總結(jié)是對過去一段時(shí)間內(nèi)所取得的成績、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的歸納和總結(jié)。總結(jié)的內(nèi)容可以從多個(gè)角度進(jìn)行思考,比如自我評價(jià)、效果評估、問題分析等。以下是一些實(shí)用和精選的總結(jié)范文,旨在為大家提供一些寫作參考和借鑒。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇一
作為一名城管協(xié)管員,就要全心全意為廣大人民群眾服務(wù),為美化房山創(chuàng)造良好環(huán)境,協(xié)助城管工作人員依法行政,完成城管執(zhí)法任務(wù)。
20xx年在城管分隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,我做了如下三個(gè)方面的工作。
我覺得城市管理行政執(zhí)法正從單一的市容、環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法過度。執(zhí)法的內(nèi)容多了,要求掌握的法律法規(guī)多了。不學(xué)透有關(guān)法律法規(guī),就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協(xié)管員,應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握城管執(zhí)法工作的法律法規(guī)及政策規(guī)定和有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并學(xué)以致用,和工作實(shí)際相結(jié)合,在實(shí)踐中學(xué),向有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)方法,提高自己分析問題,解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴(yán)格執(zhí)法的本領(lǐng),才能認(rèn)真履行本職工作。
人民群眾對城管執(zhí)法人員的'信任我認(rèn)為是從外表開始的,協(xié)管員應(yīng)做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現(xiàn)象按照有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的要求做到公正執(zhí)法,杜絕人情法和隨意性,維護(hù)法規(guī)的公正性、嚴(yán)肅性和權(quán)威性。堅(jiān)持以人為本,執(zhí)法過程中要做到親民,愛民、為民,堅(jiān)決杜絕粗暴執(zhí)法和冷、橫、硬等不良現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,在工作中要有誠心、耐心、熱心、愛心,設(shè)身處地的為人民辦實(shí)事、辦好事。對管理對象動(dòng)之以情、曉之以理、以理服人,堅(jiān)決反對那種以管理者的姿態(tài),高高在上的做法。
一個(gè)城市是三分建設(shè)、七分管理,作為一名協(xié)管員,首先要加強(qiáng)對城市管理工作的認(rèn)識,增強(qiáng)對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),為民服務(wù)的思想,始終把是否有利于群眾利益作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。工作中做到對市民的要求有求必應(yīng),確實(shí)做到民有所呼、我有所應(yīng),民有所求、我有所為,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。做到忍辱負(fù)重,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,以高度的責(zé)任心和使命感、飽滿的工作熱情,來立足本職工作、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻(xiàn),努力做一名合格的城管協(xié)管員。
20xx年我努力了。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間工作兩年了,在勞動(dòng)保障中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的幫助、支持下,使我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了勞動(dòng)保障中心安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成了勞動(dòng)保障中心安排的各種任務(wù),并整理好各種信息。同時(shí),還認(rèn)真學(xué)習(xí)工作技能,不斷改造思想觀念,努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學(xué)習(xí)和會(huì)議,把學(xué)到的新知識、新技能、新本領(lǐng)和會(huì)議傳達(dá)的精神,充分運(yùn)用、發(fā)揮到工作和學(xué)習(xí)中。本人愛崗敬業(yè),在工作期間對自身嚴(yán)格要求,工作勤奮,能吃苦耐勞,對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)加班加點(diǎn)的完成,從不拖拉,始終把務(wù)實(shí)作為自己的準(zhǔn)則。把自身建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)保障中心的各項(xiàng)規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進(jìn)工作和加強(qiáng)自身建設(shè)。堅(jiān)持做到不利于政府形象的事不做,不利于協(xié)理員形象的話不說,積極維護(hù)勞動(dòng)保障中心最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象。
己的工作中,一定要做到今日事今日畢,決不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不斷反思自己的一言一行,做到多聽、少說、多做,發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性。
在今后的工作中,我會(huì)更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在對待工作上要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
xx年12月。
一致,使自己成為一名實(shí)事求是、樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗,讓我們的房山更。一、總結(jié)概論總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。總結(jié)與是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計(jì)劃————總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點(diǎn):1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進(jìn)行冷靜的。通過反思,提高,獲得經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。3、表述上敘議結(jié)合,有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外,還要議論,通過典型的及分析,闡明作者的觀點(diǎn),使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。二、工作總結(jié)的種類:1、按總結(jié)的分,有總結(jié)、總結(jié)、總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí),還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。2、按總結(jié)的范圍分,有總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、總結(jié)等。
熟悉情況總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。2、本職工作,熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本務(wù),如果對業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則總結(jié)是對以往工作的,必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來??浯蟪煽儯瑘?bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)。
題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標(biāo)。二、工作總結(jié)文字表述的要求1、要善于抓重點(diǎn)總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄?,F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。2、要寫得有特色特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào):總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫總結(jié)時(shí),在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認(rèn)真分析、比較,找了重點(diǎn),不要停留在一般化上。
用真誠的服務(wù)為居民解憂。
——金冬苑社區(qū)居委會(huì)勞動(dòng)保障協(xié)管員。
金冬苑社區(qū)現(xiàn)有失業(yè)人員257名,其中女性109名,占失業(yè)人員總數(shù)42%;“4050”人員43名,占失業(yè)人員總數(shù)的17%;25歲以下人員90名,占失業(yè)人員總數(shù)的35%。為這個(gè)群體的人開展好服務(wù),是我們職責(zé)所在,我們忠心的希望用真誠的服務(wù)為居民解憂。
—8月,我們就接待低保、失業(yè)人員、退休人員等有關(guān)政策方面的咨詢近千余人次。
細(xì)介紹。告辭出門時(shí),這位母親滿臉笑容地將我們一直送到電梯口,并一再的感謝?,F(xiàn)在,王瑾瓊的檔案關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)到職介并辦理了個(gè)人參保手續(xù)。
通過這件事,我們得到了這樣的啟示:即使現(xiàn)在電視、廣播、報(bào)紙以及社區(qū)各種宣傳勞動(dòng)和社會(huì)保障相關(guān)知識的活動(dòng)都很多,但依然存在宣傳的盲點(diǎn),所以我們在注重普及勞動(dòng)保障知識的同時(shí),更應(yīng)針對王瑾瓊這樣的失業(yè)人員開展個(gè)別服務(wù),保障每名失業(yè)人員的利益。
二、完善工作機(jī)制,規(guī)范基礎(chǔ)臺帳。
金冬苑社區(qū)自xx年十月成立了居民事務(wù)服務(wù)站,服務(wù)事項(xiàng)包括低保初審、醫(yī)療救助初審、辦理殘疾證、老年證以及獨(dú)生子女相關(guān)工作等十余項(xiàng)內(nèi)容,與之配套的人員設(shè)置包括勞動(dòng)協(xié)管員、低保專業(yè)員、福利委員和計(jì)生委員,居民可以“進(jìn)一扇門辦所有事”。完善的工作機(jī)制理順了各專業(yè)間的關(guān)系,方便了居民。
正做到對社區(qū)的失業(yè)人員底數(shù)清,情況明,數(shù)據(jù)精。
今年,我們建立了金冬苑社區(qū)居民事務(wù)服務(wù)站服務(wù)紀(jì)實(shí)。
臺帳,把我們各專業(yè)每天的工作記錄下來。我們每天做了什么,做到什么程度,怎么做的等情況都一目了然,并且每天、每周、每月的工作有了量的概念,不僅是對已完成工作的總結(jié),同時(shí)對今后工作的開展起到了指導(dǎo)性的作用。
退休人員的社會(huì)化管理是大勢所趨,為老年人開展服務(wù)是我們肩上的另一副重?fù)?dān)。截止8月底,登記在帳的退休人員共計(jì)650名,同時(shí)發(fā)放服務(wù)卡二百余份,今年退休人員就近報(bào)銷門診、大額醫(yī)療費(fèi)用后,每天都有退休人員來站咨詢,對于那些行動(dòng)不方便的人,我們負(fù)責(zé)代簽代送“退休人員就近報(bào)銷回執(zhí)表”,日接待量達(dá)到幾十人次。
三、千方百計(jì)為失業(yè)人員開展再就業(yè)服務(wù)。
失業(yè)人員再就業(yè)問題一直是我們工作中的重點(diǎn),為他們提供服務(wù)是創(chuàng)建和諧社區(qū)的必然要求。在工作中,我們除了完善失業(yè)人員建檔工作,更著重積極尋找就業(yè)渠道。xx年以來,我們共發(fā)布各種就業(yè)信息百余條,并且針對重點(diǎn)人進(jìn)行了重點(diǎn)就業(yè)指導(dǎo)。為促進(jìn)低保人員再就業(yè),我們同低保專干一起把原258名低保人員分為三批分別進(jìn)行組織學(xué)習(xí)、討論,講解相關(guān)政策,進(jìn)行心里疏導(dǎo),做到橫到邊,豎到沿,加大宣傳力度,實(shí)行“保障基本生活,鼓勵(lì)自救”的原則,采取多種形式就業(yè),讓低保人員體會(huì)到政府下決心打破等靠思想,幫助低保人員打造就業(yè)平臺,尋求生活支點(diǎn),現(xiàn)已有7戶低保人員辦理自謀職業(yè),主動(dòng)退保。
