fù)責(zé)、專程辦理，加強有關(guān)事項的調(diào)查處理，及時督促有關(guān)部門采取有效措施，能答復(fù)及時答復(fù)，可解決的予以解決，做到事事有著落，件件有回音。在對外宣傳上，大力加強推廣宣傳力度，不斷拓寬宣傳渠道，規(guī)范宣傳程序。采取集中培訓(xùn)、專人負(fù)責(zé)的方法。20xx年行政主要工作如下：
1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;。
2、搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;。
3、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作;。
4、會同有關(guān)部門籌備公司重要活動，制定活動方案和經(jīng)費預(yù)算;。
5、逐步建立并完善督察督辦管理制度，強化執(zhí)行力建設(shè);。
6、結(jié)合公司戰(zhàn)略，做好羔羊胃關(guān)系營銷統(tǒng)計規(guī)劃及業(yè)務(wù)拓展工作;。
(三)在文秘工作上。
做到站得高、想在前、跟得緊、謀得深，圍繞公司重點工作的做法、成績、經(jīng)驗，主動為領(lǐng)導(dǎo)謀劃全局思路，統(tǒng)籌全局規(guī)劃，提煉全局方針，總結(jié)全局經(jīng)驗。在信息反饋上，深入采集各部門工作情況、重點工作進(jìn)度、整體工作水平等真實、可靠、準(zhǔn)確的信息，做到情況明、措施實、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、反應(yīng)快，進(jìn)一步提高信息反饋的質(zhì)量、效率，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息支持和決策參考。在深入調(diào)研上，深入了解公司職能職責(zé)、深入了解公司已開展的各項業(yè)務(wù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和全局工作出謀劃策，進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手和智囊作用。在保密上，加強保密教育，嚴(yán)格保密制度，管好保密載體，嚴(yán)防失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生，確保公司信息安全。20xx年文秘主要工作如下：
1、根據(jù)公司發(fā)展情況，依照領(lǐng)導(dǎo)要求，制定及完善相應(yīng)的管理制度。使各項工作有法可依，有章可尋。
2、組織安排公司各類會議，做好會議記錄和整理會議紀(jì)要。
3、根據(jù)會議紀(jì)要和領(lǐng)導(dǎo)決定起草公司對內(nèi)、對外文件;。
4、負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、傳遞和檢查工作。
5、妥善保管和正確使用公司印章和有關(guān)證照;。
6、負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書檔案資料的保管工作。
1、做好公司各領(lǐng)導(dǎo)、各部門申請的業(yè)務(wù)接待工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司業(yè)務(wù)接待有關(guān)規(guī)定;。
2、負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛的使用、維護(hù)、管理工作;。
3、負(fù)責(zé)前臺的排班工作，規(guī)范接待、客人來訪迎送等工作的流程;。
4、做好公司各類會議的前期準(zhǔn)備和會務(wù)工作;。
6、負(fù)責(zé)公司接待所需的香煙、酒水等接待物資的采購、登記、保管工作;。
8、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動;。
9、辦理公司各類證照的年審工作;。
10、根據(jù)活動方案及經(jīng)費預(yù)算，組織實施公司各類大型活動;作為綜合管理部門，我們時刻以公司制度衡量我們的行為，做好領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，員工的表率。以上為我部門20xx年度工作計劃及目標(biāo)，如有不周之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)斧正。
謝謝大家!
綜合管理崗述職報告篇三
我在綜合部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行綜合部的工作方針政策，立足本職，努力工作，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將2014年工作情況具體總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。
我加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識與工作業(yè)務(wù)技能，在思想上與綜合部保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立服務(wù)思想，做到認(rèn)真努力工作。通過學(xué)習(xí)，我提高了政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，增強履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進(jìn)，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成綜合部布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績。
二、樹立服務(wù)意識，做好各項工作。
我在綜合部是出納文員又負(fù)責(zé)倉庫管理，這些工作都是綜合部里的重要工作，要做好這些工作，除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，著重做好三方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范工作行為，認(rèn)真落實綜合部的制度規(guī)定與工作紀(jì)律。二是認(rèn)真細(xì)致做好出納文員工作與倉庫管理工作。在出納工作上，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無差錯。在文員工作上，樹立服務(wù)意識，為大家做好打字工作。在倉庫管理上，做好進(jìn)倉、出倉工作，盡量搞好清潔衛(wèi)生，保持倉庫的整潔。三是以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一件事，對待每一項工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。
三、工作中存在的不足問題。
我雖然按照綜合部的工作要求，認(rèn)真努力工作，完成了工作任務(wù)，做出了一定的成績，但還是存在一些不足，主要是打文件不夠細(xì)心，經(jīng)常要出一些文字錯誤，倉庫太細(xì)，放東西不夠整齊，有些亂糟糟。這些雖不是嚴(yán)重問題，但也在一定程度上影響了工作，需要在今后的工作中切實加以改進(jìn)和提高。
四、今后工作計劃。
一要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，深化管理，切實按照綜合部的工作要求，認(rèn)真做好工作，完成各項工作任務(wù)。
二要在打字上，更加細(xì)心認(rèn)真，避免出差錯，提高文件質(zhì)量。
三要在倉庫管理上，多用一番腦筋，努力把物品擺放整齊，提高倉庫管理水平。
綜合管理崗述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下，我和綜合辦的全體同事一起，立足于本職崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實工作。
這一年，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，緊緊圍繞公司的中心工作，牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨，發(fā)揮職能作用，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人。
一年來，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和-諧。不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，在大家不懈的努力下，比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標(biāo)，取得了一定成績。正在積極向著團(tuán)結(jié)、務(wù)實、高效的奮斗目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。
綜合管理辦公室主任，主要工作職責(zé)是：主持綜合辦的全面工作；指揮實施綜合辦員工完成各項事務(wù)工作；為公司方針目標(biāo)和任務(wù)完成，承上啟下、溝通協(xié)調(diào)；抓好公司行政管理，落實公司后勤保障，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正：
一、協(xié)調(diào)服務(wù)工作
作為綜合辦的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，綜合辦是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，時刻推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。特別在東西廠區(qū)的整體管理中，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神與具體要求，傳達(dá)工作指令，監(jiān)督工作落實，以上級領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、決策為主線，充分發(fā)揮自己的職能作用。
特別是在勞務(wù)派遣工作、勞動爭議案件處理、職工文化活動、周邊關(guān)系協(xié)調(diào)等方面以及公司有關(guān)文件、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務(wù)。
二、綜合辦的日常管理工作
首先，根據(jù)各階段工作的開展及工作要求，及時召開工作會議，闡明工作重點，分工、分職責(zé)、有布置、有落實。
第1、理順工作關(guān)系，堅持原則，嚴(yán)格工作程序、嚴(yán)格工作質(zhì)量、嚴(yán)格工作紀(jì)律。在對各部門的服務(wù)上，有了很大的進(jìn)步和提高。
第2、認(rèn)真抓好文檔管理工作，充分把握政策性和思想性及時督促辦理各種文件的收發(fā)、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔；并記錄了2015年大事記；嚴(yán)格控制公章印鑒的管理使用及公章的移動使用；認(rèn)真辦理了綜機公司及滎陽分公司的資質(zhì)年審工作；配合高新科技的申報，辦理了大量的文件查閱、文件填補、資質(zhì)取證、資料準(zhǔn)備等工作。
第3、車輛管理工作：我們嚴(yán)格按照《車輛管理辦法》，強化了車輛管理，與司機簽訂了全年安全行車目標(biāo)責(zé)任書。在我們的統(tǒng)籌安排、認(rèn)真調(diào)配下，較好的保證了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門日常業(yè)務(wù)和活動的用車，我們的司機非常辛苦；在燃料管理中，嚴(yán)格執(zhí)行油卡加油管理制度，審核油耗，嚴(yán)格把關(guān)；在車輛維修管理中，以定點汽修廠、4s店為主，要求司機對修車質(zhì)量、配件價格嚴(yán)格審核。2015年小車班無發(fā)生一般以上交通事故。
第4、后勤管理工作，堅持新區(qū)后勤管理例會（每月一次），加強了后勤管理工作力度，及時了解基層信息，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好，為各部門服務(wù)好，為職工生活服務(wù)好，排憂解難，提供方便。
一是節(jié)省開支，搞好環(huán)境衛(wèi)生綠化工作，對花木草坪的維護(hù)修整、衛(wèi)生清理、環(huán)境美化一一落到實處。目前，西區(qū)大門東的花木已基本移走，做好了擴建車棚場地的準(zhǔn)備。
二是東西廠區(qū)的澡堂管理，自己動手更換保溫層、加熱管、換噴頭、加管道、定時間，節(jié)約了用水量、節(jié)約了電力、燃料，及時清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前，西區(qū)鍋爐使用有4年多了，經(jīng)常修修補補，已老化。我本著能堅持一天，就多使用一天，為保證洗澡水的供應(yīng)，準(zhǔn)備在3月初更換新鍋爐。
三是新區(qū)衛(wèi)生保健站管理工作，據(jù)統(tǒng)計，全年接診（包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包扎等）共計1100余人次。并且，在公司舉辦的各種體育、文化活動中，起到了及時的保健作用。關(guān)鍵是監(jiān)督控制藥品的采購來源及就診規(guī)定。員工的健康與我們息息相關(guān)。這也充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)處處對職工的關(guān)懷。
四是新區(qū)供水的管理，新區(qū)供水責(zé)任重大，直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等，2015年進(jìn)行了多次供水系統(tǒng)的搶修，并對水井、水質(zhì)等進(jìn)行了嚴(yán)格管理。保障了新區(qū)的供水。而且，為公司節(jié)約用水，對東西區(qū)供水系統(tǒng)堅持進(jìn)行跑冒滴漏檢修，減少了浪費。
五是單身宿舍的管理，單身宿舍的居住人員大多數(shù)為招來的新員工，自理能力較差。管理人員不辭辛苦，除打掃樓道、廁所外，時常到房間里為他們打掃。目前，為了加強管理，為各分廠騰出了部分更-衣間，單身宿舍衛(wèi)生管理比2015年年初大有改觀。
六是職工食堂的管理，管理好食堂不是一件容易的事，飯菜的價格控制、飯菜的質(zhì)量把關(guān)、前廳后廚的衛(wèi)生、職工飲食習(xí)慣、消費的不同、承包人的理念等等，為食堂管理工作，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為上臺階，進(jìn)行了多次整頓，只要員工投訴，立即說事兒。但效果不好，沒有解決根本問題。雖然，我一心想把食堂的整體管理工作搞好，但是，由于經(jīng)驗不足，膽子不大，總怕弄巧成拙。今后要多學(xué)習(xí)、多探討、借鑒先進(jìn)辦法，把食堂工作辦好。特別是到了今年5月份以后，機加工遷入新區(qū)，食堂是大事，必須確保全體員工的就餐工作。
七是通勤車管理，一年來，與××公交緊密合作，按照分廠的時間調(diào)整，隨時調(diào)整發(fā)車時間，由于乘車員工的逐漸增加，我多次到現(xiàn)場協(xié)調(diào)，全年基本保證了員工的正常通勤。
第5、辦公費用管理控制工作（附2015辦公費用一覽表）
2015年初，制訂了《辦公用品管理辦法》，公司文銷品的全年指標(biāo)是5500元，實際用了3688.95元，在管理中，嚴(yán)格規(guī)定、嚴(yán)格控制把關(guān)，起到效果。但由于多種因素的影響，其他辦公費用比09年略有增長。如：多項辦公設(shè)施的增加、辦公機具增加及維修、配件、耗材、后勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費、招待費等等，手緊點能省一省，手松點就多一些。因此，2011年要以降低成本費用為宗旨，探索新模式，進(jìn)行改進(jìn)，手要緊一點。
第6、erp信息中心管理工作
1） 這一項重要的管理工作由erp信息中心管理人員在堅持不懈的努力工作，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，出現(xiàn)問題及時解決。保證了公司內(nèi)部經(jīng)營管理平臺的正常運行。
2） 對公司網(wǎng)站時時管理，設(shè)計網(wǎng)頁、增添新內(nèi)容，對公司形象的對外宣傳、銷售訂貨、人才招聘等起到了重要作用。
3） 公司的erp系統(tǒng)已正式順利切換為集團(tuán)版erp系統(tǒng)。為此，信息中心管理人員做了大量的前期準(zhǔn)備工作及培訓(xùn)工作。
第7、人力資源管理工作
根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃部署，圍繞核心職能，負(fù)責(zé)人力資源日常事務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督落實、加強執(zhí)行。
1）開展職工培訓(xùn)教育工作：在有關(guān)部門的配合下，按照2015年公司教育培訓(xùn)大綱，先后進(jìn)行了：專業(yè)知識培訓(xùn)講座；技能培訓(xùn)講座；新工崗前教育培訓(xùn)；以及各種參觀學(xué)習(xí)活動；為新形式的文化教育培訓(xùn)工作開辟了新路，總結(jié)了經(jīng)驗，收到良好效果。目前，培訓(xùn)場地是一個受限問題。（具體內(nèi)容見邵春梅述職報告）
2）招聘工作：根據(jù)公司招聘計劃、內(nèi)部競聘、及被招聘人員的實習(xí)和鑒定，做了大量工作。按照現(xiàn)代人力資源的管理理念和模式，招聘工作還要增加新內(nèi)容，比如：人才的挖潛與儲備、怎樣做好指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃的系列工作。
3）勞務(wù)派遣的管理工作：此項工作是2015年公司在人力資源管理上的一項重大舉措，意義深遠(yuǎn)。因此與勞務(wù)派遣公司積極合作。但在工作推進(jìn)中，屢有不暢。在今后的工作中，加強溝通、加強磨合。
4）在薪酬管理、社保福利、勞動人事等方面做了大量工作，比如：員工的入職、調(diào)動、離職及辦理社保的隨時增減、工傷、職業(yè)病的相關(guān)辦理等，為公司的運營、員工的安定起到了良好的作用。
第8、積極開展職工文化活動工作
在2015年的工作中，開展職工文化活動，豐富職工文化生活，滿足職工精神文化需求，激發(fā)員工積極投身工作的熱情，在公司企業(yè)文化建設(shè)中起到重要的作用。
綜合辦、工會、配合團(tuán)總支舉辦了大型的國慶文化周活動、籃球比賽、冬季長跑等。協(xié)辦了鄭州市及滎陽市技術(shù)比武大賽。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，利用西區(qū)多功能餐廳二樓，重新擴展了職工之家，開辦了娛樂中心：有乒乓球、臺球、棋牌室、放映室、閱覽室，受到了廣大員工的好評。但在娛樂中心的管理上，還需進(jìn)一步提高。
豐富職工文化生活，增進(jìn)員工相互間的友誼和交流，也就等于增強企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
第9、臨時交辦的工作
臨時交辦的工作有他的特殊性，即要求高還要工作嚴(yán)謹(jǐn)。我總是非常操心、非常認(rèn)真、非常積極的、高質(zhì)量、高要求的辦理每一件事情。在客戶來訪、事務(wù)接洽、案件處理、周邊環(huán)境等，做到了認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時、周到，為公司的外事活動起到了積極作用。
