有時候我們需要調整計劃，以應對變化和不確定因素。制定計劃時要考慮資源和能力的限制，避免過于理想化或過于貪多嚼不爛。計劃的力量是無窮的，希望以下范文能夠對大家的計劃起到一定的指導和幫助。
小企業(yè)的工作計劃參考篇一
2022年，是公司依據(jù)行業(yè)十四五發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃部署，推動公司安全、健康、協(xié)調，持續(xù)發(fā)展的攻堅之年。公司及各部門各子公司要始終堅持把安全生產作為推進公司持續(xù)發(fā)展的基礎、前提和保障，把安全生產作為第一責任、第一擔當、第一使命，切實認真做好全年的各項安全生產工作。
堅持“安全第一、預防為主，綜合治理”方針，全面落實《安全生產法》和《企業(yè)安全生產責任體系五落實五到位規(guī)定》（安監(jiān)總辦〔2015〕27號）精神，牢固樹立集團“一本、二新、三全、四化、五保"的安全理念，堅持科學發(fā)展、安全發(fā)展，提高本質安全水平，做到“安全可控、事在人為”，堅持底線思維，增強紅線意識，全面落實企業(yè)安全生產主體責任和安全生產責任制，強化安全生產基礎管理，以安全文化建設、安全標準化建設和安全軍事化管理為工作重心，構建安全生產長效機制，確保安全生產。.
1.因工死亡率為零。
2.因工重傷率不超過0.3%00。
3.較大的火災、爆炸事故為零。
4.輕傷事故頻率不超過2%oo。
5.損失5萬元以上的環(huán)境污染事故、設備事故、職業(yè)中毒事故、新增職業(yè)病人數(shù)為零。
6.損失5萬元以上的主要責任交通事故起數(shù)為零。
7.新建項目“三同時”執(zhí)行率100%o。
為貫徹上述指導思想和實現(xiàn)安全工作目標，全年著重抓好以下工作：
一是進一步完善安全責任制度。要進一步完善各級各部門各崗位的安全生產責任制，各生產、經營、物流運輸和科研型子（分）公司要相應完善各部門、各分廠（車間）的安全生產責任制，落實“五落實五到位”要求。各崗位安全生產責任制要明確責任人、責任范圍和考核標準等內容。要按照部門安全職責的分工和最新安全法規(guī)、政策的要求，及時修改完善安全管理制度，確保制度適時、實用；要全面清理排查每個崗位、每道工序的安全操作規(guī)程，確保規(guī)程準確、有效指導操作。公司上下真正做到層層壓實責任，不留虛位，不留死角，層層防范，責任到底，責任到邊，不留盲區(qū)。
二是建立相應的檢查考核機制，保證安全生產責任制落實到位。各單位要根據(jù)《安全生產管理責任事前追究實施辦法》，制訂相應的檢查考核辦法，實行安全生產責任提前追究制。下屬各級子（分）公司的安全管理部門要定期組織對安全生產責任制落實情況的檢查，尤其要落實管業(yè)務必須管安全的檢查機制和記錄，對未落實好安全生產責任制的相關部門、子（分）公司將對相關責任人員進行提前追責。將安全生產標準化達標、軍事化管理、“6s”現(xiàn)場管理、安全隱患排查、治理落實不到位，安全隱患整改不及時、安全培訓教育不到位、設備設施、機動車輛沒有按規(guī)定進行檢修、連鎖裝置沒有按規(guī)定進行效驗等列入提前追責的范疇。各單位要每月對安全責任制落實情況進行檢查考核，當月考核與安全工資直接掛鉤，安全保障部每半年進行一次抽查。
四是進一步嚴格考核獎懲。在執(zhí)行公司原有安全工作考核辦法的同時，進一步嚴格安全生產考核要求，即凡是發(fā)生人員重傷事故的單位，年度考核均降低一個檔次；凡發(fā)生人員死亡事故的，所在單位領導班子和公司領導班子當年均不得享受績效薪酬。
以南航x分公司安全管理經驗為切入點，結合行業(yè)目前安全生產新形勢、新任務、新要求，確定對標工作重點。堅持以集團“一本、二新、三全、四化、五保"安全理念為主線，以“零事故''為目標，以南航x分公司航空安全管理經驗為標桿，按照“對標南航、查找問題、取長補短、創(chuàng)新發(fā)展”的工作思路，以虛心、扎實、務實的工作作風，全面提高公司各個板塊的安全管理工作整體水平。
1.繼續(xù)深入開展安全標準化管理工作。
各生產型子（分）公司在通過安全標準化評審定級的基礎上，結合2021年安全標準化自評總結和本單位安全生產實際，不斷完善安全生產標準化體系建設，以規(guī)范企業(yè)安全生產行為為目標，以嚴格現(xiàn)場安全管理為重點，采用“策劃、實施、檢查、改進”的動態(tài)管理模式，健全安全生產長效機制，改進和提高安全生產管理水平。
各生產型子（分）公司要不斷完善崗位達標、班組達標的標準和實施記錄，以崗位達標作為工作的立足點和著力點。使安全標準化做到長期達標，實現(xiàn)安全管理長效化。
2.繼續(xù)深入開展安全生產軍事化管理，按軍事化要求規(guī)范安全操作行為。
各生產、經營、物流運輸和科研型子（分）公司要在集團黨委和黨群部門的正確指導和安排部署下強力推進軍事化工作。按照思想認識、工作作風、勞動紀律、作業(yè)環(huán)境等各個方面狠抓落實，堅持升國旗、做工間操、播放軍歌，班前列隊召開班前會，列隊下班，制訂《內務衛(wèi)生制度》、《日常辦公制度》、《員工工作紀律與作風規(guī)定》，積極開展“黨員先鋒號〃、“工人先鋒號”、“青年文明號"三號聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)建學習型企業(yè)活動。軍事化活動的深刻內涵和精神實質就是執(zhí)行力。
3.繼續(xù)開展“6s”現(xiàn)場管理。
為保持、穩(wěn)步提升公司形象，規(guī)范生產現(xiàn)場管理和員工操作，做到生產現(xiàn)場和崗位操作標準化，實現(xiàn)“整潔生產、文明生產、安全生產”的目標，公司今年將繼續(xù)深入開展該項工作。各生產、經營、物流運輸和科研型子（分）公司要從“整理”著手，找出生產現(xiàn)場必需品和非必需品，車間、班組對照各崗位“6s”管理標準進行自查自糾，通過“整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”階段，保持設備設施整潔和環(huán)境衛(wèi)生干凈的良好風氣，通過考核與效益工資掛鉤，進一步全面提升“6s”管理水平，新樹立一批“6s”管理標桿企業(yè)、生產線和班組，從而提高全公司現(xiàn)場管理水平。
通過安全軍事化建設、安全生產標準化達標工作和“6s”現(xiàn)場管理工作，讓“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩?、“我會安全”、“我能安全”，確保安全生產成為全體員工的自覺行為規(guī)范，切實提升安全生產水平。
為加強安全生產工作的決策部署，各生產、經營、物流運輸和科研型子（分）公司牢固樹立“以人為本"、“培訓不到位是重大安全隱患”的意識，堅持依法培訓、按需施教的工作理念，以全面落實持證上崗和先培訓后上崗制度為核心，以落實安全培訓主體責任，提高安全培訓質量為著力點，扎實推進安全培訓內容規(guī)范化、方式多樣化、管理信息化、方法現(xiàn)代化和監(jiān)督檢查日?；?，努力實施安全教育全覆蓋、多手段、高質量，切實減少“三違”行為，促進公司安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。教育培訓重點工作安排如下：
1.認真落實企業(yè)安全培訓主體責任。要對照認真制定2022年安全教育培訓計劃，并按照計劃組織實施。
2.堅決落實持證上崗和先培訓后上崗制度。相關單位的主要負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員要做到100%持證上崗；所有從業(yè)人員必須先進行工藝規(guī)程和崗位安全技術操作規(guī)程的教育培訓，培訓后持證上崗。新入員工不少于72學時的安全培訓，每年不少于20學時的再培訓，換崗，引進新工藝、新技術、新設備、新材料要進行專門的安全培訓。要保證從業(yè)人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，了解事故應急處理措施，知悉自身在安全生產方面的權利和義務。凡未按規(guī)定進行培訓并辦理上崗證的，不得獨立從事操作，培訓切忌流于形式。
3.強化現(xiàn)場安全培訓。嚴格執(zhí)行班前安全會制度，有針對性地講述崗位安全生產與應急救援知識、安全隱患和注意事項等，使班前安全培訓成為安全生產第一道防線，提高現(xiàn)場安全風險管控能力。
4.在公司推廣開展班組安全講評活動?；顒右园嘟M為單位，全體班員參加。安全講評的內容是：本班組（崗位）應知應會的相關知識；安全操作要點、注意事項及應急處置；生產現(xiàn)場存在的問題和解決措施；自己思想認識上、操作行為上或生產過程中存在的問題和解決措施，以及講自己親身經歷的事故以及從中吸取的教訓。進一步提高員工安全操作技能、應急處置能力。
5.建立健全所有從業(yè)人員安全教育培訓檔案。
6.積極組織員工開展全國2022年度“安全生產月”活動，利用電腦、手機、視頻典型事故案例等拓展遠程培訓形式，教育全體員工，做到人人講安全，事事保安全。
牢固樹立安全發(fā)展理念，切實提高堅守安全生產紅線的自覺性和堅定性，以“大排查、大管控、大整治”為主線，全面深入排查治理安全生產隱患，切實糾正各類違規(guī)違章行為，堅決杜絕安全管理漏洞，強化安全生產措施，增強全員安全意識。公司組織安全專家、各級安全管理人員、技術人員等開展綜合安全檢查、節(jié)假日安全檢查；組織機電設備、防雷防靜電、消防、特種設備、試生產等專項安全檢查；關鍵時期或不定期組織安全生產“大排查、大管控、大整治”專項行動。各生產、經營、服務、物流運輸和科研型子（分）公司要積極動員一線員工參與隱患排查治理工作，鼓勵并支持員工積極報告各類隱患和不安全因素。通過“上下聯(lián)動、全員參與、形式多樣”的全方位安全生產大排查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，制定切實可行的整改措施進行整改，達到預防事故的目的。對重大安全隱患和一些整改難度較大的隱患，南嶺民爆將繼續(xù)實行集團和南嶺民爆領導親自掛牌督辦制度，確保每一項安全隱患能夠按期整改到位。
要抓住行業(yè)發(fā)展帶來的新機遇，利用智能制造新技術和現(xiàn)代信息技術提升本質安全水平邁上新臺階。最大限度減少生產、運輸、銷售過程中的安全隱患，提升公司的本質安全水平，打造高危行業(yè)本質安全型典范企業(yè)。
1.進一步完善作業(yè)単位安全管理制度，切實落實安全生產責任制。
所有作業(yè)單位必須切實履行企業(yè)安全生產主體責任，進一步強化安全生產基礎管理工作，制定完善的安全生產管理制度、責任制度和各工序的安全操作規(guī)程，進一步明確各級各類人員和各部門的安全生產職責。各級公司要加強建立健全安全生產責任制，主要負責人要親自組織安全生產責任制的檢查考核，將安全生產責任制落實到位。
2.加強統(tǒng)籌協(xié)調和組織領導對服務一體化建設過程的安全管控。
各地區(qū)在推進服務一體化建設過程中不能出現(xiàn)安全管理的真空時段和真空地段，杜絕因管理不到位而發(fā)生安全事故。要切實加強統(tǒng)籌協(xié)調和組織領導，加強安全管控，加大安全監(jiān)管工作力度，強化工作考核。
（1）必須按公司資質等級承接作業(yè)項目，不為非法的生產活動實施作業(yè)；禁止以任何形式掛靠公司進行作業(yè)；每一個項目必須明確項目負責人、技術負責人和安全管理人員，并落實相關人員安全責任；實施作業(yè)時安全員、技術員必須到現(xiàn)場監(jiān)管，公司現(xiàn)場實施作業(yè)；按照要求辦理審批手續(xù)后方可實施作業(yè)。
（2）一體化服務單位，在承接服務業(yè)務前必須明確主要負責人、分管安全負責人和安全管理人員，相關人員必須具備相應的安全管理資質。
