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提高口才的話句篇一
美國通用汽車公司董事長兼總裁的阿爾弗雷德領(lǐng)導(dǎo)通用公司達(dá)33年,使公司的業(yè)績蒸蒸日上,他之所以能取得如此巨大的成就,是因?yàn)樗恢毕M牭讲煌囊庖?,可見,善于傾聽,學(xué)會(huì)傾聽,生命便報(bào)你輝煌。
善于傾聽,虛心納諫,成就太平盛世。唐太宗李世民,一代開國君王可謂高高在上,可他卻虛心接受大臣們的意見,不斷改正自身的缺點(diǎn),開創(chuàng)了“貞觀之治”,在歷史上留下了美談。他的名言“以人為鏡,可以知得失?!笨缭角О倌甑臍v史長河依然驚醒后人要善于傾聽,學(xué)會(huì)傾聽,只有如此,才可以名留青史,為人銘記。
閉目塞聽,剛愎自用,只能為世人所嘆惋,“力拔山兮氣蓋世”的英雄項(xiàng)羽,率領(lǐng)著項(xiàng)家軍在戰(zhàn)場上力破秦軍主力,其身姿是何等颯爽!可最終成就偉業(yè)的卻是“市井小人”劉邦,項(xiàng)羽也只能落了個(gè)自刎烏江的下場??杀蓢@之余,究其原因,不難發(fā)現(xiàn)項(xiàng)羽剛愎自用,閉目塞聽,唯我獨(dú)尊,聽不下不同意見,而劉邦卻虛懷若谷,任人唯賢,善于傾聽不同的意見。二者對比我們又怎能不嘆惋項(xiàng)羽的自大呢?
歷史長河滾滾逝去,激起朵朵浪花,淘盡多少帝王英雄——掬起朵朵浪花,我仿佛看到了被國人放逐的周厲王,窘迫的境遇終究使他明白要學(xué)會(huì)傾聽,不要太過____,當(dāng)老百姓道路以目的時(shí)候,他也就不再成為帝王了;我仿佛又看到了那個(gè)“履至尊而制____”的秦始皇,為了愚昧百姓,不惜焚書坑儒他不愿傾聽也不想傾聽。反而執(zhí)敲撲而鞭笞天下。百姓是沉默了,可沉默的結(jié)果呢?卻是揭竿而起,紛紛起義,使秦始皇構(gòu)建的千秋萬代的基業(yè)只落得個(gè)二世而亡的下場。
傾聽,如同一場春雨,使沉睡的大地蘇醒,煥發(fā)生機(jī)。
傾聽,如同一陣清風(fēng),蕩漾人們的心靈,怡神寧靜。
傾聽,如同一束暖陽,驅(qū)散冬日的嚴(yán)寒,溫暖明亮。
提高口才的話句篇二
傾聽的五個(gè)層次
傾聽是管理者與員工溝通的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)中,很多人并沒有真正掌握“聽”的藝術(shù)。史蒂芬·柯維博士認(rèn)為傾聽主要有五種連續(xù)的層次。
傾聽的五個(gè)層次第一個(gè)層次,是聽而不聞,或是完全不用心傾聽??梢杂煤鲆晫Ψ絹硇稳?,心不在焉,只沉迷在自己的世界,對方的話如同耳邊風(fēng),完全沒聽進(jìn)去。
第二個(gè)層次,是假裝在傾聽。可能會(huì)用身體語言假裝在聽,嘴里還敷衍著,“嗯??喔??好好??哎??”,甚至重復(fù)別人的語句當(dāng)做回應(yīng),其實(shí)是心不在焉。
第三個(gè)層次,是選擇性地傾聽。確實(shí)在聆聽,也能夠了解對方,但會(huì)過分沉迷于自己所喜歡的話題,只留心傾聽自己有興趣的部分,與自己意思相左的一概過濾掉。
第四個(gè)層次,是專注地傾聽。能夠全心全意地凝神傾聽,要專心聆聽確實(shí)要花費(fèi)不少精力,可惜始終從自己的角度出發(fā),即使每句話或許都進(jìn)入大腦,但是否都能聽出說者的本意、真意,仍是值得懷疑。
第五個(gè)層次,是運(yùn)用同理心地傾聽。就是能夠設(shè)身處地傾聽,撇下自己的觀點(diǎn),進(jìn)入他人的角度和心靈。一般人聆聽的目的是為了作出最貼切的反應(yīng),根本不是想了解對方。因此,同理心的傾聽的出發(fā)點(diǎn)是為了“了解”而非為了“反應(yīng)”,也就是透過交流去了解別人的觀念、感受。試比較下面情景中,管理者的傾聽方式。
情景a:第一層次“忽視”地傾聽
下屬:嗨,老板,我剛聽說又要更換顏色,那么我們剛持續(xù)生產(chǎn)了30min,又要把設(shè)備拆洗一遍,我和伙計(jì)們都不情愿。
老板:bubba,你和你的伙計(jì)們最好別忘了誰在這兒說了算。該做什么就做什么,別再抱怨了!
