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企業(yè)的經(jīng)理工作報(bào)告篇一
各位代表：
現(xiàn)在，我代表公司經(jīng)理室向職代會(huì)報(bào)告20xx年工作，并提出20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的建議以及擬采取的主要措施，請(qǐng)予審議。
展主旋律，狠抓經(jīng)濟(jì)亮點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，20xx年，公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)：
營(yíng)收達(dá)到6340萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)25%;利潤(rùn)280萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)27%;運(yùn)量237萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8%;客運(yùn)周轉(zhuǎn)量41494萬(wàn)人公里，同比增長(zhǎng)8.9%。
員工福利不斷提升：20xx年人均增資220元/月;公積金按上限繳納，人均增資60元/月。自2019年至20xx年，人均增資670元/月，公積金人均增資302元/月。六金繳納669萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)110萬(wàn)元。
成績(jī)的輝煌，背后凝聚的公司上下辛勤汗水;鮮亮的品牌形象，背后依靠的公司上下堅(jiān)實(shí)臂膀。我們知道，20xx年公鐵競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，再加上客運(yùn)市場(chǎng)變化多端，問(wèn)題多壓力大。由于政策影響，節(jié)假日春運(yùn)票價(jià)不允許上浮，影響利潤(rùn)近40萬(wàn)元;車(chē)輛更新速度加快，折舊加大，消化利潤(rùn)20萬(wàn)元左右;土地使用稅稅率大幅調(diào)增，由原來(lái)的每平方米一元五增至七元，增加成本30多萬(wàn)元;油價(jià)一再上調(diào);增資成本達(dá)一百多萬(wàn)元要消化，經(jīng)營(yíng)、發(fā)展面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。面對(duì)困局，公司上下一一化解，不畏難不畏苦，不靠等不靠要，負(fù)重前進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，超額完成市局黨委下達(dá)我公司的各項(xiàng)任務(wù)。
二oo七年我們主要采取了以下六項(xiàng)措施：
(一)實(shí)施“主業(yè)拓展”工程，進(jìn)行“三投入”，做精做強(qiáng)客運(yùn)主業(yè)，大力推行公司化經(jīng)營(yíng)力度。
蘇州、無(wú)錫、上海、南京、南通、靖江實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)后，給我司帶來(lái)的收益是顯而易見(jiàn)的。20xx年，我們繼續(xù)增加公司化經(jīng)營(yíng)的份額，對(duì)市際班線(xiàn)張家港、江陰、昆山實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)，做精做強(qiáng)公司化。20xx年，公司重點(diǎn)進(jìn)行“三投入”，營(yíng)造公司化經(jīng)營(yíng)良好氛圍。一是加大站場(chǎng)的建設(shè)投入，將新東車(chē)站建成使用，改善客運(yùn)候車(chē)環(huán)境，積極籌備京泰汽車(chē)站建設(shè)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;二是繼續(xù)加大高性能、低油耗、高檔次車(chē)輛的資金投入，投入400萬(wàn)元，購(gòu)進(jìn)四輛現(xiàn)代客車(chē)、五輛金龍客車(chē)充實(shí)力量，優(yōu)化車(chē)輛結(jié)構(gòu)，改善乘車(chē)環(huán)境;三是著力加快交通運(yùn)輸行業(yè)信息化建設(shè)步伐，貨比多家，測(cè)試g監(jiān)控系統(tǒng)，并在溱潼班城鄉(xiāng)公交一體化車(chē)輛裝配監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)行試點(diǎn)，有效遏制“三私”行為，保證增產(chǎn)增收。
(二)按市場(chǎng)需求變化適時(shí)調(diào)整布局，培育企業(yè)較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。
一是在線(xiàn)路發(fā)展上不與鐵路爭(zhēng)長(zhǎng)短，加大800公里內(nèi)客運(yùn)班線(xiàn)的覆蓋率。20xx年開(kāi)辟了沭陽(yáng)、阜陽(yáng)線(xiàn)路;與壽縣、六安、信陽(yáng)、運(yùn)城、荷澤、舟山簽訂。
意向書(shū)。
;出資25萬(wàn)元收購(gòu)航運(yùn)公司海安、南京兩條線(xiàn)路，開(kāi)通黃橋等閑置線(xiàn)路。繼續(xù)經(jīng)營(yíng)好現(xiàn)有承包班次，穩(wěn)定承包，保證標(biāo)底收入的穩(wěn)定。根據(jù)客流周期性變化，時(shí)效性變化，在班次調(diào)整、價(jià)格調(diào)節(jié)、改進(jìn)服務(wù)上做文章，從而增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。20xx年公司見(jiàn)縫插針，在春運(yùn)、五一十一黃金節(jié)假日期間，及時(shí)組織加班包車(chē)300多個(gè)，提前與對(duì)方公司聯(lián)系回程加班，減少一頭放空，從而增加了公司收入。重新調(diào)整常州班次，對(duì)南京班車(chē)輛、座位、站點(diǎn)進(jìn)行重新調(diào)整，客源大有起色。
二是資產(chǎn)重組，全面托管順通公司，飛鹿公司松散型管理困局得以全面破解。為整合線(xiàn)路資源，做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)客運(yùn)企業(yè)，在市局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)多輪回合，最終與泰州市順通運(yùn)輸有限公司達(dá)成協(xié)議，我公司年出資76萬(wàn)元，將其所屬全部客運(yùn)班線(xiàn)和車(chē)輛，包括旅游、班車(chē)、包車(chē)，由我公司全面托管。這是繼買(mǎi)斷泰輪公司22條線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)權(quán)后，我公司在運(yùn)務(wù)管理的又一大手筆。這是克服泰州市客運(yùn)行業(yè)“多、小、散、亂、弱”的經(jīng)營(yíng)狀況，做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的一次成功實(shí)踐，意義深遠(yuǎn)。
三是強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)運(yùn)輸，針對(duì)同線(xiàn)不同價(jià)的情況進(jìn)行調(diào)整解決。公司今年對(duì)長(zhǎng)途班車(chē)的中途配載上做一些文章。如義烏班從興化始發(fā)到泰州配載，青島、棗莊從姜堰等發(fā)車(chē)到泰州配載，這樣解決往返重復(fù)行駛的弊端，提高了車(chē)輛實(shí)載率。對(duì)一些應(yīng)該調(diào)整到位的票價(jià)及時(shí)調(diào)整到位，做到同線(xiàn)同價(jià)。
四是大力開(kāi)拓農(nóng)公客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。為滿(mǎn)足廣大旅客去溱湖風(fēng)景區(qū)觀光的需求，落實(shí)好部分人大代表、政協(xié)委員提案，改變了原車(chē)型舊、車(chē)況差的狀況，20xx年泰州至溱潼城鄉(xiāng)公交一體化班線(xiàn)開(kāi)通。班線(xiàn)變承包經(jīng)營(yíng)為公司化經(jīng)營(yíng)后，經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量差，投訴多，經(jīng)營(yíng)性矛盾徹底得到解決，泰溱線(xiàn)成為一道亮麗的風(fēng)景，《中國(guó)交通報(bào)》、《泰州日?qǐng)?bào)》、《江蘇交通新聞》、泰州、江蘇電視臺(tái)均對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道，產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響，樹(shù)立良好的口碑，得到市局胡書(shū)記等領(lǐng)導(dǎo)、廣大旅客們的充分肯定。
(三)實(shí)施“相關(guān)多元”工程，提升抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。
我們?cè)谕宫F(xiàn)客運(yùn)主業(yè)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，利用企業(yè)具備的資源、人才、管理、信息、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，按照“大力發(fā)展、效益優(yōu)先”的原則，形成一業(yè)為主，相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈。
效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)手段，調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性，增加了營(yíng)業(yè)收入?？旒锪鞣止痉e極與省城聯(lián)公司聯(lián)系，注重培訓(xùn)人員，運(yùn)用信息技術(shù)，使快件工作進(jìn)入程序化、微機(jī)化，改變?cè)嫉氖止げ僮?，提高了生產(chǎn)效率。
二是公司抓住機(jī)遇做大做強(qiáng)旅游業(yè)。公司利用泰州創(chuàng)旅游優(yōu)秀城市的契機(jī)，響應(yīng)市旅游局的要求，乘勢(shì)而上，注冊(cè)資本300萬(wàn)成立泰州飛鹿旅游客運(yùn)公司，這是泰州唯一有實(shí)體的專(zhuān)業(yè)旅游客運(yùn)單位。它的成立，標(biāo)志著泰州旅游戰(zhàn)略在我司落子布局，泰州旅游向規(guī)?；放苹~出了堅(jiān)實(shí)可喜的一步，我公司將在泰州旅游業(yè)起龍頭作用，帶動(dòng)泰州旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)張與產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
三是修理廠狠抓主營(yíng)收入，重點(diǎn)保證公有制車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng)，員工經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了車(chē)輛安全及時(shí)運(yùn)營(yíng)。修理廠還在內(nèi)部挖潛上做文章，在原材料采購(gòu)，貨比三家，加強(qiáng)監(jiān)督，保證質(zhì)量。作為大宇等三家客車(chē)特約維修站，他們經(jīng)常與廠方保持溝通，較好地維護(hù)了用戶(hù)的合法權(quán)益，為公司增收2萬(wàn)多元維修費(fèi)，索賠材料節(jié)約成本達(dá)15多萬(wàn)元。修理廠穩(wěn)定加油站、尾氣凈化、輪胎維修等個(gè)人承包經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，主動(dòng)協(xié)調(diào)關(guān)心，化解經(jīng)營(yíng)難題，保證經(jīng)營(yíng)有序。
(四)實(shí)施“管理創(chuàng)新”工程，提升科學(xué)管理水平。
建立與現(xiàn)行企業(yè)制度相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、管理體系和運(yùn)作機(jī)制，健全法人法理結(jié)構(gòu)，完善用人、用工、分配激勵(lì)機(jī)制，是我們的工作重點(diǎn)。
一是節(jié)支降耗，把強(qiáng)化管理作為企業(yè)第二利潤(rùn)源，在公司已蔚成風(fēng)氣。公司在貫徹勤儉辦企上下功夫，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)控制。電話(huà)費(fèi)、水電費(fèi)均同比降低1萬(wàn)多元。在來(lái)人接待方面，實(shí)行一支筆批報(bào)制度，按照小額、必須、合理的原則接待，幅度也有所下降。狠抓欠款追繳，追繳潛水、檢測(cè)站“老大難”欠款8萬(wàn)多元。下屬分公司、車(chē)站在強(qiáng)化管理方面均有亮點(diǎn)和特色?？炜头止炯訌?qiáng)督查管理，查漏補(bǔ)缺，狠剎“三私”毒瘤,處理了幾名違規(guī)駕駛員。及時(shí)制定和完善修訂各項(xiàng)規(guī)定，強(qiáng)調(diào)制度“講話(huà)”，力戒人治，制度面前人人平等。汽車(chē)零部件采購(gòu)，堅(jiān)持貨比三家，直接與廠家聯(lián)系。快件物流分公司實(shí)行責(zé)任成本管理，從節(jié)約一度電、一滴水開(kāi)始，電話(huà)實(shí)行磁卡管理、效果明顯。年節(jié)約成本近萬(wàn)元。汽車(chē)南站針對(duì)水電，空調(diào)大戶(hù)，派專(zhuān)人管理。并從合理用工入手，減少臨工5人，減員增效。汽車(chē)西站加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛報(bào)停、包車(chē)班次費(fèi)用管理，西站今年光報(bào)停費(fèi)就增收2萬(wàn)多元。高港站成功解決環(huán)溪配載點(diǎn)合約，單單進(jìn)站費(fèi)就增加幾萬(wàn)元;他們還積極與高港分局聯(lián)系協(xié)商，得到高港分局的同情與支持，高港分局拖欠的電費(fèi)得到解決，今后的費(fèi)用也答應(yīng)按實(shí)支付。
二是狠抓市場(chǎng)管理。公司以人為本，加大對(duì)稽查人員經(jīng)濟(jì)考核力度，使其完善、合理，增加了公司經(jīng)營(yíng)收入。在南站重點(diǎn)抓好站前廣場(chǎng)及出口處的整治，加強(qiáng)出租車(chē)管理，平息出租車(chē)收費(fèi)風(fēng)波，穩(wěn)定了出租車(chē)服務(wù)管理收入。及時(shí)調(diào)整作息時(shí)間，全時(shí)段覆蓋，加強(qiáng)對(duì)南站黃牛的打擊力度，讓黃牛無(wú)機(jī)可乘。高港站增配稽查人員，對(duì)過(guò)境長(zhǎng)途客車(chē)站外上下客貨進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，成功迫使過(guò)境長(zhǎng)途客車(chē)進(jìn)北站上下客貨，遏制了馬路市場(chǎng)，增加了效益。針對(duì)黃牛倒客行為，高港站抽調(diào)精干人員引導(dǎo)旅客進(jìn)站買(mǎi)票乘車(chē)，幫助旅客選擇經(jīng)濟(jì)便捷的線(xiàn)路，進(jìn)站購(gòu)票旅客同比大幅上升。
三是積極推進(jìn)了“改革創(chuàng)新工程”。20xx年公司實(shí)行人事、用工與分配制度改革，建立“收入能高能低，干部能上能下”的靈活運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)職工的責(zé)任感和緊迫感，提高工作的積極性和主動(dòng)性。干部、管理人員定員定編，提高崗位津貼，推行年終述職、評(píng)價(jià)制。在西站推行班組長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗，修理廠包干修理、三個(gè)站以崗定獎(jiǎng)的方案，做到人得其位，位得其人，人事相應(yīng)，適才適用。
四是安全管理上一著不讓。公司嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)范安全管理工作，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀，通過(guò)推行事前防范，關(guān)口前移，橫向到邊、縱向到里，使安全管理工作覆蓋安全生產(chǎn)全過(guò)程，全年安全形勢(shì)總體平穩(wěn)，各項(xiàng)事故指標(biāo)同比大幅下降。公司注意加強(qiáng)安管隊(duì)伍的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高安管干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。狠抓源頭關(guān)、思想教育關(guān)、車(chē)輛技術(shù)關(guān)、安全檢查關(guān)四關(guān)，確保萬(wàn)無(wú)一失。公司制定了新駕駛員聘用規(guī)定，比如我們招收溱潼班駕駛員，就有一整套考核錄用辦法，必須三證齊全，五人會(huì)審才能錄用。公司全年安全工作以“春運(yùn)安全競(jìng)賽活動(dòng)”、“三項(xiàng)”、“夏百賽”、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為抓手，以點(diǎn)帶面，常抓安全生產(chǎn)工作不松懈。公司強(qiáng)化安全臺(tái)帳管理，每月進(jìn)行檢查，把考核與獎(jiǎng)金掛鉤，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，規(guī)范管理行為。有針對(duì)性地定期、不定期進(jìn)行安檢，全年共組織大小檢查45次，查出一般隱患30多起，較大隱患1起，并一一整改到位。針對(duì)公司部分單位職工上下班發(fā)生多起摩托車(chē)碰撞事故，公司及時(shí)進(jìn)行通報(bào)教育，并將其列入二級(jí)單位“三不傷害”安全考核內(nèi)容。
(五)實(shí)施“創(chuàng)建品牌”工程。創(chuàng)品牌已成為當(dāng)今企業(yè)逐鹿市場(chǎng)的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略。20xx年我們狠抓服務(wù)質(zhì)量的提高，創(chuàng)立服務(wù)特色品牌，產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響。
公司黨委根據(jù)市局“一把手親自抓典型、創(chuàng)品牌”活動(dòng)要求，突出重點(diǎn)，加大宣傳力度，組織學(xué)習(xí)南京車(chē)站“李瑞班”“規(guī)范服務(wù)、忘我服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)”4種精神，以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，精心打造親情服務(wù)臺(tái)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。汽車(chē)南站服務(wù)員王莉熱心為旅客服務(wù)，創(chuàng)立“八個(gè)一”的服務(wù)品牌特色。公司黨委認(rèn)真培育，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)精品創(chuàng)特色，新設(shè)旅客書(shū)吧、電話(huà)訂票、充電服務(wù)、“及時(shí)雨”助客解困基金特色服務(wù)，旅客好評(píng)如潮。“親情服務(wù)臺(tái)”當(dāng)選江蘇省交通系統(tǒng)服務(wù)品牌二十強(qiáng)，王莉當(dāng)選為省交通系統(tǒng)先進(jìn)工作者，海陵區(qū)人大代表。在快客班線(xiàn)上，著力推出李立高、高進(jìn)群的蘇州班線(xiàn)典型，李立高和他的“和諧號(hào)”在《泰州晚報(bào)》整版刊出，產(chǎn)生了良好反響。他們的先進(jìn)事跡頻頻見(jiàn)諸于《中國(guó)交通報(bào)》、《新華日?qǐng)?bào)》、《江蘇交通雜志》(封面照)、《泰州日?qǐng)?bào)》等國(guó)家、省、市多家媒體上，我司文明服務(wù)又增添多個(gè)新亮點(diǎn)，樹(shù)立了良好的品牌形象。今年公司被省春運(yùn)辦評(píng)為先進(jìn)集體，共收到錦旗2面，表?yè)P(yáng)意見(jiàn)10000多條，新聞表?yè)P(yáng)稿件60多篇。精神文明建設(shè)碩果豐實(shí)。
(六)推進(jìn)“形象素質(zhì)工程”。繼續(xù)鞏固。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)成果，為公司發(fā)展保駕護(hù)航。公司黨委認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子自身思想作風(fēng)的建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)中層干部的教育、管理、考評(píng)，認(rèn)真推行年終述職制，由干部、職工代表評(píng)定優(yōu)劣。干部的任前公示、優(yōu)秀黨員的評(píng)選、黨員發(fā)展工作等方面，都通過(guò)一定的形式，在一定的范圍內(nèi)公開(kāi)，讓黨外群眾有一定的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。公司黨委認(rèn)真落實(shí)黨建工作目標(biāo)責(zé)任、完善五好支部百分考核內(nèi)容，積極開(kāi)展黨務(wù)公開(kāi)的新方法和新途徑，開(kāi)展一系列有益的活動(dòng)：在慶祝建黨86周年活動(dòng)中，所有黨員向“及時(shí)雨”解困基金交納一次特殊黨費(fèi);與市運(yùn)管處開(kāi)展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，接受理想、信念教育，算好人生七筆帳;在職工中開(kāi)展“凝聚力”工程活動(dòng)，通過(guò)舉辦啞語(yǔ)、英語(yǔ)培訓(xùn)班，提高員工服務(wù)技能，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)新精神，引導(dǎo)職工在崗位中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。公司黨委關(guān)心職工生活，春節(jié)送溫暖，走訪(fǎng)慰問(wèn)離退休老同志、困難職工，送去補(bǔ)助金1.5萬(wàn)元。積極籌備“大病互助基金”，為30多名新職工補(bǔ)辦手續(xù)，并為5名職工申請(qǐng)了“大病補(bǔ)助金”。按照企業(yè)工會(huì)工作條例，精心組織，順利完成工會(huì)改選工作。全面推進(jìn)了“廉政陽(yáng)光工程”。堅(jiān)定不移地抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，遏制不松懈。按照“標(biāo)本兼治，綜合治理，懲防并重，注重預(yù)防”思路，切實(shí)抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的的落實(shí)，形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任體系。20xx公司沒(méi)有發(fā)生一起違法違紀(jì)事件。
企業(yè)發(fā)展如逆水行舟，不進(jìn)則退，在新的一年里，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的緊迫感和使命感，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作作風(fēng)，不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，積極探索發(fā)展的新路子，新辦法，為公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，再創(chuàng)新的輝煌，再創(chuàng)新的業(yè)績(jī)!
