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公司員工個人培訓總結篇一
年終考核是指每年年底對員工當年工作的綜合評價。原則堅持實事求是的原則。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
光陰荏苒,轉眼歲末將至。一年來,在各位領導的關懷與各位同事的幫助下,本人在孕育新生命同時,不搞特殊,扎實工作,較好地履行了自己的職責,順利完成了各項工作任務。現將一年來的思想和工作情況總結如下:
(一)勤學苦練,做好材料撰寫工作。
一是加強學習,抓好理論武裝。要把握好文章的正確方向,必須理解、吃透黨的理論、方針、政策方面的知識。本人密切關注時政,不斷提高自身理論修養(yǎng)。通過參加鎮(zhèn)里組織的學習、自學等多種方式,深刻領會有關科學發(fā)展觀的重要論述及十八屆四中、五中全會精神,特別是涉及農村基層的相關政策解讀。
同時,積極加強公文寫作專業(yè)素質的培養(yǎng)。自費購買《黨務公文寫作》、《綜合事務文書寫作》、《法定公文寫作》等圖書,時常閱覽,勤做筆記,基本上掌握了主要常用文種的寫作要領。
二是增進了解,盡快熟悉環(huán)境。理論與實際相結合,才能寫出“有血有肉”的文章。只有理論的文章給人虛而不實、缺乏支撐之感。為避免這種情況,本人通過旁聽、記錄各種會議、收集原有文字資料、與周圍同事增進交流等渠道,短時間內對安定鎮(zhèn)基本情況、產業(yè)發(fā)展情況、基礎設施建設、科教文衛(wèi)事業(yè)發(fā)展情況有了初步的了解。
三是“拜師學藝”,做到不恥下問。時常與撰寫材料的同事就如何寫文章、如何寫好文章展開交流。對于以前接觸甚少的農村基層語匯,主動向同事討教,絕不留下一個疑問。
四是細心琢磨,把握領導風格。通過多聽領導講話,細心體會領導講話風格。動筆前,多與領導溝通,領會領導意圖。成文后,仔細琢磨領導的修改意見,把握領導語言習慣和思路。遇到急文,決不拖拉,力爭以最快速度高質量地完成。
一年來來,已完成包括通知、會議紀要、總結、報告、講話、匯報等文種在內的文章約50余篇,累計逾13萬字。
(二)一絲不茍,做好督查工作。
今年我有幸被確定為鎮(zhèn)督查工作專員,專門負責區(qū)、鎮(zhèn)各項重大決策、重點工作的督查落實工作。一年來,本人任勞任怨,不斷拓寬督查工作領域,豐富督查工作內容,改進督查工作方法,做了大量富有成效的工作。_年,共督辦市、區(qū)兩級交辦事項97件,督辦區(qū)政府折子工程及實事13項;督辦政協提案2件;督辦鎮(zhèn)黨委擴大會議決議重點事項13項;督辦鎮(zhèn)內各科室責任制重點工作150項。絕大部分事項均得到較好落實。
一是市、區(qū)兩級交辦事項:通過區(qū)領導批示或電話形式。
由區(qū)政府辦交辦黨政辦人員,其中內容多涉及我鎮(zhèn)群眾向市、區(qū)政府值班熱線反映的急需解決的民生問題,如:群眾糾紛、違章建房舉報、基礎設施損壞等。接到此類督辦事項,先由紀檢書記批給主管領導,再由主管領導責成責任科室具體辦理并將辦理結果回復當事人。今年的97項交辦事項在督辦人員的監(jiān)督下,均已辦復。
二是區(qū)政府折子工程及實事:今年我鎮(zhèn)承辦區(qū)折子工程13項。其中,主辦5項:內容涉及違法建設管控及鎮(zhèn)四項重大產業(yè)項目(大禹王、多元、同心、中化)。該項督辦內容由區(qū)政府督查室不定期下發(fā)督查通知單,由我按照折子內容向相關科室詢問、了解折子進展情況及存在問題,在上報的同時,隨時督促相關科室推進工作,確保折子按期保質完成。今年在折子工程上,書面督辦、電話督辦、科室督辦累計36次,13項折子除1項產業(yè)項目折子因不可抗客觀原因無法按期開工外,其余均按時完成。
通累計8次,做到了多方督辦,及時辦理,按時答復,得到了政協委員非常滿意的評價。
四是鎮(zhèn)黨委擴大會議決議重點事項:今年黨委會上交辦的事關全鎮(zhèn)發(fā)展的重大事項13件,涉及村級公章管理、外來人口管控、環(huán)境整治、違建拆除等內容。該項督辦內容由紀委書記將具體事項批給責任領導,再由責任領導責成相關科室辦理。本人在《督辦單》上,明確了完成時限,并在時限前對責任領導進行提醒、督促,目前,13項重要決議均已在時限內完成。
五是鎮(zhèn)內各科室責任制重點工作:按照《_年目標管理責任制考評與獎勵辦法》中的相關規(guī)定,各科室年中的責任制條款完成后,要在完成后15日內對應責任之目標完成情況做出簡要報告,通過電話督辦等方式在12月初對各科室責任制完成情況進行了了解并進行了登記。
(三)守口如瓶,做好保密工作。
由于本科室出現人事調動,我自去年11月接手了保密工作。具體負責協助保密辦公室主任進行保密工作的全面協調與督察。
一是做好計算機保密工作。保證所有涉密信息、涉密文件不上網,做到絕不泄密。根據《安定鎮(zhèn)機關計算機信息系統安全和保密管理制度》的要求,切實保護計算機信息處理的國家秘密,特別是對武裝部、610、綜治辦的涉密計算機進行嚴格管理,對涉密人員進行培訓,加強保密意識,今年全年我鎮(zhèn)從未出現計算機泄密事故。同時,根據區(qū)保密局的要求,加強涉密移動介質以及涉密人員、資料的管理,修訂了《安定鎮(zhèn)移動存儲介質管理辦法》、《安定鎮(zhèn)人民政府涉密人員管理制度》、《大興區(qū)安定鎮(zhèn)涉密文件資料管理制度》,并按照制度抓好落實。
二是做好機要文件的保密工作。保證機要文件的傳閱不超范圍。并做好機要文件的清退工作,幾個月來,沒有出現過任何丟失機要文件或機要文件泄密的情況。
三是做好網絡和網站保密工作。為進一步做好網絡和網站的安全保密工作,嚴格按照《安定鎮(zhèn)公務員郵箱管理辦法》、《安定鎮(zhèn)網絡安全突發(fā)事件應急預案》、《機房管理制度》加強網絡和網站的安全保密工作。同時加強了自身保密知識的學習工作,提高網絡信息安全保密技術水平。
四是做好年終保密考核工作。近年來,隨著保密工作日漸重要,保密的考核工作也愈加嚴格。自接手以后,本人就開始進行我鎮(zhèn)保密檔案的編制和完善工作。最終編制完成《安定鎮(zhèn)_年保密工作檔案》、《安定鎮(zhèn)_年保密工作檔案》共10卷111件次。在保密局及保密協作組的檢查中倍受好評。
(四)不挑不撿,做好臨時性工作。
黨政辦公室作為服務窗口,日常的臨時性工作較多。本人服從領導安排,認真對待,圓滿完成了各項臨時交辦的任務。
一是履行包村干部職責,做好換屆選舉工作。在年初順利完成支部書記換屆選舉工作的基礎上,全力以赴抓好所包村的第八屆村民委員會換屆選舉工作。5月至7月的選舉各階段中,充分發(fā)揮包村干部的積極作用,在幾次投票的關鍵階段,都是早上五點下到村里,悉心講解、化解矛盾,確保了所包村書記、主任“一肩挑”任務的順利完成。
二是發(fā)揮辦公室服務職能,做好桑葚節(jié)協助工作。今年的桑葚節(jié)由黨政辦負責后勤保障。本人服從安排,積極行動,參與了所有賓客請柬的書寫、機關人員服裝發(fā)放、宣傳品及票證管理、賓客接待等工作。
三是發(fā)揚互相互助精神,幫辦公室同事做好相關工作。在同事請假或外出辦事時,力所能及地幫助他們做好oa網公文收發(fā)、辦公用品領取等工作,盡量不耽誤各項工作的正常運轉。
此外,還積極完成領導交辦的其它臨時性工作,如:協助組織黨支部書記外出培訓,做好服務工作;做好鎮(zhèn)內會議的安排、組織工作;做好群眾來訪的接待、指引工作;做好值班電話、傳真的接收工作等。
通過一年來的工作,業(yè)務方面積累了不少經驗,主要的經驗和體會有以下兩點:
一是工作一定要有責任心、耐心。我所做的工作專業(yè)性比較強,科室內的同事難以給與專業(yè)上的指導。我只能在具體的工作時間中耐心摸索經驗,在沒有督促的情況下,保質保量的完成工作任務。
二是工作一定要有創(chuàng)新、求快精神。如何在最短的時間用最簡便的方法完成工作,就需要我們自己發(fā)動腦筋,創(chuàng)新思維,合理安排各項工作。
在工作中,我也逐漸認識到自己的不足,主要有以下幾點:
一是政治理論素質有待于進一步提高。由于平時忙于業(yè)務工作,政治學習的時間較少。以后要加強政治理論的學習,提高政治理論素質。
二是工作中缺乏一定的條理性。因為工作雜而多,臨時性工作也很多,做起來的時候也顯得手忙腳亂,顧此失彼。在以后的工作中,要逐步合理安排各項工作的時間,有條不紊的完成各項工作。
三是工作質量有待提高。由于自身性格比較急躁,平時工作一味追求效率,有時難免出現這樣那樣的小紕漏。在今后的工作中要努力克服性格上的不足,辦事在求快的同時,更要求穩(wěn),不斷提高工作質量。
新的一年中,我將克服自身不足,不斷加強個人修養(yǎng),提高工作水平,不斷琢磨新的方法,適應新形勢下本職工作的需要:
1.材料撰寫工作上,要繼續(xù)積累經驗,力求寫出自己的風格。
2.督查工作上,要進一步加強分析、調研能力。實現從檢查落實、催要結果向動態(tài)分析、研究問題、有效服務決策轉變。對重大度督查事項要進行超前思考研究,爭取為領導的決策提供有價值的建議。
3.保密工作上,要與其他兄弟單位加強交流,學習一些新的做法和經驗,力爭將保密工作干出特色。
4.其它臨時性工作上,要做到不挑不撿、隨叫隨到??傊诩磳⒌絹淼囊荒曛?,我會揚長避短,發(fā)憤工作,克難攻堅,力爭做出新的成績,真正做一名無愧于心、無愧于民的基層公務員,為全鎮(zhèn)的發(fā)展做出應有的貢獻。
一年來,郎溪分局路政科在分局的正確領導和上級業(yè)務科室的積極指導下,認真貫徹落實全省交通運輸工作、路政工作會議精神,以提高路政執(zhí)法隊伍素質為根本,以迎國檢為重點,強化路域環(huán)境綜合整治,主抓路產路權管理、依法治超,以保護路產、維護路權、保障暢通安全為中心,大力倡導“以路為先、以車為主、以人為本”管理理念,以全面規(guī)范路政行業(yè)管理為手段,以文明執(zhí)法,優(yōu)質服務為保障,結合“2016聯合治超行動”,緊緊圍繞“加強路政管理,提升行業(yè)形象”這個主題加大工作力度,全面提升綜合實力為目標,堅持嚴格執(zhí)法不動搖,狠抓行業(yè)管理不放松,推動路政工作向法制化、信息化、標準化、規(guī)范化的“四化”目標邁進,較圓滿的完成了全年各項工作任務,現將一年來的路政管理工作情況總結如下:
路政科是公路部門的“窗口”,其主要業(yè)務涉及到社會各面,為維護好行業(yè)形象,加強隊伍建設,路政科把“內強素質,外塑形象”作為管理目標,并采取了相關措施。一是組織路政人員定期開展“三個一”學習。通過相關法律法規(guī)、廉政制度、業(yè)務知識的學習,使執(zhí)法人員的個人素質、執(zhí)法水平和業(yè)務能力得到逐步提高;二是結合機關效能建設和作風紀律整頓,嚴格執(zhí)行交通行政執(zhí)法人員“執(zhí)法禁令”、“執(zhí)法忌語”以及路政人員“八查八糾”規(guī)定,逐步樹立“公平、公正、文明”的執(zhí)法隊伍形象。三是分解任務,責任到人。給科室內每個路政員都劃分了規(guī)定路段,各分管路段發(fā)生的涉路行為和違章問題都由相應責任人處理,進一步強化了路政員的責任意識,同時也使每名路政員的業(yè)務能力都得到了實際鍛煉。
(一)加強內業(yè)管理,規(guī)范內業(yè)資料。
入的同時也抓緊軟件資料的整理工作,資料整理嚴格按照國檢要求逐條對照,建立健全圖、文、簿,路政內業(yè)管理工作逐步走上制度化、規(guī)范化軌道。規(guī)范路政收費票據的使用和管理,進一步明確票據管理使用人員的崗位職責,把票據的申領、保管、發(fā)放、填制、報表、建帳、監(jiān)督檢查等各個環(huán)節(jié)有機銜接起來,做到職責分明,有章可循,票據和辦公設備實行專人保管,嚴防丟失,嚴格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定,杜絕出現截留、擠占、挪用等違法事件的發(fā)生。
(二)以迎接國檢為契機,加大路域環(huán)境整治。
今年路政管理在抓好日常路政巡查工作的同時,結合路域環(huán)境專項整治活動,對s214線鐘橋段開展集中整治路容路貌專項整治活動。對沿線的加水洗車點、擺攤設點、亂堆亂放、亂設廣告牌、占道施工等現象進行專項治理,在公路沿線下達整改通知書170份,清理違章堆放760余處,近7200平米,清理占道經營360余處,2200余平米,拆除臨時廣告牌、店名牌160塊,沒收27塊。受理并辦結行政許可5起,辦理路損案件9起,收繳路損賠償費78096元。使所管轄的路段基本達到路面暢通無障礙、路容路貌有一個徹底的改觀,真正達到暢、潔、美的管理目標,以全新的路容路貌迎接了全國公路大檢查。
(三)加強路政宣傳,引起社會關注。
