一個(gè)好的計(jì)劃需要考慮到時(shí)間、資源、目標(biāo)等因素，以確保順利實(shí)施。制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)該明確每個(gè)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)和重要性，以便更好地安排和調(diào)整。計(jì)劃的成功還需要團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同配合。
足療店工作計(jì)劃訂篇一
認(rèn)真做好寒假后勤各項(xiàng)工作。
全體人員提前一周上班，做好開(kāi)學(xué)前的各項(xiàng)后勤準(zhǔn)備工作，校園、教室等公共衛(wèi)生，全面檢查整修教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓的桌椅、黑板等設(shè)施及水電供應(yīng)設(shè)施等直接與教學(xué)和師生生活相關(guān)的內(nèi)容，保證新學(xué)期的教學(xué)生活秩序正常。
組織學(xué)習(xí)學(xué)院xxxx年度工作計(jì)劃要點(diǎn)，研究制定本部門(mén)年度工作計(jì)劃。
加強(qiáng)與東校區(qū)后勤的聯(lián)系與溝通，積極推進(jìn)東西兩校區(qū)后勤工作融合，共同促進(jìn)兩校區(qū)后勤工作再上新臺(tái)階。
做好各辦公室使用面積清查、調(diào)整工作。
行政辦公人員辦公椅的更換。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《省教育廳關(guān)于做好xxxx年教育系統(tǒng)節(jié)能減排工作的通知》精神，研究制定我院xxxx節(jié)能減排工作實(shí)施計(jì)劃。
做好xxxx年度省教育系統(tǒng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排考評(píng)工作資料的收集上報(bào)工作。
借“世界水日”，在全院師生中開(kāi)展節(jié)水宣傳活動(dòng)。
全面檢查超市供貨與食品安全情況。
春季傳染病預(yù)防宣傳。
進(jìn)一步學(xué)習(xí)熟學(xué)院oa協(xié)同辦公操作系統(tǒng)，積極推進(jìn)數(shù)字化、信息化、無(wú)紙化辦公。
配合各部門(mén)做好學(xué)院xxxx單招考試工作。
落實(shí)學(xué)院工作部署，進(jìn)一步推進(jìn)東西兩校區(qū)后勤管理工作的快速穩(wěn)步融合。
與物業(yè)公司聯(lián)系，對(duì)現(xiàn)有物業(yè)人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，提升物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)。
加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生及日常維修檢查力度，貫徹落實(shí)日常巡回檢查制度。
對(duì)全院水、電線路及設(shè)施巡查、檢修，排除隱患，保障夏季水電供應(yīng)安全。
對(duì)全院辦公空調(diào)進(jìn)行檢查，指導(dǎo)空調(diào)清洗方法，做好夏季空調(diào)使用準(zhǔn)備工作。
核算并制定各部門(mén)辦公空調(diào)夏季預(yù)算電量。
足療店工作計(jì)劃訂篇二
足療是一種養(yǎng)生方式，足療是近些年隨著人們健康與保健意識(shí)的增強(qiáng)而出現(xiàn)的xxx新詞xxx。今天給大家?guī)?lái)了足療店經(jīng)理工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
回首過(guò)去的20xx年，心里有不少的感慨，也有不少的酸楚。有哭有笑，有。
酸有甜，這才是人生。20xxx年也是我在****足浴的第三個(gè)年頭，雖然有些坎坷，但工作還是要繼續(xù)，那顆火熱的心還在燃燒。****足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分，它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風(fēng)雨，錘煉自己。我相信終有一天我會(huì)乘著天足這艘巨輪到達(dá)成功的彼岸，迎接我生命最美的太陽(yáng)。20xx年我在****足浴的工作主要在**路，由于工作的調(diào)動(dòng)，七月份來(lái)到七一路任職店長(zhǎng)。在這半年的時(shí)間里完全按照總部的各項(xiàng)指示方針開(kāi)展工作，努力提高業(yè)績(jī)，證明存在價(jià)值。通過(guò)認(rèn)真的反思和總結(jié)，結(jié)合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。以下是詳細(xì)內(nèi)容：
一.20xxx5年管理工作中存在的不足：
1.管理團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律意識(shí)，目標(biāo)意識(shí)不是太強(qiáng)：
作為自身來(lái)說(shuō)，對(duì)自己的要求不是太嚴(yán)格太過(guò)放松，導(dǎo)致管理人員沒(méi)有緊迫感，沒(méi)有危機(jī)意識(shí)，沒(méi)有最大限度的投入到工作中去，凡事盡力而為，并沒(méi)有做到全力以赴。
2.管理人員的執(zhí)行力太弱，日常管理制度執(zhí)行不堅(jiān)決：反思管理工作效率一直沒(méi)有提高?原因就是執(zhí)行力不強(qiáng)，安排的沒(méi)有做到第一時(shí)間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。3.迎賓團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律意識(shí)業(yè)務(wù)能力有很大的缺陷。
4.前廳的培訓(xùn)不夠正規(guī)，服務(wù)員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有做到專(zhuān)業(yè)服務(wù)，服務(wù)理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細(xì)致，定期培訓(xùn)工作不夠堅(jiān)持。技術(shù)為本，服務(wù)至上。技術(shù)手法是贏得客戶滿意的最重要的一個(gè)條件，從技師學(xué)員開(kāi)始必須嚴(yán)格要求，定期開(kāi)展技術(shù)手法加強(qiáng)練習(xí)活動(dòng)。讓每個(gè)技師從心里重視技術(shù)。
6.對(duì)后勤的管理，成本控制方面經(jīng)驗(yàn)不足，有些地方?jīng)]有第一時(shí)間有效的做出調(diào)整，導(dǎo)致成本流失。
二.20xx年**路數(shù)據(jù)目標(biāo)：總營(yíng)業(yè)收入：840萬(wàn)70萬(wàn)/月總會(huì)存：720萬(wàn)60萬(wàn)/月總凈增長(zhǎng)：36萬(wàn)3萬(wàn)/月總客流：36000個(gè)3000個(gè)/月總鐘數(shù)：43200個(gè)3600個(gè)/月保健比例：60%總利潤(rùn)：120萬(wàn)四.20xx年**路店管理目標(biāo)：1.各崗位人員配臵情況：
店長(zhǎng)：1人店助：1人技師部主管兼培訓(xùn)老師：1人前廳主管:1人。
前廳督導(dǎo)：2人行政：1人采購(gòu)：1人庫(kù)管：1人出納：1人財(cái)務(wù)：1人廚師：3人搓澡工：1人迎賓：6人收銀：4人服務(wù)員：10人保潔工：7人技師:45人(目前38人，還需招聘6人)年主要管理工作:。
(1)強(qiáng)化整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣，以身作則，為所有的管理人員做好一個(gè)表率。對(duì)安排的事情及時(shí)的檢查并講評(píng)，讓每個(gè)管理人員養(yǎng)成雷厲風(fēng)行，執(zhí)行有力的作風(fēng)。不斷的給其壓力，定其目標(biāo)，讓其有緊迫感，危機(jī)感。定期的開(kāi)展一些活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。(2)規(guī)范前廳的培訓(xùn)工作：前廳的每一名入職人員必須進(jìn)行三天的崗前培訓(xùn)(行政負(fù)責(zé))。四天的崗位技能培訓(xùn)，經(jīng)考核后方能上崗，品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對(duì)各崗位的服務(wù)人員進(jìn)行崗位技能，服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn)。前廳主管制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。店助嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
(3)提高基層管理人員的管理能力：管理工作能否取得成效，上級(jí)的指示執(zhí)行的是否有力，員工的工作態(tài)度是否激情，跟基層管理人員有很大的關(guān)系。讓督導(dǎo)不要僅限與帶一個(gè)班、點(diǎn)個(gè)名，檢查個(gè)衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來(lái)，多處理一些問(wèn)題，多協(xié)調(diào)一些工作，多豐富一些管理經(jīng)驗(yàn)。更好的起到管理的作用。(4)技師部培訓(xùn)，管理必須全面升級(jí)：
新進(jìn)技師的培訓(xùn)工作培訓(xùn)老師必須嚴(yán)格要求，時(shí)時(shí)監(jiān)督。保證服務(wù)質(zhì)量。1、經(jīng)考核不過(guò)關(guān)，培訓(xùn)老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術(shù)加強(qiáng)重點(diǎn)，讓技師對(duì)技術(shù)一直保持高度重視。3、每天檢查回訪，對(duì)技師問(wèn)題技師的解決。
4、不斷的引進(jìn)新的優(yōu)秀保健技師，為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去，做到有方法，有耐心，有魄力，無(wú)軟肋。
(5)把營(yíng)銷(xiāo)工作堅(jiān)持貫徹執(zhí)行好:。
1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量，增加客流。
2、對(duì)迎賓的推銷(xiāo)不間斷的培訓(xùn)，刺激欲望傳授技巧，讓他們從心里重視營(yíng)銷(xiāo)理念。
(6)控制成本，爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)：
對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象必須及時(shí)處罰并通報(bào)，嚴(yán)格控制人工成本，讓每一名員工都能充實(shí)起來(lái)。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把預(yù)防工作做到最好。
以上是我的20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃，如有不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
我相信20xx年**路全體家人在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，用業(yè)績(jī)證明我們的價(jià)值。
俗話說(shuō)，居家七件事，柴米油鹽醬醋茶。身為店長(zhǎng)們亦是如此，開(kāi)門(mén)迎賓客，不敢說(shuō)十八般技藝樣樣精通，起碼也得是熟悉全活兒，習(xí)得常識(shí)。好友l姐是足浴業(yè)資深高管，曾擔(dān)任店長(zhǎng)十余年，她告訴我，管理就是對(duì)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)的分寸拿捏，身臨其境，抓主流，訂規(guī)則，勤監(jiān)督。特別是開(kāi)早會(huì)，一日之計(jì)在于晨，馬虎不得。說(shuō)得興起之時(shí)，l姐抖出了自己的管理秘笈：開(kāi)好早會(huì)的xxx一二三四五xxx。
首先是要樹(shù)立一個(gè)中心：
