通過總結(jié),我們可以更好地了解自己的進(jìn)步和成長??偨Y(jié)的撰寫應(yīng)注意結(jié)構(gòu)合理,要有明確的開頭、主體和結(jié)尾。如果你對如何寫一個(gè)優(yōu)秀的總結(jié)感到困惑,不妨看看以下這些總結(jié)范文,或許能給你一些啟示。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)篇一
20**年,在省工商局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx市工商系統(tǒng)按照“五個(gè)更加”的要求和“六個(gè)注重”的部署,以建設(shè)開放繁榮秀美幸福新吉安為己任,大力開展“發(fā)展提升年”活動,“弘揚(yáng)井岡精神,堅(jiān)定理想信念,爭創(chuàng)一流業(yè)績”,全面強(qiáng)化服務(wù)發(fā)展、依法監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán),各項(xiàng)工作取得新的成績。
(一)以發(fā)展提升年活動為平臺,優(yōu)化舉措,服務(wù)科學(xué)發(fā)展成果進(jìn)一步豐富。
全市工商系統(tǒng)緊緊圍繞服務(wù)全市發(fā)展大局,按照“做大總量、加快集聚”的整體部署,以更開闊的視角、更開放的思維,扎實(shí)開展發(fā)展提升年活動,努力促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展。
1.大力促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一年來,我們采取有力措施,積極推進(jìn)個(gè)私經(jīng)濟(jì)“擴(kuò)量提質(zhì)”發(fā)展助推工程,實(shí)施注冊資本、經(jīng)營范圍登記改革,落實(shí)扶持個(gè)體工商業(yè)大戶“轉(zhuǎn)型升級”相關(guān)政策。截止目前,共發(fā)展個(gè)體戶18563戶,注冊資金7.83億元,從業(yè)人員42688人,較去年凈增個(gè)體戶4620戶、注冊資金5.43億元、從業(yè)人員2萬人,分別增加4.13%、18.16%、8.58%。發(fā)展私營企業(yè)2253戶,注冊資金47.4億元,從業(yè)人員35076人,較去年凈增私營企業(yè)1818戶、注冊資金41.01億元、從業(yè)人員2.13萬人,分別增加15.04%、18.03%、9.3%。發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社308戶,注冊資金3.31億元,從業(yè)人員3909人,比去年底凈增專業(yè)合作社308戶、注冊資金3.31億元、從業(yè)人員3909人,分別增長25.12%、31.4%、21.7%。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人2106戶,從事農(nóng)村經(jīng)紀(jì)活動人員達(dá)13165人,成立農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人協(xié)會15個(gè)。
2.自覺服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。按照“增加總量、擴(kuò)大規(guī)模、鼓勵(lì)先進(jìn)、淘汰落后”十六字方針的要求,積極服務(wù)于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,推動十大產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)發(fā)展。前10個(gè)月新登記企業(yè)2826戶,累計(jì)3戶。其中新登落實(shí)十大產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃登記企業(yè)戶數(shù)209戶,累計(jì)2,036戶。新登服務(wù)業(yè)企業(yè)363戶,累計(jì)6209戶。新登記現(xiàn)代服務(wù)業(yè)189戶,累計(jì)3956戶。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記106件,抵押物價(jià)值7.98億元,抵押貸款金額5.42億元。
3.大力推進(jìn)商標(biāo)品牌建設(shè)。全市各級工商機(jī)關(guān)注重對商標(biāo)品牌建設(shè)的宣傳,積極指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,培育市場競爭力較強(qiáng)的知名、著名、馳名商標(biāo),壯大商標(biāo)群體數(shù)量。
一是加大爭創(chuàng)力度,年初市局下發(fā)《關(guān)于實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略工作意見》,進(jìn)一步明確了工作方向。
二是創(chuàng)牌成果豐碩,繼“泰和烏雞”“半邊天”獲得中國馳名商標(biāo)后,今年,江西天人集團(tuán)的“天利”商標(biāo)、江西大井岡科技實(shí)業(yè)有限公司的“井岡牌”商標(biāo)、xx市映山紅瓷業(yè)有限公司“紅杜鵑”商標(biāo)又被國家工商總局商標(biāo)局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)。短短4年,我市中國馳名商標(biāo)從零件已發(fā)展到目前的5件。同時(shí),今年還成功將“芳心”等30件商標(biāo)推薦為江西省著名商標(biāo)。截止目前,全市已有注冊商標(biāo)5093件,其中中國馳名商標(biāo)5件,江西省著名商標(biāo)116件。
4.實(shí)行外資登記模式改革,提高外資企業(yè)服務(wù)水平。
一是明確工作內(nèi)容,制定下發(fā)了《xx市外商投資企業(yè)“一局多點(diǎn)、就近受理、遠(yuǎn)程核準(zhǔn)”登記模式改革工作實(shí)施方案》和《xx市外商投資企業(yè)遠(yuǎn)程核準(zhǔn)登記管理暫行規(guī)定》。
二是確定了高新開發(fā)區(qū)(市局綜合科)、xx縣局、xx縣局、xx縣局、xx縣局等5個(gè)單位為首批外商投資企業(yè)“遠(yuǎn)程核準(zhǔn)登記”受理點(diǎn)。
三是與商務(wù)局聯(lián)合開展了對外資企業(yè)的年度檢驗(yàn)。截止目前新登記注冊外商投資企業(yè)56戶(其中港澳臺49戶,外國7戶),辦理外資企業(yè)變更登記100戶,已在網(wǎng)上申報(bào)通過年檢的企業(yè)307戶。
5.全面推行網(wǎng)上年檢便民舉措。為切實(shí)做好網(wǎng)上年檢工作,我局成立網(wǎng)上年檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下發(fā)了《年度內(nèi)資企業(yè)網(wǎng)上年檢工作實(shí)施方案》,廣泛宣傳,印制了企業(yè)登陸網(wǎng)上年檢系統(tǒng)操作流程、企業(yè)年檢須知各10000余份發(fā)于企業(yè)手中。截至目前,全市共年檢內(nèi)資企業(yè)2988戶,私營企業(yè)12915戶,網(wǎng)上年檢率100%。
6.個(gè)私協(xié)服務(wù)方式創(chuàng)新,領(lǐng)域不斷拓展。
一是創(chuàng)新服務(wù)方式。xx縣局、個(gè)私協(xié)推出的代辦、導(dǎo)辦服務(wù)得到了省局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,省局和省個(gè)協(xié)在吉水召開現(xiàn)場會予以推廣。
二是拓展融資渠道。全市工商系統(tǒng)和個(gè)私協(xié)與農(nóng)業(yè)銀行、郵政銀行建立合作關(guān)系,擴(kuò)大了個(gè)私會員貸款渠道,目前全市個(gè)私會員已獲貸款近億元。
(二)以公平競爭的市場環(huán)境為目標(biāo),忠實(shí)履責(zé),高效監(jiān)管市場的能力進(jìn)一步提高。
全市工商系統(tǒng)以食品安全、打擊傳銷、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)等工作為重點(diǎn),不斷提升監(jiān)管效能,著力解決市場中存在的影響公平競爭、危及市場安全、損害消費(fèi)者利益等突出問題。全市工商系統(tǒng)立案查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件5262起。
1.加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。按照“突出重點(diǎn)、強(qiáng)化監(jiān)管,完善制度、執(zhí)法為民、促進(jìn)發(fā)展”的總體要求,積極推進(jìn)食品安全監(jiān)管“關(guān)口”前移,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品的違法行為。一是認(rèn)真做好食品流通許可證的發(fā)放工作,全系統(tǒng)共發(fā)放食品流通許可證11920戶。二是認(rèn)真做好食品抽檢和快速檢測工作,快速檢測各類食品21800個(gè)批次,合格率96%。三是深入開展了非法添加、乳制品、含工業(yè)染料辣椒面、含鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)的食品和食品添加劑等專項(xiàng)整治行動。檢查食品經(jīng)營戶7005戶次,超市812個(gè),市場53個(gè),發(fā)放宣傳單余份。現(xiàn)場下架過期鹵制品、泡辣椒、半成品蔬菜43公斤,下架不合格乳制品3公斤,查辦乳制品案件1起,發(fā)現(xiàn)處理疑似染色辣椒粉4公斤。同時(shí)嚴(yán)密部署打擊地溝油,統(tǒng)一規(guī)范散裝油市場。
2.嚴(yán)厲打擊傳銷,規(guī)范直銷。深入開展“無傳銷社區(qū)(村)”、“無傳銷校園”創(chuàng)建活動,廣泛開展“五進(jìn)”宣傳活動,發(fā)動社會力量參與打擊傳銷?;緦?shí)現(xiàn)了全市90%社區(qū)(村)創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)(村)”的工作目標(biāo)。全市工商系統(tǒng)搗毀傳銷窩點(diǎn)24個(gè),查獲傳銷人員14人(刑拘8人,勞動教養(yǎng)1人,行政拘留5人),解救勸譴傳銷人員150人。對安利、雅芳、玫琳凱等直銷企業(yè)在我市開展的新產(chǎn)品推介會等實(shí)施全過程監(jiān)控。
3.開展廣告監(jiān)管。
一是加強(qiáng)對新聞媒體及事業(yè)單位廣告經(jīng)營行為的監(jiān)督管理,在全市范圍內(nèi)開展了廣告經(jīng)營資格檢查,檢查18戶,參檢率100%,通過率100%。
二是充分發(fā)揮廣告專項(xiàng)整聯(lián)席會議作用。上半年,各部門依照各自的工作職能,加大了人力物力精力的投入,如衛(wèi)生部門對全市所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面清理;監(jiān)察部門和糾風(fēng)辦深入主要媒介單位開展調(diào)研,監(jiān)管整治虛假違法廣告工作落實(shí)情況等。
三是加大了對廣告違法違規(guī)案件的查處力度,共查處廣告案件70件。
4.加強(qiáng)商標(biāo)行政保護(hù)。深入開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動,重點(diǎn)查處侵犯涉外商標(biāo)和馳名商標(biāo)專用權(quán)等違法行為。專項(xiàng)行動開展以來,查處商標(biāo)侵權(quán)假冒案件113起,案值63.8萬元,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失11.2萬元。在加大打擊力度的同時(shí),采取了積極有力的舉措保護(hù)本地的中國馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)品牌。如xx縣局針對“泰和烏雞”商標(biāo)的保護(hù),共清除取締假冒經(jīng)營單位2戶,立案2起;xx市局對“井岡牌”商標(biāo)加大保護(hù)力度,收繳侵權(quán)商標(biāo)標(biāo)識1500張,立案2起。
5.加大反不正當(dāng)競爭執(zhí)法。全市工商系統(tǒng)創(chuàng)新執(zhí)法理念,積極探索監(jiān)管方法,認(rèn)真履行職責(zé),努力開創(chuàng)反壟斷執(zhí)法新局面,突出整治公用企業(yè)及獨(dú)占地位的經(jīng)營者濫用壟斷地位,限制競爭、強(qiáng)制交易、強(qiáng)制服務(wù)、銷售商品時(shí)搭銷或附加不合理的條件、濫收費(fèi)用等行為。全市立案查處反不正當(dāng)執(zhí)法案件數(shù)47件。
6.加大“紅盾護(hù)農(nóng)”力度。
一是對農(nóng)資經(jīng)營店實(shí)行信用分類監(jiān)管。對現(xiàn)有2828戶農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行了信用分類監(jiān)管,共評選a類農(nóng)資經(jīng)營戶2507戶,b類農(nóng)資經(jīng)營戶256戶,c類農(nóng)資經(jīng)營戶65戶。實(shí)行了農(nóng)資商品示范店建設(shè),全市共建立農(nóng)資示范店259個(gè),紅盾護(hù)農(nóng)維權(quán)點(diǎn)196個(gè)。
二是對全市716批次的農(nóng)資進(jìn)行了農(nóng)資商品質(zhì)量檢測。
三是加大農(nóng)資案件查處力度,查處案件376起,受理投訴66件,挽回經(jīng)濟(jì)損失35.18萬元。
7.加強(qiáng)了其他重要商品市場的監(jiān)管。對豬肉市場進(jìn)行專項(xiàng)清查行動,取締無照經(jīng)營48戶,收繳白條肉、病死豬肉等不合格肉品2100余公斤,立案18件。查繳不合格塑料袋2.4萬個(gè),取締無照經(jīng)營戶3戶,立案15起。對汽車經(jīng)銷企業(yè)進(jìn)行了清理整頓,立案查處汽車品牌銷售案件12起,規(guī)范了全市二手車交易市場和二手車經(jīng)銷企業(yè)的經(jīng)營行為,立案查處報(bào)廢汽車非法拆解案件1起。立案查處無證無照、摻雜使假、短斤少兩成品油案件35起。探索網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管方法,立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案件22件。辦理拍賣會備案231場,實(shí)施現(xiàn)場監(jiān)拍38場。
8.繼續(xù)全面推進(jìn)行政指導(dǎo)工作。全市上下注重把行政指導(dǎo)常態(tài)化,寓服務(wù)于執(zhí)法,提高執(zhí)法效能,加大對行政指導(dǎo)工作績效考核的力度,積極運(yùn)用建議、輔導(dǎo)、提醒、規(guī)勸、示范、公示等非強(qiáng)制性手段,引導(dǎo)企業(yè)遵章守法、誠信經(jīng)營,促進(jìn)監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變和監(jiān)管水平的提升。全年全市工商系統(tǒng)開展行政指導(dǎo)4159件,其中行政建議519件、行政輔導(dǎo)287件、行政提醒1566件、行政規(guī)勸566件、行政約見246件、行政示范35件、行政公示411件、其他529件。
(三)以關(guān)注民生為宗旨,緊貼熱點(diǎn)難點(diǎn),消費(fèi)維權(quán)工作進(jìn)一步拓展。
全市系統(tǒng)積極發(fā)揮職能作用,認(rèn)真落實(shí)市委、市政府確定的保障和改善民生的一系列政策措施,在消費(fèi)維權(quán)等方面下功夫,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。共受理處理各類12315信息4768件,其中咨詢2622件,申訴1714件,舉報(bào)391件,建議41件,成功調(diào)解申訴1542件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失480萬元。查處侵害消費(fèi)者權(quán)益和制售假冒偽劣商品案793件,搗毀窩點(diǎn)26個(gè)。
1.圍繞民生熱點(diǎn),扎實(shí)有效開展各類消費(fèi)維權(quán)。一是開展食鹽市場維權(quán)。3月17日,針對我市大部分縣市區(qū)開始出現(xiàn)群眾哄搶食鹽,致食鹽供應(yīng)緊缺和市場經(jīng)營秩序騷動現(xiàn)象,市局果斷采取措施,在全市范圍內(nèi)開展食鹽市場專項(xiàng)整治。3月18日,食鹽搶購**便逐漸平息。行動中,全市檢查食鹽經(jīng)營戶1436戶,市場105個(gè),查處超范圍經(jīng)營案1起,與物價(jià)部門聯(lián)合調(diào)查哄抬物價(jià)行為2起。二是開展紙巾紙產(chǎn)品、汽車輪胎產(chǎn)品維權(quán)。共檢查相關(guān)經(jīng)營戶5259戶,受理相關(guān)咨詢申訴9件,取締無照經(jīng)營3戶,有效地促進(jìn)了紙品行業(yè)和汽配行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。三是“家電下鄉(xiāng)”維權(quán),切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益。至目前,全市共受理相關(guān)咨詢申訴舉報(bào)50件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.5萬元。
2.加大12315行政執(zhí)法體系建設(shè),積極受理消費(fèi)申訴。一是加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大12315社會影響力。舉辦了大型“3.15”宣傳紀(jì)念咨詢服務(wù)活動,集中進(jìn)行了假冒偽劣商品展示鑒別,組織了送法下鄉(xiāng)和維權(quán)進(jìn)校園活動,舉辦了知識競賽和文藝演出。二是及時(shí)處理,踐行12315服務(wù)承諾。特別是在處理金陽光與星之源美容院終止服務(wù)案件中,更彰顯了工商部門有為的社會責(zé)任感。經(jīng)工商執(zhí)法人員的'深入調(diào)查,一起牽涉444名消費(fèi)群體和2家美容機(jī)構(gòu)、涉案金額高達(dá)52萬元的消費(fèi)糾紛案得到最終解決。
3、積極做好綜治信訪維穩(wěn)工作。我局堅(jiān)持樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)思想,從建立組織、分解目標(biāo)、簽訂責(zé)任書、完善規(guī)章制度入手,采取有力措施,全面落實(shí)綜治信訪工作目標(biāo)任務(wù),著力加強(qiáng)平安建設(shè)。
一是及時(shí)調(diào)整了綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,層層簽訂了綜治、信訪工作管理責(zé)任狀,確保責(zé)任落實(shí)到位。
二是落實(shí)安全責(zé)任。做好防火、防盜、防事故“三防”工作,加強(qiáng)節(jié)日期間值班,并實(shí)行全天候領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和干部值班制度。
三是深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)解。重點(diǎn)對xx縣群眾曾慶錦等重點(diǎn)人、重點(diǎn)事進(jìn)行了解釋、疏導(dǎo)、跟蹤,防止事件升級。全市系統(tǒng)信訪和綜治工作態(tài)勢較為平穩(wěn)。
二、20**年工作思路。
20**年,我市工商系統(tǒng)將繼續(xù)貫徹落實(shí)xx市第三次黨*會精神,扎實(shí)履職,開拓創(chuàng)新,重點(diǎn)要在以下三個(gè)方面下功夫。
(一)扎實(shí)工作,推動服務(wù)科學(xué)發(fā)展工作上水平上臺階。
一是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家和省市區(qū)出臺的一系列政策措施,清除障礙、破解瓶頸,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)總量繼續(xù)增長,幫助有意愿有條件的企業(yè)組建股份有限公司和集團(tuán)公司。
二是提升民企競爭力,推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。開展“兩深入”活動,組織工商干部深入企業(yè)、深入農(nóng)戶,通過形式多樣的商標(biāo)品牌知識宣傳培訓(xùn),提高社會關(guān)注度,增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)牌主動性。引導(dǎo)指導(dǎo)全區(qū)支柱行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)注冊和品牌建設(shè),力求全區(qū)注冊商標(biāo)、著名和馳名商標(biāo)總量增長。同時(shí)開展企業(yè)知名商號及“守合同重信用”單位認(rèn)定等工作,進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)品牌知名度。
三是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè),激發(fā)三農(nóng)活力。精心培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),精心做好訂單農(nóng)業(yè)工作,以訂單以合同助農(nóng)發(fā)展。開展“紅盾護(hù)農(nóng)”活動,集中開展農(nóng)資市場專項(xiàng)執(zhí)法檢查等,規(guī)范農(nóng)村市場秩序,加強(qiáng)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán),依法保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。積極探索適應(yīng)經(jīng)紀(jì)人發(fā)展的管理方式,加強(qiáng)對農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人經(jīng)營活動的引導(dǎo)和管理,努力壯大經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍。
(二)積極履職,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會生態(tài)全面建設(shè)。
一是堅(jiān)持公平正義,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管。鎖定高危領(lǐng)域,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),深入查處不正當(dāng)競爭行為,加強(qiáng)對壟斷性行業(yè)限制競爭行為的監(jiān)管,依法查處商業(yè)賄賂、虛假廣告、商業(yè)欺詐、“二虛一逃”等違法行為,繼續(xù)開展“保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)”、“紅盾護(hù)農(nóng)”、“打傳規(guī)直”等專項(xiàng)執(zhí)法整治行動,努力營造規(guī)范有序、和諧文明、健康穩(wěn)定的市場環(huán)境。
二是切實(shí)關(guān)注民生,加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。繼續(xù)建立流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)管。突出對糧食、肉類、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品等重點(diǎn)品種,超市、商場、農(nóng)貿(mào)市場等重點(diǎn)市場,學(xué)校周邊等重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管,認(rèn)真抓好專項(xiàng)執(zhí)法檢查和案件查處工作。發(fā)揮“四位一體”檢測體系的作用,定期發(fā)布市場監(jiān)管信息和消費(fèi)提示。
三是積極探索創(chuàng)新,做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管。建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體登記備案制度。加大網(wǎng)絡(luò)巡查,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的違法行為。四是健全網(wǎng)絡(luò)機(jī)制,提升消費(fèi)維權(quán)水平。建立完善消費(fèi)宣傳、教育、咨詢、監(jiān)督機(jī)制,把“12315”建成信息的分析中心、消保的研究中心、消費(fèi)的教育中心、維權(quán)的指揮中心和質(zhì)量的監(jiān)管中心。
(三)鍛煉隊(duì)伍,推動干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升。
一是進(jìn)一步推進(jìn)“學(xué)習(xí)型工商”建設(shè),增強(qiáng)干部學(xué)習(xí)的意識和能力。加強(qiáng)對信息技術(shù)處理、軟件操作的培訓(xùn)和應(yīng)用,推進(jìn)工商系統(tǒng)信息化建設(shè)和現(xiàn)代化建設(shè)。
二是進(jìn)一步開展各類主題教育,引導(dǎo)干部做好事做好人。深入開展“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)大提升”主題教育,引導(dǎo)廣大干部牢固樹立服務(wù)發(fā)展的大局觀、服務(wù)群眾的價(jià)值觀,通過精神激勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等手段,從榮譽(yù)感、責(zé)任感等方面調(diào)動干部愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、爭先創(chuàng)優(yōu),最大限度地激發(fā)干部隊(duì)伍的潛能。
三是進(jìn)一步健全完善監(jiān)督管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)與約束、預(yù)防和懲處并重。對內(nèi),積極發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍的作用,不定期組織開展明查暗訪、交叉檢查,加大干部責(zé)任追究制、行政過錯(cuò)責(zé)任制等執(zhí)行力度。對外,繼續(xù)開展并深化基層分局述職述廉活動,繼續(xù)發(fā)揮義務(wù)監(jiān)督員、監(jiān)管服務(wù)對象等外部監(jiān)督力量的作用,使工商部門的工作得到社會各界的理解、支持和信任。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)篇二
(一)重點(diǎn)加強(qiáng)對旅游旺季商店、肉菜店、餐飲服務(wù)單位的監(jiān)督。主要從持證情況、食品安全管理、內(nèi)外環(huán)境狀況、健康管理及培訓(xùn)、索證索票制度的落實(shí)、餐用具清洗消毒保潔、食品加工制作流程、食品添加劑管理等八個(gè)方面開展檢查。并在專項(xiàng)檢查期間,及時(shí)普及法律知識和食品安全常識,從專業(yè)方面指導(dǎo)提高了各食品經(jīng)營戶的食品安全管理水平。一是開展無證經(jīng)營及超范圍經(jīng)營等違法行為的治理,嚴(yán)查無證經(jīng)營、食品經(jīng)營許可證過期和擅自改變經(jīng)營場所、主體業(yè)態(tài)、經(jīng)營項(xiàng)目等違法違規(guī)行為;二是開展食品安全管理制度執(zhí)行情況的檢查,主要是對食品從業(yè)人員不能提供有效健康證明,購進(jìn)食品未索證索票,沒有進(jìn)行進(jìn)貨查驗(yàn),各類臺賬記錄不規(guī)范,無法實(shí)現(xiàn)食品安全追溯管理等問題的食品經(jīng)營單位進(jìn)行重點(diǎn)整治;三是開展銷售不合格食品等違法違規(guī)行為的查處,主要是加大對銷售“三無”、過期、腐爛、霉變等食品違法行為的執(zhí)法檢查和處罰力度;四是開展食品經(jīng)營場所衛(wèi)生環(huán)境的綜合整治,重點(diǎn)治理食品經(jīng)營場所衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差,從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等問題;五是開展食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查與管控,盡早控制食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。
(二)在緊盯治理重點(diǎn)工作的同時(shí),狠抓五個(gè)方面的工作。一是嚴(yán)把市場資格等準(zhǔn)入關(guān)口;二是規(guī)范操作行為,督促經(jīng)營者嚴(yán)格落實(shí)《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)餐飲食品安全管理制度,切實(shí)履行食品安全主體責(zé)任;三是健全和完善進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票等各類管理制度;四是建立問題清單,對危害程度輕微的一般性問題,以監(jiān)督整改為主,對損害游客和消費(fèi)者合法權(quán)益、違反《食品安全法》等法律法規(guī)的行為堅(jiān)決立案查處;五是堅(jiān)持疏堵結(jié)合,鼓勵(lì)、指導(dǎo)有條件的食品經(jīng)營單位升級改造,對小餐飲、小食品攤販實(shí)行集中經(jīng)營,繼續(xù)推進(jìn)餐飲服務(wù)單位量化分級管理和“明廚亮灶”工作,切實(shí)做到食品加工制作重點(diǎn)區(qū)域可視、關(guān)鍵環(huán)節(jié)可知、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位可控。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)篇三