宣傳工作是基礎,為了讓群眾知道公路管理法律法規(guī),理解我們的工作,讓政府職能部門支持我們的工作,確保宣傳成效,切實營造出良好的執(zhí)法氛圍,我們利用宣傳材料進行大力宣傳,4月份在s214線十字鎮(zhèn)及郎溪縣法制廣場采取發(fā)放傳單等形式進行宣傳,宣傳《公路法》、《公路安全保護條例》、《路政管理條例》等相關法律法規(guī),有效提高了廣大人民群眾知法、守法、愛路、護路的自覺性,使沿線村鎮(zhèn)積極參與公路環(huán)境治理,為干線公路綜合治理工作奠定了堅實的基礎,形成了濃厚的綜合治理輿論氛圍。
治理公路超限運輸是一項長期而重要的工作,郎溪分局高度重視超限車輛治理,遵照“嚴查嚴管、標本兼治、立足源頭、長效治理”的總體要求為標準,同時以“聯合治超行動”為鍥機,堅持政府負責、部門配合、各方聯動的工作機制,扎實有序地開展了此項工作并取得了一定成效。截至11月底,郎溪分局共組織路政執(zhí)法人員396人次,上路治超48次,檢查車輛3910余臺,查處超限車輛211臺(行政處罰9輛),卸車202臺,卸貨3826余噸,有效地遏制了我縣干線公路超限運輸行為。
從思想入手,堅持理論與實際相結合首先是加強政治思想和作風效能建設學習,組織執(zhí)法人員學習廉政準則,構建和諧社會等理論知識,在路政會議上開展榮辱觀教育,使執(zhí)法人員不斷提高認識,提升政治思想境界和理論水平,樹立執(zhí)法為民,全心全意為人民服務的思想。
同時結合全省路政工作管理會議的精神,加強制度和作風紀律建設,通過學習,使路政人員進一步增強廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法理念,為今后的執(zhí)法工作順利開展提供強有力的保障。以業(yè)務學習為本,認真學習《公路法》、《路政管理規(guī)定》、《交通行政執(zhí)法五個規(guī)范》、《行政許可法》、《公路安全保護條例》等相關法律法規(guī),在掌握規(guī)范的文書制作方法的基礎上,還不斷探討在執(zhí)法中出現的問題,不斷用新的知識武裝自己的頭腦,提高自身素質和執(zhí)法水平。
安全工作是一切工作的基礎和前提條件,路政科積極開展了路政管理“安全生產月”活動,認真學習了分局“安全生產月”活動實施方案的通知,學習安全法規(guī)和知識,路政人員樹立了安全防范和自我保護意識,自覺遵守各項安全規(guī)定,路政人員夜間上路處理案件時必須穿著反光馬甲,路政車輛勤保養(yǎng),勤檢修,不帶病上路,機駕人員不開快車,不酒后駕駛車輛,將安全責任細化到個人,確保路政人員的人身安全和車輛安全。在開春的冰雪、雨霧天氣,路政人員堅持上路防滑、巡查、疏導指揮交通。確保了過往人員車輛安全,營造良好的公路環(huán)境,為今后路政管理工作順利開展奠定了堅實基礎。
一年的工作即將結束,回顧一年來的工作,路政管理工作取得了成績,同時也有效地維護了路產路權的完整和公路的安全暢通。但與上級的要求還有一定的差距和不足,一是路政管理水平還不能完全適應當前快速發(fā)展的實際需要,在管理方式上還有待進一步提高。二是新聞信息報道任務欠缺。在今后的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚成績,總結經驗,彌補不足,求真務實,扎實工作,為推動公路事業(yè)又好又快發(fā)展而努力奮斗。
20xx年下半年,我有幸邁入公務員行列,轉眼已經工作半年多了,現將我半年來在鎮(zhèn)政府工作的情況作個小結:
政府部門,尤其是計生辦是為人民服務的窗口,政府人員是人民的公仆,意識到這點,我首先注重自身思想道德的修養(yǎng),培養(yǎng)自己正確的價值觀、事業(yè)觀、人生觀,樹立心中的“一桿秤”,明晰自己的道德“底線”,在思想上、行動上保持黨員的先進性、模范性。其次是擺正心態(tài),懷一顆服務之心,秉公平、公正態(tài)度來面對工作、面對群眾,扎實地做好日常工作中的每一件事。
政府工作對我們新進公務員來說是全新的領域,工作環(huán)境、工作性質、工作要求都與學校有很大不同,只有通過加強學習,才能迅速適應新的崗位、新的工作、新的職責。一方面加強政治理論學習,提高政治素養(yǎng);一方面學習計劃生育培訓資料,熟悉計劃生育法律法規(guī);一方面虛心向領導及同事請教。不清楚的多問、不懂的多請教,多與同事交流溝通,促進同事間的感情。通過多途徑、高強度的學習,目前的工作基本能夠勝任。
我參與的工作主要有獨生子女父母獎勵,流動人口,獎扶、特扶,出納這4方面。(一)獨生子女父母獎勵工作主要涉及有獨生子女父母光榮證的辦理,這是一項長期的工作。以及獨生子女父母辦xx證后獎勵金的發(fā)放,獎勵金一年發(fā)放一次,主要集中在年終,實行上卡直發(fā),這項工作的難點在于各村對信息的核對,尤其是銀行卡號存在很多的錯誤。(二)流動人口:流動人口的主要工作是對于每一項工作,做之前認真思考、充分準備;做的時候注重細節(jié)、穩(wěn)步推進,做過之后我都認真總結、及時匯報。做到善思考、實操作、重細節(jié)、勤總結、多匯報。半年來在領導們的關心下、同事們的幫助下、個人的勤奮努力下,我積累了大量的實踐工作經驗,個人能力進一步提升;個人經手的工作也能按時保質保量地順利完成。
回顧這半年,我成熟了不少、成長了不少,經驗有所積累、能力有所提高,信心更加堅定。當然也看到自身存在的不足之處:交際能力有待提高;知識不夠全面;考慮問題不夠周全;寫字不夠工整等,在今后的工作和生活中,我將發(fā)揚優(yōu)點,爭取限度的表現;正視缺點,盡的努力改進。批評指出。
一年來,在局領導班子的堅強領導下,在各股室、各位同事的支持配合下,局辦公室緊緊圍繞全局中心工作,以參與政務、管理事務、協調內務、搞好服務為重點,盡職盡責,扎實工作,盡力完成各項工作任務?,F將2019年工作情況總結如下。
一年來,在局機關的統一安排下,辦公室工作人員積極參加“兩學一做”學習教育及各類集中學習活動,平時還利用閑暇時間開展自學,系統學習黨章黨規(guī),深入學習習近平總書記系列重要講話精神,認真學習黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想,深刻領會精神實質,切實增強政治觀念和大局意識;緊密結合工作實際,堅持學習社保政策法規(guī),熟練掌握社保業(yè)務知識。通過學習教育,工作作風進一步轉變,勤政服務能力進一步提升,切實提高辦公室工作效率和服務質量,確保全局各項工作的正常運轉。
一是做好窗口接待工作。充分發(fā)揮辦公室的“窗口”作用強化時間觀念和效率意識,對前來辦文辦事,聯系工作的人員和來訪群眾,熱情接待,耐心解釋,提高群眾滿意度,樹立良好窗口形象。
二是做好公文起草收發(fā)及管理工作。辦公室工作繁忙而具體,會議文件多而急,我們始終樹立服務社保工作的大局意識,認真做好所承擔的每一項工作。規(guī)范公文辦理流程,加強文件的跟蹤管理,及時落實文件規(guī)定的辦理事項,2019年共印發(fā)各類文件112件,按要求起草各類計劃、總結、匯報等材料100多份,安全運轉各類公文1000多件,做到了不延誤、不遺失。根據全局安排組織召開各種工作、學習會議,并認真做好會議記錄。認真完成各類報表計劃總結的填寫和按時上報工作,努力做到不因工作疏漏而影響全局整體工作。
三是做好檔案收集和存檔工作。加強檔案的收集管理,一方面在平時的工作中,注意收集文件資料,年終按檔案管理部門的要求對全年文書檔案進行整理歸檔。另一方面對各股室本年度業(yè)務檔案的歸檔、整理及移交情況進行督促,及時解決存在的問題,嚴格按照社保業(yè)務檔案管理規(guī)范化、信息化、專業(yè)化要求,開展業(yè)務檔案整理、分類、立卷、歸檔工作。
四是做好機關的后勤服務工作。本著“保證重點、兼顧一般”的原則,統籌兼顧,合理使用人財物,做好機關后勤服務工作。按照“熱情、周到、勤儉、得體”的要求,認真做好每一次接待工作;及時購置和發(fā)放辦公用品、衛(wèi)生用品,保證機關的正常運轉;做好單位假日值班工作,確保假日期間安全穩(wěn)定,全年沒有發(fā)生一例安全責任事故。在做好以上后勤工作的同時,認真完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。根據相關安排部署,重點做好省、市、縣各項工作檢查活動的籌備和安排,確保各項工作規(guī)范有序,順利開展。
一年來,我們盡己所能,做了一些分內工作,但對照部門職能要求,我們在工作上還存在很多不足,主要表現在:一是服務意識有待于進一步加強,服務水平有待于進一步提高;二是在抓措施落實方面還缺乏力度;三是工作與領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。
在今后的工作中,我們將在局領導的正確領導下,發(fā)揚成績,克服不足,加大工作力度,提高工作水平,扎實做好辦公室各項工作。
一要確立創(chuàng)一流工作的目標。遵照“管理嚴格、服務熱情、運轉有序”的工作思路,充分發(fā)揮“參與政務、管理事務、搞好服務”的職能,認真做好后勤保障、信息、檔案、保密、公文管理等各項工作,力求把各項工作做的更好。
二要提高綜合協調能力和效率。針對過去工作中出現的問題,進一步提高綜合協調能力,按照各項工作的特點,周密籌劃,精打細算,科學安排,力求達到事半功倍的最佳效果。
三要加強辦公室自身建設。進一步強化理論學習,提高工作責任心和事業(yè)心,提升辦公室工作人員綜合素質,確保我們的工作既保持規(guī)范、符合程序,又有創(chuàng)新和活力,爭取更加優(yōu)異的成績。
我區(qū)20xx年底及20xx年4月共接收退伍軍人192人,其中需安置的城鎮(zhèn)義務兵129名,轉業(yè)士官30名,農村義務兵33人。截至20xx年11月,我區(qū)接收退役士兵中有59人未安置到位,其中未安置到位的退役士兵35人,退役士官24人,20xx年以前遺留下來未安置的人員有51人。安置任務非常重。
我局繼續(xù)推行安置就業(yè)與自謀職業(yè)相結合、鼓勵自謀職業(yè)的安置辦法;繼續(xù)堅持“國防義務均衡負擔”的原則,對實行安置就業(yè)的退役士兵采取分級負責、包干安置和重點安置相結合的辦法。堅決落實國務院23號文件以及省市相關文件精神,“達到5項目標,做到6個100%”。
我們的具體做法是:
(1)凡父母或配偶有工作單位、且該單位有接收能力的,一律開出介紹信,辦理安置手續(xù),并督促接收單位盡快安排退役軍人上崗。
(2)凡父母或配偶沒有工作單位,或單位破產的,均鼓勵其辦理自謀職業(yè)。辦理自謀職業(yè)的程序為:退役軍人填寫《自謀職業(yè)申請書》,出具街道和社區(qū)證明、父母或配偶單位破產文件、退伍證、戶口、身份證等證件,經紀委、財政局、民政局、審計局等部門嚴格審核,對符合條件的予以辦理自謀職業(yè),發(fā)放自謀職業(yè)補償金。
(3)凡父母或配偶沒有工作單位,或單位破產,且不愿意辦理自謀職業(yè)的,由區(qū)政府統一安置到戶口所在的街道、社區(qū)公益性崗位工作。區(qū)屬機關、事業(yè)單位干部職工子弟統一安置到火車站廣場綜合治理辦公室工作。
1、切實加強領導,迅速組織貫徹。區(qū)委、區(qū)政府從政治的高度,從維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局出發(fā),充分認識做好城鎮(zhèn)退役士兵安置工作的重要性和緊迫性,多次召開專題會議進行研究。區(qū)民政局及時向復退戰(zhàn)士問題工作領導小組匯報,準確把握城鎮(zhèn)退役士兵安置的各項政策規(guī)定和時限要求,并就本地安置工作做出具體部署,認真執(zhí)行城鎮(zhèn)退役士兵安置政策。
2、加強協調聯系,加快安置進度。一是加強與退役士兵接收單位的聯系協調協調,通過電話、發(fā)函、上門等方式加強與接收單位的聯系,加強交流溝通,加大安置政策的宣傳力度,爭取退役士兵盡快上崗。二是加強與退役士兵本人的聯系,通過電話、文字通知等形式與退役士兵聯系,有單位的限期到接收單位報到上崗,沒有工作單位的加大自謀職業(yè)工作力度,抓緊辦理自謀職業(yè)。到11月止,今年我區(qū)共開出勞動關系介紹信79份;辦理自謀職業(yè)共47人,發(fā)放自謀職業(yè)金120、05萬元,其中士兵41人,士官6人。
由于政府機構改革,事業(yè)單位、企業(yè)破產改制兼并,再加上歷史遺留未安置退役士兵較多,致使今年退伍軍人就業(yè)安置難的矛盾十分突出。具體表現在:
1、指令性安置落實難。由于安置任務與實際就業(yè)需求不足的矛盾,使協調、溝通成了安置部門的主要任務。因部分有接收任務的接收單位不愿接收,經常需要反復登門做工作;部分退役士官也因配偶所在單位效益差等原因不愿意到單位報到上崗。部分接收單位既不愿接收退役士官也不愿意繳納有償轉移金,或愿意繳納有償轉移金,但轉業(yè)士官不愿意辦自謀職業(yè),大大增加了地方安置壓力,造成部分士官安置不到位。
