制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
計劃及總結(jié) 計劃安排工作篇一
1：每天早上6：20起床，用10分鐘將頭天要背的課文溫習(xí)1—2遍，6：40從家出發(fā)。
2. 上課認(rèn)真聽講，積極發(fā)言，做好筆記。
3. 認(rèn)真仔細(xì)寫作業(yè)，不對答案，認(rèn)真對待每一門課。
4. 寫完作業(yè)后，復(fù)習(xí)當(dāng)天的內(nèi)容并預(yù)習(xí)第二天上課的內(nèi)容。
5.對于副課及歷史、地理、生物每學(xué)完一課后，要用心去作自己買的課外習(xí)題書，作的時候要做到不抄答案，不看書，憑借自己所學(xué)的去做。如果遇到不會的題，也不能馬上看答案或看書，要等到全部做完后，再去找答案，并及時背過。
6.對于主課及數(shù)學(xué)(代數(shù)、幾何)、語文、英語、物理和政治，每學(xué)完一單元或一課時，要對比《優(yōu)化設(shè)計》的講解部分進(jìn)行進(jìn)一步的加深理解和鞏固，并要做練習(xí)題，寫時仍不能抄答案，寫完后可交老師批改或?qū)φ沾鸢福页鲥e誤及時糾正。
7. 遇到不懂得要及時問老師或問同學(xué)，弄明白。
8. 每天晚上聽30分鐘英語，訓(xùn)練自己的聽力。
范文：新的一年又迎來了，不知不覺，我們已經(jīng)踏入了新學(xué)期的門檻，開始了新學(xué)期的生活。新學(xué)期，收收心，要很快投入到緊張的學(xué)習(xí)中，為此，我決定列出以下的學(xué)習(xí)計劃，時刻提醒自己在學(xué)習(xí)中努力勤奮：
作為少先隊員，不僅要尊老愛幼，尊敬師長，還要樂于幫助別人，時刻謹(jǐn)記遵守規(guī)則。
發(fā)揚艱苦奮斗美德，展小軍人風(fēng)采，想要做個合格的小公民，就要做到艱苦奮斗。學(xué)習(xí)是辛苦的，但我不能怕辛苦，別人能夠做到的事，相信通過努力我也能做到。
待人要有禮貌，說話要文明，還要會用禮貌用語。
誠實守信，不說謊話，知錯就改。
每天都不能松懈。對于知識不能馬虎，有不會的問題，要經(jīng)過一番思考，如果真的不會請教同學(xué)或老師。每節(jié)課都要認(rèn)真聽講，特別是老師分析題目的時候，更要仔細(xì)聽，不能心不在焉。寫作業(yè)是一個重要的環(huán)節(jié)，認(rèn)真仔細(xì)完成作業(yè)能發(fā)現(xiàn)不足，并且可以鞏固知識。語文作業(yè)要書寫工整、仔細(xì)分析;數(shù)學(xué)作業(yè)不能馬虎，寫完后認(rèn)真檢查并驗算;英語作業(yè)書寫規(guī)范，字跡工整。所謂“苦后甘來”，只要努力就肯定會有回報
感覺還有很多要學(xué)習(xí)，似乎計劃已經(jīng)難以囊括，我想，如果在真正意義上完成，那么，以后的收獲一定是很多的!學(xué)習(xí)應(yīng)該注意方法，根據(jù)爸爸告訴我的一個科學(xué)研究結(jié)果說，人的大腦在上午是最靈活的，所以，學(xué)習(xí)一些技巧性的東西，在上午效果會比較好，同學(xué)們，讓我們勞逸結(jié)合，珍惜這寶貴的時間，努力勤奮，我要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，進(jìn)步進(jìn)步再進(jìn)步，想到說到做到，就一定能天天向上!
