報告的撰寫需要有一定的結(jié)構(gòu)和邏輯,我們可以通過分析問題、提出解決方案、總結(jié)工作成果的方式來編寫報告。要寫一篇較為完美的報告,首先需要確保對要匯報的內(nèi)容有充分的了解和掌握。報告的內(nèi)容和形式多種多樣,通過學習不同范文可以豐富我們的報告技巧。
季度工作報告篇一
望江縣華陽鎮(zhèn)人民政府、望江縣房產(chǎn)局、新北社區(qū)領(lǐng)導,各位業(yè)主代表們:
今天的會議,感謝各位領(lǐng)導以及物業(yè)公司代表、業(yè)主代表的參與,這是業(yè)委會成立三個月來首次最大規(guī)模的會議,會議的主要議題是業(yè)委會向政府和社區(qū)領(lǐng)導匯報業(yè)委會成立三個月以來的工作開展情況,聽取名冠物業(yè)公司名人苑物業(yè)管理團隊的工作報告,認真剖析業(yè)委會內(nèi)部和小區(qū)管理過程中存在的突出問題,聽取各位領(lǐng)導、物業(yè)公司和業(yè)主代表的意見和建議,共同決策小區(qū)管理的下一步工作。下面,我代表業(yè)主委員會就前期工作向大家作一簡要的工作匯報。
一、前段工作的簡要回顧。
名人苑業(yè)主委員會是在政府和社區(qū)領(lǐng)導大力支持下,于20xx年12月底正式成立的,其主要成員都是熱心小區(qū)公益事業(yè),經(jīng)自我推薦后由全體業(yè)主民主選舉產(chǎn)生的。業(yè)委會成立以后,十名委員、四名候補委員遵守承諾,為小區(qū)管理獻言獻策,積極參與和協(xié)助物業(yè)公司的各項管理工作,使小區(qū)環(huán)境和面貌得到改善,治安秩序和生活秩序得到好轉(zhuǎn),小區(qū)業(yè)委會和物業(yè)公司所做的工作,也受到大多數(shù)業(yè)主的認同和肯定。
1、選擇并撤換名人苑小區(qū)物業(yè)管理隊伍,完善小區(qū)物業(yè)管理工作。
業(yè)委會成立后,大家認為首要問題就是要解決小區(qū)物業(yè)管理問題,于是我們多次與開發(fā)商溝通協(xié)商,爭取支持,選聘符合條件的物業(yè)管理團隊進駐小區(qū)進行物業(yè)管理。名人苑小區(qū)業(yè)主入住多年,近年來由于多種原因,致使物業(yè)管理工作不盡如人意,存在問題很多,廣大業(yè)主意見很大。業(yè)委會成立后,認真傾聽廣大業(yè)主呼聲,決定尊重絕大多數(shù)業(yè)主意見,因勢利導,撤換原有物業(yè)管理公司或人員。在經(jīng)歷多次約見開發(fā)商和前期物業(yè)公司負責人無果、雙方對立情緒很大無法溝通、談判多次陷入僵局的情況下,業(yè)委會主要成員鍥而不舍,消除溝通障礙,縮小利益差距,終于取得開發(fā)商和前期物業(yè)管理公司的理解和支持,一致同意名人苑小區(qū)仍然由名冠物業(yè)服務(wù)公司繼續(xù)承擔對名人苑物業(yè)管理工作的責任,由業(yè)委會和名冠物業(yè)公司共同選聘項目投資人和負責人(商談過三撥人選),具體負責對本小區(qū)物業(yè)的各項管理工作,三方并就前期應(yīng)收未收的物業(yè)費收取問題及應(yīng)修未修的公用設(shè)施維修等事項達成了初步協(xié)議。隨后,業(yè)委會代表業(yè)主與名冠物業(yè)服務(wù)公司簽訂了物業(yè)服務(wù)合同,與新的物業(yè)管理團隊簽訂了三方責任書,對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作提出了具體要求。之后,業(yè)委會又積極協(xié)調(diào)雙方物業(yè)管理工作的移交和對接,化解矛盾,排除阻力,確保新的物業(yè)管理團隊在商定的時間能正常開展工作。新的物業(yè)管理團隊接手后,面對一個“爛攤子”,在一些人的攛掇下,一時有畏難情緒,甚至想違約甩手不干,業(yè)委會又積極與其溝通和磋商,主動承擔相關(guān)責任,打消其顧慮,盡力協(xié)助其工作,為新的物業(yè)管理團隊積極打開小區(qū)工作局面奠定了思想基礎(chǔ)。
2.著力改變小區(qū)環(huán)境,支持和協(xié)助新的物業(yè)管理團隊極力改變小區(qū)環(huán)境和面貌。
今年春節(jié)前幾天,新的物業(yè)管理團隊及時接手物業(yè)管理工作。業(yè)委會為讓廣大業(yè)主在一個較好的環(huán)境中度過新春佳節(jié),讓廣大業(yè)主感受到小區(qū)的變化,積極與物業(yè)溝通,首先解決了公共道路、偏僻角落的衛(wèi)生和垃圾清理問題,基本上解決了小區(qū)夜間亮化問題和小區(qū)安保值班和巡查問題;其次就是由于小區(qū)地下管道年久失修,很多地方堵塞和塌陷,小區(qū)居民生活排污和自然排水困難,業(yè)委會及時跟物業(yè)聯(lián)系處理,物業(yè)聘請專業(yè)管道疏通人員進行疏通,直至挖開管道進行修復,初步解決了排水排污的突出問題;然后就是根據(jù)業(yè)主的申報,及時處理屋面、外墻等公共部位的漏水滲水問題?,F(xiàn)在業(yè)委會又促使和配合物業(yè)投入數(shù)十萬元,對小區(qū)門禁系統(tǒng)進行更換和重新設(shè)置,選定并申報合適場地進行電瓶車充電樁的設(shè)置和安排,修復北區(qū)地下停車場,整治綠化帶、消防通道停車和其他亂停亂放行為。
3、積極發(fā)揮群眾自治組織的糾紛調(diào)解職能,多次調(diào)處業(yè)主之間的物業(yè)使用糾紛和違建處理糾紛。
業(yè)委會成立后,調(diào)處了大量物業(yè)糾紛。最具代表性的是名人苑南區(qū)一號樓住戶之間因滲水引起的糾紛。該糾紛長達四年,20xx年八樓住戶就向當時的物業(yè)公司反映九樓可能存在水管滲漏問題,導致其家庭室內(nèi)幾面墻體、衛(wèi)生間都滲水、滴水,之后逐年嚴重,不斷向下滲透,致使七樓、六樓室內(nèi)墻體、天花板、和衛(wèi)生間都出現(xiàn)不同程度的滲漏現(xiàn)象。在此過程中當時的物業(yè)曾經(jīng)派人到九樓住戶破拆地板磚做過檢查,但是沒有查出滲漏原因,事后也沒有幫人家還原被破壞的裝修,致使九樓之后數(shù)年間都有理由不配合檢修。20xx年初,該樓業(yè)主看到小區(qū)張貼了成立業(yè)委會的公示,就電話聯(lián)系了業(yè)委會主任,業(yè)委會指派周中發(fā)副主任前往調(diào)處。周主任多次上門與業(yè)主溝通,終于說服九樓同意配合檢修,與陳華昀委員一起帶儀器仔細檢測,尋找滲漏點,又找來專業(yè)水電工拆除九樓部分裝飾檢查,終于找到九樓水管井進水管處的一處滲漏,維修好了之后,六、七、八樓業(yè)主自愿分擔了所需修復費用5400元;不久,業(yè)主們又發(fā)現(xiàn)樓上還有別的滲漏,周主任又帶人拆除九樓衛(wèi)生間裝修,找到滲漏處進行了處理,九樓業(yè)主對業(yè)委會的工作很是感動,要求自行承擔了維修費用3500元。此后,原來見面經(jīng)常為漏水問題吵架的鄰居們,現(xiàn)在都能見面客客氣氣、和睦相處了。
20xx年12月底,南區(qū)九號樓業(yè)主反映有兩個飲食店的油煙機被安置在小區(qū)居民窗外不遠處,油煙和噪音讓人不堪忍受,且其中一個店主還私自向小區(qū)內(nèi)打開了一道后門,并在小區(qū)內(nèi)建造水池洗刷,還安放了多個泡沫箱種菜。業(yè)委會接到投訴后,指派九樓的候補委員陳華昀與業(yè)主代表一起跟店主多次磋商,兩個店主非常重視,表示不能因自己小店的營業(yè)影響鄰居們的生活,重新購置、安裝了符合環(huán)保要求的油煙機,自行拆除了水池和菜箱,封閉了后門。
20xx年3月初,有業(yè)主反映北區(qū)g6號樓有物業(yè)使用人擅自在外墻開窗,業(yè)委會幾個委員立即配合物業(yè)公司進行勸阻,但是沒有效果,自開窗戶從一個開到五個,店主以開發(fā)商同意開窗為由拒不停止違建。業(yè)委會立即召開臨時主任會議,決定克服困難,排除阻力,依照法律所規(guī)定的程序進行處理。業(yè)委會辦公室檀忠主任與物業(yè)的曹經(jīng)理一起,及時向縣房地產(chǎn)管理報告情況,房產(chǎn)局領(lǐng)導經(jīng)查閱規(guī)劃,認定該店主涉嫌違建,于是向望江縣城市管理綜合執(zhí)法局出具書面告知函,要求其依照相關(guān)規(guī)定進行查處。縣城管局介入后,向店主發(fā)出限期整改的通知。之后,業(yè)委會汪松慶副主任等人和物業(yè)不斷跟進,直至該店主自行封閉了其擅自破開的五扇窗戶。
4、加強學習,自練內(nèi)功,制定業(yè)委會組織紀律,著力打造一支敢戰(zhàn)善戰(zhàn)的專業(yè)化隊伍。
業(yè)委會成立后,組織召開了3次全體委員和候補委員會議,學習貫徹《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》,樹立依法依規(guī)開展各項工作的管理理念,理清工作思路,每次會議都是對前段時間工作的總結(jié),又是對下一步工作的計劃安排,使業(yè)委會工作逐步規(guī)范化、程序化。
我們業(yè)委會成員各自的工作或許也是各行業(yè)的佼佼者,但是對于物業(yè)管理工作還幾乎都是生手。為熟悉業(yè)委會工作,吸取他人管理經(jīng)驗,我們周中發(fā)主任、檀忠主任自費到龍湖花園社區(qū),向曾擔任業(yè)委會主任8年的朱小華老師取經(jīng)學習,又與負責宏利步行街小區(qū)物業(yè)管理工作的名臣物業(yè)管理公司經(jīng)理沈何明聯(lián)系,初步了解業(yè)委會工作和物業(yè)管理工作規(guī)程和標準,為引進和選聘新的物業(yè)管理團隊做了一定的知識儲備。
由于業(yè)委會成員層次參差不齊,為加強領(lǐng)導,統(tǒng)一行動,形成戰(zhàn)斗力,業(yè)委會與2121年1月16日研究制定了《名人苑業(yè)主委員會工作紀律》,并人手一份,要求大家自覺學習和遵守?,F(xiàn)在大多數(shù)業(yè)委會成員都能自覺遵守工作紀律,工作熱情持續(xù)高漲。
各位領(lǐng)導和業(yè)主代表們,名人苑小區(qū)是一個擁有1900多戶的大型居民小區(qū),成立業(yè)委會之后,我們小區(qū)管理取得了一定的成效,期間也得到了開發(fā)建設(shè)單位給予的支持,也凝聚著物業(yè)服務(wù)公司和全體業(yè)主朋友們的.辛苦勞動和無私奉獻。雖然百廢待興,物業(yè)問題層出不窮,但是有目共睹的是,小區(qū)面貌正在日新月異,各項問題正在逐漸解決,業(yè)主們的幸福感進一步增強。在此,我謹代表業(yè)委會全體成員,向關(guān)心、支持我們工作的各位領(lǐng)導表示真誠的謝意,向默默奉獻、為小區(qū)服務(wù)盡職盡責的新物業(yè)管理團隊及其工作人員致以崇高的敬意,向無私支持我們工作的業(yè)主代表和全體業(yè)主朋友們表示由衷的感謝!
