勇于面對(duì)挑戰(zhàn)是成長(zhǎng)和進(jìn)步的關(guān)鍵。在總結(jié)中應(yīng)客觀真實(shí)地反映自己的經(jīng)歷和體會(huì)，避免夸大或虛假。要寫一篇好的總結(jié)，可以先參考一下以下小編整理的總結(jié)范文，相信可以給您帶來一些啟示。
醫(yī)藥營(yíng)銷畢業(yè)論文篇一
1.1企業(yè)采購部藥品引進(jìn)時(shí)同質(zhì)化嚴(yán)重，并且針對(duì)市場(chǎng)淺在消費(fèi)對(duì)象定向不清晰，形成一種商品業(yè)績(jī)突出，其他品種業(yè)績(jī)不盡如人意，那些部分藥品周轉(zhuǎn)率低，最后滯消成有效期藥品，這只是直接表象，間接表象為此類商品的周轉(zhuǎn)率不高，掩蓋了業(yè)績(jī)突出單品的貢獻(xiàn)值，導(dǎo)致采購方向決策失誤。
1.2季節(jié)性藥品采購時(shí)期與數(shù)量控制不到位。如夏季易重暑，大量購進(jìn)藿香正氣系列產(chǎn)品，高溫期遠(yuǎn)少于歷史同期，結(jié)果大量積壓成有效期藥品。
1.3對(duì)國(guó)家政令變化的反應(yīng)遲鈍。近年來國(guó)家藥監(jiān)部門加大了含麻黃堿類藥物的銷售數(shù)量，消費(fèi)者在藥店可以隨便買到此類藥品的現(xiàn)象得以控制，其銷售量在零售藥店急劇下降。因此，仍按原計(jì)劃購進(jìn)的大量含麻黃堿品種滯銷，成為有效期藥品。
1.4對(duì)藥品生產(chǎn)商的生產(chǎn)、營(yíng)銷政策調(diào)整的應(yīng)變能力低，廣告藥品購進(jìn)未順應(yīng)藥品廣告計(jì)劃。當(dāng)今廣告效應(yīng)普遍，老百姓用藥跟著廣告走。當(dāng)生產(chǎn)廠家產(chǎn)品廣告效應(yīng)明顯時(shí)，便大量進(jìn)貨，現(xiàn)在藥品性能改良迅速，再加同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同質(zhì)化嚴(yán)重，一旦廠家出于成本考慮降低或停止廣告投入，百姓不再認(rèn)可且購買力驟降，前期大量進(jìn)貨滯銷后成為有效期藥品。1.5店鋪藥品品類管理與采購部采購結(jié)構(gòu)不一致。門店作為銷售終端不僅要按計(jì)劃最大限度實(shí)現(xiàn)銷售額，而且要最低限度的存貨報(bào)損。如門店新張時(shí)，為了滿足店面陳列需求，增強(qiáng)顧客入店的視覺沖擊，需加大其庫存。正常營(yíng)業(yè)后，由于前期市場(chǎng)調(diào)研與實(shí)際存在差異，未及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)需求的跟蹤分析，藥品結(jié)構(gòu)不合理，門店管理者又未與采購部及時(shí)溝通進(jìn)行庫存退換調(diào)整，結(jié)果造成大量藥品成為有效期藥品而報(bào)損。
2.醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)存貨管理存在的問題。
2.1存貨管理的內(nèi)部控制體系不健全，甚至缺失企業(yè)內(nèi)部管理不善。
企業(yè)內(nèi)部缺乏存貨進(jìn)、存和銷的制度和科學(xué)的核算工具。雖然企業(yè)設(shè)有內(nèi)部控制機(jī)構(gòu)，也配備了相關(guān)人員,但其職能嚴(yán)重弱化，內(nèi)控人員的主要職能仍然是算、記、報(bào),不能發(fā)現(xiàn)在采購程序運(yùn)轉(zhuǎn)過程一些違規(guī)甚至于因無相關(guān)崗位間制衡而產(chǎn)生的舞弊，更不能根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)信息正確評(píng)價(jià)內(nèi)部控制形式可控下的實(shí)質(zhì)是否可控,導(dǎo)致各級(jí)管理部門有恃無恐,趁機(jī)鉆了內(nèi)部控制的空子，使存貨管理的內(nèi)部控制流于形式，甚至瓦解。管理觀念落后，導(dǎo)致新興進(jìn)、存、銷工具軟件的諸多功能未得到充分利用，更沒做到存貨財(cái)務(wù)管理工具與商品進(jìn)存銷軟件的結(jié)合。例如:庫存軟件的數(shù)據(jù)海量計(jì)算與財(cái)務(wù)管理中存貨最佳庫存量的融合使用等。
2.2預(yù)算中存貨采購預(yù)算形式化。
企業(yè)由預(yù)算生成的采購計(jì)劃因控制與考核不力，采購人員出現(xiàn)頻繁采購，未按批次、批量采購，盲目和沒有計(jì)劃的采購，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的積壓，然后通過配送中心分配到各個(gè)藥店，以分散中心庫的庫存壓力，但藥品的庫存量卻未隨時(shí)間的推移而減少，即使采購人員將此部分藥品進(jìn)行了退貨處理，也忽視了存貨的成本和資金占用率，這就是沒采用單品品類合理庫存量的指標(biāo)所致。應(yīng)急性藥品采購流程凌亂，及時(shí)性差，有時(shí)候需求高峰后到貨造成堆積，有時(shí)候采購量又太少而需增加采購頻次，給存貨管理帶來很多不便。
3.醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)加強(qiáng)存貨管理的方法措施。
藥品是一種特殊商品，國(guó)家監(jiān)管部門為加強(qiáng)對(duì)藥品的全鏈條管理，提高藥品流通環(huán)節(jié)的準(zhǔn)入門檻，出臺(tái)了新版gsp，實(shí)現(xiàn)對(duì)其流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的全程電子監(jiān)管，確保藥品質(zhì)量，提升全民用藥安全。與其他商品最主要的區(qū)別是有嚴(yán)格的效期規(guī)定，因此加強(qiáng)藥品存貨的管理也就顯得更為重要了，不僅關(guān)系到企業(yè)效益，更關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
3.1以銷定采，發(fā)揮倉儲(chǔ)中心“蓄水池”作用。
商品管理部直接控制采購訂單的生成。每月商品管理部門對(duì)各門店上報(bào)的有效期藥品月報(bào)表進(jìn)行分析，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際定義滯銷藥品，要求采購部門對(duì)其停止采購，并直接加停購標(biāo)識(shí)。若有特殊情況，經(jīng)商品管理部門審核同意后方可取消停購標(biāo)識(shí)。此方法將有效監(jiān)控采購部門對(duì)已經(jīng)形成滯銷藥品的再一次進(jìn)貨，否則將增大低動(dòng)率藥品的促銷壓力。對(duì)商品管理部已提出控制采購量的藥品，嚴(yán)格按存銷比進(jìn)貨。尤其是對(duì)季節(jié)性購進(jìn)的藥品、廣告藥品要嚴(yán)格按預(yù)算計(jì)劃和促銷方案進(jìn)貨，并跟蹤銷售情況，及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商因特殊情況造成商品退貨處理。采購部門如何及時(shí)準(zhǔn)確的了解一線門店千差萬別的銷售結(jié)構(gòu)，并將其轉(zhuǎn)化為適銷對(duì)路的采購訂單，倉儲(chǔ)中心的作用就開始彰顯，首先其向采購部門將各門店的商品品類和數(shù)量需求如是反饋，其次驗(yàn)收核實(shí)實(shí)物與計(jì)劃的一致性，尤其對(duì)產(chǎn)品批次有效期進(jìn)行重點(diǎn)審核，把住有效期藥品產(chǎn)生的源頭。質(zhì)量管理部根據(jù)gsp規(guī)定，對(duì)供應(yīng)商所提供的藥品有效期有嚴(yán)格的規(guī)定：對(duì)離效期還有6個(gè)月以內(nèi)、6至12個(gè)月、12至24個(gè)月以及24個(gè)月以上來確定藥品購入時(shí)間距離有效期的時(shí)間間隔規(guī)定。倉儲(chǔ)中心驗(yàn)收員按照以上規(guī)定對(duì)所有入庫的藥品進(jìn)行驗(yàn)收，杜絕效期問題藥品入庫。
3.2創(chuàng)建符合企業(yè)自身的erp管理系統(tǒng)。
企業(yè)要根據(jù)自己的需要，建立適用的存貨管理系統(tǒng)，以便可以實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)了解企業(yè)的存貨信息，提高存貨運(yùn)營(yíng)效率。以海典軟件為例，根據(jù)企業(yè)實(shí)際設(shè)定初始存貨單品上下限，使海典軟件自動(dòng)生成周期采購量，實(shí)現(xiàn)形式上的智能補(bǔ)貨，包括銷售終端的子庫和倉儲(chǔ)中心的主庫，然后根據(jù)庫存做采購計(jì)劃。但還應(yīng)綜合考慮，所以標(biāo)準(zhǔn)庫存與最小庫存的設(shè)置顯然非常重要，并須經(jīng)常重新檢驗(yàn)。下面推薦使用abc法和eoq法結(jié)合使用，這是藥店連鎖企業(yè)銷售特點(diǎn)決定的。全國(guó)百強(qiáng)醫(yī)藥連鎖企業(yè)前50名的單品品類均在1萬個(gè)以上，但這1萬種商品中20%的商品創(chuàng)造企業(yè)近80%的銷售額，甚至銷售前十的商品年銷售以百萬計(jì)。所以先采用abc分析法進(jìn)行分類，找出重點(diǎn)。a類品種少，金額比重大，約20%品種占金額比重80%；b類品種約15%，金額比重15%；余c類品種數(shù)多，但金額比重很小?？刂茙齑嫫鋵?shí)主要控制a類品種就可以了。海典軟件對(duì)此操作就很簡(jiǎn)單了，但接下來需進(jìn)行a類中的更重點(diǎn)商品進(jìn)行eoq法進(jìn)行量化控制。
3.3加強(qiáng)存貨的財(cái)務(wù)成本控制。
根據(jù)醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合對(duì)存貨進(jìn)、存、配和銷的過程進(jìn)行期間劃分，計(jì)算最佳采購量，將存貨成本控制精細(xì)化和數(shù)字化。
3.4明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)崗間制衡。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)erp系統(tǒng)設(shè)置明確的請(qǐng)購、購進(jìn)、付款、銷售、收款、保管等崗位職責(zé),有的崗位職責(zé)可能會(huì)交叉,需加強(qiáng)不相容崗位間的相互制衡并采取相應(yīng)的防范措施，杜絕舞弊的發(fā)生。
4.總結(jié)。
醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)庫存管理是一門高動(dòng)態(tài)的管理，根本原則是保證首推品、應(yīng)季品和暢銷品充足的前提下各零售終端藥品供應(yīng)缺貨率維持在一個(gè)較低水平，在此基礎(chǔ)上運(yùn)用一定統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理方法，降低不合理庫存量，提高存貨周轉(zhuǎn)率，加速資金周轉(zhuǎn)。綜上所述，加強(qiáng)庫存藥品管理，完善采購、存儲(chǔ)、銷售環(huán)節(jié)的管理措施，充分發(fā)揮醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)倉儲(chǔ)中心“蓄水池”作用，保證零售連鎖企業(yè)存貨的安全與高效，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
醫(yī)藥營(yíng)銷畢業(yè)論文篇二
摘要：在國(guó)家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)強(qiáng)化管理的背景下，醫(yī)藥流通企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。本文分析了醫(yī)藥流通企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并針對(duì)企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題，提出構(gòu)建內(nèi)部控制體系、提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力、強(qiáng)化庫存管理工作的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。旨在促使醫(yī)藥流通企業(yè)基于內(nèi)控視角來加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提升醫(yī)藥流通企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞：醫(yī)藥流通企業(yè)；內(nèi)部控制；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；防范措施。
內(nèi)部控制是企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化管理的手段，有利于促進(jìn)企業(yè)的資金安全及信息完整。醫(yī)藥流通企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過程中面臨了籌資、投資、庫存管理等方面的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，受內(nèi)部控制制度缺乏、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力不足、存貨管理難度較大等問題的影響，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率降低。只有基于內(nèi)控視角采取相應(yīng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，才能提升醫(yī)藥流通企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
一、醫(yī)藥流通企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析。
受行業(yè)特點(diǎn)及企業(yè)實(shí)際情況的影響，企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)具有差異性。醫(yī)藥流通企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中面臨了籌資風(fēng)險(xiǎn)。隨著醫(yī)藥流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，需要通過各種渠道籌集資金。當(dāng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)環(huán)境或籌資來源結(jié)構(gòu)等因素發(fā)生變化時(shí)，將產(chǎn)生資金短缺、貶值等財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)醫(yī)藥流通企業(yè)投資者在項(xiàng)目投資時(shí)過高的估計(jì)了投資收益，受市場(chǎng)變化等因素的影響，導(dǎo)致實(shí)際收益與預(yù)期收益不符，或者出現(xiàn)企業(yè)投資資金無法回收等情況，將導(dǎo)致醫(yī)藥流通企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)藥流通企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在于企業(yè)未對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行全面了解，加大產(chǎn)品的采購量，造成產(chǎn)品在經(jīng)營(yíng)中的滯銷現(xiàn)象，由此引發(fā)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。庫存管理作為醫(yī)藥流通企業(yè)中產(chǎn)品管理的重要環(huán)節(jié)，當(dāng)管理人員對(duì)醫(yī)藥流通企業(yè)中的藥品管理不當(dāng)，導(dǎo)致藥品過期、損壞或丟失現(xiàn)象發(fā)生，都將引發(fā)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，增加醫(yī)藥流通企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二、基于內(nèi)控視角的醫(yī)藥流通企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題。
（1）內(nèi)部控制制度缺乏。企業(yè)的內(nèi)部控制制度是企業(yè)實(shí)行內(nèi)部控制管理的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前多數(shù)醫(yī)藥流通企業(yè)缺乏內(nèi)部控制制度，阻礙了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利展開。醫(yī)藥流通企業(yè)的內(nèi)部控制制度應(yīng)該保護(hù)內(nèi)部審計(jì)、企業(yè)文化、權(quán)責(zé)劃分等內(nèi)容。但是受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)思想的制約，當(dāng)前大部門醫(yī)藥流通企業(yè)面臨內(nèi)部監(jiān)督不全面、組織結(jié)構(gòu)不合理、權(quán)責(zé)不明確等問題，進(jìn)而影響了企業(yè)的監(jiān)控發(fā)展。隨著醫(yī)藥行業(yè)的迅猛發(fā)展，醫(yī)藥流通企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大、藥品種類增加。原有的內(nèi)部控制管理辦法難以滿足現(xiàn)代化醫(yī)藥流通企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。
（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力不足。在經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益嚴(yán)峻，醫(yī)藥流通企業(yè)面臨的社會(huì)壓力也越來越大，產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也逐漸增多。在企業(yè)的發(fā)展過程中，具備良好的風(fēng)險(xiǎn)防范能力能促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。只有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確的評(píng)估才能采取最具針對(duì)性的防范措施。企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析及應(yīng)對(duì)三方面。當(dāng)前我國(guó)多數(shù)醫(yī)藥流通企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力不足，主要表現(xiàn)為對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不夠到位，無法有效把握風(fēng)險(xiǎn)的方向，進(jìn)而未及時(shí)采取積極的應(yīng)對(duì)措施，造成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)醫(yī)藥流通企業(yè)的不良影響。
（3）存貨管理難度較大。醫(yī)藥流通企業(yè)不同于其他行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，在存貨管理上具有相對(duì)特殊性。醫(yī)藥流通企業(yè)的庫存必須根據(jù)國(guó)家規(guī)定且結(jié)合藥品特點(diǎn)進(jìn)行妥善管理。根據(jù)藥品的溫度、濕度等進(jìn)行倉儲(chǔ)，部分冷藏藥品在配送時(shí)還需要配備冷藏裝備車。醫(yī)藥流通企業(yè)中的倉管人員需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)才可上崗，因此，醫(yī)藥流通企業(yè)的存貨難度較大。由于部分醫(yī)藥流通企業(yè)的存貨管理水平較低，在實(shí)際存貨管理過程中面臨諸多問題，增加了企業(yè)存貨管理的各類成本，也加大了醫(yī)藥流通企業(yè)存貨管理的難度。
三、基于內(nèi)控視角的醫(yī)藥流通企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范。
（1）構(gòu)建醫(yī)藥流通企業(yè)內(nèi)部控制體系。為順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革，醫(yī)藥流通企業(yè)需要構(gòu)建內(nèi)部控制體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。在內(nèi)部控制體系中健全醫(yī)藥流通企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。通過構(gòu)建內(nèi)部控制體系將公司治理與風(fēng)險(xiǎn)防范有效的結(jié)合起來，提升醫(yī)藥流通企業(yè)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)能力，形成良好的經(jīng)營(yíng)模式。在內(nèi)部控制體系中明確各股東的權(quán)利與義務(wù)，通過股東大會(huì)機(jī)制限制股東的權(quán)利，保證利益者關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過嚴(yán)密的內(nèi)部控制體系將企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息化，進(jìn)而達(dá)到提升醫(yī)藥流通企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。在內(nèi)部控制體系中建立內(nèi)部財(cái)務(wù)制度，達(dá)到提高醫(yī)藥流通企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的目的。在內(nèi)部財(cái)務(wù)制度的指導(dǎo)下，提升財(cái)會(huì)信息的質(zhì)量，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為。構(gòu)建醫(yī)藥流通企業(yè)內(nèi)部控制體系需要配備專業(yè)的管理人才，強(qiáng)化對(duì)專業(yè)人才的素質(zhì)培訓(xùn)，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的`科學(xué)有效性，促使財(cái)會(huì)人員積極的應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理工作。提升財(cái)會(huì)人員的風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，及時(shí)解決醫(yī)藥流通企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)問題。對(duì)醫(yī)藥流通企業(yè)內(nèi)部控制體系的執(zhí)行情況進(jìn)行全面監(jiān)控，確保企業(yè)各部門人員響應(yīng)號(hào)召，積極的參與到內(nèi)部控制工作中來。（2）提高醫(yī)藥流通企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力。應(yīng)對(duì)醫(yī)藥流通企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，需要提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力。從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等方面入手，采取有效措施防范醫(yī)藥流通企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)防范過程中，需要掌握實(shí)時(shí)的信息數(shù)據(jù)，確保醫(yī)藥流通企業(yè)決策者做出正確的決定，起到降低企業(yè)流通損失的目的。提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力，做好相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基本工作，找出最具針對(duì)性的對(duì)策，科學(xué)的規(guī)避醫(yī)藥流通企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)醫(yī)藥流通企業(yè)當(dāng)前面臨的籌資、投資、庫存管理等方面的風(fēng)險(xiǎn)，做好相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管控工作，做到防患于未然。為提高醫(yī)藥流通企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力，需要強(qiáng)化企業(yè)的全面預(yù)算管理。在國(guó)家規(guī)范管理醫(yī)藥行業(yè)的背景下，醫(yī)藥流通企業(yè)的采購費(fèi)用、銷售費(fèi)用等開支及收入得到全面的管控。企業(yè)對(duì)自身的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)做好相關(guān)預(yù)算管理工作，要求基層及時(shí)匯報(bào)預(yù)算執(zhí)行情況，安排事前和事后的監(jiān)督任務(wù)，保證監(jiān)控考核的科學(xué)性。醫(yī)藥流通企業(yè)需要做好票據(jù)審核工作，構(gòu)建業(yè)績(jī)考評(píng)機(jī)制，通過加大市場(chǎng)營(yíng)銷等手段實(shí)現(xiàn)費(fèi)用的可控，進(jìn)而合理的規(guī)避醫(yī)藥流通企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（3）強(qiáng)化醫(yī)藥流通企業(yè)庫存管理工作。結(jié)合醫(yī)藥流通企業(yè)的內(nèi)部控制體系，強(qiáng)化企業(yè)庫存管理工作。對(duì)入庫、保管、出庫等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，做好藥品盤點(diǎn)、報(bào)損環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作。人工管理醫(yī)藥流通企業(yè)的庫存藥品已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化的企業(yè)需要，強(qiáng)化醫(yī)藥流通企業(yè)庫存管理工作時(shí)需要引用先進(jìn)的管控系統(tǒng)，促使企業(yè)朝信息化方向發(fā)展。在庫存管理系統(tǒng)中設(shè)置存貨盤存制度，及時(shí)對(duì)庫存的藥品進(jìn)行檢查和記錄，做好相應(yīng)報(bào)表后交由倉庫主管審批，確保各環(huán)節(jié)內(nèi)容的準(zhǔn)確無誤。對(duì)于盤點(diǎn)賬實(shí)不符的現(xiàn)象，進(jìn)行嚴(yán)厲調(diào)查，追究個(gè)人責(zé)任。為提高醫(yī)藥流通企業(yè)庫存管理的工作效率，需要建立績(jī)效考核機(jī)制，將庫存管理的內(nèi)容與員工薪資掛鉤，通過獎(jiǎng)懲分明的方式，激發(fā)員工參與庫存管理工作的積極性。
四、結(jié)語。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，醫(yī)藥流通企業(yè)要想謀求發(fā)展，需要正確認(rèn)識(shí)自身面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)中內(nèi)部控制制度缺乏、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力不足、存貨管理難度較大等問題。通過內(nèi)部控制手段，采取構(gòu)建內(nèi)部控制體系、提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力、強(qiáng)化庫存管理工作的風(fēng)險(xiǎn)防范措施予以應(yīng)對(duì)，以此提升醫(yī)藥流通企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)。
江華，李元旭.基于內(nèi)部控制框架視角的并購整合研究以我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)為例.理論界，2014(5).
