總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
學(xué)生頂崗實習(xí)畢業(yè)總結(jié)篇一
我們實習(xí)隊是混編實習(xí)隊，隊員分別由化學(xué)與環(huán)境學(xué)院、地理科學(xué)學(xué)院、政治與行政學(xué)院、數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院、文學(xué)院等20__級學(xué)生組成，分別為一男十五女。
一、班主任工作總結(jié)：
根據(jù)教育實習(xí)安排，第一周是見習(xí)周，任務(wù)以聽課為主。在實習(xí)開始之初，陳校長即為我們舉辦專題講座，詳細(xì)介紹學(xué)校先進的教學(xué)、辦學(xué)理念和獨特的"六環(huán)節(jié)"教學(xué)模式。所謂的"六環(huán)節(jié)"教學(xué)模式是要形成"問題主導(dǎo)，先學(xué)后教，及時訓(xùn)練"的課堂教學(xué)特色，總的要求是：(1)以設(shè)疑激趣為先導(dǎo);(2)以思維訓(xùn)練為核心;(3)以揭示規(guī)律為重點;(4)以精講精練為策略;(5)以學(xué)生參與為途徑;(6)以整體教學(xué)為目標(biāo)。
以往師范技能培訓(xùn)尤其是微格訓(xùn)練的時候，我們大都專注于如何引入教學(xué)內(nèi)容、如何講解清楚重要的概念等細(xì)節(jié)問題。至于教學(xué)模式等較宏觀的話題，一直沒有深入了解。在陳校長的介紹下，隊員們都覺得"六環(huán)節(jié)"教學(xué)模式有其特別之處;加之科任指導(dǎo)老師一般要求隊員們采用這一教學(xué)模式，大家也就按照大致的套路去設(shè)計自己的教學(xué)過程。
隊員第一次集體聽科任指導(dǎo)老師魏娜老師和鄧小梅老師的課，聽完兩節(jié)課后，鄧?yán)蠋煱才帕嗽u課會。各位隊員先后發(fā)言，主題都是課堂氣氛、與學(xué)生交流情況和課件制作等問題。鄧?yán)蠋熥詈笾赋?，評課應(yīng)該注重幾點內(nèi)容：先是學(xué)生在課堂上學(xué)到什么、解決了什么問題，其次是教師對重難點的區(qū)分和處理，最后才是師生交流情況。這次評課讓我們覺得，以往學(xué)習(xí)到的學(xué)科教育知識太過膚淺，根本不能應(yīng)對學(xué)校教學(xué)的現(xiàn)實要求。在第二天，陳校長專門為我們組織了一節(jié)質(zhì)量優(yōu)秀的示范課。該課由鄧?yán)蠋焷砩?，?nèi)容精煉、節(jié)奏精密，讓隊員耳目一新;陳校長在評課時并且提出諸多有創(chuàng)設(shè)性的教學(xué)建議。自那天起，各隊員紛紛根據(jù)課程表去聽課，做好詳細(xì)記錄，以便在最短時間內(nèi)提高自身水平。
二、教學(xué)工作總結(jié)：
一周時間轉(zhuǎn)眼即逝，在科任指導(dǎo)老師的安排下，我們開始進行備課。備課不是簡單地看教材，而是認(rèn)真地梳理教材的內(nèi)容和想方設(shè)法地用自己的語言表述出來。單是這個重新復(fù)述的過程就已經(jīng)很考驗我們的能力。就學(xué)年成績而言，隊員們都具有很好的學(xué)科知識基礎(chǔ)，但是用通俗的方式來描述最簡單的化學(xué)知識，卻頗讓大家覺得頭痛。
帶給我們最初、最大的感受是，講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。他們不會像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。
教師既要講授知識，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進行個別交流。一些隊員在剛開始時心情特別緊張，由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強，課堂出現(xiàn)了"講課重點不突出，教學(xué)思路不流暢，師生配合不夠默契"等問題。針對出現(xiàn)的問題，科任指導(dǎo)老師要求這些隊員多聽課，多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí)，多研究教材和其他教學(xué)資料，并且面對面地指出課件的不足以及上課時存在的缺點。有一位科任指導(dǎo)老師言辭比較犀利，被其指導(dǎo)的隊員都視課后評課為最倒霉的時候。但是，大家明白，盡管該老師直言不韙，這都是為了自己和任教班級的學(xué)生著想。
沒有理論的實踐是盲目的實踐，沒有實踐的理論是空洞的理論，實習(xí)總結(jié)《實習(xí)總結(jié)(陳亞燕)》。以往《化學(xué)教學(xué)論》課程所強調(diào)的導(dǎo)入技能、提問技能等教學(xué)技能在這次實習(xí)中得到深刻鍛煉，我們對于教學(xué)過程的認(rèn)識也不再停留在空想，而是找到一種帶有自我色彩的感覺。這些感覺來自教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師的口述，自身對其他教師的細(xì)致觀察以及與學(xué)生互動時候的體驗。盡管是一些經(jīng)驗性的總結(jié)，但是都引領(lǐng)我們形成特有的風(fēng)格：有的隊員用語相當(dāng)簡潔，有的隊員很喜歡在課堂上演示實驗和播放實驗視頻…在兩個月的實習(xí)期間，我們共承擔(dān)了兩節(jié)公開課，分別是張青山隊員的《離子反應(yīng)的發(fā)生條件》和李茂隊員的《金屬與非金屬的反應(yīng)》。毫無疑問，我們的教學(xué)是粗拙的。但是，只要假以時日，各位隊員都能成為教學(xué)上的能手，并且盡情地展示自己的才華。
三、調(diào)研工作總結(jié)：
當(dāng)看見那些十六、七歲青春活潑的學(xué)生時，我們都感覺自己似乎時光倒流回到四年前的高中時代。高中的學(xué)生還不失去童真，善于思考問題，但是在道德、情感方面還有待發(fā)展。也許我們的年齡與之相近，他們既把我們當(dāng)作老師，還當(dāng)作朋友，許多心里的問題都愿意與我們交流。以鄭大豪隊員為例，在他剛到班的前幾天，就有兩位學(xué)生希望他對他們競選學(xué)生會干部的演講稿提出建議，并且非常聽從鄭大豪隊員的意見。而蘇玉涓隊員則堅持批改學(xué)生的周記，每篇周記都認(rèn)真閱讀和給予批語。在最后與老師的座談會中，蘇玉涓隊員所在班的班主任才透露她為了協(xié)調(diào)班干部間的問題做了很多思想工作，其中一晚內(nèi)就和學(xué)生發(fā)了一百條短信!李茂隊員每天都到班解決學(xué)生的問題，與那些調(diào)皮易動的學(xué)生進行反復(fù)的談心，勸諭他們認(rèn)真學(xué)習(xí)。
日復(fù)一日地監(jiān)督早讀、課間操、眼保健操和晚修，認(rèn)真的班主任工作是很累人的事情。學(xué)校是一個規(guī)訓(xùn)的場所，學(xué)生接受的教育都是在控制之下和有目的的，目的是完善道德和形成良好的人格。而為了讓學(xué)生的思想向真善美的方向發(fā)生變化，班主任不知道要花費多少心血。這縱然需要講究教育方法的使用，也需要秉持一貫的教育信念：平等對待每一位學(xué)生，用心去讓學(xué)生得到公平的發(fā)展。
兩個月的教育實習(xí)讓隊員們感想很多。在離校前一天，各隊員紛紛向所在班的學(xué)生告別。看著學(xué)生們贈與的禮物，隊員們與學(xué)生相顧無言，李茂隊員更是淚流滿面。許多隊員都曾經(jīng)為了學(xué)生不努力學(xué)習(xí)、不爭氣而感到生氣，也為了學(xué)生取得的一點進步而暗自高興;沒有想到的是，在離別之際學(xué)生們竟會爭相前來搬運行李和揮手道別。捷克作家米蘭?昆德拉的小說《生命不能承受之輕》闡述人生是若干次偶然的集合體。由于偶然的原因，統(tǒng)編實習(xí)隊來到清遠(yuǎn)市田家炳實驗中學(xué)，并最終與學(xué)生們認(rèn)識。如果說命運在冥冥中早有安排，此時此地莫不是驗證這一偶然的最佳佐證?