20xx年工作的總體思路是：堅(jiān)持以會(huì)議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，著力推進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展，著力推進(jìn)管理提升，著力推進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧長(zhǎng)運(yùn);充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，堅(jiān)決完成今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
我們的主要目標(biāo)是：
建好一個(gè)站：京泰汽車(chē)站主體封頂。
增加二位數(shù)：人均收入增長(zhǎng)二位數(shù)。
確保三字頭：利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)320萬(wàn)。
做強(qiáng)四個(gè)業(yè)：客運(yùn)主業(yè)、汽修業(yè)快件業(yè)、旅游業(yè)。
樹(shù)好五個(gè)先：培育五個(gè)先進(jìn)典型。
改好六條線(xiàn)：公司化經(jīng)營(yíng)改造六條線(xiàn)路。
抓好七個(gè)節(jié)：抓好七個(gè)假日增收，全年?duì)I收爭(zhēng)創(chuàng)7000萬(wàn)。
目前由于鐵路不斷蠶食公路市場(chǎng)，公路客運(yùn)“群雄逐鹿”多頭經(jīng)營(yíng)、難以預(yù)期的雨雪霧天氣等諸多因素，長(zhǎng)途客運(yùn)所受的制約最多，發(fā)展難度最大是不爭(zhēng)的事實(shí)。因此，要完成以上建議目標(biāo)，任務(wù)依然十分艱巨繁重。“如何生存、如何發(fā)展”是我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思考的嚴(yán)峻課題，我們要把壓力變成動(dòng)力，謀局布子，苦煉內(nèi)功，向著做大做強(qiáng)的目標(biāo)努力。20xx年我們將采取如下措施：
一是利用法定節(jié)假日調(diào)整契機(jī)，全力以赴抓節(jié)日運(yùn)輸創(chuàng)新高。一是狠抓春運(yùn)、十一兩大節(jié)日運(yùn)輸。這兩大節(jié)日運(yùn)輸是客運(yùn)企業(yè)生產(chǎn)的重頭戲，旅客流量大，運(yùn)營(yíng)節(jié)奏快，突發(fā)情況多，工作難度大，公司要上下一心努力工作，通過(guò)強(qiáng)化統(tǒng)一調(diào)度，相互支持協(xié)作，爭(zhēng)創(chuàng)新高。二是精心組織元旦、五一、端午、清明、中秋小節(jié)日小高峰運(yùn)輸。要密切注視客流變化，及時(shí)組織加班包車(chē);公司上下要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，優(yōu)化組合各單位機(jī)動(dòng)運(yùn)力，確保小高峰奪高產(chǎn)。三是在抓好班線(xiàn)運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，繼續(xù)把包車(chē)運(yùn)輸作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓，擴(kuò)大包車(chē)市場(chǎng)，努力拓展主業(yè)外延運(yùn)作平臺(tái)，充分發(fā)揮人力、運(yùn)力效率，進(jìn)一步做大旅游包車(chē)服務(wù)市場(chǎng)。
二、一著不讓抓安全，齊抓共管提升管理水平。
20xx年要繼續(xù)把安全工作作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，確保安全監(jiān)管責(zé)任有效落實(shí)，確保不發(fā)生因管理不到位導(dǎo)致的重、特大事故。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，除突出抓好思想教育關(guān)、資質(zhì)關(guān)、技術(shù)關(guān)，安全檢查關(guān)四道關(guān)，搞好各類(lèi)安全競(jìng)賽外，還應(yīng)著重抓好三條措施：一是組織安管人員上路上線(xiàn)，及時(shí)修訂完善安全管理相關(guān)規(guī)定，使制度更加貼近行車(chē)實(shí)際，更具有針對(duì)性，更加合理，從制度上保障運(yùn)輸生產(chǎn)安全運(yùn)行。二是優(yōu)化培訓(xùn)制度，提高教育質(zhì)量。近年來(lái)，公司從社會(huì)上招聘了一些新駕駛員，2019年要?jiǎng)?chuàng)新安全理念，把新駕駛員的教育、培訓(xùn)和管理作為重點(diǎn)抓緊抓好，增強(qiáng)教育的針對(duì)性，規(guī)章的嚴(yán)肅性，培訓(xùn)的系統(tǒng)性，特別是新駕駛員上崗單放后要繼續(xù)追蹤，全面了解駕駛情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保安全行車(chē)長(zhǎng)治久安。三是突出抓超速、超載違章，消除事故隱患。從規(guī)范駕駛員操作入手，科學(xué)掌握車(chē)速，規(guī)避事故風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理，利用g加強(qiáng)監(jiān)控，遇有惡劣天氣，及時(shí)發(fā)送安全信息提示，從而形成信息及時(shí)傳遞，隱患及時(shí)消除、違規(guī)行為及時(shí)糾正的可控局面。
三、狠抓制度苦煉內(nèi)功，努力提升品牌形象。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度的加大和旅客出行需求的增長(zhǎng)，對(duì)服務(wù)的要求也越來(lái)越高，因此，我們的服務(wù)理念和服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量也必須適應(yīng)市場(chǎng)變化。我們要把長(zhǎng)運(yùn)精神培育成為長(zhǎng)運(yùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分和企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。公司黨委要把黨建工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，黨員干部要發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，深入一線(xiàn)，做實(shí)事抓細(xì)節(jié)，研究解決發(fā)展中遇到的新情況新問(wèn)題。公司制定的措施規(guī)章很多，關(guān)鍵在執(zhí)行。今年要成為制度執(zhí)行年，以制度管人，憑規(guī)章“說(shuō)話(huà)”?！?。
勞動(dòng)合同。
法》的頒布，并不意味著養(yǎng)懶漢閑人，今年公司要進(jìn)一步加大獎(jiǎng)勤罰懶力度，強(qiáng)化制度建設(shè)，讓有能力、有水平、想辦事、能辦事、辦好事的人得實(shí)惠，讓貪、懶、閑、散的人沒(méi)有市場(chǎng)。要大張旗鼓地開(kāi)展創(chuàng)、樹(shù)、宣傳先進(jìn)典型活動(dòng)，在親情服務(wù)臺(tái)的基礎(chǔ)上，在駕駛員、機(jī)修工、隨車(chē)售票員中再培育三四個(gè)典型，進(jìn)一步完善服務(wù)項(xiàng)目，把軟服務(wù)做成硬功夫，把飛鹿品牌做大做強(qiáng)做優(yōu)。
四、節(jié)支降耗控制成本，增強(qiáng)內(nèi)在管理質(zhì)量。
控制成本是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐。目前油價(jià)不斷上漲，運(yùn)營(yíng)成本在不斷提高，面對(duì)這一嚴(yán)峻形勢(shì)，20xx年公司將繼續(xù)把節(jié)支降耗作為企業(yè)管理的中心來(lái)抓，節(jié)支降耗要進(jìn)一步完善貫標(biāo)體系，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)審工作，提高內(nèi)審的質(zhì)量，使內(nèi)審更好地發(fā)揮對(duì)持續(xù)改進(jìn)的監(jiān)督作用。繼續(xù)以貫標(biāo)為龍頭，帶動(dòng)各項(xiàng)管理。著重抓好三項(xiàng)工作：一是強(qiáng)化成本管理。繼續(xù)以節(jié)支降耗為中心，控制成本增長(zhǎng)。堅(jiān)持財(cái)務(wù)預(yù)算制度和定期的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度，通過(guò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析增強(qiáng)預(yù)算管理對(duì)成本的可控度。二是突出抓好機(jī)務(wù)技術(shù)的管理，這既是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的后勤保障，又是控制變動(dòng)成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在抓好車(chē)輛維修保養(yǎng)，確保車(chē)輛技術(shù)狀況完好的同時(shí)，切實(shí)抓好油料、輪胎、保修料費(fèi)三大消耗管理，從而控制好可變成本。三是精打細(xì)算，一著不讓地抓好內(nèi)部管理，加強(qiáng)電話(huà)費(fèi)、水電費(fèi)、辦公費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)招待的管理，堅(jiān)決杜絕不合理的開(kāi)支。
五、扎實(shí)推進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建全面經(jīng)營(yíng)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)。
發(fā)展始終是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。在加快客運(yùn)主業(yè)發(fā)展的同時(shí)，我們要著眼于公司的未來(lái)，進(jìn)一步向維修業(yè)、快件業(yè)、旅游行業(yè)拓展，落實(shí)全面發(fā)展的戰(zhàn)略措施。
在客運(yùn)主業(yè)上，我們將繼續(xù)加大公司化經(jīng)營(yíng)的份額，做大做強(qiáng)公車(chē)公營(yíng)。一是我們準(zhǔn)備4至5條市際班線(xiàn)實(shí)行公司化改造，更新車(chē)輛10輛以上，了結(jié)公司化改造過(guò)程中個(gè)別車(chē)主漫天要價(jià)引發(fā)的訴訟官司，為公司化經(jīng)營(yíng)掃清障礙;二是認(rèn)真做好順通公司和新城公司線(xiàn)路托管工作，整合線(xiàn)路資源，做大做強(qiáng)客運(yùn)企業(yè);三是加大站場(chǎng)的建設(shè)投入，積極做好京泰汽車(chē)客運(yùn)站的開(kāi)工建設(shè)，在永安洲籌建新的農(nóng)村客運(yùn)站場(chǎng)，對(duì)西車(chē)站進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造;四是在公交客運(yùn)方面大力拓展市場(chǎng)空間。目前我們溱潼城鄉(xiāng)公交一體化班線(xiàn)運(yùn)行質(zhì)態(tài)良好，江都班市際公交有待進(jìn)一步規(guī)范提高，泰州至姜堰線(xiàn)路的公司化二次改造準(zhǔn)備就緒。在公鐵競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，2019年我們要開(kāi)拓大有作為的周邊農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)、拓展所有未開(kāi)通的省內(nèi)縣際班線(xiàn)，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展增加新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
隨著公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，機(jī)務(wù)后勤保障日漸重要突出，我們以發(fā)展的思路來(lái)克服發(fā)展中的矛盾，將解決內(nèi)需與向主業(yè)的邊緣產(chǎn)業(yè)延伸結(jié)合起來(lái)，與三個(gè)特約維修站配合，成立飛鹿修理公司，修理公司遷移到南海陶瓷市場(chǎng)，開(kāi)拓汽車(chē)修理市場(chǎng)。調(diào)整配件供應(yīng)機(jī)制，配件供應(yīng)由修理公司運(yùn)作，在確保內(nèi)供的基礎(chǔ)上，努力向配件市場(chǎng)拓展。在政策許可的情況下，新建一個(gè)車(chē)輛檢測(cè)站。高薪招聘技術(shù)人才，充實(shí)修理力量。
快件業(yè)要在開(kāi)拓上，信息化上下功夫，管理要實(shí)現(xiàn)程序化、微機(jī)化。要多與兄弟快件公司加強(qiáng)聯(lián)系，尋求合作伙伴，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識(shí)，千方百計(jì)穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)。
在房屋出租、廣告業(yè)上，要充分利用新聞媒體、人際網(wǎng)絡(luò)，積極做好西站辦公用房、總站賓館樓的出租工作。全面理清房屋出租而引發(fā)的一些歷史遺留問(wèn)題。同時(shí)狠抓房租的增收工作，房租柜臺(tái)出租同比增長(zhǎng)10%至15%以上。
目前公路客運(yùn)的終極市場(chǎng)有“上山下鄉(xiāng)”之說(shuō)，“上山”就是指跑旅游，“下鄉(xiāng)”就是指跑城鄉(xiāng)客運(yùn)。旅游行業(yè)是陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)，在旅游發(fā)展上，我們要抓住機(jī)遇做大做強(qiáng)旅游業(yè)。要以剛成立泰州飛鹿旅游客運(yùn)公司為發(fā)展平臺(tái)，憑借泰州唯一有實(shí)體的專(zhuān)業(yè)旅游客運(yùn)單位，積極開(kāi)拓旅游市場(chǎng)，使其成為泰州旅游的支柱名牌。
在新的一年里，我們要發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作作風(fēng)，不斷開(kāi)拓、不斷創(chuàng)新、積極探索公司發(fā)展新路子、新方法，為公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展動(dòng)腦筋、想方法，齊心協(xié)力，朝著構(gòu)建和諧長(zhǎng)運(yùn)，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的目標(biāo)努力奮進(jìn)!
企業(yè)的經(jīng)理工作報(bào)告篇二
同事們，20xx年既是充滿(mǎn)希望的一年，也是面臨許多困難的一年。我們必將面對(duì)內(nèi)部如管理水平不高、銷(xiāo)售量迅速增加帶來(lái)的產(chǎn)能壓力和外部社會(huì)人力供應(yīng)不足等等實(shí)際問(wèn)題。對(duì)此，大家務(wù)必要保持清醒的頭腦，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，做到早認(rèn)識(shí)、早適應(yīng)、早出擊。
20xx年，我們的工作思路是：正視困難，以完成銷(xiāo)售任務(wù)為中心，狠抓管理，確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定壯大。我們的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保：確保生產(chǎn)能滿(mǎn)足市場(chǎng)銷(xiāo)售需要，確保管理更加規(guī)范優(yōu)化、確保員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定。為了能實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保，我們必須看到并迅速改善目前存在的八個(gè)方面的問(wèn)題，同時(shí)也提出我的個(gè)人建議。
目前，我們?cè)诤芏喾矫孢€處于經(jīng)驗(yàn)管理階段，距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如：
2）在品質(zhì)管理方面。我們還處在品質(zhì)檢驗(yàn)控制階段，還沒(méi)有進(jìn)入品質(zhì)保證和品質(zhì)策劃階段。
3）在供應(yīng)鏈管理方面。我們還停留在分解訂單，下達(dá)制造通知階段，物料控制、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃還無(wú)法開(kāi)展。
4）在生產(chǎn)制造方面。我們還停留在現(xiàn)場(chǎng)管理階段，還沒(méi)有進(jìn)行精益生產(chǎn)、成本控制、目標(biāo)管理、設(shè)備保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化制造階段。
5）在設(shè)備管理方面。我們還是在應(yīng)急修理階段，沒(méi)有進(jìn)入維護(hù)保養(yǎng)階段。
我們要如何才能縮小差距呢？
第一，充分利用公司提供的學(xué)習(xí)各個(gè)平臺(tái)，人事部加大組織與考核力度，全體員工，尤其是各級(jí)管理人員要嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行，努力提高知識(shí)和技能水平，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，將學(xué)的知識(shí)用于實(shí)際工作中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再實(shí)踐，再學(xué)習(xí)，走pdca螺旋式的提升方式。同時(shí)必須落實(shí)考核與培訓(xùn)掛鉤的激勵(lì)措施。
第二，要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，要力爭(zhēng)把管理工作做得更好，百尺竿頭，更進(jìn)一步！
第三，深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵，人是一切資源中最寶貴的資源，企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴(lài)的，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關(guān)系，我們要為員工提供一個(gè)有利于價(jià)值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關(guān)系。
20xx年可以看到，我們的質(zhì)量事故等等問(wèn)題。尤其是返工問(wèn)題，事實(shí)說(shuō)明，我們從產(chǎn)品測(cè)試到出貨過(guò)程存在一系列品質(zhì)問(wèn)題，突出表現(xiàn)在員工品質(zhì)觀念不強(qiáng)、責(zé)任心不夠、技術(shù)水平不高等問(wèn)題上。
因此，我們?cè)?0xx年，品管部要帶頭，各職能部門(mén)配合，針對(duì)這些問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)，專(zhuān)題解決，逐個(gè)改善。我們一定要樹(shù)立“公司”的良好形象，滿(mǎn)足市場(chǎng)銷(xiāo)售需要。
在20xx年，生產(chǎn)一部員工最不穩(wěn)定，長(zhǎng)期處于借人狀態(tài)。我認(rèn)為反映了三個(gè)問(wèn)題：一是人員供給不足；二是管理方法欠缺；三是制度不完善。
20xx年根據(jù)公司銷(xiāo)售目標(biāo)額要翻一番，需要更多的人力資源，所以，我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。
在招聘方面，要?jiǎng)訂T一切可動(dòng)員的力量，利用一切可利用的資源，滿(mǎn)足我們的人力需求，同時(shí)還要儲(chǔ)備一定的人力資源。
在留人方面，作為用人部門(mén)也要下功夫，既要努力宣導(dǎo)制度的嚴(yán)肅性，做好獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)罰適度工作。同時(shí)還要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，做好感情留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作。
我們部門(mén)與部門(mén)之間、部門(mén)內(nèi)部還存在嚴(yán)重溝通不暢的現(xiàn)象。大家不要以為工作還是在開(kāi)展，但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價(jià)的。是極為不正常的。個(gè)人之間，價(jià)值觀可以不同，但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里，希望各位管理人員要放下架子，開(kāi)動(dòng)腦子，放下?lián)?，調(diào)整好心態(tài)。以開(kāi)放、包容、尊重和理解對(duì)方的心態(tài)，拋棄前嫌，主動(dòng)溝通，不管利用書(shū)面的還是口頭的，公開(kāi)的還是私下的溝通方式，徹底改善這樣的不利局面，力爭(zhēng)把我們打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)、有激情的團(tuán)隊(duì)，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
我們雖然各項(xiàng)工作基本上都有制度、流程，但在執(zhí)行過(guò)程中還不到位。例如：產(chǎn)品要求100%首檢，但有員工不做；有人就是不聽(tīng)從上級(jí)意見(jiàn)和工作安排；規(guī)定請(qǐng)假要辦手續(xù)，就是有人先斬后奏或不奏等等。
問(wèn)題在哪里？一在我們管理人員自身，二在制度流程的執(zhí)行不力。在新的一年，希望我們管理人員能?chē)?yán)于律己，以身作則。稽查部門(mén)按章辦事，公平公正，既要抓基層員工更要抓管理人員違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。把制度執(zhí)行力與績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)，提升我們的執(zhí)行力。
同時(shí)，制度、標(biāo)準(zhǔn)還不健全，如工藝標(biāo)準(zhǔn)不健全；金蝶軟件系統(tǒng)投入使用不正常，希望在20xx年上半年pmc、財(cái)務(wù)部部抓緊落實(shí)，組織培訓(xùn)，讓每個(gè)系統(tǒng)操作員都熟練運(yùn)用。
20xx年，在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問(wèn)題，像已自離的員工有的還吃住在工廠、個(gè)別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強(qiáng)。20xx年人員大量增加的情況下，后勤管理上工作量更大，所以，建議要必須加強(qiáng)人員進(jìn)出登記，及時(shí)清理離職人員，嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)出，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及時(shí)提供修繕?lè)?wù)等等。員工伙食還要不斷改善，力爭(zhēng)創(chuàng)造一個(gè)更加舒適的生活環(huán)境。
我們目前計(jì)件工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)計(jì)或估計(jì)得來(lái)的，是不科學(xué)的，需要逐步完善。沒(méi)有物料損耗定額或說(shuō)極不完善。
希望在20xx年，工程、品質(zhì)、pmc部門(mén)要有計(jì)劃地落實(shí)工時(shí)定額、物料定額標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)部門(mén)要做好數(shù)據(jù)記錄，為目標(biāo)管理提供數(shù)據(jù)，為降低制造成本而努力。
我們好多產(chǎn)品等外購(gòu)產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié)，明年必定更多，因此，我們必須解決好現(xiàn)存問(wèn)題：一是我們內(nèi)部數(shù)量控制不好，加之供應(yīng)商管理也非常落后，二是質(zhì)量不易控制，導(dǎo)致次品率高，板片浪費(fèi)、耽誤交期、成本上升等嚴(yán)重現(xiàn)象。
在20xx年，我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制。pmc帶頭，工藝部門(mén)、品管部門(mén)要積極參與，對(duì)供應(yīng)商、oem商進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估與選擇，尋找能提供最佳性?xún)r(jià)比的供應(yīng)商。在管理上，倉(cāng)庫(kù)門(mén)要嚴(yán)格控制外發(fā)數(shù)量，品管要嚴(yán)格控制來(lái)料質(zhì)量與加工質(zhì)量跟進(jìn)，采購(gòu)部要跟進(jìn)數(shù)量和交期，以及負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商責(zé)任的追究。
以上僅僅是常見(jiàn)和比較突出的問(wèn)題所在，還有很多不足需要大家不斷改善，在此，不再一一細(xì)數(shù)。
各位同事，新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，催人進(jìn)??；新的目標(biāo)和征途，催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難，但我們堅(jiān)信：困難只是暫時(shí)的，我們?cè)诙聲?huì)的大力支持下和指導(dǎo)下，只要我們抓住了方向和把握住重點(diǎn)，隊(duì)伍穩(wěn)定，市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，企業(yè)就一定會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。
希望全公司廣大干部職工要以這次總結(jié)大會(huì)為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)總經(jīng)辦20xx年的工作部署。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勝不驕、敗不餒，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)，努力打造出一個(gè)管理先進(jìn)、技術(shù)先進(jìn)、人才齊備，全面發(fā)展公司新格局。
新年即將到來(lái)之際，祝全體同事及家人新年愉快，兔年工作更上一層樓！
祝公司興旺發(fā)達(dá)，基業(yè)長(zhǎng)青。
述職完畢！
謝謝大家！
企業(yè)的經(jīng)理工作報(bào)告篇三
公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
現(xiàn)在我就一年來(lái)的工作情況向大家進(jìn)行述職，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)同志們提出寶貴意見(jiàn)，我將認(rèn)真的聽(tīng)取，并表示非常的感謝。
今年以來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全體員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，圍繞公司安全、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，工作上取得了一定的成績(jī)，較好地完成了組織、領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中我始終能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作中，認(rèn)真做到盡職盡責(zé)、任勞任怨、謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實(shí)。在政治思想上，堅(jiān)持參加理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策及公司的各項(xiàng)制度。總的感到，自己能夠勝任本職工作，是稱(chēng)職的?，F(xiàn)將今年的主要工作情況報(bào)告如下：
企業(yè)的經(jīng)理工作報(bào)告篇四
20xx年對(duì)于而言是一個(gè)沖滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在20xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績(jī)。在過(guò)去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
20xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái)，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開(kāi)發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī)，主要有(詳細(xì)見(jiàn)附表)：
1.施工圖設(shè)計(jì);。
2.施工圖設(shè)計(jì);。
3.施工圖設(shè)計(jì).
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
一直以來(lái)，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專(zhuān)家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門(mén)類(lèi)的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷(xiāo)相應(yīng)費(fèi)用。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。20xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開(kāi)展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門(mén)公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如：組建朗青自行車(chē)隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績(jī)，但在工作中仍然存在著一定的問(wèn)題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);其二，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
20xx年過(guò)去了,回首abc這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。今天，我想感謝和abc一路走來(lái)的每一位員工，感謝你們對(duì)我的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓abc在中國(guó)yy業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工aa，當(dāng)時(shí)，我派他到北方某一工地出差，走之前他來(lái)我辦公室時(shí)，還是非常英俊，非常精神的一個(gè)小伙子。可是當(dāng)他二個(gè)星期后回來(lái)再站在我面前時(shí)，我看到他的嘴上滿(mǎn)是熱蒼。我就問(wèn)他怎么回事，他說(shuō)因?yàn)榫览锖芾?，凍感冒了。我?wèn)羽絨服穿了沒(méi)有(因?yàn)槎毂狈胶芾?，走前我特意給他們都買(mǎi)了厚厚的羽絨服)?他說(shuō)衣服太厚，井道里干活不方便就沒(méi)有穿。說(shuō)實(shí)話(huà)，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc，有許許多多的員工象aa一樣，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作;還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場(chǎng)，365天沒(méi)有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”
所以說(shuō)，進(jìn)入abc公司并不意味著你就是一個(gè)abc人。只有當(dāng)你真正地融入abc，把這個(gè)公司當(dāng)成自己的公司，把a(bǔ)bc的榮辱看作自己的榮辱，把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成自己的夢(mèng)想的時(shí)候，你才稱(chēng)得上是一個(gè)真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個(gè)真正的abc人，必將會(huì)被abc所淘汰，這也就是為什么2019年公司會(huì)勸退部分員工的原因。
為了實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想，爭(zhēng)取光榮。我想對(duì)我們abc的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點(diǎn)要求。
作為一名abc人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿(mǎn)激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛(ài)。我們很難想象，一個(gè)不熱愛(ài)工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛(ài)工作、對(duì)工作充滿(mǎn)激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷(xiāo)售部收到一份客戶(hù)關(guān)于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說(shuō)，這樣，你讓這個(gè)客戶(hù)打電話(huà)給我吧!咋聽(tīng)起來(lái)，好象沒(méi)有什么問(wèn)題，挺正常。但維保部說(shuō)這個(gè)話(huà)的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說(shuō)：“好的，你把他的電話(huà)給我，我來(lái)和他聯(lián)系?！边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂(lè)在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。
其次，我要求我們每一個(gè)abc人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過(guò)的一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門(mén)，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰(shuí)合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰(shuí)才能拿第一!目前，我們部門(mén)間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問(wèn)題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。如果在合作中意見(jiàn)不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容心。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
1、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，建立影響力。
如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有影響力，光是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，他是不可能成為一個(gè)真正得到下屬認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)的。身為領(lǐng)導(dǎo)，就必須通過(guò)自己的一言一行，傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。美國(guó)沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個(gè)習(xí)慣，在檢查工作的時(shí)候，他喜歡站在門(mén)口。有一次，他看到一個(gè)太太走出沃爾瑪時(shí)，居然二手空空，于是他就上前問(wèn)，這么大一個(gè)沃爾瑪，沒(méi)有東西可以買(mǎi)嗎?太太說(shuō)她是替孫子來(lái)買(mǎi)機(jī)器人玩具的，這里沒(méi)有。結(jié)果他就親自帶這位太太去玩具部買(mǎi)到了她需要的玩具，老太太很高興的付了錢(qián)，抱著玩具走了以后，他就馬上把主管叫過(guò)來(lái)：“你看著人家二手空空地出去，居然沒(méi)有任何反應(yīng)?”從今以后，沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看，顧客手上有沒(méi)有拿東西，一定要想方設(shè)法讓他們滿(mǎn)載而歸。
2、要培養(yǎng)一個(gè)有思考力的團(tuán)隊(duì)。
什么叫思考力?就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。
許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)腦筋，員工只有聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個(gè)沒(méi)有思考力的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)部門(mén)的點(diǎn)子、意見(jiàn)、方法，有多少是從上面下來(lái)?又有多少是從底下上去?按照國(guó)際上習(xí)慣的講法，如果70的意見(jiàn)是從上面下來(lái)的，這就不是團(tuán)隊(duì)，至多是個(gè)群體。只有當(dāng)70的意見(jiàn)是從下面上來(lái)時(shí)，才能稱(chēng)之為團(tuán)隊(duì)。
領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。長(zhǎng)此以往，他就不會(huì)自動(dòng)自發(fā)，自行解決問(wèn)題，工作效率和自主性也會(huì)越差。下屬不思考，做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很大的責(zé)任，因?yàn)闆](méi)有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣，是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。請(qǐng)不要忘了，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造，大部分的服務(wù)都是普通員工在提供，一個(gè)沒(méi)有思考力的團(tuán)隊(duì)必然是一個(gè)不能創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
我希望我們各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的主動(dòng)性、責(zé)任感和使命感，在這一點(diǎn)上，我覺(jué)得人力資源部做得非常不錯(cuò)。據(jù)我所知，他們?cè)诟鞑块T(mén)都發(fā)展了自己的文化聯(lián)絡(luò)員，象《abc人》和本次年會(huì)的籌備等都是他們發(fā)動(dòng)集體智慧的結(jié)果。
3、領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?wù)實(shí)，要深入基層。
前面我說(shuō)到沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個(gè)習(xí)慣，在檢查工作的時(shí)候，他喜歡站在門(mén)口。為什么?因?yàn)樗J(rèn)為公司到底碰到什么問(wèn)題，顧客對(duì)公司有什么意見(jiàn)或想法，要站在門(mén)才能發(fā)現(xiàn)。這也是我為什么很多時(shí)候會(huì)去參與管理許多細(xì)節(jié)的原因。我們領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會(huì)沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個(gè)操作細(xì)節(jié)，要學(xué)會(huì)從客戶(hù)中、從細(xì)節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
2019年的發(fā)展戰(zhàn)略。
年前，公司將會(huì)對(duì)整個(gè)組織架構(gòu)做一個(gè)相對(duì)較大的調(diào)整。在確保監(jiān)控有效的前提下，把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去。我想很多人可能都多少聽(tīng)說(shuō)一些，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的目的是為了減少環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化流程，提高工作效率，降低成本。最終的目的，還是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，讓abc公司發(fā)展得更快更好。
當(dāng)然，機(jī)構(gòu)的調(diào)整勢(shì)必會(huì)觸及到部分員工的一些利益?？赡苣愕膹R被拆除了，大方丈變成了小方丈。在這一點(diǎn)上，我希望大家要有一個(gè)正確的心態(tài)，要有一顆平常心，不要發(fā)牢騷，說(shuō)怪話(huà)，不要傳播小道消息。我希望每一個(gè)員工都要站在嚴(yán)格要求自己的角度說(shuō)話(huà)，不要道聽(tīng)途說(shuō)，斷章取義。
2019年，我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量，降低成本和提高獲利能力”三個(gè)方面展開(kāi)。其中，保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量三個(gè)方面入手;提高獲利能力主要從銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)、提高。
合同。
質(zhì)量、加強(qiáng)合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。
我要告訴大家，yy行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說(shuō)，我們的客戶(hù)越來(lái)越成熟，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ?。abc要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須也只有通過(guò)降低成本來(lái)打造我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，贏得更多的訂單。
20xx年的成績(jī)即將成為歷史，20xx年又是充滿(mǎn)希望和美好的一年。從abc未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)的、多行業(yè)的、國(guó)際化的abc集團(tuán)公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意!
