酒店工作人員自我檢討書范文(18篇)

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酒店工作人員自我檢討書范文(18篇)
時間:2023-12-05 07:47:18     小編:FS文字使者

總結是一種重要的能力培養(yǎng)方式,通過總結可以培養(yǎng)我們的思維能力和分析能力。要注意總結的條理性和邏輯性。以下總結范文所涵蓋的內容豐富多樣,能夠適應不同讀者的需求。

酒店工作人員自我檢討書篇一

尊敬的公司領導:

您好!

今天,我懷著萬分的愧疚及懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對叫人打架這種惡劣行為的深痛惡絕及決心。

今天下午,我和xx發(fā)生了口角,由于一時沖動,我把xx打傷了,事后想想,這次打架我有很大的責任,我不應該因為他先挑釁我而失去控制,讓沖動控制我的理智;我也不應該想當然的認為武力才是解決同事間矛盾的最佳方法。

早在我們剛踏進這個工廠的時候,您就已經三令五申,一再強調:全廠同事有了矛盾,自己解決不了可以找我,絕對不可以叫人,不可以摻雜社會成分。其實,領導你的反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負領導對我們的一片苦心。

而語言上的遲緩,思想上的麻痹更是有我身上體現無疑。然而,正如高爾基說過的那樣-——當你把一件是看得十分重要的時候,磨難和失敗就接踵而來了。我知道這次我犯了不可饒恕的錯誤,這些小階級主義的錯誤讓我脫離了領導你的教導以及傷害了你和同事對我所寄托的希望。至此事之后,我保證以后絕不會再有這種事情發(fā)生。

我要通過這次事件,提高我的思想認識,強化責任措施。我有決心、有信心改正!

這次事件引起了不小的負面影響,我覺得我得就造成的不良反響向老師和同學道歉,最主要的,我要對被我打傷的xx同事說聲對不起。希望別的同事以后不要犯這樣的類似錯誤,雖然一時痛快,但是失去了一個朋友,多了一個“敵人”。如果可能,我希望和xx同事重新做朋友。

檢討人:xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店工作人員自我檢討書篇二

x總:

您好!

首先,非常感謝您這半年來對我的信任和關照。

這段時間,我認真回顧了這半年來的工作情況,覺得來xx酒店工作是我的幸運,一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關心和教導讓我感激不盡。在xx酒店工作的半年多時間中,我學到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會,但同時,我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點吃不消,我的身體狀況已大不如前,現在的工作強度我已經很難適應。如果這樣硬撐下去對酒店、對自己都是不負責任的。所以思慮再三,我還是決定辭職,望您能支持。

請您諒解我做出的決定。我將做到年底結束后離開酒店,以便完成工作交接。我很遺憾不能為xx酒店輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿酒店的業(yè)績一路飆升!x總及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

辭職人:

日期:

酒店工作人員自我檢討書篇三

尊敬的領導:

您好!

在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書,以表達我對自己工作態(tài)度不端正、出現疏忽的.無比愧疚心情。

對于我的工作失誤,我覺得很大程度上是因為我的態(tài)度不端正、對工作怠慢與疏忽,我沒有很好地遵守酒店規(guī)章制度,沒有對自己工作嚴格要求,沒有嚴肅履行自己職責義務。

我的工作失誤違規(guī),也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發(fā)生,充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺,在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。

我主觀的認識不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析,我個人這樣的工作失誤違規(guī)的錯誤如果不加以改正,繼續(xù)發(fā)展下去,會對自己今后的工作形成很大的不利因素。

我一切工作的順利開展都是要建立在嚴格遵守公司的相關政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時間內放松了對自已的要求,沒有鎖柜就開了自已的座位,工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī),對于公司的日常業(yè)務秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。

在此,我向經理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,我錯了!

檢討人:xx。

20xx年x月x日。

酒店工作人員自我檢討書篇四

敬愛的領導同事們:

您好!