讓員工感動(dòng)、激動(dòng)，心動(dòng)才會(huì)沖動(dòng)。形式為內(nèi)容服務(wù)，萬(wàn)變不離其宗，有效激勵(lì)，深入人心，業(yè)績(jī)達(dá)成才是根本。xxx以前總是不講方式，機(jī)械布置工作，結(jié)果是上下兩層皮，員工口服心不服，結(jié)果自然不盡人意。xxxl姐心有悻悻地說(shuō)。
其次確定兩個(gè)基本點(diǎn)：
然后是采取三明治法：
四兩撥千斤，找到杠桿解。將欲取之，必先予之，管理工作同樣如此。要學(xué)會(huì)贊美褒揚(yáng)，針對(duì)性的行為描述，直指店員昨天的工作業(yè)績(jī);同時(shí)及時(shí)指正改進(jìn)之處，更上一層樓，再就是要百尺竿頭更進(jìn)一步，鼓勵(lì)式的提出今天努力的方向。xxx這就是一種軟著陸。xxxl姐說(shuō)，其實(shí)這正是當(dāng)前管理的趨勢(shì)，巧實(shí)力的精確體現(xiàn)。
第四是要強(qiáng)調(diào)安排四件事：
清潔、清掃、整理、整頓，日事日畢、日清日高。常規(guī)責(zé)任養(yǎng)成習(xí)慣，邊際責(zé)任強(qiáng)調(diào)在先，臨時(shí)安排講求奉獻(xiàn)，價(jià)值需求植入心間。xxx對(duì)于店員來(lái)講，我們要不斷地讓大家意識(shí)到工作的意義。從優(yōu)秀到卓越的起初，都是枯燥和機(jī)械重復(fù)，但這對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)不無(wú)裨益。xxx事實(shí)上，l姐就是這樣的一個(gè)樣人，高中畢業(yè)后進(jìn)入足浴業(yè)，浮浮沉沉二十年，千淘萬(wàn)漉雖辛苦，淘盡黃沙始見(jiàn)金。
最后是早會(huì)過(guò)程中必須提及的xxx五個(gè)一xxx：
確立一個(gè)典型，一名優(yōu)秀員工和經(jīng)典實(shí)例，從描述行為到說(shuō)明影響;進(jìn)行一個(gè)宣貫，趁熱打鐵，揭示品質(zhì)，以身垂范;發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，從重要和緊急兩個(gè)維度衡量，提出問(wèn)題并解決問(wèn)題;發(fā)布一個(gè)通知，通報(bào)相關(guān)行業(yè)當(dāng)下最新動(dòng)態(tài)，并知曉全體，具體細(xì)節(jié);總結(jié)一個(gè)點(diǎn)評(píng)，拿捏有度，恰如其分，針對(duì)改進(jìn)。xxx實(shí)際上，管理是必須做到標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。xxxl姐說(shuō)，xxx盡管以上總結(jié)都是一些日常經(jīng)驗(yàn)之談，沒(méi)有經(jīng)過(guò)精細(xì)打磨，但卻是極具實(shí)用性，自己熟悉，員工也容易接受。
管理aquo;正文足療店長(zhǎng)的六個(gè)角色核心提示：把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個(gè)人認(rèn)為足療店長(zhǎng)的角色分為6種，如果把店長(zhǎng)的角色認(rèn)知弄清楚，店長(zhǎng)的工作就會(huì)把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個(gè)人認(rèn)為足療店長(zhǎng)的角色分為6種，如果把店長(zhǎng)的角色認(rèn)知弄清楚，店長(zhǎng)的工作就會(huì)有的放矢，不走彎路。具體分為：1、管理者。店長(zhǎng)是店鋪中首要的領(lǐng)導(dǎo)者，要負(fù)責(zé)處理店內(nèi)一切大小事務(wù)，并對(duì)一些重大業(yè)務(wù)和事件(突發(fā)事件)做出決定，同時(shí)要組織店內(nèi)各種營(yíng)業(yè)活動(dòng)，完成經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。2、承擔(dān)者。與權(quán)力對(duì)應(yīng)的一定是責(zé)任，作為店長(zhǎng)要勇于承擔(dān)責(zé)任，為員工作出積極的表率，讓員工養(yǎng)成做事按流程的習(xí)慣。3、輔導(dǎo)者。店長(zhǎng)應(yīng)在各崗位上的能力突出，經(jīng)常對(duì)所屬員工進(jìn)行崗位訓(xùn)練，注重梯隊(duì)建設(shè)，激勵(lì)員工提升店鋪業(yè)績(jī)做貢獻(xiàn)。在培訓(xùn)上投入1小時(shí)，就會(huì)避免100小時(shí)的重復(fù)錯(cuò)誤。4、經(jīng)營(yíng)者。店長(zhǎng)要清楚店鋪的運(yùn)營(yíng)方向，對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)以及市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，從而明確目標(biāo)是什么以及如何達(dá)成目標(biāo)等。5、協(xié)調(diào)者。店長(zhǎng)要能很好的協(xié)調(diào)和解決店內(nèi)顧客、員工間出現(xiàn)的各種問(wèn)題，嚴(yán)以律己寬以待人，從而打造良好的工作環(huán)境和工作秩序。6、傳達(dá)者。店長(zhǎng)是連接老板和員工之間的橋梁，需要將老板的經(jīng)營(yíng)理念等傳遞給員工，也要將員工的工作困難、情緒狀態(tài)等向老板匯報(bào)，使老板與一線員工能有效溝通，分享及時(shí)。讓員工知道自己努力的方向，知道自己未來(lái)會(huì)成為什么。做好足療店鋪的店長(zhǎng)，還要注意四個(gè)問(wèn)題：1、能力。2、態(tài)度。3、責(zé)任心態(tài)。4、結(jié)果思維。一切的根源在于自己，沒(méi)有借口，沒(méi)有理由，今天你選擇了店長(zhǎng)這個(gè)職位，你就選擇了不一樣的路去接受挑戰(zhàn)。
下午在公司洗了一個(gè)腳，感覺(jué)技師手法有進(jìn)步，感謝瑛子老師!劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買(mǎi)到了，把老問(wèn)題解決了，高興!晚上和技師開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)了新項(xiàng)目收費(fèi)調(diào)整和上鐘紀(jì)律問(wèn)題;會(huì)后召集管理層對(duì)項(xiàng)目服務(wù)和收費(fèi)進(jìn)行了考核，對(duì)推銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行了講解。接下來(lái)找88項(xiàng)目技師進(jìn)行了上鐘技巧和加鐘技巧的分享;晚上確定了5名上自由班的技師，希望都能完成301個(gè)任務(wù)。對(duì)各個(gè)崗位實(shí)施了突擊檢查，各崗位紀(jì)律良好，新來(lái)的服務(wù)員狀態(tài)不錯(cuò)。今晚大家都很努力，希望能沖破預(yù)定目標(biāo)。
今天招了一個(gè)女部長(zhǎng)，兩個(gè)咨客，感覺(jué)還不錯(cuò)。本月總結(jié)：一切按計(jì)劃進(jìn)行，也許越努力就真的會(huì)越幸運(yùn)，希望四月可以紅紅火火完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，大家雄起!今日總結(jié)：與其花80%的精力去找人還不如花80%的精力去培養(yǎng)身邊的人。
足療店工作計(jì)劃訂篇三
結(jié)合本人分管職能范圍，對(duì)本崗位一年度的工作情況，特作如下總結(jié)：
項(xiàng)目申報(bào)工作是本人的工作重點(diǎn)，有始至終，精耕細(xì)作，按時(shí)完成上級(jí)各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)申報(bào)工作，重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
§、向縣科技局提交4個(gè)課題計(jì)劃：“20xx年度科技支撐”、“20xx年度江蘇省創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進(jìn)項(xiàng)目”、“國(guó)家星火計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)單位”、“宿遷市發(fā)展項(xiàng)目論談與企業(yè)對(duì)接”。
§、向縣產(chǎn)業(yè)園提交了2個(gè)課題計(jì)劃：“蘇北急需人才引進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃”和“蘇北急需人才創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃”。
§、向團(tuán)縣委提交1個(gè)課題計(jì)劃：“三農(nóng)工程項(xiàng)目申報(bào)計(jì)劃”?！臁⑾蚩h農(nóng)委提交了1個(gè)課題計(jì)劃：“產(chǎn)業(yè)化市級(jí)龍頭企業(yè)申報(bào)計(jì)劃”。
§、在縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下和公司各部門(mén)的大力配合下，成功創(chuàng)建了“江蘇省四星級(jí)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)”和“江蘇省平原林海自駕游基地”。
120xx年工作中需要改進(jìn)和調(diào)整的地方。
1、公司成立短暫，資料嚴(yán)重缺乏：
公司處于20xx年2月份剛成立，很多資料都是空白，需要新整理和組織，每個(gè)項(xiàng)目都有不同之處，也是別人所不知情的地方，需要消耗大量的時(shí)間去研究、醞釀、考證、學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，同時(shí)還要在對(duì)口部門(mén)的要求的時(shí)間范圍內(nèi)完成，所以申報(bào)工作的難度是單位一些人員不予理解的。作為申報(bào)者，首要是理解透徹項(xiàng)目申報(bào)的要點(diǎn)，保持思路清晰，圖片配搭合理，有說(shuō)服力，形象感要強(qiáng)。
2、人員、物力、組織機(jī)構(gòu)不配套：
別的單位負(fù)責(zé)項(xiàng)目申報(bào)，都是有專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)項(xiàng)資金、各個(gè)部門(mén)必須積極配合，而我們單位是80歲的老太太上陣，要啥無(wú)啥，很多情況下是與政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示好了，卻因車(chē)輛不及時(shí)而影響到工作效率和在政府眼里的信譽(yù)。有的領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)是一個(gè)沒(méi)有時(shí)間觀念的人，其實(shí)我的有苦說(shuō)不出的。
3、部門(mén)經(jīng)理態(tài)度不夠端正：
足療店工作計(jì)劃訂篇四
對(duì)于任何沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，唯有我們做足了功課，深刻的了解之后，才能給出最恰當(dāng)?shù)囊庖?jiàn)，而不是一味的瞎指揮。所以我們的美容院店長(zhǎng)在管理店內(nèi)日常時(shí)，要勤于學(xué)習(xí)，正確的分析利弊后才能對(duì)工作安排更好的實(shí)施。
在店面管理工作中，首先要做的就是建立逐級(jí)的管理制度，將美容院的各個(gè)崗位分工明細(xì)化，由上而下，真正落實(shí)事事有人管，件件都落實(shí)的原則，嚴(yán)禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容師的培訓(xùn)工作，對(duì)于美容院而言，美容師就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，她們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、服務(wù)態(tài)度都是決定著顧客消費(fèi)意向的關(guān)鍵因素。美容院電站要根據(jù)每位美容師的特性，做出針對(duì)性的培養(yǎng)，讓每一位美容師都發(fā)揮自己的潛能，各行其善。培養(yǎng)出一批敬業(yè)愛(ài)崗、高素質(zhì)、高技術(shù)的人才。最后就是要建立分明的獎(jiǎng)懲制度，不僅僅是以此來(lái)約束激勵(lì)美容師的行為，更是能營(yíng)造一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。
