心得體會(huì)是對(duì)自己成長(zhǎng)和進(jìn)步的肯定,同時(shí)也是對(duì)別人傾囊相授的感謝。那么要想寫一篇較為完美的心得體會(huì),需要注意哪些要點(diǎn)呢?看看別人的心得體會(huì),有助于我們更好地理解和掌握寫作的技巧和方法。
教育工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇一
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼我們的實(shí)習(xí)生活即將畫上句號(hào)。回望那些與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師以及那群讓人又愛又恨的可愛的孩子們相處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,仿佛這些事都發(fā)生在昨天,我深知在__學(xué)校度過的這幾個(gè)月將會(huì)成為我人生中最美的回憶,成為我收獲最大的幾個(gè)月,我為我自己當(dāng)初選擇了頂崗實(shí)習(xí)而慶幸。短短幾個(gè)月,我成長(zhǎng)了許多,收獲了許多。
記得來到__學(xué)校,第一次聽到學(xué)生們向我問好老師好的那種激動(dòng)與欣喜。在這短短的幾個(gè)月時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多的第一次,第一次都讓講臺(tái)拿起粉筆,面對(duì)班里50多雙渴望知識(shí)的眼睛,第一次監(jiān)考,第一次判卷,第一次集體備課,這些第一次使我的生活充滿了驚喜與快樂。當(dāng)然也免不了汗水與淚水。
在熟人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一想到要離開還是有諸多不舍。舍不得這美麗的校園,舒適的宿舍,和諧的辦公室,最不舍的還是這里的人,舍不得處處關(guān)心自己的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),舍不得跟自己朝夕相處的老師們和讓我歡喜讓我憂的學(xué)生們。
離開之前,請(qǐng)?jiān)试S我說出自己的感謝。感謝師大給我們提供了寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝__學(xué)校的關(guān)心與照顧,感謝各位前輩們對(duì)我的指導(dǎo),感謝全體同學(xué)對(duì)我的包容。
在__的實(shí)習(xí)使我以后的路少了些陌生,多了些經(jīng)驗(yàn)少了些困惑,多了份信心,真誠(chéng)的對(duì)你們說聲謝謝!
教育工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇二
當(dāng)從見習(xí)時(shí)的懵懂到實(shí)習(xí)時(shí)的探究,當(dāng)從一個(gè)比較排斥當(dāng)一個(gè)心理老師的態(tài)度到感嘆心育力量的震撼,當(dāng)從完成任務(wù)就好的態(tài)度到全身心去為學(xué)生投入的無意識(shí)狀態(tài),當(dāng)我睡前躺在床上默述著教案里的內(nèi)容,當(dāng)我中午不休息立刻寫上課的教學(xué)反思,當(dāng)我被學(xué)生親切的喊“老大”時(shí),所有的經(jīng)歷,所有的一切,每一個(gè)場(chǎng)景都已經(jīng)幾乎要涌入腦海。即使我每天都寫日志記錄實(shí)習(xí)每一天的經(jīng)歷和感受,這一個(gè)月的人和事都還是那么難以消化,因?yàn)槟銈?,我真正感受到了作為一名心育工作者的光榮;因?yàn)槟銈?,我切?shí)體會(huì)到這一切的艱辛和付出;因?yàn)槟銈?,我得到了心靈的洗禮,我相信,只有自己投入、被感染,學(xué)生才會(huì)有共鳴!謝謝你們,我親愛的指導(dǎo)老師們和可愛的學(xué)生們!
實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備周里,我回家放松了,因?yàn)槲矣悬c(diǎn)害怕,有點(diǎn)抵觸實(shí)習(xí)。說真的,我小時(shí)候的夢(mèng)想就是做一名教師,但是當(dāng)我了解到心理健康教育目前的狀況,以及對(duì)“教師”這個(gè)神圣的職業(yè)的認(rèn)識(shí)越來越“社會(huì)化”時(shí),我動(dòng)搖了,尤其作為一個(gè)男生,我真的要?jiǎng)訐u了。所以,這次實(shí)習(xí)我是抱著兩個(gè)目的去的,一個(gè)是檢驗(yàn)我是否適合當(dāng)老師,另一個(gè)是探究我到底想不想當(dāng)老師。說“檢驗(yàn)”是因?yàn)槲业娜烁駥俳虒?dǎo)型,本身比較喜歡這類的職業(yè),我很清楚這類職業(yè)能發(fā)揮自身的特點(diǎn)?,F(xiàn)在,我可以很明確地告訴自己,我適合當(dāng)教師。至于想不想,答案是想,但不是這幾年!實(shí)習(xí)真的讓我發(fā)現(xiàn)了心育工作的魅力,我很慶幸能經(jīng)歷這一切,只是聯(lián)系到自身及眾多其他因素,我還是得更加完善自己,等到充好電,再把自己獻(xiàn)給驅(qū)動(dòng)你前進(jìn)的可愛學(xué)生們。要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水!
下面我將從教學(xué)工作、班主任工作和其余活動(dòng)三個(gè)方面談?wù)勎业木唧w工作和感受:
教學(xué)工作是我們此次實(shí)習(xí)的重中之重,指導(dǎo)老師反復(fù)強(qiáng)調(diào),無論是作為一名在職教師還是一名實(shí)習(xí)生,上好課是基本的要求。第一周,我們先是確定上課主題,定為“學(xué)習(xí)輔導(dǎo)”,然后再確定“子主題”,我選的是“創(chuàng)造力培養(yǎng)”。必須承認(rèn),選這個(gè)主題并沒有經(jīng)過很細(xì)致的考慮,只是覺得它的上課氣氛會(huì)比較好。結(jié)果證明,選主題好比是成功的第一步,它跟輔導(dǎo)理念是密切聯(lián)系的,而理念是一堂心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的靈魂,所以,在我看來,主題就是靈魂的指揮官!輔導(dǎo)理念的地位是最難把握的,在我上完第一節(jié)課后,指導(dǎo)老師問我“你這節(jié)課的輔導(dǎo)理念是什么?你達(dá)到你的輔導(dǎo)目標(biāo)了嗎”,這個(gè)問題馬上問倒了我,對(duì)于輔導(dǎo)理念和目標(biāo),我還是欠缺考慮,以為僅僅可以依據(jù)選取的材料來確定,卻不知道應(yīng)該嚴(yán)格先根據(jù)理念來定目標(biāo),再根據(jù)理念和目標(biāo)選取材料。
教育工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇三
工作實(shí)習(xí)是大學(xué)生們?cè)谛@學(xué)習(xí)之外接觸職場(chǎng)的第一步。通過實(shí)習(xí),可以讓我們更加深入地了解職場(chǎng)環(huán)境,學(xué)到實(shí)用的工作技能,同時(shí)也為未來的職業(yè)規(guī)劃打下基礎(chǔ)。在我的大學(xué)生活中,我也進(jìn)行了兩次不同類型的實(shí)習(xí),并從中獲得了不同的收獲,今天我想分享我的實(shí)習(xí)心得和體會(huì)。
第二段:第一次實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)。
我第一次實(shí)習(xí)是在一家軟件公司進(jìn)行的。那段時(shí)間,我學(xué)到了很多關(guān)于軟件開發(fā)和項(xiàng)目管理的知識(shí)。通過和同事們合作,我逐漸了解了什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,如何進(jìn)行代碼開發(fā)和版本控制。通過項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),我也知道了如何合理分配時(shí)間和任務(wù),并且在完成任務(wù)的過程中,也學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行溝通和匯報(bào)。同時(shí),我也遇到了不少挑戰(zhàn),比如技術(shù)難題、項(xiàng)目進(jìn)度壓力等,但是這些挑戰(zhàn)也讓我掌握了更多的解決問題的方法和技巧。
第三段:第二次實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)。
第二次實(shí)習(xí)是在一家廣告公司進(jìn)行的。這次實(shí)習(xí),我主要負(fù)責(zé)的是市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析。在這個(gè)崗位上,我學(xué)到了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,如何將分析結(jié)果呈現(xiàn)給客戶,并且也有機(jī)會(huì)接觸了廣告策劃的流程。通過這段經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到了數(shù)據(jù)分析在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性,并且也理解了什么是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。我也從我的同事和領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多關(guān)于溝通、思維和管理的知識(shí)。
第四段:實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我的未來規(guī)劃的影響。
通過這兩次實(shí)習(xí),我獲得了很多關(guān)于職場(chǎng)的知識(shí)和技能,也改變了對(duì)自己未來的職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)識(shí)。我現(xiàn)在更明確地意識(shí)到了我所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域和喜歡的工作類型,也更了解自己在職場(chǎng)中需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升的能力。我相信通過這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我可以更加深入地了解自己的職業(yè)定位,并在未來的工作中更加自信和成功。
第五段:總結(jié)。
最后,回顧這兩次實(shí)習(xí),我深刻感受到了實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃和人生規(guī)劃的重要性。實(shí)習(xí)是我們聯(lián)系職場(chǎng)和學(xué)校之間最好的橋梁,通過實(shí)習(xí),我們可以更加深入地了解自己的興趣和能力,也可以更好地為未來的職業(yè)規(guī)劃打下基礎(chǔ)。我希望每一個(gè)學(xué)生都能夠通過實(shí)習(xí)獲得自己的人生經(jīng)驗(yàn)和收獲,并在未來的職場(chǎng)中成為一名成功的人才。
教育工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇四