三、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與綜合辦整體工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，時時處處以一個共-產(chǎn)-黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，自重、自省、自警、自勵，以身作則，言行一致，自覺接受監(jiān)督。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，積極提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、加強團(tuán)隊建設(shè) 形成工作合力
綜合辦是公司一個特殊群體，我特別注重加強協(xié)調(diào)。一是加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的'職責(zé)出發(fā)，要求綜合辦人員加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到分工不分家。日常工作，能獨立完成的要獨立完成；重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對接，樹立整體合力觀念。做到崗位職責(zé)上分，思想上合；工作上分，目標(biāo)上合，互相替補，平等相處，全局一盤棋，達(dá)到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現(xiàn)困難的時候，要關(guān)心愛護(hù)，力所能及地提供方便、給予幫助，解除后顧之憂，大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。
五、存在的問題和今后努力的方向
一年來，我的工作還存在很多問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，綜合辦員工崗位類別太分散，因管理不夠過細(xì)，員工團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神體現(xiàn)的不是十分到位。
第二，對人力資源管理工作，我還在學(xué)習(xí)階段，管理不到位，組織不順手，受到上級領(lǐng)導(dǎo)的多次批評。
第三，自己的思想觀念、工作理念與公司的工作要求還有一定差距。
今后，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，努力做到：
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)有關(guān)方面的專業(yè)知識，圍繞綜合辦工作統(tǒng)籌規(guī)劃，做到心中有數(shù)。
第二，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，樹立綜合辦形象，增強綜合辦團(tuán)隊精神、協(xié)作精神，調(diào)動員工的積極性，形成良好的部門工作氛圍。
第三，根據(jù)公司2011年方針目標(biāo)，展開綜合辦工作及6s管理活動。團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，不斷改進(jìn)綜合辦對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
第四，根據(jù)2015年新制定的四個文件，加大力度，狠抓辦公用品的費用控制、車輛管理、勞動紀(jì)律及指紋考勤，嚴(yán)格規(guī)章制度。
第五，抓好后勤管理工作，跟進(jìn)后勤服務(wù)，及修繕工作。
要求食堂管理有新突破、單身宿舍管理有亮點、環(huán)境衛(wèi)生有改觀、職工文化娛樂活動有發(fā)展。
第六，綜合辦的人力資源管理工作將是2011年的核心工作。如果工作遲鈍，會直接影響相關(guān)工作的工作進(jìn)程。因此，抓好人力資源管理工作是一件大事。
總之，綜合辦工作涉及面廣、瑣碎繁雜，我始終憑著對工作的熱情和責(zé)任心，積極認(rèn)真地抓好每一項工作。在工作中發(fā)揚成績，隨時糾正缺點和錯誤，希望上級領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各位員工對我工作中出現(xiàn)的錯誤及時批評指正，多提寶貴意見，使我進(jìn)一步創(chuàng)新改進(jìn)，力爭取得更大的工作成績。
以上是我的述職報告。謝謝大家！
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)就2012年工作思路分別匯報如下：
主要工作情況
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部，實際完成81部，完成任務(wù)數(shù)的144.64%；來電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實際完成68部，完成任務(wù)數(shù)的121.43%；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實際完成40部，完成任務(wù)數(shù)的71.43%。
二、階段性的突擊工作情況
第五周期組訓(xùn)工作成績突出，被評為先進(jìn)單位；道路交通工作，由于2012年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故，今年由被評為先進(jìn)駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文
一年來，我部按照行文規(guī)范要求，先后發(fā)文70余份，無一差錯，格式符合規(guī)定，文字簡練準(zhǔn)確，有效地指導(dǎo)了我分公司的各項工作；為及時反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團(tuán)公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范，半年來，我分公司各部門共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象，確保了上情下達(dá)，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高員工業(yè)務(wù)技能
一年來，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著缺什么，補什么的原則，先后自行組織實施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次，培訓(xùn)員工1512人次；參加市公司組織的培訓(xùn)34次，培訓(xùn)員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，先后去華為、西門子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次，培訓(xùn)骨干26人次。通過及時合理的培訓(xùn)安排，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù)；營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進(jìn)一步強化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
五、加強治保義消工作，確保通信設(shè)施安全運行
根據(jù)市公司文件通知精神，結(jié)合分公司實際，我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產(chǎn)法》2012年出動180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進(jìn)行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài)；四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實；五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強車輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后，現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。2012年的車管工作，我部著重抓了四個堅持：一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度，嚴(yán)格執(zhí)行了獎懲辦法；二是堅持車輛維修填報審批制度，為控制費用指標(biāo)，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知，截止11月2012年下達(dá)的維修費用未超標(biāo)；三是堅持每月一次安全學(xué)習(xí)制度，為學(xué)好《道路交通安全法》，我部及時安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T，通過自學(xué)和考試，增強了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺性，全年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故；四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
七、服務(wù)保障工作
年初，因增加了部分員工，我部負(fù)責(zé)后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作，按照規(guī)定時限全部到位，確保了正常的辦公；為防止汛期突發(fā)事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時協(xié)調(diào)車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市場、網(wǎng)絡(luò)部門員工的好評。
2012年，我們在業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、服務(wù)保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績。但是，我們按照“三個滿意”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量還有差距，例如，我們在精細(xì)化管理方面，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面，工作效率方面等須進(jìn)一步加強和提高。
2012年工作思路
2012年是“十五”計劃的最后一年，也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”，做好全年的工作意義重大。2012年的經(jīng)營指標(biāo)已下達(dá)，任務(wù)十分艱巨，這就對我們的業(yè)務(wù)發(fā)展、精細(xì)管理、成本預(yù)算和業(yè)務(wù)收益提出了更高的要求，為此，現(xiàn)就2012年主要工作思路匯報如下：
一、牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)的理念，采取措施盡早完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。
我們每位員工從現(xiàn)在開始，在做好本職工作的同時，合理利用業(yè)余休息時間，充分挖掘人際關(guān)系資源，認(rèn)真落實 “敲門工程”，主動出擊，深入街道社區(qū)，上門營銷，通過種種措施，一定要提前完成主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
二、樹立服務(wù)意識，提高滿意度
綜合部的工作性質(zhì)，可以用兩個字來概括―“服務(wù)”。具體又可分為兩個方面，既參與綜合管理、辦好事務(wù)。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在信息，權(quán)威在督查，形象在接待，瓶頸在運轉(zhuǎn)，評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好2012年度的各項工作，我們綜合部全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是精細(xì)管理意識；四是自立自強意識；五是協(xié)調(diào)把關(guān)意識；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。力爭2012年度的各項工作在員工和領(lǐng)導(dǎo)心中贏得更高滿意度。
三、認(rèn)真抓好黨群團(tuán)組織活動，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動
綜合管理部相關(guān)人員，應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé)，按照市公司的計劃意見，結(jié)合觀音橋的實際，擬制出黨務(wù)工作計劃、工會工作計劃和團(tuán)委工作計劃。工作要開展活動，要有文字記錄和準(zhǔn)確的數(shù)字，工作要有聲有色。特別是工會和團(tuán)的組織要結(jié)合主要工作和任務(wù)開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動，豐富員工的業(yè)務(wù)文化生活，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)。
四、加強制定建設(shè)，用制度管人管事
我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度，因此在2012年各項工作中認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，各位管理人員按照各自的職責(zé)，都應(yīng)清楚的知道每月定期要辦理的事項，建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領(lǐng)發(fā)各類材料制度、學(xué)習(xí)制度、督促檢查制度等，正常情況下都應(yīng)堅持遵守，各項工作有章可行，使零亂的工作條理化，復(fù)雜的工作制度化，可以提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。
五、安全常抓不懈
2012年，雖然沒有發(fā)生大的交通安全責(zé)任事故，但是隱患經(jīng)常發(fā)生，治保義消工作，生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素，因此，2012年要突出一個“防”字，繼續(xù)抓好5個堅持，堅持簽定安全承包責(zé)任書、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時限，堅持獎懲制度，一級抓一級，層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。
六、以人為本，親情管理
綜合工作，近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事，故希望員工都應(yīng)有一個健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務(wù)工作都是圍繞人來做的，這就要求我們的工作作得再細(xì)一點、再及時一點，讓員工更加滿意一點，例如：員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。
一個人長期處在較忙的工作環(huán)境中，長期下去就會影響人的身心健康，工作質(zhì)量也不高，故2012年，我們綜合部在現(xiàn)在堅持開展的幾項活動的基礎(chǔ)上，每季度抽一個周末在附近的農(nóng)家樂減壓，大家在一起開展一些活動，放松放松。
以上工作思維，只是我個人的一些想法，例如信息工作，工程轉(zhuǎn)固，制度上墻，文體活動，平整籃球場、員工培訓(xùn)、政治教育、精神文明建設(shè)等工作都有要進(jìn)行研究和計劃。
以上匯報，如有不妥之處，敬請各位批評指正。
綜合管理崗述職報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！2015年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù)，下面我從以下三個方面對全年工作進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況：
（一）個人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針；能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護(hù)公司形象；能夠腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作；注重學(xué)習(xí)，不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
（二）公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運行效率， 2015年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運行；隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
（三）行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展；“辦文” 即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力；“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作；2015年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
與員工實現(xiàn)“共贏”。
（五）黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團(tuán)隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團(tuán)隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
（六）后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂；從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧2015年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。
三、2015年工作思路：
2015年，我部門將以團(tuán)隊建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部
工作再上新臺階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強化人才隊伍建設(shè)，加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng)，以團(tuán)隊建設(shè)為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團(tuán)隊意識，打造精良團(tuán)隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點，養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在2015年度的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
特此報告。
二0一四年十二月月十九日
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)。現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、 有效落實各項工作任務(wù)
(一) 提升隊伍素質(zhì)，強化人力資源管理