今天,我懷著萬分的愧疚及懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我在酒店打架這種惡劣行為的深痛惡絕及決心。

今天下午,我和xx發(fā)生了口角,由于一時沖動,我把xx打傷了,事后想想,這次打架我有很大的責任,我不應該因為他先挑釁我而失去控制,讓沖動控制我的理智;我也不應該想當然的認為武力才是解決同事間矛盾的最佳方法。

早在我們剛踏進這個酒店的時候,您就已經三令五申,一再強調:酒店同事有了矛盾,自己解決不了可以找我,絕對不可以叫人,不可以摻雜社會成分。其實,領導你的反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負領導對我們的一片苦心。

而語言上的遲緩,思想上的麻痹更是有我身上體現無疑。然而,正如高爾基說過的那樣-——當你把一件是看得十分重要的時候,磨難和失敗就接踵而來了。我知道這次我犯了不可饒恕的錯誤,這些小階級主義的錯誤讓我脫離了領導你的教導以及傷害了你和同事對我所寄托的希望。至此事之后,我保證以后絕不會再有這種事情發(fā)生。

我要通過這次事件,提高我的思想認識,強化責任措施。我有決心、有信心改正!

這次事件引起了不小的負面影響,我覺得我得就造成的不良反響向老師和同學道歉,最主要的,我要對被我打傷的xx同事說聲對不起。希望別的同事以后不要犯這樣的類似錯誤,雖然一時痛快,但是失去了一個朋友,多了一個“敵人”。如果可能,我希望和xx同事重新做朋友。

檢討人:xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店工作人員自我檢討書篇五

尊敬的各位領導:

由于當天游客較多,恰巧領導不在時候,由于我們工作的馬虎大意,忘記了本應該在當值的時候就應該寫的值班日記!事后經領導檢查后才發(fā)現犯了過錯但為時已晚!事發(fā)后,還不能心平氣和地面對錯誤,有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!

經過領導的批評和教育后我發(fā)現,造成沒寫工作日記的主要原因,主要是我責任心不強。通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結果。自己身為組長,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!增強自身的職業(yè)態(tài)度,避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的工作態(tài)度中,仍就存在得過且過,混日子的應付想法?,F在,我深深感到,這是一個非常不好的想法,如果繼續(xù)放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,我感覺到自己的不足,所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內心的感謝。

我謹向各位領導做出深刻檢討,并保證:

1、在這件事中,我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態(tài)度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績來彌補我的過錯。對公司的管理規(guī)定制度學習和執(zhí)行不好,以后認真學習公司的管理規(guī)定制度,做一名合格的員工。

2、以后工作中認真履行的崗位職責,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,要積極表現,多和同事、領導配合以自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。

3、由于個人工作疏忽,帶來了麻煩,影響了公司或部門的形象,以后要積極改正亡羊補牢,狠抓落實。

4、對于這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。我已經意識到我的錯誤了,而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我那天確實是太馬虎大意了。我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在我身上。請領導繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點,使我取得更大的進步!希望領導和同事們在今后的工作中多多幫助我,幫助我克服我的缺點,改正我的錯誤。我在此進行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機會。我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。

檢討人:

20xx年xx月xx日。

酒店工作人員自我檢討書篇六

尊敬的領導:

您好!

自進xx酒店以來,讓我學到了很多知識,您好!自進xx酒店以來,讓我學到了很多知識,在此非常感謝xx酒店對我的細心栽培。

非常感謝xx酒店對我的細心栽培。

我是帶著復雜的心情寫這封辭職信的由于您對我的信任,并且在短短的時間內獲得了許多機遇和挑戰(zhàn)。

經過這半年多的時間在酒店從事迎賓工作,使我學到了很多關于迎賓的崗位知識、也積累了一定的經驗。

對此我深懷感激!由于個人的原因,我不得不向酒店提出申請,并希望能于xx月xx日正式離職。

對于由此給酒店造成的不便,我深感抱歉。

但同時也希望酒店能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。

謝謝!