（3）加強業(yè)務技術交底工作，建立健全技術交底管理文件，保存施工技術交底記錄。
（4）加強涉爆人員的安全教育培訓和監(jiān)管，使員工熟知安全生產責任制度、管理制度，熟練掌握安全操作技能，經培訓考核合格后方可上崗，并做好每年的繼續(xù)教育和培訓工作。
1.明確運輸管理分管負責人。
所有子（分）公司不論有沒有運輸資質，均應明確交通運輸分管負責人，分管負責人必須是股份公司任命的經理班子成員。小車、通勤車、內（外）運產品運輸車輛、委托運輸車輛等均應有明確的分管領導。
2.嚴格危爆物品運輸過程管控。
各危爆物品運輸單位要嚴格執(zhí)行運輸管理的各項規(guī)定和操作程序，做到辦理手續(xù)完整合規(guī)、運行過程安全可靠、內外銜接嚴謹有序，對委托外單位運輸民爆物品的運輸車輛，應認真查驗其資質和安全狀況，并將有關資料留檔備查，對不符合相關要求的車輛，不得交運民爆物品；嚴格遵守運輸（配送）、裝卸的安全管理制度，各級領導應經常性對操作值勤人員的執(zhí)行情況和運輸車輛、消防器材等狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改；要加強專用車輛監(jiān)控平臺維護監(jiān)控，做到實時掌握專用運輸車輛的運行狀態(tài)；確保運輸過程閉環(huán)監(jiān)控、安全可靠。
3.強化崗位培訓，消除運輸環(huán)節(jié)各類安全隱患。
各危爆物品運輸單位應認真開展安全配送、安全使用、安全管理知識的培訓，特別應加強運輸駕駛員、押運員（保管員）的安全教育工作，提髙安全意識和法律意識，掌握其日常工作表現(xiàn)及思想狀態(tài)，防止從業(yè)人員自身忽視安全和法律規(guī)定，違反安全管理規(guī)定而發(fā)生安全事故。同時要對駕駛員、押運員、保管員進行定期或不定期的考核和檢查，杜絕違章操作。
1.堅持預防為主，防消結合的方針，預防火災危害，加強應急救援，保護人身和財產安全。
各單位要確定消防安全管理人員，消防安全責任人，保持消防設施和消防器材配置齊全、完好有效，保證疏散通道，安全出口，疏散指示標志，應急照明和消防通道符合消防技術標準和管理規(guī)定，對職工進行崗前消防安全培訓，定期組織消防安全培訓和消防演練，定期防火巡查，建立巡查記錄。進一步強化消防重點要害部位的安全防范工作，提高全員消防安全意識和火場自救逃生能力，進一步完善消防裝備和設施，確保生產和生活穩(wěn)定，保障無火災事故發(fā)生。
2.加強安全保衛(wèi)管理。
各單位要加強生產、倉儲、配送、服務一體化作業(yè)現(xiàn)場的管控；嚴格按照有關規(guī)定落實“人防、物防、技防、犬防”等措施，嚴格“五品四數(shù)”管理，嚴禁超量儲存，嚴禁將廢舊、繳獲、來路不明或性質相抵觸的危險品同庫存儲、同車運輸；對重大危險源和庫房實行24小時不間斷監(jiān)控和巡查，嚴防危險化學品、劇毒品、易制毒化學品丟失、被盜和被搶；對保衛(wèi)、押運人員的槍支彈藥要實行集中管理，確實需要使用的，要嚴格按照有關制度辦理手續(xù)，要嚴防丟失、被盜和被搶。
可能接觸職業(yè)病危害的單位要根據(jù)《職業(yè)病防治法》，堅持預防為主、防治結合的方針，為職工創(chuàng)造符合國家職業(yè)衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的工作環(huán)境和條件，并采取措施保障職工獲得職業(yè)衛(wèi)生保護。
一是要充分利用廣播、宣傳欄、各種學習講座等活動，開展《職業(yè)病防治法》和崗位危險有害因素宣傳培訓活動。通過不定期的測評及相關問卷調查分析，讓職工知曉職業(yè)病防控重要性和崗位的職業(yè)危害，達到職工能正確且自覺的使用個人防護用品。
二是加強日常管理，改善作業(yè)環(huán)境，落實職業(yè)防護措施。逐步改善工作環(huán)境條件及勞動強度，建立良好的人文環(huán)境，降低職工勞動緊張度和減輕壓力及厭倦情緒，適當調整工作強度，合理安排工作，安排合理的營養(yǎng)膳食，注重工作期間的休息效果以減緩疲勞。
三是不斷完善職工個人職業(yè)健康監(jiān)護檔案。對接觸危險有害因素崗位的職工，每年應進行職業(yè)危害健康檢查和各類職工健康普檢工作，職工上崗前、在崗中和離崗后應進行職業(yè)健康體檢，同時建立健全職工個人健康監(jiān)護檔案，消除用工職業(yè)衛(wèi)生勞動糾紛。對危害因素作業(yè)場所工作環(huán)境應定期進行檢查、檢測；作業(yè)場所應設置職業(yè)危害警示標志，在主要生產車間的醒目位置設立警示牌；如實告知職業(yè)危害，增強職業(yè)危害防治意識。
小企業(yè)的工作計劃參考篇二
想要在__年新的一年工作有條不紊、順利的完成，就應該先行一步，做好年度工作計劃。
自身建設方面：由于自己參見工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。
一方面，自己認真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監(jiān)督。
另一方面，離不開公司領導的關懷指導和公司同事的幫助。“三人行必有我?guī)煛?，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。
工作方面：
一、公司erp的現(xiàn)實狀況。
對于我們公司來說，erp――k3系統(tǒng)，還是一個比較新鮮的事務，雖然我們每天都在說k3，但是，現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段。目前，只有倉儲部――倉存模塊和財務部――總賬模塊、應收應付和存貨核算，對系統(tǒng)實施了比較全面的應用，第一期計劃范圍內的公司供應鏈中的銷售模塊和采購模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門還沒有實現(xiàn)信息化。另外，公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理，存在在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、現(xiàn)象。編碼權限下放，造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行，編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用，給人造成產品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項目問題，我個人對k3的相關經驗不是很多，實施起來需要金蝶公司的配合。但目前看來，配合還是有些問題需要協(xié)調。
針對上述公司erp運作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實存在的狀況，整個三月份，擬計劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調整工作，實現(xiàn)新舊代碼的轉換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓，實施和上線后相關問題的解決維護。
具體工作安排：
1.物料編碼的調整：因年前相關工作的調整，物料編碼的調整推遲了一個月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關工作會貫穿整個三月。這中間需要相關部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關工作，對公司的生產線、產品不甚熟悉，中間可能有很多產品物料編碼方面的問題需要和相關部門同事進行溝通交流，希望本著為了公司的長足發(fā)展，能夠得到領導和同事的配合。
2.銷售和采購模塊的實施：通過與金蝶相關實施人員的協(xié)調聯(lián)系，在三月份訂出時間，請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關使用做一下培訓并跟蹤指導，同時對我們的物料編碼工作進行指導配合。上線實施后，相關軟件操作、運行方面出現(xiàn)的問題進行跟蹤解決和系統(tǒng)維護。
1.定期做好k3系統(tǒng)服務器的維護、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運行。針對單機用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，進行處理。
2.針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對__年內需要實現(xiàn)信息化的部門進行調研。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實施：首先，與系統(tǒng)上線運作相關部門組成相關的項目小組，對項目進行分析、調研，把相關的業(yè)務需求整理并確認實施方案。其次，將系統(tǒng)能夠實現(xiàn)的相關業(yè)務需求，對業(yè)務流程進行梳理、微調（企管部、相關部門配合），并對系統(tǒng)上線模塊進行培訓和技術指導。在次，對上線相關模塊進行測試運行，出現(xiàn)的相關問題有針對行的解決和完善。最后，系統(tǒng)正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結，給以后系統(tǒng)實施提供寶貴的工作意見和經驗。
除了工作重點k3項目外，還有其他幾項工作安排：
1.配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運行上線，實現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。
2.配合網(wǎng)管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務器擬定計劃，實施。
3.公司的網(wǎng)站進行頁面的更新維護和公司的網(wǎng)站服務器的建立。
4.領導交辦的其他工作。
小企業(yè)的工作計劃參考篇三
生產是指將人力、物料、設備、技術、信息等生產要素的投入轉化為產品或服務等輸出的過程。而實現(xiàn)以上目標就需要運用一系列組織方式和行為管理。生產管理的科學化，制度規(guī)范化，產品標準化是保障企業(yè)利益的實現(xiàn)，健全生產管理制度與實施是當務之急。
看目前公司生產運行程序屬于粗放式管理，各種問題此起彼伏，執(zhí)行力遠遠不夠，基層管理產線員工滿足于現(xiàn)狀，不愿接受新的制程新工藝。不管是生產計劃與進度還是產品質量，都需要著手進行整頓，革新，已及心態(tài)培訓和管理，但改變不是朝夕之事，我們需要從很多基礎性的綱領開始，我們更需要公司領導支持，需要各部門的支持。
首先我們已經認識公司產品制造形式和行業(yè)特點。按照我們公司產品的特性，是較容易實現(xiàn)高效率高品質的生產團隊的。可是目前我們工廠問題太多，現(xiàn)場亂，品質很不穩(wěn)定，制程不良超標，生產數(shù)據(jù)統(tǒng)計不完全，不真實。最大的問題就是一個執(zhí)行力和一個監(jiān)督機制，很多事情領導下達后并沒有真正的去執(zhí)行，而且執(zhí)行情況又沒有人去監(jiān)督去檢查，最后很多執(zhí)行項目就不了了之。
綜合以上問題，1.首先對基層管理進行培訓加教育，屢次犯錯不改者一律辭退。
重新對生產組織架構進行改編，主要變動為二樓五樓各配置一個副主管，smt增加一位設備負責人，以上職位首先考慮從公司內部進行考核提拔方式，其次為外聘。
對于員工的素質教育分技能和行為。