做為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”，為今后院店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流：經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外以下兩點(diǎn)也非常重要。
足療店工作計(jì)劃訂篇五
展望即將到來(lái)的2018年，我們充滿了希望和期待，總結(jié)2017年工作存在的不足之處，認(rèn)為在2018以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)：
一、強(qiáng)化科室職工思想建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，耐心解答問(wèn)題，詳細(xì)詢問(wèn)病史，全面仔細(xì)檢查，力求正確診斷，治療處置得力，必要時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診治。
二、加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)療文書(shū)規(guī)范和管理，根據(jù)理法方藥的原則，認(rèn)真及時(shí)書(shū)寫(xiě)中醫(yī)門(mén)診病歷，病歷記載完整，準(zhǔn)確，整潔，要簽全名，并詳細(xì)向病人交代病情及注意事項(xiàng)。
三、提高中醫(yī)服務(wù)能力建設(shè)，開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)成本低，療效高，簡(jiǎn)便易行，適宜農(nóng)村使用的適宜技術(shù)進(jìn)行推廣和應(yīng)用，比如針灸，推拿，拔罐，刮痧，中藥貼敷，神燈紅外線照射等，充分發(fā)揮中醫(yī)藥綜合治療手段以及簡(jiǎn)便廉價(jià)的優(yōu)勢(shì)和作用，以滿足病人的醫(yī)療需求。建義開(kāi)展針灸推拿科，一方面可提高單位業(yè)務(wù)量，另一方面方便轄區(qū)群眾就醫(yī)，人員方面可選派我科室工作人員進(jìn)修或招聘此專(zhuān)業(yè)人才來(lái)我院開(kāi)展。
四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平，科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，建議選派人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，建議訂購(gòu)相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志，使我們能接觸到前沿，規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療臨床知識(shí)，以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項(xiàng)目上的理論知識(shí)，提高診療水平。
五、加強(qiáng)中藥房的中藥飲片質(zhì)量管理，嚴(yán)格規(guī)范中藥品進(jìn)貨渠道，健全藥品收貨入庫(kù)體制，明確崗位職責(zé)，實(shí)行貴重，毒麻藥品專(zhuān)人管理，重點(diǎn)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁假冒，偽劣藥品入庫(kù)，杜絕藥品過(guò)期，無(wú)效，霉?fàn)€，變質(zhì)的發(fā)生。
我院中醫(yī)科還處于發(fā)展期，需要勤奮，正直，積極向上，不畏困難，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展作出力所能及的貢獻(xiàn)！
足療店工作計(jì)劃訂篇六
也許你是第一次進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，如何才能做好一位店長(zhǎng)呢？我們從以下幾個(gè)方面來(lái)看看。
1、人事管理。
我們說(shuō)，人是最大的資本。沒(méi)有人什么都做不好。這是重中之重。
（1）：建立完整的人事檔案。店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)本店人員的檔案了如指掌，尊重每一個(gè)員工的信仰、生活習(xí)俗等。
（2）：做好員工培訓(xùn)工作。把員工培訓(xùn)作為一種福利待遇真正的落實(shí)到日常工作當(dāng)中，教給員工工作技能、管理知識(shí)，提升員工的綜合工作能力，提高他們?cè)诠ぷ髦械募で楹褪繗?。在平時(shí)的工作中，多關(guān)心員工，多跟員工溝通。
（3）：建立和諧的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)建平臺(tái)以促進(jìn)員工相互之間的交流和溝通，從而減少員工相互之間的矛盾關(guān)系，達(dá)到和睦相處，親如家人的效果。當(dāng)我們的員工彼此之間有了友愛(ài)，像家人一般的彼此愛(ài)護(hù)和體諒對(duì)方，那么他們就會(huì)愛(ài)門(mén)店、愛(ài)企業(yè)。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
個(gè)人再優(yōu)秀，做出來(lái)的成績(jī)也會(huì)是有限的，只有充分的開(kāi)發(fā)了團(tuán)隊(duì)的力量，那么才能夠做出更大、更優(yōu)異的成績(jī)。
（1）：建立核心骨干員工。在門(mén)店，樹(shù)立以店長(zhǎng)為管理核心，其他管理人員服從和配合店長(zhǎng)的日常工作安排，齊心協(xié)力的完成門(mén)店的管理目標(biāo)，店長(zhǎng)則應(yīng)該為其他被管理者創(chuàng)造一個(gè)舒適、開(kāi)心的工作環(huán)境。
（2）：門(mén)店管理層的分工建設(shè)。門(mén)店設(shè)立管理人員與總部相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工作對(duì)接。各個(gè)管理人員負(fù)責(zé)自己所對(duì)接的工作，店長(zhǎng)對(duì)各工作進(jìn)行跟蹤檢查，保證工作完成的時(shí)效性和質(zhì)量。
1/。
2（3）：制定工作目標(biāo)。根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，門(mén)店管理人員對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行量化管理和目標(biāo)管理。
3、會(huì)議管理。
（1）：良好的個(gè)人綜合素質(zhì)。作為門(mén)店的領(lǐng)導(dǎo)者，要有抗壓能力，其言行舉止都可以左右門(mén)店一切員工的行為和狀態(tài)，因此，店長(zhǎng)每天應(yīng)該保持飽滿的工作激情。
（2）：良好的執(zhí)行力。在門(mén)店管理中，很多時(shí)候員工并不在意我們到底說(shuō)了什么，而是看我們到底做了什么。因此，作為店長(zhǎng)，想要得到一個(gè)很有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，那么自己首先要做到言必行、行必果，自身要有良好的執(zhí)行能力，且能夠積極、主動(dòng)的去帶動(dòng)下屬員工，才能夠擁有一支有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
（3）：良好的心態(tài)。作為店長(zhǎng)，應(yīng)該具備良好的心態(tài)，具備超強(qiáng)的抗壓能力，因?yàn)槲覀冊(cè)谌粘９ぷ髦须S時(shí)都有可能受到委屈，也隨時(shí)都會(huì)面臨著超強(qiáng)的工作壓力，如果我們不具備良好的心態(tài)和超強(qiáng)的抗壓能力，那么我們則難以完成工作任務(wù)。
（4）：注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成??！管理的好壞，很多工作都是從細(xì)節(jié)下手。在平日營(yíng)運(yùn)中的一些細(xì)節(jié)工作，把每一件小事情都當(dāng)做大事情來(lái)認(rèn)真做，日積月累，成績(jī)自然就會(huì)出來(lái)。
更多精彩內(nèi)容就在《足療店經(jīng)營(yíng)方略》。
（5）：提高自身影響力。在日常管理中我們要注重自身影響力的提升，來(lái)影響門(mén)店一切員工的行為、態(tài)度和信念，達(dá)到“上下同欲”的管理效果，藉此提高門(mén)店的工作效率和保障穩(wěn)定的人員。
（6）：抓基礎(chǔ)，看效益。內(nèi)功好不好，決定了你效益好不好。我們?cè)谥匾暬A(chǔ)建設(shè)的同時(shí)也要關(guān)注門(mén)店的經(jīng)濟(jì)，要懂得怎樣開(kāi)源節(jié)流，懂得如何開(kāi)發(fā)我們的消費(fèi)市場(chǎng)和維護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)。
2/2。
足療店工作計(jì)劃訂篇七
身份證號(hào)：
電話：
乙方(承包人)：
身份證號(hào)：
電話：
乙方(承包人)：
身份證號(hào)：
電話：
經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就乙方承包經(jīng)營(yíng)甲方的天道足浴中心相關(guān)事宜達(dá)成一致，并簽訂本協(xié)議書(shū)，以玆雙方共同遵守執(zhí)行。
甲方將位于西安市趙圍東路3號(hào)蝸牛商務(wù)酒店五層，共計(jì)650平方米的天道足浴承包給乙方經(jīng)營(yíng)，乙方根據(jù)本協(xié)議書(shū)約定享有經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和承包收益權(quán)。
乙方承包經(jīng)營(yíng)期間，實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)、自主用工，甲方不得無(wú)故干預(yù)乙方正常經(jīng)營(yíng)。
承包期限為年，即從年月日起至年月日止。實(shí)際承包期限自甲方移交之日起算(以雙方簽署的交接書(shū)為準(zhǔn))。
1、乙方承包經(jīng)營(yíng)的年承包金為_(kāi)_____元，交納方式如下：。
2、乙方承包經(jīng)營(yíng)期間因經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的水電費(fèi)、垃圾費(fèi)、電梯費(fèi)、運(yùn)營(yíng)維修費(fèi)及稅務(wù)費(fèi)用均由乙方承擔(dān)，物品自然損毀更換費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
1、甲方于辦理經(jīng)營(yíng)權(quán)交接之日將足浴中心經(jīng)營(yíng)所需的各種證照副本及復(fù)印件交給乙方，甲方必須保證其所有證照合法有效，符合足浴業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的法律、法規(guī)規(guī)定。證照清單詳見(jiàn)附件。
2、上述證照副本乙方經(jīng)營(yíng)期間由乙方保管，證照的年檢工作及相關(guān)費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)，乙方提供必要的協(xié)助。乙方應(yīng)在本協(xié)議書(shū)解除或終止之日將有效證照副本全部移交給甲方。
2、乙方應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)足浴中心的房屋及設(shè)備設(shè)施，不得故意損毀。因員工的福利、勞保問(wèn)題及經(jīng)營(yíng)對(duì)外所產(chǎn)生的糾紛均與甲方無(wú)關(guān)。
3、甲方必須提供正常經(jīng)營(yíng)所需的水電、附屬設(shè)施設(shè)備、線路圖及各種證照，因甲方原因造成乙方無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)給乙方造成的全部損失，并及時(shí)予以解決以滿足正常經(jīng)營(yíng)需要為止。
4、本協(xié)議簽訂后態(tài)，能夠滿足乙方正常承包經(jīng)營(yíng)需要的情況下辦理經(jīng)營(yíng)權(quán)移交手續(xù)。
