好的報(bào)告需要有明確的目標(biāo)和受眾，要考慮讀者的背景和需求，針對(duì)性地提供信息和分析。在報(bào)告中，可以引用相關(guān)資料和文獻(xiàn)，以增強(qiáng)報(bào)告的可信度和權(quán)威性。這些報(bào)告范文涵蓋了不同領(lǐng)域的主題，讓我們能夠更全面地了解相關(guān)內(nèi)容。
黑轟調(diào)查報(bào)告篇一
為了深入了解我校畢業(yè)生的情況，進(jìn)一步改革教學(xué)模式和提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，適應(yīng)社會(huì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的需求，提高學(xué)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，我們采取問(wèn)卷的形式，對(duì)97～06屆化學(xué)工程專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生所在單位進(jìn)行了調(diào)查。問(wèn)卷內(nèi)容包括：對(duì)我校畢業(yè)生的總體評(píng)價(jià)、畢業(yè)生的自我評(píng)價(jià)與定位、對(duì)畢業(yè)生各方面的評(píng)價(jià)、看重的畢業(yè)生素質(zhì)、對(duì)學(xué)校教育的建議等共五個(gè)方面。
與定位用人單位對(duì)畢業(yè)生使用后的評(píng)價(jià)和滿(mǎn)意度，是非常有價(jià)值的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)能夠反映畢業(yè)生群體各方面情況是否適應(yīng)用人單位的需要，以及適應(yīng)程度如何，還能夠影響這些單位現(xiàn)在和今后是否繼續(xù)招聘相關(guān)院校的畢業(yè)生。用人單位對(duì)我校畢業(yè)生的總體評(píng)價(jià)：25%非常滿(mǎn)意、69.4%比較滿(mǎn)意、5.6%不好說(shuō)·從用人單位層面看我校畢業(yè)生的自我評(píng)價(jià)與定位：89.2%準(zhǔn)確合適，10.8%偏低，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)高現(xiàn)象。結(jié)果說(shuō)明絕大部分用人單位對(duì)我校畢業(yè)生是比較滿(mǎn)意的，大多數(shù)畢業(yè)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)和定位是準(zhǔn)確的。
1、個(gè)人品質(zhì)方面。
在所調(diào)查的用人單位中，評(píng)價(jià)為較好。以上的單位對(duì)遵紀(jì)守法、道德修養(yǎng)，誠(chéng)信度”，工作態(tài)度、敬業(yè)精神。這三方面均達(dá)到95%。對(duì)“吃苦耐勞，克服困難的能力”，“團(tuán)結(jié)協(xié)作能力（團(tuán)隊(duì)精神）”。參加集體等活動(dòng)”?！胺瞰I(xiàn)精神。心理素質(zhì)”均達(dá)90%以上。顯示用人單位對(duì)學(xué)生的思想道德水平評(píng)價(jià)很高，很多單位對(duì)我校學(xué)生在工作中的樸實(shí)和踏實(shí)精神給予了肯定。
2、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面。
分別為80%和88.6%的用人單位認(rèn)為我校畢業(yè)生的。專(zhuān)業(yè)素質(zhì)”和。知識(shí)面”為“很好”和。較好”。其原因是我校通過(guò)不斷深化教學(xué)改革，拓寬專(zhuān)業(yè)口徑，增加學(xué)科交叉，增設(shè)不同學(xué)科選修課。增強(qiáng)實(shí)踐實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生走出課堂，走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，到單位進(jìn)行實(shí)地實(shí)崗的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，較好地提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和拓寬了知識(shí)面。
3、基礎(chǔ)知識(shí)方面。
88.6%的用人單位認(rèn)為我校畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)水平為。較好”以上，有45.7%的單位認(rèn)為學(xué)生的外語(yǔ)水平。一般”。隨著計(jì)算機(jī)的普及和相關(guān)課程學(xué)習(xí)。畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力已經(jīng)不成問(wèn)題。雖畢業(yè)生大多能拿到英語(yǔ)四、六級(jí)證書(shū)，但他們的實(shí)際應(yīng)用能力仍欠缺，在聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)。譯上存在著一定差距，因此在外語(yǔ)教學(xué)上應(yīng)注重應(yīng)用能力培養(yǎng)，特別要利用好專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)與文獻(xiàn)檢索課程和科研實(shí)踐及畢業(yè)研究鍛煉學(xué)生的外文文獻(xiàn)查閱、翻譯和消化利用能力。
4、個(gè)人能力方面。
用人單位對(duì)我校畢業(yè)生評(píng)價(jià)為。較好”以上的情況如下：分析、解決問(wèn)題的能力。實(shí)踐操作能力。環(huán)境適應(yīng)能力。靈活應(yīng)變能力。均91.4%。競(jìng)爭(zhēng)與迎接挑戰(zhàn)能力。人際交往能力。均80%。創(chuàng)新科研能力”60%。13頭表達(dá)能力’73.5%。文字寫(xiě)作能力”76.5%，。學(xué)習(xí)知識(shí)，接受能力”94.3%。組織管理能力”74.3%。經(jīng)營(yíng)能力”65.7%。用人單位不僅僅注重學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)能力，也越來(lái)越重視學(xué)生的理論水平。不僅僅重視學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。更重視學(xué)生的綜合素質(zhì)。學(xué)校應(yīng)注重對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)?？蒲心芰εc開(kāi)拓精神的培養(yǎng)。提高他們的領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)變、公關(guān)、交際、口頭表達(dá)、寫(xiě)作等各方面能力，使畢業(yè)生不僅有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也具備較高的綜合素質(zhì)，能不斷適應(yīng)新環(huán)境和新形勢(shì)的挑戰(zhàn)。
用人單位看重畢業(yè)生哪些素質(zhì)呢？比較看重。以上的方面和結(jié)果如下：工作負(fù)責(zé)踏實(shí)、敬也精神100%，合作意識(shí)（團(tuán)隊(duì)精神）、奉獻(xiàn)精神，創(chuàng)新意識(shí)與勇氣均為各97.1%，人際交往能力和適應(yīng)、應(yīng)變能力各94.3%，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與挑戰(zhàn)意識(shí)88.5%，人文素養(yǎng)82.9%，社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)工作經(jīng)歷和語(yǔ)言表達(dá)能力各80%，面試印象77.1%，政治面貌71.4%，文字寫(xiě)作能力，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)成績(jī)與學(xué)習(xí)能力、懂經(jīng)濟(jì)與管理知識(shí)各68.5%，個(gè)人形象氣質(zhì)57.2%，技能考級(jí)證書(shū)（計(jì)算機(jī)，外語(yǔ)等）51.5%，學(xué)校聲望45.7%。大學(xué)期間獲得獎(jiǎng)勵(lì)29.4%，文體特長(zhǎng)14.3%，生源戶(hù)籍所在地5.7%。由此可看出，學(xué)校聲望和戶(hù)籍等不再成為影響學(xué)生就業(yè)的主要因素。
在回答者中各項(xiàng)所占的百分率：加強(qiáng)基礎(chǔ)、拓寬知識(shí)面。加強(qiáng)夾踐動(dòng)手能力訓(xùn)練，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和能力培養(yǎng)，培養(yǎng)處理人際關(guān)系能力四項(xiàng)均100%。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、管理知識(shí)72.2%，加強(qiáng)敬業(yè)精神教育66.7%，加強(qiáng)人文素質(zhì)教育與加強(qiáng)外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力訓(xùn)練均為27.8%。從中可以看出我們培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的畢業(yè)生應(yīng)注重應(yīng)用能力的培養(yǎng)和鍛煉。
1、加強(qiáng)素質(zhì)教育。
現(xiàn)代社會(huì)需要邪種。誠(chéng)信為本。才智并舉，具有一定創(chuàng)新能力。的綜合性人才。學(xué)生必須全面提高自身的綜合素質(zhì)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立干不敗之地。學(xué)校要精心組織多種學(xué)生活動(dòng)，如社會(huì)調(diào)查、社會(huì)服務(wù)、課外科技活動(dòng)以及各類(lèi)文娛、體育話動(dòng)，融素質(zhì)教育于活動(dòng)之中，并注意與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合。要注重發(fā)揮學(xué)生個(gè)體的不同特點(diǎn)，力求傲到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。建立以提高學(xué)生創(chuàng)新能力為目標(biāo)的大學(xué)生科技活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新思維和創(chuàng)新技能。
2、繼續(xù)加大教學(xué)改革的力度。
素質(zhì)教育是一項(xiàng)以知識(shí)傳授、方法訓(xùn)練、能力培養(yǎng)和精神陶冶為實(shí)踐內(nèi)容的綜合性系統(tǒng)工程，必須貫穿于專(zhuān)業(yè)教育、學(xué)科教育。首先。要繼續(xù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的改革，加強(qiáng)基礎(chǔ)、拓寬知識(shí)面。其次。素質(zhì)教育要從教學(xué)內(nèi)容，方法與手段上得到充分的體現(xiàn)。要摒棄陳舊的教學(xué)內(nèi)容，注意知識(shí)的更新，改變過(guò)去只重知識(shí)傳授的做法，把發(fā)展獨(dú)立思考和獨(dú)立判斷能力放在首位，重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)潛能。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)于進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)有關(guān)的方法、能力的教育。第三，要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，讓學(xué)生在接觸、了解社會(huì)實(shí)際的過(guò)程中，認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和不足。盡快適應(yīng)社會(huì)的需要。
3、應(yīng)加強(qiáng)全方位的就業(yè)指導(dǎo)工作。
學(xué)校除了深化教學(xué)改革，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育，從入學(xué)開(kāi)始就著力培養(yǎng)學(xué)生各方面素質(zhì)、能力外，還要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行思想教育（含艱苦創(chuàng)業(yè)教育）、理想教育、形勢(shì)教育。開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和心理咨詢(xún)活動(dòng)，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀，客觀地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，增強(qiáng)他們的心理素質(zhì)和在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求的合格人才。學(xué)校還應(yīng)大力加強(qiáng)就業(yè)技巧指導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量，為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)信息。
黑轟調(diào)查報(bào)告篇二
為了了解初一新生對(duì)目前作文教學(xué)現(xiàn)狀的看法，幫助學(xué)生形成寫(xiě)作的意識(shí)，提高學(xué)生的寫(xiě)作興趣，特制此問(wèn)卷。
針對(duì)學(xué)生現(xiàn)狀，提出了如下問(wèn)題：
1、寫(xiě)作文時(shí)，你覺(jué)得快樂(lè)嗎？（）。
a、快樂(lè)b、不快樂(lè)c、僅當(dāng)做任務(wù)。
2、你喜歡目前的作文教學(xué)嗎？（）。
a、喜歡b、不喜歡c、無(wú)所謂。
3、你有積累作文素材的習(xí)慣嗎？（）。
a、有b、沒(méi)有c、偶爾。
4、你期望自己的作文在課堂上朗讀嗎？（）。
a、十分期望b、比較期望c、無(wú)所謂。
5、你有寫(xiě)作文時(shí)，激動(dòng)得流淚的經(jīng)歷嗎？（）。
a、經(jīng)常有b、沒(méi)有c、偶爾有。
6、你對(duì)寫(xiě)作文要求寫(xiě)真人真事持什么意見(jiàn)？（）。
a、非常贊同b、比較贊同c、無(wú)所謂。
7、有過(guò)要寫(xiě)點(diǎn)東西的沖動(dòng)嗎？（）。
a、常有b、偶爾有c、從來(lái)沒(méi)有。
8、你重視作文訓(xùn)練嗎？（）。
a、重視b、比較重視c、不重視。
9、你是否養(yǎng)成了寫(xiě)周記的習(xí)慣？（）。
a、已形成b、正在形成。
10、你認(rèn)為自己在寫(xiě)作中最大的困難是什么？（）。
a、言之無(wú)物b、立意不深c、思路混亂d、表意不清。
11、你喜歡寫(xiě)哪些題材的作文？（）。
a、家庭b、校園c、社會(huì)生活d、個(gè)人生活經(jīng)歷。
12、你的寫(xiě)作目的是什么？（）。
a、增強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力b、為了應(yīng)付考試c、表達(dá)內(nèi)心的想法。
13、你如何對(duì)待老師的作文評(píng)語(yǔ)？（）。
a、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，有問(wèn)題進(jìn)行改正b、看過(guò)就算了c、只關(guān)心分?jǐn)?shù)。
14、你對(duì)快樂(lè)作文教學(xué)有什么好的建議？
本次問(wèn)卷調(diào)查共選取了初一三個(gè)班級(jí)。設(shè)計(jì)了選擇題13題，問(wèn)答題1題。參加調(diào)查人數(shù)184人，收回問(wèn)卷184份。其中1—13題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：
有25人認(rèn)為寫(xiě)作是為了應(yīng)付考試。184人中，超過(guò)半數(shù)的學(xué)生對(duì)目前的作文教學(xué)表示基本滿(mǎn)意，認(rèn)為作文課堂是快樂(lè)的，回答比較重視作文訓(xùn)練的有94人，十分期望在課堂上朗讀自己的作文有82人，能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)老師的評(píng)語(yǔ)且能針對(duì)性地修改的有153人。難能可貴的是，回答偶有寫(xiě)作沖動(dòng)的有111人，偶爾寫(xiě)作時(shí)激動(dòng)流淚的有92人。由此可見(jiàn)，在主觀態(tài)度上，學(xué)生比較愿意接受寫(xiě)作訓(xùn)練，但在寫(xiě)作習(xí)慣調(diào)查中答有積累作文素材習(xí)慣的僅有46人，只有抽樣總?cè)藬?shù)的，已經(jīng)形成了寫(xiě)周記習(xí)慣的僅有23人，僅為抽樣總?cè)藬?shù)的。學(xué)生在回答寫(xiě)作中最大困難的選項(xiàng)中，選言之無(wú)物的有44人，選立意不深的有45人，選思路混亂的有42人，選表意不清的有51人。在作文選材上，有100人選擇喜歡寫(xiě)個(gè)人生活經(jīng)歷。
總而言之，快樂(lè)作文在初一新生中有較好的生存土壤。學(xué)生有樂(lè)于寫(xiě)作的感情傾向，有比較明確的寫(xiě)作目的。但存在的問(wèn)題也不容樂(lè)觀，譬如學(xué)生的寫(xiě)作意識(shí)尚未形成，學(xué)生在寫(xiě)作的選材、立意、表達(dá)等諸多方面存在許多困惑。但這也正是我們課題研究的方向和意義所在。
在學(xué)生提的意見(jiàn)中，選材上，要求文題貼近生活，切乎學(xué)生實(shí)際，1418。
711班林子文同學(xué)還大膽提出要放手讓學(xué)生自選題材，寫(xiě)自己擅長(zhǎng)的文章。在作文素材積累上，學(xué)生要求教師要幫助他們積累素材，要在自然觀察和開(kāi)展的活動(dòng)中積累素材，還應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、想象力以及寫(xiě)作中特有的思維。在作文評(píng)講中，要求教師把學(xué)生作文中存在的普遍性問(wèn)題指出來(lái)，當(dāng)堂修改，最好能用范文加以強(qiáng)化，在寫(xiě)作動(dòng)力上，要求教師要能發(fā)現(xiàn)學(xué)生作文中的閃光點(diǎn)，優(yōu)秀習(xí)作最好公開(kāi)展示，以期形成榜樣效應(yīng)。在寫(xiě)作意識(shí)培養(yǎng)上，要求平時(shí)的練筆少一些條條框框的束縛。難能可貴的是，709班的李煒同學(xué)提出作文教學(xué)最好有專(zhuān)門(mén)系統(tǒng)的作文教材。
本次抽樣調(diào)查讓我們對(duì)快樂(lè)作文教學(xué)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。學(xué)生本身就是巨大的課程資源庫(kù)，他們迫切期望掌握寫(xiě)作這門(mén)工具，喜歡通過(guò)寫(xiě)作來(lái)表達(dá)自己的思想和情感，但又囿于寫(xiě)作素材空間的狹窄，局限于寫(xiě)作習(xí)慣缺失的泥淖，這便使得初一學(xué)生在寫(xiě)作的主觀情感和實(shí)際能力之間出現(xiàn)了較大的斷層。從學(xué)生富有激情和創(chuàng)意的建議中，我們深感肩上的擔(dān)子重大，在快樂(lè)作文教學(xué)中，我們要設(shè)法把“快樂(lè)”二字落實(shí)到作文教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去。從文題的設(shè)計(jì)、素材的積累、思維的訓(xùn)練到作文的評(píng)講，動(dòng)力的支持等方面都要一一滲透。最好要師生群策群力，編出合乎我校特色的作文教材，讓師生用文章記錄生活的酸甜苦辣，記錄生命成長(zhǎng)的瞬間，讓作文課堂真正成為師生共同成長(zhǎng)的生命課堂。
黑轟調(diào)查報(bào)告篇三
調(diào)查報(bào)告(蔬菜調(diào)查報(bào)告)
南門(mén)(神仙樹(shù)南路)調(diào)查情況：
早上九點(diǎn)左右，正是人們購(gòu)買(mǎi)蔬菜的高峰期，此處共有一個(gè)蔬菜售賣(mài)集中區(qū)，這里的共計(jì)有5個(gè)蔬菜店，里面的蔬菜都是傳統(tǒng)式的售賣(mài)方式，沒(méi)有標(biāo)價(jià)牌，人們要尋價(jià)也很不易;所以，大部分人不尋價(jià)，直接購(gòu)買(mǎi)。
這里的價(jià)格與平日里的價(jià)格相當(dāng)，沒(méi)有太大的區(qū)別;
金鵬路蔬菜店的調(diào)查結(jié)果
這里的蔬菜只有一個(gè)特色：新鮮，只是運(yùn)營(yíng)蔬菜而已，談不上什么服務(wù)，甚至可以與顧客吵架，但這卻絲毫影響不到其他顧客對(duì)蔬菜的購(gòu)買(mǎi)。
從早上十點(diǎn)到十二點(diǎn)，我們無(wú)意地呆在四條街的其中一條，計(jì)算從這里通過(guò)的購(gòu)買(mǎi)蔬菜的人群; 觀察點(diǎn)地理特點(diǎn)：這條街的兩旁分別都有一個(gè)小區(qū)，人口比較密集。
160人中，男性消費(fèi)者共計(jì)34人，占比21%;其中年輕人的共計(jì)26人，占比為16%，其余為老年男性。
此外，在金鵬路，有一家商店，是專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售堡湯材料的.，有雞、鴨等，還有高等的堡湯藥材;凡購(gòu)買(mǎi)了他們的禽肉，即可免費(fèi)堡湯，每天的堡湯量不超過(guò)4個(gè)，此店已開(kāi)張近兩年，即說(shuō)明這里的人群是有堡湯需求的，這也可作為我們服務(wù)內(nèi)容之一。
我認(rèn)為這里應(yīng)該是一個(gè)比較適宜的選擇地點(diǎn)，具體原由見(jiàn)以上調(diào)查數(shù)據(jù);
但這里的空鋪面沒(méi)有，不過(guò)，據(jù)觀察，這里張了好幾個(gè)服裝店，而這些店的生意都很慘淡，有好幾個(gè)都大門(mén)緊鎖，所以，我認(rèn)為可以先把我們要租鋪面的信息發(fā)出去，而且密切關(guān)注這些鋪面的動(dòng)向，甚至可以駐點(diǎn)觀察，并游說(shuō)老板，如果不同意甚至可以與之談?wù)労献鞯囊庀颉?/p>
我認(rèn)為，好鋪面轉(zhuǎn)瞬即逝，如果不早早將信息放出去，等到我們得到消息時(shí)已沒(méi)有任何可以回轉(zhuǎn)的余地了。
