銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題（優(yōu)秀20篇）

在面對(duì)這個(gè)難題時(shí)，我們需要更加深入地思考和理解。如何提高自己的藝術(shù)表達(dá)能力，讓自己的作品更有創(chuàng)意和魅力呢？閱讀下面的總結(jié)示范，或許能夠幫助你改善寫作水平。

銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，女士們、先生們：

大家上午好!

流年似水，桃符更新，在這辭舊迎新的日子里，我們歡聚一堂，迎來了中國工商銀行支行揭牌儀式。在此，我謹(jǐn)代表x有限公司向出席今天簽字儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎!對(duì)各位一直以來給予大力支持，表示衷心的感謝!

中國工商銀行作為全國實(shí)力最雄厚的一家金融銀行單位，一直以來關(guān)心、支持工程項(xiàng)目的發(fā)展。中國工商銀行浙江省支行為工程提供融資服務(wù)，幫助不斷的發(fā)展。在今天中國工商銀行支行揭牌的大好日子里，我們希望雙方進(jìn)一步增強(qiáng)做好工程融資和投資控制工作的緊迫感和使命感，加強(qiáng)合作，誠信高效，在已經(jīng)建立的良好合作的基礎(chǔ)上，共同推進(jìn)銀企合作再上新的臺(tái)階。

x項(xiàng)目是國家決定實(shí)施的首個(gè)x項(xiàng)目，建設(shè)發(fā)展在國家戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中具有非常重要的意義。在x年，公司相繼簽訂了及其它主要合同，一期工程開工建設(shè)蓄勢(shì)待發(fā)。在工程全面開展之際，我們希望中國工商銀行繼續(xù)為工程項(xiàng)目提供強(qiáng)有力的資金支持和全方位的金融服務(wù)。

我們相信通過各方的努力和合作，x有限公司有信心、有能力建設(shè)好ap1000技術(shù)核電工程，努力實(shí)現(xiàn)殷切期望，為推動(dòng)國家新型發(fā)展，改善能源結(jié)構(gòu)，構(gòu)建環(huán)境友好、資源節(jié)約的和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

預(yù)祝工商銀行支行揭牌儀式活動(dòng)圓滿成功!謝謝大家。

銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題篇二

各位來賓、同志們、朋友們：

在新春佳節(jié)來臨之際，我們?cè)诖寺≈嘏e行中國建設(shè)銀行支行開業(yè)慶典儀式，這是發(fā)展史上的一件大事、喜事。在此，我代表、縣政府對(duì)中國建設(shè)銀行支行的開業(yè)表示熱烈的祝賀！向蒞臨慶典儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝！

近年來，縣通過優(yōu)化金融環(huán)境，加強(qiáng)銀政、銀企合作，推進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。建設(shè)銀行作為國家專業(yè)銀行，一直以來對(duì)的建設(shè)和發(fā)展十分關(guān)注，給予了極大支持，并與我縣了建立了良好的合作關(guān)系。今天，中國建設(shè)銀行率先在縣城設(shè)立支行，不僅是銀行自身發(fā)展的需要，更是對(duì)我縣發(fā)展的強(qiáng)力支持。它的設(shè)立，不僅結(jié)束了縣城沒有銀行的歷史，同時(shí)也結(jié)束了縣沒有專業(yè)銀行的歷史；不僅是縣的福音，更是縣企業(yè)家的福音，必將進(jìn)一步拓寬融資渠道，為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入強(qiáng)大的活力。同時(shí)，隨著縣城建設(shè)的快速推進(jìn)，人流、物流、資金流的不斷聚集擴(kuò)張，支行也蘊(yùn)含著無限商機(jī)，有著十分光明燦爛的發(fā)展前景。

建設(shè)銀行支行投入運(yùn)營后，全縣各級(jí)各部門要鼎力支持支行開展業(yè)務(wù)，積極幫助搭建銀企合作的橋梁，實(shí)現(xiàn)雙方“互利共贏”。同時(shí)，也希望建行支行自身加強(qiáng)內(nèi)部管理，密切銀政、銀企合作，逐步做大做強(qiáng)。最后，祝愿中國建設(shè)銀行支行開業(yè)鴻發(fā)，開張大吉！祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓萬事如意、新春愉快！

謝謝大家！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

今天是*銀行*分行正式開業(yè)的好日子。*銀行*分行的開業(yè)，是*金融界的一件大事、喜事。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表*、市政府向*銀行*分行致以最熱烈的祝賀!

*銀行成立以來，在*、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)管部門的有效監(jiān)管下，堅(jiān)持“服務(wù)地方，服務(wù)中小，服務(wù)民營，服務(wù)市民”的市場(chǎng)定位，按照建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，經(jīng)過十一年的'不懈努力，從一家地方性銀行成功實(shí)現(xiàn)了向區(qū)域性銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，顯示出地方銀行強(qiáng)勁的成長(zhǎng)性和發(fā)展性，取得了很大的成績(jī)，也使*銀行備受同行矚目，贏得社會(huì)贊譽(yù)。

近年來，*市經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度較快、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、增長(zhǎng)方式積極轉(zhuǎn)變的良好態(tài)勢(shì)。今年以來，全市工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，固定資產(chǎn)投資快速增長(zhǎng)，消費(fèi)市場(chǎng)繁榮，財(cái)政收入增長(zhǎng)較快，金融運(yùn)行平穩(wěn)，城鄉(xiāng)人民生活水平穩(wěn)步提高。上半年全市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值86.9億元，增長(zhǎng)12.0%。其中第一產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值12.5億元，增長(zhǎng)9.46%，第二產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值28.3億元，增長(zhǎng)12.3%，第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值46.1億元，增長(zhǎng)12.5%。

但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相比較，*市金融發(fā)展相對(duì)滯后，金融總量規(guī)模較小，金融機(jī)構(gòu)體系不完善，金融已經(jīng)成為制約*經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的瓶頸和短板。為了進(jìn)一步完善*市的金融體系，*、市政府確定了大力推進(jìn)*金融改革開放、通過采取各種措施改善金融生態(tài)環(huán)境、積極引進(jìn)銀行、證券、保險(xiǎn)、基金等金融機(jī)構(gòu)、進(jìn)一步完善金融體系、增加全市金融資源總量的戰(zhàn)略思路。今年年初，*市政府邀請(qǐng)*銀行來*設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，并向省政府正式行文懇請(qǐng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門批準(zhǔn)*銀行來*設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。*市政府對(duì)省政府轉(zhuǎn)去的文件十分重視，對(duì)*銀行在*設(shè)立分支機(jī)構(gòu)表示支持和鼓勵(lì)。今天，*銀行*分行正式開業(yè)了，我們深信，*銀行*分行將為*市金融業(yè)注入新的活力，將會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)*中小企業(yè)和民營企業(yè)的快速發(fā)展。

*市具有良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)空間，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與布局合理，民營經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，居民收入和消費(fèi)水平較高，這些為*銀行*分行的發(fā)展提供了得天獨(dú)厚的條件。*市政府也將進(jìn)一步采取措施，積極幫助*銀行*分行找客戶、拓市場(chǎng)、求發(fā)展，將政府可控資金存放到*銀行*分行，提高*分行支持中小企業(yè)和民營企業(yè)的資金實(shí)力。

銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題篇三

銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度好壞和服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到廣大客戶的切身利益，也關(guān)系到自身的經(jīng)營效益，那么關(guān)于銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文怎么寫呢?下面是愛匯網(wǎng)小編給大家整理的銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文，供大家參閱!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同事：

大家好!很榮幸今天能夠站在這里，與大家共同探討和交流我行的思想建設(shè)工作。

銀行作為一家金融企業(yè)，我們每天接觸最多的東西就是—金錢。金錢是人性之中對(duì)利益上最大的誘惑與貪念，可以說金錢是人建設(shè)清廉作風(fēng)與卓正思想的一大威脅。有人說過“錢是萬能的”，的確，我們?cè)谏钪械暮芏喾矫娑紩?huì)用到錢，而對(duì)于處于金融這個(gè)特殊行業(yè)的桂東銀行，“金錢”更是提升本行業(yè)績(jī)與經(jīng)營績(jī)效的主要來源。但是，更有人說過“金錢不是萬千事物的必能”。金錢買不了感情，實(shí)現(xiàn)不了夢(mèng)想，它不是我們生活的全部，過度的貪欲只會(huì)讓自己離幸福越來越遠(yuǎn)，無論是金錢還是權(quán)利亦或是其他誘導(dǎo)你走向歪風(fēng)邪氣的貪念，都終將會(huì)讓你迷失自我走向滅亡。只有我們建設(shè)廉潔、正氣的思想，樹立牢固的科學(xué)發(fā)展觀與正確的思想價(jià)值觀年，才能為我們未來的幸福做出保障。

“清如秋菊何妨瘦，廉似梅花不畏寒”，中華歷史五千年，廉潔傳承五千年。正如所提出的“當(dāng)正廉潔才是時(shí)代真正的需要”，只有倡廉潔，正清風(fēng)，才能促和諧，建發(fā)展?，F(xiàn)在，我國的國民經(jīng)濟(jì)正處于高速發(fā)展階段，在這樣一種新形勢(shì)下的xx銀行，更是面臨著新的挑戰(zhàn)和發(fā)展。作為xx銀行的一個(gè)分支—桂東銀行，我們更是面臨著前所未有的改變和要求，雖然在這種形勢(shì)下的支行成員們都有著較大的工作與精神壓力，出現(xiàn)了部分責(zé)任感減弱，思想不上進(jìn)的狀況。但是在這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新時(shí)期，作為桂東支行的一員，我們的每一項(xiàng)行動(dòng)，每一個(gè)思想都與我行的發(fā)展息息相關(guān)，我們的利益更是建設(shè)在銀行的經(jīng)營與發(fā)展之下。因此，為了我行的良好建設(shè)，為了自身的發(fā)展與進(jìn)步，我們更應(yīng)該認(rèn)真做好自身的每一項(xiàng)工作，以正確的思想觀念展開自身的工作與作風(fēng)建設(shè)。

作為桂東銀行的一名職員，在xx年來我是始終堅(jiān)持加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)與素質(zhì)的提升，通過參加我行組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)，并堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記等課后工作，以提升自身的綜合素質(zhì)能力。在工作中，我始終堅(jiān)持貫徹黨的`廉潔思想，牢固樹立思想防線，堅(jiān)持以微笑而溫馨的服務(wù)面對(duì)客戶，以認(rèn)真勤懇的態(tài)度對(duì)待工作。并在工作中自覺執(zhí)行《桂東支行職工制度準(zhǔn)則》，主動(dòng)對(duì)自身工作定期進(jìn)行自查與反省，及時(shí)整改自身不足，并凡事做到以大局為重，嚴(yán)格要求自身的思想與作風(fēng)建設(shè)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，仔細(xì)做好自己的每一項(xiàng)任務(wù)。雖然我還存在有職責(zé)建設(shè)力度不強(qiáng)、學(xué)習(xí)水平提高較差以及創(chuàng)新意識(shí)薄弱等方面的問題。但是，為了我行未來的新興與發(fā)展，為了自身工作的績(jī)效能夠得到明顯的提升，在未來的工作中我將會(huì)更加努力，積極研究新的學(xué)習(xí)與工作方法，改善自身的問題與不足，自覺遵守本行紀(jì)律與國家法律，認(rèn)真的學(xué)習(xí)和貫徹黨風(fēng)廉政的相關(guān)內(nèi)容，積極提升自身的專業(yè)技能水平，并主動(dòng)配合我行的檢查與評(píng)鑒工作，牢記自身的使命與責(zé)任，樹立良好的工作作風(fēng)。

桂東支行還將會(huì)繼續(xù)發(fā)展，而職工思想建設(shè)的提升則更是能夠?yàn)槲倚械慕?jīng)營帶來利益，因此我建議銀行多組織一些培訓(xùn)與教育活動(dòng)，進(jìn)一步完善制度與考核監(jiān)督體系，通過績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)項(xiàng)活動(dòng)激勵(lì)員工進(jìn)一步提高自身思想與業(yè)績(jī)，從而帶動(dòng)銀行的高效發(fā)展。

尊敬的行長(zhǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是綜合管理部經(jīng)理，我所管的工作是本部行政、后勤、紀(jì)檢監(jiān)察、渠道建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)、審計(jì)安保、及宣傳等工作。

每年的一季度是我們的業(yè)務(wù)旺季，我們的一切工作都將圍繞抓旺季促進(jìn)展這一工作中心。從我的工作崗位出發(fā)，如何圍繞這一中心，促進(jìn)我行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)213年的開門紅，我想從以下幾方面開展工作：

一、是全力作好后勤保障工作，為一線前臺(tái)和其他各部室工作提供便利，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。全面了解前臺(tái)和各部室的運(yùn)營情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀。

二、從紀(jì)檢監(jiān)察的角度，加大督導(dǎo)力度，對(duì)公司、信貸和個(gè)金各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展全力督導(dǎo)。公司業(yè)務(wù)方面，如何化解2012年的最后一刻建行惡意中轉(zhuǎn)xx縣人民醫(yī)院5000萬元這一難題，是我行一季度公司業(yè)務(wù)的重要工作，必須千方百計(jì)確保一季度不出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，這必須主動(dòng)出擊，大力拓展公司業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)這5000萬元漏洞;信貸業(yè)務(wù)方面應(yīng)緊抓煙農(nóng)貸款這一突破口，拓展業(yè)務(wù);個(gè)金業(yè)務(wù)應(yīng)抓住是江圩支行新址開業(yè)和回龍圩支行開業(yè)的契機(jī)，春節(jié)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的黃金季大力拓展業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)有所突破。

三、渠道建設(shè)方面： 1月17日xx支行已正式搬遷到新址營業(yè)。xx支行的建設(shè)已近尾聲，消防和公安二證也在1月18日提拿到，現(xiàn)全力保證春節(jié)前開業(yè)，便于抓住春節(jié)旺季營業(yè)，為新支行實(shí)現(xiàn)開門紅創(chuàng)造有利條件。同時(shí)由于xx的特殊地理位置，可有利于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，可有效緩解公司業(yè)務(wù)發(fā)展難題。

四、宣傳方面，我考慮在手機(jī)彩玲、郵政賀卡、電子顯示屏和電視廣告多方位進(jìn)行的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)放在春節(jié)期間一是以歡迎外出務(wù)工人員回家過年的主題橫幅，在讓返鄉(xiāng)務(wù)工人員感到溫馨的同時(shí)，記住xx銀行，認(rèn)識(shí)xx銀行的優(yōu)勢(shì)——方便、快捷、特別是網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳的低資費(fèi)，便于拓展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)和個(gè)金業(yè)務(wù);二是春節(jié)期間群發(fā)拜年短信，宣傳業(yè)務(wù);三是將我們的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)引入對(duì)比，將我行與其它行的對(duì)比印刷成宣傳畫張貼到村鎮(zhèn)、集市，突出優(yōu)勢(shì)宣傳;四是借回xx行開業(yè)契機(jī)，廣發(fā)宣傳冊(cè)，進(jìn)行全面宣傳。

五、在安保、審計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)方面：以確保祥和和諧春節(jié)為目標(biāo)，加強(qiáng)節(jié)前各項(xiàng)檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，將安全風(fēng)險(xiǎn)控制在未發(fā)階段。在節(jié)前進(jìn)行一次安防演練，增強(qiáng)安防意識(shí)，提高處置能力。

各位同事：

我到營業(yè)部主持工作這是第二次了，第一次是xx年，雖然時(shí)間只有一年，但是給大家留下了很深刻的印象，通過和大家的共同努力，年終被評(píng)為先進(jìn)集體。這次由于工作需要再次回到營業(yè)部，同大家一起共事，我想大家還會(huì)像過去一樣支持、配合我，像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，像過去一樣關(guān)心營業(yè)部的發(fā)展。以下就營業(yè)部大家關(guān)心的問題和今后工作中應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高的問題同大家共同進(jìn)行探討。

第一、關(guān)于業(yè)績(jī)分配問題

目前大家最關(guān)心的問題我個(gè)人認(rèn)為是業(yè)績(jī)分配的問題。在這個(gè)問題我可以給大家一個(gè)保證：第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會(huì)多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績(jī)走的宗旨不能變，我將會(huì)根據(jù)支行的文件精神，調(diào)整分配方法。第三、營業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變，增加業(yè)務(wù)量、工作風(fēng)險(xiǎn)度和服務(wù)滿意度的考核。

第二、關(guān)于搞好團(tuán)結(jié)的問題

我希望大家要搞好團(tuán)結(jié)?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”是一個(gè)顛不破的真理。我認(rèn)為搞好團(tuán)結(jié)一是對(duì)個(gè)人有利，大家可以心情舒暢地放開工作，心理不需要設(shè)防，有利于身心健康。二是對(duì)事業(yè)有利，能發(fā)揮每個(gè)人積極性，事業(yè)才能發(fā)展。平時(shí)我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團(tuán)結(jié)，要把能在一起工作，作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團(tuán)結(jié)，才能克服一切困難，做好營業(yè)部的工作。

熟話說得好“家丑不可外楊”，對(duì)營業(yè)部所發(fā)生的事情，除向主任室回報(bào)外，不要過多的評(píng)價(jià)，也不要看笑話，我們大家都是做事的，做事都會(huì)有錯(cuò)，事情做得越多，發(fā)生的可能性就越大，我們大家都感到很忙，也都可能發(fā)生差錯(cuò)，所以希望大家當(dāng)事情發(fā)生后，要幫助想解決的辦法，而不是說三道四，到處吹牛。該說的、該向上反映的，經(jīng)過主任室商量決定以后再反映。同時(shí)對(duì)過去的事，好的方面同我說，不好的不要再過多談?wù)?，也不要同我說。所說的這些目的只的一個(gè)，就是把心思全部用在工作上。但我個(gè)人的問題，可以直接向行長(zhǎng)室反映。

第三、關(guān)于服務(wù)工作

1、我對(duì)服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高，客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足，金融服務(wù)業(yè)已進(jìn)入到各位客戶選擇和挑剔的時(shí)代，工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強(qiáng)都會(huì)使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反，而對(duì)日趨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)永遠(yuǎn)是競(jìng)爭(zhēng)的主題。

2、做好服務(wù)工作對(duì)營業(yè)部有著至關(guān)重要的意義。第一營業(yè)部是全行最大的服務(wù)窗口，特別是為客戶經(jīng)理服務(wù)的業(yè)務(wù)占全行的80%以上，所以我們柜面服務(wù)的好壞直接影響營業(yè)部的聲譽(yù)也影響全行的聲譽(yù)。第二營業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意，和同行業(yè)的中行營業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務(wù)工作給我們營業(yè)部帶來的直接利益是可觀的，占的比重是很大的。一季度支行分配給營業(yè)部業(yè)績(jī)收入為xxx元，其中為客戶經(jīng)理服務(wù)金額就達(dá)xxx元，占全部金額的xx%，據(jù)說二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績(jī)分配時(shí)，就是由于服務(wù)滿意度被扣xx，給營業(yè)部造成了xx元的損失，人均達(dá)多元。由此可見為客戶經(jīng)理服務(wù)的重要性。

3、關(guān)于服務(wù)技能方面的問題

第一“顧客是上帝”在過去的會(huì)議上每次都談、都需求、都強(qiáng)調(diào)，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝離我們太遠(yuǎn)，也太不現(xiàn)實(shí)。所以，今天我要換一種提法，號(hào)召大家在思想上換一個(gè)全新的理念：把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。因?yàn)橛H戚和朋友來了你會(huì)露出會(huì)心的微笑;你會(huì)高興地站起來，主動(dòng)迎上去;你會(huì)熱情地打招呼;你會(huì)讓座并端上茶水……;你會(huì)為他辦理任何業(yè)務(wù)都無怨無悔而盡心盡力;你會(huì)急人所急，想人所想;即使辦不成的業(yè)務(wù)，你也會(huì)耐心解釋，讓他高興而來滿意而歸的。這樣，服務(wù)起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感，從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺(tái)作為為客戶服務(wù)的陣地，從柜面服務(wù)入手，必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺地?fù)Q位思考，了解客戶心理，根據(jù)不同的客戶，提出相應(yīng)的報(bào)務(wù)，做到文明禮貌，服務(wù)入微，從一杯茶、一支煙、一句問候語開始，讓客戶享受“家”的溫暖。

第二要在提高服務(wù)速度上下功夫?！按蜩F先要自身硬”，沒有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個(gè)問題上我想盡快進(jìn)行勞動(dòng)組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個(gè)人，交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使大家都能做到一專多能，同時(shí)提高操作技能，減少客戶等待時(shí)間。

4、關(guān)于服務(wù)與制度執(zhí)行的關(guān)系問題

第一關(guān)于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展要求中存在的偏差的問題，我們應(yīng)當(dāng)明確這一點(diǎn)，制度是為發(fā)展服務(wù)的，即制度服務(wù)與發(fā)展。曾幾何時(shí)，“錢、帳分管”、“復(fù)核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十十年的鐵的制度，如今在加強(qiáng)對(duì)外服務(wù)，提高服務(wù)效率及減員增效、增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新要求下，推行綜合柜員制等，對(duì)傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象，隔一段時(shí)間也許就會(huì)調(diào)整。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展中的偏差，工商銀行才能不斷發(fā)展，不斷強(qiáng)大。

第二我們應(yīng)當(dāng)反對(duì)兩種傾向性錯(cuò)誤。首先應(yīng)當(dāng)反對(duì)片面強(qiáng)調(diào)制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展，正確面對(duì)因業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾，正確的態(tài)度是不回避矛盾，尋找制度和服務(wù)和結(jié)合點(diǎn)，制度服務(wù)于發(fā)展。其次應(yīng)反對(duì)下面強(qiáng)調(diào)發(fā)展無視制度。對(duì)于根本制度，是不可動(dòng)搖的。但應(yīng)分清、準(zhǔn)確把握，切忌擅自作主，武斷地這也是根本制度，那也是根本制度，從而自斷發(fā)展之路，將客戶經(jīng)理開拓的市場(chǎng)拱手相讓他行。

同志們：到營業(yè)部后有行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)，有同志們的大力協(xié)助和努力工作，我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。

銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題篇四

同志們、朋友們：

大家上午好，大同市商業(yè)銀行靈丘縣支行經(jīng)過一段時(shí)間的試營業(yè)，今天正式開業(yè)了，在此，我代表中國人民銀行大同市中心支行表示衷心的祝賀，衷心的祝愿大同市商業(yè)銀行在靈丘縣、在支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中取得更好的成績(jī)!