在回來廣州的路上，隊員們收到學(xué)生的問候短信。實習(xí)結(jié)束了，一切都將結(jié)束了。我們知道學(xué)生們將在稍后減去熱情而把我們忘懷，但是對于我們而言，人生都將永遠(yuǎn)刻下這厚厚的一筆。
四、幾點思考
面對著真實的教學(xué)場景，個人有如下幾點思考：
1)師范院校培養(yǎng)師范生主要關(guān)注學(xué)科知識的教育和一般教育學(xué)、心理學(xué)知識的教育，但是卻沒有明確告訴我們應(yīng)該怎樣把學(xué)到的學(xué)科知識和教育知識進行整合。國外的教師本體知識研究提出，教師在學(xué)科知識和教育(課程)知識的基礎(chǔ)上，會逐步形成一種特有的學(xué)科教學(xué)知識。學(xué)科教學(xué)知識包括對教學(xué)主題的理解、教學(xué)順序的設(shè)計、各種教學(xué)策略的使用、多重表征的呈現(xiàn)以及學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的了解。學(xué)科教學(xué)知識的形成和深化對教師發(fā)展有不可低估的重要意義。而它的獲得，也就是說，教師專長的獲得至少要有五年教學(xué)經(jīng)驗，或10000小時的課堂教學(xué)時間。對于這個目標(biāo)，我們實習(xí)生無疑有一段很長的路要走。
2)對于教學(xué)的過程，我們都以盡可能有效的邏輯思路來設(shè)計，進行的教學(xué)也是以這些線索來聯(lián)系的。隊員們組織課堂教學(xué)大多以完成教學(xué)目標(biāo)為首要任務(wù)，而不是像有教師專長的教師那樣合理性地、隨機性地根據(jù)與學(xué)生的互動來調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。換而言之，隊員們遵循預(yù)設(shè)主義的線性思路，忽視突發(fā)的提問和意外;有教師專長的教師更多地遵循生成主義的非線性思路，充分利用各種教學(xué)資源。教師的高明之處，似乎不在于他的教學(xué)設(shè)計是如何地完美，而是他對教學(xué)過程的有效控制。這真的是值得我們實習(xí)生細(xì)致觀察和揣摩的地方。
3)奧蘇貝爾認(rèn)為有意義學(xué)習(xí)的建立要滿足三個條件，除了學(xué)習(xí)內(nèi)容是有邏輯意義的，還要求學(xué)習(xí)者能夠聯(lián)系新舊知識和對學(xué)習(xí)具有有意義學(xué)習(xí)的心向和強烈動機。有些隊員在做個別輔導(dǎo)時發(fā)現(xiàn)，個別學(xué)生對學(xué)習(xí)存在認(rèn)知困難;這既有原理性的認(rèn)知困難，也有符號性的認(rèn)知困難。習(xí)以為常的有價值的知識是高度形式化和價值無涉的，而且可能遠(yuǎn)離學(xué)生的生活。我們存在著疑問，學(xué)科教育原本應(yīng)是學(xué)生對知識的享有，但是現(xiàn)在卻無可奈何地淪為對知識的占有，而且還是粗淺的占有。教育應(yīng)該要怎么樣做才能讓學(xué)生明白知識的價值，思考和敬畏自己的生命，乃至于滿含詩意地發(fā)展?這應(yīng)該是我們教育工作者一直思考的問題。
學(xué)生頂崗實習(xí)畢業(yè)總結(jié)篇二
一、實習(xí)目的日記和任務(wù)
古人云：“君子欲訥于言而敏于行?！币鉃椋骸熬拥男摒B(yǎng)要盡力使自己做到話語謹(jǐn)慎，做事行動敏捷”。對于一個法科學(xué)生而言，這說明不僅僅要有精深的理論水平和語言表達能力，還要有強硬的實踐能力，才能適應(yīng)目前激烈的社會競爭?！袄碚撌腔疑?，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的時代風(fēng)貌。畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)生活不可或缺的重要一課，也是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項課目，也是大學(xué)生將理論與實踐相結(jié)合的過程。
我的這次實習(xí)是從20__年7月1日至8月29日在__市__區(qū)人民法院進行的。實習(xí)期間我努力將自己在校園所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真完成法院領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。在法官們的指導(dǎo)下，我開始熟悉這個行業(yè)并慢慢進入工作的狀態(tài)，對法院的運作的程序和法律實踐有了必須的熟悉和體會。專業(yè)實習(xí)是法學(xué)本科教學(xué)計劃中的必修課程，是實踐教學(xué)的重要組成部分，是法學(xué)本科學(xué)生掌握系統(tǒng)的法律理論知識與技能，熟悉與掌握司法程序，理論聯(lián)系實踐的重要路徑。在過去的三年里，通過課堂知識的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)構(gòu)成了初步的自己的法律思維，懂得基本的法律知識，對各法律部門的相關(guān)法律制度有較為全面的認(rèn)識。而且通過兩次第三學(xué)期的模擬法庭實踐，對若干類訴訟案件的司法審判過程有了較為深入地體會。
通過本次畢業(yè)實習(xí)，實現(xiàn)以下實習(xí)目標(biāo)：⑴將在課堂上所學(xué)的理論與法律實踐相結(jié)合，鞏固知識，發(fā)現(xiàn)不足，以求積累經(jīng)驗、指導(dǎo)今后的學(xué)習(xí);⑵培養(yǎng)獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;⑶培養(yǎng)社會適應(yīng)能力和溝通能力;⑷樹立正確的法律人觀念和法律人思想覺悟;⑸學(xué)會法院的工作運行流程，積累實務(wù)工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后工作打下基礎(chǔ)。
在明確實習(xí)目標(biāo)的前提下，我結(jié)合法院和個人實際狀況的制定了如下實習(xí)任務(wù)：⑴熟悉法院的各項管理制度;⑵熟悉與法官和法院工作人員相關(guān)的執(zhí)業(yè)制度;⑶與法官和工作人員接觸和溝通，虛心求教;⑷運用網(wǎng)絡(luò)處理案卷檔案，使其管理自動化;⑸整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫，做好秘書工作;⑹協(xié)助工作人員做好開庭前后的準(zhǔn)備工作，開庭時認(rèn)真旁聽;⑺不斷充實專業(yè)知識，拓展視野。
二、實習(xí)資料及其具體工作
由于實習(xí)之前我就已經(jīng)明確實習(xí)目的和制定了實習(xí)計劃，這使得我在實習(xí)過程中有的放矢，用心主動尋找鍛煉機會，并有得于許多律師的指點幫忙，我的實習(xí)資料豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種能力，也是以后職業(yè)生涯中必不可少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，我主要的工作資料包括四個方面，具體過程如下：
(一)學(xué)會用好法院辦公自動化軟件。