二、當前業(yè)委會工作和小區(qū)管理中存在的突出問題。
1、小區(qū)道路破損、綠化若有若無、下水道這里修好那里堵塞、消防系統(tǒng)癱瘓、屋面和外墻滲漏等等問題嚴重,積重難返,修復責任單位不明,全部維修好,初步估算需要資金五、六百萬元,物業(yè)根本無力承受也不愿意承受如此巨額的費用。但是這些問題不解決,將使小區(qū)持續(xù)存在巨大安全隱患,新的物業(yè)將面臨巨額罰款,業(yè)委會和物業(yè)都要面臨廣大業(yè)主的質(zhì)疑,給下一步物業(yè)費的收取工作將帶來巨大阻力。
2、業(yè)委會由于成立時間短,大家工作磨合還不順,成員內(nèi)部存在不講組織原則現(xiàn)象,有人人前人后態(tài)度不一,會上不說,會后亂說,業(yè)委會形成決議時沒有發(fā)表任何不同意見,但在別人艱苦執(zhí)行決議時,卻有人背后唱反調(diào);未受主任委托指派,私自召開會議,說一些與其身份不符的話,做一些與其身份不符的事,給業(yè)委會工作帶來較大阻力,在業(yè)主中給業(yè)委會聲譽帶來負面影響。
3、物業(yè)管理團隊也還需要改進工作,要解決物業(yè)管理隊伍年齡結(jié)構(gòu)老化、員工主觀能動性和責任心不強、物業(yè)管理計劃和工作宣傳不到位、不透明等問題。物業(yè)管理團隊投資的一百萬元啟動資金,在幾個大項目投資之后就所剩無幾,后續(xù)維修資金和運行資金問題更急需得到解決。
三、下一步工作打算和要求。
1、我們將盡力團結(jié)業(yè)委會成員,心往一處想,勁往一處使,要求大家摒棄偏見,排除阻力,增強凝聚力,將名人苑業(yè)委會建成為一個團結(jié)的整體,一個有戰(zhàn)斗力的整體。我們要堅決執(zhí)行業(yè)委會工作紀律,對于下一步的工作要分工明確,責任到人,能者上庸者下,我們不是靠喊幾句口號來博取眼球,我們要做好每一件事關(guān)業(yè)主切身利益的實事才對得起自己當初的諾言。小區(qū)業(yè)主來自四面八方,想法不一,素質(zhì)不一,但業(yè)主代表是經(jīng)全體業(yè)主選舉產(chǎn)生、深受業(yè)主朋友信任的,我們在小區(qū)管理上要統(tǒng)一思想認識,多做宣傳和鼓動工作,讓全體業(yè)主統(tǒng)一到小區(qū)管理決策中來,形成合力,減少小區(qū)管理難度。作為業(yè)委會成員,首先是我們作為業(yè)主代表要以身作則,做好表率,自覺遵守小區(qū)業(yè)主管理規(guī)約,以自身行動教育人、影響人、感染人;其次是我們要發(fā)揮好宣傳員和傳聲筒的作用,向身邊親朋好友和熟悉的業(yè)主宣傳小區(qū)管理的大政方針,引導他們做文明人,說文明話,做文明事,努力提升小區(qū)業(yè)主素質(zhì),提升小區(qū)檔次。
2、研究落實小區(qū)物業(yè)更新維修的責任主體,依法應(yīng)由開發(fā)商、建筑商承擔的維修責任,我們要協(xié)商落實;依法應(yīng)由前物業(yè)管理公司承擔的維護責任,我們可以通過按比例追收陳欠的物業(yè)費予以處理,不足部分爭取政府撥付公維基金予以解決;依法應(yīng)由現(xiàn)任物業(yè)管理團隊承擔的維修維護責任,則監(jiān)督現(xiàn)任團隊予以執(zhí)行。以上任何責任主體,在多次協(xié)商不成后,業(yè)委會均可代表廣大業(yè)主向人民法院起訴,由司法機關(guān)依法依規(guī)解決名人苑小區(qū)的維修維護責任問題。
各位領(lǐng)導,業(yè)主代表,名人苑小區(qū)是望江縣最大的居民小區(qū),是望江的名片,建設(shè)文明、整潔、安全的小區(qū)、給業(yè)主提供一個良好的宜居環(huán)境是我們共同的愿望。我們認識到,小區(qū)要修復好、管理好還需要一個長期復雜的過程,這個過程需要我們業(yè)委會全體成員和廣大業(yè)主的共同努力和無私奉獻,我們一定會樹立信心,振奮精神,排除妨礙,為打造我們和諧幸福的家園而不懈努力!
謝謝大家!
季度工作報告篇二
三個月以來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下:
1、 電視機聯(lián)網(wǎng)報修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進、后續(xù)處理
情況回訪。1月至3月共計接到27起電視機故障報修,成功處理26起,其中1起因工程部工作安排原因與對方溝通后推遲至4月份第一周處理。
2、 海報機聯(lián)網(wǎng)報修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進、后續(xù)處理
情況回訪。1月至3月共計接到海報機故障報修8起,設(shè)備質(zhì)量故障報修3起報由售后處理后其中2臺恢復正常使用,另外一臺因是改造設(shè)備到現(xiàn)場查看后需更換主板,待主板寄到后安排工程部進行更換處理,網(wǎng)絡(luò)故障5起報由公司工程部處理后恢復正常使用。
3、 led聯(lián)網(wǎng)報修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進、后續(xù)處理情況回訪。1月至3月共計接到led報修17起,成功處理16起,其中14起為昆明地區(qū)用戶報修,另外3起為戶報修。
1、 完成了各區(qū)域演出、活動籌辦的驗收復核、照片存檔、 演出進度及場次統(tǒng)計、相關(guān)演出公司或聘用主持人的合同簽訂、演出結(jié)束后各家演出公司相關(guān)費用的核對申請、公司演出人員生活費款式申請,以及購買保險演職人員名單整理。一季度共計18場、市場部演出2場、提貨會籌辦1場;與演出公司共計簽訂外包合同6份;以上活動的相關(guān)驗收表及演出照片均與按公司要求分類存檔,相關(guān)合同文件已交予財務(wù)存檔。在以上開展的活動中全程跟進了提貨會的前期準備、活動開展及活動的收尾工作。
2、 與墻體外包制作公司簽訂墻體廣告發(fā)布追加面積協(xié)議,外包公司施工資料的收集整理,編輯制作墻體廣告竣工驗收報告;成功處理墻體廣告投訴3起,根據(jù)外包公司實際制作面積申請相應(yīng)的應(yīng)付款金額。
3、 公司開展項目投標文件的編寫裝訂。一季開展的投標項目共計4個,其中全彩led顯示屏采購項目進了了兩次招投標工作。并且協(xié)助北京公司完成了無紙化辦公招投標的部分工作。
在上一季度的工作中有時粗心大意,不能使開展的工作事半功倍 ,影響工作質(zhì)量與效益。在今后三個季度的工作中我將強化自查、精益求精,善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,做到對公司有責任心、對工作有恒心、對同事有熱心、對自己有信心,調(diào)整好心態(tài),做最好的自己!
