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銀行領導講話稿銀行領導講話稿標題篇一
各位領導、各位來賓,女士們、先生們:
大家上午好!
流年似水,桃符更新,在這辭舊迎新的日子里,我們歡聚一堂,迎來了中國工商銀行支行揭牌儀式。在此,我謹代表x有限公司向出席今天簽字儀式的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎!對各位一直以來給予大力支持,表示衷心的感謝!
中國工商銀行作為全國實力最雄厚的一家金融銀行單位,一直以來關心、支持工程項目的發(fā)展。中國工商銀行浙江省支行為工程提供融資服務,幫助不斷的發(fā)展。在今天中國工商銀行支行揭牌的大好日子里,我們希望雙方進一步增強做好工程融資和投資控制工作的緊迫感和使命感,加強合作,誠信高效,在已經(jīng)建立的良好合作的基礎上,共同推進銀企合作再上新的臺階。
x項目是國家決定實施的首個x項目,建設發(fā)展在國家戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中具有非常重要的意義。在x年,公司相繼簽訂了及其它主要合同,一期工程開工建設蓄勢待發(fā)。在工程全面開展之際,我們希望中國工商銀行繼續(xù)為工程項目提供強有力的資金支持和全方位的金融服務。
我們相信通過各方的努力和合作,x有限公司有信心、有能力建設好ap1000技術核電工程,努力實現(xiàn)殷切期望,為推動國家新型發(fā)展,改善能源結(jié)構,構建環(huán)境友好、資源節(jié)約的和諧社會做出應有的貢獻!
預祝工商銀行支行揭牌儀式活動圓滿成功!謝謝大家。
銀行領導講話稿銀行領導講話稿標題篇二
各位來賓、同志們、朋友們:
在新春佳節(jié)來臨之際,我們在此隆重舉行中國建設銀行支行開業(yè)慶典儀式,這是發(fā)展史上的一件大事、喜事。在此,我代表、縣政府對中國建設銀行支行的開業(yè)表示熱烈的祝賀!向蒞臨慶典儀式的各位領導和嘉賓表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝!
近年來,縣通過優(yōu)化金融環(huán)境,加強銀政、銀企合作,推進了各項事業(yè)的發(fā)展。建設銀行作為國家專業(yè)銀行,一直以來對的建設和發(fā)展十分關注,給予了極大支持,并與我縣了建立了良好的合作關系。今天,中國建設銀行率先在縣城設立支行,不僅是銀行自身發(fā)展的需要,更是對我縣發(fā)展的強力支持。它的設立,不僅結(jié)束了縣城沒有銀行的歷史,同時也結(jié)束了縣沒有專業(yè)銀行的歷史;不僅是縣的福音,更是縣企業(yè)家的福音,必將進一步拓寬融資渠道,為縣域經(jīng)濟社會發(fā)展注入強大的活力。同時,隨著縣城建設的快速推進,人流、物流、資金流的不斷聚集擴張,支行也蘊含著無限商機,有著十分光明燦爛的發(fā)展前景。
建設銀行支行投入運營后,全縣各級各部門要鼎力支持支行開展業(yè)務,積極幫助搭建銀企合作的橋梁,實現(xiàn)雙方“互利共贏”。同時,也希望建行支行自身加強內(nèi)部管理,密切銀政、銀企合作,逐步做大做強。最后,祝愿中國建設銀行支行開業(yè)鴻發(fā),開張大吉!祝各位領導、各位來賓萬事如意、新春愉快!
謝謝大家!
尊敬的各位領導,同志們:
今天是*銀行*分行正式開業(yè)的好日子。*銀行*分行的開業(yè),是*金融界的一件大事、喜事。借此機會,我謹代表*、市政府向*銀行*分行致以最熱烈的祝賀!
*銀行成立以來,在*、市政府的正確領導下,在監(jiān)管部門的有效監(jiān)管下,堅持“服務地方,服務中小,服務民營,服務市民”的市場定位,按照建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求,銳意進取,開拓創(chuàng)新,經(jīng)過十一年的'不懈努力,從一家地方性銀行成功實現(xiàn)了向區(qū)域性銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,顯示出地方銀行強勁的成長性和發(fā)展性,取得了很大的成績,也使*銀行備受同行矚目,贏得社會贊譽。
近年來,*市經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出經(jīng)濟增長速度較快、經(jīng)濟結(jié)構不斷優(yōu)化、增長方式積極轉(zhuǎn)變的良好態(tài)勢。今年以來,全市工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步增長,固定資產(chǎn)投資快速增長,消費市場繁榮,財政收入增長較快,金融運行平穩(wěn),城鄉(xiāng)人民生活水平穩(wěn)步提高。上半年全市實現(xiàn)生產(chǎn)總值86.9億元,增長12.0%。其中第一產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值12.5億元,增長9.46%,第二產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值28.3億元,增長12.3%,第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值46.1億元,增長12.5%。
但是,我們也清醒地認識到,與經(jīng)濟發(fā)展相比較,*市金融發(fā)展相對滯后,金融總量規(guī)模較小,金融機構體系不完善,金融已經(jīng)成為制約*經(jīng)濟又好又快發(fā)展的瓶頸和短板。為了進一步完善*市的金融體系,*、市政府確定了大力推進*金融改革開放、通過采取各種措施改善金融生態(tài)環(huán)境、積極引進銀行、證券、保險、基金等金融機構、進一步完善金融體系、增加全市金融資源總量的戰(zhàn)略思路。今年年初,*市政府邀請*銀行來*設立分支機構,并向省政府正式行文懇請協(xié)調(diào)相關部門批準*銀行來*設立分支機構。*市政府對省政府轉(zhuǎn)去的文件十分重視,對*銀行在*設立分支機構表示支持和鼓勵。今天,*銀行*分行正式開業(yè)了,我們深信,*銀行*分行將為*市金融業(yè)注入新的活力,將會進一步推動*中小企業(yè)和民營企業(yè)的快速發(fā)展。
*市具有良好的經(jīng)濟環(huán)境和市場空間,產(chǎn)業(yè)結(jié)構與布局合理,民營經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,居民收入和消費水平較高,這些為*銀行*分行的發(fā)展提供了得天獨厚的條件。*市政府也將進一步采取措施,積極幫助*銀行*分行找客戶、拓市場、求發(fā)展,將政府可控資金存放到*銀行*分行,提高*分行支持中小企業(yè)和民營企業(yè)的資金實力。
銀行領導講話稿銀行領導講話稿標題篇三
銀行是一個服務性行業(yè),其服務態(tài)度好壞和服務質(zhì)量高低直接關系到廣大客戶的切身利益,也關系到自身的經(jīng)營效益,那么關于銀行領導講話稿范文怎么寫呢?下面是愛匯網(wǎng)小編給大家整理的銀行領導講話稿范文,供大家參閱!
尊敬的各位領導、在座的各位同事:
大家好!很榮幸今天能夠站在這里,與大家共同探討和交流我行的思想建設工作。
銀行作為一家金融企業(yè),我們每天接觸最多的東西就是—金錢。金錢是人性之中對利益上最大的誘惑與貪念,可以說金錢是人建設清廉作風與卓正思想的一大威脅。有人說過“錢是萬能的”,的確,我們在生活中的很多方面都會用到錢,而對于處于金融這個特殊行業(yè)的桂東銀行,“金錢”更是提升本行業(yè)績與經(jīng)營績效的主要來源。但是,更有人說過“金錢不是萬千事物的必能”。金錢買不了感情,實現(xiàn)不了夢想,它不是我們生活的全部,過度的貪欲只會讓自己離幸福越來越遠,無論是金錢還是權利亦或是其他誘導你走向歪風邪氣的貪念,都終將會讓你迷失自我走向滅亡。只有我們建設廉潔、正氣的思想,樹立牢固的科學發(fā)展觀與正確的思想價值觀年,才能為我們未來的幸福做出保障。
“清如秋菊何妨瘦,廉似梅花不畏寒”,中華歷史五千年,廉潔傳承五千年。正如所提出的“當正廉潔才是時代真正的需要”,只有倡廉潔,正清風,才能促和諧,建發(fā)展?,F(xiàn)在,我國的國民經(jīng)濟正處于高速發(fā)展階段,在這樣一種新形勢下的xx銀行,更是面臨著新的挑戰(zhàn)和發(fā)展。作為xx銀行的一個分支—桂東銀行,我們更是面臨著前所未有的改變和要求,雖然在這種形勢下的支行成員們都有著較大的工作與精神壓力,出現(xiàn)了部分責任感減弱,思想不上進的狀況。但是在這充滿機遇與挑戰(zhàn)的新時期,作為桂東支行的一員,我們的每一項行動,每一個思想都與我行的發(fā)展息息相關,我們的利益更是建設在銀行的經(jīng)營與發(fā)展之下。因此,為了我行的良好建設,為了自身的發(fā)展與進步,我們更應該認真做好自身的每一項工作,以正確的思想觀念展開自身的工作與作風建設。
作為桂東銀行的一名職員,在xx年來我是始終堅持加強自身的學習與素質(zhì)的提升,通過參加我行組織的各項學習與培訓活動,并堅持做好學習筆記等課后工作,以提升自身的綜合素質(zhì)能力。在工作中,我始終堅持貫徹黨的`廉潔思想,牢固樹立思想防線,堅持以微笑而溫馨的服務面對客戶,以認真勤懇的態(tài)度對待工作。并在工作中自覺執(zhí)行《桂東支行職工制度準則》,主動對自身工作定期進行自查與反省,及時整改自身不足,并凡事做到以大局為重,嚴格要求自身的思想與作風建設,主動承擔責任,仔細做好自己的每一項任務。雖然我還存在有職責建設力度不強、學習水平提高較差以及創(chuàng)新意識薄弱等方面的問題。但是,為了我行未來的新興與發(fā)展,為了自身工作的績效能夠得到明顯的提升,在未來的工作中我將會更加努力,積極研究新的學習與工作方法,改善自身的問題與不足,自覺遵守本行紀律與國家法律,認真的學習和貫徹黨風廉政的相關內(nèi)容,積極提升自身的專業(yè)技能水平,并主動配合我行的檢查與評鑒工作,牢記自身的使命與責任,樹立良好的工作作風。
桂東支行還將會繼續(xù)發(fā)展,而職工思想建設的提升則更是能夠為我行的經(jīng)營帶來利益,因此我建議銀行多組織一些培訓與教育活動,進一步完善制度與考核監(jiān)督體系,通過績效評價和獎項活動激勵員工進一步提高自身思想與業(yè)績,從而帶動銀行的高效發(fā)展。
尊敬的行長,各位領導:
我是綜合管理部經(jīng)理,我所管的工作是本部行政、后勤、紀檢監(jiān)察、渠道建設、風險合規(guī)、審計安保、及宣傳等工作。
每年的一季度是我們的業(yè)務旺季,我們的一切工作都將圍繞抓旺季促進展這一工作中心。從我的工作崗位出發(fā),如何圍繞這一中心,促進我行業(yè)務實現(xiàn)213年的開門紅,我想從以下幾方面開展工作:
一、是全力作好后勤保障工作,為一線前臺和其他各部室工作提供便利,促進各項業(yè)務的發(fā)展。全面了解前臺和各部室的運營情況,為領導決策提供依據(jù),當好參謀。
二、從紀檢監(jiān)察的角度,加大督導力度,對公司、信貸和個金各項業(yè)務的進展全力督導。公司業(yè)務方面,如何化解2012年的最后一刻建行惡意中轉(zhuǎn)xx縣人民醫(yī)院5000萬元這一難題,是我行一季度公司業(yè)務的重要工作,必須千方百計確保一季度不出現(xiàn)負增長,這必須主動出擊,大力拓展公司業(yè)務,彌補這5000萬元漏洞;信貸業(yè)務方面應緊抓煙農(nóng)貸款這一突破口,拓展業(yè)務;個金業(yè)務應抓住是江圩支行新址開業(yè)和回龍圩支行開業(yè)的契機,春節(jié)外出務工人員返鄉(xiāng)的黃金季大力拓展業(yè)務,力爭有所突破。
三、渠道建設方面: 1月17日xx支行已正式搬遷到新址營業(yè)。xx支行的建設已近尾聲,消防和公安二證也在1月18日提拿到,現(xiàn)全力保證春節(jié)前開業(yè),便于抓住春節(jié)旺季營業(yè),為新支行實現(xiàn)開門紅創(chuàng)造有利條件。同時由于xx的特殊地理位置,可有利于公司業(yè)務的發(fā)展,可有效緩解公司業(yè)務發(fā)展難題。
四、宣傳方面,我考慮在手機彩玲、郵政賀卡、電子顯示屏和電視廣告多方位進行的基礎上,重點放在春節(jié)期間一是以歡迎外出務工人員回家過年的主題橫幅,在讓返鄉(xiāng)務工人員感到溫馨的同時,記住xx銀行,認識xx銀行的優(yōu)勢——方便、快捷、特別是網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳的低資費,便于拓展網(wǎng)銀業(yè)務和個金業(yè)務;二是春節(jié)期間群發(fā)拜年短信,宣傳業(yè)務;三是將我們的優(yōu)勢業(yè)務引入對比,將我行與其它行的對比印刷成宣傳畫張貼到村鎮(zhèn)、集市,突出優(yōu)勢宣傳;四是借回xx行開業(yè)契機,廣發(fā)宣傳冊,進行全面宣傳。
五、在安保、審計及風險合規(guī)方面:以確保祥和和諧春節(jié)為目標,加強節(jié)前各項檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)隱患,將安全風險控制在未發(fā)階段。在節(jié)前進行一次安防演練,增強安防意識,提高處置能力。
各位同事:
我到營業(yè)部主持工作這是第二次了,第一次是xx年,雖然時間只有一年,但是給大家留下了很深刻的印象,通過和大家的共同努力,年終被評為先進集體。這次由于工作需要再次回到營業(yè)部,同大家一起共事,我想大家還會像過去一樣支持、配合我,像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,像過去一樣關心營業(yè)部的發(fā)展。以下就營業(yè)部大家關心的問題和今后工作中應當進一步提高的問題同大家共同進行探討。
第一、關于業(yè)績分配問題
目前大家最關心的問題我個人認為是業(yè)績分配的問題。在這個問題我可以給大家一個保證:第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績走的宗旨不能變,我將會根據(jù)支行的文件精神,調(diào)整分配方法。第三、營業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變,增加業(yè)務量、工作風險度和服務滿意度的考核。
第二、關于搞好團結(jié)的問題
我希望大家要搞好團結(jié)。“團結(jié)就是力量”是一個顛不破的真理。我認為搞好團結(jié)一是對個人有利,大家可以心情舒暢地放開工作,心理不需要設防,有利于身心健康。二是對事業(yè)有利,能發(fā)揮每個人積極性,事業(yè)才能發(fā)展。平時我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團結(jié),要把能在一起工作,作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團結(jié),才能克服一切困難,做好營業(yè)部的工作。
熟話說得好“家丑不可外楊”,對營業(yè)部所發(fā)生的事情,除向主任室回報外,不要過多的評價,也不要看笑話,我們大家都是做事的,做事都會有錯,事情做得越多,發(fā)生的可能性就越大,我們大家都感到很忙,也都可能發(fā)生差錯,所以希望大家當事情發(fā)生后,要幫助想解決的辦法,而不是說三道四,到處吹牛。該說的、該向上反映的,經(jīng)過主任室商量決定以后再反映。同時對過去的事,好的方面同我說,不好的不要再過多談論,也不要同我說。所說的這些目的只的一個,就是把心思全部用在工作上。但我個人的問題,可以直接向行長室反映。
第三、關于服務工作
1、我對服務工作的理解。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高,客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足,金融服務業(yè)已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代,工作中任何應付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務南轅北轍、適得其反,而對日趨激烈的同業(yè)競爭,服務永遠是競爭的主題。
2、做好服務工作對營業(yè)部有著至關重要的意義。第一營業(yè)部是全行最大的服務窗口,特別是為客戶經(jīng)理服務的業(yè)務占全行的80%以上,所以我們柜面服務的好壞直接影響營業(yè)部的聲譽也影響全行的聲譽。第二營業(yè)部服務質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意,和同行業(yè)的中行營業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務工作給我們營業(yè)部帶來的直接利益是可觀的,占的比重是很大的。一季度支行分配給營業(yè)部業(yè)績收入為xxx元,其中為客戶經(jīng)理服務金額就達xxx元,占全部金額的xx%,據(jù)說二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績分配時,就是由于服務滿意度被扣xx,給營業(yè)部造成了xx元的損失,人均達多元。由此可見為客戶經(jīng)理服務的重要性。
3、關于服務技能方面的問題
第一“顧客是上帝”在過去的會議上每次都談、都需求、都強調(diào),所起到的效果并不理想,就其原因是上帝離我們太遠,也太不現(xiàn)實。所以,今天我要換一種提法,號召大家在思想上換一個全新的理念:把顧客當成自己的親戚、朋友。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來,主動迎上去;你會熱情地打招呼;你會讓座并端上茶水……;你會為他辦理任何業(yè)務都無怨無悔而盡心盡力;你會急人所急,想人所想;即使辦不成的業(yè)務,你也會耐心解釋,讓他高興而來滿意而歸的。這樣,服務起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感,從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務的陣地,從柜面服務入手,必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論,探尋客戶心理,大家要自覺地換位思考,了解客戶心理,根據(jù)不同的客戶,提出相應的報務,做到文明禮貌,服務入微,從一杯茶、一支煙、一句問候語開始,讓客戶享受“家”的溫暖。
第二要在提高服務速度上下功夫?!按蜩F先要自身硬”,沒有過硬的業(yè)務技術,優(yōu)質(zhì)服務如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進行勞動組合,從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個人,交叉學習業(yè)務,使大家都能做到一專多能,同時提高操作技能,減少客戶等待時間。
4、關于服務與制度執(zhí)行的關系問題
第一關于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務發(fā)展要求中存在的偏差的問題,我們應當明確這一點,制度是為發(fā)展服務的,即制度服務與發(fā)展。曾幾何時,“錢、帳分管”、“復核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十十年的鐵的制度,如今在加強對外服務,提高服務效率及減員增效、增強同業(yè)競爭的新要求下,推行綜合柜員制等,對傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象,隔一段時間也許就會調(diào)整。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務發(fā)展中的偏差,工商銀行才能不斷發(fā)展,不斷強大。
第二我們應當反對兩種傾向性錯誤。首先應當反對片面強調(diào)制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展,正確面對因業(yè)務發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾,正確的態(tài)度是不回避矛盾,尋找制度和服務和結(jié)合點,制度服務于發(fā)展。其次應反對下面強調(diào)發(fā)展無視制度。對于根本制度,是不可動搖的。但應分清、準確把握,切忌擅自作主,武斷地這也是根本制度,那也是根本制度,從而自斷發(fā)展之路,將客戶經(jīng)理開拓的市場拱手相讓他行。
同志們:到營業(yè)部后有行長室的正確領導,有同志們的大力協(xié)助和努力工作,我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。
銀行領導講話稿銀行領導講話稿標題篇四
同志們、朋友們:
大家上午好,大同市商業(yè)銀行靈丘縣支行經(jīng)過一段時間的試營業(yè),今天正式開業(yè)了,在此,我代表中國人民銀行大同市中心支行表示衷心的祝賀,衷心的祝愿大同市商業(yè)銀行在靈丘縣、在支持縣域經(jīng)濟發(fā)展中取得更好的成績!
