通過總結(jié)，我們可以將繁雜的信息整理成有系統(tǒng)和條理性的形式。在寫總結(jié)時，可以借鑒一些范文和優(yōu)秀案例，但要保持自己的獨(dú)立思考和表達(dá)風(fēng)格。范文中的總結(jié)內(nèi)容包括了成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和指導(dǎo)性。
導(dǎo)購員培訓(xùn)后的總結(jié)篇一
兩個月的促銷經(jīng)歷對我來說也是一個很好的鍛煉吧!在這期間知道了金錢的不易，知道了工作也不好找，大學(xué)生就業(yè)的難處，我們在校大學(xué)生要注意怎么樣的素質(zhì)，怎樣的工作態(tài)度公司才會要你，才給你這個機(jī)會去展現(xiàn)自己的能力。自己也才會知道自己有幾斤幾兩，才會自大、自夸、自傲，以為自己是人大學(xué)生就了不起了，就是人才，就會有工作做了，但是事實(shí)就是不一樣的。現(xiàn)在的大學(xué)生滿地走，如果你沒有能力，你有再好的學(xué)歷你也不行也不會有什么好的發(fā)展前途，關(guān)鍵是要有能力。
這兩個月是很充實(shí)的，自己掙掙的錢，花自己的錢，也是特別的經(jīng)歷。也知道了自己有什么能力，缺些什么，這也是為了我以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，我畢業(yè)出來也幾不全是個新人了，我有籌碼去找個好一點(diǎn)的工作，我也知道我以后的發(fā)展方向是什么，我該做些什么，我興趣是什么。兩個月時間說長也不長也不短，可以學(xué)習(xí)很多的東西，人際交往就是很好的一方面，去年我就是工作了兩個月認(rèn)識了很多人，所以今年我有什么事情就可以找他們幫忙也就可以，無論你做什么首先你要打好人際關(guān)系。在家靠父母，在外靠朋友。這句話就是真理，有朋友的幫忙就是很好的，他們會幫你很多，你也可以在他們那學(xué)到很多的東西，也可以為自己好。良好的人際是一個人的最好的優(yōu)點(diǎn)。在工作的時候，無論你有什么樣的心情都不要帶到工作上來，因?yàn)槟銕е鈺绊懩愕墓ぷ鳎€會得罪同事。所以一定要調(diào)整好上班的心態(tài)，做什么都不可以帶上你的情緒的。
因?yàn)槲沂谴黉N員，而且是啤酒促銷員，所以在餐飲業(yè)工作，也看了很多的客人，所以感覺大千世界，什么人都有，對于我們來說，我們要八面玲瓏，看什么人說什么話，要特別注意自己的言行，不要給人罵的機(jī)會?，F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)做服務(wù)這一行，做好了，以后做什么都可以的，沒什么你不能忍受的。也是個磨人的脾氣的地方。只要你在這一行做了一定的時間你就好樣的，我也佩服那些服務(wù)員，工作時間長，還累，都在做。真的很不容易!我這兩個月就不算些什么。也發(fā)現(xiàn)學(xué)歷也是要的。雖然能力是要的，但學(xué)歷也是要的。我們雖然是個大專生，但我們還是有一定的基礎(chǔ)的。所以我也不會因?yàn)槲业膶W(xué)歷低而自卑的。我要加油繼續(xù)找工作來提高自己的工作能力，只要自己有籌碼就可以找到工作的，也許我畢業(yè)的時候找不到什么好的工作，但我知道以我的能力我還是可以找到我滿意的工作，慢慢的就好了。反正我現(xiàn)在還是很年輕，我還有資本，有的是本錢!
大學(xué)生找個工作本來就是問題，所以我在剛開始上大學(xué)的時候就知道要找工作了，知道現(xiàn)在我的未來在自己的手上，也知道我要自己創(chuàng)造自己的未來的路。我也大了，不能再依靠父母的了。要自己為了自己的未來做出打算，自己的路要自己去闖!兩年的暑期工作使外成熟了，也成長了很多，不在是那個瘋丫頭了，而知道自己什么該做，什么不該做;什么該說，什么不該說了。成長的變化看在我身邊人的眼里，也在我的心里。父母對于我在外面工作也放心了，也知道我長大的了，可以自己獨(dú)立的生活在大都市里而不會受騙了，可以放手了放飛孩子稚嫩的翅膀了。孩子大了，自己可以放心了。我在合肥打工，我每星期都會打電話回家，媽媽會關(guān)心我的生活，我聽了我的心特別的開心。知道自己離開了爸媽的懷抱我可以快樂的生活就是好樣的!我長的了，我是個大人了，可以為爸媽分擔(dān)些什么什么了。我長大了!
工作了，掙錢了，這對于我這個在校學(xué)生來說，是個多么好的事啊!自己掙的錢自己花，自己可以養(yǎng)活自己了，開心?!興奮?!這些詞都不能形容的心情了，當(dāng)我拿到我第一月的工資的時候，我是那么的開心，那么的興奮。激動的心情在我言行中都可以表現(xiàn)的出來。存起這些錢是我有了還多打算，但都沒去實(shí)行。最后還是去了銀行，為我以后做基金。我工作的時候就不用向爸媽要錢了。雖說我兩個月沒掙到幾個錢，但對我而言就是一種特殊的經(jīng)歷了，也會為了我以后的工作打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)在在外面找工作都是要經(jīng)驗(yàn)的，但我可以利用這樣的機(jī)會去積累經(jīng)驗(yàn)的。兩個月說說長也不長，短也不短的?？梢允煜ひ环莨ぷ鞯?，也可以熟悉那種工作的模式，可以學(xué)會在很短的時間里適應(yīng)不同的環(huán)境。對于自己也是個很好的鍛煉的。鍛煉的方法不一樣，也能達(dá)到一樣的效果。所以我利用了這兩個本來很舒服的時光去工作，所以我是成功的人。
社會是復(fù)雜的，也是單純的。只要你找到你的所熟悉的環(huán)境，你就可以猶魚得水般自在。在我打工的的這段時間我明白了一個道理：找工作的三要素：學(xué)歷、能力、人際關(guān)系。
學(xué)歷：你有個好的學(xué)歷別人會先考慮你，會在優(yōu)先的情況下看看你的能力，一般人都認(rèn)為有好的學(xué)歷的人，能力也是可以的。所以為優(yōu)先別人于你。
能力：無論做什么工作，什么樣的公司，都會要那些可以為他創(chuàng)造剩余價值的職員。如果你沒有那樣的能力，他就不可能給你那樣的工資，也有可能你會被擠下來。別人會比你有能力把你拉下來，自己爬上去?，F(xiàn)在的社會是殘忍的，更是無情的。適者生存，就是這個道理!
人際關(guān)系;你有個好的人際關(guān)系，你就可以通過那些你的朋友、同學(xué)、家人等等……只要對于你有價值的人都可以幫助到你，這就是中國所謂的人情關(guān)系。只要有交情的人請幫忙就是可以的。如果你認(rèn)識的人多的話!我在這兩個月的時間里認(rèn)識了不少人，他們也幫助了了我很多很多，我也特別的感謝他們!我也會記住他們對我的幫助的。搞好人際關(guān)系就會讓你有個好的朋友等等。你也可以在你工作的地方可以很開心的工作了，也會很少發(fā)生矛盾的。心情也會好，就不會犯錯誤的。
還有一點(diǎn)就是要學(xué)會控制自己的脾氣的，如果自己的脾氣不好的話就盡量不要和人發(fā)生矛盾，要不染，你的工作就不一定會保住的。這是我自己的經(jīng)歷，去年就是因?yàn)槲移獠缓煤腿税l(fā)生矛盾而沒心情工作，而提前結(jié)束了我的工作了。所以我今年就打好了我的人際關(guān)系，也控制好我的脾氣。所以我成功了!我今年有了很好的突破了，自己也決的自己成長了很多了。所以我覺得我要加油了!這是我對我自己的承諾!我也實(shí)現(xiàn)了!
我的暑期兩個月在不知不覺的情況下過去了，我也結(jié)束了我最后一次社會實(shí)踐的過程了。我知道我可以的，也知道我正在成長，我的未來在我的手中!