季度工作報告篇三
20xx年二季度,廣靈縣煙草專賣局在市局的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實全省和全市行業(yè)工作會議精神,充分利用專賣內(nèi)管信息系統(tǒng),嚴格執(zhí)行各項內(nèi)管工作流程制度,扎實開展內(nèi)部監(jiān)管工作,確保了規(guī)范經(jīng)營再上新水平?,F(xiàn)將具體工作情況匯報如下:
本季度,本局繼續(xù)狠抓內(nèi)管貫標和省局制度、職責、流程規(guī)范的深入落實。每月督促營銷部開展自查,向內(nèi)管部門提供營銷備案資料。每月對銷量超千條客戶進行一次監(jiān)督分析,每月對專賣內(nèi)管工作進行一次考核,對專賣內(nèi)管工作進行一次月度總結(jié)。每周組織召開一次內(nèi)管工作例會,每周對線路抽查的電話回訪以及客戶投訴情況進行匯總上傳,每周對特殊用煙實施一次電話跟蹤回訪。每日按時登錄省局內(nèi)管系統(tǒng)對當日預警進行篩選,根據(jù)省局標準、市局規(guī)定進行嚴格的處理,按照要求及時上傳調(diào)查核實的工作底稿。目前,已經(jīng)形成了預警日處理、特殊用煙和線路抽查電話周跟蹤、月度考核、月度總結(jié)、月度檢查的內(nèi)管工作機制。
針對20xx年內(nèi)管工作在省局大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,我們從思想認識方面找根源,從長效機制方面找不足,從專銷結(jié)合方面找問題,強化責任意識,狠抓流程執(zhí)行,突出痕跡貫穿,推動內(nèi)管標準落實。根據(jù)省局檢查組的意見和建議,我局專門召開了專銷聯(lián)席會議,認真分析研究,及時將相關(guān)問題得到了補充完善。
根據(jù)行業(yè)有關(guān)加強內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的規(guī)定,按照專賣內(nèi)管制度的要求,我局專賣內(nèi)管部門充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用,依法依規(guī)開展同級監(jiān)督與日常監(jiān)管工作。
1、特殊用煙情況。
二季度,共接受政府部門和城鄉(xiāng)居民特殊用煙申請11筆,涉及2個品牌,銷售數(shù)量11件,投放品牌和數(shù)量均未超出市公司規(guī)定。經(jīng)內(nèi)管人員和市場監(jiān)管員實地檢查,核實卷煙的真實去向、用途,本月特殊用煙全部屬實,所訂卷煙均已入網(wǎng)、落地、落戶銷售,由申請單位或用煙事主就地消費。
2、客戶動態(tài)。
截止目前為止轄區(qū)內(nèi)有效卷煙零售客戶801戶,城網(wǎng)225戶,農(nóng)網(wǎng)576戶。
3、網(wǎng)上日常監(jiān)管情況。
二季度以來,內(nèi)管信息系統(tǒng)共提示預警893條,全部按照預警處理要求進行了調(diào)查核實,預警處理率為77.9%。預警主要集中在訂單總量異常預警和單品銷量可疑大戶預警,前者是因為營銷中心貨源投放量加大,零售戶購進量增加或零售戶前三周期中有未訂貨情況造成的;后者是因為所涉品牌是大眾喜愛的暢銷品牌,日銷售量較大,符合市場銷售能力,未超出市公司核定量。經(jīng)核實,卷煙全部入網(wǎng)、落戶、落地銷售,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為。
4、監(jiān)管的效果。
在省局全面檢查和全市交叉檢查之后,本局嚴格按照省局檢查組的意見和兄弟縣局的建議,著力加強薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作。一是督促營銷部設(shè)立內(nèi)管聯(lián)絡(luò)員,主動開展月度經(jīng)營自查,配合內(nèi)管部門檢查;二是進一步加強對特殊用煙和千條大戶的監(jiān)管,防止內(nèi)部人員的人為操縱;三是更加注重對單品銷量和訂單總量異常預警的處理,突出監(jiān)管工作的時效性。監(jiān)管的重點更加明確,主動監(jiān)管、敢于監(jiān)管的意識明顯增強。
二季度,向同級營銷部門及稽查部門共下達檢查函3份,形成監(jiān)督檢查工作底稿3份,下達監(jiān)督檢查整改通知書2份,收到整改報告2份。通過卷煙經(jīng)營全過程的有效監(jiān)管,真正實現(xiàn)100%入網(wǎng)、100%落地、100%落戶銷售。共召開內(nèi)管工作例會6次,重點研究上周內(nèi)管工作中遇到的問題,部署當周的內(nèi)管工作。撰寫內(nèi)管通報3期、內(nèi)管工作動態(tài)3期。在規(guī)范日常監(jiān)管工作行為,加強同級監(jiān)管、杜絕行業(yè)內(nèi)部不規(guī)范經(jīng)營行為等方面有效發(fā)揮著警戒作用。
一是開展網(wǎng)上監(jiān)控,由卷煙經(jīng)營監(jiān)管崗登錄內(nèi)管信息系統(tǒng)和v3系統(tǒng)進行實時監(jiān)控,及時瀏覽、查詢、分析本轄區(qū)的卷煙銷售等相關(guān)信息數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)和確認異常,啟動監(jiān)管流程,組織調(diào)查核實;二是組織實地監(jiān)管,由市場稽查人員按預定線路走訪卷煙零售戶進行實地監(jiān)管,認真檢查和維護《專賣管理監(jiān)督服務(wù)冊》,核對送貨小票,監(jiān)督客戶經(jīng)理拜訪客戶及營銷情況;三是繼續(xù)督促同級營銷部按月開展經(jīng)營自查,提供備案備查資料,并主動認真地搞好規(guī)范經(jīng)營的自查工作。
本季度,共開展集中教育培訓一次,及時組織專賣人員登錄省局內(nèi)網(wǎng)的專賣頻道,瀏覽、學習省局有關(guān)專賣監(jiān)督管理方面的文件;登錄市局網(wǎng)站,學習市局內(nèi)管科發(fā)布的有關(guān)文件,著力提高專賣人員的業(yè)務(wù)能力。
積極與兄弟單位渾源縣局進行學習交流。交流中,針對工作中遇到的盲點、難點與渾源縣局內(nèi)管工作人員交換了意見,特別是對如何做好同級監(jiān)管、提高縣級局專賣人員增強主動監(jiān)管意識等問題進行了深入的探討。通過相互交流,共同研討問題,啟迪了思路,拓寬了眼界,增進了聯(lián)系,學習了先進經(jīng)驗,取長補短,對我局內(nèi)管工作進一步加強管理,創(chuàng)新監(jiān)管機制,提供了有效的監(jiān)管方法和工作經(jīng)驗,增強了深入搞好專賣內(nèi)管工作的信心,達到了相互促進,相互提高的目的。
專賣管理職能發(fā)揮不夠充分,市場稽查人員給內(nèi)管部門反饋信息幾乎為零,內(nèi)管與外打協(xié)調(diào)機制還需進一步加強。
一是進一步加強對監(jiān)管人員的教育培訓,從思想上、水平上全面提高隊伍整體素質(zhì),努力打造一支思想覺悟高,業(yè)務(wù)水平精的“王牌”監(jiān)管軍。二是切實加強對行政許可的監(jiān)督,改變以往的“重預警、輕監(jiān)管”的局面,確保內(nèi)部監(jiān)管落地生根。三是在銷售淡季,監(jiān)管不放松,嚴格監(jiān)督卷煙經(jīng)營的每一道環(huán)節(jié),確保經(jīng)營在嚴格規(guī)范的軌道上運行。加強與業(yè)務(wù)部門的溝通,讓業(yè)務(wù)部門充分了解和理解監(jiān)管工作,主動接受并積極配合監(jiān)管工作的開展。四是讓全員牢固樹立嚴格規(guī)范“生命線”理念,持之以恒地加強內(nèi)部監(jiān)管,充分發(fā)揮專賣內(nèi)管長效機制作用。要適應(yīng)營銷方式的轉(zhuǎn)變,針對網(wǎng)上訂貨、信息系統(tǒng)自動分配貨源等新情況,采取有效方法,及時跟進監(jiān)管,突出監(jiān)管的針對性,充分發(fā)揮專賣信息系統(tǒng)的功能,提高對轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營的監(jiān)管質(zhì)量??傊?,在新一屆市局黨組的正確領(lǐng)導下,我們廣靈縣局有信心有決心有能力推動我縣內(nèi)管工作再上新水平。
季度工作報告篇四
20xx年行政人事部第一季度的工作大體上可分為以下三個方面:
1、根據(jù)部門人員的實際需要,通過各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
3、2月份正式新使用考勤管理系統(tǒng),不斷完善人事管理制度。
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設(shè)計跟進工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
5、加強員工宿舍管理,定期進行檢查并在每季度末進行季度優(yōu)秀文明宿舍評比。
6、加強員工飯?zhí)霉芾?,加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
季度工作報告篇五
1-3月,在局領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下,在自己的努力和實干中,無論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和工作能力都有了進一步的提升和加強。現(xiàn)就本季度如下:
始終保持嚴謹作風,永葆堅定地政治立場,認真學習黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練,使自己的政治思想進一步提升和強化。1-3月,我認真學習了、全國兩會、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會工作報告和會議精神,結(jié)合自身工作實際和局要求,撰寫心得體會10篇、15篇,并以研讀、思考等方式,扎實學習領(lǐng)會中央、自治區(qū)、地縣和局里等會議和文件精神。
作為公務(wù)員管理工作人員,首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職,擠時間學習《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進行研習、鉆研,真正做到了干一行,愛一行,熱一行,精一行;其次通過上網(wǎng)查閱、文件學習、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學習和積累了豐富的'工作經(jīng)驗,具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過學習的理論知識加上實踐的工作苦干、實干,順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的初任,xx年度干部考核匯總和上報,xx人公務(wù)員遴選資格審查、報名、上報工作,拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿,完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以上工作的錘煉,有力的積累了工作經(jīng)驗,提升了業(yè)務(wù)能力,強化了辦事能力和綜合分析能力。
嚴格遵守局各項、職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,按時上下班,積極參加局里組織的各項活動。
1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;。
2、領(lǐng)導交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;。
3、干工作不夠利索;。
4、業(yè)務(wù)知識需進一步強化和提高。
在今后的工作中,積極改進不足并按照"只有努力才能改變,只要努力就能改變"的工作理念,以"愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉"的標準,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,盡職盡責地做好本職工作,不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
季度工作報告篇六
xx年以來,我縣城市管理工作在主管局的精心指導下,注重抓好市容環(huán)境、市政監(jiān)察、規(guī)劃管理等各方面的管理工作?,F(xiàn)將第一季度工作情況匯報如下。
1、加強日常巡查力度,保障城市市容??h城管大隊堅持早晚班巡查制度,主抓城區(qū)流動攤點和超店經(jīng)營現(xiàn)象,取締臨時占道攤點200余個,糾正店面超店經(jīng)營300余次,收繳違章占道招牌20余塊,有效改善城區(qū)市容市貌。
2、開展市容專項整治活動。一是對安平北路進行集中整治,縣城管大隊市容中隊于元月九日起對該路段的違章占道行為進行集中整治。要求臨街店面必須坐店經(jīng)營,并自覺保持店面的`整潔,維護門前的衛(wèi)生和秩序,帶頭遵守市容市貌的管理和規(guī)章、制度;臨街店面人行道上的自行車、摩托車、機動(非)機動車必須按規(guī)定在線內(nèi)停放有序、各經(jīng)營戶應(yīng)管好自已店面門前秩序,告知顧客將車輛按規(guī)定停放好。二是對校園周邊環(huán)境進行集中整治,縣城管大隊于三月中旬著重加強了對縣平一小周邊環(huán)境的整治力度,特別是針對因流動攤點占道經(jīng)營導致交通堵塞、出點經(jīng)營、亂擺亂放等違規(guī)行為加大了查處力度。在集中整治行動中,首先是取締校園周邊經(jīng)營餐飲、小食品等無證流動攤點;嚴格查處校園周邊地區(qū)占道加工作業(yè)、露天燒烤等違章行為,并全面清理校園周邊亂貼、亂畫、亂堆亂放和存在安全隱患廣告牌等現(xiàn)象。此次專項整治累計取締流動攤點10多處,向周邊商戶下達《限期整改通知書》10余份,為廣大師生學習、生活營造了良好環(huán)境。
1、加強戶外廣告審批,一季度共辦理戶外廣告3起,審批店面招牌18起,拆除破損廣告6起,下達限期整改戶外及店面招牌5起。
2、巡查損壞破損的縣城各種井蓋,并通知有關(guān)單位自行整改并恢復10余起。
3、拆除縣城規(guī)劃區(qū)及縣城周邊亂掛宣傳橫幅20余條。
4、處理撞壞安平路護欄2起及撞損市政設(shè)施2起。
5、協(xié)助路燈管理所處理損壞路燈設(shè)施3起,協(xié)助園林綠化所處理人行道不得栽種樹木1起。
1、加強巡查力度。落實分片責任,對違法建設(shè)行為加強巡查力度,力爭在源頭上控制違法建設(shè)的數(shù)量。
2、加強對我縣違法違章建設(shè)行為的整治,一季度共查處無施工許可證的建設(shè)行為12起,查處公房建附屬無規(guī)劃手續(xù)1起,查處私房無規(guī)劃手續(xù)8起,查處私房違法規(guī)劃要求建設(shè)的8起,有效的遏制了違章建設(shè)的現(xiàn)象。
3、根據(jù)縣清房辦的工作安排,配合縣聯(lián)合執(zhí)法小組對縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法違章建設(shè)和違法用地進行了查處,采取了斷水斷電的措施。一季度,對違章建房戶實施了斷水斷電共計83戶,收繳電表33個,水表12戶,有效地遏制了違法建設(shè)的蔓延。
季度工作報告篇七
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在宜通工作已有一月有余,回顧這一個月的工作,雖然時間短暫,卻是感觸很深,收獲頗豐;同時也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足,讓我不斷的反思、進步。這一個月在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下,我從最初對企業(yè)、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)一無所知到現(xiàn)在基本了然于心,而在這個過程中最讓人慶幸的莫過于能夠結(jié)識這么一群可愛的同事們。下面我就對這一個月的工作從兩個方面進行一個簡單的總結(jié)。