我們本著換位思考的服務(wù)意識,時(shí)時(shí)處處為業(yè)戶著想,努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實(shí)行了首辦負(fù)責(zé)制、首訪回饋制,對交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營者,在資料齊全合法的情況下,努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照,不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中,工作人員及時(shí)向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng),使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗(yàn)照期間,為方便經(jīng)營者,我所主動到xx物流園區(qū),開展集中受理驗(yàn)照業(yè)務(wù),受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來,在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個(gè)體業(yè)戶301戶,為各類企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶,為個(gè)體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗(yàn)照510戶,受理變更登記112戶,注銷52戶。
二、依法履職盡責(zé),切實(shí)維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益。
三、加強(qiáng)所務(wù)建設(shè),增強(qiáng)依法行政和廉潔自律能力。
組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真開展“百千萬”大走訪活動,推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為慶祝建黨xx周年系列活動,使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作,取得了一些成效,但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強(qiáng)等問題,我們相信有廣大業(yè)戶的支持,有全所同志的努力,一定會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,業(yè)戶的滿意。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)篇四
(一)整治食品安全。xx地區(qū)共有食品經(jīng)營戶85戶,其中食品流通經(jīng)營戶20戶,餐飲服務(wù)單位32戶,單位企業(yè)食堂24個(gè),生產(chǎn)加工小作坊5個(gè),食品攤販4個(gè)。結(jié)合地區(qū)實(shí)際,行委食安辦組織監(jiān)管部門先后對食堂單位、餐飲飯館、肉菜店、商店等開展了“重要節(jié)假日食品專項(xiàng)整治”、“食品安全百日攻堅(jiān)專項(xiàng)行動”、“食堂單位專項(xiàng)整治行動”等專項(xiàng)整治行動19次。共出動執(zhí)法人員53人(次),檢查食品安全相關(guān)單位173戶(次),現(xiàn)場檢查筆錄103份,查出問題327條。通過督促整改現(xiàn)已辦理健康證113個(gè)、《食品經(jīng)營許可證》74份、《食品生產(chǎn)加工小作坊許可證》5份和《攤販登記卡》4份。同時(shí),充分調(diào)動全區(qū)力量,初步形成了多元參與、齊抓共管的食品安全社會共治格局。一是加大信息公開力度。建立了xx地區(qū)食品安全微信工作群,及時(shí)發(fā)送食品安全知識、檢查整改情況、市監(jiān)工作新舉措和新成效等,食品安全微信工作群己成為工作交流、工作促進(jìn)和為服務(wù)對象提供業(yè)務(wù)服務(wù)的有效工作平臺。二是在鎮(zhèn)區(qū)主要地段設(shè)立了“xx地區(qū)餐飲飯館食品安全公開亮相評比欄”,面向職工群眾公示被管理服務(wù)對象履行食品安全情況,接受社會公眾對食品安全工作的監(jiān)督,倒逼餐飲服務(wù)質(zhì)量提升。三是自2020年在全區(qū)開展“明廚亮灶”建設(shè)工程起。通過大量宣傳、實(shí)地調(diào)研征求意見建議、現(xiàn)場核查、督促整改等工作,對全區(qū)餐飲服務(wù)單位采用切合實(shí)際的“明廚亮灶”建設(shè)工程。但由于xx地區(qū)存在市場搬遷問題,導(dǎo)致xx地區(qū)“明廚亮灶”建設(shè)工程未能全部完成。目前已完成“明廚亮灶”建設(shè)28戶(其中:餐館17戶、食堂11戶),完成“量化分級”評定49戶,其中:餐館26戶(b級單位8戶、c級單位18戶),食堂23戶(b級5戶、c級18戶)。四是通過會議、培訓(xùn)、監(jiān)督檢查等形式開展宣傳教育,通過“12331”投訴舉報(bào)宣傳日、“食品安全知識進(jìn)校園”以及入戶檢查時(shí)進(jìn)行面對面宣傳等多種宣傳形式,向全區(qū)群眾宣傳食品藥品相關(guān)法律法規(guī),不斷增強(qiáng)食品經(jīng)營戶主體責(zé)任意識和職工群眾食品安全意識,有效提升公眾參與食品安全治理的積極性。五是年初以來,食藥安辦再次對《xx地區(qū)食品藥品安全應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行修訂補(bǔ)充,使之更合乎規(guī)范,更具操作性。同時(shí)指導(dǎo)督促企業(yè)各食堂單位全部制定或修訂了應(yīng)急預(yù)案,有效提升全區(qū)食藥安全工作應(yīng)急能力。
(二)食品經(jīng)營戶主體責(zé)任落實(shí)。全面落實(shí)食品經(jīng)營戶食品安全主體責(zé)任,行委主任與相關(guān)部門簽訂了《食品安全目標(biāo)責(zé)任書》,市監(jiān)局與全區(qū)食品經(jīng)營戶全部簽訂了《食品安全承諾書》,食安辦與各企業(yè)食堂簽訂《食品安全目標(biāo)責(zé)任書》,確定企業(yè)負(fù)責(zé)人為食品安全第一責(zé)任人,要求與礦區(qū)企業(yè)外包隊(duì)層層簽訂《食品安全承諾書》,明確責(zé)任,確保食品安全工作落實(shí)。引導(dǎo)督促礦區(qū)企業(yè)食堂、食品經(jīng)營戶健全食品安全自查制度、索證索票臺帳等制度,正確保存管理相關(guān)票據(jù),規(guī)范增強(qiáng)餐飲服務(wù)單位事先預(yù)防和管控意識,健全食品安全溯源制。
(三)整治藥品醫(yī)療器械安全。以基本藥物、醫(yī)療器械為重點(diǎn),對xx行委人民醫(yī)院、疾控中心進(jìn)行了3次專項(xiàng)監(jiān)督檢查,共出動執(zhí)法人員6人(次)。督促藥品使用單位建立健全基本藥物、輸液器等購銷記錄、產(chǎn)品質(zhì)量管理制度、醫(yī)療器械進(jìn)貨查驗(yàn)記錄等制度。
(四)整治保健食品和化妝品安全。通過日常監(jiān)督檢查建立保健食品和化妝品經(jīng)營主體名錄庫,加強(qiáng)對保健食品、化妝品的標(biāo)識、產(chǎn)品說明書的文字、圖形、符號是否牢固、持久、索票索證等內(nèi)容進(jìn)行檢查,督促經(jīng)營戶建立健全供貨商檔案。截至目前檢查保健食品、化妝品經(jīng)營戶33戶(次),檢查中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營戶普遍存在供貨商資質(zhì)證明文件索要不全,未完整記錄購銷臺賬等情況,但xx地區(qū)不存在保健食品和化妝品違法廣告宣傳行為。
(五)抽檢工作。2020年xx地區(qū)食用農(nóng)產(chǎn)品計(jì)劃抽樣檢驗(yàn)40批次,上半年完成食品抽檢3批次,對水果、調(diào)味品等品種進(jìn)行了抽檢,下半年計(jì)劃一次性完成全部抽檢任務(wù)。通過實(shí)施食品安全抽檢計(jì)劃,以食品安全抽樣檢驗(yàn)為抓手,以發(fā)現(xiàn)食品安全問題為導(dǎo)向,及時(shí)解決苗頭性、系統(tǒng)性、區(qū)域性食品安全風(fēng)險(xiǎn)和問題。實(shí)現(xiàn)監(jiān)督抽檢與信息公開、核查處置聯(lián)動,倒逼食品經(jīng)營戶落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任,促進(jìn)食品行業(yè)健康有序發(fā)展。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)篇五
20**年是我市工商行政管理機(jī)關(guān)完善體制機(jī)制建設(shè)、推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變的一年;也是我局豐富服務(wù)手段、服務(wù)發(fā)展大局的一年。在省工商局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,積極應(yīng)對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢,大力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,在維護(hù)市場秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、整頓教育隊(duì)伍等方面取得了可喜的成績。20**年至20**年,連續(xù)四年被評為省工商系統(tǒng)目標(biāo)考核優(yōu)秀單位。
一、平穩(wěn)推進(jìn)辦管脫鉤工作,妥善解決歷史遺留問題。
辦管脫鉤工作是事關(guān)全局的政治任務(wù)。對此,我局高度重視,嚴(yán)格按照省政府要求,在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動開展工作,協(xié)同配合各相關(guān)部門,按期完成了辦管脫鉤任務(wù),順利通過了省政府的驗(yàn)收。全系統(tǒng)共移交人員645人,清退臨時(shí)人員338人,xx市區(qū)移交自辦市場10個(gè),面積5萬余平方米;移交托管市場1個(gè);移交辦公用房面積5443平方米;移交債務(wù)近783萬元。肥東、肥西、長豐三縣工商局也對所屬自辦市場進(jìn)行了移交。辦管脫鉤期間,全系統(tǒng)實(shí)行維穩(wěn)工作包保責(zé)任制;共接待來信來訪230余人次;維穩(wěn)工作人員深入群眾,宣傳政策,及時(shí)化解矛盾;市場管理人員強(qiáng)化監(jiān)管力度,確保了脫鉤市場安全、有序。辦管脫鉤工作的順利完成,是深化工商行政管理體制改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以此為契機(jī),全系統(tǒng)理順了關(guān)系,回歸了本職,強(qiáng)化了責(zé)任,為事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、打造新平臺,服務(wù)發(fā)展、強(qiáng)化維權(quán)、維護(hù)穩(wěn)定取得良好成效。
緊扣市委、市政府“保企業(yè)、保增長”的總體要求,我局把促進(jìn)市場主體發(fā)展作為首要任務(wù)。年初以1號文件的'形式出臺了《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮工商行政管理職能作用,服務(wù)企業(yè)發(fā)展的若干意見》,提供了優(yōu)惠政策,促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展,支持了地方財(cái)政,維護(hù)了發(fā)展和穩(wěn)定大局,保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,為我市經(jīng)濟(jì)社會實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
——促進(jìn)市場主體發(fā)展有新舉措。降低門檻,放寬企業(yè)經(jīng)營范圍、預(yù)備期營業(yè)執(zhí)照制度適用范圍、企業(yè)冠名和內(nèi)資企業(yè)集團(tuán)設(shè)立條件;簡化審批程序,將年檢作為幫扶平臺,推行網(wǎng)上年檢;建立完善工業(yè)園區(qū)聯(lián)系點(diǎn)制度,主動和企業(yè)對接約談,征求意見并提供服務(wù);對政府重大招商引資項(xiàng)目開設(shè)綠色通道,實(shí)行全程跟蹤服務(wù);著力破解融資難問題,促進(jìn)各類市場主體穩(wěn)定發(fā)展。共辦理股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記157件,擔(dān)保債權(quán)15億元;辦理抵押登記185件,擔(dān)保債權(quán)38.6億元;商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)權(quán)質(zhì)押價(jià)值7430萬元。落實(shí)促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)通過創(chuàng)業(yè)來實(shí)現(xiàn)就業(yè)。對畢業(yè)2年內(nèi)的高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提供“零首付”注冊的優(yōu)惠條件。
——促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新熱點(diǎn)。支持農(nóng)資企業(yè)以連鎖方式經(jīng)營;放寬農(nóng)民以自有房屋作為經(jīng)營場所的登記條件,全市新增農(nóng)民專業(yè)合作社241戶。綜合發(fā)揮紅盾護(hù)農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)等服務(wù)“三農(nóng)”工作機(jī)制作用。清理和規(guī)范了農(nóng)資市場經(jīng)營主體,建立農(nóng)資商品進(jìn)銷貨臺帳憑證制度。共立案查處各類農(nóng)資案件191件,案值236萬元,切實(shí)維護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益。積極開展“一所多標(biāo)”工作,幫助引導(dǎo)農(nóng)業(yè)企業(yè)、專業(yè)戶申請注冊商標(biāo),培育特色農(nóng)產(chǎn)品品牌,全市涉農(nóng)商標(biāo)注冊達(dá)2328件。
——推動“商標(biāo)戰(zhàn)略”有新突破。開展商標(biāo)戰(zhàn)略示范城市創(chuàng)建工作;推廣商標(biāo)授權(quán)經(jīng)營制度;推薦69件商標(biāo)申報(bào)省著名商標(biāo),“安利”和“豐大”2件商標(biāo)榮獲中國馳名商標(biāo)稱號。目前,我市已擁有各類注冊商標(biāo)1.4萬件,其中,中國馳名商標(biāo)10件、安徽省著名商標(biāo)147件、xx市知名商標(biāo)182件,各項(xiàng)指標(biāo)均名列全省前茅。
——服務(wù)發(fā)展大局有新亮點(diǎn)。圍繞我市舉辦的中博會、與央企對接會等重要經(jīng)貿(mào)活動,采取一系列措施,全力強(qiáng)化市場監(jiān)管,營造了良好的市場環(huán)境;做好中博會的對口接待工作,受到了市政府的表彰。國慶60周年期間,加強(qiáng)了食品安全監(jiān)管、打擊傳銷和消費(fèi)維權(quán)等工作,維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作,組織發(fā)布公益廣告10.5萬條。
——支持地方財(cái)政有新措施。一是擴(kuò)大了稅源,積極主動爭取到494戶在肥省屬企業(yè)登記注冊監(jiān)管權(quán),增加了地方財(cái)稅收入;二是理清了稅源,為政府提供詳實(shí)準(zhǔn)確的企業(yè)信息作為稅收依據(jù);三是保護(hù)了稅源。結(jié)合取締無照查處取締工作,開展了協(xié)稅護(hù)稅工作,保護(hù)了合法企業(yè)的權(quán)益,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
——維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有新成績。組織開展了以“消費(fèi)與發(fā)展”為年主題的3.15國際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念日活動?!耙粫烧尽苯ㄔO(shè)穩(wěn)步推進(jìn),12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)站進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村工作取得新進(jìn)展。強(qiáng)化了對消費(fèi)者申訴舉報(bào)的熱點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)和監(jiān)管,高效快捷處理各類消費(fèi)糾紛。共受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)和咨詢3.2萬起,辦結(jié)率達(dá)98%。
三、全面加強(qiáng)市場監(jiān)管,維護(hù)市場秩序,營造了良好的市場環(huán)境。
大力強(qiáng)化市場監(jiān)管,努力消除市場秩序中影響經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的突出問題,維護(hù)市場秩序的水平進(jìn)一步提高。
——深入推進(jìn)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管和專項(xiàng)整治工作。貫徹落實(shí)《食品安全法》,在全省率先制定《流通領(lǐng)域食品許可管理辦法》,推動《食品流通許可證》發(fā)放工作。組織實(shí)施打擊流通環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治,依法加強(qiáng)食品安全抽樣檢驗(yàn),繼續(xù)完善索證索票、購銷臺賬等制度。全系統(tǒng)共檢查食品經(jīng)營戶6.6萬戶次,查處各類食品案件464件,受理和處理消費(fèi)者食品申訴和舉報(bào)828件,有效維護(hù)了食品市場的消費(fèi)安全。設(shè)立農(nóng)村食品安全示范店322個(gè),有力推進(jìn)了農(nóng)村食品市場信用體系建設(shè)。
——深入開展保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)執(zhí)法行動。共立案查處各類商標(biāo)違法案件179件,收繳和銷毀違法商標(biāo)標(biāo)識9萬余件,沒收銷毀侵權(quán)商品1.7萬件。立案查處制售假案件314起,查獲假冒偽劣商品總標(biāo)值近400萬元。開展商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)市場專項(xiàng)整頓工作并取得了明顯成效。
——深入進(jìn)行虛假違法廣告專項(xiàng)整治。全年共檢測各類廣告270.8萬條,監(jiān)測違法廣告4.9萬條,認(rèn)真開展廣告企業(yè)普查和違法廣告專項(xiàng)執(zhí)法行動,查處各類廣告違法案件146件,收繳虛假違法廣告印刷品6萬余份。
——深入打擊傳銷行為。大力推進(jìn)“創(chuàng)建無傳銷社區(qū)”活動和直銷企業(yè)整治行動。開展打擊傳銷“百日行動”并取得了明顯成效。采取“端窩點(diǎn)、施教育、抓遣送.、重移送”等措施,共搗毀傳銷窩點(diǎn)70處,驅(qū)散、遣送傳銷人員2100人次,移送司法機(jī)關(guān)處理37人。
——深入推動合同監(jiān)管基層化進(jìn)程。進(jìn)一步規(guī)范和豐富合同“七進(jìn)”活動的內(nèi)容。建立打欺防騙、合同調(diào)解等工作機(jī)制,查處合同案件296起,涉案金額573萬元。加強(qiáng)拍賣市場監(jiān)管。與相關(guān)部門配合,規(guī)范了商品房買賣合同和室內(nèi)裝飾裝修合同。
——深入強(qiáng)化市場主體監(jiān)管力度。結(jié)合企業(yè)年檢、個(gè)體驗(yàn)照工作,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),深入開展證照管理示范街活動。強(qiáng)化了對“兩虛一逃”行為的專項(xiàng)治理,提高了利用外資質(zhì)量。查處取締無照經(jīng)營3500多戶次,其中取締重點(diǎn)行業(yè)無證無照經(jīng)營行為940多起。推進(jìn)企業(yè)信用分類監(jiān)管,對4.5萬戶企業(yè)的信用狀況進(jìn)行了認(rèn)定。對全市55個(gè)商品交易市場進(jìn)行信用分類監(jiān)管。
——深入開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。強(qiáng)化競爭執(zhí)法工作,查處商業(yè)賄賂案件5起、虛假宣傳案件10起;開展“黑網(wǎng)吧”等專項(xiàng)行動,取締黑網(wǎng)吧79戶,查扣電腦設(shè)備1456臺套;“家電下鄉(xiāng)”市場專項(xiàng)整治得到了國家工商總局督察組的肯定;采取全覆蓋宣傳、封堵生產(chǎn)源頭、查扣批發(fā)商販、聯(lián)手廠家進(jìn)市等多種措施積極抓好“限塑”工作。共辦理相關(guān)案件40件,收繳不合格塑料袋380余萬只,大型批發(fā)市場的塑料袋批發(fā)環(huán)節(jié)得到有效治理。
四、創(chuàng)新載體、強(qiáng)化措施,基礎(chǔ)建設(shè)水平有顯著提升。
——深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)十七屆四中全會精神。廣泛學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神,進(jìn)一步提高了廣大干部的政治理論水平。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀全員培訓(xùn)取得良好成效,大討論活動深化了干部職工對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識。領(lǐng)導(dǎo)班子專題調(diào)研、分析查找問題、推出整改措施,全系統(tǒng)增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性。
——提升“三力”,強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是扎實(shí)開展隊(duì)伍教育整頓活動。各級領(lǐng)導(dǎo)班子從自身找差距,找不足。切實(shí)轉(zhuǎn)變了觀念,改進(jìn)了作風(fēng),提高了班子的執(zhí)行力;二是分別對機(jī)關(guān)處室、二級機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子的23名干部和29名副科級所(隊(duì))長進(jìn)行了崗位交流,規(guī)模之大創(chuàng)近年之最,培養(yǎng)了干部全面的才干,增強(qiáng)了班子的創(chuàng)造力;三是下放股級干部任免權(quán)限,激發(fā)了各縣局、分局的用人活力。借助“三力”,各級領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)化了建設(shè)、落實(shí)了責(zé)任,發(fā)揮了表率作用。
——推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),完善民主監(jiān)督機(jī)制。對中層干部和基層所隊(duì)長進(jìn)行集體廉政談話,開展“以案說廉”警示活動,教育引導(dǎo)各級干部廉潔從政,推行廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理試點(diǎn)工作,及時(shí)查辦了上級領(lǐng)導(dǎo)批辦件和群眾信訪投訴42件;聘請行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行暗訪監(jiān)督,在全系統(tǒng)廣泛開展民主評議和述職述廉工作,邀請社會各界代表2836名,對全市81個(gè)工商所和165名正(副)所長進(jìn)行公開測評,平均滿意率達(dá)到93.6%。
——大力強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)和教育培訓(xùn)。
繼續(xù)推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè),新建了官亭、撮鎮(zhèn)工商所等2處,共1405平方米辦公用房;裝修改造了亳州路等5個(gè)工商所;蜀山分局搬遷到新的辦公地址;繼續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè),加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、監(jiān)管數(shù)據(jù)的歸集、清理工作,提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量,目前數(shù)據(jù)庫保有企業(yè)信息34萬條。工商綜合業(yè)務(wù)軟件全部模塊全部上線應(yīng)用并進(jìn)行了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入,其中行政執(zhí)法案件基本信息已達(dá)4000多條,上線操作的立案案件達(dá)件,完成ca證書發(fā)行準(zhǔn)備工作;繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè),對各項(xiàng)制度進(jìn)行了梳理完善;繼續(xù)推進(jìn)教育培訓(xùn)工程,19名干部參加了國家工商總局行政學(xué)院培訓(xùn),全年共舉辦各級各類培訓(xùn)100個(gè)班次,4620人次參加了培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋了全部業(yè)務(wù)部門。在全省業(yè)務(wù)素質(zhì)考試中取得第一名的好成績。從市場分局調(diào)整75人充實(shí)執(zhí)法崗位,鍛煉了執(zhí)法技能,增強(qiáng)了監(jiān)管力量。
——加強(qiáng)法制建設(shè),規(guī)范執(zhí)法行為。進(jìn)一步規(guī)范行政處罰、投訴舉報(bào)、聽證告知等執(zhí)法行為。在執(zhí)法中堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則,開展行政指導(dǎo)工作,在監(jiān)管執(zhí)法中服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。組織培訓(xùn)和考試,貫徹落實(shí)好全市工商系統(tǒng)執(zhí)法證申領(lǐng)換發(fā)工作。
——?jiǎng)?chuàng)建新平臺,架設(shè)新通道。一是創(chuàng)建聯(lián)系政府提供決策幫助的平臺。編制全市市場主體發(fā)展情況報(bào)告,對發(fā)展情況、發(fā)展趨勢和成因進(jìn)行分析,為市委、市政府全面掌握市場主體的發(fā)展動態(tài)提供了詳實(shí)的資料;二是創(chuàng)建聯(lián)系群眾的新平臺,設(shè)置總值班室,整合咨詢、信訪、舉報(bào)等職能,形成一個(gè)電話對外的新機(jī)制,建立了快捷高效的便民通道,在日前公布的“政民直通車績效排名”中綜合排名第一;三是創(chuàng)建工作交流新平臺,召開“一所多標(biāo)”、打假打傳、持照經(jīng)營示范街等現(xiàn)場會,現(xiàn)場看、現(xiàn)場學(xué),營造了相互交流、共同促進(jìn)的的良好氛圍。
20**年,我局超額完成市政府下達(dá)的招商引資任務(wù);財(cái)務(wù)工作強(qiáng)化了預(yù)算管理,保證了經(jīng)費(fèi)供給;基層黨組織建設(shè)、工會、共青團(tuán)、老干部、信訪穩(wěn)定、后勤保障、固定資產(chǎn)管理等工作也都取得了明顯成效;參加市直工委舉辦的運(yùn)動會并獲得好成績;為全系統(tǒng)520名退休人員組織了體檢;大力推進(jìn)政務(wù)公開,編制政府信息公開目錄多條;信息宣傳工作做到了積極引導(dǎo),把握主動權(quán);各學(xué)會、協(xié)會、中心、工商文匯報(bào)社立足職能,圍繞大局,做了大量的工作,取得了新的成績。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)篇六
切實(shí)加強(qiáng)肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo),我市各級工商部門都高度重視,將肥料農(nóng)藥監(jiān)管和農(nóng)民群眾利益擺到了重要高度;大力加強(qiáng)肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管,認(rèn)真履行職責(zé),加大對不合格和劣質(zhì)肥料農(nóng)資產(chǎn)品的查處和抽檢力度,嚴(yán)厲打擊不合格肥料農(nóng)資和其它擾亂市場秩序、侵害農(nóng)民利益的不法行為,堅(jiān)決把不合格肥料農(nóng)資產(chǎn)品清除出農(nóng)資市場,切實(shí)維護(hù)好和實(shí)現(xiàn)好廣大農(nóng)民群眾的根本利益。