近年來,大同市商業(yè)銀行嚴格執(zhí)行各項貨幣信貸政策,切實加強內(nèi)部管理和改進金融服務,在支持城市改造,支持就業(yè)再就業(yè),扶持地方中小企業(yè)發(fā)展,推動全市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展中做出了突出的貢獻,也取得了很好的成績。靈丘縣支行的開業(yè),標志著大同市商業(yè)銀行在開拓市場,壯大發(fā)展方面邁出了新的步伐。希望大同市商業(yè)銀行繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,積極開拓其他縣域市場,將業(yè)務遍布城鄉(xiāng),真正成為大同人自己的銀行。同時,更希望大同市商業(yè)銀行走出大同,邁向全省、全國,打造大同的品牌銀行。
近幾年,靈丘縣經(jīng)濟發(fā)展迅猛,大同市商業(yè)銀行的加盟,必將為靈丘縣發(fā)展帶來活力。同時,大同市商業(yè)銀行靈丘縣支行也要抓住這一發(fā)展機遇,攻堅克難,銳意進取,加快發(fā)展。在此,我提出三點希望:
一是要認真貫徹落實國家的宏觀調(diào)控政策,嚴格執(zhí)行人民銀行出臺的有關貨幣信貸政策和指導意見,堅持正確的經(jīng)營方向,努力增加有效信貸投入,積極支持靈丘縣經(jīng)濟發(fā)展,支持就業(yè)、再就業(yè)、助學、小企業(yè)及微型企業(yè)等薄弱環(huán)節(jié)發(fā)展。同時,要嚴格限制對高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)的貸款,支持企業(yè)更新技術,淘汰落后產(chǎn)能。
二是要合規(guī)經(jīng)營,切實防范經(jīng)營風險。在開業(yè)之初,就應嚴格落實規(guī)章制度,為長遠發(fā)展打好基礎。在日常經(jīng)營中,要保持與同業(yè)間正常的競爭秩序,避免惡性的強爭客戶,盲目的投放信貸資金,有效防范資金風險,切實維護縣域金融秩序穩(wěn)定。
三是要樹立服務至上的理念,不斷提高經(jīng)營管理水平。金融服務水平的優(yōu)劣是制約金融機構經(jīng)營發(fā)展的關鍵因素,人民銀行作為全市金融服務的組織者和管理者,為商業(yè)銀行提供基礎性和支持性的服務,支撐商業(yè)銀行更好地服務社會,對商業(yè)銀行的經(jīng)營發(fā)展起著至關重要的作用。為此,市商業(yè)銀行靈丘縣支行要加強與人民銀行靈丘縣支行的溝通聯(lián)系,做好現(xiàn)代化支付系統(tǒng)、人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)、企業(yè)和個人征信等系統(tǒng)的對接工作。同時,按照《大同市金融服務與管理實施細則》的要求,嚴格各項金融服務項目的申請,規(guī)范貨幣政策、重大事項報告、金融統(tǒng)計、人民幣管理,以及反假貨幣、征信、反洗錢等方面業(yè)務,不斷提高金融服務水平。
最后,希望大同市商業(yè)銀行靈丘縣支行加強與各界的溝通聯(lián)系,營造寬松的發(fā)展環(huán)境,在支持靈丘縣發(fā)展中取得更大的成績!
謝謝大家!
銀行領導講話稿銀行領導講話稿標題篇五
xxx:
入行一年中,我切身體會到了我行員工的敬業(yè)精神與專業(yè)品質(zhì),感受到了他們的競爭意識和創(chuàng)新精神,一年中,在領導的關心和同事的幫助下,我圓滿完成了各項工作任務,感受了很多,也學會了很多,我覺得自己正在成為一名真真正正的++銀行人。
當前金融行業(yè)競爭激烈,改革創(chuàng)新勢在必行,業(yè)務升級箭在弦上。作為一名新員工,我會用改革創(chuàng)新的精神指導和鼓勵自己做好工作,以創(chuàng)新的面貌、創(chuàng)新的工作、新的成績回報領導和同事的厚愛。
一是用自己的行動支持改革創(chuàng)新。創(chuàng)新是發(fā)展的動力,沒有了創(chuàng)新,我行發(fā)展就會形同死水,就會被市場競爭的狂濤巨浪無情吞沒。作為一名新員工,就是要真心真意擁護我行的一系列的改革創(chuàng)新舉措,不折不扣地嚴格按照我行的相關規(guī)定執(zhí)行到位,以實際行動支持改革,支持創(chuàng)新,促進發(fā)展。
二是用自己的學習促進改革創(chuàng)新。一年中,自己雖然學到了很多東西,但離我行改革創(chuàng)新的要求還有不小的差距,今后要進一步加強自己的學習,學習金融專業(yè)知識,學習實踐操作技能,學習理解世界銀行業(yè)新的服務理念和新的金融產(chǎn)品,開拓視野,增長才干,迅速提高專業(yè)素質(zhì),為促進改革創(chuàng)新打下堅實的基礎。
三是用自己的工作實踐改革創(chuàng)新。從大的方面講,我們的發(fā)展需要改革創(chuàng)新,從小的方面說,我們每一個人都可以在本職工作中改革創(chuàng)新,一個小小的創(chuàng)意,就可以大大提高工作質(zhì)量,一個小小的改進,就可以大大提高工作速度,工作的銜接,流程的優(yōu)化,習慣的改進,這其中大有改革創(chuàng)新的文章可作。將來,無論在什么工作崗位上,我都會從不斷了解客戶需求中,從對工作的總結(jié)思考中,不斷改革創(chuàng)新,以自己的工作成效實踐我行改革創(chuàng)新的要求。
入行一年是一個階段的結(jié)束,更是一個全新的開始,我一定會不斷總結(jié)一年來的經(jīng)驗教訓,不斷學習,迅速提高,努力工作,不辜負領導和同事們的期望,以創(chuàng)新的熱情、創(chuàng)新的工作為我行的發(fā)展的做出更大的貢獻。
銀行領導講話稿銀行領導講話稿標題篇六
凱歌高奏辭舊歲,豪情滿懷迎新年。
在這充滿希望的美好時刻,武漢農(nóng)商行迎來了一個嶄新、明媚、充滿無限生機和希冀的新年。
剛剛過去的20xx年,是“十一五”規(guī)劃收官年,也是武漢農(nóng)商行成立后第一個完整的會計年度。在武漢市委、市政府正確領導下,全行上下緊緊圍繞“打基礎、建流程,抓制度、建體系,控風險、促規(guī)范”各項工作,齊心協(xié)力抓基礎建設,全力以赴構建七大體系和推進轉(zhuǎn)型,同時全行經(jīng)營創(chuàng)歷年最好成績,成為武漢金融同業(yè)中當年新增貸款超百億的三家銀行之一。
20xx年是“十二五”規(guī)劃的開局年,也是武漢農(nóng)商行加快實施“跨區(qū)域經(jīng)營、引進戰(zhàn)略投資者、實現(xiàn)更名、力爭上市”五年戰(zhàn)略“四步走”目標的起步年。我們將按照既定的戰(zhàn)略方針,緊緊抓住中部崛起戰(zhàn)略推進的歷史機遇,深深植根武漢這片熱土,積極跟進省、市經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整、產(chǎn)業(yè)布局、民生領域和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,全力服務地方經(jīng)濟,加快建成中部最好、最富特色、具備旺盛發(fā)展?jié)摿Φ囊涣鞴煞葜粕虡I(yè)銀行。
鯤鵬展翅風正舉,龍騰金海正當時。
我們堅信,有市委、市政府的正確領導,有銀監(jiān)部門、人民銀行的悉心監(jiān)管,有社會各界、廣大客戶的大力支持,有全體員工的奮力拼博,武漢農(nóng)村商業(yè)銀行將以嶄新的精神風貌和百倍的努力,加快改革創(chuàng)新,完善公司治理,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,強化風險管控,不斷提高盈利能力,增強核心競爭力,以更堅實的腳步創(chuàng)造更為豐碩的業(yè)績,回報廣大客戶,回報全體股東,回報社會!
銀行領導講話稿銀行領導講話稿標題篇七
尊敬的各位來賓,各位朋友:
上午好!
非常榮幸能參加xxx村鎮(zhèn)銀行開業(yè)慶典,這不僅是xx經(jīng)濟金融發(fā)展的一件喜事,也是全市新型農(nóng)村金融機構試點工作的一個豐碩成果,對推動全市農(nóng)村金融改革發(fā)展,不斷完善農(nóng)村金融服務體系具有標志性意義。在此,我謹代表中xxxx市委、xx市人民政府,對xxx村鎮(zhèn)銀行開業(yè)表示熱烈的祝賀,向參加慶典的各位來賓表示熱烈的歡迎!
多年來,市委、市政府一直致力于發(fā)展地方金融事業(yè),積極打造金融服務平臺,優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境。在中央、省里提出加快社會主義新農(nóng)村建設,完善農(nóng)村金融服務環(huán)境的要求下,我市根據(jù)省里部署,及早謀劃、統(tǒng)籌安排,積極開展村鎮(zhèn)銀行試點工作。今天xxx村鎮(zhèn)銀行的正式開業(yè),是增加“三農(nóng)”和小企業(yè)貸款供給的重要舉措。尤其在當前全市進一步擺脫國際金融危機負面影響、培育新的經(jīng)濟增長動力的關鍵時期,對于解決中小企業(yè)融資難、改善農(nóng)村地區(qū)金融服務、推進中小企業(yè)發(fā)展和社會主義新漁農(nóng)村建設等,都具有十分重要的現(xiàn)實意義。
希望新成立的xxx村鎮(zhèn)銀行嚴格遵守法律法規(guī),扎根當?shù)?,服務漁農(nóng),積極探索,勇于創(chuàng)新,為廣大農(nóng)民群眾提供更廣泛、更便利、更優(yōu)質(zhì)的金融服務。當?shù)卣捅O(jiān)管部門要加強對村鎮(zhèn)銀行的支持和指導,及時幫助解決工作中遇到的困難和問題,為其發(fā)展壯大提供良好的環(huán)境。
最后,祝愿xxx村鎮(zhèn)銀行蒸蒸日上,興旺發(fā)達!祝各位來賓身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
銀行領導講話稿銀行領導講話稿標題篇八
在現(xiàn)在社會,越來越多人會去使用講話稿,講話稿是人們在各種會議和一些較莊重、隆重的場合上發(fā)表帶有宣傳、指示、總結(jié)性質(zhì)講話的文稿。那么你有了解過講話稿嗎?以下是小編幫大家整理的銀行主管領導講話稿,希望對大家有所幫助。
各位同事:
我到營業(yè)部主持工作這是第二次了,第一次是xx年,雖然時間只有一年,但是給大家留下了很深刻的印象,通過和大家的共同努力,年終被評為先進集體。這次由于工作需要再次回到營業(yè)部,同大家一起共事,我想大家還會像過去一樣支持、配合我,像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,像過去一樣關心營業(yè)部的發(fā)展。以下就營業(yè)部大家關心的問題和今后工作中應當進一步提高的問題同大家共同進行探討。
目前大家最關心的問題我個人認為是業(yè)績分配的問題。在這個問題我可以給大家一個保證:第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績走的宗旨不能變,我將會根據(jù)支行的文件精神,調(diào)整分配方法。第三、營業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變,增加業(yè)務量、工作風險度和服務滿意度的考核。
我希望大家要搞好團結(jié)?!皥F結(jié)就是力量”是一個顛不破的真理。我認為搞好團結(jié)一是對個人有利,大家可以心情舒暢地放開工作,心理不需要設防,有利于身心健康。二是對事業(yè)有利,能發(fā)揮每個人積極性,事業(yè)才能發(fā)展。平時我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團結(jié),要把能在一起工作,作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團結(jié),才能克服一切困難,做好營業(yè)部的工作。
熟話說得好“家丑不可外楊”,對營業(yè)部所發(fā)生的事情,除向主任室回報外,不要過多的評價,也不要看笑話,我們大家都是做事的,做事都會有錯,事情做得越多,發(fā)生的可能性就越大,我們大家都感到很忙,也都可能發(fā)生差錯,所以希望大家當事情發(fā)生后,要幫助想解決的辦法,而不是說三道四,到處吹牛。該說的`、該向上反映的,經(jīng)過主任室商量決定以后再反映。同時對過去的事,好的方面同我說,不好的不要再過多談論,也不要同我說。所說的這些目的只的一個,就是把心思全部用在工作上。但我個人的問題,可以直接向行長室反映。
1、我對服務工作的理解。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高,客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足,金融服務業(yè)已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代,工作中任何應付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務南轅北轍、適得其反,而對日趨激烈的同業(yè)競爭,服務永遠是競爭的主題。
2、做好服務工作對營業(yè)部有著至關重要的意義。第一營業(yè)部是全行最大的服務窗口,特別是為客戶經(jīng)理服務的業(yè)務占全行的80%以上,所以我們柜面服務的好壞直接影響營業(yè)部的聲譽也影響全行的聲譽。第二營業(yè)部服務質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意,和同行業(yè)的中行營業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務工作給我們營業(yè)部帶來的直接利益是可觀的,占的比重是很大的。一季度支行分配給營業(yè)部業(yè)績收入為xxx元,其中為客戶經(jīng)理服務金額就達xxx元,占全部金額的xx%,據(jù)說二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績分配時,就是由于服務滿意度被扣xx,給營業(yè)部造成了xx元的損失,人均達多元。由此可見為客戶經(jīng)理服務的重要性。
3、關于服務技能方面的問題
第一“顧客是上帝”在過去的會議上每次都談、都需求、都強調(diào),所起到的效果并不理想,就其原因是上帝離我們太遠,也太不現(xiàn)實。所以,今天我要換一種提法,號召大家在思想上換一個全新的理念:把顧客當成自己的親戚、朋友。
因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來,主動迎上去;你會熱情地打招呼;你會讓座并端上茶水……你會為他辦理任何業(yè)務都無怨無悔而盡心盡力;你會急人所急,想人所想;即使辦不成的業(yè)務,你也會耐心解釋,讓他高興而來滿意而歸的。
這樣,服務起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感,從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務的陣地,從柜面服務入手,必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論,探尋客戶心理,大家要自覺地換位思考,了解客戶心理,根據(jù)不同的客戶,提出相應的報務,做到文明禮貌,服務入微,從一杯茶、一支煙、一句問候語開始,讓客戶享受“家”的溫暖。
第二要在提高服務速度上下功夫。“打鐵先要自身硬”,沒有過硬的業(yè)務技術,優(yōu)質(zhì)服務如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進行勞動組合,從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個人,交叉學習業(yè)務,使大家都能做到一專多能,同時提高操作技能,減少客戶等待時間。
4、關于服務與制度執(zhí)行的關系問題
第一關于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務發(fā)展要求中存在的偏差的問題,我們應當明確這一點,制度是為發(fā)展服務的,即制度服務與發(fā)展。曾幾何時,“錢、帳分管”、“復核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十十年的鐵的制度,如今在加強對外服務,提高服務效率及減員增效、增強同業(yè)競爭的新要求下,推行綜合柜員制等,對傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象,隔一段時間也許就會調(diào)整。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務發(fā)展中的偏差,工商銀行才能不斷發(fā)展,不斷強大。
第二我們應當反對兩種傾向性錯誤。首先應當反對片面強調(diào)制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展,正確面對因業(yè)務發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾,正確的態(tài)度是不回避矛盾,尋找制度和服務和結(jié)合點,制度服務于發(fā)展。其次應反對下面強調(diào)發(fā)展無視制度。對于根本制度,是不可動搖的。但應分清、準確把握,切忌擅自作主,武斷地這也是根本制度,那也是根本制度,從而自斷發(fā)展之路,將客戶經(jīng)理開拓的市場拱手相讓他行。
同志們到營業(yè)部后有行長室的正確領導,有同志們的大力協(xié)助和努力工作,我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。
銀行領導講話稿銀行領導講話稿標題篇九
尊敬的各位領導、各位嘉賓:
大家好!