我社區(qū)失業(yè)人員祖希良,以前是低保戶,xx年二月我們接到辦。
事處發(fā)布的三博腦外科醫(yī)院招聘工作人員的信息后馬上找到他,動(dòng)員他報(bào)名應(yīng)聘,指導(dǎo)他面試時(shí)應(yīng)注意的說話、行為、禮儀規(guī)范等事項(xiàng),不斷地給他鼓勁,使他充滿信心地參加面試,在應(yīng)對了招聘單位近乎無理的4小時(shí)考驗(yàn)后,終于感動(dòng)了招聘單位,應(yīng)聘上崗。經(jīng)過幾個(gè)月良好表現(xiàn),該單位在近期給祖希良漲了工資。
我們社區(qū)有一位殘疾人李建壯,由于身體的問題,小伙子不愿意接觸社會(huì),整天在家玩電腦,從不出屋。他的母親非常著急,我們了解到這種情況后,到他家進(jìn)行了走訪,同時(shí)給他安排了一個(gè)臨時(shí)性的工作,到一個(gè)修理殘疾人摩托車的修理部打工,接觸社會(huì),溶入人群。后來,又安排他參加了一次汽車修理的免費(fèi)培訓(xùn)。今年4月份,在一次為殘疾人召開的專場招聘會(huì)上,李建壯成功地應(yīng)聘了北京天力發(fā)粘膠劑廠,簽訂了勞動(dòng)合同,參加了社會(huì)保險(xiǎn)。到他們家回訪時(shí),李建壯和他的母親非常高興,不停地感謝我們,我們感到很欣慰。
地為他們開展宣傳、講解和咨詢服務(wù),針對買斷工齡人員年齡偏大的特點(diǎn),我們開展了“幫您算清一筆帳”服務(wù)。
期限還差5年。如果按月領(lǐng)取失業(yè)金,他家可以享受每月一百多塊錢的低保金,孩子已經(jīng)上高中,不能享受九年義務(wù)教育的學(xué)費(fèi)減免政策。如果辦理一次性領(lǐng)取,再繼續(xù)繳納5年社會(huì)保險(xiǎn),將來不僅有養(yǎng)老金,還可以享受醫(yī)療保險(xiǎn),消除家庭和個(gè)人的后顧之憂。帳算清了,失業(yè)人員馬驥頭腦中的概念也清了,很快他辦理了一次領(lǐng)取,主動(dòng)退掉低保。
盤點(diǎn)過去,我們有值得欣慰的成績,也有許多工作中的遺憾,我們將繼續(xù)努力,用真誠的服務(wù)為居民解憂,為創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧社會(huì)近微薄之力。
金冬苑社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)管員。
xx年9月5日。
一、xx年全區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障主要工作特點(diǎn)及做法。
(一)就業(yè)促進(jìn)工作成果繼續(xù)擴(kuò)大。
1、積極推進(jìn)“一萬、五萬”工程實(shí)施。圍繞“十一五”期間幫助50000名失地(失業(yè))人員實(shí)現(xiàn)就業(yè),完成對10000名失地人員技能培訓(xùn)的總體目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化了促進(jìn)失地人員就業(yè)的扶持政策、組織領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)責(zé)任及就業(yè)服務(wù)“四個(gè)體系”建設(shè),以失地(失業(yè))人員為主要對象的就業(yè)促進(jìn)和技能培訓(xùn)常態(tài)化工作機(jī)制不斷完善。本年度,全區(qū)新增就業(yè)崗位62944個(gè),其中面向區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力新增就業(yè)15527人,分別有6540名失地人員和8987名城鎮(zhèn)失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè),與此同時(shí),對2382名失地人員進(jìn)行了職業(yè)技能(自主創(chuàng)業(yè))培訓(xùn)。新增就業(yè)崗位、區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力就業(yè)數(shù)量及技能培訓(xùn)人數(shù)等主要工作指標(biāo)分別完成年度目標(biāo)任務(wù)的180%、155%和119%。
員就業(yè)的用人單位兌現(xiàn)了失地人員綜合補(bǔ)貼,通報(bào)表彰了16名企業(yè)人事經(jīng)理或經(jīng)辦人員,累計(jì)兌現(xiàn)上年度政府獎(jiǎng)勵(lì)和綜合補(bǔ)貼金額萬元。
3、大力實(shí)施就業(yè)援助和幫扶。在繼續(xù)組織開展“送政策、采崗位、促就業(yè)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,積極組織開展了“再就業(yè)援助月”活動(dòng),新建了10家失地人員就業(yè)援助基地,先后舉辦了24場失地(失業(yè))人員招聘專場,其中大型招聘專場4場,把失地(失業(yè))人員招聘專場辦到社區(qū),把近3萬個(gè)就業(yè)崗位送到失地(失業(yè))人員家門口。1-12月份,共幫助2655名“3545”以上大齡失地人員和1144名就業(yè)困難人員就業(yè),實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)消除“零就業(yè)”家庭的目標(biāo),各類就業(yè)困難群體的就業(yè)幫扶機(jī)制進(jìn)一步得到完善。此外,xx年,還以開展“春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī),建立了農(nóng)民工工作小組,加大了對農(nóng)民工特別是外來勞動(dòng)力的就業(yè)援助和幫扶力度并取得了顯著成績。
建試點(diǎn),鎮(zhèn)湖、橫塘兩個(gè)街道及其所屬的12個(gè)行政村分別通過了“充分轉(zhuǎn)移鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“充分就業(yè)村”的考核驗(yàn)收。在創(chuàng)建工作中,各鎮(zhèn)(街道、分區(qū)),因地制宜,不斷創(chuàng)新工作方式方法,如:楓橋街道開展了“零距離服務(wù)”和“三送”(送崗位、送政策、送服務(wù))活動(dòng),滸關(guān)分區(qū)建立激勵(lì)機(jī)制,將創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”工作列入社區(qū)工作考核指標(biāo)等,有力地促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開展。
服務(wù)中心和8個(gè)鎮(zhèn)(街道、分區(qū))分中心,新開通了上職介超市,轄區(qū)內(nèi)已建成的34個(gè)社區(qū)全部建立了勞動(dòng)保障服務(wù)站,配備了勞動(dòng)保障協(xié)管員及計(jì)算機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了四級聯(lián)。加大了行政村公共就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)力度,以鎮(zhèn)湖街道10個(gè)行政村為試點(diǎn)單位,啟動(dòng)了我區(qū)勞動(dòng)就業(yè)信息“村村通”工程,經(jīng)過努力,全區(qū)43個(gè)行政村全部實(shí)現(xiàn)了“六到位”。
加省、市組織的有關(guān)專題培訓(xùn)和自行舉辦的各種勞動(dòng)保障政策業(yè)務(wù)培訓(xùn),全區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)管員持證上崗率達(dá)100%;加強(qiáng)了就業(yè)失業(yè)服務(wù),根據(jù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)失業(yè)服務(wù)要求,在楓橋街道的7個(gè)社區(qū)進(jìn)行了通過四級勞動(dòng)保障絡(luò)由社區(qū)發(fā)放失業(yè)金的試點(diǎn)。xx年,共為851名困難職工發(fā)放生活補(bǔ)助金77萬元,為4638名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)金,其中外來人員3041人,累計(jì)發(fā)放金額達(dá)2102萬元,為20836名職工辦理了退工及失業(yè)金審核手續(xù),其中外地務(wù)工人員8965人,審核失業(yè)金總金額4123萬余元;此外,今年還為1753名自謀職業(yè)人員辦理了檔案托管手續(xù),累計(jì)托管檔案達(dá)到6462份。
(二)自主創(chuàng)業(yè)推進(jìn)力度明顯加強(qiáng)。
1、全面啟動(dòng)實(shí)施“千人創(chuàng)業(yè)扶持”三年計(jì)劃。為推動(dòng)三年計(jì)劃的落實(shí),制定了《xx年度自主創(chuàng)業(yè)工作實(shí)施計(jì)劃》,提出了本年度推進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)工作的具體目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)及具體措施。全年,共扶持418名失地(失業(yè))人員自主創(chuàng)業(yè),超額完成了啟動(dòng)年的目標(biāo)任務(wù),為三年計(jì)劃的圓滿完成邁出了扎實(shí)的一步。
在區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道綜治專干的指導(dǎo)下,我以鄧小平理論和“三個(gè)代表”及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以綜治協(xié)管員楷模王紹精為榜樣,以“一崗五責(zé)”為工作出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)民生,創(chuàng)建平安社區(qū)為目標(biāo),全面完成綜治工作任務(wù),為社區(qū)治安綜治工作,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、了解社區(qū)自然狀況。
二、在社區(qū)發(fā)揮的作用。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,規(guī)范各類資料,夯實(shí)工作基礎(chǔ)。按區(qū)政法委指示要求,在街道綜治專干的指導(dǎo)下,在基礎(chǔ)工作上下功夫,及時(shí)完善各類綜治材料(薄冊、臺賬)43冊,進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ),使綜治工作有了新的開端。
2、加強(qiáng)法制宣傳,做好社會(huì)治安防范工作。
認(rèn)真做好治安防范工作,經(jīng)常定期或不定期向居民廣泛。
宣傳防盜、防火、防騙等知識,深入開展青少年法制教育,利用條幅、宣傳板等多種形式、廣泛宣傳黃、賭、毒的危害性。對185戶門市房進(jìn)行治安、安全防火整治排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,建立健全的人防、物防、技防管理體系。轄區(qū)內(nèi)沒發(fā)現(xiàn)一起重大惡性案件,社會(huì)治安明顯好轉(zhuǎn)。
3、認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)解,積極做好穩(wěn)控工作。
在矛盾糾紛調(diào)解處工作,我共參與了三起,通過調(diào)解、使矛盾得到平息,滿意率達(dá)100%,對重點(diǎn)上訪人員,在重大節(jié)日期間,嚴(yán)防死守,采取措施,做好疏導(dǎo)工作,收到良好效果。
4、深入開展同“法輪功”等邪教組織的斗爭。
在“雙清”工作中,對轄區(qū)內(nèi)所有樓房進(jìn)行逐個(gè)樓道排查,清除邪教標(biāo)語五十余條,宣傳品二十余套,光碟十余盤,對下落不明的人員加大力度排查,不留死角,把工作做到前面。落實(shí)包保責(zé)任制,效果良好。
5、積極配合社區(qū)(街道)做好中心工作。
在防汛、“五城聯(lián)創(chuàng)”工作中,積極配合街道社區(qū)工作,24小時(shí)開機(jī)隨叫隨到,戰(zhàn)斗在一線,在居民區(qū)清理垃圾,有時(shí)周六周日不休息,幫助街道社區(qū)籌備換屆選舉工作。加強(qiáng)對流動(dòng)人口管理工作,登記造冊,協(xié)助電業(yè)局為居民樓辦物業(yè)工作。
總之,在綜治工作中,按照區(qū)政法委的要求,做了一些。
工作,受到了街道及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。在今后的工作中,繼續(xù)努力工作,恪盡職守,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,為創(chuàng)建文明、發(fā)展、和諧、平安社區(qū)做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年9月20日。
xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊(duì)招錄道路交通協(xié)管員的考試,經(jīng)過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓(xùn),我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間已過了半年多,在這半年多的時(shí)間里,我在大隊(duì)和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我充分認(rèn)識了道路交通協(xié)管員的工作性質(zhì)和崗位要求,也在實(shí)際的工作中,學(xué)習(xí)到了人與人之間的交流和溝通。在此,我將xx年度參加工作以來的具體工作匯報(bào)如下:
一、工作表現(xiàn)。
己在工作水平上有所提高。
各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。維護(hù)道路交通秩序,勸阻交通安全違法行為;維護(hù)交通事故現(xiàn)場秩序,保護(hù)事故現(xiàn)場,搶救受傷人員;進(jìn)行交通安全宣傳教育;及時(shí)報(bào)告道路上的交通、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,這是作為道路交通協(xié)管員的職責(zé)。工作中,我把服務(wù)放在第一位,例如:熱情告知乘車方式或路線、答復(fù)自已所知道的地址,為路人解決難題等等,這就需要耐心、熱心、關(guān)心,才能使得路人安心、放心。在這半年里,遇到各種各樣的事情,我都積極主動(dòng)的解決,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成,更好更多的服務(wù)群眾。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來對我個(gè)人來說是一次突破,對于這個(gè)崗位這個(gè)職。
業(yè)我從無到有,成績是有的。但是還存在很多的不足,主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。
在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的同志請教,向標(biāo)兵看齊,努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好,干得更棒。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。為道路的暢通貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)人:翁飛輝xx年3月18日。
眨眼間,任職交通協(xié)管員工作已有半年?;厥讀x年的工作歷程,我經(jīng)歷了許多沒有接觸的事物和事情,也在實(shí)際的工作中,學(xué)習(xí)到了人與人之間的交流和溝通。這段時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些成績,具體工作匯報(bào)如下:
一、工作表現(xiàn)。
是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在崗位上能嚴(yán)格按照交通協(xié)管員的水平來衡量自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,履行好交通協(xié)管員的各項(xiàng)職責(zé)。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見。
樣的事情,我都積極主動(dòng)的解決,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是學(xué)習(xí)、服。
務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好。
為了我們的生命安全,為了街道交通的暢通。交通協(xié)管員雖然是一個(gè)普普通通的工作。在每個(gè)城市,都可以見到協(xié)管員的身影。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為社會(huì)美好的明天盡一份力。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
促相結(jié)合”的工作方針,大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)藥品誠信體系建設(shè),促進(jìn)了全鎮(zhèn)藥品經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展,同時(shí)開展厲莊鎮(zhèn)藥品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,確保了全鎮(zhèn)人民群眾的用藥安全?,F(xiàn)就xx年藥品安全工作總結(jié)如下:
1、按照協(xié)管員的職責(zé)和規(guī)章制度,協(xié)助藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作,處理上級來問,傳達(dá)、協(xié)調(diào)辦公室工作。
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)部門對藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的協(xié)管工作,積極配合上級有關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作,做到認(rèn)真巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。
3、認(rèn)真做好宣傳工作,利用鎮(zhèn)里板報(bào)、專欄進(jìn)行宣傳和張貼宣傳畫、標(biāo)語等進(jìn)行宣傳;鎮(zhèn)政府多次利用“”“”、“”、中秋、元旦、國慶等重大節(jié)日開展藥品安全宣傳,大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性,動(dòng)員居民積極參與,提高安全防范意識,發(fā)現(xiàn)一起舉報(bào)一起,堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營藥品的單位和個(gè)人,從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。
4、認(rèn)真開展巡查工作。每月不定時(shí)開展對各個(gè)村內(nèi)的藥。
品安全的巡查和大檢查活動(dòng),重點(diǎn)檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營藥品的單位和個(gè)人,并要求依法經(jīng)營的單位做好貨物的進(jìn)出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的培訓(xùn)工作。今年,針對藥品安全示范。
鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓(xùn),效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報(bào)工作,使村級店藥品安全管理工作規(guī)范化。
7、認(rèn)真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,按照創(chuàng)建細(xì)則認(rèn)真查漏補(bǔ)缺,做好檢查臺帳,迎接驗(yàn)收。
通過一年的努力,我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故,無非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個(gè)人,達(dá)到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識得到進(jìn)一步提高,確保了我鎮(zhèn)一方平安。
××鎮(zhèn)協(xié)管員××。
xx年12月10日。
作為一名城管協(xié)管員,就要全心全意為廣大人民群眾服務(wù),為美化房山創(chuàng)造良好環(huán)境,
協(xié)助城管工作人員依法行政,完成城管執(zhí)法任務(wù)。xx年在城管分隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,我做了如下三個(gè)方面的工作。
認(rèn)真履行本職工作。
管理者的姿態(tài),高高在上的做法。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識,打牢愛崗敬業(yè)的基礎(chǔ)一個(gè)城市是。
“三分建設(shè)、七分管理”,作為一名協(xié)管員,首先要加強(qiáng)對城市管理工作的認(rèn)。
管員。
一年來,在房山城管分隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹。
取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的。
況總結(jié)如下:
員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
的日常城市管理方面的工作,煩瑣而復(fù)雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。
較好的處理日常城管管理工作.平時(shí)還。
注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
部門賦予的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、狠抓自身建設(shè)為爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”供給堅(jiān)強(qiáng)保障。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、制訂理論學(xué)習(xí)安排、堅(jiān)持每周政。
際困難,調(diào)動(dòng)了城管協(xié)管隊(duì)員的積極性和工作熱情。
2、加強(qiáng)法制工作,力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊(duì)員。
13起(均依法拆除)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理、打造過硬隊(duì)伍。在爭創(chuàng)”四城同創(chuàng)”工作中發(fā)揮。
用,加強(qiáng)車輛值班管理。完善。
強(qiáng)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
二、大力整治環(huán)境衛(wèi)生、力?!八某峭瑒?chuàng)”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
1、圓滿完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿完辦事處黨委高度重視,全辦各村、
拆除各類違法違章建筑xx多平方米,力保了轄區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施,凈化了市容環(huán)境。
2、加強(qiáng)治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭。
全天候保潔。洪門街道辦事處。
二〇一二年十二月十七日篇四:城管協(xié)管員工作總結(jié)工作總結(jié)。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼半年過去了。回顧六個(gè)月的城管協(xié)管工。
作,多少個(gè)日夜,為小區(qū)的治安我們加班蹲守;為社區(qū)的環(huán)境。
加感到欣慰。
調(diào)查工作。從一。
連在了一起。
為了加強(qiáng)社區(qū)的人性化管理,力爭搞好社區(qū)離退休人員、社區(qū)老年人的服務(wù)工作,我們。
我們心里也踏實(shí)了。今天的工作來之不易,我們格外。
走訪宣傳讓城管法規(guī)深入人心。我們隨時(shí)聽從城管大隊(duì)召喚,服從命令聽從指揮。
議,布置了周密的防控措施。先是逐戶調(diào)查家禽飼養(yǎng)情況,我們協(xié)管員雷厲風(fēng)行,一馬當(dāng)先。
用不到半天的時(shí)間把整個(gè)小區(qū)的情況全部摸清。再是把小區(qū)重點(diǎn)、疑點(diǎn)緊急布控嚴(yán)防死守。
向居民講述防控禽流感的知識。居民的健康高于一切。
我們再累心里也是樂的。
三、豐厚的收獲。
通過半年的工作學(xué)習(xí),我們看到興房東里社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)吳向東同志,對社區(qū)居民的深。
了社區(qū)居民的贊同?!熬用窭鏌o小事,居民健康高于一切?!彼沁@樣說的也是。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇三
張xx,藍(lán)本是xx村子的一名普通村子民。20xx年,經(jīng)村子委會(huì)保舉,通過考試,他成為了一名管水員。
農(nóng)村子管水員,說起來簡單,但要真正做好卻不是一件容易的事。20xx年6月,北土門村子的人畜飲水改造工程正是癥結(jié)時(shí)刻,村子委會(huì)支配管水員負(fù)責(zé)安裝各戶家中的自來水管和水表。為了讓村子民早日吃上自來水,張保銀和其他三個(gè)管水員每天都加班加點(diǎn)的工作。但恰恰在這時(shí),他父親卻因?yàn)槟懡Y(jié)石住進(jìn)了醫(yī)院,而且必須進(jìn)行手術(shù)。家里人讓他先把工作放一放,抽光陰照顧父親,其他管水員也都勸張保銀耽擱兩天??墒窍氲?,眼前的活兒四個(gè)人都忙不過來了,怎么能耽擱呢!一面是躺在病床上的父親,一面是全村子老村民的吃水問題,張保銀最后照樣選擇了后者。就這樣,他失落臂家人的抱怨,繼承堅(jiān)持給各戶改水。直到父親出院,他也沒有耽擱一天工作,只是在忙完了一天的工作以后,應(yīng)用晚上去陪過父親兩次。過后他感覺很內(nèi)疚,然則父親卻自豪的說:你做得對,管水員便是管水的,不能因?yàn)樽约业男∈?,耽擱了群眾吃水的大事!