“五嚴(yán)”。一是嚴(yán)格農(nóng)資經(jīng)營戶備案制。凡從事農(nóng)資經(jīng)營的,必須到工商部門登記備案,以便跟蹤服務(wù)和監(jiān)督管理。二是嚴(yán)格留樣備查制。解決時(shí)間跨度長,實(shí)物取證難、農(nóng)民投訴難等問題,變事后查處為事先防范。三是嚴(yán)格落實(shí)“兩帳兩票一卡一書”責(zé)任制。與經(jīng)營戶簽訂責(zé)任書,督促其建立健全“兩帳兩票一卡一書”。四是嚴(yán)格“四定”監(jiān)管責(zé)任制(即定人、定崗、定片區(qū)、定責(zé)任)。五是嚴(yán)查八種違法行為。嚴(yán)查生產(chǎn)、銷售甲胺磷、對硫磷、久效磷、磷胺等國家禁用的高毒農(nóng)藥行為;嚴(yán)查生產(chǎn)、銷售未經(jīng)國家有關(guān)部門審定或批準(zhǔn)生產(chǎn)、銷售農(nóng)資商品行為;嚴(yán)查生產(chǎn)、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農(nóng)資商品行為;嚴(yán)查虛假標(biāo)識、標(biāo)識不清、商標(biāo)侵權(quán)行為;嚴(yán)查利用對產(chǎn)地、質(zhì)量、商標(biāo)虛假標(biāo)示等手段,冒充進(jìn)口化肥行為;嚴(yán)查制作、發(fā)布種子、化肥、農(nóng)藥和農(nóng)機(jī)具等虛假農(nóng)資廣告行為;嚴(yán)查利用境外虛假登記的企業(yè)名稱,以委托加工、授權(quán)使用、監(jiān)制等名義加工生產(chǎn)“傍名牌”產(chǎn)品行為;嚴(yán)查農(nóng)資經(jīng)營中的商業(yè)賄賂行為。
龍馬潭區(qū)工商局依據(jù)國家總局第45號令《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》的要求,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,制定了《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理實(shí)施方案》。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、方案周密、措施有力,全區(qū)農(nóng)資監(jiān)管工作取得了成效。
肥料、農(nóng)藥是重要的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,關(guān)系到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,事關(guān)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)村穩(wěn)定和農(nóng)民增收。我局深刻認(rèn)識做好肥料農(nóng)資市場監(jiān)管工作對推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民增收的重大意義,進(jìn)一步增強(qiáng)“紅盾護(hù)農(nóng)”的自覺性和責(zé)任感,努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”,牢牢把握“四個(gè)只有”,加大力度,把加強(qiáng)肥料、農(nóng)藥市場監(jiān)管作為重中之重的工作,嚴(yán)厲查處假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為,進(jìn)一步整頓和規(guī)范農(nóng)資市場秩序,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益。一是充分發(fā)揮農(nóng)資協(xié)會的作用,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督和指導(dǎo),確保農(nóng)資市場的有序競爭;二是保障農(nóng)資質(zhì)量,進(jìn)一步完善農(nóng)資連鎖經(jīng)營模式。已形成了農(nóng)資公司—農(nóng)資連鎖配送中心—農(nóng)資連鎖配送站—村級綜合服務(wù)站的農(nóng)資連鎖配送經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。四是開展種子、化肥質(zhì)量監(jiān)測。1-6月我局抽檢化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資111個(gè)批次,配合省局抽檢肥料農(nóng)資商品23個(gè)批次。通過檢測,有效地防止了不合格農(nóng)資流入農(nóng)村市場。五是嚴(yán)厲打擊制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為,嚴(yán)厲查處不合格肥料農(nóng)資產(chǎn)品,堅(jiān)決把不合格肥料農(nóng)資清除出農(nóng)資市場。
截至目前,我市各級工商機(jī)關(guān)共出動執(zhí)法車輛354臺次,執(zhí)法人員2367人次,檢查農(nóng)資經(jīng)營戶3898戶次,檢查農(nóng)資市場504個(gè)次,立案查處農(nóng)資案件60件,案值32.4萬元,沒收查扣物質(zhì)520530.97公斤/臺、件,取締無照農(nóng)資經(jīng)營戶50戶,受理農(nóng)資投訴25件,為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失6.77萬元。
一是辨別真假難。一方面,農(nóng)資品種花樣繁多,偽劣農(nóng)資從表面觀測往往難以確定其真?zhèn)?,?zhí)法檢測手段的缺乏造成真?zhèn)坞y辨。另一方面,涉案農(nóng)資鑒定費(fèi)居高不下,一份化肥質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告少則兩三百元,多則上千元。質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告成本高等因素,客觀上造成農(nóng)資市場打假成本過高,在一定程度上也影響著農(nóng)資真假的辨別。二是監(jiān)督管理難。當(dāng)前偽劣農(nóng)資銷售市場都在農(nóng)村,并且越是偏遠(yuǎn)的山區(qū)和小村落越有市場。部分假劣農(nóng)資還打著“送貨田頭,服務(wù)農(nóng)民”的旗號,運(yùn)到村邊地頭進(jìn)行拋售,且流動性強(qiáng)。由于農(nóng)村地大面廣,限于人力、物力、財(cái)力原因,執(zhí)法部門對這些“上山下鄉(xiāng)”的農(nóng)資監(jiān)管存在一定的盲區(qū)。三是打假罰劣難。農(nóng)資經(jīng)營主體雜亂無序,多為個(gè)人承包經(jīng)營,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的相對落后、人員素質(zhì)偏低、法律意識淡薄、宗族觀念濃厚,造成執(zhí)法環(huán)境差,當(dāng)事人自覺履行行政處罰率低,查辦的案件常常出現(xiàn)“辦而不結(jié)”、“處而無罰”現(xiàn)象。四是深挖根除難。農(nóng)資產(chǎn)品流通范圍廣,環(huán)節(jié)多,偽劣農(nóng)資產(chǎn)品往往要經(jīng)過幾個(gè)銷售環(huán)節(jié),要跨區(qū)甚至跨省才能追根溯源。而各地打假 信息資源未能互通共享,各打各的假,難以從源頭治理。五是少數(shù)農(nóng)資者“兩帳兩票一卡一書”制度落實(shí)不夠理想,流于形式。
(一)、進(jìn)一步完善構(gòu)建以農(nóng)資經(jīng)營者信用分類監(jiān)管為基礎(chǔ)的新監(jiān)管模式;完善信用懲戒機(jī)制,積極探索農(nóng)資市場監(jiān)管辦法 。
(二)、進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)資市場,要對農(nóng)資經(jīng)營戶
全面摸底調(diào)查,實(shí)行可追溯管理,提高監(jiān)管到位率。對生產(chǎn)經(jīng)營主體,由過去的市場環(huán)節(jié)監(jiān)管,向主體準(zhǔn)入行為、經(jīng)營行為和退出行為的全過程監(jiān)管延伸。對農(nóng)資產(chǎn)品,以實(shí)施準(zhǔn)入制度為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)與行政許可工作的有效銜接,把監(jiān)管關(guān)口前移。同時(shí)加大對發(fā)展電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營、物流配送等現(xiàn)代流通方式的投入,通過銷售和技術(shù)服務(wù)的結(jié)合,開拓、凈化城鄉(xiāng)農(nóng)資市場。幫助農(nóng)資經(jīng)營者建立、健全“兩帳兩票一卡一書”制度。
(三)、加強(qiáng)對基層的業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極查辦農(nóng)資案件,力爭辦大案、要案,切實(shí)維護(hù)好廣大農(nóng)民群眾的根本利益。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)篇七
上半年,全市工商系統(tǒng)在省工hy;商局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)省委十一屆八次全會和市委一屆十一次全會以及全國、全省、全市工商行政管理會議精神,緊緊圍繞年初市局確定的主要目標(biāo),全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和基層建設(shè),切實(shí)提高隊(duì)伍整體素質(zhì),認(rèn)真履行市場監(jiān)管職能,創(chuàng)新措施,支持和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,各項(xiàng)按照年初的部署穩(wěn)步推進(jìn),取得了較好成效。
一、緊扣主線,把握主題,先進(jìn)性教育活動達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
按照市委的統(tǒng)一部署和安排,市工商局機(jī)關(guān)從今年元月份正式開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,到6月份基本結(jié)束,歷時(shí)半年左右時(shí)間。市局機(jī)關(guān)6個(gè)黨支部、73名黨員全部參加了活動。在先進(jìn)性教育活動中,市局黨組高度重視,及時(shí)將此項(xiàng)擺上重要議事日程,精心組織,周密部署,始終緊扣學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想這條主線,牢牢把握“關(guān)鍵是要取得實(shí)效”和“把先進(jìn)性教育活動開展成群眾滿意工程”這個(gè)主題,不斷豐富活動載體,創(chuàng)新教育方法,扎扎實(shí)實(shí)地開展好學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高三個(gè)階段的。在活動中,黨員參加集中學(xué)習(xí)達(dá)到60個(gè)小時(shí)以上,處級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部寫學(xué)習(xí)心得1萬字以上,科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部7000字以上,一般黨員5000字以上。通過多層次、多渠道征求到了62條意見和建議,歸納后涉及到十個(gè)方面。市局黨組、機(jī)關(guān)黨委、各黨支部、黨員個(gè)人按照問題所涉及到的輕重緩急和整改難易程度,積極創(chuàng)造條件進(jìn)行了整改,當(dāng)時(shí)整改不了的,制定了整改方案,落實(shí)了整改任務(wù)、責(zé)任部門、分管領(lǐng)導(dǎo)、完成時(shí)限,建立健全了保持黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制。整個(gè)先進(jìn)性教育活動達(dá)到了“提高黨員素質(zhì)、強(qiáng)化基層建設(shè)、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)”的預(yù)期目標(biāo),得到了省委駐上饒督導(dǎo)組和市委督導(dǎo)組的充分肯定,經(jīng)測評,群眾滿意度達(dá)到97。
半年來,全市工商系統(tǒng)堅(jiān)持以人為本、執(zhí)法為民,緊緊依靠地方黨政的重視和部門的支持,嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制,認(rèn)真履行市場監(jiān)管職能,繼續(xù)深入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,建立和完善市場監(jiān)管機(jī)制,營造良好的市場秩序和群眾消費(fèi)環(huán)境。1-6月份,全系統(tǒng)共查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件1125起,罰沒款入庫290萬元,有力地打擊了擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序的不法行為,保護(hù)了經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(一)繼續(xù)深入開展食品安全專項(xiàng)整治,維護(hù)群眾消費(fèi)安全。
半年來,全系統(tǒng)按照“突出重點(diǎn),專項(xiàng)整治,打防結(jié)合,立足長效”的要求,切實(shí)承擔(dān)起了流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管職責(zé)。一是認(rèn)真落實(shí)了“三長”下市場制度,確保節(jié)日市場食品安全。元旦、春節(jié)期間,全市各級工商機(jī)關(guān)的局長、科(股)長、分局(所)長紛紛深入到城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場、超市和大型商場檢查、指導(dǎo)、督促市場食品安全。還出動食品安全快速檢測車每天進(jìn)行巡回檢測,縣(市、區(qū))局、基層分局的食品快速檢測儀器也全部投入檢測。據(jù)統(tǒng)計(jì),兩節(jié)期間全系統(tǒng)共出動巡查執(zhí)法人員860多人次,執(zhí)法車輛79臺,檢測食品20多個(gè)種類,查繳假冒偽劣食品多公斤,凈化了節(jié)日市場秩序,讓群眾過上了放心祥和的節(jié)日。二是繼續(xù)落實(shí)商品市場準(zhǔn)入制度,完善各項(xiàng)監(jiān)管機(jī)制。全系統(tǒng)在去年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)在組織領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)分解、監(jiān)管措施、責(zé)任、經(jīng)費(fèi)保障、人員力量等六個(gè)方面加大力度,進(jìn)一步加強(qiáng)了對九大類重點(diǎn)食品和城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村地區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場的食品專項(xiàng)整治,重點(diǎn)查處無照經(jīng)營和打擊制售假冒偽劣食品等違法違章行為;進(jìn)一步完善和推行了食品市場準(zhǔn)入、食品質(zhì)量查驗(yàn)登記備案、信息公示、市場預(yù)警、快速反應(yīng)、企業(yè)信用體系、分類監(jiān)管等一系列長效監(jiān)管機(jī)制,促進(jìn)了我市流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量和市場秩序的根本好轉(zhuǎn)。三是迅速開展了鹽業(yè)市場專項(xiàng)整治。各地根據(jù)上級的部署,制定了專項(xiàng)整治實(shí)施方案,落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和責(zé)任制,明確了整治重點(diǎn)和難點(diǎn),建立了鹽業(yè)經(jīng)營專項(xiàng)“經(jīng)濟(jì)戶口”,加大了市場巡查密度和強(qiáng)度,查無照,端窩點(diǎn),嚴(yán)厲打擊鹽業(yè)市場經(jīng)營中的各類違法違章行為。
(二)扎實(shí)開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動,嚴(yán)厲打擊坑農(nóng)害農(nóng)行為。
為了將國家工商總局《紅盾護(hù)農(nóng)方案》落到實(shí)處,切實(shí)保護(hù)農(nóng)民群眾的根本利益,全系統(tǒng)采取了扎實(shí)有效措施開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動。一是創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范農(nóng)資市場秩序。年初,市局在余干縣進(jìn)行了為期2個(gè)月的農(nóng)資市場規(guī)范化管理試點(diǎn)。在試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)、向市政府專題匯報(bào)的基礎(chǔ)上,市局起草并報(bào)市政府辦轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于整頓和規(guī)范全市農(nóng)資市場秩序的通知》,明確要求在農(nóng)資市場監(jiān)管中加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,完善機(jī)制;堅(jiān)決清理假集體,取締無照經(jīng)營行為;總量控制、合理布局;強(qiáng)化市場準(zhǔn)入備案制度,落實(shí)“兩帳兩票一卡一書”制度;實(shí)行“集中報(bào)驗(yàn),異地監(jiān)管”的。
管理模式;建立健全農(nóng)資經(jīng)營戶信用監(jiān)管體系;嚴(yán)厲打擊制售偽劣農(nóng)資行為,全面規(guī)范農(nóng)資市場準(zhǔn)入行為、經(jīng)營行為和監(jiān)管行為,整合協(xié)調(diào)執(zhí)法力量,用三年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)我市農(nóng)資市場秩序根本好轉(zhuǎn)。二是完善農(nóng)資市場監(jiān)管責(zé)任制。市局、縣局、分局、片管組層層簽訂了農(nóng)資市場監(jiān)管責(zé)任制,落實(shí)了轄區(qū)市場管理制和片區(qū)巡查制,建立了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門齊抓共管的機(jī)制。各級工商部門還普遍與農(nóng)資經(jīng)營者之間簽訂了守法經(jīng)營責(zé)任狀,強(qiáng)化了經(jīng)營者的自律管理。三是督促經(jīng)營者落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、進(jìn)銷貨建臺帳、質(zhì)量承諾和不合格農(nóng)資下柜退市等四項(xiàng)制度,拒假冒偽劣農(nóng)資于流通環(huán)節(jié)外。四是加大農(nóng)資商品質(zhì)量抽檢力度,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為。上半年,全系統(tǒng)共抽樣種子23批次,合格率93.25;化肥254批次,合格率77.15;農(nóng)藥22批次,合格率96.25;農(nóng)機(jī)具16批次,合格率99,查處農(nóng)資案件109件,案值163.99萬元。
(三)以維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益為目的,保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)行動取得階段性成效。
全系統(tǒng)繼續(xù)嚴(yán)厲打擊侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)行為,加大馳名、著名商標(biāo)和農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)、地理標(biāo)志保護(hù)力度。強(qiáng)化了商標(biāo)行政保護(hù)力度,加大商標(biāo)侵權(quán)案件的查處力度。繼續(xù)開展了查處非法印制及購買使用假包裝、假標(biāo)識、假商標(biāo)違法案件的集中行動,堅(jiān)決制止“傍名牌”違法行為。上半年,全系統(tǒng)共查處侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)案件17起,案值33萬元。
(四)創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,全面整治虛假違法廣告。
根據(jù)國家總局、省局的部署和要求,全系統(tǒng)扎實(shí)開展了“打虛假、樹誠信”廣告專項(xiàng)整治行動,規(guī)范廣告經(jīng)營發(fā)布秩序,提高廣告業(yè)守法意識和誠信意識。一是繼續(xù)加大了對食品、藥品、醫(yī)療廣告的整治力度,尤其針對群眾反應(yīng)比較強(qiáng)烈的“院中院”、“科中科”等違法醫(yī)療廣告,加大整治力度,鞏固成果,防止反彈。二是進(jìn)一步加強(qiáng)廣告監(jiān)測,完善廣告監(jiān)測機(jī)制,建立醫(yī)療、藥品、保健食品廣告監(jiān)測專項(xiàng)臺帳。三是建立了廣告監(jiān)測定期通報(bào)、專項(xiàng)整治聯(lián)席會議、約談警示等一系列行之有效的制度,加大了部門間聯(lián)合執(zhí)法力度,切實(shí)加強(qiáng)對廣告審查員、發(fā)布機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和管理,促其搞好行業(yè)自律。1-6月份,全系統(tǒng)共監(jiān)測廣告條次,發(fā)現(xiàn)違法廣告條次,責(zé)令限期改正條,查處廣告違法案件101件,廣告違法率由專項(xiàng)整治前的30左右下降到15。
(五)建章立制,嚴(yán)厲打擊各種商業(yè)欺詐行為。上半年,全系統(tǒng)切實(shí)開展了打擊商業(yè)欺詐行為專項(xiàng)整治,繼續(xù)引導(dǎo)企業(yè)使用合同示范文本,嚴(yán)厲打擊合同違法與欺詐行為。進(jìn)一步規(guī)范拍賣市場,完善備案制度。上半年,市局辦理拍賣備案74次,現(xiàn)場監(jiān)拍55次,審查拍賣有效成效金額1.04億元。
三、緊扣“第一要?jiǎng)?wù)”,大力提高為市場主體服務(wù)的水平和質(zhì)量。
半年來,全系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,始終把服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展擺在重要位置,不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量,有力地促進(jìn)了我市經(jīng)濟(jì)快速持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
(一)加快推進(jìn)登記制度改革,提高市場準(zhǔn)入效率。
一是按照“合法、便民、高效”的原則,繼續(xù)加快了各級登記窗口的硬件投入和軟件完善,為市場主體準(zhǔn)入提供方便。進(jìn)一步加強(qiáng)了對具體實(shí)施行政許可人員的教育和管理,提高政策水平和業(yè)務(wù)能力。二是積極穩(wěn)妥地開展了“一審一核”制改革。市局通過派員參加省局的培訓(xùn)、舉辦核準(zhǔn)員審查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、組織到試點(diǎn)單位參觀學(xué)習(xí)等形式,為推行“一審一核”打?qū)嵒A(chǔ),還制定了一審一核制度,規(guī)范登記行為。經(jīng)過充分的準(zhǔn)備和培訓(xùn)考核,省局批復(fù)同意我市從6月1日起全面實(shí)行“一審一核”制度。三是認(rèn)真做好企業(yè)年檢、個(gè)體戶驗(yàn)照。企業(yè)年檢已基本結(jié)束,全市應(yīng)檢國有、集體企業(yè)8610戶,實(shí)檢8162戶,注銷160戶,年檢率94.7,合格率99.9;應(yīng)檢外商投資企業(yè)136戶,實(shí)檢105戶,年檢率77;應(yīng)檢私營企業(yè)5871戶,實(shí)檢5219戶,年檢率89;應(yīng)驗(yàn)照個(gè)體工商戶73384戶,實(shí)際驗(yàn)照63616戶,驗(yàn)照率87。在年檢中,首次全面啟用了工商軟件,提升了年檢的技術(shù)含量,規(guī)范了年檢程序,提高了年檢速度和質(zhì)量,方便了企業(yè)辦事。四是加強(qiáng)政策引導(dǎo)和法律服務(wù),采取提前介入、參與調(diào)研、定期回訪等方式,繼續(xù)做好國有集體企業(yè)改組、改制的變更登記;積極配合有關(guān)部門開展了清理報(bào)廢汽車、違法排污企業(yè)等專項(xiàng)整治,依法做好“關(guān)停并轉(zhuǎn)”企業(yè)的變更、注銷登記和吊銷營業(yè)執(zhí)照。
(二)在引導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)管上下功夫,繼續(xù)促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
全系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》,堅(jiān)持“兩個(gè)毫不動搖”,進(jìn)一步加大政策法規(guī)宣傳力度,為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。一是在引導(dǎo)上下功夫。按照《行政許可法》規(guī)定,繼續(xù)清理行政許可項(xiàng)目,清除體制性障礙,大力支持個(gè)私經(jīng)濟(jì)參與國企改制,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,加快企業(yè)管理現(xiàn)代化。二是在服務(wù)上下功夫。全系統(tǒng)進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,提高辦事效率,加大執(zhí)法力度,為非公有制經(jīng)濟(jì)營造公平競爭的發(fā)展環(huán)境。三是在加強(qiáng)監(jiān)管上下功夫。堅(jiān)持以引導(dǎo)和規(guī)范為主,加大無照經(jīng)營取締力度,積極引導(dǎo)符合條件的業(yè)主依法辦理登記;加強(qiáng)對個(gè)協(xié)、私協(xié)的指導(dǎo),引導(dǎo)其加強(qiáng)行業(yè)管理,增強(qiáng)自律,搞好培訓(xùn),建設(shè)誠信,促進(jìn)發(fā)展。四是不折不扣地落實(shí)就業(yè)和再就業(yè)政策措施,積極引導(dǎo)下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,拓寬就業(yè)渠道,建立促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)長效機(jī)制。
1―6月份,全市新增個(gè)體工商戶4500戶,從業(yè)人員15076人,注冊資金12773萬元;新增私營企業(yè)714戶,從業(yè)人員11236人,注冊資金12.07億元。到6月底,全市共有個(gè)體工商戶74055戶,從業(yè)人員278598人,注冊資金15.48億元,同比分別增長2.06、5.19、13.66;私營企業(yè)6480戶,從業(yè)人員149835人,注冊資金100.25億元,同比分別增長260.9、14.2、33.36。其中注冊資金100―500萬元的私營企業(yè)824戶,比去年增加109戶;500―1000萬元的250戶,比去年增加65戶;1000萬元以上的192戶,比去年增加107戶,1億元以上的5戶,私營企業(yè)的整體實(shí)力有比較明顯的增強(qiáng)。到6月底為止,全市共有7573名下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營,工商部門免收登記費(fèi)、工商管理費(fèi)、證書工本費(fèi)等費(fèi)用共計(jì)1157萬元。
(三)積極實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,提升我市企業(yè)市場競爭力。
全系統(tǒng)積極引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用商標(biāo)戰(zhàn)略開拓市場,大張旗鼓地宣傳《市知名商標(biāo)認(rèn)定與保護(hù)暫行辦法》,開展了首屆市知名商標(biāo)評定命名大會,評定了14件市知名商標(biāo)。大力推薦企業(yè)參評馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)。上半年,我市新增省著名商標(biāo)14件。到目前為止,全市共有馳名商標(biāo)1件,省著名商標(biāo)55件,比去年增加11件。市局組織力量深入調(diào)研,完成了《市實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略調(diào)研報(bào)告》,為市委、市政府實(shí)施“品牌上饒”戰(zhàn)略提供了決策參謀。
(四)認(rèn)真開展動產(chǎn)抵押登記,為企業(yè)融資提供服務(wù)。
一是積極開展了“守合同、重信用”企業(yè)推薦、評選、命名。經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)、層層篩選,全市共認(rèn)定度市“守合同、重信用”aa企業(yè)16戶。二是認(rèn)真落實(shí)國家總局《企業(yè)動產(chǎn)抵押登記辦法》及《若干意見》,積極開展了動產(chǎn)抵押合同審查、登記,建立健全了動產(chǎn)抵押登記檔案管理制度和定期回訪制,在銀企間搭建雙贏橋梁。上半年,全市共辦理動產(chǎn)抵押登記57份,借貸金額2億元。