時(shí)光如水,歲月如歌,一眨眼功夫,一年見習(xí)期滿了。在這初為人師的一年里,我慶幸自我能走上向往已久的三尺講臺(tái),實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生向教師過度的主角轉(zhuǎn)變,真正適應(yīng)了學(xué)校正常的教育教學(xué)生活,融入了僑心小學(xué)這個(gè)小學(xué)教師團(tuán)體的大家庭中,從中感悟到了師風(fēng)師德的重要,體會(huì)到了做教師的滋味,懂得了教師的職責(zé),同時(shí)也促使我無論是學(xué)習(xí)本事、教學(xué)本事還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升。一年下來與學(xué)生朝夕相處,小學(xué)生天真無暇,渴望求知,使我更加增加了堅(jiān)守小學(xué)教師崗位的信心,便暗暗給自我加油,決心以師德、師愛、師智、師能來要求自我,以愛播撒,用愛耕耘,讓孩子身心健康發(fā)展?,F(xiàn)將一年以來工作總結(jié)如下:
“無德不成師,德高才為范”,德是教師的靈魂,是教師的生命,作為一名教師,不僅僅要有淵博知識(shí),精湛技藝,更重要的是要有高尚的德。我明白作為一名新教師,師德的修養(yǎng),不能靠一朝一夕而就,也不能掛在嘴上,夸夸其談,要善于學(xué)習(xí),用心修煉,從小事做起,從此刻做起,從我做起,堅(jiān)持不懈,持之以恒,我心里是這樣想的,也試圖這樣去做。一年下來我除了進(jìn)取參加校內(nèi)外各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)外,在工作中,我嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,及時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),在語文組里,我進(jìn)取配合組長(zhǎng)和其它教師搞好教研活動(dòng),并進(jìn)取爭(zhēng)取機(jī)會(huì)提升自身素質(zhì)。我也時(shí)刻嚴(yán)格要求自我,我堅(jiān)持閱讀教育類書籍和期刊以拓展自我的視野,指導(dǎo)自我的行為,力求自我的一言一行對(duì)學(xué)生起到表率作用。
學(xué)校要發(fā)展,教師守鍵。人力資源是學(xué)校發(fā)展的第一資源,人力資源就是教師的專業(yè)素質(zhì)和教師專業(yè)化程度,所以教師教育教學(xué)本事薄弱直接關(guān)系到學(xué)校辦學(xué)的興衰。作為新教師我以名師為目標(biāo),立足教學(xué)常規(guī),做足做優(yōu),不斷充實(shí)自我的基礎(chǔ),盡全能向名師目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
首先經(jīng)過學(xué)習(xí)來提升自我。為什么要學(xué)習(xí),理由很簡(jiǎn)單,因?yàn)榻逃牡匚缓妥饔迷谧儯虒W(xué)目標(biāo)在變,課堂在變,師生關(guān)系在變,沒有及時(shí)轉(zhuǎn)變主角,沒有足夠理論支撐,一切都難以應(yīng)付,尤其是作為一名新教師。所以我力求從以下幾方面來實(shí)現(xiàn)。一是讀書,“讀書會(huì)讓我們的教師更加善于思考,更加遠(yuǎn)離浮躁,從而讓我們的教師更加有教育的智慧,讓我們的教育更加美麗”,我深受朱永新教授的真知灼見教導(dǎo),于是我以往為自我規(guī)劃了一個(gè)讀書計(jì)劃。初步掌握了教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)評(píng)價(jià)、說課和教學(xué)反思結(jié)構(gòu)框架,明白了其中編寫意圖和方式方法。
二是聽課,聽指導(dǎo)師的課,每次開公開課前,都認(rèn)真向指導(dǎo)師的請(qǐng)教,并聽其的示范課,指導(dǎo)師的駕馭課堂教學(xué)本事、調(diào)控本事、教學(xué)設(shè)計(jì)等,我羨慕之極,是我學(xué)習(xí)的榜樣。還聽了優(yōu)質(zhì)課參評(píng)課,教研活動(dòng)示范課,教師們嫻熟的教學(xué)技能,流暢的教學(xué)程序,互動(dòng)的教學(xué)氛圍,都深深烙印在我心中。我不斷加以取長(zhǎng)補(bǔ)短,縮短教學(xué)成熟期。最終還聽了校內(nèi)同學(xué)科和不一樣學(xué)科教師的課,吸納課堂教學(xué)的精髓,豐富自我教學(xué)風(fēng)格,提高自我課堂教學(xué)水平。
其次經(jīng)過實(shí)踐來成就自我。教育是一門藝術(shù),教學(xué)本質(zhì)上更是一門實(shí)踐的藝術(shù)。所以教好書是教師專業(yè)成長(zhǎng)的第一步。如何教好書,作為新教師我首先上好每一節(jié)平常課,能根據(jù)本校學(xué)生實(shí)際來制定教學(xué)目標(biāo),預(yù)設(shè)解決重難點(diǎn)的方法手段和途徑,基本完成每課的教學(xué)任務(wù),也逐步培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。第二,努力上好公開課,不管是校級(jí)還是片級(jí)公開課,我都十分重視,每次都請(qǐng)指導(dǎo)教師指導(dǎo),郭教師從目標(biāo)制定、教法選擇、教學(xué)流程甚至課的導(dǎo)入和課的結(jié)束,都一一作了研究和指導(dǎo),使我受益匪淺,提高頗大。第三,不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)取參加論文撰寫,每次開公開課后,都寫好說課稿,每次聽了示范課后,都寫好評(píng)課稿,試圖經(jīng)過反復(fù)的練習(xí),來加快專業(yè)發(fā)展。另外,我還開了博客,利用博客這個(gè)手段,把自我的點(diǎn)滴感悟在網(wǎng)上進(jìn)行交流來提升自我。
再次經(jīng)過反思來加快自我成長(zhǎng)。語文教師教學(xué)本事的提高是一個(gè)積累過程,而教學(xué)反思是教師積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、提高教學(xué)素質(zhì)的有效方法。我注重每節(jié)課后反思編寫外,更注重公開課的教后反思、教學(xué)后記,并能從自我評(píng)價(jià)、他人評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)學(xué)生中進(jìn)行自我反思,不斷總結(jié)、積累自我在教學(xué)過程中的所得、所思、所感,使自我不斷的成長(zhǎng)。成長(zhǎng)是一個(gè)過程,永無止境,反思是一個(gè)過程,永無終點(diǎn)。我愿反思教學(xué)過程終身。
勤能補(bǔ)拙,勤奮是為師者的法寶。尤其是新教師更要勤奮學(xué)習(xí),自覺修養(yǎng),腳踏實(shí)地,奮發(fā)圖強(qiáng),樹立遠(yuǎn)大夢(mèng)想,努力實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。作為一名新教師,我深知自我的不足與缺乏。時(shí)刻用“勤能補(bǔ)拙”“笨鳥先飛”的道理來提醒自我,要勤奮,要更加勤奮。這一年我堅(jiān)持每一天要求自我早到校四十分鐘,晚離校一小時(shí)。利用這些時(shí)間來閱讀,提高自我的知識(shí)面和教學(xué)水平,以保證更好的服務(wù)于學(xué)校。在一年工作當(dāng)中,沒有一次遲到和早退現(xiàn)象,小病不離崗,大病不離校,堅(jiān)守崗位盡職盡責(zé)。
一年的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短也不短,在那里我感到時(shí)間過得很快,在那里我能明顯感到我自我在提高,在發(fā)展。在學(xué)生們的共同努力下,這一學(xué)年的教學(xué)工作圓滿完成。異常是在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)本事方面,取得了較好的成果。今后,我仍將不懈努力,不斷提高教育教學(xué)本事和水平,創(chuàng)造更好的成績(jī)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作,踏踏實(shí)實(shí)地做人。我會(huì)在新的學(xué)期,新的起點(diǎn)繼續(xù)努力!
教育工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇五
最近,實(shí)習(xí)期間真的挺忙的。早上,要六點(diǎn)多就起了,七點(diǎn)出發(fā)去學(xué)校,大約要騎三十分鐘的路程?,F(xiàn)在天氣越來越熱了,真害怕過幾天會(huì)吃不消。還好是早出晚歸,只是午飯要去自己解決,小學(xué)沒得食堂!其實(shí),騎車到市區(qū)并不遠(yuǎn),十分鐘吧。只是,夏天真讓人不想出去呀。哎!剛長(zhǎng)了幾斤肉,估計(jì)一個(gè)月下來,又得瘦些了。我想等暑假回家好好在家娛樂休息并準(zhǔn)備考編學(xué)習(xí),在家調(diào)養(yǎng)調(diào)養(yǎng)。而且,肯定最不想的是會(huì)被曬黑些,不過,還好,會(huì)做些防護(hù)措施。
在學(xué)校這三天,我們聽了幾節(jié)課??傮w感覺吧,我們學(xué)的教學(xué)新思想吧,又被現(xiàn)實(shí)給摧殘的面目全非了。真的,說實(shí)話,我覺得我們的童年比他們快樂多了。看見孩子們每天不停的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí),真有些心疼。這不禁讓我再次想起那個(gè)話題《中國(guó)的教育能改變嗎》,想起來,就讓人傷心呀!他們有的課還是被主課給取而代之了,真不敢想象!而且,教室里充滿了冷暴力吧。也不知道班主任是故意刺激他們,還是因?yàn)槭且环N教學(xué)方法?我有些不解!每個(gè)班級(jí)都有幾個(gè)淘氣的孩子,可是,再給他們深入的了解中,你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們其實(shí)真的有很多優(yōu)點(diǎn)。班級(jí)里充斥的冷暴力,不管是來自同學(xué)的諷刺,還是老師的那種漠視。都有些讓我,對(duì)現(xiàn)行的教育體制再次產(chǎn)生質(zhì)疑。為什么會(huì)變成這樣了?為什么?我不知道!國(guó)家教育部,提倡素質(zhì)教育,可是,在校園里我看到了小朋友的拉桿書包!這是,我笑了。我不知道我當(dāng)時(shí)笑的原因,是因?yàn)樾λ刭|(zhì)教育改革的失敗,還是,我笑他們的書包如我們的行李箱。
另外,舍友說,他們那的老師才兇哪!會(huì)用手指著孩子,把他們馴服的好似綿羊。這些行為,完全抹殺了孩子的天性,使他們都變成了一個(gè)樣。我覺得孩子們也受傷了,他們所受的傷更升級(jí)了,已經(jīng)是上升為內(nèi)傷——心傷!我們要從根本上讓孩子更好的健康成長(zhǎng),我們首先要撫慰他們的心傷。課間的時(shí)候,我問了一個(gè)學(xué)生。你為什么上課時(shí)自己會(huì)的題目不舉手回答?他說:“老師不喊我,她只喊學(xué)習(xí)好的。”我聽了心里很不是滋味,他們的心里產(chǎn)生了自卑。我不是一個(gè)好學(xué)生,因?yàn)槲页煽?jī)不好。久而久之,就會(huì)懈怠,沒了進(jìn)取心。教授教導(dǎo)我們,小學(xué)最重要的是培養(yǎng)孩子好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,而并非只看重成績(jī),要全面發(fā)展??墒?,目前的教育體制辦不到,老師更多的也是充滿無奈。學(xué)生的成績(jī)跟老師的績(jī)效工資掛鉤,老師真的也沒什么辦法。這也不是一個(gè)人,兩個(gè)人能撼動(dòng)的了的。小學(xué)孩子的品德教育是不能受忽視的,先成人,后成才。所以,德育的作用不可小覷?,F(xiàn)在高科技犯罪的人才多的是,我們要抓好德育工作。
同時(shí),我看到每個(gè)班主任都真的很兇。導(dǎo)致我現(xiàn)在,真不想以后工作了做班主任。我覺得每天板著臉,多沒意思。而且,和孩子們架起了一座不可逾越的鴻溝。我是那種喜歡具有民主的班級(jí),可以對(duì)孩子適當(dāng)?shù)膰?yán)厲,但不能太過火!我真害怕,以后我也會(huì)像其他班主任一樣。那真是太可怕,太糟糕。我會(huì)嘗試一種我自己的管理模式,在探索中前進(jìn)。不怕失敗,永不言??!