特點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)：高品質(zhì)、高服務(wù)、高管理，價(jià)格可以有所體現(xiàn)，但不一定與伊騰相較，如此，我們的風(fēng)險(xiǎn)可較大幅度的降低，而且可以體現(xiàn)我們自己的管理風(fēng)格和運(yùn)營(yíng)風(fēng)格。等腳跟站穩(wěn)后，再調(diào)整也是有較大空間的。
以上，是我的想法
明天我們將去茶店子調(diào)查一下具體情況。
黑轟調(diào)查報(bào)告篇四
發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要途徑，是落實(shí)xx市委五屆八次全會(huì)提出的推進(jìn)“主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高端化、特色產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高新化”戰(zhàn)略的一個(gè)重要抓手。為此，深入了解掌握xx市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具體現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，研究探索今后如何加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)顯得尤為迫切。但在現(xiàn)行的統(tǒng)計(jì)制度中，省一級(jí)尚沒(méi)有建立專(zhuān)門(mén)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)調(diào)查方法制度，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)收集的途徑是通過(guò)高新技術(shù)行業(yè)歸類(lèi)取得，這樣的方法存在的缺陷是由于企業(yè)的行業(yè)分類(lèi)是按其主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占比較高的產(chǎn)品來(lái)確定，一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)只能賦予一個(gè)行業(yè)代碼，導(dǎo)致屬于高新技術(shù)行業(yè)企業(yè)的產(chǎn)值中包含了非高新技術(shù)產(chǎn)品的產(chǎn)值，而非高新技術(shù)行業(yè)的企業(yè)中的高新技術(shù)產(chǎn)品又無(wú)法統(tǒng)計(jì)到高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)中（如巨化集團(tuán)公司由于“有機(jī)化學(xué)原料制造”行業(yè)的產(chǎn)品收入最高，整個(gè)公司的行業(yè)劃歸屬高新技術(shù)行業(yè)的“有機(jī)化學(xué)原料制造業(yè)”，事實(shí)上該公司有合計(jì)產(chǎn)值占比近68%的多種產(chǎn)品不屬高新技術(shù)產(chǎn)品，而在收集高新技術(shù)數(shù)據(jù)時(shí)，將其全部產(chǎn)品產(chǎn)值作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)）。這樣的方法未能全面客觀準(zhǔn)確地反映各地高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。
針對(duì)上述情況，xx市科技局聯(lián)合統(tǒng)計(jì)部門(mén)專(zhuān)題開(kāi)展了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查研究。試圖從產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品兩個(gè)角度進(jìn)行分析測(cè)算，調(diào)研過(guò)程中雖然存在較大難度，但效果明顯，調(diào)查結(jié)果基本反映了xx市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。調(diào)查組也希望加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法的改革，使之更科學(xué)更準(zhǔn)確地反映高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的狀況，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)抓創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、富民強(qiáng)市提供更好的決策參考依據(jù)。
本次調(diào)查采取分區(qū)域進(jìn)行，實(shí)行統(tǒng)一表式、分級(jí)實(shí)施調(diào)查及匯總處理、集中評(píng)估分析的方式。調(diào)查時(shí)期是20xx-20xx年。調(diào)查對(duì)象為衢州全市范圍內(nèi)市級(jí)以上高新技術(shù)企業(yè)和生產(chǎn)高新技術(shù)產(chǎn)品的其他企業(yè)。調(diào)查覆蓋了全市259家工業(yè)企業(yè)，其中包括79家市級(jí)以上高新技術(shù)企業(yè)；88家市級(jí)以上科技型中小企業(yè)。調(diào)查內(nèi)容包括以下三部分：一是企業(yè)基本情況；二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況；三是企業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境的評(píng)價(jià)，以及企業(yè)在發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)方面存在的問(wèn)題及建議。
近幾年來(lái)，xx市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取得了顯著的成效，高新技術(shù)企業(yè)從無(wú)到有，從小到大，為全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出了貢獻(xiàn)。到20xx年為止，xx市工業(yè)企業(yè)中已有市級(jí)以上高新技術(shù)企業(yè)85家，其中國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)7家，省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)36家，市級(jí)高新技術(shù)企業(yè)42家，生產(chǎn)高新技術(shù)產(chǎn)品的其他企業(yè)100家。20xx－20xx年，xx市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)，科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入不斷加大，科企合作成果明顯，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景樂(lè)觀。
本次調(diào)查中，對(duì)于高新技術(shù)產(chǎn)值的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分別從產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品兩個(gè)角度進(jìn)行，因而產(chǎn)生了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值和高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值兩種統(tǒng)計(jì)口徑，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值=高新技術(shù)企業(yè)的高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值+高新技術(shù)企業(yè)的非高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值+非高新技術(shù)企業(yè)的高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值，高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值=高新技術(shù)企業(yè)的高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值+非高新技術(shù)企業(yè)的高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值。
1、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)包括高新技術(shù)企業(yè)總量和非高新技術(shù)企業(yè)中的高新技術(shù)產(chǎn)品部分。經(jīng)過(guò)幾年的培育發(fā)展，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)已成為全市工業(yè)發(fā)展新亮點(diǎn)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)總值增長(zhǎng)快于全市工業(yè)水平。20xx年，xx市全部工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)799億元，較上年增長(zhǎng)30.1%。根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果顯示，259家被調(diào)查企業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到220.2億，較上年增長(zhǎng)24.1%；其中，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)150億元，較上年增長(zhǎng)33.8%，高于全市工業(yè)增長(zhǎng)速度3.7個(gè)百分點(diǎn)。市級(jí)以上高新技術(shù)企業(yè)總產(chǎn)值為107.8億，同比增長(zhǎng)27.6%，占全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值的71.9%。從行業(yè)分布看：xx市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)涉及八十多個(gè)行業(yè)小類(lèi)，但主要集中在十三個(gè)行業(yè)：有機(jī)化學(xué)原料、化學(xué)農(nóng)藥、初級(jí)形態(tài)塑料業(yè)、信息化學(xué)品、化學(xué)藥品原藥制造、氣體壓縮機(jī)械制造、軸承制造、電光源、廣播電視接受設(shè)備制造業(yè)、變壓器和整流器業(yè)、配電開(kāi)關(guān)控制設(shè)備、其他基礎(chǔ)化學(xué)原料和其他合成材料。20xx年，這十三個(gè)行業(yè)的高新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值總計(jì)77.6億元，占全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的51.7%。在這些類(lèi)別中，有機(jī)化學(xué)原料制造業(yè)占全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位，產(chǎn)值達(dá)到47.1億元，占全市的31.4%。
2、高新技術(shù)產(chǎn)品。
高新技術(shù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)包括高新技術(shù)企業(yè)中的高新技術(shù)產(chǎn)品和非高新技術(shù)企業(yè)中的高新技術(shù)產(chǎn)品。從產(chǎn)品的角度看，到20xx年底xx市已有200余家企業(yè)生產(chǎn)90多個(gè)種類(lèi)的高新技術(shù)產(chǎn)品。
（1）高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值增長(zhǎng)快，品種類(lèi)別多。本次調(diào)查對(duì)象范圍是以目前國(guó)家確定的高新產(chǎn)業(yè)行業(yè)所涉及的企業(yè)為基礎(chǔ)依據(jù)。調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查的259家企業(yè)中，有43家企業(yè)沒(méi)有生產(chǎn)高新技術(shù)產(chǎn)品，即到20xx年底，全市生產(chǎn)高新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)共216家，這些企業(yè)20xx年的高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值達(dá)到126.1億元，同比增長(zhǎng)35.3%，20xx-20xx年的平均增長(zhǎng)速度達(dá)到32%；高新技術(shù)產(chǎn)品的工業(yè)增加值達(dá)25.5億元，增長(zhǎng)速度為27.1%，略高于全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)水平。xx市高新技術(shù)企業(yè)的高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值83.9億元，同比增長(zhǎng)28.1%，占全市高新技術(shù)產(chǎn)品總產(chǎn)值的66.5%。非高新技術(shù)企業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值為42.2億元，同比增長(zhǎng)52.9%，占全市高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值的33.5%。
從不同類(lèi)別的高新產(chǎn)品看：全市高新技術(shù)產(chǎn)品涵蓋了九十多個(gè)種類(lèi)，但主要集中在以下幾類(lèi)：有機(jī)硅與氟系材料、新型精細(xì)化工產(chǎn)品、太陽(yáng)能光化技術(shù)及產(chǎn)品、新型紡織材料、粉末及粉末冶金制品、高效果輸變電設(shè)備、有機(jī)農(nóng)業(yè)、新型電力（石油、化工）設(shè)備、醫(yī)藥生化制劑產(chǎn)品、高性能材料、食品行業(yè)用生物技術(shù)及新產(chǎn)品、機(jī)械制造技術(shù)與設(shè)備、數(shù)控技術(shù)和裝備、高效節(jié)能設(shè)備及產(chǎn)品等。這些高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值共計(jì)86.3億元，占全部高新產(chǎn)品產(chǎn)值的70%。
（2）近七成的高新技術(shù)產(chǎn)品出自高新技術(shù)企業(yè)。20xx年各類(lèi)企業(yè)生產(chǎn)的高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值為126.1億元，其中國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)高新技術(shù)企業(yè)的高新產(chǎn)品產(chǎn)值分別達(dá)到15.8億元、46.4億元、21.8億元，三級(jí)企業(yè)合計(jì)占全市純高新產(chǎn)品的66.6%。省級(jí)、市級(jí)科技型中小企業(yè)的高新產(chǎn)品產(chǎn)值分別為0.74億元和7.0億元；其他企業(yè)的高新產(chǎn)品產(chǎn)值達(dá)34.4億元。
近幾年來(lái)，xx市高新技術(shù)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中逐步重視產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，隨著全市科技合作工程的大力推進(jìn)，部分企業(yè)也相繼與北京、上海、西安、武漢、東北及本省等地相關(guān)高校院所，如中科院及其研究所、浙江大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、上海復(fù)旦大學(xué)、西安交通大學(xué)等名校建立了緊密的“校企合作”關(guān)系。企業(yè)與高校院所合作研發(fā)也逐步成為xx市企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的一大亮點(diǎn)，每年一屆的“科工會(huì)”對(duì)促進(jìn)科企合作起到了重要影響。調(diào)查顯示：約三成的企業(yè)與高校院所進(jìn)行了合作。20xx-20xx年，這些與高校院所有合作的企業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值、高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值、產(chǎn)品銷(xiāo)售收入、工業(yè)增加值都明顯高于未與高校院所合作的企業(yè)?？梢?jiàn)，科企合作對(duì)于推動(dòng)高新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到很大作用。
七成的高新技術(shù)企業(yè)擁有本企業(yè)辦科技機(jī)構(gòu)，主要從事企業(yè)的技術(shù)研發(fā)以及引進(jìn)技術(shù)的消化吸收。被調(diào)查企業(yè)中，有87家擁有企業(yè)辦科技機(jī)構(gòu)，占被調(diào)查企業(yè)的33.6%。20xx-20xx年這些企業(yè)的高新產(chǎn)品覆蓋率分別達(dá)到62.1%、59.9%、65.12%。有兩成以上的企業(yè)擁有自己的專(zhuān)利產(chǎn)品，20xx年這些企業(yè)的高新產(chǎn)品覆蓋率53.8%。
xx市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)所涉及到的企業(yè)主要是私營(yíng)企業(yè)。從本次高新調(diào)查結(jié)果看，20xx-20xx年xx市科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出額持續(xù)增長(zhǎng)，三年的平均增長(zhǎng)速度達(dá)到26.6%。20xx年，全市的科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出額4.9億，比上年增長(zhǎng)18.9%，其中研究與開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)支出3.2億，占總科技經(jīng)費(fèi)支出的65.3%；技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)支出6億，比上年降低14.3%。從投入強(qiáng)度看：20xx年全市企業(yè)科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度（科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出占產(chǎn)品銷(xiāo)售收入的比重）為2.1%，比上年提高一個(gè)百分點(diǎn)。研究與開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入強(qiáng)度為1.4%。技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)支出的投入強(qiáng)度為2.6%，是三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中投入強(qiáng)度最大的一項(xiàng)。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，xx市259家被調(diào)查企業(yè)中共有從業(yè)人員3.8萬(wàn)人，其中大專(zhuān)以上0.8萬(wàn)人；技術(shù)人員0.7萬(wàn)人，其中研發(fā)人員占42.1%。此外，全市還有44人被列入“新世紀(jì)151人才計(jì)劃”，6人被列入“百千萬(wàn)科技創(chuàng)新人才計(jì)劃”。被調(diào)查企業(yè)中大專(zhuān)以上學(xué)歷人數(shù)8173人，其中市級(jí)以上高新技術(shù)企業(yè)4393人，占53.8%。大專(zhuān)以上學(xué)歷的人數(shù)占企業(yè)從業(yè)人員比例以國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)為最高，達(dá)36.1%；省級(jí)高新技術(shù)研發(fā)人員占企業(yè)從業(yè)人員數(shù)的比例居最高，為10.7%。能與高校院所合作的企業(yè)和擁有企業(yè)辦科技機(jī)構(gòu)的企業(yè)均有較強(qiáng)的人才支撐，這些企業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷的人數(shù)占比分別達(dá)到23.3%和23.1%；研發(fā)人員數(shù)占比，均達(dá)到8.6%。
當(dāng)前，xx市高新產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。良好的區(qū)域發(fā)展環(huán)境和有效的政策措施是促進(jìn)全市高新產(chǎn)業(yè)繼續(xù)快速發(fā)展的重要因素，也是企業(yè)比較關(guān)注的內(nèi)容。為了客觀了解企業(yè)對(duì)xx市高新技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境的評(píng)價(jià)，特進(jìn)行了相關(guān)的問(wèn)卷調(diào)查。
本次調(diào)查就企業(yè)對(duì)高新技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)政策的了解程度做了調(diào)查，約七成的企業(yè)對(duì)相關(guān)政策有一定程度的了解。其中，39%的企業(yè)了解程度為“一般”；31.3%的企業(yè)為“比較了解”；對(duì)相關(guān)政策“了解一點(diǎn)”的企業(yè)有17.8%；選擇對(duì)創(chuàng)新政策“不清楚”和“很了解”的企業(yè)比較少，比例分別是8.1%和3.9%。從不同的了解程度看，有13.2%的省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)對(duì)相關(guān)創(chuàng)新政策“很熟悉”，位于各類(lèi)型企業(yè)的比例之首。此外，列入國(guó)家科技發(fā)展支撐計(jì)劃和列入國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)計(jì)劃的企業(yè)對(duì)于政府出臺(tái)的相關(guān)創(chuàng)新政策了解程度比較高。