四、深入開展“全員學(xué)本領(lǐng)、崗位大練兵”活動,全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(一)“全員學(xué)本領(lǐng)、崗位大練兵”活動全面展開。
為將“提高素質(zhì)年”活動落到實(shí)處,市局黨組經(jīng)過深入調(diào)研、廣泛聽取干部職工的意見和建議以后,制定下發(fā)了《關(guān)于在全市工商系統(tǒng)開展“全員學(xué)本領(lǐng)、崗位大練兵”活動的通知》,按照崗位職責(zé)要求,本著“干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么”的原則,引導(dǎo)干部職工自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、刻苦鉆研業(yè)務(wù),營造一種人人參與、全員提高、勇于爭先、昂揚(yáng)向上的濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。開展各類崗位技能競賽活動,準(zhǔn)備在年底命名表彰一批“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”和“市場監(jiān)管能手、執(zhí)法辦案能手、財(cái)務(wù)管理能手、維權(quán)調(diào)解能手、登記注冊能手、安全駕駛能手”,力爭用三年左右的時(shí)間,使隊(duì)伍的整體素質(zhì)有明顯的提高,精神面貌有明顯的變化,各項(xiàng)邁上新的臺階。
(二)大規(guī)模培訓(xùn)干部,提高公務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)。
全面實(shí)施了分層次分類別的全員教育培訓(xùn)計(jì)劃,提高干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。上半年,市局連續(xù)舉辦了兩期執(zhí)法辦案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,來自全市基層分局的辦案組長和業(yè)務(wù)股長共160人參加了為期10天的集中培訓(xùn)。市局還舉辦了企業(yè)登記、電子政務(wù)與計(jì)算機(jī)知識、政治理論、監(jiān)察等培訓(xùn)班。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),為監(jiān)管執(zhí)法提供了人才保障,加快培養(yǎng)了一支能辦案、善辦案、辦大案的基層辦案隊(duì)伍。
(二)繼續(xù)開展“創(chuàng)星”活動,推動基層管理規(guī)范化。
各地按照“硬件到位、軟件完善、管理規(guī)范”的標(biāo)準(zhǔn)和“縣局負(fù)責(zé)硬件、分局負(fù)責(zé)軟件”的要求,繼續(xù)深入開展?fàn)巹?chuàng)“星級工商所(分局)”活動,全面提高基層建設(shè)檔次。年初,市局派出6個(gè)組對全市“二星級”工商分局進(jìn)行了嚴(yán)格的考評驗(yàn)收,新命名9個(gè)、復(fù)查33個(gè)“二星級工商分局”。還對38個(gè)申報(bào)省局“三星級”的分局進(jìn)行了自查,查找并彌補(bǔ)了中的薄弱環(huán)節(jié),幫助解決了一些實(shí)際困難,為迎接省局驗(yàn)收考核打下了基礎(chǔ),促進(jìn)了基層分局學(xué)習(xí)制度化、規(guī)范化、管理正規(guī)化,提升了基層分局的執(zhí)法能力和管理水平。
(三)整合資源,信息化建設(shè)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
全系統(tǒng)繼續(xù)積極推進(jìn)信息化建設(shè)步伐。上半年,市局舉辦了兩期系統(tǒng)管理員培訓(xùn)班,對各業(yè)務(wù)模塊的操作使用和維護(hù)管理進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),加快了全系統(tǒng)建立市場主體登記數(shù)據(jù)庫的步伐,增補(bǔ)、調(diào)整了企業(yè)信用信息,采集、充實(shí)、整合執(zhí)法辦案、商標(biāo)廣告、市場等各類業(yè)務(wù)信息,為監(jiān)管執(zhí)法打下了基礎(chǔ)。到目前為止,全市市場主體數(shù)據(jù)入庫率達(dá)90以上;“e-工商系統(tǒng)”工商登記模塊已在全系統(tǒng)全面應(yīng)用并正常運(yùn)行,其它模塊也已開始全面試用,這項(xiàng)走在了全省系統(tǒng)的前列,受到省局領(lǐng)導(dǎo)的肯定;完成了通過政務(wù)網(wǎng)與省局聯(lián)網(wǎng),進(jìn)一步完善了系統(tǒng)內(nèi)電子政務(wù)信息和傳輸渠道;初步擬定了全系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)方案,繼續(xù)大力推進(jìn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)工程。
上半年,全系統(tǒng)以“六查六糾”為重點(diǎn),大力加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè),隊(duì)伍形象得到了進(jìn)一步提升。
(一)繼續(xù)開展隊(duì)伍教育整頓,鞏固擴(kuò)大整頓成果。
上半年,市局按比例抽查了各縣(市、區(qū))工商局以來所辦的行政執(zhí)法案件,督促各地按照分工繼續(xù)抓好隊(duì)伍教育整頓。到6月10日止,全系統(tǒng)共清理執(zhí)法案件3755件,其中一般程序案件2930件,簡易程序案件825件。發(fā)現(xiàn)有問題的案件318件,其中,處罰不當(dāng)71件,違反辦案程序159件,其它98件。糾正差錯(cuò)案件180件,回訪涉案當(dāng)事人1768人。清理消費(fèi)者申訴1202件。對在執(zhí)法崗位上不具備執(zhí)法資格的396人進(jìn)行了崗位調(diào)整,辭退2人。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)了懲治和預(yù)防腐敗力度,促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
為了貫徹落實(shí)中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》,構(gòu)筑拒腐防變長堤,不斷提高工商行政管理黨員干部拒腐防變能力,市局黨組結(jié)合特點(diǎn)和系統(tǒng)實(shí)際,制定了《市工商局建立懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施意見》,將行政審批、執(zhí)法、辦案、人事、財(cái)務(wù)管理、規(guī)費(fèi)收繳以及基建等七個(gè)方面的納入懲治和預(yù)防腐敗體系的主要內(nèi)容,建立健全了一系列約束、監(jiān)督和責(zé)任追究制度。同時(shí),對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行了分工落實(shí),按照“一把手”負(fù)總責(zé)和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,抓好分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗。還在全系統(tǒng)開展了“六查六糾”,對此項(xiàng)明確了具體查糾內(nèi)容,提出了具體要求。
(三)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍教育管理得到了加強(qiáng)。
市局黨組結(jié)合開展先進(jìn)性教育活動,進(jìn)一步加強(qiáng)了班子自身的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)。上半年,市局黨組召開了專題民主生活會,班子成員充分發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際、批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng),著重查找了在理想信念、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀、求真務(wù)實(shí)、聯(lián)系群眾、廉潔自律和立足本職、發(fā)揮作用等方面存在的問題和不足,深刻剖析根源,明確努力方向。通過民主生活會,班子成員之間加強(qiáng)了溝通,增進(jìn)了信任,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
縣(市、區(qū))工商局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)也得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。為了保持領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的朝氣與活力,5月份,市局黨組出臺了《市工商行政管理局科級領(lǐng)導(dǎo)干部職位輪崗暫行辦法》,對在縣(市、區(qū))工商局班子擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和市局擔(dān)任科級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員,按干部管理權(quán)限,有計(jì)劃地進(jìn)行輪崗。為了優(yōu)化縣級工商局班子的年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu),市局黨組對部分縣工商局的班子成員進(jìn)行了調(diào)整,充實(shí)了縣級局班子的領(lǐng)導(dǎo)力量,增強(qiáng)了活力。市局還對橫峰、鉛山、弋陽、萬年等縣局主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
(四)加大了執(zhí)法監(jiān)督,促進(jìn)嚴(yán)格依法行政。
為了進(jìn)一步規(guī)范和保障工商機(jī)關(guān)嚴(yán)格依法行政,加強(qiáng)行政執(zhí)法一線的執(zhí)法監(jiān)督,上半年,經(jīng)編委批準(zhǔn),全系統(tǒng)恢復(fù)設(shè)立了政研法規(guī)股,充實(shí)了法制人員力量,落實(shí)了開展所必需的條件。各級政研法制機(jī)構(gòu)嚴(yán)把案件核審關(guān),積極應(yīng)對行政復(fù)議和行政訴訟案件。
(五)強(qiáng)化了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理,機(jī)關(guān)的表率作用進(jìn)一步得到發(fā)揮。
根據(jù)干部職工反映的機(jī)關(guān)管理存在一些欠缺、制度執(zhí)行不到位等問題,市局對局機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)行了修訂,經(jīng)局長辦公會研究修改后實(shí)施。新的機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)一步規(guī)范了來客接待、車輛管理、考勤、財(cái)務(wù)支出等方面的,提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi)。通過先進(jìn)性教育活動和實(shí)施新的機(jī)關(guān)管理制度以后,市局機(jī)關(guān)的作風(fēng)有了比較明顯的變化,干部職工的主動性和積極性有了較大提高,機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)能力和表率作用得到了增強(qiáng)。
(六)嚴(yán)厲查處違反六項(xiàng)禁令和廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為,進(jìn)一步了規(guī)范行政執(zhí)法行為。
上半年,市局紀(jì)檢監(jiān)察部門對個(gè)別基層分局利用年檢之機(jī)刁難經(jīng)營戶和接受可能影響公務(wù)的宴請的行為,以及違反規(guī)定雇請社會閑散人員協(xié)助執(zhí)法等違紀(jì)行為進(jìn)行了立案查處。為了防止發(fā)生類似行為,市局向各縣(市、區(qū))工商局發(fā)出了緊急通知,重申不準(zhǔn)雇請社會閑散人員執(zhí)法或協(xié)助執(zhí)法,嚴(yán)禁公路“三亂”行為,并明確規(guī)定要根據(jù)責(zé)任追究制度追究縣(市、區(qū))工商局主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
半年來,全市各級個(gè)協(xié)組織充分發(fā)揮“三自”職能,認(rèn)真開展“八項(xiàng)常年法律服務(wù)”,進(jìn)一步加強(qiáng)對會員的教育、管理和培訓(xùn),開拓思路,優(yōu)化舉措,提高為會員服務(wù)的水平和質(zhì)量。共舉辦了期個(gè)私企業(yè)培訓(xùn)班,受訓(xùn)人員超過200人次。各級消協(xié)組織加快推進(jìn)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),共受理消費(fèi)者投訴494件,調(diào)解成功480件,解決率97,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失89.8萬元。
在肯定成績的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到:市場監(jiān)管執(zhí)法還有不到位、群眾不滿意的地方,一些基層單位的服務(wù)意識、責(zé)任意識還不強(qiáng);執(zhí)法辦案領(lǐng)域有待進(jìn)一步拓展,執(zhí)法辦案發(fā)展不平衡;個(gè)別基層單位和個(gè)人違反六項(xiàng)禁令和廉政建設(shè)規(guī)定的行為時(shí)有發(fā)生,影響了隊(duì)伍形象,等等。這些都需要在下半年努力下功夫加以克服和改正。
二00六年六月二十六日。
下半年安排。
下半年,全系統(tǒng)要按照年初全市工商行政管理會議的總體部署和安排,鞏固上半年的成果,改正中存在的不足之處。同時(shí),積極抓好總局、省局部署的各項(xiàng)專項(xiàng)整治和其他有關(guān),確保全年任務(wù)圓滿完成。
一、鞏固、消化好先進(jìn)性教育活動成果。
根據(jù)中央的部署,第二批先進(jìn)性教育活動從7月份開始,各基層分局將參加第二批的先進(jìn)性教育活動。各地要把此項(xiàng)作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù),按照地方黨委的安排和先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,高度重視,精心組織,周密部署,聯(lián)系實(shí)際,抓緊抓好,確保質(zhì)量,取得實(shí)效。第一批參加先進(jìn)性教育活動的單位要鞏固好、消化好先進(jìn)性教育活動成果,繼續(xù)抓好整改方案的落實(shí),建立健全保持黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制。
二、切實(shí)抓好各項(xiàng)市場專項(xiàng)整治,規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序。
一要繼續(xù)抓好食品安全整治。要做到整治與規(guī)范相結(jié)合,查處違法與建立健全長效機(jī)制相結(jié)合,以“六查六看”為手段,認(rèn)真落實(shí)好食品安全監(jiān)管五項(xiàng)制度。積極組織開展食品安全專項(xiàng)檢查,嚴(yán)厲打擊和查處制售假冒偽劣、摻雜使假、有毒有害食品等違法犯罪行為,并強(qiáng)化對食品商標(biāo)、標(biāo)識、包裝的管理。
二要鞏固、擴(kuò)大“紅盾護(hù)農(nóng)”成果。要以宣傳落實(shí)好市政府辦《關(guān)于整頓和規(guī)范全市農(nóng)資市場秩序的通知》為契機(jī),推動“紅盾護(hù)農(nóng)”深入開展。繼續(xù)加大對農(nóng)資商品質(zhì)量的抽檢力度,進(jìn)一步完善農(nóng)資商品準(zhǔn)入制度、質(zhì)量承諾制度和不合格農(nóng)資退市制度,保護(hù)農(nóng)業(yè)發(fā)展和促進(jìn)農(nóng)民增收。
三要抓好鹽業(yè)市場整治。整頓和規(guī)范鹽業(yè)市場秩序是黨中央、國務(wù)院交給工商部門的一項(xiàng)重大而光榮的政治任務(wù),也是當(dāng)前食品安全整治的重中之重。各地務(wù)必按照總局、省局的部署和要求,做到認(rèn)識到位、宣傳到位、執(zhí)法人員到位、監(jiān)管到位,清源頭、嚴(yán)監(jiān)管、查大案,嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、加工、儲運(yùn)、銷售私鹽違法行為,防止私鹽、非食用鹽、非碘鹽和不合格碘鹽流入食用鹽市場,促進(jìn)鹽業(yè)市場秩序明顯好轉(zhuǎn),逐步建立鹽業(yè)市場準(zhǔn)入制度,完善鹽業(yè)市場長效監(jiān)管機(jī)制。這項(xiàng)務(wù)必于8月底前取得階段性成效。
四要繼續(xù)深入開展保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)行動和廣告專項(xiàng)整治。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,市局組織進(jìn)行督查。
五要嚴(yán)厲打擊利用合同、中介機(jī)構(gòu)等進(jìn)行商業(yè)欺詐的行為。
六要加大無照經(jīng)營的取締力度。要把取締無照經(jīng)營列入日常同步部署、同步檢查、同步考核。各地要采取責(zé)任分工、劃分片區(qū)、責(zé)任追究、建立取締無照經(jīng)營考核辦法等措施,切實(shí)把無照經(jīng)營率降下來。
各地要把開展市場專項(xiàng)整治與加大執(zhí)法辦案力度結(jié)合起來。要通過查處一批嚴(yán)重違法違章案件來遏制各類市場違法行為,又要著眼長遠(yuǎn),注重用制度、機(jī)制來規(guī)范市場。通過“給待遇、加壓力、激活力”等措施,充分調(diào)動基層分局的辦案積極性,形成“多點(diǎn)出擊、全面開花”的辦案格局。
三、以實(shí)施“一審一核”制為動力,進(jìn)一步提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平和質(zhì)量。
推行企業(yè)登記“一審一核”制是加快市場主體準(zhǔn)入速度、提高行政許可效率的需要。各地要按照省局、市局的要求,繼續(xù)完善各級窗口的硬件設(shè)施和軟件建設(shè),規(guī)范行政許可行為,支持、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
要加大農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)和地理標(biāo)志的調(diào)研力度,因地制宜地實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,提高我市企業(yè)和產(chǎn)品的知名度。
要繼續(xù)貫徹執(zhí)行好就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策,拓寬我市勞動人員就業(yè)門路。
四、精心組織、周密安排,確保“全員學(xué)本領(lǐng)、崗位大練兵”活動取得階段性成效。
全系統(tǒng)要高度重視“全員學(xué)本領(lǐng)、崗位大練兵”活動,要經(jīng)常檢查、督促活動的開展情況。要通過一定的形式對各地開展活動的情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)和交流。有關(guān)部門要加強(qiáng)謀劃,確保年底各項(xiàng)評比、競賽活動按計(jì)劃進(jìn)行。要評出水平、賽出風(fēng)采。通過比賽,真正使隊(duì)伍的學(xué)習(xí)氛圍濃起來、崗位技能硬起來、綜合素質(zhì)提起來。要選拔出一批尖子到省局參加比賽,爭取拿到好成績,展現(xiàn)上饒工商隊(duì)伍的良好素質(zhì)。
要按照年初制定的干部培訓(xùn)計(jì)劃,繼續(xù)抓好培訓(xùn)。
積極做好迎接省局“星級工商分局”的考核驗(yàn)收。
五、黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要長抓不懈、常抓常新。
一要切實(shí)抓好干部職工的思想政治,構(gòu)建和諧工商。在深入調(diào)研和廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上,下半年,準(zhǔn)備召開一次全系統(tǒng)思想政治會議,分析研究當(dāng)前隊(duì)伍思想政治中的薄弱環(huán)節(jié),部署隊(duì)伍思想政治教育任務(wù)。
二要抓好行風(fēng)民主評議。市局黨組年初提出今年行風(fēng)民主評議要“保三爭二”。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),需要在平時(shí)多下功夫。一方面,要盡職盡責(zé)地履行好工商職能,監(jiān)管要到位,服務(wù)要高質(zhì)量;另一方面,平時(shí)要利用各種方式走訪、溝通人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和個(gè)體戶代表、黨政部門領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒介以及社會各界,多宣傳工商部門的職能、成果,讓社會了解工商、理解工商、支持工商。
三要狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《市工商局建立懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施方案》,加大對違紀(jì)行為的查處力度。對違反六項(xiàng)禁令和廉政建設(shè)規(guī)定的'人和事,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,不能枯息手軟。同時(shí),要從愛護(hù)和保護(hù)干部的角度出發(fā),加快構(gòu)建預(yù)防腐敗體系,構(gòu)筑拒腐防變堤壩,不斷提高全市工商行政管理系統(tǒng)黨員干部拒腐防變的能力。
管理模式;建立健全農(nóng)資經(jīng)營戶信用監(jiān)管體系;嚴(yán)厲打擊制售偽劣農(nóng)資行為,全面規(guī)范農(nóng)資市場準(zhǔn)入行為、經(jīng)營行為和監(jiān)管行為,整合協(xié)調(diào)執(zhí)法力量,用三年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)我市農(nóng)資市場秩序根本好轉(zhuǎn)。二是完善農(nóng)資市場監(jiān)管責(zé)任制。市局、縣局、分局、片管組層層簽訂了農(nóng)資市場監(jiān)管責(zé)任制,落實(shí)了轄區(qū)市場管理制和片區(qū)巡查制,建立了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門齊抓共管的機(jī)制。各級工商部門還普遍與農(nóng)資經(jīng)營者之間簽訂了守法經(jīng)營責(zé)任狀,強(qiáng)化了經(jīng)營者的自律管理。三是督促經(jīng)營者落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、進(jìn)銷貨建臺帳、質(zhì)量承諾和不合格農(nóng)資下柜退市等四項(xiàng)制度,拒假冒偽劣農(nóng)資于流通環(huán)節(jié)外。四是加大農(nóng)資商品質(zhì)量抽檢力度,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為。上半年,全系統(tǒng)共抽樣種子23批次,合格率93.25;化肥254批次,合格率77.15;農(nóng)藥22批次,合格率96.25;農(nóng)機(jī)具16批次,合格率99,查處農(nóng)資案件109件,案值163.99萬元。
(三)以維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益為目的,保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)行動取得階段性成效。
全系統(tǒng)繼續(xù)嚴(yán)厲打擊侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)行為,加大馳名、著名商標(biāo)和農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)、地理標(biāo)志保護(hù)力度。強(qiáng)化了商標(biāo)行政保護(hù)力度,加大商標(biāo)侵權(quán)案件的查處力度。繼續(xù)開展了查處非法印制及購買使用假包裝、假標(biāo)識、假商標(biāo)違法案件的集中行動,堅(jiān)決制止“傍名牌”違法行為。上半年,全系統(tǒng)共查處侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)案件17起,案值33萬元。
(四)創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,全面整治虛假違法廣告。
根據(jù)國家總局、省局的部署和要求,全系統(tǒng)扎實(shí)開展了“打虛假、樹誠信”廣告專項(xiàng)整治行動,規(guī)范廣告經(jīng)營發(fā)布秩序,提高廣告業(yè)守法意識和誠信意識。一是繼續(xù)加大了對食品、藥品、醫(yī)療廣告的整治力度,尤其針對群眾反應(yīng)比較強(qiáng)烈的“院中院”、“科中科”等違法醫(yī)療廣告,加大整治力度,鞏固成果,防止反彈。二是進(jìn)一步加強(qiáng)廣告監(jiān)測,完善廣告監(jiān)測機(jī)制,建立醫(yī)療、藥品、保健食品廣告監(jiān)測專項(xiàng)臺帳。三是建立了廣告監(jiān)測定期通報(bào)、專項(xiàng)整治聯(lián)席會議、約談警示等一系列行之有效的制度,加大了部門間聯(lián)合執(zhí)法力度,切實(shí)加強(qiáng)對廣告審查員、發(fā)布機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和管理,促其搞好行業(yè)自律。1-6月份,全系統(tǒng)共監(jiān)測廣告條次,發(fā)現(xiàn)違法廣告條次,責(zé)令限期改正條,查處廣告違法案件101件,廣告違法率由專項(xiàng)整治前的30左右下降到15。
(五)建章立制,嚴(yán)厲打擊各種商業(yè)欺詐行為。上半年,全系統(tǒng)切實(shí)開展了打擊商業(yè)欺詐行為專項(xiàng)整治,繼續(xù)引導(dǎo)企業(yè)使用合同示范文本,嚴(yán)厲打擊合同違法與欺詐行為。進(jìn)一步規(guī)范拍賣市場,完善備案制度。上半年,市局辦理拍賣備案74次,現(xiàn)場監(jiān)拍55次,審查拍賣有效成效金額1.04億元。
三、緊扣“第一要?jiǎng)?wù)”,大力提高為市場主體服務(wù)的水平和質(zhì)量。
半年來,全系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,始終把服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展擺在重要位置,不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量,有力地促進(jìn)了我市經(jīng)濟(jì)快速持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
(一)加快推進(jìn)登記制度改革,提高市場準(zhǔn)入效率。
一是按照“合法、便民、高效”的原則,繼續(xù)加快了各級登記窗口的硬件投入和軟件完善,為市場主體準(zhǔn)入提供方便。進(jìn)一步加強(qiáng)了對具體實(shí)施行政許可人員的教育和管理,提高政策水平和業(yè)務(wù)能力。二是積極穩(wěn)妥地開展了“一審一核”制改革。市局通過派員參加省局的培訓(xùn)、舉辦核準(zhǔn)員審查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、組織到試點(diǎn)單位參觀學(xué)習(xí)等形式,為推行“一審一核”打?qū)嵒A(chǔ),還制定了一審一核制度,規(guī)范登記行為。經(jīng)過充分的準(zhǔn)備和培訓(xùn)考核,省局批復(fù)同意我市從6月1日起全面實(shí)行“一審一核”制度。三是認(rèn)真做好企業(yè)年檢、個(gè)體戶驗(yàn)照。20企業(yè)年檢已基本結(jié)束,全市應(yīng)檢國有、集體企業(yè)8610戶,實(shí)檢8162戶,注銷160戶,年檢率94.7,合格率99.9;應(yīng)檢外商投資企業(yè)136戶,實(shí)檢105戶,年檢率77;應(yīng)檢私營企業(yè)5871戶,實(shí)檢5219戶,年檢率89;應(yīng)驗(yàn)照個(gè)體工商戶73384戶,實(shí)際驗(yàn)照63616戶,驗(yàn)照率87。在年檢中,首次全面啟用了工商軟件,提升了年檢的技術(shù)含量,規(guī)范了年檢程序,提高了年檢速度和質(zhì)量,方便了企業(yè)辦事。四是加強(qiáng)政策引導(dǎo)和法律服務(wù),采取提前介入、參與調(diào)研、定期回訪等方式,繼續(xù)做好國有集體企業(yè)改組、改制的變更登記;積極配合有關(guān)部門開展了清理報(bào)廢汽車、違法排污企業(yè)等專項(xiàng)整治,依法做好“關(guān)停并轉(zhuǎn)”企業(yè)的變更、注銷登記和吊銷營業(yè)執(zhí)照。
(二)在引導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)管上下功夫,繼續(xù)促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