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實(shí)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
1。銷(xiāo)售額：全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額2334.7萬(wàn)元，比計(jì)劃完成的2160萬(wàn)元增加了174.7萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為8%，其中外埠市場(chǎng)銷(xiāo)售額1190.6萬(wàn)元，比計(jì)劃完成的1100萬(wàn)元增加90.6萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為8.2%。
2。利潤(rùn)：全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)180萬(wàn)元，比計(jì)劃完成的148萬(wàn)元增加了32萬(wàn)元，其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)46萬(wàn)元。
3.利潤(rùn)指標(biāo)分析：銷(xiāo)售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁，原材料價(jià)格有所上漲，**年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)120xx元，全年用量為6504立方，成本增加51萬(wàn)元，影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
年初我們就制定了**年和細(xì)化指標(biāo)，在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷(xiāo)售人員服務(wù)意識(shí)，為客戶(hù)提供人性化服務(wù)，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，取得了良好效果。
(一)內(nèi)埠市場(chǎng)。
在保證質(zhì)量的前提下，為客戶(hù)提供更人性化的服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提高，增強(qiáng)了客戶(hù)的忠誠(chéng)度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
(1)以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶(hù)。
(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材，以達(dá)到互利互惠。
(3)積極開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶(hù)，擴(kuò)大了銷(xiāo)售范圍。
(二)外埠市場(chǎng)。
興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù)，對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
作為銷(xiāo)售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，車(chē)間內(nèi)部從各個(gè)角度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理：
(1)規(guī)范生產(chǎn)管理。
車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召，實(shí)行“定崗”“定員”“定編”，強(qiáng)化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備：一是對(duì)車(chē)間各班組、各工序進(jìn)行了摸底，測(cè)算。二是帶領(lǐng)職工“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召，實(shí)行減員增效，將6名職工調(diào)往人才流動(dòng)中心，對(duì)在職職工有很大觸動(dòng)，為車(chē)間進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)質(zhì)量管理工作。
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。1999年5月20xx1號(hào)兩天順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過(guò)認(rèn)證工作，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大質(zhì)量事故。
(3)環(huán)境建設(shè)。
根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，通過(guò)板報(bào)、會(huì)議、宣傳小冊(cè)子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長(zhǎng)，營(yíng)造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
(4)安全、文明生產(chǎn)。
車(chē)間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷、張掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)。
應(yīng)急預(yù)案。
補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前、班后會(huì)教育取得較好效果實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。
(5)設(shè)備改造和引進(jìn)。
在全體技術(shù)人員的努力下，完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備，使原材料采購(gòu)和成品檢驗(yàn)得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
1998年我們及時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，與企業(yè)相互融合，達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如職工大會(huì)、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感，使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力，有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。
(1)由于歷史原因，職工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏危機(jī)感。
(2)職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對(duì)低下，職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)思想教育與技能培訓(xùn)等方式，強(qiáng)化職工的整體素質(zhì)，以解決現(xiàn)存問(wèn)題。
(3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況，對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
**年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里，市場(chǎng)有壓力、有阻力，但我們通過(guò)全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績(jī)。**年我們會(huì)一如既往的努力，為木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
企業(yè)的經(jīng)理工作報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
我公司是一家具有獨(dú)立法人資格的以經(jīng)營(yíng)汽車(chē)為主的有限責(zé)任制企業(yè)，公司占地面積6000多平方米，我公司是一家以整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋四位為一體的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)展廳---一汽馬自達(dá)。公司嚴(yán)格按照一汽馬自達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)要求，建立了完善的內(nèi)部管理機(jī)制，構(gòu)筑了企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行框架，完善了現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我公司設(shè)“五部一車(chē)間”即：綜合部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、客服部、售后服務(wù)部、維修車(chē)間，目前公司現(xiàn)有員工66人。其中：高級(jí)管理人員10人，工程技術(shù)人員6人，營(yíng)銷(xiāo)人員12人售后服務(wù)人員38人，其余為輔助人員。90%的人員具有大專(zhuān)以上文化程度和相應(yīng)的技術(shù)職稱(chēng)。
公司依托一汽馬自達(dá)品牌制造商先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念及豐富的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)資源，為廣大汽車(chē)消費(fèi)者提供全員、全身心、全過(guò)程、全天候、全方位的汽車(chē)銷(xiāo)售、維修、保養(yǎng)、備件、檢測(cè)、救援等全心管家式服務(wù)，以最快的速度，最高的效率，隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。秉承“用戶(hù)是主人，我們做管家”的服務(wù)理念，實(shí)踐公司以用戶(hù)為中心的“管家式服務(wù)”，全力打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)化汽車(chē)服務(wù)公司。今年公司以全新的方式拓展思路，不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系和服務(wù)體系，為用戶(hù)提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、態(tài)度和藹、環(huán)境舒適、價(jià)格合理的人性化服務(wù)。
一、汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況和市場(chǎng)背景。
（一）汽車(chē)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)背景。
近年來(lái)，我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)獲得快速發(fā)展，我國(guó)私人汽車(chē)擁有量已突破了1800萬(wàn)輛。根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，xx年將達(dá)到2208萬(wàn)輛，將超越美國(guó)，成為世界上第一大汽車(chē)消費(fèi)國(guó)。隨著我國(guó)私人汽車(chē)保有量持續(xù)增長(zhǎng)，汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展空間將日益擴(kuò)大。據(jù)國(guó)家權(quán)威部門(mén)預(yù)測(cè)，到xx年我國(guó)將形成規(guī)模達(dá)1-1.5億萬(wàn)元龐大的汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)。而世界發(fā)達(dá)國(guó)家汽車(chē)服務(wù)業(yè)的貢獻(xiàn)大約是汽車(chē)制造業(yè)的4倍，利潤(rùn)則占到整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的50%到60%，汽車(chē)服務(wù)業(yè)是一塊利潤(rùn)豐厚的大蛋糕，相對(duì)比整車(chē)廠利潤(rùn)的逐步下滑，汽車(chē)服務(wù)業(yè)有著廣闊的贏利空間。
（二）我市汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)自90年代初期才初具規(guī)模，自xx年來(lái)，我國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)在市場(chǎng)整頓中逐步規(guī)范，服務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整穩(wěn)步推進(jìn)，行業(yè)整體素質(zhì)全面提升。一個(gè)以一類(lèi)企業(yè)為骨干、二類(lèi)企業(yè)為基礎(chǔ)、三類(lèi)企業(yè)為補(bǔ)充，汽車(chē)檢測(cè)站為質(zhì)量保證，各種經(jīng)濟(jì)成分協(xié)調(diào)發(fā)展的汽車(chē)維修市場(chǎng)格局已基本形成。汽車(chē)維修網(wǎng)點(diǎn)由大中城市向外延伸、輻射各地、遍及城鄉(xiāng)，平均每千輛汽車(chē)擁有汽車(chē)維修站點(diǎn)12.7個(gè)。在全國(guó)范圍內(nèi)初步構(gòu)筑了布局趨于合理的汽車(chē)維修網(wǎng)絡(luò)，為道路運(yùn)輸提供了較為可靠的技術(shù)保障。目前我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售額的大致比例分布是配件占37%，制造商占43%，零售商占8%，服務(wù)占12%.按照國(guó)外成熟汽車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售額中服務(wù)所占比例超過(guò)30%的情況估計(jì)，中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)仍有近20%的巨大上升空間。
企業(yè)的經(jīng)理工作報(bào)告篇六
全體員工同志們：
××集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后對(duì)企業(yè)的影響”；“如何正視過(guò)去”；“如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)等問(wèn)題”。以利于我們能統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、同心同德地做好今后的工作。
一、正確認(rèn)識(shí)××集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后對(duì)企業(yè)的影響。
××集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后，對(duì)我們影響，有如下幾個(gè)方面。
其一，由于股權(quán)的變動(dòng)，造成了股東排序的變化，失去第二大股東的位置，××××公司成為第一大股東。這樣整個(gè)××集團(tuán)就由集體企業(yè)控股變?yōu)槊駹I(yíng)企業(yè)控股，而董事長(zhǎng)的易位，則更是題中應(yīng)有之義了。核心層的變化，必然帶來(lái)集團(tuán)所屬企業(yè)的變化，這是不用置疑的，要很快地轉(zhuǎn)過(guò)這個(gè)彎并非易事，這是一種影響。
其二，擔(dān)心企業(yè)直接被現(xiàn)有大股東接管，對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制運(yùn)行方式進(jìn)行改造、裁減人員，使我們的生存基礎(chǔ)喪失，保不住飯碗，存在這種心態(tài)的人在員工中占很大比重。就是在各級(jí)干部，包括總部領(lǐng)導(dǎo)層，也存在著等待、觀望的心態(tài)，寄希望于新一屆董事會(huì)的召開(kāi)和新的董事長(zhǎng)的產(chǎn)生，避免出現(xiàn)在工作的指導(dǎo)思想上、思路上、作法上的沖突。因此在年的工作上表現(xiàn)出來(lái)的是松散、消極、缺乏進(jìn)取精神，這在很大程度上延緩了企業(yè)發(fā)展的步伐，在這一點(diǎn)上應(yīng)該說(shuō)，我們領(lǐng)導(dǎo)層是有責(zé)任的。這也是一種影響。
其三，由于上述原因而產(chǎn)生的對(duì)企業(yè)的前景和個(gè)人的前途感到悲觀和失望的情緒。這種情緒不消除，任其漫延，它所產(chǎn)生的后果是十分可怕的。它會(huì)使我們的目標(biāo)喪失，工作消極，會(huì)使員工隊(duì)伍失掉嚴(yán)密的組織和紀(jì)律，使企業(yè)失去已經(jīng)形成的凝聚力。
所以消除這些影響，對(duì)于我們做好年的工作是十分必要的。
在此我要對(duì)大家說(shuō)，就股份制企業(yè)來(lái)說(shuō)，股權(quán)的轉(zhuǎn)讓是常有的、很尋常的事，沒(méi)什么可以大驚小怪的，但股權(quán)的變動(dòng)，對(duì)我們確實(shí)有一定影響，這主要是控股企業(yè)（也就是大股東）由國(guó)有變?yōu)槊駹I(yíng)，這種性質(zhì)上的變化，必然會(huì)帶來(lái)我們企業(yè)運(yùn)行上的變化，在這件事上我們無(wú)法進(jìn)行控制和干涉，也就是說(shuō)我們既始料不及，又無(wú)可奈何，而這個(gè)現(xiàn)實(shí)我們必須面對(duì)。必須承認(rèn)，它是經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)化的開(kāi)始，民營(yíng)是我們必須接受的選擇，這就是企業(yè)今后的走向。
二、如何正視××的昨天。
××的昨天是美好的、令人向往的。特別是從一九九三年至今的年中，由于始終堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新和市場(chǎng)化運(yùn)作方向，高起點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、超常規(guī)發(fā)展，因而走出了一條不斷超越自我的奮進(jìn)之路。年來(lái)經(jīng)過(guò)頑強(qiáng)的努力和不懈的拼搏，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了五次歷史性的跨越。
到目前為止，無(wú)論是工業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)，還是電子、電腦經(jīng)營(yíng)，在××市來(lái)說(shuō)都是最大的，經(jīng)營(yíng)品種最多，占有份額最多，對(duì)外影響最大?？梢哉f(shuō)不僅站穩(wěn)了腳跟，挺立了潮頭，也經(jīng)受了市場(chǎng)的考驗(yàn)并贏得了市場(chǎng)。我們的企業(yè)已成為知名度較高，輻射能力較強(qiáng)、省內(nèi)較有影響和聲譽(yù)的市級(jí)先進(jìn)單位，并被省工商局授予二星級(jí)市場(chǎng)，三星級(jí)市場(chǎng)的申報(bào)工作已經(jīng)完成，并已通過(guò)了省工商局的檢查驗(yàn)收，成為我市星級(jí)最高的市場(chǎng)也指日可待。
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的五次跨越，我們?cè)隗w制的創(chuàng)新上；在管理的創(chuàng)新上；在經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新上都下了很大氣力，做了許多工作，從而保證了五次跨越的順利實(shí)現(xiàn)。
我所以要回顧這十年發(fā)展的歷史，所以要重提在企業(yè)發(fā)展中的這五次跨越，是因?yàn)檫@段輝煌是我們?nèi)w員工共同鑄就的，在這塊希望的沃土上有我們付出的辛勞，有我們?yōu)⑾碌暮顾v史不能遺忘，我們能在探索中從無(wú)到有，從小到大走過(guò)這年的風(fēng)雨路程，我們同樣能把握機(jī)遇走向未來(lái)。正視過(guò)去的目的，就是為了激勵(lì)我們義無(wú)返顧地朝著新的目標(biāo)邁進(jìn)?；诖?，我想，我們沒(méi)有理由悲觀失望，沒(méi)有理由無(wú)所作為，更沒(méi)有理由停滯不前，最好的選擇：快馬加鞭不下鞍，而今邁步從頭越，把今后的路走好。
三、如何面對(duì)××的今天。
企業(yè)的經(jīng)理工作報(bào)告篇七
滄海橫流，方顯公司本色。公司人有善于在挑戰(zhàn)中尋找機(jī)遇、在困境面前沉著應(yīng)戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)。天降大任，責(zé)無(wú)旁貸。從優(yōu)秀到卓越是一個(gè)過(guò)程，企業(yè)的終極目標(biāo)是基業(yè)長(zhǎng)青。路就在我們腳下，機(jī)會(huì)就在我們手中。讓我們以海納百川的氣魄，風(fēng)雨同舟，一路前行!
xx年即將結(jié)束，新的一年又將來(lái)臨。金雞交好卷，黃犬送佳音。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司向長(zhǎng)期關(guān)心和支持我們的各位朋友、各位嘉賓致以新年的問(wèn)候;向敢爭(zhēng)敢拼、銳意進(jìn)取的全體同仁致以新年的祝賀;向長(zhǎng)期在幕后為公司的發(fā)展事業(yè)默默奉獻(xiàn)的所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝!
xx年，公司堅(jiān)持以“企業(yè)持續(xù)發(fā)展”為核心，秉承穩(wěn)健、務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)理念，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外合作，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，貫徹執(zhí)行立足市場(chǎng)、成本領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)方針，做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。公司采取一系列創(chuàng)新變革措施，繼續(xù)優(yōu)化組織架構(gòu)和資源配置，明晰主營(yíng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品布局，發(fā)揮研發(fā)、產(chǎn)品、制造的垂直整合優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收帳款、存貨的風(fēng)險(xiǎn)管理，培育、開(kāi)拓、挖掘傳統(tǒng)和新興渠道，不斷提高企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。
各位同事，總結(jié)xx，展望未來(lái)，xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，讓我們以昂揚(yáng)的斗志、飽滿(mǎn)的熱情投入新一年的工作中，去把握機(jī)遇，贏取挑戰(zhàn)，在壓力和希望中奮進(jìn)!