此致

敬禮!

辭職人:xxx。

20xx年x月x日。

酒店工作人員自我檢討書篇七

在這里,因為這次沖突事件,我檢討自己對工作的失職、疏于監(jiān)管不當的愧疚與自責。首先我作為一名經理,我的職責就是貫徹思想教育/維護酒店財產及兄弟姐妹的人生安全。

對于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤,給企業(yè)以及整個集體的工作形象上抹黑,造成對企業(yè),對團隊有不良的影響。

總而言之,工作的錯誤已成事實,我并不想找理由來掩蓋我的過錯。

此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識上存在嚴重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴重疏忽,在工作意識上存在嚴重怠慢。

在此,我向領導同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯了!

檢討人:xxx

xxxx年xx月xx日

酒店工作人員自我檢討書篇八

尊敬的店長:

我是xxx,做您的助理已經有一年的時間了,我現在出現這樣的工作失誤,是我需要反省的,我有了一年的工作經驗,還出現了這樣的錯誤,實在不應該對于我而言,有些事情不應該發(fā)生,像這樣的情況更加不能發(fā)生在我的身上,我認識他的自己的錯誤之后,一直都在自責,一顆內疚的心情,遲遲沒有散去,我知道來到這里工作是我的一個機會,得到您的認可,也是我最大的一個成就,現在我一直都在做好自己的事情,作為店長助理,我深刻的知道自己的工作,一旦出錯了,影響很不好,您對我的要求一直都非常的高,因為作為一名店長助理,就應該對自己要求高,就應該比別人做的更好,體現一個酒店的形象,也體現一名酒店店助理的工作形象,這次的事情是我的錯誤,是我的失職,我需要反省自己。

長期以來對自己的要求不高,對自己松懈了,在工作當中,無論是做什么事情?都不是特別的有狀態(tài),像這樣的情況,我真的很是自責,我沒有想到自己沒有好好的去做好自己的份內工作,出現了失職的情況,也是應該反省的,現在想了想,這些都是我應該承受的,有些事情本應該就認真努力的去做好,不管是做工作還是做別的事情,都應該認真的去要求自己努力的去提高能力,作為一名酒店店長助理,更加應該明白這個道理,現在我想了想,真的是我的一個重大錯誤,我希望店長您能夠給我一個機會,像這樣的錯誤,我肯定不會再接下來的,工作當中再給您丟人了。我希望能夠給您有一個好的印象,做一個形象代表工作當中,積極認真努力。

我也知道有些事情應該是通過自己的努力的,像一些錯誤能夠放。但是不能犯低級的,我醒了,我這次就是出現了低級的工作,上面的過失簡直就是讓我非常的羞愧,這樣的情況,我感覺自己都不能原諒自己,未來的工資還有很長,我不希望自己就此墮落,也不希望這樣的事情繼續(xù)發(fā)酵下去,總得需要有一個交代的,通過今天這次事情,我也明白了很多道理,我對自己的工作更有了信心,我一定會嚴格地要求自己,做一名優(yōu)秀的店長助理,在接下來的工作當中,發(fā)揮自己的長處,認識到這次錯誤之后,我也吸取了一些經驗,肯定不會再出現類似的錯誤了,對自己的要求高了,才是對工作負責,希望您能夠相信我。

此致

敬禮!

檢討人:xxx。

20xx年x月x日。

酒店工作人員自我檢討書篇九

尊敬的xx領導:

您好!