醫(yī)藥營(yíng)銷畢業(yè)論文篇三
1.游戲植入式廣告（iga）。
游戲植入式廣告，簡(jiǎn)稱iga（in-gameadvertising），指在游戲中出現(xiàn)的商業(yè)廣告，它是以游戲用戶群為基礎(chǔ)，以固定的條件，在游戲中適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和位置出現(xiàn)的廣告。iga與普通的廣告不同，他所借助的載體是電子游戲本身，是游戲營(yíng)銷當(dāng)中最普遍和常用的手段。由于網(wǎng)絡(luò)游戲具有跨時(shí)空、受眾廣的特點(diǎn)，所以通常情況下，很多企業(yè)都選擇利用網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行iga，其主要表現(xiàn)形式有以下幾個(gè)方面。
（1）游戲場(chǎng)景植入式廣告。
該營(yíng)銷策略是將廣告嵌入游戲場(chǎng)景，比如在游戲世界里的建筑物上懸掛廣告招牌，籃球游戲中賽場(chǎng)周圍植入廣告圍欄等，這樣玩家在進(jìn)行游戲的同時(shí)也能看見廣告。這種植入式廣告和現(xiàn)實(shí)生活中的戶外廣告相差無幾，都是為了吸引眼球以增加曝光度。游戲場(chǎng)景植入式廣告一般分靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種類型，如《實(shí)況足球》系列里，球場(chǎng)的場(chǎng)邊往往會(huì)設(shè)置廣告牌，有時(shí)是靜態(tài)圖片，有時(shí)是滾動(dòng)廣告，這種植入方式雖然很直接，但卻能增加游戲的真實(shí)感。
（2）游戲道具植入式廣告。
這個(gè)策略的具體做法是把商家產(chǎn)品制作成游戲中必不可少的道具來使用，與游戲緊密結(jié)合，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的印象，打造品牌文化。例如綠盛公司與網(wǎng)游《大唐風(fēng)云》進(jìn)行合作，把“綠盛牛肉店”開在了游戲世界里，玩家所控制的角色食用了這間商店所銷售的“綠盛qq能量棗”后，便能補(bǔ)充體力。綠盛的食品就是以道具的形式植入游戲當(dāng)中，與游戲主題以及玩家需求都很契合，因此風(fēng)靡一時(shí)。
（3）游戲情節(jié)關(guān)卡植入式廣告。
此做法是將廣告融入游戲關(guān)卡的情節(jié)里，讓廣告成為游戲的一部分。該方式巧妙地利用了網(wǎng)游的娛樂性與互動(dòng)性，大大降低了玩家對(duì)廣告的抵觸情緒，還可以引發(fā)玩家的主動(dòng)參與，是不錯(cuò)的廣告植入方式，也是十分有效的體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷嘗試。例如“可口可樂”公司在《魔獸世界》中植入代言人的角色形象，并設(shè)計(jì)一些與他們相關(guān)的游戲任務(wù)，就獲得了不錯(cuò)的宣傳效果。
（4）游戲外植入式廣告。
該方法主要指商家在游戲啟動(dòng)、登陸、結(jié)束畫面等位置植入廣告信息，或是為游戲服務(wù)器、游戲內(nèi)的區(qū)域和場(chǎng)景等冠名。這種策略的優(yōu)點(diǎn)較顯著，因?yàn)橛螒騿?dòng)和結(jié)束等畫面通常占據(jù)整個(gè)屏幕，因此傳遞給用戶的廣告比較直接和清晰。但缺點(diǎn)亦同樣明顯，一般人對(duì)廣告都會(huì)比較敏感，若廣告時(shí)間過長(zhǎng)，玩家便容易產(chǎn)生厭惡之情，最終弄巧成拙。所以此時(shí)廣告時(shí)間往往非常有限，同時(shí)廣告畫面還要設(shè)計(jì)得精美有創(chuàng)意，才能令玩家在匆匆一瞥中記住廣告內(nèi)容。
（1）游戲積分兌換現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品。
這種營(yíng)銷策略，顧名思義，就是利用游戲里所賺取的游戲積分來換取現(xiàn)實(shí)生活中的商品，它有較強(qiáng)的趣味性與互動(dòng)性，符合年輕人追求新鮮事物的口味。但相對(duì)應(yīng)的，這種做法忽略了非玩家群體，有相當(dāng)一部分人不大會(huì)為了享受某種產(chǎn)品的優(yōu)惠，而去玩某款游戲。但難能可貴的是，這種方法成功把游戲用戶向產(chǎn)品用戶轉(zhuǎn)化，共享客源，效果也比較明顯。比如完美世界的《神鬼傳奇》，玩家可以利用游戲積分兌換鼠標(biāo)、公仔等禮品。
（2）現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品兌換虛擬物品。
此策略正好與上一條相反，即用戶在現(xiàn)實(shí)生活中購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)后，可以得到游戲里的虛擬物品。該策略的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)于游戲玩家而言，虛擬物品的吸引力會(huì)自然轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的購買欲，因此能帶動(dòng)實(shí)體產(chǎn)品的銷量。比如消費(fèi)者購買多力多滋餅干，憑序列號(hào)可兌換游戲《使命召喚11》中的特殊道具。而該方法的缺點(diǎn)和上條策略相似，對(duì)于非玩家群體而言，虛擬物品是現(xiàn)實(shí)商品的增值產(chǎn)品，僅是產(chǎn)品促銷的亮點(diǎn)之一，購買實(shí)際產(chǎn)品后，他們不一定會(huì)轉(zhuǎn)化為游戲玩家。
（3）根據(jù)品牌或產(chǎn)品定制游戲。
在這種策略下，游戲成為商家產(chǎn)品的附屬品，游戲以產(chǎn)品為核心設(shè)計(jì)和定制。這種做法優(yōu)點(diǎn)是可以拉近產(chǎn)品和消費(fèi)者的距離，讓用戶對(duì)游戲產(chǎn)生興趣，并在游戲的過程中又再次加深產(chǎn)品的品牌認(rèn)知和品牌情感。比如《爸爸去哪兒》、《奔跑吧兄弟》以及《一站到底》等綜藝節(jié)目所對(duì)應(yīng)的同名手機(jī)游戲。
（4）開展線上線下活動(dòng)或比賽。
該方法指的是商家通過冠名贊助網(wǎng)游里的一些競(jìng)技比賽，以達(dá)到推廣品牌的目的，還可以將線上游戲賽事發(fā)展到線下的固定場(chǎng)所進(jìn)行，比如網(wǎng)吧或者電腦城等，這樣能極大地吸引大眾的關(guān)注。如盛大的游戲《巨星》與雪碧、《名師高徒》節(jié)目展開合作，玩家通過《巨星》線上賽區(qū)進(jìn)行報(bào)名，便可參加該年度的“名師高徒”大賽。
把游戲當(dāng)做營(yíng)銷渠道，在這之上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣和宣傳，符合隱性營(yíng)銷的特點(diǎn)，因此游戲營(yíng)銷基本繼承了隱性營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)。
（1）降低成本帶來利潤(rùn)。
將產(chǎn)品投入游戲當(dāng)中，游戲的世界或劇情就相當(dāng)于一個(gè)現(xiàn)成的廣告場(chǎng)景，增加或刪減游戲內(nèi)的廣告場(chǎng)景或物品無需大費(fèi)周章，后臺(tái)游戲編程人員只需動(dòng)動(dòng)手指操作片刻即可實(shí)現(xiàn)，廣告成本大大縮減。同時(shí)相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷，游戲營(yíng)銷投資較小，效益卻大，尤其是延期效益大，因此獲得許多廣告主青睞，其利潤(rùn)空間自然增大。
（2）廣告效果明顯。
游戲營(yíng)銷追求“潤(rùn)物細(xì)無聲”的宣傳效果，與武俠小說當(dāng)中傷人于無形性質(zhì)類似。游戲內(nèi)廣告不像傳統(tǒng)電視廣告，用戶假如不喜歡可以隨時(shí)換臺(tái)，在游戲里，廣告與其已融為一體。換言之，游戲營(yíng)銷其獨(dú)有的滲透性，讓玩家在一種不設(shè)防的狀態(tài)下，不知不覺地接受到廣告的傳播，他們沒有選擇的余地，并且注意力高度集中，更易受到廣告的影響。
游戲營(yíng)銷，為商家?guī)砹诵碌氖找娣绞剑瞧渲兴w現(xiàn)的弊端亦同樣明顯。
（1）具有一定風(fēng)險(xiǎn)性。
實(shí)際上，游戲和影視作品一樣，并不是所有作品都會(huì)賣座，商家在選擇游戲進(jìn)行廣告投放的同時(shí)，也是一種投資的過程，一旦該游戲遭到冷遇，那自然廣告投入資金則化作一江春水向東流了。因此游戲營(yíng)銷也具備一定的投資風(fēng)險(xiǎn)，也需要有獨(dú)到的眼光才能獲得最終的成功。
（2）具有一定無效性。
假如廣告植入與游戲情節(jié)結(jié)合度很低，甚至與游戲風(fēng)馬牛不相及，那么則很難發(fā)揮廣告的效果，這種無效性也許更常見于游戲場(chǎng)景植入式廣告，雖然廣告植入方式完全模擬現(xiàn)實(shí)生活，但也最容易令玩家們所忽略，畢竟這類廣告和游戲情節(jié)并無太多關(guān)聯(lián)，玩家們的興趣點(diǎn)不容易轉(zhuǎn)移到廣告上來，因此具有一定的無效性。
（3）廣告過濫易弄巧反拙。
商家對(duì)游戲營(yíng)銷效益的過分追求，容易導(dǎo)致植入式廣告的泛濫。如一些游戲開發(fā)商為了降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，大規(guī)模招商，在游戲內(nèi)外植入大量廣告，這明顯已違背游戲營(yíng)銷“隱性”的特質(zhì)。所以強(qiáng)迫性和商業(yè)性太強(qiáng)帶來的結(jié)果則是引來玩家的普遍反感，甚至影響到玩家對(duì)游戲作品的態(tài)度，最終為產(chǎn)品宣傳帶來反效果。
凡事有利必有弊，使用游戲作為營(yíng)銷渠道早已成為趨勢(shì)，商家只要對(duì)廣告投放頻度把握有度，必然能獲得良好的營(yíng)銷效果。而商家們對(duì)游戲重視，也反映出時(shí)代不斷進(jìn)步的事實(shí)，假若時(shí)光倒流二十年，試問有多少人會(huì)認(rèn)同游戲的存在，筆者所經(jīng)歷的童年里看到的更多是把游戲當(dāng)做洪水猛獸的家長(zhǎng)和老師，在那個(gè)年代，自然不會(huì)有適合游戲營(yíng)銷生長(zhǎng)的土壤。相信在科技高速發(fā)展、思想高度開放的不久未來，將會(huì)有越來越多的營(yíng)銷渠道陸續(xù)被發(fā)掘出來，這值得我們拭目以待。
醫(yī)藥營(yíng)銷畢業(yè)論文篇四
近年來，品牌社群成為營(yíng)銷傳播領(lǐng)域所關(guān)注的一個(gè)新焦點(diǎn)。這一概念最早是由muniz和oguinn提出的，他們將其定義為“基于使用某一品牌的消費(fèi)者之間一整套關(guān)系的專門化和非地域性的社群”。后來，mcalexander、schouten和koeing共同拓展了這一概念，并提出理解品牌社群不能只考慮消費(fèi)者之間的關(guān)系，還要將消費(fèi)者與品牌、消費(fèi)者與產(chǎn)品以及消費(fèi)者與營(yíng)銷者之間的關(guān)系納入考察范圍。盡管定義上存在分歧，但我們還是可以看出品牌社群最起碼有這樣兩個(gè)構(gòu)成條件：第一，有一群人消費(fèi)同一品牌產(chǎn)品；第二，以這些消費(fèi)者之間的關(guān)系為核心，形成了消費(fèi)者、經(jīng)銷商、產(chǎn)品、品牌等各主體之間的復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，且這種關(guān)系是超越現(xiàn)實(shí)地理邊界的。顯然，品牌社群這一概念能夠出現(xiàn)并被廣泛接納，與新媒體的出現(xiàn)和發(fā)展密不可分。一方面，以數(shù)字信息技術(shù)為核心的新媒體改變了人類社會(huì)關(guān)系的締結(jié)方式，人們?nèi)粘＝涣饕约伴e暇時(shí)間消遣越來越多地通過非面對(duì)面的互動(dòng)來完成。另一方面，新媒體的發(fā)展還使得市場(chǎng)中的品牌日益趨同，傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段和方式受到挑戰(zhàn)，必須重新思考如何塑造消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)和保持品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。在這一背景下，品牌社群成為現(xiàn)代營(yíng)銷領(lǐng)域的熱點(diǎn)也就不難理解了。
品牌社群營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)圍繞著以品牌為核心的消費(fèi)者之間的關(guān)系開展?fàn)I銷傳播活動(dòng)。近年來學(xué)術(shù)界與之相關(guān)的研究層出不窮。其中有關(guān)于品牌社群營(yíng)銷的理論分析，有關(guān)于品牌社群在營(yíng)銷實(shí)踐中的價(jià)值研究，也有品牌社群營(yíng)銷在各種領(lǐng)域中的應(yīng)用策略等。研究所涉及的品牌社群也包括了實(shí)體社群和虛擬社群。但值得注意的是，現(xiàn)有文獻(xiàn)中極少有專門關(guān)注網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷的研究。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷相比較于一般品牌社群營(yíng)銷而言，有其自身的獨(dú)特性。這源于網(wǎng)絡(luò)游戲較之一般產(chǎn)品所具有的特殊性。就產(chǎn)品來說，網(wǎng)絡(luò)游戲包含游戲本身以及以游戲?yàn)槊浇榈耐婕抑g的互動(dòng)和關(guān)系，這兩者在玩家消費(fèi)產(chǎn)品的過程中是缺一不可的。另外，網(wǎng)絡(luò)游戲所形成的社群既有虛擬世界的互動(dòng)，也在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行交流。也就是說，以消費(fèi)者間關(guān)系為中心的社群營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)銷體系中占有十分重要的比重。因此有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷進(jìn)行專門的研究。
二、回應(yīng)滿足玩家的分眾化需求，推動(dòng)社群融入。
社群營(yíng)銷首先要解決的問題是有一個(gè)虛擬的或現(xiàn)實(shí)的社群存在，同時(shí)保持消費(fèi)者能夠持續(xù)性地關(guān)注和參與群體活動(dòng)。成員持續(xù)有效的參與是社群存在的關(guān)鍵因素，也是所有后續(xù)傳播策略得以順利實(shí)施的前提和基礎(chǔ)。由于社群營(yíng)銷的本質(zhì)在于滿足消費(fèi)者的多元化需求、實(shí)現(xiàn)其消費(fèi)價(jià)值，或者說是一個(gè)價(jià)值讓渡的過程，因此，在細(xì)分策略下積極滿足消費(fèi)者的多元化需求和回應(yīng)其差異化的價(jià)值訴求，無疑有助于社群融入水平的提高。
相較于實(shí)體商品的獨(dú)特性，網(wǎng)絡(luò)游戲大多是基于虛擬社群來展開營(yíng)銷傳播的?！赌ЙF世界》的xx網(wǎng)站（或稱為戰(zhàn)網(wǎng)），就是這樣一個(gè)虛擬社群的現(xiàn)實(shí)載體。在我們課題組所訪談的近二十名《魔獸世界》玩家中，所有人都是其xx網(wǎng)站的注冊(cè)成員。事實(shí)上，《魔獸世界》的戰(zhàn)網(wǎng)通行證與玩家的游戲帳號(hào)可以一一對(duì)應(yīng)，因此從剛?cè)腴T的菜鳥到骨灰級(jí)的玩家都是或曾經(jīng)是戰(zhàn)網(wǎng)的注冊(cè)成員?！赌ЙF世界》戰(zhàn)網(wǎng)包含五個(gè)子版塊，分別是“游戲指南”、“社區(qū)”、“媒體”、“論壇”和“服務(wù)”。每個(gè)子版塊下還細(xì)分為若干更小的主題版塊。玩家的各種問題可以到對(duì)應(yīng)的子版塊中去尋求解答。比如“游戲指南”子版塊中介紹了《魔獸世界》的故事背景和游戲發(fā)展歷程，各種種族、部落、職業(yè)的相關(guān)信息，各種技能、團(tuán)隊(duì)副本和場(chǎng)景戰(zhàn)役以及最新的游戲章節(jié)。這些信息對(duì)于初次接觸《魔獸世界》的玩家來說無疑是迫切需要的。而對(duì)于那些希望通過游戲這一媒介表達(dá)態(tài)度觀點(diǎn)以及與其他人進(jìn)行交流的玩家來說，他們可以在論壇上對(duì)應(yīng)主題的版塊發(fā)帖或者是通過社區(qū)與其他玩家進(jìn)行競(jìng)技、買賣等互動(dòng)交流。
可以說，《魔獸世界》戰(zhàn)網(wǎng)在回應(yīng)玩家的多元需求和實(shí)現(xiàn)價(jià)值讓渡方面具有明顯成效；但其局限性同樣也是明顯的。從事品牌社群營(yíng)銷研究的學(xué)者有這樣一個(gè)共識(shí)，那就是品牌社群匯集了有關(guān)品牌的大量信息，其中必然會(huì)充斥大量負(fù)面的信息。而這個(gè)時(shí)候商家往往會(huì)積極和嚴(yán)格地對(duì)社群進(jìn)行管理，以避免可能對(duì)其形象和聲譽(yù)帶來的影響。這樣一來，品牌社群的開放性和自主性就受到了很大損害。這不僅會(huì)損害社群營(yíng)銷的短期效益，還會(huì)影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展。運(yùn)營(yíng)商對(duì)《魔獸世界》戰(zhàn)網(wǎng)的管理是嚴(yán)格的，所以不少玩家在注冊(cè)一段時(shí)間后大多覺得言行頗受掣肘。但有意思的是，他們并沒有因此脫離《魔獸世界》社群，而是轉(zhuǎn)投一個(gè)非官方的、名為“《魔獸世界》艾澤拉斯國(guó)家地理論壇”（又名nga）的網(wǎng)站。課題組訪談的《魔獸世界》玩家無一例外地表示nga是他們每天必上的網(wǎng)站。此外，網(wǎng)易游戲頻道、17173等網(wǎng)站的《魔獸世界》論壇也相當(dāng)活躍。這應(yīng)當(dāng)歸功于《魔獸世界》這款游戲本身的強(qiáng)大實(shí)力。從戰(zhàn)網(wǎng)到nga等各種虛擬交流平臺(tái)，客觀上共同構(gòu)成了《魔獸世界》的用戶社群載體。所有的游戲玩家可以根據(jù)自己參與游戲的程度和具體需要主動(dòng)選擇，并在實(shí)現(xiàn)其消費(fèi)價(jià)值的過程中逐漸融入社群。
不同社群成員的需求顯然是有差異的，其消費(fèi)價(jià)值訴求可能是服務(wù)價(jià)值、財(cái)務(wù)價(jià)值、社交價(jià)值或者形象價(jià)值。就網(wǎng)絡(luò)游戲而言，新玩家肯定最關(guān)注游戲的一些基本信息、技巧，他們需要社群幫助解決游戲中遇到的困難和疑惑；而一些女性玩家可能更在意自己的游戲形象如何、坐騎是否拉風(fēng)等；還有的玩家并不在乎自己在游戲中的等級(jí)如何，而是熱衷于在社群中幫助別人、做好事。網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷的基礎(chǔ)是必須在細(xì)分策略下對(duì)這些差異化的需求進(jìn)行回應(yīng)和滿足。《魔獸世界》在客觀上形成了這樣一個(gè)社群，而且?guī)缀跛械耐婕叶贾鲃?dòng)或被動(dòng)地融入到社群中來。這不僅為實(shí)施其他社群營(yíng)銷策略提供了可能，也為《魔獸世界》這一游戲產(chǎn)品本身奠定了良好的口碑基礎(chǔ)。
三、挖掘和培育核心會(huì)員，促進(jìn)社群成長(zhǎng)。
