報(bào)告的寫作需要嚴(yán)謹(jǐn)性和客觀性,同時(shí)也需要考慮讀者的需求和背景。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理,邏輯清晰,條理分明。投資報(bào)告
桶裝水公司的調(diào)查報(bào)告篇一
近幾年來,都勻汽車運(yùn)輸公司靠改革找出路,靠發(fā)展求生存,在探索國有企業(yè)走出困境重?zé)ㄉ鷻C(jī)上作了積極的嘗試。為全面了解都勻汽運(yùn)公司發(fā)展情況,近日,由州委政研室牽頭,州委辦、政府辦、州人大財(cái)經(jīng)委、州經(jīng)貿(mào)局等相關(guān)部門組成調(diào)研組對(duì)都勻汽運(yùn)公司發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查。
都勻汽運(yùn)公司組建于1957年4月1日,時(shí)稱省汽車五廠獨(dú)山業(yè)務(wù)所,為省屬八大運(yùn)輸企業(yè)之一。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,由于國家對(duì)運(yùn)輸市場的壟斷,公司規(guī)模得到發(fā)展壯大,鼎盛時(shí)期公司客貨運(yùn)車輛達(dá)到400余輛,員工2700余人。改革開放后,隨著運(yùn)輸市場的放開,公司市場份額逐年下降,特別是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的,僵化的生產(chǎn)體制、陳舊的經(jīng)營理念、沉重的歷史包袱制約了公司的發(fā)展,公司生產(chǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)入低谷,1994年1月公司被下放為州屬的國有專業(yè)運(yùn)輸企業(yè),到1997年公司虧損1460萬,負(fù)債2400多萬,一度成為州屬特困企業(yè),進(jìn)入了非常困難時(shí)期。此時(shí),公司面臨是申請破產(chǎn),散伙走人,還是立志改革,殺出一條生路。新任公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)廣大員工選擇了后者,并通過頑強(qiáng)拼搏實(shí)現(xiàn)了公司的起死回生。
20xx年以來,公司先后被表彰為全省先進(jìn)基層黨組織,貴州省廠務(wù)公開工作先進(jìn)單位,全省黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體,榮獲貴州省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀。三次被州委授予先進(jìn)基層黨組織稱號(hào),連續(xù)六年被都勻市委、市政府表彰為納稅大戶。公司工會(huì)被評(píng)為全國工會(huì)實(shí)施送溫暖工程先進(jìn)單位。公司下屬的都勻客運(yùn)總站被交通部評(píng)為全國交通系統(tǒng)文明汽車客運(yùn)站,長途客運(yùn)公司榮獲貴州省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀,黔南交通駕校被評(píng)為全省文明駕校。
到20xx年末,公司擁有的資產(chǎn)達(dá)到8000萬元,上交稅費(fèi)1700萬元。上崗職工平均月收入1500元,職工的居住條件有了很大改善,公司沒有負(fù)債,抗風(fēng)險(xiǎn)能力和市場競爭力增強(qiáng)。
1、認(rèn)真分析市場,統(tǒng)一思想,凝聚人心,銳意改革,殺出生路。在公司陷入低谷,瀕臨破產(chǎn)時(shí)期,新任公司領(lǐng)導(dǎo)班子并沒有氣餒,而是更加振作精神,更加精誠團(tuán)結(jié)。通過認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢,認(rèn)識(shí)到客運(yùn)市場將隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快、公路建設(shè)、公路通達(dá)的深度和廣度的顯著提高,勞動(dòng)力跨區(qū)域流動(dòng)的加快,發(fā)展前景較為廣闊;特別是客運(yùn)需求開始由傳統(tǒng)滿足移位型向舒適、快捷、安全消費(fèi)型轉(zhuǎn)變,為有一定規(guī)模的客運(yùn)企業(yè)留足了發(fā)展空間。市場不是不大,機(jī)遇不是沒有,關(guān)鍵是如何占領(lǐng)和把握的問題。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)班子形成通過改革殺出一條生路的共識(shí),起草了告全體公司員工書和告公司黨團(tuán)員書,動(dòng)員公司全體員工,強(qiáng)化公司榮我榮,公司損我無,咬緊牙關(guān)過日子,決不賣地過日子的意識(shí),積極開展生產(chǎn)自救。
3、著力改善員工福利,激發(fā)工作熱情。一是制定公司職工增收計(jì)劃,員工收入實(shí)現(xiàn)逐年遞增,公司自生產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)后已連續(xù)7次為員工上調(diào)工資,目前上崗員工工薪收入在都勻地區(qū)屬中上等水平。二是大力改善員工的居住條件。近年來修建了五棟職工宿舍,去年又爭取政策正在為員工建設(shè)總面積4萬平方米的經(jīng)濟(jì)實(shí)用房。三是進(jìn)一步完善員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)。四是積極組織一線員工外出參觀學(xué)習(xí),解放思想,拓寬視野。
1、普通客運(yùn)市場競爭激烈,公司盈利空間的壓力大。隨著公路基礎(chǔ)建設(shè)的加強(qiáng),特別是高速公路建設(shè)的加快,催生了公路客運(yùn)業(yè)的.快速膨脹,加之客運(yùn)業(yè)務(wù)市場準(zhǔn)入門檻較低,整個(gè)客運(yùn)市場仍處于魚目混珠的無序競爭狀況,導(dǎo)致普通客運(yùn)業(yè)的實(shí)載率下降,盈利空間趨于窄小。
2、公路客運(yùn)行業(yè)區(qū)域壁壘嚴(yán)重,雖然公司通過自身努力,具有跨區(qū)域開展客運(yùn)業(yè)務(wù)的資質(zhì),但由于部分送達(dá)地運(yùn)管部門實(shí)施地方保護(hù)主義,人為設(shè)施區(qū)域壁壘,限制外來企業(yè)在當(dāng)?shù)胤秶鷥?nèi)開展經(jīng)營業(yè)務(wù)。公司面對(duì)強(qiáng)大的勞動(dòng)力跨區(qū)域流動(dòng)市場,只得望市興嘆,無法參與競爭,導(dǎo)致公司強(qiáng)有的跨區(qū)域運(yùn)力優(yōu)勢遭受閑置,得不到充分發(fā)揮。
3、站運(yùn)雙方的關(guān)系分割,難以協(xié)調(diào)一致。由于公司原有的站點(diǎn)均下放當(dāng)?shù)毓芾?,站方擁有一定程度的壟斷?jīng)營和強(qiáng)制經(jīng)營權(quán),站方對(duì)公司的客運(yùn)業(yè)務(wù)具有很大的受制性,經(jīng)常引發(fā)一些矛盾,從而影響服務(wù)質(zhì)量的提高。
4、公司發(fā)展的軟環(huán)境還有待進(jìn)一步優(yōu)化。有關(guān)部門對(duì)公司申報(bào)審批基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的支持力度平不夠,導(dǎo)致建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)審批時(shí)間過長,影響公司錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。
1、進(jìn)一步加大公司改革改制改制力度,強(qiáng)化公司發(fā)展動(dòng)力。以機(jī)制轉(zhuǎn)換和制度創(chuàng)新為基本目標(biāo),積極推進(jìn)公司改制工作,完善法人治理機(jī)制。進(jìn)一步深化公司內(nèi)部勞動(dòng)、人事、分配制度改革,建立有效的激勵(lì)、約束機(jī)制。加強(qiáng)公司安全、成本、資金、質(zhì)量管理,不斷提高管理水平。大力運(yùn)用信息技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)工藝和先進(jìn)的管理手段,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理現(xiàn)代化。力爭通過改革改制,創(chuàng)新公司管理機(jī)制,增強(qiáng)公司生產(chǎn)經(jīng)營活力,夯實(shí)公司市場競爭基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)公司快速健康發(fā)展。
2、根據(jù)市場需求,做大公司規(guī)模,走集約化經(jīng)營的路子。公路客運(yùn)企業(yè)集約化經(jīng)營是生產(chǎn)經(jīng)營社會(huì)化的必然要求。要實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)作、高品質(zhì)服務(wù),達(dá)到高產(chǎn)出的目的,必須走集約化經(jīng)營的道路。首先要抓好通向州內(nèi)市縣二級(jí)客運(yùn)市場的,通過建立站點(diǎn),開展行業(yè)聯(lián)合、并購的方式,鞏固州內(nèi)普通客運(yùn)營運(yùn)區(qū)域和營運(yùn)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)縱向發(fā)展。其次要借助公司資產(chǎn)、技術(shù)、信譽(yù)優(yōu)勢,加強(qiáng)與地區(qū)間省際間地域城市客運(yùn)企業(yè)的聯(lián)合,共同整合長途跨區(qū)域客源,發(fā)展高速公路客運(yùn),實(shí)現(xiàn)橫向發(fā)展。再次,積極拓展新業(yè)務(wù)客源,要針對(duì)當(dāng)前旅游業(yè)快速發(fā)展的大趨勢,創(chuàng)造條件開展旅游客運(yùn)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)向新領(lǐng)域發(fā)展。在條件成熟的情況下,通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,參與組建省際或跨省際的國有大中型公路快速客運(yùn)企業(yè)集團(tuán)是公司發(fā)展的必然趨勢。
桶裝水公司的調(diào)查報(bào)告篇二
專業(yè)。
班級(jí)。
學(xué)號(hào)學(xué)生姓名。
指導(dǎo)教師企業(yè)業(yè)務(wù)外包信息管理系物流管理物流092班36許玥龐天天。
企業(yè)業(yè)務(wù)外包。
調(diào)查目的:了解企業(yè)業(yè)務(wù)外包。
調(diào)查時(shí)間:20xx年10月。
調(diào)查對(duì)象:寶潔公司。
業(yè)務(wù)外包的主要類型。
1.研發(fā)外包。
研發(fā)外包是利用外部資源彌補(bǔ)自己開發(fā)能力的不足。
2.生產(chǎn)外包。
生產(chǎn)外包是企業(yè)將自己的資源專注在新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)和銷售上,企業(yè)不再擁有自己的生產(chǎn)廠房和設(shè)備,而將生產(chǎn)及生產(chǎn)過程的相關(guān)研究“外包”給其他的合同生產(chǎn)企業(yè)。
3.物流外包。
物流外包是企業(yè)將物流活動(dòng)“外包”給專業(yè)的物流公司來完成。
4.除核心業(yè)務(wù)外的完全業(yè)務(wù)外包。
即非核心業(yè)務(wù)全部“外包”,本企業(yè)只從事具有競爭優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù)。
5.全球范圍業(yè)務(wù)外包。
在世界經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)競爭,企業(yè)必須在全球范圍內(nèi)尋求業(yè)務(wù)外包。
業(yè)務(wù)外包的方式主要有四種:
1。臨時(shí)服務(wù)和臨時(shí)工。
2。子網(wǎng)。
3。與競爭者合作。
4。除核心競爭力之外的完全業(yè)務(wù)外包。
業(yè)務(wù)外包是近幾年發(fā)展起來的一種新的經(jīng)營策略。即企業(yè)把內(nèi)部業(yè)務(wù)的一部分承包給外部專門機(jī)構(gòu)。其實(shí)質(zhì)是企業(yè)重新定位,重新配置企業(yè)的各種資源,將資源集中于最能反映企業(yè)相對(duì)優(yōu)勢的領(lǐng)域,塑造和發(fā)揮企業(yè)自己獨(dú)特的、難以被其他企業(yè)模仿或替代的核心業(yè)務(wù),構(gòu)筑自己競爭優(yōu)勢,獲得使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。
企業(yè)業(yè)務(wù)外包具有兩大顯著優(yōu)勢:
(一)、業(yè)務(wù)外包能夠使企業(yè)專注核心業(yè)務(wù)。
企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)外包,可以將非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移出去,借助外部資源的優(yōu)勢來彌補(bǔ)和改善自己的弱勢,從而把主要精力放在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上。根據(jù)自身特點(diǎn),專門從事某一領(lǐng)域,某一專門業(yè)務(wù),從而形成自己的.核心競爭力。
(二)、業(yè)務(wù)外包使企業(yè)提高資源利用率。
實(shí)施業(yè)務(wù)外包,企業(yè)將集中資源到核心業(yè)務(wù)上,而外包專業(yè)公司擁有比本企業(yè)更有效、更經(jīng)濟(jì)地完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)的技術(shù)和知識(shí)。業(yè)務(wù)外包最大限度地發(fā)揮了企業(yè)有限資源的作用,加速了企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng)能力,強(qiáng)化了組織的柔性和敏捷性,有效增強(qiáng)了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提高了企業(yè)的競爭水平。
業(yè)務(wù)外包因能促進(jìn)企業(yè)集中有限的資源和能力,專注于自身核心業(yè)務(wù),創(chuàng)建和保持長期競爭優(yōu)勢,并能達(dá)到降低成本,保證質(zhì)量的目的,所以在市場經(jīng)濟(jì)競爭中日益受到企業(yè)矚目。
這是虛擬企業(yè)經(jīng)營采取的主要形式。首先要確定企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,并把企業(yè)內(nèi)部的智能和資源集中到那些具有核心優(yōu)勢的活動(dòng)上,然后將剩余的其他企業(yè)活動(dòng)外包給最好的專業(yè)公司。虛擬企業(yè)中的每一團(tuán)隊(duì),都位于自己價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”,追求自己核心功能的實(shí)現(xiàn),而把自己的非核心功能虛擬出去。
如boeing——世界最大的飛機(jī)制造公司,卻只生產(chǎn)座艙和翼尖;nike——全球最大的運(yùn)動(dòng)鞋制造公司,卻從未生產(chǎn)過一雙鞋,等等。業(yè)務(wù)外包的虛擬化合作方式,不僅使得企業(yè)不同產(chǎn)品生產(chǎn)的成本趨于較低、效率提高,而且還可以推動(dòng)企業(yè)不斷順應(yīng)市場需求嬗變的態(tài)勢,降低風(fēng)險(xiǎn),從而營造企業(yè)高度彈性化運(yùn)行的競爭優(yōu)勢。
業(yè)務(wù)外包出現(xiàn)的問題主要來自以下幾個(gè)方面:
(一)、可能會(huì)增加企業(yè)責(zé)任外移。
由于在外包經(jīng)營中缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)控,增大了企業(yè)責(zé)任外移的可能性,導(dǎo)致質(zhì)量監(jiān)控和管理難度加大。
(二)、可能挫傷員工工作熱情。
可能挫傷員工工作熱情,導(dǎo)致員工失去敬業(yè)精神在業(yè)務(wù)外包中,必然會(huì)牽涉到部分員工的利益,如果他們知道他們的工作被外包只是時(shí)間問題的話,員工的工作熱情和職業(yè)道德會(huì)降低,他們會(huì)失去對(duì)公司的信心和工作的原動(dòng)力,從而導(dǎo)致工作業(yè)績明顯下降。