企業(yè)的經(jīng)理工作報(bào)告篇八
在此，商城今年`仍至今后一個(gè)時(shí)期的工作思路要堅(jiān)持四項(xiàng)基本方針：服務(wù)零距離、管理零缺陷、購(gòu)物零風(fēng)險(xiǎn)、售后零投訴。在具體工作上，要突出專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分，建立起全新經(jīng)營(yíng)格局。這里要求市場(chǎng)定位準(zhǔn)確、經(jīng)營(yíng)格局新穎、服務(wù)措施完善、管理制度規(guī)范。也可以說(shuō)為商城的總體工作目標(biāo)。
一是，制定準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。在認(rèn)真分析市場(chǎng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，突出專(zhuān)業(yè)特色，形成一個(gè)消費(fèi)亮點(diǎn)。努力培植一批有一定相當(dāng)大的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前景的產(chǎn)品。名優(yōu)產(chǎn)品最低省級(jí)以上。要樹(shù)立這一經(jīng)營(yíng)觀念，不懈努力，要在廠家及駐場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商中產(chǎn)生較大的影響力。
二是，要?jiǎng)?chuàng)建全新經(jīng)營(yíng)格局，充分發(fā)揮市場(chǎng)多功能作用。為適應(yīng)現(xiàn)代商貿(mào)流通發(fā)展的需要，滿(mǎn)足一大批具有經(jīng)商遠(yuǎn)見(jiàn)和經(jīng)營(yíng)實(shí)力的總經(jīng)銷(xiāo)、總代理商經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，徹底改變傳統(tǒng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式，將商城建設(shè)為集產(chǎn)品展示、經(jīng)銷(xiāo)、信息發(fā)布、中介服務(wù)、物流配送為一體的商務(wù)平臺(tái)。
三是，要建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，塑造市場(chǎng)新形象。建立品牌商城和經(jīng)營(yíng)理念能否得實(shí)施，嚴(yán)把經(jīng)營(yíng)品牌的進(jìn)場(chǎng)關(guān)是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基本原則。要根據(jù)國(guó)家《商標(biāo)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和有關(guān)規(guī)定對(duì)入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者提供的工商執(zhí)照、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)、近期產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、總經(jīng)銷(xiāo)授權(quán)證書(shū)的合法性、有效性進(jìn)行嚴(yán)格的審查。同時(shí)，應(yīng)制定出《品牌商品審查、管理實(shí)施辦法》，從而有效地維護(hù)品牌市場(chǎng)的良好信譽(yù)，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入商城，這是與傳統(tǒng)商城管理手段的重要區(qū)別（可搞個(gè)試點(diǎn)）。
四是，推行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，建立先行代賠制度。為了維護(hù)品牌商城的良好信譽(yù)和消費(fèi)者的合法權(quán)益，要在商城對(duì)經(jīng)營(yíng)者大力開(kāi)展以德經(jīng)商、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的宣傳教育活動(dòng)，不斷提高經(jīng)營(yíng)者的法律、道德意識(shí)。商城要建立產(chǎn)品質(zhì)量先行代賠制度，向經(jīng)營(yíng)者收取一定數(shù)量商品質(zhì)量信譽(yù)保證金，一旦消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品有質(zhì)量問(wèn)題，由商城直接向消費(fèi)者先行代賠，避免消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者直接發(fā)生糾紛的現(xiàn)象。
五是，要注意培訓(xùn)一批優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)代理商。要重視對(duì)商城經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的培訓(xùn)工作。有機(jī)會(huì)條件的情況下可以邀請(qǐng)商學(xué)院教授、工商部門(mén)商標(biāo)管理專(zhuān)家以及資深市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，來(lái)商城進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、法律法規(guī)等方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)專(zhuān)題講座，xx年搞一、二次，制定個(gè)計(jì)劃。從理論到實(shí)際進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，這樣對(duì)提高經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，將會(huì)起到十分重要的推動(dòng)作用。
第三，商城服務(wù)部重點(diǎn)工作目標(biāo)要放在業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意，商城節(jié)能上。要狠抓三個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)措施。一是為業(yè)戶(hù)排憂(yōu)，在經(jīng)營(yíng)上服持。為確保商城經(jīng)營(yíng)紅火，平時(shí)要注意重點(diǎn)對(duì)經(jīng)營(yíng)不景氣的業(yè)戶(hù)予以扶持幫助，摸清不穩(wěn)定因素，幫助他們分析市場(chǎng)形勢(shì)，掌握經(jīng)營(yíng)技巧，為他們提供信息服務(wù)，從而增強(qiáng)業(yè)戶(hù)的信心，促進(jìn)業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)，達(dá)到業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意。二是完善配套服務(wù)，本著少投入，多辦事的原則，為業(yè)戶(hù)創(chuàng)造一流的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。要逐步探索建立物流配送系統(tǒng)，使服務(wù)系統(tǒng)走上現(xiàn)代化管理軌道。三是要為業(yè)戶(hù)提供廣告服務(wù)，要充分利用“中國(guó)網(wǎng)站”，使業(yè)戶(hù)能直接接收到高速、快捷的網(wǎng)上信息，讓商城的經(jīng)營(yíng)品位產(chǎn)生質(zhì)的飛躍?？傊?，服務(wù)要從業(yè)戶(hù)眼前需要我們?cè)谠O(shè)施上的要求這點(diǎn)事上解脫出來(lái)，要拓寬視角，向新的服務(wù)領(lǐng)域追尋。
第四，商城管理部的工作要建立在市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)有序，市場(chǎng)的環(huán)境優(yōu)雅、各項(xiàng)制度嚴(yán)謹(jǐn)有效上。一句話(huà)：要科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作、責(zé)任到人、落實(shí)見(jiàn)效。一是要充實(shí)完善一套科學(xué)地、規(guī)范地、可操作性的切合實(shí)際行之有效的《市場(chǎng)管理辦法》，以維護(hù)商城的正常交易秩序和經(jīng)營(yíng)行為。二是要充分發(fā)揮市場(chǎng)管理委員會(huì)的作用。三是要做好與有關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。四是xx年要徹底解決總部大院臟、亂、差的問(wèn)題，交通要保證暢通，衛(wèi)生要達(dá)標(biāo)，秩序要井然。院內(nèi)占道要明確做出規(guī)定，全院閉市后，各廳內(nèi)、院內(nèi)禁止任何人在此逗留。在這里就要說(shuō)一句，管理部各位管理員你們的工作崗位就是第一線(xiàn)，商城各個(gè)角落要經(jīng)?？吹侥銈兊纳碛?，不能總在辦公室坐著，要經(jīng)常在市場(chǎng)內(nèi)巡視，這樣才能掌握第一手材料，及時(shí)處理各種問(wèn)題。
以上是針對(duì)商城目前的實(shí)際情況提出來(lái)的，特別是今年改革以后，商城工作的三條線(xiàn)怎么樣能有機(jī)的結(jié)合貫通起來(lái)，要認(rèn)真研究。
二、物業(yè)管理公司xx年要向標(biāo)準(zhǔn)化管理入軌。
房地產(chǎn)公司要全力抓好新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作。還要抓好三期開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售計(jì)劃696萬(wàn)元必須完成。
三、總部后勤要充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能。
行政事務(wù)部：今年要推行工作單制度，就是說(shuō)為了便于總部?jī)?nèi)部各部門(mén)之間的工作聯(lián)系，使工作更加規(guī)范化，總部要求統(tǒng)一使用“備忘錄”（工作單）。這個(gè)工作聯(lián)系單包括部門(mén)內(nèi)部工作排序編號(hào)、發(fā)件部門(mén)、需聯(lián)系部門(mén)、所要說(shuō)明問(wèn)題的概括、“抄送”、“正文”、所需表述的內(nèi)容。“回復(fù)意見(jiàn)”、“處理結(jié)果”，返回發(fā)件方填寫(xiě)。作為事件的完整記錄，由發(fā)件方保存?？傊ぷ髀?lián)系單中各項(xiàng)內(nèi)容要填寫(xiě)齊全，體現(xiàn)出事件處理時(shí)主觀性、完整性和工作的規(guī)范性。
為把總部工作落到實(shí)處，總部成立監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：、副組長(zhǎng)：、。成員由行政事務(wù)部、財(cái)務(wù)部組成，辦公室設(shè)在行政事務(wù)部。其職責(zé)行使對(duì)計(jì)劃、安排、目標(biāo)、工作落實(shí)情況等，對(duì)總部所屬部門(mén)例行全方位的監(jiān)督檢查?？偛康娜轿还ぷ鲗?shí)行責(zé)任追究制度。各部門(mén)各環(huán)節(jié)工作的銜接要落實(shí)內(nèi)容和責(zé)任。會(huì)后行政事務(wù)部將要拿出總部監(jiān)督檢查考核標(biāo)準(zhǔn)。（在這我說(shuō)一句：各部門(mén)、部位要在3月底前將你部門(mén)及部門(mén)每位員工的詳細(xì)的崗位工作職責(zé)報(bào)到行政事務(wù)部，便于監(jiān)督檢查考核。今年我們將以總部的名譽(yù)每月召開(kāi)一次中層管理人員會(huì)議，實(shí)行這每月一次例會(huì)制度，目的就是加強(qiáng)上下勾通、銜接，解決實(shí)際問(wèn)題。
首先，要以正確的理論武裝人，堅(jiān)持以馬列主義毛澤東思想，鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想武裝全體員工，要搞學(xué)習(xí)討論、演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，寓教于樂(lè)增強(qiáng)政治知識(shí)、大局意識(shí)、政策意識(shí)，特別是樹(shù)立正確的價(jià)值觀。
其次，要在圍繞主題教育下，20xx年我們的思想政治工作要緊扣主題，有的放矢。我認(rèn)為，在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們的主題有兩個(gè)：改革和發(fā)展，為此，黨辦要緊緊圍繞兩個(gè)主題開(kāi)展思想教育工作，在總部真正形成一心一意謀發(fā)展，聚精會(huì)神抓經(jīng)營(yíng)的好氛圍、好局面。
第三，以高尚精神塑造人。人是要有點(diǎn)精神的，企業(yè)也如此。為提高職工的思想境界。20xx年，針對(duì)企業(yè)實(shí)際，我們要以強(qiáng)化職業(yè)道德為重點(diǎn)，著力培養(yǎng)四種精神，敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、負(fù)責(zé)精神、進(jìn)取精神，要搞些專(zhuān)題活動(dòng)使員工自身價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，思想得到升華。
第四，創(chuàng)造條件穩(wěn)定人，我認(rèn)為思想政治工作不能空對(duì)空，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在倡導(dǎo)講奉獻(xiàn)的同時(shí)，應(yīng)把解決思想同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，要每季召開(kāi)職工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)，黨辦要經(jīng)常深入一線(xiàn)，了解掌握職工思想狀況和急盼解決的難點(diǎn)問(wèn)題，要繼續(xù)實(shí)行為員工過(guò)生日活動(dòng)，員工家中的紅、白喜事領(lǐng)導(dǎo)必到，為員工解除后顧之憂(yōu)，做到暖人心、穩(wěn)人心，使員工全身心地投入工作。
企業(yè)的經(jīng)理工作報(bào)告篇九
全體員工同志們：
為了更好地完成xx年的工作任務(wù)，克服消極影響，調(diào)動(dòng)一切積極因素，輕裝快速前進(jìn)。我想在總結(jié)03年工作和安排xx年工作之前，談一談“如何正確認(rèn)識(shí)**集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后對(duì)企業(yè)的影響”；“如何正視過(guò)去”；“如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)等問(wèn)題”。以利于我們能統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、同心同德地做好今后的工作。
一、正確認(rèn)識(shí)**集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后對(duì)企業(yè)的影響。
**集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后，對(duì)我們影響，有如下幾個(gè)方面。
其一，由于股權(quán)的變動(dòng)，造成了股東排序的變化，失去第二大股東的位置，*公司成為第一大股東。這樣整個(gè)**集團(tuán)就由集體企業(yè)控股變?yōu)槊駹I(yíng)企業(yè)控股，而董事長(zhǎng)的易位，則更是題中應(yīng)有之義了。核心層的變化，必然帶來(lái)集團(tuán)所屬企業(yè)的變化，這是不用置疑的，要很快地轉(zhuǎn)過(guò)這個(gè)彎并非易事，這是一種影響。
其二，擔(dān)心企業(yè)直接被現(xiàn)有大股東接管，對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制運(yùn)行方式進(jìn)行改造、裁減人員，使我們的生存基礎(chǔ)喪失，保不住飯碗，存在這種心態(tài)的人在員工中占很大比重。就是在各級(jí)干部，包括總部領(lǐng)導(dǎo)層，也存在著等待、觀望的心態(tài)，寄希望于新一屆董事會(huì)的召開(kāi)和新的董事長(zhǎng)的產(chǎn)生，避免出現(xiàn)在工作的指導(dǎo)思想上、思路上、作法上的沖突。因此在03年的工作上表現(xiàn)出來(lái)的是松散、消極、缺乏進(jìn)取精神，這在很大程度上延緩了企業(yè)發(fā)展的步伐，在這一點(diǎn)上應(yīng)該說(shuō)，我們領(lǐng)導(dǎo)層是有責(zé)任的。這也是一種影響。
其三，由于上述原因而產(chǎn)生的對(duì)企業(yè)的前景和個(gè)人的前途感到悲觀和失望的情緒。這種情緒不消除，任其漫延，它所產(chǎn)生的后果是十分可怕的。它會(huì)使我們的目標(biāo)喪失，工作消極，會(huì)使員工隊(duì)伍失掉嚴(yán)密的組織和紀(jì)律，使企業(yè)失去已經(jīng)形成的凝聚力。
所以消除這些影響，對(duì)于我們做好xx年的工作是十分必要的。
在此我要對(duì)大家說(shuō)，就股份制企業(yè)來(lái)說(shuō)，股權(quán)的轉(zhuǎn)讓是常有的、很尋常的事，沒(méi)什么可以大驚小怪的，但股權(quán)的變動(dòng)，對(duì)我們確實(shí)有一定影響，這主要是控股企業(yè)（也就是大股東）由國(guó)有變?yōu)槊駹I(yíng)，這種性質(zhì)上的變化，必然會(huì)帶來(lái)我們企業(yè)運(yùn)行上的變化，在這件事上我們無(wú)法進(jìn)行控制和干涉，也就是說(shuō)我們既始料不及，又無(wú)可奈何，而這個(gè)現(xiàn)實(shí)我們必須面對(duì)。必須承認(rèn)，它是經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)化的開(kāi)始，民營(yíng)是我們必須接受的選擇，這就是企業(yè)今后的走向。
二、如何正視昨天。
昨天是美好的、令人向往的。特別是從一九九三年至今的10年中，由于始終堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新和市場(chǎng)化運(yùn)作方向，高起點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、超常規(guī)發(fā)展，因而走出了一條不斷超越自我的奮進(jìn)之路。10年來(lái)經(jīng)過(guò)頑強(qiáng)的努力和不懈的拼搏，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了五次歷史性的跨越。
到目前為止，無(wú)論是工業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)，還是電子、電腦經(jīng)營(yíng)，在**市來(lái)說(shuō)都是最大的，經(jīng)營(yíng)品種最多，占有份額最多，對(duì)外影響最大?？梢哉f(shuō)不僅站穩(wěn)了腳跟，挺立了潮頭，也經(jīng)受了市場(chǎng)的考驗(yàn)并贏得了市場(chǎng)。我們的企業(yè)已成為知名度較高，輻射能力較強(qiáng)、省內(nèi)較有影響和聲譽(yù)的市級(jí)先進(jìn)單位，并被省工商局授予二星級(jí)市場(chǎng)，三星級(jí)市場(chǎng)的申報(bào)工作已經(jīng)完成，并已通過(guò)了省工商局的檢查驗(yàn)收，成為我市星級(jí)最高的市場(chǎng)也指日可待。
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的五次跨越，我們?cè)隗w制的創(chuàng)新上；在管理的創(chuàng)新上；在經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新上都下了很大氣力，做了許多工作，從而保證了五次跨越的順利實(shí)現(xiàn)。
我所以要回顧這十年發(fā)展的歷史，所以要重提在企業(yè)發(fā)展中的這五次跨越，是因?yàn)檫@段輝煌是我們?nèi)w員工共同鑄就的，在這塊希望的沃土上有我們付出的辛勞，有我們?yōu)⑾碌暮顾?。歷史不能遺忘，我們能在探索中從無(wú)到有，從小到大走過(guò)這10年的風(fēng)雨路程，我們同樣能把握機(jī)遇走向未來(lái)。正視過(guò)去的目的，就是為了激勵(lì)我們義無(wú)返顧地朝著新的目標(biāo)邁進(jìn)?；诖?，我想，我們沒(méi)有理由悲觀失望，沒(méi)有理由無(wú)所作為，更沒(méi)有理由停滯不前，最好的選擇：快馬加鞭不下鞍，而今邁步從頭越，把今后的路走好。
三、如何面對(duì)今天。
今天是輝煌的、是值得我們引以為自豪的。因?yàn)槲覀兪侨珖?guó)系統(tǒng)唯一成功上市的公司，是**市商業(yè)系統(tǒng)排名第一的利稅大戶(hù)，它擁有全省最大的電腦、電子市場(chǎng)，每年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)占全省系統(tǒng)的80％，可以說(shuō)就我們企業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，已經(jīng)處在了發(fā)展的巔峰期。但是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在其運(yùn)行的過(guò)程中是有規(guī)律的，沒(méi)有一家企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中會(huì)永遠(yuǎn)呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)，有起有伏是必然的。所以，我們不能不看到在一片鶯歌燕舞背后，顯現(xiàn)出來(lái)的危機(jī)。要使我們的頭腦清醒起來(lái)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)找到差距和存在的問(wèn)題，這對(duì)于我們保持企業(yè)在巔峰狀態(tài)下運(yùn)行的時(shí)間，是大有裨益的。
那么，在目前情況下我們的企業(yè)面對(duì)的是怎樣一個(gè)現(xiàn)狀呢？
第一，企業(yè)所處的外部和內(nèi)部環(huán)境欠佳，面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻。從宏觀上說(shuō)，由于我市屬于老工業(yè)城市，包袱重、轉(zhuǎn)型慢、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，所以產(chǎn)業(yè)難興、人氣不旺、下崗人員多、購(gòu)買(mǎi)力低下。第一產(chǎn)業(yè)的滯后，造成了商業(yè)流通企業(yè)發(fā)展緩慢。這是我們面對(duì)的外部環(huán)境。從微觀上說(shuō)，市場(chǎng)林立，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，外購(gòu)內(nèi)銷(xiāo)造成資金外流，費(fèi)用增大而毛利銳減，帶來(lái)的直接后果必然是銷(xiāo)售下降，利潤(rùn)微薄，致使缺乏經(jīng)營(yíng)實(shí)力的業(yè)戶(hù)負(fù)債經(jīng)營(yíng)或關(guān)停。這是我們面對(duì)的內(nèi)部環(huán)境。
第二，經(jīng)歷兩次股權(quán)轉(zhuǎn)讓的沖擊，股東地位喪失，“打工仔”的事實(shí)形成，員工面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻且不可逆轉(zhuǎn)。在擁有股權(quán)的排序上，我們已從第二位降到第五位，1373萬(wàn)股股權(quán)，已經(jīng)賣(mài)掉873萬(wàn)股，剩下的500萬(wàn)股已名存實(shí)亡，我們成了真正的無(wú)產(chǎn)者。在行政關(guān)系上，我們的命運(yùn)掌握在董事會(huì)手中。換句話(huà)說(shuō)總部在整個(gè)**集團(tuán)的地位已發(fā)生了質(zhì)的變化。在身份上，我們經(jīng)歷了國(guó)企職工、股份制企業(yè)員工、上市后的國(guó)有企業(yè)控股的企業(yè)員工和最終的民營(yíng)企業(yè)控股“打工仔”這樣幾個(gè)變化。股權(quán)排序的變化和民營(yíng)企業(yè)控股這兩次沖擊，對(duì)我們來(lái)說(shuō)影響是很大的。
第三，員工的整體素質(zhì)很難跟上飛速發(fā)展的形勢(shì)。
員工的素質(zhì)主要體現(xiàn)在觀念、知識(shí)上，觀念問(wèn)題已是老問(wèn)題，但老問(wèn)題卻總也解決不了，即：思想僵化、因循守舊、墨守成規(guī)、滿(mǎn)足現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的現(xiàn)象仍然存在。具體表現(xiàn)在招商沒(méi)路數(shù)，碰到問(wèn)題束手無(wú)策，只好減租金。工作推著干，心中沒(méi)有數(shù)，推一下，動(dòng)一下，可以說(shuō)眼睛里沒(méi)活，干點(diǎn)活就想要點(diǎn)錢(qián)，一張報(bào)紙翻來(lái)覆去看數(shù)遍，工作時(shí)間喝大酒。二是知識(shí)問(wèn)題，就我們總部現(xiàn)有在崗的員工中知識(shí)貧乏的可憐，真正從正規(guī)大學(xué)畢業(yè)的本科生只有4人，后經(jīng)自己努力獲得本科學(xué)歷的有3人，經(jīng)過(guò)自學(xué)考試和正規(guī)學(xué)校畢業(yè)的大專(zhuān)以上學(xué)歷的有27人，在經(jīng)濟(jì)系列中，高級(jí)的1人，中級(jí)的10人，助師以下的17人，就是說(shuō)大專(zhuān)以上學(xué)歷占職工數(shù)的才20％以上，中級(jí)以上經(jīng)濟(jì)職稱(chēng)占總數(shù)只有10％以下，這種比例，在系統(tǒng)似乎還可以，但與橫向上特別和上市公司的差距就大了，根本適應(yīng)不了飛速發(fā)展形勢(shì)的需要、另外，我們?cè)趰弳T工年齡仍然偏大，與董事會(huì)的要求相差甚遠(yuǎn)。
第五，在企業(yè)內(nèi)部管理上還存在問(wèn)題，制約企業(yè)發(fā)展。
合同。
執(zhí)行情況出現(xiàn)的偏差上，招待費(fèi)、旅差費(fèi)、修理費(fèi)、水、電費(fèi)等可變費(fèi)用的有效控制上，已有的。
規(guī)章制度。
的執(zhí)行上，企業(yè)凝聚力的逐漸弱化上。諸如此類(lèi)管理上的問(wèn)題還可以舉出一些，從反映出來(lái)的情況看，既表明我們?cè)诠芾砩蠜](méi)有橫向到邊、縱向到底、缺少力度，也表明管理上的滯后，已經(jīng)成為制約和阻礙企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要原因。解決這個(gè)問(wèn)題我們必須拿到議事日程上來(lái)了，否則，談企業(yè)的創(chuàng)新、談企業(yè)的發(fā)展就無(wú)從談起，就是一句空話(huà)。
同志們：xx年已經(jīng)開(kāi)始了，隨著中央扶持老工業(yè)基地政策的出臺(tái)和實(shí)施，我們面臨的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境要好于前幾年，這是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)，要很好地把握這歷史的機(jī)會(huì)，我們就要從以下方面把xx年工作抓好。
二oo四年我們總的工作目標(biāo)是：繼續(xù)夯實(shí)資產(chǎn)租賃這個(gè)基礎(chǔ)、壯大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)龍頭、激活物業(yè)公司管理、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、服務(wù)上水平、管理上層次、經(jīng)營(yíng)上效益。形成小管理、大經(jīng)營(yíng)的氛圍。
全年實(shí)現(xiàn)租金收入1016，房地產(chǎn)銷(xiāo)售696萬(wàn)元，物業(yè)收費(fèi)133.13萬(wàn)元。費(fèi)用總額1386萬(wàn)元，并力爭(zhēng)在2003年的基礎(chǔ)上節(jié)約40萬(wàn)元。
為全面完成二oo四年總部工作目標(biāo)，我們必須著力抓好如下工作。
一、著力突出重點(diǎn)，抓企業(yè)核心能力的培養(yǎng)和提高。
企業(yè)的核心能力即企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源，凡有生命力、有發(fā)展前途的企業(yè)無(wú)一例外地都是靠核心競(jìng)爭(zhēng)力支撐和發(fā)展起來(lái)的。我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于資產(chǎn)租賃，因此，我們必須提高資產(chǎn)租賃經(jīng)營(yíng)的管理能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)水平，使資產(chǎn)租賃經(jīng)營(yíng)真正成為企業(yè)生存發(fā)展的支撐點(diǎn)。
第一，就商城整體而言，要開(kāi)拓創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下，如何突破傳統(tǒng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式，走創(chuàng)新之路是我們現(xiàn)在應(yīng)該引起高度重視的問(wèn)題?！敖ê靡粋€(gè)市場(chǎng)，帶活一方企業(yè)、搞活一方經(jīng)濟(jì)、致富一方百姓”，這已是我們大家的共識(shí)。我們市場(chǎng)十年多來(lái)，無(wú)論其經(jīng)營(yíng)規(guī)模、品類(lèi)、輻射能力、成交金額都得到了較大的發(fā)展。作為辦場(chǎng)的我們，應(yīng)冷靜地分析我們市場(chǎng)的今天，找準(zhǔn)市場(chǎng)發(fā)展的突破點(diǎn)，準(zhǔn)確制定企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品牌的定位尤其重要。
當(dāng)前，我們的市場(chǎng)，攤位密集型布局的交易占主導(dǎo)地位，缺乏良好的經(jīng)營(yíng)和購(gòu)物環(huán)境，已不能滿(mǎn)足一大批具有經(jīng)營(yíng)實(shí)力的經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)品的形象展示和銷(xiāo)售，從而制約著市場(chǎng)的發(fā)展。目前，我們市場(chǎng)絕大部分系多種經(jīng)濟(jì)成分構(gòu)成，（不單體現(xiàn)在我們業(yè)戶(hù)主體上，而院內(nèi)小商小販隨處可見(jiàn)）偏重眼前利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益，重收費(fèi)、輕管理和服務(wù)的現(xiàn)象較為突出，這就必然導(dǎo)致管理水平和服務(wù)措施參差不齊，阻礙市場(chǎng)的發(fā)展和業(yè)態(tài)提升。同時(shí)，我們同一市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)品類(lèi)雜亂，消費(fèi)者群體細(xì)分不明，相當(dāng)一部分經(jīng)營(yíng)者層次低，商品質(zhì)量良莠不齊，不少假冒偽劣商品充斥市場(chǎng)，個(gè)別經(jīng)營(yíng)者缺乏以德經(jīng)商的品質(zhì)，不講誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象都不同程度的影響了市場(chǎng)的信譽(yù)。
