總結(jié)是對努力付出的一種認(rèn)可和獎勵。總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)緊扣主題,剔除無關(guān)信息,保持主次分明。以下是我為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
銀行帶新人心得篇一
銀行作為金融行業(yè)的中堅(jiān)力量,擔(dān)負(fù)著金融服務(wù)與監(jiān)管的雙重職責(zé),一直以來都是人們走進(jìn)金融世界的第一站。隨著金融業(yè)的發(fā)展,越來越多的年輕人選擇進(jìn)入銀行業(yè)從事工作。作為新人,我在銀行工作的這段時間中,深刻地領(lǐng)悟到了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段:沉淀信念。
進(jìn)入銀行工作環(huán)境后,我首先感到的是時間的高效利用與沉淀信念的重要性。銀行工作涉及到的業(yè)務(wù)范疇寬廣,從運(yùn)營管理到風(fēng)險把控,從信貸融資到資產(chǎn)管理,每一項(xiàng)工作都需要扎實(shí)的專業(yè)知識和高效的溝通協(xié)調(diào)能力。剛開始工作的時候,我因?yàn)榉敝氐墓ぷ髁亢蛷?fù)雜的業(yè)務(wù)流程而感到背水一戰(zhàn),時常生出“一夜回到解放前”的想法。然而隨著時間的推移,我逐漸發(fā)現(xiàn)了自身的問題所在,澄清了自己的工作目標(biāo)與職責(zé),虛心學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地地工作,不斷沉淀自己的專業(yè)知識和工作信念,才真正地擺脫了工作中的困境。
第三段:拓展視野。
銀行工作不僅僅是提供簡單的金融服務(wù),更需要從宏觀和中觀層面出發(fā),去認(rèn)識和了解金融市場的運(yùn)作和發(fā)展規(guī)律。新人往往只重視自身局限的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,忽略了與整個市場緊密相連的行業(yè)規(guī)律和衍生產(chǎn)品,這樣就會導(dǎo)致決策的偏頗和業(yè)務(wù)流程的失調(diào)。因此,在銀行工作中,新人要不斷拓展自己的業(yè)務(wù)視野,不斷學(xué)習(xí)市場發(fā)展動態(tài),提升自身的行業(yè)認(rèn)知和判斷能力,從而更好地適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。
第四段:提高務(wù)實(shí)能力。
銀行工作不同于其他行業(yè),它的操作和實(shí)現(xiàn)都需要依靠數(shù)據(jù)技術(shù)和系統(tǒng)支撐。銀行內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)要匯聚起來、清洗、處理成有意義結(jié)構(gòu)的信息才能最終推動銀行業(yè)務(wù)和利潤增長。新人應(yīng)該注重從基礎(chǔ)開始打好數(shù)據(jù)應(yīng)用技能,獲得更全面的業(yè)務(wù)認(rèn)知并不斷提高數(shù)據(jù)分析的實(shí)戰(zhàn)能力,更好地輸出數(shù)據(jù)洞悉和輔助業(yè)務(wù)決策,讓業(yè)務(wù)合理規(guī)劃和快速達(dá)成。
第五段:關(guān)注天時地利。
在銀行工作中,成功的關(guān)鍵詞之一就是“天時地利人和”。天時是指市場環(huán)境、政策利好和行業(yè)趨勢,地利是指銀行的內(nèi)部資源、品牌和服務(wù)質(zhì)量,人和則是指各方面資源的協(xié)調(diào)與利用。新人要善于把握市場機(jī)遇,緊抓政策導(dǎo)向,確定戰(zhàn)略定位,配合銀行內(nèi)部上下游合作方的協(xié)作,形成合力,實(shí)現(xiàn)共贏。
結(jié)論:
銀行作為服務(wù)金融目標(biāo)的重要一員,對實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化金融業(yè)的發(fā)展和壯大具有重要意義。作為新人,我們應(yīng)該把握住機(jī)遇,把自己的工作發(fā)揮得恰到好處,為銀行行業(yè)作出更加積極貢獻(xiàn)。
銀行帶新人心得篇二
作為一位銀行的新人,我深深地體會到了銀行行業(yè)的艱辛和復(fù)雜性。在我的工作實(shí)踐中,我學(xué)到了很多新的知識和技能,也有了一些深刻的體會和感悟。下面,我將就自己的工作體驗(yàn),從五個方面來談?wù)勛约旱男牡皿w會。
一、不斷學(xué)習(xí),成為專業(yè)人才。
銀行是一個充滿競爭的行業(yè),也是一個深度依賴專業(yè)人才的行業(yè)。作為一個新人,首先要做的就是不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識,提升自己的專業(yè)技能。只有具備了豐富的專業(yè)知識和技能,才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,為客戶提供高效的服務(wù)。
我認(rèn)為,成為一個優(yōu)秀的銀行從業(yè)者,需要從以下幾個方面出發(fā):
一、要不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀的銀行理念和經(jīng)營理念,進(jìn)一步提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
二、需要熟悉各種銀行的業(yè)務(wù)操作流程,掌握常見的銀行業(yè)務(wù)知識,例如貸款業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、社保業(yè)務(wù)等等。
三、需要掌握銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險的控制、處理和解決方法。特別是對于一些風(fēng)險較高的業(yè)務(wù)和客戶,需要進(jìn)行有效的風(fēng)險防范和管理。
二、及時反饋,謙虛待人,建立良好人際關(guān)系。
與客戶溝通是一個銀行從業(yè)者最重要的工作之一。一個優(yōu)秀的銀行從業(yè)者必須能夠與客戶建立良好的溝通,及時反饋客戶意見,解決客戶問題。同時需要保持謙虛和耐心,與客戶建立信任和友好關(guān)系。
在我的工作實(shí)踐中,我認(rèn)為建立良好的人際關(guān)系尤為重要。一個銀行從業(yè)者必須要善于傾聽他人的意見,不要把自己看得太高、太重要。此外,還要注意每個人的感受和需求,尊重每個人的個性和思想。
三、團(tuán)隊(duì)合作,追求協(xié)同效應(yīng)。
銀行是一個團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè),任何一個人的工作都需要與其他人進(jìn)行合作才能順利完成。在我的工作實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),一個成功的團(tuán)隊(duì)必須具備遠(yuǎn)見、創(chuàng)新、協(xié)作、信任、責(zé)任等方面的特點(diǎn)。
對于一個新人而言,要想快速適應(yīng)并融入一個團(tuán)隊(duì)需要:
一、要全面了解所在團(tuán)隊(duì)的各個成員,掌握每個人的特長和優(yōu)勢;
二、要倡導(dǎo)積極的溝通和合作氛圍,將團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢充分發(fā)揮;
三、要不斷努力學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
四、堅(jiān)守職業(yè)道德觀。
銀行是全社會賴以生存和發(fā)展的重要組成部分,而銀行從業(yè)者則是銀行形象和聲譽(yù)的承載者。他們必須保持良好的道德標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)良好的行業(yè)形象和信用。
在我的工作實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),一個優(yōu)秀的銀行從業(yè)者必須具備誠實(shí)、守信、專業(yè)、客觀等方面的素質(zhì)。特別是在面對客戶的業(yè)務(wù)需求時,要始終將客戶利益放在第一位,充分保障其合法權(quán)益。
五、積極進(jìn)取,追求創(chuàng)新和突破。
隨著科技和信息化的不斷發(fā)展,銀行業(yè)務(wù)也在不斷發(fā)展和升級。一個成功的銀行從業(yè)者必須保持敏銳的市場嗅覺,為客戶和銀行的增長提供新的思路和方案,追求創(chuàng)新和突破。
在我的工作實(shí)踐中,我意識到,要想成功地適應(yīng)市場需求,必須不斷拓展知識面,開闊眼界,不斷追求新的思路和方法。同時,還需要注意市場形勢的監(jiān)測,遵循市場規(guī)律,積極適應(yīng)市場變化。
總之,在銀行的工作實(shí)踐中,我不斷深入學(xué)習(xí),樹立自己的職業(yè)規(guī)劃和奮斗目標(biāo),不斷提升自己的素質(zhì)和技能,堅(jiān)定不移地追求卓越和成功。相信在未來的工作中,我能夠更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢想和價值。
銀行帶新人心得篇三
作為一名新人,我對銀行這個行業(yè)一直充滿好奇和向往。在實(shí)習(xí)期間,我有幸加入了銀行的團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí)和工作的過程中收獲頗豐。在這里,我想分享我的心得體會,希望能對其他新人有所幫助。
第二段:銀行業(yè)的基本知識。
在銀行的學(xué)習(xí)中,首先要了解銀行業(yè)的基本知識。銀行的主要業(yè)務(wù)包括存款、貸款、結(jié)算、信用卡、外匯、保險等。在這些業(yè)務(wù)中,存款和貸款是銀行的核心業(yè)務(wù)。了解這些業(yè)務(wù)有助于我們更好地理解銀行的運(yùn)作機(jī)制,以及更好地服務(wù)客戶。