任何形式的社群在內(nèi)部形態(tài)上都體現(xiàn)為一種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，其結(jié)構(gòu)“包括一系列節(jié)點(diǎn)（或社會(huì)系統(tǒng)的成員）和一系列描述它們之間關(guān)聯(lián)性的關(guān)系”參見wellman，b，sdberkowitzsocialstructure：anetworkapproach，cambridgeuk：cambridgeuniversitypress，1988，p4。轉(zhuǎn)引自＼戴維·諾克，楊松：《社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析（第二版）》，上海：上海人民出版社，20xx：16。。然而，社群內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的一系列節(jié)點(diǎn)，即社群成員在營(yíng)銷傳播過程中所發(fā)揮的作用卻是不同的。一般說來，在任何具有明確邊界的社群中，總會(huì)有少數(shù)成員具有更為強(qiáng)烈的社群意識(shí)，更積極主動(dòng)地參與社群活動(dòng)。他們因此在社群網(wǎng)絡(luò)中處于中心位置并擁有更為緊密的社群關(guān)系。與那些不活躍的社群成員所擁有的“弱關(guān)系”不同，他們所擁有的關(guān)系大多數(shù)時(shí)候表現(xiàn)為一種“強(qiáng)關(guān)系”的形式。我們把這樣的人稱為社群的核心成員。從傳播學(xué)角度來說，核心成員大多數(shù)時(shí)候都扮演著輿論領(lǐng)袖的作用。因此，社群核心成員的數(shù)量與穩(wěn)定性，對(duì)于社群的成長(zhǎng)以及社群營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。
那么，網(wǎng)絡(luò)游戲又是如何挖掘社群的核心成員并促使其積極行動(dòng)的呢？《魔獸世界》的公會(huì)系統(tǒng)很好地詮釋了這一傳播策略。公會(huì)是所有《魔獸世界》玩家在游戲過程中所加入的一種組織，加入公會(huì)后可以與其他玩家一起完成游戲中的特定任務(wù)與環(huán)節(jié)。其實(shí)，公會(huì)不僅僅是一種游戲組織形態(tài)，也可以是一種關(guān)系更為緊密的社群形態(tài)。以此為基礎(chǔ)的社群傳播策略主要包括：首先，公會(huì)在組織架構(gòu)上被設(shè)置為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“科層體制”。游戲默認(rèn)的有五個(gè)等級(jí)的職位頭銜，從上到下依次為會(huì)長(zhǎng)、官員、精英、會(huì)員、見習(xí)。各級(jí)頭銜的權(quán)限也是不一樣的，會(huì)長(zhǎng)擁有公會(huì)最高權(quán)限；官員擁有除解散公會(huì)之外的所有權(quán)限；與官員相比，精英不能在公會(huì)銀行提取物資、不能查看公會(huì)銀行物品列表、不能剔除會(huì)員等；會(huì)員只能在公會(huì)中聊天；而見習(xí)則只能看到公會(huì)中的聊天內(nèi)容。顯然，公會(huì)中的各級(jí)“領(lǐng)導(dǎo)”、尤其是會(huì)長(zhǎng)，即是典型的社群核心成員。而這樣一種等級(jí)體制的劃分和權(quán)限的梯次配置，不僅有助于挖掘和凸現(xiàn)核心會(huì)員，還有助于激勵(lì)一般的社群成員向核心會(huì)員轉(zhuǎn)化。其次，公會(huì)是分等級(jí)的，從一級(jí)到二十五級(jí)。級(jí)別越高的公會(huì)擁有的技能水平越高，這也意味著其成員所能享受到的好處就越多。比如二十五級(jí)公會(huì)的好處包括：經(jīng)驗(yàn)加成10%、經(jīng)驗(yàn)值獲取速度提高20%、聲望獲取提高10%、坐騎速度提高10%、爐石冷卻時(shí)間縮短15分鐘、能夠群體復(fù)活等等。而提升公會(huì)等級(jí)的關(guān)鍵是公會(huì)的活躍會(huì)員數(shù)量。活躍會(huì)員數(shù)量越多，公會(huì)就可以越快升級(jí)。而級(jí)別越高的公會(huì)因影響力增加又更容易招攬會(huì)員。因此從會(huì)長(zhǎng)到各級(jí)公會(huì)成員，在招募成員方面大多不遺余力，這成為社群成長(zhǎng)的一大動(dòng)力。此外，招募戰(zhàn)友除了給公會(huì)帶來好處，還將為招募人和被招募人帶來直接收益。被招募者和招募者組隊(duì)完成相應(yīng)游戲項(xiàng)目可以獲得3倍經(jīng)驗(yàn)；而被招募者每提升2級(jí)，招募者可提高1級(jí)（共40級(jí)）。被招募者消費(fèi)4000分鐘點(diǎn)卡，招募者可獲得2000分鐘點(diǎn)卡獎(jiǎng)勵(lì)；被招募者消費(fèi)完8000分鐘點(diǎn)卡，招募者可獲贈(zèng)雙人火箭坐騎一個(gè)。顯然，這樣的激勵(lì)機(jī)制下每個(gè)玩家都樂于成為一個(gè)招募者，這成為社群成長(zhǎng)的又一推動(dòng)力量。
核心成員在社群營(yíng)銷中的重要性已經(jīng)是共識(shí)。為了挖掘和培育社群核心成員，并促使其在傳播過程中積極行動(dòng)，保證社群成長(zhǎng)的持續(xù)動(dòng)力，既需要提高他們對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)同，同時(shí)也需要優(yōu)先滿足核心成員的各種需要并建立一套促使一般成員向核心成員轉(zhuǎn)化的激勵(lì)機(jī)制?！赌ЙF世界》以公會(huì)為基礎(chǔ)、包括其戰(zhàn)友招募機(jī)制等在內(nèi)的一系列策略，有助于催生核心成員并保持其穩(wěn)定性，有助于社群的成長(zhǎng)。
四、線上線下持續(xù)互動(dòng)，維持社群粘性。
核心成員對(duì)應(yīng)的是社群內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的一系列節(jié)點(diǎn)；那么wellman和berkowitz所指出的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的另一構(gòu)成要件，即各節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)性關(guān)系在社群中又是如何體現(xiàn)的呢？從社會(huì)學(xué)角度來說，個(gè)體之間的關(guān)聯(lián)性關(guān)系就是社會(huì)關(guān)系，而社會(huì)關(guān)系又是通過互動(dòng)得以建構(gòu)和實(shí)現(xiàn)的。比如馬克斯·韋伯就認(rèn)為“‘社會(huì)關(guān)系’這一術(shù)語是用來說明這樣一種情境的：在這里，兩個(gè)或兩個(gè)以上的人涉入了相互考慮對(duì)方行為的行動(dòng)中，并因此以彼此的行為為取向”參見weber，mbasicconceptsinsociology，secaucus，newjersey：thecitadelpress，1980，p63。轉(zhuǎn)引自周曉虹：《西方社會(huì)學(xué)：歷史與體系》，上海：上海人民出版社，20xx：367。。不僅如此，互動(dòng)的類型、深度、廣度等還會(huì)直接影響關(guān)系的緊密程度，并在此基礎(chǔ)上影響社群的凝聚力和認(rèn)同度。因此，要實(shí)現(xiàn)有效的社群營(yíng)銷，需要促成社群內(nèi)持續(xù)的、緊密的互動(dòng)，以形成社群對(duì)其成員的高度粘性。
從事品牌社群研究的學(xué)者在社會(huì)互動(dòng)建構(gòu)社群關(guān)系、進(jìn)而形成品牌社群這一點(diǎn)上是達(dá)成共識(shí)的；但對(duì)于互動(dòng)主體的界定卻存在分歧。其中影響較大的有這樣兩種觀點(diǎn)：其一是muniz和oguinn提出的，側(cè)重于消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的互動(dòng)關(guān)系；其二是mcalexander、schouten和koeing共同提出的，除了關(guān)注消費(fèi)者之間的互動(dòng)，還將消費(fèi)者與品牌、消費(fèi)者與產(chǎn)品以及消費(fèi)者與營(yíng)銷者之間的互動(dòng)關(guān)系納入考察范圍。盡管有學(xué)者認(rèn)為，mcalexander等人的觀點(diǎn)已經(jīng)偏離了“品牌社群”的初衷，進(jìn)入了另外一個(gè)研究主題、即“品牌關(guān)系”。但僅就網(wǎng)絡(luò)游戲而言，玩家與運(yùn)營(yíng)商之間的互動(dòng)不僅會(huì)對(duì)品牌關(guān)系產(chǎn)生作用；也直接影響著社群的粘性以及成員對(duì)社群的認(rèn)同程度。因此我們將從玩家與玩家以及玩家與運(yùn)營(yíng)商兩個(gè)方面來說明網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷中的互動(dòng)策略。
在《魔獸世界》中，玩家與玩家的互動(dòng)可以分為線上和線下兩大類。其中線上互動(dòng)包括：第一，玩家在游戲中所扮演的角色之間的互動(dòng)；第二，玩家在游戲的過程中通過好友系統(tǒng)進(jìn)行聊天等所發(fā)生的互動(dòng)。前者屬于虛擬世界的角色扮演互動(dòng)；而在后一種情況下，網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)揮的是類似于及時(shí)通訊軟件的功能，它本質(zhì)上是現(xiàn)實(shí)互動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)的延伸。需要說明的是，在《魔獸世界》的游戲過程中，這兩種在線互動(dòng)形式有時(shí)候是揉雜在一起的。有些玩家能夠?qū)⒒?dòng)對(duì)方的真實(shí)身份與游戲中的角色對(duì)應(yīng)起來。線上互動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)游戲玩家互動(dòng)的主要形式，運(yùn)營(yíng)商不斷在完善這一機(jī)制以增強(qiáng)社群粘性。比如不同服務(wù)器的《魔獸世界》玩家最初是無法進(jìn)行聊天、交流和相互了解游戲情況的。隨著玩家和服務(wù)器數(shù)量增多，其缺陷日益明顯。20xx年1月，《魔獸世界》運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過開放補(bǔ)丁加入了跨服戰(zhàn)網(wǎng)好友系統(tǒng)。這樣一來，只要是《魔獸世界》的玩家，無論在哪個(gè)服務(wù)器登陸的，都可以實(shí)現(xiàn)無障礙的交流互動(dòng)。玩家與玩家之間的線下互動(dòng)則主要發(fā)生在官方或玩家自發(fā)組織的各類以《魔獸世界》為主題的活動(dòng)中，比如各類比賽、cosplay秀等。還有就是一些不常見、非常規(guī)的互動(dòng)方式，但有時(shí)卻會(huì)對(duì)社群粘性產(chǎn)生不可低估的促進(jìn)作用。比如20xx年12月，有一個(gè)著名的玩家“老刀99”與其因游戲而結(jié)緣并相戀七年的女友舉行了一場(chǎng)以《魔獸世界》為主題的婚禮，從現(xiàn)場(chǎng)布置、請(qǐng)柬設(shè)計(jì)到主賓服裝、婚禮流程等，到處可見《魔獸世界》的元素?；槎Y賓客以《魔獸世界》的玩家為主。各種媒體對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道，運(yùn)營(yíng)商也通過x網(wǎng)論壇等渠道對(duì)此事件進(jìn)行了大肆宣傳。成為《魔獸世界》玩家津津樂道的一段佳話。
《魔獸世界》中玩家與運(yùn)營(yíng)商之間的互動(dòng)也可以分為線上和線下兩類。其中線上互動(dòng)主要是通過戰(zhàn)網(wǎng)的各子版塊來完成的。比如《魔獸世界》的官方論壇中有一個(gè)專門的“漢化討論區(qū)”，玩家可以在此發(fā)表游戲過程中所遇到的各類漢化問題以及自己的意見；運(yùn)營(yíng)商則定期對(duì)玩家的意見做出反饋，并據(jù)此進(jìn)一步優(yōu)化游戲的漢化內(nèi)容。再比如“熊貓人之謎”發(fā)布之后，《魔獸世界》官方論壇的“綜合討論區(qū)”版塊出現(xiàn)了一個(gè)固定欄目——“熊貓人之謎語：開發(fā)組的回答”，定期回復(fù)玩家遇到的和關(guān)注的游戲熱點(diǎn)問題。不難看出，玩家與運(yùn)營(yíng)商的在線互動(dòng)主要是交流和解決游戲過程中的問題。這些互動(dòng)機(jī)制有助于運(yùn)營(yíng)商完善游戲產(chǎn)品，也能讓玩家享受更好的服務(wù)。玩家與運(yùn)營(yíng)商的線下互動(dòng)主要包括運(yùn)營(yíng)商組織的各類游戲主題活動(dòng)，并通過這些活動(dòng)使得玩家與自己和游戲品牌展開直接和現(xiàn)實(shí)的交流。比如20xx年，運(yùn)營(yíng)商在北京、上海、廣州等17個(gè)城市舉行了“暴雪校園行”活動(dòng)。通過一系列與《魔獸世界》相關(guān)的主題活動(dòng)，使得玩家更好地了解品牌和產(chǎn)品以及與運(yùn)營(yíng)商發(fā)生緊密互動(dòng)。當(dāng)年12月7日，“暴雪校園行”合肥站就安排有這樣一些內(nèi)容：《魔獸世界：熊貓人之謎》全職業(yè)頂級(jí)裝備角色試玩、《魔獸世界》寵物對(duì)戰(zhàn)擂臺(tái)賽、由全國(guó)頂級(jí)動(dòng)漫社團(tuán)帶來的暴雪游戲角色cosplay表演等。
社群營(yíng)銷從本質(zhì)上來說是以產(chǎn)品品牌為導(dǎo)向、以消費(fèi)者為中心的關(guān)系營(yíng)銷。營(yíng)銷者需要通過有效的互動(dòng)策略來維持社群粘性，并最終引導(dǎo)消費(fèi)者長(zhǎng)久地選擇和使用固定品牌或產(chǎn)品。新媒體的出現(xiàn)使得社會(huì)互動(dòng)出現(xiàn)了諸多新形式，比如在線交流逐漸成為人們互動(dòng)的一種重要方式。而無論是產(chǎn)品本身，還是營(yíng)銷手段都更為依賴新媒體的網(wǎng)絡(luò)游戲，其社群營(yíng)銷更是需要重視對(duì)這些新形式的運(yùn)用?！赌ЙF世界》通過線上和線下的持續(xù)互動(dòng)機(jī)制，在玩家與品牌、運(yùn)營(yíng)商以及玩家之間創(chuàng)造了相對(duì)較高的社群粘性，并由此維持了比較緊密的社群關(guān)系，進(jìn)一步促進(jìn)了其營(yíng)銷目標(biāo)的達(dá)成。
五、引導(dǎo)價(jià)值觀趨同和運(yùn)用符號(hào)元素，塑造社群文化。
無論是滕尼斯使用德語“gemeinschaft”來指稱一種“生機(jī)勃勃的有機(jī)體”（p134），或者后來芝加哥城市學(xué)派使用英語“community”來描述“同一個(gè)地區(qū)之內(nèi)許多個(gè)人、家庭、團(tuán)體以及習(xí)俗、制度的組合”（p141），“社群”這個(gè)概念在早期是一個(gè)地域范疇，在地理空間上具有明確的界限。然而隨著電子信息技術(shù)的出現(xiàn)，越來越多的學(xué)者意識(shí)到虛擬社區(qū)已經(jīng)成為人類群體生活的一種重要方式。這類社群并沒有明確的地理邊界，而是依靠成員對(duì)某種文化的認(rèn)同來維系。因此，這類社群也被稱為是關(guān)系型的社群。網(wǎng)絡(luò)游戲中所形成的社群顯然就是典型的關(guān)系型社群。此類社群的成員極為分散、也很難發(fā)生直接或面對(duì)面的交流互動(dòng)，因此更為依賴價(jià)值觀、信念、情感等因素來維系群體的凝聚力、忠誠(chéng)度等。毫不夸張地說，社群文化是社群存在與發(fā)展的關(guān)鍵與核心。這樣說來，社群營(yíng)銷的關(guān)鍵就是要塑造擁有自身特點(diǎn)并且能夠獲得成員廣泛認(rèn)同的社群文化。在社群營(yíng)銷領(lǐng)域被援引最多的經(jīng)典案例——哈雷車主會(huì)（hog），其最成功之處正是在于它通過一系列社群文化塑造策略打造出了哈雷車“年輕、激情、粗獷、活力”的品牌形象和“自由、獨(dú)立”的品牌精神。
在《魔獸世界》的社群營(yíng)銷中，社群文化的塑造主要通過這樣一些策略來實(shí)現(xiàn)。如打造區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者的核心價(jià)值理念，并引導(dǎo)成員向其趨同。社群的價(jià)值理念是指品牌社群在經(jīng)營(yíng)過程中逐步形成的價(jià)值和行為標(biāo)準(zhǔn)。它被大多數(shù)社群成員所認(rèn)同，并因此成為社群文化的核心構(gòu)成要件以及區(qū)別于其他社群的關(guān)鍵標(biāo)志?！赌ЙF世界》所塑造的品牌形象可以概括為“史詩般的冒險(xiǎn)歷程”；而它所倡導(dǎo)的社群價(jià)值理念則是“平等、公正、冒險(xiǎn)”等等。從游戲畫面和情節(jié)的設(shè)計(jì)、到游戲周邊產(chǎn)品的開發(fā)，《魔獸世界》無處不體現(xiàn)著史詩般冒險(xiǎn)這一形象。這極大地滿足了玩家、尤其是年輕玩家青春不羈的心理訴求。這一形象從《魔獸世界》誕生一直延續(xù)至今，已經(jīng)成為它區(qū)別于其他游戲的一個(gè)主要標(biāo)志。另外，《魔獸世界》從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到社群營(yíng)銷都強(qiáng)調(diào)“平等、公正、冒險(xiǎn)”等元素。比如玩家在《魔獸世界》游戲過程中成長(zhǎng)的唯一途徑就是按部就班的升級(jí)，此外別無他法。營(yíng)銷過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)也一直在強(qiáng)調(diào)任何人都可以通過自己的努力在《魔獸世界》中實(shí)現(xiàn)自己的英雄夢(mèng)想。這一價(jià)值理念可以說是深入人心。muniz和oguinn在提出品牌社群這一概念時(shí)已經(jīng)指出，社群成員會(huì)因?yàn)閷?duì)本品牌社群價(jià)值理念的高度認(rèn)同而產(chǎn)生對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的排斥，并將其稱為是一種對(duì)抗性品牌忠誠(chéng)（oppositionalbrandloyalty）。網(wǎng)絡(luò)游戲的贏利方式一般有兩種，一是像《魔獸世界》這樣，依靠點(diǎn)卡銷售；另一種是游戲免費(fèi)，但玩家在游戲過程中需要向運(yùn)營(yíng)商付費(fèi)以實(shí)現(xiàn)角色成長(zhǎng)或是購買裝備。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的《魔獸世界》對(duì)后者都極不認(rèn)同。這顯然與《魔獸世界》社群文化的價(jià)值理念密切相關(guān)。
再如通過符號(hào)元素的運(yùn)用讓成員直觀感知社群文化。價(jià)值理念是社群文化的內(nèi)核，并不能被直接感知；它需要通過一些如符號(hào)、儀式等元素來物化或可視化。這些元素能夠讓社群成員更為直接地接觸和理解社群文化，并進(jìn)一步強(qiáng)化其群體意識(shí)。《魔獸世界》在運(yùn)營(yíng)過程中一直十分重視社群文化符號(hào)和儀式的打造，其中有代表性的元素如同人繪畫、游戲原聲音樂、游戲主題活動(dòng)、游戲周邊產(chǎn)品、主題cosplay和彩繪圖鴉、游戲主題小說、主題電影等等。運(yùn)營(yíng)商幾乎是不間斷地對(duì)玩家進(jìn)行社群文化符號(hào)的密集轟炸，以強(qiáng)化玩家對(duì)社群文化的接受度和認(rèn)同度。比如20xx年，《魔獸世界》xx網(wǎng)站定期發(fā)布了以游戲的歷史傳說為背景的官方小說《麗麗的旅行日記》，另外同樣以此為背景的第一部主題電影正在制作中。20xx年9月8日晚，在北京五棵松萬事達(dá)中心舉辦了videogameslive《魔獸世界》交響音樂會(huì)。12月，《魔獸世界經(jīng)典音樂會(huì)》還登上了cctv15《經(jīng)典》欄目，這是該音樂會(huì)首次在電視上亮相，而且一下就登上了中國(guó)大陸地區(qū)電視的最高平臺(tái)。11月，bwc魔獸世界競(jìng)技賽總決賽和暴雪（包括《魔獸世界》和《星際爭(zhēng)霸》）嘉年華先后舉行。2012年11月，暴雪娛樂公司與新星出版社共同推出的《迷霧之彼岸：魔獸世界同人畫集》在上海戰(zhàn)網(wǎng)世界錦標(biāo)賽（bwc）首發(fā)。同時(shí)，包括《魔獸世界》在內(nèi)的三十款暴雪周邊產(chǎn)品在中國(guó)首發(fā)，包括印有游戲logo的紀(jì)念t恤、游戲中的坐騎玩偶、《熊貓人之謎》主題筆記本等。