隨著信息技術(shù)在各個領(lǐng)域的廣泛運用，法院也實現(xiàn)了辦公的自動化，我國法院并且還建立了自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。辦案從頭到尾都網(wǎng)絡(luò)自動化了。一開始立案要輸入電腦，建立電腦檔案，其中也要若干次進行網(wǎng)絡(luò)化信息處理，審判完了要把檔案錄入。如果執(zhí)行也會轉(zhuǎn)到執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)記審理時間，不會超期，否則就輸入不了了。這都要求工作人員要有細(xì)心謹(jǐn)慎的做好各項工作，才能提高工作效率。
(二)整理卷宗，掃描案卷。
整理卷宗，掃描案卷是我在本此實習(xí)過程做的最多的工作，整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據(jù)目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每一天看著一沓沓的案卷在手中無數(shù)次的翻閱，心中還是會有一點成就感的。整理卷宗先是排序，按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達回證、原被告證據(jù)、開庭傳票及送達回證、調(diào)解筆錄、開庭筆錄、判決書或調(diào)解書復(fù)印件、宣判筆錄、送達回證等順序?qū)⑺械馁Y料整理成冊。對于普通程序?qū)徖淼陌讣€有副卷，而副卷的資料則包括合議筆錄、判決書原件等。
(三)作調(diào)解、庭審、談話筆錄。
鑒于去年暑假的實習(xí)經(jīng)歷，這項工作對我而言并不陌生。首先，法院的筆錄基本全部是電腦錄入，對于沒有學(xué)過速錄的我來說還真的跟不上，所以明顯的感覺到掌握速錄技術(shù)的重要性。但是據(jù)此我也明白了，該法院大多數(shù)的書記員并非科班出身但卻能夠進法院工作的原因之一了，其很大程度上取決于她們所掌握的速錄技術(shù)。
(四)送達開庭傳票及判決書、調(diào)解書等法律文書。
所謂送達大多數(shù)狀況下就是打電話把當(dāng)事人叫到法院，然后將文件交給他們，告知他們權(quán)利義務(wù)，然后讓他們填好送達回證就行了。當(dāng)然也有當(dāng)事人拒領(lǐng)的狀況，如離婚的被告方拒不領(lǐng)取，最后只好由我跟主審法官給送到家里，但是送去之后當(dāng)事人拒不簽字，我們又好說歹說勸了半天才勉強把字簽了。但是對于那件事，我一直覺得有點遺憾和愧疚。在現(xiàn)實中，即使當(dāng)事人不領(lǐng)取相關(guān)文件，法院能夠采用公告或郵寄的形式送達，還能夠留置送達，所以這并不影響效力的發(fā)生。對于當(dāng)事人來說，訴權(quán)是一種權(quán)利，但是在訴訟過程中的義務(wù)也是不可避免的，所以說權(quán)利與義務(wù)總是像伴隨而存在的。送達看似簡單，但事實上與當(dāng)事人打交道并不是一件很簡單的事，很多時候還要思考到當(dāng)事人的情緒問題，所以法院的工作都不是簡單的工作。
(五)參與案件聽審。
案件聽審是本次實踐中身份轉(zhuǎn)變的機會，在從事其他工作時，我更多的是將自己當(dāng)做法律工作人員對待，所以每件事上都會很謹(jǐn)慎出錯。但是聽審則不同，我將自己的身份換成一個普通人，甚至是法盲。我不在用一個法律人的身份去看待案件的全過程，而是以一種獨立于當(dāng)事人、審判人員及其他訴訟參加人以外的身份，用一般的理性看待并分析問題的合理性。摒棄合法性分析，從理性的角度看待問題，也許會有不一樣的收獲。但事實上，司法審判過程中卻是將法與理想相結(jié)合，將法與情相融合，最終到達社會效益與法律效益的化。本次聽審的案件主要是合同糾紛案件、民間借貸糾紛與所有權(quán)確認(rèn)糾紛，這樣讓我對物欲橫流的經(jīng)濟社會有了新的更深的認(rèn)識，所以聽審過程的所見所聞與所想對我都有很大的影響，讓我更現(xiàn)實更理性地去看待這個社會。
三、實習(xí)收獲與體會
通過實習(xí)，我在實踐和理論上都有很大收獲?；钌馁Y料遠(yuǎn)比課本更能啟發(fā)人，教育人。血淋淋的事實也更讓我深思。
第一，最明顯的收獲就是對訴訟程序的相關(guān)問題更加深刻的理解和掌握。法院的確是法學(xué)院學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)法律的的場所，尤其是在對程序法的掌握方面。因為在法院實踐我們能夠很直觀地學(xué)習(xí)和體會訴訟程序完整而詳細(xì)的過程，我們所學(xué)的訴訟知識是零碎的、是不系統(tǒng)的，通過實踐，將我在校園學(xué)習(xí)的關(guān)于訴訟法的理論知識在實踐中去進一步對應(yīng)和細(xì)化。這更有利于我加深對訴訟程序方面問題的理解，這無論對于我以后從事法律實務(wù)工作，還是理論研究工作來說都是一種寶貴的經(jīng)歷和積累。同時在法院進行的各項日常工作也是遵循程序的重要體現(xiàn)，分工負(fù)責(zé)，互相協(xié)調(diào)，互相配合，各項工作有條不紊。
第二，法學(xué)是一門社會科學(xué)，一門實踐性很強的學(xué)科，實踐是學(xué)習(xí)法律必不可少的途徑。法律所要解決的都是些紛繁復(fù)雜的問題。這對法官有著很高的要求，因此法官要有一顆清醒的頭腦，理清各種法律關(guān)系?！斗傻蹏分姓f法官是法律的喉舌，的確，作為會說話的法律的法官，他們以自己的專業(yè)知識、睿智、勤奮來詮釋著法律，維護著法律的威嚴(yán)、公平與正義。剛開始實踐時，我閱讀了幾份判決書，里面復(fù)雜的關(guān)系一會就把我弄暈了，而我們的法官卻能游刃有余，這種斷案的技巧是在不斷的實踐中日積月累構(gòu)成的，但重要的還是要有耐心，善于去分析、去傾聽、去兼聽，這樣才能保證對案件做出最準(zhǔn)確的認(rèn)識。
第三，我在人際溝通能力也增強了。以前主要是在校園里生活，接觸的人有限，生活也相比較較簡單。通過實踐生活，通過和不同的人的接觸和溝通，我明白了許多為人處世的道理和技巧，在待人接物及與他人溝通交流方面的能力也有所增強。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這次實踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。其實人與人之間的交往就是一門藝術(shù)。在社會中你會遇到形形色色的人，不要期望每個人都是那么的和善，也不要試圖去改變?nèi)魏稳?，重要的是你如何去?yīng)對。用微笑打開尷尬的局面，用理智消弭緊張的局面，凡事能退則退，用寬容營造和諧的氛圍，才會更有利于自己的發(fā)展。
四、實習(xí)總結(jié)
在這次實習(xí)中，我感受最深的是：“工欲善其事，必先利其器?！睕]有扎實的專業(yè)知識、沒有系統(tǒng)的知識構(gòu)成，任何人干好一件事都是空談?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。在校園以為自己學(xué)得不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