第三段:技巧與方法。
在銀行工作中,技巧和方法同樣是非常重要的。例如,在處理客戶業(yè)務(wù)時,我們需要耐心細(xì)致地了解客戶的需求,并與客戶進(jìn)行良好的溝通。此外,我們還需要掌握各種業(yè)務(wù)操作流程和必要的軟件技能。這些都需要我們不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能夠熟能生巧,提高工作效率。
第四段:職業(yè)素養(yǎng)。
銀行業(yè)是一個高度專業(yè)化和規(guī)范化的行業(yè),良好的職業(yè)素養(yǎng)對于銀行從業(yè)人員來說也是非常重要的。在工作中,我們要保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,做到為客戶著想,誠信守信。同時,我們還要注重形象和言行舉止,給客戶留下良好的印象。
第五段:收獲與感悟。
我認(rèn)為,在銀行工作期間最大的收獲是團(tuán)隊(duì)合作精神。在銀行這個大家庭中,每個人都擁有自己的崗位和責(zé)任,但是必須協(xié)作完成任務(wù)。通過這個過程,我意識到團(tuán)隊(duì)精神是推動銀行運(yùn)作的重要因素之一。此外,我還深刻感受到銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和服務(wù)的重要性。銀行作為重要的金融機(jī)構(gòu),服務(wù)于廣大客戶,責(zé)任重大,需要我們不斷學(xué)習(xí)和提高,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié):本文總結(jié)了新人在銀行領(lǐng)域?qū)W習(xí)的過程中需要掌握的基本知識、技巧和方法,強(qiáng)調(diào)了銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神,同時也分享了我們在這個過程中的收獲和感悟。銀行是一個非常重要的行業(yè),作為銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該保持敬業(yè)精神和責(zé)任心,不斷學(xué)習(xí)和提高,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀行帶新人心得篇四
告別學(xué)生時代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了__這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實(shí)習(xí)期,初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。因此,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實(shí)際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。
一、扎實(shí)的產(chǎn)品知識。
首先,我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認(rèn)識,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn)、相對優(yōu)勢到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次,要對市場要有一定的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)其市場發(fā)展方向,才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的__信用卡,我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費(fèi),也就是客戶除了可以用這張卡正常消費(fèi)使用之外,還可以在高速公路上享受先通行,后付款的簡便方式,因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強(qiáng)有力的優(yōu)勢。除此之外,該卡還有附加的促銷活動,即一元換購價值350元的obu儀器,也是我們在營銷客戶時的一大著重點(diǎn)。
二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。
作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識,讓營銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?,這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點(diǎn),我們就要珍惜機(jī)會,抓住每一位客戶,把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷,就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時多嘴地問上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時間,省了金錢,多了方便,多了實(shí)惠,還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實(shí)際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使?fàn)I銷活動的順利完成。除此之外,網(wǎng)點(diǎn)良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認(rèn)可服務(wù),認(rèn)可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實(shí)的客戶,讓客戶與銀行共成長。
三、積極的工作心態(tài)。
一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體,往往在一些細(xì)節(jié)上的東西,會影響到我們與客戶的交流,影響到產(chǎn)品的銷售,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對于客戶的拒絕,我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。所以,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會更有激情?;叵肫鹱约涸谶@幾個月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢還未說完,就被他打斷了話頭:不辦,不辦,騙人的,又要收費(fèi),你們銀行就知道收費(fèi)。先后柜員幾次向其營銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后,我并未放棄。憑著對其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因?yàn)樗麤]有更好的了解產(chǎn)品,沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕,我堅(jiān)信付出總會有回報,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機(jī)會,贏得客戶。于是,等下次這位客戶再來時,我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路。我有著一種快樂營銷,營銷快樂的新體驗(yàn),新收獲。
四、注重營銷技巧。
我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當(dāng)中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶,這樣不僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。所以,在客戶進(jìn)門的時候,我們不能直來直去的營銷,我們應(yīng)該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實(shí)意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。例如,對于年輕學(xué)生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及__信用卡,因?yàn)樗麄兇蠖嘞矏劬W(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品,因?yàn)槭找娣€(wěn)定而且風(fēng)險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費(fèi)的客戶們,我們也可以多多營銷電子銀行,因?yàn)椴僮魇址奖愣蚁硎苁掷m(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。
五、做好營銷服務(wù)。
在銷售產(chǎn)品的時候,我們應(yīng)該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風(fēng)險等,以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ),也在同時降低了我們自己的風(fēng)險系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問,我們只要用心去做,努力去做,認(rèn)真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快,我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