我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在xx3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓??粗约旱浆F在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:

1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門管理的松懈,導致了部門業(yè)務的監(jiān)督不力。

2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。

3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經理,特別是作為酒店重要經營部門來講,前臺是有著大量現金和賬務業(yè)務的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務上指導員工,通過不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問題和預見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。

4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個在酒店工作期間,部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應該有著強烈的職業(yè)道德和責任感,在部門思想教育松懈的時候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價值觀,在入職時做思想教育和引導是遠遠不夠的,還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因為這點沒有做好,才造成了部門員工在道德品質上犯下了錯誤。

5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個部門的管理者,在平時的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強烈、一定要爭取輸贏的性格,導致了部門員工愛爭強好勝,沒有以一個正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現的問題。

6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,但是在這個時候,我往往不自我總結,總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進去別人的意見,不會從意見中吸取經驗和教訓,不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時候,一味認為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。

7、在出現問題和錯誤的時候,沒有認真總結,特別是在員工出現問題的時候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現的問題找理由,找借口,造成了員工在出現問題的時候也會給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級。

8、在配合其他部門共同完成工作的時候,沒有以一個正確的心態(tài)去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現,然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對崗位的不熱愛,以致出現偏差的行為。

正因為上面的這些沒有做好,導致了部門出現了管理方面重大過失,在反省的同時,我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任,愧對酒店領導對我的教導,更愧對自己部門的員工,是因為我沒有給予他們正確的引導,沒有及時發(fā)現和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤?;仡欉^去一路走來,自己認真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的,我愿意接受。

作為一名xx酒店的員工,我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結前面工作的缺點和錯誤,用更多的時間認真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領導和其他的同事,用實際行動不辜負在xx的日子。

檢討人:xx。

20xx年x月x日。

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酒店工作人員自我檢討書篇十

尊敬的xx領導:

您好!

本人因平時工作踏實認真,在崗時間長積累了一定的工作經驗,所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意,特別是期間產生的一些基本的關于衛(wèi)生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

xx月xx日,hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”??纯腿耸穷H負閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現出來了,也將我在基層督導工作中的失職體現出來了。雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房,我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài),平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質,沒掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。

在思想上,曾經總是站在服務員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,對于員工工作中出現的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,而是一手包攬,善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導工作,讓員工放手去改進自己的錯誤。

對于客人的投訴我沒怨言,因為是我錯在先而導致的結果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當見聞說給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。

以后的工作我要加倍努力,絕不在會犯同樣的錯誤,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經常對我們說的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。

在以后的工作中,我要努力做足百分之百。

檢討人:xx。

20xx年x月x日。

酒店工作人員自我檢討書篇十一

尊敬的xx領導:

您好!

10月23日由于我的工作疏忽,對于自己管理工作的松懈,造成了員工在工作責任心上非常欠缺,導致引一周來出現幾次錯誤,給酒店帶來了不必要的經濟損失和負面影響。今天,我認真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我的思想反思結果向領導匯報如下:

通過這件事,我感到長期以來對自己管理工作放松要求,工作做風渙散的必然結果,我懷著深深的歉意和內疚對敬愛的領導和同事說聲對不起,做一次檢討,深刻的剖析出現這樣的事情的原因。

態(tài)度決定一切,而我在管理營業(yè)組,沒有做到以身作則,做到真正領頭羊的作用;沒有付起自己應盡的責任,認真完成領導安排下來的工作;沒有端正自己的態(tài)度,盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風和態(tài)度問題,此時此刻我已經認識到自己的錯誤,并引以為戒,端正自己的態(tài)度,做到讓賓客滿意!

我先感謝領導給我這樣一個的機會,讓我可以總結自己的管理能力。此時此刻已經深刻的認識到自己所犯下的錯誤,懇請領導們接受我真心誠意的道歉!

在今后的工作當中,我會虛心向領導和優(yōu)秀的同事們學習,并按規(guī)章制度執(zhí)行,學習其卓越的管理措施和為人處事,我會認真領導營業(yè)組,竭盡全力的完成領導安排下來的工作,肩負起自己應盡的責任,做一個可以受托付的好員工。以后會端正自己的工作態(tài)度,盡量控制自己的情緒,不對領導產生逆反心理,完成自己本分工作的同時監(jiān)督其他員工完成工作。懇請領導以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!