2、就業(yè)觀念轉變難。退伍士官一味的依賴政府安置部門安排一個好工作,仍寄希望安置到機關事業(yè)單位、國有企業(yè),捧鐵飯碗,對到非國有企業(yè)就業(yè)感到不踏實,不愿報到上班,把矛盾重新交回安置部門。
盡管退伍士兵安置工作中存在諸多困難,相關安置政策也需要與時俱進做出一定的調整,但是,我們有信心、有決心把這項工作做好、做實,為國防建設貢獻力量!
“作為一名組工干部,越是疫情防控的關鍵時刻,越要沖鋒在前?!苯M工干部堅決貫徹疫情就是命令,防控就是責任,用行動踐行初心,用腳步丈量責任,堅守在戰(zhàn)“疫”第一線,為打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻組織力量。
清晨五點半:他們在小區(qū)門口值守,當好群眾生命安全的大門衛(wèi)。習近平總書記在調研時強調“干部重心要下移,力量要下沉,支援社區(qū)工作,構筑起疫情防控的人民防線。”組工干部積極響應,第一時間奔赴各個社區(qū)報到,當起小區(qū)門衛(wèi),對居民小區(qū)實行封閉管理,每天起早貪黑進行輪值,對出入人員“一查核兩詢問一登記”,讓群眾真正“靜下來”。他們沒有救援服、隔離衣,只有一只簡單的口罩;他們沒有執(zhí)法證、資格證,只有一張百姓熟悉的面孔。他們用小區(qū)門衛(wèi)的新身份,充分發(fā)揮示范帶頭作用,踐行初心使命,為群眾安全保駕護航。
上午十點半:他們戴著口罩在部里參加考核工作會議,當好疫情防控一線干部的考察員。注重在戰(zhàn)“疫”一線考察識別干部,召開工作部署會議,劃分跟蹤考察組,每天深入一線了解各級干部政治站位、工作擺位、靠前作戰(zhàn)、擔當作為等情況。自此,吹響戰(zhàn)“疫”沖鋒號,全面廣泛動員,積極調兵遣將,把戰(zhàn)“疫”一線作為磨練干部的“練兵場”,考察識別干部的“試金石”,全面檢驗領導班子和干部的政治素質和現實表現。
下午三點半:他們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯的卡點暗訪,當好百姓安全的守護者?!耙咔椴煌耍覀儾煌?”他們作為疫情防控暗訪組成員,深入村屯一線卡點,對村屯卡點設置情況、鎮(zhèn)村干部值班值守情況、聯防聯控機制建設情況等進行監(jiān)督檢查按照上級黨委的統一安排部署,吉林省四平市伊通滿族自治縣馬鞍山鎮(zhèn)新風村黨支部書記陳相國帶領村黨支部迅速上崗,設置村屯卡點,落實值班值守。用從嚴的監(jiān)督構筑起群防群治的嚴密防線。迎戰(zhàn)疫情,組工干部甘做守護者,讓暗訪監(jiān)督嚴起來,讓銅墻鐵壁硬起來,為群眾平安貢獻力量。
晚上十點:他們在電腦前奮筆疾書,當好優(yōu)秀做法先進事跡宣傳員。做在電腦前梳理總結一天的工作成功,把考察考核、暗訪途中發(fā)現的相關單位好的抗“疫”做法和戰(zhàn)“疫”先鋒們的先進事跡,總結提煉形成文字。用旗幟引領方向,用號角振奮精神,用事實消弭恐慌,用關懷撫慰創(chuàng)傷。以文為戈,以筆為槍,記錄黨員干部的英勇和頑強;以紙為媒,以網為介,書寫守望相助、同舟共濟的感人瞬間。
這就是組工干部的戰(zhàn)“疫”一天,充實且忙碌,溫暖且不失感動。急難險重,更顯組工本色;風雨同舟,永葆為民真情。疫情當前,許許多多組工干部化身為“抗疫”戰(zhàn)士,同千千萬萬的“逆行者”一道,堅守著、拼搏著、奮斗著。
2020年,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照部門要求,較好地完成了自己作為一名黨務工作者的本職工作。通過一年的學習與工作各方面取得了新的成績,總結如下:
嚴于律己,勤于學習,不斷提升政治思想理論水平。作為黨務工作者,我一直都保持恪盡職守,盡職盡責的工作態(tài)度,自覺加強政治理論學習,全面系統學習十九大報告、習近平總書記中國特色社會主義系列講話及修訂后的的黨章等理論知識,提高理論水平,堅定理想信念,貫徹落實黨的路線方針政策,嚴格執(zhí)行黨組織的規(guī)定,講黨性、重品行、做表率,始終保持一名黨員的先鋒模范帶頭作用,在日常工作之外,積極參加單位各項相關學習培訓,不斷提高業(yè)務素質水平。加強業(yè)務學習,深入學習《機關黨的組織工作標準化知道手冊》不斷提高業(yè)務素質。
調入農業(yè)農村局黨建辦以來,我恪盡職守配合領導抓好黨建各項工作落實,進一步完善基礎制度建設。
(一)協助完善黨組織建設。今年因機構改革多個單位并入農業(yè)農村局,黨員數量達到150人,根據黨組織建設的要求,我們成立了農業(yè)農村局黨委,設立了5個黨支部,并通過黨員選舉配齊相應黨組織委員。
(二)健全黨員基本信息。為進一步加強黨員管理,實現黨員日常管理的規(guī)范化,及時更新燈塔黨建黨員基本信息管理系統,根據黨員工作實際情況調整所在支部,全年共辦理支部件黨員轉移50余次。
(三)核實黨費繳納基數,規(guī)范黨費收繳。根據2019年最新工資基數核算全體黨員黨費數額,確保黨費收繳合規(guī)、及時、足額。能夠做到按時收繳及時向上級黨組織繳納。
(四)推進黨員學習教育常態(tài)化工作。結合上級黨組織要求,按時開展黨員活動日工作,組織全體黨員系統全面的學習了十九大報告、習近平總書記中國特色社會主義系列講話及修訂后的的黨章等,協助落實“三會一課”制度。
(五)積極發(fā)展黨員。嚴格按照黨員發(fā)展工作規(guī)定要求,細化黨員發(fā)展工作制度,全年共收到入黨申請書6份,通發(fā)展入黨積極分子2人,發(fā)展預備黨員1人,轉正黨員3人。為我單位黨員隊伍注入新的血液,增添活力。
一年來通過不斷努力取得了一定成績單仍然存在很多不足之處:
(一)政治理論學習不夠深入。政策把握不透徹,理論基礎不扎實,專業(yè)能力和履職能力有待進一步提高。
(二)創(chuàng)新意識不夠。應進一步拓寬思路,將形式多樣的教育活動融入黨員活動日工作,增加吸引力,提高學習效率。
(三)與業(yè)務部門聯系交流少,缺乏對單位其他業(yè)務、項目的了解,與其他科室同事交流少。
面對越來越嚴、標準越來越高的工作要求,我將進一步深化“學思踐悟”,圍繞黨務工作熱點,加強學習,提煉更加有效的工作方法,開拓創(chuàng)新努力做到高標準、嚴要求、積極主動、卓有成效地開展工作,確保新的一年我單位黨建工作繼續(xù)在全縣名列前茅。
積極上進,端正工作態(tài)度,認真學習領會組織文化,認真學習組織有關管理制度規(guī)程和文件,學習組織有關會議精神、領導講話。通過學習,理解了組織對做好教育、訓練、執(zhí)法、學習等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了組織今后的發(fā)展思路和現階段的重點工作及要求。把整個組織文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去,指導我更好的完成每一項任務。社會不斷地發(fā)展,我所學的僅有知識已遠遠滿足不了組織對我們的要求。對此我利用業(yè)務時間來學習黨章等方面知識,來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務技術能力。
在警院期間我雖然比較系統地學習了各項法律,但在實際工作中運用還不夠。所以我選擇有針對性的學習,在學習中能夠突出重點,結合特警的實際工作有針對性的進行學習。用法律規(guī)范自己的一言一行,做到知法守法。工作中,我努力學習業(yè)務知識,并通過各種途徑來提高自己的學習熱情,變被動學習為主動學習。學習中我堅持理論與實踐相結合的方法,做到相互促進,互有提高。我經常與實力強,經驗豐富的同志交流工作體會。并堅持記工作筆記,不斷工作中的成敗得失。
在任何時候能夠嚴格要求自己認真訓練。面對天氣炎熱、訓練場地面積不足等不利條件,不怕苦、不怕累,節(jié)假日不休息,細摳每一個動作,使自己達到了較高的水準。通過這些工作,自己得到了鍛煉,獲得了經驗,還與同志結下了深厚的友誼。
工作中能夠服從各級領導的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則,工作中不計較份內份外,不計較個人得失,尊重同志,樂于助人,努力營造的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以單位利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,不等、不靠,以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。
平時堅持按點上下班,嚴格執(zhí)行請銷假制度,按要求規(guī)范著裝。嚴格遵守公安部的“五條禁令”,從沒做過任何違規(guī)違紀的事情。今年以來,我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度,每一天上下班,每一次接處警,每一次接待群眾,我都做到嚴格規(guī)范,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀律嚴明,作風過硬。
六、存在問題及下一步打算。
回顧一年的工作學習,檢查自身存在的問題,我發(fā)現存在以下問題:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的公安科技迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候,有時情緒過于急躁,這是自己政治素質還不夠高的表現。
針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。要適應新形式下公安工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關政策的深入學習,增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力,二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想,腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南,以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任,深入群眾,虛心向人民群眾學習,不斷豐富警民關系,把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名便民、利民,保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
回顧今年的工作,取得了很大的成績。這些成績的取得,是在領導和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季,我僅向局領導和同志們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年里對我的關懷和幫助。同時我還將正視自己工作中存在的問題,并在今后加以改正。衷心希望領導和同志們繼續(xù)給予關心和幫助。
公司員工個人培訓總結篇二
公司給了我這一次外出培訓學習的時機,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的學問,信任能在以后的道路上給我指引正確的方向。
說白了培訓的目的就是讓每一個參加培訓的人員得到學問的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經理跟我們講解了許多,專業(yè)學問水平力量以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在鼓勵的競爭中立于不敗之地。
現將此次培訓總結作如下匯報:
一、本次學習的內容。
(1)5月22號余經理帶我們回憶前一天的培訓內容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)學問,商務禮儀等等緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應具備哪些素養(yǎng)。
其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1、做好預備,2、打招呼3、了解需求4、介紹商品5、滿意顧客需求。
(2)溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