1、工作任務(wù)方面
來到企業(yè)之后,尤其是作為一個銷售人員,最當務(wù)之急的莫過于盡快的熟悉企業(yè)的產(chǎn)品以及各種業(yè)務(wù)??赡苡捎谠谏霞移髽I(yè)養(yǎng)成的壞毛病,我一直處于一個拖延的過程,對自己的要求并不那么嚴格,這個過程中特別感謝賈昆賈總對我的嚴格要求,讓我在工作過程中能夠時刻的保持緊張感,將壓力轉(zhuǎn)化成主動學習的動力,從而快速的熟悉企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)。在賈總培養(yǎng)我們的過程中,他很善于調(diào)動我們的積極性,同時能夠把我們需要了解的東西非常生動的傳授給我們,在這個布置任務(wù)-培訓講解-個人演練-集中考核的過程中,我和一起來的同事快速的熟悉了企業(yè)的各種產(chǎn)品以及業(yè)務(wù),同時我們也看到了賈總的能力,更加堅定了跟著賈總的腳步往前走的想法。到目前為止,我已經(jīng)學習了調(diào)度系統(tǒng)的配置、產(chǎn)品終端的參數(shù)及配置、整體系統(tǒng)的操作、競爭對手的優(yōu)劣勢以及各個行業(yè)的業(yè)務(wù)知識,大致能夠結(jié)合行業(yè)的業(yè)務(wù)知識進行系統(tǒng)功能的講解,當然,作為銷售人員來講,與客戶面對面的交流才是最重要的,我需要把目前學到的東西靈活的運用到各個場景中,后續(xù)的就是需要更多的跟客戶進行實際接觸,在實戰(zhàn)中不斷的完善自己,希望能夠盡快為企業(yè)創(chuàng)造效益,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
2、企業(yè)文化方面
從最初的面試到這一個月的學習過程中,周圍同事們的樂觀、包容與企業(yè)和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當天,人事部門就組織了關(guān)于企業(yè)文化及發(fā)展歷程的培訓,通過培訓,我也大致了解了企業(yè)的業(yè)務(wù)方向,認識了各個部門的領(lǐng)導,這為我之后快速的融入整個團隊打下了堅實的基礎(chǔ)。在這一個月的學習過程中也感謝我的導師秦昊,以及企業(yè)的各位同事們,感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問題,同時積極主動的幫助我們學習各種知識。進入企業(yè)這一個月,我最大的感觸就是企業(yè)的上下級界限沒有那么嚴格,除了在布置任務(wù)時,其他時間真的是可以跟領(lǐng)導像朋友一樣聊天的,這在之前的企業(yè)簡直是不可想象的,而且作為企業(yè)的一員,我們可以直接參與到部門甚至是企業(yè)的決策會議中去,雖然我們很少提出什么好的建議,但是這對我們的發(fā)展都是很有利的,我個人來講特別喜歡這一點;同時企業(yè)的文化氛圍是比較濃的,雖然我來的時間比較短,但是通過我們的“今日宜通”就能看出企業(yè)真的是人才濟濟,在這方面我還需要加強學習,爭取早日追上大家的腳步。進入到宜通之后,我所感受到的優(yōu)點遠不止此,但是與此同時我也感覺到部分同事工作的積極主動性并沒那么高,在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來的時間不長,所以感覺企業(yè)集體性的活動并不多,也希望企業(yè)今后能夠更多的安排一些集體活動,不然感覺跟大家的交集除了工作就沒什么別的了。
總之,能進入這個宜通這個大家庭,我深深的感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為企業(yè)工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,更好的為企業(yè)工作。接下來的日子里,我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,與大家齊心協(xié)力,保障企業(yè)能夠快速發(fā)展、蒸蒸日上,與企業(yè)一起走向美好的未來。
季度工作報告篇八
整體來講,第x季度是進入工作狀態(tài)十分好的一個季度,經(jīng)過第x季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個人各方面本領(lǐng)更加成熟,所以,也能夠說第四季度是一個豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點如下:
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目。
從x月10日項目啟動大會到x月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束,整個項目歷經(jīng)2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機制",第四季度個人工作鑒定。
立足公司現(xiàn)狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司構(gòu)成了必須的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導的認可;活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,實施細致,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工經(jīng)過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果十分好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?;鸨?,員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時,員工的對于服務(wù)部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習,使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結(jié)束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,能夠在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運部之間進行開展,可是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和鑒定會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的鑒定,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎(chǔ),能夠在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未構(gòu)成,值得進一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項目。
第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人經(jīng)過了認證考試,季度整體經(jīng)過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導小組討論、領(lǐng)導鑒定、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合本領(lǐng)進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃。
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學習班12月1日開始,歷時五天,課程設(shè)計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫忙,組織和協(xié)調(diào)本領(lǐng)得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情景跟進:主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情景進行跟進:轉(zhuǎn)訓課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營。
x月30-x月31日,在手頭工作很繁忙的情景下進取報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",經(jīng)過培訓營的學習,個人在職業(yè)心態(tài)、演講本領(lǐng)、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案。
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自我的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫,找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情景,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導。
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)能夠獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持。
1)兼職管理崗關(guān)愛活動:從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
2)團體婚禮:全程負責婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
1、項目管理和項目組織本領(lǐng)得到了很好的提升。
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織本領(lǐng)得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強。
從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設(shè)計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉。
現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質(zhì)本領(lǐng)的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的本領(lǐng)得到很好的補充。
4、溝通本領(lǐng)提高很快。
由于項目工作涉及的'面和人員比較復雜,對資源的調(diào)動更加迫切,所以對個人的溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負責人和高層領(lǐng)導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導溝通恐懼心理的同時,個人溝通本領(lǐng)取得了長足的提高。
1、對于細節(jié)的關(guān)注不夠。
細節(jié)決定成敗,可是在實踐工作中對于細節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到必須的程度,出現(xiàn)了因小失大的情景。異常體此刻集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因為對細節(jié)的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作,出現(xiàn)扣分的情景,導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排行比較靠后。
2、難以堅持長久的工作活力。
從剛進公司的滿懷活力在此刻的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的活力一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發(fā)新的工作熱情,并堅持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高。
由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情景,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終。
初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學習中工作,在工作中學習,個人本領(lǐng)提升十分快,可是當個人技能和經(jīng)驗積累到必須程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標。
季度工作報告篇九
三個月以來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下:
1、電視機聯(lián)網(wǎng)報修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進、后續(xù)處理。
情況回訪。1月至3月共計接到27起電視機故障報修,成功處理26起,其中1起因工程部工作安排原因與對方溝通后推遲至4月份第一周處理。
2、海報機聯(lián)網(wǎng)報修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進、后續(xù)處理。
情況回訪。1月至3月共計接到海報機故障報修8起,設(shè)備質(zhì)量故障報修3起報由售后處理后其中2臺恢復正常使用,另外一臺因是改造設(shè)備到現(xiàn)場查看后需更換主板,待主板寄到后安排工程部進行更換處理,網(wǎng)絡(luò)故障5起報由公司工程部處理后恢復正常使用。
3、led聯(lián)網(wǎng)報修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進、后續(xù)處理情況回訪。1月至3月共計接到led報修17起,成功處理16起,其中14起為昆明地區(qū)用戶報修,另外3起為戶報修。
1、完成了各區(qū)域演出、活動籌辦的驗收復核、照片存檔、演出進度及場次統(tǒng)計、相關(guān)演出公司或聘用主持人的合同簽訂、演出結(jié)束后各家演出公司相關(guān)費用的核對申請、公司演出人員生活費款式申請,以及購買保險演職人員名單整理。一季度共計18場、市場部演出2場、提貨會籌辦1場;與演出公司共計簽訂外包合同6份;以上活動的相關(guān)驗收表及演出照片均與按公司要求分類存檔,相關(guān)合同文件已交予財務(wù)存檔。在以上開展的活動中全程跟進了提貨會的前期準備、活動開展及活動的收尾工作。
2、與墻體外包制作公司簽訂墻體廣告發(fā)布追加面積協(xié)議,外包公司施工資料的`收集整理,編輯制作墻體廣告竣工驗收報告;成功處理墻體廣告投訴3起,根據(jù)外包公司實際制作面積申請相應(yīng)的應(yīng)付款金額。
3、公司開展項目投標文件的編寫裝訂。一季開展的投標項目共計4個,其中全彩led顯示屏采購項目進了了兩次招投標工作。并且協(xié)助北京公司完成了無紙化辦公招投標的部分工作。
在上一季度的工作中有時粗心大意,不能使開展的工作事半功倍,影響工作質(zhì)量與效益。在今后三個季度的工作中我將強化自查、精益求精,善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,做到對公司有責任心、對工作有恒心、對同事有熱心、對自己有信心,調(diào)整好心態(tài),做最好的自己!