教育工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇六
日子過得真快,一眨眼,一個(gè)學(xué)期又將進(jìn)入尾聲,回想起去年的八月,滿懷著激動(dòng)的心境,我成了一名小學(xué)教師,走上講臺(tái),為人師表,多年的夢(mèng)想最終實(shí)現(xiàn)了。
近一年的見習(xí),使我真正體會(huì)到了做教師的樂趣。同時(shí),它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲膽?yīng)對(duì)面的教學(xué)。在這個(gè)崗位上,我既體會(huì)到了剛踏上工作崗位的那種新鮮感;又感覺到了教師工作的艱辛和勞累??墒亲咴诼飞?,當(dāng)小朋友們都沖著我喊教師的時(shí)候,又感覺到這一切是多么的完美。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的熱心支持和幫忙下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作,進(jìn)取完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。在這將近一年的時(shí)間里我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,以“師德”規(guī)范自我的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好教師”作為自我工作的座右銘,現(xiàn)將一學(xué)年的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
一、師德表現(xiàn)。
品德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。所以這一年來我堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)馬列主義*思想,提高自身的思想覺悟,構(gòu)成自身正確的人生觀價(jià)值觀。無論在什么情景下,我都沒忘記“學(xué)高為師,身正為范”,并以品德至上來要求自我。平時(shí)我虛心向?qū)W校教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),共同工作,共同學(xué)習(xí),共同提高。
同時(shí),我進(jìn)取參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深知要教育好學(xué)生,教師教書育人必須時(shí)時(shí)做到言傳身教、為人師表,以自我的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名新教師我時(shí)時(shí)注意吸取各方面的知識(shí),時(shí)刻注意自身的師表形象。在工作中,進(jìn)取、主動(dòng)、勤懇,樂于理解學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師的心愿。作為一名數(shù)學(xué)教師,在教給學(xué)生數(shù)學(xué)知識(shí)的同時(shí),我覺得更重要的是教孩子們學(xué)習(xí)的方法,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
在日常教學(xué)工作中,我認(rèn)真做好“六認(rèn)真”工作:
(1)認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)、難點(diǎn),備好每一節(jié)課,為上課做好充分地準(zhǔn)備;并注重參閱各種資料,制定貼合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。
(2)努力上好每一節(jié)課,在課堂上采用多媒體等教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生的求知欲,活躍課堂氣氛,限度地讓學(xué)生在簡(jiǎn)便自主的學(xué)習(xí)氛圍中歡樂求知,簡(jiǎn)便學(xué)習(xí)。
(3)認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情景,并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解。對(duì)于班級(jí)里的后進(jìn)生,我利用空余的時(shí)間為他們輔導(dǎo),努力使他們有所提高。
(4)堅(jiān)持聽課,學(xué)校為了能使我們更快的適應(yīng)、勝任教學(xué)工作,為我們安排了指導(dǎo)教師,我的師傅是陳教師,在教學(xué)過程中,遇到問題時(shí)她總是不遺余力的幫忙我,我們互相聽課,使我能夠及時(shí)了解自我在上課過程中存在的不足,從她那里學(xué)到了很多。并且抓住學(xué)校安排的外出聽課的機(jī)會(huì),吸取別人的精華,取長(zhǎng)補(bǔ)短,收獲不少。
本著“六認(rèn)真”的原則,在教學(xué)中我也取得了一些成績(jī),我們班幾次期中和期末考試成績(jī)都不錯(cuò),均超出尚湖片的平均分和優(yōu)秀率。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生本事的培養(yǎng),知識(shí)上做到課課清、段段清。
2、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生,提高并集中注意力,提高課堂效率,使學(xué)生牢固掌握本節(jié)課的知識(shí)。
3、對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們?cè)谀軌蛴兴岣摺?/p>
在這一年的工作、學(xué)習(xí)和生活中,有許多東西值得回顧,有許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)應(yīng)當(dāng)總結(jié),有一些遺憾或許無法再彌補(bǔ),更有許多完美要去展望,它們都會(huì)成為我前進(jìn)的動(dòng)力,為今后的成長(zhǎng)作好鋪墊。我覺得只要我自我用心學(xué)、認(rèn)真做,我會(huì)做得更好。
“人往高處走”,自我覺得還有很多提高空間,比如:
1、經(jīng)常向各位教師學(xué)習(xí),提高自身教學(xué)水平;
2、多看教育雜志,學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),使班級(jí)管理更上一層樓;
3、扎實(shí)根本做好校本培訓(xùn),在實(shí)踐中不斷豐富經(jīng)驗(yàn)、技能。
教育工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇七
時(shí)光如梭,一年的見習(xí)期即將結(jié)束。在這一年里,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位教師的熱心指導(dǎo)和幫忙下,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真做好教學(xué)工作和班主任工作,進(jìn)取完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。為了更好地做好今后的工作,本人從德能勤績(jī)四方面作工作小結(jié)如下:
一年來,本人熱愛黨,熱愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,進(jìn)取參加各種會(huì)議,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛教育事業(yè),把自我的精力、本事全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù),互相學(xué)習(xí),配合默契,教學(xué)水平共同提高,能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。
關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,堅(jiān)持向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)。政治學(xué)習(xí)中我能認(rèn)真做筆記,進(jìn)取參與討論,說出自我的觀點(diǎn)和想法;在平日的工作中,用實(shí)際行動(dòng)支持園內(nèi)外工作,能團(tuán)結(jié)同事,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,正確的進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng);本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,時(shí)刻與黨中央堅(jiān)持一致。熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,加強(qiáng)自我修養(yǎng),做到學(xué)高為師、身正為范,熱愛學(xué)生,真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生,受到學(xué)生的好評(píng)。
本學(xué)年度我擔(dān)任一年級(jí)數(shù)學(xué)課教學(xué),我努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),認(rèn)真做好教學(xué)工作。在教學(xué)中,認(rèn)真做好班級(jí)管理工作,經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,進(jìn)取落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提升,進(jìn)取參加教研活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)要求,立爭(zhēng)上好每一節(jié)課。在工作上,我嚴(yán)格要求自我,工作實(shí)干,全心全意搞教學(xué)工作,從每一個(gè)學(xué)困生入手,從基礎(chǔ)抓起,全面提高每一位學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,在教學(xué)中,堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面教育,精心組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān);經(jīng)常利用多媒體手段精心組織好每一堂課,讓學(xué)生樂學(xué);做好課后輔導(dǎo)工作,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,從贊美著手,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到教師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
在搞好自我教學(xué)工作的同時(shí),進(jìn)取做好班主任工作。作為班主任,進(jìn)取參與了班級(jí)的日常管理,經(jīng)過向指導(dǎo)教師和其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到教育上單方面的嚴(yán)和愛都是不行的,班主任最主要的是要找到嚴(yán)和愛的切合點(diǎn)。在工作中注意:
(1)制定切實(shí)有效的班規(guī),并經(jīng)過班干部輪流制實(shí)行。并對(duì)沒有當(dāng)過班干部的同學(xué)給予指導(dǎo)。
(2)充分利用班級(jí)班會(huì)課,了解班級(jí)情景和學(xué)生們的心理狀態(tài),有的放矢的進(jìn)行教育和解決問題。或講座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會(huì)課是我對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德建設(shè)的有效陣地。
(3)關(guān)懷后進(jìn)生、行為偏差生。后進(jìn)生、行為偏差生是有著強(qiáng)大的自卑感難教育的一批。對(duì)此,我拿出了極大的耐心。經(jīng)過家訪、通信、談話等形式使他們轉(zhuǎn)變。此刻我們班級(jí)已經(jīng)逐步變?yōu)橐粋€(gè)既有著嚴(yán)格的制度,又充滿團(tuán)結(jié)向上風(fēng)氣的團(tuán)體。
(4)組織學(xué)生參加學(xué)校組織的各類活動(dòng)。如學(xué)校繪畫大賽,演講比賽,田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)等等。在此過程中幫忙了學(xué)生的成長(zhǎng),我也提高了自我的綜合素質(zhì),更進(jìn)一步完善了自我。
本學(xué)年,工作量飽滿,出勤滿,準(zhǔn)時(shí)到校上班。進(jìn)取參加各種會(huì)議,認(rèn)真聽課。此外,還協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好各種工作。作為一名普通的教師,我能認(rèn)真參加每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研學(xué)習(xí),并做詳盡的記錄;平時(shí)參考成功教案結(jié)合本班特點(diǎn)創(chuàng)造性的備課,認(rèn)真開展教育活動(dòng),進(jìn)取參加校內(nèi)外活動(dòng)。
一年來,本人在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,從沒有因?yàn)閭€(gè)人的原因而拉下工作,從沒有曠工、曠課現(xiàn)象,也沒有遲到早退現(xiàn)象。做一行愛一行,教學(xué)工作毫不懈怠,教學(xué)教務(wù)工作也搞得有聲有色。
一份耕耘一份收獲,經(jīng)過本人的不懈努力,取得了必須的成績(jī)。在20xx年秋期教育教學(xué)工作中,任教的xx班xx學(xué)科,榮獲一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)。在今后的工作中,本人將會(huì)更加努力,爭(zhēng)取做得更好。
我和學(xué)校每一位教師一樣,認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一件事、每一份工作,做到勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地做好一個(gè)教師的本職工作,今后我將會(huì)認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實(shí)踐的書籍,充實(shí)自我,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為教育事業(yè)作出自我的奉獻(xiàn)。
教育工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇八
每次打開校內(nèi)網(wǎng),總能看見同學(xué)們近期的實(shí)習(xí)以及支教的狀況,看到大家相互鼓勵(lì),互相打氣,訴說著自我的快樂,交流著自我的教學(xué)心得,真的是十分得開心,也發(fā)現(xiàn)這樣的教育實(shí)習(xí)開展的真的很有好處也很有價(jià)值。
也是在此中與我們的第一批學(xué)生相遇,相識(shí),相知……也是在此中我們遇到了指導(dǎo)我們教師生涯的指導(dǎo)老師,不管好與不好,他終究會(huì)對(duì)我們的教師生涯產(chǎn)生必須的影響。
我不能說對(duì)于每個(gè)人來說這次教育實(shí)習(xí)很重要,但是這樣機(jī)會(huì)真的很難得,這樣的每一個(gè)日子也是值得追憶和懷念的。
據(jù)我所知,我差不多是最早去實(shí)習(xí)學(xué)校的了,二月五號(hào)只身來到了學(xué)校,二月六號(hào)就去了實(shí)習(xí)學(xué)校報(bào)道了,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了一下實(shí)習(xí)的工作,回去準(zhǔn)備了幾天,于二月十號(hào)正式去了義務(wù)教育部那邊。
先是聽了一節(jié)課,于是就給他們上課了,上課的班級(jí)是初一三班,也就是我此刻實(shí)習(xí)班主任的那班,雖然說他們很調(diào)皮,成績(jī)也不好,但是人都還不錯(cuò),比較聽話,上課回答問題也很用心,對(duì)待老師也很有禮貌。
就應(yīng)說學(xué)校給了我很大的自由,實(shí)習(xí)他們的班主任是我自我選取的,而我之所以會(huì)選取他們是因?yàn)樗麄兪俏姨ど辖處熒闹械牡谝粋€(gè)真正的教學(xué)對(duì)象,那節(jié)課我上的很順利,教學(xué)效果也很好,是他們給當(dāng)老師的勇氣和信心,雖然說要讓他們改變和成長(zhǎng)我會(huì)花更多的功夫,雖然他們有時(shí)候的作業(yè)實(shí)在是有點(diǎn)讓人生氣,但是我明白他們大多數(shù)是認(rèn)真的,我也明白在自我的不懈努力下他們會(huì)有很大的提高的,加油!