近年來，大同市商業(yè)銀行嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)貨幣信貸政策，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理和改進(jìn)金融服務(wù)，在支持城市改造，支持就業(yè)再就業(yè)，扶持地方中小企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展中做出了突出的貢獻(xiàn)，也取得了很好的成績(jī)。靈丘縣支行的開業(yè)，標(biāo)志著大同市商業(yè)銀行在開拓市場(chǎng)，壯大發(fā)展方面邁出了新的步伐。希望大同市商業(yè)銀行繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，積極開拓其他縣域市場(chǎng)，將業(yè)務(wù)遍布城鄉(xiāng)，真正成為大同人自己的銀行。同時(shí)，更希望大同市商業(yè)銀行走出大同，邁向全省、全國，打造大同的品牌銀行。

近幾年，靈丘縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，大同市商業(yè)銀行的加盟，必將為靈丘縣發(fā)展帶來活力。同時(shí)，大同市商業(yè)銀行靈丘縣支行也要抓住這一發(fā)展機(jī)遇，攻堅(jiān)克難，銳意進(jìn)取，加快發(fā)展。在此，我提出三點(diǎn)希望：

一是要認(rèn)真貫徹落實(shí)國家的宏觀調(diào)控政策，嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行出臺(tái)的有關(guān)貨幣信貸政策和指導(dǎo)意見，堅(jiān)持正確的經(jīng)營方向，努力增加有效信貸投入，積極支持靈丘縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，支持就業(yè)、再就業(yè)、助學(xué)、小企業(yè)及微型企業(yè)等薄弱環(huán)節(jié)發(fā)展。同時(shí)，要嚴(yán)格限制對(duì)高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)的貸款，支持企業(yè)更新技術(shù)，淘汰落后產(chǎn)能。

二是要合規(guī)經(jīng)營，切實(shí)防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在開業(yè)之初，就應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。在日常經(jīng)營中，要保持與同業(yè)間正常的競(jìng)爭(zhēng)秩序，避免惡性的強(qiáng)爭(zhēng)客戶，盲目的投放信貸資金，有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)縣域金融秩序穩(wěn)定。

三是要樹立服務(wù)至上的理念，不斷提高經(jīng)營管理水平。金融服務(wù)水平的優(yōu)劣是制約金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵因素，人民銀行作為全市金融服務(wù)的組織者和管理者，為商業(yè)銀行提供基礎(chǔ)性和支持性的服務(wù)，支撐商業(yè)銀行更好地服務(wù)社會(huì)，對(duì)商業(yè)銀行的經(jīng)營發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。為此，市商業(yè)銀行靈丘縣支行要加強(qiáng)與人民銀行靈丘縣支行的溝通聯(lián)系，做好現(xiàn)代化支付系統(tǒng)、人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)、企業(yè)和個(gè)人征信等系統(tǒng)的對(duì)接工作。同時(shí)，按照《大同市金融服務(wù)與管理實(shí)施細(xì)則》的要求，嚴(yán)格各項(xiàng)金融服務(wù)項(xiàng)目的申請(qǐng)，規(guī)范貨幣政策、重大事項(xiàng)報(bào)告、金融統(tǒng)計(jì)、人民幣管理，以及反假貨幣、征信、反洗錢等方面業(yè)務(wù)，不斷提高金融服務(wù)水平。

最后，希望大同市商業(yè)銀行靈丘縣支行加強(qiáng)與各界的溝通聯(lián)系，營造寬松的發(fā)展環(huán)境，在支持靈丘縣發(fā)展中取得更大的成績(jī)!

謝謝大家!

銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題篇五

xxx：

入行一年中，我切身體會(huì)到了我行員工的敬業(yè)精神與專業(yè)品質(zhì)，感受到了他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新精神，一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，感受了很多，也學(xué)會(huì)了很多，我覺得自己正在成為一名真真正正的++銀行人。

當(dāng)前金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，改革創(chuàng)新勢(shì)在必行，業(yè)務(wù)升級(jí)箭在弦上。作為一名新員工，我會(huì)用改革創(chuàng)新的精神指導(dǎo)和鼓勵(lì)自己做好工作，以創(chuàng)新的面貌、創(chuàng)新的工作、新的成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛。

一是用自己的行動(dòng)支持改革創(chuàng)新。創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力，沒有了創(chuàng)新，我行發(fā)展就會(huì)形同死水，就會(huì)被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的狂濤巨浪無情吞沒。作為一名新員工，就是要真心真意擁護(hù)我行的一系列的改革創(chuàng)新舉措，不折不扣地嚴(yán)格按照我行的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行到位，以實(shí)際行動(dòng)支持改革，支持創(chuàng)新，促進(jìn)發(fā)展。

二是用自己的學(xué)習(xí)促進(jìn)改革創(chuàng)新。一年中，自己雖然學(xué)到了很多東西，但離我行改革創(chuàng)新的要求還有不小的差距，今后要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)實(shí)踐操作技能，學(xué)習(xí)理解世界銀行業(yè)新的服務(wù)理念和新的金融產(chǎn)品，開拓視野，增長(zhǎng)才干，迅速提高專業(yè)素質(zhì)，為促進(jìn)改革創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三是用自己的工作實(shí)踐改革創(chuàng)新。從大的方面講，我們的發(fā)展需要改革創(chuàng)新，從小的方面說，我們每一個(gè)人都可以在本職工作中改革創(chuàng)新，一個(gè)小小的創(chuàng)意，就可以大大提高工作質(zhì)量，一個(gè)小小的改進(jìn)，就可以大大提高工作速度，工作的銜接，流程的優(yōu)化，習(xí)慣的改進(jìn)，這其中大有改革創(chuàng)新的文章可作。將來，無論在什么工作崗位上，我都會(huì)從不斷了解客戶需求中，從對(duì)工作的總結(jié)思考中，不斷改革創(chuàng)新，以自己的工作成效實(shí)踐我行改革創(chuàng)新的要求。

入行一年是一個(gè)階段的結(jié)束，更是一個(gè)全新的開始，我一定會(huì)不斷總結(jié)一年來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，迅速提高，努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望，以創(chuàng)新的熱情、創(chuàng)新的工作為我行的發(fā)展的做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題篇六

凱歌高奏辭舊歲，豪情滿懷迎新年。

在這充滿希望的美好時(shí)刻，武漢農(nóng)商行迎來了一個(gè)嶄新、明媚、充滿無限生機(jī)和希冀的新年。

剛剛過去的20xx年，是“十一五”規(guī)劃收官年，也是武漢農(nóng)商行成立后第一個(gè)完整的會(huì)計(jì)年度。在武漢市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，全行上下緊緊圍繞“打基礎(chǔ)、建流程，抓制度、建體系，控風(fēng)險(xiǎn)、促規(guī)范”各項(xiàng)工作，齊心協(xié)力抓基礎(chǔ)建設(shè)，全力以赴構(gòu)建七大體系和推進(jìn)轉(zhuǎn)型，同時(shí)全行經(jīng)營創(chuàng)歷年最好成績(jī)，成為武漢金融同業(yè)中當(dāng)年新增貸款超百億的三家銀行之一。

20xx年是“十二五”規(guī)劃的開局年，也是武漢農(nóng)商行加快實(shí)施“跨區(qū)域經(jīng)營、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、實(shí)現(xiàn)更名、力爭(zhēng)上市”五年戰(zhàn)略“四步走”目標(biāo)的起步年。我們將按照既定的戰(zhàn)略方針，緊緊抓住中部崛起戰(zhàn)略推進(jìn)的歷史機(jī)遇，深深植根武漢這片熱土，積極跟進(jìn)省、市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)布局、民生領(lǐng)域和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，加快建成中部最好、最富特色、具備旺盛發(fā)展?jié)摿Φ囊涣鞴煞葜粕虡I(yè)銀行。

鯤鵬展翅風(fēng)正舉，龍騰金海正當(dāng)時(shí)。

我們堅(jiān)信，有市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，有銀監(jiān)部門、人民銀行的悉心監(jiān)管，有社會(huì)各界、廣大客戶的大力支持，有全體員工的奮力拼博，武漢農(nóng)村商業(yè)銀行將以嶄新的精神風(fēng)貌和百倍的努力，加快改革創(chuàng)新，完善公司治理，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提高盈利能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以更堅(jiān)實(shí)的腳步創(chuàng)造更為豐碩的業(yè)績(jī)，回報(bào)廣大客戶，回報(bào)全體股東，回報(bào)社會(huì)!

銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題篇七

尊敬的各位來賓，各位朋友：

上午好!

非常榮幸能參加xxx村鎮(zhèn)銀行開業(yè)慶典，這不僅是xx經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展的一件喜事，也是全市新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作的一個(gè)豐碩成果，對(duì)推動(dòng)全市農(nóng)村金融改革發(fā)展，不斷完善農(nóng)村金融服務(wù)體系具有標(biāo)志性意義。在此，我謹(jǐn)代表中xxxx市委、xx市人民政府，對(duì)xxx村鎮(zhèn)銀行開業(yè)表示熱烈的祝賀，向參加慶典的各位來賓表示熱烈的歡迎!

多年來，市委、市政府一直致力于發(fā)展地方金融事業(yè)，積極打造金融服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境。在中央、省里提出加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，完善農(nóng)村金融服務(wù)環(huán)境的要求下，我市根據(jù)省里部署，及早謀劃、統(tǒng)籌安排，積極開展村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)工作。今天xxx村鎮(zhèn)銀行的正式開業(yè)，是增加“三農(nóng)”和小企業(yè)貸款供給的重要舉措。尤其在當(dāng)前全市進(jìn)一步擺脫國際金融危機(jī)負(fù)面影響、培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)于解決中小企業(yè)融資難、改善農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)、推進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展和社會(huì)主義新漁農(nóng)村建設(shè)等，都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

希望新成立的xxx村鎮(zhèn)銀行嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，扎根當(dāng)?shù)兀?wù)漁農(nóng)，積極探索，勇于創(chuàng)新，為廣大農(nóng)民群眾提供更廣泛、更便利、更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)?shù)卣捅O(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)村鎮(zhèn)銀行的支持和指導(dǎo)，及時(shí)幫助解決工作中遇到的困難和問題，為其發(fā)展壯大提供良好的環(huán)境。

最后，祝愿xxx村鎮(zhèn)銀行蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)!祝各位來賓身體健康，萬事如意!

謝謝大家!

銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題篇八

在現(xiàn)在社會(huì)，越來越多人會(huì)去使用講話稿，講話稿是人們?cè)诟鞣N會(huì)議和一些較莊重、隆重的場(chǎng)合上發(fā)表帶有宣傳、指示、總結(jié)性質(zhì)講話的文稿。那么你有了解過講話稿嗎？以下是小編幫大家整理的銀行主管領(lǐng)導(dǎo)講話稿，希望對(duì)大家有所幫助。

各位同事：

我到營業(yè)部主持工作這是第二次了，第一次是xx年，雖然時(shí)間只有一年，但是給大家留下了很深刻的印象，通過和大家的共同努力，年終被評(píng)為先進(jìn)集體。這次由于工作需要再次回到營業(yè)部，同大家一起共事，我想大家還會(huì)像過去一樣支持、配合我，像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，像過去一樣關(guān)心營業(yè)部的發(fā)展。以下就營業(yè)部大家關(guān)心的問題和今后工作中應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高的問題同大家共同進(jìn)行探討。

目前大家最關(guān)心的問題我個(gè)人認(rèn)為是業(yè)績(jī)分配的問題。在這個(gè)問題我可以給大家一個(gè)保證：第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會(huì)多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績(jī)走的宗旨不能變，我將會(huì)根據(jù)支行的文件精神，調(diào)整分配方法。第三、營業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變，增加業(yè)務(wù)量、工作風(fēng)險(xiǎn)度和服務(wù)滿意度的考核。

我希望大家要搞好團(tuán)結(jié)?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”是一個(gè)顛不破的真理。我認(rèn)為搞好團(tuán)結(jié)一是對(duì)個(gè)人有利，大家可以心情舒暢地放開工作，心理不需要設(shè)防，有利于身心健康。二是對(duì)事業(yè)有利，能發(fā)揮每個(gè)人積極性，事業(yè)才能發(fā)展。平時(shí)我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團(tuán)結(jié)，要把能在一起工作，作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團(tuán)結(jié)，才能克服一切困難，做好營業(yè)部的工作。

熟話說得好“家丑不可外楊”，對(duì)營業(yè)部所發(fā)生的事情，除向主任室回報(bào)外，不要過多的評(píng)價(jià)，也不要看笑話，我們大家都是做事的，做事都會(huì)有錯(cuò)，事情做得越多，發(fā)生的可能性就越大，我們大家都感到很忙，也都可能發(fā)生差錯(cuò)，所以希望大家當(dāng)事情發(fā)生后，要幫助想解決的辦法，而不是說三道四，到處吹牛。該說的`、該向上反映的，經(jīng)過主任室商量決定以后再反映。同時(shí)對(duì)過去的事，好的方面同我說，不好的不要再過多談?wù)摚膊灰艺f。所說的這些目的只的一個(gè)，就是把心思全部用在工作上。但我個(gè)人的問題，可以直接向行長(zhǎng)室反映。

1、我對(duì)服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高，客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足，金融服務(wù)業(yè)已進(jìn)入到各位客戶選擇和挑剔的時(shí)代，工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強(qiáng)都會(huì)使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反，而對(duì)日趨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)永遠(yuǎn)是競(jìng)爭(zhēng)的主題。

2、做好服務(wù)工作對(duì)營業(yè)部有著至關(guān)重要的意義。第一營業(yè)部是全行最大的服務(wù)窗口，特別是為客戶經(jīng)理服務(wù)的業(yè)務(wù)占全行的80%以上，所以我們柜面服務(wù)的好壞直接影響營業(yè)部的聲譽(yù)也影響全行的聲譽(yù)。第二營業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意，和同行業(yè)的中行營業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務(wù)工作給我們營業(yè)部帶來的直接利益是可觀的，占的比重是很大的。一季度支行分配給營業(yè)部業(yè)績(jī)收入為xxx元，其中為客戶經(jīng)理服務(wù)金額就達(dá)xxx元，占全部金額的xx%，據(jù)說二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績(jī)分配時(shí)，就是由于服務(wù)滿意度被扣xx，給營業(yè)部造成了xx元的損失，人均達(dá)多元。由此可見為客戶經(jīng)理服務(wù)的重要性。

3、關(guān)于服務(wù)技能方面的問題

第一“顧客是上帝”在過去的會(huì)議上每次都談、都需求、都強(qiáng)調(diào)，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝離我們太遠(yuǎn)，也太不現(xiàn)實(shí)。所以，今天我要換一種提法，號(hào)召大家在思想上換一個(gè)全新的理念：把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。

因?yàn)橛H戚和朋友來了你會(huì)露出會(huì)心的微笑；你會(huì)高興地站起來，主動(dòng)迎上去；你會(huì)熱情地打招呼；你會(huì)讓座并端上茶水……你會(huì)為他辦理任何業(yè)務(wù)都無怨無悔而盡心盡力；你會(huì)急人所急，想人所想；即使辦不成的業(yè)務(wù)，你也會(huì)耐心解釋，讓他高興而來滿意而歸的。

這樣，服務(wù)起來就多了一種溫馨和自然；多了一種人情味；多了一種親近感，從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺(tái)作為為客戶服務(wù)的陣地，從柜面服務(wù)入手，必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺地?fù)Q位思考，了解客戶心理，根據(jù)不同的客戶，提出相應(yīng)的報(bào)務(wù)，做到文明禮貌，服務(wù)入微，從一杯茶、一支煙、一句問候語開始，讓客戶享受“家”的溫暖。

第二要在提高服務(wù)速度上下功夫?！按蜩F先要自身硬”，沒有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個(gè)問題上我想盡快進(jìn)行勞動(dòng)組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個(gè)人，交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使大家都能做到一專多能，同時(shí)提高操作技能，減少客戶等待時(shí)間。

4、關(guān)于服務(wù)與制度執(zhí)行的關(guān)系問題

第一關(guān)于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展要求中存在的偏差的問題，我們應(yīng)當(dāng)明確這一點(diǎn)，制度是為發(fā)展服務(wù)的，即制度服務(wù)與發(fā)展。曾幾何時(shí)，“錢、帳分管”、“復(fù)核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十十年的鐵的制度，如今在加強(qiáng)對(duì)外服務(wù)，提高服務(wù)效率及減員增效、增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新要求下，推行綜合柜員制等，對(duì)傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象，隔一段時(shí)間也許就會(huì)調(diào)整。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展中的偏差，工商銀行才能不斷發(fā)展，不斷強(qiáng)大。

第二我們應(yīng)當(dāng)反對(duì)兩種傾向性錯(cuò)誤。首先應(yīng)當(dāng)反對(duì)片面強(qiáng)調(diào)制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展，正確面對(duì)因業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾，正確的態(tài)度是不回避矛盾，尋找制度和服務(wù)和結(jié)合點(diǎn)，制度服務(wù)于發(fā)展。其次應(yīng)反對(duì)下面強(qiáng)調(diào)發(fā)展無視制度。對(duì)于根本制度，是不可動(dòng)搖的。但應(yīng)分清、準(zhǔn)確把握，切忌擅自作主，武斷地這也是根本制度，那也是根本制度，從而自斷發(fā)展之路，將客戶經(jīng)理開拓的市場(chǎng)拱手相讓他行。

同志們到營業(yè)部后有行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)，有同志們的大力協(xié)助和努力工作，我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。

銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：

大家好!