全系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》,堅(jiān)持“兩個(gè)毫不動搖”,進(jìn)一步加大政策法規(guī)宣傳力度,為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。一是在引導(dǎo)上下功夫。按照《行政許可法》規(guī)定,繼續(xù)清理行政許可項(xiàng)目,清除體制性障礙,大力支持個(gè)私經(jīng)濟(jì)參與國企改制,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,加快企業(yè)管理現(xiàn)代化。二是在服務(wù)上下功夫。全系統(tǒng)進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,提高辦事效率,加大執(zhí)法力度,為非公有制經(jīng)濟(jì)營造公平競爭的發(fā)展環(huán)境。三是在加強(qiáng)監(jiān)管上下功夫。堅(jiān)持以引導(dǎo)和規(guī)范為主,加大無照經(jīng)營取締力度,積極引導(dǎo)符合條件的業(yè)主依法辦理登記;加強(qiáng)對個(gè)協(xié)、私協(xié)的指導(dǎo),引導(dǎo)其加強(qiáng)行業(yè)管理,增強(qiáng)自律,搞好培訓(xùn),建設(shè)誠信,促進(jìn)發(fā)展。四是不折不扣地落實(shí)就業(yè)和再就業(yè)政策措施,積極引導(dǎo)下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,拓寬就業(yè)渠道,建立促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)長效機(jī)制。
1―6月份,全市新增個(gè)體工商戶4500戶,從業(yè)人員15076人,注冊資金12773萬元;新增私營企業(yè)714戶,從業(yè)人員11236人,注冊資金12.07億元。到6月底,全市共有個(gè)體工商戶74055戶,從業(yè)人員278598人,注冊資金15.48億元,同比分別增長2.06、5.19、13.66;私營企業(yè)6480戶,從業(yè)人員149835人,注冊資金100.25億元,同比分別增長260.9、14.2、33.36。其中注冊資金100―500萬元的私營企業(yè)824戶,比去年增加109戶;500―1000萬元的250戶,比去年增加65戶;1000萬元以上的192戶,比去年增加107戶,1億元以上的5戶,私營企業(yè)的整體實(shí)力有比較明顯的增強(qiáng)。到6月底為止,全市共有7573名下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營,工商部門免收登記費(fèi)、工商管理費(fèi)、證書工本費(fèi)等費(fèi)用共計(jì)1157萬元。
(三)積極實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,提升我市企業(yè)市場競爭力。
全系統(tǒng)積極引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用商標(biāo)戰(zhàn)略開拓市場,大張旗鼓地宣傳《市知名商標(biāo)認(rèn)定與保護(hù)暫行辦法》,開展了首屆市知名商標(biāo)評定命名大會,評定了14件市知名商標(biāo)。大力推薦企業(yè)參評馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)。上半年,我市新增省著名商標(biāo)14件。到目前為止,全市共有馳名商標(biāo)1件,省著名商標(biāo)55件,比去年增加11件。市局組織力量深入調(diào)研,完成了《市實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略調(diào)研報(bào)告》,為市委、市政府實(shí)施“品牌上饒”戰(zhàn)略提供了決策參謀。
(四)認(rèn)真開展動產(chǎn)抵押登記,為企業(yè)融資提供服務(wù)。
一是積極開展了“守合同、重信用”企業(yè)推薦、評選、命名。經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)、層層篩選,全市共認(rèn)定20度市“守合同、重信用”aa企業(yè)16戶。二是認(rèn)真落實(shí)國家總局《企業(yè)動產(chǎn)抵押登記辦法》及《若干意見》,積極開展了動產(chǎn)抵押合同審查、登記,建立健全了動產(chǎn)抵押登記檔案管理制度和定期回訪制,在銀企間搭建雙贏橋梁。上半年,全市共辦理動產(chǎn)抵押登記57份,借貸金額2億元。
四、深入開展“全員學(xué)本領(lǐng)、崗位大練兵”活動,全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(一)“全員學(xué)本領(lǐng)、崗位大練兵”活動全面展開。
為將“提高素質(zhì)年”活動落到實(shí)處,市局黨組經(jīng)過深入調(diào)研、廣泛聽取干部職工的意見和建議以后,制定下發(fā)了《關(guān)于在全市工商系統(tǒng)開展“全員學(xué)本領(lǐng)、崗位大練兵”活動的通知》,按照崗位職責(zé)要求,本著“干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么”的原則,引導(dǎo)干部職工自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、刻苦鉆研業(yè)務(wù),營造一種人人參與、全員提高、勇于爭先、昂揚(yáng)向上的濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。開展各類崗位技能競賽活動,準(zhǔn)備在年底命名表彰一批“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”和“市場監(jiān)管能手、執(zhí)法辦案能手、財(cái)務(wù)管理能手、維權(quán)調(diào)解能手、登記注冊能手、安全駕駛能手”,力爭用三年左右的時(shí)間,使隊(duì)伍的整體素質(zhì)有明顯的提高,精神面貌有明顯的變化,各項(xiàng)邁上新的臺階。
(二)大規(guī)模培訓(xùn)干部,提高公務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)。
全面實(shí)施了分層次分類別的全員教育培訓(xùn)計(jì)劃,提高干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。上半年,市局連續(xù)舉辦了兩期執(zhí)法辦案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,來自全市基層分局的辦案組長和業(yè)務(wù)股長共160人參加了為期10天的集中培訓(xùn)。市局還舉辦了企業(yè)登記、電子政務(wù)與計(jì)算機(jī)知識、政治理論、監(jiān)察等培訓(xùn)班。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),為監(jiān)管執(zhí)法提供了人才保障,加快培養(yǎng)了一支能辦案、善辦案、辦大案的基層辦案隊(duì)伍。
(二)繼續(xù)開展“創(chuàng)星”活動,推動基層管理規(guī)范化。
各地按照“硬件到位、軟件完善、管理規(guī)范”的標(biāo)準(zhǔn)和“縣局負(fù)責(zé)硬件、分局負(fù)責(zé)軟件”的要求,繼續(xù)深入開展?fàn)巹?chuàng)“星級工商所(分局)”活動,全面提高基層建設(shè)檔次。年初,市局派出6個(gè)組對全市“二星級”工商分局進(jìn)行了嚴(yán)格的考評驗(yàn)收,新命名9個(gè)、復(fù)查33個(gè)“二星級工商分局”。還對38個(gè)申報(bào)省局“三星級”的分局進(jìn)行了自查,查找并彌補(bǔ)了中的薄弱環(huán)節(jié),幫助解決了一些實(shí)際困難,為迎接省局驗(yàn)收考核打下了基礎(chǔ),促進(jìn)了基層分局學(xué)習(xí)制度化、規(guī)范化、管理正規(guī)化,提升了基層分局的執(zhí)法能力和管理水平。
(三)整合資源,信息化建設(shè)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
全系統(tǒng)繼續(xù)積極推進(jìn)信息化建設(shè)步伐。上半年,市局舉辦了兩期系統(tǒng)管理員培訓(xùn)班,對各業(yè)務(wù)模塊的操作使用和維護(hù)管理進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),加快了全系統(tǒng)建立市場主體登記數(shù)據(jù)庫的步伐,增補(bǔ)、調(diào)整了企業(yè)信用信息,采集、充實(shí)、整合執(zhí)法辦案、商標(biāo)廣告、市場等各類業(yè)務(wù)信息,為監(jiān)管執(zhí)法打下了基礎(chǔ)。到目前為止,全市市場主體數(shù)據(jù)入庫率達(dá)90以上;“e-工商系統(tǒng)”工商登記模塊已在全系統(tǒng)全面應(yīng)用并正常運(yùn)行,其它模塊也已開始全面試用,這項(xiàng)走在了全省系統(tǒng)的前列,受到省局領(lǐng)導(dǎo)的肯定;完成了通過政務(wù)網(wǎng)與省局聯(lián)網(wǎng),進(jìn)一步完善了系統(tǒng)內(nèi)電子政務(wù)信息和傳輸渠道;初步擬定了全系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)方案,繼續(xù)大力推進(jìn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)工程。
上半年,全系統(tǒng)以“六查六糾”為重點(diǎn),大力加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè),隊(duì)伍形象得到了進(jìn)一步提升。
(一)繼續(xù)開展隊(duì)伍教育整頓,鞏固擴(kuò)大整頓成果。
上半年,市局按比例抽查了各縣(市、區(qū))工商局20以來所辦的行政執(zhí)法案件,督促各地按照分工繼續(xù)抓好隊(duì)伍教育整頓。到6月10日止,全系統(tǒng)共清理執(zhí)法案件3755件,其中一般程序案件2930件,簡易程序案件825件。發(fā)現(xiàn)有問題的案件318件,其中,處罰不當(dāng)71件,違反辦案程序159件,其它98件。糾正差錯(cuò)案件180件,回訪涉案當(dāng)事人1768人。清理消費(fèi)者申訴1202件。對在執(zhí)法崗位上不具備執(zhí)法資格的396人進(jìn)行了崗位調(diào)整,辭退2人。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)了懲治和預(yù)防腐敗力度,促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
為了貫徹落實(shí)中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》,構(gòu)筑拒腐防變長堤,不斷提高工商行政管理黨員干部拒腐防變能力,市局黨組結(jié)合特點(diǎn)和系統(tǒng)實(shí)際,制定了《市工商局建立懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施意見》,將行政審批、執(zhí)法、辦案、人事、財(cái)務(wù)管理、規(guī)費(fèi)收繳以及基建等七個(gè)方面的納入懲治和預(yù)防腐敗體系的主要內(nèi)容,建立健全了一系列約束、監(jiān)督和責(zé)任追究制度。同時(shí),對20黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行了分工落實(shí),按照“一把手”負(fù)總責(zé)和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,抓好分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗。還在全系統(tǒng)開展了“六查六糾”,對此項(xiàng)明確了具體查糾內(nèi)容,提出了具體要求。
(三)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍教育管理得到了加強(qiáng)。
市局黨組結(jié)合開展先進(jìn)性教育活動,進(jìn)一步加強(qiáng)了班子自身的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)。上半年,市局黨組召開了專題民主生活會,班子成員充分發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際、批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng),著重查找了在理想信念、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀、求真務(wù)實(shí)、聯(lián)系群眾、廉潔自律和立足本職、發(fā)揮作用等方面存在的問題和不足,深刻剖析根源,明確努力方向。通過民主生活會,班子成員之間加強(qiáng)了溝通,增進(jìn)了信任,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
縣(市、區(qū))工商局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)也得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。為了保持領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的朝氣與活力,5月份,市局黨組出臺了《市工商行政管理局科級領(lǐng)導(dǎo)干部職位輪崗暫行辦法》,對在縣(市、區(qū))工商局班子擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和市局擔(dān)任科級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員,按干部管理權(quán)限,有計(jì)劃地進(jìn)行輪崗。為了優(yōu)化縣級工商局班子的年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu),市局黨組對部分縣工商局的班子成員進(jìn)行了調(diào)整,充實(shí)了縣級局班子的領(lǐng)導(dǎo)力量,增強(qiáng)了活力。市局還對橫峰、鉛山、弋陽、萬年等縣局主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
(四)加大了執(zhí)法監(jiān)督,促進(jìn)嚴(yán)格依法行政。
為了進(jìn)一步規(guī)范和保障工商機(jī)關(guān)嚴(yán)格依法行政,加強(qiáng)行政執(zhí)法一線的執(zhí)法監(jiān)督,上半年,經(jīng)編委批準(zhǔn),全系統(tǒng)恢復(fù)設(shè)立了政研法規(guī)股,充實(shí)了法制人員力量,落實(shí)了開展所必需的條件。各級政研法制機(jī)構(gòu)嚴(yán)把案件核審關(guān),積極應(yīng)對行政復(fù)議和行政訴訟案件。
(五)強(qiáng)化了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理,機(jī)關(guān)的表率作用進(jìn)一步得到發(fā)揮。
根據(jù)干部職工反映的機(jī)關(guān)管理存在一些欠缺、制度執(zhí)行不到位等問題,市局對局機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)行了修訂,經(jīng)局長辦公會研究修改后實(shí)施。新的機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)一步規(guī)范了來客接待、車輛管理、考勤、財(cái)務(wù)支出等方面的,提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi)。通過先進(jìn)性教育活動和實(shí)施新的機(jī)關(guān)管理制度以后,市局機(jī)關(guān)的作風(fēng)有了比較明顯的變化,干部職工的主動性和積極性有了較大提高,機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)能力和表率作用得到了增強(qiáng)。
(六)嚴(yán)厲查處違反六項(xiàng)禁令和廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為,進(jìn)一步了規(guī)范行政執(zhí)法行為。
上半年,市局紀(jì)檢監(jiān)察部門對個(gè)別基層分局利用年檢之機(jī)刁難經(jīng)營戶和接受可能影響公務(wù)的宴請的行為,以及違反規(guī)定雇請社會閑散人員協(xié)助執(zhí)法等違紀(jì)行為進(jìn)行了立案查處。為了防止發(fā)生類似行為,市局向各縣(市、區(qū))工商局發(fā)出了緊急通知,重申不準(zhǔn)雇請社會閑散人員執(zhí)法或協(xié)助執(zhí)法,嚴(yán)禁公路“三亂”行為,并明確規(guī)定要根據(jù)責(zé)任追究制度追究縣(市、區(qū))工商局主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
半年來,全市各級個(gè)協(xié)組織充分發(fā)揮“三自”職能,認(rèn)真開展“八項(xiàng)常年法律服務(wù)”,進(jìn)一步加強(qiáng)對會員的教育、管理和培訓(xùn),開拓思路,優(yōu)化舉措,提高為會員服務(wù)的水平和質(zhì)量。共舉辦了期個(gè)私企業(yè)培訓(xùn)班,受訓(xùn)人員超過200人次。各級消協(xié)組織加快推進(jìn)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),共受理消費(fèi)者投訴494件,調(diào)解成功480件,解決率97,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失89.8萬元。
在肯定成績的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到:市場監(jiān)管執(zhí)法還有不到位、群眾不滿意的地方,一些基層單位的服務(wù)意識、責(zé)任意識還不強(qiáng);執(zhí)法辦案領(lǐng)域有待進(jìn)一步拓展,執(zhí)法辦案發(fā)展不平衡;個(gè)別基層單位和個(gè)人違反六項(xiàng)禁令和廉政建設(shè)規(guī)定的行為時(shí)有發(fā)生,影響了隊(duì)伍形象,等等。這些都需要在下半年努力下功夫加以克服和改正。
二00六年六月二十六日。
下半年安排。
下半年,全系統(tǒng)要按照年初全市工商行政管理會議的總體部署和安排,鞏固上半年的成果,改正中存在的不足之處。同時(shí),積極抓好總局、省局部署的各項(xiàng)專項(xiàng)整治和其他有關(guān),確保全年任務(wù)圓滿完成。
一、鞏固、消化好先進(jìn)性教育活動成果。
根據(jù)中央的部署,第二批先進(jìn)性教育活動從7月份開始,各基層分局將參加第二批的先進(jìn)性教育活動。各地要把此項(xiàng)作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù),按照地方黨委的安排和先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,高度重視,精心組織,周密部署,聯(lián)系實(shí)際,抓緊抓好,確保質(zhì)量,取得實(shí)效。第一批參加先進(jìn)性教育活動的單位要鞏固好、消化好先進(jìn)性教育活動成果,繼續(xù)抓好整改方案的落實(shí),建立健全保持黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制。
二、切實(shí)抓好各項(xiàng)市場專項(xiàng)整治,規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序。
一要繼續(xù)抓好食品安全整治。要做到整治與規(guī)范相結(jié)合,查處違法與建立健全長效機(jī)制相結(jié)合,以“六查六看”為手段,認(rèn)真落實(shí)好食品安全監(jiān)管五項(xiàng)制度。積極組織開展食品安全專項(xiàng)檢查,嚴(yán)厲打擊和查處制售假冒偽劣、摻雜使假、有毒有害食品等違法犯罪行為,并強(qiáng)化對食品商標(biāo)、標(biāo)識、包裝的管理。
二要鞏固、擴(kuò)大“紅盾護(hù)農(nóng)”成果。要以宣傳落實(shí)好市政府辦《關(guān)于整頓和規(guī)范全市農(nóng)資市場秩序的通知》為契機(jī),推動“紅盾護(hù)農(nóng)”深入開展。繼續(xù)加大對農(nóng)資商品質(zhì)量的抽檢力度,進(jìn)一步完善農(nóng)資商品準(zhǔn)入制度、質(zhì)量承諾制度和不合格農(nóng)資退市制度,保護(hù)農(nóng)業(yè)發(fā)展和促進(jìn)農(nóng)民增收。
三要抓好鹽業(yè)市場整治。整頓和規(guī)范鹽業(yè)市場秩序是黨中央、國務(wù)院交給工商部門的一項(xiàng)重大而光榮的政治任務(wù),也是當(dāng)前食品安全整治的重中之重。各地務(wù)必按照總局、省局的部署和要求,做到認(rèn)識到位、宣傳到位、執(zhí)法人員到位、監(jiān)管到位,清源頭、嚴(yán)監(jiān)管、查大案,嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、加工、儲運(yùn)、銷售私鹽違法行為,防止私鹽、非食用鹽、非碘鹽和不合格碘鹽流入食用鹽市場,促進(jìn)鹽業(yè)市場秩序明顯好轉(zhuǎn),逐步建立鹽業(yè)市場準(zhǔn)入制度,完善鹽業(yè)市場長效監(jiān)管機(jī)制。這項(xiàng)務(wù)必于8月底前取得階段性成效。
四要繼續(xù)深入開展保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)行動和廣告專項(xiàng)整治。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,市局組織進(jìn)行督查。
五要嚴(yán)厲打擊利用合同、中介機(jī)構(gòu)等進(jìn)行商業(yè)欺詐的行為。
六要加大無照經(jīng)營的取締力度。要把取締無照經(jīng)營列入日常同步部署、同步檢查、同步考核。各地要采取責(zé)任分工、劃分片區(qū)、責(zé)任追究、建立取締無照經(jīng)營考核辦法等措施,切實(shí)把無照經(jīng)營率降下來。
各地要把開展市場專項(xiàng)整治與加大執(zhí)法辦案力度結(jié)合起來。要通過查處一批嚴(yán)重違法違章案件來遏制各類市場違法行為,又要著眼長遠(yuǎn),注重用制度、機(jī)制來規(guī)范市場。通過“給待遇、加壓力、激活力”等措施,充分調(diào)動基層分局的辦案積極性,形成“多點(diǎn)出擊、全面開花”的辦案格局。
三、以實(shí)施“一審一核”制為動力,進(jìn)一步提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平和質(zhì)量。
推行企業(yè)登記“一審一核”制是加快市場主體準(zhǔn)入速度、提高行政許可效率的需要。各地要按照省局、市局的要求,繼續(xù)完善各級窗口的硬件設(shè)施和軟件建設(shè),規(guī)范行政許可行為,支持、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
要加大農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)和地理標(biāo)志的調(diào)研力度,因地制宜地實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,提高我市企業(yè)和產(chǎn)品的知名度。
要繼續(xù)貫徹執(zhí)行好就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策,拓寬我市勞動人員就業(yè)門路。
四、精心組織、周密安排,確?!叭珕T學(xué)本領(lǐng)、崗位大練兵”活動取得階段性成效。
全系統(tǒng)要高度重視“全員學(xué)本領(lǐng)、崗位大練兵”活動,要經(jīng)常檢查、督促活動的開展情況。要通過一定的形式對各地開展活動的情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)和交流。有關(guān)部門要加強(qiáng)謀劃,確保年底各項(xiàng)評比、競賽活動按計(jì)劃進(jìn)行。要評出水平、賽出風(fēng)采。通過比賽,真正使隊(duì)伍的學(xué)習(xí)氛圍濃起來、崗位技能硬起來、綜合素質(zhì)提起來。要選拔出一批尖子到省局參加比賽,爭取拿到好成績,展現(xiàn)上饒工商隊(duì)伍的良好素質(zhì)。
要按照年初制定的干部培訓(xùn)計(jì)劃,繼續(xù)抓好培訓(xùn)。
積極做好迎接省局“星級工商分局”的考核驗(yàn)收。
五、黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要長抓不懈、常抓常新。
一要切實(shí)抓好干部職工的思想政治,構(gòu)建和諧工商。在深入調(diào)研和廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上,下半年,準(zhǔn)備召開一次全系統(tǒng)思想政治會議,分析研究當(dāng)前隊(duì)伍思想政治中的薄弱環(huán)節(jié),部署隊(duì)伍思想政治教育任務(wù)。
二要抓好行風(fēng)民主評議。市局黨組年初提出今年行風(fēng)民主評議要“保三爭二”。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),需要在平時(shí)多下功夫。一方面,要盡職盡責(zé)地履行好工商職能,監(jiān)管要到位,服務(wù)要高質(zhì)量;另一方面,平時(shí)要利用各種方式走訪、溝通人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和個(gè)體戶代表、黨政部門領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒介以及社會各界,多宣傳工商部門的職能、成果,讓社會了解工商、理解工商、支持工商。
三要狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《市工商局建立懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施方案》,加大對違紀(jì)行為的查處力度。對違反六項(xiàng)禁令和廉政建設(shè)規(guī)定的人和事,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,不能枯息手軟。同時(shí),要從愛護(hù)和保護(hù)干部的角度出發(fā),加快構(gòu)建預(yù)防腐敗體系,構(gòu)筑拒腐防變堤壩,不斷提高全市工商行政管理系統(tǒng)黨員干部拒腐防變的能力。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)篇八
我局一年來扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村市場長效監(jiān)管機(jī)制、努力完成好農(nóng)村市場專項(xiàng)整治,開展了以下工作:
政管理工作會議要求,嚴(yán)格依法履行監(jiān)管職責(zé),采取積極有效措施,嚴(yán)厲打擊不法行為,嚴(yán)防假冒偽劣商品損害農(nóng)民群眾利益,維護(hù)農(nóng)村市場秩序,切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大農(nóng)民根本利益,積極促進(jìn)科學(xué)發(fā)展和社會和諧。
我局結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,點(diǎn)、面結(jié)合、突出重點(diǎn),針對轄區(qū)市場秩序存在的突出問題,重點(diǎn)整治群眾反映強(qiáng)烈、社會影響面大、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等問題比較嚴(yán)重的`集貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等商品交易市場;重點(diǎn)檢查各類食品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)副產(chǎn)品、汽車摩托車家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品、建筑裝飾材料等商品;重點(diǎn)懲處制售假冒偽劣商品、銷售不合格商品、以次充好、以假充真、摻假使假以及仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢和商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告等各類違法行為。
一是對農(nóng)村市場各類經(jīng)營主體進(jìn)行普遍的清理檢查,對不符合條件的,限期辦理變更或注銷登記,對違法經(jīng)營的,依法進(jìn)行查處,情節(jié)嚴(yán)重的依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照;對無照經(jīng)營的,依法予以查處和取締。
二是加大農(nóng)村市場專項(xiàng)執(zhí)法檢查力度,切實(shí)維護(hù)農(nóng)村市場秩序。突出重點(diǎn)商品、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場所,集中執(zhí)法力量,深入開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查,著力解決農(nóng)村市場的突出問題,并結(jié)合本地實(shí)際,積極組織開展有針對性的專項(xiàng)執(zhí)法行動。