(三)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。
(四)、外包企業(yè)的忠誠度。
(五)、外包商選擇問題。
業(yè)務(wù)外包的特點(diǎn)。
(一)是外包偏向于后臺(tái)業(yè)務(wù)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場瞬息萬變,企業(yè)生存的基本準(zhǔn)則就是能及時(shí)獲取終端信息,隨市而變。為了把握終端市場,把準(zhǔn)市場脈搏,許多企業(yè)對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù),都是親力而為,強(qiáng)化服務(wù),而將后臺(tái)業(yè)務(wù),離市場較遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)外包出去。
(二).是外包偏向于機(jī)械性業(yè)務(wù)。
桶裝水公司的調(diào)查報(bào)告篇三
調(diào)研人:
班級(jí):
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:家教服務(wù)公司。
創(chuàng)業(yè)內(nèi)容分析:
什么是“家教”呢?顧名思義,家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考,家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長教育,包括(功課)學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面??梢姡杭医?家庭教育)是一個(gè)具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng),指的是家庭教育,這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系,同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速則不達(dá)。
同時(shí),家庭教育僅僅依靠家庭中的個(gè)體,教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合,尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中,體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對(duì)性,同時(shí)更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。
從教育市場來看,教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場,一個(gè)永不消失的蛋糕。然而放眼重慶,家教市場卻多年而未成型,沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒有品牌教育??v然,部分個(gè)人/實(shí)體預(yù)樹品牌,然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因,我們不難估量重慶龐大的市場需求(盡管需求較為分散),那么是模式問題?是推廣力度問題?還是什么其它的重要因素?——為什么重慶會(huì)有那么多的家教中介?導(dǎo)致“小、散、亂”的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個(gè)問題,服務(wù)的規(guī)范、水平是個(gè)問題,然而沒有充分、準(zhǔn)確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內(nèi)涵是個(gè)本質(zhì)的問題。教育的問題是服務(wù)的問題,是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的`問題,任何好高急功都將不達(dá)。
1、就消費(fèi)需要方面來看,本市教育需求較大,同時(shí)需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn)。
2、在市場供給主體方面,幾乎所有中介和經(jīng)營機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點(diǎn)。現(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多,但真正合法經(jīng)營家教,持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照和教育部門批準(zhǔn)的家教機(jī)構(gòu),數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過教育行政部門批準(zhǔn),也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊,根本就是不具備經(jīng)營家教資格。
3、從概念上來看,家教為家庭式教育,事實(shí)上社會(huì)上大量補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上“搶”了家教的市場,分流了不少客戶資源。
4、目前基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點(diǎn),家教市場已呈現(xiàn)出明顯的信任危機(jī)。
5、從趨勢上來看,目前大家都已經(jīng)意識(shí)到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細(xì)分的趨勢,也都在努力對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向的發(fā)展。此外,還出現(xiàn)了“合同家教”,即家教有效果家長才付錢。如:合同中雙方約定,平時(shí)xx提供家教服務(wù)不收費(fèi);等孩子期末考試成績出來后,比上學(xué)期期末考試成績在班里提高一個(gè)名次,家長付給xx100元錢。還如,按照和家長的約定,在一定時(shí)期內(nèi),孩子能通過音標(biāo)比較標(biāo)準(zhǔn)地讀英語單詞,報(bào)酬是300元,否則就沒有報(bào)酬。再者,能幫助孩子通過明年的中考,可以付給xx3000元報(bào)酬。(后者時(shí)間期限相對(duì)較長)。
1、市場需求概況。
1)群體基數(shù)巨大:重慶做為一個(gè)直轄市,多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的意識(shí)與觀念。而且,由于人口基數(shù)大,而家庭教育當(dāng)前實(shí)際上又是每個(gè)家庭不可或缺的,因而目標(biāo)性需求群體和潛在性開發(fā)群體(家庭)數(shù)量巨大,顯然這是一個(gè)巨大的家庭教育消費(fèi)群體。
桶裝水公司的調(diào)查報(bào)告篇四
通過思想作風(fēng)紀(jì)律整頓第三階段的整改,針對(duì)個(gè)人作用沒有得到很好發(fā)揮、綜合協(xié)調(diào)不到位、服務(wù)基層質(zhì)量不高等問題,我深入剖析原因,總結(jié)工作不足,對(duì)下一步進(jìn)一步發(fā)揮級(jí)部的綜合服務(wù)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)作用,提高級(jí)部的工作水平,在紀(jì)律月制定如下整改措施:
級(jí)部承擔(dān)著學(xué)校的綜合服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作的重任,為我校再創(chuàng)輝煌做出貢獻(xiàn),迫切需要轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)工作思路。必須站在全局的高度,從政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、服務(wù)水平上,從維護(hù)全局的根本利益出發(fā)來考慮問題,處理問題。必須不斷解放思想,更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)代的要求,為學(xué)校的根本利益服務(wù)。
要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,當(dāng)好參謀,加強(qiáng)與各處室的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與學(xué)校的聯(lián)系、溝通,建立良好的協(xié)調(diào)渠道,必要時(shí)隨時(shí)進(jìn)行聯(lián)系。進(jìn)一步在級(jí)部發(fā)揚(yáng)扎實(shí)、認(rèn)真、無私、奉獻(xiàn)的精神,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。深入基層,調(diào)查研究,結(jié)合實(shí)際情況,不斷提高對(duì)業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)的及時(shí)性、有效性和針對(duì)性。在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為把搞好服務(wù)貫徹到工作始終。
在日常工作中,真正發(fā)揮排頭兵的作用,強(qiáng)化開拓進(jìn)取意識(shí),創(chuàng)造性地開展工作。一是增強(qiáng)工作的計(jì)劃性。按月確定級(jí)部階段性工作重點(diǎn)、目標(biāo),工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。二是增強(qiáng)工作的創(chuàng)新性。
保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),堅(jiān)決克服按部就班、墨守成規(guī)的思想,大力倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新精神,敢想、敢做,勇于探索,在本職工作中不斷做出新成績。三是增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,向先進(jìn)學(xué)習(xí),減少工作差距,力爭使級(jí)部工作一年一個(gè)新臺(tái)階。
嚴(yán)格規(guī)章制度,確保令行禁止。進(jìn)一步修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循,有章可依。對(duì)教師加強(qiáng)教育和引導(dǎo),經(jīng)常組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度,自覺遵守市委禁酒令作息制度等,愛崗敬業(yè),自覺抵制各種不良行為,嚴(yán)格維護(hù)規(guī)章制度的`嚴(yán)肅性。
以上是我思想作風(fēng)紀(jì)律整頓開展情況,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我們將把這次整頓看作是一個(gè)新的起點(diǎn),上下齊心,振奮精神,扎實(shí)苦干,開拓創(chuàng)新,以更加飽滿的熱情,共同把全年各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)好,把我們學(xué)校的工作推向一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。
桶裝水公司的調(diào)查報(bào)告篇五
華為公司自行研制和生產(chǎn)的產(chǎn)品覆蓋交換、傳輸、接入網(wǎng)、移動(dòng)通信及無線通信、atm、數(shù)據(jù)通信、智能網(wǎng)、支撐網(wǎng)、智能高頻開關(guān)電源、動(dòng)力設(shè)備及環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)、會(huì)議電視、圖像監(jiān)控、catv等主要通信領(lǐng)域。
(二)銷售收入。
立了33個(gè)辦事處和35個(gè)用戶服務(wù)中心。為了拓寬發(fā)展空間,華為準(zhǔn)備于年底將總部搬到坂田,華為坂田基地一期已完工,是目前世界集中生產(chǎn)通信設(shè)備最大的基地(工程分為四期完工,總投資60億元人民幣)。
同時(shí),為了拓展海外市場,華為在美國、香港等30多個(gè)國家、地區(qū)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),產(chǎn)品已廣泛進(jìn)入美國、香港、俄羅斯、立陶宛、保加利亞等11個(gè)國家和地區(qū),在俄羅斯、巴西建立了合資生產(chǎn)企業(yè),并在印度和美國建立研發(fā)中心。
華為現(xiàn)有員工11000余人,其中85%具有本科以上學(xué)歷,60%具有碩士、博士和博士后學(xué)歷,員工平均年齡是27歲。從人員結(jié)構(gòu)看:科研人員占40%,市場營銷和服務(wù)人員占35%,生產(chǎn)人員占10%,管理及其它人員占15%。
(一)戰(zhàn)略分析。
“華為將通過二次創(chuàng)業(yè),保證公司持續(xù)高速發(fā)展,用十年時(shí)間使公司各項(xiàng)工作與國際接軌;管理水平達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn);市場營銷國際化,具有國際競爭能力。堅(jiān)持以產(chǎn)品經(jīng)營為主,在關(guān)鍵成功要素上集中配置資源,以局部優(yōu)勢迅速增強(qiáng)公司的技術(shù)實(shí)力、市場定位和管理能力。華為的戰(zhàn)略為10年規(guī)劃,屬于縱向式的發(fā)展模式,但橫向的戰(zhàn)略仍需完善,資金、技術(shù)、市場等一系列問題可能還會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展,開拓屬于自己企業(yè)的空間和市場才有可能占領(lǐng)市場先機(jī),贏得消費(fèi)者。顧客的滿意才能使企業(yè)財(cái)源滾滾。華為發(fā)展的思路任然須走向更廣闊、更長遠(yuǎn)一些。
(二)產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營機(jī)制分析。
華為是民營高科技企業(yè)的代表,民營機(jī)制是高科技公司取得成功的關(guān)鍵因素。高科技產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)是變化快,它必須信息靈、決策快、行動(dòng)迅速。民營機(jī)制的核心是自主決策,自己承擔(dān)全部責(zé)任。
華為需要自己探索了一套適合自身發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,比如:對(duì)公司做出貢獻(xiàn)的員工給予適度的獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀的員工可以適度得到獎(jiǎng)金、職權(quán)的提升、加工資、分到公司股權(quán)、紅利、福利以及其他人事待遇。這是一種價(jià)值分配的方式??梢宰畲罂赡艿恼{(diào)動(dòng)員工的積極性,一個(gè)有活力的企業(yè)是需要有活力的員工和靈活的經(jīng)營理念。華為在產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營機(jī)制上無疑走在了前列。
(三)高層管理分析。
華為在高層管理上遵循民主決策,權(quán)威管理的原則。這避免了權(quán)利的濫用,更保證了公司的戰(zhàn)略可以準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)和貫徹。民營企業(yè)的高層處于“金字塔”的頂層,對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)都起到至關(guān)重要的作用,應(yīng)為華為是屬于直線職能式組織結(jié)構(gòu)的企業(yè),權(quán)利的正確使用成為直線職能式組織結(jié)構(gòu)式企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
在管理上華為強(qiáng)化基層執(zhí)行,使責(zé)任落在實(shí)處。企業(yè)要保證信息傳達(dá)暢通無阻就必須約束好自己的員工,訂立嚴(yán)格的.規(guī)章制度,確保企業(yè)的各項(xiàng)章程正常執(zhí)行。
(四)組織創(chuàng)新分析。