1． 優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運營水平，培育持續(xù)發(fā)展的能力，增強核心競爭力，以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按照科學(xué)的組織機構(gòu)設(shè)計原則，梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面，解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題，確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運作。
2． 加強職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé)，構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。
3． 優(yōu)化績效管理體系。制定《2015年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》，加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度，明確了績效考核管理機構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法，規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”，充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力，力求業(yè)績和員工收入雙提升，企業(yè)和個人雙贏。
4． 強化干部管理工作，將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核，提升干部管理水平。根據(jù)上級要求，對三級以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評估，加強對干部評估的科學(xué)性、公平性；持續(xù)提升干部管理水平，加強干部培訓(xùn)工作，力爭打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊伍。
5． 加大培訓(xùn)力度。2015年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主，根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次。外購培訓(xùn)3期共450人次參培，視頻培訓(xùn)40場次共150人次參加。參加班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人，內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期，共750人次參培。
6． 大力推廣崗位競聘。對8個崗位進(jìn)行競聘，秉承公開透明，公正公平的原則，通過筆試、面試有9人進(jìn)入新的工作崗位。
7． 嚴(yán)格考勤管理。每天按時對各部門進(jìn)行考勤點名，每月對各部門上報的考勤匯總，審核。做各類假臺帳，發(fā)現(xiàn)考勤異?，F(xiàn)象及時通報部門，杜絕隨意請假現(xiàn)象。
8． 認(rèn)真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學(xué)歷。通過此次核對，修正、更新、完善了員工個人基本信息，使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整。
（二）突出質(zhì)量和效率，做好行政管理工作
符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量。
2． 加強會議統(tǒng)籌管理。及時了解會議安排，及時溝通信息，統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)會議安排部署的重要工作，及時加入督辦事項，有效提升會議效果和工作效率。
3． 加大督辦力度。實行分級督辦制度，緊急事項日日督辦，每周兩次常規(guī)督辦，每月對比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。
4． 嚴(yán)控法律風(fēng)險。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面，及時杜絕合同漏洞，防范法律風(fēng)險。加大對采購、營銷、倉儲、財務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度，穿越各項管理制度和業(yè)務(wù)流程，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。
（三）認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，努力做到保障有力
1． 加強車輛管理。按照車輛管理辦法，加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核，尤其是單車燃油費公里數(shù)的核算審核，有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項工作順利開展。
2． 加強固定資產(chǎn)實物管理。做好固定資產(chǎn)盤點工作，認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
按照辦公需求，及時調(diào)整oa系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。
4． 做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作，針對員工工作區(qū)域、更-衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù)，并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機、微波爐、電視機、掛燙機等設(shè)備，為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。
5． 嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)，做好三級安全教育培訓(xùn)，實現(xiàn)安全隱患層層排查，認(rèn)真落實區(qū)公司各項維穩(wěn)部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。
（四）推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好形象
1．認(rèn)真落實教育實踐活動。結(jié)合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案，學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)讀本。召開全體黨員動員大會和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率，廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會，結(jié)合“啄木鳥行動”，深入落實實踐活動。
2．推進(jìn)廉潔文件建設(shè)。分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》，擺放反腐倡廉宣傳海報、展架，開辟廉潔文化宣傳欄，發(fā)送反腐倡廉信息，觀看廉政影片，發(fā)放廉潔教育書籍，參觀反腐倡廉教育基地，在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價值觀。
3．營造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動競賽和 “眾人拾柴火焰高”全員營銷活動，啟動公司“員工關(guān)愛互助金”，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
二、 加強內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作
按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點，認(rèn)真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃，把全年工作任務(wù)合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點工作，明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求，明確工作時限和進(jìn)程，做到保證重點工作、規(guī)范常規(guī)工作，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據(jù)，做好績效管理基礎(chǔ)工作。
在日常工作中，主動與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，發(fā)揮綜合部團(tuán)隊成員的工作積極性，鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力，提高工作效率，抓好對工作的指導(dǎo)、督促和落實，發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題，總結(jié)工作經(jīng)驗和不足。
三、 加強自身工作作風(fēng)建設(shè)
在工作、生活中，我自覺約束自己，從點滴、細(xì)小之處，嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個務(wù)必”，風(fēng)清氣正，扎實工作。堅持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。
四、 工作中存在的不足和今后努力的方向
部的要求越來越高，工作效率有待進(jìn)一步提高；第三，工作創(chuàng)新能力還需加強，不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開展，主動創(chuàng)新的還比較少；第四，刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養(yǎng)。
多年來辦公室工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立五個意識：一是責(zé)任意識。高質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，責(zé)任意識不強，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識，要充分發(fā)揮主觀能動性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)、部門搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，各項工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，提高效率，就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項任務(wù)，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。五是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長遠(yuǎn)，堅持在大局下開展工作，統(tǒng)一調(diào)動力量，集中優(yōu)勢資源，才能促進(jìn)整體工作目標(biāo)的完成。
2015年，綜合部將以規(guī)范管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、服務(wù)貼心的總目標(biāo)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用，在繁雜瑣雜的工作中真正做到大事誤不了，小事漏不了，盡責(zé)盡職做好各項工作，不斷提高工作質(zhì)量和水平，努力使綜合部成為領(lǐng)導(dǎo)放心，部門、員工滿意的好參謀、好助手。
以上是我個人全年來的工作情況，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評指正。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
根據(jù)市分行考核工作的.安排，現(xiàn)將2015年綜合管理部工作述職如下：
綜合管理部是為全行服務(wù)的綜合辦事機構(gòu)，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)各方的樞紐性作用。2015年，在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、全行上下各部門的支持配合下，綜合管理部全體員工立足于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行的基本職能，積極努力做好各項工作，較好地保障了全行上下各方面工作的順利開展。具體來說有以下幾點：
一、圍繞中心，當(dāng)好參謀。
日常工作中我們注重學(xué)習(xí)新政策和相關(guān)知識，注重收集國家政策、地方經(jīng)濟(jì)以及總行、省行的相關(guān)信息。并通過以下途徑，參與決策：一是通過日常辦文、辦事，認(rèn)真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)層的決策意圖；二是通過起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合報告，將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中；三是通過督辦查辦，及時反映工作動態(tài)，為行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整決策提供依據(jù)；四是通過日常調(diào)查，抓住各個時期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題，突出了重大、緊急信息上報的時效性和準(zhǔn)確性，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
二、關(guān)注重點，搞好反饋。
我們注重抓好兩個環(huán)節(jié)：一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真完成各類文字綜合任務(wù)。各類工作報告，基本上都是辦公室負(fù)責(zé)起草的，在起草過程中，我們認(rèn)真領(lǐng)會黨委的意圖和上級行的精神，結(jié)合本行的實際，努力將切合實際的觀點和措施反映到材料當(dāng)中，為指導(dǎo)全行工作起到了重要作用。二是通過工作簡報，及時、準(zhǔn)確地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗，今年我們搜集各種信息600多條，通過省行、總行網(wǎng)站發(fā)布信息12條；通過省行《每日工作情況》反映我行工作信息500條；通過自辦網(wǎng)站反饋信息60余條，為全行各部門縣支行交流經(jīng)驗、溝通工作起到了一定的作用。
三、服務(wù)全局，作好協(xié)調(diào)。
本著為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為基層服務(wù)、為全行保障的原則，我們充分發(fā)揮辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)各方的作用，著力抓好領(lǐng)導(dǎo)決策、重大會議、重要活動、重大基礎(chǔ)建設(shè)、后勤保障等方面的服務(wù)協(xié)調(diào)，加強與政府相關(guān)部門、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門以及上級行的聯(lián)系溝通，廣泛聽取各方面的意見要求，及時解決各類社會矛盾，盡量在工作協(xié)調(diào)上少讓領(lǐng)導(dǎo)分心，當(dāng)好助手，確保了我行多項工作的有序、高效運轉(zhuǎn)。
地方政府和監(jiān)管部門臨時通知的事務(wù)性工作，我們都進(jìn)行積極協(xié)調(diào)，檢點完成；另一方面加強后勤服務(wù)工作。今年it藍(lán)圖上線期間，我部積極協(xié)調(diào)省分行、各條線部門和縣支行，保障后勤工作的及時到位；積極協(xié)調(diào)省行辦公室以及當(dāng)?shù)爻墙?、公安等部門，盡力保障各項裝修工作順利進(jìn)行；認(rèn)真處理好水、電、暖等的日常維護(hù)和應(yīng)急處理；在日常工作中加強了車輛的管理維護(hù)保養(yǎng)，盡可能保障了全行的工作用車；全行的大小會議和各部門的會議、培訓(xùn)以及各種活動，綜合管理部都是積極的組織者和重要的配合者，同時，按照熱情周到、大方得體、務(wù)實節(jié)儉的原則接待了上級行、條線部門和監(jiān)管部門的各種檢查。
四、健全制度，抓好效能。
辦公室工作千頭萬緒，繁多復(fù)雜，需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開展工作。在辦公室人員少的情況下，我們合理安排，充分調(diào)動全員的工作積極性，積極探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機制，建立健全了辦文、辦會、辦事和日常管理各項制度。
了規(guī)范和完善，收集整理了自我行組建以來的全部基建檔案和部分照片檔案，填補了這兩部分的檔案空白。同時，按照達(dá)標(biāo)的要求對歷史檔案進(jìn)行了整理，符合銷毀條件的進(jìn)行了登記，組織了銷毀工作。第三，加強行政管理。在作風(fēng)建設(shè)和加強執(zhí)行力方面，與人力資源部、監(jiān)保部、工會等相互配合，多次認(rèn)真檢查考勤、著裝、環(huán)境衛(wèi)生等執(zhí)行情況，按照各行部的工作進(jìn)度進(jìn)行督促，保持了相應(yīng)的工作秩序；年內(nèi)進(jìn)一步加強了行政印章的管理工作，按照省行印章使用管理細(xì)則，規(guī)范了行政印章的管理。同時，根據(jù)上級行關(guān)于保密工作的要求，梳理了行內(nèi)的秘密事項，明確了各部門的保密責(zé)任。
以上這些是綜合管理部2015年工作的簡要概述，雖然沒有涵蓋綜合管理的方方面面，但基本反映了綜合管理部的2015年的工作進(jìn)程。從績效目標(biāo)和考核評價的角度看，在員工的學(xué)習(xí)與成長方面，我比較注重一對一的交流與溝通，通過這一形式，使員工能夠認(rèn)真地積極地投入工作，保障了工作的效率。同時，我堅持以身作則，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，倡導(dǎo)辦公室人員對待工作要認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。而在員工培訓(xùn)方面，我鼓勵員工參與各類培訓(xùn)，不斷提升員工的綜合素質(zhì)，以滿足工作需要。此外，在財務(wù)維度方面，能夠本著節(jié)儉的原則，從嚴(yán)控制辦公費、車輛費、電話費等費用支出，使之控制在核定的額度之內(nèi)。
一步加強和改進(jìn)；二是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行這一中心工作上還需要進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是我們員工的素質(zhì)也需要不斷提高，以適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要。這些問題和不足都要在今后不斷的探索解決。
