在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
招商工作個(gè)人半年總結(jié) 招商年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
一、招商引資完成情況
(一)在總結(jié)過(guò)去招商引資工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，我局積極調(diào)整工作思路，通過(guò)委托招商，上門(mén)招商，以商招商等方式，引進(jìn)西安、寶雞、漢中等地企業(yè)來(lái)我縣投資，與圣世公司、手牽手超市等企業(yè)達(dá)成烏雞產(chǎn)業(yè)合作意向，略陽(yáng)烏雞產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)項(xiàng)目總投資1.3億元;略陽(yáng)烏雞產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，總投資7500萬(wàn)元，計(jì)劃投資共2.05億元人民幣。9月25日，在縣政府召開(kāi)的招商引資大會(huì)上，縣政府與漢中圣世公司、西安手牽手超市簽訂了烏雞產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目合作框架協(xié)議書(shū)。
(二)重點(diǎn)在建項(xiàng)目：略陽(yáng)烏雞特色養(yǎng)殖綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，總投資2800萬(wàn)元，目前已完成2662萬(wàn)元，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)速度穩(wěn)步提高，建設(shè)進(jìn)度逐步推進(jìn)。
(三)結(jié)合我縣特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析，包裝招商引資推介項(xiàng)目2個(gè)：
1、雪蓮果示范基地建設(shè)及深加工項(xiàng)目?？偼顿Y820萬(wàn)元，項(xiàng)目?jī)?nèi)容：在全縣海拔900米以上地區(qū)建立3個(gè)穩(wěn)定的科技示范基地，面積達(dá)到1500畝;新建雪蓮果脫毒及組織培養(yǎng)室500㎡，進(jìn)一步開(kāi)展選育研究;新建雪蓮果種子園100畝，為示范基地建設(shè)提供良種保證;新建雪蓮果果脯型、烤制型食品加工車(chē)間1000㎡，新建分撿、消毒車(chē)間600㎡，新建宿辦樓及庫(kù)房500㎡，引進(jìn)雪蓮果飲料加工生產(chǎn)線一條，安裝其他配套設(shè)施設(shè)備。
2、略陽(yáng)烏雞深加工項(xiàng)目。總投資1400萬(wàn)元，項(xiàng)目?jī)?nèi)容：培育略陽(yáng)烏雞產(chǎn)品深加工龍頭企業(yè)1個(gè)，建設(shè)廠房20㎡，職工宿辦樓660㎡，速凍、冷藏庫(kù)500m，消毒車(chē)間300㎡，新建略陽(yáng)烏雞食品加工生產(chǎn)線1條，購(gòu)置相關(guān)設(shè)施設(shè)備，安裝食品包裝流水線1條，建設(shè)實(shí)驗(yàn)室500㎡，研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。積極開(kāi)展商標(biāo)注冊(cè)和“三品一標(biāo)”(無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品)認(rèn)證工作。
二、主要工作措施
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力。為保證順利完成任務(wù)，局班子首先調(diào)整了招商思路，突出了主攻方向，明確了主抓領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)了工作責(zé)任，對(duì)招商一線工作人員作了充實(shí)和調(diào)整，加強(qiáng)了招商引資工作力量;其次把招商經(jīng)費(fèi)納入農(nóng)業(yè)局經(jīng)費(fèi)支出，以有限的經(jīng)費(fèi)作最大的支持，從而保障招商工作的順利開(kāi)展;三是采取多渠道招商，全力捕捉商機(jī)，參加各種招商大會(huì)，不放過(guò)任何一次機(jī)遇;四是強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，邀請(qǐng)機(jī)關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講解招商經(jīng)驗(yàn)，共同謀劃招商大計(jì);通過(guò)采取一系列的有效措施，為招商引資工作打開(kāi)新局面，創(chuàng)造良好條件。
(二)實(shí)行招商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，變等商上門(mén)為主動(dòng)出擊。一改往日的長(zhǎng)驅(qū)直入為重點(diǎn)突破，集中精力擴(kuò)大農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)各單位等外圍組織，壯大農(nóng)業(yè)局隊(duì)伍，并充分利用農(nóng)業(yè)局的輻射作用，尋找招商引資項(xiàng)目：凡是有意向投資的企業(yè)家，我們想方設(shè)法邀請(qǐng)到略陽(yáng)考察，先后邀請(qǐng)西安客商白成福、寶雞客商楊寶平，絕不輕易放過(guò)一個(gè)機(jī)會(huì);組織縣內(nèi)重點(diǎn)龍頭企業(yè)進(jìn)行座談，廣泛了解他們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中接觸的客商情況，從中篩選有實(shí)力、有意向來(lái)略投資的客商，作為進(jìn)一步聯(lián)系和洽談的重點(diǎn)線索，由局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，組織農(nóng)業(yè)系統(tǒng)干部根據(jù)平時(shí)掌握的有關(guān)情況，采取電話聯(lián)系，確認(rèn)有無(wú)投資意向;領(lǐng)導(dǎo)親自上陣，上門(mén)招商，為引進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目三番五次游說(shuō)，今年5月副局長(zhǎng)趙成海赴西安參加由雨潤(rùn)集團(tuán)、省供銷(xiāo)聯(lián)社組織的略陽(yáng)烏雞推介會(huì)，與有意向投資的客商進(jìn)行座談，6月、8月局長(zhǎng)張智勇先后兩次趕往西安，與客商白成福洽談合作及略陽(yáng)烏雞宣傳事宜。