(3)大家都知道興趣就是某件事或物感到奇怪,就叫興趣!興趣?如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟fab的講解差不多,必要時也可以反其道而行!!重中之中說到了銷售關鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購置的`欲望,從而最終促成銷售,到達成交率。其次就說到了如何促成顧客購置的技巧,和顧客在這款衣服遲疑不決是該怎么做,如何做。最終就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣查找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內容。
二、培訓心得。
在工作中專業(yè)學問水平和語言組織力量要加強,要熟記,更要把它貫徹以及應用當中去,學會在銷售中使用銷售技巧,敏捷的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學習去完善自身的產品學問和提高業(yè)務水平。事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的學問來充實自己。
堅持多出去走走,真正了解客戶需要什么產品,從而為共公司制造更大的利益。
非常感謝公司此次對我們供應的培訓,能夠擁有這樣的經受,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。
公司員工個人培訓總結篇三
突然,實習已經進行了一個月。我對實習生有了新的認識,曾經陌生又渴望。對工作和生活也有了新的認識。
所謂實習生,顧名思義,永遠離不開學生的身份,是以社會實踐為基礎的。所以它的目的不是為了賺錢和盈利,而是為了學習知識和積累經驗。因為這樣的理解,面對親朋好友驚訝的目光和不可思議的提問,“你假期去實習嗎?為什么不休息一下呢?沒錢?!蔽夷苷业綕M意的答案。我不想浪費我漫長的暑假。我想獲得更多的知識和工作經驗。
這短短一個月的實習經歷,讓我意識到實習生要有“初生牛犢不怕虎”的精神。實踐是學生進入社會的過渡階段和必要階段。在我看來,一個成功的實習生應該記住實習生的身份,忘記實習生的身份。之所以要牢記,如上所述,目的是為了學習,這也是天職。所以一定要積極爭取機會,多做,多思考。遺忘是因為只有把自己當成全職員工,從心態(tài)上端正態(tài)度,才能在實習中收獲更多。
剛來公司實習的時候,我和班上的小學生一樣聰明內斂。別人不叫我坐下,我就站在那里。坐的時候恭敬,不敢多動手碰別人的東西;私下里不敢大聲說話,擾亂了“課堂紀律”。但是,你要靠自己去爭取工作和機會。在從學生到實習生,再從實習生到員工的過程中,角色轉變越快,在起跑線上就領先一步。第一周,我的沉默和低調給我?guī)砹艘环N悠閑無聊的實習生活。我開始覺得無聊,開始思考并找出問題的根源,那就是我沒有問自己是正式員工。
不可否認,很多人并不是單純的想實習,而是想賺錢或者拿實習證。這樣的人只會局限于實習生的身份,缺乏應有的集體意識和主人翁態(tài)度,無法主動承擔工作。不關你的事,高高掛起的作風甚至會滋生實習生游手好閑混日子的不良影響。前幾天,我們這個年紀的一個女生來公司。她大學畢業(yè)一年,現在是公司的全職員工。在如今競爭激烈的就業(yè)市場,一個只有大專畢業(yè)的女生,如何擠進這樣一個門檻高、要求高的公司?也許很多人會有和我一樣的答案:“靠關系,走后門?!比欢?,接下來的幾天,女孩用行動否定了我的猜測。
兩個人都是年輕人,都是剛到公司,都面臨著陌生的環(huán)境。女生比我們表現的更積極,更冷靜。即使和公司里的人不熟,空閑的時候也會四處看看,看看有沒有需要幫助的人,不管是辛苦還是輕活,她都會主動去幫忙。而我們,因為怕影響別人的工作,不敢亂動,坐在一個位置等著別人叫我們的名字,給我們安排工作。有一次,一個居委會主任上來收集資料的時候認出了她,稱贊這個女孩在居委會實習的時候很能干,很積極??磥碇i底已經解開了。
作為一名實習生,既然投入了時間和精力,就應該爭取更多的收獲。經常聽到前輩的告誡:“把握實習機會,好好表現?!痹趯嵙暻暗臅h上,老師也反復強調要虛心學習,主動學習?,F在,一個活生生的例子告訴我們,無論就業(yè)市場競爭多么激烈,只要我們做好充分準備,抓住每一個機會,就永遠沒有藏身之處。
公司員工個人培訓總結篇四
隨著公司企業(yè)之間競爭的日趨激烈,人力資源成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關鍵所在,企業(yè)員工培訓發(fā)揮著重要作用,并成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求。下面是本站小編整理的一些關于公司員工入職培訓個人總結,供您參考。
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的。
心得體會。
我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境。
從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項。
規(guī)章制度。
加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識。
在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作。
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!
然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務,我們所要做的就是把現場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經成為了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們日后的工作提供了扎實的基礎。
作為我自己來講,我現階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。
誠信,是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務,同時也是我行發(fā)展的基礎。
通過這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
八月之初,大多剛畢業(yè)大學生正式入職滿一月了。通常,這個時候是各企業(yè)新員工入職培訓結束的時候,培訓結束,許多童鞋恐怕都要寫新員工培訓總結。世界工廠網小編希望以上新員工培訓總結范文能幫你開拓思路,順利完成這個培訓總結。
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務概況、規(guī)章制度和現代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
第一,自身素質和企業(yè)文化的結合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能游刃有余;學會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑?,F在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。
這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇擔責任,對自己嚴格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質的創(chuàng)造者。
第二,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。
而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現代工作者。
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中,加強。
彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。
在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自愿合作和協同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
第四,總結經驗,創(chuàng)新思路。以前曾經指出:創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力,中國移動也是如此。在關于中國移動需要什么樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、強烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態(tài)度。
由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據著核心的地位,是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
雖然培訓已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:
讓我銘記在心的是,各部門領導的介紹講座,使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善,使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
公司員工個人培訓總結篇五
建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業(yè)所需要的人才。
1.實施各級管理人員的基礎理論教育。
以提高管理人員思想政治素質為目標,大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的經營管理理念。
根據廠提出“抓細節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關精神,在舉辦20期“細節(jié)決定成敗”培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓班。
通過培訓加強了員工的執(zhí)行力,激發(fā)了員工無限的工作熱情。
采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學會油井診斷,對他們開“技術小灶”。
首先由地質隊長根據各站的實際情況選區(qū)塊,利用業(yè)余時間,對他們進行單兵教練。
從查資料開始,讓站長們親手繪制相關圖表,并利用圖表對所管區(qū)塊進行分析,找出油井產量變化的主要原因,明確下步應采取的措施。
2.實施專業(yè)技術人員的基本知識學習。
一是結合新技術的應用,鼓勵專業(yè)技術人員掌握從開發(fā)地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識,全面提升專業(yè)技術干部的綜合業(yè)務素質,積極鍛造專業(yè)技術人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進修,大家受益的“連動培訓”,擴大新技術、新知識的`傳播范圍。
舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合xx、xx油田關于水平井技術的專題調研情況,舉辦了“水平井技術互動式培訓班”,有40名采油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數字化采油廠的建立,油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專業(yè)技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。
3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。
在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實施了“藍領技能素質提升工程”,使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局.