值此__市__村鎮(zhèn)銀行開業(yè)之際,我謹代表大武口區(qū)委、區(qū)人民政府向__市___村鎮(zhèn)銀行的正式開業(yè)表示誠摯的祝賀!向蒞臨開業(yè)慶典的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎!向所有關心支持銀行籌建工作的自治區(qū)、市領導和有關部門、社會各界人士表示衷心的感謝!
大武口區(qū)是石嘴山市政治、經(jīng)濟、文化、信息中心,轄區(qū)面積1008平方公里,下轄2個自治區(qū)級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、1個鎮(zhèn)和10個街道辦事處,共47個社區(qū)居委會、12個村民委員會,常駐人口28.7萬人,其中城鎮(zhèn)居民24.5萬人。近年來,我區(qū)積極搶抓經(jīng)濟發(fā)展的有利時機,大力發(fā)展新型工業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè),轄區(qū)經(jīng)濟社會保持了平穩(wěn)較快發(fā)展的良好態(tài)勢。今年上半年,實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值68.57億元;全社會固定資產(chǎn)投資28.53億元;規(guī)模以上工業(yè)增加值41.6億元;社會消費品零售總額14.1億元;招商引資到位資金31.21億元;地方財政總收入2.6億元,增長67.8%;地方財政一般預算收入1.7億元,增長9.2%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9018元,增長15.8%,農(nóng)民人均現(xiàn)金收入3810元,增長14.9%;金融機構存款余額230.6億元,比年初增加12.5億元;金融機構貸款余額163.8億元,比年初增加17.9億元。經(jīng)濟的快速發(fā)展為大武口區(qū)金融市場的發(fā)展提供了更大的空間。
__村鎮(zhèn)銀行由石嘴山銀行發(fā)起設立,是國家大力支持發(fā)展的新型農(nóng)村金融機構,以服務微小企業(yè)、服務全民創(chuàng)業(yè)、服務特色農(nóng)業(yè)為市場定位。他的設立有效增加了我區(qū)2000余戶微小企業(yè)、10000余家個體工商戶和城鄉(xiāng)居民的融資渠道,為滿足三農(nóng)發(fā)展需求增添了新的力量,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展增添了活力和動力。
衷心希望__村鎮(zhèn)銀行牢牢把握歷史機遇,在發(fā)起行和轄區(qū)政府的領導和支持下,加強經(jīng)營管理,發(fā)揮自身優(yōu)勢,努力拓展資金來源,不斷創(chuàng)新金融服務,更好的服務地方經(jīng)濟。區(qū)委、區(qū)政府將一如既往改善金融生態(tài)環(huán)境,搭建銀政企合作平臺,推動金融業(yè)更快發(fā)展,全力支持__銀村鎮(zhèn)銀行發(fā)展壯大。
最后,祝各位領導、各位來賓身體健康、工作順利!祝__鎮(zhèn)銀行事業(yè)興旺發(fā)達!
謝謝大家!
銀行領導講話稿銀行領導講話稿標題篇十
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標,年終決算進入倒計時之際,我們利用晚上時間在這里召開20**年“開門紅”動員大會,標志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕,全行工作重心將轉(zhuǎn)向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推進“開門紅”。今天的大會,人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進行一個宣導,兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實,板塊、條線的代表還要進行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點要求:
一、正視形勢、把握主動,堅定“開門紅”必勝信心。
關于明年的形勢,可以用依然復雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內(nèi)經(jīng)濟增速換擋,更加注重發(fā)展質(zhì)量和推進轉(zhuǎn)型升級。從行業(yè)來看,人民幣國際化進程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿(mào)易融資貨幣;利率市場化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進,銀行的“好日子”已一去不復返;移動互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”,競爭對手不斷增加,每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內(nèi),對我們的市場適應能力、盈利能力,風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看,明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低,結(jié)構調(diào)整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化,增強“居安思危”、“居危思?!币庾R。
同時我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動,xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢;從我們自身來看,我們有規(guī)?;慕?jīng)營優(yōu)勢處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行,我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢年齡、學歷結(jié)構四大行最好,我們還有全球化的集團優(yōu)勢海內(nèi)外一體化、多元化經(jīng)營等等,這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健?。從?nèi)部政策來看,現(xiàn)在中行各級機構都處在內(nèi)生動力機制之下,獲取資源唯有做業(yè)務。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務和資源互補、互動的良性循環(huán)。
總而言之,明年挑戰(zhàn)和不利因素不少,但市場機會、有利的方面也很多,關鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,以過人的智慧和勇氣先人一步,實現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅定信心,充分利用好“開門紅”這一有利時機,就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動權,贏得整個一年的工作主動,就完全能夠?qū)崿F(xiàn)績效進位目標,提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標,開足馬力,營造“開門紅”良好氛圍。
這里先通報一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28.8億元,占前11個月存款新增的109.3%;各項貸款較年初新增22.3億元,占前11個月貸款新增的101.23%;實現(xiàn)中間業(yè)務收入14367萬元,占前11個月中收的54%;實現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元,占前11個月的40.15%;實現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元,占前11個月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度,特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對于明年的“開門紅”,各個單位務必要緊盯目標,開足馬力:
一是目標上要積極進取。根據(jù)分行開門紅競賽活動部署,“開門紅”期間全行各項存款時點目標為新增28.5億元,其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標為新增18億元,其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務收入目標為1.53億元,其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動后,各單位要主動對接分行開門紅活動方案,迅速進入開門紅工作狀態(tài),要爭分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標引領方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標,把“開門紅”各項指標按照“任務客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉(zhuǎn)化為具體的客戶儲備,確保每一項業(yè)務都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關注明年春節(jié)來的較早的實際,盡量把決戰(zhàn)時機前移,力爭在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下,分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置,其中業(yè)務費用較上年增加了100萬元,人事費用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵,目的是鼓勵各個業(yè)務單位、支行網(wǎng)點奮力拼搏,勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發(fā)展,多掙多花多貢獻,盡快出臺明確到網(wǎng)點和員工的激勵考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強調(diào)一下,各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費用,要切實按照網(wǎng)點、員工的實際業(yè)績與貢獻及時進行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅,不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接,更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務質(zhì)量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點的事,也是全行上下共同的事情。“開門紅”啟動后,市行要由工會部門牽頭,抽調(diào)部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點提供人力資源支持。各網(wǎng)點要組織好人員,安排好班次,開足柜臺,確??蛻舻牡群驎r間不超過20分鐘,對于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點,多渠道進行業(yè)務宣傳,多形式組織營銷活動,多層次開展“走出去”營銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務優(yōu)勢,形成一浪高過一浪的宣傳聲勢,吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時刻關注開門紅進程,強化板塊、條線的推動,加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺,樹立各類先進典型,推廣各項營銷戰(zhàn)例。在成績中總結(jié)經(jīng)驗,交流分享、擴大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補不足、改進方法。通過全員發(fā)動、內(nèi)外互動,公私聯(lián)動,不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情,讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
三、強化機制,升級服務,落實“開門紅”各項措施。
第一、要以“四項機制”為重點,加大業(yè)務拓展,實現(xiàn)全方位的開門紅。
要認真落實“四項機制”,即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化“四有原則”,即有目標、有計劃、有措施、有結(jié)果。“四項機制”和“四有原則”是我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實到位、推進有力的.單位,市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實好這些機制和原則,板塊、條線要加強指導推動,細化過程管理。使“四項機制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達成“開門紅”目標的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業(yè)務發(fā)展、改善凈息差水平、實現(xiàn)利潤增長這一切的關鍵所在。從市場規(guī)律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業(yè)務的發(fā)展空間,進而決定未來一年整體的競爭格局,搶抓旺季存款早已成為業(yè)內(nèi)的共識和一致行動。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭攬力度。深入落實行政事業(yè)單位存款“項目庫”責任制,加大16個新的行政事業(yè)目標客戶營銷,力爭開門紅期間達成率50%以上;同時按照“兩個50%”要求,力爭所在區(qū)域內(nèi)的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優(yōu)先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶,并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品,加強對企業(yè)的資金歸集和流向管理,擴大資金沉淀。第三要強化產(chǎn)品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項下的進口開證、保函等表外業(yè)務和協(xié)議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業(yè)務。同時加大對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機會發(fā)掘和業(yè)務爭攬。第四要強化基礎客戶建設。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺的結(jié)算類資金沉淀規(guī)模,加強人民幣結(jié)算賬戶的爭攬,擴大基礎客戶群和結(jié)算量。
個金板塊:首先要堅持“零售業(yè)務批發(fā)做”,加大代發(fā)薪業(yè)務拓展。對于18個“零售業(yè)務批發(fā)做”項目和40個代發(fā)薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結(jié)算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內(nèi)部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運用省行推出的“同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)”人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產(chǎn)品加大行外資金爭攬。第三要強化產(chǎn)品拉動。以市民卡為載體,持續(xù)營銷市直機關福利費、獎金項目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶pos等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項目,為儲蓄業(yè)務發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯(lián)動。持續(xù)關注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計創(chuàng)造中收來源。在“以效益為中心”的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務的推動力度,包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業(yè)、供應鏈等貿(mào)易融資產(chǎn)品市場份額等,做大總量,為我行創(chuàng)造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。
個金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻度的基礎上,大力拓展基金和資金業(yè)務,力爭打造兩個“千萬元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務拓展,實現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領域的突破;要以產(chǎn)品定價為杠桿,加強產(chǎn)品交叉銷售,撬動零售貸款業(yè)務綜合收益提升和貢獻度。
三是搶抓進度加快貸款投放。要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結(jié)構調(diào)整結(jié)合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制,加強項目庫儲備,提高項目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進度的同時注重結(jié)構調(diào)整,優(yōu)化客戶結(jié)構,提高中型客戶、供應鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多,才能有議價能力,才能提升定價水平。其次在做大新增規(guī)模情況下,兼顧結(jié)構調(diào)整。大力發(fā)展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務。
第二、要以“服務領先”為關鍵,改善客戶體驗,實現(xiàn)高效能的開門紅。
我們的目標是“做當?shù)刈詈玫你y行”,服務領先是實現(xiàn)這一目標的重要條件?!伴_門紅”是檢驗我們服務的最好時機。開門紅期間,全行要不斷強化“以客戶為中心”理念,真正把服務工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來,一線從客戶需求出發(fā),二線從一線需求出發(fā),不斷提升服務客戶的響應能力,改善客戶的體驗感受。
一線服務客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務流程固化推動,擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升?!伴_門紅”期間,各單位要利用好今年服務銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動,保證網(wǎng)點忙而有序,柜面業(yè)務有效遷移,并確保大戶要有相應的營銷服務措施。個金部要加強檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點的標準動作,幫助網(wǎng)點持續(xù)做好銷售服務流程的固化。公司條線要重點在“走出去”的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務優(yōu)勢。
二線服務一線方面,下半年雖然有所改進,但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬,首先要在“開門紅”期間扭轉(zhuǎn)這種被動局面,大家要反思一線意見大的癥結(jié)根源到底在哪里?二線服務在哪里會受到中梗阻?對于出現(xiàn)的問題該通報的通報,該問責的問責,先進典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化“二線為一線服務”工作通知,對下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認真重視起來,在服務基層上、指導基層方面要接地氣,從“一把手”開始,一定要樹立“為一線服務”意識,對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設法在第一時間處理解決,切實提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時期,一方面要求我們?nèi)w員工發(fā)揚主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻,齊心協(xié)力做好開門紅的各項工作,另一方面也要求我們各級管理人員要主動關心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實際困難,充分調(diào)動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制,隨時為解決一線網(wǎng)點和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負擔,除了必要召開的推動會外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規(guī)第一”為底線,防范化解風險,實現(xiàn)高質(zhì)量的開門紅。
當前,經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風險隱患還在積聚,這對我們的業(yè)務風險管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強實質(zhì)性風險管理,對日常發(fā)現(xiàn)的風險隱患及時預警并采取措施,防范授信風險;同時要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期,要加強合規(guī)經(jīng)營和案件風險防控,在對客服務中做到誠實守信、言出必行,不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競爭中,做到手段合規(guī)、方法得當、不惡意競爭。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動的契機,全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改,有效杜絕各級機構在業(yè)務發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認真落實安全生產(chǎn)責任制,加強營業(yè)網(wǎng)點等重點區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控,強化安全檢查和巡查工作,進一步完善各類應急處置預案,妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁,20**年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,狹路相逢勇者勝,讓我們?nèi)σ愿?,只爭朝夕,?0**年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位,奪取“開門紅”戰(zhàn)役的完勝,成功檢驗我們的各項工作成效,為早日把xx分行建成“當?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻!
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銀行領導講話稿銀行領導講話稿標題篇十一
各位同事:
這次會議是公司××年以來召開的規(guī)模較大的一次科技信息座談會。公司領導十分重視這次會議,明確指示要重點開發(fā)對公司安全穩(wěn)定運行和經(jīng)營有益處的、實用性強、經(jīng)濟效益好的項目??萍际堑谝簧a(chǎn)力,一把手要抓第一生產(chǎn)力,信息化工作也要一把手親自抓,公司將在適當?shù)臅r候召開科技信息工作會,這次會議將為開好公司系統(tǒng)科技信息工作會奠定很好基矗這次會議既是多年工作的總結(jié)會,又是落實中央領導對科技信息工作指示,做好下一步工作的部署會。
剛才,××同志就公司科技信息工作所取得的成績、存在問題和下一步工作的指導思想、工作理念、工作思路、具體措施和要求做了重點發(fā)言,我完全同意。一些單位也做了發(fā)言,都有很好的經(jīng)驗值得總結(jié),是大家辛勤勞動的結(jié)晶。下面結(jié)合座談會中提出的有關問題,再講幾點意見:
一、提高對科技信息工作重要性的認識。
當前,世界范圍內(nèi)的科技進步、社會信息化正在形成新的浪潮,推動著社會經(jīng)濟迅速走向知識化、信息化的發(fā)展道路,科技進步對經(jīng)濟發(fā)展起著強大的推動作用。我們從事科學技術和信息化工作的同志,必須緊跟形勢,跟蹤技術發(fā)展方向,真正認識到科技、信息工作的重要性,把科技信息工作當作我們工作的重中之重抓緊抓好。
堅持把科技信息工作擺在重要位置是黨和國家的重大決策。馬克思曾經(jīng)說過“科學技術是生產(chǎn)力”,鄧-小-平同志更是提出了“科學技術是第一生產(chǎn)力”的英明論斷。黨的xx大又做出了“以信息化帶動工業(yè)化,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,促進社會生產(chǎn)力實現(xiàn)跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略決策,號召全黨堅持科教興國,促進科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化,把實施科教興國戰(zhàn)略列為中國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要途徑之一。
依靠科學技術和信息化管理是提高經(jīng)營和企業(yè)管理水平的重要手段,在企業(yè)體制改革不斷深化的今天顯得更為重要??萍己托畔⒐ぷ髟诠镜闹匾饔靡阎鸩降靡源_認和提升。公司領導一貫重視科技信息工作,對科技信息工作有明確的指示:依靠技術進步,不斷提高安全穩(wěn)定運行水平。要緊緊圍繞解決安全、穩(wěn)定、高效、經(jīng)濟運行,提高技術水平和生產(chǎn)能力,提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平,開展科技創(chuàng)新,要注重新技術的應用研究和推廣。重視信息網(wǎng)絡安全管理,扎實搞好信息資源整合,以信息化推動電網(wǎng)管理現(xiàn)代化。因此,我們要從提高安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟、優(yōu)質(zhì)運行,提高管理水平、提高經(jīng)濟效益、提高核心競爭力的高度,抓好科技信息工作,為全面提高公司規(guī)劃、設計、建設、生產(chǎn)、運營、試驗研究和經(jīng)營管理的水平,提供強有力的技術支撐和全方位的服務。
二、加強領導,不斷理順管理體制。
1、“一把手”的重視是搞好科技信息工作的關鍵。
各單位的“一把手”也要盡快到位,完善領導機構,成立一把手擔任組長、主管領導為副組長、有關部門負責人為成員的科技和信息化領導小組,并報公司科技信息部備案。“一把手”必須真正對科技信息工作負起責任,親自抓,“一把手”抓第一生產(chǎn)力、抓信息化建設。大家可能都聽說過這麼一句話:“老大難、老大難,老大出面都不難”,只要你們單位一把手重視,沒有錢會變成有錢,沒有人會變成有人,肯定會做好科技和信息化等各項工作。但是,不管怎么說,總工程師在科技和信息化工作上有不可推卸的責任,要取得一把手的支持,在一把手的領導下把科技、信息工作抓好。有作才會有為,有為才會有位。要切實發(fā)揮科技信息領導小組的作用,做到科技信息工作“領導小組總體負責、主管領導具體負責、科技信息管理部門歸口管理、各部門各司其職”的要求。
2、完善機構和充實人員,提高科技、信息成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力。
組織機構和專業(yè)人員是搞好科技和信息化工作的基礎和關鍵,各單位應該理順管理體制,對科技信息工作的組織機構進行重新梳理和職責定位,理順工作關系。有條件的單位,也可以設立科研研究機構。公司這次機構調(diào)整,精簡了7個部門,但是保留了科技信息部,充分體現(xiàn)公司領導對科技信息工作的重視與支持?!凉臼窍到y(tǒng)反應最快的單位,他們很快在原來科教科的基礎上設立了科教信息部,由總工程師協(xié)助局長分管。他們還成立了科研研究機構。這樣既可以做到減人增效、又為科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力做出了貢獻,也帶來了可觀的經(jīng)濟效益。
關于人員問題,該充實的一定要充實,但更重要的是要留住現(xiàn)有人員。大家一定要以感情、以環(huán)境、以事業(yè)、以待遇來留住人,營造干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。沒有高新的技術,就沒有必要要博士生、碩士生、大學生;只有科學技術發(fā)展了,只有干一些高精尖的技術才有這些人才的使用場所,不然的話,干兩年行政,干兩年事務性的事情,博士就變成碩士了。大家要以高新技術項目來留住人。
銀行領導講話稿銀行領導講話稿標題篇十二
同志們:
大家上午好!