企業(yè)的經(jīng)理工作報(bào)告篇十
作為xxxxx車(chē)間的一名班組安全員，我能不斷學(xué)習(xí)安全方面的規(guī)章制度，提升自身的業(yè)務(wù)技能水平，并主動(dòng)協(xié)助工長(zhǎng)，抓好本班組安全生產(chǎn)工作，截止到20xx年11月20日，我班組順利實(shí)現(xiàn)行車(chē)、勞動(dòng)安全2364天。
針對(duì)本班組工作，我全面掌握各工種操作規(guī)程，經(jīng)過(guò)分析、對(duì)比，進(jìn)一步細(xì)化了各崗位安全措施。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際，深入工序，摸排各工種安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改問(wèn)題，切實(shí)做好對(duì)“三源”的卡控工作。經(jīng)過(guò)深挖細(xì)查，年內(nèi)我發(fā)現(xiàn)和處理了人身、行車(chē)安全隱患28件，如現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)乙炔瓶和氧氣瓶作業(yè)時(shí)距離不夠，作業(yè)人員防護(hù)用品穿戴不齊，氣焊工帶火移動(dòng)，鉚槍無(wú)專(zhuān)用安全裝置等，并及時(shí)進(jìn)行整改，確保了班組安全生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。
同時(shí)，我能不斷學(xué)習(xí)新《站規(guī)》，努力提高自身業(yè)務(wù)技能水平，在作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行“兩紀(jì)一化”和各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕任何違章違紀(jì)行為，今年我多次發(fā)現(xiàn)危及行車(chē)安全的重點(diǎn)故障。如2月10日發(fā)現(xiàn)c62b4609512二位枕梁裂，2月9日發(fā)現(xiàn)c62b4651002大橫梁下蓋板裂，3月14日c62b4637605一、二位枕梁裂，7月17日發(fā)現(xiàn)c62b4673026一位大橫梁裂，8月15日發(fā)現(xiàn)c62a1407606大橫梁下蓋板斷裂，9月25日c62a1406955二位牽引梁裂，10月9日c62a4532236三位大橫梁裂等。有保證了段和車(chē)間的安全天不斷處長(zhǎng)。
平時(shí)工作中，我能比較留心周?chē)氖挛锿ㄟ^(guò)反復(fù)對(duì)比和借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，本年度我向車(chē)間提出了一系列有關(guān)安全方面的合理化建議15條，并設(shè)計(jì)更新了調(diào)梁絲杠鎬，減輕了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度，縮短了作業(yè)時(shí)間。
工作中認(rèn)真執(zhí)行，我能?chē)?yán)格填寫(xiě)崗位安全檢查表，建立了班組“三源”查找檔案，20xx年，本人獲段“先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者”、“優(yōu)秀團(tuán)員”、“安全標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
企業(yè)的經(jīng)理工作報(bào)告篇十一
**國(guó)有糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)改革因當(dāng)時(shí)環(huán)境因素一直滯后，但從20xx年開(kāi)始，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)盈利，今年1-9月盈利額居全省之首。是什么原因使**發(fā)生了這么大的變化，通過(guò)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)**的變化在于改革徹底，管理規(guī)范，這是他們連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)盈利的最大秘訣。
1、規(guī)范操作程序，做到公開(kāi)、公平、公正。在第一輪國(guó)有糧食企業(yè)改革中，為妥善解決好“老人、老糧、老賬”問(wèn)題，做好富余職工分流安置工作，**糧食局制定了可操作性強(qiáng)的改革方案，采取“三公開(kāi)、七上墻”的辦法，做到政策透明，操作規(guī)范，職工放心。全系統(tǒng)149名干部職工實(shí)行全體起立，全部轉(zhuǎn)換身份，內(nèi)退、協(xié)保人員一次性解決，不留任何后遺癥。重新競(jìng)聘上崗的企業(yè)法定代表人和職工，都要繳納一定數(shù)額的上崗風(fēng)險(xiǎn)金（企業(yè)法人交6萬(wàn)元、職工交萬(wàn)元），存入銀行專(zhuān)戶(hù)。
2、撤并重組，整合企業(yè)優(yōu)勢(shì)資。20xx年，**糧食局下決心將原有的個(gè)獨(dú)立核算的鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧站和糧庫(kù)合并為6個(gè)國(guó)有糧食購(gòu)銷(xiāo)公司。縣局通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗的辦法從原法定代表人中擇優(yōu)選聘6位經(jīng)理，原個(gè)糧站法人資格保留，經(jīng)理受縣局委托加強(qiáng)對(duì)所屬企業(yè)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)管。管理費(fèi)用由縣局統(tǒng)一支付，不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。這樣既將糧食行政主管部門(mén)從煩瑣的企業(yè)經(jīng)營(yíng)事務(wù)中解脫出，全身心地投入全社會(huì)糧食流通的監(jiān)管和服務(wù)上，又將原先因分散經(jīng)營(yíng)造成的經(jīng)營(yíng)成本降了下。
由原單向購(gòu)銷(xiāo)變?yōu)檎咝越?jīng)營(yíng)與市場(chǎng)化運(yùn)作兩條腿走路，確保國(guó)家惠農(nóng)政策的落實(shí)。在今年小麥最低價(jià)收購(gòu)期間，**糧食系統(tǒng)將所有經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)全部甩開(kāi)，把工作重點(diǎn)全部放在托市糧收購(gòu)上，及時(shí)解決新問(wèn)題，化解新矛盾，想方設(shè)法增加倉(cāng)容，最大限度地滿(mǎn)足農(nóng)民踴躍售糧的需求。16名糧食職工在個(gè)多月的時(shí)間里共收購(gòu)糧食202萬(wàn)噸，每個(gè)職工平均收購(gòu)糧食600多噸。其中魯口鎮(zhèn)半崗鎮(zhèn)江店鎮(zhèn)三家糧站收購(gòu)量均超過(guò)1萬(wàn)噸。全縣托市小麥?zhǔn)召?gòu)量占總產(chǎn)量的一半。全縣農(nóng)民增收000多萬(wàn)元。國(guó)家惠農(nóng)政策得到較好落實(shí)，既保護(hù)了種糧農(nóng)民利益，也讓國(guó)有糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)的主渠道作用得到充分發(fā)揮，重新樹(shù)立了糧食企業(yè)新形象，提升了糧食行政管理部門(mén)的地位。
1、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。管理出效益，這是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。**糧食局長(zhǎng)期堅(jiān)持企業(yè)會(huì)計(jì)互審制度，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)貨幣資金、糧食存貨和出入庫(kù)、費(fèi)用支出的管理。明確規(guī)定：企業(yè)生產(chǎn)性費(fèi)用超1000元、非生產(chǎn)性支出超00元的，一律先寫(xiě)出報(bào)告并附預(yù)算，報(bào)縣局財(cái)務(wù)股審核，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究批準(zhǔn)后方可開(kāi)支。并積極配合公、檢、法和紀(jì)委對(duì)違規(guī)違紀(jì)案的查處。各糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)負(fù)責(zé)人能夠與縣局黨組保持高度一致，顧全大局，無(wú)私奉獻(xiàn)。在20xx年和20xx年的企業(yè)超利潤(rùn)分配方案實(shí)施中，各企業(yè)法定代表人應(yīng)得的獎(jiǎng)金，并沒(méi)有裝進(jìn)自己的腰包，而是全部用于企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)中，加大糧站基礎(chǔ)設(shè)施投入，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)房，維修老倉(cāng)，硬化地面，添置地磅和輸送機(jī)，確保了國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。
2、實(shí)行目標(biāo)管理，執(zhí)行崗位工資與績(jī)效工資相結(jié)合分配制度?？h局與各糧站實(shí)行目標(biāo)管理，由糧站進(jìn)行獨(dú)立核算，每月向公司報(bào)賬，再由公司季度匯總后報(bào)縣局。購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)分配堅(jiān)持“按勞分配，績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平”的原則，實(shí)行崗位工資與績(jī)效工資相結(jié)合，根據(jù)貢獻(xiàn)大小確定收入高低。公司經(jīng)理和糧站站長(zhǎng)可高于普通員工工資—倍。各獨(dú)立核算企業(yè)每年要向縣局交納一定數(shù)量的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)金。對(duì)完不成指標(biāo)的從風(fēng)險(xiǎn)金中扣除，超過(guò)利潤(rùn)指標(biāo)的實(shí)行等級(jí)分配，超過(guò)部分的20％用于企業(yè)積累，40％獎(jiǎng)給法人代表，40％由法人代表支配給職工。通過(guò)目標(biāo)管理，全系統(tǒng)干部職工收入明顯增加，較改革前平均增長(zhǎng)一倍以上。魯口糧站職工收入20xx年和20xx年分別達(dá)到1萬(wàn)元和2萬(wàn)元以上。但也有部分糧站因經(jīng)營(yíng)不善形成虧損的，虧損單位站長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)金由縣局扣除?？h局通過(guò)市場(chǎng)這只無(wú)形的手，將那些創(chuàng)新能力不強(qiáng)，不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)淘汰出局，讓優(yōu)勢(shì)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)地盤(pán)，最終讓企業(yè)活力得到最大限度的激活。
3、加強(qiáng)糧食市場(chǎng)管理，搞活糧食經(jīng)營(yíng)。20xx年和20xx年，各糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)及時(shí)捕捉糧食市場(chǎng)信息，堅(jiān)持常年常時(shí)收購(gòu)，科學(xué)把握收購(gòu)價(jià)格，創(chuàng)新收購(gòu)方式，擴(kuò)大訂單糧食收購(gòu)，調(diào)動(dòng)農(nóng)村糧食經(jīng)紀(jì)人的積極性，最大限度地抓住糧。堅(jiān)持快購(gòu)快銷(xiāo)，外購(gòu)?fù)怃N(xiāo)，委托收購(gòu)等方式，擴(kuò)大糧食經(jīng)營(yíng)量。以量取勝，以質(zhì)取勝，以效取勝，讓糧食企業(yè)嘗到了改革的甜頭。20xx年全縣收購(gòu)糧食116萬(wàn)噸，銷(xiāo)售116萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1**萬(wàn)元。20xx年收購(gòu)糧食99萬(wàn)噸，銷(xiāo)售9萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)8萬(wàn)元。今年受政策性糧食托市收購(gòu)的拉動(dòng)，至10月底，已實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)884萬(wàn)元，居全省首位。
企業(yè)的經(jīng)理工作報(bào)告篇十二
xx鎮(zhèn)地處偏僻，近年來(lái)克服不利因素。堅(jiān)持以項(xiàng)目推進(jìn)為抓手，以?xún)?nèi)培外引為手段，以?xún)?yōu)化環(huán)境為主線(xiàn)，突出工業(yè)的主導(dǎo)地位，一手抓鋪天蓋地，一手抓頂天立地，不斷強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，已形成板材加工、磚瓦、針織為主的工業(yè)企業(yè)體系，今年上半年我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)保持較快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1894萬(wàn)元，增長(zhǎng)15.6%；增加值537萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15.1%。實(shí)現(xiàn)利稅總額282萬(wàn)元，其中利潤(rùn)177萬(wàn)元，分別比上年增長(zhǎng)23.2%和33.0%，全部工業(yè)入庫(kù)稅收32萬(wàn)元，全社會(huì)工業(yè)固定資產(chǎn)投資2250萬(wàn)元。其中兩家規(guī)模以上工業(yè)（宿遷銀虎木業(yè)有限公司和xx興林膠合板廠）實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1245萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)51.2%；實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值335萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)48.2%，從業(yè)人員增加70人。今年擬新增規(guī)模企業(yè)（宿遷市萬(wàn)榮工藝品玩具廠）1家。我鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)宿遷市銀虎木業(yè)有限公司目前正與南京林業(yè)大學(xué)合作準(zhǔn)備生產(chǎn)集裝箱高強(qiáng)度底板，該生產(chǎn)線(xiàn)投產(chǎn)后將成為我國(guó)首家生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)，產(chǎn)品全部用于出口集裝箱用。當(dāng)前生產(chǎn)的膠合板全部銷(xiāo)往上海、無(wú)錫、蘇州等地。
存在的主要問(wèn)題：
列統(tǒng)企業(yè)銀虎木業(yè)和興林膠合板廠融資難，成為企業(yè)投入過(guò)少、制約發(fā)展?fàn)畲蟮闹匾蛩兀{(diào)查顯示銀虎木業(yè)在當(dāng)?shù)匾云髽I(yè)做貸是做不到的，只有通過(guò)親朋好友的個(gè)人名義在本地信用社貸到60萬(wàn)元，而在上海、無(wú)錫等地是靠合伙企業(yè)作為擔(dān)保貸了120萬(wàn)元，但這時(shí)犧牲了資金回籠，導(dǎo)致大量資金滯留在合伙單位，使企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)作。
雖然我鎮(zhèn)加大各種扶持力度，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，但目前列統(tǒng)企業(yè)基本上都是些傳統(tǒng)的旋板皮、生產(chǎn)膠合板，品種單一，產(chǎn)品的檔次低、科技含量和附加值低、業(yè)主沒(méi)有創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)意識(shí)，以致部分產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，由于xx地處地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)不明顯，沒(méi)有形成產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，增加了銷(xiāo)售成本，只能靠降低產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)尋求正常的銷(xiāo)路，興林板材廠生產(chǎn)的新產(chǎn)品的下腳料，是該企業(yè)的主要利潤(rùn)所在，離該廠10公里泗陽(yáng)縣大興社區(qū)是膠合板企業(yè)的集聚地，所有企業(yè)的產(chǎn)品下腳料當(dāng)時(shí)就有人收購(gòu)，而興林板材廠只能靠降低價(jià)格聯(lián)系業(yè)務(wù)來(lái)收購(gòu)。
企業(yè)以人為本，上到管理人員，下到一線(xiàn)工人，人員素質(zhì)高低將影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我鎮(zhèn)企業(yè)多為家族式生產(chǎn)方式，這樣管理起來(lái)較難，工人也只是社會(huì)的人員，沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，只能干些粗活，有的企業(yè)連正式會(huì)計(jì)也沒(méi)有，只是家里人記些流水帳，生產(chǎn)成本和各種費(fèi)用無(wú)法核算。
企業(yè)的經(jīng)理工作報(bào)告篇十三
唯有立體的方式看待走過(guò)的路，方能發(fā)展望眼今后的路變得更加實(shí)在。
在規(guī)劃屬于自己的藍(lán)圖之時(shí)，仍然不能忘懷曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
記住成功乃是往往建立在失敗之上。
鑒于公司的實(shí)際情況，公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)努力運(yùn)用自己及公司本身的優(yōu)勢(shì)，合理的發(fā)揮自己的能力，才致使公司今天的成功。雖然由于外界因素及公司在探求摸索之時(shí)所犯下的錯(cuò)誤，沒(méi)有達(dá)到今年預(yù)定的目標(biāo)。但是，我們?cè)?jīng)努力，一起拼搏過(guò)。
本公司從今年復(fù)業(yè)開(kāi)始，資金方面基本為零。只有一個(gè)剛剛從桂嶺搬過(guò)來(lái)的空殼，到現(xiàn)在全體職員上下在董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全體職員齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了來(lái)之不易的成績(jī)!
1、從原本的現(xiàn)實(shí)紙張方面管理模式運(yùn)行公司內(nèi)部部門(mén)及職員，從今年三月份開(kāi)始努力實(shí)踐與摸索，暫時(shí)以手機(jī)方式來(lái)管理各個(gè)職員。到今年的10月份，公司再次突破限制，以qq郵箱為突破口，再次實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理模式，也由此，公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時(shí)代。此路，一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實(shí)時(shí)上網(wǎng)，公司決定暫時(shí)用手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)的同時(shí)查閱關(guān)于自己的郵件及信息。
2、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開(kāi)始的手工輸入到工作薄，到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng)，極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時(shí)了解人事方面的訊息，為掌握職員動(dòng)態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此，給公司領(lǐng)導(dǎo)層做出相應(yīng)的策略提供極大的方便。
3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)也從破解版，在5月6號(hào)正式使用注冊(cè)版。因此徹底的擺脫了破解及試用版的限制，更加的清楚地統(tǒng)計(jì)及分析公司的財(cái)務(wù)狀況。
4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng)，在年中訪(fǎng)問(wèn)及中秋舉辦活動(dòng)，極大的鞏固了原有的根據(jù)地，為今后的人力資源提供了安全保障。相信，在xx19年舉辦的春節(jié)活動(dòng)，將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大。更好地為公司運(yùn)作服務(wù)。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉(zhuǎn)變，因此共站往文藝活動(dòng)之路邁向了新的方向。但是，共站的本質(zhì)依然沒(méi)有任何改變，也不會(huì)改變：共站領(lǐng)導(dǎo)公司運(yùn)營(yíng)，而共站的工作完全為公司而服務(wù)。在此宗旨下，展開(kāi)一系列的工作及活動(dòng)，均為此展開(kāi)。共站也因公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程管理，而進(jìn)入到現(xiàn)代化管理模式，成功續(xù)接站員各個(gè)工作及穩(wěn)定站員與公司的關(guān)系。
鑒于以上各個(gè)方面，不足也會(huì)有許多。我們現(xiàn)在正是工作暫時(shí)只有三人。在三人工作人員中，仍然有著不能實(shí)時(shí)聯(lián)系與溝通。通訊方面是最大的障礙，相信公司在經(jīng)濟(jì)實(shí)力壯大的同時(shí)，會(huì)改善這個(gè)問(wèn)題。
1、今年xx19年的公司業(yè)績(jī)非常的不理想，完全沒(méi)有達(dá)到公司預(yù)定的目標(biāo)。雖然如此，但是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)上下團(tuán)結(jié)一致的情況下，公司邁出了一個(gè)個(gè)重要的腳步。
2、公司今年的財(cái)務(wù)主要對(duì)固定資產(chǎn)購(gòu)置進(jìn)行偏重的分配，從而偏輕了業(yè)務(wù)外在的發(fā)展。在本來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展偏輕的情況下，仍然進(jìn)行邊清償原有的債務(wù)邊發(fā)展公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。因此，財(cái)務(wù)方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴(yán)重緩慢性。
3、財(cái)務(wù)在改善公司內(nèi)部環(huán)境的下，流動(dòng)資產(chǎn)一直在緊縮，財(cái)政赤字一直在增加。因此，公司在xx19年底出現(xiàn)了嚴(yán)重的虧損。明年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)將會(huì)受到嚴(yán)重的影響。
4、今年的財(cái)務(wù)狀況效差，公司營(yíng)業(yè)額雖然在有所上升同時(shí)，但是營(yíng)業(yè)利潤(rùn)一直處于負(fù)盈利狀態(tài)，截止到年底12月31日止公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)已經(jīng)虧損達(dá)到1800元以上。
5、毛利潤(rùn)顯然處于良好勢(shì)頭，但是開(kāi)支及購(gòu)置固定資產(chǎn)占用了大部分的資金。相信xx19年在擁有固定資產(chǎn)上，布像今年那樣資金嚴(yán)重緊張，或許會(huì)更加完善資金鏈問(wèn)題。
6、今年的投資結(jié)構(gòu)保持在良好的勢(shì)頭，沒(méi)有出現(xiàn)破產(chǎn)和空殼的現(xiàn)象。這是公司保持自信的一個(gè)重要的因素。理財(cái)管理方式及技術(shù)經(jīng)驗(yàn)也有所進(jìn)一步的提高和鞏固。
1、今年的業(yè)務(wù)非常微小，在極少的業(yè)務(wù)量下運(yùn)行公司的業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)員也一直未用上，臨近年底的時(shí)候，業(yè)務(wù)才有所向外發(fā)展。通訊電話(huà)充值業(yè)務(wù)良好，而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢(shì)。公司的業(yè)務(wù)方面沒(méi)有什么重大的變化。
2、20xx年的業(yè)務(wù)會(huì)因資金不緊張而會(huì)更加的順利與便捷，公司會(huì)在原有的客戶(hù)下，極力發(fā)展新的客戶(hù)及各個(gè)新的業(yè)務(wù)渠道，努力發(fā)展公司的業(yè)務(wù)工作及完善公司業(yè)務(wù)的方面的管理模式與制度。
3、20xx年的業(yè)務(wù)完全在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)上溝通完成，也完全由電腦虛擬數(shù)據(jù)收發(fā)貨來(lái)完成營(yíng)銷(xiāo)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行，相信在不久的將來(lái)發(fā)展到實(shí)物營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候會(huì)有更大的發(fā)展和賺取的利潤(rùn)也將會(huì)更加豐厚。
1、公司內(nèi)部職員從今年3月份開(kāi)始陸續(xù)招用及聘用職員以來(lái)，不斷地進(jìn)行調(diào)整和更換各個(gè)職務(wù)，公司盡力的調(diào)配到適合各個(gè)職員，職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢(shì)，努力為公司做出更大的服務(wù)及貢獻(xiàn)。
2、職員動(dòng)態(tài)基本良好，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象。都是平穩(wěn)的過(guò)渡或自行退出，行政處分也正常進(jìn)行，只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外，現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號(hào)行政處分記錄。現(xiàn)今暫時(shí)保存在工作表，尚未過(guò)渡輸入到人事系統(tǒng)，xx19年初行政人事工作將從此著手開(kāi)始工作。努力完善行政管理方面的工作。
3、公司組織結(jié)構(gòu)基本良好，每個(gè)時(shí)期都有不同的組織機(jī)制結(jié)構(gòu)，讓公司運(yùn)作更加的良好，保持公司內(nèi)部管理銜接更加協(xié)調(diào)及順暢。
4、公司章程也開(kāi)始進(jìn)一步的完善，公司簡(jiǎn)介也已完全出爐。為適應(yīng)現(xiàn)代的宣傳需要，做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備。極大的改善了外界對(duì)公司的了解及樹(shù)立自己本身的形象。
1、各個(gè)站員保持對(duì)共站的興趣不減，仍有部分外界孩子想加入，但鑒于公司情況，暫緩了吸收及準(zhǔn)加入。
2、各個(gè)班團(tuán)體協(xié)調(diào)工作尚未完成及沒(méi)有試驗(yàn)過(guò)，現(xiàn)在每個(gè)班團(tuán)體均是獨(dú)立自主的管理自己范圍的相關(guān)事務(wù)，然而各個(gè)班團(tuán)體都是在服務(wù)于公司為宗旨的前提下而開(kāi)展工作。
3、共站的各個(gè)組織今年初開(kāi)始從行政專(zhuān)職向文化娛樂(lè)活動(dòng)的轉(zhuǎn)變，截至到年底已經(jīng)基本完成。但部分班級(jí)仍有參加公司行政方面的管理，公司錄用依然全部是共站站員。共站領(lǐng)導(dǎo)公司，共站為公司而服務(wù)原有的路線(xiàn)及宗旨依然沒(méi)有改變，改變的是日?；顒?dòng)和工作安排。
4、共站的站員是否承認(rèn)是共站的站員及如何證明是共站的站員，先前都是以寫(xiě)日記為準(zhǔn)，到今年完全向轉(zhuǎn)變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒?dòng)而證明及承認(rèn)是否是共站的站員。
5、共站的成行分依然有效，并繼續(xù)執(zhí)行相關(guān)獎(jiǎng)懲條例，也完善部分站員管理的制度。
以上是公司xxxx年的工作年度報(bào)告。公司的路雖然非常的艱難與困苦，但是，共創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)依然沒(méi)有改變，依然團(tuán)結(jié)一致?？朔粋€(gè)個(gè)困難，從而向穩(wěn)定發(fā)展的方向邁進(jìn)。相信，今后有個(gè)站員及公司職員，公司一定會(huì)更加成功、美好。
企業(yè)的經(jīng)理工作報(bào)告篇十四
四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。（文化力在企業(yè)發(fā)展中的作用）。
我們大家都知道一個(gè)企業(yè)，從小到大、再到強(qiáng)，不僅需要時(shí)間的磨練，更是多種“力”同時(shí)作用的結(jié)果。認(rèn)識(shí)并充分運(yùn)用這些“力”，可以幫助企業(yè)找到“力”的支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍和跨越式的發(fā)展.