華為在1996年就開始建立內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng),一直以來,不斷地逐步完善,并在它的基礎(chǔ)上形成了許多新的工作方式。內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)在華為的組織創(chuàng)新上發(fā)揮著重要的作用,先進(jìn)的信息技術(shù)使華為的運(yùn)作效率走在了同行的前列。究其原因,為以下幾點(diǎn):
1、華為貼近市場,捕捉市場信息,網(wǎng)絡(luò)的使用使企業(yè)的觸角伸的更廣,空間也不在成為信息獲取的障礙。員工能自由快速獲取企業(yè)的相關(guān)信息,就能夠把握企業(yè)的脈搏,他們能夠獲得思考的素材和依據(jù)。這樣企業(yè)才能變得更加智慧。
2、企業(yè)的中間層作用變?yōu)槌洚?dāng)信息的中轉(zhuǎn)站。在信息能夠自由流動(dòng)之后,中間層就可以被削減,這使組織的扁平化成為可能。中央數(shù)據(jù)庫的建立,使信息的采集、歸檔、管理更加方便,檢索查閱非常迅速。便捷的信息收集和傳播提高了華為的組織反應(yīng)能力。
1、產(chǎn)品開發(fā)、銷售系統(tǒng)不完善。
中間研發(fā)、市場、中間調(diào)試試、生產(chǎn)、采購等部門沒有一同真正地投身到產(chǎn)品開發(fā)過程中,華為并沒有將整個(gè)的產(chǎn)品開發(fā)過程作為一種投資管理過程,研發(fā)出來的不是一個(gè)可以規(guī)模銷售的產(chǎn)品而是一個(gè)科研成果。這導(dǎo)致了產(chǎn)品的高開發(fā)成本。新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案不準(zhǔn)確,新產(chǎn)品的價(jià)格定位有問題。產(chǎn)品開發(fā)周期長,開發(fā)過程早期缺乏可生產(chǎn)性、可采購性和可維護(hù)性的考慮。
產(chǎn)品開發(fā)資金浪費(fèi)。
究其原因是:
a、開發(fā)的早期階段沒有在關(guān)鍵檢查點(diǎn)進(jìn)行充分的取舍決策。
b、極少的智力資產(chǎn)被重用,新產(chǎn)品的開發(fā)從項(xiàng)目經(jīng)理到設(shè)計(jì)人員多以新人為主,精英、骨干們“英雄無用武之地”。產(chǎn)品軟件開發(fā)、軟實(shí)力、技術(shù)等核心層面缺乏新鮮血液。
c、新產(chǎn)品市場營銷不暢通。新產(chǎn)品的分銷渠道建立方面缺乏足夠的技巧和經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品開發(fā)過程中投入不足,沒有提出足夠供研發(fā)用的產(chǎn)品發(fā)展策略(如市場需求,市場定位及投放市場的時(shí)間等),也沒有確保市場及營銷已經(jīng)準(zhǔn)備好去接手新的產(chǎn)品。
2、人才選用方式仍需完善和加強(qiáng)。在新產(chǎn)品及策略產(chǎn)品的推廣時(shí),缺少有針對(duì)性的激勵(lì)方法。市場營銷方面,因產(chǎn)品的復(fù)雜性,一方面要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的方式,另一方面也要關(guān)注銷售人員的激勵(lì)問題,尤其是對(duì)新產(chǎn)品的銷售要有相應(yīng)的激勵(lì)方法發(fā)揮其最大的潛能,否則很容易忽視產(chǎn)品與產(chǎn)品的緊密關(guān)系,無法經(jīng)濟(jì)形成對(duì)客戶的一致,造成只重收莊稼不愿去松土的情況。
3、企業(yè)思路任然須走向更廣闊、更長遠(yuǎn)一些。發(fā)展戰(zhàn)略仍需更為具體,市場應(yīng)走向多元化、多領(lǐng)域、高層次的國際化層面。
4、對(duì)華為管理及發(fā)展的建議:
建議一:建立符合市場規(guī)律的經(jīng)營機(jī)制。讓企業(yè)在迅速發(fā)展的市場中占領(lǐng)先機(jī)并擁有強(qiáng)大的營銷能力。
建議二:保持技術(shù)常青是企業(yè)永遠(yuǎn)不敗的法寶。明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系和靈活經(jīng)營機(jī)制、核心技術(shù)的領(lǐng)先及管理研發(fā)的獨(dú)特性。
建議三:保持企業(yè)內(nèi)部溝通網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻;高效的團(tuán)隊(duì)和高效率的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系平臺(tái);確保公司組織內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制可以有效的發(fā)揮作用。
建議四:人才是企業(yè)第一資源,人力資本是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉。人力資本是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主要要素,是企業(yè)未來持續(xù)成長和發(fā)展的源泉。只有真正靈活運(yùn)用人力資源管理,汲取了其中的精髓,才能更好地用好人才,發(fā)揮人才的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
如果企業(yè)既不重視人才,不珍惜人才,閑置人才,壓抑人才,不給人才施展才能的機(jī)會(huì),變會(huì)使人才流失嚴(yán)重。企業(yè)目光要遠(yuǎn)大,“聚天下賢才,得天下之精英,創(chuàng)天下之精品。五湖四海皆兄弟,商賈云匯滿賓朋?!薄坝⑿鄄粏柍錾?,不拘一格降人材。能者為師,任人為賢?!?/p>
建議五:培育生生不息的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。華為應(yīng)該利用自身獨(dú)特的企業(yè)文化打造出精品,為社會(huì)其他企業(yè)做出榜樣。
桶裝水公司的調(diào)查報(bào)告篇六
xxx年xxx月,xxx金融學(xué)會(huì)金融租賃研究會(huì)為了配合即將召開的全國金融改革會(huì)議,按照人民銀行的要求,對(duì)業(yè)內(nèi)的典型租賃項(xiàng)目開展調(diào)查工作。希望通過調(diào)查,達(dá)到進(jìn)一步宣傳租賃業(yè)務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要作用,以及進(jìn)一步摸清影響租賃業(yè)發(fā)展的政策性因素。
供貨廠商收益主要有:在銷售時(shí),租賃公司為促銷提供了金融服務(wù),使得他們?nèi)炕虼蟛糠重浛罴皶r(shí)收回,促進(jìn)了企業(yè)的再生產(chǎn),增加了市場占有率。社會(huì)效益主要有:增加了稅源和就業(yè)機(jī)會(huì);增加了國家的外匯收入;改善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市公共交通用車問題;提高了地區(qū)醫(yī)療環(huán)境的硬件能力;改善環(huán)境治理設(shè)備的能力,減少了環(huán)境污染。阻礙租賃進(jìn)一步發(fā)展的原因主要有:稅基不合理,利息重復(fù)納稅,導(dǎo)致租賃公司收益太低,缺乏開展租賃業(yè)務(wù)的積極性;經(jīng)營性租賃稅率過高,特別是把長期設(shè)備經(jīng)營性租賃和短期經(jīng)營性租賃同等待遇不合理;加速折舊稅務(wù)手續(xù)太繁瑣;對(duì)于特殊租賃物件,如:汽車、房地產(chǎn)等產(chǎn)權(quán)管理部門不予辦理他項(xiàng)權(quán)登記,難以用租賃方式開展業(yè)務(wù);有些地方承租企業(yè)破產(chǎn),將回租物件作為清算資產(chǎn)破產(chǎn)清算;海關(guān)對(duì)租賃購置設(shè)備沒有明確的政策,實(shí)際操作沒法規(guī)可依,扯皮事情不斷;承租企業(yè)拖欠租金,資金回籠慢,使租賃公司再投入困難;租賃公司資金來源緊缺,現(xiàn)行政策沒有落實(shí);租賃成本高于銀行貸款,沒有稅收調(diào)節(jié),企業(yè)融資成本太高,不愿意使用租賃。需要支持的政策條件:需要合理的稅基和稅率,降低租賃公司的稅賦;投資抵免所得稅政策應(yīng)該給予租賃項(xiàng)目,以吸引更多的資金用于租賃;應(yīng)將短期設(shè)備租賃與長期經(jīng)營性設(shè)備租賃分別對(duì)待,讓后者享受融資租賃同等待遇;需要產(chǎn)權(quán)管理租賃物件應(yīng)該給予租賃公司他項(xiàng)產(chǎn)權(quán)登記,以便這些產(chǎn)業(yè)也可以利用租賃方式投資或消費(fèi);簡化加速折舊報(bào)批手續(xù)和程序;衛(wèi)生部禁止投資機(jī)構(gòu)在非營利性醫(yī)院投資設(shè)備,應(yīng)允許用融資租賃的方式添置設(shè)備。
這次典型項(xiàng)目調(diào)查基本告一段落,主要收獲是搜集和交流了行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)以及先進(jìn)的.做法,對(duì)政策法律、法規(guī)調(diào)整,提出了共性的希望。調(diào)查的目的基本達(dá)到。今后我們還根據(jù)企業(yè)的要求,對(duì)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題,組織相關(guān)的部門進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,幫助企業(yè)診斷問題,找出解決實(shí)際問題的辦法,把為行業(yè)服務(wù)落在解決困難、幫助發(fā)展方面。這次調(diào)查不足的是提供的資料太少,沒有完全反映行業(yè)真正的成績、困難和需求。主要原因有:絕大多數(shù)公司都忙于增資擴(kuò)股,沒拿出更多的精力參與這次調(diào)查;有些公司認(rèn)為租賃項(xiàng)目的做法是商業(yè)秘密,不愿意對(duì)外透露。造成的結(jié)果是一些新穎的租賃做法沒有收集到,而這些新興的業(yè)務(wù)恰是最需要政策支持,也最容易取得政策支持的項(xiàng)目。中國租賃市場非常大。租賃業(yè)務(wù)可以說從現(xiàn)在剛起步,市場的開拓范圍很廣,還談不上競爭,行業(yè)更多的應(yīng)該是交流和發(fā)展。不能只希望得到別人的經(jīng)驗(yàn)而不愿意展示自己的經(jīng)驗(yàn),不交流就不會(huì)進(jìn)步。新的租賃模式只有不斷創(chuàng)新才有生命力,特別是在信息時(shí)代知識(shí)更新速度非常快,如不持續(xù)創(chuàng)新自己的新事物也會(huì)在短期內(nèi)衰老。國外租賃公司把自己的做法完全公布在網(wǎng)上,以此招攬更多業(yè)務(wù)的做法值得我們借鑒。行業(yè)內(nèi)就算在某個(gè)領(lǐng)域有局部競爭,也應(yīng)該從服務(wù)和創(chuàng)新兩個(gè)方面進(jìn)行。這是企業(yè)自身的素質(zhì)所決定的,別人輕易學(xué)不到。信德租賃公司無固定租金、無擔(dān)保、無固定租期,還參與分紅的租賃做法早就宣傳,至今沒有那家租賃公司能效仿就是個(gè)例證。但他們給我們帶來的創(chuàng)新精神,領(lǐng)導(dǎo)了中國的租賃業(yè)走向創(chuàng)新租賃的新時(shí)代。
今年盡管大量開展租賃業(yè)務(wù)的公司還不算多,但是幾家積極開展業(yè)務(wù)的公司租賃額卻飛速發(fā)展。公司之間的差別越來越大,希望今后能增加業(yè)內(nèi)交流,縮小行業(yè)差距,為租賃事業(yè)的發(fā)展共同進(jìn)步。
桶裝水公司的調(diào)查報(bào)告篇七
長沙縣源湘山泉桶裝水有限公司為正規(guī)的大型桶裝水配送單位。主要承接大小工廠,企事業(yè)單位,物業(yè)工程,家庭住戶等桶裝飲用水銷售與配送。本公司鄭重承諾:
1、的桶裝水均有質(zhì)量保證,每桶水都有相應(yīng)的防偽標(biāo)簽。
2、我們的桶裝水價(jià)格絕對(duì)為全市最低,薄利才能多銷。
3、我們的送水為全市最快,1小時(shí)我們可送達(dá)。
服務(wù)宗旨:顧客至上,用心服務(wù)。
在這次工作中我在里面擔(dān)任的職位是統(tǒng)計(jì)每天的出水量,每桶的水的進(jìn)出量,都要一一的登記在記錄本上,然后每個(gè)星期上交一次,工作量雖然不大,但是需要我們非常的細(xì)心,一個(gè)不留神就“會(huì)記錯(cuò)賬單,后果就是自己承擔(dān)了。
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提高消費(fèi),飲用水也是一樣,根據(jù)不同的人群,其次他們的消費(fèi)成次也不一樣,在工地上,工人們對(duì)飲用水的觀念也不不同,他們認(rèn)為只要解渴即可,而在高級(jí)的公司,人們飲用水的需求量也會(huì)隨之減少,會(huì)越來越著重飲用水的質(zhì)量問題。我們可以在不同的地方做不同的宣傳,可以創(chuàng)新飲用水的質(zhì)量,通過不同的手段進(jìn)行宣傳。
第三,誠信是成功的根本。
今年的源湘山泉有限公司對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。
在這次的工作中,我不僅僅在工作,而且還調(diào)查了公司的一些情況,比如說公司的那些方面做得好,那些方面做得不好,我都一一的調(diào)查了。比如說,公司在市場上的地位,公司主要經(jīng)營什么,這些我都一一做了調(diào)查,在市場上主營的是水,就憑這一點(diǎn)而言,水是生命的源泉,人類要是沒有了水將無法生活,水在我們的生命中占領(lǐng)著主導(dǎo)地位,就這一點(diǎn)來說,對(duì)于市場的需求是非常的大的,無論在哪里都少不了水的出現(xiàn),現(xiàn)在大部分人家里都是使用飲用水,不僅僅價(jià)格不貴,而且很使用,用完一壺直接換成下一壺就可以了,一個(gè)電話就可以送到家,不僅僅方便而且實(shí)惠。
桶裝水公司的調(diào)查報(bào)告篇八
摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人們的生活水平多到了顯著的提高,隨生活水平的改善,人們的物質(zhì)享受也在逐步的上升和改善。如新家具電器的添置,寬大明朗的住房的修建,交通工具的購買都已成為當(dāng)前的一大普遍現(xiàn)象和趨勢。特別是在近些年來,桶裝飲用水已經(jīng)逐步的進(jìn)入到了千家萬戶,成為每一個(gè)家庭不可或缺的一件生活必需用品。
關(guān)鍵字:桶裝飲用水經(jīng)濟(jì)發(fā)展生活水平。
改革開放給中國的經(jīng)濟(jì)注入了新鮮的血液,改變了中國貧窮落后的面貌,使得中國走在了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿。中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給廣大人民帶來了豐厚的經(jīng)濟(jì)利益,工廠數(shù)量的增加,就業(yè)崗位的提供,社會(huì)保障設(shè)施的完善,讓中國的廣大人們?nèi)罕娺^上了小康的寬裕生活。生活水平的提高,使得人們有能力去追求更高的物質(zhì)生活,在我的調(diào)查中,桶裝飲用水已成為廣大居民戶的必備生活品,在送水的過程中了解到,90%的城鎮(zhèn)居民基本上都已用上了桶裝飲用水。幾乎很少的居民戶在飲用開水。此外,就在廣大農(nóng)村地區(qū)都已使用上了桶裝飲用水。說明了中國的發(fā)展成果已由人們共享。
鄧小平說:“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,在改革開放的同時(shí),中國的科。
數(shù)家庭都能承擔(dān)。
據(jù)調(diào)查,大約有25%的桶裝飲用水的使用者是受他人的影響而開始使用桶裝水的。我從一位用戶那里了解到,他們單元樓共有30戶。剛開始只有兩戶使用桶裝飲用水,后來受他人的介紹和到家中觀看體驗(yàn),覺得這個(gè)桶裝飲用水確實(shí)很方便又快捷。也就使用了桶裝飲用水,直到現(xiàn)在人在使用,一直感覺都不錯(cuò),現(xiàn)在整個(gè)單元樓都在使用他了。此外,在我的家鄉(xiāng)里,也有很多人在用桶裝水,都是受他人的影響而去購買。
第一、桶裝飲用水存在著嚴(yán)重質(zhì)量問題,嚴(yán)重的危害使用者的生命健康安全。隨著桶裝飲用水的普遍使用,需求量也日益加大,特別實(shí)在酷熱的夏季,桶裝飲用水的需求量更是與日俱增。廠家為了追求超額的利潤,降低生產(chǎn)成本,在生產(chǎn)水的過程中偷工減料,使用沒有消毒的水作為主要原料,以沒有消毒的桶裝水瓶直接灌裝飲用水,以沒有過濾的桶裝水直接出售市場,對(duì)已過期的桶裝水改換標(biāo)簽繼續(xù)出售,毫無安全保障可言。在調(diào)查中,一位有著親生經(jīng)歷的老大爺說到:“一次使用桶裝水后,感覺肚子脹痛,結(jié)果出現(xiàn)頭暈,四肢無力,甚至出現(xiàn)上吐下瀉的癥狀,使得老大爺一家大嚇一跳,馬上送進(jìn)醫(yī)院檢查,結(jié)果才知道是飲用了過期的桶裝水,現(xiàn)在提起都還心有余悸?!贝送?,一些工廠的衛(wèi)生健康標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重不達(dá)標(biāo),甚至一些工廠在沒有工商管理部門的許可證下,就進(jìn)行生產(chǎn),質(zhì)量問題得不到保障。