社群文化的塑造是更深層次和更高階段的社群營(yíng)銷策略。價(jià)值理念與符號(hào)元素從內(nèi)在精神和外在物化這兩個(gè)層面共同塑造和決定著社群文化及其成員的認(rèn)同程度。在《魔獸世界》社群營(yíng)銷的過程中，區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的品牌形象與精神被灌輸?shù)剿羞M(jìn)入社群的玩家那里，這些玩家的價(jià)值理念逐漸趨同并由此產(chǎn)生了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的排斥。而社群文化符號(hào)的不間斷密集轟炸，也促使玩家融入社群并產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬意識(shí)。總而言之，上述策略使得《魔獸世界》不僅僅是一款網(wǎng)絡(luò)游戲；對(duì)玩家而言，《魔獸世界》已經(jīng)成為一種文化，一種維系著玩家社群的核心力量。
六、代結(jié)語：社群情感卷入下的倫理反思。
《魔獸世界》在社群營(yíng)銷過程中所體現(xiàn)出來的一系列策略，在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域具有一定的代表性。這些營(yíng)銷策略本質(zhì)上是圍繞著社群及社群成員的關(guān)系塑造來展開的。通過回應(yīng)和滿足成員的分眾化需求，經(jīng)銷商極力推動(dòng)更多玩家關(guān)注并融入社群；通過挖掘培育核心成員并發(fā)揮其在社群關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)作用，玩家社群獲得了持續(xù)成長(zhǎng)的有效動(dòng)力；通過線上線下的持續(xù)互動(dòng)機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)游戲社群對(duì)其成員保持了較高的粘性；通過運(yùn)用符號(hào)元素以及引導(dǎo)成員價(jià)值觀趨同，社群文化得以塑造并成為樹立品牌形象、凝聚社群和排斥競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的核心力量。從現(xiàn)實(shí)效果上來看，《魔獸世界》社群營(yíng)銷策略的運(yùn)用是成功的。這不僅體現(xiàn)為該游戲持續(xù)的高人氣和高贏利，也體現(xiàn)為《魔獸世界》的社群營(yíng)銷策略最終在玩家群體中催生了一種強(qiáng)烈的情感。對(duì)玩家而言，這種社群情感表現(xiàn)為對(duì)《魔獸世界》游戲及玩家群體的深深眷戀；對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說，這種社群情感則成為產(chǎn)品品牌嚴(yán)重同質(zhì)化時(shí)代對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者最高效、也是最有力的武器。
通過體系化和持續(xù)的社群營(yíng)銷策略運(yùn)用，《魔手世界》的玩家形成了高度的社群情感卷入。比如所有的玩家都知道《魔獸世界》有一句口號(hào)叫“無兄弟、不魔獸”；又比如在《魔獸世界》官方和非官方的論壇上，各種玩家抒發(fā)自己與游戲及其他玩家深厚感情的文章讓人目不暇接。其實(shí)，我們?cè)跒榇硕鴼g呼網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷巨大成功的同時(shí)，還不得不對(duì)其可能或已經(jīng)導(dǎo)致的某些倫理后果進(jìn)行深刻反思。
如前所述，社群營(yíng)銷本質(zhì)上是一種關(guān)系營(yíng)銷。而網(wǎng)絡(luò)游戲的社群營(yíng)銷策略主要依托的是虛擬社會(huì)關(guān)系，一些現(xiàn)實(shí)的手段方式通常也是為此服務(wù)的。在社群營(yíng)銷策略的作用下，玩家的情感被高度卷入的其實(shí)是虛擬的社群和關(guān)系。在這種情況下，至少有這樣幾個(gè)問題我們無法回避：
首先，玩家投入了大量的時(shí)間精力于游戲社群的互動(dòng)和交往，這必然會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的互動(dòng)交流與社會(huì)關(guān)系造成極大沖擊。盡管通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)在虛擬世界的互動(dòng)在我們生活中越來越多并且不可缺少，但是還沒有人敢斷言虛擬社會(huì)關(guān)系將會(huì)取代現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系。相反，可能更多的人寧愿相信我們?nèi)匀皇巧钤诂F(xiàn)實(shí)世界而非虛擬世界之中。那么，玩家一旦被高度卷入虛擬社群之中并因此投入大量情感的話，他們?nèi)绾卧诂F(xiàn)實(shí)和虛擬之間進(jìn)行協(xié)調(diào)？有一些入迷的游戲玩家給人的印象是在游戲世界里生龍活虎，但一到現(xiàn)實(shí)中就毫無生氣，讓人很難將這兩個(gè)形象對(duì)應(yīng)在一個(gè)人身上。這不能不讓我們時(shí)刻警惕虛擬世界對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的沖擊和擠壓。
其次，虛擬社區(qū)的建構(gòu)是對(duì)現(xiàn)實(shí)社區(qū)的擬仿，因此虛擬社群中的人際關(guān)系與現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系具有一些類似之處。但擬仿意味著只是相似，而不是相同。實(shí)際上，虛擬社群與現(xiàn)實(shí)社群在人際交往等方面的差異性可能遠(yuǎn)勝于相似性。比如現(xiàn)實(shí)中人與人之間的社會(huì)階層差異在網(wǎng)絡(luò)游戲中是被抹殺或者被游戲中的角色關(guān)系所取代的。有一些玩家在現(xiàn)實(shí)世界中處于較低的社會(huì)分層水平；他們便通過網(wǎng)絡(luò)游戲世界中的努力去扮演一個(gè)成功的角色，由此來滿足和實(shí)現(xiàn)自己的成就動(dòng)機(jī)。這意味著他們?cè)趦蓚€(gè)世界中扮演著截然對(duì)立的兩個(gè)角色且秉承不同的行為邏輯。可以想象，穿梭于這兩者之間的玩家在變換角色身份時(shí)可能承受的壓力甚至可能導(dǎo)致的混亂。
再次，網(wǎng)絡(luò)游戲的生命周期一般不長(zhǎng)，短的一、兩年，長(zhǎng)的也就三、四年。像《魔獸世界》這樣能夠運(yùn)營(yíng)接近十年的網(wǎng)絡(luò)游戲是很少見的。在社群營(yíng)銷策略的裹挾之下，玩家形成了對(duì)所屬群體的高度情感卷入。而一旦一款網(wǎng)絡(luò)游戲因正常的生命周期退出市場(chǎng)，也就意味著承載了玩家情感的社群走到了盡頭。那么對(duì)這些社群成員來說，如何面對(duì)情感寄托忽然從自己生活中消失的局面呢？當(dāng)前，一些人將網(wǎng)絡(luò)游戲視為洪水猛獸，這與網(wǎng)游社群營(yíng)銷的上述倫理困境是有關(guān)的。由此說來，如何在市場(chǎng)價(jià)值和倫理風(fēng)險(xiǎn)之間尋求平衡，是今后網(wǎng)絡(luò)游戲社群營(yíng)銷所必須要考慮的問題。
醫(yī)藥營(yíng)銷畢業(yè)論文篇五
游戲教學(xué)是大學(xué)教育的教學(xué)方式之一，但主要應(yīng)用于相對(duì)基礎(chǔ)的課程，如外語和體育，其他課程應(yīng)用較少。營(yíng)銷類課程的內(nèi)在屬性使得游戲教學(xué)在此領(lǐng)域會(huì)有廣泛的應(yīng)用，本文主要將圍繞營(yíng)銷專業(yè)課程的游戲教學(xué)問題展開分析。
一、游戲教學(xué)的界定。
目前，游戲并沒有統(tǒng)一的定義。赫伊津哈認(rèn)為：“游戲是在某一固定時(shí)空中進(jìn)行的自愿活動(dòng)或事業(yè)，依照自覺接受并完全遵從的規(guī)則，有其自身的目標(biāo)，并伴以緊張、愉悅的感覺和有利于平常生活的意識(shí)”。本文將游戲界定為自愿參加的并自愿遵守相應(yīng)規(guī)則的特定的非功利性活動(dòng)。
教學(xué)活動(dòng)有廣義和狹義之分，廣義的教學(xué)指的是人類社會(huì)中一切經(jīng)驗(yàn)的傳授和獲得的活動(dòng)，不拘泥于特定的形式。狹義的教學(xué)，指的是在學(xué)校教育中，由教師教、學(xué)生學(xué)的統(tǒng)一活動(dòng)，具有目的性、組織性和計(jì)劃性。本文涉及的教學(xué)活動(dòng)是狹義的教學(xué)活動(dòng)。綜合游戲和教學(xué)活動(dòng)的內(nèi)涵，本文認(rèn)為游戲教學(xué)是指靈活的應(yīng)用游戲，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的特定的活動(dòng)。
做游戲不僅是兒童的重要活動(dòng)，也是成年人生活中的一部分，如體育競(jìng)賽、外出旅游和網(wǎng)絡(luò)游戲。游戲可以使人們充分的放松，所以非常普及。教育界針對(duì)這種現(xiàn)狀，將游戲和教學(xué)相結(jié)合，使游戲教學(xué)有了新的發(fā)展。1976年，日本的索尼公司首先創(chuàng)造了管理游戲，從此以后游戲教學(xué)與經(jīng)營(yíng)管理類課程的聯(lián)系逐漸緊密，管理游戲已成為mba教學(xué)的重要方法之一。從1996年開始，我國(guó)高校的管理游戲教學(xué)開始逐漸普及，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的游戲教學(xué)并沒有針對(duì)性的研究。
二、營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)應(yīng)用游戲教學(xué)的適用性分析。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科具有交叉學(xué)科的性質(zhì)，既是一門社會(huì)科學(xué)，又應(yīng)用了自然科學(xué)的相關(guān)理論。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科也是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一，一方面必須遵循通用的營(yíng)銷理論，另一方面又要求學(xué)生能夠?qū)⑾嚓P(guān)的理論與具體的環(huán)境結(jié)合，擁有分析問題和解決問題的能力。營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)的特點(diǎn)使游戲教學(xué)在教學(xué)中有著廣泛的應(yīng)用。
(一)游戲教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)情境模擬，提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。營(yíng)銷專業(yè)主要是為企業(yè)培養(yǎng)具有營(yíng)銷專業(yè)技能的人才。學(xué)生將來面臨的工作環(huán)境是復(fù)雜的，會(huì)遇到大量的突發(fā)性的、非程序化的問題。要想解決這些問題，必須具有較強(qiáng)的判斷力和行動(dòng)力。而游戲教學(xué)可以通過設(shè)立挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，最大限度的模擬真實(shí)的工作情境，將實(shí)際問題的復(fù)雜化、多樣化，不確定性展現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生運(yùn)用相關(guān)的分析工具來解決這些問題，從而提高學(xué)生解決問題的能力。
(二)可以提高學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷最基本的任務(wù)就是幫助企業(yè)滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了完成這個(gè)任務(wù)，營(yíng)銷人員必須具有很強(qiáng)的溝通能力，能夠與企業(yè)的利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，營(yíng)銷人員還必須具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力，在社會(huì)化大分工的背景下，單一的個(gè)體很難具備所有的技能，比如客戶經(jīng)理擅長(zhǎng)與客戶打交道，品牌經(jīng)理精于品牌的策劃和管理。所以，要完成一個(gè)特定的任務(wù)，往往依賴員工的團(tuán)隊(duì)合作能力來實(shí)現(xiàn)1+12的目標(biāo)。游戲教學(xué)可以通過相應(yīng)的游戲的設(shè)計(jì)，使學(xué)生以團(tuán)隊(duì)和角色扮演的形式來完成某項(xiàng)任務(wù)。從而通過團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流，甚至是碰撞和沖突，可以提高學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
(三)可以提高學(xué)生的營(yíng)銷創(chuàng)新能力。目前，企業(yè)面臨著復(fù)雜的外部環(huán)境，只有擁有強(qiáng)大創(chuàng)新能力的企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，如蘋果、雅虎。在21世紀(jì)，企業(yè)最渴求的是具有創(chuàng)新能力的人才。為了適應(yīng)時(shí)代的要求，滿足企業(yè)的需要，營(yíng)銷專業(yè)必須著重培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷創(chuàng)新能力。但我國(guó)的教育體制是以應(yīng)試教育為主，學(xué)生具有很強(qiáng)的考試能力，卻缺乏創(chuàng)新能力。在游戲教學(xué)中，學(xué)生處于主導(dǎo)地位，教師是促進(jìn)學(xué)生獨(dú)立思考的催化劑；整個(gè)教學(xué)過程富有趣味性、挑戰(zhàn)性和開發(fā)性，鼓勵(lì)學(xué)生突破傳統(tǒng)的束縛、發(fā)揮想象力；游戲教學(xué)不存在一成不變的結(jié)果，有利于學(xué)生激發(fā)創(chuàng)造力，拓展思維。
三、營(yíng)銷專業(yè)游戲教學(xué)的設(shè)計(jì)。
(一)擬定教學(xué)目標(biāo)。游戲教學(xué)的目標(biāo)，就是通過游戲教學(xué)，學(xué)生可以掌握哪些技能和知識(shí)。只有界定了明確的目標(biāo)，才能圍繞著這個(gè)目標(biāo)選擇合適的游戲，確定游戲的規(guī)則，并對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)。目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)符合教學(xué)大綱的要求，與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)一致，與既定的教學(xué)內(nèi)容形成有機(jī)整體。
(二)選擇適當(dāng)?shù)挠螒蛐问健?/p>
1、角色扮演游戲。角色扮演法不需要復(fù)雜的設(shè)備和安排，在簡(jiǎn)單的場(chǎng)地里就可以進(jìn)行，但卻能夠模擬任何的情境?？刹捎糜薪M織的角色扮演、自發(fā)的角色扮演和單組角色扮演等多種形式。
2、借鑒企業(yè)營(yíng)銷技能的培訓(xùn)游戲。企業(yè)營(yíng)銷技能的培訓(xùn)游戲已成為企業(yè)培訓(xùn)的重要方式。我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷技能的培訓(xùn)游戲種類繁多，是高校營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的重要資料庫。學(xué)?？梢愿鶕?jù)自己的條件和教學(xué)目標(biāo)，采用恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)游戲，比如訓(xùn)練學(xué)生溝通能力的拼圖游戲。
3、借助相關(guān)教育培訓(xùn)軟件。教育培訓(xùn)軟件是以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)為媒介的軟件。游戲中計(jì)算機(jī)常常扮演競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或是裁判員的角色，并設(shè)立虛擬的情境，強(qiáng)制游戲參與者遵守游戲規(guī)則。開展?fàn)I銷游戲教學(xué)有多種教學(xué)軟件可供選擇，比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件、市場(chǎng)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件和市場(chǎng)營(yíng)銷決策系統(tǒng)軟件等。如仿真課程軟件maristart，可以模擬商戰(zhàn)的實(shí)際過程，使學(xué)生在對(duì)現(xiàn)實(shí)有著極大擬合度的虛擬環(huán)境里，做出相應(yīng)的營(yíng)銷決策。
(三)準(zhǔn)備游戲道具，布置游戲場(chǎng)地。有些游戲的道具和場(chǎng)地非常簡(jiǎn)單，只要幾張紙，或是一條繩子在教室中或運(yùn)動(dòng)場(chǎng)就可開展，有的游戲甚至不需要任何道具即可進(jìn)行，如角色扮演游戲。但有的游戲卻比較復(fù)雜，對(duì)場(chǎng)地和道具有著嚴(yán)格的要求。比如網(wǎng)絡(luò)教學(xué)游戲，只有配備了相應(yīng)的教學(xué)游戲軟件和特定的實(shí)驗(yàn)室里才可以進(jìn)行。
(四)講解游戲規(guī)則，引導(dǎo)游戲順利進(jìn)行。游戲教學(xué)給學(xué)生提供了廣闊的空間，但不意味著游戲教學(xué)的進(jìn)行沒有任何的規(guī)則，恰恰相反，規(guī)則是保證游戲順利進(jìn)行的重要條件。游戲規(guī)則是為了實(shí)現(xiàn)游戲教學(xué)的目標(biāo)，界定每個(gè)游戲參與的權(quán)利和責(zé)任、游戲的整體流程和游戲的主要內(nèi)容，以及對(duì)每個(gè)游戲參與者的獎(jiǎng)懲措施。規(guī)則要簡(jiǎn)單、公平、全面，并準(zhǔn)確的`傳達(dá)給學(xué)生。在游戲教學(xué)中，教師要引導(dǎo)學(xué)生參與游戲，不要對(duì)游戲“撒手不管”，使教學(xué)偏離正確的方向，變成純粹的只為玩樂的游戲。
(五)分享游戲體會(huì)。游戲教學(xué)還要重視分享游戲的體會(huì)。很多游戲教學(xué)不可能保證每個(gè)學(xué)生都參與到游戲過程中，很多學(xué)生會(huì)以觀察者的身份來參與游戲，因此讓游戲的參與者和非參與者共同的分享游戲的心得就很重要。參與游戲的學(xué)生可以談?wù)勗谟螒蛑谐晒蚴〉慕?jīng)驗(yàn)，沒有參與游戲的學(xué)生也可以從第三方的視角來闡明自己的觀點(diǎn)。教師也可以從理論的高度總結(jié)游戲的結(jié)果，讓學(xué)生對(duì)課程的內(nèi)容有更深入的認(rèn)識(shí)。