兩個月的實習(xí)期，一晃眼就過去了，最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異，一件簡單的看似事情，真正做起來，需要的卻是超多的時間和精力。原先的我們，幾乎都視書本上的資料為真理，很多東西都未曾付諸實踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗到實際的難度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是十分重要的。這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。通過這次實習(xí)，也使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗，為不久之后正式步入社會的自己，做好一個萬全的充足準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾、服務(wù)大眾，為健全社會法治和依法治國服務(wù)的。畢業(yè)后我將為建設(shè)我國的法治社會盡一份力，如果這是我的路，我將一如既往的走下去。
學(xué)生頂崗實習(xí)畢業(yè)總結(jié)篇三
回眸時亦是盡頭時，實習(xí)生活說是遲那時快。這一段經(jīng)歷是我與教育事業(yè)距離最近的一次，也是即將踏上社會閱歷最豐富的一回。由抵觸到克服再到不舍，簡簡單單的幾個詞語，都是說不盡的喜怒哀樂五味雜陳，在這一段歷史的進程中，我只有感激，不需要什么華麗的語言。感激所有老師們的指導(dǎo)和鼓勵;感激所有學(xué)生們的體諒和配合;感激所有崗友們的陪伴和團結(jié)…
踏進二中校園，滿懷著激情，充斥著迷茫，此時我是一個矛盾體。我在這里需要角色的改變，在學(xué)生面前我是一名以身作則的老師，在老師面前我是一名虛心受教的學(xué)生。開學(xué)的第一天，我和崗友李錚被早有準(zhǔn)備的音美信辦公室里面的所有老師熱情接待感到親切，這一感覺是非常對的。在日后的生活中，這些老師們就像家人一樣對我們有道不完的關(guān)懷。給我們分配好指導(dǎo)老師和指導(dǎo)班主任以后，和老師們相互之間的感情越來越好，學(xué)到的東西越來越多。
我所上的第一節(jié)課是幾乎沒有準(zhǔn)備的，因為課程表中間有一次變動。在課上，說不緊張那是假的，學(xué)生們對我的熱情也很高，美術(shù)課自帶一種氣氛。在課上就應(yīng)該有規(guī)矩，不能讓他們一直這么熱情高漲，但要對美術(shù)這個專業(yè)要保持熱情。第一開始學(xué)生們可能不了解我的脾氣相對來說還比較配合，偶爾個別班還會有幾個刺頭過來鬧一下，我知道這是在試探，對此我會給他們一些懲罰不會太嚴(yán)重。就是在這美術(shù)課上我不會對學(xué)生們太嚴(yán)厲，每個孩子是有個性的，希望讓他們發(fā)展自己的個性。如果他們太過于放縱的話，就必須要制止他們糾正他們的錯誤。每上完一周的課，回過頭來看一看，總能找到自己的不足之處，這些錯誤將會是我下一個星期的目標(biāo)，改掉這些不僅僅是對自己的提高更是對學(xué)生們的一種負(fù)責(zé)，在其位謀其職。
在實習(xí)過程中，實習(xí)學(xué)校和師大老師一起舉行了兩次講課活動。第一次是巡回指導(dǎo)，龍老師給我們二中的實習(xí)生給出了說課時的評價，幫助我們大家發(fā)現(xiàn)我們的問題所在，龍老師還發(fā)現(xiàn)了我們的一些優(yōu)點，鼓勵我們揚長補短。龍老師比較喜歡我的講課方式，比較有親和力有時還有點幽默感。特聘名師和每個學(xué)科的指導(dǎo)老師都給出了一些評價，這次巡回指導(dǎo)讓我們大家對說課的認(rèn)識越來越熟悉，流程掌握逐漸熟練起來。第二次是臨城縣的各個學(xué)校的特聘名師和每一位實習(xí)生在二中舉行的“教師技能大賽”特聘名師和駐縣老師還有侯局長做評委，其余就是每位實習(xí)生作為參賽選手。微課，說課兩項是這次技能大賽的主要內(nèi)容，最后分出名次來，每項都有特等、一等、二等、三等。在這一次比賽過程中，我抽到了2號并且快一個月都沒講課了，在縣隊長讀比賽規(guī)則時，我還在努力看我的微課備課。微課過程中計時員一舉手，我都還沒講完以為時間到了就下來了。這次責(zé)任還是在我，沒能夠提前好好準(zhǔn)備一下。技能大賽結(jié)束以后，我們還在二中校園里一起拍了一張合照留念。
上課之前最重要的任務(wù)當(dāng)屬備課了，學(xué)校里面給我們們每一位教師都發(fā)了兩個本，分別是《教學(xué)設(shè)計本》《聽評課本》前者用來備課用，后者就是去聽其他任課教師上課，對老師上課的知識點進行隨手記錄。備課，是一個技術(shù)活，知識點要明確重點內(nèi)容突出，難點要采取措施解決，一節(jié)課45分鐘要好好利用好時間。我的講課理念就是讓同學(xué)們對知識內(nèi)容以理解的方式去學(xué)習(xí)一些美術(shù)中的理論知識，再抽出幾節(jié)課時間讓他們?nèi)嵺`。生活中有很多例子都可以用得到在課堂上盡量用生活中的一些例子幫助學(xué)生們認(rèn)識新知識。
作為一個副班主任的職位，我開學(xué)的時候給新來的初一7班講了一次班會，多數(shù)都是學(xué)校校規(guī)和準(zhǔn)備軍訓(xùn)的東西。這次班會給班里打了一個預(yù)防針一樣，要讓他們在這陌生的人群中環(huán)境中遵守學(xué)校規(guī)定。軍訓(xùn)的目的就是要讓學(xué)生們改掉暑假期間那些懶惰的性子，糾正他們小學(xué)頑皮的思想，鼓勵學(xué)生們在初中階段要成熟起來，讓自己變成一個有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。在后面的教學(xué)過程中，我被調(diào)到了初二年級任教，對我們班的學(xué)生的照顧的少了一些，不過我會盡量抽一點時間去班里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，平時每天陪著學(xué)生們跑課間操。
實習(xí)馬上就要結(jié)束了，最不容易舍棄的就是相互之間的感情，在這實習(xí)期間我結(jié)交了很多朋友。和音美信辦公室里面的老師們雖然有著很多年的時間差，當(dāng)在一起說話的時候都幾乎沒有代溝，老師們很愿意和我們一起說話，他們說這樣會感覺到自己很年輕，還有就是和我們幾乎就差兩歲的書賢老師我們都喊他姐。平時除了學(xué)校別的地方相對陌生，這些老師們在星期天有時會叫上我們一起放松一下，認(rèn)識一下臨城的發(fā)展，看一看臨城的風(fēng)景，多去認(rèn)識一些朋友。我的指導(dǎo)班主任還請我去她家做客，給我們捏餃子吃，把我就像自己的家人一樣對待。發(fā)自內(nèi)心的感動，非常感謝在實習(xí)期間有這么多的老師的幫助，能夠讓我在這個陌生的地方感受到家的溫暖!
“苦盡甘來”這么真實的一句話，在實習(xí)期間完成的種種任務(wù)能夠讓我對它深有感觸，甚至在吃苦的路上越走越遠(yuǎn)。有很多看似很難完成的事情，當(dāng)經(jīng)歷過更苦難的日子，其他的小事情感覺都不值得一提，是讓自己更上一層樓的關(guān)鍵一步。戲劇家洪深說：“我的夢想，是明年吃苦的能力比今年更強。”在日后的自我發(fā)展中擺脫安逸的生活以戲劇家洪深說的話作為我的座右銘!
學(xué)生頂崗實習(xí)畢業(yè)總結(jié)篇四
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?
經(jīng)過這次實習(xí)，雖然時間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習(xí)的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達成功的彼岸!
實習(xí)雖然結(jié)束了，再過兩個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學(xué)三年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢!