季度工作報告篇十
20xx年季度工作總結(jié)及四季度工作打算三季度,在集團公司和實業(yè)公司的正確領(lǐng)導和大力支持下,公司各級組織堅定跨越發(fā)展信心,搶抓機遇,開拓創(chuàng)新,攻堅克難,全力開拓市場空間,積極規(guī)范內(nèi)部管理,狠抓安全生產(chǎn),公司保持了持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
(一)三季度經(jīng)濟指標預計完成情況表單位:萬元。
(二)主要經(jīng)濟指標分析。
1、收入完成情況:1-9月份累計實現(xiàn)銷售收入1.8億元,比去年同期10794萬元增加7206萬元,增幅為67%。比考核指標1.36億元增加4400萬元,增幅為32%,比奮斗目標1.43億元增加3700萬元,增幅為26%,比力爭指標1.5億元增加3000萬元,增幅為20%。其中集團內(nèi)部收入1.1億元,集團外部收入7000萬元,外部市場比重占39%。
2、利潤完成情況:1-9月份累計盈利90萬元,比去年同期-99萬元增盈189萬元。比考核指標12萬元增盈78萬元,增幅為650%,比奮斗指標26萬元增盈64萬元,增幅為246%,比力爭指標50萬元增盈40萬元,增幅為80%。
3、應(yīng)收款項完成情況:9月末應(yīng)收款項余額控制在9500萬元以內(nèi),完成考核指標。
4、存貨完成情況:9月末存貨期末余額控制在4500萬元以內(nèi),完成考核指標。
5、順利實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場定位,為公司做大、做強提供了有力保障。
座談會上,公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度,提前一季度完成全年主要經(jīng)濟指標”的倡議,各基層單位和部室負責人積極響應(yīng)倡議,分別寫下保證書,在公司分配的指標基礎(chǔ)上自我加壓,勇挑重擔,以飽滿的工作熱情積極作為,以高度的責任心、使命感打好三季度攻堅戰(zhàn),為公司實現(xiàn)“十二五”良好起步積極貢獻力量。
(二)深入實施“兩個走出去”戰(zhàn)略,市場開拓成績斐然三季度以來,公司正確處理內(nèi)、外部市場之間的關(guān)系,規(guī)范完善營銷機制,逐步建立完善營銷體系,深入實施“兩個走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略,形成了分工明確、合力攻關(guān)的良好格局,內(nèi)外部市場開拓取得優(yōu)異成績。
一是定思路,調(diào)策略,轉(zhuǎn)變市場開拓模式。面對嚴峻的市場競爭,競爭對手都在實行讓利不讓市場,導致競相壓價,利潤趨薄。為此我們振奮精神,堅定信心,順應(yīng)形勢,理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路,堅持向營銷人員要市場,實行營銷月度例會制度,并根據(jù)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和營銷工作實際,轉(zhuǎn)變營銷模式,實行兩級管理,充分發(fā)揮基層營銷團隊的營銷優(yōu)勢和積極性。焊接材料廠以“增量老市場,培育新市場,儲備潛在市場”的思路進行市場開拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟寧等地采煤機生產(chǎn)廠家溝通交流,將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機進行配套銷售,形成周全的服務(wù)體系,強強聯(lián)合的營銷模式。
三季度,機械制造廠陸續(xù)承接了東灘煤礦80輛礦車、南屯洗煤廠皮帶機改造工程等工作任務(wù),完成了趙樓礦32m轉(zhuǎn)載機的改型工作。同時,隨著國際焦化改造工程的整體推進,具體的改造項目已逐漸進入實質(zhì)性階段,我們搶抓機遇、積極跟進,承攬了國焦溜槽、導料槽、沉降池刮板機等改造工程項目,預計訂單總額在600萬元左右。在新市場開拓方面,公司主導產(chǎn)品成功打入內(nèi)蒙煤炭市場,準格爾旗山貴煤炭有限責任公司、內(nèi)蒙古爾林兔煤礦現(xiàn)已使用公司接鏈環(huán)、截齒等產(chǎn)品,為今后產(chǎn)品在內(nèi)蒙煤炭市場的`推廣打開了新局面。
二是創(chuàng)模式,激活力,強化營銷隊伍建設(shè)。我們以實業(yè)公司“營銷團隊”搭建試點單位為契機,積極吸納先進理念,認真思考和探索營銷團隊建設(shè)的新思維、新方法。根據(jù)公司實際,科學設(shè)計營銷人員晉升階梯,注重培養(yǎng)年輕營銷人員,不斷壯大營銷隊伍,設(shè)計激勵強勁、約束有力的考核體系,在調(diào)動營銷人員的積極性,激發(fā)其營銷熱情的同時,最大程度地保障公司利益。我們在公司內(nèi)部公開招聘、培養(yǎng)年輕的銷售人員時,更加注重培養(yǎng)銷售人員忠于職守、甘于奉獻的敬業(yè)精神,通過“以老帶新”的培訓模式,使年輕的營銷人員盡快轉(zhuǎn)變角色,獨立開展工作,逐步培養(yǎng)一支能力強、素質(zhì)高、理念新、服務(wù)優(yōu)的營銷團隊,為公司跨越發(fā)展貢獻力量。
態(tài)勢,制定市場開拓新方案及時解決阻礙市場發(fā)展的突出問題。技術(shù)、管理等人員也積極轉(zhuǎn)變心態(tài),打破經(jīng)驗主義,積極向?qū)<摇⑾蚴袌稣埥虒W習,主動到生產(chǎn)一線、市場前沿調(diào)研,做到“貼近生產(chǎn)、貼近市場、貼近客戶、貼近同行”,了解最新的行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,制定針對性的營銷策略,了解市場反饋的產(chǎn)品相關(guān)問題,及時圍繞問題提出整改措施,確保產(chǎn)品持續(xù)改進。
8月中旬,由兗礦貴州能化有限公司相關(guān)人員組成的考察團,在集團公司生產(chǎn)部部長、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領(lǐng)下,實業(yè)公司梁總等領(lǐng)導的陪同下,對我公司進行了實地考察??疾靾F一行對我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量給予了充分的肯定,表示今后將積極與我公司合作,形成“共謀發(fā)展,跨越騰飛”的互利互惠良好局面。
(三)深化“強嚴樹創(chuàng)”工程,經(jīng)營管理上臺階。
今年以來,公司以跨越發(fā)展為主題,以兩級班子建設(shè)、技術(shù)提升和產(chǎn)品調(diào)整為重點,堅持“把強項做強、優(yōu)勢做優(yōu)、產(chǎn)業(yè)做長、總量做大”的發(fā)展理念,強化管理、勇于創(chuàng)新,深化“強嚴樹創(chuàng)”工程建設(shè),努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,全力尋求發(fā)展新突破,實現(xiàn)跨越新發(fā)展。
季度工作報告篇十一
根據(jù)會議安排,我代表駐渝辦事處,對今第一季的招商引資工作任務(wù)完成情況作如下匯報:
根據(jù)招發(fā)[20xx]4號文件,市區(qū)招商引資局關(guān)于下達20xx度招大引強任務(wù)的通知。駐渝辦事處度目標任務(wù)為:完成1個10億元人民幣招商以上項目(重點為汽摩產(chǎn)業(yè)項目),2個5億元人民幣以上項目,4個億元人民幣以上項目,引進項目當開工3個,竣工1個。截止目前,我組完成數(shù)為零。
1、建立信息平臺。一是積極加強與商會協(xié)會的`聯(lián)系,先后拜訪了商會、商會、市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會、市工商聯(lián)汽摩商會、中國汽車工程研究院等,借助商會協(xié)會信息平臺向外推介重點建設(shè)項目;二是加強與兄弟單位的聯(lián)系,先后拜訪了長壽區(qū)經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(市重化工業(yè)園)經(jīng)濟發(fā)展局和工業(yè)園區(qū)管委會,希望通過這個平臺給介紹相關(guān)企業(yè)信息;三是加強與市投促委駐機械產(chǎn)業(yè)局的聯(lián)系。利用市產(chǎn)業(yè)局人脈資源為小分隊提供有效信息,為快速發(fā)展出謀劃策。
2、對接企業(yè),建立招商網(wǎng)絡(luò)。一季度以來,小分隊分別拜訪企業(yè)有:齊信集團,商談上汽成立第三基地有關(guān)情況;對接樂至熊貓機械制造有限公司董事長;科技開發(fā)有限公司常務(wù)副總,并表示將介紹相關(guān)企業(yè)組團蒞臨考察;汽車內(nèi)飾件生產(chǎn)項目的科技有限公司曾總,曾總表示于4月初到具體商談投資事宜;拜訪集團董事長敖志平,商談配套園區(qū)招商引資相關(guān)情況;考察拜訪了縣裝飾木業(yè)有限公司董事長郭正良,郭總表示將在建一個生產(chǎn)高檔歐式家具的生產(chǎn)基地;拜訪了雙流天府龍港國際生態(tài)公園酒樓董事長、市木業(yè)加工廠董事長等企業(yè)家;拜訪了市工貿(mào)有限公司總經(jīng)理;拜訪了置業(yè)(集團)有限公司高總;在接待了食品有限公司董事長;與控股集團董事長及化學醫(yī)藥集團規(guī)劃部長取得聯(lián)系,確定到投資事宜;拜訪了安運科技有限公司行政總監(jiān);對接了氣田化工有限公司總經(jīng)理;對接了森展科技開發(fā)有限公司常務(wù)副總等相關(guān)企業(yè)。為后期招商引資工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
季度工作報告篇十二
目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。
每次會議前,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進基金服務(wù)模式。
對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學習,發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業(yè)部的一員,必須學習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績。
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學習中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學習,對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
季度工作報告篇十三
(一)大力開展了年度春季培訓活動。以統(tǒng)一觀看省局視頻、專題講座、集中授課等形式在全局展開了為期五天的集中培訓,并進行了有效總結(jié)。
(二)召開了全縣國稅工作會議。于2月19日,召開了年全縣國稅工作會議,對去年先進單位和個人進行了表彰,并布置了年度總體工作。
(三)制定下發(fā)了年度稅收收入激勵辦法。制定出臺了年度各稅源管理單位計劃任務(wù)數(shù)和相應(yīng)的獎罰考核措施。
(四)認真組織網(wǎng)站數(shù)據(jù)上傳、測試及補錄等工作。于元月份開始,按照市局要求陸續(xù)組織各單位進行了大量數(shù)據(jù)補錄、修改及相關(guān)測試工作。截止目前,縣局新網(wǎng)站建設(shè)已基本完成。
(五)制定完善了年度局內(nèi)各項管理制度和辦法。制定、修改、完善了《縣國家稅務(wù)局公開辦事制度》、《縣國家稅務(wù)局服務(wù)承諾制度》、《年經(jīng)費管理辦法》、《年工作質(zhì)量考核辦法》、《縣國家稅務(wù)局工作人員人事處理管理辦法》、《縣國稅局車輛管理補充規(guī)定》等制度和辦法。
(六)鞏固加強和諧國稅文化建設(shè)。經(jīng)過縣局較終討論定稿,正式將去年"國稅文化家園"中的優(yōu)秀文章、作品編印成書,并取書名為《悟》。
(七)籌劃稅收新政宣傳及"兩稅"結(jié)算等工作。認真做好增值稅轉(zhuǎn)型新政策的宣傳、輔導、落實及內(nèi)部培訓工作。同時,布置好"兩稅"結(jié)算及所得稅匯繳的相關(guān)事項。
(八)制定了年全年學習方案和計劃。由人教股制定下發(fā)了《年干部教育培訓實施意見》、黨組中心組理論學習計劃、全員讀書活動方案等。
(九)認真開展機關(guān)效能年活動的各階段活動。結(jié)合本局工作實際,制訂完善了機關(guān)效能年活動實施方案。并組織各個部門扎實開展了自查自糾活動。
(十)積極備戰(zhàn)參加全國稽查人員業(yè)務(wù)考試。全體稽查人員精心備戰(zhàn),以飽滿的熱情參加了3月28日的全國稽查業(yè)務(wù)考試。
季度工作報告篇十四
整體來講,第x季度是進入工作狀態(tài)十分好的一個季度,經(jīng)過第x季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個人各方面本事更加成熟,所以,也能夠說第四季度是一個豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點如下:
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目。
從x月10日項目啟動大會到x月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束,整個項目歷經(jīng)2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機制",第四季度個人工作鑒定。
立足公司現(xiàn)狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司構(gòu)成了必須的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導的認可;活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,實施細致,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工經(jīng)過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果十分好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?;鸨瑔T工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時,員工的對于服務(wù)部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習,使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結(jié)束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,能夠在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運部之間進行開展,可是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和鑒定會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的鑒定,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎(chǔ),能夠在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未構(gòu)成,值得進一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項目。