員工的面貌是企業(yè)的形象，也是企業(yè)改變一切生產經營的條件，最合理的生產流程沒有行政制度保障也是無法實現(xiàn)的。所以對員工的素質教育是決定企業(yè)成長的關鍵。
為了留住老員工，生產與行政共同建立員工獎罰制度，拉組進行品質和效率比賽，獲得班組榮譽和個人獎勵。
重新制定工齡獎辦法讓老員工和新員工，好員工和一般的員工有差異。我們的目前的績效考核辦法不健全，導致只重視效率不重視品質。我們初步提議是品質和效率都制定一個考核辦法，也就是品質也有標準基數(shù)，此項需要進一步探討。（涉及公司基本管理制度與部門之間的協(xié)作）。
定期進行相關技能學習培訓和崗位培養(yǎng)對員工進行相關法律條款的宣傳，定期對已經升級的sop進行培訓。
建立企業(yè)與員工之間的互動機制，讓員工積極參與對企業(yè)建設性建議，讓員工融進企業(yè)管理，和企業(yè)共同成長。
2.生產運行管理建立一個數(shù)據(jù)平臺，在相關工作安排如實記錄生產狀況，及不良和維修狀況，作為生產任務進行的數(shù)據(jù)依據(jù)。以便對所有產品的生產品質及效率進行分析，及時處理生產異常，再成為各拉組的績效考核依據(jù)。
3.生產現(xiàn)場的管理。
a.高效-時間性要求；（計劃任務的滿足實現(xiàn)）。
b.靈活-彈性要求；（臨時性任務的穿插和突擊任務的完成）。
c.準時-服務型要求；（客戶的目標要求）。
d.低耗-成本要求；（企業(yè)贏利的必須）。
e.清潔生產-環(huán)保要求；合格產品和提供滿意服務-質量要求。
生產部目標主要體現(xiàn)在五方面特征：低成本、合格質量、滿意服務、準時性。
和清潔生產，以此逐步實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理的標準。
現(xiàn)場環(huán)境的管理運用本公司的7s管理理念，認真貫徹落實。
即實行過程：
每天實行車間早會形式，向一線生產人員進行思想梳理，逐步扭轉生產員工的思想意識，提高職工的職業(yè)素質。
早會時間：早上10——15分鐘，各拉組可以借用早會向各崗位分配工作任務和目標要求，也是讓各拉長提升一定的管理能力和責任心。
早會內容：傳達公司相關通知與要求，當前生產總業(yè)務情況，各車間生產進度與生產的問題，對問題的解決方式。對先進個人的表揚與鼓勵。對質量問題的反饋和指出生產環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題，改進要求和處罰通報。
目的：用早會的形式，自覺形成一種集體觀念，培養(yǎng)車間的集體榮譽感，讓員工感覺有成就感和對企業(yè)的責任感與歸屬感。借此逐步建立良好的企業(yè)文化。
車間環(huán)境的面貌可以定性企業(yè)管理的優(yōu)劣?？此坪唵蔚膯栴}卻是最難治理的頑疾，因為這需要長期的堅持和不間斷的持續(xù)改進。
車間環(huán)境治理從生產現(xiàn)場的清潔開始。對生產場地進行劃分，明確區(qū)域環(huán)境責任，并對環(huán)境作出要求，開始階段只需要能保證每天對生產環(huán)境的清理，逐步達到標準。此項管理必須每天進行檢查。
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小企業(yè)的工作計劃參考篇四
20億級白酒企業(yè)定位：20億只是一種級別代碼，本文所指的20億級是泛指2010年銷售額介于20億元人民幣左右的白酒企業(yè)群，諸如西鳳、衡水老白干、古井貢、牛欄山和紅星二鍋頭、四特、白云邊等。
共性的困惑：
2002年以來至今，全國性和區(qū)域性老名牌白酒企業(yè)大面積崛起，這批企業(yè)在階段性歷史機遇及其個體有效強勢營銷的雙重推動下，至2008年在中國市場上涌現(xiàn)出了近20家超過15億級的白酒企業(yè)群。這個群落有一個共同的特點：大都完成了區(qū)域性強勢板塊的市場布局目標，另一方面也大都不同程度地導入了市場全國化策略。然而確只有少數(shù)獲得了市場全國化的有效戰(zhàn)果，洋河和郎酒是少數(shù)中的典型代表。這不是偶然，而是市場集中度進一步提高的必然，也正是20/80原理的規(guī)律性在現(xiàn)。也正是從2008年開始，這個貴族群落開始快速裂變，少數(shù)的洋河及郎酒們快速突破30億，2010年靠近或突破50億，而且以加速度的方式邁向百億貴族俱樂部。另外的那一大部分的發(fā)展速度放緩，增長模式的有效性打折，發(fā)展遇到了歷史性的瓶頸和共性的困惑。
一、既得的強勢區(qū)域板塊市場增長乏力。
二、曾經升級的產品品牌已經成熟，價格透明，渠道積極性下行。
三、營銷成本持續(xù)爬高。
四、異地擴來越不見成效。
五、營銷人員的創(chuàng)新能力和營銷精神遲鈍。
六、部分曾經的優(yōu)質經銷商的忠誠度開始出現(xiàn)動搖。
是什么原因造成的這種困惑？
同病的原因：
一、強勢全國性品牌隊伍的強勢擴容，
2006年以前，真正稱得上品牌全國化的同時又達到市場全國化的品牌并不多，茅臺、五糧液、劍南春、瀘州老窖算是為數(shù)不多的少數(shù)。但通過近幾年的競爭裂變，郎酒和洋河等強勢擠進了這金字塔尖的少數(shù)；另外一部分異地擴張更有效的品牌形成了泛市場全國化的酒企梯隊，諸如枝江、稻花香等。它們在異地更加強勢的市場推廣勢必對20億級的區(qū)域品牌形成上壓。如在河北市場上五糧液的五糧醇、郎酒、洋河等銷量的快速增長，對20億級的衡水老白干的市場發(fā)展空間肯定會形成一定程度的擠壓。
另一個更加重要的原因是消費者對全國性老名酒的更加情有獨鐘！
小企業(yè)的工作計劃參考篇五
空白憑證管理工作，確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，xx年5月份我們要組織人員對xx年x月至xx年x月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。
小企業(yè)的工作計劃參考篇六
新的一年即將到來，回顧來到公司已經8個月的時光，4月份剛進公司進入的就是運營部。
光陰如梭，我們告別成績斐然的2013，迎來了充滿希望的20**。
過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。
在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名運維的職責認真的完成工作任務!現(xiàn)將8個月的工作情況做總結如下：
一，網(wǎng)站運營工作：對我來說是一個新的名詞，全新的領域，對于完全沒有接觸過運營工作的人來說，初期工作還是很困難，但也深知網(wǎng)站運營工作的包括很多內容。
如：網(wǎng)站推廣，網(wǎng)站宣傳，網(wǎng)站營銷，網(wǎng)站管理等。
最為重要的一項為網(wǎng)站的日常維護，推廣，資訊是否原創(chuàng)，圖片是否變形，頁面是否清晰整潔。
面對如此繁多的網(wǎng)站運營工作，對我也是不小的考驗，也榮不得出現(xiàn)錯誤，當然對我也是一個歷練的機會，在遇到問題冷靜處理，提高本身的工作效率，也盡量避免疏漏和錯誤!
1.網(wǎng)站初始化工作:網(wǎng)站運營初期建設中最基本的工作，需要對網(wǎng)站本上填充信息，要求信息精準，報價真實，圖片不能出現(xiàn)變形等情況，資訊要與網(wǎng)站本身信息相符，不能出現(xiàn)信息不符的情況等。
尋找網(wǎng)站中的各種bug并提交給技術人員解決。
盡量交接網(wǎng)站時使網(wǎng)站出現(xiàn)較少問題或者不出現(xiàn)問題。
2.網(wǎng)站運維工作：4月份加入運營中心，領導分給我中國紐扣交易網(wǎng)的付費站點進行維護，在運營初期遇到很多問題，如網(wǎng)站資訊更新中對于偽原創(chuàng)的修改，數(shù)量，不夠，錨文本鏈接添加不夠，使網(wǎng)站的收錄下降等。
因是新的站點，在前期花了大量精力找尋bug并提交，修改網(wǎng)站變形圖片，和資訊內容等，網(wǎng)站問題處理完后，跟客戶溝通，對網(wǎng)站進行檢查，對產品信息是否是完整等，簽上線確認單，并開始按照合同內容執(zhí)行。
首先：幫客戶建立企業(yè)微博及博客，幫客戶推廣產品，網(wǎng)站及公司企業(yè)。
在合同內容中，推廣是網(wǎng)站運營的中的關。
鍵，網(wǎng)站運營的好與壞它占一半，在運營臍橙網(wǎng)這幾個月中，自己摸索逐漸掌握了一些東西，在同事和領導的幫助下，使我明白了如何成功運營一個網(wǎng)站和成為一名優(yōu)秀的運營人員的辛苦。
同時還有許多要注意的問題。
3.比如：1.網(wǎng)站積累網(wǎng)站權重和pr，新站剛開始權重和pr是0，需要每日堅持發(fā)大量的原創(chuàng)及偽原創(chuàng)。
還需積累大量的網(wǎng)站鏈接，關鍵字，長尾關鍵字，錨文本鏈等!在這個過程中搜索引擎蜘蛛抓取幾率會相當高，也會定時抓取，使網(wǎng)站的收錄持續(xù)增加，流量也會持續(xù)上升，網(wǎng)站的排名也持續(xù)上升，權重自然也就上去了。
對銷售客戶的產品有很大的幫助，每日的堅持也會換來相當?shù)氖斋@!和權重的意思基本相同，但不同的是pr的質量要求比權重的要求高，文章需要原創(chuàng)性，外鏈要和本行業(yè)相關的外鏈，雖然文章原創(chuàng)和外鏈會耽誤很多時間，但收錄會很好，也是相當?shù)姆€(wěn)定的。
3.網(wǎng)站的活躍程度:客戶的積累才是王道，以企業(yè)客戶為主，但對一些潛在的終端客戶也要牢牢的把握住，使他們在網(wǎng)站上發(fā)布新的產品信息，要積累客戶，就要提供貨真價實的信息及能幫助到客戶的信息，才能留住客戶，正因有客戶在平臺的存在，才能使網(wǎng)站活躍經久不衰!才能讓新的客戶認為這是一個好網(wǎng)站，可信任的網(wǎng)站!
以上總結的這3點都是同事及優(yōu)化部門同事的幫助總結出來的，這些雖然是基本知識，但對新人來說，這些是很寶貴的知識，在以后的工作中我會慢慢搜索屬于自己的方法，學習更多的知識!
4.運維工作流程：在領導和同事的幫助下使我盡快熟悉業(yè)務流程，在工作中也相當?shù)眯膽?，如何幫助客戶開通行業(yè)通，大買家采購，關鍵字搜索及黃金展位，合同的執(zhí)行及日常出現(xiàn)的問題解決及反饋等等，使工作更加的順暢。
積極配合領導安排的臨時性工作及常規(guī)工作。
列如：臨時幫其他的組來整理網(wǎng)站，轉發(fā)一些其他公司高層領導的有利于宣傳公司企業(yè)及微博信息。
出的問題，包括更新客戶的產品信息，企業(yè)文化等。
二，在這8個月工作中，對工作積極認真，服從領導安排的臨時工作，但也存在一些問題，由于之前沒有網(wǎng)站運營及b2b服務經驗經驗，自己的專業(yè)度還有所欠缺，使工作效率不高。
在以后的工作中，多方面學習與網(wǎng)站相關的知識及技能，提高自己的工作能力，從而提高工作效率，為公司，為客戶創(chuàng)造更大的價值。
在流程上還需進一步的加強，各部門的協(xié)調能力還不夠，致使工作上存在些問題。
從工作中的細節(jié)問題嚴格要求自己，使工作的做的更完美。
三，在新的一年中，加強學習電子商務知識，擴展自己的知識面，深入的了解行業(yè)發(fā)展的情況。
學習公司的企業(yè)思想文化，核心價值。
1.做好自己的本職工作，完成每日的硬性工作。
2.加強熟悉業(yè)務流程，使工作更加的順暢。
3.從部門出發(fā)，團結一致，勤奮工作，改進我自己工作態(tài)度，工作作風，與其他部門做好協(xié)調搭配工作。
嚴格遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，為公司創(chuàng)造價值!
4.在工作上取得更大的成就!