說到實(shí)習(xí)的時(shí)候,不得不提的是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、我可愛的學(xué)生們,我的實(shí)習(xí)伙伴們以及我自我的生活。
先談?wù)勎业膶?shí)習(xí)指導(dǎo)老師吧,她是我們學(xué)校畢業(yè)的,能夠說是我的師姐吧,但是年齡還是有點(diǎn)大了,她對(duì)人很好,和周圍同事的關(guān)系也很好(沒有想到她竟然能夠上課時(shí)間不夠去擠其他老師的課)對(duì)我也很好。
除了在教學(xué)方應(yīng)對(duì)我認(rèn)真的指導(dǎo)(她幾乎每節(jié)課都會(huì)聽我的課)外,還在生活關(guān)心我,怕我沒吃好飯,怕我的嗓子受不了等等。
我的學(xué)生其實(shí)都很可愛,雖然說他們也有那種很調(diào)皮的,也有經(jīng)常寫。
保證書。
的、檢查什么的,但是至少在我眼中他們都是可愛的。
雖然說很多老師都說我實(shí)習(xí)班的很多學(xué)生笨,但是我還是很固執(zhí)的認(rèn)為他們是具有可塑造性的,而且具有很大的發(fā)展?jié)摿?。開始班主任的工作是從這個(gè)周才正式開始的,值得慶幸的是我實(shí)習(xí)班的同學(xué)我都能認(rèn)識(shí)完了,也了解到了有的想當(dāng)音樂家,有的想當(dāng)模特,有的不想當(dāng)老師等等。
就應(yīng)說從這周起我們的實(shí)習(xí)生活是比較累的了,但是看著他們可愛的笑容,聽著他們的一聲聲老師好以及老師再見,讓我疲憊的身體感覺到很簡(jiǎn)單。
我的付出沒有白費(fèi),我發(fā)現(xiàn)他們開始喜歡上生物了,他們也會(huì)在打籃球的時(shí)候叫我去,也會(huì)在打乒乓的時(shí)候叫上我,上體育課的時(shí)候也會(huì)叫我去,他們很多時(shí)候還會(huì)請(qǐng)我吃零食,雖然我委婉的拒絕了。有時(shí)候也會(huì)讓我中午去他們教室給他們講講題。
當(dāng)然了,他們不僅僅僅指的是一個(gè)班的人,很多時(shí)候我都不明白跟我說老師好的是哪個(gè)班級(jí)的。很有可能以后會(huì)上四個(gè)班的課,所以下一個(gè)目標(biāo)是開始了解另外一個(gè)班了。
我此刻的實(shí)習(xí)伙伴,除了我們專業(yè)三個(gè)外還有四個(gè)心理學(xué)院的。四個(gè)心理學(xué)院的每一天都呆在老師的辦公室?guī)椭蠋熥鍪拢麄円幌蚨急容^用心的。
我們專業(yè)的其他三個(gè)還比較閑,但是我們很團(tuán)結(jié)的,他們對(duì)我也很關(guān)心。記得昨日我比較累,因?yàn)檫€要留下來守他們的自習(xí)。
呵呵,很多謝他們的關(guān)心啦,我想給他們說的是:多謝你們了,有你們真好!雖然說此刻是實(shí)習(xí),但是我已經(jīng)把這當(dāng)成我的工作了,我只想更加認(rèn)真和努力的做好每一件自我能做好的事。
就應(yīng)說對(duì)于我的實(shí)習(xí)生活還是比較滿意吧,過得也還充實(shí)和快樂的吧,有一幫愛我的學(xué)生以及我愛的學(xué)生圍著我,很開心!有空的時(shí)候上上體育課,聽聽其他的課程,上上課,談?wù)勑?,聊聊天,還不錯(cuò)吧。
【二】。
我不明白他們給了我多少日子;但我的手確乎是漸漸空虛了。。。。。。去的盡管去了,來的盡管來著;去來的中間,又怎樣地匆匆呢。。。。。。沈老師的一堂“時(shí)間的測(cè)量”勾起了我對(duì)這近兩個(gè)月教育實(shí)習(xí)的無限回憶。
在這近兩個(gè)月的時(shí)間里,我們經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的主角轉(zhuǎn)換。在這近兩個(gè)月的時(shí)間里,我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。在這近兩個(gè)月的時(shí)間里,我漸漸領(lǐng)悟了教書育人的真正含義,確切的來說應(yīng)是先育人再教書。兩個(gè)月的時(shí)間不長(zhǎng),但感受卻填滿的我的心房。
一。為人師表是前提條件。
俗話說“種瓜得瓜種豆得豆”,作為一名教師,若你播下的是禮貌的種子,開的也必將是禮貌之花,收獲的也必定是禮貌之果。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。平日里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都被學(xué)生看在眼里記在心頭。在不經(jīng)意間,我們從小帶來的不好習(xí)慣就如同種子般,悄無聲息的種在學(xué)生的心田,隨之發(fā)芽。一想到我們的陋習(xí)將被無數(shù)的學(xué)生放大千百倍,然后再去影響他們周邊的人,這該是多么恐怖的一件事情。所以,教師因以身作則,不僅僅在教學(xué)上要這樣,在平時(shí)的生活中亦是如此。
二。教師的管理、教學(xué)工作要從學(xué)生出發(fā)。
班主任對(duì)班級(jí)的管理工作主要從學(xué)生的思想教育工作做起,只有讓他們的思想態(tài)度擺正了,班級(jí)管理的工作才能水到渠成。這實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生進(jìn)行心理溝通的過程,只有真正的解了學(xué)生的內(nèi)心世界,才能做到有的放矢,收到好的教育效果。在這一方面上,就要求班主任充分展現(xiàn)自我的風(fēng)采。千篇一律的管理模式是收不到良好效果的,因?yàn)槲覀兠恳淮螒?yīng)對(duì)的主體是不一樣的。我想這就是大教育家孔子為何要倡導(dǎo)因材施教的教學(xué)方法的原因吧。
不僅僅班級(jí)管理工作要以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn),教學(xué)工作更應(yīng)如此。每一位家長(zhǎng)都滿懷期望的把孩子送到學(xué)校來,作為人民教師,我們有義務(wù)也有必要要針對(duì)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)來進(jìn)行教學(xué),盡量發(fā)揮其長(zhǎng)處,發(fā)展他們的才能。為了全面提高每個(gè)人的科學(xué)素養(yǎng)這個(gè)總目標(biāo)而不懈努力。
三、用寬容的心去包容。
人非圣賢孰能無過?更不要談學(xué)生了。嚴(yán)以律生是好事,但凡事都該有個(gè)度。而且,我們更不就應(yīng)用成年人的標(biāo)準(zhǔn)去衡量學(xué)生們的行為。凡事多設(shè)身處地的為他們想想,回憶下我們自我的學(xué)生時(shí)代,很多棘手事情的解決方案就躍入眼前了,難道不是么?中學(xué)生有極強(qiáng)的可塑性和極強(qiáng)的自尊心,個(gè)性是我們這特殊的班級(jí),班上有好些同學(xué)的父母雙雙外出打工,留下他們與年邁的爺爺奶奶輩生活在一齊。也有個(gè)別學(xué)生的父親或是母親已永遠(yuǎn)的離開了他們。我們更要留意翼翼的保護(hù)好他們的自信心、自尊心,不要一錯(cuò)百錯(cuò),全盤否定。其實(shí),好學(xué)生幾乎都是靠表揚(yáng)出來的。老師對(duì)他們滿懷期望的眼神必須能得到他們用心地回應(yīng)----努力學(xué)習(xí)!一位優(yōu)秀的老師應(yīng)時(shí)刻用“愛”去開啟學(xué)生的心靈,很多時(shí)候一個(gè)笑容,一句鼓勵(lì)的話語,有時(shí)甚至是一個(gè)眼神,都可能會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
實(shí)習(xí)的過程是一個(gè)摸索、探究的過程,每一天我都有新的發(fā)現(xiàn),新的收獲。在教學(xué)過程中,我深深的感受到理論知識(shí)與實(shí)際教學(xué)中還是有一段差距的。這就需要我們不斷地去積累經(jīng)驗(yàn),用實(shí)踐這個(gè)武器去裝備完善自我。另外,我還覺得聽課這個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累起到很大的作用,所以師范生就應(yīng)盡早的開始聽課這一教學(xué)活動(dòng)。
【三】。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我們的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的經(jīng)歷,真是感想頗多。短暫的工作時(shí)日不僅僅磨練了我的意志,也使我對(duì)今后的人生道路有了真確的方向。
教育實(shí)習(xí)對(duì)一個(gè)師范生來說是相當(dāng)重要的,在校師范生平時(shí)所學(xué)的無非是一些理論性知識(shí),大部分知識(shí)都無法直接與教育實(shí)際相關(guān)聯(lián),久而久之,我們就養(yǎng)成了一種眼高手低的壞習(xí)慣,看待事情往往過于簡(jiǎn)單,缺乏深刻見解,思考大于行動(dòng)。因此,要想把所學(xué)的東西切實(shí)的、合理的運(yùn)用起來,就務(wù)必付諸于實(shí)踐,因?yàn)閷?shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),它使理論體系已基本完備的我們得到了真實(shí)的嘗試,在這個(gè)過程中,我們也能夠找出自我的不足之處,從而努力完善自我。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我覺得我更加成熟了,認(rèn)識(shí)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。教師是一個(gè)很個(gè)性的職業(yè),肩負(fù)著傳承人類禮貌的重任,是人類的文化橋梁。對(duì)于即將走出大學(xué)校門,成為這支光榮隊(duì)伍一員的我來說,職責(zé)更是重大,只有擁有過硬的本領(lǐng),才能更好地接過這副重?fù)?dān),否則只會(huì)誤人子弟。隨著思想境界的提升,我也切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的重大好處。作為語文老師,我更要加倍努力,不斷擴(kuò)充自我的專業(yè)知識(shí),廣泛閱讀,多思考,多鉆研,革新觀念,使自我成為一名經(jīng)得起大風(fēng)大浪考驗(yàn)的飽學(xué)之士,實(shí)實(shí)在在地為傳播人類禮貌貢獻(xiàn)出一份綿薄之力。
實(shí)習(xí)期間,我用心主動(dòng)向指導(dǎo)老師請(qǐng)教有關(guān)教育方面的問題,聽課與講課相結(jié)合,每一天兢兢業(yè)業(yè),絲毫不敢怠慢。良好的敬業(yè)態(tài)度贏得了老師們的一致好評(píng),始終堅(jiān)持在自我工作崗位上的堅(jiān)韌毅力也深深打動(dòng)著組里的每個(gè)成員,他們也樂于將自我多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c我分享,因而,我學(xué)到了許多實(shí)用的技能,認(rèn)識(shí)到了能夠把自我既有的知識(shí)簡(jiǎn)單的傳授給學(xué)生,而學(xué)生又樂于理解,這才是一名優(yōu)秀的教師。傳授一種切合實(shí)際的知識(shí)技能,對(duì)學(xué)生來說是相當(dāng)有用的,所以課堂的授課方式也是不容忽視的,它直接影響著一個(gè)老師的教學(xué)成果。教學(xué)的目的是讓學(xué)生掌握老師傳授的知識(shí),學(xué)生是教學(xué)的對(duì)象,所以,我們不能只為了講而講,就應(yīng)更注重學(xué)的結(jié)果,應(yīng)以學(xué)生為中心。
實(shí)習(xí)是一次鍛煉的機(jī)會(huì),它教會(huì)了我許許多多大道理,把我從幻想中一下子帶到了現(xiàn)實(shí)的生活中,弄清楚了自我所處的社會(huì)大環(huán)境和位置所在,是這樣樣的真實(shí),觸手可及。經(jīng)過幾次試講,我認(rèn)識(shí)到了良好的教態(tài)和課前充分備課的重要作用,老師能否發(fā)揮自如,能否和學(xué)生們進(jìn)行有效的互動(dòng),都有賴于這些方面的知識(shí)。真實(shí)的感受,切實(shí)的體會(huì),我找出了自我平時(shí)很少注意的細(xì)節(jié)問題,這些問題的發(fā)現(xiàn),對(duì)我來說好處非凡,對(duì)我今后的工作也有很大的幫忙,取長(zhǎng)補(bǔ)短,這樣才能不斷進(jìn)步,沒有人一生下來就能做好一切,每個(gè)人都是在不斷的學(xué)習(xí)中慢慢成長(zhǎng),最后成熟的。
細(xì)細(xì)想來,我覺得我的收獲有知識(shí)方面的,也有為人處事潛力方面的提高??傊?,這是一個(gè)充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的現(xiàn)代化社會(huì),我覺得不但要把自我的工作做好,還要與人和諧共事,搞好團(tuán)結(jié),真心對(duì)待別人,才能換來別人的尊敬。這些都是我在實(shí)習(xí)后悟出來的,也是我受益終生的道理。
教育工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇九
教師實(shí)習(xí)心得體會(huì)。這份艱辛,這份感悟?qū)τ谖覀儗?shí)習(xí)小組的每個(gè)人來說都是一個(gè)寶貴的回憶。我們的教育實(shí)習(xí)的任務(wù)主要包括教學(xué)工作、班主任工作,以及協(xié)助學(xué)校的一些其他工作。在武夷學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)學(xué)科指導(dǎo)老師游興奴和班主任的支持和指導(dǎo)下,,我的實(shí)習(xí)工作了得了很圓滿的成功。起來包括下面幾個(gè)方面。
一、教學(xué)工作。
1、聽課、準(zhǔn)備階段。
第一周是聽課周。我先認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況,主要是掌握他們對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度。然后,認(rèn)真聽原任老師上課?,F(xiàn)在的聽課目的不一樣,上課的注意點(diǎn)就不一樣,現(xiàn)在注意的是觀察老師怎樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí),如何駕馭課堂,如何控制授課時(shí)間。作好聽課記錄,多學(xué)習(xí)老師的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)。數(shù)學(xué)老師給我的印象最深。第一個(gè)就是他每節(jié)課都很會(huì)引入,而且引得恰到好處。第二個(gè)就是他是個(gè)講課很有激-情的老師,也很細(xì)致,很有想法;對(duì)每節(jié)課的重難點(diǎn)、教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)都處理得很好。第三個(gè)就是他給學(xué)生很多現(xiàn)象的空間。這是我望塵莫及的。
2、上課實(shí)戰(zhàn)階段。
第二周,我們小組就開始上臺(tái)講課,進(jìn)入課堂教學(xué)實(shí)踐。上課前我做足了準(zhǔn)備工作,在活動(dòng)室試講給老師看,并接納他的很多意見,比如,如何引入得更好,如何講得更清楚,哪些該板書。上課期間,我出現(xiàn)了極度緊張。畢竟是自己第一次走上講臺(tái)講課。不過也順利完成。課后學(xué)生、隊(duì)友們對(duì)我的反饋還不錯(cuò)。我堅(jiān)持每次都認(rèn)真?zhèn)湔n,試講虛心請(qǐng)教數(shù)學(xué)老師,聽取老師的意見,努力改進(jìn)不足,認(rèn)真上好每一節(jié)課。
3、評(píng)改作業(yè)、試卷。
數(shù)學(xué)的作業(yè)是較多的。包括寫在作業(yè)本的和階段練習(xí)卷。我認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)。并注評(píng)語,批改試卷,將學(xué)生作業(yè)中的問題和試卷的問題及時(shí)的反映給指導(dǎo)老師,協(xié)作老師作分析總結(jié)??茨男┓矫嫘枰v或強(qiáng)調(diào)。并且課后經(jīng)常深入到學(xué)生中去,了解他們的掌握情況,積極、耐心對(duì)輔導(dǎo)學(xué)生。
4、課后輔導(dǎo)學(xué)生。
二.班主任工作。
我擔(dān)任四(1)班的實(shí)習(xí)班主任。經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,我收獲匪淺。