值此__市__村鎮(zhèn)銀行開業(yè)之際，我謹(jǐn)代表大武口區(qū)委、區(qū)人民政府向__市___村鎮(zhèn)銀行的正式開業(yè)表示誠摯的祝賀!向蒞臨開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎!向所有關(guān)心支持銀行籌建工作的自治區(qū)、市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門、社會(huì)各界人士表示衷心的感謝!

大武口區(qū)是石嘴山市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、信息中心，轄區(qū)面積1008平方公里，下轄2個(gè)自治區(qū)級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、1個(gè)鎮(zhèn)和10個(gè)街道辦事處，共47個(gè)社區(qū)居委會(huì)、12個(gè)村民委員會(huì)，常駐人口28.7萬人，其中城鎮(zhèn)居民24.5萬人。近年來，我區(qū)積極搶抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，大力發(fā)展新型工業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持了平穩(wěn)較快發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。今年上半年，實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值68.57億元;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資28.53億元;規(guī)模以上工業(yè)增加值41.6億元;社會(huì)消費(fèi)品零售總額14.1億元;招商引資到位資金31.21億元;地方財(cái)政總收入2.6億元，增長(zhǎng)67.8%;地方財(cái)政一般預(yù)算收入1.7億元，增長(zhǎng)9.2%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9018元，增長(zhǎng)15.8%，農(nóng)民人均現(xiàn)金收入3810元，增長(zhǎng)14.9%;金融機(jī)構(gòu)存款余額230.6億元，比年初增加12.5億元;金融機(jī)構(gòu)貸款余額163.8億元，比年初增加17.9億元。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展為大武口區(qū)金融市場(chǎng)的發(fā)展提供了更大的空間。

__村鎮(zhèn)銀行由石嘴山銀行發(fā)起設(shè)立，是國家大力支持發(fā)展的新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，以服務(wù)微小企業(yè)、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)、服務(wù)特色農(nóng)業(yè)為市場(chǎng)定位。他的設(shè)立有效增加了我區(qū)2000余戶微小企業(yè)、10000余家個(gè)體工商戶和城鄉(xiāng)居民的融資渠道，為滿足三農(nóng)發(fā)展需求增添了新的力量，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了活力和動(dòng)力。

衷心希望__村鎮(zhèn)銀行牢牢把握歷史機(jī)遇，在發(fā)起行和轄區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，加強(qiáng)經(jīng)營管理，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，努力拓展資金來源，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)，更好的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。區(qū)委、區(qū)政府將一如既往改善金融生態(tài)環(huán)境，搭建銀政企合作平臺(tái)，推動(dòng)金融業(yè)更快發(fā)展，全力支持__銀村鎮(zhèn)銀行發(fā)展壯大。

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓身體健康、工作順利!祝__鎮(zhèn)銀行事業(yè)興旺發(fā)達(dá)!

謝謝大家!

銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題篇十

各位同仁：

大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標(biāo)，年終決算進(jìn)入倒計(jì)時(shí)之際，我們利用晚上時(shí)間在這里召開20**年“開門紅”動(dòng)員大會(huì)，標(biāo)志著我們新一輪“開門紅”活動(dòng)正式拉開大幕，全行工作重心將轉(zhuǎn)向謀劃明年的發(fā)展，全力以赴推進(jìn)“開門紅”。今天的大會(huì)，人力資源部將對(duì)全行“開門紅”活動(dòng)整體方案進(jìn)行一個(gè)宣導(dǎo)，兩大板塊將對(duì)開門紅指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí)，板塊、條線的代表還要進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。下面，我首先代表分行黨委、行長(zhǎng)室就明年的“開門紅”工作提三點(diǎn)要求：

一、正視形勢(shì)、把握主動(dòng)，堅(jiān)定“開門紅”必勝信心。

關(guān)于明年的形勢(shì)，可以用依然復(fù)雜多變，變化更大更快來形容。從整體來看，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速換擋，更加注重發(fā)展質(zhì)量和推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。從行業(yè)來看，人民幣國際化進(jìn)程加快，人民幣已超越歐元和日元，成為全球第二大國際貿(mào)易融資貨幣;利率市場(chǎng)化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進(jìn)，銀行的“好日子”已一去不復(fù)返;移動(dòng)互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增加，每個(gè)參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)我們的市場(chǎng)適應(yīng)能力、盈利能力，風(fēng)險(xiǎn)管控能力等帶來一系列新的考驗(yàn)。從系統(tǒng)來看，明年上級(jí)行效益目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)不會(huì)低，結(jié)構(gòu)調(diào)整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集，逼迫我們要不斷適應(yīng)這種新變化。全行上下要充分認(rèn)清這一形勢(shì)變化，增強(qiáng)“居安思?！?、“居危思危”意識(shí)。

同時(shí)我們也要看到，新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動(dòng)，xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個(gè)性化優(yōu)勢(shì);從我們自身來看，我們有規(guī)?；慕?jīng)營優(yōu)勢(shì)處于市場(chǎng)的第一方陣、抗風(fēng)險(xiǎn)能力好于中小銀行，我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢(shì)年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)四大行最好，我們還有全球化的集團(tuán)優(yōu)勢(shì)海內(nèi)外一體化、多元化經(jīng)營等等，這些都是我們敢于直面對(duì)手、決勝于市場(chǎng)的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健?。從?nèi)部政策來看，現(xiàn)在中行各級(jí)機(jī)構(gòu)都處在內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制之下，獲取資源唯有做業(yè)務(wù)。一季度資源配置最足，先做先得，越早做越能搶到最大的蛋糕份額，越能支撐后續(xù)的發(fā)展，形成業(yè)務(wù)和資源互補(bǔ)、互動(dòng)的良性循環(huán)。

總而言之，明年挑戰(zhàn)和不利因素不少，但市場(chǎng)機(jī)會(huì)、有利的方面也很多，關(guān)鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以過人的智慧和勇氣先人一步，實(shí)現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅(jiān)定信心，充分利用好“開門紅”這一有利時(shí)機(jī)，就能化不利為有利，牢牢把握住發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，贏得整個(gè)一年的工作主動(dòng)，就完全能夠?qū)崿F(xiàn)績(jī)效進(jìn)位目標(biāo)，提高員工的收入待遇。

二、緊盯目標(biāo)，開足馬力，營造“開門紅”良好氛圍。

這里先通報(bào)一組數(shù)據(jù)。今年一季度，全行一般性存款較年初新增28.8億元，占前11個(gè)月存款新增的109.3%;各項(xiàng)貸款較年初新增22.3億元，占前11個(gè)月貸款新增的101.23%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入14367萬元，占前11個(gè)月中收的54%;實(shí)現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元，占前11個(gè)月的40.15%;實(shí)現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元，占前11個(gè)月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時(shí)進(jìn)度，特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務(wù)。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。

對(duì)于明年的“開門紅”，各個(gè)單位務(wù)必要緊盯目標(biāo)，開足馬力：

一是目標(biāo)上要積極進(jìn)取。根據(jù)分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)部署，“開門紅”期間全行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)目標(biāo)為新增28.5億元，其中個(gè)金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標(biāo)為新增18億元，其中個(gè)金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務(wù)收入目標(biāo)為1.53億元，其中個(gè)金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。

開門紅啟動(dòng)后，各單位要主動(dòng)對(duì)接分行開門紅活動(dòng)方案，迅速進(jìn)入開門紅工作狀態(tài)，要爭(zhēng)分奪秒，盡快掀起開門紅工作的高潮，用更高的目標(biāo)引領(lǐng)方向、鼓舞士氣。要認(rèn)真分析開門紅競(jìng)賽的各項(xiàng)指標(biāo)，把“開門紅”各項(xiàng)指標(biāo)按照“任務(wù)客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉(zhuǎn)化為具體的客戶儲(chǔ)備，確保每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有明確的客戶支撐，通過定人員、定責(zé)任、定時(shí)間、定進(jìn)度真正把工作目標(biāo)落到實(shí)處。要關(guān)注明年春節(jié)來的較早的實(shí)際，盡量把決戰(zhàn)時(shí)機(jī)前移，力爭(zhēng)在春節(jié)前落定大局。

二是資源上要激勵(lì)到位。在明年費(fèi)用管控更加趨緊的形勢(shì)下，分行仍然加大了對(duì)開門紅的費(fèi)用資源配置，其中業(yè)務(wù)費(fèi)用較上年增加了100萬元，人事費(fèi)用較上年增加了134萬元，并配置了480萬元的人事費(fèi)用用于專項(xiàng)激勵(lì)，目的是鼓勵(lì)各個(gè)業(yè)務(wù)單位、支行網(wǎng)點(diǎn)奮力拼搏，勇于爭(zhēng)先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖，通過加快發(fā)展，多掙多花多貢獻(xiàn)，盡快出臺(tái)明確到網(wǎng)點(diǎn)和員工的激勵(lì)考核辦法，要舍得投入、敢于投入，同時(shí)要提高資源配置效率，“好鋼用在刀刃上”，更加有效地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強(qiáng)調(diào)一下，各單位對(duì)“開門紅”激勵(lì)的獎(jiǎng)金和營銷費(fèi)用，要切實(shí)按照網(wǎng)點(diǎn)、員工的實(shí)際業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)及時(shí)進(jìn)行分配，絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。

三是兵力上要全員投入。開門紅，不單單是一場(chǎng)與同業(yè)在旺季市場(chǎng)的短兵相接，更是一次綜合實(shí)力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務(wù)質(zhì)量等將一并接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點(diǎn)的事，也是全行上下共同的事情?！伴_門紅”啟動(dòng)后，市行要由工會(huì)部門牽頭，抽調(diào)部門人手組成“開門紅”后援小組，為城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)提供人力資源支持。各網(wǎng)點(diǎn)要組織好人員，安排好班次，開足柜臺(tái)，確保客戶的等候時(shí)間不超過20分鐘，對(duì)于客戶存款等要開通“綠色通道”。

四是氛圍上要廣造聲勢(shì)。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點(diǎn)，多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，多形式組織營銷活動(dòng)，多層次開展“走出去”營銷，使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，形成一浪高過一浪的宣傳聲勢(shì)，吸引公眾視線，激發(fā)客戶的潛在需求。要時(shí)刻關(guān)注開門紅進(jìn)程，強(qiáng)化板塊、條線的推動(dòng)，加強(qiáng)通報(bào)、點(diǎn)評(píng)、排名;利用各種宣傳平臺(tái)，樹立各類先進(jìn)典型，推廣各項(xiàng)營銷戰(zhàn)例。在成績(jī)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，交流分享、擴(kuò)大戰(zhàn)果，從差距里找出短板，彌補(bǔ)不足、改進(jìn)方法。通過全員發(fā)動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng)，公私聯(lián)動(dòng)，不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情，讓“開門紅”真正火起來、紅起來。

三、強(qiáng)化機(jī)制，升級(jí)服務(wù)，落實(shí)“開門紅”各項(xiàng)措施。

第一、要以“四項(xiàng)機(jī)制”為重點(diǎn)，加大業(yè)務(wù)拓展，實(shí)現(xiàn)全方位的開門紅。

要認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)機(jī)制”，即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動(dòng)機(jī)制、招商對(duì)接機(jī)制和每日推動(dòng)機(jī)制。同時(shí)強(qiáng)化“四有原則”，即有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有結(jié)果。“四項(xiàng)機(jī)制”和“四有原則”是我們?cè)鰪?qiáng)市場(chǎng)營銷主動(dòng)性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看，凡是落實(shí)到位、推進(jìn)有力的.單位，市場(chǎng)營銷的成果也非常明顯。開門紅期間，全轄要不折不扣落實(shí)好這些機(jī)制和原則，板塊、條線要加強(qiáng)指導(dǎo)推動(dòng)，細(xì)化過程管理。使“四項(xiàng)機(jī)制”和“四有原則”真正成為全行提升市場(chǎng)攻擊力、達(dá)成“開門紅”目標(biāo)的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務(wù)上：

一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚，存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展、改善凈息差水平、實(shí)現(xiàn)利潤增長(zhǎng)這一切的關(guān)鍵所在。從市場(chǎng)規(guī)律來看，一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，往往形成銀行存款的全年峰值、高點(diǎn)。同時(shí)開門紅也直接影響各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展空間，進(jìn)而決定未來一年整體的競(jìng)爭(zhēng)格局，搶抓旺季存款早已成為業(yè)內(nèi)的共識(shí)和一致行動(dòng)。開門紅期間，公司板塊：首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭(zhēng)攬力度。深入落實(shí)行政事業(yè)單位存款“項(xiàng)目庫”責(zé)任制，加大16個(gè)新的行政事業(yè)目標(biāo)客戶營銷，力爭(zhēng)開門紅期間達(dá)成率50%以上;同時(shí)按照“兩個(gè)50%”要求，力爭(zhēng)所在區(qū)域內(nèi)的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動(dòng)派生存款增長(zhǎng)。優(yōu)先支持帶動(dòng)保證金存款和派生存款的授信項(xiàng)目，降低低存款、低收益的授信客戶占比，明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶，并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的資金歸集和流向管理，擴(kuò)大資金沉淀。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品運(yùn)用。提高銀行承兌匯票保證金比例，大力敘做保證金項(xiàng)下的進(jìn)口開證、保函等表外業(yè)務(wù)和協(xié)議付款、海外代付、匯利達(dá)、訂單融資和貸匯通等業(yè)務(wù)。同時(shí)加大對(duì)短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)掘和業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬。第四要強(qiáng)化基礎(chǔ)客戶建設(shè)。在重視新客戶拓展同時(shí)加大存量客戶的挖潛，提升現(xiàn)金管理平臺(tái)的結(jié)算類資金沉淀規(guī)模，加強(qiáng)人民幣結(jié)算賬戶的爭(zhēng)攬，擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶群和結(jié)算量。

個(gè)金板塊：首先要堅(jiān)持“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”，加大代發(fā)薪業(yè)務(wù)拓展。對(duì)于18個(gè)“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”項(xiàng)目和40個(gè)代發(fā)薪項(xiàng)目要盡早落實(shí)。同時(shí)積極爭(zhēng)攬拆補(bǔ)、結(jié)算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內(nèi)部客戶挖潛和他行客戶營銷，靈活運(yùn)用省行推出的“同業(yè)有我有，不低于主要同業(yè)”人民幣儲(chǔ)蓄存款利率差別化定價(jià)策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險(xiǎn)資金回流。通過中高收益理財(cái)產(chǎn)品加大行外資金爭(zhēng)攬。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品拉動(dòng)。以市民卡為載體，持續(xù)營銷市直機(jī)關(guān)福利費(fèi)、獎(jiǎng)金項(xiàng)目，并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時(shí)用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財(cái)、雙帳戶pos等產(chǎn)品，大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項(xiàng)目，為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)。持續(xù)關(guān)注基本戶和授信戶代發(fā)。

二是千方百計(jì)創(chuàng)造中收來源。在“以效益為中心”的前提下，除了傳統(tǒng)的貸款外，中收是創(chuàng)造利潤的重要增長(zhǎng)極。開門紅期間，公司板塊：一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的推動(dòng)力度，包括提高大公司授信定價(jià)水平、提高中小企業(yè)、供應(yīng)鏈等貿(mào)易融資產(chǎn)品市場(chǎng)份額等，做大總量，為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值貢獻(xiàn)。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品，多渠道獲得收益。

個(gè)金板塊：要在提升傳統(tǒng)中收貢獻(xiàn)度的基礎(chǔ)上，大力拓展基金和資金業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)打造兩個(gè)“千萬元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務(wù)拓展，實(shí)現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領(lǐng)域的突破;要以產(chǎn)品定價(jià)為杠桿，加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷售，撬動(dòng)零售貸款業(yè)務(wù)綜合收益提升和貢獻(xiàn)度。

三是搶抓進(jìn)度加快貸款投放。要把搶抓投放機(jī)遇和帶動(dòng)存款增長(zhǎng)、提高中間收入、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合好。開門紅期間，公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時(shí)建立完善工作機(jī)制，加強(qiáng)項(xiàng)目庫儲(chǔ)備，提高項(xiàng)目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進(jìn)度的同時(shí)注重結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高中型客戶、供應(yīng)鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。

個(gè)金板塊同樣要爭(zhēng)取多儲(chǔ)備多發(fā)放。只有儲(chǔ)備多，才能有議價(jià)能力，才能提升定價(jià)水平。其次在做大新增規(guī)模情況下，兼顧結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力發(fā)展定價(jià)水平高、綜合帶動(dòng)能力強(qiáng)的個(gè)人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務(wù)。

第二、要以“服務(wù)領(lǐng)先”為關(guān)鍵，改善客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)高效能的開門紅。

我們的目標(biāo)是“做當(dāng)?shù)刈詈玫你y行”，服務(wù)領(lǐng)先是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要條件?！伴_門紅”是檢驗(yàn)我們服務(wù)的最好時(shí)機(jī)。開門紅期間，全行要不斷強(qiáng)化“以客戶為中心”理念，真正把服務(wù)工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來，一線從客戶需求出發(fā)，二線從一線需求出發(fā)，不斷提升服務(wù)客戶的響應(yīng)能力，改善客戶的體驗(yàn)感受。

一線服務(wù)客戶方面，下半年以來，我們通過銷售服務(wù)流程固化推動(dòng)，擺脫了長(zhǎng)期以來在全省墊底的局面，在省行季度檢查中排名逐漸提升?！伴_門紅”期間，各單位要利用好今年服務(wù)銷售流程固化的成果，做到經(jīng)理、柜員各司其職，柜面、廳堂高效聯(lián)動(dòng)，保證網(wǎng)點(diǎn)忙而有序，柜面業(yè)務(wù)有效遷移，并確保大戶要有相應(yīng)的營銷服務(wù)措施。個(gè)金部要加強(qiáng)檢查督促的力度，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，幫助網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)做好銷售服務(wù)流程的固化。公司條線要重點(diǎn)在“走出去”的市場(chǎng)上展示我們的專業(yè)化、差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

二線服務(wù)一線方面，下半年雖然有所改進(jìn)，但總體情況還很不太理想。分行要?jiǎng)诱媾鲇?，首先要在“開門紅”期間扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面，大家要反思一線意見大的癥結(jié)根源到底在哪里?二線服務(wù)在哪里會(huì)受到中梗阻?對(duì)于出現(xiàn)的問題該通報(bào)的通報(bào)，該問責(zé)的問責(zé)，先進(jìn)典型要樹，反面典型也要樹起來。近期分行已出臺(tái)了進(jìn)一步深化“二線為一線服務(wù)”工作通知，對(duì)下階段工作提出了明確要求，希望二線部門要認(rèn)真重視起來，在服務(wù)基層上、指導(dǎo)基層方面要接地氣，從“一把手”開始，一定要樹立“為一線服務(wù)”意識(shí)，對(duì)于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難，要以飽滿的工作熱情，想方設(shè)法在第一時(shí)間處理解決，切實(shí)提升基層一線的滿意度。

開門紅期間，也是員工壓力最大的時(shí)期，一方面要求我們?nèi)w員工發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，自我加壓，自我奉獻(xiàn)，齊心協(xié)力做好開門紅的各項(xiàng)工作，另一方面也要求我們各級(jí)管理人員要主動(dòng)關(guān)心員工，幫助員工減壓，解決生活和工作中的實(shí)際困難，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實(shí)行24小時(shí)電話開通制，隨時(shí)為解決一線網(wǎng)點(diǎn)和部門出現(xiàn)的困難而待命，全力保障開門紅工作的順利開展。另外，要盡量減輕基層負(fù)擔(dān)，除了必要召開的推動(dòng)會(huì)外，要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。

第三、要以“合規(guī)第一”為底線，防范化解風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的開門紅。

當(dāng)前，經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)隱患還在積聚，這對(duì)我們的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面，要加強(qiáng)實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)日常發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)預(yù)警并采取措施，防范授信風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動(dòng)退出力度。

歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期，要加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營和案件風(fēng)險(xiǎn)防控，在對(duì)客服務(wù)中做到誠實(shí)守信、言出必行，不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，做到手段合規(guī)、方法得當(dāng)、不惡意競(jìng)爭(zhēng)。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動(dòng)的契機(jī)，全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改，有效杜絕各級(jí)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控，強(qiáng)化安全檢查和巡查工作，進(jìn)一步完善各類應(yīng)急處置預(yù)案，妥善處理突發(fā)事件。

各位同仁，20**年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響，狹路相逢勇者勝，讓我們?nèi)σ愿?，只?zhēng)朝夕，在20**年的首仗中打出氣勢(shì)、打出品牌、打出地位，奪取“開門紅”戰(zhàn)役的完勝，成功檢驗(yàn)我們的各項(xiàng)工作成效，為早日把xx分行建成“當(dāng)?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻(xiàn)!