公司員工個人培訓總結篇六
入職xxxx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
#總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
#總講解的現代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的`工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系?,F在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結經驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
公司員工個人培訓總結篇七
20xx年4月,我來到了xx這個大家庭。在這個機構,無論是機構文化和員工之間的氛圍,都很特別,特別是工作上大家都有一種積極向上的工作態(tài)度,不知不覺你就會被感染,在今年九月份,我們參加了機構新員工入職為期3天的培訓,這次培訓讓我受益匪淺,了解到很多情況,也學到很多東西,讓我得到了進入社工行業(yè)兩年后接受的的最寶貴的一次培訓,在這個培訓中深受啟發(fā)從而進一步成長。
首先,通過孫總的解讀,了解到陽光家庭這個機構的vmv,對我而言是比較新的東西,愿景、宗旨、價值觀,每個機構幾乎都有,卻沒有人細細解讀,只有在這里,明白這個vmv的重要性。對我們機構的歷史背景、定位、社會影響力及服務也有了初步的了解,為今后開展工作提供了一定的依據和指導。
然后就是理論知識的重溫與鞏固,督導們就最常用實用的理論進行了系統的分析和梳理。比如公共服務部部長瞿璐給我們講了社會工作的倫理價值,說到理念我們都已經非常熟悉,但面對實際服務對象出現兩難境地如何靈活準確使用工作守則對我們而言是比較難的,就如同瞿部長講的那樣沒有絕對準確的一個標準來衡量這個價值的正確性,但我們作為社工來說不能為了逃避這個問題而違背我們的工作守則。梁興利督導的社區(qū)“編導演”課程是培訓中令我眼前一亮的東西,通過這個我才知道,原來看電視是一門如此高深強大的學問,才知道原來看新聞是學習策劃活動的'重要途徑,才知道做社工服務也可以做出大片。陳璐姐的工作禮儀印象無比深刻,聽了課程才知道,原來,我做錯了這么多,名片直接放進口袋,先介紹領導,從來不敢伸手握手,糗事一籮筐,經過這次培訓,感覺自己更適合這個社會了。夕君督導的培訓課程可以說是我們開展社工服務的利器,活動計劃書的撰寫,一直是我個人覺得比較頭疼的事情,尤其是計劃書中的背景理念部分,多數時候我們開展活動都是因為指標的要求,如果對社會工作理論沒有深入系統學習,很難靈活運用適合的理論支撐活動,通過這個培訓,督導給我們指出撰寫該部分需分三步,由三部分構成,讓我們的思路一下清晰明朗了起來。
幾位領導和督導的經驗分享,是給我們新入職社工的一份寶貴的財富,很感激他們毫不吝惜的將經驗授于我們,指引我們前進的方向,在她們身上看到了社工個人發(fā)展的心路歷程,也仿佛看到了未來的我們。
我們還是一顆顆幼嫩的種子,之后的路很長或許還很艱難,而且大家都在看著我們,但是我們有信心,一定會好好把握每一次難得的機遇,在深圳這片沃土上堅強勇敢地成長。
公司員工個人培訓總結篇八
我是某人,南師大畢業(yè),轉眼間離開學校已經有三四年了,喜歡南京這個城市,因為對它最熟悉,是個隨和樂觀的人。
不知不覺的到公司已經有一個月了,經過一段時間對公司的了解,已經基本上熟悉了公司的同事、工作方式、各種規(guī)章制度。
借此機會說一下這段時間來對公司的一點個人感受:
初到一個新的環(huán)境,經過對公司規(guī)章制度的學習和各位同事的幫忙,已經慢慢的融入了這個大家庭。學習的過程中碰過釘子,也遇到過讓人無法理解的事情,經過心態(tài)的轉變,熟悉公司的工作流程之后,對大部分事情都明白怎樣去做了,也沒有了放不開手腳的感覺。
公司的工作節(jié)奏很快,各種要求也很嚴格,這是我這段時間以來對公司的初步印象。雖然這樣的環(huán)境可能會使一些員工感覺到壓力大,可是對待所有的項目,所有的細節(jié),僅有一絲不茍、“咬文嚼字”,才能將工作做好,才能使公司更好的發(fā)展下去。公司領導平時都能利用一些時間和員工交流,參加一些活動,這個我感覺很好,一方面能夠增加領導和員工的相互了解,另一方面也能放松一下心境,舒緩一下長時間工作帶來的疲勞。
其次,對我一個月來的工作狀況做一個小結:
一、要加強對工作細節(jié)的把握。工作中的每一個細節(jié)都極其重要,甚至影響到一個項目能否順利的完成。經過這段時間,各位同事對我畫的圖紙校審出了很多小的錯誤,這些錯誤有一些對項目可能沒有什么大的影響,可是都是不應當出現的,也影響客戶對公司產生不好的印象,更重要的是能助長自我馬虎不認真的態(tài)度,所以以后的時間里要盡可能的全部避免出現這樣的錯誤。
二、多加強同各位同事的交流。一個好的工作環(huán)境,取決與環(huán)境中人與人之間的關系。關系融洽的工作環(huán)境是十分必要的。一個人的力量畢竟有限,要把工作做好,需要同事的幫忙,需要團隊的力量。
三、加強專業(yè)知識的學習。作為一個新員工,每一個同事都是我的教師,每一個同事都有我需要學習的地方,在工作中,認真的去領會,嚴格要求自我才能更好的學習工作技能知識。
最終,對在這個月里給與我?guī)兔Φ念I導、師傅和同事表示衷心的感激。正是有了你們的關心和教導,才能使我站的更高、看的更遠。
公司員工個人培訓總結篇九
為認真貫徹落實公司及黨委《20xx年全員培訓》精神,全面提升員工的整體素質,確保實現全年的各項目標和任務,我分公司從元月份開始對分公司所有員工進行培訓,大力弘揚“完善自我,追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年制度化、系統化的培訓,分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)責任得到了進一步加強,現將分公司全員培訓的主要如下:
全員培訓作為公司開展“創(chuàng)建學習型組織”活動的一個重要組成部分,是早日實現公司“三贏”和“五個一流”目標的重要手段。分公司領導對培訓工作非常重視,專門召開了各線路負責人會議,制定了和具體實施計劃,成立了由分公司黨支部書記為培訓領導小組組長,各線路負責人及分公司相關管理人員為組員的全員培訓工作領導小組。要求各線路積極配合培訓工作的展開,督促線路員工參加培訓,責任到人,培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎,整個培訓過程中,員工積極響應,培訓熱情很高。分公司共有22個小隊,成立了5個學習小組。今年分公司的全員培訓主要由、等五位教員負責。按照公司培訓要求,我們認真編寫了8篇教案,培訓采取集中培訓和自學相結合的形式,管理人員集中培訓時間為25個課時,員工培訓過程共開展了20場培訓課,共60課時的課程,共有362名員工參加,參訓人數達到了在崗人數的100%。
這次培訓的教材以公司下發(fā)的《基礎知識讀本》為主,針對不同的'崗位講授不同的內容,各取所需。同時結合《沒有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補充教材,對員工進行職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)技能的培訓,進行政策法規(guī)的學習,豐富教學的內容。另外結合“小隊評比”“百日安競賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產活動,為營造良好的活動氛圍。分公司還為各線路定做了針對這些競賽評比的板報,很好的宣傳安全生產意識,讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓授課中,教員還買來電教碟片,通過生動的畫面,詳細的介紹交通法規(guī),講究職業(yè)道德,提高服務質量,并結合一個個真實的案例,給員工分析事故原因,教育大家規(guī)范行車,減少事故和違章的發(fā)生。、路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路,為更好地服務于乘客,提高員工的職業(yè)道德,繼續(xù)落實和深化公交文明創(chuàng)建,“五一”節(jié)前,分公司特邀路行風評議員、市委黨校教授來到會議室,為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務技巧培訓課。x教授采用以身說法的形式,將他平時乘坐公交車時留意觀察到的部分駕駛員不文明服務現象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠信投幣等行為,作了深入淺出的分析,同時針對分公司所屬的空調車線路遇到的一些新情況,他從服務者的角度提出了幾套切實可行的解決辦法,讓司機們大受裨益。課后嚴教授還與駕駛員進行了互動交流,現場回答司機們的提問,收得了很好的效果。
半年的培訓過程中,分公司培訓領導小組不定期的對各線路的培訓工作進行考核,抽查員工的學習筆記及學習效果。培訓結束后,6月初我們開始進行全員培訓考試。我們將考試時間定在6月7、8號兩天分上下午進行,做到緊張有序。理論考試分為公共知識部分和專業(yè)知識部分,理論考試統一使用集團教育培訓中心擬定的試卷,考試成績和員工的績效掛鉤,這次培訓考試的參考率及合格率均達到100%。在理論考試中,有幾名員工的試卷在論述題的回答上,通過詳實、客觀的語言闡述了自己的思想,獲得了滿分的好成績。分公司在考試結束后,從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團參展。通過全員培訓的學習,員工在職業(yè)道德,職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步,在培訓的半年中,分公司的各項競賽活動也開展得有聲有色。路以小隊競賽為契機,以安全生產為目的,每個小隊長自發(fā)地向其他小隊發(fā)起挑戰(zhàn)書和,形成良好的競爭氛圍。線路“青年文明號”司機和還在公司組織的技術比武中分獲綜合成績第一、二名。路結合文明創(chuàng)建工作,積極做好車廂文化,他們收集一些警句格言,做成標語,固定在車廂內醒目的位置,營造良好的文化氛圍,突出路校園文化共建線的這一特點。、等線路結合全員培訓,在線路員工中開展職工籃球、足球對抗賽,卡拉ok比賽等一系列文體活動,通過活動的開展,加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
本次培訓工作雖說做了一定的工作,取得了許多進步,但離公司的目標還有差距。總結過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次全員培訓工作中,主要存在的問題如下:
1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距。
2、培訓對象的針對性不強,內容形式還有待充實。
3、個別員工對培訓的意義認識不足,對培訓重視不夠。建議在今后的全員培訓中,增強對創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的培養(yǎng),增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性,強化培訓紀律要求。加強各個分公司在培訓工作中的經驗交流,可以實行換教制度,各個分公司的教員可以到不同的分公司任教,實現資源共享,限度的發(fā)揮人才優(yōu)勢。全員培訓工作是一項長期、艱巨的任務,關系到公司未來的發(fā)展,任重而道遠,今后分公司全體員工應發(fā)揚與時俱進、務實創(chuàng)新的精神,進一步做好此項工作,使分公司的全員培訓工作再上新臺階。
公司員工個人培訓總結篇十
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善??傮w來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20__銷售目標完滿的成功!