1、見面、熟悉、計(jì)劃階段。
這幾天,我給自己的班主任工作初步做了一個(gè)計(jì)劃。我仔細(xì)的從學(xué)生的思想道德、學(xué)習(xí)、班級(jí)紀(jì)律、班干部工作、個(gè)性等方面分析,提出了一個(gè)總體的目標(biāo),并做出了4周的活動(dòng)安排。在以后的工作中逐一實(shí)施。
我相信,只要走到學(xué)生當(dāng)中去,真心的想學(xué)生所想的,做學(xué)生所希望的,我會(huì)成為這群孩子的好朋友。
2、落實(shí)班主任工作。
接下來的時(shí)間,我?guī)缀趺刻於几鷮W(xué)生們呆在一起。跟同學(xué)進(jìn)行交流,了解學(xué)生情況。我覺得,只有你對(duì)學(xué)生付出真愛,你才能取得學(xué)生對(duì)你的尊重和信任。但在實(shí)習(xí)中,我不能很好的做到“愛”跟“嚴(yán)”結(jié)合,可能我的他們的愛有點(diǎn)過度,以致于有時(shí)有點(diǎn)遷就他們。我想對(duì)學(xué)生的愛一定要有一個(gè)度,而且必須跟嚴(yán)結(jié)合。該嚴(yán)的時(shí)候就嚴(yán),只有這樣學(xué)生才能理解你的愛。
對(duì)班里的清潔工作,也有時(shí)候注意點(diǎn)。星期一早上要叮囑他們把走廊掃干凈。有時(shí)我們班主任跟著大伙一起清潔。
我按照政教處的相關(guān)要求完善班級(jí)制度建設(shè),參與班級(jí)管理工作;除了常規(guī)工作外,有時(shí)輔導(dǎo)一下學(xué)生出黑板報(bào)。
3、主題班會(huì)。
活動(dòng)主題:《讓綠色永駐》。
活動(dòng)目標(biāo):通過活動(dòng),教育學(xué)生懂得環(huán)境保護(hù)的重大意義,提高環(huán)保意識(shí),激發(fā)熱愛祖國(guó)、保護(hù)環(huán)境的思想感情,自覺投入到保護(hù)環(huán)境的實(shí)踐活動(dòng)之中去。
活動(dòng)重點(diǎn):充分認(rèn)識(shí)保護(hù)生存環(huán)境的重要性、必要性,明確其迫切性和與我們每一個(gè)人的密切關(guān)系。
活動(dòng)關(guān)鍵:寓思想性于整個(gè)活動(dòng)過程之中。
小結(jié)。
此次我在武夷學(xué)校實(shí)習(xí),學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師及學(xué)校指導(dǎo)老師都給了我很多的指導(dǎo)和幫助,給了我很多的鍛煉機(jī)會(huì)。特別是學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)理念和管理方式,老師們的嚴(yán)格教學(xué)風(fēng)格、深厚的理論知識(shí)和豐厚的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)學(xué)生無比的關(guān)懷,都給我樹立了榜,讓我受益匪淺。從我備課到走向講臺(tái),老師悉心指導(dǎo),反復(fù)修改,使我得到進(jìn)步。與學(xué)生相處的一個(gè)月里,我確實(shí)的感受和融入到班級(jí)管理中。短短的一個(gè)月,我不僅鞏固了自己的專業(yè)知識(shí),把理論運(yùn)用到真正的課堂教學(xué)中,而且培養(yǎng)了教育和教學(xué)上的獨(dú)立工作及與人合作的能力。我收獲甚豐。
通過了這段日子的實(shí)習(xí),也讓我更近一步的接觸了社會(huì),解了老師在課堂之外的那一面。認(rèn)識(shí)到人民教師的光榮職責(zé),從而樹立忠誠(chéng)人民教育事業(yè)的思想。也讓我更體會(huì)到做為一名人民教師的艱辛。教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好的教師更不容易。在此次實(shí)習(xí)中,我也看到了自己的不足之處。社會(huì)的不斷進(jìn)步,使學(xué)校對(duì)教師的要求越來越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn),“學(xué)高為師,行正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷提高自己,完善自己,準(zhǔn)備全身心投入將來的教育事業(yè)。此番實(shí)習(xí),我從一個(gè)尚有稚氣的大學(xué)生慢慢向一個(gè)成熟的教師靠近,滿載而歸,從此將激-情邁向我的教師生涯。
教育工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇十
實(shí)習(xí)工作是大學(xué)生走向社會(huì)的重要過程,它不僅可以豐富我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提升我們的專業(yè)能力,更重要的是幫助我們更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境,為以后的工作生涯打下良好的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)工作,我深刻認(rèn)識(shí)到了自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)和在實(shí)踐中的應(yīng)用之間的不同。因此,在實(shí)習(xí)工作中,我牢記著努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第二段:技能方面的提升。
實(shí)習(xí)工作給了我很多機(jī)會(huì)去鍛煉與發(fā)展自己的技能。在實(shí)習(xí)期間,我參與了多個(gè)項(xiàng)目,從中學(xué)到了許多實(shí)用的技能。比如,在與同事溝通的過程中,我學(xué)會(huì)了如何與人有效地交流,如何傾聽和理解別人的意見,這對(duì)于日后進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作和處理工作關(guān)系非常重要。此外,我還通過實(shí)習(xí)了解到了許多專業(yè)軟件的使用方法,這對(duì)我的專業(yè)發(fā)展將是巨大的幫助。
第三段:獨(dú)立思考和解決問題的能力。
在實(shí)習(xí)期間,我很幸運(yùn)地遇到了一些挑戰(zhàn)和問題,這使我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。首先,實(shí)習(xí)工作需要我們具備獨(dú)立思考和解決問題的能力。我經(jīng)歷了一次項(xiàng)目失敗的經(jīng)歷,但通過分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)是我在項(xiàng)目開始時(shí)沒有進(jìn)行充分的調(diào)研和規(guī)劃,導(dǎo)致項(xiàng)目無法按計(jì)劃進(jìn)行。這讓我深感到在未來的工作中要注重細(xì)節(jié),并善于在面對(duì)問題時(shí)迅速應(yīng)對(duì)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力。
實(shí)習(xí)工作使我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)習(xí)期間,我參與了一個(gè)跨部門的項(xiàng)目,與不同專業(yè)背景的同事合作。通過這個(gè)項(xiàng)目,我學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的合作,如何充分利用每個(gè)人的專長(zhǎng),最大化項(xiàng)目的效益。團(tuán)隊(duì)合作不僅能提高工作效率,還能增強(qiáng)相互之間的信任和理解,這對(duì)于在工作中建立良好的人際關(guān)系至關(guān)重要。
第五段:實(shí)習(xí)工作的價(jià)值與收獲。
通過實(shí)習(xí)工作,我不僅拓寬了自己的專業(yè)視野,鍛煉了自己的技能,還意識(shí)到了自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)有時(shí)還不足以勝任實(shí)際工作的需要。實(shí)習(xí)工作讓我認(rèn)識(shí)到教室里的知識(shí)只是一個(gè)起點(diǎn),真正的學(xué)習(xí)才剛剛開始。此外,實(shí)習(xí)工作還讓我嘗到了工作的甜酸苦辣,增長(zhǎng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為將來深入職場(chǎng)打下了基礎(chǔ)。
總結(jié):
實(shí)習(xí)工作是我們大學(xué)生拓展自己能力的重要途徑之一。通過實(shí)習(xí)工作,我們可以學(xué)到實(shí)踐中所需的技能,提高獨(dú)立思考和解決問題的能力,鍛煉團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力。實(shí)習(xí)工作不僅豐富了自己的閱歷,增長(zhǎng)了自信心,還為將來的職業(yè)生涯打下了基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們應(yīng)該珍惜實(shí)習(xí)工作的機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己,為將來的工作做好充分準(zhǔn)備。
教育工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇十一
今天是我們班去教育見習(xí)的第二天,我們輕車熟路的來到了十一小學(xué)。學(xué)校辦公樓墻上的校訓(xùn)格外顯眼:敏而好學(xué)、學(xué)而不厭、誨人不倦。進(jìn)入學(xué)校后,我們?cè)跁悴蛷d整頓了一會(huì)兒,就開始參與了孩子們的早讀。無論是幾年級(jí)的學(xué)生,他們都很認(rèn)真的在早讀,把時(shí)間分配均勻,讀語數(shù)外三科。班級(jí)的記錄非常好,不用人提醒,學(xué)生們都很自覺地坐在教室里早讀,完全不用老師來操心。早讀結(jié)束后,升旗儀式的鈴聲突然響了起來,孩子們刷的一下突然站起來了,我們正在教室里見習(xí)的小老師都很納悶,大家為什么都突然站起來了呢?原來,她們每天都要舉行升旗儀式,但并不是平常我們那樣,去國(guó)旗底下升旗,而是站在教室里,行禮,唱國(guó)歌。升旗儀式結(jié)束后,休息了十分鐘,就開始正式上課了。
在三年級(jí)(2)班見習(xí)的我們,體會(huì)非常深刻:“今天的第一堂課是孩子們班主任王老師的課,這節(jié)課講的是上節(jié)課內(nèi)容的習(xí)題。在這一節(jié)課上我看到了三年級(jí)學(xué)生他們的熱情以及他們對(duì)知識(shí)的渴望。他們是那樣的聰明,頭腦是那樣的發(fā)達(dá),思路是那樣的清晰,知識(shí)點(diǎn)掌握得也非常不錯(cuò)。他們上課認(rèn)真聽講,積極回答問題,同學(xué)之間相互幫助,互助互愛。這種精神值得我們所有人學(xué)習(xí)。當(dāng)然,一個(gè)好的班級(jí),也少不了有一位優(yōu)秀的老師管理,王老師在講習(xí)題時(shí)是直接放在那電腦上,然后與孩子們現(xiàn)場(chǎng)直觀性的進(jìn)行數(shù)學(xué)的計(jì)算,覺得這樣更有利于再次對(duì)學(xué)生知識(shí)又進(jìn)一步的了解,與學(xué)生一起計(jì)算,一起討論,一起進(jìn)步,有利于增進(jìn)師生的良好師生關(guān)系。在有學(xué)生偶爾開小差的時(shí)候,王老師會(huì)說“小眼睛”,孩子們會(huì)說:“看黑板”。就這么一句話就可以把注意力不集中的孩子拉回課堂,在孩子們回答問題時(shí),王老師都會(huì)給一個(gè)貼紙以示鼓勵(lì),有利于激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)性和增強(qiáng)學(xué)生的積極性。形成良好、輕松的氛圍,更好的表現(xiàn)了王老師對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé)。在突發(fā)情況時(shí),王老師也是恰當(dāng)處理,讓這小小的插曲輕而易舉的過去,很快回到課堂上?!?/p>
不知不覺一節(jié)課就結(jié)束了,見習(xí)的同學(xué)收獲頗多,在老師面前,我們是學(xué)生,但在小學(xué)生的面前我們,我們就是他們的見習(xí)老師,因此,我們要嚴(yán)格要求自己,為人師表。
下午第二節(jié)課的時(shí)候,十一小學(xué)開展了緊急疏散演練。孩子們都整齊的排成兩排,雙手抱頭,井然有序的跑到操場(chǎng)集合。整個(gè)過程,只花了三分半鐘。然后,就聽了專家為學(xué)生們說的演練的注意事項(xiàng),學(xué)習(xí)了滅火器的使用方法。我們作為未來的教師,學(xué)會(huì)使用滅火器,非常有必要!我們對(duì)消防演練及相關(guān)安全知識(shí)又進(jìn)一步增強(qiáng)了。
教育工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇十二
初來京東,一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方,是在一所學(xué)校的寢室里,而且為我們提供了被子等生活用品,讓我們的生活有了一個(gè)保障。其次它自帶有食堂,所以吃飯問題也基本不用愁,中午會(huì)給每個(gè)人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類的飲品,平常的時(shí)候如果餓了,也有免費(fèi)小零食提供,雖然工作起來基本沒有吃東西的時(shí)間,但是這種做法挺讓人感動(dòng)的。公司的地理位置進(jìn)行過搬遷:以前是租的場(chǎng)所,有兩處,分為老、新職場(chǎng),現(xiàn)在就是新蓋的兩棟樓。每個(gè)人一個(gè)工位、一臺(tái)電腦、一部電話、一個(gè)耳機(jī)就能開始工作了,裝備簡(jiǎn)單、齊全而實(shí)用。
這些外部條件都打理好了,那么就只需要個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、對(duì)工作系統(tǒng)熟練就沒什么問題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實(shí)很好,雖然高度只有四層,但是很大,公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草,主要用來吸收電腦輻射,其次是起到美觀的效果,同時(shí)也為現(xiàn)代化的職場(chǎng)環(huán)境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓,是因?yàn)樗曙灎睿@得很可愛。在晚上周圍一片漆黑的時(shí)候,樓就會(huì)亮起來,一閃一閃的,顏色交錯(cuò)變化,非常漂亮。
因?yàn)檫@里是京東全國(guó)客服中心,所以大多數(shù)人員都是接線的,包括電話客服和在線客服,橫向有行政部、人事部、運(yùn)營(yíng)管理部、員工關(guān)懷部等,縱向是一線客服、高級(jí)客服、主管、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、總監(jiān)??头锩嬗职ㄓ唵?、售后、pop、團(tuán)購、審單、投訴等,分工很明確、很詳細(xì),這就是大公司的組織構(gòu)架,脈絡(luò)清晰流暢。我之前所在的小公司,就不一樣了:各種制度都不夠完善,做一件事會(huì)牽扯到做很多其它事情,雖然能了解很多,但是做事效率很低。所以大公司、小公司,各有優(yōu)缺點(diǎn),就看你的性格適合什么樣的環(huán)境了。
在京東除了工作外呢,還安排有其它娛樂性的活動(dòng)。比如我知道的“年會(huì)”,還有類似于“我是歌手”的這種比賽,有情人節(jié)的時(shí)候選拔的大眾情人,相親等活動(dòng)。雖然這些都與我無緣,但感覺公司的娛樂生活還是蠻豐富的,活動(dòng)中設(shè)有抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié),同時(shí)因獎(jiǎng)品具有很大的誘惑力,所以員工的參與度還是挺高的。公司還建有健身房、瑜伽房等場(chǎng)地,之后還會(huì)有ktv、羽毛球館、籃球館等相應(yīng)組建起來。聽著就覺得特別美好,讓人憧憬與向往。想著以后的工作要是能輕松一些,多一點(diǎn)時(shí)間去鍛煉鍛煉身體、放松放松心情,那該件多么愜意的事情!嘿嘿,想的有點(diǎn)多…….