剛才,省信用聯(lián)社宣布了xxx農(nóng)商銀行領導班子任免的決定,這是省信用聯(lián)社根據(jù)xxx農(nóng)商銀行班子建設、業(yè)務發(fā)展和xxx經(jīng)濟社會貢獻做出的一項重要決定,是xxx農(nóng)商銀行發(fā)展中的一件大事,也是xxx經(jīng)濟、金融發(fā)展中的一件大事。
20xx年11月以來,xxx董事長、xxx行長團結(jié)帶領全體干部員工,認真貫徹市委市政府和各級管理部門的重要戰(zhàn)略部署,搶抓機遇,克難攻堅,改革發(fā)展成績有目共睹。
去年11月8日xxx唯一的股份制總部銀行成功開業(yè),長達6年之久的農(nóng)信社改制工作圓滿完成,這是載入xxx經(jīng)濟金融發(fā)展史冊的一件大事。
面對經(jīng)濟“三期疊加”的新常態(tài),xxx董事長、xxx行長及xxx農(nóng)商銀行勇于責任擔當,積極作為,堅持改制不改向,累放各項貸款130億元,特別是在糧、棉、油行業(yè)風險顯現(xiàn)的情況下,勇于承擔起了xxx經(jīng)濟和中小企業(yè)發(fā)展的重任,累放糧棉油企業(yè)貸款30多億元,支持糧、棉、油企業(yè)和xxx經(jīng)濟渡過最艱難的時刻。
兩年多來,xxx農(nóng)商銀行緊緊圍繞市委、市政府中心工作,一手抓改革發(fā)展,一手抓社會責任,有力地推動了銀行與社會的良性互動與共同發(fā)展。農(nóng)商銀行積極創(chuàng)新運用“流量貸”等信貸產(chǎn)品、創(chuàng)新運用“組合擔?!钡取?+n”靈活的抵押方式、創(chuàng)新運用表外授信用信、創(chuàng)新運用對外擔保合作,為解決客戶融資難、融資貴做了許多卓有成效的工作。xxx農(nóng)商銀行積極開展金融知識萬里行、深耕四區(qū)、金融服務網(wǎng)格化等活動,打通了xxx普惠金融的最后一公里。20xx年,xxx農(nóng)商銀行繳納稅款5485萬元,是xxx納稅大戶之一;20xx年、20xx年也連續(xù)獲得支持地方經(jīng)濟發(fā)展突出貢獻獎與領導班子實績考核先進單位。
xxx農(nóng)商銀行支農(nóng)服務主力銀行、小微企業(yè)伙伴銀行、地方經(jīng)濟主流銀行名副其實。正是xxx農(nóng)商銀行的大有作為,我市經(jīng)濟社會發(fā)展取得了巨大成就,主要經(jīng)濟指標全面超過全省平均水平。這些成績的取得,是xxx董事長、xxx行等班子成員及xxx農(nóng)商銀行共同努力奮斗的結(jié)果,借此機會,我代表市政府向大家表示衷心的感謝!
鄧董事長在xx工作時,打造了全省農(nóng)信社普惠金融與進村入戶工作的標桿,李行長先后在仙桃、潛江工作,江漢平原農(nóng)村金融工作經(jīng)驗非常豐富,他們到來,現(xiàn)場為xxx農(nóng)商銀行、xxx經(jīng)濟金融傳經(jīng)送寶,為xxx經(jīng)濟社會發(fā)展注入了新元素、新動力。希望xxx農(nóng)商銀行在鄧董事長等新任班子的帶領下,積極與市委市政府對接,做好金融服務,把握好發(fā)展的新機遇;加強與各級各部門的溝通,博取更大的政策支持;要結(jié)合xxx市情,擴大市政府開發(fā)的銀政貸、互保貸運用范圍,再推新產(chǎn)品和新服務,發(fā)揮好金融助推經(jīng)濟發(fā)展的引擎功能,在xxx“轉(zhuǎn)型提質(zhì)、跨越趕超”中再立新功!
市委市政府也將一如既往的關心、支持本地銀行發(fā)展,為xxx農(nóng)商銀行的發(fā)展提供最大的政策傾斜與營造最好的發(fā)展環(huán)境。
最好,衷心地祝愿xxx董事長、xxx行長在新的崗位再創(chuàng)佳績,為農(nóng)村金融事業(yè)再作新貢獻!衷心地祝福鄧董事、李行長在xxx生活、工作順利!衷心地祝福xxx農(nóng)商銀行在鄧董事長的帶領下更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
銀行領導講話稿銀行領導講話稿標題篇十三
銀行是金融體系的主體,它在一國金融發(fā)展和經(jīng)濟運行中處于核心地位。下面是本站小編給大家整理的銀行工作會領導。
講話稿。
僅供參考。
各位領導:
**年上半年,面對工商銀行股改上市后的新形勢,我行牢固樹立科學的發(fā)展觀,認真貫徹年初營業(yè)部支行長會議精神,正確處理加快發(fā)展與風險控制的關系,堅持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路,努力實現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機統(tǒng)一。在經(jīng)營理念上,通過對市場環(huán)境、經(jīng)營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析,確立了“以客戶為中心、以市場為導向、以風險控制為重點、以效益為目標”的經(jīng)營理念,制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經(jīng)營方針,即:盯住上級行的各項經(jīng)營指標、盯住風險控制和不良壓降、盯住經(jīng)濟效益和經(jīng)濟增加值;認真研究市場營銷、客戶服務和業(yè)務競爭、研究完善業(yè)務流程和經(jīng)營機制、研究推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構調(diào)整,確保各項業(yè)務健康持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個總結(jié):
一、各項業(yè)務完成情況。
1、經(jīng)營效益:**年上半年我行共實現(xiàn)撥備前利潤3,871.96萬元,較上年同期的增加787.14萬元,增25.52%,完成全年財務預算的49.19%,扣除資產(chǎn)準備支出后的利潤總額為4,180.9萬元,較上年同期增加1,338.44萬元,增47.09%,完成全年財務預算的54.93%。截止6月30日,我行綜合收息率為99.78%,較上年末下降0.33個百分點。
2、資產(chǎn)質(zhì)量:按五級分類,到6月30日,我行后三類不良貸款余額為816萬元,占貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個百分點。
3、資產(chǎn)規(guī)模:截止到**年6月30日,我行各項存款余額為349,042萬元,比上年增加8,802萬元。其中,對公存款147,702萬元,比上年增加15,343萬元;儲蓄存款201,340萬元,比上年減少6,541萬元。
各項貸款余額為200,932萬元,比上年增加1,046萬元。其中:公司貸款余額為26,560萬元,比上年增加60萬元;個人住房貸款余額為157,601萬元,比上年減少4,569萬元;個人綜合消費貸款余額為6,872萬元,比上年增加4,000萬元;經(jīng)營貸款9,899萬元,比上年增加1,555萬元。
4、中間業(yè)務:我行上半年累計實現(xiàn)中間業(yè)務收入為781.37萬元,比上年同期增加355.6萬元,同比增83.52%。
5、安全保衛(wèi):由于支行從領導到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈,確保了我行上半年安全經(jīng)營,無案件事故發(fā)生。
6、服務質(zhì)量:健全監(jiān)管機制,規(guī)范服務管理,改善服務環(huán)境,著力提高服務質(zhì)量,在全行上下共同努力下,我行的服務質(zhì)量又上了一個新臺階。
二、我行上半年工作存在的不足。
1、從支行的全局看,無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年都呈現(xiàn)了一個下降的態(tài)勢,下半年必須想辦法進行扭轉(zhuǎn),才能確保全年計劃任務的完成。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看,一是儲蓄存款一路下滑,各項措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭;三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不平衡。
3、從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導致我們工作上的被動。三是各部門負責人在工作中沒有一種深入研究的精神,遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當前的高速發(fā)展不相適應。
針對以上情況,經(jīng)過支行班子認真分析研究,確立了我行下半年的工作思路,即:以科學發(fā)展觀促進各項工作,抓住機遇,圍繞“”期間官渡區(qū)經(jīng)濟、社會的發(fā)展目標及重點建設項目,以提高效益為目標,業(yè)務結(jié)構調(diào)整為主線,加快創(chuàng)新發(fā)展步伐,努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務市場,大力發(fā)展個人和中小企業(yè)客戶,加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務的發(fā)展;認真實施“大個金”戰(zhàn)略,推動個人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個人理財?shù)雀黜梻€人金融業(yè)務的全面發(fā)展;進一步明確部門職能,加強內(nèi)控建設,強化內(nèi)部管理,切實有效推進風險管理和質(zhì)量管理全面落實;增加各項經(jīng)營收入,促進經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
為確保全年經(jīng)營目標的實現(xiàn),我行在認真總結(jié)上半年工作、細致分析當前形勢的情況下,制定了以下工作措施:
(一)著力改善服務質(zhì)量,切實提高服務水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務年,隨著銀行業(yè)競爭的加劇,服務質(zhì)量和服務水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個瓶頸,不打破這一瓶頸,我行的大個金戰(zhàn)略將受到極大的影響,打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標也將受到挑戰(zhàn)。因此,下半年,我行要把改善和提升服務作為一項重要工作來抓,切實加強服務工作管理。認真落實上級行和本行制訂的規(guī)范化服務和考核辦法的相關要求,從“服務質(zhì)量、服務效率、服務態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個方面加大服務考評,健全服務工作管理體系,著力提升整體服務水平。要切實提高網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)文明服務水平,優(yōu)質(zhì)服務是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實提高柜面服務質(zhì)量,要善待客戶,以優(yōu)質(zhì)的服務,取得客戶的信賴和支持。另一方面,要提高柜面業(yè)務人員的技能,提高每筆業(yè)務的處理效率,要從加強職業(yè)崗位培訓,開展崗位練兵活動入手,全面提高服務質(zhì)量。三是切實挖掘柜臺資源,加快低端客戶的分流步伐,認真細分客戶,實施差別服務,通過改善客戶結(jié)構不斷提高同業(yè)市場占比。
(二)著力解決經(jīng)營效率低的難題,實現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長方式,建立以結(jié)構調(diào)整為基礎的集約型經(jīng)營、精細化管理和多元化增值型增長方式,促進規(guī)模與效益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務作為改善收入結(jié)構的突破口;將發(fā)展個人業(yè)務作為提升效益的切入點;將公司業(yè)務作為調(diào)整信貸結(jié)構的切入點。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務的比重。
(三)要全面落實各項存款的穩(wěn)存增存措施。領導班子、各部門、各網(wǎng)點要進一步加強上下之間、部門之間的相互配合,形成強大的業(yè)務營銷攻勢,積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點,密切關注財政系統(tǒng)存款市場變化,增強市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時,全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領導、網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、柜面員工,形成分層次維護各項存款的強大格局,不斷提升我行的存款市場競爭力。
(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場營銷。公司科要認真分析市場,集中精力積極爭取符合政策要求,符合上級信貸市場準入條件的貸款項目,在城市基礎建設、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個人經(jīng)營貸款”和“二手房貸款”時機,不斷提升個人信貸業(yè)務的市場份額;積極尋找新的按揭資源,努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務、存單質(zhì)押業(yè)務、信用貸款業(yè)務、綜合消費貸款業(yè)務;促進個人信貸業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時,盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作,做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作,確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。
(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式。充分發(fā)揮網(wǎng)點、人員、科技、網(wǎng)絡優(yōu)勢,深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作,著力培育新的客戶群體,改善用卡環(huán)境,通過主動服務、預約上門服務等,進一步提高服務水平,促進銀行卡業(yè)務快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務以提高綜合收益為重點,堅持與個人存款聯(lián)動、與代收代付及結(jié)算業(yè)務聯(lián)動,積極引導客戶合理用卡消費和透支,確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費上有所突破。繼續(xù)做大做強各項收費性中間業(yè)務,拓寬增盈渠道。積極推進代理保險產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型,嚴格執(zhí)行手續(xù)費收入全額進帳,實現(xiàn)保險代理業(yè)務總量與實際收益同步增長。進一步加快電子銀行推廣工作,重點營銷與我行有良好信貸關系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及b2b、b2c商戶,增加有效交易量,提高電子銀行業(yè)務對全行效益的貢獻度。力爭**年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊客戶150家,企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶40家,個人網(wǎng)銀注冊客戶13,400戶,個人證書客戶804戶,銀行企業(yè)注冊客戶32戶,個人手機銀行客戶3,348戶。此外,要一如既往地做好代理基金銷售工作,既要注重總量的考核,又要注重單項基金的銷售與考核。
(六)健全個人金融業(yè)務營銷與分銷體系。隨著社會主義新農(nóng)村建設步伐的不斷加快,城鄉(xiāng)經(jīng)濟呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展勢頭。對此,我行將按照城鄉(xiāng)聯(lián)動營銷、大中小客戶統(tǒng)籌兼顧思路,明確好市場營銷定位,優(yōu)化業(yè)務發(fā)展的空間布局。以發(fā)展區(qū)域業(yè)務為重點,大力發(fā)展區(qū)域金融業(yè)務,夯實區(qū)域金融業(yè)務基礎,發(fā)揮區(qū)域商業(yè)金融主渠道作用,并在主要業(yè)務的發(fā)展上取得全面的競爭優(yōu)勢。加強與區(qū)內(nèi)知名企業(yè),尤其是知名房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務合作關系,在重點客戶上求得突破;為區(qū)域內(nèi)的核心企業(yè)量身訂做金融品種和服務方式,并在金融同業(yè)中取得競爭優(yōu)勢。把經(jīng)營的重點轉(zhuǎn)向市場營銷,實現(xiàn)以客戶經(jīng)理為主平臺,網(wǎng)點柜員、自助設備、電子銀行相互配合、相互補充的立體營銷網(wǎng)絡??蛻魻I銷的重點是以建立小企業(yè)和個人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業(yè)和個人客戶為主體,就是大力和優(yōu)先發(fā)展小企業(yè)和個人客戶業(yè)務,重點培植優(yōu)質(zhì)小企業(yè)、公務員群體、個體戶群體、優(yōu)質(zhì)企業(yè)中高層領導層等客戶,打造新的效益增長極,形成特色經(jīng)營格局。