村子委會(huì)規(guī)定,凡是村子民自家院內(nèi)水管呈現(xiàn)問題,由村子民本身補(bǔ)綴,管水員只負(fù)責(zé)院外水管故障的處置懲罰。然則,大多半村子民都不懂如何補(bǔ)綴水管,一有問題,照樣經(jīng)常找張保銀協(xié)助。他總感覺,既然村子民找他,那便是對他工作的承認(rèn),更何況,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親誰家有了艱苦幫協(xié)助是應(yīng)該的,所以每次他都邑很爽快的準(zhǔn)許。20xx年九月的一天,村子民郭瑞連找到他,說家里閥門壞了,請他協(xié)助換個(gè)新的。郭瑞連前幾年患了腦血栓,治療后留下后遺癥,失去了勞動(dòng)才能,她丈夫在國外打工,兩個(gè)孩子也不在家??吹竭@種環(huán)境,他二話沒說就去她家??墒窍碌搅⒕镆豢?,閥門早已銹死了,根本無法擰下來,只能把管鋸斷,于是就找了一個(gè)砂輪鋸。沒有想到,在鋸水管的歷程中,砂輪片碎了,一塊碎片把他的眼眶打了一條四厘米長的大口子,其時(shí)就鮮血直流,被急速送到了醫(yī)院,縫了8針,住院費(fèi)就花了3000多。老婆看到丈夫受傷,很是心疼,埋怨他說:人家其余管水員都不給補(bǔ)綴院子里的水管,就你傻,現(xiàn)在出事了,誰來管?可是當(dāng)回到家里,看到院子里來了幾十位村子民探望他時(shí),老婆墮淚了,老婆知道他的工作獲得了村子民的承認(rèn)。
在工作中,他從來沒有對村子民發(fā)過脾氣,即使有的村子民有意找茬,他也是心平氣和的去和村子民講事理,用真誠去沖動(dòng)他們。記得是在20xx年夏天,管水員在村子委會(huì)收水費(fèi),一位村子民拿到收據(jù)以后,說家里就只有四口人,怎么可能一個(gè)月使用七八噸水,水表確定有搭檔,便是不交,甩手就走了。第二天,他來到這位村子民家,籌備反省一下他家的水管,看看水表是否有問題,如果有問題,就給換新的。他拿來一個(gè)1立方容積的洪水桶,接滿一桶水,水表的讀數(shù)正好是1立方。這位村子民一看,其時(shí)二話沒說,立即把水費(fèi)交了。他趁機(jī)就給他們解說節(jié)水知識,又應(yīng)用空隙光陰搜集一些鼓吹節(jié)水的材料,發(fā)放給村子民。有的人就開打趣的問他:你一個(gè)管水員,修好管子收好水費(fèi)就行了,還管這么多閑事干嘛?張保銀笑笑說:只要是對大伙兒有益的事,就不算閑事兒。垂垂地人人的節(jié)水意識都加強(qiáng)了,也都樂意支持他的工作。
他常常說,要想做一名合格的管水員,就必須從工作中的每一件小事做起,時(shí)時(shí)用管水員的要求權(quán)衡本身,只有這樣,能力獲得群眾的承認(rèn),能力對得起長者鄉(xiāng)親!
村協(xié)管員工作總結(jié)篇四
堅(jiān)持把維護(hù)外來人口的合法權(quán)益放在重要位置,寓管理于教育和服務(wù)之中,在教育和服務(wù)中強(qiáng)化管理,為外來人員創(chuàng)造良好的務(wù)工環(huán)境。一是注重在非公有制企業(yè)中建立健全黨工團(tuán)組織,發(fā)揮這些組織在教育、服務(wù)外來人口中的重要作用。在非公有制企業(yè)中鼓勵(lì)建立黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部,廣泛開展“企業(yè)愛職工,職工有企業(yè)”的“雙愛雙評”等活動(dòng),表揚(yáng)先進(jìn),弘揚(yáng)正氣,激發(fā)了廣大外來人口遵紀(jì)守法、多做貢獻(xiàn)的熱情,涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型。如有的鎮(zhèn)利用閑置廠房,建造外口公寓,配備保安辦公室、日用品服務(wù)部及部分娛樂設(shè)施,大大方便了外來人口,規(guī)范了管理工作。二是實(shí)行辦證一條龍服務(wù)。各鎮(zhèn)設(shè)立了一個(gè)流動(dòng)人口綜合管理服務(wù)廳,設(shè)置了辦證流程圖、辦證須知欄,公安、勞動(dòng)、計(jì)生等部門在大廳分設(shè)窗口,方便了辦證,提高了工作效率。三是各單位充分發(fā)揮各自職能作用,加大管理力度,強(qiáng)化執(zhí)法檢查,不斷提高管理能力。勞動(dòng)部門通過開展依法管理,進(jìn)一步督促用人單位實(shí)行用工報(bào)備和就業(yè)登記制度,有效遏制了員工頻繁的跳槽、無序流動(dòng)現(xiàn)象,較好地維護(hù)了外來人口及企業(yè)主的合法權(quán)益。健全和完善排查、處理勞動(dòng)爭議的工作機(jī)制,充分發(fā)揮綜合管理的優(yōu)勢,完善三級管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)制,依靠基層組織及外來人口協(xié)管員就地依法及時(shí)調(diào)解勞動(dòng)爭議,將矛盾消除在萌芽,化解在基層,減少外來工人因勞資糾紛越級上訪,確保社會(huì)穩(wěn)定。為提高外來務(wù)工人員的勞動(dòng)技能,在全市著重培育扶持服裝、制鞋技術(shù)培訓(xùn)中心。計(jì)生部門從宣傳、清查、服務(wù)三方面入手,加強(qiáng)法人計(jì)生責(zé)任狀、出租私房計(jì)生合同書簽訂工作,提供政策法規(guī)和生殖保健知識咨詢,落實(shí)外來人口計(jì)生責(zé)任制,使外來人口計(jì)生管理工作逐步走向有序規(guī)范,取得明顯成效。公安部門及時(shí)為外來人口排憂解難,處理涉及外來人口報(bào)警、求助案件,糾正企業(yè)扣押外來人口身份證,加強(qiáng)出租房屋的管理,建立集體型、家庭型、單身型、組合型、臨時(shí)型五類管理形式,落實(shí)“五個(gè)一”制度(即每戶一證,一書、一牌、一簿、一檔),大力實(shí)踐租賃房屋管理模式,都取得很好的效果。
雖然我們在外來人口的普法教育工作取得了較好成效,但也存在一些問題:一是外來人口流動(dòng)性強(qiáng),時(shí)常分分合合,漂泊不定,基層法制教育工作難以開展,形成不了濃厚的普法氛圍;二是外來人口總體上文化、法律素質(zhì)偏低且參差不齊,造成法制教育工作難度大;三是企業(yè)主對員工的教育強(qiáng)調(diào)企業(yè)享有的權(quán)利多,應(yīng)盡的義務(wù)少,企業(yè)員工應(yīng)盡的義務(wù)多,享有的權(quán)利少,造成外來人口對法律的信任度低,對法制教育有抵觸情緒;四是相對于我市龐大的外來人口隊(duì)伍,法制教育投入相對不足,一些普法措施難以真正落到實(shí)處,宣傳中制造氛圍的較多,面對面的教育較少。今后,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,克服困難,扎實(shí)工作,力爭取得更大的成效,推進(jìn)依法治市進(jìn)程。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇五
家屬協(xié)管是煤礦安全生產(chǎn)的第二道防線,她們用女人特有的智慧和力量為煤礦的安全生產(chǎn)作出了重大貢獻(xiàn),如今的煤礦企業(yè)都騁有家屬協(xié)管員,怎樣當(dāng)好一名煤礦家屬協(xié)管員,是煤礦各級工會(huì)探討的一個(gè)新課題,筆者就此發(fā)表自己的一些意見和看法。
家是幸福的港灣,家庭幸福是每對夫妻共同的愿望,為親人創(chuàng)造一個(gè)和-諧的家庭環(huán)境,是家屬協(xié)管員最基本的職責(zé)。為此,家屬協(xié)管員一定要做到:一、吹好安全枕頭風(fēng),時(shí)刻敲響安全警鐘;二、主動(dòng)承擔(dān)家務(wù)活、教育好子女。三、關(guān)心親人,不和他們賭氣。
吹安全枕頭風(fēng)時(shí),詢問他們工作的進(jìn)展情況,安慰他們工作上遇到的困難,有意識給他們灌輸一點(diǎn)安全常識,提醒他們遵章守紀(jì),幫助他們解決工作矛盾,囑咐他們牢固樹立“安全第一”思想,這樣既增加了夫妻感情又達(dá)到了教育目的,是一種兩全齊美的辦法;家務(wù)事沒料理好,親人會(huì)為家庭瑣事操心,不能全身心投入到工作中,工作上易出紕漏;子女沒教育好,他們會(huì)為孩子的成長擔(dān)心,工作中不安心,埋下不安全生產(chǎn)的隱患,因此做為妻子要料理好家務(wù),教育好子女,讓丈夫吃好、休息好,精神抖擻,無憂無慮,使其全身心投入到工作中;和親人賭氣,親人會(huì)感到傷心,給他們帶來情緒上的波動(dòng),使其上班心情不愉快、思想不集中,容易導(dǎo)致安全事故的發(fā)生,作為妻子,要經(jīng)常關(guān)心親人,上班前囑咐他們注意安全,下班后詢問他們當(dāng)班的安全情況。當(dāng)好賢內(nèi)助,創(chuàng)建一個(gè)和-諧的家庭環(huán)境,是每個(gè)家庭的需要,也是企業(yè)的需要,更是整個(gè)社會(huì)的需要。
俗話說:“女人是麻雀,嘰嘰喳喳到處說”。我認(rèn)為如果家屬協(xié)管員把這種天性用在宣傳安全生產(chǎn)上,不失為一種好方法。
到樓院對家屬進(jìn)行安全常識宣傳,提高她們的安全意識,增強(qiáng)她們參與安全管理工作的自覺性;到居民區(qū)向姐妹探討當(dāng)好協(xié)管員的方式方法,大家取人之長,補(bǔ)已之短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),共同把協(xié)管工作搞好;到采掘連隊(duì)向“重點(diǎn)人”、“三違”人員宣傳安全生產(chǎn)是利國利已的大事,是每個(gè)家庭幸福的重要保證,對他們進(jìn)行耐心細(xì)致的幫教;向礦工兄弟宣傳黨的安全生產(chǎn)方針政策,宣傳企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定和措施,為他們表演安全節(jié)目、演唱安全歌曲,用身邊的事故案例啟發(fā)教育他們,提醒他們上班注意安全等各方面都需要家屬協(xié)管員費(fèi)盡口舌,當(dāng)好“播音員”。
當(dāng)好監(jiān)督員,就是要把好三關(guān),在生活上要把好親人的酒杯關(guān),在工作中要把好親人的三違關(guān),在娛樂中要把好親人的休息關(guān)。
眾所周知,煤礦井下工作是一個(gè)高危行業(yè),礦工做的都是重體力活,因此都喜歡喝點(diǎn)酒以消除工作疲勞。酒能刺激人的大腦,使人精神興奮,行為失控,在工作中容易發(fā)生安全事故,因此絕對不允許他們在上班之前喝酒,出班飲酒過量,第二天上班精力同樣會(huì)受到影響,把好親人的酒杯關(guān),是家屬協(xié)管員義不容辭的責(zé)任。當(dāng)自己的親人在工作中出現(xiàn)三違時(shí),作為家屬協(xié)管員,要了解是怎樣違的章,和他一起分析錯(cuò)在什么地方,耐心細(xì)致給予指出,說出事故的嚴(yán)重性,使他們從心底認(rèn)識到自己犯下的錯(cuò)誤將帶來嚴(yán)重的后果,在以后的工作中如何加以改正,做到從此遠(yuǎn)離三違,把好親人的三違關(guān),是家屬協(xié)管員責(zé)無旁貸的義務(wù)。工作之余,煤礦工人都喜歡在牌桌上消磨打發(fā)時(shí)間,打麻將、斗地主、詐金花等,有時(shí)一座就是好幾個(gè)小時(shí),影響了正常的休息時(shí)間,如果休息不好,精神就欠佳,體力也就恢復(fù)不好,工作中就會(huì)無精打采,極易造成安全事故的發(fā)生,把好親人的休息關(guān),是家屬協(xié)管員理所當(dāng)然的職責(zé)。