一、存在不足
(一)從自身方面看，作為新人，犯錯時不可避免的，但是工作，是要為自己行為負(fù)責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能體會到自己能力的欠缺和知識的匱乏。并且不理解頂崗實習(xí)的重要性，不明白自己畢業(yè)后的就業(yè)方向，對專業(yè)期望值較高，不能盡快適應(yīng)工廠生活和工作方面的要求，違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象時有發(fā)生，無形中就拉開了同公司的“距離”。
(二)從學(xué)校方面來看，由于實習(xí)學(xué)生人數(shù)較多，加之繁重的教學(xué)與科研工作，高校教師一般不愿指導(dǎo)專業(yè)實習(xí)，即使勉強為之，很可能敷衍了事。
一些專業(yè)的大學(xué)生人數(shù)相差懸殊，一些熱門專業(yè)，比如新聞、企業(yè)管理、計算機、財會、商貿(mào)英語等專業(yè)大量設(shè)置，學(xué)生急劇增加，但能夠提供實習(xí)崗位的實習(xí)單位卻沒有明顯增加;可見，相關(guān)專業(yè)大學(xué)生的實習(xí)基地仍然面臨數(shù)量不足。學(xué)校無法安排每一位學(xué)生找到對口的專業(yè)實習(xí)工作。難找到長期穩(wěn)定的實習(xí)基地，實習(xí)效果難以保證。
(三)、從實習(xí)單位看，為了追求利益，節(jié)約開支，占領(lǐng)市場，實習(xí)單位缺乏應(yīng)有的誠信，在實習(xí)過程中往往把我們作為廉價勞動力來使用。
有的實習(xí)單位對實習(xí)生缺乏必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實習(xí)單位并沒有一套健全的實習(xí)生管理培訓(xùn)制度，對我們實習(xí)生采取任其自由發(fā)展的培養(yǎng)態(tài)度。
實習(xí)前實習(xí)生的派出單位與實習(xí)單位往往只有口頭協(xié)議，多數(shù)實習(xí)單位在學(xué)生上崗前沒有進行相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，大部分實習(xí)單位沒有與實習(xí)生簽訂勞動保障協(xié)議，實習(xí)生的權(quán)益難以保障。
實習(xí)本來是檢驗學(xué)習(xí)效果、提高綜合素質(zhì)、豐富社會經(jīng)驗的過程，無論從自身還是其他很多方面看都還不夠完善，而自己的不足，有待于在今后的工作中加以改進，在以后，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政治規(guī)章制度，努力使思想黨悟和工作效率全面進入一個新的水平。也希望學(xué)校和實習(xí)單位能更為我們實習(xí)生著想，建立更完善的規(guī)章和制度。
學(xué)生頂崗實習(xí)畢業(yè)總結(jié)篇五
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。在這次會計實習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習(xí)，我將受益終生。通過此次實習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)生頂崗實習(xí)畢業(yè)總結(jié)篇六
社會實習(xí)是我們在社會鍛煉和體會的機會，對于學(xué)生，尤其是大學(xué)生而言，社會的環(huán)境總是充滿了陌生和神秘。盡管這已經(jīng)不是我第一次參加社會的實踐工作了，但卻是我第一次以一名社會“工作者”的心態(tài)，而不是一名大學(xué)“體驗者”的身份來到社會。
畢業(yè)距離我們已經(jīng)不遠(yuǎn)，為此我要盡可能的去了解社會，了解未來生活和工作的環(huán)境!為此，我將實習(xí)期間自己的經(jīng)歷和體會總結(jié)如下：
一、實習(xí)的經(jīng)歷
實習(xí)對我們而并不是簡單的社會活動，在過去三個月的時間里，我體會了初次投遞簡歷和面試工作辛苦，也在工作之后，為自己的能力不足產(chǎn)生過不少的煩惱。同時，作為一名在社會生活的應(yīng)屆實習(xí)生，我同時還要考慮生活，考慮資金……社會中有太多我沒有經(jīng)歷和體會過的事情。但這些無論對于實習(xí)，還是今后的生活而言，都是必不可少的能力。通過實習(xí)的機會，我全面的在社會中鍛煉了自己。
二、工作的過程
在實習(xí)工作中，我公司的新人，先是從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)好好的學(xué)習(xí)并認(rèn)識了__崗位的工作和任務(wù)。雖然我不過是一名大學(xué)實習(xí)生，但領(lǐng)導(dǎo)并沒有因此放松對我的要求。這也導(dǎo)致我在面對自己不熟悉的工作的時候，經(jīng)常會被領(lǐng)導(dǎo)批評。
但每次的批評，都給我留下了十分深刻的印象，并積極的改進自己，提高自己的工作能力。有時候，我也同樣會因此讀工作感到失落。但又總是能在自我鼓勵中出從新奮斗起來!
在工作方面，除了學(xué)習(xí)和努力完成工作任務(wù)之外，紀(jì)律和責(zé)任也是工作的重點，所謂：“沒有規(guī)矩不成方圓”，沒有一套嚴(yán)格的規(guī)定，又怎能支撐起整個公司的運轉(zhuǎn)呢?在紀(jì)律方面，我一直還算是保持的不錯，校園中經(jīng)驗讓我在面對條例和規(guī)定的時候都能較好的自檢自身，并嚴(yán)格的保持紀(jì)律，有條理的按照要求完成工作。
三、生活的感受
在社會里，除了工作，生活也同樣十分的重要。從校園生活走進社會生活。不僅僅是環(huán)境變的復(fù)雜，在社會的多樣化之下，我們的生活也變得的多姿多彩起來。
這段生活體驗中，我學(xué)會了更好的獨立自主，了解了怎么去辦置家居用品，更重要的是，我學(xué)會了下廚，能更好的照顧自己的生活。
這次的實習(xí)，不僅僅是讓我體會到了辛苦的社會工作，更讓我看到了一個多樣化的社會生活。我會繼續(xù)努力，讓自己更加適應(yīng)這里，在未來取得更好的成績!