導(dǎo)購員培訓(xùn)后的總結(jié)篇二
剛進(jìn)入服裝導(dǎo)購行業(yè)，遇到的問題很多，通過上崗培訓(xùn)，學(xué)到了很多知識。裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員，除了熟悉商品之外，也應(yīng)該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一，服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。
1，推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2，為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇。
3，結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4，配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
5，談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。
6，觀察、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二，必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)：
1，注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售成功。
2，言辭簡潔，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細(xì)心講解。
以上就是我對服裝導(dǎo)購培訓(xùn)的總結(jié)，在接下來的工作，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
以上這篇是導(dǎo)購員培訓(xùn)工作總結(jié)。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多總結(jié)盡在：望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。
導(dǎo)購員培訓(xùn)后的總結(jié)篇三
我有幸參加了“哈爾濱市農(nóng)村中小學(xué)教師專業(yè)能力網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)”，這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)，使我受益匪淺，在認(rèn)真聆聽了專家講座的同時，也和同行們對研修內(nèi)容的進(jìn)行了交流研討，其中有很多理念和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和借鑒的。通過學(xué)習(xí)，讓我深刻地認(rèn)識到：隨著教師專業(yè)化的發(fā)展，對教師專業(yè)的要求也越來越高?，F(xiàn)代教師不僅要具有較高的職業(yè)道德、敬業(yè)愛生的思想，而且要具備相應(yīng)的本體知識、教育科研知識以及廣博的文化知識，要具備一定的教育能力、教學(xué)能力、反思能力以及教育科研能力。因此，作為教師的我們，必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提升自己的文化素養(yǎng)和品位，使自己成長為一名適應(yīng)現(xiàn)代教育的優(yōu)秀教師。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和與學(xué)員們進(jìn)行研討交流，收獲很大，同時也認(rèn)識到了自己教學(xué)中的不足。作為一線教師的我深深感到學(xué)習(xí)的重要性，在培訓(xùn)中，每一個老師都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài)，這種心態(tài)將深深地影響著我、激勵著我對今后工作的態(tài)度。下面就以我的培訓(xùn)實(shí)踐來談?wù)勛约旱捏w會。
認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：
在培訓(xùn)中，我認(rèn)真地聆聽并閱讀了專家的講座以及案例分析。我將用先進(jìn)的教育思想和教學(xué)理念來指導(dǎo)自己的教學(xué)，同時還要樹立高尚的師德，倡導(dǎo)“沒有愛就沒有教育”、“沒有教不好的孩子”的理念。以高尚的師德支撐自己的教育人生，用真誠的心去關(guān)愛每一位學(xué)生，用全部的愛去點(diǎn)燃這“紅燭”的事業(yè)。
深刻反思教學(xué)工作：
通過這次的培訓(xùn)，使我深刻意識到：自己的知識、能力還有一定差距，在今后的教學(xué)中，我將立足于自己的本職工作，繼續(xù)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，積極實(shí)踐新課改，不斷地提高自身的價值，為教育事業(yè)發(fā)揮自己的作用。在培訓(xùn)過程中，不光學(xué)到了許多關(guān)于心理健康的知識，更大的收獲是懂得今后在開展工作的過程中一定要遵循心理發(fā)展特點(diǎn)。通過和其他學(xué)員交流，我不斷思量著自己在工作中的不足之處。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)向優(yōu)秀的教師學(xué)習(xí)，來更好地適應(yīng)現(xiàn)在的教學(xué)工作。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了“合作學(xué)習(xí)”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學(xué)模式的內(nèi)涵。這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間，為課堂注入了新的生機(jī)與活力，體現(xiàn)了以生為本的理念。在今后的教學(xué)中我會自覺地把新的教學(xué)模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍，師生關(guān)系融洽，充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的宗旨。
在實(shí)踐中提升能力：
課堂是教師體現(xiàn)自身價值的主陣地，今后我會本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的理念，將自己的愛全身心地融入到學(xué)生中。今后的教學(xué)中，我將努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中，形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求。
通過這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，使我深刻意識到：自己的教育教學(xué)業(yè)務(wù)知識和能力還非常欠缺，教學(xué)理念也比較陳舊。在今后的教學(xué)中，我將立足實(shí)際，繼續(xù)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，積極實(shí)踐新課改，不斷地提高自身的價值，使自己在培訓(xùn)中不斷成長，成為一名合格的小學(xué)教師。
導(dǎo)購員培訓(xùn)后的總結(jié)篇四
在電視臺培訓(xùn)的第一天，我首先體會到的就是先模仿再學(xué)習(xí)再創(chuàng)新的思路。在翟主任的第一課里我們首先了解了我們渭南電視臺的發(fā)展歷程和基本簡介。其中包括我們渭南電視臺的管理機(jī)制和下屬單位。了解這些對于我們以后的工作將會有很多的幫助。因?yàn)橹辽僮鳛槲覀兾寄想娨暸_的一員，如果自己對于本單位的相關(guān)事宜都不能熟悉的話，日后如果遇到觀眾就不能很好的宣傳我們渭南電視臺，會讓觀眾誤以為我們渭南電視臺是不專業(yè)的一個團(tuán)隊(duì)。突然想起以前有偉人說過，我們都要站在巨人的肩膀上看待問題，這樣才能看的高看的遠(yuǎn)?，F(xiàn)在，我們渭南電視臺各項(xiàng)工作日益完善，為我們這些新進(jìn)員工提供了很廣闊的平臺，正是有了前一輩人的艱苦卓絕的奮斗與堅(jiān)持才有了現(xiàn)如今的渭南電視臺。
俗話說的好“師父領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”，像翟主任所說的我們能首先站到渭南電視臺這里已經(jīng)是比一些人優(yōu)秀了，但是我們的優(yōu)秀僅僅是對外說去是一個好聽的工作職位嗎?不，我們的優(yōu)秀一定要從我們自身做起。就拿記者來說吧，首先一定隨時了解時事政策的動態(tài)，自己要掌握相關(guān)專業(yè)知識，更重要的是做人。記者是個雜家，它需要你最好是能夠上知天文下知地理。不論在人文生活還是社科醫(yī)療方方面面都需要你了解。如果有一方面你認(rèn)識不足的話，那么將來你的文章或者是報道就會出現(xiàn)偏差。因此在以后的工作生活中，我一定會讓自己做到不斷學(xué)習(xí)，一直學(xué)習(xí)的狀態(tài)，學(xué)不可以已!我們的優(yōu)秀首先要體現(xiàn)在自我價值的實(shí)現(xiàn)上。其次是在完成好本職工作的前提下服務(wù)更多的人。
任何事情的發(fā)展都不是一蹴而就的，對于渭南電視臺的廣告方面，作為渭南本地人，我也非常的了解，每當(dāng)我在家里看到我們渭南電視道，總是會有很多醫(yī)藥方面的廣告，這很讓我煩惱，以前我很不能理解，覺得為什么渭南電視臺總是要放這些大家不喜歡的廣告。后來，聽了翟主任的一番話，我才知道。畢竟現(xiàn)在是商業(yè)化時代，電視臺從政府的來的資金相當(dāng)有限，想要做更好的節(jié)目，必須要有足夠的資金，然而渭南當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)發(fā)展還不完善，資金并不雄厚，而醫(yī)藥方面收益卻一直不錯，所以它們擔(dān)負(fù)起了渭南電視臺相當(dāng)大一部分的財政支持。但是我相信，只要我們的節(jié)目越辦越好，以后這些醫(yī)藥廣告的“毒瘤”就會被一點(diǎn)一點(diǎn)抽離我們的電視臺，凈化我們的熒屏!我們需要的只是時間，時間會為我們證明我們的未來是光明且美好的。
在節(jié)目的準(zhǔn)備上翟老師說的一句話讓我印象很深刻，她說道：“你們應(yīng)該走一步，看兩步，甚至看三步?！边@句話我很喜歡，因?yàn)槲从昃I繆是個很好的舉動，就我自己而言，我也不喜歡把一件事情攢到眼前才去做，那樣人會很緊張，到頭來事情也會做不好。早作準(zhǔn)備就可以防患于未然。準(zhǔn)備節(jié)目如此，在生活中也應(yīng)如此。今日事今日畢。不要一天推一天。
生活無處不學(xué)問，這一點(diǎn)在很早以前我就領(lǐng)悟到了，尤其是現(xiàn)在做記者一職，不僅僅要求自己要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼鏡，更重要的是善于總結(jié)。很多事物不是看到就可以解決的，一定要用自己的專業(yè)知識把事情梳理起來整理歸納，并且提出解決方案。從別人不能發(fā)現(xiàn)的角度去看問題。
對于現(xiàn)在節(jié)目的設(shè)置，我覺得應(yīng)該更加的靠近觀眾，把他們永遠(yuǎn)放在第一位?，F(xiàn)在我們很多的節(jié)目把節(jié)目的設(shè)置還是停留在“新聞聯(lián)播”體這樣的一種形式中，這樣的節(jié)目很官僚化，做出的節(jié)目會很生硬，沒有觀眾緣。一個沒有觀眾緣的節(jié)目想要做好，那將是非常困難的。這也對策劃和編導(dǎo)們提出了很高的要求，怎么在做好節(jié)目的同時把節(jié)目做“活”。我自己最近在編稿子有一個心得就是，把自己假設(shè)為觀眾，我設(shè)置每一個問題的時候，都把自己當(dāng)做被采訪的對象，這樣思路和想法和觀眾是同一出發(fā)點(diǎn)的時候，策劃好一期節(jié)目就不會那么困難了。
創(chuàng)新是每個行業(yè)都很重要的一個環(huán)節(jié)，做記者也是，做節(jié)目也是。沒有一個高的眼界和寬闊的思維，做不到創(chuàng)新，節(jié)目的存活時間就會大打折扣。我們一定要想辦法把創(chuàng)新與我們的節(jié)目很好的相融合。盡可能做到日日新，年年新。
另外，我很喜歡翟主任。因?yàn)榇蠹以u價她為“鐵娘子”，“女強(qiáng)人”，我對自己的定位就是希望有一天也能成為女強(qiáng)人。其中在講課環(huán)節(jié)，翟主任在接聽電話，對我們說話用詞等等很多方面，都讓我覺得她是個非?！坝卸Y有節(jié)”的人。
在第一課中，我收獲很多，我相信有些影響是潛移默化的，即使我現(xiàn)在寫的不全面，但是在我心里，我真的成長了!