小企業(yè)的工作計劃參考篇七
知道怎么寫企業(yè)員工。
個人。
嗎？有計劃才能做事胸有成竹,有條不紊。新的一年開始了,要為了來年的工作做個工作計劃,抓住提前規(guī)劃的優(yōu)勢。下面是小編為大家整理的關于企業(yè)員工個人工作計劃，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
新的一年即將要展開，也是應該對自己的工作有一個簡單的規(guī)劃，如此才能夠更好的讓工作進行得更加的有序，更是能夠督促我將自己的工作都完成好。以下便是我對新年的工作的計劃：
一、思想方面。
在工作上的思想更是需要擺放在正確的位置上，要對自己的工作有更好的認知，明確自己接下來的工作方向與目標。對于公司對每一位員工的要求，都是需要仔細的研讀，在心中牢記，并且讓自己以要求來行事，真正的做好自己的工作。在工作上我也是需要嚴格的管理好自己，努力地讓自己在工作上去學習更多的知識，這樣才能夠真正的讓自己有所成長，有所收獲。
二、工作能力方面。
新的一年，我也是需要更多的去提升自己，爭取讓自己對自己有更多的認識，明白自己的疏漏之處，這樣才能夠真正的讓自己在工作上有所成長，當然也是通過自己的不懈努力與奮斗我也是可以讓自己得到成長與改變。通過自己對個人能力的把控與了解，讓自己真正的明白到在工作上需要去成長的方面，在平時的時間里多多的向領導或是同事去請教，去詢問，這樣才能夠真正的收獲到成長，也是可以讓自己收獲到成長與改變。
三、個人習慣的養(yǎng)成。
于我自己來說，我更多的就是需要對自己的工作習慣有更好的認知，這樣才能夠真正的在自己的工作中對自己的生活有更多的認識，才能夠在工作中有更好的成績。在每天的工作開始之前就要對這一天的工作有一個簡單的計劃，這樣才能夠真正的讓自己在其中得到成長與收獲，并且讓自己更有計劃的進行，也方便了自己在工作完成后的檢討與。
反思。
當然在完成工作的過程中，一方面要追求效率，一方面要求準確性，所以在工作完成之后是一定要進行檢查，這樣才能夠避免較多的錯誤當然對于公司對各位員工的要求也是需要時刻提醒自己，尤其是時間的把控方面，不管是任何的時候都不可遲到與早退，只要是有事都是需要提前請假，向領導報備。
我希望新的一年的我是可以在工作中有所成績，在生活上可以更加的美滿，所以我定是會為了自己更好的生活去不懈的奮斗。我相信全新一年的我定是可以讓自己收獲到較大的成長，真正的在生活上去提升自己，我相信未來的時光我也是會為自己爭取到成長的機會，讓自己真正的有所收獲，并且得到成長。
一、__年工作回顧。
在這一年中，我收獲了很多，主要包含兩個方面，一方面是工作上的成就，另一方面是來自上級與同事間的關心。首先在工作方面，我是保持勤懇工作的態(tài)度，不管任務難易程度如何，我都能夠保持著積極樂觀的態(tài)度，在遇到困難時，會自己進行思考，隨后會向有。
經驗。
的同事進行請教，在這樣的過程中，也是自己學習的最佳機會。在__年這一年中，令我感觸最深的就是同事們的關心，在這一年中自己在工作上也出現(xiàn)過幾次的失誤，曾經也無比的沮喪過，但是在領導和同事們的幫助和鼓勵下，我很快地調整好自己的狀態(tài)，我真心的感受到了公司內部的溫暖。
在全新的一年中，我要對__年所存在的問題加以改正，也希望通過這一年計劃的調整，能夠讓自己有新的收獲。
(一)工作態(tài)度的調整。
在__年中我首先要轉變的就是自己的工作態(tài)度，在過去的一年中我太容易情緒化，遇到不同的事情是不能夠以沉著冷靜的態(tài)度面對，這會無形之中增加自己的壓力，而且跌宕起伏的狀態(tài)也會為身邊的人帶去煩惱。
在__年的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己存在的最大問題就是每天的工作計劃制訂的不是特別的合理，所以偶爾會出現(xiàn)當天計劃無法完成或者剩余過多的時間，雖然在這一過程中有多次的調整，但是也是有些浪費時間，所以在__年的工作計劃中，我決定在前一天的工作中預留出十五分鐘的時間主要針對第二天的計劃進行詳細的制定。
(三)任務的完成。
這一部分主要針對自己工作效率的規(guī)劃，經過一年的工作，對于自己要日常處理的任務基本上不存在不理解的地方，所以在新一年的計劃中，決定在整體上提高效率，主要采用計時的方式，目前計劃將每項單項任務時間縮短到三十分鐘以內，極個別的情況，根據(jù)當時的情況進行特殊處理。同時采用三天一小結，一周一大結的方式，對自己的工作進行及時的。
總結。
新一年的工作即將開始了，在這全新的一年中，我也會不斷地提高自己自己的業(yè)務能力，從實踐中總結經驗。
營業(yè)員是在營業(yè)場所從事商品銷售、服務銷售的人員。以下特制定了個人工作計劃，以方便在日后的的工作有條理的進行。
一、熟悉工作環(huán)境。
1、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協(xié)調部門；
2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；
3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題。
3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題。
3、與各專柜溝通協(xié)調，解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作計劃，在具體的日常工作管理上須如此進行：
1、管理本樓層。
；
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況；
3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范；
4、幫助下屬解決工作上的問題；
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果；
6、處理顧客投訴；
7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；
9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全；
10、按時更換、檢查賣場陳列；
11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導；
12、負責每月樓層盤點；
13、定期檢查、抽盤后倉貨品；
14、根據(jù)賣場實際情況，做適當人員調備；
15、負責下屬工作質量及工作進度；
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理；
17、擬定。
市場調查。
19、銷售業(yè)績分析工作。
新年伊始，我有幸加入東寧集團大家庭，成為酒店工程項目部的一員。由于這是我第一次接觸建設單位的工程資料員，我在實際工作中處于邊學習邊工作的狀態(tài)，但我會以我的責任感和工作熱情盡最大努力做好這項工作。
第一，做好項目開工前的準備工作。
1、熟悉設計施工圖、設計說明，填寫和準備工程開工所需的資料，資料必須經有關單位簽字、蓋章和審核。收集工程開工前期資料，包括施工組織設計、施工方案、安全組織設計、安全方案、監(jiān)理方案和細則。
2.分類存儲各種數(shù)據(jù)。
為了方便以后的數(shù)據(jù)整理，在平日的數(shù)據(jù)收集過程中，根據(jù)施工階段和分類，為所有數(shù)據(jù)設置了專門的文件箱，每個文件箱都有一個清晰的文件背標簽，便于查找。對于施工中使用的各種形式，應進行編號，并按單位存放，以便使用時易于取用。
3.積極配合各部門或個人借閱、核對資料，以便對資料情況有充分的了解。如果文件中有他們想要的數(shù)據(jù)，第一時間為他們獲取。如果沒有數(shù)據(jù)可以找，給他們一個明確的答案。對借閱和接收資料做好詳細的登記臺帳，防止檔案中的資料在借閱過程中丟失。
4.業(yè)余時間學習專業(yè)課，努力提高自己的專業(yè)技能和專業(yè)素質，認真查閱相關專業(yè)的考試信息，今年至少獲得一項專業(yè)技術資格。
二、工程開工后的工作。
1.原材料檢驗。
開工時，原材料必須送到烏海質監(jiān)站委托的檢測中心進行檢驗。進入現(xiàn)場的材料必須有出廠合格證和廠家檢驗。
報告。
后才能使用，并及時收集和歸檔。
2.并行收集工作。
工程測量記錄、圖紙會審記錄、設計變更、工程談判、基礎勘探報告和開工報告的歸檔和整理。
第三，收集并填寫施工過程中的信息。
1、收集材料質量文件。
鋼材的標志和規(guī)格與出廠合格證一致。
2.填寫信息。
施工過程中按規(guī)范填寫并提交相關資料。
第四，認真落實崗位責任制。
2.參加日常會議，對會議內容做完整記錄；
4.負責所有數(shù)據(jù)和文件的分發(fā)，并根據(jù)遵守標準文件的要求對文件進行有效控制。
是我20__年的工作計劃，希望公司所有領導給我批評指正。
首先，我很感激公司領導給予我這樣一個機會，能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設計部這個團隊。
入職。
一周以來，為了更好地開展本職工作，我抱著學習的態(tài)度，通過公司門戶網(wǎng)站和向領導同事請教，不斷了解公司的。
企業(yè)。
文化。
企業(yè)新聞和一些項目基本情況。現(xiàn)將新一周的工作計劃進行匯報：
1、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一名新員工，只有親自通過對工作的接觸，才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大，但是我會以積極謙虛謹慎的態(tài)度加緊學習的。
2、積極參與實踐工作。
我會抓住機會，堅決服從領導安排，積極參與實踐工作，明確工作職責，了解工作流程以及與工作相關部門的工作方式，從實踐中學習和鍛煉。
3、加強自身的全局意識，增強責任感、服務意識和團隊精神。
積極主動快速地做好自身角色轉變，從“局外人”到“企業(yè)人”，形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領導和同事的工作，由于是新員工我能為大家做的或許不是很多，但我會盡我的努力為部門、領導及同事們分擔一些我力所能及的事情。
4、及時完成領導交代的任務。
認真負責地完成工作，毫不怠慢。
5、熟練辦公軟件的操作。學習和熟練辦公軟件的操作，這也是實際工作中基本和必需的。
以上是我對新一周工作的一點計劃，我希望能夠得到學習和鍛煉，做好本職工作，與大家互相協(xié)作，共同進步。也許我不是秀的，但我相信自己是最努力的。在這里，我要感謝同事們對我的指導和幫助，希望今后能對我多多指教。
新年新目標，在辭舊迎新的20__年初，我作為__物業(yè)公司前臺服務的一名客服人員，在新的一年里，也要認真的打起精神，為新一年的努力做好準備。
簡單回顧過去一年的情況，從年初開始因為眾多問題的出現(xiàn)，我們__物業(yè)的員工們也一直在忙碌中拼搏，但如今，情況已經有了較好的改變，我們的工作也沒有這么忙碌了。為此，我也要在這一年里認真努力的完成自身的職責，為__物業(yè)公司的業(yè)主們做好服務!
反思，自身的情況和問題，我對直接今后一年的計劃做如下計劃：
一、思想方面。
如今，盡管工作的情況比起去年輕松了許多，但我仍不能放松警惕，必須要繼續(xù)在思想上加強自我要求，在工作中嚴格執(zhí)行公司的規(guī)定!不能讓自己的懈怠和放松造成工作上的失誤!
為此，在新一年的公司思想上，我要更加嚴格的要求自己，在上一年的基礎上更加提高自我的考慮，認真執(zhí)行的公司要求的同時，也要為業(yè)主考慮，急業(yè)主之所急，思業(yè)主所思，并根據(jù)自身的紀律和條件去為業(yè)主提供最好的物業(yè)服務。
二、工作方面自我提升。
在對去年的工作進行反思和總結之后，我認識到自己有幾點不足，服務太過死板，業(yè)務能力不透徹、處理不夠及時等等。
今后，我要結合讀工作的思想積極的改善服務能力，更多的去為業(yè)主思考，學會換位思考，為業(yè)主帶來更貼心的服務
，這樣才能保證進步。
最后，是我工作處理不夠及時的問題。這同樣也是我在工作中死板的一個問題，沒有考慮到業(yè)主焦急的心情，隨意的去處理業(yè)主的問題，這不僅違反了公司的規(guī)定也給業(yè)主帶來了麻煩。對此，我在今后一定會更加積極的去完成。
三、今后目標和方向。
在今后的工作上，我會嚴格根據(jù)公司的要求去完成自身基本的工作，并在與業(yè)主的溝通中，更具業(yè)主的情況積極的為業(yè)主排憂解難，讓業(yè)主信任__物業(yè)，能更加依賴__物業(yè)，享受物業(yè)的服務和更加方便的生活體驗。我一定會努力創(chuàng)造更好的服務，為__物業(yè)做出自己的貢獻!