(三)加大服務(wù)力度，優(yōu)化投資軟環(huán)境。進(jìn)一步優(yōu)化投資軟硬環(huán)境，努力提高公共配套和服務(wù)功能。加快農(nóng)業(yè)園區(qū)配套建設(shè)，加大基地基礎(chǔ)設(shè)施投入，全方位完善水、電、路、氣、網(wǎng)的建設(shè);嚴(yán)格依法行政，堅(jiān)持效能建設(shè)，努力提高行政效率和公共服務(wù)水平;簡(jiǎn)化投資項(xiàng)目審批手續(xù)，減少審批手續(xù)和環(huán)節(jié);完善外來(lái)企業(yè)投訴服務(wù)制度和企業(yè)對(duì)政府職能部門(mén)服務(wù)滿意度評(píng)估制度，促進(jìn)政府部門(mén)的服務(wù)和效率，切實(shí)解決外來(lái)企業(yè)的問(wèn)題;不斷完善招商引資考評(píng)辦法，加強(qiáng)信息溝通，加大調(diào)研力度，做好已落戶外來(lái)企業(yè)的服務(wù)工作;進(jìn)一步挖掘招商資源，實(shí)施跟蹤招商，促進(jìn)在談項(xiàng)目早簽約，簽約項(xiàng)目早建設(shè)，建設(shè)項(xiàng)目早投產(chǎn);確保招商引資工作的穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展，成為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)跨躍發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，同時(shí)，把好項(xiàng)目關(guān)，注重引進(jìn)企業(yè)質(zhì)量，繼續(xù)完善和實(shí)施好“保姆式”全程代理服務(wù)制度，實(shí)行跟蹤服務(wù)、全程服務(wù)，盡力為企業(yè)排憂解難，為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境。
招商工作個(gè)人半年總結(jié) 招商年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了帥新集團(tuán)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了帥新集團(tuán)人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為帥新集團(tuán)的一份子而驚喜萬(wàn)分。
幾個(gè)月前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開(kāi)拓的團(tuán)隊(duì)來(lái)到東莞這片土地上，開(kāi)始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂(lè)觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
記得初次應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)帥新集團(tuán)的認(rèn)識(shí)僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對(duì)招商人員一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于招商家過(guò)來(lái)經(jīng)商。除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)帥新集團(tuán)有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
記得初到帥新集團(tuán)時(shí)，我拿到的第一份資料就是帥新集團(tuán)的一期招商資料，然而對(duì)于黃教授致辭的理解也僅停留在面上，這里所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了帥新集團(tuán)的各相關(guān)資料，閱讀了《招商引資運(yùn)作全攻略》、《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對(duì)帥新集團(tuán)有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
二、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類(lèi)知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過(guò)上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與帥新集團(tuán)的加班加點(diǎn)工作。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守帥新集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺(jué)按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以前的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