導(dǎo)購員培訓(xùn)后的總結(jié)篇五
國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱。職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的全面提升，是企業(yè)發(fā)展和振興的關(guān)鍵。加強(qiáng)職工培訓(xùn)，造就高素質(zhì)的勞動者，今天本站小編給大家找來了培訓(xùn)后的總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
以前我認(rèn)為作為普通黨員只要能踏實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好自我監(jiān)督，自我約束，聽從黨的指揮就可以了，但是在這次的。
先進(jìn)性教育。
活動中，通過閱讀教育讀本，收看優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡，使我認(rèn)識到作為一名合格的共產(chǎn)黨員只做好這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。每名黨員是黨組織的一個細(xì)胞，一名黨員就是一面旗幟，黨的先進(jìn)性就是要靠黨員的先進(jìn)性來體現(xiàn)。按照支部要求，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，認(rèn)真閱讀了相關(guān)理論，做好相關(guān)學(xué)習(xí)筆記，下面，我就從自己實(shí)際出發(fā)，結(jié)合前一階段的學(xué)習(xí)情況，談?wù)勎业膸c(diǎn)想法。
第一、要保持黨員先進(jìn)性就要提高自身科學(xué)文化水平，在學(xué)習(xí)上保持先進(jìn)性。每一名共產(chǎn)黨員都要及時掌握先進(jìn)的科學(xué)文化知識，在堅(jiān)持以馬克思主義、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦的同時，要充分抓緊時間，把握有利機(jī)會，不間斷的堅(jiān)持多方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與政治理論、改革發(fā)展有關(guān)的，學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作有關(guān)的，學(xué)習(xí)與自己生活有關(guān)的。通過學(xué)習(xí)，努力掌握科學(xué)知識，提升思想境界，豐富文化底蘊(yùn)，提高自身素質(zhì)。
同時還要充分發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，在工作中不斷地去研究問題、解決問題。我鼓勵自己學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。上班時間，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，下班時間向書本學(xué)，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，學(xué)習(xí)給我?guī)砹诵判?，給我?guī)砹诵?，更極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
第二、要保持黨員先進(jìn)性就要增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的觀念，在工作上保持先進(jìn)性。如何在工作上保持先進(jìn)性，我認(rèn)為就是遇到工作不退縮，碰到難題不害怕，對于得失不計(jì)較，面對成績不驕傲。作為一名黨員，對待自己的事業(yè)就是要恪盡職守、扎實(shí)肯干、勇于拼搏、忘我工作。要有螺絲釘?shù)木?，不管在哪個單位，何種崗位，都要保持工作熱情，努力干好工作，干出實(shí)績。
對于我，一位走上工作崗位的黨員，有一個正確的工作目標(biāo)，不是為了體面的職業(yè)，穩(wěn)定的收入，而是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，為了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)黨員的事業(yè)追求，為了全心全意為人民服務(wù)。作為黨員在工作中，要敢于爭先，努力保先，對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，要主動承擔(dān)重?fù)?dān)子，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的精神，以良好的工作業(yè)績來回報人民，回報組織。
第三、要保持黨員先進(jìn)性就要堅(jiān)持開拓創(chuàng)新、廉潔奉公和艱苦奮斗，在作風(fēng)土保持先進(jìn)性。作風(fēng)也是共產(chǎn)黨員黨性的體現(xiàn)。黨的優(yōu)良作風(fēng)要靠每一名黨員來保持和發(fā)揚(yáng)?！皢柷堑们迦缭S?為有源頭活水來?！薄傲魉桓?，戶樞不蠹?！边@些簡單的道理，人人都知道，但是為什么還是有些黨員干部在金錢權(quán)力面前紛紛落馬呢?就是政治立場不堅(jiān)定，思想作風(fēng)不踏實(shí)。
黨員同志要想在作風(fēng)上保持先進(jìn)性，就要從自身思想源頭上找問題，正確對待處理權(quán)力、地位和自身利益的關(guān)系，要始終告誡自己權(quán)力是人民賦予的，是用來為人民辦事的，黨員干部要做人民的公仆。有人認(rèn)為自己就不需要解決思想作風(fēng)問題，其實(shí)大錯特錯，如果現(xiàn)在我們不加強(qiáng)自身思想建設(shè)，防微杜漸，以后我們面對紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象，五光十色的誘惑，就不能保持清醒的頭腦、堅(jiān)定的立場。
今天，作為黨員干部，在先進(jìn)性教育活動中，首先要在思想上根本解決當(dāng)初入黨為什么?現(xiàn)在為黨干什么?將來給黨留什么?的問題。焦裕祿、孔繁森、鄭培民的事跡催人淚下，但是我們決不能僅此而已，一哭了事，回去后，不該做的事繼續(xù)做，不該拿的東西繼續(xù)拿。要真正的把他們作為我們工作和生活的榜樣，做到富貴不能淫，貧賤不能移。新的時代對我們黨員同志提出了新的要求，我們要時刻牢記黨的教導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，始終保持共產(chǎn)黨員的高尚情操和革命氣節(jié)。
我認(rèn)為，作為一名共產(chǎn)黨員，我們要以什么樣的精神風(fēng)貌在社會主義建設(shè)中實(shí)現(xiàn)自我價值，是擺在我們黨員干部面前的急需解決的實(shí)際問題，可能現(xiàn)在我們不能全部得出正確答案，但是，我相信，只要保持黨員先進(jìn)性教育深入持久開始下去，會有一天我們都會清楚地了解，在改革發(fā)展的今天，我們應(yīng)該怎樣去做。
很榮幸能夠參加這期黨校的培訓(xùn)與輔導(dǎo)。通過這五次的課程內(nèi)容學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步對黨的思想和黨的理論以及黨的新理念進(jìn)行學(xué)習(xí)和部分研究。使自己的人生觀、世界觀、價值觀有了新的人生和社會坐標(biāo)。
在學(xué)習(xí)黨的系統(tǒng)知識的過程中，我看到了中國共產(chǎn)黨思想的形成發(fā)展的始末，以及思想在生活中的導(dǎo)向作用。連續(xù)上了五堂精彩激揚(yáng)的黨課，教師給我們闡述了中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)到以及如何做一個合格的共產(chǎn)黨員。每堂課都很精彩，老師很有激情，動情處學(xué)生掌聲不斷。同時我在培訓(xùn)教程書本上也做了筆記。
我以前在沒有培訓(xùn)學(xué)習(xí)時，總覺得沒入黨有點(diǎn)遺憾，可能有點(diǎn)隨流。但現(xiàn)在通過對“黨的最終目標(biāo)和現(xiàn)階段任務(wù)”以及“如何成為一名合格的共產(chǎn)黨員”的學(xué)習(xí)后，黨已經(jīng)不再是我原來思維中的一個單純的政黨，而是一個集中了先進(jìn)分子的，組織性嚴(yán)密的，代表了中國最廣大人民根本利益的最具有廣泛性的政治組織，它用它最進(jìn)步的思想教導(dǎo)著我們——在前進(jìn)中要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鄭重對待自己的過失，以形成正確的思想政治路線。再結(jié)合黨的歷史及建黨前后中國面貌的翻天覆地的變化，我們可以充分認(rèn)識和肯定黨的方針路線在建設(shè)中的偉大而不可估量的作用。使我重新思考了“為何入黨”。
通過這段時間的學(xué)習(xí)，我對“為何入黨”這個問題有了一個重新的認(rèn)識。首先，入黨是一種心靈的凈化。我認(rèn)識到，入黨的過程實(shí)質(zhì)就是認(rèn)識黨、熱愛黨、發(fā)展黨和捍衛(wèi)黨的過程，不能存有任何私心雜念，更不能帶有功利欲和虛偽心。同時，對于個人來說，形式上的入黨一生只有一次，而思想上的入黨則是一輩子的事。
其次，入黨是一種覺悟的提高。我認(rèn)為作為一名黨員，在思想和言行上必須始終與黨中央保持高度一致，并通過實(shí)際工作和生活，團(tuán)結(jié)、影響和帶動身邊的同志。如果說黨員有什么超越常人的地方，我覺得那就是堅(jiān)定的信念和崇高的覺悟。最后，入黨是一種特殊的奉獻(xiàn)。
立黨為公，執(zhí)政為民，黨的宗旨就在于全心全意為人民服務(wù)。無論是20xx年末的抗冰救災(zāi)，還是20xx的抗震救災(zāi)，事實(shí)證明，在每一個重要時期、特殊時刻，黨員總是沖鋒在前。校友譚千秋同志就是我們的榜樣，也是湖大的驕傲!第二，重新思考了“入黨干什么”。