當(dāng)今社會(huì)科技發(fā)展日新月異，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更是需要企業(yè)的不斷創(chuàng)新。而對(duì)本行業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)品最新動(dòng)態(tài)的時(shí)時(shí)關(guān)注，直接影響著各企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。據(jù)本次調(diào)查結(jié)果顯示，59.1%的企業(yè)對(duì)本行業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)了解“一般”；“很了解”最新動(dòng)態(tài)的企業(yè)有32.8%；而“不了解”的企業(yè)比較少，僅占8.1%。說(shuō)明大部分企業(yè)都比較關(guān)注與本行業(yè)相關(guān)的高新產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)態(tài)。
按企業(yè)類(lèi)型來(lái)看，選擇“很了解”最新動(dòng)態(tài)的各類(lèi)企業(yè)中，國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)有20%，省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)有44.7%，市級(jí)高新技術(shù)企業(yè)有33.3%，省級(jí)科技中小型企業(yè)有50%，市級(jí)科技中小型企業(yè)有32.6%。此外，選擇“一般了解”的國(guó)家、省級(jí)、市級(jí)高新技術(shù)企業(yè)分別有80%、55.3%和66.7%；而省級(jí)、市級(jí)科技中小企業(yè)分別有50%和60.5%。列入國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)計(jì)劃和在高新園區(qū)內(nèi)的企業(yè)對(duì)于本行業(yè)高新產(chǎn)品最新動(dòng)態(tài)的了解程度比較高。
針對(duì)如何提升和改善xx市高新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境，帶動(dòng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的激情，本次調(diào)查設(shè)計(jì)了六個(gè)方面的政府服務(wù)事項(xiàng)，讓企業(yè)從中選擇三項(xiàng)比較需要的服務(wù)。調(diào)查顯示，各企業(yè)對(duì)xx市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的相關(guān)輔助政策各有所重。85.3%的企業(yè)選擇了“科技經(jīng)費(fèi)投入”這項(xiàng)服務(wù)；73%的企業(yè)需要政府提供“提供科技信息”的服務(wù)；50.6%的企業(yè)選擇了“幫助解決科技人才”；選擇“開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研洽談”的企業(yè)有31.3%；需要“提供科技中介服務(wù)”的企業(yè)有25.1%。
黑轟調(diào)查報(bào)告篇五
襄城煙草局(營(yíng)銷(xiāo)部)負(fù)責(zé)xx區(qū)2鎮(zhèn)(歐廟、臥龍)5個(gè)辦事處(龐公、隆中、王府、昭明、檀溪)129個(gè)行政村、32個(gè)居委會(huì)，47.69萬(wàn)人口的卷煙供應(yīng)和市場(chǎng)管理工作，襄城卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)總戶(hù)數(shù)1896戶(hù)，其中：入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)有1379戶(hù)(電話訪銷(xiāo)戶(hù)1366戶(hù)，無(wú)證掛靠9戶(hù)、中心戶(hù)4戶(hù))，網(wǎng)外經(jīng)營(yíng)戶(hù)共有517戶(hù)(有證停歇業(yè)戶(hù)95戶(hù)、無(wú)證擬取締戶(hù)422戶(hù))，占總?cè)丝诘?.32%，城關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地區(qū)入網(wǎng)戶(hù)總數(shù)有994戶(hù)，年均銷(xiāo)量9224箱；農(nóng)村(村組)所在地區(qū)入網(wǎng)戶(hù)總數(shù)有385戶(hù)，年均銷(xiāo)量4512箱；卷煙年均單箱結(jié)構(gòu)為7469元/箱。
1．卷煙市場(chǎng)零售戶(hù)存在二低一高現(xiàn)象，即：零售戶(hù)數(shù)量低、持證率低，無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)高。
持證率偏低，全區(qū)現(xiàn)有1896戶(hù)卷煙零售戶(hù)，但有證戶(hù)，僅有(1465戶(hù))占77.43%。
零售戶(hù)數(shù)量低,全區(qū)現(xiàn)有人口47萬(wàn)人,但卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)只有1896戶(hù),僅占總?cè)丝诘?.32%。
無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)偏高,占總戶(hù)數(shù)的22.73%,再加上零售戶(hù)分布不盡合理等因素,導(dǎo)致市場(chǎng)占領(lǐng)上零售戶(hù)數(shù)量嚴(yán)重不足,并為卷煙非法經(jīng)營(yíng)提供了空間。
2．二員隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題。
客戶(hù)經(jīng)理各市場(chǎng)管理員對(duì)客戶(hù)基礎(chǔ)信息掌握不牢，不能為經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)、服務(wù)方式單一?？蛻?hù)經(jīng)理、市管員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)缺乏深入了解，底子不夠清楚、轄區(qū)內(nèi)具體有多少經(jīng)營(yíng)戶(hù)，有多少持證戶(hù)，不是心中特別有數(shù)，對(duì)零售戶(hù)的個(gè)性化要求還不清楚、服務(wù)方式單一，缺乏對(duì)零售戶(hù)的分析研究，指導(dǎo)和個(gè)性化的服務(wù)。
其次為了完成卷煙銷(xiāo)售任務(wù)，在部分客戶(hù)經(jīng)理中還存在重大戶(hù)、輕小戶(hù)的思想。
其三激勵(lì)機(jī)制還有待完善，“三員”的積極性沒(méi)充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，對(duì)數(shù)量上有明確要求，但對(duì)結(jié)構(gòu)新品牌的推介要求不具體，力度還要進(jìn)一步加大。
其四客戶(hù)經(jīng)理工資待遇低，勞動(dòng)強(qiáng)度大，因此情緒低落，工作缺乏?html/--/--好月旬市場(chǎng)情況分析，從中找出市場(chǎng)潛在的卷煙需求，對(duì)目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，結(jié)合轄區(qū)消費(fèi)水平，選擇適合市場(chǎng)的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對(duì)價(jià)位相近替代產(chǎn)品宣傳來(lái)彌補(bǔ)市場(chǎng)的供應(yīng)不足，使市場(chǎng)潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益。
7、繼續(xù)通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理尋訪、協(xié)訪來(lái)提高訪銷(xiāo)成交率，縮短電訪時(shí)間，彌補(bǔ)電話交流時(shí)間過(guò)短，從而爭(zhēng)取訂單最大化，合理利用電話訪銷(xiāo)員的拉力與客戶(hù)經(jīng)理的推力，推動(dòng)每天的卷煙計(jì)劃完成。
1、組織適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品；
2、銷(xiāo)售任務(wù)過(guò)重，客戶(hù)經(jīng)理精力達(dá)不到，服務(wù)質(zhì)量上不去；
3、單項(xiàng)工資、費(fèi)用核定不合理，建議領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整；
4、連續(xù)作戰(zhàn)，工作人員過(guò)于疲勞，建議星期六、星期日休息。
在“黃鶴樓”、“紅金龍”、“黃金龍”、三個(gè)卷煙系列中，我們預(yù)測(cè)轄區(qū)主導(dǎo)品牌(規(guī)格)有：“全包黃鶴樓”、“硬紅金龍”(盛世騰龍.火之舞)、“軟精品紅金龍”、“佳品紅金龍”四個(gè)品牌。
黑轟調(diào)查報(bào)告篇六
：李婷、譚麗紅、唐耿杰（李婷現(xiàn)為長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx級(jí)商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1133班的學(xué)生；譚麗紅為湘潭大學(xué)xx級(jí)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院日語(yǔ)系日語(yǔ)1班的學(xué)生；唐耿杰為湖南中醫(yī)藥大學(xué)湘杏學(xué)院xx級(jí)中醫(yī)10班學(xué)生）。
：xx年7月21日—7月30日。
高考結(jié)束無(wú)所事事，兩位同學(xué)結(jié)伴游玩至象市。為了感受父母的辛苦，去了象市鎮(zhèn)的支柱產(chǎn)業(yè)xx磚廠體驗(yàn)生活。
：參與生產(chǎn)過(guò)程。
：3000字左右。
關(guān)鍵詞：磚廠發(fā)展與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的就業(yè)。
隨著改革開(kāi)放的發(fā)展，農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)日新月異。在張家界xx縣的一個(gè)小鎮(zhèn)里，有一個(gè)名叫xx的小磚廠。顧名思義它是為家庭婦女提高就業(yè)機(jī)會(huì)的場(chǎng)所，其中特別照顧寡婦等困難戶(hù)。它的創(chuàng)立人名叫譚敦亞，早期通過(guò)兩張三輪車(chē)跑運(yùn)輸起家。在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的財(cái)富累積終于成為了當(dāng)?shù)氐谝粋€(gè)萬(wàn)元戶(hù)。但是他吃水不忘挖井人，有了錢(qián)不忘坐三輪的人。毅然決然拿出了畢生積蓄創(chuàng)辦了當(dāng)?shù)氐谝粋€(gè)民營(yíng)企業(yè)。當(dāng)?shù)厍鄩涯甓嗤獬龃蚬趧?dòng)力嚴(yán)重流失的情況，使譚廠長(zhǎng)因地制宜、因時(shí)制宜、因事實(shí)制宜，本著先富帶后富的理念，為了讓家鄉(xiāng)人民盡快擺脫貧困，做出了讓家庭婦女優(yōu)先就業(yè)的決定，并且照顧寡婦等弱勢(shì)群體。
1近年來(lái)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)水平：今年象市鎮(zhèn)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平總體上保持了穩(wěn)定持續(xù)向前的態(tài)勢(shì)，形式好于當(dāng)年的預(yù)期，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。象市鎮(zhèn)的農(nóng)村第二產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)為提高象市鎮(zhèn)的整體經(jīng)濟(jì)水平提供不可抹殺的作用。
2.磚本身的價(jià)值：紅磚以土為主要原材料，成本極低并且應(yīng)用價(jià)值也極大。經(jīng)過(guò)理論和和長(zhǎng)期實(shí)踐證明紅磚強(qiáng)度大、質(zhì)量可靠且屬于低碳節(jié)能環(huán)保型建筑用磚。它的使用壽命要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一般常見(jiàn)的水泥磚，具有很強(qiáng)的耐久性和穩(wěn)定性。
3.農(nóng)村對(duì)磚的需求：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)民的生活水平越來(lái)越好，手上剩余的錢(qián)越來(lái)越多，農(nóng)民蓋房子那是必須的。在象市農(nóng)民最先想到的就是xx磚廠。因?yàn)樗拔飳?shí)價(jià)廉”，既滿(mǎn)足了農(nóng)民的實(shí)際需要，而且為農(nóng)民很大程度上節(jié)省了常年在外起早貪黑、辛辛苦苦打工一塊一塊積攢的血汗錢(qián)。在xx磚廠出現(xiàn)前象市鎮(zhèn)居民多在鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)購(gòu)買(mǎi)紅磚，增加了運(yùn)輸?shù)某杀?，造成了不必要的?jīng)濟(jì)損失。
4.企業(yè)人員及其待遇簡(jiǎn)介。
（1）廠長(zhǎng)：一位，月工資3600元；
（2）主管：兩位，月工資2600元;。
（3）會(huì)計(jì)：一位，月工資2600元;。
（4）燒窯、出窯:六位，月工資xx元；
（5）勻水:一位，月工資1800元；
（6）搬磚：五位，月工資1600元；
（7）抬板、裁條等一般工人：七位，月工資800—1200元。
關(guān)于企業(yè)的人性化管理：除每月的三天固定假期外，逢國(guó)家法定節(jié)假日及當(dāng)?shù)刂匾暤拿袼坠?jié)日也會(huì)視情況給予一定的節(jié)假日補(bǔ)助，比如春節(jié)、中秋節(jié)、婦女節(jié)，企業(yè)會(huì)集中分發(fā)過(guò)節(jié)用品;而春節(jié)、國(guó)慶節(jié)則會(huì)放比較長(zhǎng)的假，每年的春節(jié)還會(huì)給每位工人50元的紅包。禮輕情意重，讓每位工人都感受到過(guò)節(jié)的氣氛及企業(yè)對(duì)他們的重視。
5.企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造：
由于生產(chǎn)的是農(nóng)村所常用的紅磚，而別的生產(chǎn)企業(yè)多生產(chǎn)水泥磚，不符合當(dāng)?shù)鼐用竦男睦硇枨?，即紅磚替代品的不給力，故而紅磚生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)壓力小，經(jīng)常出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。在農(nóng)村市場(chǎng)上，一塊紅磚是以0.28元—0.3元不等的價(jià)格出售，具體視消費(fèi)者所需的實(shí)際數(shù)量所定，多則優(yōu)惠少則原價(jià)出售。另外時(shí)節(jié)和地點(diǎn)的不同也會(huì)很大程度上影響它的價(jià)格。而每一塊紅磚的成本價(jià)僅僅只需0.06元。根據(jù)我們所在的那一個(gè)星期的實(shí)際觀察和體驗(yàn)所得出的結(jié)論是：xx磚廠平均產(chǎn)量可達(dá)到每天生產(chǎn)15000左右，而在農(nóng)村修一棟家庭用房也需要大約50000塊磚。以一個(gè)月（30天）除假期3天外為一個(gè)單位計(jì)算，xx磚廠可以制造出大約405000塊磚。以每塊0.29元的單價(jià)出售，可賺取毛利潤(rùn)117450元，除去成本每塊磚0.12元的估價(jià)總計(jì)48600元，xx磚廠每個(gè)月的純利潤(rùn)可達(dá)68850元，再除去員工工資大約28200元，xx磚廠每月可凈賺約40000元。
6.典型工人：王紅。
處中她說(shuō)過(guò)這么一段話讓我們記憶猶新，“在這個(gè)廠工作雖然比較累，但待遇非常好，而且大家的家庭狀況相差不大，所以不會(huì)存在在打城市打工受人白眼，鄙視，招之一定要來(lái)，揮之必須要去的底層農(nóng)民工的尷尬境地。而且在這里多是做一些體力活，不需要我認(rèn)識(shí)很多字，有時(shí)候我做不完的大家做完了的也會(huì)幫一起做。我在這里工作沒(méi)有壓力，在這里也不會(huì)有拖欠工資的情況出現(xiàn)，都是當(dāng)月的工資當(dāng)月結(jié)算，我還記得我第一個(gè)月拿到工資后去集市上為我的孩子每人買(mǎi)了一套衣服，為我家的老人買(mǎi)了一些補(bǔ)品，我掙得很開(kāi)心?。∥覝?zhǔn)備讓我丈夫也回來(lái)在這兒做”
7，xx磚廠存在的意義。
（1）xx磚廠雖然賺取的利潤(rùn)并不多，但是卻為象市人民修建房屋提供了不容小覷的便利。它的供不應(yīng)求是有道理的。
（2）為象市鎮(zhèn)農(nóng)村的弱勢(shì)群體特別是家庭婦女尤其是寡婦提供了工作機(jī)會(huì)，提高了家庭婦女的經(jīng)濟(jì)地位。家庭婦女還能在家照顧上面的爸爸、媽媽和公公、婆婆，下面的兒子或女兒，中間還能減輕在外地工作的丈夫的經(jīng)濟(jì)壓力，實(shí)在是一箭多雕的好事??！
（3）xx磚廠的建立和發(fā)展為象市鎮(zhèn)提供了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，提高了象市鎮(zhèn)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，一定程度上提高了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)率，響應(yīng)了國(guó)家的“三農(nóng)”政策的廣大號(hào)召，為象市鎮(zhèn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中貢獻(xiàn)了屬于自己的一份微薄之力。
8，我的小建議：
黑轟調(diào)查報(bào)告篇七
20xx年，我國(guó)汽車(chē)行業(yè)緩慢恢復(fù)，保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)。展望20xx年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)將呈現(xiàn)平穩(wěn)、溫和的增長(zhǎng)，增速或繼續(xù)小幅提高；20xx年汽車(chē)保有量進(jìn)一步上升，整車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量別離為1927.18萬(wàn)輛和1930.64萬(wàn)輛，同比別離增加4.6%和4.3%，增速穩(wěn)中有進(jìn)。到20xx年6月，中國(guó)汽車(chē)保有量為1.14億輛。至20xx年，還將堅(jiān)持8%至10%的較高增加。正所謂，汽車(chē)多，汽車(chē)配件需求也會(huì)隨著增多。汽車(chē)配件市場(chǎng)需求量大，利潤(rùn)豐厚，因此吸引了大批企業(yè)從事配件營(yíng)銷(xiāo)，而順德是一個(gè)經(jīng)濟(jì)比較好的地區(qū)，汽車(chē)擁有量也非常大，做汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。但是現(xiàn)在還沒(méi)有一個(gè)成型汽車(chē)配件批發(fā)市場(chǎng)，所以通過(guò)這次調(diào)查來(lái)探討在順德建設(shè)汽車(chē)配件批發(fā)市場(chǎng)的可行性。
第二部分：調(diào)查的主要說(shuō)明。
20xx年順德上半年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值1150.95億元，同比增長(zhǎng)。
9.3%，增幅較去年同期提高3.2%。順德主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速高于全省平均水平，進(jìn)入快速上升通道。
通過(guò)調(diào)查，了解順德地區(qū)的汽車(chē)企業(yè)，汽車(chē)維修廠近年來(lái)的發(fā)展情況，了解汽車(chē)配件的需求量，了解汽車(chē)維修廠和相關(guān)汽車(chē)企業(yè)買(mǎi)配件的渠道，探討出在現(xiàn)在的條件下順德發(fā)展本地區(qū)的汽車(chē)配件市場(chǎng)的可行性。
本次調(diào)查采用間接調(diào)查法(文案調(diào)查法)。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和有關(guān)書(shū)籍、報(bào)刊等渠道獲取相關(guān)資料。
第三部分：順德及周邊地區(qū)的汽車(chē)配件市場(chǎng)調(diào)查。
1、汽車(chē)配件需求調(diào)查。
據(jù)交通部門(mén)統(tǒng)計(jì)，截至20xx年1月10日，順德區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量528145輛，其中汽車(chē)151684輛，駕駛員總數(shù)555188人。順德?lián)碛芯薮蟮南M(fèi)群體，順德每100戶(hù)家庭汽車(chē)擁有量達(dá)25輛，居全國(guó)前列。20xx年1月新入戶(hù)汽車(chē)數(shù)量同比增長(zhǎng)65%。順德汽車(chē)維修行業(yè)經(jīng)營(yíng)形式以國(guó)家規(guī)定的一、二、三類(lèi)企業(yè)為主,輔以的其它專(zhuān)業(yè)店。目前共有一類(lèi)汽修廠17家，二類(lèi)汽修廠93家，三類(lèi)汽修廠586家。在順德四位一體的汽車(chē)銷(xiāo)售體系倍受推崇，日漸普及。
達(dá)40多億，在國(guó)民總產(chǎn)值中占舉足輕重的地位，躍居順德的支柱產(chǎn)業(yè)行列。所以汽車(chē)保有量如此之多，汽車(chē)配件的需求量是非常多的。
2、順德汽車(chē)配件市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查。
現(xiàn)在都還沒(méi)有汽車(chē)配件批發(fā)市場(chǎng).