今后的工作中，我們綜合管理部將以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，團(tuán)結(jié)的氛圍，認(rèn)真落實市分行黨委的工作安排，把綜合管理工作做的有聲有色，為全行的整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
2015.12.17.
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
轉(zhuǎn)眼又到了總結(jié)過去，展望未來的時刻，2015年對于綜合管理部來說，是一個全新的起點，在這一年里，我們經(jīng)歷了太多太多。在過去的一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在綜合管理部全員的共同努力下，不斷規(guī)范管理工作，較好的完成了本年度的工作目標(biāo)，為公司圓滿完成年度各項工作指標(biāo)貢獻(xiàn)了一份力量，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、2015年度管理工作業(yè)績
（一）、加強基礎(chǔ)管理、計劃目標(biāo)考核管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的辦公、生活環(huán)境是綜合管理部重要工作內(nèi)容之一。一年來，綜合管理部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合管理部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
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行考核處理 工作。自2015年9月試行截止2015年12月16日的三個多月中，綜合管理部共計開出獎罰單53張，獎勵75人次，發(fā)放用于獎勵先進(jìn)金額11100元，處罰45人次，罰款金額17520元，截止2015年12月16日資金池余額15940元。通過考核機制的設(shè)立，達(dá)到了有效激勵員工工作積極性的目的。
（二）、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
綜合管理部工作的核心就是搞好服務(wù)工作。一年來，我們圍繞服務(wù)的核心開展工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合管理部分管的食堂、后勤倉庫、車輛管理、會議管理、辦公用品采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。改變綜合管理部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、切實轉(zhuǎn)變綜合管理部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。在實際工作中做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序。綜合管理部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
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（三）、細(xì)化管理工作內(nèi)容
1、辦公用品管理
在辦公用品的管理方面，我部一直堅持少花錢，多辦事、辦好事的原則，先有采購計劃、再有市場調(diào)查、后有領(lǐng)導(dǎo)審批，行政辦公用品的采買和發(fā)放，并建立相應(yīng)的管理臺賬，保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。
2、資產(chǎn)管理
在行政固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)管理方面，做到臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則，所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳，明確到個人，確保項目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。并按照集團(tuán)要求，每年度在年中、年底進(jìn)行固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)的盤點工作。并將盤點結(jié)果與財務(wù)部門進(jìn)行核定后報集團(tuán)相關(guān)部門，并存檔備查。
3、車輛管理工作：
一直以來，綜合管理部本著以服務(wù)公司各部門工作為前提，以規(guī)范管理為目標(biāo)，認(rèn)真做好車輛管理工作，為確保不因交通問題影響工作進(jìn)度，努力做好與各部門的溝通工作。鑒于辦公人員不斷增多，公務(wù)車輛較少的實際情況，綜合管理部細(xì)化車輛的管理工作，盡可能在車輛派出時做到人性化管理，在派車時通過以多人同車，順路同車，調(diào)配公司領(lǐng)導(dǎo)配車等手段，充分調(diào)動公司現(xiàn)有車輛保證辦公用車需求，針對財務(wù)部門、銷售部門等特殊情況用車要求，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，以保用車需要。同時，加強司機安全教育，規(guī)范車輛管理，針對車輛違章、超速、派出登記等日常管理做出細(xì)致要求，截至目前，現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
4、文件管理工作：
嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序，及時做好信息傳達(dá)工作 ，作為整
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個項目部的信息服務(wù)部門，辦公室按照文件管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行文
件管理控制程序，針對文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì)，進(jìn)行相關(guān)分
類和建檔立檔，確保文件和有關(guān)材料的完整。為項目領(lǐng)導(dǎo)及時決策、
正確部署提供有效保障。
5、食堂管理工作：
首先，要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢，
辦理健康證，持證上崗，對體檢不合格者不予上崗。食堂是公司職工
用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情
舒暢的放心用餐，作為食堂的管理部門，有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)
生工作。
其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的
要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實
做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺
做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處
立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，
明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常
運轉(zhuǎn)。
第三、食堂管-理-員每天下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯(lián)系，
對食堂工作方面的所需或不足，作詳細(xì)了解，如有不周，及時作好調(diào)
控。食堂墻壁、灶臺、蒸箱等設(shè)備保持常用常新，地面、庫房等一塵
不染。打造良好的用餐環(huán)境保證全體員工更加心情舒暢，干勁更足。
第四、嚴(yán)格把控食品采購環(huán)節(jié)。公司每天就餐人次150人次以
上，需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。
在采購環(huán)節(jié)，綜合管理部嚴(yán)格執(zhí)行雙人采買制度,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，
沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，對于食用油、
米、面等實施多方詢價，定點采購的原則，將存放時間長的、變質(zhì)變
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第五、在菜品和庫房的管理上，各種貨物進(jìn)食堂倉庫，都必須進(jìn)行驗收，登記在冊。食堂用一切貨物包括調(diào)味品，都會根據(jù)可領(lǐng)料數(shù)量簽發(fā)，科學(xué)、合理地貯存食品，冷菜庫、糧食庫、調(diào)味料庫定時盤點、清庫，食品按首進(jìn)首吃的原則，以防止變質(zhì)，或造成不必要的損失。在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。第五、加強衛(wèi)生管理，增強憂患意識。食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每餐對餐具消毒、每日對環(huán)境消毒、每周進(jìn)行大掃除，做到警鐘長鳴，增強職工的憂患意識，盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位食堂職工必須做到：
1）、注意個人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發(fā)、小胡子，開飯先洗手。
2）、食堂內(nèi)外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃，對每日產(chǎn)生的垃圾雜物，日產(chǎn)日清隨時打掃。周末進(jìn)行大掃除。
3）、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴(yán)格分開，不得混用。
4）、食堂全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作正常運轉(zhuǎn)。
（四）、政府接待、來客來訪接待工作
協(xié)調(diào)配合公司業(yè)務(wù)部門進(jìn)行來客來訪接待工作、組織協(xié)調(diào)公司各項對外活動，2015年度完成重點接待、大型活動共計24宗。
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其中，完成政府接待任務(wù)10宗，其中省級領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)1宗，市、區(qū)級接待任務(wù)9宗。接待重點參觀考察人員6批；全年共協(xié)調(diào)組織大型活動6次，其中國際級峰會1次；電臺、電視臺專訪2次；（2015年3月28日五金城項目一期交房；2015年8月12日 五金城項目舊貨市排號活動；2015年8月26日 五金城項目舊貨市場選號活動；2015年09月04日 五金機電城中秋聯(lián)誼晚會，當(dāng)晚五金城及周邊村民千余人參加此次活動；2015年09月28日 五金城運營啟動會，匯聚商家500余戶，在中大國際酒店舉行聯(lián)歡，會上，商會秘書長王佑、五金城股份公司總經(jīng)理鄧輝及物業(yè)公司、運營公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出講話及承諾；2015年10月16日 xx五金城項目一期開業(yè)慶典活動在五金城規(guī)劃路盛大舉行，集團(tuán)董事長王貴東出席并剪彩；2015年11月13日、14日亞太五金商會聯(lián)合會亞洲年會暨首屆中國國際五金機電產(chǎn)業(yè)峰會在唐山萬達(dá)洲際酒店隆重召開），（產(chǎn)業(yè)鏈基地報道、專訪總經(jīng)理鄧輝）
（五）、認(rèn)真履行職責(zé)
狠抓辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、工作中存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于綜合管理部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都
希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障制度的宣傳到位。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、綜合管理部2015年工作綱要
2015年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合管理部工作新思路、新方法，促使綜合管理部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2015年度的工作：
1、綜合管理
努力提高綜合管理辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、監(jiān)督檢查與計劃管理
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律
方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2015年度，綜合管理部將原有此基礎(chǔ)上，細(xì)化跟進(jìn)會議決議事項工作進(jìn)展考核工作，針對決議事項進(jìn)行全面細(xì)致的跟蹤考核工作，將考核結(jié)果每周進(jìn)行公示，并做好獎罰記錄工作。達(dá)到充分調(diào)動全員工作積極性，合理利用獎罰資金池資源，形成良性考核機制的工作目的。
3、食堂管理
2015年，綜管部在職工食堂工作管理方面得到了公司上下的一致好評與肯定，2015年，綜合管理部將更加努力，把切實做好各項生活綜合服務(wù)工作，堅持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真正成為“職工之家”。堅持對食堂員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等教育工作，從思想認(rèn)識上提高食堂員工做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去，盡心盡力地做好各自的本職工作。作為一個集體食堂，食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位公司職工身體健康的大事。
4、車輛管理
4.1在嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司要求的提前下，細(xì)化公司內(nèi)部管理規(guī)定，制定內(nèi)部管理辦法，完善司機每周例會制度。
4.2定期開展車輛相關(guān)培訓(xùn)工作，車輛管理做到每月有主題，每周有安排，每天有記錄，每車有臺帳的管理體系。
輛檔案、違章記錄、處罰記錄做到日清日結(jié)，每日下班前對車輛衛(wèi)生、車況進(jìn)行檢查。力爭做到嚴(yán)于集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，高于集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，成為集團(tuán)新標(biāo)準(zhǔn)。
5、文件管理
文件管理方面，對收發(fā)文件、報刊進(jìn)行細(xì)化管理，建立收發(fā)登記制度，責(zé)任到人。
對于集團(tuán)發(fā)文進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格按照集團(tuán)文件歸檔要求進(jìn)行文件管理，實行規(guī)范化管理，文件分類管理，建立目錄，實現(xiàn)電子存檔與實物存檔并行的可靠存檔機制。
6、庫房、辦公用品管理
4.1在原有的三級帳管理形式上，實施月度盤點計劃，并制作盤點報表。保證帳、物相符。庫房管理做到分類保存，標(biāo)識明確，按功能進(jìn)行分區(qū)管理，便于利用查找之目的。
4.2嚴(yán)控辦公費用使用，按需申請，按量提報，將庫存物品進(jìn)行分區(qū)，設(shè)計合理的庫存量，結(jié)合上一年度的實際使用情況，規(guī)劃新一年度各部門使用情況，達(dá)到開源節(jié)流之目的。為公司年度預(yù)、決算工作提供可執(zhí)行依據(jù)。
4.3針對消防物料單獨建立臺帳，并附有效時間及消防用品分布圖。每月對滅火器進(jìn)行檢查，確保有效性。
六、寫在最后
綜合管理部的工作沒有一件事是徒勞和白費的，沒有任何一點是可以馬虎對待的。那怕是簡單的打字復(fù)印也是這樣的。不要小看任何一份工作，每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情，其實是最難的！辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響到其他，后果可能也會很嚴(yán)重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責(zé)和誤會，這很正常，有則改之，無則加勉！我們綜合管理部一切工作都是圍繞公司日常工作需求展開，無論什么時候我們綜合管理部全員都將會努力完成各項工作，新的一年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，以此為起點，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在個部門的相互配合支持下，在2015年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。在新的一年中我代表綜合管理部全員，向公司全體員工送上最美好的祝福，祝公司全體員工在一新的一年里身康體健、事事順心、心想事成！
謝謝大家
綜合管理部
二〇一四年十二月十四日
綜合管理崗述職報告篇六
1)繼續(xù)做好學(xué)校住房補貼的審核工作，完成教職工住房補貼審核21人次。
2)根據(jù)學(xué)校新進(jìn)220位教師的計劃，做好學(xué)校二級學(xué)院辦公用房的調(diào)配方案，確保8個學(xué)院新進(jìn)教師的辦公場所。
4.設(shè)備采購工作。
在學(xué)校設(shè)備采購堅持按學(xué)校采購規(guī)定的程序辦事，配合學(xué)校招標(biāo)辦做好學(xué)校設(shè)備采購工作。圓滿完成松江校區(qū)辦公家具、開水箱、空調(diào)，古北校區(qū)電視機、課桌椅、辦公家具等設(shè)備采購工作。
5.湖濱樓的管理工作。
主要協(xié)調(diào)上海利亨騰酒店管理公司，并對的湖濱樓管理工作提合理化建議，2011年8月開始國際交流中心的管理工作由上海久利資產(chǎn)經(jīng)營管理公司負(fù)責(zé)管理，積極做好移交工作，確保管理工作理工作平穩(wěn)過渡。
6.完成社會企業(yè)招標(biāo)需求文件的制作。
綜合管理崗述職報告篇七
大家下午好！時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了！這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實踐科學(xué)發(fā)展觀企業(yè)取得令人矚目業(yè)績的一年，也是我們大家在廠領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心、接受挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業(yè)的一分子，我們自身伴隨著企業(yè)的成長，業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上也都有了新的進(jìn)步。在此辭舊迎新之際，回過頭來，對過去一年個人的工作情況作一個回顧，以使自己在新的一年里能夠發(fā)揚優(yōu)點克服不足，工作上能有新的起色。
下面就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁簡要匯報，敬請大家批評、指正：