新年開始，我第一季度的工作就要來臨了，為了能夠做好第一個季度的工作，我必須先做好這份季度的工作計劃，按照計劃去進行工作，我覺得才可以把工作做好。那下面就是第一季度的工作計劃：
一、明確公司整體框架，重新制定。
崗位職責。
我首先要明確公司整體的一個框架，然后在了解各部門的情況，了解其他員工的基本情況，要根據(jù)不同的部門制定新的崗位職責，把職責更精細的列出來，讓大家能夠清晰的知道如何做，把工作更好的去展開。在這季度里，把崗位職責更好的完善起來，該去除的去除，該添加的添加，該保留的保留，同時在制定的時候也要去向各部門和員工們采取意見，以大家的意愿為重，努力去貼服員工們，讓大家在短時間內就同意新的崗位職責。
二、節(jié)省公司資源。
第一季度還要做的工作就是節(jié)省資源，以保證后續(xù)季度公司的發(fā)展。監(jiān)督大家對資源的有效利用，禁止大家浪費資源。吸取以往的教訓，在資源共用這一塊嚴格管理。還記得往年大家總是平白的浪費公司內的電源和水源，以及對各種設備的不保護，導致公司的資金使用很大，明明可以節(jié)省下來的，卻要造成無故的浪費。那么這一季度在這個方面要嚴格的監(jiān)督，禁止大家浪費水電，盡可能的節(jié)約，把資源用到該用的地方。
三、企業(yè)文化的深入學習。
在新年到來，在第一季度的工作里會注重大家對企業(yè)文化的學習。修改。
員工手冊。
讓大家重新閱讀手冊并進行考試通過考試考察大家對企業(yè)的了解對自己工作的了解。在企業(yè)招聘新員工后就要對新員工進行企業(yè)文化的介紹在一開始就要讓各員工們了解企業(yè)的發(fā)展通過這樣的方式去讓大家團結一致培養(yǎng)大家的集體意識并培養(yǎng)大家的團結協(xié)作能力。讓文化深入人心幫助大家融入到企業(yè)這個大集體中去。只有大家真正的去團結了把企業(yè)當成家一樣才能去盡力而為。
新的季度工作，我會嚴格的按照計劃去做的，努力幫助企業(yè)去發(fā)展，帶動大家一起助力企業(yè)。相信企業(yè)會朝著更好的方向前進的，奔向精彩的明天。我也會和企業(yè)一同前進，用自己的努力去為企業(yè)做出該有的貢獻，與大家一同面對前路的艱難，鑄造更好的明天。
企業(yè)員工個人工作計劃篇8。其實我們每個人負責的區(qū)域不一樣，這導致大家對工作大看法和總結也有很多不同的地方。但是，同作為__超市的一員，我們都能理解這一年來在發(fā)展中的問題，能感受到在超市中從自己，到整個區(qū)域中的問題。
為此，在如今20__年到來之際，我通過自身的總結和其他領導同事們的信息，對自己在下一年的工作目標做如下計劃：
一、思想模式的改進。
超市中，盡管我們盡管分為好幾個區(qū)域，但其實，在顧客看來，無論我們誰，都不過是__這個整體的一部分而已。但是，回顧自己在工作中的表現(xiàn)，我們顯然不是那么做的。
為此，在下一年中，我首先要從思想上改變自己，讓重視團隊，尤其是自己的身邊的同事。超市的營業(yè)是一個整體，所以在工作上我應該看的、應該了解的，都應該更廣。加強團隊直接的協(xié)作，并在工作的中更加主動的互幫互助，提高團隊能力。
還記得今年，我負責__區(qū)，但顧客向我咨詢__這個產品的時候，我卻一時間答不上來！明明都是__類商品，但我卻沒有更好的重視自身負責區(qū)域以外的事情，這是我的不足。
二、服務態(tài)度和方式。
在工作中，我們負責整理好自身區(qū)域的貨物，同時也負責顧客的導購工作。在過去一年來，我們堅持做好了服務工作的要求，努力展現(xiàn)了__超市的熱情服務。但這仍是不夠的。
市場競爭激烈的如今，服務業(yè)的要求也越發(fā)的嚴格。還記得，一次在假期里進入__的一家超市，盡管店面不大，但從收銀到導購都能做到對顧客熱情有禮，這讓我感到自己不能僅滿足與現(xiàn)狀！超市的優(yōu)勢不能僅僅只是“貨比貨”，我們作為超市的工作者，也應該要做到“人比人”，在貨物和價格上比過別人，更要在服務上讓顧客更滿意，這樣才能讓工作更加出色！
三、自我的不足和改進計劃。
反思一年來的情況，我在工作中一直嚴格的要求自己，一絲不茍的完成了工作的要求。但在導購和推銷能力上還略有不足。這是我在工作中最大的不足。
為此，在下一年的工作上，我不僅要重視服務，更要在服務中加強銷售和推薦的能力，給超市帶來更多的利潤，這才是工作的核心！
在公司的領導及全體同仁的關心支持下，在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況，制定如下x月份的工作計劃：
一、嚴格落實公司各項條款，加強業(yè)務管理工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。
承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在x月，公司將狠抓業(yè)務管理工作，提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平臺。
我們經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在x月里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務發(fā)展，鞏固市場占有率，擴大市場占有面。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全月目標打下堅實的基礎。
2、大力發(fā)展。
渠道。
業(yè)務，深度拓展市場，打好地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，有序推進，擴大和鞏固市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，x月在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇。
拜訪。
一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在x月里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他。
保險。
業(yè)務工作；
加強與各保險單位的合作；
積極參與各種保險的激烈競爭之中。
x月在員工待遇上，工資及福利待遇在一月的基礎上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為x月的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制，強化執(zhí)行力。
今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有。
規(guī)章制度。
上、要求范圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章。
制度。
使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后發(fā)到每一個員工手中認真學習。真正做到以制度管人以制度辦事從而提高執(zhí)行力度。
計劃。
作為公司的一名新員工，我十分感謝公司能夠給我這個寶貴的工作機會，能夠加入到__公司，我感到十分的榮幸，那么，為了盡快的了解公司，熟悉公司的工作流程，我將做一份個人的工作計劃。
一、盡快熟悉公司的基本業(yè)務。
對于剛剛加入公司的我來說，一切都是全新的，那么只有在通過日常的學習、主動向上級和同事的請教，才能夠盡快的熟悉起來，那么也是有助于自己的工作效率，這也是作為一個新員工必須要做的事情。
二、認真學習公司的業(yè)務知識。
在目前階段，我已經收到上級所發(fā)放的學習資料，為了盡快熟悉自己的工作，在平時一定會多用一點時間進行業(yè)務的學習，在必要的時候，也會向前輩請教，確保自己所理解的和公司需要的能夠保持一致性。這樣也是對自己工作的準確度有一定的保障。
三、增強自身的團隊意識。
和同事共同完成任務，為公司創(chuàng)造價值。
四、掌握辦公軟件的使用。
在最近的。
工作。
中，我也注意到公司所需要使用的軟件，有一些是我曾經沒有接觸過的，那么要想完成工作，我就必須熟練掌握這些必要的軟件，一些不懂的操作，我也先會自己查詢學習，有是在不懂的地方，我也會請同事幫忙，將問題快速解決，絕不養(yǎng)成堆積問題的壞習慣。
五、制定個人的。
學習計劃。
及時調整，也能夠增強工作的條理性，最大程度上較少漏掉工作的情況發(fā)生。
六、及時關注工作動態(tài)。
及時完成上級交給的任務，并且要做到保質保量，同時要注意任務組的消息，避免因為消息的遺漏，而導致工作受影響。
以上便是我的個人工作計劃，在平時的工作中我也會將這六點內容牢記于心，認真完成自己的工作，爭取早日摘掉新人這個標簽。
小企業(yè)的工作計劃參考篇八
初期來到這里工作使我迷失了方向，一名剛畢業(yè)的學生我總是在不斷地迷失自己，但是工作之后我就發(fā)現(xiàn)不斷的迷失自己再去找回自己這是一種磨練，也是一種成長，更是一種成就感，就像我來到xx公司這短短幾個月的時間，我就在不斷的迷失自己方向，但是這不是重要的，不斷的去迷失自己這其實很大程度上來說是一種鍛煉自己的機會，在我時常不知道在工作中如何去規(guī)劃自己，來到xx公司也是這樣，在面對這些問題中我不斷的去發(fā)掘自己探索自己，最后解決問題，才是我現(xiàn)階段應該去想的東西，迷失是不好的，最好能避免這種情況，有一個明確的規(guī)劃與目標才能知道自己在工作中如何前行，在xx辦公室的文員工作過去了幾個月，xx年的也已經開始，對于自己這一年的工作我是很期待的，為了讓自己有更加明確的方向感，對這一年是也要做一個規(guī)劃：
一、明確自己的目標。
前面幾個月的工作，總是遇到自己的迷茫期，辦公室文員這個職位在辦工作的日常工作中不可少的，平時在工作中我更加像是一個處理處理事物手忙腳亂的形象，也是因為沒有什么職場經驗吧，缺乏歷練，在做起事情來亂了陣腳的情況多有，這是很致命的職場弱點。
在xx年的辦公室工作中我要做的首先就是明確自己的每天的工作任務，事事都要提前去計劃執(zhí)行，辦公室的日常工作比較雜而且又很多經常容易在工作中忘記一些事情，這是很嚴重的，所以在xx年的工作中一定要好好安排自己的日常工作，為第二天的工作提前做好準備這為首要。
在xx年自己日常的工作，比如日常的一些工作人員外出登記，領導會議的安排方面，由于之前在這方面自己做的不夠細心很多字多忘記的登記名字，安排的會議也有不及時的情況這些都收到過批評，在xx年的工作中要加強提前的給自己打預防針，防止出現(xiàn)這種問題。