第四部分：結(jié)論與建議。
雖然順德地區(qū)汽車(chē)保有量非常大，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，本地區(qū)也有很大配件生產(chǎn)廠家，有大量的汽車(chē)維修廠，汽車(chē)配件的需求量非常巨大，但順德順德之所以到現(xiàn)在都沒(méi)有自己的汽車(chē)配件批發(fā)市場(chǎng)是有一定的原因的。在距離順德不遠(yuǎn)的廣州和佛山南海區(qū)都已經(jīng)成立了汽車(chē)配件批發(fā)市場(chǎng)，如果自己駕車(chē)的話，快則二三十分鐘，慢則一個(gè)小時(shí)這樣就可以到達(dá)廣州。且要在順德區(qū)過(guò)南海區(qū)拿配件也是一件容易的事。再加上現(xiàn)在的物流運(yùn)輸已經(jīng)越來(lái)越發(fā)達(dá)，運(yùn)輸成本也不高，這點(diǎn)小距離更加不成問(wèn)題，所以既然距離本地不遠(yuǎn)的地方都有那么大型、成熟的汽車(chē)配件批發(fā)市場(chǎng)的，拿貨這么容易。那么對(duì)于一個(gè)剛剛要成立的汽車(chē)配件批發(fā)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。而正是這個(gè)原因嚴(yán)重制約了順德汽車(chē)配件批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展。
所以我建議若要在順德建立一個(gè)汽車(chē)配件批發(fā)市場(chǎng)要慎重，因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)基本由廣州和佛山南海區(qū)兩個(gè)配件市場(chǎng)所占據(jù)，且現(xiàn)代物流已越來(lái)越發(fā)達(dá)，距離這個(gè)優(yōu)勢(shì)就顯得不太明顯，而且，現(xiàn)在市場(chǎng)接近飽和狀態(tài)，你的加入競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)非常巨大，而你怎樣才能讓客戶(hù)放棄其他兩個(gè)市場(chǎng)到你這來(lái)呢！你還要建立市場(chǎng)信譽(yù)度吧，讓客戶(hù)相信你。所以綜合這些原因，在順德建立汽車(chē)配件批發(fā)市場(chǎng)的前景很不錯(cuò)，但可行性很小，挑戰(zhàn)性很大。順德應(yīng)該在一段時(shí)間內(nèi)都不會(huì)建立汽車(chē)配件批發(fā)市場(chǎng)。
黑轟調(diào)查報(bào)告篇八
春節(jié)，中國(guó)人最重要的節(jié)日。是中國(guó)最盛大、最熱鬧、最重要的一個(gè)古老傳統(tǒng)節(jié)日，也是中國(guó)人所獨(dú)有的節(jié)日。
春節(jié)，是農(nóng)歷的歲首，春節(jié)的另一名稱(chēng)叫過(guò)年，是中國(guó)最盛大、最熱鬧、最重要的一個(gè)古老傳統(tǒng)節(jié)日，也是中國(guó)人所獨(dú)有的節(jié)日。是中華文明最集中的表現(xiàn)。自西漢以來(lái)，春節(jié)的習(xí)俗一直延續(xù)到今天。春節(jié)一般指除夕和正月初一。但在民間，傳統(tǒng)意義上的春節(jié)是指從臘月初八的臘祭或臘月二十三或二十四的祭灶，一直到正月十五，其中以除夕和正月初一為高潮。如何過(guò)慶賀這個(gè)節(jié)日，在千百年的歷史發(fā)展中，形成了一些較為固定的風(fēng)俗習(xí)慣，有許多還相傳至今。在春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日期間，我國(guó)的漢族和大多數(shù)少數(shù)民族都有要舉行各種慶?；顒?dòng)，這些活動(dòng)大多以祭祀神佛、祭奠祖先、除舊布新、迎禧接福、祈求豐年為主要內(nèi)容?；顒?dòng)形式豐富多彩，帶有濃郁的民族特色。20xx年5月20日，“春節(jié)”民俗經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。
祭灶我國(guó)春節(jié)，一般是從祭灶揭開(kāi)序幕的。祭灶，是一項(xiàng)在我國(guó)民間影響很大、流傳極廣的習(xí)俗。舊時(shí)，差不多家家灶間都設(shè)有“灶王爺”神位。
貼門(mén)神、貼春聯(lián)、守歲、爆竹、吃年夜飯、給壓歲錢(qián)、祭祖。
除夕的意思是“月窮歲盡”，人們都要除舊部新，有舊歲至此而除，來(lái)年另?yè)Q新歲的意思，是農(nóng)歷全年最后的一個(gè)晚上。故此期間的活動(dòng)都圍繞著除舊部新，消災(zāi)祈福為中心。我國(guó)各地過(guò)年都有貼門(mén)神的風(fēng)俗。最初的門(mén)神是刻桃木為人形，掛在人的旁邊，后來(lái)是畫(huà)成門(mén)神人像張貼于門(mén)。守歲，我國(guó)民間在除夕有守歲的習(xí)慣，俗名“熬年”。守歲從吃年夜飯開(kāi)始，這頓年夜飯要慢慢地吃，從掌燈時(shí)分入席，有的人家一直要吃到深夜。根據(jù)宗懔《荊楚歲時(shí)記》的記載，至少在南北朝時(shí)已有吃年夜飯的習(xí)俗。守歲的習(xí)俗，既有對(duì)如水逝去的歲月含惜別留戀之情，又有對(duì)來(lái)臨的新年寄以美好希望之意。
爆竹，中國(guó)民間有“開(kāi)門(mén)爆竹”一說(shuō)。即在新的一年到來(lái)之際，家家戶(hù)戶(hù)開(kāi)門(mén)的第一件事就是燃放爆竹，以嗶嗶叭叭的爆竹聲除舊迎新。爆竹是中國(guó)特產(chǎn)，亦稱(chēng)“爆仗”、“炮仗”、“鞭炮”。其起源很早，至今已有兩千多年的歷史。放爆竹可以創(chuàng)造出喜慶熱鬧的氣氛，是節(jié)日的一種娛樂(lè)活動(dòng)，可以給人們帶來(lái)歡愉和吉利。
拜年：春節(jié)早晨，開(kāi)門(mén)大吉，先放爆竹，叫做“開(kāi)門(mén)炮仗”。爆竹聲后，碎紅滿(mǎn)地，燦若云錦，稱(chēng)為“滿(mǎn)堂紅”。這時(shí)滿(mǎn)街瑞氣，喜氣洋洋。
春節(jié)里的一項(xiàng)重要活動(dòng)，是到新朋好友家和鄰那里祝賀新春，舊稱(chēng)拜年。新年的初一，人們都早早起來(lái)，穿上最漂亮的衣服，打扮得整整齊齊，出門(mén)去走親訪友，相互拜年，恭祝來(lái)年大吉大利。拜年的方式多種多樣，有的是同族長(zhǎng)帶領(lǐng)若干人挨家挨戶(hù)地拜年;有的是同事相邀幾個(gè)人去拜年;也有大家聚在一起相互祝賀，稱(chēng)為“團(tuán)拜”。由于登門(mén)拜年費(fèi)時(shí)費(fèi)力，后來(lái)一些上層人物和士大夫便使用各貼相互投賀，由此發(fā)展出來(lái)后來(lái)的“賀年片”。春節(jié)拜年時(shí)，晚輩要先給長(zhǎng)輩拜年，祝長(zhǎng)輩人長(zhǎng)壽安康，長(zhǎng)輩可將事先準(zhǔn)備好的壓歲錢(qián)分給晚輩，據(jù)說(shuō)壓歲錢(qián)可以壓住邪祟，因?yàn)椤皻q”與“祟”諧音，晚輩得到壓歲錢(qián)就可以平平安安度過(guò)一歲。
元宵，元宵節(jié)，道教稱(chēng)之為“上元節(jié)”。據(jù)元代伊土珍《(女+郎)環(huán)環(huán)記》引《三余帖》記：嫦娥奔月后，羿思念成疾。正月十四日夜忽有童子求見(jiàn)，自稱(chēng)為嫦娥之使，說(shuō)：“夫人知君懷思，無(wú)從得降，明日乃月圓之候，君宜用米粉作丸，團(tuán)團(tuán)如月，置室西北方，叫夫人之名，三夕可降而?！濒嗳绶ǘ校隙鸸唤蹬R?？梢?jiàn)元宵節(jié)吃元宵，是取“團(tuán)團(tuán)如月”的吉祥之意。
黑轟調(diào)查報(bào)告篇九
摘要：芒市運(yùn)政管理所組織執(zhí)法人員長(zhǎng)期對(duì)易滋生黑車(chē)的場(chǎng)所開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，對(duì)非法經(jīng)營(yíng)行為保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)查非法營(yíng)運(yùn)的“黑車(chē)”，駐點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的異地出租汽車(chē)，不按規(guī)定、串線經(jīng)營(yíng)的客車(chē)，以及貨車(chē)載人和其它車(chē)輛的違規(guī)行為。在打黑行動(dòng)中，芒市運(yùn)政管理所注重工作方式方法，采取疏堵結(jié)合的方針，以疏為主，處罰與教育并重，力爭(zhēng)見(jiàn)成效。
通過(guò)打擊“黑車(chē)”等非法從事出租車(chē)、客車(chē)、貨車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展，有效維護(hù)了運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，保障了道路運(yùn)輸安全，保護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益，極大的打擊了非法經(jīng)營(yíng)行為的囂張氣焰，串線經(jīng)營(yíng)、異地載客、貨車(chē)載人的行為進(jìn)一步得到遏制，整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)呈現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)有序，健康穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
調(diào)查目的及意義:運(yùn)政稽查的目的是執(zhí)行國(guó)家道路運(yùn)輸法律法規(guī)和方針政策，通過(guò)行業(yè)管理，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，保障貨主和旅客的正當(dāng)利益，促進(jìn)道路運(yùn)輸事業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)貨暢其流，人便于行，建立統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的道路運(yùn)輸市場(chǎng)，促進(jìn)道路運(yùn)輸業(yè)的健康發(fā)展。
（一）調(diào)查時(shí)間：
（二）調(diào)查地點(diǎn)：
潞西市城鄉(xiāng)結(jié)合部、芒市中小學(xué)校、芒市街道集市口、芒市各個(gè)鎮(zhèn)易滋生黑車(chē)的場(chǎng)所；黑車(chē)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所（旅客聚集的車(chē)站、碼頭）;城市里面的一些路段，（如火車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)、地鐵站、各類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)以及旅游景點(diǎn)、居民小區(qū),公共交通相對(duì)滯后，公交車(chē)次站位不合理；有的小區(qū)常年不通公交，另有的小區(qū)晚上八點(diǎn)半以后就沒(méi)有公交車(chē)；農(nóng)村和山區(qū)。
（三）調(diào)查內(nèi)容：
嚴(yán)查非法營(yíng)運(yùn)的“黑車(chē)”，駐點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的異地出租汽車(chē)，不按規(guī)定、串線經(jīng)營(yíng)的客車(chē)，以及貨車(chē)載人和其它車(chē)輛的違規(guī)行為，重點(diǎn)治理當(dāng)前客運(yùn)市場(chǎng)中非法經(jīng)營(yíng)的小型客車(chē)（黑面的）、轎車(chē)（黑轎的），以及客運(yùn)車(chē)輛超范圍經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)攬旅客、亂停亂靠等違法行為。調(diào)查：為何黑車(chē)屢禁不止，管理部門(mén)多次打擊卻始終難于根治；為什么正規(guī)的車(chē)輛競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)非法經(jīng)營(yíng)的黑車(chē)；黑車(chē)有哪些危害；對(duì)黑車(chē)的治理的困難體現(xiàn)；以及如何正視黑車(chē)問(wèn)題，并加以解決等方面進(jìn)行調(diào)查。
（四）調(diào)查對(duì)象：
黑車(chē)主（包括：失去土地的農(nóng)民，城區(qū)則是下崗職工和待業(yè)無(wú)人人員，剛從學(xué)校畢業(yè)、一時(shí)無(wú)法找到合適工作的待業(yè)青年，已及一部分兩勞人員）、乘客。
采取疏堵結(jié)合的方針?biāo)^的“疏”，從大的層面上講就是要改變現(xiàn)行的總量控制的審批方法，開(kāi)放200公里以下中短途道路運(yùn)輸市場(chǎng)，凡是符合道路運(yùn)輸條件愿意，交納國(guó)家稅費(fèi)并遵守國(guó)家道路運(yùn)輸法律法規(guī)的車(chē)輛，就都允許它從事道路運(yùn)輸;所謂的“堵”，是指管理部門(mén)要同時(shí)繼續(xù)加大對(duì)“黑車(chē)”的打擊力度，采用增加黑車(chē)直接經(jīng)濟(jì)損失（罰款）與間接損失（暫扣車(chē)輛使其不能非法牟利）并行的方法，提高黑車(chē)的違法經(jīng)營(yíng)成本，使其愿意加入到公平競(jìng)爭(zhēng)、合理有序的道路運(yùn)輸市場(chǎng)中來(lái)。主要是以疏為主，處罰與教育并重。
運(yùn)政稽查的目的是執(zhí)行國(guó)家道路運(yùn)輸法律法規(guī)和方針政策，通過(guò)行業(yè)管理，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，保障貨主和旅客的正當(dāng)利益，促進(jìn)道路運(yùn)輸事業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)貨暢其流，人便于行，建立統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的道路運(yùn)輸市場(chǎng)，促進(jìn)道路運(yùn)輸業(yè)的健康發(fā)展。
潞西市交通運(yùn)政管理所主要工作職責(zé)：
1．認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、州有關(guān)法律法規(guī)和政策，依照《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》、《道路貨物運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定》、《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》、《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》、《云南省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、《交通行政處罰程序規(guī)定》、《德宏州城市出租汽車(chē)管理辦法（試行）》等相關(guān)法規(guī)政策，認(rèn)真履行好對(duì)潞西市轄區(qū)內(nèi)的道路運(yùn)輸行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、組織實(shí)施和管理工作。
2．將州運(yùn)政處、市人民政府下達(dá)的各項(xiàng)具體任務(wù)分解落實(shí)到各股室，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、督促各項(xiàng)具體任務(wù)的落實(shí)情況。
3．負(fù)責(zé)組織擬定所內(nèi)全年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，并組織落實(shí)，以業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題，組織協(xié)調(diào)并作出處理決定。
4．研究決定行業(yè)管理工作措施、各項(xiàng)管理規(guī)章制度。5．積極完成好上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)?；楣ぷ髂壳皺z查項(xiàng)目：
主要是客運(yùn)班車(chē)不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)?？亢蛯?duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)車(chē)輛的查處。主要是在路上流動(dòng)巡查，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有違章嫌疑，攔截該車(chē)取證并現(xiàn)場(chǎng)制作詢(xún)問(wèn)筆錄，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)能采集的證據(jù)登記保存。在《道條》實(shí)施和整頓著裝后，現(xiàn)有的查處違章的方式方法已不能適應(yīng)運(yùn)輸市場(chǎng)管理的要求了，必須拓展思路，改變執(zhí)法的方式方法，全方位發(fā)揮稽查職能。
1．強(qiáng)化對(duì)營(yíng)運(yùn)班車(chē)違章停靠的查處，從重檢查轉(zhuǎn)向重取證，不斷優(yōu)化行政處罰的方式，在年底實(shí)施網(wǎng)上稽查后，可以采取對(duì)部分車(chē)輛采取不扣留證件的方式，而是依據(jù)所取得的證據(jù)，直接作出處罰決定，郵寄至該車(chē)所屬單位，或者先發(fā)出違法行為通知書(shū)通知該單位來(lái)接受處理，盡量減少與違章當(dāng)事人發(fā)生正面矛盾和沖突的機(jī)會(huì)。
2．強(qiáng)化對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)“黑車(chē)”的查處。根據(jù)《關(guān)于交通行政執(zhí)法若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》的規(guī)定“對(duì)車(chē)輛涉嫌無(wú)證從事?tīng)I(yíng)業(yè)性運(yùn)輸?shù)男袨椋?jīng)運(yùn)政機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)立案后，兩名以上運(yùn)政執(zhí)法人員可以攜帶錄音錄像設(shè)備，以乘客身份進(jìn)行取證，記錄調(diào)查取證過(guò)程”。按照以上規(guī)定，運(yùn)用現(xiàn)代化的取證工具和手段進(jìn)行取證，要拍攝到從乘客上車(chē)，談價(jià)、到達(dá)地點(diǎn)、下客、付款的全過(guò)程，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間（當(dāng)天或以后）采取堵截的方法予以查扣。對(duì)提供確鑿證據(jù)證明無(wú)證經(jīng)營(yíng)車(chē)輛違章行為并得到及時(shí)查處的，予以獎(jiǎng)勵(lì)。