下屬:我們不會(huì)忘掉這事兒的!情景a中的老板,顯然在拒絕傾聽下屬的建議。這是傾聽的第一層次——聽而不聞,或是完全不用心傾聽,老板忽視下屬的話,完全沒聽進(jìn)去下屬的話,而且粗暴地打斷下屬的話,使下屬無法說完自己的想法。當(dāng)然,這種做法造成了很壞的后果,下屬們對此次溝通非常不滿意。
情景b:第五層次“運(yùn)用同理心”地傾聽
下屬:嗨,老板,我剛聽說又要更換顏色,那么我們剛持續(xù)生產(chǎn)了30min,又要把設(shè)備拆洗一遍,我和伙計(jì)們都不情愿。
老板:你們真的為此感到不安嗎,bubba?
下屬:是的,這樣我們得多做許多不必要的工作。
老板:你們是覺得這類事情實(shí)在沒必要經(jīng)常做是嗎?
下屬:也許像我們這種一線部門沒法兒避免臨時(shí)性變動(dòng),有時(shí)我們不得不為某個(gè)特別顧客加班趕訂單。
老板:對了。在現(xiàn)在的競爭形勢下,我們不得不盡一切努力為顧客服務(wù),這就是為何我們都有飯碗的原因。
下屬:我想你是對的,老板。我們會(huì)照辦的。
老板:謝謝,bubba。情景b中,老板采用的是第五層次的傾聽方法,運(yùn)用同理心來傾聽下屬的建議,收到了非常良好的效果。既表示出對下屬建議的理解,也讓下屬了解了當(dāng)前的情況,得到了下屬的支持,是一次非常良好的溝通。
提高口才的話句篇三
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
聽,??薜穆曇?,那片海蔚然如歌,將你我環(huán)在心里。
聽,山搖的聲音,那座山青翠欲滴,將你我融入胸懷。
聽,海浪涌起山間的聲音。傾聽這自然中山與水協(xié)奏的聲音。
傾聽水,傾聽出杜甫“吳楚東南坼,乾坤日夜浮”的慘淡。呵,那是怎樣的一波清水啊,蕩滌著遷客騷人的心。我聽到了張繼在水中撒下的愁思,那是他拾不起的功名;我聽到了易安在水中播種的情思,仿似那是去摯愛的痛楚;我聽到白居易與那琵琶女在水中的交談唱奏,也莫名的有那種“同是天涯淪落人,相逢何必曾相識”的悲哀。我從來都不是那樣一個(gè)感時(shí)傷逝的文人,卻在他們心中,透過這斑駁的水影,傾聽到了這燎原般的星火。
傾聽山,傾聽出“會(huì)當(dāng)臨絕頂,一覽眾山小”的壯闊氣勢。呵,那又是怎樣巍峨的一座高山啊,“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不一樣”,霧鎖煙籠的迷茫中有著渾然天成的銳氣。我聽到了僧人在山間與友人下棋的聲音,仿佛寂靜的山林中傳來的幾聲不知名的鳴叫;我聽到了山間樹木迎風(fēng)招搖的聲音,那么深,那么靜謐,似有一老者俄而咳嗽;我甚至聽到了一聲又一聲的鳥鳴,在那新雨后的空山中顯得格外嘹亮,格外清脆。我從來都不是一個(gè)善于傾聽的人,此刻,卻從這山間聽到了久別的安寧。
山剛,水柔;山靜,水動(dòng);山高,水長。山和水都有著他們各自的特質(zhì)。傾聽山,我聽到的是它的傲然昂首;傾聽水,我聽到的是它的多情纏綿;然而傾聽山水,我聽到的卻是一種共鳴,一種來自伯牙與子期的琴瑟之和!指間不經(jīng)意流淌的,是那無法抹斷的情誼,心間不經(jīng)意滑過的,是那歷經(jīng)千辛后堅(jiān)貞不催的意念,即使丟失了好多年,依然也能夠拾起。傾聽心跳的聲音,傾聽呼吸的聲音,傾聽到的是這山環(huán)繞水,水囊括山時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)情愫?!傍P凰臺上鳳凰游,鳳去樓空江自流”,“三山半落青天外,一水中分白鷺洲”,就算是李白,這樣一個(gè)豪放的詩人,也會(huì)遙想友人的離去啊!
傾聽,傾聽巍巍高山,傾聽潺潺流水,傾聽山水交織間那不變的情誼。在憂愁的水和豪邁的山中,感受這人生不變的真諦!
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