第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人經(jīng)過了認證考試,季度整體經(jīng)過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導小組討論、領(lǐng)導鑒定、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合本事進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃。
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學習班12月1日開始,歷時五天,課程設(shè)計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。
培訓班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫忙,組織和協(xié)調(diào)本事得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情景跟進:主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情景進行跟進:轉(zhuǎn)訓課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營。
x月30-x月31日,在手頭工作很繁忙的情景下進取報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",經(jīng)過培訓營的學習,個人在職業(yè)心態(tài)、演講本事、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案。
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自我的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫,找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情景,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導。
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)能夠獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持。
1)兼職管理崗關(guān)愛活動:從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
2)團體婚禮:全程負責婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
1、項目管理和項目組織本事得到了很好的提升。
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織本事得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強。
從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設(shè)計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉。
現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質(zhì)本事的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的本事得到很好的補充。
4、溝通本事提高很快。
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調(diào)動更加迫切,所以對個人的溝通協(xié)調(diào)本事提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負責人和高層領(lǐng)導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導溝通恐懼心理的同時,個人溝通本事取得了長足的提高。
1、對于細節(jié)的關(guān)注不夠。
細節(jié)決定成敗,可是在實踐工作中對于細節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到必須的程度,出現(xiàn)了因小失大的情景。異常體此刻集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因為對細節(jié)的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作,出現(xiàn)扣分的情景,導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排行比較靠后。
2、難以堅持長久的工作活力。
從剛進公司的滿懷活力在此刻的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的活力一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發(fā)新的工作熱情,并堅持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高。
由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情景,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終。
初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學習中工作,在工作中學習,個人本事提升十分快,可是當個人技能和經(jīng)驗積累到必須程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標。
季度工作報告篇十五
20xx年第一季度,經(jīng)過全園教職工全身心的投入到工作中,使我們幼稚園無論在外部環(huán)境、硬件設(shè)施、園務(wù)管理,還是幼稚園的教育教學水平、家長的滿意度都有了很大的提高?,F(xiàn)將第一季度的工作內(nèi)容做如下總結(jié):
寬松、和諧、民主、平等的工作氛圍,能使每一位教師感到幼稚園工作的愉快,產(chǎn)生認同感、溫暖感、歸屬感、安全感,激發(fā)創(chuàng)造力,提高工作效率。首先,我們利用一切機會,盡一切可能,一旦發(fā)現(xiàn)教師的閃光點,勇于向她們學習自己未知的東西,敢于在教職工面前承任自己的不足之處,從而讓教職工在這種平等的溝通中體驗被尊重、被信任與被關(guān)愛的情感,同時更樂于接受來自管理者的鼓勵、引導與幫助。第二,寬容教師無意的失誤,特別重視教師以失敗為代價的探究精神,使教職工感到管理者對她們的寬容與理解,從而增強教師的自信心和成功感,敢于探索,敢于創(chuàng)新。第三,善于識人用人,用其所長,人事相宜,著眼于個人的專長和特點,使之有用武之地。第四,我們允許教師結(jié)合本班幼稚園的興趣和發(fā)展水平自主調(diào)整班級課程安排,這樣既可調(diào)動教師的積極性,又可發(fā)揮幼兒的主動性,并且使課程設(shè)置接近幼兒的最近發(fā)展區(qū),從而取得教育的最佳效果,如生成活動的確定,對園本課程的隨機調(diào)整等等。
內(nèi)在的管理是幼稚園發(fā)展的靈魂,是實現(xiàn)教育現(xiàn)代化、提高保教質(zhì)量的重要保證。本學期我園積極倡導一種平等寬松的管理氛圍,追求一種更具人性化的管理模式。充分突出教師的主體地位,讓教師參與到管理中來。在決策上集群眾的智慧,在行動上聚集體的力量。在日常的管理中,我們經(jīng)常聽取不同層面的意見,幼稚園的工作任務(wù),園內(nèi)的大事、熱點、難點問題都讓大家共同討論,形成認同感、歸屬感,鼓勵大家共同參與園內(nèi)的管理工作,樹立一切為了孩子的敬業(yè)精神,增強園榮我榮的主人翁意識。當然,嚴明的紀律也是一個集體賴以生存發(fā)展的支柱,一套完善、規(guī)范科學的規(guī)章制度是干好各項工作的保證。在實行約束管理的過程中,首先建立一套符合本園實際,科學合理的規(guī)章制度,其次是要加強思想工作和師德教育、增強責任感和事業(yè)心,變制度為自覺行動。
1、重視教科研工作,提高保教質(zhì)量。走"科研興園"之路,向科研要質(zhì)量,是提高辦園水平的必然選擇。根據(jù)當前幼教發(fā)展趨勢、社會環(huán)境的轉(zhuǎn)變及孩子的薄弱之處,幼稚園堅持培養(yǎng)完整兒童,著眼于終身發(fā)展,永"生命"、"愛與美"來啟迪兒童的辦園理念,以發(fā)展為目標,以科研為先導。我們立足農(nóng)村幼稚園的實際,堅持理論與實際相結(jié)合,認真組織開展《農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼稚園辦園質(zhì)量提升的策略研究》的科研課題。
2、認真致力家長工作,努力探索新時期家長工作的特點,實現(xiàn)家園合作共育。當前,家園共育作為擴展教育時空發(fā)揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關(guān)注。因此我們積極倡導建立新型的家園關(guān)系,即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。首先,我們成立了家長委員會,并召開座談會,讓家長為幼稚園的發(fā)展獻計獻策,對幼稚園的整體運作本著理解、支持的態(tài)度進行督導,同時組合各種力量和資源協(xié)助幼稚園的教育工作,充分發(fā)揮家委會的作用及職能。其次,通過多種形式的活動,如家長會、專題講座、家長開放日等,幫助家長建立全新的育兒觀。此外,家訪活動也是我園家長工作的一個重點,一年一次的家庭走訪工作使教師更好的開展新學期工作,有效地促進了幼稚園與家庭在教育上的同步同向進行。
幼稚園要順利發(fā)展,形象建設(shè)是推進公共關(guān)系活動必不可少的手段。做好對外宣傳工作,提高幼稚園的知名度,是創(chuàng)名牌幼稚園的先決條件。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色,將幼稚園的有關(guān)信息及時、準確、有效地傳播出去,爭取公眾對幼稚園的了解和理解,提高幼稚園知名度和美譽度,發(fā)宣傳單讓家長了解幼稚園。讓家長懂得如何讓孩子接受早期教育。這樣,也就提高了入園率,我園的入園率都在逐年上升,年均已達到85%以上。
為了和家托競爭,方便孩子上下學,我園特雇傭了2臺社會信譽度高的校車,并要求車主聘請有多年經(jīng)驗的司機每天接送孩子,而且分別和車主、家長簽訂了責任狀。作為園長的我,為確保孩子人身安全,無論酷暑嚴寒,每天都親自跟車,看著孩子們每天健康、歡快的進出校園,那是我最欣慰的事。進入春、夏季,是傳染病的高發(fā)期、是孩子安全的高危期,為防止孩子野浴、我又和家長簽訂安全責任狀,讓家長也保證做好每天的親自交接工作,不將孩子托付給陌生人、防止孩子半路出現(xiàn)意外,收到了良好的效果。
教育質(zhì)量的提高,很大程度上都有賴于教師素質(zhì)。因此建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍顯得尤為重要。我們一方面積極引進優(yōu)秀的幼兒教師,另一方面進行合理配置,優(yōu)化重組,以求發(fā)揮最大效益。開學初,我園聘了一名幼兒師范的畢業(yè)生(舞蹈類)任舞蹈教師,學校又派九年級的英語教師任大班的英語課。鼓勵教師進行進修,我園有6名教師,3名大專學歷,2名在進修大專,1名教師在進修本科。
學期初,我們幼稚園組織教師進行培訓,學習先進的理論,以武裝頭腦,用理論去指導實踐。
硬件質(zhì)量是辦園所發(fā)展的第一保證。為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的活動環(huán)境,在政府的大力支持下,我們幼稚園新更換了幼兒桌椅,買了大型室內(nèi)活動玩具"淘氣寶寶"及多種健身器材,專用活動室。每班均有活動室和配套用房,大大提升了家長、社會對幼兒活動環(huán)境的滿意度。室外寬敞、平整的活動場地,安全的大型玩具真正成為了孩子們的一方樂園。
季度工作報告篇十六
20xx年的第一個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這x個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日,才有幸加入xx公司,成為銷售部的。一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第一季度收獲還是不少的。
1、銷售任務(wù)完成情況。
第一季度轎車部共銷售xx臺,我個人銷售xx臺,其中xx車xx臺,路寶xx臺,xx車xx臺,占轎車部總數(shù)的xx%。
結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待xx個有效客戶,其中成交的有x個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析。
入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
季度工作報告篇十七
xx年是“”規(guī)劃的收尾之年,也是質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)服從于經(jīng)濟發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級、全面完成“”規(guī)劃各項目標任務(wù)的關(guān)鍵之年。年初以來,我局緊緊圍繞省局的“大質(zhì)量大監(jiān)管大平臺”建設(shè)、市局“堅持改革創(chuàng)新,加快質(zhì)量提升,健全監(jiān)管機制,再展質(zhì)監(jiān)雄風”的二十四字方針以及縣十二屆四次黨代會提出的“六大工程”建設(shè)精神,牢牢鎖定年初制定的工作目標,求真務(wù)實,改革創(chuàng)新,真抓實干,為全年各項任務(wù)的完成打下了一定的基礎(chǔ)。