招商工作個(gè)人半年總結(jié) 招商年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
20_年8月，我榮幸的被市委組織部選派到__經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)行專(zhuān)職的招商工作，到目前為止已近3個(gè)月了，在這的3個(gè)月里，在原單位領(lǐng)導(dǎo)的支持下、在開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的幫助下，招商工作從原來(lái)的不了解，到現(xiàn)在的初窺門(mén)徑，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)。初到開(kāi)發(fā)區(qū)，由原工作崗位到招商局工作的改變，讓我在一定程度上有些不適應(yīng)，開(kāi)發(fā)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)在充分了解了我們實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，定下了，先學(xué)習(xí)再實(shí)踐的方針。在開(kāi)發(fā)區(qū)的組織下，我們重點(diǎn)了解了__經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的具體情況、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、招商重點(diǎn)、招商政策;學(xué)習(xí)了招商方面的相關(guān)知識(shí)，公務(wù)方面的禮儀，文明用語(yǔ)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)招商工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，使我強(qiáng)化了自身的綜合素質(zhì)，提升了工作能力。
二、收集信息，打好招商工作基礎(chǔ)。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的引導(dǎo)下，開(kāi)始廣泛利用自身的資源，來(lái)宣傳明城、宣傳磐石，充分利用老鄉(xiāng)、親戚、朋友等各種社會(huì)關(guān)系了解商情，收集到有效信息1條。
三、積極參與，務(wù)求招商工作實(shí)效。積極參與了為期7天的東北亞貿(mào)易博覽會(huì)，和去唐山為期5天的招商活動(dòng)。在這兩次活動(dòng)中，特別是去唐山的活動(dòng)中，我們建立了曹妃甸- 1 -
首鋼公司等招商聯(lián)絡(luò)點(diǎn)6處，洽談?wù)猩添?xiàng)目3項(xiàng)，有意向的總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目正在進(jìn)一步溝通接觸，特別是培養(yǎng)了極具開(kāi)發(fā)價(jià)值的首鋼能源部環(huán)保處溫處長(zhǎng)提供的招商信息，這對(duì)于我們?cè)谡麄€(gè)河北地區(qū)的招商活動(dòng)都將產(chǎn)生積極作用。
四、加強(qiáng)溝通，提升服務(wù)企業(yè)水平。經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)研究，確立__有限公司為我的聯(lián)系對(duì)象，在這段時(shí)間里，我在工作期間，經(jīng)常性的對(duì)包聯(lián)企業(yè)進(jìn)行走訪，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的各種問(wèn)題，并積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，解決問(wèn)題。截止目前為止，輔助企業(yè)建立完善制度1項(xiàng)，幫助職工政策及事務(wù)性問(wèn)題解答3條。
雖然招商工作已經(jīng)開(kāi)展了近3個(gè)月的時(shí)間，但是取得的成效還是不理想，客觀上是因?yàn)楝F(xiàn)在招商引資形勢(shì)嚴(yán)峻以及鋼鐵企業(yè)的不景氣所致，但是更多的還是主觀上的招商引資經(jīng)驗(yàn)不夠加之自己還缺乏自信心。
在未來(lái)的時(shí)間里，我決心從以下幾個(gè)方面來(lái)做好招商引資工作：
1、做好親情招商、友情招商。數(shù)年來(lái)的招商成功經(jīng)驗(yàn)告訴我，充分利用我們現(xiàn)有的人脈關(guān)系，利用我們__市在外創(chuàng)業(yè)成功人士多的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)人與人交往圈子的擴(kuò)大，口口相傳，積極聯(lián)系，收集信息，開(kāi)展以情動(dòng)人、以情招商。
2、抓住工作重點(diǎn)，務(wù)求工作實(shí)效。繼續(xù)堅(jiān)持深入企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，第一時(shí)間了解企業(yè)的所思、所想、所求，積極溝
通，為企業(yè)辦實(shí)事;再就是協(xié)助招商局同志做好招商工作，外出時(shí)注意個(gè)人形象，有禮有節(jié)、舉止文明，體現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和較高的品德修養(yǎng)，借此來(lái)宣傳__。
招商工作有別于其他工作，性質(zhì)特殊，崗位特別，市委組織部能給我提供這樣一個(gè)服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，是對(duì)我的愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)，更是對(duì)我的信任，在未來(lái)的工作中，我要調(diào)整好浮躁的心態(tài)，做好吃苦的準(zhǔn)備，努力在工作中取得成績(jī)。