學(xué)生頂崗實習(xí)畢業(yè)總結(jié)篇七
20--年2月到4月，我有幸在內(nèi)蒙古晨報巴彥淖爾記者站實習(xí)。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往學(xué)生時代不一樣的體驗。
一、實習(xí)單位介紹
《內(nèi)蒙古晨報》是內(nèi)蒙古五大主流報紙之一，其針對巴彥淖爾地區(qū)讀者開設(shè)的“巴彥淖爾新聞版”已逐漸成為《內(nèi)蒙古晨報》吸引巴彥淖爾地區(qū)讀者的一大亮點。“巴彥淖爾新聞版”建版三年來，一直堅持“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的原則，在營造和諧輿論環(huán)境，培育文明道德風(fēng)尚，創(chuàng)造良好文化條件方面，做了卓有成效的工作，已經(jīng)成為巴彥淖爾地區(qū)政府部門與市民百姓溝通和交流的重要渠道和橋梁，成為深受河套地區(qū)讀者喜愛和歡迎的主流報紙。三年來，鐵肩道義，激揚文字，說百姓話，想百姓事，幫百姓忙，進百姓家，一直秉持“太陽一出，我們上路”的辦報宗旨。三年來，“巴彥淖爾新聞版”因讀者而生，因讀者而榮。
二、實習(xí)內(nèi)容和過程
作為思源學(xué)院1-級新聞采編與制作專業(yè)的學(xué)生，為了更好的將我在學(xué)校學(xué)習(xí)到關(guān)于專業(yè)的理論知識應(yīng)用到實踐中去，我有幸在該報社實習(xí)。這是我第一次踏上工作崗位。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我有過彷徨，迷茫，開始很難適應(yīng)新的環(huán)境，但這只是暫時的，我逐漸認(rèn)識了新的自己，明白我眼前需要做到和必須做到的事情。
實習(xí)前期，報社的老記者教會了我如何做有價值的新聞，我學(xué)會了很多專業(yè)用于實踐的方法，主要參與戶外的采訪活動，基本與民生新聞以及相關(guān)活動打交道，還通過“掃街”找新聞、和從其他各大網(wǎng)站和報紙上找好的新聞素材來提高自己的新聞敏感性。
實習(xí)中期，我在參與采訪活動的同時，也開始接觸了排版以及《民生·社會》版面的制作。我提高了報紙版面排版的計算機操作能力，可以自己制作版面。老師還讓我參與了突發(fā)事件的采訪，鍛煉我的膽量和應(yīng)變的能力。
實習(xí)后期，開始跟隨編輯學(xué)習(xí)編稿、校對。在學(xué)習(xí)的同時也嘗試著改寫新聞素材，被采用了近10篇。
三、實習(xí)目的和意義
由于受到很多老師的照顧和關(guān)心，我得到了很多不同崗位的實習(xí)鍛煉機會，學(xué)到了很多實用的東西，也逐漸認(rèn)識了我自己，明白眼前的我需要做的和必須做的事情。通過這一個月的實習(xí)認(rèn)知，我對學(xué)習(xí)和生活有了新的認(rèn)識和打算。應(yīng)該說這整個過程就象海綿吸水一樣，是個大量吸收的過程。但是短短的一個月的時間，不可能說學(xué)到所有的技術(shù)和能力。老師說得對，大二的實習(xí)機會最重要的不是說要學(xué)怎樣的寫新聞，而是要看到在資訊發(fā)達的社會，作為一個媒體人是怎樣做的或者作為記者，是怎樣做新聞的。每一天，我都會記錄下自己看到的學(xué)到的和自己的感觸，因為我覺得記錄是一種習(xí)慣，一種姿態(tài)，可以讓自己在停留的時候回頭看看自己做了什么，也因此會有更加明確的方向。
這次為期近兩個月的實習(xí)給我最大的收獲就是心靈的蛻變，是一個茫然到理性、幼稚到成熟、虛幻到現(xiàn)實的變化過程。我雖然是新聞專業(yè)的學(xué)生，但是一直以來，我認(rèn)為學(xué)校學(xué)習(xí)的新聞理論知識是沒什么用的，甚至覺得學(xué)不到什么東西，一切只是為了應(yīng)付考試，但是實習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)理論知識和實踐是息息相關(guān)的，如果沒有理論知識做基礎(chǔ)，那么可能連自己現(xiàn)在能干什么都不知道。其實在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識已經(jīng)潛移默化地融入到了實踐中，特別體現(xiàn)在知道我們?nèi)绾尾稍L的操作上，只有掌握了理論知識，才不會對手里的工作手忙腳亂，不知所措，所以我認(rèn)為在學(xué)習(xí)了理論知識的同時要注意鞏固，不要埋沒了自己的優(yōu)勢也不要淡忘了所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識。
四、實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題
我認(rèn)為最難掌握的就是突發(fā)事件的采訪，記得有一次，我們發(fā)現(xiàn)某商場有人銷售假冒偽劣產(chǎn)品，當(dāng)時我們記者喬裝進入，老師在路上已經(jīng)對我們說了一些采訪的要點，但是我當(dāng)時到了現(xiàn)場還是十分緊張，雖然采訪順利完成了，但我對自己的表現(xiàn)很不滿意，事后我對突發(fā)事件的采訪總結(jié)了一套自己的方法。
首先，在趕往事發(fā)現(xiàn)場的途中，需要根據(jù)熱線電話的線索內(nèi)容整理出事件大概情況，迅速制定采訪提綱。根據(jù)對事件的理解確定采訪對象(這里是指身份上的確定，例如目擊者，當(dāng)事人)，以及需要問的問題。由于是突發(fā)事件，現(xiàn)場狀況一般會比較混亂，如果沒有一個大概的計劃，則會在采訪過程中由于慌亂而漏掉一些細(xì)節(jié)。
然后，到達時間現(xiàn)場后，迅速確定采訪對象(這里是指具體人的確定，即選擇哪一個目擊者進行采訪)。當(dāng)然，要客觀的報到時間則需要盡量多的采訪各個方面，除了當(dāng)事人、目擊者還有相關(guān)事件處理部門負(fù)責(zé)人或工作人員。但是，有時候時間上并不允許，所以要在盡量短的時間內(nèi)尋找能給予最大量信息的人進行采訪。同時，還要對現(xiàn)場進行詳細(xì)地觀察，以利在新聞稿件中描述現(xiàn)場。
最后，一些大的事件的現(xiàn)場處理需要一定的時間，在基本采訪結(jié)束后，可在腦中做一個構(gòu)思，組合出新聞稿，在這個過程中也有利于發(fā)現(xiàn)采訪的不足而及時彌補。
按照以上的三個步驟應(yīng)對，在面對突發(fā)事件的采訪時通常就會比較順手而不至于慌亂。整個采訪過程也會井井有條。在采訪的過程中，我還了解到，應(yīng)急事件處理部門有其新聞發(fā)言的一些規(guī)則。例如，事件處理現(xiàn)場職位最高者有權(quán)利向記者發(fā)布現(xiàn)場情況以及回答在場記者的問題，明確了這一點，在采訪過程中就會少碰一些壁，節(jié)省時間。
五、實習(xí)總結(jié)及心得體會
這一次的實習(xí)，讓我將課堂上學(xué)到的專業(yè)知識有了運用的機會，更讓我得到了實際的鍛煉，從中總結(jié)了經(jīng)驗，使得我的專業(yè)能力有了進步，同時也讓我吸取了一些教訓(xùn)。
1.要抓緊時間。突發(fā)事件的采訪沒有規(guī)定時間，從得到線索到趕赴現(xiàn)場的過程中，一定要盡可能的節(jié)省時間，因為事情在不斷的發(fā)展改變過程中，很可能耽誤了一兩分鐘就失去了很多采訪機會。
2.為了盡量使采訪到的信息真實，要記錄被采訪者的姓名，同時要在新聞稿件中體現(xiàn)。這是我常常忽略的一點，也因此常常被批評。
3.在一些揭露性報道中，要注意保存證據(jù)。在曝光一些超市未將不合格產(chǎn)品按時下架的事件過程中，由于我沒有用最恰當(dāng)?shù)姆绞奖４孀C據(jù)，而使得采訪內(nèi)容未被采納，這也是我這次工作中的一大遺憾。
雖然僅僅是一個月的實習(xí)，但是我從中獲益良多。不但是專業(yè)知識的一次實戰(zhàn)考核，還是我更明確了記者這一職業(yè)所要肩負(fù)的責(zé)任感。我還需要更多的鍛煉和知識上的積累，為了有一天我能夠勝任這一職業(yè)。在實習(xí)過程中，點點滴滴的真實和刻骨銘心讓我經(jīng)歷了一個逐漸成熟的心理過程，知道了自己如何在社會這個大坐標(biāo)軸上迅速找到自己的位置。
這次實習(xí)，我參與了不同的活動，記者采訪、編輯、校稿，對新聞領(lǐng)域的各個職位都有了基礎(chǔ)的了解，也更了解媒體人，最重要的是真實地感受到自己的弱點也知道了自己想要的生活。通過這次實習(xí)，我感受到了壓力，感覺要學(xué)習(xí)的東西實在太多了，要彌補的知識也太多了。新聞人每做一步，當(dāng)中都有理論和業(yè)務(wù)知識的影子，而且知識也是必要的，無論是采訪還是采訪前的準(zhǔn)備，都需要一定的知識面和對該行業(yè)的了解，雖然臨時準(zhǔn)備很重要，但也絕對不能忽視平時學(xué)習(xí)積累的過程。從實習(xí)的開始到實習(xí)的深入，再到實習(xí)的結(jié)束，我進一步了解了自己，有了自己關(guān)于媒體人的一個理想定位，一個用將來的時間慢慢完成的新聞夢想。
恩格斯說：“新聞工作者的最大榮幸就在于他們能夠目睹歷史怎樣形成”。我深深地體會到了作為媒體人的責(zé)任和光榮。
現(xiàn)在，我已經(jīng)成為了一名電視臺的記者，從事了我心愛的新聞事業(yè)，這跟我實習(xí)期間所學(xué)習(xí)的實踐掌握是分不開的。我依然會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷充實自己，擴大專業(yè)以及其他的知識面，提高自己作為一個媒體人的素質(zhì)和涵養(yǎng)。信心在工作中也很重要，要抓住一切可以把握的機會鍛煉自己的膽量。更要注意提高動手能力的培養(yǎng)，更要學(xué)會吃苦，為自己的事業(yè)貢獻出自己的能量!