銀行帶新人心得篇五
我剛進(jìn)公司入職不到一個星期,就經(jīng)歷了一場公司對我們新人員工的培訓(xùn),讓我感受到公司對我們的重視,培訓(xùn)是那樣的誠懇和認(rèn)真,讓我也收獲無數(shù),太感謝這次公司的新人培訓(xùn)了。
培訓(xùn)初期,給我們培訓(xùn)的老師帶著我們參觀了整個公司,給我們講了公司的發(fā)展史,讓我們對公司有了一個初期的熟悉。雖然在面試這家公司之前,就認(rèn)真的了解過,但是也只是了解一點(diǎn)皮毛,經(jīng)過了老師的詳細(xì)講解,我對公司整個的面貌和發(fā)展都有了很大的了解和熟悉,也讓我知道自己進(jìn)入的這家公司是很棒的,這讓我更加堅(jiān)定要留下來工作的決心。
培訓(xùn)中期,我們主要是學(xué)習(xí)自己崗位上的事情,老師給我們細(xì)細(xì)的講了工作的一些流程,教會我們使用設(shè)備進(jìn)行簡單的操作,交給我們一些對電腦簡單的操作基礎(chǔ)知識,還給我們整理出一本工作業(yè)務(wù)的小冊子,讓我可以在培訓(xùn)后自己去學(xué)習(xí)。我進(jìn)入公司做的是銷售工作,所以在這期間,我學(xué)了很多關(guān)于銷售方面的知識,從公司銷售業(yè)務(wù)知識到銷售技巧技能,然后再進(jìn)行了一些銷售實(shí)踐的活動,更是去觀看了公司一些優(yōu)秀銷售員如何進(jìn)行銷售的視頻,也是有學(xué)到東西的,這時我才知道銷售也是一門需要不斷深入的課程,是需要自己不斷去摸索的,才能把這份工作給真正的做好。
培訓(xùn)快要結(jié)束的時候,老師帶我們?nèi)?shí)地進(jìn)行銷售了,在這樣一次實(shí)地銷售,我知道自己雖然進(jìn)行了培訓(xùn),有了一些認(rèn)識,但是自身有的不足還是很多的,對銷售也還處在適應(yīng)的階段,需要時間去打磨自己。同時也讓我真正明白每一份工作如果要做好,所要付出的努力就不是一朝一夕的,一定是一個慢慢積累的過程,而且還要不斷去堅(jiān)持學(xué)習(xí),向這方面優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),做一個謙虛學(xué)習(xí)的人,在未來的某一天里,才能獲得優(yōu)秀的成績。
這場對新人的培訓(xùn),真的是太有意義了,讓我覺得自己是被重視的,和大家一起去學(xué)習(xí),也讓大家的關(guān)心都有了進(jìn)一步的貼近,我覺得很喜歡。雖然我在本崗位上還是個新人,但是通過培訓(xùn),我會把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作上去,在銷售崗位上盡自己的努力去做好銷售,讓公司的銷售業(yè)績不斷往上提高的,相信總有一天也會成為一名好的銷售員的。
走出大學(xué)校門,我非常的榮幸地成為畢節(jié)地區(qū)特崗教師隊(duì)伍中的一員,開始了自己人生的新征程。四年大學(xué)生活的磨練和學(xué)習(xí),使我們儲備了一定的教學(xué)理論知識,可我們?nèi)狈?shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。地區(qū)教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作,特地對我們進(jìn)行了新教師崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,包括對教育管理、課堂管理、師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
通過崗前培訓(xùn)幾門課程的學(xué)習(xí),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
一、在稅老師的“教師職業(yè)道德與特崗教師管理”的培訓(xùn)中,聽了有關(guān)教師職業(yè)專題報告后,使我對教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識,使我深刻地認(rèn)識到:
首先,教師是文化的傳遞者,“師者,所以傳道,授業(yè)解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣,學(xué)高為師,身正為范也正是這個意思。這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的,不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
二、余局長關(guān)于“全區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀與‘十二五’教育發(fā)展目標(biāo)”的培訓(xùn),讓我一個外省的人,很清楚的從人文地貌、交通規(guī)劃、教育規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃等方面了解畢節(jié)地區(qū)。更重要的是了解了畢節(jié)地區(qū)教育模式——三維和諧教育即人與人、人與社會、人與自然和諧發(fā)展:人人都是德育老師、可可都是育人課堂、處處都是育人環(huán)境。
三、曾老師的“構(gòu)建高效課堂享受幸?!钡呐嘤?xùn)也讓我們了解到:教育需要從課堂出發(fā),而希望在于——高效課堂!高效的課堂必須服務(wù)于學(xué)生發(fā)展的需要,而不是簡單的知識傳授,把課堂還給學(xué)生,充分張揚(yáng)學(xué)生的激情和個性,體現(xiàn)出學(xué)生的“主體”、“主人”、“主角”地位,讓學(xué)生感受到人生的充盈和生活的完美,感受到課堂教學(xué)的生命意義。高效課堂讓教師成為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,高效課堂讓學(xué)生成為生命的個體,高效課堂讓學(xué)生享受學(xué)的過程。愿我們的課堂因我們的用心而更有魅力,愿我們的課堂因高效而更精彩!追求高效課堂,把小課堂變成大舞臺,切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
四、張老師的“班主任工作及管理”的培訓(xùn)也是很清晰的對我們有啟發(fā)作用。
教師職業(yè)不同與其他職業(yè)之處——以身作則,其教師的一言一行都為影響學(xué)生。因此班主任與其他老師既要口頭向?qū)W生講道理,又要以自己的表率行為影響教育學(xué)生。這樣學(xué)生既明白道理又看到榜樣,心服口服,就增強(qiáng)對老師的信任感和親切感,就更能聽從老師的教導(dǎo),沿著老師指引的方向前進(jìn)。
總之,教海無涯,班主任工作中的方法很多,我想只要我們細(xì)心去管理,以滿腔熱忱去動之以情,曉之以理,催其猛醒,促其奮進(jìn),執(zhí)著的相信每個學(xué)生都能成為有用的人才,給學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)造一個良好的心理環(huán)境。每位教師都會成為孩子們的"良師益友"。
最后培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力對于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們,對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓(xùn)中,培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們的講話,從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境等,其二是鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會,認(rèn)識自己的角色,改變以往學(xué)生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型教師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實(shí)現(xiàn)自己的意志。”也許,對于我們新教師來說,只有具備克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
我想,做好身邊的每件事,盡快適應(yīng)教師工作是目前最需要解決的問題。拋開過去學(xué)生的習(xí)氣,走好新教師入職后的每一步,做一名負(fù)責(zé)任的教師,也許是我培訓(xùn)最大的感悟。
讓我進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和計(jì)劃等。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標(biāo)和計(jì)劃,作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,不斷的突破自己,才能跟得上公司的發(fā)展。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學(xué)習(xí),很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。
雖然我們并沒用足夠的經(jīng)驗(yàn),但是在實(shí)際的工作中,我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,細(xì)節(jié)決定成敗,我們要細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事,并且不斷的改變自己。這次培訓(xùn)讓我體會到細(xì)節(jié)真的很重要。例如課時資料的認(rèn)真審核,離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。
感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會!