作為一個(gè)合格的家屬協(xié)管員,不僅要經(jīng)常學(xué)習(xí)黨和國家的安全生產(chǎn)方針,還要熟悉掌握煤礦安全生產(chǎn)的基本常識和企業(yè)各個(gè)時(shí)期的安全情況,才能用安全語言來吹枕頭風(fēng)、放“廣播”和當(dāng)監(jiān)督員。
在幫助“三違”人員的思想轉(zhuǎn)化中,要脫口而出他違反了哪條哪款,這樣才能以理服人;在和親人聊天時(shí),經(jīng)常背背安全誓詞,談?wù)劙踩a(chǎn)條例;在宣傳黨和國-家-安-全生產(chǎn)方針政策時(shí),自己要熟知其內(nèi)容,熟悉煤礦安全規(guī)程。這些都需要家屬協(xié)管員認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握必備的安全知識。
新時(shí)期家屬協(xié)管工作任重道遠(yuǎn),將會(huì)面臨許多新的問題需要我們?nèi)ソ鉀Q,只要我們認(rèn)真總結(jié),不斷實(shí)踐,家屬協(xié)管員一定會(huì)為礦山發(fā)揮更加不可估量的作用。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇六
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我自大學(xué)畢業(yè)選調(diào)到鎮(zhèn)工作以來,始終高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,以黨和政府滿意、群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn),踏實(shí)工作,務(wù)實(shí)開拓,圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府交付的各項(xiàng)工作,為全鎮(zhèn)兩大文明建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。民情懇談制度的實(shí)施拓寬了群眾的言論渠道,推動(dòng)了村民自治,密切了黨群干群關(guān)系,促進(jìn)了農(nóng)村事業(yè)健康發(fā)展。
從多個(gè)角度入手,狠抓精神文明建設(shè)。實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)分級負(fù)責(zé)制,單位主要領(lǐng)導(dǎo)對本單位的精神文明建設(shè)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體靠上抓落實(shí),并把精神文明建設(shè)納入單位年度目標(biāo)考核,充分調(diào)動(dòng)了各級抓精神文明建設(shè)的自覺性。加大了鎮(zhèn)文化館和村級文化大院的建設(shè)力度,購置了大量書籍和文化娛樂設(shè)施實(shí)行定時(shí)開放,充分發(fā)揮其功能。廣泛開展了以整風(fēng)的精神,按照“三講”的要求進(jìn)行了自我解剖、自我改造,在思想上、作風(fēng)上、紀(jì)律上有了明顯提高,鞏固了建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的信念和信心,增強(qiáng)了建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的歷史使命感、緊迫感。自覺學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》等廉政建設(shè)方面的政策、法規(guī),學(xué)習(xí)了孔繁森、劉運(yùn)庫、杜永霞等一批先模人物的事跡,確立了自己“一心為民,兩袖清風(fēng)”的人生信條。
四年多來,我始終牢記黨的宗旨,按照“三個(gè)代表”的要求,想人民之所想,急人民之所急,努力代表最廣大人民群眾的根本利益,竭盡全力為社會(huì)主義事業(yè)而工作而奉獻(xiàn)。在過去的四年多時(shí)間里,我取得了一些成績,但還存在著很多不足,與上級組織部門的期望和要求還相差甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,努力在黨組織的關(guān)懷培養(yǎng)下,在自己的不懈努力下,成為一名國家的有用之才,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
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風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多,無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入物業(yè)開始,我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個(gè)新生活的開始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作,如:引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時(shí)清理柜面上的雜物等等。面對此項(xiàng)工作我也快一年了,在此期間我從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好,更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來時(shí)常感到身心疲憊,一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來的。
在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時(shí)以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務(wù)的肢殘人,只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來了我必定會(huì)給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù),把需要本人簽的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。
在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?,讓客戶來到這里有一個(gè)好的氛圍,好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼,每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。
通過這么長時(shí)間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng),我總能時(shí)常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關(guān)的,彼此之間的融洽也是對工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)。。。
我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里,盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非??鞓?,因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo),他們讓我們有一個(gè)很好的后盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應(yīng)手,生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的集體里,工作中不斷的充實(shí)和完善自我,最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇七
歲月如梭,我們的大一生活即將結(jié)束,當(dāng)別人長嘆時(shí)光之短暫,生活學(xué)習(xí)頹廢時(shí),我很慶幸自己當(dāng)初加入了青協(xié),成為團(tuán)委青協(xié)部門中的一員。一學(xué)期來,在外青協(xié)的工作中,有過成功,但也有過缺憾,那一筆筆經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是人生一筆筆寶貴的財(cái)富啊。我想,是該好好總結(jié)一下了。
作為一名大學(xué)生志愿者,經(jīng)常參加入學(xué)校和社會(huì)的志愿服務(wù)活動(dòng),可以說是志愿服務(wù)給了我這個(gè)大學(xué)生最好的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐舞臺。通過志愿服務(wù)x臺,眼界更加開闊,心靈更加清純透徹,對奉獻(xiàn)過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如志愿者服務(wù)口號“助人助己,樂人樂己。”以助人為快樂之本為座右銘。
也許他人會(huì)認(rèn)為,我們所要完成的工作是很簡單的,但是簡單中的學(xué)問卻真的不少。我院志愿者每年都會(huì)參加很多次志愿者活動(dòng),像暑期小分隊(duì)慰問活動(dòng)、義務(wù)支教活動(dòng)、義務(wù)賣報(bào)月活動(dòng)、愛心募捐救助活動(dòng)等等,每一次活動(dòng)我們所要做的不過是為他們打掃房間,清潔家具;慰問老人,表示關(guān)懷;捐助一些學(xué)習(xí)用品等。這些在任何一個(gè)人看來無一不是極其容易做到的,起初在沒有去做之前我也是這樣認(rèn)為的,不過在開展活動(dòng)后,才發(fā)現(xiàn)要考慮到很多很多問題,從開始到結(jié)束每一步都要做到最好,做到有計(jì)劃有安排,統(tǒng)籌兼顧。看似簡單的事情,當(dāng)你真正去做時(shí),卻是不那么簡單的。
要成為一個(gè)出色的志愿者,就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈,但是惟獨(dú)在工作中成長起來,才能磨礪出一個(gè)成功的自己。還有不到二年的時(shí)間,你就要踏進(jìn)社會(huì),從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷,是你現(xiàn)在所需要的。
我想,做志愿者最重要的是成為一個(gè)有心人,也許我們做不出驚天動(dòng)地的事情,但卻可以從身邊做起,從力所能及的事情做起,用這種方式來培養(yǎng)自己的一顆愛心、一顆好心“被需要是一種幸福”。這感覺我是在真正做志愿者之后才獲得和理解。把志愿服務(wù)當(dāng)作自己的生活內(nèi)容和生活方式,時(shí)時(shí)刻刻去幫助需要幫助的人,做奉獻(xiàn)愛心的事,我想這就是當(dāng)一名志愿者的真諦。作為一名志愿者,我們應(yīng)該更加努力地去服務(wù)社會(huì),去為更多的人送去溫暖,讓更多人看到希望。
青協(xié)一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?!一個(gè)為人們所尊敬的名字!一個(gè)代表著無數(shù)愛心的名字!