(七)著力解決個金業(yè)務發(fā)展滯后的問題,為快速發(fā)展提供支撐。要緊緊圍繞構建“大個金”的格局,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,積極拓寬增儲渠道,努力增加個人中間業(yè)務收入,強化個人信貸管理,加強新業(yè)務的營銷。進一步完善“大個金”經(jīng)營格局,整合營銷渠道,融合產(chǎn)品優(yōu)勢,逐步實現(xiàn)立體式、多層次、電子化的營銷渠道,傾力打造優(yōu)勢品牌,從而加速提升個人金融業(yè)務市場的核心競爭力,使個人金融業(yè)務成為我行最重要、最具有發(fā)展?jié)摿陀畲蟮臉I(yè)務領域,不斷提高個人金融業(yè)務對我行經(jīng)營發(fā)展的支持力和貢獻度。
(八)奮力開拓市場,努力挖掘中間業(yè)務收入空間。一是進一步轉(zhuǎn)變觀念,在當前形勢下,中間業(yè)務的可持續(xù)性發(fā)展對我行經(jīng)營效益的改善至關重要,要通過加快發(fā)展中間業(yè)務來解決我行的人均收入問題。二是堅定信心,力爭中間業(yè)務收入逐年提高。抓住官渡區(qū)地方經(jīng)濟超速發(fā)展的有利契機,加大產(chǎn)品推介力度,加強金融服務,推動我行中間業(yè)務快速向前發(fā)展。三是加強行內(nèi)科室之間的密切配合。每個科室既要有自己的規(guī)劃,又要與其他科室協(xié)調(diào)起來,相互支持、相互協(xié)作,形成整體合力,發(fā)揮聯(lián)動效應。四是各專業(yè)要認真分析客戶的金融服務需求,充分利用工行豐富的存、貸業(yè)務產(chǎn)品和客戶資源,找準切入點,深入挖掘中間業(yè)務發(fā)展?jié)摿Γ攸c發(fā)展代收代付、代理保險、投資銀行、國際業(yè)務等潛力大,見效快的業(yè)務品種;大力拓展企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務或個人網(wǎng)銀業(yè)務市場:大力拓展銀行卡業(yè)務市場。
(九)著力解決內(nèi)控管理薄弱的問題,有效化解經(jīng)營風險。加強內(nèi)控管理,防范各類風險。一是要求支行總會計、營業(yè)經(jīng)理要認真履行職責,加大內(nèi)控制度檢查力度,加強事前、事中、事后監(jiān)督管理;二是把《業(yè)務操作指南》培訓和強化操作風險管理結(jié)合起來,強化制度執(zhí)行力;要從教育入手,教育員工從已往的工作中吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗、分析原因,及時消除隱患,全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。依據(jù)總行內(nèi)控評價辦法,全面規(guī)范操作行為;各科室、網(wǎng)點責任人、營業(yè)經(jīng)理要從業(yè)務特點出發(fā),對照總行內(nèi)控評價辦法的相關內(nèi)容,查找薄弱環(huán)節(jié),完善制度措施,規(guī)范業(yè)務操作。堅持從嚴治行,提高執(zhí)行力。嚴格制度執(zhí)行,從嚴考核,不搞下不為例,堅決做到“令行禁止”。
(十)積極構建“大保衛(wèi)”格局,嚴格執(zhí)行安全制度。一是要求營業(yè)網(wǎng)點要嚴格執(zhí)行《營業(yè)網(wǎng)點安全規(guī)則》,切實落實好營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終止三個時段的安全防范工作,嚴格進出營業(yè)場所的管理,高度警惕中午交接班時段的安全防范,嚴格執(zhí)行款項交接期間及前后的各項安全制度;二是要加大檢查力度。認真落實支行按月檢查制度,采用現(xiàn)場檢查、調(diào)看監(jiān)控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作,查看保衛(wèi)工作日常管理。檢查中要做到不講情面,查處結(jié)合、查幫結(jié)合,促進各項安全制度落實,確保安全。三是加強對守押服務質(zhì)量的監(jiān)督。要加強對護衛(wèi)公司履行。
合同。
的質(zhì)量監(jiān)督。保衛(wèi)科和網(wǎng)點負責人要嚴格按照《保安、守押服務合同》對其履約質(zhì)量進行監(jiān)督,特別要加強對款箱交接、上門收款、網(wǎng)點執(zhí)勤等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督,確保執(zhí)勤保安人員嚴格執(zhí)行各項安全制度。四是狠抓“四防二保”工作,確保安全經(jīng)營。一是要落實好內(nèi)控外防的責任。各科室、各網(wǎng)點要牢固樹立安全第一的思想,時時刻刻把安全經(jīng)營放在重要議事日程,對各項。
規(guī)章制度。
的執(zhí)行要做到心中有數(shù),加強監(jiān)督、檢查,落實整改措施,把風險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要警鐘長鳴,全行員工無論是誰都要受黨和國家的政策、法規(guī)和紀律的約束,一切工作都要堅持依法合規(guī)不動搖,確保全年安全經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
(十一)強化信貸和風險管理,提高風險掌控能力。一是嚴格貫徹總行信貸政策,加大信貸結(jié)構調(diào)整,有效規(guī)避信用風險。二是要全面加強對操作風險的檢查、管理、報告和防范工作。加強操作層面的風險點提示,強化盡責意識。在結(jié)合總行操作風險管理的基礎上,我行各部門將著手對業(yè)務操作流程中的風險點進行梳理,讓一線崗位員知曉和執(zhí)行。同時,在工作中進一步強化盡責意識,不能只簡單追求業(yè)務程序、手續(xù)等表面要件的合法合規(guī),而忽視企業(yè)的實質(zhì)風險,杜絕因責任缺失形成的風險。三是完善內(nèi)部監(jiān)管體系,發(fā)揮總會計和網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理的監(jiān)管職能。在繼續(xù)抓好三道防線建設,解決基層網(wǎng)點的重要業(yè)務、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督和制約的同時,著力提高會計基礎管理水平,將網(wǎng)點的營業(yè)經(jīng)理從其它事務中解脫出來,專職從事業(yè)務授權、票據(jù)審核工作,防范操作風險。四是改進檢查方式,增強檢查的實效性。具體措施是“建立一個臺帳、落實一項制度,強調(diào)三個從嚴”:建立一個臺帳,即以經(jīng)營網(wǎng)點為單位,建立檢查臺帳,檢查后及時登記,明確檢查時間、檢查內(nèi)容、整改意見和檢查責任人,下次復查對已整改的問題進行消帳;落實一項制度,即落實問題整改回訪制。被檢查單位在限期內(nèi)對整改情況要進行書面反饋,檢查人和支行內(nèi)控管理部門要對整改措施、結(jié)果以及對責任人處理情況進行定期回訪。強調(diào)三個從嚴,即對檢查流于形式、敷衍了事、應發(fā)現(xiàn)問題而未能發(fā)現(xiàn)的,檢查人員一律從嚴處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的,對相關責任人一律從嚴處理;整改措施不到位、整改率下降的,對單位負責人一律從嚴處理。五是加強個人信貸業(yè)務貸后管理。要加大個人不良貸款監(jiān)控考核和獎懲力度,提高執(zhí)行力。
(十二)加強領導班子建設和隊伍建設,為改革發(fā)展提供堅強保障。一是要加強黨支部建設,鞏固和擴大。
先進性教育。
成果,增強各黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是在全行努力構建一個職務能上能下、人員能進能出、收入能高能低、以崗位價值為基礎的管理體系。三是要不斷豐富創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容和形式,積極培育體現(xiàn)時代要求、具有工商銀行特色的企業(yè)精神和企業(yè)文化。借鑒他行先進經(jīng)驗,抓好業(yè)務培訓,運用好各種激勵機制,激發(fā)全行員工的積極性。四是真抓實干,務求實效。在全行營造能干事,干得了事,干成事的良好氛圍。要保證各項決策的實施,避免扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。要發(fā)揮黨、團、工、青、婦組織的作用,營造良好的團結(jié)干事氛圍。
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銀行領導講話稿銀行領導講話稿標題篇十四
各位同事:
作為s公司營銷部一名領導,我很榮幸成為我們s公司大團隊的一員,200x年營銷部的成績是很多的,凝聚了s公司全體人員的汗水,在如此激烈的市場競爭中,它確實是來之不易,因各部門的配合,200x年營銷工作取得相當?shù)某煽儯覀儞碛辛艘慌浜系煤懿诲e的客戶,正由于有這樣的基礎,我很有信心地說,營銷部20xx年的展望是非常有前景的,就0y年的工作展望,我重點談以下幾點,請公司領導及在場的同事多提寶貴的建議:
一、市場份額有限,市場空間無界,s品牌200x年的商機也就無限。
中國的國土面積與歐洲相當,中國每個省之間的消費差異,可能比歐洲國與國之間的差異還要大。中國人口13個億,中國省級有34個,地級有333個左右,縣級2862個左右。因中國地區(qū)差異東西南北中各不同,任何一個大牌都無法絕對滲透,我們的產(chǎn)品是快速消費品,大多數(shù)的品牌沒有形成保證顧客忠誠的銷售體系,因此有一批企業(yè)就會退下來,又有一批企業(yè)乘機進去,與s品牌同等程度定位的企業(yè)還不算多,所以市場空間還是很大的并有彈性的,s品牌可以在內(nèi)銷市場表現(xiàn)它存在的能力和機會。
二、團隊合作是0y年營銷部工作順暢的驅(qū)動力。
我記得我小時候,熱天睡在地板上午休,突然頭象被針扎一樣很痛,猛醒過來,才發(fā)現(xiàn)是一條又大又丑陋的蜈蚣在我旁邊飛似的跑開,后果可知,我被這條蜈蚣咬了。。。。。。蜈蚣號稱“千足蟲”,如果蜈蚣能夠奔跑起來,那么,它每一條腿的行動是需要多么協(xié)調(diào),才能達到“奔跑”的效果。這和企業(yè)一樣,如果我們企業(yè)的每一個人、每一個部門都能默契配合,創(chuàng)造出良好的績效,企業(yè)也就能夠?qū)崿F(xiàn)其目標,飛快地成長。
二人為仁,三人為眾,“人”字的結(jié)構就是相互支撐,所以20xx年營銷部門只有和各部門努力協(xié)調(diào)和合作起來,才能使s品牌乘快車進入內(nèi)銷市場,從而一跑走紅。
三、創(chuàng)新和突破是s品牌20xx年發(fā)展的出路。
在大象還很小的時候,被一根小木樁栓著,它長大之后,雖然力氣已足夠它掙脫木樁,但它依然被小木樁栓著———因為它已經(jīng)習慣了。
不知大家有沒有發(fā)現(xiàn),我們的經(jīng)驗與技術比起競爭狀態(tài)下的翻新,卻是一天天在減少它的含金量,最終將會幾文不值!我們營銷部門不可以是“栓住的大象”,而是一群有進攻和生存能力的狼!
四、部門思想的碰撞也是20xx年營銷部門學習和進步的條件。
水火不相容嗎火可以幫助水的,火可以治死水里頭的細菌,這里所說的細菌,我叫它為營銷的軟肋或短板。
企業(yè)員工成熟的重要標志:知止、寬容、虛心,有胸襟!營銷部門更應該跨部門學習管理知識,才能避劣趨優(yōu),使本部門成為真正的市場前沿的生存高手。
五、銷售執(zhí)行是20xx年保證銷售流程實現(xiàn)的重要手段。
腳踩在棉花堆里——不踏實。
說一千,道一萬,兩橫一豎就靠干。
營銷部全體人員要勇于跟自己較勁,把每一件小事情都要做完整、做到位。做正確的事,然后把正確的事做對,有所為而所不為。把復雜的事情簡單化,把簡單的事情做完善。國內(nèi)某知名鴛鴦火鍋的創(chuàng)意,出自一個寫信都有27個錯別字的創(chuàng)始人手中,鴛鴦火鍋的創(chuàng)意并不復雜,但關鍵他們能把簡單的事情做完善,并堅持下去,才使企業(yè)在全國連鎖發(fā)展,他的一個加盟商有些一年的經(jīng)營收入有幾千萬呢。
六、營銷工作不能缺少專注的力量。
世界上只有專注的力量,我有幾篇文章曾在國內(nèi)很有權威的《在銷售與市場》營銷版雜志上發(fā)表過,就為了這篇文章發(fā)表,我與銷售與市場雜志社的編輯某小姐磨合了近一年多的時間,為什么,我老是改不了一個營銷副總的身份,總認為自己什么都很懂,其實什么都不懂,抓不到主要的東西,那位編輯開玩笑對我說:“你懂的東西確實比我還多,但我一定要挖空你,我一直在想如何把你的東西全部倒出來,然后整理幾篇有價值的東西留下來。。。。。”直到我的文章可以和國內(nèi)知名學者、專家、優(yōu)秀高級營銷經(jīng)理、各行各業(yè)的營銷人的文章排列在一起的那一天(其實學無止境,寫文章也一樣沒有深淺!),我終于從內(nèi)心總結(jié):寫文章和做事有一個共同點,那就是,你的東西一定要新,一開始就要吸引讀者的眼球,還有語言一定要有條理,分清主次,不要太啰嗦,首先要知道自己要說的重點在那里,不必面面俱到,只要有一點能讓人記住就是成功了。
踢球的姿勢再美也沒用,進球才算個球!我們要象“陽光穿透樹葉”一樣,找到自己的存在,而不是“亂彈琴”,沒有主調(diào)。
七、20xx年的方向比方法更重要。
用開碰碰車的方法來開寶馬,就會翻車的,我們要“南轅南轍”,知道自己的回歸,這就是方向!因此,面對方向,必須有信心,有欲望,還要有興趣和責任,成功才能接近我們。
面對經(jīng)銷商,我們可以先不談“方法”,但方向必須把握住,這樣才能找得著我們的隊伍,在某個時候“會師”。
八、營銷部門必須要有風險意識。
王二和麻子在森林里,遇到了一只大老虎。王二二話沒說,就趕緊從背后取下一雙更輕便的運動鞋換上。麻子急死了,罵道:“你干嘛呢,再換鞋也跑不過老虎啊!”王二說:“我只要跑得比你快就好了。
目前我們企業(yè)也處于象上述一樣的競爭環(huán)境里,即處于風險叢生的變數(shù)里,我們必須有應對危機的能力與腦子,速度就是生存的能力,這樣才能避險求生,從而持續(xù)發(fā)展。
最后,因時間有限,還有些重要的營銷因素就略去不談了,但如果營銷部門能將上述八個問題解決了,我想s公司就成功一半了,有了s企業(yè)的500人的大團隊,營銷部門有信心去面對充滿商機的20xx年!謝謝!
銀行領導講話稿銀行領導講話稿標題篇十五
尊敬的董事長,各位領導,同志們:
在祖國華誕即將到來的美好日子里,我們在這里歡聚一堂,隆重舉行xx銀行支行開業(yè)典禮。借此機會,受縣委陳書記委托,我謹代表中共xx縣委、縣人民政府向蒞臨典禮現(xiàn)場的董事長和各位領導表示熱烈的歡迎!向xx銀行支行的正式開業(yè)表示熱烈的祝賀!向為xx銀行支行籌建付出辛勤勞動的全體員工表示衷心的感謝!
xx銀行自x年成立以來,積極支持和服務地方經(jīng)濟發(fā)展,在促進重點項目建設、城市基礎設施建設和中小企業(yè)發(fā)展等方面作出了積極的貢獻。截至目前,銀行資產(chǎn)總額已超過億元,經(jīng)營利潤超過億元,不良貸款率僅為%,居全國銀行業(yè)先進水平。
xx銀行支行的開業(yè),是經(jīng)濟發(fā)展中的一件大喜事,它的設立,將進一步完善我縣的金融服務體系,更加有效地解決我縣中小企業(yè)資金緊張、市政建設投資不足和市民融資渠道不暢等問題,為縣域經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮積極的作用。當然,作為最年輕的銀行,xx銀行支行在發(fā)展的過程中難免會遇到一些困難,為此,縣委、縣政府將盡最大的可能給予幫助和支持,促其健康發(fā)展,同時,也希望xx銀行支行切實堅持“服務市政、市企、市民”的定位,為推進縣域經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展、早日實現(xiàn)“融入主城區(qū),打造后花園,建設新”的發(fā)展戰(zhàn)略做出應有的貢獻。
最后,衷心祝愿xx銀行支行前程似錦,事業(yè)蒸蒸日上!祝各位領導、同志們身體健康,工作順利,萬事如意!
謝謝大家!
銀行領導講話稿銀行領導講話稿標題篇十六
各位來賓,各位朋友:
大家上午好!今天,我們在迎來了支行開業(yè)的喜慶日子。我謹代表縣人民政府,向支行的成立表示誠摯的祝賀,向各位領導和嘉賓表示熱烈的歡迎!
郵儲銀行在我縣開辦設立支行,具有十分重要的意義。近年來,郵儲銀行依據(jù)“立足地方、服務三農(nóng)、面向中小”的市場定位,不斷創(chuàng)新經(jīng)營機制和金融產(chǎn)品,各項業(yè)務健康快速發(fā)展,進駐后不僅有利于其自身進一步壯大實力,而且必將對我縣的發(fā)展起到一定的促進作用。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。歷年十分重視金融對經(jīng)濟社會發(fā)展的支撐與促進作用??h委、縣政府已經(jīng)決定,將金融業(yè)作為的強勢產(chǎn)業(yè)來打造,并相繼出臺了一系列重大舉措,密切與在金融機構的聯(lián)系,發(fā)展各類地方金融機構,建立健全信用體系,優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。郵儲銀行支行的成立,使金融界又多了一位新伙伴和新朋友,也更加堅定了我們加快發(fā)展金融業(yè)的信心。
xx縣是一個具有悠久歷史和充滿現(xiàn)代活力的縣城。近年來,我們的經(jīng)濟水平均增長率連續(xù)遞增,進入了持續(xù)快發(fā)展的新階段。今年我縣生產(chǎn)總值要達到億元,人均收入將達到xx元,作為一個農(nóng)業(yè)縣、礦產(chǎn)資源豐富的縣,未來發(fā)展?jié)摿艽?,金融機構的活動空間十分廣闊,我們將一如既往地為所有來投資興業(yè)的企業(yè)、單位和個人創(chuàng)造良好環(huán)境,按照優(yōu)勢互補、互惠互贏的原則,共同建設文明富裕的新縣城。
最后,祝銀行支行各項業(yè)務進展順利,祝各位領導和嘉賓身體健康!
謝謝大家!
接下來有請:、,一起為銀行分行開業(yè)剪彩!
最后,請各位領導、來賓現(xiàn)場參觀支行,同時懇請大家提出寶貴意見!
開業(yè)典禮到此結(jié)束。
謝謝大家!祝大家健康快樂、萬事如意!