檢討人:xx。

20xx年x月x日。

酒店工作人員自我檢討書篇十二

尊敬的康總、尊敬的前廳兄弟姐妹們、尊敬的廚房兄弟姐妹們:

您們好!

在這里,因為這次沖突事件,我檢討自己對工作的失職、疏于監(jiān)管不當的愧疚與自責。首先我作為一名經理,我的職責就是貫徹思想教育、維護酒店財產及兄弟姐妹的人生安全。

對于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤,給企業(yè)以及整個集體的工作形象上抹黑,造成對企業(yè),對團隊有不良的影響。

總而言之,工作的錯誤已成事實,我并不想找理由來掩蓋我的過錯。

此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識上存在嚴重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴重疏忽,在工作意識上存在嚴重怠慢。

在此,我向領導同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:“非常抱歉,我錯了!”

檢討人:xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店工作人員自我檢討書篇十三

l總監(jiān),您好!

我是您的學生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職,學生讓您掛心了,對不起。

l總監(jiān),讓您掛心的事終究發(fā)生了,但值得我們興慶的是,最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣,今天是我失職了,影響您的工作與心情。在這里,我為我的失職深感歉意,但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此,希望l總監(jiān)允許學生為您說出事情的全過程!

就在下午2點多的時候,有客人在游泳,當時我部門的救生員s同事也進行跟進了,但就在客人還沒離開的時候,s同事離開上廁所,他走前并沒當面與我交替工作,是跟另外的l同事做了交替工作,叫l(wèi)看好顯示屏的畫面,當時我還不知道,然后就離開了幾分鐘,所以在這段時間內我也沒能及時地跟進工作。事情基本是這樣的。

當然,我現在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個職位上,我知道我的職責與首要任務是維護我們公司的利益和客人的安全,可我今天沒能做到,為此,我不但有損我們公司的形象,更是影響了您的工作與心情,讓您為之操心,學生知錯了。

l總監(jiān),請您放心,學生在此向您保證:杜絕此類錯誤再次發(fā)生,我會謹記這次的失職與教誨,虛心學習,爭取把以后的工作做到最好!

l總監(jiān),學生也借此機會跟您說說我來這里工作之后的感受。對于我這樣剛出社會的毛孩來說,很多知識都不懂的,更談不上經驗,但是我發(fā)覺我們這里的領導與同事們不但沒嫌棄我,反而給我的是最大的.關懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學生深深感受到了我們這個大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學會我們這一集體的優(yōu)點,力爭集體之優(yōu)秀!

最后,祝福我們公司業(yè)績如日方升;老師您身體健康,工作順利!

如有冒犯之處,懇請l總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝l總監(jiān)的教導與包含。

酒店工作人員自我檢討書篇十四

尊敬的xx領導:

您好!

在這里,因為這次沖突事件,我檢討自己對工作的失職、疏于監(jiān)管不當的愧疚與自責。首先我作為一名經理,我的職責就是貫徹思想教育/維護酒店財產及兄弟姐妹的人生安全。

對于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤,給企業(yè)以及整個集體的工作形象上抹黑,造成對企業(yè),對團隊有不良的影響。

總而言之,工作的錯誤已成事實,我并不想找理由來掩蓋我的過錯。

此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識上存在嚴重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴重疏忽,在工作意識上存在嚴重怠慢。

在此,我向領導同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯了!