公司的硬件設(shè)施越來越好,內(nèi)部政策也在發(fā)展與完善。從去年開始就新增了許多變化。首先是京東商城的首頁多了一個(gè)“閃購”的欄目,閃購的出臺(tái),銷量大大增加,雖然同樣是銷售,但是營(yíng)銷策略一變化,銷量的變化也是必然的,而且閃購的突出特點(diǎn)是“品牌”、“限時(shí)”、“折扣”,剛好符合人們對(duì)物美價(jià)廉的追求?;蛟S把“閃購”單獨(dú)列為一個(gè)整體,就是抓住了人們的消費(fèi)心理。其次是針對(duì)收貨環(huán)節(jié),開箱驗(yàn)貨政策的調(diào)整,京東以前是不能開箱驗(yàn)貨的,這讓那些貨到付款的消費(fèi)者很不滿,其實(shí)這就是一個(gè)信任問題。消費(fèi)者不想讓錢付了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)商品沒有保證;商家覺得客戶直接拒收,讓自己白白承擔(dān)了運(yùn)費(fèi)很不值,因?yàn)榭蛻舻囊蠛芏?,有時(shí)候并不是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量的問題才導(dǎo)致的拒收,那客戶無理由的拒收,對(duì)商家來說就是一個(gè)很大的損失。
現(xiàn)在實(shí)行了開箱驗(yàn)貨,其實(shí)是網(wǎng)購的一個(gè)提升,客戶不喜歡當(dāng)場(chǎng)就拒收,直接退回,還能保證商品的完好無損性。當(dāng)然了開箱驗(yàn)貨是有限制的,驗(yàn)貨只能驗(yàn)外觀,對(duì)于電子產(chǎn)品,是不能進(jìn)行使用之類的,而且像特殊商品也是不能打開包裝的。其實(shí)只要一個(gè)平臺(tái)或一個(gè)商家有了信譽(yù),消費(fèi)者是不需要有這樣一個(gè)顧慮的,這么大的一個(gè)平臺(tái)能不去維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益嗎?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京東不開箱驗(yàn)貨,大環(huán)境就是這樣,只是客戶不能理解,在哪兒買的就把抱怨撒在哪兒。但隨著電商的壯大,網(wǎng)購的各種條例、制度的完善,傾向于賣家的天平正在歸于平衡,消費(fèi)者的權(quán)益正在受到重視與保護(hù),相信以后的網(wǎng)購會(huì)越來越讓人感到安全和放心。最后就是隨著315新消費(fèi)者保護(hù)法的出臺(tái),各大購物平臺(tái)都開始相應(yīng)作出調(diào)整。
為了提高客戶滿意度,也為了能在新消法出來后京東可以順利實(shí)施這個(gè)政策,京東還率先實(shí)施了新消法,以前手機(jī)、電腦等電子類產(chǎn)品,電視機(jī)、冰箱等家電類商品沒有質(zhì)量問題是不能退換貨的,但現(xiàn)在很多東西都是可以的,只要保證商品的完好性就行,這為消費(fèi)者的網(wǎng)購確實(shí)帶來了很大的便利,而且還有了保障。所以京東的信譽(yù)不僅靠的是產(chǎn)品質(zhì)量,而且還積極響應(yīng)國(guó)家的政策,保障消費(fèi)者權(quán)益。
來京東工作后,才知道什么叫高效率,以前培訓(xùn)的時(shí)候,主管說這邊是四線的城市,二線的速度,當(dāng)時(shí)還疑惑:這邊是有多高效?真正工作的時(shí)候才體會(huì)這句話的真正含義,首先每天的電話量要求cph達(dá)到12以上,也就是每小時(shí)大于等于12個(gè)電話,一小時(shí)60分鐘,一個(gè)電話大約5min左右,其實(shí)感覺這個(gè)還好,但是如果遇到無理取鬧、蠻不講理的客戶,一個(gè)電話就能接10多分鐘、半個(gè)小時(shí),有時(shí)候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果,所以這個(gè)高度還是不容易達(dá)到的。而且總量要求100個(gè)以上,每天我們9個(gè)小時(shí)的班,吃飯、上廁所、喝水算上1個(gè)小時(shí),也就是8h的工作時(shí)間,所以基本每分鐘都要得到合理的利用。
接完一個(gè)電話就要馬上點(diǎn)擊準(zhǔn)備,去迎接下一個(gè)電話,因?yàn)槟愕脑捄笠膊荒艹瑯?biāo)。但是你不是只接電話就可以了,您還要操作系統(tǒng)給客戶解決問題、記錄客戶的問題,所以要做到同步錄入,邊接聽電話,邊打字,保證在掛完電話,你事情也做完了。所以根本沒有消息時(shí)間,可能你還有疑惑哪有那么多電話呢?我想說的是電話都接不完,這么大一個(gè)平臺(tái),成千上萬的客戶可能在同一時(shí)間都遇到了問題,所以不用擔(dān)心無電話可接,遇到高峰期的時(shí)候,比如“雙十一”,客戶電話根本打不進(jìn)來,等很久才能打通。你的嘴要不聽的說、手要不斷的打字,可想而知,這是有多忙、多累,而且還要忽略自己的情緒,去安撫客戶的情緒。
下班的時(shí)候,你還不能及時(shí)下班,還有很多后續(xù)的工作要做,因?yàn)槟氵€要去解決客戶的問題,比如去聯(lián)系商家、快遞詢問物流異常的原因;問財(cái)務(wù)款項(xiàng)為什么客戶還未收到,發(fā)票什么時(shí)候開出;問采銷商品什么時(shí)候到貨,如何使用,性能怎么樣等一系列的問題,問好了之后還要給客戶回復(fù)。同時(shí)當(dāng)客戶的一個(gè)訂單處理完的時(shí)候,還要對(duì)客戶回電進(jìn)行確認(rèn):你是否收到貨了啊?你是否收到款項(xiàng)了啊等問題,所以一天要工作好長(zhǎng)時(shí)間。每天早出晚歸的,雖然沒做體力活,但感覺比體力活還累,忙的時(shí)候上廁所、喝水都沒時(shí)間。有時(shí)候也想偷懶,但是各項(xiàng)指標(biāo)都限制著你,若一有其它狀態(tài),就能立刻被發(fā)現(xiàn)。這就是大公司的制度所起的巨大作用,這樣的制度讓管理者放心、安心,讓工作人員傷心、痛心!
雖然我們的主要工作是接電話,但是偶爾還要參加培訓(xùn),更新、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí),防止解答有誤造成投訴。同時(shí)每周還要周考,周考不過有補(bǔ)考,雖然我感覺意義不大,但是還是能起到加強(qiáng)的作用。總之公司在業(yè)務(wù)這一塊兒,會(huì)從各方面對(duì)你進(jìn)行考核。最開始培訓(xùn)的時(shí)候,每講完一節(jié),也都會(huì)有考試,測(cè)試我們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)是否掌握牢固,很多人在培訓(xùn)這一階段就堅(jiān)持不住了,要離開,覺得太難、太繁瑣,自己勝任不了,然后一部分人走了,一部分人留下了。到了真正接線的時(shí)候,難度就更大了,你面對(duì)的是真正的客戶,你所掌握的知識(shí)也不一定用的到,那叫一個(gè)無措、焦急啊,你想為客戶解決問題,但是不知道怎么解決,這種感受會(huì)讓人非常難受,在這個(gè)時(shí)刻,就是大多數(shù)人做不下去的時(shí)候,會(huì)有大部分人選擇離職,這也是在外人看來京東流失率高的原因,當(dāng)然了,這完全是個(gè)人適應(yīng)能力的一個(gè)問題,并不是公司讓你離開,而且你自己選擇讓自己離開。
我現(xiàn)在已經(jīng)工作近半年了,也有了想走的打算,但我的離開跟他們的離開就迥然不同了,我對(duì)公司的流程、規(guī)定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)基本都熟悉了,遇到相關(guān)問題,也基本不在話下,那做著做著就覺得沒勁了,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己好像并不適合這份工作,太穩(wěn)定了,讓生活沒有了激情和斗志,每天就上著這樣的班,拿著變化不大的薪水,日復(fù)一日,感覺就在浪費(fèi)青春和生命。而且越熟悉,越有諸多不滿,對(duì)公司制度、對(duì)相關(guān)規(guī)定有了很多自己的想法,就拿滿意度和電話量來說,每天工作的時(shí)候就只抓工作量,但績(jī)效考核,滿意度卻占了很大的比重。
滿意度通過關(guān)閉事件,然后系統(tǒng)給客戶發(fā)郵件,客戶給你評(píng)價(jià)得到,然而工作的時(shí)間僅僅是用來接電話,關(guān)單就需要你抽下班的時(shí)間來做,你可以選擇不做,但是沒有滿意度,沒有滿意度也就意味著工資只能拿底薪,所以這不是巨大的坑嗎?嚴(yán)重壓榨我們的剩余勞動(dòng)價(jià)值。而且關(guān)于客戶對(duì)我們滿意度評(píng)價(jià)的問題,有些時(shí)候并不是我們能左右的,客戶抱怨京東制度,也算做對(duì)我們的不滿意,這都憑什么,跟我們有半毛錢的關(guān)系嗎?而且評(píng)價(jià)滿意或者一般的時(shí)候,客戶的建議就寫不了,評(píng)價(jià)不滿意的時(shí)候才能填寫原因。有的客戶對(duì)你的服務(wù)還是很滿意的,但又想寫寫自己的想法,那邊就選擇不滿意了。這么明顯的不公平因素要加注在我們頭上,這得多冤啊!比竇娥還冤。無奈的是這種局面你又改變不了,因?yàn)椴皇悄愕膯栴},你想去提高也沒辦法。
那我們努力去提高自己的服務(wù),結(jié)果又看不到效果,石沉大海,這種吃力不討好的工作還做的下去嗎?對(duì)于公司出的關(guān)單標(biāo)準(zhǔn),就算嚴(yán)格執(zhí)行了,滿意度我看也不怎么樣了,但你按照自己的方式來吧,公司還不行,說我們的標(biāo)準(zhǔn)都是經(jīng)過管理層通過各種數(shù)據(jù)驗(yàn)證總結(jié)出來的,你的方式?jīng)]有經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn),毫無說服力。這個(gè)我承認(rèn),但是不管是用何種方式,是不是最終已獲得較好的滿意度為宗旨呢?結(jié)果是好的,何必在乎是怎么實(shí)現(xiàn)的?后來為了讓這種局面有所好轉(zhuǎn),我每天多關(guān)單,就算有不滿意度,但是總量多了,那不滿度占的比值就小了,這一矛盾才有所緩解。但我不太喜歡這種做什么事都得按照條條框框來走的模式。這不是我的風(fēng)格,因此離開,去選擇適合自己性格的工作才是最好的選擇。
以上就是我在公司的所見所聞,所感所悟。雖然工作沒有太大的起伏,但是心理的變化還是顯而易見的。在工作中走向成熟!