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銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題篇十一

各位同事：

這次會(huì)議是公司××年以來召開的規(guī)模較大的一次科技信息座談會(huì)。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視這次會(huì)議，明確指示要重點(diǎn)開發(fā)對(duì)公司安全穩(wěn)定運(yùn)行和經(jīng)營有益處的、實(shí)用性強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)效益好的項(xiàng)目?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，一把手要抓第一生產(chǎn)力，信息化工作也要一把手親自抓，公司將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候召開科技信息工作會(huì)，這次會(huì)議將為開好公司系統(tǒng)科技信息工作會(huì)奠定很好基矗這次會(huì)議既是多年工作的總結(jié)會(huì)，又是落實(shí)中央領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科技信息工作指示，做好下一步工作的部署會(huì)。

剛才，××同志就公司科技信息工作所取得的成績(jī)、存在問題和下一步工作的指導(dǎo)思想、工作理念、工作思路、具體措施和要求做了重點(diǎn)發(fā)言，我完全同意。一些單位也做了發(fā)言，都有很好的經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，是大家辛勤勞動(dòng)的結(jié)晶。下面結(jié)合座談會(huì)中提出的有關(guān)問題，再講幾點(diǎn)意見：

一、提高對(duì)科技信息工作重要性的認(rèn)識(shí)。

當(dāng)前，世界范圍內(nèi)的科技進(jìn)步、社會(huì)信息化正在形成新的浪潮，推動(dòng)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速走向知識(shí)化、信息化的發(fā)展道路，科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著強(qiáng)大的推動(dòng)作用。我們從事科學(xué)技術(shù)和信息化工作的同志，必須緊跟形勢(shì)，跟蹤技術(shù)發(fā)展方向，真正認(rèn)識(shí)到科技、信息工作的重要性，把科技信息工作當(dāng)作我們工作的重中之重抓緊抓好。

堅(jiān)持把科技信息工作擺在重要位置是黨和國家的重大決策。馬克思曾經(jīng)說過“科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力”，鄧-小-平同志更是提出了“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的英明論斷。黨的xx大又做出了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略決策，號(hào)召全黨堅(jiān)持科教興國，促進(jìn)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化，把實(shí)施科教興國戰(zhàn)略列為中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要途徑之一。

依靠科學(xué)技術(shù)和信息化管理是提高經(jīng)營和企業(yè)管理水平的重要手段，在企業(yè)體制改革不斷深化的今天顯得更為重要?？萍己托畔⒐ぷ髟诠镜闹匾饔靡阎鸩降靡源_認(rèn)和提升。公司領(lǐng)導(dǎo)一貫重視科技信息工作，對(duì)科技信息工作有明確的指示：依靠技術(shù)進(jìn)步，不斷提高安全穩(wěn)定運(yùn)行水平。要緊緊圍繞解決安全、穩(wěn)定、高效、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，提高技術(shù)水平和生產(chǎn)能力，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，開展科技創(chuàng)新，要注重新技術(shù)的應(yīng)用研究和推廣。重視信息網(wǎng)絡(luò)安全管理，扎實(shí)搞好信息資源整合，以信息化推動(dòng)電網(wǎng)管理現(xiàn)代化。因此，我們要從提高安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行，提高管理水平、提高經(jīng)濟(jì)效益、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度，抓好科技信息工作，為全面提高公司規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、生產(chǎn)、運(yùn)營、試驗(yàn)研究和經(jīng)營管理的水平，提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐和全方位的服務(wù)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷理順管理體制。

1、“一把手”的重視是搞好科技信息工作的關(guān)鍵。

各單位的“一把手”也要盡快到位，完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立一把手擔(dān)任組長(zhǎng)、主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的科技和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，并報(bào)公司科技信息部備案?！耙话咽帧北仨氄嬲龑?duì)科技信息工作負(fù)起責(zé)任，親自抓，“一把手”抓第一生產(chǎn)力、抓信息化建設(shè)。大家可能都聽說過這麼一句話：“老大難、老大難，老大出面都不難”，只要你們單位一把手重視，沒有錢會(huì)變成有錢，沒有人會(huì)變成有人，肯定會(huì)做好科技和信息化等各項(xiàng)工作。但是，不管怎么說，總工程師在科技和信息化工作上有不可推卸的責(zé)任，要取得一把手的支持，在一把手的領(lǐng)導(dǎo)下把科技、信息工作抓好。有作才會(huì)有為，有為才會(huì)有位。要切實(shí)發(fā)揮科技信息領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，做到科技信息工作“領(lǐng)導(dǎo)小組總體負(fù)責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、科技信息管理部門歸口管理、各部門各司其職”的要求。

2、完善機(jī)構(gòu)和充實(shí)人員，提高科技、信息成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力。

組織機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員是搞好科技和信息化工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，各單位應(yīng)該理順管理體制，對(duì)科技信息工作的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行重新梳理和職責(zé)定位，理順工作關(guān)系。有條件的單位，也可以設(shè)立科研研究機(jī)構(gòu)。公司這次機(jī)構(gòu)調(diào)整，精簡(jiǎn)了7個(gè)部門，但是保留了科技信息部，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科技信息工作的重視與支持?！凉臼窍到y(tǒng)反應(yīng)最快的單位，他們很快在原來科教科的基礎(chǔ)上設(shè)立了科教信息部，由總工程師協(xié)助局長(zhǎng)分管。他們還成立了科研研究機(jī)構(gòu)。這樣既可以做到減人增效、又為科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力做出了貢獻(xiàn)，也帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)于人員問題，該充實(shí)的一定要充實(shí)，但更重要的是要留住現(xiàn)有人員。大家一定要以感情、以環(huán)境、以事業(yè)、以待遇來留住人，營造干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。沒有高新的技術(shù)，就沒有必要要博士生、碩士生、大學(xué)生;只有科學(xué)技術(shù)發(fā)展了，只有干一些高精尖的技術(shù)才有這些人才的使用場(chǎng)所，不然的話，干兩年行政，干兩年事務(wù)性的事情，博士就變成碩士了。大家要以高新技術(shù)項(xiàng)目來留住人。

銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題篇十二

同志們：

大家上午好！

剛才，省信用聯(lián)社宣布了xxx農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子任免的決定，這是省信用聯(lián)社根據(jù)xxx農(nóng)商銀行班子建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展和xxx經(jīng)濟(jì)社會(huì)貢獻(xiàn)做出的一項(xiàng)重要決定，是xxx農(nóng)商銀行發(fā)展中的一件大事，也是xxx經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展中的一件大事。

20xx年11月以來，xxx董事長(zhǎng)、xxx行長(zhǎng)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工，認(rèn)真貫徹市委市政府和各級(jí)管理部門的重要戰(zhàn)略部署，搶抓機(jī)遇，克難攻堅(jiān)，改革發(fā)展成績(jī)有目共睹。

去年11月8日xxx唯一的股份制總部銀行成功開業(yè)，長(zhǎng)達(dá)6年之久的農(nóng)信社改制工作圓滿完成，這是載入xxx經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展史冊(cè)的一件大事。

面對(duì)經(jīng)濟(jì)“三期疊加”的新常態(tài)，xxx董事長(zhǎng)、xxx行長(zhǎng)及xxx農(nóng)商銀行勇于責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極作為，堅(jiān)持改制不改向，累放各項(xiàng)貸款130億元，特別是在糧、棉、油行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)的情況下，勇于承擔(dān)起了xxx經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)發(fā)展的重任，累放糧棉油企業(yè)貸款30多億元，支持糧、棉、油企業(yè)和xxx經(jīng)濟(jì)渡過最艱難的時(shí)刻。

兩年多來，xxx農(nóng)商銀行緊緊圍繞市委、市政府中心工作，一手抓改革發(fā)展，一手抓社會(huì)責(zé)任，有力地推動(dòng)了銀行與社會(huì)的良性互動(dòng)與共同發(fā)展。農(nóng)商銀行積極創(chuàng)新運(yùn)用“流量貸”等信貸產(chǎn)品、創(chuàng)新運(yùn)用“組合擔(dān)?！钡取?+n”靈活的抵押方式、創(chuàng)新運(yùn)用表外授信用信、創(chuàng)新運(yùn)用對(duì)外擔(dān)保合作，為解決客戶融資難、融資貴做了許多卓有成效的工作。xxx農(nóng)商銀行積極開展金融知識(shí)萬里行、深耕四區(qū)、金融服務(wù)網(wǎng)格化等活動(dòng)，打通了xxx普惠金融的最后一公里。20xx年，xxx農(nóng)商銀行繳納稅款5485萬元，是xxx納稅大戶之一；20xx年、20xx年也連續(xù)獲得支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)與領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)績(jī)考核先進(jìn)單位。

xxx農(nóng)商銀行支農(nóng)服務(wù)主力銀行、小微企業(yè)伙伴銀行、地方經(jīng)濟(jì)主流銀行名副其實(shí)。正是xxx農(nóng)商銀行的大有作為，我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了巨大成就，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面超過全省平均水平。這些成績(jī)的取得，是xxx董事長(zhǎng)、xxx行等班子成員及xxx農(nóng)商銀行共同努力奮斗的結(jié)果，借此機(jī)會(huì)，我代表市政府向大家表示衷心的感謝！

鄧董事長(zhǎng)在xx工作時(shí)，打造了全省農(nóng)信社普惠金融與進(jìn)村入戶工作的標(biāo)桿，李行長(zhǎng)先后在仙桃、潛江工作，江漢平原農(nóng)村金融工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富，他們到來，現(xiàn)場(chǎng)為xxx農(nóng)商銀行、xxx經(jīng)濟(jì)金融傳經(jīng)送寶，為xxx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了新元素、新動(dòng)力。希望xxx農(nóng)商銀行在鄧董事長(zhǎng)等新任班子的帶領(lǐng)下，積極與市委市政府對(duì)接，做好金融服務(wù)，把握好發(fā)展的新機(jī)遇；加強(qiáng)與各級(jí)各部門的溝通，博取更大的政策支持；要結(jié)合xxx市情，擴(kuò)大市政府開發(fā)的銀政貸、互保貸運(yùn)用范圍，再推新產(chǎn)品和新服務(wù)，發(fā)揮好金融助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎功能，在xxx“轉(zhuǎn)型提質(zhì)、跨越趕超”中再立新功！

市委市政府也將一如既往的關(guān)心、支持本地銀行發(fā)展，為xxx農(nóng)商銀行的發(fā)展提供最大的政策傾斜與營造最好的發(fā)展環(huán)境。

最好，衷心地祝愿xxx董事長(zhǎng)、xxx行長(zhǎng)在新的崗位再創(chuàng)佳績(jī)，為農(nóng)村金融事業(yè)再作新貢獻(xiàn)！衷心地祝福鄧董事、李行長(zhǎng)在xxx生活、工作順利！衷心地祝福xxx農(nóng)商銀行在鄧董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下更加燦爛輝煌！

謝謝大家！

銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題篇十三

銀行是金融體系的主體,它在一國金融發(fā)展和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中處于核心地位。下面是本站小編給大家整理的銀行工作會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。

講話稿。

僅供參考。

各位領(lǐng)導(dǎo)：

**年上半年，面對(duì)工商銀行股改上市后的新形勢(shì)，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹年初營業(yè)部支行長(zhǎng)會(huì)議精神，正確處理加快發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系，堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路，努力實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機(jī)統(tǒng)一。在經(jīng)營理念上，通過對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營形勢(shì)和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以風(fēng)險(xiǎn)控制為重點(diǎn)、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念，制定和明確了“三個(gè)盯住、三個(gè)研究”的經(jīng)營方針，即：盯住上級(jí)行的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)、盯住風(fēng)險(xiǎn)控制和不良?jí)航?、盯住?jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)增加值;認(rèn)真研究市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營機(jī)制、研究推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。

現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)：

一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況。

1、經(jīng)營效益：**年上半年我行共實(shí)現(xiàn)撥備前利潤3,871.96萬元，較上年同期的增加787.14萬元，增25.52%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的49.19%，扣除資產(chǎn)準(zhǔn)備支出后的利潤總額為4,180.9萬元，較上年同期增加1,338.44萬元，增47.09%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的54.93%。截止6月30日，我行綜合收息率為99.78%，較上年末下降0.33個(gè)百分點(diǎn)。

2、資產(chǎn)質(zhì)量：按五級(jí)分類，到6月30日，我行后三類不良貸款余額為816萬元，占貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個(gè)百分點(diǎn)。

3、資產(chǎn)規(guī)模：截止到**年6月30日，我行各項(xiàng)存款余額為349,042萬元，比上年增加8,802萬元。其中，對(duì)公存款147,702萬元，比上年增加15,343萬元;儲(chǔ)蓄存款201,340萬元，比上年減少6,541萬元。

各項(xiàng)貸款余額為200,932萬元，比上年增加1,046萬元。其中：公司貸款余額為26,560萬元，比上年增加60萬元;個(gè)人住房貸款余額為157,601萬元，比上年減少4,569萬元;個(gè)人綜合消費(fèi)貸款余額為6,872萬元，比上年增加4,000萬元;經(jīng)營貸款9,899萬元，比上年增加1,555萬元。

4、中間業(yè)務(wù)：我行上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為781.37萬元，比上年同期增加355.6萬元，同比增83.52%。

5、安全保衛(wèi)：由于支行從領(lǐng)導(dǎo)到基層對(duì)安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經(jīng)營，無案件事故發(fā)生。

6、服務(wù)質(zhì)量：健全監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范服務(wù)管理，改善服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，在全行上下共同努力下，我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個(gè)新臺(tái)階。

二、我行上半年工作存在的不足。

1、從支行的全局看，無論是利潤總額、利潤計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個(gè)下降的態(tài)勢(shì)，下半年必須想辦法進(jìn)行扭轉(zhuǎn)，才能確保全年計(jì)劃任務(wù)的完成。

2、從經(jīng)營業(yè)績(jī)中看，一是儲(chǔ)蓄存款一路下滑，各項(xiàng)措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢(shì)頭;三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。

3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動(dòng)發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各部門負(fù)責(zé)人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

針對(duì)以上情況，經(jīng)過支行班子認(rèn)真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)各項(xiàng)工作，抓住機(jī)遇，圍繞“”期間官渡區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，以提高效益為目標(biāo),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，大力發(fā)展個(gè)人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展;認(rèn)真實(shí)施“大個(gè)金”戰(zhàn)略，推動(dòng)個(gè)人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個(gè)人理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;進(jìn)一步明確部門職能，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)有效推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理和質(zhì)量管理全面落實(shí);增加各項(xiàng)經(jīng)營收入，促進(jìn)經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

為確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我行在認(rèn)真總結(jié)上半年工作、細(xì)致分析當(dāng)前形勢(shì)的情況下，制定了以下工作措施：

(一)著力改善服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高服務(wù)水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個(gè)瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個(gè)金戰(zhàn)略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)也將受到挑戰(zhàn)。因此，下半年，我行要把改善和提升服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來抓，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)工作管理。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求，從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個(gè)方面加大服務(wù)考評(píng)，健全服務(wù)工作管理體系，著力提升整體服務(wù)水平。要切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能，提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率，要從加強(qiáng)職業(yè)崗位培訓(xùn)，開展崗位練兵活動(dòng)入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實(shí)挖掘柜臺(tái)資源，加快低端客戶的分流步伐，認(rèn)真細(xì)分客戶，實(shí)施差別服務(wù)，通過改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場(chǎng)占比。

(二)著力解決經(jīng)營效率低的難題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式和增長(zhǎng)方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長(zhǎng)方式，建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營、精細(xì)化管理和多元化增值型增長(zhǎng)方式，促進(jìn)規(guī)模與效益的增長(zhǎng)速度相匹配。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口;將發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點(diǎn);將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點(diǎn)。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重。

(三)要全面落實(shí)各項(xiàng)存款的穩(wěn)存增存措施。領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng)上下之間、部門之間的相互配合，形成強(qiáng)大的業(yè)務(wù)營銷攻勢(shì)，積極搶占中小企業(yè)市場(chǎng)。突出重點(diǎn)，密切關(guān)注財(cái)政系統(tǒng)存款市場(chǎng)變化，增強(qiáng)市場(chǎng)營銷的主動(dòng)性、能動(dòng)性。要在抓源頭、抓大戶的同時(shí)，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜面員工，形成分層次維護(hù)各項(xiàng)存款的強(qiáng)大格局，不斷提升我行的存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場(chǎng)營銷。公司科要認(rèn)真分析市場(chǎng)，集中精力積極爭(zhēng)取符合政策要求，符合上級(jí)信貸市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的貸款項(xiàng)目，在城市基礎(chǔ)建設(shè)、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個(gè)人經(jīng)營貸款”和“二手房貸款”時(shí)機(jī)，不斷提升個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務(wù)、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù)、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù);促進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時(shí)，盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作，確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。

(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過主動(dòng)服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務(wù)以提高綜合收益為重點(diǎn)，堅(jiān)持與個(gè)人存款聯(lián)動(dòng)、與代收代付及結(jié)算業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，積極引導(dǎo)客戶合理用卡消費(fèi)和透支，確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費(fèi)上有所突破。繼續(xù)做大做強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)性中間業(yè)務(wù)，拓寬增盈渠道。積極推進(jìn)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，嚴(yán)格執(zhí)行手續(xù)費(fèi)收入全額進(jìn)帳，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)總量與實(shí)際收益同步增長(zhǎng)。進(jìn)一步加快電子銀行推廣工作，重點(diǎn)營銷與我行有良好信貸關(guān)系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及b2b、b2c商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務(wù)對(duì)全行效益的貢獻(xiàn)度。力爭(zhēng)**年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊(cè)客戶150家，企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶40家，個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)客戶13,400戶，個(gè)人證書客戶804戶，銀行企業(yè)注冊(cè)客戶32戶，個(gè)人手機(jī)銀行客戶3,348戶。此外，要一如既往地做好代理基金銷售工作，既要注重總量的考核，又要注重單項(xiàng)基金的銷售與考核。

(六)健全個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷與分銷體系。隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的不斷加快，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展勢(shì)頭。對(duì)此，我行將按照城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)營銷、大中小客戶統(tǒng)籌兼顧思路，明確好市場(chǎng)營銷定位，優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展的空間布局。以發(fā)展區(qū)域業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，大力發(fā)展區(qū)域金融業(yè)務(wù)，夯實(shí)區(qū)域金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，發(fā)揮區(qū)域商業(yè)金融主渠道作用，并在主要業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)知名企業(yè)，尤其是知名房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在重點(diǎn)客戶上求得突破;為區(qū)域內(nèi)的核心企業(yè)量身訂做金融品種和服務(wù)方式，并在金融同業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。把經(jīng)營的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)營銷，實(shí)現(xiàn)以客戶經(jīng)理為主平臺(tái)，網(wǎng)點(diǎn)柜員、自助設(shè)備、電子銀行相互配合、相互補(bǔ)充的立體營銷網(wǎng)絡(luò)?？蛻魻I銷的重點(diǎn)是以建立小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體，就是大力和優(yōu)先發(fā)展小企業(yè)和個(gè)人客戶業(yè)務(wù)，重點(diǎn)培植優(yōu)質(zhì)小企業(yè)、公務(wù)員群體、個(gè)體戶群體、優(yōu)質(zhì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)層等客戶，打造新的效益增長(zhǎng)極，形成特色經(jīng)營格局。