村協(xié)管員工作總結(jié)篇八
1、按照協(xié)管員的職責(zé)和規(guī)章制度,協(xié)助藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作,處理上級來問,傳達(dá)、協(xié)調(diào)辦公室工作。
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)部門對藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的協(xié)管工作,積極配合上級有關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作,做到認(rèn)真巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。
3、認(rèn)真做好宣傳工作,利用鎮(zhèn)里板報(bào)、專欄進(jìn)行宣傳和張貼宣傳畫、標(biāo)語等進(jìn)行宣傳;鎮(zhèn)政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、國慶等重大開展藥品安全宣傳,大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性,動(dòng)員居民積極參與,提高安全防范意識,發(fā)現(xiàn)一起舉報(bào)一起,堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營藥品的單位和個(gè)人,從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。
4、認(rèn)真開展巡查工作。每月不定時(shí)開展對各個(gè)村內(nèi)的藥品安全的巡查和大檢查活動(dòng),重點(diǎn)檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營藥品的單位和個(gè)人,并要求依法經(jīng)營的單位做好貨物的進(jìn)出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的培訓(xùn)工作。今年,針對藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓(xùn),效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報(bào)工作,使村級店藥品安全管理工作規(guī)范化。
7、認(rèn)真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,按照創(chuàng)建細(xì)則認(rèn)真查漏補(bǔ)缺,做好檢查臺帳,迎接驗(yàn)收。
通過一年的努力,我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故,無非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個(gè)人,達(dá)到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識得到進(jìn)一步提高,確保了我鎮(zhèn)一方平安。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇九
狠抓各項(xiàng)工作的全面落實(shí)我市主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視外來人口管理特別是普法教育工作,經(jīng)常在各種會(huì)議上強(qiáng)調(diào)該項(xiàng)工作,并多次下基層檢查指導(dǎo)工作。我們在制定普法規(guī)劃和依法治市實(shí)施意見時(shí),始終把外來人口的法制教育作為普法工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。[文章找范文,到]一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立外來流動(dòng)人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組,把外來人口的法制教育納入綜合管理的日常工作。并抽調(diào)綜治辦、公安局、計(jì)生局、勞動(dòng)局和司法局等單位工作人員,成立了市流動(dòng)人口管理辦公室,下設(shè)法制宣傳組。各鎮(zhèn)、各村對外來人口綜合管理實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,成立了相應(yīng)的流動(dòng)人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,配備專門人員,負(fù)責(zé)抓好本轄區(qū)的外來人口法制宣傳工作。二是提供物質(zhì)保障。加大對外來人口法制宣傳教育的投入,設(shè)立專門辦公場所,配備辦公用品,確保外來人口管理工作落實(shí)。三是制定實(shí)施計(jì)劃。制訂了流動(dòng)人口綜合管理工作意見,每年初都精心制定了外來人口法制教育工作意見,有計(jì)劃地抓好落實(shí),年終進(jìn)行工作總結(jié),確保外來人口管理工作的正常運(yùn)作。先后制定了《關(guān)于在清理整頓房屋、規(guī)范流動(dòng)人口管理專項(xiàng)行動(dòng)中做好宣傳工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對流動(dòng)人口綜合管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳教育的通知》等一系列文件,并通過簡訊、會(huì)議等形式對一些好做法給予交流推廣。各鎮(zhèn)、各有關(guān)部門結(jié)合各自實(shí)際情況,制定了切實(shí)可行、便于操作的外來人口法制宣傳工作方案,做到了“有部署、有措施、有落實(shí)”。四是加強(qiáng)檢查督促。流動(dòng)人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議,研究、部署外來人口綜合管理工作。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層,加強(qiáng)檢查督促,針對工作中存在的問題及時(shí)采取措施,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。市、鎮(zhèn)、村流動(dòng)人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各自職能,分別負(fù)責(zé)本轄區(qū)外來人口法制宣傳工作,做到一級抓一級,一級為一級負(fù)責(zé),確保工作落到實(shí)處,抓出成效。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十
一年來,在房山城管分隊(duì)的正確下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、一致、樹立就是服務(wù)的理念,克服種種困難,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng),在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治覺悟和工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
到分隊(duì)工作以來,認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意自身形象,時(shí)刻注意維護(hù)城管形象。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),時(shí)刻以隊(duì)員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
做為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)房山南大街的日常城市管理方面的工作,煩瑣而復(fù)雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,多動(dòng)手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙。多動(dòng)腦:和商戶接觸注意語言技巧,和相對人從沒發(fā)生正面沖突。用語、文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請教探討,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時(shí)還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
房山南大街是房山最主要最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴(yán)格按照上級的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,認(rèn)真履行自己的職責(zé),按時(shí)完成分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
在今后的里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實(shí)事求是、樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗,讓我們的房山更美麗。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十一
實(shí)行外來人口綜合管理,建立一支外來人口協(xié)管員隊(duì)伍,在全市范圍內(nèi)全面開展外來人口的管理及宣傳教育,構(gòu)成了一個(gè)運(yùn)作有力的普法網(wǎng)絡(luò)。我們一直把抓好協(xié)管員的招聘、培訓(xùn)、管理作為一項(xiàng)主要工作來抓。一是把好招聘關(guān)。對全市招聘協(xié)管員的條件進(jìn)行規(guī)范,并對各地招聘的協(xié)管員實(shí)行確認(rèn)制,確保協(xié)管員招聘質(zhì)量和數(shù)量。各鎮(zhèn)以流動(dòng)人口數(shù)的比例配備協(xié)管員人數(shù),并分配到各村(居)或責(zé)任區(qū)工作。實(shí)行公開招聘、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真體檢、嚴(yán)格考試,認(rèn)真選聘流動(dòng)人口協(xié)管員。二是把好培訓(xùn)關(guān)。由市流動(dòng)人口辦對全市所有協(xié)管員分批進(jìn)行了全員培訓(xùn),內(nèi)容包括公安、勞動(dòng)、計(jì)生等部門的法律法規(guī)知識,培訓(xùn)合格后發(fā)給工作證,方可上崗。各鎮(zhèn)流動(dòng)人口辦公室普遍采取以會(huì)代訓(xùn)、崗位練兵、檢查指導(dǎo)等多種形式,經(jīng)常性地對協(xié)管員進(jìn)行教育培訓(xùn),提高協(xié)管員的工作水平和能力。市流動(dòng)人口辦公室多次對全市外來人口協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)工作能力。三是把好管理關(guān)。嚴(yán)格管理協(xié)管員隊(duì)伍,嚴(yán)格組織紀(jì)律,加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行量化考評、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的工作機(jī)制,做到在各責(zé)任區(qū)自評的基礎(chǔ)上,公安分局、派出所每月考評協(xié)管員一次并報(bào)鎮(zhèn)流動(dòng)人口辦公室。公安局會(huì)同市流動(dòng)人口辦公室每季度考評一次,考評成績與經(jīng)濟(jì)待遇掛鉤,充分調(diào)動(dòng)協(xié)管員做好外來人口管理工作的積極性、主動(dòng)性。實(shí)行淘汰制,對那些工作不認(rèn)真、不扎實(shí)、考評成績差的協(xié)管員及時(shí)予以調(diào)整。四是推行企業(yè)專兼職外來人口協(xié)管員制度。為進(jìn)一步發(fā)揮外來人口協(xié)管員的作用,從去年開始,我市推行企業(yè)專兼職外來人口協(xié)管員制度,明確聘用外來人口在20xxxx以上的企業(yè)要設(shè)立一個(gè)以上的專職外來人口協(xié)管員,20xxxx以下的設(shè)立兼職外來人口協(xié)管員,負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門對本企業(yè)的外來人口進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)企自管理,提高管理效率和力度。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十二
我是_社區(qū)一名計(jì)生協(xié)管員,在街道_工委、計(jì)生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下,這三年來認(rèn)真做好本職工作,在工作中積極學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識,遇到問題積極向老主任請教,在工作中積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平?,F(xiàn)將這三年來的工作情況總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三年來,為了提高自身素質(zhì),本人堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識,計(jì)生法律法規(guī)政策,自覺做到勤學(xué)多想。在日常工作中,我時(shí)刻牢記自己是個(gè)新人,工作經(jīng)驗(yàn)不足,遇到問題,本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學(xué)習(xí),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改變工作方式,開闊工作思路,及時(shí)糾正自己的不足之處,跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍,與同事工作合拍,積極融入社區(qū)大家庭,努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、勤勉敬業(yè),盡責(zé)做好本職工作。
在計(jì)生全面宣傳訪視工作中,本人與中心戶小姐長積極配合,發(fā)放宣傳單、宣傳品,做到面對面宣傳,由于轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口復(fù)雜,要多次入戶才能工作到位。個(gè)別群眾不理解我們的工作,冷言冷語,門難進(jìn),但我們總是笑臉相迎,做到動(dòng)之經(jīng)情,曉之以理,最近終得到居民的理解與肯定。三年來,本人均能以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的每位居民,為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨(dú)生子女證、雙無業(yè)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)等,對于無法辦理生育證或無法開出的證明,我將耐心解答他們的疑問,并幫其解釋一些辦證的程序,得到居民的諒解。我時(shí)刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真地做,居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),關(guān)心教育,同事之間的熱心幫助,讓我深深體會(huì)到社區(qū)大家庭的溫暖,手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定,同事認(rèn)可,讓我深受鼓舞,同時(shí)我也深深地意識到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)薄弱,工作還不夠大膽,主動(dòng)等,這些問題都有待完善與加強(qiáng)。在今后,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,克服缺點(diǎn)和不足,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間工作兩年了,在勞動(dòng)保障中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的幫助、支持下,使我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了勞動(dòng)保障中心安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成了勞動(dòng)保障中心安排的各種任務(wù),并整理好各種信息。同時(shí),還認(rèn)真學(xué)習(xí)工作技能,不斷改造思想觀念,努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學(xué)習(xí)和會(huì)議,把學(xué)到的新知識、新技能、新本領(lǐng)和會(huì)議傳達(dá)的精神,充分運(yùn)用、發(fā)揮到工作和學(xué)習(xí)中。本人愛崗敬業(yè),在工作期間對自身嚴(yán)格要求,工作勤奮,能吃苦耐勞,對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)加班加點(diǎn)的完成,從不拖拉,始終把務(wù)實(shí)作為自己的準(zhǔn)則。把自身建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)保障中心的各項(xiàng)規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進(jìn)工作和加強(qiáng)自身建設(shè)。堅(jiān)持做到不利于政府形象的事不做,不利于協(xié)理員形象的話不說,積極維護(hù)勞動(dòng)保障中心最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象。
己的工作中,一定要做到今日事今日畢,決不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不斷反思自己的一言一行,做到多聽、少說、多做,發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性。
在今后的工作中,我會(huì)更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在對待工作上要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
20xx年12月
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十四
風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多,無論成功與否那都是一段生活的經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,對待生活的的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入**物業(yè)開始,我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個(gè)新生活的的開始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作,如:引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂。潔、及時(shí)清。柜面上的雜物等等。面對此項(xiàng)工作我也快一年了,在此期間我從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)。體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好,更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來時(shí)常感到身心疲憊,一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來的。