3．強(qiáng)化對(duì)貨運(yùn)車(chē)輛的檢查。《道條》第七十一條二款規(guī)定“違反本條例的規(guī)定，客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者、貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者擅自改裝已取得車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證的車(chē)輛的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處以5000以上2萬(wàn)元以下的罰款”。對(duì)擅自改裝營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的查處應(yīng)作為以后道路運(yùn)政稽查工作重要的檢查項(xiàng)目。如：擅自將原車(chē)型改成其他用途的車(chē)輛、擅自更換發(fā)動(dòng)機(jī)、擅自更換車(chē)身或者車(chē)架、擅自對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)外形加長(zhǎng)、加寬、加高等，都可以按照《道條》第七十一條二款進(jìn)行處罰，這一違章項(xiàng)目在江蘇的淮安、寶應(yīng)等地已經(jīng)開(kāi)始查處，并取得了良好的效果。宿遷市稽查大隊(duì)還將其作為最主要的日常工作對(duì)貨運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行檢查。
4．強(qiáng)化對(duì)危險(xiǎn)品車(chē)輛的檢查。按照國(guó)務(wù)院第344號(hào)令《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》的規(guī)定，有針對(duì)性的加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品車(chē)輛的查處?！秶?guó)務(wù)院第344號(hào)令》第六十五條，第六十六條賦予交通部門(mén)分別對(duì)從事危險(xiǎn)化學(xué)品公路水路運(yùn)輸?shù)娜藛T、車(chē)輛等作出了詳細(xì)的規(guī)定，違反此規(guī)定的將被處以相應(yīng)的罰款。
5．強(qiáng)化對(duì)駕校和教練車(chē)輛教練員資格的檢查，是運(yùn)政稽查必不可少的一部分，稽查人員可以不定期的對(duì)駕校教練車(chē)輛和人員進(jìn)行必要的日常檢查。
6．強(qiáng)化水路運(yùn)政稽查是運(yùn)政稽查職能發(fā)揮的有效嘗試。芒市運(yùn)政稽查大隊(duì)于去年九月份開(kāi)始從事水路運(yùn)政稽查工作以來(lái)，已經(jīng)取得了一定的成績(jī)。由于執(zhí)法人員從事水路運(yùn)政稽查的時(shí)間都較短，目前查處的違章項(xiàng)目?jī)H僅限于無(wú)證營(yíng)運(yùn)和未使用貨物運(yùn)單兩項(xiàng)違章行為的查處?；槿藛T應(yīng)深入研究各項(xiàng)水路法規(guī)，充分運(yùn)用相關(guān)水路運(yùn)輸法規(guī)中的檢查項(xiàng)目。如加強(qiáng)對(duì)正確使用運(yùn)輸票據(jù)和未按規(guī)定繳納國(guó)家規(guī)費(fèi)等的處罰項(xiàng)目。
芒市運(yùn)政管理所嚴(yán)格按照《德宏州交通運(yùn)政管理處關(guān)于開(kāi)展打擊“黑車(chē)”等非法從事出租車(chē)、客車(chē)、貨車(chē)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（德運(yùn)稽查〔2011〕3號(hào)）文件內(nèi)容及要求，組織執(zhí)法人員長(zhǎng)期對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、中小學(xué)校、街道集市口、易滋生黑車(chē)的場(chǎng)所開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，對(duì)非法經(jīng)營(yíng)行為保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)查非法營(yíng)運(yùn)的“黑車(chē)”，駐點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的異地出租汽車(chē)，不按規(guī)定、串線經(jīng)營(yíng)的客車(chē)，以及貨車(chē)載人和其它車(chē)輛的違規(guī)行為。
芒市運(yùn)政管理所在芒市范圍內(nèi)，開(kāi)展了一次為期近一個(gè)月的道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序清理整頓工作。重點(diǎn)治理當(dāng)前客運(yùn)市場(chǎng)中非法經(jīng)營(yíng)的小型客車(chē)（黑面的）、轎車(chē)（黑轎的），以及客運(yùn)車(chē)輛超范圍經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)攬旅客、亂停亂靠等違法行為。
為何黑車(chē)屢禁不止，管理部門(mén)多次打擊卻始終難于根治呢？事實(shí)上黑車(chē)屢遭打擊卻始終難以根除，的確是有它的生存的客觀規(guī)律的。
1.黑車(chē)存在的根源在于我國(guó)正處在社會(huì)主義初期階段。
目前我國(guó)正處在社會(huì)主義初期階段，社會(huì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)水平比較低，社會(huì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)與人民生活需求之間存在矛盾。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人員的流動(dòng)大量增加，群眾對(duì)出行的需求與日俱增。而目前我國(guó)購(gòu)買(mǎi)和使用車(chē)輛成本很高，普通人根本無(wú)法承受。這么高的費(fèi)用使得大多數(shù)群眾買(mǎi)不起私家車(chē)，也使得一部分車(chē)輛的購(gòu)買(mǎi)者不可能象發(fā)達(dá)國(guó)家那樣,把車(chē)輛單純地做為一種代步工具和消費(fèi)工具，必然只能把其做為一種生產(chǎn)工具來(lái)使用，既所謂的“以車(chē)養(yǎng)車(chē)”。廣大普通群眾普遍無(wú)法買(mǎi)得起和用的起車(chē)，但又有迫切的出行的需求，這就為黑車(chē)的存在提供了肥沃的土壤。
2.公交車(chē)次站位、班線客車(chē)線路不合理，運(yùn)營(yíng)路線上存在“死角”。
在城市里面的一些路段，如火車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)、地鐵站、各類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)以及旅游景點(diǎn)、居民小區(qū),公共交通相對(duì)滯后，公交車(chē)次站位不合理，有的小區(qū)常年不通公交，另有的小區(qū)晚上八點(diǎn)半以后就沒(méi)有公交車(chē)了。在農(nóng)村和山區(qū)，班線客車(chē)只在主干道上經(jīng)營(yíng)，而很多農(nóng)村居民點(diǎn)與主干道之間，山區(qū)的偏遠(yuǎn)村落與主干道只有一些鄉(xiāng)村公路相連。由于沒(méi)有正規(guī)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)，這些由正規(guī)車(chē)輛放棄的市場(chǎng)就被“黑車(chē)”迅速占領(lǐng)。
3.面的成本低，實(shí)載率高，方便靈活，對(duì)價(jià)格敏感人群有優(yōu)勢(shì)。
一輛正規(guī)經(jīng)營(yíng)的班線車(chē)每月要支出的養(yǎng)路費(fèi)、客附費(fèi)、稅、工商管理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、車(chē)船使用稅、運(yùn)管費(fèi)。如果加上公司管理費(fèi)，價(jià)格就更高。由于成本的關(guān)系這樣必然導(dǎo)致班線車(chē)數(shù)量少，趟次低。而黑車(chē)由于實(shí)載率高車(chē)次密度也高，乘客不用花費(fèi)太多的時(shí)間等待發(fā)班，可以即來(lái)即走,在中短途運(yùn)輸中占有方便靈活的優(yōu)勢(shì)。在價(jià)格方面，二手車(chē)價(jià)格低，由于不繳納國(guó)家的稅費(fèi)以及保險(xiǎn)等額外支出，黑車(chē)的每月的最大支出為油費(fèi)在1200元左右。由于成本的低廉，非法經(jīng)營(yíng)的黑車(chē)價(jià)格一般低于正規(guī)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛5~10元且可以討價(jià)還價(jià)，對(duì)于一部分對(duì)價(jià)格敏感的低收入人群和農(nóng)村群眾有很大的吸引力。
4.黑車(chē)主的構(gòu)成人群大多屬于群體，缺乏謀生手段，法制觀念淡薄。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)黑車(chē)主的構(gòu)成人群，主要由以下幾種：失去土地的農(nóng)民，城區(qū)則是下崗職工和待業(yè)無(wú)人人員，剛從學(xué)校畢業(yè)、一時(shí)無(wú)法找到合適工作的待業(yè)青年，已及一部分兩勞人員。目前我國(guó)正在進(jìn)行著一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的大改革，從以往傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化。這帶來(lái)的一定程度上的負(fù)面影響是不爭(zhēng)的事實(shí)，如工人下崗、內(nèi)退與早退；大量農(nóng)村剩余勞力涌向城市討生活；大中專(zhuān)畢業(yè)生難以尋到適合自己的工作；社會(huì)閑散勞力無(wú)所事事尋求生活出路等。應(yīng)該說(shuō)，他們大多數(shù)都是社會(huì)的弱勢(shì)群體。由于他們?nèi)狈Ρ匾闹\生手段，在看到黑車(chē)有著投資小、見(jiàn)效快的優(yōu)勢(shì)，在某種程度上說(shuō)還比較“體面”與輕松，這就使得這些人握起了黑車(chē)的方向盤(pán)。由于這部分人群法制觀念淡薄，不少人甚至認(rèn)為“我又沒(méi)有殺人放火，偷盜詐騙，跑跑車(chē)屬于勤勞致富，又沒(méi)有違法犯罪。”其實(shí)2004年4月14日國(guó)務(wù)院第4常務(wù)會(huì)議通過(guò)的、以中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第406號(hào)令公布的《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》中明文規(guī)定：“違反本條例的規(guī)定，未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可、擅自從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)；有違法所得的，沒(méi)收違法所得，處違法所得2倍以上10倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得或者違法所得不足2萬(wàn)元的，處3萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任?！笨梢?jiàn)違反行政許可法規(guī)未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可、擅自從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)就是一項(xiàng)嚴(yán)重違法行為。
芒市運(yùn)政管理所在全市范圍內(nèi)，開(kāi)展了一次為期近一個(gè)月的道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序清理整頓工作。重點(diǎn)治理當(dāng)前客運(yùn)市場(chǎng)中非法經(jīng)營(yíng)的小型客車(chē)（黑面的）、轎車(chē)（黑轎的），以及客運(yùn)車(chē)輛超范圍經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)攬旅客、亂停亂靠等違法行為。
在這次行動(dòng)中，運(yùn)管人員共暫扣違規(guī)車(chē)輛75輛，暫扣證牌125套，罰款6萬(wàn)元，補(bǔ)繳公路規(guī)費(fèi)9萬(wàn)元。通過(guò)這次清理整頓工作，有力打擊了“黑轎的”、“黑面的”非法經(jīng)營(yíng)者的囂張氣焰。黑車(chē)的非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到有效遏制，運(yùn)輸市場(chǎng)秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。
我隨檢查組參加了這次清理整頓工作，在城區(qū)及周邊縣市調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn)，目前芒市城區(qū)及周邊縣市共有合法的正規(guī)面包車(chē)216輛，而非法經(jīng)營(yíng)的面包車(chē)有413輛，正規(guī)轎車(chē)：48輛,非法經(jīng)營(yíng)的轎車(chē)有90輛。可見(jiàn)目前道路運(yùn)輸市場(chǎng)存在的大量非法“黑車(chē)”非法經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，并不是開(kāi)展一兩次專(zhuān)項(xiàng)整頓工作就可以得到解決的。管理部門(mén)的治理整頓工作，仍然任重而道遠(yuǎn)。
群眾出行難、出行貴、出行不安全的問(wèn)題。在招投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，評(píng)委們緊扣交通法規(guī)、行車(chē)安全、服務(wù)意識(shí)等方面進(jìn)行面對(duì)面的崗前職業(yè)教育，上了深刻的一課。競(jìng)標(biāo)者們當(dāng)場(chǎng)表示，如果中標(biāo)要好好守法經(jīng)營(yíng)，如果未中標(biāo)，一定退出運(yùn)輸市場(chǎng)。本次招投標(biāo)工作，對(duì)芒市運(yùn)政管理所今后打黑行動(dòng)將起到促進(jìn)作用。
其次，在行政執(zhí)法過(guò)程中，執(zhí)法人員嚴(yán)格依照道路運(yùn)輸相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章進(jìn)行處理，同時(shí)對(duì)違法違規(guī)駕駛員進(jìn)行法制教育，增強(qiáng)他們依法從事運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的意識(shí)，力爭(zhēng)讓他們不再出現(xiàn)違法經(jīng)營(yíng)行為。
截止3月26日，所上共出動(dòng)稽查車(chē)6輛次，稽查人員36人次，檢查車(chē)輛11輛次，教育從業(yè)人員13人并對(duì)其進(jìn)行扣分，共查處違章車(chē)輛9輛，其中：無(wú)證運(yùn)輸客運(yùn)車(chē)輛2輛，貨運(yùn)車(chē)輛2輛；無(wú)從業(yè)資格證上崗7人。
通過(guò)打擊“黑車(chē)”等非法從事出租車(chē)、客車(chē)、貨車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展，有效維護(hù)了運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，保障了道路運(yùn)輸安全，保護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益，極大的打擊了非法經(jīng)營(yíng)行為的囂張氣焰，串線經(jīng)營(yíng)、異地載客、貨車(chē)載人的行為進(jìn)一步得到遏制，整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)呈現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)有序，健康穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。同時(shí)，我們要清楚的認(rèn)識(shí)到打黑艱巨性和長(zhǎng)期性，特別是出租車(chē)從業(yè)人員的培訓(xùn)，異地載客是今后工作的重點(diǎn)和努力的方向，積極引導(dǎo)農(nóng)村客運(yùn)組建公司化經(jīng)營(yíng)模式，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部自律。
1.費(fèi)用問(wèn)題。
前面提到過(guò)，由于黑車(chē)不繳納國(guó)家各種稅費(fèi)，成本上低于正規(guī)運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛。在價(jià)格上黑車(chē)就比正規(guī)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于低收入人群有很大的吸引力。以芒市至江東的車(chē)票為例，正規(guī)班線車(chē)票價(jià)為13元，黑車(chē)為10元，但就是這僅僅3元的差異讓不少民工和山區(qū)農(nóng)民選擇票價(jià)更便宜的黑車(chē)。
2.服務(wù)方面。