(七)著力解決個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的問題，為快速發(fā)展提供支撐。要緊緊圍繞構(gòu)建“大個(gè)金”的格局，堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，積極拓寬增儲(chǔ)渠道，努力增加個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入，強(qiáng)化個(gè)人信貸管理，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的營銷。進(jìn)一步完善“大個(gè)金”經(jīng)營格局，整合營銷渠道，融合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，逐步實(shí)現(xiàn)立體式、多層次、電子化的營銷渠道，傾力打造優(yōu)勢(shì)品牌，從而加速提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使個(gè)人金融業(yè)務(wù)成為我行最重要、最具有發(fā)展?jié)摿陀畲蟮臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷提高個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)我行經(jīng)營發(fā)展的支持力和貢獻(xiàn)度。

(八)奮力開拓市場(chǎng)，努力挖掘中間業(yè)務(wù)收入空間。一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，在當(dāng)前形勢(shì)下，中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展對(duì)我行經(jīng)營效益的改善至關(guān)重要，要通過加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)來解決我行的人均收入問題。二是堅(jiān)定信心，力爭(zhēng)中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。抓住官渡區(qū)地方經(jīng)濟(jì)超速發(fā)展的有利契機(jī)，加大產(chǎn)品推介力度，加強(qiáng)金融服務(wù)，推動(dòng)我行中間業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。三是加強(qiáng)行內(nèi)科室之間的密切配合。每個(gè)科室既要有自己的規(guī)劃，又要與其他科室協(xié)調(diào)起來，相互支持、相互協(xié)作，形成整體合力，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。四是各專業(yè)要認(rèn)真分析客戶的金融服務(wù)需求，充分利用工行豐富的存、貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶資源，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，深入挖掘中間業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?，重點(diǎn)發(fā)展代收代付、代理保險(xiǎn)、投資銀行、國際業(yè)務(wù)等潛力大，見效快的業(yè)務(wù)品種;大力拓展企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)市場(chǎng)：大力拓展銀行卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

(九)著力解決內(nèi)控管理薄弱的問題，有效化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)內(nèi)控管理，防范各類風(fēng)險(xiǎn)。一是要求支行總會(huì)計(jì)、營業(yè)經(jīng)理要認(rèn)真履行職責(zé)，加大內(nèi)控制度檢查力度，加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)督管理;二是把《業(yè)務(wù)操作指南》培訓(xùn)和強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)合起來，強(qiáng)化制度執(zhí)行力;要從教育入手，教育員工從已往的工作中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析原因，及時(shí)消除隱患，全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。依據(jù)總行內(nèi)控評(píng)價(jià)辦法，全面規(guī)范操作行為;各科室、網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人、營業(yè)經(jīng)理要從業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)照總行內(nèi)控評(píng)價(jià)辦法的相關(guān)內(nèi)容，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善制度措施，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。堅(jiān)持從嚴(yán)治行，提高執(zhí)行力。嚴(yán)格制度執(zhí)行，從嚴(yán)考核，不搞下不為例，堅(jiān)決做到“令行禁止”。

(十)積極構(gòu)建“大保衛(wèi)”格局，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度。一是要求營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格執(zhí)行《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全規(guī)則》，切實(shí)落實(shí)好營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終止三個(gè)時(shí)段的安全防范工作，嚴(yán)格進(jìn)出營業(yè)場(chǎng)所的管理，高度警惕中午交接班時(shí)段的安全防范，嚴(yán)格執(zhí)行款項(xiàng)交接期間及前后的各項(xiàng)安全制度;二是要加大檢查力度。認(rèn)真落實(shí)支行按月檢查制度，采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)看監(jiān)控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作，查看保衛(wèi)工作日常管理。檢查中要做到不講情面，查處結(jié)合、查幫結(jié)合，促進(jìn)各項(xiàng)安全制度落實(shí)，確保安全。三是加強(qiáng)對(duì)守押服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。要加強(qiáng)對(duì)護(hù)衛(wèi)公司履行。

合同。

的質(zhì)量監(jiān)督。保衛(wèi)科和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照《保安、守押服務(wù)合同》對(duì)其履約質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，特別要加強(qiáng)對(duì)款箱交接、上門收款、網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)勤等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保執(zhí)勤保安人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度。四是狠抓“四防二?！惫ぷ?，確保安全經(jīng)營。一是要落實(shí)好內(nèi)控外防的責(zé)任。各科室、各網(wǎng)點(diǎn)要牢固樹立安全第一的思想，時(shí)時(shí)刻刻把安全經(jīng)營放在重要議事日程，對(duì)各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

的執(zhí)行要做到心中有數(shù)，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，落實(shí)整改措施，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要警鐘長(zhǎng)鳴，全行員工無論是誰都要受黨和國家的政策、法規(guī)和紀(jì)律的約束，一切工作都要堅(jiān)持依法合規(guī)不動(dòng)搖，確保全年安全經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(十一)強(qiáng)化信貸和風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)掌控能力。一是嚴(yán)格貫徹總行信貸政策，加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。二是要全面加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的檢查、管理、報(bào)告和防范工作。加強(qiáng)操作層面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示，強(qiáng)化盡責(zé)意識(shí)。在結(jié)合總行操作風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上，我行各部門將著手對(duì)業(yè)務(wù)操作流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理，讓一線崗位員知曉和執(zhí)行。同時(shí)，在工作中進(jìn)一步強(qiáng)化盡責(zé)意識(shí)，不能只簡(jiǎn)單追求業(yè)務(wù)程序、手續(xù)等表面要件的合法合規(guī)，而忽視企業(yè)的實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，杜絕因責(zé)任缺失形成的風(fēng)險(xiǎn)。三是完善內(nèi)部監(jiān)管體系，發(fā)揮總會(huì)計(jì)和網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理的監(jiān)管職能。在繼續(xù)抓好三道防線建設(shè)，解決基層網(wǎng)點(diǎn)的重要業(yè)務(wù)、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督和制約的同時(shí)，著力提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理水平，將網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)經(jīng)理從其它事務(wù)中解脫出來，專職從事業(yè)務(wù)授權(quán)、票據(jù)審核工作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。四是改進(jìn)檢查方式，增強(qiáng)檢查的實(shí)效性。具體措施是“建立一個(gè)臺(tái)帳、落實(shí)一項(xiàng)制度，強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán)”：建立一個(gè)臺(tái)帳，即以經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為單位，建立檢查臺(tái)帳，檢查后及時(shí)登記，明確檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、整改意見和檢查責(zé)任人，下次復(fù)查對(duì)已整改的問題進(jìn)行消帳;落實(shí)一項(xiàng)制度，即落實(shí)問題整改回訪制。被檢查單位在限期內(nèi)對(duì)整改情況要進(jìn)行書面反饋，檢查人和支行內(nèi)控管理部門要對(duì)整改措施、結(jié)果以及對(duì)責(zé)任人處理情況進(jìn)行定期回訪。強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán)，即對(duì)檢查流于形式、敷衍了事、應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題而未能發(fā)現(xiàn)的，檢查人員一律從嚴(yán)處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人一律從嚴(yán)處理;整改措施不到位、整改率下降的，對(duì)單位負(fù)責(zé)人一律從嚴(yán)處理。五是加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)貸后管理。要加大個(gè)人不良貸款監(jiān)控考核和獎(jiǎng)懲力度，提高執(zhí)行力。

(十二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，為改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。一是要加強(qiáng)黨支部建設(shè)，鞏固和擴(kuò)大。

先進(jìn)性教育。

成果，增強(qiáng)各黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是在全行努力構(gòu)建一個(gè)職務(wù)能上能下、人員能進(jìn)能出、收入能高能低、以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的管理體系。三是要不斷豐富創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容和形式，積極培育體現(xiàn)時(shí)代要求、具有工商銀行特色的企業(yè)精神和企業(yè)文化。借鑒他行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，運(yùn)用好各種激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)全行員工的積極性。四是真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。在全行營造能干事，干得了事，干成事的良好氛圍。要保證各項(xiàng)決策的實(shí)施，避免扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。要發(fā)揮黨、團(tuán)、工、青、婦組織的作用，營造良好的團(tuán)結(jié)干事氛圍。

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銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題篇十四

各位同事：

作為s公司營銷部一名領(lǐng)導(dǎo)，我很榮幸成為我們s公司大團(tuán)隊(duì)的一員，200x年?duì)I銷部的成績(jī)是很多的，凝聚了s公司全體人員的汗水，在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，它確實(shí)是來之不易，因各部門的配合，200x年?duì)I銷工作取得相當(dāng)?shù)某煽?jī)，我們擁有了一批配合得很不錯(cuò)的客戶，正由于有這樣的基礎(chǔ)，我很有信心地說，營銷部20xx年的展望是非常有前景的，就0y年的工作展望，我重點(diǎn)談以下幾點(diǎn)，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及在場(chǎng)的同事多提寶貴的建議：

一、市場(chǎng)份額有限，市場(chǎng)空間無界，s品牌200x年的商機(jī)也就無限。

中國的國土面積與歐洲相當(dāng)，中國每個(gè)省之間的消費(fèi)差異，可能比歐洲國與國之間的差異還要大。中國人口13個(gè)億，中國省級(jí)有34個(gè)，地級(jí)有333個(gè)左右，縣級(jí)2862個(gè)左右。因中國地區(qū)差異東西南北中各不同，任何一個(gè)大牌都無法絕對(duì)滲透，我們的產(chǎn)品是快速消費(fèi)品，大多數(shù)的品牌沒有形成保證顧客忠誠的銷售體系，因此有一批企業(yè)就會(huì)退下來，又有一批企業(yè)乘機(jī)進(jìn)去，與s品牌同等程度定位的企業(yè)還不算多，所以市場(chǎng)空間還是很大的并有彈性的，s品牌可以在內(nèi)銷市場(chǎng)表現(xiàn)它存在的能力和機(jī)會(huì)。

二、團(tuán)隊(duì)合作是0y年?duì)I銷部工作順暢的驅(qū)動(dòng)力。

我記得我小時(shí)候,熱天睡在地板上午休，突然頭象被針扎一樣很痛，猛醒過來，才發(fā)現(xiàn)是一條又大又丑陋的蜈蚣在我旁邊飛似的跑開，后果可知，我被這條蜈蚣咬了。。。。。。蜈蚣號(hào)稱“千足蟲”，如果蜈蚣能夠奔跑起來，那么，它每一條腿的行動(dòng)是需要多么協(xié)調(diào)，才能達(dá)到“奔跑”的效果。這和企業(yè)一樣，如果我們企業(yè)的每一個(gè)人、每一個(gè)部門都能默契配合，創(chuàng)造出良好的績(jī)效，企業(yè)也就能夠?qū)崿F(xiàn)其目標(biāo)，飛快地成長(zhǎng)。

二人為仁，三人為眾，“人”字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，所以20xx年?duì)I銷部門只有和各部門努力協(xié)調(diào)和合作起來，才能使s品牌乘快車進(jìn)入內(nèi)銷市場(chǎng)，從而一跑走紅。

三、創(chuàng)新和突破是s品牌20xx年發(fā)展的出路。

在大象還很小的時(shí)候，被一根小木樁栓著，它長(zhǎng)大之后，雖然力氣已足夠它掙脫木樁，但它依然被小木樁栓著———因?yàn)樗呀?jīng)習(xí)慣了。

不知大家有沒有發(fā)現(xiàn)，我們的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)比起競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下的翻新，卻是一天天在減少它的含金量，最終將會(huì)幾文不值!我們營銷部門不可以是“栓住的大象”，而是一群有進(jìn)攻和生存能力的狼!

四、部門思想的碰撞也是20xx年?duì)I銷部門學(xué)習(xí)和進(jìn)步的條件。

水火不相容嗎火可以幫助水的，火可以治死水里頭的細(xì)菌，這里所說的細(xì)菌，我叫它為營銷的軟肋或短板。

企業(yè)員工成熟的重要標(biāo)志：知止、寬容、虛心，有胸襟!營銷部門更應(yīng)該跨部門學(xué)習(xí)管理知識(shí)，才能避劣趨優(yōu)，使本部門成為真正的市場(chǎng)前沿的生存高手。

五、銷售執(zhí)行是20xx年保證銷售流程實(shí)現(xiàn)的重要手段。

腳踩在棉花堆里——不踏實(shí)。

說一千，道一萬，兩橫一豎就靠干。

營銷部全體人員要勇于跟自己較勁，把每一件小事情都要做完整、做到位。做正確的事，然后把正確的事做對(duì)，有所為而所不為。把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的事情做完善。國內(nèi)某知名鴛鴦火鍋的創(chuàng)意，出自一個(gè)寫信都有27個(gè)錯(cuò)別字的創(chuàng)始人手中，鴛鴦火鍋的創(chuàng)意并不復(fù)雜，但關(guān)鍵他們能把簡(jiǎn)單的事情做完善，并堅(jiān)持下去，才使企業(yè)在全國連鎖發(fā)展，他的一個(gè)加盟商有些一年的經(jīng)營收入有幾千萬呢。

六、營銷工作不能缺少專注的力量。

世界上只有專注的力量，我有幾篇文章曾在國內(nèi)很有權(quán)威的《在銷售與市場(chǎng)》營銷版雜志上發(fā)表過，就為了這篇文章發(fā)表，我與銷售與市場(chǎng)雜志社的編輯某小姐磨合了近一年多的時(shí)間，為什么，我老是改不了一個(gè)營銷副總的身份，總認(rèn)為自己什么都很懂，其實(shí)什么都不懂，抓不到主要的東西，那位編輯開玩笑對(duì)我說：“你懂的東西確實(shí)比我還多，但我一定要挖空你，我一直在想如何把你的東西全部倒出來，然后整理幾篇有價(jià)值的東西留下來。。。。?！敝钡轿业奈恼驴梢院蛧鴥?nèi)知名學(xué)者、專家、優(yōu)秀高級(jí)營銷經(jīng)理、各行各業(yè)的營銷人的文章排列在一起的那一天(其實(shí)學(xué)無止境，寫文章也一樣沒有深淺!)，我終于從內(nèi)心總結(jié)：寫文章和做事有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是，你的東西一定要新，一開始就要吸引讀者的眼球，還有語言一定要有條理，分清主次，不要太啰嗦，首先要知道自己要說的重點(diǎn)在那里，不必面面俱到，只要有一點(diǎn)能讓人記住就是成功了。

踢球的姿勢(shì)再美也沒用，進(jìn)球才算個(gè)球!我們要象“陽光穿透樹葉”一樣，找到自己的存在，而不是“亂彈琴”，沒有主調(diào)。

七、20xx年的方向比方法更重要。

用開碰碰車的方法來開寶馬，就會(huì)翻車的，我們要“南轅南轍”，知道自己的回歸，這就是方向!因此，面對(duì)方向，必須有信心，有欲望，還要有興趣和責(zé)任，成功才能接近我們。

面對(duì)經(jīng)銷商，我們可以先不談“方法”，但方向必須把握住，這樣才能找得著我們的隊(duì)伍，在某個(gè)時(shí)候“會(huì)師”。

八、營銷部門必須要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

王二和麻子在森林里，遇到了一只大老虎。王二二話沒說，就趕緊從背后取下一雙更輕便的運(yùn)動(dòng)鞋換上。麻子急死了，罵道：“你干嘛呢，再換鞋也跑不過老虎啊!”王二說：“我只要跑得比你快就好了。

目前我們企業(yè)也處于象上述一樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，即處于風(fēng)險(xiǎn)叢生的變數(shù)里，我們必須有應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力與腦子，速度就是生存的能力，這樣才能避險(xiǎn)求生，從而持續(xù)發(fā)展。

最后，因時(shí)間有限，還有些重要的營銷因素就略去不談了，但如果營銷部門能將上述八個(gè)問題解決了，我想s公司就成功一半了，有了s企業(yè)的500人的大團(tuán)隊(duì)，營銷部門有信心去面對(duì)充滿商機(jī)的20xx年!謝謝!

銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題篇十五

尊敬的董事長(zhǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

在祖國華誕即將到來的美好日子里，我們?cè)谶@里歡聚一堂，隆重舉行xx銀行支行開業(yè)典禮。借此機(jī)會(huì)，受縣委陳書記委托，我謹(jǐn)代表中共xx縣委、縣人民政府向蒞臨典禮現(xiàn)場(chǎng)的董事長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎!向xx銀行支行的正式開業(yè)表示熱烈的祝賀!向?yàn)閤x銀行支行籌建付出辛勤勞動(dòng)的全體員工表示衷心的感謝!

xx銀行自x年成立以來，積極支持和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和中小企業(yè)發(fā)展等方面作出了積極的貢獻(xiàn)。截至目前，銀行資產(chǎn)總額已超過億元，經(jīng)營利潤超過億元，不良貸款率僅為%，居全國銀行業(yè)先進(jìn)水平。

xx銀行支行的開業(yè)，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一件大喜事，它的設(shè)立，將進(jìn)一步完善我縣的金融服務(wù)體系，更加有效地解決我縣中小企業(yè)資金緊張、市政建設(shè)投資不足和市民融資渠道不暢等問題，為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮積極的作用。當(dāng)然，作為最年輕的銀行，xx銀行支行在發(fā)展的過程中難免會(huì)遇到一些困難，為此，縣委、縣政府將盡最大的可能給予幫助和支持,促其健康發(fā)展，同時(shí)，也希望xx銀行支行切實(shí)堅(jiān)持“服務(wù)市政、市企、市民”的定位，為推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展、早日實(shí)現(xiàn)“融入主城區(qū)，打造后花園，建設(shè)新”的發(fā)展戰(zhàn)略做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后，衷心祝愿xx銀行支行前程似錦，事業(yè)蒸蒸日上!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們身體健康，工作順利，萬事如意!

謝謝大家!

銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題篇十六

各位來賓，各位朋友：

大家上午好!今天，我們?cè)谟瓉砹酥虚_業(yè)的喜慶日子。我謹(jǐn)代表縣人民政府，向支行的成立表示誠摯的祝賀，向各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎!

郵儲(chǔ)銀行在我縣開辦設(shè)立支行，具有十分重要的意義。近年來，郵儲(chǔ)銀行依據(jù)“立足地方、服務(wù)三農(nóng)、面向中小”的市場(chǎng)定位，不斷創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制和金融產(chǎn)品，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，進(jìn)駐后不僅有利于其自身進(jìn)一步壯大實(shí)力，而且必將對(duì)我縣的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。歷年十分重視金融對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支撐與促進(jìn)作用。縣委、縣政府已經(jīng)決定，將金融業(yè)作為的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)來打造，并相繼出臺(tái)了一系列重大舉措，密切與在金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，發(fā)展各類地方金融機(jī)構(gòu)，建立健全信用體系，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。郵儲(chǔ)銀行支行的成立，使金融界又多了一位新伙伴和新朋友，也更加堅(jiān)定了我們加快發(fā)展金融業(yè)的信心。

xx縣是一個(gè)具有悠久歷史和充滿現(xiàn)代活力的縣城。近年來，我們的經(jīng)濟(jì)水平均增長(zhǎng)率連續(xù)遞增，進(jìn)入了持續(xù)快發(fā)展的新階段。今年我縣生產(chǎn)總值要達(dá)到億元，人均收入將達(dá)到xx元，作為一個(gè)農(nóng)業(yè)縣、礦產(chǎn)資源豐富的縣，未來發(fā)展?jié)摿艽?，金融機(jī)構(gòu)的活動(dòng)空間十分廣闊，我們將一如既往地為所有來投資興業(yè)的企業(yè)、單位和個(gè)人創(chuàng)造良好環(huán)境，按照優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互贏的原則，共同建設(shè)文明富裕的新縣城。

最后，祝銀行支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展順利，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓身體健康!

謝謝大家!

接下來有請(qǐng)：、，一起為銀行分行開業(yè)剪彩!

最后，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓現(xiàn)場(chǎng)參觀支行，同時(shí)懇請(qǐng)大家提出寶貴意見!

開業(yè)典禮到此結(jié)束。

謝謝大家!祝大家健康快樂、萬事如意!

銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題篇十七

同志們：

這次會(huì)議，是我市首次召開大規(guī)模的學(xué)校后勤管理育人工作專題研究部署會(huì)。剛才，市教育局學(xué)校后勤管理中心正式啟動(dòng)了科研專項(xiàng)課題研究，報(bào)請(qǐng)市教育學(xué)會(huì)批準(zhǔn)，成立了后勤管理專業(yè)委員會(huì)，邀請(qǐng)市教科所專家作了后勤管理育人方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這些創(chuàng)新舉措，將為全市各級(jí)各類學(xué)校發(fā)揮后勤管理育人功能，增添新的生機(jī)和活力。對(duì)此，我代表局黨委表示同意和支持，并希望各位以科研促發(fā)展的新理念，推動(dòng)后勤管理育人不斷向縱深發(fā)展。

近年來，我市各學(xué)校在后勤管理促進(jìn)中小學(xué)生養(yǎng)成教育方面進(jìn)行了廣泛深入的探索，取得了一定的成效和經(jīng)驗(yàn)。但與教育發(fā)展的要求相比，與人民群眾的期待相比，還有較大的距離。今天的會(huì)議，就是結(jié)合正在開展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深化學(xué)校后勤管理育人理論與實(shí)踐研究的重要舉措。為推動(dòng)此項(xiàng)工作創(chuàng)新開展，我講三點(diǎn)意見。

一、更新理念，進(jìn)一步增強(qiáng)后勤管理育人的責(zé)任感和使命感。

進(jìn)入“”以來，我市中小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基本完成，校安工程實(shí)施成效顯著，薄弱學(xué)校面貌有了較大改觀。學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)展順利，辦園條件逐步得到改善。職業(yè)教育改革持續(xù)深入，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)。農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)步伐加快，學(xué)校的服務(wù)功能越來越廣泛。教育發(fā)展的新形勢(shì)，對(duì)學(xué)校后勤管理提出了更高的要求，那就是在服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)育人的目標(biāo)。為此，各級(jí)后勤管理職能部門和學(xué)校，要進(jìn)一步更新理念，切實(shí)增強(qiáng)發(fā)揮后勤管理育人功能的責(zé)任感和使命感。

(一)重新定位學(xué)校后勤管理的育人功能。

現(xiàn)代學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，培養(yǎng)合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。后勤工作是學(xué)校管理育人、服務(wù)育人的重要組成部分，決不是可有可無的附屬品。必須充分認(rèn)識(shí)教育改革對(duì)學(xué)校后勤工作提出的新要求、新挑戰(zhàn)，牢固樹立“教書育人”與“服務(wù)育人、管理育人”并重的辦學(xué)理念，本著對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)負(fù)責(zé)、對(duì)師生健康負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)的精神，不斷增強(qiáng)發(fā)揮學(xué)校后勤管理育人功能的責(zé)任感和使命感，全面做好后勤管理各項(xiàng)工作，不斷提升辦學(xué)品位和效益，推動(dòng)辦學(xué)水平不斷提高。

工作中，要把后勤管理擺在與抓隊(duì)伍建設(shè)、抓教學(xué)質(zhì)量、抓安全穩(wěn)定同等重要的位置上，克服重教育教學(xué)、輕后勤管理，重知識(shí)傳授、輕習(xí)慣養(yǎng)成，重硬件建設(shè)、輕日常管理等現(xiàn)象。教育行政部門和學(xué)校在組織各項(xiàng)評(píng)比檢查中，要把后勤管理育人評(píng)比作為重要內(nèi)容，通過督導(dǎo)檢查，促進(jìn)少數(shù)學(xué)校轉(zhuǎn)變“后勤管理要求不高、管理不細(xì)不實(shí)”的落后理念，告別食堂、宿舍、活動(dòng)場(chǎng)所和校園環(huán)境臟、亂、差，以及其他不文明行為。要通過培訓(xùn)會(huì)、交流會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式，大力倡導(dǎo)后勤管理育人理念，營造“學(xué)校無空地、處處皆育人”的濃厚氛圍。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化后勤管理中的育人意識(shí)。

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，服務(wù)是學(xué)校后勤工作的根本。我們多數(shù)學(xué)校的后勤工作能夠做到主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)為師生解決好衣食住行等各方面問題，創(chuàng)造良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生的廣泛贊譽(yù)。但在辦人民滿意教育的進(jìn)程中，學(xué)校后勤工作要贏得學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)的普遍認(rèn)可，使學(xué)校在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展，只有服務(wù)意識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須在服務(wù)中突出育人功能。

事實(shí)上，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)生活中，除了接受課堂上各學(xué)科教師的思想品德教育和知識(shí)教育以外，課余時(shí)間還會(huì)廣泛接觸后勤服務(wù)人員，他們的一言一行都會(huì)成為學(xué)生模仿的對(duì)象，受到潛移默化的熏陶和影響。因此，我們要改變“教育學(xué)生的平臺(tái)是課堂，主體是教師”的片面認(rèn)識(shí)，樹立全方位育人意識(shí)，堅(jiān)持“在為師生服務(wù)的過程中育人”，通過日常工作中主動(dòng)、熱情、耐心、周到的服務(wù)，為學(xué)生做出努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的榜樣，激發(fā)學(xué)生“好學(xué)上進(jìn)、遵章守紀(jì)”的主體意識(shí)。同時(shí)，要徹底解決后勤服務(wù)人員形象不佳、語言不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度差等問題，杜絕對(duì)學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面影響的不良行為。

(三)廣泛開展后勤管理工作創(chuàng)新。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和教育改革逐步深入，學(xué)校后勤工作也在發(fā)生著日新月異的變化。作為后勤服務(wù)人員，必須具備創(chuàng)新意識(shí)，勇于打破舊有的管理模式，建立新的適應(yīng)發(fā)展要求的管理體制，以改革創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的時(shí)代精神推動(dòng)后勤管理工作向前發(fā)展。

為此，我們必須樹立與時(shí)俱進(jìn)的理念，在學(xué)校后勤管理各方面工作中大膽創(chuàng)新，形成自己的品牌和特色。在校園環(huán)境建設(shè)方面，既要弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)文化、繼承學(xué)校歷史文化，形成厚重的文化氛圍，又要結(jié)合時(shí)代精神，讓黨和國家的教育方針政策成為引領(lǐng)學(xué)校辦學(xué)的思想主流。在后勤管理方面，既要沿續(xù)已有經(jīng)驗(yàn)，形成穩(wěn)定的管理體系，又要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制，引入新的管理方法，實(shí)現(xiàn)人文管理與科學(xué)管理的高度統(tǒng)一。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理過程中育人的辦學(xué)目標(biāo)。

二、突出重點(diǎn)，全面夯實(shí)后勤管理育人基礎(chǔ)。

學(xué)校后勤管理涉及到辦學(xué)過程的方方面面，只要我們善于從紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中抓住本質(zhì)，就可以點(diǎn)面結(jié)合，取得工作上的新突破。要重點(diǎn)抓好以下七項(xiàng)工作。

(一)建立和完善后勤管理制度體系。

后勤管理的關(guān)鍵是規(guī)范化、科學(xué)化，必須做到有章可循、有法可依。為此，各學(xué)校要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使后勤管理行動(dòng)有目標(biāo)、工作有指南、建設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)章制度要符合教育規(guī)律，切合學(xué)校實(shí)際，又要與時(shí)俱進(jìn)，并根據(jù)管理需要不斷修訂和完善。制度本身要體現(xiàn)管理的主體性、結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性、執(zhí)行的嚴(yán)肅性，要讓制度成為學(xué)校文化的重要載體，成為規(guī)范后勤管理行為的總綱。

結(jié)合實(shí)際，后勤管理制度建設(shè)主要有六大體系：財(cái)務(wù)管理體系、物品管理體系、食堂和超市管理體系、宿舍管理體系、活動(dòng)場(chǎng)所管理體系、校園環(huán)境管理體系等。完善了六大體系制度，學(xué)校后勤管理就會(huì)由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變。同時(shí)，還要建立量化考核辦法，加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，有效促進(jìn)學(xué)校后勤管理向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化邁進(jìn)。要提高規(guī)章制度的執(zhí)行力，到有令必行、有禁必止，讓規(guī)章制度真正在規(guī)范師生員工行為，創(chuàng)建和諧校園中發(fā)揮作用。

(二)建設(shè)高素質(zhì)的后勤管理隊(duì)伍。

要引導(dǎo)教職工積極參與后勤管理工作，選配綜合素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、熱心后勤服務(wù)工作的教職工到后勤崗位上從事管理工作。同時(shí)，要在工作和生活上關(guān)心后勤管理人員，充分發(fā)揮他們的聰明才智和工作積極性，打造一支素質(zhì)高、工作過硬的后勤管理隊(duì)伍。聘任臨時(shí)工作人員要嚴(yán)格把關(guān)，杜絕問題人員進(jìn)入校園服務(wù)體系。要建立培訓(xùn)制度，邀請(qǐng)各方面專業(yè)人員，有計(jì)劃、有步驟地開展消防安全、醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全、服務(wù)規(guī)范、專業(yè)技能等方面培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)后勤工作人員的育人意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)，提高其專業(yè)化水平。建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)后勤人員愛崗敬業(yè)，對(duì)做出貢獻(xiàn)、成績(jī)突出的予以鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)后勤人員的工作積極性和創(chuàng)造性，激勵(lì)后勤人員在工作崗位上建功立業(yè)。

(三)改善后勤服務(wù)設(shè)施和條件。

真抓實(shí)干，切實(shí)把學(xué)校后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及師生學(xué)習(xí)生活條件的改善工作做實(shí)、做細(xì)，讓師生滿意。各學(xué)校要切實(shí)注重學(xué)校后勤基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)規(guī)劃，精心設(shè)計(jì)建設(shè)學(xué)校后勤服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施工程。要多方面籌集資金，全面改善學(xué)校后勤基礎(chǔ)設(shè)施，下功夫改建和新建一批師生食堂、宿舍和活動(dòng)場(chǎng)所等設(shè)施，增添和更新食品加工、儲(chǔ)藏、銷售設(shè)施，更新飲水設(shè)備和配套設(shè)施，使學(xué)校后勤基礎(chǔ)設(shè)施整體水平得到大幅度提高，為全面提升學(xué)校后勤管理育人水平提供重要支撐。特別是農(nóng)村寄宿制學(xué)校，要認(rèn)真抓好食堂、宿舍建設(shè)，完善飲水、衣服晾曬等配套設(shè)施，為寄宿生提供良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

(四)抓好學(xué)校食堂和宿舍管理。

食堂管理要堅(jiān)持公益性原則，堅(jiān)持服務(wù)至上，保本或者微利經(jīng)營。要突出伙食質(zhì)量這個(gè)核心，做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，讓師生滿意。飯菜要講衛(wèi)生、講營養(yǎng)、講口感，特別是要注意飯菜品種多樣化，適應(yīng)不同飲食習(xí)慣學(xué)生的需要，適應(yīng)不同經(jīng)濟(jì)條件學(xué)生的需要，適應(yīng)學(xué)生飲食規(guī)律的需要，適應(yīng)學(xué)生身體成長(zhǎng)營養(yǎng)均衡的需要。適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生參與管理，形成學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的校園風(fēng)氣，促進(jìn)學(xué)校綜合管理水平、學(xué)生整體素質(zhì)提升。

宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要場(chǎng)所，是課外對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的重要陣地，也是學(xué)校后勤管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。各住宿生學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理，建立健全各項(xiàng)管理制度，配齊配全各項(xiàng)設(shè)施。建立校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，教師值班制，學(xué)生寢室長(zhǎng)制和宿舍區(qū)封閉管理制，把管理責(zé)任制落到具體人員。

(五)綠化美化校園環(huán)境。

綠化美化工作是發(fā)揮環(huán)境育人的基礎(chǔ)，各學(xué)校要從可持續(xù)發(fā)展的角度，高水平規(guī)劃和設(shè)計(jì)校園環(huán)境建設(shè)整體框架，既要考慮品位高雅、整潔優(yōu)美的實(shí)際需要，又要遵循立足實(shí)際、節(jié)約勤儉的原則。要下大力氣抓好整體綠化、點(diǎn)綴美化、文化熏陶、運(yùn)動(dòng)休閑、教育警示等方面的建設(shè)工作，營造有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行熱愛祖國、熱愛校園、保護(hù)自然、保護(hù)生態(tài)教育的環(huán)境氛圍，促進(jìn)校園文明風(fēng)氣的形成。

(六)推進(jìn)師生勞動(dòng)實(shí)踐場(chǎng)所建設(shè)。

實(shí)現(xiàn)教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，是貫徹黨和國家的教育方針，實(shí)施素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的客觀要求。特別是農(nóng)村寄宿制學(xué)校，加強(qiáng)勞動(dòng)實(shí)踐基地建設(shè)，是深化教育改革、提高教育為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)能力的有效載體，也是幫助改善學(xué)生生活、補(bǔ)助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的重要渠道。各學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造條件，力所能及的建設(shè)勞動(dòng)實(shí)踐場(chǎng)所。要積極引導(dǎo)師生參加勞動(dòng)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生勞動(dòng)觀點(diǎn)、勞動(dòng)技能和創(chuàng)新精神。師生參與勞動(dòng)實(shí)踐過程中，要加強(qiáng)管理，既要實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，又要保障師生安全。

(七)推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)。

積極推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)，是貫徹落實(shí)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的具體行動(dòng)，也是促進(jìn)和諧校園建設(shè)，保障學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。各學(xué)校要制定好本校工作規(guī)劃，以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)煤、節(jié)油等為重點(diǎn)，將節(jié)能減排工作落到實(shí)處。要結(jié)合實(shí)際加大節(jié)能新技術(shù)和新設(shè)備的推廣使用，優(yōu)先考慮安裝太陽能，購買和使用高效電光源、照明燈具、電器附件及可調(diào)光控制設(shè)備和節(jié)能型空調(diào)設(shè)備。推廣使用感應(yīng)節(jié)水器、延時(shí)器、智能水表等節(jié)水器具。要對(duì)既有建筑、老設(shè)施進(jìn)行改造，新建筑和設(shè)施要嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能減排強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

三、明確責(zé)任，構(gòu)建合力推進(jìn)后勤管理育人的體制和機(jī)制。

學(xué)校后勤管理育人，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要教育系統(tǒng)上上下下各方面共同努力，必須形成合力，整體推進(jìn)，才能取得成效。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

各級(jí)教育行政部門要高度重視，切實(shí)將后勤管理育人作為實(shí)施素質(zhì)教育的重要渠道，納入整體工作部署，擔(dān)負(fù)起宏觀領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推動(dòng)此項(xiàng)工作健康發(fā)展。市縣兩級(jí)后勤管理中心要進(jìn)一步發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的職能作用，深入開展后勤管理育人理論與實(shí)踐研究，指導(dǎo)各學(xué)校完善校園環(huán)境建設(shè)，改裝服務(wù)設(shè)施，提升管理水平，為發(fā)揮育人作用奠定基礎(chǔ)。各學(xué)校要將后勤管理育人納入學(xué)校整體工作之中，落實(shí)一把手負(fù)總責(zé)的工作機(jī)制，明確工作任務(wù)、落實(shí)工作職責(zé)，切實(shí)做到任務(wù)到崗，責(zé)任到人，措施到位。主要負(fù)責(zé)人要真抓實(shí)管，重要工作要親自部署，定期或不定期督促檢查。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

完善后勤管理育人工作檢查評(píng)估指標(biāo)體系，將此項(xiàng)工作納入到學(xué)校年度目標(biāo)考核之中，與領(lǐng)導(dǎo)干部考核掛鉤。教育行政部門每年要對(duì)各學(xué)校進(jìn)行定期檢查，對(duì)育人效果突出的學(xué)校予以表彰。對(duì)于學(xué)校后勤管理育人考核不達(dá)標(biāo)的學(xué)校，一律取消各種評(píng)先資格，同時(shí)要責(zé)令其做出整改承諾。學(xué)校內(nèi)部也要落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)后勤管理育人工作的檢查督促，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。

(三)發(fā)揮典型引路作用。

要為后勤管理育人工作搭建活動(dòng)平臺(tái)，有計(jì)劃地開展“典型創(chuàng)建”活動(dòng)。利用兩年時(shí)間創(chuàng)建一批“學(xué)生滿意食堂”、“勞動(dòng)實(shí)踐示范基地”、“學(xué)生蔬菜示范基地”、“安全文明公寓”、“放心超市”、“綠色生態(tài)校園”等方面典型，通過表彰活動(dòng)樹立典型、推廣先進(jìn)，激發(fā)全市中小學(xué)發(fā)揮后勤管理育人功能的積極性。

同志們，學(xué)校后勤管理育人是學(xué)校教育工作的重要組成部分，強(qiáng)化學(xué)校后勤管理，既是構(gòu)建平安和諧校園的必然要求，也是教育科學(xué)發(fā)展的必然選擇。新形勢(shì)下，教育發(fā)展對(duì)后勤管理育人賦予了新的內(nèi)涵，提出了更高的要求。我相信，通過這次會(huì)議，全市學(xué)校后勤管理育人工作會(huì)有創(chuàng)新性發(fā)展，為辦好人民滿意的教育做出新的更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題篇十八

同志們：

爆竹聲中除舊歲，春風(fēng)送暖入屠蘇。時(shí)值新春佳節(jié)到來之際，xx縣農(nóng)商銀行向一直支持我們的各界領(lǐng)導(dǎo)，廣大客戶朋友，向全縣父老鄉(xiāng)親，向全行干部員工及員工家屬致以最誠摯的問候及最衷心的祝福!

即將過去的20xx年，是xx縣農(nóng)商銀行書寫責(zé)任，充滿感動(dòng)的一年。

這一年，我們始終堅(jiān)守“普惠金融、扶微助小、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”初心，積極融入xx地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)和“強(qiáng)富美高”社會(huì)主義現(xiàn)代化xx縣發(fā)展大局，全面對(duì)接縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)金融需求，持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效。充分利用金融資源，延伸金融服務(wù)半徑，擴(kuò)大金融服務(wù)范圍，助力脫貧攻堅(jiān)成果鞏固與鄉(xiāng)村振興有效銜接，為高質(zhì)量構(gòu)“三地”、興“三城”、建“強(qiáng)縣”做好金融服務(wù)，做足金融保障，勇當(dāng)xx縣“農(nóng)村金融主力軍銀行、地方金融主力軍銀行、普惠金融主力軍銀行”。

這一年，我們勠力同心，銳意進(jìn)取，推動(dòng)改革創(chuàng)新：“xx青振興貸”、“xx信e·貸”、“xx信e·小額農(nóng)貸”、“服保貸”等一系列產(chǎn)品推出;中間業(yè)務(wù)有效拓展;農(nóng)村金融綜合服務(wù)站建設(shè)初見成效;市場(chǎng)份額穩(wěn)居縣域金融機(jī)構(gòu)首位。

展望20xx年，我們將以嶄新的面貌，飽滿的熱情，堅(jiān)定的信念開啟xx縣農(nóng)商銀行普惠金融的新篇章。作為xx縣業(yè)務(wù)規(guī)模最大、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)最多、服務(wù)覆蓋面最廣的金融機(jī)構(gòu)，我們有信心、有決心、有能力提供更便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的`金融服務(wù)。在省聯(lián)社黨委及xx農(nóng)商銀行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界人士的鼎力支持下，在全行干部員工的共同努力下，xx縣農(nóng)商銀行的未來將會(huì)更加燦爛、輝煌!

新年新春新氣象，濃情濃意農(nóng)商行!

恭祝大家新春快樂，闔家幸福，萬事順意!

銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題篇十九

同志們：

帶著豐收的喜悅，滿懷奮進(jìn)的豪情，我們迎來了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。在此，我代表××單位黨委向戰(zhàn)斗在各個(gè)工作崗位上的全體員工，致以親切的節(jié)日問候和新年祝福!過去的一年，是我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)輝煌燦爛的一年。全黨深入貫徹xx大精神，興起學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想的新高潮;黨的xx屆三中全會(huì)提出了不斷完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的總體框架和戰(zhàn)略部署，為我國在新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步提供了強(qiáng)大動(dòng)力;全國各族人民緊密團(tuán)結(jié)在以為的黨中央周圍，沿著黨的xx大指引的方向，正闊步走在全面建設(shè)小康社會(huì)的陽光大道上。喜人的成就，必將載入共和國波瀾壯闊的光輝史冊(cè)。

過去的一年，是××單位全面貫徹落實(shí)xx大和xx屆三中全會(huì)精神，加快重組改制進(jìn)程，具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。全行上下深刻認(rèn)識(shí)國有商業(yè)銀行綜合改革是黨中央、國務(wù)院在新世紀(jì)新階段做出的重大戰(zhàn)略部署，充分認(rèn)識(shí)我們肩負(fù)的重大使命和歷史責(zé)任，不斷開創(chuàng)改革發(fā)展的新局面。制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新能力不斷加強(qiáng)，內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力有了新的增強(qiáng)，降低不良資產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)取得全面勝利，人事與激勵(lì)約束機(jī)制改革平穩(wěn)推進(jìn)，經(jīng)營效益創(chuàng)歷史最好水平，資產(chǎn)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，繼續(xù)在國有商業(yè)銀行中保持領(lǐng)先地位，各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了持續(xù)健康穩(wěn)步發(fā)展。豐碩的成果，必將煥發(fā)全行員工創(chuàng)造幸福生活和美好未來的壯志豪情。

新的一年，是我國全面建設(shè)小康社會(huì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的重要一年，××單位也將在深化改革中迎來與共和國風(fēng)雨同舟周年的華誕。站在歷史與未來的交匯點(diǎn)上，我們循著××單位發(fā)展壯大的脈搏，親切感受跨越飛躍的旋律，激動(dòng)感奮的心緒引領(lǐng)我們把視野投向更遠(yuǎn)的未來??展望新的一年，號(hào)角更為激越。黨的xx屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議已經(jīng)描繪了嶄新的發(fā)展藍(lán)圖，不僅對(duì)完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制作出了全面規(guī)劃和工作部署，而且對(duì)深化金融企業(yè)改革作出了明確具體要求。高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地做好新年度的工作，我們責(zé)任重大。展望新的一年，信心更為堅(jiān)定。我們將積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，抓住重組改制歷史機(jī)遇，勇于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，萬眾一心，拼搏開拓，邁出加快推進(jìn)體制改革、業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的新步伐。半個(gè)世紀(jì)的足跡，我們根植華夏，走向世界;半個(gè)世紀(jì)的汗水，我們廣納百川，根深葉茂。完全可以相信，經(jīng)過一代又一代建行人的不懈努力，我們將在××單位這片豐腴而廣袤的沃土上創(chuàng)造更加美好的奇跡。

偉大的事業(yè)生機(jī)蓬勃，改革的前景無限光明。全行員工眾志成城，我們的力量巨大無窮。在這充滿希望的耕耘季節(jié)，讓我們積極行動(dòng)起來，把激情和心血、把聰明和才智全部投入到改革和發(fā)展中去，為早日實(shí)現(xiàn)把××單位建設(shè)成為現(xiàn)代金融企業(yè)的目標(biāo)而奮斗!

銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿標(biāo)題篇二十

同志們：

這次會(huì)議的主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)總行信貸管理工作會(huì)議和全省農(nóng)行工作會(huì)議精神，和交流工作，分析當(dāng)前面臨的形勢(shì)，研究部署信貸管理工作主要任務(wù)。市分行黨委對(duì)這次會(huì)議非常重視，專門召開行長(zhǎng)辦公會(huì)聽取匯報(bào),并對(duì)全行信貸工作提出了明確要求。下面，我代表市分行黨委講幾點(diǎn)意見：

一、信貸管理工作簡(jiǎn)要回顧。

20xx，全省農(nóng)行信貸管理部門堅(jiān)持“審慎、穩(wěn)健、規(guī)范”的信貸管理理念，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)信貸管理工作全局，以加快有效發(fā)展為目標(biāo)，以信貸風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，進(jìn)一步健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控能力，較好完成了信貸管理各項(xiàng)任務(wù)，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是資產(chǎn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展加快，結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。，全省農(nóng)行優(yōu)良客戶貸款增加億元,退出風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)億元,清收不良資產(chǎn)本息億元;新增或有資產(chǎn)億元,壓減承兌匯票億元;信貸資產(chǎn)期限結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)、品種結(jié)構(gòu)有所改善，優(yōu)良法人客戶占貸比為%，比年初提高個(gè)百分點(diǎn)。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。，全行五級(jí)分類不良貸款剔除“平臺(tái)反映”和股改清理新進(jìn)帳因素，實(shí)際下降個(gè)百分點(diǎn);當(dāng)年到期貸款綜合收回率達(dá)到%，同比提高個(gè)百分點(diǎn)。三是信貸風(fēng)險(xiǎn)控制體系進(jìn)一步完善。市分行出臺(tái)了以信貸業(yè)務(wù)叫停與問責(zé)制、信貸風(fēng)險(xiǎn)控制等級(jí)行及主責(zé)任人考評(píng)制、信貸業(yè)務(wù)承諾制、新增信貸業(yè)務(wù)年檢制、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理派駐制、違規(guī)行為積分制等制度，進(jìn)一步強(qiáng)化了各級(jí)行、各部門辦貸的責(zé)任，以及對(duì)已出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的化解力度，全年累計(jì)對(duì)家支行部分貸款業(yè)務(wù)叫停，經(jīng)過整改已解除叫停家;先后4次對(duì)個(gè)行問責(zé)，涉及貸款億元，已收回億元。四是信貸在線預(yù)警及監(jiān)控進(jìn)一步加強(qiáng)。全年共發(fā)布預(yù)警信息筆，金額億元,督促收回風(fēng)險(xiǎn)貸款筆,金額億元。

在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，必須清醒地看到工作中存在的問題和不足。一是全行“審慎、穩(wěn)健、規(guī)范”信貸理念，還沒有真正入心入腦，執(zhí)行力還不到位，在正確處理風(fēng)險(xiǎn)控制與業(yè)務(wù)發(fā)展、執(zhí)行信貸制度與提高辦貸效率等關(guān)系上，部分行、部分辦貸人員中仍有失偏頗;二是部分行、部分辦貸人員責(zé)任意識(shí)差，盡職合規(guī)不到位，突出表現(xiàn)在新放貸款不良率仍偏高;三是信貸制度建設(shè)與創(chuàng)新滯后，難以滿足信貸業(yè)務(wù)發(fā)展、信貸風(fēng)險(xiǎn)控制和客戶需求變化。對(duì)上述問題，我們必須認(rèn)真研究，并采取得力措施切實(shí)加以解決。

二、信貸管理工作面臨的形勢(shì)和主要任務(wù)。

總體來看，及今后一個(gè)時(shí)期我省面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇：一是在“中部崛起”戰(zhàn)略構(gòu)架中，處于中樞位置，起著承東啟西、連接南北的支柱作用，中央政府對(duì)的政策支持力度明顯加大。同時(shí)省政府全面實(shí)施“促進(jìn)成為中部崛起重要戰(zhàn)略支點(diǎn)”,并將在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、推行新型工業(yè)化、城市化和開放先導(dǎo)戰(zhàn)略等方面邁出更大的步伐。二是區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化穩(wěn)步推進(jìn)，以為核心的城市圈將成為我省經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)極，并將朝著區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化方向發(fā)展。三是東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)和外商投資加速向轉(zhuǎn)移集聚。四是基礎(chǔ)設(shè)施和城市建設(shè)特別是國家打造交通樞紐的步伐加快，的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)將明顯放大。五是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)明顯提速，以制造業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)集群逐漸形成。同時(shí)各級(jí)政府支農(nóng)政策和財(cái)政扶農(nóng)資金的持續(xù)放大，有利于我省發(fā)揮農(nóng)業(yè)大省的綜合比較優(yōu)勢(shì)而形成新的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。

在正確把握和利用機(jī)遇的同時(shí)，信貸管理工作也面臨許多不可回避的挑戰(zhàn)。首先，今年經(jīng)濟(jì)增速將會(huì)有所回落，經(jīng)濟(jì)增速放緩會(huì)使部分產(chǎn)能過剩行業(yè)和與經(jīng)濟(jì)周期高度相關(guān)的產(chǎn)業(yè)面臨更為嚴(yán)峻的形勢(shì)，企業(yè)融資難度加大，可能存在資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)，從而加大了信貸風(fēng)險(xiǎn)控制的難度;第二，如若美國次貸危機(jī)進(jìn)一步惡化，全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，在人民幣持續(xù)升值和國際貿(mào)易摩擦日益頻繁的環(huán)境下，會(huì)在一定程度上抑制出口需求，對(duì)部分出口依賴型企業(yè)形成較大沖擊，也對(duì)我行加強(qiáng)涉貸企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理提出了新的課題;第三，國家對(duì)環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排工作日益重視，將加大兩高一剩行業(yè)落后產(chǎn)能的淘汰力度，我行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整將面臨較大壓力.因此，我們必須將宏觀調(diào)控政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃和信貸管理政策統(tǒng)籌兼顧、有機(jī)結(jié)合起來，合理擺布信貸資源，繼續(xù)加快推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)周期高度相關(guān)行業(yè)的信貸管理。

基于以上形勢(shì)分析和判斷，市分行確定全行信貸管理工作的指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照股份制改革和經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的要求，以國家產(chǎn)業(yè)、金融政策為導(dǎo)向，以提升風(fēng)險(xiǎn)管控水平為目標(biāo)，加大政策引導(dǎo)力度，加快制度創(chuàng)新步伐，改革審批管理體制，提升科技管理手段，提高決策質(zhì)量和效率，加快推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，促進(jìn)全行信貸業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

正確理解和把握這一指導(dǎo)思想，全行上下要緊緊圍繞市分行黨委提出的“三個(gè)確保”總體要求，真正做到“三個(gè)堅(jiān)定不移”，即堅(jiān)定不移地把加快有效發(fā)展作為信貸工作的首要任務(wù);堅(jiān)定不移地把風(fēng)險(xiǎn)控制作為信貸工作的永恒主題;堅(jiān)定不移地把穩(wěn)健審慎、盡職合規(guī)作為每一個(gè)信貸從業(yè)人員必備的基本素質(zhì)。

率達(dá)到95%;五級(jí)分類偏離度控制在1%以內(nèi);限制和淘汰類客戶貸款占比較年初下降個(gè)百分點(diǎn);承兌、信用證墊付率不超過%，保函墊付率不超過%;信貸業(yè)務(wù)叫停執(zhí)行率100%。(3)合規(guī)與盡職目標(biāo)：信貸審查無重大違規(guī)行為，問題整改率95%以上，責(zé)任人查處移交率100%;風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警率100%，處置率90%以上。

信貸管理工作主要任務(wù)和政策措施。

(一)加大政策引導(dǎo)力度，加快信貸結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。

明確信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的行業(yè)、區(qū)域、客戶信貸政策。一是突出營銷重點(diǎn)，加大客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。重點(diǎn)營銷國資系列、世界500強(qiáng)企業(yè)、受宏觀調(diào)控影響較小的產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè);著力開發(fā)事業(yè)法人優(yōu)質(zhì)客戶;積極支持國家鼓勵(lì)發(fā)展、技術(shù)含量較高、發(fā)展前景廣闊的行業(yè)客戶，努力提高資源性、基礎(chǔ)性和壟斷性行業(yè)客戶的市場(chǎng)份額;大力促進(jìn)以個(gè)人住房按揭貸款為主的零售信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，有選擇地拓展小企業(yè)市場(chǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)大中小客戶全面發(fā)展;圍繞加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位，大力支持“三農(nóng)”基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)，扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè);主動(dòng)壓縮商業(yè)性地產(chǎn)、別墅和高檔住房開發(fā)貸款、經(jīng)營性物業(yè)抵押貸款，謹(jǐn)慎介入房地產(chǎn)泡沫成分較高城市的項(xiàng)目，重點(diǎn)支持適銷對(duì)路的普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目;有效控制對(duì)進(jìn)出口政策敏感客戶的信貸投放。同時(shí)，要加大對(duì)劣質(zhì)客戶的退出力度，騰出資金和規(guī)模，確保重點(diǎn)客戶信貸業(yè)務(wù)需求。二是嚴(yán)格行業(yè)信貸政策管理，加大行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。今年總行加大了信貸行業(yè)政策的研究、引導(dǎo)和運(yùn)用力度，已研究制定和即將分批出臺(tái)18個(gè)行業(yè)信貸政策，并力爭(zhēng)年末，已出臺(tái)的行業(yè)信貸政策覆蓋面達(dá)到全行法人客戶貸款余額的50%以上。市分行將依據(jù)總行行業(yè)信貸政策研究細(xì)化行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。各級(jí)行要據(jù)此對(duì)轄內(nèi)客戶進(jìn)行分類排隊(duì)，實(shí)行名單式管理，真正發(fā)揮行業(yè)信貸政策在信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整中的導(dǎo)向作用。三是確保有限信貸資源在全省范圍內(nèi)的優(yōu)化配置。各行要增強(qiáng)全省“一盤棋”思想，嚴(yán)格執(zhí)行全省統(tǒng)一的信貸準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，絕不能搞“矮子里面選長(zhǎng)子”。

加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整執(zhí)行力度。一是實(shí)行加大差異化授權(quán)。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、優(yōu)勢(shì)行業(yè)、優(yōu)質(zhì)客戶繼續(xù)給予特別授權(quán);對(duì)國家重點(diǎn)調(diào)控行業(yè)以及信貸風(fēng)險(xiǎn)集中暴露的區(qū)域、行業(yè)和業(yè)務(wù)品種,嚴(yán)格控制增量信貸業(yè)務(wù)的授權(quán)和轉(zhuǎn)授權(quán);對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)、小企業(yè)和個(gè)人信貸業(yè)務(wù)實(shí)行靈活性和競(jìng)爭(zhēng)性授權(quán);對(duì)不良率大幅上升或出現(xiàn)重大信貸案件的機(jī)構(gòu)及時(shí)調(diào)整或中止授權(quán)。二是從嚴(yán)客戶信用評(píng)級(jí)。對(duì)屬于禁止準(zhǔn)入的客戶，不受理其評(píng)級(jí)申請(qǐng);對(duì)限制準(zhǔn)入的客戶，從嚴(yán)掌握評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)扣減評(píng)級(jí)得分或下調(diào)信用等級(jí)。三是嚴(yán)格授信業(yè)務(wù)及項(xiàng)目貸款審查。在審查過程中嚴(yán)格審查準(zhǔn)入條件，對(duì)禁止或限制準(zhǔn)入的新客戶不予受理;對(duì)存量客戶只能采取平減量授信，從嚴(yán)控制授信額度。同時(shí)從嚴(yán)報(bào)備審查。四是實(shí)行行業(yè)目錄管理。對(duì)總行已經(jīng)或陸續(xù)實(shí)施的重點(diǎn)行業(yè)信貸政策及增量控制目標(biāo)要嚴(yán)格落實(shí);市分行要著手對(duì)部分重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行全面分析，確定增量信用配置總量及重點(diǎn)客戶目錄，對(duì)目錄外的客戶不提供新增授信額度。同時(shí)按照總行授信管理辦法要求由信貸前臺(tái)部門做好行業(yè)分析。五是加大對(duì)“亞健康”客戶退出力度。對(duì)已列入關(guān)注類客戶實(shí)施強(qiáng)制退出，主要包括已列入關(guān)注二級(jí)以上的客戶，“兩高一剩”行業(yè)中貸款額度小、政策風(fēng)險(xiǎn)大的客戶，長(zhǎng)期(三次以上)辦理借新還舊的客戶，被銀行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)施同業(yè)制裁的客戶，出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)的客戶，他行有不良貸款的客戶，行業(yè)信貸政策中淘汰類及落后產(chǎn)能的正常類、關(guān)注類客戶;對(duì)已問責(zé)的貸款要落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)清收;對(duì)目前正常貸款(五級(jí)分類為正常、關(guān)注類貸款)中存在諸如擔(dān)保不合規(guī)、信貸方案設(shè)計(jì)不完善、到期非正常處理等有一定瑕疵的貸款，維護(hù)存在難度的，也要列入退出客戶范疇。六是嚴(yán)格控制收回再貸、借新還舊、展期等方式。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行辦理借新還舊貸款規(guī)定;加強(qiáng)對(duì)“貸款展期”、“收回再貸”行為管理，貸款展期只限于原貸款期限設(shè)置不合理情況下適當(dāng)延長(zhǎng)還款期限的需要，不得對(duì)經(jīng)營狀況惡化，貸款到期無法收回且預(yù)計(jì)一年內(nèi)依靠自身經(jīng)營也無法償還銀行貸款的不得展期，辦理貸款展期的條件必須優(yōu)于或不低于原貸款發(fā)放條件，凡信用等級(jí)下調(diào)的客戶原則上不得辦理展期。同時(shí)，收回再貸要達(dá)到市分行規(guī)定的條件，嚴(yán)禁將收回與再貸同步辦理，再貸與收回的間隔期原則上不少于5天。七是進(jìn)一步發(fā)揮在線監(jiān)測(cè)作用。對(duì)信貸管理系統(tǒng)掃描發(fā)現(xiàn)不符合準(zhǔn)入條件而新放貸款的，經(jīng)核實(shí)后一律實(shí)行責(zé)任追究，并責(zé)令限期收回貸款。八強(qiáng)化信貸資源分配約束管理力度，引導(dǎo)有限資源投向重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域及優(yōu)良客戶、優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。

(二)改革信貸審批體制，提高信貸決策質(zhì)量和效率。根據(jù)總行安排，我行被列為信貸審批體制改革試點(diǎn)行之一，市分行已制定了《信貸審批體制改革實(shí)施方案(試行)》，各行要認(rèn)真學(xué)習(xí)，吃透精神，周密部署，精心組織，將各項(xiàng)改革措施落實(shí)到位。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為保證信貸審批體制改革工作的順利推行，省、市分行要成立以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，信貸、人事、法規(guī)等部門主要負(fù)責(zé)人為成員的信貸審批體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在信貸管理處(科)，具體負(fù)責(zé)信貸審批體制改革日常事宜，并確保在6月底以前完成信貸審批體制改革各項(xiàng)任務(wù)。

2、明確改革的主要目標(biāo)和重點(diǎn)。主要目標(biāo)是有效提高信貸審批質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)信貸審查審批人員盡職合規(guī)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，為建立風(fēng)險(xiǎn)管理垂直體系創(chuàng)造有利條件。其改革重點(diǎn)分四個(gè)層面：一是市分行層面。市分行設(shè)立貸審會(huì)，參加人員主要由主管行長(zhǎng)、部門委員和專家委員組成，其中專家委員不少于參會(huì)部門委員人數(shù)的50%，將原來不記名投票改為記名投票，并建立相應(yīng)的保密和考核制度;成立信貸業(yè)務(wù)審查審批中心，掛靠信貸管理處，“中心”設(shè)專職審議人、獨(dú)立審批人等崗位，專職審議人和獨(dú)立審批人行政上不隸屬于中心負(fù)責(zé)人，直接向分管行長(zhǎng)報(bào)告;建立“直接審批、合議審批、會(huì)議審批”三位一體的審批體制，其中合議會(huì)議由獨(dú)立審批人、專職審議人組成(不低于5人),由獨(dú)立審批人主持會(huì)議，并參照貸審會(huì)運(yùn)作模式。二是二級(jí)分行層面。各二級(jí)分行設(shè)立貸審會(huì)，取消部門委員，改個(gè)人委員為專家委員，運(yùn)作模式比照市分行貸審會(huì)執(zhí)行;成立信貸業(yè)務(wù)審查審批中心，掛靠信貸管理科，“中心”不設(shè)專職審議人崗位設(shè)專職審查人、獨(dú)立審批人崗位，其中獨(dú)立審批人不得由信貸管理科負(fù)責(zé)人兼任，且獨(dú)立審批人全部由本級(jí)行產(chǎn)生;審批方式為直接審批和會(huì)議審批。三是直管支行層面。三個(gè)直管支行聯(lián)合設(shè)立區(qū)域信貸審查審批中心，設(shè)專職審議人、獨(dú)立審批人崗位，其中專職審議人在區(qū)域內(nèi)支行按條件選聘，獨(dú)立審批人由市分行委派，直接對(duì)市分行負(fù)責(zé)，其業(yè)務(wù)管理由市分行信貸管理處直接負(fù)責(zé)，具體按市分行中心運(yùn)作模式運(yùn)作。四是縣(市)級(jí)支行層面。縣(市)級(jí)支行不設(shè)貸審會(huì)，不設(shè)中心，信貸業(yè)務(wù)只采用有權(quán)審批人(行長(zhǎng)及經(jīng)授權(quán)副行長(zhǎng))審查審批(直接審批)方式操作，超權(quán)限的上報(bào)有權(quán)審批行審批。