經(jīng)歷了這段時間的培訓(xùn),對于自己來說,真的收獲很大,也是讓我對于企業(yè)有了更多的一個認(rèn)識,融入進(jìn)來了,即將要下到崗位,我也是會認(rèn)真盡責(zé)的去做好自己該做的事情,同時積極的去學(xué),去和同事配合,多一些交流,讓自己能做得好工作。
培訓(xùn)的時間不是太長,但是收獲卻是蠻多,特別是對于企業(yè)的了解,這些以前沒來的時候其實(shí)自己也是有一些了解,但沒有培訓(xùn)里講的那么細(xì),而且也是清楚,一個企業(yè)能做到而今的程度真的付出了很多,而自己想要在崗位立足,也是要融入進(jìn)來,同時企業(yè)的一個文化也是讓我很認(rèn)同,之前也是由于這個文化而選擇的,而今更是聽了之后,更是清楚要做到真的不是那么的簡單,而且在培訓(xùn)里講了很多之前遇到的一些苦難,都是大家一起去克服一起去度過的,而這讓我對于企業(yè)的認(rèn)知更多,更想去在崗位做好自己該做的事情,而這份認(rèn)同感也是會督促著自己去干好自己的事情,去讓自己得到歷練,得到進(jìn)步。而和同事們的相處也是很愉快,認(rèn)識了很多的同事,今后工作里頭也是會有交流以及要配合一起去做的工作開展的。
除了了解企業(yè),也是對于工作有了更多的認(rèn)知,無論是流程,工作里面要用到的辦公工具以及技巧,培訓(xùn)也是講了很多,很多的實(shí)例來給我們參考,講解,讓我更明確了自己崗位該干的工作是哪些。特別是在講解的時候也是以后要一起合作的同事,讓我更知道,的確做好這份工作,不是那么的輕松,但也是給予了我一個新的認(rèn)知,以前不是那么的清楚,而今培訓(xùn)過后,對于工作也是有了更多的了解,特別是實(shí)操之后,更是知道,要做好不簡單但也是培訓(xùn)我收獲很大,也是認(rèn)真的去聽了,一些疑惑也是得到了解決。更是看到自身的一些不足還有提升的方面是什么,這是我前行的方向,更是自己要去做好的,只有如此才不會被淘汰掉。培訓(xùn)是讓我們更認(rèn)可了企業(yè),也是對于要做的事情,更明確了,找到了自己的方向以后就是去努力了。
同時培訓(xùn)也是看到自身的一些優(yōu)勢,知道如何更好的去利用。而要去提升的方面也是要更積極,不然也是無法去到崗位立足的,作為新人,很感激有此次的培訓(xùn),讓我得到一些成長,而對于今后的工作,也是要努力。
6月14日至6月15日,我又一次榮幸的參加了公司安排的培訓(xùn)課程,本次培訓(xùn)的對象是我和三十多位入職半年的同事,培訓(xùn)的內(nèi)容針對性與實(shí)用性都很強(qiáng),四位講師的演講,給我留下了深刻的印象,特別是最后一天下午陳慧慧專員與孫偉經(jīng)理的演講,讓我感觸頗深。下面我將針對此次培訓(xùn)的內(nèi)容分享一下自己的心得體會。
一、客戶投訴處理。
培訓(xùn)的第一個上午,王群經(jīng)理以其生動詳細(xì)的解說,令我對公司處理客戶投訴方面的流程與方法技巧有了一個系統(tǒng)而且全面的理解。培訓(xùn)剛開始沒多久,我首先就被王經(jīng)理平易近人的氣場所感染,王經(jīng)理是一個需要經(jīng)常面對媒體的人,給人的感覺很隨和,說的話較直白但卻值得推敲。通過培訓(xùn),我了解到,現(xiàn)在公司對質(zhì)量酒的處理有了更加靈活多變、高效的處理流程,有效處理投訴分為六個步驟,鼓勵客戶發(fā)泄、充分道歉、收集信息、承擔(dān)責(zé)任、讓顧客參與意見,跟蹤服務(wù)。我相信,我們以克制焦躁、表達(dá)誠意、迅速處理與相互理解為四項(xiàng)基本原則,一定可以有效的解決此類問題。
二、人際溝通與商務(wù)禮儀。
培訓(xùn)的第二天下午,是曾為我們培訓(xùn)的方老師為我們授課,這一次,方老師的演說讓我再一次感受到了專業(yè)的力量。期間,方老師組織的幾個小游戲都很有趣,同時也很有教學(xué)意義。比如說那個猜數(shù)字游戲,三十多位學(xué)員分為了五組,以一組為一個單位,每一組七個人,組員縱向排隊(duì),由最后一名組員向前一位學(xué)員依次傳遞同一個七位以內(nèi)包含小數(shù)點(diǎn)的數(shù)字,要求不能以有聲或可見的任何形式告知前一位學(xué)員,最后由排在最前面的學(xué)員將傳遞的數(shù)字公布出來,而且,比賽前,組員有三分鐘的討論時間。這個游戲我們一共玩了兩次,第一次的結(jié)果每一組都不是很理想,但是第二次玩時,5組學(xué)員竟然全部完成了游戲,公布了正確的答案,那一刻,所有人都震驚了,我想,第二次的成功歸功于賽前三分鐘的討論時間,這就是溝通的力量吧!