德宏芒市地區(qū)是丘陵與山區(qū)相結(jié)合的地形，而道路運(yùn)輸是一種“門(mén)對(duì)門(mén)”的運(yùn)輸方式，不僅包括人還包括他們隨身攜帶的物品。在廣大農(nóng)村和山區(qū)，有很多的自然村和農(nóng)村居住點(diǎn)距離班車(chē)的營(yíng)運(yùn)路線較遠(yuǎn)，而農(nóng)村群眾的出行又帶有很多行李，這使得他們到交通干道上搭乘正規(guī)車(chē)輛十分不易。這些正規(guī)班車(chē)無(wú)法顧及的偏遠(yuǎn)地區(qū)，黑車(chē)卻可以方便地到達(dá)，這在一定程度上也使得一部分農(nóng)村和山區(qū)乘客選擇乘坐黑車(chē)。
（二）黑車(chē)的出現(xiàn)補(bǔ)充了正規(guī)車(chē)輛無(wú)法滿(mǎn)足的運(yùn)輸需求，不少消費(fèi)者也愿意乘坐黑車(chē)，那么黑車(chē)又有那些危害呢？黑車(chē)的危險(xiǎn)主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。
1.導(dǎo)致國(guó)家稅費(fèi)大量流失。
以之前的數(shù)據(jù)為例,一輛黑車(chē)每月偷逃國(guó)家稅費(fèi)2000元，一年就是1.2萬(wàn)元，以目前芒市地區(qū)存在的500輛黑車(chē)計(jì)算，一年其偷逃的各種稅收和各項(xiàng)交通規(guī)費(fèi)至少在500萬(wàn)元以上。導(dǎo)致國(guó)家稅費(fèi)大量流失。
2.沖擊了正規(guī)的班線的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
由于不繳納國(guó)家的稅費(fèi)以及保險(xiǎn)等額外支出，黑車(chē)的運(yùn)營(yíng)成本低，搶去了原本屬于合法車(chē)輛的市場(chǎng)。由于黑車(chē)的大量出現(xiàn)，導(dǎo)致合法車(chē)輛的空載率大幅度提高。合法車(chē)輛為了保證不至于虧損，必須延遲發(fā)班時(shí)間減少班次以提高實(shí)載率，這個(gè)空檔又為黑車(chē)的發(fā)展提供了空間，黑車(chē)的發(fā)展又進(jìn)一步打壓了正規(guī)車(chē)輛的經(jīng)營(yíng)空間，形成惡性循環(huán)。
3.行車(chē)安全無(wú)保障，一旦出現(xiàn)事故無(wú)任何賠償能力。
黑轟調(diào)查報(bào)告篇十
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活雖短，但它卻使我流連忘返。
首先是關(guān)于黃鶴樓這個(gè)連鎖店的簡(jiǎn)介，然后根據(jù)其連鎖店性質(zhì)闡述了飯店集團(tuán)，接下來(lái)的七大塊內(nèi)容分別為：服務(wù)質(zhì)量，飯店人力資源管理，廚房生產(chǎn)，宴會(huì)管理，菜單，飯店組織結(jié)構(gòu)圖，飯店企業(yè)文化、這些都是通過(guò)把實(shí)習(xí)感受，實(shí)習(xí)所得與以前學(xué)過(guò)的理論知識(shí)結(jié)合起來(lái)而完成的。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷：7月31日-8月25日，盯六廳10號(hào)，11號(hào)，12號(hào)桌。
8月26日-9月1日，盯"靜川""三峽"雅間。
有人曾說(shuō)過(guò)，人生的歲月是一串珍珠，漫長(zhǎng)的生活是一組樂(lè)曲，而溫馨感人的經(jīng)歷是其中最精彩的樂(lè)章，由于某種經(jīng)歷而獲得的獨(dú)特魅力是任何人也無(wú)法取巧豪奪的財(cái)富、幸福不僅是已取得的成果，也是奮斗的過(guò)程，正如項(xiàng)鏈上的珍珠，每一顆都應(yīng)是閃光的，震撼心靈的那些往昔經(jīng)歷，像潔白的雪，美麗的雨離去后，讓人久久不舍，其實(shí)他們并沒(méi)有離去，他們留在我們身上，開(kāi)闊了心靈的視野、是的，猶如這次實(shí)習(xí)，當(dāng)時(shí)看來(lái)無(wú)所謂的事情返校后講給同學(xué)聽(tīng)后，不愉快的心情都"揮發(fā)"掉了，留下的都是一些溫馨感人的經(jīng)歷和震撼心靈的往事。
去年暑期，我是在客房實(shí)習(xí)，今年我選擇了餐飲。
黃鶴樓大酒店在所有權(quán)上隸屬于蒙達(dá)麗大飯店，蒙達(dá)麗大飯店是集餐飲，住宿，娛樂(lè)等于一體的一家大飯店，黃鶴樓大酒店是其餐飲部，它的餐飲部于20xx年8月18日正式加盟黃鶴樓這個(gè)飯店集團(tuán)，在我們所學(xué)過(guò)的經(jīng)營(yíng)方式中，它屬于委托經(jīng)營(yíng)，自從加入黃鶴樓這個(gè)連鎖店以來(lái)，餐飲部的營(yíng)業(yè)額直線上升，應(yīng)為飯店集團(tuán)有它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：
2、是經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)，集團(tuán)擁有一套先進(jìn)的管理方法和操作規(guī)范，每個(gè)成員必須嚴(yán)格遵守，有利于提高成員飯店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，組織所屬飯店進(jìn)行相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
3、資金優(yōu)勢(shì)、集團(tuán)以入股，合資，合作，貸款等方式在資金上大力支持成員飯店，產(chǎn)權(quán)的多元化有利于提高資金利用效率，集團(tuán)將千方百計(jì)幫助成員飯店實(shí)現(xiàn)贏利，以防止出現(xiàn)財(cái)務(wù)困境，以此來(lái)維護(hù)集團(tuán)聲譽(yù)。
4、人力優(yōu)勢(shì)，集團(tuán)擁有大量的各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才，成員飯店憑借集團(tuán)的聲譽(yù)也容易吸引人才、通過(guò)內(nèi)部調(diào)配和調(diào)動(dòng)，不僅容易解決成員內(nèi)部人員短缺問(wèn)題，而且也有利于提高和提升部分有才干的人員到管理崗位。
5、成本優(yōu)勢(shì)：物品的統(tǒng)一采購(gòu)和批量化降低了成本，廣告的統(tǒng)一制作和宣傳降低了費(fèi)用。
當(dāng)然任何事物都有利有弊，飯店集團(tuán)亦然、1、成員飯店的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)加重，投資收益減少，在我所實(shí)習(xí)的飯店，資方和管理方簽訂合同時(shí)，約定的管理費(fèi)為營(yíng)業(yè)額的2、5%、2、成員飯店受集團(tuán)的管理和干涉，容易在人事，財(cái)務(wù)等方面產(chǎn)生摩擦、黃鶴樓在這方面也體現(xiàn)的很突出、在人事方面，管理方給臨河黃鶴樓調(diào)來(lái)一位領(lǐng)班，但投資方拒絕那位小伙子當(dāng)領(lǐng)班，而把他下方為服務(wù)員。
從很多方面，我可以看到管理方老總所表現(xiàn)出的管理藝術(shù)，與大家打成一片，不過(guò)工作的時(shí)候，亦然特別嚴(yán)肅，認(rèn)真、資方老板要的是效益，他認(rèn)為基層員工再苦再累都是應(yīng)該的，他從不與服務(wù)員交談，失去了"民心"、有時(shí)甚至剝奪服務(wù)員的利益、顯然資方的管理很不講信用，而且既要馬兒快跑，還不想給馬兒多吃草、現(xiàn)在，服務(wù)業(yè)提倡人性化管理，其口號(hào)為"顧客至上，員工第一",說(shuō)的就是飯店盡力滿(mǎn)足基層員工的需要，基層員工再去滿(mǎn)足顧客的需要，其實(shí)，這是一種需要的傳遞，飯店最終還是把需要讓渡給顧客，最終會(huì)得到顧客的認(rèn)可。
餐飲業(yè)也是一個(gè)情感型行業(yè)，以人的服務(wù)為精髓和特質(zhì)，人格化服務(wù)是其主體產(chǎn)品和靈魂產(chǎn)品，餐飲業(yè)已經(jīng)度過(guò)了它的暴利時(shí)期，呈現(xiàn)初供過(guò)于求的現(xiàn)狀，硬件上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是主要競(jìng)爭(zhēng)方面，各家酒店都把著眼點(diǎn)放在服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)上，飯店服務(wù)質(zhì)量具有整體性和多次服務(wù)的特性、飯店作為一個(gè)服務(wù)性企業(yè)，它的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作是群體合力的、因此，他的服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)通過(guò)一系列相互聯(lián)系相互支撐的整體服務(wù)活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)、顧客也是從飯店服務(wù)的整體過(guò)程和整體形象來(lái)評(píng)價(jià)飯店的服務(wù)質(zhì)量、飯店服務(wù)的這種整體評(píng)判尺度，對(duì)飯店服務(wù)人員，服務(wù)過(guò)程和服務(wù)設(shè)施的各個(gè)服務(wù)接口上的銜接，都提出了十分明確的要求。
服務(wù)質(zhì)量包括服務(wù)設(shè)備設(shè)施質(zhì)量，勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)物產(chǎn)品的質(zhì)量，環(huán)境氛圍質(zhì)量，安全衛(wèi)生質(zhì)量、實(shí)習(xí)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：就是上至老總，下至員工，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的理解過(guò)于狹小、單純認(rèn)為服務(wù)態(tài)度好就是服務(wù)質(zhì)量好、按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，首先是服務(wù)項(xiàng)目，缺少了應(yīng)有的服務(wù)項(xiàng)目，很多服務(wù)內(nèi)容自然上不去、服務(wù)態(tài)度固然重要，但并不是說(shuō)服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量一定就會(huì)高，當(dāng)客人爆滿(mǎn)，生意火紅的時(shí)候，廚房生產(chǎn)能力，速度是有限的，有些客人就會(huì)因上菜慢而不滿(mǎn)意了，這是服務(wù)效率問(wèn)題。
在提高質(zhì)量方面，我們一定要做到把握主動(dòng)權(quán)，克服坐門(mén)等投訴，而要走出門(mén)去抓質(zhì)量、主動(dòng)與被動(dòng)之間僅有一字之差，卻反映了兩種截然不同的工作思路、我們都知道有一種管理方法叫全面質(zhì)量管理，且不說(shuō)其具體內(nèi)容，我要說(shuō)的是在這個(gè)循環(huán)中建立質(zhì)檢的必要性、質(zhì)檢部作為一個(gè)獨(dú)立的部門(mén)出現(xiàn)后，它會(huì)盡職盡責(zé)的完成本職工作、在沒(méi)有質(zhì)檢部，由本區(qū)域管理人員代行質(zhì)檢時(shí)，很容易出現(xiàn)"徇情枉法"、在服務(wù)中，有兩個(gè)誤區(qū)，一是認(rèn)為區(qū)區(qū)小事，不足為奇，在實(shí)踐中忽略對(duì)細(xì)節(jié)的重視，一是以無(wú)微不至才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)際上服務(wù)不能過(guò)頭，恰到好處才是最佳服務(wù)，服務(wù)人員應(yīng)該把握好服務(wù)的"度"、一個(gè)有效的方法就是在滿(mǎn)足客人需要的情況下，縮短"真實(shí)瞬間",以減少出錯(cuò)機(jī)會(huì)、從中，我們也看到了第一線服務(wù)人員的重要性，所以，要進(jìn)行人力資源管理。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，飯店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，人們?cè)桨l(fā)感到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是智力之爭(zhēng)，人才之爭(zhēng)、飯店業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，是勞動(dòng)密集型行業(yè)，同時(shí)又是情感密集型行業(yè)、員工服務(wù)的以對(duì)象是需要情感的賓客、現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)在對(duì)各類(lèi)水平和服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高、現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，一切管理工作均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性，作好人的工作為根本、所以對(duì)飯店從業(yè)人員的管理又是服務(wù)質(zhì)量的保證、一句話，為了提高服務(wù)質(zhì)量，為了創(chuàng)效益，我們必須進(jìn)行人力資源管理。
對(duì)人力資源的管理首先是從對(duì)員工的招聘開(kāi)始的、我們常見(jiàn)的招聘方式有：電話廣告，雜志宣傳，廣告欄里的廣告單等、這是招募人員的前湊，然后開(kāi)始對(duì)人員進(jìn)行選拔、選拔時(shí)，要進(jìn)行智商測(cè)試和個(gè)性測(cè)試、通過(guò)對(duì)人員資料的審核，通過(guò)面談，測(cè)試等決定是否錄用、錄用后，就開(kāi)始了培訓(xùn)這一關(guān)，對(duì)員工的培訓(xùn)是非常重要的，培訓(xùn)可以提高員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)可以降低損耗和勞動(dòng)成本，還可以減少事故的發(fā)生，培訓(xùn)可以降低員工的流動(dòng)率，提高生產(chǎn)效率，培訓(xùn)還可以增強(qiáng)員工的紀(jì)律性，提高團(tuán)體工作協(xié)調(diào)能力，進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，培訓(xùn)內(nèi)容包括對(duì)職業(yè)道德，知識(shí)能力培訓(xùn)、職業(yè)道德是員工身上體現(xiàn)的精神面貌與社會(huì)行業(yè)的總合。
飯店職業(yè)道德植根在員工深層次服務(wù)中，直接影響賓客的心理感覺(jué)和身體健康，飯店職業(yè)道德的培養(yǎng)過(guò)程就是將職業(yè)規(guī)范轉(zhuǎn)化為品質(zhì)的過(guò)程，也是提高員工心理素質(zhì)的過(guò)程、說(shuō)到職業(yè)道德，使我又想到了實(shí)習(xí)生活、飯店員工的文化素質(zhì)一般較低，尤其是前廳服務(wù)人員，傳菜員，后廚廚師、這就不可避免地加大管理的難度、例如，他們喜歡占點(diǎn)小便易，私拿酒店的低值易耗品、記得在舉辦某次宴會(huì)的時(shí)候，作為服務(wù)員的我在宴會(huì)大廳拾到100元錢(qián)，然后交給經(jīng)理、事后，這位經(jīng)理很平淡地把這100元錢(qián)交給吧臺(tái)，再交到財(cái)務(wù)作為營(yíng)業(yè)外收入、我并不是希望他在例會(huì)上怎么表?yè)P(yáng)我、只是覺(jué)得這樣的事情宣傳一下比較好、至少我是酒店的一員，我的誠(chéng)實(shí)代表了酒店的誠(chéng)信、可她自始至終都很平靜、對(duì)服務(wù)人員知識(shí)的培訓(xùn)重點(diǎn)在于掌握本崗位所需的知識(shí)，這是按速成性，需發(fā)性，階段性的原則進(jìn)行培訓(xùn)的，能力培訓(xùn)是飯店培訓(xùn)的核心和重點(diǎn)。
飯店員工績(jī)效考核是人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要內(nèi)容，考核必須堅(jiān)持以貢獻(xiàn)為主，長(zhǎng)處為主的原則、堅(jiān)持客觀準(zhǔn)確，公平公正的原則，堅(jiān)持平時(shí)考核重于定期考核的原則，考核可以按定量考核，定性考核，考勤記錄考核，也可以是三者的結(jié)合。
飯店酬勞是人力資源管理中的重要因素，也是飯店人力資源管理必然要研究的內(nèi)容、因?yàn)榻疱X(qián)，物質(zhì)酬勞不僅直接涉及到飯店的費(fèi)用支出，而且直接影響到員工工作積極性的調(diào)動(dòng)與發(fā)揮、酬勞主要包括工資制度，獎(jiǎng)金和福利待遇、就拿我實(shí)習(xí)的酒店來(lái)說(shuō)，服務(wù)員的工資結(jié)構(gòu)是這樣的：
基本工資：新服務(wù)員是260,老服務(wù)員是300、效益提成是個(gè)人推銷(xiāo)飯菜的1%、瓶蓋費(fèi)、全勤獎(jiǎng)（老服務(wù)員）、月度優(yōu)秀服務(wù)員獎(jiǎng)金為200、傳菜員的固定工資是440元，迎賓員是500元、領(lǐng)班工資由700元降至600元。
廚房是餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)場(chǎng)地、廚房管理是餐飲管理的重要環(huán)節(jié)、廚房管理的成功與否對(duì)菜肴質(zhì)量，食品成本，餐廳服務(wù)質(zhì)量及客人和飯店的利益都有著舉足輕重的影響、廚房生產(chǎn)控制的目的是通過(guò)對(duì)廚房進(jìn)行科學(xué)化管理，有效地控制廚房生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)、吸引更多的顧客光顧、從而獲得最佳的效益、廣義上的廚房生產(chǎn)包括采購(gòu)，驗(yàn)收，貯存，廚房生產(chǎn)、采購(gòu)時(shí)要進(jìn)行質(zhì)量控制，數(shù)量控制和價(jià)格控制，采購(gòu)成本直接關(guān)系到廚房生產(chǎn)成本、因此，()對(duì)采購(gòu)人員的素質(zhì)有一定的要求：有強(qiáng)烈的進(jìn)取性和責(zé)任感，有較豐富的商品知識(shí)，有較強(qiáng)的社交活動(dòng)能力，有一定政策水平和理論知識(shí)，廉潔、驗(yàn)收要遵循一定的程序，建立科學(xué)合理的驗(yàn)收體系：選用稱(chēng)職的驗(yàn)收人員和實(shí)用的驗(yàn)收設(shè)備，器材。