通過這段時間的學(xué)習(xí)，我重新思考了“入黨干什么”這個問題。全心全意為人民服務(wù)是黨的唯一宗旨。我想，這也是我們每一個學(xué)員“入黨干什么”所要著重思考、解決的一個大問題。我們要保持先進(jìn)性，體現(xiàn)“三個代表”重要思想，就必須在如何全心全意為人民服務(wù)上下功夫。為此，作為新時期的學(xué)員，更要真正做到全心全意為人民服務(wù)。第三，進(jìn)一步認(rèn)識“保持黨員先進(jìn)性”。
通過這段時間的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到，我們黨最大的生命力，就在于她能夠根據(jù)時代的要求，很好地調(diào)整自身的任務(wù)、方向并符合人民大眾的需求，提出不同時期、不同階段的大政方針，并切實(shí)解決群眾生活中的實(shí)際問題。而黨員是黨的細(xì)胞，黨的生命力又是由黨員的先進(jìn)性來體現(xiàn)的。五堂課精彩而難忘，現(xiàn)在回想都覺得受益匪淺。也許在以后的人生能勾起美好的回憶。
在短短的五周內(nèi)，每時每刻都有收獲，每節(jié)課都能拓展知識面，并在思想上有新的突破。我有幸能夠參加這期的黨校培訓(xùn)，這勢必將對我的人生觀、世界觀、價值觀產(chǎn)生巨大的影響，也會使我終身受益。如果有人問我為什么要加入共產(chǎn)黨，我可以告訴他：“為了我的理想，為了實(shí)現(xiàn)自身的價值，為了我們美好的共產(chǎn)主義事業(yè)?！?/p>
這段時間的學(xué)習(xí)，已把我由過去隨流，目標(biāo)不明確轉(zhuǎn)變成一位充滿自信，明白了自己為了什么而學(xué)的學(xué)生。因?yàn)槲抑雷约旱牟蛔?，知道自己的價值，知道自己身負(fù)的責(zé)任，從而更堅(jiān)定我要求加入中國共產(chǎn)黨的決心。這次黨校學(xué)習(xí)，確實(shí)令我受益匪淺!我們的目標(biāo)是通過學(xué)習(xí)求發(fā)展，通過發(fā)展促使自己的政治面貌和精神面貌進(jìn)一步改善，相信通過我們的努力，我們不會辜負(fù)老師的期望，也不會辜負(fù)黨組織的要求。通過這次的黨校培訓(xùn)，我們一定會向黨組織交上一份滿意的答卷。
以上就是我這段時間學(xué)習(xí)黨課的。
思想?yún)R報。
通過這段時間對黨課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我進(jìn)一步的系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的基本知識與理論，使我更進(jìn)一步的樹立了正確的入黨動機(jī)。
今后，我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)這些科學(xué)理論，使自己的共產(chǎn)主義信念建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)思想和世界觀的改造，努力做到首先在思想上入黨，盡自己的能力去幫助他人，團(tuán)結(jié)周圍的人，帶動他們一起來學(xué)習(xí)。我會以黨員的要求來要求自己，不斷地努力，不斷地上進(jìn)，從而不斷地完善自己，積極向黨組織靠攏，做共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會主義共同理想的堅(jiān)定信仰者!科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者!社會主義榮辱觀的自覺實(shí)踐者!社會和諧的積極促進(jìn)者!爭取早日成為黨組織中的一員。
近期，我參加了學(xué)校第三十七期校黨校的知識培訓(xùn)，深感激動和欣喜。通過這一次校黨課知識培訓(xùn)，通過聽老師講課，我系統(tǒng)地了解了黨的歷史、性質(zhì)、奮斗目標(biāo)、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識。使我對黨的認(rèn)識水平有了更深一層的提高，更進(jìn)一步理解黨的目標(biāo).堅(jiān)定了我加入中國共產(chǎn)黨的決心，堅(jiān)定了我為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念，感覺自己的思想得到了升華。從而，也更加堅(jiān)信共產(chǎn)黨的最終目標(biāo)——共產(chǎn)主義的社會制度終將實(shí)現(xiàn)。同時，我也在為成為一名合格的共產(chǎn)黨員而不斷努力奮斗著.
中國共產(chǎn)黨之所以成為執(zhí)政黨，原因在于她有很好的組織性和紀(jì)律性。民主集中制是中國共產(chǎn)黨的根本組織原則和領(lǐng)導(dǎo)制度，通過民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主相結(jié)合，保證了黨能傾聽多方意見，做出正確的決策?；谶@次的理論學(xué)習(xí)，我的理論知識學(xué)習(xí)有了新的認(rèn)識和體會，對黨也有了科學(xué)的而理性的認(rèn)識。
中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)是中國工人階級的先鋒隊(duì)同時是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國新進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國廣大人民的根本利益。貫徹“三個代表”思想，必須把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)。中國共產(chǎn)黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，矢志不渝代表中國廣大人民的根本利益。堅(jiān)持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終維護(hù)好，發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
科學(xué)發(fā)展觀是對以胡的黨中央一系列重要思想和理論觀點(diǎn)的高度概括，科學(xué)發(fā)展觀是xx大精神的靈魂，是關(guān)于發(fā)展的本質(zhì)，目的，內(nèi)涵和要求的總體看法和根本觀點(diǎn)。有什么樣的發(fā)展觀就會有什么樣的發(fā)展道路，發(fā)展模式和發(fā)展戰(zhàn)略，就會對的實(shí)踐產(chǎn)生根本性和全局性的影響科學(xué)發(fā)展觀借鑒和吸收了一系列新思想和新觀點(diǎn)，新論斷，科學(xué)的揭示了社會主義發(fā)展的客觀規(guī)律?？茖W(xué)發(fā)展觀所蘊(yùn)涵的基本思想和發(fā)展規(guī)律，體現(xiàn)了構(gòu)建社會主義和諧社會的中心要求。
通過本次學(xué)習(xí)，我也知道了入黨所需條件之多，要求之高，發(fā)現(xiàn)自己身上尚有很多缺點(diǎn)和不足，距一個真正的共產(chǎn)黨員還有一定差距，我覺得自己以前的入黨動機(jī)不夠單純，只想到入黨后的好處，很少想到入黨后應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。為此，我深感慚愧。以前對馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，只有膚淺簡單的理解，未曾在實(shí)際中應(yīng)用它，指導(dǎo)自己正確認(rèn)識客觀世界。
在這次黨校學(xué)習(xí)中我還學(xué)會了堅(jiān)持，學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作，懂得了團(tuán)結(jié)就是力量的道理，因此我下定決心要從以下幾方面提高自己，以早日成為一名共產(chǎn)黨員，一是要端正自己的入黨動機(jī)，認(rèn)識黨的內(nèi)涵，因?yàn)橹挥卸苏巳朦h動機(jī)，才能做到為人民服務(wù)，才能隨時經(jīng)得起黨和人民的考驗(yàn)，才能成為一名真正的共產(chǎn)黨員。二是要加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定共產(chǎn)黨信念，牢記黨的宗旨，同一切不良思想和行為作斗爭。三是要增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力，在實(shí)踐中鍛煉自己，提高自己，完善自己，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，從而不斷地向黨員靠攏。四是要認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中要積極主動，認(rèn)真努力，處處嚴(yán)格要求自己，在生活中，多為他人著想，積極幫助他人解決困難，我知道全心全意為人民服務(wù)不在于作出什么驚天動地的大事，而在于日常學(xué)習(xí)生活中，一點(diǎn)一滴的奉獻(xiàn)，不要求回報。
黨校學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但這并不意味著我對黨的學(xué)習(xí)結(jié)束了，通過此次黨校學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，也收獲了很多，對于我以后的人生道路產(chǎn)生了很大的影響，教會了我以后該怎么做人，做事，推動著我為加入黨組織而不斷學(xué)習(xí)和努力。
導(dǎo)購員培訓(xùn)后的總結(jié)篇六
“玉不琢，不成器，人不學(xué)無術(shù)”，x年的x月x日我有幸到北京參加了家政師的資格培訓(xùn)，通過七天短暫而緊張的學(xué)習(xí)與參觀，讓我更進(jìn)一步了解了家政行業(yè)、學(xué)到了如何溝通、如何制作培訓(xùn)課件、家庭保健等知識，感悟頗深，并對此次的學(xué)習(xí)有如下感受。