醫(yī)藥營(yíng)銷畢業(yè)論文篇六
銷中的市場(chǎng)調(diào)查[j].長(zhǎng)春醫(yī)學(xué)，,(02)。
[2]黃東臨，李征。2008中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷回顧[j].中國(guó)處方藥，,(02)。
[3]吳海俠。醫(yī)藥營(yíng)銷人才現(xiàn)狀分析及培養(yǎng)建議[j].中國(guó)藥業(yè)，2009,(02)。
[4]江鳳鳴。醫(yī)藥營(yíng)銷渠道建設(shè)環(huán)境變化影響分析[j].現(xiàn)代商業(yè)，2009,(02)。
[5]黃東臨。經(jīng)濟(jì)蕭條下的逆勢(shì)醫(yī)藥營(yíng)銷[j].中國(guó)處方藥，2008,(12)。
[6]楊志，胡德華，王潔。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)藥營(yíng)銷的調(diào)查研究[j].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志，2008,(06)。
[7]高金慶，張雷，丁晨昌。建立醫(yī)藥營(yíng)銷人員執(zhí)業(yè)制度[j].衛(wèi)生職業(yè)教育，2009,(01)。
[8]魏萊。醫(yī)藥營(yíng)銷渠道管理探討[j].現(xiàn)代商業(yè)，2008,(23)。
[9]毛麗蓉，鄭勝華。醫(yī)藥營(yíng)銷渠道模式分析與啟示[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化，,(19)。
[10]王浩。醫(yī)藥營(yíng)銷打開直播的正確方式[n].醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)。
[11]劉峻。厘清醫(yī)藥營(yíng)銷戰(zhàn)略[n].醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)。
[12]耿福能：大數(shù)據(jù)助力醫(yī)藥營(yíng)銷模式升級(jí)[n].21世紀(jì)藥店。
[13]黃麗丘。楊偉強(qiáng)：中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷教父[n].21世紀(jì)藥店。
[14]李靜。
醫(yī)藥營(yíng)銷管理系列叢書拓展?fàn)I銷新視野[n].中國(guó)圖書商報(bào)。
[15]李瑤。醫(yī)藥營(yíng)銷自我救贖陣痛[n].醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)。
[16]王運(yùn)啟。醫(yī)藥營(yíng)銷操作謹(jǐn)防誤區(qū)[n].中國(guó)醫(yī)藥報(bào)。
[17]王運(yùn)啟。醫(yī)藥營(yíng)銷的四項(xiàng)突破[n].中國(guó)醫(yī)藥報(bào)。
[18]柯華松。醫(yī)藥營(yíng)銷抓住本質(zhì)方能破迷局[n].中國(guó)醫(yī)藥報(bào)。
[19]方劍春。醫(yī)藥營(yíng)銷謀變2009[n].中國(guó)醫(yī)藥報(bào)。
[20]虞國(guó)慶。市級(jí)醫(yī)藥公司自謀出路[n].醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)。
[21]朱萍。醫(yī)藥回扣門背后：招標(biāo)體系再受拷問行政化體制待改革[n].21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道。
[22]張藝馨。
兩票制下合規(guī)轉(zhuǎn)型[n].醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)。
[23]劉謙。醫(yī)藥代表前途在哪[n].醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)。
[24]方劍春。醫(yī)藥代表又遇角色轉(zhuǎn)型大考[n].中國(guó)醫(yī)藥報(bào)。
[25]齊欣。2017藥品招采六大猜想[n].醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)。
[26]黃偉文，張海濤。2017醫(yī)藥商業(yè)九大變化[n].醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)。
[27]趙詩敏?？慈t(yī)聯(lián)動(dòng)進(jìn)度[n].醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)。
[28]蘇亦。
兩票制新棋局怎么走[n].醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)。
[29]賈雪峰。淺談新時(shí)期醫(yī)藥營(yíng)銷策略及實(shí)施[j].商業(yè)文化(下半月)。
2012(09)。
[30]趙帥，張方。對(duì)我國(guó)制藥企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷模式的思考[j].中國(guó)藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)。
2007(06)。
[31]程艷霞，方勇。入世后我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展對(duì)策研究[j].經(jīng)濟(jì)縱橫。
(06)。
[32]付佳鑫。淺析中小型制藥企業(yè)營(yíng)銷策略[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化。
(27)。
[33]劉海波。醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷渠道現(xiàn)狀及策略[j].中國(guó)市場(chǎng)。
2016(09)。
[34]劉兆國(guó)，喬亮。日本制造業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展趨勢(shì)研究--基于產(chǎn)品空間結(jié)構(gòu)理論的再審視[j].現(xiàn)代日本經(jīng)濟(jì)。
2016(03)。
[35]葛新艷。淺析醫(yī)藥分銷渠道的管理[j].現(xiàn)代商業(yè)。
2016(13)。
[36]宋雨佳。論我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展[j].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)。
2014(19)。
[37]王楠。論新環(huán)境下醫(yī)藥營(yíng)銷策略[j].中外企業(yè)家。
2014(35)。
[38]李振飛，翟東升，馮秀珍，張杰。中藥企業(yè)國(guó)際化知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)同分析--以津村株式會(huì)社和北京同仁堂為例[j].情報(bào)雜志。
2015(07)。
[39]蔡小林，馮國(guó)忠。國(guó)內(nèi)外藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展概況[j].經(jīng)營(yíng)管理者。
(07)。
[40]孫憲民，任平。從日本津村株式會(huì)社的發(fā)展看我國(guó)中藥產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)[j].世界科學(xué)技術(shù)。
(04)。
[41]徐輝，李長(zhǎng)華，彭萬程。淺析我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷渠道存在的問題及應(yīng)對(duì)策略[j].對(duì)外經(jīng)貿(mào)。
2015(06)。
[42]蔣吉德。我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷渠道問題分析[j].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊)。
2014(10)。
[43]胡雪峰，吳曉明。醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷模式合規(guī)性簡(jiǎn)論[j].生產(chǎn)力研究。
2014(08)。
[44]張學(xué)，徐懷伏。優(yōu)化醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷模式研究--以國(guó)內(nèi)醫(yī)藥為例[j].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)。
2013(12)。
[45]張曉燕。新醫(yī)改形勢(shì)下醫(yī)藥營(yíng)銷渠道構(gòu)建研究[j].黑龍江科技信息。
2014(10)。
[46]寇志坤。醫(yī)藥營(yíng)銷畢業(yè)生就業(yè)高流失率的原因及對(duì)策分析[j].中國(guó)外資。
2014(02)。
[47]雷蕾，鄭衛(wèi)榮，王林軍。醫(yī)藥營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式探析[j].醫(yī)學(xué)與社會(huì)。
2009(06)。
[48]胡玉存。高素質(zhì)醫(yī)藥營(yíng)銷人員培養(yǎng)的研究[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化。
2009(19)。
[49]吳艷紅，李穎，張亞文。面向農(nóng)村的醫(yī)藥營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式的探析[j].牡丹江醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)。
2009(04)。
[50]馬鑫良。醫(yī)藥營(yíng)銷兩極現(xiàn)象透視[j].醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)資訊。
(16)。
醫(yī)藥營(yíng)銷畢業(yè)論文篇七
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，來到這里已近一年了。我有幸來到公司無錫辦事處工作，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是一個(gè)很能鍛煉人的行業(yè)，還是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)！這是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的初衷。剛開始工作的時(shí)候，我充滿了信心，相信自己一定可以把這份工作做好！隨著工作進(jìn)行，我的一些問題被一點(diǎn)一點(diǎn)的暴露出來，雖然有點(diǎn)灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來，在開會(huì)的時(shí)候提出來，大家一起幫我解決！讓我受益良多，所以我非常感激熱心謝主任和同事們！是他們讓我不再迷茫，同時(shí)教會(huì)了我很多東西！
比如說：我在第一次拜訪醫(yī)生的時(shí)候，一進(jìn)門就會(huì)說：“老師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片?！比缓箅p手給醫(yī)生送上名片，醫(yī)生就會(huì)說：“我以前怎么沒見過你??！”我說：“我是新來的，剛接手咱們醫(yī)院，以后還請(qǐng)您多多關(guān)照！”有些醫(yī)生就會(huì)考我一些產(chǎn)品知識(shí)，其中因?yàn)榫o張說的比較差！就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生，不斷的糾正錯(cuò)誤，我的進(jìn)步以可見的速度向前！在這里，我覺得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高，在開會(huì)的時(shí)候提出演練拜訪醫(yī)生，然后講解其中不合理的地方，對(duì)我有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用。還有產(chǎn)品知識(shí)演講，每次我都能從中得到新的啟發(fā)，對(duì)一些不熟悉的地方，加強(qiáng)了記憶！
在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向。雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里在工作上我并沒有取得多大的成績(jī)，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的工作總結(jié)。在今后，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點(diǎn)技巧，希望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個(gè)計(jì)劃：
1、努力提高自己的銷量，在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系。
2、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識(shí)，多學(xué)習(xí)，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
3、任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失，改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。
希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當(dāng)然也是為了我們自己，讓我們一起努力，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)燦爛的明天。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
醫(yī)藥營(yíng)銷畢業(yè)論文篇八
以嶺藥業(yè)的倉儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)主要由庫區(qū)分布、貨架管理、倉儲(chǔ)設(shè)備管理、入庫和出庫等倉儲(chǔ)物流管理的基本流程構(gòu)成。
1.1庫區(qū)分布與貨架、設(shè)備管理。
庫區(qū)及貨架的設(shè)計(jì)要充分考慮庫存、資金、消防等因素的影響。倉庫貨架選擇單元貨格式貨架，每個(gè)貨格長(zhǎng)1.3m，深0.8m，高1.2m。倉庫貨架的規(guī)劃為16排，22列，11層，這樣規(guī)劃的貨位總數(shù)可達(dá)到3872個(gè)。倉庫貨品通過堆垛機(jī)實(shí)現(xiàn)上下架作業(yè)。堆垛機(jī)往復(fù)穿梭于倉庫的各個(gè)巷道，不僅可以進(jìn)行垂直升降作業(yè)，而且還可以進(jìn)行水平方向上的貨叉伸縮作業(yè)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)貨品移動(dòng)的三維化管理。在水平穿梭過程中，堆垛機(jī)作業(yè)速度分為三個(gè)等級(jí)：30m/min、50m/min、70m/min，垂直升降作業(yè)速度分為兩個(gè)等級(jí)：25m/min、50m/min。貨叉伸縮作業(yè)速度為25m/min。堆垛機(jī)在進(jìn)行電力拖動(dòng)時(shí)速度通過變頻電壓調(diào)節(jié)，并采用plc控制系統(tǒng)，進(jìn)行地址自動(dòng)確認(rèn)、貨品虛實(shí)檢測(cè)、傳遞信息至主控計(jì)算機(jī)等操作。
1.2以嶺藥業(yè)倉儲(chǔ)物流管理的基本流程。
以嶺藥業(yè)倉儲(chǔ)物流管理的基本流程可以概括如下：驗(yàn)收入庫流程、銷售發(fā)貨出庫流程、銷售退貨驗(yàn)收入庫流程、移庫補(bǔ)貨流程。
2以嶺藥業(yè)倉儲(chǔ)物流管理存在的問題。
（1）倉庫整體布局與規(guī)劃不合理。
以嶺藥業(yè)在進(jìn)行倉儲(chǔ)空間確定時(shí)，對(duì)企業(yè)倉儲(chǔ)物流工作的運(yùn)作流程的整體性欠考慮。首先，以嶺藥業(yè)生產(chǎn)的藥品種類多且雜，由于許多品種的貨品零散存放，嚴(yán)重影響了企業(yè)倉儲(chǔ)空間的利用情況，而且不利于企業(yè)對(duì)藥品的管理，同時(shí)，倉庫分區(qū)的劃分也很不明朗，藥品堆垛混亂，設(shè)備的行走時(shí)間與路程沒有進(jìn)行很好的規(guī)劃，這也很大程度上影響了企業(yè)的出入庫物流運(yùn)作管理；再則，由于各種藥品的銷售周期不同，導(dǎo)致托盤上藥品的堆積參差不齊，很大程度上降低了企業(yè)的倉儲(chǔ)空間利用；還有就是考慮到藥品這種貨品的特殊性，其儲(chǔ)存管理的要求也非常嚴(yán)格，但是以嶺藥業(yè)對(duì)各類藥品的存儲(chǔ)設(shè)計(jì)的科學(xué)性還有待進(jìn)一步提高，進(jìn)而避免不必要的錯(cuò)誤或事故發(fā)生。
（2）庫存量控制不夠合理。
以嶺藥業(yè)藥品的庫存周期通常情況下為0.5~3個(gè)月，普遍偏長(zhǎng)，這也很大程度上導(dǎo)致了企業(yè)物流成本的高居不下。對(duì)于季節(jié)性較強(qiáng)的藥品的管理也缺乏彈性，當(dāng)供過于求時(shí)，倉庫中大量藥品積壓，不僅浪費(fèi)了大量的資金和人力，更關(guān)鍵的是占據(jù)了大量的倉儲(chǔ)空間；當(dāng)供不應(yīng)求時(shí)，倉庫嚴(yán)重缺貨，嚴(yán)重影響企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作，不僅影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是有損企業(yè)的信譽(yù)。對(duì)退回藥品的處理不當(dāng)，也很大程度上影響了企業(yè)的庫存和資金管理。
（3）倉儲(chǔ)設(shè)備資源利用率偏低。
倉庫設(shè)備購買時(shí)缺乏計(jì)劃性，造成倉庫中大量設(shè)備閑置，還有許多設(shè)備重疊配置，造成了企業(yè)倉儲(chǔ)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，以嶺藥業(yè)倉儲(chǔ)資源的利用率約為80%，其設(shè)備管理還有待進(jìn)一步提高。
（4）倉儲(chǔ)物流信息系統(tǒng)效率偏低。
由于以嶺藥業(yè)倉儲(chǔ)物流工作人員長(zhǎng)期受到傳統(tǒng)倉儲(chǔ)物流理念的影響，很難在短時(shí)間內(nèi)完全接受新的作業(yè)方式，業(yè)務(wù)流和信息流的管理很大程度上還是依賴人工操作。由于倉儲(chǔ)作業(yè)的信息化受阻，也間接導(dǎo)致整個(gè)倉儲(chǔ)信息共享難以實(shí)現(xiàn)，造成大量的企業(yè)信息資源浪費(fèi)，影響倉儲(chǔ)系統(tǒng)的運(yùn)作效率。
（5）作業(yè)績(jī)效偏低，耗時(shí)嚴(yán)重。
以嶺藥業(yè)倉儲(chǔ)人員流動(dòng)性較大，新員工對(duì)于倉儲(chǔ)的管理需要一個(gè)熟悉的過渡過程，這必然會(huì)影響到企業(yè)倉儲(chǔ)物流管理的效率。同時(shí)由于企業(yè)倉儲(chǔ)物流管理人員普遍文化偏低，工作積極性差，也沒有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，導(dǎo)致企業(yè)倉儲(chǔ)管理過程中大量的時(shí)間浪費(fèi)。
3以嶺藥業(yè)倉儲(chǔ)物流管理的優(yōu)化。