5、本協(xié)議期滿后，在同等條件下，乙方有優(yōu)先承包經(jīng)營(yíng)權(quán)。協(xié)議終止或解除后原有設(shè)備及設(shè)施歸甲方所有，乙方經(jīng)營(yíng)期間正常使用設(shè)施設(shè)備而造成的自然損失，乙方不予賠償(甲方的設(shè)施設(shè)備詳見(jiàn)清單)，乙方添置的設(shè)備設(shè)施歸乙方所有，但甲方可折價(jià)取得乙方的附加設(shè)備設(shè)施或附著物。
6、乙方在正常經(jīng)營(yíng)期間，因乙方經(jīng)營(yíng)適用設(shè)施設(shè)備不當(dāng)或因乙方所屬人員過(guò)錯(cuò)而造成甲方的足浴中心遭受損毀或滅失，由乙方進(jìn)行賠償，因不可抗力造成的損失除外。
1、雙方應(yīng)當(dāng)全面履行本協(xié)議書(shū)約定，任何一方違約的，均應(yīng)向守約方承擔(dān)違約金(但因不可抗力造成的違約除外)；若違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，還應(yīng)當(dāng)賠償守約方的損失。
2、一方違約的，守約方有權(quán)提前解除或終止本協(xié)議書(shū)的履行。
協(xié)議書(shū)中如有未盡事宜或經(jīng)雙方協(xié)商變更原條款的，雙方應(yīng)共同協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議書(shū)具有同等的法律效力。
本協(xié)議書(shū)履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商；若未能協(xié)商一致，則任何一方均有權(quán)向該經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目所在地(西安市未央?yún)^(qū))有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字后生效；本協(xié)議共一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，其具有同等的法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
足療店工作計(jì)劃訂篇八
1.著裝整齊，禮貌待客，不斷提高本崗位的業(yè)務(wù)技能。
2.認(rèn)真和員工搞好關(guān)系，積極配合員工送單，防止跑單。
3.認(rèn)真搞好衛(wèi)生，分擔(dān)區(qū)及休息室的衛(wèi)生清理工作。
4.不向客人索要物品，引起客人的不滿情緒。
5.不準(zhǔn)與客人發(fā)生口角，無(wú)法解決應(yīng)找領(lǐng)班或經(jīng)理協(xié)調(diào)。
6.工作時(shí)首先向客人問(wèn)候，使用文明的禮貌用語(yǔ)，不許以任何理由私自外出，縮短工作時(shí)間。
7.不許遲到、早退，無(wú)故請(qǐng)假。在休息室里不能大聲喧嘩。
足療店工作計(jì)劃訂篇九
足療是一種養(yǎng)生方式，足療是近些年隨著人們健康與保健意識(shí)的增強(qiáng)而出現(xiàn)的_新詞_。今天給大家?guī)?lái)了足療店經(jīng)理工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
回首過(guò)去的20xx年，心里有不少的感慨，也有不少的酸楚。有哭有笑，有。
酸有甜，這才是人生。20xxx年也是我在****足浴的第三個(gè)年頭，雖然有些坎坷，但工作還是要繼續(xù)，那顆火熱的心還在燃燒。****足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分，它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風(fēng)雨，錘煉自己。我相信終有一天我會(huì)乘著天足這艘巨輪到達(dá)成功的彼岸，迎接我生命最美的太陽(yáng)。20xx年我在****足浴的工作主要在**路，由于工作的調(diào)動(dòng)，七月份來(lái)到七一路任職店長(zhǎng)。在這半年的時(shí)間里完全按照總部的各項(xiàng)指示方針開(kāi)展工作，努力提高業(yè)績(jī)，證明存在價(jià)值。通過(guò)認(rèn)真的反思和總結(jié)，結(jié)合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。以下是詳細(xì)內(nèi)容：
一.20xxx5年管理工作中存在的不足：
1.管理團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律意識(shí)，目標(biāo)意識(shí)不是太強(qiáng)：
作為自身來(lái)說(shuō)，對(duì)自己的要求不是太嚴(yán)格太過(guò)放松，導(dǎo)致管理人員沒(méi)有緊迫感，沒(méi)有危機(jī)意識(shí)，沒(méi)有最大限度的投入到工作中去，凡事盡力而為，并沒(méi)有做到全力以赴。
2.管理人員的執(zhí)行力太弱，日常管理制度執(zhí)行不堅(jiān)決：反思管理工作效率一直沒(méi)有提高?原因就是執(zhí)行力不強(qiáng)，安排的沒(méi)有做到第一時(shí)間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。3.迎賓團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律意識(shí)業(yè)務(wù)能力有很大的缺陷。
4.前廳的培訓(xùn)不夠正規(guī)，服務(wù)員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有做到專(zhuān)業(yè)服務(wù)，服務(wù)理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細(xì)致，定期培訓(xùn)工作不夠堅(jiān)持。技術(shù)為本，服務(wù)至上。技術(shù)手法是贏得客戶滿意的最重要的一個(gè)條件，從技師學(xué)員開(kāi)始必須嚴(yán)格要求，定期開(kāi)展技術(shù)手法加強(qiáng)練習(xí)活動(dòng)。讓每個(gè)技師從心里重視技術(shù)。
6.對(duì)后勤的管理，成本控制方面經(jīng)驗(yàn)不足，有些地方?jīng)]有第一時(shí)間有效的做出調(diào)整，導(dǎo)致成本流失。
二.20xx年**路數(shù)據(jù)目標(biāo)：總營(yíng)業(yè)收入：840萬(wàn)70萬(wàn)/月總會(huì)存：720萬(wàn)60萬(wàn)/月總凈增長(zhǎng)：36萬(wàn)3萬(wàn)/月總客流：36000個(gè)3000個(gè)/月總鐘數(shù)：43200個(gè)3600個(gè)/月保健比例：60%總利潤(rùn)：120萬(wàn)四.20xx年**路店管理目標(biāo)：1.各崗位人員配臵情況：
店長(zhǎng)：1人店助：1人技師部主管兼培訓(xùn)老師：1人前廳主管:1人。
前廳督導(dǎo)：2人行政：1人采購(gòu)：1人庫(kù)管：1人出納：1人財(cái)務(wù)：1人廚師：3人搓澡工：1人迎賓：6人收銀：4人服務(wù)員：10人保潔工：7人技師:45人(目前38人，還需招聘6人)年主要管理工作:。
(1)強(qiáng)化整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣，以身作則，為所有的管理人員做好一個(gè)表率。對(duì)安排的事情及時(shí)的檢查并講評(píng)，讓每個(gè)管理人員養(yǎng)成雷厲風(fēng)行，執(zhí)行有力的作風(fēng)。不斷的給其壓力，定其目標(biāo)，讓其有緊迫感，危機(jī)感。定期的開(kāi)展一些活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。(2)規(guī)范前廳的培訓(xùn)工作：前廳的每一名入職人員必須進(jìn)行三天的崗前培訓(xùn)(行政負(fù)責(zé))。四天的崗位技能培訓(xùn)，經(jīng)考核后方能上崗，品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對(duì)各崗位的服務(wù)人員進(jìn)行崗位技能，服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn)。前廳主管制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。店助嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
(3)提高基層管理人員的管理能力：管理工作能否取得成效，上級(jí)的指示執(zhí)行的是否有力，員工的工作態(tài)度是否激情，跟基層管理人員有很大的關(guān)系。讓督導(dǎo)不要僅限與帶一個(gè)班、點(diǎn)個(gè)名，檢查個(gè)衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來(lái)，多處理一些問(wèn)題，多協(xié)調(diào)一些工作，多豐富一些管理經(jīng)驗(yàn)。更好的起到管理的作用。(4)技師部培訓(xùn)，管理必須全面升級(jí)：
新進(jìn)技師的培訓(xùn)工作培訓(xùn)老師必須嚴(yán)格要求，時(shí)時(shí)監(jiān)督。保證服務(wù)質(zhì)量。1、經(jīng)考核不過(guò)關(guān)，培訓(xùn)老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術(shù)加強(qiáng)重點(diǎn)，讓技師對(duì)技術(shù)一直保持高度重視。3、每天檢查回訪，對(duì)技師問(wèn)題技師的解決。
4、不斷的引進(jìn)新的優(yōu)秀保健技師，為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去，做到有方法，有耐心，有魄力，無(wú)軟肋。
(5)把營(yíng)銷(xiāo)工作堅(jiān)持貫徹執(zhí)行好:。
1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量，增加客流。
2、對(duì)迎賓的推銷(xiāo)不間斷的培訓(xùn)，刺激欲望傳授技巧，讓他們從心里重視營(yíng)銷(xiāo)理念。
(6)控制成本，爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)：
對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象必須及時(shí)處罰并通報(bào)，嚴(yán)格控制人工成本，讓每一名員工都能充實(shí)起來(lái)。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把預(yù)防工作做到最好。
以上是我的20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃，如有不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
我相信20xx年**路全體家人在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，用業(yè)績(jī)證明我們的價(jià)值。
俗話說(shuō)，居家七件事，柴米油鹽醬醋茶。身為店長(zhǎng)們亦是如此，開(kāi)門(mén)迎賓客，不敢說(shuō)十八般技藝樣樣精通，起碼也得是熟悉全活兒，習(xí)得常識(shí)。好友l姐是足浴業(yè)資深高管，曾擔(dān)任店長(zhǎng)十余年，她告訴我，管理就是對(duì)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)的分寸拿捏，身臨其境，抓主流，訂規(guī)則，勤監(jiān)督。特別是開(kāi)早會(huì)，一日之計(jì)在于晨，馬虎不得。說(shuō)得興起之時(shí)，l姐抖出了自己的管理秘笈：開(kāi)好早會(huì)的_一二三四五_。
首先是要樹(shù)立一個(gè)中心：
讓員工感動(dòng)、激動(dòng)，心動(dòng)才會(huì)沖動(dòng)。形式為內(nèi)容服務(wù)，萬(wàn)變不離其宗，有效激勵(lì)，深入人心，業(yè)績(jī)達(dá)成才是根本。_以前總是不講方式，機(jī)械布置工作，結(jié)果是上下兩層皮，員工口服心不服，結(jié)果自然不盡人意。_l姐心有悻悻地說(shuō)。
其次確定兩個(gè)基本點(diǎn)：
然后是采取三明治法：