一、看到了懷化家政與北京家政的差距。
人只有通過學(xué)習(xí)與交流才會發(fā)現(xiàn)自身的不足，也才能樹立學(xué)習(xí)的目標(biāo)。通過在北京的學(xué)習(xí)與參觀，使我認(rèn)識到了我們要做的事還很多，北京家政的規(guī)范及規(guī)模讓我驚嘆，舒適、完善的的培訓(xùn)環(huán)境、精良的培訓(xùn)師資、合適的培訓(xùn)課程、無一處不讓人感到專業(yè)，有水準(zhǔn)，他們的培訓(xùn)讓每一個員工從無知到熟練的掌握，順利的上崗都做得如此的規(guī)范，完全杜絕了不培訓(xùn)就上崗的現(xiàn)象，從而大大地減少了上崗后的投訴。
二、家政行業(yè)的發(fā)展離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視與人們觀念的改變。
在北京之所以家政行業(yè)處于領(lǐng)先地位，是與國家領(lǐng)導(dǎo)及地方政府的重視是分不開的，只有地方政府重視了才會作好行業(yè)的宣傳與引導(dǎo)，給予一定的政策支持與扶持，給家政工作人員及企業(yè)盡可能的減輕了負(fù)擔(dān)與顧慮，讓人們對家政行業(yè)有個重新的認(rèn)識，從而使更多的人，更高素質(zhì)的人去從事這個行業(yè)，也才能使家政業(yè)更快的健康發(fā)展。
三、家政行業(yè)是個朝陽產(chǎn)業(yè)。
通過學(xué)習(xí)、參觀使我改變了家政就是做家庭保潔的單一看法，從而看到了家政行業(yè)的勃勃生機(jī)，看到了它是一個將來向科技化、專業(yè)化、高素質(zhì)化發(fā)展的一個新型產(chǎn)業(yè)，是一個要求綜合素質(zhì)高的一個服務(wù)行業(yè)，是人們消費(fèi)的奢侈品，隨著中國人口漸漸的老齡化，家庭人口的小型化，家政行業(yè)將越來越受到高消費(fèi)階層的青睞，將走向一個空前的需求與發(fā)展。
四、拓展訓(xùn)練受益非淺。
為了讓我們回到單位更好的當(dāng)好培訓(xùn)講師，最后一天培訓(xùn)班利用了半天時間讓我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練，幾人一組推薦一人上臺就抽到的問題以10分鐘的時間給大家講課，后面一組對前一組進(jìn)行講評，這堂課是最活躍，也是最叫人難忘，更是受益非淺的一堂課，大家用學(xué)到的知識采取講解、模擬操作、互動等方式親身體驗(yàn)到了授課的技巧帶來的不同效果、讓我更加了解了一堂課如何吸引學(xué)生的眼球、如果抓住授課的重點(diǎn)、如何更清晰的版書等知識、讓我們更加完善了自己的傳授經(jīng)驗(yàn)。
五、公司的家政工作將如何開展。
通過學(xué)習(xí)，結(jié)合公司的實(shí)際情況我認(rèn)為公司的家政行業(yè)還是一個空白，為了填補(bǔ)這個空白，我認(rèn)為首先是得給員工“洗腦”來轉(zhuǎn)變觀念，讓他們認(rèn)清這個行業(yè)的發(fā)展前景而從主動的來從事這項(xiàng)工作;其實(shí)是建立完善的培訓(xùn)基地，讓所有從事家政行業(yè)的人學(xué)到真正的服務(wù)技能，更好的為客戶服務(wù)。
導(dǎo)購員培訓(xùn)后的總結(jié)篇七
兩個月的促銷經(jīng)歷對我來說也是一個很好的鍛煉吧!在這期間知道了金錢的不易，知道了工作也不好找，大學(xué)生就業(yè)的難處，我們在校大學(xué)生要注意怎么樣的素質(zhì)，怎樣的工作態(tài)度公司才會要你，才給你這個機(jī)會去展現(xiàn)自己的能力。自己也才會知道自己有幾斤幾兩，才會自大、自夸、自傲，以為自己是人大學(xué)生就了不起了，就是人才，就會有工作做了，但是事實(shí)就是不一樣的?，F(xiàn)在的大學(xué)生滿地走，如果你沒有能力，你有再好的學(xué)歷你也不行也不會有什么好的發(fā)展前途，關(guān)鍵是要有能力。
這兩個月是很充實(shí)的，自己掙掙的錢，花自己的錢，也是特別的經(jīng)歷。也知道了自己有什么能力，缺些什么，這也是為了我以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，我畢業(yè)出來也幾不全是個新人了，我有籌碼去找個好一點(diǎn)的工作，我也知道我以后的發(fā)展方向是什么，我該做些什么，我興趣是什么。兩個月時間說長也不長也不短，可以學(xué)習(xí)很多的東西，人際交往就是很好的一方面，去年我就是工作了兩個月認(rèn)識了很多人，所以今年我有什么事情就可以找他們幫忙也就可以，無論你做什么首先你要打好人際關(guān)系。在家靠父母，在外靠朋友。這句話就是真理，有朋友的幫忙就是很好的，他們會幫你很多，你也可以在他們那學(xué)到很多的東西，也可以為自己好。良好的人際是一個人的最好的優(yōu)點(diǎn)。在工作的時候，無論你有什么樣的心情都不要帶到工作上來，因?yàn)槟銕е鈺绊懩愕墓ぷ?，還會得罪同事。所以一定要調(diào)整好上班的心態(tài)，做什么都不可以帶上你的情緒的。
因?yàn)槲沂谴黉N員，而且是啤酒促銷員，所以在餐飲業(yè)工作，也。
導(dǎo)購員培訓(xùn)后的總結(jié)篇八
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機(jī)會，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量，以競賽的形式進(jìn)行，團(tuán)結(jié)成員，盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭取分?jǐn)?shù)，以這種方式貫穿于整個培訓(xùn)過程，有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍，提高了學(xué)員的積極性。為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師，他以圖片引導(dǎo)法開場，把培訓(xùn)師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓(xùn)師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：
1、空杯心態(tài)。
所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來說，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn)，做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過互動來和學(xué)員進(jìn)行探討，讓學(xué)員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)？向身邊的每個人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。
俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來！
3、做事先做人。
子曰“己所不欲，勿施于人”，做為一培訓(xùn)師，既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用，那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范，儀禮相當(dāng)，措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時提前到達(dá)，對于互動的學(xué)員要肯定答謝。其實(shí)每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導(dǎo)者，就必須身存銳氣、朝氣、正氣，就必須提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義。我們是培訓(xùn)師，所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”，只有自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場，應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗，無職業(yè)道德可言。
每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?；嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估，這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對性，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補(bǔ)什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動力。
這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓(xùn)師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實(shí)際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實(shí)練?！痹囅耄绻覀儧]有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到，培訓(xùn)場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學(xué)員，他們有的職高權(quán)重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆。面對諸多的這些，做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進(jìn)步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會好好準(zhǔn)備，把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力，我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果！