三、職業(yè)生涯規(guī)劃。
培訓(xùn)的第二天上午,培訓(xùn)的內(nèi)容是職業(yè)生涯規(guī)劃。公司在我們員工入職半年的時候,再一次開了一堂職業(yè)生涯規(guī)劃的課程,是含有重要意義與價值的。給我們講課的依然是專業(yè)的方老師,授課的內(nèi)容則圍繞更加詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃,與我們一起展開探討。雖說入職已半年,對自己的工作已經(jīng)有了一個較為全面的認(rèn)識,但我們在職場上仍然只是剛上路的新人,方老師提出的幾點(diǎn)職場人員存在的5種不良心理依然值得我們深敲,包括滿杯心態(tài)、不繼續(xù)學(xué)習(xí)、沒有危機(jī)意識、頻繁跳槽以及把工作當(dāng)苦力。我想,年輕人在職場上,如果可以腳踏實(shí)地、樂觀積極、努力認(rèn)真、不卑不亢的話,明天一定會是美好的。
四、成長經(jīng)歷與分享。
培訓(xùn)的最后一天下午,ka部的前輩陳慧慧專員與孫偉經(jīng)理先后發(fā)言,與我們所有學(xué)員分享了他們自己的成長經(jīng)歷,這一天下午,我感觸頗深,我也想要像他們一樣,把工作做得出色,讓生活過的精彩。兩天的培訓(xùn),時間不長,但卻讓我們對工作、對自己都有了一個更好的認(rèn)識,我想,日后,我們把這兩天參加培訓(xùn)所學(xué)到的,應(yīng)用到工作中來,一定對自己的工作能力會有一個很大的提升作用。希望自己可以在日后的工作中,漂亮的完成自己的工作,為公司帶來更多的效益,為社會創(chuàng)造更多的價值。
經(jīng)過這次的培訓(xùn),我也是對于自己要做的事情,有了更清晰的了解,雖然之前我也是做過相關(guān)的工作,但是不同的公司,不同的產(chǎn)品,也是需要我去熟悉流程,了解產(chǎn)品,而培訓(xùn)之中,經(jīng)理也是講得很細(xì),讓我也是有很深的體會。
產(chǎn)品的熟悉,其實(shí)這個也是我們作為銷售要必須了解的,這次的培訓(xùn)重點(diǎn)也是在于這一塊,如果你不掌握,那么無論技巧多好,都是無法真的去把業(yè)績做出來的。所以在培訓(xùn)的時候,我也是認(rèn)真的去聽,然后回到家里之后也是會好好的來把資料再次的熟悉,去記一些關(guān)鍵的知識,只有更加的熟悉了,那么以后下到崗位才能更好的去開展工作,培訓(xùn)之中,也是讓我更加的體會到我們公司的產(chǎn)品是非常的優(yōu)秀,讓我也是清楚以后去做銷售工作的底氣更足了一些,同時也是在產(chǎn)品的熟悉之中,經(jīng)理也是和我們講了產(chǎn)品開發(fā)的一些事情,讓我對于公司也是了解更多,對于公司的一些理解也是更加的`認(rèn)同,作為銷售,我也是知道,只有對自己的產(chǎn)品是清楚了解的,那么你在和客戶去溝通的時候也是會更加的輕松,一些問題也是很好的解決,這也是一個銷售最基礎(chǔ)要掌握的東西。
除了產(chǎn)品的培訓(xùn),也是銷售的一些技巧也是在培訓(xùn)之中去講了,經(jīng)理也是用現(xiàn)實(shí)的例子,以及一些同事來分享他們工作之中遇到的問題,又是如何的去解決,促成銷售的,讓我們也是明白,技巧的實(shí)用是非常靈活的,可能一個方法不同的人,不同的時候,都是會有不同的方式去做,最終的一個目的`也是把產(chǎn)品銷售出去,經(jīng)過培訓(xùn),我也是感慨,之前雖然自己也是掌握了一些方法,但是并沒有用的那么的好,而且想做的出色,也是需要不斷的去思考,一個技巧,其實(shí)呈現(xiàn)的方式不同,最后的結(jié)果也是會很不一樣,所以銷售的學(xué)問其實(shí)也是很深的,要自己去積累,去多想,熟練了,也是要靈活,才能做得好。
經(jīng)過了培訓(xùn),而今我也是要下到崗位,正式的工作了,我也是相信經(jīng)過了培訓(xùn),我會做得好這份工作的,對于未來也是很有信心,并且熟悉了產(chǎn)品,我和客戶的溝通也是會做好,來把業(yè)績做出來,對于銷售技巧,我也是要在實(shí)際的溝通之中去運(yùn)用,多去思考總結(jié),多去嘗試來盡可能的把銷售的效率去提升,完成產(chǎn)品的銷售。
銀行帶新人心得篇六
我懷著喜悅的心情來參加了由中國人民銀行總行舉辦的中級職稱培訓(xùn)班。
為期十天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽專家、教授的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會已然不多,我們即將奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
這次培訓(xùn)不僅提高了自己的金融理論和業(yè)務(wù)知識水平,也讓我更加開闊了視野,進(jìn)一步提高了工作創(chuàng)新意識,為今后更好地發(fā)揮中級職稱人員的作用、提高履職能力奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)就參加這次培訓(xùn)的.談點(diǎn)個人體會。
這次培訓(xùn)是專門為人民銀行具有中級職稱人員舉辦的,這對于我們這些來自基層央行的中級職稱人員來說,機(jī)會非常難得,體現(xiàn)了人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心中級職稱人員的成長與發(fā)展、更好地促進(jìn)中級職稱人員做好央行工作、進(jìn)一步適應(yīng)形勢發(fā)展需要的決心。在此,非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)以及鄭州培訓(xùn)學(xué)院給我提供了這樣一次不斷完善和提高自己的學(xué)習(xí)機(jī)會。
這次培訓(xùn),鄭州培訓(xùn)學(xué)院為我們中級職稱培訓(xùn)班設(shè)計(jì)了形式多樣的培訓(xùn)方式,參與這次講座的不僅有人民銀行總行派出的有關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo),還有從事多年金融教學(xué)工作的教授、專家、學(xué)者。同時也為我們搭建了與各省同仁座談交流的機(jī)會。為了使我們這些初到河南的學(xué)員了解河南的風(fēng)土人情,學(xué)院還為我們精心安排了中原文化考察活動,使我們初步領(lǐng)略了大自然賦予河南的人文景觀和自然景觀,中原文化源遠(yuǎn)流長,博大精深,勤勞勇敢的河南人民用他們勤奮的雙手和聰明的智慧譜寫了一曲曲愛國主義贊歌,這次考察使我浮想聯(lián)翩,深感受到一次愛國主義教育。
通過這次培訓(xùn),使我學(xué)到了很多以前在書本上、工作中沒有學(xué)到或碰到的金融業(yè)務(wù)知識,拓寬了知識面,從而進(jìn)一步明確了今后在實(shí)際工作中的努力方向,為切實(shí)提高履職能力奠定了基礎(chǔ)。
培訓(xùn)學(xué)院為我們安排的這些專題講座,對我們實(shí)際工作的指導(dǎo)意義很大。本人通過聆聽這些專家或教授的講座,對新形勢下如何更好地履行中央銀行職能、強(qiáng)化金融宏觀調(diào)控、提高金融服務(wù)、開展金融調(diào)查研究等方面的知識有了一個全新的了解,進(jìn)一步拓展了工作思路,增長了見識。