四兩撥千斤，找到杠桿解。將欲取之，必先予之，管理工作同樣如此。要學(xué)會(huì)贊美褒揚(yáng)，針對(duì)性的行為描述，直指店員昨天的工作業(yè)績(jī);同時(shí)及時(shí)指正改進(jìn)之處，更上一層樓，再就是要百尺竿頭更進(jìn)一步，鼓勵(lì)式的提出今天努力的方向。_這就是一種軟著陸。_l姐說(shuō)，其實(shí)這正是當(dāng)前管理的趨勢(shì)，巧實(shí)力的精確體現(xiàn)。
第四是要強(qiáng)調(diào)安排四件事：
清潔、清掃、整理、整頓，日事日畢、日清日高。常規(guī)責(zé)任養(yǎng)成習(xí)慣，邊際責(zé)任強(qiáng)調(diào)在先，臨時(shí)安排講求奉獻(xiàn)，價(jià)值需求植入心間。_對(duì)于店員來(lái)講，我們要不斷地讓大家意識(shí)到工作的意義。從優(yōu)秀到卓越的起初，都是枯燥和機(jī)械重復(fù)，但這對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)不無(wú)裨益。_事實(shí)上，l姐就是這樣的一個(gè)樣人，高中畢業(yè)后進(jìn)入足浴業(yè)，浮浮沉沉二十年，千淘萬(wàn)漉雖辛苦，淘盡黃沙始見(jiàn)金。
最后是早會(huì)過(guò)程中必須提及的_五個(gè)一_：
確立一個(gè)典型，一名優(yōu)秀員工和經(jīng)典實(shí)例，從描述行為到說(shuō)明影響;進(jìn)行一個(gè)宣貫，趁熱打鐵，揭示品質(zhì)，以身垂范;發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，從重要和緊急兩個(gè)維度衡量，提出問(wèn)題并解決問(wèn)題;發(fā)布一個(gè)通知，通報(bào)相關(guān)行業(yè)當(dāng)下最新動(dòng)態(tài)，并知曉全體，具體細(xì)節(jié);總結(jié)一個(gè)點(diǎn)評(píng)，拿捏有度，恰如其分，針對(duì)改進(jìn)。_實(shí)際上，管理是必須做到標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。_l姐說(shuō)，_盡管以上總結(jié)都是一些日常經(jīng)驗(yàn)之談，沒(méi)有經(jīng)過(guò)精細(xì)打磨，但卻是極具實(shí)用性，自己熟悉，員工也容易接受。
管理aquo;正文足療店長(zhǎng)的六個(gè)角色核心提示：把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個(gè)人認(rèn)為足療店長(zhǎng)的角色分為6種，如果把店長(zhǎng)的角色認(rèn)知弄清楚，店長(zhǎng)的工作就會(huì)把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個(gè)人認(rèn)為足療店長(zhǎng)的角色分為6種，如果把店長(zhǎng)的角色認(rèn)知弄清楚，店長(zhǎng)的工作就會(huì)有的放矢，不走彎路。具體分為：1、管理者。店長(zhǎng)是店鋪中首要的領(lǐng)導(dǎo)者，要負(fù)責(zé)處理店內(nèi)一切大小事務(wù)，并對(duì)一些重大業(yè)務(wù)和事件(突發(fā)事件)做出決定，同時(shí)要組織店內(nèi)各種營(yíng)業(yè)活動(dòng)，完成經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。2、承擔(dān)者。與權(quán)力對(duì)應(yīng)的一定是責(zé)任，作為店長(zhǎng)要勇于承擔(dān)責(zé)任，為員工作出積極的表率，讓員工養(yǎng)成做事按流程的習(xí)慣。3、輔導(dǎo)者。店長(zhǎng)應(yīng)在各崗位上的能力突出，經(jīng)常對(duì)所屬員工進(jìn)行崗位訓(xùn)練，注重梯隊(duì)建設(shè)，激勵(lì)員工提升店鋪業(yè)績(jī)做貢獻(xiàn)。在培訓(xùn)上投入1小時(shí)，就會(huì)避免100小時(shí)的重復(fù)錯(cuò)誤。4、經(jīng)營(yíng)者。店長(zhǎng)要清楚店鋪的運(yùn)營(yíng)方向，對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)以及市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，從而明確目標(biāo)是什么以及如何達(dá)成目標(biāo)等。5、協(xié)調(diào)者。店長(zhǎng)要能很好的協(xié)調(diào)和解決店內(nèi)顧客、員工間出現(xiàn)的各種問(wèn)題，嚴(yán)以律己寬以待人，從而打造良好的工作環(huán)境和工作秩序。6、傳達(dá)者。店長(zhǎng)是連接老板和員工之間的橋梁，需要將老板的經(jīng)營(yíng)理念等傳遞給員工，也要將員工的工作困難、情緒狀態(tài)等向老板匯報(bào)，使老板與一線員工能有效溝通，分享及時(shí)。讓員工知道自己努力的方向，知道自己未來(lái)會(huì)成為什么。做好足療店鋪的店長(zhǎng)，還要注意四個(gè)問(wèn)題：1、能力。2、態(tài)度。3、責(zé)任心態(tài)。4、結(jié)果思維。一切的根源在于自己，沒(méi)有借口，沒(méi)有理由，今天你選擇了店長(zhǎng)這個(gè)職位，你就選擇了不一樣的路去接受挑戰(zhàn)。
下午在公司洗了一個(gè)腳，感覺(jué)技師手法有進(jìn)步，感謝瑛子老師!劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買(mǎi)到了，把老問(wèn)題解決了，高興!晚上和技師開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)了新項(xiàng)目收費(fèi)調(diào)整和上鐘紀(jì)律問(wèn)題;會(huì)后召集管理層對(duì)項(xiàng)目服務(wù)和收費(fèi)進(jìn)行了考核，對(duì)推銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行了講解。接下來(lái)找88項(xiàng)目技師進(jìn)行了上鐘技巧和加鐘技巧的分享;晚上確定了5名上自由班的技師，希望都能完成301個(gè)任務(wù)。對(duì)各個(gè)崗位實(shí)施了突擊檢查，各崗位紀(jì)律良好，新來(lái)的服務(wù)員狀態(tài)不錯(cuò)。今晚大家都很努力，希望能沖破預(yù)定目標(biāo)。
今天招了一個(gè)女部長(zhǎng)，兩個(gè)咨客，感覺(jué)還不錯(cuò)。本月總結(jié)：一切按計(jì)劃進(jìn)行，也許越努力就真的會(huì)越幸運(yùn)，希望四月可以紅紅火火完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，大家雄起!今日總結(jié)：與其花80%的精力去找人還不如花80%的精力去培養(yǎng)身邊的人。
足療店工作計(jì)劃訂篇十
4、制定公司的具體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
8、組建管理團(tuán)隊(duì)恰當(dāng)授權(quán)實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作。財(cái)務(wù)部經(jīng)理的工作職責(zé)。
1、直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、組織公司的經(jīng)濟(jì)核算組織編制和審核會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時(shí)組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算和決算。
3、審查各項(xiàng)開(kāi)支、合理掌握成本與費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4、審查各部各店開(kāi)支計(jì)劃并報(bào)總經(jīng)理審批。
1、制定并執(zhí)行公司的人力資源規(guī)劃。
8、組織與督導(dǎo)各部各店實(shí)施工作計(jì)劃與日常人事管理工作。
9、負(fù)責(zé)職員的薪資管理、發(fā)放與控制審核各部各店送到的考勤資料核發(fā)員工的津貼費(fèi)用。
6、協(xié)助公司抓好各分店設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)。
1、帶領(lǐng)下屬崗位工作人員做好各自崗位工作言傳身教建立相應(yīng)責(zé)任區(qū)域或相應(yīng)工作分工。
2、培訓(xùn)加強(qiáng)服務(wù)接待人員的工作質(zhì)量努力優(yōu)化服務(wù)程序和服務(wù)崗位分工。3、對(duì)相應(yīng)工作人員的服務(wù)流程進(jìn)行考核對(duì)不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行再培訓(xùn)。
4、配合后勤部門(mén)檢查相應(yīng)工作做好設(shè)施破損記錄和耗損物品少缺記錄并申報(bào)。5、做好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)工作檢查及時(shí)調(diào)派相應(yīng)崗位職員確保正常服務(wù)質(zhì)量。6、建立相應(yīng)客戶檔案、培教職員熟記賓客姓氏為下次對(duì)客服務(wù)提供方便以促進(jìn)賓客親切感。
8、及時(shí)制止和杜絕賓客的不滿情緒或無(wú)理取鬧將矛盾控制在萌芽狀態(tài)。9、加強(qiáng)相應(yīng)職員安全意識(shí)組織實(shí)施防火防盜培訓(xùn)。
10、配合其它部門(mén)和上級(jí)管理人員工作各自分工相互協(xié)助努力提高整體工作效率。
技術(shù)督導(dǎo)崗位職責(zé)。
1、嚴(yán)格按照公司制度要求自己以身作責(zé)引導(dǎo)技師隊(duì)伍。2、與公司保持高度一致絕對(duì)服從公司指令。
3、接到公司或上級(jí)任務(wù)努力完成并及時(shí)反饋任務(wù)完成情況。4、定期組織技師開(kāi)展技能交流與培訓(xùn)努力提高團(tuán)體技師業(yè)務(wù)技能。
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)行為并及時(shí)與相應(yīng)技師溝通引導(dǎo)其改正錯(cuò)誤。6、對(duì)技師關(guān)愛(ài)有佳尊重技師個(gè)人理想對(duì)技師的質(zhì)疑第一時(shí)間給予答復(fù)。如第一時(shí)間不能答復(fù)時(shí)明確給予答復(fù)準(zhǔn)確時(shí)間并及時(shí)與相應(yīng)管理人員探討得出答復(fù)結(jié)果。7、對(duì)現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估可根據(jù)公司相應(yīng)制度給予獎(jiǎng)懲。
8、對(duì)相應(yīng)技師落實(shí)慣徹公司指令不滿和拒不服從的技師及時(shí)向所在店經(jīng)理和技術(shù)部反饋事實(shí)信息尋求解決方法。
9、技師獎(jiǎng)懲以口頭、書(shū)面、商議金額逐漸升級(jí)處理。
10、技術(shù)督導(dǎo)職責(zé)與工作直接向所在店面經(jīng)理和技術(shù)部負(fù)責(zé)。
11、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時(shí)要及時(shí)反饋信息并提出相應(yīng)處理意見(jiàn)上報(bào)給所在地經(jīng)理和技術(shù)部。
12、要寬容包涵他人意見(jiàn)與建議異中求同達(dá)成相應(yīng)共識(shí)。
13、技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準(zhǔn)刻苦鉆研努力提高個(gè)人修養(yǎng)與管理能力。
1、嚴(yán)格按照公司制度要求自己以身作責(zé)引導(dǎo)技師隊(duì)伍。
2、與公司保持高度一致絕對(duì)服從公司指令。
3、努力完成公司或上級(jí)下達(dá)的任務(wù)并及時(shí)反饋任務(wù)完成情況。
4、配合技術(shù)督導(dǎo)定期組織技師開(kāi)展技能交流與培訓(xùn)努力提高技師團(tuán)體的業(yè)務(wù)技能水平。
5、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)現(xiàn)象并協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)及時(shí)與相應(yīng)技師溝通引導(dǎo)其改正錯(cuò)誤。