二、日常的計劃。
1、做好辦公室的機器維護。平時很容易的會出現(xiàn)辦公室的一些設備故障事件，這些問題的出現(xiàn)耽誤了日常的工作，影響了工作進度，xx年還是要做好這方面的預防，按時的維護辦公室的機器設備，提前做好相關的工作，做好保養(yǎng)杜絕設備故障事件。
2、做好上傳下達。平時的辦公室經?？偸菚袉T工出現(xiàn)漏通知的不好現(xiàn)象，在xx年要對這方面嚴抓，必須對上面的通知傳達落實精確到每一位辦公室人員。
小企業(yè)的工作計劃參考篇九
一、總體思路堅持“以人為本、群防群治、預防為主、安全發(fā)展”為總體要求，深入扎實開展“安全生產月”等活動為宣傳載體，以加強組織建設、加強教育培訓、重視隱患排查治理、現(xiàn)場管理，加大安全投入等主要措施，以有效防范和杜絕事故為工作目標，切實把各項責任落實到位，做好安全生產各項工作，保證公司工作持續(xù)穩(wěn)定開展。
1、堅決遏制較大交通事故、杜絕死亡事故、杜絕車輛自燃事故、杜絕機械事故的發(fā)生。2、道路交通安全行車事故不超過22萬公里/次，承擔同責以上交通責任亡人事故不超過2200萬公里/次。確保公司無“三超一疲勞”、酒駕、毒駕等交通違法行為發(fā)生。3、從業(yè)人員持證上崗達100%。4、安全隱患整改率100%。5、gps綜合在線率不低于92%，安全設備設施配備率100%。
1、加強組織建設以“主體責任明確、崗位職責明晰、制度健全規(guī)范、措施有效落實”為標準，建立健全各級組織，分級落實安全責任，與駕、乘人員簽訂安全責任書。每半年對各單位（部門）負責人是否履行其職責與義務進行考核，確保安全責任得到有效落實。
2、加強安全教育培訓1）崗前安全教育培訓。根據(jù)上級文件要求，加強內部協(xié)調，做好新進職工的崗前“三級”教育培訓（主要內容：工作環(huán)境常見的安全隱患、所從事的工作可能遭受的職業(yè)傷害、安全職責及操作技能、自救互救急救的方法、個人防護用品的使用和維護、公司的規(guī)章制度等）。2）日常教育和培訓。各單位（部門）每月至少對職工進行安全教育，安全教育培訓時間不少于2學時；做好各部門、各生產經營單位安全知識學習工作。
3、加強安全會議及節(jié)假日值班制度1）安全例會。按照安全生產列會制度，認真落實安全例會制度。2）節(jié)前會議。根據(jù)國家節(jié)日安排通知，開展好節(jié)前會議，學習貫徹落實上級文件。3）加強節(jié)假日值班制度，匯報節(jié)日期間的工作動態(tài)和安全穩(wěn)定工作。
4、加強安全隱患排查。
小企業(yè)的工作計劃參考篇十
一、20____年的全面財務預算。也就是要把20____年全年的客流量、銷售收入、各項成本、費用、利潤總額等全部做一個初步的預算，并對20____年全年的各類資產購置、材料采購(分具體的品種明細)進行初步預算。這樣，在年初就能夠預知20____年全年的大致經營情景。
規(guī)定完成日期：12月20日前。(附：預算表格____份)
二、20____年全年的資金計劃。在全年預算的基礎上，對20____年全年的資金收支情景進行預測，做出20____年的資金計劃，為20____年總體的資金調度和安排供給參考依據(jù)。
規(guī)定完成日期：12月20日前。(附：資金計劃表格____份)
注：公司目前暫時不研究現(xiàn)金流量的問題。
三、對所有的資產進行全面盤點。要求財務部組織對公司全部資產進行年終全面盤點，并與20____年的年終全面盤點進行比較分析，找出資產增減的原因。
規(guī)定完成日期：20____年1月5日前。
四、對20____年全年的經營情景做進行全面的總結分析。
1.對公司20____年全年的經營情景進行總結：包括收入、客流、成本、費用、利潤、資金實際收支、資產和負債的增減變動等;(附表格____份)。
2.與20____年全年的經營情景做比較分析總結;(附表格____份)。
小企業(yè)的工作計劃參考篇十一
無論從事電子商務任何職位，都有必要從客服做起。
電子商務連接商家和客戶，而直接面對顧客的則是客服，可以說這里是第一線的戰(zhàn)場。
在這里，你可以直觀的感受到顧客想要什么樣的'活動，最在乎的是商家運營的哪個環(huán)節(jié)，現(xiàn)在的運營中出了哪些問題。
有經驗的客服能從顧客的反應中看出商品的販賣情況，資金的流向。
電子商務中其它的職位都應該時刻聯(lián)系客服，聽取客服的意見，不能脫離客服。
根據(jù)接待顧客種類不同，客服工作主要分為以下幾類：
1.日常事務：可以用快捷短語回復的內容，一般包括運費，快遞，優(yōu)惠，活動等內容。
2.商品推薦：很多顧客習慣性聽從客服意見，選擇商品。
對于一個大型店鋪來說，商品一般都在幾百個左右，能把這么多商品的功效記得清楚是一件很不容易的事情，一般只有店鋪最資深的客服或者負責過商品的客服回答的出來。
3.日常糾紛：質問為什么還不發(fā)貨，質問貨物為什么不動了，質問收到貨時有損毀，質問商品和詳情不符，各種各樣的糾紛，只有你想不到的，沒有顧客提不出來的。
而且這個環(huán)節(jié)的顧客一般火氣都比較大，客服有氣只能往肚子里咽。
(一種發(fā)泄方式是聯(lián)系快遞時，把火撒到快遞客服身上)。
4.應急處理：店鋪幾乎任何時候都在活動期間，活動過程中難免會有一些技術設置時沒有想到的bug。
這個問題的處理也只能分配在客服肩上。
明知道是自己不對，但怎么把店鋪損失降到最低也。
是客服要做的工作。
寫到這里我只想說，一個資深優(yōu)秀的客服對一個店鋪來說是左膀右臂般的存在，在整個電子商務中占到重要的地位。
成為一個優(yōu)秀的客服也需要不斷修煉，和各種各樣的顧客打交道，無論是說話的方式還是處理事情的能力都需要不斷學習。
每每看到客服給顧客打電話處理糾紛，我就在想如果是自己去處理，最后的結果該是多么糟糕。
通過自己做客服的一段時間，認識到顧客買東西時的一些誤區(qū)：
1.大店鋪一般都是倉庫發(fā)貨，是不經過人工處理的，顧客在訂單中的留言中是被完全無視的。
沒有客服會每天看訂單中的留言并備注。
2.不是所有客服都懂自己店鋪的商品。
她能回答的商品的信息基本上都是商品頁面上的，你是可以看到的。
讓她推薦商品，不如直接問她哪款商品賣得好，這個回答還是比較靠譜的。
3.客服每天要面對幾十甚至上百個顧客，平均下來一分鐘要一兩個，這種高強度的工作量使得客服只是希望把你的這個對話框快速處理完而已，所以如果可以自己動手查的東西，還是依靠自己比較靠譜，問到的結果其實并不是最優(yōu)的。
客服最討厭的幾種顧客：
1.震屏：有一些顧客問了一兩句話，馬上就震動屏幕想來引起客服注意。
這是不可取的，想讓客服給你秒回大部分時間是不可能的，你要理解她面對的幾十個像你這樣的顧客，不是你的一對一vip客服。
你震屏的唯一作用就是客服對你的第一印象極限下降，這。
會很大程度影響你之后的購物。
要知道，最近有什么優(yōu)惠活動，能不能發(fā)優(yōu)惠券都是由客服實施的。
從這個角度來看，討好客服對自己更有利。
2.最好不要問店鋪里有這個，那個商品嗎?因為你查的流程和客服查的流程是一樣的，看到的結果也是一樣的。
這種情況還是自己動手查比較好，客服查了之后可能默認就把價錢從高到低篩選幾款給你了。
小企業(yè)的工作計劃參考篇十二
一、加大招聘力度，做好人力資源的更新與儲備。
本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內部員工推薦兩種。
為達到人力資源的優(yōu)化配置，進一步降低人力資源成本，本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。
將根據(jù)酒店經營的實際狀況，制定有針對性的培訓計劃，分為周培訓計劃和月培訓計劃;實行月末考核，并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果;員工考核成績入檔，以此作為評先優(yōu)秀員工的依據(jù)。
堅持每月舉辦一次有意義的集體活動;。
繼續(xù)策劃好員工的生日party;。
做好員工宿舍的管理工作;。
關心員工的工作和生活，每月舉辦一次員工座談會。
小企業(yè)的工作計劃參考篇十三
新的學期，新的渴望，在新學期的開始，我們要總結以前工作中的失誤，爭取在新的學期中把學生團體的各項工作做的更好，順利開展我社各項活動。
渴望連心社的宗旨就是辦公益，所以本學期的所有計劃，都將圍繞公益展開?？释B心社的存在是為了幫助需要幫助的人，也是為了豐富同學們的課余生活，增長知識，而實踐部作為一切活動的承載體，更應積極承擔屬于自己的責任。
對于未來的工作計劃，我覺得首先應該調動實踐部各成員的積極性，使每個成員的潛力得到最大的發(fā)揮。社團是一個學生的團體組織，對于工作的熱情是維系它發(fā)展與前進的動力，態(tài)度起著非常重要的作用，如果能充分調動各個社團成員的積極性，就能最大限度的發(fā)揮各個社團成員的能量，使我們的社團活動提高一個檔次。而現(xiàn)在我們的社團成員之間明顯存在著一種詬病，那就是各個社團成員之間的聯(lián)系不足，互相的合作做的還不夠好，往往只是自己做自己的事，沒有太多和其他社團成員合作的機會，慢慢的.社團凝聚力就會有所下降，積極性也就隨之減少。采用何種辦法調動各個社團成員的積極性就成了一個非常關鍵的問題。
2.合理調動時間用于部門內部活動，以此增進感情。
3.培養(yǎng)實踐部每一位干事的綜合能力，使之能勝任不同的任務角色。
以上便是我關于渴望連心社本學期的工作計劃建議，我們會盡自己最大的可能讓大家的大學生活過的開心，讓渴望連心社越來越好。
中南林業(yè)科技大學涉外學院。
渴望連心社實踐部社員：羅雨濃。
20xx年4月1日。
小企業(yè)的工作計劃參考篇十四
隨著新年鐘聲的敲響，20xx年的工作也即將正式到來！作為一名xxx企業(yè)的工作者，回顧過去一年來工作的情況，盡管在公司領導們積極的引導和指揮下，我在工作方面也有了極大的進步和提升，但反思下來，其實就個人的工作而言，也還是遺漏了很多的不足和問題需要處理。為此，我需要及時的反思、反省自己，并在今年的工作上積極的去加強自身的能力。
在分析反思了自己去年在工作中的情況后，我對自己今年在工作中的計劃做如下總結：
在工作方面，為了能更好的在這一年的工作中改進自己，我需要在思想上積極的要求并改進自身。首先，要加強自我的要求，提高個人目標，讓自己對工作產生前進的積極性！此外，也不能忘了對紀律的反思。只有在紀律上嚴格的遵守，才能在工作上良好的要求自己，改進自身的不足。