銀行領導講話稿銀行領導講話稿標題篇十七
同志們:
這次會議,是我市首次召開大規(guī)模的學校后勤管理育人工作專題研究部署會。剛才,市教育局學校后勤管理中心正式啟動了科研專項課題研究,報請市教育學會批準,成立了后勤管理專業(yè)委員會,邀請市教科所專家作了后勤管理育人方面的業(yè)務培訓。這些創(chuàng)新舉措,將為全市各級各類學校發(fā)揮后勤管理育人功能,增添新的生機和活力。對此,我代表局黨委表示同意和支持,并希望各位以科研促發(fā)展的新理念,推動后勤管理育人不斷向縱深發(fā)展。
近年來,我市各學校在后勤管理促進中小學生養(yǎng)成教育方面進行了廣泛深入的探索,取得了一定的成效和經(jīng)驗。但與教育發(fā)展的要求相比,與人民群眾的期待相比,還有較大的距離。今天的會議,就是結(jié)合正在開展的群眾路線教育實踐活動,深化學校后勤管理育人理論與實踐研究的重要舉措。為推動此項工作創(chuàng)新開展,我講三點意見。
一、更新理念,進一步增強后勤管理育人的責任感和使命感。
進入“”以來,我市中小學標準化建設基本完成,校安工程實施成效顯著,薄弱學校面貌有了較大改觀。學前教育三年行動計劃進展順利,辦園條件逐步得到改善。職業(yè)教育改革持續(xù)深入,服務地方經(jīng)濟發(fā)展能力不斷增強。農(nóng)村寄宿制學校建設步伐加快,學校的服務功能越來越廣泛。教育發(fā)展的新形勢,對學校后勤管理提出了更高的要求,那就是在服務的過程中實現(xiàn)育人的目標。為此,各級后勤管理職能部門和學校,要進一步更新理念,切實增強發(fā)揮后勤管理育人功能的責任感和使命感。
(一)重新定位學校后勤管理的育人功能。
現(xiàn)代學校的辦學目標是促進學生全面發(fā)展,培養(yǎng)合格的社會主義建設者和接班人。后勤工作是學校管理育人、服務育人的重要組成部分,決不是可有可無的附屬品。必須充分認識教育改革對學校后勤工作提出的新要求、新挑戰(zhàn),牢固樹立“教書育人”與“服務育人、管理育人”并重的辦學理念,本著對學生成長負責、對師生健康負責、對學校長遠發(fā)展負責的精神,不斷增強發(fā)揮學校后勤管理育人功能的責任感和使命感,全面做好后勤管理各項工作,不斷提升辦學品位和效益,推動辦學水平不斷提高。
工作中,要把后勤管理擺在與抓隊伍建設、抓教學質(zhì)量、抓安全穩(wěn)定同等重要的位置上,克服重教育教學、輕后勤管理,重知識傳授、輕習慣養(yǎng)成,重硬件建設、輕日常管理等現(xiàn)象。教育行政部門和學校在組織各項評比檢查中,要把后勤管理育人評比作為重要內(nèi)容,通過督導檢查,促進少數(shù)學校轉(zhuǎn)變“后勤管理要求不高、管理不細不實”的落后理念,告別食堂、宿舍、活動場所和校園環(huán)境臟、亂、差,以及其他不文明行為。要通過培訓會、交流會、現(xiàn)場會等形式,大力倡導后勤管理育人理念,營造“學校無空地、處處皆育人”的濃厚氛圍。
(二)進一步強化后勤管理中的育人意識。
傳統(tǒng)觀念認為,服務是學校后勤工作的根本。我們多數(shù)學校的后勤工作能夠做到主動服務,及時為師生解決好衣食住行等各方面問題,創(chuàng)造良好的生活學習環(huán)境,贏得了學校領導和廣大師生的廣泛贊譽。但在辦人民滿意教育的進程中,學校后勤工作要贏得學生家長和社會的普遍認可,使學校在激烈的競爭中求生存、求發(fā)展,只有服務意識是遠遠不夠的,必須在服務中突出育人功能。
事實上,學生在學校學習生活中,除了接受課堂上各學科教師的思想品德教育和知識教育以外,課余時間還會廣泛接觸后勤服務人員,他們的一言一行都會成為學生模仿的對象,受到潛移默化的熏陶和影響。因此,我們要改變“教育學生的平臺是課堂,主體是教師”的片面認識,樹立全方位育人意識,堅持“在為師生服務的過程中育人”,通過日常工作中主動、熱情、耐心、周到的服務,為學生做出努力進取、奮發(fā)向上的榜樣,激發(fā)學生“好學上進、遵章守紀”的主體意識。同時,要徹底解決后勤服務人員形象不佳、語言不規(guī)范、服務態(tài)度差等問題,杜絕對學生產(chǎn)生負面影響的不良行為。
(三)廣泛開展后勤管理工作創(chuàng)新。
隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和教育改革逐步深入,學校后勤工作也在發(fā)生著日新月異的變化。作為后勤服務人員,必須具備創(chuàng)新意識,勇于打破舊有的管理模式,建立新的適應發(fā)展要求的管理體制,以改革創(chuàng)新、開拓進取的時代精神推動后勤管理工作向前發(fā)展。
為此,我們必須樹立與時俱進的理念,在學校后勤管理各方面工作中大膽創(chuàng)新,形成自己的品牌和特色。在校園環(huán)境建設方面,既要弘揚民族傳統(tǒng)文化、繼承學校歷史文化,形成厚重的文化氛圍,又要結(jié)合時代精神,讓黨和國家的教育方針政策成為引領學校辦學的思想主流。在后勤管理方面,既要沿續(xù)已有經(jīng)驗,形成穩(wěn)定的管理體系,又要創(chuàng)新機制,引入新的管理方法,實現(xiàn)人文管理與科學管理的高度統(tǒng)一。進而實現(xiàn)管理過程中育人的辦學目標。
二、突出重點,全面夯實后勤管理育人基礎。
學校后勤管理涉及到辦學過程的方方面面,只要我們善于從紛繁復雜的現(xiàn)象中抓住本質(zhì),就可以點面結(jié)合,取得工作上的新突破。要重點抓好以下七項工作。
(一)建立和完善后勤管理制度體系。
后勤管理的關鍵是規(guī)范化、科學化,必須做到有章可循、有法可依。為此,各學校要建立健全各項規(guī)章制度,使后勤管理行動有目標、工作有指南、建設有標準。規(guī)章制度要符合教育規(guī)律,切合學校實際,又要與時俱進,并根據(jù)管理需要不斷修訂和完善。制度本身要體現(xiàn)管理的主體性、結(jié)構的系統(tǒng)性、執(zhí)行的嚴肅性,要讓制度成為學校文化的重要載體,成為規(guī)范后勤管理行為的總綱。
結(jié)合實際,后勤管理制度建設主要有六大體系:財務管理體系、物品管理體系、食堂和超市管理體系、宿舍管理體系、活動場所管理體系、校園環(huán)境管理體系等。完善了六大體系制度,學校后勤管理就會由經(jīng)驗型向科學型轉(zhuǎn)變。同時,還要建立量化考核辦法,加強檢查督導,有效促進學校后勤管理向規(guī)范化、標準化、精細化邁進。要提高規(guī)章制度的執(zhí)行力,到有令必行、有禁必止,讓規(guī)章制度真正在規(guī)范師生員工行為,創(chuàng)建和諧校園中發(fā)揮作用。
(二)建設高素質(zhì)的后勤管理隊伍。
要引導教職工積極參與后勤管理工作,選配綜合素質(zhì)高、責任心強、熱心后勤服務工作的教職工到后勤崗位上從事管理工作。同時,要在工作和生活上關心后勤管理人員,充分發(fā)揮他們的聰明才智和工作積極性,打造一支素質(zhì)高、工作過硬的后勤管理隊伍。聘任臨時工作人員要嚴格把關,杜絕問題人員進入校園服務體系。要建立培訓制度,邀請各方面專業(yè)人員,有計劃、有步驟地開展消防安全、醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全、服務規(guī)范、專業(yè)技能等方面培訓,不斷增強后勤工作人員的育人意識、服務意識、效率意識,提高其專業(yè)化水平。建立激勵機制,鼓勵后勤人員愛崗敬業(yè),對做出貢獻、成績突出的予以鼓勵,調(diào)動后勤人員的工作積極性和創(chuàng)造性,激勵后勤人員在工作崗位上建功立業(yè)。
(三)改善后勤服務設施和條件。
真抓實干,切實把學校后勤基礎設施建設及師生學習生活條件的改善工作做實、做細,讓師生滿意。各學校要切實注重學校后勤基礎設施的建設規(guī)劃,精心設計建設學校后勤服務基礎設施工程。要多方面籌集資金,全面改善學校后勤基礎設施,下功夫改建和新建一批師生食堂、宿舍和活動場所等設施,增添和更新食品加工、儲藏、銷售設施,更新飲水設備和配套設施,使學校后勤基礎設施整體水平得到大幅度提高,為全面提升學校后勤管理育人水平提供重要支撐。特別是農(nóng)村寄宿制學校,要認真抓好食堂、宿舍建設,完善飲水、衣服晾曬等配套設施,為寄宿生提供良好的學習生活環(huán)境。
(四)抓好學校食堂和宿舍管理。
食堂管理要堅持公益性原則,堅持服務至上,保本或者微利經(jīng)營。要突出伙食質(zhì)量這個核心,做到質(zhì)優(yōu)價廉,讓師生滿意。飯菜要講衛(wèi)生、講營養(yǎng)、講口感,特別是要注意飯菜品種多樣化,適應不同飲食習慣學生的需要,適應不同經(jīng)濟條件學生的需要,適應學生飲食規(guī)律的需要,適應學生身體成長營養(yǎng)均衡的需要。適當引導學生參與管理,形成學生“自我教育、自我管理、自我服務”的校園風氣,促進學校綜合管理水平、學生整體素質(zhì)提升。
宿舍是學生學習生活的重要場所,是課外對學生進行思想教育的重要陣地,也是學校后勤管理的重點和難點。各住宿生學校要加強學生宿舍管理,建立健全各項管理制度,配齊配全各項設施。建立校長負責制,教師值班制,學生寢室長制和宿舍區(qū)封閉管理制,把管理責任制落到具體人員。
(五)綠化美化校園環(huán)境。
綠化美化工作是發(fā)揮環(huán)境育人的基礎,各學校要從可持續(xù)發(fā)展的角度,高水平規(guī)劃和設計校園環(huán)境建設整體框架,既要考慮品位高雅、整潔優(yōu)美的實際需要,又要遵循立足實際、節(jié)約勤儉的原則。要下大力氣抓好整體綠化、點綴美化、文化熏陶、運動休閑、教育警示等方面的建設工作,營造有利于對學生進行熱愛祖國、熱愛校園、保護自然、保護生態(tài)教育的環(huán)境氛圍,促進校園文明風氣的形成。
(六)推進師生勞動實踐場所建設。
實現(xiàn)教育與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合,是貫徹黨和國家的教育方針,實施素質(zhì)教育,培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神與實踐能力的客觀要求。特別是農(nóng)村寄宿制學校,加強勞動實踐基地建設,是深化教育改革、提高教育為地方經(jīng)濟建設服務能力的有效載體,也是幫助改善學生生活、補助家庭經(jīng)濟困難學生的重要渠道。各學校要創(chuàng)造條件,力所能及的建設勞動實踐場所。要積極引導師生參加勞動實踐,培養(yǎng)學生勞動觀點、勞動技能和創(chuàng)新精神。師生參與勞動實踐過程中,要加強管理,既要實現(xiàn)教育目標,又要保障師生安全。
(七)推進節(jié)約型校園建設。
積極推進節(jié)約型校園建設,是貫徹落實建設節(jié)約型社會的具體行動,也是促進和諧校園建設,保障學校各項事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。各學校要制定好本校工作規(guī)劃,以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)煤、節(jié)油等為重點,將節(jié)能減排工作落到實處。要結(jié)合實際加大節(jié)能新技術和新設備的推廣使用,優(yōu)先考慮安裝太陽能,購買和使用高效電光源、照明燈具、電器附件及可調(diào)光控制設備和節(jié)能型空調(diào)設備。推廣使用感應節(jié)水器、延時器、智能水表等節(jié)水器具。要對既有建筑、老設施進行改造,新建筑和設施要嚴格執(zhí)行節(jié)能減排強制性標準。
三、明確責任,構建合力推進后勤管理育人的體制和機制。
學校后勤管理育人,是一項系統(tǒng)工程,需要教育系統(tǒng)上上下下各方面共同努力,必須形成合力,整體推進,才能取得成效。
(一)加強組織領導。
各級教育行政部門要高度重視,切實將后勤管理育人作為實施素質(zhì)教育的重要渠道,納入整體工作部署,擔負起宏觀領導責任,推動此項工作健康發(fā)展。市縣兩級后勤管理中心要進一步發(fā)揮業(yè)務部門的職能作用,深入開展后勤管理育人理論與實踐研究,指導各學校完善校園環(huán)境建設,改裝服務設施,提升管理水平,為發(fā)揮育人作用奠定基礎。各學校要將后勤管理育人納入學校整體工作之中,落實一把手負總責的工作機制,明確工作任務、落實工作職責,切實做到任務到崗,責任到人,措施到位。主要負責人要真抓實管,重要工作要親自部署,定期或不定期督促檢查。
(二)加強監(jiān)督檢查。
完善后勤管理育人工作檢查評估指標體系,將此項工作納入到學校年度目標考核之中,與領導干部考核掛鉤。教育行政部門每年要對各學校進行定期檢查,對育人效果突出的學校予以表彰。對于學校后勤管理育人考核不達標的學校,一律取消各種評先資格,同時要責令其做出整改承諾。學校內(nèi)部也要落實目標責任制,加強對后勤管理育人工作的檢查督促,確保各項工作任務落到實處。
(三)發(fā)揮典型引路作用。
要為后勤管理育人工作搭建活動平臺,有計劃地開展“典型創(chuàng)建”活動。利用兩年時間創(chuàng)建一批“學生滿意食堂”、“勞動實踐示范基地”、“學生蔬菜示范基地”、“安全文明公寓”、“放心超市”、“綠色生態(tài)校園”等方面典型,通過表彰活動樹立典型、推廣先進,激發(fā)全市中小學發(fā)揮后勤管理育人功能的積極性。
同志們,學校后勤管理育人是學校教育工作的重要組成部分,強化學校后勤管理,既是構建平安和諧校園的必然要求,也是教育科學發(fā)展的必然選擇。新形勢下,教育發(fā)展對后勤管理育人賦予了新的內(nèi)涵,提出了更高的要求。我相信,通過這次會議,全市學校后勤管理育人工作會有創(chuàng)新性發(fā)展,為辦好人民滿意的教育做出新的更大的貢獻。
謝謝大家!
銀行領導講話稿銀行領導講話稿標題篇十八
同志們:
爆竹聲中除舊歲,春風送暖入屠蘇。時值新春佳節(jié)到來之際,xx縣農(nóng)商銀行向一直支持我們的各界領導,廣大客戶朋友,向全縣父老鄉(xiāng)親,向全行干部員工及員工家屬致以最誠摯的問候及最衷心的祝福!
即將過去的20xx年,是xx縣農(nóng)商銀行書寫責任,充滿感動的一年。
這一年,我們始終堅守“普惠金融、扶微助小、服務地方經(jīng)濟”初心,積極融入xx地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設和“強富美高”社會主義現(xiàn)代化xx縣發(fā)展大局,全面對接縣域經(jīng)濟發(fā)展各項金融需求,持續(xù)提升金融服務質(zhì)效。充分利用金融資源,延伸金融服務半徑,擴大金融服務范圍,助力脫貧攻堅成果鞏固與鄉(xiāng)村振興有效銜接,為高質(zhì)量構“三地”、興“三城”、建“強縣”做好金融服務,做足金融保障,勇當xx縣“農(nóng)村金融主力軍銀行、地方金融主力軍銀行、普惠金融主力軍銀行”。
這一年,我們勠力同心,銳意進取,推動改革創(chuàng)新:“xx青振興貸”、“xx信e·貸”、“xx信e·小額農(nóng)貸”、“服保貸”等一系列產(chǎn)品推出;中間業(yè)務有效拓展;農(nóng)村金融綜合服務站建設初見成效;市場份額穩(wěn)居縣域金融機構首位。
展望20xx年,我們將以嶄新的面貌,飽滿的熱情,堅定的信念開啟xx縣農(nóng)商銀行普惠金融的新篇章。作為xx縣業(yè)務規(guī)模最大、機構網(wǎng)點最多、服務覆蓋面最廣的金融機構,我們有信心、有決心、有能力提供更便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的`金融服務。在省聯(lián)社黨委及xx農(nóng)商銀行黨委的堅強領導下,在社會各界人士的鼎力支持下,在全行干部員工的共同努力下,xx縣農(nóng)商銀行的未來將會更加燦爛、輝煌!
新年新春新氣象,濃情濃意農(nóng)商行!
恭祝大家新春快樂,闔家幸福,萬事順意!