年初，廠領(lǐng)導(dǎo)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，提出了20xx年全廠工作的總目標(biāo)及發(fā)展思路。本人作為綜管部副經(jīng)理，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作、團(tuán)結(jié)本部門同志一道，承擔(dān)起本部門責(zé)任，加強本部門管理，為全廠總目標(biāo)實現(xiàn)竭盡全力做好各項工作：辦公室日常事務(wù)管理、接待、人力資源管理、安全保衛(wèi)、企業(yè)培訓(xùn)、后勤保障等。通過大家的共同努力，本部門完成了所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，為20xx年全廠總目標(biāo)的實現(xiàn)，作出了綜管部的一份貢獻(xiàn)。
作為綜管部副經(jīng)理、廠辦主任的角色，對辦公室的日常管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助經(jīng)理做好綜管部的工作，通過經(jīng)常溫習(xí)崗位職責(zé)，清晰定位，清楚應(yīng)履行的職責(zé)內(nèi)容、承擔(dān)的責(zé)任，正確認(rèn)識所處的位置，盡職盡力履行職務(wù)，特別是在廠里下班時間或休息日，由于住廠員工比較多，一些瑣碎的事情或突發(fā)事件發(fā)生的機率比較大，因此一旦有事，本人都是毫不猶豫全權(quán)代表廠部來處理，并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中，自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的`理念，一年來，主要從以下幾方面來履行崗位職責(zé)：
1、努力做好綜管部的日常管理工作，日常管理有序進(jìn)行，作為舜天的窗口及企業(yè)經(jīng)營工作的拓展要求，企業(yè)的接待任務(wù)十分重要也相當(dāng)繁重，因此，全力抓好接待和現(xiàn)場管理來樹立良好的企業(yè)形象。
2、堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識，擴展自己的知識面提高業(yè)務(wù)能力特別是自己的寫作水平，認(rèn)真做好調(diào)研，按時完成各種公文的起草、呈報以及制訂或修訂切合企業(yè)實際的規(guī)章制度。在豐富員工的文化生活方面，本年度經(jīng)過自己潛心研究，掌握了電視片制作技術(shù)，在宿舍和食堂自辦電視節(jié)目，激發(fā)員工更加熱愛企業(yè)、更加努力工作，不僅使宣傳企業(yè)宣傳員工有了新的工具，同時制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經(jīng)營部門也作為宣傳企業(yè)的視頻材料。
3、努力抓好安全保衛(wèi)工作，24小時全天候監(jiān)控廠里的安全情況，抓好對保安工作的監(jiān)督檢查，抓好工廠的防火防盜以及監(jiān)控員工的遵紀(jì)守法情況。
在處理工廠休息時間發(fā)生的突發(fā)事件過程中，本人得到報告以后都是立即趕赴現(xiàn)場，采取有力措施，控制事態(tài)的發(fā)展、妥善處置，由于在處理一些突發(fā)事件時并沒有現(xiàn)成方法可循，往往要考慮到派出所、違紀(jì)員工本人、違紀(jì)員工的家長多方面錯綜復(fù)雜的因素，這確實是一種需要動很多腦筋花很大精力才能擺平的事情，本人本著以廠里避免遭受經(jīng)濟(jì)損失為目標(biāo)進(jìn)行工作，幾次最終都是以最理想的效果處理結(jié)束。
4、細(xì)致扎實地抓好培訓(xùn)工作，年初認(rèn)真制定員工培訓(xùn)計劃并下發(fā)執(zhí)行，在日常培訓(xùn)管理中嚴(yán)格按計劃抓落實，培訓(xùn)前注重做好培訓(xùn)內(nèi)容的選擇，培訓(xùn)中注重培訓(xùn)的實際效果，培訓(xùn)后認(rèn)真細(xì)致的做好培訓(xùn)資料匯集整理工作。
5、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)，按照廠領(lǐng)導(dǎo)的意圖做好工作，辦事不走樣、不敷衍，將工作落實到實處。
6、在工作時，能夠吃苦耐勞，勇于奉獻(xiàn)，不計較個人工作時間長短，不計較個人得失，面對繁重的工作任務(wù)，能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態(tài)、堅強的意志去完成每一項工作任務(wù)。
能夠不斷加強學(xué)習(xí)，提升自己的道德修養(yǎng)水平，廉潔自律，樹立良好的形象，嚴(yán)以律己、寬以待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從大局，不斷提高執(zhí)行力。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，克服困難，不折不扣地完成。
溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高，有時只顧自己埋頭做事，沒能充分發(fā)揮每個人的作用，這些要在今后的工作中改正。
綜合管理崗述職報告篇八
2**4年，為實現(xiàn)公司年度工作目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實工作，任勞任怨，堅持以服務(wù)為宗旨，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將2**4年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、人力資源。
1.1人員配備。
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門人力需求，為公司各崗位招聘人才，據(jù)統(tǒng)計，2**4年全年到公司登記報名的員工達(dá)300人，通過錄用的員工達(dá)130余人。包括各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線人員，涉及財務(wù)部、倉儲采購部、綜合部、生產(chǎn)車間、質(zhì)量部等，為公司注入了新鮮血液。
1.2規(guī)范員工勞動合同。
合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在2**4年里，我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動合同，對勞動合同到期的員工續(xù)簽了勞動合同，規(guī)范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動合同期限做了統(tǒng)計記錄。后續(xù)將隨時跟蹤員工勞動合同情況，及時為新入職或轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動合同，對到期合同進(jìn)行續(xù)簽。
1.3員工人事手續(xù)辦理。
獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)。
1.4新員工培訓(xùn)工作。
根據(jù)2**4年初制定的員工培訓(xùn)計劃，結(jié)合各部門培訓(xùn)需求，在各生產(chǎn)單位的配合與集團(tuán)的指導(dǎo)下，組織了新員工入職、上崗培訓(xùn)、tpm精益化管理、合同培訓(xùn)、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓(xùn)。
1.5員工績效考核工作。
2**4年，績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾?，突出績效?jīng)營和績效改進(jìn)”的目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理目標(biāo)順利完成了各項績效考核工作。為確?？冃гu估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性，我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責(zé)成改進(jìn)，及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進(jìn)步，并給予認(rèn)可，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
2**5年，公司績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。
二、行政管理。
2.1辦公室秘書工作管理。
從本質(zhì)上講，辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來，通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦文辦會和管理事務(wù)的職能。
2.2辦公室接待工作管理。
一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則，圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
2.3辦公室會議會務(wù)工作管理。
2**4年完善了《會議管理制度》，嚴(yán)格按照該制度執(zhí)行會議審批工作。綜合部認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的`會前準(zhǔn)備工作、會間組織服務(wù)工作和會后事項處理工作。
2.4辦公室印信管理、收發(fā)文件管理。
印章是公司及公司領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)權(quán)限的象征，具有權(quán)威、證明和標(biāo)志的作用。因此，我們嚴(yán)格了印信的管理，健全了《印章使用管理辦法》制度，并嚴(yán)格了審批手續(xù)。收發(fā)文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分，2**4年完成了近千份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作，完成了20余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發(fā)放工作，并按要求對文件的復(fù)制、借閱和歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，達(dá)到了科學(xué)化和規(guī)范化要求。
2.5辦公用品的管理。
我們制定并下發(fā)了嚴(yán)格的管理制度，認(rèn)真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，對辦公易耗品實行定額包干，既節(jié)省了開支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設(shè)施進(jìn)行了一次全面核查，進(jìn)一步加強了全公司辦公設(shè)施的管理。
2.6管理制度完善。
綜合管理部工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。以規(guī)范管理。
為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。做到講程序、樹形象，從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來，在原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補充規(guī)定（暫行）》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規(guī)定》、《文明就餐管理規(guī)定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規(guī)定（草案）》等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，提高工作質(zhì)量和效率。
三、綜合服務(wù)保障。
3.1車輛管理。
嚴(yán)格行使管理職能，強化服務(wù)意識，針對公司業(yè)務(wù)用車的熱點、難點問題，制定了《車輛管理制度》，進(jìn)行集中管理，完善了車輛的配備、調(diào)度、維修、保養(yǎng)及司機的愛崗、技術(shù)、安全教育管理工作，保證車輛合理規(guī)范使用，杜絕意外事故發(fā)生。
3.2公司網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備日常維護(hù)。
公司現(xiàn)有電腦和打印設(shè)備共60余臺（其中兩臺服務(wù)器：一臺企業(yè)郵箱服務(wù)器，一臺財務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器），出現(xiàn)日常故障頻頻率一般，有些問題比較常見，容易解決，有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決。網(wǎng)絡(luò)管理員秉承“隨叫隨到，及時處理”的原則，及時幫助個辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò)、電腦、電話、打印機、復(fù)印機、掃描儀等設(shè)備故障，對辦公設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，根據(jù)需要及時更換打印耗材，電腦配件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對室外的線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行不定期檢查，對核心設(shè)備定期進(jìn)行備份，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運行，并保障公司所有辦公設(shè)備有效運行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中，已經(jīng)不能滿足正常辦公需求。技術(shù)部的a3一體機已經(jīng)瀕臨報廢，經(jīng)常出現(xiàn)故障，而且部分部件損壞嚴(yán)重，維修成本太高。
3.3廠區(qū)監(jiān)控建設(shè)。
公司目前有監(jiān)控35個，覆蓋了辦公樓，2號廠房，3號廠房和廠區(qū)周圍，1號廠房由于之前是倉庫，堆積著許多廢品，因此只有2個探頭。后期會根據(jù)需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線路工程質(zhì)量差，線路老化，導(dǎo)致大部分線路報廢，需要重新規(guī)劃線路，重新布線，從3月份開始斷斷續(xù)續(xù)的實施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個人施工，進(jìn)程雖然慢了些，但是也能夠為公司節(jié)省一筆不小的開支，主要是人工費用的節(jié)省，而且工程質(zhì)量也要高于外部人員，不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監(jiān)控設(shè)備由公司內(nèi)部做和外部人員承包價格差異：
若交由外部人員承建，仍舊會有許多不可預(yù)算的費用產(chǎn)生，而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內(nèi)部人員來實施，能夠為公司節(jié)約一筆不小的開支。
廠區(qū)監(jiān)控后期線路仍舊需要進(jìn)行定期維護(hù)，避免因為某個探頭無法正常工作而失去效果。
綜合管理崗述職報告篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們大家好！
我是×××渠道綜合管理員×××，于××年進(jìn)入公司，在××營業(yè)廳前臺，做綜合受理員，后因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，05年被提升為前臺值班經(jīng)理。直至××年元月，因工作需求被調(diào)入×××區(qū)從事渠道管理員工作。我的述職報告分為以下三大部分：
一、我所做的工作：
1、渠道建設(shè)工作：××年公司開展了渠道大建設(shè)工作，配合渠道中心主任完成了13家新建網(wǎng)點的渠道尋址、裝修、開業(yè)等工作。由于我們在渠道建設(shè)過程中不光建設(shè)渠道的數(shù)量，還注意建設(shè)渠道的質(zhì)量，在重要路段新建了幾家有質(zhì)量的賣場，如雙崗××、華聯(lián)超市內(nèi)的××等，因此在渠道年度評比時，××區(qū)光榮的被評為一等獎。
2、代理商日常系統(tǒng)維護(hù)，我區(qū)代收費網(wǎng)點，電腦維護(hù)情況良好，因出現(xiàn)問題均能及時處理好，保證代理商正常收費營業(yè)。由于cdma的劃分，代理商用cdma1x收費已不在方便，及時要求代理商更換寬帶上網(wǎng)，并提前向信息化部申請用戶名和密碼，上門為代理點安裝新系統(tǒng)，率先完成了30家網(wǎng)點寬帶改造工作。
3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公開原則執(zhí)行，每次網(wǎng)點扣分項及時采取通報、短信、面談多種方式，通知到各網(wǎng)點。督促其它網(wǎng)點不在犯同一錯誤。
4、代理商業(yè)務(wù)培訓(xùn)及公司政策貫徹。代理商對聯(lián)通政策是否理解，直接關(guān)系到對公司文件的執(zhí)行力度，所以公司每次下發(fā)新文件，我會提前認(rèn)真閱讀掌握、提取重點、做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。因代理商對公司文件理解層度不同。我會有針對性的做培訓(xùn)，不光在會議上進(jìn)行培訓(xùn)，日常巡檢到各網(wǎng)點時，不忘記采取一對一面對面的提問，在給予解答，很快提升他們的業(yè)務(wù)知識。
5、代理商銷售任務(wù)的督促工作。公司為加快發(fā)展步伐，每季度都會下達(dá)不同的任務(wù)考核，因代理商人員素質(zhì)層次不齊，對公司下達(dá)的任務(wù)考核不能理解，經(jīng)常報有怨氣，我利用巡查機會，上門挨家挨戶進(jìn)行解釋說明，和他們談心交朋友，用各種有效溝通的方法，調(diào)動網(wǎng)點銷售積極性，讓公司的各項工作得以順利進(jìn)行。
6、工號的管理。每次區(qū)里有新進(jìn)員工進(jìn)入或工作調(diào)動，我都及時走工單，調(diào)整他們的工號權(quán)限，以保證不影響他們的工作。為新開網(wǎng)點及時申請新界面和工號，做好網(wǎng)點各項工號需求反饋工作，全年光調(diào)整各項工號權(quán)限工單走了165個。
7、禮品管理及物資的工作。公司開展各項活動，都能及時到公司領(lǐng)取禮品，以保證活動的正常開展。做好禮品發(fā)放工作，對一些大件代理商不方便領(lǐng)取的，采取送貨上門。禮品的保管更做到賬實相符，即庫存實物和資物系統(tǒng)相一致。今年開展的清（）涼一夏活動送清涼套包、油、床上四件套等禮品5944個，校園活動送禮品清涼套包、u盤、自行車等禮品8609個，年未存費有禮活動送生活套包、床單、浴巾套包、拆疊自行車、油等禮品2398個。由于各種禮品準(zhǔn)備充分，所有活動都正常有緒的得到開展。物資方面及時補充各種宣傳單頁、海報、入網(wǎng)單。
8、積分、中立渠道返利及其它報表工作。每月準(zhǔn)時完成××區(qū)42家網(wǎng)點積分核算工作，全年積分發(fā)放了57.8萬元。完成20xx年1月至11月中立渠道批發(fā)補貼報表;完成了每月網(wǎng)點渠道信息表，上報g網(wǎng)經(jīng)營部；完成了××年渠道費用預(yù)提表;每月1日按網(wǎng)點代收費量分配任務(wù)，并把任務(wù)下發(fā)到網(wǎng)點;每周制做任務(wù)通報表，把任務(wù)完成情況，通報給各家網(wǎng)點，對完成量較低的網(wǎng)點，打電話溝通詢問原因，督促盡快完成任務(wù);每月制做辦公室值班表;每周制做禮品明細(xì)表上報稽核員;完成了渠道裝修費用報表及報銷工作。