宴會(huì)往往集飲食，社交，娛樂(lè)于一體，是人們?yōu)榱艘欢ǖ纳缃荒康亩e行的高級(jí)聚會(huì)、由于他規(guī)格高，影響大，服務(wù)講究，利潤(rùn)頗豐，故歷來(lái)受到酒店經(jīng)營(yíng)者的重視、一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的宴會(huì)在一定程度上代表了一個(gè)酒店餐飲服務(wù)的烹調(diào)技術(shù)的最高水平，同時(shí)透過(guò)某個(gè)酒店的宴會(huì)，也折射也一個(gè)酒店的餐飲服務(wù)管理水平，對(duì)提高整個(gè)酒店的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都有著十分重要的意義。
我實(shí)習(xí)的酒店舉辦的宴會(huì)特別多，主要有婚宴，壽宴，機(jī)關(guān)團(tuán)體宴，滿(mǎn)月宴，喪宴、宴會(huì)設(shè)計(jì)是根據(jù)賓客的要求和承辦單位的物質(zhì)條件和技術(shù)條件等因素對(duì)宴會(huì)環(huán)境，臺(tái)面，菜單及服務(wù)程序等進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，并擬出實(shí)施方案和細(xì)則的創(chuàng)作過(guò)程、宴會(huì)設(shè)計(jì)要根據(jù)人，物，境，時(shí)，事對(duì)宴會(huì)場(chǎng)境，宴會(huì)臺(tái)面，宴會(huì)酒水，宴會(huì)服務(wù)及程序，宴會(huì)設(shè)計(jì)時(shí)突出主題，特色鮮明，安全舒適，美觀和諧，科學(xué)合算。
服務(wù)員和酒店都希望能多舉辦宴會(huì)，對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，由于宴會(huì)統(tǒng)一制作菜肴，對(duì)原料浪費(fèi)較少，因而舉辦宴會(huì)能給酒店帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)；同時(shí)，宴會(huì)還有一定的宣傳效果，對(duì)于服務(wù)員來(lái)說(shuō)，宴會(huì)一般都是288,318,368標(biāo)準(zhǔn)，兩桌的提成比較可觀，而且宴會(huì)服務(wù)是集中勞動(dòng)，集中休息，所以黃鶴樓大酒店接待的宴會(huì)特別多，小到三四桌的滿(mǎn)月宴，大到五六十桌的婚宴，有時(shí)一天要舉辦三場(chǎng)宴會(huì)，9月1日那天共計(jì)57桌在同一天的上午舉辦，一樓都是288標(biāo)準(zhǔn)，二樓都是368標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)天上午營(yíng)業(yè)額近1、4萬(wàn)，下午晚上一樓接著接待零點(diǎn)，一天的收入比較可觀，黃鶴樓的宴會(huì)預(yù)定很好，因?yàn)榻?jīng)推出了一系列的優(yōu)惠政策：10桌及以上免費(fèi)為客人請(qǐng)歌舞團(tuán)，免費(fèi)攝像且送一桌、這也是一種營(yíng)銷(xiāo)手段吧！
飯店文化要突出個(gè)性，文化要示個(gè)性，個(gè)性帶來(lái)形象，形象增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，飯店文化要有特色，注重細(xì)節(jié)，有特色、永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記上午下午晚上例會(huì)結(jié)束時(shí)黃鶴樓全體員工呼喊的企業(yè)宗旨：親情服務(wù)，互相關(guān)愛(ài)，腳踏實(shí)地，永遠(yuǎn)第一，微笑！微笑再微笑，努力努力再努力！
黑轟調(diào)查報(bào)告篇十一
xx縣地處湖南省西北部，全縣總面積3474平方公里，轄39個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng)),總?cè)丝?3萬(wàn)多人，其中少數(shù)民族占88%。外出務(wù)工農(nóng)民達(dá)10萬(wàn)多人，留守兒童約2萬(wàn)人，空巢老人約3萬(wàn)人，留守婦女約1萬(wàn)人。
隨著農(nóng)村父母離鄉(xiāng)進(jìn)城打工、經(jīng)商人數(shù)的增多，留守兒童、老人、婦女的問(wèn)題也越來(lái)越多。現(xiàn)就留守兒童的問(wèn)題作一簡(jiǎn)介。
1、留守兒童的監(jiān)護(hù)情況。
留守兒童的父母不在身邊，他們的監(jiān)護(hù)情況有以下四種情形：
(1)一種是隔輩監(jiān)護(hù)，監(jiān)護(hù)人是爺爺、奶奶或外公、外婆，他們是留守兒童的監(jiān)護(hù)主體。他們占監(jiān)護(hù)者總數(shù)的90%左右。他們的年齡大都在60歲以上，這些人絕大多數(shù)人都是文盲，或者受過(guò)極少教育。
(2)第二種監(jiān)護(hù)方式是上輩監(jiān)護(hù)，監(jiān)護(hù)的主體是叔叔、嬸嬸，舅舅、舅媽?zhuān)霉?、姑父，姨、姨父，干爹、干媽。這類(lèi)監(jiān)護(hù)比例不是很大。但是，這種監(jiān)護(hù)方式存在著監(jiān)護(hù)權(quán)比較頻繁流動(dòng)的問(wèn)題，很不穩(wěn)定。他們有可能因?yàn)檫@樣或那樣的原因，如監(jiān)護(hù)人也要外出打工或者被監(jiān)護(hù)者與監(jiān)護(hù)者本人或是跟他們子女之間的矛盾沖突等等原因而更換監(jiān)護(hù)人。
(3)第三類(lèi)是同輩監(jiān)護(hù)，監(jiān)護(hù)者是哥哥、嫂嫂或姐姐、姐夫。這類(lèi)監(jiān)護(hù)者一般是年紀(jì)較輕，文化水平較高，如果有就業(yè)信息或機(jī)會(huì)隨時(shí)都會(huì)外出打工，這類(lèi)監(jiān)護(hù)者存在著監(jiān)護(hù)權(quán)不穩(wěn)定的問(wèn)題。
當(dāng)前，農(nóng)村留守兒童的問(wèn)題不單是外出務(wù)工人員的家庭問(wèn)題或者是留守兒童自身的問(wèn)題，更是一個(gè)全社會(huì)都不容忽視的綜合性問(wèn)題;不單是一個(gè)留守兒童的教育問(wèn)題，更是一個(gè)其自身全面發(fā)展與健康成長(zhǎng)的問(wèn)題;如果得不到及時(shí)關(guān)注和解決，家庭與社會(huì)都將會(huì)為此付出沉重的代價(jià)。因此，各個(gè)家庭、整個(gè)社會(huì)乃至各級(jí)政府都應(yīng)該站在構(gòu)建和諧社會(huì)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)這一問(wèn)題，以人的生存與發(fā)展為本，采取有效措施，積極穩(wěn)妥地加以解決。我們調(diào)查組從近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)兩個(gè)方面提出我們的建議。
(4)最后一種是監(jiān)護(hù)缺失，農(nóng)村流動(dòng)父母外出打工后，留守兒童無(wú)人監(jiān)護(hù)。這類(lèi)留守兒童往往除了要自己照顧好自己的生活和學(xué)習(xí)外，他們還要承擔(dān)起農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力的角色—照顧好自家的農(nóng)田。
2、留守兒童的就學(xué)成長(zhǎng)情況。
留守兒童年齡偏小，他們的生活自理能力較差，也是形成良好習(xí)慣的階段，父母長(zhǎng)期外出，對(duì)他們身心的傷害和親情缺失的影響很大。許多以外省務(wù)工為主要打工地的父母為了省下路費(fèi)錢(qián)，一連幾年都不曾回家一次，父母與孩子之間的心靈溝通幾乎為零。因此，留守兒童離開(kāi)學(xué)校以后，其他的學(xué)習(xí)幾乎無(wú)人監(jiān)管。
1.農(nóng)村勞動(dòng)力大規(guī)模流動(dòng)與城鄉(xiāng)壁壘存在矛盾。
我國(guó)常年約有1.2億的農(nóng)民工在全國(guó)各地不斷的流動(dòng)，xx縣約有10萬(wàn)多農(nóng)民工常年流向各地，但城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)使進(jìn)城打工的農(nóng)民工無(wú)法長(zhǎng)期將子女帶在身邊給予照顧。原因在于城鄉(xiāng)隔離的戶(hù)籍制度以及與這種戶(hù)籍制度相伴而生的子女免費(fèi)或低收費(fèi)入學(xué)、必須在原籍所在地高考等制度形成的壁壘。農(nóng)民工無(wú)法承擔(dān)子女入學(xué)的高昂費(fèi)用問(wèn)題、在簡(jiǎn)陋的農(nóng)民工子弟學(xué)校入學(xué)無(wú)法解決升學(xué)考試問(wèn)題、各地教材的選用不同使得這些群體的子女在轉(zhuǎn)學(xué)后面臨兩地教育內(nèi)容不能銜接的困境等問(wèn)題，直接推動(dòng)了留守兒童這一群體的產(chǎn)生。
2.在經(jīng)濟(jì)收入與子女教育之間取舍失衡。
(一)農(nóng)民工問(wèn)題是農(nóng)村留守兒童問(wèn)題產(chǎn)生最直接的根源。我縣農(nóng)村青壯年約有80%以上常年流向各地，但城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)使進(jìn)城打工的農(nóng)民工無(wú)法長(zhǎng)期將子女帶在身邊給予照顧。原因在于城鄉(xiāng)隔離的戶(hù)籍制度以及與這種戶(hù)籍制度相伴而生的子女免費(fèi)或低收費(fèi)入學(xué)、必須在原籍所在地中考、高考等制度形成的壁壘，直接推動(dòng)了留守兒童這一群體的產(chǎn)生。
為了改善家庭生活，越來(lái)越多的農(nóng)民選擇了離開(kāi)土地，到沿海地區(qū)、到城市務(wù)工謀生。他們希望自己的生活越來(lái)越好，也希望給下一代提供更充裕的經(jīng)濟(jì)支持。但在外出務(wù)工與子女就學(xué)、教育之間產(chǎn)生沖突時(shí)，他們往往選擇前者。這其中，既有生活壓力的原因、也有教育意識(shí)的原因。但不同原因?qū)е碌慕Y(jié)果卻是相同的.，就是使兒童在不完整的家庭中成長(zhǎng)，成為留守兒童。
3.家長(zhǎng)的教育能力與孩子教育需求之間形成落差。
外出務(wù)工的家長(zhǎng)整日忙于打工，沒(méi)有時(shí)間和精力過(guò)問(wèn)孩子的學(xué)習(xí)，對(duì)孩子的困惑、需求、交往、興趣等關(guān)注很少，在家里的父親或母親忙于操持家務(wù)，對(duì)孩子的教育僅限于讓孩子完成作業(yè)，家庭教育基本處于空白狀態(tài)。正處于身心迅速發(fā)展時(shí)期的中小學(xué)生，對(duì)學(xué)習(xí)、生活、自身的變化有太多的問(wèn)題需要解決，但家庭不能充分給予他們以精神上的支持和知識(shí)上的解答。
4.課程設(shè)置與兒童身心發(fā)展不相適應(yīng)。
由于家庭生活的不完整，留守兒童在心理發(fā)展上存在更多的困惑與問(wèn)題，他們需要學(xué)校給予更多的幫助與疏導(dǎo)。但由于教育理念、辦學(xué)條件、師資力量等多方面的制約，農(nóng)村學(xué)校很少開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的心理課程并配備專(zhuān)門(mén)的心理教師。也很少有組織、有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理、生存、安全和法制等方面的教育，使留守兒童無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的要求。
我市留守兒童存在面廣量大的特點(diǎn)，遍布于我市的11個(gè)縣(市、區(qū))，其中泰順縣數(shù)量最大，達(dá)到10692人，最少的是鹿城、龍灣、洞頭，各600人左右。同時(shí)，留守兒童占總?cè)績(jī)和瘮?shù)量的比例與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)，即地方經(jīng)濟(jì)越強(qiáng)，留守率就越低，地方經(jīng)濟(jì)越弱，留守率就越高，且小學(xué)留守兒童普遍多于中學(xué)，村辦小學(xué)的留守兒童比例高于中心小學(xué)。
調(diào)查顯示，本地的留守兒童中有大部分處于0—14周歲。父母外出打工后，與留守兒童聚少離多，溝通少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到其作為監(jiān)護(hù)人的角色要求，而占絕對(duì)大比例的隔代教育又有諸多不盡人意處，這種狀況容易導(dǎo)致留守兒童“親情饑渴”，心理健康、性格等方面出現(xiàn)偏差，學(xué)習(xí)受到影響。
安全上缺少保障。留守兒童面臨玩耍、勞動(dòng)、生活中的安全問(wèn)題，因其監(jiān)護(hù)人不力或無(wú)臨時(shí)監(jiān)護(hù)人常發(fā)生安全事故。
在親情長(zhǎng)期缺失的狀態(tài)里，留守兒童會(huì)產(chǎn)生一系列心理、道德、學(xué)習(xí)等方面的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
縣統(tǒng)計(jì)局采取分層抽樣、整群抽樣、全面調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行，在全縣14個(gè)鎮(zhèn)共抽取42個(gè)村民小組，調(diào)查時(shí)點(diǎn)為20xx年3月20日。匯總結(jié)果顯示：42個(gè)村民小組總?cè)丝?630人，勞動(dòng)力4966人。20xx年外出務(wù)工人員總數(shù)為1336人，比去年同期減少29人，減少2.12%。據(jù)此推算，20xx年全縣外出務(wù)工人員為134779人，比去年同期減少2926人。在留守兒童中，由父母一方照顧的有23121人，占留守兒童的68.4%，由爺爺奶奶或外公外婆照顧的有10596人，占留守兒童的25.5%，其他親人照顧的有2138人，占留守兒童的5%，獨(dú)立生活的有44人，占留守兒童的1.1%。
第一，安全問(wèn)題。留守兒童雖然有一定的監(jiān)護(hù)人，其父母所委托的監(jiān)護(hù)人如長(zhǎng)輩家屬、親戚以及代理家長(zhǎng)等，由于年齡、經(jīng)濟(jì)、生活等各方面的原因，無(wú)法對(duì)孩子進(jìn)行有效的監(jiān)管。這些監(jiān)護(hù)人僅滿(mǎn)足于讓孩子吃飽穿暖、把孩子送進(jìn)學(xué)校的大門(mén)。因此在課余和節(jié)假日等學(xué)校無(wú)法監(jiān)管的情況下，留守兒童成了絕對(duì)自由人。孩子往往缺乏自我保護(hù)意識(shí)和能力，沒(méi)有父母直接的關(guān)愛(ài)和教育，留守兒童易成為某些不法分子的攻擊對(duì)象。此外，孩子缺乏親情的溫暖照顧，少量的留守兒童還會(huì)產(chǎn)生輕生自殺的想法。
第二，心理人格問(wèn)題。心理健康和人格發(fā)展問(wèn)題是留守兒童最容易出現(xiàn)的問(wèn)題。由于留守兒童缺乏與父母溝通交流的機(jī)會(huì)，存在嚴(yán)重的“親情饑渴”，而其他監(jiān)護(hù)人替代不了父母應(yīng)該要履行的完整的監(jiān)護(hù)職責(zé)。所以留守孩子在遇到成功、失敗、進(jìn)步、憂(yōu)郁、悲憤、孤寂等不同的情形時(shí)，沒(méi)有自己信賴(lài)的長(zhǎng)輩可以?xún)A訴和指導(dǎo)，往往只能自己處理。尤其當(dāng)他們?cè)庥龃煺蹠r(shí)，他們不愿意與監(jiān)護(hù)人交流，在心理、性格上很容易走上極端，易出現(xiàn)以下情況。一是自卑封閉、自暴自棄、缺乏自信，性格內(nèi)向。二是自尊心過(guò)強(qiáng)、內(nèi)心較敏感，對(duì)老師親友等的管教和批評(píng)容易產(chǎn)生逆反心理。斤斤計(jì)較，不合群。三是對(duì)父母產(chǎn)生怨恨情緒認(rèn)為父母為了賺錢(qián)而拋棄了自己，對(duì)父母的外出不理解，父母回家了甚至故意疏遠(yuǎn)他們。
第三，道德品行問(wèn)題。留守兒童一般為學(xué)齡前兒童、小學(xué)生、初中生，正處于心理成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)刻。如果是由祖父母來(lái)隔代撫養(yǎng)教育，往往意味著由文盲來(lái)?yè)狃B(yǎng)孩子;而托付親戚照管的，親戚普遍認(rèn)為不便過(guò)多管教或經(jīng)常盤(pán)問(wèn)，畢竟不是自己的孩子;而農(nóng)村教師由于受到教育條件的限制，對(duì)每個(gè)學(xué)生的關(guān)注也十分有限。所以留守兒童長(zhǎng)期處于這種狀況中，在行為習(xí)慣上容易發(fā)生消極變化，且難以及時(shí)得到糾正，有的甚至?xí)霈F(xiàn)較為嚴(yán)重的違法亂紀(jì)的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了他們的健康成長(zhǎng)。
第四，學(xué)習(xí)問(wèn)題。那些由祖父母隔代撫養(yǎng)的孩子，由于爺爺奶奶的文化水平較低，無(wú)法在學(xué)習(xí)上得到幫助和指導(dǎo)。而雙親有一方在家的孩子同樣很難得到父母在學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)。因?yàn)榱粼诩业母赣H或母親一個(gè)人承擔(dān)了全部的家務(wù)和田間勞作，沒(méi)有時(shí)間去關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)。絕大多數(shù)農(nóng)民工選擇背井離鄉(xiāng)外出打工是希望通過(guò)自己的努力，讓家人的生活越來(lái)越好，讓孩子能有條件上好學(xué)，不再走自己的路。但往往事與愿違，留守兒童大多數(shù)成績(jī)中等或中等偏下。當(dāng)然一部分留守兒童學(xué)習(xí)認(rèn)真，但外出父母的期望值過(guò)高，孩子學(xué)習(xí)壓力大，一旦遇到挫折就容易一蹶不振;一部分兒童由于自控力差，無(wú)人督促學(xué)習(xí)，加上受外界的影響，認(rèn)為學(xué)習(xí)與否都一樣，對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)興趣，因此輟學(xué)的情況也多。
黑轟調(diào)查報(bào)告篇十二
七天的放假，我去鄉(xiāng)下姑媽家玩。有一天，表哥帶我去山上玩，順便去看看正在建造的新別墅?？斓絼e墅時(shí)，我發(fā)現(xiàn)離別墅不遠(yuǎn)的水庫(kù)，原本清澈的水變渾濁了，表面上浮著薄薄的一層什么東西，我不禁疑惑起來(lái)，在這短短的時(shí)間里，水質(zhì)怎么變了。
我每天到水庫(kù)那里去觀察了一段時(shí)間，再向姨夫姨媽詢(xún)問(wèn)了一些情況，終于明白了其中的一些原因。
污染原因：
1、村里的一些人圖方便，洗澡、游泳不去稍遠(yuǎn)一點(diǎn)的江里，都就近到水庫(kù)里去洗。有人甚至還在水庫(kù)里洗衣服、洗家里用的工具，使水面上浮著一層油膩膩的雜質(zhì)。