導(dǎo)購員培訓(xùn)后的總結(jié)篇九
在這次培訓(xùn)之前，我對涂料行業(yè)也算是小有了解，只是局限于家具、玩具類。對于市場的算是一竅不通，經(jīng)過培訓(xùn)之后總算是大致了解了涂料行業(yè)的市場。比如，以前從來不知道墻面裝修，用的是乳膠漆。想想很是尷尬。我們的市場也比較廣泛，家具、裝修、工程各個方面的領(lǐng)域都有市場。但是我是沒有一點(diǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，也是想要通過銷售工作，使自己有個大轉(zhuǎn)變，以及自我的提升。雖然說有一點(diǎn)點(diǎn)的'專業(yè)知識。到公司之后，也是從頭開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索、通過這次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售，為人處世的道理，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。這次培訓(xùn)也讓我對銷售有了更深的一點(diǎn)了解。主要是對一些實(shí)際情景進(jìn)行分析講解，感覺對于我的幫助很大，從當(dāng)初的只字片語，不能言語，到尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，使我受益匪淺。種.種細(xì)節(jié)使我了解的，如何拜訪陌生客戶，了解客戶的心態(tài)，是一門很大的學(xué)問。在與客戶的交談中，我們必須察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變。與人之間的交流，學(xué)習(xí)總結(jié)等必須用我們的行動來來證明。所以說素質(zhì)是必須提高。只有用實(shí)踐證明理論。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。不斷的改變自己。吸取昨日的失敗，確立今天的成功，把握技巧，這次培訓(xùn)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的好處，因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，但感到遺憾的是學(xué)習(xí)的時間有限，要學(xué)的東西太多，自身的缺陷也太多，需要去改變，尤其是表達(dá)述說的能力。使我感到對學(xué)習(xí)重要性和迫切感。只有學(xué)習(xí)才能快速提高個人素養(yǎng)。從被動學(xué)習(xí)到主動學(xué)習(xí)，克服學(xué)習(xí)上的惰性，不給自己找借口。系統(tǒng)化學(xué)習(xí)方法，做事簡單明了。做人條理清晰。多向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)、交流，接受新的理念，培養(yǎng)自己的意識。然后團(tuán)隊(duì)協(xié)作，知識互補(bǔ)。相互包容。
導(dǎo)購員培訓(xùn)后的總結(jié)篇十
1、按照賣場服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行商品銷售，完成銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)賣場及市場變化，調(diào)整、提高售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務(wù)。
3、按賣場要求隨時檢查并做好商品陳列。
4、負(fù)責(zé)賣場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。
5、負(fù)責(zé)接待及處理顧客的咨詢、投訴，自己不能解決的及時向主管或上級主管反映。
6、及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按賣場要求做好商品市場調(diào)查。
7、保證賣場商品安全，防止被盜或損失。
8、向公司提出補(bǔ)貨、退倉、退廠的建議。
9、營業(yè)結(jié)束后，賣場進(jìn)行盤點(diǎn)，并簽字認(rèn)可，次日營業(yè)前及時清點(diǎn)賣場商品。
10、保證店鋪財務(wù)安全。
導(dǎo)購員培訓(xùn)后的總結(jié)篇十一
服裝銷售行業(yè)的培訓(xùn)可謂是五花八門，而每一個門店的導(dǎo)購員也是去了又來，員工流動頻率平均在3到5個月。又因?yàn)槊恳粋€品牌的管理者的個性與能力差異，很多終端導(dǎo)購的培訓(xùn)經(jīng)常是不培訓(xùn)很貴、培訓(xùn)更貴、沒有績效考核的培訓(xùn)更是貴上加貴的現(xiàn)象！
服裝產(chǎn)品銷售不同于其他產(chǎn)品銷售，不是學(xué)會了和顧客周旋、記住了價格、記住了性能面料那么簡單的就能把衣服賣掉。假如你還在使用這樣的方法還能銷售業(yè)績做得好，那說明你是幸運(yùn)的（這種現(xiàn)象通常是超市或大賣場的做法）。因?yàn)槟愕念櫩蛯Ψb的需要還停留在原始的著裝功能需求上！
還有一些老板希望既然培訓(xùn)，那么馬上就要見到效果，否則說明你的培訓(xùn)不專業(yè)。培訓(xùn)可以馬上見到效果往往會有兩種現(xiàn)象：
1、培訓(xùn)多是激勵和簡單的話術(shù)培訓(xùn)，受訓(xùn)者當(dāng)時的激情較高，用當(dāng)前學(xué)的幾句可以套用的語言，提升了銷售信心，可以馬上見到效果。
2、培訓(xùn)時采用實(shí)地帶教的方式，有培訓(xùn)老師帶領(lǐng)公司原來被提拔起來的銷售骨干，學(xué)習(xí)教練技術(shù)，由于銷售骨干本來都是銷售高手，加上馬上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練的授課方式，往往可以帶動店鋪幾天的業(yè)績。而培訓(xùn)師走后，由于服裝公司內(nèi)部缺乏對所培養(yǎng)的中層的執(zhí)行管理，培訓(xùn)過后店鋪銷售就會恢復(fù)原樣。
那么到底導(dǎo)購培訓(xùn)應(yīng)該培訓(xùn)什么內(nèi)容呢？又采取什么形式呢？長期的終端培訓(xùn)和個人特殊的職業(yè)經(jīng)歷總結(jié)了一些有效的方法如下：
大部分老板忽略了員工職業(yè)樂趣的培訓(xùn)，認(rèn)為服裝銷售是一個簡單的職業(yè)。會不會銷售全憑個人愛好和興趣。又因?yàn)榱私档腿藛T成本，通常舍不得花學(xué)費(fèi)給導(dǎo)購員送出去培訓(xùn)。而較低的工資，通?？梢哉衅傅竭m合做導(dǎo)購的人選很難。面對為了賺錢吃飯找來的導(dǎo)購人員，培訓(xùn)第一步首先應(yīng)該是職業(yè)樂趣的培養(yǎng)！
的重要性。只有讓導(dǎo)購感覺到是為了自己工作才能從心里愿意最大程度的配合老板完成一些共同的工作目標(biāo)。
因?yàn)榇蟛糠值姆b導(dǎo)購員的成長經(jīng)歷中對服裝消費(fèi)形態(tài)的理解比較基礎(chǔ)，認(rèn)為服裝需求就是商品購買需求，對服裝商品背后的心理尋求、著裝需求的動因了解很少。這也就不難理解為什么很多顧客都不相信導(dǎo)購員的推薦和語言了。
消費(fèi)文化包括，目標(biāo)顧客年齡與服裝消費(fèi)需求、目標(biāo)顧客職業(yè)與服裝需求、目標(biāo)顧客氣質(zhì)風(fēng)格與消費(fèi)需求、目標(biāo)顧客生活方式與消費(fèi)需求等種種目標(biāo)消費(fèi)群購買形態(tài)分析。讓導(dǎo)購員從根本上看懂理解顧客的差異消費(fèi)動機(jī)，更得體的把控銷售過程中的溝通重點(diǎn)。而這樣的銷售會逐漸建立起顧客對導(dǎo)購人員的信任。導(dǎo)購也因此更加體會到職業(yè)帶給的滿足。
商品基本知識可以通過日積月累、死記硬背、嚴(yán)格考試來完成。很多導(dǎo)購員對商品的基礎(chǔ)知識了解很少，顧客問起來還需要再去尋找資料，時間的耽擱會錯失銷售機(jī)會。
商品基本知識包括，各種面料洗護(hù)和特點(diǎn)、服裝板型特點(diǎn)、價格、尺碼選擇等。
在銷售過程中快速的反映應(yīng)對顧客的種種疑問，并能創(chuàng)造融洽的氣氛來促進(jìn)顧客購買，這樣的顧客關(guān)系心理類的培訓(xùn)在當(dāng)前算是最被重視的。因?yàn)檫@一部分是每一個人感觸最明顯的，在賣場工作第一天就可以讓導(dǎo)購感受到。所以這部分內(nèi)容的培訓(xùn)和書籍也是最多的。
在服裝銷售過程中，客戶關(guān)系應(yīng)對是不能單獨(dú)存在的！也就是我們會看到一個導(dǎo)購在跟顧客銷售溝通時，很圓融，可以用伶牙俐齒來形容，但是最終顧客還是沒有購買。很多導(dǎo)購跟我說，“現(xiàn)在的顧客不知道怎么了，試了好幾套也不買，任憑我怎么說也不買，真搞不懂現(xiàn)在的顧客在想什么”。這是典型的所謂從業(yè)5年以上的資深導(dǎo)購嘴里說出來的。銷售過程中的客戶關(guān)系處理是在了解顧客的需求上建立的，一個不關(guān)注顧客需求的關(guān)系處理是無效的。因此顧客關(guān)系處理的種種變化應(yīng)該建立在真實(shí)的顧客需求上才會有效。
通常是仁者見仁、智者見智的。大部分導(dǎo)購都是憑著自己對搭配的理解來為顧客搭配衣服。一個適合顧客的搭配可以促進(jìn)顧客連帶購買，而不適合的搭配顧客會一件都不買。如今的顧客個性化審美現(xiàn)象越來越突出，尤其高端的服裝品牌更是明顯。
服裝搭配培訓(xùn)內(nèi)容包括：衣服配衣服搭配（陳列搭配）、衣服與人的搭配兩大類。其中根據(jù)每個人搭配衣服是最變化莫測的，需要靈活、快速反映、和過硬的專業(yè)知識。在關(guān)注服裝與顧客的搭配時有以下幾個重點(diǎn)。