公司員工培訓總結篇很榮幸參加了__年__區(qū)中小學“名教師”培訓班的培訓學習,非常感謝區(qū)教育局為我們搭建了如此好的一個學習平臺,使我得以有如此珍貴的機會從各方面提升自己.總的來說,這次的培訓內容豐富,形式多樣,有教育專家的專題報告,有學員圍繞專題進行的觀摩課,也有學員的互動討論。通過這一輪的培訓,既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學技藝的增長。下面是我在培訓中的幾點心得體會:在銷售過程中,客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的.問題,售貨員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”,使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務。
回首這半年的教師培訓,真是內容豐富,形式多樣。專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地烙印在我的心中。特別是__教授有關《尋找教師的職業(yè)幸?!返膶n}講座,真是心生感慨,讓我受益匪淺,讓我懂得從平常的工作中去體驗幸福。我們老師面臨著來自自身、學校、家庭、家長等各方面的壓力,面對如此重大的壓力,我們必須先學會愛自己,要學會調節(jié)自己的心態(tài)。因為一個人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命,還關系到人的成敗。作為教師要學會調試自己的心理,同時還要學會與學生溝通,用陽光般的心態(tài)積極面對學生,才能有良好的教學效果.
這十一位公司的中高層管理人員,從班組長角色認知、現場質量管控、生產流程再造與工作技術創(chuàng)新、現場工作指導、班組一日管理和班組現場設備管理、如何管理好班組成員與如何處理好上下級關系、班組建設與團隊管理、現場標準化與生產過程控制、員工之間的溝通、協調與員工激勵、現場安全管理與事故處理以及6s標準化建設、班組物料管理和成本控制等十一個方面的內容,進行了理論與實踐相結合的講解,使班組長和生產骨干員工在學知識的同時,也提高了處理班組問題的能力。
任何人想發(fā)展都離不開書,讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時空與先哲進行精神對話。給我們培訓的老師,幾乎都談到了這個問題。作為一名教師,我們不僅要讀教育教學方面的書,還要博覽群書。不讀書,如何更加深入地教學,如何在課堂上與學生與文本進行對話?如何與時俱進地掌握教育教學的技巧?在培訓中,我深感自己的差距與不足。作為一名教師,要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實自己,博覽群書,授課時才能做到游刃有余,而不是照本宣科、索然無味。教學需要教師不斷刷新,而不是復制。特別是現在的新教材新理念,為我們教師提供了更寬廣的舞臺,同時也對我們每位教師提出了更高的要求,我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論。因此,以后要堅持讀書,以豐富自己的內涵,讓自己獲得更好的發(fā)展。為進一步加強師資隊伍建設,優(yōu)化教育資源,今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓教師的復訓和初訓,經考核全部取得了資格證書,加大師資隊伍建設。同時按照《安全生產培訓管理辦法》(國家安全生產監(jiān)督總局令第44號)的規(guī)定,安全培訓機構的專職教師應當每年接受不少于40學時的繼續(xù)教育,培訓中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續(xù)教育培訓。并且,為提高培訓教學質量和教學效果,職工培訓中心組織專兼職培訓教師進行教學研究、教案研討,通過促進培訓工作者之間的交流學習,豐富教育培訓資源,使教學質量和教學效果得到了有效保證。
新員工培訓必須在實施之前根據企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
通過此次培訓,我得以反思自我,尋找自己與“名教師”之間的距離。我經常會思考:在具體的教育教學中怎樣做才能算是一位好的老師?怎樣成為學生好的引導者?平時我們疲于應付日常教學,很多問題都沒有認真去探究和思考,我覺得自己還有很多不足:
公司員工個人培訓總結篇十一
根據華電集團公司和能源公司的指示精神,我分場對全體職工進行了為期四個月的安全培訓。通過培訓,使全體職工更深刻的認識到了安全是企業(yè)的.生命,安全是企業(yè)的立足之本,增強了職工的安全意識和主人翁精神,同時積累了寶貴的培訓經驗,保證了企業(yè)的安全、健康、持續(xù)發(fā)展?,F就此次培訓工作做如下總結:
按照公司要求,我分場成立了以分場主任為組長,黨支部書記為副組長,各專工和班組長為成員的冬季安全培訓領導小組。領導小組成立后,專門召開會議,制定培訓計劃,選定培訓內容。在現場工作任務繁忙的情況下,千方百計安排培訓時間,抽調授課老師,領導小組的成立及正確的組織領導為此次培訓工作的圓滿成功打下了良好基礎。
此次培訓的時間為:20xx年12月1日至20xx年3月31日,共四個月。12月3日,在分場會議室召開了分場全體人員及各分場各管理人員參加的冬季安全培訓動員大會,會議由分場安全員主持。會上,分場主任做動員講話,號召員工們珍惜此次學習機會,各班組要周密組織,精心安排,要真正做到全員、全過程學習,把此次培訓當作一次提高自我保護能力、完善自我業(yè)務技能的機會。
這次培訓的主要內容有:《中華人民共和國安全生產法》、《中國華電集團公司電力生產安全工作規(guī)定(a版)》、《中國華電集團公司電力生產安全工作獎懲管理辦法(a版)》、《發(fā)電企業(yè)生產安全事故及典型障礙案例匯編》、《火力發(fā)電廠生產典型事故預防措施》、《中國華電集團工作票和操作票使用規(guī)定》及《哈熱公司工作票、操作票管理標準》、《火力發(fā)電生產典型作業(yè)潛在風險與預控措施》、《發(fā)電機組檢修全過程安全管理規(guī)定》、《集團動火作業(yè)安全管理規(guī)定(試行)》及《哈熱公司動火管理標準》、《哈熱電公司突發(fā)事件總體應急預案》、《哈熱電公司大面積供熱中斷事故應急預案》、《火力發(fā)電企業(yè)生產安全設施配置標準》以及新版《電力安全工作規(guī)程》有關章節(jié)等。
為使此次培訓工作做好、做細、做嚴、做出成績,達到預期的目的,培訓考核小組積極工作,各參與培訓班組在領導小組的領導下相互配合協作。幾位專工和分場安全員幾次磋商研究,共同制定了詳細的培訓計劃,提出了此次培訓的目的、要求及實施方法等。
此次培訓工作是我分場成立以來內容比較全面、人員比較多、時間比較長的一次培訓,為了使此次培訓工作起到真正的效果,領導小組著眼于實際,從各個班組抽調骨干人員,成立了一支由分場專工、安全員及各班組長組成的業(yè)務精干的授課隊伍。在培訓前各授課人員都進行了認真的備課,做到了給別人講的自己得先懂、先會、先精,在領導小組的正確領導和授課人員的努力下,此次培訓工作受到了全分場員工的好評。
提高廣大員工的安全意識和業(yè)務技能,培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力、反應能力、學習能力是此次培訓工作的目的。為了達到此目的,并實現全員、全過程學習,培訓小組沒有局限于一種培訓方式,而是采用比較靈活且有效的培訓方式?;覉鰴z修班因為季節(jié)原因現場設備比較穩(wěn)定,故培時間確定于每周一、三、五進行培訓,除灰檢修班考慮到脫硫電除塵現場設備缺陷較多,因此采用了上午工作、下午培訓的方式,這樣既沒有影響正常工作,又沒有影響培訓,起到了事半功倍的效果。脫硫運行利用每次下前夜的"冬訓學習班"進行培訓等。通過這些新穎的學習方式,充分調動了廣大員工的學習熱情。培訓結束后,各班組采取閉卷和現場實際相結合的方法,進行一次系統的考試。教培部、安監(jiān)部、生技部將對冬訓工作進行抽查和考問。全分場八個班組共計64人參加了考試且及格率達到100%。這是近年來培訓考試成績較好的一次。
1、個別職工對培訓認識程度不夠,存在應付現象。
2、培訓組織上雖然經過努力達到了預期的效果,但還存在如時間安排不妥等不利的地方。
公司員工個人培訓總結篇十二
中國移動,溝通從心開始,公司新員工培訓個人總結。這句話相信大家都聽過,以前我從來沒有想過自回去移動工作,因為自己的很多的現實情況都是需要持續(xù)不斷的努力才可以做好,我堅信自己會成功,不過自己努力的方向卻不知道是哪個方向,我相信大家都知道,在不斷的前進中,我有著更多的理念,以后的路,我相信我會做好的,我知道自己會去的更大的成功!
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動xx分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務概況、規(guī)章制度和現代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
一、總結經驗,創(chuàng)新思路。
以前江書記曾經指出:創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力,中國移動也是如此。在關于中國移動需要什么樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、強烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據著核心的地位,是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流, 從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
二、自身素質和企業(yè)文化的結合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”
的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能游刃有余;學會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑?,F在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇擔責任,對自己嚴格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質的創(chuàng)造者。
三、具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現代工作者。
四、加強和同事的溝通,形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。
在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自愿合作和協同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容,所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
公司員工個人培訓總結篇十三
時間一晃而過,如白隙之間,xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
現就分管的培訓工作,向上級領導匯報
一、培訓工作情況
xx年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。
我部與出國留學培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
四、除了分管的培訓工作外,還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。
在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的'表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對來年的展望
1、希望能有學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。
在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。
做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業(yè)務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
【員工培訓總結二】
近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學習交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將今年的培訓工作計劃如下:
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。
培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。
組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經理。
每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。
培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。
利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業(yè)知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。
培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。
新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。
對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。
建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。
使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。
公司員工個人培訓總結篇十四
在得知要進行入職培訓時,心中充滿了期盼,以前總認為僅有外企才會做系統的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬分,培訓資料既豐富翔實又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學院人”迅速轉變主角,以用心、樂觀的心態(tài)來應對工作。
培訓伊始,我們這個由新人組成的班級分成四個小組,每一個小組就是一個團隊,有自我的團隊名稱、隊徽,比如我所在的“筑煤”組,我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè),立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識,在培訓的日子里,每一位組員都能為團隊作出自我的貢獻而出謀劃策。正因為如此,我們的友誼更加深厚,我們的團隊凝聚力更加強大。
在聽取了吳院長關于企業(yè)文化的報告后,第一次對企業(yè)文化有了深刻的認識,企業(yè)文化從通俗的好處來說就是“企業(yè)風氣”、“企業(yè)風格”。企業(yè)文化能夠樹企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè)名牌,增強企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設包含很多資料。武漢院的核心價值觀:多出精品,為顧客創(chuàng)造最有價值工程并帶給滿意的服務。在我看來,既簡潔明了又高瞻遠矚。僅有全院同心協力,思想認識高度統一才能實現我們的核心價值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際領先的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動力,也讓我看到了前進的方向。在認識到企業(yè)文化的重要性和實用性后,我想我在以后的工作中必須會自覺學習企業(yè)文化,以企業(yè)文化來指導自我。
在看到布爾臺礦井的介紹時,心中自豪萬分,世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設計的。如此大的一個系統工程能做的如此優(yōu)秀,可見我們院的實力非同一般。生產技術管理部于主任在示范礦井的設計思想與設計理念中提到設計理念創(chuàng)新要按照科學發(fā)展觀要求,站在行業(yè)制高點上,改革煤炭工業(yè)設計理念。設計院里的工作是多專業(yè)協調的工作,僅有充分協調才能設計出更合理的資料,這一點就告訴我們,在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設計做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認真學習公司的規(guī)章制度并在工作中嚴格執(zhí)行。人力資源部鐘處長和財務部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我們系統的了解了公司的各項規(guī)章制度,結合發(fā)下來的《員工手冊》,我會繼續(xù)深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
正如前文所述,培訓資料詳細,培訓成果卓有成效,這一周的培訓將對我的職業(yè)生涯產生深遠的影響。最終引用一句話:認真做事能夠把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人,用心做事。
公司員工個人培訓總結篇十五
干了哪些工作,上級部門知曉,老百姓的心里也有數,自己也應如實匯報。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得不好,要總結經驗話得失。你會寫公司培訓總結嗎?下面小編給大家?guī)砉九嘤柨偨Y,希望大家喜歡!