2、水庫(kù)附近正在建造的別墅在水庫(kù)的上方，建造時(shí)揚(yáng)起的灰塵、建筑垃圾不斷掉進(jìn)水庫(kù)里，使水變渾濁、變臟了。
疑問(wèn)：為什么人們不到江里去洗澡而到水庫(kù)里去洗？江里的水是流動(dòng)的“活水”，而水庫(kù)里的水雖然不能說(shuō)是“死水”，可畢竟只是從山上流下來(lái)的水而已，不像江水在不停的流。為什么別墅非得建在離水庫(kù)這么近的地方，難道不能建得遠(yuǎn)一點(diǎn)嗎？這水庫(kù)的水可是你們的生活用水?。?/p>
一些人為了一己私念在水庫(kù)里洗澡、洗衣服，水越洗越臟。這樣下去，總有一天這個(gè)水庫(kù)會(huì)變成一潭死水，變成人們?cè)僖膊辉敢馍孀愕牡胤健?/p>
別墅建在離水庫(kù)遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方；在水庫(kù)邊上樹(shù)立一塊“嚴(yán)禁游泳”的牌子，條件允許的話可以在村里建一個(gè)游泳池，把水庫(kù)里的水引進(jìn)游泳池，這樣不但不用去水庫(kù)里游泳，而且增加了水庫(kù)里水的循環(huán)，水庫(kù)里的水會(huì)變得更加清澈。
黑轟調(diào)查報(bào)告篇十三
摘要：百年大計(jì)，教育為本。教育是現(xiàn)代文明的基石。提高國(guó)民素質(zhì)，增強(qiáng)綜合國(guó)力，必須大力發(fā)展教育事業(yè)。農(nóng)村教育影響廣泛，關(guān)系農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的全局。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了巨大而深刻的變化，這同教育特別是農(nóng)村教育的發(fā)展密不可分。
三農(nóng)問(wèn)題，是我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重大問(wèn)題，沒(méi)有農(nóng)村廣大地區(qū)的現(xiàn)代化，也就不可能實(shí)現(xiàn)整個(gè)國(guó)家的現(xiàn)代化。在農(nóng)村普及就能義務(wù)教育，關(guān)系到廣大農(nóng)村中小學(xué)健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，關(guān)系到億萬(wàn)農(nóng)民素質(zhì)的提高，關(guān)系到整個(gè)農(nóng)業(yè)，農(nóng)村的發(fā)展。
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)實(shí)現(xiàn)了基本普及九年義務(wù)教育和基本掃除青壯年文盲的歷史性任務(wù)，應(yīng)該說(shuō)這是很了不起的成就。但是，義務(wù)教育尤其是農(nóng)村義務(wù)教育還面臨著很多的困難，農(nóng)民義務(wù)教育的負(fù)擔(dān)較重，城鄉(xiāng)教育差距還有擴(kuò)大的趨勢(shì)，教育為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展服務(wù)的能力亟待加強(qiáng)。為了解我省農(nóng)村義務(wù)教育情況，就我省淮南市農(nóng)村義務(wù)教育及存在的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查，進(jìn)行了為期一周的專(zhuān)題調(diào)研。調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)村義務(wù)教育在相當(dāng)一部分地區(qū)困難還比較多。
7月18日，我們調(diào)查組一行順利到達(dá)下鄉(xiāng)調(diào)查的村，淮南市架河二中校長(zhǎng)帶領(lǐng)我們參觀了該中學(xué)。一棟破爛不堪的教學(xué)樓和幾間瓦房互相對(duì)峙。這就是架河二中給我們此行留下的第一印象。據(jù)了解，在架河地區(qū)比這更破舊更貧困的學(xué)校還有很多。
我們假期實(shí)踐的第一站——淮南市架河二中。
在接下來(lái)的幾天中，通過(guò)我們的走訪調(diào)查以及在學(xué)校旁聽(tīng)當(dāng)?shù)匦『⑸险n，我們看到的是：孩子們的眼睛里滿(mǎn)懷著對(duì)知識(shí)的渴求和對(duì)未來(lái)的期盼。聽(tīng)到的是：“再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子”。通過(guò)走訪調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)亟逃嬖诘膯?wèn)題有很多，這些問(wèn)題存在的同時(shí)，也決定了農(nóng)村教育的發(fā)展。
（一）.學(xué)生的信息熱情很高，但普遍不滿(mǎn)意農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀。
通過(guò)對(duì)調(diào)查表的數(shù)據(jù)匯總，我們發(fā)現(xiàn)有90%的學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)感興趣。并有94%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)英語(yǔ)很有必要，其中52%的人認(rèn)為應(yīng)該加大英語(yǔ)的學(xué)習(xí)力度。
農(nóng)村學(xué)生普遍表現(xiàn)出了對(duì)學(xué)習(xí)的熱情，但與之相對(duì)的，更多的人不滿(mǎn)意農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀，認(rèn)為目前農(nóng)村教學(xué)質(zhì)量差，不能因材施教，硬件設(shè)備不齊全，課程資源難以開(kāi)發(fā)。
這樣的教學(xué)條件導(dǎo)致老師上課僅僅只能照本宣科，拓寬不了教育視野、擴(kuò)展不了教學(xué)內(nèi)容、豐富不了課堂教學(xué)。
（二）師資力量薄弱，教師待遇差，教育質(zhì)量無(wú)法得到保障。
一方面由于農(nóng)村老師的工資普遍比較低，因此一般大學(xué)畢業(yè)生都不愿意到農(nóng)村去教書(shū)，所以農(nóng)村中小學(xué)的教師整體素質(zhì)比較低，但是同時(shí)人事制度和管理制度又嚴(yán)重制約著師資力量的調(diào)整。據(jù)了解，農(nóng)村教師每個(gè)月工資才1000多元。另一方面主要的骨干教師大量流失，盡量往城里調(diào)，骨干教師的流失導(dǎo)致農(nóng)村教育質(zhì)量下降，使農(nóng)村生源流失。在有些地方，農(nóng)村生源流失問(wèn)題已比較嚴(yán)重，一些比較優(yōu)秀的學(xué)生或家庭比較富裕的學(xué)生，都流向了城區(qū)比較好的學(xué)校。在農(nóng)村很多學(xué)校，沒(méi)有體音美教師，老師往往是全才全職，什么課程都教，如此可想其教學(xué)質(zhì)量。在優(yōu)秀教師流失的同時(shí)，農(nóng)村中小學(xué)因各方面條件相對(duì)較差，生活艱苦，比較難吸引高學(xué)歷、高水平的教師去工作，師資隊(duì)伍素質(zhì)不高的問(wèn)題也較突出。從學(xué)生家長(zhǎng)的反映看，有86%的學(xué)生對(duì)學(xué)校的師資條件不滿(mǎn)意，認(rèn)為教師的責(zé)任心不強(qiáng)、敬業(yè)精神不夠。反映的問(wèn)題有：有的教師教育時(shí)間縮水，往往讓學(xué)生自學(xué)；有的教師不批作業(yè)由學(xué)生代批，個(gè)別甚至連考卷也不批，僅根據(jù)平時(shí)的印象來(lái)給分；有的教師體罰學(xué)生等。
（三）農(nóng)民負(fù)擔(dān)的教育費(fèi)用仍較重。
出臺(tái)的“一費(fèi)制”受到了農(nóng)民的愛(ài)戴，但是根據(jù)調(diào)查反映，農(nóng)民仍然覺(jué)得教育費(fèi)用是一個(gè)比較重的負(fù)擔(dān)?！耙毁M(fèi)制”雖然使他們少繳了很多學(xué)費(fèi)，但是現(xiàn)在的費(fèi)用對(duì)年收入只有幾千塊的農(nóng)民來(lái)說(shuō)，仍然是難以支付的。除了開(kāi)始教學(xué)費(fèi)外，在學(xué)校期間還要交校服費(fèi)、建校費(fèi)等非議哦那個(gè)，他們用于子女教育的指出仍比較重。。這對(duì)于貧苦農(nóng)民來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很重的負(fù)擔(dān)，因而，我得調(diào)查重有60％的家長(zhǎng)覺(jué)得孩子上學(xué)的費(fèi)用負(fù)擔(dān)很重或者比較重，有7.4％的家長(zhǎng)還反映不能按時(shí)足額繳納學(xué)費(fèi)。淮南泥河二中的政教主任向我們介紹到，每學(xué)期收取消費(fèi)都很困難，往往需要幾個(gè)星期的時(shí)間才能把學(xué)費(fèi)收齊。有些學(xué)生家庭實(shí)在是過(guò)于困難的，她自己掏腰包也會(huì)墊付該生的學(xué)費(fèi)?？蛇@畢竟是杯水車(chē)薪。
（四）學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊缺，學(xué)校硬件設(shè)施和軟件設(shè)施都跟不上。
學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊缺，學(xué)校硬件設(shè)施和軟件設(shè)施都跟不上由于經(jīng)費(fèi)短缺，鄉(xiāng)村學(xué)校的教育設(shè)施都得不到改善，校舍不能得到及時(shí)修繕和增加，學(xué)校環(huán)境得不到改造。在調(diào)查中，有90％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的教育設(shè)施、設(shè)備很一般或不太好。在我們調(diào)查的學(xué)校中，沒(méi)有一所是擁有標(biāo)準(zhǔn)操場(chǎng)的，更不用說(shuō)足球場(chǎng)了。雖然這就幾年建起了很多棟樓解決了教師的居住問(wèn)題，但是仍有不少的教師還得住在陰暗得瓦房。
（五）學(xué)生壓力大。
有76%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)壓力大，54%的學(xué)生認(rèn)為課本難度大，只有22%的學(xué)生認(rèn)為自己有足夠的課余時(shí)間參加課外活動(dòng)。農(nóng)村學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中承受的來(lái)自環(huán)境的各種緊張的刺激，如考試的壓力，作業(yè)的壓力，家長(zhǎng)期望壓力等。他們所承受的壓力往往比城市學(xué)生更大。
（六）輟學(xué)現(xiàn)象在減少，但仍不容忽視。
農(nóng)村輟學(xué)率如此嚴(yán)重，其原因是多方面的。不少一部分學(xué)生因厭學(xué)而輟學(xué)。有厭學(xué)心理的主要是學(xué)習(xí)成績(jī)較差的學(xué)生，他們?cè)趯W(xué)校讀書(shū)學(xué)習(xí)非常吃力，無(wú)心念書(shū)，寧愿在家里做工。農(nóng)村學(xué)生因?yàn)榧依飳幵冈诩腋赊r(nóng)活。據(jù)了解，在輟學(xué)學(xué)生中，具有厭學(xué)心理的占20％左右。教育系統(tǒng)自身也存在問(wèn)題，農(nóng)村教育方向出現(xiàn)偏差，并嚴(yán)重脫離實(shí)際。在國(guó)家實(shí)行高校全國(guó)統(tǒng)一考試制度下，基本上沒(méi)有跳出向高一級(jí)高校輸送新生為目標(biāo)的“應(yīng)試教育”的模式，培養(yǎng)“書(shū)生型”畢業(yè)生。如果準(zhǔn)備不上大學(xué)的話，很多學(xué)生就覺(jué)得沒(méi)有必要上高中，如果不想上高中，那么也就不打算上初三，這樣一來(lái)初二便成了一個(gè)輟學(xué)高峰，初中教學(xué)的內(nèi)容只與升學(xué)有關(guān)系，脫離實(shí)際生活的內(nèi)容，不會(huì)因?yàn)槎嗌弦荒陮W(xué)而給自己的生計(jì)帶來(lái)好處。
解決當(dāng)前農(nóng)村義務(wù)教育存在問(wèn)題的幾點(diǎn)建議。
（1)加大省、市一級(jí)對(duì)欠發(fā)達(dá)縣（市、區(qū)）義務(wù)教育的責(zé)任。
目前社會(huì)各界對(duì)收入分配差異過(guò)大、貧富分化懸殊的危險(xiǎn)性已經(jīng)有了比較共同的認(rèn)識(shí)，但對(duì)城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間教育上的"貧富分化懸殊"問(wèn)題認(rèn)識(shí)不足。而教育的不平等，最終將危害社會(huì)的安定、危害民族素質(zhì)的提高、危害國(guó)家的發(fā)展。加大國(guó)家投入，保證國(guó)辦學(xué)校教育經(jīng)費(fèi)的穩(wěn)定來(lái)源。一是增加的財(cái)政投入，二是擴(kuò)大對(duì)社會(huì)稅費(fèi)征收，反哺教育。而目前中小學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)短缺基本在一半左右。制定統(tǒng)一的教師收入標(biāo)準(zhǔn)，為改變薄弱校提供基本條件。目前改變差校的辦法大都從硬件上入手，但是，薄弱校的根本困難在于學(xué)校的創(chuàng)收能力弱，校長(zhǎng)和教師的待遇與好校存在相當(dāng)差距，只有制定和執(zhí)行教師統(tǒng)一收入標(biāo)準(zhǔn)，才能保持薄弱校教師隊(duì)伍的穩(wěn)定，保證優(yōu)秀校長(zhǎng)和教師向薄弱校的流動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)迅速改變薄弱校的既定目標(biāo)。
（2）加強(qiáng)師資力量的建設(shè)。
建立一支高質(zhì)量的農(nóng)村義務(wù)教育師資隊(duì)伍，教育行政部門(mén)要加強(qiáng)農(nóng)村中小學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)，盡量縮小與城市教師的差距。廣大農(nóng)村中小學(xué)教師也應(yīng)自覺(jué)地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)發(fā)展，不斷地提高教育教學(xué)能力，改進(jìn)教育教學(xué)方法。學(xué)校要鼓勵(lì)廣大教師充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，激勵(lì)學(xué)生的求學(xué)欲望。
（3）減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力。
減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力應(yīng)從壓力情境、壓力體驗(yàn)、壓力反應(yīng)入手。而學(xué)生厭學(xué)、老師厭教、師生關(guān)系緊張、以考為本的僵化的學(xué)校管理體制，枯燥乏味的學(xué)校生活，已經(jīng)成為學(xué)生過(guò)重學(xué)習(xí)壓力的更為深層的原因了。因此，我們不能僅僅是減輕作業(yè)負(fù)擔(dān)，課業(yè)負(fù)擔(dān)，考試負(fù)擔(dān)，而必須是在探明學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的來(lái)源、類(lèi)型、現(xiàn)狀、差異程度的基礎(chǔ)上，站在素質(zhì)教育的高度上，以學(xué)為本，改變陳舊的學(xué)校教育評(píng)價(jià)體系，重建令人向往的學(xué)校生活。
（4）為農(nóng)村學(xué)生的后續(xù)教育創(chuàng)造條件。
要有步驟地增加一批農(nóng)業(yè)高中和其它職業(yè)學(xué)校，農(nóng)村各類(lèi)職業(yè)學(xué)校要以教學(xué)為主，對(duì)文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能都要認(rèn)真教好，還要講授農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政策和科學(xué)管理知識(shí)。要把教學(xué)、生產(chǎn)勞動(dòng)與科學(xué)技術(shù)的推廣應(yīng)用等活動(dòng)密切結(jié)合起來(lái)。要重視對(duì)沒(méi)有升學(xué)的高中、初中和小學(xué)的畢業(yè)生的職業(yè)技術(shù)教育，通過(guò)舉辦農(nóng)民技術(shù)學(xué)校、短期培訓(xùn)、專(zhuān)題講座等，使他們獲得一技之長(zhǎng)。
希望我們的能一如繼往地重視教育，繼續(xù)加大對(duì)教育的支持力度。為教育說(shuō)話，更要為教育辦事。象抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)一樣抓好教育發(fā)展，創(chuàng)造更多更好的優(yōu)質(zhì)教育資源，滿(mǎn)足人民不斷增長(zhǎng)的對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求；進(jìn)一步加大對(duì)教育的投入力度，為教育的發(fā)展奠定良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；進(jìn)一步加強(qiáng)教育行政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和教研部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)，為教育的可持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展奠定良好的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)；進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，穩(wěn)定教師隊(duì)伍，為義務(wù)教育的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的隊(duì)伍基礎(chǔ)。
參考資料：
1.《中國(guó)教育綠皮書(shū)》教育出版社。
2.《當(dāng)代教育變革淺析》武漢大學(xué)出版社。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/17382839.html】