6、對(duì)技師關(guān)愛(ài)有佳尊重技師個(gè)人理想對(duì)技師的質(zhì)疑第一時(shí)間給予答復(fù)如第一時(shí)間不能答復(fù)則應(yīng)明確給予答復(fù)時(shí)間并及時(shí)向上級(jí)技術(shù)督導(dǎo)請(qǐng)示答復(fù)結(jié)果。
7、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對(duì)現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)予以評(píng)定。
8、見(jiàn)習(xí)技術(shù)督導(dǎo)工作直接向技術(shù)督導(dǎo)負(fù)責(zé)屬技術(shù)部和所在店面雙重管轄。9、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時(shí)要及時(shí)反饋信息并提出相應(yīng)處理意見(jiàn)。10、要善于寬容包函他人意見(jiàn)與建議異中求同。
11、見(jiàn)習(xí)技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準(zhǔn)刻苦鉆研努力提高個(gè)人修養(yǎng)與管理能力。
12、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)負(fù)責(zé)所在店面技師崗前培訓(xùn)。
13、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對(duì)賓客投訴的技師進(jìn)行培訓(xùn)與溝通。14、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新型技術(shù)項(xiàng)目或手法對(duì)可利用項(xiàng)目要經(jīng)證實(shí)后向技術(shù)部提交相應(yīng)項(xiàng)目流程和項(xiàng)目可行性分析報(bào)告以幫助公司開(kāi)拓業(yè)務(wù)。
15、時(shí)刻關(guān)注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師包括非本公司技師幫助所在店面或技術(shù)部流入或引薦優(yōu)秀技師提升公司技術(shù)水平。
2、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的考勤與考核3、負(fù)責(zé)實(shí)施公司制定的規(guī)章與制度。
4、負(fù)責(zé)處理客人日常投訴5、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常事務(wù)的處理。
1、根據(jù)消費(fèi)單進(jìn)行收銀核算確定收費(fèi)金額收取相應(yīng)費(fèi)用做好各種消費(fèi)卡的登記、核算、保管工作。
2、收款和找零必須通過(guò)言語(yǔ)核實(shí)做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、對(duì)消費(fèi)賓客的咨詢要耐心準(zhǔn)確的回答對(duì)過(guò)份要求的賓客要及時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
4、做好貨幣的真?zhèn)舞b定出現(xiàn)偽幣買(mǎi)單的應(yīng)委婉拒絕。5、精確無(wú)誤的做好當(dāng)天的財(cái)務(wù)報(bào)表。
6、做好相應(yīng)財(cái)務(wù)保密工作不向無(wú)關(guān)人員透露工作信息。7、一切非正當(dāng)工作原因的職員一律提示非請(qǐng)勿入收銀臺(tái)。
足療店工作計(jì)劃訂篇十一
呈：總經(jīng)辦。
批準(zhǔn)后方可生效，3天以上提前一星期申請(qǐng)，經(jīng)理級(jí)批準(zhǔn)方可生效，違者作曠工處理。
工去其它崗位或洗手間要知會(huì)部長(zhǎng)同事，并在規(guī)定時(shí)間回崗。4.上班按公司標(biāo)準(zhǔn)著裝，違者罰款20元。
5.面部，手部潔凈，頭發(fā)整齊上班化淡妝，不得濃妝艷抹，不得佩戴異行飾物，不留長(zhǎng)指。
甲，不噴刺鼻香水，上班不得喝酒，不準(zhǔn)吃有異味食物如（大蒜）等。
6.上班時(shí)間要佩戴工牌于左上胸位置，破壞工牌及時(shí)到人事部換領(lǐng)，在進(jìn)入服務(wù)區(qū)域之前。
要先檢查儀表，不符合要求者不得進(jìn)入公司服務(wù)區(qū)。為客人服務(wù)時(shí)應(yīng)有微笑，且表現(xiàn)出熱情大方，做到精神振奮，情緒飽滿，不準(zhǔn)流露出厭煩，冷淡，緊張的表情，更不能帶私人情緒。迎客要30度鞠躬，并致禮貌用語(yǔ)如（晚上好，愛(ài)琴海歡迎您）等。
7.上班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事，飲水也要在客人看不到時(shí)進(jìn)行，不準(zhǔn)當(dāng)眾梳頭、修指。
甲；不得敲桌子或任何物品。上班時(shí)間不準(zhǔn)帶手機(jī)違者罰款50元/次。
8.說(shuō)話（對(duì)客人、同事）要自然清晰，不講粗話，不準(zhǔn)使用不禮貌的語(yǔ)言，不準(zhǔn)與任何人大聲談笑，聚集私論客人閑話，說(shuō)話注意禮貌，并注意雙眼望著客人，恰當(dāng)稱呼客人的姓氏，多用禮貌用語(yǔ)“請(qǐng)”、“您好”、“多謝”、等。
9.早班咨客必須于9：50之前到崗位，搞好衛(wèi)生，準(zhǔn)備好訂房登記表、推銷(xiāo)登記表等物。
品，并在交班本上做好記錄，并詳細(xì)登記，仔細(xì)閱讀交班本。
回答，直到客人滿意為止，并技巧推銷(xiāo)本公司其它營(yíng)業(yè)消費(fèi)。
11.到大堂上坐的客人，三分鐘之內(nèi)送上茶水，大堂服務(wù)、衛(wèi)生由咨客負(fù)責(zé)，耐心詢問(wèn)客。
人，對(duì)有特殊要求的客人要盡量滿足，自己不能滿足客人需要時(shí)，應(yīng)立即通知上司。在大堂等房間的客人，咨客應(yīng)按訂房或到順序與部長(zhǎng)隨時(shí)聯(lián)系房間，以免客人等得太久。
錄表、對(duì)講機(jī)）交到前臺(tái)。
準(zhǔn)頂撞上司，可先執(zhí)行后上訴。
理客人遺留物品，而應(yīng)上交上司。
15.咨客要準(zhǔn)時(shí)參加每日班前培訓(xùn)，每周工作培訓(xùn)，當(dāng)班者，病休者除處，不得缺席。
意的除外。
17.對(duì)工作要有責(zé)任心，投入感，能為客人提供妥善、周到、主動(dòng)熱情的服務(wù)。
18.熟悉公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)及各種服務(wù)設(shè)施，保證快速回答客人。19.熟記?？托帐霞耙话銗?ài)好，盡量與客人建立良好關(guān)系。
20.同事之間相互幫助，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神隨時(shí)配合好其他工作人員的工作。
25.如營(yíng)銷(xiāo)主任帶別人訂房后，咨客有權(quán)利詢問(wèn)該營(yíng)銷(xiāo)主任。
除此之外，還要遵守公司其它規(guī)定及員工手冊(cè)中的規(guī)章制度等，提高自身的素質(zhì)。
以上建議是否可行？敬請(qǐng)批示！
發(fā)文審批董事會(huì)。
沐足部經(jīng)理/彭世明先生總經(jīng)理/喻成利先生。
抄呈：
抄送：
咨客崗位職責(zé)。
表彰與處罰。
3.嚴(yán)禁和其他部門(mén)拉幫結(jié)派,存在非正當(dāng)關(guān)。
系.4.了解營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,做好本區(qū)域的環(huán)。
境衛(wèi)生和物品的擺設(shè).5.站位姿勢(shì)標(biāo)準(zhǔn),不得靠墻,不準(zhǔn)趴在前臺(tái)與。
其他人員閑聊.6.了解本公司的消費(fèi)情況,熟記每天的訂房。
或旁邊,主動(dòng)詢問(wèn)客人要求引入滿意位置.8.對(duì)于客人的提問(wèn)應(yīng)主動(dòng)回答,遇客人投訴。
或不滿,應(yīng)認(rèn)真作記錄,不斷核對(duì)樓面情況,并反映部門(mén)部長(zhǎng).9.牢記客人姓名,以便隨時(shí)以尊稱稱呼客人.10.絕對(duì)服從安排，指揮，使用禮貌敬語(yǔ)，笑臉迎客，給客人留下第一印象。
11.帶客入位時(shí)要熱情,并把客人的情況交。
自身的專(zhuān)業(yè)技能技巧。
14.與其他部門(mén)和本部門(mén)員工緊密協(xié)調(diào)完。
咨客崗位職責(zé)。
1.按時(shí)上下班,著裝整齊,保持儀容儀表良好.
檔案.7.帶位行走時(shí)要抬頭挺胸,走在客人的前面或旁邊,主動(dòng)詢問(wèn)客人要求引入滿意位置.8.對(duì)于客人的提問(wèn)應(yīng)主動(dòng)回答,遇客人投訴或不滿,應(yīng)認(rèn)真作記錄,不斷核對(duì)樓面情況,并反映部門(mén)部長(zhǎng).9.牢記客人姓名,以便隨時(shí)以尊稱稱呼客人.
10.絕對(duì)服從安排，指揮，使用禮貌敬語(yǔ)，笑臉迎客，給客人留下第一印象。
11.帶客入位時(shí)要熱情,并把客人的情況交代給樓面少爺,回到咨客臺(tái)要認(rèn)真做好記錄.
12.為顧客提供微笑、禮貌、熱情、主動(dòng)、準(zhǔn)確、快速、全面、周到的服務(wù)，按照工作程序正確帶位。
進(jìn)店須熱情致以問(wèn)候，并用“歡迎光臨”“你好”之類(lèi)的禮貌用語(yǔ)，引領(lǐng)客人，幫助安排座位。
將給客人留下第一印象，對(duì)整個(gè)餐廳的形象、服務(wù)、銷(xiāo)售、利潤(rùn)等產(chǎn)生極重要的影響。迎賓的工作好壞能夠影響和調(diào)節(jié)整個(gè)餐廳的氣氛。
指向目標(biāo)，聲音要親切、溫和、音量適中。b、微笑服務(wù)和禮貌用語(yǔ)。
1)微笑服務(wù)是服務(wù)態(tài)度中最基本的杯、標(biāo)準(zhǔn)，是良好服務(wù)態(tài)度的重要外在表現(xiàn)形式。
2)微笑服務(wù)實(shí)際就是使飯店員工有較高的禮貌修養(yǎng)，時(shí)刻保持良好的工作情緒處于寧?kù)o狀態(tài)。
3)微笑服務(wù)不僅是飯店員在向客人提供服務(wù)過(guò)程中職業(yè)道德的內(nèi)容，也是飯店員工對(duì)其。
從事職業(yè)有較深刻有情感和情緒。
4)微笑給人一種親切、和藹、禮貌、熱情的感覺(jué)，加上適當(dāng)?shù)木凑Z(yǔ)會(huì)使人感到寬慰。禮。
貌是文明行為的起碼要求，是人與人之間在交往接觸中相互表示尊重和友好的行為規(guī)范。禮。
歡迎下次光臨。c、記住老顧客：
對(duì)經(jīng)常來(lái)店的顧客我們應(yīng)了解客人的姓氏，以便稱呼，記住其外貌，記住老顧客的愛(ài)好。
和特殊要求，和老顧客成為朋友，可以給餐廳帶來(lái)新客源，防止了顧客流失，也輕易減少了。
投訴。
d、協(xié)助和補(bǔ)充服務(wù)員的工作。在作好本職工作的同時(shí)，門(mén)迎有必要幫助服務(wù)員接單、收臺(tái)、送餐(門(mén)口有兩個(gè)咨客)。
三、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)a、餐前準(zhǔn)備工作：1)提前十五分鐘到崗，按要求整理好儀容儀表，配齊工作五寶(圓珠筆、開(kāi)瓶器、打火機(jī)、抹布、工號(hào)牌)，準(zhǔn)時(shí)參加班前例會(huì)。
2)搞好崗前衛(wèi)生，負(fù)責(zé)玻璃大門(mén)、空氣幕、門(mén)口階梯、門(mén)外植物、門(mén)外廣告牌、門(mén)口空。
調(diào)、地毯。
b、快餐時(shí)段的迎賓：
1)客人進(jìn)門(mén)，要主動(dòng)引導(dǎo)客人安排就座，并使用禮貌用語(yǔ)“歡迎光臨，請(qǐng)到這邊”(注意：
點(diǎn)單，一有空位便馬上幫客人安排，然后與各區(qū)域領(lǐng)班、主管聯(lián)系，為客人安排座位。
3)如果需要客人與其他搭桌或要移動(dòng)位置時(shí)，應(yīng)向客人道歉，請(qǐng)求客人能諒解幫助，征。
得客人同意后方可安排搭桌或移位，并向客人致謝，將移位客人食品按原有座位順序移入，如果客人不愿意要說(shuō)“對(duì)不起，打擾了”。
五、餐后工作。
搞好區(qū)域衛(wèi)生，收進(jìn)廣告牌，經(jīng)領(lǐng)班、主管同意后方可下班。
六、注意事項(xiàng)。