其次，在工作方面，我務必要改進自身的工作態(tài)度！回想上一年在工作中，我因為自身的散漫和懈怠，竟給工作帶來了不少的錯誤！給部門造成了許多不好的影響！為此，在心中我一直都時時警戒自身的懈怠！趁此次計劃，我也要及時的改進自己的問題！
在工作中，我除了要認清自身的不足，也要及時的安排改進方式。對于自己工作目前的情況，我因在工作中積極的對比自身與其他優(yōu)秀同事的區(qū)別，認清自己與大家在一樣的工作中究竟有怎樣不同的努力，并進一步的在工作的中改進自身的不足！
改正自己的不足固然重要，但積極的前進開拓也是必然的，為此，在工作中我也要積極的去探索、學習，用自己積極的態(tài)度去尋找前進的臺階，讓自己的工作更加完善和進步。
對自己的改變定然會帶來自身的不適應，但我不不能忽略這些不適應。在今年在積極改進自身的同時，我也要為自己做好“備份”，并及時對自己做好總結和反思，認真的反省自己現(xiàn)在的改變，并做好下一步的打算！
工作的計劃計算的再多也知識計劃，在新的一年里我會以全新的`心態(tài)去面對今后的工作。在工作中尋找自己的目標、發(fā)展，為xxx企業(yè)貢獻出更多、更大的動力！
小企業(yè)的工作計劃參考篇十五
按照提高“四個能力、兩個水平”和建設“政治堅定、開拓創(chuàng)新、團結協(xié)調、勤政廉政”的總要求，認真貫徹落實《公安消防部隊黨委班子建設標準（試行）》，堅持民主集中制，貫徹執(zhí)行黨委統(tǒng)一的集體領導下的首長分工負責制，按照創(chuàng)建學習型班子的要求，堅持黨委中心組學習制度，全面加強大隊黨委的思想、組織、能力、作風建設，繼續(xù)深入開展“爭創(chuàng)一個好班子、爭當一對好主官”活動，爭做嚴守紀律的表率，全面提高黨委班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和綜合決策能力，充分發(fā)揮黨委班子的龍頭核心作用。
認真開展學習實踐科學發(fā)展觀專題教育，堅持用科學發(fā)展管武裝官兵頭腦，抓好忠誠教育和社會主義法治理念專題教育，大力開展學習抗震救災英模活動，繼續(xù)開展愛國奉獻、革命人生觀、尊干愛兵、艱苦奮斗和歷史使命、理想信念、戰(zhàn)斗精神、社會主義榮辱觀等基礎教育，大力弘揚新時期公安消防精神，使廣大官兵樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀，增強廣大官兵的職業(yè)自豪感和榮譽感，始終煅造官兵在各項工作中奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。實施分層施教、分類排隊、分工負責、分析提高和改進教育方法的“四分一改”教育模式，強化“兩個經常性”工作，在思想政治教育針對性、實效性上下功夫。結合實際深入開展反腐倡廉、“五條禁令”和“四個嚴禁”專題教育，筑牢官兵思想行動的“堅固防線”。
一是按照《云南省公安消防部隊大（中）隊建設標準》和《昭通市公安消防部隊“六化”建設實施意見》的要求，繼續(xù)鞏固“六化”標桿單位建設成果，大力開展大、中隊達標創(chuàng)優(yōu)活動，確保大、中隊順利通過達標驗收。
二是以養(yǎng)成促管理，進一步規(guī)范大（中）隊組織管理指揮流程、內務、庫室、營院、禮節(jié)禮貌、接待流程、臺帳等的規(guī)范，牢固樹立長期抓、反復抓的思想，把抓養(yǎng)成貫穿于一切活動，培養(yǎng)官兵良好的行為舉止,嚴格的紀律作風,完善建立正規(guī)的執(zhí)勤秩序、訓練秩序、工作秩序和生活秩序，使大、中隊正規(guī)化建設始終保持較高水平。
三是制定《**縣消防大隊干部、士官、戰(zhàn)士量化管理實施細則》，對干部、士官、戰(zhàn)士實施量化考核，及時兌現(xiàn)獎懲，確保部隊“四個秩序”正規(guī)。四是堅持思路方法創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、器材裝備創(chuàng)新和管訓手段創(chuàng)新，使部隊正規(guī)化建設在不斷創(chuàng)新過程中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，有力地促進了部隊戰(zhàn)斗力的提升。
一是狠抓安全防事故五項制度的落實，重點抓好《公安消防部隊安全工作規(guī)定》和《公安消防部隊車輛安全管理規(guī)定》的貫徹落實，層層簽訂《預防行政責任事故（案件）領導責任狀》和《保證書》，嚴肅事故、案件責任追究制度和倒查制度，堅持做到“問題不整改不放過、責任人沒有處理不放過、整改措施不落實不放過、官兵沒有受到警示教育不放過”。
二是繼續(xù)強化“8432”安全防事故（案件）監(jiān)管機制的貫徹落實，抓好集中教育整頓，認真開展“安全月”、“安全競賽”活動，創(chuàng)新5月、10月“安全月”活動的內容和方法，通過教育整頓活動，確實查找出部隊在管理教育和安全防事故工作方面存在的問題并狠抓整改和落實，嚴防各類事故和違法違紀案件的發(fā)生。
三是加強對休假、公差、8小時以外等零散人員的監(jiān)控管理，杜絕失控漏管現(xiàn)象的發(fā)生。四是繼續(xù)推行安全防事故風險抵押金制度，制定完善《安全防事故風險抵押金規(guī)定》，通過經濟杠桿作用進一步強化部隊安全防事故工作。五是認真做好內部督察工作，加大對部隊執(zhí)勤值班、管理教育工作的檢查督促力度，嚴肅查處督察中發(fā)現(xiàn)的問題。
小企業(yè)的工作計劃參考篇十六
2018年新的一年，新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃：
一、公司人力資源管理方面。
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的.戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面。
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009]，年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經理分工協(xié)作，打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面。
1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
銷售簡單步驟。
一、市場分析。
銷售計劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。
2、團隊管理，明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
小企業(yè)的工作計劃參考篇十七
為進一步把我公司的工作做好，作為生產廠長，始終要按照公司的精神全面推進安全生產工作，保證圓滿完成公司下達的各項工作任務。
以公司的各項制度為中心，以公司制定的各項規(guī)劃為指導思想，本著為公司創(chuàng)造更大經濟利益為出發(fā)點，本著為公司的發(fā)展為宗旨，為公司的發(fā)展壯大為目的。
沒有一個堅強有力的班子，就不可能帶出一支過硬的隊伍；沒有一支過硬的隊伍，就不可能創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。管理強、隊伍硬，我公司的事業(yè)才能興旺發(fā)達，生產工作的持續(xù)發(fā)展才有可靠的保證。目前我公司把各崗位，車間、班組作為生產一線的管理人員。我作為廠長，要求全廠團結、有凝聚力、向心力強。在此基礎上，按照公司的要求，進一步加強公司的職工隊伍建設，增強基層干部的領導能力和管理能力，要進一步加強職工的思想教育工作，盡最大努力搞好思想宣傳工作，提高廣大職工的思想文化建設和實際操作技能。
效益是全廠的生命，而只有搞好安全生產才能創(chuàng)造更好的經濟效益，反安全生產認真落實到各班組及個人。
一個企業(yè)的壯大和持續(xù)發(fā)展，必須把握好財務和銷售工作，只有在這兩項工作做好的前提下，才能搞好生產。生產的目的就是在有市場的前提下，能把原料購進和產品賣出維持平穩(wěn)。作為生產一把手，要統(tǒng)籌好全面工作，使企業(yè)協(xié)調好方方面面的事務，最終目的就是把生產搞好。
我要求我們其他的管理人員利用我們廠指定的每周的周一和周四的開會和學習的時間，抓住有利的時機搞好職工的業(yè)務學習和安全學習，通過各個崗位的班長和業(yè)務比較好的職工講課的形式提高職工的業(yè)務知識的學習，通過找一些安全專業(yè)人士通過一些案例的講解提高我們職工的安全知識，學習國家的一些安全法和安全制度來提高我們職工的安全意識。在安全上，做到每周一次安全會，一周進行一次安全檢查，做到開會、檢查必有記錄，做到安全第一、預防為主。讓公司每位員工及時了解國家安全生產形式和一些文件精神，今年對全體職工的教育培訓上，鼓勵職工發(fā)揮自己的潛力，積極的參與各項工作的建設，來展示自己的能力，用以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。
本公司要求我做好全年的績效考核，全公司都要考核，到廠長下至我們一線的每一位員工，要認認真真地做好考核工作，主要考核公司下達的安全方面的工作和生產任務完成情況等方面的工作。
加強公司設備的管理是我公司的安全生產的主要管理目的之一，我公司主要的設備是切機、磨機、行吊、焊機等機電設備，一旦不小心就有安全事故發(fā)生的可能，設備定期檢查和檢測是工作重點。再一方面就是要求我們平時崗位職工加強巡檢工作，我們的帶班領導加強巡檢和勞動紀律的管理工作，尤其加強全廠職工安全方面的意識提高。
我公司定期和不定期進行事故應急救援演練，對全廠職工的安全、消防器材；消防裝備的學習，加強職工安全知識的提高，我們公司定在每周二為消防日，每周至少兩次的消防演習，提高我公司職工對重大安全事故的應急處理能力。
年度我作為生產廠長，要做的工作還有很多，我們的工作要在細節(jié)上下功夫，主要在安全方面我們要全公司做到“全員抓安全、人人為安全負責”的思想，要牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。為我們公司的長遠發(fā)展作出我們的貢獻。
20xx年9月8日。
小企業(yè)的工作計劃參考篇十八
1.20xx年御龍靜園響應國家民政局工作，圍繞著20xx年清明全國工作會議的精神及內容在以下幾點上協(xié)助民政部門提高全民的祭掃及服務改變有以下幾點：
1、以“文明低碳”為主題，切實提高清明祭掃服務保障水平.