名牌培育質(zhì)量提升工作穩(wěn)步推進:一是早謀劃、早部署、早發(fā)動,積極擬定xx-2019年名牌培育發(fā)展規(guī)劃和xx年重點培育名單,并開展走訪、調(diào)研重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和企業(yè)活動,發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)做好配合工作,鼓勵企業(yè)做好計量檢測體系、標準化良好行為等基礎(chǔ)準備工作。二是申報重點項目促進塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升。根據(jù)省市局文件精神,并在廣泛征求各方意見的基礎(chǔ)上,今年確定汽車座椅套和汽車座墊為塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升項目進行申報、培育;同時結(jié)合天臺產(chǎn)業(yè)特色,對汽車翻新輪胎行業(yè)進行深入調(diào)研,作為塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升的備選項目。
計量標準化工作進展順利。一是繼續(xù)推進汽車內(nèi)裝飾行業(yè)聯(lián)盟標準的制定工作,其中《汽車用硫化橡膠腳墊》、《汽車用皮革方向盤套》、《汽車用塑料腳墊》三個行業(yè)標準已征求完畢,并收集了四家企業(yè)的反饋意見送省標院進行修改,為沖刺專家審定會和發(fā)布會做好最后的準備。二是開展企業(yè)標準備案和執(zhí)行標準登記工作,做好茶葉農(nóng)業(yè)標準規(guī)范制修訂工作,確保規(guī)范現(xiàn)行有效。三是深入開展“誠信計量進市場”活動,對與人民群眾日常生活密切相關(guān)的大型集貿(mào)市場、超市開展計量監(jiān)督檢查。四是對縣內(nèi)2家制造計量器具企業(yè)進行審查并上報;完成2家企業(yè)的計量標準器到期復查考核工作。
合格評定和行政許可工作正常開展。如指導、幫助6家驗配眼鏡店做好復審考核相關(guān)準備工作,確保了一次性通過許可證復審考核;幫助1家企業(yè)做好許可證申請和材料準備工作;一季度新增條形碼3只。
食品安全監(jiān)管不斷深入:一是全面總結(jié)去年食品安全工作,較好地完成了市政府對縣政府食品安全方面的考核和縣食品安全委員會對我局的考核,以及完成市政府組織的“十小”行業(yè)整規(guī)工作評估。根據(jù)縣政府的安排,著手準備全縣“十小”行業(yè)整規(guī)。
大會相關(guān)材料,提出第三年“十小”整規(guī)責任分解,以統(tǒng)一部署今年的“十小”整規(guī)工作。二是進一步加強食品許可證取證工作。完成了1家糕點企業(yè)審證,督促2家茶葉企業(yè)換證。三是開展食品專項檢查。如在“兩會”、春節(jié)期間開展全縣范圍的食品安全大檢查,共檢查生產(chǎn)企業(yè)16家,小作坊4家,6所學校;配合縣政府做好學校食品衛(wèi)生安全專項整治工作,根據(jù)職責分工開展監(jiān)督檢查;迅速開展非食用油脂的監(jiān)督檢查等。四是配合市局做好加全市落實食品生產(chǎn)企業(yè)主體責任現(xiàn)場會工作,并開展落實主體責任相關(guān)工作。
特種設(shè)備安全切實加強:今年以來,我局結(jié)合市局下發(fā)的xx年特種設(shè)備安全監(jiān)察工作要點,以防止、減少事故、遏制重大事故為目標,打基礎(chǔ)、重監(jiān)管、抓落實,切實加強安全監(jiān)管。一季度共出動特種設(shè)備巡查監(jiān)察人員70余人次,巡查監(jiān)察單位30余家,特種設(shè)備30余臺,發(fā)放特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書3份。一是開展安全檢查活動。春節(jié)前和兩會期間協(xié)同消防、公安、衛(wèi)生等部門對旅游市場、兩會會議場所等進行安全排查,消除隱患,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全、兩會順利召開,營造良好的社會環(huán)境;以人員密集的賓館、飯店、學校為重點,結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯總情況,對各使用單位進行走訪核實,開展專項檢查杜絕違規(guī)違法使用特種設(shè)備;加強重點監(jiān)控單位的檢查(液化氣充裝站);針對動態(tài)數(shù)據(jù)庫對超期未檢企業(yè)進行及時走訪督促及時整改。二是做好日常監(jiān)管工作。共檢查特種設(shè)備使用企業(yè)20多家,發(fā)出特種設(shè)備安全監(jiān)察指令3份,責令存在安全隱患的企業(yè)或單位及時采取措施,予以改正或者消除事故隱患。三是做好培訓和服務(wù)工作。按照培訓計劃,做好各類操作證培訓班開班前的籌備工作,重點對操作證復審和培訓人員進行報名登記。加強對企業(yè)特種設(shè)備相關(guān)法律法規(guī)解釋、新增設(shè)備技術(shù)咨詢、相關(guān)制度完善等服務(wù)工作。四是針對動態(tài)監(jiān)管網(wǎng)重點事故隱患、到期未檢(申報檢驗)進行監(jiān)察,限期消除事故隱患,到期未檢的督促及時申報檢驗。五是召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)員會議,聽取意見與建議,通報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到期未檢、未注冊、檢驗不合格等事故隱患名單,做到職責明確、互相配合,共同推進特種設(shè)備監(jiān)管工作。
產(chǎn)品質(zhì)量安全得到保證。根據(jù)省、市局統(tǒng)一部署,結(jié)合本轄區(qū)實際情況,嚴格依法行政,堅持打假治劣和扶優(yōu)扶強并舉,一季度共出動執(zhí)法人員180人次,檢查生產(chǎn)、銷售單位70多家次,立案4起,結(jié)案1起,當場處罰16起。一是開展“打假保兩節(jié)”專項行動,配合市支隊對縣內(nèi)白酒、煙花爆竹等產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)進行執(zhí)法檢查并抽樣檢測。二是開展春季農(nóng)資打假工作。嚴格貫徹實施省局“關(guān)注三農(nóng)、服務(wù)下鄉(xiāng)”專項行動實施方案精神,3月8日與農(nóng)業(yè)局、工商局等相關(guān)部門聯(lián)合開展“推介放心農(nóng)資下鄉(xiāng),增強農(nóng)民維權(quán)意識”宣傳活動,并在蔡文新副縣長的帶領(lǐng)下對縣內(nèi)3家較大規(guī)模的農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)進行檢查。三是配合做好“3.15”消費者權(quán)益日活動,參加現(xiàn)場宣傳咨詢,接受群眾咨詢及投訴,并發(fā)放宣傳資料100多份。四是認真開展監(jiān)督抽查和后處理工作,配合完成上級的監(jiān)督抽查任務(wù),加大對不合格企業(yè)的后處理力度,后處理率達100%。五是積極探索產(chǎn)品質(zhì)量長效監(jiān)管機制,轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生嚴重的區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量問題,未出現(xiàn)特大質(zhì)量安全事故或事件。六是做好車用車速里程表產(chǎn)品質(zhì)量預警工作。開展新標準宣貫,及時向省計量院反映車用車速里程表產(chǎn)品質(zhì)量預警狀況,商討防止出現(xiàn)區(qū)域性質(zhì)量問題對策等。
今年以來,我局技術(shù)機構(gòu)加快提升自身能力,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,扎實有效地開展各項工作。一是深入企業(yè)走訪調(diào)研,聽取各方意見和建議,進一步明確技術(shù)機構(gòu)的發(fā)展思路和方向;為做好省級輸送帶監(jiān)督抽查工作,走訪60多家企業(yè)開展宣傳發(fā)動。二是積極開展資質(zhì)認證等工作。完成了12項計量標準的復查整改,取得了計量標準考核證書及社會公用計量標準證書。做好省級產(chǎn)業(yè)用布和橡塑制品質(zhì)量檢驗中心實驗室各類標準確認、申請等準備,確保6月份通過省局組織的考核認證工作。三是加強人員培訓,擴充技術(shù)人員力量。組織了相關(guān)人員參加由市局組織的抽樣人員培訓、考核并取證;組織人員通過紡織品實際操作上崗證考試等。四是積極開展檢定檢測業(yè)務(wù),對計量器具、橡膠制品、產(chǎn)業(yè)用布、紅磚等進行檢定檢驗、外送檢驗和委托檢驗等,一季度共為80余家企事業(yè)單位提供服務(wù),檢定計量器具800余臺件,外送市院檢定儀器150余件。
去年我局堅持以人為本,全面加強隊伍建設(shè),整體素質(zhì)和部門形象有了新提高,被評為xx年縣級目標責任制考核良好單位、學習型機關(guān)等榮譽稱號。今年1月份,市局黨委對我局的班子成員進行了重新調(diào)整,新一任班子持之以恒地加強自身建設(shè)和隊伍建設(shè),為提升科學發(fā)展能力,充分展現(xiàn)質(zhì)監(jiān)風采,樹立質(zhì)監(jiān)形象而努力。
強學習提升隊伍素質(zhì)。局領(lǐng)導通過開展聯(lián)系村蹲點調(diào)研、全體黨員集中學習與自學相結(jié)合、專題民主生活會等方式方法,以學習促發(fā)展,著力解決隊伍理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)能力等方面的問題。與此同時堅持周一學習制度,重點學習省市局工作會議、縣“兩會”和經(jīng)濟工作會議精神等,進一步明確奮斗目標和主要任務(wù)。
重調(diào)研共謀質(zhì)監(jiān)發(fā)展。重視與縣財政溝通協(xié)調(diào),爭取縣政府領(lǐng)導支持,努力做大做強今年預算。通過召開質(zhì)監(jiān)員座談會,開展走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、部門單位、企業(yè),廣泛征求各界對質(zhì)監(jiān)工作的建議和意見。組織人員走訪調(diào)研三門食品檢測中心組建、運行情況,了解其他縣市區(qū)局食品檢測機構(gòu)設(shè)立情況,規(guī)劃天臺食品檢測中心的發(fā)展藍圖。利用縣紀委重點崗位動態(tài)監(jiān)管調(diào)研座談會契機,聽取紀委對我局工作的意見和建議,確保在新一年的動態(tài)監(jiān)管中位置前移、社會反響良好。
季度工作報告篇十八
自疫情發(fā)生以來,市市場監(jiān)管局積極作為,主動擔當,將疫情防控與經(jīng)濟發(fā)展同安排同部署同推進,運用法治思維和法治方式確保市場平穩(wěn)有序。
按照市應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情應(yīng)急指揮部分組分工安排,成立了“應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情市場監(jiān)管應(yīng)急指揮部”,制定了工作方案,并聯(lián)合相關(guān)的部門印發(fā)公告,形成強化落實、遍尋遍訪、嚴格排查、盯死看牢,重點打擊的工作格局,做到從細處抓落實,形成日日研判、當日問題當日解決的工作制度。
(一)強化人員摸排。按照市疫情指揮部要求,市場監(jiān)管局集中力量,會同個私協(xié)會重點對全市經(jīng)商人員中待返康人員、返康人員及在康人員通過電話、微信等方式進行逐戶摸排調(diào)查。
(三)全力開展復市復商。全面復商工作啟動以來,按照疫情分區(qū)分類工作指南,堅持“復前指導、復中服務(wù)、復后監(jiān)管”的原則,向待開業(yè)經(jīng)營戶提供復工復商指導服務(wù),引導他們在積極落實防控措施、保障從業(yè)人員健康、確保安全生產(chǎn)經(jīng)營的前提下,盡快恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營。
(四)強化宣傳引導。市場監(jiān)管組每日共分成12個組,結(jié)合執(zhí)法監(jiān)管,對折東、折西及城區(qū)監(jiān)管對象進行廣泛宣傳。要求各商戶嚴格按照指揮部統(tǒng)一安排,進行健康管理,如身體出現(xiàn)任何異常情況及時報告。同時嚴厲打擊哄抬物價、囤積居奇等違法經(jīng)營行為。并張貼《疫情防護指南》、《嚴厲打擊哄抬物價、囤積居奇、串通漲價等違法行為》等宣傳海報,積極動員全市商戶參與防疫的行動中來。此外,還積極借助新媒體力量,廣泛向“全接觸平臺”、“微”及“州市場監(jiān)管”等平臺推送宣傳防疫抗疫相關(guān)知識及工作開展情況,通過不斷加大加強外宣宣傳力度。截止目前,累計出動執(zhí)法人員2454人次,排查各類經(jīng)營戶8337戶次,解決消費投訴17起,“訴轉(zhuǎn)案”2起,挽回消費者經(jīng)濟損失1.2萬元,沒收違法所得1780元,罰款金額1.3萬元,簽訂承諾書198份,張貼宣傳資料2540份,累計接受復市復商咨詢4604戶次,全市在營業(yè)個體經(jīng)營戶3444戶,中小企業(yè)134戶,累計復商復市3578戶,復商工作安全有序,全市物價平穩(wěn),生活物資保障充足,社會反應(yīng)良好,未出現(xiàn)惡意哄抬物價、囤積居奇、假冒偽劣、銷售野生動物、宰殺活禽現(xiàn)象。
季度工作報告篇十九
前三季度,全縣工業(yè)經(jīng)濟小幅增長,累計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值13.57億元,同比增長3.8%.由于受到出口疲軟、資金不足等影響,下一階段發(fā)展仍不容樂觀,要順利完成全年目標,有一定困難.
1、重點行業(yè)四增二減.水產(chǎn)加工、機械制造、船舶修理、水泥制品制造、電力供應(yīng)和石材開采六大主要行業(yè)上半年實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值10.42億元,同比增長1.1%,其增量對全縣工業(yè)產(chǎn)值增長的貢獻率達22.8%,拉動全縣工業(yè)總產(chǎn)值增長0.9個百分點.其中,船舶工業(yè)、水泥制品制造、機械制造和電力供應(yīng)業(yè)實現(xiàn)正增長,同比分別增長15.2%、14.2%、9.8%和6.3%;石材開采和水產(chǎn)加工業(yè)出現(xiàn)負增長,同比分別下降2.9%和2.0%.船舶工業(yè)快速增長主要得益于海水養(yǎng)殖業(yè)用船的增加使行業(yè)發(fā)展良好;石材開采和水產(chǎn)加工業(yè)分別由于內(nèi)河船舶禁運政策制約和上年庫存較多,致使產(chǎn)值下降.
2、個私工業(yè)進一步壯大.前三季度,全縣個私工業(yè)完成產(chǎn)值10.53億元,同比增長16.5%,增速高于全部工業(yè)12.7個百分點,拉動全縣工業(yè)增長11.4個百分點.其中,個體工業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值7.37億元,同比增長5.5%,對全縣工業(yè)的貢獻率為76.9%,拉動全縣工業(yè)增長2.9個百分點;私營企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值3.16億元,同比增長53.7%,占全縣工業(yè)總產(chǎn)值的比重由上年同期的22.8%上升至30.0%,拉動全縣工業(yè)增長8.5個百分點.