計劃及總結(jié) 計劃安排工作篇二
調(diào)動學(xué)習(xí)積極性
對于小學(xué)生來說，生理和心理都不成熟。特別是即將小升初的學(xué)生，一方面家長和老師都在施壓，催著孩子不停學(xué)習(xí)，另一方面，孩子玩心未泯，暑假過后心理反差大，如果不注意調(diào)節(jié)就容易出現(xiàn)情緒障礙，如不愛學(xué)習(xí)，自身難以控制和調(diào)節(jié)這些問題，而家長非專業(yè)人士，對于如何正確有效地調(diào)節(jié)孩子的心理和行為把握不準(zhǔn)。
昆明學(xué)大教育特針對小升初的學(xué)生，制定了開學(xué)前“收心”方案，幫助孩子快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，確保開學(xué)銜接無憂。
溫故知新 迎接新學(xué)期
初中生要做好開學(xué)前的知識銜接。想要在新學(xué)期有所進(jìn)步，就必須將復(fù)習(xí)與預(yù)習(xí)作為收心的必修課之一，尤其是初三新生，即將面臨中考，學(xué)習(xí)任務(wù)繁重緊張。經(jīng)歷了漫長的假期，上學(xué)期學(xué)過的舊知識必然有所遺忘，所以要抽出一定的時間來鞏固復(fù)習(xí)學(xué)過的知識要點。
針對初中生，昆明學(xué)大教育專門為每個學(xué)生制訂領(lǐng)跑新學(xué)期計劃，助其輕松“贏”戰(zhàn)新學(xué)期。
快速調(diào)整 快速提升
高中生在開學(xué)前的收心非常重要，補課也成了家常便飯，但普通的補課效果能讓學(xué)生提高多少，很多家長還并不知道。昆明學(xué)大教育高考名師團(tuán)隊為廣大高中生專門制定快速拔高計劃，先強效收心，再夯實基礎(chǔ)、查缺補漏，助推新學(xué)期一路領(lǐng)先。
計劃及總結(jié) 計劃安排工作篇三
放暑假了，為了度過一個快樂而有意義的暑假，我制定了以下計劃：
一、主要學(xué)習(xí)安排
有計劃的認(rèn)真完成《暑假作業(yè)》，每天寫六頁，一個月內(nèi)寫完;寫作文20篇，其中，記人、記事、景物描寫10篇，讀后感10篇，爭取在網(wǎng)上發(fā)表5～8篇。認(rèn)真練習(xí)毛筆字，每周練習(xí)三節(jié)課。
認(rèn)真復(fù)習(xí)三、四年級學(xué)過的英語單詞，預(yù)習(xí)五年級英語，爭取把五年級單詞背下來。
二、業(yè)余學(xué)習(xí)安排
每天彈琴1.5小時，把古箏七級的《戰(zhàn)臺風(fēng)》和《秦桑曲》彈熟練，準(zhǔn)備考級，爭取考級成功，認(rèn)真參加古箏暑期培訓(xùn)班，爭取新學(xué)一首曲子。
復(fù)習(xí)學(xué)過的葫蘆絲曲子，自學(xué)《彝家歡度火把節(jié)》《藍(lán)色的香巴拉》和《賽馬》葫蘆絲曲，學(xué)巴烏2～3首曲子。爭取去老師家學(xué)習(xí)3～5次，錄制曲子3～5首。
三、其它
利用多媒體學(xué)習(xí)：酷6教育網(wǎng)的賈老師教作文、中小學(xué)課程酷6英語。我要把參加社區(qū)活動的照片和日記及時上傳、更新博客內(nèi)容，爭取訪問量提升到1200人以上。加強體育鍛煉，如：打羽毛球、打籃球、滑滑板等，每天活動0.5～1小時，要注意安全。幫媽媽干一些力所能及的家務(wù)活，如：擦桌子、洗碗……
我要嚴(yán)格要求自己，按照制定的計劃學(xué)習(xí)，這樣，我就能度過一個多姿多彩的暑假。
計劃及總結(jié) 計劃安排工作篇四
一、復(fù)習(xí)指導(dǎo)思想
1.注重基礎(chǔ)知識和基本技能的強化訓(xùn)練。單詞、詞組是學(xué)習(xí)英語的基礎(chǔ),根據(jù)小學(xué)生的年齡特點以及記憶與遺忘的規(guī)律,學(xué)生在反復(fù)記憶相同的內(nèi)容能使這些內(nèi)容長期儲存在記憶里不易遺忘。所以在平時的教學(xué)及復(fù)習(xí)時,加強單詞的朗讀與默寫,默寫由我們培養(yǎng)的小助手即課代表負(fù)責(zé),給學(xué)生明確的任務(wù)(如默寫某單元哪些單詞、詞組,一般來說,單詞10到15個,詞組10個以內(nèi)),利用中午時間,一星期默寫三次,采用短、頻、快的方式,這樣學(xué)生一方面可以做好充分準(zhǔn)備,一方面容易獲得成功。當(dāng)然對于極個別學(xué)困生來說,要區(qū)別對待,給他們適當(dāng)降低難度和要求,使他們也能盡最大努力過好單詞關(guān)。當(dāng)然,單詞、詞組的復(fù)習(xí)形式多種多樣,除了默寫之外,還可以將單詞、詞組與句型結(jié)合,甚至將它們放入一定的情景對話中去復(fù)習(xí)。