在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時(shí)以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分。處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦。業(yè)務(wù)的肢殘人,只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來了我必定會(huì)給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦。業(yè)務(wù),把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況的直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦。業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。
在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?,讓客戶來到這里有一個(gè)好的氛圍,好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼,每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。
通過這么長時(shí)間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常的的融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng),我總能時(shí)常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關(guān)的,彼此之間的融洽也是對工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)。
我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里,盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非常的的快樂,因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo),他們讓我們有一個(gè)很好的后盾,支持和。我們的工作,讓一切事物都變的得心應(yīng)手,生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的。體里,工作中不斷的充實(shí)和完善自我,最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十五
我是xx社區(qū)一名計(jì)生協(xié)管員,在街道黨工委、計(jì)生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下,這三年來認(rèn)真做好本職工作,在工作中積極學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識,遇到問題積極向老主任請教,在工作中積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平?,F(xiàn)將這三年來的工作情況述職如下:
三年來,為了提高自身素質(zhì),本人堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識,計(jì)生法律法規(guī)政策,自覺做到勤學(xué)多想。在日常工作中,我時(shí)刻牢記自己是個(gè)新人,工作經(jīng)驗(yàn)不足,遇到問題,本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學(xué)習(xí),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改變工作方式,開闊工作思路,及時(shí)糾正自己的不足之處,跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍,與同事工作合拍,積極融入社區(qū)大家庭,努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在計(jì)生全面宣傳訪視工作中,本人與中心戶小姐長積極配合,發(fā)放宣傳單、宣傳品,做到面對面宣傳,由于轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口復(fù)雜,要多次入戶才能工作到位。個(gè)別群眾不理解我們的工作,冷言冷語,門難進(jìn),但我們總是笑臉相迎,做到動(dòng)之經(jīng)情,曉之以理,最近終得到居民的理解與肯定。三年來,本人均能以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的每位居民,為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨(dú)生子女證、雙無業(yè)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)等,對于無法辦理生育證或無法開出的證明,我將耐心解答他們的疑問,并幫其解釋一些辦證的程序,得到居民的諒解。我時(shí)刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真地做,居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),關(guān)心教育,同事之間的熱心幫助,讓我深深體會(huì)到社區(qū)大家庭的溫暖,手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定,同事認(rèn)可,讓我深受鼓舞,同時(shí)我也深深地意識到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)薄弱,工作還不夠大膽,主動(dòng)等,這些問題都有待完善與加強(qiáng)。在今后,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,克服缺點(diǎn)和不足,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十六
20xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊(duì)招錄道路交通協(xié)管員的考試,經(jīng)過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓(xùn),我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間已過了半年多,在這半年多的時(shí)間里,我在大隊(duì)和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我充分認(rèn)識了道路交通協(xié)管員的工作性質(zhì)和崗位要求,也在實(shí)際的工作中,學(xué)習(xí)到了人與人之間的交流和溝通。在此,我將20xx年度參加工作以來的具體工作匯報(bào)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好交通協(xié)管員的工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身講提高。經(jīng)過半年來的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在崗位上能嚴(yán)格按照交通協(xié)管員的水平來衡量自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,履行好交通協(xié)管員的各項(xiàng)職責(zé)。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。維護(hù)道路交通秩序,勸阻交通安全違法行為;維護(hù)交通事故現(xiàn)場秩序,保護(hù)事故現(xiàn)場,搶救受傷人員;進(jìn)行交通安全宣傳教育;及時(shí)報(bào)告道路上的交通、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,這是作為道路交通協(xié)管員的職責(zé)。工作中,我把服務(wù)放在第一位,例如:熱情告知乘車方式或路線、答復(fù)自已所知道的地址,為路人解決難題等等,這就需要耐心、熱心、關(guān)心,才能使得路人安心、放心。在這半年里,遇到各種各樣的事情,我都積極主動(dòng)的解決,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成,更好更多的服務(wù)群眾。
半年來對我個(gè)人來說是一次突破,對于這個(gè)崗位這個(gè)職業(yè)我從無到有,成績是有的。但是還存在很多的不足,主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。
在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的同志請教,向標(biāo)兵看齊,努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好,干得更棒。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。為道路的暢通貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)人:翁飛輝
20xx年3月18日
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間即將過去,我把我在這即將過去的一年里的工作做了些總結(jié)和自己對工作的看法:這一年里我們單位發(fā)生很多起和商戶發(fā)生口角和肢體上的沖突事件,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對我們城管的形象大打折扣。出現(xiàn)這些情況還是我們隊(duì)伍里的個(gè)別同志的個(gè)人素質(zhì)有待提高。如想改變我們的形象應(yīng)該借鑒其他兄弟單位的好的情況開學(xué)習(xí)。
1.是注重自身的執(zhí)法者形象。.一支隊(duì)伍的風(fēng)氣,從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn),換句話說隊(duì)員的形象,就代表了隊(duì)伍的形象,因此,做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員,可以使老百姓對城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。
其次,認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定,并熟練掌握和運(yùn)用,以提高自己的執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。再次,把上級的精神,城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合,針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾,認(rèn)真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區(qū)別對待,靈活處理,創(chuàng)造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
3.是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到"十個(gè)不準(zhǔn)",要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易,在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻,要經(jīng)得住考驗(yàn),從小事抓起,防微杜漸,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之"。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十八
風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多,無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入**物業(yè)開始,我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個(gè)新生活的開始。
定位,圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌,著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專營機(jī)制,從業(yè)績和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”,以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè),提高小企業(yè)品牌市場影響力。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作,如:引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時(shí)清理柜面上的雜物等等。面對此項(xiàng)工作我也快一年了,在此期間我從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好,更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來時(shí)常感到身心疲憊,一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來的。
總體上講和員工的溝通交流不夠,對部門內(nèi)的監(jiān)督治理也有不到位的現(xiàn)象。治理能力和工作效率也有待于進(jìn)一步提高。
在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時(shí)以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務(wù)的肢殘人,只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來了我必定會(huì)給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù),把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。
在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?,讓客戶來到這里有一個(gè)好的氛圍,好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼,每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。
通過這么長時(shí)間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的`工作變動(dòng),我總能時(shí)常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關(guān)的,彼此之間的融洽也是對工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)。。。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
營業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一,只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績。為此,營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,每周例會(huì)制度,定期總結(jié)工作,制定工作計(jì)劃,并積極開展一些有益的活動(dòng),使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)***,每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價(jià),對營業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。
我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里,盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非??鞓?,因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo),他們讓我們有一個(gè)很好的后盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應(yīng)手,生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的集體里,工作中不斷的充實(shí)和完善自我,最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
在工作生活方面。 在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個(gè)城市我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì),是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持激勵(lì)了我,是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠的感謝他們。同時(shí),我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十九
今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”這一中心,堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路。頑強(qiáng)拼搏、求實(shí)創(chuàng)新、圓滿完成了上級城管部門賦予的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、制訂理論學(xué)習(xí)安排、堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度、規(guī)范學(xué)習(xí)筆記、建全各類記錄、提升協(xié)管隊(duì)員政治素質(zhì)、增強(qiáng)思想教育。在辦事處黨委統(tǒng)一安排下先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、執(zhí)行城管協(xié)管員創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動(dòng)。開展了談心、家訪、“三會(huì)一課”等活動(dòng),定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難,調(diào)動(dòng)了城管協(xié)管隊(duì)員的積極性和工作熱情。
2、加強(qiáng)法制工作,力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)タ展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng),城管協(xié)管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī),辦事處組織全員業(yè)務(wù)培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度。力保依法行政。全年查處違法建設(shè)案件13起(均依法拆除)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理、打造過硬隊(duì)伍。在爭創(chuàng)”四城同創(chuàng)”
工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作ビ茫加強(qiáng)車輛值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度,嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律,加強(qiáng)城管協(xié)管人員的管理。對協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)范了管理,提升了素質(zhì),對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求做出嚴(yán)格規(guī)定,對轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生嚴(yán)格管理。臺帳、檔案材料規(guī)范管理,加強(qiáng)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