教育工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇十三
第一段:引言(150字)。
教育實(shí)習(xí)是每個(gè)教育學(xué)專業(yè)的學(xué)生必經(jīng)的一段重要經(jīng)歷。通過實(shí)習(xí),學(xué)生可以親身參與教學(xué)工作,了解教育現(xiàn)實(shí),感受教育的酸甜苦辣,并在實(shí)踐中提升自己的教育理論與技能。在本文中,將探討我在教育實(shí)習(xí)中所獲得的收獲和心得體會(huì),以及如何將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于未來的教學(xué)生涯中。
第二段:專業(yè)素養(yǎng)的提升(250字)。
教育實(shí)習(xí)期間,我充分參與了教學(xué)活動(dòng),并逐漸提升了自己的教育專業(yè)素養(yǎng)。通過與教師們合作,我學(xué)會(huì)了制定教學(xué)計(jì)劃、備課和教案的撰寫。我也逐漸意識(shí)到教學(xué)并不只是傳遞知識(shí),更重要的是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)。此外,我還學(xué)會(huì)了運(yùn)用多種教學(xué)方法和教學(xué)資源來滿足學(xué)生的不同需求,例如小組合作學(xué)習(xí)、課堂討論和多媒體教學(xué)等。通過這些實(shí)踐,我不僅提高了自己的教學(xué)能力,也增強(qiáng)了對(duì)教育的熱愛和責(zé)任感。
第三段:溝通能力的培養(yǎng)(250字)。
除了教學(xué)技能的提升,教育實(shí)習(xí)也幫助我培養(yǎng)了溝通能力。在與學(xué)生的交流中,我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他們的需求和困惑,同時(shí)也能夠清楚地表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn)。此外,與教職員工、家長(zhǎng)以及其他實(shí)習(xí)教師的合作也拓寬了我的視野和交際圈。我認(rèn)識(shí)到溝通是教學(xué)工作中至關(guān)重要的一環(huán),它不僅能夠促進(jìn)師生之間的相互理解,也有助于構(gòu)建和諧的教育環(huán)境。通過實(shí)習(xí)中的鍛煉,我相信將來能夠更好地與他人合作,提高教學(xué)效果。
第四段:責(zé)任心的加強(qiáng)(250字)。
在教育實(shí)習(xí)中,我意識(shí)到作為一名教師,肩負(fù)著很大的責(zé)任。教師不僅要負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),更要關(guān)注他們的全面發(fā)展和個(gè)性培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)期間,我時(shí)刻保持著責(zé)任心,積極參與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和行為管理。我發(fā)現(xiàn)學(xué)生只有在被尊重、理解和關(guān)心的環(huán)境中才能更好地成長(zhǎng)。因此,我在實(shí)習(xí)中注重與學(xué)生的互動(dòng),關(guān)注他們的情緒和需求,嘗試幫助他們解決問題和疑惑。這使我更加深刻地明白了一個(gè)教師對(duì)學(xué)生的重要性,以及承擔(dān)的責(zé)任。
第五段:未來發(fā)展的展望(300字)。
通過教育實(shí)習(xí)的收獲和心得體會(huì),我對(duì)自己未來的教學(xué)生涯有了更清晰的認(rèn)識(shí)和展望。作為一名教師,我將秉持著關(guān)愛和尊重每一個(gè)學(xué)生的理念,努力傾聽和理解他們的需求,并根據(jù)他們的特點(diǎn)和興趣開展個(gè)性化的教學(xué)活動(dòng)。同時(shí),我也將注重與學(xué)生的良好溝通和合作,為他們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。責(zé)任心是教師必備的品質(zhì),我將時(shí)刻保持著對(duì)學(xué)生的關(guān)懷和關(guān)注,盡力促進(jìn)他們的全面發(fā)展。最后,我也將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的教學(xué)理論與技能,通過不斷反思和實(shí)踐,成為一名優(yōu)秀的教育工作者。
總結(jié)(100字)。
教育實(shí)習(xí)是一個(gè)寶貴而重要的經(jīng)歷,通過實(shí)習(xí)收獲的教育理論、教學(xué)技能、溝通能力和責(zé)任心將伴隨著我未來的教學(xué)生涯。通過實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到教師的角色和責(zé)任,也更堅(jiān)定了我從事教育事業(yè)的決心。無論未來的教師生涯中將會(huì)面臨多少挑戰(zhàn)和困難,我都將以樂觀和勇敢的心態(tài)面對(duì),不斷努力成為一名對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)教育事業(yè)有追求的教育工作者。
教育工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇十四
作為一位剛剛步入教育行業(yè)的實(shí)習(xí)生,教育實(shí)習(xí)給我?guī)砹嗽S多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。在這段時(shí)間里,我有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)教育工作的方方面面,并且從中學(xué)到了很多。下面,我將結(jié)合自身實(shí)習(xí)經(jīng)歷,分享我的心得體會(huì),希望對(duì)于即將進(jìn)行教育實(shí)習(xí)的同學(xué)們有所幫助。
首先,教育實(shí)習(xí)讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到教育的重要性。在實(shí)習(xí)期間,我親眼目睹了教育對(duì)一個(gè)人的塑造力量。每天面對(duì)著師生之間密切的互動(dòng),我逐漸明白一個(gè)好的教師對(duì)學(xué)生的影響是深遠(yuǎn)的。教師不僅僅是知識(shí)的傳授者,更是學(xué)生的引路人。他們負(fù)責(zé)培養(yǎng)學(xué)生的品格、習(xí)慣和素質(zhì),讓他們遠(yuǎn)離不良行為,不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。擔(dān)任教師的責(zé)任和使命感對(duì)于我來說已經(jīng)成為促使我投身教育事業(yè)的動(dòng)力源泉。
其次,教育實(shí)習(xí)讓我對(duì)課堂管理有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,我不僅僅是坐在課堂上聽課,更是積極參與到課堂管理中,與任課老師一起制定紀(jì)律和規(guī)則,并鼓勵(lì)學(xué)生遵守。通過實(shí)踐和觀察,我學(xué)到了許多課堂管理的技巧和方法,比如如何設(shè)定清晰的規(guī)則和期望、如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性、如何處理學(xué)生之間的沖突等等。這些經(jīng)驗(yàn)和技能對(duì)于我今后當(dāng)教師時(shí)的課堂管理將起到積極的推動(dòng)作用。
教育實(shí)習(xí)也讓我意識(shí)到教師要具備良好的人際關(guān)系和溝通能力。在實(shí)習(xí)期間,我與班級(jí)的任課老師、其他老師和學(xué)生之間建立了良好的合作關(guān)系。通過與他們的交流和合作,我深刻認(rèn)識(shí)到教師必須要具備良好的人際關(guān)系和溝通能力。教師需要與學(xué)生建立起信任的關(guān)系,了解他們的需求,幫助他們解決問題。同時(shí),教師之間的合作也非常重要,可以互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)、共同進(jìn)步。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我始終保持著積極向上的態(tài)度,虛心向他人學(xué)習(xí),并認(rèn)真聆聽他們的建議和意見,這讓我得到了他們的認(rèn)可和贊賞。
在教育實(shí)習(xí)中,我還體會(huì)到了作為一名教師需要具備持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。在實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)常通過參加教育培訓(xùn)、閱讀教育相關(guān)書籍等方式不斷充實(shí)自己的知識(shí)。我意識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的教育理念和教學(xué)方法,才能保持自己在教育行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在今后的教學(xué)中,我將始終保持對(duì)教育前沿知識(shí)和教育改革的關(guān)注,不斷提升自己的教學(xué)水平和教育素養(yǎng)。
總結(jié)起來,教育實(shí)習(xí)給我?guī)砹朔浅XS富的收獲和心得體會(huì)。通過接觸和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到教育的重要性,并對(duì)課堂管理、人際關(guān)系和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面有了更深入的理解和掌握。作為一名實(shí)習(xí)生,我將永遠(yuǎn)懷抱對(duì)教育事業(yè)的熱忱和激情,不斷努力提升自己,在未來的教育工作中發(fā)光發(fā)熱,為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
教育工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇十五
教育機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)工作是大學(xué)生們接觸職場(chǎng)的一種途徑,對(duì)于我們來說,實(shí)習(xí)不僅是一次在理論課程中學(xué)到的知識(shí)的應(yīng)用,更是一次實(shí)踐錘煉自我的機(jī)會(huì)。在實(shí)踐中,我們可以不斷彌補(bǔ)自己的不足,發(fā)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的不足之處,增加職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在本次實(shí)習(xí)的過程中,我收獲了很多,下面我將從“機(jī)構(gòu)環(huán)境的認(rèn)識(shí)、自我定位與角色的認(rèn)同、策略意識(shí)的培養(yǎng)、成長(zhǎng)與收獲、實(shí)習(xí)的充分利用”五個(gè)方面談一下我的實(shí)習(xí)感想體會(huì)。
第二段:機(jī)構(gòu)環(huán)境的認(rèn)識(shí)。
在實(shí)習(xí)的過程中,我對(duì)機(jī)構(gòu)環(huán)境的認(rèn)識(shí)更為深入。首先,機(jī)構(gòu)的文化與價(jià)值觀是了解的基礎(chǔ),它直接影響了自己在這個(gè)機(jī)構(gòu)中的生活狀態(tài)與職業(yè)發(fā)展。機(jī)構(gòu)中的人際關(guān)系也是非常重要的,需要在實(shí)習(xí)過程中精心構(gòu)建與維系。其次,為了更好地融入機(jī)構(gòu),我們需要積極主動(dòng)地參與工作和方案的制定,逐漸熟悉和掌握相關(guān)資源和信息以夯實(shí)自己的在工作中的角色和價(jià)值。最后,我們需要認(rèn)識(shí)到,機(jī)構(gòu)的資源,以及人脈資源都是我們職業(yè)發(fā)展的一種投資。我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中,應(yīng)該要妥善管理資源,多與他人交流互動(dòng),讓自己的職業(yè)生涯能夠向上延伸,取得更遠(yuǎn)大的成就。
第三段:自我定位與角色的認(rèn)同。
在實(shí)習(xí)工作中,我意識(shí)到自我定位與角色的認(rèn)同非常重要。首先,我們需要了解機(jī)構(gòu)對(duì)自己的期望,調(diào)整自己的態(tài)度以及讓自己在職場(chǎng)中顯現(xiàn)出自己的價(jià)值。其次,我們需要學(xué)會(huì)與不同性格的人合作,積極地提出自己的意見,表明自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng),贏得他人的信任與尊重。
第四段:策略意識(shí)的培養(yǎng)。
在實(shí)習(xí)工作中,策略意識(shí)的培養(yǎng)也是非常重要的。我們需要注重表達(dá)能力,發(fā)現(xiàn)自己的不足,例如語言表達(dá)能力和溝通能力等,不斷地提高自己的表達(dá)能力。此外,我們還要不斷地關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,并且積極地向其他部門或公司下屬請(qǐng)教,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。同時(shí),我們也要具備產(chǎn)生創(chuàng)新的思維和想法,并向公司提出有建設(shè)性的建議。
第五段:成長(zhǎng)與收獲。
通過實(shí)習(xí)工作,我收獲了很多。首先,我學(xué)會(huì)了如何在一個(gè)新的環(huán)境中快速適應(yīng)和融入,同時(shí)也得到了許多有用的生活技巧。其次,我提高了自己的思維能力和觀察能力,在工作中能夠更好地解決問題和溝通交流。最后,我還意識(shí)到,實(shí)習(xí)并不是止步于完成任務(wù),而是要充分利用榜樣,多與他人交流互動(dòng),嘗試和接受挑戰(zhàn),追求卓越與自我超越。
總結(jié):
在本次實(shí)習(xí)過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了機(jī)構(gòu)環(huán)境的認(rèn)識(shí)、自我定位與角色的認(rèn)同、策略意識(shí)的培養(yǎng)、成長(zhǎng)與收獲、實(shí)習(xí)的充分利用等重要性。這些體會(huì)不僅幫助我提高了職業(yè)能力,還讓我更好地了解了職場(chǎng)環(huán)境,讓我更加自信地面對(duì)未來的工作發(fā)展。我將用這些體會(huì)去指導(dǎo)自己的人生和職業(yè)發(fā)展,成為一名具有實(shí)戰(zhàn)能力的優(yōu)秀人才。
教育工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇十六
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必經(jīng)的一個(gè)階段,畢竟上學(xué)就是為了學(xué)有所用,學(xué)以致用。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于京東客服實(shí)習(xí)工作。
心得體會(huì)。
及收獲吧!