招商工作個(gè)人半年總結(jié) 招商年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
招商談判過(guò)程中，要有充分的自信，說(shuō)話要有底氣。假如客戶提出質(zhì)疑，要耐心具體的講解客戶的疑問(wèn)，給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體和市場(chǎng)目前的占有份額，和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和遠(yuǎn)景給客戶樹(shù)立起對(duì)我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶正面爭(zhēng)論一個(gè)題目，可以用變通的說(shuō)法爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同。有的客戶會(huì)不中斷的來(lái)商場(chǎng)實(shí)地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道，他假如來(lái)我們商場(chǎng)投資會(huì)給他帶來(lái)多大的利益。
在談判過(guò)程中請(qǐng)示范文，觀察對(duì)方反應(yīng)充分了解對(duì)方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對(duì)他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對(duì)方知道他所選擇的這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作是招商，但盡不僅僅是招商。招商只是開(kāi)業(yè)籌備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備過(guò)程中，與招商工作同等重要的還有市場(chǎng)定位、貿(mào)易規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招務(wù)員工作計(jì)劃聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝治理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營(yíng)銷(xiāo)方案制定、競(jìng)爭(zhēng)策略制定等等。我們可以設(shè)想一下，假如對(duì)商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類(lèi)的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類(lèi)和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少?假如對(duì)商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃、公道的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區(qū)位?不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么?我們?cè)傧耄杭偃鐩](méi)有一套現(xiàn)代的貿(mào)易治理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì)，我們又怎能保障招商、營(yíng)銷(xiāo)、治理所以，我們說(shuō)，商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)籌備工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、整體保障。因此，要保證一個(gè)商場(chǎng)的成功招商和成功開(kāi)業(yè)，一定要做到以下幾點(diǎn)：一、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查、正確的市場(chǎng)定位、公道的賣(mài)場(chǎng)布局;
二假實(shí)踐報(bào)告、建立現(xiàn)代的貿(mào)易組織體系、治理體系、制度體系和流程體系;
三、建立一支有現(xiàn)代貿(mào)易治理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、練習(xí)有素、崗職明確的治理團(tuán)隊(duì)和基層員工隊(duì)伍;
四、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、客層定位的品牌和商品;
五、嚴(yán)格地進(jìn)行品牌專(zhuān)柜的設(shè)計(jì)、裝修和商品陳列，營(yíng)造濃郁、現(xiàn)代的賣(mài)場(chǎng)氛圍，美化賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部空間環(huán)境和商場(chǎng)外觀貿(mào)易環(huán)境;
六、建立一套適合現(xiàn)代貿(mào)易治理、現(xiàn)代貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)和現(xiàn)代貿(mào)易服務(wù)的貿(mào)易pos和mis系統(tǒng);
七、建立一套現(xiàn)代貿(mào)易文化體系、營(yíng)銷(xiāo)體系，制定階段性的系列營(yíng)銷(xiāo)推廣策略和開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案。
只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)的招商成功、開(kāi)業(yè)成功，也才能真正保障商場(chǎng)今后的運(yùn)營(yíng)、治理和服務(wù)。
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