第三、飲水機(jī)長久不清洗,使得細(xì)菌停留在飲水機(jī)中,危害使用者的健康。在調(diào)查中了解到,35%的使用者一個(gè)月清洗一次飲水機(jī),15%的使用者沒半個(gè)月清洗一次飲水機(jī),而大多數(shù)的使用者幾乎半年才洗一次,更有甚者自使用起就沒有清洗過。專家建議,飲水機(jī)應(yīng)勤洗,一免大量的細(xì)菌附注在飲水機(jī)里,對(duì)人的身體健康嚴(yán)重有害。甚至久之,桶裝水的味道也會(huì)有所變話。在調(diào)查中,使用者提到:“一次自己下班回家飲水,感覺和往常的味道明顯不同,當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)就是桶裝水跟往常的不一樣,立刻聯(lián)系到賣家,進(jìn)行理論,結(jié)果是由于飲水機(jī)長時(shí)間沒有清洗而使得水變了味。此后,我總是每隔幾天就洗一次”
第一、從政府的角度出發(fā)。政府應(yīng)始終將廣大人們的切身利益放在首位,保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)不受侵害。因此,各級(jí)地方政府應(yīng)加強(qiáng)飲用水的生產(chǎn)監(jiān)管工作,嚴(yán)格按照國家質(zhì)量要求進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查,絕不徇私舞弊。對(duì)沒有經(jīng)營許可證的廠家進(jìn)行強(qiáng)制力的查處并給予嚴(yán)重的處罰,嚴(yán)重的.應(yīng)追究刑事責(zé)任。
第二、從桶裝飲用水的廠商出發(fā)。企業(yè)的信譽(yù)是一個(gè)企業(yè)的無形資產(chǎn),良好的企業(yè)形象關(guān)系到企業(yè)的成敗。廠商應(yīng)堅(jiān)持誠實(shí)守信的原則,不慘假,不欺瞞。作為社會(huì)的大家庭的一員,應(yīng)向社會(huì)的健康和諧盡一份自己的力量。通過合格的、高質(zhì)量的桶裝飲用水和熱情的態(tài)度向社會(huì)服務(wù)。
第三、從使用者自身出發(fā)。在購買桶裝飲用水時(shí),應(yīng)仔細(xì)查看生產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等相關(guān)信息,做到心中有數(shù),斷定其是否可以安全飲用。此外,應(yīng)加強(qiáng)飲水機(jī)的日常護(hù)理勤洗和消毒,保持清潔干凈。
桶裝水公司的調(diào)查報(bào)告篇九
法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在咱們國內(nèi)應(yīng)該說是一個(gè)比較新的一個(gè)事物,在國際上說,也是比較新的。首先我說一下關(guān)于法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基本知識(shí),先從法律風(fēng)險(xiǎn)開始。
第一部分企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)理論簡介。
一、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的概念及特征。
(一)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的概念。
認(rèn)識(shí)和防范企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn),首先應(yīng)當(dāng)從把握“風(fēng)險(xiǎn)”的概念,界定“企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)”的范圍入手。當(dāng)今國際上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的概念有多種角度的定義,歸納起來看,風(fēng)險(xiǎn)是指預(yù)期與未來實(shí)際結(jié)果發(fā)生差異而帶來負(fù)面后果的可能性。也就是說,如果存在預(yù)期結(jié)果與實(shí)際發(fā)生結(jié)果出現(xiàn)差異的可能性,并且這種差異將給主體帶來負(fù)面后果,即存在風(fēng)險(xiǎn)。因此,企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn),是指由于企業(yè)外部法律環(huán)境發(fā)生變化,或由于包括企業(yè)自身在內(nèi)的法律主體未按照法律規(guī)定或合同約定有效行使權(quán)利、履行義務(wù),而對(duì)企業(yè)造成負(fù)面法律后果的可能性。
(二)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的特征。
企業(yè)作為獨(dú)立法人實(shí)體,可以將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分為自然風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。其中前三種風(fēng)險(xiǎn)分別以不可抗力、市場環(huán)境和資金交易為特征,而法律風(fēng)險(xiǎn)主要是以法律因素為產(chǎn)生原因,以承擔(dān)法律責(zé)任為后果。它與企業(yè)所面臨的其他風(fēng)險(xiǎn)既有區(qū)別又有聯(lián)系。企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn),主要有以下特征:
1、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的緣由是法律因素。
導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)的法律因素主要包括某一種法律狀態(tài)、法律事件或法律主體的行為。具體指:。
(1)企業(yè)外部法律環(huán)境的狀況及其變化。一方面指法律和行政執(zhí)法力度的狀況,另一方面指法律的出臺(tái)、修改和廢止,以及行政執(zhí)法狀況的變化。企業(yè)生存的法律環(huán)境主要包括立法和執(zhí)法的狀況。法律環(huán)境的變化將影響企業(yè)和相關(guān)利益主體的行為,使企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的原有狀況發(fā)生變化。這種變化既可能使企業(yè)產(chǎn)生新的法律風(fēng)險(xiǎn)或現(xiàn)有的法律風(fēng)險(xiǎn)消除,又可能使企業(yè)發(fā)生法律風(fēng)險(xiǎn)的可能性和損害程度增大或減小。
(2)企業(yè)未依據(jù)法律規(guī)定有效實(shí)施法律控制措施。換而言之,就是企業(yè)未有效地獲得、行使或保護(hù)法律賦予的權(quán)利,使企業(yè)無法有效利用法律賦予的權(quán)利維護(hù)其應(yīng)有的利益,從而降低了企業(yè)的核心競爭能力,使企業(yè)產(chǎn)生不必要的損失。
(3)企業(yè)或與企業(yè)發(fā)生法律關(guān)系的各類主體的行為。這種行為包括違反法律的規(guī)定、違反合同的約定以及實(shí)施的侵權(quán)行為。實(shí)施上述行為的主體可以是企業(yè)本身,也可以是企業(yè)以外的其他主體,或者是雙方實(shí)施的行為。應(yīng)當(dāng)注意的是,并非所有的法律因素都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn),只有那些對(duì)企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響的法律因素才會(huì)最終給企業(yè)帶來法律風(fēng)險(xiǎn)。由此可見,法律風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,離不開規(guī)范企業(yè)行為的各項(xiàng)法律規(guī)范,以及與企業(yè)發(fā)生法律關(guān)系的各類主體。
2、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)管理環(huán)節(jié)。
法律規(guī)范了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)方面,也規(guī)范了企業(yè)從設(shè)立到企業(yè)終止的全過程。因此,法律是貫穿企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)始終的一個(gè)重要標(biāo)尺和依據(jù)。企業(yè)與政府、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者以及企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系,都要通過相應(yīng)的法律來調(diào)整和規(guī)范。政府對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)管,已經(jīng)從過去的行政手段轉(zhuǎn)變到以經(jīng)濟(jì)和法律的手段為主;企業(yè)與企業(yè)作為平等的市場主體,只能依靠合同法等民商法律進(jìn)行調(diào)整和規(guī)范;企業(yè)內(nèi)部各種關(guān)系,包括勞動(dòng)關(guān)系、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等,都要依據(jù)勞動(dòng)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、安全生產(chǎn)法、會(huì)計(jì)法等法律來調(diào)整和規(guī)范;企業(yè)與消費(fèi)者之間也必須按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī)來調(diào)整。企業(yè)作為法律規(guī)范的主體之一,只要其行為涉及法律規(guī)定,就有可能存在法律風(fēng)險(xiǎn)??梢哉f,在市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的所有經(jīng)營活動(dòng)都離不開法律規(guī)范的調(diào)整,企業(yè)實(shí)施任何行為都需要按照法律的規(guī)定,在法律的整體框架下進(jìn)行。因此,企業(yè)需要對(duì)經(jīng)營管理的全過程進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,實(shí)施法律風(fēng)險(xiǎn)控制措施,建立高效的法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系,從而保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
3、法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生導(dǎo)致的后果是企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。
法律風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于法律因素,終結(jié)于法律后果。法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生導(dǎo)致的后果主要包括企業(yè)承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。企業(yè)發(fā)生法律風(fēng)險(xiǎn)的后果通常為民事責(zé)任的承擔(dān),主要表現(xiàn)為支付違約金、賠償經(jīng)營損失、賠禮道歉、消除妨害等等。行政責(zé)任主要是由于企業(yè)違反政府或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有關(guān)管理規(guī)定而被行政管理機(jī)關(guān)處以罰款、沒收違法所得、吊銷執(zhí)照等。而刑事責(zé)任通常僅發(fā)生在企業(yè)的行為觸犯刑法或刑事法規(guī)定時(shí),依法而接受的刑事懲罰。在多數(shù)情況下,企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)造成的責(zé)任是給予經(jīng)濟(jì)賠償或承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。這種經(jīng)營損失風(fēng)險(xiǎn)只是法律風(fēng)險(xiǎn)的一種表現(xiàn)形式,并不能改變法律風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)特征,不能將經(jīng)濟(jì)損失一概認(rèn)為是企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的鑒別要從其緣由、過程及后果的根本屬性來判斷。
4、企業(yè)所面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)和其他風(fēng)險(xiǎn)緊密相關(guān)。
企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)雖然不同于企業(yè)面臨的其他風(fēng)險(xiǎn),它具有特有的法律特征,但是法律風(fēng)險(xiǎn)并不是與其他風(fēng)險(xiǎn)截然分開的,它們之間具有緊密的聯(lián)系。從企業(yè)整體運(yùn)營的角度看,企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是交叉互融的,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)決定了法律風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn),法律風(fēng)險(xiǎn)的控制效果又在很大程度上影響著財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的大小。法律風(fēng)險(xiǎn)在許多情況下與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是同時(shí)存在的,法律風(fēng)險(xiǎn)防范占據(jù)重要地位,有效控制企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)可以在很大程度上避免和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)常導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生較大的法律風(fēng)險(xiǎn)。
第二部分律師在企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用。
我認(rèn)為每個(gè)律師都應(yīng)該有第二個(gè)稱號(hào),就是法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估師。為了防范風(fēng)險(xiǎn),“可能需要一筆相當(dāng)可觀的投資,但相對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)防范不力可能帶來的嚴(yán)重后果,這筆投資對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說將物超所值”。作為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估師,律師除了要提示客戶有投資風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)、競爭風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)之外,還要幫助客戶解決風(fēng)險(xiǎn)。尤為重要的是要提前預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。如同人的“健康檢查”一樣,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范可以避免死亡。與其支付大成本請律師來解決,還不如在事情發(fā)生之前就以較少的花費(fèi)請律師來預(yù)防。的確,知道風(fēng)險(xiǎn)防范的企業(yè)家是有遠(yuǎn)見的企業(yè)家,知道評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的律師是有創(chuàng)見、有風(fēng)光的律師。