首先，我們要提高認(rèn)識(shí)，特別是我們的高層管理者要提高認(rèn)識(shí)。要認(rèn)同企業(yè)文化在企業(yè)中的作用。要消除企業(yè)文化與企業(yè)效益、經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的認(rèn)識(shí)，要消除企業(yè)文化是一種務(wù)虛的概念上的認(rèn)識(shí)，要消除企業(yè)文化是一個(gè)無(wú)形的，無(wú)有價(jià)值效益的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。要把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設(shè)工作放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，重中之重的位置上。企業(yè)文化形成是一個(gè)系統(tǒng)工程，它體現(xiàn)在我們整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中。它是從實(shí)踐到提練到形成全體員工的一種理念。我們不能熟視無(wú)睹，掉以輕心。
其次，我們?nèi)绾闻鄻?shù)企業(yè)文化，前邊我已經(jīng)講了，那么今年我們要從何處入手我想：
一是要按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，建立起適應(yīng)我們企業(yè)現(xiàn)行情況的各項(xiàng)管理制度，應(yīng)該說(shuō)這是我們的起步階段，深層次的企業(yè)文化意境，是無(wú)需制度約束的。這一點(diǎn)我想大家應(yīng)該理解。
二是創(chuàng)造建立起學(xué)習(xí)型的企業(yè)。應(yīng)該把它放到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略中。
要繼續(xù)組織員工學(xué)習(xí)，接受培訓(xùn)，關(guān)愛(ài)員工素質(zhì)的提高。今年我們要求各單位、部門(mén)要有計(jì)劃的組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)，一是學(xué)習(xí)理論，提高素質(zhì)。二是學(xué)習(xí)技術(shù)（管理方面、技術(shù)方面）提高服務(wù)管理水平，目的是使員工要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，這一項(xiàng)，各部門(mén)要拿出計(jì)劃來(lái)報(bào)到黨委。
三是，要強(qiáng)化培訓(xùn)，今年黨辦要組織定期舉辦各種技術(shù)操作、經(jīng)營(yíng)管理等方面的培訓(xùn)，要根據(jù)不同崗位，不同層面有針對(duì)性的，本著受益、得用的原則，達(dá)到培訓(xùn)的目的，提高經(jīng)營(yíng)管理水平.對(duì)中層管理人員今年至少要組織一次工商管理的培訓(xùn)。同時(shí)，我們要鼓勵(lì)員工參加繼續(xù)教育，凡是經(jīng)真正靠自學(xué)取得大專(zhuān)、本科、研究生學(xué)歷的在崗員工，可以考慮在總部報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)。
四是，要樹(shù)立起企業(yè)的形象，在這方面，今年我們要實(shí)現(xiàn)四個(gè)統(tǒng)一：即統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一文明用語(yǔ)、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一掛牌服務(wù)。作為物貿(mào)商城這個(gè)窗口單位首先要實(shí)行著裝、列隊(duì)、迎場(chǎng)。特別是前勤的管理服務(wù)人員要提前到崗。這個(gè)商城要認(rèn)真研究一套程序，要知道這不是形式而是形象。
五是，要架起員工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)勾通的橋梁，推行人性化管理。今年作為我們高層管理者要為員工搭建一個(gè)傾訴員工心聲的平臺(tái)。從我做起每月抽出一天的時(shí)間接待員工傾訴。但其共性的問(wèn)題，代表不超5人，個(gè)別問(wèn)題也應(yīng)事先預(yù)約。報(bào)行政事務(wù)部統(tǒng)一安排。其它領(lǐng)導(dǎo)也要根據(jù)自身范籌的工作為員工提供空間。
六是，要積極開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。要讓困難員工可以隨時(shí)感覺(jué)到組織的溫暖，建立重大節(jié)日慰問(wèn)困難職工制度。要開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，陶冶情操。今年要舉行一次乒乓球比賽，智力競(jìng)賽等，請(qǐng)黨辦認(rèn)真安排一下。
總之，我們必須建立起“以人為本，全面育人，志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作，開(kāi)展好各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀，把經(jīng)營(yíng)和管理的難點(diǎn)作為教育的重點(diǎn)，要大力倡導(dǎo)“員工靠企業(yè)立業(yè)，企業(yè)靠員工發(fā)展”，使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。
同志們：任何事物的孕育、萌芽、成長(zhǎng)、發(fā)展和繁榮都有一個(gè)相當(dāng)漫長(zhǎng)、痛苦和磨礪的過(guò)程，只有珍惜激情燃燒的今天，才會(huì)有心想事成。讓我們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)發(fā)揚(yáng)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)五次跨越時(shí)的那種干勁、那種熱情、那種與企業(yè)同心同德、榮辱與共的精神，為實(shí)現(xiàn)xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)而共同努力！
二oo四年一月十二日。
第一，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境，強(qiáng)化關(guān)系管理，為企業(yè)生存創(chuàng)造寬松的條件。提倡自己的事自己來(lái)辦，廣交朋友。
第二，正確認(rèn)識(shí)自我，直面民營(yíng)的挑戰(zhàn)。不管你是否愿意，民營(yíng)的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。失望，嘆息是無(wú)濟(jì)于事的，只有面對(duì)它。
我們已經(jīng)被民營(yíng)企業(yè)控股了，所以我們有必要對(duì)民營(yíng)企業(yè)有所了解，知道它的發(fā)展過(guò)程和走向。所謂民營(yíng)企業(yè)，簡(jiǎn)單地說(shuō)它是相對(duì)于國(guó)有企業(yè)在非公有制經(jīng)濟(jì)體系中存在的一種經(jīng)濟(jì)組織形式。通俗地表示私企。它大致經(jīng)歷了“限制、利用、改造”；以集體方式存在、以國(guó)有方式管理；作為社會(huì)主義公有制經(jīng)濟(jì)的補(bǔ)充而存在；作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分而發(fā)展這樣幾個(gè)階段。
第三，夯實(shí)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，改變商城的管理模式，實(shí)行三條線(xiàn)管理，責(zé)任到人，消滅死角，提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
第四，加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格內(nèi)部管理。
四、正確認(rèn)識(shí)明天，樹(shù)信心再創(chuàng)佳績(jī)。
目前，我們面臨的宏觀形勢(shì)是好的，從03年國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的情況看，有利因素大于不利因素，其特點(diǎn)是“出口弱、投資強(qiáng)、消費(fèi)穩(wěn)”，因此，穩(wěn)定增長(zhǎng)仍是總基調(diào)。從我市情況看，建設(shè)旅游城市，花園城市的工程已經(jīng)啟動(dòng)，將投入80億元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這對(duì)拉動(dòng)我市的經(jīng)濟(jì)，會(huì)起到積極的作用。因此，我們要充分利用這樣的宏觀形勢(shì)帶來(lái)的機(jī)遇，把握自己，及時(shí)出擊，樹(shù)立必勝的信心，去迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新的佳績(jī)。
通過(guò)正視過(guò)去，用輝煌激勵(lì)自己，克服妄自菲薄，不思進(jìn)取的思想觀念；
通過(guò)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，找差距縮短距離，消除盲目樂(lè)觀，小進(jìn)即滿(mǎn)的不良心態(tài)；
通過(guò)展望未來(lái)，樹(shù)信心再創(chuàng)佳績(jī)，培塑進(jìn)取意識(shí)和創(chuàng)新精神。
同志們：
希望孕育著動(dòng)力，動(dòng)力追趕著輝煌。只要信念不滅，精神不倒，奮斗不止，一個(gè)個(gè)的希望終會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。
下面我將在安排xx年工作之前，對(duì)總部03年的主要工作做一簡(jiǎn)要回顧。
03年我們總部堅(jiān)持兩手抓，一手抓企業(yè)經(jīng)營(yíng)，一手抓抗擊非典，使企業(yè)在特殊的環(huán)境和條件下，較好地穩(wěn)定了業(yè)戶(hù)、穩(wěn)定了市場(chǎng)，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)，在抗擊非典上也取得了階段性成果。**集團(tuán)吉林總部全年實(shí)現(xiàn)租金收1016萬(wàn)元，房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)120萬(wàn)元，三期開(kāi)發(fā)已全部完成并交付使用。物業(yè)收入136.6萬(wàn)元。一年來(lái)，我們主要抓了如下工作。
一、抓承包部位經(jīng)營(yíng)方式的改革，改變租金收繳方式，進(jìn)行攤位投標(biāo)競(jìng)租的試點(diǎn)。這是在03年工作上的一個(gè)新的舉措。經(jīng)過(guò)充分的考查論證，確定了在生資大廳實(shí)行攤位招投標(biāo)競(jìng)租。攤位投標(biāo)競(jìng)租，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)全新的工作。為避免出現(xiàn)漏洞，我們?cè)敿?xì)制定了招投標(biāo)方案、招投標(biāo)書(shū)；提出了招投標(biāo)競(jìng)租須知、招投標(biāo)競(jìng)租說(shuō)明；明確了標(biāo)的物底價(jià)；印制了招投標(biāo)資格證；發(fā)了招投標(biāo)競(jìng)租公告和資審報(bào)名表。過(guò)細(xì)的工作，保證招投標(biāo)競(jìng)租工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，我們還把市公證處的同志及拍賣(mài)師請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)，全程跟蹤，體現(xiàn)招投標(biāo)競(jìng)租的公正、透明、合法。盡管這僅是小范圍的一種嘗試，但效果十分明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)僅二季度生資大廳租金收入就達(dá)57.82萬(wàn)元，比同期增加6.75萬(wàn)元。這次改革，有效地促進(jìn)了駐場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的有序流動(dòng)，有利于市場(chǎng)條件下的優(yōu)勝劣汰，有利于良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的形成，提高了攤位、房間的使用價(jià)值，對(duì)挖掘規(guī)模經(jīng)濟(jì)的潛力，有著十分重要的意義，也為結(jié)束十年一貫制的租金收繳方式提供了條件。
二、規(guī)范承包部位的經(jīng)營(yíng)行為。變商城總承包為分部位承包，這是我們?cè)?2年進(jìn)行經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新的一種方式。經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)作，收到的效果是比較好的，經(jīng)營(yíng)管理水平有一定程度的提高，穩(wěn)定了攤位出租率，租金收繳也保持了穩(wěn)中有升的態(tài)勢(shì)。但是存在問(wèn)題也不少，如相互協(xié)調(diào)的問(wèn)題，各自為政的問(wèn)題，擅收自支的問(wèn)題等。這些問(wèn)題的存在，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響。為此，總部提前安民告示，下發(fā)了對(duì)承包部位進(jìn)行檢查考核的通知，并于4月17日至21日，在各經(jīng)營(yíng)部位自查的基礎(chǔ)上，對(duì)物資貿(mào)易城、電腦城、電子城、生資大廳、家電城、保衛(wèi)處和物業(yè)公司等七個(gè)部位進(jìn)行了有針對(duì)性的重點(diǎn)檢查。
通過(guò)檢查，對(duì)存在的超越。
合同。
權(quán)限、擅自擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)和管理權(quán)限；不經(jīng)批準(zhǔn)收費(fèi)自支；租賃過(guò)程中，不按規(guī)定要求簽具合同，私自不收費(fèi)、少收費(fèi)；更名費(fèi)、占道費(fèi)的違規(guī)收取等六個(gè)問(wèn)題，提出了10條整改意見(jiàn)。堵塞了漏洞強(qiáng)化了管理，規(guī)范了部位的經(jīng)營(yíng)行為。通過(guò)檢查，對(duì)各經(jīng)營(yíng)部位也是一個(gè)振動(dòng)，違規(guī)操作，為局部利益損害全局利益的行為，得到了有效的控制，糾正了經(jīng)營(yíng)工作中的不良之風(fēng)。
三、調(diào)整經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，縮小家電經(jīng)營(yíng)規(guī)模，搞電腦經(jīng)營(yíng)。自2000年6月家電城創(chuàng)立以來(lái)，為企業(yè)的興旺和發(fā)展付出了自己的艱辛，做出了較大貢獻(xiàn)。但隨著家電行業(yè)的多家并起，競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化，家電經(jīng)營(yíng)日漸衰落。進(jìn)入2003年，家電城的冷淡、蕭條更為明顯，多數(shù)業(yè)戶(hù)難以為繼。因此，自春節(jié)過(guò)后，我們提出了家電城的改項(xiàng)問(wèn)題，并安排商城和家電城進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的走訪(fǎng)調(diào)查，提出了家電城轉(zhuǎn)項(xiàng)，倒出原家電三層樓的一、二層經(jīng)營(yíng)電腦、辦公自動(dòng)化設(shè)備及耗材，進(jìn)一步擴(kuò)大電腦城的規(guī)模。為了使此項(xiàng)工作取得預(yù)想效果，商城成立了招商小組，此項(xiàng)工作難度相當(dāng)大。為此，招商小組想盡了辦法，搞市場(chǎng)調(diào)查，深入到第一線(xiàn)，吃盡了苦頭，終于如期完成了任務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入148萬(wàn)元。
四、在抗擊非典上。
自中央和省、市委對(duì)防治非典做出緊急部署以來(lái)，**集團(tuán)黨委對(duì)此項(xiàng)工作極為重視，并把防治非典納入了重要的工作日程。結(jié)合企業(yè)流動(dòng)人員多、客流量大，極易發(fā)生非典疫情這樣一個(gè)特點(diǎn)，全員動(dòng)員，全員參與，共防疫情，形成群防群治的氛圍。一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了總部非典防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。以總部名義下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)非典防治工作的安排意見(jiàn)》。及時(shí)召開(kāi)了黨委工作會(huì)議，支部會(huì)、中層干部會(huì)及員工大會(huì)，并通過(guò)市場(chǎng)管委會(huì)召開(kāi)了業(yè)戶(hù)會(huì)議。還先后6次以非典防治工作為題，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，研究安排布置非典防治工作，使此項(xiàng)工作從組織上得到落實(shí)。
企業(yè)的經(jīng)理工作報(bào)告篇十五
——04年。
全體員工同志們：
為了更好地完成04年的工作任務(wù)，克服消極影響，調(diào)動(dòng)一切積極因素，輕裝快速前進(jìn)。我想在總結(jié)03年工作和安排04年工作之前，談一談“如何正確認(rèn)識(shí)**集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后對(duì)企業(yè)的影響”；“如何正視過(guò)去”；“如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)等問(wèn)題”。以利于我們能統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、同心同德地做好今后的工作。
一、正確認(rèn)識(shí)**集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后對(duì)企業(yè)的影響。
**集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后，對(duì)我們影響，有如下幾個(gè)方面。
其一，由于股權(quán)的變動(dòng)，造成了股東排序的變化，失去第二大股東的位置，*公司成為第一大股東。這樣整個(gè)**集團(tuán)就由集體企業(yè)控股變?yōu)槊駹I(yíng)企業(yè)控股，而董事長(zhǎng)的易位，則更是題中應(yīng)有之義了。核心層的變化，必然帶來(lái)集團(tuán)所屬企業(yè)的變化，這是不用置疑的，要很快地轉(zhuǎn)過(guò)這個(gè)彎并非易事，這是一種影響。
其二，擔(dān)心企業(yè)直接被現(xiàn)有大股東接管，對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制運(yùn)行方式進(jìn)行改造、裁減人員，使我們的生存基礎(chǔ)喪失，保不住飯碗，存在這種心態(tài)的人在員工中占很大比重。就是在各級(jí)干部，包括總部領(lǐng)導(dǎo)層，也存在著等待、觀望的心態(tài)，寄希望于新一屆董事會(huì)的召開(kāi)和新的董事長(zhǎng)的產(chǎn)生，避免出現(xiàn)在工作的指導(dǎo)思想上、思路上、作法上的沖突。因此在03年的工作上表現(xiàn)出來(lái)的是松散、消極、缺乏進(jìn)取精神，這在很大程度上延緩了企業(yè)發(fā)展的步伐，在這一點(diǎn)上應(yīng)該說(shuō)，我們領(lǐng)導(dǎo)層是有責(zé)任的。這也是一種影響。
其三，由于上述原因而產(chǎn)生的對(duì)企業(yè)的前景和個(gè)人的前途感到悲觀和失望的情緒。這種情緒不消除，任其漫延，它所產(chǎn)生的后果是十分可怕的。它會(huì)使我們的目標(biāo)喪失，工作消極，會(huì)使員工隊(duì)伍失掉嚴(yán)密的組織和紀(jì)律，使企業(yè)失去已經(jīng)形成的凝聚力。
所以消除這些影響，對(duì)于我們做好04年的工作是十分必要的。
在此我要對(duì)大家說(shuō)，就股份制企業(yè)來(lái)說(shuō)，股權(quán)的轉(zhuǎn)讓是常有的、很尋常的事，沒(méi)什么可以大驚小怪的，但股權(quán)的變動(dòng)，對(duì)我們確實(shí)有一定影響，這主要是控股企業(yè)（也就是大股東）由國(guó)有變?yōu)槊駹I(yíng)，這種性質(zhì)上的變化，必然會(huì)帶來(lái)我們企業(yè)運(yùn)行上的變化，在這件事上我們無(wú)法進(jìn)行控制和干涉，也就是說(shuō)我們既始料不及，又無(wú)可奈何，而這個(gè)現(xiàn)實(shí)我們必須面對(duì)。必須承認(rèn)，它是經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)化的開(kāi)始，民營(yíng)是我們必須接受的選擇，這就是企業(yè)今后的走向。
二、如何正視昨天。
昨天是美好的、令人向往的。特別是從一九九三年至今的10年中，由于始終堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新和市場(chǎng)化運(yùn)作方向，高起點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、超常規(guī)發(fā)展，因而走出了一條不斷超越自我的奮進(jìn)之路。10年來(lái)經(jīng)過(guò)頑強(qiáng)的努力和不懈的拼搏，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了五次歷史性的跨越。
到目前為止，無(wú)論是工業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)，還是電子、電腦經(jīng)營(yíng)，在**市來(lái)說(shuō)都是最大的，經(jīng)營(yíng)品種最多，占有份額最多，對(duì)外影響最大?？梢哉f(shuō)不僅站穩(wěn)了腳跟，挺立了潮頭，也經(jīng)受了市場(chǎng)的考驗(yàn)并贏得了市場(chǎng)。我們的企業(yè)已成為知名度較高，輻射能力較強(qiáng)、省內(nèi)較有影響和聲譽(yù)的市級(jí)先進(jìn)單位，并被省工商局授予二星級(jí)市場(chǎng)，三星級(jí)市場(chǎng)的申報(bào)工作已經(jīng)完成，并已通過(guò)了省工商局的檢查驗(yàn)收，成為我市星級(jí)最高的市場(chǎng)也指日可待。
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的五次跨越，我們?cè)隗w制的創(chuàng)新上；在管理的創(chuàng)新上；在經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新上都下了很大氣力，做了許多工作，從而保證了五次跨越的順利實(shí)現(xiàn)。
我所以要回顧這十年發(fā)展的歷史，所以要重提在企業(yè)發(fā)展中的這五次跨越，是因?yàn)檫@段輝煌是我們?nèi)w員工共同鑄就的，在這塊希望的沃土上有我們付出的辛勞，有我們?yōu)⑾碌暮顾?。歷史不能遺忘，我們能在探索中從無(wú)到有，從小到大走過(guò)這10年的風(fēng)雨路程，我們同樣能把握機(jī)遇走向未來(lái)。正視過(guò)去的目的，就是為了激勵(lì)我們義無(wú)返顧地朝著新的目標(biāo)邁進(jìn)。基于此，我想，我們沒(méi)有理由悲觀失望，沒(méi)有理由無(wú)所作為，更沒(méi)有理由停滯不前，最好的選擇：快馬加鞭不下鞍，而今邁步從頭越，把今后的路走好。
三、如何面對(duì)今天。
今天是輝煌的、是值得我們引以為自豪的。因?yàn)槲覀兪侨珖?guó)系統(tǒng)唯一成功上市的公司，是**市商業(yè)系統(tǒng)排名第一的利稅大戶(hù)，它擁有全省最大的電腦、電子市場(chǎng)，每年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)占全省系統(tǒng)的80％，可以說(shuō)就我們企業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，已經(jīng)處在了發(fā)展的巔峰期。但是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在其運(yùn)行的過(guò)程中是有規(guī)律的，沒(méi)有一家企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中會(huì)永遠(yuǎn)呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)，有起有伏是必然的。所以，我們不能不看到在一片鶯歌燕舞背后，顯現(xiàn)出來(lái)的危機(jī)。要使我們的頭腦清醒起來(lái)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)找到差距和存在的問(wèn)題，這對(duì)于我們保持企業(yè)在巔峰狀態(tài)下運(yùn)行的時(shí)間，是大有裨益的。
那么，在目前情況下我們的企業(yè)面對(duì)的是怎樣一個(gè)現(xiàn)狀呢？
第一，企業(yè)所處的外部和內(nèi)部環(huán)境欠佳，面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻。從宏觀上說(shuō)，由于我市屬于老工業(yè)城市，包袱重、轉(zhuǎn)型慢、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，所以產(chǎn)業(yè)難興、人氣不旺、下崗人員多、購(gòu)買(mǎi)力低下。第一產(chǎn)業(yè)的滯后，造成了商業(yè)流通企業(yè)發(fā)展緩慢。這是我們面對(duì)的外部環(huán)境。從微觀上說(shuō)，市場(chǎng)林立，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，外購(gòu)內(nèi)銷(xiāo)造成資金外流，費(fèi)用增大而毛利銳減，帶來(lái)的直接后果必然是銷(xiāo)售下降，利潤(rùn)微薄，致使缺乏經(jīng)營(yíng)實(shí)力的業(yè)戶(hù)負(fù)債經(jīng)營(yíng)或關(guān)停。這是我們面對(duì)的內(nèi)部環(huán)境。
第二，經(jīng)歷兩次股權(quán)轉(zhuǎn)讓的沖擊，股東地位喪失，“打工仔”的事實(shí)形成，員工面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻且不可逆轉(zhuǎn)。在擁有股權(quán)的排序上，我們已從第二位降到第五位，1373萬(wàn)股股權(quán)，已經(jīng)賣(mài)掉873萬(wàn)股，剩下的500萬(wàn)股已名存實(shí)亡，我們成了真正的無(wú)產(chǎn)者。在行政關(guān)系上，我們的命運(yùn)掌握在董事會(huì)手中。換句話(huà)說(shuō)總部在整個(gè)**集團(tuán)的地位已發(fā)生了質(zhì)的變化。在身份上，我們經(jīng)歷了國(guó)企職工、股份制企業(yè)員工、上市后的國(guó)有企業(yè)控股的企業(yè)員工和最終的民營(yíng)企業(yè)控股“打工仔”這樣幾個(gè)變化。股權(quán)排序的變化和民營(yíng)企業(yè)控股這兩次沖擊，對(duì)我們來(lái)說(shuō)影響是很大的。
第三，員工的整體素質(zhì)很難跟上飛速發(fā)展的形勢(shì)。
員工的素質(zhì)主要體現(xiàn)在觀念、知識(shí)上，觀念問(wèn)題已是老問(wèn)題，但老問(wèn)題卻總也解決不了，即：思想僵化、因循守舊、墨守成規(guī)、滿(mǎn)足現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的現(xiàn)象仍然存在。具體表現(xiàn)在招商沒(méi)路數(shù)，碰到問(wèn)題束手無(wú)策，只好減租金。工作推著干，心中沒(méi)有數(shù)，推一下，動(dòng)一下，可以說(shuō)眼睛里沒(méi)活，干點(diǎn)活就想要點(diǎn)錢(qián)，一張報(bào)紙翻來(lái)覆去看數(shù)遍，工作時(shí)間喝大酒。二是知識(shí)問(wèn)題，就我們總部現(xiàn)有在崗的員工中知識(shí)貧乏的可憐，真正從正規(guī)大學(xué)畢業(yè)的本科生只有4人，后經(jīng)自己努力獲得本科學(xué)歷的有3人，經(jīng)過(guò)自學(xué)考試和正規(guī)學(xué)校畢業(yè)的大專(zhuān)以上學(xué)歷的有27人，在經(jīng)濟(jì)系列中，高級(jí)的1人，中級(jí)的10人，助師以下的17人，就是說(shuō)大專(zhuān)以上學(xué)歷占職工數(shù)的才20％以上，中級(jí)以上經(jīng)濟(jì)職稱(chēng)占總數(shù)只有10％以下，這種比例，在系統(tǒng)似乎還可以，但與橫向上特別和上市公司的差距就大了，根本適應(yīng)不了飛速發(fā)展形勢(shì)的需要、另外，我們?cè)趰弳T工年齡仍然偏大，與董事會(huì)的要求相差甚遠(yuǎn)。