1、你的服裝品牌可以滿足哪些職業(yè)、哪些年齡、哪些風(fēng)格氣質(zhì)、哪些消費(fèi)價格組合的客群，如果他們來購買，你是否可以馬上拿得出相對應(yīng)的服裝商品。
2、你的服裝品牌的各個品類和款式都適合哪些體型、哪些體型需求心理的顧客類型，如果碰到相對應(yīng)的顧客你是否可以馬上推薦給顧客。
3、你對顧客的穿衣認(rèn)識是否可以通過觀察了解到顧客這次購買的是適合的款式還是不適合款式，如果是顧客不適合的款式，你怎樣通過搭配讓顧客適合，來促進(jìn)顧客購買。
4、對服裝面料材質(zhì)、色彩、結(jié)構(gòu)、線條輪廓、款式等風(fēng)格的各種搭配變化，你應(yīng)該掌握哪些常用的規(guī)律，以便于搭配出更符合消費(fèi)者審美的整體搭配。等等！搭配衣服的技能有時候來自于一些生活智慧、有時候來自于一些高與顧客之上的審美能力、有時候是來自于引導(dǎo)顧客接受流行的顧問心態(tài)。服裝搭配銷售是我在每一次培訓(xùn)中客戶感覺最驚奇的一部分。因?yàn)殇N售中的搭配需要快速反應(yīng)和極強(qiáng)的搭配功底。這不是一個資深導(dǎo)購或者一個學(xué)者能做到的，需要的是二者合一！
很多做過一段時間的導(dǎo)購員都知道附加銷售的重要性，確實(shí)找不到為顧客增加推薦的理由，因此顯得底氣不足，更是因?yàn)闆]有方法而不能促進(jìn)顧客連帶購買?？催^連帶銷售做的比較好的導(dǎo)購員很多都是靠著一種積極心態(tài)、和努力完成指標(biāo)的壓力來為顧客附加推薦，結(jié)果就是經(jīng)常出現(xiàn)會把顧客嚇跑的現(xiàn)象。
附加推銷是結(jié)合銷售過程的關(guān)系處理和對服裝穿著需求的洞察力來完成的。一個自己都不會穿衣、或者說自己都不了解的職業(yè)環(huán)境應(yīng)該穿什么衣服的導(dǎo)購員，怎么會引導(dǎo)顧客連帶購買呢？我在終端導(dǎo)購培訓(xùn)中經(jīng)常會聽到“我們的品牌是休閑風(fēng)格的、我們的品牌是時尚風(fēng)格的?！毙蓍e、時尚在穿衣中是一種場合的區(qū)分，是不代表服裝風(fēng)格的名詞。連自己的服裝品牌的風(fēng)格都說不清楚的導(dǎo)購員何以說服顧客?，F(xiàn)在的信息化時代顧客要比導(dǎo)購員更多的了解服裝穿衣知識。
成交技巧是幫助顧客快速決策的一些方法，這些方法的運(yùn)用也不是單獨(dú)成立的，很多都是結(jié)合了以上的在銷售流程中的互動，采用不同的方式促進(jìn)顧客成交。
成交技巧要運(yùn)用一些方法、談話策略以外，就是需要一個為顧客需求著想的心態(tài)。這一部分的內(nèi)容基本上很多行業(yè)的銷售理論培訓(xùn)可以通用的。服裝商品不同的是要增加關(guān)注顧客著裝文化的應(yīng)用部分。
作為可以提升業(yè)績的導(dǎo)購員銷售培訓(xùn)以上的專業(yè)知識分類都是缺一不可的。而這樣的內(nèi)容培訓(xùn)不是一天兩天可以培訓(xùn)完，更不是一個導(dǎo)購員培訓(xùn)好了可以隨便辭職的。當(dāng)然最重要的是只有這樣的培訓(xùn)內(nèi)容會有持久的效果，是持久的業(yè)績提升，會一天比一天銷售好，因?yàn)閷?dǎo)購員在成長。
培訓(xùn)形式可以多種方式配合，可以讓導(dǎo)購直接的是理論結(jié)合實(shí)操來培訓(xùn)，可以更直接的讓導(dǎo)購理解。最好可以安排練習(xí)輔導(dǎo)的時間。不過這種培訓(xùn)對講師的要求很高，我見過很多沒有做過服裝銷售的培訓(xùn)師給導(dǎo)購員講課?；蛘呤且恍┵u過運(yùn)動品牌的人給時裝品牌講課。這樣的老師只能講一些不且實(shí)際的內(nèi)容或者一些基礎(chǔ)理論流程，如果實(shí)戰(zhàn)演練就會暴露缺陷。
對于導(dǎo)購員的素養(yǎng)培養(yǎng)，由于掌握和應(yīng)用的過程需要，導(dǎo)購員培訓(xùn)可以分級進(jìn)行，結(jié)合績效考核需要掌握不同的技能、銷售應(yīng)用時間、業(yè)績完成率等，分次把培訓(xùn)內(nèi)容傳授給導(dǎo)購員。這樣做一方面可以讓導(dǎo)購員便于掌握，一方面這樣更有利于結(jié)合實(shí)踐應(yīng)用，當(dāng)然關(guān)鍵還有在導(dǎo)購需要的時候及時給到合適的銷售方法能夠更好促進(jìn)導(dǎo)購員的職業(yè)熱情，延續(xù)更好的銷售業(yè)績！我在為客戶培訓(xùn)中很多管理者說，這是一種最有后勁的銷售培訓(xùn)。事實(shí)也證明，每一次的培訓(xùn)對銷售拉動的影響時間都是比較長的。
導(dǎo)購員培訓(xùn)后的總結(jié)篇十二
5月10號我孤身一人坐著搖搖晃晃的火車來到了美麗的鵬城---深圳。
剛下火車我一下子就蒙了，因?yàn)檫@里的天氣很遭連下了幾天暴雨，這會兒就想起老爸經(jīng)常給我說的一句話“干任何事情一定要有計(jì)劃性和預(yù)見性，不要整天像個沒頭的蒼蠅一樣。”說實(shí)話這句話我真的不愛聽，覺得老爸有一些嘮叨。
但是，今天就驗(yàn)證了“不聽老人言，吃虧在眼前”。
導(dǎo)購員培訓(xùn)后的總結(jié)篇十三
八月二十六日下午，對新導(dǎo)購首次進(jìn)行色彩搭配的培訓(xùn)，因?yàn)槿藬?shù)不足三十人，便采取了互動式學(xué)習(xí)的方法，每兩人為一組發(fā)放了色彩搭配工具，大家邊聽課邊練習(xí)學(xué)習(xí)的積極性也因此高很多。
上課前崇文專賣的導(dǎo)購小范說：“張老師，我們家的窗簾和沙發(fā)的顏色配的總覺得不舒服，你幫我參謀一下!”我開玩笑說：“你先聽課，聽完課你就找到不舒服的原因，找不到算我笨，沒把你教會。”課程一結(jié)束，小范樂了：“我終于知道為什么別扭啦!我家的沙發(fā)是艷橙色，窗簾是淺粉色。黃綠桔配咖啡、粉藍(lán)紫配灰。(色彩搭配口訣之一)，一冷一暖那么亮的顏色在一起，能不打架嘛!”我建議她可以買一個象牙白的窗簾，配桔色的沙發(fā);再做一套淺灰色的沙發(fā)套和淺藍(lán)、淺粉、淺紫三個顏色的靠墊，來配那淺粉色的窗簾。秋冬用暖暖的桔色，春夏用清爽的粉色。做女人嘛，要燒出美食管住老公的胃，搭出美色迷住老公的眼，要知道會用色彩的女人最受老公疼!
在為導(dǎo)購做培訓(xùn)時，要注重可操作性。內(nèi)容不能太復(fù)雜、太學(xué)院派，要將培訓(xùn)的內(nèi)容“化繁為簡、化簡為易、化易為趣、化趣為道”。每次在給導(dǎo)購做培訓(xùn)時，都會費(fèi)盡心思總結(jié)幾句朗朗上口的口訣，盡可能的達(dá)到“即學(xué)即用”的目的。
每每聽到導(dǎo)購能將這些口訣用到實(shí)際案例上，心里總是美美的，頗有幾分成就感。
導(dǎo)購員培訓(xùn)后的總結(jié)篇十四
自進(jìn)入恩施廣場來已經(jīng)有半年多時間，此次培訓(xùn)是入公司來的第一次培訓(xùn)，雖然時間不長，但也讓我受益匪淺。
從中學(xué)到了很多在實(shí)踐中很有用的知識，如導(dǎo)購員的定位、價值認(rèn)知、素質(zhì)素養(yǎng)要求;導(dǎo)購員的銷售技巧，如何應(yīng)對形形色色不同的顧客;以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學(xué)到許多不同的技巧和技能。
首先，我們每一天都在第一線與消費(fèi)者打交道，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是這個品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能等，并適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)，而有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得長期顧客。
其次，我們面對的是不同的客戶，作為美特斯邦威來說雖然之前的定位大部分是學(xué)生群體，但是隨著現(xiàn)在不同風(fēng)格的產(chǎn)品也相應(yīng)有更多不同層面的顧客，男女老少，學(xué)生，職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。
那么，在服務(wù)中更需要靈活運(yùn)用銷售技巧，面對不同的人了解其不同的心理和需求，并準(zhǔn)確的作出判斷(比如顧客所需尺碼，盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他)為其提供最適合的服裝，贏得顧客的信任度。
再次，售后處理在銷售過程中也是很重要的一個環(huán)節(jié)，如何“化干戈為玉帛”也是導(dǎo)購員能力體現(xiàn)的一部分。
對于售后除了自身需熟知國家“三包”規(guī)定相關(guān)政策外，如何有技巧的與客戶溝通，以及處理問題的態(tài)度與方式方法也非常得重要。
總之，一定要給顧客盡量留下一個良好的印象。
以上，是我個人的一點(diǎn)初略感想，更多的知識和技巧最重要還是要在實(shí)踐中不斷摸索和運(yùn)用，才能做得更好。
八月二十六日下午，對新導(dǎo)購首次進(jìn)行色彩搭配的培訓(xùn)，因?yàn)槿藬?shù)不足三十人，便采取了互動式學(xué)習(xí)的方法，每兩人為一組發(fā)放了色彩搭配工具，大家邊聽課邊練習(xí)學(xué)習(xí)的積極性也因此高很多。
上課前崇文專賣的導(dǎo)購小范說：“張老師，我們家的窗簾和沙發(fā)的顏色配的總覺得不舒服，你幫我參謀一下!”我開玩笑說：“你先聽課，聽完課你就找到不舒服的原因，找不到算我笨，沒把你教會?！闭n程一結(jié)束，小范樂了：“我終于知道為什么別扭啦!我家的沙發(fā)是艷橙色，窗簾是淺粉色。
黃綠桔配咖啡、粉藍(lán)紫配灰。
(色彩搭配口訣之一)，一冷一暖那么亮的顏色在一起，能不打架嘛!”我建議她可以買一個象牙白的窗簾，配桔色的沙發(fā);再做一套淺灰色的沙發(fā)套和淺藍(lán)、淺粉、淺紫三個顏色的靠墊，來配那淺粉色的窗簾。
秋冬用暖暖的桔色，春夏用清爽的粉色。
做女人嘛，要燒出美食管住老公的胃，搭出美色迷住老公的眼，要知道會用色彩的女人最受老公疼!