三是加大農(nóng)村市場日常監(jiān)管力度,切實(shí)保障農(nóng)村市場消費(fèi)安全。切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村市場日常監(jiān)管工作,依法清理和規(guī)范農(nóng)村市場生產(chǎn)經(jīng)營主體資格,加強(qiáng)農(nóng)村商品市場監(jiān)管,強(qiáng)化日常巡查,切實(shí)保障農(nóng)村市場消費(fèi)安全。
四是加大案件查辦力度,切實(shí)依法查處制售假冒偽劣商品違法行為。
五是加大農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作力度,切實(shí)保護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者合法權(quán)益。
六是加大宣傳工作力度,切實(shí)加強(qiáng)部門協(xié)作與配合。進(jìn)一步加大宣傳工作力度,加強(qiáng)部門協(xié)作配合,積極營造農(nóng)村市場監(jiān)管的良好氛圍。
我局共出動執(zhí)法人員2194人次,執(zhí)法車輛662車次,檢查個(gè)體戶16027戶次。要求補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照36戶,立案查處無照經(jīng)營戶80戶,共處罰款17.87萬元。
通過這一年來加大農(nóng)村市場監(jiān)管力度,有力地打擊了各類違法違章行為;進(jìn)一步凈化和規(guī)范了轄區(qū)市場交易秩序,確實(shí)保護(hù)了廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)篇九
20___年,市工商局在自治區(qū)工商局和梧州市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以實(shí)施“十三五”規(guī)劃為動力,學(xué)習(xí)領(lǐng)會貫徹落實(shí)國家工商總局周伯華局長“五個(gè)更加”的新要求,緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會健康穩(wěn)定和諧發(fā)展工作大局,堅(jiān)持“四個(gè)只有”指導(dǎo)思想,努力按照做到“四個(gè)統(tǒng)一”、加強(qiáng)“四化建設(shè)”、推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”和實(shí)現(xiàn)“四高目標(biāo)”的要求,著力更新觀念、創(chuàng)新機(jī)制、提升效能,不斷深化和拓展工商職能,全面推進(jìn)工商規(guī)范化建設(shè),營造良好市場環(huán)境,為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和社會穩(wěn)定和諧作出了新的貢獻(xiàn)。
一、20___年主要工作情況。
(一)立足職能,服務(wù)大局,全心全意促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會健康和諧發(fā)展碩果累累。我局緊扣梧州建設(shè)“兩城市一基地”、打造西江億噸黃金水道和西江經(jīng)濟(jì)帶中心城市的奮斗目標(biāo),立足工商職能,采取有力措施,取得了良好效果。
?促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展有新措施。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于落實(shí)自治區(qū)黨委政府貫徹落實(shí)國務(wù)院進(jìn)一步促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展若干意見工作方案》。
一是放寬市場準(zhǔn)入限制,實(shí)行“兩放兩降”,即放寬名稱使用條件、放寬經(jīng)營范圍核定的限制、降低注冊資本最低限額、降低市場主體的準(zhǔn)入限制,營造利于發(fā)展的市場準(zhǔn)入環(huán)境。同時(shí),實(shí)行延期出資政策。對7月1日以后出資期限到期、無違法記錄的企業(yè),因資金緊張無法按時(shí)繳付出資的,依企業(yè)申請,允許延長出資期限至20___年底。對于受國際金融危機(jī)影響,企業(yè)成立后超過6個(gè)月未開業(yè),或者開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)6個(gè)月以上的,允許其延續(xù)至20___年底。
二是支持招商引資和重大項(xiàng)目建設(shè),加強(qiáng)了重大項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)的行政指導(dǎo),對產(chǎn)業(yè)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)項(xiàng)目,做到提前介入、專人負(fù)責(zé)、全程指導(dǎo)、事后跟蹤,并加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,及時(shí)提供指導(dǎo)意見、進(jìn)行提示和預(yù)警。制定了《外商投資重大企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目預(yù)備登記制度》、《外商投資企業(yè)注冊管理指導(dǎo)工作方案》以及送出《國家扶持鼓勵(lì)外商投資企業(yè)發(fā)展若干政策文件選錄》手冊,實(shí)行“三提前”、“三提供”、“三告知”服務(wù),即:提前預(yù)查企業(yè)名稱,提前預(yù)審登記材料,提前進(jìn)行合作方信用調(diào)查;提供政策咨詢,提供工商登記注冊要件,提供登記注冊示范文本;告知非貨幣出資的相關(guān)規(guī)定,告知分期繳付出資比例要求,告知涉及經(jīng)營范圍的法律法規(guī)。如:為自治區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目梧州新港鐵路有限公司設(shè)計(jì)方案順利解決問題,辦理注冊登記;為我市重點(diǎn)項(xiàng)目廣西海金金銀花開發(fā)有限公司、梧州龍母傘有限公司、廣西康祥醫(yī)藥有限公司等8家公司提供預(yù)約服務(wù),啟用重大項(xiàng)目“綠色通道”,當(dāng)天辦理注冊登記;為中恒集團(tuán)股東梧州鴛鴦江大橋有限公司名稱變更及中恒集團(tuán)申請馳名商標(biāo)等事宜提供專業(yè)的指導(dǎo)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了企業(yè)的一致好評。
三是實(shí)施“四個(gè)平臺”服務(wù)推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)上年檢。即:在登記窗口為企業(yè)提供免費(fèi)申報(bào)平臺;培訓(xùn)政府招商服務(wù)機(jī)構(gòu)人員暢通代理平臺;與工行、交行等金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)平臺;通過電話、qq等通訊方式隨時(shí)與企業(yè)保持聯(lián)系,為企業(yè)搭建即時(shí)解疑答惑平臺。同時(shí),與中國銀行梧州分行合作開通“工商驗(yàn)資e線通”,有效地動態(tài)監(jiān)管企業(yè)的資金,遏制利用虛假驗(yàn)資進(jìn)行商業(yè)欺詐。
四是采取動產(chǎn)抵押登記、股權(quán)出質(zhì)登記、發(fā)展和規(guī)范擔(dān)保公司等四種渠道,為各類市場主體特別是中小企業(yè)融資服務(wù),盡職盡責(zé)幫助企業(yè)解決融資難題。今年3月,我局召開抵押登記工作座談會。今年以來,共辦理動產(chǎn)抵押登記39起,主債權(quán)金額4.3億元;辦理股權(quán)出質(zhì)登記24起,出質(zhì)股權(quán)數(shù)額2.39億元,被擔(dān)保債權(quán)數(shù)額1.45億元。
?推進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新舉措。
一是制定了《梧州市工商行政管理局20___年推進(jìn)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作方案》,并作為牽頭單位會同全市各相關(guān)部門共同制定了《梧州市人民政府關(guān)于加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》,為促進(jìn)我市非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展?fàn)I造良好的政策環(huán)境。
二是扎實(shí)推進(jìn)“服務(wù)企業(yè)年”活動。我局深入做好走訪聯(lián)系工作,積極實(shí)施“走訪解困工程”。組織專人深入個(gè)私企業(yè)進(jìn)行走訪,調(diào)查研究,傾聽生產(chǎn)經(jīng)營者的心聲,一方面調(diào)查了解他們經(jīng)營狀況,幫助遇到困難的生產(chǎn)經(jīng)營者走出困境。另一方面“帶法入企”,為個(gè)私企業(yè)提供政策法律信息方面的服務(wù),面對面地宣傳工商部門對個(gè)體私營企業(yè)的幫扶政策和措施。宣傳月活動期間,我局共走訪非公企業(yè)587戶,個(gè)體工商戶1896戶,征求意見和建議30多條,現(xiàn)場解決問題20多個(gè)。
三是開展了主題為“服務(wù)西江經(jīng)濟(jì)帶產(chǎn)業(yè)集群”的服務(wù)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)宣傳月活動。通過電視、廣播、報(bào)刊、發(fā)放宣傳資料、出動宣傳車、現(xiàn)場設(shè)點(diǎn)咨詢、組織業(yè)主座談等方式宣傳發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)政策。
今年我市企業(yè)在工商部門的大力支持幫助下,企業(yè)發(fā)展速度呈企穩(wěn)回升態(tài)勢。截至11月底,全市共有內(nèi)資企業(yè)4172戶、注冊資本(金)119.20億元,與去年同期相比企業(yè)戶數(shù)雖然下降了1.58%,但企業(yè)資本金卻增長17.90%,說明企業(yè)的規(guī)模以及總體實(shí)力是呈增長趨勢的;私營企業(yè)6201戶,注冊資本(金)81.62億元,與去年同期相比分別增長24.24%、42.90%;個(gè)體工商戶56381戶,資金數(shù)額13.40億元,與去年同期相比分別增長3.68%、12.13%;外商投資企業(yè)444戶,投資總額11.97億美元,注冊資本10.45億美元,外方認(rèn)繳8.26億美元;其中新增外資企業(yè)24戶,投資總額1.24億美元,注冊資本1.05億美元,外方認(rèn)繳7810萬美元,與去年同期相比:新登記發(fā)展戶數(shù)增長9.1%;投資總額增加1.12億美元,增長989.7%;注冊資本總額增加9750萬美元,增長1357.94%;外方認(rèn)繳增加7241萬美元,增長1272.58%。值得一提的是,20___年度新設(shè)立的外商投資企業(yè),都是全國知名企業(yè)在我市的首次投資,如:理文林漿紙、屈臣氏個(gè)人用品、中化化肥、大地影院等。
?促進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展有新成效。
進(jìn)一步完善紅盾護(hù)農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、政策愛農(nóng)等工作機(jī)制,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展,推進(jìn)實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展。
一是實(shí)施“紅盾護(hù)農(nóng)”。繼續(xù)推行農(nóng)資銷售企業(yè)“六統(tǒng)一”現(xiàn)代農(nóng)資連鎖經(jīng)營模式,開展種子、肥料、農(nóng)藥商品質(zhì)量定向監(jiān)測,共抽取了40個(gè)肥料、20個(gè)農(nóng)藥的樣品進(jìn)行送檢,合格率分別達(dá)達(dá)83%和84%。同時(shí)在春耕、夏種等重點(diǎn)時(shí)節(jié),集中開展了2次農(nóng)資市場專項(xiàng)檢查行動。出動執(zhí)法車輛562輛次,執(zhí)法人員2202人次,共檢查經(jīng)營戶7711戶,取締無照經(jīng)營16戶,查處農(nóng)資違法案件65件,案值50.15萬元,沒收查扣農(nóng)資96.3噸,為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失近60多萬元。
二是深化“經(jīng)紀(jì)活農(nóng)”。創(chuàng)新工作思路,通過明確“培育中發(fā)展、發(fā)展中規(guī)范,規(guī)范中創(chuàng)優(yōu)”的工作思路;創(chuàng)新黨員經(jīng)紀(jì)培訓(xùn)基地建設(shè)和經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)形式,在全市開通了農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng),在網(wǎng)上開展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)活動;以村干部、村級經(jīng)濟(jì)能人、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)民專業(yè)合作社社員為重點(diǎn)培育對象,保證經(jīng)紀(jì)人“質(zhì)量”;開拓企業(yè)(公司)依托型、農(nóng)民合作創(chuàng)辦型、村集體組織牽頭型等三類農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的運(yùn)作模式,形成了以工作目標(biāo)求“明”、培訓(xùn)形式創(chuàng)“新”、培育經(jīng)紀(jì)人?!百|(zhì)”、經(jīng)紀(jì)模式求“全”的一整套培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人發(fā)展新模式。目前全市共登記注冊各類農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人3539戶,備案的經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人數(shù)4925人,全市經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)量1.05億元。
三是推進(jìn)“政策愛農(nóng)”。鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)發(fā)展多種形式的農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織,設(shè)立綠色通道服務(wù)窗口,為農(nóng)民專業(yè)合作社申辦者提供申請、受理、審批一站式服務(wù)。目前,全市共有農(nóng)民專業(yè)合作社498戶,出資總額4.7億元,成員人數(shù)3385人。
?推進(jìn)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略有新突破。
針對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢,我局結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn),為企業(yè)在金融危機(jī)中化“?!睘椤皺C(jī)”,提供指導(dǎo)性意見。
二是積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)通過申請認(rèn)定廣西著名商標(biāo)、中國馳名商標(biāo)來擴(kuò)大保護(hù)。如建議中恒集團(tuán)、梧州新華電池股份有限公司爭創(chuàng)中國馳名商標(biāo),受到了企業(yè)和市委、市政府的高度重視,并向國家工商總局周伯華局長表明了申報(bào)決心,目前工作已進(jìn)入材料準(zhǔn)備階段。
三是組織全市廣告公司參加全區(qū)優(yōu)秀公益廣告作品評選活動,分別獲得廣播作品一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng),影視作品和平面作品三等獎(jiǎng)。
四是積極貫徹落實(shí)梧州市委、市政府關(guān)于“品牌興市”的精神,舉辦了“梧州市20___年度廣西著名商標(biāo)授匾暨全市品牌企業(yè)宣傳活動”。對獲得廣西著名商標(biāo)認(rèn)定和延續(xù)的15個(gè)企業(yè)進(jìn)行集中授匾,全市知名商標(biāo)企業(yè)進(jìn)行品牌產(chǎn)品展示。目前全市共有注冊商標(biāo)1400多件,其中中國馳名商標(biāo)2件,廣西著名商標(biāo)25件,位居廣西各地市前列。
(二)忠實(shí)履職、執(zhí)法為民,盡職盡責(zé)整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序成效明顯。我局從構(gòu)建市場監(jiān)管長效機(jī)制入手,以人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為突破口,以流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管為重點(diǎn),全面加大專項(xiàng)整治工作力度,整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序取得新進(jìn)展。1-11月,全系統(tǒng)共查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件952起。
?打擊行為繼續(xù)保持高壓態(tài)勢。
采取了強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)重視、強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法、強(qiáng)化群防群治、強(qiáng)化多方宣傳等四個(gè)強(qiáng)化措施,進(jìn)一步完善打傳聯(lián)席會議制度;建立專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),完善區(qū)域聯(lián)防機(jī)制;開展創(chuàng)建無社區(qū)(村)試點(diǎn)工作,完善群防聯(lián)動機(jī)制。今年以來,共搗毀涉嫌窩點(diǎn)88個(gè),清理遣散人員1277人次,協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處案17起,破獲東北籍、廣東籍犯罪團(tuán)伙2個(gè)。
?流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管和流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管水平明顯提升。
一是實(shí)施網(wǎng)格化監(jiān)管,促進(jìn)監(jiān)管到位。以食品安全監(jiān)管“兩圖”(即食品經(jīng)營主體分布圖和網(wǎng)格化監(jiān)管示意圖)為依托,按照“分片包干、責(zé)任到人”的原則,將工商所轄區(qū)劃分為若干責(zé)任“網(wǎng)格”,每位市場監(jiān)管人員對各自責(zé)任“網(wǎng)格”內(nèi)的食品經(jīng)營戶負(fù)責(zé)管理。通過實(shí)行網(wǎng)格化監(jiān)管,明確了每位管理人員的監(jiān)管對象和管理責(zé)任,使食品安全監(jiān)管更具有針對性。同時(shí),按照分層監(jiān)管的要求,制作了市局、縣(分)局、工商所轄區(qū)食品經(jīng)營主體分布圖和網(wǎng)格化監(jiān)管示意圖,并通過市局與縣(分)局、縣(分)局與工商所簽訂責(zé)任狀的形式,明確了各級監(jiān)管部門的監(jiān)管職責(zé),形成了市局、縣(分)局、工商所三級聯(lián)動的管理機(jī)制,形成一級抓一級、層層抓落實(shí)、橫向到邊、縱向到底的食品安全監(jiān)管工作格局。
二是實(shí)施信用分類監(jiān)管,提高監(jiān)管效能。通過建立轄區(qū)食品經(jīng)營主體信用檔案形式,統(tǒng)一食品經(jīng)營主體信用檔案的相關(guān)表格及文書、詳細(xì)錄入許可證照頒發(fā)、日常監(jiān)督檢查結(jié)果、違法行為的查處和食品經(jīng)營者停止經(jīng)營不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品等內(nèi)容,將食品經(jīng)營主體劃分為a、b、c、d四類信用級別,從而有針對性地實(shí)施信用分類監(jiān)管,進(jìn)一步提高監(jiān)管效能。目前,全市流通環(huán)節(jié)7415戶食品經(jīng)營戶,已有80%以上的食品經(jīng)營戶建立了食品安全信用檔案。
三是嚴(yán)把食品流通許可,幫扶經(jīng)營主體健康發(fā)展。建立健全食品流通許可檔案制度,按照“一戶一檔”、“誰發(fā)證、誰建檔、誰管理”的原則,依法建立食品流通許可文書檔案制度。目前全市已發(fā)放《食品流通許可證》4006戶。
四是集中開展重點(diǎn)食品以及節(jié)日、重大活動期間食品專項(xiàng)檢查。結(jié)合節(jié)日食品市場的特點(diǎn),有側(cè)重地開展食品市場專項(xiàng)整治工作。利用食品快速檢測設(shè)備對蔬菜、豆制品、水發(fā)制品、腌制品等10類食品進(jìn)行了快速檢測,共檢測樣品13645組,查出不合格食品65組,合格率為99.52%。重點(diǎn)加強(qiáng)了流通環(huán)節(jié)商品質(zhì)量監(jiān)測工作,監(jiān)測乳制品、月餅、電線電纜等商品樣品38組,查出不合格商品10組,合格率為74%。
?商標(biāo)保護(hù)和廣告整治力度進(jìn)一步加大。
一是嚴(yán)厲打擊假冒和傍名牌等商標(biāo)侵權(quán)行為,為品牌的發(fā)展?fàn)I造良好的市場氛圍。今年共查處商標(biāo)違法案件86起,沒收侵權(quán)商品18000多件,切實(shí)維護(hù)企業(yè)注冊商標(biāo)的專用權(quán),打擊各類制售假冒偽劣商品的違法經(jīng)營行為。如今年8月,協(xié)助梧州市新華電池有限責(zé)任公司到浙江打假維權(quán),成功查獲假冒的“新華”的電池1150箱,貨值20萬多元,受到了企業(yè)好評。長洲分局查獲了4934瓶假冒冰紅茶,有力地打擊了商標(biāo)侵權(quán)行為,有效地保護(hù)了商標(biāo)注冊人的合法權(quán)益。
二是繼續(xù)開展虛假違法廣告專項(xiàng)整治行動。繼續(xù)把直接關(guān)系人民群眾生命健康安全的嚴(yán)重虛假違法廣告作為整治重點(diǎn),持續(xù)深入推進(jìn)專項(xiàng)整治工作;進(jìn)一步加大對電視、報(bào)刊、電臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益的違法廣告。市局、縣(市)局對監(jiān)測到的上述媒體發(fā)布的違法廣告每季度警示一次以上,并通報(bào)其主管部門。今年共實(shí)施廣告監(jiān)測xx8多條,發(fā)布廣告警示9期;檢查經(jīng)營單420多戶次,查處廣告違法案件29起。
?汛期禽畜疫病市場監(jiān)管得到有效防控。
今年汛期,我局重點(diǎn)防范病死、淹死的豬、牛家禽及其產(chǎn)品,和其他受水淹后腐爛變質(zhì)、受污染的食品等各類不合格食品上市交易。出動執(zhí)法車輛37臺次,出動執(zhí)法人員140人次,檢查全市食品市場及農(nóng)貿(mào)市場,未發(fā)現(xiàn)死因不明和腐爛變質(zhì)、受污染的食品等上市銷售,保障群眾食品消費(fèi)安全。
(三)關(guān)注民生,構(gòu)建和諧社會,盡心盡力解決人民群眾切身利益問題成果突出。
?改善民生取得新成果。積極促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)。
認(rèn)真落實(shí)國家在政策扶持、市場準(zhǔn)入、收費(fèi)減免等方面的優(yōu)惠政策,繼續(xù)完善和落實(shí)“綠色通道制度”,為下崗失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)村工提供辦照專項(xiàng)服務(wù),引導(dǎo)個(gè)體私營企業(yè)吸納更多的下崗失業(yè)人員和返鄉(xiāng)農(nóng)村工就業(yè)和再就業(yè)。同時(shí),積極配合有關(guān)部門開展各類技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、建立就業(yè)再就業(yè)咨詢服務(wù)臺,幫助下崗失業(yè)人員和返鄉(xiāng)農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。今年以來,幫助下崗失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)58人。
?維護(hù)民利探索新途徑。
一是不斷加強(qiáng)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè),創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制。進(jìn)一步完善縣工商局、城區(qū)工商分局、工商所12315工作機(jī)構(gòu)、完善網(wǎng)上分流、轉(zhuǎn)辦、督辦申訴舉報(bào)流程,全面建立了具有“相對集中受理、分工協(xié)作辦理、應(yīng)急指揮調(diào)度、信息匯總分析、進(jìn)行消費(fèi)預(yù)警”五種功能相結(jié)合的行政執(zhí)法監(jiān)管體系。目前,全系統(tǒng)設(shè)立有1個(gè)市級12315申訴舉報(bào)指揮中心,7個(gè)縣(分)局級12315申訴舉報(bào)中心,68個(gè)工商所12315申訴舉報(bào)受理站,在全市已建立44個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消協(xié)分會,鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯設(shè)立“一會兩站”901個(gè),實(shí)現(xiàn)了“一會兩站”在全市行政村覆蓋率達(dá)到100%的目標(biāo)。
二是繼續(xù)推進(jìn)12315進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校,積極擴(kuò)大12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面。使更多的知名企業(yè)加入到消費(fèi)維權(quán)組織的行列當(dāng)中,進(jìn)一步提高其為消費(fèi)者服務(wù)與主動為消費(fèi)者解決消費(fèi)糾紛的意識,使消費(fèi)糾紛“不出門”就能解決問題,進(jìn)一步提高消費(fèi)維權(quán)的效率。1-11月份全系統(tǒng)共受理消費(fèi)者來人、來電咨詢、投訴、舉報(bào)2986起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失101.48萬元。
三是強(qiáng)化12315綜合分析功能。建立定期信息分析制度,對當(dāng)前的消費(fèi)投訴熱點(diǎn)問題進(jìn)行曝光和剖析,及時(shí)發(fā)布消費(fèi)維權(quán)信息,曝光侵害消費(fèi)者權(quán)益典型案例,普及消費(fèi)知識,揭露消費(fèi)陷阱,提升消費(fèi)信心。
?參與民治展現(xiàn)新亮點(diǎn)。盡職盡責(zé)參與社會治安綜合治理,為營造健康文明的市場環(huán)境和維護(hù)社會和諧穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)。重點(diǎn)抓好查處取締無照經(jīng)營、整治“黑網(wǎng)吧”,凈化校園周邊環(huán)境,掃黃打非等各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動,今年全市工商系統(tǒng)引導(dǎo)辦理營業(yè)執(zhí)照611戶,發(fā)出限期整改通知書458多份,督促重新補(bǔ)辦前置審批172戶,查處無照經(jīng)營案件257戶;與文化局、公安等部門聯(lián)合開展黑網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境的專項(xiàng)整頓工作,檢查校園周邊文具、玩具店564戶次,學(xué)校周邊小食雜店822戶次;協(xié)助相關(guān)部門開展打擊手機(jī)傳播淫穢視頻違法犯罪活動專項(xiàng)治理、打擊盜竊破壞電力電信廣播電視設(shè)施違法犯罪專項(xiàng)斗爭、公眾聚集場所易燃可燃裝修材料消防安全專項(xiàng)整治行動等,配合有關(guān)部門開展的打擊商業(yè)賄賂、打擊販私、反不正當(dāng)競爭、整治企業(yè)違法排污等監(jiān)管執(zhí)法工作,都取得了階段性成效。
此外,我局還積極配合相關(guān)職能部門,認(rèn)真做好流動人口服務(wù)與管理和計(jì)劃生育工作,深入開展預(yù)防青少年違法犯罪工作,禁毒和防艾工作,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益,認(rèn)真開展火災(zāi)隱患普查整治工作等,均取得較好成效。
?確保民安取得新成績。
根據(jù)各級黨委、政府和自治區(qū)工商局的部署,配合有關(guān)部門做好市場開發(fā)服務(wù)中心人員的穩(wěn)控工作,特別是在重大節(jié)日、中國東盟博覽會、第七屆國際寶石節(jié)期間,密切關(guān)注重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員的穩(wěn)定去向,認(rèn)真排查,嚴(yán)密監(jiān)控,加強(qiáng)值班和信息報(bào)送工作;配合各級政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決辦管脫鉤中的遺留問題;積極扶持市場開發(fā)服務(wù)中心發(fā)展,對市場開發(fā)服務(wù)中心興辦市場給予了政策上的優(yōu)惠和支持。今年以來,我市無中心人員赴邕進(jìn)京上訪。