3、規(guī)模以下工業(yè)發(fā)展平穩(wěn).前三季度,我縣規(guī)下工業(yè)企業(yè)共實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值9.25億元,同比增長6.5%,增速高于全市平均0.1個百分點且位居四個縣區(qū)第二,總量占全部工業(yè)總產(chǎn)值的68.2%.根據(jù)抽樣調(diào)查,一至三季度規(guī)模以下工業(yè)增加值增速分別為9.7%、9.2%、9.0%,顯示了良好的運營狀況;市級樣本累計實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入1807萬元,同比增長13.8%.
1、工業(yè)企業(yè)規(guī)模偏小.前三季度,從工業(yè)總產(chǎn)值看,全市共實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1482.70億元,我縣工業(yè)總產(chǎn)值僅占全市的0.91%;從規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值看,全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)共實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1188.92億元,我縣僅占全市的0.36%;從規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)家數(shù)看,全市工業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)379家,我縣僅占全市的3.5%.
2、規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值效益同步下滑.前三季度,規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值今年首次出現(xiàn)負增長,實現(xiàn)產(chǎn)值4.31億元,同比下降1.5%,增幅分別比二季度回落1.9個和4.9個百分點.企業(yè)效益下滑明顯,前三季度,規(guī)上工業(yè)企業(yè)累計實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入2.59億元,同比下降4.8%;實現(xiàn)利潤總額764萬元,同比下降22.5%;虧損企業(yè)面達75.0%,虧損企業(yè)虧損額達530萬元,同比增長57.8%.
3、出口形勢嚴峻.由于受到外貿(mào)出口形勢持續(xù)不景氣和上年水產(chǎn)品庫存較多的影響,前三季度,全縣共實現(xiàn)工業(yè)出口交貨值2607萬元,同比下降23.6%,降幅比二季度擴大3.2個百分點,其中規(guī)上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)出口交貨值1507萬元,同比下降22.7%,降幅比二季度擴大17.8個百分點.
4、企業(yè)融資難度進一步增加.前三季度,全縣規(guī)上工業(yè)企業(yè)負債總額3.14億元,同比增長11.1%,其中銀行貸款余額為1.03億元,同比下降0.5%,因此一部分企業(yè)轉(zhuǎn)向民間融資,使資產(chǎn)負債率高達71.2%,比上年同期上升2.2個百分點,企業(yè)融資難度進一步增加.
1、擴大企業(yè)規(guī)模,增加工業(yè)經(jīng)濟總量.一是確立“個轉(zhuǎn)企”重點培育對象,建立“個轉(zhuǎn)企”培育后備庫,切實完成縣“個轉(zhuǎn)企”、“小升規(guī)”年度目標.二是對規(guī)模以上企業(yè)逐一診斷把脈,指導企業(yè)結(jié)合自身實際,科學制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,通過技術(shù)改造、招商引資、技術(shù)并購等方式,上項目、擴規(guī)模、提產(chǎn)能,實現(xiàn)做大做強.三是引進具有發(fā)展?jié)摿Φ墓I(yè)企業(yè),加大政策扶持力度,并借此帶動本地企業(yè)發(fā)展,增加經(jīng)濟總量.
2、出臺配套優(yōu)惠政策,提升企業(yè)經(jīng)濟效益.一是根據(jù)企業(yè)、行業(yè)所需,制定出臺更多的優(yōu)惠幫扶政策,以財政補貼原材料上漲差價、加強物價監(jiān)管等方式緩解企業(yè)因原材料上漲帶來的沖擊,激勵企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展.二是對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等實行生產(chǎn)獎勵制度,給企業(yè)適當補助,提高企業(yè)生產(chǎn)積極性,提升企業(yè)經(jīng)營效益.三是加大對政策的宣傳力度,并簡化操作流程,使得企業(yè)能夠方便、快捷地獲得支持,讓政策真正落到實處.
3、加快調(diào)整出口結(jié)構(gòu),積極接軌國際標準.一是調(diào)整出口地區(qū)品種結(jié)構(gòu),逐步走向市場多元化,跟蹤研究水產(chǎn)品和儀器市場動態(tài),及時了解國際市場需求.二是繼續(xù)幫助傳統(tǒng)水產(chǎn)企業(yè)和儀器制造企業(yè)開拓市場,積極參與各類產(chǎn)品展銷會,擴展銷售渠道,打開知名度.三是嚴格按照發(fā)達國家質(zhì)量要求,加強國外標準和檢測方法研究,盡快建立系統(tǒng)科學的質(zhì)量標準制定和評價體系.
4、改善融資環(huán)境,破解融資難題.一是深入企業(yè)、深入項目,幫助企業(yè)解決經(jīng)營中實際遇到的融資難題,指導企業(yè)用活、用好、用足當前各項政策.二要幫助經(jīng)營特別困難或面臨資金鏈斷裂的企業(yè),尤其是貽貝庫存積壓較多的水產(chǎn)加工企業(yè),一手保發(fā)展,一手保穩(wěn)定.三是積極構(gòu)建銀企信息的互動平臺,簡化企業(yè)貸款手續(xù),進一步加強供需雙方的溝通和聯(lián)系.
季度工作報告篇二十
尊敬的米總、各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家好!
今年一季度,xx煤業(yè)公司在xx集團的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞“一二三”工作思路和“六六六”工作目標,向公司的“1256”奮斗目標邁進,總體實現(xiàn)了第一季度的良好開局,并繼續(xù)保持了良好的安全生產(chǎn)勢頭。下面,我就一季度的生產(chǎn)經(jīng)營情況向各位作一簡要匯報。
去年,我公司安全生產(chǎn)形勢較好,這對今年的安全生產(chǎn)提出更高的要求。所以在年初,我們就報請米董事長批準,對各生產(chǎn)隊組正班長以上職務(wù)人員采取繳納安全生產(chǎn)抵押金、簽定安全責任書的管理辦法,實行管理與安全生產(chǎn)利害掛鉤,思想意識進一步加強。目前,一季度考評工作已初步完成,總的情況良好。此外,還聘請機電專家,分三期對井下所有電鉗工160人進行了機電培訓,從根本上提高了機電作業(yè)人員素質(zhì)和技能,目前,“三項”強制培訓也已經(jīng)全面啟動。通過培訓,加強了員工認識、提高了員工素質(zhì),收到了一定效果,也為公司安全生產(chǎn)提供了保障。
第一季度生產(chǎn)原煤 萬噸,占集團公司下達任務(wù)的 。完成銷售 萬噸,實現(xiàn)銷售收入 億元,實現(xiàn)利稅 億元,上繳稅金 萬元,掘進進尺完成 余 米。員工工資總額 萬元,人均收入 萬元,材料費 萬元。一季度總生產(chǎn)成本 億元,按產(chǎn)量計算噸均生產(chǎn)費用 元,每噸節(jié)余 元。但一季度總支出 億元,按產(chǎn)量計算噸均總費用 元。礦井地質(zhì)條件復雜是造成產(chǎn)量較低的主要因素。春節(jié)前后支出xx年度全員年終獎、福利費用,中高層干部職務(wù)獎、年薪等費用總計 萬元,是超支的原因之一。
1、水采工程在去年完成副井改造、管路鋪設(shè)等工程的基礎(chǔ)上,一季度掘進回風巷 米、運輸巷 米,主扇風機的變電室及供電設(shè)備安裝已完成,通風設(shè)施健全,形成了水采工程的通風系統(tǒng),目前已投入運行。煤水硐室、煤水倉建設(shè)已完成 ,針對原 采區(qū)成功進行了探放水,目前每小時放水 方,隨后即將開始井下管路安裝。力爭五月底水采煤工程投入試生產(chǎn)。
2、完成了107采區(qū)總體規(guī)劃方案布置,目前采區(qū)巷道已完成,1071工作面也已開始掘進。105采區(qū)回風巷向西延伸850米,105采區(qū)軌道巷向西延伸750米。1063工作面地質(zhì)條件十分惡劣,過軟分層煤,僅注漿加固維護就投入fss化學加固材料105噸,投資362.25萬元,噸煤增加材料費8元,而該工作面僅生產(chǎn)原煤7.6萬噸。目前1063綜采工作面回撤及1065工作面安裝正在加緊進行。
3、今年一月份完成了副井提升機電控系統(tǒng)變頻改造工程,經(jīng)試運行、檢測后,全部符合要求。
3、礦井壓風系統(tǒng)改造工程2月份投入試運行,目前運行正常。這項工程完成后,共撤出井下移動壓風機5臺,并安排機電部門提供資料,采購、使用風動泵21臺,風動鉆機10臺,這樣既節(jié)約電費又確保礦井安全生產(chǎn)。
總的來說,一季度可以用“喜憂參半”來概括。喜的是公司整體上安全形勢保持平穩(wěn),各項工作呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢。“憂”是井下地質(zhì)條件復雜,材料投入增加,生產(chǎn)任務(wù)完成較為困難。但面對困難,我們只有迎難而上,有信心、有決心完成好集團公司下達的各項指標,為集團公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展做出新貢獻。
謝謝大家!
季度工作報告篇二十一
尊敬的銷售部各位領(lǐng)導:
您好!我很榮幸進入長酒業(yè)股份有限公司這個大家庭,自己也為公司感到驕傲和自豪,時間過去真快,一轉(zhuǎn)眼進入也會認真對待自己的工作,完成主管下達的任務(wù),維護好自己的區(qū)域市場,時間也真快20xx年就過去了3個月時間,回想去這3個月時間里就總結(jié)下市場存在的問題和竟品的表現(xiàn)和動態(tài)。
第一受“三公消費”影響和現(xiàn)在淡季的市場白酒總體銷量不是很理想造成第一季度沒有完成任務(wù)量。
第二這第一季度走訪過程中,各批發(fā)部庫存比較大,由于20xx年開了兩場訂貨會原因吧。
第三價格問題,市場上客戶反映價錢混亂,沒有利潤空間,透明度高,造成市場上客戶不愿意介紹我們公司產(chǎn)品。第四現(xiàn)好多客戶想做店招和垂簾,現(xiàn)公司就沒有政策了,造成被其它公司做了,假如我們廣告投入較多,對我們的市場效益也是很大。
是紅色的,價錢合理,現(xiàn)在喜慶上很受歡迎,現(xiàn)在平遠市場大埔老窖促銷,力度是訂貨送旅游活動。我希望我公司也能夠出一種喜慶上用的酒。
1、建議我公司統(tǒng)一零售價,嚴格控制好價格問題,防止沖貨。
2、搞些陳列活動,多開發(fā)新網(wǎng)點、多推進我公司新產(chǎn)品,也希望上級主管按照當?shù)丨h(huán)境制定銷售方案,做到日常拜訪客戶,多鼓勵客戶介紹我公司產(chǎn)品,認真完成自己的當日工作。
3、回顧這3個月來的工作,我在思想、學習和工作上取得了新的進步,但也存在不足之處,希望領(lǐng)導們在今后的工作中批評指正,我只有刻苦學習,努力工作,向大家學習,取長補短。
業(yè)務(wù)員代表:xxx。
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