1.特殊顧客光監(jiān)，如老人、孕婦、殘疾人光臨，應(yīng)主動(dòng)上前打招呼，并給予幫助。
2.遇到乞丐、發(fā)傳單的一律謝絕入內(nèi)，如不能解決，應(yīng)立即聯(lián)系保安。
3.服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，主動(dòng)幫忙，補(bǔ)充服務(wù)員。
七、突發(fā)事件如何處理1.顧客問(wèn)路怎么辦？
答：先向客人道歉，并向客人解釋?zhuān)?qǐng)先到吧臺(tái)點(diǎn)單，一有空位馬上幫您安排，然后與各區(qū)域領(lǐng)班或主管聯(lián)系，盡快為其安排座位，主要是服務(wù)員必須提高翻率。
咨客作為公司的門(mén)面，公司形象的第一主體，即留給客人第一形象的部門(mén)，嚴(yán)重影響公。
司正常運(yùn)作，甚至影響公司營(yíng)業(yè)收入等方面。作為咨客要保持整潔的儀表，親切的笑容，禮。
貌地迎賓，給客人留下良好的第一印象。咨客人員要謹(jǐn)記本公司規(guī)定，熟悉公司房號(hào)位臵，適應(yīng)正常招呼客人的程序，對(duì)于有疑問(wèn)，客人如何先帶入房，要打折扣，詢問(wèn)敏感的問(wèn)題。
爆場(chǎng)時(shí)無(wú)房給客人，遇刁難客人責(zé)問(wèn)等情況的應(yīng)對(duì)問(wèn)題處理技巧。
一、工崗前準(zhǔn)備工作。
部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)修好。
2、檢查工作崗位日用品，如咨客臺(tái)應(yīng)備物品、電腦、筆、尺、涂改液、工作日記本等是否齊全。
二、檢查個(gè)人儀容、儀表。
1、上班前必須按照本公司所設(shè)計(jì)規(guī)定制服穿著整齊。
2、要注意自己的精神狀態(tài)，不要帶情緒上班，要以一個(gè)整潔、清爽、有精神、有活力的良好狀態(tài)迎接客人的到來(lái)。
三、咨客訂房。
1、咨客要清楚地了解每一間房的情況，不可重訂或搞錯(cuò)。
2、當(dāng)咨客接聽(tīng)客人訂房時(shí)，電話打入最多響三聲便需接聽(tīng)，拿起電話必須親切禮貌說(shuō)聲：“您好，勵(lì)豪酒店名豪會(huì)”。
3、要仔細(xì)聽(tīng)完客人的要求，在客人不知公司情況下，應(yīng)向客人介紹公司規(guī)模、房?jī)r(jià)、消費(fèi)情況及其它。
足療店工作計(jì)劃訂篇十二
轉(zhuǎn)眼__年運(yùn)作已走過(guò)三個(gè)季度，回首10月份，在公司各部門(mén)和王司理的正確指導(dǎo)下，在前后廳的密切共同下，在全體員工的鼎力支持和盡力下，完成了業(yè)績(jī)是122萬(wàn)元，比9月份超了萬(wàn)元，可是離指標(biāo)133萬(wàn)元還差11萬(wàn)元，我們將會(huì)繼承堅(jiān)持和奮斗下去。下面對(duì)10月份的如下：
一、經(jīng)營(yíng)環(huán)境：
冬季了，暖鍋店的生意承上升趨勢(shì)，經(jīng)營(yíng)環(huán)境較為穩(wěn)定，客源也較為穩(wěn)定，為即未光降的旺季我們已做好了籌備工作。
二、工作環(huán)境：
1.員工的整體款待辦事程度有所進(jìn)步：
2.海鮮直貨販賣(mài)環(huán)境優(yōu)越：
為包管太多的直貨海鮮可以或許在新鮮期內(nèi)販賣(mài)完畢，實(shí)時(shí)和梁雪濤做好溝通、陳訴請(qǐng)示工作，申請(qǐng)了海鮮特價(jià)的販賣(mài)，販賣(mài)環(huán)境優(yōu)越，除了鮑魚(yú)因養(yǎng)殖技巧原因產(chǎn)生了直貨較多，現(xiàn)已漸漸販賣(mài)，1000多顆的鮑魚(yú)直貨通過(guò)人人的推銷(xiāo)，截止到本日還剩__顆，直到11月才調(diào)撥給了安慶店200顆鮑魚(yú)，銅陵店100顆，在此表示對(duì)這兩家門(mén)店的感謝，謝謝支持。
盡可能在短時(shí)期內(nèi)販賣(mài)完畢，否則會(huì)影響口感和質(zhì)感。
3.治理方面任然在繼承增強(qiáng)治理方法和治理技術(shù)的熬煉：
在10月份進(jìn)來(lái)的幾名從下層員工提拔的實(shí)習(xí)工頭，顛末自身的盡力、學(xué)習(xí)、實(shí)踐，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了治理狀態(tài)，日后將繼承增強(qiáng)對(duì)她們的培訓(xùn)工作。進(jìn)步各項(xiàng)治理技能。
4.人員雇用上面，前廳是招了十來(lái)位兼職的大學(xué)生，顛末培訓(xùn)和熬煉已可以零丁操作;緩解了辦事員緊缺的環(huán)境;然則下層員工依然短缺，雇用員工已納入我店的工作重點(diǎn)。
5.客訴方面有所降低，基礎(chǔ)上便是客訴忙的時(shí)候上菜慢了、菜里發(fā)明小蟲(chóng)等異物，忙的時(shí)候人員不敷，都已做好說(shuō)明工作，沒(méi)有大的變亂發(fā)生?，F(xiàn)在我也常給員工總結(jié)些案例，加強(qiáng)處置懲罰客訴的應(yīng)變才能，實(shí)時(shí)安撫客人受傷的心，讓客訴的客人可以或許再次惠臨也納入我們本月的工作重點(diǎn)中。
6.溝通方面:。
在員工面前，培養(yǎng)了人人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多做員工和領(lǐng)導(dǎo)層之間的溝通，一邊安撫和支持、指導(dǎo)、稽核工頭的工作，一邊做好員工支持實(shí)習(xí)工頭的工作環(huán)境，削減矛盾和誤會(huì)的產(chǎn)生，從而影響工作的支配和執(zhí)行力度不敷的壓力。
7.團(tuán)隊(duì)方面：
常常給員工灌注貫注團(tuán)隊(duì)精神，鞭撻個(gè)人主義者，常常給員工建立正確的思想教導(dǎo)不雅，培養(yǎng)人人酷愛(ài)企業(yè)的不雅點(diǎn)。
足療店工作計(jì)劃訂篇十三
1、保潔員進(jìn)行營(yíng)業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生整理、酒精、牙膏毛巾、床單、枕巾等物品的補(bǔ)充，每天輪流更換枕套、被套。
2、燈泡、衣架、床位窗位的損壞情況匯報(bào)至部長(zhǎng)。
3、進(jìn)行休息室、水吧、洗手間、過(guò)道衛(wèi)生、熱水儲(chǔ)備的配備、對(duì)公司布草的清點(diǎn)交接等準(zhǔn)備工作。
4、藥水泡制先將開(kāi)水器清洗干凈，再泡制藥水。
部長(zhǎng)。
準(zhǔn)備工作。
1、上班前開(kāi)電源，整理儀容儀表。
2、核對(duì)考勤和請(qǐng)假本，調(diào)整好養(yǎng)生師排鐘板。
3、查看部長(zhǎng)交接班本。
后勤早班會(huì)。
1、檢查儀容儀表。
2、會(huì)議內(nèi)容注意簡(jiǎn)潔。
3、服務(wù)部人員衛(wèi)生工作。
4、跳操及活動(dòng)安排（公司規(guī)定范圍內(nèi)的跳操）。
5、保潔員向部長(zhǎng)匯報(bào)設(shè)備損壞。
養(yǎng)生師點(diǎn)到物品清點(diǎn)。
1、檢查儀容儀表。
2、會(huì)議內(nèi)容注意簡(jiǎn)潔。
3、跳操及活動(dòng)安排（公司規(guī)定范圍內(nèi)的跳操）。
4、清點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)物品，領(lǐng)取當(dāng)天所需物品。
5、開(kāi)啟大廳音樂(lè)。
6、清洗熱毛巾機(jī)，開(kāi)啟毛巾機(jī)溫度90℃?？鞠錅囟?0℃。
衛(wèi)生檢查領(lǐng)用。
1、部長(zhǎng)帶班組長(zhǎng)檢查衛(wèi)生（包廂、大廳、樓梯間、走廊、水房、洗手間、休息室、操作間），注意報(bào)刊的更換及整理，并說(shuō)細(xì)記錄檢查結(jié)果。
2、部長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查烤箱的開(kāi)啟、熱水儲(chǔ)備、藥包袋的質(zhì)量。
3、注意整體布局（花草的擺放、空氣流通）。
4、審核收銀日?qǐng)?bào)表并簽字確認(rèn)，匯報(bào)處理先天交代事情。
5、設(shè)備安全檢查。
進(jìn)客期。
1、監(jiān)督各崗位人員工作完成情況、留意各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、禮貌用語(yǔ)及微笑服務(wù)。
2、做好巡房工作（包廂、休息室、過(guò)道、大廳），監(jiān)督養(yǎng)生師的上鐘流程、時(shí)間、“八不準(zhǔn)”執(zhí)行度。房間是否開(kāi)單、養(yǎng)生師下鐘拖時(shí)報(bào)鐘、茶水配送等情況。
3、高峰期做好留客工作，協(xié)調(diào)服務(wù)組人員工作、合理安排房間，提高利用率；對(duì)中途衛(wèi)生進(jìn)行檢查；及時(shí)處理顧客投訴及其它突發(fā)事件。
4、衛(wèi)生工作的監(jiān)督，隨時(shí)保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)衛(wèi)生干凈整齊（包括衛(wèi)生的衛(wèi)生、精油燈、紙巾的準(zhǔn)備）。
5、根據(jù)高峰期情況調(diào)制烤箱溫度不超過(guò)100℃。
6、對(duì)等位的客人不能怠慢，要熱情主動(dòng)的安排好。
7、反饋意見(jiàn)的收集。
16:00-5:30。
緩和期。
1、包廂客不多的情況下多注意觀場(chǎng)（如：養(yǎng)生師的紀(jì)律、大廳的秩序、服務(wù)員的工作態(tài)度、場(chǎng)地衛(wèi)生）。
2、服務(wù)員、水吧員洗香巾、洗杯子時(shí)間。同時(shí)要檢查杯子的清洗、消毒情況。
3、調(diào)制烤箱溫度（50℃）及熱毛巾機(jī)的關(guān)閉。
4、17:00前注意人員的早退現(xiàn)象。
部長(zhǎng)交接班。
1、全體管理人員召開(kāi)碰頭會(huì)，做好會(huì)議紀(jì)要。
2、將昨晚和當(dāng)天下午店內(nèi)發(fā)生的重點(diǎn)事情進(jìn)行計(jì)論處理。
3、開(kāi)啟招牌燈（冬季：18:30，夏季：19:00）。
4、對(duì)店設(shè)備的維護(hù)和更換。
5、申購(gòu)物品的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
思想工作。
1、個(gè)別員工工作態(tài)度不好或情緒不穩(wěn)定時(shí)，部長(zhǎng)可與其溝通、找出主要原因；調(diào)解員工之間的矛盾；解決員工心中的困惑；將處理結(jié)果及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)。
2、對(duì)服務(wù)人員、技術(shù)人員抽查考試及監(jiān)督培訓(xùn)進(jìn)度。
后勤服務(wù)組會(huì)議。
1、后勤服務(wù)組的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
2、后勤服務(wù)組進(jìn)行工作總結(jié)及晚班的工作安排。
準(zhǔn)備工作。
1、清潔衛(wèi)生：大廳、樓梯間、走廊、水房、洗手間、休息室、水吧間。
2、員工上崗前準(zhǔn)備（儀容儀表）、熱水儲(chǔ)備、藥水。
3、收銀臺(tái)準(zhǔn)備零錢(qián)、香煙、卡等物品。
4、服務(wù)員準(zhǔn)備開(kāi)水及足夠的客用物品（茶葉、水果、糖水、點(diǎn)心等）。
18:50。
晚班會(huì)。
1、集合、點(diǎn)到、清查人數(shù)、檢查儀容儀表。
2、工作總結(jié)、工作安排、宣布事件處理結(jié)果；傳達(dá)并學(xué)習(xí)公司通知和制度。
3、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，素質(zhì)培訓(xùn)（以具體事情進(jìn)行分析、教育）。
衛(wèi)生檢查。
1、部長(zhǎng)帶班長(zhǎng)檢查衛(wèi)生：包廂（按照包廂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行）、大廳、樓梯間、走廊、水房、洗手間、休息室、水吧操作間、報(bào)刊的更換及整理，并詳細(xì)記錄交給部長(zhǎng)評(píng)分后掛在員工休息室。
2、部長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查、調(diào)整烤箱的溫度。
3、完成場(chǎng)地衛(wèi)生、設(shè)備安全及員工準(zhǔn)備工作檢查，注意整體布局（花草的擺放、空氣流通、茶杯消毒情況）。
進(jìn)客期。