學(xué)生頂崗實習(xí)畢業(yè)總結(jié)篇八
在十天的實習(xí)中，累嗎?自然是避免不了的，但我們學(xué)到的也不少啊!比如說：在鉗工實習(xí)中，我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。我們還得到了勞動成果——自己親手做的小錘，相信同學(xué)們一定都收藏起來了作為以后的美好回憶吧。
在車工實習(xí)中，我們了解了車刀的種類，常用的刀具材料，刀具材料的基本性能;知道了車刀的組成和主要幾何角度。在操作中，同學(xué)之間配合得很完美，雖然兩個同學(xué)共用一臺機床，但感覺到就像一個人在操作，這也是一種“合二為一”的藝術(shù)哦!
在磨工實習(xí)中，我們領(lǐng)會到了金剛石的超硬度，在那精制砂輪把帶氧化皮的鐵棒磨得亮晃晃的時候，我們不禁感嘆砂輪的“磨力”!沒想到金剛石和精制砂輪的“賽磨”后，精制砂輪敗得無地自容，反被磨成想要它成為的舌階狀，而在比賽中，金剛石絲毫末損，還伴有無數(shù)的“火花流星”。
在銑工實習(xí)中，不禁讓人聯(lián)想到“繩鋸木斷“這個成語，也感嘆遠(yuǎn)古時代的人太辛苦了!用繩鋸木頭是何等費時費力啊!而我們今天只需把鐵棒夾在銑機上，按幾下按扭，一根牢實的鐵棒在幾十秒鐘后被鋸斷了。這不得不讓我們佩服科學(xué)技術(shù)對人類的影響力。
在氣焊的實習(xí)中，我們知道了氣焊由乙炔發(fā)生器，回火防止器、氧氣瓶、減壓器、焊槍組成;學(xué)會了如何調(diào)火焰和平焊。別說!同學(xué)們戴著墨鏡焊接的樣子還蠻可愛的!
在電焊實習(xí)中，我們了解了電焊的實質(zhì)，電焊機的組成與焊條的構(gòu)成;學(xué)會了選用焊條的種類和如何操作電焊機。
在鑄造實習(xí)中，讓人感覺似乎回到了童年時代，我們又玩起了“沙窩窩”。然而，現(xiàn)在的“沙窩窩”既象童年時代一樣好玩，又是技術(shù)的學(xué)習(xí)。
在鍛造實習(xí)中，大家不難發(fā)現(xiàn)：這是在“人工打鐵”基礎(chǔ)上的一種質(zhì)與量的飛躍。一節(jié)節(jié)被燒得通紅的鐵圓柱在同學(xué)們的操作下，乖乖地變成了一個個有用的零件。
在沖壓實習(xí)中，更能體現(xiàn)出電轉(zhuǎn)化出的能量之大。我們只要輕輕踩動控制踏桿，一塊有點厚的鋼板在瞬間被壓成形，和“水滴石穿“相比，簡直是天壤之別，而且沖壓操作簡單，產(chǎn)品合格率接近百分之百呢!
在熱處理實習(xí)中——這是一項最輕松的實習(xí)工種，因為它動手時間短，觀察時間長，經(jīng)過老師的講解與示范后，同學(xué)們爭先恐后地去感受鐵在鹽水中冷卻時“水煮雞蛋“式的震動。在笑語中，還自然而然地知道了為什么鐵在鹽水里冷卻與合金鋼為什么在油里冷卻的原理。
學(xué)生頂崗實習(xí)畢業(yè)總結(jié)篇九
首先，是建議方面的。希望以后學(xué)?？梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力，并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會需求。
其次，是我在本次實習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實習(xí)，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗，但是也有一些遺憾，也許因為實習(xí)日子短的關(guān)系，我對助理工作的認(rèn)識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認(rèn)識但仍缺乏實踐。針對以上總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點：
其一是加強英語的學(xué)習(xí)。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語，但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢?？墒?，在實習(xí)的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出，這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以，在以后的學(xué)習(xí)中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平，使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提，對于助理這個職位來說，溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關(guān)系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結(jié)合作的重要性，停留在這個大家都認(rèn)同的概念中，可能會進一個誤區(qū)，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人若不懂得在團隊中主動奉獻，能力再好也會變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步，并使自己的能力得到認(rèn)同。
其四是學(xué)習(xí)忍耐，社會不像學(xué)校，它關(guān)系網(wǎng)錯綜復(fù)雜，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒，俗話說，忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態(tài)，在風(fēng)平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事?，F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同，曾經(jīng)年少輕狂，好高騖遠(yuǎn)，總覺得明天肯定會很美。現(xiàn)在，在我心中定義的美跟以前不同，得到的方式也不同?，F(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實習(xí)的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗?？稍趯嵙?xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的實習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個多月中，我除了學(xué)會了一些工作的基本技能外，也學(xué)到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習(xí)結(jié)束之后，當(dāng)初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理終于有了些輪廓，在現(xiàn)實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今后的道路，我會帶著在實習(xí)中的收獲，去爭取去努力，把握好人生中的每一個機會，找到自己想要的生活。
學(xué)生頂崗實習(xí)畢業(yè)總結(jié)篇十
一、實習(xí)單位基本情況
單位名稱：_x
地址：__x
類型：_x
二、實習(xí)崗位基本情況
實習(xí)崗位：淘寶商城_旗艦店客服
工作任務(wù)：售前、發(fā)貨、打包、售后
三、實習(xí)目的
選擇了電商專業(yè)的我，作為與時俱進的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，社會實踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程，如果不及時的參加社會實踐，將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說，今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變，會出現(xiàn)很多新的運營規(guī)則、運營工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識，在現(xiàn)實社會中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個在校學(xué)生都必須去參與社會實踐，完善自我。
希望能夠通過這次實習(xí)對淘寶商城有更進一步的了解，了解更多的付費推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認(rèn)識，更加直面的接觸這個行業(yè)。
四、實習(xí)的具體工作內(nèi)容
每天9點半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢，一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們，了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動情況，客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個明確的解釋，網(wǎng)上購物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的，我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的，因此在回復(fù)客戶的凝問時，必須準(zhǔn)備明了的解釋，這一過程是十分重要的，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方式，在這次實習(xí)中，也給了我一個對網(wǎng)絡(luò)營銷全新的認(rèn)識。
打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨，看一下有沒有特別需要再次備注的，根據(jù)簽約快遞公司提供的運費報價，看快遞是否能送到，做出預(yù)估，插旗幟，備注出來，必須細(xì)心，避免出錯。
每天下午3點準(zhǔn)時下單。打開淘寶助理，登錄，下載好當(dāng)天的訂單，在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨，將相應(yīng)的貨打包好，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺點擊發(fā)貨。并告知顧客“親，您好，您的物品已發(fā)貨，_快遞公司_x運單號，請收到貨后先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支持哦”
處理售后，耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據(jù)問題嚴(yán)重情況，進行分類，按時間先后循序處理。補發(fā)貨物，及時的將運單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時向倉庫下單，安排快遞將補發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯(lián)系。
五、實習(xí)體會與收獲
經(jīng)過這次的實習(xí)，我對于我客服的工作也更加的熟悉，回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
1、責(zé)任心。
其實剛到公司的時候，我們并沒有意識到工作要細(xì)致，每一天到貨發(fā)貨都要清點貨物，直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物，我們才意識到，工作一定要細(xì)致，每天的進貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼，把工作做仔細(xì)。每天清點貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心里也更加有底。在單位實習(xí)不同于學(xué)校，在學(xué)?；蛟S我們哪里做錯了，老師會指出來讓我們改正，也不會去批評我們什么，都很理解包容我們。但是，在企業(yè)實習(xí)，都是直接和經(jīng)濟效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度，我們要對我們工作的每一個錯誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時候，才會覺得什么叫責(zé)任，責(zé)任是這么重，所以，我們也要對于工作越來越謹(jǐn)慎。
2、吃苦耐勞。
宋慶齡曾說過，“知識是從刻苦勞動中得來的，任何成就都是刻苦勞動的成果?！蔽覀兡?個客服，其中我即當(dāng)是售前客服，又當(dāng)是發(fā)貨員，要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人，常常笑對我說，小小個子還真男人!雖然在實習(xí)里，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個大箱子貨物的時候，說“這個細(xì)小的伙子，蠻有力氣啦”!其實，我是在咬著牙，對自己說加油!硬撐!