銀行領導講話稿銀行領導講話稿標題篇十九
同志們:
帶著豐收的喜悅,滿懷奮進的豪情,我們迎來了新世紀的又一個新年。在此,我代表××單位黨委向戰(zhàn)斗在各個工作崗位上的全體員工,致以親切的節(jié)日問候和新年祝福!過去的一年,是我國改革開放和現(xiàn)代化建設輝煌燦爛的一年。全黨深入貫徹xx大精神,興起學習貫徹“”重要思想的新高潮;黨的xx屆三中全會提出了不斷完善的社會主義市場經(jīng)濟體制的總體框架和戰(zhàn)略部署,為我國在新世紀經(jīng)濟發(fā)展和社會的全面進步提供了強大動力;全國各族人民緊密團結(jié)在以為的黨中央周圍,沿著黨的xx大指引的方向,正闊步走在全面建設小康社會的陽光大道上。喜人的成就,必將載入共和國波瀾壯闊的光輝史冊。
過去的一年,是××單位全面貫徹落實xx大和xx屆三中全會精神,加快重組改制進程,具有重大而深遠意義的一年。全行上下深刻認識國有商業(yè)銀行綜合改革是黨中央、國務院在新世紀新階段做出的重大戰(zhàn)略部署,充分認識我們肩負的重大使命和歷史責任,不斷開創(chuàng)改革發(fā)展的新局面。制度創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新和服務創(chuàng)新能力不斷加強,內(nèi)部管理和風險控制能力有了新的增強,降低不良資產(chǎn)攻堅戰(zhàn)取得全面勝利,人事與激勵約束機制改革平穩(wěn)推進,經(jīng)營效益創(chuàng)歷史最好水平,資產(chǎn)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),繼續(xù)在國有商業(yè)銀行中保持領先地位,各項業(yè)務保持了持續(xù)健康穩(wěn)步發(fā)展。豐碩的成果,必將煥發(fā)全行員工創(chuàng)造幸福生活和美好未來的壯志豪情。
新的一年,是我國全面建設小康社會、促進經(jīng)濟健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的重要一年,××單位也將在深化改革中迎來與共和國風雨同舟周年的華誕。站在歷史與未來的交匯點上,我們循著××單位發(fā)展壯大的脈搏,親切感受跨越飛躍的旋律,激動感奮的心緒引領我們把視野投向更遠的未來??展望新的一年,號角更為激越。黨的xx屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議已經(jīng)描繪了嶄新的發(fā)展藍圖,不僅對完善社會主義市場經(jīng)濟體制作出了全面規(guī)劃和工作部署,而且對深化金融企業(yè)改革作出了明確具體要求。高標準、高效率、高質(zhì)量地做好新年度的工作,我們責任重大。展望新的一年,信心更為堅定。我們將積極適應經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢,抓住重組改制歷史機遇,勇于面對困難和挑戰(zhàn),萬眾一心,拼搏開拓,邁出加快推進體制改革、業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的新步伐。半個世紀的足跡,我們根植華夏,走向世界;半個世紀的汗水,我們廣納百川,根深葉茂。完全可以相信,經(jīng)過一代又一代建行人的不懈努力,我們將在××單位這片豐腴而廣袤的沃土上創(chuàng)造更加美好的奇跡。
偉大的事業(yè)生機蓬勃,改革的前景無限光明。全行員工眾志成城,我們的力量巨大無窮。在這充滿希望的耕耘季節(jié),讓我們積極行動起來,把激情和心血、把聰明和才智全部投入到改革和發(fā)展中去,為早日實現(xiàn)把××單位建設成為現(xiàn)代金融企業(yè)的目標而奮斗!
銀行領導講話稿銀行領導講話稿標題篇二十
同志們:
這次會議的主要任務是:貫徹落實總行信貸管理工作會議和全省農(nóng)行工作會議精神,和交流工作,分析當前面臨的形勢,研究部署信貸管理工作主要任務。市分行黨委對這次會議非常重視,專門召開行長辦公會聽取匯報,并對全行信貸工作提出了明確要求。下面,我代表市分行黨委講幾點意見:
一、信貸管理工作簡要回顧。
20xx,全省農(nóng)行信貸管理部門堅持“審慎、穩(wěn)健、規(guī)范”的信貸管理理念,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領信貸管理工作全局,以加快有效發(fā)展為目標,以信貸風險控制和信貸結(jié)構調(diào)整為主線,進一步健全風險管理體系,改進風險管理技術,增強風險管控能力,較好完成了信貸管理各項任務,突出表現(xiàn)在以下幾個方面:一是資產(chǎn)業(yè)務有效發(fā)展加快,結(jié)構持續(xù)優(yōu)化。,全省農(nóng)行優(yōu)良客戶貸款增加億元,退出風險資產(chǎn)億元,清收不良資產(chǎn)本息億元;新增或有資產(chǎn)億元,壓減承兌匯票億元;信貸資產(chǎn)期限結(jié)構、行業(yè)結(jié)構、品種結(jié)構有所改善,優(yōu)良法人客戶占貸比為%,比年初提高個百分點。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高。,全行五級分類不良貸款剔除“平臺反映”和股改清理新進帳因素,實際下降個百分點;當年到期貸款綜合收回率達到%,同比提高個百分點。三是信貸風險控制體系進一步完善。市分行出臺了以信貸業(yè)務叫停與問責制、信貸風險控制等級行及主責任人考評制、信貸業(yè)務承諾制、新增信貸業(yè)務年檢制、風險經(jīng)理派駐制、違規(guī)行為積分制等制度,進一步強化了各級行、各部門辦貸的責任,以及對已出現(xiàn)風險的化解力度,全年累計對家支行部分貸款業(yè)務叫停,經(jīng)過整改已解除叫停家;先后4次對個行問責,涉及貸款億元,已收回億元。四是信貸在線預警及監(jiān)控進一步加強。全年共發(fā)布預警信息筆,金額億元,督促收回風險貸款筆,金額億元。
在充分肯定成績的同時,必須清醒地看到工作中存在的問題和不足。一是全行“審慎、穩(wěn)健、規(guī)范”信貸理念,還沒有真正入心入腦,執(zhí)行力還不到位,在正確處理風險控制與業(yè)務發(fā)展、執(zhí)行信貸制度與提高辦貸效率等關系上,部分行、部分辦貸人員中仍有失偏頗;二是部分行、部分辦貸人員責任意識差,盡職合規(guī)不到位,突出表現(xiàn)在新放貸款不良率仍偏高;三是信貸制度建設與創(chuàng)新滯后,難以滿足信貸業(yè)務發(fā)展、信貸風險控制和客戶需求變化。對上述問題,我們必須認真研究,并采取得力措施切實加以解決。
二、信貸管理工作面臨的形勢和主要任務。
總體來看,及今后一個時期我省面臨前所未有的發(fā)展機遇:一是在“中部崛起”戰(zhàn)略構架中,處于中樞位置,起著承東啟西、連接南北的支柱作用,中央政府對的政策支持力度明顯加大。同時省政府全面實施“促進成為中部崛起重要戰(zhàn)略支點”,并將在產(chǎn)業(yè)結(jié)構優(yōu)化升級、推行新型工業(yè)化、城市化和開放先導戰(zhàn)略等方面邁出更大的步伐。二是區(qū)域經(jīng)濟一體化穩(wěn)步推進,以為核心的城市圈將成為我省經(jīng)濟新的增長極,并將朝著區(qū)域經(jīng)濟一體化方向發(fā)展。三是東部沿海發(fā)達地區(qū)產(chǎn)業(yè)和外商投資加速向轉(zhuǎn)移集聚。四是基礎設施和城市建設特別是國家打造交通樞紐的步伐加快,的傳統(tǒng)優(yōu)勢將明顯放大。五是產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整和優(yōu)化升級明顯提速,以制造業(yè)為主導的產(chǎn)業(yè)集群逐漸形成。同時各級政府支農(nóng)政策和財政扶農(nóng)資金的持續(xù)放大,有利于我省發(fā)揮農(nóng)業(yè)大省的綜合比較優(yōu)勢而形成新的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。
在正確把握和利用機遇的同時,信貸管理工作也面臨許多不可回避的挑戰(zhàn)。首先,今年經(jīng)濟增速將會有所回落,經(jīng)濟增速放緩會使部分產(chǎn)能過剩行業(yè)和與經(jīng)濟周期高度相關的產(chǎn)業(yè)面臨更為嚴峻的形勢,企業(yè)融資難度加大,可能存在資金鏈斷裂的風險,從而加大了信貸風險控制的難度;第二,如若美國次貸危機進一步惡化,全球經(jīng)濟增速放緩,在人民幣持續(xù)升值和國際貿(mào)易摩擦日益頻繁的環(huán)境下,會在一定程度上抑制出口需求,對部分出口依賴型企業(yè)形成較大沖擊,也對我行加強涉貸企業(yè)風險管理提出了新的課題;第三,國家對環(huán)境保護和節(jié)能減排工作日益重視,將加大兩高一剩行業(yè)落后產(chǎn)能的淘汰力度,我行信貸結(jié)構調(diào)整將面臨較大壓力.因此,我們必須將宏觀調(diào)控政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃和信貸管理政策統(tǒng)籌兼顧、有機結(jié)合起來,合理擺布信貸資源,繼續(xù)加快推進信貸結(jié)構調(diào)整和優(yōu)化,加強對經(jīng)濟周期高度相關行業(yè)的信貸管理。
基于以上形勢分析和判斷,市分行確定全行信貸管理工作的指導思想是:深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照股份制改革和經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的要求,以國家產(chǎn)業(yè)、金融政策為導向,以提升風險管控水平為目標,加大政策引導力度,加快制度創(chuàng)新步伐,改革審批管理體制,提升科技管理手段,提高決策質(zhì)量和效率,加快推進信貸結(jié)構戰(zhàn)略性調(diào)整,促進全行信貸業(yè)務又好又快發(fā)展。
正確理解和把握這一指導思想,全行上下要緊緊圍繞市分行黨委提出的“三個確?!笨傮w要求,真正做到“三個堅定不移”,即堅定不移地把加快有效發(fā)展作為信貸工作的首要任務;堅定不移地把風險控制作為信貸工作的永恒主題;堅定不移地把穩(wěn)健審慎、盡職合規(guī)作為每一個信貸從業(yè)人員必備的基本素質(zhì)。
率達到95%;五級分類偏離度控制在1%以內(nèi);限制和淘汰類客戶貸款占比較年初下降個百分點;承兌、信用證墊付率不超過%,保函墊付率不超過%;信貸業(yè)務叫停執(zhí)行率100%。(3)合規(guī)與盡職目標:信貸審查無重大違規(guī)行為,問題整改率95%以上,責任人查處移交率100%;風險預警率100%,處置率90%以上。
信貸管理工作主要任務和政策措施。
(一)加大政策引導力度,加快信貸結(jié)構戰(zhàn)略性調(diào)整。
明確信貸結(jié)構調(diào)整的行業(yè)、區(qū)域、客戶信貸政策。一是突出營銷重點,加大客戶結(jié)構調(diào)整力度。重點營銷國資系列、世界500強企業(yè)、受宏觀調(diào)控影響較小的產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè);著力開發(fā)事業(yè)法人優(yōu)質(zhì)客戶;積極支持國家鼓勵發(fā)展、技術含量較高、發(fā)展前景廣闊的行業(yè)客戶,努力提高資源性、基礎性和壟斷性行業(yè)客戶的市場份額;大力促進以個人住房按揭貸款為主的零售信貸業(yè)務發(fā)展,有選擇地拓展小企業(yè)市場,逐步實現(xiàn)大中小客戶全面發(fā)展;圍繞加強農(nóng)業(yè)基礎地位,大力支持“三農(nóng)”基礎設施和農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設,扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè);主動壓縮商業(yè)性地產(chǎn)、別墅和高檔住房開發(fā)貸款、經(jīng)營性物業(yè)抵押貸款,謹慎介入房地產(chǎn)泡沫成分較高城市的項目,重點支持適銷對路的普通商品房、經(jīng)濟適用房項目;有效控制對進出口政策敏感客戶的信貸投放。同時,要加大對劣質(zhì)客戶的退出力度,騰出資金和規(guī)模,確保重點客戶信貸業(yè)務需求。二是嚴格行業(yè)信貸政策管理,加大行業(yè)結(jié)構調(diào)整力度。今年總行加大了信貸行業(yè)政策的研究、引導和運用力度,已研究制定和即將分批出臺18個行業(yè)信貸政策,并力爭年末,已出臺的行業(yè)信貸政策覆蓋面達到全行法人客戶貸款余額的50%以上。市分行將依據(jù)總行行業(yè)信貸政策研究細化行業(yè)準入標準。各級行要據(jù)此對轄內(nèi)客戶進行分類排隊,實行名單式管理,真正發(fā)揮行業(yè)信貸政策在信貸結(jié)構調(diào)整中的導向作用。三是確保有限信貸資源在全省范圍內(nèi)的優(yōu)化配置。各行要增強全省“一盤棋”思想,嚴格執(zhí)行全省統(tǒng)一的信貸準入標準,絕不能搞“矮子里面選長子”。
加大信貸結(jié)構調(diào)整執(zhí)行力度。一是實行加大差異化授權。對重點區(qū)域、優(yōu)勢行業(yè)、優(yōu)質(zhì)客戶繼續(xù)給予特別授權;對國家重點調(diào)控行業(yè)以及信貸風險集中暴露的區(qū)域、行業(yè)和業(yè)務品種,嚴格控制增量信貸業(yè)務的授權和轉(zhuǎn)授權;對縣域經(jīng)濟、小企業(yè)和個人信貸業(yè)務實行靈活性和競爭性授權;對不良率大幅上升或出現(xiàn)重大信貸案件的機構及時調(diào)整或中止授權。二是從嚴客戶信用評級。對屬于禁止準入的客戶,不受理其評級申請;對限制準入的客戶,從嚴掌握評級標準,適當扣減評級得分或下調(diào)信用等級。三是嚴格授信業(yè)務及項目貸款審查。在審查過程中嚴格審查準入條件,對禁止或限制準入的新客戶不予受理;對存量客戶只能采取平減量授信,從嚴控制授信額度。同時從嚴報備審查。四是實行行業(yè)目錄管理。對總行已經(jīng)或陸續(xù)實施的重點行業(yè)信貸政策及增量控制目標要嚴格落實;市分行要著手對部分重點行業(yè)進行全面分析,確定增量信用配置總量及重點客戶目錄,對目錄外的客戶不提供新增授信額度。同時按照總行授信管理辦法要求由信貸前臺部門做好行業(yè)分析。五是加大對“亞健康”客戶退出力度。對已列入關注類客戶實施強制退出,主要包括已列入關注二級以上的客戶,“兩高一?!毙袠I(yè)中貸款額度小、政策風險大的客戶,長期(三次以上)辦理借新還舊的客戶,被銀行業(yè)協(xié)會實施同業(yè)制裁的客戶,出現(xiàn)重大風險預警信號的客戶,他行有不良貸款的客戶,行業(yè)信貸政策中淘汰類及落后產(chǎn)能的正常類、關注類客戶;對已問責的貸款要落實到相關責任人負責清收;對目前正常貸款(五級分類為正常、關注類貸款)中存在諸如擔保不合規(guī)、信貸方案設計不完善、到期非正常處理等有一定瑕疵的貸款,維護存在難度的,也要列入退出客戶范疇。六是嚴格控制收回再貸、借新還舊、展期等方式。繼續(xù)嚴格執(zhí)行辦理借新還舊貸款規(guī)定;加強對“貸款展期”、“收回再貸”行為管理,貸款展期只限于原貸款期限設置不合理情況下適當延長還款期限的需要,不得對經(jīng)營狀況惡化,貸款到期無法收回且預計一年內(nèi)依靠自身經(jīng)營也無法償還銀行貸款的不得展期,辦理貸款展期的條件必須優(yōu)于或不低于原貸款發(fā)放條件,凡信用等級下調(diào)的客戶原則上不得辦理展期。同時,收回再貸要達到市分行規(guī)定的條件,嚴禁將收回與再貸同步辦理,再貸與收回的間隔期原則上不少于5天。七是進一步發(fā)揮在線監(jiān)測作用。對信貸管理系統(tǒng)掃描發(fā)現(xiàn)不符合準入條件而新放貸款的,經(jīng)核實后一律實行責任追究,并責令限期收回貸款。八強化信貸資源分配約束管理力度,引導有限資源投向重點行業(yè)、重點區(qū)域及優(yōu)良客戶、優(yōu)質(zhì)項目。
(二)改革信貸審批體制,提高信貸決策質(zhì)量和效率。根據(jù)總行安排,我行被列為信貸審批體制改革試點行之一,市分行已制定了《信貸審批體制改革實施方案(試行)》,各行要認真學習,吃透精神,周密部署,精心組織,將各項改革措施落實到位。
1、加強組織領導。為保證信貸審批體制改革工作的順利推行,省、市分行要成立以行長為組長、分管副行長為副組長,信貸、人事、法規(guī)等部門主要負責人為成員的信貸審批體制改革領導小組。領導小組下設辦公室,辦公室設在信貸管理處(科),具體負責信貸審批體制改革日常事宜,并確保在6月底以前完成信貸審批體制改革各項任務。