搭配小貼示：無論是家居還是服飾，面積大的盡量用基礎(chǔ)色，如黑白灰或深深淺淺的咖啡色系，小面積的用艷色，否則顏色之間協(xié)調(diào)不好會發(fā)生戰(zhàn)爭。
如果象小范一般選擇了艷色的沙發(fā)，那您的.窗簾不妨用白色，如果想個性一點(diǎn)也可以用如斑點(diǎn)狗、奶牛般的黑白色。
內(nèi)容不能太復(fù)雜、太學(xué)院派，要將培訓(xùn)的內(nèi)容“化繁為簡、化簡為易、化易為趣、化趣為道”。
每次在給導(dǎo)購做培訓(xùn)時，都會費(fèi)盡心思總結(jié)幾句朗朗上口的口訣，盡可能的達(dá)到“即學(xué)即用”的目的。
每每聽到導(dǎo)購能將這些口訣用到實(shí)際案例上，心里總是美美的，頗有幾分成就感。
導(dǎo)購員培訓(xùn)后的總結(jié)篇十五
1、學(xué)員對會議組織及服務(wù)的評估：
非常滿意：61人；滿意：41人；不滿意：無。
2、學(xué)員對課程內(nèi)容的評估：
課程安排：非常滿意：60人；滿意：42人；不滿意：無。
實(shí)用性：非常實(shí)用：67人；實(shí)用：34人；不實(shí)用：1人。
3、學(xué)員對講師的評估：
語言演講能力：非常滿意：81人；滿意：21人；較差、非常差：無。
現(xiàn)場控制能力：非常滿意：55人；滿意：47人；較差、非常差：無。
演講風(fēng)格是否喜歡：非常喜歡：61人；喜歡：41人；不喜歡、非常差：無。
講師知識面：非常全面：72人；較全面：30人；狹窄、非常窄：無。
對行業(yè)是否了解：非常了解：48人；較了解：54人；不了解：無。
4、對講師的綜合評價：
知識面廣，演講特別到位，專業(yè)知識到位，思維清晰，組織能力強(qiáng)，現(xiàn)場氣氛很好，實(shí)用性大，親和力強(qiáng)，語言豐富，幽默流暢，簡煉易懂，表達(dá)能力強(qiáng)。講師很盡力，很負(fù)責(zé)，要求嚴(yán)格，也很重視培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化?，F(xiàn)場控場能力強(qiáng)，落落大方。知識很實(shí)用，講解到位，演示到位，演練方法好，講解細(xì)致、細(xì)心等等。
5、本次培訓(xùn)最大的收獲：
學(xué)到了銷售的專業(yè)術(shù)語，學(xué)到了實(shí)用的家具銷售知識；明白作為一個導(dǎo)購員應(yīng)如何與顧客打交道，對今后的工作更有信心；學(xué)習(xí)到了一些細(xì)節(jié)性的東西：與顧客溝通時的語調(diào)、語速、肢體動作等。銷售中碰到的難題得到了解決，獲益匪淺；等等。
6、是否愿意參加下一次培訓(xùn)，希望獲得哪方面的培訓(xùn)：
100%的學(xué)員均表示愿意參加下次培訓(xùn)。
參與本次培訓(xùn)的導(dǎo)購員既有從事銷售十幾年的銷售人員，也有剛加入銷售隊(duì)伍兩周左右的導(dǎo)購員，成長歷程及從業(yè)經(jīng)歷相差非常大。建議今后實(shí)施培訓(xùn)時對培訓(xùn)對象進(jìn)一步細(xì)分。針對于從事銷售幾個月和幾年的培訓(xùn)對象，其對應(yīng)的課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)實(shí)施方法肯定會有所不同。如：初涉銷售或剛進(jìn)入家具行業(yè)的培訓(xùn)對象，設(shè)計(jì)課程時應(yīng)當(dāng)從最基本的銷售理論架構(gòu)、家具的構(gòu)成（板材、油漆、五金件）、如何與顧客進(jìn)行互動客情溝通、如何挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)（塑造產(chǎn)品價值）、企業(yè)文化（公司規(guī)模、背景）等相對基礎(chǔ)的知識入手。同時，演練會相對更多一些，通過演練使培訓(xùn)對象養(yǎng)成積極、良性的思維模式，從而更好的運(yùn)用到銷售當(dāng)中。若培訓(xùn)對象是老導(dǎo)購員或已多次參與過明珠公司組織的培訓(xùn)，則應(yīng)整理以往培訓(xùn)資料，在實(shí)施培訓(xùn)的一周前完成收集前幾次培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化情況的工作，并以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)新的課程，如此方能使培訓(xùn)更具針對性、指導(dǎo)性、實(shí)用性。
2、客戶經(jīng)理參與度不夠：
建議今后實(shí)施培訓(xùn)時，在不影響其它工作的情況下，客戶經(jīng)理應(yīng)全員、全程參與。如此，客戶經(jīng)理方能在后期的`培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化過程中起到更好的監(jiān)督、引導(dǎo)、指導(dǎo)作用。
1、學(xué)員間的傳、幫、帶：
有的專賣店全員參加培訓(xùn)，有的只派了一兩名代表前來學(xué)習(xí)，要求學(xué)員回到店里后，不但自己要去運(yùn)用所學(xué)的知識，還要向同事教授相關(guān)知識點(diǎn)，并利用空閑時間進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。
2、客戶經(jīng)理監(jiān)督、指導(dǎo)：
客戶經(jīng)理經(jīng)常下店，是最了解店面情況的人，也是最方便對培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)的。每次下店時，對導(dǎo)購員培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)：了解導(dǎo)購員在實(shí)際的工作中是否在運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)知識？對培訓(xùn)所學(xué)知識的運(yùn)用是否對銷售起到了促進(jìn)作用？參訓(xùn)學(xué)員是否對其它導(dǎo)購起到傳、幫、帶的作用？在運(yùn)用相關(guān)知識的同時，是否出現(xiàn)了新的問題？出現(xiàn)了什么樣的問題？如何解決這些新的問題？等等。
3、經(jīng)銷商監(jiān)督：
源自房地產(chǎn)資料。
源自房地產(chǎn)資料。
15萬，突破至30萬。為刺激和促進(jìn)其它導(dǎo)購人員、鼓舞士氣，更為使此承諾不至于變成一句空話，講師在課堂上以電話溝通的形式與經(jīng)銷商取得了聯(lián)系，在肯定學(xué)員積極性的同時，懇請經(jīng)銷商共同監(jiān)督和幫助學(xué)員達(dá)成目標(biāo)。各經(jīng)銷商也十分積極、踴躍。
4、銷售額：
經(jīng)過培訓(xùn)后，專賣店銷售額與培訓(xùn)前相比得到整體提升，這也可作為考核和判斷培訓(xùn)效果的方式之一。
5、顧客關(guān)于服務(wù)方面的投訴降低：
經(jīng)過培訓(xùn)后，該區(qū)域內(nèi)，顧客關(guān)于服務(wù)方面的投訴大幅降低。
導(dǎo)購員培訓(xùn)后的總結(jié)篇十六
1、年終考勤獎：缺勤不超過30天者，獎100元。
2、年終效益獎：每天營業(yè)額高于600元，每人獎200元。
3、4—9月份月均營業(yè)額達(dá)到2萬元，10—3月份月均營業(yè)額達(dá)到2.5萬元，除提成外另獎200元。
4、年限工資提升：每年底薪會不同程度調(diào)整。
5、店員對顧客服務(wù)好，評價高者獎、評價低者罰，獎罰多少視情況而定。
6、每月請假超過5天者，只領(lǐng)基本工資（按天數(shù)）不超二天者算全勤。
7、清庫時，庫存少按每件35元賠，庫存多罰店長100元，每次進(jìn)貨殘次品漏查的扣店長20元，店員10元。
8、每年的4—9月份，月均營業(yè)額不得低于1.6萬元，10—3月份，月均營業(yè)額不得低于1.8萬元，否則扣店長100元，店員50元/人。
9、如有顧客投訴某位店員服務(wù)態(tài)度不好，影響本店名譽(yù)者，扣當(dāng)事人當(dāng)月工資一半。
10、無故遲到、早退、曠工三次者，罰款50元。
11、辭職要提前半月寫辭職報告，否則扣發(fā)未發(fā)工資。
12、個人業(yè)績(7、8、9)月份，每月超6000元獎，每月低4000元罰，個人業(yè)績除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元獎，低5000元罰，獎罰多少視情況而定。
13、工資發(fā)放形式：新員工試用期300元/月，合格上崗后工資=底薪+全勤獎（20元）+衛(wèi)生獎（10元）+庫存準(zhǔn)確無誤獎（30元）+業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)獎（30元）+服務(wù)質(zhì)量好評獎（20元）+業(yè)務(wù)提成[（4—9月份月均額1.8萬元以上×1%÷人數(shù)）（10—3月份月均額2萬元以上×1%÷人數(shù)）]。
導(dǎo)購員培訓(xùn)后的總結(jié)篇十七
20xx年就快結(jié)束，新的一年工作又要開始了，作為一個服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將我這一年的工作經(jīng)歷做下總結(jié)，以更好地面對新一年的工作：
總的來說，服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售進(jìn)程中具有不可替換的作用，導(dǎo)購員不但代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具有良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員，除熟習(xí)商品以外，也應(yīng)當(dāng)具有足夠的耐心，并且能夠把握一些好的'服裝銷售技能。
第一，服裝導(dǎo)購員除能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感愛好的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作，我總結(jié)以下：
1，推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購員就應(yīng)當(dāng)具有十足的耐心、仔細(xì)，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2，為顧客推薦合適于顧客體型、品味的衣飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相干細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇。
3，結(jié)合不同款式服裝，向顧客講授每款衣飾合適穿著的場合。
4，配合衣飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特點(diǎn)，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)當(dāng)適當(dāng)向顧客說。
5，談話中留意技能。向顧客推薦服裝時候，語氣應(yīng)當(dāng)有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。
6，觀察、分析不同顧客喜好尋求，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二，必須留意把工作重點(diǎn)放在銷售技能上。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技能的把握。服裝銷售觸及各個方面知識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，應(yīng)用銷售技能完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)：
1，重視思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)衣飾，增進(jìn)銷售成功。
2，言辭簡潔，字句達(dá)意。與顧客交換當(dāng)中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)當(dāng)試圖以通俗語言向顧客講授。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情況下，不往打攪顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢時候耐心聆聽、仔細(xì)講授。
以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn)，精益求精自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
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