這次學(xué)習(xí),讓我深刻地認(rèn)識到,在中央銀行轉(zhuǎn)換職能后,我們所面臨的工作任務(wù)越來越重,有許多新的工作需要我們?nèi)プ觯ヌ剿骰騽?chuàng)新,因此,作為基層央行的一名具有中級職稱干部,深感肩上的擔(dān)子和責(zé)任重大。當(dāng)前,要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,作為中級職稱人員來說,就必須為自己充電,強(qiáng)化對新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)力度,堅(jiān)持真學(xué)、實(shí)學(xué)和博學(xué),勤于思考,不斷充實(shí)和完善自己。同時,我們要立足崗位,學(xué)以致用,靈活運(yùn)用所學(xué)的金融知識和積累的工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真研究和解決實(shí)際工作中遇到的新問題。面對復(fù)雜的局面,能夠沉著應(yīng)對,用所學(xué)過的金融專業(yè)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的向前發(fā)展。不斷培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,提高履職水平,為央行事業(yè)的發(fā)展增添新的動力,譜寫新的篇章。
這次培訓(xùn)的人員是來自全國人民銀行系統(tǒng)的具有中級職稱的同仁,平時很少有這樣的機(jī)會讓我們在一起互相學(xué)習(xí)、探討和交流。這次培訓(xùn),鄭州培訓(xùn)學(xué)院為我們搭建了一個交流的平臺,拉近了與其他省市的距離,我們之間相互介紹各單位的工作情況,交流經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,為今后更好地開展各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。
銀行帶新人心得篇七
在我行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我行員工等一行到xx進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國際化發(fā)達(dá)城市里,面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我行現(xiàn)狀的實(shí)際情況,我個人獲得了一些心得體會:
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費(fèi)者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的`銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
在xx學(xué)習(xí)到許多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我行現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學(xué)巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會最深的是在這個圈里越往前走,越是感到自身所學(xué)的知識太平泛。正所謂“學(xué)無止境”,針對不同崗位,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領(lǐng)域,以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢,樹立業(yè)務(wù)經(jīng)營上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務(wù)的能力,才能在一個全新的崗位上勝任。
總之,在xx銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻,只有努力提高了自我素質(zhì),提高了工作效率,才能體現(xiàn)xx銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應(yīng)xx銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行帶新人心得篇八
本人2014年8月3日進(jìn)入光大銀行,至今已5個月的時間,工作總結(jié)《銀行新員工工作總結(jié)》。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:
一、工作學(xué)習(xí)情況。
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了光大銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識、運(yùn)營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中,增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識,并被評為本組隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。
二、存在不足。
進(jìn)入光大銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應(yīng),但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅(jiān)持磨練自己,做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)操作技能練習(xí),熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;。
2、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力;。
3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮工作。
匆匆一年過去,在光大銀行的工作忙碌而充實(shí)?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn),不斷成長。未來的一年,我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),為光大銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
我參加工作已有大半年了,在這半年里,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己大半年的工作情況總結(jié)如下:
我之前所在的崗位是儲蓄柜,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網(wǎng)點(diǎn)位于松花路上,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,出現(xiàn)了一些不該有的小錯誤,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
而且,在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到。
展望新的一年,我因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)合并來到了新的網(wǎng)點(diǎn)。我相信這會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,但是我也要先錘煉自己,積極努力,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足!