2、明確改革的主要目標和重點。主要目標是有效提高信貸審批質(zhì)量和效率,實現(xiàn)信貸審查審批人員盡職合規(guī)考核評價機制,為建立風險管理垂直體系創(chuàng)造有利條件。其改革重點分四個層面:一是市分行層面。市分行設立貸審會,參加人員主要由主管行長、部門委員和專家委員組成,其中專家委員不少于參會部門委員人數(shù)的50%,將原來不記名投票改為記名投票,并建立相應的保密和考核制度;成立信貸業(yè)務審查審批中心,掛靠信貸管理處,“中心”設專職審議人、獨立審批人等崗位,專職審議人和獨立審批人行政上不隸屬于中心負責人,直接向分管行長報告;建立“直接審批、合議審批、會議審批”三位一體的審批體制,其中合議會議由獨立審批人、專職審議人組成(不低于5人),由獨立審批人主持會議,并參照貸審會運作模式。二是二級分行層面。各二級分行設立貸審會,取消部門委員,改個人委員為專家委員,運作模式比照市分行貸審會執(zhí)行;成立信貸業(yè)務審查審批中心,掛靠信貸管理科,“中心”不設專職審議人崗位設專職審查人、獨立審批人崗位,其中獨立審批人不得由信貸管理科負責人兼任,且獨立審批人全部由本級行產(chǎn)生;審批方式為直接審批和會議審批。三是直管支行層面。三個直管支行聯(lián)合設立區(qū)域信貸審查審批中心,設專職審議人、獨立審批人崗位,其中專職審議人在區(qū)域內(nèi)支行按條件選聘,獨立審批人由市分行委派,直接對市分行負責,其業(yè)務管理由市分行信貸管理處直接負責,具體按市分行中心運作模式運作。四是縣(市)級支行層面。縣(市)級支行不設貸審會,不設中心,信貸業(yè)務只采用有權審批人(行長及經(jīng)授權副行長)審查審批(直接審批)方式操作,超權限的上報有權審批行審批。
3、配好配強人員,嚴格授權管理。根據(jù)業(yè)務需要,各行要按照市分行確定的條件和人員認定程序,把那些具備政治思想好、專業(yè)素質(zhì)好、堅持原則好、規(guī)范管理好、勤政廉潔好的“五好”人員選配到獨立審批人、專職審議人、專職審查人崗位,其中獨立審批人不能由信貸管理部門負責人兼任。同時要整體適度壓縮二級分行信貸業(yè)務轉(zhuǎn)授權,依據(jù)獨立審批人級別、能力和水平以及各地經(jīng)濟發(fā)展程度、客戶資源狀況等條件確定不同的信貸審批權,并根據(jù)業(yè)務辦理情況動態(tài)調(diào)整,每年一次。
4、落實獨立審批人責任和考核。一是實行審批承諾制。市分行將專門制定“承諾書”,獨立審批人對審批權限內(nèi)信貸業(yè)務的效率、質(zhì)量及風險情況,要對行長出具效率責任承諾、質(zhì)量責任承諾、風險責任承諾。二是實行考核制??己藘?nèi)容包括獨立審批人審批信貸業(yè)務質(zhì)量、數(shù)量及風險狀況等,并根據(jù)定性考核得分和定量考核得分之和確定考核結(jié)果。三是實行獎懲制。對工作盡職、考核結(jié)果優(yōu)良的的獨立審批人,按照風險與責任對等的原則,其經(jīng)濟待遇可按高于同職級的20-30%掌握,并拿出收入一部分與審批信貸業(yè)務質(zhì)量、數(shù)量等掛鉤考核。對工作履職一般的將嚴格按照總行相關規(guī)定實行誡免或解聘。
(三)全面推進網(wǎng)上作業(yè),提升信貸管理科技手段。根據(jù)信貸審批體制改革的需要,今明兩年要在全行范圍內(nèi)全面推廣cms網(wǎng)上作業(yè)系統(tǒng),各級行要嚴格按照市分行《實施方案》分步驟、分階段抓好落實,確保網(wǎng)上作業(yè)順利推廣到位。
1、充分認識信貸業(yè)務實施網(wǎng)上作業(yè)的積極作用。信貸業(yè)務網(wǎng)上作業(yè),是依托現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡技術,實現(xiàn)信貸業(yè)務從申請受理、調(diào)查審查、審議審批到授信用信的內(nèi)部運作全過程電子化處理。其積極作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是提高審批速度??旖荨⒏咝У木W(wǎng)絡化審批操作,克服了手工耗時、費力的缺點,將大大地提高貸款審批效率;二是提高風險控制能力。網(wǎng)上審批既可發(fā)揮專職審批、專家審批的優(yōu)勢,又可統(tǒng)一審查審批標準,能夠有效防范道德風險和能力風險;三是提高信息共享程度。實行網(wǎng)上作業(yè)后,貸審會委員和有權審批人能夠最大程度地掌握和查閱所有與信貸審批相關的各類信息,有效降低了信息不對稱等問題;四是提高監(jiān)測分析水平。信貸審批全過程通過系統(tǒng)完成,使得計算機可以自動計算、評價各部門、各操作人員的工作數(shù)量和質(zhì)量;五是提高業(yè)務數(shù)據(jù)的準確性。信貸業(yè)務審批通過系統(tǒng)進行,所有操作人員錄入系統(tǒng)的資料數(shù)據(jù)將受到各級行多個環(huán)節(jié)信貸人員的關注和審查,這將從根本上解決cms管理信息輸入不準確、不完整的問題。
2、明確信貸業(yè)務網(wǎng)上作業(yè)工作目標。市分行根據(jù)總行要求,制定了實施信貸業(yè)務網(wǎng)上作業(yè)的總體目標:7月1日前,全行所有個人信貸業(yè)務實施網(wǎng)上作業(yè);9月前,全行所有信貸業(yè)務內(nèi)部運作全過程都必須通過cms信貸審批系統(tǒng)完成,并將所有紙質(zhì)文檔全部納入檔案管理系統(tǒng)管理,取消系統(tǒng)紙業(yè)作業(yè)模式,實現(xiàn)信貸業(yè)務全品種、全流程的網(wǎng)上作業(yè)。同時為實現(xiàn)上述總體目標,要采取“先雙軌后單軌,先個人后法人,先試點后推廣”的方式有計劃有步驟分階段推廣信貸業(yè)務網(wǎng)上作業(yè)。
3、推行信貸業(yè)務網(wǎng)上作業(yè)的工作要求。
一是加強組織領導,確保實施進度。實施網(wǎng)上作業(yè),變革了傳統(tǒng)的信貸審批運作方式,改變了人們的操作習慣,影響全面而深刻,相應的阻力也大、困難也多。因此各行要比照市分行作法由一把手掛帥,成立信貸業(yè)務網(wǎng)上作業(yè)推進工作領導小組,統(tǒng)一領導協(xié)調(diào),確保實施進度。
二是加強制度建設和創(chuàng)新。實施信貸業(yè)務網(wǎng)上作業(yè)將帶來信貸管理模式的變化,尤其是信貸審批方式、方法的改變,需要配套辦法跟進。市分行將根據(jù)網(wǎng)上作業(yè)的新特點、新要求,加大制度創(chuàng)新力度,制定網(wǎng)上作業(yè)的相關管理辦法和操作手冊,對網(wǎng)上作業(yè)條件下不同業(yè)務品種、不同處理環(huán)節(jié)的操作要求,作出明確、詳細的規(guī)定,以規(guī)范具體操作,防范風險。各行要將實施工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題及時向市分行反映,并在市分行框架內(nèi)結(jié)合本地實際,制訂具體的操作細則。
三是加強部門協(xié)作,保障系統(tǒng)運行。信貸業(yè)務實施網(wǎng)上作業(yè)是一項系統(tǒng)工程,不僅需要信貸前后臺部門的應用推進,更需要科技部門的運行維護,以及計財、人事等部門的資源配置支持。尤其是系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行,是業(yè)務開展的前提,這是紙上作業(yè)模式所不曾遇到的重大問題,各行要按照職責分工給予高度重視并提供充分保障。
四是實行全面培訓,確保人人會用。網(wǎng)上作業(yè)單軌運行要求信貸業(yè)務各環(huán)節(jié)、各層級、各部門、各崗位都必須直接在系統(tǒng)中操作,并要強制要求人人使用,保證人人會用。因此,市分行將采取逐個二級分行辦班的形式,市分行派人授課,一竿到底,一步到位的方式進行培訓,確保所有信貸人員熟練掌握網(wǎng)上作業(yè)的基本技能。
五是建立督導考評機制。市分行將建立信貸業(yè)務網(wǎng)上作業(yè)推廣工作督導考核和定期通報制度,并納入cms運行管理考評辦法中予以考核,根據(jù)考核情況進行獎勵和處罰,以此推動全行信貸業(yè)務網(wǎng)上作業(yè)的順利實施。
(四)加快創(chuàng)新步伐,完善風險控制體系。今年在繼續(xù)落實“六項”信貸風險控制制度的前提下,著手從制度和管理層面加快創(chuàng)新步伐,進一步完善風險控制體系。
1、積極探索“三農(nóng)”信貸風險管理。“三農(nóng)”信貸額小、量大、分散,總體來看,風險程度相對較高,主要特征表現(xiàn)為“兩低、兩不、兩弱”,即:產(chǎn)業(yè)層次低、比較效益低,財務不規(guī)范、信息不對稱,競爭能力弱、抗險能力弱。因此各級行信貸管理人員要繼續(xù)加強對“三農(nóng)”信貸管理的探索,吸取歷史教訓,進一步強化“三農(nóng)”信貸的風險意識、質(zhì)量意識和責任意識,確?!叭r(nóng)”信貸業(yè)務發(fā)展的有效性。下半年市分行將結(jié)合12個“三農(nóng)”試點行和聯(lián)系行情況,總結(jié)探索構建“三農(nóng)”制度體系、創(chuàng)新信貸產(chǎn)品、改進操作流程、完善責任機制等經(jīng)驗,并擇機在全行范圍內(nèi)推廣。
2、完善和創(chuàng)新信貸制度管理。一是在總行信貸制度建設整體規(guī)劃框架內(nèi),根據(jù)宏觀經(jīng)濟形勢、股改要求、市場環(huán)境變化和監(jiān)管要求制定我行短中長期信貸制度建設規(guī)劃,重點研究未來三年信貸制度建設的任務目標,明確今后一段時期信貸制度建設工作重點。二是強化制度的統(tǒng)一管理。從今年起,在總行授權范圍內(nèi)的信貸業(yè)務制度、綜合管理辦法、涉及多個部門的重點單項產(chǎn)品制度由信貸管理部門牽頭制定;其他單項信貸產(chǎn)品操作辦法可由相關前臺部門牽頭制定,信貸管理部門參與,制度起草工作完成后,須經(jīng)同級信貸管理、法規(guī)部門審核同意,方可發(fā)文執(zhí)行。同時要對有關制度進行修訂、整合和完善,并進行后評價。三是突出制度制定重點。主要包括“三農(nóng)”系列,信貸綜合管理辦法,單項信貸抵押類、質(zhì)押類、可循環(huán)類、便捷類、組合類擔保產(chǎn)品操作辦法以及新型業(yè)務相關辦法的制定工作,盡最大努力貼近市場競爭和適應客戶需求變化。
3、加強在線監(jiān)控管理。一是將本級行審批的授信業(yè)務和用信余額較大客戶作為監(jiān)控重點,通過對限制性條款、貸后管理、企業(yè)信用風險等方面的有效監(jiān)控,及時跟蹤并掌握授信執(zhí)行、貸款發(fā)放、信用風險變動情況,定期向?qū)徟?、相關部門和下級行反饋。二是做好“兩高一?!毙袠I(yè)貸款風險監(jiān)控。對于增量貸款,重點對鋼鐵、建材、火電、化工、紡織、汽車等行業(yè)新增貸款投向、投量、風險狀況進行按季監(jiān)控,引導和督促下級行積極貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控和產(chǎn)行業(yè)政策。對于存量貸款,按照總、分行出臺的行業(yè)信貸政策和準入退出標準,及時公布退出客戶名單,督促下級行抓緊清收,及時退出。密切關注產(chǎn)行業(yè)信貸政策和環(huán)保政策的變化情況,對于目前經(jīng)營尚屬正常但存在潛在政策風險的客戶,及時發(fā)布預警信息,提示下級行預見性退出。三是搭建集團客戶信息發(fā)布、風險提示以及風險聯(lián)動處置平臺。進一步做好集團客戶及關聯(lián)企業(yè)在cms系統(tǒng)的認定和標注工作,積極推進集團客戶風險提示的深度開展,為集團客戶信貸介入、退出、風險防范提供重要支持。四是研究“三農(nóng)”信貸風險指標預警體系,探索全程監(jiān)控“三農(nóng)”業(yè)務的思路方法,加大對涉農(nóng)和縣域貸款的監(jiān)控力度。五是加強對個人房地產(chǎn)信貸業(yè)務和個人綜合授信、個人綜合消費貸款的監(jiān)控,重點關注加息和資產(chǎn)價格變動給個貸業(yè)務帶來的影響、個人綜合授信業(yè)務的貸款用途情況。
(五)堅決落實從嚴治貸方針,提高信貸執(zhí)行力。近幾年來,市分行加大了信貸檢查和違規(guī)處罰力度,對提升全行信貸人員盡職合規(guī)意識和遏制“亂作為”以及防范信貸經(jīng)營風險起到了較好的警示作用。但從今年全省信貸年檢看,信貸違規(guī)問題仍普遍存在,其違規(guī)面之寬,違規(guī)筆數(shù)和金額之多,違規(guī)性質(zhì)之重,令市分行黨委十分擔憂。究其原因,主要有以下幾個方面:一是經(jīng)營思想出現(xiàn)偏差,沒有處理好業(yè)務發(fā)展與風險控制的關系。在業(yè)務發(fā)展與風險控制之間進行單向選擇,有的行為了完成當期經(jīng)營指標,降低標準發(fā)放貸款,無視信貸資產(chǎn)風險;有的貸款發(fā)放后放棄貸后管理和監(jiān)控,形成貸款事實風險。二是合規(guī)意識欠缺。有的行明明知道沒有完全滿足上級的貸款批復內(nèi)容,全面落實風險控制措施,但出于經(jīng)營的壓力,仍然置制度于不顧,頂風而上,違章操作;有的甚至將他項權證借走交客戶使用。三是信貸執(zhí)行力缺失。突出表現(xiàn)在信貸三查制度流于形式,部分信貸人員履職不到位。四是信貸從業(yè)人員素質(zhì)低下。有的甚至存在個人道德風險。對這些問題,必須引起各級行高度重視。農(nóng)行過去飽嘗了違規(guī)經(jīng)營的苦頭,我們絕不能再走過去的老路,重蹈歷史覆轍。我們既要反對“不作為”,又要堅決治理“亂作為”;既要抓有效發(fā)展,又要抓風險控制。這是我們辦商業(yè)銀行必須長期堅持的方針。
落實從嚴治貸方針,提高信貸執(zhí)行力,必須對膽敢違規(guī)者施以重拳。市分行黨委決定對今年信貸大檢查發(fā)現(xiàn)并核實的問題要依紀從嚴處理:對于去年因信貸違規(guī)而參加市分行違規(guī)培訓班學習的責任人,今年“年檢”中發(fā)現(xiàn)其繼續(xù)違規(guī),且情節(jié)嚴重的,一律下崗兩年,下崗期間只發(fā)基本生活費;對于嚴重違規(guī)行為的責任人,一律按照《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》有關規(guī)定“對號入座”,該開除的開除,該撤職的撤職;對于其他一般或輕微違規(guī)行為的責任人,按不同情節(jié)實行違規(guī)積分處理,組織參加市分行開展的違規(guī)培訓;明年檢查出再違規(guī)的,加重處理;對未執(zhí)行”兩核準一通知“制度或?qū)`規(guī)行為未抵制、未報告的風險經(jīng)理,除按相關規(guī)定嚴肅處理外,一律調(diào)離風險經(jīng)理崗位。同時對檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題較多的二級分行從嚴控制信貸規(guī)模,上收部分管理水平低的縣支行所有新放貸款權限;從信貸檢查開始,對經(jīng)檢查連續(xù)兩年違規(guī)筆數(shù)和金額高于全省平均水平,且性質(zhì)較為嚴重的二級分行,市分行將對一把手行長和分管行長進行誡勉談話;對連續(xù)三年信貸檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)筆數(shù)和金額排名倒數(shù)第一的二級分行,在該行任職滿三年的行長和分管行長一律撤職。
提高信貸執(zhí)行力各級行領導必須帶頭執(zhí)行制度,作出表率,以影響和形成全員敬畏制度,遵守制度,自覺執(zhí)行制度的良好氛圍。
(六)加強隊伍建設,培育先進信貸文化。
1、扎實開展業(yè)務培訓。今年市分行將對各級行的獨立審批人、信貸管理部門的主要負責人、風險經(jīng)理和審查審議業(yè)務骨干等進行全面培訓,培訓的內(nèi)容包括信貸制度、行業(yè)信貸政策、cms功能應用、在線監(jiān)控、信貸審查審批等。各級行也要制定詳細的信貸業(yè)務培訓計劃,并要抓緊落實,抓出成效。
2、穩(wěn)定和充實信貸人員。要采取多種措施,穩(wěn)定和充實信貸隊伍,特別是要根據(jù)“三農(nóng)”信貸業(yè)務的開展情況,補充營業(yè)所、分理處、辦事處等基層營業(yè)機構的客戶經(jīng)理。要實施獨立審批人、風險經(jīng)理、客戶經(jīng)理專業(yè)序列管理,拓寬業(yè)務骨干發(fā)展渠道,建立有效的激勵機制,完善信貸業(yè)務免責制度,充分調(diào)動信貸人員的積極性和創(chuàng)造性。
3、培育先進信貸文化。各級行信貸人員要牢固樹立“誠信、風險、服務、創(chuàng)新、社會責任”的文化理念,充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)文化對員工的有效激勵、感染、約束、教育、引導作用,并要結(jié)合信貸管理工作特點,在信貸人員中大力宣傳、倡導健康的價值觀,逐步培育具有農(nóng)業(yè)銀行特色的先進信貸文化。一是“合規(guī)盡職的理念”,所有信貸業(yè)務都要在合規(guī)合法的前提下運行,規(guī)范信貸人員的操作行為,勤勉盡職;二是“愛崗敬業(yè)的精神”,信貸人員要爭取成為本崗位的行家里手,熟悉本崗位、本專業(yè)的操作要求和相關知識;三是“實事求是的作風”,力戒形式主義,堅決反對和制止弄虛作假和欺上瞞下等行為;四是“廉潔自律的操守”,嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范,自覺抵制不良思想的侵蝕和物質(zhì)利益的誘惑,堅持原則,清正廉潔。
同志們,今年是全省農(nóng)行改革與發(fā)展的關鍵時期,也是信貸管理工作面臨重大變革和加快有效發(fā)展的機遇期。各級行信貸管理部門要在市分行黨委的正確領導下,認清形勢,堅定信心,振奮精神,發(fā)奮圖強,努力推進全行信貸管理工作再上新臺階!
謝謝大家!
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