檢討人:xx。

20xx年x月x日。

酒店工作人員自我檢討書篇十五

時間在一個不經意間給人許多考驗,許多寶貴的經驗,以下是針對我所在酒店財務工作具體情況:

為了確保財務核算在酒店的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用,我在遵守財務制度的前提下,認真履行財務工作要求,正確地發(fā)揮會計工作的重要性。

做好日常酒店菜品價格巡查工作,發(fā)現菜品價格問題我及時做出書面匯報,并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于50%。

酒店xx年8月試開業(yè),資產眾多,價值極大。針對這種情況,我在按會計制度要求進行資產管理的基礎上,更加有條不紊地堅持集團的各項制度,嚴格執(zhí)行集團財務部下發(fā)的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿,對帳外資產設置備查登記,要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳。

1、在酒店籌備階段,為使開業(yè)后部門工作順利進行,財務部編寫了本部門各崗位工作職責及有關部門業(yè)務配合工作流程。

2、熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業(yè)務水平。定期召開部門協調會議。

3、及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅,遇到問題及時與集團財務部進行溝通并解決。

針對原料料的購進與售出,存在若干品種可以論件計算,也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面,我制訂好每日售賣盤存表,以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗。

以上為我過往的個人工作自我鑒定,在往后的工作中,在工作方法上進行改進,繼續(xù)完善進貨及采購環(huán)節(jié)的工作流程,減少紕漏,嚴格把關,更好的控制酒店的成本及費用。加大業(yè)務學習力度,加強對本部門人員的業(yè)務培訓,提高工作效率,及時與各部門溝通,做到即要能解決細節(jié)問題又能促進工作的全面開展。對于各部門的臺帳勤檢查、勤監(jiān)督,及時核對,多配合,相互協作,給領導當好參謀,使財務工作在明年更上一個臺階。

酒店工作人員自我檢討書篇十六

尊敬的各位領導,同事們:

大家好,由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務,違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度,造成了極其惡劣的影響,在此我向大家做出深刻的自我反省!

xx月xx日,由于我的馬虎大意和精神不集中,我錯將自己戶名的借記卡當作同事的借記卡,用自己的柜員操作碼存入500元。當我發(fā)現時便立刻進行了沖賬,但為時已晚,違規(guī)操作既成事實。對此,我深表歉意。經過多日的自我反省和深刻自剖,今天,我在此寫下我的檢討。這篇檢討,絕對不是敷衍塞責,也絕非無奈之舉,更不是陽奉陰違。而是我非常誠懇,態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤!

經過深刻的自我檢討與分析,我認為我所犯的錯誤為以下兩點:一,將私人物品帶入柜臺;二:用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務。造成這兩點錯誤的主要原因是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經心,麻痹大意。由于平時疏忽了對自我行為的規(guī)范約束,和對自身素質修養(yǎng)的鍛煉,時至今日,禍起蕭墻!我行曾三令五申,禁止柜員為自己辦理業(yè)務。支行各級領導在平日的工作中也常常提醒我們,要嚴格按照規(guī)范進行操作,一定要細心謹慎,避免失誤。而身為儲蓄組組長的我,不僅沒有為各位同志做出表率,反而身先士卒,以身試法!給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。

作為一個工齡將近20年的老員工,對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首!長期從事儲蓄工作的我,在增長專業(yè)知識的業(yè)務能力經驗的同時,也滋生了自大自滿的不良心態(tài)!由于過分的自信,輕視了對我行規(guī)章制度的學習,習慣了用自己所謂豐富的經驗來解決工作中的問題。冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔,我也時常在工作中打出擦邊球,所以今日鑄成大錯也并非機緣巧合。巴爾扎克曾經說過:"自滿、自高自大和輕信,是人生的三大暗礁。"通過此次事故,讓我明白了謙遜和不斷學習的重要性!也明白了觸犯組織紀律的嚴重后果!