3、配好配強(qiáng)人員，嚴(yán)格授權(quán)管理。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，各行要按照市分行確定的條件和人員認(rèn)定程序，把那些具備政治思想好、專業(yè)素質(zhì)好、堅(jiān)持原則好、規(guī)范管理好、勤政廉潔好的“五好”人員選配到獨(dú)立審批人、專職審議人、專職審查人崗位，其中獨(dú)立審批人不能由信貸管理部門負(fù)責(zé)人兼任。同時(shí)要整體適度壓縮二級(jí)分行信貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)授權(quán)，依據(jù)獨(dú)立審批人級(jí)別、能力和水平以及各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、客戶資源狀況等條件確定不同的信貸審批權(quán)，并根據(jù)業(yè)務(wù)辦理情況動(dòng)態(tài)調(diào)整，每年一次。

4、落實(shí)獨(dú)立審批人責(zé)任和考核。一是實(shí)行審批承諾制。市分行將專門制定“承諾書”，獨(dú)立審批人對(duì)審批權(quán)限內(nèi)信貸業(yè)務(wù)的效率、質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)情況，要對(duì)行長(zhǎng)出具效率責(zé)任承諾、質(zhì)量責(zé)任承諾、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承諾。二是實(shí)行考核制?？己藘?nèi)容包括獨(dú)立審批人審批信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量、數(shù)量及風(fēng)險(xiǎn)狀況等，并根據(jù)定性考核得分和定量考核得分之和確定考核結(jié)果。三是實(shí)行獎(jiǎng)懲制。對(duì)工作盡職、考核結(jié)果優(yōu)良的的獨(dú)立審批人，按照風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任對(duì)等的原則，其經(jīng)濟(jì)待遇可按高于同職級(jí)的20-30%掌握，并拿出收入一部分與審批信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量、數(shù)量等掛鉤考核。對(duì)工作履職一般的將嚴(yán)格按照總行相關(guān)規(guī)定實(shí)行誡免或解聘。

(三)全面推進(jìn)網(wǎng)上作業(yè)，提升信貸管理科技手段。根據(jù)信貸審批體制改革的需要，今明兩年要在全行范圍內(nèi)全面推廣cms網(wǎng)上作業(yè)系統(tǒng)，各級(jí)行要嚴(yán)格按照市分行《實(shí)施方案》分步驟、分階段抓好落實(shí)，確保網(wǎng)上作業(yè)順利推廣到位。

1、充分認(rèn)識(shí)信貸業(yè)務(wù)實(shí)施網(wǎng)上作業(yè)的積極作用。信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)上作業(yè)，是依托現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)從申請(qǐng)受理、調(diào)查審查、審議審批到授信用信的內(nèi)部運(yùn)作全過程電子化處理。其積極作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是提高審批速度。快捷、高效的網(wǎng)絡(luò)化審批操作，克服了手工耗時(shí)、費(fèi)力的缺點(diǎn)，將大大地提高貸款審批效率;二是提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力。網(wǎng)上審批既可發(fā)揮專職審批、專家審批的優(yōu)勢(shì)，又可統(tǒng)一審查審批標(biāo)準(zhǔn)，能夠有效防范道德風(fēng)險(xiǎn)和能力風(fēng)險(xiǎn);三是提高信息共享程度。實(shí)行網(wǎng)上作業(yè)后，貸審會(huì)委員和有權(quán)審批人能夠最大程度地掌握和查閱所有與信貸審批相關(guān)的各類信息，有效降低了信息不對(duì)稱等問題;四是提高監(jiān)測(cè)分析水平。信貸審批全過程通過系統(tǒng)完成，使得計(jì)算機(jī)可以自動(dòng)計(jì)算、評(píng)價(jià)各部門、各操作人員的工作數(shù)量和質(zhì)量;五是提高業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。信貸業(yè)務(wù)審批通過系統(tǒng)進(jìn)行，所有操作人員錄入系統(tǒng)的資料數(shù)據(jù)將受到各級(jí)行多個(gè)環(huán)節(jié)信貸人員的關(guān)注和審查，這將從根本上解決cms管理信息輸入不準(zhǔn)確、不完整的問題。

2、明確信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)上作業(yè)工作目標(biāo)。市分行根據(jù)總行要求，制定了實(shí)施信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)上作業(yè)的總體目標(biāo)：7月1日前，全行所有個(gè)人信貸業(yè)務(wù)實(shí)施網(wǎng)上作業(yè);9月前，全行所有信貸業(yè)務(wù)內(nèi)部運(yùn)作全過程都必須通過cms信貸審批系統(tǒng)完成，并將所有紙質(zhì)文檔全部納入檔案管理系統(tǒng)管理，取消系統(tǒng)紙業(yè)作業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)全品種、全流程的網(wǎng)上作業(yè)。同時(shí)為實(shí)現(xiàn)上述總體目標(biāo)，要采取“先雙軌后單軌，先個(gè)人后法人，先試點(diǎn)后推廣”的方式有計(jì)劃有步驟分階段推廣信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)上作業(yè)。

3、推行信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)上作業(yè)的工作要求。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保實(shí)施進(jìn)度。實(shí)施網(wǎng)上作業(yè)，變革了傳統(tǒng)的信貸審批運(yùn)作方式，改變了人們的操作習(xí)慣，影響全面而深刻，相應(yīng)的阻力也大、困難也多。因此各行要比照市分行作法由一把手掛帥，成立信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)上作業(yè)推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，確保實(shí)施進(jìn)度。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)和創(chuàng)新。實(shí)施信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)上作業(yè)將帶來信貸管理模式的變化，尤其是信貸審批方式、方法的改變，需要配套辦法跟進(jìn)。市分行將根據(jù)網(wǎng)上作業(yè)的新特點(diǎn)、新要求，加大制度創(chuàng)新力度，制定網(wǎng)上作業(yè)的相關(guān)管理辦法和操作手冊(cè)，對(duì)網(wǎng)上作業(yè)條件下不同業(yè)務(wù)品種、不同處理環(huán)節(jié)的操作要求，作出明確、詳細(xì)的規(guī)定，以規(guī)范具體操作，防范風(fēng)險(xiǎn)。各行要將實(shí)施工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題及時(shí)向市分行反映，并在市分行框架內(nèi)結(jié)合本地實(shí)際，制訂具體的操作細(xì)則。

三是加強(qiáng)部門協(xié)作，保障系統(tǒng)運(yùn)行。信貸業(yè)務(wù)實(shí)施網(wǎng)上作業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅需要信貸前后臺(tái)部門的應(yīng)用推進(jìn)，更需要科技部門的運(yùn)行維護(hù)，以及計(jì)財(cái)、人事等部門的資源配置支持。尤其是系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行，是業(yè)務(wù)開展的前提，這是紙上作業(yè)模式所不曾遇到的重大問題，各行要按照職責(zé)分工給予高度重視并提供充分保障。

四是實(shí)行全面培訓(xùn)，確保人人會(huì)用。網(wǎng)上作業(yè)單軌運(yùn)行要求信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)、各層級(jí)、各部門、各崗位都必須直接在系統(tǒng)中操作，并要強(qiáng)制要求人人使用，保證人人會(huì)用。因此，市分行將采取逐個(gè)二級(jí)分行辦班的形式，市分行派人授課，一竿到底，一步到位的方式進(jìn)行培訓(xùn)，確保所有信貸人員熟練掌握網(wǎng)上作業(yè)的基本技能。

五是建立督導(dǎo)考評(píng)機(jī)制。市分行將建立信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)上作業(yè)推廣工作督導(dǎo)考核和定期通報(bào)制度，并納入cms運(yùn)行管理考評(píng)辦法中予以考核，根據(jù)考核情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，以此推動(dòng)全行信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)上作業(yè)的順利實(shí)施。

(四)加快創(chuàng)新步伐，完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系。今年在繼續(xù)落實(shí)“六項(xiàng)”信貸風(fēng)險(xiǎn)控制制度的前提下，著手從制度和管理層面加快創(chuàng)新步伐，進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系。

1、積極探索“三農(nóng)”信貸風(fēng)險(xiǎn)管理?！叭r(nóng)”信貸額小、量大、分散，總體來看，風(fēng)險(xiǎn)程度相對(duì)較高，主要特征表現(xiàn)為“兩低、兩不、兩弱”，即：產(chǎn)業(yè)層次低、比較效益低，財(cái)務(wù)不規(guī)范、信息不對(duì)稱，競(jìng)爭(zhēng)能力弱、抗險(xiǎn)能力弱。因此各級(jí)行信貸管理人員要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)“三農(nóng)”信貸管理的探索，吸取歷史教訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化“三農(nóng)”信貸的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，確?！叭r(nóng)”信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的有效性。下半年市分行將結(jié)合12個(gè)“三農(nóng)”試點(diǎn)行和聯(lián)系行情況，總結(jié)探索構(gòu)建“三農(nóng)”制度體系、創(chuàng)新信貸產(chǎn)品、改進(jìn)操作流程、完善責(zé)任機(jī)制等經(jīng)驗(yàn)，并擇機(jī)在全行范圍內(nèi)推廣。

2、完善和創(chuàng)新信貸制度管理。一是在總行信貸制度建設(shè)整體規(guī)劃框架內(nèi)，根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、股改要求、市場(chǎng)環(huán)境變化和監(jiān)管要求制定我行短中長(zhǎng)期信貸制度建設(shè)規(guī)劃，重點(diǎn)研究未來三年信貸制度建設(shè)的任務(wù)目標(biāo)，明確今后一段時(shí)期信貸制度建設(shè)工作重點(diǎn)。二是強(qiáng)化制度的統(tǒng)一管理。從今年起，在總行授權(quán)范圍內(nèi)的信貸業(yè)務(wù)制度、綜合管理辦法、涉及多個(gè)部門的重點(diǎn)單項(xiàng)產(chǎn)品制度由信貸管理部門牽頭制定;其他單項(xiàng)信貸產(chǎn)品操作辦法可由相關(guān)前臺(tái)部門牽頭制定，信貸管理部門參與，制度起草工作完成后，須經(jīng)同級(jí)信貸管理、法規(guī)部門審核同意，方可發(fā)文執(zhí)行。同時(shí)要對(duì)有關(guān)制度進(jìn)行修訂、整合和完善，并進(jìn)行后評(píng)價(jià)。三是突出制度制定重點(diǎn)。主要包括“三農(nóng)”系列，信貸綜合管理辦法，單項(xiàng)信貸抵押類、質(zhì)押類、可循環(huán)類、便捷類、組合類擔(dān)保產(chǎn)品操作辦法以及新型業(yè)務(wù)相關(guān)辦法的制定工作，盡最大努力貼近市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和適應(yīng)客戶需求變化。

3、加強(qiáng)在線監(jiān)控管理。一是將本級(jí)行審批的授信業(yè)務(wù)和用信余額較大客戶作為監(jiān)控重點(diǎn)，通過對(duì)限制性條款、貸后管理、企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)等方面的有效監(jiān)控，及時(shí)跟蹤并掌握授信執(zhí)行、貸款發(fā)放、信用風(fēng)險(xiǎn)變動(dòng)情況，定期向?qū)徟?、相關(guān)部門和下級(jí)行反饋。二是做好“兩高一?！毙袠I(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。對(duì)于增量貸款，重點(diǎn)對(duì)鋼鐵、建材、火電、化工、紡織、汽車等行業(yè)新增貸款投向、投量、風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行按季監(jiān)控，引導(dǎo)和督促下級(jí)行積極貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控和產(chǎn)行業(yè)政策。對(duì)于存量貸款，按照總、分行出臺(tái)的行業(yè)信貸政策和準(zhǔn)入退出標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)公布退出客戶名單，督促下級(jí)行抓緊清收，及時(shí)退出。密切關(guān)注產(chǎn)行業(yè)信貸政策和環(huán)保政策的變化情況，對(duì)于目前經(jīng)營尚屬正常但存在潛在政策風(fēng)險(xiǎn)的客戶，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，提示下級(jí)行預(yù)見性退出。三是搭建集團(tuán)客戶信息發(fā)布、風(fēng)險(xiǎn)提示以及風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)處置平臺(tái)。進(jìn)一步做好集團(tuán)客戶及關(guān)聯(lián)企業(yè)在cms系統(tǒng)的認(rèn)定和標(biāo)注工作，積極推進(jìn)集團(tuán)客戶風(fēng)險(xiǎn)提示的深度開展，為集團(tuán)客戶信貸介入、退出、風(fēng)險(xiǎn)防范提供重要支持。四是研究“三農(nóng)”信貸風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)預(yù)警體系，探索全程監(jiān)控“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的思路方法，加大對(duì)涉農(nóng)和縣域貸款的監(jiān)控力度。五是加強(qiáng)對(duì)個(gè)人房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)和個(gè)人綜合授信、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款的監(jiān)控，重點(diǎn)關(guān)注加息和資產(chǎn)價(jià)格變動(dòng)給個(gè)貸業(yè)務(wù)帶來的影響、個(gè)人綜合授信業(yè)務(wù)的貸款用途情況。

(五)堅(jiān)決落實(shí)從嚴(yán)治貸方針，提高信貸執(zhí)行力。近幾年來，市分行加大了信貸檢查和違規(guī)處罰力度，對(duì)提升全行信貸人員盡職合規(guī)意識(shí)和遏制“亂作為”以及防范信貸經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)起到了較好的警示作用。但從今年全省信貸年檢看，信貸違規(guī)問題仍普遍存在，其違規(guī)面之寬，違規(guī)筆數(shù)和金額之多，違規(guī)性質(zhì)之重，令市分行黨委十分擔(dān)憂。究其原因,主要有以下幾個(gè)方面:一是經(jīng)營思想出現(xiàn)偏差，沒有處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系。在業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制之間進(jìn)行單向選擇，有的行為了完成當(dāng)期經(jīng)營指標(biāo)，降低標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放貸款，無視信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn);有的貸款發(fā)放后放棄貸后管理和監(jiān)控，形成貸款事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)。二是合規(guī)意識(shí)欠缺。有的行明明知道沒有完全滿足上級(jí)的貸款批復(fù)內(nèi)容，全面落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，但出于經(jīng)營的壓力，仍然置制度于不顧，頂風(fēng)而上，違章操作;有的甚至將他項(xiàng)權(quán)證借走交客戶使用。三是信貸執(zhí)行力缺失。突出表現(xiàn)在信貸三查制度流于形式，部分信貸人員履職不到位。四是信貸從業(yè)人員素質(zhì)低下。有的甚至存在個(gè)人道德風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)這些問題，必須引起各級(jí)行高度重視。農(nóng)行過去飽嘗了違規(guī)經(jīng)營的苦頭，我們絕不能再走過去的老路，重蹈歷史覆轍。我們既要反對(duì)“不作為”，又要堅(jiān)決治理“亂作為”;既要抓有效發(fā)展，又要抓風(fēng)險(xiǎn)控制。這是我們辦商業(yè)銀行必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的方針。

落實(shí)從嚴(yán)治貸方針，提高信貸執(zhí)行力，必須對(duì)膽敢違規(guī)者施以重拳。市分行黨委決定對(duì)今年信貸大檢查發(fā)現(xiàn)并核實(shí)的問題要依紀(jì)從嚴(yán)處理：對(duì)于去年因信貸違規(guī)而參加市分行違規(guī)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的責(zé)任人，今年“年檢”中發(fā)現(xiàn)其繼續(xù)違規(guī)，且情節(jié)嚴(yán)重的，一律下崗兩年，下崗期間只發(fā)基本生活費(fèi);對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為的責(zé)任人，一律按照《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》有關(guān)規(guī)定“對(duì)號(hào)入座”，該開除的開除，該撤職的撤職;對(duì)于其他一般或輕微違規(guī)行為的責(zé)任人，按不同情節(jié)實(shí)行違規(guī)積分處理，組織參加市分行開展的違規(guī)培訓(xùn);明年檢查出再違規(guī)的，加重處理;對(duì)未執(zhí)行”兩核準(zhǔn)一通知“制度或?qū)`規(guī)行為未抵制、未報(bào)告的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，除按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理外，一律調(diào)離風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理崗位。同時(shí)對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題較多的二級(jí)分行從嚴(yán)控制信貸規(guī)模，上收部分管理水平低的縣支行所有新放貸款權(quán)限;從信貸檢查開始，對(duì)經(jīng)檢查連續(xù)兩年違規(guī)筆數(shù)和金額高于全省平均水平，且性質(zhì)較為嚴(yán)重的二級(jí)分行，市分行將對(duì)一把手行長(zhǎng)和分管行長(zhǎng)進(jìn)行誡勉談話;對(duì)連續(xù)三年信貸檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)筆數(shù)和金額排名倒數(shù)第一的二級(jí)分行，在該行任職滿三年的行長(zhǎng)和分管行長(zhǎng)一律撤職。

提高信貸執(zhí)行力各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭執(zhí)行制度，作出表率，以影響和形成全員敬畏制度，遵守制度，自覺執(zhí)行制度的良好氛圍。

(六)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，培育先進(jìn)信貸文化。

1、扎實(shí)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年市分行將對(duì)各級(jí)行的獨(dú)立審批人、信貸管理部門的主要負(fù)責(zé)人、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理和審查審議業(yè)務(wù)骨干等進(jìn)行全面培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括信貸制度、行業(yè)信貸政策、cms功能應(yīng)用、在線監(jiān)控、信貸審查審批等。各級(jí)行也要制定詳細(xì)的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，并要抓緊落實(shí)，抓出成效。

2、穩(wěn)定和充實(shí)信貸人員。要采取多種措施，穩(wěn)定和充實(shí)信貸隊(duì)伍，特別是要根據(jù)“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)的開展情況，補(bǔ)充營業(yè)所、分理處、辦事處等基層營業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶經(jīng)理。要實(shí)施獨(dú)立審批人、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、客戶經(jīng)理專業(yè)序列管理，拓寬業(yè)務(wù)骨干發(fā)展渠道，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，完善信貸業(yè)務(wù)免責(zé)制度，充分調(diào)動(dòng)信貸人員的積極性和創(chuàng)造性。

3、培育先進(jìn)信貸文化。各級(jí)行信貸人員要牢固樹立“誠信、風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)、創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任”的文化理念，充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)文化對(duì)員工的有效激勵(lì)、感染、約束、教育、引導(dǎo)作用，并要結(jié)合信貸管理工作特點(diǎn)，在信貸人員中大力宣傳、倡導(dǎo)健康的價(jià)值觀，逐步培育具有農(nóng)業(yè)銀行特色的先進(jìn)信貸文化。一是“合規(guī)盡職的理念”，所有信貸業(yè)務(wù)都要在合規(guī)合法的前提下運(yùn)行，規(guī)范信貸人員的操作行為，勤勉盡職;二是“愛崗敬業(yè)的精神”，信貸人員要爭(zhēng)取成為本崗位的行家里手，熟悉本崗位、本專業(yè)的操作要求和相關(guān)知識(shí);三是“實(shí)事求是的作風(fēng)”，力戒形式主義，堅(jiān)決反對(duì)和制止弄虛作假和欺上瞞下等行為;四是“廉潔自律的操守”，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，自覺抵制不良思想的侵蝕和物質(zhì)利益的誘惑，堅(jiān)持原則，清正廉潔。

同志們，今年是全省農(nóng)行改革與發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，也是信貸管理工作面臨重大變革和加快有效發(fā)展的機(jī)遇期。各級(jí)行信貸管理部門要在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，振奮精神，發(fā)奮圖強(qiáng)，努力推進(jìn)全行信貸管理工作再上新臺(tái)階!

謝謝大家!

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