9、渠道巡查工作。每周按時到各家網(wǎng)點巡檢，對網(wǎng)點的衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、營業(yè)時間、三有四清做檢查。發(fā)現(xiàn)問題能當(dāng)場改正的，當(dāng)場即更正，不能改正的以后做好督促工作，直至改正為止。記錄網(wǎng)點反饋的市場信息，向領(lǐng)導(dǎo)反映市場情況。
10、合同的簽署工作。公司今年開展了代理商押金存預(yù)存工作，××區(qū)29家老網(wǎng)點需重新簽定合同，加13家新建網(wǎng)點的合同，共計完成網(wǎng)點合同42個;完成了××營業(yè)廳和××營業(yè)廳2個賣場的招競和合同簽署工作;完成了3家老公話商和2家新公話商的合同簽署工作;完成了××××合同的簽署工作;完成了××、××、××公話代購代扣合作協(xié)議的簽署工作，并把這些合同全部錄入電子系統(tǒng)。
11、完成了繳費站小代理人系統(tǒng)的開通維護(hù)工作，每日查詢繳費站系統(tǒng)，有無待返銷的號碼，及時做好返銷工作。對開通繳費到期的用戶做好二次開通工作，另開通了11戶繳費站c轉(zhuǎn)g用戶。
二、工作需要改進(jìn)的地方。
1、由于渠道管理員工作比較繁瑣，同一個錯誤網(wǎng)點會多次發(fā)生，這時我的對網(wǎng)點態(tài)度不太好。
2、工作做的還不夠細(xì)，區(qū)一直提倡的“三張明白紙”開展的不好，還有個別網(wǎng)點不能完全明白，自己家的每月返利有哪些明細(xì)賬。
3、巡查工作做的還不仔細(xì)，經(jīng)常會有些小問題看不見。
4、制做表格還不構(gòu)細(xì)心，有時因為寫錯一位數(shù)，給其它同事工作代來不便。
三、工作計劃。
1、督促網(wǎng)點完成××版團(tuán)圓卡訂購會上，所簽定的團(tuán)圓卡任務(wù)。并完成公司已后所安排的各項任務(wù)。
2、協(xié)助渠道主任完成四牌樓地區(qū)的新建網(wǎng)點尋址工作。
3、做好三張明白紙工作，不限于形式的對網(wǎng)點做解釋分析，做到每家都知道，每月各項返利和積分如何計算。以便于公司開項的活動，能更快的了實到各網(wǎng)點。
4、巡查前寫好巡查計劃，到每個網(wǎng)點時按照計劃，逐一做檢查，不漏一項。對發(fā)現(xiàn)的問題及時更進(jìn)，直至解決。
5、修身養(yǎng)性提高自身綜合素質(zhì)，對代理商反映的問題全力幫助解決。
6、制做各項表格時多檢查幾遍，減少于我對口工作同事的工作量。
以上是我的述職報告，不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)給予指正，謝謝！
綜合管理崗述職報告篇十
按照館里年度工作的安排，我今年主管辦公室和閱覽室管理工作，協(xié)助采編室ellas系統(tǒng)工程工作。歷時一年多來，總的來說，各項工作都在穩(wěn)中有進(jìn)，朝著好的方向邁進(jìn)，現(xiàn)就自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)作個簡短的匯報。
除了認(rèn)真做好書信報刊收發(fā)、通知上傳下達(dá)及衛(wèi)生保潔等日常內(nèi)務(wù)外，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助各部門完成各項臨時任務(wù)。圓滿完成了全市公共圖書館業(yè)務(wù)研討會和常寧圖書館來館參觀學(xué)習(xí)期間的接待工作，從資料的準(zhǔn)備、會場的布置及住宿餐飲食各個環(huán)節(jié)都進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備，做到了各項工作萬無一失，并就整個工作進(jìn)展情況及時編寫了信息材料，上報給上級圖書業(yè)務(wù)部門；協(xié)助周戰(zhàn)寶、傅中意兩位館長成功組織了07年紅讀活動我心中的社會主義新農(nóng)村競賽征文，多次深入縣城各單位、學(xué)校聯(lián)系活動事宜，制定活動方案、活動的指導(dǎo)和征文的收取、評選每一項工作都盡心盡力，精心組織，通過一系列的努力，共評選出優(yōu)秀征文40余篇，送市參評20篇，展示了我縣學(xué)子的嶄新風(fēng)貌；積極編寫各種圖書業(yè)務(wù)信息材料，全年累計完成各類信息材料20余篇，其中不少文章先后被省市報刊圖書館內(nèi)部通訊和地方新聞網(wǎng)采用，下半年，還圓滿完成了縣鄉(xiāng)兩級人大換屆和縣綜合治理兩項重點工作，通過調(diào)查走訪，填寫各種表冊十余份，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了各項工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏。今年圖書宣傳周期間，除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動外，我和李康同志還利用業(yè)余時間攜帶電腦、投影儀等數(shù)字放映設(shè)備深入各學(xué)校社區(qū)為廣大師生學(xué)子、居民放映愛國主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達(dá)十余場，觀看人數(shù)達(dá)千余人。
閱覽室是一個對外服務(wù)窗口，為了能給讀者提供一個舒適的閱覽環(huán)境，做到當(dāng)天的報刊雜志及時收發(fā)整理當(dāng)日上架，對所有雜志進(jìn)行重新分類排架，為讀者提供信息服務(wù)提供便利。勤掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔干凈。做到一天一小掃，三天一大掃，確保室內(nèi)無垃圾、灰塵，由于讀者多為中老年人，從關(guān)心老年人的角度出發(fā)，在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標(biāo)志。在做好內(nèi)務(wù)工作的同時，還積極做好讀者的參考裝咨詢服務(wù)工作，全年完成各類咨詢百余條，并就讀者反映的各類問題及時進(jìn)行回復(fù)，對讀者比較關(guān)心的問題，綜合各類書籍雜志，編寫有用文摘二十余條，全年累計完成借閱書籍達(dá)上千人次，達(dá)20xx余冊。
這是今年來我館重點建設(shè)的工作，也是一個全新的對外服務(wù)窗口。從2月份以來，這項工作就一直由我和李康同志負(fù)責(zé)，從場地選擇，室內(nèi)的線路安裝、電腦的搬遷、調(diào)試，都做了大量的工作，在最短的時間內(nèi)完成了全部工作，電子閱覽室正式對外向讀者開放后，針對部分上機用戶不懂電腦操作或操作不熟練的情況，及時為他們進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，幾個月來共辦理電子閱覽卡十余張，為數(shù)十人提供技術(shù)指導(dǎo)，及時排查、檢收機器故障6起，確保各項工作的正常運作。
另外，協(xié)助elias系統(tǒng)工程工作也是我的工作范圍，由于在此之前，我館并沒有采有此項業(yè)務(wù)，大家都是剛剛接觸，再加上人員緊缺的原因，工兒進(jìn)展相對緩慢。初步紡計，目前已采編新書200余冊。接下來的日子，我將全力以赴，爭取早日完成此項工作。
綜合管理崗述職報告篇十一
20xx年5月我從神東綜合中心回到神木事務(wù)中心，時間過的飛快，不知不覺就快三年了，三年的時間里，我感到了這個大家庭里的溫暖，同時也學(xué)到了許多新知識。從20xx年參加工作到20xx年，我一直從事人事勞資工作?；氐街行暮笪覐氖铝司C合管理工作，剛接觸新崗位時我有許多迷茫和不適應(yīng)，綜合管理工作比較復(fù)雜多樣化，再加退管工作部面對的人群又比較特殊化，剛開始我對這個崗位比較排斥，在部門幾位大姐的支持和幫助下，我對這個崗位有了新的認(rèn)識，綜合崗位在部門中有承上啟下的作用，有上傳下達(dá)的作用，在日常工作中能有效地把部門領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的信息傳達(dá)準(zhǔn)確，慢慢的我開始適應(yīng)這個崗位了。
我們常開玩笑說，跟單位同事在一起的時間比和自己老公在一起的時間也長。同事，是與自己一起工作的人，是與我們每天相處時間最長的人。我們單位就像一個大家庭，單位之間的同事就像自己的親人一樣，有問題大家互相幫忙，有困難大家互相幫助。因此，處理好同事之間的關(guān)系可以讓我們每天都處在輕松快樂的工作氛圍中，可以提高工作效率，更好的服務(wù)于他人，服務(wù)于企業(yè)，也有助于企業(yè)更好的發(fā)展壯大。在平時的待人處事中，我們要做到平等待人，尊重他人，熱心助人，誠實守信，在與同事領(lǐng)導(dǎo)交往時，平易近人，隨和主動，會給人一種親切感，人們自然會愿意跟你相處。在平時工作中我們要學(xué)會與人溝通，良好的溝通能事半功倍。我們在工作中要學(xué)會換位思考，學(xué)會從他人的角度來考慮問題，善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚?，切忌以自我為中心。在和別人合作完成一項工作時，要記得將成功后的喜悅與大家一起分享，要學(xué)會感恩。
建議中心以后能多組織一些團(tuán)建活動，可以增強職工之間的團(tuán)結(jié)合作，增強企業(yè)凝聚力。
“不以規(guī)矩，不成方圓?！弊袷毓疽?guī)章制度是保證中心有序發(fā)展的重要前提。在遵守勞動紀(jì)律方面，我覺得自覺性是最重要的，自律的人不一定優(yōu)秀，但是優(yōu)秀的人一定自律。有了自律才能在沒有紀(jì)律約束的情況下控制住自己。在工作中，我們必須嚴(yán)格要求自己，遵守公司的.規(guī)章制度。
工作的地方是我們的奮斗的地方，我們大部分時間都在這里度過，也就是說，創(chuàng)造良好的工作氛圍非常重要，這就要求我們每個人都努力工作，把每個同事作為自己的親人和朋友，以寬容的態(tài)度處理各種人際關(guān)系，在工作中嚴(yán)格自律，只有這樣，我們的工作才會更加和諧融洽，工作也會愈加完善。
我們要有一種與公司共同發(fā)展的意識，把自己的命運與公司的命運緊密相連。在中心轉(zhuǎn)型期間，我們每個人都要樹立政治意識、大局意識，集體意識，只有企業(yè)做大做強了，我們才有更大的舞臺去展示自己。我們要努力學(xué)習(xí)新能源相關(guān)知識，認(rèn)識到新能源分公司的重要性，只有我們?nèi)〉昧隧椖?，贏得了好成績，我們才能成功轉(zhuǎn)型壯大。
最后祝愿神木新能源分公司蒸蒸日上，做大做強！
我的發(fā)言完畢了，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正，謝謝大家！
綜合管理崗述職報告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
20xx年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)就20xx年工作思路分別匯報如下：
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部，實際完成8部，完成任務(wù)數(shù)的44。64；來電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實際完成68部，完成任務(wù)數(shù)的.2.43；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實際完成40部，完成任務(wù)數(shù)的7。43。
二、階段性的突擊工作情況。
2月日至20xx年至20xx年）第五周期組訓(xùn)工作成績突出，被評為先進(jìn)單位；道路交通工作，由于20xx年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故，今年由被評為先進(jìn)駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文。
一年來，我部按照行文規(guī)范要求，先后發(fā)文70余份，無一差錯，格式符合規(guī)定，文字簡練準(zhǔn)確，有效地指導(dǎo)了我分公司的各項工作；為及時反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團(tuán)公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范，半年來，我分公司各部門共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象，確保了上情下達(dá)，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高員工業(yè)務(wù)技能。
一年來，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著缺什么，補什么的原則，先后自行組織實施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次，培訓(xùn)員工52人次；參加市公司組織的培訓(xùn)34次，培訓(xùn)員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，先后去華為、西門子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次，培訓(xùn)骨干26人次。通過及時合理的培訓(xùn)安排，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù)；營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進(jìn)一步強化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
五、加強治保義消工作，確保通信設(shè)施安全運行。
根據(jù)市公司文件通知精神，結(jié)合分公司實際，我們著重抓了五項工作。
三是先后更換滅火器具0具，新增6具，確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài)；
五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣76877。30元，為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強車輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)。
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后，現(xiàn)有汽車6輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作，我部著重抓了四個堅持：
一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度，嚴(yán)格執(zhí)行了獎懲辦法；
四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
綜合管理崗述職報告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
根據(jù)市分行考核工作的安排，現(xiàn)將20xx年綜合管理部工作述職如下：
綜合管理部是為全行服務(wù)的綜合辦事機構(gòu)，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)各方的樞紐性作用。20xx年，在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、全行上下各部門的支持配合下，綜合管理部全體員工立足于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行的基本職能，積極努力做好各項工作，較好地保障了全行上下各方面工作的順利開展。具體來說有以下幾點：
一、圍繞中心，當(dāng)好參謀。
日常工作中我們注重學(xué)習(xí)新政策和相關(guān)知識，注重收集國家政策、地方經(jīng)濟(jì)以及總行、省行的相關(guān)信息。并通過以下途徑，參與決策：一是通過日常辦文、辦事，認(rèn)真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)層的決策意圖；二是通過起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合報告，將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中；三是通過督辦查辦，及時反映工作動態(tài)，為行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整決策提供依據(jù)；四是通過日常調(diào)查，抓住各個時期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題，突出了重大、緊急信息上報的時效性和準(zhǔn)確性，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
二、關(guān)注重點，搞好反饋。
我們注重抓好兩個環(huán)節(jié)：一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真完成各類文字綜合任務(wù)。各類工作報告，基本上都是辦公室負(fù)責(zé)起草的，在起草過程中，我們認(rèn)真領(lǐng)會黨委的意圖和上級行的精神，結(jié)合本行的實際，努力將切合實際的觀點和措施反映到材料當(dāng)中，為指導(dǎo)全行工作起到了重要作用。二是通過工作簡報，及時、準(zhǔn)確地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗，今年我們搜集各種信息600多條，通過省行、總行網(wǎng)站發(fā)布信息12條；通過省行《每日工作情況》反映我行工作信息500條；通過自辦網(wǎng)站反饋信息60余條，為全行各部門縣支行交流經(jīng)驗、溝通工作起到了一定的作用。
三、服務(wù)全局，作好協(xié)調(diào)。
本著為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為基層服務(wù)、為全行保障的原則，我們充分發(fā)揮辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)各方的作用，著力抓好領(lǐng)導(dǎo)決策、重大會議、重要活動、重大基礎(chǔ)建設(shè)、后勤保障等方面的服務(wù)協(xié)調(diào)，加強與政府相關(guān)部門、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門以及上級行的聯(lián)系溝通，廣泛聽取各方面的意見要求，及時解決各類社會矛盾，盡量在工作協(xié)調(diào)上少讓領(lǐng)導(dǎo)分心，當(dāng)好助手，確保了我行多項工作的有序、高效運轉(zhuǎn)。
地方政府和監(jiān)管部門臨時通知的事務(wù)性工作，我們都進(jìn)行積極協(xié)調(diào)，檢點完成；另一方面加強后勤服務(wù)工作。今年it藍(lán)圖上線期間，我部積極協(xié)調(diào)省分行、各條線部門和縣支行，保障后勤工作的及時到位；積極協(xié)調(diào)省行辦公室以及當(dāng)?shù)爻墙ā⒐驳炔块T，盡力保障各項裝修工作順利進(jìn)行；認(rèn)真處理好水、電、暖等的日常維護(hù)和應(yīng)急處理；在日常工作中加強了車輛的管理維護(hù)保養(yǎng)，盡可能保障了全行的工作用車；全行的大小會議和各部門的會議、培訓(xùn)以及各種活動，綜合管理部都是積極的組織者和重要的配合者，同時，按照熱情周到、大方得體、務(wù)實節(jié)儉的原則接待了上級行、條線部門和監(jiān)管部門的各種檢查。
四、健全制度，抓好效能。
辦公室工作千頭萬緒，繁多復(fù)雜，需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開展工作。在辦公室人員少的情況下，我們合理安排，充分調(diào)動全員的工作積極性，積極探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機制，建立健全了辦文、辦會、辦事和日常管理各項制度。