2丶踐行文明低碳理念，樹立清明祭掃新風尚。
3、強化安全意識，健全祭掃安全保障機制、
4丶突出清明文化主題，培育現(xiàn)代文明節(jié)日生活方式。
根據(jù)上面幾點內容御龍靜園公墓相應國家號召的幾點針對清明節(jié)做出了一系列的舉措，完全支持清明工作，改革葬風葬俗做了以下幾點：
例:。
做到文明祭祀、低碳祭祀。并懸掛條幅：“文明祭祀、平明”
2丶踐行文明低碳理念，樹立清明祭掃新風尚。
3丶強化安全意識，健全祭掃安全保障機制。
御龍靜園公墓，在清明節(jié)前對員工進行了清明節(jié)日安全意識的培訓，并且健全了安全祭掃的保障機制（限制用戶在墳前燒紙，并且加大員工巡查力度，安排車輛臨時協(xié)助清明祭掃高峰人員密集期的安全問題。
圖5丶堅持主題宣傳，積極營造清明良好輿論氛圍。
6丶堅持優(yōu)質服務，提升清明節(jié)殯葬服務水平。
御龍靜園，轉變服務理念，增強優(yōu)質殯葬服務能力，改革殯葬行業(yè)服務，以人文化、生態(tài)化，現(xiàn)代殯葬禮儀服務。來樹立殯葬行業(yè)形象。推崇喪事簡辦，祭掃簡約，人文化服務。引導群眾注重殯葬文化內涵，重視逝者精神上的幾年和傳承。減少物質上的過度消費、（現(xiàn)代禮儀服務）、及時發(fā)布祭掃高峰預警提示和清明環(huán)保祭祀提示（短信）有效疏導祭掃高峰，創(chuàng)造文明祭掃的便利條件（24小時應急車輛）實實在在地體現(xiàn)出優(yōu)質丶文明和高效的祭掃服務水平。
小企業(yè)的工作計劃參考篇十九
昨晚，中環(huán)地產壇子口店夕會召開，總結今年工作，研判當前形勢，部署明年任務，進一步解放思想、創(chuàng)新服務、務實奮進，做對他人、對社會有價值的人！繼續(xù)推進大投入、大建設、大發(fā)展，為全面打造成值得尊重的企業(yè)而不懈奮斗！
五年來的實踐充分證明，我們做有價值的人、做受尊重的企業(yè)的戰(zhàn)略思路和路徑方法是正確有效、科學可行的。我們必須倍加珍惜，一以貫之、毫不動搖地堅持始終突出打造值得尊重的企業(yè)的主題，始終堅持大投入、大建設、大發(fā)展的路徑，始終把握聚焦的方法，始終緊扣先行先試、領先領跑的要求。
20xx年是我店全面實施《五年規(guī)劃》的第四年，規(guī)劃的關鍵之年，也是我店打造值得尊重的企業(yè)的開局之年。
會議強調，20xx年是全面深入貫徹落實做有價值的人、做受尊重的企業(yè)的開局之年，也是全面打造值得尊重的企業(yè)的關鍵之年。綜合分析國內外發(fā)展大勢，我們仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。同時，各種挑戰(zhàn)不能低估，我們必須進一步增強危機感、緊迫感、使命感、責任感，切實做到頭腦更加清醒、謀劃更加周密、準備更加充分，努力邁出打造值得尊重的企業(yè)的新步伐。
20xx年壇子口店發(fā)展總的要求是：努力把壇子口店打造成房地產中介行業(yè)標桿門店全面貫徹落實中環(huán)地產走向全國的精神，進一步解放思想、創(chuàng)新服務、務實奮進，堅持不懈推進大投入、大建設、大發(fā)展，堅定不移實施聚焦戰(zhàn)略，全面打造值得尊重的企業(yè)，為中環(huán)地產走向全國作出應有貢獻。
20xx年壇子口店發(fā)展的主要預期目標是：解放西路、井岡山大道、壇子口、老福山區(qū)域市場占有率確保80%以上，力爭90%；傭金收入增長確保40%，力爭傭金100萬；一鋪建三組。
做好明年各項工作，必須突出把握好“目標明確、解放思想、創(chuàng)新服務、聚焦發(fā)展、、伙伴路線”這20個字。做到始終明確做對他人、對社會有價值的人，做值得尊重的企業(yè)的偉大目標，毫不動搖堅持、與時俱進發(fā)展；始終把解放思想貫穿到做有價值的人、做值得尊重的企業(yè)的全過程，不斷推動思想大解放；始終堅持創(chuàng)新敬畏客戶、溫暖客戶、感恩客戶服務好，客戶不光是買房的客戶，還包括房東、全店伙伴，員工才是我的第一客戶，不斷創(chuàng)新大服務；始終堅持聚焦的方法不動搖，突出區(qū)域聚焦、人員聚焦、政策聚焦、房源聚焦、客源聚焦；始終保持同全店伙伴的血肉聯(lián)系，提高新形勢下做好員工工作的能力。
經過全店上下的共同努力，做有價值的人、做受尊重的企業(yè)基本實現(xiàn)了“半年有苗頭”的目標。明年我們要緊緊圍繞“一年有勢頭”的要求，對照目標，分解任務，明確重點，創(chuàng)新舉措，努力形成全面打造值得尊重的企業(yè)的好勢頭。
“租售并舉”、“雙輪驅動”，始終突出業(yè)績主導地位，著力提升服務客戶發(fā)展水平，加快推進一鋪多組，努力形成售房、租房協(xié)調發(fā)展的好勢頭。
夕會提出，要創(chuàng)新驅動、深化改革，扎實推進重點領域和關鍵環(huán)節(jié)的改革，大膽闖、大膽試、大膽干，為打造做有價值的人、做受尊重的企業(yè)注入強大活力，努力形成活力競相迸發(fā)的好勢頭。
會議提出，要全力以赴在更高水平、更寬領域、更深層次擴大開放，為南昌打造做值得尊重的企業(yè)不斷注入新鮮血液。樹立“舍得”的開放理念，加大招聘力度，努力形成源泉充分涌流的好勢頭。
首先要有“舍得”的鮮明態(tài)度，損害客戶利益的堅決舍棄，違反國家法律法規(guī)的堅決舍棄，悖于市場經濟規(guī)律的堅決舍棄。其次要有“舍得”的操作智慧，舍得把好的資源給好的員工，讓好的員工得到好的發(fā)展；克服“肥水不流外人田”的思想，以開放眼光引入戰(zhàn)略投資者；樹立“吃虧是?！钡挠^念，舍得讓利于客戶。再次要有“舍得”的高遠境界，舍得用“小我”換“大我”、用“局部”換“整體”，努力實現(xiàn)短期不能平衡的長期平衡、局部不能平衡的整體平衡、靜態(tài)不能平衡的動態(tài)平衡。
把加快壇子口店發(fā)展作為推動新一輪開放的著力點和突破口，千方百計培育好、發(fā)展好。堅持“多予、少取、放權、搞活”的原則，按照“非禁即入”的要求掃除進入障礙，著力引進更多的客戶、員工。建立健全宣傳、表彰、獎勵員工機制，在全店營造尊重創(chuàng)造、全員創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
會議提出，要牢牢把握“我們的新組姓‘先’，就是要先行先試、領先領跑”的要求，進一步聚焦重點，尋求突破，努力形成新組領先領跑的好勢頭。
只要是全店改革創(chuàng)新的新舉措，都可以在新組先行先試。新組要充當改革的排頭兵、創(chuàng)新的領路人、發(fā)展的開拓者，科學制定改革創(chuàng)新、先行先試的路線圖和時間表，重點在推進制度改革、投融資體制改革、要素市場建設、員工制度改革等方面先行先試。
大力發(fā)展協(xié)商民主。進一步深化“民情家訪”活動，積極探索協(xié)商民主的自治機制，在我們基層公共事務和公益事業(yè)中探索員工自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的新機制，努力促進員工自治。
切實保障改善民生。始終堅持“盡力而為，量力而行”、“員工點菜，店長買單”的原則，把民生實事真正做到員工的心坎上。推動更高質量的就業(yè)，讓勞動者得到更多的就業(yè)機會、更高的就業(yè)待遇、更好的就業(yè)保障，善待、支持和鼓勵員工發(fā)展，強化大中介強店社會責任。謀求更公平的社會保障，逐步擴大養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險的覆蓋范圍。促進更均衡的公共服務，加快門店教育、衛(wèi)生、文化、體育等各項社會公共事業(yè)發(fā)展。
加強和創(chuàng)新門店管理。提高科學管理水平，積極探索“以人為本，網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務”的門店管理模式，有效整合各類社會服務資源，推動我店管理從條塊分治向整體聯(lián)動轉變，從被動應對向主動服務轉變，從傳統(tǒng)方式向信息化手段轉變。
要繼續(xù)倡導并踐行真抓實干、深入一線、銳意創(chuàng)新、負責擔當、艱苦奮斗、淡泊名利“六種作風”，進一步把實干精神貫穿于店務工作始終，著力把我店打造成為實在、實干的團隊，進一步在全店形成講實干、比實干、重實干、促實干的濃厚氛圍。
講實干、比實干、重實干、促實干
越是處于發(fā)展的關鍵時期，越要加強門店的建設，越要加強團隊建設。會議提出，要切實按照公司要求，牢牢把握加強門店的管理能力建設、先進性和純潔性建設這條主線，增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。
打造做有價值的人、做值得尊重的企業(yè)，關鍵靠實干。全店要切實做到“六個力戒、六個務必”，即：力戒表面文章，務必真抓實干；力戒脫離員工，務必為客戶實干；力戒違背規(guī)律，務必科學實干；力戒因循守舊，務必創(chuàng)新實干；力戒推諉扯皮，務必團結實干；力戒貪圖享受，務必廉潔實干；為全面打造成做有價值的人、做值得尊重的企業(yè)提供有力保證。
小企業(yè)的工作計劃參考篇二十
對全體管理人進行年度360度績效考評。凡入職三個月以上的管理人員（科員及以上）由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領導指導關系的同事及客戶進行評價。其中上級評價權重40%，下級權重30%，同級權重15%，客戶權重15%（沒有客戶評價則計入同級權重）；基層管理人員考評得分，上級權重50%，同級權重30%，客戶或一線員工權重20%（沒有客戶評價則計入一線員工權重）；本人評價不計入總分，僅作為考評分析與績效改進、職業(yè)發(fā)展之參考。
考評指標由業(yè)績指標、行為指標、能力指標三方面構成。高層管理人員業(yè)績指標（30%）、行為指標（40%）、能力指標（30%）；中層管理人員業(yè)績指標（40%）、行為指標（30%）、能力指標（30%）；基層管理人員業(yè)績指標（50%）、行為指標（30%）、能力指標（20%）。
1、業(yè)績指標：關注員工工作目標達成度。根據(jù)崗位職責、績效目標確定崗位關鍵績效指標（kpi）4—6項，業(yè)績指標僅由其直接上級根據(jù)年初計劃進行客觀評價。
2、行為指標：關注員工工作過程中的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識等，如合作精神、開拓創(chuàng)新精神、責任意識、安全意識、遵守紀律、文明辦公、主人翁意識、獨立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無關的指標不作考評。
3、能力指標：關注員工的個人特質和工作能力等，如工作知識、市場分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計劃控制、時間管理、組織協(xié)調能力、問題解決能力、激勵指導、決策水平、授權等。主要以本崗位關鍵能力為主導。與本崗位無關的指標不作考評。
1，直面人員流動新形勢，及時滿足一線人員需求。參加現(xiàn)場招聘會5次。通過人才網(wǎng)和職介，及時響應賣場的需求。據(jù)不完全統(tǒng)計，共招聘錄用播音員、收銀員、保安36人次，為資生堂、同仁堂、聯(lián)惠家居、日高、鞋包、女裝、運動休閑、七樓特賣等招聘店長、營業(yè)員75人次。停業(yè)裝修期間，組織賣場定崗定編定員工作，競聘上崗87人。
2，圍繞經營管理中的實際問題，開展了多層次的培訓。
1、組織培訓45次，4547人次。其中，經營管理培訓12次590人次，專業(yè)技術培訓6次，柜臺服務人員培訓8次2560人次，培訓師培訓與演練10次共190人次，新進營業(yè)員培訓10次共813人次。邀請內部培訓師給新進營業(yè)員培訓，豐富了新進營業(yè)員培訓內容，又提高了培訓師的實戰(zhàn)能力。
2、管理人員培訓：《領導商數(shù)》、《贏在執(zhí)行》、《有效思考與競爭力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《門市銷售技巧》研討、經營業(yè)務分析研討會和財務分析會、管理人員春訓班（《20xx年工作意見》、《管理變革與創(chuàng)新》、《雙贏談判技巧》、《非財務人員的財務管理》、《商務禮儀》）。
3、銷售經理、助理、柜店長、營業(yè)員、收銀員和后勤人員培訓：日常規(guī)范、著裝禮儀、商品陳列、行動路線、安全知識、色彩分析與服裝搭配、操作實務。指導了鞋類營業(yè)員蹲式服務。與賣場組織了親善式服務、售后服務和業(yè)務素質提升輪訓，出臺了《新進營業(yè)員培訓指導跟蹤表》。
3，細化考核與績效管理，提升規(guī)范化管理與工作業(yè)績水平。
1、修訂完善《常規(guī)考核制度》，制定《考勤管理制度》，實行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績效考核補充意見》，使壓力層層傳遞到每一位員工，形成環(huán)環(huán)相扣的績效體系。
2、探索實施360度績效考評，了解管理人員勝任能力，幫助找出自身優(yōu)勢與不足，為崗位績效改善提供了有效依據(jù)。
4，落實基礎工作，有效控制人力成本，完善員工社會保險。
芳草園享受政策補貼27400元。調整了自營柜長工資測算辦法，實現(xiàn)多勞多得。簽訂《臨時用工協(xié)議》，為臨時人員辦理社會保險補貼每月150元。督促供應商為促銷人員辦理社會保險，85%以上廠方人員都已繳納了社會保險，有效緩解了廠方促銷人員的后顧之憂。
5，開展各項創(chuàng)建工作和團隊活動，增強企業(yè)凝聚力。
1、開展各項創(chuàng)建工作，先后獲得江蘇省先進政研會、廠務公開先進集體、模范職工之家、常州市"五好"非公企業(yè)黨建工作示范點、先進黨組織、學習型企業(yè)示范單位、文明單位標兵等榮譽。
2、承辦了職工卡拉ok大賽、撲克牌升級大賽、水上運動會、營業(yè)員業(yè)務技能展示（鞋、化妝、服飾類），并參加了市職工服飾搭配業(yè)務技能比賽。
組織"提升管理、溫馨服務"大反思，收到意見179條，建議126條，反饋至相關部門落實整改措施。組織開展了"學東方，看泰富"大討論和演講比賽。
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