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,回來之后一直專心寫論文,看到一些工作上的資料,心里還有點(diǎn)遺憾。因?yàn)楣ぷ骱芎?,離開京東不免有些可惜,不過還好如果想去,我還有機(jī)會(huì),只不過應(yīng)該不會(huì)再去京東,再去做京東的電話客服了。還記得當(dāng)時(shí)一起去實(shí)習(xí)的有40個(gè)左右,有同班同系,還有別系的同學(xué)。當(dāng)時(shí)人事招聘員對(duì)我們說,工作一個(gè)月、三個(gè)月、半年,這三個(gè)時(shí)期都是心里動(dòng)蕩期,這三個(gè)時(shí)間里人都容易跳槽。
我們是12月14號(hào)到公司報(bào)到,那天正好是周五,簽了。
合同。
后我們就來了個(gè)雙休,很不幸的是第二天就有同學(xué)離開了,原因是工作地點(diǎn)太偏僻。距離春節(jié)大概也就是一個(gè)月左右的時(shí)間,放假來了之后才發(fā)現(xiàn),同學(xué)已經(jīng)走的差不多了。其實(shí)每一個(gè)同學(xué)的離開都會(huì)引起其他人的騷動(dòng),都在預(yù)謀著什么時(shí)間離開,去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實(shí)習(xí)論文為理由離開公司時(shí),仍有同學(xué)在堅(jiān)持,無論是出于沒有后路或者干脆為了論文而留下,還好我們都堅(jiān)持了下來,想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)永遠(yuǎn)留在我的記憶里,而在實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)的堅(jiān)持、責(zé)任感也會(huì)成為我今后人生的動(dòng)力,更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的,就像破繭成蝶一樣,一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸,那么勝利就離你不遠(yuǎn)了?,F(xiàn)在的頂崗實(shí)習(xí)支教就如同一個(gè)破繭的過程,我們都在被一件件大大小小的事情磨練著,我們都在完成各自的每一件任務(wù)之后留下屬于自己的精神財(cái)富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會(huì)因?yàn)橛闪孔兊姆e累達(dá)到質(zhì)變的飛躍的。
在我看來,超越其實(shí)是一種挑戰(zhàn),是一種創(chuàng)造,它相當(dāng)?shù)臅r(shí)候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說過“人格是最高的學(xué)歷”,超越自己主要就是克服自身的心里惰性,勇敢的面對(duì)擺在自己面前的一切困難。當(dāng)我把這種超越帶給自己甚至傳染給學(xué)生的時(shí)候我就是成功了。
出來社會(huì)小半年,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。
經(jīng)歷了這一次實(shí)習(xí),我漸漸的認(rèn)識(shí)到,每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂觀,闊達(dá)。這樣的你,是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝每個(gè)我所在的企業(yè),感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С?,讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝河南商專,讓我在短短的兩年時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋聿⑶艺业矫悦5某隹?
1、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們,第一周主要是了解工作的公司的。
規(guī)章制度。
了解工作的基本流程熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二周才算是真正的工作基本上一些表面的操作流程還是了解的但一些比較深層次的自己要摸索要理解帶我們的主管只能講一些基本的東西真正的東西要靠我們的實(shí)踐這樣才能掌握該掌握的技巧尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,基本上是分為兩個(gè)階段。
適應(yīng)階段:了解和熟悉操作流程。在開始的7天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境,對(duì)每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產(chǎn)生這些問題的原因,自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有售后的客戶服務(wù)催貨問題,老顧客詢問的問題。
總之,剛剛開始的時(shí)候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶解答。作為一個(gè)合格的客服,隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶至上,態(tài)度要誠(chéng)懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會(huì)得到一些客戶的認(rèn)同和肯定,正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同,自己對(duì)工作耶充滿了信心,很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段:再剩下的時(shí)間里,負(fù)責(zé)接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢,解決用戶問題、詳細(xì)做好問題記錄;將無法立即解決的問題提交相關(guān)部門解決,跟蹤問題解決進(jìn)度,并及時(shí)回復(fù)客戶,積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售后的服務(wù),和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)電話客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現(xiàn)不滿清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時(shí),學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在解決過程中遇到的形形色色的人,學(xué)會(huì)邊聽邊說,也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。
2、實(shí)習(xí)心得。
實(shí)習(xí)的一年之中,在主管的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。與此同時(shí),我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強(qiáng)的責(zé)任心,因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得:
在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂觀的心得,接單的時(shí)候要快速解決客戶的問題,不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情,真誠(chéng),不管自己情緒如何,也不可對(duì)客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠(chéng)解決這問題的。同時(shí)注意傾聽客戶的話,對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題,很多客戶會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑挾对V和差評(píng),因此在給客戶推薦或承諾時(shí),要先了解客戶資料,關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。
在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。因此對(duì)于剛出校門的我們很多時(shí)候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就主動(dòng)跟其他同事交流,要少說多做,多聽聽別人的意見,尊重他人,同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間,我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性,尤其是客戶關(guān)系這門課程的實(shí)際應(yīng)用方面。
在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí),老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,也拓寬自己的知識(shí)面,只有自己知識(shí)面廣了,才有籌碼同別人談話。出來實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心,我擔(dān)任客服一職,平時(shí)在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但平時(shí)電話回訪客戶的時(shí)候和處理一些問題時(shí),靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的,所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累,不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,沒有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的,這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)。在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切,這一點(diǎn)都不夸張,作為一名客服,態(tài)度是非常重要的,由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易,整個(gè)過程都只能通過語言文字交流來進(jìn)行,其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象,是決定買家是否愿意購買的關(guān)健因素,不管什么情況,都要記得“客戶是上帝”,不要冷落任何一名客戶,對(duì)于自己的過失,應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙,對(duì)于買家的過錯(cuò),應(yīng)該積極引導(dǎo)。
開場(chǎng)白。
要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去,而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋,希望接下來的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,為以后求職做好準(zhǔn)備。同時(shí)也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關(guān)系這門課程,在大學(xué)期間能夠多參加一些活動(dòng),積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),開拓自己的視野。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。
3、實(shí)習(xí)小結(jié)。
通過實(shí)習(xí)的一年里,我學(xué)到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大學(xué)生涯或者說接下來的日子,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心請(qǐng)教。
(1)不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。多關(guān)注一些時(shí)事,多看一些雜志新聞,不斷學(xué)習(xí)理論、和社會(huì)知識(shí),不過要注重實(shí)踐。大學(xué)只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
(2)學(xué)好專業(yè)知識(shí),堅(jiān)持與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)一個(gè)月,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,而且知識(shí)面要廣,要不然處理起問題會(huì)有些困難。值得慶幸的是在一個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事都給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。
(3)要學(xué)會(huì)有耐心、樂觀、要經(jīng)常與其他人交流溝通。對(duì)于剛剛出社會(huì)的我們,不管到哪家公司,一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里或許我們會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,要樂觀,笑笑而過,切忌跟客戶頂嘴,此時(shí)溝通技巧很重要。
(4)端正自己的態(tài)度。做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正。好的態(tài)度是好的開始,其實(shí)很多時(shí)候很多事情會(huì)因態(tài)度而改變很多。平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),無論到公司工作還是在大學(xué),要知道自己能否勝任這份工作,自己是否要朝那個(gè)方向發(fā)展,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
4、專業(yè)建設(shè)建議。
無論是哪個(gè)專業(yè),都不要一味搞理論,實(shí)踐很重要。必須多動(dòng)手,多操作。
我們專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷,在書本上(如客戶關(guān)系)學(xué)過很多客戶交流技巧等理論,似乎通俗易懂,但從未真正付諸實(shí)踐過,等我們出來社會(huì),真正親身去跟不同客戶交流的時(shí)候,才體會(huì)到難度有多大,才真正體會(huì)到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)只是一些皮毛,而且尚欠缺實(shí)踐。我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候,上課或書本上看到過很多精彩的交流技巧,似乎輕而易舉,但等到我們親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。希望以后學(xué)校能夠給更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),只有將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,才能更好掌握知識(shí),還有多提供一些展示自我的平臺(tái),例如課堂前十分鐘的演講等。
5、結(jié)束語。
在京東商城實(shí)習(xí)的這段日子,我體會(huì)到了公司這個(gè)大家庭的和睦,也讓我感受到同事的各種熱情,同時(shí)我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走的路做好準(zhǔn)備,也希望以后的路越走越遠(yuǎn)。
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教育工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲篇十七
教學(xué)的實(shí)習(xí)是我們教育實(shí)習(xí)的重中之重,我們教學(xué)方面的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括前期階段的聽課、備課、正式上課和課后作業(yè)的批改等內(nèi)容。在老師的悉心指導(dǎo)下,我從知之不多逐漸地熟悉,也做得越來越好。
1、聽課學(xué)習(xí)。
聽課是實(shí)習(xí)的必經(jīng)階段,聽課不但能夠?qū)W習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)方法,而且能熟悉自己將要教學(xué)的班級(jí)。
2、備課準(zhǔn)備。
從備課這個(gè)過程我發(fā)現(xiàn),原來當(dāng)好一名老師,教好一門課也不是那么容易的。首先你得對(duì)你要教的這門專業(yè)非常熟悉,其次是對(duì)教材要有一個(gè)透徹的了解,還有就是語言表達(dá)能力要強(qiáng),課堂組織能力要好,再有就是好的教學(xué)方法了。小學(xué)生,接受新知識(shí)的速度還是比較慢,所以在教授新的知識(shí)的時(shí)候,要反復(fù)強(qiáng)調(diào),反復(fù)理解,這樣才能準(zhǔn)確無誤的接受,還有就是,教課老師要有足夠的耐心,這樣才能良好互動(dòng),達(dá)到最佳上課效果。
3、上課實(shí)踐。
站講臺(tái)不是第一次了,之前的微格教學(xué)我們練過,但這一次站上講臺(tái)感覺特別的緊張,臺(tái)下眼睛的焦點(diǎn)全部聚集在我的身上,壓力突然倍增,頂住壓力,我簡(jiǎn)單的做了下自我介紹,在同學(xué)們的熱烈掌聲中,心跳減緩,開始講解,同學(xué)們學(xué)的很認(rèn)真,第一次課還算勉強(qiáng)通過。課后指導(dǎo)老師給了我?guī)讞l寶貴的建議:
(3)就是不用緊張,不用擔(dān)心說錯(cuò)話。人都是會(huì)犯錯(cuò)的,有時(shí)候說錯(cuò)一兩句話,反而能把課堂氛圍給調(diào)動(dòng)起來,增加老師的親切感。
總的來說,第一節(jié)課還不錯(cuò),指導(dǎo)老師給的評(píng)價(jià)是:很有自信,落落大方,聲音洪亮,課堂氣氛好,但是語速過快,時(shí)間把握的還不夠理想。我也能夠感覺到這些缺點(diǎn),我所上的每堂課我的指導(dǎo)老師都會(huì)在后面聽,指出我有哪些不足之處,我也虛心聽教,在接下來的幾堂課中不斷改進(jìn)。
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