以嶺藥業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，逐步建立了自己的專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)，同時(shí)企業(yè)也有自己完整的物流配送體系，與同類企業(yè)相比，有一定的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。但是與國(guó)內(nèi)外一流的醫(yī)藥企業(yè)相比，企業(yè)在觀念、管理、設(shè)備、服務(wù)等方面都還有很多需要改進(jìn)的地方。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的情況下，企業(yè)如果固守自封，停止不前，那么很快就會(huì)失去自己的優(yōu)勢(shì)。因此，以嶺藥業(yè)應(yīng)更多地關(guān)注市場(chǎng)形勢(shì)，不斷優(yōu)化企業(yè)的倉儲(chǔ)物流管理，進(jìn)而適應(yīng)醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展。
3.1倉庫內(nèi)部布局優(yōu)化。
3.1.1優(yōu)化思路。
以嶺藥業(yè)倉庫根據(jù)實(shí)際情況劃分為了4個(gè)重要區(qū)域，分別為儲(chǔ)存區(qū)、驗(yàn)收分發(fā)作業(yè)區(qū)、輔助作業(yè)區(qū)和辦公區(qū)。而每個(gè)區(qū)域和貨架之間又都設(shè)有工作主通道和安全通道。倉庫內(nèi)部布局的設(shè)計(jì)將對(duì)企業(yè)倉儲(chǔ)的運(yùn)作績(jī)效、經(jīng)濟(jì)效益及成本控制有著重要的影響。
(1)安全通道的設(shè)計(jì)。
安全通道是為了保障倉庫工作人員在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)能夠有充足的時(shí)間進(jìn)行撤離。其設(shè)計(jì)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：首先，安全通道必須是要與安全出口相連的；其次，通道寬度不能小于0.8m;第三，倉庫中任何人可至的位置到安全出口的距離也必須小于50m死胡同的情況下不得小于25m若貨品易燃，則不得小于lom;第四，安全通道應(yīng)有顯眼的栺示牌；最后，安全通道內(nèi)禁止放置任何物品。
(2)主通道的設(shè)計(jì)。
主通道是為了倉庫貨品的裝卸與分揀作業(yè)而預(yù)留的空間。主通道設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)對(duì)倉庫中許多實(shí)際因素進(jìn)行充分考慮，比如庫區(qū)面積、機(jī)械運(yùn)作路線、車流量等。主通道一般設(shè)計(jì)為雙向車道，寬度不低于9m在進(jìn)行庫區(qū)車流向設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮到倉庫的作業(yè)，通常情況下設(shè)計(jì)為單向環(huán)形路線。
(3)提升倉庫空間的利用率。
為了提升倉庫空間利用率，可以從多個(gè)方面入手。首先，可以通過選擇高層貨架等設(shè)備，提升存儲(chǔ)的高度；其次，可以通過降低巷道通道寬度，選擇軌道式裝卸車輛，進(jìn)而縮短通道寬度，增加貨品倉儲(chǔ)的有效利用的空間，最后，可以通過恰當(dāng)選擇貨架來降低倉庫內(nèi)通道數(shù)量，進(jìn)而增加倉庫有效倉儲(chǔ)面積，比如選擇可拆卸式貨架、貫通式貨架等。
3.1.2優(yōu)化方案。
通常情況下，企業(yè)會(huì)根據(jù)倉庫的建筑結(jié)構(gòu)、面積以及倉儲(chǔ)設(shè)備等因素，并結(jié)合所存儲(chǔ)貨品的特點(diǎn)，對(duì)倉庫區(qū)域進(jìn)行劃分。一般會(huì)將一個(gè)倉庫分為若干貨區(qū)，每個(gè)貨區(qū)又可細(xì)分為若干貨位，每個(gè)貨位又根據(jù)貨品的種類、存儲(chǔ)條件等都有著固定的貨品存儲(chǔ)。以嶺藥業(yè)根據(jù)生產(chǎn)貨品的特點(diǎn)，為了便于企業(yè)倉儲(chǔ)貨品物流的管理，具體設(shè)計(jì)了倉庫內(nèi)部布局優(yōu)化方案。同時(shí)，倉庫內(nèi)部布局設(shè)計(jì)時(shí)，還需要充分考慮實(shí)際情況，進(jìn)而對(duì)作業(yè)區(qū)、辦公區(qū)及通道等進(jìn)行合理的規(guī)劃，做到布局科學(xué)緊湊，保障倉儲(chǔ)作業(yè)的安全性與高效性。
3.2倉庫設(shè)備的優(yōu)化選擇。
3.2.1貨架設(shè)備選擇。
貨架是用來存儲(chǔ)倉庫貨品的設(shè)備，它在倉儲(chǔ)物流中的作用不可或缺。隨著現(xiàn)代化工業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展，社會(huì)物流量迅猛增加，要想實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)物流的現(xiàn)代化管理，對(duì)倉庫貨架提出了更高的要求，不僅要求其數(shù)量夠多，更要求倉庫貨架得具有多功能性，并能滿足自動(dòng)化要求?？紤]到醫(yī)藥領(lǐng)域貨品的種類較多，拆零量大，而且出庫屬性變化快等因素，建議選擇隔板式貨架；如果選擇閣樓式貨架，還能夠盡可能多地節(jié)省占地面積。
3.2.2裝卸搬運(yùn)設(shè)備選擇。
叉車是醫(yī)藥企業(yè)倉儲(chǔ)物流作業(yè)過程中主要的裝卸搬運(yùn)設(shè)備，它主要用于倉儲(chǔ)貨品的堆放、搬運(yùn)和裝卸?？紤]到醫(yī)藥貨品物流的特點(diǎn)和環(huán)保問題，建議選擇進(jìn)口或合資的叉車，用電瓶叉車代替燃油叉車。
3.3以嶺藥業(yè)倉儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)。
3.3.1流程環(huán)節(jié)優(yōu)化升級(jí)。
作為企業(yè)倉儲(chǔ)物流管理理念的載體，倉儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)通過升級(jí)其倉儲(chǔ)管理的流程環(huán)節(jié)，可以使倉儲(chǔ)物流管理更高效，更加具有條理性，能夠有效提升企業(yè)倉儲(chǔ)物流各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作效率。
3.3.2倉儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)的優(yōu)化。
倉儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)簡(jiǎn)稱wms是一種通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)作的實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)，它可以管理從進(jìn)貨到發(fā)貨所有站臺(tái)的功能板塊。以嶺藥業(yè)倉儲(chǔ)物流管理中應(yīng)用wms主要是按照一定的業(yè)務(wù)運(yùn)算法則，實(shí)現(xiàn)對(duì)倉儲(chǔ)資源、倉儲(chǔ)信息、貨存及銷售運(yùn)作的管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)物流管理的精確化與高效化。
3.4完善企業(yè)倉儲(chǔ)作業(yè)的人才培訓(xùn)機(jī)制。
以嶺藥業(yè)要強(qiáng)化人才培養(yǎng)管理工作，積極引進(jìn)高校物流人才，加大對(duì)倉儲(chǔ)系統(tǒng)員工的培訓(xùn)。對(duì)于裝卸貨、報(bào)關(guān)員、發(fā)貨員、復(fù)核員等倉儲(chǔ)作業(yè)人員應(yīng)實(shí)行定期的gsp抽查管理；而對(duì)于一線的倉儲(chǔ)員工，應(yīng)該在每天抽出20分鐘進(jìn)行崗位培訓(xùn)，把培訓(xùn)工作落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)制度化管理。企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變員工培養(yǎng)理念，逐漸從經(jīng)驗(yàn)型管理向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)物流管理運(yùn)作效率的最大化。
4結(jié)束語。
以嶺藥業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到倉儲(chǔ)物流管理的重要性，在強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，不能忽視企業(yè)軟件的優(yōu)化，保障企業(yè)的物流服務(wù)質(zhì)量。以嶺藥業(yè)倉儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)的優(yōu)化工作是一個(gè)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù)，企業(yè)必須不斷對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，緊跟時(shí)代形勢(shì)。只有這樣，以嶺藥業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地，才能夠成為有實(shí)力、有信譽(yù)的`醫(yī)藥企業(yè)。
醫(yī)藥營(yíng)銷畢業(yè)論文篇九
隨著醫(yī)藥企業(yè)對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才的需求日益增大，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析中職學(xué)?！夺t(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)中存在的問題，努力從加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、改革課堂教學(xué)模式、搭建校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)、校企合作共建實(shí)踐基地等方面進(jìn)行改革，從而實(shí)現(xiàn)課程培養(yǎng)與營(yíng)銷崗位的零距離結(jié)合，為學(xué)生今后的就業(yè)和工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著我國(guó)醫(yī)改方案不斷深入，全面醫(yī)保已成為我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)重要工作目標(biāo)之一。隨著覆蓋人群的不斷擴(kuò)大，政府支出的增加，藥品的市場(chǎng)需求也持續(xù)快速增長(zhǎng)，促使醫(yī)藥企業(yè)對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才的需求日益增大。比起其他專業(yè)，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)率高是醫(yī)藥院校的普遍現(xiàn)象，但是畢業(yè)生從事的大多是低水平、低層次的一般銷售，而且“就業(yè)易，發(fā)展難”，很多大中型企業(yè)更需要的能從事市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)管理以及具有市場(chǎng)洞察力和快速市場(chǎng)反應(yīng)能力的中高端營(yíng)銷人才。目前，新的中等職業(yè)學(xué)校醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出能從事醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)管理工作的復(fù)合型、技能型、應(yīng)用型人才，專業(yè)涉及醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)等多門學(xué)科，主要要求學(xué)生熟悉醫(yī)藥衛(wèi)生基本知識(shí)，掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論知識(shí)，具有較強(qiáng)的營(yíng)銷創(chuàng)新能力和發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、獨(dú)立解決營(yíng)銷實(shí)際問題的能力，具備良好的職業(yè)素質(zhì)和人際溝通能力，能夠適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷科學(xué)技術(shù)和社會(huì)發(fā)展需要。
（一）教材建設(shè)落后。
我國(guó)目前尚未形成具有自身特色的市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系，《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《推銷理論與技巧》、《商務(wù)談判》等課程還缺乏醫(yī)藥類國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。不少書籍流于引進(jìn)和解釋西方的營(yíng)銷理論，真正與中國(guó)醫(yī)藥實(shí)際情況相結(jié)合、具有鮮明特色的教材屈指可數(shù)，這與醫(yī)藥市場(chǎng)中復(fù)雜的實(shí)踐活動(dòng)形成了巨大反差，理論研究方面的滯后，嚴(yán)重影響了醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷教育的全面快速發(fā)展。
（二）中職學(xué)生基礎(chǔ)水平較差。
中職學(xué)生的文化課基礎(chǔ)普遍比較差，由于長(zhǎng)時(shí)間不學(xué)習(xí)或者學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，使學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，缺乏學(xué)習(xí)興趣和對(duì)學(xué)習(xí)正確的認(rèn)識(shí)，一些中職學(xué)生就是在學(xué)校混日子，為了應(yīng)付家長(zhǎng)和教師被動(dòng)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性很差。
（三）傳統(tǒng)教學(xué)方式的制約。
傳統(tǒng)教學(xué)方式過度重視教師的教而忽視了學(xué)生的學(xué)。作為一門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，傳統(tǒng)的教學(xué)方式已不再適合教學(xué)目標(biāo)，不利用培養(yǎng)出企業(yè)需要、社會(huì)需要的專業(yè)人才。而目前中職學(xué)校醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)大多數(shù)依然采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，影響了學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。
由于傳統(tǒng)的教學(xué)模式占主導(dǎo)，相對(duì)于理論教學(xué)來說，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)沒有得到應(yīng)有的重視，以培養(yǎng)技能型人才的中職學(xué)校更應(yīng)該重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。但現(xiàn)在很多中職學(xué)校針對(duì)營(yíng)銷領(lǐng)域的實(shí)踐設(shè)施設(shè)備或條件較為缺乏，師資隊(duì)伍的素質(zhì)也參差不齊，缺乏雙師型教師，使得實(shí)踐教學(xué)成為了醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)。
1、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。
第三，應(yīng)積極組織教師參加職業(yè)技能考核，以更好的引導(dǎo)學(xué)生掌握社會(huì)真正需要的技能。
2、改革課堂教學(xué)模式。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)，在課堂教學(xué)中應(yīng)盡量設(shè)計(jì)情景教學(xué)、案例教學(xué)、專題研討等教學(xué)方式，使學(xué)生了解市場(chǎng)實(shí)際，培養(yǎng)其創(chuàng)新思維。
（1）增加情景教學(xué)力度，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
情景教學(xué)是指教師根據(jù)課程所描繪的情景，創(chuàng)設(shè)出形象鮮明的模擬場(chǎng)景，利用生動(dòng)的語言和動(dòng)作技巧，將企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)展現(xiàn)在課堂之中。首先給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)實(shí)踐情景，使學(xué)生在模擬中理解所學(xué)的理論知識(shí)，學(xué)會(huì)獨(dú)立做出分析和判斷，最后在多變的情景角色轉(zhuǎn)換中提出各種解決問題的方法。
（2）運(yùn)用案例教學(xué)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維。
課堂上教師可以依據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求，利用案例展開教學(xué)，組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和研討。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，用最新的、最典型的、最地方化的營(yíng)銷案例進(jìn)行剖析，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，做“當(dāng)事人”，使理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的營(yíng)銷技能，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決。
（3）引導(dǎo)學(xué)生開展市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)。
在講授市場(chǎng)調(diào)查章節(jié)時(shí)，可以讓學(xué)生走上街頭，走進(jìn)藥店，去開展實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查。學(xué)生分組設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查表，分組開展實(shí)地的市場(chǎng)調(diào)查，再回到課堂上對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果開展討論。
（4）改進(jìn)考試和考核模式。