第三部分法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的幾個(gè)過程或者說幾個(gè)步驟。
法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的特點(diǎn)是主動(dòng)性、前瞻性、計(jì)劃性和時(shí)效性,通過風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制管理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控更新三個(gè)主要階段進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。三個(gè)階段既相互獨(dú)立,又相互銜接、協(xié)調(diào)統(tǒng)一,共同構(gòu)成科學(xué)的動(dòng)態(tài)閉環(huán)運(yùn)行體系。
這是法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一階段。風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估的結(jié)果將直接決定法律風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估對(duì)象是否適當(dāng),控制手段是否適應(yīng)。分析評(píng)估的范圍主要包括:企業(yè)所在行業(yè)整體法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、企業(yè)外部法律環(huán)境的研究、企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和管理流程的調(diào)查,以及企業(yè)具體經(jīng)營管理過程中存在的具體法律風(fēng)險(xiǎn)分析。其中重點(diǎn)內(nèi)容是具體法律風(fēng)險(xiǎn)分析,包括對(duì)企業(yè)現(xiàn)有法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、歸類、評(píng)分和分級(jí)排序。首先,要對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面深入的法律風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查、研究以往案例,發(fā)現(xiàn)和識(shí)別企業(yè)面臨的各方面法律風(fēng)險(xiǎn),確定法律風(fēng)險(xiǎn)源,梳理詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)清單。結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,從經(jīng)營活動(dòng)主要涉及的法律主體和業(yè)務(wù)運(yùn)營的不同方面出發(fā),根據(jù)法律管理工作的不同方面,企業(yè)經(jīng)營管理的特征和企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)確定對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分類方法,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行歸類。也就是說主要是確定何種風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生影響。
桶裝水公司的調(diào)查報(bào)告篇十
華為做為中國的技術(shù)的龍頭老大,必然有一些好的經(jīng)營方法,通過我的調(diào)查,我們一起來了解下其管理文化:
以華為公司的遠(yuǎn)大追求為例主要表現(xiàn)在三方面:
(1)實(shí)現(xiàn)顧客的夢想,成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。
(2)在開放合作的基礎(chǔ)上獨(dú)立自主和創(chuàng)造性地發(fā)展世界領(lǐng)先的核心技術(shù)和產(chǎn)品。
(3)以產(chǎn)業(yè)報(bào)國、振興民族通訊工業(yè)為己任。強(qiáng)大的國家是強(qiáng)大企業(yè)的沃土,企業(yè)必須依靠國家作為后盾。另一方面,國家沒有強(qiáng)大的、在國際上領(lǐng)先的企業(yè)群,經(jīng)濟(jì)就沒有基礎(chǔ),從而政治上就沒有地位。任何一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè),不管其所有制性質(zhì),都是國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的創(chuàng)造者,都是國家增強(qiáng)綜合國力的源泉。企業(yè)要在經(jīng)營活動(dòng)中處處表現(xiàn)出愛祖國、愛人民、愛事業(yè)、愛生活的價(jià)值觀念。愛祖國不是空洞的口號(hào),要成長為世界級(jí)公司,只能獨(dú)立自主、自力更生地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系和產(chǎn)品系列。而這種長期艱苦奮斗的精神力量只有來自愛祖國、愛人民。華為公司的企業(yè)家和員工是有血有肉的凡人,他們既愛祖國、愛人民,又愛事業(yè)、愛生活、愛自己和家人。這樣,就把遠(yuǎn)大的追求與員工的切身利益有機(jī)地結(jié)合,把“造勢與做實(shí)”緊密地結(jié)合。
堅(jiān)實(shí)企業(yè)不搞偶像崇拜,不推崇個(gè)人主義,強(qiáng)調(diào)集體奮斗,也給個(gè)人以充分發(fā)揮才能的平臺(tái)。高技術(shù)企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新,而突破性的創(chuàng)新和創(chuàng)造力實(shí)質(zhì)上是一種個(gè)性行為。這就是要求尊重人才、尊重知識(shí)、尊重個(gè)性。但高技術(shù)企業(yè)又要求高度的團(tuán)結(jié)合作,今天的時(shí)代已經(jīng)不是愛迪生的時(shí)代,技術(shù)的復(fù)雜性、產(chǎn)品的復(fù)雜性,必須依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能攻克。華為公司是以高技術(shù)為起點(diǎn),著眼于大市場、大系統(tǒng)、大結(jié)構(gòu)的高科技企業(yè)。它需要所有的員工必須堅(jiān)持合作,走集體奮斗之路。一個(gè)沒有足夠?qū)I(yè)能力的人跨不進(jìn)華為的大門,但溶不進(jìn)華為文化,也等于喪失了在華為發(fā)展的機(jī)會(huì)。堅(jiān)實(shí)企業(yè)應(yīng)該在組織上,特別是科研和營銷組織上采取團(tuán)隊(duì)方式運(yùn)作;在工作態(tài)度考評(píng)上強(qiáng)調(diào)集體奮斗、奉獻(xiàn)精神;在工資和獎(jiǎng)金分配上實(shí)行能力主義工資制,強(qiáng)調(diào)能力和績效;在知識(shí)產(chǎn)權(quán)上,要保護(hù)個(gè)人的創(chuàng)造發(fā)明;在股權(quán)分配上強(qiáng)調(diào)個(gè)人的能力和潛力。
企業(yè)是一種功利組織,但為誰謀利益的問題必須解決,否則企業(yè)不可能會(huì)有長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該奉行利益共同體原則,使顧客、員工與合作者都滿意,這里合作者的含義是廣泛的,是與公司利害相關(guān)的供應(yīng)商、外協(xié)廠家、研究機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)、各類媒介和媒體、政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu),甚至目前的一些競爭對(duì)手都是公司的合作者。
華為本著實(shí)事求是的原則,從自身的實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到:知識(shí)、企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)與勞動(dòng)共同創(chuàng)造了公司的'全部價(jià)值,公司是用轉(zhuǎn)化為資本的方式使勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)的積累貢獻(xiàn)得到合理的體現(xiàn)和報(bào)償。職工只要為企業(yè)做出了長期貢獻(xiàn),他的資本就有積累;另一方面,不但創(chuàng)業(yè)者的資本有積累,新加入者只要為企業(yè)做出特殊貢獻(xiàn),他們的利益也通過轉(zhuǎn)化為資本的方式得到了體現(xiàn)和報(bào)償,使勞動(dòng)、知識(shí)、管理成為一體,使分配更加合理。華為公司從以下四個(gè)方面力圖使價(jià)值分配制度盡量合理:
(1)遵循價(jià)值規(guī)律,按外部人才市場的競爭規(guī)律決定公司的價(jià)值分配政策。
(2)引入內(nèi)部公平競爭機(jī)制,確保機(jī)會(huì)均等,而在分配上充分拉開差距。
(3)樹立共同的價(jià)值觀,使員工認(rèn)同公司的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
(4)以公司的成就和員工的貢獻(xiàn)作為衡量價(jià)值分配合理性的最終標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)待報(bào)酬的態(tài)度上,華為人的傳統(tǒng)是不打聽別人的報(bào)酬是多少,不要與別人比,想要得到高回報(bào),把注意力集中在搞好自己的工作上,如果覺得不公平,不鬧不吵、好合好散,到外單位折騰一段,覺得還是華為好,再回來,歡迎!從這點(diǎn)上來看華為公司的文化,她是一種實(shí)事求是的文化,是一種建立在尊重價(jià)值規(guī)律和自然規(guī)律基礎(chǔ)上的文化,是一種精神文明與物質(zhì)文明互相結(jié)合、互相促進(jìn)的文化。存在的問題:
華為的管理文化帶有很傳統(tǒng)的中國式管理文化:權(quán)力獨(dú)裁、文化統(tǒng)一,軍事化管理等等。這種文化措施在創(chuàng)業(yè)初期也許十分有效,但是到了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的時(shí)期,似乎并不合乎事宜,而且隨著華為的壯大與國內(nèi)通訊市場飽和,華為文化實(shí)施的環(huán)境已經(jīng)改變,華為卻依舊在維護(hù)著他的軍事化作風(fēng)。于是出現(xiàn)了華為的文化困惑!這些困惑也帶來了很多深層次的問題。精神緊張的員工狀態(tài)。其嚴(yán)苛的軍事化管理,強(qiáng)調(diào)“競爭”、“憂患意識(shí)”使得華為的員工精神高度緊張,工作壓力巨大。在百度以“華為”為關(guān)鍵詞的搜索排名里,華為“跳樓”名列第一。對(duì)華為提出的建議:
所以,我認(rèn)為現(xiàn)在華為應(yīng)當(dāng)注重以人為本。員工是企業(yè)最重要的資源,企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)員工的培訓(xùn)和激勵(lì)。激勵(lì)可以從三方面入手:事業(yè)、感情和待遇。在華為的待遇是不需要擔(dān)心的,但是伴隨著高待遇而來的是超負(fù)荷的工作壓力與工作時(shí)間。員工被弄得身心疲憊,很多個(gè)人問題都解決不了。華為的員工是不允許內(nèi)部結(jié)婚的。同時(shí)建立一個(gè)開放、自由的企業(yè)環(huán)境。重視員工的個(gè)性和自主性,員工可以暢所欲言、積極的表達(dá)自己對(duì)公司的建議與看法,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的無障礙溝通,方便企業(yè)快速的糾正自身存在的不足。針對(duì)員工們的緊張心態(tài)和壓力心境,可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立一個(gè)心理咨詢中心,為員工們的心理健康保駕護(hù)航。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)具有靈活性,應(yīng)當(dāng)隨著環(huán)境和條件的變化而適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整。也就是說文化雖然是深層次的東西,但是也不應(yīng)當(dāng)就把文化看成是一成不變的、剛性的。文化既要具有自身的穩(wěn)定性也要具有一定的彈性才能與環(huán)境相適應(yīng),實(shí)現(xiàn)“與時(shí)俱進(jìn)”。華為的企業(yè)文化中明確規(guī)定“不穿紅舞鞋”,但是現(xiàn)代社會(huì)瞬息萬變,機(jī)會(huì)稍縱即逝。只有目光遠(yuǎn)大,思維廣闊的人才能適時(shí)的抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)成功。只專注于自己小天地的想法明顯具有局限性。
桶裝水公司的調(diào)查報(bào)告篇十一
績效管理與績效考核制度建設(shè)xxx公司企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié),一直以來也都是公司備受關(guān)注的問題。20xx年11月份以來,公司成立了績效管理機(jī)構(gòu),制定了績效考核工作辦法和考評(píng)流程,績效考核開始實(shí)施,但效果并不理想??冃Э己诵〗M實(shí)際考核操作困難,各部門對(duì)考核結(jié)果怨聲載道,績效管理沒有起到其在管理上應(yīng)有的作用。20xx年7月公司新的人事總監(jiān)上任,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其委以重任,望其能通過改革,改善當(dāng)前績效管理制度建設(shè)的局面。
為了解公司員工對(duì)現(xiàn)執(zhí)行的績效考核管理制度的評(píng)價(jià)及看法,更好開展績效管理工作,我對(duì)該公司進(jìn)行了專門的調(diào)查。此調(diào)查以問卷形式,以各部門主管為調(diào)查對(duì)象,問題涉及員工對(duì)當(dāng)前的績效管理制度的評(píng)價(jià)與看法、當(dāng)前部門績效考核指標(biāo)的看法,以及如何考核中層管理人員等方面內(nèi)容?,F(xiàn)將調(diào)查情況綜合如下:
(一)各部門對(duì)績效考核業(yè)績指標(biāo)的看法。
各部門對(duì)其部門績效考核指標(biāo)頗有微詞,認(rèn)為指標(biāo)設(shè)定不能結(jié)合實(shí)際,所扛指標(biāo)與部門實(shí)際業(yè)務(wù)責(zé)任不匹配。各部門具體反饋結(jié)果如下:
2、市場部主管認(rèn)為:目前由于市場部的各銷售片區(qū)和代理商都是對(duì)公司簽訂的責(zé)任書和協(xié)議,績效考核沒有納入其中,績效考核只對(duì)內(nèi)勤人員考核。需針對(duì)此情況,要不把片區(qū)全納入其中,要不調(diào)整績效考核指標(biāo)。訂貨、發(fā)貨、開票、回款四項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成與否不受市場營銷部內(nèi)勤人員控制,況且四項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)的是片區(qū),用于考核市場營銷部內(nèi)勤人員,員工有意見,欠妥當(dāng)。建議和公司其他部門一樣放在年指標(biāo)考核。
3、綜合辦公室工作涉及面較廣,有的可以量化考核、有的不便量化考核。計(jì)劃完成率,重點(diǎn)接待滿意率、車輛安全事故發(fā)生率等,在實(shí)踐工作中我們正力爭考核完善,真正起到杠桿作用。
4、人力資源部部門的考核業(yè)績指標(biāo)純粹從部門職責(zé)做考核指標(biāo);認(rèn)為部門績效考核業(yè)績指標(biāo)應(yīng)該是根據(jù)公司年度指標(biāo)分解到所屬部門指標(biāo)結(jié)合部門職責(zé)做考核指標(biāo)。
(二)各部門對(duì)公司績效管理制度建設(shè)的期望。
從調(diào)查結(jié)果可以看出,員工對(duì)于績效管理制度的實(shí)施,有著充分的熱情,并報(bào)以較高的期望。綜合來看,希望能在以下方面發(fā)揮作用:
1、有助于規(guī)范企業(yè)管理制度,提升公司管理水平,提高公司綜合實(shí)力和競爭力。
2、有助于明確部門職責(zé),崗位分工,方便管理與開展工作,從根本上解決推諉和扯皮。
3、提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,提高員工工作積極性、創(chuàng)造性,提升工作效率和績效。
(三)針對(duì)績效管理制度建設(shè)的關(guān)鍵要求。
1、建立完善的績效管理體系,制定合理的獎(jiǎng)懲制度,要有熟悉各部門業(yè)務(wù)的績效考核小組成員。
2、確定明確、切實(shí)可行、有實(shí)際意義的考核指標(biāo),不流于形式,起到明確責(zé)任,便于工作,提高員工積極性的作用。
3、績效考核的同時(shí),對(duì)扣罰事項(xiàng),明確責(zé)任部門,并責(zé)令提出整改措施,后期追蹤落實(shí),真正起到解決實(shí)際問題的作用。
4、獎(jiǎng)罰力度得當(dāng),避免誤判,對(duì)于屢犯同一問題的部門,重點(diǎn)考核跟蹤??己私Y(jié)果公開透明,體現(xiàn)公平公正。
(四)績效考核的`對(duì)象。
1、對(duì)于中層管理人員的考核。
1)現(xiàn)執(zhí)行的績效管理與績效考核制度,在對(duì)中層管理人員考核方面存在缺失,應(yīng)將其納入到考核體系中來,采取與普通員工不同的考核內(nèi)容、考核方法、考核周期,作為一個(gè)獨(dú)立考核群體。
2)中層管理人員的績效分為任務(wù)績效和管理績效,即要考核工作業(yè)績還要考核隊(duì)伍建設(shè),不應(yīng)以一時(shí)、一處作為獎(jiǎng)懲根據(jù),應(yīng)結(jié)合公司現(xiàn)狀根據(jù)其綜合表現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
3)時(shí)間上采用季度考核,考核實(shí)施要綜合績效管理考核機(jī)構(gòu)和分管副總的意見。
2、對(duì)技術(shù)人員的考核。
技術(shù)人員考核主要以部門下達(dá)的任務(wù)為依據(jù),從工作能力、工作態(tài)度、協(xié)調(diào)能力、合作精神、服從態(tài)度等方面設(shè)定指標(biāo),考核范圍覆蓋重點(diǎn)工作、日常工作、臨時(shí)工作,將技術(shù)人員根據(jù)其工作能力劃分檔次。考核實(shí)施要綜合上級(jí)主管、部門主管、合作成員與服務(wù)對(duì)象的意見綜合考量。
(五)制定本公司各層面考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)該考慮的主要因素、考核周期及考核流程。
1、在指標(biāo)的選擇上,應(yīng)該涵蓋能體現(xiàn)期工作能力、工作態(tài)度、質(zhì)量效果、協(xié)調(diào)能力、合作精神、服從態(tài)度、工作優(yōu)化等各個(gè)方面。
2、指標(biāo)制定上,是否可以量化,對(duì)于不能量化的指標(biāo)應(yīng)如何設(shè)定。
3、考核依據(jù)是什么,應(yīng)該通過什么途徑收集,怎樣進(jìn)行核實(shí)。
在考核周期上,既要保證制度起始的活力和焦點(diǎn)性,又要保證制度的長期有效,將季度考評(píng)、半年考評(píng)、年度考評(píng),以及日常的月度考評(píng)進(jìn)行綜合;對(duì)不同層次員工采取不同的考核周期。
考核流程上,既要保證短、平、快;又要保證考評(píng)的全面、合理、公正、透明。
從調(diào)查結(jié)果綜合來看,各部門主管認(rèn)為現(xiàn)有的績效管理制度,還存在頗多問題,是極不成熟的。主要觀點(diǎn)如下:
1、目前公司的績效管理流于形式,沒有形成體系,沒有分清績效管理和績效考核的概念,認(rèn)為績效考核就是績效管理。
2、目前的績效考核制度,對(duì)調(diào)動(dòng)員工積極性起到了一定作用,但效果有限,員工的潛力沒有得到有效挖掘。
3、績效考核指標(biāo)不能體現(xiàn)部門真實(shí)業(yè)務(wù),扣罰不能與體現(xiàn)實(shí)際績效,實(shí)際操作過程流于形式,沒有做到公平公正。對(duì)于工作的真正績效沒有考核到位,如某個(gè)部門某個(gè)項(xiàng)目出錯(cuò)了,績效中考核不出來。
4、績效管理考核反饋機(jī)制不夠健全,對(duì)扣罰問題沒有落實(shí)責(zé)任舉措,沒有起到管理上的作用。
xxx公司由上xx有限公司轉(zhuǎn)制而成,20xx年以來正積極籌備上市,為順應(yīng)當(dāng)前變化,對(duì)公司在企業(yè)管理上提出了更高要求。績效管理與績效考核制度,作為公司制度建設(shè)的重點(diǎn),應(yīng)適應(yīng)公司發(fā)展需要。
個(gè)人認(rèn)為:績效管理與績效考核制度實(shí)施,是專業(yè)知識(shí)與企業(yè)實(shí)際的結(jié)合,應(yīng)以提升公司管理水平,促進(jìn)公司發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),提升企業(yè)凝聚力、活力和競爭力。制度實(shí)施,要依靠公司各部門的力量,人力資源部要充分發(fā)揮其組織與宣道作用,各部門員工只有充分理解績效管理與績效考核實(shí)施的作用與意義,才能更好的配合制度的實(shí)施。制度實(shí)施成功與否,不只依靠制度本身的合理性與完善性,員工素質(zhì)的差異,不能期望其自覺遵守,需要依靠監(jiān)督和相關(guān)規(guī)定去規(guī)范。實(shí)施過程受員工監(jiān)督,指標(biāo)制定考慮各種因素,考核過程充分體現(xiàn)民主與公平,真正達(dá)到促進(jìn)公司發(fā)展,提高員工積極性的作用。
公司體制不夠健全,管理不規(guī)范,因人設(shè)崗,職責(zé)分工不清的現(xiàn)象仍有存在,進(jìn)行績效管理制度建設(shè)的大環(huán)境不夠好。進(jìn)行績效管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)很弱,現(xiàn)在執(zhí)行的績效考核制度,與規(guī)范的績效管理與績效考核制度有所偏離,實(shí)施過程不規(guī)范,沒有起到真正作用;員工的綜合素質(zhì)參差不齊,很多員工包括管理人員對(duì)實(shí)施績效管理與績效考核制度的沒有徹底理解。同時(shí),現(xiàn)執(zhí)行的績效考核沒有涵蓋片區(qū)銷售人員和子公司,對(duì)其應(yīng)如何考核也是一個(gè)難題。為解決這個(gè)難題,應(yīng)考慮以下兩個(gè)方面:
一是要從規(guī)范部門職責(zé)、崗位職責(zé)入手;同時(shí),對(duì)員工進(jìn)行績效管理與績效考核制度知識(shí)培訓(xùn)和宣道,提高員工整體認(rèn)識(shí)。
二是建立公信力,結(jié)合實(shí)際形成健全的績效考核組織機(jī)構(gòu)和制度。目標(biāo)要層層分解,上下級(jí)都要參與。
績效管理與績效考核制度的完善與實(shí)施,是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程,需要依靠全公司的共同努力。前期的績效管理與績效考核制度,組織機(jī)構(gòu)成員沒有進(jìn)行過專業(yè)培訓(xùn),缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),在指標(biāo)制定、考核實(shí)施過程中,主要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)期望和個(gè)人判斷,缺少專業(yè)知識(shí)支持,在后期的執(zhí)行過程中,暴露了諸多問題。前期績效管理考核實(shí)施將為后期改革提供方向和參考,此次調(diào)查以各部門主管為對(duì)象,作為聯(lián)系公司上下的紐帶,其觀點(diǎn)與意見,具有充分的代表性。
由于本次調(diào)查對(duì)象的非專業(yè)性,也沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),決定了本次調(diào)查結(jié)果本身具有很多的局限性,需要人力資源部門運(yùn)用專業(yè)知識(shí)對(duì)其加以梳理,方可更好的作為績效管理與績效考核工作的依據(jù)。
本人作為此調(diào)查對(duì)象之一,同時(shí)經(jīng)過本次調(diào)查報(bào)告的撰寫,整個(gè)過程中提高了自己對(duì)績效管理與績效考核制度建設(shè)的理解和認(rèn)識(shí),是自己一個(gè)很好的學(xué)習(xí),相信會(huì)對(duì)今后的工作有很大的幫助。
桶裝水公司的調(diào)查報(bào)告篇十二
改革開放以來,隨著我國社會(huì)主義市場體制的建立和日趨完善,國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和人民生活水平的逐步提高,專業(yè)化的物業(yè)管理模式也逐漸走進(jìn)人們的.生活,為人民服務(wù),為人們熟知,物業(yè)走近一個(gè)逐漸完善,逐漸自我提升的過程。進(jìn)入物業(yè)市場,了解物業(yè)現(xiàn)狀,深入物業(yè)實(shí)踐,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)知識(shí),了解問題,提升專業(yè)水平,打好專業(yè)基礎(chǔ),最終服務(wù)物業(yè),貢獻(xiàn)物業(yè)。
xx市xx物業(yè)管理有限公司。
xx。
20xx年8月21日。
xx有限公司,總部設(shè)在xx市,于20xx年接管昌黎“竭石花苑”小區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目。該單位屬于三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理公司,物業(yè)管理范圍廣泛,物業(yè)管理類型多樣化,集服務(wù)、管理與經(jīng)營一體化。
“竭石花苑”位于昌黎縣東區(qū),屬社區(qū)物業(yè),它是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美,管理完善的花園式住宅,獲河北省建設(shè)廳“優(yōu)秀小區(qū)”稱號(hào)。內(nèi)部設(shè)備設(shè)施齊全,保安、消防、環(huán)境等管理到位,給人們一個(gè)安適、休閑的優(yōu)雅環(huán)境。當(dāng)日正執(zhí)周末,孩子們在兒童娛樂設(shè)施上盡情的玩耍,大人們也忙里偷閑地打著撲克、下象棋,也有人正向物業(yè)人員反映問題……融入物業(yè),讓我感受真實(shí)的物業(yè)服務(wù)。
調(diào)查結(jié)果顯示:
人們對(duì)于這個(gè)新興行業(yè)普遍認(rèn)為有較大的發(fā)展空間,小區(qū)負(fù)責(zé)人高先生也表示,物業(yè)管理行業(yè)擁有巨大的發(fā)展空間與速度,他還樂觀地表示物業(yè)管理在不久的將來將進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代。是的,物業(yè)管理自改革開放以來,至今已發(fā)展成為一個(gè)擁有2萬多個(gè)企業(yè),數(shù)百萬從業(yè)人員的企業(yè),它已被住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、車站、機(jī)場、商場、辦公樓等各類不同性質(zhì)的物業(yè)所采用,被人們視作現(xiàn)代化城市的朝陽產(chǎn)生。
桶裝水公司的調(diào)查報(bào)告篇十三
二、日用品公司網(wǎng)站現(xiàn)狀3。
(一)華萍生活用品有限公司3。
(二)通力實(shí)業(yè)有限公司4。
(三)溫嶺市洪雨塑料制品廠4。
三、調(diào)查中出現(xiàn)的問題4。
(一)關(guān)于公司網(wǎng)站4。
(二)公司人員反饋4。
四、對(duì)策及建議5。
(一)公司建站定位明確5。
(二)網(wǎng)站信息更新及時(shí)5。
(三)網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的組建5。
五、結(jié)語5。
一、前言。
在寒假一個(gè)多月的時(shí)間里,我在衡陽華正商業(yè)城協(xié)助老板做日用品銷售,經(jīng)過了這一個(gè)月,我學(xué)到了很多實(shí)用的東西,積累了很多關(guān)于銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。在一次偶然的機(jī)會(huì),老板叫我?guī)椭诋a(chǎn)家網(wǎng)站上看新產(chǎn)品,結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站都沒有及時(shí)更新,甚至有些是幾年沒更新的,于是便由此開始做了一番調(diào)查?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下:
二、日用品公司網(wǎng)站現(xiàn)狀。
調(diào)查了十多家日用品公司網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的情況都是網(wǎng)站沒有及時(shí)更新,只是建了一個(gè)網(wǎng)站而已,后期沒有堅(jiān)持維護(hù)和運(yùn)營,以導(dǎo)致客戶上網(wǎng)搜公司產(chǎn)品時(shí),產(chǎn)品沒有及時(shí)更新,客戶得不到最新的產(chǎn)品資訊,從而減少了產(chǎn)品銷售的機(jī)會(huì).現(xiàn)簡單列出三個(gè)網(wǎng)站來給予說明:。
(一)xx生活用品有限公司。
新聞動(dòng)態(tài)情況。
關(guān)鍵詞設(shè)置查詢。
(二)xx實(shí)業(yè)有限公司。
新聞中心頁面。
seo優(yōu)化查詢頁面。
(三)xx市xx塑料制品廠。
新聞資訊頁面。
產(chǎn)品展示頁面。
seo查詢部分截圖。
三、調(diào)查中出現(xiàn)的問題。
(一)關(guān)于公司網(wǎng)站。
1、信息更新不及時(shí)。
例如新聞中心、產(chǎn)品中心、新品推薦里面的信息很多是在建站的時(shí)候充實(shí)的,之后并沒怎么打理和運(yùn)營,導(dǎo)致客戶掌握不到公司的最新資訊,從而錯(cuò)失很多銷售機(jī)會(huì)。
2、優(yōu)化工作不到位。
對(duì)于網(wǎng)站的優(yōu)化,網(wǎng)頁上的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述之類的都沒設(shè)置好,有些甚至沒有設(shè)置,因此沒有達(dá)到優(yōu)化的效果,也就導(dǎo)致有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),有網(wǎng)站,卻達(dá)不到效果。
(二)公司人員反饋。
1、網(wǎng)站運(yùn)營意識(shí)弱。
在這些公司網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)的一些問題,我咨詢了幾個(gè)公司人員,他們表示現(xiàn)在實(shí)體店的生意很好,所以一般專注實(shí)體店的比較多,而公司網(wǎng)站只是一個(gè)簡單的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展示,只是在建成的幾個(gè)月中做了稍微的維護(hù),之后沒有時(shí)間,而且在網(wǎng)上也沒有太多的效果,故就沒去運(yùn)營網(wǎng)站了,導(dǎo)致網(wǎng)站的系列優(yōu)化系數(shù)也就降低了。
2、尚未組建網(wǎng)上銷售團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于公司網(wǎng)站方面,一般沒有組建專業(yè)的網(wǎng)上銷售推廣團(tuán)隊(duì),只是在開始的時(shí)候交錢給專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司做成的網(wǎng)站,公司人員都沒插手的。
四、對(duì)策及建議。
(一)公司建站定位明確。
一個(gè)網(wǎng)站,首先必須要有一個(gè)明確的定位,是做什么的,建站之后要達(dá)成一個(gè)怎樣的效果,要怎樣才能達(dá)到這樣的效果,所以公司建網(wǎng)站的定位目標(biāo)一定要明確,不然公司建站就只等于一個(gè)擺設(shè)了。
(二)網(wǎng)站信息更新及時(shí)。
對(duì)于網(wǎng)站的'內(nèi)部,既然建成了網(wǎng)站,那么我們就要讓它實(shí)現(xiàn)我們的期望值,建網(wǎng)站最基本的就是希望讓更多的顧客知道我們,進(jìn)一步了解我們,從而來達(dá)成交易的目的,所以信息的更新及時(shí)是很有必要的,只有這樣,當(dāng)客戶來看我們的網(wǎng)站時(shí),有新聞動(dòng)態(tài)的更新,有新產(chǎn)品了,網(wǎng)站上還有新產(chǎn)品的詳細(xì)介紹,這會(huì)讓顧客感覺到網(wǎng)站的專業(yè)性、真實(shí)性,從而來擴(kuò)大我們品牌效應(yīng)。