2.對語法知識的掌握方面,注意引導(dǎo)學(xué)生通過大量具體例句的誦
讀和對比,達(dá)到熟練掌握的程度。在這套教材中,我們主要涉及到了:一般現(xiàn)在時,現(xiàn)在進(jìn)行時,一般過去時,一般將來時四種時態(tài)。對于小學(xué)生來說,如果我們純粹地理論講解,他們往往很難理解,所以我們要結(jié)合具體的例句,將各種時態(tài)進(jìn)行比較,讓學(xué)生在具體的對比中找到不同點,然后進(jìn)行總結(jié),歸納。并進(jìn)行及時的對比訓(xùn)練。
3.關(guān)注每個學(xué)生,特別是學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生。我們在復(fù)習(xí)階段應(yīng)更加關(guān)注弱勢群體。在日常教學(xué)中,每個班總有幾名學(xué)生在英語學(xué)習(xí)方面比較薄弱。這些學(xué)生中有個別可能是由于智力因素,更多的是學(xué)習(xí)態(tài)度問題。在復(fù)習(xí)階段,充滿愛心地對待這些學(xué)習(xí)英語有困難的學(xué)生,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性,及時地幫助他們解決一些學(xué)習(xí)上的困難,不斷鼓勵他們,相信他們能積極主動地參與英語復(fù)習(xí),通過復(fù)習(xí)補缺補漏,在最后階段取得較大進(jìn)步,從而順利進(jìn)入中學(xué)學(xué)習(xí)。
4.不搞題海戰(zhàn),疲勞戰(zhàn),精心備課,盡量提高每堂課的效率。
5.在復(fù)習(xí)的過程中,及時根據(jù)學(xué)生的情況來調(diào)整復(fù)習(xí)計劃。
二、復(fù)習(xí)策略
1、單詞、詞組盡可能讓每個學(xué)生過關(guān)。
2、把課文中的重點句,按單元課文的順序進(jìn)行語法歸類。
3、加強聽力、口頭和筆頭練習(xí)。
4、及時評講,及時改正,及時補差,使每個學(xué)生在原有基礎(chǔ)上有所提高。
5、加強復(fù)習(xí)課的備課和研討。
三、具體做法
1.按單元進(jìn)行系統(tǒng)的知識梳理
內(nèi)容重點為5a,5b,6a, 6b。5a, 5b 分別安排一定的課時,每課復(fù)習(xí)3-4單元。6a,6b也同樣安排一定的課時,每課復(fù)習(xí)2個單元。形式以聽說講練結(jié)合。先將單元的主要話題和句型提煉出來,進(jìn)行口頭上的操練,在此基礎(chǔ)上老師進(jìn)行重點的歸納和系統(tǒng)講解,最后進(jìn)行相應(yīng)的課堂練習(xí),爭取當(dāng)堂課消化鞏固知識,提高課堂效率。
2.歸類復(fù)習(xí)
先把知識點進(jìn)行梳理整合,并結(jié)合前一輪復(fù)習(xí)中學(xué)生感到較困難的知識點進(jìn)行以講、練為主的復(fù)習(xí),使學(xué)生學(xué)會有規(guī)律的學(xué)習(xí)?？梢詮囊韵聨讉€方面進(jìn)行歸類
1)音標(biāo)
要解決音標(biāo)元音字母的發(fā)音規(guī)律,解決常見的字母組合的發(fā)音規(guī)律。形式為讀,思,歸納,強化和練習(xí)。
2)時態(tài)
一般現(xiàn)在時,一般過去時,一般將來時和現(xiàn)在進(jìn)行時進(jìn)行歸納,比較復(fù)習(xí),可以整理信息詞和基本的語法結(jié)構(gòu)。
a一般現(xiàn)在時態(tài)
概念:表示經(jīng)常發(fā)生的或習(xí)慣性的動作或目前的狀態(tài)。
規(guī)律:一般用動詞原形,當(dāng)主語為第三人稱單數(shù)的一般現(xiàn)在時,動詞要加s , es ,
標(biāo)志性的單詞:always , usually , often , sometimes
如:she usually goes to school on foot
b現(xiàn)在進(jìn)行時態(tài)
概念:表示說話時正在發(fā)生或進(jìn)行著的動作。
規(guī)律:be + 動詞ing 形式.