1、圓滿完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿完辦事處黨委高度重視,全辦各村、社區(qū)成立拆違工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦事處各村、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),逐戶調(diào)查取證、登記造冊,并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門,幫助違建戶解決實(shí)際困難,耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑20xx多平方米,力保了轄區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施,凈化了市容環(huán)境。
2、加強(qiáng)治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強(qiáng)門前衛(wèi)生管理,組織辦事處環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊(duì)伍對轄區(qū)主要街巷道路衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃、全天候保潔。
洪門街道辦事處
二〇xx年十二月十七日
村協(xié)管員工作總結(jié)篇二十
20xx年,全省依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(20xx)、《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施細(xì)則》和《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案》等文件要求,全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
截止20xx年11月30日,全省128個(gè)縣區(qū)中,已有106個(gè)縣區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作,覆蓋率82。8%。全省1318個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中,有1273個(gè)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作,占總數(shù)的96。6%。聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員4269人。目前,已開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查25460余次。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立和完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作機(jī)制。20xx年12月在黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督所設(shè)立“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)指導(dǎo)委員會(huì)”,委員會(huì)下設(shè)辦公室及十一個(gè)指導(dǎo)組,明確了各執(zhí)法及業(yè)務(wù)科室對上協(xié)助制定全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的相關(guān)政策及工作方案,負(fù)責(zé)全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、督查和考核,對下提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、推廣各地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作好經(jīng)驗(yàn)、好做法的多項(xiàng)職責(zé)。各市(地)衛(wèi)生行政部門根據(jù)各地實(shí)際制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案,成立了市、區(qū)(縣)兩級衛(wèi)生協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)衛(wèi)生協(xié)管日常工作。形成了省、市、縣三級聯(lián)動(dòng),共同推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面開展的新機(jī)制,促進(jìn)了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的有效開展。
(二)認(rèn)真組織,確保培訓(xùn)到位。自開展協(xié)管工作以來,省衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導(dǎo)各地衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓(xùn)、考試、聘任工作,在全省實(shí)行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考試ab卷制度,負(fù)責(zé)確定全省監(jiān)督協(xié)管員的考題,按時(shí)組織考試和監(jiān)考工作。按照省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)程要求,已完成全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍的培訓(xùn)、考試及聘任工作,對4269名考試合格人員發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)督員b證》,按時(shí)完成了全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的掛牌任務(wù)。
(三)強(qiáng)化工作措施,全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署,全省13市(地)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有序開展。哈爾濱市組織監(jiān)督協(xié)管員對轄區(qū)校園周邊進(jìn)行巡查,保證達(dá)到校園周邊200米內(nèi)無非法行醫(yī)。齊齊哈爾市由縣級衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo),結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,開展了摸底調(diào)查和巡查等項(xiàng)工作。牡丹江市各協(xié)管站在轄區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查,接受并協(xié)助查處各類涉及食品安全舉報(bào)29起,對115家職業(yè)病危害單位開展了針對性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo),協(xié)助進(jìn)行飲用水采樣監(jiān)測工作111余次,協(xié)助開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督整治工作70余次,非法行醫(yī)攤點(diǎn)協(xié)助查處28余起,報(bào)告違法信息37起。七臺河市共計(jì)巡查涉衛(wèi)企業(yè)3073戶次,其中公共場所862戶,二次供水31家,學(xué)校101家,托幼機(jī)構(gòu)139家,醫(yī)療機(jī)構(gòu)213家,食品企業(yè)1733戶,已上報(bào)無證無照涉衛(wèi)企業(yè)16家,排除食品安全隱患217起,充分發(fā)揮了基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的積極作用。黑河市將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)的“雙網(wǎng)聯(lián)合”,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作效率。
(一)協(xié)管工作進(jìn)展不平衡。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務(wù)中心對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作認(rèn)識不足、行動(dòng)遲緩;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的領(lǐng)導(dǎo)有畏難心里,工作思路不清,措施不力,工作無序。
(二)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員多為兼職,加之監(jiān)督范圍片大面廣,監(jiān)督協(xié)管力量分散,不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位,監(jiān)管不力現(xiàn)象。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管經(jīng)費(fèi)作為公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)的一部分,由國家財(cái)政撥付,但在經(jīng)費(fèi)使用方面,各地?zé)o法達(dá)到方式統(tǒng)一,造成一定工作上的實(shí)際困難。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),增加學(xué)習(xí)頻次,定期或不定期開展培訓(xùn),采取多種培訓(xùn)形式,使每個(gè)協(xié)管工作人員能按規(guī)范要求開展工作。
(二)加強(qiáng)督導(dǎo)、考核、抽查工作力度,采取隨機(jī)抽查和定期檢查相結(jié)合的方式,對監(jiān)督協(xié)管站進(jìn)行指導(dǎo)檢查,及時(shí)糾正工作中存在的問題,保障發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(三)加強(qiáng)轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)與監(jiān)督協(xié)管站信息化建設(shè),提高衛(wèi)生監(jiān)督的信息收集、處理和報(bào)告能力和快速反應(yīng)能力,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)實(shí)效。
(四)要進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識,切實(shí)增強(qiáng)做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的責(zé)任感和緊迫感,繼續(xù)加大工作力度,健全工作機(jī)制,完善服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,提升隊(duì)伍素質(zhì),積極探索建立了多種形式的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)模式。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇二十一
20xx年,依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(20xx)、《黑龍江省協(xié)管工作實(shí)施細(xì)則》和《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案》等文件要求,全面衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
截止20xx年11月30日,全省128個(gè)縣區(qū)中,已有106個(gè)縣區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作,覆蓋率82.8%。全省1318個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中,有1273個(gè)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作,占總數(shù)的96.6%。聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員4269人。目前,已開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查25460余次。
20xx年12月在黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督所設(shè)立“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)指導(dǎo)委員會(huì)”,委員會(huì)下設(shè)辦公室及十一個(gè)指導(dǎo)組,明確了各執(zhí)法及業(yè)務(wù)科室對上協(xié)助制定全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的相關(guān)政策及工作方案,負(fù)責(zé)全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、督查和考核,對下提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、推廣各地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作好經(jīng)驗(yàn)、好做法的多項(xiàng)職責(zé)。各市(地)衛(wèi)生行政部門根據(jù)各地實(shí)際制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案,成立了市、區(qū)(縣)兩級衛(wèi)生協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)衛(wèi)生協(xié)管日常工作。形成了省、市、縣三級聯(lián)動(dòng),共同推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面開展的新機(jī)制,促進(jìn)了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的有效開展。
自開展協(xié)管工作以來,省衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導(dǎo)各地衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓(xùn)、考試、聘任工作,在全省實(shí)行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考試ab卷制度,負(fù)責(zé)確定全省監(jiān)督協(xié)管員的考題,按時(shí)組織考試和監(jiān)考工作。按照省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)程要求,已完成全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍的培訓(xùn)、考試及聘任工作,對4269名考試合格人員發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)督員b證》,按時(shí)完成了全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的掛牌任務(wù)。
按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署,全省13市(地)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有序開展。哈爾濱市組織監(jiān)督協(xié)管員對轄區(qū)校園周邊進(jìn)行巡查,保證達(dá)到校園周邊200米內(nèi)無非法行醫(yī)。齊齊哈爾市由縣級衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo),結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,開展了摸底調(diào)查和巡查等項(xiàng)工作。牡丹江市各協(xié)管站在轄區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查,接受并協(xié)助查處各類涉及食品安全舉報(bào)29起,對115家職業(yè)病危害單位開展了針對性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo),協(xié)助進(jìn)行飲用水采樣監(jiān)測工作111余次,協(xié)助開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督整治工作70余次,非法行醫(yī)攤點(diǎn)協(xié)助查處28余起,報(bào)告違法信息37起。七臺河市共計(jì)巡查涉衛(wèi)企業(yè)3073戶次,其中公共場所862戶,二次供水31家,學(xué)校101家,托幼機(jī)構(gòu)139家,醫(yī)療機(jī)構(gòu)213家,食品企業(yè)1733戶,已上報(bào)無證無照涉衛(wèi)企業(yè)16家,排除食品安全隱患217起,充分發(fā)揮了基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的積極作用。黑河市將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)的“雙網(wǎng)聯(lián)合”,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作效率。
(一)協(xié)管工作進(jìn)展不平衡。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務(wù)中心對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作認(rèn)識不足、行動(dòng)遲緩;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的領(lǐng)導(dǎo)有畏難心里,工作思路不清,措施不力,工作無序。
(二)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員多為兼職,加之監(jiān)督范圍片大面廣,監(jiān)督協(xié)管力量分散,不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位,監(jiān)管不力現(xiàn)象。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管經(jīng)費(fèi)作為公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)的一部分,由國家財(cái)政撥付,但在經(jīng)費(fèi)使用方面,各地?zé)o法達(dá)到方式統(tǒng)一,造成一定工作上的實(shí)際困難。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),增加學(xué)習(xí)頻次,定期或不定期開展培訓(xùn),采取多種培訓(xùn)形式,使每個(gè)協(xié)管工作人員能按規(guī)范要求開展工作。
(二)加強(qiáng)督導(dǎo)、考核、抽查工作力度,采取隨機(jī)抽查和定期檢查相結(jié)合的方式,對監(jiān)督協(xié)管站進(jìn)行指導(dǎo)檢查,及時(shí)糾正工作中存在的問題,保障發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(三)加強(qiáng)轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)與監(jiān)督協(xié)管站信息化建設(shè),提高衛(wèi)生監(jiān)督的信息收集、處理和報(bào)告能力和快速反應(yīng)能力,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)實(shí)效。
(四)要進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識,切實(shí)增強(qiáng)做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的責(zé)任感和緊迫感,繼續(xù)加大工作力度,健全工作機(jī)制,完善服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,提升隊(duì)伍素質(zhì),積極探索建立了多種形式的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)模式。
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