一年來，我們健全制度完善機制等方面做了大量的工作，保證了我部工作的正常運轉(zhuǎn)。首先，在黨團(tuán)組織建設(shè)方面，進(jìn)一步完善了組織管理。黨團(tuán)的基層組織都進(jìn)行了改造。我們在黨員發(fā)展、黨費收繳、黨員教育等黨建工作方面落實了省行黨務(wù)工作部相關(guān)的工作安排；以創(chuàng)建青年文明號集體、爭當(dāng)青年崗位能手等工作為中心，積極做好團(tuán)支部的各項工作。其次，進(jìn)一步做好檔案管理。我們根據(jù)省分行新的檔案管理細(xì)則對檔案整理工作進(jìn)行了規(guī)范和完善，收集整理了自我行組建以來的全部基建檔案和部分照片檔案，填補了這兩部分的檔案空白。同時，按照達(dá)標(biāo)的要求對歷史檔案進(jìn)行了整理，符合銷毀條件的進(jìn)行了登記，組織了銷毀工作。第三，加強行政管理。在作風(fēng)建設(shè)和加強執(zhí)行力方面，與人力資源部、監(jiān)保部、工會等相互配合，多次認(rèn)真檢查考勤、著裝、環(huán)境衛(wèi)生等執(zhí)行情況，按照各行部的工作進(jìn)度進(jìn)行督促，保持了相應(yīng)的工作秩序；年內(nèi)進(jìn)一步加強了行政印章的管理工作，按照省行印章使用管理細(xì)則，規(guī)范了行政印章的管理。同時，根據(jù)上級行關(guān)于保密工作的要求，梳理了行內(nèi)的秘密事項，明確了各部門的保密責(zé)任。
以上這些是綜合管理部20xx年工作的簡要概述，雖然沒有涵蓋綜合管理的方方面面，但基本反映了綜合管理部的20xx年的工作進(jìn)程。從績效目標(biāo)和考核評價的角度看，在員工的學(xué)習(xí)與成長方面，我比較注重一對一的交流與溝通，通過這一形式，使員工能夠認(rèn)真地積極地投入工作，保障了工作的效率。同時，我堅持以身作則，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，倡導(dǎo)辦公室人員對待工作要認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。而在員工培訓(xùn)方面，我鼓勵員工參與各類培訓(xùn)，不斷提升員工的綜合素質(zhì)，以滿足工作需要。此外，在財務(wù)維度方面，能夠本著節(jié)儉的原則，從嚴(yán)控制辦公費、車輛費、電話費等費用支出，使之控制在核定的額度之內(nèi)。
在肯定成績的同時，我們也感到自身還存在很多不足：一是工作的方式方法、工作效率、工作作風(fēng)、執(zhí)行力度等方面有待進(jìn)一步加強和改進(jìn)；二是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行這一中心工作上還需要進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是我們員工的素質(zhì)也需要不斷提高，以適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要。這些問題和不足都要在今后不斷的探索解決。
今后的工作中，我們綜合管理部將以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，團(tuán)結(jié)的氛圍，認(rèn)真落實市分行黨委的工作安排，把綜合管理工作做的有聲有色，為全行的整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
綜合管理崗述職報告篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們大家好！
我是xxx渠道綜合管理員xxx，于xx年進(jìn)入公司，在xx營業(yè)廳前臺，做綜合受理員，后因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，20xx年被提升為前臺值班經(jīng)理。直至xx年元月，因工作需求被調(diào)入xxx區(qū)從事渠道管理員工作。我的述職報告分為以下三大部分：
1、渠道建設(shè)工作：xx年公司開展了渠道大建設(shè)工作，配合渠道中心主任完成了13家新建網(wǎng)點的渠道尋址、裝修、開業(yè)等工作。由于我們在渠道建設(shè)過程中不光建設(shè)渠道的數(shù)量，還注意建設(shè)渠道的質(zhì)量，在重要路段新建了幾家有質(zhì)量的賣場，如雙崗xx、華聯(lián)超市內(nèi)的xx等，因此在渠道年度評比時，xx區(qū)光榮的被評為一等獎。
2、代理商日常系統(tǒng)維護(hù)，我區(qū)代收費網(wǎng)點，電腦維護(hù)情況良好，因出現(xiàn)問題均能及時處理好，保證代理商正常收費營業(yè)。由于cdma的劃分，代理商用cdma1x收費已不在方便，及時要求代理商更換寬帶上網(wǎng)，并提前向信息化部申請用戶名和密碼，上門為代理點安裝新系統(tǒng)，率先完成了30家網(wǎng)點寬帶改造工作。
3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公開原則執(zhí)行，每次網(wǎng)點扣分項及時采取通報、短信、面談多種方式，通知到各網(wǎng)點。督促其它網(wǎng)點不在犯同一錯誤。
4、代理商業(yè)務(wù)培訓(xùn)及公司政策貫徹。代理商對聯(lián)通政策是否理解，直接關(guān)系到對公司文件的執(zhí)行力度，所以公司每次下發(fā)新文件，我會提前認(rèn)真閱讀掌握、提取重點、做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。因代理商對公司文件理解層度不同。我會有針對性的做培訓(xùn)，不光在會議上進(jìn)行培訓(xùn)，日常巡檢到各網(wǎng)點時，不忘記采取一對一面對面的提問，在給予解答，很快提升他們的業(yè)務(wù)知識。
5、代理商銷售任務(wù)的督促工作。公司為加快發(fā)展步伐，每季度都會下達(dá)不同的任務(wù)考核，因代理商人員素質(zhì)層次不齊，對公司下達(dá)的任務(wù)考核不能理解，經(jīng)常報有怨氣，我利用巡查機會，上門挨家挨戶進(jìn)行解釋說明，和他們談心交朋友，用各種有效溝通的方法，調(diào)動網(wǎng)點銷售積極性，讓公司的各項工作得以順利進(jìn)行。
6、工號的管理。每次區(qū)里有新進(jìn)員工進(jìn)入或工作調(diào)動，我都及時走工單，調(diào)整他們的工號權(quán)限，以保證不影響他們的工作。為新開網(wǎng)點及時申請新界面和工號，做好網(wǎng)點各項工號需求反饋工作，全年光調(diào)整各項工號權(quán)限工單走了165個。
7、禮品管理及物資的工作。公司開展各項活動，都能及時到公司領(lǐng)取禮品，以保證活動的正常開展。做好禮品發(fā)放工作，對一些大件代理商不方便領(lǐng)取的，采取送貨上門。禮品的保管更做到賬實相符，即庫存實物和資物系統(tǒng)相一致。今年開展的清涼一夏活動送清涼套包、油、床上四件套等禮品5944個，校園活動送禮品清涼套包、u盤、自行車等禮品8609個，年未存費有禮活動送生活套包、床單、浴巾套包、拆疊自行車、油等禮品2398個。由于各種禮品準(zhǔn)備充分，所有活動都正常有緒的得到開展。物資方面及時補充各種宣傳單頁、海報、入網(wǎng)單。
8、積分、中立渠道返利及其它報表工作。每月準(zhǔn)時完成xx區(qū)42家網(wǎng)點積分核算工作，全年積分發(fā)放了57.8萬元。完成20xx年1月至11月中立渠道批發(fā)補貼報表；完成了每月網(wǎng)點渠道信息表，上報g網(wǎng)經(jīng)營部；完成了xx年渠道費用預(yù)提表；每月1日按網(wǎng)點代收費量分配任務(wù)，并把任務(wù)下發(fā)到網(wǎng)點；每周制做任務(wù)通報表，把任務(wù)完成情況，通報給各家網(wǎng)點，對完成量較低的網(wǎng)點，打電話溝通詢問原因，督促盡快完成任務(wù)；每月制做辦公室值班表；每周制做禮品明細(xì)表上報稽核員；完成了渠道裝修費用報表及報銷工作。
9、渠道巡查工作。每周按時到各家網(wǎng)點巡檢，對網(wǎng)點的衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、營業(yè)時間、三有四清做檢查。發(fā)現(xiàn)問題能當(dāng)場改正的，當(dāng)場即更正，不能改正的以后做好督促工作，直至改正為止。記錄網(wǎng)點反饋的市場信息，向領(lǐng)導(dǎo)反映市場情況。
10、合同的簽署工作。公司今年開展了代理商押金存預(yù)存工作，xx區(qū)29家老網(wǎng)點需重新簽定合同，加13家新建網(wǎng)點的合同，共計完成網(wǎng)點合同42個；完成了xx營業(yè)廳和xx營業(yè)廳2個賣場的招競和合同簽署工作；完成了3家老公話商和2家新公話商的合同簽署工作；完成了xxxx合同的簽署工作；完成了xx、xx、xx公話代購代扣合作協(xié)議的簽署工作，并把這些合同全部錄入電子系統(tǒng)。
11、完成了繳費站小代理人系統(tǒng)的開通維護(hù)工作，每日查詢繳費站系統(tǒng)，有無待返銷的號碼，及時做好返銷工作。對開通繳費到期的用戶做好二次開通工作，另開通了11戶繳費站c轉(zhuǎn)g用戶。
1、由于渠道管理員工作比較繁瑣，同一個錯誤網(wǎng)點會多次發(fā)生，這時我的對網(wǎng)點態(tài)度不太好。
2、工作做的還不夠細(xì)，區(qū)一直提倡的“三張明白紙”開展的'不好，還有個別網(wǎng)點不能完全明白，自己家的每月返利有哪些明細(xì)賬。
3、巡查工作做的還不仔細(xì)，經(jīng)常會有些小問題看不見。
4、制做表格還不構(gòu)細(xì)心，有時因為寫錯一位數(shù)，給其它同事工作代來不便。
1、督促網(wǎng)點完成xx版團(tuán)圓卡訂購會上，所簽定的團(tuán)圓卡任務(wù)。并完成公司已后所安排的各項任務(wù)。
2、協(xié)助渠道主任完成四牌樓地區(qū)的新建網(wǎng)點尋址工作。
3、做好三張明白紙工作，不限于形式的對網(wǎng)點做解釋分析，做到每家都知道，每月各項返利和積分如何計算。以便于公司開項的活動，能更快的了實到各網(wǎng)點。
4、巡查前寫好巡查計劃，到每個網(wǎng)點時按照計劃，逐一做檢查，不漏一項。對發(fā)現(xiàn)的問題及時更進(jìn)，直至解決。
5、修身養(yǎng)性提高自身綜合素質(zhì)，對代理商反映的問題全力幫助解決。
6、制做各項表格時多檢查幾遍，減少于我對口工作同事的工作量。
以上是我的述職報告，不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)給予指正，謝謝！
綜合管理崗述職報告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我是xx，自20xx年xx集團(tuán)調(diào)至xx公司任職綜合管理部辦公室主任職務(wù)以來，至今已有六年多的時間了，在此由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任，感謝同事們的幫助和支持。
綜合管理部在公司中是上傳下達(dá)、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的驅(qū)動力，工作千頭萬緒，除公文處理、會議安排、用車管理、檔案管理、印信管理、人事管理等日常工作外，還有一些臨時性工作安排。我負(fù)責(zé)分管的主要工作如下：
四、負(fù)責(zé)員工勞動合同管理、工資福利體系設(shè)定、薪資及五險一金審核等人事管理工作；
五、負(fù)責(zé)公司與上級單位、各關(guān)聯(lián)企業(yè)的聯(lián)系、溝通與接洽；
六、協(xié)調(diào)安排會議、車輛管理等其他后勤管理工作；
七、負(fù)責(zé)公司股東會和董事會的籌備與通知，準(zhǔn)備會議文件和資料，做好會議記錄，擬定會議決議并履行簽字用印程序等。
面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，我始終秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作態(tài)度，不斷強化服務(wù)意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，能夠做到處理迅速、安排得當(dāng)，較好地履行了本崗位的工作職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
本人20xx年度工作述職報告如下：
20xx年是不平凡的一年，新冠疫情的突如其來，抗疫形勢的異常嚴(yán)峻，對于每一個企業(yè)來說，都是負(fù)重前行的一年，石海公司面對項目一級開發(fā)收尾工作的關(guān)鍵時間節(jié)點，也經(jīng)歷著巨大的經(jīng)營壓力與考驗。
公司年初根據(jù)八大處集團(tuán)指示及項目收尾階段現(xiàn)狀，人員由17人精簡至8人，綜合管理部也由原5人減編至2人，這就要求我們現(xiàn)有的在崗人員不能局限于原本的崗位職責(zé)去完成工作，而要做到身兼多職，一人多崗，一崗多能。面對項目收尾工作要相互配合，彼此支持，提升效率，協(xié)助公司完成項目掛牌上市及協(xié)議轉(zhuǎn)讓的各項收尾工作。
本人20xx年完成的主要工作內(nèi)容如下：
一、公文處理及材料申報。
嚴(yán)格按照公司的行文流程，協(xié)助各部門處理日常相關(guān)文件的收發(fā)、登記、分發(fā)和督辦工作；
根據(jù)上級單位和領(lǐng)導(dǎo)要求，及時統(tǒng)計和上報各種統(tǒng)計報表、匯總項目情況、申報工作日志等。工作中堅持做到格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔等原則，報送、下發(fā)及時準(zhǔn)確，確保了各項工作規(guī)范有序開展。
二、檔案及合同管理。
在工作中做到檔案、合同及時收管、著錄、保存、查閱；
各類文件按日期順序逐件分類，完整歸檔。嚴(yán)格檔案保管標(biāo)準(zhǔn)，提高檔案保管質(zhì)量，本年度歸檔各類檔案及合同共計10余份。
三、用印管理。
繼續(xù)加強公章管理，嚴(yán)格遵守公司印章管理制度有關(guān)規(guī)定，照章辦事，堅持原則。建立專門的`用印登記本，印章外出使用全程監(jiān)章，各種文件、報表等如需蓋章，按流程經(jīng)部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理及董事長批準(zhǔn)或在工作群表示同意后，方給予蓋章，做好用印登記及用印材料復(fù)印留存，確保印章使用有據(jù)可查，保證了公司印章使用安全。本年度辦理用印文件材料共計50余份。
四、辦理工商變更及年審。
及時申報年審數(shù)據(jù)，完成工商年審。
五、人事管理。
審核考勤表、工資表、五險一金明細(xì)表、績效獎金明細(xì)表等薪資福利報表；
合法用工，及時辦理員工勞動合同續(xù)簽；
配合上級工會組織設(shè)立暖心驛站、圖書角等，發(fā)放節(jié)假日慰問品及生日禮券等工會福利，增強團(tuán)隊穩(wěn)定性和凝聚力。
六、配合其他部門完成各項工作任務(wù)。
配合區(qū)土儲中心及成本部門完成項目成本預(yù)審會問題匯總的情況說明；
配合上級股東單位完成公司盡職調(diào)查相關(guān)材料的準(zhǔn)備與提報。
回顧一年來的工作，各崗位人員都做到了兢兢業(yè)業(yè)、堅守崗位、共同協(xié)作，較好的完成了項目收尾的各項工作任務(wù)。在明年工作中，我將繼續(xù)增強服務(wù)意識，做好行政協(xié)調(diào)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，確保辦公室各項工作高效運轉(zhuǎn)，為項目圓滿收尾做出自己的努力與貢獻(xiàn)。
述職人：xx。
20xx年11月20日。
綜合管理崗述職報告篇十六
又到年終歲尾，再回首，感慨萬千，從接管經(jīng)營辦到經(jīng)營辦和綜合辦整合后接管綜合管理辦，整個過程中時刻都接受著考驗和挑戰(zhàn)，作為綜合管理辦的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到：辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著年度目標(biāo)前進(jìn)的中心。綜管辦的工作千頭萬緒，有材料采購管理、經(jīng)營計劃及結(jié)算、人事檔案管理、會議安排、迎來送往、用車管理及食堂管理等。大量繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和合理部署下，在各位同仁們的支持、幫助和配合下，基本上做到了事事有著落?，F(xiàn)將一年來的任職的情況從以下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報：
一、自身建設(shè)。
整整一年的考驗和鍛煉，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的指導(dǎo)思想，虛心向同志們求教，邊學(xué)邊提高個人的.工作能力。注重學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)良作風(fēng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)員工的智慧和經(jīng)驗，學(xué)習(xí)經(jīng)營管理知識和技能，不斷提高解決實際問題和做好本職工作的能力，努力使自己成為本崗位上的行家里手，尤其是努力提高自己的政治素質(zhì)，自我強化工作意識、學(xué)習(xí)意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，通過不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本部門各項工作的正常運行。
二、主要成績。
1、綜合事務(wù)方面：辦公室是總攬協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機構(gòu)，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用，而且大部分工作是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。接管后首先對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的疏理，明確分工、理順關(guān)系，以良好的形象來定位、要求部門每位員工，不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作，不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù)，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標(biāo)，。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些可以用印，哪些不該用?。蛔龅睫k事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
2、計劃經(jīng)營方面：按前方砼需求量制定年、季、月、周計劃，每月及時準(zhǔn)確完成對上對下結(jié)算工作，并且在四月份在設(shè)備辦和建設(shè)公司測量中心有關(guān)人員對場地多次測量及本部門反復(fù)修改報表最終完成了安全策劃工程和網(wǎng)圍欄工程結(jié)算工作，截止今天共完成產(chǎn)值10343.66萬元，完成年計劃的99.38%，完成利潤3102萬元，完成年計劃的119.3%，在材料的采購上采用網(wǎng)絡(luò)詢價、市場詢價方式，確保了設(shè)備、材料價廉實用。抓住重點降低費用，做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。對辦公室控制電話、油耗等費用，對車間領(lǐng)用材料控制，在使用過程中按月度報計劃和領(lǐng)用，對出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)，各項費用也有一定的降低。