國家有自己的歷史,軍隊有自己的魂魄,一個好的企業(yè)也有自己的文化。比亞迪的核心價值觀“平等、務實、激情、創(chuàng)新”也是我們每個員工的信念,比亞迪的“家文化”讓我們感受到了家的溫暖。
在比亞迪的這一個月以來,我們經過了領導的企業(yè)文化介紹,素質拓展培訓,禮儀培訓,前輩的陽光分享,以及模具廠、一廠、二廠、三廠,五廠的實習。在培訓的過程中,我感受最深的是為人處世要誠信,做項目要團隊合作;在實習的過程中,我感觸最深的是要遵守公司的制度,同時只要以禮待人,各廠的師傅都會很愿意接待我們的實習的。
各位領導及講師的講解很獨特,讓我們在很短的培訓時間內,對公司的發(fā)展史、企業(yè)文化、組織結構、產品市場、制度規(guī)范等都有了較深的了解。雖然每位領導的講課風格不同,有些顯得枯燥,有些則充滿激情,但是這也許就是生活的本質吧。生活本身是平淡的,但人們不甘于平淡,就創(chuàng)造了一個又一個充滿激情的瞬間;工作本身是平淡的,但是比亞迪人不甘于平淡,就創(chuàng)造了一個又一個奇跡。
在素質拓展培訓課堂上,老師安排了許多題目和素質拓展的游戲,這些題目經常需要小組成員的團結合作才能完成。作為小組的隊長,我深深的體會到了團隊合作的重要性。例如在雙軌木板的項目中,只要有人的力量與大家不一致,整個團隊的其他成員就要多付出力量來作調整,弄得大家都筋疲力盡。我們在前進的過程中,及時總結經驗,調整狀態(tài),最后大家還是靠合作達到了終點。一個人的力量是有限的,但是我們小組統一了步伐,就無堅不摧了。
在各個工廠車間實習的時候,我感受到了公司的制度大于一切,任何人違反都是毫不留情的。一但有人違反了制度,例如打假卡,代打卡,公司一經發(fā)現就會予以辭退,決不留情。這一點與我們之前在學校里是截然不同的。在二廠實習的第一天,我們組與二廠的培訓管理員暫時失去了聯系,但我們組禮貌的與車間的負責人說明了我們的來意,他們就給我們帶路,我們還是很順利的完成了上午的實習安排。而且我在各個車間實習的時候,總能聽到一個聲音,那就是“我們比亞迪……”,這一點讓我充分感受到了家的感覺。
經過這一個多月的培訓實習,我覺得我應該做好由校園人到企業(yè)人的轉變。
首先,在心態(tài)上要調整好,公司的發(fā)展離不開每個人的努力,所以要盡快的掌握更多的技能,來為公司做貢獻。我會虛心的向導師,向同事請教,同時自己也要刻苦學習。既然在比亞迪工作,那么態(tài)度要認真端正,技術也要過硬。
其次,時刻遵守公司的規(guī)章制度,紀律大家守,先從自己做起。只有這個公司井然有序了,運轉良好了,大家才能有穩(wěn)定的工作環(huán)境,才能發(fā)揮自己的聰明才智,推動公司前進的同時,也能實現自己的職場理想。
最后,找準自己前進的方向,與大家協作配合,營造和諧氣氛,制定一個合理可行的目標,不斷的向目標努力,也就是說,要做好自己的本職工作,不斷的探索,總結,不斷的進步。
“平等、務實、激情、創(chuàng)新”我會牢記這四個詞,在今后的工作中不斷的努力學習,不斷提高自己的工作能力,為比亞迪的發(fā)展作出自己的貢獻,我會驕傲的宣稱:我是一名比亞迪人!
很高興這次能夠來培訓,謝謝萍姐今天的辛苦講解,通過今天的學習,領悟了許多,首先做為一名管理者,第一要以身作則,在我區(qū)域能夠做到這點的人還不多,通過這次培訓,了解到店長是一個店的核心人物,也是很關鍵很重要的有著承上啟下的作用,如果連店長都沒有管好下面的員工也不會做好,經過今天的培訓,我會把今天所學到的內容,如何管理好店長、店員的工作職責,對店長的工作要求,傳達下去給她們,并把她們在銷售過程中所沒有經歷的假設式銷售、邀請式銷售,門把式銷售講解給她們聽。
其實,我們在銷售過程中賣的并不是貨品,我們賣的是服務,要是我們的服務都不夠熱情的話,即可想而知,就像萍姐今天所講的一樣,我們百分之九十五的人靠的是熱情,百分之五靠的是產品知識,由此可見服務是很關鍵的。
在我們銷售過程中難免也會遇到一些棘手的問題,比如顧客退換貨,過敏等,今天培訓讓我更加深度的了解了如何去處理客訴問題,所謂心態(tài)決定一切,每天保持好一個良好的心態(tài)才能把我們的服務做得更好。
20__年,國網榆林供電公司在年初上確立了“實現教育培訓突破”的培訓工作目標,為了實現這一目標,該公司按照省公司的教育培訓工作部署,結合自身實際,積極尋找教育培訓工作水平提升的突破口,并經過一年的努力,取得了實效。
圍繞核心抓培訓堅持培訓常態(tài)化。
高水平技能人才的不足,是影響該公司安全生產的最大隱患,為了提升技能員工整體素質和專業(yè)技能水平,該公司將技能人員的培訓作為教育培訓的核心工作,以“實用達標、技能強化培訓”為支撐,著力做好技能員工培訓,提升技能人員的崗位適應能力,促進技能人員“會干活”。
20__年完成技能達標培訓項目91項,其中組織內部技能競賽調考項目16項,共培訓2436人次,培訓率完成100%,實現了技能培訓的全覆蓋。同時積極指導技能參加職業(yè)技能等級鑒定和專業(yè)技術資格評審,強化隊伍質量,鑒定和評審的參加人數、通過人數創(chuàng)歷年新高。
創(chuàng)新方式抓培訓追求培訓實效化。
為了進一步提高技能培訓的針對性和實效性,該公司結合“三集五大”業(yè)務流程和界面特點,在省公司的指導下,組織開展了技能人員標準化模塊培訓試點工作,選取“大運行”等四個專業(yè)、七個工種,分別編制了《生產技能人員應知應會名錄》《現場培訓標準化作業(yè)指導書》《崗位能力達標測評標準》,建立了技能人員標準化模塊培訓運行機制,并在技能培訓過程中進行應用和培訓達標測評,試點工作滿意率達93%,試點工作成效被省公司專家組認可,成果被《國家電網報》等媒體進行報道,試點工作典型經驗受到省公司采納,試點工作為全省公司系統提高技能培訓工作質量,提供了可復制、可借鑒和可推廣的工作經驗,實現了技能培訓管理手段的突破。
建立競賽調考備考管理機制也是該公司培訓管理創(chuàng)新的一個亮點。20__年針對省公司組織的各競賽調考項目,該公司逐一制定了備考方案,成立專門的備考工作機構,實施業(yè)務能力提升專題培訓,開展模擬考試,加大培訓考試效果的考核激勵力度,對各項競賽調考成績結果按月進行考核通報,提高部門和員工對競賽調考的參與熱情。20__年榆林公司參加省公司各類競賽調考項目取得了較好成績,9個競賽調考項目中有七個項目分別取得了個人和團體名次,扭轉了榆林公司歷年參加省公司競賽調考成績排名靠后的情況,激發(fā)了廣大員工的學習動力,實現了教育培訓管理效果的突破。
資源建設促培訓實現方式多元化。
培訓資源的不足,沒有專用的實訓設施,是制約該公司培訓工作的瓶頸問題,使技能培訓工作一直停留在理論授課層面,無法進行實際現場的演練。在省公司的支持下,榆林公司榆樹灣電網運行實訓基地項目于20__年初取得了初設批復,獲得批復后,該公司即扎實開展極地建設,積極打造優(yōu)質培訓資源。
3月份榆樹灣電網運行實訓基地進入施工階段以來,該公司認真組織施工建設,強化施工過程和安全質量管理,嚴格按照省公司批復和設計圖紙進行工程建設管理,針對施工需要,組建了實訓基地建設領導小組,發(fā)揮各專業(yè)特長和優(yōu)勢,對建設施工過程進行管控。截至20__年底,實訓基地已全部完成土建施工內容和戶外電氣設備安裝建設內容,完成建設工程量的90%以上,建成配電實訓樓一座,使用面積1300余平方米,室外實訓區(qū)一個,具備一個完整的110千伏電氣出線。
在實訓基地建設的同時,超前謀劃,組織編制實訓基地運行和安全管理辦法,審定現場實訓項目方案書等基地運行配套資料,為20__年實訓基地正式投入使用奠定基礎,實現了教育培訓資源建設的突破。
夯實基礎管培訓實現制度剛性化。
為了強化教育培訓規(guī)范化管理,提高培訓管理剛性,該公司結合“夯實基礎、提升管理”工作安排,按照國網公司《教育培訓管理規(guī)定》、《教育培訓項目管理辦法》等通用制度,建立了針對榆林公司實際和符合“三集五大”體系的培訓管理機制,完善培訓項目實施管理細則、培訓考核管理實施細則,理順了公司、部門、班組的培訓管理實施業(yè)務界面,提高了教育培訓管理效率。同時加強培訓指標提升,全面提高教育培訓管理水平。
針對教育培訓規(guī)范化管理對標實際,該公司組織人員分析弱項指標提升措施,制定了教育培訓規(guī)范化管理對標提升整改方案,將各項指標分解落實到人,加強對各項指標的跟蹤,使優(yōu)勢指標得到鞏固,困難指標逐步提升,指標排名穩(wěn)步提升,扭轉了該公司歷次對標排名總在末位的狀態(tài),教育培訓管理水平不斷加強。
每次培訓都是一次思維的碰撞,對待這樣的培訓其實我要學的還很多。學別人的思考問題的方式,思考別人如何如此有激情的投入工作。此次培訓,帶給我的,主要思考如下:
1、做獵頭首先得有激情,有激情的工作能影響自己甚至是他人的工作效率。
2、注重cc的作用,cc的得心應手是一個獵頭顧問成功的關鍵。
3、永遠想著拓展自己的人脈渠道。思考如何使自己手中的人脈資源利用率提高。
4、思考從哪些方面提高自己的氣場。從外表衣著,行為,語言,知識面等方面開始提高。
5、說話有技巧,包裝好自己的語言也可能是成功的基石。
6、知己知彼,揚長避短。
7、思考如何辨別候選人所提供的信息真實性,除開必要的背景調查外,可以充分了解候選人的細節(jié)之后,從細節(jié)處入手。例如,具體項目情況,當時團隊還有哪些其它成員。
8、保持與已聯系過候選人的良好關系,做到關系管理的層面。
9、永遠有重點的工作,有計劃的工作——————工作有計劃性。
10、思考成為一個資深老獵還要從哪些方面入手。我想經常性的思考可以不斷的推進自己。
在五個多月的時間里工作與學習并存,公司部門培訓總結。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環(huán)境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務。現就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結,匯報如下:
一、培訓情況。
1.1組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓規(guī)章制度、質量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關于公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數為4688人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領導的指導下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數為10人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓管理情況。
2.1培訓設施管理情況:所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協調溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓設備異?,F象。
2.2培訓資料收集情況:每次培訓結束之后,都會及時催交各單位培訓資料,7月-11月,共收集培訓資料紙制版52份,見表:
培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關于特種作業(yè)臺賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到__年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓工作開展中出現的問題及對策。
第一,年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在__年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。__年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三,特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現三個月內復審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。