傳統(tǒng)的理論考試形式與《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)目標(biāo)格格不入，嚴(yán)重束縛著學(xué)生的思維和創(chuàng)新能力的發(fā)展，因此，應(yīng)當(dāng)對(duì)考核方式進(jìn)行改革，考核方式可以更為靈活。教師可以將生成績(jī)分為幾個(gè)部分，如課堂表現(xiàn)、課堂案倒分析、分組案例討論、市場(chǎng)實(shí)地調(diào)查、模擬活動(dòng)、試卷考試等，并根據(jù)學(xué)生組織或參加活動(dòng)，回答問題或發(fā)言情況等來評(píng)定成績(jī)。
4、搭建校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)。
中職學(xué)校應(yīng)重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，建設(shè)相應(yīng)的營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，如營(yíng)銷情景模擬實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室、市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃實(shí)訓(xùn)室等，模擬醫(yī)藥市場(chǎng)情境，模擬實(shí)際營(yíng)銷環(huán)境，讓學(xué)生在具體的環(huán)境中鍛煉自己的能力。
5、深化校企合作，共建實(shí)踐基地。
中職業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與相應(yīng)企業(yè)之間合作。如我校近2年與企業(yè)合作開辦了專門人才培養(yǎng)班級(jí)，學(xué)校按照企業(yè)人才需要設(shè)計(jì)了專門課程，企業(yè)組織相關(guān)專家或企業(yè)資深人士來校為學(xué)生授課，讓學(xué)生更好的體驗(yàn)營(yíng)銷崗位的工作流程和服務(wù)技巧。此外，在校企合作基礎(chǔ)上，還可以視條件開展校外參觀實(shí)踐，讓學(xué)生與合作企業(yè)零距離接觸，幫助學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)場(chǎng)景中貼近營(yíng)銷工作的實(shí)際情況，在濃厚的職業(yè)氛圍中鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生從事營(yíng)銷工作的能力。
中職醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)應(yīng)符合現(xiàn)代人才培養(yǎng)理念，凸顯職業(yè)教育的特色，以實(shí)踐教學(xué)為支撐，練就學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用能力、使其形成較高的營(yíng)銷職業(yè)素養(yǎng)。這需要長(zhǎng)期不斷探索實(shí)踐教學(xué)途徑，構(gòu)建真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，健全實(shí)踐教學(xué)保障機(jī)制，努力提高市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)品質(zhì)，提升實(shí)踐教學(xué)效果，從而實(shí)現(xiàn)課程培養(yǎng)與營(yíng)銷崗位的零距離結(jié)合，為學(xué)生今后的就業(yè)和工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
[2]莫文超.淺談如何提高中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師教學(xué)能力〔j〕.廣西教育，2009，（1）。
[3]姜月紅以就業(yè)為導(dǎo)向的中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)〔j〕.教學(xué)園地，20il，（15）。
醫(yī)藥營(yíng)銷畢業(yè)論文篇十
市場(chǎng)狀況：我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的進(jìn)一步加快，以及我國(guó)加入世貿(mào)組織，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)帶來了新的活力。作為一個(gè)新興的行業(yè)粉末冶金也有了一個(gè)更為廣闊的市場(chǎng)。隨著人們消費(fèi)水平的提高，對(duì)汽車、摩托車及各類家電需求量巨增，這些產(chǎn)品的配件市場(chǎng)也有了更大的發(fā)展?jié)摿?。有需求就有?jìng)爭(zhēng)，作為市場(chǎng)先入者的衡水粉末冶金公司應(yīng)該趁行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是十分激烈的時(shí)候努力擴(kuò)大市場(chǎng)，培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：作為一個(gè)生產(chǎn)粉末冶金產(chǎn)品的中型集體所有制企業(yè)，其在技術(shù)和管理領(lǐng)域都存在著較為嚴(yán)重的問題。衡粉的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要分為兩類，一類是技術(shù)、規(guī)模都領(lǐng)先的較大型企業(yè)，一類是小型的私營(yíng)企業(yè)。第一類企業(yè)主要集中在南京、上海、寧波、重慶地區(qū)，其規(guī)模大，而且大多是合資企業(yè)，有著雄厚的資金、大量的專業(yè)人員和先進(jìn)的技術(shù)，在產(chǎn)品檔次上有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)，而此時(shí)中國(guó)的零配件市場(chǎng)最短缺的就是高檔次的產(chǎn)品，此類無論在國(guó)家政策還是技術(shù)引進(jìn)方面都有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。這類企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)含量高，中等產(chǎn)品占的比重不大，低檔次附加值低的產(chǎn)品幾乎不生產(chǎn)。第二類企業(yè)，大都為私營(yíng)的小型企業(yè)，主要集中在江浙一帶，其在管理方面占有一定優(yōu)勢(shì)，一般是老總一個(gè)人做決定，管理緊促；管理人員少，各方面費(fèi)用小，成本低，因此在價(jià)格方面有很大競(jìng)爭(zhēng)力；而且大部分是新發(fā)展起來的，設(shè)備較為先進(jìn)，但產(chǎn)品多為低檔次產(chǎn)品；由于其規(guī)模小，生產(chǎn)能力有限，產(chǎn)量受很大限制。鑒于該公司目前的技術(shù)及規(guī)模情況，一時(shí)很難進(jìn)入高檔次產(chǎn)品市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)能力很弱。因此將中低產(chǎn)品市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)是最佳選擇；和私營(yíng)小企業(yè)相比，該公司具有較大規(guī)模的生產(chǎn)場(chǎng)地，產(chǎn)量大而且穩(wěn)定，原料采購量大，可取得較優(yōu)惠的價(jià)格，原材料成本低，工人多，生產(chǎn)能力充足，有比較正規(guī)的管理體系，能夠從整個(gè)市場(chǎng)分析，制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃。因此該公司在中低檔產(chǎn)品的市場(chǎng)上有很大的優(yōu)勢(shì)。
3設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃3.1設(shè)計(jì)營(yíng)銷計(jì)劃的思路企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃確定了企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在其中起關(guān)鍵性的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括的內(nèi)容有內(nèi)容提要、當(dāng)前營(yíng)銷狀況、威脅與機(jī)會(huì)、營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷策略、活動(dòng)程序、預(yù)算、控制。企業(yè)要想制定一套切實(shí)可行的營(yíng)銷計(jì)劃，就必須針對(duì)以上內(nèi)容做相應(yīng)的調(diào)研、預(yù)測(cè)，充分了解并分析營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷信息系統(tǒng)、消費(fèi)者市場(chǎng)、組織者市場(chǎng)，確定細(xì)分市場(chǎng)及目標(biāo)市場(chǎng)。
醫(yī)藥營(yíng)銷畢業(yè)論文篇十一
6258。
9266。
-32。
4
產(chǎn)品銷售收入。
56730。
46269。
22.6。
5
粉末冶金機(jī)械零件產(chǎn)量。
噸
21246。
15845。
34。
（圖1）。
中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)沈?qū)幬?月22日在“2004首屆中國(guó)汽車及零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上”說，中國(guó)汽車零部件制造水平總體上達(dá)到20世紀(jì)90年代末國(guó)際水平，基本滿足國(guó)內(nèi)引進(jìn)車型的配套要求。
但是目前我國(guó)粉末冶金行業(yè)也存在著很多問題，例如研發(fā)能力弱，工業(yè)裝備落后，產(chǎn)品水平低。在粉末冶金產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，結(jié)構(gòu)零件約占機(jī)械零件總產(chǎn)量的60%，而國(guó)外約占80%；產(chǎn)品精度方面，與國(guó)外企業(yè)相比，國(guó)內(nèi)一般企業(yè)相差約2—3個(gè)級(jí)別；內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量均有較大差距，穩(wěn)定性欠缺。粉末冶金產(chǎn)品趨同化現(xiàn)象嚴(yán)重，低檔產(chǎn)品多，生產(chǎn)過剩；高檔產(chǎn)品欠缺，市場(chǎng)供不應(yīng)求，只能尋求從國(guó)外進(jìn)口。
2??????公司面臨環(huán)境微觀環(huán)境。
宏觀環(huán)境。
某粉末冶金股份有限公司。
p(政策)。
e(環(huán)境)。
t(技術(shù))。
供應(yīng)商。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
市場(chǎng)狀況。
公司環(huán)境可以從兩個(gè)方面來分析：微觀和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境主要指公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)狀況，可以從pest的角度來分析；而宏觀環(huán)境是指與企業(yè)有關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括：供應(yīng)商，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)狀況。如下圖所示：
（圖2）。
從公司的運(yùn)營(yíng)狀況來看，該企業(yè)在行業(yè)內(nèi)并不具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，具體分析如下：
p(政策)：由于該行業(yè)基本屬于完全競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，并不存在政策的偏袒，所以每家企業(yè)面臨著同樣的政策背景。從這點(diǎn)上來看，該企業(yè)沒有優(yōu)勢(shì)。
e(環(huán)境)：主要指企業(yè)所處的地理環(huán)境。某市并不是一個(gè)很利于企業(yè)成長(zhǎng)的環(huán)境，因?yàn)榧词乖谀呈?，某市都不算是很發(fā)達(dá)的地區(qū)，而且該市周圍并沒有大型的汽車、摩托車等生產(chǎn)商（最近的也在北京、天津）。所以在企業(yè)所處環(huán)境上，該企業(yè)并沒有優(yōu)勢(shì)。
：在東北、華北、華東地區(qū)，該企業(yè)有一定的社會(huì)知名度，但是仍然有一些比較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且每個(gè)企業(yè)都有自己的產(chǎn)銷網(wǎng)絡(luò)，所以如果每家公司都保持現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，不出現(xiàn)臨時(shí)的重大變故，不會(huì)輕易丟失客戶，但這種情況下也很難大規(guī)模地拓展市場(chǎng)。所以從社會(huì)這方面來看，該企業(yè)在自己的產(chǎn)銷網(wǎng)內(nèi)有非常大的優(yōu)勢(shì)，但從整個(gè)行業(yè)來看，該企業(yè)的優(yōu)勢(shì)并不十分明顯。
t(技術(shù))：該公司雖然是該行業(yè)在長(zhǎng)江以北最大的企業(yè)，但該行業(yè)的技術(shù)門檻比較低，而且對(duì)下游企業(yè)——汽車、摩托車等企業(yè)有比較強(qiáng)的依附力，所以如果一些大型的汽車生產(chǎn)商如果想要涉足該行業(yè)，很容易培養(yǎng)起來競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的企業(yè)。所以技術(shù)上，該企業(yè)也不存在很大的優(yōu)勢(shì)。
醫(yī)藥營(yíng)銷畢業(yè)論文篇十二
在產(chǎn)品精度方面，公司積極引進(jìn)精加工設(shè)備和電子檢測(cè)儀，使產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品中處于領(lǐng)先水平。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，各車間配有質(zhì)量檢測(cè)員，不定期進(jìn)行產(chǎn)品抽查，而且建立了責(zé)任制以及最低次品率，以保證產(chǎn)品質(zhì)量和最低損耗率。同時(shí)公司也在研究新的原料，提高產(chǎn)品質(zhì)量，尤其是產(chǎn)品的耐磨性和抗壓性方面。在產(chǎn)品檔次方面，公司應(yīng)該積極在國(guó)外尋求合作伙伴，隨著關(guān)稅降低，刺激了大量電子機(jī)械以及汽車等商品的進(jìn)口，給我國(guó)的機(jī)械配件行業(yè)也帶來了很好的發(fā)展機(jī)遇，主要是高檔次產(chǎn)品市場(chǎng)。該公司應(yīng)該積極利用自己技術(shù)優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)，開拓高檔次產(chǎn)品，并且積極引進(jìn)資金，爭(zhēng)取早日進(jìn)入高檔次市場(chǎng)。
品牌和包裝策略：在我國(guó)企業(yè)的品牌意識(shí)不強(qiáng)，自我保護(hù)意識(shí)差。在粉末冶金行業(yè)也是如此，而且因?yàn)槠洚a(chǎn)品大都為配件產(chǎn)品，想樹立自己的品牌就顯得更為困難。該公司目前還沒有自己的注冊(cè)商標(biāo)，在以前這并不影響公司的銷售，但隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的加深，以及市場(chǎng)的對(duì)外開放，零配件市場(chǎng)也在進(jìn)一步趨于正規(guī)化，擁有自己的品牌已經(jīng)十分必要了。在樹立自己品牌方面，該公司可采用兩種策略。一部分專業(yè)性產(chǎn)品，例如為lg公司生產(chǎn)的平衡塊可以和名牌大企業(yè)建立關(guān)系，只作為其配套公司；一部分基礎(chǔ)產(chǎn)品，例如摩托車減震器，此類產(chǎn)品任何品牌摩托車都要使用，這類產(chǎn)品，公司應(yīng)該有自己的品牌。在品牌推廣方面，對(duì)于專業(yè)性產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該保持產(chǎn)品的質(zhì)量，并加大與大型廠商的聯(lián)系進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷；對(duì)于基礎(chǔ)產(chǎn)品，公司應(yīng)該加大對(duì)用戶的營(yíng)銷，使產(chǎn)品在最終用戶心目中留下好的口碑，促使成品生產(chǎn)商選擇自己的產(chǎn)品，同時(shí)也要對(duì)成品生產(chǎn)商進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，雙管齊下。
價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。買賣雙方一次交易是否成功，往往取決于價(jià)格的高低。同時(shí)價(jià)格也是反映市場(chǎng)變化最靈敏的因素，也是市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素中最活躍的行為。調(diào)整價(jià)格成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。
企業(yè)定價(jià)主要考慮的因素主要有：
一、成本。這是生產(chǎn)商定價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)，也是最簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)。主要是因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品涉及行業(yè)較多，對(duì)每種商品都設(shè)計(jì)獨(dú)特的定價(jià)模式會(huì)大大消耗企業(yè)的精力，所以只好采取這種最簡(jiǎn)單的以成本為主要因素的定價(jià)方法。
二、需求和利潤(rùn)。主要考慮到企業(yè)的財(cái)務(wù)收益，單純的利潤(rùn)因素將不能使企業(yè)在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，所以企業(yè)必須考慮行業(yè)需求。
從對(duì)企業(yè)的調(diào)研來看，企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有以下幾種：一、以利潤(rùn)為中心的定價(jià)目標(biāo)，它包括最大利潤(rùn)目標(biāo)、投資收益率目標(biāo)和滿意利潤(rùn)率目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上處于絕對(duì)有利地位時(shí)，可實(shí)行高價(jià)、高利政策，但這種目標(biāo)不可能長(zhǎng)期維持，必然遭到多方抵制、競(jìng)爭(zhēng)甚至政府干預(yù)。二、以銷售為目標(biāo)，包括銷售增長(zhǎng)率目標(biāo)和提高市場(chǎng)占有率目標(biāo)。企業(yè)如果想提高銷售量和市場(chǎng)占有率可采取降價(jià)的策略。三、以保持現(xiàn)狀為目標(biāo)，此目標(biāo)主要是企業(yè)想讓企業(yè)保持現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，不被其他企業(yè)追上。