(四)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,群策群力創(chuàng)新監(jiān)管體制機(jī)制和監(jiān)管手段卓有成效。
?深挖市場主體登記信息,為決策服務(wù)。
制訂了《梧州市工商局市場主體登記信息分析報(bào)告制度》,要求定期對市場主體信息進(jìn)行分析,形成分析報(bào)告,向決策部門報(bào)送。今年年初,我局率先在全區(qū)工商系統(tǒng)發(fā)布首份地市級的市場主體發(fā)展報(bào)告――《梧州市市場主體發(fā)展報(bào)告》?!秷?bào)告》全面分析了我市市場主體發(fā)展的特點(diǎn),勾勒出梧州市市場主體的發(fā)展軌跡?!秷?bào)告》在梧州市政府《政務(wù)快報(bào)》上刊登后,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
同時(shí),積極推進(jìn)部門信息共享,為有關(guān)部門提供企業(yè)登記信息。截至目前,我局已向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局報(bào)送食品生產(chǎn)經(jīng)營主體登記情況材料22份,向國稅、地稅部門報(bào)送市場主體登記情況材料22份,向農(nóng)業(yè)部門報(bào)送農(nóng)資經(jīng)營戶登記信息情況材料9份,向國家安全局、工商聯(lián)等部門報(bào)送各種登記信息27份。另外,還每月向稅務(wù)部門報(bào)送當(dāng)月市場主體發(fā)展變動的具體信息。
?編制食品安全監(jiān)管“工具書”,規(guī)范監(jiān)管行為。
結(jié)合全區(qū)工商系統(tǒng)基層規(guī)范化建設(shè)工作的要求,我局在自治區(qū)工商局的指導(dǎo)下,對流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作進(jìn)行深入探討,以《食品安全法》、《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《食品安全監(jiān)管“八項(xiàng)制度”》等法律法規(guī)為依據(jù),結(jié)合我市的實(shí)際情況,制定了《梧州市基層工商所食品安全監(jiān)管工作指南》,將與基層工商所食品安全監(jiān)管相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行歸類、提煉,突出簡單實(shí)用、操作容易的特點(diǎn),解決了眾多法律法規(guī)分散、難記、難操作的問題,監(jiān)管人員根據(jù)《指南》的統(tǒng)一要求開展食品安全日常監(jiān)管工作,使監(jiān)管更加程序化、規(guī)范化,達(dá)到降低監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)度,提高監(jiān)管人員的監(jiān)管效能的目的。
?積極探索開展行政指導(dǎo),推行和諧執(zhí)法。
按照更新執(zhí)法理念,規(guī)范執(zhí)法行為的要求,我局積極探索開展行政指導(dǎo)。在行政指導(dǎo)中,堅(jiān)持“以人為本”,圍繞“教育為主、重在糾正、輕違告誡”主題,以行政提示書、行政告誡書、行政建議書為載體,堅(jiān)持先提示、后告誡、再處罰的和諧執(zhí)法方式,結(jié)合違法案件實(shí)施規(guī)范經(jīng)營勸導(dǎo)和查處違法疏導(dǎo),對“輕微違法”、“違反登記法規(guī)的一般違法行為”不予立案、不予處罰而予以警示教育規(guī)范;并在執(zhí)法辦案過程中,采取座談、點(diǎn)評、個(gè)別約見、上門服務(wù)等措施,主動約見企業(yè)相關(guān)人員,通過發(fā)放行政建議書、行政提示書等形式建立管理責(zé)任建議制度,通過面對面的溝通、交流,賦予企業(yè)平等的話語權(quán);同時(shí)還開展對處罰對象的回訪,既了解執(zhí)法人員在執(zhí)法辦案過程中有無違反法律、法規(guī)規(guī)定,違反法定程序辦理案件行為,有無故意刁難,損害當(dāng)事人合法權(quán)益及其它有損工商形象的執(zhí)法違法行為;也聽取并依法妥善處理了當(dāng)事人提出的意見、建議;還引導(dǎo)和幫助了企業(yè)整改和規(guī)范,解決其在生產(chǎn)經(jīng)營中的問題和困難。通過行政指導(dǎo),幫助寶石、房地產(chǎn)等4個(gè)行業(yè)加強(qiáng)了自律;指導(dǎo)115戶企業(yè)建立依法規(guī)范經(jīng)營的規(guī)章制度;實(shí)施行政指導(dǎo)予以警示教育規(guī)范的案件126件。
我局的依法行政工作還得到了地方黨委政府的充分肯定。今年4月初,梧州市人民政府對依法行政考核情況進(jìn)行了通報(bào),我局以總分104分的成績,名列全市31個(gè)被考核單位第一名并被評為優(yōu)秀等次。我局作為區(qū)直駐梧單位,首次參加地方依法行政考核工作就取得了優(yōu)異成績。
(五)追求卓越、爭創(chuàng)一流,再接再厲干部隊(duì)伍和基層基本建設(shè)成績斐然。
?以開展“三項(xiàng)建設(shè)”為重點(diǎn),創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。
在開展“黨組織建設(shè)年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三項(xiàng)建設(shè)”活動中,我局以立足“服務(wù)發(fā)展當(dāng)先鋒,依法行政促和諧,固本強(qiáng)基提素質(zhì)”為主題,做到了主題突出,特色鮮明,載體鮮活,在全市工商系統(tǒng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中全面營造起“在開拓創(chuàng)新、推動科學(xué)發(fā)展上爭先;在依法行政、切實(shí)為民服務(wù)上爭先;在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、提高能力素質(zhì)上爭先”的“三爭先”氛圍。在活動中,結(jié)合學(xué)習(xí)、調(diào)研、檢查、整改四個(gè)重點(diǎn),采取了班子成員帶頭學(xué)、個(gè)人自覺學(xué)、專題輔導(dǎo)深入學(xué)、集體討論重點(diǎn)學(xué)等多種學(xué)習(xí)方式;局黨組成員牽頭深入基層開展理論調(diào)研為抓手;以查找問題和解決問題為突破口,制定行之有效的`整改措施,完善發(fā)展措施;從問計(jì)于民聽取意見找問題、調(diào)研研究尋對策、分析檢查理思路三個(gè)方面,圍繞制約工商工作科學(xué)發(fā)展的突出問題,廣泛征求人民群眾及社會賢達(dá)人士的意見和建議。局黨組成員共深入基層、企業(yè)116人次,非公企業(yè)587戶,個(gè)體工商戶1896戶,召開座談會17多次,完成調(diào)研報(bào)告12篇,其中《梧州沙糖桔品牌建設(shè)存在的問題和建議》等調(diào)研文章獲得梧州市黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的好評。
?以作風(fēng)建設(shè)和教育培訓(xùn)為著力點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)全面加強(qiáng)。
我局堅(jiān)持以建設(shè)政治、業(yè)務(wù)和作風(fēng)“三個(gè)過硬”為目標(biāo),著力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
一是堅(jiān)持黨組中心組的學(xué)習(xí)。各級領(lǐng)導(dǎo)班子按照四高目標(biāo),努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)練內(nèi)功、團(tuán)結(jié)共事謀發(fā)展、務(wù)實(shí)勤政創(chuàng)事業(yè)、廉潔自律樹形象。今年以來,中心組共集體學(xué)習(xí)12次,確定調(diào)研課題6個(gè),完成調(diào)研報(bào)告12篇。
二是強(qiáng)化干部教育培訓(xùn)。制定了《20___年度干部培訓(xùn)工作計(jì)劃》,按照“統(tǒng)一規(guī)劃,分類培訓(xùn),歸口負(fù)責(zé)”的培訓(xùn)原則,安排了10期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)、行政執(zhí)法、商標(biāo)廣告、市場監(jiān)管、食品安全、登記注冊、人事管理等各項(xiàng)工商行政管理職能和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)派出20名所長以上的領(lǐng)導(dǎo)干部,參加自治區(qū)工商局舉辦的所長培訓(xùn)班,力爭3年內(nèi)將全系統(tǒng)的工商所長輪訓(xùn)一遍。
三是開展軍事化訓(xùn)練,提高干部隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。今年全系統(tǒng)已完成10期集中脫產(chǎn)軍訓(xùn),舉辦了8期培訓(xùn)班,全系統(tǒng)50歲以下公務(wù)員近500人參加了軍訓(xùn)。同時(shí),我們精心挑選了70多名干部進(jìn)行了一個(gè)多月的全封閉訓(xùn)練,參加全區(qū)工商系統(tǒng)軍事訓(xùn)練匯報(bào)大會,并榮獲了三等獎(jiǎng)的優(yōu)秀成績。四是圓滿成功承辦了廣西工商系統(tǒng)第七屆紅盾運(yùn)動會。我局作為廣西工商系統(tǒng)第七屆紅盾體育運(yùn)動會的東道主,經(jīng)過全盤籌備、全局動員,抽調(diào)精兵強(qiáng)將,在運(yùn)動會籌備指揮組領(lǐng)導(dǎo)下,成立協(xié)調(diào)組、會務(wù)組、參賽組、后勤組和報(bào)道組5個(gè)小組,各小組精心謀劃、通力協(xié)作、有條不紊地開展工作,保證了各兄弟單位運(yùn)動員以最佳的狀態(tài)參加比賽,樹立了良好工商形象,贏得了一致好評。在賽場上,我局也取得了羽毛球比賽第二名和五人制足球賽第三名的優(yōu)異成績。
?以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn),黨風(fēng)廉政建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。
一是繼續(xù)完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。在去年試點(diǎn)單位取得成功的基礎(chǔ)上,今年全面推進(jìn)了以教育為主、以人為點(diǎn)、以崗位為面、以程序?yàn)榫€、以制度為支撐,環(huán)環(huán)相扣的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作,逐步建立了融教育、制度、監(jiān)督于一體,從源頭預(yù)防的懲防新體系,有效地推進(jìn)了廉政防御關(guān)口前移。全系統(tǒng)共查找出239個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制訂相應(yīng)防控措施154條,為構(gòu)建廉政防御體系打下了牢固的基礎(chǔ)。
二是進(jìn)一步深化廉政文化建設(shè),建設(shè)廉政文化教育基地,不斷完善創(chuàng)建內(nèi)容,創(chuàng)新形式,鞏固擴(kuò)大廉政文化示范作用,20___年至今,共通過聽講座、看電影、觀展覽等形式組織黨員干部學(xué)習(xí)廉政文化15多個(gè)課時(shí),參加學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)1500多人次。黨員干部職工參加全區(qū)“工商廉政文化建設(shè)”專題征文活動,共收集上報(bào)理論研討論文18篇。廉政文化建設(shè)已成為推進(jìn)我局黨風(fēng)反腐倡廉教育的有效陣地。
三是進(jìn)一步完善政務(wù)公開內(nèi)容,對政務(wù)信息公開內(nèi)容進(jìn)行了完善、補(bǔ)正,制定了《梧州市工商行政管理局涉案財(cái)物監(jiān)管和處理制度》等6個(gè)規(guī)章制度。
?以夯實(shí)基層基礎(chǔ)保障建設(shè)為抓手,基層規(guī)范化建設(shè)工作成效凸顯。
我局以推進(jìn)規(guī)范化、正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為目標(biāo),以抓軟件建設(shè)為核心、抓硬件建設(shè)為重點(diǎn),下定決心、不等不靠,以超前的思維理念、超常規(guī)的工作方式,通過實(shí)施“鎖定全系統(tǒng)到20___年底,市局本級11個(gè)工商所,縣局27個(gè)一類工商所和市局本級、所轄7個(gè)縣(分)局的辦公大樓功能布局、配套設(shè)施、執(zhí)法保障、工作機(jī)制、執(zhí)法理念、服務(wù)效能、能力素質(zhì)等基本達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)這一目標(biāo),做到確保機(jī)構(gòu)人員、建設(shè)資金兩個(gè)到位,突出抓基建、上項(xiàng)目,抓裝備、多投入,抓內(nèi)務(wù)、定規(guī)矩等‘三抓’強(qiáng)化基礎(chǔ),創(chuàng)建一個(gè)好班子、一個(gè)好氛圍、一身好技能、一套好機(jī)制的‘四好’固本機(jī)制”的“1234”工程,全面、緊張、有序地推進(jìn)全系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)步伐。目前,梧州市局、縣局和38個(gè)中心工商所全部擁有規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)的辦公大樓。同時(shí)完善了工商所內(nèi)部管理制度、規(guī)范了工作機(jī)制,基層工商所面貌煥然一新,基層一線的執(zhí)法力量占80%以上,基層工商所干部“心在基層、干在基層、樂在基層”的局面基本形成。工商部門的公信力和執(zhí)行力得到有效提升,有效推進(jìn)了向“現(xiàn)代工商、法制工商、服務(wù)工商、效能工商、和諧工商”的五大轉(zhuǎn)變。今年7月,廣西工商系統(tǒng)全面推進(jìn)基層規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會在梧州召開,總結(jié)并推廣我局的經(jīng)驗(yàn)做法,總局也編發(fā)了簡報(bào)介紹了我局的做法。11月13、14日,國家工商總局黨組書記、局長周伯華蒞臨我局,圍繞全面推進(jìn)基層規(guī)范化建設(shè)等工作進(jìn)行考察調(diào)研,對我局近年來開展基層規(guī)范化建設(shè)以及為服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出的卓有成效的工作給予了充分肯定。
?以進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳輿論陣地為載體,宣傳報(bào)道和政務(wù)信息工作有聲有色。
全系統(tǒng)進(jìn)一步加大宣傳報(bào)道和政務(wù)信息工作力度,在各級電視臺、電臺、報(bào)紙等主流媒體上廣泛宣傳工商部門的工作成果、法律法規(guī)、消費(fèi)維權(quán)知識;同時(shí)認(rèn)真做好政務(wù)信息和調(diào)查研究工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有價(jià)值的信息和調(diào)研服務(wù)。1-11月份全系統(tǒng)在各類媒體上稿2320篇,其中十大主要媒體上稿1152篇,宣傳報(bào)道在、連續(xù)兩年名列全區(qū)工商系統(tǒng)第一名的基礎(chǔ)上,今年我局克服活動多、任務(wù)重、人員少的困難,繼續(xù)保持全區(qū)前茅的優(yōu)良成績;政務(wù)信息獲國家總局、區(qū)黨委、政府、區(qū)工商局、梧州市委、市政府采用共368條,其中,上報(bào)國家總局政務(wù)信息采用量在全國工商系統(tǒng)地級市直報(bào)點(diǎn)中排名第6位,位列廣西各直報(bào)點(diǎn)第1名,獲得了總局和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。
今年以來,雖取得了一定的成績,但我局的工作還存在有以下問題:一是少數(shù)干部的思想理念、能力素質(zhì)、工作作風(fēng)與推進(jìn)工商職能轉(zhuǎn)型的要求還不相適應(yīng)。二是監(jiān)管執(zhí)法的機(jī)制、制度、手段、裝備與現(xiàn)代工商工作發(fā)展的要求還不適應(yīng)。三是個(gè)別干部的自我約束能力和個(gè)別單位對干部的教育管理還比較薄弱。對這些問題,我局將在今后的工作中努力加以克服和解決。
二、20___年工作計(jì)劃。
(一)繼續(xù)發(fā)揮工商行政管理職能作用,開創(chuàng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新局面。
按照國家應(yīng)對國際金融危機(jī)、保增長擴(kuò)內(nèi)需調(diào)結(jié)構(gòu)的政策措施要求,堅(jiān)持把服務(wù)擴(kuò)大內(nèi)需和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工作的首要任務(wù),在發(fā)揮職能作用上下功夫,創(chuàng)新服務(wù)方式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,強(qiáng)化服務(wù)措施,積極促進(jìn)各類經(jīng)濟(jì)主體健康發(fā)展;堅(jiān)持以“紅盾護(hù)農(nóng)”、“雙培雙促”為重要手段,進(jìn)一步完善紅盾護(hù)農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)等工作機(jī)制,大力服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè);堅(jiān)持以關(guān)注民生為重點(diǎn),促進(jìn)就業(yè)再就業(yè),努力開創(chuàng)服務(wù)大局的新局面。
(二)繼續(xù)深入整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,開創(chuàng)市場監(jiān)管執(zhí)法工作的新局面。
通過繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管、廣告市場監(jiān)管、打擊、凈化社會環(huán)境工作力度;進(jìn)一步加大商標(biāo)保護(hù)、探索市場監(jiān)管機(jī)制、強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、做好市場疫情防控以及加強(qiáng)合同、經(jīng)紀(jì)和拍賣行為的監(jiān)管,緊緊圍繞關(guān)系人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、黨和政府關(guān)心、人民關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題,繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作,促進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法水平邁上一個(gè)新臺階。
(三)繼續(xù)狠抓隊(duì)伍建設(shè)和基層建設(shè),開創(chuàng)工商干部隊(duì)伍建設(shè)的新局面。
繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),努力提高各級領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、基層隊(duì)伍建設(shè)、基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息化建設(shè)以及工商形象宣傳工作,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法效能、提升市場監(jiān)管工作水平;積極推進(jìn)制度化、規(guī)范化、程序化、法制化建設(shè),努力構(gòu)建長效監(jiān)管機(jī)制,努力建設(shè)一支政治上、業(yè)務(wù)上、作風(fēng)上過硬的高素質(zhì)工商行政管理干部隊(duì)伍。
同時(shí),要按照國家工商總局周伯華局長“五個(gè)更加”的新要求,不斷提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展和履行工商行政管理職責(zé)的能力和水平。
一要更加自覺的服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要自覺的、主動的、積極的、創(chuàng)新地服務(wù),按照xx屆五中全會精神的要求,結(jié)合工商行政管理實(shí)際,認(rèn)真貫徹“增加總量,擴(kuò)大規(guī)模,鼓勵(lì)先進(jìn),淘汰落后”的“十六字”方針。
二要更加高效的監(jiān)管市場。堅(jiān)持依法行政,依靠高素質(zhì)的隊(duì)伍、高科技的手段實(shí)現(xiàn)高效能的監(jiān)管,以“四化建設(shè)”為抓手,努力構(gòu)建市場監(jiān)管長效機(jī)制。
三要更加有為的維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。抓好12315行政執(zhí)法體系“四個(gè)平臺建設(shè)”,并把12315向商場、社區(qū)、農(nóng)村、旅游景區(qū)延伸,進(jìn)一步方便消費(fèi)者。
四要更加努力的提高執(zhí)法水平。要更新執(zhí)法理念,多指導(dǎo),多規(guī)范,少處罰、少指責(zé),要把事后的處罰轉(zhuǎn)為事前的規(guī)范、宣傳及教育。要理解創(chuàng)業(yè)的艱辛,努力營造良好的投資環(huán)境。
五要更加嚴(yán)格的管理隊(duì)伍。要進(jìn)一步抓好班子建設(shè)、基層建設(shè)及廉政建設(shè)工作,開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動,建設(shè)一支忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于工商事業(yè)的政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)工商行政管理干部隊(duì)伍。
重點(diǎn)狠抓干部精神狀態(tài)規(guī)范化、基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)規(guī)范化、行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)這四大方面,切實(shí)做到“人要精神,物要整潔,服務(wù)周到,執(zhí)法嚴(yán)肅”。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)篇十
今年,在省、市工商局和縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全局上下團(tuán)結(jié)一心,穩(wěn)中求進(jìn),進(jìn)中求好,好中求快,不斷創(chuàng)新工作思路,鞏固完善工作機(jī)制,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),努力提高工作績效,較好地完成了今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、市場準(zhǔn)入堅(jiān)持管理與服務(wù)并重,著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
1、圍繞企業(yè)年檢,做好登記管理。積極支持企業(yè)發(fā)展,截至今年底,全縣共新登記注冊企業(yè)法人85戶,其中有限責(zé)任公司5戶,注冊資本1100萬元,非公司法人2戶,注冊資本2127萬元,非公司營業(yè)單位8戶,有限責(zé)任公司分公司71戶。辦理企業(yè)變更登記76戶。圓滿完成企業(yè)年檢,全縣應(yīng)檢各類企業(yè)1413戶,實(shí)檢1347戶,年檢合格企業(yè)1238戶,年檢中注銷企業(yè)32戶,年檢率為96%,合格率為92%。
2、發(fā)展個(gè)私經(jīng)濟(jì),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截至6月初,全縣新發(fā)展私營企業(yè)21戶,從業(yè)人員425人,注冊資金1544萬元,新發(fā)展個(gè)體工商戶405戶,從業(yè)人員954人,注冊資金324萬元。認(rèn)真做好私企年檢和個(gè)體工商戶驗(yàn)照貼花工作,全縣應(yīng)檢私企90戶,實(shí)檢90戶,年檢合格88戶,年檢率達(dá)100%,年檢合格率達(dá)98%。個(gè)體工商戶應(yīng)驗(yàn)照貼花5803戶,貼花驗(yàn)照5686戶,貼花驗(yàn)照率達(dá)98%。
3、充分發(fā)揮職能,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。立足工商行政管理職能,采取行之有效的措施,“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”,為招商引資工作營造良好的環(huán)境。
一是優(yōu)化政策環(huán)境,從改革登記注冊制度入手,對招商引資項(xiàng)目在經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營范圍、字號名稱、注冊資本、前置審批等方面進(jìn)一步放寬條件,對不涉及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的前置,在一時(shí)難以辦理到位情況下轉(zhuǎn)為后置,對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業(yè),先核發(fā)預(yù)備期營業(yè)執(zhí)照,實(shí)行先登記后規(guī)范,寬準(zhǔn)入嚴(yán)規(guī)范。
二是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,局所兩級普遍設(shè)立了登記注冊室,在接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實(shí)現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務(wù),先后推出了“首問負(fù)責(zé)制”、“當(dāng)日工作法”、“局(所)長接待日”制度,公開辦事程序,把辦照辦事步驟印成“明白紙”,讓投資者一看就懂,力爭做到“一次講清、一趟辦成”。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)篇十一
生活是一段奇妙的旅行,就在那一去無返的火車上。與那些新人和舊人們共同經(jīng)歷吧!今天本站小編給大家為您整理了工商局旅游工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
為了全面貫徹落實(shí)市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)的《全市十大重點(diǎn)行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動實(shí)施意見》精神,全面提升依法行政、科學(xué)監(jiān)管、服務(wù)發(fā)展的能力和水平,積極營造和諧放心的旅游消費(fèi)環(huán)節(jié)。根據(jù)創(chuàng)建會議通知的要求,現(xiàn)將我市今年以來旅游行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),抓健全落實(shí)工作機(jī)制。
局領(lǐng)導(dǎo)始終把放心消費(fèi)創(chuàng)建擺在突出位置,納入全局工作的目標(biāo),著力構(gòu)建把放心消費(fèi)創(chuàng)建建設(shè)落到實(shí)處的工作機(jī)制。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組由秦樸局長為組長,工商局、旅游局、物價(jià)局各一名副局長為副組長的工作班子,確保領(lǐng)導(dǎo)班子健全,及時(shí)召開全市旅游行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作會議,部署落實(shí)放心消費(fèi)的工作目標(biāo)、任務(wù)和要求,使旅游行業(yè)放心消費(fèi)工作落到實(shí)處。近一年來,確保領(lǐng)導(dǎo)班子健全,創(chuàng)建職能不減,創(chuàng)建活動不斷,比較好地保持了工作的連續(xù)性。
二是完善目標(biāo)責(zé)任。為認(rèn)真貫徹落實(shí)市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求,全面推進(jìn)旅游行業(yè)放心消費(fèi)的創(chuàng)建,我局制定了旅行社窗口行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),明確了創(chuàng)建工作的任務(wù),制定了具體的實(shí)施辦法和考核評價(jià)細(xì)則。把放心消費(fèi)創(chuàng)建作為年度工作任務(wù)和考核的重要內(nèi)容、獎(jiǎng)懲使用的重要依據(jù)。