1、部長(zhǎng)負(fù)責(zé)養(yǎng)生師考勤，安排迎賓、服務(wù)員的工作并監(jiān)督服務(wù)態(tài)度、禮貌禮節(jié)及微笑服務(wù)。
2、做好巡房工作：巡查包廂、休息室、過(guò)道、大廳、監(jiān)督養(yǎng)生師的上鐘流程、時(shí)間、認(rèn)真度、盯單、房間開(kāi)單及養(yǎng)生師下鐘報(bào)號(hào)情況、茶水配送情況、大廳客人、養(yǎng)生師的動(dòng)態(tài)等，同時(shí)做好記錄。
3、高峰期做好留客工作，協(xié)調(diào)服務(wù)組人員工作、合理安排房間，提高利用率，對(duì)中途衛(wèi)生進(jìn)行檢查，及時(shí)處理顧客投訴及其它突發(fā)事件。
4、衛(wèi)生工作的監(jiān)督，隨時(shí)保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)衛(wèi)生工作的干凈整齊（包括衛(wèi)生間的衛(wèi)生、精油燈、紙巾的配合）。
5、根據(jù)高峰期的情況，調(diào)整烤箱溫度不超過(guò)100℃。
6、對(duì)等位的客人不能怠慢，要熱情主動(dòng)的安排好。
7、反饋意見(jiàn)的收集。
緩和期。
1、包廂內(nèi)客不多的情況下多注意觀場(chǎng)（如：養(yǎng)生師的紀(jì)律、大廳的秩序、服務(wù)員的工作態(tài)度、場(chǎng)地衛(wèi)生）。
2、服務(wù)員洗香巾、洗杯子時(shí)間。部長(zhǎng)要檢查杯子的清洗、消毒情況。
3、根據(jù)各店店情及當(dāng)天客流調(diào)整烤廂溫度及關(guān)閉時(shí)間。
4、招牌燈關(guān)閉（根據(jù)各店情況及廣告燈的分類(lèi)來(lái)安排關(guān)閉時(shí)間）。
5、養(yǎng)生師早班下班時(shí)間，由部長(zhǎng)點(diǎn)到后方可下班。注意人員的早退現(xiàn)象。店助對(duì)交接班記錄本的檢查及工作的交接和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的檢查工作。
6、服務(wù)員的工作監(jiān)督、包廂衛(wèi)生監(jiān)督。
7、晚上23:00后，包廂衛(wèi)生由技師負(fù)責(zé)打掃。
工作安排。
1、后勤服務(wù)組下班時(shí)間（注：下班前注意服務(wù)員對(duì)茶水間的清理、大廳過(guò)道衛(wèi)生檢查及包廂的加茶、迎賓對(duì)包廂的巡查、燈、排氣扇、空調(diào)的關(guān)閉）。
2、01:00后檢查待點(diǎn)人員是否在崗，有無(wú)早退、串崗、離崗現(xiàn)象。
2:00。
1、部長(zhǎng)安排所有員工下班，任何員工不可留店住宿（除規(guī)定守店人員）。
2、督導(dǎo)保安例行安全檢查、防火防盜、斷電等安全措施；所有垃圾桶及灰缸的煙頭、鎖門(mén)等。
3、如有包廂仍有顧客，安排收銀員和部分員工值班交待守店人員注意事項(xiàng)，下鐘太晚或住所太遠(yuǎn)的女員工，安排保安護(hù)送回宿舍，確保員工安全。
03。
足療店工作計(jì)劃訂篇十四
店長(zhǎng)在做好每天工作的基礎(chǔ)上，還要考慮每周的主要工作流程。
每日，一般是門(mén)店客流高峰期，店長(zhǎng)要做好人員安排、日常管理事項(xiàng)。一般晚上或下午最好安排一個(gè)周會(huì)，對(duì)一周的工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)營(yíng)業(yè)中的問(wèn)題即使處理，處理不了的，要及時(shí)反饋到老板或上一級(jí)處理；周一至周六，基本上為正常營(yíng)業(yè)期，安排好每天的工作既可；每周要考慮根據(jù)營(yíng)業(yè)情況，做好促銷(xiāo)宣傳工作；每周要安排好員工作好市場(chǎng)調(diào)研工作，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)手段等；每周的各種表格的匯總，填寫(xiě)、計(jì)劃工作；每周門(mén)店內(nèi)要進(jìn)行一次員工專(zhuān)題培訓(xùn)工作；每周的客訴處理跟進(jìn)工作；每周的辦公耗材的準(zhǔn)備工作。
每月是一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間跨度，做一每月的工作，應(yīng)在上月就要做好計(jì)劃，不能毫無(wú)目標(biāo)的打亂仗。一個(gè)月的主要工作流程安排為：
每月25號(hào)左右，應(yīng)開(kāi)始準(zhǔn)備下月的銷(xiāo)售計(jì)劃，營(yíng)業(yè)目標(biāo)；每月下旬應(yīng)準(zhǔn)備下個(gè)月有無(wú)重大節(jié)日的產(chǎn)品、促銷(xiāo)籌備工作；每月要定時(shí)完成員工的考勤與考評(píng)工作；每月要做好各小組的調(diào)配、激勵(lì)；每月25號(hào)左右應(yīng)做好下個(gè)月員工的培訓(xùn)計(jì)劃；每月中旬左右，應(yīng)對(duì)本月目標(biāo)能否達(dá)成情況進(jìn)行一次評(píng)估；每月應(yīng)做好上級(jí)（公司）的月報(bào)表工作。
好了，今天的內(nèi)容就到這吧，您可以轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，或者分享給新朋友。感謝您一直以來(lái)對(duì)修腳人圈子的支持。
足療店工作計(jì)劃訂篇十五
增強(qiáng)入學(xué)意識(shí)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，保證幼小銜接的順利進(jìn)行。
促進(jìn)幼兒身體正常發(fā)育和機(jī)能的協(xié)調(diào)發(fā)展，增強(qiáng)體質(zhì)，培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣和參加體育活動(dòng)的興趣。
發(fā)展幼兒正確運(yùn)用感官和運(yùn)用語(yǔ)言交往的基本能力，增進(jìn)其對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)有益的興趣和動(dòng)手能力，發(fā)展智力。
萌發(fā)幼兒愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)集體、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)的情感，培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)、自信、勇敢、好問(wèn)、友愛(ài)、愛(ài)惜公物、不怕困難、講禮貌、守紀(jì)律等良好的品德、行為、習(xí)慣以及活潑開(kāi)朗的性格。
二、具體要求：
(一)健康和動(dòng)作發(fā)展：
1、體格健壯，機(jī)能協(xié)調(diào)發(fā)展，能適應(yīng)環(huán)境、氣候和生活條件的變化，尤其在冬季，對(duì)疾病有一定的抵御能力。
2、有一定的衛(wèi)生知識(shí)，具有良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣、公共衛(wèi)生習(xí)慣和生活自理能力。
3、在教師帶領(lǐng)下能積極參加并適應(yīng)多種有合理密度和運(yùn)動(dòng)量的體育活動(dòng)。
4、各種基本動(dòng)作協(xié)調(diào)、準(zhǔn)確、靈敏，有一定耐力和速度，姿勢(shì)正確。
5、能安全的、熟練的使用運(yùn)動(dòng)器械。
6、有一定的自我保護(hù)意識(shí)和能力，集體活動(dòng)時(shí)能注意安全。
7、在成人提醒下，保持穿戴整齊，有正確的坐姿。會(huì)使用剪刀及用筆書(shū)寫(xiě)，姿勢(shì)正確，手眼配合較協(xié)調(diào)。
(二)語(yǔ)言和認(rèn)知能力：
1、聽(tīng)：在與別人說(shuō)話時(shí)，集體中能專(zhuān)注地，較長(zhǎng)時(shí)間地傾聽(tīng)別人講話，能理解一些連讀指令。
2、說(shuō)：能積極參加各種語(yǔ)言活動(dòng)，能理解并復(fù)述別人的講話內(nèi)容，會(huì)連貫、清楚、較完整得用語(yǔ)言表達(dá)自己的意愿，有禮貌的和別人交談、態(tài)度大方，包括各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，參觀交流人員，園外小朋友等。
3、早期閱讀：能獨(dú)立、正確地看圖書(shū)、圖片，并講述其中內(nèi)容。
4、好奇好問(wèn)，能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)尋找答案，對(duì)其生活有關(guān)的信息、自然科學(xué)現(xiàn)象有興趣，喜歡擺弄、琢磨、操作。
5、知道季節(jié)的輪換與動(dòng)植物、人的關(guān)系;介紹本地區(qū)的主要農(nóng)作物，懂得要保護(hù)益蟲(chóng)，消滅害蟲(chóng);學(xué)習(xí)飼養(yǎng)、種植動(dòng)植物的簡(jiǎn)單方法。
6、在生活中觀察風(fēng)、雨、雪等自然現(xiàn)象，知道他們的益處和危害，對(duì)自然科學(xué)現(xiàn)象感興趣，愿意動(dòng)手實(shí)驗(yàn)。
7、學(xué)會(huì)10以內(nèi)數(shù)的分解和組合和加減法，知道一星期的順序、學(xué)會(huì)看日歷、掌握單雙數(shù)、相鄰數(shù)，對(duì)數(shù)量關(guān)系、圖形特征、空間位置的變化產(chǎn)生興趣，并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析、判斷、推理。
(三)品德和社會(huì)能力。
1、逐步學(xué)會(huì)自己的行為符合集體要求，懂得要遵守社會(huì)公共秩序，能關(guān)心同伴，幫助別人，在大帶小活動(dòng)中作好榜樣，行為習(xí)慣良好。
2、關(guān)心和愛(ài)護(hù)周?chē)h(huán)境，了解一些祖國(guó)各地的風(fēng)土人情、著名建筑和名勝地、知道家鄉(xiāng)日新月異的變化，萌發(fā)愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)的情感。
3、積極認(rèn)真參加班級(jí)勞動(dòng)，有堅(jiān)持性，愛(ài)護(hù)公物，愛(ài)護(hù)周?chē)h(huán)境。
4、對(duì)人有禮貌，能主動(dòng)、正確地使用禮貌用語(yǔ)，熱情待人，不說(shuō)臟話。
5、主動(dòng)參加各項(xiàng)活動(dòng)，能大膽發(fā)表意見(jiàn)，尊重和學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處，有一定的自信心，能克服困難完成任務(wù)。
6、能主動(dòng)與別人交往，能用多種方式與他人交流感情。
足療店工作計(jì)劃訂篇十六
2、努力挖掘營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)點(diǎn)，提高高價(jià)位服務(wù)產(chǎn)品的推銷(xiāo)量，特別是泰式按摩等項(xiàng)目，通過(guò)對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)措施，可有效拉動(dòng)營(yíng)業(yè)額的提升但首先需要提高高價(jià)位服務(wù)產(chǎn)品的附加值（性價(jià)比），使顧客覺(jué)得物超所值。只有挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、完善服務(wù)產(chǎn)品，企業(yè)才有發(fā)展。
3、提升各個(gè)服務(wù)產(chǎn)品的附加值，在不增加成本的情況下，增加贈(zèng)送項(xiàng)目的多樣性。
4、根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)及時(shí)組織有效促銷(xiāo)方案，可使店面營(yíng)業(yè)額及上客量提升30%左右，提升店鋪的盈利水平。
5、制定外聯(lián)工作方案（主要適用于店面啟動(dòng)期）。
6、統(tǒng)計(jì)分析。
主要關(guān)注四個(gè)核心指標(biāo)，上座率、人均上鐘數(shù)、單客消費(fèi)、回款率，四項(xiàng)指標(biāo)相互影響，共同作用。
上座率：反映店鋪的利用率；
人均上鐘數(shù)：反映員工的利用率；
單客消費(fèi)：反映店鋪的銷(xiāo)售能力；
回款率：反映店鋪的盈利能力。
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