第四，業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)實(shí)力弱，難抗風(fēng)險(xiǎn)，與市場(chǎng)的發(fā)展不相稱(chēng)，特別是家電城。在我們市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶(hù)有千余戶(hù)，按照經(jīng)營(yíng)好、一般、差來(lái)劃分，其比例為15：40：45；按所獲利潤(rùn)（萬(wàn)元/年）劃分，分別為9：3：負(fù)數(shù)。在這個(gè)比例中，生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)和電腦經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶(hù)相對(duì)好些，電子和家電經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶(hù)還達(dá)不到上述比率。也就是說(shuō)，我們以上述數(shù)字為基礎(chǔ)，僅有近150戶(hù)業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)尚能繼續(xù)發(fā)展，有400余戶(hù)業(yè)戶(hù)可以保持溫飽，處在微利不虧的狀態(tài)，而有近一半的業(yè)戶(hù)處在慘淡經(jīng)營(yíng)之中，掙出費(fèi)用是一大關(guān)，很難談及盈利。它與我們市場(chǎng)的規(guī)模、知名度及輻射能力相比是一個(gè)較大的反差，同時(shí)也反映出我們賴(lài)以生存的這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固，還缺少必要的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
第五，在企業(yè)內(nèi)部管理上還存在問(wèn)題，制約企業(yè)發(fā)展。
合同。
執(zhí)行情況出現(xiàn)的偏差上，招待費(fèi)、旅差費(fèi)、修理費(fèi)、水、電費(fèi)等可變費(fèi)用的有效控制上，已有的。
規(guī)章制度。
的執(zhí)行上，企業(yè)凝聚力的逐漸弱化上。諸如此類(lèi)管理上的問(wèn)題還可以舉出一些，從反映出來(lái)的情況看，既表明我們?cè)诠芾砩蠜](méi)有橫向到邊、縱向到底、缺少力度，也表明管理上的滯后，已經(jīng)成為制約和阻礙企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要原因。解決這個(gè)問(wèn)題我們必須拿到議事日程上來(lái)了，否則，談企業(yè)的創(chuàng)新、談企業(yè)的發(fā)展就無(wú)從談起，就是一句空話(huà)。
同志們：04年已經(jīng)開(kāi)始了，隨著中央扶持老工業(yè)基地政策的出臺(tái)和實(shí)施，我們面臨的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境要好于前幾年，這是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)，要很好地把握這歷史的機(jī)會(huì)，我們就要從以下方面把04年工作抓好。
二oo四年我們總的工作目標(biāo)是：繼續(xù)夯實(shí)資產(chǎn)租賃這個(gè)基礎(chǔ)、壯大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)龍頭、激活物業(yè)公司管理、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、服務(wù)上水平、管理上層次、經(jīng)營(yíng)上效益。形成小管理、大經(jīng)營(yíng)的氛圍。
全年實(shí)現(xiàn)租金收入1016，房地產(chǎn)銷(xiāo)售696萬(wàn)元，物業(yè)收費(fèi)133.13萬(wàn)元。費(fèi)用總額1386萬(wàn)元，并力爭(zhēng)在2003年的基礎(chǔ)上節(jié)約40萬(wàn)元。
為全面完成二oo四年總部工作目標(biāo)，我們必須著力抓好如下工作。
一、著力突出重點(diǎn)，抓企業(yè)核心能力的培養(yǎng)和提高。
企業(yè)的核心能力即企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源，凡有生命力、有發(fā)展前途的企業(yè)無(wú)一例外地都是靠核心競(jìng)爭(zhēng)力支撐和發(fā)展起來(lái)的。我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于資產(chǎn)租賃，因此，我們必須提高資產(chǎn)租賃經(jīng)營(yíng)的管理能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)水平，使資產(chǎn)租賃經(jīng)營(yíng)真正成為企業(yè)生存發(fā)展的支撐點(diǎn)。
第一，就商城整體而言，要開(kāi)拓創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下，如何突破傳統(tǒng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式，走創(chuàng)新之路是我們現(xiàn)在應(yīng)該引起高度重視的問(wèn)題。“建好一個(gè)市場(chǎng)，帶活一方企業(yè)、搞活一方經(jīng)濟(jì)、致富一方百姓”，這已是我們大家的共識(shí)。我們市場(chǎng)十年多來(lái)，無(wú)論其經(jīng)營(yíng)規(guī)模、品類(lèi)、輻射能力、成交金額都得到了較大的發(fā)展。作為辦場(chǎng)的我們，應(yīng)冷靜地分析我們市場(chǎng)的今天，找準(zhǔn)市場(chǎng)發(fā)展的突破點(diǎn)，準(zhǔn)確制定企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品牌的定位尤其重要。
當(dāng)前，我們的市場(chǎng)，攤位密集型布局的交易占主導(dǎo)地位，缺乏良好的經(jīng)營(yíng)和購(gòu)物環(huán)境，已不能滿(mǎn)足一大批具有經(jīng)營(yíng)實(shí)力的經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)品的形象展示和銷(xiāo)售，從而制約著市場(chǎng)的發(fā)展。目前，我們市場(chǎng)絕大部分系多種經(jīng)濟(jì)成分構(gòu)成，（不單體現(xiàn)在我們業(yè)戶(hù)主體上，而院內(nèi)小商小販隨處可見(jiàn)）偏重眼前利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益，重收費(fèi)、輕管理和服務(wù)的現(xiàn)象較為突出，這就必然導(dǎo)致管理水平和服務(wù)措施參差不齊，阻礙市場(chǎng)的發(fā)展和業(yè)態(tài)提升。同時(shí)，我們同一市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)品類(lèi)雜亂，消費(fèi)者群體細(xì)分不明，相當(dāng)一部分經(jīng)營(yíng)者層次低，商品質(zhì)量良莠不齊，不少假冒偽劣商品充斥市場(chǎng)，個(gè)別經(jīng)營(yíng)者缺乏以德經(jīng)商的品質(zhì)，不講誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象都不同程度的影響了市場(chǎng)的信譽(yù)。
我國(guó)加入wto后，日用品、工業(yè)用品、家電等開(kāi)始已大量涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，大多數(shù)產(chǎn)品將以國(guó)際通行運(yùn)作方式尋求優(yōu)秀的代理商或建立大型超市和連鎖經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。傳統(tǒng)的市場(chǎng)將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也伴隨著發(fā)展機(jī)遇。因此我想，作為辦場(chǎng)的我們只要調(diào)整好市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，搭建好市場(chǎng)這個(gè)商業(yè)平臺(tái)，重視培養(yǎng)一批優(yōu)秀的代理商，建立一批具有良好信譽(yù)的品牌管理機(jī)構(gòu)，賦予市場(chǎng)全新的經(jīng)營(yíng)觀念，市場(chǎng)才將會(huì)迎來(lái)新的明天。
在此，商城今年`仍至今后一個(gè)時(shí)期的工作思路要堅(jiān)持四項(xiàng)基本方針：服務(wù)零距離、管理零缺陷、購(gòu)物零風(fēng)險(xiǎn)、售后零投訴。在具體工作上，要突出專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分，建立起全新經(jīng)營(yíng)格局。這里要求市場(chǎng)定位準(zhǔn)確、經(jīng)營(yíng)格局新穎、服務(wù)措施完善、管理制度規(guī)范。也可以說(shuō)為商城的總體工作目標(biāo)。
一是，制定準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。在認(rèn)真分析市場(chǎng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，突出專(zhuān)業(yè)特色，形成一個(gè)消費(fèi)亮點(diǎn)。努力培植一批有一定相當(dāng)大的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前景的產(chǎn)品。名優(yōu)產(chǎn)品最低省級(jí)以上。要樹(shù)立這一經(jīng)營(yíng)觀念，不懈努力，要在廠家及駐場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商中產(chǎn)生較大的影響力。
二是，要?jiǎng)?chuàng)建全新經(jīng)營(yíng)格局，充分發(fā)揮市場(chǎng)多功能作用。為適應(yīng)現(xiàn)代商貿(mào)流通發(fā)展的需要，滿(mǎn)足一大批具有經(jīng)商遠(yuǎn)見(jiàn)和經(jīng)營(yíng)實(shí)力的總經(jīng)銷(xiāo)、總代理商經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，徹底改變傳統(tǒng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式，將商城建設(shè)為集產(chǎn)品展示、經(jīng)銷(xiāo)、信息發(fā)布、中介服務(wù)、物流配送為一體的商務(wù)平臺(tái)。
三是，要建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，塑造市場(chǎng)新形象。建立品牌商城和經(jīng)營(yíng)理念能否得實(shí)施，嚴(yán)把經(jīng)營(yíng)品牌的進(jìn)場(chǎng)關(guān)是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基本原則。要根據(jù)國(guó)家《商標(biāo)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和有關(guān)規(guī)定對(duì)入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者提供的工商執(zhí)照、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)、近期產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、總經(jīng)銷(xiāo)授權(quán)證書(shū)的合法性、有效性進(jìn)行嚴(yán)格的審查。同時(shí)，應(yīng)制定出《品牌商品審查、管理實(shí)施辦法》，從而有效地維護(hù)品牌市場(chǎng)的良好信譽(yù)，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入商城，這是與傳統(tǒng)商城管理手段的重要區(qū)別（可搞個(gè)試點(diǎn)）。
四是，推行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，建立先行代賠制度。為了維護(hù)品牌商城的良好信譽(yù)和消費(fèi)者的合法權(quán)益，要在商城對(duì)經(jīng)營(yíng)者大力開(kāi)展以德經(jīng)商、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的宣傳教育活動(dòng)，不斷提高經(jīng)營(yíng)者的法律、道德意識(shí)。商城要建立產(chǎn)品質(zhì)量先行代賠制度，向經(jīng)營(yíng)者收取一定數(shù)量商品質(zhì)量信譽(yù)保證金，一旦消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品有質(zhì)量問(wèn)題，由商城直接向消費(fèi)者先行代賠，避免消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者直接發(fā)生糾紛的現(xiàn)象。
五是，要注意培訓(xùn)一批優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)代理商。要重視對(duì)商城經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的培訓(xùn)工作。有機(jī)會(huì)條件的情況下可以邀請(qǐng)商學(xué)院教授、工商部門(mén)商標(biāo)管理專(zhuān)家以及資深市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，來(lái)商城進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、法律法規(guī)等方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)專(zhuān)題講座，04年搞一、二次，制定個(gè)計(jì)劃。從理論到實(shí)際進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，這樣對(duì)提高經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，將會(huì)起到十分重要的推動(dòng)作用。
第二，商城市場(chǎng)部重點(diǎn)工作目標(biāo)是抓好招商造市，保證商城資產(chǎn)保值、增值使有效的面積得到最大化的利用，出租率要達(dá)到98％以上，確保租金足額收繳。市場(chǎng)部是商城三條線(xiàn)的核心，是商城經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的總鏈條。為此，市場(chǎng)部04年要花大力氣抓好商城的招商造市，為商城的發(fā)展提供保證。在工作的方式方法上，一是舉“全部”之力。形成全員“招商、議商、想商、為商”的態(tài)勢(shì)。二是，抓大項(xiàng)目，在規(guī)模招商上下功夫，要注重把那些區(qū)域帶動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)力厚、市場(chǎng)前景好的產(chǎn)品項(xiàng)目和商家引進(jìn)來(lái)，形成隆起點(diǎn)。要由抓招商的數(shù)量向重招商的質(zhì)量轉(zhuǎn)變，從源頭上把好關(guān)。把市場(chǎng)做強(qiáng)。要注意業(yè)戶(hù)的儲(chǔ)備工作，04年業(yè)戶(hù)儲(chǔ)備指標(biāo)為200戶(hù)，請(qǐng)商城向下落實(shí)指標(biāo)。在造市場(chǎng)上，要克服大哄大嗡思想，在重實(shí)效上下功夫，糾正沒(méi)有投入不能搞好造市工作的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，提倡不投入、少投入也要抓好造市工作的精神。在經(jīng)營(yíng)方式上要革新，在這一點(diǎn)上生資大廳已經(jīng)邁出了重要的一步，實(shí)行了攤位投標(biāo)競(jìng)租。這在資產(chǎn)的租賃經(jīng)營(yíng)上有著十分重要的意義。因此，04年里在有條件的部位，應(yīng)推廣此種作法，進(jìn)而使多戶(hù)聯(lián)租、二手轉(zhuǎn)租當(dāng)二老板的現(xiàn)象失去存在的土壤和條件。當(dāng)然，在具體實(shí)施過(guò)程中要立足部位的自身?xiàng)l件，在穩(wěn)定的前提下運(yùn)作，但這是一個(gè)方向，應(yīng)引起重視，納入日程。市場(chǎng)部還要結(jié)合各專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的特性，有效合理的開(kāi)展各項(xiàng)促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，做到有的放矢。特別要強(qiáng)調(diào)的是，我們這次改革，商城設(shè)立市場(chǎng)部，就是要徹底改變收費(fèi)員只收費(fèi)，不招商的做法，要把收費(fèi)員的工資和招商緊密結(jié)合起來(lái)，招商要發(fā)揚(yáng)勇于吃苦的精神，要善想千方百計(jì)，勇吃千辛萬(wàn)苦，不惜千言萬(wàn)語(yǔ)，敢拔千山萬(wàn)水，這樣才能做好招商工作。同時(shí)要切實(shí)抓好“龍頭企業(yè)”的選樹(shù)工作。04年“龍頭企業(yè)”的選樹(shù)條件、標(biāo)準(zhǔn)望你們要認(rèn)真的再研究一下，我們目前業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)的水平是個(gè)什么樣，確定年交易額百萬(wàn)，現(xiàn)在是否合適？在培植“龍頭企業(yè)”中我們都應(yīng)該做點(diǎn)啥？并不能說(shuō)我們給他們一些優(yōu)惠政策就不管了，效果怎么樣？有否發(fā)展？我們掌握多少？這些都需要我們用一種務(wù)實(shí)的精神來(lái)對(duì)待這項(xiàng)工作。04年商城在“龍頭企業(yè)”的選樹(shù)上，對(duì)原樹(shù)企業(yè)要拿出提高的目標(biāo)，今年新培樹(shù)指標(biāo)全商城要達(dá)到9戶(hù)。同時(shí)，市場(chǎng)部還要不失時(shí)機(jī)的抓好商城的開(kāi)發(fā)和調(diào)研工作，04年的重點(diǎn)放在煤建公司和西廳的改造上。
第三，商城服務(wù)部重點(diǎn)工作目標(biāo)要放在業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意，商城節(jié)能上。要狠抓三個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)措施。一是為業(yè)戶(hù)排憂(yōu)，在經(jīng)營(yíng)上服持。為確保商城經(jīng)營(yíng)紅火，平時(shí)要注意重點(diǎn)對(duì)經(jīng)營(yíng)不景氣的業(yè)戶(hù)予以扶持幫助，摸清不穩(wěn)定因素，幫助他們分析市場(chǎng)形勢(shì)，掌握經(jīng)營(yíng)技巧，為他們提供信息服務(wù)，從而增強(qiáng)業(yè)戶(hù)的信心，促進(jìn)業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)，達(dá)到業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意。二是完善配套服務(wù)，本著少投入，多辦事的原則，為業(yè)戶(hù)創(chuàng)造一流的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。要逐步探索建立物流配送系統(tǒng)，使服務(wù)系統(tǒng)走上現(xiàn)代化管理軌道。三是要為業(yè)戶(hù)提供廣告服務(wù)，要充分利用“中國(guó)網(wǎng)站”，使業(yè)戶(hù)能直接接收到高速、快捷的網(wǎng)上信息，讓商城的經(jīng)營(yíng)品位產(chǎn)生質(zhì)的飛躍?？傊?，服務(wù)要從業(yè)戶(hù)眼前需要我們?cè)谠O(shè)施上的要求這點(diǎn)事上解脫出來(lái)，要拓寬視角，向新的服務(wù)領(lǐng)域追尋。
第四，商城管理部的工作要建立在市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)有序，市場(chǎng)的環(huán)境優(yōu)雅、各項(xiàng)制度嚴(yán)謹(jǐn)有效上。一句話(huà)：要科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作、責(zé)任到人、落實(shí)見(jiàn)效。一是要充實(shí)完善一套科學(xué)地、規(guī)范地、可操作性的切合實(shí)際行之有效的《市場(chǎng)管理辦法》，以維護(hù)商城的正常交易秩序和經(jīng)營(yíng)行為。二是要充分發(fā)揮市場(chǎng)管理委員會(huì)的作用。三是要做好與有關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。四是04年要徹底解決總部大院臟、亂、差的問(wèn)題，交通要保證暢通，衛(wèi)生要達(dá)標(biāo)，秩序要井然。院內(nèi)占道要明確做出規(guī)定，全院閉市后，各廳內(nèi)、院內(nèi)禁止任何人在此逗留。在這里就要說(shuō)一句，管理部各位管理員你們的工作崗位就是第一線(xiàn)，商城各個(gè)角落要經(jīng)常看到你們的身影，不能總在辦公室坐著，要經(jīng)常在市場(chǎng)內(nèi)巡視，這樣才能掌握第一手材料，及時(shí)處理各種問(wèn)題。
以上是針對(duì)商城目前的實(shí)際情況提出來(lái)的，特別是今年改革以后，商城工作的三條線(xiàn)怎么樣能有機(jī)的結(jié)合貫通起來(lái)，要認(rèn)真研究。
二、物業(yè)管理公司04年要向標(biāo)準(zhǔn)化管理入軌。
房地產(chǎn)公司要全力抓好新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作。還要抓好三期開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售計(jì)劃696萬(wàn)元必須完成。
三、總部后勤要充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能。
行政事務(wù)部：今年要推行工作單制度，就是說(shuō)為了便于總部?jī)?nèi)部各部門(mén)之間的工作聯(lián)系，使工作更加規(guī)范化，總部要求統(tǒng)一使用“備忘錄”（工作單）。這個(gè)工作聯(lián)系單包括部門(mén)內(nèi)部工作排序編號(hào)、發(fā)件部門(mén)、需聯(lián)系部門(mén)、所要說(shuō)明問(wèn)題的概括、“抄送”、“正文”、所需表述的內(nèi)容?！盎貜?fù)意見(jiàn)”、“處理結(jié)果”，返回發(fā)件方填寫(xiě)。作為事件的完整記錄，由發(fā)件方保存?？傊?，工作聯(lián)系單中各項(xiàng)內(nèi)容要填寫(xiě)齊全，體現(xiàn)出事件處理時(shí)主觀性、完整性和工作的規(guī)范性。
為把總部工作落到實(shí)處，總部成立監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：、副組長(zhǎng)：、。成員由行政事務(wù)部、財(cái)務(wù)部組成，辦公室設(shè)在行政事務(wù)部。其職責(zé)行使對(duì)計(jì)劃、安排、目標(biāo)、工作落實(shí)情況等，對(duì)總部所屬部門(mén)例行全方位的監(jiān)督檢查?？偛康娜轿还ぷ鲗?shí)行責(zé)任追究制度。各部門(mén)各環(huán)節(jié)工作的銜接要落實(shí)內(nèi)容和責(zé)任。會(huì)后行政事務(wù)部將要拿出總部監(jiān)督檢查考核標(biāo)準(zhǔn)。（在這我說(shuō)一句：各部門(mén)、部位要在3月底前將你部門(mén)及部門(mén)每位員工的詳細(xì)的崗位工作職責(zé)報(bào)到行政事務(wù)部，便于監(jiān)督檢查考核。今年我們將以總部的名譽(yù)每月召開(kāi)一次中層管理人員會(huì)議，實(shí)行這每月一次例會(huì)制度，目的就是加強(qiáng)上下勾通、銜接，解決實(shí)際問(wèn)題。
思想政治工作的重點(diǎn)，要結(jié)合企業(yè)改革股權(quán)變動(dòng)等情況，繼續(xù)開(kāi)展員工系列思想教育活動(dòng)。用豐富多彩的各種文體活動(dòng)做載體，抓好企業(yè)工會(huì)、共青團(tuán)活動(dòng)。要以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”為平臺(tái)，抓好企業(yè)文化的培樹(shù)工作。
首先，要以正確的理論武裝人，堅(jiān)持以馬列主義毛澤東思想，鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想武裝全體員工，要搞學(xué)習(xí)討論、演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，寓教于樂(lè)增強(qiáng)政治知識(shí)、大局意識(shí)、政策意識(shí)，特別是樹(shù)立正確的價(jià)值觀。
其次，要在圍繞主題教育下，2004年我們的思想政治工作要緊扣主題，有的放矢。我認(rèn)為，在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們的主題有兩個(gè)：改革和發(fā)展，為此，黨辦要緊緊圍繞兩個(gè)主題開(kāi)展思想教育工作，在總部真正形成一心一意謀發(fā)展，聚精會(huì)神抓經(jīng)營(yíng)的好氛圍、好局面。
第三，以高尚精神塑造人。人是要有點(diǎn)精神的，企業(yè)也如此。為提高職工的思想境界。2004年，針對(duì)企業(yè)實(shí)際，我們要以強(qiáng)化職業(yè)道德為重點(diǎn)，著力培養(yǎng)四種精神，敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、負(fù)責(zé)精神、進(jìn)取精神，要搞些專(zhuān)題活動(dòng)使員工自身價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，思想得到升華。
第四，創(chuàng)造條件穩(wěn)定人，我認(rèn)為思想政治工作不能空對(duì)空，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在倡導(dǎo)講奉獻(xiàn)的同時(shí)，應(yīng)把解決思想同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，要每季召開(kāi)職工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)，黨辦要經(jīng)常深入一線(xiàn)，了解掌握職工思想狀況和急盼解決的難點(diǎn)問(wèn)題，要繼續(xù)實(shí)行為員工過(guò)生日活動(dòng)，員工家中的紅、白喜事領(lǐng)導(dǎo)必到，為員工解除后顧之憂(yōu)，做到暖人心、穩(wěn)人心，使員工全身心地投入工作。
第五，領(lǐng)導(dǎo)帶頭凝聚人，領(lǐng)導(dǎo)帶頭是最有力的思想政治工作。我想，我們要把想不想干大事，能不能吃大苦，會(huì)不會(huì)賺大錢(qián)，是不是得人心，作為選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)，我想，中層以上干部，拿起筆能寫(xiě)，張開(kāi)嘴能說(shuō)，來(lái)人會(huì)接待，遇事會(huì)處理，特別能吃苦，特別能奉獻(xiàn)，特別能受委屈。領(lǐng)導(dǎo)干部能做到這樣，對(duì)員工就能起到潛移默化的帶頭作用。
四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。（文化力在企業(yè)發(fā)展中的作用）。
我們大家都知道一個(gè)企業(yè)，從小到大、再到強(qiáng)，不僅需要時(shí)間的磨練，更是多種“力”同時(shí)作用的結(jié)果。認(rèn)識(shí)并充分運(yùn)用這些“力”，可以幫助企業(yè)找到“力”的支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍和跨越式的發(fā)展.