三是健全和完善各項(xiàng)創(chuàng)建制度。經(jīng)常召開旅行社主要負(fù)責(zé)人會議,解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,建立分解立項(xiàng),抓落實(shí)制度,堅(jiān)持責(zé)任到人齊抓共管,使放心消費(fèi)創(chuàng)建的各項(xiàng)任務(wù)成為旅行社日常工作的有機(jī)組成部分。
二、轉(zhuǎn)變觀念,抓創(chuàng)建工作長效建設(shè)。
全市旅游行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,從領(lǐng)導(dǎo)的重視程度,宣傳發(fā)動的力度,都表明了對創(chuàng)建工作的認(rèn)識。思想統(tǒng)一,認(rèn)識高度統(tǒng)一,著重體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是旅游行業(yè)各部門把創(chuàng)建工作放在貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的高度認(rèn)識,充分認(rèn)識旅游行業(yè)是窗口行業(yè),旅游行業(yè)的放心消費(fèi)的創(chuàng)建直接影響到全市放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,因此從旅游實(shí)際實(shí)效發(fā)展的角度來抓放心消費(fèi)創(chuàng)建,首先是打造好良好的旅游行業(yè)形象。
二是把放心消費(fèi)創(chuàng)建作為提高行業(yè)競爭力的重點(diǎn)來認(rèn)識,旅游行業(yè)都不是把放心消費(fèi)創(chuàng)建僅僅作為一種形式,而是把它看作是企業(yè)競爭力提高的重要抓手,因而行業(yè)都能互動地、自發(fā)地抓好創(chuàng)建工作,而不是要我抓,把放心消費(fèi)創(chuàng)建作為提高競爭力的一種手段。因此,取得效果也比較好。
三是把旅游行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建作為旅游各項(xiàng)工作總抓手,貫穿旅游行業(yè)各項(xiàng)工作之中。
三、聯(lián)系實(shí)際,抓行業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)完成。
緊緊圍繞發(fā)展主題,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),以人為本,構(gòu)建和諧旅游,積極開展旅游行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動,極大地促進(jìn)了旅游業(yè)的快速健康發(fā)展。
一是積極開展放心消費(fèi)行業(yè)創(chuàng)建活動,堅(jiān)持和省級文明城市創(chuàng)建、創(chuàng)誠信旅游企業(yè)等工作緊密地捆綁在一塊,一起部署,一起檢查,一起考核,認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。通過發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱,召開座談會等多種形式廣泛征求不同層面、有代表性的群眾意見;通過經(jīng)常的深入各家旅行社,查找在旅游行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作中存在的問題,及時(shí)通報(bào)各單位進(jìn)行限期整改。
二是加強(qiáng)旅游從業(yè)人員教育,提高文明服務(wù)質(zhì)量。導(dǎo)游員是旅游行業(yè)的主要“窗口”,代表旅游行業(yè)的形象,不僅要為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),同時(shí)又是傳播精神文明、傳播先進(jìn)文化的光榮使者,加強(qiáng)導(dǎo)游員的培訓(xùn)是創(chuàng)建活動的重要方面,同時(shí)還建立健全導(dǎo)游員管理機(jī)制。
三是加強(qiáng)旅游市場整頓,營造旅游文明環(huán)境。在對旅行社管理中,主要抓堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量,自覺服從行業(yè)管理;堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰、凈化旅游市場。在旅游飯店管理中,主要是堅(jiān)持嚴(yán)格的評星標(biāo)準(zhǔn),做到不遷就照顧,不濫竽充數(shù);堅(jiān)持經(jīng)常性的督促檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處星級飯店存在的不文明現(xiàn)象;堅(jiān)持培養(yǎng)典型、整體推動。緊緊依靠政府,加強(qiáng)與各部門協(xié)作,對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)產(chǎn)品加大監(jiān)管力度。20xx年重點(diǎn)抓巡查的質(zhì)量,對違規(guī)旅游行業(yè)放心消費(fèi)事件動真碰硬,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,逐步減少違法違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生的概率。結(jié)合省級文明城市創(chuàng)建工作,我們有針對性的開展幾次專項(xiàng)整治活動,如旅行社。
合同。
的規(guī)范、導(dǎo)游人員的持證上崗和設(shè)立旅游投訴電話等整治活動,通過整治活動,逐步解決旅游行業(yè)個(gè)別存在問題,提高行業(yè)整體水平。
通過積極開展旅游行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動,取得了一些成績,進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場的建設(shè),提高了旅游窗口行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,我們將認(rèn)真總結(jié),查找不足,虛心向先進(jìn)單位學(xué)習(xí),總之我們將以全市放心消費(fèi)創(chuàng)建工作為契機(jī),在市放心消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮部署安排下,對全市旅游行業(yè)放心消費(fèi)工作抓出成效,抓出實(shí)效,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年,我局認(rèn)真學(xué)習(xí)在考察時(shí)的重要講話精神,深入貫徹國務(wù)院下發(fā)的《關(guān)于支持省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)若干意見》,以省、市、區(qū)旅游工作會議精神為指導(dǎo),圍繞“海峽旅游”主題,落實(shí)區(qū)委三屆五次全體會議提出的“以旅游帶動為抓手,突出發(fā)展國石觀賞、避暑度假、登山健身、生態(tài)休閑、農(nóng)業(yè)觀光、溫泉養(yǎng)生等六大服務(wù)產(chǎn)業(yè)”,進(jìn)一步挖掘、整合旅游資源,打造a級景區(qū)品牌,加強(qiáng)旅游景點(diǎn)及配套設(shè)施建設(shè),不斷豐富旅游產(chǎn)品,開拓旅游市場,搶抓海西建設(shè)機(jī)遇,突出特色品牌,全面提升旅游品質(zhì),取得一定的成效。
從改善基礎(chǔ)設(shè)施入手,構(gòu)筑北峰大旅游格局。
(一)改善景區(qū)相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施。
今年以來,我們按照“食、宿、行、游、購、娛”旅游產(chǎn)業(yè)六要素,加大力度不斷完善北峰旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施。一是引導(dǎo)提升鄉(xiāng)村休閑旅館、農(nóng)家特色飯莊檔次和品位,重點(diǎn)對鼓嶺避暑度假區(qū)進(jìn)行了改造與提升,效果十分明顯;二是在前年拓寬新嶺公路和建成桂壽公路的基礎(chǔ)上,今年市、區(qū)再投入5000多萬元,繼續(xù)拓寬嶺頭---日溪、黃坑口—壽山村公路,現(xiàn)已在施工中,林陽寺---桂湖公路也被作為近期建設(shè)工作內(nèi)容,已初步完成設(shè)計(jì)。環(huán)北峰旅游公路網(wǎng)已基本形成,長期存在旅游交通問題即將得行解決;三是不斷完善提升現(xiàn)有景點(diǎn)服務(wù)功能,桂湖芙蓉溫泉旅游度假村已初步建成并開始試營業(yè),飛云峽景區(qū)水上運(yùn)動等項(xiàng)目也已投入使用,臥龍谷景區(qū)拓展項(xiàng)目正在加緊實(shí)施;桃源溪漂流景區(qū)增容項(xiàng)目已完成招商引資;百年藍(lán)府重建工程已接近尾聲。漂流、滑草、垂釣以及cs、棋牌等一批休閑娛樂項(xiàng)目不斷充實(shí)和拓展我區(qū)鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵。四是在我市游客聚集最多達(dá)400萬人次的鼓山腳下選址建立一個(gè)游客服務(wù)中心,為廣大游客提供旅游服務(wù),現(xiàn)正在具體協(xié)商店面等問題;五是對北峰公路沿線的旅游道路交通指示牌進(jìn)行全面清理、更新,增設(shè)導(dǎo)游圖和旅游簡介,為游客提供方便,現(xiàn)已初步完成道路交通指示牌等設(shè)計(jì)工作。
(二)大力建設(shè)a級旅游景區(qū)。
北峰已有一批省級旅游名鎮(zhèn)名村、省級“農(nóng)家樂”、省級“森林人家”及國家級“工、農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”。今年,我局在上級部門指導(dǎo)下繼續(xù)創(chuàng)建品牌景區(qū),提升我區(qū)旅游景區(qū)的影響力。去年,經(jīng)過努力臥龍谷景區(qū)、桂湖芙蓉溫泉度假區(qū)、漢唐文化城成功評上國家2a級景區(qū),成為全區(qū)首批獲得2a級的旅游景區(qū)。今年,我們著重幫助臥龍谷景區(qū)、漢唐文化城做好3a景區(qū)的申報(bào)準(zhǔn)備工作并爭取年底前完成報(bào)批手續(xù),不斷擴(kuò)大我區(qū)旅游的影響。
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工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)篇十二
我局一年來扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村市場長效監(jiān)管機(jī)制、努力完成好農(nóng)村市場專項(xiàng)整治,開展了以下工作:。加強(qiáng)農(nóng)村市場監(jiān)管既涉及應(yīng)對國際金融危機(jī)、搞活流通、增強(qiáng)消費(fèi)信心、擴(kuò)大內(nèi)需和拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,又關(guān)乎廣大農(nóng)民消費(fèi)者的合法權(quán)益。按照全國工商行政管理工作會議要求,嚴(yán)格依法履行監(jiān)管職責(zé),采取積極有效措施,嚴(yán)厲打擊不法行為,嚴(yán)防假冒偽劣商品損害農(nóng)民群眾利益,維護(hù)農(nóng)村市場秩序,切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大農(nóng)民根本利益,積極促進(jìn)科學(xué)發(fā)展和社會和諧。
一是對農(nóng)村市場各類經(jīng)營主體進(jìn)行普遍的清理檢查,對不符合條件的,限期辦理變更或注銷登記,對違法經(jīng)營的,依法進(jìn)行查處,情節(jié)嚴(yán)重的依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照;對無照經(jīng)營的,依法予以查處和取締。
二是加大農(nóng)村市場專項(xiàng)執(zhí)法檢查力度,切實(shí)維護(hù)農(nóng)村市場秩序。突出重點(diǎn)商品、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場所,集中執(zhí)法力量,深入開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查,著力解決農(nóng)村市場的`突出問題,并結(jié)合本地實(shí)際,積極組織開展有針對性的專項(xiàng)執(zhí)法行動。
三是加大農(nóng)村市場日常監(jiān)管力度,切實(shí)保障農(nóng)村市場消費(fèi)安全。切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村市場日常監(jiān)管工作,依法清理和規(guī)范農(nóng)村市場生產(chǎn)經(jīng)營主體資格,加強(qiáng)農(nóng)村商品市場監(jiān)管,強(qiáng)化日常巡查,切實(shí)保障農(nóng)村市場消費(fèi)安全。
四是加大案件查辦力度,切實(shí)依法查處制售假冒偽劣商品違法行為。
五是加大農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作力度,切實(shí)保護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者合法權(quán)益。
六是加大宣傳工作力度,切實(shí)加強(qiáng)部門協(xié)作與配合。進(jìn)一步加大宣傳工作力度,加強(qiáng)部門協(xié)作配合,積極營造農(nóng)村市場監(jiān)管的良好氛圍。
我局共出動執(zhí)法人員2194人次,執(zhí)法車輛662車次,檢查個(gè)體戶16027戶次。要求補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照36戶,立案查處無照經(jīng)營戶80戶,共處罰款17.87萬元。
通過這一年來加大農(nóng)村市場監(jiān)管力度,有力地打擊了各類違法違章行為;進(jìn)一步凈化和規(guī)范了轄區(qū)市場交易秩序,確實(shí)保護(hù)了廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)篇十三
在我區(qū)壽山石文化專線游入圍市“十佳旅游線路”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步策劃整合、精心打造五條經(jīng)典旅游線路:一是壽山國家礦山公園核心旅游區(qū)專線游;二是北峰鄉(xiāng)村休閑專線游;三是宦溪桂湖溫泉--鼓嶺度假專線游;四是國家森林公園至嶺頭、狀元嶺、升山寺、鼓嶺四大登山古道休閑健身游;五是鼓嶺--鼓山風(fēng)景區(qū)“雙鼓”休閑游。繼續(xù)深度挖掘整理我區(qū)鼓嶺等地旅游資源并與鼓山風(fēng)景區(qū)等區(qū)內(nèi)各大旅游資源加以整合,組成內(nèi)容充分、特色明顯的旅游線路并對外推出,大大豐富了我區(qū)旅游內(nèi)容,游客總量明顯上升趨勢。
20xx年,大漈鄉(xiāng)的旅游工作在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,在省市縣各級政府和部門的關(guān)心支持下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在國家4a景區(qū)創(chuàng)建成功后,按照“啟動營運(yùn)、分步完善”的思路,立足實(shí)際,搶抓機(jī)遇,迎難而上,開拓創(chuàng)新,啟動景區(qū)營運(yùn)工作。
一、20xx營運(yùn)情況。
根據(jù)縣委縣政府的要求,為了促進(jìn)云中大漈景區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展,在景區(qū)未實(shí)行市場外包前,由大漈景區(qū)管委會開展?fàn)I運(yùn)工作。通過兩年年的努力,取得了明顯成效。景區(qū)游客量大幅增加,與往年同期相比游客量翻一翻,景區(qū)門票收入實(shí)現(xiàn)零的突破,實(shí)現(xiàn)景區(qū)發(fā)展的重大突破,旅游總收入大幅增長。
20xx年全年,景區(qū)接待總?cè)藬?shù)75.6萬人次,同比增長31.5%,旅游總收入1405.3萬元,其中門票收入65.9萬元,超過了年初的預(yù)期目標(biāo),成績喜人,成為帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)。
(一)積極開展對外營銷,正式啟動景區(qū)營運(yùn)。根據(jù)縣委縣政府的要求,云中大漈景區(qū)實(shí)行自主營運(yùn),依托旅游開發(fā)有限公司進(jìn)行管理。首先,以促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),針對旅行社制定了“不同游,不同價(jià)”的價(jià)格政策,即對安排在景區(qū)吃住的團(tuán)隊(duì)實(shí)行更低的價(jià)格優(yōu)惠,既吸引了團(tuán)隊(duì)又帶動當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)家樂服務(wù)業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)互惠共贏發(fā)展。與景寧縣各旅行社簽訂合作協(xié)議,并逐步拓展與外地旅行社的合作,形成了穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)客源;同時(shí)與同程旅游網(wǎng)、協(xié)程旅游網(wǎng)、旅游互聯(lián)等專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)售票合作,增加了游客量;充分利用豐富的旅游資源,設(shè)計(jì)獨(dú)特的自駕線路、驢友線路、騎行線路,與車友俱樂部建立合作銷售門票。通過兩年的努力,初步形成了促銷管理政策,建立了門票銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。與省內(nèi)外20多家旅行社簽訂長期合作協(xié)議,如上海大通之旅、上海攜程國際旅行社有限公司、同程網(wǎng)、旅游互聯(lián)網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)、杭州貝竹電子商務(wù)有限公司等,接待省內(nèi)外旅行社來自杭州、上海、寧波、溫州、金華等地300多個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)(30人/團(tuán))。作為管委會經(jīng)營的國營景區(qū),更加注重帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,以帶動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收致富為首要目標(biāo),制定吸引團(tuán)隊(duì)在大漈住宿、用餐消費(fèi)的優(yōu)惠政策,留住游客,帶動消費(fèi),讓利于民,促進(jìn)了農(nóng)家樂、旅游商店等服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收,是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在惠民利民政策,加快促進(jìn)旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展。
(二)舉辦特色節(jié)慶活動,增強(qiáng)景區(qū)吸引力。結(jié)合大漈深厚的歷史文化底蘊(yùn),為增強(qiáng)景區(qū)的吸引力和魅力,20xx年在春季、夏季、秋季舉辦了多項(xiàng)主題活動,分別是:“金蛇迎春,相約大漈”文化休閑之旅,“美麗女人節(jié)、休閑大漈行”三八節(jié)優(yōu)惠活動,“5.19,我邀你旅游”惠民旅游活動,慶“七一”紅色之旅活動,20xx景寧大漈首屆戶外帳篷節(jié)暨畬族傳統(tǒng)體育體驗(yàn)活動等?;顒又黝}突出,內(nèi)容豐富,獨(dú)具魅力,通過媒體的大力宣傳,大大提高了云中大漈景區(qū)的美譽(yù)度和知名度,同時(shí)帶動了周邊農(nóng)家樂市場的火爆。舉辦“金蛇迎春,相約大漈”春節(jié)活動,在節(jié)日里為游客們準(zhǔn)備了精彩紛呈的節(jié)目,游時(shí)思寺、賞雪花漈、舞板龍、觀木偶戲、品鄉(xiāng)村美食、陶藝制作體驗(yàn)、農(nóng)事體驗(yàn)活動,為市民們的節(jié)日出游提供豐富多彩的選擇,讓大家在旅游中感受濃濃的年味;舉辦惠民旅游活動,讓利于民,通過“門市價(jià)三折”的優(yōu)惠價(jià)格吸引了更多的游客;慶“七一”紅色之旅活動,以“唱紅歌、看紅片、重走紅軍路”為主題,讓各位游客重溫紅色革命歷史,體驗(yàn)生態(tài)文明新農(nóng)村的變化;首屆千人帳篷節(jié),吸引了我市和上海、寧波、金華、臺州、紹興以及其它地市的近千名營友,帶著400多頂帳篷在大漈景區(qū)安營扎寨,畬族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目、畬族風(fēng)情表演、驢友活動晚會、千人農(nóng)家宴等各種活動精彩紛呈、高潮迭起,讓游客嗨翻了天。
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工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)篇十四
xx縣消委會全年共受理投訴36件、舉報(bào)5件全部辦結(jié),縣委書記信箱1件;為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失38.29萬元。電話咨詢97人次。行政大調(diào)解68件、消費(fèi)提示14期。
為主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新常態(tài),全面推進(jìn)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在全社會的認(rèn)知度和執(zhí)行力,貫徹落實(shí)*年攜手共治,暢享消費(fèi)的主題,3月9日召xx縣消協(xié)四屆二次理事會會上選舉由縣政府副縣長王小武同志為縣消費(fèi)者協(xié)會會長及消費(fèi)維權(quán)志愿者座談會。通報(bào)縣消協(xié)20xx年工作情況,提出*年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作思路;聽取消協(xié)理事單位及消費(fèi)維權(quán)志愿者對3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動及*年相關(guān)工作的建議;對3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動進(jìn)行動員安排。
各理事單位、消協(xié)各分會圍繞攜手共治,暢享消費(fèi)主題,開展標(biāo)語、板報(bào)、電子顯示屏等多種形式的宣傳工作和消費(fèi)維權(quán)五進(jìn)活動(進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校)。3月12日,縣政府副縣長、消費(fèi)者協(xié)會會長王小武同志發(fā)表紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日電視講話。
3月10日一3月15日縣工質(zhì)局組織開展采取送法律、送知識下鄉(xiāng)的形式,分別在鄢家、新盛、略坪、金山、慧覺、御營、蟠龍、調(diào)元、等場鎮(zhèn)及縣城八景園等場鎮(zhèn)開展集中宣傳活動,開通消費(fèi)維權(quán)直通車,對假冒偽劣商品進(jìn)行展示并宣傳識假辯假知識,現(xiàn)場銷毀部分假冒偽劣商品,。發(fā)放《新消法》讀本500本,新《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》20xx冊,制作發(fā)放攜手共治、暢享消費(fèi)特刊及相關(guān)消費(fèi)資料10000冊。制作宣傳展板14塊,宣傳標(biāo)語4幅。3月13日四川日報(bào)第十版刊登了xx消協(xié)宣傳圖片新聞報(bào)道,市、縣新聞報(bào)道3條。舉辦了陽光政務(wù)熱線節(jié)目1期,現(xiàn)場宣傳消法知識解答消費(fèi)者提出的有關(guān)消費(fèi)問題。通過xx縣手機(jī)報(bào)發(fā)放相關(guān)消費(fèi)知識收看人達(dá)6000余人次。通過一系列宣傳活動取得實(shí)效,營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
(1)我局按八個(gè)一標(biāo)準(zhǔn),分別在2個(gè)村2個(gè)商場新增建12315消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站2個(gè)、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站2個(gè),指導(dǎo)聯(lián)絡(luò)站和服務(wù)站建立和完善投訴和受理制度,及時(shí)聽取消費(fèi)者訴求熱點(diǎn)和對消費(fèi)維權(quán)的意見建議,有針對性地改進(jìn)工作,暢通訴求渠道,提高訴求解決實(shí)效。舉辦村社書記、主任一會兩站培訓(xùn)1期。
(2)建立消費(fèi)維權(quán)直通車機(jī)制。為切實(shí)解決好廣大消費(fèi)者普遍關(guān)心的消費(fèi)安全問題,真正做到方便維權(quán)群眾,降低維權(quán)成本,我局開通消費(fèi)維權(quán)直通車5臺,定期將直通車開到工質(zhì)所以外的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村,深入管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場受理、調(diào)解消費(fèi)投訴舉報(bào)。出動消費(fèi)維權(quán)直通車57臺次,接受消費(fèi)者咨詢37人次,深受基層消費(fèi)者好評。
(3)訴案對接機(jī)制。處理消費(fèi)投訴過程中,注重發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者或相關(guān)市場主體涉嫌違法違規(guī)行為,對情節(jié)輕微的給予批評教育并糾正,對情節(jié)嚴(yán)重的啟動訴案對接立案調(diào)查。截止目前啟用訴案對接機(jī)制查處案件1件,處罰金額1萬元。
我局鄢家工質(zhì)所成功調(diào)解一起因投放魚類藥品造成農(nóng)戶重大經(jīng)濟(jì)損失的`消費(fèi)糾紛。xx市xx縣某漁場農(nóng)戶蔣某投放了xx縣經(jīng)營者劉某配制的促進(jìn)魚類生長的藥品后,80畝漁場近7萬斤魚苗全部死亡,造成直接經(jīng)濟(jì)損失30余萬元。蔣某及家人多次來到xx要求劉某賠償,劉某以藥品和配制都沒有問題為由拒絕任何賠償。執(zhí)法人員了解到該情況后,立即啟動了消費(fèi)調(diào)處機(jī)制,對雙方當(dāng)事人進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)、溝通,最終蔣某、劉某和該藥品的生產(chǎn)廠家(山西省xx市鶴翔生物制藥有限公司)四川片區(qū)負(fù)責(zé)人樊某達(dá)成一致意見,由制藥公司賠償蔣某損失的30萬元。鄢家所執(zhí)法人員及時(shí)高效的調(diào)解避免了到當(dāng)事人雙方鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)鑒定和到人民法院起訴的繁瑣程序。
*年,縣消委在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、消費(fèi)糾紛調(diào)解、宣傳教育等工作取得了一定成績,但與上級的要求、消費(fèi)者的需求和形勢的發(fā)展仍有一定的差距,主要表現(xiàn):消費(fèi)者協(xié)會工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力有待于進(jìn)一步提升;一會兩站工作作用發(fā)揮還不夠明顯;宣傳報(bào)道力度不夠,及時(shí)性、準(zhǔn)確性不夠;通過媒介披露問題力度不大。
1、抓好3.15宣傳活動。通過發(fā)放宣傳資料,展板、案例及實(shí)物展示的方式進(jìn)行宣傳。
2、搞好消費(fèi)教育培訓(xùn)。采取開辦講座、召開座談會、法規(guī)綜合培訓(xùn)等多種方式開展消費(fèi)安全進(jìn)萬家活動,提高消費(fèi)者自我維權(quán)意識和企業(yè)自覺履行社會責(zé)任意識,要充分發(fā)揮12315貼近基層、貼近群眾的優(yōu)勢,進(jìn)一步創(chuàng)新消費(fèi)教育的形式,不斷提高消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)工作實(shí)效。
3、針對消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問題,宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī),適時(shí)通過各種媒體發(fā)布消費(fèi)提示和維權(quán)信息,及時(shí)通過消費(fèi)提示、警示、簡報(bào)等方式宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)、報(bào)道消費(fèi)維權(quán)動態(tài),引導(dǎo)消費(fèi)者文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境消費(fèi),共同營造放心的消費(fèi)環(huán)境。
4、發(fā)揮消協(xié)各理事單位的聯(lián)系協(xié)作機(jī)制,推動全縣維權(quán)工作,形成全社會宣傳、教育、引導(dǎo)消費(fèi)維權(quán)的合力。
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