從目標(biāo)和因素的對(duì)比來看，該企業(yè)現(xiàn)有的定價(jià)因素能夠在一定程度上達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。以成本為導(dǎo)向主要是為了保持利潤(rùn)，而以銷售和利潤(rùn)為輔是為了保持現(xiàn)狀并擴(kuò)大銷售量，所以現(xiàn)在的定價(jià)策略比較合理。
醫(yī)藥營(yíng)銷畢業(yè)論文篇十三
淺析創(chuàng)新營(yíng)銷之博客營(yíng)銷。
二、論題觀點(diǎn)。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，更多的新事物源源不斷地涌現(xiàn)出來。網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的出現(xiàn)徹底改變了原有的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)務(wù)存在的基礎(chǔ)?；A(chǔ)變了，環(huán)境變了，市場(chǎng)變了，隨之而來的營(yíng)銷和管理模式也將發(fā)生根本的改變。透過寫博客的形式，介紹銷售人自己和銷售產(chǎn)品，達(dá)到交商友和產(chǎn)品銷售的人也逐日增多。由此產(chǎn)生了新的創(chuàng)新營(yíng)銷--博客營(yíng)銷。
三、基本觀點(diǎn)。
1、什么是博客營(yíng)銷，博客營(yíng)銷不等于營(yíng)銷博客。
2、博客營(yíng)銷的現(xiàn)狀及發(fā)展。
3、博客營(yíng)銷的基本特征。
4、理解博客營(yíng)銷帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
5、博客營(yíng)銷對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)。
四、論文結(jié)構(gòu)。
(一)引言。
介紹博客營(yíng)銷的現(xiàn)狀、特征、發(fā)展前景并提出問題。
對(duì)博客營(yíng)銷進(jìn)行淺析，解決問題。
1、什么是博客營(yíng)銷，博客營(yíng)銷不等同于營(yíng)銷博客。
(1)什么是博客營(yíng)銷。
(2)理解博客營(yíng)銷不等同于營(yíng)銷博客。
2、博客營(yíng)銷的現(xiàn)狀及發(fā)展。
(1)博客營(yíng)銷的現(xiàn)狀。
(2)博客營(yíng)銷的發(fā)展前景。
(1)博客營(yíng)銷以博客的個(gè)人和觀點(diǎn)為基礎(chǔ)。
(2)企業(yè)的博客營(yíng)銷思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部策略相結(jié)合。
(3)合適的博客環(huán)境是博客營(yíng)銷良性發(fā)展的必要條件。
(4)博客營(yíng)銷應(yīng)正確處理個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)立場(chǎng)的關(guān)系問題。
4、理解博客營(yíng)銷帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
5、博客營(yíng)銷對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)。
(三)結(jié)論：博客營(yíng)銷是創(chuàng)新營(yíng)銷下的新模式，它是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下創(chuàng)新營(yíng)銷的產(chǎn)物。
參考文獻(xiàn)：
1.《把企業(yè)搬到博客上》常青編清華大學(xué)出版社2007.02。
2.《博客營(yíng)銷》美.萊特中國(guó)財(cái)經(jīng)出版社2007.01。
3.《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)》美.艾露斯.庫佩上海人民出版社。
醫(yī)藥營(yíng)銷畢業(yè)論文篇十四
學(xué)校在目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷理念下，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，然后對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)用人單位的需求特點(diǎn)和需求滿足程度進(jìn)行調(diào)查分析，能從調(diào)查分析中發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，即哪些細(xì)分市場(chǎng)對(duì)相關(guān)專業(yè)人才的需求尚未得到滿足或者滿足程度不夠。市場(chǎng)被合理進(jìn)行細(xì)分之后，市場(chǎng)情況也會(huì)比較具體，其需求特點(diǎn)也容易使高校掌握，這樣的情形能使學(xué)校結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，篩選出適合本校發(fā)展的細(xì)分市場(chǎng)，從而將此細(xì)分市場(chǎng)選為畢業(yè)生就業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。
(二）有利于專業(yè)人才培養(yǎng)方案和市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的制定。
在細(xì)分市場(chǎng)，選擇了目標(biāo)市場(chǎng)之后，學(xué)校對(duì)用人單位的需求特點(diǎn)進(jìn)行深入了解，有利于加速學(xué)校推進(jìn)學(xué)校的教育改革，在人才培養(yǎng)計(jì)劃與方案制定上更具針對(duì)性，同時(shí)有利于學(xué)校高效的制定出學(xué)生就業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。學(xué)校在制定針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的專業(yè)人才培養(yǎng)方案后，使學(xué)校的專業(yè)結(jié)構(gòu)、對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)要求、學(xué)生未來就業(yè)方向、學(xué)生學(xué)習(xí)課程體系和實(shí)踐環(huán)節(jié)等均會(huì)與市場(chǎng)接軌，能夠幫助學(xué)校培養(yǎng)出滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求的人才，能夠保證在根源上做好學(xué)生的就業(yè)工作，能有效促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的正確制定，則將學(xué)生就業(yè)過程中的各種因素進(jìn)行優(yōu)化組合，使得學(xué)校在進(jìn)行學(xué)生就業(yè)工作時(shí)，能夠協(xié)調(diào)的開展?fàn)I銷活動(dòng)，滿足目標(biāo)市場(chǎng)用人單位對(duì)人才各方面的需求，使市場(chǎng)營(yíng)銷手段達(dá)到最大的效果。
（三）有利于取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在市場(chǎng)化條件下，對(duì)學(xué)生的就業(yè)問題采用目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷，能有助于學(xué)生提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，在就業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。學(xué)校對(duì)人才需求市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，可以使高校更好的發(fā)現(xiàn)學(xué)校的相關(guān)專業(yè)在哪些細(xì)分市場(chǎng)中有優(yōu)勢(shì)，哪些有弱勢(shì)。在目標(biāo)市場(chǎng)的選擇過程中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，按照目標(biāo)市場(chǎng)的需要和對(duì)人才的渴求，更有針對(duì)性的培養(yǎng)人才，提高自身培養(yǎng)人才的競(jìng)爭(zhēng)力，提高學(xué)生就業(yè)過程中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（四）有利于高校有效開展就業(yè)指導(dǎo)和學(xué)生進(jìn)行自我推銷。
在市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)條件下，在高校畢業(yè)生就業(yè)中實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷，使得高校在人才培養(yǎng)時(shí)，目的明確，就業(yè)方向明顯，從而在學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)過程匯總，使相關(guān)教師在指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)時(shí)，方向更具針對(duì)性，重點(diǎn)對(duì)學(xué)生的就業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行培養(yǎng)和提升，有利于學(xué)生在就業(yè)時(shí)，實(shí)現(xiàn)自我推銷，按照就業(yè)指導(dǎo)的方式，積極展示自我，將自己多年發(fā)展的特長(zhǎng)展示出來，不斷增強(qiáng)自我推銷的自信心，從而使學(xué)生的就業(yè)成功率得到提高，就業(yè)質(zhì)量得到保障。
在市場(chǎng)化要求下，高校畢業(yè)生就業(yè)工作中需要具備目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷，而目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵就是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。目標(biāo)市場(chǎng)選擇正確對(duì)學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的就業(yè)均有很大幫助。在判斷目標(biāo)市場(chǎng)是否正確時(shí)，可以按照如下條件判斷評(píng)估。
（一）要有適度的規(guī)模和持續(xù)發(fā)展的前景。
作為目標(biāo)市場(chǎng)，其規(guī)模應(yīng)該是適度的，并且具有持續(xù)發(fā)展前景。要求在目標(biāo)市場(chǎng)中，用人需求量必須較大，足以滿足學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)需求。如果需求量過少，則不利進(jìn)入。高校所辦專業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，首先考慮的就是該目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模是否適度。
（二）要有足夠的吸引力。
在目標(biāo)市場(chǎng)的選擇上，要充分考慮學(xué)校在目標(biāo)市場(chǎng)上的長(zhǎng)期占有率，即目標(biāo)市場(chǎng)要有足夠吸引力，使的畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)能被用人單位的情況所吸引。
（三）要與學(xué)校自身的實(shí)際情況相適應(yīng)。
作為目標(biāo)市場(chǎng)，除了滿足上述條件外，還應(yīng)與學(xué)校實(shí)際辦學(xué)情況相適應(yīng)。例如高校在設(shè)立環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器生產(chǎn)專業(yè)，其人才培養(yǎng)目標(biāo)是環(huán)保儀器的開發(fā)和制造的高新技術(shù)人才，就不利于選擇環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)方面的人才市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。從以上條件分析，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是高校畢業(yè)生實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷中的一個(gè)方向性和戰(zhàn)略性的大問題。高校在解決數(shù)量眾多的畢業(yè)生的就業(yè)問題，需要站在戰(zhàn)略高度，從根源上解決問題。在高校的就業(yè)工作中，需要各高校實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，然后選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)，同時(shí)針對(duì)性的制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略滿足目標(biāo)市場(chǎng)用人單位對(duì)人才的需求，從市場(chǎng)化條件下尋找解決高校畢業(yè)生就業(yè)問題的方法，提高學(xué)生就業(yè)率。
醫(yī)藥營(yíng)銷畢業(yè)論文篇十五
針對(duì)產(chǎn)品處于不同的生命階段，相應(yīng)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略。一般來講，產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí)，應(yīng)該采取保持產(chǎn)品性能的策略，使產(chǎn)品在用戶心目中留下一個(gè)比較好的印象；在成長(zhǎng)期時(shí)應(yīng)該加大產(chǎn)品宣傳力度，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度；在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，銷量達(dá)到最高點(diǎn)，增長(zhǎng)速度緩慢，同時(shí)生產(chǎn)力過剩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，此時(shí)企業(yè)可采取延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的策略：市場(chǎng)改革策略、產(chǎn)品改革策略和市場(chǎng)銷售組合策略。其中，市場(chǎng)改革策略主要指將現(xiàn)在的產(chǎn)品推向尚未開發(fā)的細(xì)分市場(chǎng)，比如行業(yè)的轉(zhuǎn)換或者地點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，以此來使原有產(chǎn)品獲得新的生命力，降低產(chǎn)品開發(fā)的成本；產(chǎn)品改革策略主要指改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上開發(fā)出新的產(chǎn)品，通過命名和宣傳的不同達(dá)到開發(fā)新市場(chǎng)的目的；最后一種市場(chǎng)銷售組合策略是指通過組合不同產(chǎn)品，通過捆綁策略來進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
從該公司的情況來看，該公司的產(chǎn)品有一部分正在從成熟期轉(zhuǎn)向衰退期，這部分產(chǎn)品以前是或者現(xiàn)在仍是公司盈利的主要支柱之一，但產(chǎn)品的盈利能力在不斷下降，而且從產(chǎn)品本身來講，產(chǎn)品在技術(shù)方面已經(jīng)完全成熟，性能方面的改進(jìn)空間已經(jīng)很小。例如摩托車減震器，此產(chǎn)品銷量最近幾年并沒有多大增長(zhǎng)，為了延長(zhǎng)其周期，公司可以嘗試在新的市場(chǎng)，比如南方市場(chǎng)來推廣這些已經(jīng)成熟的產(chǎn)品，因?yàn)檫@些產(chǎn)品已經(jīng)成熟，容易打開市場(chǎng)，同時(shí)又可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，降低成本。
該公司還有一部分產(chǎn)品正在處于導(dǎo)入期。但這部分產(chǎn)品有的是公司剛研發(fā)出來的，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)比較高；有的是專門為配合大企業(yè)推出新的成品而專門開發(fā)的，比如平衡塊是專門為lg做的，雖然依附于大企業(yè)會(huì)降低新品推廣的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，但由于推廣主體是lg，所以即使產(chǎn)品推廣成功，主要的獲利者是lg，該公司不能從中獲得較高的利潤(rùn)。所以，公司應(yīng)該對(duì)前者進(jìn)行周密的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，通過更多的前期預(yù)測(cè)來降低風(fēng)險(xiǎn)，并從中取得盡可能高的利潤(rùn)。
該公司在判斷產(chǎn)品生命周期方面，以銷售增長(zhǎng)率為標(biāo)準(zhǔn)，但是由于其信息通道欠發(fā)達(dá)，使得銷售與產(chǎn)品生產(chǎn)相對(duì)滯后，產(chǎn)品積壓較嚴(yán)重。所以企業(yè)應(yīng)該加大信息通道建設(shè)，搜集各方面的信息，使企業(yè)能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)品發(fā)展前景；在另一方面，公司應(yīng)該同時(shí)與同類產(chǎn)品作比較，多收集信息，可以利用網(wǎng)絡(luò)上的報(bào)價(jià)，判斷產(chǎn)品所處生命階段，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)，避免供不應(yīng)求或產(chǎn)品積壓。
新產(chǎn)品開發(fā)：隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)品的生命周期日趨縮短，為了更好的適應(yīng)環(huán)境，繼續(xù)生存，企業(yè)就必須將新產(chǎn)品開發(fā)作為企業(yè)營(yíng)銷的一項(xiàng)重大決策。為使新產(chǎn)品開發(fā)減少風(fēng)險(xiǎn)獲得成功，企業(yè)應(yīng)遵循幾個(gè)原則新產(chǎn)品的開發(fā)要符合國(guó)家規(guī)定、新產(chǎn)品要適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)、開發(fā)新產(chǎn)品應(yīng)考慮結(jié)構(gòu)相似工藝相近的原則。更重要的一點(diǎn)就是企業(yè)要進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查和研究，要保證企業(yè)的新產(chǎn)品有足夠的發(fā)展空間和盈利空間。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/17346442.html】