(三)網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的組建。
一個(gè)公司若要建站,一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營是非常有必要的,并且運(yùn)營要長期的,而不是幾個(gè)月,要的是堅(jiān)持,只有堅(jiān)持下去才會(huì)出好的效果,否則前面做的事情就會(huì)前功盡棄。一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)最基本的要包括客服、運(yùn)營推廣人員,所以要想把自己公司網(wǎng)站的建立起來,那么必須得有一個(gè)這樣的團(tuán)隊(duì)。
五、結(jié)語。
在這次調(diào)查中,我漸漸地意識(shí)到,雖然目前電子商務(wù)發(fā)展得很快,但是很多公司只是效仿,而不是自己親自去經(jīng)營,比如公司的網(wǎng)站,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代,因?yàn)轭櫩陀袝r(shí)會(huì)問自己公司的網(wǎng)址是多少,加上同行都有網(wǎng)站,這樣就促成了一個(gè)新公司網(wǎng)站的誕生,所以在以后的就業(yè)過程中,我們自己也可以往網(wǎng)站運(yùn)營這些方面發(fā)展,讓公司網(wǎng)站不只是個(gè)頁面,還是個(gè)活生生的頁面,有自己的實(shí)際價(jià)值!
桶裝水公司的調(diào)查報(bào)告篇十四
目前,國外的知識(shí)管理已經(jīng)逐步發(fā)展成熟。與知識(shí)管理相關(guān)的服務(wù)、軟件產(chǎn)品以及成功的應(yīng)用已經(jīng)十分常見。但在我國,知識(shí)管理還處于起步階段,企業(yè)剛開始接觸知識(shí)管理這個(gè)概念,更別提中國知識(shí)管理現(xiàn)狀的調(diào)查了。令人感到高興的是,國外的一些研究成果為我們了解國際的知識(shí)管理動(dòng)態(tài)提供了一扇窗口。
畢馬威咨詢公司(kpmg)是世界著名的知識(shí)管理咨詢公司。該公司從1998年開始,每兩年進(jìn)行一次知識(shí)管理調(diào)查,到現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了兩次調(diào)查。這兩次調(diào)查采用了許多相同的指標(biāo),對(duì)比這兩次調(diào)查的結(jié)果,我們可以發(fā)現(xiàn)許多有趣的現(xiàn)象。
首先,這兩次調(diào)查關(guān)于“知識(shí)”和“知識(shí)管理”的定義是相同的。調(diào)查所指的知識(shí)是:“企業(yè)中關(guān)于客戶、產(chǎn)品、流程和競爭對(duì)手的,存在于人腦中或能夠以電子方式存儲(chǔ)的知識(shí)”。知識(shí)管理是指:“在組織內(nèi)部系統(tǒng)的、有組織的利用知識(shí),以提高業(yè)績的活動(dòng)?!?/p>
這兩次調(diào)查的樣本不完全相同,1998年的樣本是100家年?duì)I業(yè)額超過2億英鎊的英國公司,200年調(diào)查的樣本是423家年?duì)I業(yè)額超過2億英鎊的世界范圍內(nèi)選取的公司,包括了美國、英國、法國和德國等國家的公司。調(diào)查的樣本基本上能夠代表世界知識(shí)管理的現(xiàn)狀。
1.關(guān)于知識(shí)管理現(xiàn)狀的調(diào)查。1998年有43%的公司有知識(shí)管理的措施,57%的被調(diào)查公司沒有知識(shí)管理的措施或根本沒有聽說過知識(shí)管理。到20xx年,只有15%的公司沒有知識(shí)管理的措施或根本沒有聽說過知識(shí)管理。
2.關(guān)于實(shí)施知識(shí)管理費(fèi)用各部門負(fù)擔(dān)比例的調(diào)查。兩次調(diào)查結(jié)果基本相同,1998年有30%的企業(yè)認(rèn)為知識(shí)管理的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)有企業(yè)的各個(gè)部門共同負(fù)擔(dān);20xx年有27%的企業(yè)同意這個(gè)觀點(diǎn)。同時(shí),多數(shù)企業(yè)認(rèn)為it部門應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)企業(yè)知識(shí)管理的大部分費(fèi)用,在1998年的調(diào)查中,有17%的企業(yè)持這種觀點(diǎn),到20xx年,持這種觀點(diǎn)的企業(yè)增加到22%。
這說明大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)理解知識(shí)管理不僅僅是一個(gè)it的解決方案,知識(shí)管理的成功實(shí)施應(yīng)當(dāng)是在it部門的支持下,要求企業(yè)的全體部門共同努力。
3.關(guān)于希望實(shí)施知識(shí)管理能夠取得的回報(bào)的調(diào)查。在1998的調(diào)查中,企業(yè)最希望通過知識(shí)管理得到的前三種回報(bào)分別是:更快的決策能力、對(duì)重要事務(wù)更快的反應(yīng)速度、增加利潤。在200年的調(diào)查中,前三種為:更快的決策能力、更好地處理客戶關(guān)系、對(duì)重要事務(wù)更快的反應(yīng)速度。
因?yàn)樵?998年的調(diào)查中,沒有“更好地處理客戶關(guān)系”這一選項(xiàng),因此,可以認(rèn)為企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的期望基本沒有變化。
由上表可以看出,決大部分的公司已經(jīng)具備了實(shí)施知識(shí)管理所需的it系統(tǒng):internet,intranet,documentmanagementsystem,datawarehousing/mining。
知識(shí)管理得到越來越多的公司的認(rèn)可。從畢馬威公司的調(diào)查結(jié)果中,可以看出,越來越多的公司高層主管接受了知識(shí)管理這一新興的管理方法,認(rèn)為知識(shí)管理是企業(yè)管理的又一次大變革。通過知識(shí)管理企業(yè)能夠更有效的保持企業(yè)的核心競爭力,加快反應(yīng)速度,提高企業(yè)的競爭力。更令人高興的是,在認(rèn)同知識(shí)管理這一理念的同時(shí),許多公司已經(jīng)開始實(shí)施知識(shí)管理,并且許多企業(yè)取得了預(yù)期的效果。
企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的預(yù)期效果是提高企業(yè)的決策能力,從而提高市場反應(yīng)速度和處理客戶關(guān)系的能力。企業(yè)決策需要大量的信息,但在現(xiàn)代社會(huì)中,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,決策者需要大量支持決策的知識(shí)。知識(shí)與信息最大的區(qū)別在于,能夠成為知識(shí)的信息必須包含與這條信息相關(guān)的,描述語境的相關(guān)內(nèi)容。知識(shí)而不是信息,是提高管理者決策速度關(guān)鍵因素。
企業(yè)對(duì)誰來實(shí)施知識(shí)管理已經(jīng)有了正確認(rèn)識(shí)。知識(shí)管理決不僅僅是一套新的管理信息系統(tǒng)。它是在知識(shí)管理信息系統(tǒng)支持下的一整套管理體系。需要從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的管理制度等多方面入手。所以,知識(shí)管理是整個(gè)企業(yè)的事務(wù),而不僅僅是信息部門的獨(dú)角戲。
先進(jìn)的信息技術(shù)是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理必須的基礎(chǔ)之一。從調(diào)查結(jié)果中可以看到,被調(diào)查的企業(yè)中絕大部分已經(jīng)擁有了完備的基礎(chǔ)信息系統(tǒng),能夠很好的支持知識(shí)的產(chǎn)生、編碼和傳播等多個(gè)環(huán)節(jié)需要。在調(diào)查結(jié)果中,也可以看出在這些企業(yè)中實(shí)施的知識(shí)管理,效果十分明顯。
桶裝水公司的調(diào)查報(bào)告篇十五
時(shí)下,大學(xué)生通過利用課余時(shí)光找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。
有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身潛力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面能夠把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的潛力;另一方面能夠積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。
通過調(diào)查能夠了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐狀況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐我的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
大學(xué)生成長成才,是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放下大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選取了在讀大學(xué)生50名,其中廣州大學(xué)20名,中山大學(xué)10名,廣東外語外貿(mào)大學(xué)10名,華南理工大學(xué)5名,廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生30名,大三學(xué)生15名。
本次調(diào)查通過對(duì)大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。
通過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問卷共50份,收回有效問卷50份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見附錄)。
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”,通過兼職能夠?qū)W到許多寶貴的東西。“存在就是合理”,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看我的需求。
不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就能夠去試一試,品牌代理,促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作,此刻都成為了大學(xué)生們能夠理解的工作。
有52%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會(huì)實(shí)踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)交流,其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學(xué)有做過兼職,20%打過暑期工,14%參與過實(shí)習(xí),表示從未做過的僅占10%;此刻大學(xué)生兼職、打工,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)實(shí)踐(6%)外,越來越多的大學(xué)生在兼職或打工時(shí)從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學(xué)專業(yè)知識(shí)相去甚遠(yuǎn),76%學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與我專業(yè)不全相符或完全不符,僅24%的人認(rèn)為完全或基本相符。
能夠使大學(xué)里的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占38%,在實(shí)習(xí)或工作中66%的人滿意我的課外實(shí)踐潛力;12%的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備,在選取實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時(shí)候,有32人選取“接觸社會(huì),積累工作經(jīng)驗(yàn)”,占了總數(shù)的64%,選取“賺取生活費(fèi)”,占了20%。從選項(xiàng)人數(shù)中顯示,大學(xué)生兼職以賺錢和充實(shí)自己為主要目的。
此刻的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了,錢雖然是必須因素,但是期望通過打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對(duì)將來就業(yè)時(shí)有所幫忙就應(yīng)是更多學(xué)生思考的問題。大學(xué)生在打工時(shí)光上的彈性還是很大的,這就應(yīng)和他們寬松的`學(xué)習(xí)環(huán)境有必須關(guān)系。56%的人會(huì)選取在假期實(shí)習(xí)或打工,30%會(huì)選取任何沒有課的時(shí)光,12%會(huì)選取周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí),19人很贊成兼職、打工,沒有人反對(duì)。54%的人都提出學(xué)校除了帶給就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外,還就應(yīng)帶給實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),22%覺得學(xué)校就應(yīng)帶給就業(yè)體驗(yàn),至于選取素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會(huì)實(shí)踐上選取“參加‘三下鄉(xiāng)’活動(dòng)”一項(xiàng),說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的潛力也較差,常常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)我的要求較低。當(dāng)前,大學(xué)生的職責(zé)意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,職責(zé)意識(shí)和誠信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。
大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐潛力和動(dòng)手操作潛力的重要途徑。
參與“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民服務(wù)的宗旨,同時(shí)把我在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于明白我的將來的學(xué)習(xí)生活工作。
此刻大學(xué)生,除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持我的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),這樣,學(xué)校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠到達(dá)。在馬克思主義哲學(xué)中,三觀指的是世界觀、人生觀、價(jià)值觀,而個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是緊密聯(lián)系在一起起的。
在個(gè)體價(jià)值觀體系中,人生價(jià)值觀處于主導(dǎo)地位,決定著總的價(jià)值取向,對(duì)價(jià)值觀系統(tǒng)中其它價(jià)值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀主要是圍繞自我出發(fā),致使大學(xué)生自身社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)服務(wù)人民了。