銀行帶新人心得篇九
在我行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我行員工等一行到xx銀行進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國際化發(fā)達(dá)城市里,面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我行現(xiàn)狀的實(shí)際情況,我個人獲得了一些心得體會:
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費(fèi)者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
在xxx學(xué)習(xí)到許多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我行現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學(xué)巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會最深的是在這個圈里越往前走,越是感到自身所學(xué)的知識太平泛。正所謂“學(xué)無止境”,針對不同崗位,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領(lǐng)域,以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢,樹立業(yè)務(wù)經(jīng)營上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務(wù)的能力,才能在一個全新的崗位上勝任。
總之,在xxx銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻,只有努力提高了自我素質(zhì),提高了工作效率,才能體現(xiàn)xxx銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應(yīng)xxx銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行帶新人心得篇十
作為一名新人,加入銀行工作的過程充滿了挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)。在我進(jìn)入銀行工作的第一天起,我就要求自己要積極適應(yīng)新環(huán)境,提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。通過一段時間的工作,我收獲了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和體會。在以下幾個方面,我得出了一些關(guān)于新人在銀行工作的心得體會。
第二段:學(xué)習(xí)與適應(yīng)并重。
作為新人,最重要的是學(xué)習(xí)和適應(yīng)。銀行的工作需要掌握很多專業(yè)知識和技能。同時,適應(yīng)銀行的工作環(huán)境和文化也是必須的。在我的工作中,我積極參加銀行組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。我還和同事們交流、學(xué)習(xí),向他們請教一些疑難問題,以便更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。適應(yīng)是一個不斷調(diào)整自己的過程,只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),才能更好地勝任工作。
第三段:做事細(xì)致認(rèn)真。
在銀行工作中,細(xì)致認(rèn)真是一個非常重要的品質(zhì)。從處理客戶的業(yè)務(wù)到分析市場的數(shù)據(jù),細(xì)致認(rèn)真都是必須的。在我的工作中,我注重每一個細(xì)節(jié),嚴(yán)格按銀行的規(guī)章制度來執(zhí)行任務(wù),以確保工作的準(zhǔn)確和高效。同時,我也時刻保持良好的溝通和合作態(tài)度,及時溝通問題,與同事們共同解決工作中的難題。做事認(rèn)真細(xì)致不僅能夠贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,也能提高工作質(zhì)量,為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第四段:善于總結(jié)和反思。
作為新人,我認(rèn)為一個重要的工作習(xí)慣是善于總結(jié)和反思。每個人在工作中難免會犯錯誤或面臨挑戰(zhàn),只有通過總結(jié)和反思,才能吸取教訓(xùn),不再犯同樣的錯誤。在我的工作中,我善于總結(jié)每一次工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),及時反思自己的不足之處,并設(shè)想如何改進(jìn)和提高。同時,我也樂于聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議和意見,以便更好地提高自己的工作能力。
第五段:發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神。
在銀行工作中,團(tuán)隊(duì)合作精神是非常重要的。作為新人,要積極融入團(tuán)隊(duì),與同事們共同努力,共同進(jìn)步。在我的工作中,我與同事們互相支持、相互幫助,共同完成工作任務(wù)。我充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能,與團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)作,以達(dá)到最好的工作結(jié)果。在團(tuán)隊(duì)中,我也時刻保持謙遜和尊重,虛心向前輩們學(xué)習(xí),不斷提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。
總結(jié):新人加入銀行工作,需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境,做事細(xì)致認(rèn)真,善于總結(jié)和反思,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神。這些是我在銀行工作中的心得體會。我相信只要我不斷努力,不斷進(jìn)取,我一定能在銀行工作中取得更好的成績,并為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行帶新人心得篇十一
上半年的時間已經(jīng)結(jié)束了,作為一名銀行員工,我真的感觸很多,在這個過程當(dāng)中,記得了很多工作經(jīng)驗(yàn)的,銀行的工作是需要一個細(xì)心的心態(tài)的,隨時隨刻地讓自己保持清醒的狀態(tài),讓自己在這個過程當(dāng)中積累到一定的經(jīng)驗(yàn),工作當(dāng)中我也是非常的用心,我也讓自己在這個過程當(dāng)中保持著清醒,一直沒有忘記自己的本職工作,作為一名銀行員工,我是為自己的工作感到驕傲的,這半年的工作讓我學(xué)習(xí)到了很多,我也有了一些心得。
首先是在各種業(yè)務(wù)上面,銀行業(yè)務(wù)我學(xué)習(xí)了很久,這半年來我一直都在學(xué)習(xí),我認(rèn)為很多東西是需要一直學(xué)習(xí)下去的,學(xué)習(xí)永無止境,不要認(rèn)為自己對這一行有多么了解,其實(shí)當(dāng)我走來想要的時候,周圍總會有人比你更加的優(yōu)秀,比你看見的了解這些業(yè)務(wù),讓我更加努力的去學(xué)習(xí)這些也是一種工作的動力,我希望自己能夠在未來的工作當(dāng)中提高自己的能力,提高自己的工作能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,在這個工作當(dāng)中,能夠保持一個好的狀態(tài),對于我來講,是非常有必要的,也是有利于我的工作成長的,在生活學(xué)習(xí)當(dāng)中,總會有一些問題阻擋著我們,但是我從來都不會放棄,都不會去低迷,讓自己保持一個好的狀態(tài),去解決這些問題才是我應(yīng)該去做的事情,銀行的工作雖然說需要一個細(xì)心的態(tài)度,但是我從來不會因?yàn)檫@些而耽誤了自己,我會保持好狀態(tài),引導(dǎo)好自己。
這半年來,我一直都為自己的工作感到緊張,我時刻都在保持著清醒的狀態(tài),希望自己能夠有一個好的狀態(tài),去迎接新的工作生活,這些對于我來講是非常有必要的,也是要在接下來的工作當(dāng)中,要保持下銀行工作需要一個正確的心態(tài),需要有一個樂觀積極的態(tài)度,有些東西不是靠說就能做好的,更多的時候是要落實(shí)好這些東西,是要保持一個好的狀態(tài),時刻清楚自己應(yīng)該做什么事情才是這半年來我真的成長了很多,別讓我在銀行的工作上面積累了更多的經(jīng)驗(yàn)。所以我也相信我一定能夠在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)保持下去,用一個樂觀的心態(tài)去看待這一切了自己的工作,保持好一個銀行員工應(yīng)該有的工作素養(yǎng),遵守銀行的日常規(guī)章制度,讓自己成為一個優(yōu)秀的銀行員工,在未來的工作當(dāng)中,不后悔不留下遺憾,這些對于我來講都是非常有必要的,我也隨時隨刻都在保障自己往這方面落實(shí)好。
銀行帶新人心得篇十二
回到工作崗位已經(jīng)3天了,回想起在鄭培的日子真的是很美好、很懷念。10天雖然很短暫,但給我留下了深刻的記憶。通過軍訓(xùn)增強(qiáng)了身體素質(zhì)、磨練了意志;通過專家講座充實(shí)了理論知識,通過交流討論學(xué)習(xí)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);通過課余活動和參觀考察結(jié)下了深厚的友誼。這并不是一次簡單的培訓(xùn),而是我們踏上職業(yè)新征程的起點(diǎn)。