對于以上的錯誤,我已經深深的認識到了它們的嚴重性,為了更好的向領導以及同事們檢討自己,我特提出以下幾點改正意見,望大家在日后的工作中督促自己改正錯誤:

1、誠懇的向全體人員認錯,寫檢查書。既然自己已經犯了錯,我就應該去面對,要認識到自己的錯誤,避免以后犯同樣的錯誤。所以,我寫下這篇深刻的檢討,向大家表明我認錯的決心。

2、提高紀律性。我要做到時刻牢記我行的各項制度紀律,并且做到自覺遵守和督促他人遵守,做好帶頭典范作用。

3.提高自己的思想覺悟。對平日辦理業(yè)務的每一流程都應該重視以對,并且要養(yǎng)成良好的工作習慣,增強自身和集體的榮譽感。

4.加強學習。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時,也是一名有著強烈求知欲的學生,我要敦促自己不斷學習行內的各項精神和規(guī)程,還應該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。

5.學會謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行,多角度的權衡利弊,不能再像以前一樣草草了事,這一點對于自己無論是做人,還是做事都是很重要的。

世間凡事,一分為二,通過此次事故,我也收獲不少,最重要的是讓我學會了自我反省!反省是一面鏡子,它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來,使我們有改正的機會。犯錯之后的反省叫作檢討,而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到錯誤被人發(fā)現才明白事情的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。圣人的高度我們雖無法匹及,但流傳千年的警句必定有它的道理!也請大家以我為戒,在日后的工作中要自我約束,自我反省,防微杜漸!以上所說,我會嚴格執(zhí)行,望大家監(jiān)督批評!

酒店工作人員自我檢討書篇十七

實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后,我們又邁來一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實習其實就是把自己學到的知識用到平時實際工作中去,在實習不斷磨練自己,增加一些實踐經驗,從中找出自己不足之處,虛心學習一些實用知識,在實習中不斷學習,積累一些經驗,我抱著這樣的觀念和學習的目的,選擇了xx酒店。

實習內容主要是為客人服務,通過幾個月的實習,讓我深深感受到這是我人生中最幸運的其中一件事,跟隨著經理,學會了很多職場上的東西,這個行業(yè)比較新穎且前景也好,發(fā)展?jié)摿Υ?,我必須要發(fā)揮自己的小宇宙,幫助高層管理人員和鍛煉自己,爭取更大的進步。實習過程中,工作的每一項目都是我從一竅不通慢慢的變?yōu)槭炷苌伞?/p>

1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”

4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是??停赡軙缫淹ㄟ^電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯,一聯交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯交前臺,一聯交傳菜,一聯自己留底備查。

7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

8、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”

9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有vip客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。

10、結帳:集團內部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正??腿私Y帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經理。

11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。

實習收獲與體會

工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道。我的內心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。

酒店工作人員自我檢討書篇十八

尊敬的單位領導:

您好!

我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作疏忽的檢討書。關于酒店的服務工作因我個人的疏忽,我沒有能夠好好的為客人提供優(yōu)質的服務,使得自己的工作有一定的懈怠。我可以說是犯了一個最低級,最原則性的錯誤。我連這么基礎的工作都沒有做好,沒有根據您的要求,把客人照顧完好。給酒店造成了很大的負面影響,也導致了一些損失,同時也愧疚領導對我的信任和關照。

但此次我通過自我反省,必須找出我工作出現疏忽的根本原因,我反思了一下。我犯錯的根本原因在于,我自身這個馬虎的性格,做事半心半意,敷衍了事。我知道這樣的工作作風是極度危險的,這樣的作風持續(xù)下去。很可能在未來造成更多更嚴重的錯誤。

針對我的錯誤,我反省了如下幾點改正措施:

1、針對我的責任感不強,工作作風懶散,不實際。我深刻認識到作為一名服務員,很多事情都應該站在客人的角度去進行,但是我在當時沒有想到這些,甚至都沒有想過挽救。我除了藥端正態(tài)度,認真工作之外,我也要抽出空閑時間提高自己的學習和專業(yè)水平,同時保持工作的細節(jié)。

2、我今后做事情必須嚴格要求自己,做一個認真負責,勤奮的服務員。我要時時認真的了解組織領導的意圖,不能將領導的意思偏之千里,要將自己的工作做好做精。

通過此次深刻的檢討,請領導信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。

檢討人:xx。

20xx年x月x日。

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