另外,沒有人選取反對(duì)大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)橐院蟮墓ぷ鞔蚧A(chǔ)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。
從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)光,誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生務(wù)必投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高潛力。
可見其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),但對(duì)于學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放下了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。
馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為實(shí)踐是人自覺改造客觀世界,使外部對(duì)象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)性活動(dòng)。實(shí)踐是人的活動(dòng),而人是社會(huì)的人,處在必須的社會(huì)關(guān)系之中,因此,實(shí)踐不是單個(gè)人孤立的行為,而是社會(huì)的活動(dòng)。所以,實(shí)踐作為物質(zhì)世界長期發(fā)展的一個(gè)階段,是在社會(huì)歷史中不斷發(fā)展演變的。
實(shí)踐的主體是人民群眾?!叭锣l(xiāng)”是大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在新時(shí)期的深化發(fā)展,是促進(jìn)農(nóng)村兩個(gè)禮貌建設(shè)的有益補(bǔ)充,具有重要的現(xiàn)實(shí)好處和長遠(yuǎn)好處。
實(shí)踐出真知,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì)職責(zé)感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn),社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生帶給了一個(gè)發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái),也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合潛力的一個(gè)階梯,更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì),走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務(wù),這就需要放眼960萬平方公里的土地、對(duì)占人口80%以上的農(nóng)民有所了解才行。
學(xué)生利用假期時(shí)光參加“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這樣能夠使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識(shí)國情,貼近社會(huì),從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動(dòng),把行動(dòng)變?yōu)槁氊?zé),將會(huì)使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會(huì)職責(zé)意識(shí),就應(yīng)說不僅僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會(huì),同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路。
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)潛力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)潛力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。
認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表此刻認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,能夠?qū)?shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。
二是志愿者服務(wù),將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來,利用專長服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)。
三是參加各種公益活動(dòng),培養(yǎng)自身的社會(huì)職責(zé)感,這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式,以小見大,以細(xì)微之處見長,是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長效機(jī)制。此刻大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是一種比較普遍的形式。很多學(xué)生利用業(yè)余時(shí)光到各地和很多行業(yè)去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)考察,回校后進(jìn)行認(rèn)真的討論總結(jié),用他們我的視角來理解社會(huì),思考未來的人生道路。
通過這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:
要?jiǎng)?chuàng)造我的事業(yè),就務(wù)必付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí),堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)光里,我通過我的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)我是最幸福的。
因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自我此刻還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,我覺得個(gè)別慚愧,都怪我不夠爭氣,不珍惜這好的時(shí)光和機(jī)會(huì)去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點(diǎn)事也不會(huì)做。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
桶裝水公司的調(diào)查報(bào)告篇十六
今受中國移動(dòng)公司肇慶分公司之委托,對(duì)該公司第四片區(qū)進(jìn)行市場調(diào)查。經(jīng)數(shù)日調(diào)查之后,將結(jié)果整理為報(bào)告,故如下所示:。
經(jīng)過全組成員的數(shù)日以來的努力之下,現(xiàn)已對(duì)第四片區(qū)基本情況了解清楚.由于該區(qū)為老城區(qū),故以七十,八十年代的老房為主.居民收入水平稍低.主要街道有西江南路,前沙街,廠排路,梅庵路等.主要是由基圍頭,大崗頭,梅庵崗,白沙村等地區(qū)組成.人口總數(shù)大約為一萬七千人左右,人口流動(dòng)較為固定.無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高,即使是在一些較為偏僻的地方也同樣能夠接收到信號(hào).但由于該地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)較為落后,故移動(dòng),聯(lián)通,電信三大電信營業(yè)商皆未有加大力度在此開發(fā)該地區(qū)通訊市場.經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在三大電信營業(yè)商中,在該地區(qū)的營業(yè)廳數(shù)量均為零.其中,移動(dòng)以緊密渠道商為主,共有兩家;聯(lián)通,電信以電話超市為主,各有7家,4家.在移動(dòng)的兩家緊密渠道商中,一家在西江南路(沙街市場旁邊),一家在前沙街(離街頭大約200米處).另外,在前沙街的移動(dòng)渠道商的旁邊,還有一家掛著中國電信招牌的店家.經(jīng)問詢,里面除了電信的業(yè)務(wù)外,還有移動(dòng)和聯(lián)通的各種套卡,充值卡出售.
在總體情況已知的條件下,我們進(jìn)行了更深入的調(diào)查,經(jīng)調(diào)查后,均發(fā)現(xiàn),各家渠道商的宣傳物料皆跟不上市中心的宣傳速度.各類宣傳單張不夠全面,工作人員除了最基本的業(yè)務(wù)知識(shí)功能外,對(duì)新開的業(yè)務(wù)并不了解.在有多種卡類出售的店家之中.工作人員會(huì)優(yōu)先推薦動(dòng)感地帶,理由是:該卡適合短信多的客戶,網(wǎng)絡(luò)信號(hào)穩(wěn)定;如果從資費(fèi)方面詢問,工作人員則會(huì)推薦聯(lián)通的肇慶卡,理由是:該卡收費(fèi)便宜,本地通話只需0.1元/分鐘。然而,在總體的銷售情況下,工作人員告訴我們,移動(dòng)的銷售額遠(yuǎn)高于聯(lián)通。作為中國電信企業(yè)的龍頭,更多人信賴的.是移動(dòng)的品牌和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)。
隨后,我們對(duì)該區(qū)居民進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查,詢問的人群包括中年人,學(xué)生,老師,商店老板,上班職員以及的士,摩托司機(jī)。
我們發(fā)現(xiàn),中年人以使用移動(dòng)的全球通卡為主,理由是該卡信號(hào)好,資費(fèi)與固定電話無異,已及它的功能和業(yè)務(wù)更合適中年人的工作;而學(xué)生,上班職員則喜歡動(dòng)感地帶和大眾卡,因?yàn)檫@兩種卡相對(duì)別的卡來說,更適合學(xué)生和上班職員使用。而那些的士,摩托司機(jī)則喜歡聯(lián)通的卡,理由是該品牌的卡相對(duì)于移動(dòng)而言收費(fèi)更為便宜。同時(shí)呢,我們在該地區(qū)調(diào)查時(shí)也發(fā)現(xiàn),該地區(qū)人均擁有手機(jī)較低;我們個(gè)人認(rèn)為,這是因?yàn)樵摰貐^(qū)以村莊為主,人均收入低,地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)而言較為落后,故手機(jī)擁有量不大。在整個(gè)調(diào)查過程中,當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)移動(dòng)的評(píng)價(jià)都以網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好,品牌效應(yīng)好為重點(diǎn),但也都提到了資費(fèi)較貴;而對(duì)于聯(lián)通的評(píng)價(jià)則以資費(fèi)便宜為重點(diǎn),也同樣說到了網(wǎng)絡(luò)信號(hào)相對(duì)于移動(dòng)來說較差。在渠道商的分布位置上看,我個(gè)人認(rèn)為,移動(dòng)的渠道商相隔太近,容易造成自己人與自己人之間的惡意競爭。另外,在廠排路口,由于那里的人口也較為集中,但沒有任何的電信企業(yè)營業(yè)廳,我們建議,在該路布置一家營業(yè)大廳;真真正正地做到無處不在的銷售網(wǎng)絡(luò),讓人們感到移動(dòng)強(qiáng)大的品牌力量和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過以上的調(diào)查,我們認(rèn)為移動(dòng)在該地區(qū)的銷售還是較為成功的。中國移動(dòng)通信公司作為中國電信企業(yè)的龍頭大哥,仍需要努力去宣傳該地區(qū)移動(dòng)品牌。在面對(duì)競爭對(duì)手的挑戰(zhàn)的同時(shí),我們?nèi)孕枇⒆阌诟?,服?wù)于大眾為指導(dǎo),做到真正的溝通100。
桶裝水公司的調(diào)查報(bào)告篇十七
xx貸款有限公司:
借款人xx公司擴(kuò)大生產(chǎn)流水線需要,于年月日向我公司提出了50萬元的貸款申請,公司委派xx、于xx年x月x日對(duì)其基本情況及借款用途等進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)調(diào)查,該筆業(yè)務(wù)符合我公司《貸款管理辦法》有關(guān)規(guī)定,我部門認(rèn)為可以為借款人發(fā)放金額為50萬元,期限1個(gè)月,利率為xxx%的抵押貸款。
xx,男,漢族,已婚,現(xiàn)年32歲,身份證號(hào)碼,戶籍所在地為xxx。大學(xué)學(xué)歷,借款人系我公司優(yōu)質(zhì)客戶,在我公司信譽(yù)度較好,目前住址xx宿舍8樓803室聯(lián)系電話:xxx。該借款戶與其妻子xx自xx年以來一直經(jīng)營xx建材有限公司,現(xiàn)公司經(jīng)營正常,正處于發(fā)展期。
xx建材有限公司:位于xx街道xx村x組,成立于xx年1月8日,其企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照號(hào)為:x組織機(jī)構(gòu)代碼證號(hào)為:xxx,法定代表人xx,注冊資本300萬元,法人出資150萬元占注冊資本比例50%,妻子xx出資150萬元占注冊資金比例50%公司系兩人出資企業(yè),經(jīng)營范圍為生產(chǎn)、銷售蒸壓加氣混凝土砌塊。
xx,男,現(xiàn)年45歲,身份證號(hào)碼為xxx,現(xiàn)居x街道9號(hào),目前在xx建材有限公司擔(dān)任財(cái)務(wù)管理工作,有正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入,具備擔(dān)保資格。
根據(jù)該借款單位的基本信用信息報(bào)告和財(cái)務(wù)信息來看,該單位截止xx年1月20日,資產(chǎn)總計(jì)612.5萬元,其中流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)80萬元,負(fù)債總計(jì)21萬元,均為流動(dòng)負(fù)債,屬正常范圍。且該單位截止信息獲取日未與其他金融機(jī)構(gòu)發(fā)生信貸關(guān)系,征信狀況為正常。
該借款單位計(jì)劃新開生產(chǎn)線一條,以擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,增強(qiáng)競爭力。開啟新的生產(chǎn)線需投入約260萬元資金用于新的生產(chǎn)線購買機(jī)械和設(shè)備,該戶目前已自籌資金210萬元,尚有50萬元資金缺口,因此,該借款單位特向我公司申請1個(gè)月短期借款50萬元用于購置機(jī)械設(shè)備。
該借款單位法人從事建筑業(yè)較早,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),如今看準(zhǔn)了發(fā)展的機(jī)遇,開始擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模,以適應(yīng)建材市場的需求量。根據(jù)目前建材市場的需求量來看,該借款單位適時(shí)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,在今后3年內(nèi)都可獲得可觀的利潤。
申請單位本次申請的`50萬元貸款的還款來源主要包括:一、公司的日常經(jīng)營收入;二是公司廠房和設(shè)備作為抵押物合法足值產(chǎn)權(quán)清楚,且易出手變現(xiàn)。可見,該借款人有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營收入,還本付息的能力較強(qiáng),抵押物合法足值,可以確保資金的安全性。
該戶目前經(jīng)營正常,主體資格合法,符合貸款條件,還款來源有保障,同意發(fā)放貸款50萬元,貸款期限1個(gè)月,利率執(zhí)行月利率xx%,五級(jí)分類認(rèn)定為正常。
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