企業(yè)的經(jīng)理工作報(bào)告篇十六
大家上午好!我受攀枝花公路橋梁工程有限公司董事會(huì)的委托，向大會(huì)作20xx年董事會(huì)工作報(bào)告。
董事會(huì)會(huì)議決策及執(zhí)行情況。
一、20xx年3月18日下午，攀枝花公路橋梁工程有限公司召開(kāi)了第一屆第八次董事會(huì)，應(yīng)到董事7人，實(shí)到7人。監(jiān)事會(huì)主席列席了會(huì)議。會(huì)議就以下5個(gè)議題進(jìn)行了表決：
1、會(huì)議就《20xx年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)情況》(1.總公司各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況報(bào)告;2.分公司目標(biāo)考核情況報(bào)告;3.直屬項(xiàng)目部目標(biāo)考核情況報(bào)告)議案進(jìn)行了討論，通過(guò)表決，7人同意，決議通過(guò)此議案，已執(zhí)行。
2、會(huì)議就《20xx年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)值、利潤(rùn)等經(jīng)營(yíng)目標(biāo)》議案進(jìn)行了討論，通過(guò)表決，7人同意，決議通過(guò)此議案，已執(zhí)行。
3、會(huì)議就《財(cái)務(wù)預(yù)算及執(zhí)行情況》(1.20xx年的財(cái)務(wù)決算報(bào)告;2.20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告;3.20xx年度的紅利派發(fā)方案)進(jìn)行了研討，會(huì)議研討決定20xx年度不派發(fā)紅利，但按照原始股本金股份的10%向股東發(fā)放物價(jià)上漲補(bǔ)貼，報(bào)股東大會(huì)審議。以上議案，通過(guò)表決，7人同意，會(huì)議通過(guò)以上決議，已執(zhí)行。(其中股東發(fā)放物價(jià)上漲補(bǔ)貼經(jīng)股東大會(huì)通過(guò)，已執(zhí)行。)。
4、會(huì)議就《新增控股子公司或全資子公司的組建》進(jìn)行了討論。
(1)會(huì)議對(duì)蜀道公司股權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了討論，會(huì)議決定攀枝花公路橋梁工程有限公司對(duì)蜀道公司按實(shí)際投資金額的51%進(jìn)行控股經(jīng)營(yíng)。通過(guò)表決，6人同意，1人棄權(quán)。會(huì)議通過(guò)了該議案，已執(zhí)行。
(2)會(huì)議對(duì)地產(chǎn)公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了討論，會(huì)議決定攀枝花公路橋梁工程有限公司獨(dú)資控股組建地產(chǎn)公司，地產(chǎn)公司屬攀枝花公路橋梁工程有限公司的全資子公司。會(huì)議對(duì)此議案進(jìn)行了討論，通過(guò)表決，7人同意，會(huì)議通過(guò)了此議案。后因國(guó)家房地產(chǎn)政策調(diào)控和土地已作抵押貸款，無(wú)法報(bào)批立項(xiàng)，暫未執(zhí)行。
(3)會(huì)議對(duì)投資公司股權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了討論，由于攀枝花公路橋梁工程有限公司全額投資成立四川鑫立凱投資有限公司，會(huì)議明確四川鑫立凱投資有限公司屬攀枝花公路橋梁工程有限公司的全資子公司。會(huì)議對(duì)此議案進(jìn)行了討論，通過(guò)表決，7人同意，會(huì)議通過(guò)了此議案，已執(zhí)行。
(4)會(huì)議對(duì)《橋梁維修加固分公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式、運(yùn)行模式、經(jīng)營(yíng)設(shè)想》議案進(jìn)行了討論，會(huì)議決定:攀枝花公路橋梁工程有限公司向合作方每年收取管理費(fèi)50萬(wàn)元為保底線(xiàn)，如果此條件合作方能接受，可以成立分公司和使用公司資質(zhì)，如合作方不接受此條件，則不成立專(zhuān)業(yè)公司。會(huì)議對(duì)此議案進(jìn)行了表決，6人同意，1人反對(duì)。會(huì)議通過(guò)了此議案，后因合作方接受不了公司條件，暫未執(zhí)行。
5、會(huì)議對(duì)《攀枝花公路橋梁工程有限公司入股攀枝花農(nóng)商銀行》議案進(jìn)行了討論，會(huì)議認(rèn)為攀枝花農(nóng)商銀行屬優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，投資相對(duì)安全，收益穩(wěn)定，并可為我公司提供融資方便。會(huì)議決定攀枝花公路橋梁工程有限公司出資1600萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)攀枝花農(nóng)商銀行1000萬(wàn)元的股份。通過(guò)表決,7人同意。會(huì)議通過(guò)了此議案，后經(jīng)公司反復(fù)核算，因投資回報(bào)周期太長(zhǎng)而放棄投資，未執(zhí)行。
二、20xx年7月31日，公司在成都辦公樓召開(kāi)臨時(shí)董事會(huì)，應(yīng)到董事7人，實(shí)到7人。會(huì)議對(duì)公司增加注冊(cè)資本金以及成都分公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)事宜進(jìn)行了討論，會(huì)議決定公司注冊(cè)資本金增加到30180萬(wàn)，暫停成都分公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)表決，7人同意，會(huì)議通過(guò)了此議案。已執(zhí)行。
三、20xx年9月26日，公司在成都辦公樓會(huì)議室召開(kāi)了臨時(shí)董事會(huì)。應(yīng)到董事7人，實(shí)到7人。會(huì)議討論了第一屆董事會(huì)任期內(nèi)的資產(chǎn)審計(jì)評(píng)估報(bào)告、第二屆董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)換屆等相關(guān)問(wèn)題，已完成。
四、20xx年10月18日，公司召開(kāi)了股東代表大會(huì)，大會(huì)選舉產(chǎn)生了周燊、宋曉達(dá)、彭建紅、韓強(qiáng)、張翔、程再?gòu)V、廖永和共7位董事。同日下午，董事會(huì)召開(kāi)第一次董事會(huì)議，選舉周燊同志為董事長(zhǎng)、宋曉達(dá)為副董事長(zhǎng)，董事會(huì)聘任彭建紅為總經(jīng)理。
五、20xx年11月15日，公司召開(kāi)了第二屆第二次董事會(huì)議，應(yīng)到董事7人，實(shí)到7人。監(jiān)事會(huì)主席列席了會(huì)議。主要審定商議以下事項(xiàng)：
1、審定《攀枝花公路橋梁工程有限公司機(jī)構(gòu)設(shè)置與董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層崗位設(shè)置及職責(zé)、權(quán)限的相關(guān)規(guī)定》，經(jīng)審定，大會(huì)對(duì)該規(guī)定作了部分修改，并將此規(guī)定下發(fā)給機(jī)關(guān)各部門(mén)，征求大家意見(jiàn)和建議以書(shū)面形式上報(bào)董事會(huì)秘書(shū)處，下一次董事會(huì)再一次逐條審議，大會(huì)通過(guò)表決，7人同意，會(huì)議通過(guò)，已執(zhí)行。
2、審定《關(guān)于公司董事會(huì)成員分工的建議》，通過(guò)表決，7人同意，會(huì)議通過(guò)了此議案，已執(zhí)行。
3、審定《公司董事會(huì)對(duì)總經(jīng)理授權(quán)范圍的建議》，通過(guò)表決，7人同意，會(huì)議通過(guò)了此議案，已執(zhí)行。
4、商議“增加公司礦山總承包三級(jí)資質(zhì)的申報(bào)”建議，通過(guò)表決，7人同意，會(huì)議通過(guò)了此議案，已完成申報(bào)，資質(zhì)已取得。
5、商議“關(guān)于每年15月18日作為公司慶典紀(jì)念日”的建議通過(guò)表決，7人同意，會(huì)議通過(guò)了此議案，已執(zhí)行。
6、投資公司匯報(bào)相關(guān)投資工作情況。
六、20xx年15月23日，公司召開(kāi)了第二屆董事會(huì)第三次會(huì)議，應(yīng)到董事7人，實(shí)到7人。監(jiān)事會(huì)主席列席了會(huì)議。主要審定商議以下事項(xiàng)：
1、審定修改后的《攀枝花公路橋梁工程有限公司機(jī)構(gòu)設(shè)置與董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層崗位設(shè)置及職責(zé)、權(quán)限的相關(guān)規(guī)定》，通過(guò)表決，7人同意，決議通過(guò)，已頒布。
2、審定《經(jīng)理層及部門(mén)經(jīng)理薪酬管理辦法》提案，通過(guò)表決，7人同意，決議通過(guò)，因各種因素考慮不夠周全，暫未實(shí)施。
3、審定公司《住房公積金管理辦法》提案，通過(guò)表決，7人反對(duì)，決議未通過(guò)，已執(zhí)行。
4、審議《公司員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納管理辦法》提案，通過(guò)表決，7人同意，決議通過(guò)此議案，已執(zhí)行。
5、審議《公司機(jī)關(guān)車(chē)輛使用改革管理辦法》提案，通過(guò)表決，7人同意，通過(guò)此提案，已執(zhí)行。
6、審議公司《20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、施工產(chǎn)值目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)及固定資產(chǎn)回報(bào)目標(biāo)》提案，通過(guò)表決，7人同意，決議通過(guò)此議案，正按照決議執(zhí)行。
7、商議《董事會(huì)對(duì)經(jīng)理層三年任期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況的獎(jiǎng)懲辦法》，通過(guò)表決，7人同意，決議通過(guò)，已執(zhí)行。
8、審定公司《20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告》，通過(guò)表決，7人同意，決議通過(guò)，正在執(zhí)行。
一20xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)：
20xx年，是公司重組后經(jīng)營(yíng)形勢(shì)極為嚴(yán)峻的一年。
從國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看，政府基礎(chǔ)設(shè)施投資規(guī)模收縮，行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)十分激烈;從緊的貨幣政策導(dǎo)致融資困難且成本居高不下;嚴(yán)重的通貨膨脹，不斷持續(xù)拉高物價(jià)，造成主材、地材全面上漲;民工的短缺和民工工資大幅上漲等不利因素帶來(lái)了兩大后果：一方面是投標(biāo)時(shí)不斷壓低價(jià)格，另一方面卻是成本上揚(yáng)持續(xù)吞蝕利潤(rùn)，從而造成了公司難以控制的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
從公司微觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境看，經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)過(guò)大超越了自身能力;機(jī)制轉(zhuǎn)換不到位缺乏內(nèi)生動(dòng)力;管控手段落后和管理水平不高，導(dǎo)致部分項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)困難;見(jiàn)識(shí)、膽識(shí)不夠，缺乏必要的應(yīng)對(duì)措施;責(zé)任機(jī)制不到位，造成部分管理者不比優(yōu)秀比落后、比虧損;董事會(huì)換界改選帶來(lái)的人心浮動(dòng)等情況也導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)效益下滑和股東員工信心不足等問(wèn)題。
如果內(nèi)外格局控制不力，勢(shì)必將給公司造成災(zāi)難性后果。為此，董事會(huì)在把控公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)全面工作時(shí)，肩負(fù)責(zé)任、不辱使命、冷靜分析、科學(xué)判斷、沉著應(yīng)對(duì)，有效處理了矛盾和問(wèn)題。
二、20xx年公司思路及措施。
1、方向明確，目標(biāo)清晰，重點(diǎn)突出。
在20xx19年初，董事會(huì)就根據(jù)公司面臨的困難和問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真研究，并提出了“全面落實(shí)‵一軸兩翼′戰(zhàn)略，強(qiáng)健主業(yè)，多元擴(kuò)張，拓展生存空間;以經(jīng)濟(jì)效益為中心，轉(zhuǎn)機(jī)制、重管控、提效益;識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、找對(duì)策、添手段、止虧增盈提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量;強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，打造優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)”的工作指導(dǎo)思想。這一主導(dǎo)思想，應(yīng)當(dāng)說(shuō)是切合公司實(shí)際、對(duì)癥下藥，經(jīng)過(guò)一年的艱辛努力，證明是正確的。
2、明晰思路，對(duì)癥下藥，各個(gè)擊破，化危解難，全面提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量針對(duì)安徽105項(xiàng)目虧損數(shù)額巨大的風(fēng)險(xiǎn)，一是公司派出高管現(xiàn)場(chǎng)督戰(zhàn)，解決實(shí)施中的相關(guān)問(wèn)題;二是公司加大資金注入力度，加快施工進(jìn)度;三是公司與項(xiàng)目合力協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭(zhēng)取業(yè)主、監(jiān)理和地方政府支持;四是針對(duì)分包方隊(duì)伍胡攪蠻纏、瞞天要價(jià)的無(wú)理行為，公司全力介入項(xiàng)目決算并協(xié)調(diào)相關(guān)關(guān)系。從而有效控制住了項(xiàng)目持續(xù)虧損的格局出現(xiàn)。
根據(jù)長(zhǎng)湘路業(yè)主計(jì)量資金無(wú)法按時(shí)到位的實(shí)際情況，一是提振項(xiàng)目部主要領(lǐng)導(dǎo)信心，從精神上、心理上給予鼓舞和激勵(lì);二是全力以赴爭(zhēng)取業(yè)主資金上的優(yōu)先安排，同時(shí)，公司也給予必要補(bǔ)充，確保項(xiàng)目施工正常運(yùn)行;三是加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的指導(dǎo)，科學(xué)安排工期計(jì)劃，提高工期計(jì)劃實(shí)施的有效性，從而變被動(dòng)為主動(dòng)，通過(guò)從上到下的共同努力，一方面超額完成了年度施工計(jì)劃，另一方面有效降低了管理成本，主動(dòng)有效地控制住了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)南江項(xiàng)目施工場(chǎng)地狹窄、山洪頻發(fā)、單價(jià)偏低、業(yè)主要求提前工期等若干壓力，公司領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決項(xiàng)目部解決不了的問(wèn)題，一是從地材源頭上掌握主動(dòng)、自采自用;二是自建砼拌和站，降低成本;三是科學(xué)、合理變更，超前計(jì)量，提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，加快資金回籠速度;四是加大資金、設(shè)備投入，確保施工進(jìn)度;五是項(xiàng)目部管理干部以身作則，率先垂范，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)身先士卒，將一個(gè)一年半工期的項(xiàng)目在一年內(nèi)完成。不僅贏得了口碑(受到縣政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，攀枝花路橋公司成為南江縣人民政府成立以來(lái)第一個(gè)受到縣政府表彰的外來(lái)施工企業(yè))，也贏得了經(jīng)濟(jì)效益。
針對(duì)巴南高速五合同段合作伙伴學(xué)歷高但經(jīng)驗(yàn)不足、想法多但議而不決、決心大但內(nèi)部不和的實(shí)際情況，公司多次深入現(xiàn)場(chǎng)，想辦法出主意，協(xié)調(diào)業(yè)主、項(xiàng)目部?jī)?nèi)部、施工隊(duì)伍等各方關(guān)系，幫助合作方解決現(xiàn)場(chǎng)指揮不力、議而不決的矛盾和各種問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多次促辦、督辦，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)正在逐步化解。
3、轉(zhuǎn)換機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，激發(fā)活力。
“項(xiàng)目運(yùn)作市場(chǎng)化，項(xiàng)目實(shí)施私有化”的這一理念，在20xx年逐步落地，且效果良好。長(zhǎng)韶婁是第一個(gè)私有化項(xiàng)目，雖然在運(yùn)行中存在這樣那樣的問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)公司的指導(dǎo)和項(xiàng)目部同志自身的努力，已基本理順項(xiàng)目管理關(guān)系。特別是世行南江項(xiàng)目管得好，干得好。機(jī)制變，心態(tài)變;責(zé)任變，干勁也在變。這樣的機(jī)制從根本上解決了投資者、管理者、責(zé)任者三者脫節(jié)的問(wèn)題。
4、決策層與管理層分離，各司其職，各負(fù)其責(zé)第一屆董事會(huì)與經(jīng)理層，機(jī)構(gòu)分設(shè)了，但人未分開(kāi)，交叉任職，從而崗位不清晰、職責(zé)不清晰、權(quán)限不清晰、義務(wù)不清晰，導(dǎo)致工作效率低下、決策質(zhì)量不高、責(zé)任劃分不清等一系列問(wèn)題，甚至于出現(xiàn)了班子成員之間相互猜忌，相互埋怨的現(xiàn)象。這與公司重組的初衷背道而馳，也與現(xiàn)代企業(yè)制度和公司法人治理結(jié)構(gòu)背道而馳。見(jiàn)于這種格局，董事會(huì)在策劃、醞釀第二屆換屆改選時(shí)，經(jīng)過(guò)多次討論，最終決定讓決策層與管理層分離，從而清晰了崗位的職責(zé)、權(quán)限、義務(wù)。董事會(huì)去做董事會(huì)的事，經(jīng)理層去做經(jīng)理層的事。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，我們認(rèn)為效果是比較好的，既提高了決策質(zhì)量和效率，減少了矛盾和沖突，又增強(qiáng)了公司內(nèi)部的向心力和凝聚力。
公司第二屆董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的改選，保持了相對(duì)穩(wěn)定，這對(duì)公司可持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造了必要條件。
三20xx年管理干部工作中存在的思想觀念問(wèn)題：
雖然我們通過(guò)努力取得了一些成效和回報(bào)，但和其他先進(jìn)的同行業(yè)企業(yè)相比，公司管理干部在思想觀念中主要還存在以下問(wèn)題：
1、整個(gè)團(tuán)隊(duì)管理水平、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神亟待提高。
2、創(chuàng)新能力較差，見(jiàn)識(shí)較少，膽識(shí)不大，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的手段不多，與“適時(shí)入世、競(jìng)合共贏”的理念有差距。
3、在干部隊(duì)伍中部分人存在不健康的心理，不比奉獻(xiàn)、不比付出、不比責(zé)任、不比創(chuàng)造，而是在比享樂(lè)、比奢侈、比偷奸耍滑。在部分分公司經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和專(zhuān)業(yè)公司經(jīng)理中，不是比誰(shuí)管理得好，比誰(shuí)干得好，比誰(shuí)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)得多，比誰(shuí)上繳管理費(fèi)更多，而是在相互磋商如何對(duì)付公司制度和政策，比誰(shuí)管理費(fèi)繳得少、虧得多、干得孬，甚至有的干得不好、管得不好的還去譏笑嘲笑干得好、繳得多的人。
4、中高層干部隊(duì)伍中，想當(dāng)老好人的多，怕得罪人的多，缺乏正義精神，缺乏正氣氛圍。敢于、勇于對(duì)不良行為、不良風(fēng)氣、圖謀不軌的人和事說(shuō)“不”的太少了，對(duì)違反公司制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的人和事說(shuō)“不”的太少了，對(duì)有損公司形象、有違公司利益、有悖公司宗旨的人和事的批評(píng)、規(guī)勸、斗爭(zhēng)的人太少了;在公司面臨困難和問(wèn)題時(shí)，真正勇于站出來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?shù)娜颂倭?，有的甚至于臨陣脫逃、推卸責(zé)任;我們中高層干部隊(duì)伍中的一些不正之風(fēng)、不正之氣，不僅助長(zhǎng)了一些歪風(fēng)邪氣，甚至起到了不良的示范作用。
以上這些問(wèn)題，我們必須引起高度重視，必須在近期予以糾正。不糾正不改變的，我們將通過(guò)“不換思想就換人”、“不轉(zhuǎn)作風(fēng)就轉(zhuǎn)崗”、“不提素質(zhì)就解聘”的多種辦法來(lái)解決干部隊(duì)伍中存在的問(wèn)題。我們沒(méi)有一支“作風(fēng)硬朗、專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)持真理“的管理干部團(tuán)隊(duì)，路橋公司的事業(yè)不可能長(zhǎng)久，基業(yè)亦不可長(zhǎng)青。
20xx年是攀枝花路橋有限公司第二屆董事會(huì)任期內(nèi)的第一年，我們面臨的總體格局是：不確定的國(guó)內(nèi)國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將會(huì)給公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境帶來(lái)十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，收縮基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模的政策導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈，常態(tài)的通貨膨脹和勞動(dòng)力成本上升的態(tài)勢(shì)必將造成更大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，這些不利因素考量著我們決策者的智慧和膽識(shí)，考驗(yàn)著我們管理者的能力和勇氣。
即使如此，我們?nèi)匀灰詷?lè)觀向上的積極心態(tài)面對(duì)。畢竟是“xx”開(kāi)局的第二年，是政府換界后的項(xiàng)目啟動(dòng)之年，更是“xx大”新政之年。我們必須冷靜觀察，慎重決策，化危為機(jī)，負(fù)重前行。近兩年來(lái)，公司在挫折中吸取的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)、更加開(kāi)放的思想和觀念、更加靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、更加有效的管控手段等一系列更能適應(yīng)市場(chǎng)變化的力量聚集，一定會(huì)讓攀枝花路橋公司走得更穩(wěn)健，走得更精彩!
企業(yè)的經(jīng)理工作報(bào)告篇十七
三是措施具體。針對(duì)非典的防治，印制了人員流動(dòng)情況調(diào)查登記表，隨時(shí)掌握流動(dòng)人員情況；逐級(jí)簽定非典防治督導(dǎo)責(zé)任狀，層層落實(shí)責(zé)任；堅(jiān)持了24小時(shí)書(shū)面零報(bào)告制度，加強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè)，要求如實(shí)上報(bào)疫情，不得遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)、瞞報(bào)；領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持了定期檢查和隨機(jī)抽查；限制或制止各類(lèi)聚會(huì)和大型活動(dòng)；各部位設(shè)置了通訊員，及時(shí)通報(bào)、匯報(bào)非典情況；堅(jiān)持了每日消毒，確保不留死角。嚴(yán)格的要求，明確的獎(jiǎng)懲，有效地堵塞了漏洞，保證了非典防治工作的順利開(kāi)展。
四是舍得投入。從4月中旬至5月末在非典防治工作上，我們共投入資金15，7xx元。
五、強(qiáng)化以防火為中心的四防安全工作。由為在春冬兩季火災(zāi)高發(fā)期，加大了教育力度，做到警鐘長(zhǎng)鳴，并定期組織了防火演練和防火知識(shí)測(cè)試，使總部一年來(lái)沒(méi)有火災(zāi)事故及其它重大事故的發(fā)生。
六、為徹底轉(zhuǎn)變員工觀念，建立起適應(yīng)現(xiàn)代企發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和企業(yè)制度。根據(jù)**集團(tuán)董事會(huì)的要求，我們于去年年底在總部范圍內(nèi)進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革，繼續(xù)推進(jìn)了員工競(jìng)聘競(jìng)職上崗。在這次改革中，我們根據(jù)總部實(shí)際情況，取消了原有的部位承包形式，對(duì)物貿(mào)商城實(shí)行大包，對(duì)物貿(mào)商城推行三條線(xiàn)的管理模式，成立了市場(chǎng)部、管理部、服務(wù)部。調(diào)整了物業(yè)管理公司的職能，由行政事務(wù)部行使原綜合辦公室職能，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)公司從**集團(tuán)退股，變?yōu)槊駹I(yíng)全資自然人。我想通過(guò)這一改革，必將為我們今后工作帶來(lái)新的生機(jī)。
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