四、新年的展望。
在新的一年里,將重點解決好培訓中__年出現的不足,不斷精細化完善好培訓管理制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓相關人員的密切聯系,想千方設百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
新建成的吉林省科技館開館在即。為了適應社會需要,塑造良好的科技館形象,為廣大觀眾提供專業(yè)、熱情、優(yōu)質的服務,吉林省科技館于近期圍繞思想建設、作風建設、業(yè)務素質、禮儀禮節(jié)等內容,對全體員工開展了為期近一個月的培訓工作,收到了良好效果。
在培訓中,吉林省科技館邀請東北師范大學博士生導師、省心理學會副理事長兼秘書長劉曉明教授對全體員工進行了心理培訓。吉林省科技館館長扈先勤從科技館的發(fā)展歷史,省科技館新館的建設歷程以及今后的發(fā)展方向幾個方面作了介紹,使員工們對現代科技館的概念、功能及作用有了系統深刻的認識。4月5日,吉林省科技館副館長齊智一在《怎樣做一名合格的科技館員工》專題講座中,就為什么要爭做合格員工、什么人可以成為合格員工、怎樣做一名合格員工進行了系統深入的闡述,使大家認識到,科技館員工必須有良好的思想品德與職業(yè)道德,遵紀守法、愛崗敬業(yè)、專業(yè)技能突出,才能擔負起科普宣傳和教育的職責。
4月9~12日,科技館邀請著名講解專家、石家莊市博物館副館長尚晏芝研究員,對全館員工、特別是科技輔導員進行了為期4天的禮儀專業(yè)培訓。尚晏芝圍繞對基礎理論、技能技巧、服務規(guī)范與流程、聲音運用與語言表達、講解員服務禮儀禮節(jié)等內容進行了系統講解,對科技輔導員示范講授了發(fā)聲方法、講解技巧與儀態(tài)等。科技館領導、中層干部及科技輔導員都親身演練了培訓內容。尚晏芝還根據每個人的實際情況,從一個手勢、一個眼神、一個動作、一個發(fā)聲等細節(jié),逐項糾正并提出改進建議,這種生動活潑的教學方式使大家迅速取得了進步。
通過一系列的培訓,吉林省科技館全體員工提高了思想覺悟、專業(yè)技能,精神面貌煥然一新,增強了做好工作的信心和決心。經過不懈的努力,科技館全體員工一定能夠成為適應新館要求的合格員工。
首先感謝黃姐給了我這次機會到成都華潤培訓,經過這次培訓我總結以下兩點:
一、這次上成都培訓我學到了很多東西,學得最多的就是朱巨露老師給我們講的課,他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉,關鍵要素如何突破自我設限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺,讓我最受感動的就是團隊合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說一個人在任何環(huán)境,任何地方,都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻,要勇于面對,自己做的事要負責任,不要傷害身邊的人。要用最好的心態(tài)來對待自己和別人,時刻在心中記住這樣一句話:太棒了,棒極了,爽極了這樣的事居然發(fā)生在我身上。要有這樣的樂觀精神,那么做事就容易多了。比方說談一單生意,你要想到怎樣把他談成,而不是談得成就談,談不成就算了,首先要拿出我們的誠心來對待客戶,站在客戶那邊,為客戶著想,我們賣磚不光要跟客戶說磚,還要跟客戶說其它的,比方說衛(wèi)浴和窗簾,家具的搭配。一但客戶對我有好感,相信這生意就有80%的把握成交。
二、學習了歐神諾產品的賣點,陶一郎產品的賣點、羅馬利奧產品的賣點及消費者分析:您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
公司員工個人培訓總結篇十六
我校于xxxx年x月中標xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓招標項目,其中x類xxx培訓200名,x類xxx培訓400名、xxx培訓1000名,共1600名。
在上級領導的指導下,通過全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成xxx培訓101名,xxx培訓461名;本年度第二批完成x類xxx培訓325名,x類xxx培訓625名,共1512名,較好地完成了中標任務。每期培訓后進行教學反饋,從學員的反饋調查統計看來,總體滿意率高達98%,受到企業(yè)領導和員工的充分肯定。
從9月初到1月底,為完成任務,我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作??偨Y本年度的企業(yè)職工培訓,主要在以下幾個方面取得一些經驗:
1、尋找培訓技術支撐的重要性:培訓應該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓技術畢竟有限,尋找強有力的技術后盾才是上策。中標后,再次與xxx公司合作,開設現代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓,為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓課程展示的交流平臺:好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個學校,了解我們培訓的課程也是重要的一步。學校開設的xxx綜合素質培訓項目,很好的為學校的企業(yè)職工培訓開設了一個展示與交流的窗口,該項目開設的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓負責人有了一個事先了解的過程,培訓合作建立在相互了解與信任的基礎上,是件愉快的事情。
3、做好詳細的企業(yè)現狀的調查工作:企業(yè)職工培訓要切實為企業(yè)解決問題,培訓前做好企業(yè)的調查了解工作,做好一份完整的方案,是很重要的。為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談,詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難,象xxx公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓方式:培訓的效果與培訓的形式也有很大的關系,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非?;钴S,講師主要以提問與引導為,通過活動讓學員自發(fā)地感悟,學員也很容易接受,這種培訓方式受到學員的歡迎,學員反映這樣的培訓收獲很大。
5、做好培訓后的善后服務工作:為使員工返回工作崗位保持培訓時的良好心態(tài),發(fā)揮培訓時所學的知識,真正做到學以致用,培訓結束后,我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時到企業(yè)回訪,做現場指導,這個做法大大提高了培訓的效果,企業(yè)領導也非常感謝我們的服務。
公司員工個人培訓總結篇十七
入職培訓的12天,從軍訓到拓展,到企業(yè)文化的培訓,還有國華中學等等,每一天都收獲了很多,都有感動,有成長。
總結下來,有以下幾點:
一、合理安排時間。短短兩天的軍訓,不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽,更讓我認識到自己做事方法的不足。因為時間安排的不合理和重慶暴雨的原因,我在19日傍晚才到達公司。放下行李就去吃飯開會,匆忙中完全沒有調整的時間,在第二天的軍訓里非常的不適應導致生病發(fā)燒。雖然教官和領導都非常關心,但我依然必須清楚,這樣的結果都是因為我自己沒有合理安排時間,應該早一點到達廣東,給自己多一些時間調整。做任何事情都要提前準備,這是我在碧桂園上的第一課。
二、想到就去做。清遠拓展基地魏教練的話教給我如何去面對生活,如何去面對工作。很多話,像一顆顆針刺在心底,讓我去反思去懺悔,然后逼著自己進步。我們有夢想為什么不行動,為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài),為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣,如果沒有一點刺激和思考,也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足,因為看不到最好的,就以為沒有更好的,就像井底之蛙,幼稚的驕傲著。
三、沒有什么不可能。拓展的活動,我參與得不多,但是每一個都刻骨銘心。因為,每一次的體驗都是一個證據,讓我知道我所畏懼的不可能永遠可以被打破。先是斷橋的體驗。穿著安全衣在橋下,我鎮(zhèn)定自若,前面同學的勝利給了我足夠的'信心,以為自己并不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板,一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖,看著前面一米左右的斷處,我完全不相信自己可以跨過去卻不從中漏下去。不斷的自我鼓勵中,一直不相信可以跨過去的我,已經做好了跌下空中的準備。在不斷掙扎中邁開了步子,無比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的站到了橋對岸。盡管我曾是那么堅定的不相信自己可以成功,但我居(轉載自安徽人事資料網然做到了,原來我堅定以為的不可能可能只是一種不切實際的想象。這一場實實在在體驗帶來的震動將會影響我一生。
四、 全力的投入。這樣的感觸來自于那個永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著雙眼,不知道自己身在哪里,不知道什么時候是勝利,前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負;忍耐著身體的痛苦和精神上的矛盾,我在放縱的音樂聲中大聲地為自己加油。一開始,我只要求自己不是最先放棄的那一個,但不斷的堅持和忍受,還有身邊哪個不知名的教練的鼓勵,讓我開始忽略了身邊的人,我開始集中注意力與自己戰(zhàn)斗。每一分鐘的堅持都是一次勝利,我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來沒有這么主動的強迫自己去承受這樣的體驗。而當時的痛苦在教練扶住我說已經贏得了挑戰(zhàn)獲得勝利時,變得彌足珍貴。我的全力付出,讓結果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅持有毅力的做一件事情,而在那個馬步之夜我是那么的佩服自己,那么真誠的為自己鼓掌,那么堅定的相信,只要我肯,就可以做到。
五、結果和過程。有一段時間,我疑惑過這樣的問題,如果人生的結果就是一個零,那所有的過程,所有對痛苦的忍受,所有的奮斗,又有什么意義。而在拓展中的體驗中,在魏教練的娓娓訴說中,我漸漸找到了頭緒。我們現在所做的一切,我們的夢想,我們?yōu)橹^斗的東西,或許在幾年后,幾十年后看來都不過是一個符號,一道生命的風景。但我們依然竭盡全力去做,依然為之奮力拼搏,只是因為這個結果背后所體現的價值?;蛘呤沁@樣的過程讓我們證明了自己的勇氣,或者是看到了自己的潛力,又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力…結果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可,這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁?。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價值,不斷發(fā)現新的自我,獲得新的體驗,這才是我們不斷的尋找目標,不斷追逐的原因。
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