標(biāo)志性的單詞:look , now , listen
如:look , the boy is playing football .
c一般將來時態(tài)
概念:表示將來發(fā)生的動作或情況。
規(guī)律:be going to do , will do .
標(biāo)志性的單詞:tomorrow , the day after tomorrow , next sunday
如:mr brown is going to visit hong kong tomorrow .
d一般過去時態(tài)
概念:表示過去某一時刻或某一時間內(nèi)發(fā)生的動作或情況。
標(biāo)志性的單詞:yesterday , last monday , before , ago, the day before yesterday
規(guī)律:一般情況動詞后面加ed,如:worked , cleaned , washed ;以不發(fā)音e結(jié)尾的動詞加d就可以了,如:lived ,moved ,loved ;以輔音加y結(jié)尾的動詞把y改成i再加ed,如:study–studied ,carry—carried;重讀閉音節(jié)的動詞要雙寫末尾的輔音字母再加ed,如: stop—stopped shop—shopped skip---skipped;特殊變化:見不規(guī)則動詞表。
3).介詞
結(jié)合實例講解,練習(xí),鞏固
4).閱讀
進(jìn)行閱讀練習(xí)的方法指導(dǎo)并結(jié)合閱讀材料訓(xùn)練。
5).聽力
聽力并非一日之功,我們可將聽力分散安排在每一節(jié)課時中。
3. 綜合練習(xí),查漏補缺,爭對學(xué)生暴露的一些問題,再一次補充復(fù)習(xí)
計劃及總結(jié) 計劃安排工作篇五
不知不覺中，20__年已過去了，回顧這一年的工作，我部在房產(chǎn)以及集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工時刻以“真誠勤仁用心服務(wù)”精神為動力，，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的好評?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下，并對下年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
一、20__年工作總結(jié)
20__年以來的一年中，面對磐安縣物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對20__年的工作總結(jié)如下：
(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(服務(wù)中心)
服務(wù)中心中心是我們長春藤對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標(biāo)，開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20__年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年一年，服務(wù)中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務(wù)中心、維修部、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況，服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗收交樓工作
20__年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的——套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進(jìn)行維修;對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(秩序維護(hù)部、保潔部、工程部)
20__年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，維護(hù)部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚“吃苦耐勞”的精神、克服種.種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了20__年的工作任務(wù)。
1、秩序維護(hù)部
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了管理方案，確保春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，避免丟失被盜現(xiàn)象。
二是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)基本消防器品全面檢查10次，并做好記錄和使用不干膠封條進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、保潔部
清潔工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))
20__年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
二、存在的問題
翻檢一年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進(jìn)一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)部與房產(chǎn)其他相關(guān)部門、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題
服務(wù)意識、環(huán)境維護(hù)意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、秩序維護(hù)巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進(jìn)一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。
三、20__年工作計劃
認(rèn)真審視和總結(jié)工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)服務(wù)的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對服務(wù)的要求越來越高的大背景下，我們的工作不進(jìn)則退。20__年已經(jīng)過去，20__年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保我部全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保我部各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
具體工作措施
1、強化服務(wù)意識，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務(wù)意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點率，千方百計讓業(yè)主滿意，要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作，給翡翠湖和海德華府尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質(zhì)量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點跟進(jìn)一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)二期室內(nèi)裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作
在下年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據(jù)海德自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調(diào)動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進(jìn)行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴(yán)重，新的一年將加強對秩序維護(hù)部缺編人員的招聘工作，全力滿足秩序維護(hù)部缺編要求，同時充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進(jìn)工作規(guī)范化運作
在新年度的工作中，我部將繼續(xù)強化管理意識，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化，將責(zé)任落實到人，完善各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確。要以制度約束人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。
4、強化培訓(xùn)的意識，全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在新年度的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓(xùn)意識，通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團(tuán)隊。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓，我們要加強對禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn)。
總之，在20__年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對長春藤的信賴和滿意，樹立良好的形象和口碑，把長春藤物業(yè)打造成為磐安物業(yè)管理水平第一的高檔住宅園區(qū)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/1735889.html】