在那里,有國內(nèi)一流的業(yè)務(wù)精英和培訓(xùn)專家,是學(xué)習(xí)的殿堂。帶領(lǐng)我們走進(jìn)央行的大門,為我們理清央行發(fā)展的軌跡;向我們深入淺出的介紹央行核心業(yè)務(wù),細(xì)心解讀各種政策、規(guī)章制度的深意與內(nèi)涵,消除我們的疑惑;為我們講解公務(wù)員文明禮儀,教會我們?nèi)绾涡拚哉勁e止、為人和善。老師們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和人格魅力讓我受益匪淺,為我在今后的工作生涯中做出了榜樣。
在那里,我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)的力量。在一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練里,大家嚴(yán)格按照培訓(xùn)師的要求:“忘記身份,忘記性別,忘記年齡”。通過一些小的訓(xùn)練,讓我們相信自己,相信隊(duì)友,不斷超越自己。我所在的隊(duì)伍是勇士隊(duì),我們訓(xùn)練了兩個項(xiàng)目:一個是穿越雷區(qū),一個是信任背摔。初次見到雷區(qū)感覺很簡單,只不過是由120個方格組成的圖形,可是置身其中的時候感覺可就大有不同。這個項(xiàng)目很鍛煉體驗(yàn)者的記憶力和判斷能力,經(jīng)過我們勇士隊(duì)隊(duì)友們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,最后全體順利穿越雷區(qū)。在這個項(xiàng)目中我們學(xué)到了勇敢面對挑戰(zhàn)、逆向思維、團(tuán)結(jié)一致,這些也是我們隊(duì)能最終獲得勝利的重要原因。信任背摔是一個經(jīng)典的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,我在電視上曾經(jīng)也看到過這個游戲,它需要體驗(yàn)者有充分的勇氣,戰(zhàn)勝自我、戰(zhàn)勝恐懼、更要足夠相信隊(duì)友。當(dāng)我站在四米高的高臺上的時候,往下看真的是很高,我的腿不由得顫抖,老師和我的隊(duì)友們不斷給我加油,在他們的鼓勵下我圓滿完成了這個項(xiàng)目,我感到很自豪,體味到了從未有過的成功喜悅,體味到了團(tuán)結(jié)的力量、信任的力量。
在那里,我領(lǐng)略了大宋文化,體會到了作為炎黃子孫的驕傲。在教官的帶領(lǐng)下我們一行185人來到了文明古都——開封。我們一共去了三個景點(diǎn):清明上河園、大相國寺、包公祠。在清明上河園里,看到的建筑都是仿照清明上河圖上的圖案建造的,很有歷史韻味。還有各種街頭表演,展示了宋朝人生活的多姿多彩。大相國寺,是開封最大的佛寺,殿閣莊嚴(yán)絢麗,僧房鱗次櫛比,花卉滿院?!端疂G傳》描寫的魯智深倒拔垂楊柳的故事,就發(fā)生在這里。包公祠是為紀(jì)念清官包拯而建的祠堂,包拯在北宋時期曾任開封府尹,一生為官清廉,不畏權(quán)貴,執(zhí)法如山,被人稱為鐵面無私。一天的游覽很累,但是很充實(shí),我們了解了大宋文化,學(xué)到了古人的優(yōu)良品格。
在短短的十天里,185名來自不同地方、不同年齡的人成為了好朋友,是人行給了我們這個相識的機(jī)會作為央行的一員我感到非常榮幸,此次鄭州之行將是未來人生的前奏曲,踏踏實(shí)實(shí)走好每一步,在今后的工作生活中不斷提高自己、充實(shí)自己,與央行同行,走出我們的精彩。
銀行帶新人心得篇十三
俗話說:“一年之計(jì)在于春”。三月是溫暖的季節(jié),也是我們開始奮斗的季節(jié)。在這個充滿希望的日子里,我走進(jìn)了中信銀行這個大家庭,進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習(xí),在營銷過程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時也得到很多刻骨銘心的體會。
第一:具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。我們是用設(shè)點(diǎn)電子營銷的模式,當(dāng)我們在家樂福擺點(diǎn)時有客戶前來詢問相關(guān)信用卡使用情況,需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識,為客戶答疑解惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作。
第二:具備充分的自信,瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能給自己一個清晰的思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產(chǎn)品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
第三:
給自已制定一個力所能極的計(jì)劃。因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)營銷是很多同行慣用的模式,客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,點(diǎn)擺在那里,關(guān)鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中,我一直在積極的引導(dǎo)客戶,雖然其中有過不少挫折,但同時也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應(yīng)的計(jì)劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
第四:在營銷失敗中學(xué)到新知識。常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運(yùn),遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點(diǎn)是我從事營銷員的一些心得體會,我相信付出就會有成果,堅(jiān)持就能獲得勝利。
只有堅(jiān)持不懈的付出,做到把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來,制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃,明確目標(biāo),才能將我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的更好,才能讓中信的明天更加輝煌。
銀行帶新人心得篇十四
入職銀行意味著一個全新的開始,也意味著一個陌生的環(huán)境和挑戰(zhàn)。初次進(jìn)入銀行,我感到迷茫和不安。然而,通過與同事們的交流和工作的實(shí)踐,我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己在這個領(lǐng)域中的定位和發(fā)展方向。
第二段:勤奮學(xué)習(xí),實(shí)踐出真知。
作為新人,我深知知識的重要性。在剛剛?cè)肼毜膸讉€月里,我把大部分精力放在了學(xué)習(xí)上。通過自主學(xué)習(xí)、參與培訓(xùn)以及跟著經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),我逐漸掌握了銀行業(yè)務(wù)和操作流程。充分利用各種機(jī)會進(jìn)行實(shí)踐,這讓我更好地理解和記憶所學(xué)的知識,讓我在實(shí)際工作中能夠應(yīng)對各種情況。
第三段:積極參與,與同事并肩前行。
在銀行工作中,合作與協(xié)作是非常重要的。我積極參與團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作,盡力融入團(tuán)隊(duì)。與同事們的溝通和合作,不僅讓我學(xué)到了更多,也讓我感受到了集體的力量。大家互相分享經(jīng)驗(yàn)和知識,共同解決問題,使得工作變得更有成就感和樂趣。
第四段:注重細(xì)節(jié),做好服務(wù)。
在銀行工作中,細(xì)節(jié)決定成敗。為了提供更好的服務(wù),我時刻注重細(xì)節(jié)和技巧。盡力熟悉和掌握各類業(yè)務(wù)操作的細(xì)節(jié),從而提高自己的工作效率和質(zhì)量。同時,通過積極傾聽客戶的需求,注重細(xì)節(jié)的處理,我能夠更好地解決客戶問題,提升客戶滿意度。在服務(wù)中找到樂趣,讓我更加熱愛這個行業(yè)。
第五段:不斷成長,追求卓越。
在銀行這個行業(yè),我明白只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能不被時代拋下。我努力參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班,不斷完善自己的專業(yè)知識和技能。同時,我也注重參與銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展,關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢。我相信只有不斷追趕時代的步伐,才能不斷突破自我,追求卓越。
總結(jié):入職銀行作為新人,我經(jīng)歷了迷茫和挫折,但通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以及與同事們的合作和交流,我逐漸找到了在這個行業(yè)中的自我定位和發(fā)展方向。在這個過程中,我注重細(xì)節(jié)、積極參與,并不斷追求卓越。我相信,只要堅(jiān)持下去,我會在這個行業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的價值,成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。
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