3、后勤服務(wù)方面：食堂承擔(dān)著近300多名員工和領(lǐng)導(dǎo)的就餐及接待任務(wù)，飲食安全的重要性顯而易見，不能有一絲疏忽；為此，我組織制定了各項管理制度和措施，從采購、驗收、入庫、出庫等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，做到萬無一失。為了進(jìn)一步提高員工伙食質(zhì)量增加花色品種，年初對廚師進(jìn)行圍期一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時，組織廚師及相關(guān)人員認(rèn)真制定周餐食譜，努力做到品種不重復(fù)、花色時時新。在接待任務(wù)工作上，我們根據(jù)各項接待標(biāo)準(zhǔn)，制定出菜譜，做到了標(biāo)準(zhǔn)雖有高低，但質(zhì)量、口味不變的原則。同時，在生活區(qū)環(huán)衛(wèi)及綠化工作上，能夠做到“三凈一整齊”“三凈”即墻壁凈、門窗凈、地面凈；“一整齊”即室內(nèi)外物品擺放整齊，做到了生活區(qū)垃圾日產(chǎn)日清；綠化工作方面，堅持對草坪和花卉進(jìn)行定期施肥、澆灌，并指定專人進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，做到了草綠花香。
三、
欠缺與不足。
雖然在過去的一年里做了一些工作，但仍存在很多不足，主要有以下幾方面。
1、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不夠，投入的精力不多。
2、管理工作不夠細(xì)致，缺乏創(chuàng)新意識。
3、上下級間溝通不夠。
四、下步工作設(shè)想。
1、鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確本部門工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化職責(zé)分工，牢固樹立服務(wù)意識，為全廠做好服務(wù)。
2、掌握特點，
總結(jié)。
規(guī)律，提高工作水平。
3、增強創(chuàng)新意識，不斷提高服務(wù)水平。繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn)；充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下。
4、進(jìn)一步做好督促檢查工作，深入了解落實情況，并及時做好信息反饋。
5、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
作為綜合服務(wù)部門，我們將急領(lǐng)導(dǎo)之所急，想部室之所想，憂員工之所憂，并與兄弟部室一道，在新的一年里，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，立足嚴(yán)要求，進(jìn)一步學(xué)習(xí)運用新型目標(biāo)管理方法，切實把辦公室以及機關(guān)的各項工作提高到一個新的水平，真正把我們辦公室以及機關(guān)建設(shè)成為“領(lǐng)導(dǎo)靠得住、部室連得緊、員工信得過”的先進(jìn)部室，為實現(xiàn)公司提出的新的奮斗目標(biāo)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
綜合管理崗述職報告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了！這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實踐科學(xué)發(fā)展觀企業(yè)取得令人矚目業(yè)績的一年，也是我們大家在廠領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心、接受挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業(yè)的一分子，我們自身伴隨著企業(yè)的成長，業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上也都有了新的進(jìn)步。在此辭舊迎新之際，回過頭來，對過去一年個人的工作情況作一個回顧，以使自己在新的一年里能夠發(fā)揚優(yōu)點克服不足，工作上能有新的起色。
下面就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁簡要匯報，敬請大家批評、指正：
一、圍繞企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)開展工作情況：
年初，廠領(lǐng)導(dǎo)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，提出了20xx年全廠工作的總目標(biāo)及發(fā)展思路。本人作為綜管部副經(jīng)理，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作、團(tuán)結(jié)本部門同志一道，承擔(dān)起本部門責(zé)任，加強本部門管理，為全廠總目標(biāo)實現(xiàn)竭盡全力做好各項工作：辦公室日常事務(wù)管理、接待、人力資源管理、安全保衛(wèi)、企業(yè)培訓(xùn)、后勤保障等。通過大家的共同努力，本部門完成了所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，為20xx年全廠總目標(biāo)的實現(xiàn)，作出了綜管部的一份貢獻(xiàn)。
二、履行崗位職責(zé)情況：
作為綜管部副經(jīng)理、廠辦主任的角色，對辦公室的日常管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助經(jīng)理做好綜管部的工作，通過經(jīng)常溫習(xí)崗位職責(zé)，清晰定位，清楚應(yīng)履行的職責(zé)內(nèi)容、承擔(dān)的責(zé)任，正確認(rèn)識所處的位置，盡職盡力履行職務(wù)，特別是在廠里下班時間或休息日，由于住廠員工比較多，一些瑣碎的事情或突發(fā)事件發(fā)生的機率比較大，因此一旦有事，本人都是毫不猶豫全權(quán)代表廠部來處理，并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中，自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的理念，一年來，主要從以下幾方面來履行崗位職責(zé)：
1、努力做好綜管部的日常管理工作，日常管理有序進(jìn)行，作為舜天的窗口及企業(yè)經(jīng)營工作的拓展要求，企業(yè)的接待任務(wù)十分重要也相當(dāng)繁重，因此，全力抓好接待和現(xiàn)場管理來樹立良好的企業(yè)形象。
2、堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識，擴展自己的知識面提高業(yè)務(wù)能力特別是自己的寫作水平，認(rèn)真做好調(diào)研，按時完成各種公文的起草、呈報以及制訂或修訂切合企業(yè)實際的規(guī)章制度。在豐富員工的文化生活方面，本年度經(jīng)過自己潛心研究，掌握了電視片制作技術(shù)，在宿舍和食堂自辦電視節(jié)目，激發(fā)員工更加熱愛企業(yè)、更加努力工作，不僅使宣傳企業(yè)宣傳員工有了新的工具，同時制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經(jīng)營部門也作為宣傳企業(yè)的視頻材料。
3、努力抓好安全保衛(wèi)工作，24小時全天候監(jiān)控廠里的安全情況，抓好對保安工作的監(jiān)督檢查，抓好工廠的防火防盜以及監(jiān)控員工的遵紀(jì)守法情況。在處理工廠休息時間發(fā)生的突發(fā)事件過程中，本人得到報告以后都是立即趕赴現(xiàn)場，采取有力措施，控制事態(tài)的發(fā)展、妥善處置，由于在處理一些突發(fā)事件時并沒有現(xiàn)成方法可循，往往要考慮到派出所、違紀(jì)員工本人、違紀(jì)員工的家長多方面錯綜復(fù)雜的因素，這確實是一種需要動很多腦筋花很大精力才能擺平的事情，本人本著以廠里避免遭受經(jīng)濟(jì)損失為目標(biāo)進(jìn)行工作，幾次最終都是以最理想的效果處理結(jié)束。
4、細(xì)致扎實地抓好培訓(xùn)工作，年初認(rèn)真制定員工培訓(xùn)計劃并下發(fā)執(zhí)行，在日常培訓(xùn)管理中嚴(yán)格按計劃抓落實，培訓(xùn)前注重做好培訓(xùn)內(nèi)容的選擇，培訓(xùn)中注重培訓(xùn)的實際效果，培訓(xùn)后認(rèn)真細(xì)致的做好培訓(xùn)資料匯集整理工作。
5、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)，按照廠領(lǐng)導(dǎo)的意圖做好工作，辦事不走樣、不敷衍，將工作落實到實處。
6、在工作時，能夠吃苦耐勞，勇于奉獻(xiàn)，不計較個人工作時間長短，不計較個人得失，面對繁重的工作任務(wù)，能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態(tài)、堅強的意志去完成每一項工作任務(wù)。
三、任職期間的情況及存在的缺點和不足：
能夠不斷加強學(xué)習(xí)，提升自己的道德修養(yǎng)水平，廉潔自律，樹立良好的形象，嚴(yán)以律己、寬以待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從大局，不斷提高執(zhí)行力。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，克服困難，不折不扣地完成。
存在的缺點和不足：
溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高，有時只顧自己埋頭做事，沒能充分發(fā)揮每個人的作用，這些要在今后的工作中改正。
xxx。
20xx年12月16日。
綜合管理崗述職報告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
從我來公司已經(jīng)1個多月時間了，在這期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，因此我才能從管理人員中迅速成長，我知道自己的業(yè)務(wù)還是會有漏洞出現(xiàn)，但是我一定會虛心學(xué)習(xí)，在以后的工作中更加的努力和踏實，現(xiàn)在我將我的工作做一個簡單的闡述：
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
作為綜合管理部經(jīng)理，要想做好本職工作，首先必須在思想上與公司保持一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。正確理解和把握本部門的工作形勢和任務(wù)，正確領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)，做到理論聯(lián)系實際和學(xué)以致用。
二、履行職責(zé)情況。
(一)強化服務(wù)意識，提高執(zhí)行能力。
綜合管理部的工作性質(zhì)，決定了它在執(zhí)行公司各項決策中的服務(wù)中樞地位。為此，本人從提高辦公室工作人員的思想認(rèn)識入手，不斷強化大家的服務(wù)意識，提高執(zhí)行能力。一、通過學(xué)習(xí)教育、健全制度等措施，使綜合管理部每一個人員都能夠自覺的認(rèn)識到：服務(wù)是辦公室的立身之本、謀事之道，離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木;二、實現(xiàn)日常事務(wù)服務(wù)向發(fā)展大局服務(wù)的轉(zhuǎn)變。從繁忙的日常事務(wù)中走出來，把主要的精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在單位重大實現(xiàn)的督查落實上，有效的提升工作水平;三、實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和部門工作職責(zé)，充分發(fā)揮主觀能動性，努力做到超前思考，及早謀劃，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，牢牢掌握工作的主動權(quán)，勵志做到人事變動及時請示，工資調(diào)整準(zhǔn)確完整，檔案管理規(guī)范有序，接待工作認(rèn)真細(xì)致，逐步實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
(二)服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我深知，一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績，就必須依靠全體員工，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他員工的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評與自我批評，對其他員工的缺點和錯誤及時的指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。有空就和一線員工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了員工的思想脈絡(luò)，也能取得他們的理解和信任。
(三)以身作則，真抓實干在實際工作中，員工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多員工們的行為標(biāo)尺，員工不會看干部說的有多好聽，而會看你實際做的如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先要做到。”嚴(yán)格遵守公司的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
三、存在的缺點和不足。
溝通協(xié)調(diào)能力還有待加強，有時只顧自己埋頭做事，沒有充分發(fā)揮部門人員的個人作用，部門人員分工不是太明確;領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強，管理力度不大。我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
四、20xx年的工作計劃及目標(biāo)。
根據(jù)本部門20xx年的工作情況以及結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，綜合管理部計劃從以下人事、行政、文秘、后勤四個方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
(一)人事工作。
2、完成日常各部門人力資源需求及招聘與配置工作;。
3、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，科學(xué)合理的制定重大貢獻(xiàn)獎勵辦法，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
8、做好日常的人力資源工作(五險一金等)。
(二)在行政工作上。做到制度健全、措施有力、組織嚴(yán)密、處理得當(dāng)，綜合協(xié)調(diào)上，盡力化解企業(yè)內(nèi)外部矛盾，積極為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。在督查上，對各項督查事項，做到專人負(fù)責(zé)、專程辦理，加強有關(guān)事項的調(diào)查處理，及時督促有關(guān)部門采取有效措施，能答復(fù)及時答復(fù)，可解決的予以解決，做到事事有著落，件件有回音。在對外宣傳上，大力加強推廣宣傳力度，不斷拓寬宣傳渠道，規(guī)范宣傳程序。采取集中培訓(xùn)、專人負(fù)責(zé)的方法。20xx年行政主要工作如下：
1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;。
2、搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;。
3、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作;。
4、會同有關(guān)部門籌備公司重要活動，制定活動方案和經(jīng)費預(yù)算;。
5、逐步建立并完善督察督辦管理制度，強化執(zhí)行力建設(shè);。
6、結(jié)合公司戰(zhàn)略，做好羔羊胃關(guān)系營銷統(tǒng)計規(guī)劃及業(yè)務(wù)拓展工作;。
(三)在文秘工作上。
做到站得高、想在前、跟得緊、謀得深，圍繞公司重點工作的做法、成績、經(jīng)驗，主動為領(lǐng)導(dǎo)謀劃全局思路，統(tǒng)籌全局規(guī)劃，提煉全局方針，總結(jié)全局經(jīng)驗。在信息反饋上，深入采集各部門工作情況、重點工作進(jìn)度、整體工作水平等真實、可靠、準(zhǔn)確的信息，做到情況明、措施實、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、反應(yīng)快，進(jìn)一步提高信息反饋的質(zhì)量、效率，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息支持和決策參考。在深入調(diào)研上，深入了解公司職能職責(zé)、深入了解公司已開展的各項業(yè)務(wù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和全局工作出謀劃策，進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手和智囊作用。在保密上，加強保密教育，嚴(yán)格保密制度，管好保密載體，嚴(yán)防失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生，確保公司信息安全。20xx年文秘主要工作如下：
1、根據(jù)公司發(fā)展情況，依照領(lǐng)導(dǎo)要求，制定及完善相應(yīng)的管理制度。使各項工作有法可依，有章可尋。
2、組織安排公司各類會議，做好會議記錄和整理會議紀(jì)要。
3、根據(jù)會議紀(jì)要和領(lǐng)導(dǎo)決定起草公司對內(nèi)、對外文件;。
4、負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、傳遞和檢查工作。
5、妥善保管和正確使用公司印章和有關(guān)證照;。
6、負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書檔案資料的保管工作。
(四)后勤工作。
1、做好公司各領(lǐng)導(dǎo)、各部門申請的業(yè)務(wù)接待工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司業(yè)務(wù)接待有關(guān)規(guī)定;。
2、負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛的使用、維護(hù)、管理工作;。
3、負(fù)責(zé)前臺的排班工作，規(guī)范接待、客人來訪迎送等工作的流程;。
4、做好公司各類會議的前期準(zhǔn)備和會務(wù)工作;。
6、負(fù)責(zé)公司接待所需的香煙、酒水等接待物資的采購、登記、保管工作;。
8、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動;。
9、辦理公司各類證照的年審工作;。
10、根據(jù)活動方案及經(jīng)費預(yù)算，組織實施公司各類大型活動;作為綜合管理部門，我們時刻以公司制度衡量我們的行為，做好領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，員工的表率。以上為我部門20xx年度工作計劃及目標(biāo)，如有不周之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)斧正。
謝謝大家!
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