3、學(xué)會堅持，給自己尋找目標(biāo)。
每當(dāng)出現(xiàn)售后問題時，總是最苦惱的時候。我們發(fā)出去的貨物越多，就有越多的售后問題。
每每出現(xiàn)售后問題，顧客的態(tài)度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做為客服，必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作，內(nèi)容豐富。有點辛苦，很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍，每天的內(nèi)容基本相同，時間一久，或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了，我一直在給自己找目標(biāo)，經(jīng)常給自己一些考驗，我最快時間處理一個售后需要多少時間，最快打一個包需要多少時間，客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒，等等!這樣讓自己變得有動力，每完成自己的目標(biāo)的時候會特別有成就感。
4、直面行業(yè)壓力。
因為每一次顧客的咨詢，都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了?？此坪唵蔚奶詫氻撁婷恳粔K廣告圖、看似簡單的每日焦點，別看那是一個小格子，就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告，卻是淘寶無數(shù)商家競價、爭搶過來的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個市場的競爭激烈，以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的，深知作為一個小賣家的不容易，除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格，靠著低價格來獲得顧客進店。往往店鋪好不容易進來了顧客，買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則因為小店產(chǎn)品如果缺乏自身特色，那么無疑是難上加難。
六、實習(xí)總結(jié)
通過這次實踐能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校，做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交，老師也不會去批評我們什么，都能理解我們的錯誤。但是在企業(yè)里是不行的，因為效益是企業(yè)的第一生命。不能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個員工嚴(yán)格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，這是我對這次實習(xí)的總結(jié)。
學(xué)生頂崗實習(xí)畢業(yè)總結(jié)篇十一
畢業(yè)實習(xí)是教學(xué)計劃規(guī)定的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際，綜合應(yīng)用所學(xué)知識解決實際問題和進行科學(xué)研究訓(xùn)練、鍛煉學(xué)生獨立工作能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)與有效手段。為落實專業(yè)教學(xué)計劃，實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，保證畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)的順利進行，有關(guān)20--屆本科生畢業(yè)實習(xí)的安排如下：
一、實習(xí)目的
一是學(xué)以致用，將所學(xué)知識運用于實際工作中，旨在培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力，綜合應(yīng)用所學(xué)知識解決實際問題和進行科學(xué)研究的能力，鍛煉學(xué)生獨立工作的能力。
二是為就業(yè)邁出第一步，通過實習(xí)獲得一些工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，為就業(yè)做好準(zhǔn)備。因此如何在實習(xí)中奮力拼搏，努力學(xué)習(xí)到有用的知識和經(jīng)驗，就顯得尤為重要。
二、實習(xí)形式
分散實習(xí)與集中實習(xí)相結(jié)合，以分散實習(xí)為主，集中實習(xí)為輔。分散實習(xí)是指學(xué)生在自主選擇的單位完成畢業(yè)實習(xí)。集中實習(xí)指學(xué)生由學(xué)院統(tǒng)一安排在教學(xué)實習(xí)基地或聯(lián)系單位進行畢業(yè)實習(xí)，實習(xí)地點主要有學(xué)院教學(xué)實習(xí)基地、煙臺韓國學(xué)校、耀華國際學(xué)校、--市人事局及其他一些企事業(yè)單位等。
三、實習(xí)時間
1、本院集中實習(xí)，3月中旬至4月中旬。計劃前3周時間用于學(xué)生業(yè)務(wù)實習(xí)，最后一周用于學(xué)生撰寫實習(xí)工作報告并提交學(xué)院。
2、耀華學(xué)校，計劃在1月中旬組織面試，爭取年前上崗。
3、韓國學(xué)校，3月上旬面試。
4、人事局，擬于3月上旬上崗。
5、外地實習(xí)返校時間：于4月20號返校。
四、實習(xí)要求
畢業(yè)實習(xí)是整個教學(xué)實踐的一個非常重要的環(huán)節(jié)，為了保證實習(xí)工作的順利進行，特提出以下具體要求：
(1)端正實習(xí)態(tài)度，誠懇接受實習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)，嚴(yán)肅認(rèn)真地完成既定的實習(xí)任務(wù)，寫好實習(xí)工作報告并接受考核。
(2)尊重實習(xí)單位工作人員，虛心向他們學(xué)習(xí);主動協(xié)助實習(xí)單位做一些力所能及的工作。
(3)遵守國家法律、校紀(jì)校規(guī)和實習(xí)單位的各項規(guī)章制度，維護當(dāng)代大學(xué)生和我校的良好聲譽。
(4)注意交通安全、人身和財產(chǎn)安全，自主選擇實習(xí)地點時要謹(jǐn)慎選擇正規(guī)單位，謹(jǐn)防誤入傳銷圈套。
五、實習(xí)工作總結(jié)
1、實習(xí)結(jié)束時，每個學(xué)生應(yīng)撰寫完成實習(xí)工作報告;
2、由實習(xí)單位對學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)進行總體評價(應(yīng)將總體評價填寫在《煙臺大學(xué)學(xué)生畢業(yè)實習(xí)鑒定與考核成績表》“實習(xí)單位意見”欄內(nèi)并必須加蓋實習(xí)單位公章);
3、由指導(dǎo)教師評閱實習(xí)工作報告，并對學(xué)生的實習(xí)成績評定提出明確，具體的建議，最后由院或系評定學(xué)生畢業(yè)實習(xí)成績、寫出畢業(yè)實習(xí)的工作總結(jié)。
4、實習(xí)工作報告的基本內(nèi)容與要求是：如實反映自己的實習(xí)工作概貌、不得編造，客觀總結(jié)自己的實習(xí)體會與收獲，對實習(xí)中觀察或接觸到的與本專業(yè)相關(guān)的現(xiàn)實問題，應(yīng)有重點地進行獨立、深入分析。實習(xí)工作報告的語言要規(guī)范、字跡工整、總字?jǐn)?shù)在20---3000字之間，并于4月底上交實習(xí)報告。
具體包括：單位介紹(20%)、實習(xí)過程(20%)和實習(xí)體會(60%)。
5、畢業(yè)實習(xí)的成績評定是對學(xué)生實習(xí)狀況的全面考察，也是對學(xué)生專業(yè)能力的一種考核。成績按五級評分制評定：優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格。
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